最優(yōu)個人工作述職匯報大全(19篇)

字號:

    回憶錄是一種回顧個人或歷史事件,記錄經(jīng)歷和感悟的書籍。總結可以借鑒先進的經(jīng)驗和方法,提高總結的質量。小編為大家搜集了一些總結范文,值得一看。
    個人工作述職匯報篇一
    醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團式管理,使我從思想上、認識上起到了很大的轉變,認真學習質量管理體系的要求,建立、完善了供應商的檔案,個人述職報告,醫(yī)院工作匯報。做到對供應商的調查和實地勘察,評估供應商的生產(chǎn)能力;處理質量問題,以及退換貨方案的實施&&摘要部分,以下是詳細內(nèi)容:
    采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,定個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產(chǎn)品是否符合醫(yī)院的要求,該產(chǎn)品是否對醫(yī)院產(chǎn)生了效益,或者,是否對醫(yī)院造成是損失,對醫(yī)院造成影響的我們必須在最短的時間內(nèi)進行改正,使醫(yī)院的利益得到保證。
    半年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。感謝醫(yī)院給我提供了磨練自己的機會,更感謝醫(yī)院長久以來對我的信任和栽培! 這一年里,我在醫(yī)院領導的帶領下,在同事的關心和幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
    眾所周知采購部是醫(yī)院業(yè)務的后勤保障,是關系到公司運行的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝醫(yī)院領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過這一年來的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的'忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則,工作報告《個人述職報告,醫(yī)院工作匯報》。
    醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團式管理,使我從思想上、認識上起到了很大的轉變,認真學習質量管理體系的要求,建立、完善了供應商的檔案。做到對供應商的調查和實地勘察,評估供應商的生產(chǎn)能力;處理質量問題,以及退換貨方案的實施,配合財務上的付款策略(月結);配合各部門的需要,同各部門一起解決產(chǎn)生的問題。值得肯定的是,采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與各部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的需求。
    與部分供應商建立了良好合作關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為醫(yī)院爭取優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。在資金緊張的狀況下,與供應商協(xié)商,支持醫(yī)院經(jīng)營,并有效的建立了幾家良好的合作關系。和采購員密切溝通,建立采購申請單的書面化,每星期兩次檢查哪些還沒買的,哪些是已經(jīng)訂下還沒到的,隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門緊密聯(lián)系,更好的滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為醫(yī)院節(jié)省采購成本。
    及時傳達上級的指示,對上級布置的工作任務,必須在四小時內(nèi)復命。
    我來公司已有多月時間,積累了一定的經(jīng)驗和專業(yè)知識,在醫(yī)院的每一天我都會兢兢業(yè)業(yè)踏踏實實,努力做好我的本職工作,只要公司有需要我都會舍棄個人事務把工作放在第一。在我們的工作中我始終本著認真負責的態(tài)度,嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的工作流程,保證數(shù)量的準確性和質量的保證性,把失誤降到最 低點。當然在工作中我還有很多不足之處,缺乏系統(tǒng)的學習和更加精深的專業(yè)鉆研,對一些產(chǎn)品的了解不夠深入透徹,對采購進來的產(chǎn)品跟蹤力度不夠,對有些產(chǎn)品交貨時間反映不夠及時,對采購產(chǎn)品價格的把握還不夠正確。在下半年里,我會努力改進自己的不足,凡事做到精益求精,更好的為醫(yī)院工作。
    工作職責、內(nèi)容:
    1、對采購工作進行監(jiān)督和檢查,確保采購工作順利開展。
    2、審核所簽合同是否符合要求,確認供應商及終止供應商。
    3、審核單品是否調價(進/售價),并進行確認,促銷單品是否合格;日期段內(nèi)商品排行、費用收取是否合理。
    4、每月分析一次銷售情況,審核各部們滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調整和新商品的導入。
    5、每周根據(jù)藥品銷售報表,分析部組的銷售及平均加價率是否合理,以便及進行供應商的篩選、藥品調整。
    6、根據(jù)報表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率,進行店內(nèi)毛利率的調整及商品組織結構表的調整。
    7、加強與供應商的溝通,每季度召集一次供應商洽談會,及時解決工作中存在的問題。
    8、定期制定促銷計劃,并對每期促銷進行評估、總結。
    9、審批并確認促銷協(xié)議;確定商品促銷時間。
    自從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來,在各級主管部門的直接領導下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責。
    在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理技術規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
    在醫(yī)療業(yè)務方面,一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責,本著為民眾健康服務的思想,認真負責地做好醫(yī)療工作,“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私;努力鉆研業(yè)務、更新知識,提高專業(yè)技術;積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識,對患者進行健康教育;認真完成上級布置的各項義務,如積極配合上級部門參與甲型h1n1流感的監(jiān)測預防工作等。
    在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務,學習
    不放松。嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認真完成繼續(xù)再教育的各期學習,并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓,聆聽著名專家學者的學術講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業(yè)務理論學習,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高;始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握多種常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
    多年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務。但在在今后工作中,自己尚須進一步加強理論學習,堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
    周博文
    2017年1月20日
    個人工作述職匯報篇二
    尊敬的領導:
    這一年中,公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業(yè)管理模式,科學定位,科學決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象;實行多元化經(jīng)營,拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道,努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。一份耕耘一份收獲。物業(yè)管理模式己趨于成熟,為做大、做強企業(yè)奠定了堅實基礎。現(xiàn)對這一年工作進行述職如下。
    一、推行目標管理責任制,明確各級責任。
    代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《公司總經(jīng)理目標管理責任書》。其包含:公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經(jīng)營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務)、目標考評方法和依據(jù)、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解,組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權利,討論分配與協(xié)調等問題,直到達成共識。
    公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標管理責任書》;各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的`工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后,由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣,各級都有明確的責任,都知道“該做什么”,“不該做什么”,“如何檢查”,“做不好怎么辦”,形成一級對一級負責,一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。
    二、推行“三全”管理模式,注重管理實效。
    “三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業(yè)管理服務過程控制的一種有效手段,年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準備,并在年的工作中全面進行導入和推廣。通過全員管理和參與,全程監(jiān)督和控制,全效的質量保證,形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式?!叭惫芾砟J竭€擴大了物業(yè)管理的服務領域,加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致,反應更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏,讓物業(yè)服務有質有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了__物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務質量和水平,也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。
    三、推行品牌戰(zhàn)略,強化服務意識。
    通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(qū)(大廈)硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”,這些是我們的弱勢,是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以,我們盡力揚長避短。首先以優(yōu)質、溫馨的特色服務,樹立“”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務質量上下功夫,為業(yè)主(使用人)提供及時、方便、周到的服務,努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”,在優(yōu)質、溫馨的服務中孕育品牌。公司在品牌形象的設計上著實下了功夫,提高了企業(yè)知名度,并以市場為目標,以需求為導向,以消費心理為依據(jù),正確設計和定位自己的品牌形象。
    四、加強共用設備設施管理,努力節(jié)省業(yè)主開支。
    今年,我們對電梯系統(tǒng)進行全面分析和向專業(yè)公司咨詢后,向業(yè)主大會提出更換電梯控制系統(tǒng)的想法。為了節(jié)省支出,我們對控制系統(tǒng)改造進行了了解,通過招標的形式,比較和分析五家應標專業(yè)公司的改造方案,最后確認無電梯公司的控制系統(tǒng),由電梯公司實施改造。電梯經(jīng)過改造,運行故障明顯降低,可靠性增強,電梯使用滿意率大幅提高。我們充分發(fā)揮自身技術優(yōu)勢,加班加點、不計得失,不懂就問,不會就學,使消防設備設施保持良好運行。
    此致
    敬禮!
    述職人:___。
    20__年_月_日。
    個人工作述職匯報篇三
    尊敬的領導:
    20__年我們開拓創(chuàng)新,認真履行職責,采取有力措施,保證了各項工作任務的順利完成?,F(xiàn)將我公司履行職責和完成工作任務情況報告如下:
    一、堅持把發(fā)展作為第一要務。
    一年來,我公司以重點工業(yè)項目建設為突破,培育新的工業(yè)經(jīng)濟增長點。前期工作進展順利,前景看好,均為明年的經(jīng)濟發(fā)展打造了基礎。我加快工業(yè)園區(qū)建設,發(fā)揮比較優(yōu)勢,發(fā)展特色經(jīng)濟,增強綜合經(jīng)濟實力?,F(xiàn)已完成了__相關工作。對__的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進行了詳細摸底和考察,為規(guī)劃論證提供了較為詳實的依據(jù)。
    二、狠抓安全生產(chǎn)、建立健全安全管理機制。
    加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡。今年,我們加強了對安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度,按照年初與各辦事處簽訂的安全生產(chǎn)目標責任狀,采取面上管理與重點管理相結合,常效管理與突出檢查相結合的辦法,確保了安全生產(chǎn)工作的順利運行,全年沒有發(fā)生一起安全事故。加強對__的管理服務工作。我們抽調專人,兩次對__進行了整頓。在整頓檢查中對__提出了整改和處理意見。
    三、把工作從大處著眼、小處著手全面落實。
    加強領導班子建設,建設一支高素質的干部隊伍。領導班子成員能夠相互交流,相互溝通,形成了既有分工又有合作,坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重大問題按規(guī)定程序集體討論決定,保證各項決策、決定落實到位。通過機構改革,竟爭上崗,進一步優(yōu)化了人員配制,合理設制了內(nèi)設科室,提高了工作效率和整體素質,把宏觀經(jīng)濟工作與微觀經(jīng)濟工作相結合;把重點工業(yè)項目的扶持與工業(yè)經(jīng)濟指導相結合;把運做規(guī)模企業(yè)的服務與非規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)的發(fā)展相結合把注重宏觀經(jīng)濟的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結合。
    為確保各項指標的完成,每月堅持了經(jīng)濟運行分析,對企業(yè)運行進行了有效監(jiān)控、協(xié)調、指導。經(jīng)常性地深入企業(yè)進行調研,及時掌握了企業(yè)的動態(tài),從協(xié)調服務入手,幫助企業(yè)排憂解難。抓好重點工業(yè)項目建設的實施和落實工作。我們還經(jīng)常深入各項目企業(yè)了解情況,反饋問題,協(xié)調解決困難,爭取方方面面資金,促進項目盡快實施。建立健全安全組織機構,形成層層負責、層層落實的組織網(wǎng)絡,今年我們努力抓了安全生產(chǎn)組織機構的建立,抓了安全生產(chǎn)責任制的落實。另外我們還加大了對安全生產(chǎn)工作宣傳力度,做到了安全生產(chǎn)常抓不懈,警鐘常鳴。
    四、優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結構、穩(wěn)步加快推進經(jīng)濟建設。
    全力抓好重點工業(yè)建設項目和工業(yè)集群的發(fā)展。一是全力以赴完成現(xiàn)有項目的建設,努力實現(xiàn)項目的預期效益。二是動態(tài)看待項目,動態(tài)管理和實現(xiàn)項目。三是不斷充實新項目。抓好原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)的升級改造,促進其體制創(chuàng)新。技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結構調整和要求,根據(jù)產(chǎn)品在市場中的位置,把好市場準入關,使工業(yè)經(jīng)濟結構合理,市場前景好,有發(fā)展的空間和潛力。
    發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創(chuàng)新,目標就一定能實現(xiàn)。
    此致
    敬禮!
    述職人:___。
    20__年_月_日。
    個人工作述職匯報篇四
    堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。下面小編帶來的護士個人述職報告工作匯報范文,希望大家喜歡!
    20__年熱熱鬧鬧地過去了,20__年新年伊始,在此萬象更新之際,回首20__我感觸頗多——這一年全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”、“質量萬里行”?等多項整治活動,又恰逢我院醫(yī)院二甲復審之時,此番激流涌動下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。20__充實、收獲的一年,在這一年里作為眼科主任我積極配合院領導及相關職能部門圓滿完成各項任務,同時勤懇務實抓住機遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實力,并使之提高到一個嶄新的水平線。下面就幾個方面做簡要匯報如下:
    一、潛心鉆研業(yè)務,切實提高專業(yè)技術水平,做好學科帶頭人。
    眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒有過硬的專業(yè)技術靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴重事故的。因而作為眼科主任及學科帶頭人我必須堅持專業(yè)知識的學習,全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識。當然個人的時間和精力總是有限的,正所謂“術業(yè)有專攻”,因而我近些年把側重點放在白內(nèi)障超聲乳化上,經(jīng)過我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術飛速發(fā)展,并填補了本地區(qū)的空白。20__年我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術獲得跳躍式發(fā)展,這一年我獨立完成366例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術,同20__年相比白內(nèi)障超聲乳化手術量翻了一番,技術難度也是更勝一籌。
    在其他眼科分支專業(yè)上譬如眼底病方面20__年我院眼科迎來里程碑式的發(fā)展——開展“玻璃體視網(wǎng)膜手術”。在院領導的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機,同時我們開始開展玻璃體視網(wǎng)膜手術,這項技術填補了本地區(qū)的空白,打開了本地區(qū)眼底病外科手術的市場,為我院贏來良好的社會聲譽。同樣20__年在浙江援疆專家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌劢悄ひ浦彩中g,這也是本地區(qū)首次開展角膜移植。醫(yī)療技術的革新是我們賴以生存的生命線,保持醫(yī)療技術的先進性,做好“領頭羊”,這是我的理念!
    二、強化制度管理,以身作則做好科室管理人。
    做為科主任我不但是學科帶頭人同時還是科室的管理者。而科室“管理”的核心應該是對科室人員的調控,使大家各司其職,“站好自己的崗”。而制度的制定與執(zhí)行是實施管理的關鍵環(huán)節(jié)。無論是醫(yī)療質量還是醫(yī)療服務的提高都離不開各項相關制度的約束,只有將醫(yī)療服務運行中的細節(jié)制度化,并恪守各項制度,才能實現(xiàn)高水準的醫(yī)療服務。醫(yī)療服務行業(yè)有各級衛(wèi)生行政部門監(jiān)管,同時醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員也在時刻遵守著各項衛(wèi)生法規(guī)及條例,但在實際運行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生,這就需要科主任嚴格把控各個細小環(huán)節(jié)。
    20__在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質量萬里行”活動及我院二甲復審的大前提下,我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質量與安全管理的核心制度”及相關配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務的每個環(huán)節(jié),分解服務流程,并制定出適合每個小環(huán)節(jié)的服務準則。這些細化了的“規(guī)則”的制定與落實,是科室集體智慧的結晶也是眾人群策群力的結果。在實際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎罰分明,取得了令人滿意的效果,這一點在我院職能部門的評審結果上可以證明。
    三、加強人才梯隊的建設,為科室后續(xù)發(fā)展儲備“正能量”。
    農(nóng)一師醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身,要懂得“科室強才是真的強”,“光桿司令”是不成氣候的??剖乙氤蔀楸緦I(yè)本地區(qū)標桿性平臺,就必須有強大的人才儲備。然而人才的儲備來自哪里?不外乎自身培養(yǎng)與院外引進。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊培養(yǎng)計劃在實施,如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè),并分批次外派他們進修?,F(xiàn)如今眼科下設分支專業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開來,他們都能勝任自己的專業(yè)技術。所以我很欣慰,在不久的將來我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸,也是科室之幸,更是農(nóng)一師醫(yī)院之幸!
    四、科室經(jīng)濟效益獲大豐收,硬件建設穩(wěn)步拓展。
    在醫(yī)療界所謂“金眼科,銀外科”,無人不知無人不曉!我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開來,就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟效益。在過去的20__年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬之多,跨入“千萬科室”之列,而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟收入中純利潤的科室。眼科經(jīng)濟收入樂觀,硬件建設也令人欣慰:20__年在院領導的大力支持下我們配備了眼底病手術所用玻璃體切割機及相關配套設施,開創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。
    五、展望來年,我信心百倍。
    新年伊始——我有個夢想,我夢想院領導能給眼科配臺高端手術顯微鏡;我有個夢想,我夢想眼科在二甲復審評審中全a通過;我有個夢想,我夢想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無瑕疵;我有個夢想,我夢想眼科超勞務費翻幾番。
    最后祝愿各位院領導、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂、心想事成!
    這一年來,在導診部在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導診工作上了一個新臺階。現(xiàn)將導診工作述職如下:
    導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。
    工作時間長了,有人就會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
    一、樹立新觀念,提高了導診人員的職業(yè)責任感。
    1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協(xié)調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
    2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
    二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素質。
    提升服務質量的關鍵,其實在于服務人員素質的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質,使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
    三、執(zhí)行新標準,提高了導診人員的工作質量和工作效率。
    因為導診工作缺乏明確的目標,服務質量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程,而導診培訓又與醫(yī)療護理知識培訓有一定的區(qū)別,為了提高導診人員的工作質量和工作效率,院領導請來了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
    四、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
    門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
    總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
    尊敬的領導,各位同事們:
    大家好!
    一年來,在院領導和護理院長領導、幫忙和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了20__年護理計劃__%以上,現(xiàn)將工作總結情景如下:
    一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位職責制和護理工作制度,如職責護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
    (2)護理操作時要求三查七對;
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接—班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    二、提高護士長管理水平。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,資料為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情景,并學習護士長管理相關資料。
    3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
    三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
    5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
    四、提高護理人員業(yè)務素質。
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1—2次,資料為基礎理論知識和骨科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
    5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接—班制度和晨間護理。
    7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以到達提高業(yè)務素質的目的。
    8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,資料為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課本事。
    9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
    五、加強了院內(nèi)感染管理。
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
    7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
    六、護理人員較出色的完成護理工作。
    1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人供給優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,經(jīng)過發(fā)放健康教育手冊,以及經(jīng)過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人__個,留觀__個,手術室開展手術__例。急診護士為急診病人供給了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了職責護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
    七、存在問題。
    1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    參加工作以來,在院領導和科室主任、護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)在將工作述職如下:
    一、政治思想方面:
    以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
    二、增強法制意識:
    認真學習《護士法》及其他法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事,依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。
    三、工作學習方面:
    在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證病人的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌對待病人,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊,著裝整潔,禮貌待患者,態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
    在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種疾病知識了解不夠,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲采各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的學習態(tài)度,主動向同事們請教,積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗自己所學的知識,找出不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好護士工作計劃,為人類的護理事業(yè)而作出自己應有的、的貢獻,樹立全心全意為病人服務的宗旨。
    尊敬的領導,各位同事們:
    大家好!
    這一年可以用八個字來形容,那就是順其自然、自主奮斗。我在醫(yī)院工作已經(jīng)四年了,在婦產(chǎn)科也已經(jīng)兩年了,這兩年我不僅學習到了更廣闊的知識,也給自己增添了更多的人生閱歷。一路走來,我在前進的路上慢慢蛻變,最終我自己也發(fā)展的更加全面了。而能夠證明我們自己的,便只有時間了。此時此刻我的感想很多,我也會將自己這一年的工作進行一次述職。
    一、嚴格要求工作作風。
    在醫(yī)院工作已經(jīng)四年,自從大學畢業(yè)之后我便進入了我們這家三甲醫(yī)院,我也認識到了三甲醫(yī)院的嚴格。不論是對我們護士還是對待各科醫(yī)生,醫(yī)院都有嚴格的標準和要求。而優(yōu)良的工作作風更是我們醫(yī)院每位工作人員都應該清楚的,也是我們每天工作應該去達到的。所以在這一年的工作中,我不僅保持良好的工作狀態(tài),還在自己的工作作風上加強指正。不違反醫(yī)院規(guī)定和紀律,不在集體中作出錯誤示范是我對自己最低的要求,除此之外,我也一直勉勵自己在工作中更加扎實細心,為做好助產(chǎn)護士而加倍努力。同時我也希望科室領導能夠感受到我的用心和負責,我也會以此為動力在今后的護士工作中做得更加全面和完整。
    二、以集體榮譽為動力。
    在醫(yī)院工作這么多年,我逐漸的明白一條通行的規(guī)律,那就是要注重我們的集體榮譽感。各個科室之間其實也是有對比的,而我們能做的就是構建起一個優(yōu)良的集體形象,為我們的醫(yī)院爭奪光彩。這不僅會成為我們醫(yī)院的好口碑,也在醫(yī)院為我們婦產(chǎn)科整多了一席光彩之位。在我的平日工作中我一直以集體榮譽作為前進的動力,不斷優(yōu)化自己,為科室和醫(yī)院爭光多彩,也為自己的職業(yè)生涯畫上一些美麗的色彩。
    三、未來一年的策劃。
    努力是我無法逃脫的希冀,也是我時時刻刻應當清楚的方向。無論我處在怎樣的情境,或者經(jīng)歷怎樣的坎坷,我也不會放松對自己努力的標準,只有在往后的日子里更加上進,更加的向前探索。我的未來才會發(fā)出更多璀璨的光芒,我的人生閱歷也會更加豐富多彩。
    我會帶著自己的追求,帶著自己的勇敢和初心,在這條道路上越走越遠,不僅是為他人,也是為自己贏奪一份漂亮的成績!在此我也祝愿我們醫(yī)院在今后能夠創(chuàng)造更好的成績,為人民大眾提供更好的醫(yī)療條件,為祖國的發(fā)展加倍助力!
    尊敬的領導,各位同事們:
    大家好!
    急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務人員團結協(xié)作,出色地完成各項搶救工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:
    一、做好急救藥品及急救儀器的管理。
    急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現(xiàn)已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
    二、加強學習,培養(yǎng)高素質隊伍。
    急診科制定了學習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人要過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
    三、做好新入科護士及實習生的帶教工作。
    根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
    四、關愛生命,爭分奪秒。
    是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的。如2020年x月x日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
    五、強化服務意識,提高服務質量。
    堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
    尊敬的領導:
    今年全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,嚴格執(zhí)行省"血液透析基本操作規(guī)程",堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務,得到領導和病人的肯定與好評,現(xiàn)將全年護理工作匯報如下:
    一、健全制度,認真落實各項工作制度,確保醫(yī)療護理安全。
    認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類崗位責任制和護理工作制度,并落實到實際工作中。結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質量管理標準和嚴密的工作計劃,完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關文件,按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項操作,對血液透析實行全程醫(yī)療質量管理。堅持查對制度,各項護理操作嚴格進行三查七對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數(shù)指標,確保透析質量和病人安全,并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
    二、加強學習,重視提高護士整體素質,優(yōu)化護理隊伍。
    加強業(yè)務理論學習和技術操作培訓:按年初業(yè)務理論學習和操作培訓計劃,組織護理人員每周二次業(yè)務學習并做好學習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績達標。加強相關知識學習,不斷提高血液凈化專業(yè)技術水平,嚴格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法","消毒管理辦法"加強消毒隔離管理,確?;颊咄肝鲑|量和治療安全。更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平,認真學習和領會二甲等級復核評審檢查細則,學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識,使全體護理人員專業(yè)技術水平有了很大提高。
    三、轉變護理觀念,提高服務質量。
    我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護理過程中有某些不足時,易使患者產(chǎn)生失落感,對生活失去信心,同時由于透析時間長,生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者,細心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個透析患者的心理特點,以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實,使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質量。
    此致
    敬禮!
    尊敬的領導:
    通過在普外科這一年時間的工作,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,謹慎嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善。以下是我這一年的述職報告。
    一、嚴格遵守制度,認真履行職責。
    這一年的工作中,本人嚴格遵守科室制度,認真履行外科護士職責,始終以實事求是的觀點嚴格要求自己,踏實工作,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”。為了解病人的病情變化,便于早發(fā)現(xiàn),早解決,不停的在各個病房中穿梭;為進一步鞏固外科護理的基本理論知識和基本技能,按時參加晨間護理,做好各項護理工作,積極配合醫(yī)生治療,認真執(zhí)行醫(yī)囑,為病人提供整體護理。
    二、加強個人學習,注重團隊協(xié)作。
    在一個科室里待久了,感覺大家真的如同一家人一樣,老師的關心和教導,同學之間的互幫互助,整個科室的團隊協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實而快樂。我喜歡外科的干脆利落,盡管忙,但有種暢快的感覺,而且每天都有收獲。我的帶教老師以上主班居多,除了跟隨老師處理醫(yī)囑、清點物品、發(fā)放清單、打印輸液卡等,我也會主動請纓去幫忙接鹽水,更換引流袋,做理療、霧化、吸痰等治療工作,每天的生活在這樣重復的忙碌中度過。
    在老師的悉心指導與耐心帶教下,我按時參加護理查房,熟悉病人病情,并規(guī)范熟練地進行各項基礎護理操作及專科護理操作,能做好普外科常見病,如:疝、腹膜炎、胃及十二指腸潰瘍及并發(fā)癥、腸梗阻、闌尾炎、結腸癌、急性膽囊炎、血氣胸、膿胸、壞疽等多發(fā)病的護理工作。能做好術前準備指導,并完成術后護理及觀察。在護理工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的`信賴和好評。
    三、工作心得。
    人第一次做沒干過的事情,難免慌亂,不打緊,熟能生巧。關鍵是現(xiàn)在認真學,不管做的時候有沒有做到,心里要知道原則上應該怎么做,不然以后帶師弟師妹時,自己連標準的做法都不知道,給他們講不出來,丟臉還是小事,后悔都莫及。
    不管懂不懂,要敢于去看病人,問病人,不要怕被病人問問題,病人問的問題才是最實際的問題,也是以后自己以后做護士或者工作的時候會被問到的問題,現(xiàn)在不會比以后不會要好些。相信有了這一年外科護理工作的經(jīng)歷,明年的工作將更為順利。
    此致
    敬禮!
    個人工作述職匯報篇五
    尊敬的領導:
    20__年已經(jīng)結束,回首20__年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年已經(jīng)離我們遠去??梢哉f,20__年是我們公司走上高速發(fā)展的關鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習,而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步?,F(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下:
    一、虛心學習,努力工作。
    我們公司多次組織專業(yè)培訓,讓大家的專業(yè)技術迅速提高。經(jīng)過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習,虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學習提高,通過觀察把工作和學習內(nèi)容相結合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業(yè)知識。
    和同事一起協(xié)作完成了太陽能的安裝調試。在這些感觸中,大家互相提醒和補充,相互學習效率大大提高了工作效率,所有事情都能及時溝通,把事情處理好。做好售后保障工作。作為一名售后技術人員,不僅要掌握夠硬的技術知識,還要和用戶有良好的溝通,才能更準確的處理出現(xiàn)的問題。
    二、自我檢討,查找問題。
    我們公司完善了多項規(guī)章制度,領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去,在這方面我沒能嚴格要求自己,上傳各種報表不是很及時。在專業(yè)學習上,我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,不光局限于太陽能項目,還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業(yè)知識培訓,由于自己對這類項目接觸少,對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。在售后維修中,雖然能完成每次維修任務,但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的問題。
    三、改正錯誤。
    認真學習公司的規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)章制度辦事,嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。在專業(yè)學習中,要認真對待公司組織的每次培訓,做到不懂就問,不懂就查。在對待空調的專業(yè)知識上先學好理論知識,再結合現(xiàn)場實踐相結合努力學習。售后維修中要做到及時維修,并與用戶經(jīng)常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
    四、下步打算。
    積極處理好與同事之間的關系,做好自己的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后,加強自身學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
    在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導自己在工作中的思想感受,及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結同事,把我們的工作推向前進!我相信在領導和同事的幫助指導下,我明年會有更大的進步。
    此致
    敬禮!
    述職人:___。
    20__年_月_日。
    個人工作述職匯報篇六
    以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。下面小編帶來的銀行個人述職報告工作匯報最新,希望大家喜歡!
    尊敬的各位領導、同志們:
    你們好!
    一年又將要過去了,現(xiàn)在我將這一年來的工作、學習情況匯報一下。
    我所在的崗位是我們的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們的儲蓄所是最忙的,每天每位同事的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
    由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
    我們所位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
    所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
    我現(xiàn)任__商業(yè)銀行黨委委員、副行長,分管辦公室、個人業(yè)務部、小企業(yè)信貸中心、工會的工作,主抓辦公室、個人業(yè)務部、小企業(yè)信貸中心、工會黨風廉政建設責任制的落實。下面我就2016年度工作完成情況、黨風廉政建設責任制落實情況和執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況報告如下:
    一、年內(nèi)工作完成情況。
    (一)采取多種形式,加大宣傳力度。一年來,我始終把加強信息宣傳工作放在突出位置來抓,要求辦公室采取多種形式,加大報送力度,為各項事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持,創(chuàng)造良好氛圍。全年被省市各級信息部門采用信息130多篇,市商業(yè)銀行內(nèi)網(wǎng)刊登信息120多條,編發(fā)簡報117期,編發(fā)行報7期,共14000份。同時印制了產(chǎn)品折頁、宣傳單,在人流密集處設立了燈箱廣告牌,初步形成了報上有字、路邊有牌、電臺有聲、電視臺有影立體式宣傳網(wǎng)絡,有效提升了商業(yè)銀行的社會形象。
    (二)突出重點,協(xié)調合作,全面開展辦公室工作。我分管的辦公室承擔著董事會、銀行業(yè)協(xié)會、人事勞資、文秘宣傳等多項工作。特別是商業(yè)銀行剛剛成立,工作任務繁重,我經(jīng)常督促指導辦公室的同志,圍繞“辦文、辦會、辦事”三個重點,動腦筋、想辦法,科學協(xié)調,統(tǒng)籌兼顧,保質保量完成了各項工作。全年先后向上級部門報送工作總結、工作匯報、專題匯報等40余份。先后籌備召開了年度工作會、董事會、上半年工作總結暨下半年工作安排會議、月度經(jīng)營分析會等45場次,為各項工作的順利開展作出了應有貢獻。
    (三)積極引進優(yōu)秀人才,加強人力資源管理建設。2016年,我行置換員工36名、招聘大學生員工17名、從外行引進專業(yè)技術人員1名,進一步改變了我行員工知識結構和年齡結構。邀請?zhí)旖蜇斀?jīng)大學蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃,為__全面實行績效考核和定崗定編打下了良好基礎。
    (四)加強基層調研,想方設法促進存款增長。一是深入基層,加強調研,制定不同的激勵措施。元月份組織制定了《“首季開門紅”業(yè)務競賽活動方案及激勵措施》,針對存款變化情況制定了《鼓勵先進激勵后進激勵措施》、《6月份指導性存款任務獎懲辦法》、《2016年9月至2016年8月存款業(yè)績考評辦法》。二是加強存款監(jiān)督。對任務完成情況較差的支行經(jīng)常采取各種方式進行督促、協(xié)調,對有關支行在吸存攬儲工作中提出的問題及遇到的困難,積極協(xié)調解決。
    (五)創(chuàng)新豐富信貸產(chǎn)品,拓展業(yè)務空間,提升信貸服務水平。
    一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度,為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務。2016年是我行掛牌開業(yè)的首年,為進一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務特色,我分管的個人業(yè)務部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務品種,全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品,已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品,并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象,擴大我行客戶知名度和競爭力。
    二是實行差異化利率,對目標市場和客戶進行利率細分管理,提高產(chǎn)品市場競爭力。指導個人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟、市場運行環(huán)境和客戶融資需求特點,在對市場和同行業(yè)進行調研的基礎上,分別在2016年的上半年和下半年,兩次制訂、調整了《小企業(yè)(個人)貸款業(yè)務定價指導意見》,對全行的小企業(yè)、個人信貸業(yè)務實行不同產(chǎn)品、不同客戶、不同擔保、不同額度的單獨差異化定價。由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標準,在新的定價指導辦法下,客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來,實現(xiàn)了客戶與業(yè)務的差異化管理,有效地提高了我行的業(yè)務競爭力。2016年累計發(fā)放小企業(yè)、個人貸款6.3億元,已占到全行信貸投放的58%,積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個人消費,為支持濮陽經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。
    三是堅持靠前服務,主動對接客戶需求。為了進一步加大業(yè)務宣傳推介力度,我指導信貸中心通過積極主動參與中原油田“夢想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開小企業(yè)(個人)貸款產(chǎn)品推介會、樹立我行“貼近市民、貼近市場”的業(yè)務特色。
    四是積極履行社會責任,想方設法支持小額擔保貸款投放,扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開展好小額擔保貸款業(yè)務作為服務地方、服務市民、促進濮陽經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措,過去的一年,在小額擔?;鹄щy、擔保中心部分貸款不擔保的情況下,我組織有關部門想方設法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔保貸款的投放。截止2016年12月底,我行已累計發(fā)放小額擔保貸款1179筆,金額8165萬元,支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員,走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。
    (六)規(guī)范信貸操作,加強信貸管理,提高信貸質量。在積極拓寬業(yè)務的同時,我指導個人業(yè)務部、小企業(yè)信貸中心進一步加強了信貸業(yè)務的規(guī)范、管理。一是對已有的小企業(yè)、個人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進行完善,對新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進行制訂,并做好了信貸業(yè)務培訓工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度,有效規(guī)范了信貸操作。二是加強信貸管理,防范信貸風險。2016年3月份,組織有關人員對2016年底前發(fā)放的個人貸款進行了專項檢查;按照監(jiān)管政策的要求,每季對發(fā)放的個人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔保貸款進行專項檢查,并對存在的問題的單位和責任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求,對支行管理的不良貸款,進行統(tǒng)計、考核。
    (七)加強征信系統(tǒng)的管理,進一步提高征信數(shù)據(jù)準確度、及時性、穩(wěn)定性。我行自2016年在全省首批成功接入征信系統(tǒng),成為接口行以來,征信管理工作一直名列前茅,過去的一年面對新的環(huán)境、新的情況,采取多項措施進一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準確度、及時性和穩(wěn)定性。一是督促有關單位和部門每月及時上報個人征信數(shù)據(jù)報文。為提高數(shù)據(jù)報文質量,月初對21家支行的1000多筆貸款資料進行逐筆核對。全年,上報報文數(shù)據(jù)6000多筆,刪除報文數(shù)據(jù)1筆,查詢打印個人征信資料__多筆。2016年4月份在全省召開的征信工作會議上,由于我行征信工作做的突出,得到了省領導的表揚。二是為加大征信宣傳力度,提高百姓信用意識。5月份,按照市人行《關于開展征信知識宣傳活動的通知》要求,印制了600份征信宣傳手冊,懸掛宣傳條幅,上街進行宣傳。三是6月份,配合上海征信中心進行了數(shù)據(jù)切換測試工作,確保我行征信工作的良好運行。四是8月份,配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場檢查工作。
    (八)轉變工作作風、提高工作效率。一是帶動有關部門積極主動配合商行籌備小組工作,不分節(jié)假日按時完成各項工作。如上報各種文件、報表;聯(lián)系開業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門開展好“雙評議”活動,指導個人業(yè)務部制訂了“雙評議”工作實施方案,向社會作出了“辦好事辦實事”承諾,指導業(yè)務部門創(chuàng)新信貸業(yè)務品種,切實解決了部分中小客戶的籌資困難,在全市“雙評議”中,個人業(yè)務部在公共服務類41個科室中取得第十名。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務于地方”,充分發(fā)揮我行在服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色,對濮陽安居房地產(chǎn)開發(fā)公司承辦的開發(fā)我市綠城小區(qū)項目,指導個人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務方案”及具體的辦理流程,印制專項信貸產(chǎn)品手冊,并在選房兩個月期間現(xiàn)場設立信貸業(yè)務咨詢臺進行全程服務,得到了廣大客戶的認可。
    (九)加強工會自身建設,提高隊伍整體素質。對工會工作制度進行了修改和完善,在全行開展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進個人”競賽活動。積極開展優(yōu)秀工會會員評選活動。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質和競爭能力,利用金融大講堂對干部員工分專業(yè)、分崗位進行了集中培訓、統(tǒng)一學習。組織召開了職工代表大會專題會議,選舉了兩名職工監(jiān)事。
    (十)積極開展“送溫暖”活動。組織工會積極開展“送溫暖”活動,春節(jié)前走訪慰問離退休老干部和特困員工,把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過生日時,行工會還及時送上了生日賀卡和生日蛋糕。對在職職工進行了體檢和健康教育培訓。行工會在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動節(jié)”來臨之際,向各支行的員工發(fā)放了慰問信和慰問物品。
    (十一)圍繞經(jīng)營管理工作開展各種競賽活動,豐富職工文化生活,營造和諧工作氛圍。圍繞經(jīng)營管理工作,積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動,開展了技術創(chuàng)新,優(yōu)秀技術成果、先進操作方法、技術創(chuàng)新能手的評選活動,組織了我行首屆專業(yè)技能競賽,取得較好的成績。在市文化藝術廣場舉辦了“情系市民”文藝晚會。在玉樹地震時期,在第一時間以“情系玉樹、大愛無疆”為主題的愛心大行動,短短一天時間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動,向社會奉獻愛心。進一步調動了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
    (十二)加強優(yōu)質服務管理,提高全行的服務水平。為了進一步提升服務水平,成立了優(yōu)質文明服務工作領導小組,完善了營業(yè)網(wǎng)點服務質量管理和督導工作。建立了晨會制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了服務禮儀、服務知識培訓班,并開展了不同形式的規(guī)范化服務培訓,全行的服務水平明顯提高,社會形象得到了提升。
    (十三)做好了人口與計劃生育工作。一是加大了計劃生育宣傳力度,宣傳我國的基本國情和基本國策,宣傳婚育、避孕、節(jié)育措施,宣傳開展計劃生育技術服務活動的重要意義。二是狠抓節(jié)育措施的落實,環(huán)、孕檢到位,嚴格按現(xiàn)行政策通過多種渠道,徹底摸清了底細,三是切實制止了計劃外生育。四是與上級計生部門和基層單位簽訂了計劃生育責任目標書。
    二、承擔的黨風廉政建設崗位職責內(nèi)容及履行情況。
    我作為濮陽市商業(yè)銀行黨風廉政建設責任制領導小組成員之一,認真履行“一崗雙責”,參與修訂了濮陽市商業(yè)銀行黨風廉政建設責任目標,按照《濮陽市黨政領導班子和領導干部執(zhí)行黨風廉政建設責任制工作制度(試行)》的要求,將靜態(tài)的責任分解和動態(tài)的任務分解有機結合起來。一年來,嚴格落實黨風廉政建設責任制,組織制訂了分管業(yè)務部門和業(yè)務領域的黨風廉政建設教育計劃,加強黨紀黨風教育,組織分管部門的干部職工參加了全行統(tǒng)一組織的廉政教育、案件警示教育、法律法規(guī)教育,在分管部門中組織學習《廉政準則》經(jīng)常聽取分管部門負責人工作匯報。組織一線員工學習了“微貸通、存貸通”等貸款管理辦法和操作細則。利用召開經(jīng)營管理工作例會的時機,對各級經(jīng)營管理人員開展警示教育。在具體工作中,加強對業(yè)務工作的督促檢查,教育管理人員在思想上要構筑起拒腐防變的道德防線。作為黨委委員、副行長,始終注意擺正位置,把好尺度,努力做到到位不越位,盡職不失職,主動不被動,做事不誤事,以認真負責的態(tài)度堅決執(zhí)行組織決定,遇到重大事件及時向組織請示匯報。2016年,我分管的業(yè)務領域和業(yè)務部門黨風廉政建設責任目標得到了全面貫徹落實。
    三、執(zhí)行廉政規(guī)定和廉潔自律情況。
    年初,我對黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾。反省一年來的工作,我認真踐行了自己的承諾,模范遵守了各項廉政規(guī)定,嚴格自律。工作生活中,我牢記黨的宗旨和領導干部廉潔從政的規(guī)定,作風端正,求真務實,真抓實干,服務大局,團結同志,緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務開展工作。業(yè)務工作中,嚴格執(zhí)行《廉政準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和濮陽市商業(yè)銀行各項廉政措施,依法開展各項業(yè)務工作,自覺拒絕商業(yè)賄賂,不搞不正當交易,始終保持各項業(yè)務工作的廉潔性。沒有超標準購(建)房,沒有違反公務用車規(guī)定的行為。沒有收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證的行為。沒有利用職務便利為配偶、子女及近親屬從業(yè)、就學提供影響。沒有用公款大吃大喝及參與高消費活動的行為。年內(nèi)本人沒有出國(境)情況。
    尊敬的領導,各位同事們:
    大家好!
    __年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,進步專業(yè)技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在__銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結以下:
    一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。
    在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習,在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務熟手。
    隨著業(yè)務的發(fā)展,窗口的業(yè)務爬升,我不斷總結經(jīng)驗,進步速度,單月業(yè)務量接近__筆,日均業(yè)務量近__筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務,并連續(xù)數(shù)月無過失。
    二、團隊協(xié)作,共同進步。
    銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗,向他們學習,也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
    三、強化業(yè)務學習,進步本身綜合素質。
    我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了__。拓展業(yè)務知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?BR>    固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷進步。
    總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守__銀行各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關系__,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,積極學習金融業(yè)理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在__的工作中再接再厲,與__銀行共同成長,謝謝!
    述職人:__。
    __年x月x日。
    20__年初崗位調劑現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一位主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊成的話也聽了很多!而我到覺得沒甚么,心里比較平靜,心中仿佛也沒有甚么可喜悅的!多是由于上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的出發(fā)點新的開始銀行會計工作總結,確切是個鍛煉人的機會!
    一、加深了對銀行價值化的理解。
    何謂價值化,是指企業(yè)通過公道經(jīng)營,采用的經(jīng)營策略,充分斟酌資金的時間價值和風險與報酬的關系,我們銀即將成為價值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠景。實在質就是要求我們銀行能延續(xù)保持優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場往賣得到的價值化。
    作為現(xiàn)代貿(mào)易銀行,必須建立價值化的經(jīng)營理念,深入熟悉和領會價值化理念的精華,價值化克服和避免了范圍化、質量化目標的狹隘;價值化也不同于利潤化,它不但反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀態(tài),也斟酌了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ诒WC企業(yè)長時間穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值它不但計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險本錢,也綜合斟酌了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、活動性、效益性和成長性的高度同一。并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑,在國際通行的財務指標上到達水平;在市場價值的增長上到達同業(yè)水平;建立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相干者提供優(yōu)厚的價值回報。
    二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
    拓展式練習不同于競技比賽、軍事練習。胡蝶效應的深入教訓,引發(fā)的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。它是一種培訓,是一種通過每個人的親身參與、挑戰(zhàn)本身的心里障礙從而取得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交換和領悟。通過拓展練習給我感悟最深的是一個人的氣力是有限的,團隊的氣力是無窮的,1+12!。一個人不可能完善,但團隊可以;每一個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路其實不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
    三、摹擬銀行演練。
    在劇烈的市場競爭環(huán)境下,貿(mào)易銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是持久的競爭上風。通過四天的貿(mào)易銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練,使我們近間隔地親身感受和了解了西方股份制貿(mào)易銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了貿(mào)易銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化。摹擬銀行演練收獲頗多,感慨最深的主要有以下三個方面。
    1、更加深入的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念。
    摹擬演練的終究結果反映在各家摹擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的摹擬演練中,我們親身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中往權衡范圍擴大、尋求利潤、資本對風險資產(chǎn)的束縛和資金活動性的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動進程,理解了要實現(xiàn)價值化目標必須以博弈的方法往尋求價值的平衡點。更加深入的領悟了價值化是銀行經(jīng)營安全性、活動性、效益性和成長性的高度同一;價值化不但是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎,進而將其貫串于全行經(jīng)營管理的始終;而以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益束縛機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
    2、明確了銀行管理的目標。
    銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,成為延續(xù)高效的銀行。而延續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的風險承受范圍內(nèi)展開業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會常常進行劇烈的變革,而是堅持按部就班,重視長時間治理。
    3、戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗的深入教訓。
    在摹擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操縱失誤,致使了8個億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個億的交易收進損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的終究實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些,而終究的結果兩者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是六西格瑪精細化管理的實質所在。
    四、在思考中領悟了做人做事的真理。
    做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會往做遭到嘉獎的事情。以人為本是做領導的真理。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:人的思想觀念、人的情感情緒和人的利益。一個成功或出色的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,構成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)役力的工作團隊。這樣的團隊不但具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具有一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作題目。
    我懷揣著對農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進了欄垅信用社白水分社。時光匆匆,轉眼間我已做了近8個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,我為信用社網(wǎng)點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學習了也學會了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個學生到職場人的轉變。回顧這段時間的學習和工作,我做了如下的工作述職:
    1、工作上,業(yè)務技能不斷提升。
    柜員一職,看似每天重復著簡單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手。
    2、心態(tài)上,對工作的認知日漸成熟。
    柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)信人的真誠,感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
    為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
    3、工作責任心上,樹立了正確的職業(yè)道德觀。
    這段時間以來,我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現(xiàn)在銀行屬于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
    4、存在的問題及今后努力的方向。
    在學習工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務雖熟練但但辦理業(yè)務的速度還比較慢;二是學習主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗,將工作做得更好。加強身體素質鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
    尊敬的各位領導,各位同事:
    大家好!
    20__年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
    截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務24__萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
    一、客戶在第一,存款是中心。
    我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近__萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
    在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
    二、“客戶的需求就是我的工作”
    我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
    三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
    隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
    我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
    又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。
    我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20__年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
    述職人:__。
    20__年x月x日。
    尊敬的領導:
    你好!
    時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業(yè)務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
    一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
    為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和治理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的__員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
    二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
    在給銀監(jiān)局報送__工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質量的第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
    三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
    “團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
    四、工作中存在的不足。
    回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
    (二)業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
    (三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
    五、下步工作計劃。
    20__年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解把握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20__年的各項目標任務,為__的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
    總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
    此致
    敬禮!
    述職人:__。
    20__年x月x日。
    個人工作述職匯報篇七
    回顧過去的一年,令人心潮澎湃。年年初,我積極響應公司改革,應聘為公司財務部部長職務。在任職期間,我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險,只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質服務為先,以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進重點工作。在公司董事會的正確領導下,財務部的各項工作完成較為圓滿。
    近幾年來我們公司生產(chǎn)形勢喜人,銷售收入、貨款回籠、利潤均連年大幅上而升、生產(chǎn)資金較為充足。但因我公司近幾年的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴大,為了保障公司正常生產(chǎn)的資金,年,我公司主動改變過去單一依靠工商銀行的做法,與中國銀行建立了信貸關系,并在中國銀行獲得貸款3000萬元。正因此舉,在年下半年國家實行宏觀調控,銀根緊縮的情況下,我公司生產(chǎn)經(jīng)營能保持正常。
    企業(yè)的最終目標是體現(xiàn)在效益上。為此,我堅持“有所為有所不為”的指導思想。
    1、公司貸款在選擇銀行時,不僅要注重其利率的高低,更要注重其服務的優(yōu)質及高效。年我公司在中行貸款與他行相比,僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司貼現(xiàn)業(yè)務,總是“貨比三家”,選擇利率最優(yōu)惠、辦事速度最快的銀行。
    2、年公司新建了一個4000平方米的總裝車間及技術科辦公室,同時購買了部分現(xiàn)代化設備,我部門在確保重點項目的支出的同時,積極引導其它用款單位更多地關注資金使用效益,優(yōu)化支出結構。
    年,繼續(xù)把制度建設擺在更加突出的位置,以制度規(guī)范人和事。
    1、年月份,本部制定了《借支管理暫行規(guī)定》,即規(guī)定公司出差人員借支金額及期限,對逾期不報賬者計算其應付利息。
    2、建立了與主機廠和供應商的對賬制度,通過對賬,不僅收回了部分貨款,同時也發(fā)現(xiàn)和解決了我們公司存在的問題,如我們公司職工向客戶單位借款2.6萬元得到及時處理。
    隨著公司業(yè)務的超常規(guī)發(fā)展,經(jīng)濟活動的日趨復雜,財務運行規(guī)模持續(xù)擴大,這不僅對財務工作提出了新任務、新要求,而且隨著資金收付總量的'大幅度增加,財會人員的業(yè)務處理量、工作強度急劇增大,隊伍建設顯得尤為重要和迫切。
    1、增強員工責任意識。努力營造積極向上、奮發(fā)有為、干凈干事的良好氛圍。
    2、加增業(yè)務操作技能培訓。堅持勤練內(nèi)功,推進財會人員業(yè)務操作技能水平,財務部實行了會計電算化。
    3、強化了零件計價管理。通過招收
    專業(yè)
    力量,成本計價方面有了進一步提高。
    4、提高辦事效率。深化優(yōu)質服務活動,加強工作效能建設,提升隊伍整體形象。
    總之,過去的一年,在公司領導的大力支持、財會人員的共同努力下,較好地完成了年初制訂的工作計劃。在此,我謹代表財務部對各位領導給予財務工作的關心、支持和幫助表示衷心的感謝。
    2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統(tǒng)性研究比較欠缺,財務管理關口前移的速度緩慢;
    3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策有用性亟待增強;
    4、管理上比較粗放,對項目經(jīng)費使用的跟蹤問效缺乏;
    隨著我國新一輪宏觀調控政策的全面啟動,年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生深刻變化。其間,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。如我能繼續(xù)應聘財務部負責人,我將繼續(xù)搞好服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,逐步把計財處建設成為學習型、服務型、創(chuàng)新型組織,為公司新一輪的快速發(fā)展理好財,服好務,辦好事。
    (一)在確保財務數(shù)據(jù)正確及時的提前下,大力加強財務預測和財務分析,試編財務規(guī)劃。
    (二)健全層層負責的經(jīng)濟責任制,嚴格內(nèi)部控制制度,切實防范財務風險。
    (三)建立一套切實可行的內(nèi)部考核辦法和運行有效的內(nèi)部激勵機制。
    (四)建立各健全集中采購管理。建議公司成立招標領導小組,對所有原材料采購實際招標,最大限度降低成本。
    個人工作述職匯報篇八
    尊敬的領導:
    感謝公司領導在過去的一年內(nèi)給予我鍛煉的機會!感謝公司領導在過去的一年內(nèi)給予我的栽培和信任!感謝公司同事在過去的一年內(nèi)給予我工作的關心和幫助!
    20__年_月,我被公司任命為采購部負責人,負責采購部日常各項工作。具體工作職責是:全面負責公司運營所需各類物資的采購及部門內(nèi)部管理工作,達到提高物資采購效率,降低采購成本的目的。
    尤其是在這一年內(nèi),在公司領導的帶領下、在同事的幫助下,我比較圓滿地完成了20__年的各項工作任務,在思想覺悟、業(yè)務水平、管理水平等方面均有了較大的提高。
    接下來,我根據(jù)崗位職責對20__年的工作進行述職:
    一、上半年工作情況總結。
    1、根據(jù)公司的要求,明確了采購部各崗位的工作職責,理順了采購部的采購流程。建立了物資采購數(shù)據(jù)庫,對所有詢價的供應商信息及詢價資料進行更新維護。
    2、加強采購部人才隊伍建設,按照采購部編制招聘人手,部門人員由_人增加到現(xiàn)在的_人。每位員工都能較好的融入恒大的文化,做事積極主動、不怕吃苦、任勞任怨,尤其在欽州開盤前派單的支援中得到體現(xiàn)。
    3、對部門人員進行工作分工,各司其職。在人員配備充足的情況下,嚴格按照“三個三”原則詢價,采購流程和相關制度已經(jīng)相應落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入正常運行的狀態(tài)。
    4、每月定期培訓公司采購相關制度,不斷提高部門員工綜合素質,目標是使每位同事在采購工作中獨當一面。每周召開部門會議,不斷總結日常采購工作中的經(jīng)驗和教訓,提出改進措施,以便在下次采購時避免發(fā)生同樣的失誤。
    5、我部20__年克服任務重、時間緊、人手不足等困難,較好完成了__前各項活動禮品和物資物料準備工作,為__開盤盡獻了一份力量。
    二、工作中的不足主要表現(xiàn)。
    1、采購流程、制度執(zhí)行不夠嚴格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象。
    2、有時候與需求部門或供貨商溝通不到位,導致采購的物質未能完全滿足使用部門需求或者供應商中標后拒絕履行訂單,給物品采購的按時到貨帶來困難。
    3、對工程材料缺乏透徹的認識和理解,專業(yè)知識和經(jīng)驗不足,在一定程度上影響采購效率,需要著重學習和加強。
    4、我部大部分員工雖擁有_年采購工作經(jīng)驗,但采購經(jīng)驗積累還不夠,重點體現(xiàn)在議價能力偏弱,溝通和談判的技巧有些欠缺,不利于控制公司采購成本。
    5、對地區(qū)公司采購工作中的出現(xiàn)的一些新問題思考不夠。比如三線城市采購問題,集團未有明確制度要求,地區(qū)公司采購部應當如何操作。
    三、20__年的改進方向。
    1、不斷探索和改進工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度和高度的責任心投入到采購工作中,結合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平。
    2、堅持不懈地抓好采購流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實。
    3、經(jīng)常關注市場變化,抓住市場主動權,搜集整理各個行業(yè)有實力的、處理龍頭地位的或者具有價格優(yōu)勢的.供應商資源,保證采購工作更快、更好地開展。
    4、采購作為一個敏感部門,要時刻強調廉潔自律,遵守職業(yè)道德,堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業(yè)賄賂行為,并充分意識到商業(yè)賄賂行為的嚴重性和危害性,加強部門內(nèi)部員工之間的相互監(jiān)督。
    此致
    敬禮!
    述職人:___。
    20__年_月_日。
    個人工作述職匯報篇九
    尊敬的領導:
    您好!
    迎接20__年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓進行總結,以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。
    我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20__年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。20__年的工作主要有以下幾個方面:
    一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
    二、時刻不忘學習,提高自身素質。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領域,不斷學習新的業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
    三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
    四、以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
    20__年,構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20__年工作成績的基礎上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
    今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
    1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
    2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
    3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
    述職人:__。
    20__年__月__日。
    個人工作述職匯報篇十
    尊敬的各位領導:
    大家好!
    我于20__年__月參加工作,至今已4月有余。在局領導的正確領導和親切關懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,嚴格要求自己,不斷增強責任意識、大局意識、時效意識,較為圓滿地完成了各項工作任務?,F(xiàn)匯報近期的工作、學習情況。
    一、刻苦鉆研業(yè)務,努力提高自己的工作能力。
    只有具備良好的業(yè)務素質,才可以很好的勝任本職工作。作為一名工作上的新兵,面對各種不同特點的,我在局領導的正確領導、科室領導的精心指導及同事們的幫助下,刻苦鉆研、認真學習,虛心向老同志請教,較好的完成了各項工作任務。
    3月底至6月新進單位,領導安排在大辦公室工作,在領導和同事的幫助下適應了新環(huán)境。向領導和同事學習做好統(tǒng)計工作的方式方法。完成了信息3篇,效能和“三送”匯報2篇。
    6月份分工后負責規(guī)下企業(yè)、統(tǒng)計自動化、網(wǎng)站建設、金統(tǒng)工程、公共機構能耗、協(xié)助黃股長做好固定資金投資與房地產(chǎn)建筑業(yè),上報了5、6月的公共機構能耗報表,向__學習了網(wǎng)站建設與上傳,向__學習了規(guī)下企業(yè)報表的上報,協(xié)助__做好固定資產(chǎn)投資。
    在工作上,參加了全縣辦公系統(tǒng)業(yè)務培訓學習了攝影技術、辦文辦會、信息的撰寫。參加了全縣機關事業(yè)單位新選招調工作人員培訓班,系統(tǒng)學習了機關工作中日常工作處理和應具備的思想道德修養(yǎng),參加了公共機構能耗新軟件的學習使用。報名參加了統(tǒng)計從業(yè)資格考試,初級統(tǒng)計師考試。在思想上向黨組織遞交了入黨申請書,積極向黨靠攏。
    二、存在的不足及今后努力的方向。
    上半年的工作即將結束,回顧過去既是為了尋找差距,也是為了取長補短,改進工作。雖然努力地在干好工作,但由于經(jīng)驗欠缺,水平所限,在工作中還有一些做的不好或者不到位的地方:
    一是由于剛參加工作,說話做事不夠嚴謹、不夠細致,今后自己要努力改正,也請領導及同志們及時地給予批評指正。
    二是剛剛接觸統(tǒng)計工作,在工作方法、業(yè)務知識方面還有差距,工作中有疏忽、缺乏工作思路、顧及不到的地方,今后努力改進提高。在今后的工作中,我將再接再厲,以做好本職工作為出發(fā)點,以統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展為己任,改正工作中的不足,進一步加強學習,加強溝通交流,顧全大局,樹立新形象,取得新進步。
    述職人:__。
    20__年__月__日。
    個人工作述職匯報篇十一
    今天,我有幸在這里向在座的各位領導匯報4個多月來的村官
    生活
    ,心情萬分激動!xx年7月22日,在省委組織部的選派下,我懷著無比激動的心情來到了這片帝王故里,從事我的村官生活,從繁華喧鬧的都市生活到農(nóng)村單調繁瑣的工作,說實話,初來咋到的我很不適應,雖然自己也是農(nóng)村出生,可是對農(nóng)村工作卻所知甚少,我意識到,自己要
    學習
    的東西太多,轉眼間,4個多月時間就這么過去了,我不但堅持了下來,適應了這里的工作和生活,還在這里學到了好多書本上沒有的知識,收獲頗豐。
    堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,思想上、行動上同黨和上級保持高度一致。為了能更好地履行職責,我還加強學習了《憲法》等法律、法規(guī),用理論和法律武裝自己的頭腦,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,為我們村的發(fā)展作出自己應有的貢獻。
    幾個月來,我參與了村上的所有村務工作,從主動要求宣傳計劃生育政策法規(guī),到征收計劃生育撫養(yǎng)費,從落實農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作,到參與衛(wèi)生村的建設,從參與平安創(chuàng)建活動,到在實踐中領悟到“建設新農(nóng)村的必要性”和關注三農(nóng)問題的重要性。在秋季的秸稈禁燒的工作中,我做了大量的工作,通過宣傳,讓農(nóng)民知道焚燒秸稈的壞處,那段時間我天天起早抹黑的在田間地頭,遇到農(nóng)民主動和他們交流,讓他們牢記政策,并教育他們。遇到火源,第一時間趕到現(xiàn)場撲滅,并說服教育。在我和我們村干部的努力下,我們村在秋季的.秸稈禁燒的工作中表現(xiàn)出色,得到了鎮(zhèn)領導和上級的表揚。在和農(nóng)民的接觸中我感受到了農(nóng)民的可
    愛
    ,他們不是不講道理,只要耐心的做工作,
    什么
    事情都可以解決,同時這也鞭笞我,在以后的工作中更要不斷進取。
    同時我作為我們村的遠程教育系統(tǒng)負責人,多次組織村干部和黨員觀看上級的視頻會議,學習優(yōu)秀黨員的先進事跡,并及時傳達致富信息,用理論武裝大腦,使我們村干部的素質得到提高,為發(fā)展雙強型村干部做出自己的貢獻。
    在今年的冬季民生水利改造工程中,我和
    其他
    的村干部,多次去現(xiàn)場督察,檢查工程進度,保證工程的質量。
    通過“xx”普法宣傳,人民群眾學法、守法的意識得到提高。
    今年10月,我上掛到鎮(zhèn)統(tǒng)計辦。我除了認真學習理論知識外,2個月來,我還積極參與統(tǒng)計辦公室的工作,經(jīng)濟普查,脫貧攻堅等統(tǒng)計工作,這一系列的工作使我的能力及其工作水平得到了很大的提高,同時也得到了鎮(zhèn)黨委政府和村干部的肯定和高度評價。
    1、對自己應盡的職責和義務還沒有充分發(fā)揮出來,需要進一步學習、理解和實踐。
    2、工作上存在顧此失彼的現(xiàn)象,顧得一處顧不得下處,缺乏統(tǒng)籌安排。
    3、思想工作做得不夠細致深入。
    4、創(chuàng)新意識有待加強,還跟不上形勢發(fā)展的需要。
    5、對農(nóng)民的關心不夠,需要進一步走進農(nóng)家,了解他們的生活,工作及家庭狀況。
    回首走過的路,讓我感受到:農(nóng)村是個大舞臺,大有可為。幾個月的的“村官”工作,短暫而又充實,從環(huán)境的陌生到熟悉。幾個月來我牢記上級組織交給我的任務,扎根農(nóng)村,樂于奉獻,勤政為民,不斷進取,以全心全意為人們服務為宗旨,為建設社會主義和諧新農(nóng)村而奮斗。
    我的工作匯報完畢,謹請各位領導提出寶貴意見,謝謝大家!
    個人工作述職匯報篇十二
    護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。下面小編帶來的護士個人述職報告?zhèn)€人匯報大全,希望大家喜歡!
    我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
    一、加強了病房管理。
    1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃,并督促護士實施,監(jiān)測實施效果。
    2、認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質量,杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。堅持查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次;
    (2)護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    認真執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術操作,考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
    3、加強了質量管理,定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等,不定時檢查、指導危重病人的護理?;A護理合格率、護理表格書寫合格率95%,急救物品完好率達100%。
    二、重視提高護士整體素質,優(yōu)化護理隊伍。
    繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語,組織護士學習職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。
    提高護士的理論與技術操作水平:每月組織護理查房一次,業(yè)務學習四次,學習先進技術、先進經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
    組織護理人員加強重要的理論學習,參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,考核合格率達100%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)護理部計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。
    每月召開工休會一次,對每位出院病人進行一次滿意度調查,征求病人的意見及建議,并及時改正。
    三、加強業(yè)務學習及教學科研。
    鼓勵護士參加__考試。
    組織護士學習書寫論文方面的知識。
    認真做好實習帶教工作,按要求制定帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質量,實習同學反饋較好。
    四、積極參與護理服務示范病區(qū)的評比,制定一系列服務規(guī)范。
    對護理人員實行全員競聘上崗。
    五、存在的不足。
    護士的論文科研工作還需要加強。新護士的急救技術還需要進一步帶教。病房管理需要進一步加強。
    眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。不過我在x年度中,帶著對孩子們的喜愛,開始了我的護理工作,現(xiàn)在將x年的工作述職如下:
    一、熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。
    由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產(chǎn)生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
    二、理解家屬,正確處理好護患關系。
    許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現(xiàn)在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
    三、努力學習,能及時、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化。
    前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
    謝謝大家!
    20__年上半年,在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,呼吸消化科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合呼吸消化內(nèi)科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20__年上半年護理工作做如下總結:
    一、加強優(yōu)質護理服務,提高服務質量。
    1.全面響應“內(nèi)練硬功,外塑形象”,打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,進一步規(guī)范了全科護士的語言、服務、行為、舉止。
    2.進一步規(guī)范了“無縫護理”:細化了護理服務內(nèi)容,提升了主動服務意識,為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護理服務。
    3.進一步完善了“限時護理服務”,通過晨會的學習和培訓,工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升,因此投訴率大幅降低。
    二、進一步加強了安全管理,確?;颊甙踩?。
    1.我們以核心制度為指引,保障了護理安全,組織護士定期學習《護士管理條例》,增強護士法律法規(guī)意識。
    3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規(guī)范管理。
    4.對病人進行安全意識教育,及時簽訂了安全協(xié)議書,對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,并懸掛了警示標牌。
    5.及時填寫并上報了護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論,提出了改進措施。
    6.定期開大會3次,加強了醫(yī)護溝通,及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足,并且發(fā)現(xiàn)了自己的問題,及時改正。
    三、護士長帶頭建立了良好的學習氛圍,鼓勵大家學習加強護士在職繼續(xù)教育,靈活運用了品管圈技能,提高了工作人員的學習、工作積極性,提高了護理人員的綜合素質。
    四、實行了彈性排班制度及責任護士分層負責制,合理的使用了人力資源,保質保量的為病人提供了最優(yōu)質的護理服務。
    五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化。
    1.每位護士與各自所負責的病人加強了語言溝通,認真的完成了宣教工作。
    2.科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻,以此來加強健康教育。
    六、加強了基礎護理,嚴防并發(fā)癥的發(fā)生,認真做好晨晚間護理,危重和長期臥床病人的交接班帶病例,跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。
    七、建立了績效考核機制,拉開了獎金差距,最大限度的激發(fā)了每位護士的工作積極性。
    八、加強了院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),降低了醫(yī)院感染率。
    總之,我們繼續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節(jié)中,加強了優(yōu)質護理服務,在業(yè)務上注重知識更新,重點加強專科建設,積極吸納多科知識。以后我們會更加努力,提高了科室的整體素質,打造最強科室。
    轉眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了?;仡欉@一年,在主任及護士長的領導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體,在學習工作中為我提供了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
    作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項活動,團結協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
    不管是基礎護理,還是各項專科操作技能,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓,不僅提高了咱們的動手能力,還強化了咱們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
    我知道,自己要做的工作還有很多,要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經(jīng)實現(xiàn),咱們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的本質工作。
    一、在科護士長的領導與科主任的業(yè)務指導下,根據(jù)護理部及科內(nèi)的作業(yè)計劃,制訂本科的具體計劃,并組織實施。
    二、按護理部及急診科總體管理要求,有計劃地安排急診室重點作業(yè),做到月有計劃,周有重點,日有安排。
    三、檢查督促護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī),了解各班護士執(zhí)行治療、巡回,主班及總消毒等各項作業(yè)的情況,參加并指導危重患者的搶救及護理作業(yè),有計劃地檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況,加強醫(yī)護配合,嚴防差錯事故的發(fā)生。
    四、每周隨同主任查房一次,了解醫(yī)學發(fā)展動態(tài)及護理作業(yè)中存在的題,加強醫(yī)護聯(lián)系。
    五、負責好中夜班護士作業(yè)安排,督察并考核中夜班護士作業(yè)質量。
    六、負責本病區(qū)護士的政治思想作業(yè),加強醫(yī)療安全及法制教育,遵守院規(guī)院紀。
    七、組織本病區(qū)的護理查房、業(yè)務學習及技術訓練,不斷提高護士業(yè)務水平及帶教質量,并定期進行考核。
    八、負責病區(qū)管理,包括護士的合理分工、病區(qū)環(huán)境的整潔、安靜、安全、舒適以及對各類儀器、設備、藥品、醫(yī)療物品、件的管理。
    九、負責指導和管理實習、進修人員,制訂教學計劃,安排有帶教能力的護士擔任帶教作業(yè)。
    十、關心護士在日常作業(yè)、生活、學習中存在的題和困難,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,做好醫(yī)護間、護患間的溝通協(xié)調作業(yè)。
    十一、督促檢查工勤人員、配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離作業(yè)。
    十二、定期召開工休座談會、聽取對醫(yī)療、護理等方面的意見,提出整改措施。
    十三、每日兩次參加交班(早班與二頭班、二頭班與中班),包括口頭、書面、床頭。
    十四、按要求參加護士長的日夜值班。
    十五、負責各類搶救器材、設備、藥品和被服、日常用品申領、保管、報廢作業(yè)。
    在過去一年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,順利完成了各項護理工作。
    一、思想道德、政治品質方面。
    通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。
    在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
    二、專業(yè)知識、工作能力方面。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
    認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
    認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
    護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
    三、在態(tài)度、學習方面。
    嚴格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質。
    四、在生活方面。
    養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;,在工作期間能互相幫助。
    五、今后的目標。
    在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己存在的問題,做到:
    (1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
    (2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
    (3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
    在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
    20__年在院領導和護理部的正確領導下,在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、奮力進取,積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求,積極完成兒科各項工作,努力提高嬰幼兒護理技術水平,實行優(yōu)質的護理服務措施,圓滿的完成了上級交待的各項工作任務。為了更好地完善明年的兒科護理工作,我就護士長的工作情況,作如下述職報告。
    本人一年來始終堅持“以病人為中心,以質量為核心”的護理理念。
    一、嚴抓核心制度的落實,確保護理安全。
    核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的完好,搶救藥物無過期。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對,每周護士長大查對2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過檢查,提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質量及每位護士的質量控制能力。
    二、完善各項工作,加強護理質量管理。
    嚴格執(zhí)行各項工作制度,明確崗位職責,規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范,合理排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,并在實際工作中應用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房,檢查指導護理工作,了解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
    三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習,嚴格進行“三基”培訓。
    按要求進行基礎知識、專業(yè)知識的不間斷學習,強化素質,提高業(yè)務能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓,做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙,還是能按時組織業(yè)務學習及培訓。
    四、以身作則,恪盡職守,不斷提升自身業(yè)務素質。
    在工作當中,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,要求護士們做到的自己首先做到,要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務素質,6月初帶領科室護理骨干到上級醫(yī)院學習新生兒護理知識和護理管理知識,制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
    五、工作成績和不足。
    12月醫(yī)院任命我為五官科護士長,負責五官科地籌建工作,暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區(qū)地初步規(guī)劃和病床地申請;協(xié)助護理部完成了兒科新生兒室工作制度地制定和新生兒室各種應急預案地制定以及全院職工地年終考核登記、上報等工作。
    成績地取得,來源于領導地關心支持和科室同志們地不懈努力,我決心明年在新地工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定地差距,歸納起來,有以下幾點:
    1、在實際工作當中,還存在管理不到位現(xiàn)象,如健康宣傳教育和溝通方面,這是我們今后該加強地地方。
    2、工作中大多只是簡單地執(zhí)行任務和做好常規(guī)性地工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
    六、下一步工作打算。
    1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員培訓,熟練專業(yè)技能。
    2、進一步加大科室管理力度,抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
    3、五官科對于我是一個全新的科室,自己知識有限,需要進一步學習,不斷掌握新知識,新技術;與科室醫(yī)護人員共同努力為患者提供優(yōu)質護理,開展護理延伸服務。希望在科室醫(yī)護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好。
    個人工作述職匯報篇十三
    尊敬的領導:
    大家好!
    即將過去的20xx年,對我們來說是有很重要意義的一年。
    這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動的康復,創(chuàng)造了價值。所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下。
    嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
    強化學習意識,在人才培訓上下工夫。通過各種學習,使醫(yī)護人員盡快成熟,成為科室技術骨干。
    1、每周組織業(yè)務學習,并做好學習記錄。
    2、每月進行x次考試。
    3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗教訓。
    20xx年來全體同志都能做好自己的本職工作,緊緊圍繞“安全第一,診療為主”的方針開展安全工作。,努力提高專業(yè)技術水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認真執(zhí)行各項核心制度,病歷書寫規(guī)范,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術,能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,開展婦產(chǎn)科手術及各種計劃生育手術,無一漏診、誤診及差錯事故發(fā)生。
    20xx年這一年來我們積極圍繞婦產(chǎn)科診療工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全科職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了醫(yī)院交予各項工作任務。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    個人工作述職匯報篇十四
    20xx年工作,個人工作圓滿完成任務,現(xiàn)述職述廉如下:
    今年,根據(jù)工作分工,我重點配合辦公室主任,完成了以下幾個方面的工作,保持了機關工作的協(xié)調運轉。一是嚴格辦文程序,努力提高公文質量。全年共編發(fā)公文20余份,各類匯報材料和填報各種報表近100份;二是辦公室事務性工作千頭萬緒、事務紛繁,對每項工作都能認真對待,認真辦好;三是辦會方面。認真組織籌備了工委委員(擴大)會議、各族各界迎春茶話會、工委黨組黨組會議、工委主任會議、并做好會務工作。
    下半年,我主持辦公室工作,在人員少、任務重的情況下,一是強化服務意識,做好服務工作。始終把為工委領導做好服務放在第一位,時刻保持與地辦、行辦的工作聯(lián)系,為工委領導按照要求參加地區(qū)性各類會議和活動做好服務;加強與自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)的工作聯(lián)系,為自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)領導來哈開展調研視察做好服務工作。同時,加強與地區(qū)其它部門和的聯(lián)系,確保機關工作的正常運轉。為縣市政協(xié)工作人員和政協(xié)地工委委員來機關辦事做好了服務工作;二是協(xié)助委員工作處做好委員視察、專項調研等工作。同時,協(xié)助自治區(qū)政協(xié)完成了基層政協(xié)工作調研等一系列調研課題。三是認真做好接待工作。本著“規(guī)范接待,熱情接待”的原則,加強與地區(qū)接待處的工作聯(lián)系,周密安排、細致部署,使每一批客人都能高興而來,滿意而歸。今年共接待河南省政協(xié)、鄭州市政協(xié)、商丘市政協(xié)、徐州市政協(xié)等區(qū)內(nèi)外來客40余批300多人?;咀龅搅税才庞行?、對接有力、服務熱情、客人滿意。四是認真做好了公文運轉、檔案管理、保密工作、車輛管理、義務勞動、衛(wèi)生清掃、扶貧慰問等日常性工作,基本保證了機關工作的.正常平穩(wěn)運行。
    學習是做好各項工作的前提。當今時代科學技術日新月異,知識更新不斷加快。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習,努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務能力。自己除了認真完成機關安排的學習任務外,平時還擠出時間堅持自學,并認真做好學習筆記。今年,重點學習了黨的十七屆四中、五中、六中全會和自治區(qū)第八次黨 ?代會、地委委員(擴大)會議精神,特別是通過參加全國政協(xié)第82期干部培訓班的學習,進一步加深了政協(xié)理論知識。通過學習,提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
    在落實黨風廉政建設責任制方面,始終堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,不斷加強自我教育,增強自律意識,努力改造主觀世界,堅持廉潔從政。時時處處嚴格要求自己,嚴守做人、處事、為官的道德底線,自覺做到自重、自省、自警、自勵,保持了一個人應有的操守氣節(jié)。工作中,認真學習《廉政準則》,嚴格執(zhí)行52個“不準”,沒有發(fā)生假公濟私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現(xiàn)象。
    回顧檢查20xx年的工作、學習和廉政建設情況,自身還存在一些問題。一是理論學習抓得不緊,對理論知識學習的不夠系統(tǒng);二是工作的全面性不夠,有顧此失彼的現(xiàn)象。
    針對這些問題,今后我要時刻注意,不斷改進。一是要進一步增強學習的自覺性,用科學的理論武裝頭腦,指導實踐,促進工作。二是要進一步加強工作研究,增強創(chuàng)新意識,創(chuàng)造性地開展工作,促進辦公室工作再上新臺階、新水平。
    以上是我的述職述廉報告,不到之處,敬請各位領導和同志們批評指正。
    個人工作述職匯報篇十五
    尊敬的領導:
    時光荏苒、日月如梭。本人已在___廠從事采購員工作_余年。過去的工作中,我作為采購部的一名員工,在董事長的領導下、同事們的配合下,竭忠盡智,嘔心瀝血,認真地履行了崗位職責,完成了采購任務。由于按時按期,保質保量,優(yōu)化流程,降低成本,因而得到了領導的贊賞,廠里的嘉獎,并曾多次獲得“先進工作者”榮譽稱號。下面我就作一簡單總結,上報各級領導同志。
    一、優(yōu)化采購流程。
    采購流程是:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié)調與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。我十分注意優(yōu)化采購流程,同時認真執(zhí)行工廠采購管理規(guī)定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用。對購進物品做到票證齊全、票物相符,報帳及時。
    二、降低采購成本。
    我了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。尤其注重收集市場信息,及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。在熟悉和掌握市場行情的情況下,我按“質優(yōu)、價廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購。我不僅合理安排采購順序,對緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購計劃,及時購進。而且注意合理降低物資積壓和采購成本。
    只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我都會認真研究,并與同事商討辦法,千方百計降低成本。我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,在不影響銷售的前提下,盡量充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式進行,從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,也間接性地降低成本。當其他同事及時將市場價格信息傳遞給我后,我便在與供應商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低庫存成本。另外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低工廠不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票。
    三、嚴格采購質量。
    我主要是通過競標方式選擇供貨渠道,從而嚴把采購質量關。物資采購時我選擇樣品供使用部門審核定樣。購進大宗物資均須附有質保書和售后服務合同。我還積極協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。
    四、加強物品保管。
    采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫后,我加強與驗收、保管人員的協(xié)作,并提供有效的物品保管方法,以防止物品保管不妥而受損失。
    五、檢查工作缺點。
    眾所周知,采購部是工廠業(yè)務的后勤保障,關系到工廠整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),因此采購員崗位責任重大。而成為一個優(yōu)秀的采購員所具備的最基本素質就是要在有良好的職業(yè)道德基礎上,保持對企業(yè)的忠誠。不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供價值的供應商處采購。堅持以誠信作為工作和行為的基礎。規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象。不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
    多年以來,我在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責、任勞任怨。雖然取得了一定的成績,但同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
    1、在思想上觀念老舊,有時跟不上形勢發(fā)展的要求,不能與時俱進,銳意進取意識差。必須加強學習,以適應企業(yè)深化改革的需要。
    2、在管理上力度不夠,有時執(zhí)行制度不夠堅決,工作中還有拖拉現(xiàn)象,這是在今后工作中必須加以克服的問題。
    3、在工作中容易急躁,有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)、領導和同事等問題的關系。
    4、在工作上偶爾懶散,要有吃苦耐勞的精神才行,這樣才能把把工作做到。
    六、努力方向。
    今后的工作中,我要努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,使自己的素質有一個新的提高。我還要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法。并進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。從而為工廠的發(fā)展再創(chuàng)佳績,再立新功!
    此致
    敬禮!
    述職人:___。
    20__年_月_日。
    個人工作述職匯報篇十六
    尊敬的領導:
    在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下,銷售部完成了本年度的銷售工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我對工作情況進行以下述職。
    一、加強學習,提高素質。
    作為銷售部經(jīng)理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行廠部及公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行廠部和公司領導的各項指示、指標及規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    二、提高管理能力。
    作為一名銷售部門干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與廠部公司及各部門的關系,作好本質工作,配合各部門做好工作。剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經(jīng)常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,認真落實廠部要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映公司客戶的'需求和消費者的評價及市場變化。
    反應部門員工提出市場的意見和建議,認真維護客戶和消費者的權益,積極為客戶在公司的發(fā)展及價值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,憑能力得收益的理念,打造好部門的團隊精神,創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。
    三、推進工作的全面進步。
    在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期,根據(jù)廠部文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部業(yè)務關系,認真做好銷售工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,業(yè)務部做出了區(qū)域上的調整。結合業(yè)務人員的本身業(yè)務能力做了市場區(qū)別來做。
    四、服從大局,團結協(xié)作。
    我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和部門員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了員工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
    五、以身作則,真抓實干。
    公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,員工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
    一年來我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    此致
    敬禮!
    個人工作述職匯報篇十七
    尊敬的各位領導、各位代表:
    大家下午好!
    現(xiàn)在我代表_x社區(qū)衛(wèi)生服務中心向大家做述職報告,敬請?zhí)岢鰧氋F意見。
    __年,我中心在_x市衛(wèi)生局的正確領導下,在_x辦事處黨工委、政府的親切關懷和大力支持下,緊跟醫(yī)療步伐,通過全體醫(yī)務人員的共同努力。圓滿完成了上級下達的各項工作任務。我從以下幾方面向各位領導述職,請予以評議。
    一、思想政治方面。
    我中心以支部為依托、爭創(chuàng)“三好一滿意”等一系列活動,使每一位黨員、干部、職工思想上有了提升,工作積極性得到了極大提高,群眾滿意度有了明顯改善,醫(yī)善關系進一步融洽。
    二、社區(qū)衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進。
    (一)基本醫(yī)療穩(wěn)步推進。
    在原有醫(yī)療動作模式的基礎上,我中心做了以下幾點工作:
    1、基本藥物制度有效推進。
    2、服務水平明顯提高。
    (二)公共衛(wèi)生服務逐步均等化。
    1、建立居民健康檔案方面,單位安排醫(yī)護人員,深入到社區(qū)居民家中進行入戶建檔,截止目前,完成了規(guī)范紙質檔案50713人,電子檔案47410人。
    2、健康教育方面,中心開展了120場健康教育專題知識講座,發(fā)放了各種健康教育宣傳資料31000余份,更換了90期健康教育宣傳版面。
    3、計劃免疫接種工作有序開展,基礎疫苗接種9546針次。
    4、婦幼保健方面,我們以0-6歲兒童及孕產(chǎn)婦為重點,開展了社區(qū)適齡孕產(chǎn)婦及兒童的調查及隨訪工作,目前0-3歲兒童建冊數(shù)469人,兒童系統(tǒng)管理數(shù)1465人,體檢人次3024次,訪視人數(shù)429人。
    5、孕12周前建冊329人,接受產(chǎn)檢417人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理322人,產(chǎn)后訪視人數(shù)342人,社區(qū)建孕產(chǎn)婦手冊數(shù)417本。
    6、對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人的老人及慢性病人進行了免費體檢,登記老年人數(shù)3556人,健康管理人數(shù)3237人。
    7、高血壓登記5208人,規(guī)范管理4943人。
    8、糖尿病登記842人,規(guī)范管理796人。
    9、重性精神病登記確診91人,規(guī)范管理88人。
    10、在傳染病防治方面,我們以計劃免疫為基礎,扎實開展了各種傳染病防治工作,制定了完善應急預案,成立了防治工作領導組,落實了工作職責,設立了發(fā)熱門診,儲備了充足的消殺,防控、治療藥品及物質,有效、有序、科學地開展了傳染病防治工作。中心上報傳染病23例,未出現(xiàn)漏報、遲報、錯報等現(xiàn)象。
    11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管方面,中心年初組建成立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科,健全了開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務的制度、方案。對轄區(qū)內(nèi)28家衛(wèi)生所逐一進行了督導巡查,不合格的已全部整改,對26家個體診所、23家學校衛(wèi)生、33家供水單位、89家公共場所,進行了摸底督查,宣傳安全生活飲用水2次,轉辦非法醫(yī)案件2起。
    (三)鄉(xiāng)村一體化管理成熟斐然。
    我們積極探索社區(qū)服務中心管理村衛(wèi)生所的模式工,按照市衛(wèi)生局要求,年初我們對28家衛(wèi)生所從業(yè)人員進行了重新聘用,選聘了一批責任心強、專業(yè)技術全面的人才充實到衛(wèi)生所。中心每月召開例會對村衛(wèi)生所工作進行安排部署,對村醫(yī)進行專業(yè)知識培訓,定期組織專人對村衛(wèi)生所各項工作進行督導考核,村衛(wèi)生所工作整體水平有了明顯提高,筑牢了三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)底。
    三、國債工程進展情況。
    投資210萬元的新建衛(wèi)生樓主體工程已順利完工,附屬工程接受尾聲,力爭年底通過竣工驗收。工程順利完工后,將極大改善我處的就醫(yī)環(huán)境,提升我中心的服務水平。
    四、守則自律情況。
    上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度、嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的醫(yī)療活動,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)。顧全大局,團結協(xié)作,和諧共事,保證醫(yī)療質量和安全,做個稱職的社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任。
    五、醫(yī)德醫(yī)風建設情況。
    提高自身職業(yè)道德素質和醫(yī)療水平。
    總之,一年來,我們按照年初制定的工作計劃,認真開展了各項工作,圓滿完成了年初制定的各項工作任務。但由于我中心組建較晚,各種硬件、軟件離社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作的要求還存在不小差距,中心總體醫(yī)療服務水平還較低,不能完全滿足社區(qū)居民的就醫(yī)需求,部分醫(yī)務人員年齡偏大,思想陳舊,在工作中重醫(yī)療,輕預防的思想還存在,有待提高。
    醫(yī)療是機遇也是挑戰(zhàn),我們要抓住機遇,乘勢而上,前進的道路任重而道遠,在今后工作中,我們要找出差距,積極借鑒先進地區(qū)的成熟經(jīng)驗,不斷探索符合我市實際的社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展模式,努力加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐,更好地為我處居民提供高效、經(jīng)濟、綜合、方便、快捷、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務,當好社區(qū)居民的守護神。
    謝謝大家!
    個人工作述職匯報篇十八
    在平平淡淡的日常中,需要匯報的場景越來越多,匯報通常是對工作的總結報告,看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,總結了哪些經(jīng)驗,那么,優(yōu)秀的匯報內(nèi)容都是怎么寫的?以下是小編幫大家整理的宣傳部個人述職匯報,希望對大家有所幫助。
    親愛的各位校青志的同仁們:
    大家中午好!首先感謝大家對半年來宣傳部工作的支持與幫助。
    下面請允許我對上學期的工作情況進行一下簡要總結。上學期,我們有效地配合了青志其他部門的工作,圓滿地完成了大小各項活動的宣傳任務,如“愛心書庫”、“愛心傘”、“獻血”、“注冊志愿者”等活動,并每周更新一次“健康小貼士”。同時,首次開展了“志愿服務日”活動,在校園內(nèi)產(chǎn)生了一定的影響。
    大家都知道創(chuàng)新對于一個組織的重要性。上學期宣傳部在傳統(tǒng)宣傳途徑的基礎上進行了創(chuàng)新,大膽開拓網(wǎng)絡宣傳途徑。比如人人、扣扣、博客等,此外在這學期我們還將在西嗣胡同、仙林七七八八上有所宣傳。
    在工作有序開展的同時,還籌辦了一次青志內(nèi)部聯(lián)誼晚會,增進了大家的交流與互動。
    接下來,我介紹下這學期宣傳部的主要工作。
    今年是我們青志成立十周年,在完成常規(guī)宣傳任務的同時,要兼顧十周年的宣傳。針對十周年,宣傳部的干事們已經(jīng)開始著手十周年系列宣傳的策劃工作。
    青志內(nèi)刊《i志愿》第一期已開始進入排版階段,相信很快會與大家見面。上回有干事問我,他寫的文章能不能來,我說當然可以。在此我向大家征稿,有意愿的同學都可以來投。利用雜志的形式對志愿者、志愿者事跡進行宣傳也是一種大膽的創(chuàng)新。
    這學期宣傳部將啟動“愛心小貼士”活動,旨在介紹近期有關于志愿者和志愿服務的各種信息。屆時會在教c大廳展示。
    另外還有一項很重要的工作,就是負責青志內(nèi)部文化的建設工作。大家可能覺得這很空,所謂文化是一個群體在一定時期內(nèi)形成的思想、理念、行為、風俗、習慣,以及由這個群體整體意識所輻射出來的一切活動。其實在青志這樣一個底蘊深厚的組織中,確確實實已經(jīng)形成了一些文化,文化就在我們的身邊。比如我們良好的氛圍、比如我們的制度,當然這一切還需要完善。
    宣傳部的工作很瑣碎,甚至讓人覺得有些不重要。要心細的人才能做好,所以宣傳部有了另外一個特點:男生特別少。所以男生很辛苦。其實所有的孩子都很辛苦!所以在這里、有些話我就不說了,你們懂的!當初在招新面試的'時候我會問每個人同樣的一個問題:宣傳部是一個幕后的部門,別人甚至看不到你所做的事情,你還愿意么?但我得到的總是肯定的答案!其實這就是我們宣傳部的理念,我們希望的是通過我們的努力,能夠讓更多的人加入志愿者的行列、投入志愿服務中去,僅此而已!
    最后再次感謝大家對宣傳部工作的支持與配合,也希望今后能夠與大家共同為青志的未來出一份力,謝謝!
    個人工作述職匯報篇十九
     寫好述職報告能夠讓你得到上級的賞識,下面小編為大家整理了一篇村官的個人述職報告,僅供大家參考。
     今天,我有幸在這里向在座的各位領導匯報4個多月來的村官生活,心情萬分激動!xx年7月22日,在省委組織部的選派下,我懷著無比激動的心情來到了這片帝王故里,從事我的村官生活,從繁華喧鬧的都市生活到農(nóng)村單調繁瑣的工作,說實話,初來咋到的我很不適應,雖然自己也是農(nóng)村出生,可是對農(nóng)村工作卻所知甚少,我意識到,自己要學習的東西太多,轉眼間,4個多月時間就這么過去了,我不但堅持了下來,適應了這里的工作和生活,還在這里學到了好多書本上沒有的知識,收獲頗豐。
     堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,思想上、行動上同黨和上級保持高度一致。為了能更好地履行職責,我還加強學習了《憲法》等法律、法規(guī),用理論和法律武裝自己的頭腦,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,為我們村的發(fā)展作出自己應有的貢獻。
     幾個月來,我參與了村上的所有村務工作,從主動要求宣傳計劃生育政策法規(guī),到征收計劃生育撫養(yǎng)費,從落實農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作,到參與衛(wèi)生村的'建設,從參與平安創(chuàng)建活動,到在實踐中領悟到“建設新農(nóng)村的必要性”和關注三農(nóng)問題的重要性。在秋季的秸稈禁燒的工作中,我做了大量的工作,通過宣傳,讓農(nóng)民知道焚燒秸稈的壞處,那段時間我天天起早抹黑的在田間地頭,遇到農(nóng)民主動和他們交流,讓他們牢記政策,并教育他們。遇到火源,第一時間趕到現(xiàn)場撲滅,并說服教育。在我和我們村干部的努力下,我們村在秋季的秸稈禁燒的工作中表現(xiàn)出色,得到了鎮(zhèn)領導和上級的表揚。在和農(nóng)民的接觸中我感受到了農(nóng)民的可愛,他們不是不講道理,只要耐心的做工作,什么事情都可以解決,同時這也鞭笞我,在以后的工作中更要不斷進取。
     同時我作為我們村的遠程教育系統(tǒng)負責人,多次組織村干部和黨員觀看上級的視頻會議,學習優(yōu)秀黨員的先進事跡,并及時傳達致富信息,用理論武裝大腦,使我們村干部的素質得到提高,為發(fā)展雙強型村干部做出自己的貢獻。
     在今年的冬季民生水利改造工程中,我和其他的村干部,多次去現(xiàn)場督察,檢查工程進度,保證工程的質量。
     通過“xx”普法宣傳,人民群眾學法、守法的意識得到提高。