寫心得體會不僅可以回顧過去，還可以為未來的學(xué)習(xí)和工作提供借鑒和啟示。寫心得體會要注重自我反思，認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為自己的成長提供指導(dǎo)。通過閱讀下面的范文，我們可以對心得體會的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式有更深入的了解。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇一
轉(zhuǎn)眼間，20__就過去，到__公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進(jìn)展。____即將過去，____即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機(jī)會和公司安排的各項工作，揚(yáng)長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇二
地產(chǎn)銷售是一個高壓力和高回報的職業(yè)行業(yè)，通過多年的工作經(jīng)驗，我深刻認(rèn)識到在這個行業(yè)中必須堅守人情本位、誠信經(jīng)營的原則，始終保持友好客觀的態(tài)度。本文將從起點(diǎn)、溝通、定價、承諾和結(jié)果這五個方面，分享自己在地產(chǎn)銷售方面的一些心得和體會。
第二段：起點(diǎn)
首先是關(guān)于起點(diǎn)。資深銷售人員應(yīng)當(dāng)時刻明確，買房者最關(guān)心的是自己的需求和需求的實現(xiàn)。因此，我們作為銷售人員，從第一刻起，就需要將 buyer persona 作為中心！這不僅意味著我們必須了解用戶的需求和偏好，還需要了解細(xì)節(jié)和文化差異，尋找方法，為用戶提供客戶量身打造的服務(wù)。
第三段：溝通
恰當(dāng)?shù)臏贤ㄊ窃诔晒︿N售中不可或缺的重要部分。如果不恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)，即使是最好的產(chǎn)品也會難以推銷。溝通也需要幾點(diǎn)，舉個例子，我的一個客戶提出了一些不恰當(dāng)?shù)囊?。在這種情況下，我采取了以下幾個步驟，展示了理解和同理心，并提供解決辦法：
我實際了解了客戶到底想要什么，聽取了他的一些建議。然后悄悄地為他解決了問題，給予了一些高建議。（不是每個顧客都需要他們想要的，而是需要一些針對實際情況的解決方案。）
第四段： 定價
除了談判，定價也是一項關(guān)鍵任務(wù)。它涉及到了一系列因素，包括房屋市場價、競爭對手價和時間進(jìn)程。在考慮這些因素時，必須要保持合理、公正的態(tài)度。此外，我們應(yīng)該謹(jǐn)慎地處理談判和定價，信任和穩(wěn)定才是最重要的。（許多客戶會很有用，因此在定價這一步上，要善于施展出你的談判技巧）。
第五段：承諾和結(jié)果
最后是關(guān)于承諾和結(jié)果。 我們要時時刻刻堅守承諾，兌現(xiàn)我們的承諾。這可能意味著做到事情，即使在沒有人監(jiān)督的情況下，我們也必須做到這一點(diǎn)。同時，我們要注意結(jié)果的積累。我們運(yùn)用我們的銷售技巧和直覺，也會從買房者的反饋中受益。 進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整并不斷改進(jìn)過程，進(jìn)而實現(xiàn)運(yùn)營績效互動。
第六段：結(jié)論
地產(chǎn)銷售是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會，需要不斷學(xué)習(xí)和實踐才能提高。有效的地產(chǎn)銷售工作流程，應(yīng)該會指導(dǎo)你在管理和交互方面達(dá)到最佳績效。雖然有時會感到壓力巨大，但積極的精神狀態(tài)和持久的耐力會使你成功的機(jī)率提升。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇三
近年來，地產(chǎn)銷售市場逐漸升溫，競爭也日益激烈，讓我們這些從事房地產(chǎn)銷售工作的人更加感到壓力與挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的銷售工作，我認(rèn)為，地產(chǎn)銷售不僅是單純的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移，更是一個面向人際關(guān)系的服務(wù)行業(yè)。在這個過程中，我們需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)、總結(jié)，并不斷提高自己的銷售技巧與服務(wù)質(zhì)量。在這里，我分享一下自己多年的地產(chǎn)銷售心得體會，希望能對大家有所幫助。
第二段：學(xué)習(xí)銷售技能
作為地產(chǎn)銷售人員，首先要有扎實的銷售技能，包括溝通能力、談判技巧、市場分析能力、人際交往能力等。在學(xué)習(xí)的過程中，我認(rèn)為最重要的是不斷地了解客戶需求，尊重客戶意愿，圍繞客戶需求來設(shè)計銷售策略，提供更專業(yè)、更貼心的服務(wù)。同時，還要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，深入了解客戶，為客戶提供個性化的服務(wù)體驗，增加客戶的認(rèn)同感和忠實度。
第三段：關(guān)注市場需求
作為一名地產(chǎn)銷售人員，要持續(xù)關(guān)注市場需求，了解客戶需求的變化和趨勢。只有不斷調(diào)整銷售策略，才能更好地滿足客戶的需求，提高銷售業(yè)績。同時，要建立良好的行業(yè)合作關(guān)系，加強(qiáng)與其他中介機(jī)構(gòu)、開發(fā)商和銀行等合作的渠道，為客戶提供更多的信息和選擇。
第四段：建立信任與口碑
作為銷售人員，要建立起客戶與自己之間的信任關(guān)系。在銷售過程中，要堅持真誠、專注、負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定，積極維護(hù)公司聲譽(yù)，使客戶真正信賴自己。不斷努力提高自己的銷售技巧，貫徹“服務(wù)至上”的理念，讓客戶感到更舒適、更安全、更可靠。如果客戶對你的印象良好，會不自覺地給你帶來口碑效應(yīng)，進(jìn)而促成更多的業(yè)務(wù)。
第五段：總結(jié)與反思
綜上所述，地產(chǎn)銷售工作需要有多方面的素質(zhì)和能力，包括市場分析能力、銷售技巧、人際交往能力和服務(wù)意識等。同時，成功的銷售人員必須具備敏銳的市場洞察力、扎實的專業(yè)知識和科學(xué)的銷售思維。在長期的實踐中，我們需要不斷總結(jié)和反思，及時調(diào)整自己的銷售策略和服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)市場變化，并實現(xiàn)銷售和服務(wù)的全面提升。
結(jié)語
地產(chǎn)銷售工作需要持之以恒的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，只有不斷地提高自己的能力，才能在市場競爭中立于不敗之地。我們應(yīng)該始終堅持追求卓越的態(tài)度和服務(wù)水平，做到盡善盡美的服務(wù)，贏得客戶的信任和尊重。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇四
作為一名地產(chǎn)銷售人員，我已經(jīng)在這個領(lǐng)域工作了多年。在這段時間里，我積累了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，以及一些適用于大多數(shù)情況的心得體會。以下將是五段式文章的結(jié)構(gòu)，詳細(xì)描述我在地產(chǎn)銷售方面的心得體會。
第一段：選擇最適合客戶需求的房地產(chǎn)產(chǎn)品
在這個行業(yè)中，我們面對著各種各樣的客戶需求。在銷售房地產(chǎn)產(chǎn)品時，我們要努力尋找最適合他們需求的供應(yīng)，而不只是推銷我們公司的房產(chǎn)。了解客戶買房的目的和考慮因素，是找到最好的房產(chǎn)方案的關(guān)鍵。我們需要問客戶是否需要學(xué)校附近的公寓，是否需要有泳池或停車場等基礎(chǔ)設(shè)施？此外，我們還可以根據(jù)客戶可能承擔(dān)的月度貸款來幫助客戶確定最佳價格范圍。通過了解客戶優(yōu)先考慮的因素并提供最佳解決方案，我們可以贏得客戶的信任和滿意度。
第二段：了解樓市的變化
樓市是一個動態(tài)的市場，總是在不斷變化，我們需要了解市場變化和發(fā)展趨勢， 在銷售房地產(chǎn)時，建議可以閱讀有關(guān)房地產(chǎn)市場的評論文章和分析、參加業(yè)務(wù)會議和研討會以及與同行在樓市交流。這樣可以使我們更精確地知道客戶的需求。 當(dāng)樓市情況嚴(yán)峻時，我們不應(yīng)該因銷售任務(wù)而不顧客戶的利益，而應(yīng)當(dāng)耐心地等待有利時機(jī)，等待市場情況好轉(zhuǎn)后，再幫助客戶做出最佳決策。
第三段：客戶的第一印象很重要
在銷售房地產(chǎn)時，創(chuàng)造積極的第一印象非常重要，因為這可以讓客戶認(rèn)為我們是專業(yè)的地產(chǎn)銷售人員。我們需要有良好的溝通和交談技巧，以便在初次接觸時，能夠讓客戶感受到我們的關(guān)注和興趣。同時，我們需要表現(xiàn)出專業(yè)性和經(jīng)驗，因此在提供服務(wù)和回答問題時，我們應(yīng)該有充分的知識儲備和出色的服務(wù)態(tài)度。
第四段：關(guān)注并滿足客戶的需求
銷售不只是為了達(dá)成任務(wù)，更是為了提供便利幫助客戶的過程?？蛻糇钪匾男枨缶褪撬麄冑徺I房產(chǎn)的目的，所以我們應(yīng)該了解客戶的需求，滿足客戶的需求，甚至超越客戶的需求以及期望。 我們應(yīng)該放手給客戶一定的權(quán)利與決策，而不是強(qiáng)迫客戶決定。主動回應(yīng)客戶的提問，并設(shè)法給出可行的解決方案，幫助客戶在購買房產(chǎn)方面做出明智的決策，是最重要的工作。這樣的做法可以贏得客戶的信任，建立長期的信任關(guān)系和口碑效應(yīng)，并帶來更多銷售機(jī)會。
第五段：客戶的滿意度至關(guān)重要
最后，客戶的滿意度是我們地產(chǎn)銷售人員最關(guān)心的問題之一。我們可以通過以下方式保持客戶的滿意度：
1.及時解決客戶的抱怨或擔(dān)心：當(dāng)客戶有抱怨或擔(dān)心時，我們應(yīng)該認(rèn)真傾聽客戶的問題，并及時提供解決方案。
2.保持與客戶的聯(lián)系：在客戶購買房產(chǎn)之后保持跟進(jìn)，聽取客戶的建議，建立長期關(guān)系最終獲得更多的機(jī)會。
3.提供專業(yè)的售后服務(wù)：提供房產(chǎn)售后服務(wù)，并恰當(dāng)?shù)靥幚砜蛻舻囊蓡柡蛦栴}，可以在銷售期結(jié)束后，仍然持續(xù)得到客戶的支持。
總之，作為地產(chǎn)銷售人員，我們需要深入理解客戶需求，并了解市場情況，提供專業(yè)的售后服務(wù)，滿足客戶需求并保持客戶的滿意度，才能在這個行業(yè)中獲得成功。這些心得體會都是基于個人經(jīng)驗的實踐，在工作中，我們還需要持續(xù)改進(jìn)自己的銷售技巧，以保持競爭力。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇五
轉(zhuǎn)眼間，2021年就過去，到__公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進(jìn)展。2021年即將過去，2021年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機(jī)會和公司安排的各項工作，揚(yáng)長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房地產(chǎn)銷售心得體會5
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇六
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在xx的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)，回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇七
不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
xx年項目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計僅218899元整。
xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實[某項目名稱]的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xxxx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自我的狀態(tài)，來理解這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重；
4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)！
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇八
地產(chǎn)銷售是一個涉及到較多領(lǐng)域的行業(yè)，在這個行業(yè)中，有許多值得分享的經(jīng)驗和體會。作為一名從業(yè)多年的地產(chǎn)銷售人員，我深深意識到了在這個行業(yè)中所需具備的一些素質(zhì)和能力。在這篇文章中，我將分享我的個人心得體會，希望能夠?qū)磳⑦M(jìn)入這個行業(yè)的人們有所幫助。
第二段：了解市場、熟悉產(chǎn)品
地產(chǎn)銷售人員需要深入了解市場，熟悉產(chǎn)品，理解客戶需求。這是我們能夠開發(fā)客戶并完成銷售額的根本。對于市場的了解，我們要關(guān)注人口的流動情況、改變以及城鎮(zhèn)狀況，細(xì)化城市三環(huán)四環(huán)的情況，發(fā)現(xiàn)能夠致富的商業(yè)項目和人群聚集區(qū)，選擇適合的產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、價值和區(qū)別，這是基本素質(zhì)。
第三段：專業(yè)的銷售技巧
銷售技巧，對于地產(chǎn)銷售人員來說也是非常重要的。在銷售的過程中，尤其是在面對客戶的時候，我們需要知道怎么高效、高質(zhì)量的傳達(dá)信息，讓客戶更加明白我們的產(chǎn)品價值，并積極轉(zhuǎn)化為購房者。比如，我們可以通過解惑、推銷的方法引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的銷售決策體系，讓客戶能夠更及時的做決策。
第四段：注重溝通和服務(wù)質(zhì)量
溝通和服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到客戶轉(zhuǎn)化率的高低。在銷售中，我們要注重與客戶之間的溝通和交流，不僅要有吸引人的說服性的話語，還要保證溝通交流過程順暢、方便，盡可能地滿足客戶的需求，讓他們更加放心，更愿意接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣，我們才能夠保證，客戶的購買過程中有著優(yōu)質(zhì)而周到的服務(wù)體驗，而這種服務(wù)體驗是可以為我們贏得客戶信任的關(guān)鍵。
第五段：積極學(xué)習(xí)和自我提升
最后，對于每一個地產(chǎn)銷售人員而言，積極學(xué)習(xí)和自我提升也是非常重要的。這個行業(yè)是一個快速變化的行業(yè)，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的革新，我們需要不斷的提高自己的知識水平，并適應(yīng)不同的銷售場景和需求，提高我們的銷售真正實力，盡快實現(xiàn)目標(biāo)，贏得成功。
總之，在地產(chǎn)銷售行業(yè)中，需要具備很多的素質(zhì)和技能，良好的溝通技巧，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，還有盡可能的學(xué)習(xí)和提升。希望這些心得分享能夠幫助到即將進(jìn)入這個領(lǐng)域的人們，進(jìn)一步提升自己的能力。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇九
地產(chǎn)銷售是一個需要靈活、敏銳、聰明和專業(yè)的行業(yè)，在這個行業(yè)中，每個人都需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。我是一名地產(chǎn)銷售人員，曾經(jīng)從事多年，通過不斷地努力和經(jīng)驗積累，我對地產(chǎn)銷售有了更深刻的了解和認(rèn)識。本文將分享我的心得和體會，也希望能為其他人提供一些有用的參考和幫助。
第二段：理性思考與情感溝通并重
地產(chǎn)銷售中，我們需要有理性思考的能力，同時也需要有良好的情感溝通能力。在每一個客戶面前，我們必須要傾聽他們的意見和建議，了解他們的需求。只有通過情感溝通，才能真正把握客戶的心理需求，從而更好地為他們提供服務(wù)。同時，在銷售過程中，也需要用理性思考來分析客戶的需求，并根據(jù)客戶的實際情況來優(yōu)化我們提供的方案。
第三段：注重培養(yǎng)信任感和信譽(yù)度
地產(chǎn)銷售是一個需要建立長期信任感和信譽(yù)度的行業(yè)?？蛻魧ξ覀兊男湃问俏覀兘?jīng)營的核心。要想在這個行業(yè)中做到長期發(fā)展，我們必須要注重建立和維護(hù)與客戶的信任關(guān)系。我們需要明確客戶的利益至上，不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶滿意。只有這樣，我們才能夠建立起穩(wěn)固的信任關(guān)系和良好的信譽(yù)度。
第四段：不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)能力
地產(chǎn)銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，才能在這個行業(yè)中立于不敗之地。我們需要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識和技能，了解市場動態(tài)和趨勢，熟悉政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我們也需要強(qiáng)化自身的市場營銷能力，提高自身的品牌價值和市場影響力。
第五段：提高協(xié)作和團(tuán)隊合作能力
地產(chǎn)銷售是一個需要協(xié)作和團(tuán)隊合作的行業(yè)。在這個行業(yè)中，很少有單打獨(dú)斗的成功案例，只有有一個高效、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊，才能發(fā)揮最大的潛力。所以，我們需要提高協(xié)作和團(tuán)隊合作的能力，建立與同事的良好合作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。我們需要通過分享經(jīng)驗、互相學(xué)習(xí)，不斷提高團(tuán)隊的整體實力，從而為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
在地產(chǎn)銷售這個行業(yè)中，隨著市場的變化和趨勢的變化，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高專業(yè)能力、團(tuán)隊合作能力和溝通能力，了解市場的需求和變化，才能抓住機(jī)遇，獲得成功。希望通過我這些經(jīng)驗和體會，可以為其他從事地產(chǎn)銷售相關(guān)工作的職員提供一些幫助和啟示。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十
隨著房地產(chǎn)市場的不斷繁榮，越來越多的人選擇從事地產(chǎn)銷售工作。作為一名地產(chǎn)銷售人員，我有幸能夠深入這個行業(yè)，并從中學(xué)到了許多經(jīng)驗和心得。本文將會分享我在地產(chǎn)銷售領(lǐng)域中所獲得的心得體會。
一、開拓視野
作為一名地產(chǎn)銷售人員，我們首先應(yīng)該拓寬自己的視野。了解市場中各種類型、價格、地段的房產(chǎn)，掌握各類租賃和售賣模式、政策法規(guī)的基礎(chǔ)知識，才能更好地為客戶服務(wù)。我們需要了解市場需求和變化趨勢，持續(xù)跟進(jìn)業(yè)界新聞和政策，及時調(diào)整自己的營銷策略和銷售方案，為客戶提供更好的服務(wù)。
二、提供專業(yè)的建議和服務(wù)
在面對客戶的時候，我們需要以專業(yè)的態(tài)度和技巧來對待每一個客戶。我們需要根據(jù)客戶的需求，量身制定合適的購房或者投資方案，同時還要充分考慮客戶的預(yù)算、資金來源等因素，提供全面的分析和建議，幫助客戶做出正確的決策。我們還可以為客戶提供售后服務(wù)，更好地保持客戶關(guān)系長期穩(wěn)定。
三、建立信任
建立信任是保持客戶關(guān)系長期良好的關(guān)鍵因素之一。我們在對待客戶的時候，需要始終堅持誠信和透明的原則，避免夸大虛構(gòu)、虛偽陳詞之類的語言，否則很容易引起客戶的懷疑和反感。只有坦誠待人，才能建立信任，并與客戶建立更強(qiáng)大的合作關(guān)系。
四、保持學(xué)習(xí)和成長
地產(chǎn)銷售領(lǐng)域是一個不斷變化的行業(yè)，需要我們時刻保持敏銳的洞察力和學(xué)習(xí)能力。我們需要不斷磨練自己的專業(yè)技能和處理問題的能力，在實踐中不斷積累經(jīng)驗。同時，我們也要在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、財經(jīng)法規(guī)等相關(guān)知識，從投資學(xué)的角度了解市場趨勢、持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是成為一名優(yōu)秀的地產(chǎn)銷售人員的必要條件。
五、建立良好的團(tuán)隊合作
在地產(chǎn)銷售的工作中，團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。地產(chǎn)銷售行業(yè)競爭激烈，各大企業(yè)為了獲得市場份額，都合理配置團(tuán)隊人力資源，形成統(tǒng)一的銷售戰(zhàn)略。在團(tuán)隊中，我們需盡量與組員合作，相互幫助，分享經(jīng)驗和資源，共同實現(xiàn)銷售目標(biāo)，穩(wěn)固地位于市場競爭中。
總之，地產(chǎn)銷售領(lǐng)域是一個精細(xì)而又復(fù)雜的工作環(huán)境，常需勇于挑戰(zhàn)并不屈不撓的精神，同時保持敏感和敏銳、誠信和成長，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷塑造客戶的價值，這一過程中，那顆熱愛的心與真誠的態(tài)度始終是不可或缺的。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十一
來到xx房地產(chǎn)已經(jīng)有x個月的時間了，作為一名銷售，在這段時間的工作工作上，我深刻感受到銷售這一行業(yè)，思想和經(jīng)驗都是十分重要的。對工作而言，只有思想擺端正了，工作才能讓人放心，也才能取得顧客的信賴。熱經(jīng)驗，則是自己的技巧、能力、判斷力，這些都是顧客放心和提高信賴的輔助。但對于房地產(chǎn)銷售這樣大額的消費(fèi)產(chǎn)品而言，我們必須在每一個環(huán)節(jié)都做好，讓顧客全心全意的相信我們，相信我們的產(chǎn)品，才能達(dá)成最后的交易?；仡欁约旱倪@段時間的工作，我也累積了一些心得體會。
作為銷售，思想上我們必須有自己明確的定位。還記得自己剛開始工作的時候，一心只想將產(chǎn)品推銷出去，整個心思都鋪在產(chǎn)品上，面對顧客的時候，一個勁的夸房子多么多么好，多么多么劃算。但反而造成了顧客的不信賴，甚至反感。但后來，我重新定位了自己，將自己的思想契合顧客的角度，準(zhǔn)確的分析顧客的需求，嚴(yán)格篩選適合顧客的產(chǎn)品，為此，不僅讓顧客看到了理想的房子，還感受了我們出色的服務(wù)，大大提升了讀我們的好感以及購買的意向。
此外，我在工作中也體會到雖然思想的嚴(yán)謹(jǐn)很重要，但必要的膽量也是必須有的。我們不僅要站在顧客的角度去看，更要站在商家的角度去看，要給顧客他想要看到的，也要將商家準(zhǔn)備的那些“額外”的優(yōu)點(diǎn)凸顯出來，這樣才能讓顧客體會到滿足、劃算。
對銷售而言，交流和溝通就是我們的“碗筷”，想要做好自己的工作，鍛煉好自己的本事是必不可少的。
在交流方面，我們不僅要靈活，更要學(xué)會分析。大部分顧客在看房的時候重點(diǎn)都集中在幾個關(guān)鍵的部位。而對于這些方面，我不僅要下功夫去了解，更要學(xué)會如何去回到，提早做好準(zhǔn)備，并在銷售的時候靈活的回答。這不僅能提高顧客的感受，也能提高自身形象的專業(yè)性，讓顧客信賴。
當(dāng)然，在交談中也必須學(xué)會委婉，不僅要針對產(chǎn)品，更要針對顧客來選擇交流方式。為此，我也還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。
反思這段時間的工作，我有很多出色的表現(xiàn)，但也有很多不足的地方！這也是一份重要的心得。我會更加努力去改進(jìn)和提升自己，彌補(bǔ)自己的不足，在工作中取得更好的成績！
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十二
在房地產(chǎn)工作的這一年里，我收獲了很多，從一個懵懂的大學(xué)生變成了一個能說會道的房地產(chǎn)銷售員。
在這一年的時間里，給我最直接的感觸就是認(rèn)識到了理想和現(xiàn)實的差距，同時也懂得了掙錢是件多么不容易的事情。還記得剛剛大學(xué)畢業(yè)的事后，就憧憬著高薪資，但是在一次次面試之后，我才一步步了解到大學(xué)生實習(xí)期的薪資大抵是個怎樣的情況，隨后慢慢放低了自己的要求，認(rèn)清現(xiàn)實，最后選擇了我喜歡的房地產(chǎn)銷售行業(yè)。在剛開始的幾個月里，我斗志滿滿，想著的都是怎么掙大錢，想著拿提成，每天我都非常努力地工作著，打著12分的精神，即使是大太陽的天氣，我也能夠頂著炎熱的氣候出去發(fā)傳單，一切都只為了我的理想，在一個月發(fā)傳單的工作中，并沒有太大的收獲，有的意向客戶也并不是真正想要購買房子的。在第一個月里，我收到了來自現(xiàn)實生活的暴擊，一下子將我從理想化的想象中拉回了現(xiàn)實，我認(rèn)識到了想要賣出去一套房子是多么的困難。
電視里的劇情，現(xiàn)實生活中根本不可能發(fā)生，即便有那也是少數(shù)。在第一個月的打擊之下，我反復(fù)總結(jié)了自己的不足和并加以改進(jìn)，在后來的幾個月中，我不斷鍛煉自己的表達(dá)能力，并積極在各個軟件平臺上宣傳我們公司，終于在實習(xí)的第四個月里，我接到了第一個忠實客戶的電話，是誠心想要買房子的，并且還是個大客戶，客戶來到我們公司看了一下整體的環(huán)境和周邊的交通情況以及人流量的情況。我牢牢把握這次機(jī)會，非常有度地做好了那次銷售工作。
這個客戶相對與之前的客戶大不一樣，對房地產(chǎn)行業(yè)較為了解，所以觀察樣板房的時候也是非常仔細(xì)的，最后的一輪談判中，我時刻觀察這客戶的表情和動作，謹(jǐn)慎著自己的一言一行，最后客戶終于是拍板了，那一刻就如同一枚定海神針將我的心給定了一下，萬萬沒有想到，我真的能夠談成一單生意，而且客戶還是選的面積最大的一類放心，簡直把我高興壞了。
有了第一次的成功，我開始充滿了斗志，于是在我工作的這一年來，我陸陸續(xù)續(xù)的談成了五單，在這一年中，我遇到過反悔的客戶不在少數(shù)，但是還是有猶豫了很久才拍板的，所以做房地產(chǎn)銷售需要很強(qiáng)的耐心和高情商，不但如此還要有好的服務(wù)，這樣才是一個合格的房產(chǎn)銷售員。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十三
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心”的提出，對企業(yè)財會人員的工作要求越來越高，財會工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報帳，而是充分利用掌握的專業(yè)知識和政策法規(guī)，積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和資本運(yùn)營等方方面面工作，直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。財會人員是企業(yè)不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位，真正發(fā)揮著“內(nèi)當(dāng)家”的作用，在對企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的同時為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
為了更好地將自身的理論知識與實踐相結(jié)合，提高自己的綜合能力，我參加了會計的社會實踐。通過會計社會實踐，使得我系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對所學(xué)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運(yùn)用會計基本技能的水平，也是對所學(xué)知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，最終達(dá)到會計理論，會計實踐相結(jié)合的目的。
我這次實踐所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)。其操作的要領(lǐng)是：
1.期初建賬：建總賬時，首先，在見賬時要有上個月的資料，根據(jù)余額以及發(fā)生額見賬。
2.審核或填制原始憑證：原始憑證必須具備八大要素。
3.編制記賬憑證：記賬憑證是根據(jù)原始憑證所編寫的。
4.登記日記賬：首先，記入經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時間;其次，在摘要欄里記入經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡要說明;然后，在借貸方金額欄里分別記入經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所發(fā)生的金額;另外庫存現(xiàn)金要日清日結(jié)。
5.登記有關(guān)明細(xì)賬：明細(xì)分類賬的登記主要是根據(jù)它所反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，以及實務(wù)管理的不同要求來設(shè)計的，明細(xì)分類帳應(yīng)根據(jù)原始憑證或原始憑證總表登記，也可以根據(jù)記賬憑證登記。
6.編制科目匯總表：科目匯總表是根據(jù)丁字賬編制的，在月末結(jié)賬時，計算借貸方是否相等。
7.登記總賬：取決于所采用的會計核算組織程序?？梢灾苯痈鶕?jù)各種記賬憑證逐筆登記，也可以把記賬憑證現(xiàn)匯總，編制成匯總記賬憑證或科目匯總表，再根據(jù)匯總的記賬憑證定期登記。
8.對賬：是會計核算的一項重要內(nèi)容，簡單說就是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記入賬之后，對賬簿記錄所進(jìn)行的而對工作。
9.結(jié)賬：是在把一定時期內(nèi)所發(fā)生的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記入賬的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定的方法對該期內(nèi)的賬簿記錄進(jìn)行小結(jié)，結(jié)算出每個帳戶的本期發(fā)生額和期末余額，并將其余額結(jié)轉(zhuǎn)下期貨轉(zhuǎn)入新賬以及劃出結(jié)賬標(biāo)志的程序與方法。
10.編制財務(wù)會計報告：做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確，不得漏報或者任意取舍。
11.整理歸檔：對所添置的憑證、賬簿和報表整理，并裝訂成冊。
通過這次實習(xí)，我對會計工作有了以下更深的了解：
(1)現(xiàn)行會計報告的形式單一，通過表格數(shù)字化反映，文字說明的內(nèi)容較少;。
(5)現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設(shè)為前提，定期報告，時效性較差。
2、會計實務(wù)工作的改革思考：會計管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來，會計實務(wù)工作方面的改革勢在必行。
(1)不斷擴(kuò)大會計職業(yè)范圍。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外，財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼，延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能，充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)有的作用。
(2)不斷更新會計知識體系。經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會變革，不斷增長和更新知識。
的不斷加快，必將進(jìn)一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結(jié)構(gòu)的要求。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!這次會計社會實踐中，我可謂受益。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十四
轉(zhuǎn)眼間，20__年就過去，到__公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機(jī)會和公司安排的各項工作，揚(yáng)長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。
原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，手機(jī)版一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的.前景。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十五
需要和愿望為導(dǎo)向，最大限度地滿意消費(fèi)者的愿望。
很多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為市場調(diào)研不重要，忽視前期的市場調(diào)研，即使做了市調(diào)，也僅是浮在表面，未能深化。調(diào)研不夠深化細(xì)致，對產(chǎn)品的`定位就更多地依靠拍腦袋，然后項目就盲目上馬，銷售的時候才發(fā)覺自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢，從而導(dǎo)致產(chǎn)品消化速度太慢，過多地依靠房地產(chǎn)市場的大環(huán)境。忽視了市場調(diào)研這一“從消費(fèi)者中來”的過程，盡管在銷售中實行了許多樂觀的措施，企圖更多地抓住消費(fèi)者的眼球，但最終其產(chǎn)品也難以快速地“到消費(fèi)者中去”。
近年來，隨著房地產(chǎn)市場的進(jìn)展，各類的房地產(chǎn)廣告隨處可見，房地產(chǎn)廣告對活躍市場、促進(jìn)銷售、塑造品牌起到了樂觀作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內(nèi)容失實等突出問題，干擾了房地產(chǎn)市場秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型：宣揚(yáng)夸大，如夸大綠地面積、設(shè)施配套及環(huán)境等；承諾與實際不符，如不能按時交房；廣告內(nèi)容表述不清，如交房時間和交房標(biāo)準(zhǔn)不明確；隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。
目前，一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素，對全案營銷策劃，僅是提交幾個平面廣告設(shè)計，而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監(jiān)控和調(diào)整。有的策劃公司在做營銷活動時，沒有與廣告相互協(xié)作，實現(xiàn)廣告落地。就活動的執(zhí)行而言，不少實際可行的活動，但因細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位，也往往會形成有其事無其實的空架勢，導(dǎo)致執(zhí)行無力。
從近期房地產(chǎn)市場的各種信息來看，在美國次貸危機(jī)、大幅降息和國內(nèi)cpi、ppi指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的狀況下，國家將會連續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時，保障住房的大量開發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產(chǎn)市場布滿了挑戰(zhàn)，也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的考驗。依據(jù)xx的閱歷，一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營銷為突破口，分析營銷中存在的問題，創(chuàng)新營銷手段，把握這次調(diào)整機(jī)遇，促進(jìn)自我進(jìn)展。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十六
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，格、謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、"堅持到底就是勝利"
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的`經(jīng)驗來判斷客戶"一看客戶感覺這客戶不會買房""這客戶太刁，沒誠意"，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速行的道理，我堅信只要向正確，確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十七
如何做好一名出色的房地產(chǎn)銷售員?這個問題是我?guī)啄暌恢比ヌ剿鞯?，到今天轉(zhuǎn)型用30%的精l力在銷售上，70%的精力去做管理的時候想對大家說一些心得。文章比較長，因為里面融合了很多為房地產(chǎn)精英和我自己的成功經(jīng)驗。如果你真的想成功希望你能花幾個小時仔細(xì)的去體會下，做好讀后感的筆記，對你是一個成長。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。很多經(jīng)理都說心態(tài)決定一切，但是什么是正確的心態(tài)呢?要記住人是有很多弱點(diǎn)的，比如感情和沖動。不要主觀，往往結(jié)果都超出你的想象。剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的時候常聽見一句話：沒有賣不出去房子，只有不會推銷的銷售員。我舉兩個真實的例子，本人一個客戶兩年前在大街認(rèn)識。一身樸素說想看房，當(dāng)時很多業(yè)務(wù)員就很以貌取人，介紹一些非常差的房子給她參考，愛理不理。對她沒有任何的期待，我認(rèn)識她以后就去和她溝通，問清楚需求，在知道她對深圳的房地產(chǎn)完全不熟悉以后帶她看樓多達(dá)20幾套，并且給她分析什么樣的樓應(yīng)該去考慮投資，什么樣的樓考慮自住。
把自己所有知道的東西無私的去向別人闡述，切記不要虛假，不知道的東西絕對不回答，但是回來以后馬上去找答案，準(zhǔn)時給別人回復(fù)。最后次客戶在我手上一次性購買了3套房子，其中一套市場價27萬，我賣了36萬，由于這個成交把整棟樓的樓價抬高一平方一千。你也許會問，你不是騙別人嗎?其實不然，這套房子為什么這樣貴，因為此房實在是有很多的優(yōu)勢，總樓層30樓，它在29樓，是最高而且又不吵不熱。裝修非常下工夫，所有的材料都是從香港進(jìn)口，就算你按照它的裝修也不一定有這個效果。買了不到一年現(xiàn)在別人出50萬實收給她購買，現(xiàn)在她人在美國，走前做了全權(quán)委托公證給我?guī)退幚硪磺蟹慨a(chǎn)事宜。所以要被人相信你，很簡單幫別人賺到錢。
我認(rèn)為自信非常的重要，在給別人介紹房產(chǎn)的第一步你應(yīng)該先推銷你自己，在地產(chǎn)界到處都是人海戰(zhàn)術(shù)，有幾個客戶能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時候，在有房地產(chǎn)方面的需求的時候能想到你?機(jī)會是靠你自己去爭取的，它對于每個人來說都是公平的，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個目標(biāo)，用2年時間打基礎(chǔ)，2年以后，我不會再做銷售人員。在努力工作的同時每天閱讀大量的書和新聞，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和理論知識。
我租賃的第一個樓盤是一個大家都覺得看好的樓盤，價格便宜，裝修漂亮。 唯一的問題是業(yè)主出國，沒有辦法聯(lián)系到業(yè)主?？捶康榷际峭ㄟ^管理處，說等業(yè)主回來就簽合同。當(dāng)然我也有客戶滿意，我想要是業(yè)主回來了，一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個親戚的電話，再從親戚那里拿到他美國的話，不計成本的用手機(jī)打過去和他溝通好，并幫他收好錢，把屋內(nèi)的家私家電寫好，做好他一切能想到的后續(xù)手續(xù)，業(yè)主回來后，幾十個中介給他電話，甚至有人給出更好的價錢，業(yè)主只說了一句：別人比你們服務(wù)在先了。
所以，一個積極的心態(tài)，是對自我的一個信心培養(yǎng)過程，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個人。這就是自我的形象。其實并不需要非常漂亮和美麗的形象，大眾的臉才是大眾最容易接受的。
房地產(chǎn)銷售心得體會3
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十八
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作獲得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，牢牢環(huán)繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)全部員工，奮力拼搏，開辟進(jìn)取，真抓實干，勤勤奮懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作?，F(xiàn)作總結(jié)以下。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團(tuán)隊成員都是一個龐大考核。為此，我組織團(tuán)隊成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深入領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與意圖，提高實行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團(tuán)隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可連續(xù)發(fā)展的生命線，是公司獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，建立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工建立責(zé)任意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹實行公司各項指導(dǎo)精神和要求。
我堅持常常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情形；奔走繁忙，與銷售代理公司溝通，與外部相干部門和諧，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運(yùn)作情形。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊成員工作積極，較好展開了各項銷售活動。經(jīng)過精心準(zhǔn)備，1月23日，四季新城正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民轉(zhuǎn)達(dá)項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌；2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉行，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積存客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)計劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與和諧，積極為門營建良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通訊息，及時了解樓盤施工進(jìn)度與相干情形，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細(xì)；認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交換，售前積極進(jìn)行上門拜望活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳；售中屢次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，盡力為業(yè)主的購房排憂解難；售后，及時進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。另外，屢次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交換，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相干部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓進(jìn)程暢行無阻，快速便利。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和增進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹實行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，常常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且常常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與公司文件，確保提高實行力；我還常常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時轉(zhuǎn)達(dá)上級指導(dǎo)精神，發(fā)覺問題及時提示，幫助其制定銷售計劃，改進(jìn)銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合實際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和鼓勵機(jī)制，落實獎罰政策，強(qiáng)化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采取公道化建議；關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的'成長，不管個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營建團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)力展開工作，打造愛崗敬業(yè)、生氣蓬勃的銷售團(tuán)隊。
半年來，雖然獲得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù)，常常忽視對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊；二是計劃不夠細(xì)致，工作中常常重視大事的計劃，忽視日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作，超出自我。
1、拼搏奮進(jìn)，下半年力爭完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均到達(dá)xx以上為目標(biāo)；一期一批共213套，銷售面積24741㎡，估計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套；自行車庫銷售金額約為xxx萬元?；鼗\資金估計可達(dá)x萬元；、一期二批；共168套，銷售面積，估計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套；自行車庫銷售金額為x萬元。回籠資金估計可達(dá)x萬元。
2、公道搭配，科學(xué)制定廣告計劃戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)公道搭配，錯開發(fā)行時間，掌控最佳宣傳時機(jī)，最大限度提高宣傳成效，爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息；中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū)；短信成效明顯，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳公道搭配。
3、完善制度，提高管理水平
為進(jìn)一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場管理制度，加強(qiáng)對案場銷售以及紀(jì)律管理，逐漸改變對代理公司依靠性過強(qiáng)的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售事跡；二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，避免意外糾紛，確保公司利益。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十九
經(jīng)歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
第一、在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的資料登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七團(tuán)結(jié)工作中的同事，互相幫助，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。
第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗豐富，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個人知識和經(jīng)驗不足，銷售人員應(yīng)及時接納學(xué)習(xí)。
第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第十一、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。
總之，這半年多來，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將保持對工作的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，積極的向著目標(biāo)前進(jìn)!
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇二十
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3：機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學(xué)會運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
從剛開始的接觸到最后說再見，周期可能是一個小時，也可能是一兩年的時間，甚至是更久遠(yuǎn)的時間。如何在那么一個小時里面去讓一個陌生人相信你。我想這個問題可能是大部分做銷售一直研究甚至去探討的問題。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇二十一
在以后的工作生活里，我一定會更加努力的，讓自己做的更好更優(yōu)秀。這樣才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)您給予我的信任，不辜負(fù)公司提供給我的這個機(jī)會，請領(lǐng)導(dǎo)以后拭目以待，我一定會嚴(yán)格要求自己的，請領(lǐng)導(dǎo)放心。
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標(biāo)，制定如下市場分析及銷售計劃。
項目以百盟集團(tuán)為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可，這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來，棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨(dú)一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月，103天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標(biāo)，在目前看來，困難是巨大的。
3.問題分析
截止到今天，總共認(rèn)籌112組，離10月28日開盤僅有33天時間，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量，到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加105組認(rèn)籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動，招商先行”的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。
1.財務(wù)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元
2.市場營銷目標(biāo)
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額，完成實際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為1000戶，完成認(rèn)籌1428組，完成來訪20xx組，按103天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
目標(biāo)市場：棗陽市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員，年齡在35xx55歲之間。產(chǎn)品定位：低風(fēng)險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。價格：價格稍高于市場水平。
配銷渠道：1、通過專業(yè)廣告公司，對項目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊，招商與銷售相結(jié)合，客戶資源利用最大化。4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告：1、針對10月28日一期標(biāo)鋪的開盤，設(shè)計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設(shè)計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布
4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人，銷售及相關(guān)人員6人，共計18人。
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
7、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
9、20xx年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤
10、11月10日前，一期標(biāo)鋪開始誠意登記
11、12月30日前，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時間開盤
按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。
我從事房地產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有著將近九個月的時間了，盡管我的銷售技巧還略顯稚嫩，但是由于我敢于去爭取一切可以銷售的機(jī)會，再加上我總是站在客戶的角度上思考問題，因此在工作中暫時還沒有遇到什么大的問題，在經(jīng)過一些同事的幫助以后，我已經(jīng)是一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的銷售人員了，針對自己工作期間的一些經(jīng)歷，自己也有了一番屬于自己的心得體會。
首先是要敢于嘗試，我覺得房地產(chǎn)銷售這一行就是要做到膽大心細(xì)，畢竟機(jī)會只有那么多，必須要去爭取才能夠得到，如果一直待在原地的話，是不會有任何嘗試的機(jī)會的，因此無論什么事情都要試著去做。最開始的時候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類的工作，我本以為自己就會這樣渾渾噩噩地度日，后來我在同事的鼓勵之下，嘗試著在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布租房中介信息，其實我們公司不僅僅是賣方，而且還負(fù)責(zé)房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)，實際上我的第一筆業(yè)務(wù)就是在這里獲得的。
其次是要能夠站在客戶的角度思考問題，當(dāng)客戶給自己發(fā)送信息以后，要帶他們多看一些房產(chǎn)，每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權(quán)放在客戶手中，讓他們在不斷的對比之中做出自己的選擇。另外并不會每一次的銷售都是成功的，因此最后可以向客戶遞上自己的名片，向他們說明即便看不上自己公司的房產(chǎn)也可以聯(lián)系自己，當(dāng)客戶遇到什么困難的時候也能夠幫襯一些，這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個比較好的印象。
最后則是要隨時保持和客戶的聯(lián)系，對于銷售來說最重要的就是信息，有時自己也能從中發(fā)現(xiàn)一些商機(jī)。即便是當(dāng)客戶簽訂合同以后也不能夠?qū)⒙?lián)系斷了，說不定對方會看在自己服務(wù)比較好的情況下推薦身邊想要購置房產(chǎn)的朋友選擇我所在的.公司，這個屬于潛在客戶的挖掘，需要自己去進(jìn)行探索。即便是說現(xiàn)在不做考慮的客戶也要保持好跟進(jìn)，有些客戶就是這樣的，前一秒還說暫時沒有這個想法，下一秒就找了其他的銷售主動簽單，這樣的客戶我遇到過不少，因此在處理這樣的問題也有著一些經(jīng)驗。
房地產(chǎn)銷售是最為看重能力的，因此我也覺得這份工作處處透著公平的概念，只要自己有能力的話，那么自己就能夠適應(yīng)的很好，也能夠從中獲取到自己所需要的利益，盡管工作壓力非常大，但是我覺得這份工作只要有著付出，那么就一定能夠從中獲取回報。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去，到x公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在x工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機(jī)會和公司安排的各項工作，揚(yáng)長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇一
轉(zhuǎn)眼間，20__就過去，到__公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進(jìn)展。____即將過去，____即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機(jī)會和公司安排的各項工作，揚(yáng)長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇二
地產(chǎn)銷售是一個高壓力和高回報的職業(yè)行業(yè)，通過多年的工作經(jīng)驗，我深刻認(rèn)識到在這個行業(yè)中必須堅守人情本位、誠信經(jīng)營的原則，始終保持友好客觀的態(tài)度。本文將從起點(diǎn)、溝通、定價、承諾和結(jié)果這五個方面，分享自己在地產(chǎn)銷售方面的一些心得和體會。
第二段：起點(diǎn)
首先是關(guān)于起點(diǎn)。資深銷售人員應(yīng)當(dāng)時刻明確，買房者最關(guān)心的是自己的需求和需求的實現(xiàn)。因此，我們作為銷售人員，從第一刻起，就需要將 buyer persona 作為中心！這不僅意味著我們必須了解用戶的需求和偏好，還需要了解細(xì)節(jié)和文化差異，尋找方法，為用戶提供客戶量身打造的服務(wù)。
第三段：溝通
恰當(dāng)?shù)臏贤ㄊ窃诔晒︿N售中不可或缺的重要部分。如果不恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)，即使是最好的產(chǎn)品也會難以推銷。溝通也需要幾點(diǎn)，舉個例子，我的一個客戶提出了一些不恰當(dāng)?shù)囊?。在這種情況下，我采取了以下幾個步驟，展示了理解和同理心，并提供解決辦法：
我實際了解了客戶到底想要什么，聽取了他的一些建議。然后悄悄地為他解決了問題，給予了一些高建議。（不是每個顧客都需要他們想要的，而是需要一些針對實際情況的解決方案。）
第四段： 定價
除了談判，定價也是一項關(guān)鍵任務(wù)。它涉及到了一系列因素，包括房屋市場價、競爭對手價和時間進(jìn)程。在考慮這些因素時，必須要保持合理、公正的態(tài)度。此外，我們應(yīng)該謹(jǐn)慎地處理談判和定價，信任和穩(wěn)定才是最重要的。（許多客戶會很有用，因此在定價這一步上，要善于施展出你的談判技巧）。
第五段：承諾和結(jié)果
最后是關(guān)于承諾和結(jié)果。 我們要時時刻刻堅守承諾，兌現(xiàn)我們的承諾。這可能意味著做到事情，即使在沒有人監(jiān)督的情況下，我們也必須做到這一點(diǎn)。同時，我們要注意結(jié)果的積累。我們運(yùn)用我們的銷售技巧和直覺，也會從買房者的反饋中受益。 進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整并不斷改進(jìn)過程，進(jìn)而實現(xiàn)運(yùn)營績效互動。
第六段：結(jié)論
地產(chǎn)銷售是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會，需要不斷學(xué)習(xí)和實踐才能提高。有效的地產(chǎn)銷售工作流程，應(yīng)該會指導(dǎo)你在管理和交互方面達(dá)到最佳績效。雖然有時會感到壓力巨大，但積極的精神狀態(tài)和持久的耐力會使你成功的機(jī)率提升。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇三
近年來，地產(chǎn)銷售市場逐漸升溫，競爭也日益激烈，讓我們這些從事房地產(chǎn)銷售工作的人更加感到壓力與挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的銷售工作，我認(rèn)為，地產(chǎn)銷售不僅是單純的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移，更是一個面向人際關(guān)系的服務(wù)行業(yè)。在這個過程中，我們需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)、總結(jié)，并不斷提高自己的銷售技巧與服務(wù)質(zhì)量。在這里，我分享一下自己多年的地產(chǎn)銷售心得體會，希望能對大家有所幫助。
第二段：學(xué)習(xí)銷售技能
作為地產(chǎn)銷售人員，首先要有扎實的銷售技能，包括溝通能力、談判技巧、市場分析能力、人際交往能力等。在學(xué)習(xí)的過程中，我認(rèn)為最重要的是不斷地了解客戶需求，尊重客戶意愿，圍繞客戶需求來設(shè)計銷售策略，提供更專業(yè)、更貼心的服務(wù)。同時，還要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，深入了解客戶，為客戶提供個性化的服務(wù)體驗，增加客戶的認(rèn)同感和忠實度。
第三段：關(guān)注市場需求
作為一名地產(chǎn)銷售人員，要持續(xù)關(guān)注市場需求，了解客戶需求的變化和趨勢。只有不斷調(diào)整銷售策略，才能更好地滿足客戶的需求，提高銷售業(yè)績。同時，要建立良好的行業(yè)合作關(guān)系，加強(qiáng)與其他中介機(jī)構(gòu)、開發(fā)商和銀行等合作的渠道，為客戶提供更多的信息和選擇。
第四段：建立信任與口碑
作為銷售人員，要建立起客戶與自己之間的信任關(guān)系。在銷售過程中，要堅持真誠、專注、負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定，積極維護(hù)公司聲譽(yù)，使客戶真正信賴自己。不斷努力提高自己的銷售技巧，貫徹“服務(wù)至上”的理念，讓客戶感到更舒適、更安全、更可靠。如果客戶對你的印象良好，會不自覺地給你帶來口碑效應(yīng)，進(jìn)而促成更多的業(yè)務(wù)。
第五段：總結(jié)與反思
綜上所述，地產(chǎn)銷售工作需要有多方面的素質(zhì)和能力，包括市場分析能力、銷售技巧、人際交往能力和服務(wù)意識等。同時，成功的銷售人員必須具備敏銳的市場洞察力、扎實的專業(yè)知識和科學(xué)的銷售思維。在長期的實踐中，我們需要不斷總結(jié)和反思，及時調(diào)整自己的銷售策略和服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)市場變化，并實現(xiàn)銷售和服務(wù)的全面提升。
結(jié)語
地產(chǎn)銷售工作需要持之以恒的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，只有不斷地提高自己的能力，才能在市場競爭中立于不敗之地。我們應(yīng)該始終堅持追求卓越的態(tài)度和服務(wù)水平，做到盡善盡美的服務(wù)，贏得客戶的信任和尊重。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇四
作為一名地產(chǎn)銷售人員，我已經(jīng)在這個領(lǐng)域工作了多年。在這段時間里，我積累了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，以及一些適用于大多數(shù)情況的心得體會。以下將是五段式文章的結(jié)構(gòu)，詳細(xì)描述我在地產(chǎn)銷售方面的心得體會。
第一段：選擇最適合客戶需求的房地產(chǎn)產(chǎn)品
在這個行業(yè)中，我們面對著各種各樣的客戶需求。在銷售房地產(chǎn)產(chǎn)品時，我們要努力尋找最適合他們需求的供應(yīng)，而不只是推銷我們公司的房產(chǎn)。了解客戶買房的目的和考慮因素，是找到最好的房產(chǎn)方案的關(guān)鍵。我們需要問客戶是否需要學(xué)校附近的公寓，是否需要有泳池或停車場等基礎(chǔ)設(shè)施？此外，我們還可以根據(jù)客戶可能承擔(dān)的月度貸款來幫助客戶確定最佳價格范圍。通過了解客戶優(yōu)先考慮的因素并提供最佳解決方案，我們可以贏得客戶的信任和滿意度。
第二段：了解樓市的變化
樓市是一個動態(tài)的市場，總是在不斷變化，我們需要了解市場變化和發(fā)展趨勢， 在銷售房地產(chǎn)時，建議可以閱讀有關(guān)房地產(chǎn)市場的評論文章和分析、參加業(yè)務(wù)會議和研討會以及與同行在樓市交流。這樣可以使我們更精確地知道客戶的需求。 當(dāng)樓市情況嚴(yán)峻時，我們不應(yīng)該因銷售任務(wù)而不顧客戶的利益，而應(yīng)當(dāng)耐心地等待有利時機(jī)，等待市場情況好轉(zhuǎn)后，再幫助客戶做出最佳決策。
第三段：客戶的第一印象很重要
在銷售房地產(chǎn)時，創(chuàng)造積極的第一印象非常重要，因為這可以讓客戶認(rèn)為我們是專業(yè)的地產(chǎn)銷售人員。我們需要有良好的溝通和交談技巧，以便在初次接觸時，能夠讓客戶感受到我們的關(guān)注和興趣。同時，我們需要表現(xiàn)出專業(yè)性和經(jīng)驗，因此在提供服務(wù)和回答問題時，我們應(yīng)該有充分的知識儲備和出色的服務(wù)態(tài)度。
第四段：關(guān)注并滿足客戶的需求
銷售不只是為了達(dá)成任務(wù)，更是為了提供便利幫助客戶的過程?？蛻糇钪匾男枨缶褪撬麄冑徺I房產(chǎn)的目的，所以我們應(yīng)該了解客戶的需求，滿足客戶的需求，甚至超越客戶的需求以及期望。 我們應(yīng)該放手給客戶一定的權(quán)利與決策，而不是強(qiáng)迫客戶決定。主動回應(yīng)客戶的提問，并設(shè)法給出可行的解決方案，幫助客戶在購買房產(chǎn)方面做出明智的決策，是最重要的工作。這樣的做法可以贏得客戶的信任，建立長期的信任關(guān)系和口碑效應(yīng)，并帶來更多銷售機(jī)會。
第五段：客戶的滿意度至關(guān)重要
最后，客戶的滿意度是我們地產(chǎn)銷售人員最關(guān)心的問題之一。我們可以通過以下方式保持客戶的滿意度：
1.及時解決客戶的抱怨或擔(dān)心：當(dāng)客戶有抱怨或擔(dān)心時，我們應(yīng)該認(rèn)真傾聽客戶的問題，并及時提供解決方案。
2.保持與客戶的聯(lián)系：在客戶購買房產(chǎn)之后保持跟進(jìn)，聽取客戶的建議，建立長期關(guān)系最終獲得更多的機(jī)會。
3.提供專業(yè)的售后服務(wù)：提供房產(chǎn)售后服務(wù)，并恰當(dāng)?shù)靥幚砜蛻舻囊蓡柡蛦栴}，可以在銷售期結(jié)束后，仍然持續(xù)得到客戶的支持。
總之，作為地產(chǎn)銷售人員，我們需要深入理解客戶需求，并了解市場情況，提供專業(yè)的售后服務(wù)，滿足客戶需求并保持客戶的滿意度，才能在這個行業(yè)中獲得成功。這些心得體會都是基于個人經(jīng)驗的實踐，在工作中，我們還需要持續(xù)改進(jìn)自己的銷售技巧，以保持競爭力。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇五
轉(zhuǎn)眼間，2021年就過去，到__公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進(jìn)展。2021年即將過去，2021年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機(jī)會和公司安排的各項工作，揚(yáng)長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
房地產(chǎn)銷售心得體會5
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇六
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在xx的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)，回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇七
不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
xx年項目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計僅218899元整。
xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實[某項目名稱]的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xxxx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自我的狀態(tài)，來理解這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重；
4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)！
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇八
地產(chǎn)銷售是一個涉及到較多領(lǐng)域的行業(yè)，在這個行業(yè)中，有許多值得分享的經(jīng)驗和體會。作為一名從業(yè)多年的地產(chǎn)銷售人員，我深深意識到了在這個行業(yè)中所需具備的一些素質(zhì)和能力。在這篇文章中，我將分享我的個人心得體會，希望能夠?qū)磳⑦M(jìn)入這個行業(yè)的人們有所幫助。
第二段：了解市場、熟悉產(chǎn)品
地產(chǎn)銷售人員需要深入了解市場，熟悉產(chǎn)品，理解客戶需求。這是我們能夠開發(fā)客戶并完成銷售額的根本。對于市場的了解，我們要關(guān)注人口的流動情況、改變以及城鎮(zhèn)狀況，細(xì)化城市三環(huán)四環(huán)的情況，發(fā)現(xiàn)能夠致富的商業(yè)項目和人群聚集區(qū)，選擇適合的產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、價值和區(qū)別，這是基本素質(zhì)。
第三段：專業(yè)的銷售技巧
銷售技巧，對于地產(chǎn)銷售人員來說也是非常重要的。在銷售的過程中，尤其是在面對客戶的時候，我們需要知道怎么高效、高質(zhì)量的傳達(dá)信息，讓客戶更加明白我們的產(chǎn)品價值，并積極轉(zhuǎn)化為購房者。比如，我們可以通過解惑、推銷的方法引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的銷售決策體系，讓客戶能夠更及時的做決策。
第四段：注重溝通和服務(wù)質(zhì)量
溝通和服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到客戶轉(zhuǎn)化率的高低。在銷售中，我們要注重與客戶之間的溝通和交流，不僅要有吸引人的說服性的話語，還要保證溝通交流過程順暢、方便，盡可能地滿足客戶的需求，讓他們更加放心，更愿意接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣，我們才能夠保證，客戶的購買過程中有著優(yōu)質(zhì)而周到的服務(wù)體驗，而這種服務(wù)體驗是可以為我們贏得客戶信任的關(guān)鍵。
第五段：積極學(xué)習(xí)和自我提升
最后，對于每一個地產(chǎn)銷售人員而言，積極學(xué)習(xí)和自我提升也是非常重要的。這個行業(yè)是一個快速變化的行業(yè)，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的革新，我們需要不斷的提高自己的知識水平，并適應(yīng)不同的銷售場景和需求，提高我們的銷售真正實力，盡快實現(xiàn)目標(biāo)，贏得成功。
總之，在地產(chǎn)銷售行業(yè)中，需要具備很多的素質(zhì)和技能，良好的溝通技巧，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，還有盡可能的學(xué)習(xí)和提升。希望這些心得分享能夠幫助到即將進(jìn)入這個領(lǐng)域的人們，進(jìn)一步提升自己的能力。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇九
地產(chǎn)銷售是一個需要靈活、敏銳、聰明和專業(yè)的行業(yè)，在這個行業(yè)中，每個人都需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。我是一名地產(chǎn)銷售人員，曾經(jīng)從事多年，通過不斷地努力和經(jīng)驗積累，我對地產(chǎn)銷售有了更深刻的了解和認(rèn)識。本文將分享我的心得和體會，也希望能為其他人提供一些有用的參考和幫助。
第二段：理性思考與情感溝通并重
地產(chǎn)銷售中，我們需要有理性思考的能力，同時也需要有良好的情感溝通能力。在每一個客戶面前，我們必須要傾聽他們的意見和建議，了解他們的需求。只有通過情感溝通，才能真正把握客戶的心理需求，從而更好地為他們提供服務(wù)。同時，在銷售過程中，也需要用理性思考來分析客戶的需求，并根據(jù)客戶的實際情況來優(yōu)化我們提供的方案。
第三段：注重培養(yǎng)信任感和信譽(yù)度
地產(chǎn)銷售是一個需要建立長期信任感和信譽(yù)度的行業(yè)?？蛻魧ξ覀兊男湃问俏覀兘?jīng)營的核心。要想在這個行業(yè)中做到長期發(fā)展，我們必須要注重建立和維護(hù)與客戶的信任關(guān)系。我們需要明確客戶的利益至上，不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶滿意。只有這樣，我們才能夠建立起穩(wěn)固的信任關(guān)系和良好的信譽(yù)度。
第四段：不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)能力
地產(chǎn)銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，才能在這個行業(yè)中立于不敗之地。我們需要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識和技能，了解市場動態(tài)和趨勢，熟悉政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我們也需要強(qiáng)化自身的市場營銷能力，提高自身的品牌價值和市場影響力。
第五段：提高協(xié)作和團(tuán)隊合作能力
地產(chǎn)銷售是一個需要協(xié)作和團(tuán)隊合作的行業(yè)。在這個行業(yè)中，很少有單打獨(dú)斗的成功案例，只有有一個高效、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊，才能發(fā)揮最大的潛力。所以，我們需要提高協(xié)作和團(tuán)隊合作的能力，建立與同事的良好合作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。我們需要通過分享經(jīng)驗、互相學(xué)習(xí)，不斷提高團(tuán)隊的整體實力，從而為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
在地產(chǎn)銷售這個行業(yè)中，隨著市場的變化和趨勢的變化，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高專業(yè)能力、團(tuán)隊合作能力和溝通能力，了解市場的需求和變化，才能抓住機(jī)遇，獲得成功。希望通過我這些經(jīng)驗和體會，可以為其他從事地產(chǎn)銷售相關(guān)工作的職員提供一些幫助和啟示。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十
隨著房地產(chǎn)市場的不斷繁榮，越來越多的人選擇從事地產(chǎn)銷售工作。作為一名地產(chǎn)銷售人員，我有幸能夠深入這個行業(yè)，并從中學(xué)到了許多經(jīng)驗和心得。本文將會分享我在地產(chǎn)銷售領(lǐng)域中所獲得的心得體會。
一、開拓視野
作為一名地產(chǎn)銷售人員，我們首先應(yīng)該拓寬自己的視野。了解市場中各種類型、價格、地段的房產(chǎn)，掌握各類租賃和售賣模式、政策法規(guī)的基礎(chǔ)知識，才能更好地為客戶服務(wù)。我們需要了解市場需求和變化趨勢，持續(xù)跟進(jìn)業(yè)界新聞和政策，及時調(diào)整自己的營銷策略和銷售方案，為客戶提供更好的服務(wù)。
二、提供專業(yè)的建議和服務(wù)
在面對客戶的時候，我們需要以專業(yè)的態(tài)度和技巧來對待每一個客戶。我們需要根據(jù)客戶的需求，量身制定合適的購房或者投資方案，同時還要充分考慮客戶的預(yù)算、資金來源等因素，提供全面的分析和建議，幫助客戶做出正確的決策。我們還可以為客戶提供售后服務(wù)，更好地保持客戶關(guān)系長期穩(wěn)定。
三、建立信任
建立信任是保持客戶關(guān)系長期良好的關(guān)鍵因素之一。我們在對待客戶的時候，需要始終堅持誠信和透明的原則，避免夸大虛構(gòu)、虛偽陳詞之類的語言，否則很容易引起客戶的懷疑和反感。只有坦誠待人，才能建立信任，并與客戶建立更強(qiáng)大的合作關(guān)系。
四、保持學(xué)習(xí)和成長
地產(chǎn)銷售領(lǐng)域是一個不斷變化的行業(yè)，需要我們時刻保持敏銳的洞察力和學(xué)習(xí)能力。我們需要不斷磨練自己的專業(yè)技能和處理問題的能力，在實踐中不斷積累經(jīng)驗。同時，我們也要在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、財經(jīng)法規(guī)等相關(guān)知識，從投資學(xué)的角度了解市場趨勢、持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是成為一名優(yōu)秀的地產(chǎn)銷售人員的必要條件。
五、建立良好的團(tuán)隊合作
在地產(chǎn)銷售的工作中，團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。地產(chǎn)銷售行業(yè)競爭激烈，各大企業(yè)為了獲得市場份額，都合理配置團(tuán)隊人力資源，形成統(tǒng)一的銷售戰(zhàn)略。在團(tuán)隊中，我們需盡量與組員合作，相互幫助，分享經(jīng)驗和資源，共同實現(xiàn)銷售目標(biāo)，穩(wěn)固地位于市場競爭中。
總之，地產(chǎn)銷售領(lǐng)域是一個精細(xì)而又復(fù)雜的工作環(huán)境，常需勇于挑戰(zhàn)并不屈不撓的精神，同時保持敏感和敏銳、誠信和成長，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷塑造客戶的價值，這一過程中，那顆熱愛的心與真誠的態(tài)度始終是不可或缺的。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十一
來到xx房地產(chǎn)已經(jīng)有x個月的時間了，作為一名銷售，在這段時間的工作工作上，我深刻感受到銷售這一行業(yè)，思想和經(jīng)驗都是十分重要的。對工作而言，只有思想擺端正了，工作才能讓人放心，也才能取得顧客的信賴。熱經(jīng)驗，則是自己的技巧、能力、判斷力，這些都是顧客放心和提高信賴的輔助。但對于房地產(chǎn)銷售這樣大額的消費(fèi)產(chǎn)品而言，我們必須在每一個環(huán)節(jié)都做好，讓顧客全心全意的相信我們，相信我們的產(chǎn)品，才能達(dá)成最后的交易?；仡欁约旱倪@段時間的工作，我也累積了一些心得體會。
作為銷售，思想上我們必須有自己明確的定位。還記得自己剛開始工作的時候，一心只想將產(chǎn)品推銷出去，整個心思都鋪在產(chǎn)品上，面對顧客的時候，一個勁的夸房子多么多么好，多么多么劃算。但反而造成了顧客的不信賴，甚至反感。但后來，我重新定位了自己，將自己的思想契合顧客的角度，準(zhǔn)確的分析顧客的需求，嚴(yán)格篩選適合顧客的產(chǎn)品，為此，不僅讓顧客看到了理想的房子，還感受了我們出色的服務(wù)，大大提升了讀我們的好感以及購買的意向。
此外，我在工作中也體會到雖然思想的嚴(yán)謹(jǐn)很重要，但必要的膽量也是必須有的。我們不僅要站在顧客的角度去看，更要站在商家的角度去看，要給顧客他想要看到的，也要將商家準(zhǔn)備的那些“額外”的優(yōu)點(diǎn)凸顯出來，這樣才能讓顧客體會到滿足、劃算。
對銷售而言，交流和溝通就是我們的“碗筷”，想要做好自己的工作，鍛煉好自己的本事是必不可少的。
在交流方面，我們不僅要靈活，更要學(xué)會分析。大部分顧客在看房的時候重點(diǎn)都集中在幾個關(guān)鍵的部位。而對于這些方面，我不僅要下功夫去了解，更要學(xué)會如何去回到，提早做好準(zhǔn)備，并在銷售的時候靈活的回答。這不僅能提高顧客的感受，也能提高自身形象的專業(yè)性，讓顧客信賴。
當(dāng)然，在交談中也必須學(xué)會委婉，不僅要針對產(chǎn)品，更要針對顧客來選擇交流方式。為此，我也還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。
反思這段時間的工作，我有很多出色的表現(xiàn)，但也有很多不足的地方！這也是一份重要的心得。我會更加努力去改進(jìn)和提升自己，彌補(bǔ)自己的不足，在工作中取得更好的成績！
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十二
在房地產(chǎn)工作的這一年里，我收獲了很多，從一個懵懂的大學(xué)生變成了一個能說會道的房地產(chǎn)銷售員。
在這一年的時間里，給我最直接的感觸就是認(rèn)識到了理想和現(xiàn)實的差距，同時也懂得了掙錢是件多么不容易的事情。還記得剛剛大學(xué)畢業(yè)的事后，就憧憬著高薪資，但是在一次次面試之后，我才一步步了解到大學(xué)生實習(xí)期的薪資大抵是個怎樣的情況，隨后慢慢放低了自己的要求，認(rèn)清現(xiàn)實，最后選擇了我喜歡的房地產(chǎn)銷售行業(yè)。在剛開始的幾個月里，我斗志滿滿，想著的都是怎么掙大錢，想著拿提成，每天我都非常努力地工作著，打著12分的精神，即使是大太陽的天氣，我也能夠頂著炎熱的氣候出去發(fā)傳單，一切都只為了我的理想，在一個月發(fā)傳單的工作中，并沒有太大的收獲，有的意向客戶也并不是真正想要購買房子的。在第一個月里，我收到了來自現(xiàn)實生活的暴擊，一下子將我從理想化的想象中拉回了現(xiàn)實，我認(rèn)識到了想要賣出去一套房子是多么的困難。
電視里的劇情，現(xiàn)實生活中根本不可能發(fā)生，即便有那也是少數(shù)。在第一個月的打擊之下，我反復(fù)總結(jié)了自己的不足和并加以改進(jìn)，在后來的幾個月中，我不斷鍛煉自己的表達(dá)能力，并積極在各個軟件平臺上宣傳我們公司，終于在實習(xí)的第四個月里，我接到了第一個忠實客戶的電話，是誠心想要買房子的，并且還是個大客戶，客戶來到我們公司看了一下整體的環(huán)境和周邊的交通情況以及人流量的情況。我牢牢把握這次機(jī)會，非常有度地做好了那次銷售工作。
這個客戶相對與之前的客戶大不一樣，對房地產(chǎn)行業(yè)較為了解，所以觀察樣板房的時候也是非常仔細(xì)的，最后的一輪談判中，我時刻觀察這客戶的表情和動作，謹(jǐn)慎著自己的一言一行，最后客戶終于是拍板了，那一刻就如同一枚定海神針將我的心給定了一下，萬萬沒有想到，我真的能夠談成一單生意，而且客戶還是選的面積最大的一類放心，簡直把我高興壞了。
有了第一次的成功，我開始充滿了斗志，于是在我工作的這一年來，我陸陸續(xù)續(xù)的談成了五單，在這一年中，我遇到過反悔的客戶不在少數(shù)，但是還是有猶豫了很久才拍板的，所以做房地產(chǎn)銷售需要很強(qiáng)的耐心和高情商，不但如此還要有好的服務(wù)，這樣才是一個合格的房產(chǎn)銷售員。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十三
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心”的提出，對企業(yè)財會人員的工作要求越來越高，財會工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報帳，而是充分利用掌握的專業(yè)知識和政策法規(guī)，積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和資本運(yùn)營等方方面面工作，直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。財會人員是企業(yè)不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位，真正發(fā)揮著“內(nèi)當(dāng)家”的作用，在對企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的同時為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
為了更好地將自身的理論知識與實踐相結(jié)合，提高自己的綜合能力，我參加了會計的社會實踐。通過會計社會實踐，使得我系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對所學(xué)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運(yùn)用會計基本技能的水平，也是對所學(xué)知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，最終達(dá)到會計理論，會計實踐相結(jié)合的目的。
我這次實踐所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)。其操作的要領(lǐng)是：
1.期初建賬：建總賬時，首先，在見賬時要有上個月的資料，根據(jù)余額以及發(fā)生額見賬。
2.審核或填制原始憑證：原始憑證必須具備八大要素。
3.編制記賬憑證：記賬憑證是根據(jù)原始憑證所編寫的。
4.登記日記賬：首先，記入經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時間;其次，在摘要欄里記入經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡要說明;然后，在借貸方金額欄里分別記入經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所發(fā)生的金額;另外庫存現(xiàn)金要日清日結(jié)。
5.登記有關(guān)明細(xì)賬：明細(xì)分類賬的登記主要是根據(jù)它所反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，以及實務(wù)管理的不同要求來設(shè)計的，明細(xì)分類帳應(yīng)根據(jù)原始憑證或原始憑證總表登記，也可以根據(jù)記賬憑證登記。
6.編制科目匯總表：科目匯總表是根據(jù)丁字賬編制的，在月末結(jié)賬時，計算借貸方是否相等。
7.登記總賬：取決于所采用的會計核算組織程序?？梢灾苯痈鶕?jù)各種記賬憑證逐筆登記，也可以把記賬憑證現(xiàn)匯總，編制成匯總記賬憑證或科目匯總表，再根據(jù)匯總的記賬憑證定期登記。
8.對賬：是會計核算的一項重要內(nèi)容，簡單說就是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記入賬之后，對賬簿記錄所進(jìn)行的而對工作。
9.結(jié)賬：是在把一定時期內(nèi)所發(fā)生的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記入賬的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定的方法對該期內(nèi)的賬簿記錄進(jìn)行小結(jié)，結(jié)算出每個帳戶的本期發(fā)生額和期末余額，并將其余額結(jié)轉(zhuǎn)下期貨轉(zhuǎn)入新賬以及劃出結(jié)賬標(biāo)志的程序與方法。
10.編制財務(wù)會計報告：做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確，不得漏報或者任意取舍。
11.整理歸檔：對所添置的憑證、賬簿和報表整理，并裝訂成冊。
通過這次實習(xí)，我對會計工作有了以下更深的了解：
(1)現(xiàn)行會計報告的形式單一，通過表格數(shù)字化反映，文字說明的內(nèi)容較少;。
(5)現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設(shè)為前提，定期報告，時效性較差。
2、會計實務(wù)工作的改革思考：會計管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來，會計實務(wù)工作方面的改革勢在必行。
(1)不斷擴(kuò)大會計職業(yè)范圍。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外，財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼，延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能，充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)有的作用。
(2)不斷更新會計知識體系。經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會變革，不斷增長和更新知識。
的不斷加快，必將進(jìn)一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結(jié)構(gòu)的要求。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!這次會計社會實踐中，我可謂受益。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十四
轉(zhuǎn)眼間，20__年就過去，到__公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機(jī)會和公司安排的各項工作，揚(yáng)長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。
原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，手機(jī)版一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的.前景。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十五
需要和愿望為導(dǎo)向，最大限度地滿意消費(fèi)者的愿望。
很多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為市場調(diào)研不重要，忽視前期的市場調(diào)研，即使做了市調(diào)，也僅是浮在表面，未能深化。調(diào)研不夠深化細(xì)致，對產(chǎn)品的`定位就更多地依靠拍腦袋，然后項目就盲目上馬，銷售的時候才發(fā)覺自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢，從而導(dǎo)致產(chǎn)品消化速度太慢，過多地依靠房地產(chǎn)市場的大環(huán)境。忽視了市場調(diào)研這一“從消費(fèi)者中來”的過程，盡管在銷售中實行了許多樂觀的措施，企圖更多地抓住消費(fèi)者的眼球，但最終其產(chǎn)品也難以快速地“到消費(fèi)者中去”。
近年來，隨著房地產(chǎn)市場的進(jìn)展，各類的房地產(chǎn)廣告隨處可見，房地產(chǎn)廣告對活躍市場、促進(jìn)銷售、塑造品牌起到了樂觀作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內(nèi)容失實等突出問題，干擾了房地產(chǎn)市場秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型：宣揚(yáng)夸大，如夸大綠地面積、設(shè)施配套及環(huán)境等；承諾與實際不符，如不能按時交房；廣告內(nèi)容表述不清，如交房時間和交房標(biāo)準(zhǔn)不明確；隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。
目前，一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素，對全案營銷策劃，僅是提交幾個平面廣告設(shè)計，而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監(jiān)控和調(diào)整。有的策劃公司在做營銷活動時，沒有與廣告相互協(xié)作，實現(xiàn)廣告落地。就活動的執(zhí)行而言，不少實際可行的活動，但因細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位，也往往會形成有其事無其實的空架勢，導(dǎo)致執(zhí)行無力。
從近期房地產(chǎn)市場的各種信息來看，在美國次貸危機(jī)、大幅降息和國內(nèi)cpi、ppi指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的狀況下，國家將會連續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時，保障住房的大量開發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產(chǎn)市場布滿了挑戰(zhàn)，也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的考驗。依據(jù)xx的閱歷，一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營銷為突破口，分析營銷中存在的問題，創(chuàng)新營銷手段，把握這次調(diào)整機(jī)遇，促進(jìn)自我進(jìn)展。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十六
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，格、謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、"堅持到底就是勝利"
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的`經(jīng)驗來判斷客戶"一看客戶感覺這客戶不會買房""這客戶太刁，沒誠意"，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速行的道理，我堅信只要向正確，確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十七
如何做好一名出色的房地產(chǎn)銷售員?這個問題是我?guī)啄暌恢比ヌ剿鞯?，到今天轉(zhuǎn)型用30%的精l力在銷售上，70%的精力去做管理的時候想對大家說一些心得。文章比較長，因為里面融合了很多為房地產(chǎn)精英和我自己的成功經(jīng)驗。如果你真的想成功希望你能花幾個小時仔細(xì)的去體會下，做好讀后感的筆記，對你是一個成長。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。很多經(jīng)理都說心態(tài)決定一切，但是什么是正確的心態(tài)呢?要記住人是有很多弱點(diǎn)的，比如感情和沖動。不要主觀，往往結(jié)果都超出你的想象。剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的時候常聽見一句話：沒有賣不出去房子，只有不會推銷的銷售員。我舉兩個真實的例子，本人一個客戶兩年前在大街認(rèn)識。一身樸素說想看房，當(dāng)時很多業(yè)務(wù)員就很以貌取人，介紹一些非常差的房子給她參考，愛理不理。對她沒有任何的期待，我認(rèn)識她以后就去和她溝通，問清楚需求，在知道她對深圳的房地產(chǎn)完全不熟悉以后帶她看樓多達(dá)20幾套，并且給她分析什么樣的樓應(yīng)該去考慮投資，什么樣的樓考慮自住。
把自己所有知道的東西無私的去向別人闡述，切記不要虛假，不知道的東西絕對不回答，但是回來以后馬上去找答案，準(zhǔn)時給別人回復(fù)。最后次客戶在我手上一次性購買了3套房子，其中一套市場價27萬，我賣了36萬，由于這個成交把整棟樓的樓價抬高一平方一千。你也許會問，你不是騙別人嗎?其實不然，這套房子為什么這樣貴，因為此房實在是有很多的優(yōu)勢，總樓層30樓，它在29樓，是最高而且又不吵不熱。裝修非常下工夫，所有的材料都是從香港進(jìn)口，就算你按照它的裝修也不一定有這個效果。買了不到一年現(xiàn)在別人出50萬實收給她購買，現(xiàn)在她人在美國，走前做了全權(quán)委托公證給我?guī)退幚硪磺蟹慨a(chǎn)事宜。所以要被人相信你，很簡單幫別人賺到錢。
我認(rèn)為自信非常的重要，在給別人介紹房產(chǎn)的第一步你應(yīng)該先推銷你自己，在地產(chǎn)界到處都是人海戰(zhàn)術(shù)，有幾個客戶能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時候，在有房地產(chǎn)方面的需求的時候能想到你?機(jī)會是靠你自己去爭取的，它對于每個人來說都是公平的，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個目標(biāo)，用2年時間打基礎(chǔ)，2年以后，我不會再做銷售人員。在努力工作的同時每天閱讀大量的書和新聞，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和理論知識。
我租賃的第一個樓盤是一個大家都覺得看好的樓盤，價格便宜，裝修漂亮。 唯一的問題是業(yè)主出國，沒有辦法聯(lián)系到業(yè)主?？捶康榷际峭ㄟ^管理處，說等業(yè)主回來就簽合同。當(dāng)然我也有客戶滿意，我想要是業(yè)主回來了，一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個親戚的電話，再從親戚那里拿到他美國的話，不計成本的用手機(jī)打過去和他溝通好，并幫他收好錢，把屋內(nèi)的家私家電寫好，做好他一切能想到的后續(xù)手續(xù)，業(yè)主回來后，幾十個中介給他電話，甚至有人給出更好的價錢，業(yè)主只說了一句：別人比你們服務(wù)在先了。
所以，一個積極的心態(tài)，是對自我的一個信心培養(yǎng)過程，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個人。這就是自我的形象。其實并不需要非常漂亮和美麗的形象，大眾的臉才是大眾最容易接受的。
房地產(chǎn)銷售心得體會3
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十八
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作獲得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，牢牢環(huán)繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)全部員工，奮力拼搏，開辟進(jìn)取，真抓實干，勤勤奮懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作?，F(xiàn)作總結(jié)以下。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團(tuán)隊成員都是一個龐大考核。為此，我組織團(tuán)隊成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深入領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與意圖，提高實行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團(tuán)隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可連續(xù)發(fā)展的生命線，是公司獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，建立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工建立責(zé)任意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹實行公司各項指導(dǎo)精神和要求。
我堅持常常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情形；奔走繁忙，與銷售代理公司溝通，與外部相干部門和諧，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運(yùn)作情形。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊成員工作積極，較好展開了各項銷售活動。經(jīng)過精心準(zhǔn)備，1月23日，四季新城正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民轉(zhuǎn)達(dá)項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌；2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉行，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積存客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)計劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與和諧，積極為門營建良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通訊息，及時了解樓盤施工進(jìn)度與相干情形，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細(xì)；認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交換，售前積極進(jìn)行上門拜望活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳；售中屢次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，盡力為業(yè)主的購房排憂解難；售后，及時進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。另外，屢次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交換，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相干部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓進(jìn)程暢行無阻，快速便利。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和增進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹實行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，常常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且常常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與公司文件，確保提高實行力；我還常常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時轉(zhuǎn)達(dá)上級指導(dǎo)精神，發(fā)覺問題及時提示，幫助其制定銷售計劃，改進(jìn)銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合實際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和鼓勵機(jī)制，落實獎罰政策，強(qiáng)化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采取公道化建議；關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的'成長，不管個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營建團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)力展開工作，打造愛崗敬業(yè)、生氣蓬勃的銷售團(tuán)隊。
半年來，雖然獲得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù)，常常忽視對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊；二是計劃不夠細(xì)致，工作中常常重視大事的計劃，忽視日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作，超出自我。
1、拼搏奮進(jìn)，下半年力爭完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均到達(dá)xx以上為目標(biāo)；一期一批共213套，銷售面積24741㎡，估計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套；自行車庫銷售金額約為xxx萬元?；鼗\資金估計可達(dá)x萬元；、一期二批；共168套，銷售面積，估計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套；自行車庫銷售金額為x萬元。回籠資金估計可達(dá)x萬元。
2、公道搭配，科學(xué)制定廣告計劃戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)公道搭配，錯開發(fā)行時間，掌控最佳宣傳時機(jī)，最大限度提高宣傳成效，爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息；中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū)；短信成效明顯，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳公道搭配。
3、完善制度，提高管理水平
為進(jìn)一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場管理制度，加強(qiáng)對案場銷售以及紀(jì)律管理，逐漸改變對代理公司依靠性過強(qiáng)的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售事跡；二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，避免意外糾紛，確保公司利益。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇十九
經(jīng)歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
第一、在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的資料登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七團(tuán)結(jié)工作中的同事，互相幫助，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。
第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗豐富，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個人知識和經(jīng)驗不足，銷售人員應(yīng)及時接納學(xué)習(xí)。
第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第十一、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。
總之，這半年多來，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將保持對工作的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，積極的向著目標(biāo)前進(jìn)!
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇二十
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
2：接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3：機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7：學(xué)會運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
從剛開始的接觸到最后說再見，周期可能是一個小時，也可能是一兩年的時間，甚至是更久遠(yuǎn)的時間。如何在那么一個小時里面去讓一個陌生人相信你。我想這個問題可能是大部分做銷售一直研究甚至去探討的問題。
地產(chǎn)中介銷售心得體會篇二十一
在以后的工作生活里，我一定會更加努力的，讓自己做的更好更優(yōu)秀。這樣才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)您給予我的信任，不辜負(fù)公司提供給我的這個機(jī)會，請領(lǐng)導(dǎo)以后拭目以待，我一定會嚴(yán)格要求自己的，請領(lǐng)導(dǎo)放心。
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標(biāo)，制定如下市場分析及銷售計劃。
項目以百盟集團(tuán)為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可，這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來，棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨(dú)一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月，103天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標(biāo)，在目前看來，困難是巨大的。
3.問題分析
截止到今天，總共認(rèn)籌112組，離10月28日開盤僅有33天時間，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量，到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加105組認(rèn)籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動，招商先行”的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。
1.財務(wù)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元
2.市場營銷目標(biāo)
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額，完成實際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為1000戶，完成認(rèn)籌1428組，完成來訪20xx組，按103天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
目標(biāo)市場：棗陽市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員，年齡在35xx55歲之間。產(chǎn)品定位：低風(fēng)險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。價格：價格稍高于市場水平。
配銷渠道：1、通過專業(yè)廣告公司，對項目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊，招商與銷售相結(jié)合，客戶資源利用最大化。4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告：1、針對10月28日一期標(biāo)鋪的開盤，設(shè)計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設(shè)計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布
4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人，銷售及相關(guān)人員6人，共計18人。
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
7、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
9、20xx年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤
10、11月10日前，一期標(biāo)鋪開始誠意登記
11、12月30日前，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時間開盤
按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。
我從事房地產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有著將近九個月的時間了，盡管我的銷售技巧還略顯稚嫩，但是由于我敢于去爭取一切可以銷售的機(jī)會，再加上我總是站在客戶的角度上思考問題，因此在工作中暫時還沒有遇到什么大的問題，在經(jīng)過一些同事的幫助以后，我已經(jīng)是一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的銷售人員了，針對自己工作期間的一些經(jīng)歷，自己也有了一番屬于自己的心得體會。
首先是要敢于嘗試，我覺得房地產(chǎn)銷售這一行就是要做到膽大心細(xì)，畢竟機(jī)會只有那么多，必須要去爭取才能夠得到，如果一直待在原地的話，是不會有任何嘗試的機(jī)會的，因此無論什么事情都要試著去做。最開始的時候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類的工作，我本以為自己就會這樣渾渾噩噩地度日，后來我在同事的鼓勵之下，嘗試著在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布租房中介信息，其實我們公司不僅僅是賣方，而且還負(fù)責(zé)房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)，實際上我的第一筆業(yè)務(wù)就是在這里獲得的。
其次是要能夠站在客戶的角度思考問題，當(dāng)客戶給自己發(fā)送信息以后，要帶他們多看一些房產(chǎn)，每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權(quán)放在客戶手中，讓他們在不斷的對比之中做出自己的選擇。另外并不會每一次的銷售都是成功的，因此最后可以向客戶遞上自己的名片，向他們說明即便看不上自己公司的房產(chǎn)也可以聯(lián)系自己，當(dāng)客戶遇到什么困難的時候也能夠幫襯一些，這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個比較好的印象。
最后則是要隨時保持和客戶的聯(lián)系，對于銷售來說最重要的就是信息，有時自己也能從中發(fā)現(xiàn)一些商機(jī)。即便是當(dāng)客戶簽訂合同以后也不能夠?qū)⒙?lián)系斷了，說不定對方會看在自己服務(wù)比較好的情況下推薦身邊想要購置房產(chǎn)的朋友選擇我所在的.公司，這個屬于潛在客戶的挖掘，需要自己去進(jìn)行探索。即便是說現(xiàn)在不做考慮的客戶也要保持好跟進(jìn)，有些客戶就是這樣的，前一秒還說暫時沒有這個想法，下一秒就找了其他的銷售主動簽單，這樣的客戶我遇到過不少，因此在處理這樣的問題也有著一些經(jīng)驗。
房地產(chǎn)銷售是最為看重能力的，因此我也覺得這份工作處處透著公平的概念，只要自己有能力的話，那么自己就能夠適應(yīng)的很好，也能夠從中獲取到自己所需要的利益，盡管工作壓力非常大，但是我覺得這份工作只要有著付出，那么就一定能夠從中獲取回報。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去，到x公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在x工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機(jī)會和公司安排的各項工作，揚(yáng)長避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。