最熱電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書（通用20篇）

    總結(jié)是提高自己的必經(jīng)之路，它可以讓我們更加深入地認(rèn)識自己，優(yōu)化自己的行動(dòng)策略。寫總結(jié)時(shí)要注意審視自己的不足和錯(cuò)誤，以便更好地改進(jìn)和提升。以下是小編為大家整理的各類總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇一
    移動(dòng)電子商務(wù)科普知識普及和移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)前瞻。
    二、活動(dòng)的目的和意義
    普及移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)知識，引導(dǎo)會員參與移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的使用、開發(fā)、創(chuàng)新。
    三、活動(dòng)背景
    全國移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用大賽和科普大賽。
    四、前期活動(dòng)宣傳和準(zhǔn)備
    (一)海報(bào)宣傳
    1、展板宣傳活動(dòng)前三天左右宣傳部制作宣傳海報(bào)，放在宣傳欄予以宣傳。
    2、通知講座前一天或當(dāng)天準(zhǔn)確及時(shí)通知主講人員和起航創(chuàng)業(yè)社團(tuán)人員參加。
    (二)準(zhǔn)備
    1、由外聯(lián)部聯(lián)系主講的相關(guān)人員;
    2、由外聯(lián)部負(fù)責(zé)找一個(gè)主持人介紹主講人員和做簡單的開場白;
    3、宣傳部負(fù)責(zé)現(xiàn)場的照片、視頻收集。講座結(jié)束后，及時(shí)將文字資料、圖片資料、視頻資料匯總上交。
    五、具體安排
    時(shí)間：5月24日
    地點(diǎn)：__教室
    內(nèi)容：
    1、移動(dòng)商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用;
    2、移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈模式;
    3、移動(dòng)商務(wù)開發(fā)、管理、運(yùn)營和安全。
    主講人：程坤(08電子商務(wù))
    汪興宇(08國貿(mào))
    程昊(08計(jì)算機(jī))(排名不分先后)
    參會人員：起航創(chuàng)業(yè)社團(tuán)全體會員和其他自愿到場的同學(xué)
    主辦方：安徽大學(xué)江淮學(xué)院起航創(chuàng)業(yè)社團(tuán)
    六、活動(dòng)當(dāng)天具體工作安排
    1.六點(diǎn)外聯(lián)部負(fù)責(zé)組織學(xué)生入場，并組織同學(xué)盡量向中間和前面坐。
    2.人事部負(fù)責(zé)電腦和話筒的調(diào)試，生活部負(fù)責(zé)主席臺各類物品的擺放。
    3.六點(diǎn)十分主持人做排練和準(zhǔn)備工作
    4.預(yù)計(jì)講座六點(diǎn)半開始，外聯(lián)部負(fù)責(zé)迎接嘉賓或主講人員進(jìn)場、就坐。
    七、講座流程形式
    1、引導(dǎo)學(xué)生和老師進(jìn)場。安排就坐，維持秩序;
    2、主持人宣布講座開始，并簡要介紹講座的流程和講座期間的紀(jì)律制度;
    3、主持人介紹主講人員和參加的主要人員;
    4、如果有提問環(huán)節(jié)的話，中間休息時(shí)可由主持人宣布進(jìn)入自由提問環(huán)節(jié);
    5、講座結(jié)束主持人致感謝詞;
    6、用掌聲送主講人員離開，安排學(xué)生有序地退場;
    7、全體理事會成員清理會場。
    八、突發(fā)狀況的處理
    1、若主講人員遲到，可先由主持人穩(wěn)定在場同學(xué)的情緒或播放有關(guān)講座的ppt;
    2、開始如果觀眾少，可以先讓工作人員也坐如其中并且組織到場的人員都向中間就坐;
    3、活動(dòng)時(shí)，相關(guān)人員要負(fù)責(zé)維持秩序，必要時(shí)主持人要發(fā)揮作用;
    4、如果在互動(dòng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)冷場的情況，主持人要鼓勵(lì)大家積極參與，或者工作人員積極地配合提問。
    九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    1、展板四個(gè)(40元);
    2、材料費(fèi)用50份(50元);
    3、其他用品(10元)。共計(jì)：100元
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇二
    以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，主打運(yùn)行團(tuán)購、商城、電子卷為主導(dǎo)，排隊(duì)返錢為重要插件，實(shí)現(xiàn)商家與網(wǎng)站，網(wǎng)站與消費(fèi)者的共贏模式。
    本地化——提供最貼近的信息
    生活化——提供最有用的服務(wù)
    互動(dòng)性——提供最開放的平臺
    后期規(guī)劃：將發(fā)展為新型電子商務(wù)(移動(dòng)商務(wù))，主要結(jié)合手機(jī)短信和
    手機(jī)網(wǎng)站，讓商家和消費(fèi)者互動(dòng)起來，隨時(shí)隨地獲取商家優(yōu)惠信息，商家定向廣告。
    二、網(wǎng)站定位：城市生活消費(fèi)類網(wǎng)站;
    對網(wǎng)民——我們是理性消費(fèi)指導(dǎo)專家，為您提供最新最實(shí)用最全面的生活資訊;
    對商家——我們是您發(fā)布企業(yè)信息的平臺，是助您提升企業(yè)形象的最佳途徑，以提升商家市場競爭力!
    面向群體：主要面向的群體是擁有一定消費(fèi)能力和消費(fèi)意識的中高端人群。
    定位于享樂人群，特征是：平均年齡18-40歲;擁有一定的消費(fèi)能力，生活積極樂觀，容易接受嘗試新鮮事物;擁有時(shí)尚、豐富、健康的生活方式，容易影響他人消費(fèi)傾向(城市生活消費(fèi)類網(wǎng)站必須具有較好的口碑效應(yīng))。
    三、常見問答：
    1、返錢網(wǎng)和法律有沖突嗎。
    答：沒有，該模式是一種促銷模式，跟消費(fèi)返利同出一轍。消費(fèi)者是買到實(shí)實(shí)在在的物品，就算沒有我們給予返錢消費(fèi)者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自愿并簽署合作協(xié)議而付的。這個(gè)屬于商家私人行為，只是網(wǎng)站運(yùn)營者把所有商家聯(lián)合在一起而已，消費(fèi)者即使沒有返到錢也不會有損失，返現(xiàn)卡是商家免費(fèi)送的，而且送的時(shí)候和卡的背面都明確寫有游戲規(guī)則，消費(fèi)者也是同意規(guī)則自愿來參加，所以完全不會是違法。
    2、我想單獨(dú)要自己的模板可以嗎?
    答：可以的，本系統(tǒng)目前只做了一套模板，如果更換模板，你可以自己做，如果不會可以聯(lián)系我們定做模板，另收費(fèi)。
    答：很多人問這個(gè)問題專門開發(fā)成會員登陸的，
    比如一個(gè)人有20張卡，如果想查看自己的排隊(duì)情況，是不是需要把卡找出來登陸20次，現(xiàn)在有會員系統(tǒng)只需要記住用戶名和密碼隨時(shí)隨地都可以看，而且會員還積分功能，是不是要方便得多，第二是為了以后擴(kuò)展全功能商業(yè)網(wǎng)站做基礎(chǔ)!
    4、有沒有自動(dòng)打款的功能
    很多人都問這個(gè)問題怎么可能自動(dòng)打款嘛
    5、會不會其他返錢網(wǎng)告我們，這個(gè)怎么回事。?
    這個(gè)是嚇唬不懂的人，大家可以去版權(quán)局的查詢網(wǎng)站查詢，其他返錢網(wǎng)是注冊的軟件版權(quán)，意思是不能有人盜用，或者使用他的程序源碼，她的源碼是受保護(hù)的，并不是返現(xiàn)這個(gè)模式是她的版權(quán)。除非是專利，返錢網(wǎng)模式不可能申請專利，因?yàn)樗且环N模式而不是一個(gè)產(chǎn)品，如果一個(gè)模式可以注冊專利，那我注冊零售業(yè)的專利，是不是全國都不能開超市，不能零售。
    另外計(jì)算機(jī)軟件是不能申請專利的，其次。phpwo返現(xiàn)網(wǎng)程序代碼完全是原創(chuàng)代碼，所以和她版權(quán)毫無沖突。
    例舉：金山殺毒有自己版權(quán)請問360殺毒等其他殺毒軟件是侵權(quán)不
    百度是搜索引擎有版權(quán)搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權(quán)不
    6、我什么都不懂，也沒用運(yùn)營過網(wǎng)站，我可以做嗎?
    有的客戶連使用qq和打字都不熟悉，這個(gè)就沒辦法了，您找個(gè)稍微懂點(diǎn)的人給你管理程序就可以了。
    另外，本項(xiàng)目注重的是線下的市場運(yùn)營，不是網(wǎng)站的運(yùn)營!
    7、運(yùn)營返錢網(wǎng)需要多少錢?
    8.空間和數(shù)據(jù)庫是什么?
    空間就是存放網(wǎng)站程序和圖片的一個(gè)虛擬服務(wù)器，放在機(jī)房里，供訪問者24小時(shí)就可以打開，數(shù)據(jù)庫是存放卡號和會員數(shù)據(jù)的。
    9、域名是什么?
    答：域名就是網(wǎng)址。是訪問你網(wǎng)站的唯一的一個(gè)網(wǎng)址。
    10、備案是什么意思?
    答：國家要求網(wǎng)站要備案登記，以防止一些非法網(wǎng)站的建立。
    2、有專門的備案公司，可以付費(fèi)備案，價(jià)格在300左右，備案時(shí)間5天左右。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇三
    以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，主打運(yùn)行團(tuán)購、商城、電子卷為主導(dǎo)，排隊(duì)返錢為重要插件，實(shí)現(xiàn)商家與網(wǎng)站，網(wǎng)站與消費(fèi)者的共贏模式。
    本地化——提供最貼近的信息
    生活化——提供最有用的服務(wù)
    互動(dòng)性——提供最開放的平臺
    后期規(guī)劃：將發(fā)展為新型電子商務(wù)(移動(dòng)商務(wù))，主要結(jié)合手機(jī)短信和
    手機(jī)網(wǎng)站，讓商家和消費(fèi)者互動(dòng)起來，隨時(shí)隨地獲取商家優(yōu)惠信息，商家定向廣告。
    二、網(wǎng)站定位：城市生活消費(fèi)類網(wǎng)站;
    對網(wǎng)民——我們是理性消費(fèi)指導(dǎo)專家，為您提供最新最實(shí)用最全面的生活資訊;
    對商家——我們是您發(fā)布企業(yè)信息的平臺，是助您提升企業(yè)形象的最佳途徑，以提升商家市場競爭力!
    面向群體：主要面向的群體是擁有一定消費(fèi)能力和消費(fèi)意識的中高端人群。
    定位于享樂人群，特征是：平均年齡18-40歲;擁有一定的消費(fèi)能力，生活積極樂觀，容易接受嘗試新鮮事物;擁有時(shí)尚、豐富、健康的生活方式，容易影響他人消費(fèi)傾向(城市生活消費(fèi)類網(wǎng)站必須具有較好的口碑效應(yīng))。
    三、常見問答：
    1、返錢網(wǎng)和法律有沖突嗎。
    答：沒有，該模式是一種促銷模式，跟消費(fèi)返利同出一轍。消費(fèi)者是買到實(shí)實(shí)在在的物品，就算沒有我們給予返錢消費(fèi)者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自愿并簽署合作協(xié)議而付的。這個(gè)屬于商家私人行為，只是網(wǎng)站運(yùn)營者把所有商家聯(lián)合在一起而已，消費(fèi)者即使沒有返到錢也不會有損失，返現(xiàn)卡是商家免費(fèi)送的`，而且送的時(shí)候和卡的背面都明確寫有游戲規(guī)則，消費(fèi)者也是同意規(guī)則自愿來參加，所以完全不會是違法。
    2、我想單獨(dú)要自己的模板可以嗎?
    答：可以的，本系統(tǒng)目前只做了一套模板，如果更換模板，你可以自己做，如果不會可以聯(lián)系我們定做模板，另收費(fèi)。
    答：很多人問這個(gè)問題專門開發(fā)成會員登陸的，
    比如一個(gè)人有20張卡，如果想查看自己的排隊(duì)情況，是不是需要把卡找出來登陸20次，現(xiàn)在有會員系統(tǒng)只需要記住用戶名和密碼隨時(shí)隨地都可以看，而且會員還積分功能，是不是要方便得多，第二是為了以后擴(kuò)展全功能商業(yè)網(wǎng)站做基礎(chǔ)!
    4、有沒有自動(dòng)打款的功能
    很多人都問這個(gè)問題怎么可能自動(dòng)打款嘛
    5、會不會其他返錢網(wǎng)告我們，這個(gè)怎么回事。?
    這個(gè)是嚇唬不懂的人，大家可以去版權(quán)局的查詢網(wǎng)站查詢，其他返錢網(wǎng)是注冊的軟件版權(quán)，意思是不能有人盜用，或者使用他的程序源碼，她的源碼是受保護(hù)的，并不是返現(xiàn)這個(gè)模式是她的版權(quán)。除非是專利，返錢網(wǎng)模式不可能申請專利，因?yàn)樗且环N模式而不是一個(gè)產(chǎn)品，如果一個(gè)模式可以注冊專利，那我注冊零售業(yè)的專利，是不是全國都不能開超市，不能零售。
    另外計(jì)算機(jī)軟件是不能申請專利的，其次。phpwo返現(xiàn)網(wǎng)程序代碼完全是原創(chuàng)代碼，所以和她版權(quán)毫無沖突。
    例舉：金山殺毒有自己版權(quán)請問360殺毒等其他殺毒軟件是侵權(quán)不
    百度是搜索引擎有版權(quán)搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權(quán)不
    6、我什么都不懂，也沒用運(yùn)營過網(wǎng)站，我可以做嗎?
    有的客戶連使用qq和打字都不熟悉，這個(gè)就沒辦法了，您找個(gè)稍微懂點(diǎn)的人給你管理程序就可以了。
    另外，本項(xiàng)目注重的是線下的市場運(yùn)營，不是網(wǎng)站的運(yùn)營!
    7、運(yùn)營返錢網(wǎng)需要多少錢?
    8.空間和數(shù)據(jù)庫是什么?
    空間就是存放網(wǎng)站程序和圖片的一個(gè)虛擬服務(wù)器，放在機(jī)房里，供訪問者24小時(shí)就可以打開，數(shù)據(jù)庫是存放卡號和會員數(shù)據(jù)的。
    9、域名是什么?
    答：域名就是網(wǎng)址。是訪問你網(wǎng)站的唯一的一個(gè)網(wǎng)址。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇四
    一、項(xiàng)目介紹
    以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，主打運(yùn)行團(tuán)購、商城、電子卷為主導(dǎo)，排隊(duì)返錢為重要插件，實(shí)現(xiàn)商家與網(wǎng)站，網(wǎng)站與消費(fèi)者的共贏模式。
    本地化——提供最貼近的信息
    生活化——提供最有用的服務(wù)
    互動(dòng)性——提供最開放的平臺
    后期規(guī)劃：將發(fā)展為新型電子商務(wù)，主要結(jié)合手機(jī)短信和
    手機(jī)網(wǎng)站，讓商家和消費(fèi)者互動(dòng)起來，隨時(shí)隨地獲取商家優(yōu)惠信息，商家定向廣告。
    二、網(wǎng)站定位：城市生活消費(fèi)類網(wǎng)站；
    對網(wǎng)民——我們是理性消費(fèi)指導(dǎo)專家，為您提供最新最實(shí)用最全面的生活資訊；
    對商家——我們是您發(fā)布企業(yè)信息的平臺，是助您提升企業(yè)形象的最佳途徑，以提升商家市場競爭力!
    面向群體：主要面向的群體是擁有一定消費(fèi)能力和消費(fèi)意識的中高端人群。
    定位于享樂人群，特征是：平均年齡18-40歲；擁有一定的消費(fèi)能力，生活積極樂觀，容易接受嘗試新鮮事物；擁有時(shí)尚、豐富、健康的生活方式，容易影響他人消費(fèi)傾向。
    三、常見問答：
    1、返錢網(wǎng)和法律有沖突嗎。
    答：沒有，該模式是一種促銷模式，跟消費(fèi)返利同出一轍。消費(fèi)者是買到實(shí)實(shí)在在的物品，就算沒有我們給予返錢消費(fèi)者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自愿并簽署合作協(xié)議而付的。這個(gè)屬于商家私人行為，只是網(wǎng)站運(yùn)營者把所有商家聯(lián)合在一起而已，消費(fèi)者即使沒有返到錢也不會有損失，返現(xiàn)卡是商家免費(fèi)送的，而且送的時(shí)候和卡的背面都明確寫有游戲規(guī)則，消費(fèi)者也是同意規(guī)則自愿來參加，所以完全不會是違法。
    2、我想單獨(dú)要自己的模板可以嗎?
    答：可以的，本系統(tǒng)目前只做了一套模板，如果更換模板，你可以自己做，如果不會可以聯(lián)系我們定做模板，另收費(fèi)。
    答：很多人問這個(gè)問題專門開發(fā)成會員登陸的，
    比如一個(gè)人有20張卡，如果想查看自己的排隊(duì)情況，是不是需要把卡找出來登陸20次，現(xiàn)在有會員系統(tǒng)只需要記住用戶名和密碼隨時(shí)隨地都可以看，而且會員還積分功能，是不是要方便得多，第二是為了以后擴(kuò)展全功能商業(yè)網(wǎng)站做基礎(chǔ)!
    4、有沒有自動(dòng)打款的功能
    很多人都問這個(gè)問題怎么可能自動(dòng)打款嘛
    5、會不會其他返錢網(wǎng)告我們，這個(gè)怎么回事
    這個(gè)是嚇唬不懂的`人，大家可以去版權(quán)局的查詢網(wǎng)站查詢，其他返錢網(wǎng)是注冊的軟件版權(quán)，意思是不能有人盜用，或者使用他的程序源碼，她的源碼是受保護(hù)的，并不是返現(xiàn)這個(gè)模式是她的版權(quán)。除非是專利，返錢網(wǎng)模式不可能申請專利，因?yàn)樗且环N模式而不是一個(gè)產(chǎn)品，如果一個(gè)模式可以注冊專利，那我注冊零售業(yè)的專利，是不是全國都不能開超市，不能零售。
    另外計(jì)算機(jī)軟件是不能申請專利的，其次。phpwo返現(xiàn)網(wǎng)程序代碼完全是原創(chuàng)代碼，所以和她版權(quán)毫無沖突。
    例舉：金山殺毒有自己版權(quán)請問360殺毒等其他殺毒軟件是侵權(quán)不
    百度是搜索引擎有版權(quán)搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權(quán)不
    6、我什么都不懂，也沒用運(yùn)營過網(wǎng)站，我可以做嗎?
    有的客戶連使用qq和打字都不熟悉，這個(gè)就沒辦法了，您找個(gè)稍微懂點(diǎn)的人給你管理程序就可以了。
    另外，本項(xiàng)目注重的是線下的市場運(yùn)營，不是網(wǎng)站的運(yùn)營!
    7、運(yùn)營返錢網(wǎng)需要多少錢?
    8、空間和數(shù)據(jù)庫是什么?
    空間就是存放網(wǎng)站程序和圖片的一個(gè)虛擬服務(wù)器，放在機(jī)房里，供訪問者24小時(shí)就可以打開，數(shù)據(jù)庫是存放卡號和會員數(shù)據(jù)的。
    9、域名是什么?
    答：域名就是網(wǎng)址。是訪問你網(wǎng)站的唯一的一個(gè)網(wǎng)址。
    10、備案是什么意思?
    答：國家要求網(wǎng)站要備案登記，以防止一些非法網(wǎng)站的建立。
    2.有專門的備案公司，可以付費(fèi)備案，價(jià)格在300左右，備案時(shí)間5天左右。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇五
    2、成立__，借助__成熟的電商網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、平臺及品牌優(yōu)勢，以提高大連重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)競爭力、吸引產(chǎn)業(yè)鏈聚集、建立實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)協(xié)作圈作為目標(biāo)，帶動(dòng)大連市電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    3、建立跨境電子商務(wù)運(yùn)營模式，借助大連港口的物流優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品與國內(nèi)消費(fèi)者的對接，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品相互交易，形成龐大的跨境產(chǎn)品交易平臺，在資源整合、貿(mào)易擴(kuò)展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面，將發(fā)揮強(qiáng)大的優(yōu)勢。
    二、公司業(yè)務(wù)板塊
    1、指定第三方運(yùn)營商，成立__項(xiàng)目，幫助企業(yè)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)b2b業(yè)務(wù)，通過產(chǎn)業(yè)帶b2b平臺連接b2c業(yè)務(wù)，c2c業(yè)務(wù)，將產(chǎn)品迅速傳播到國內(nèi)消費(fèi)者手中。
    2、依托__項(xiàng)目，運(yùn)營跨境電商業(yè)務(wù)，發(fā)揮__電商平臺優(yōu)勢、大連政府政策資源優(yōu)勢、大連區(qū)位物流優(yōu)勢，促進(jìn)跨境產(chǎn)品融入電商平臺，實(shí)現(xiàn)跨境企業(yè)與平臺商貿(mào)公司迅速對接，是跨境商品迅速流轉(zhuǎn)到國內(nèi)消費(fèi)者手中。
    3、指定的運(yùn)營公司提供可延伸的業(yè)務(wù)服務(wù)，品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作、電商平臺網(wǎng)站建設(shè)及推廣、國內(nèi)商貿(mào)公司聚集及業(yè)務(wù)拓展。
    三、項(xiàng)目實(shí)施步驟
    1、建立__，開展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺b2b業(yè)務(wù)
    公司開始運(yùn)營后，首先我們將在大連設(shè)立__，聚集本地區(qū)企業(yè)、商家，引導(dǎo)入駐產(chǎn)業(yè)帶平臺。公司預(yù)計(jì)年內(nèi)吸納400家企業(yè)入駐平臺，并在平臺上開展b2b企業(yè)對企業(yè)的對接業(yè)務(wù)。2、建立跨境電商運(yùn)營部，開展跨境電子商務(wù)。
    隨著公司跨境產(chǎn)業(yè)帶b2b業(yè)務(wù)的上線運(yùn)營，在有了一定的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口貨源以及大批成交量后，公司將進(jìn)一步建設(shè)地面體驗(yàn)店、開展線上b2c業(yè)務(wù)，建立天貓旗艦店等，組建相應(yīng)高精尖電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，保證優(yōu)質(zhì)貨源在國內(nèi)網(wǎng)站的分銷零售。
    3、在__和跨境電商平臺的基礎(chǔ)上，與各大主流電商網(wǎng)站建立合作關(guān)系，建立b2c旗艦店，開展b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易。
    公司建立天貓旗艦店并運(yùn)營不久后，我們將與各大主流電商網(wǎng)站合作，如京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、唯品會、1號店等，建立b2c旗艦店。隨著快消品b2c模式的良好運(yùn)營，公司還將進(jìn)一步開展日韓b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易，吸納日韓大宗產(chǎn)品企業(yè)如面料、電子產(chǎn)品等落戶大連市注冊公司，向全國各地輻射產(chǎn)品。
    4、建立o2o自營體驗(yàn)店、o2o加盟體驗(yàn)店以及o2o合作體驗(yàn)店等
    在__上線運(yùn)營的基礎(chǔ)上，計(jì)劃在兩年內(nèi)于大連市內(nèi)、遼寧省內(nèi)及全國重點(diǎn)城市建立o2o體驗(yàn)店子公司，將國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)貨源于o2o體驗(yàn)店進(jìn)行線上線下完美融合交易。而對于其他城市o2o店面的鋪設(shè)，我們計(jì)劃采取直營、加盟、合作及連鎖的模式。
    o2o業(yè)務(wù)的展開將使跨境貨源遍布全國中小城市得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大商品銷售力度。
    四、跨境電商未來發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢
    1、跨境電商未來發(fā)展戰(zhàn)略
    (1)中韓自貿(mào)區(qū)形成為跨境產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造巨大商機(jī)
    公司成立后將與__合作成立海外國家館，公司將在年完成建立跨境產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營中心，完成o2o進(jìn)口食品、進(jìn)口美妝產(chǎn)品、進(jìn)口母嬰用品、進(jìn)口服裝、進(jìn)口日用消費(fèi)類產(chǎn)品體驗(yàn)店。此舉措即可填補(bǔ)遼寧省o2o體驗(yàn)店的空缺，同時(shí)也將為大連港提供強(qiáng)大的物流產(chǎn)業(yè)鏈，成為同行業(yè)佼佼者。
    (2)建立與__友好合作關(guān)系
    __基于互聯(lián)網(wǎng)思考、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、基于對未來判斷而建立的創(chuàng)新型企業(yè)。其核心目標(biāo)是為電子商務(wù)企業(yè)、物流公司、倉儲企業(yè)、第三方物流服務(wù)商等各類企業(yè)提供平臺服務(wù)，而不是自建物流或者成為物流公司。我們將聯(lián)手，基于__大數(shù)據(jù)的物流網(wǎng)，共建東北地區(qū)物流中轉(zhuǎn)中心。
    (3)帶動(dòng)大連市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成大批資金流涌入。
    上海自貿(mào)區(qū)成立后，大批資金流的涌入空前巨大，金融服務(wù)業(yè)已成為自貿(mào)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)，上海自貿(mào)區(qū)金融服務(wù)業(yè)營業(yè)收入超過1000億元指日可待。單憑海外代購這一強(qiáng)大的消費(fèi)團(tuán)體來看，年全國海外代購人數(shù)已達(dá)1200萬，就此數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析，若將此類人群50%吸納至自貿(mào)區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，每人年均消費(fèi)2000元，每年通過跨境產(chǎn)業(yè)帶平臺支付的現(xiàn)金將會達(dá)到120億，如此龐大的現(xiàn)金流是其他地區(qū)港口物流中心無法比擬的。
    2、跨境電商未來發(fā)展優(yōu)勢
    (1)助推海外企業(yè)進(jìn)軍中國電子商務(wù)市場
    (2)提升入駐的日韓企業(yè)的核心競爭力
    (3)推動(dòng)跨境出口貿(mào)易電子商務(wù)做大做強(qiáng)，提升日韓兩國商品競爭力
    (4)提升品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)
    5)增加稅收收入
    __跨境產(chǎn)業(yè)目標(biāo)之一是在國內(nèi)至少打造一條日交易量在3000萬以上的跨境電商平臺，這也是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)之一，同時(shí)也是提高地方稅收的一個(gè)利益點(diǎn)。
    3、跨境電商未來效益分析
    (1)社會效益
    通過業(yè)務(wù)展開，公司將與大連市政府共同努力打造在本市的日韓產(chǎn)品體驗(yàn)館，這將大幅度增加就業(yè)率，提高電子商務(wù)知識的普及。
    (2)發(fā)展效益
    政府帶來更多招商引資機(jī)會，拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，跨境產(chǎn)業(yè)帶的成立將在政劃上重要的一筆，各市也將在全國范圍對外貿(mào)易進(jìn)出口版塊備受矚目。
    (3)投資環(huán)境效益
    跨境電商入駐大連，將帶來更多國際的資金支持、技術(shù)支持、產(chǎn)品支持，改善投資環(huán)境，促進(jìn)國內(nèi)產(chǎn)品的提質(zhì)升級。
    五、投資計(jì)劃及盈利模式
    1、投資計(jì)劃
    __一期投資600萬，其中廣告費(fèi)支出200萬，服務(wù)200家入駐企業(yè)400萬。
    跨境電商運(yùn)營一期投入1500萬，具體投資在電商平臺建設(shè)、o2o體驗(yàn)店、跨境電商運(yùn)營中心等板塊。
    2、盈利模式
    (3)跨境電商業(yè)務(wù)中，企業(yè)在平臺交易中我們提取的傭金;(4)跨境電商業(yè)務(wù)拓展中管理費(fèi)、加盟費(fèi)及物流費(fèi)等的收入，具體表現(xiàn)在b2b業(yè)務(wù)收入，b2c業(yè)務(wù)收入,o2o實(shí)體店拓展的收入。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇六
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    一.建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
    1.目前行業(yè)的市場分析
    (1)目前市場的情況調(diào)查分析
    “家里堆放的物品，好久沒有再用過，扔了可惜，除了捐助，還有別的好辦法處理嗎?有些物品，手頭急需，又不想花錢買新的，除了向好友借用，有沒有其他的渠道獲得?”某換客網(wǎng)站的廣告生動(dòng)地說明了這一點(diǎn)。
    一份調(diào)研報(bào)告顯示，截止到2007年3月25日，僅去年成立的專門交換物品的易物網(wǎng)注冊用戶就突破28萬人，換品達(dá)到128萬件，已成功交換商品24萬件，占換品總數(shù)的18.75%。除了專門的交換類網(wǎng)站，一些年輕人常去的論壇也都紛紛開設(shè)了類似的二手交換版。
    以物易物并不一定遵循等價(jià)交換的原則，換客們不是商人，換自己想要的東西，從交換中得到樂趣才是換客們心中的“王道”。況且，“這種交換方式很有趣，我們不再需要的東西說不定在別人那里就了成寶貝，而我們也能從別人那里淘來我們需要的東西，這不失為一種廢物利用的新方式?！?BR>    (2)市場有什么樣的特定變化
    當(dāng)前的換客們大都是都市中的年輕人。作為與互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)成長起來的一代人，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們的一種生活方式。年輕人也最容易接受新鮮的事物，在網(wǎng)上購物，交換物品好像已成為他們生活中不可缺少的部分，現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)市場開放度高，輻射范圍廣，需求量大。因此網(wǎng)絡(luò)市場的變化越來越有利于我們建網(wǎng)站。
    (3)目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)
    在當(dāng)今社會，隨著經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展，物物交換已慢慢的被人們所接受。建立物物交換的網(wǎng)站，我們的盈利的就是提取他們差價(jià)的百分比，利潤收入可觀。所以我們能夠并合適在因特網(wǎng)上建立物物交換網(wǎng)站，開展交換業(yè)務(wù)。
    2.市場的主要競爭者分析
    我們主要列舉舍得網(wǎng)的上網(wǎng)情況及網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等。
    作個(gè)換客很容易：你只要把各種閑置的東西整理出來，將其拍照，發(fā)布在網(wǎng)站上，并說明希望換回的意向，找到相中的物品，跟對方約好交貨時(shí)間地點(diǎn)，一次換貨交易就完成了。
    在舍得網(wǎng)站上，數(shù)碼產(chǎn)品、服飾和化妝品是最熱門的交換商品，其中移動(dòng)硬盤、數(shù)碼相機(jī)、u盤、mp3、筆記本電腦和各類手機(jī)是換進(jìn)換出頻率最高的物品。其次是各種名牌化妝品和服裝。除此以外，健身卡、運(yùn)動(dòng)器材、書本、玩具、家飾等各類商品都不斷有人在“換出”或“求購”。
    在舍得網(wǎng)的首頁上，明確打出了“需要決定價(jià)值”的換客口號。從這個(gè)角度看，換客的流行不僅僅是因?yàn)槟軌蝮w驗(yàn)到以物易物的樂趣，也是因?yàn)樗岛弦环N全新的消費(fèi)理念——需求決定價(jià)值。水在平時(shí)并不值錢，對沙漠上饑渴的人來說，卻比黃金還要寶貴。這意味著我們愿意為對自己有特別意義、特別需要的東西支付超常的價(jià)錢。
    網(wǎng)站規(guī)劃明確、交換物品種類涉及各個(gè)方面，物品齊全，給人們交換帶來了很大的便利，滿足人們需求，同時(shí)也給自己帶來了盈利!
    3.公司自身?xiàng)l件分析
    (1)公司概況
    我們公司都是由當(dāng)今大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的，同時(shí)我們還應(yīng)聘了一些有經(jīng)驗(yàn)的從事網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)人才，。我們公司主要開展物物交換業(yè)務(wù)，盈利點(diǎn)是從中提取他們差價(jià)的百分比。我們公司的提供交換的品種種類很多，其中包括手機(jī)、家電、衣服、鞋子等等。我們公司的硬件設(shè)施很到位，員工都會有自己的辦公桌，獨(dú)立的空間辦公。我們公司的管理水平比較高，聘請了有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人員，和具有獨(dú)特管理能力的人共同來管理我們的公司。我們公司的職工都是具有高學(xué)歷的人員組成，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識，電腦技術(shù)高超。
    (2)我們建設(shè)網(wǎng)站的能力
    由于有一大部分是當(dāng)今的大學(xué)生，我們有豐富的創(chuàng)新思想跟能力，通過我們的網(wǎng)站創(chuàng)新(如網(wǎng)站首頁的創(chuàng)新，網(wǎng)站功能作用的創(chuàng)新等等)這樣就會大大增加我們網(wǎng)站的市場競爭力。同時(shí)，我們大學(xué)里的人際關(guān)系廣，而很多年輕人都是以物物交換得到樂趣，勇于嘗試新鮮的東西，所以通過人際關(guān)系的傳播，可以給我們帶來更多的客戶，這就是我們的市場優(yōu)勢之一，同時(shí)也可以增加我們的競爭力!我們有強(qiáng)有力的贊助商，資金雄厚，能夠支持網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們的員工都是大學(xué)本科學(xué)歷，電腦技術(shù)高超，都有很強(qiáng)的責(zé)任感。就這些我們足以創(chuàng)建網(wǎng)站的能力。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇七
    ***、***、***。
    一、前言。
    在這個(gè)“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準(zhǔn)備，給自己充電。
    當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實(shí)習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開銷費(fèi)用，但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新，獨(dú)樹一幟，不說是做第一個(gè)吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展，才能更好的為國家作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
    當(dāng)今社會，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來的挑戰(zhàn)！
    為此，我們想開拓“三元現(xiàn)煮現(xiàn)賣咖啡”咖啡市場，既可以方便他人，也滿足了自己，從更大的方面跟上時(shí)代的步伐，促進(jìn)社會的發(fā)展！
    這是個(gè)知識的時(shí)代，但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己----路是自己走出來的！
    a.有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，中國的咖啡市場，到2020年總消費(fèi)額將達(dá)到500億美金，而整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈所衍生的市場空間，將有數(shù)千億美金，咖啡行業(yè)將是一個(gè)朝陽的產(chǎn)業(yè)，而且現(xiàn)在每年以迅猛速度遞增，可以想象在不久的將來，咖啡將像茶一樣，成為我們生活的主要組成部分，而從事咖啡行業(yè)的經(jīng)營者，也將因?yàn)檫@個(gè)極具潛力的行業(yè)而功成名就。
    b、“現(xiàn)磨現(xiàn)煮”點(diǎn)咖啡的濃香美味人人都想品嘗，但絕大部分咖啡店里的咖啡每杯都要幾十元。其實(shí)這些錢都是花在享受店里的裝修及咖啡店、咖啡豆供應(yīng)商的暴利上，一杯咖啡真正的成本只需幾毛錢而已（一點(diǎn)都不奇怪：您在肯得基、麥當(dāng)勞吃10元一個(gè)的漢堡其實(shí)成本只要1元）。
    c、很多人知道開咖啡店暴利，想開咖啡店，但苦于動(dòng)不動(dòng)就投資幾萬甚至幾十萬。
    元的加盟費(fèi)、裝修費(fèi)而無法如愿。
    d、著名的成功學(xué)推廣家陳安之先生說：“如果自己無法獨(dú)立創(chuàng)業(yè)成功（投資幾十萬獨(dú)立開店），那么可以考慮采用馬上（到）成功的方法，即：騎在馬的背上（利用別人花巨資建設(shè)好的店），當(dāng)馬到了（別人成功了）您也就同時(shí)與他一起到了（成功了）?！?BR>    a、據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，咖啡已成為世界第三大飲料。但太多人想品嘗現(xiàn)磨現(xiàn)煮咖啡。
    知識改變命運(yùn)。
    你我共享的美味，苦于咖啡廳一杯幾十元的價(jià)格不能如愿，而中國的平價(jià)咖啡市場還是空白。中國有13億人口，平價(jià)咖啡市場這塊巨大的蛋糕，相當(dāng)誘人。根據(jù)這一狀況，我們決定制作和咖啡廳廳味道一樣的“3元一杯現(xiàn)磨現(xiàn)煮咖啡”，立志讓所有喜愛咖啡的人，品嘗到優(yōu)質(zhì)、美味的咖啡。此外，目前南京一所大學(xué)的大二女生利用課外時(shí)間在街頭用自動(dòng)售貨機(jī)賣平價(jià)咖啡（也要10元一杯），她只是投資兩個(gè)售貨機(jī)他每個(gè)月的收入都在3000元以上。喝咖啡和喝茶一樣都是一年四季不限的，因?yàn)椤艾F(xiàn)磨現(xiàn)煮”的咖啡不僅濃香味美而且還可提神醒腦、消困解乏。夏天還可以增加供應(yīng)冰咖啡、語茶等。因此我們完全有信心把平價(jià)咖啡大規(guī)模推廣，市場前景將會很好的。
    b、飲食業(yè)在中國的發(fā)展?jié)摿h(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被發(fā)掘，而日常食飲產(chǎn)品又有很大的發(fā)展?jié)摿?。?jù)報(bào)道，2008年長沙市有人只是賣豆?jié){一年收益是700多萬，而咖啡在中國也風(fēng)靡強(qiáng)勁，我們有信心把平價(jià)咖啡向社會全面推廣，市場潛力也必將無限。
    五、項(xiàng)目推廣方式與策略：
    三元一杯現(xiàn)磨現(xiàn)煮濃香咖啡”非常適合大眾消費(fèi)及缺少資金者創(chuàng)業(yè)。本項(xiàng)目創(chuàng)意、理念的精髓在于：
    a、將“現(xiàn)磨現(xiàn)煮”咖啡從高檔、專業(yè)的場所引入到普通消費(fèi)市場，使只有極少數(shù)人才能享用的“現(xiàn)磨現(xiàn)煮”咖啡變?yōu)槿巳司上M(fèi)。
    b、項(xiàng)目采用合作經(jīng)營（借雞下蛋）的方式，投資者無需自己開店、辦證。只要與網(wǎng)吧、商場、超市、桑拿、足浴（洗腳）城、棋牌室、麻將館、推拿中心、學(xué)校服務(wù)中心、飯店、夜總會、卡拉ok廳等合作，利用他們投資幾十萬元裝修好的現(xiàn)成場所，僅需占用他們一個(gè)平方米的場地，擺上我們提供的“統(tǒng)一形象可移動(dòng)式操作臺”，雇一個(gè)服務(wù)員（或自己或網(wǎng)吧的營業(yè)員）在那里進(jìn)行“現(xiàn)磨現(xiàn)煮”銷售，您每賣出一杯咖啡，合作方抽取20%的銷售額提成（若直接利用合作方的營業(yè)員服務(wù)則可考慮抽成30%）。
    六、經(jīng)濟(jì)效益估算：
    a、制作成本：
    用5－10克咖啡粉就可以制作一杯，而a級咖啡豆（粉）的價(jià)格為：25元/500克，因此，制作每杯成品咖啡的純咖啡原料的成本為：2角5分－5角，加上伴侶、糖和杯子共計(jì)約在4角5分－7角，其他的就是除去原料以外的利潤了（含人工工資，給對方的提成），每杯的純利潤應(yīng)該在1元5角以上?？Х榷沟钠贩N有（進(jìn)口生豆國內(nèi)烘焙）：藍(lán)山口味，巴西，摩卡，意大利，曼特寧，哥倫比亞六種，均為25元/斤，伴侶是28元/公斤，此價(jià)均為內(nèi)部，市場價(jià)一般是46元和36元，目前已開發(fā)、整理、匯總出二百多個(gè)品種（都是傳統(tǒng)咖啡）的熱咖啡,冰咖啡。
    知識改變命運(yùn)。
    c、一個(gè)合作點(diǎn)每天只要賣出100到300杯，除去上繳合作方銷售額的20%和每杯5角錢的成本，純利潤就是每杯將近2元錢，每天的純利潤約有200—600元（如果投資十個(gè)點(diǎn)、一百個(gè)點(diǎn)，那利潤就有……）。要知道，這么可觀的收入，投入的僅僅是1980元！同樣的投資金額拿來干別的，能干什么呢？只夠一個(gè)人在街上擺個(gè)攤吧。開一家最簡單的小賣部、食雜店、服裝店、飲食店，包括裝修、進(jìn)貨至少都要投資幾萬元，而且經(jīng)營過程有本項(xiàng)目這么省事、這么簡單嗎？效益有這么高嗎？風(fēng)險(xiǎn)有這么低嗎？有像本項(xiàng)目這樣沒人和你競爭嗎？如果與多家場所合作或者每杯賣5元；或者再增加外賣、給機(jī)關(guān)企事業(yè)單位直銷、露天咖啡角（屋）、便利車（與臺灣珍珠奶茶的銷售方法一樣）；增加目前茶藝館最流行的語茶（免費(fèi)贈(zèng)送配方、工藝）及其他小吃等品種；給咖啡屋、酒吧、西餐廳、快餐店及娛樂場所供應(yīng)咖啡豆及器具，這樣利潤就可能幾倍增長了。
    不用懷疑：同樣是賣豆腐，有人就是換了一種“現(xiàn)磨現(xiàn)做”的賣法，就比傳統(tǒng)方法賣豆腐多了不知多少倍的銷售量。這種例子比比皆是。
    正所謂：一招鮮，吃遍天！
    七、項(xiàng)目資金投入：
    首期投入1980元。含經(jīng)營設(shè)備2套、可出700杯咖啡的咖啡豆等費(fèi)，交錢后就將獲得全套的設(shè)備、器具、廣告宣傳、咖啡豆、咖啡伴侶、現(xiàn)場操作vcd光盤及函授技術(shù)等。
    注：設(shè)備器件有微電腦數(shù)碼顯示自動(dòng)恒溫咖啡機(jī)1臺（2）電動(dòng)磨機(jī)1臺（3）電動(dòng)攪拌機(jī)1臺（4）工藝磨1臺（5）電煮爐2臺（6）摩卡壺2個(gè)（不銹鋼、鋁制各一個(gè)）（7）虹吸器1臺（8）美式咖啡壺2個(gè)（9）奶油擠花器1個(gè)（10）電動(dòng)混合器1個(gè)（11）真空儲存罐1個(gè)（12）量勺1套（13）圣典點(diǎn)咖啡專用瓷杯15套（杯、盤、湯匙）（14）勝典品牌一次性紙杯300個(gè)（15）統(tǒng)一形象可移動(dòng)式操作臺1個(gè)（16）統(tǒng)一形象服務(wù)員制服、帽子4套（冬季、夏季各兩套）（17）服務(wù)員廣告圍裙2條（18）授權(quán)牌匾1塊（19）3米長室外燈箱布橫幅1塊（20）室內(nèi)寫真1幅（21）招貼大海報(bào)1張（22）門窗即時(shí)貼3對(23)廣告煙灰缸20個(gè)（24）廣告氣球50個(gè)（25）可煮700杯的共6個(gè)風(fēng)味品種的咖啡豆、咖啡粉（每杯賣三元，用完這些豆就可能收回全部投資）（26）濃香伴侶、巧克力伴侶各1公斤（27）與合作方談判資料1套。
    八、我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：
    知識改變命運(yùn)。
    a、團(tuán)隊(duì)成員簡介：***、***、***。三人都為****系應(yīng)用****班。都對創(chuàng)業(yè)充滿激情和想法，有著對成功強(qiáng)烈的渴望。上大學(xué)以來，我們都對社會經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)業(yè)交流過許多，并提出了自己的見解和想法。
    b、創(chuàng)業(yè)發(fā)起人：****。本人從從高中時(shí)就對各種社會經(jīng)濟(jì)信息特別關(guān)注，平時(shí)看的最多的課外書也是經(jīng)濟(jì)類的書籍（其實(shí)本人最想學(xué)的專業(yè)就是經(jīng)濟(jì)學(xué)或市場營銷）。對我國和國際著名的企業(yè)和經(jīng)濟(jì)人物了解的也比較多，平時(shí)也記錄了很多經(jīng)濟(jì)信息，尤其是企業(yè)管理和市場營銷的信息。，因?yàn)樽约阂惨恢毕雱?chuàng)立自己的事業(yè)，這些知識對以后自己創(chuàng)業(yè)都很有幫助的。如果建立了自己的事業(yè)，我得有持久的創(chuàng)業(yè)激情，絕對團(tuán)結(jié)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，積極創(chuàng)新、掌控成本的經(jīng)營意識，誠實(shí)守信的經(jīng)營原則，與伙伴互利共贏、與社會利國利民的經(jīng)營理念。九、資金運(yùn)作與財(cái)務(wù)預(yù)測：
    a、項(xiàng)目資金來源與運(yùn)營計(jì)劃：由于此項(xiàng)目投入成本較低（首期投入只需1980元），這1980元就可以買到兩套設(shè)備，這樣就可以發(fā)展兩個(gè)合作點(diǎn)。我們?nèi)耸紫让咳顺?000塊錢試運(yùn)營，1980塊設(shè)備和咖啡，考察費(fèi)300元左右，設(shè)備和原料運(yùn)費(fèi)200元左右，剩余的錢將做后備資金。
    b、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：任何項(xiàng)目的投入都會有風(fēng)險(xiǎn)的，對我們這些沒有什么社會經(jīng)驗(yàn)和收入來源的在校大學(xué)生來說風(fēng)險(xiǎn)會更大，但是我們始終堅(jiān)信沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有發(fā)展，年輕人需要的就是敢闖敢拼的精神。況且我們做的項(xiàng)目比較新穎，目前國內(nèi)很少有人做的，我們定位為廣大普通消費(fèi)者，價(jià)格適中市場潛力很大，風(fēng)險(xiǎn)將不會很大的。再者我們的投入也比較少，每人首期投入只需要1000。真正創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我們會對市場做一次深入的調(diào)查，同時(shí)努力控制成本，制定合作章程。同時(shí)擴(kuò)大原料來源，提高經(jīng)濟(jì)效益。如果試運(yùn)營成功我們將立刻擴(kuò)大合作規(guī)模，如果失敗了，我們的損失也只是1000元。但是最重要的是我們對市場有了進(jìn)一步的了解，對自己的鍛煉提高了了很多，對以后更好的發(fā)展也將起著重要的作用。
    請各位評審人員放心，我們完全有信心把這個(gè)項(xiàng)目做好，我們有著極低的成本優(yōu)勢，我們有著充沛的創(chuàng)業(yè)激情和對成功的強(qiáng)烈渴望。而你們也不需要付出什么，我們需要的只是你們的肯定和運(yùn)營上的必要扶助。希望我們的項(xiàng)目能得到你們的支持，謝謝！
    ——策劃人。
    ****、****。
    知識改變命運(yùn)。
    水調(diào)歌頭·明月幾時(shí)有。
    宋代：蘇軾。
    轉(zhuǎn)朱閣，低綺戶，照無眠。不應(yīng)有恨，何事長向別時(shí)圓？人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。但愿人長久，千里共嬋娟。
    知識改變命運(yùn)。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇八
    市場營銷學(xué)理論認(rèn)為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
    1、市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng)，空間距離縮短，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時(shí)全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。
    2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費(fèi)者，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時(shí)服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低，進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價(jià)格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動(dòng)降低生產(chǎn)成本，最終也使消費(fèi)者受益。
    3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這時(shí)就可通過電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。
    4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報(bào)紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互?？梢姡娮由虅?wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
    二、消費(fèi)者及其行為的變化
    電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費(fèi)者及其行為的變化上。
    不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時(shí)代的消費(fèi)群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費(fèi)者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者、或“n（net）時(shí)代”消費(fèi)者，或?yàn)椤癳人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場。這是一種不同于以往任何時(shí)候的一種目標(biāo)市場。因?yàn)椤癳人類”在具有一些不同于以往消費(fèi)者的特點(diǎn)同時(shí)還會采取一些完全不同于以往消費(fèi)者的行為。
    1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的新特點(diǎn)。
    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者追求并易于接受新奇的思想和事物。要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費(fèi)者的最突出的特點(diǎn)；喜歡張揚(yáng)個(gè)性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個(gè)人愛好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價(jià)格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。
    2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的變化。
    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”。他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購買的商品價(jià)格最底、質(zhì)量最好、最有個(gè)性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零；若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會主動(dòng)向廠商表達(dá)自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動(dòng)中來，這又同以前消費(fèi)者的被動(dòng)接受產(chǎn)品形成鮮明對照；消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個(gè)性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場——主動(dòng)上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失。
    三、營銷理念的變化
    營銷環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個(gè)階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時(shí)間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時(shí)的消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征。在這種時(shí)代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化，對其營銷理念進(jìn)行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個(gè)體最優(yōu)的營銷理念，轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營銷是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個(gè)具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時(shí)會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動(dòng)向、更好的識別和把握市場機(jī)會、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
    四、市場營銷管理重心的變化
    電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”；由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”；由此導(dǎo)致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷（product,price,place,promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c”，即客戶、成本、方便、溝通（customer，cost，convenience，communication）。
    營銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論，但電子商務(wù)對它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭的事實(shí)。從“4p”方面來看，電子商務(wù)首先使?fàn)I銷產(chǎn)品發(fā)生變化，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，由大量銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向定制銷售產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向個(gè)性化的“一對一”網(wǎng)絡(luò)整合營銷；其次電子商務(wù)由于對市場供需具有強(qiáng)大的匹配能力以及市場信息充分公開，競爭者之間的價(jià)格明朗化，致使企業(yè)之間的價(jià)格競爭激烈，對企業(yè)的價(jià)格策略提出了更高的要求；再次電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)直銷改變了傳統(tǒng)的迂回模式，實(shí)現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運(yùn)作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務(wù)將無法生存，單純的貿(mào)易公司也將不復(fù)存在，營銷渠道將趨于扁平化；最后電子商務(wù)的產(chǎn)生使市場營銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關(guān)工具，即在internet網(wǎng)上進(jìn)行廣告和公關(guān)。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失，報(bào)紙和雜志上的廣告也將減少。在上網(wǎng)雜志和報(bào)紙上做廣告將成為時(shí)尚；另外，由于市場細(xì)分直接面對個(gè)體，可能會出現(xiàn)為顧客制作的個(gè)人廣告。這種廣告不僅充當(dāng)溝通的媒介，還會引起觀眾有意搜尋廣告，在某些情況下，“他們甚至花錢看這些廣告?！?BR>    從“4c”方面來看：第一，電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營銷中的客戶由于時(shí)間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶遍及全球；第二，電子商務(wù)作為交易手段的使用因交易直接進(jìn)行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費(fèi)用大為降低，使消費(fèi)者直接受益；另外使企業(yè)更加有效地控制庫存，減少甚至取消庫存，從而可以減少庫存占用資金的成本，大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)；第三，網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費(fèi)者；第四，企業(yè)營銷的結(jié)果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務(wù)無疑為雙方的準(zhǔn)確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)以一種快捷方便的方式，全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)，并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營銷活動(dòng)中要想取得用戶的反饋信息需要耗費(fèi)大量人才、物力，而在電子商務(wù)時(shí)代，只要給數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)用戶發(fā)送一份電子郵件（e-mail），或在產(chǎn)品頁面上增加一個(gè)“mailto”的按鈕或鏈接，用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商。可以看出：只有在電子商務(wù)環(huán)境下才能真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”，真正作到以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、真誠地幫助顧客，也最終使企業(yè)在激烈的'競爭中生存和發(fā)展。
    五、技術(shù)支持手段的變化
    信息技術(shù)的長足發(fā)展為市場營銷管理思想的普及和應(yīng)用開辟了廣闊的前景。客戶關(guān)系管理（crm）作為市場營銷的技術(shù)支持手段，集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)（包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等），包括客戶關(guān)懷（customercare）和客戶滿意（customersatisfaction）兩方面內(nèi)容，其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務(wù)，甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務(wù)等，是將市場營銷理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
    由于注重客戶關(guān)懷可以明顯地增強(qiáng)服務(wù)的效果，為企業(yè)代來更多的利益，所以客戶關(guān)懷貫穿了市場營銷的所有環(huán)節(jié)?？蛻絷P(guān)懷包括如下的方面：客戶服務(wù)（包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等），產(chǎn)品質(zhì)量（應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶使用、保證安全可靠），服務(wù)質(zhì)量（指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗(yàn)），售后服務(wù)（包括售后的查詢和投訴，以及維護(hù)和修理）。在所有營銷變量中，客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對客戶關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營銷變量是：產(chǎn)品和服務(wù)（這是客戶關(guān)懷的核心）、溝通方式、銷售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營銷變量納入其中，使得客戶關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問題能夠通過一系列相關(guān)的指標(biāo)來測量，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對客戶的關(guān)懷策略，使得客戶對企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠度。
    客戶滿意是指客戶通過對一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他期望指向比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意，原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后，會很快的更換產(chǎn)品供應(yīng)商。只有那些高度滿意的客戶一般不會更換供應(yīng)商?？蛻舻母叨葷M意和愉悅創(chuàng)造了一種對產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種由于滿意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶對產(chǎn)品品牌的高度忠誠。因此，企業(yè)必須要加強(qiáng)與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠度，提高客戶忠誠度過程中的重要一點(diǎn)是關(guān)注客戶流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大概相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍，需要耗費(fèi)更多的精力和費(fèi)用去勸導(dǎo)那些滿意的客戶從他們的供應(yīng)商那里轉(zhuǎn)到本企業(yè)。相關(guān)研究表明：一個(gè)企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話，其利潤就能增加25-85%。因此客戶關(guān)系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復(fù)購買是企業(yè)追求的首要目標(biāo)。其次才是開拓新市場，吸引新客戶。crm軟件吸收了市場營銷關(guān)于客戶滿意度方面的研究成果，并將其能夠量化成可測量和評估的指標(biāo)。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度，據(jù)此進(jìn)行有效的決策。這種營銷理念的確立要求企業(yè)必須進(jìn)行客戶關(guān)系管理。
    因此，作為市場營銷的技術(shù)支持手段的客戶關(guān)系管理（crm）的應(yīng)用必將使企業(yè)能有效地進(jìn)行顧客關(guān)懷，提高客戶的滿意率，并實(shí)現(xiàn)對眾多零售商的直接交易，即通過建立btob或btob/c的營銷模式，消除營銷體系中的中間環(huán)節(jié)，從而縮短交易時(shí)間，降低交易成本，實(shí)現(xiàn)營銷的飛躍。
    總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會將從過去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行。一個(gè)致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對客戶個(gè)性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個(gè)時(shí)代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
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    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇九
    網(wǎng)店名稱：
    商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
    經(jīng)營宗旨：因?yàn)槲覀冋\信，所以我們自信!誠信為本!緊跟時(shí)尚潮流!
    二、產(chǎn)品概述：
    我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
    三、市場分析：
    (1)迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數(shù)都是男女專項(xiàng)服裝店，消費(fèi)群體大眾化，可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。(2)越來越多的年輕一代追求品牌，當(dāng)前以韓國品牌為主潮流?！绊n流”盛行。(3)當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化。
    四、競爭分析：
    針對現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對這一市場情況，特?cái)y手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體，把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體，緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場潛動(dòng)向，緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場動(dòng)向。我們的競爭宗旨：不要讓市場來影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌?
    五、網(wǎng)店推廣策略：
    (1)通過傳統(tǒng)渠道，也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開，口耳相傳!
    (2)打廣告，廣而告之。
    (3)：充分利用當(dāng)代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡(luò)”，我們可以發(fā)布qq,可以登陸別人的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客，發(fā)表
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇十
    隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
    作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國，中國茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元，特別是臺灣茶，因其獨(dú)特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛，但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
    因此，無論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商，網(wǎng)絡(luò)直銷是一個(gè)市場前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。
    茶葉行業(yè)面臨的困難：
    市場品牌競爭激烈。
    利潤率下滑。
    小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
    成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大。
    傳統(tǒng)市場準(zhǔn)入門檻提升。
    品牌茶葉不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重?cái)D壓下，眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí)，消費(fèi)端對質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場的準(zhǔn)入門檻。
    在茶葉行業(yè)的網(wǎng)站中，針對自己公司網(wǎng)站做推廣的很少，而現(xiàn)在很多人利用網(wǎng)絡(luò)尋找茶葉的時(shí)候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)網(wǎng)站找，雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代，但是人們對于茶葉的質(zhì)量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買，但是隨著科學(xué)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個(gè)主流方式，很多消費(fèi)者或經(jīng)銷商商都是通過網(wǎng)絡(luò)尋找產(chǎn)品，這樣就省去了時(shí)間、金錢。
    茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)的根本目的：
    多年以前，茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。
    當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時(shí)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo)，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：
    通過網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額。
    加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷及招商市場份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率。
    建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本;()加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商和消費(fèi)端的接觸，獲得即時(shí)市場信息，進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫存周期。
    繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。
    幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)：
    如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高銷售額，實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌?
    平臺主要功能需求與實(shí)現(xiàn)：
    茶葉網(wǎng)上直銷及招商電子商務(wù)平臺歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
    網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間，并為網(wǎng)絡(luò)營銷方面做充分的考量。
    需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。因此，系統(tǒng)功能的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運(yùn)維的需求。
    通過多種方式的網(wǎng)絡(luò)營銷吸引消費(fèi)者及經(jīng)銷商點(diǎn)擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營銷，使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面，其效果尤為突出，并到相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站、論壇、博客及商務(wù)網(wǎng)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值;對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
    總之：
    1、做到服務(wù)到位，誠信為本，客戶的滿意才是我們的成功。
    2、充分利用網(wǎng)絡(luò)，尋找消費(fèi)者、經(jīng)銷商，推廣自己的產(chǎn)品，爭取全面打開全國市場。
    茶葉電子商務(wù)開展步驟：
    1、定位好代理、直銷、代工三合一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，打造臺灣茶最佳網(wǎng)絡(luò)品牌，完善電子商務(wù)功能。
    2、對網(wǎng)站進(jìn)行整站優(yōu)化，針對各個(gè)目標(biāo)群體分析長尾關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。
    3、組成電子商務(wù)項(xiàng)目組，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣，維護(hù)，經(jīng)營等工作，該項(xiàng)目組成員至少包括網(wǎng)站維護(hù)推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
    5、做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進(jìn)行整合，整合應(yīng)用企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營電子化、網(wǎng)絡(luò)化。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇十一
    近年來，隨著internet的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道，并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國逐步興起的大環(huán)境下，越來越多的人們開始選擇在網(wǎng)上購物，這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等。通過在網(wǎng)上訂購商品，可以由商家直接將商品運(yùn)送給收貨人，節(jié)省了親自去商店挑選禮品的時(shí)間，具備了省時(shí)、省事、省心等特點(diǎn)，讓顧客足不出戶可以購買到自己滿意的商品。
    商城平臺建設(shè)目標(biāo)
    通過對網(wǎng)上商城的的建設(shè)，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開拓信息渠道，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，協(xié)助經(jīng)銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。通過現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的管理水平和市場競爭力。主要表現(xiàn)為如下：
    1、為客戶提供自由選購所需產(chǎn)品的服務(wù)功能；
    2、及時(shí)補(bǔ)充和增加最新質(zhì)量和功能的產(chǎn)品上架；
    3、為顧客及時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流；
    4、拓展市場宣傳、提升品牌形象；
    5、廣告、招商、市場活動(dòng)推廣。
    商城建設(shè)市場分析
    目前中國的internet已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展階段，發(fā)展速度快、潛力大。20xx年1月15日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）在京發(fā)布了《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡《報(bào)告》）。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升，達(dá)到28.9%。我國手機(jī)網(wǎng)民一年增加1.2億，手機(jī)上網(wǎng)已成為我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的新增長點(diǎn)。
    受3g業(yè)務(wù)開展的影響，我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量迅速增長，規(guī)模已達(dá)2.33億人，占整體網(wǎng)民的60.8%。手機(jī)和筆記本作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端的使用率迅速攀升，互聯(lián)網(wǎng)隨身化、便攜化的趨勢日益明顯。而商務(wù)交易類應(yīng)用的快速增長，也使得***絡(luò)應(yīng)用更加豐富，經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)價(jià)值更高。
    手機(jī)網(wǎng)民年增過億網(wǎng)民結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化：
    7600萬。此外，農(nóng)村網(wǎng)民的規(guī)模也持續(xù)增長，達(dá)到10681萬，占整體網(wǎng)民的27.8%，同比增長26.3%。
    由于3g牌照的頒發(fā)，手機(jī)上網(wǎng)用戶在20xx年取得了飛速的發(fā)展。cnnic《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模一年內(nèi)增加了1.2億，已達(dá)到2.33億人，占整體網(wǎng)民的60.8%。其中只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民有3070萬，占整體網(wǎng)民數(shù)量的8%。對此，cnnic分析師表示，隨著3g業(yè)務(wù)的持續(xù)開展，手機(jī)上網(wǎng)將成為刺激我國互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的新增長點(diǎn)。
    商務(wù)交易類應(yīng)用增幅達(dá)68%中國互聯(lián)網(wǎng)市場價(jià)值可期待
    隨著我國互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提高，互聯(lián)網(wǎng)正在走進(jìn)人們的工作與生活。cnnic《報(bào)告》調(diào)查顯示，在家和單位上網(wǎng)的網(wǎng)民比例在20xx年有了明顯的提高，有83.2%的網(wǎng)民選擇在家上網(wǎng)，另有30.2%的網(wǎng)民選擇在單位上網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)作為人們?nèi)粘９ぞ叩膬r(jià)值正在日益提升。
    購物市場交易規(guī)模達(dá)到2500億，**年網(wǎng)購物市場將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。
    從數(shù)據(jù)可以看出，中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正顯出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)快速增長的顯著趨勢。但是和美國相比，***民在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)上仍存在較大差異：美國互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)指數(shù)上得分幾乎是中國的三倍。從另外一個(gè)方面說明，我們中國的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長還有更大的空間。由此看來，中國占世界總數(shù)五分之一的人口對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來說具有特別的意義。
    btoc時(shí)代到來，面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)。成功范例為亞馬遜、凡客誠品、京東網(wǎng)、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的真正商務(wù)時(shí)代的來臨。這幾年來中國國內(nèi)的btoc的市場異常活躍，淘寶、拍拍、有啊、易趣的迅速崛起，告訴大家商業(yè)運(yùn)作是可行的，人類社會的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開始，網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，同時(shí)減少了交易的流通環(huán)節(jié)，btoc模式的直接受益人是最終消費(fèi)者，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，任何人可以通過網(wǎng)絡(luò)挑選商品，貨比三家，討價(jià)還價(jià)。網(wǎng)上商城目前比較適合成為完全意義的btoc的提供商，這主要基于以下幾點(diǎn)原因：
    1）打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別，為客戶提供一個(gè)互動(dòng)，便捷的購物方式。
    2）擴(kuò)大市場占有率，降低產(chǎn)品銷售的成本，快速為終端客戶服務(wù)。
    3）便于企業(yè)管理，及時(shí)了解用戶反饋信息，并建立完善的網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、配送、服務(wù)機(jī)制。
    目前國內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境正處于非常好的時(shí)機(jī)，中國的internet市場呈現(xiàn)高速的發(fā)展，隨著中國加入wto以后，高科技人才大幅進(jìn)入到it行業(yè)，國家也給于了更多的重視與支持，這些使得電子商務(wù)的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。
    商業(yè)運(yùn)作模式
    初期目標(biāo)：
    電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。根據(jù)目前的現(xiàn)狀，電子商務(wù)網(wǎng)在建設(shè)初期應(yīng)該主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：
    1）站點(diǎn)功能建設(shè)
    從站點(diǎn)功能建設(shè)方面應(yīng)以交易為核心，會員制為基礎(chǔ)，貿(mào)易撮合為增長點(diǎn)，切實(shí)解決現(xiàn)有市場存在的一些問題：
    垂直服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo)客戶，可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行如產(chǎn)品查詢，訂單交易，網(wǎng)上支付及貨物的運(yùn)輸查詢等真正意義上的商務(wù)活動(dòng)。
    水平服務(wù)于企業(yè)的分銷商，提供商，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)撮合，做到雙贏。為交易雙方提供品種，規(guī)格最全的商品和網(wǎng)上談判，e-mail等多種交易方式。
    網(wǎng)上商城在與吸納了眾多會員，形成固定的消費(fèi)群體，特別是遍布全國的分銷配送渠道后，通過電子商務(wù)提供服務(wù)，成為行業(yè)內(nèi)權(quán)威的通用平臺。
    了解用戶反饋，為企業(yè)提供一個(gè)信息儲量最大的信息源，解決企業(yè)生產(chǎn)銷售及高新科技信息難收集的問題。
    減少企業(yè)進(jìn)入市場的環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)建立最簡潔的信息流通渠道。減少經(jīng)銷商銷售成本，最大限度地降低商品交易成本。為用戶提供最方便的檢索手段。為企業(yè)提供快速的供求信息交互。
    2）交易規(guī)范的建立
    交易規(guī)范的建立是指此網(wǎng)站功能在經(jīng)營運(yùn)作中所需的管理和經(jīng)營相關(guān)原則，包括多方面的內(nèi)容，其中必不可少的內(nèi)容有：
    會員申請章程：描述企業(yè)申請成為會員的具體注冊內(nèi)容，應(yīng)包括雙方責(zé)任，會員權(quán)益，系統(tǒng)提供的服務(wù)，會員注冊信息等。
    交易管理規(guī)范：由于網(wǎng)絡(luò)提供btoc的電子交易功能，會員在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范條例，訂單或合同范本，相關(guān)法律責(zé)任等。
    商城建設(shè)流程
    1申請域名
    網(wǎng)站域名的申請關(guān)系到企業(yè)的定位，而且與將要建的以btoc行業(yè)交易為市場定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符，因此建議選擇以。com為結(jié)尾的國際商業(yè)組織的頂級域名，由于考慮公司定位同時(shí)有可能要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應(yīng)以英文縮寫并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向?yàn)樽谥肌?BR>    2選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式
    網(wǎng)站的運(yùn)營模式選擇與費(fèi)用預(yù)算有關(guān)，通常需有以下幾方面的考慮：
    2.1租用虛擬主機(jī)
    向?qū)I(yè)idc提供商托管服務(wù)器或租用服務(wù)器，其優(yōu)勢是起步速度快，缺點(diǎn)是費(fèi)用相對比較高，費(fèi)用從每年近兩萬元人民幣百兆共享帶寬起步，隨網(wǎng)站流量增高此費(fèi)用會大大增加，那么對于剛剛建立的網(wǎng)站，訪問量還不一定階段內(nèi)，可以選擇使用租用虛擬主機(jī)的方式，隨著以后訪問量的增加，可以再考慮托管服務(wù)器或租用服務(wù)器，vps等。虛擬主機(jī)所花的費(fèi)用比服務(wù)器托管或租用服務(wù)器要低很多。
    3網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃
    網(wǎng)上商城總體設(shè)計(jì)思想主要是btoc電子商務(wù)性質(zhì)的交易平臺，功能設(shè)計(jì)上遵循適用、實(shí)用、人性化為原則。所謂適用，是指不在這個(gè)階段實(shí)現(xiàn)的功能不去考慮；所謂實(shí)用，是指樸實(shí)，不考慮花俏而無實(shí)際意義和作用的東西。人性化，是指按網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣來分配網(wǎng)站內(nèi)容的顯示和功能的開發(fā)。
    通過以上的分析，將網(wǎng)上商城做以下技術(shù)規(guī)劃：l
    1、建立一個(gè)功能全面的信息豐富的商務(wù)型首頁。
    2、建立一個(gè)開放的以web技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品信息展示宣傳發(fā)布平臺。l
    3、建立一個(gè)功能完善的會員管理系統(tǒng)功能。l
    4、建立一個(gè)功能完善的，人性化的購物車功能。
    5、網(wǎng)站具有良好的可擴(kuò)展性、易管理性，能夠方便的管理網(wǎng)站信息資訊和會員信息等，降低維護(hù)成本。
    6、網(wǎng)站具有良好的安全性，有效避免系統(tǒng)安全隱患和蓄意破壞行為。l
    7、網(wǎng)站具有良好的性能，能夠提供高吞吐量、低響應(yīng)時(shí)間。最終，網(wǎng)上商城將建設(shè)成為業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站品牌，為廣大消費(fèi)者提供消費(fèi)服務(wù)。
    商城需求規(guī)劃
    1域名：注冊國際域名。
    2空間：（根據(jù)自身需求選擇虛擬主機(jī)大?。?BR>    3網(wǎng)站系統(tǒng)劃分：網(wǎng)站系統(tǒng)分為兩部分，一是網(wǎng)站前臺系統(tǒng)；二是后臺管理系統(tǒng)。對應(yīng)用戶分兩種，一是外部用戶，即網(wǎng)站訪問者；二是網(wǎng)站系統(tǒng)管理員及授予管理權(quán)限的人員。
    4網(wǎng)站版本：
    網(wǎng)站語言為，簡體中文，如果客戶需要還可以加其它語言版本。
    5開發(fā)環(huán)境：
    初步采用基于windows20xx系統(tǒng)平臺的b/s結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，php+ajax+xml+xhtml+css+span技術(shù)及mssql數(shù)據(jù)庫。
    6設(shè)計(jì)風(fēng)格：
    以網(wǎng)站平臺所屬行業(yè)性質(zhì)為基礎(chǔ)，以不同訪問者瀏覽習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)。色彩、風(fēng)格、大方、簡潔；網(wǎng)站屬性：電子商務(wù)型網(wǎng)站。
    7硬件系統(tǒng)：
    由企業(yè)自己托管服務(wù)器或租用服務(wù)器、租用虛擬主機(jī)，或者我們提供給網(wǎng)上商城站服務(wù)器托管服務(wù)、服務(wù)器租用服務(wù)、虛擬主機(jī)租用服務(wù)。
    8人力資源配備：
    主要分析兩方面人力資源：1.網(wǎng)站系統(tǒng)管理；2.網(wǎng)站信息管理；
    9網(wǎng)站開發(fā)周期：
    網(wǎng)站在45工作日上線，其他詳細(xì)資料上傳后續(xù)完善。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇十二
    下面是本站為大家提供的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書范例，歡迎閱讀。
    創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書樣本
    保密承諾：本項(xiàng)目計(jì)劃書內(nèi)容涉及商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。未經(jīng)本人同意，不得向第三方公開本項(xiàng)目策劃書涉及的商業(yè)秘密。
    一、項(xiàng)目企業(yè)摘要
    創(chuàng)業(yè)策劃書摘要，是全部計(jì)劃書的核心之所在。
    *投資安排
    *擬建企業(yè)基本情況
    *其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復(fù)，本概要將作為項(xiàng)目摘要由投資人瀏覽)
    二、業(yè)務(wù)描述
    *企業(yè)的宗旨(200字左右)
    *主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
    *項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性(請與同類技術(shù)比較說明)
    介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計(jì)劃及所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，主要包括：
    1、研究資金投入
    2、研發(fā)人員情況
    3、研發(fā)設(shè)備
    4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢
    三、產(chǎn)品與服務(wù)
    *創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意作一介紹。主要有下列內(nèi)容：
    1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途;*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)及對客戶的價(jià)值
    2、產(chǎn)品的開發(fā)過程，*同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場上出現(xiàn)?為什么?
    3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段
    4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何
    5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及成本，*利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式
    *生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。主要包括以下內(nèi)容：
    1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃：生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購、供應(yīng)商的有關(guān)情況，勞動(dòng)力和雇員的情況，生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等。
    2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力
    3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力
    4、將要購置的生產(chǎn)設(shè)備
    5、生產(chǎn)工藝流程
    6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程
    四、市場營銷
    *目標(biāo)市場，應(yīng)解決以下問題：
    1、你的細(xì)分市場是什么?
    2、你的目標(biāo)顧客群是什么?
    3、你的5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤是多少?
    4、你擁有多大的市場?你的目標(biāo)市場份額為多大?
    5、你的營銷策略是什么?
    *行業(yè)分析，應(yīng)該回答以下問題：
    1、該行業(yè)發(fā)展程度如何?
    2、現(xiàn)在發(fā)展動(dòng)態(tài)如何?
    3、該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入是多少?發(fā)展趨勢怎樣?
    4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?
    5、政府是如何影響該行業(yè)的?
    6、是什么因素決定它的發(fā)展?
    7、競爭的本質(zhì)是什么?你采取什么樣的戰(zhàn)略?
    8、進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?
    *競爭分析，要回答如下問題：
    1、你的主要競爭對手?
    2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略?
    3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展?
    5、你的策略是什么?
    6、在競爭中你的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢所在?
    7、你能否承受、競爭所帶來的壓力?
    8、產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量在市場競爭中所具備的優(yōu)勢?
    *市場營銷，你的市場影響策略應(yīng)該說明以下問題：
    1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍
    2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
    3、廣告策略和促銷策略
    4、價(jià)格策略
    5、市場滲透與開拓計(jì)劃
    6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策
    五、管理團(tuán)隊(duì)
    *全面介紹公司管理團(tuán)隊(duì)情況，主要包括：
    2、要展示你公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神
    *列出企業(yè)的關(guān)鍵人物(含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等)
    關(guān)鍵人物之一
    *企業(yè)共有多少全職員工(填數(shù)字)
    *企業(yè)共有多少兼職員工(填數(shù)字)
    *尚未有合適人選的關(guān)鍵職位?
    *管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢與不足之處?
    *人才戰(zhàn)略與激勵(lì)制度?
    *外部支持：公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)名稱。
    六、財(cái)務(wù)預(yù)測
    *財(cái)務(wù)分析包括以下三方面的內(nèi)容：
    2、投資計(jì)劃：
    (1)預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)額
    (2)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)如何安排
    (3)獲取風(fēng)險(xiǎn)投資的抵押、擔(dān)保條件
    (4)投資收益和再投資的安排
    (5)風(fēng)險(xiǎn)投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排
    (6)投資資金的收支安排及財(cái)務(wù)報(bào)告編制
    (7)投資者介入公司經(jīng)營管理的程度
    3、融資需求
    創(chuàng)業(yè)所需要的資金額，團(tuán)隊(duì)出資情況，資金需求計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃所需要的資金額，資金需求的時(shí)間性，資金用途(詳細(xì)說明資金用途，并列表說明)
    融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他來源，如銀行貸段等。
    *完成研發(fā)所需投入?
    *達(dá)到盈虧平衡所需投入?
    *達(dá)到盈虧平衡的時(shí)間?
    項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃進(jìn)度及相應(yīng)的資金配置、進(jìn)度表。
    *投資與收益
    *簡述本期風(fēng)險(xiǎn)投資的數(shù)額、退出策略、預(yù)計(jì)回報(bào)數(shù)額和時(shí)間表?
    七、資本結(jié)構(gòu)
    *目前資本結(jié)構(gòu)表
    *本期資金到位后的資本結(jié)構(gòu)表
    *請說明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等)
    八、投資者退出方式
    *股權(quán)轉(zhuǎn)讓：投資商可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資
    *股權(quán)回購：依照本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分析，公司對實(shí)施股權(quán)回購計(jì)劃應(yīng)向投資者說明
    九、風(fēng)險(xiǎn)分析
    *企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對策
    十、其它說明
    *您認(rèn)為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么?
    *請說明為什么投資人應(yīng)該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)?
    *關(guān)于項(xiàng)目承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理詳細(xì)的個(gè)人簡歷及證明人。
    *媒介關(guān)于產(chǎn)品的報(bào)道;公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說明;有關(guān)公司及產(chǎn)品的其它資料。
    *創(chuàng)業(yè)策劃書內(nèi)容真實(shí)性承諾。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇十三
    市場營銷學(xué)理論認(rèn)為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
    1、市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng)，空間距離縮短，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時(shí)全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。
    2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費(fèi)者，即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時(shí)服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低，進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價(jià)格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動(dòng)降低生產(chǎn)成本，最終也使消費(fèi)者受益。
    3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這時(shí)就可通過電子貨幣進(jìn)行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進(jìn)行。
    4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報(bào)紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。()其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的'信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互?？梢?，電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
    二、消費(fèi)者及其行為的變化
    電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費(fèi)者及其行為的變化上。
    不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時(shí)代的消費(fèi)群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費(fèi)者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者、或“n（net）時(shí)代”消費(fèi)者，或?yàn)椤癳人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場。這是一種不同于以往任何時(shí)候的一種目標(biāo)市場。因?yàn)椤癳人類”在具有一些不同于以往消費(fèi)者的特點(diǎn)同時(shí)還會采取一些完全不同于以往消費(fèi)者的行為。
    1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的新特點(diǎn)。
    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主動(dòng)參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費(fèi)者的最突出的特點(diǎn)；喜歡張揚(yáng)個(gè)性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個(gè)人愛好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價(jià)格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費(fèi)者。
    2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的變化。
    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購買的商品價(jià)格最底、質(zhì)量最好、最有個(gè)性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零；若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會主動(dòng)向廠商表達(dá)自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動(dòng)中來，這又同以前消費(fèi)者的被動(dòng)接受產(chǎn)品形成鮮明對照；消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個(gè)性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場——主動(dòng)上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失。
    三、營銷理念的變化
    營銷環(huán)境和消費(fèi)者及其行為的變化必然導(dǎo)致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個(gè)階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時(shí)間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時(shí)的消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征。在這種時(shí)代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化，對其營銷理念進(jìn)行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個(gè)體最優(yōu)的營銷理念，轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營銷是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個(gè)具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時(shí)會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動(dòng)向、更好的識別和把握市場機(jī)會、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
    四、市場營銷管理重心的變化
    電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”；由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”；由此導(dǎo)致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷（product,price,place,promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c”，即客戶、成本、方便、溝通（customer，cost，convenience，communication）。
    營銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論，但電子商務(wù)對它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭的事實(shí)。從“4p”方面來看，電子商務(wù)首先使?fàn)I銷產(chǎn)品發(fā)生變化，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，由大量銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向定制銷售產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向個(gè)性化的“一對一”網(wǎng)絡(luò)整合營銷；其次電子商務(wù)由于對市場供需具有強(qiáng)大的匹配能力以及市場信息充分公開，競爭者之間的價(jià)格明朗化，致使企業(yè)之間的價(jià)格競爭激烈，對企業(yè)的價(jià)格策略提出了更高的要求；再次電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)直銷改變了傳統(tǒng)的迂回模式，實(shí)現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運(yùn)作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務(wù)將無法生存，單純的貿(mào)易公司也將不復(fù)存在，營銷渠道將趨于扁平化；最后電子商務(wù)的產(chǎn)生使市場營銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關(guān)工具，即在internet網(wǎng)上進(jìn)行廣告和公關(guān)。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失，報(bào)紙和雜志上的廣告也將減少，在上網(wǎng)雜志和報(bào)紙上做廣告將成為時(shí)尚；另外，由于市場細(xì)分直接面對個(gè)體，可能會出現(xiàn)為顧客制作的個(gè)人廣告，這種廣告不僅充當(dāng)溝通的媒介，還會引起觀眾有意搜尋廣告，在某些情況下，“他們甚至花錢看這些廣告?！?BR>    從“4c”方面來看：第一，電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營銷中的客戶由于時(shí)間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶遍及全球；第二，電子商務(wù)作為交易手段的使用因交易直接進(jìn)行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費(fèi)用大為降低，使消費(fèi)者直接受益；另外使企業(yè)更加有效地控制庫存，減少甚至取消庫存，從而可以減少庫存占用資金的成本，大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)；第三，網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費(fèi)者；第四，企業(yè)營銷的結(jié)果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務(wù)無疑為雙方的準(zhǔn)確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)以一種快捷方便的方式，全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)，并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營銷活動(dòng)中要想取得用戶的反饋信息需要耗費(fèi)大量人才、物力，而在電子商務(wù)時(shí)代，只要給數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)用戶發(fā)送一份電子郵件（e-mail），或在產(chǎn)品頁面上增加一個(gè)“mailto”的按鈕或鏈接，用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商?？梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅?wù)環(huán)境下才能真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”，真正作到以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、真誠地幫助顧客，也最終使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展。
    五、技術(shù)支持手段的變化
    信息技術(shù)的長足發(fā)展為市場營銷管理思想的普及和應(yīng)用開辟了廣闊的前景?？蛻絷P(guān)系管理（crm）作為市場營銷的技術(shù)支持手段，集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)（包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等），包括客戶關(guān)懷（customercare）和客戶滿意（customersatisfaction）兩方面內(nèi)容，其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務(wù)，甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務(wù)等，是將市場營銷理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
    由于注重客戶關(guān)懷可以明顯地增強(qiáng)服務(wù)的效果，為企業(yè)代來更多的利益，所以客戶關(guān)懷貫穿了市場營銷的所有環(huán)節(jié)?？蛻絷P(guān)懷包括如下的方面：客戶服務(wù)（包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等），產(chǎn)品質(zhì)量（應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶使用、保證安全可靠），服務(wù)質(zhì)量（指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗(yàn)），售后服務(wù)（包括售后的查詢和投訴，以及維護(hù)和修理）。在所有營銷變量中，客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對客戶關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營銷變量是：產(chǎn)品和服務(wù)（這是客戶關(guān)懷的核心）、溝通方式、銷售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營銷變量納入其中，使得客戶關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問題能夠通過一系列相關(guān)的指標(biāo)來測量，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對客戶的關(guān)懷策略，使得客戶對企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠度。
    客戶滿意是指客戶通過對一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他期望指向比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意，原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后，會很快的更換產(chǎn)品供應(yīng)商。只有那些高度滿意的客戶一般不會更換供應(yīng)商?？蛻舻母叨葷M意和愉悅創(chuàng)造了一種對產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種由于滿意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶對產(chǎn)品品牌的高度忠誠。因此，企業(yè)必須要加強(qiáng)與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠度。提高客戶忠誠度過程中的重要一點(diǎn)是關(guān)注客戶流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大概相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍。需要耗費(fèi)更多的精力和費(fèi)用去勸導(dǎo)那些滿意的客戶從他們的供應(yīng)商那里轉(zhuǎn)到本企業(yè)。相關(guān)研究表明：一個(gè)企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話，其利潤就能增加25-85%。因此客戶關(guān)系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復(fù)購買是企業(yè)追求的首要目標(biāo)。其次才是開拓新市場，吸引新客戶。crm軟件吸收了市場營銷關(guān)于客戶滿意度方面的研究成果，并將其能夠量化成可測量和評估的指標(biāo)。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度，據(jù)此進(jìn)行有效的決策。這種營銷理念的確立要求企業(yè)必須進(jìn)行客戶關(guān)系管理。
    因此，作為市場營銷的技術(shù)支持手段的客戶關(guān)系管理（crm）的應(yīng)用必將使企業(yè)能有效地進(jìn)行顧客關(guān)懷，提高客戶的滿意率，并實(shí)現(xiàn)對眾多零售商的直接交易，即通過建立btob或btob/c的營銷模式，消除營銷體系中的中間環(huán)節(jié)，從而縮短交易時(shí)間，降低交易成本，實(shí)現(xiàn)營銷的飛躍。
    總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會將從過去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行。一個(gè)致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對客戶個(gè)性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個(gè)時(shí)代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇十四
    目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個(gè)電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個(gè)接口。
    天貓商城
    __已經(jīng)在申請了，估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng)，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
    京東商城
    京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在x月__日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
    京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒?dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。
    雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
    團(tuán)購方面：我們因?yàn)椋瑳]有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
    商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的'時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。
    在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議20__年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
    淘寶商城
    淘寶商城，從開店至今，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
    20__年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
    外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
    微店、名品匯
    微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
    20__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
    線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒?dòng)促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出“名品世家特色020”另一服務(wù)品牌。
    二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬
    我一直很欣賞一句話，“厚積薄發(fā)”，我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    20__年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
    但是“沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊(duì)，畢竟不能走的很遠(yuǎn)”。所以，20__年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)—努力—努力—再努力。
    三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(__園)
    我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項(xiàng)目。__園就是我們20__年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
    20__年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
    四、q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣
    我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營。20__年我建議，我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合x總的工作把我們的q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。
    微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有“名品世家特色的服務(wù)品牌?！?BR>    五、跨界合作
    跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對我們20__年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
    20__年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
    六、人員建設(shè)
    由于我們公司是多平臺，多項(xiàng)目的公司所以我希望20__年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：
    運(yùn)營1—2人
    __年，我們有很多同事實(shí)習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。
    程序員1—2人
    __年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
    網(wǎng)絡(luò)推廣1—2人
    我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
    而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
    20__年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長期的積累和專注的精力。
    七、總結(jié)
    20__年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。20__年我們充滿了期待，20__年我們渴望進(jìn)取。20__年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營，20__年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
    我們將在x總和全體同仁共同努力下，為20__年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇十五
    民以食為天，足見食之重要。人們的飲食地點(diǎn)不外乎家庭和餐館。后一類細(xì)分如下：西餐：
    1、高檔餐廳：講究品位和檔次。價(jià)格高。適合高收入人士。
    2、快餐店，如麥當(dāng)勞，肯得基等。適合青少年消費(fèi)。
    中餐：
    1、酒店：以規(guī)模經(jīng)營取勝。
    2、小酒店：以特色招牌菜取勝。
    3、連鎖快餐店：以連鎖規(guī)模經(jīng)營取勝。
    4、大排檔：以價(jià)廉物美，隨意取勝。
    如果在激烈競爭的市場中尋得立足之地？“賣”點(diǎn)很重要。中國傳統(tǒng)食品“粥”為主要產(chǎn)品的系列產(chǎn)品雖然知道的人多，但經(jīng)營得好的不多。既是盲點(diǎn)，也是賣點(diǎn)。只要有好的產(chǎn)品和好的經(jīng)營方式，就能在市場上大行其道。取得很好的效益。
    二、市場研究及競爭狀況。
    目前人們對粥的認(rèn)識還局限于一般的狀態(tài)，品種單一，常見的白粥配咸菜，八寶粥（紅）豆粥小米粥，皮蛋粥等少量品種，且對效用宣傳極少，銷售方式也陳舊，尚無專門粥店和相應(yīng)的營銷網(wǎng)絡(luò)，市場缺口很大，無明顯的競爭。
    普通粥僅能充饑填肚價(jià)低利少，人們選擇性強(qiáng)。而我們推出的是具有食療保健，美容益壽為一體的幾百種綠色環(huán)保產(chǎn)品。
    賣點(diǎn)：不是稀飯，是健康！僅把粥作為一般食品的觀念早已過時(shí)，它的積極意義在于幫助人們提高生活質(zhì)量恢復(fù)自尊和自信，滿足人們心理上的需求，使消費(fèi)者從中獲得價(jià)值和滿足。同時(shí)在別人還未醒悟之前搶先一步找出消費(fèi)者潛在的需求替他們制造出來，搶占商機(jī)。
    1、對象：一般消費(fèi)者，重點(diǎn)：嬰幼兒，學(xué)生，老人，孕產(chǎn)婦，病人。
    2、主要益處：營養(yǎng)，衛(wèi)生，口感好，保健，食療。
    3、主要場合：早餐：經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，營養(yǎng)的早點(diǎn)。配合干點(diǎn)銷售。正餐：除以上作用外，重點(diǎn)是醫(yī)院，學(xué)校。夜宵：給吃夜宵的顧客提供休閑場地及營養(yǎng)有味的食品。（給夜間的的士司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是不可小看的機(jī)會）。
    4、重要性：病人，學(xué)生，老人需要營養(yǎng)；免除自己熬粥的煩惱及購買原，配料不便；更有安全感，衛(wèi)生營養(yǎng)，功效多。高檔粥的補(bǔ)品功效使有身份的人有高人一等的感覺。維護(hù)健康，省時(shí)，省力，使消費(fèi)者有占便宜的感覺。
    四、主要產(chǎn)品：300余種粥及干點(diǎn)62款輪流供應(yīng)(配方及制作方法另告)。
    配套產(chǎn)品62款。
    1糕類36款2餅類16款3其他類10款。
    優(yōu)點(diǎn)：品種眾多，適應(yīng)面廣，可選度高，原料便宜，易于采購，工藝流程短，無需特別技術(shù)，易生產(chǎn)，好銷售，無淡旺季。
    缺點(diǎn)：因配料眾多，初期采購稍麻煩，推廣需要過程。
    2、鹵菜：各地特色鹵菜（如四川鹵菜，武漢的鴨脖，南京鹽水鴨，開封桶子雞，、江浙糟菜，廣東及湖南的燒臘，熏菜），鮮族泡菜等。
    3、各地特色小吃：
    各地風(fēng)味小吃眾多，可以根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況做，建議南北小吃大互串，更有吸引力。
    五市場建議。
    近期：
    2、外送服務(wù):粥用大鍋熬制，配料專人分裝，小鍋配制。專業(yè)送貨隊(duì)伍。重點(diǎn)對象:醫(yī)院住院部，學(xué)校，家庭。統(tǒng)一著裝的人員上門贈(zèng)送菜單(上面有食療粥譜及對癥效果)，接受電話定貨。
    中期：
    1、逐步開設(shè)連鎖店?？梢杂锰卦S方式加盟，不收加盟費(fèi)，只受少量商標(biāo)使用費(fèi)和管理費(fèi)。總店統(tǒng)一配送配料。店鋪只管訂貨和銷售。
    2、專柜和店中店:利用別人的場地經(jīng)營?？梢宰誀I，也可以送貨由比人經(jīng)營(如大飯店，商場，影院，迪巴等場所，公園，旅游區(qū)等等)。
    3、與再就業(yè)工程結(jié)合起來(與政府有關(guān)部門聯(lián)系，爭取支持)大量吸收下崗人員，設(shè)立流動(dòng)售貨車定點(diǎn)定時(shí)供應(yīng)(車站，要道，社區(qū)均可)急擴(kuò)大就業(yè)人數(shù)又免除場地租金，還擴(kuò)大了銷售，增加了利潤，名利雙收。
    4、建立自己的網(wǎng)站。開展網(wǎng)上宣傳，訂貨，加盟，等擴(kuò)大銷售渠道。
    遠(yuǎn)期：
    以上過程逐步推廣大約需1到3年時(shí)間。
    六商品定位。
    1、大眾化系列食品。
    3、餐具:一次性。
    4、品種:店堂每天保持50個(gè)品種以上，訂貨按菜單預(yù)約。
    七人員配備。
    (單店)店長一人，制作2人，收銀1人，服務(wù)員5人(均為二班配備)采購員1人(可兼)共10人。各店可以根據(jù)具體情況定人員。
    八投資預(yù)算。
    桌子：一張100元，8張共800元。
    凳子：一把30元，32把共960元。
    碗(一次性紙碗)：一個(gè)0.30元，500個(gè)共150元。
    證、照、費(fèi)、稅等：營業(yè)熱照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費(fèi)20xx元。
    合計(jì):26410—37410元。
    2、100平米店預(yù)算。
    租金5000元。如租二樓還要低(各地區(qū)情況不一)。
    預(yù)付三個(gè)月的店租：15000元。
    桌子：一張100元，16張共1600元。
    凳子：一把30元，72把共2160元。
    碗(一次性紙碗)：一個(gè)0.30元，1500個(gè)共450元。
    六孔煤氣爐：二個(gè)1350元，粉碎機(jī)一臺：400元。其余：零散物件2500元(爐子，不銹鋼桶。大，中，小號各一個(gè)；蒸籠一套等)。
    資料費(fèi):2800元。運(yùn)作資金：20xx-5000余元。
    證、照、費(fèi)、稅等：營業(yè)熱照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費(fèi)20xx元。
    合計(jì):55210—88210元。
    九效益預(yù)算。
    1、30-50平米店：以每天流水(營業(yè)額)20xx元，毛利率50%每月就有3萬元。年毛利36萬。三個(gè)月就可以收回投資。第二年隨著影響力擴(kuò)大，訂單及營業(yè)額以15%遞增利潤應(yīng)能達(dá)到4萬/年做得好的話可以翻番。
    2、100平米店：以每天流水(營業(yè)額)4000元，毛利率50%每月就有6萬元。年毛利72萬。二個(gè)月就可以收回投資。第二年隨著影響力擴(kuò)大，訂單及營業(yè)額以15%遞增利潤應(yīng)能達(dá)到22。8萬/年做得好的話可以翻番。
    十創(chuàng)意方向。
    副頁所列的粥譜并非本人創(chuàng)造，乃是千百年來無數(shù)人探索試用總結(jié)出來的成功療方。本人只是將其搜集，匯總，選擇，整理而成，并將其工業(yè)化，商業(yè)化，造福于大家，并從中獲得效益。
    近年來，食粥已成為時(shí)尚，很多大城市都有大的粥店，生意火爆。報(bào)端常見報(bào)道。開粥店可大可小。已成為創(chuàng)業(yè)者首選。
    下圖是家庭和粥店的比較:。
    品種制作方式作用原，配料采購。
    家庭單調(diào)費(fèi)事，費(fèi)時(shí)充饑，調(diào)味因購量少，不易采購，易浪費(fèi)，不專業(yè)。
    粥店幾百個(gè)品種同時(shí)搭配供應(yīng)，適用面廣省時(shí)，成本低，效果好品嘗，食療美容，延年益壽專業(yè)，采購易，配料全，價(jià)格低，不浪費(fèi)。
    原，配料采購的有利條件:。
    1、原料易購。各地都有糧食批發(fā)市場，就地采購。自然有人送上門。
    1、政府的支持。
    向政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)闡述本企業(yè)思路，與再就業(yè)結(jié)合，增加就業(yè)崗位，在本市設(shè)流動(dòng)售貨車形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營。既增加就業(yè)，擴(kuò)大了影響，也增加效益。
    與扶貧結(jié)合。許多貧困地區(qū)有獨(dú)特的特產(chǎn)資源。如爭取當(dāng)?shù)卣С郑瑢?dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)轉(zhuǎn)化為資源配料，既增加了特色，又可以爭取”扶貧資金”
    2、醫(yī)學(xué)，營養(yǎng)專家的支持。
    3、新聞界的支持。
    電視臺，電臺的生活類欄目聯(lián)辦各類活動(dòng)，宣傳工作本品報(bào)紙雜志的生活美食欄目里連載粥譜均是免費(fèi)廣告。
    4、其他公關(guān)活動(dòng)。
    如慰問交警，孤寡老人，孤兒，殘障人士等。還有其他公益活動(dòng)。
    十二結(jié)語芝麻，開門吧!
    在當(dāng)今的商業(yè)大潮中競爭無所不在，商機(jī)稍縱即逝。那種只會抱殘守缺，食古不化的人;猶豫不決的人只會在潮中翻船落水。機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在。成功與勇氣同在。你還等什么?一個(gè)好的影視劇的成功方式:一個(gè)好劇本，一個(gè)好編劇，一個(gè)好導(dǎo)演，一群好演員，一個(gè)好舞臺。同樣一個(gè)成功的企業(yè)需要:一個(gè)好創(chuàng)意，一個(gè)好產(chǎn)品，一群好人才，一個(gè)好的營銷方式，一個(gè)好市場，也不可以缺一個(gè)精明的投資人。
    從來就沒有什么救世主，也沒有神仙皇帝，要?jiǎng)?chuàng)造人類的幸福，全靠我們自己!不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么能見彩虹?沒有人能隨隨便便成功。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇十六
    uuml項(xiàng)目計(jì)劃書是按照國際慣例常用的標(biāo)準(zhǔn)文本格式形成的，是全面介紹公司和項(xiàng)目運(yùn)營情況，闡述產(chǎn)品市場競爭和風(fēng)險(xiǎn)等未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料。
    uuml保密承諾:本項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容涉及商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者開放。未經(jīng)本人同意，不得將本項(xiàng)目計(jì)劃涉及的商業(yè)秘密泄露給第三方。
    商業(yè)計(jì)劃書的概要是整個(gè)計(jì)劃的核心。
    投資安排。
    擬建企業(yè)的基本情況。
    其他需要重點(diǎn)說明的情況或數(shù)據(jù)(可在下面重復(fù)，此總結(jié)將被投資者視為項(xiàng)目總結(jié))。
    企業(yè)的宗旨(約200字)。
    主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)。
    項(xiàng)目技術(shù)的獨(dú)特性(請與同類技術(shù)對比)。
    研發(fā)的人員和資金計(jì)劃以及要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)主要包括:。
    1.研究基金投資。
    人事。
    3.研發(fā)設(shè)備。
    產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展趨勢。
    企業(yè)家必須介紹他們的產(chǎn)品或服務(wù)理念。主要包括以下內(nèi)容:。
    1.產(chǎn)品的名稱、特性和性能；向客戶介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)及其價(jià)值。
    2.產(chǎn)品開發(fā)過程，同一個(gè)產(chǎn)品還沒有上市嗎？為什么？
    3.產(chǎn)品處于生命周期的哪個(gè)階段。
    4.產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何。
    5.產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和升級計(jì)劃和成本，利潤來源和持續(xù)盈利的商業(yè)模式。
    生產(chǎn)和運(yùn)營計(jì)劃。主要包括以下內(nèi)容:。
    1.新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃:如何采購生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料，供應(yīng)商、勞動(dòng)力和員工的相關(guān)信息，生產(chǎn)資金、廠房和土地的安排等。
    2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力。
    3.質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)能力。
    4.需要購買的生產(chǎn)設(shè)備。
    5.生產(chǎn)工藝流程。
    6.生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析和生產(chǎn)過程。
    介紹市場、營銷策略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢和劣勢、銷售額、增長率、產(chǎn)品或服務(wù)擁有的核心技術(shù)、待投資核心產(chǎn)品的總需求等。
    目標(biāo)市場，應(yīng)解決以下問題:。
    1.你的細(xì)分市場是什么？
    2.你的目標(biāo)客戶群是什么？
    3.你的5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤是多少？
    4.你的市場有多大？你的目標(biāo)市場份額是多少？
    5.你的營銷策略是什么？
    行業(yè)分析，應(yīng)回答以下問題:。
    1.行業(yè)發(fā)展水平如何？
    2.目前的發(fā)展趨勢如何？
    3.這個(gè)行業(yè)的總銷量是多少？總收入是多少？發(fā)展趨勢如何？
    4.經(jīng)濟(jì)發(fā)展對行業(yè)有什么影響？
    5.政府如何影響行業(yè)？
    6.是什么因素決定了它的發(fā)展？
    7.競爭的本質(zhì)是什么？你采取什么樣的策略？
    8.進(jìn)入該行業(yè)有哪些障礙？你會如何克服？
    競爭分析，回答以下問題:。
    1、你的主要競爭對手？
    2.你的競爭對手的市場份額和戰(zhàn)略？
    3.可能會出現(xiàn)哪些新的發(fā)展？
    5.你的策略是什么？
    6.在競爭中，你在發(fā)展、市場和地理位置上有什么優(yōu)勢？
    7.你能承受競爭帶來的壓力嗎？
    8.產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量在市場競爭中有什么優(yōu)勢？
    營銷時(shí)，你的市場影響力策略應(yīng)該說明以下問題:。
    1.營銷組織和營銷團(tuán)隊(duì)。
    2.營銷渠道的選擇與營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。
    3.廣告策略和促銷策略。
    4.價(jià)格策略。
    5.市場滲透和發(fā)展計(jì)劃。
    6.營銷突發(fā)事件的應(yīng)急對策。
    全面介紹公司的管理團(tuán)隊(duì)，主要包括:。
    2.需要展示貴公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性，以及其與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)拼搏精神。
    列出企業(yè)的關(guān)鍵人物(包括創(chuàng)始人、董事、經(jīng)理和關(guān)鍵員工等。)。
    關(guān)鍵人物之一。
    企業(yè)有多少全職員工(填寫人數(shù))。
    企業(yè)有多少兼職員工(填寫人數(shù))。
    沒有合適候選人的關(guān)鍵職位？
    管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和劣勢？
    人才戰(zhàn)略和激勵(lì)制度？
    外部支持:公司聘請的法律顧問、投資顧問、投資顧問、會計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)名稱。
    財(cái)務(wù)分析包括以下三個(gè)方面:。
    2.投資計(jì)劃:。
    (1)風(fēng)險(xiǎn)資本的估計(jì)金額。
    (2)如何安排風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未來的融資資本結(jié)構(gòu)。
    (三)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的抵押和擔(dān)保條件。
    (4)投資收益和再投資安排。
    (5)風(fēng)險(xiǎn)投資家投資后雙方股權(quán)的比例安排。
    (六)投資資金收支安排和財(cái)務(wù)報(bào)告編制。
    (七)投資者參與公司經(jīng)營管理的程度。
    3.融資需求。
    創(chuàng)業(yè)需要的資金數(shù)額、團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)、資金需求計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃需要的資金數(shù)額、資金需求的及時(shí)性、資金的使用情況(詳細(xì)說明資金的使用情況并列出)。
    融資計(jì)劃:描述公司想要的投資者和股份，以及其他資金來源，如銀行貸款。
    完成研發(fā)所需的投資？
    收支平衡所需的投資？
    該收支平衡了？
    項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃進(jìn)度及相應(yīng)的資金分配和進(jìn)度。
    投資和收入。
    (單位:萬元)。
    第一年。
    第二年。
    第三年。
    第四年。
    第五年。
    歲入。
    銷售費(fèi)用。
    生產(chǎn)費(fèi)用。
    凈收入。
    直接投資。
    資本支出。
    到目前為止，你的企業(yè)已經(jīng)投入了多少資金？
    你目前籌集了多少資金？
    例如，如果籌集成功，企業(yè)將繼續(xù)經(jīng)營多久？
    下一輪投資會籌集多少？
    企業(yè)可以向投資者提供以下權(quán)益。
    請說明你想尋求什么樣的投資者？(包括投資者對行業(yè)的了解、資金和管理支持等。)。
    股票上市:根據(jù)本商業(yè)計(jì)劃書的分析，分析公司上市的可能性，說明上市的前提條件。
    股權(quán)轉(zhuǎn)讓:投資者可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓收回投資。
    股權(quán)回購:根據(jù)本業(yè)務(wù)計(jì)劃的分析，公司應(yīng)向投資者說明股權(quán)回購計(jì)劃的實(shí)施情況。
    企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對策。
    你認(rèn)為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么？
    請解釋為什么投資者應(yīng)該投資你的公司而不是其他公司？
    項(xiàng)目承擔(dān)團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理的詳細(xì)簡歷及證明人。
    媒體對產(chǎn)品的報(bào)道；公司產(chǎn)品的樣品、圖片和描述；公司及其產(chǎn)品的其他信息。
    對商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容真實(shí)性的承諾。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇十七
    網(wǎng)站域名：××××××××
    網(wǎng)站目標(biāo)：打造成為××最專業(yè)的，最真實(shí)的大學(xué)生兼職網(wǎng)
    網(wǎng)站服務(wù)：
    1、專業(yè)化的兼職信息服務(wù)
    1、研究方法
    2、調(diào)查結(jié)果及分析
    3、大學(xué)生兼職市場基本情況
    （1）兼職中介市場治理混亂
    （2）網(wǎng)上兼職中介機(jī)構(gòu)的誠信度難以保證
    （3）供需嚴(yán)重失調(diào)
    （4）目標(biāo)市場
    1、在網(wǎng)站初期建設(shè)階段，將目標(biāo)定位為工商大學(xué)以及學(xué)府路的幾所高校的大學(xué)生
    3、建設(shè)進(jìn)度
    2、選擇好辦公場地，購置辦公用品以及網(wǎng)站建設(shè)方面的用品
    （二）籌建階段：
    1、對網(wǎng)站域名申請注冊
    2、在工商大學(xué)以及學(xué)府路各高校進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳及推廣
    3、在長沙各個(gè)學(xué)校，商場，店展進(jìn)行網(wǎng)站推廣
    4、競爭分析
    c、網(wǎng)站會給學(xué)生提供免費(fèi)的全方位的兼職培訓(xùn)服務(wù)，所以在同行業(yè)方面會更有競爭力
    3）機(jī)遇：
    a、目前的大多數(shù)這方面的網(wǎng)站提供的兼職信息都是附帶的，不夠?qū)I(yè)
    4）挑戰(zhàn)：假如網(wǎng)站做得比較成功，勢必會面臨其它網(wǎng)站的壓力和打壓
    （1）組織結(jié)構(gòu)
    （2）人力資源
    第五章財(cái)務(wù)分析
    1）資金來源
    網(wǎng)站以進(jìn)股形式籌集資金，由內(nèi)部治理職員共同出資組建網(wǎng)站
    2）本錢核算
    a、網(wǎng)站的域名用度（由本人視網(wǎng)站的發(fā)展情況而定）
    b、為維持網(wǎng)站各方面正常運(yùn)轉(zhuǎn)的用度
    c、網(wǎng)站初期的宣傳用度（包括傳單費(fèi)，發(fā)傳單職員的工資，以及其它宣傳類型的用度）
    3）投資風(fēng)險(xiǎn)
    a、網(wǎng)站的經(jīng)營和治理假如出現(xiàn)題目，可能導(dǎo)致網(wǎng)站陷進(jìn)危機(jī)
    b、網(wǎng)站的推廣面臨巨大挑戰(zhàn)，假如推廣不成功，所有的投資都將白費(fèi)
    c、網(wǎng)站的維護(hù)方面面臨巨大的挑戰(zhàn)
    4）團(tuán)隊(duì)收進(jìn)
    a、廣告收進(jìn)：網(wǎng)站可以通過各種方式發(fā)布一些廣告，從而獲得收進(jìn)
    b、通過與各公司合作取得收進(jìn)：網(wǎng)站幫助公司發(fā)布兼職信息，獲得收進(jìn)
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇十八
    *目標(biāo)市場，應(yīng)解決以下問題：
    1、你的細(xì)分市場是什么?
    2、你的目標(biāo)顧客群是什么?
    3、你的5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤是多少?
    4、你擁有多大的市場?你的目標(biāo)市場份額為多大?
    5、你的營銷策略是什么?
    *行業(yè)分析，應(yīng)該回答以下問題：
    1、該行業(yè)發(fā)展程度如何?
    2、現(xiàn)在發(fā)展動(dòng)態(tài)如何?
    3、該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入是多少?發(fā)展趨勢怎樣?
    4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?
    5、政府是如何影響該行業(yè)的?
    6、是什么因素決定它的發(fā)展?
    7、競爭的本質(zhì)是什么?你采取什么樣的戰(zhàn)略?
    8、進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?
    *競爭分析，要回答如下問題：
    1、你的主要競爭對手?
    2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略?
    3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展?
    5、你的策略是什么?
    6、在競爭中你的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢所在?
    7、你能否承受、競爭所帶來的壓力?
    8、產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量在市場競爭中所具備的優(yōu)勢?
    *市場營銷，你的市場影響策略應(yīng)該說明以下問題：
    1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍
    2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
    3、廣告策略和促銷策略
    4、價(jià)格策略
    5、市場滲透與開拓計(jì)劃
    6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對策
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇十九
    請簡要敘述以下內(nèi)容：
    1. 項(xiàng)目基本情況(項(xiàng)目名稱、啟動(dòng)時(shí)間、主要產(chǎn)品/服務(wù)、目前進(jìn)展。)
    2. 主要管理者(姓名、性別、學(xué)歷、畢業(yè)院校、畢業(yè)時(shí)間，主要經(jīng)歷。)
    3. 研究與開發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平、競爭力及對外合作情況，已經(jīng)投入的經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃)
    4. 行業(yè)及市場(行業(yè)歷史與前景，市場規(guī)模及發(fā)展趨勢，行業(yè)競爭對手及本項(xiàng)目競爭優(yōu)勢。)
    5. 營銷策略(在價(jià)格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的措施。)
    6.產(chǎn)品生產(chǎn)(生產(chǎn)方式，生產(chǎn)工藝，質(zhì)量控制)
    7. 財(cái)務(wù)計(jì)劃(資金需求量、使用計(jì)劃，擬出讓股份，未來三年的財(cái)務(wù)預(yù)測和投資者回報(bào)。)
    一 項(xiàng)目概況
    項(xiàng)目名稱：
    啟動(dòng)時(shí)間：
    準(zhǔn)備注冊資本：
    項(xiàng)目進(jìn)展：(說明自項(xiàng)目啟動(dòng)以來至目前的進(jìn)展情況)
    主要股東：(列表說明目前股東的名稱、出資額、出資形式、單位和聯(lián)系電話。)
    組織機(jī)構(gòu)：(用圖來表示)
    主要業(yè)務(wù)：(準(zhǔn)備經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)。)
    盈利模式：(詳細(xì)說明本項(xiàng)目的商業(yè)盈利模式。)
    未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)：(行業(yè)地位、銷售收入、市場占有率、產(chǎn)品品牌等。)
    二 管理層
    2.1 成立公司的董事會：(董事成員，姓名，職務(wù)，工作單位和聯(lián)系電話)
    2.2 高管層簡介：董事長、總經(jīng)理、主要技術(shù)負(fù)責(zé)人、主要營銷負(fù)責(zé)人、主要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人(姓名，性別，年齡，學(xué)歷，專業(yè)，職稱，畢業(yè)院校，聯(lián)系電話，主要經(jīng)歷和業(yè)績，主要說明在本行業(yè)內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例。)
    2.3激勵(lì)和約束機(jī)制：(公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)措施。)
    三 研究與開發(fā)
    4.1 項(xiàng)目的技術(shù)可行性和成熟性分析
    4.1.2項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新性論述
    (1)基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容
    (2)技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)
    4.1.2項(xiàng)目成熟性和可靠性分析
    4.2項(xiàng)目的研發(fā)成果及主要技術(shù)競爭對手：(產(chǎn)品是否經(jīng)國際、國內(nèi)各級行業(yè)權(quán)威部門和機(jī)構(gòu)鑒定;國內(nèi)外情況，項(xiàng)目在技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)方面的國內(nèi)外競爭對手，項(xiàng)目為提高競爭力所采取的措施。)
    4.3 后續(xù)研發(fā)計(jì)劃：(請說明為保證產(chǎn)品性能、產(chǎn)品升級換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，項(xiàng)目的研發(fā)重點(diǎn)、正在或未來3年內(nèi)擬研發(fā)的新產(chǎn)品。)
    4.4 研發(fā)投入：(截止到現(xiàn)在項(xiàng)目在技術(shù)開發(fā)方面的資金總投入，計(jì)劃再投入的多少開發(fā)資金，列表說明每年購置開發(fā)設(shè)備、員工費(fèi)用以及與開發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用。)
    4.5 技術(shù)資源和合作：(項(xiàng)目現(xiàn)有技術(shù)資源以及技術(shù)儲備情況，是否尋求技術(shù)開發(fā)依托和合作，如大專院校、科研院所等，若有請說明合作方式。)
    4.6 技術(shù)保密和激勵(lì)措施：(請說明項(xiàng)目采取那些技術(shù)保密措施，怎樣的激勵(lì)機(jī)制，以確保項(xiàng)目技術(shù)文件的安全性和關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。)
    四 行業(yè)及市場
    5.1 行業(yè)狀況：(發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，哪些變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策導(dǎo)向和限制等。)
    5.2 市場前景與預(yù)測：(全行業(yè)銷售發(fā)展預(yù)測并注明資料來源或依據(jù)。)
    5.3 目標(biāo)市場：(請對產(chǎn)品/服務(wù)所面向的主要用戶種類進(jìn)行詳細(xì)說明。)
    5.4 主要競爭對手：(說明行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的情況，主要描述在主要銷售市場中的競爭對手，他們所占市場份額，競爭優(yōu)勢和競爭劣勢)
    5.5 市場壁壘：(請說明市場銷售有無行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場的難度及對策)
    5.6 swot分析：(產(chǎn)品/服務(wù)與競爭者相比的優(yōu)勢與劣勢，面臨的機(jī)會與威脅)
    5.7 銷售預(yù)測：(預(yù)測公司未來3年的銷售收入和市場份額)
    五 營銷策略
    6.1 價(jià)格策略： (銷售成本的構(gòu)成, 銷售價(jià)格制訂依據(jù)和折扣政策)
    6.2 行銷策略：( 請說明在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、廣告促銷、設(shè)立代理商、分銷商和售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施辦法)
    6.3激勵(lì)機(jī)制：(說明建立一支素質(zhì)良好的銷售隊(duì)伍的策略與辦法, 對銷售人員采取什么樣的激勵(lì)和約束機(jī)制)
    六 產(chǎn)品生產(chǎn)
    7.1產(chǎn)品生產(chǎn)(產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是自己生產(chǎn)還是委托加工，生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)場地，工藝流程，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量管理，原材料采購及庫存管理等)
    7.2 生產(chǎn)人員配備及管理
    七 財(cái)務(wù)計(jì)劃
    9.1 股權(quán)中小企業(yè)融資數(shù)量和權(quán)益：(希望創(chuàng)業(yè)基金參股本項(xiàng)目的數(shù)量，其他資金來源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權(quán)益)
    9.2 資金用途和使用計(jì)劃：(請列表說明中小企業(yè)融資后項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括資金投入進(jìn)度，效果和起止時(shí)間等。)
    9.3 投資回報(bào)：(說明中小企業(yè)融資后未來3 -5 年平均年投資回報(bào)率及有關(guān)依據(jù)。)
    9.4 財(cái)務(wù)預(yù)測：(請?zhí)峁┲行∑髽I(yè)融資后未來3 年項(xiàng)目預(yù)測的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表，并說明財(cái)務(wù)預(yù)測數(shù)據(jù)編制的依據(jù)。)
    八 風(fēng)險(xiǎn)及對策
    11.1 主要風(fēng)險(xiǎn)：(請?jiān)敿?xì)說明本項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的政策風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、對項(xiàng)目關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。)
    11.2 風(fēng)險(xiǎn)對策：(以上風(fēng)險(xiǎn)如存在，請說明控制和防范對策。)
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書篇二十
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    2018創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書【一】
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一般的格式，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是將有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想法，借由白紙黑字最后落實(shí)的載體。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量，往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書必殺技如何寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢?要依目標(biāo)，即看計(jì)劃書的對象而有所不同，譬如是要寫給投資者看呢，世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室消息:還是要拿去銀行貸款。從不同的目的來寫，計(jì)劃書的重點(diǎn)也會有所不同。不過，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書也有一般的格式，需要涵蓋以下必須的內(nèi)容。
    首先需要6c的規(guī)范。
    首先是concept(概念)。就是讓別人知道你要賣的是什么。
    其次是customer。顧客的范圍要很明確，比如說認(rèn)為所有的女人都是顧客，那五十歲以上、五歲以下的女性也是你的客戶嗎。
    第三是competitor。需要問，你的東西有人賣過嗎，是否有替代品，競爭者跟你的關(guān)系是直接還是間接等。
    第四是capabilitie。要賣的東西自己懂不懂?譬如說開餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會不會炒菜?如果沒有這個(gè)能力，至少合伙人要會做，再不然也要有鑒賞的能力，不然最好是不要做。
    第五是capital(資本)。資本可能是現(xiàn)金，也可以是有形或無形資產(chǎn)。要很清楚資本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少。
    最后是continuation(持續(xù)經(jīng)營)。當(dāng)事業(yè)做得不錯(cuò)時(shí)，將來的計(jì)劃是什么。
    一般來說，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書有三大部份。第一就是事業(yè)本體的部分，就是事業(yè)的主要內(nèi)容。然后是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，比如營業(yè)額、成本、利潤如何，未來還需要多少的資金周轉(zhuǎn)等等。第三是補(bǔ)充文件，比如有沒有專利證明、專業(yè)的執(zhí)照或證書，或者是意向書、推薦函。
    通常一本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書在前面需要寫一頁左右的摘要，接下來是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的具體章節(jié)，一般分成十大章。
    第一章：事業(yè)描述。必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè)，賣什么產(chǎn)品(或服務(wù))，誰是主要的客戶，所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨(dú)資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時(shí)開業(yè)，營業(yè)時(shí)間有多長等。
    第二章：產(chǎn)品/服務(wù)。需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的產(chǎn)品跟競爭者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買。
    第三章：市常首先需要界定目標(biāo)市場在哪里，是既有的市嘗既有的客戶，還是在新的市場開發(fā)新客戶。不同的市嘗不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標(biāo)之后，決定怎樣上市、促銷、定價(jià)等，并且做好預(yù)算。
    第四章：地點(diǎn)。一般公司對地點(diǎn)的選擇可能影響不那么大，但是如果要開店，店面地點(diǎn)的選擇就很重要。
    第五章：競爭。下列三種時(shí)候尤其要做競爭分析：1.要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或進(jìn)入一個(gè)新市場時(shí);2.當(dāng)一個(gè)新競爭者進(jìn)入自己在經(jīng)營的市場時(shí);3.隨時(shí)隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個(gè)方向去做：誰是最接近的五大競爭者;他們的業(yè)務(wù)如何;他們與本業(yè)務(wù)相似的程度;從他們那里學(xué)到什么;如何做得比他們好。
    第六章：管理。中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的缺失，其中45%是因?yàn)楣芾砣狈Ω偁幜?，目前還沒有明確的解決之道。
    第七章：人事。要考慮現(xiàn)在、半年內(nèi)、未來三年的人事需求，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專業(yè)技人才、全職或兼職、薪水如何計(jì)算，所需人事成本等。
    第八章：財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用?？紤]融資款項(xiàng)的運(yùn)用、營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)等，并預(yù)測未來3年的損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。
    第九章：風(fēng)險(xiǎn)。不是說有人競爭就是風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險(xiǎn)、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)等，并注意當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來時(shí)如何應(yīng)對。
    第十章：成長與發(fā)展。下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書所要提及的。企業(yè)是要能持續(xù)經(jīng)營的，所以在規(guī)劃時(shí)要能夠做到多元化和全球化。
    2018創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書【二】
    甜品，是許多小女生的最愛。夏天的到來，高溫天氣，更是讓冰激淋類、果汁類產(chǎn)品風(fēng)行起來。
    一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
    經(jīng)營目標(biāo)
    在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院建立首家專業(yè)甜品店——心甜甜品店，經(jīng)營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、藥膳滋補(bǔ)燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點(diǎn)心類等。
    經(jīng)營宗旨
    甜美、健康、時(shí)尚。
    二、市場及競爭分析
    市場介紹
    南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個(gè)很年輕的學(xué)校，建校至今僅2年多。目前校內(nèi)缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計(jì)劃所擬建的心甜甜品店正是填補(bǔ)了這樣一個(gè)空白。
    市場競爭分析
    南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個(gè)年輕的學(xué)校，校內(nèi)一切設(shè)施正在完善之中，資源困乏，學(xué)生的消費(fèi)環(huán)境更令人擔(dān)憂，飲食問題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析，我們可以開拓這個(gè)市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品，堅(jiān)持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細(xì)無聲的滲透方法，建立和擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，讓消費(fèi)者從認(rèn)識我到愛我，買我。
    目標(biāo)顧客
    有人誤認(rèn)為女生比男生更喜愛甜食，其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來越理智。所以心甜的目標(biāo)顧客是全校學(xué)生。
    三、產(chǎn)品與服務(wù)特色
    原料專業(yè)，放心更多
    心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在心甜店堂內(nèi)點(diǎn)餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
    品種豐富，選擇更多
    眾口難調(diào)。心甜要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
    營養(yǎng)全面，健康更多
    心甜經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外，想創(chuàng)業(yè)，找項(xiàng)目就上青年人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補(bǔ)燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價(jià)格表上列明每種甜品所含的補(bǔ)品成分、藥膳滋補(bǔ)功效、適應(yīng)癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補(bǔ)養(yǎng)顏。
    服務(wù)規(guī)范，滿意更多
    心甜員工分為管理、甜品加工制作、點(diǎn)餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè)，服務(wù)統(tǒng)一使用普通話，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。
    四、選址分析
    心甜門店設(shè)置在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。
    五、人事與管理
    人事
    心甜每個(gè)員工必須是專業(yè)的，包括點(diǎn)餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個(gè)人必須進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，確保正常工作時(shí)的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實(shí)踐操作能力;點(diǎn)餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。
    管理思想
    優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得餐廳的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+12的效果。
    管理理念
    (1)尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格
    (2)下管一級：上級對下級進(jìn)行規(guī)劃管理，下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo)，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。
    (3)互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
    (4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性。
    (5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干
    管理隊(duì)伍
    投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
    管理制度
    建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機(jī)制，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。完善員工守則，考核制度和獎(jiǎng)懲制度。
    六、企業(yè)形象
    傳媒廣告
    考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實(shí)可行的宣傳渠道，調(diào)查證實(shí)高品質(zhì)甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學(xué)之際，下發(fā)宣傳單，設(shè)點(diǎn)宣傳并接受咨詢。
    形象代言
    制作可愛的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現(xiàn)甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)宗旨。
    店面布置
    心甜店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時(shí)尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同甜品品種，使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺。
    七、促銷決策
    美食手冊
    制訂心甜健康時(shí)尚美食手冊。內(nèi)容介紹中國各個(gè)地區(qū)名小吃，最新的美食甜點(diǎn)，最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。
    節(jié)日活動(dòng)
    在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié)，情人節(jié)等重大節(jié)日，在校內(nèi)或店外組織露天主題活動(dòng)，旨在增強(qiáng)消費(fèi)者對心甜產(chǎn)品的印象。活動(dòng)通過分發(fā)快遞活頁廣告、進(jìn)行產(chǎn)品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產(chǎn)品品嘗券，每次活動(dòng)花費(fèi)約1000～2000元。
    許愿樹
    店堂設(shè)置許愿樹兩棵，消費(fèi)即可得到許愿卡。可在許愿樹上掛上寫好的許愿卡，每個(gè)月的第一個(gè)星期天店員將收集許愿卡，以抽獎(jiǎng)的方式挑出實(shí)現(xiàn)過程花費(fèi)在300元以下的愿望，幫助顧客實(shí)現(xiàn)。
    店內(nèi)常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費(fèi)滿60元的顧客可獲贈(zèng)卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈(zèng)6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優(yōu)惠卡，每卡售價(jià)9元，持卡者可永久享受購買店內(nèi)除新品和特價(jià)品以外的任一商品8。8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。
    八、財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用
    開張成本：桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設(shè)備、預(yù)付店租、裝潢、原材料
    以上項(xiàng)目將移交專業(yè)人士代為預(yù)算評定。
    九、心甜的發(fā)展
    根據(jù)企業(yè)實(shí)力，心甜以南京師范大學(xué)泰州學(xué)院這個(gè)市場為起點(diǎn)，放眼泰州五所高校的市場。，逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步：
    1。立足南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場，占據(jù)一定份額填補(bǔ)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場的空白，把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范，穩(wěn)步發(fā)展。
    2。占領(lǐng)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場，建立連鎖機(jī)制
    當(dāng)企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后，根據(jù)需求在泰州五所高校開設(shè)連鎖店。在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。
    3。走向泰州市場，開放加盟經(jīng)營
    在泰州市場能夠得到良好控制、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有了一定流動(dòng)資本、區(qū)域內(nèi)知名度，掌握一定市場運(yùn)作體系理論和操作經(jīng)驗(yàn)，申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)之后，在泰州市內(nèi)擴(kuò)張連鎖店，開放加盟經(jīng)營。