文學(xué)是一種藝術(shù)形式,通過學(xué)習文學(xué)可以提高自己的審美能力和文學(xué)鑒賞水平。結(jié)合實際情況,將總結(jié)與可行的改進方案相結(jié)合。以下是一些常見的總結(jié)寫作技巧和方法,希望對大家有所幫助。
永輝超市管理制度篇一
1、庫存商品要進行定位管理,其含義與商品配置圖表的設(shè)計相似,即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放,并用貨架放置。
倉庫內(nèi)至少要分為三個區(qū)域:
第一,大量存儲區(qū),即以整箱或棧板方式儲存;
第二,小量存儲區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;
第三,退貨區(qū),即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。
2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。
小量儲存區(qū)應(yīng)盡量固定位置,整箱儲存區(qū)則可彈性運用。
若儲存空間太小或?qū)倮鋬?藏)庫,也可以不固定位置而彈性運用。
3、儲存商品不可直接與地面接觸。
一是為了避免潮濕;
二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;
三是為了堆放整齊。
4、要注意倉儲區(qū)的溫濕度,保持通風良好,干燥、不潮濕。
5、倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施,以保證商品安全。
6、商品儲存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡,商品進出要注意先進行出的原則。
也可采取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的標簽,以明顯識別進貨的日期。
7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通,以便到貨的存放。
此外,還要適時提出存貨不足的預(yù)警通知,以防缺貨。
8、倉儲存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時間規(guī)定。
9、商品進出庫要做好登記工作,以便明確保管責任。
但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時效,也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
10、倉庫要注意門禁管理,不得隨便入內(nèi)。
超市倉庫管理規(guī)定:超市生鮮處倉庫管理標準
生鮮區(qū)是整個超市中人氣最旺的區(qū)域,因此需要做好生鮮經(jīng)營管理工作。
這就不得不提高生鮮倉庫管理工作。
簡單說,超市生鮮處倉庫管理標準用于指導(dǎo)正確規(guī)范的進行生鮮的庫存管理工作。
下面便是具體的超市生鮮處倉庫管理標準。
1、生鮮處倉庫的環(huán)境標準
(1)濕度、通風符合商品儲存條件。
(2)照明、防火設(shè)施符合消防安全標準。
(3)滅蟲、殺蟲符合衛(wèi)生防疫標準。
(4)地面無垃圾、積水、油跡,貨架無散開貨、未封商品、灰塵等。
超市生鮮處倉庫管理標準2、保質(zhì)期控制:限截止最后銷售日(有效銷售期)
1—3天保質(zhì)期最后一日
1—4天保質(zhì)期前一日
8—5天保質(zhì)期前兩日
16—30天保質(zhì)期前五日
30天以上保質(zhì)期前十日
備注:超過保質(zhì)期的食品不能出售,只能作退貨或報廢處理。
接近保質(zhì)期限的食品,必須采取相應(yīng)措施:降價、促銷等。
超市生鮮處倉庫管理標準3、蔬果(商品與自用品庫存)庫存的控制與周轉(zhuǎn)
(1)訂貨時,每一種水果的庫存的周轉(zhuǎn)期限在三天以內(nèi);
(2)發(fā)現(xiàn)某種商品的庫存過大時,要采取必要的促銷、降價的手段清除庫存。
超市生鮮處倉庫管理標準4、肉科(商品、自用品、原料庫存)庫存的控制與周轉(zhuǎn)
(1)訂貨時,每一種保鮮的庫存的周轉(zhuǎn)期限制在兩天以內(nèi);
(2)發(fā)現(xiàn)某種保鮮商品的庫存過大時,要采取必要的促銷、降價、轉(zhuǎn)貨的手段清除庫存;
(3)冷凍商品與原材料的庫存,要與訂貨周期內(nèi)的使用數(shù)量相匹配并有少量余貨為最佳。
超市生鮮處倉庫管理標準5、魚科的庫存管理
(2)冰鮮商品陳列必須有足夠的冰覆蓋以保持溫度始終如一;
(3)保證冷凍商品、海鮮干貨銷售在保質(zhì)期內(nèi),并及時將腐爛變質(zhì)冰鮮及反肚、死掉的活鮮、破包裝的冷凍品、發(fā)霉潮濕的干貨挑出。
超市生鮮處倉庫管理標準6、面包的倉庫管理
(1)分類存放,依次考慮的原則有商品分類、崗位分類、供應(yīng)商分類。
(2)先進先出的原則,不僅有明確保質(zhì)期,先到貨商品存放在最外面。
(3)整齊、安全、拿取方便。
永輝超市管理制度篇二
1、 熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶及同事。
2、 勉勵——對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負責。
3、 誠實——作風誠實,反對虛假作風。
4、 服從——員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
5、 整潔——員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
開門營業(yè)前的工作:
1、工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。
2、設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。
3、存活的補充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。
4、辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
營業(yè)結(jié)束后的工作:
1、向主管人員匯報設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。
2、補充購物袋。
3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺和銷售區(qū)。
1、必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。
2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。
3、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。
4、個人衛(wèi)生:外表樸實,干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。
5、員工只可在非工作時間購物。
6、上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。
7、上班時間不允許吃零食。
8、上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
9、庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
1、上班時不能隨便離開工作崗位。
2、上班時不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在貨物上。
4、員工應(yīng)當按照部門經(jīng)理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5、上半時上廁所不能超過15分鐘。
6、上班時不允許睡覺。
7、若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。
1、負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2、隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情況,調(diào)查市場變化。
3、及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。
4、若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者,請自動買回。
5、熟識產(chǎn)品,標志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識。
6、要有強烈的責任心,防止商品損壞或丟失。
7、嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴格遵守紀律。
1、 收銀員要有一個良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2、 收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。
3、 收銀員家人買東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。
4、 收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5、 若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6、 顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
7、 員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。
1、 值日人員按時清理衛(wèi)生。
2、 把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。
3、 若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。
1、 全面負責超市的經(jīng)營管理工作。
2、 負責向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。
3、 做一個經(jīng)營計劃和管理目標。
4、 保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
5、 保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6、 兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。
7、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
8、 負責超市的進貨管理工作。
9、負責送貨商,廠家進店關(guān)(如證件)。
10、負責進貨計劃,檢查售貨員商品銷售情況。
11、經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。
12、及時了解市場動態(tài),解決進貨與價格等問題。
13、負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。
1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應(yīng)報告部門主管。
4、員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設(shè)備或發(fā)電機。
6、禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報。
1開除者本月沒有工資。
2 驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應(yīng)商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復(fù)打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。
3 上班要點名考勤,遲到一次扣10元。
4 下班要關(guān)機,若發(fā)現(xiàn)為關(guān)機者罰10元,嚴重者開除,
5 收銀員若長短款都要賠償。
永輝超市管理制度篇三
消防設(shè)施是指用于火災(zāi)報警、防火排煙和滅火的所有設(shè)備。消防器材是指用于撲救初起火災(zāi)的干粉和1211滅火器及其他滅火專用輕便器材。消防設(shè)施是人身安全的重要保證,因此,任何器材和消防設(shè)施必須保證靈敏可靠,保證良好狀況。根據(jù)中華人民共和國消防條、例。特制定本規(guī)定:
1.保安部全面負責超市所屬的消防報警設(shè)施、滅火器材的管理,負責定期檢查、試驗和維護修理,以確保完備,并建立檔案登記。
2.超市保安部負責維護、管理超市公共場所內(nèi)的消火栓。在重大節(jié)日前對器材、裝備進行檢查,春秋季進行試噴抽查。
3.各部門、班組對本崗位的消防器材由義務(wù)消防員進行兼管,定期進行維護,禁止無關(guān)人員挪動、損壞消防設(shè)施。防止消防器材丟失,發(fā)現(xiàn)問題及時上報保安部。
4.嚴禁非專業(yè)人員私自挪用消防器材,各部門、班組的消防器材因管理不善發(fā)生丟失、損壞,該部門、班組應(yīng)承擔一切責任和經(jīng)濟損失。
5.禁止無關(guān)人員動用消火栓內(nèi)的設(shè)備,禁止將消火栓用于其它工作。動用消火栓必須向保安部報告。
6.嚴禁以任何理由阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防設(shè)施及消防標志。
7.本規(guī)定未盡條、款,均執(zhí)行消防法規(guī)所規(guī)定的有關(guān)條、款。
1.公寓內(nèi)所有的裝飾材料,應(yīng)采用非燃材料,或難燃材料。
2.禁止將易燃易爆物品帶入公寓,凡攜帶易燃易爆物品進入公寓,需立即交服務(wù)處專門儲存,妥善保管。
3.禁止在公寓區(qū)燃放煙花爆竹。
4.公寓內(nèi)應(yīng)配有禁止吸煙標志、應(yīng)急疏散指示圖及內(nèi)部消防安全指南。
5.樓層管理員須經(jīng)常向住戶宣傳,不要躺在床上吸煙。煙頭和火柴不要亂扔亂放,應(yīng)放在煙灰缸中。入睡前應(yīng)將音響、電視機關(guān)閉;人離開房間時,應(yīng)將房內(nèi)的電燈關(guān)掉。
6.樓管員應(yīng)保持高度警惕,平時應(yīng)不斷巡視查看,發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)及時采取措施。
1.辦公區(qū)嚴禁吸煙,并在明顯位置設(shè)置防火標志。
2.辦公區(qū)不得儲存雜物,不得堆放易燃易爆物品。
3.辦公區(qū)不得使用電爐、酒精爐、熱得快、電飯鍋等電熱工具。
4.如發(fā)現(xiàn)違反此制度者,將對責任人處以50—200元罰款,給責任部門處于以500—20xx元的罰款,并給予通報批評。
5.因違反此制度而造成火災(zāi)事故者,將依法追究當事人及主管領(lǐng)導(dǎo)的刑事責任。
1.經(jīng)營單位必須遵守有關(guān)消防的法律、法規(guī)、條、例以及華聯(lián)制定的各項消防安全規(guī)定。
2.經(jīng)營場地的安全要有明確的負責人,本著
3.經(jīng)營單位必須無條、件地接受公安消防部門和消防安全員工的消防安全檢查,對檢查出的違法、違章行為及火災(zāi)隱患,必須在限期內(nèi)改正,如逾期不改,由此造成的一切后果,由經(jīng)營單位負全部責任。
4.經(jīng)營單位在開業(yè)前必須對員工做好防火培訓(xùn),經(jīng)考核合格方可上崗。
5.經(jīng)營單位在華聯(lián)超市區(qū)域內(nèi)作業(yè)、施工,必須向超市保安部等有關(guān)部門申請,得到允許后,方可作業(yè),如需動火作業(yè),必須持有超市保安部簽發(fā)的動火作業(yè)證,方可作業(yè)。
6.文明經(jīng)商、禮貌待客,在小吃經(jīng)營中各項工作須嚴格按規(guī)范操作,嚴禁違章操作。
7.經(jīng)營單位必須按《消防條、例》配備有效地、足夠地消防器材,以保證經(jīng)營的安全。
8.經(jīng)營單位使用燃氣用具,必須經(jīng)有關(guān)部門檢測合格,并保證其日常安全使用和維護、保養(yǎng)工作。
9.經(jīng)營單位應(yīng)服從xx消防安全管理、監(jiān)督、檢查,對不承擔責任書所規(guī)定的責任、違反消防條、例或由于工作疏忽等原因,給超市造成損失或惡劣影響的,華聯(lián)有權(quán)依情節(jié)輕重對經(jīng)營單位進行警告并處以100元—1000元的經(jīng)濟處罰,限令停止整頓,直至追究法律責任。
為確保燃氣的安全使用,維護保障超市的正常經(jīng)營秩序和利益,防止因燃氣使用不當發(fā)生火災(zāi),特制定本規(guī)定:
1.燃氣使用部門定期對燃氣管道及燃氣具進行安全檢查,杜絕因設(shè)施及設(shè)備的損壞、帶故障運行造成的安全隱患,發(fā)現(xiàn)損壞、銹蝕立即采取有效防護措施,并及時上報有關(guān)部門。
2.燃氣操作人員上崗前應(yīng)由所在部門對其進行燃氣安全操作培訓(xùn),作到
一知:燃氣安全使用規(guī)定二知:燃氣具構(gòu)造
一會:燃氣安全操作使用二會:保養(yǎng)維護燃氣具
三會:發(fā)現(xiàn)隱患,處理意外險情
3.涉及使用燃氣的部門,須設(shè)有專職安全員,負責燃氣的日常管理。
4.燃氣具必須由專職操作人員使用,任何與燃氣操作無關(guān)或與之工作無關(guān)的人員,不得進入燃氣操作間。
5.任何部門和個人,不得對燃氣管道、閥門、開關(guān)、計量表、灶具私自拆改,使用燃氣具嚴格按照先點火后開氣的順序進行操作。
6.定期清洗燃氣操作間的排煙道,避免因排煙道積油、積污過多而引起的火災(zāi)事故。
7.燃氣操作間要保持良好的通風,發(fā)現(xiàn)燃氣外泄時,要采取應(yīng)急措施,開窗、開排風扇,加大通風量,嚴禁吸煙、開燈、動火。
8.每日班前、班后燃氣使用部門要對燃氣操作間進行安全檢查并要有文字記錄。
9.對保安部門配置于燃氣使用區(qū)域內(nèi)的消防器材需妥善保管,不得挪做它用,對閑置燃氣灶具要經(jīng)常進行安全檢查。
1.營業(yè)小組及其它部門要設(shè)立一名防火檢查員,每天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好檢查記錄。
2.防火檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不發(fā)生火情。
3.各部門要在經(jīng)理(主管)帶領(lǐng)下,每月要進行兩次防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并把情況向保安部匯報(書面材料)。
4.保安部每月不定期的對各部門進行安全防火檢查,主要檢查放火制度措施是否落實,有無重大火險隱患,有無安全防火檢查記錄,以消防工作為依據(jù),協(xié)同各部門做好安全防火工作。
永輝超市管理制度篇四
1:學(xué)生學(xué)習用品,包括鋼筆、鉛筆、圓珠筆、簿本、紙張、橡皮、修正液、膠帶、膠水、墨水、圓規(guī)、尺子、計算器等。
2:學(xué)生生活用品,包括牙膏、牙刷、杯子、毛巾等洗漱用品和紙手帕、衛(wèi)生紙等日常衛(wèi)生用品。
3:學(xué)生食品,包括礦泉水、飲用純凈水、果汁飲料、牛奶、面包、餅干、方便面等常用食品。
學(xué)生超市不得超范圍經(jīng)營。如果確實需要擴大經(jīng)營范圍,必須報食堂、學(xué)生超市監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組批準后方可實施。
1:學(xué)生超市經(jīng)營的所有學(xué)習用品都必須有正規(guī)的進貨渠道,必須符合人身安全要求,不得經(jīng)營有安全隱患的物品。
2:學(xué)生超市經(jīng)營的所有學(xué)生生活用品都必須有正規(guī)的進貨渠道,其中,衛(wèi)生用品必須有檢驗合格證和衛(wèi)生許可證。
3:學(xué)生超市經(jīng)營的所有食品都必須有檢驗合格證和衛(wèi)生許可證。不得經(jīng)營三無產(chǎn)品,不得經(jīng)營超過有效期的物品。不準出售冰棒、雪糕、冰激淋、冰水等冷凍食品和瓜子、花生等果殼食品。
4:如果發(fā)現(xiàn)有違反上述要求的物品,將勒令超市立即停業(yè)整頓,聽候校方處理。
上午:6:00——6:50
中午:11:45——12:20
下午:17:50——18:30
其它時間不經(jīng)校方允許一律不得營業(yè)。
1:請學(xué)生超市承包人安排專門的工作人員負責維持好秩序,提醒學(xué)生不要擁擠,不要攜帶開水瓶購物,確保學(xué)生人身安全。
2:學(xué)生超市承包人必須保證超市周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,不得有包裝紙、包裝袋等廢棄物。
3:學(xué)生超市一律實行刷卡消費,不得進行現(xiàn)金交易。
4:如遇學(xué)校有重大活動或其它特殊情況,開放時間按學(xué)校通知執(zhí)行。
5:如果學(xué)生超市承包人不能做到以上四條,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即責令其整改,整改無效則將立即勒令停業(yè)整頓,直至整改到位,并處予罰款。
永輝超市管理制度篇五
為保證本單位人身、財產(chǎn)安全,加強防火措施,特制定以下條款:
3.遵照相關(guān)消防法規(guī)標準,定期檢查本單位各種消防設(shè)備,使其處于正常工作狀態(tài);
5.嚴禁在超市內(nèi)亂拉,亂接電線和擅自改動供電裝置;
6.消火栓處不得堆放貨物;
7.各類滅火器應(yīng)按規(guī)定放在門口及通道顯眼的地方;
8.應(yīng)保證足夠的應(yīng)急照明燈,疏散出口指示燈;
9.樓梯,走道和安全出口等部位應(yīng)當保持暢通無阻,不準擅自封閉,堆放物品;
10.消防設(shè)施,不得挪作它用,嚴防損壞,丟失;
11.嚴禁在超市內(nèi)吸煙;
13.應(yīng)熱記火警電話,熟悉走火通道,及安全出口位置;
14.下班前要認真檢查,關(guān)閉爐具,電器等,消除不安全隱患。
永輝超市管理制度篇六
1。所有商場超市均應(yīng)持有有效衛(wèi)生許可證方能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動,并應(yīng)按許可項目的內(nèi)容亮證經(jīng)營。商場超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責任人,負責本商場超市的食品衛(wèi)生工作。
2。建立健全的食品衛(wèi)生管理組織機構(gòu),配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員,全面負責超市的食品衛(wèi)生管理工作。
3。建立健全各部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實。
4。認真貫徹落實食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的食品;隨時檢查每批上架食品的標簽標識,保證內(nèi)容規(guī)范完整;及時清理超過保質(zhì)期限的食品;發(fā)現(xiàn)不合格食品,立即向當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告,并采取措施防止流向消費者。
5。上崗前進行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓(xùn),有培訓(xùn)記錄備查。
6。定期檢查個人衛(wèi)生情況,使其符合《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》相應(yīng)的衛(wèi)生要求。
7。直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時帶口罩、手套和帽子,不準佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應(yīng)臨時調(diào)離崗位。
8。商場超市要建立食品采購進貨管理制度。采購人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格,具有鑒別各類食品衛(wèi)生質(zhì)量的知識和技能;按《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定進行索證、驗證。
9。應(yīng)建立食品展賣活動管理制度。食品展賣區(qū)與非食品展賣區(qū)應(yīng)分開并有明顯標志,食品不得與其他商品混放,食品區(qū)不得經(jīng)營與食品無關(guān)的物品。
永輝超市管理制度篇七
1、更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;
2、參加班前會,了解公司的規(guī)章,信息以及面臨的問題;
3、進入工作現(xiàn)場,各部門分配工作;
4、清理自我負責區(qū)域的衛(wèi)生;
5、逐一檢查貨架,確保整齊,安全;
6、整理貨架,確保整齊,安全;
7、準備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具;
8、微笑服務(wù),隔三米向顧客問好;
9、同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作;
10、不斷整理貨架,補充商品;
11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;
12、處理破損索賠商品;
13、做好樓面衛(wèi)生;
14、做好交接班記錄;
15、夜班員工,工作分派。
1、一般商品的陳列
(1)分類清晰;
(2)價格從高至低順序排列;
(3)高價商品放在主信道附近;
(4)展示面統(tǒng)一,整齊;
(5)重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。
2、新奇商品的布置
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。
3、貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)銷售呈上升趨勢的商品;
(4)季節(jié)性商品。
4、店內(nèi)商品補充
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;
(3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來;
(4)應(yīng)盡量節(jié)省人力,時間。
5、店面整理
(1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的面貌;
(2)了解哪些商品已很多銷售,哪些已無存貨;
(3)哪些商品須添加或調(diào)貨;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);
(5)錯置商品的收集。
(6)商品的計算機庫存顯示為負數(shù),但店內(nèi)仍有該商品在銷售;
(7)商品無銷售報告。
6、破損控制
(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;
(2)扔掉的商品需征得管理人員同意;
(3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收,陳列,溫度,保險)。
7、退貨給供貨商
(1)商品滯銷或過季,供貨商應(yīng)同意將有關(guān)商品退貨;
(2)程序:
1)退貨商品送至索賠辦;
2)樓面人員將有關(guān)商品撤出。
8、相關(guān)標準
(1)卡板使用標準:
1)不得有破損的卡板上至店面;
2)橫梁堅固,不破損搖晃;
3)堅持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)貨架頭的標準:
1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置很多暢銷上官;
2)同類商品不應(yīng)放在相鄰貨架頭;
3)時刻堅持豐滿且整潔。
(3)清潔標準:
1)全部售貨區(qū)域堅持干凈,任何時候都要做到無灰塵,垃圾及其它殘破的東西;
2)所有貨架及商品都不能有灰塵。
永輝超市管理制度篇八
為規(guī)范超市商品管理,堅持超市商品良好的進銷存秩序,保證每月盤點誤差率在可控范圍內(nèi),特制訂本制度!
本制度適用于芒果ktv。
實行專人專崗:超市收銀人員一律是經(jīng)過嚴格培訓(xùn)經(jīng)考核后方可上崗擔任收銀,其他一切人員嚴禁入內(nèi)(超市負責人主任階以上除外)
4.1每月1日為固定盤點日,遇特殊假日順延(如1月1日順延至節(jié)后1月4日);
4.2盤點誤差品種不得超過5種,盤虧盤盈相加金額不得大于100元;盤盈之商品做充公入庫處理,盤虧之物品在規(guī)定品項和金額之內(nèi)門市吸收超出部分超市部門負責賠償。
進入超市人員都要經(jīng)考核合格后方可上崗(針對超市商品名稱價格要熟記),每月5日由班主管和超市負責人對人員進行考核抽檢(誤差3個記警告處分)
6.1所有商品按先進先出原則擺放上架及庫存,防止商品超過保質(zhì)期影響質(zhì)量(如有人為原因造成商品超過保質(zhì)期,造成惡劣影響的,相關(guān)人員將嚴厲懲處)。
6.2所有商品必需見單出貨,嚴禁私自不經(jīng)收銀臺就出品(水果吧臺要見紅單方可出品),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以飛單論處(辭退)。
6.3導(dǎo)購在報商品品名時必須要聲音宏亮清晰,避免報錯。
6.4超市商品嚴禁以任何形式暫借,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)負責人將受到嚴重懲處!
處分。
7.2超市連續(xù)三月盤點誤差在規(guī)定品項之內(nèi),超市全員記嘉獎。
永輝超市管理制度篇九
1.熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶及同事。
2.勉勵——對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負責。
3.誠實——作風誠實,反對虛假作風。
4.服從——員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
5.整潔——員工應(yīng)時刻注意堅持自我良好的職業(yè)形象,堅持工作環(huán)境的整潔與美觀。
開門營業(yè)前的工作:
1.工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。
2.設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。
3.存活的補充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。
4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
營業(yè)結(jié)束后的工作:
1.向主管人員匯報設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。
2.補充購物袋。
3.確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4.整理收銀臺和銷售區(qū)。
1.必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。
2.以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。
4.待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,幫忙挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。
5.個人衛(wèi)生:外表樸實,干凈,整潔,并堅持頭發(fā)清潔。
6.員工只可在非工作時間購物。
7.上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。
8.上班時間不允許吃零食。
9.上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
10.庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
1.上班時不能隨便離開工作崗位。
2.上班時不能與親朋好友閑聊。
3.員工不允許坐在貨物上。
4.員工應(yīng)當按照部門經(jīng)理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5.上半時上廁所不能超過15分鐘。
6.上班時不允許睡覺。
7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。
1.負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2.隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情景,調(diào)查市場變化。
3.及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。
4.若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者,請自動買回。
5.熟識產(chǎn)品,標志,以及自我管理區(qū)商品的基本知識。
6.要有強烈的職責心,防止商品損壞或丟失。
7.嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴格遵守紀律。
1.收銀員要有一個良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2.收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自我收款。
3.收銀員家人買東西,請自我回避,讓其他收銀員收款。
4.收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5.若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6.顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
7.員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。
1.值日人員按時清理衛(wèi)生。
2.把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。
3.若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。
1.全面負責超市的經(jīng)營管理工作。
2.負責向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。
3.做一個經(jīng)營計劃和管理目標。
4.保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
5.保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
8.負責超市的進貨管理工作。
9.負責送貨商,廠家進店關(guān)(如證件)。
10.負責進貨計劃,檢查售貨員商品銷售情景。
11.經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。
12.及時了解市場動態(tài),解決進貨與價格等問題。
13.負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。
1.禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3.所有員工必須保證自我及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應(yīng)報告部門主管。
4.員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
5.員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設(shè)備或發(fā)電機。
6.禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8.員工有義務(wù)將任何安全事故上報。
1開除者本月沒有工資。
2驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應(yīng)商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復(fù)打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。
3上班要點名考勤,遲到一次扣10元。
4下班要關(guān)機,若發(fā)現(xiàn)為關(guān)機者罰10元,嚴重者開除,
5收銀員若長短款都要賠償。
永輝超市管理制度篇十
2、超市貨架、堆頭、島柜、冷藏柜等等不準出現(xiàn)閑雜物品,庫存商品不準不封箱就陳列到貨架上面,庫存箱或商品應(yīng)大小統(tǒng)一陳列;處罰金額20元—100元。
3、超市員工每天在配送中心的貨源到超市以后,協(xié)助超市微機員理貨,核對直配單數(shù)量和實際數(shù)量是否相符,檢查商品的包裝情況、商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,杜絕過期商品進入本柜組。否則將對超市經(jīng)理和柜組員工進行。處罰金額:20元—100元。
4、超市員工每天檢查本柜組的商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,保質(zhì)期在三年的商品必須在離到期一年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在一年的商品必須在離到期半年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在半年的商品必須離到期三個月通知超市經(jīng)理。然后由超市經(jīng)理匯總報表上報采購經(jīng)理。如不上報所造成的損失由超市負責并罰款。處罰金額:100元—200元。
5、超市員工應(yīng)及時統(tǒng)計本柜組的所有缺貨和需要的退換的貨源,直接上報給部門經(jīng)理,不準出現(xiàn)貨架缺貨現(xiàn)象,否則處罰超市經(jīng)理和柜組員工。處罰金額:50元—200元。
6、超市員工應(yīng)全心全意為顧客服務(wù),不準出現(xiàn)與顧客爭吵或態(tài)度惡劣現(xiàn)象,否則將進行處罰。處罰金額:50元—200元。
7、超市員工應(yīng)經(jīng)常統(tǒng)計超市滯銷商品和暢銷商品,及時上報超市經(jīng)理,所報結(jié)果由超市經(jīng)理匯總上報配送中心進行處理,目的為增加超市柜組營業(yè)額。
1、應(yīng)樹立超市良好形象,杜絕與顧客爭吵現(xiàn)象,如有突發(fā)事件應(yīng)及時通知超市經(jīng)理進行處理,否則將進行處罰。處罰金額:50元—200元。
3、在超市每天結(jié)賬時,收款員必須認真核對帳目,如出現(xiàn)假幣、賬目不符現(xiàn)象,應(yīng)及時通知配送中心辦公室人員,認真核實是否屬于計算機故障,如屬人為失誤,將由超市經(jīng)理與收款員承擔。
6、收款員當天結(jié)賬時,超市經(jīng)理(或值班經(jīng)理)需在場,如結(jié)賬時出現(xiàn)短款或多款,數(shù)額較大的(低于5元以下的應(yīng)屬于人為現(xiàn)象)應(yīng)及時告知配送中心辦公室人員,核實求證是否屬于計算機故障,如屬人為原因賬務(wù)不清的,將由超市經(jīng)理與收銀員共同承擔責任。
1、嚴格遵守永鑫超市規(guī)章制度,對于超市內(nèi)更換更新制度,促銷人員及外賃區(qū)人員都將獲得一份規(guī)章制度。
3、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時間內(nèi)必須穿工裝,不穿工裝一律不準在賣場內(nèi);
1、嚴格按照配送中心的直配單或配送中心出示的貨源數(shù)量單據(jù)點貨,嚴格檢查進入超市商品的質(zhì)量(包裝情況、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期)。處罰金額:50元—200元。
1、超市夜間值班人員必須在每天晚上八點之前到超市,由超市經(jīng)未經(jīng)配送中心通知,不允許私自退貨,如發(fā)現(xiàn)罰款50元-200元。每天結(jié)賬完畢后必須上傳數(shù)據(jù),如工作不到位罰款20元-100元。理點名;如出現(xiàn)遲到現(xiàn)象罰款20元—100元。
2、夜間值班人員到達自己所值班地點之后不準再離開。如擅自離開罰款100元。
3、夜間值班人在值班期間不準酗酒,不準帶自己的朋友進入值班地點,值班期間不準睡覺,出現(xiàn)重大人為問題,后果自負并罰款200元。
永輝超市管理制度篇十一
開店、閉店時間:
冬季(10月1日——4月30日)夏季(5月1日——9月30日)
開店時間:07:50
閉店時間:冬季21:00(夏季:21:30)
工作時間(兩班三倒):
早班:07:30—12:00(4小時30分)
晚班:17:30—冬季21:00(3小時30分鐘)/(夏季:21:30)
中班:11:30—18:00(6小時30分)
早班:07:00—12:00(5小時)
晚班:17:30—冬季21:00(3小時30分鐘)/(夏季:21:30)
中班:11:30—18:00(6小時30分)
行政班:07:30——12:00(4小時30分)13:30——18:00(4小時30分)
吃飯時間:
上三班倒的,無吃飯時間。
上行政班的,12:00—13:30為吃飯時間。
工作時間(兩班倒):
員工:
早班:07:30—15:00(7小時30分)
晚班:14:30—冬季21:00(6小時30分鐘)/(夏季:21:30)
防損、生鮮蔬菜員工:
早班:07:00—15:00(8小時)
晚班:14:30—冬季21:00(6小時30分鐘)/(夏季:21:30)
行政班:07:30——12:00(4小時30分)13:30——18:00(4小時30分)
早班吃飯:10:40——11:20——12:00(40分鐘),或11:00—11:40—12:20(40分鐘)
晚班吃飯:16:40——17:20——18:00(40分鐘),或17:00—17:40—18:20(40分鐘)
收銀部、防損部吃飯時間可分為3批,每批30分鐘。
日均工資=(基本工資+崗位工資)/當月日歷天數(shù)。
實際工作日:不包含休假、法定節(jié)假日、請假的天數(shù)。
計薪工作日:包含休假、法定節(jié)假日,不包含請假天數(shù)。
應(yīng)發(fā)工資=日均工資x計薪工作日+全勤獎—缺勤應(yīng)扣+工齡工資+其他應(yīng)發(fā)—其他應(yīng)扣+績效工資基數(shù)x績效系數(shù)。
全勤獎:每月100元,請假或曠工超過一天(含),扣除當月全勤獎,正常休假不扣全勤獎。新員工不是從每月1日開始上班的不發(fā)全勤獎。
工齡工資:工作滿一年加50元,6年封頂。
工資發(fā)放日期:每月15日之前發(fā)放上月工資,工資按自然月計算。
試工期:3天(無薪)。
試用期(實習期):3個月,工作表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正,但不得低于1個月,試用期執(zhí)行試用期工資標準,一般為:(基本工資+崗位工資)x80%+全勤獎—缺勤應(yīng)扣+其他應(yīng)發(fā)—其他應(yīng)扣。
新員工工作不滿15天離職的,工資不予發(fā)放。
員工工服押金:300元,工牌費10元。員工離職時工服和工牌須交回。
促銷員工服押金:300元,工牌費10元。促銷員離職時工服和工牌須交回。
入職滿6個月以上的`,離職時全額退還工費押金和工牌費;未滿6個月的,離職時不予退還。
員工健康證費用:先自費辦理,保留發(fā)票,工作滿1年給予報銷。
促銷員健康證費用:先自費辦理,由促銷員跟廠家協(xié)商能否給予報銷。
收銀員備用金:500元,由收銀員自備,存放在財務(wù)室,收銀員辭職時方可帶走。
工作未完成,延時2小時以內(nèi)不計算加班費。超過2小時的部分,按小時計算加班費,滿半小時的按半小時計算。加班前,各部門經(jīng)理需填寫加班申請單,報店長、總經(jīng)理審批。
春節(jié)休假3天,如果加班,按3倍工資計算(含當日工資)。其他法定節(jié)假日不休假,不計加班費。
請假1天的由部門經(jīng)理、人事批準;2至3天的由部門經(jīng)理、人事、店長批準;4天及以上由部門經(jīng)理、人事、店長、總經(jīng)理批準。請假手續(xù)交人事存檔。
請假1至3天的,由部門經(jīng)理、人事、店長審批;請假4天及以上的,由部門經(jīng)理、人事、店長、總經(jīng)理審批。請假手續(xù)交人事存檔。店長直管的部門,員工請假參照本條、規(guī)定。
(1)員工每月?lián)Q休最多3次(含),換休連休最多3天(含)。非特殊原因不準調(diào)班。調(diào)班的簽字權(quán)限參照請假的簽字權(quán)限。
(2)員工請假由部門經(jīng)理指派其他人作為其職務(wù)代理,代理人全權(quán)代理請假人的工作。
(3)員工連續(xù)請假或休假超過7天(含),其所跨越的節(jié)假日將計入假期。
(4)連續(xù)請假不得超過15天(含),特殊情況者,須先辦理離職手續(xù),假期休完后至人事部辦理復(fù)工手續(xù)。
(5)員工請假,應(yīng)于事前親自辦理請假手續(xù)。
(6)凡未請假、請假未經(jīng)批準、假滿未經(jīng)批準續(xù)假者視為曠工,按曠工有關(guān)規(guī)定處理。情節(jié)嚴重者,予以辭退。
(7)若有急病或急事,來不及填寫請假單者,須提前半小時打電話向部門經(jīng)理請假,事后及時補辦請假手續(xù),否則按曠工處理。情節(jié)嚴重者,予以辭退。
(8)上早晚班的員工,每月休假2天。新進員工,出勤滿14天(2月份出勤滿13天),可休假1天。
(9)上行政班的員工,每月休假3天。新進員工,出勤滿9天(2月份出勤滿8.5天),可休假1天。(30/2=15;30/3=10;30/4=7.5)(28/2=14;28/3=9.33;28/4=7)
(10)員工考勤卡一個月內(nèi)未打卡簽卡次數(shù)不能超過3次(除正常公休和換休外)。未打卡的需部門經(jīng)理簽字。
法定婚假3天,假期內(nèi)工資按當月的日平均工資計算?;榧僦幌抟淮涡菁?,須提前15天申請。工作不滿一年的員工,不享受婚假。
須先辦理離職手續(xù),假期休完后至人事部辦理復(fù)工手續(xù)。
員工直系親屬(父母、子女、配偶)去世,可批準3天喪假。員工的兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、公婆、岳父母去世,可批準1天喪假。喪假假期內(nèi)工資按當月日平均工資計算。
員工不得無故請假,若因特殊原因需請假者,須提前填寫《員工請假單》經(jīng)批準后方可休假。時間較長的假期,須提前15天申請。凡請假未經(jīng)批準或假滿未經(jīng)批準續(xù)假者視為曠工,按曠工有關(guān)規(guī)定處理。
申請程序與事假申請程序相同。若有急病,來不及填寫請假單者,須提前半小時打電話向部門經(jīng)理請假,事后憑醫(yī)院證明補辦手續(xù),否則按曠工處理。
永輝超市管理制度篇十二
1、商品、贈品、稱碼簽保質(zhì)期過期扣10分罰100元/個。
2、問題商品未及時下柜扣5分罰50元/單品。
3、商品、贈品臨期未登記、未下柜或臨期處理未集中并明示,扣2分罰20元/個。
4、商品、贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題或標識不符國家相應(yīng)標準,小組未上報或下柜,扣2分罰20元/個。
5、商品凈含量不合格扣2分罰20元/個。
6、商品破損、內(nèi)部碎爛嚴重(如方便面、餅干等)扣1分/單品。
7、檢驗檢疫合格證明未明示或過期扣2分。
8、商品微機價格與價簽不符,小組扣2分罰20元/單品。
9、紅簽原價依據(jù)不真實,未執(zhí)行dm價格,一貨兩簽扣2分罰10元/單品。
10、緊俏促銷商品不允許員工上班時間私分私留,違者扣3分罰50元/人。
11、清潔衛(wèi)生:每周五清潔衛(wèi)生檢查時間為15點,由辦公室文員、隊長、值班長、各小組當班負責人一起檢查清潔,檢查不合格將扣小組2分罰5元/處。罰款由各轄區(qū)清潔負責人員承擔,同時第二天休息早上來做清潔,由柜組長檢查合格后方可離開。
12、重點商品管理:重點商品須建立帳本,每天清點核對并簽字,柜組長不定期抽查,凡未認真清點就簽字的,罰5元/次;未做帳的,罰20元/次,罰款由當天當班的`人員承擔。站重點商品員工必須簽到并且銷售記錄上必須登記時間,如無簽到或銷售記錄無時間,罰款5元/次。
13、賣場安全通道不允許整件商品堵塞通道,如有此情況,對小組安全值班人員,巡查保安罰10元/次。
14、堆頭、貨架底板下不允許存放任何私人用品、貨物、紙板等,巡查發(fā)現(xiàn)罰5元/處。對堆頭、貨架、等賣場設(shè)施設(shè)備不當使用,造成損害的照價賠償。
15、在營業(yè)結(jié)束后,要將重點區(qū)域的遮布拉好,檢查好各區(qū)域,是否關(guān)燈,試衣間是否有人,庫房是否已鎖。
16、員工用餐一律不允許進入賣場,違者罰20元/次。
17、賣場、樓梯間、庫房及其它禁煙區(qū)吸煙者扣5分罰50元,庫房禁煙區(qū)域有吸煙人員同時對庫房管理人員罰20元。
18、賣場出現(xiàn)安全隱患,員工發(fā)現(xiàn)未上報,保安巡查未發(fā)現(xiàn),對責任人罰50元/處。
永輝超市管理制度篇十三
作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度,凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規(guī)章制度:
1.服務(wù)員在工作時間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。
2.員工與員工之間互相監(jiān)督,舉報各種違紀行為,根據(jù)事情的嚴重性給予20-100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內(nèi),下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。
3.愛惜本超市的所有物品,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價值賠償;不能亂寫亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統(tǒng)一安排。
4.要勤儉節(jié)儉。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。
5.不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。
6.臨期產(chǎn)品提前下架問題:保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個月下架;保質(zhì)期12個月的產(chǎn)品提前2個月下架;保質(zhì)期18個月的產(chǎn)品提前3個月下架;保質(zhì)期6-10個月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過期導(dǎo)致貨物不能及時退換出去,該區(qū)域服務(wù)員承擔全部職責,自我將過期產(chǎn)品買走。
7.貨物的擺設(shè)要整齊,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,擺貨規(guī)則:新日期在里,老日期在外;同等價位,同等類別擺在一齊,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應(yīng)及時報告店長,產(chǎn)品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。
8.稱散貨時要認真查看plu號,不能出錯,員工對自我區(qū)域的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應(yīng)及時補上。
9.愛護公共衛(wèi)生和公共財產(chǎn),去衛(wèi)生間必須登記,堅持衛(wèi)生間里面整潔。
10.上班時間不得玩、打手機,不得聚在一齊高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時間不得購物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。
11.對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結(jié)派,不能爭吵斗毆,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。提成區(qū)域的服務(wù)員要互幫互助,不能沒有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團隊合作精神。
12.顧客來換貨,態(tài)度必須要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現(xiàn)有人補票,一次罰款30元。
13.員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。服務(wù)員的'會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。
14.各區(qū)服務(wù)員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品,盤點時,發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,此區(qū)域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。
15.員工交接班時的主要任務(wù)是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時必須要細心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。
16.老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同保證金600元和最終一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者,扣除培訓(xùn)費300元。
17.每月請假超過3天的員工,本月工資只能領(lǐng)取50%;另外一半押到下個月發(fā)工資時再發(fā)。
18.新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣場內(nèi)的工作,即不被錄用,立即辭退。
19.每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒買保險者不得上崗。
永輝超市管理制度篇十四
消防設(shè)施是指用于火災(zāi)報警、防火排煙和滅火的所有設(shè)備。消防器材是指用于撲救初起火災(zāi)的干粉和1211滅火器及其他滅火專用輕便器材。消防設(shè)施是人身安全的重要保證,因此,任何器材和消防設(shè)施必須保證靈敏可靠,保證良好狀況。根據(jù)中華人民共和國消防條例。特制定本規(guī)定:。
1、保安部全面負責超市所屬的消防報警設(shè)施、滅火器材的管理,負責定期檢查、試驗和維護修理,以確保完備,并建立檔案登記。
2、超市保安部負責維護、管理超市公共場所內(nèi)的消火栓。在重大節(jié)日前對器材、裝備進行檢查,春秋季進行試噴抽查。
3、各部門、班組對本崗位的消防器材由義務(wù)消防員進行兼管,定期進行維護,禁止無關(guān)人員挪動、損壞消防設(shè)施。防止消防器材丟失,發(fā)現(xiàn)問題及時上報保安部。
4、嚴禁非專業(yè)人員私自挪用消防器材,各部門、班組的消防器材因管理不善發(fā)生丟失、損壞,該部門、班組應(yīng)承擔一切責任和經(jīng)濟損失。
5、禁止無關(guān)人員動用消火栓內(nèi)的設(shè)備,禁止將消火栓用于其它工作。動用消火栓必須向保安部報告。
6、嚴禁以任何理由阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防設(shè)施及消防標志。
7、本規(guī)定未盡條款,均執(zhí)行消防法規(guī)所規(guī)定的有關(guān)條款。
1、公寓內(nèi)所有的裝飾材料,應(yīng)采用非燃材料,或難燃材料。
2、禁止將易燃易爆物品帶入公寓,凡攜帶易燃易爆物品進入公寓,需立即交服務(wù)處專門儲存,妥善保管。
3、禁止在公寓區(qū)燃放煙花爆竹。
4、公寓內(nèi)應(yīng)配有禁止吸煙標志、應(yīng)急疏散指示圖及內(nèi)部消防安全指南。
5、樓層管理員須經(jīng)常向住戶宣傳,不要躺在床上吸煙。煙頭和火柴不要亂扔亂放,應(yīng)放在煙灰缸中。入睡前應(yīng)將音響、電視機關(guān)閉;人離開房間時,應(yīng)將房內(nèi)的電燈關(guān)掉。
6、樓管員應(yīng)保持高度警惕,平時應(yīng)不斷巡視查看,發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)及時采取措施。
1、辦公區(qū)嚴禁吸煙,并在明顯位置設(shè)置防火標志。
2、辦公區(qū)不得儲存雜物,不得堆放易燃易爆物品。
3、辦公區(qū)不得使用電爐、酒精爐、熱得快、電飯鍋等電熱工具。
5、因違反此制度而造成火災(zāi)事故者,將依法追究當事人及主管領(lǐng)導(dǎo)的刑事責任。
1、經(jīng)營單位必須遵守有關(guān)消防的法律、法規(guī)、條例以及華聯(lián)制定的各項消防安全規(guī)定。
2、經(jīng)營場地的安全要有明確的負責人,本著。
3、經(jīng)營單位必須無條件地接受公安消防部門和消防安全員工的消防安全檢查,對檢查出的違法、違章行為及火災(zāi)隱患,必須在限期內(nèi)改正,如逾期不改,由此造成的一切后果,由經(jīng)營單位負全部責任。
4、經(jīng)營單位在開業(yè)前必須對員工做好防火培訓(xùn),經(jīng)考核合格方可上崗。
5、經(jīng)營單位在華聯(lián)超市區(qū)域內(nèi)作業(yè)、施工,必須向超市保安部等有關(guān)部門申請,得到允許后,方可作業(yè),如需動火作業(yè),必須持有超市保安部簽發(fā)的動火作業(yè)證,方可作業(yè)。
6、文明經(jīng)商、禮貌待客,在小吃經(jīng)營中各項工作須嚴格按規(guī)范操作,嚴禁違章操作。
7、經(jīng)營單位必須按《消防條例》配備有效地、足夠地消防器材,以保證經(jīng)營的安全。
8、經(jīng)營單位使用燃氣用具,必須經(jīng)有關(guān)部門檢測合格,并保證其日常安全使用和維護、保養(yǎng)工作。
9、經(jīng)營單位應(yīng)服從xx消防安全管理、監(jiān)督、檢查,對不承擔責任書所規(guī)定的責任、違反消防條例或由于工作疏忽等原因,給超市造成損失或惡劣影響的,華聯(lián)有權(quán)依情節(jié)輕重對經(jīng)營單位進行警告并處以100元-1000元的'經(jīng)濟處罰,限令停止整頓,直至追究法律責任。
為確保燃氣的安全使用,維護保障超市的正常經(jīng)營秩序和利益,防止因燃氣使用不當發(fā)生火災(zāi),特制定本規(guī)定:。
1、燃氣使用部門定期對燃氣管道及燃氣具進行安全檢查,杜絕因設(shè)施及設(shè)備的損壞、帶故障運行造成的安全隱患,發(fā)現(xiàn)損壞、銹蝕立即采取有效防護措施,并及時上報有關(guān)部門。
2、燃氣操作人員上崗前應(yīng)由所在部門對其進行燃氣安全操作培訓(xùn),作到。
一知:燃氣安全使用規(guī)定二知:燃氣具構(gòu)造。
一會:燃氣安全操作使用二會:保養(yǎng)維護燃氣具。
三會:發(fā)現(xiàn)隱患,處理意外險情。
3、涉及使用燃氣的部門,須設(shè)有專職安全員,負責燃氣的日常管理。
4、燃氣具必須由專職操作人員使用,任何與燃氣操作無關(guān)或與之工作無關(guān)的人員,不得進入燃氣操作間。
5、任何部門和個人,不得對燃氣管道、閥門、開關(guān)、計量表、灶具私自拆改,使用燃氣具嚴格按照先點火后開氣的順序進行操作。
6、定期清洗燃氣操作間的排煙道,避免因排煙道積油、積污過多而引起的火災(zāi)事故。
7、燃氣操作間要保持良好的通風,發(fā)現(xiàn)燃氣外泄時,要采取應(yīng)急措施,開窗、開排風扇,加大通風量,嚴禁吸煙、開燈、動火。
8、每日班前、班后燃氣使用部門要對燃氣操作間進行安全檢查并要有文字記錄。
9、對保安部門配置于燃氣使用區(qū)域內(nèi)的消防器材需妥善保管,不得挪做它用,對閑置燃氣灶具要經(jīng)常進行安全檢查。
1、營業(yè)小組及其它部門要設(shè)立一名防火檢查員,每天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好檢查記錄。
2、防火檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不發(fā)生火情。
3、各部門要在經(jīng)理(主管)帶領(lǐng)下,每月要進行兩次防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并把情況向保安部匯報(書面材料)。
4、保安部每月不定期的對各部門進行安全防火檢查,主要檢查放火制度措施是否落實,有無重大火險隱患,有無安全防火檢查記錄,以消防工作為依據(jù),協(xié)同各部門做好安全防火工作。
附:《消防安全日查情況表》。
1、按年、月、日各兩位填寫。
2、檢查人員簽字。
3、檢查情況。
4、遺留隱患具體情況。
5、保安主管簽字,并簽署意見。
永輝超市管理制度篇十五
一、所有商場超市均應(yīng)持有效衛(wèi)生許可證方能從事保健食品經(jīng)營活動。并應(yīng)按許可項目的內(nèi)容來經(jīng)營,商場超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責任人,負責本商場超市的食品衛(wèi)生工作。
二、建立建全的食品衛(wèi)生管理組織機構(gòu),配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員。全面負責超市的食品衛(wèi)生管理工作。
三、建立健全部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實。
四、認真貫徹落實食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的食品,隨時檢查每批上架食品標簽標識,保證內(nèi)容規(guī)范完整,及時清理超保質(zhì)期限的食品。發(fā)現(xiàn)不合格食品立即向當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告,并采取措施防止流向消費者。
五、上崗前進行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證后方能上崗,定期對從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓(xùn),有培訓(xùn)記錄備查。
六、定期檢查個人衛(wèi)生情況,使其符合《食品衛(wèi)生法》和北京市食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度。
七、直接接觸食品的從業(yè)人員必須穿戴整潔的工作服、工作帽,操作時戴口罩、手套和帽子,不準佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)、不得露于帽外,手部有外傷的應(yīng)臨時調(diào)離崗位。
八、從業(yè)人員工作時不準吸煙,吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動,不準穿工作服上廁所或遠離工作場所。
九、個人的衣物、藥品、化妝品等不得放在超市內(nèi)或經(jīng)營區(qū)內(nèi)。
十、商場超市要建立食品采購、進貨管理制度,采購人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格,具有鑒別食品質(zhì)量的知識和技能。
十一、食品包裝物、食品用的工具、容器應(yīng)符合相應(yīng)的衛(wèi)生管理辦法和衛(wèi)生標準,重復(fù)使用的工具、容器須及時消毒。
十二、應(yīng)建立食品展賣活動管理制度。食品展賣區(qū)與非食品展賣區(qū)須分開,不得與其它物品混放。
十三、產(chǎn)品標簽內(nèi)容應(yīng)符合《食品標簽通用標準》(gb7718)要求,食品標簽不得與包裝容器分開,產(chǎn)品標簽說明書不得有夸大或虛假的宣傳內(nèi)容。
十四、散裝食品必須符合衛(wèi)生部《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的規(guī)定,有防塵材料遮蓋、并設(shè)有禁止消費者觸摸的標志。
十五、所有物品必須按規(guī)定條、件存放、展示,銷售并對儲藏、存放溫度、濕度等都有明確的條、件提示。
永輝超市管理制度篇一
1、庫存商品要進行定位管理,其含義與商品配置圖表的設(shè)計相似,即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放,并用貨架放置。
倉庫內(nèi)至少要分為三個區(qū)域:
第一,大量存儲區(qū),即以整箱或棧板方式儲存;
第二,小量存儲區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;
第三,退貨區(qū),即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。
2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。
小量儲存區(qū)應(yīng)盡量固定位置,整箱儲存區(qū)則可彈性運用。
若儲存空間太小或?qū)倮鋬?藏)庫,也可以不固定位置而彈性運用。
3、儲存商品不可直接與地面接觸。
一是為了避免潮濕;
二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;
三是為了堆放整齊。
4、要注意倉儲區(qū)的溫濕度,保持通風良好,干燥、不潮濕。
5、倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施,以保證商品安全。
6、商品儲存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡,商品進出要注意先進行出的原則。
也可采取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的標簽,以明顯識別進貨的日期。
7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通,以便到貨的存放。
此外,還要適時提出存貨不足的預(yù)警通知,以防缺貨。
8、倉儲存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時間規(guī)定。
9、商品進出庫要做好登記工作,以便明確保管責任。
但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時效,也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
10、倉庫要注意門禁管理,不得隨便入內(nèi)。
超市倉庫管理規(guī)定:超市生鮮處倉庫管理標準
生鮮區(qū)是整個超市中人氣最旺的區(qū)域,因此需要做好生鮮經(jīng)營管理工作。
這就不得不提高生鮮倉庫管理工作。
簡單說,超市生鮮處倉庫管理標準用于指導(dǎo)正確規(guī)范的進行生鮮的庫存管理工作。
下面便是具體的超市生鮮處倉庫管理標準。
1、生鮮處倉庫的環(huán)境標準
(1)濕度、通風符合商品儲存條件。
(2)照明、防火設(shè)施符合消防安全標準。
(3)滅蟲、殺蟲符合衛(wèi)生防疫標準。
(4)地面無垃圾、積水、油跡,貨架無散開貨、未封商品、灰塵等。
超市生鮮處倉庫管理標準2、保質(zhì)期控制:限截止最后銷售日(有效銷售期)
1—3天保質(zhì)期最后一日
1—4天保質(zhì)期前一日
8—5天保質(zhì)期前兩日
16—30天保質(zhì)期前五日
30天以上保質(zhì)期前十日
備注:超過保質(zhì)期的食品不能出售,只能作退貨或報廢處理。
接近保質(zhì)期限的食品,必須采取相應(yīng)措施:降價、促銷等。
超市生鮮處倉庫管理標準3、蔬果(商品與自用品庫存)庫存的控制與周轉(zhuǎn)
(1)訂貨時,每一種水果的庫存的周轉(zhuǎn)期限在三天以內(nèi);
(2)發(fā)現(xiàn)某種商品的庫存過大時,要采取必要的促銷、降價的手段清除庫存。
超市生鮮處倉庫管理標準4、肉科(商品、自用品、原料庫存)庫存的控制與周轉(zhuǎn)
(1)訂貨時,每一種保鮮的庫存的周轉(zhuǎn)期限制在兩天以內(nèi);
(2)發(fā)現(xiàn)某種保鮮商品的庫存過大時,要采取必要的促銷、降價、轉(zhuǎn)貨的手段清除庫存;
(3)冷凍商品與原材料的庫存,要與訂貨周期內(nèi)的使用數(shù)量相匹配并有少量余貨為最佳。
超市生鮮處倉庫管理標準5、魚科的庫存管理
(2)冰鮮商品陳列必須有足夠的冰覆蓋以保持溫度始終如一;
(3)保證冷凍商品、海鮮干貨銷售在保質(zhì)期內(nèi),并及時將腐爛變質(zhì)冰鮮及反肚、死掉的活鮮、破包裝的冷凍品、發(fā)霉潮濕的干貨挑出。
超市生鮮處倉庫管理標準6、面包的倉庫管理
(1)分類存放,依次考慮的原則有商品分類、崗位分類、供應(yīng)商分類。
(2)先進先出的原則,不僅有明確保質(zhì)期,先到貨商品存放在最外面。
(3)整齊、安全、拿取方便。
永輝超市管理制度篇二
1、 熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶及同事。
2、 勉勵——對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負責。
3、 誠實——作風誠實,反對虛假作風。
4、 服從——員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
5、 整潔——員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
開門營業(yè)前的工作:
1、工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。
2、設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。
3、存活的補充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。
4、辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
營業(yè)結(jié)束后的工作:
1、向主管人員匯報設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。
2、補充購物袋。
3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺和銷售區(qū)。
1、必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。
2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。
3、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。
4、個人衛(wèi)生:外表樸實,干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。
5、員工只可在非工作時間購物。
6、上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。
7、上班時間不允許吃零食。
8、上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
9、庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
1、上班時不能隨便離開工作崗位。
2、上班時不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在貨物上。
4、員工應(yīng)當按照部門經(jīng)理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5、上半時上廁所不能超過15分鐘。
6、上班時不允許睡覺。
7、若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。
1、負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2、隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情況,調(diào)查市場變化。
3、及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。
4、若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者,請自動買回。
5、熟識產(chǎn)品,標志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識。
6、要有強烈的責任心,防止商品損壞或丟失。
7、嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴格遵守紀律。
1、 收銀員要有一個良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2、 收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。
3、 收銀員家人買東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。
4、 收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5、 若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6、 顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
7、 員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。
1、 值日人員按時清理衛(wèi)生。
2、 把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。
3、 若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。
1、 全面負責超市的經(jīng)營管理工作。
2、 負責向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。
3、 做一個經(jīng)營計劃和管理目標。
4、 保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
5、 保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6、 兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。
7、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
8、 負責超市的進貨管理工作。
9、負責送貨商,廠家進店關(guān)(如證件)。
10、負責進貨計劃,檢查售貨員商品銷售情況。
11、經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。
12、及時了解市場動態(tài),解決進貨與價格等問題。
13、負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。
1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應(yīng)報告部門主管。
4、員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設(shè)備或發(fā)電機。
6、禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報。
1開除者本月沒有工資。
2 驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應(yīng)商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復(fù)打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。
3 上班要點名考勤,遲到一次扣10元。
4 下班要關(guān)機,若發(fā)現(xiàn)為關(guān)機者罰10元,嚴重者開除,
5 收銀員若長短款都要賠償。
永輝超市管理制度篇三
消防設(shè)施是指用于火災(zāi)報警、防火排煙和滅火的所有設(shè)備。消防器材是指用于撲救初起火災(zāi)的干粉和1211滅火器及其他滅火專用輕便器材。消防設(shè)施是人身安全的重要保證,因此,任何器材和消防設(shè)施必須保證靈敏可靠,保證良好狀況。根據(jù)中華人民共和國消防條、例。特制定本規(guī)定:
1.保安部全面負責超市所屬的消防報警設(shè)施、滅火器材的管理,負責定期檢查、試驗和維護修理,以確保完備,并建立檔案登記。
2.超市保安部負責維護、管理超市公共場所內(nèi)的消火栓。在重大節(jié)日前對器材、裝備進行檢查,春秋季進行試噴抽查。
3.各部門、班組對本崗位的消防器材由義務(wù)消防員進行兼管,定期進行維護,禁止無關(guān)人員挪動、損壞消防設(shè)施。防止消防器材丟失,發(fā)現(xiàn)問題及時上報保安部。
4.嚴禁非專業(yè)人員私自挪用消防器材,各部門、班組的消防器材因管理不善發(fā)生丟失、損壞,該部門、班組應(yīng)承擔一切責任和經(jīng)濟損失。
5.禁止無關(guān)人員動用消火栓內(nèi)的設(shè)備,禁止將消火栓用于其它工作。動用消火栓必須向保安部報告。
6.嚴禁以任何理由阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防設(shè)施及消防標志。
7.本規(guī)定未盡條、款,均執(zhí)行消防法規(guī)所規(guī)定的有關(guān)條、款。
1.公寓內(nèi)所有的裝飾材料,應(yīng)采用非燃材料,或難燃材料。
2.禁止將易燃易爆物品帶入公寓,凡攜帶易燃易爆物品進入公寓,需立即交服務(wù)處專門儲存,妥善保管。
3.禁止在公寓區(qū)燃放煙花爆竹。
4.公寓內(nèi)應(yīng)配有禁止吸煙標志、應(yīng)急疏散指示圖及內(nèi)部消防安全指南。
5.樓層管理員須經(jīng)常向住戶宣傳,不要躺在床上吸煙。煙頭和火柴不要亂扔亂放,應(yīng)放在煙灰缸中。入睡前應(yīng)將音響、電視機關(guān)閉;人離開房間時,應(yīng)將房內(nèi)的電燈關(guān)掉。
6.樓管員應(yīng)保持高度警惕,平時應(yīng)不斷巡視查看,發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)及時采取措施。
1.辦公區(qū)嚴禁吸煙,并在明顯位置設(shè)置防火標志。
2.辦公區(qū)不得儲存雜物,不得堆放易燃易爆物品。
3.辦公區(qū)不得使用電爐、酒精爐、熱得快、電飯鍋等電熱工具。
4.如發(fā)現(xiàn)違反此制度者,將對責任人處以50—200元罰款,給責任部門處于以500—20xx元的罰款,并給予通報批評。
5.因違反此制度而造成火災(zāi)事故者,將依法追究當事人及主管領(lǐng)導(dǎo)的刑事責任。
1.經(jīng)營單位必須遵守有關(guān)消防的法律、法規(guī)、條、例以及華聯(lián)制定的各項消防安全規(guī)定。
2.經(jīng)營場地的安全要有明確的負責人,本著
3.經(jīng)營單位必須無條、件地接受公安消防部門和消防安全員工的消防安全檢查,對檢查出的違法、違章行為及火災(zāi)隱患,必須在限期內(nèi)改正,如逾期不改,由此造成的一切后果,由經(jīng)營單位負全部責任。
4.經(jīng)營單位在開業(yè)前必須對員工做好防火培訓(xùn),經(jīng)考核合格方可上崗。
5.經(jīng)營單位在華聯(lián)超市區(qū)域內(nèi)作業(yè)、施工,必須向超市保安部等有關(guān)部門申請,得到允許后,方可作業(yè),如需動火作業(yè),必須持有超市保安部簽發(fā)的動火作業(yè)證,方可作業(yè)。
6.文明經(jīng)商、禮貌待客,在小吃經(jīng)營中各項工作須嚴格按規(guī)范操作,嚴禁違章操作。
7.經(jīng)營單位必須按《消防條、例》配備有效地、足夠地消防器材,以保證經(jīng)營的安全。
8.經(jīng)營單位使用燃氣用具,必須經(jīng)有關(guān)部門檢測合格,并保證其日常安全使用和維護、保養(yǎng)工作。
9.經(jīng)營單位應(yīng)服從xx消防安全管理、監(jiān)督、檢查,對不承擔責任書所規(guī)定的責任、違反消防條、例或由于工作疏忽等原因,給超市造成損失或惡劣影響的,華聯(lián)有權(quán)依情節(jié)輕重對經(jīng)營單位進行警告并處以100元—1000元的經(jīng)濟處罰,限令停止整頓,直至追究法律責任。
為確保燃氣的安全使用,維護保障超市的正常經(jīng)營秩序和利益,防止因燃氣使用不當發(fā)生火災(zāi),特制定本規(guī)定:
1.燃氣使用部門定期對燃氣管道及燃氣具進行安全檢查,杜絕因設(shè)施及設(shè)備的損壞、帶故障運行造成的安全隱患,發(fā)現(xiàn)損壞、銹蝕立即采取有效防護措施,并及時上報有關(guān)部門。
2.燃氣操作人員上崗前應(yīng)由所在部門對其進行燃氣安全操作培訓(xùn),作到
一知:燃氣安全使用規(guī)定二知:燃氣具構(gòu)造
一會:燃氣安全操作使用二會:保養(yǎng)維護燃氣具
三會:發(fā)現(xiàn)隱患,處理意外險情
3.涉及使用燃氣的部門,須設(shè)有專職安全員,負責燃氣的日常管理。
4.燃氣具必須由專職操作人員使用,任何與燃氣操作無關(guān)或與之工作無關(guān)的人員,不得進入燃氣操作間。
5.任何部門和個人,不得對燃氣管道、閥門、開關(guān)、計量表、灶具私自拆改,使用燃氣具嚴格按照先點火后開氣的順序進行操作。
6.定期清洗燃氣操作間的排煙道,避免因排煙道積油、積污過多而引起的火災(zāi)事故。
7.燃氣操作間要保持良好的通風,發(fā)現(xiàn)燃氣外泄時,要采取應(yīng)急措施,開窗、開排風扇,加大通風量,嚴禁吸煙、開燈、動火。
8.每日班前、班后燃氣使用部門要對燃氣操作間進行安全檢查并要有文字記錄。
9.對保安部門配置于燃氣使用區(qū)域內(nèi)的消防器材需妥善保管,不得挪做它用,對閑置燃氣灶具要經(jīng)常進行安全檢查。
1.營業(yè)小組及其它部門要設(shè)立一名防火檢查員,每天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好檢查記錄。
2.防火檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不發(fā)生火情。
3.各部門要在經(jīng)理(主管)帶領(lǐng)下,每月要進行兩次防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并把情況向保安部匯報(書面材料)。
4.保安部每月不定期的對各部門進行安全防火檢查,主要檢查放火制度措施是否落實,有無重大火險隱患,有無安全防火檢查記錄,以消防工作為依據(jù),協(xié)同各部門做好安全防火工作。
永輝超市管理制度篇四
1:學(xué)生學(xué)習用品,包括鋼筆、鉛筆、圓珠筆、簿本、紙張、橡皮、修正液、膠帶、膠水、墨水、圓規(guī)、尺子、計算器等。
2:學(xué)生生活用品,包括牙膏、牙刷、杯子、毛巾等洗漱用品和紙手帕、衛(wèi)生紙等日常衛(wèi)生用品。
3:學(xué)生食品,包括礦泉水、飲用純凈水、果汁飲料、牛奶、面包、餅干、方便面等常用食品。
學(xué)生超市不得超范圍經(jīng)營。如果確實需要擴大經(jīng)營范圍,必須報食堂、學(xué)生超市監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組批準后方可實施。
1:學(xué)生超市經(jīng)營的所有學(xué)習用品都必須有正規(guī)的進貨渠道,必須符合人身安全要求,不得經(jīng)營有安全隱患的物品。
2:學(xué)生超市經(jīng)營的所有學(xué)生生活用品都必須有正規(guī)的進貨渠道,其中,衛(wèi)生用品必須有檢驗合格證和衛(wèi)生許可證。
3:學(xué)生超市經(jīng)營的所有食品都必須有檢驗合格證和衛(wèi)生許可證。不得經(jīng)營三無產(chǎn)品,不得經(jīng)營超過有效期的物品。不準出售冰棒、雪糕、冰激淋、冰水等冷凍食品和瓜子、花生等果殼食品。
4:如果發(fā)現(xiàn)有違反上述要求的物品,將勒令超市立即停業(yè)整頓,聽候校方處理。
上午:6:00——6:50
中午:11:45——12:20
下午:17:50——18:30
其它時間不經(jīng)校方允許一律不得營業(yè)。
1:請學(xué)生超市承包人安排專門的工作人員負責維持好秩序,提醒學(xué)生不要擁擠,不要攜帶開水瓶購物,確保學(xué)生人身安全。
2:學(xué)生超市承包人必須保證超市周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,不得有包裝紙、包裝袋等廢棄物。
3:學(xué)生超市一律實行刷卡消費,不得進行現(xiàn)金交易。
4:如遇學(xué)校有重大活動或其它特殊情況,開放時間按學(xué)校通知執(zhí)行。
5:如果學(xué)生超市承包人不能做到以上四條,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即責令其整改,整改無效則將立即勒令停業(yè)整頓,直至整改到位,并處予罰款。
永輝超市管理制度篇五
為保證本單位人身、財產(chǎn)安全,加強防火措施,特制定以下條款:
3.遵照相關(guān)消防法規(guī)標準,定期檢查本單位各種消防設(shè)備,使其處于正常工作狀態(tài);
5.嚴禁在超市內(nèi)亂拉,亂接電線和擅自改動供電裝置;
6.消火栓處不得堆放貨物;
7.各類滅火器應(yīng)按規(guī)定放在門口及通道顯眼的地方;
8.應(yīng)保證足夠的應(yīng)急照明燈,疏散出口指示燈;
9.樓梯,走道和安全出口等部位應(yīng)當保持暢通無阻,不準擅自封閉,堆放物品;
10.消防設(shè)施,不得挪作它用,嚴防損壞,丟失;
11.嚴禁在超市內(nèi)吸煙;
13.應(yīng)熱記火警電話,熟悉走火通道,及安全出口位置;
14.下班前要認真檢查,關(guān)閉爐具,電器等,消除不安全隱患。
永輝超市管理制度篇六
1。所有商場超市均應(yīng)持有有效衛(wèi)生許可證方能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動,并應(yīng)按許可項目的內(nèi)容亮證經(jīng)營。商場超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責任人,負責本商場超市的食品衛(wèi)生工作。
2。建立健全的食品衛(wèi)生管理組織機構(gòu),配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員,全面負責超市的食品衛(wèi)生管理工作。
3。建立健全各部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實。
4。認真貫徹落實食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的食品;隨時檢查每批上架食品的標簽標識,保證內(nèi)容規(guī)范完整;及時清理超過保質(zhì)期限的食品;發(fā)現(xiàn)不合格食品,立即向當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告,并采取措施防止流向消費者。
5。上崗前進行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓(xùn),有培訓(xùn)記錄備查。
6。定期檢查個人衛(wèi)生情況,使其符合《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》相應(yīng)的衛(wèi)生要求。
7。直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時帶口罩、手套和帽子,不準佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應(yīng)臨時調(diào)離崗位。
8。商場超市要建立食品采購進貨管理制度。采購人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格,具有鑒別各類食品衛(wèi)生質(zhì)量的知識和技能;按《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定進行索證、驗證。
9。應(yīng)建立食品展賣活動管理制度。食品展賣區(qū)與非食品展賣區(qū)應(yīng)分開并有明顯標志,食品不得與其他商品混放,食品區(qū)不得經(jīng)營與食品無關(guān)的物品。
永輝超市管理制度篇七
1、更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;
2、參加班前會,了解公司的規(guī)章,信息以及面臨的問題;
3、進入工作現(xiàn)場,各部門分配工作;
4、清理自我負責區(qū)域的衛(wèi)生;
5、逐一檢查貨架,確保整齊,安全;
6、整理貨架,確保整齊,安全;
7、準備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具;
8、微笑服務(wù),隔三米向顧客問好;
9、同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作;
10、不斷整理貨架,補充商品;
11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;
12、處理破損索賠商品;
13、做好樓面衛(wèi)生;
14、做好交接班記錄;
15、夜班員工,工作分派。
1、一般商品的陳列
(1)分類清晰;
(2)價格從高至低順序排列;
(3)高價商品放在主信道附近;
(4)展示面統(tǒng)一,整齊;
(5)重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。
2、新奇商品的布置
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。
3、貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)銷售呈上升趨勢的商品;
(4)季節(jié)性商品。
4、店內(nèi)商品補充
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;
(3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來;
(4)應(yīng)盡量節(jié)省人力,時間。
5、店面整理
(1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的面貌;
(2)了解哪些商品已很多銷售,哪些已無存貨;
(3)哪些商品須添加或調(diào)貨;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);
(5)錯置商品的收集。
(6)商品的計算機庫存顯示為負數(shù),但店內(nèi)仍有該商品在銷售;
(7)商品無銷售報告。
6、破損控制
(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;
(2)扔掉的商品需征得管理人員同意;
(3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收,陳列,溫度,保險)。
7、退貨給供貨商
(1)商品滯銷或過季,供貨商應(yīng)同意將有關(guān)商品退貨;
(2)程序:
1)退貨商品送至索賠辦;
2)樓面人員將有關(guān)商品撤出。
8、相關(guān)標準
(1)卡板使用標準:
1)不得有破損的卡板上至店面;
2)橫梁堅固,不破損搖晃;
3)堅持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)貨架頭的標準:
1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置很多暢銷上官;
2)同類商品不應(yīng)放在相鄰貨架頭;
3)時刻堅持豐滿且整潔。
(3)清潔標準:
1)全部售貨區(qū)域堅持干凈,任何時候都要做到無灰塵,垃圾及其它殘破的東西;
2)所有貨架及商品都不能有灰塵。
永輝超市管理制度篇八
為規(guī)范超市商品管理,堅持超市商品良好的進銷存秩序,保證每月盤點誤差率在可控范圍內(nèi),特制訂本制度!
本制度適用于芒果ktv。
實行專人專崗:超市收銀人員一律是經(jīng)過嚴格培訓(xùn)經(jīng)考核后方可上崗擔任收銀,其他一切人員嚴禁入內(nèi)(超市負責人主任階以上除外)
4.1每月1日為固定盤點日,遇特殊假日順延(如1月1日順延至節(jié)后1月4日);
4.2盤點誤差品種不得超過5種,盤虧盤盈相加金額不得大于100元;盤盈之商品做充公入庫處理,盤虧之物品在規(guī)定品項和金額之內(nèi)門市吸收超出部分超市部門負責賠償。
進入超市人員都要經(jīng)考核合格后方可上崗(針對超市商品名稱價格要熟記),每月5日由班主管和超市負責人對人員進行考核抽檢(誤差3個記警告處分)
6.1所有商品按先進先出原則擺放上架及庫存,防止商品超過保質(zhì)期影響質(zhì)量(如有人為原因造成商品超過保質(zhì)期,造成惡劣影響的,相關(guān)人員將嚴厲懲處)。
6.2所有商品必需見單出貨,嚴禁私自不經(jīng)收銀臺就出品(水果吧臺要見紅單方可出品),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以飛單論處(辭退)。
6.3導(dǎo)購在報商品品名時必須要聲音宏亮清晰,避免報錯。
6.4超市商品嚴禁以任何形式暫借,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)負責人將受到嚴重懲處!
處分。
7.2超市連續(xù)三月盤點誤差在規(guī)定品項之內(nèi),超市全員記嘉獎。
永輝超市管理制度篇九
1.熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶及同事。
2.勉勵——對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負責。
3.誠實——作風誠實,反對虛假作風。
4.服從——員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
5.整潔——員工應(yīng)時刻注意堅持自我良好的職業(yè)形象,堅持工作環(huán)境的整潔與美觀。
開門營業(yè)前的工作:
1.工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。
2.設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。
3.存活的補充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。
4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
營業(yè)結(jié)束后的工作:
1.向主管人員匯報設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。
2.補充購物袋。
3.確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4.整理收銀臺和銷售區(qū)。
1.必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。
2.以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。
4.待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,幫忙挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。
5.個人衛(wèi)生:外表樸實,干凈,整潔,并堅持頭發(fā)清潔。
6.員工只可在非工作時間購物。
7.上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。
8.上班時間不允許吃零食。
9.上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
10.庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
1.上班時不能隨便離開工作崗位。
2.上班時不能與親朋好友閑聊。
3.員工不允許坐在貨物上。
4.員工應(yīng)當按照部門經(jīng)理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5.上半時上廁所不能超過15分鐘。
6.上班時不允許睡覺。
7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。
1.負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2.隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情景,調(diào)查市場變化。
3.及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。
4.若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者,請自動買回。
5.熟識產(chǎn)品,標志,以及自我管理區(qū)商品的基本知識。
6.要有強烈的職責心,防止商品損壞或丟失。
7.嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴格遵守紀律。
1.收銀員要有一個良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2.收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自我收款。
3.收銀員家人買東西,請自我回避,讓其他收銀員收款。
4.收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5.若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6.顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
7.員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。
1.值日人員按時清理衛(wèi)生。
2.把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。
3.若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。
1.全面負責超市的經(jīng)營管理工作。
2.負責向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。
3.做一個經(jīng)營計劃和管理目標。
4.保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
5.保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
8.負責超市的進貨管理工作。
9.負責送貨商,廠家進店關(guān)(如證件)。
10.負責進貨計劃,檢查售貨員商品銷售情景。
11.經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。
12.及時了解市場動態(tài),解決進貨與價格等問題。
13.負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。
1.禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3.所有員工必須保證自我及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應(yīng)報告部門主管。
4.員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
5.員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設(shè)備或發(fā)電機。
6.禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8.員工有義務(wù)將任何安全事故上報。
1開除者本月沒有工資。
2驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應(yīng)商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復(fù)打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。
3上班要點名考勤,遲到一次扣10元。
4下班要關(guān)機,若發(fā)現(xiàn)為關(guān)機者罰10元,嚴重者開除,
5收銀員若長短款都要賠償。
永輝超市管理制度篇十
2、超市貨架、堆頭、島柜、冷藏柜等等不準出現(xiàn)閑雜物品,庫存商品不準不封箱就陳列到貨架上面,庫存箱或商品應(yīng)大小統(tǒng)一陳列;處罰金額20元—100元。
3、超市員工每天在配送中心的貨源到超市以后,協(xié)助超市微機員理貨,核對直配單數(shù)量和實際數(shù)量是否相符,檢查商品的包裝情況、商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,杜絕過期商品進入本柜組。否則將對超市經(jīng)理和柜組員工進行。處罰金額:20元—100元。
4、超市員工每天檢查本柜組的商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,保質(zhì)期在三年的商品必須在離到期一年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在一年的商品必須在離到期半年時通知超市經(jīng)理;保質(zhì)期在半年的商品必須離到期三個月通知超市經(jīng)理。然后由超市經(jīng)理匯總報表上報采購經(jīng)理。如不上報所造成的損失由超市負責并罰款。處罰金額:100元—200元。
5、超市員工應(yīng)及時統(tǒng)計本柜組的所有缺貨和需要的退換的貨源,直接上報給部門經(jīng)理,不準出現(xiàn)貨架缺貨現(xiàn)象,否則處罰超市經(jīng)理和柜組員工。處罰金額:50元—200元。
6、超市員工應(yīng)全心全意為顧客服務(wù),不準出現(xiàn)與顧客爭吵或態(tài)度惡劣現(xiàn)象,否則將進行處罰。處罰金額:50元—200元。
7、超市員工應(yīng)經(jīng)常統(tǒng)計超市滯銷商品和暢銷商品,及時上報超市經(jīng)理,所報結(jié)果由超市經(jīng)理匯總上報配送中心進行處理,目的為增加超市柜組營業(yè)額。
1、應(yīng)樹立超市良好形象,杜絕與顧客爭吵現(xiàn)象,如有突發(fā)事件應(yīng)及時通知超市經(jīng)理進行處理,否則將進行處罰。處罰金額:50元—200元。
3、在超市每天結(jié)賬時,收款員必須認真核對帳目,如出現(xiàn)假幣、賬目不符現(xiàn)象,應(yīng)及時通知配送中心辦公室人員,認真核實是否屬于計算機故障,如屬人為失誤,將由超市經(jīng)理與收款員承擔。
6、收款員當天結(jié)賬時,超市經(jīng)理(或值班經(jīng)理)需在場,如結(jié)賬時出現(xiàn)短款或多款,數(shù)額較大的(低于5元以下的應(yīng)屬于人為現(xiàn)象)應(yīng)及時告知配送中心辦公室人員,核實求證是否屬于計算機故障,如屬人為原因賬務(wù)不清的,將由超市經(jīng)理與收銀員共同承擔責任。
1、嚴格遵守永鑫超市規(guī)章制度,對于超市內(nèi)更換更新制度,促銷人員及外賃區(qū)人員都將獲得一份規(guī)章制度。
3、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時間內(nèi)必須穿工裝,不穿工裝一律不準在賣場內(nèi);
1、嚴格按照配送中心的直配單或配送中心出示的貨源數(shù)量單據(jù)點貨,嚴格檢查進入超市商品的質(zhì)量(包裝情況、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期)。處罰金額:50元—200元。
1、超市夜間值班人員必須在每天晚上八點之前到超市,由超市經(jīng)未經(jīng)配送中心通知,不允許私自退貨,如發(fā)現(xiàn)罰款50元-200元。每天結(jié)賬完畢后必須上傳數(shù)據(jù),如工作不到位罰款20元-100元。理點名;如出現(xiàn)遲到現(xiàn)象罰款20元—100元。
2、夜間值班人員到達自己所值班地點之后不準再離開。如擅自離開罰款100元。
3、夜間值班人在值班期間不準酗酒,不準帶自己的朋友進入值班地點,值班期間不準睡覺,出現(xiàn)重大人為問題,后果自負并罰款200元。
永輝超市管理制度篇十一
開店、閉店時間:
冬季(10月1日——4月30日)夏季(5月1日——9月30日)
開店時間:07:50
閉店時間:冬季21:00(夏季:21:30)
工作時間(兩班三倒):
早班:07:30—12:00(4小時30分)
晚班:17:30—冬季21:00(3小時30分鐘)/(夏季:21:30)
中班:11:30—18:00(6小時30分)
早班:07:00—12:00(5小時)
晚班:17:30—冬季21:00(3小時30分鐘)/(夏季:21:30)
中班:11:30—18:00(6小時30分)
行政班:07:30——12:00(4小時30分)13:30——18:00(4小時30分)
吃飯時間:
上三班倒的,無吃飯時間。
上行政班的,12:00—13:30為吃飯時間。
工作時間(兩班倒):
員工:
早班:07:30—15:00(7小時30分)
晚班:14:30—冬季21:00(6小時30分鐘)/(夏季:21:30)
防損、生鮮蔬菜員工:
早班:07:00—15:00(8小時)
晚班:14:30—冬季21:00(6小時30分鐘)/(夏季:21:30)
行政班:07:30——12:00(4小時30分)13:30——18:00(4小時30分)
早班吃飯:10:40——11:20——12:00(40分鐘),或11:00—11:40—12:20(40分鐘)
晚班吃飯:16:40——17:20——18:00(40分鐘),或17:00—17:40—18:20(40分鐘)
收銀部、防損部吃飯時間可分為3批,每批30分鐘。
日均工資=(基本工資+崗位工資)/當月日歷天數(shù)。
實際工作日:不包含休假、法定節(jié)假日、請假的天數(shù)。
計薪工作日:包含休假、法定節(jié)假日,不包含請假天數(shù)。
應(yīng)發(fā)工資=日均工資x計薪工作日+全勤獎—缺勤應(yīng)扣+工齡工資+其他應(yīng)發(fā)—其他應(yīng)扣+績效工資基數(shù)x績效系數(shù)。
全勤獎:每月100元,請假或曠工超過一天(含),扣除當月全勤獎,正常休假不扣全勤獎。新員工不是從每月1日開始上班的不發(fā)全勤獎。
工齡工資:工作滿一年加50元,6年封頂。
工資發(fā)放日期:每月15日之前發(fā)放上月工資,工資按自然月計算。
試工期:3天(無薪)。
試用期(實習期):3個月,工作表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正,但不得低于1個月,試用期執(zhí)行試用期工資標準,一般為:(基本工資+崗位工資)x80%+全勤獎—缺勤應(yīng)扣+其他應(yīng)發(fā)—其他應(yīng)扣。
新員工工作不滿15天離職的,工資不予發(fā)放。
員工工服押金:300元,工牌費10元。員工離職時工服和工牌須交回。
促銷員工服押金:300元,工牌費10元。促銷員離職時工服和工牌須交回。
入職滿6個月以上的`,離職時全額退還工費押金和工牌費;未滿6個月的,離職時不予退還。
員工健康證費用:先自費辦理,保留發(fā)票,工作滿1年給予報銷。
促銷員健康證費用:先自費辦理,由促銷員跟廠家協(xié)商能否給予報銷。
收銀員備用金:500元,由收銀員自備,存放在財務(wù)室,收銀員辭職時方可帶走。
工作未完成,延時2小時以內(nèi)不計算加班費。超過2小時的部分,按小時計算加班費,滿半小時的按半小時計算。加班前,各部門經(jīng)理需填寫加班申請單,報店長、總經(jīng)理審批。
春節(jié)休假3天,如果加班,按3倍工資計算(含當日工資)。其他法定節(jié)假日不休假,不計加班費。
請假1天的由部門經(jīng)理、人事批準;2至3天的由部門經(jīng)理、人事、店長批準;4天及以上由部門經(jīng)理、人事、店長、總經(jīng)理批準。請假手續(xù)交人事存檔。
請假1至3天的,由部門經(jīng)理、人事、店長審批;請假4天及以上的,由部門經(jīng)理、人事、店長、總經(jīng)理審批。請假手續(xù)交人事存檔。店長直管的部門,員工請假參照本條、規(guī)定。
(1)員工每月?lián)Q休最多3次(含),換休連休最多3天(含)。非特殊原因不準調(diào)班。調(diào)班的簽字權(quán)限參照請假的簽字權(quán)限。
(2)員工請假由部門經(jīng)理指派其他人作為其職務(wù)代理,代理人全權(quán)代理請假人的工作。
(3)員工連續(xù)請假或休假超過7天(含),其所跨越的節(jié)假日將計入假期。
(4)連續(xù)請假不得超過15天(含),特殊情況者,須先辦理離職手續(xù),假期休完后至人事部辦理復(fù)工手續(xù)。
(5)員工請假,應(yīng)于事前親自辦理請假手續(xù)。
(6)凡未請假、請假未經(jīng)批準、假滿未經(jīng)批準續(xù)假者視為曠工,按曠工有關(guān)規(guī)定處理。情節(jié)嚴重者,予以辭退。
(7)若有急病或急事,來不及填寫請假單者,須提前半小時打電話向部門經(jīng)理請假,事后及時補辦請假手續(xù),否則按曠工處理。情節(jié)嚴重者,予以辭退。
(8)上早晚班的員工,每月休假2天。新進員工,出勤滿14天(2月份出勤滿13天),可休假1天。
(9)上行政班的員工,每月休假3天。新進員工,出勤滿9天(2月份出勤滿8.5天),可休假1天。(30/2=15;30/3=10;30/4=7.5)(28/2=14;28/3=9.33;28/4=7)
(10)員工考勤卡一個月內(nèi)未打卡簽卡次數(shù)不能超過3次(除正常公休和換休外)。未打卡的需部門經(jīng)理簽字。
法定婚假3天,假期內(nèi)工資按當月的日平均工資計算?;榧僦幌抟淮涡菁?,須提前15天申請。工作不滿一年的員工,不享受婚假。
須先辦理離職手續(xù),假期休完后至人事部辦理復(fù)工手續(xù)。
員工直系親屬(父母、子女、配偶)去世,可批準3天喪假。員工的兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、公婆、岳父母去世,可批準1天喪假。喪假假期內(nèi)工資按當月日平均工資計算。
員工不得無故請假,若因特殊原因需請假者,須提前填寫《員工請假單》經(jīng)批準后方可休假。時間較長的假期,須提前15天申請。凡請假未經(jīng)批準或假滿未經(jīng)批準續(xù)假者視為曠工,按曠工有關(guān)規(guī)定處理。
申請程序與事假申請程序相同。若有急病,來不及填寫請假單者,須提前半小時打電話向部門經(jīng)理請假,事后憑醫(yī)院證明補辦手續(xù),否則按曠工處理。
永輝超市管理制度篇十二
1、商品、贈品、稱碼簽保質(zhì)期過期扣10分罰100元/個。
2、問題商品未及時下柜扣5分罰50元/單品。
3、商品、贈品臨期未登記、未下柜或臨期處理未集中并明示,扣2分罰20元/個。
4、商品、贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題或標識不符國家相應(yīng)標準,小組未上報或下柜,扣2分罰20元/個。
5、商品凈含量不合格扣2分罰20元/個。
6、商品破損、內(nèi)部碎爛嚴重(如方便面、餅干等)扣1分/單品。
7、檢驗檢疫合格證明未明示或過期扣2分。
8、商品微機價格與價簽不符,小組扣2分罰20元/單品。
9、紅簽原價依據(jù)不真實,未執(zhí)行dm價格,一貨兩簽扣2分罰10元/單品。
10、緊俏促銷商品不允許員工上班時間私分私留,違者扣3分罰50元/人。
11、清潔衛(wèi)生:每周五清潔衛(wèi)生檢查時間為15點,由辦公室文員、隊長、值班長、各小組當班負責人一起檢查清潔,檢查不合格將扣小組2分罰5元/處。罰款由各轄區(qū)清潔負責人員承擔,同時第二天休息早上來做清潔,由柜組長檢查合格后方可離開。
12、重點商品管理:重點商品須建立帳本,每天清點核對并簽字,柜組長不定期抽查,凡未認真清點就簽字的,罰5元/次;未做帳的,罰20元/次,罰款由當天當班的`人員承擔。站重點商品員工必須簽到并且銷售記錄上必須登記時間,如無簽到或銷售記錄無時間,罰款5元/次。
13、賣場安全通道不允許整件商品堵塞通道,如有此情況,對小組安全值班人員,巡查保安罰10元/次。
14、堆頭、貨架底板下不允許存放任何私人用品、貨物、紙板等,巡查發(fā)現(xiàn)罰5元/處。對堆頭、貨架、等賣場設(shè)施設(shè)備不當使用,造成損害的照價賠償。
15、在營業(yè)結(jié)束后,要將重點區(qū)域的遮布拉好,檢查好各區(qū)域,是否關(guān)燈,試衣間是否有人,庫房是否已鎖。
16、員工用餐一律不允許進入賣場,違者罰20元/次。
17、賣場、樓梯間、庫房及其它禁煙區(qū)吸煙者扣5分罰50元,庫房禁煙區(qū)域有吸煙人員同時對庫房管理人員罰20元。
18、賣場出現(xiàn)安全隱患,員工發(fā)現(xiàn)未上報,保安巡查未發(fā)現(xiàn),對責任人罰50元/處。
永輝超市管理制度篇十三
作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度,凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規(guī)章制度:
1.服務(wù)員在工作時間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。
2.員工與員工之間互相監(jiān)督,舉報各種違紀行為,根據(jù)事情的嚴重性給予20-100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內(nèi),下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。
3.愛惜本超市的所有物品,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價值賠償;不能亂寫亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統(tǒng)一安排。
4.要勤儉節(jié)儉。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。
5.不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。
6.臨期產(chǎn)品提前下架問題:保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個月下架;保質(zhì)期12個月的產(chǎn)品提前2個月下架;保質(zhì)期18個月的產(chǎn)品提前3個月下架;保質(zhì)期6-10個月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過期導(dǎo)致貨物不能及時退換出去,該區(qū)域服務(wù)員承擔全部職責,自我將過期產(chǎn)品買走。
7.貨物的擺設(shè)要整齊,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,擺貨規(guī)則:新日期在里,老日期在外;同等價位,同等類別擺在一齊,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應(yīng)及時報告店長,產(chǎn)品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。
8.稱散貨時要認真查看plu號,不能出錯,員工對自我區(qū)域的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應(yīng)及時補上。
9.愛護公共衛(wèi)生和公共財產(chǎn),去衛(wèi)生間必須登記,堅持衛(wèi)生間里面整潔。
10.上班時間不得玩、打手機,不得聚在一齊高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時間不得購物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。
11.對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結(jié)派,不能爭吵斗毆,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。提成區(qū)域的服務(wù)員要互幫互助,不能沒有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團隊合作精神。
12.顧客來換貨,態(tài)度必須要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現(xiàn)有人補票,一次罰款30元。
13.員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。服務(wù)員的'會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。
14.各區(qū)服務(wù)員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品,盤點時,發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,此區(qū)域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。
15.員工交接班時的主要任務(wù)是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時必須要細心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。
16.老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同保證金600元和最終一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者,扣除培訓(xùn)費300元。
17.每月請假超過3天的員工,本月工資只能領(lǐng)取50%;另外一半押到下個月發(fā)工資時再發(fā)。
18.新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣場內(nèi)的工作,即不被錄用,立即辭退。
19.每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒買保險者不得上崗。
永輝超市管理制度篇十四
消防設(shè)施是指用于火災(zāi)報警、防火排煙和滅火的所有設(shè)備。消防器材是指用于撲救初起火災(zāi)的干粉和1211滅火器及其他滅火專用輕便器材。消防設(shè)施是人身安全的重要保證,因此,任何器材和消防設(shè)施必須保證靈敏可靠,保證良好狀況。根據(jù)中華人民共和國消防條例。特制定本規(guī)定:。
1、保安部全面負責超市所屬的消防報警設(shè)施、滅火器材的管理,負責定期檢查、試驗和維護修理,以確保完備,并建立檔案登記。
2、超市保安部負責維護、管理超市公共場所內(nèi)的消火栓。在重大節(jié)日前對器材、裝備進行檢查,春秋季進行試噴抽查。
3、各部門、班組對本崗位的消防器材由義務(wù)消防員進行兼管,定期進行維護,禁止無關(guān)人員挪動、損壞消防設(shè)施。防止消防器材丟失,發(fā)現(xiàn)問題及時上報保安部。
4、嚴禁非專業(yè)人員私自挪用消防器材,各部門、班組的消防器材因管理不善發(fā)生丟失、損壞,該部門、班組應(yīng)承擔一切責任和經(jīng)濟損失。
5、禁止無關(guān)人員動用消火栓內(nèi)的設(shè)備,禁止將消火栓用于其它工作。動用消火栓必須向保安部報告。
6、嚴禁以任何理由阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防設(shè)施及消防標志。
7、本規(guī)定未盡條款,均執(zhí)行消防法規(guī)所規(guī)定的有關(guān)條款。
1、公寓內(nèi)所有的裝飾材料,應(yīng)采用非燃材料,或難燃材料。
2、禁止將易燃易爆物品帶入公寓,凡攜帶易燃易爆物品進入公寓,需立即交服務(wù)處專門儲存,妥善保管。
3、禁止在公寓區(qū)燃放煙花爆竹。
4、公寓內(nèi)應(yīng)配有禁止吸煙標志、應(yīng)急疏散指示圖及內(nèi)部消防安全指南。
5、樓層管理員須經(jīng)常向住戶宣傳,不要躺在床上吸煙。煙頭和火柴不要亂扔亂放,應(yīng)放在煙灰缸中。入睡前應(yīng)將音響、電視機關(guān)閉;人離開房間時,應(yīng)將房內(nèi)的電燈關(guān)掉。
6、樓管員應(yīng)保持高度警惕,平時應(yīng)不斷巡視查看,發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)及時采取措施。
1、辦公區(qū)嚴禁吸煙,并在明顯位置設(shè)置防火標志。
2、辦公區(qū)不得儲存雜物,不得堆放易燃易爆物品。
3、辦公區(qū)不得使用電爐、酒精爐、熱得快、電飯鍋等電熱工具。
5、因違反此制度而造成火災(zāi)事故者,將依法追究當事人及主管領(lǐng)導(dǎo)的刑事責任。
1、經(jīng)營單位必須遵守有關(guān)消防的法律、法規(guī)、條例以及華聯(lián)制定的各項消防安全規(guī)定。
2、經(jīng)營場地的安全要有明確的負責人,本著。
3、經(jīng)營單位必須無條件地接受公安消防部門和消防安全員工的消防安全檢查,對檢查出的違法、違章行為及火災(zāi)隱患,必須在限期內(nèi)改正,如逾期不改,由此造成的一切后果,由經(jīng)營單位負全部責任。
4、經(jīng)營單位在開業(yè)前必須對員工做好防火培訓(xùn),經(jīng)考核合格方可上崗。
5、經(jīng)營單位在華聯(lián)超市區(qū)域內(nèi)作業(yè)、施工,必須向超市保安部等有關(guān)部門申請,得到允許后,方可作業(yè),如需動火作業(yè),必須持有超市保安部簽發(fā)的動火作業(yè)證,方可作業(yè)。
6、文明經(jīng)商、禮貌待客,在小吃經(jīng)營中各項工作須嚴格按規(guī)范操作,嚴禁違章操作。
7、經(jīng)營單位必須按《消防條例》配備有效地、足夠地消防器材,以保證經(jīng)營的安全。
8、經(jīng)營單位使用燃氣用具,必須經(jīng)有關(guān)部門檢測合格,并保證其日常安全使用和維護、保養(yǎng)工作。
9、經(jīng)營單位應(yīng)服從xx消防安全管理、監(jiān)督、檢查,對不承擔責任書所規(guī)定的責任、違反消防條例或由于工作疏忽等原因,給超市造成損失或惡劣影響的,華聯(lián)有權(quán)依情節(jié)輕重對經(jīng)營單位進行警告并處以100元-1000元的'經(jīng)濟處罰,限令停止整頓,直至追究法律責任。
為確保燃氣的安全使用,維護保障超市的正常經(jīng)營秩序和利益,防止因燃氣使用不當發(fā)生火災(zāi),特制定本規(guī)定:。
1、燃氣使用部門定期對燃氣管道及燃氣具進行安全檢查,杜絕因設(shè)施及設(shè)備的損壞、帶故障運行造成的安全隱患,發(fā)現(xiàn)損壞、銹蝕立即采取有效防護措施,并及時上報有關(guān)部門。
2、燃氣操作人員上崗前應(yīng)由所在部門對其進行燃氣安全操作培訓(xùn),作到。
一知:燃氣安全使用規(guī)定二知:燃氣具構(gòu)造。
一會:燃氣安全操作使用二會:保養(yǎng)維護燃氣具。
三會:發(fā)現(xiàn)隱患,處理意外險情。
3、涉及使用燃氣的部門,須設(shè)有專職安全員,負責燃氣的日常管理。
4、燃氣具必須由專職操作人員使用,任何與燃氣操作無關(guān)或與之工作無關(guān)的人員,不得進入燃氣操作間。
5、任何部門和個人,不得對燃氣管道、閥門、開關(guān)、計量表、灶具私自拆改,使用燃氣具嚴格按照先點火后開氣的順序進行操作。
6、定期清洗燃氣操作間的排煙道,避免因排煙道積油、積污過多而引起的火災(zāi)事故。
7、燃氣操作間要保持良好的通風,發(fā)現(xiàn)燃氣外泄時,要采取應(yīng)急措施,開窗、開排風扇,加大通風量,嚴禁吸煙、開燈、動火。
8、每日班前、班后燃氣使用部門要對燃氣操作間進行安全檢查并要有文字記錄。
9、對保安部門配置于燃氣使用區(qū)域內(nèi)的消防器材需妥善保管,不得挪做它用,對閑置燃氣灶具要經(jīng)常進行安全檢查。
1、營業(yè)小組及其它部門要設(shè)立一名防火檢查員,每天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好檢查記錄。
2、防火檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不發(fā)生火情。
3、各部門要在經(jīng)理(主管)帶領(lǐng)下,每月要進行兩次防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并把情況向保安部匯報(書面材料)。
4、保安部每月不定期的對各部門進行安全防火檢查,主要檢查放火制度措施是否落實,有無重大火險隱患,有無安全防火檢查記錄,以消防工作為依據(jù),協(xié)同各部門做好安全防火工作。
附:《消防安全日查情況表》。
1、按年、月、日各兩位填寫。
2、檢查人員簽字。
3、檢查情況。
4、遺留隱患具體情況。
5、保安主管簽字,并簽署意見。
永輝超市管理制度篇十五
一、所有商場超市均應(yīng)持有效衛(wèi)生許可證方能從事保健食品經(jīng)營活動。并應(yīng)按許可項目的內(nèi)容來經(jīng)營,商場超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責任人,負責本商場超市的食品衛(wèi)生工作。
二、建立建全的食品衛(wèi)生管理組織機構(gòu),配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員。全面負責超市的食品衛(wèi)生管理工作。
三、建立健全部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實。
四、認真貫徹落實食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的食品,隨時檢查每批上架食品標簽標識,保證內(nèi)容規(guī)范完整,及時清理超保質(zhì)期限的食品。發(fā)現(xiàn)不合格食品立即向當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告,并采取措施防止流向消費者。
五、上崗前進行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證后方能上崗,定期對從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓(xùn),有培訓(xùn)記錄備查。
六、定期檢查個人衛(wèi)生情況,使其符合《食品衛(wèi)生法》和北京市食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度。
七、直接接觸食品的從業(yè)人員必須穿戴整潔的工作服、工作帽,操作時戴口罩、手套和帽子,不準佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)、不得露于帽外,手部有外傷的應(yīng)臨時調(diào)離崗位。
八、從業(yè)人員工作時不準吸煙,吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動,不準穿工作服上廁所或遠離工作場所。
九、個人的衣物、藥品、化妝品等不得放在超市內(nèi)或經(jīng)營區(qū)內(nèi)。
十、商場超市要建立食品采購、進貨管理制度,采購人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格,具有鑒別食品質(zhì)量的知識和技能。
十一、食品包裝物、食品用的工具、容器應(yīng)符合相應(yīng)的衛(wèi)生管理辦法和衛(wèi)生標準,重復(fù)使用的工具、容器須及時消毒。
十二、應(yīng)建立食品展賣活動管理制度。食品展賣區(qū)與非食品展賣區(qū)須分開,不得與其它物品混放。
十三、產(chǎn)品標簽內(nèi)容應(yīng)符合《食品標簽通用標準》(gb7718)要求,食品標簽不得與包裝容器分開,產(chǎn)品標簽說明書不得有夸大或虛假的宣傳內(nèi)容。
十四、散裝食品必須符合衛(wèi)生部《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的規(guī)定,有防塵材料遮蓋、并設(shè)有禁止消費者觸摸的標志。
十五、所有物品必須按規(guī)定條、件存放、展示,銷售并對儲藏、存放溫度、濕度等都有明確的條、件提示。

