報告是一種重要的溝通工具，需要寫作者進行充分的準備和專業(yè)素養(yǎng)的展示。在寫報告時，可以借鑒一些優(yōu)秀的報告范文，學習其結構和語言表達的技巧。不同領域的報告范文可以幫助我們了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)和專業(yè)寫作技巧。
禁煙調查報告總結篇一
調查顯示 大部分的城市外來務工青年都有比較明確的教育價值觀。有75%的人認為學習是提高自己的自身素質，有25%的人認為是為了提高經濟收入，還有其他沒有考慮的有16%。調查好表面，有很多外來務工青年對教育價值觀帶有顯著的社會經濟特征，他們都認為，受教育程度與經濟收入成正比。也就是說。學歷越高 收入就越高。
他們對學習態(tài)度也有明顯的不同。有67%的人對學習的熱情較高，24%的對學習熱情是中等。9%的青年害怕學習，他們也占了相對的比列。還有就是有90%的人都有自己比較感興趣的課程。還有部分人是因為上班沒有時間學習。
在我的調查中有55%的青年認為學校老師能給自己傳授知識和能讓自己學到更多更深的知識，而有45%的人認為學校來時能力有限和學校與社會之間的聯(lián)系，不能學到比較使用的知識，在調查結果中顯示，被試目前最關心的問題是：收入，其次為： 住房。在調查對象中最為關切的是收入、住房、農村醫(yī)療保障、子女升學問題、農民權益保障，其次為農副產品價格、農村基層干部隊伍建設、農民養(yǎng)老問題。調查顯示，農村青年比較關注民生問題，參與社會建設的意愿比較強烈。
影響農村青年學習需求的問題
3、青年農民工社會保障問題突出。農村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力普遍較弱，大多從事低收入的體力型職業(yè)。普遍缺少職業(yè)技能 法律意思淡薄從而導致青年農民工勞動、就業(yè)權益保障缺失和不公平的現(xiàn)象時有發(fā)生。
思考與建議
通過調查分析我們了解到，一方面，經過改革開放的歷練，市場經濟的洗禮，農村青年的心態(tài)已日臻成熟，能夠較為理性地看待、分析問題，對于社會的主流文化有著很高的認可度，正確的社會觀和政治觀已基本成形，對于新北區(qū)的未來和發(fā)展，絕大部分人持積極樂觀的態(tài)度。另一方面我們也應當看到，在農村青年中還存在和潛在一些問題，這主要表現(xiàn)在：農村青年收入不高，生活質量并不高；我縣農村青年非常關注的工作環(huán)境還不夠完善，他們非常希望能有更多的機會參與創(chuàng)業(yè)，能有參加各種培訓機會以提升自身素質。調動農村青年的積極性對于全區(qū)經濟發(fā)展有著至關重要的作用，農村青年的需求應當成為社會關注的重點。同時，對這一部分青年需求的處理和把握，也對其他青年群體有實際的指導作用。
禁煙調查報告總結篇二
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在大學以前，對于我自己，總是依賴于父母，沒有一點獨立性。
上了大學后，遠離了父母，一時間有點不知所措，但幸好有了社會實踐，使我擺脫了有依賴性的缺點，重新塑造了一個獨立、奮發(fā)的我，同時也讓我對社會有了一定的認識，對于我在以后的生活工作中有很大的幫助。
每次出發(fā)前，我們隊會在一起討論怎樣才能用最短的時間獲取最大的收益，們個人都會發(fā)表一下自己的見解，最后確定了計劃，我們就出發(fā)了。
可是，在社會上的確和在校園中不一樣了，由于我們隊作此次實踐都是以作調查問卷的形式，自然就少不了與人搭訕，由于第一次沒有經驗，我找的都是那些在路上過往的行人，這樣在我每次發(fā)現(xiàn)一個自認為可以的目標的人，走過去以后不是被那個人給拒絕了就是那個人根本不理你，這樣沒有一次成功，一次又一次的失敗后，我有些厭倦了，更帶有一絲的生氣，心里想那些人怎么可以這樣呢，人家找你幫個忙怎么也要表示一下吧。后來聽到我們隊里的一個同學說，你試試去找那些在商場門口坐著的人或許會好一些，我覺得他說的有些道理，便去試試。
果然，我說明我的來意，大部分人都很配合我，還給了我很多好的建議，但不乏一些被人冷漠，比如，我看到一位四十多歲的阿姨，我覺得這個人很和藹，應該會成功，那位阿姨也看到了我，但等我還沒走到阿姨的身邊，那位阿姨便突然把頭轉了過去，我跟他說的話她也假裝沒聽見，最后我懷著沮喪的心情離開了，可我的心里很是不平靜，為什么哪位阿姨會拒絕我呢?這讓我想到了當今社會上的一些現(xiàn)象，一些人總是會以推銷產品的名義對人們行騙，導致人們都是很不相信陌生人的話。其實想想，那位阿姨的做法也是可以理解的，人總是有一顆防備之心，怪只能怪那些行騙之人。
但在調查的過程中也不乏一些有趣的事，如有有一個問卷是一對夫妻一起做的，做問卷的時候他們的意見總是會出現(xiàn)分歧，于是妻子就會給丈夫講述一番，使得他最后不得不放棄自己的意見，然后我就說每個人都可以在問卷上發(fā)表自己的見解，他的妻子便沖我笑，我感覺得出在家里肯定是他的妻子說了算，真是有意思的一對夫婦。
在此次社會實踐中我也學到了許多東西。首先，是我們的這個團隊，一個團隊要想做強做大，那她的每個成員都必須有團結的意識，而我，也正是學會了與團隊成員的合作與溝通：我們每次做調查到底要準備做什么，，怎樣把每次的任務順利出色的完成，這些都是需要我們成員在一起探討的。其次這次實踐鍛煉了我的耐性，由于在做調查的過程中總是會遇到被人不理的情形，開始的時候的確會有一些不適應，但是隨著做久了，這種難受的心理也就慢慢消失了，俗話說：“久病成醫(yī)”，我漸漸也培養(yǎng)出了自己的堅持不懈的精神，這種精神對我來說是一筆寶貴的財富，他會對我的一生都有很大幫助的，我也總結出，做事堅持不懈，你終究會成功。
通過這次社會實踐，使我也學會了換位思考問題。因為在后來的幾次失敗的過程中我也對失敗的原因進行了分析，如果把被調查的人換做是我，而我又很忙，那么會怎樣。經過這么一換位，被不屑問題很快就被解開了，并且這樣做的另一個好處是可以消除自己先時的所有煩惱。我又總結出經常在做事的時候換一下位去思考，可有助于做事效率的提高。同時我的心理承受能力也較以往增強了。
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在大學以前，對于我自己，總是依賴于父母，沒有一點獨立性。
禁煙調查報告總結篇三
為了豐富歷史知識，也加強對歷史的實踐調查能力，本學期本班進行了多次歷史考察。通過筆述、口述、訪問等多種形式，并且結合拍攝、制作電子書等形式對幾個具有贛南客家文化的圍屋、古村等進行了實地考察，搜集并獲得了了相關資料，對此進行了一定的調查后的資料整理。現(xiàn)將本學期的歷史調查進行總結，也談談本人對此調查后的體會、感想?，F(xiàn)總結如下：
贛州是全國最大設區(qū)市，下轄18個縣（市、區(qū)），總人口達830萬。在贛南與粵閩邊界線上有數百條大大小小的道路彼此相通，延伸著客家人遷徙的腳步。
在漢先民南遷、輾轉、定居、生存、發(fā)展的過程中，贛州客家與當地土著相融合，形成了自己獨有的文化特質。于今天看來，這種融合無疑構筑了博大深厚的贛州客家文化資源，其中尤以客家古村（鎮(zhèn)）為最大文化資源。贛南的客家古村（鎮(zhèn)）甚多，有以牛崗行著稱的信豐大阿圩，以香菇著稱的龍南楊村鎮(zhèn)，以產金著稱的南康赤土圩，以牛馬崗會著稱的石城高田圩，以茶籃燈著稱的于都寬田圩，以醬酒著稱的于都梓山，以瓷器著稱的贛州七里鎮(zhèn)??還有具標志意義的一些古村，如夏府、白鷺、田村、密溪、東龍、三僚、唐江、營前、筠門嶺、羊角堡等等。贛州客家古村（鎮(zhèn)）的歷史成因諸多，大多數古村（鎮(zhèn)）因道路處于關隘或要匯之處而形成，部分因為軍事、商業(yè)、圍屋因素形成?，F(xiàn)就以本學期實地考察過的地方為主要敘述對象：
一、因道路成就的古村（鎮(zhèn)）——白鷺古村
白鷺古村位于江西省贛縣的最南端，毗鄰興國和萬安，因此又有一腳踏三縣之稱。古
代白鷺村的地理位置、水路交通條件給明清時期白鷺村的發(fā)跡帶來很大的優(yōu)勢。仗著縮短60公里流程和豐富的木竹資源打開了發(fā)家致富門路，這卻也反映出自古“要致富，先有路”的道理。富了，就發(fā)展教育。教育，又反作用于經濟，成為良性發(fā)展的規(guī)律。白鷺村的幾百年興衰史正是這一規(guī)律的體現(xiàn)。這里至今保留著大量完整的明清古建筑，以及濃厚的客家文化。到目前為止，白鷺是江南保存最完好集中的客家古村落，雖歷經860多年的風吹雨打，依然保存有大小不等一定規(guī)模的堂屋，祠宇共69座。只是在村里參觀的時候，發(fā)現(xiàn)不少年久失修而倒塌的民居，幾乎大部分現(xiàn)存的民居都缺乏有效的維護，聽說現(xiàn)在村里正在申報歷史文化名村，希望白鷺能借以得到妥善的保護。
白鷺古民居是沿著鷺溪呈月牙形分部，而且村里的四條主要街道，極似一大大的“豐”字。白鷺人很早就品評了村里含數字的主要景點，并歸納為“白鷺十景”：天一池、二義倉、三元官、四逸堂、五福第、六角亭、七姑廟、八角井、九成堂、十字街。雖然到現(xiàn)在，這十處街坊景觀許多都不復存在了，但在白鷺老人的心里，一定保留著這些美好的記憶片段。白鷺民居以祠堂為主，分“專祀型”和“居祀型”兩種，從建筑結構上看，大部分都是精美的雕花門樓和建筑實體圍繞中突的天井構成的“四水歸堂”式。祠堂外圍的墻高大挺直，外墻的每塊磚都要有一道研磨的工序，在沒有水泥的時代，人們便用糯米和水來代替，雖經近千年的風霜，依然堅牢如初。
二、因圍屋成就的古村（鎮(zhèn)）——楊村鎮(zhèn)的燕翼圍、關西鎮(zhèn)的新屋圍
主要有龍南縣楊村鎮(zhèn)的烏石圍、燕冀圍，關西鎮(zhèn)的新屋圍，安遠縣鎮(zhèn)崗鎮(zhèn)的鎮(zhèn)崗圍。這些古村（鎮(zhèn)）共同的特點是族人都繞著巨圍繁衍。
1．燕翼圍。因高守如磬，而有高守圍之稱。要了解客家圍屋的人，沒有不到龍南楊村燕翼圍來的。因為燕翼圍是贛南圍屋的代表物，它高大，雄奇，絕無僅有。
明末清初，粵贛邊境的楊村時有戰(zhàn)火烽煙滾滾，家道殷厚的賴福之和弟弟上贈、上球，奉祖敬溪公和父郁華外出避難，原想到黃塘高圍親戚家一躲，豈料對方無義，殺了探問的孝古子，于是改奔黃牛石避亂。待事息返回，只見“廬舍已為灰燼，閭井蕭索，雞犬不聞”。賴福之飲恨思痛，念及朱元璋“高筑墻，廣積糧”古訓，逐萌生了建造高守圍的構想。順治七年（公元1650年），由豐城師傅領銜筑建新圍的工程正式開始。據說，起基便用去銀元一大谷斗，整個工程因過于浩繁，竟費了27年時間，歷經三代，待其長孫濟斯3歲時，龐大的圍屋才矗立起來。峻工后的圍屋呈方形，四層高15米，長42米，寬32米，面積1368米，房間136間，一層為膳食處，二、三層為居住，四層為戰(zhàn)樓，有58個槍眼；圍門有三層，門口有一生活用井，圍內有二口暗井，一為水井，一為糧庫井，平時以土埋之。因高大易守，可閉關自守一年不出圍，而有“高守圍”俗稱。
直到道光29年，高守圍始有了今天的“燕翼圍”之名。這個雅名乃清朝道光二十九年贛州府臺周玉衡所題。當時圍屋的主人盛邀周玉衡來楊村高守圍作客，并敬請府臺大人題名，周為圍屋主人相敬如賓的儀態(tài)，熱情待客的真誠所感，聯(lián)想到古語，便題了“燕翼圍”名，取“夫婦舉案齊眉、燕侶比翼”之意。民國時期，蔣經國先生也在此圍小住過三天。
保護單位，2001年7月與燕翼圍一起被國務院公布為第五批全國重點文物保護單位，2003年被江西省政府公布為第一批省級歷史文化名村。
關西新圍，呈正方形，長寬均為88米，占地面積約一萬平方米，圍墻高約9米，墻厚2米，圍屋四角各建有一座15米高的炮樓。關西圍整體結構如巨大的“回”字，圍屋的核心建筑就在中間的“口”字部位，其構造如同烏石圍，是在客家民居“三進三開”特征基礎上擴大為“三進六開”，從而形成“九棟十八廳”大型客家民居的典型建筑，共有主房124間。
關西新圍開基祖徐老四，名名均，字韻彬，號渠園，因在八兄弟中排行第四，人稱“徐老四”。徐老四經商致富乃至后來做關西圍，與燕翼圍不無關系。其時，他姐姐嫁在燕翼圍，青少年時的老四常到姐姐家作客，時常為燕翼圍的雄偉高守所神迷，內心暗藏競爭意識。姐夫賴世樟資助精明肯干的老四做木頭生意，沒想，他天生聰慧，生意竟?jié)u漸做大。后來，有一回，他從贛州發(fā)排往南昌時，順路搭了省府稅官之公子返省，公子的父親有感于徐老四慷慨助人，遂給了徐老四一塊免稅牌，從此，老四生意如魚得水，呼風有風，喚雨有雨，一時間，許多排販紛紛依附老四，也求徐老四給打上其“西昌”火印商號，徐老四則收商號費，從而盈利滾滾，搭靠著做生意，老四樂得收些小費，遂發(fā)財而富。
三、因商業(yè)成就的古村（鎮(zhèn)）——田村鎮(zhèn)的寶華寺
主要有贛縣的田村鎮(zhèn)、南康市的唐江鎮(zhèn)、會昌縣的筠門嶺鎮(zhèn)。這類古村的特點是地處交通要匯、附近或本身是宗教文化中心。因此，商業(yè)成就的古村（鎮(zhèn)）有一部分與道路成就的古村（鎮(zhèn)）歷史淵源上有一定交叉，如夏府因為十八灘而形成，歷史也是繁榮一時的商業(yè)村。
1.寶華寺。田村被譽為“千年古鎮(zhèn)”。它的成因有兩方面因素。其一，歷史上它是承接從鷺溪河至白鷺過來的中原先民之中間站，從路途上計算，正好是萬安溯鷺溪河過來的客商夜宿之地，歷代南遷客家先民在這里少做停息，帶動了這里的商業(yè)繁榮；其二，它的境地內有兩座古寺，即漢代契真寺和唐代寶華寺，古老的宗教文化活動影響并帶動了這一古鎮(zhèn)的商業(yè)繁榮。
寶華寺在田村鎮(zhèn)的北面15公里，又名龔公山，為隱士龔毫所棲（龔毫系唐玄宗開元年間虔州知府）。寶華古剎，風水寶地，殿宇樸素，一派肅穆，清雅古韻，百代流芳。它是馬祖道一名僧從贛州馬祖巖避山鬼遷居至此的，始建于唐朝天寶年間，距今已有1200多年的歷史。寶華寺以玉石塔、千人鍋、千人床、千年柏、白果樹、龍泉井、出木井、四方竹、古鼎鐘、倒栽蔥等合稱為寶華“十寶”。玉石塔，原來是智藏大師圓寂后，唐憲宗謚智藏大師為大覺祥師，故而建塔，塔由玉石雕鑿而成，故稱玉石塔。全塔至今保存完好，塔高4.5米，分七層，底座兩米見方，塔內正面有一尊小佛像，塔身有唐代賓護李渤所撰碑銘，由大書法家柳公權書。塔四周雕刻有動物、花紋等圖案。雕刻細膩，雅致美觀，獨具匠心，巧奪天工，有“江南第一塔”之美稱。
四、對客家民俗文化的感想
（一）隨著時代的發(fā)展，客家風俗也在不斷演變和發(fā)展。有的現(xiàn)在仍傳于民間，有些則在民間逐漸退化、消失。其間，有些則附帶著相當濃厚的迷信色彩，但作為風俗研究內容的一部分，仍有其文化和學術上的價值。主要價值贛南客家民俗，是客家文化的重要組成部分，在贛州占有重要地位。它是贛南區(qū)域的優(yōu)秀民間民俗文化。是古文化的一種遺存，一種表現(xiàn)。發(fā)掘、搶救、保護客家民俗，其價值主要有三點：
1.學術價值。發(fā)掘、搶救和保護贛南客家民俗文化。將帶動和促進整個贛南客家文化的弘揚。它的豐富內容和基本特征，及其傳承歷史。在中國文化史上具有重要的地位。發(fā)掘、搶救和保護贛南客家民俗，不僅對豐富和完善中國客家文化。乃至對中國文化史的豐富和完善，都將產生一定的推動作用。
2.實用價值。發(fā)掘、搶救、保護贛南客家民俗，對贛南地區(qū)乃至全國的精神文明建設，宏揚客家文化，豐富人民群眾的文化生活，提高人民群眾的素質，促進人們全面發(fā)展，構建社會主義和諧社會，都將產生重要的促進作用。
3.歷史價值。贛南客家民俗具有悠久的歷史，又具有深厚的文化底蘊，發(fā)掘、搶救、保護贛南客家民俗，對于研究客家文化歷史、客家民系能提供較好的生活素材和歷史素材。
4.文化價值。贛南客家民俗是客家先民在長期的歷史發(fā)展中，融合和同化了一些土著少數民族，同時將其風俗吸收、融合于自己的風俗之中，又在與其他地區(qū)民系的交往中吸收了他們的良風美俗。是贛南客家先民的智慧的結晶、文化的集成。
（二）瀕危狀況：贛南客家民俗在贛州市委、市政府的大力扶持下，作了許多發(fā)掘、搶救、弘揚工作，活動開展良好，但仍然存在著不少難以解決的問題。
少。
2.隨著科學技術的進步和市場經濟的發(fā)展，使一些民俗活動失去了生存的依托：人們的文化生活日益豐富，審美需求提高以及觀念的變化，對一些客家民俗的興趣愈來愈淡漠，民俗活動也愈來愈少，一些熟悉民俗活動的老人相繼離世，年輕一代外出打工使贛南客家民俗的發(fā)展舉步維艱，后繼乏人，一些民俗項目的瀕危狀況難以改變。
在客家文化的孕育、成長及向外播遷中，客家文化內部也經過一次又一次地整合，并在其整合過程中，不斷地吸取周邊文化的營養(yǎng)，來不斷地發(fā)展與壯大自己。所以，客家文化與中國其它文化一樣，又是不斷發(fā)展的文化。正因為文化是不斷發(fā)展的，所以隨著社會的進步，客家文化中過去為適應自身生存發(fā)展需要而形成的一些合理文化事項，如小農經濟意識、小團體主義及與之有關的生活習慣等，在商品經濟大發(fā)展的今天，也許會顯得有些陳舊，有些不符合時宜。所以，作為客家的一員，我們應該跳出客家圈，以“會當凌絕頂，一覽眾山小”的氣勢，正確地認識與估量客家文化，以發(fā)揚客家人不斷開拓、不斷進取的精神，在弘揚客家優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時，勇敢地拋棄其中不合時宜的因素。使客家人能在商品經濟的大潮中，在維護祖國的獨立、統(tǒng)一，實現(xiàn)祖國的繁榮、富強中，永遠立于不敗之地。
禁煙調查報告總結篇四
隨著經濟全球化進程的加快和信息技術的發(fā)展，產業(yè)結構發(fā)生了重大變化，服務業(yè)規(guī)模以前所未有的速度擴張，隨著全球服務業(yè)產出比重和就業(yè)份額的持續(xù)上升，服務業(yè)在經濟活動中逐步占據了主導地位，成為影響世界經濟發(fā)展的重要力量。因此，服務業(yè)不僅僅是一個國家和社會經濟增長的引擎，而且是衡量一個國家或地區(qū)經濟現(xiàn)代化水平的重要標志之一。
目前全球飯店業(yè)市場總體供大于求，飯店業(yè)的競爭異常激烈，誰能夠向客人提供全面優(yōu)質的服務，誰就能在市場上取得優(yōu)勢，招徠更多的賓客，就能取得良好的效益。如何有效地測評飯店服務質量水平，并對服務質量進行持續(xù)改進是飯店服務質量管理的關鍵。顧客是服務質量的最終評委，所以飯店應根據顧客的需要做好服務質量改進工作，如果顧客對各類服務質量要素的重視程度明顯不同，飯店的服務質量改進就應有所側重。
所以要調查飯店的服務質量，我們一石河子天富飯店為例，在四月二十九日到五月十三日去調查了一下。
我小組四個人通過商量選定了天富飯店作為我們的目標市場，首先因為它屬于四星級，在服務質量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過，對它比較熟悉。
是在飯店外面等待顧客退房后出來，然后我們再去找他們請他們幫忙填寫問卷，可是我們等了一個上午也只等到了幾個人，而且并不是每個人都愿意幫忙填寫問卷。這使我們很受打擊，可是我們還是堅持著再繼續(xù)等待，可是人越來越少，最終我們決定先放棄今天的調研，明天繼續(xù)，不過我們改變了作戰(zhàn)方式。第二天我們起的特別早，因為我們從餐飲部那里知道客人吃早餐挺早的，而且那會他們的領導都還沒有上班。于是我們就在領導沒有上班兒客人在吃早餐的時候給他們發(fā)放問卷，終于將所有問卷發(fā)放完成。這個過程很糾結很艱辛，因為我們都是女生而且臉皮比較薄，受了打擊后其實都很失落，但是我們克服了自己，通過小組的合作完成了這次調研，我們學會了很多，團結很重要，而更重要的是要學會使用適當的方法。
(1)把酒店的客源資料進行了一定的統(tǒng)計;
(2)住房的因素：
(1)本研究主要調查客房服務的顧客，分析結果的說服力和普適性有待進一步考證。我們沒有進入客房內部進行調查，資料欠缺。
(2)所調查的顧客來自同一服務企業(yè)下的不同服務員的服務下，由于不同的服務質量，造成顧客對滿意的評價標準也不相同，可能會對研究結果有影響。
(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少，不能全面完整的反映母體。
(1)我們通過分析可以看出四星級的飯店里的設施還是可以的，服務也一般，價格對于常住這種酒店的人來看也是合理的，然而經常住這種四星級酒店的人大部分是以政府機關或事業(yè)單位職工和企業(yè)職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。
(2)針對每一元素提出的建議：
1、員工形象
公司的各部門經理有必要利用一些時間為員工安排一些禮儀儀表的相關課程，并且時刻強調為顧客服務時的個人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時可以施行獎懲措施。
2、服務態(tài)度
加強對員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念，貫徹對待顧客應一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點，要及時與去私下談話，及時解決問題。
3、服務語言
為避免不必要的麻煩，在員工上崗前要安排普通話、文明語言等課程的培訓。在員工為顧客服務的過程中，管理人員要經常巡查，了解員工在服務語言方面是否做的到位，在服務過程中有語言問題的員工要及時停止其職務，待改正后恢復上崗。
4、服務效率
在一切重要的崗位上，盡量安排資質深的老員工服務，以免出現(xiàn)重大失誤，新員工要得到提拔，能在重要的崗位上高效率的為顧客服務是需要一定鍛煉過程的。提升員工自身的上進能力，和自信心。
5、飯店的環(huán)境質量
及時檢查更新飯店里的各項重要設備，教育員工要愛惜飯店，如同自己的家一樣，團結一致，重視飯店的環(huán)境衛(wèi)生，只有環(huán)境好了，顧客才愿意多光顧。
6、住房價格
在固定期限內，安排固定工作人員及時了解周邊飯店的住房價格，根據星級等級別要求與自身進行對比，并及時調整房價。另外，對老顧客盡量提供一些變動不大的房價，留住老顧客。
7、安全保障
對任何飯店或公共場所而言，安全都是最重要的問題。為員工安排安全相關知識的課程是必要的，定期檢查飯店中的安全應急措施是否完好，及時修理或更新。同時有必要向顧客強調安全問題，安排消防演戲等。
我小組在對石河子天富飯店客房部服務質量的調查過程中遇到了許多困難，但也獲得了許多經驗。首先，我們在選擇調查對象時存在盲目性，在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店，考慮到他它是四星級飯店卻沒有考慮到在這一地區(qū)無法做出同星級之間的比較。其次，到達天富飯店時，我們糾結了好久好久到底是從正門進去呢還是從后門進去，因為天富飯店的規(guī)矩是前門是客人走的地方，后門是領導和員工通行的地方，而我們既不是消費者也不是工作人員，覺得走哪里都不合適，最后才鼓起勇氣從前門進去。接下來是找領導溝通，實施調查，由于我們組員里有一個曾經在天富工作過，所以我們很順利地找到了要找的領導。溝通我們的最大障礙，我們都存在膽怯心理，而且缺乏溝通技巧，領導拒絕了我們。剛開始，我們表明了身份和來意，告訴他我們做的問卷不涉及飯店隱私和個人隱私，我們就發(fā)現(xiàn)領導不愿意地皺了皺眉頭，在他看完問卷后他就很堅決地拒絕了我們。他說，我們這樣做不太好，影響客人休息，還影響飯店的形象之類的。
我們沒有辦法，再次表明我們是在大廳里面等候，等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫?？墒抢罡笨傔€是不同意，他說：“要不這樣吧，你們給我留點問卷，我讓大堂副理給你們做吧，以為我們的大堂副理是專門負責與客人溝通的，讓他把問卷發(fā)給客人填寫會比較好，過兩天你們過來找他拿?！碑斣捳f到這個份上時，即使有一百個不情愿我們也只能韓無奈地說謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店，大家都很喪氣，但是我們不甘心，不想就這樣放棄，所以我們決定在飯店門口進行調查?？吹接锌腿顺鰜頃r，大家都想他們都是有錢人，應該不會給我們填問卷的，然后就相互對視，都不主動上前，就這樣我們眼巴巴看著一個又一個的人走了，后來，我們終于鼓起勇氣上去了。負責拍照的也很配合，相互協(xié)調的很好。由于天富飯店的住宿客人實在是太少了，我們等了一個大下午才把剩下的十五分問卷做完了。這樣的結果與我們的期望值相差太大了，我們只能另外想辦法。那個曾經工作過的組員聯(lián)系了一個和她關系比較好的領班，看看能有什么辦法解決一下，他告訴我們要是領導不批他還真是沒有辦法，不過早餐時間趁領導沒有上班，可以偷偷溜進去到餐廳給客人發(fā)問卷。雖然我們也覺得挺不光彩的，但是一想還真是沒有辦法了，就這樣我們把剩下的所有問卷做完了。以上是我們小組的整個調查過程中遇到的困難，經歷了這些困難后，我們想和大家分享一下我們收獲的經驗。
1，在以后的學習生活中，不管做什么事情，首先要多思考，明確目標和對象，不去盲目實行。
2，在遇到問題的時候，要冷靜，還得果斷的作出決定，就比如說，我們調查的時候就應該很大方地從前門進去。
3，至于人際的交往與溝通是一門很大的學問，這與個人平時的表達能力和鍛煉程度有關系，我們也缺乏溝通技巧，我們總是言不由衷，只能說想要提升自己就多與別人溝通，多鍛煉。
4,小組共同完成任務的時候，要有明確的分工，有團體意識，相互協(xié)調、合作，如果不分工，大家都很盲目，缺乏主動性。
5，在與陌生人交往的時候，不要以貌取人，特別是與有錢人打交道時，千萬不能產生自卑心理，也許有錢人在別人眼里高高在上，不屑一切，其實他們也不一定很冷漠，他們也是平凡人，也愿意幫助人，所以要用平和的心態(tài)去對待。6，在困難面前，不要輕易低頭，要多思考，困難就像解方程，這種方法行不通就得換另外一種，總是會有辦法的。
7，堅持很重要，不要輕易妥協(xié)放棄。
8，人脈很重要，能用的關系就得用。有時候，有些關系會讓你達到事半功陪的效果。
我們的體會：我們很高興有這樣一次機會出去調研。小組成員的協(xié)調、配合就是成功的`開始，敢于走出去，我們就進不了。雖然我們的調查過程很坎坷，我們的問卷設計不是很專業(yè)、科學，我們對飯店客房的一些情況也沒有很了解，但是，我們覺得我們成長了，收獲了。我們克服了許多困難，遇到問題時，我們思考了，想辦法解決了，雖然缺乏溝通技巧，但我們敢于說出來，我們還意識到了，其實人都是平等的，無論有錢人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級，不要以貌取人，我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是，沒有親眼見到客房內的設施及房價表。
這次調查是由許多的不足與瑕疵，但是我們從中學到了許多的東西，我們學回了面對打擊與克服挫折。當我們被天富的李總拒絕我們在飯店里發(fā)放問卷的時候，我們通過和他的協(xié)商，他決定叫他的員工幫我們做了十五份問卷。但是十五份問卷與我們的目標還差好遠，我們有決定在天富飯店的門口等著客人退房之后來請他們填寫問卷。在門口等的過程中才發(fā)現(xiàn)天富的客人真少啊，我們一個早晨才等了十幾個人。后來我們在領班那里了解到在早餐的時候領導好沒有去酒店，在一天的早餐時間我們到了里面發(fā)問卷。終于在幾天的時間里做好了六十份問卷，只是可能是我們早餐去打擾到人家了有三份是全是a的，有2份是有多選的，反正就是無效了。不過這次的經歷真的很是值得留戀的。
關于調查報告的總結篇二
3月28日，中國質量誠信品牌論壇在北京國際會議中心舉行。中國質量萬里行促進會秘書長高伯海在論壇上發(fā)布了《xx年中國質量現(xiàn)狀調查報告之一:面膜行業(yè)》。
該報告公布了xx年6月至9月對面膜行業(yè)開展的抽樣調查結果。中國質量萬里行促進會通過實體店和網店兩種渠道，分別對市場上20多個品牌，共計47批次樣品進行了檢測，檢測項目包括外觀、ph、菌落總數、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個檢測項目。經檢驗，有44批次樣品符合標準要求，整體達標率為93.6%。其中，實體店購進樣品25批次，24批次樣品符合標準要求，整體達標率為96.0%;，網絡電商平臺購進樣品22批次，20批次樣品符合標準要求，整體達標率為90.9%。主要不合格項目是個別批次產品微生物超過標準規(guī)定，還有的產品檢出熒光增白劑。
調查報告分析指出，一些消費者購買或使用化妝品時，很少注意產品是否有衛(wèi)生許可批準文號、產品衛(wèi)生標準號等，缺乏索證意識和識別產品真?zhèn)沃R。報告建議有關部門應對化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物，如熒光增白劑、糖皮質激素等，完善相關標準與檢測手段，從法理、技術層面進行全方位監(jiān)管，為消費者營造安全放心的消費環(huán)境。
近一階段來，鄂中質監(jiān)分局按照市質監(jiān)局的要求，在全局范圍內廣泛開展了實踐科學發(fā)展觀的大討論活動，學習黨的大會報告。鄂中質監(jiān)分局廣大黨員干部認真開展“實踐科學發(fā)展觀、推動鄂中振興”大討論活動，以良好的精神狀態(tài)，做好今年的各方面工作，努力開創(chuàng)振興地方的新局面，可以說，學習實踐科學發(fā)展觀，既是對建國60年來中國特色社會主義發(fā)展規(guī)律的深刻總結，又是對新的歷史起點上進一步推進中國特色社會主義關鍵問題的深刻揭示，值得我們認真領會和把握。
經過建國60年來發(fā)展，中國特色社會主義正站在一個新的起點上。我們既面臨著前所未有的發(fā)展機遇，也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和問題，無論是抓住機遇、加快當代中國發(fā)展進步，還是應對挑戰(zhàn)、實現(xiàn)經濟社會又好又快發(fā)展，都迫切要求進一步堅定不移地學習實踐科學發(fā)展觀。
第一，要準確把握當今時代的新變化和時代發(fā)展的主潮流，圍繞中國特色社會主義如何更加適應時代發(fā)展的新要求進一步解放。
第二，要準確把握當代中國發(fā)展的大趨勢和改革發(fā)展的主旋律，圍繞如何加快社會主義經濟體制改革的步伐，進一步學習實踐科學發(fā)展觀。
第三，要準確把握廣大人民群眾的新要求和新期待，圍繞如何進一步滿足人民群眾日益增長的物質文化需求和全面發(fā)展的需要，進一步解放思想。第五要準確把握科學發(fā)展觀與社會主義和諧社會理論的科學內涵和本質要求，圍繞如何在符合中國特色社會主義本質特征和發(fā)展規(guī)律上實現(xiàn)科學發(fā)展，社會和諧，進一步解放思想。
對照要求，認真查擺，發(fā)現(xiàn)在諸多方面仍然存在著影響部門加快發(fā)展的問題，其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個別存在，這一問題如果不除，我們在老百姓心中的社會威望就無法提高，我們的工作就不能順利展開，我們質監(jiān)部門要實現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的目標就難以實現(xiàn)，因此，要高度重視，及時有效地加以解決，我認為可以從以下幾個方面入手：
我們質監(jiān)部門，作為質量監(jiān)督權力的執(zhí)行機關，每天都與行政相對人打交道，不可避免的會遇到行政相對人的“軟磨硬泡”，沒有正確的權力觀和牢固的廉潔意識，就經不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此，在全局干部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育，是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現(xiàn)象的思想前提。以本次學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，我局組織全局干部職工認真學習了局長在學習實踐科學發(fā)展觀學習會上的講話，并要求全局干部職工針對局長提出的質監(jiān)系統(tǒng)在解放思想、推動振興方面存在的問題，結合個人實際，查擺自身的問題，通過學習、討論，增強服務意識、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視，也成為我局今后工作中要著重解決的問題之一。
古語有訓：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”從中我們不難看出，領導干部表率示范作用的重要性。因此，在“學習實踐科學發(fā)展觀、推動振興”大討論活動中，作為領導干部，要以身示范，帶頭模范遵守“十不準”、“八要八不要”等紀律要求，要求群眾做到的，自己首先做到，要求群眾不做的，自己堅決不做，要做到四個自覺：即自覺加強學習、自覺查擺問題、自覺運用職權、自覺接受監(jiān)督。
。
結合本次學習實踐科學發(fā)展觀活動，為進一步加強作風建設，從嚴剎風整紀，堅決杜絕不作為、亂作為，吃、拿、卡、要等違法違紀行為，樹立“科學、公正、廉潔、高效”的良好部門形象，我局出臺了關于嚴禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規(guī)定，并把下發(fā)的“十不準”和“八要八不要”打印成冊，下發(fā)到每個人手中，力爭在制度上讓大家的行政行為有章可循，有法可依。規(guī)定嚴禁在執(zhí)法、監(jiān)管及其他業(yè)務工作中接受工作對象的宴請，一經發(fā)現(xiàn)，有關人員除支付宴請費用外，并處宴請費用同額度的罰款;嚴禁利用工作之便，直接或間接拿用工作對象的物品。一經發(fā)現(xiàn)，責令有關人員立即將原物退回工作對象;原物有破損的，按物品的破損程度和重新購置該物品的價格折算。同時，有關人員以書面形式向工作對象賠禮道歉;嚴禁利用工作或職務之便，對工作對象進行刁難和設卡。一經發(fā)現(xiàn)，有關人員以書面形式向工作對象賠禮道歉，及時按照有關規(guī)定為工作對象辦理有關事項。
為了進一步規(guī)范我局機關干部的行政行為，年初，按照辦公室的要求，我局已將單位職能、職責分工、收費項目、收費標準、獎懲制度等相關政務信息上報，現(xiàn)已通過政務信息網和我局自己的門戶網站向人民公開，并設立了監(jiān)督舉報電話，可以說，目前我局所有工作都已置于老百姓的監(jiān)督之下，這也無形之中為全局干部職工規(guī)范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀行為上了一個緊箍咒。
今年是安全年，為認真貫徹落實年初關于富民的總體要求，使全局黨員干部積極投身到服務項目建設實踐中來，我局成立了工業(yè)集中區(qū)項目建設對接服務組，為工業(yè)集中區(qū)入住企業(yè)中已投產和正在建設擬投產的十一戶企業(yè)進行對接服務，我局于2月16日，在工業(yè)集中區(qū)會議室召開了由工業(yè)集中區(qū)領導、15戶企業(yè)老總和技術負責人、質監(jiān)局9名中層以上干部三方參加的項目服務對接會。對接會上由我代表質監(jiān)局向工業(yè)集中區(qū)領導和各位與會老總匯報了質監(jiān)局的主要工作職能和與入住園區(qū)企業(yè)密切相關的一些辦證、鍋爐安裝驗改、大型衡器檢定等熱點問題。集中區(qū)主任代表園區(qū)對質監(jiān)局的做法給予了肯定，希望能夠在服務對接會后，加強與對接企業(yè)的聯(lián)系，切實為企業(yè)辦實事、辦好事，各企業(yè)老總們也就與質監(jiān)工作相關聯(lián)的一些實際問題和質監(jiān)工作的要求、意見和建議發(fā)表了意見。各位與會老總對質監(jiān)局的工作方法非常滿意。
對接服務會結束后，我局立即制定了對接服務組，局長、副局長、6名中層干部全部落實了對接服務企業(yè)一對一的對接服務，只要是企業(yè)辦理質監(jiān)工作方面的業(yè)務，全部由對接服務人一人全程辦理，受到了企業(yè)的好評。我局干部職工齊心協(xié)力，把力量凝聚到推動“強區(qū)富民”上來，解決好企業(yè)、群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
禁煙調查報告總結篇五
榛子是鐵嶺縣的林業(yè)特產之一，以果大、皮薄、味美而著稱。經過近幾年的連續(xù)開發(fā)，我縣的榛子產業(yè)已經初具規(guī)模，形成了墾復、加工、銷售一條龍的產業(yè)鏈條。全縣野生榛林墾復面積已經達到13萬畝，20xx年我縣正式被國家林業(yè)局命名為"中國榛子之鄉(xiāng)"。榛子產業(yè)已經成為全縣農村經濟發(fā)展的一項主導產業(yè)和農民致富增收的一條有效途徑。
（一）資源優(yōu)勢。鐵嶺縣地處遼寧省北部，境內東部為長白山余脈，屬長白山植物區(qū)系針闊混交林地帶，雨量充沛，光照和土壤都十分適合榛子生長。全縣野生榛林總面積17萬畝，約占全市榛林總面積的1/2，主要分布在平頂堡、李千戶、橫道、大甸子、雞冠山、白旗寨、腰堡、熊官屯、種畜場等九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場），其中李千戶、橫道、平頂堡3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中連片的榛林就有6萬多畝，成為全縣重要的榛子生產基地。目前全縣建成千畝以上標準化榛園8處，年產榛子1000余噸，產值6600萬元。僅榛子生產一項，東部山區(qū)9鄉(xiāng)鎮(zhèn)年人均增收近300元。
（二）生態(tài)優(yōu)勢。榛子主要生長在我縣東部山區(qū)，遠工業(yè)和生活污染源，本身就可以達到無公害和綠色食品的標準。同時我縣又具備了發(fā)展綠色榛子和有機榛子的環(huán)境基礎。20xx年，全縣的187萬畝耕地、山林、水面通過了環(huán)境評價。20xx年以來，又先后被評為省級優(yōu)勢優(yōu)質農產品生產示范縣、無公害農產品和綠色食品生產示范縣、"三品"（無公害農產品、綠色食品、有機食品）整體推進示范縣。20xx年李千戶鄉(xiāng)的1萬畝榛林通過了無公害農產品認證。這些都為發(fā)展綠色和有機榛子奠定了堅實基礎。
（三）品牌優(yōu)勢。我縣十分注重榛子品牌開發(fā)，先后注冊了"寶華"、"鐵珍"、"馬侍郎"、"春園"、"劉遷"等知名榛果品牌，在市場上享有較高知名度。20xx年，鐵嶺縣被國家林業(yè)局命名為"中國榛子之鄉(xiāng)"，"春園"和"鐵珍"兩個品牌通過了國家原產地保護認證，這為鐵嶺榛子取得了通關條件和關稅上的優(yōu)惠待遇。品牌效應拉動了榛子價格翻番上漲，青榛子收購價格由上個世紀的80年代的4元/公斤，90年代的10元/公斤，一路飆升到現(xiàn)在的24元/公斤，成品榛子的價格更是由每公斤10元、20元，一路上漲到60元。
（四）歷史優(yōu)勢。榛樹在我國已有六千多年的栽培歷史。鐵嶺縣種植榛子歷史也較為久遠?！惰F嶺縣志》有："本境有名特產。邑東諸山皆有之，其仁光圓甲于他處，秋末成熟，味極香，前清作進呈貢品"的記載。據考證，李千戶鄉(xiāng)的榛子從明朝萬歷年間就開始作為皇宮貢品，歷經明清兩代，享有"御榛"、"貢榛"的美譽，至今已有450余年的歷史。
（五）市場優(yōu)勢。到目前為止，全縣從事榛子生產、經營、加工及相關產業(yè)的人數已達2萬多人，有經營榛果的榛子行及網點近千家，已牢牢占據沈陽、鐵嶺市場，并遠銷到廣東、北京及東南亞等地。平頂堡鎮(zhèn)小紅石村農民佟寶華是全縣最早承包榛子山、在城內開設榛子行、注冊榛子商標的第一人，他經銷的榛子除占領沈陽、大連、鞍山等地的市場外，還成功打入首都北京。小紅石村另一榛子經營大戶劉遷也將真空包裝的榛子打入沈陽中興、新盟兩大超市，年銷售量在5000公斤左右。
一是管理粗放。目前全縣野生榛林實現(xiàn)標準化管理的只有6萬畝，僅是全縣榛林總面積的三分之一多一點。大多數的野生榛林仍處于無序采摘、粗放管理的狀態(tài)，有的只采不管，畝產只有幾公斤，個別老化榛林甚至顆粒無收。就是納入園化管理的榛子，也限于看護、倒茬、少部分防蟲的簡單管理?？梢哉f榛子生產基本上還是靠天吃飯，造成榛子產量不穩(wěn)定，品質不理想。目前全縣榛子的畝產只有15公斤左右，產量的低下直接導致經濟效益不明顯，嚴重的制約了榛林產業(yè)的發(fā)展。
二是品牌雜亂。雖然我縣在榛子品牌方面做得較早，品牌較多，但是由于受個人經濟利益的驅動，全縣榛子品牌仍處于各自為戰(zhàn)、雜亂無章的狀態(tài)，根本達不到"一個拳頭對外"，造成品牌優(yōu)勢不明顯，外埠市場開拓能力不強。近年來，"寶華"牌榛子的銷量一直保持在5萬公斤的水平，"劉遷"、"馬侍郎"等品牌榛子的銷量也在2萬公斤左右徘徊。由于多個品牌的無序競爭，致使榛子銷售還是局限在銀州區(qū)或沈陽市，而且哪一個品牌都難以做大做強。
三是缺少龍頭牽動。盡管我縣成立了春園綠色產業(yè)集團、鐵嶺縣貢榛有限公司、寶華榛子行等榛子龍頭企業(yè)，但目前這些企業(yè)的基地規(guī)模只有2萬畝，而且還僅處于收購榛子、粗淺加工、包裝上市的初級狀態(tài)，難以發(fā)揮應有的輻射帶動作用。
四是精深加工不夠。榛子果實營養(yǎng)豐富，既可生食亦可炒食，味美可口并有止咳作用。果仁可制成精美的糕點，也可以制成榛子乳、榛子脂等高級營養(yǎng)品，還可以用于榨油，出油率可達50%左右?？梢哉f榛子的綜合利用價值很高，但現(xiàn)在我縣榛子產業(yè)的終端產品只有榛果一種，產業(yè)鏈條短，產品附加值低。要想提高榛子的經濟效益，必須加快高科技終端產品的開發(fā)，搞好榛子產品的精深加工。
（一）加快發(fā)展，擴大基地規(guī)模。雖然我縣榛林面積在全市所占比重較大，但根本滿足不了市場的需求，目前在市場上流通的榛子，一部分是本地所產之外，另一部分是從吉林、黑龍江以及遼南地區(qū)外運而來。由于外購的榛子質量較差，在一定程度上影響了我縣榛子在市場上的信譽度。因此要做大榛子產業(yè)，就必須擴大榛子基地規(guī)模。在做好野生榛林墾復的同時，積極采取退荒還榛和平地栽榛等方式，爭取每年新發(fā)展榛林2萬畝，到20xx年全縣榛林總面積達到20萬畝規(guī)模。
（二）集約管理，提高產量和品質。從野生自然生長到果園化管理，是提高榛子單產的有效途徑。因此，提高榛子產量和品質必須在實行園化管理上下功夫，實現(xiàn)榛子生產由粗放型向集約型轉變。目前我縣已制定和出臺了一系列保護、開發(fā)榛園的政策，探索出了一整套榛子生產技術。應進一步引導農民采取墾復倒茬、生物防治、疏敦疏果、定期灌溉、適量施肥等技術措施，提高榛子單產。實踐證明，如采取上述措施，就可使榛子的畝產由目前的15公斤提高到30公斤，畝效益可由現(xiàn)在的280元提高到720元。
（三）組建協(xié)會，為榛農提供優(yōu)質服務。要進一步把榛子產業(yè)做大，就必須盡快組建榛子協(xié)會，密切利益關系，規(guī)范經營行為，提高榛農的組織化程度。要以全縣為單位，積極探索組建興辦榛子協(xié)會和榛子生產合作社，以公司加農戶的形式，為廣大榛農提供一系列服務，形成全縣統(tǒng)一生產、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一銷售的良性發(fā)展格局。
（四）整合品牌，積極開拓外埠市場。積極整合現(xiàn)有品牌，打造全國知名品牌，靠強有力的品牌效應開拓外埠市場，拓寬榛子產業(yè)的發(fā)展空間。在打造品牌的同時，積極利用"鐵嶺榛子"的品牌集聚效應，打造面向東北的榛子交易市場，向東北三省和更大的范圍輻射，形成背靠東北、面向全國的榛子集散地。
（五）搞好精深加工，提高產品附加值。要把榛子產業(yè)做精做深，就必須豐富榛子的終端產品，實現(xiàn)榛子經濟效益的最大化。進一步加強與大專院校和科研院所合作，大力開發(fā)榛子精深加工產品，增加產品的科技含量。在扶強做大現(xiàn)有榛子加工龍頭企業(yè)的基礎上，通過招商引資，積極引進榛子精深加工企業(yè)，大力開發(fā)優(yōu)質、特色榛子產品，真正把榛子產業(yè)發(fā)展成為振興山區(qū)經濟和強縣富民的一項支柱產業(yè)。
禁煙調查報告總結篇六
夏天的家鄉(xiāng)海島,每當夕陽西下，晚霞映照在蔚藍的大海上，波光磷磷，漁民都會不約而同的聚集在海邊，大人們談論海市，談論家庭，小孩們或跳進大海暢游一番,或在海邊嬉鬧玩耍，都陶醉在大海母親寬闊溫暖的懷抱里。這是我童年的家鄉(xiāng)海邊景象,現(xiàn)在可這只是留在心中童年的夢想。
做為一名新一屆的政協(xié)委員，我深感自身責任重大，聯(lián)系我多年的所見所聞，以及我和學生一起所做的調查報告，現(xiàn)分析總結如下：
（一）造成海水污染的`原因；
1、生活垃圾直接倒入大海；
2、漁輪修理造成的廢油污染；
3、近海養(yǎng)殖的有機飼料造成有機污染；
（二）防治的措施：
1、嚴禁生活垃圾直接倒進大海：
做為一名新一屆的政協(xié)委員，我深感自身責任重大，聯(lián)系我多年的所見所聞，以及我和學生一起所做的調查報告，現(xiàn)分析總結如下：
（一）造成海水污染的原因；
1、生活垃圾直接倒入大海；
2、漁輪修理造成的廢油污染；
3、近海養(yǎng)殖的有機飼料造成有機污染；
（二）防治的措施：
1、嚴禁生活垃圾直接倒進大海：
國家海洋局海洋環(huán)境保護司副司長林山青在就如何保護好海洋環(huán)境，發(fā)展海水養(yǎng)殖業(yè)等問題接受記者采訪時強調指出，要保護好海洋環(huán)境，必須嚴格控制陸源污染物入?？偭?，也就是說要嚴禁生活垃圾直接倒進大海。所以希望有關部門當機立斷,堅決杜絕這種換湯不換藥的環(huán)境措施,因為把陸地上的垃圾倒入大海的衛(wèi)生行為,就連小孩都知道那是一種自欺欺人的可笑行為。
2、建立廢油回收工廠，循環(huán)利用資源，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：
鹿西100多對的漁輪每年都要整頓修理，大量的廢油直接倒入大海，嚴重污染了海洋環(huán)境。如果政府部門出面協(xié)調建立廢油回收工廠，創(chuàng)辦相關的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，既保護了海洋環(huán)境，又可以使石油資源得到循環(huán)利用，還減低漁業(yè)資本，增加國家稅收，實施了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，真可謂一舉四得。
3、合理規(guī)劃，適度控制養(yǎng)殖規(guī)模：
同時，由于漁業(yè)活動會對海洋環(huán)境帶來一定的負面影響，因此盡管目前我國大部分近岸海域增養(yǎng)殖區(qū)的環(huán)境質量基本能夠滿足海水增養(yǎng)殖的環(huán)境要求，但為做到海洋環(huán)境與經濟協(xié)調發(fā)展、海洋資源的可持續(xù)性利用，我們的有關部門對洞頭沿海各地在發(fā)展海水養(yǎng)殖業(yè)時應從長計議，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門要注意搞好合理規(guī)劃，適度控制養(yǎng)殖規(guī)模，減少養(yǎng)殖活動本身造成的污染。只有保護好海洋環(huán)境，海水養(yǎng)殖業(yè)才能在健康的軌道上持續(xù)、快速發(fā)展，為漁業(yè)經濟發(fā)展、漁民增產增收做出更多更大的貢獻。
希望有關部門加大管理力度，增強對海洋環(huán)境的保護措施，堅持做到“預防為主，防治結合，綜合治理”的方針，絕不重蹈西方國家“先污染，后治理”的覆轍。讓我們的大海母親永遠象童話般美麗，讓我們鹿西的子孫后代都能在大海那寬闊溫暖的懷抱里健康成長!
禁煙調查報告總結篇七
我組根據我校實際情況和創(chuàng)新作文教學的要求，本學期初（20xx-20xx年度下學期）認真組織印發(fā)《盤縣初中作文情況調查表——學生用》，并做了詳實的調查和分析，對我校學生作文現(xiàn)狀得出如下報告：
一、本次調查總計印發(fā)《盤縣初中作文情況調查表——學生用》500份，參與調查學生500人，收回調查表495份，實際有效480份。
二、本次調查的具體問題回答情況（下表所示）：
三、現(xiàn)對本次調查的具體問題羅列并予以具體分析總結：
對于教師將作文批改后，多數學生重視程度不夠，沒有認真的閱讀與思考；
教師與學生之間的寫作反饋力度不夠；
在文體方面，學生最不喜歡寫作的是說明文，低年級喜歡記敘文，高年級則喜歡小說；
在作文選材方面，雖能選所見、所聞、所感，但在認識方面還是存在一定的偏差。
四、根據我校學生作文現(xiàn)狀調查情況反饋情況，在我組教師共同探討后，制定在今后作文教學中，將從以下幾個方面努力：
在作文評改中，注意與學生的交流，重視學生的反饋意見，努力將學生的意見采納其中，努力提高學生的寫作水平。
禁煙調查報告總結篇八
繡針河舊名白羊河，位于日照市境南端，繡針河發(fā)源于山東莒南縣三皇山，流域面積412公里，自莒南縣坪上鎮(zhèn)清泉林村以東始入日照市內，從西楊家莊經碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長46公里，境內干流長23.5公里，屬于山溪性河流，是日照市與江蘇贛榆縣的界河。
以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民，繡針河水清魚肥，兩岸土地肥沃，草豐林茂，是孩子們的樂園，也是鳥兒的天堂。但隨著社會的迅猛發(fā)展和兩岸經濟的快速增長，繡針河下游的水土資源已遭到嚴重的破壞，嚴重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導下，我們成立了科技調查小組，對繡針河下游從入海口上朔二十多里范圍兩岸的水土資源情況進行了科學的調查與研究。
通過深入調查和了解繡針河水土資源的過去、現(xiàn)在的一些情況，探索科學性的解決繡針河水資源流失的方法和措施，從根本上引起兩岸干部群眾的警覺，以我們的行動來帶動他們，一齊保護繡針河的水土資源，讓繡針河水污染情況不再惡化，逐漸恢復到從前鳥逐沙灘的美好景觀。
先分組，按每位隊員按興趣特長自由結合，成立了調查小組；然后制定了科學的可行性調查計劃，利用節(jié)假日，用走訪、調查、取證、查資料等科學方法對繡針河下游的水土資源的現(xiàn)狀進行調查分析，最后以調查報告的形式展示。
經過調查、走訪、查閱相關資料，我們對繡針河水污染情況有了更加深刻的認識，主要幾點原因總結如下：
1．隨著改革開放、農村經濟的快速發(fā)展，人們只顧及眼前的經濟利益，興建工廠，承包經濟林等，各工廠排入的工業(yè)廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河，繡針河都快變成了各小城鎮(zhèn)、村莊的生活垃圾填倒點；另外，還有的人想從所承包的經濟林中開發(fā)出更多的財富，不到采伐期就將樹林砍掉換種農作物；海水倒灌讓地下水變質。
2. 繡針河入?？谔庍^量開采黃沙資源，使得河床下陷，海水倒灌。雖然為入海口兩岸造就出大搞海水養(yǎng)殖的便利，可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被，成片的樹林、植被因不適應海水而被活活淹死了，大片的農田因返堿無法耕種。
隨著海水倒灌、開采黃沙的進一步升級，繡針河在未來十年里兩岸將變?yōu)椴幻?。加上水污染日趨嚴重，林木不能成活，養(yǎng)殖業(yè)無法發(fā)展。
為了防治繡針河下游水土資源的繼續(xù)惡化，保護生態(tài)環(huán)境趨向良性循環(huán)發(fā)展。我們小組立足實際制定出以下治理措施：
1、加大環(huán)保宣傳力度，樹立環(huán)境保護意識。廣泛利用各種媒體向農民伯伯宣傳保護水土資源的法律法規(guī)，了解保護水土資源的重要性，讓他們明白保護水土資源，就是在保護我們的立身之本。
2、加大懲治力度，科學規(guī)范管理。協(xié)調各個部門對中下游沿岸的小工廠進行定點治理，限制工廠的污水排放量，進行污水凈化處理，不達標準的工廠不準開工生產；制定嚴厲的處罰措施和監(jiān)管辦法，嚴厲打擊亂采亂挖現(xiàn)象，從根本上保護繡針河下游的水土資源。
禁煙調查報告總結篇九
隨著深入學習實踐科學發(fā)展觀活動在我校的開展，通過科學發(fā)展觀有關理論和知識的學習，我們深深地認識到我校要實現(xiàn)全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展，建設特色學校，就必須深化教學改革，提高教育教學質量，實施質量工程。因此及時進行了“如何全面推進素質教育，提高教育教學質量”的調查。本次調研范圍：全校教職工、部分家長、學生;調研內容：我校教育教學的現(xiàn)狀、影響我校教育教學質量提升的因素、對提升我校教育教學質量的思考與建議。
一、我校教育教學的現(xiàn)狀
近些年來學校以積極推行新課程改革、全面推進素質教育為突破，堅持“學習、改革、發(fā)展、提高”的辦學思路，堅持“立足人本，注重校本，為教師成功搭臺，為學生發(fā)展奠基”的辦學理念，唱響了“教學質量是從教之基，立校之本，揚校之根、發(fā)展之源”的主旋律，保證了學生能“進得來，留得住，學得好，學有所成”。教育教學質量穩(wěn)步提升，贏得了較好的社會聲譽。但是，通過調研，我們發(fā)現(xiàn)當前我校教育教學也還存在一些不容忽視的問題，主要有：
(一)教學管理不規(guī)范、不細致
教務處忙于上傳下達，對教學研究管理不深入，教學管理措施不完善或未落到實處，教學管理不規(guī)范、不細致、不科學，屬“粗放型”。部分教師潛能沒有得到充分發(fā)揮，課堂教學沒有完全調動起學生學習的積極性、主動性，也不能有效落實因材施教、差異發(fā)展的要求。
(二)學生兩級分化嚴重
我校生源復雜，覆蓋面廣，留守兒童較多，學生基礎參差不齊，學生層次差異表現(xiàn)尤為突出。
(三)師資水平有待提高
由于我校地理位置的特殊性，教師變動特別大。雖然實行了136910工程，但總還是“青黃不接”。骨干教師群體相對薄弱，教育教學研究活動缺乏高層次的專業(yè)引領，新教師的成長需要專業(yè)發(fā)展制度作保障。
(四)部分課堂效率低下
差;課后學生練習量不夠，教師輔導不到位等等。適合本校學生實際的有效課堂教學模式還有待探索。
(五)教學基本條件急需繼續(xù)改善。近幾年來，在各級各部門的支持下，學校教育教學條件雖大為改善，但仍然比較落后。特別是圖書室、實驗室以及實驗器材還不能完全滿足學校教育教學和科研的需要，影響了教育教學質量的提高。
(六)教育教學質量監(jiān)測和管理體系還不夠完善。學校目前的教育教學管理體制基本框架已經完成，但教育教學質量激勵制度相對較少，仍然停留在限制、約束與管理的階段。
(七)教科研沒有實效性。教研與教學不夠緊密，公開課與平常課兩樣上，差距較大;老師靜下心進行教研的心態(tài)不夠成熟。
(八)對寫字課教學不夠重視，學生書寫習慣較差。
(九)超級大班現(xiàn)象嚴重，致使老師超負荷運轉，學生也沒有一個良好的學習環(huán)境。
二、影響我校教育教學質量提升的因素
(一)教育教學管理的基本制度建設(包括制度執(zhí)行)有待加強。
目前我校教育教學基本制度已經建立起來，但是體系還不夠完善，還存在制度空白的地方，需要立即建立健全。另外，有些制度雖然已經制定出來了，但是在工作中，常常礙于人情面子，執(zhí)行打了折扣，降低了制度的權威性，因此，制定出來的制度急需加強執(zhí)行力。
(二)教師隊伍不穩(wěn)定。
目前，我校處于發(fā)展的關鍵時期，但教師的勤變勤換嚴重影響了質量的提升和學校的持續(xù)發(fā)展。
(三)會議、活動太多，老師疲于奔命，心理壓力大，沒有職業(yè)幸福感。
(四)學生朗誦能力較差。晨讀時間不充分，學生到校后大多在進行清潔大掃除，白白浪費了一天的黃金時間;課堂上老師要完成教學任務，也沒有太多的時間讓學生讀。
(五)課程的設置不夠科學，不符合農村小學學校和學生的年齡特征。有些課沒有設備、沒有教材，老師又沒有太多的精力充分準備，學生收效甚微。
(六)教育教學經費投入不足。
教育教學質量的提升必須要創(chuàng)造適應教育教學質量提升的基本配套條件，否則談質量提升也只是一句空話。然而，目前我?；窘ㄔO尚未完成，對于教育教學的'投資力度較小，特別是圖書資料、實驗儀器設備不能完全適應發(fā)展的需要，這在一定范圍內影響了學校教育教學質量的迅速提升。
(七)超級大班現(xiàn)象嚴重，教師壓力大，同時也不利于學生的身心健康。
三、對提升我校教育教學質量的思考與建議
(一)加強“以人為本”的管理理念，堅持“德治、法治、情治”相結合，增強師生的幸福指數。
在學生層面上，堅持“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”，讓所有學生都有不同程度的進步。
在教師隊伍建設上，也要體現(xiàn)“以人為本，發(fā)展為先”的理念。校園既是教師工作的場所，也是教師實現(xiàn)人生價值，感受人生幸福的空間。教師在學校不僅僅是一種“工作”，更是一種“生活”，校園應該成為讓教師感受職業(yè)成就和生存幸福的場所。對老師既要注重“用”，更要注重“養(yǎng)”。在“用”上體現(xiàn)教師的人生價值，在“用”中實現(xiàn)教師的職業(yè)成就;在“養(yǎng)”上積累教師的精神財富，在“養(yǎng)”中豐富教師的專業(yè)內涵。
(二)加強隊伍建設，造就一支和諧、進取，樂于奉獻、勇于創(chuàng)新的教職工隊伍。
提高教學質量關鍵在教師隊伍的綜合素質，必須構建長效機制，推進制度創(chuàng)新，加強教師隊伍建設。一是加強教師培訓。增加培訓經費，采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓活動，滿足受訓者的不同需求，激發(fā)教師參加學習培訓的自覺性。二是高度重視教師繼續(xù)教育。鼓勵教師崗位自學，建立嚴格的教師繼續(xù)教育檢查和考評制度。三是強化骨干教師隊伍建設，完善骨干教師培養(yǎng)機制。四是切實解決學科教師不足的問題。
(三)堅定育人為本，德育為先的理念，扎實開展德育工作，提高德育實效。
(1)道德行為教育。在各年級認真貫徹執(zhí)行小學生行為規(guī)范守則，繼續(xù)開展長江小學一日行為規(guī)范教育，使學生養(yǎng)成良好的道德行為規(guī)范。
(2)堅持德育工作貼近我校學生生活。根據我校學生的特點，積極探索和形成層次分明的德育目標結構及與之相適應的德育內容與管理方法。
(3)加強學生心理健康教育。培養(yǎng)學生健康的心理、強健的體魄和健全的人格，使學生在自尊心、自信心、獨立性、責任感、意志、興趣、受挫能力和社會適應能力等方面得到較好的發(fā)展。
(四)堅定教學為主，質量第一的教育觀，規(guī)范管理，改革創(chuàng)新，全面提高教學質量
(1)常規(guī)教學環(huán)節(jié)實現(xiàn)整體優(yōu)化。
一是抓集體備課，發(fā)揮群體智慧。二是打造高效課堂，向40分鐘要質量。鼓勵教師發(fā)揮個人特長，形成個人教學風格，配合先進的多媒體教學手段，實現(xiàn)課堂教學優(yōu)質高效。三是以課堂為主陣地，強化培優(yōu)輔困，保證每一位學生都有良好發(fā)展。四是注重教學反饋，精心設計作業(yè)。五是抓好教學質量的終端檢測與分析。
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禁煙調查報告總結篇十
趙勝陽
楊生榮
風采依舊，大美夕陽
——關于老年大學的調查報告
一、基本情況
巴彥淖爾市老年大學東校區(qū)已于2010年1月20日成立，這是我市新設立的專門服務于老年人，公益型、開放型、非學歷型的老年教育機構。
為滿足廣大離退休教師生活需要、豐富老年人離退休生活，巴彥淖爾市老年大學在原河大附中設立了巴市老年大學東校區(qū)，主要招收市直各教育單位及臨河區(qū)教育系統(tǒng)各學校離退休教師。學校以“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務社會、構建和諧 ”為辦學宗旨，促進全市老年朋友“老有所學、老有所樂、老有所為”
巴彥淖爾老年大學東校區(qū)占地23310平方米，總建筑面積11000平方米。學校水暖設備、教學設施、文體活動場所等各類基礎設施齊備，現(xiàn)有大、中、小教室40多個、活動室60多個，還有各類教室75個，老年大學的設備更加齊全，東校區(qū)現(xiàn)有電腦100臺、鋼琴4架、電子琴35架、電鋼琴30架、古箏30架。
根據目前校舍的數量，按照“兩專多選”的原則，每個學員可報兩門專業(yè)課、多門選修課，學校涉及的專業(yè)有書法、繪畫、攝影、健身舞、太極拳、蒙文書法和歌舞班等。
二、師資力量
老年大學特聘請了巴彥淖爾市知名專家教授、社會名人、離退休
教師任教，針對老年人的特點和愛好情趣，開設了電腦、繪畫、書法、太極拳、舞蹈、音樂、攝影、孫輩教育、汽車駕駛、棋類、食療與營養(yǎng)、養(yǎng)花藝術、球類等30多種專業(yè)課程供老年朋友學習和活動，真正滿足了老年朋友們對文化生活的需求。
老年大學在全市范圍內擇優(yōu)聘用具有豐富教學經驗優(yōu)秀教師，組建師資庫，逐步形成了相對穩(wěn)定的師資隊伍，堅強教學管理，積極創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮每位老師的聰明才智。
三、積極開展文體活動
（一）、參加比賽
記者從市老年大學東校區(qū)獲悉，該校編排的舞蹈《共產黨來了苦變甜》和歌伴舞《為內蒙古喝彩》在全國第二屆老年大學文藝匯演中分別獲得三等獎——菊花獎。
據了解，全國第二屆老年大學文藝匯演于2010年9月10日至9月13日在長春舉行，全國24個省(市、自治區(qū))和部分大軍區(qū)、特大型企業(yè)的81個團隊、102個優(yōu)秀節(jié)目、2600多名演職人員參加了匯演。
4月28至29日，巴彥淖爾市老年大學在主校區(qū)和東校區(qū)分別舉辦了慶“五一”健身操表演賽和文藝匯演。市民政局副局長蘇快進、市老齡辦副主任周志平、市老干局等部門領導應邀觀看表演。
（二）、慶“五一”健身操表演賽
蹈一班表演的廣播體操獲得第一名；舞蹈二班表演的健美操獲得了第二名；舞蹈三班表演的健美操和太極班表演的太極扇獲得了第三名。
慶“五一”文藝匯演共演出了16個節(jié)目，有合唱、獨唱、舞蹈、樂器演奏等，樂器演奏中間加入了學員的書法繪畫作品展使人耳目一新。演出現(xiàn)場，老年學員們良好的精神風貌和精彩的舞臺表現(xiàn)贏得了臺下觀眾的陣陣喝彩和掌聲。演出充分展現(xiàn)了老年學員的風采和他們對勞動的熱愛及對勞動人民的贊美，老年人們積極向上的生活態(tài)度也讓在場的每個觀眾深受感染。
建校以來，巴彥淖爾市老年大學通過舉辦豐富多彩的校園文體活動，把老年教育搞得豐富多彩，有聲有色，在豐富充實老年人晚年生活，弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化藝術，強化居民的養(yǎng)生保健意識，推動精神文明建設等方面作出了積極的貢獻。
2010年7月1日巴彥淖爾老年大學、社區(qū)科普大學首屆文藝會演優(yōu)秀節(jié)目演出。此次文藝會演共有 9 大類 85 個節(jié)目 532 人參加了演出。同時有 130 多幅書畫作品參加了書畫展。經過評委會嚴格評審共 評選出： 優(yōu)秀節(jié)目獎 10 個；優(yōu)秀表演獎 20 個；優(yōu)秀創(chuàng)作獎 3 個；表演獎 10 個；書畫展優(yōu)秀作品獎 10 個；優(yōu)秀演出獎 6 個。
學成立以來的教學成果，進一步豐富和活躍了老年大學校園文化生活，提高了老年學員參與活動的積極性和主動性；通過 首屆文藝會演，唱響主旋律，歌頌黨、歌頌祖國、歌頌巴彥淖爾、歌頌我們偉大的時代，充分展現(xiàn)了巴彥淖爾老年學員老有所樂、老有所為的時代風采和精神風貌。
四、總結
辦好老年大學，是敬老工程，也是民心工程、德政工程。市委、府政對成立老年大學十分重視。各級黨委府政、各有關部門和社會各界要從構建和諧社會、建設終身學習型社會的戰(zhàn)略高度，充分認識老年教育工作的重要性和緊迫性，思想上高度重視，政治上關注，感情上關懷，生活上關心，積極做好老齡工作，大力支持老年大學發(fā)展，以實際行動營造尊老愛老的良好社會氛圍。老齡委、老干局、老年體協(xié)、關工委等部門和街道鎮(zhèn)社區(qū)黨組織、各大系統(tǒng)各單位機關黨組織，都要動員和支持本系統(tǒng)、本部門、本單位、本轄區(qū)的老同志就讀老年大學，積極配合做好相關工作，推動我市老年教育事業(yè)健康快速發(fā)展。較大系統(tǒng)的主管部門要按照市委、府政的總體安排，根據實際，做好成立老年大學分校等相關工作，更好地滿足老干部學習文化、豐富生活等需求。老年大學校委會要按照科學發(fā)展觀的要求，認真貫徹落實老干部和老齡工作方針政策和《老年人權益保障法》，按照服務型、公益型、開放型、非學歷型的定位，把握“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務社會、構建和諧”的辦學宗旨，圍繞促進“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”的辦學目標，把握時代脈搏，緊跟形勢要求，積極開拓創(chuàng)新，不斷探索規(guī)律、總結經驗，擴大辦學規(guī)模，規(guī)范教學管理，提高辦學質量，努力辦出特色、辦出水平、辦出成效，真正把老年大學辦成傳播先進文化的載體，成為老干部、老同志參與社會、服務社會的舞臺。希望受聘為老年大學工作的老同志和教師，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為老同志學習文化、豐富生活做好各項服務工作。希望老年大學的學員們發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，自強不息，樂觀進取，甘當學生，真正做到學有所成、學有所用、學用結合、服務社會。學校真正的做到了“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務社會、構建和諧 ”為辦學宗旨，促進全市老年朋友“老有所學、老有所樂、老有所為”。
禁煙調查報告總結篇十一
20**年3月10日到20**年4月10日，這一個月的時間。
學校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動，接到通知，班里就開了班會，把各項活動的計劃都布置好，并分成了5個小組，每小組人。
我們研究的課題是《當代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設計趨勢》。
而我所在的小組是“問卷組”，但“問卷組“又是由兩個小組組成的。
主要負責制定與派發(fā)調查問卷，并統(tǒng)計好數據。
組長是周映娜和葉佳欣。
組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英. 王丹琳 洪瑋 司徒碧嬋 孫雯琴 林冠榮。
在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關的資料，每個人制定出個問題作為調查問卷的問題，然后再把大家的問題都集中在一起，并討論當中最佳問題的選取。
我們從兩個方面去考慮這些問題的選?。旱谝?，既要簡單明了，又要有針對性;第二，包括設計者與消費者的針對性問題。
經過一番的討論。
我們終于選出了10個問題。
最后我們決定復印張，分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調查。
那天會展中心會有一場關于“工藝品與家居用品”的產品展會。
月日這一天，早上點鐘我們“問卷組”的成員。
帶著復印好的問卷統(tǒng)一從學校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn)，我們都沒有關于做調查問卷此類的經驗，但大家一直是信心滿滿的。
到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。
原來是要售票參觀的，但我們身上并沒有帶錢，后來派了兩位同學跟展館的負責人進行協(xié)商，但他不允許我們免費入內進行問卷調查，最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調查訪問。
看似簡單。
卻又很難。
沒有經驗的我們并不能自然地對行人進行調查，并且，不會選擇性的進行調查，所以常常被拒絕。
拿著厚厚的問卷，心里充滿了委屈。
但又希望能盡快完成任務，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。
慢慢的，就不覺得是多么難為情的事情，越來越自然，填寫好的問卷數目也越來越多，雖然有點累，但是聽到“您好，我們是深圳大學，藝術設計學院的學生”這句話的時候，他們都會自然的給我們一個微笑。
當看到他們接過遞過去的問卷的時候，心里真的很滿足。
最后，雖然問卷還沒有完成，但我們去社會實踐的目的達到了。
因為我們這一天確實學到了很多東西。
離開會展中心的時候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒有帶傘，卻在努力保護我們手上的問卷。
數著今天的成果。
這次的`實踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認真的做完了這份問卷，并對其中的問題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細解說了。
這讓我認識到了
我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。
回到學校后，我們開了一次會重新討論了這次問卷調查活動。
發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好，以致于不能入內參觀調查。
就問卷本身而言，一些“問題”也存在問題。
最后通過大家的討論，我們決定重新制定問卷，再做一次調查。
但數目減少到份，雖然數目少了，但我們想要做到更精。
第二次的調查，我們組分散行動。
當然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了，所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調查。
因為是第二次。
有了上一次的經驗。
所以，這次的問卷調查進行得比較順利。
陸陸續(xù)續(xù)地，問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統(tǒng)計了。
我們統(tǒng)一集合在一起，分工合作，把調查好的這150份問卷進行了有序的統(tǒng)計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。
一個月的時間，我們有過失誤，但也努力將任務完成了，在這樣的一個過程中，我們都學到了很多很多在課本里學不到的東西。
通過這次社會實踐，我們每個人都得到了很多寶貝。
首先是“團隊”精神，這樣的一項任務，沒有很好的“團隊”精神是不可能完成的。
在共同合作的過程中。
我們的感情也變得更好了;然后，在交際能力方面，我們都有了新的提升。
比如去做問卷調查中碰到了釘子，這不僅讓我們看到自身的缺失，并吸收了這樣的一種經驗;除此之外。
我們學會了如何全面地去思考一個問題。
如何從誤區(qū)中走出來，讓自己變得更加好。
學會改正錯誤，查缺補漏就是一種很好的自我提高。
雖然，這些過程不是那么一帆風順，但在不順利中我們又找到了新的起步。
總的來說，我們是成功的，相信參加了這一次社會實踐活動對我們以后的任何學習，工作都有幫助。
謝謝學校給我們這樣的一個學習的機會，謝謝組織人員的辛勤工作，也謝謝我可愛的組員們。
這是我的第一次做問卷調查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。
從問卷設計到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報告總結。
一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團隊，針對大學生對思想政治理論課的認知進行調查。
首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設計了《大學生多思想政治理論課的認知調查》的調查問卷。
然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調查。
每天晚上他們就分工合作，到同學們的寢室，自習室與室外，進行面對面的問卷調查，真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。
通過整合，只收回了95份調查問卷。
這樣數據分析的工作就落到第三組的同學手上了。
他們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數據的分析結果以及最后的感想，然后由組長修改，整合。
終于，他們的辛勤和智慧的結晶一份數據分析結果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了，這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了，而作為小組組長的我來說壓力就更大了。
為了能更好的做好這次問卷調查的分析報告，我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數據總結和分析又認真的審核了一遍。
在確保無誤的前提下，用了一個晚上的時間把問卷調查報告寫出來了。
擔心內容還會有些差錯，我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。
經過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結報告。
這是一次深刻的經歷，它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度，要善始善終!這樣的學習經歷要比只學習書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
禁煙調查報告總結篇十二
伴隨電子商務在中國的快速發(fā)展眾多學者對大學生網購相關研究也不斷深入，面對電商網購領域每年幾何級的增漲更要求對其理論研究也需不斷更新。大學生群體有其特殊性，其本身也是網購大軍最重要的組成部分，對其進行調查研究不僅可以有效的指導該群體合理消費，而且還可以分析整個未來的消費趨勢，有利于電商行業(yè)的健康合理發(fā)展。本文以上海5所高校為對象進行調查，得到大量原始數據，并在此基礎上對大學生網購行為進行綜合研究。主要運用調查統(tǒng)計、數學相關性分析對影響大學生網購的主要因素分析。
一、電子商務的發(fā)展態(tài)勢及大學生網購狀況
艾瑞咨詢數據顯示，20xx年中國網絡購物市場交易規(guī)模達18500.0億元，較往年在社會消費品總零售額的占比達到7.7%.從季度數據來看，20xx由于受“雙11”、“雙12”等促銷活動影響，同比增長80.0%，環(huán)比增長32.4%.由圖一可看出中國網絡購物市場從20xx年后開始逐漸進入成熟期。未來幾年，隨著傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進入電商行業(yè)，中國西部省份及中東部三四線城市的網購潛力也將得到進一步開發(fā)，加上移動互聯(lián)網的發(fā)展促使移動網購日益便捷，中國網絡購物市場整體還將保持較快增長速度，預計到20xx-20xx年中國網絡購物市場交易規(guī)模將超過30000億元。
近年來，已逐漸進入了全民網購的時代，而大學生們的生活也被網購改變，借助互聯(lián)網，不出宿舍就能在全國甚至全世界購物。而各大高校宿舍門口快遞包裹山已成為校園新景。究竟網絡消費在大學生中普及程度如何?20xx年支付寶發(fā)布首個大學生網上消費報告，對全國大學生的網購消費金額、頻率、方式等做了全面盤點。報告顯示：在校大學生網購族平均每年網上消費超過4000元。如果按照一位大學生一年生活費1萬元計算，大學生網購族們的生活費有40%都花在了網上。
二，大學生網購行為調查分析
本次的調查群體定位在上海市高校的在校生，這些高校有：上海電機學院，上海海事大學，華東師范大學，上海金融學院上海大學。為了提高數據的可靠性采用了在分層抽樣基礎上的簡單隨機抽樣方法，每個學校各發(fā)放105份調查問卷，共計發(fā)放530份，收回500份，得到有效問卷490份，回收率為96.3%，有效回收率93.3%.其中男生48.9%，女生51.1%.
從年級角度分析，各年級參加過網購的人數比例依次上升，大一最小為 87.9%，研究生最大為97.6%，調查結果如表所示。大一的學生進入大學時間不久，對于網購的接觸較少，因此通常只是購買一些價格較低的商品。隨著年級的增長，大學生對網購的認識加深，而且通過兼職打工等獲得的可支配收入增多，網購人數比例會逐漸增加。
通過對調查數據分析，主要分析以下三點學生網購行為模式特征：
1、 購買物品選擇：
大學生易于接受新事物，在購買商品時比較喜歡追求新穎和時髦、熱衷于追隨時代潮流，因此在服飾方面消費比重較多，他們往往是新產品、新品牌、新消費時尚的追求者和推廣者。對于女生來說，網上的服裝飾品多種多樣，可供選擇樣式多，對于大多數男生來說，逛街不是一個買衣物的最佳選擇，網購足不出戶就可以買到自己想要的東西，而且免去砍價的尷尬。再者，一些學習用品如果到實體店也不容易找到，即使找到也要花費一定的時間。另外網購免去鋪面的費用，價格相比于實體店也會便宜些。所以，服裝飾品和學習用品才會占那么高的比例，而在學生用品、娛樂消費、書籍等方面則往往能緊跟時代的步伐，此外調查發(fā)現(xiàn)，少部分大學生對虛擬充值有一定量消費，主要在游戲充值、通訊費充值;根據研究：大學生需求、購買動機與行為既具有從眾化，又具個性化。
2、支付方式選擇：
網上購物選擇的付款方式是大學生比較關注的一個方面。比較流行的電子支付方式有網上銀行、u盾，支付寶，財付通，貨到付款等，其中支付寶是學生選擇的主要支付手段大約占據73%的比例，大家更信賴第三方這種付款方式;其次是財付通和網銀，還有部分同學為安全起見選擇貨到付款。此外，調查可知大學生雖然是網購的主體 但因為缺乏獨立的經濟來源，網購的消費能力較低近八成的學生每月網購次數在4次以下，半數以上的學生網購占生活費的比例小于12%.
3、網購心理：
研究發(fā)現(xiàn)消費者感知風險和消費者的態(tài)度對其是否采取網上購物行為有顯著影響。通過對網上購物消費者的研究，發(fā)現(xiàn)豐富的產品信息可以影響網上購物。從網站技術的角度，結合消費者特征對影響消費者網上購物因素進行研究，結果證明有競爭力的價格和取消訂單的便捷性是影響消費者網上購物的關鍵，網友的評價、價格，賣家的信用，商品介紹及實物圖，支付方式等。
大學生的需求與購買行為具有強大的自主性和獨立性;求實，求廉，求變求新，求美，求名心理在大學生消費中并存;大學生的消費動機與行為兼有沖動和理智的成分;在進行網購時大學生除了必需品消費外沖動消費也占有一定的比例，這說明大學生在進行網購時缺乏購物理性易受外界因素影響其中，網店的促銷影響最大。價格高低是決定大學生是否網購的主要因素這一點在實體店與網店的比較中表現(xiàn)尤為明顯，大學生選擇網購而非實體店的主要原因是價格便宜。
三、大學生網購行為中存在的主要問題
1、大學生消費心理的不成熟
大學生社會經驗不足，經濟上沒有獨立，而他們往往在心理上需求獨立，再加上他們興趣廣泛，因而使得大學生的消費心理具有時尚新穎性和合理實用性的雙重特點。但大學生年齡一般處于17至24歲，該年齡階段的年輕人活潑好動的性格在他們身上得到充分的體現(xiàn)。精美的商品包裝、同學的建議及其他因素都有可能促成其購買行為的發(fā)生。大學生的消費特點主要有：消費的不平衡性、消費的多樣性、消費的主導性。不合理的消費主要表現(xiàn)為盲目消費、攀比消費、無益消費和超前消費。當代大學生的消費方式已經進入網絡電子時代，消費傾向多元化發(fā)展，理性消費是主流，追求時尚和名牌是不老的話題。其中儲蓄觀念淡薄是當代大學生尤其需要注意的問題，財商需要培養(yǎng)和加強。大學生消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化家庭經濟背景對其消費狀況影響較大;調查可知，一般的，生活費在每月20xx元以上的平均每月網購3次以上每月1500元以上的平局每月網購2次以上1000元以上的平均一次1000元以下的非必要需求一般較少網購;消費結構存在不合理因素，女生更為突出;過分追求時尚和名牌，存在攀比心理;戀愛支出過度等。
2、網購權益受侵犯，維權意思淡薄
因為網上購物的虛擬性，很多的網購產品的實物和網上的圖片相差很遠在本次大學生網購行為模式的調查中同樣存在著很多不滿意的現(xiàn)象。調查發(fā)現(xiàn)，當大學生消費權益受到侵害后，維權狀況并不樂觀。找商家理論的占總人數的45%，在與廠方協(xié)商不能解決的情況下，選擇到消費者協(xié)會投訴和借助新聞媒體力量的學生占到人數的3%和9%，選擇“算了，自認倒霉的”占到人數的43%.影響大學生維權的障礙中，主觀障礙如嫌麻煩的高達63%，不知道具體途徑的也達到近10%.由此可見大學生維權意識和渠道認識嚴重不足。
四，對策及建議
造成大學生消費結構不合理的因素較為復雜，牽涉到個人、家庭、學校、社會等多方面。分析其原因主要有：網購實物與描述差別太大、產品質量得不到保障，誠信缺失、商家霸權;大學生缺乏對法律知識，維權困難，個人信息不安全，消費觀的扭曲;沒有資質的商品流入市場侵犯知識產權、擾亂市場秩序(淘寶商標侵權案);低價作為網購核心競爭力，誘使部分不法商家想方設法逃避國家稅收征收;我國相關法律在網購方面的缺失，大學生在網購在買賣處于弱勢地位;網購的規(guī)范致使部分大學生對網購信心降低，影響網購市場繁榮。購物網站、第三方支付在網購詐騙中的法律界限不清。
因此，我們建議：
1、大學生樹立正確消費觀個形成正確消費心理，促進大學生全面健康發(fā)展。為引導大學生形成健康合理的消費觀念，學校應加強對大學生消費觀念、消費行為的教育指導。同時，大學生自身也應加強自我控制力，學會合理理財，以形成合理化消費。其中儲蓄觀念淡薄是當代大學生尤其需要注意的問題，財商需要培養(yǎng)和加強。
2、大學生是網上消費者的龐大群體，也是弱勢群體，為此大學生必須執(zhí)法懂法。要熟知《中華人民共和國消費者權益保護法》這不僅是一種意識，更是大學生的責任。必須以一種法律意識學習、熟知網上購物的具體流程，做到網上購物的每一步都不疏忽，以免出現(xiàn)購物方面的漏洞。同時，法律要對商家進行嚴格的法律約束，對自己的網絡信息承擔相應的法律責任，要讓他們把消費打折的權利放在首位，懂得尊重。建議學校可以加強相關教育，培養(yǎng)較高的法律意思這也有利于帶動整個社會的法制意識。
結束語
電子商務既然在中國已經快速發(fā)展，能夠帶動國家經濟的迅猛發(fā)展，是人們不再進行實體交易。者提供了人們便捷的消費方式。但電子商務又是一把雙刃劍，游離出必然也僅存在著弊端，他對網絡消費者的權利存在著一定的疏忽性，存在這個任何群體的信息的漏洞。為此，國家應根據這些現(xiàn)狀，出臺詳細的電子商務法律、法規(guī)。向電子警察方面人才的培養(yǎng)，有利于網絡信息的安全流動。給網絡消費者提供一個安全可靠的平臺，讓他們敢于大膽的消費，和賣家建立一定的信賴關系。只有這樣網上購物才可更樂觀的發(fā)展，將來展現(xiàn)更客觀的前景。
禁煙調查報告總結篇十三
吸煙已成為當今世界性的問題，根據英國牛津大學流行病學家理查德·皮托的前瞻性調查顯示，到2025年中國現(xiàn)有20歲以下的青少年中約有5000萬人將死于吸煙所致的疾病。據有關資料表明，近幾年我國的吸煙率有上升趨勢。所以，吸煙問題已成為社會以及人們關注的一個熱點。因此，為了全面了解人們吸煙的狀況，了解人們對禁煙標語或法規(guī)的態(tài)度和看法，提高人們的危害意識，消除惡習,從而減少煙民數量，使人們健康地生活，特進行本次調查。
為了全面了解人們吸煙的狀況，了解人們對禁煙標語或法規(guī)的態(tài)度和看法，提高人們的危害意識，消除惡習,從而減少煙民數量，使人們健康地生活，特進行本次調查。
20xx年1月30日星期一（正月初八），早上及下午在自家居民區(qū)里。為了使結果更精確以及便于統(tǒng)計，將男女性人數比例控制在1：4。本次調查采用隨機發(fā)放問卷，現(xiàn)場填寫，即時回收的方法，以提高問卷的有效率。
采用問卷調查法，設15個選擇題，問卷與結果見附錄。調查對象：在小區(qū)生活的居民。
（一）基本情況
本次調查共印發(fā)問卷100份，回收有效問卷100份，其中男性20人，女性80人。80名女性中有2人吸煙，20名男性中有11人吸煙；女性吸煙率為2.5%，男性吸煙率為55%。即平均吸煙率為13%。具體調查問卷見附錄部分。
（二）對調查結果的分析
本次調查隨機抽取了100名學生，其中男性占20%，女性占80%。據本次調查結果顯示，吸煙人群占13%，對吸煙危害了解的占51%，了解一點的占41%，一點都不了解的占8%。其中，有52%的受訪者認為人們不應該吸煙，有18%的認為應該，有30%的人不知道。有68%的人認為吸煙是有害的，10%的認為是沒有害的，有22%的人表示不知道。
在吸煙的受訪者中，有6%是從小學開始吸煙的，19%是從初中開始，23%是從高中開始，29%是從大學開始的，33%是進入社會以后開始的。對于吸煙的原因，20%是好奇，30%是扮酷，17%是好玩，23%是排解壓力，10%是其他原因。其中，成功戒煙的占15%，戒過煙但并不成功的占73%，從未想過戒煙的占12%。
在受訪者中，大部分人對禁煙的相關管理措施和法規(guī)都比較支持。其中，針對餐廳是否分開“吸煙區(qū)”和“非吸煙區(qū)”，78%表示非常贊成，15%覺得沒必要，7%覺得無所謂；針對國家出臺的在公共場所禁止吸煙的法律法規(guī)，80%表示支持，15%表示反對，5%表示無意見。
調查結果顯示：
（1）社會上吸煙者只是少數，其中男性吸煙者占大多數。
（2）因受生活環(huán)境影響而開始吸煙的人占大多數。
（3）吸煙者對香煙的依賴性很大，難以成功戒掉。
吸煙人群中，中老年人所占比例較大，青少年吸煙者人數逐漸攀升，而對吸煙危害有所了解的只占一半。
（1）中老年人年輕時，由于認知水平不夠而吸煙，隨著年齡增長煙癮變大，很難戒掉
（2）在青少年吸煙人群中，隨著年齡的增長，交往的場合也越來越多，而在某些特殊場合吸煙被學生認為是成人化的標志之一。
從目前社會狀況看，青少年吸煙人數越來越多，其中大學生吸煙的主要原因是交際應酬、解悶、好奇、追求時尚等，這也許是與當前學生生活平淡、學習壓力大等因素有關。因此，學校應該科學安排一些豐富多彩的課余生活，加強戒煙宣傳，讓大學生了解吸煙的危害、懂得健康地重要性，一矯正大學生不成熟甚至是幼稚的心理和行為。大學生一般煙癮還比較小，結合有效的干預手段，對控制高校學生吸煙應該能收到較好的效果。
吸煙對身體健康地危害眾所周知，身體健康是工作生活的本錢，不能讓吸煙影響了我們的生活，戒煙是在必行。要戒煙先要意識到戒煙的好處：僅僅戒煙一天，戒煙給心臟、血壓和血液的益處便會顯現(xiàn)出來。戒煙一年，冠心病的超額危險性比繼續(xù)吸煙者下降一半。戒煙5~15年后，中風的危險性降到從不吸煙者水平。戒煙10年，患肺癌的危險性比繼續(xù)吸煙者降低一半，患口腔癌、喉癌、食管癌、膀胱癌、腎癌、胰腺癌的危險性降低，患胃潰瘍的危險降低。戒煙15年，患冠心病的危險與從不吸煙者相似。死亡的總體危險恢復到從不吸煙者水平。因此，任何時間戒煙都不算遲，而且最好在出現(xiàn)嚴峻健康損害之前戒煙。
禁煙調查報告總結篇十四
所在院系通信與信息工程系。
目錄。
導言。
吸煙有害身體健康，而且對人的心理健康也有很大的影響。但現(xiàn)在在大學校園中卻不時都能看見吸煙的同學?，F(xiàn)今吸煙人群中青少年占地比例正逐年增長。為了了解本校的學生的吸煙情況，并以小見大，尋找吸煙的根源，從而尋求控制青少年吸煙的方法，特此進行這次調查。
研究目的為了了解本校的學生的吸煙情況和同學們對吸煙的認識，對吸煙的看法，以及是否贊同國家推出有關于禁煙的法律條例。
研究內容。
同學們對吸煙產生的有害物質的認識，男生吸煙率，女生吸煙率，以及學校的平均吸煙率。吸煙者對香煙的依賴程度和生活環(huán)境對吸煙者的影響。
調查時間、地點、過程。
2010年12月14號星期三中午、下午宿舍樓樓梯口。本次調查采用隨機發(fā)放問卷，現(xiàn)場填寫，即時收回的方法，以提高問卷的有效率。
調查對象。
本校住宿學生。
調查小組成員及分工。
組員：楊佩。
王禹勛。
武碩。
張潔組長：楊佩具體分工：
問卷出題：楊佩。
王禹勛。
武碩。
張潔。
實施調查：全組成員一齊參加了問卷調查與回收工作數據統(tǒng)計：武碩。
張潔數據分析：楊佩。
王禹勛。
調查的基本情況與結果分析。
基本情況：
本次調查共發(fā)放30份問卷，收回有效問卷30份。其中男生20份，女生10份。20名男生中10人吸煙，吸煙率為50%，10名女生中1人吸煙，吸煙率為10%。（具體調查問卷見附錄）。
對調查結果的分析：
121086420男生吸煙人群女生男生女生不吸煙人群系列1。
本次調查我們共隨機抽取了30名同學，其中男生占2/3，女生占1/3。據本次調查顯示，吸煙人群占36%。幾乎所有的同學都知道吸煙危害。其中對吸煙的看法，有43%的同學認為吸煙是個人選擇他人不應該干涉，有3%的同學認為給人遞煙更容易接近他人，有17%的同學認為不吸煙是一種新的時尚，有7%的同學認為吸煙可以使人放松，還有30%的同學選擇了其他。還有在受訪同學中有97%的同學認為我國維護被動吸煙者權益的法律規(guī)定不完善，只有3%的同學認為為所謂。而且又90%的同學支持國家出臺禁止在公共場所吸煙方面的法律，僅有10%的同學。持無所謂的的態(tài)度或反對的態(tài)度。
在吸煙者的受訪者中，有37%的同學有1—2年的煙齡，有46%的同學有2—5年的煙齡，有17%的同學有10年以上的煙齡。對于吸煙的原因有，18%的是朋友勸說，82%的事由于失戀或其他傷心地事。父母對其吸煙的的態(tài)度，不同意的占27%的，任其發(fā)展的占64%，同意吸煙的占9%。在吸煙者中，每月買煙所花的錢在50元以下的占45%，50—100元的占28%，100元以上的占27%。其中有64%的同學想戒煙但戒不掉，有19%的同學成功戒煙，還有17%的同學沒有戒煙的想法。有91%的同學認為不應該在公共場所吸煙，有9%的同學認為無所謂。
調查的最終結論。
調查結果顯示：
1、男生吸煙人數明顯比女生多。
2、大部分同學都是從高中開始吸煙的3、國家在關于吸煙方面的法律法規(guī)有待完善。
4、近年來關于吸煙的害處的宣傳做的很好。
5、吸煙者對香煙的依賴性很強，很難戒掉。
6、因生活環(huán)境影響而開始吸煙的同學占大多數。
7、大部分父母對子女吸煙持任其發(fā)展的態(tài)度在高中時開始吸煙的同學占較大比例，而且其父母對其持任其發(fā)展的態(tài)度占60%以上。可能的原因有：
1、在高中階段學習壓力比較大，高考時刻讓學生焦慮無比，而吸煙則往往被人們認為是排憂解愁，而且很酷的方法。
2、在高中時家長們怕說子女吸煙不對會影響其情緒最后影響到學習，所以保持著沉默，任其發(fā)展。
3、在高中時同學們正處于青春初期，對戀愛和未來有美好的憧憬，同時也就有了失戀和失望，郁悶無處排解之下就開始了吸煙之旅。
相關意見或建議。
通過調查可知，交際應酬、效仿明星、生活壓力、好奇心等式當代大學生吸煙的主要原因。還有很多同學都認為自己吸煙是被別人誘導的，第一次吸煙并不是自己真的想去吸煙。部分上課教師在講課期間吸煙，也使得一些同學感到“羨慕”或“效仿”，而且還有老師或者輔導員老師經常和學生要煙抽，而學生為了迎合老師，所以身上經常帶煙。而且校外生活中，如公共汽車、火車、商店等場合吸煙太普遍，對沒吸煙者影響很大。有的同學認為“與其別人吸煙自己被動吸，還不如自己也成為主動吸煙者”。另外，社會上與人交往中，大學生仍把“煙搭橋”視為一種交際手段，朋友見面、熟人見面都是先遞上一支煙。所以，“不吸煙難進社交圈”便深深印入某些學生的意識中?？傊?，由于大學生的心理還不成熟，外界不良環(huán)境很容易誘發(fā)他們的吸煙行為。這與學校缺少課余生活，學習壓力，及將來找工作的壓力有關。因此，我認為學校應該科學的安排一些課余活動，豐富同學們的課余生活；加大關于吸煙的危害及對以后的影響的宣傳，改正同學們對“不吸煙不是真正的男子漢”，“吸煙邁向成熟的標志”等不正確的看法?，F(xiàn)階段大部分大學生的煙齡不大，煙癮還比較小，采取有效措施進行干預，對控制學生吸煙能收到較好的效果。
吸煙的危害眾所周知吸煙不僅污染環(huán)境，危害他人，而且還嚴重威脅自己的身體健康。在大學，身體是本錢，不能讓吸煙把我們的身體毀了。而且把煙戒掉，你會從中得到以下好處：
1、戒煙人的壽命長于繼續(xù)吸煙的人。一般說來，50歲以前就戒煙的人，在其以后15年內死亡的危險將比繼續(xù)吸煙者降低50％。
2、吸煙者患肺癌的相對危險度是不吸煙者的10—15倍。而一個吸煙者戒煙10年后，他患肺癌的危險性將比繼續(xù)吸煙者降低30％至50％。
3、戒煙還會降低吸煙者患喉癌、口腔癌、食道癌、胰腺癌、膀胱癌和其它多種癌癥發(fā)病的危險度。
4、吸煙者死于冠心病的危險度是從不吸煙者的2倍。而吸煙者戒煙后一年之內，這種危險就會降低50％。堅持戒煙15年之后，這種危險度就會接近于從不吸煙者的水平。
5、與從不吸煙者相比，吸煙者在死于中風的相對危險度要高一倍。有些吸煙者在戒煙后5年內就可把這種危險性降低到從不吸煙者的水平，而有些人卻需要堅持15年才能收到這個效果。（6）吸煙是引起肺部疾病的主要原因。一個人戒煙后，可以降低患感冒、肺炎和支氣管炎的危險性，并隨著年齡增長而發(fā)生的肺功能下降的速度將接近于從不吸煙者的情況。
6、戒煙后你不會因吸煙引起家庭矛盾，戒煙之后10年可以節(jié)約一大筆錢。你不會因在公共場所吸煙而被罰款。
7、孕婦吸煙使胎兒和嬰兒死亡率比正常不吸煙者高25—50％，嬰兒出生體重平均低于正常值200克。若在懷孕前4個月開始戒煙，這些不良影響通常都可以改變。
8、戒煙后將更能集中精力學習和工作，使你面容顯得滋潤和富有光澤。使你的嗅覺、味覺更靈敏，吃東西將更有味道。
9、戒煙后再也不會走到哪兒都帶去一股煙味，也不會再讓家人、朋友、同事吃“二手煙”，與吸煙者相比，你將顯得更高雅、更瀟灑、更有風度。
在知道戒煙的好處后，最后就是最難的一步了，也是最考毅力的一步——戒煙。下面是我的一些建議：
1、作為學生應該樹立遠大的理想和為社會做貢獻的信念，把精力用在學習上，認真對待校內開設的全部課程，形成良好的學習風氣。
2、學校的要開展一些豐富多彩的校園文體活動，讓大部分的學生都能走出宿舍，活躍業(yè)余文化氛圍，樹立大學生的主人翁意識，充分顯示大學生的朝氣和特點。
3、加強“健康教育”課程的教授，從健康角度人手，進行系統(tǒng)的吸煙危害、戒煙方法、醫(yī)學、心理等內容的學習，提高自我認識水平，增強保健意識，尤其是加強對那些吸煙頻繁學生的“健康教育”，讓他們從各個層面上了解吸煙的危害性。
4、進一步加強我校的心理健康咨詢工作，對那些煙癮較大的學生進行心理輔導，讓他們有一個積極的心態(tài)去對待吸煙。
5、教室、宿舍、餐廳等校內公共場所禁止吸煙，包括教師。尤其要控制輔導員老師的吸煙狀況，至少不能當學生的面吸煙，對他們也要進行一些這方面的教育和指導。
6、把“不吸煙”作為大學生綜合考評的一個指標，也可以納入“三好學生”“優(yōu)秀學生干部”考核的必備條件，從而限制校園內吸煙現(xiàn)象，引導他們形成良好的習慣。
7、對我校的一些商店或者超市進行嚴格的審查，為了實現(xiàn)“無煙農大”這樣的長遠目標，我們可以痛下決心，禁止學校內的商業(yè)網點向學生銷售煙草。
8、加強我校的精神文明建設，學生教育工作，讓學生樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀，建立健全我校的各方面的學生管理機制。
9、組建專門的學生組織，進行對禁煙的宣傳，譬如成立“禁（控）煙協(xié)會”據了解，在我國高校中最早成立這一學會的是復旦大學，迄今已經成立13年，從反饋的信息來看，這一協(xié)會給復旦大學的控煙工作做出了巨大的貢獻，從最近的調查表明，復旦大學的學生吸煙率僅為2.3%然而我校在這一方面卻很落后，所以成立這一協(xié)會可以填補我校在這一方面的空白。
解決問題的現(xiàn)實意義。
吸煙的最大危害是致癌。根據專家的研究，香煙內含致癌物質共有500多種，不僅誘發(fā)肺癌，而且還會誘發(fā)鼻咽、口腔、食道、胃、膀胱等多種癌癥。此外，吸煙也是形成心腦血管疾病、呼吸道感染等疾病的重要因素之一。1996年5月23日，世界衛(wèi)生組織在日內瓦發(fā)表了一份報告，指出在35至69歲的成年人中，吸煙的死亡率比不吸煙者高3倍。從青年時代就開始吸煙的人，每2個人中就有1個人最后死于與吸煙有關的疾病。目前，全世界每年死于與吸煙有關的疾病的人數高達350萬。根據相關資料的記載，我國是世界上煙草生產和消費量最大的國家，現(xiàn)有吸煙者3.2億，占世界吸煙總人口的1/4。如果不改變目前的吸煙現(xiàn)狀，中國每年死于吸煙的人數也將不斷增加。吸煙不但害己，而且也危害周圍人的身體健康。
致該學的沒學到，影響到學習；而且在火車，飛機，輪船，公共汽車等交通工具上都對吸煙有限制，有些旅游景點更是直接禁止在景點內吸煙。所以吸煙者無論是出去辦事還是旅游，處處都會受到一定的限制.….而且吸煙害人害己，有百害而無一利。同時戒煙也是對他人健康的一種尊重，能反映出你的社會公德的高下。
戒煙的好處在上面已經說過了，這里就不在重復了，但我希望吸煙者能盡快戒煙，還校園一片清新的空氣，把省下來的買煙錢拿去左更有意義的事情。
最后我希望不要讓煙毒既奪走你的金錢還奪取你的健康、你的生命！珍惜健康，遠離煙毒，創(chuàng)造空氣清新的環(huán)境。
活動總結。
這是我第一次獨立與其他小組成員完成了這次調查報告，以前總會有一個指導老師在旁邊教我們該怎么做。因為沒有經驗所以這次我們的調查問卷做的有點不盡人意，但最終在小組成員齊心協(xié)力下，我們把主要的數據統(tǒng)計并分析出來了。這次的調查報告雖然還有很多漏洞，但畢竟是第一次獨立完成的。通過這次的實踐，反思對課題學習又有了新的認識和寶貴的經驗。
附錄。
姓名：
年齡：
性別：
1、你吸煙嗎（）。
a.吸煙。
b.不吸2.你是否知道吸煙有害健康？
a知道b不知道。
3.你對吸煙的看法是（）。
a是個人選擇他人不應干涉b給人遞煙更容易接近他人。
c不吸煙是一種新時尚d吸煙可以使人放松e其他——。
4.你對吸煙的態(tài)度是（）。
a反感并勸阻b反感但不勸阻c無所謂d贊成吸煙。
5.你認為吸煙者吸煙的原因是（）。
a家庭影響b朋友勸說c電視等媒體的宣傳d其他——6.您每個月買煙花多少錢（）。
a50元以下。
b50——100元。
c100元以上7.您的煙齡有多久？（若不吸煙可不填）（）a1-2年。
c5-10年。
d10年以上8.有過戒煙的想法嗎？（）。
a有，成功戒掉了。
b想過，但戒不掉。
c沒有。
9.家人對你吸煙的看法是否滿意？（若不吸煙可不填）（）a不滿意。
b任其發(fā)展c滿意。
10.在你熟悉的人中是否有人吸煙？（）a有b無。
12、你認為二手煙對身體會造成哪些危害（）（復選）a.兒童（腦瘤、淋巴瘤、哮喘、白血病、嬰兒猝死綜合癥）b.成人（中風、鼻腔癌、冠心病、肺癌、血管硬化、哮喘）c.男性（荷爾蒙水平下降）d.女性（乳腺癌、早產）。
13、你認為應不應該在公共場所吸煙（）。
a.不應該，會熏著別人b.想吸就吸，別人管不著。
14、您認為目前為止，我國維護被動吸煙者權益的法律規(guī)定是否充足（）a.不夠。
b.非常不夠。
c.充足。
d.不知道。
15、您是否支持國家出臺禁止在公共場所吸煙方面的法律（）。
a.強烈支持。
b.支持。
c.反對。
d.不知道。
禁煙調查報告總結篇十五
調查目的：自從我們步入大學生活后，大學的安逸舒服無時無刻不在浸泡著我們，在這種安逸中我們喪失了讀高中初中時的干勁和拼命，如果說好好讀初中是為了能上好高中，拼命努力的高中是為了重點大學，那么讀大學是為了什么呢？為此我們迷惘了，沒有了目標的我們碌碌無為花天酒地，日復一日地過著連我們自己都不知道是怎么過的生活，我們甚至感覺不到自己的存在，只有在面臨期末考試時才開始慌張無措，然而拿起書來已經遲了，于是，在期末掛科的威脅和高分的誘惑下我們中的很多人都選擇了作弊，最終考試是通過了，獎學金是拿到了，名聲也有了，可是誠信卻失去了。這種作弊現(xiàn)象就像癌癥，慢慢地擴散，浸入到我們的大學生活，它使原本應該純凈無暇公平公正的校園變得骯臟叫人唾棄，使得從小受誠信教育的高素質人才失去本心。都說懸崖勒馬亡羊補牢，可是應該怎樣才能及時補救呢？為此，我們小組特地針對該問題進行了調查分析，希望能對該問題的解決和抑制有所幫助。
調查時間：20xx年7月2~20xx年9月5日
一、貴州大學考試作弊的實地調查數據
(一)考試作弊現(xiàn)狀的調查
表1貴州大學北校區(qū)大學生作弊總情況
表二
從表一可以看出貴州大學北校區(qū)有作弊想法的人高達72%，且大部分已付出行動，說明作弊現(xiàn)象在大學生當中是一個很普遍且很嚴重的現(xiàn)象。
表3 貴州大學大學生考試作弊手段
從表2可以看出現(xiàn)在作弊的手段多種多樣，這也從側面可以看出同學們對作弊絞盡腦汁，說明作弊現(xiàn)象在大學生之間很嚴重。
（三）考試作弊心理的調查
表6可能有一門課考試過關對你來說有難度，您會怎么做 從表3可以看出堅決反對作弊的人數只占18%而大多數的則表示可以理解，或不制止。而且會檢舉身邊作弊的人更是無人選擇，大家都持一種不關己的態(tài)度，這說明作弊現(xiàn)象在大學中已經非常普遍了，大家感覺不到作弊的嚴重。綜合表4表6則可以看出作弊其實是大家最不愿意看到的現(xiàn)象，但是為了“某種原因”，大家則選擇了作弊。
二、大學生考試作弊的原因探究
通過對不同性別，不同年級,不同學校人群的調查（通過訪談，網絡調查等方式）可以得出學生作弊的原因主要是因為：
1.學校對作弊學生的處分較輕，助長了作弊的壞風氣。
通過本次調查，使我們初步了解了大學生的學風概況，就總體而言還是可喜的，絕大多數同學思想觀念積極，學習態(tài)度端正，但同時也反映出的一些問題也值得我們今后更多的關注和重視，并對同學們今后的不良作風加以端正，當然我們更希望讓所有的同學都能在學校的正確領導和組織下，在今后的學習生活和工作中形成更加向上的正確的思想意識，以良好的心態(tài)面對將來社會競爭的考驗。
當代大學生是一個多層次的多角度群體，無論是在思想水平、道德準則還是在綜合素質差別較大，調查反映出一部分同學在學習生活中步步為營，積極進取，也反映出一部分同學過分放縱自己，默視自己的責任及學校紀律，缺乏遠大理想及學習動力。
隨著調查的不斷深入,我也越來越深刻地感受到考試作弊現(xiàn)象及危害的嚴重性，這不得不引起我們的注意和思考。若想徹底根除這一現(xiàn)象，我們需要多方一起嚴厲的禁止，我們不能因為問題艱巨而退縮，更不能因噎廢食，以一句“廢除考試制度”簡單了事。既然存在問題，我們就要主動去討論，去實踐以尋求更好的解決方法?！扒Ю镏惺加谧阆?，九尺之臺起于壘土”，懷著這一理念，我完成了此次調查。在此我們莊嚴起誓，杜絕考試作弊從我做起、從我們做起！
總之，要從根本上解決考試作弊問題，必須采取切實有效措施。
禁煙調查報告總結篇十六
我于20__年10月12日，被分到寶雞斗雞中學進行為期六個星期的教育實習，在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經驗的老師請教，順利的完成實習工作。同時，我還在實習期間做了一次深入的調查工作，是針對數學這門課而言的。為了得到教師和學生的真實想法，我費了一番心思，最終的調查結果對我將來的從業(yè)有很大的幫助。
為了全面、詳細地獲取材料，我不僅只限于我實習所帶班級的調查，而且還跨班級、年級調查，甚至還到其他同學所在的實習學校調查。重要的調查的形式是發(fā)放調查問卷。同時，我也積極地找學生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。
在此，我介紹一下自己的調查的結果，談談對中學數學教與學的一些看法，其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的，但我想這對于我們實習生來說，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。
首先，從教師的角度來談一下數學教的情況。
我所在的學校是一所省重點高中，學校規(guī)模較大。該校在寶雞市地區(qū)高考成績排行第五，所以近年來生源不斷增加，所以教的好壞顯得尤為重要。寶雞對教育的投資相當重視，學校的經濟狀況較好，設備先進，設施有電腦、幻燈機等的現(xiàn)代教育設備。近幾年，該校學生的成績較好，基礎薄好，不過對于普通班級來說班里學生水平參差，兩極分化嚴重。
我調查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的數學課堂教學，大多數老師所使用的教學方法是正確的，它符合教學的實際情況。很多數學老師在備課時，設計了很多的問題，以便上課時提問學生，達到和學生交流的目的。調查中有的數學老師對我說現(xiàn)在的學生比較懶，對學習不是很重視，尤其對難度大的這門課，認為努力與否考試時得分提高不是很明顯，所以信心不斷減少，況且努力了也不一定能取得好成績。因而，你讓他們回家預習的時候，大多數學生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在數學教學的過程中一定要多問個“為什么”，這一方面可以使老師和學生交流，另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容。我自己在實習的教學中也采用了此方法，成績果然不錯。
老師們認為一個班里的學生數學成績有很大的差別，可以把學生分為幾等。一個老師要想讓所有的學生都把數學學好，幾乎是不可能的事情，要看學生的具體情況，及個人的基礎程度。視個人的情況不同而對學生有不同的要求。對于成績特別差的學生一些老師就采取加強他們的基礎知識在難度上適當減小，不過老師的精力也是有限的，所以不一定能照顧上每一位同學，老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學生，這一點老師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的。
在數學教學的過程中，老師們對課堂教學工作要認真、仔細的多，因為數學的教學課堂很關鍵。因為許多同學在課后根本是知難而退，所以老師提倡他們課堂動起來，留下問題，讓他們大腦都動起來，所以對于課后不練習的同學，課堂就是他們的全部。調查中，大部分的教師采用的課堂學生動起來的教學方法是讓學生自己思考問題，鞏固知識，而且達到練習的效果作用。在調查中我還發(fā)現(xiàn)有經驗的老師進行教學時，課堂氣氛相對和諧。老師說本校一些班級學生的記律較差，自覺性不足，如果氣氛過于活躍，課堂就會亂哄哄，難以克制。而且學生的自主學習能力差，合作能力欠缺，實際效果為達到但花去了大量的時間，從而影響教學進度。
其次，從學生的角度來談一下數學學的情況。
在調查中，大部分學生對數學學習存在較大的困難。課下聊天時，都紛紛向我訴苦：“老師，數學好難啊!”我一邊以堅定的語氣鼓勵他們，高中知識相對初中知識可以說在難度上是一個質的飛躍，但只要你們咬牙堅持，不斷地在平時學習的碰壁中摸索高中的學習規(guī)律，找到適合自己的學習方法，就會慢慢地找到學數學的感覺了。給他們學好數學的信心，一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學習方式從初中轉變到高中來，適應難度較大的高中數學學習。現(xiàn)在的學生是多么有個性，我想學好數學還是有不少好處的。畢竟在高考時多得一分，人生道路不同，更何況以后踏入社會后，多多少少會用到數學知識。
學生對現(xiàn)代化的教學手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我，上課老師用多面體教學時間把握的不是很好，有時太快，記筆記記不下來，有時太慢，學生聽起來又感覺到無聊。甚至有的學生說，老師的方法太舊，因此影響了學習數學的積極性。
調查中，學生希望老師能關注他們。無論是成績好的學生還是后進的學生，對這一問題的看法是一致的。調查中有一個學生問我如何看待老師只關注成績好的學生，還問我今后要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們說：老師關注成績好的學生是因為他們能聽老師的話，而一般情況下后進生的自覺性差，經常不聽話，自然惹得老師不開心。老師也是人，存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實踐當中發(fā)覺，只要能多關注后進生，他們會很感動、進步很大?？磥砝蠋熞靡环N平等的心態(tài)去對待學生，多鼓勵后進生這一點對于老師和學生的溝通很重要，好的溝通有利于老師更好地教學，也有利于學生更加愛學習你所教的那門課。
禁煙調查報告總結篇十七
早期的消費者行為研究關注消費者行為木身，通過傳統(tǒng)的調查問卷、焦點小組訪談、個體訪問、店面觀察等定性、定量調查方式和手段采集人ii統(tǒng)計學資料、購物行為、消費意向等信息，用于進行消費者行為的研究和分析。進入互聯(lián)網時代，反映消費者行為軌跡的數據在網絡上大量沉淀，基于購物網站的點擊率、訪問量及其他網絡數據量化指標被大量采集，形成對消費者行為路徑的概括和綜合描述。當卜進入大數據時代，網絡平臺樣式和消費者購物習慣多樣化，需要對消費者數據的采集和行為的分析逐步擴展至更多數據源，結合購物網站、其他網臾瀏覽信息、社交媒體平臺信息、移動終端、搜索引擎等多個平臺去接觸消費者，挖掘數據，從而進行綜合評估和分析。
2、傳統(tǒng)消費者行為研究與大數據時代的對比分析
2.1、消費者行為研究模型框架發(fā)展
1898年路易斯( lewis )提出的aida模式是研究消費行為的成熱理論之一，j:在四階段模式的接觸上增加“memoyv"(記憶)階段(陳培愛，20__，208提出五階段式aidma模式。
aidma模式分為引起關注一產生興趣一產生欲望一形成記憶一產生行動(attention-interest-desire-memory-action )五個階段，意在描述受眾從接受信息到產生行動之間動態(tài)式地引導其心理過程并將其順序模式化的一種法則。
隨著互聯(lián)網及移動應用的普及、傳播環(huán)境發(fā)生了深刻變化、受眾媒介信息關系變革，受眾作為信息的接收者和發(fā)布者承擔著雙重角色。20_年口木電通提出了web2.0時代背景卜的aisas評估模式，aisas模式分為五個階段:注意一興趣一搜索一行動一分享(attention -interest -search-action-share )，其中兩個具備互聯(lián)網背景特質的"s"— search(搜索)和shay'e(分享)的出現(xiàn)，指出了互聯(lián)網時代卜消費者主動行為的重要性(北京電通，20_)。從aidma到aisas模式的轉化過程是基于web2.0時代背景卜的媒介和受眾行為變革，開創(chuàng)了基于web2.0互聯(lián)網時代評估的新范式。
20_年，口木電通繼aisas之后又發(fā)布了“sipsmodel”分析工具，該模型分為四個階段:共鳴一確認一參與一共享與擴散( sympathize -identify -participate -share&spread)(程士安，201_)。在人類進入“對話”時代背景卜，社會個體和信息關系發(fā)生變革，社會個體主動檢索、分享個人信息，意見相同個體聚集成群，sips模型把受眾獲取信息，產生共鳴后的“確認”、“參與行動”、“分享和擴散”的三個行為環(huán)節(jié)表達得十分清晰。該模型預示著消費者行為研究進入了數字時代，深入解剖平臺受眾行為的階段，基于數字時代的互聯(lián)網、移動通信技術的變革，消費者接受信息的渠道和方式發(fā)生改變，因此研究需要切換到多點的、非線性的場景之中。
消費者研究框架模型三個階段的發(fā)展揭示了從早期對消費者行為的研究發(fā)展為對消費者意圖的深刻剖析的過程，從而為消費者行為研究路徑和方法的轉變提供了重要參考。
2.2、消費者行為研究路徑與數據采集方式的轉變與發(fā)展
早期階段對于詳細歷史消費記錄的追蹤和分析是對消費者行為深層次理解的開始，而現(xiàn)今則實現(xiàn)了從理解消費者行為到掌握消費者意圖的轉變，從追蹤消費者消費記錄擴展到新興的數據源，如網u cookies、社交媒體平臺、移動終端、搜索引擎等。當前許多企業(yè)和品牌已經將從網站獲取到的消費者行為數據整合到了整個策略的制定當中，這此數據既包括消費者的在線交易、點擊、購物路徑數據，又包含來自社交媒體網站、搜索引擎的數據。研究的焦點不僅僅在于如何挖掘這此數據，而是深入探究如何將所有有價值的數據整合，進行綜合分析和評估。此外，傳統(tǒng)的消費者行為研究報告主要將收集的數據進行分類從而得出調查結果，從宏觀層面解讀消費者數據，局限于理解消費者當卜的消費行為。而通過大數據技術卜整合各個平臺數據源，可以深入地對各個層面的數據進行細分，不僅可以理解消費者當卜和事后行為，也可以在消費者行動前深入理解消費者，從而有助于整個營銷策略的制定。
3.大數據在消費者行為研究中的應用
3.1、消費者行為分析
不同于傳統(tǒng)的社會學研究范式，對消費者的研究常常采用抽樣的方式來進行，通過隨機方式選擇被調查對象，通過定性定量調查獲得數據，并通過對數據的分析以此獲得營銷策略方面的決策支持。在大數據時代，消費者研究的范式逐步轉向對互聯(lián)網沉淀的海量數據的聚類、挖掘和運算，通過靜態(tài)數據、流數據的分析、建模，得出分析結論，由此做出相應的營銷策略判斷.
對于消費者行為分析分為“線上消費者行為”和“線卜消費者行為”的分析。線上消費者分析還是基于web挖掘發(fā)現(xiàn)消費者的媒介習慣、內容喜好和消費傾向，是當前應用大數據較多的形式。線卜消費者行為則基于傳統(tǒng)的shoppey'(購物學)研究(paco underhill ， 200_)，一方面利用智能移動端程序、購物車應答程序等創(chuàng)新設備獲取實時位置數據，了解消費者的消費行為和購物習慣，另一方面通過和監(jiān)控設備相連的圖片分析程序記錄消費者店內行走軌跡等信息，以此提升線卜店面的貨架設計、產品組合、)’告投放方式等。
3.2、消費者精準細分
進入web2.0互聯(lián)網時代，對消費者的精準細分研究分為幾個階段，門戶時代的目標人群定位主要依托網站鎖定企業(yè)和品牌營銷傳播對象，搜索引擎時代則通過對消費者主動的關鍵詞匹配方式進行消費者細分，社交媒體時代則通過廣泛的渠道去盡可能地覆蓋多的細分人群。進入大數據時代，尋求更精準、細化的消費者細分這一目標逐步得以更好的實現(xiàn)。在當前的研究中，靜態(tài)的數據庫可以升級為實時數據流，記錄消費者個體的線上行為軌跡，這此軌跡除了消費者的基木信息和購物記錄外，還包括其他的網站瀏覽習慣、社交媒體評論、閱讀喜好等綜合信息，同時大數據技術可以實現(xiàn)將消費者這此線上信息與線下的人學特征、線卜購物記錄和傳統(tǒng)crm相聯(lián)系，實現(xiàn)企業(yè)和品牌針對個體和群體細分消費者的多層式營銷戰(zhàn)役效果評估。
3.3、消費者定位和情感分析
這里的“定位”包含兩種概念，一是針對個體消費行為軌跡或搜索行為的精準定位，通過數據對用戶進行分析、分類和精準轉化，如該消費者在瀏覽網臾過程中對哪一類信息、產品具有傾向性，從而進行精準營銷;二是基于地理位置的精準定位，通過采用智能移動終端的個人位置推送信息使信息到達用戶。基于不斷演進的大量來自社交媒體的使用者數據流，情感分析為多種消費者行為分析評估提供參考。企業(yè)和品牌可以通過情感分析測量消費者對營銷傳播戰(zhàn)役的實時反應并迅速作出相應調整。如facebook的“l(fā)ike”功能和新浪微博和騰訊微信的“喜歡”功能，可以實現(xiàn)消費者情感的即時反饋。因為通常來講大多數消費者基于同伴“口口相傳”的喜好和評價做出購買決策，因而情感分析在消費者研究過程中得至關重要。
4、結語.
消費者研究從aidma， aisas到sips模型的階段性發(fā)展，揭示了消費者行為研究隨著技術的進步和消費者媒體習慣的改變不斷演進的過程。從傳統(tǒng)消費者行為研究和基于早期互聯(lián)網階段的數據采集，一直到當前大數據背景卜通過對各消費者接觸平臺數據源整合的挖掘、建模，實現(xiàn)對消費者行為和意圖的深入理解，經歷了一個歷史性的變革。當卜對于大數據的深入挖掘和深度利用成為消費者研究領域的重要趨勢，尤其是整合網絡各個數據源，篩選有價值的分析數據，從而預測消費者前期意向、評估事后行為，成為未來消費者行為研究分析中的重要突破和創(chuàng)新點。
禁煙調查報告總結篇一
調查顯示 大部分的城市外來務工青年都有比較明確的教育價值觀。有75%的人認為學習是提高自己的自身素質，有25%的人認為是為了提高經濟收入，還有其他沒有考慮的有16%。調查好表面，有很多外來務工青年對教育價值觀帶有顯著的社會經濟特征，他們都認為，受教育程度與經濟收入成正比。也就是說。學歷越高 收入就越高。
他們對學習態(tài)度也有明顯的不同。有67%的人對學習的熱情較高，24%的對學習熱情是中等。9%的青年害怕學習，他們也占了相對的比列。還有就是有90%的人都有自己比較感興趣的課程。還有部分人是因為上班沒有時間學習。
在我的調查中有55%的青年認為學校老師能給自己傳授知識和能讓自己學到更多更深的知識，而有45%的人認為學校來時能力有限和學校與社會之間的聯(lián)系，不能學到比較使用的知識，在調查結果中顯示，被試目前最關心的問題是：收入，其次為： 住房。在調查對象中最為關切的是收入、住房、農村醫(yī)療保障、子女升學問題、農民權益保障，其次為農副產品價格、農村基層干部隊伍建設、農民養(yǎng)老問題。調查顯示，農村青年比較關注民生問題，參與社會建設的意愿比較強烈。
影響農村青年學習需求的問題
3、青年農民工社會保障問題突出。農村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力普遍較弱，大多從事低收入的體力型職業(yè)。普遍缺少職業(yè)技能 法律意思淡薄從而導致青年農民工勞動、就業(yè)權益保障缺失和不公平的現(xiàn)象時有發(fā)生。
思考與建議
通過調查分析我們了解到，一方面，經過改革開放的歷練，市場經濟的洗禮，農村青年的心態(tài)已日臻成熟，能夠較為理性地看待、分析問題，對于社會的主流文化有著很高的認可度，正確的社會觀和政治觀已基本成形，對于新北區(qū)的未來和發(fā)展，絕大部分人持積極樂觀的態(tài)度。另一方面我們也應當看到，在農村青年中還存在和潛在一些問題，這主要表現(xiàn)在：農村青年收入不高，生活質量并不高；我縣農村青年非常關注的工作環(huán)境還不夠完善，他們非常希望能有更多的機會參與創(chuàng)業(yè)，能有參加各種培訓機會以提升自身素質。調動農村青年的積極性對于全區(qū)經濟發(fā)展有著至關重要的作用，農村青年的需求應當成為社會關注的重點。同時，對這一部分青年需求的處理和把握，也對其他青年群體有實際的指導作用。
禁煙調查報告總結篇二
本文目錄。
在大學以前，對于我自己，總是依賴于父母，沒有一點獨立性。
上了大學后，遠離了父母，一時間有點不知所措，但幸好有了社會實踐，使我擺脫了有依賴性的缺點，重新塑造了一個獨立、奮發(fā)的我，同時也讓我對社會有了一定的認識，對于我在以后的生活工作中有很大的幫助。
每次出發(fā)前，我們隊會在一起討論怎樣才能用最短的時間獲取最大的收益，們個人都會發(fā)表一下自己的見解，最后確定了計劃，我們就出發(fā)了。
可是，在社會上的確和在校園中不一樣了，由于我們隊作此次實踐都是以作調查問卷的形式，自然就少不了與人搭訕，由于第一次沒有經驗，我找的都是那些在路上過往的行人，這樣在我每次發(fā)現(xiàn)一個自認為可以的目標的人，走過去以后不是被那個人給拒絕了就是那個人根本不理你，這樣沒有一次成功，一次又一次的失敗后，我有些厭倦了，更帶有一絲的生氣，心里想那些人怎么可以這樣呢，人家找你幫個忙怎么也要表示一下吧。后來聽到我們隊里的一個同學說，你試試去找那些在商場門口坐著的人或許會好一些，我覺得他說的有些道理，便去試試。
果然，我說明我的來意，大部分人都很配合我，還給了我很多好的建議，但不乏一些被人冷漠，比如，我看到一位四十多歲的阿姨，我覺得這個人很和藹，應該會成功，那位阿姨也看到了我，但等我還沒走到阿姨的身邊，那位阿姨便突然把頭轉了過去，我跟他說的話她也假裝沒聽見，最后我懷著沮喪的心情離開了，可我的心里很是不平靜，為什么哪位阿姨會拒絕我呢?這讓我想到了當今社會上的一些現(xiàn)象，一些人總是會以推銷產品的名義對人們行騙，導致人們都是很不相信陌生人的話。其實想想，那位阿姨的做法也是可以理解的，人總是有一顆防備之心，怪只能怪那些行騙之人。
但在調查的過程中也不乏一些有趣的事，如有有一個問卷是一對夫妻一起做的，做問卷的時候他們的意見總是會出現(xiàn)分歧，于是妻子就會給丈夫講述一番，使得他最后不得不放棄自己的意見，然后我就說每個人都可以在問卷上發(fā)表自己的見解，他的妻子便沖我笑，我感覺得出在家里肯定是他的妻子說了算，真是有意思的一對夫婦。
在此次社會實踐中我也學到了許多東西。首先，是我們的這個團隊，一個團隊要想做強做大，那她的每個成員都必須有團結的意識，而我，也正是學會了與團隊成員的合作與溝通：我們每次做調查到底要準備做什么，，怎樣把每次的任務順利出色的完成，這些都是需要我們成員在一起探討的。其次這次實踐鍛煉了我的耐性，由于在做調查的過程中總是會遇到被人不理的情形，開始的時候的確會有一些不適應，但是隨著做久了，這種難受的心理也就慢慢消失了，俗話說：“久病成醫(yī)”，我漸漸也培養(yǎng)出了自己的堅持不懈的精神，這種精神對我來說是一筆寶貴的財富，他會對我的一生都有很大幫助的，我也總結出，做事堅持不懈，你終究會成功。
通過這次社會實踐，使我也學會了換位思考問題。因為在后來的幾次失敗的過程中我也對失敗的原因進行了分析，如果把被調查的人換做是我，而我又很忙，那么會怎樣。經過這么一換位，被不屑問題很快就被解開了，并且這樣做的另一個好處是可以消除自己先時的所有煩惱。我又總結出經常在做事的時候換一下位去思考，可有助于做事效率的提高。同時我的心理承受能力也較以往增強了。
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在大學以前，對于我自己，總是依賴于父母，沒有一點獨立性。
禁煙調查報告總結篇三
為了豐富歷史知識，也加強對歷史的實踐調查能力，本學期本班進行了多次歷史考察。通過筆述、口述、訪問等多種形式，并且結合拍攝、制作電子書等形式對幾個具有贛南客家文化的圍屋、古村等進行了實地考察，搜集并獲得了了相關資料，對此進行了一定的調查后的資料整理。現(xiàn)將本學期的歷史調查進行總結，也談談本人對此調查后的體會、感想?，F(xiàn)總結如下：
贛州是全國最大設區(qū)市，下轄18個縣（市、區(qū)），總人口達830萬。在贛南與粵閩邊界線上有數百條大大小小的道路彼此相通，延伸著客家人遷徙的腳步。
在漢先民南遷、輾轉、定居、生存、發(fā)展的過程中，贛州客家與當地土著相融合，形成了自己獨有的文化特質。于今天看來，這種融合無疑構筑了博大深厚的贛州客家文化資源，其中尤以客家古村（鎮(zhèn)）為最大文化資源。贛南的客家古村（鎮(zhèn)）甚多，有以牛崗行著稱的信豐大阿圩，以香菇著稱的龍南楊村鎮(zhèn)，以產金著稱的南康赤土圩，以牛馬崗會著稱的石城高田圩，以茶籃燈著稱的于都寬田圩，以醬酒著稱的于都梓山，以瓷器著稱的贛州七里鎮(zhèn)??還有具標志意義的一些古村，如夏府、白鷺、田村、密溪、東龍、三僚、唐江、營前、筠門嶺、羊角堡等等。贛州客家古村（鎮(zhèn)）的歷史成因諸多，大多數古村（鎮(zhèn)）因道路處于關隘或要匯之處而形成，部分因為軍事、商業(yè)、圍屋因素形成?，F(xiàn)就以本學期實地考察過的地方為主要敘述對象：
一、因道路成就的古村（鎮(zhèn)）——白鷺古村
白鷺古村位于江西省贛縣的最南端，毗鄰興國和萬安，因此又有一腳踏三縣之稱。古
代白鷺村的地理位置、水路交通條件給明清時期白鷺村的發(fā)跡帶來很大的優(yōu)勢。仗著縮短60公里流程和豐富的木竹資源打開了發(fā)家致富門路，這卻也反映出自古“要致富，先有路”的道理。富了，就發(fā)展教育。教育，又反作用于經濟，成為良性發(fā)展的規(guī)律。白鷺村的幾百年興衰史正是這一規(guī)律的體現(xiàn)。這里至今保留著大量完整的明清古建筑，以及濃厚的客家文化。到目前為止，白鷺是江南保存最完好集中的客家古村落，雖歷經860多年的風吹雨打，依然保存有大小不等一定規(guī)模的堂屋，祠宇共69座。只是在村里參觀的時候，發(fā)現(xiàn)不少年久失修而倒塌的民居，幾乎大部分現(xiàn)存的民居都缺乏有效的維護，聽說現(xiàn)在村里正在申報歷史文化名村，希望白鷺能借以得到妥善的保護。
白鷺古民居是沿著鷺溪呈月牙形分部，而且村里的四條主要街道，極似一大大的“豐”字。白鷺人很早就品評了村里含數字的主要景點，并歸納為“白鷺十景”：天一池、二義倉、三元官、四逸堂、五福第、六角亭、七姑廟、八角井、九成堂、十字街。雖然到現(xiàn)在，這十處街坊景觀許多都不復存在了，但在白鷺老人的心里，一定保留著這些美好的記憶片段。白鷺民居以祠堂為主，分“專祀型”和“居祀型”兩種，從建筑結構上看，大部分都是精美的雕花門樓和建筑實體圍繞中突的天井構成的“四水歸堂”式。祠堂外圍的墻高大挺直，外墻的每塊磚都要有一道研磨的工序，在沒有水泥的時代，人們便用糯米和水來代替，雖經近千年的風霜，依然堅牢如初。
二、因圍屋成就的古村（鎮(zhèn)）——楊村鎮(zhèn)的燕翼圍、關西鎮(zhèn)的新屋圍
主要有龍南縣楊村鎮(zhèn)的烏石圍、燕冀圍，關西鎮(zhèn)的新屋圍，安遠縣鎮(zhèn)崗鎮(zhèn)的鎮(zhèn)崗圍。這些古村（鎮(zhèn)）共同的特點是族人都繞著巨圍繁衍。
1．燕翼圍。因高守如磬，而有高守圍之稱。要了解客家圍屋的人，沒有不到龍南楊村燕翼圍來的。因為燕翼圍是贛南圍屋的代表物，它高大，雄奇，絕無僅有。
明末清初，粵贛邊境的楊村時有戰(zhàn)火烽煙滾滾，家道殷厚的賴福之和弟弟上贈、上球，奉祖敬溪公和父郁華外出避難，原想到黃塘高圍親戚家一躲，豈料對方無義，殺了探問的孝古子，于是改奔黃牛石避亂。待事息返回，只見“廬舍已為灰燼，閭井蕭索，雞犬不聞”。賴福之飲恨思痛，念及朱元璋“高筑墻，廣積糧”古訓，逐萌生了建造高守圍的構想。順治七年（公元1650年），由豐城師傅領銜筑建新圍的工程正式開始。據說，起基便用去銀元一大谷斗，整個工程因過于浩繁，竟費了27年時間，歷經三代，待其長孫濟斯3歲時，龐大的圍屋才矗立起來。峻工后的圍屋呈方形，四層高15米，長42米，寬32米，面積1368米，房間136間，一層為膳食處，二、三層為居住，四層為戰(zhàn)樓，有58個槍眼；圍門有三層，門口有一生活用井，圍內有二口暗井，一為水井，一為糧庫井，平時以土埋之。因高大易守，可閉關自守一年不出圍，而有“高守圍”俗稱。
直到道光29年，高守圍始有了今天的“燕翼圍”之名。這個雅名乃清朝道光二十九年贛州府臺周玉衡所題。當時圍屋的主人盛邀周玉衡來楊村高守圍作客，并敬請府臺大人題名，周為圍屋主人相敬如賓的儀態(tài)，熱情待客的真誠所感，聯(lián)想到古語，便題了“燕翼圍”名，取“夫婦舉案齊眉、燕侶比翼”之意。民國時期，蔣經國先生也在此圍小住過三天。
保護單位，2001年7月與燕翼圍一起被國務院公布為第五批全國重點文物保護單位，2003年被江西省政府公布為第一批省級歷史文化名村。
關西新圍，呈正方形，長寬均為88米，占地面積約一萬平方米，圍墻高約9米，墻厚2米，圍屋四角各建有一座15米高的炮樓。關西圍整體結構如巨大的“回”字，圍屋的核心建筑就在中間的“口”字部位，其構造如同烏石圍，是在客家民居“三進三開”特征基礎上擴大為“三進六開”，從而形成“九棟十八廳”大型客家民居的典型建筑，共有主房124間。
關西新圍開基祖徐老四，名名均，字韻彬，號渠園，因在八兄弟中排行第四，人稱“徐老四”。徐老四經商致富乃至后來做關西圍，與燕翼圍不無關系。其時，他姐姐嫁在燕翼圍，青少年時的老四常到姐姐家作客，時常為燕翼圍的雄偉高守所神迷，內心暗藏競爭意識。姐夫賴世樟資助精明肯干的老四做木頭生意，沒想，他天生聰慧，生意竟?jié)u漸做大。后來，有一回，他從贛州發(fā)排往南昌時，順路搭了省府稅官之公子返省，公子的父親有感于徐老四慷慨助人，遂給了徐老四一塊免稅牌，從此，老四生意如魚得水，呼風有風，喚雨有雨，一時間，許多排販紛紛依附老四，也求徐老四給打上其“西昌”火印商號，徐老四則收商號費，從而盈利滾滾，搭靠著做生意，老四樂得收些小費，遂發(fā)財而富。
三、因商業(yè)成就的古村（鎮(zhèn)）——田村鎮(zhèn)的寶華寺
主要有贛縣的田村鎮(zhèn)、南康市的唐江鎮(zhèn)、會昌縣的筠門嶺鎮(zhèn)。這類古村的特點是地處交通要匯、附近或本身是宗教文化中心。因此，商業(yè)成就的古村（鎮(zhèn)）有一部分與道路成就的古村（鎮(zhèn)）歷史淵源上有一定交叉，如夏府因為十八灘而形成，歷史也是繁榮一時的商業(yè)村。
1.寶華寺。田村被譽為“千年古鎮(zhèn)”。它的成因有兩方面因素。其一，歷史上它是承接從鷺溪河至白鷺過來的中原先民之中間站，從路途上計算，正好是萬安溯鷺溪河過來的客商夜宿之地，歷代南遷客家先民在這里少做停息，帶動了這里的商業(yè)繁榮；其二，它的境地內有兩座古寺，即漢代契真寺和唐代寶華寺，古老的宗教文化活動影響并帶動了這一古鎮(zhèn)的商業(yè)繁榮。
寶華寺在田村鎮(zhèn)的北面15公里，又名龔公山，為隱士龔毫所棲（龔毫系唐玄宗開元年間虔州知府）。寶華古剎，風水寶地，殿宇樸素，一派肅穆，清雅古韻，百代流芳。它是馬祖道一名僧從贛州馬祖巖避山鬼遷居至此的，始建于唐朝天寶年間，距今已有1200多年的歷史。寶華寺以玉石塔、千人鍋、千人床、千年柏、白果樹、龍泉井、出木井、四方竹、古鼎鐘、倒栽蔥等合稱為寶華“十寶”。玉石塔，原來是智藏大師圓寂后，唐憲宗謚智藏大師為大覺祥師，故而建塔，塔由玉石雕鑿而成，故稱玉石塔。全塔至今保存完好，塔高4.5米，分七層，底座兩米見方，塔內正面有一尊小佛像，塔身有唐代賓護李渤所撰碑銘，由大書法家柳公權書。塔四周雕刻有動物、花紋等圖案。雕刻細膩，雅致美觀，獨具匠心，巧奪天工，有“江南第一塔”之美稱。
四、對客家民俗文化的感想
（一）隨著時代的發(fā)展，客家風俗也在不斷演變和發(fā)展。有的現(xiàn)在仍傳于民間，有些則在民間逐漸退化、消失。其間，有些則附帶著相當濃厚的迷信色彩，但作為風俗研究內容的一部分，仍有其文化和學術上的價值。主要價值贛南客家民俗，是客家文化的重要組成部分，在贛州占有重要地位。它是贛南區(qū)域的優(yōu)秀民間民俗文化。是古文化的一種遺存，一種表現(xiàn)。發(fā)掘、搶救、保護客家民俗，其價值主要有三點：
1.學術價值。發(fā)掘、搶救和保護贛南客家民俗文化。將帶動和促進整個贛南客家文化的弘揚。它的豐富內容和基本特征，及其傳承歷史。在中國文化史上具有重要的地位。發(fā)掘、搶救和保護贛南客家民俗，不僅對豐富和完善中國客家文化。乃至對中國文化史的豐富和完善，都將產生一定的推動作用。
2.實用價值。發(fā)掘、搶救、保護贛南客家民俗，對贛南地區(qū)乃至全國的精神文明建設，宏揚客家文化，豐富人民群眾的文化生活，提高人民群眾的素質，促進人們全面發(fā)展，構建社會主義和諧社會，都將產生重要的促進作用。
3.歷史價值。贛南客家民俗具有悠久的歷史，又具有深厚的文化底蘊，發(fā)掘、搶救、保護贛南客家民俗，對于研究客家文化歷史、客家民系能提供較好的生活素材和歷史素材。
4.文化價值。贛南客家民俗是客家先民在長期的歷史發(fā)展中，融合和同化了一些土著少數民族，同時將其風俗吸收、融合于自己的風俗之中，又在與其他地區(qū)民系的交往中吸收了他們的良風美俗。是贛南客家先民的智慧的結晶、文化的集成。
（二）瀕危狀況：贛南客家民俗在贛州市委、市政府的大力扶持下，作了許多發(fā)掘、搶救、弘揚工作，活動開展良好，但仍然存在著不少難以解決的問題。
少。
2.隨著科學技術的進步和市場經濟的發(fā)展，使一些民俗活動失去了生存的依托：人們的文化生活日益豐富，審美需求提高以及觀念的變化，對一些客家民俗的興趣愈來愈淡漠，民俗活動也愈來愈少，一些熟悉民俗活動的老人相繼離世，年輕一代外出打工使贛南客家民俗的發(fā)展舉步維艱，后繼乏人，一些民俗項目的瀕危狀況難以改變。
在客家文化的孕育、成長及向外播遷中，客家文化內部也經過一次又一次地整合，并在其整合過程中，不斷地吸取周邊文化的營養(yǎng)，來不斷地發(fā)展與壯大自己。所以，客家文化與中國其它文化一樣，又是不斷發(fā)展的文化。正因為文化是不斷發(fā)展的，所以隨著社會的進步，客家文化中過去為適應自身生存發(fā)展需要而形成的一些合理文化事項，如小農經濟意識、小團體主義及與之有關的生活習慣等，在商品經濟大發(fā)展的今天，也許會顯得有些陳舊，有些不符合時宜。所以，作為客家的一員，我們應該跳出客家圈，以“會當凌絕頂，一覽眾山小”的氣勢，正確地認識與估量客家文化，以發(fā)揚客家人不斷開拓、不斷進取的精神，在弘揚客家優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時，勇敢地拋棄其中不合時宜的因素。使客家人能在商品經濟的大潮中，在維護祖國的獨立、統(tǒng)一，實現(xiàn)祖國的繁榮、富強中，永遠立于不敗之地。
禁煙調查報告總結篇四
隨著經濟全球化進程的加快和信息技術的發(fā)展，產業(yè)結構發(fā)生了重大變化，服務業(yè)規(guī)模以前所未有的速度擴張，隨著全球服務業(yè)產出比重和就業(yè)份額的持續(xù)上升，服務業(yè)在經濟活動中逐步占據了主導地位，成為影響世界經濟發(fā)展的重要力量。因此，服務業(yè)不僅僅是一個國家和社會經濟增長的引擎，而且是衡量一個國家或地區(qū)經濟現(xiàn)代化水平的重要標志之一。
目前全球飯店業(yè)市場總體供大于求，飯店業(yè)的競爭異常激烈，誰能夠向客人提供全面優(yōu)質的服務，誰就能在市場上取得優(yōu)勢，招徠更多的賓客，就能取得良好的效益。如何有效地測評飯店服務質量水平，并對服務質量進行持續(xù)改進是飯店服務質量管理的關鍵。顧客是服務質量的最終評委，所以飯店應根據顧客的需要做好服務質量改進工作，如果顧客對各類服務質量要素的重視程度明顯不同，飯店的服務質量改進就應有所側重。
所以要調查飯店的服務質量，我們一石河子天富飯店為例，在四月二十九日到五月十三日去調查了一下。
我小組四個人通過商量選定了天富飯店作為我們的目標市場，首先因為它屬于四星級，在服務質量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過，對它比較熟悉。
是在飯店外面等待顧客退房后出來，然后我們再去找他們請他們幫忙填寫問卷，可是我們等了一個上午也只等到了幾個人，而且并不是每個人都愿意幫忙填寫問卷。這使我們很受打擊，可是我們還是堅持著再繼續(xù)等待，可是人越來越少，最終我們決定先放棄今天的調研，明天繼續(xù)，不過我們改變了作戰(zhàn)方式。第二天我們起的特別早，因為我們從餐飲部那里知道客人吃早餐挺早的，而且那會他們的領導都還沒有上班。于是我們就在領導沒有上班兒客人在吃早餐的時候給他們發(fā)放問卷，終于將所有問卷發(fā)放完成。這個過程很糾結很艱辛，因為我們都是女生而且臉皮比較薄，受了打擊后其實都很失落，但是我們克服了自己，通過小組的合作完成了這次調研，我們學會了很多，團結很重要，而更重要的是要學會使用適當的方法。
(1)把酒店的客源資料進行了一定的統(tǒng)計;
(2)住房的因素：
(1)本研究主要調查客房服務的顧客，分析結果的說服力和普適性有待進一步考證。我們沒有進入客房內部進行調查，資料欠缺。
(2)所調查的顧客來自同一服務企業(yè)下的不同服務員的服務下，由于不同的服務質量，造成顧客對滿意的評價標準也不相同，可能會對研究結果有影響。
(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少，不能全面完整的反映母體。
(1)我們通過分析可以看出四星級的飯店里的設施還是可以的，服務也一般，價格對于常住這種酒店的人來看也是合理的，然而經常住這種四星級酒店的人大部分是以政府機關或事業(yè)單位職工和企業(yè)職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。
(2)針對每一元素提出的建議：
1、員工形象
公司的各部門經理有必要利用一些時間為員工安排一些禮儀儀表的相關課程，并且時刻強調為顧客服務時的個人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時可以施行獎懲措施。
2、服務態(tài)度
加強對員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念，貫徹對待顧客應一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點，要及時與去私下談話，及時解決問題。
3、服務語言
為避免不必要的麻煩，在員工上崗前要安排普通話、文明語言等課程的培訓。在員工為顧客服務的過程中，管理人員要經常巡查，了解員工在服務語言方面是否做的到位，在服務過程中有語言問題的員工要及時停止其職務，待改正后恢復上崗。
4、服務效率
在一切重要的崗位上，盡量安排資質深的老員工服務，以免出現(xiàn)重大失誤，新員工要得到提拔，能在重要的崗位上高效率的為顧客服務是需要一定鍛煉過程的。提升員工自身的上進能力，和自信心。
5、飯店的環(huán)境質量
及時檢查更新飯店里的各項重要設備，教育員工要愛惜飯店，如同自己的家一樣，團結一致，重視飯店的環(huán)境衛(wèi)生，只有環(huán)境好了，顧客才愿意多光顧。
6、住房價格
在固定期限內，安排固定工作人員及時了解周邊飯店的住房價格，根據星級等級別要求與自身進行對比，并及時調整房價。另外，對老顧客盡量提供一些變動不大的房價，留住老顧客。
7、安全保障
對任何飯店或公共場所而言，安全都是最重要的問題。為員工安排安全相關知識的課程是必要的，定期檢查飯店中的安全應急措施是否完好，及時修理或更新。同時有必要向顧客強調安全問題，安排消防演戲等。
我小組在對石河子天富飯店客房部服務質量的調查過程中遇到了許多困難，但也獲得了許多經驗。首先，我們在選擇調查對象時存在盲目性，在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店，考慮到他它是四星級飯店卻沒有考慮到在這一地區(qū)無法做出同星級之間的比較。其次，到達天富飯店時，我們糾結了好久好久到底是從正門進去呢還是從后門進去，因為天富飯店的規(guī)矩是前門是客人走的地方，后門是領導和員工通行的地方，而我們既不是消費者也不是工作人員，覺得走哪里都不合適，最后才鼓起勇氣從前門進去。接下來是找領導溝通，實施調查，由于我們組員里有一個曾經在天富工作過，所以我們很順利地找到了要找的領導。溝通我們的最大障礙，我們都存在膽怯心理，而且缺乏溝通技巧，領導拒絕了我們。剛開始，我們表明了身份和來意，告訴他我們做的問卷不涉及飯店隱私和個人隱私，我們就發(fā)現(xiàn)領導不愿意地皺了皺眉頭，在他看完問卷后他就很堅決地拒絕了我們。他說，我們這樣做不太好，影響客人休息，還影響飯店的形象之類的。
我們沒有辦法，再次表明我們是在大廳里面等候，等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫?？墒抢罡笨傔€是不同意，他說：“要不這樣吧，你們給我留點問卷，我讓大堂副理給你們做吧，以為我們的大堂副理是專門負責與客人溝通的，讓他把問卷發(fā)給客人填寫會比較好，過兩天你們過來找他拿?！碑斣捳f到這個份上時，即使有一百個不情愿我們也只能韓無奈地說謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店，大家都很喪氣，但是我們不甘心，不想就這樣放棄，所以我們決定在飯店門口進行調查?？吹接锌腿顺鰜頃r，大家都想他們都是有錢人，應該不會給我們填問卷的，然后就相互對視，都不主動上前，就這樣我們眼巴巴看著一個又一個的人走了，后來，我們終于鼓起勇氣上去了。負責拍照的也很配合，相互協(xié)調的很好。由于天富飯店的住宿客人實在是太少了，我們等了一個大下午才把剩下的十五分問卷做完了。這樣的結果與我們的期望值相差太大了，我們只能另外想辦法。那個曾經工作過的組員聯(lián)系了一個和她關系比較好的領班，看看能有什么辦法解決一下，他告訴我們要是領導不批他還真是沒有辦法，不過早餐時間趁領導沒有上班，可以偷偷溜進去到餐廳給客人發(fā)問卷。雖然我們也覺得挺不光彩的，但是一想還真是沒有辦法了，就這樣我們把剩下的所有問卷做完了。以上是我們小組的整個調查過程中遇到的困難，經歷了這些困難后，我們想和大家分享一下我們收獲的經驗。
1，在以后的學習生活中，不管做什么事情，首先要多思考，明確目標和對象，不去盲目實行。
2，在遇到問題的時候，要冷靜，還得果斷的作出決定，就比如說，我們調查的時候就應該很大方地從前門進去。
3，至于人際的交往與溝通是一門很大的學問，這與個人平時的表達能力和鍛煉程度有關系，我們也缺乏溝通技巧，我們總是言不由衷，只能說想要提升自己就多與別人溝通，多鍛煉。
4,小組共同完成任務的時候，要有明確的分工，有團體意識，相互協(xié)調、合作，如果不分工，大家都很盲目，缺乏主動性。
5，在與陌生人交往的時候，不要以貌取人，特別是與有錢人打交道時，千萬不能產生自卑心理，也許有錢人在別人眼里高高在上，不屑一切，其實他們也不一定很冷漠，他們也是平凡人，也愿意幫助人，所以要用平和的心態(tài)去對待。6，在困難面前，不要輕易低頭，要多思考，困難就像解方程，這種方法行不通就得換另外一種，總是會有辦法的。
7，堅持很重要，不要輕易妥協(xié)放棄。
8，人脈很重要，能用的關系就得用。有時候，有些關系會讓你達到事半功陪的效果。
我們的體會：我們很高興有這樣一次機會出去調研。小組成員的協(xié)調、配合就是成功的`開始，敢于走出去，我們就進不了。雖然我們的調查過程很坎坷，我們的問卷設計不是很專業(yè)、科學，我們對飯店客房的一些情況也沒有很了解，但是，我們覺得我們成長了，收獲了。我們克服了許多困難，遇到問題時，我們思考了，想辦法解決了，雖然缺乏溝通技巧，但我們敢于說出來，我們還意識到了，其實人都是平等的，無論有錢人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級，不要以貌取人，我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是，沒有親眼見到客房內的設施及房價表。
這次調查是由許多的不足與瑕疵，但是我們從中學到了許多的東西，我們學回了面對打擊與克服挫折。當我們被天富的李總拒絕我們在飯店里發(fā)放問卷的時候，我們通過和他的協(xié)商，他決定叫他的員工幫我們做了十五份問卷。但是十五份問卷與我們的目標還差好遠，我們有決定在天富飯店的門口等著客人退房之后來請他們填寫問卷。在門口等的過程中才發(fā)現(xiàn)天富的客人真少啊，我們一個早晨才等了十幾個人。后來我們在領班那里了解到在早餐的時候領導好沒有去酒店，在一天的早餐時間我們到了里面發(fā)問卷。終于在幾天的時間里做好了六十份問卷，只是可能是我們早餐去打擾到人家了有三份是全是a的，有2份是有多選的，反正就是無效了。不過這次的經歷真的很是值得留戀的。
關于調查報告的總結篇二
3月28日，中國質量誠信品牌論壇在北京國際會議中心舉行。中國質量萬里行促進會秘書長高伯海在論壇上發(fā)布了《xx年中國質量現(xiàn)狀調查報告之一:面膜行業(yè)》。
該報告公布了xx年6月至9月對面膜行業(yè)開展的抽樣調查結果。中國質量萬里行促進會通過實體店和網店兩種渠道，分別對市場上20多個品牌，共計47批次樣品進行了檢測，檢測項目包括外觀、ph、菌落總數、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個檢測項目。經檢驗，有44批次樣品符合標準要求，整體達標率為93.6%。其中，實體店購進樣品25批次，24批次樣品符合標準要求，整體達標率為96.0%;，網絡電商平臺購進樣品22批次，20批次樣品符合標準要求，整體達標率為90.9%。主要不合格項目是個別批次產品微生物超過標準規(guī)定，還有的產品檢出熒光增白劑。
調查報告分析指出，一些消費者購買或使用化妝品時，很少注意產品是否有衛(wèi)生許可批準文號、產品衛(wèi)生標準號等，缺乏索證意識和識別產品真?zhèn)沃R。報告建議有關部門應對化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物，如熒光增白劑、糖皮質激素等，完善相關標準與檢測手段，從法理、技術層面進行全方位監(jiān)管，為消費者營造安全放心的消費環(huán)境。
近一階段來，鄂中質監(jiān)分局按照市質監(jiān)局的要求，在全局范圍內廣泛開展了實踐科學發(fā)展觀的大討論活動，學習黨的大會報告。鄂中質監(jiān)分局廣大黨員干部認真開展“實踐科學發(fā)展觀、推動鄂中振興”大討論活動，以良好的精神狀態(tài)，做好今年的各方面工作，努力開創(chuàng)振興地方的新局面，可以說，學習實踐科學發(fā)展觀，既是對建國60年來中國特色社會主義發(fā)展規(guī)律的深刻總結，又是對新的歷史起點上進一步推進中國特色社會主義關鍵問題的深刻揭示，值得我們認真領會和把握。
經過建國60年來發(fā)展，中國特色社會主義正站在一個新的起點上。我們既面臨著前所未有的發(fā)展機遇，也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和問題，無論是抓住機遇、加快當代中國發(fā)展進步，還是應對挑戰(zhàn)、實現(xiàn)經濟社會又好又快發(fā)展，都迫切要求進一步堅定不移地學習實踐科學發(fā)展觀。
第一，要準確把握當今時代的新變化和時代發(fā)展的主潮流，圍繞中國特色社會主義如何更加適應時代發(fā)展的新要求進一步解放。
第二，要準確把握當代中國發(fā)展的大趨勢和改革發(fā)展的主旋律，圍繞如何加快社會主義經濟體制改革的步伐，進一步學習實踐科學發(fā)展觀。
第三，要準確把握廣大人民群眾的新要求和新期待，圍繞如何進一步滿足人民群眾日益增長的物質文化需求和全面發(fā)展的需要，進一步解放思想。第五要準確把握科學發(fā)展觀與社會主義和諧社會理論的科學內涵和本質要求，圍繞如何在符合中國特色社會主義本質特征和發(fā)展規(guī)律上實現(xiàn)科學發(fā)展，社會和諧，進一步解放思想。
對照要求，認真查擺，發(fā)現(xiàn)在諸多方面仍然存在著影響部門加快發(fā)展的問題，其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個別存在，這一問題如果不除，我們在老百姓心中的社會威望就無法提高，我們的工作就不能順利展開，我們質監(jiān)部門要實現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的目標就難以實現(xiàn)，因此，要高度重視，及時有效地加以解決，我認為可以從以下幾個方面入手：
我們質監(jiān)部門，作為質量監(jiān)督權力的執(zhí)行機關，每天都與行政相對人打交道，不可避免的會遇到行政相對人的“軟磨硬泡”，沒有正確的權力觀和牢固的廉潔意識，就經不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此，在全局干部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育，是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現(xiàn)象的思想前提。以本次學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，我局組織全局干部職工認真學習了局長在學習實踐科學發(fā)展觀學習會上的講話，并要求全局干部職工針對局長提出的質監(jiān)系統(tǒng)在解放思想、推動振興方面存在的問題，結合個人實際，查擺自身的問題，通過學習、討論，增強服務意識、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視，也成為我局今后工作中要著重解決的問題之一。
古語有訓：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”從中我們不難看出，領導干部表率示范作用的重要性。因此，在“學習實踐科學發(fā)展觀、推動振興”大討論活動中，作為領導干部，要以身示范，帶頭模范遵守“十不準”、“八要八不要”等紀律要求，要求群眾做到的，自己首先做到，要求群眾不做的，自己堅決不做，要做到四個自覺：即自覺加強學習、自覺查擺問題、自覺運用職權、自覺接受監(jiān)督。
。
結合本次學習實踐科學發(fā)展觀活動，為進一步加強作風建設，從嚴剎風整紀，堅決杜絕不作為、亂作為，吃、拿、卡、要等違法違紀行為，樹立“科學、公正、廉潔、高效”的良好部門形象，我局出臺了關于嚴禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規(guī)定，并把下發(fā)的“十不準”和“八要八不要”打印成冊，下發(fā)到每個人手中，力爭在制度上讓大家的行政行為有章可循，有法可依。規(guī)定嚴禁在執(zhí)法、監(jiān)管及其他業(yè)務工作中接受工作對象的宴請，一經發(fā)現(xiàn)，有關人員除支付宴請費用外，并處宴請費用同額度的罰款;嚴禁利用工作之便，直接或間接拿用工作對象的物品。一經發(fā)現(xiàn)，責令有關人員立即將原物退回工作對象;原物有破損的，按物品的破損程度和重新購置該物品的價格折算。同時，有關人員以書面形式向工作對象賠禮道歉;嚴禁利用工作或職務之便，對工作對象進行刁難和設卡。一經發(fā)現(xiàn)，有關人員以書面形式向工作對象賠禮道歉，及時按照有關規(guī)定為工作對象辦理有關事項。
為了進一步規(guī)范我局機關干部的行政行為，年初，按照辦公室的要求，我局已將單位職能、職責分工、收費項目、收費標準、獎懲制度等相關政務信息上報，現(xiàn)已通過政務信息網和我局自己的門戶網站向人民公開，并設立了監(jiān)督舉報電話，可以說，目前我局所有工作都已置于老百姓的監(jiān)督之下，這也無形之中為全局干部職工規(guī)范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀行為上了一個緊箍咒。
今年是安全年，為認真貫徹落實年初關于富民的總體要求，使全局黨員干部積極投身到服務項目建設實踐中來，我局成立了工業(yè)集中區(qū)項目建設對接服務組，為工業(yè)集中區(qū)入住企業(yè)中已投產和正在建設擬投產的十一戶企業(yè)進行對接服務，我局于2月16日，在工業(yè)集中區(qū)會議室召開了由工業(yè)集中區(qū)領導、15戶企業(yè)老總和技術負責人、質監(jiān)局9名中層以上干部三方參加的項目服務對接會。對接會上由我代表質監(jiān)局向工業(yè)集中區(qū)領導和各位與會老總匯報了質監(jiān)局的主要工作職能和與入住園區(qū)企業(yè)密切相關的一些辦證、鍋爐安裝驗改、大型衡器檢定等熱點問題。集中區(qū)主任代表園區(qū)對質監(jiān)局的做法給予了肯定，希望能夠在服務對接會后，加強與對接企業(yè)的聯(lián)系，切實為企業(yè)辦實事、辦好事，各企業(yè)老總們也就與質監(jiān)工作相關聯(lián)的一些實際問題和質監(jiān)工作的要求、意見和建議發(fā)表了意見。各位與會老總對質監(jiān)局的工作方法非常滿意。
對接服務會結束后，我局立即制定了對接服務組，局長、副局長、6名中層干部全部落實了對接服務企業(yè)一對一的對接服務，只要是企業(yè)辦理質監(jiān)工作方面的業(yè)務，全部由對接服務人一人全程辦理，受到了企業(yè)的好評。我局干部職工齊心協(xié)力，把力量凝聚到推動“強區(qū)富民”上來，解決好企業(yè)、群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
禁煙調查報告總結篇五
榛子是鐵嶺縣的林業(yè)特產之一，以果大、皮薄、味美而著稱。經過近幾年的連續(xù)開發(fā)，我縣的榛子產業(yè)已經初具規(guī)模，形成了墾復、加工、銷售一條龍的產業(yè)鏈條。全縣野生榛林墾復面積已經達到13萬畝，20xx年我縣正式被國家林業(yè)局命名為"中國榛子之鄉(xiāng)"。榛子產業(yè)已經成為全縣農村經濟發(fā)展的一項主導產業(yè)和農民致富增收的一條有效途徑。
（一）資源優(yōu)勢。鐵嶺縣地處遼寧省北部，境內東部為長白山余脈，屬長白山植物區(qū)系針闊混交林地帶，雨量充沛，光照和土壤都十分適合榛子生長。全縣野生榛林總面積17萬畝，約占全市榛林總面積的1/2，主要分布在平頂堡、李千戶、橫道、大甸子、雞冠山、白旗寨、腰堡、熊官屯、種畜場等九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場），其中李千戶、橫道、平頂堡3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中連片的榛林就有6萬多畝，成為全縣重要的榛子生產基地。目前全縣建成千畝以上標準化榛園8處，年產榛子1000余噸，產值6600萬元。僅榛子生產一項，東部山區(qū)9鄉(xiāng)鎮(zhèn)年人均增收近300元。
（二）生態(tài)優(yōu)勢。榛子主要生長在我縣東部山區(qū)，遠工業(yè)和生活污染源，本身就可以達到無公害和綠色食品的標準。同時我縣又具備了發(fā)展綠色榛子和有機榛子的環(huán)境基礎。20xx年，全縣的187萬畝耕地、山林、水面通過了環(huán)境評價。20xx年以來，又先后被評為省級優(yōu)勢優(yōu)質農產品生產示范縣、無公害農產品和綠色食品生產示范縣、"三品"（無公害農產品、綠色食品、有機食品）整體推進示范縣。20xx年李千戶鄉(xiāng)的1萬畝榛林通過了無公害農產品認證。這些都為發(fā)展綠色和有機榛子奠定了堅實基礎。
（三）品牌優(yōu)勢。我縣十分注重榛子品牌開發(fā)，先后注冊了"寶華"、"鐵珍"、"馬侍郎"、"春園"、"劉遷"等知名榛果品牌，在市場上享有較高知名度。20xx年，鐵嶺縣被國家林業(yè)局命名為"中國榛子之鄉(xiāng)"，"春園"和"鐵珍"兩個品牌通過了國家原產地保護認證，這為鐵嶺榛子取得了通關條件和關稅上的優(yōu)惠待遇。品牌效應拉動了榛子價格翻番上漲，青榛子收購價格由上個世紀的80年代的4元/公斤，90年代的10元/公斤，一路飆升到現(xiàn)在的24元/公斤，成品榛子的價格更是由每公斤10元、20元，一路上漲到60元。
（四）歷史優(yōu)勢。榛樹在我國已有六千多年的栽培歷史。鐵嶺縣種植榛子歷史也較為久遠?！惰F嶺縣志》有："本境有名特產。邑東諸山皆有之，其仁光圓甲于他處，秋末成熟，味極香，前清作進呈貢品"的記載。據考證，李千戶鄉(xiāng)的榛子從明朝萬歷年間就開始作為皇宮貢品，歷經明清兩代，享有"御榛"、"貢榛"的美譽，至今已有450余年的歷史。
（五）市場優(yōu)勢。到目前為止，全縣從事榛子生產、經營、加工及相關產業(yè)的人數已達2萬多人，有經營榛果的榛子行及網點近千家，已牢牢占據沈陽、鐵嶺市場，并遠銷到廣東、北京及東南亞等地。平頂堡鎮(zhèn)小紅石村農民佟寶華是全縣最早承包榛子山、在城內開設榛子行、注冊榛子商標的第一人，他經銷的榛子除占領沈陽、大連、鞍山等地的市場外，還成功打入首都北京。小紅石村另一榛子經營大戶劉遷也將真空包裝的榛子打入沈陽中興、新盟兩大超市，年銷售量在5000公斤左右。
一是管理粗放。目前全縣野生榛林實現(xiàn)標準化管理的只有6萬畝，僅是全縣榛林總面積的三分之一多一點。大多數的野生榛林仍處于無序采摘、粗放管理的狀態(tài)，有的只采不管，畝產只有幾公斤，個別老化榛林甚至顆粒無收。就是納入園化管理的榛子，也限于看護、倒茬、少部分防蟲的簡單管理?？梢哉f榛子生產基本上還是靠天吃飯，造成榛子產量不穩(wěn)定，品質不理想。目前全縣榛子的畝產只有15公斤左右，產量的低下直接導致經濟效益不明顯，嚴重的制約了榛林產業(yè)的發(fā)展。
二是品牌雜亂。雖然我縣在榛子品牌方面做得較早，品牌較多，但是由于受個人經濟利益的驅動，全縣榛子品牌仍處于各自為戰(zhàn)、雜亂無章的狀態(tài)，根本達不到"一個拳頭對外"，造成品牌優(yōu)勢不明顯，外埠市場開拓能力不強。近年來，"寶華"牌榛子的銷量一直保持在5萬公斤的水平，"劉遷"、"馬侍郎"等品牌榛子的銷量也在2萬公斤左右徘徊。由于多個品牌的無序競爭，致使榛子銷售還是局限在銀州區(qū)或沈陽市，而且哪一個品牌都難以做大做強。
三是缺少龍頭牽動。盡管我縣成立了春園綠色產業(yè)集團、鐵嶺縣貢榛有限公司、寶華榛子行等榛子龍頭企業(yè)，但目前這些企業(yè)的基地規(guī)模只有2萬畝，而且還僅處于收購榛子、粗淺加工、包裝上市的初級狀態(tài)，難以發(fā)揮應有的輻射帶動作用。
四是精深加工不夠。榛子果實營養(yǎng)豐富，既可生食亦可炒食，味美可口并有止咳作用。果仁可制成精美的糕點，也可以制成榛子乳、榛子脂等高級營養(yǎng)品，還可以用于榨油，出油率可達50%左右?？梢哉f榛子的綜合利用價值很高，但現(xiàn)在我縣榛子產業(yè)的終端產品只有榛果一種，產業(yè)鏈條短，產品附加值低。要想提高榛子的經濟效益，必須加快高科技終端產品的開發(fā)，搞好榛子產品的精深加工。
（一）加快發(fā)展，擴大基地規(guī)模。雖然我縣榛林面積在全市所占比重較大，但根本滿足不了市場的需求，目前在市場上流通的榛子，一部分是本地所產之外，另一部分是從吉林、黑龍江以及遼南地區(qū)外運而來。由于外購的榛子質量較差，在一定程度上影響了我縣榛子在市場上的信譽度。因此要做大榛子產業(yè)，就必須擴大榛子基地規(guī)模。在做好野生榛林墾復的同時，積極采取退荒還榛和平地栽榛等方式，爭取每年新發(fā)展榛林2萬畝，到20xx年全縣榛林總面積達到20萬畝規(guī)模。
（二）集約管理，提高產量和品質。從野生自然生長到果園化管理，是提高榛子單產的有效途徑。因此，提高榛子產量和品質必須在實行園化管理上下功夫，實現(xiàn)榛子生產由粗放型向集約型轉變。目前我縣已制定和出臺了一系列保護、開發(fā)榛園的政策，探索出了一整套榛子生產技術。應進一步引導農民采取墾復倒茬、生物防治、疏敦疏果、定期灌溉、適量施肥等技術措施，提高榛子單產。實踐證明，如采取上述措施，就可使榛子的畝產由目前的15公斤提高到30公斤，畝效益可由現(xiàn)在的280元提高到720元。
（三）組建協(xié)會，為榛農提供優(yōu)質服務。要進一步把榛子產業(yè)做大，就必須盡快組建榛子協(xié)會，密切利益關系，規(guī)范經營行為，提高榛農的組織化程度。要以全縣為單位，積極探索組建興辦榛子協(xié)會和榛子生產合作社，以公司加農戶的形式，為廣大榛農提供一系列服務，形成全縣統(tǒng)一生產、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一銷售的良性發(fā)展格局。
（四）整合品牌，積極開拓外埠市場。積極整合現(xiàn)有品牌，打造全國知名品牌，靠強有力的品牌效應開拓外埠市場，拓寬榛子產業(yè)的發(fā)展空間。在打造品牌的同時，積極利用"鐵嶺榛子"的品牌集聚效應，打造面向東北的榛子交易市場，向東北三省和更大的范圍輻射，形成背靠東北、面向全國的榛子集散地。
（五）搞好精深加工，提高產品附加值。要把榛子產業(yè)做精做深，就必須豐富榛子的終端產品，實現(xiàn)榛子經濟效益的最大化。進一步加強與大專院校和科研院所合作，大力開發(fā)榛子精深加工產品，增加產品的科技含量。在扶強做大現(xiàn)有榛子加工龍頭企業(yè)的基礎上，通過招商引資，積極引進榛子精深加工企業(yè)，大力開發(fā)優(yōu)質、特色榛子產品，真正把榛子產業(yè)發(fā)展成為振興山區(qū)經濟和強縣富民的一項支柱產業(yè)。
禁煙調查報告總結篇六
夏天的家鄉(xiāng)海島,每當夕陽西下，晚霞映照在蔚藍的大海上，波光磷磷，漁民都會不約而同的聚集在海邊，大人們談論海市，談論家庭，小孩們或跳進大海暢游一番,或在海邊嬉鬧玩耍，都陶醉在大海母親寬闊溫暖的懷抱里。這是我童年的家鄉(xiāng)海邊景象,現(xiàn)在可這只是留在心中童年的夢想。
做為一名新一屆的政協(xié)委員，我深感自身責任重大，聯(lián)系我多年的所見所聞，以及我和學生一起所做的調查報告，現(xiàn)分析總結如下：
（一）造成海水污染的`原因；
1、生活垃圾直接倒入大海；
2、漁輪修理造成的廢油污染；
3、近海養(yǎng)殖的有機飼料造成有機污染；
（二）防治的措施：
1、嚴禁生活垃圾直接倒進大海：
做為一名新一屆的政協(xié)委員，我深感自身責任重大，聯(lián)系我多年的所見所聞，以及我和學生一起所做的調查報告，現(xiàn)分析總結如下：
（一）造成海水污染的原因；
1、生活垃圾直接倒入大海；
2、漁輪修理造成的廢油污染；
3、近海養(yǎng)殖的有機飼料造成有機污染；
（二）防治的措施：
1、嚴禁生活垃圾直接倒進大海：
國家海洋局海洋環(huán)境保護司副司長林山青在就如何保護好海洋環(huán)境，發(fā)展海水養(yǎng)殖業(yè)等問題接受記者采訪時強調指出，要保護好海洋環(huán)境，必須嚴格控制陸源污染物入?？偭?，也就是說要嚴禁生活垃圾直接倒進大海。所以希望有關部門當機立斷,堅決杜絕這種換湯不換藥的環(huán)境措施,因為把陸地上的垃圾倒入大海的衛(wèi)生行為,就連小孩都知道那是一種自欺欺人的可笑行為。
2、建立廢油回收工廠，循環(huán)利用資源，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：
鹿西100多對的漁輪每年都要整頓修理，大量的廢油直接倒入大海，嚴重污染了海洋環(huán)境。如果政府部門出面協(xié)調建立廢油回收工廠，創(chuàng)辦相關的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，既保護了海洋環(huán)境，又可以使石油資源得到循環(huán)利用，還減低漁業(yè)資本，增加國家稅收，實施了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，真可謂一舉四得。
3、合理規(guī)劃，適度控制養(yǎng)殖規(guī)模：
同時，由于漁業(yè)活動會對海洋環(huán)境帶來一定的負面影響，因此盡管目前我國大部分近岸海域增養(yǎng)殖區(qū)的環(huán)境質量基本能夠滿足海水增養(yǎng)殖的環(huán)境要求，但為做到海洋環(huán)境與經濟協(xié)調發(fā)展、海洋資源的可持續(xù)性利用，我們的有關部門對洞頭沿海各地在發(fā)展海水養(yǎng)殖業(yè)時應從長計議，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門要注意搞好合理規(guī)劃，適度控制養(yǎng)殖規(guī)模，減少養(yǎng)殖活動本身造成的污染。只有保護好海洋環(huán)境，海水養(yǎng)殖業(yè)才能在健康的軌道上持續(xù)、快速發(fā)展，為漁業(yè)經濟發(fā)展、漁民增產增收做出更多更大的貢獻。
希望有關部門加大管理力度，增強對海洋環(huán)境的保護措施，堅持做到“預防為主，防治結合，綜合治理”的方針，絕不重蹈西方國家“先污染，后治理”的覆轍。讓我們的大海母親永遠象童話般美麗，讓我們鹿西的子孫后代都能在大海那寬闊溫暖的懷抱里健康成長!
禁煙調查報告總結篇七
我組根據我校實際情況和創(chuàng)新作文教學的要求，本學期初（20xx-20xx年度下學期）認真組織印發(fā)《盤縣初中作文情況調查表——學生用》，并做了詳實的調查和分析，對我校學生作文現(xiàn)狀得出如下報告：
一、本次調查總計印發(fā)《盤縣初中作文情況調查表——學生用》500份，參與調查學生500人，收回調查表495份，實際有效480份。
二、本次調查的具體問題回答情況（下表所示）：
三、現(xiàn)對本次調查的具體問題羅列并予以具體分析總結：
對于教師將作文批改后，多數學生重視程度不夠，沒有認真的閱讀與思考；
教師與學生之間的寫作反饋力度不夠；
在文體方面，學生最不喜歡寫作的是說明文，低年級喜歡記敘文，高年級則喜歡小說；
在作文選材方面，雖能選所見、所聞、所感，但在認識方面還是存在一定的偏差。
四、根據我校學生作文現(xiàn)狀調查情況反饋情況，在我組教師共同探討后，制定在今后作文教學中，將從以下幾個方面努力：
在作文評改中，注意與學生的交流，重視學生的反饋意見，努力將學生的意見采納其中，努力提高學生的寫作水平。
禁煙調查報告總結篇八
繡針河舊名白羊河，位于日照市境南端，繡針河發(fā)源于山東莒南縣三皇山，流域面積412公里，自莒南縣坪上鎮(zhèn)清泉林村以東始入日照市內，從西楊家莊經碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長46公里，境內干流長23.5公里，屬于山溪性河流，是日照市與江蘇贛榆縣的界河。
以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民，繡針河水清魚肥，兩岸土地肥沃，草豐林茂，是孩子們的樂園，也是鳥兒的天堂。但隨著社會的迅猛發(fā)展和兩岸經濟的快速增長，繡針河下游的水土資源已遭到嚴重的破壞，嚴重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導下，我們成立了科技調查小組，對繡針河下游從入海口上朔二十多里范圍兩岸的水土資源情況進行了科學的調查與研究。
通過深入調查和了解繡針河水土資源的過去、現(xiàn)在的一些情況，探索科學性的解決繡針河水資源流失的方法和措施，從根本上引起兩岸干部群眾的警覺，以我們的行動來帶動他們，一齊保護繡針河的水土資源，讓繡針河水污染情況不再惡化，逐漸恢復到從前鳥逐沙灘的美好景觀。
先分組，按每位隊員按興趣特長自由結合，成立了調查小組；然后制定了科學的可行性調查計劃，利用節(jié)假日，用走訪、調查、取證、查資料等科學方法對繡針河下游的水土資源的現(xiàn)狀進行調查分析，最后以調查報告的形式展示。
經過調查、走訪、查閱相關資料，我們對繡針河水污染情況有了更加深刻的認識，主要幾點原因總結如下：
1．隨著改革開放、農村經濟的快速發(fā)展，人們只顧及眼前的經濟利益，興建工廠，承包經濟林等，各工廠排入的工業(yè)廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河，繡針河都快變成了各小城鎮(zhèn)、村莊的生活垃圾填倒點；另外，還有的人想從所承包的經濟林中開發(fā)出更多的財富，不到采伐期就將樹林砍掉換種農作物；海水倒灌讓地下水變質。
2. 繡針河入?？谔庍^量開采黃沙資源，使得河床下陷，海水倒灌。雖然為入海口兩岸造就出大搞海水養(yǎng)殖的便利，可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被，成片的樹林、植被因不適應海水而被活活淹死了，大片的農田因返堿無法耕種。
隨著海水倒灌、開采黃沙的進一步升級，繡針河在未來十年里兩岸將變?yōu)椴幻?。加上水污染日趨嚴重，林木不能成活，養(yǎng)殖業(yè)無法發(fā)展。
為了防治繡針河下游水土資源的繼續(xù)惡化，保護生態(tài)環(huán)境趨向良性循環(huán)發(fā)展。我們小組立足實際制定出以下治理措施：
1、加大環(huán)保宣傳力度，樹立環(huán)境保護意識。廣泛利用各種媒體向農民伯伯宣傳保護水土資源的法律法規(guī)，了解保護水土資源的重要性，讓他們明白保護水土資源，就是在保護我們的立身之本。
2、加大懲治力度，科學規(guī)范管理。協(xié)調各個部門對中下游沿岸的小工廠進行定點治理，限制工廠的污水排放量，進行污水凈化處理，不達標準的工廠不準開工生產；制定嚴厲的處罰措施和監(jiān)管辦法，嚴厲打擊亂采亂挖現(xiàn)象，從根本上保護繡針河下游的水土資源。
禁煙調查報告總結篇九
隨著深入學習實踐科學發(fā)展觀活動在我校的開展，通過科學發(fā)展觀有關理論和知識的學習，我們深深地認識到我校要實現(xiàn)全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展，建設特色學校，就必須深化教學改革，提高教育教學質量，實施質量工程。因此及時進行了“如何全面推進素質教育，提高教育教學質量”的調查。本次調研范圍：全校教職工、部分家長、學生;調研內容：我校教育教學的現(xiàn)狀、影響我校教育教學質量提升的因素、對提升我校教育教學質量的思考與建議。
一、我校教育教學的現(xiàn)狀
近些年來學校以積極推行新課程改革、全面推進素質教育為突破，堅持“學習、改革、發(fā)展、提高”的辦學思路，堅持“立足人本，注重校本，為教師成功搭臺，為學生發(fā)展奠基”的辦學理念，唱響了“教學質量是從教之基，立校之本，揚校之根、發(fā)展之源”的主旋律，保證了學生能“進得來，留得住，學得好，學有所成”。教育教學質量穩(wěn)步提升，贏得了較好的社會聲譽。但是，通過調研，我們發(fā)現(xiàn)當前我校教育教學也還存在一些不容忽視的問題，主要有：
(一)教學管理不規(guī)范、不細致
教務處忙于上傳下達，對教學研究管理不深入，教學管理措施不完善或未落到實處，教學管理不規(guī)范、不細致、不科學，屬“粗放型”。部分教師潛能沒有得到充分發(fā)揮，課堂教學沒有完全調動起學生學習的積極性、主動性，也不能有效落實因材施教、差異發(fā)展的要求。
(二)學生兩級分化嚴重
我校生源復雜，覆蓋面廣，留守兒童較多，學生基礎參差不齊，學生層次差異表現(xiàn)尤為突出。
(三)師資水平有待提高
由于我校地理位置的特殊性，教師變動特別大。雖然實行了136910工程，但總還是“青黃不接”。骨干教師群體相對薄弱，教育教學研究活動缺乏高層次的專業(yè)引領，新教師的成長需要專業(yè)發(fā)展制度作保障。
(四)部分課堂效率低下
差;課后學生練習量不夠，教師輔導不到位等等。適合本校學生實際的有效課堂教學模式還有待探索。
(五)教學基本條件急需繼續(xù)改善。近幾年來，在各級各部門的支持下，學校教育教學條件雖大為改善，但仍然比較落后。特別是圖書室、實驗室以及實驗器材還不能完全滿足學校教育教學和科研的需要，影響了教育教學質量的提高。
(六)教育教學質量監(jiān)測和管理體系還不夠完善。學校目前的教育教學管理體制基本框架已經完成，但教育教學質量激勵制度相對較少，仍然停留在限制、約束與管理的階段。
(七)教科研沒有實效性。教研與教學不夠緊密，公開課與平常課兩樣上，差距較大;老師靜下心進行教研的心態(tài)不夠成熟。
(八)對寫字課教學不夠重視，學生書寫習慣較差。
(九)超級大班現(xiàn)象嚴重，致使老師超負荷運轉，學生也沒有一個良好的學習環(huán)境。
二、影響我校教育教學質量提升的因素
(一)教育教學管理的基本制度建設(包括制度執(zhí)行)有待加強。
目前我校教育教學基本制度已經建立起來，但是體系還不夠完善，還存在制度空白的地方，需要立即建立健全。另外，有些制度雖然已經制定出來了，但是在工作中，常常礙于人情面子，執(zhí)行打了折扣，降低了制度的權威性，因此，制定出來的制度急需加強執(zhí)行力。
(二)教師隊伍不穩(wěn)定。
目前，我校處于發(fā)展的關鍵時期，但教師的勤變勤換嚴重影響了質量的提升和學校的持續(xù)發(fā)展。
(三)會議、活動太多，老師疲于奔命，心理壓力大，沒有職業(yè)幸福感。
(四)學生朗誦能力較差。晨讀時間不充分，學生到校后大多在進行清潔大掃除，白白浪費了一天的黃金時間;課堂上老師要完成教學任務，也沒有太多的時間讓學生讀。
(五)課程的設置不夠科學，不符合農村小學學校和學生的年齡特征。有些課沒有設備、沒有教材，老師又沒有太多的精力充分準備，學生收效甚微。
(六)教育教學經費投入不足。
教育教學質量的提升必須要創(chuàng)造適應教育教學質量提升的基本配套條件，否則談質量提升也只是一句空話。然而，目前我?；窘ㄔO尚未完成，對于教育教學的'投資力度較小，特別是圖書資料、實驗儀器設備不能完全適應發(fā)展的需要，這在一定范圍內影響了學校教育教學質量的迅速提升。
(七)超級大班現(xiàn)象嚴重，教師壓力大，同時也不利于學生的身心健康。
三、對提升我校教育教學質量的思考與建議
(一)加強“以人為本”的管理理念，堅持“德治、法治、情治”相結合，增強師生的幸福指數。
在學生層面上，堅持“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”，讓所有學生都有不同程度的進步。
在教師隊伍建設上，也要體現(xiàn)“以人為本，發(fā)展為先”的理念。校園既是教師工作的場所，也是教師實現(xiàn)人生價值，感受人生幸福的空間。教師在學校不僅僅是一種“工作”，更是一種“生活”，校園應該成為讓教師感受職業(yè)成就和生存幸福的場所。對老師既要注重“用”，更要注重“養(yǎng)”。在“用”上體現(xiàn)教師的人生價值，在“用”中實現(xiàn)教師的職業(yè)成就;在“養(yǎng)”上積累教師的精神財富，在“養(yǎng)”中豐富教師的專業(yè)內涵。
(二)加強隊伍建設，造就一支和諧、進取，樂于奉獻、勇于創(chuàng)新的教職工隊伍。
提高教學質量關鍵在教師隊伍的綜合素質，必須構建長效機制，推進制度創(chuàng)新，加強教師隊伍建設。一是加強教師培訓。增加培訓經費，采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓活動，滿足受訓者的不同需求，激發(fā)教師參加學習培訓的自覺性。二是高度重視教師繼續(xù)教育。鼓勵教師崗位自學，建立嚴格的教師繼續(xù)教育檢查和考評制度。三是強化骨干教師隊伍建設，完善骨干教師培養(yǎng)機制。四是切實解決學科教師不足的問題。
(三)堅定育人為本，德育為先的理念，扎實開展德育工作，提高德育實效。
(1)道德行為教育。在各年級認真貫徹執(zhí)行小學生行為規(guī)范守則，繼續(xù)開展長江小學一日行為規(guī)范教育，使學生養(yǎng)成良好的道德行為規(guī)范。
(2)堅持德育工作貼近我校學生生活。根據我校學生的特點，積極探索和形成層次分明的德育目標結構及與之相適應的德育內容與管理方法。
(3)加強學生心理健康教育。培養(yǎng)學生健康的心理、強健的體魄和健全的人格，使學生在自尊心、自信心、獨立性、責任感、意志、興趣、受挫能力和社會適應能力等方面得到較好的發(fā)展。
(四)堅定教學為主，質量第一的教育觀，規(guī)范管理，改革創(chuàng)新，全面提高教學質量
(1)常規(guī)教學環(huán)節(jié)實現(xiàn)整體優(yōu)化。
一是抓集體備課，發(fā)揮群體智慧。二是打造高效課堂，向40分鐘要質量。鼓勵教師發(fā)揮個人特長，形成個人教學風格，配合先進的多媒體教學手段，實現(xiàn)課堂教學優(yōu)質高效。三是以課堂為主陣地，強化培優(yōu)輔困，保證每一位學生都有良好發(fā)展。四是注重教學反饋，精心設計作業(yè)。五是抓好教學質量的終端檢測與分析。
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禁煙調查報告總結篇十
趙勝陽
楊生榮
風采依舊，大美夕陽
——關于老年大學的調查報告
一、基本情況
巴彥淖爾市老年大學東校區(qū)已于2010年1月20日成立，這是我市新設立的專門服務于老年人，公益型、開放型、非學歷型的老年教育機構。
為滿足廣大離退休教師生活需要、豐富老年人離退休生活，巴彥淖爾市老年大學在原河大附中設立了巴市老年大學東校區(qū)，主要招收市直各教育單位及臨河區(qū)教育系統(tǒng)各學校離退休教師。學校以“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務社會、構建和諧 ”為辦學宗旨，促進全市老年朋友“老有所學、老有所樂、老有所為”
巴彥淖爾老年大學東校區(qū)占地23310平方米，總建筑面積11000平方米。學校水暖設備、教學設施、文體活動場所等各類基礎設施齊備，現(xiàn)有大、中、小教室40多個、活動室60多個，還有各類教室75個，老年大學的設備更加齊全，東校區(qū)現(xiàn)有電腦100臺、鋼琴4架、電子琴35架、電鋼琴30架、古箏30架。
根據目前校舍的數量，按照“兩專多選”的原則，每個學員可報兩門專業(yè)課、多門選修課，學校涉及的專業(yè)有書法、繪畫、攝影、健身舞、太極拳、蒙文書法和歌舞班等。
二、師資力量
老年大學特聘請了巴彥淖爾市知名專家教授、社會名人、離退休
教師任教，針對老年人的特點和愛好情趣，開設了電腦、繪畫、書法、太極拳、舞蹈、音樂、攝影、孫輩教育、汽車駕駛、棋類、食療與營養(yǎng)、養(yǎng)花藝術、球類等30多種專業(yè)課程供老年朋友學習和活動，真正滿足了老年朋友們對文化生活的需求。
老年大學在全市范圍內擇優(yōu)聘用具有豐富教學經驗優(yōu)秀教師，組建師資庫，逐步形成了相對穩(wěn)定的師資隊伍，堅強教學管理，積極創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮每位老師的聰明才智。
三、積極開展文體活動
（一）、參加比賽
記者從市老年大學東校區(qū)獲悉，該校編排的舞蹈《共產黨來了苦變甜》和歌伴舞《為內蒙古喝彩》在全國第二屆老年大學文藝匯演中分別獲得三等獎——菊花獎。
據了解，全國第二屆老年大學文藝匯演于2010年9月10日至9月13日在長春舉行，全國24個省(市、自治區(qū))和部分大軍區(qū)、特大型企業(yè)的81個團隊、102個優(yōu)秀節(jié)目、2600多名演職人員參加了匯演。
4月28至29日，巴彥淖爾市老年大學在主校區(qū)和東校區(qū)分別舉辦了慶“五一”健身操表演賽和文藝匯演。市民政局副局長蘇快進、市老齡辦副主任周志平、市老干局等部門領導應邀觀看表演。
（二）、慶“五一”健身操表演賽
蹈一班表演的廣播體操獲得第一名；舞蹈二班表演的健美操獲得了第二名；舞蹈三班表演的健美操和太極班表演的太極扇獲得了第三名。
慶“五一”文藝匯演共演出了16個節(jié)目，有合唱、獨唱、舞蹈、樂器演奏等，樂器演奏中間加入了學員的書法繪畫作品展使人耳目一新。演出現(xiàn)場，老年學員們良好的精神風貌和精彩的舞臺表現(xiàn)贏得了臺下觀眾的陣陣喝彩和掌聲。演出充分展現(xiàn)了老年學員的風采和他們對勞動的熱愛及對勞動人民的贊美，老年人們積極向上的生活態(tài)度也讓在場的每個觀眾深受感染。
建校以來，巴彥淖爾市老年大學通過舉辦豐富多彩的校園文體活動，把老年教育搞得豐富多彩，有聲有色，在豐富充實老年人晚年生活，弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化藝術，強化居民的養(yǎng)生保健意識，推動精神文明建設等方面作出了積極的貢獻。
2010年7月1日巴彥淖爾老年大學、社區(qū)科普大學首屆文藝會演優(yōu)秀節(jié)目演出。此次文藝會演共有 9 大類 85 個節(jié)目 532 人參加了演出。同時有 130 多幅書畫作品參加了書畫展。經過評委會嚴格評審共 評選出： 優(yōu)秀節(jié)目獎 10 個；優(yōu)秀表演獎 20 個；優(yōu)秀創(chuàng)作獎 3 個；表演獎 10 個；書畫展優(yōu)秀作品獎 10 個；優(yōu)秀演出獎 6 個。
學成立以來的教學成果，進一步豐富和活躍了老年大學校園文化生活，提高了老年學員參與活動的積極性和主動性；通過 首屆文藝會演，唱響主旋律，歌頌黨、歌頌祖國、歌頌巴彥淖爾、歌頌我們偉大的時代，充分展現(xiàn)了巴彥淖爾老年學員老有所樂、老有所為的時代風采和精神風貌。
四、總結
辦好老年大學，是敬老工程，也是民心工程、德政工程。市委、府政對成立老年大學十分重視。各級黨委府政、各有關部門和社會各界要從構建和諧社會、建設終身學習型社會的戰(zhàn)略高度，充分認識老年教育工作的重要性和緊迫性，思想上高度重視，政治上關注，感情上關懷，生活上關心，積極做好老齡工作，大力支持老年大學發(fā)展，以實際行動營造尊老愛老的良好社會氛圍。老齡委、老干局、老年體協(xié)、關工委等部門和街道鎮(zhèn)社區(qū)黨組織、各大系統(tǒng)各單位機關黨組織，都要動員和支持本系統(tǒng)、本部門、本單位、本轄區(qū)的老同志就讀老年大學，積極配合做好相關工作，推動我市老年教育事業(yè)健康快速發(fā)展。較大系統(tǒng)的主管部門要按照市委、府政的總體安排，根據實際，做好成立老年大學分校等相關工作，更好地滿足老干部學習文化、豐富生活等需求。老年大學校委會要按照科學發(fā)展觀的要求，認真貫徹落實老干部和老齡工作方針政策和《老年人權益保障法》，按照服務型、公益型、開放型、非學歷型的定位，把握“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務社會、構建和諧”的辦學宗旨，圍繞促進“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”的辦學目標，把握時代脈搏，緊跟形勢要求，積極開拓創(chuàng)新，不斷探索規(guī)律、總結經驗，擴大辦學規(guī)模，規(guī)范教學管理，提高辦學質量，努力辦出特色、辦出水平、辦出成效，真正把老年大學辦成傳播先進文化的載體，成為老干部、老同志參與社會、服務社會的舞臺。希望受聘為老年大學工作的老同志和教師，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為老同志學習文化、豐富生活做好各項服務工作。希望老年大學的學員們發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，自強不息，樂觀進取，甘當學生，真正做到學有所成、學有所用、學用結合、服務社會。學校真正的做到了“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務社會、構建和諧 ”為辦學宗旨，促進全市老年朋友“老有所學、老有所樂、老有所為”。
禁煙調查報告總結篇十一
20**年3月10日到20**年4月10日，這一個月的時間。
學校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動，接到通知，班里就開了班會，把各項活動的計劃都布置好，并分成了5個小組，每小組人。
我們研究的課題是《當代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設計趨勢》。
而我所在的小組是“問卷組”，但“問卷組“又是由兩個小組組成的。
主要負責制定與派發(fā)調查問卷，并統(tǒng)計好數據。
組長是周映娜和葉佳欣。
組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英. 王丹琳 洪瑋 司徒碧嬋 孫雯琴 林冠榮。
在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關的資料，每個人制定出個問題作為調查問卷的問題，然后再把大家的問題都集中在一起，并討論當中最佳問題的選取。
我們從兩個方面去考慮這些問題的選?。旱谝?，既要簡單明了，又要有針對性;第二，包括設計者與消費者的針對性問題。
經過一番的討論。
我們終于選出了10個問題。
最后我們決定復印張，分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調查。
那天會展中心會有一場關于“工藝品與家居用品”的產品展會。
月日這一天，早上點鐘我們“問卷組”的成員。
帶著復印好的問卷統(tǒng)一從學校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn)，我們都沒有關于做調查問卷此類的經驗，但大家一直是信心滿滿的。
到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。
原來是要售票參觀的，但我們身上并沒有帶錢，后來派了兩位同學跟展館的負責人進行協(xié)商，但他不允許我們免費入內進行問卷調查，最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調查訪問。
看似簡單。
卻又很難。
沒有經驗的我們并不能自然地對行人進行調查，并且，不會選擇性的進行調查，所以常常被拒絕。
拿著厚厚的問卷，心里充滿了委屈。
但又希望能盡快完成任務，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。
慢慢的，就不覺得是多么難為情的事情，越來越自然，填寫好的問卷數目也越來越多，雖然有點累，但是聽到“您好，我們是深圳大學，藝術設計學院的學生”這句話的時候，他們都會自然的給我們一個微笑。
當看到他們接過遞過去的問卷的時候，心里真的很滿足。
最后，雖然問卷還沒有完成，但我們去社會實踐的目的達到了。
因為我們這一天確實學到了很多東西。
離開會展中心的時候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒有帶傘，卻在努力保護我們手上的問卷。
數著今天的成果。
這次的`實踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認真的做完了這份問卷，并對其中的問題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細解說了。
這讓我認識到了
我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。
回到學校后，我們開了一次會重新討論了這次問卷調查活動。
發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好，以致于不能入內參觀調查。
就問卷本身而言，一些“問題”也存在問題。
最后通過大家的討論，我們決定重新制定問卷，再做一次調查。
但數目減少到份，雖然數目少了，但我們想要做到更精。
第二次的調查，我們組分散行動。
當然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了，所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調查。
因為是第二次。
有了上一次的經驗。
所以，這次的問卷調查進行得比較順利。
陸陸續(xù)續(xù)地，問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統(tǒng)計了。
我們統(tǒng)一集合在一起，分工合作，把調查好的這150份問卷進行了有序的統(tǒng)計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。
一個月的時間，我們有過失誤，但也努力將任務完成了，在這樣的一個過程中，我們都學到了很多很多在課本里學不到的東西。
通過這次社會實踐，我們每個人都得到了很多寶貝。
首先是“團隊”精神，這樣的一項任務，沒有很好的“團隊”精神是不可能完成的。
在共同合作的過程中。
我們的感情也變得更好了;然后，在交際能力方面，我們都有了新的提升。
比如去做問卷調查中碰到了釘子，這不僅讓我們看到自身的缺失，并吸收了這樣的一種經驗;除此之外。
我們學會了如何全面地去思考一個問題。
如何從誤區(qū)中走出來，讓自己變得更加好。
學會改正錯誤，查缺補漏就是一種很好的自我提高。
雖然，這些過程不是那么一帆風順，但在不順利中我們又找到了新的起步。
總的來說，我們是成功的，相信參加了這一次社會實踐活動對我們以后的任何學習，工作都有幫助。
謝謝學校給我們這樣的一個學習的機會，謝謝組織人員的辛勤工作，也謝謝我可愛的組員們。
這是我的第一次做問卷調查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。
從問卷設計到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報告總結。
一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團隊，針對大學生對思想政治理論課的認知進行調查。
首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設計了《大學生多思想政治理論課的認知調查》的調查問卷。
然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調查。
每天晚上他們就分工合作，到同學們的寢室，自習室與室外，進行面對面的問卷調查，真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。
通過整合，只收回了95份調查問卷。
這樣數據分析的工作就落到第三組的同學手上了。
他們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數據的分析結果以及最后的感想，然后由組長修改，整合。
終于，他們的辛勤和智慧的結晶一份數據分析結果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了，這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了，而作為小組組長的我來說壓力就更大了。
為了能更好的做好這次問卷調查的分析報告，我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數據總結和分析又認真的審核了一遍。
在確保無誤的前提下，用了一個晚上的時間把問卷調查報告寫出來了。
擔心內容還會有些差錯，我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。
經過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結報告。
這是一次深刻的經歷，它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度，要善始善終!這樣的學習經歷要比只學習書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
禁煙調查報告總結篇十二
伴隨電子商務在中國的快速發(fā)展眾多學者對大學生網購相關研究也不斷深入，面對電商網購領域每年幾何級的增漲更要求對其理論研究也需不斷更新。大學生群體有其特殊性，其本身也是網購大軍最重要的組成部分，對其進行調查研究不僅可以有效的指導該群體合理消費，而且還可以分析整個未來的消費趨勢，有利于電商行業(yè)的健康合理發(fā)展。本文以上海5所高校為對象進行調查，得到大量原始數據，并在此基礎上對大學生網購行為進行綜合研究。主要運用調查統(tǒng)計、數學相關性分析對影響大學生網購的主要因素分析。
一、電子商務的發(fā)展態(tài)勢及大學生網購狀況
艾瑞咨詢數據顯示，20xx年中國網絡購物市場交易規(guī)模達18500.0億元，較往年在社會消費品總零售額的占比達到7.7%.從季度數據來看，20xx由于受“雙11”、“雙12”等促銷活動影響，同比增長80.0%，環(huán)比增長32.4%.由圖一可看出中國網絡購物市場從20xx年后開始逐漸進入成熟期。未來幾年，隨著傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進入電商行業(yè)，中國西部省份及中東部三四線城市的網購潛力也將得到進一步開發(fā)，加上移動互聯(lián)網的發(fā)展促使移動網購日益便捷，中國網絡購物市場整體還將保持較快增長速度，預計到20xx-20xx年中國網絡購物市場交易規(guī)模將超過30000億元。
近年來，已逐漸進入了全民網購的時代，而大學生們的生活也被網購改變，借助互聯(lián)網，不出宿舍就能在全國甚至全世界購物。而各大高校宿舍門口快遞包裹山已成為校園新景。究竟網絡消費在大學生中普及程度如何?20xx年支付寶發(fā)布首個大學生網上消費報告，對全國大學生的網購消費金額、頻率、方式等做了全面盤點。報告顯示：在校大學生網購族平均每年網上消費超過4000元。如果按照一位大學生一年生活費1萬元計算，大學生網購族們的生活費有40%都花在了網上。
二，大學生網購行為調查分析
本次的調查群體定位在上海市高校的在校生，這些高校有：上海電機學院，上海海事大學，華東師范大學，上海金融學院上海大學。為了提高數據的可靠性采用了在分層抽樣基礎上的簡單隨機抽樣方法，每個學校各發(fā)放105份調查問卷，共計發(fā)放530份，收回500份，得到有效問卷490份，回收率為96.3%，有效回收率93.3%.其中男生48.9%，女生51.1%.
從年級角度分析，各年級參加過網購的人數比例依次上升，大一最小為 87.9%，研究生最大為97.6%，調查結果如表所示。大一的學生進入大學時間不久，對于網購的接觸較少，因此通常只是購買一些價格較低的商品。隨著年級的增長，大學生對網購的認識加深，而且通過兼職打工等獲得的可支配收入增多，網購人數比例會逐漸增加。
通過對調查數據分析，主要分析以下三點學生網購行為模式特征：
1、 購買物品選擇：
大學生易于接受新事物，在購買商品時比較喜歡追求新穎和時髦、熱衷于追隨時代潮流，因此在服飾方面消費比重較多，他們往往是新產品、新品牌、新消費時尚的追求者和推廣者。對于女生來說，網上的服裝飾品多種多樣，可供選擇樣式多，對于大多數男生來說，逛街不是一個買衣物的最佳選擇，網購足不出戶就可以買到自己想要的東西，而且免去砍價的尷尬。再者，一些學習用品如果到實體店也不容易找到，即使找到也要花費一定的時間。另外網購免去鋪面的費用，價格相比于實體店也會便宜些。所以，服裝飾品和學習用品才會占那么高的比例，而在學生用品、娛樂消費、書籍等方面則往往能緊跟時代的步伐，此外調查發(fā)現(xiàn)，少部分大學生對虛擬充值有一定量消費，主要在游戲充值、通訊費充值;根據研究：大學生需求、購買動機與行為既具有從眾化，又具個性化。
2、支付方式選擇：
網上購物選擇的付款方式是大學生比較關注的一個方面。比較流行的電子支付方式有網上銀行、u盾，支付寶，財付通，貨到付款等，其中支付寶是學生選擇的主要支付手段大約占據73%的比例，大家更信賴第三方這種付款方式;其次是財付通和網銀，還有部分同學為安全起見選擇貨到付款。此外，調查可知大學生雖然是網購的主體 但因為缺乏獨立的經濟來源，網購的消費能力較低近八成的學生每月網購次數在4次以下，半數以上的學生網購占生活費的比例小于12%.
3、網購心理：
研究發(fā)現(xiàn)消費者感知風險和消費者的態(tài)度對其是否采取網上購物行為有顯著影響。通過對網上購物消費者的研究，發(fā)現(xiàn)豐富的產品信息可以影響網上購物。從網站技術的角度，結合消費者特征對影響消費者網上購物因素進行研究，結果證明有競爭力的價格和取消訂單的便捷性是影響消費者網上購物的關鍵，網友的評價、價格，賣家的信用，商品介紹及實物圖，支付方式等。
大學生的需求與購買行為具有強大的自主性和獨立性;求實，求廉，求變求新，求美，求名心理在大學生消費中并存;大學生的消費動機與行為兼有沖動和理智的成分;在進行網購時大學生除了必需品消費外沖動消費也占有一定的比例，這說明大學生在進行網購時缺乏購物理性易受外界因素影響其中，網店的促銷影響最大。價格高低是決定大學生是否網購的主要因素這一點在實體店與網店的比較中表現(xiàn)尤為明顯，大學生選擇網購而非實體店的主要原因是價格便宜。
三、大學生網購行為中存在的主要問題
1、大學生消費心理的不成熟
大學生社會經驗不足，經濟上沒有獨立，而他們往往在心理上需求獨立，再加上他們興趣廣泛，因而使得大學生的消費心理具有時尚新穎性和合理實用性的雙重特點。但大學生年齡一般處于17至24歲，該年齡階段的年輕人活潑好動的性格在他們身上得到充分的體現(xiàn)。精美的商品包裝、同學的建議及其他因素都有可能促成其購買行為的發(fā)生。大學生的消費特點主要有：消費的不平衡性、消費的多樣性、消費的主導性。不合理的消費主要表現(xiàn)為盲目消費、攀比消費、無益消費和超前消費。當代大學生的消費方式已經進入網絡電子時代，消費傾向多元化發(fā)展，理性消費是主流，追求時尚和名牌是不老的話題。其中儲蓄觀念淡薄是當代大學生尤其需要注意的問題，財商需要培養(yǎng)和加強。大學生消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化家庭經濟背景對其消費狀況影響較大;調查可知，一般的，生活費在每月20xx元以上的平均每月網購3次以上每月1500元以上的平局每月網購2次以上1000元以上的平均一次1000元以下的非必要需求一般較少網購;消費結構存在不合理因素，女生更為突出;過分追求時尚和名牌，存在攀比心理;戀愛支出過度等。
2、網購權益受侵犯，維權意思淡薄
因為網上購物的虛擬性，很多的網購產品的實物和網上的圖片相差很遠在本次大學生網購行為模式的調查中同樣存在著很多不滿意的現(xiàn)象。調查發(fā)現(xiàn)，當大學生消費權益受到侵害后，維權狀況并不樂觀。找商家理論的占總人數的45%，在與廠方協(xié)商不能解決的情況下，選擇到消費者協(xié)會投訴和借助新聞媒體力量的學生占到人數的3%和9%，選擇“算了，自認倒霉的”占到人數的43%.影響大學生維權的障礙中，主觀障礙如嫌麻煩的高達63%，不知道具體途徑的也達到近10%.由此可見大學生維權意識和渠道認識嚴重不足。
四，對策及建議
造成大學生消費結構不合理的因素較為復雜，牽涉到個人、家庭、學校、社會等多方面。分析其原因主要有：網購實物與描述差別太大、產品質量得不到保障，誠信缺失、商家霸權;大學生缺乏對法律知識，維權困難，個人信息不安全，消費觀的扭曲;沒有資質的商品流入市場侵犯知識產權、擾亂市場秩序(淘寶商標侵權案);低價作為網購核心競爭力，誘使部分不法商家想方設法逃避國家稅收征收;我國相關法律在網購方面的缺失，大學生在網購在買賣處于弱勢地位;網購的規(guī)范致使部分大學生對網購信心降低，影響網購市場繁榮。購物網站、第三方支付在網購詐騙中的法律界限不清。
因此，我們建議：
1、大學生樹立正確消費觀個形成正確消費心理，促進大學生全面健康發(fā)展。為引導大學生形成健康合理的消費觀念，學校應加強對大學生消費觀念、消費行為的教育指導。同時，大學生自身也應加強自我控制力，學會合理理財，以形成合理化消費。其中儲蓄觀念淡薄是當代大學生尤其需要注意的問題，財商需要培養(yǎng)和加強。
2、大學生是網上消費者的龐大群體，也是弱勢群體，為此大學生必須執(zhí)法懂法。要熟知《中華人民共和國消費者權益保護法》這不僅是一種意識，更是大學生的責任。必須以一種法律意識學習、熟知網上購物的具體流程，做到網上購物的每一步都不疏忽，以免出現(xiàn)購物方面的漏洞。同時，法律要對商家進行嚴格的法律約束，對自己的網絡信息承擔相應的法律責任，要讓他們把消費打折的權利放在首位，懂得尊重。建議學校可以加強相關教育，培養(yǎng)較高的法律意思這也有利于帶動整個社會的法制意識。
結束語
電子商務既然在中國已經快速發(fā)展，能夠帶動國家經濟的迅猛發(fā)展，是人們不再進行實體交易。者提供了人們便捷的消費方式。但電子商務又是一把雙刃劍，游離出必然也僅存在著弊端，他對網絡消費者的權利存在著一定的疏忽性，存在這個任何群體的信息的漏洞。為此，國家應根據這些現(xiàn)狀，出臺詳細的電子商務法律、法規(guī)。向電子警察方面人才的培養(yǎng)，有利于網絡信息的安全流動。給網絡消費者提供一個安全可靠的平臺，讓他們敢于大膽的消費，和賣家建立一定的信賴關系。只有這樣網上購物才可更樂觀的發(fā)展，將來展現(xiàn)更客觀的前景。
禁煙調查報告總結篇十三
吸煙已成為當今世界性的問題，根據英國牛津大學流行病學家理查德·皮托的前瞻性調查顯示，到2025年中國現(xiàn)有20歲以下的青少年中約有5000萬人將死于吸煙所致的疾病。據有關資料表明，近幾年我國的吸煙率有上升趨勢。所以，吸煙問題已成為社會以及人們關注的一個熱點。因此，為了全面了解人們吸煙的狀況，了解人們對禁煙標語或法規(guī)的態(tài)度和看法，提高人們的危害意識，消除惡習,從而減少煙民數量，使人們健康地生活，特進行本次調查。
為了全面了解人們吸煙的狀況，了解人們對禁煙標語或法規(guī)的態(tài)度和看法，提高人們的危害意識，消除惡習,從而減少煙民數量，使人們健康地生活，特進行本次調查。
20xx年1月30日星期一（正月初八），早上及下午在自家居民區(qū)里。為了使結果更精確以及便于統(tǒng)計，將男女性人數比例控制在1：4。本次調查采用隨機發(fā)放問卷，現(xiàn)場填寫，即時回收的方法，以提高問卷的有效率。
采用問卷調查法，設15個選擇題，問卷與結果見附錄。調查對象：在小區(qū)生活的居民。
（一）基本情況
本次調查共印發(fā)問卷100份，回收有效問卷100份，其中男性20人，女性80人。80名女性中有2人吸煙，20名男性中有11人吸煙；女性吸煙率為2.5%，男性吸煙率為55%。即平均吸煙率為13%。具體調查問卷見附錄部分。
（二）對調查結果的分析
本次調查隨機抽取了100名學生，其中男性占20%，女性占80%。據本次調查結果顯示，吸煙人群占13%，對吸煙危害了解的占51%，了解一點的占41%，一點都不了解的占8%。其中，有52%的受訪者認為人們不應該吸煙，有18%的認為應該，有30%的人不知道。有68%的人認為吸煙是有害的，10%的認為是沒有害的，有22%的人表示不知道。
在吸煙的受訪者中，有6%是從小學開始吸煙的，19%是從初中開始，23%是從高中開始，29%是從大學開始的，33%是進入社會以后開始的。對于吸煙的原因，20%是好奇，30%是扮酷，17%是好玩，23%是排解壓力，10%是其他原因。其中，成功戒煙的占15%，戒過煙但并不成功的占73%，從未想過戒煙的占12%。
在受訪者中，大部分人對禁煙的相關管理措施和法規(guī)都比較支持。其中，針對餐廳是否分開“吸煙區(qū)”和“非吸煙區(qū)”，78%表示非常贊成，15%覺得沒必要，7%覺得無所謂；針對國家出臺的在公共場所禁止吸煙的法律法規(guī)，80%表示支持，15%表示反對，5%表示無意見。
調查結果顯示：
（1）社會上吸煙者只是少數，其中男性吸煙者占大多數。
（2）因受生活環(huán)境影響而開始吸煙的人占大多數。
（3）吸煙者對香煙的依賴性很大，難以成功戒掉。
吸煙人群中，中老年人所占比例較大，青少年吸煙者人數逐漸攀升，而對吸煙危害有所了解的只占一半。
（1）中老年人年輕時，由于認知水平不夠而吸煙，隨著年齡增長煙癮變大，很難戒掉
（2）在青少年吸煙人群中，隨著年齡的增長，交往的場合也越來越多，而在某些特殊場合吸煙被學生認為是成人化的標志之一。
從目前社會狀況看，青少年吸煙人數越來越多，其中大學生吸煙的主要原因是交際應酬、解悶、好奇、追求時尚等，這也許是與當前學生生活平淡、學習壓力大等因素有關。因此，學校應該科學安排一些豐富多彩的課余生活，加強戒煙宣傳，讓大學生了解吸煙的危害、懂得健康地重要性，一矯正大學生不成熟甚至是幼稚的心理和行為。大學生一般煙癮還比較小，結合有效的干預手段，對控制高校學生吸煙應該能收到較好的效果。
吸煙對身體健康地危害眾所周知，身體健康是工作生活的本錢，不能讓吸煙影響了我們的生活，戒煙是在必行。要戒煙先要意識到戒煙的好處：僅僅戒煙一天，戒煙給心臟、血壓和血液的益處便會顯現(xiàn)出來。戒煙一年，冠心病的超額危險性比繼續(xù)吸煙者下降一半。戒煙5~15年后，中風的危險性降到從不吸煙者水平。戒煙10年，患肺癌的危險性比繼續(xù)吸煙者降低一半，患口腔癌、喉癌、食管癌、膀胱癌、腎癌、胰腺癌的危險性降低，患胃潰瘍的危險降低。戒煙15年，患冠心病的危險與從不吸煙者相似。死亡的總體危險恢復到從不吸煙者水平。因此，任何時間戒煙都不算遲，而且最好在出現(xiàn)嚴峻健康損害之前戒煙。
禁煙調查報告總結篇十四
所在院系通信與信息工程系。
目錄。
導言。
吸煙有害身體健康，而且對人的心理健康也有很大的影響。但現(xiàn)在在大學校園中卻不時都能看見吸煙的同學?，F(xiàn)今吸煙人群中青少年占地比例正逐年增長。為了了解本校的學生的吸煙情況，并以小見大，尋找吸煙的根源，從而尋求控制青少年吸煙的方法，特此進行這次調查。
研究目的為了了解本校的學生的吸煙情況和同學們對吸煙的認識，對吸煙的看法，以及是否贊同國家推出有關于禁煙的法律條例。
研究內容。
同學們對吸煙產生的有害物質的認識，男生吸煙率，女生吸煙率，以及學校的平均吸煙率。吸煙者對香煙的依賴程度和生活環(huán)境對吸煙者的影響。
調查時間、地點、過程。
2010年12月14號星期三中午、下午宿舍樓樓梯口。本次調查采用隨機發(fā)放問卷，現(xiàn)場填寫，即時收回的方法，以提高問卷的有效率。
調查對象。
本校住宿學生。
調查小組成員及分工。
組員：楊佩。
王禹勛。
武碩。
張潔組長：楊佩具體分工：
問卷出題：楊佩。
王禹勛。
武碩。
張潔。
實施調查：全組成員一齊參加了問卷調查與回收工作數據統(tǒng)計：武碩。
張潔數據分析：楊佩。
王禹勛。
調查的基本情況與結果分析。
基本情況：
本次調查共發(fā)放30份問卷，收回有效問卷30份。其中男生20份，女生10份。20名男生中10人吸煙，吸煙率為50%，10名女生中1人吸煙，吸煙率為10%。（具體調查問卷見附錄）。
對調查結果的分析：
121086420男生吸煙人群女生男生女生不吸煙人群系列1。
本次調查我們共隨機抽取了30名同學，其中男生占2/3，女生占1/3。據本次調查顯示，吸煙人群占36%。幾乎所有的同學都知道吸煙危害。其中對吸煙的看法，有43%的同學認為吸煙是個人選擇他人不應該干涉，有3%的同學認為給人遞煙更容易接近他人，有17%的同學認為不吸煙是一種新的時尚，有7%的同學認為吸煙可以使人放松，還有30%的同學選擇了其他。還有在受訪同學中有97%的同學認為我國維護被動吸煙者權益的法律規(guī)定不完善，只有3%的同學認為為所謂。而且又90%的同學支持國家出臺禁止在公共場所吸煙方面的法律，僅有10%的同學。持無所謂的的態(tài)度或反對的態(tài)度。
在吸煙者的受訪者中，有37%的同學有1—2年的煙齡，有46%的同學有2—5年的煙齡，有17%的同學有10年以上的煙齡。對于吸煙的原因有，18%的是朋友勸說，82%的事由于失戀或其他傷心地事。父母對其吸煙的的態(tài)度，不同意的占27%的，任其發(fā)展的占64%，同意吸煙的占9%。在吸煙者中，每月買煙所花的錢在50元以下的占45%，50—100元的占28%，100元以上的占27%。其中有64%的同學想戒煙但戒不掉，有19%的同學成功戒煙，還有17%的同學沒有戒煙的想法。有91%的同學認為不應該在公共場所吸煙，有9%的同學認為無所謂。
調查的最終結論。
調查結果顯示：
1、男生吸煙人數明顯比女生多。
2、大部分同學都是從高中開始吸煙的3、國家在關于吸煙方面的法律法規(guī)有待完善。
4、近年來關于吸煙的害處的宣傳做的很好。
5、吸煙者對香煙的依賴性很強，很難戒掉。
6、因生活環(huán)境影響而開始吸煙的同學占大多數。
7、大部分父母對子女吸煙持任其發(fā)展的態(tài)度在高中時開始吸煙的同學占較大比例，而且其父母對其持任其發(fā)展的態(tài)度占60%以上。可能的原因有：
1、在高中階段學習壓力比較大，高考時刻讓學生焦慮無比，而吸煙則往往被人們認為是排憂解愁，而且很酷的方法。
2、在高中時家長們怕說子女吸煙不對會影響其情緒最后影響到學習，所以保持著沉默，任其發(fā)展。
3、在高中時同學們正處于青春初期，對戀愛和未來有美好的憧憬，同時也就有了失戀和失望，郁悶無處排解之下就開始了吸煙之旅。
相關意見或建議。
通過調查可知，交際應酬、效仿明星、生活壓力、好奇心等式當代大學生吸煙的主要原因。還有很多同學都認為自己吸煙是被別人誘導的，第一次吸煙并不是自己真的想去吸煙。部分上課教師在講課期間吸煙，也使得一些同學感到“羨慕”或“效仿”，而且還有老師或者輔導員老師經常和學生要煙抽，而學生為了迎合老師，所以身上經常帶煙。而且校外生活中，如公共汽車、火車、商店等場合吸煙太普遍，對沒吸煙者影響很大。有的同學認為“與其別人吸煙自己被動吸，還不如自己也成為主動吸煙者”。另外，社會上與人交往中，大學生仍把“煙搭橋”視為一種交際手段，朋友見面、熟人見面都是先遞上一支煙。所以，“不吸煙難進社交圈”便深深印入某些學生的意識中?？傊?，由于大學生的心理還不成熟，外界不良環(huán)境很容易誘發(fā)他們的吸煙行為。這與學校缺少課余生活，學習壓力，及將來找工作的壓力有關。因此，我認為學校應該科學的安排一些課余活動，豐富同學們的課余生活；加大關于吸煙的危害及對以后的影響的宣傳，改正同學們對“不吸煙不是真正的男子漢”，“吸煙邁向成熟的標志”等不正確的看法?，F(xiàn)階段大部分大學生的煙齡不大，煙癮還比較小，采取有效措施進行干預，對控制學生吸煙能收到較好的效果。
吸煙的危害眾所周知吸煙不僅污染環(huán)境，危害他人，而且還嚴重威脅自己的身體健康。在大學，身體是本錢，不能讓吸煙把我們的身體毀了。而且把煙戒掉，你會從中得到以下好處：
1、戒煙人的壽命長于繼續(xù)吸煙的人。一般說來，50歲以前就戒煙的人，在其以后15年內死亡的危險將比繼續(xù)吸煙者降低50％。
2、吸煙者患肺癌的相對危險度是不吸煙者的10—15倍。而一個吸煙者戒煙10年后，他患肺癌的危險性將比繼續(xù)吸煙者降低30％至50％。
3、戒煙還會降低吸煙者患喉癌、口腔癌、食道癌、胰腺癌、膀胱癌和其它多種癌癥發(fā)病的危險度。
4、吸煙者死于冠心病的危險度是從不吸煙者的2倍。而吸煙者戒煙后一年之內，這種危險就會降低50％。堅持戒煙15年之后，這種危險度就會接近于從不吸煙者的水平。
5、與從不吸煙者相比，吸煙者在死于中風的相對危險度要高一倍。有些吸煙者在戒煙后5年內就可把這種危險性降低到從不吸煙者的水平，而有些人卻需要堅持15年才能收到這個效果。（6）吸煙是引起肺部疾病的主要原因。一個人戒煙后，可以降低患感冒、肺炎和支氣管炎的危險性，并隨著年齡增長而發(fā)生的肺功能下降的速度將接近于從不吸煙者的情況。
6、戒煙后你不會因吸煙引起家庭矛盾，戒煙之后10年可以節(jié)約一大筆錢。你不會因在公共場所吸煙而被罰款。
7、孕婦吸煙使胎兒和嬰兒死亡率比正常不吸煙者高25—50％，嬰兒出生體重平均低于正常值200克。若在懷孕前4個月開始戒煙，這些不良影響通常都可以改變。
8、戒煙后將更能集中精力學習和工作，使你面容顯得滋潤和富有光澤。使你的嗅覺、味覺更靈敏，吃東西將更有味道。
9、戒煙后再也不會走到哪兒都帶去一股煙味，也不會再讓家人、朋友、同事吃“二手煙”，與吸煙者相比，你將顯得更高雅、更瀟灑、更有風度。
在知道戒煙的好處后，最后就是最難的一步了，也是最考毅力的一步——戒煙。下面是我的一些建議：
1、作為學生應該樹立遠大的理想和為社會做貢獻的信念，把精力用在學習上，認真對待校內開設的全部課程，形成良好的學習風氣。
2、學校的要開展一些豐富多彩的校園文體活動，讓大部分的學生都能走出宿舍，活躍業(yè)余文化氛圍，樹立大學生的主人翁意識，充分顯示大學生的朝氣和特點。
3、加強“健康教育”課程的教授，從健康角度人手，進行系統(tǒng)的吸煙危害、戒煙方法、醫(yī)學、心理等內容的學習，提高自我認識水平，增強保健意識，尤其是加強對那些吸煙頻繁學生的“健康教育”，讓他們從各個層面上了解吸煙的危害性。
4、進一步加強我校的心理健康咨詢工作，對那些煙癮較大的學生進行心理輔導，讓他們有一個積極的心態(tài)去對待吸煙。
5、教室、宿舍、餐廳等校內公共場所禁止吸煙，包括教師。尤其要控制輔導員老師的吸煙狀況，至少不能當學生的面吸煙，對他們也要進行一些這方面的教育和指導。
6、把“不吸煙”作為大學生綜合考評的一個指標，也可以納入“三好學生”“優(yōu)秀學生干部”考核的必備條件，從而限制校園內吸煙現(xiàn)象，引導他們形成良好的習慣。
7、對我校的一些商店或者超市進行嚴格的審查，為了實現(xiàn)“無煙農大”這樣的長遠目標，我們可以痛下決心，禁止學校內的商業(yè)網點向學生銷售煙草。
8、加強我校的精神文明建設，學生教育工作，讓學生樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀，建立健全我校的各方面的學生管理機制。
9、組建專門的學生組織，進行對禁煙的宣傳，譬如成立“禁（控）煙協(xié)會”據了解，在我國高校中最早成立這一學會的是復旦大學，迄今已經成立13年，從反饋的信息來看，這一協(xié)會給復旦大學的控煙工作做出了巨大的貢獻，從最近的調查表明，復旦大學的學生吸煙率僅為2.3%然而我校在這一方面卻很落后，所以成立這一協(xié)會可以填補我校在這一方面的空白。
解決問題的現(xiàn)實意義。
吸煙的最大危害是致癌。根據專家的研究，香煙內含致癌物質共有500多種，不僅誘發(fā)肺癌，而且還會誘發(fā)鼻咽、口腔、食道、胃、膀胱等多種癌癥。此外，吸煙也是形成心腦血管疾病、呼吸道感染等疾病的重要因素之一。1996年5月23日，世界衛(wèi)生組織在日內瓦發(fā)表了一份報告，指出在35至69歲的成年人中，吸煙的死亡率比不吸煙者高3倍。從青年時代就開始吸煙的人，每2個人中就有1個人最后死于與吸煙有關的疾病。目前，全世界每年死于與吸煙有關的疾病的人數高達350萬。根據相關資料的記載，我國是世界上煙草生產和消費量最大的國家，現(xiàn)有吸煙者3.2億，占世界吸煙總人口的1/4。如果不改變目前的吸煙現(xiàn)狀，中國每年死于吸煙的人數也將不斷增加。吸煙不但害己，而且也危害周圍人的身體健康。
致該學的沒學到，影響到學習；而且在火車，飛機，輪船，公共汽車等交通工具上都對吸煙有限制，有些旅游景點更是直接禁止在景點內吸煙。所以吸煙者無論是出去辦事還是旅游，處處都會受到一定的限制.….而且吸煙害人害己，有百害而無一利。同時戒煙也是對他人健康的一種尊重，能反映出你的社會公德的高下。
戒煙的好處在上面已經說過了，這里就不在重復了，但我希望吸煙者能盡快戒煙，還校園一片清新的空氣，把省下來的買煙錢拿去左更有意義的事情。
最后我希望不要讓煙毒既奪走你的金錢還奪取你的健康、你的生命！珍惜健康，遠離煙毒，創(chuàng)造空氣清新的環(huán)境。
活動總結。
這是我第一次獨立與其他小組成員完成了這次調查報告，以前總會有一個指導老師在旁邊教我們該怎么做。因為沒有經驗所以這次我們的調查問卷做的有點不盡人意，但最終在小組成員齊心協(xié)力下，我們把主要的數據統(tǒng)計并分析出來了。這次的調查報告雖然還有很多漏洞，但畢竟是第一次獨立完成的。通過這次的實踐，反思對課題學習又有了新的認識和寶貴的經驗。
附錄。
姓名：
年齡：
性別：
1、你吸煙嗎（）。
a.吸煙。
b.不吸2.你是否知道吸煙有害健康？
a知道b不知道。
3.你對吸煙的看法是（）。
a是個人選擇他人不應干涉b給人遞煙更容易接近他人。
c不吸煙是一種新時尚d吸煙可以使人放松e其他——。
4.你對吸煙的態(tài)度是（）。
a反感并勸阻b反感但不勸阻c無所謂d贊成吸煙。
5.你認為吸煙者吸煙的原因是（）。
a家庭影響b朋友勸說c電視等媒體的宣傳d其他——6.您每個月買煙花多少錢（）。
a50元以下。
b50——100元。
c100元以上7.您的煙齡有多久？（若不吸煙可不填）（）a1-2年。
c5-10年。
d10年以上8.有過戒煙的想法嗎？（）。
a有，成功戒掉了。
b想過，但戒不掉。
c沒有。
9.家人對你吸煙的看法是否滿意？（若不吸煙可不填）（）a不滿意。
b任其發(fā)展c滿意。
10.在你熟悉的人中是否有人吸煙？（）a有b無。
12、你認為二手煙對身體會造成哪些危害（）（復選）a.兒童（腦瘤、淋巴瘤、哮喘、白血病、嬰兒猝死綜合癥）b.成人（中風、鼻腔癌、冠心病、肺癌、血管硬化、哮喘）c.男性（荷爾蒙水平下降）d.女性（乳腺癌、早產）。
13、你認為應不應該在公共場所吸煙（）。
a.不應該，會熏著別人b.想吸就吸，別人管不著。
14、您認為目前為止，我國維護被動吸煙者權益的法律規(guī)定是否充足（）a.不夠。
b.非常不夠。
c.充足。
d.不知道。
15、您是否支持國家出臺禁止在公共場所吸煙方面的法律（）。
a.強烈支持。
b.支持。
c.反對。
d.不知道。
禁煙調查報告總結篇十五
調查目的：自從我們步入大學生活后，大學的安逸舒服無時無刻不在浸泡著我們，在這種安逸中我們喪失了讀高中初中時的干勁和拼命，如果說好好讀初中是為了能上好高中，拼命努力的高中是為了重點大學，那么讀大學是為了什么呢？為此我們迷惘了，沒有了目標的我們碌碌無為花天酒地，日復一日地過著連我們自己都不知道是怎么過的生活，我們甚至感覺不到自己的存在，只有在面臨期末考試時才開始慌張無措，然而拿起書來已經遲了，于是，在期末掛科的威脅和高分的誘惑下我們中的很多人都選擇了作弊，最終考試是通過了，獎學金是拿到了，名聲也有了，可是誠信卻失去了。這種作弊現(xiàn)象就像癌癥，慢慢地擴散，浸入到我們的大學生活，它使原本應該純凈無暇公平公正的校園變得骯臟叫人唾棄，使得從小受誠信教育的高素質人才失去本心。都說懸崖勒馬亡羊補牢，可是應該怎樣才能及時補救呢？為此，我們小組特地針對該問題進行了調查分析，希望能對該問題的解決和抑制有所幫助。
調查時間：20xx年7月2~20xx年9月5日
一、貴州大學考試作弊的實地調查數據
(一)考試作弊現(xiàn)狀的調查
表1貴州大學北校區(qū)大學生作弊總情況
表二
從表一可以看出貴州大學北校區(qū)有作弊想法的人高達72%，且大部分已付出行動，說明作弊現(xiàn)象在大學生當中是一個很普遍且很嚴重的現(xiàn)象。
表3 貴州大學大學生考試作弊手段
從表2可以看出現(xiàn)在作弊的手段多種多樣，這也從側面可以看出同學們對作弊絞盡腦汁，說明作弊現(xiàn)象在大學生之間很嚴重。
（三）考試作弊心理的調查
表6可能有一門課考試過關對你來說有難度，您會怎么做 從表3可以看出堅決反對作弊的人數只占18%而大多數的則表示可以理解，或不制止。而且會檢舉身邊作弊的人更是無人選擇，大家都持一種不關己的態(tài)度，這說明作弊現(xiàn)象在大學中已經非常普遍了，大家感覺不到作弊的嚴重。綜合表4表6則可以看出作弊其實是大家最不愿意看到的現(xiàn)象，但是為了“某種原因”，大家則選擇了作弊。
二、大學生考試作弊的原因探究
通過對不同性別，不同年級,不同學校人群的調查（通過訪談，網絡調查等方式）可以得出學生作弊的原因主要是因為：
1.學校對作弊學生的處分較輕，助長了作弊的壞風氣。
通過本次調查，使我們初步了解了大學生的學風概況，就總體而言還是可喜的，絕大多數同學思想觀念積極，學習態(tài)度端正，但同時也反映出的一些問題也值得我們今后更多的關注和重視，并對同學們今后的不良作風加以端正，當然我們更希望讓所有的同學都能在學校的正確領導和組織下，在今后的學習生活和工作中形成更加向上的正確的思想意識，以良好的心態(tài)面對將來社會競爭的考驗。
當代大學生是一個多層次的多角度群體，無論是在思想水平、道德準則還是在綜合素質差別較大，調查反映出一部分同學在學習生活中步步為營，積極進取，也反映出一部分同學過分放縱自己，默視自己的責任及學校紀律，缺乏遠大理想及學習動力。
隨著調查的不斷深入,我也越來越深刻地感受到考試作弊現(xiàn)象及危害的嚴重性，這不得不引起我們的注意和思考。若想徹底根除這一現(xiàn)象，我們需要多方一起嚴厲的禁止，我們不能因為問題艱巨而退縮，更不能因噎廢食，以一句“廢除考試制度”簡單了事。既然存在問題，我們就要主動去討論，去實踐以尋求更好的解決方法?！扒Ю镏惺加谧阆?，九尺之臺起于壘土”，懷著這一理念，我完成了此次調查。在此我們莊嚴起誓，杜絕考試作弊從我做起、從我們做起！
總之，要從根本上解決考試作弊問題，必須采取切實有效措施。
禁煙調查報告總結篇十六
我于20__年10月12日，被分到寶雞斗雞中學進行為期六個星期的教育實習，在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經驗的老師請教，順利的完成實習工作。同時，我還在實習期間做了一次深入的調查工作，是針對數學這門課而言的。為了得到教師和學生的真實想法，我費了一番心思，最終的調查結果對我將來的從業(yè)有很大的幫助。
為了全面、詳細地獲取材料，我不僅只限于我實習所帶班級的調查，而且還跨班級、年級調查，甚至還到其他同學所在的實習學校調查。重要的調查的形式是發(fā)放調查問卷。同時，我也積極地找學生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。
在此，我介紹一下自己的調查的結果，談談對中學數學教與學的一些看法，其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的，但我想這對于我們實習生來說，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。
首先，從教師的角度來談一下數學教的情況。
我所在的學校是一所省重點高中，學校規(guī)模較大。該校在寶雞市地區(qū)高考成績排行第五，所以近年來生源不斷增加，所以教的好壞顯得尤為重要。寶雞對教育的投資相當重視，學校的經濟狀況較好，設備先進，設施有電腦、幻燈機等的現(xiàn)代教育設備。近幾年，該校學生的成績較好，基礎薄好，不過對于普通班級來說班里學生水平參差，兩極分化嚴重。
我調查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的數學課堂教學，大多數老師所使用的教學方法是正確的，它符合教學的實際情況。很多數學老師在備課時，設計了很多的問題，以便上課時提問學生，達到和學生交流的目的。調查中有的數學老師對我說現(xiàn)在的學生比較懶，對學習不是很重視，尤其對難度大的這門課，認為努力與否考試時得分提高不是很明顯，所以信心不斷減少，況且努力了也不一定能取得好成績。因而，你讓他們回家預習的時候，大多數學生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在數學教學的過程中一定要多問個“為什么”，這一方面可以使老師和學生交流，另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容。我自己在實習的教學中也采用了此方法，成績果然不錯。
老師們認為一個班里的學生數學成績有很大的差別，可以把學生分為幾等。一個老師要想讓所有的學生都把數學學好，幾乎是不可能的事情，要看學生的具體情況，及個人的基礎程度。視個人的情況不同而對學生有不同的要求。對于成績特別差的學生一些老師就采取加強他們的基礎知識在難度上適當減小，不過老師的精力也是有限的，所以不一定能照顧上每一位同學，老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學生，這一點老師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的。
在數學教學的過程中，老師們對課堂教學工作要認真、仔細的多，因為數學的教學課堂很關鍵。因為許多同學在課后根本是知難而退，所以老師提倡他們課堂動起來，留下問題，讓他們大腦都動起來，所以對于課后不練習的同學，課堂就是他們的全部。調查中，大部分的教師采用的課堂學生動起來的教學方法是讓學生自己思考問題，鞏固知識，而且達到練習的效果作用。在調查中我還發(fā)現(xiàn)有經驗的老師進行教學時，課堂氣氛相對和諧。老師說本校一些班級學生的記律較差，自覺性不足，如果氣氛過于活躍，課堂就會亂哄哄，難以克制。而且學生的自主學習能力差，合作能力欠缺，實際效果為達到但花去了大量的時間，從而影響教學進度。
其次，從學生的角度來談一下數學學的情況。
在調查中，大部分學生對數學學習存在較大的困難。課下聊天時，都紛紛向我訴苦：“老師，數學好難啊!”我一邊以堅定的語氣鼓勵他們，高中知識相對初中知識可以說在難度上是一個質的飛躍，但只要你們咬牙堅持，不斷地在平時學習的碰壁中摸索高中的學習規(guī)律，找到適合自己的學習方法，就會慢慢地找到學數學的感覺了。給他們學好數學的信心，一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學習方式從初中轉變到高中來，適應難度較大的高中數學學習。現(xiàn)在的學生是多么有個性，我想學好數學還是有不少好處的。畢竟在高考時多得一分，人生道路不同，更何況以后踏入社會后，多多少少會用到數學知識。
學生對現(xiàn)代化的教學手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我，上課老師用多面體教學時間把握的不是很好，有時太快，記筆記記不下來，有時太慢，學生聽起來又感覺到無聊。甚至有的學生說，老師的方法太舊，因此影響了學習數學的積極性。
調查中，學生希望老師能關注他們。無論是成績好的學生還是后進的學生，對這一問題的看法是一致的。調查中有一個學生問我如何看待老師只關注成績好的學生，還問我今后要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們說：老師關注成績好的學生是因為他們能聽老師的話，而一般情況下后進生的自覺性差，經常不聽話，自然惹得老師不開心。老師也是人，存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實踐當中發(fā)覺，只要能多關注后進生，他們會很感動、進步很大?？磥砝蠋熞靡环N平等的心態(tài)去對待學生，多鼓勵后進生這一點對于老師和學生的溝通很重要，好的溝通有利于老師更好地教學，也有利于學生更加愛學習你所教的那門課。
禁煙調查報告總結篇十七
早期的消費者行為研究關注消費者行為木身，通過傳統(tǒng)的調查問卷、焦點小組訪談、個體訪問、店面觀察等定性、定量調查方式和手段采集人ii統(tǒng)計學資料、購物行為、消費意向等信息，用于進行消費者行為的研究和分析。進入互聯(lián)網時代，反映消費者行為軌跡的數據在網絡上大量沉淀，基于購物網站的點擊率、訪問量及其他網絡數據量化指標被大量采集，形成對消費者行為路徑的概括和綜合描述。當卜進入大數據時代，網絡平臺樣式和消費者購物習慣多樣化，需要對消費者數據的采集和行為的分析逐步擴展至更多數據源，結合購物網站、其他網臾瀏覽信息、社交媒體平臺信息、移動終端、搜索引擎等多個平臺去接觸消費者，挖掘數據，從而進行綜合評估和分析。
2、傳統(tǒng)消費者行為研究與大數據時代的對比分析
2.1、消費者行為研究模型框架發(fā)展
1898年路易斯( lewis )提出的aida模式是研究消費行為的成熱理論之一，j:在四階段模式的接觸上增加“memoyv"(記憶)階段(陳培愛，20__，208提出五階段式aidma模式。
aidma模式分為引起關注一產生興趣一產生欲望一形成記憶一產生行動(attention-interest-desire-memory-action )五個階段，意在描述受眾從接受信息到產生行動之間動態(tài)式地引導其心理過程并將其順序模式化的一種法則。
隨著互聯(lián)網及移動應用的普及、傳播環(huán)境發(fā)生了深刻變化、受眾媒介信息關系變革，受眾作為信息的接收者和發(fā)布者承擔著雙重角色。20_年口木電通提出了web2.0時代背景卜的aisas評估模式，aisas模式分為五個階段:注意一興趣一搜索一行動一分享(attention -interest -search-action-share )，其中兩個具備互聯(lián)網背景特質的"s"— search(搜索)和shay'e(分享)的出現(xiàn)，指出了互聯(lián)網時代卜消費者主動行為的重要性(北京電通，20_)。從aidma到aisas模式的轉化過程是基于web2.0時代背景卜的媒介和受眾行為變革，開創(chuàng)了基于web2.0互聯(lián)網時代評估的新范式。
20_年，口木電通繼aisas之后又發(fā)布了“sipsmodel”分析工具，該模型分為四個階段:共鳴一確認一參與一共享與擴散( sympathize -identify -participate -share&spread)(程士安，201_)。在人類進入“對話”時代背景卜，社會個體和信息關系發(fā)生變革，社會個體主動檢索、分享個人信息，意見相同個體聚集成群，sips模型把受眾獲取信息，產生共鳴后的“確認”、“參與行動”、“分享和擴散”的三個行為環(huán)節(jié)表達得十分清晰。該模型預示著消費者行為研究進入了數字時代，深入解剖平臺受眾行為的階段，基于數字時代的互聯(lián)網、移動通信技術的變革，消費者接受信息的渠道和方式發(fā)生改變，因此研究需要切換到多點的、非線性的場景之中。
消費者研究框架模型三個階段的發(fā)展揭示了從早期對消費者行為的研究發(fā)展為對消費者意圖的深刻剖析的過程，從而為消費者行為研究路徑和方法的轉變提供了重要參考。
2.2、消費者行為研究路徑與數據采集方式的轉變與發(fā)展
早期階段對于詳細歷史消費記錄的追蹤和分析是對消費者行為深層次理解的開始，而現(xiàn)今則實現(xiàn)了從理解消費者行為到掌握消費者意圖的轉變，從追蹤消費者消費記錄擴展到新興的數據源，如網u cookies、社交媒體平臺、移動終端、搜索引擎等。當前許多企業(yè)和品牌已經將從網站獲取到的消費者行為數據整合到了整個策略的制定當中，這此數據既包括消費者的在線交易、點擊、購物路徑數據，又包含來自社交媒體網站、搜索引擎的數據。研究的焦點不僅僅在于如何挖掘這此數據，而是深入探究如何將所有有價值的數據整合，進行綜合分析和評估。此外，傳統(tǒng)的消費者行為研究報告主要將收集的數據進行分類從而得出調查結果，從宏觀層面解讀消費者數據，局限于理解消費者當卜的消費行為。而通過大數據技術卜整合各個平臺數據源，可以深入地對各個層面的數據進行細分，不僅可以理解消費者當卜和事后行為，也可以在消費者行動前深入理解消費者，從而有助于整個營銷策略的制定。
3.大數據在消費者行為研究中的應用
3.1、消費者行為分析
不同于傳統(tǒng)的社會學研究范式，對消費者的研究常常采用抽樣的方式來進行，通過隨機方式選擇被調查對象，通過定性定量調查獲得數據，并通過對數據的分析以此獲得營銷策略方面的決策支持。在大數據時代，消費者研究的范式逐步轉向對互聯(lián)網沉淀的海量數據的聚類、挖掘和運算，通過靜態(tài)數據、流數據的分析、建模，得出分析結論，由此做出相應的營銷策略判斷.
對于消費者行為分析分為“線上消費者行為”和“線卜消費者行為”的分析。線上消費者分析還是基于web挖掘發(fā)現(xiàn)消費者的媒介習慣、內容喜好和消費傾向，是當前應用大數據較多的形式。線卜消費者行為則基于傳統(tǒng)的shoppey'(購物學)研究(paco underhill ， 200_)，一方面利用智能移動端程序、購物車應答程序等創(chuàng)新設備獲取實時位置數據，了解消費者的消費行為和購物習慣，另一方面通過和監(jiān)控設備相連的圖片分析程序記錄消費者店內行走軌跡等信息，以此提升線卜店面的貨架設計、產品組合、)’告投放方式等。
3.2、消費者精準細分
進入web2.0互聯(lián)網時代，對消費者的精準細分研究分為幾個階段，門戶時代的目標人群定位主要依托網站鎖定企業(yè)和品牌營銷傳播對象，搜索引擎時代則通過對消費者主動的關鍵詞匹配方式進行消費者細分，社交媒體時代則通過廣泛的渠道去盡可能地覆蓋多的細分人群。進入大數據時代，尋求更精準、細化的消費者細分這一目標逐步得以更好的實現(xiàn)。在當前的研究中，靜態(tài)的數據庫可以升級為實時數據流，記錄消費者個體的線上行為軌跡，這此軌跡除了消費者的基木信息和購物記錄外，還包括其他的網站瀏覽習慣、社交媒體評論、閱讀喜好等綜合信息，同時大數據技術可以實現(xiàn)將消費者這此線上信息與線下的人學特征、線卜購物記錄和傳統(tǒng)crm相聯(lián)系，實現(xiàn)企業(yè)和品牌針對個體和群體細分消費者的多層式營銷戰(zhàn)役效果評估。
3.3、消費者定位和情感分析
這里的“定位”包含兩種概念，一是針對個體消費行為軌跡或搜索行為的精準定位，通過數據對用戶進行分析、分類和精準轉化，如該消費者在瀏覽網臾過程中對哪一類信息、產品具有傾向性，從而進行精準營銷;二是基于地理位置的精準定位，通過采用智能移動終端的個人位置推送信息使信息到達用戶。基于不斷演進的大量來自社交媒體的使用者數據流，情感分析為多種消費者行為分析評估提供參考。企業(yè)和品牌可以通過情感分析測量消費者對營銷傳播戰(zhàn)役的實時反應并迅速作出相應調整。如facebook的“l(fā)ike”功能和新浪微博和騰訊微信的“喜歡”功能，可以實現(xiàn)消費者情感的即時反饋。因為通常來講大多數消費者基于同伴“口口相傳”的喜好和評價做出購買決策，因而情感分析在消費者研究過程中得至關重要。
4、結語.
消費者研究從aidma， aisas到sips模型的階段性發(fā)展，揭示了消費者行為研究隨著技術的進步和消費者媒體習慣的改變不斷演進的過程。從傳統(tǒng)消費者行為研究和基于早期互聯(lián)網階段的數據采集，一直到當前大數據背景卜通過對各消費者接觸平臺數據源整合的挖掘、建模，實現(xiàn)對消費者行為和意圖的深入理解，經歷了一個歷史性的變革。當卜對于大數據的深入挖掘和深度利用成為消費者研究領域的重要趨勢，尤其是整合網絡各個數據源，篩選有價值的分析數據，從而預測消費者前期意向、評估事后行為，成為未來消費者行為研究分析中的重要突破和創(chuàng)新點。