每個人都值得擁有一份總結(jié)，它是我們成長道路上的里程碑。審視過去的得失，將它們?nèi)谌氲綄懸黄昝揽偨Y(jié)的思考和表達中。以下是小編為大家整理的一些行業(yè)前沿信息，希望能給大家?guī)韺ξ磥淼恼雇退伎肌?BR> 銀行員工四風(fēng)心得篇一
四風(fēng)是指形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，這些不良風(fēng)氣長期以來一直存在于銀行業(yè)中。針對這一問題，銀行加強了對員工學(xué)習(xí)四風(fēng)的培訓(xùn)和教育，而我在這個過程中收獲頗豐，學(xué)到了很多實用的知識和技巧，成長了許多，下面我將分享我的心得體會。
第二段：形式主義
形式主義是指形式上的表面功夫，或者崇尚形式而不顧實質(zhì)的風(fēng)氣。在銀行工作中，這種現(xiàn)象尤為常見，會產(chǎn)生很多不必要的麻煩和浪費。學(xué)習(xí)四風(fēng)的過程中，我認識到了形式主義對工作和生活的危害性，更重要的是，學(xué)到了如何化解形式主義，解放思想，從而提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第三段：官僚主義
官僚主義是指官僚性的、劣質(zhì)的管理風(fēng)氣。在銀行工作中，這種現(xiàn)象不僅存在于管理層，而且還存在于員工之間的關(guān)系中。學(xué)習(xí)四風(fēng)的時候，我深入了解了官僚主義的根源和危害性，認識到了現(xiàn)代管理的重要性，學(xué)到了現(xiàn)代管理的基本原理和方法，培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新和執(zhí)行能力，有效地提升了工作和團隊的效率和質(zhì)量。
第四段：享樂主義
享樂主義是指追求快樂和享受的生活態(tài)度，在個人和工作中不加以控制，會嚴重影響工作態(tài)度和品德。在四風(fēng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我感受深入，學(xué)到了生活和工作的平衡與協(xié)調(diào)，了解到正確的價值觀和道德觀的重要性。同時，我明確了工作的責(zé)任和使命，以及準確的工作目標(biāo)和計劃，提高了工作的積極性和主動性，解決了很多遇到困難時的煩惱和問題。
第五段：奢靡之風(fēng)
奢靡之風(fēng)是指極端奢侈和浪費的消費觀念和行為，不僅極損財政，而且也破壞了社會的公共利益和道德規(guī)范。針對這一問題，銀行加強了員工對奢靡之風(fēng)的培訓(xùn)和理解，對員工開啟了正確的消費觀念和理財策略。我在學(xué)習(xí)四風(fēng)的過程中也自學(xué)了一些理財知識，將這些知識運用到實際生活中，創(chuàng)造了更多的財富和收入，同時也更加珍惜和節(jié)約資源，增強了環(huán)保意識和生態(tài)意識。
第六段：結(jié)論
學(xué)習(xí)四風(fēng)，不僅是一種工作職業(yè)的素質(zhì)和道德修養(yǎng)，也是個人成長和發(fā)展的很好的機會和途徑。通過對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的認識和理解，我們能夠從根本上解決工作和生活中的問題，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時，通過正確的價值觀和道德規(guī)范，我們能夠更好地發(fā)揮自己的力量，增強自己的責(zé)任和自信，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀和成功的未來生活和事業(yè)。
銀行員工四風(fēng)心得篇二
“四風(fēng)”是近年來中國反腐斗爭中的重點內(nèi)容，而銀行行業(yè)作為金融領(lǐng)域的重要組成部分，更需要銀行員工履行職責(zé)，糾治“四風(fēng)”，維護行業(yè)風(fēng)清氣正。本文將結(jié)合個人工作實踐，闡述銀行員工糾治“四風(fēng)”所體會到的心得體會。
第二段：打擊鋪張浪費
銀行是金融行業(yè)中不可或缺的組成部分，但在銀行業(yè)中，鋪張浪費現(xiàn)象時常發(fā)生，如需求繁瑣的公務(wù)車使用、公款送禮等行為，這些行為會讓銀行員工的形象受到負面影響。因此，銀行員工在日常工作中必須時刻提醒自己要遵循勤儉節(jié)約、合理使用公共資源的原則，避免鋪張浪費的發(fā)生，加強金融行業(yè)維護風(fēng)清氣正的形象。
第三段：反對奢靡之風(fēng)
崇尚消費、攀比奢靡現(xiàn)象在金融領(lǐng)域中也時常發(fā)生，比如講究高大上的辦公環(huán)境、聚餐熱衷于高檔餐廳等。這種奢靡之風(fēng)的存在不僅浪費資源、增加成本，還會讓人產(chǎn)生對銀行信譽的質(zhì)疑。銀行員工應(yīng)該切實反對這種奢靡之風(fēng)，減少不必要的消費，以勤儉節(jié)約的態(tài)度來對待金融資本的使用，體現(xiàn)銀行員工的專業(yè)素養(yǎng)與社會責(zé)任感。
第四段：抵制權(quán)錢交易
在銀行領(lǐng)域內(nèi)，存在一些不負責(zé)任的行為，比如權(quán)錢交易、利益輸送等，特別是官員利用職權(quán)，以銀行貸款為借口向銀行員工索取好處，這種行為的存在會讓金融行業(yè)的公正性和廉潔性遭到損害。因此，銀行員工應(yīng)該抵制權(quán)錢交易，堅守職業(yè)操守，對于任何可能涉及利益輸送問題的行為，應(yīng)該果斷拒絕，及時向相關(guān)部門報告。
第五段：強化敬業(yè)精神
銀行員工是金融領(lǐng)域中的重要力量，他們的職責(zé)不僅是為客戶提供質(zhì)量高效的金融服務(wù)，還要對銀行企業(yè)進行管理與監(jiān)督。因此，銀行員工應(yīng)該強化敬業(yè)精神，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平；反腐倡廉，積極對抗“四風(fēng)”，維護良好的形象；加強自我管理，保持健康的心態(tài)，自覺履行銀行員工的職責(zé)。
結(jié)語：
作為銀行員工，在日常工作中，不僅要深入學(xué)習(xí)并踐行“四風(fēng)”糾治精神，更要認識到職責(zé)所在，不斷加強自身素質(zhì)，積極營造良好的銀行文化，為金融領(lǐng)域的健康發(fā)展做出積極的貢獻。
銀行員工四風(fēng)心得篇三
在銀行工作的員工不僅需要具備專業(yè)知識和工作技能，還需要不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，遵紀守法，自覺抵制“四風(fēng)”。如今，面臨經(jīng)濟全球化時代的挑戰(zhàn)和機遇，銀行員工更需要具備開放的思維和創(chuàng)新的意識，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，培養(yǎng)“四風(fēng)”警惕意識和健康的職業(yè)道德。以下是筆者在銀行工作多年的學(xué)習(xí)與感悟，即銀行員工學(xué)習(xí)“四風(fēng)”心得體會。
【第一段】合規(guī)守法十分重要
作為銀行從業(yè)人員，理性看待“四風(fēng)”是十分重要的。要善于運用法律法規(guī)，與不良風(fēng)氣斗爭。要時刻強化合規(guī)守法的意識，嚴格履行金融監(jiān)管部門的各項規(guī)定和要求。擁有良好的法律素養(yǎng)，遵紀守法是銀行員工的底線。銀行員工需時刻保持高度敏感性，學(xué)會用法律的利器來自我保護和規(guī)范自己的行為，樹立良好的職業(yè)形象，做到合規(guī)守法，不輕易接受不合理的利益。
【第二段】文化素養(yǎng)要不斷提高
提高文化素養(yǎng)是銀行員工的使命之一。文化素養(yǎng)包括語文修養(yǎng)、人文素養(yǎng)、審美素養(yǎng)等方面。銀行員工要勇于學(xué)習(xí)，積極提升自己的文化素質(zhì)，培養(yǎng)廣泛學(xué)識，達到文明交際和協(xié)調(diào)合作的效果。不斷獲取新知識，提高自己的知識水平，能夠使員工在工作中舉重若輕，優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。
【第三段】倡導(dǎo)擇優(yōu)提拔機制
銀行員工的晉升應(yīng)該以實力為標(biāo)準，苛求表面的姿態(tài)不到位、隨叫隨到等無意義的工作。銀行應(yīng)該建立科學(xué)的擇優(yōu)提拔機制，優(yōu)秀者可以不斷受到榮譽加持，能夠面對更加廣闊的空間和商機。同時，也能有效避免“四風(fēng)”產(chǎn)生，避免員工陷入利益之爭，重建良好的工作環(huán)境，讓好人有好報，讓社會正義得到維護。
【第四段】發(fā)揚正義精神和人道主義精神
在銀行工作過程中，銀行員工要時刻發(fā)揚正義精神和人道主義精神，對“四風(fēng)”貪污、浪費、公款吃喝、權(quán)力作祟堅決說不。要保持積極向上的信念和所表達的精神力量，深刻理解“風(fēng)正不愁屋漏”，銀行員工要有拒絕“四風(fēng)”的意識，堅定不移地抵制不良風(fēng)氣。更應(yīng)該積極表現(xiàn)團結(jié)協(xié)作的品質(zhì)，在面對“四風(fēng)”的時間中霸氣出手，出手自然順心。
【第五段】積極進取 勇?lián)鐣?zé)任
【結(jié)語】
作為銀行員工，要時刻銘記職業(yè)守則和行業(yè)紀律，遵守相關(guān)規(guī)定和制度。同時，還需要時刻反思和總結(jié)自己的工作，努力向內(nèi)求進，打破工作中的陳規(guī)舊法，改善工作狀態(tài)，不懈努力，堅持搏擊“四風(fēng)”，發(fā)揮正確的社會擔(dān)當(dāng)，為銀行事業(yè)和社會發(fā)展注入更堅實的力量。
銀行員工四風(fēng)心得篇四
四風(fēng)是當(dāng)前黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)中的主要問題之一，對于銀行這種服務(wù)行業(yè)而言，更是需要高度關(guān)注和深入整治。為此，銀行員工需要深入學(xué)習(xí)四風(fēng)問題并且及時糾正，切實加強廉政建設(shè)。本文旨在總結(jié)銀行員工在學(xué)習(xí)四風(fēng)方面的心得體會，為其他銀行同行提供借鑒和參考。
第二段：反思“四風(fēng)”的危害
銀行是實體經(jīng)濟的服務(wù)提供者，銀行員工的工作關(guān)系到每一個客戶的利益和企業(yè)的發(fā)展。如果銀行員工存在“四風(fēng)”問題，將直接導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)下降，喪失公信力，損害銀行聲譽，甚至嚴重時還會引發(fā)社會不安。因此，銀行員工應(yīng)該認清“四風(fēng)”問題的危害性，切實落實“效果至上，講求質(zhì)量，一視同仁，甘于奉獻”的工作要求。
第三段：學(xué)習(xí)四風(fēng)，筑牢拒腐防變的思想防線
學(xué)習(xí)“四風(fēng)”，最重要的是要樹立拒腐防變的思想觀念。我們銀行員工要牢固樹立“為民務(wù)實，廉潔自律”的理念，始終保持純潔的職業(yè)操守，不貪腐、不徇私，自覺抵制各種誘惑，嚴格遵守各項制度規(guī)定，發(fā)揮銀行員工的“鋼鐵之脊”的作用，為銀行的廉政建設(shè)建獻出力量。
第四段：以身作則，不斷加強自身改造
銀行作為服務(wù)行業(yè)，銀行員工的形象、行為舉止直接影響著顧客的感受和認可度。銀行員工要以身作則，立足于崗位本職工作，虛心向同事請教，不斷加強自身的能力素養(yǎng)，強化職業(yè)道德素養(yǎng)，勇?lián)L(fēng)險挑戰(zhàn)，展現(xiàn)銀行員工的職業(yè)價值，并且通過幫助客戶解決問題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，提高顧客對銀行的信任度和忠誠度。
第五段：建設(shè)和諧的工作氛圍，共同推進銀行業(yè)的廉政建設(shè)
銀行員工之間要保持良好的協(xié)作關(guān)系，通過加強交流互動，增強團隊意識和歸屬感，共同推進銀行業(yè)的廉政建設(shè)。要認真履行“包容、尊重、合作、奉獻”的工作要求，把工作做好，把同事做好，把自己做好，切實落實“團結(jié)、奮進、文明、責(zé)任”的核心價值觀，堅決打擊所有不法行為，營造和諧良好的工作氛圍。
結(jié)論：通過不斷學(xué)習(xí)四風(fēng)問題，銀行員工才能更加深入了解“四風(fēng)”問題的危害、如何拒腐防變、加強自身改造以及建設(shè)和諧的工作氛圍等問題。銀行員工要不斷完善自身素養(yǎng)，發(fā)揮銀行員工的獨特作用，堅決戰(zhàn)勝一切“四風(fēng)”問題，讓銀行業(yè)成為一個良性、進步、陽光的產(chǎn)業(yè)。
銀行員工四風(fēng)心得篇五
在工作中，千萬不要喋喋不休，也不要沒完沒了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。下面是本站為大家?guī)淼你y行員工心得，希望可以幫助大家。
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。“同志們”，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位，對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊，有明確的發(fā)展目標(biāo)和準確的市場定位，我相信在不遠的將來，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
卓越始于平凡，完美源于認真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項
規(guī)章制度
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，農(nóng)行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻給的農(nóng)行，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句
名言
：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多，如：對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階;強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練，并在全行范圍內(nèi)推廣;加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。進行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準、嚴”，達不到標(biāo)準不能上崗。通過嚴格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為內(nèi)容的活動，如創(chuàng)建青年文明號、爭當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規(guī)、各項規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營，防范和化解金融風(fēng)險;典型培訓(xùn)，組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進單位及個人進行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，以增強感性認識，取之所長，補己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻的演講比賽，頌揚員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過對柜臺人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應(yīng)的星級。實行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動員工的積極性;積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，人們自然把眼光對準那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵
為適應(yīng)企業(yè)、個人金融意識不斷增強的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲蓄通存通兌、對公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費業(yè)務(wù)、atm聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)pos終端、個人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強對市場的調(diào)查、預(yù)測和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，特色服務(wù)包括：延長營業(yè)時間、24小時服務(wù)、設(shè)立一米線;對特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者提供專柜服務(wù);為大額存取款提供安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級為a級以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對象，對其實行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財、咨詢等綜合上門服務(wù)，通過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務(wù)等服務(wù)措施，達到樹立良好的企業(yè)形象的目的。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實處的保證
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機關(guān)到一線，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿或?qū)T等，聘請新聞、企事業(yè)單位及政府部門進行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。
銀行員工四風(fēng)心得篇六
第一段：
身為銀行員工，深刻認識到防范和懲治“四風(fēng)”問題的重要性。在工作中，我必須時刻保持警惕，發(fā)現(xiàn)并糾正四風(fēng)問題，為銀行的良好形象和長遠發(fā)展做出貢獻。在這個過程中，我從自身身上總結(jié)出了一些心得和體會。
第二段：
第一個心得是堅守廉潔自律。作為銀行員工，我們必須要時刻保持肅清“四風(fēng)”和反腐敗的高度警覺。要把廉潔自律貫徹到日常工作中，不接受任何形式的禮品、不接受賄賂、不讓謊言蒙蔽自己的眼睛。只有將廉潔自律根植于自己的內(nèi)心，才能避免落入“四風(fēng)”荊棘地帶。
第三段：
第二個心得是積極貢獻。銀行員工應(yīng)該時刻銘記自己入行的初衷，始終以服務(wù)客戶、為社會發(fā)展作為自己工作的終極目標(biāo)。要加強對客戶的熱情服務(wù)，秉承熱情、認真、耐心的服務(wù)精神，自覺投入到工作中，為客戶解決問題，提供專業(yè)建議。同時，銀行員工還應(yīng)該參與到青年志愿服務(wù)、社區(qū)公益等活動中，更好地為社會做出自己應(yīng)有的貢獻。
第四段：
第三個心得是勇于擔(dān)當(dāng)。銀行員工在工作中應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、努力進步，始終保持一顆勇于迎難而上、不畏艱苦的心。在面對決策時，要有自己的堅定信念，對于違規(guī)和不當(dāng)行為應(yīng)該有勇氣亮明態(tài)度，對于困難和挑戰(zhàn)要有勇氣迎難而上，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
第五段：
第四個心得是關(guān)注細節(jié)。銀行員工在工作中應(yīng)該關(guān)注細節(jié)，做好服務(wù)的每個環(huán)節(jié)。要從客戶的角度出發(fā)，注意言行舉止，注意身體語言和肢體語言的表現(xiàn)。盡可能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，從而達到客戶的滿意和信任。
總之，作為一名銀行員工，在工作中，我們需要使自己具有較高的監(jiān)督意識和自我控制能力，時刻警惕“四風(fēng)”問題的產(chǎn)生。同時，還需要錘煉自己的服務(wù)意識，不斷充實自己的知識和技能。只有這樣，才能保證銀行行業(yè)的良好形象，并為客戶和社會提供更好的服務(wù)。
銀行員工四風(fēng)心得篇七
近年來，以反腐倡廉為導(dǎo)向的“糾治四風(fēng)”工作持續(xù)展開，其中銀行系統(tǒng)也積極響應(yīng)國家號召，加強內(nèi)部管理和廉政建設(shè)。銀行員工作為銀行的血脈，更應(yīng)該嚴格要求自己，時刻警醒“四風(fēng)”問題的出現(xiàn)，積極參與到“糾治四風(fēng)”工作中來。
第二段：對“四風(fēng)”問題的界定及危害
“四風(fēng)”問題指的是形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)，這些問題嚴重危害了黨和政府機關(guān)的形象，嚴重破壞了公正廉潔的政務(wù)環(huán)境和社會風(fēng)氣，需要銀行員工加強警醒，時刻避免這些問題的發(fā)生。
第三段：銀行員工如何糾治“四風(fēng)”問題
作為銀行員工，需要認真總結(jié)工作實踐和經(jīng)驗，積極探索糾治“四風(fēng)”問題的有效方法：
一、培養(yǎng)純潔的工作作風(fēng)，避免形式主義、官僚主義行為，實現(xiàn)服務(wù)實效、態(tài)度親民，確保事無巨細，全心全意為客戶服務(wù)。
二、主動遏制享樂主義和奢靡之風(fēng)，有限制地使用公司資源，杜絕“吃喝玩樂”行為的發(fā)生，堅決抵制不正當(dāng)利益的誘惑。
三、持之以恒地推進行業(yè)監(jiān)管工作，加強內(nèi)部管理建設(shè)，全面推行“三重一大制度”，有效杜絕各種不當(dāng)行為的發(fā)生。
第四段：具體案例分析
1、楊某工作常常虛度時光，看小說、聊微信、折騰新聞，不知不覺早午餐就一直偏離了工作崗位，屢次收到來自上級的通報。
2、張某憑借靠山勢力，輕易地晉升到高層次的管理崗位，經(jīng)常組織整容美容等齊聚一堂，展現(xiàn)自己的良好形象和財富，曠日持久。
3、王某在審批過程中，強行指揮下屬直接通過與自己親美私交股東的貸款業(yè)務(wù)，給銀行制造直接經(jīng)濟損失。
以上的案例我們可以反應(yīng)出形式主義、享樂主義和職務(wù)濫用的問題在銀行系統(tǒng)中非常突出，嚴重損害了銀行的形象，也增加了員工的工作壓力，更加需要加強內(nèi)部管理。
第五段：結(jié)論
銀行員工糾治“四風(fēng)”問題其實是一兩件小事，需要每個員工把自己的行為自我審查好，從點滴開始發(fā)揮作用，及時發(fā)現(xiàn)并糾正不當(dāng)行為，全面提升銀行服務(wù)水平和客戶體驗，為銀行的良好形象和市場效果做出貢獻，并保持銀行的政治方向的準確性，從而使銀行順利運營，不斷發(fā)展。
銀行員工四風(fēng)心得篇八
隨著我國反腐敗斗爭的深入推進，銀行業(yè)也對于打敗“四風(fēng)”現(xiàn)象提出了更具體、更嚴格的要求。而銀行員工作為重要的從業(yè)者，舉報、糾治和防止“四風(fēng)”行為，更是屬于其重要的職責(zé)之一。近些年，一些銀行員工已經(jīng)開始通過實際工作行動糾治四風(fēng)問題，并獲得了顯著的效果。下面，就來談一談我在實踐中的心得體會。
第二段：提高自身素養(yǎng)
糾治和防止“四風(fēng)”行為，首先需要從注重自身素養(yǎng)入手。銀行行業(yè)作為所處領(lǐng)域較為專業(yè)的行業(yè)，銀行員工一個好的素養(yǎng)，是能更好地斬斷破壞銀行職業(yè)道德的行為和信仰的重要要素。為了加強自身素質(zhì)和才華，除了普通工作練習(xí)，我們還需閱讀職業(yè)類文獻、參與公益慈善，接受安全保衛(wèi)教育和心理治療等活動。這些活動可以反哺正確認知我們的人性價值和保持工作的耐力，從而提高多方面的素質(zhì)，提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。
第三段：主動舉報可疑行為
了解并糾正“四風(fēng)”問題，銀行員工需要主動發(fā)現(xiàn)并舉報可疑行為。在日常工作中，我們應(yīng)該密切留意與反腐敗相關(guān)的可疑行為，比如領(lǐng)導(dǎo)招待、接受禮物或請客送禮等。同時，我們還得學(xué)會掌握應(yīng)對方法，比如縝密留意工作記錄、找到相關(guān)證據(jù)、并及時反映問題等，讓問題順暢地沿著制度合規(guī)渠道被上報和處理，從而維護銀行從業(yè)人員正當(dāng)權(quán)利。
第四段：推行內(nèi)部管理制度
如何遏制“四風(fēng)”現(xiàn)象，不僅需要個人的自我要求，更需要從整合行業(yè)資源，促進內(nèi)部制度的創(chuàng)新，并建立完善的透明體制。銀行管理者和員工應(yīng)該積極響應(yīng)國家政策，發(fā)揮自己特長，推進各類系統(tǒng)管理合規(guī)性制度建設(shè)，讓各直接涉及的業(yè)務(wù)流程更趨完善，從而杜絕不合規(guī)的行業(yè)扭曲現(xiàn)象的出現(xiàn)。。
第五段：結(jié)語
“四風(fēng)”問題本身就是對銀行業(yè)的嚴重挑戰(zhàn)，因此我們更需要不斷提升自己的素質(zhì)，保持對銀行職業(yè)人名譽的堅定信念，更加勇敢地站出來發(fā)聲。同時，我們也需要認真思考如何通過健康陽光的工作氛圍和完善的制度體系，防止銀行業(yè)“四風(fēng)”的破壞力，積極策劃舉報行為，為銀行業(yè)的健康發(fā)展保駕護航 。
銀行員工四風(fēng)心得篇九
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點：
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是責(zé)任與激情！我認為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的.橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求。
銀行員工四風(fēng)心得篇十
“四風(fēng)”是當(dāng)前反腐倡廉工作中的一個重要內(nèi)容，它包括形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。銀行是我國金融行業(yè)中非常重要的一部分，銀行員工作為金融從業(yè)者，個人四風(fēng)的發(fā)生和整治是當(dāng)前亟需關(guān)注的問題。本文將從銀行員工個人四風(fēng)心得體會方面入手，探討如何提高銀行員工個人素養(yǎng)，推動銀行業(yè)形成風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。
第二段：形式主義
銀行員工在工作中出現(xiàn)形式主義的表現(xiàn)比較明顯，特別是在內(nèi)部審批流程中，員工往往被迫去填寫一些無聊而冗雜的文件和表格，有的員工甚至在辦理業(yè)務(wù)的時候，因為要繁瑣的證明材料而放棄了某些客戶。對此，員工應(yīng)該意識到這種做法并不能提高工作效率，反而浪費了時間和資源。員工應(yīng)該從客戶的利益出發(fā)，創(chuàng)造出更加便捷的業(yè)務(wù)辦理方式，提升客戶的滿意度和銀行的效益。
第三段：官僚主義
在銀行內(nèi)部，官僚主義的表現(xiàn)比較明顯，員工往往會因為等待審批結(jié)果耽誤了客戶的業(yè)務(wù)，甚至出現(xiàn)因為商業(yè)競爭而嚴峻的內(nèi)部斗爭。這種環(huán)境下，員工容易迷失方向，陷入被動狀態(tài)。建議銀行員工應(yīng)該要對自己有清晰的定位和責(zé)任心，積極尋求培訓(xùn)機會，努力提升自己的專業(yè)技能，成為讓客戶信任的優(yōu)秀員工，在客戶滿意度和銀行收益之間找到平衡點。
第四段：享樂主義和奢靡之風(fēng)
享樂主義和奢靡之風(fēng)不僅是社會現(xiàn)象，也是金融業(yè)的內(nèi)部問題。銀行員工經(jīng)常會被某些客戶送禮引誘，有的人甚至?xí)虼硕绊憳I(yè)務(wù)的公正性和公平性。對此，銀行員工需要明確職責(zé)，牢記自己的職業(yè)使命，不迷失自我，堅守底線。同時也需要在日常生活中杜絕奢侈浪費、珍愛自己的財富和健康。
第五段：結(jié)語
總之，作為金融行業(yè)從業(yè)者，銀行員工需要時刻保持清醒的頭腦和高度的責(zé)任感，不斷提升自身的素養(yǎng)，為銀行業(yè)的健康發(fā)展貢獻自己的力量。最終，通過我們的共同努力，可以推動“四風(fēng)”問題全面得到解決，營造出風(fēng)清氣正、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和工作氛圍。
銀行員工四風(fēng)心得篇十一
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：謝謝，謝謝……。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：你們x銀行真好！真是太感謝你們了。總算物歸原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨。
銀行員工四風(fēng)心得篇十二
“四風(fēng)”已經(jīng)成為當(dāng)下社會非常嚴重的問題之一。銀行員工，作為服務(wù)整個社會和經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，其個人四風(fēng)問題亟待解決。本文將從銀行員工的角度出發(fā)，探討個人四風(fēng)心得體會，希望能夠?qū)︺y行員工及銀行業(yè)的整體素質(zhì)提升起到一定的推動作用。
第二段：貪污腐敗的危害
貪污腐敗是四風(fēng)問題中最為嚴重和危害性最大的問題。貪污腐敗不僅會對銀行員工個人的信譽造成極大的影響，也會對銀行的整體形象造成非常不利的影響。而且貪污腐敗所造成的經(jīng)濟損失是難以估量的。因此，銀行員工必須時刻保持警覺，杜絕一切不正之風(fēng)，樹立廉潔從業(yè)的形象。
第三段：違規(guī)操作的后果
經(jīng)常有銀行員工違規(guī)操作，而事后后果往往非常嚴重。銀行員工必須明確合規(guī)意識，加強自我約束，絕不允許自己成為任何違規(guī)操作的參與者和推手。只有堅持有效的規(guī)章制度和責(zé)任制度建設(shè)，才能避免風(fēng)險和損失。
第四段：不正之風(fēng)的影響
銀行員工必須認識到自己言行舉止的影響。銀行員工假冒偽劣、應(yīng)酬太甚、搞關(guān)系拉關(guān)系、拜金主義等不正之風(fēng)，必然會引起外界的強烈不滿和非常負面的評價。這對銀行的聲譽、經(jīng)濟效益和客戶滿意度造成了嚴重的影響。因此銀行員工應(yīng)時刻保持自我約束和自律，規(guī)范自己的言行舉止，避免一切引人注目的不文明行為。
第五段：結(jié)語
在全面從嚴治黨的背景下，銀行員工必須反思自己的行為，加強自我管理，增強銀行整體形象的正面性。只有以正確的態(tài)度和良好的習(xí)慣，才能建立民生銀行良好的形象，樹立良好的企業(yè)品牌形象。同時，銀行員工也需要積極推動企業(yè)文化建設(shè)，以提升銀行的社會責(zé)任感和公信力，切實為整個社會的發(fā)展做出積極的貢獻。
銀行員工四風(fēng)心得篇十三
開展黨的群眾路線教育實踐活動， 是新時期黨中央基于鞏固 黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位、 實現(xiàn)偉大目標(biāo)和夢想、 加強黨的自身 建設(shè)， 審時度勢作出的重大戰(zhàn)略舉措，下面是銀行四風(fēng)問題心得體會，僅供參考。
問為民服務(wù)的舉措、問加快發(fā)展的良策)，廣泛聽取意見建議，為對照檢查、開展批評和解決問題打好基礎(chǔ)。
一是深入開展“三進三服務(wù)”活動，即開展以“服務(wù)客戶、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展”為主要內(nèi)容的“進社區(qū)、進園區(qū)、進市場”活動。
行領(lǐng)導(dǎo)帶隊，中層以上干部和黨員干部員工定期、不定期深入客戶，研究、分析客戶實情，為客戶制定切實可行的綜合服務(wù)，加大對客戶的指導(dǎo)和培育，從而進一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提升市場潛力，持續(xù)夯實我行客戶基礎(chǔ)。
華硒生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場、恩施市酒類流通行業(yè)協(xié)會等單位、協(xié)會、專業(yè)市場銀企座談會5場，在宣傳、推介湖北銀行的同時，也為分行改進工作、改善服務(wù)收集到了諸多意見和建議。
在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起了“專業(yè)市場建設(shè)貸款”、“個人助力貸”等創(chuàng)新型產(chǎn)品，進一步提升了對客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二是組織黨員干部員工深入開展“比服務(wù)、比技能、比奉獻，創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”的“三比三創(chuàng)”活動。
分行黨員干部員工通過結(jié)對子、“傳幫帶”等方式，加強對員工技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)，帶好員工隊伍，促進全體員工迅速成長。
三是廣泛聽取員工意見。
公布了教育實踐活動意見征集互聯(lián)網(wǎng)信箱，拓寬群眾反映意見建議的渠道;對征求到的意見建議，及時歸納梳理，原汁原味地提交分行黨委專題研究，為對照檢查、開展批評和解決問題打好基礎(chǔ)。
從7月底開始，建立行長接待日制度，確定每周周五為行領(lǐng)導(dǎo)接待日，通過與基層員工溝通了解基層工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄、進行調(diào)查后明確問題所在。
結(jié)合家訪活動，及時了解員工思想和生活情況，深入聽取員工及其家屬的意見和建議，活動開展以來已開展對3名中層以上員工、2名普通員工的家訪活動。
目前，已收集到員工普遍關(guān)心的多個問題，如機構(gòu)建設(shè)、分行基地建設(shè)、職工食堂建設(shè)等，分行已對上述問題進行了專題研究，提出了加快建設(shè)的方案。
問為民服務(wù)的舉措、問加快發(fā)展的良策)，廣泛聽取意見建議，為對照檢查、開展批評和解決問題打好基礎(chǔ)。
一是深入開展“三進三服務(wù)”活動，即開展以“服務(wù)客戶、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展”為主要內(nèi)容的“進社區(qū)、進園區(qū)、進市場”活動。
行領(lǐng)導(dǎo)帶隊，中層以上干部和黨員干部員工定期、不定期深入客戶，研究、分析客戶實情，為客戶制定切實可行的綜合服務(wù)，加大對客戶的指導(dǎo)和培育，從而進一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提升市場潛力，持續(xù)夯實我行客戶基礎(chǔ)。
華硒生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場、恩施市酒類流通行業(yè)協(xié)會等單位、協(xié)會、專業(yè)市場銀企座談會5場，在宣傳、推介湖北銀行的同時，也為分行改進工作、改善服務(wù)收集到了諸多意見和建議。
分行在有關(guān)監(jiān)管規(guī)定和總行制度框架內(nèi)，積極創(chuàng)新產(chǎn)品，根據(jù)恩施區(qū)域市場實際，在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起了“專業(yè)市場建設(shè)貸款”、“個人助力貸”等創(chuàng)新型產(chǎn)品，進一步提升了對客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二是組織黨員干部員工深入開展“比服務(wù)、比技能、比奉獻，創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”的“三比三創(chuàng)”活動。
分行黨員干部員工通過結(jié)對子、“傳幫帶”等方式，加強對員工技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)，帶好員工隊伍，促進全體員工迅速成長。
三是廣泛聽取員工意見。
公布了教育實踐活動意見征集互聯(lián)網(wǎng)信箱，拓寬群眾反映意見建議的'渠道;對征求到的意見建議，及時歸納梳理，原汁原味地提交分行黨委專題研究，為對照檢查、開展批評和解決問題打好基礎(chǔ)。
從7月底開始，建立行長接待日制度，確定每周周五為行領(lǐng)導(dǎo)接待日，通過與基層員工溝通了解基層工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄、進行調(diào)查后明確問題所在。
結(jié)合家訪活動，及時了解員工思想和生活情況，深入聽取員工及其家屬的意見和建議，活動開展以來已開展對3名中層以上員工、2名普通員工的家訪活動。
目前，已收集到員工普遍關(guān)心的多個問題，如機構(gòu)建設(shè)、分行基地建設(shè)、職工食堂建設(shè)等，分行已對上述問題進行了專題研究，提出了加快建設(shè)的方案。
實現(xiàn)偉大目標(biāo)和夢想、 加強黨的自身 建設(shè)， 審時度勢作出的重大戰(zhàn)略舉措， 只有充分認識到教育實踐 活動的重大意義， 才能自覺自愿地投身于這場全黨性聲勢浩大的 活動。
解決認識問題，最重要的就是要使自己認識到，作風(fēng)問題 是關(guān)系到黨和人民群眾血肉聯(lián)系、 關(guān)系到國家前途命運、 關(guān)系到 每個人切身利益的大問題。
不光要有憂患意識， 還要有憂患責(zé)任。
“四風(fēng)”問題需要全黨動手去“大掃除”，需要每個人從自身做起去 抵御、去清洗、去治療。
每個人都要查找“四風(fēng)”、反dui“四風(fēng)”、 整改“四風(fēng)”。
對黨的信念還堅定不堅定;群眾在心中的分量是重 了還是輕了;工作動力是強了還是弱了;在克服“四風(fēng)”中起到的 是正能量作用還是負能量作用。
共產(chǎn)黨員要通過自身的行動， 讓 這個社會多一份溫暖、多一份愛，讓黨的形象越來越高大。
這次教育實踐活動是圍繞著群眾路線， 全心全意為人民服務(wù) 是黨的根本宗旨， 群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。
黨的 十八大明確提出， 圍繞保持黨的先進性和純潔性， 在全黨深入開 展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。
黨 的十八大報告中“人民”一詞出現(xiàn) 145 次， 這充分體現(xiàn)了黨的人本 理念、 為民情懷。
報告同時也提出了脫離群眾危險更加尖銳地擺 在全黨面前的嚴峻考驗。
“堅持以人為本、執(zhí)政為民，始終保持 黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”，是十八大報告中加強黨的建設(shè)的重 要內(nèi)容。
深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神， 就是要牢固樹立正確的群眾 觀，堅持走群眾路線，始終和群眾坐在一條板凳上。
堅持走群眾路線， 和群眾坐在一條板凳上， 將思想植根于群 眾之中。
如何對待群眾，是思想政治問題，是黨性原則問題。
要 時時處處將群眾安危冷暖掛心上， 想問題、 辦事情將群眾利益放 在第一位。
在任何時候任何情況下， 都必須堅持黨的群眾工作路 線。
堅持“講黨性、重品行、作表率”，在群眾中樹立組工干部“為 民、務(wù)實、清廉”形象。
堅持走群眾路線，將身軀下沉于群眾之中。
要撲下身子、深 入基層，與群眾“零距離”、“面對面”，在群眾中汲取組織工作的 智慧和力量。
要在深入群眾中，掌握第一手資料，查找工作存在 的問題和不足，與群眾一起想問題、謀對策，尋找解決問題的方 法和路徑。
要尊重群眾的首創(chuàng)精神，在群眾中發(fā)現(xiàn)、挖掘和總結(jié) 經(jīng)驗，推動工作創(chuàng)新發(fā)展。
十八大勝利召開以來， 以習(xí)*平同志為總書記的新一屆中央 領(lǐng)導(dǎo)集體制定并帶頭落實關(guān)于改進工作作風(fēng)、 密切聯(lián)系群眾的八 項規(guī)定， 有力地推進黨風(fēng)政風(fēng)改進。
一定要深刻認識開展教育實 踐活動的重大意義，增強參加教育實踐活動的自覺性和堅定性。
以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點、 在全體黨員中深入開展， 是黨在新形勢 下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強 學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署， 十分必 要，十分及時。
開展群眾路線教育實踐活動與我們黨重視自身建設(shè)的傳統(tǒng) 一脈相承。
這次活動的特點是主題鮮明，對癥下藥;發(fā)揚傳統(tǒng)， 把握時代;部署及時，注重效果。
要深入學(xué)習(xí)，認真檢查自己的 不足， 切實提高自身思想水平， 努力建設(shè)走群眾路線的長效機制。
銀行員工四風(fēng)心得篇十四
近年來，“銀行四風(fēng)”成為了大家耳熟能詳?shù)男袠I(yè)問題。為了解決這一問題，銀行業(yè)開展了廣泛的教育活動，不斷強化“銀行四風(fēng)”教育。我有幸參加了這一系列的教育培訓(xùn)，開拓了視野，認識了很多新的知識，并在實踐中深入理解，產(chǎn)生了很多心得體會。
一、了解“銀行四風(fēng)”的含義和危害
“銀行四風(fēng)”，顧名思義，包括“奢靡之風(fēng)”、“享樂之風(fēng)”、“辦公之風(fēng)”和“辦事之風(fēng)”。這四種風(fēng)氣，影響到了銀行業(yè)內(nèi)部的工作、管理和效率。其中，“奢靡之風(fēng)”體現(xiàn)為過度消費、追求奢華，極大浪費了人力、物力和財力。而“享樂之風(fēng)”表現(xiàn)為不注重工作效率，過度放松，對員工主觀能動性造成了極大壓制。另外，無序辦公和辦事，會使得銀行的各項工作難以順利開展，嚴重影響客戶滿意度，破壞銀行的形象。因此，針對“銀行四風(fēng)”的問題，有針對性地進行教育與管理，變得至關(guān)重要。
二、加強對銀行從業(yè)人員的培訓(xùn)
為了應(yīng)對“銀行四風(fēng)”的挑戰(zhàn)，銀行業(yè)開始著手進行全面教育培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括接待客戶的禮儀、員工工作質(zhì)量要求、理財知識和營銷技巧等，以此提高員工的專業(yè)知識，提高工作質(zhì)量和效率。在培訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)到了豐富優(yōu)質(zhì)的理論知識，也有了實踐鍛煉的機會，更重要的是增加了自身能力，提高了工作質(zhì)量和效率。
三、強化“銀行四風(fēng)”教育深度
在銀行四風(fēng)教育中，了解銀行的內(nèi)部管理以及規(guī)章制度，強化員工的管理意識，延伸學(xué)習(xí)的深度和廣度。尤其是針對一些違法犯罪行為，要通過深入調(diào)查和分析，觸及他們的思想，以起到預(yù)防犯罪的效果。大家都應(yīng)該認識到，從業(yè)人員要做好銀行工作，必須要遵守銀行制度的有關(guān)步驟，依法辦事，善于提出各種解決方案，并且在工作中做到誠實守信，做到誠實守信的要求。
四、引導(dǎo)銀行從業(yè)人員樹立正確的價值觀
銀行從業(yè)人員是行業(yè)的要職，其所擁有的價值觀念直接影響到整個銀行業(yè)的形象和聲譽。因此，從業(yè)人員必須樹立一種正確的價值觀念，以此來維護銀行的形象和聲譽，以確保銀行的運作順利和發(fā)展迅速。首先，要增強責(zé)任心和使命感，將“為客戶創(chuàng)造最大價值”貫徹到工作的方方面面。其次，要以公正、公開為準則，提高服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準，提升銀行的公信力和美譽度。在價值觀念上，銀行從業(yè)人員應(yīng)該以勤奮、誠實、認真和負責(zé)任的態(tài)度來對待自己的工作，對待客戶的需求，讓自己的工作成為一個服務(wù)社會的行業(yè)。
五、實踐證明了銀行四風(fēng)教育的重要性
銀行四風(fēng)教育不僅具有理論性，而且實踐性。在實際工作中，我們不僅要把理論知識變成行動，還要貫徹執(zhí)行行動計劃，以此來檢驗四風(fēng)教育的實際效果。很多銀行從業(yè)人員在參加教育培訓(xùn)之后，認真執(zhí)行了各項任務(wù)，取得了很好的效果。在實踐中，一些本來比較難處理的問題，因為大家統(tǒng)一認識，委員會部署，不斷尋找新的解決方案，得到了很好的解決。因此，銀行四風(fēng)教育不僅要在理論方面切實開展，也要在實踐方面貫徹執(zhí)行，以時刻提醒銀行從業(yè)人員加強對該問題的認識和思考。
總之，銀行四風(fēng)教育對銀行業(yè)的健康發(fā)展非常關(guān)鍵。從業(yè)人員要全面提高工作效率和管理水平，做到以創(chuàng)造更大客戶價值為出發(fā)點，全心全意為客戶服務(wù)，樹立起良好的形象。四風(fēng)問題影響銀行的形象，破壞了銀行的公信力，是銀行業(yè)不能承受之重。希望在全面加強銀行四風(fēng)教育和管理之后，銀行從業(yè)人員能夠有更加光明的前程，讓我們一起攜手共進，共同迎接一個全新的未來！
銀行員工四風(fēng)心得篇十五
近年來，銀行業(yè)一直在持續(xù)深化風(fēng)險防控工作，銀行財務(wù)糾四風(fēng)也是其中的核心內(nèi)容。參與銀行財務(wù)糾四風(fēng)工作的人員在工作中深感艱巨，但也有不少心得和體會值得分享。
第一段：了解銀行財務(wù)糾四風(fēng)的意義
銀行作為金融監(jiān)管的重要機構(gòu)，對于糾四風(fēng)工作來說有著重要的義務(wù)和責(zé)任。糾正財務(wù)管理中的問題和漏洞，不僅有助于保障銀行的健康發(fā)展，也有助于市場經(jīng)濟穩(wěn)定運行，促進經(jīng)濟和社會發(fā)展穩(wěn)定。
第二段：參與銀行財務(wù)糾四風(fēng)的過程中所獲得的經(jīng)驗
糾四風(fēng)的過程充滿了挑戰(zhàn)，需要運用各種技能。在參與糾四風(fēng)工作之前，必須了解銀行的管理結(jié)構(gòu)以及銀行的程序。工作中需要掌握一定的財務(wù)知識，如憑證、賬單的審核與處理等。同時，有效的溝通和合作能力也是至關(guān)重要的，這有助于加強團隊的協(xié)作能力和共同解決問題的能力。
第三段：有效的銀行財務(wù)糾四風(fēng)措施
對于銀行內(nèi)部，糾正四風(fēng)需要從以下幾個方面入手：
1.加強內(nèi)部審計，加強對銀行內(nèi)部流程和賬目的監(jiān)管。
2.加強對員工的教育和培訓(xùn)，增強員工的責(zé)任感和意識，防止出現(xiàn)瀆職行為。
3.強化機構(gòu)之間的監(jiān)督和協(xié)調(diào)，消除橫向和縱向不當(dāng)競爭，提高整體效率。
第四段：財務(wù)糾四風(fēng)工作的一些收獲與啟示
銀行財務(wù)糾四風(fēng)工作的收獲是非常多樣化而豐富的。其中包括對銀行各項業(yè)務(wù)的深入理解，以及對銀行的內(nèi)部機制和工作流程的更深刻了解。同時，此類工作也可以使參與者增強自己的管理能力和財務(wù)能力。
第五段：有效的銀行財務(wù)糾四風(fēng)工作需要多方配合
銀行多方的配合對糾四風(fēng)的實施至關(guān)重要。包括銀行領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的合作，以及廣泛的社會各界。只有這樣，才能使糾四風(fēng)工作更強有力地、更高效地進行，并將其成果發(fā)揮到更廣泛的市場經(jīng)濟中。
結(jié)語
在銀行財務(wù)糾四風(fēng)工作中，個人的能力和組織的配合同等重要。應(yīng)盡可能抓住機會進一步提高財務(wù)糾四風(fēng)工作的能力，取得更好的效果。相信在更好的領(lǐng)導(dǎo)和強大的團隊支持下，銀行財務(wù)糾四風(fēng)工作則會更為出色。
銀行員工四風(fēng)心得篇十六
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，成為__銀行的新員工六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學(xué)到了很多，下面將我這一段時間的學(xué)習(xí)情況匯報如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了__銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在__支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細心、耐心、有責(zé)任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責(zé)任，對每一位客戶負責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項技能必須達標(biāo)。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與__銀行共同成長，共發(fā)展。
銀行員工四風(fēng)心得篇十七
糾四風(fēng)是當(dāng)前全國各行業(yè)都在著力推行的一項重要工作，它是指要糾正形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。銀行作為國民經(jīng)濟中最為重要的行業(yè)之一，也承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。在在糾四風(fēng)工作中，銀行業(yè)也發(fā)揮著積極作用，下面將就此展開論述。
二、形式主義
在銀行業(yè)當(dāng)中，形式主義表現(xiàn)得尤為突出，這主要體現(xiàn)在銀行經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)過程中過于注重手續(xù)和流程，有時候完全忽略了業(yè)務(wù)本身的實質(zhì)，不顧客戶需求的實際情況，給客戶帶來了很多不便和困擾。針對這一問題，銀行通過加強對員工的培訓(xùn)、提高對客戶需求的專業(yè)性診斷來加以解決。
三、官僚主義
官僚主義是指以權(quán)力為核心的官場文化，在銀行業(yè)中也并不少見。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，銀行人員的文化素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等問題都會帶來影響。銀行業(yè)管理者應(yīng)積極開展現(xiàn)場管理、拓寬員工的決策權(quán)限、提高員工素質(zhì)、加強業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等一系列的工作重點，從而加強銀行人員的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
四、享樂主義
享樂主義指追求物質(zhì)與享受，沉迷于虛幻的世界中而忽略世間美好事物和生活本質(zhì)。在銀行業(yè)當(dāng)中，一些銀行領(lǐng)導(dǎo)人物和員工會因為事業(yè)成就、職位權(quán)勢而盲目追求物質(zhì)享受或者虛浮的榮譽，而忽視了最基本的工作精神和道德，這種不良風(fēng)氣必須加以整治。銀行可以通過加強對員工的監(jiān)控、提高員工的文化素質(zhì)、加強審計和監(jiān)督等一系列工作進行處理。
五、奢靡之風(fēng)
奢靡之風(fēng)是指消費的過度和超出正常等級的現(xiàn)象，同樣存在于銀行業(yè)中。為了整治這個問題，銀行可以加強員工思想培訓(xùn)，強化員工職業(yè)榮譽感和責(zé)任感，同時發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和民間組織的作用，加強行業(yè)的自律和規(guī)范化管理。
六、總結(jié)
糾四風(fēng)工作是每一個社會成員所必須參與和投身其中的重要工作，銀行作為國民經(jīng)濟的重要支柱，更是應(yīng)積極履行自己的職責(zé)，推進整個社會的工作。當(dāng)前，銀行業(yè)管理者應(yīng)認真貫徹落實國家關(guān)于糾四風(fēng)的要求，加強員工的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，推進行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，提高客戶的滿意度，為實現(xiàn)全國糾四風(fēng)目標(biāo)做出貢獻。
銀行員工四風(fēng)心得篇十八
我省開展學(xué)習(xí)“三嚴三實”以來，有幸參加了省聯(lián)黨委組織的“嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩”的專題培訓(xùn)班，聆聽了***的輔導(dǎo)報告，充分認識到了嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的極端重要性。反復(fù)學(xué)習(xí)、研讀**的輔導(dǎo)報告，我深受感染、深受教育、深受啟發(fā)。
一、深藏“誠”字武裝的“中國心”
對黨忠誠是共產(chǎn)黨員的政治本色。忠誠是人生最可貴的精神、最高尚的品德，就是對原則矢志不渝、盡心竭力的思想覺悟和道德品格，表現(xiàn)為強烈的歸屬感、執(zhí)著的使命感和高度的責(zé)任感。在我們黨94年的奮斗歷程中，正是靠一代又一代共產(chǎn)黨員對黨的事業(yè)無限忠誠和不懈追求，才取得了革命、建設(shè)、改革的巨大勝利;在20xx年省聯(lián)社成立以來的10年間，全省農(nóng)信社及****農(nóng)商行積極應(yīng)對激烈市場競爭，努力克服前進中的困難，改革發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，碩果累累、催人奮進。在嚴明政治紀律和政治規(guī)矩成為新常態(tài)的歷史條件下，面對各種困難、風(fēng)險、誘惑和挑戰(zhàn)，我們都不應(yīng)忘記入黨誓詞中對黨忠誠的誓言。 劉理事長在報告中提出了始終堅持“四個服從”，自覺遵守“五個必須”和“五個決不允許”的要求，我認為，我們要始終做到深藏一顆對黨忠誠的“中國心”，自覺與省聯(lián)社黨委保持高度一致。作為肩負省聯(lián)社黨委重要使命的基層負責(zé)人，必須始終以一顆赤誠之心對待組織，大到?jīng)Q策部署、“三重一大”，小到個人重大事項、家屬從業(yè)、在外出差等，都要坦誠相告，做到襟懷坦白，心底無私，自覺接受組織監(jiān)督。
二、勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”
軟猬甲，是三國時期蠻族人的藤甲，用油浸滲加綱絲做成。金庸筆下的軟猬甲，是用金絲和千年滕枝混合紡織的護體神衣，穿上軟猬甲，刀槍不入并可防御內(nèi)家拳掌。現(xiàn)在的“軟猬甲”即沖鋒衣，能防雨防寒，輕松應(yīng)對各種惡劣環(huán)境，保護自己不受傷害。
在銀行系統(tǒng)工作，尤其是我們這樣為官掌權(quán)的人，猶如奮戰(zhàn)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場，太多的“子彈”――美妙的名、珍奇的物，豐厚的利……無論被哪顆子彈射中要害，都會大傷元氣。輕者，蒙人生污跡之羞;重者，受身敗名裂之辱，害人害己，悔之莫及。
劉理事長在報告中諄諄教誨我們，要始終堅定理想信念，自覺抵制各項名利誘惑;始終牢記黨員義務(wù)，自覺守紀律懂規(guī)矩。這是要提醒我們，勤穿防身的“軟猬甲”來抵御各種侵蝕。清代名臣紀曉嵐曾告誡人們，“做人要記住一個怕字”。勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”是道德的籬笆，良心的門閂，尊嚴的衛(wèi)兵，它維系著自身的榮辱，家人的安寧，甚至寶貴的生命，可謂無價之寶。
三、伸出“嚴”字打造的“鐵腕手”
劉理事長在報告中明確指出，要始終堅持黨性至上，自覺做到令行禁止;要始終把管黨治黨放在首要位臵，自覺肩負起嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的黨委主體責(zé)任;要始終保持高壓態(tài)勢不放松，自覺擔(dān)負起維護政治紀律和政治規(guī)矩的紀委監(jiān)督責(zé)任。向我們傳達了黨要管黨絲毫不能松懈，從嚴治黨一刻不能放松的強烈歷史責(zé)任感和深沉使命憂患感。
主體責(zé)任是深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的“牛鼻子”?？h市農(nóng)商行政治紀律和政治規(guī)矩的嚴明程度，取決于行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，取決于主要負責(zé)人，黨委書記是第一責(zé)任人?？h市農(nóng)商行董事長必須是“既掛帥又出征”。一是要強擔(dān)當(dāng)，真正把責(zé)任扛起，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動者，切實做到守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé);二是真履責(zé)，種好責(zé)任田，自覺發(fā)揮好黨委書記第一責(zé)任關(guān)鍵作用，扎緊織密制度的籠子，堅持用制度管人管事管權(quán)，決不在消極現(xiàn)象面前當(dāng)“老好人”，寧愿面對不理解、誤解、怨恨，也不讓轄內(nèi)出問題時悔恨;三是抓落實，層層傳導(dǎo)壓力，通過建立明確的責(zé)任清單，緊扣責(zé)任分解、責(zé)任考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從人事、信貸、財務(wù)、基建、采購等方面突出源頭防腐，采取嚴格的問責(zé)措施與嚴格的責(zé)任追究，落實好主體責(zé)任。
有效防止“七個有之”問題的發(fā)生，縣市農(nóng)商行紀委必須重點做到“六個加強”。歸根結(jié)底，就是要“敢于得罪人”。要在“善、嚴、鐵、真”上下功夫。善，就是要善監(jiān)督，培養(yǎng)一支紀檢監(jiān)察的鐵軍;嚴，就是要嚴處理，用更嚴的態(tài)度、更嚴的標(biāo)準、更嚴的舉措履行好監(jiān)督責(zé)任;鐵，就是要守鐵規(guī)章，要帶頭執(zhí)行省聯(lián)社各項規(guī)定，嚴守員工“六不準”、信貸從業(yè)“八嚴禁”、領(lǐng)導(dǎo)干部“五嚴禁”及“六反六興”等。
四、錘煉“恩”字凝結(jié)的“四區(qū)情”
省聯(lián)社黨委高瞻遠矚提出了“4+1”經(jīng)營模式。能否深入貫徹落實省聯(lián)社黨委的戰(zhàn)略部署，是檢驗縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部政治紀律、政治規(guī)矩是否嚴明的“試金石”?？h市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部不講規(guī)矩，不守紀律造成的危害極大，對客戶、對股東、對員工感情的傷害極其嚴重，直接損害到客戶、股東、員工的切身利益，引起農(nóng)商行內(nèi)、外部的強烈不滿，也必將影響農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展?？h市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部必須規(guī)范自己的言行舉止，嚴格按規(guī)矩辦事，以實實在在的工作成效取信于客戶、回報于股東、回饋于員工，始終堅持以“感恩”之心，站在客戶、股東、員工的立場上，按規(guī)矩辦好事，依紀律做實事。
在我們的日常工作中，作為嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的實踐者，一是要積極服務(wù)實體經(jīng)濟，全力支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展，著力打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”，切實承擔(dān)起社會責(zé)任;二是要重拾“挎包精神”，上門服務(wù)，進村入戶、進園入企、掃樓掃街、服務(wù)社區(qū)夯實發(fā)展之基;三是大力塑造“四有”干部，著力加強“五小”民生建設(shè)，興辦“十件”實事，著力培養(yǎng)敬業(yè)員工，進一步激發(fā)全員內(nèi)生動力與經(jīng)營活力，團結(jié)帶領(lǐng)干部員工充分發(fā)揚“亮劍精神”，不畏強手，敢為人先，拼出實力，不斷擴大農(nóng)商行的品牌效應(yīng)，夯實效益之源。
五、匯聚“干”字筑就的“農(nóng)信夢”
對于怎樣成長為好干部，習(xí)近平總書記指出，一靠自身努力，二靠組織培養(yǎng)，其中決定性因素還是個人努力。20xx年，正是****農(nóng)商行按照省聯(lián)社20xx-2020年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的筑基之年，對我個人及全行干部員工而言，貫徹落實劉理事長嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的講話精神，只有一個字就是“干”。一是要想干，不是省聯(lián)社推著干、不是客戶、股東、員工推著干，而是充滿激情、充滿干勁;二是要能干，既腳踏實地、埋頭苦干，不眼高手低，也要善于開拓創(chuàng)新，善于把握機遇，積小勝為大勝，一步一步把事做成;三是要敢干，于困境中找出路，于困難中找辦法，于可能中辦成事情，于無望中創(chuàng)造可能;四是要干正事，圍繞農(nóng)商行事業(yè)、客戶、股東、員工利益干，圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展、造福一方干，圍繞服務(wù)農(nóng)戶、服務(wù)居民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)商戶，提高效能干。特別是作為“班長”的我，要帶頭干，既要學(xué)會“彈鋼琴”，突出重點、突破難點;又要打好“組合拳”，密切協(xié)作、配合聯(lián)動，為早日實現(xiàn)“湖北農(nóng)信夢”，為開創(chuàng)湖北農(nóng)信社事業(yè)新局面作出新的更大貢獻。
銀行員工四風(fēng)心得篇十九
近年來，隨著反腐敗斗爭的深入，銀行四風(fēng)也備受關(guān)注。銀行四風(fēng)是指銀行中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。為了深入貫徹落實黨中央對反腐敗斗爭的決策部署和全面從嚴治黨的要求，每個員工都需要重視銀行四風(fēng)清理整治工作，切實做好自身的職業(yè)道德建設(shè)和風(fēng)險防范意識。在此次銀行四風(fēng)教育學(xué)習(xí)中，我深得佳句句，感悟頗多。
第二段：感悟“形式主義”的危害
形式主義是銀行四風(fēng)中重要的一種。在日常工作中，因為工作繁忙、競爭激烈，有些員工喜歡采取表面工作、唯文化、不干實事的心態(tài)。這種做法有嚴重的消極影響，容易讓客戶流失，影響銀行的形象。在反思中，我認識到，作為一名銀行職工，我們在工作中必須堅持問題導(dǎo)向，發(fā)揮創(chuàng)造性思維，不斷探索工作的本質(zhì)，找到解決問題的途徑，以實干為根本，為客戶提供更好的服務(wù)。
第三段：認識到“官僚主義”的嚴重后果
官僚主義是銀行四風(fēng)中另一種要不得的現(xiàn)象。在企業(yè)中，官僚主義的表現(xiàn)形式極其復(fù)雜，一般表現(xiàn)為違反工作程序，形式化地對待工作流程等。官僚主義無論從理論上還是實踐上都是不可取的，如再放任下去新乘客營銷體系和風(fēng)險控制體系的實施會受到很大的阻礙。因此，在銀行四風(fēng)清理整治工作中，我們需要認真貫徹執(zhí)行工作流程，強化工作的公正性，避免一切讓客戶有反感的行為，從而更好地實現(xiàn)銀行工作的目標(biāo)。
第四段：悟到“享樂主義”可能帶來的影響
享樂主義在工作和業(yè)余生活中都不容忽視。然而，在銀行工作中，由于經(jīng)濟利益誘惑大，許多員工往往會將工作和生活分開，是的一個人在工作中前功盡棄。我們要認識到以客戶為中心的服務(wù)理念，始終保持一顆奮斗求進的心態(tài)，堅守底線、不斷開拓創(chuàng)新，在這個競爭激烈的行業(yè)中披荊斬棘。
第五段：對奢靡之風(fēng)的警覺
奢靡之風(fēng)也是銀行四風(fēng)中要注意的一個環(huán)節(jié)。奢靡之風(fēng)的產(chǎn)生往往源于追求過高的生活品質(zhì)和過分的奢侈享受。在我們的工作中，應(yīng)該注意節(jié)約成本，盡可能降低消費水平，以節(jié)約成本，保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展為己任。同時，我們還應(yīng)該提高風(fēng)險意識，學(xué)會防范投資風(fēng)險和業(yè)務(wù)風(fēng)險，在銀行工作中創(chuàng)造更多的安全成果，為銀行的健康發(fā)展貢獻力量。
總之，在銀行四風(fēng)教育學(xué)習(xí)中，我有了更深入的理解。這不僅讓我更加深入地認識到消除銀行四風(fēng)的重要性，更重要的是，讓我深情地體會到銀行四風(fēng)是我們工作中面臨的一個嚴峻的問題，在銀行工作中需要堅持最基本的誠實守信原則，才能不斷提高我們的工作水平，為人民群眾提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
銀行員工四風(fēng)心得篇二十
糾四風(fēng)，是當(dāng)前全社會的重中之重的工作任務(wù)，銀行業(yè)也不例外。作為金融服務(wù)的提供者，銀行業(yè)必須尤其重視糾四風(fēng)工作的落實。因此，本文將從銀行業(yè)糾四風(fēng)的重要性、我在工作中所感受到的糾四風(fēng)工作成果和不足、糾四風(fēng)工作的建議、糾四風(fēng)工作的未來展望四個方面展開討論。
第二段：重點一「糾四風(fēng)工作在銀行業(yè)中的重要性」
在新時代下，中國社會正在發(fā)生著翻天覆地的變化。糾四風(fēng)不僅是一個陽光清明的社會風(fēng)尚，更是全面深入推進全面從嚴治黨的重要措施之一。從銀行業(yè)來看，糾四風(fēng)的實施不僅是一種行為準則，更是銀行員工的內(nèi)在素質(zhì)展現(xiàn)。在銀行的職業(yè)中，不能有四風(fēng)者必然不能真正做好金融服務(wù)，更不能成為個人素質(zhì)高的金融人才。因此，糾四風(fēng)工作在銀行業(yè)中是一項極其重要的工作，必須切實準確落實糾四風(fēng)的各項舉措。
第三段：重點二「我在工作中所感受到的糾四風(fēng)工作成果和不足」
在長期的從業(yè)經(jīng)歷中，我感受到糾四風(fēng)已經(jīng)在銀行業(yè)中得到了落實。首先，糾風(fēng)四反的宣傳教育滲透到了員工的日常學(xué)習(xí)中，加深了大家對糾四風(fēng)工作的認識和理解。其次，銀行機構(gòu)內(nèi)對糾四風(fēng)的管理和監(jiān)督已經(jīng)形成了長效機制，違規(guī)現(xiàn)象得到及時處理和解決。然而，糾四風(fēng)工作需要進一步改進和加強。我認為，一些員工在工作中的個人行為還存在不規(guī)范的現(xiàn)象，管理和監(jiān)督仍存在挑戰(zhàn)，需要進一步加強相關(guān)工作。
第四段：重點三「糾四風(fēng)工作的建議」
針對糾四風(fēng)工作的不足以及展望，提出以下建議：一是加強風(fēng)險意識的培養(yǎng)，在業(yè)務(wù)操作中嚴格規(guī)范操作舉措，讓員工時刻保持清醒頭腦和嚴方干穩(wěn)心態(tài)；二是加強員工的自我約束，銀行機構(gòu)應(yīng)該重視引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和個人素質(zhì)，同時對違規(guī)行為要進行自我審視，自覺規(guī)避違規(guī)行為；三是落實制度規(guī)則，加強制度執(zhí)行，切實建立完善的工作制度和流程，讓規(guī)則既是員工的威嚴，又是他們工作的支撐。
第五段：結(jié)尾
糾四風(fēng)工作是全社會都需要踐行的行動，也是銀行業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。只有所有銀行業(yè)從業(yè)人員深刻認識到糾四風(fēng)工作的重要性，進一步加強糾四風(fēng)的管理、監(jiān)管等各方面的力度，才能夠建立起銀行業(yè)內(nèi)一個健康有序的環(huán)境。相信在廣大銀行從業(yè)者的共同努力下，糾四風(fēng)工作一定能夠取得更佳成效，為銀行業(yè)跑出更快更穩(wěn)定的發(fā)展助力。
銀行員工四風(fēng)心得篇二十一
銀行是國家金融體系中不可或缺的一部分，承擔(dān)著為社會提供資金、儲蓄、投資、貸款等各種金融服務(wù)的重要職責(zé)。然而，在長期的經(jīng)營過程中，銀行不可避免地出現(xiàn)了一些不良風(fēng)氣，即所謂的“銀行四風(fēng)”，即奢侈浪費、形式主義、官僚主義和享樂主義。這些“四風(fēng)”問題不僅損害了銀行的聲譽，也嚴重影響了銀行對社會的服務(wù)。
第二段：奢侈浪費
奢侈浪費是“銀行四風(fēng)”中最為嚴重的問題之一，往往表現(xiàn)在管理層和員工的開支上。以銀行的年會為例，一些銀行會花費大量資金與時間來策劃、組織和實施這些盛大的聚會。雖然可以作為員工和管理層之間加強溝通和交流等方面的手段，但是過分奢華的年會反而與銀行應(yīng)有的節(jié)約和效益相矛盾。對于銀行的員工和管理層來說，要克制不必要的開支，節(jié)儉辦事， 確保資金、時間和人力的合理利用。
第三段：形式主義
形式主義是“銀行四風(fēng)”中另一個常見的問題。銀行常常因為大量的制度、流程和規(guī)范而開始了“流程化”辦事模式，導(dǎo)致工作效率低下、工作質(zhì)量不高。在這種情況下，銀行應(yīng)該更多地側(cè)重實際工作和客戶需求，縮減繁瑣的流程和環(huán)節(jié)，從而提高工作效率和質(zhì)量。此外，銀行應(yīng)該鼓勵創(chuàng)新和發(fā)展新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)，為客戶提供更加貼心、周到的服務(wù)。
第四段：官僚主義
官僚主義是“銀行四風(fēng)”中另一個比較嚴重的問題。一些銀行管理層為了追求經(jīng)濟利益和權(quán)力，常常對下屬的工作進行干涉和干擾，甚至搞權(quán)色交易、向上靠攏等不正當(dāng)行為。這些行為不僅會危害到員工權(quán)益和企業(yè)形象，也會對銀行業(yè)務(wù)和客戶利益造成重大影響。對于官僚主義，銀行需要加強內(nèi)部監(jiān)管和激勵機制，加大對違反紀律和道德的處罰和獎勵力度，提高管理的公正性和透明度。
第五段：享樂主義
享樂主義是“銀行四風(fēng)”中最能引起公眾關(guān)注的問題之一。一些銀行的員工常常會戰(zhàn)于上班時間與工作范圍之外的娛樂活動，消耗彼此間的時間和精力，降低工作效率和質(zhì)量，達不到客戶需求和期望。在這種情況下，銀行應(yīng)該通過教育培訓(xùn)和激勵機制，增強員工對工作的責(zé)任感和使命感，切實提高員工的工作效率和質(zhì)量，不斷提升銀行服務(wù)和產(chǎn)品的水平和質(zhì)量。
總結(jié)：
綜合以上所述，銀行“四風(fēng)”是一種不良的文化和行為模式，它對銀行的聲譽和服務(wù)都造成了不小的負面影響。銀行業(yè)務(wù)真正要實現(xiàn)健康和可持續(xù)發(fā)展，需要加強內(nèi)部制度建設(shè)，強化監(jiān)管和激勵機制，提升銀行員工的工作責(zé)任和貢獻意識等多方面力度。只有這樣，銀行才能在新形勢下更好地服務(wù)國家和社會的發(fā)展需求。
銀行員工四風(fēng)心得篇二十二
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的'工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點：
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是責(zé)任與激情！我認為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求。
四風(fēng)是指形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，這些不良風(fēng)氣長期以來一直存在于銀行業(yè)中。針對這一問題，銀行加強了對員工學(xué)習(xí)四風(fēng)的培訓(xùn)和教育，而我在這個過程中收獲頗豐，學(xué)到了很多實用的知識和技巧，成長了許多，下面我將分享我的心得體會。
第二段：形式主義
形式主義是指形式上的表面功夫，或者崇尚形式而不顧實質(zhì)的風(fēng)氣。在銀行工作中，這種現(xiàn)象尤為常見，會產(chǎn)生很多不必要的麻煩和浪費。學(xué)習(xí)四風(fēng)的過程中，我認識到了形式主義對工作和生活的危害性，更重要的是，學(xué)到了如何化解形式主義，解放思想，從而提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第三段：官僚主義
官僚主義是指官僚性的、劣質(zhì)的管理風(fēng)氣。在銀行工作中，這種現(xiàn)象不僅存在于管理層，而且還存在于員工之間的關(guān)系中。學(xué)習(xí)四風(fēng)的時候，我深入了解了官僚主義的根源和危害性，認識到了現(xiàn)代管理的重要性，學(xué)到了現(xiàn)代管理的基本原理和方法，培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新和執(zhí)行能力，有效地提升了工作和團隊的效率和質(zhì)量。
第四段：享樂主義
享樂主義是指追求快樂和享受的生活態(tài)度，在個人和工作中不加以控制，會嚴重影響工作態(tài)度和品德。在四風(fēng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我感受深入，學(xué)到了生活和工作的平衡與協(xié)調(diào)，了解到正確的價值觀和道德觀的重要性。同時，我明確了工作的責(zé)任和使命，以及準確的工作目標(biāo)和計劃，提高了工作的積極性和主動性，解決了很多遇到困難時的煩惱和問題。
第五段：奢靡之風(fēng)
奢靡之風(fēng)是指極端奢侈和浪費的消費觀念和行為，不僅極損財政，而且也破壞了社會的公共利益和道德規(guī)范。針對這一問題，銀行加強了員工對奢靡之風(fēng)的培訓(xùn)和理解，對員工開啟了正確的消費觀念和理財策略。我在學(xué)習(xí)四風(fēng)的過程中也自學(xué)了一些理財知識，將這些知識運用到實際生活中，創(chuàng)造了更多的財富和收入，同時也更加珍惜和節(jié)約資源，增強了環(huán)保意識和生態(tài)意識。
第六段：結(jié)論
學(xué)習(xí)四風(fēng)，不僅是一種工作職業(yè)的素質(zhì)和道德修養(yǎng)，也是個人成長和發(fā)展的很好的機會和途徑。通過對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的認識和理解，我們能夠從根本上解決工作和生活中的問題，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時，通過正確的價值觀和道德規(guī)范，我們能夠更好地發(fā)揮自己的力量，增強自己的責(zé)任和自信，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀和成功的未來生活和事業(yè)。
銀行員工四風(fēng)心得篇二
“四風(fēng)”是近年來中國反腐斗爭中的重點內(nèi)容，而銀行行業(yè)作為金融領(lǐng)域的重要組成部分，更需要銀行員工履行職責(zé)，糾治“四風(fēng)”，維護行業(yè)風(fēng)清氣正。本文將結(jié)合個人工作實踐，闡述銀行員工糾治“四風(fēng)”所體會到的心得體會。
第二段：打擊鋪張浪費
銀行是金融行業(yè)中不可或缺的組成部分，但在銀行業(yè)中，鋪張浪費現(xiàn)象時常發(fā)生，如需求繁瑣的公務(wù)車使用、公款送禮等行為，這些行為會讓銀行員工的形象受到負面影響。因此，銀行員工在日常工作中必須時刻提醒自己要遵循勤儉節(jié)約、合理使用公共資源的原則，避免鋪張浪費的發(fā)生，加強金融行業(yè)維護風(fēng)清氣正的形象。
第三段：反對奢靡之風(fēng)
崇尚消費、攀比奢靡現(xiàn)象在金融領(lǐng)域中也時常發(fā)生，比如講究高大上的辦公環(huán)境、聚餐熱衷于高檔餐廳等。這種奢靡之風(fēng)的存在不僅浪費資源、增加成本，還會讓人產(chǎn)生對銀行信譽的質(zhì)疑。銀行員工應(yīng)該切實反對這種奢靡之風(fēng)，減少不必要的消費，以勤儉節(jié)約的態(tài)度來對待金融資本的使用，體現(xiàn)銀行員工的專業(yè)素養(yǎng)與社會責(zé)任感。
第四段：抵制權(quán)錢交易
在銀行領(lǐng)域內(nèi)，存在一些不負責(zé)任的行為，比如權(quán)錢交易、利益輸送等，特別是官員利用職權(quán)，以銀行貸款為借口向銀行員工索取好處，這種行為的存在會讓金融行業(yè)的公正性和廉潔性遭到損害。因此，銀行員工應(yīng)該抵制權(quán)錢交易，堅守職業(yè)操守，對于任何可能涉及利益輸送問題的行為，應(yīng)該果斷拒絕，及時向相關(guān)部門報告。
第五段：強化敬業(yè)精神
銀行員工是金融領(lǐng)域中的重要力量，他們的職責(zé)不僅是為客戶提供質(zhì)量高效的金融服務(wù)，還要對銀行企業(yè)進行管理與監(jiān)督。因此，銀行員工應(yīng)該強化敬業(yè)精神，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平；反腐倡廉，積極對抗“四風(fēng)”，維護良好的形象；加強自我管理，保持健康的心態(tài)，自覺履行銀行員工的職責(zé)。
結(jié)語：
作為銀行員工，在日常工作中，不僅要深入學(xué)習(xí)并踐行“四風(fēng)”糾治精神，更要認識到職責(zé)所在，不斷加強自身素質(zhì)，積極營造良好的銀行文化，為金融領(lǐng)域的健康發(fā)展做出積極的貢獻。
銀行員工四風(fēng)心得篇三
在銀行工作的員工不僅需要具備專業(yè)知識和工作技能，還需要不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，遵紀守法，自覺抵制“四風(fēng)”。如今，面臨經(jīng)濟全球化時代的挑戰(zhàn)和機遇，銀行員工更需要具備開放的思維和創(chuàng)新的意識，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，培養(yǎng)“四風(fēng)”警惕意識和健康的職業(yè)道德。以下是筆者在銀行工作多年的學(xué)習(xí)與感悟，即銀行員工學(xué)習(xí)“四風(fēng)”心得體會。
【第一段】合規(guī)守法十分重要
作為銀行從業(yè)人員，理性看待“四風(fēng)”是十分重要的。要善于運用法律法規(guī)，與不良風(fēng)氣斗爭。要時刻強化合規(guī)守法的意識，嚴格履行金融監(jiān)管部門的各項規(guī)定和要求。擁有良好的法律素養(yǎng)，遵紀守法是銀行員工的底線。銀行員工需時刻保持高度敏感性，學(xué)會用法律的利器來自我保護和規(guī)范自己的行為，樹立良好的職業(yè)形象，做到合規(guī)守法，不輕易接受不合理的利益。
【第二段】文化素養(yǎng)要不斷提高
提高文化素養(yǎng)是銀行員工的使命之一。文化素養(yǎng)包括語文修養(yǎng)、人文素養(yǎng)、審美素養(yǎng)等方面。銀行員工要勇于學(xué)習(xí)，積極提升自己的文化素質(zhì)，培養(yǎng)廣泛學(xué)識，達到文明交際和協(xié)調(diào)合作的效果。不斷獲取新知識，提高自己的知識水平，能夠使員工在工作中舉重若輕，優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。
【第三段】倡導(dǎo)擇優(yōu)提拔機制
銀行員工的晉升應(yīng)該以實力為標(biāo)準，苛求表面的姿態(tài)不到位、隨叫隨到等無意義的工作。銀行應(yīng)該建立科學(xué)的擇優(yōu)提拔機制，優(yōu)秀者可以不斷受到榮譽加持，能夠面對更加廣闊的空間和商機。同時，也能有效避免“四風(fēng)”產(chǎn)生，避免員工陷入利益之爭，重建良好的工作環(huán)境，讓好人有好報，讓社會正義得到維護。
【第四段】發(fā)揚正義精神和人道主義精神
在銀行工作過程中，銀行員工要時刻發(fā)揚正義精神和人道主義精神，對“四風(fēng)”貪污、浪費、公款吃喝、權(quán)力作祟堅決說不。要保持積極向上的信念和所表達的精神力量，深刻理解“風(fēng)正不愁屋漏”，銀行員工要有拒絕“四風(fēng)”的意識，堅定不移地抵制不良風(fēng)氣。更應(yīng)該積極表現(xiàn)團結(jié)協(xié)作的品質(zhì)，在面對“四風(fēng)”的時間中霸氣出手，出手自然順心。
【第五段】積極進取 勇?lián)鐣?zé)任
【結(jié)語】
作為銀行員工，要時刻銘記職業(yè)守則和行業(yè)紀律，遵守相關(guān)規(guī)定和制度。同時，還需要時刻反思和總結(jié)自己的工作，努力向內(nèi)求進，打破工作中的陳規(guī)舊法，改善工作狀態(tài)，不懈努力，堅持搏擊“四風(fēng)”，發(fā)揮正確的社會擔(dān)當(dāng)，為銀行事業(yè)和社會發(fā)展注入更堅實的力量。
銀行員工四風(fēng)心得篇四
四風(fēng)是當(dāng)前黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)中的主要問題之一，對于銀行這種服務(wù)行業(yè)而言，更是需要高度關(guān)注和深入整治。為此，銀行員工需要深入學(xué)習(xí)四風(fēng)問題并且及時糾正，切實加強廉政建設(shè)。本文旨在總結(jié)銀行員工在學(xué)習(xí)四風(fēng)方面的心得體會，為其他銀行同行提供借鑒和參考。
第二段：反思“四風(fēng)”的危害
銀行是實體經(jīng)濟的服務(wù)提供者，銀行員工的工作關(guān)系到每一個客戶的利益和企業(yè)的發(fā)展。如果銀行員工存在“四風(fēng)”問題，將直接導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)下降，喪失公信力，損害銀行聲譽，甚至嚴重時還會引發(fā)社會不安。因此，銀行員工應(yīng)該認清“四風(fēng)”問題的危害性，切實落實“效果至上，講求質(zhì)量，一視同仁，甘于奉獻”的工作要求。
第三段：學(xué)習(xí)四風(fēng)，筑牢拒腐防變的思想防線
學(xué)習(xí)“四風(fēng)”，最重要的是要樹立拒腐防變的思想觀念。我們銀行員工要牢固樹立“為民務(wù)實，廉潔自律”的理念，始終保持純潔的職業(yè)操守，不貪腐、不徇私，自覺抵制各種誘惑，嚴格遵守各項制度規(guī)定，發(fā)揮銀行員工的“鋼鐵之脊”的作用，為銀行的廉政建設(shè)建獻出力量。
第四段：以身作則，不斷加強自身改造
銀行作為服務(wù)行業(yè)，銀行員工的形象、行為舉止直接影響著顧客的感受和認可度。銀行員工要以身作則，立足于崗位本職工作，虛心向同事請教，不斷加強自身的能力素養(yǎng)，強化職業(yè)道德素養(yǎng)，勇?lián)L(fēng)險挑戰(zhàn)，展現(xiàn)銀行員工的職業(yè)價值，并且通過幫助客戶解決問題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，提高顧客對銀行的信任度和忠誠度。
第五段：建設(shè)和諧的工作氛圍，共同推進銀行業(yè)的廉政建設(shè)
銀行員工之間要保持良好的協(xié)作關(guān)系，通過加強交流互動，增強團隊意識和歸屬感，共同推進銀行業(yè)的廉政建設(shè)。要認真履行“包容、尊重、合作、奉獻”的工作要求，把工作做好，把同事做好，把自己做好，切實落實“團結(jié)、奮進、文明、責(zé)任”的核心價值觀，堅決打擊所有不法行為，營造和諧良好的工作氛圍。
結(jié)論：通過不斷學(xué)習(xí)四風(fēng)問題，銀行員工才能更加深入了解“四風(fēng)”問題的危害、如何拒腐防變、加強自身改造以及建設(shè)和諧的工作氛圍等問題。銀行員工要不斷完善自身素養(yǎng)，發(fā)揮銀行員工的獨特作用，堅決戰(zhàn)勝一切“四風(fēng)”問題，讓銀行業(yè)成為一個良性、進步、陽光的產(chǎn)業(yè)。
銀行員工四風(fēng)心得篇五
在工作中，千萬不要喋喋不休，也不要沒完沒了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。下面是本站為大家?guī)淼你y行員工心得，希望可以幫助大家。
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。“同志們”，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位，對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊，有明確的發(fā)展目標(biāo)和準確的市場定位，我相信在不遠的將來，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
卓越始于平凡，完美源于認真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項
規(guī)章制度
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，農(nóng)行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻給的農(nóng)行，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句
名言
：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多，如：對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階;強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練，并在全行范圍內(nèi)推廣;加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。進行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準、嚴”，達不到標(biāo)準不能上崗。通過嚴格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為內(nèi)容的活動，如創(chuàng)建青年文明號、爭當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規(guī)、各項規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營，防范和化解金融風(fēng)險;典型培訓(xùn)，組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進單位及個人進行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，以增強感性認識，取之所長，補己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻的演講比賽，頌揚員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過對柜臺人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應(yīng)的星級。實行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動員工的積極性;積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，人們自然把眼光對準那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵
為適應(yīng)企業(yè)、個人金融意識不斷增強的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲蓄通存通兌、對公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費業(yè)務(wù)、atm聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)pos終端、個人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強對市場的調(diào)查、預(yù)測和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，特色服務(wù)包括：延長營業(yè)時間、24小時服務(wù)、設(shè)立一米線;對特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者提供專柜服務(wù);為大額存取款提供安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級為a級以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對象，對其實行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財、咨詢等綜合上門服務(wù)，通過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務(wù)等服務(wù)措施，達到樹立良好的企業(yè)形象的目的。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實處的保證
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機關(guān)到一線，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿或?qū)T等，聘請新聞、企事業(yè)單位及政府部門進行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。
銀行員工四風(fēng)心得篇六
第一段：
身為銀行員工，深刻認識到防范和懲治“四風(fēng)”問題的重要性。在工作中，我必須時刻保持警惕，發(fā)現(xiàn)并糾正四風(fēng)問題，為銀行的良好形象和長遠發(fā)展做出貢獻。在這個過程中，我從自身身上總結(jié)出了一些心得和體會。
第二段：
第一個心得是堅守廉潔自律。作為銀行員工，我們必須要時刻保持肅清“四風(fēng)”和反腐敗的高度警覺。要把廉潔自律貫徹到日常工作中，不接受任何形式的禮品、不接受賄賂、不讓謊言蒙蔽自己的眼睛。只有將廉潔自律根植于自己的內(nèi)心，才能避免落入“四風(fēng)”荊棘地帶。
第三段：
第二個心得是積極貢獻。銀行員工應(yīng)該時刻銘記自己入行的初衷，始終以服務(wù)客戶、為社會發(fā)展作為自己工作的終極目標(biāo)。要加強對客戶的熱情服務(wù)，秉承熱情、認真、耐心的服務(wù)精神，自覺投入到工作中，為客戶解決問題，提供專業(yè)建議。同時，銀行員工還應(yīng)該參與到青年志愿服務(wù)、社區(qū)公益等活動中，更好地為社會做出自己應(yīng)有的貢獻。
第四段：
第三個心得是勇于擔(dān)當(dāng)。銀行員工在工作中應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、努力進步，始終保持一顆勇于迎難而上、不畏艱苦的心。在面對決策時，要有自己的堅定信念，對于違規(guī)和不當(dāng)行為應(yīng)該有勇氣亮明態(tài)度，對于困難和挑戰(zhàn)要有勇氣迎難而上，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
第五段：
第四個心得是關(guān)注細節(jié)。銀行員工在工作中應(yīng)該關(guān)注細節(jié)，做好服務(wù)的每個環(huán)節(jié)。要從客戶的角度出發(fā)，注意言行舉止，注意身體語言和肢體語言的表現(xiàn)。盡可能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，從而達到客戶的滿意和信任。
總之，作為一名銀行員工，在工作中，我們需要使自己具有較高的監(jiān)督意識和自我控制能力，時刻警惕“四風(fēng)”問題的產(chǎn)生。同時，還需要錘煉自己的服務(wù)意識，不斷充實自己的知識和技能。只有這樣，才能保證銀行行業(yè)的良好形象，并為客戶和社會提供更好的服務(wù)。
銀行員工四風(fēng)心得篇七
近年來，以反腐倡廉為導(dǎo)向的“糾治四風(fēng)”工作持續(xù)展開，其中銀行系統(tǒng)也積極響應(yīng)國家號召，加強內(nèi)部管理和廉政建設(shè)。銀行員工作為銀行的血脈，更應(yīng)該嚴格要求自己，時刻警醒“四風(fēng)”問題的出現(xiàn)，積極參與到“糾治四風(fēng)”工作中來。
第二段：對“四風(fēng)”問題的界定及危害
“四風(fēng)”問題指的是形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)，這些問題嚴重危害了黨和政府機關(guān)的形象，嚴重破壞了公正廉潔的政務(wù)環(huán)境和社會風(fēng)氣，需要銀行員工加強警醒，時刻避免這些問題的發(fā)生。
第三段：銀行員工如何糾治“四風(fēng)”問題
作為銀行員工，需要認真總結(jié)工作實踐和經(jīng)驗，積極探索糾治“四風(fēng)”問題的有效方法：
一、培養(yǎng)純潔的工作作風(fēng)，避免形式主義、官僚主義行為，實現(xiàn)服務(wù)實效、態(tài)度親民，確保事無巨細，全心全意為客戶服務(wù)。
二、主動遏制享樂主義和奢靡之風(fēng)，有限制地使用公司資源，杜絕“吃喝玩樂”行為的發(fā)生，堅決抵制不正當(dāng)利益的誘惑。
三、持之以恒地推進行業(yè)監(jiān)管工作，加強內(nèi)部管理建設(shè)，全面推行“三重一大制度”，有效杜絕各種不當(dāng)行為的發(fā)生。
第四段：具體案例分析
1、楊某工作常常虛度時光，看小說、聊微信、折騰新聞，不知不覺早午餐就一直偏離了工作崗位，屢次收到來自上級的通報。
2、張某憑借靠山勢力，輕易地晉升到高層次的管理崗位，經(jīng)常組織整容美容等齊聚一堂，展現(xiàn)自己的良好形象和財富，曠日持久。
3、王某在審批過程中，強行指揮下屬直接通過與自己親美私交股東的貸款業(yè)務(wù)，給銀行制造直接經(jīng)濟損失。
以上的案例我們可以反應(yīng)出形式主義、享樂主義和職務(wù)濫用的問題在銀行系統(tǒng)中非常突出，嚴重損害了銀行的形象，也增加了員工的工作壓力，更加需要加強內(nèi)部管理。
第五段：結(jié)論
銀行員工糾治“四風(fēng)”問題其實是一兩件小事，需要每個員工把自己的行為自我審查好，從點滴開始發(fā)揮作用，及時發(fā)現(xiàn)并糾正不當(dāng)行為，全面提升銀行服務(wù)水平和客戶體驗，為銀行的良好形象和市場效果做出貢獻，并保持銀行的政治方向的準確性，從而使銀行順利運營，不斷發(fā)展。
銀行員工四風(fēng)心得篇八
隨著我國反腐敗斗爭的深入推進，銀行業(yè)也對于打敗“四風(fēng)”現(xiàn)象提出了更具體、更嚴格的要求。而銀行員工作為重要的從業(yè)者，舉報、糾治和防止“四風(fēng)”行為，更是屬于其重要的職責(zé)之一。近些年，一些銀行員工已經(jīng)開始通過實際工作行動糾治四風(fēng)問題，并獲得了顯著的效果。下面，就來談一談我在實踐中的心得體會。
第二段：提高自身素養(yǎng)
糾治和防止“四風(fēng)”行為，首先需要從注重自身素養(yǎng)入手。銀行行業(yè)作為所處領(lǐng)域較為專業(yè)的行業(yè)，銀行員工一個好的素養(yǎng)，是能更好地斬斷破壞銀行職業(yè)道德的行為和信仰的重要要素。為了加強自身素質(zhì)和才華，除了普通工作練習(xí)，我們還需閱讀職業(yè)類文獻、參與公益慈善，接受安全保衛(wèi)教育和心理治療等活動。這些活動可以反哺正確認知我們的人性價值和保持工作的耐力，從而提高多方面的素質(zhì)，提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。
第三段：主動舉報可疑行為
了解并糾正“四風(fēng)”問題，銀行員工需要主動發(fā)現(xiàn)并舉報可疑行為。在日常工作中，我們應(yīng)該密切留意與反腐敗相關(guān)的可疑行為，比如領(lǐng)導(dǎo)招待、接受禮物或請客送禮等。同時，我們還得學(xué)會掌握應(yīng)對方法，比如縝密留意工作記錄、找到相關(guān)證據(jù)、并及時反映問題等，讓問題順暢地沿著制度合規(guī)渠道被上報和處理，從而維護銀行從業(yè)人員正當(dāng)權(quán)利。
第四段：推行內(nèi)部管理制度
如何遏制“四風(fēng)”現(xiàn)象，不僅需要個人的自我要求，更需要從整合行業(yè)資源，促進內(nèi)部制度的創(chuàng)新，并建立完善的透明體制。銀行管理者和員工應(yīng)該積極響應(yīng)國家政策，發(fā)揮自己特長，推進各類系統(tǒng)管理合規(guī)性制度建設(shè)，讓各直接涉及的業(yè)務(wù)流程更趨完善，從而杜絕不合規(guī)的行業(yè)扭曲現(xiàn)象的出現(xiàn)。。
第五段：結(jié)語
“四風(fēng)”問題本身就是對銀行業(yè)的嚴重挑戰(zhàn)，因此我們更需要不斷提升自己的素質(zhì)，保持對銀行職業(yè)人名譽的堅定信念，更加勇敢地站出來發(fā)聲。同時，我們也需要認真思考如何通過健康陽光的工作氛圍和完善的制度體系，防止銀行業(yè)“四風(fēng)”的破壞力，積極策劃舉報行為，為銀行業(yè)的健康發(fā)展保駕護航 。
銀行員工四風(fēng)心得篇九
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點：
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是責(zé)任與激情！我認為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的.橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求。
銀行員工四風(fēng)心得篇十
“四風(fēng)”是當(dāng)前反腐倡廉工作中的一個重要內(nèi)容，它包括形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。銀行是我國金融行業(yè)中非常重要的一部分，銀行員工作為金融從業(yè)者，個人四風(fēng)的發(fā)生和整治是當(dāng)前亟需關(guān)注的問題。本文將從銀行員工個人四風(fēng)心得體會方面入手，探討如何提高銀行員工個人素養(yǎng)，推動銀行業(yè)形成風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。
第二段：形式主義
銀行員工在工作中出現(xiàn)形式主義的表現(xiàn)比較明顯，特別是在內(nèi)部審批流程中，員工往往被迫去填寫一些無聊而冗雜的文件和表格，有的員工甚至在辦理業(yè)務(wù)的時候，因為要繁瑣的證明材料而放棄了某些客戶。對此，員工應(yīng)該意識到這種做法并不能提高工作效率，反而浪費了時間和資源。員工應(yīng)該從客戶的利益出發(fā)，創(chuàng)造出更加便捷的業(yè)務(wù)辦理方式，提升客戶的滿意度和銀行的效益。
第三段：官僚主義
在銀行內(nèi)部，官僚主義的表現(xiàn)比較明顯，員工往往會因為等待審批結(jié)果耽誤了客戶的業(yè)務(wù)，甚至出現(xiàn)因為商業(yè)競爭而嚴峻的內(nèi)部斗爭。這種環(huán)境下，員工容易迷失方向，陷入被動狀態(tài)。建議銀行員工應(yīng)該要對自己有清晰的定位和責(zé)任心，積極尋求培訓(xùn)機會，努力提升自己的專業(yè)技能，成為讓客戶信任的優(yōu)秀員工，在客戶滿意度和銀行收益之間找到平衡點。
第四段：享樂主義和奢靡之風(fēng)
享樂主義和奢靡之風(fēng)不僅是社會現(xiàn)象，也是金融業(yè)的內(nèi)部問題。銀行員工經(jīng)常會被某些客戶送禮引誘，有的人甚至?xí)虼硕绊憳I(yè)務(wù)的公正性和公平性。對此，銀行員工需要明確職責(zé)，牢記自己的職業(yè)使命，不迷失自我，堅守底線。同時也需要在日常生活中杜絕奢侈浪費、珍愛自己的財富和健康。
第五段：結(jié)語
總之，作為金融行業(yè)從業(yè)者，銀行員工需要時刻保持清醒的頭腦和高度的責(zé)任感，不斷提升自身的素養(yǎng)，為銀行業(yè)的健康發(fā)展貢獻自己的力量。最終，通過我們的共同努力，可以推動“四風(fēng)”問題全面得到解決，營造出風(fēng)清氣正、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和工作氛圍。
銀行員工四風(fēng)心得篇十一
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時間，最后一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：謝謝，謝謝……。其實，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進來清點了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細地核實之后，確認失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：你們x銀行真好！真是太感謝你們了。總算物歸原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨。
銀行員工四風(fēng)心得篇十二
“四風(fēng)”已經(jīng)成為當(dāng)下社會非常嚴重的問題之一。銀行員工，作為服務(wù)整個社會和經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，其個人四風(fēng)問題亟待解決。本文將從銀行員工的角度出發(fā)，探討個人四風(fēng)心得體會，希望能夠?qū)︺y行員工及銀行業(yè)的整體素質(zhì)提升起到一定的推動作用。
第二段：貪污腐敗的危害
貪污腐敗是四風(fēng)問題中最為嚴重和危害性最大的問題。貪污腐敗不僅會對銀行員工個人的信譽造成極大的影響，也會對銀行的整體形象造成非常不利的影響。而且貪污腐敗所造成的經(jīng)濟損失是難以估量的。因此，銀行員工必須時刻保持警覺，杜絕一切不正之風(fēng)，樹立廉潔從業(yè)的形象。
第三段：違規(guī)操作的后果
經(jīng)常有銀行員工違規(guī)操作，而事后后果往往非常嚴重。銀行員工必須明確合規(guī)意識，加強自我約束，絕不允許自己成為任何違規(guī)操作的參與者和推手。只有堅持有效的規(guī)章制度和責(zé)任制度建設(shè)，才能避免風(fēng)險和損失。
第四段：不正之風(fēng)的影響
銀行員工必須認識到自己言行舉止的影響。銀行員工假冒偽劣、應(yīng)酬太甚、搞關(guān)系拉關(guān)系、拜金主義等不正之風(fēng)，必然會引起外界的強烈不滿和非常負面的評價。這對銀行的聲譽、經(jīng)濟效益和客戶滿意度造成了嚴重的影響。因此銀行員工應(yīng)時刻保持自我約束和自律，規(guī)范自己的言行舉止，避免一切引人注目的不文明行為。
第五段：結(jié)語
在全面從嚴治黨的背景下，銀行員工必須反思自己的行為，加強自我管理，增強銀行整體形象的正面性。只有以正確的態(tài)度和良好的習(xí)慣，才能建立民生銀行良好的形象，樹立良好的企業(yè)品牌形象。同時，銀行員工也需要積極推動企業(yè)文化建設(shè)，以提升銀行的社會責(zé)任感和公信力，切實為整個社會的發(fā)展做出積極的貢獻。
銀行員工四風(fēng)心得篇十三
開展黨的群眾路線教育實踐活動， 是新時期黨中央基于鞏固 黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位、 實現(xiàn)偉大目標(biāo)和夢想、 加強黨的自身 建設(shè)， 審時度勢作出的重大戰(zhàn)略舉措，下面是銀行四風(fēng)問題心得體會，僅供參考。
問為民服務(wù)的舉措、問加快發(fā)展的良策)，廣泛聽取意見建議，為對照檢查、開展批評和解決問題打好基礎(chǔ)。
一是深入開展“三進三服務(wù)”活動，即開展以“服務(wù)客戶、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展”為主要內(nèi)容的“進社區(qū)、進園區(qū)、進市場”活動。
行領(lǐng)導(dǎo)帶隊，中層以上干部和黨員干部員工定期、不定期深入客戶，研究、分析客戶實情，為客戶制定切實可行的綜合服務(wù)，加大對客戶的指導(dǎo)和培育，從而進一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提升市場潛力，持續(xù)夯實我行客戶基礎(chǔ)。
華硒生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場、恩施市酒類流通行業(yè)協(xié)會等單位、協(xié)會、專業(yè)市場銀企座談會5場，在宣傳、推介湖北銀行的同時，也為分行改進工作、改善服務(wù)收集到了諸多意見和建議。
在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起了“專業(yè)市場建設(shè)貸款”、“個人助力貸”等創(chuàng)新型產(chǎn)品，進一步提升了對客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二是組織黨員干部員工深入開展“比服務(wù)、比技能、比奉獻，創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”的“三比三創(chuàng)”活動。
分行黨員干部員工通過結(jié)對子、“傳幫帶”等方式，加強對員工技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)，帶好員工隊伍，促進全體員工迅速成長。
三是廣泛聽取員工意見。
公布了教育實踐活動意見征集互聯(lián)網(wǎng)信箱，拓寬群眾反映意見建議的渠道;對征求到的意見建議，及時歸納梳理，原汁原味地提交分行黨委專題研究，為對照檢查、開展批評和解決問題打好基礎(chǔ)。
從7月底開始，建立行長接待日制度，確定每周周五為行領(lǐng)導(dǎo)接待日，通過與基層員工溝通了解基層工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄、進行調(diào)查后明確問題所在。
結(jié)合家訪活動，及時了解員工思想和生活情況，深入聽取員工及其家屬的意見和建議，活動開展以來已開展對3名中層以上員工、2名普通員工的家訪活動。
目前，已收集到員工普遍關(guān)心的多個問題，如機構(gòu)建設(shè)、分行基地建設(shè)、職工食堂建設(shè)等，分行已對上述問題進行了專題研究，提出了加快建設(shè)的方案。
問為民服務(wù)的舉措、問加快發(fā)展的良策)，廣泛聽取意見建議，為對照檢查、開展批評和解決問題打好基礎(chǔ)。
一是深入開展“三進三服務(wù)”活動，即開展以“服務(wù)客戶、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展”為主要內(nèi)容的“進社區(qū)、進園區(qū)、進市場”活動。
行領(lǐng)導(dǎo)帶隊，中層以上干部和黨員干部員工定期、不定期深入客戶，研究、分析客戶實情，為客戶制定切實可行的綜合服務(wù)，加大對客戶的指導(dǎo)和培育，從而進一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提升市場潛力，持續(xù)夯實我行客戶基礎(chǔ)。
華硒生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場、恩施市酒類流通行業(yè)協(xié)會等單位、協(xié)會、專業(yè)市場銀企座談會5場，在宣傳、推介湖北銀行的同時，也為分行改進工作、改善服務(wù)收集到了諸多意見和建議。
分行在有關(guān)監(jiān)管規(guī)定和總行制度框架內(nèi)，積極創(chuàng)新產(chǎn)品，根據(jù)恩施區(qū)域市場實際，在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起了“專業(yè)市場建設(shè)貸款”、“個人助力貸”等創(chuàng)新型產(chǎn)品，進一步提升了對客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二是組織黨員干部員工深入開展“比服務(wù)、比技能、比奉獻，創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”的“三比三創(chuàng)”活動。
分行黨員干部員工通過結(jié)對子、“傳幫帶”等方式，加強對員工技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)，帶好員工隊伍，促進全體員工迅速成長。
三是廣泛聽取員工意見。
公布了教育實踐活動意見征集互聯(lián)網(wǎng)信箱，拓寬群眾反映意見建議的'渠道;對征求到的意見建議，及時歸納梳理，原汁原味地提交分行黨委專題研究，為對照檢查、開展批評和解決問題打好基礎(chǔ)。
從7月底開始，建立行長接待日制度，確定每周周五為行領(lǐng)導(dǎo)接待日，通過與基層員工溝通了解基層工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄、進行調(diào)查后明確問題所在。
結(jié)合家訪活動，及時了解員工思想和生活情況，深入聽取員工及其家屬的意見和建議，活動開展以來已開展對3名中層以上員工、2名普通員工的家訪活動。
目前，已收集到員工普遍關(guān)心的多個問題，如機構(gòu)建設(shè)、分行基地建設(shè)、職工食堂建設(shè)等，分行已對上述問題進行了專題研究，提出了加快建設(shè)的方案。
實現(xiàn)偉大目標(biāo)和夢想、 加強黨的自身 建設(shè)， 審時度勢作出的重大戰(zhàn)略舉措， 只有充分認識到教育實踐 活動的重大意義， 才能自覺自愿地投身于這場全黨性聲勢浩大的 活動。
解決認識問題，最重要的就是要使自己認識到，作風(fēng)問題 是關(guān)系到黨和人民群眾血肉聯(lián)系、 關(guān)系到國家前途命運、 關(guān)系到 每個人切身利益的大問題。
不光要有憂患意識， 還要有憂患責(zé)任。
“四風(fēng)”問題需要全黨動手去“大掃除”，需要每個人從自身做起去 抵御、去清洗、去治療。
每個人都要查找“四風(fēng)”、反dui“四風(fēng)”、 整改“四風(fēng)”。
對黨的信念還堅定不堅定;群眾在心中的分量是重 了還是輕了;工作動力是強了還是弱了;在克服“四風(fēng)”中起到的 是正能量作用還是負能量作用。
共產(chǎn)黨員要通過自身的行動， 讓 這個社會多一份溫暖、多一份愛，讓黨的形象越來越高大。
這次教育實踐活動是圍繞著群眾路線， 全心全意為人民服務(wù) 是黨的根本宗旨， 群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。
黨的 十八大明確提出， 圍繞保持黨的先進性和純潔性， 在全黨深入開 展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。
黨 的十八大報告中“人民”一詞出現(xiàn) 145 次， 這充分體現(xiàn)了黨的人本 理念、 為民情懷。
報告同時也提出了脫離群眾危險更加尖銳地擺 在全黨面前的嚴峻考驗。
“堅持以人為本、執(zhí)政為民，始終保持 黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”，是十八大報告中加強黨的建設(shè)的重 要內(nèi)容。
深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神， 就是要牢固樹立正確的群眾 觀，堅持走群眾路線，始終和群眾坐在一條板凳上。
堅持走群眾路線， 和群眾坐在一條板凳上， 將思想植根于群 眾之中。
如何對待群眾，是思想政治問題，是黨性原則問題。
要 時時處處將群眾安危冷暖掛心上， 想問題、 辦事情將群眾利益放 在第一位。
在任何時候任何情況下， 都必須堅持黨的群眾工作路 線。
堅持“講黨性、重品行、作表率”，在群眾中樹立組工干部“為 民、務(wù)實、清廉”形象。
堅持走群眾路線，將身軀下沉于群眾之中。
要撲下身子、深 入基層，與群眾“零距離”、“面對面”，在群眾中汲取組織工作的 智慧和力量。
要在深入群眾中，掌握第一手資料，查找工作存在 的問題和不足，與群眾一起想問題、謀對策，尋找解決問題的方 法和路徑。
要尊重群眾的首創(chuàng)精神，在群眾中發(fā)現(xiàn)、挖掘和總結(jié) 經(jīng)驗，推動工作創(chuàng)新發(fā)展。
十八大勝利召開以來， 以習(xí)*平同志為總書記的新一屆中央 領(lǐng)導(dǎo)集體制定并帶頭落實關(guān)于改進工作作風(fēng)、 密切聯(lián)系群眾的八 項規(guī)定， 有力地推進黨風(fēng)政風(fēng)改進。
一定要深刻認識開展教育實 踐活動的重大意義，增強參加教育實踐活動的自覺性和堅定性。
以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點、 在全體黨員中深入開展， 是黨在新形勢 下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強 學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署， 十分必 要，十分及時。
開展群眾路線教育實踐活動與我們黨重視自身建設(shè)的傳統(tǒng) 一脈相承。
這次活動的特點是主題鮮明，對癥下藥;發(fā)揚傳統(tǒng)， 把握時代;部署及時，注重效果。
要深入學(xué)習(xí)，認真檢查自己的 不足， 切實提高自身思想水平， 努力建設(shè)走群眾路線的長效機制。
銀行員工四風(fēng)心得篇十四
近年來，“銀行四風(fēng)”成為了大家耳熟能詳?shù)男袠I(yè)問題。為了解決這一問題，銀行業(yè)開展了廣泛的教育活動，不斷強化“銀行四風(fēng)”教育。我有幸參加了這一系列的教育培訓(xùn)，開拓了視野，認識了很多新的知識，并在實踐中深入理解，產(chǎn)生了很多心得體會。
一、了解“銀行四風(fēng)”的含義和危害
“銀行四風(fēng)”，顧名思義，包括“奢靡之風(fēng)”、“享樂之風(fēng)”、“辦公之風(fēng)”和“辦事之風(fēng)”。這四種風(fēng)氣，影響到了銀行業(yè)內(nèi)部的工作、管理和效率。其中，“奢靡之風(fēng)”體現(xiàn)為過度消費、追求奢華，極大浪費了人力、物力和財力。而“享樂之風(fēng)”表現(xiàn)為不注重工作效率，過度放松，對員工主觀能動性造成了極大壓制。另外，無序辦公和辦事，會使得銀行的各項工作難以順利開展，嚴重影響客戶滿意度，破壞銀行的形象。因此，針對“銀行四風(fēng)”的問題，有針對性地進行教育與管理，變得至關(guān)重要。
二、加強對銀行從業(yè)人員的培訓(xùn)
為了應(yīng)對“銀行四風(fēng)”的挑戰(zhàn)，銀行業(yè)開始著手進行全面教育培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括接待客戶的禮儀、員工工作質(zhì)量要求、理財知識和營銷技巧等，以此提高員工的專業(yè)知識，提高工作質(zhì)量和效率。在培訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)到了豐富優(yōu)質(zhì)的理論知識，也有了實踐鍛煉的機會，更重要的是增加了自身能力，提高了工作質(zhì)量和效率。
三、強化“銀行四風(fēng)”教育深度
在銀行四風(fēng)教育中，了解銀行的內(nèi)部管理以及規(guī)章制度，強化員工的管理意識，延伸學(xué)習(xí)的深度和廣度。尤其是針對一些違法犯罪行為，要通過深入調(diào)查和分析，觸及他們的思想，以起到預(yù)防犯罪的效果。大家都應(yīng)該認識到，從業(yè)人員要做好銀行工作，必須要遵守銀行制度的有關(guān)步驟，依法辦事，善于提出各種解決方案，并且在工作中做到誠實守信，做到誠實守信的要求。
四、引導(dǎo)銀行從業(yè)人員樹立正確的價值觀
銀行從業(yè)人員是行業(yè)的要職，其所擁有的價值觀念直接影響到整個銀行業(yè)的形象和聲譽。因此，從業(yè)人員必須樹立一種正確的價值觀念，以此來維護銀行的形象和聲譽，以確保銀行的運作順利和發(fā)展迅速。首先，要增強責(zé)任心和使命感，將“為客戶創(chuàng)造最大價值”貫徹到工作的方方面面。其次，要以公正、公開為準則，提高服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準，提升銀行的公信力和美譽度。在價值觀念上，銀行從業(yè)人員應(yīng)該以勤奮、誠實、認真和負責(zé)任的態(tài)度來對待自己的工作，對待客戶的需求，讓自己的工作成為一個服務(wù)社會的行業(yè)。
五、實踐證明了銀行四風(fēng)教育的重要性
銀行四風(fēng)教育不僅具有理論性，而且實踐性。在實際工作中，我們不僅要把理論知識變成行動，還要貫徹執(zhí)行行動計劃，以此來檢驗四風(fēng)教育的實際效果。很多銀行從業(yè)人員在參加教育培訓(xùn)之后，認真執(zhí)行了各項任務(wù)，取得了很好的效果。在實踐中，一些本來比較難處理的問題，因為大家統(tǒng)一認識，委員會部署，不斷尋找新的解決方案，得到了很好的解決。因此，銀行四風(fēng)教育不僅要在理論方面切實開展，也要在實踐方面貫徹執(zhí)行，以時刻提醒銀行從業(yè)人員加強對該問題的認識和思考。
總之，銀行四風(fēng)教育對銀行業(yè)的健康發(fā)展非常關(guān)鍵。從業(yè)人員要全面提高工作效率和管理水平，做到以創(chuàng)造更大客戶價值為出發(fā)點，全心全意為客戶服務(wù)，樹立起良好的形象。四風(fēng)問題影響銀行的形象，破壞了銀行的公信力，是銀行業(yè)不能承受之重。希望在全面加強銀行四風(fēng)教育和管理之后，銀行從業(yè)人員能夠有更加光明的前程，讓我們一起攜手共進，共同迎接一個全新的未來！
銀行員工四風(fēng)心得篇十五
近年來，銀行業(yè)一直在持續(xù)深化風(fēng)險防控工作，銀行財務(wù)糾四風(fēng)也是其中的核心內(nèi)容。參與銀行財務(wù)糾四風(fēng)工作的人員在工作中深感艱巨，但也有不少心得和體會值得分享。
第一段：了解銀行財務(wù)糾四風(fēng)的意義
銀行作為金融監(jiān)管的重要機構(gòu)，對于糾四風(fēng)工作來說有著重要的義務(wù)和責(zé)任。糾正財務(wù)管理中的問題和漏洞，不僅有助于保障銀行的健康發(fā)展，也有助于市場經(jīng)濟穩(wěn)定運行，促進經(jīng)濟和社會發(fā)展穩(wěn)定。
第二段：參與銀行財務(wù)糾四風(fēng)的過程中所獲得的經(jīng)驗
糾四風(fēng)的過程充滿了挑戰(zhàn)，需要運用各種技能。在參與糾四風(fēng)工作之前，必須了解銀行的管理結(jié)構(gòu)以及銀行的程序。工作中需要掌握一定的財務(wù)知識，如憑證、賬單的審核與處理等。同時，有效的溝通和合作能力也是至關(guān)重要的，這有助于加強團隊的協(xié)作能力和共同解決問題的能力。
第三段：有效的銀行財務(wù)糾四風(fēng)措施
對于銀行內(nèi)部，糾正四風(fēng)需要從以下幾個方面入手：
1.加強內(nèi)部審計，加強對銀行內(nèi)部流程和賬目的監(jiān)管。
2.加強對員工的教育和培訓(xùn)，增強員工的責(zé)任感和意識，防止出現(xiàn)瀆職行為。
3.強化機構(gòu)之間的監(jiān)督和協(xié)調(diào)，消除橫向和縱向不當(dāng)競爭，提高整體效率。
第四段：財務(wù)糾四風(fēng)工作的一些收獲與啟示
銀行財務(wù)糾四風(fēng)工作的收獲是非常多樣化而豐富的。其中包括對銀行各項業(yè)務(wù)的深入理解，以及對銀行的內(nèi)部機制和工作流程的更深刻了解。同時，此類工作也可以使參與者增強自己的管理能力和財務(wù)能力。
第五段：有效的銀行財務(wù)糾四風(fēng)工作需要多方配合
銀行多方的配合對糾四風(fēng)的實施至關(guān)重要。包括銀行領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的合作，以及廣泛的社會各界。只有這樣，才能使糾四風(fēng)工作更強有力地、更高效地進行，并將其成果發(fā)揮到更廣泛的市場經(jīng)濟中。
結(jié)語
在銀行財務(wù)糾四風(fēng)工作中，個人的能力和組織的配合同等重要。應(yīng)盡可能抓住機會進一步提高財務(wù)糾四風(fēng)工作的能力，取得更好的效果。相信在更好的領(lǐng)導(dǎo)和強大的團隊支持下，銀行財務(wù)糾四風(fēng)工作則會更為出色。
銀行員工四風(fēng)心得篇十六
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，成為__銀行的新員工六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學(xué)到了很多，下面將我這一段時間的學(xué)習(xí)情況匯報如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了__銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在__支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細心、耐心、有責(zé)任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責(zé)任，對每一位客戶負責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項技能必須達標(biāo)。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與__銀行共同成長，共發(fā)展。
銀行員工四風(fēng)心得篇十七
糾四風(fēng)是當(dāng)前全國各行業(yè)都在著力推行的一項重要工作，它是指要糾正形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。銀行作為國民經(jīng)濟中最為重要的行業(yè)之一，也承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。在在糾四風(fēng)工作中，銀行業(yè)也發(fā)揮著積極作用，下面將就此展開論述。
二、形式主義
在銀行業(yè)當(dāng)中，形式主義表現(xiàn)得尤為突出，這主要體現(xiàn)在銀行經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)過程中過于注重手續(xù)和流程，有時候完全忽略了業(yè)務(wù)本身的實質(zhì)，不顧客戶需求的實際情況，給客戶帶來了很多不便和困擾。針對這一問題，銀行通過加強對員工的培訓(xùn)、提高對客戶需求的專業(yè)性診斷來加以解決。
三、官僚主義
官僚主義是指以權(quán)力為核心的官場文化，在銀行業(yè)中也并不少見。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，銀行人員的文化素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等問題都會帶來影響。銀行業(yè)管理者應(yīng)積極開展現(xiàn)場管理、拓寬員工的決策權(quán)限、提高員工素質(zhì)、加強業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等一系列的工作重點，從而加強銀行人員的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
四、享樂主義
享樂主義指追求物質(zhì)與享受，沉迷于虛幻的世界中而忽略世間美好事物和生活本質(zhì)。在銀行業(yè)當(dāng)中，一些銀行領(lǐng)導(dǎo)人物和員工會因為事業(yè)成就、職位權(quán)勢而盲目追求物質(zhì)享受或者虛浮的榮譽，而忽視了最基本的工作精神和道德，這種不良風(fēng)氣必須加以整治。銀行可以通過加強對員工的監(jiān)控、提高員工的文化素質(zhì)、加強審計和監(jiān)督等一系列工作進行處理。
五、奢靡之風(fēng)
奢靡之風(fēng)是指消費的過度和超出正常等級的現(xiàn)象，同樣存在于銀行業(yè)中。為了整治這個問題，銀行可以加強員工思想培訓(xùn)，強化員工職業(yè)榮譽感和責(zé)任感，同時發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和民間組織的作用，加強行業(yè)的自律和規(guī)范化管理。
六、總結(jié)
糾四風(fēng)工作是每一個社會成員所必須參與和投身其中的重要工作，銀行作為國民經(jīng)濟的重要支柱，更是應(yīng)積極履行自己的職責(zé)，推進整個社會的工作。當(dāng)前，銀行業(yè)管理者應(yīng)認真貫徹落實國家關(guān)于糾四風(fēng)的要求，加強員工的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，推進行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，提高客戶的滿意度，為實現(xiàn)全國糾四風(fēng)目標(biāo)做出貢獻。
銀行員工四風(fēng)心得篇十八
我省開展學(xué)習(xí)“三嚴三實”以來，有幸參加了省聯(lián)黨委組織的“嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩”的專題培訓(xùn)班，聆聽了***的輔導(dǎo)報告，充分認識到了嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的極端重要性。反復(fù)學(xué)習(xí)、研讀**的輔導(dǎo)報告，我深受感染、深受教育、深受啟發(fā)。
一、深藏“誠”字武裝的“中國心”
對黨忠誠是共產(chǎn)黨員的政治本色。忠誠是人生最可貴的精神、最高尚的品德，就是對原則矢志不渝、盡心竭力的思想覺悟和道德品格，表現(xiàn)為強烈的歸屬感、執(zhí)著的使命感和高度的責(zé)任感。在我們黨94年的奮斗歷程中，正是靠一代又一代共產(chǎn)黨員對黨的事業(yè)無限忠誠和不懈追求，才取得了革命、建設(shè)、改革的巨大勝利;在20xx年省聯(lián)社成立以來的10年間，全省農(nóng)信社及****農(nóng)商行積極應(yīng)對激烈市場競爭，努力克服前進中的困難，改革發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，碩果累累、催人奮進。在嚴明政治紀律和政治規(guī)矩成為新常態(tài)的歷史條件下，面對各種困難、風(fēng)險、誘惑和挑戰(zhàn)，我們都不應(yīng)忘記入黨誓詞中對黨忠誠的誓言。 劉理事長在報告中提出了始終堅持“四個服從”，自覺遵守“五個必須”和“五個決不允許”的要求，我認為，我們要始終做到深藏一顆對黨忠誠的“中國心”，自覺與省聯(lián)社黨委保持高度一致。作為肩負省聯(lián)社黨委重要使命的基層負責(zé)人，必須始終以一顆赤誠之心對待組織，大到?jīng)Q策部署、“三重一大”，小到個人重大事項、家屬從業(yè)、在外出差等，都要坦誠相告，做到襟懷坦白，心底無私，自覺接受組織監(jiān)督。
二、勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”
軟猬甲，是三國時期蠻族人的藤甲，用油浸滲加綱絲做成。金庸筆下的軟猬甲，是用金絲和千年滕枝混合紡織的護體神衣，穿上軟猬甲，刀槍不入并可防御內(nèi)家拳掌。現(xiàn)在的“軟猬甲”即沖鋒衣，能防雨防寒，輕松應(yīng)對各種惡劣環(huán)境，保護自己不受傷害。
在銀行系統(tǒng)工作，尤其是我們這樣為官掌權(quán)的人，猶如奮戰(zhàn)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場，太多的“子彈”――美妙的名、珍奇的物，豐厚的利……無論被哪顆子彈射中要害，都會大傷元氣。輕者，蒙人生污跡之羞;重者，受身敗名裂之辱，害人害己，悔之莫及。
劉理事長在報告中諄諄教誨我們，要始終堅定理想信念，自覺抵制各項名利誘惑;始終牢記黨員義務(wù)，自覺守紀律懂規(guī)矩。這是要提醒我們，勤穿防身的“軟猬甲”來抵御各種侵蝕。清代名臣紀曉嵐曾告誡人們，“做人要記住一個怕字”。勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”是道德的籬笆，良心的門閂，尊嚴的衛(wèi)兵，它維系著自身的榮辱，家人的安寧，甚至寶貴的生命，可謂無價之寶。
三、伸出“嚴”字打造的“鐵腕手”
劉理事長在報告中明確指出，要始終堅持黨性至上，自覺做到令行禁止;要始終把管黨治黨放在首要位臵，自覺肩負起嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的黨委主體責(zé)任;要始終保持高壓態(tài)勢不放松，自覺擔(dān)負起維護政治紀律和政治規(guī)矩的紀委監(jiān)督責(zé)任。向我們傳達了黨要管黨絲毫不能松懈，從嚴治黨一刻不能放松的強烈歷史責(zé)任感和深沉使命憂患感。
主體責(zé)任是深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的“牛鼻子”?？h市農(nóng)商行政治紀律和政治規(guī)矩的嚴明程度，取決于行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，取決于主要負責(zé)人，黨委書記是第一責(zé)任人?？h市農(nóng)商行董事長必須是“既掛帥又出征”。一是要強擔(dān)當(dāng)，真正把責(zé)任扛起，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動者，切實做到守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé);二是真履責(zé)，種好責(zé)任田，自覺發(fā)揮好黨委書記第一責(zé)任關(guān)鍵作用，扎緊織密制度的籠子，堅持用制度管人管事管權(quán)，決不在消極現(xiàn)象面前當(dāng)“老好人”，寧愿面對不理解、誤解、怨恨，也不讓轄內(nèi)出問題時悔恨;三是抓落實，層層傳導(dǎo)壓力，通過建立明確的責(zé)任清單，緊扣責(zé)任分解、責(zé)任考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從人事、信貸、財務(wù)、基建、采購等方面突出源頭防腐，采取嚴格的問責(zé)措施與嚴格的責(zé)任追究，落實好主體責(zé)任。
有效防止“七個有之”問題的發(fā)生，縣市農(nóng)商行紀委必須重點做到“六個加強”。歸根結(jié)底，就是要“敢于得罪人”。要在“善、嚴、鐵、真”上下功夫。善，就是要善監(jiān)督，培養(yǎng)一支紀檢監(jiān)察的鐵軍;嚴，就是要嚴處理，用更嚴的態(tài)度、更嚴的標(biāo)準、更嚴的舉措履行好監(jiān)督責(zé)任;鐵，就是要守鐵規(guī)章，要帶頭執(zhí)行省聯(lián)社各項規(guī)定，嚴守員工“六不準”、信貸從業(yè)“八嚴禁”、領(lǐng)導(dǎo)干部“五嚴禁”及“六反六興”等。
四、錘煉“恩”字凝結(jié)的“四區(qū)情”
省聯(lián)社黨委高瞻遠矚提出了“4+1”經(jīng)營模式。能否深入貫徹落實省聯(lián)社黨委的戰(zhàn)略部署，是檢驗縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部政治紀律、政治規(guī)矩是否嚴明的“試金石”?？h市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部不講規(guī)矩，不守紀律造成的危害極大，對客戶、對股東、對員工感情的傷害極其嚴重，直接損害到客戶、股東、員工的切身利益，引起農(nóng)商行內(nèi)、外部的強烈不滿，也必將影響農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展?？h市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部必須規(guī)范自己的言行舉止，嚴格按規(guī)矩辦事，以實實在在的工作成效取信于客戶、回報于股東、回饋于員工，始終堅持以“感恩”之心，站在客戶、股東、員工的立場上，按規(guī)矩辦好事，依紀律做實事。
在我們的日常工作中，作為嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的實踐者，一是要積極服務(wù)實體經(jīng)濟，全力支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展，著力打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”，切實承擔(dān)起社會責(zé)任;二是要重拾“挎包精神”，上門服務(wù)，進村入戶、進園入企、掃樓掃街、服務(wù)社區(qū)夯實發(fā)展之基;三是大力塑造“四有”干部，著力加強“五小”民生建設(shè)，興辦“十件”實事，著力培養(yǎng)敬業(yè)員工，進一步激發(fā)全員內(nèi)生動力與經(jīng)營活力，團結(jié)帶領(lǐng)干部員工充分發(fā)揚“亮劍精神”，不畏強手，敢為人先，拼出實力，不斷擴大農(nóng)商行的品牌效應(yīng)，夯實效益之源。
五、匯聚“干”字筑就的“農(nóng)信夢”
對于怎樣成長為好干部，習(xí)近平總書記指出，一靠自身努力，二靠組織培養(yǎng)，其中決定性因素還是個人努力。20xx年，正是****農(nóng)商行按照省聯(lián)社20xx-2020年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的筑基之年，對我個人及全行干部員工而言，貫徹落實劉理事長嚴明政治紀律和政治規(guī)矩的講話精神，只有一個字就是“干”。一是要想干，不是省聯(lián)社推著干、不是客戶、股東、員工推著干，而是充滿激情、充滿干勁;二是要能干，既腳踏實地、埋頭苦干，不眼高手低，也要善于開拓創(chuàng)新，善于把握機遇，積小勝為大勝，一步一步把事做成;三是要敢干，于困境中找出路，于困難中找辦法，于可能中辦成事情，于無望中創(chuàng)造可能;四是要干正事，圍繞農(nóng)商行事業(yè)、客戶、股東、員工利益干，圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展、造福一方干，圍繞服務(wù)農(nóng)戶、服務(wù)居民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)商戶，提高效能干。特別是作為“班長”的我，要帶頭干，既要學(xué)會“彈鋼琴”，突出重點、突破難點;又要打好“組合拳”，密切協(xié)作、配合聯(lián)動，為早日實現(xiàn)“湖北農(nóng)信夢”，為開創(chuàng)湖北農(nóng)信社事業(yè)新局面作出新的更大貢獻。
銀行員工四風(fēng)心得篇十九
近年來，隨著反腐敗斗爭的深入，銀行四風(fēng)也備受關(guān)注。銀行四風(fēng)是指銀行中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。為了深入貫徹落實黨中央對反腐敗斗爭的決策部署和全面從嚴治黨的要求，每個員工都需要重視銀行四風(fēng)清理整治工作，切實做好自身的職業(yè)道德建設(shè)和風(fēng)險防范意識。在此次銀行四風(fēng)教育學(xué)習(xí)中，我深得佳句句，感悟頗多。
第二段：感悟“形式主義”的危害
形式主義是銀行四風(fēng)中重要的一種。在日常工作中，因為工作繁忙、競爭激烈，有些員工喜歡采取表面工作、唯文化、不干實事的心態(tài)。這種做法有嚴重的消極影響，容易讓客戶流失，影響銀行的形象。在反思中，我認識到，作為一名銀行職工，我們在工作中必須堅持問題導(dǎo)向，發(fā)揮創(chuàng)造性思維，不斷探索工作的本質(zhì)，找到解決問題的途徑，以實干為根本，為客戶提供更好的服務(wù)。
第三段：認識到“官僚主義”的嚴重后果
官僚主義是銀行四風(fēng)中另一種要不得的現(xiàn)象。在企業(yè)中，官僚主義的表現(xiàn)形式極其復(fù)雜，一般表現(xiàn)為違反工作程序，形式化地對待工作流程等。官僚主義無論從理論上還是實踐上都是不可取的，如再放任下去新乘客營銷體系和風(fēng)險控制體系的實施會受到很大的阻礙。因此，在銀行四風(fēng)清理整治工作中，我們需要認真貫徹執(zhí)行工作流程，強化工作的公正性，避免一切讓客戶有反感的行為，從而更好地實現(xiàn)銀行工作的目標(biāo)。
第四段：悟到“享樂主義”可能帶來的影響
享樂主義在工作和業(yè)余生活中都不容忽視。然而，在銀行工作中，由于經(jīng)濟利益誘惑大，許多員工往往會將工作和生活分開，是的一個人在工作中前功盡棄。我們要認識到以客戶為中心的服務(wù)理念，始終保持一顆奮斗求進的心態(tài)，堅守底線、不斷開拓創(chuàng)新，在這個競爭激烈的行業(yè)中披荊斬棘。
第五段：對奢靡之風(fēng)的警覺
奢靡之風(fēng)也是銀行四風(fēng)中要注意的一個環(huán)節(jié)。奢靡之風(fēng)的產(chǎn)生往往源于追求過高的生活品質(zhì)和過分的奢侈享受。在我們的工作中，應(yīng)該注意節(jié)約成本，盡可能降低消費水平，以節(jié)約成本，保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展為己任。同時，我們還應(yīng)該提高風(fēng)險意識，學(xué)會防范投資風(fēng)險和業(yè)務(wù)風(fēng)險，在銀行工作中創(chuàng)造更多的安全成果，為銀行的健康發(fā)展貢獻力量。
總之，在銀行四風(fēng)教育學(xué)習(xí)中，我有了更深入的理解。這不僅讓我更加深入地認識到消除銀行四風(fēng)的重要性，更重要的是，讓我深情地體會到銀行四風(fēng)是我們工作中面臨的一個嚴峻的問題，在銀行工作中需要堅持最基本的誠實守信原則，才能不斷提高我們的工作水平，為人民群眾提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
銀行員工四風(fēng)心得篇二十
糾四風(fēng)，是當(dāng)前全社會的重中之重的工作任務(wù)，銀行業(yè)也不例外。作為金融服務(wù)的提供者，銀行業(yè)必須尤其重視糾四風(fēng)工作的落實。因此，本文將從銀行業(yè)糾四風(fēng)的重要性、我在工作中所感受到的糾四風(fēng)工作成果和不足、糾四風(fēng)工作的建議、糾四風(fēng)工作的未來展望四個方面展開討論。
第二段：重點一「糾四風(fēng)工作在銀行業(yè)中的重要性」
在新時代下，中國社會正在發(fā)生著翻天覆地的變化。糾四風(fēng)不僅是一個陽光清明的社會風(fēng)尚，更是全面深入推進全面從嚴治黨的重要措施之一。從銀行業(yè)來看，糾四風(fēng)的實施不僅是一種行為準則，更是銀行員工的內(nèi)在素質(zhì)展現(xiàn)。在銀行的職業(yè)中，不能有四風(fēng)者必然不能真正做好金融服務(wù)，更不能成為個人素質(zhì)高的金融人才。因此，糾四風(fēng)工作在銀行業(yè)中是一項極其重要的工作，必須切實準確落實糾四風(fēng)的各項舉措。
第三段：重點二「我在工作中所感受到的糾四風(fēng)工作成果和不足」
在長期的從業(yè)經(jīng)歷中，我感受到糾四風(fēng)已經(jīng)在銀行業(yè)中得到了落實。首先，糾風(fēng)四反的宣傳教育滲透到了員工的日常學(xué)習(xí)中，加深了大家對糾四風(fēng)工作的認識和理解。其次，銀行機構(gòu)內(nèi)對糾四風(fēng)的管理和監(jiān)督已經(jīng)形成了長效機制，違規(guī)現(xiàn)象得到及時處理和解決。然而，糾四風(fēng)工作需要進一步改進和加強。我認為，一些員工在工作中的個人行為還存在不規(guī)范的現(xiàn)象，管理和監(jiān)督仍存在挑戰(zhàn)，需要進一步加強相關(guān)工作。
第四段：重點三「糾四風(fēng)工作的建議」
針對糾四風(fēng)工作的不足以及展望，提出以下建議：一是加強風(fēng)險意識的培養(yǎng)，在業(yè)務(wù)操作中嚴格規(guī)范操作舉措，讓員工時刻保持清醒頭腦和嚴方干穩(wěn)心態(tài)；二是加強員工的自我約束，銀行機構(gòu)應(yīng)該重視引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和個人素質(zhì)，同時對違規(guī)行為要進行自我審視，自覺規(guī)避違規(guī)行為；三是落實制度規(guī)則，加強制度執(zhí)行，切實建立完善的工作制度和流程，讓規(guī)則既是員工的威嚴，又是他們工作的支撐。
第五段：結(jié)尾
糾四風(fēng)工作是全社會都需要踐行的行動，也是銀行業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。只有所有銀行業(yè)從業(yè)人員深刻認識到糾四風(fēng)工作的重要性，進一步加強糾四風(fēng)的管理、監(jiān)管等各方面的力度，才能夠建立起銀行業(yè)內(nèi)一個健康有序的環(huán)境。相信在廣大銀行從業(yè)者的共同努力下，糾四風(fēng)工作一定能夠取得更佳成效，為銀行業(yè)跑出更快更穩(wěn)定的發(fā)展助力。
銀行員工四風(fēng)心得篇二十一
銀行是國家金融體系中不可或缺的一部分，承擔(dān)著為社會提供資金、儲蓄、投資、貸款等各種金融服務(wù)的重要職責(zé)。然而，在長期的經(jīng)營過程中，銀行不可避免地出現(xiàn)了一些不良風(fēng)氣，即所謂的“銀行四風(fēng)”，即奢侈浪費、形式主義、官僚主義和享樂主義。這些“四風(fēng)”問題不僅損害了銀行的聲譽，也嚴重影響了銀行對社會的服務(wù)。
第二段：奢侈浪費
奢侈浪費是“銀行四風(fēng)”中最為嚴重的問題之一，往往表現(xiàn)在管理層和員工的開支上。以銀行的年會為例，一些銀行會花費大量資金與時間來策劃、組織和實施這些盛大的聚會。雖然可以作為員工和管理層之間加強溝通和交流等方面的手段，但是過分奢華的年會反而與銀行應(yīng)有的節(jié)約和效益相矛盾。對于銀行的員工和管理層來說，要克制不必要的開支，節(jié)儉辦事， 確保資金、時間和人力的合理利用。
第三段：形式主義
形式主義是“銀行四風(fēng)”中另一個常見的問題。銀行常常因為大量的制度、流程和規(guī)范而開始了“流程化”辦事模式，導(dǎo)致工作效率低下、工作質(zhì)量不高。在這種情況下，銀行應(yīng)該更多地側(cè)重實際工作和客戶需求，縮減繁瑣的流程和環(huán)節(jié)，從而提高工作效率和質(zhì)量。此外，銀行應(yīng)該鼓勵創(chuàng)新和發(fā)展新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)，為客戶提供更加貼心、周到的服務(wù)。
第四段：官僚主義
官僚主義是“銀行四風(fēng)”中另一個比較嚴重的問題。一些銀行管理層為了追求經(jīng)濟利益和權(quán)力，常常對下屬的工作進行干涉和干擾，甚至搞權(quán)色交易、向上靠攏等不正當(dāng)行為。這些行為不僅會危害到員工權(quán)益和企業(yè)形象，也會對銀行業(yè)務(wù)和客戶利益造成重大影響。對于官僚主義，銀行需要加強內(nèi)部監(jiān)管和激勵機制，加大對違反紀律和道德的處罰和獎勵力度，提高管理的公正性和透明度。
第五段：享樂主義
享樂主義是“銀行四風(fēng)”中最能引起公眾關(guān)注的問題之一。一些銀行的員工常常會戰(zhàn)于上班時間與工作范圍之外的娛樂活動，消耗彼此間的時間和精力，降低工作效率和質(zhì)量，達不到客戶需求和期望。在這種情況下，銀行應(yīng)該通過教育培訓(xùn)和激勵機制，增強員工對工作的責(zé)任感和使命感，切實提高員工的工作效率和質(zhì)量，不斷提升銀行服務(wù)和產(chǎn)品的水平和質(zhì)量。
總結(jié)：
綜合以上所述，銀行“四風(fēng)”是一種不良的文化和行為模式，它對銀行的聲譽和服務(wù)都造成了不小的負面影響。銀行業(yè)務(wù)真正要實現(xiàn)健康和可持續(xù)發(fā)展，需要加強內(nèi)部制度建設(shè)，強化監(jiān)管和激勵機制，提升銀行員工的工作責(zé)任和貢獻意識等多方面力度。只有這樣，銀行才能在新形勢下更好地服務(wù)國家和社會的發(fā)展需求。
銀行員工四風(fēng)心得篇二十二
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的'工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點：
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是責(zé)任與激情！我認為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求。