總結(jié)是一個反思自己的機會,可以讓我們更好地認識自己,提高個人素質(zhì)。寫總結(jié)時要注重條理清晰、重點突出,以便讀者能夠更好地理解和吸收所傳達的思想??偨Y(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進行歸納和總結(jié)的一種重要方式,可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。要寫一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對象。在寫總結(jié)之前,我們可以先進行信息整理和資料收集,做好準備工作。以下是一些成功的總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
洗衣崗位年終總結(jié)篇一
從xx年xx月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進,從有待改進到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
1、業(yè)前培訓(xùn)(6—7月)。
1)酒店大課培訓(xùn):讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識,酒店服務(wù)理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓(xùn):讓我們認識到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現(xiàn)。
3)洗衣房的培訓(xùn):讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒。
所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月底,同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
略
12月的單件成本0.25元,是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1、洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)。
主要方法有:每日成本總結(jié)會、洗滌劑每機配料登記、任何設(shè)備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識,做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
2、蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)。
洗衣房耗氣量最大的設(shè)備是大燙機,1個小時大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘出5件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
3、水洗制服的干燥方法(同時節(jié)約電、蒸汽)。
于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用,在五星級酒店洗衣房來講,這種方式應(yīng)該是罕有的,但也絕對是有效的。
總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會越來越差,也不會原地踏步,只會越來越好。
1、責(zé)任感。
剛才,我提到了團隊合作精神很好,但是,我們的責(zé)任感很差,經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量,出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責(zé)任感,不是說出了問題后再去追究誰的責(zé)任,這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責(zé),認真的去操作,避免出現(xiàn)問題,這才是我們所需要的。
2、技術(shù)崗位人才培養(yǎng)失敗。
20xx年,因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎(chǔ)操作層面上,而對重點技術(shù)崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
3、速度。
雖然前面我說到,我們12月效益已經(jīng)很好了,但我們的速度還得再進步,就算我們現(xiàn)在已升級到大學(xué)階段,但是離大學(xué)畢業(yè)還遠著呢,學(xué)的東西也還很多。
4、部分員工素質(zhì)還不夠成熟,由于絕大多數(shù)員工從未就職過酒店服務(wù)工作,即缺乏酒店服務(wù)工作經(jīng)驗,對酒店亦沒有什么認知,雖然經(jīng)過幾個月的培訓(xùn),但對高星級酒店,特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務(wù)標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務(wù)技巧性較弱。與其他五星級酒店相比,存在經(jīng)驗上的差距,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性、個性化的服務(wù)相對缺乏,而這正是五星級酒店需要的服務(wù)。
6、因硬件條件所限如水質(zhì)問題等,還未得到解決,直接造成質(zhì)量下降,成本損耗較大。
洗衣崗位年終總結(jié)篇二
從20xx年xx月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進,從有待改進到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
1、業(yè)前培訓(xùn)(6—7月)
1)酒店大課培訓(xùn):讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識,酒店服務(wù)理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓(xùn):讓我們認識到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現(xiàn)。
3)洗衣房的培訓(xùn):讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒
所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月底,同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
略
12月的單件成本0.25元,是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1、洗滌劑的`控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)
主要方法有:每日成本總結(jié)會、洗滌劑每機配料登記、任何設(shè)備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識,做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
2、蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)
洗衣房耗氣量最大的設(shè)備是大燙機,1個小時大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘出5件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
3、水洗制服的干燥方法(同時節(jié)約電、蒸汽)
于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用,在五星級酒店洗衣房來講,這種方式應(yīng)該是罕有的,但也絕對是有效的。
總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會越來越差,也不會原地踏步,只會越來越好。
1、責(zé)任感
剛才,我提到了團隊合作精神很好,但是,我們的責(zé)任感很差,經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量,出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責(zé)任感,不是說出了問題后再去追究誰的責(zé)任,這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責(zé),認真的去操作,避免出現(xiàn)問題,這才是我們所需要的。
2、技術(shù)崗位人才培養(yǎng)失敗
20xx年,因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎(chǔ)操作層面上,而對重點技術(shù)崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
3、速度
雖然前面我說到,我們12月效益已經(jīng)很好了,但我們的速度還得再進步,就算我們現(xiàn)在已升級到大學(xué)階段,但是離大學(xué)畢業(yè)還遠著呢,學(xué)的東西也還很多。
4、部分員工素質(zhì)還不夠成熟,由于絕大多數(shù)員工從未就職過酒店服務(wù)工作,即缺乏酒店服務(wù)工作經(jīng)驗,對酒店亦沒有什么認知,雖然經(jīng)過幾個月的培訓(xùn),但對高星級酒店,特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務(wù)標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務(wù)技巧性較弱。與其他五星級酒店相比,存在經(jīng)驗上的差距,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性、個性化的服務(wù)相對缺乏,而這正是五星級酒店需要的服務(wù)。
6、因硬件條件所限如水質(zhì)問題等,還未得到解決,直接造成質(zhì)量下降,成本損耗較大。
洗衣崗位年終總結(jié)篇三
6.就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學(xué)的階段)
7.當(dāng)月出品質(zhì)量為無投訴之工作
1.保障制服有效供應(yīng)的方法是什么:
退房集中時抽調(diào)部分員工上樓層協(xié)助撤布草,收下的布草于2小時內(nèi)送回,最主要的是全體員工的團結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。
團隊
洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的,每一項工作都會有很多的工序如:兩小時內(nèi)要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出到洗衣房分揀水洗洗滌熨燙折疊再由布草員送上樓層,要做到2小時內(nèi)出品,每一個崗位都必須快速的反應(yīng),且還得絕對保證質(zhì)量,如果以上任何一個崗位出現(xiàn)短路,那么2小時內(nèi)出品就成了空話。所以,我們一直的標準要求是:在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質(zhì)來講,團隊合作精神的好差直接決定我們的。。。。
洗衣崗位年終總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的同事們:
大家好!伴隨著新年腳步的臨近,過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。回顧這一年,洗衣房在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的密切配合下,在全體洗衣房員工的大力支持和努力下,2012年我部門基本完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的各項經(jīng)營、管理指標。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
洗衣房是房務(wù)部的部門之一,承擔(dān)并保障著全酒店的布草、工服、客衣的洗滌及收送。我們洗衣房不光承擔(dān)著本酒店內(nèi)部的洗滌任務(wù),在此基礎(chǔ)上,還承接了其它九家餐廳與客房的洗滌任務(wù)。盡管洗滌量很大,但是在不斷地磨合與改進中。洗衣房已能夠及時、保質(zhì)、保量的完成工作,并按時的返送到各合作單位。最大限度的為合作單位考慮,保持了良好的合作關(guān)系。
1、在20xx年度洗衣房完成本酒店洗滌量:
(1)為客房清洗布草xx件,平均每月xx件。
(2)為酒店餐廳清洗布草xx件,平均每月xx件,清洗客衣件,平均每月xx件。
(3)為員工宿舍清洗布草xx件,平均每月xx件。為員工洗工服件,平均每月xx件。
(4)為員工縫補工服xx件,平均每月xx件。
(5)幫餐廳做轉(zhuǎn)盤車套xx個,自助餐廳做窗簾xx塊。
(6)利用報廢布草為宿舍更換枕套xx個。
(7)洗衣房為本酒店洗滌布草及工服全年共計金額達xx元。
2、在20xx年度洗衣房完成外酒店洗滌量:
(1)為集團公司清洗布草xx件,平均每月xx件。
(2)為豪景店及其它單位清洗布草xx件,平均每月xx件。
(3)洗衣房為集團公司及其他單位洗滌布草共計金額達xx元。
洗衣房的水電用量非常大,由于美軒酒店地處太原機場,地理位置特殊,水電成本較高。再者,洗衣房的設(shè)備都屬電加熱,等等原因造成洗衣房的成本居高。因此在努力創(chuàng)收的同時,開源節(jié)流就顯得尤為關(guān)鍵。在保證布草質(zhì)量、對客服務(wù)的前提下,盡最大的`努力降低成本,杜絕浪費。我深知節(jié)約每一度電、每一滴水,不光是每個人的社會責(zé)任,更是為酒店壓縮開銷,增加利潤。在洗滌、熨燙布草及工服時,采取先分類后集中洗、燙的模式,減少開機次數(shù),以減少啟動時所耗用的水和電。在洗滌劑的用量上,嚴格按照標準采用看刻度稱重量的方法,既保證質(zhì)量又節(jié)約用料,杜絕一切浪費。節(jié)能降耗是全酒店及洗衣房的工作口號,廢物再利用更是這一口號的充分體現(xiàn)。我們將從客房回收的舊香皂用在重點污漬的預(yù)處理和洗滌上,將房務(wù)部報廢的床單、被套改制成宿舍員工的枕袋、餐廳的轉(zhuǎn)盤套和保潔的地毯蓋單等,就廢物再利用方面也為酒店節(jié)約了不少成本。
對于工服的管理上,要求禮貌的問候員工,建立了一對一的換洗制度,檢查工服有無破損,有無遺留物。先修補后洗燙,確保給員工替換絕對合格的工服。對不合身的衣服進行簡單改制。
洗衣房雖然是酒店的一個后勤保障部門,但在管理體制上率先進入市場軌道,單獨核算、績效掛鉤的改革舉措在洗衣房推行,在每月完成計劃工作量后,將洗衣房的超額收入,按完成的比例發(fā)放提成。這種績效掛鉤的做法,大大提升了員工的積極性,激勵員工努力工作。為酒店創(chuàng)造更多的利益保駕護航。
洗衣房設(shè)備使用已有一年半之久,已過保修期。由于是電加熱設(shè)備,溫度過高,頻繁使用會增加加熱管的更換次數(shù)。也會產(chǎn)生不同程度的機器磨損。其動力性、可靠性、經(jīng)濟性便隨之下降。因此,對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)就十分重要。我們采取日常保養(yǎng)和周期保養(yǎng)兩手抓。另外,在機器有小故障的情況下,洗衣房領(lǐng)班都能及時處理。我們秉承“及時發(fā)現(xiàn)問題、及時上報處理、積極配合維修、事后跟蹤觀察”的工作方針。努力把洗衣房的工作做到最好。
我們相信只要我們把保養(yǎng)工作做好,就可使機器處于良好狀態(tài),充分發(fā)揮設(shè)備的性能和特點,提高工作效率和經(jīng)濟效益。還可以降低用料量和零配件的磨損,延長機器的使用壽命。創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
我們洗衣房除了對新進員工的系統(tǒng)培訓(xùn)外,堅持每天開班前會。會議內(nèi)容主要涉及:酒店會議內(nèi)容及各項指示、近期各崗位發(fā)現(xiàn)的問題、消防安全和安全生產(chǎn)的強調(diào)、酒店公共課的學(xué)習(xí)、崗位技能的培訓(xùn)和簡單考核等等。使員工在不斷地學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、練習(xí)中,業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到提升。能夠更好地為酒店服務(wù)。
總結(jié)這一年的工作,雖說是在平穩(wěn)中不斷上升,小有成績。但是也略有不足,主要原因有三方面:
1、機器的“一慢二小三高”制約洗衣房的發(fā)展。也是造成成本居高難下的主要原因。就現(xiàn)有設(shè)備壓平機升溫慢、洗滌容量小、運輸車容量小、水電成本高、人力成本高、運送成本高。直接影響了洗衣房的接單量,導(dǎo)致經(jīng)濟效益無法繼續(xù)擴展。
2、洗衣門店收益甚微。門店收回的客衣太少,在到小區(qū)發(fā)放宣傳卡、節(jié)日特惠活動、價格調(diào)整等舉措之后,從淡季到旺季收益都無大起色。在新的一年,要緊抓這方面的工作,爭取一個滿意的成績。
3、員工素養(yǎng)和專業(yè)技能的不足。員工流動性很大,而且洗衣房員工大多年齡偏大,文化程度偏低,學(xué)習(xí)能力也不強?;径际橇憬?jīng)驗。只有不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),才能保證客衣、布草、工服的出品質(zhì)量,達到高水準的服務(wù)。
在新的一年里,我將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,開創(chuàng)創(chuàng)新,爭取取得更好的成績,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。最后祝美軒各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工新年快樂,祝愿大家在新的一年里所有的希望都能如愿,所有的夢想都能實現(xiàn),所有的期待都能出現(xiàn),所有的付出都能兌現(xiàn)!
洗衣崗位年終總結(jié)篇五
從**年**月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進,從有待改進到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
一、業(yè)前準備
1。業(yè)前培訓(xùn)(6—7月)
1)酒店大課培訓(xùn):讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識,酒店服務(wù)理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓(xùn):讓我們認識到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現(xiàn)。
3)洗衣房的培訓(xùn):讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2。大開荒
所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月底,同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
二、業(yè)后工作總結(jié)
略
三、效益分析對比
洗衣崗位年終總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,新的一年即將開始。回顧過往一年,洗衣房的工作從有待改進到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達標,一路過來可謂一步一個腳印,不停的前進,洗衣房工作的進步,離不開上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的大力支持,更離不開洗衣房全體人員的共同努力?,F(xiàn)就過往一年的工作,總結(jié)如下:
安全是一切工作展開的前提,在這一年里,我們每季度集中學(xué)習(xí)一次所有設(shè)備的安全操作規(guī)范,凡新入職人員都必須認真學(xué)習(xí)設(shè)備安全操作規(guī)范,考核合格方能上崗。所有人員經(jīng)培訓(xùn)都已熟練掌握各自崗位的工作內(nèi)容、流程及標準。
洗衣房分為五個工作小組,承擔(dān)醫(yī)院所有部門的工作人員及患者使用的被服巾單、窗簾、門簾工作衣等物品的收送、清洗、消毒、縫補、熨燙、折疊。日洗滌量在兩噸以上,并確保清洗質(zhì)量達標。對于各部門的物品我們以堅持做到不錯發(fā)及不遺失為標準,對于從各部門衣物中分揀出來的的私人財物如實、如數(shù)聯(lián)系相關(guān)人員并歸還。從每一次的工作中總結(jié)不足、分析原因、制定新方案、優(yōu)化流程。
洗衣房作為一個后勤科室,以更好地服務(wù)于臨床及各部門為工作宗旨,我們要求每位員工在與各部門工作人員溝通時要懂禮貌、有素質(zhì),及時將各部門的反饋情況進行分析、歸納、給予合理解決,積極配合臨床科室及醫(yī)院其他部門的需求,及時保質(zhì)零差錯的將被服巾單、門簾窗簾等下送至各部門。另外,作為醫(yī)院的一個部門,我們要求每位員工時刻以維護大醫(yī)院的形象為自己行為的指導(dǎo)準則,為提高醫(yī)院的整體形象、促進醫(yī)院的發(fā)展壯大添磚加瓦。
為響應(yīng)國家節(jié)能減排的號召,洗衣房規(guī)定各個工作崗位都必須合理使用設(shè)備,一臺設(shè)備能完成的工作絕不啟動兩臺甚至更多的設(shè)備,小功率設(shè)備能完成的工作量絕不啟動大功率設(shè)備,養(yǎng)成隨用隨啟動、隨停隨關(guān)閉的工作習(xí)慣。建立各崗位工作量實時登記表,洗料、用水及其它成本消耗登記表,將工作量與成本消耗動態(tài)對比,研究出更加科學(xué)合理、節(jié)能高產(chǎn)的工作模式。對于用電管理,我們要求每位員工養(yǎng)成下班隨手關(guān)燈/電的習(xí)慣,未使用工作區(qū)域處于“斷電”狀態(tài)。
洗衣房的每一個崗位都需要團隊來完成。比如床單的折疊,需要一個人分類、兩個人傳送、一個人/兩個人收取并整理分科,要做到30m/s+的傳送速度同時需要挑揀出需返洗或破損的床單,就需要這4——5人能夠快速反應(yīng)、認真細心、齊心協(xié)力,任何一步出錯都會給這個崗位的工作帶來質(zhì)量、準確度的差錯,同樣也延長了工作時間。所以,對于我們洗衣房工作性質(zhì)來講,團隊合作精神是否貫穿工作中關(guān)系到我們工作的量和質(zhì)!
時間留下我們對過去的記憶,同樣帶給我們未來的期待,20xx年已經(jīng)過去,20xx年等待我們?nèi)ラ_拓。在新的一年我們要把洗衣房的工作制度、規(guī)范、流程更進一步的科學(xué)化、合理化;隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大,我們不僅要在工作量上跟上節(jié)奏,更要在工作質(zhì)量上下大功夫,讓全院滿意,更讓自己滿意;繼續(xù)做好節(jié)能減排;進一步細化洗衣房的工作流程,科學(xué)地控制出錯量;培訓(xùn)每一位員工,爭取在做好各自崗位的基礎(chǔ)上學(xué)會各崗位工作流程并熟練掌握,使得每位員工都是全能手。
洗衣崗位年終總結(jié)篇七
1.在洗衣房班長領(lǐng)導(dǎo)下,按時完成各項工作任務(wù)。
2.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證洗衣質(zhì)量,防止發(fā)生事故。
3.愛護機械設(shè)備,按規(guī)定對機械設(shè)備定期保養(yǎng),不超負荷運行。
4.節(jié)約水電氣和洗潘劑,注意保護被服在洗漆時不受損壞。
5.執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度,防止交叉污染。
6.做好修舊利廢、回收敷料工作。
7.嚴格被服的'收交手續(xù),防止錯、漏和丟失。
洗衣崗位年終總結(jié)篇八
1、負責(zé)各類布草、客衣、員工工服的洗滌工作。
2、掌握各種洗滌設(shè)備的性能及操作,遵守操作規(guī)程,保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
3、了解各種面料的洗滌標準及要求,做好洗滌前的檢查分類,按照程序洗滌。
4、熟悉各種洗滌原料的用途和用,合理配置,有效使用。
5、負責(zé)清點各種洗滌前的衣物和布草數(shù)量,保證設(shè)備洗滌量適中。
6、認真檢查洗滌質(zhì)量,對不符合要求的進行再加工。
7、負責(zé)工作前洗滌用產(chǎn)的'準備和配制,完成每日的洗滌任務(wù)。
8、堅守崗位,隨時觀察設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,出現(xiàn)異常馬上停機,報告主管。
9、負責(zé)洗滌設(shè)備的維護保養(yǎng),做好保養(yǎng)記錄,保持工作區(qū)域的清潔
10、履行交接班手續(xù),交清本班遺留問題。
11、完成主管交辦的其它工作任務(wù)。
洗衣崗位年終總結(jié)篇九
1、對客戶要禮誠、虛心傾聽客戶的建議與投訴并及時反饋,遇事細心向客戶解釋。
2、做好布草的收、發(fā)工作,要求做到:主動、及時、準確、無誤;點數(shù)認真細致,登記要清楚明晰,做到有帳可查。
3、如發(fā)現(xiàn)有嚴重破損或帶有重污漬的布草應(yīng)及時向該客戶的相關(guān)負責(zé)人提出并在收送單上詳細注明情況。
4、作好布草的管理,進行經(jīng)常性的'整理和分類,嚴防丟失,收(發(fā))布草如發(fā)現(xiàn)帶污漬布草應(yīng)及時揀出,小心裝卸布草,以防掛壞。
5、布草進出洗衣房,要認真核對,保證帳物相符,發(fā)現(xiàn)布草短缺,要及時查找原因,確保進出數(shù)量無誤。
6、布草收送完畢應(yīng)向洗滌人員詳細說明當(dāng)天布草收發(fā)(送)情況,不同客戶的布草擺放要有明顯的標志;需特殊洗滌布草單獨交與洗滌人員。
7、每天負責(zé)折疊本酒店巾類,并將其放入布草車中。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十
1、嚴格遵守設(shè)備的安全技術(shù)操作規(guī)程,正確的使用并熟練地掌握洗衣機、烘干機等設(shè)備的操作方法,如做不到導(dǎo)致衣物損壞、丟失等情況,考核工作人員1—5分。
2洗衣房內(nèi)未經(jīng)許可,嚴禁外來人員進入,禁止在室內(nèi)吸煙、打鬧或從事洗衣以外的其它事務(wù),每發(fā)現(xiàn)一次考核工作人員2分。
4、洗衣房每天必須進行全面的衛(wèi)生清掃工作,做到地面無垃圾、粉塵;各種設(shè)備上無積水、無雜物;保持室內(nèi)良好的通風(fēng),設(shè)備、定期進行擦拭,保持干凈整潔無積塵;做不到每項考核2分。
5、洗衣房內(nèi)各種清潔工具、清潔用品設(shè)專人負責(zé),禁止外借或浪費,同時要保證室內(nèi)相關(guān)配套洗衣設(shè)施完好,做不到考核責(zé)任人每項3分。
xgp系列臥式洗衣機安全操作規(guī)程
1、打開電源開關(guān)后點動開關(guān),使?jié)L筒移門向上,雙手拉開門扣打開滾筒移門,把需要洗滌的衣物放入桶內(nèi),雙手關(guān)好移門,使之壓緊門扣,關(guān)好外門;(外門與機器控制電路有聯(lián)鎖開關(guān)裝置,如外門未關(guān)好,機器不能啟動工作。)
2、注入適量清水,以能充分浸濕衣物為限,將衣物預(yù)洗5分鐘后再打開外門,將溶于水中的低泡洗滌劑倒入洗衣機(不需打開滾筒移門),關(guān)好外門,按運行鍵,點動輸出,開始清洗。每公斤衣物需要洗滌劑20克,一般洗滌時間為30分鐘/次。
4、工作時洗滌滾筒與外殼之間切忌掉進雜物,嚴禁未關(guān)緊滾筒門運轉(zhuǎn);
6、工作完畢,排盡箱體內(nèi)積水,切斷電源。
7、機器外殼應(yīng)保持清潔,經(jīng)常用細軟的抹布擦拭,嚴禁用硬物擦外殼,保持良好的潤滑,每半年對設(shè)備主、副軸承加注潤滑油。
8、定期對機器傳動部分的三角帶進行調(diào)整至正常的張緊力,避免出現(xiàn)拉松現(xiàn)象;定期對主副軸的盤根盒螺絲均勻旋緊,避免出現(xiàn)主軸密封部位漏水的現(xiàn)象。
電腦全自動干衣機安全操作規(guī)程
1、開機前檢查電源是否有電,檢查保護接地裝置是否完好,接地電阻不大于4歐姆。
2、按照干衣機容量裝入已脫水衣物,把門關(guān)好,調(diào)整設(shè)置鍵,設(shè)置時間和溫度,設(shè)置完畢后按運行鍵,控制系統(tǒng)進入運行狀態(tài),本級開始工作,風(fēng)機加熱運行同時進行。
3、運行時,顯示器的時間和溫度為本次工作的剩余時間和烘干溫度,運行時間剩余時間為零時,系統(tǒng)關(guān)閉加熱,風(fēng)機繼續(xù)工作20分鐘后自動回到停止?fàn)顟B(tài)。
4、如果按“運行鍵”以前,沒有設(shè)置時間和溫度,那么此次工作時間和溫度以上次設(shè)置的時間和溫度為準。
5、干衣機滾筒停止工作后,必須切斷電源后再取出衣物,每班清理兩次除塵網(wǎng)上的積塵,經(jīng)常用軟布擦拭干衣機表面,保持整潔無灰塵。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十一
1、直接對總務(wù)部主任負責(zé),承擔(dān)洗衣房經(jīng)營管理責(zé)任。
2、制定工作計劃,合理安排人力、物力,盡量降低成本,減少費用,提高經(jīng)濟效益。
3、每天巡視洗衣房區(qū)域,監(jiān)督指導(dǎo)領(lǐng)班完成本職工作,確保洗衣房按操作流程和服務(wù)標準運行。
4、負責(zé)指導(dǎo)設(shè)備使用、保養(yǎng)、維修等管理工作,發(fā)現(xiàn)故障及時通知工程部維修人員。
5、接受和調(diào)查對洗衣房業(yè)務(wù)的投訴,負責(zé)處理洗燙、收發(fā)差錯和損壞的賠償。
6、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計和報告,寫工作日記。
7、做好消防、保衛(wèi)工作,確保員工人身和國家財產(chǎn)安全。
8、檢查員工的.考勤情況。
9、關(guān)心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
10、完成上級交辦的其他任務(wù)。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十二
1.根據(jù)上級計劃分配的任務(wù),組織洗衣房努力完成各項洗漆任務(wù)。
2.按時保質(zhì)完成各部門需要的布草及客衣、工衣的.洗漆。
3.做好各部門布草及客衣、工衣收發(fā)工作。
4.負責(zé)洗滌計劃的制訂和洗漆程序的編制。
5.對各部門、各類布草服裝的洗漆時間,做出統(tǒng)一安排。
6.組織員工技術(shù)培訓(xùn)。
7.負責(zé)洗衣房的各種機器、設(shè)備的管理,并對這些機器、設(shè)備進行定期維修保養(yǎng)。
8.建立完善的洗漆、收發(fā)、計價、登記制度。
9.必要時能代替工人處理洗潘事務(wù)。
10.負責(zé)安排洗滌班次,合理調(diào)配人力,做好其他行政管理工作。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十三
硬件產(chǎn)品經(jīng)理-洗衣機/冰箱小米小米科技有限責(zé)任公司,mijia米家,xiaomi,小米,小米手機,小米科技,小米崗位描述:
1、與產(chǎn)品線負責(zé)人共同參與產(chǎn)品定義、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、內(nèi)測試產(chǎn)、上市銷售等過程。并在功能定義、外觀設(shè)計、元器件選型、供應(yīng)鏈選擇、宣傳策劃方案、上市銷售計劃等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中做出決策。
2、由產(chǎn)品線負責(zé)人指導(dǎo),進行新產(chǎn)品的市場調(diào)研,用戶調(diào)研,競品分析,初期產(chǎn)品定義等工作。
3、監(jiān)督并督促生態(tài)鏈公司,溝通并解決研發(fā)生產(chǎn)中可能產(chǎn)生的問題,保證項目順利進行。
1、有產(chǎn)品感,喜歡使用智能硬件產(chǎn)品,對身邊的硬件產(chǎn)品有自己的思考。
2、邏輯思維能力強,能客觀的分析事物,善于站在不同角度分析問題。
3、溝通能力強,能夠很好的'表達自己的意圖,并懂得換位思考,能快速了解對方需求。
4、3年以上冰箱/洗衣機產(chǎn)品及相關(guān)行業(yè)硬件產(chǎn)品經(jīng)驗。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十四
二)直接上級:洗衣房主管
三)直接下級:無
四)崗位職責(zé):
1、負責(zé)住店客人洗衣的收取、點數(shù)、打碼、核對、包裝、送回的服務(wù)。
2、確保貴賓房及有特殊服務(wù)要求的客衣按時、按質(zhì)完成。
3、熟悉長住客人的`特殊要求,嚴格按規(guī)定的操作程序進行操作。
4、做好客衣區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,定期清理打碼設(shè)備。
5、完成直接上級交辦的其他工作。
一)崗位名稱:制服收發(fā)員兼縫紉
二)直接上級:洗衣房主管
三)直接下級:無
四)任職條件:1、建議性別:女,1.58米以上,25-40周歲,外貌端正,身體健康。2、中等職業(yè)學(xué)校或高中畢業(yè)。3、熟悉各部門制服的分類、發(fā)放程序;精通裁剪和成衣制作。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事:大家好!
時光如水,我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的xx年。這對全體饒洲人來說,注定是奮斗與拼搏的一年,但更是收獲和展現(xiàn)自我價值的一年。在新的一年里,我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理經(jīng)驗為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在xx年所做的工作做一下回顧。
洗衣房是客房部的部門之一,承擔(dān)并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送,也肩負著大量員工及管理層的工裝洗滌任務(wù)。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑戰(zhàn),不等,不靠,不退,不推。進入12月份,圣誕節(jié),元旦等節(jié)日接踵而至,各類型大小型宴會、會議一個接一個,我們酒店的住客率就餐率越來越高,這是酒店擴大對外宣傳,增大影響力的結(jié)果,因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高,我們的洗滌任務(wù)也會越來越重,但我們不怕臟不怕累,保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時清洗干凈熨燙平整,不惜加班加點。按時返回各部門,以便他們及時給客人更換,并保證每一位來我們饒洲飯店消費的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。
我們洗衣房全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是酒店的`利潤。在每班熨燙布草工序上,我們在經(jīng)理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙,這樣盡量減少蒸汽機開啟時間,以減少蒸汽鍋爐燃燒時間,達到節(jié)約燃油的目的,在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費,在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器,很大程度節(jié)約了大量的能源,同時員工的工作量也無形中增加了,員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標記,洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。廢物利用,將客房內(nèi)客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌,將報廢的床單該成內(nèi)枕袋;利用臺布改轉(zhuǎn)盤套,極大地減少了營業(yè)部門的工作量,但增加了洗衣房洗滌工作量,我們毫無怨言,今年九月份酒店全體員更換新制服,我們在經(jīng)理的指導(dǎo)下嚴格按照合同規(guī)定,對于不符合質(zhì)量要求的制服都要求廠家予以返廠整改,對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴格控制布草的投放和報損率,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率,并嚴格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。
作為洗衣房的領(lǐng)班,我深知自己必須要多學(xué)習(xí),提高自己的洗滌技能,故平時工作中多向經(jīng)理請教學(xué)習(xí),使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高,多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
任何企業(yè)的發(fā)展,都離不開所有員工的共同努力,所以工作中,生活里我都團結(jié)洗衣房的所有同事,充分體現(xiàn)了酒店團隊文化意識。
工作中作好經(jīng)理的好幫手,今年協(xié)助經(jīng)理根據(jù)酒店現(xiàn)階段實際情況重新修改了洗衣房的管理制度,并由部門總監(jiān)報總經(jīng)理批準實施。協(xié)助經(jīng)理做好制服布草入庫盤點、登記工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,新的一年意味著新的起點,新的機遇,也會遇到新的挑戰(zhàn),我在這鄭重承諾,我們洗衣房會始終以強烈的責(zé)任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責(zé),團結(jié)好每一位員工,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài),親力親為,一切工作都立足于本職,在新的一年里更加用心,對待每一件事,不斷完善自我,為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十六
1、洗衣房工作人員要時刻樹立以員工為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、洗衣房工作人員工操作時不得擅自離開工作崗位,工作時間不準做與工作無關(guān)之事。
3、待人禮貌和氣,服務(wù)主動熱情,不準與酒店員工或他人吵架斗毆,不準隱瞞事故及個人過失。
4、保質(zhì)保量完成酒店的洗滌任務(wù)。
5、發(fā)生丟失損壞(非機械性的.)要按使用時間,對直接責(zé)任者進行處罰。
6、洗滌用品實行定量專人負責(zé),按洗滌物品的多少每天定量供應(yīng),衣架統(tǒng)一管理,如有遺失,按價賠償。
7、收取布草檢查是否完整,有無破損,且布草要按照數(shù)量記數(shù),要求準確無誤。盡量避免事故,出現(xiàn)人為過失,責(zé)任自負。
8、遵守安全操作規(guī)程,精心愛護設(shè)備,節(jié)約水,電,洗滌用品等。
洗衣崗位年終總結(jié)篇一
從xx年xx月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進,從有待改進到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
1、業(yè)前培訓(xùn)(6—7月)。
1)酒店大課培訓(xùn):讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識,酒店服務(wù)理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓(xùn):讓我們認識到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現(xiàn)。
3)洗衣房的培訓(xùn):讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒。
所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月底,同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
略
12月的單件成本0.25元,是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1、洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)。
主要方法有:每日成本總結(jié)會、洗滌劑每機配料登記、任何設(shè)備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識,做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
2、蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)。
洗衣房耗氣量最大的設(shè)備是大燙機,1個小時大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘出5件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
3、水洗制服的干燥方法(同時節(jié)約電、蒸汽)。
于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用,在五星級酒店洗衣房來講,這種方式應(yīng)該是罕有的,但也絕對是有效的。
總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會越來越差,也不會原地踏步,只會越來越好。
1、責(zé)任感。
剛才,我提到了團隊合作精神很好,但是,我們的責(zé)任感很差,經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量,出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責(zé)任感,不是說出了問題后再去追究誰的責(zé)任,這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責(zé),認真的去操作,避免出現(xiàn)問題,這才是我們所需要的。
2、技術(shù)崗位人才培養(yǎng)失敗。
20xx年,因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎(chǔ)操作層面上,而對重點技術(shù)崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
3、速度。
雖然前面我說到,我們12月效益已經(jīng)很好了,但我們的速度還得再進步,就算我們現(xiàn)在已升級到大學(xué)階段,但是離大學(xué)畢業(yè)還遠著呢,學(xué)的東西也還很多。
4、部分員工素質(zhì)還不夠成熟,由于絕大多數(shù)員工從未就職過酒店服務(wù)工作,即缺乏酒店服務(wù)工作經(jīng)驗,對酒店亦沒有什么認知,雖然經(jīng)過幾個月的培訓(xùn),但對高星級酒店,特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務(wù)標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務(wù)技巧性較弱。與其他五星級酒店相比,存在經(jīng)驗上的差距,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性、個性化的服務(wù)相對缺乏,而這正是五星級酒店需要的服務(wù)。
6、因硬件條件所限如水質(zhì)問題等,還未得到解決,直接造成質(zhì)量下降,成本損耗較大。
洗衣崗位年終總結(jié)篇二
從20xx年xx月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進,從有待改進到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
1、業(yè)前培訓(xùn)(6—7月)
1)酒店大課培訓(xùn):讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識,酒店服務(wù)理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓(xùn):讓我們認識到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現(xiàn)。
3)洗衣房的培訓(xùn):讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒
所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月底,同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
略
12月的單件成本0.25元,是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1、洗滌劑的`控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)
主要方法有:每日成本總結(jié)會、洗滌劑每機配料登記、任何設(shè)備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識,做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
2、蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)
洗衣房耗氣量最大的設(shè)備是大燙機,1個小時大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘出5件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
3、水洗制服的干燥方法(同時節(jié)約電、蒸汽)
于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用,在五星級酒店洗衣房來講,這種方式應(yīng)該是罕有的,但也絕對是有效的。
總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會越來越差,也不會原地踏步,只會越來越好。
1、責(zé)任感
剛才,我提到了團隊合作精神很好,但是,我們的責(zé)任感很差,經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量,出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責(zé)任感,不是說出了問題后再去追究誰的責(zé)任,這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責(zé),認真的去操作,避免出現(xiàn)問題,這才是我們所需要的。
2、技術(shù)崗位人才培養(yǎng)失敗
20xx年,因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎(chǔ)操作層面上,而對重點技術(shù)崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
3、速度
雖然前面我說到,我們12月效益已經(jīng)很好了,但我們的速度還得再進步,就算我們現(xiàn)在已升級到大學(xué)階段,但是離大學(xué)畢業(yè)還遠著呢,學(xué)的東西也還很多。
4、部分員工素質(zhì)還不夠成熟,由于絕大多數(shù)員工從未就職過酒店服務(wù)工作,即缺乏酒店服務(wù)工作經(jīng)驗,對酒店亦沒有什么認知,雖然經(jīng)過幾個月的培訓(xùn),但對高星級酒店,特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務(wù)標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務(wù)技巧性較弱。與其他五星級酒店相比,存在經(jīng)驗上的差距,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性、個性化的服務(wù)相對缺乏,而這正是五星級酒店需要的服務(wù)。
6、因硬件條件所限如水質(zhì)問題等,還未得到解決,直接造成質(zhì)量下降,成本損耗較大。
洗衣崗位年終總結(jié)篇三
6.就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學(xué)的階段)
7.當(dāng)月出品質(zhì)量為無投訴之工作
1.保障制服有效供應(yīng)的方法是什么:
退房集中時抽調(diào)部分員工上樓層協(xié)助撤布草,收下的布草于2小時內(nèi)送回,最主要的是全體員工的團結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。
團隊
洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的,每一項工作都會有很多的工序如:兩小時內(nèi)要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出到洗衣房分揀水洗洗滌熨燙折疊再由布草員送上樓層,要做到2小時內(nèi)出品,每一個崗位都必須快速的反應(yīng),且還得絕對保證質(zhì)量,如果以上任何一個崗位出現(xiàn)短路,那么2小時內(nèi)出品就成了空話。所以,我們一直的標準要求是:在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質(zhì)來講,團隊合作精神的好差直接決定我們的。。。。
洗衣崗位年終總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的同事們:
大家好!伴隨著新年腳步的臨近,過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。回顧這一年,洗衣房在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的密切配合下,在全體洗衣房員工的大力支持和努力下,2012年我部門基本完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的各項經(jīng)營、管理指標。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
洗衣房是房務(wù)部的部門之一,承擔(dān)并保障著全酒店的布草、工服、客衣的洗滌及收送。我們洗衣房不光承擔(dān)著本酒店內(nèi)部的洗滌任務(wù),在此基礎(chǔ)上,還承接了其它九家餐廳與客房的洗滌任務(wù)。盡管洗滌量很大,但是在不斷地磨合與改進中。洗衣房已能夠及時、保質(zhì)、保量的完成工作,并按時的返送到各合作單位。最大限度的為合作單位考慮,保持了良好的合作關(guān)系。
1、在20xx年度洗衣房完成本酒店洗滌量:
(1)為客房清洗布草xx件,平均每月xx件。
(2)為酒店餐廳清洗布草xx件,平均每月xx件,清洗客衣件,平均每月xx件。
(3)為員工宿舍清洗布草xx件,平均每月xx件。為員工洗工服件,平均每月xx件。
(4)為員工縫補工服xx件,平均每月xx件。
(5)幫餐廳做轉(zhuǎn)盤車套xx個,自助餐廳做窗簾xx塊。
(6)利用報廢布草為宿舍更換枕套xx個。
(7)洗衣房為本酒店洗滌布草及工服全年共計金額達xx元。
2、在20xx年度洗衣房完成外酒店洗滌量:
(1)為集團公司清洗布草xx件,平均每月xx件。
(2)為豪景店及其它單位清洗布草xx件,平均每月xx件。
(3)洗衣房為集團公司及其他單位洗滌布草共計金額達xx元。
洗衣房的水電用量非常大,由于美軒酒店地處太原機場,地理位置特殊,水電成本較高。再者,洗衣房的設(shè)備都屬電加熱,等等原因造成洗衣房的成本居高。因此在努力創(chuàng)收的同時,開源節(jié)流就顯得尤為關(guān)鍵。在保證布草質(zhì)量、對客服務(wù)的前提下,盡最大的`努力降低成本,杜絕浪費。我深知節(jié)約每一度電、每一滴水,不光是每個人的社會責(zé)任,更是為酒店壓縮開銷,增加利潤。在洗滌、熨燙布草及工服時,采取先分類后集中洗、燙的模式,減少開機次數(shù),以減少啟動時所耗用的水和電。在洗滌劑的用量上,嚴格按照標準采用看刻度稱重量的方法,既保證質(zhì)量又節(jié)約用料,杜絕一切浪費。節(jié)能降耗是全酒店及洗衣房的工作口號,廢物再利用更是這一口號的充分體現(xiàn)。我們將從客房回收的舊香皂用在重點污漬的預(yù)處理和洗滌上,將房務(wù)部報廢的床單、被套改制成宿舍員工的枕袋、餐廳的轉(zhuǎn)盤套和保潔的地毯蓋單等,就廢物再利用方面也為酒店節(jié)約了不少成本。
對于工服的管理上,要求禮貌的問候員工,建立了一對一的換洗制度,檢查工服有無破損,有無遺留物。先修補后洗燙,確保給員工替換絕對合格的工服。對不合身的衣服進行簡單改制。
洗衣房雖然是酒店的一個后勤保障部門,但在管理體制上率先進入市場軌道,單獨核算、績效掛鉤的改革舉措在洗衣房推行,在每月完成計劃工作量后,將洗衣房的超額收入,按完成的比例發(fā)放提成。這種績效掛鉤的做法,大大提升了員工的積極性,激勵員工努力工作。為酒店創(chuàng)造更多的利益保駕護航。
洗衣房設(shè)備使用已有一年半之久,已過保修期。由于是電加熱設(shè)備,溫度過高,頻繁使用會增加加熱管的更換次數(shù)。也會產(chǎn)生不同程度的機器磨損。其動力性、可靠性、經(jīng)濟性便隨之下降。因此,對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)就十分重要。我們采取日常保養(yǎng)和周期保養(yǎng)兩手抓。另外,在機器有小故障的情況下,洗衣房領(lǐng)班都能及時處理。我們秉承“及時發(fā)現(xiàn)問題、及時上報處理、積極配合維修、事后跟蹤觀察”的工作方針。努力把洗衣房的工作做到最好。
我們相信只要我們把保養(yǎng)工作做好,就可使機器處于良好狀態(tài),充分發(fā)揮設(shè)備的性能和特點,提高工作效率和經(jīng)濟效益。還可以降低用料量和零配件的磨損,延長機器的使用壽命。創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
我們洗衣房除了對新進員工的系統(tǒng)培訓(xùn)外,堅持每天開班前會。會議內(nèi)容主要涉及:酒店會議內(nèi)容及各項指示、近期各崗位發(fā)現(xiàn)的問題、消防安全和安全生產(chǎn)的強調(diào)、酒店公共課的學(xué)習(xí)、崗位技能的培訓(xùn)和簡單考核等等。使員工在不斷地學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、練習(xí)中,業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到提升。能夠更好地為酒店服務(wù)。
總結(jié)這一年的工作,雖說是在平穩(wěn)中不斷上升,小有成績。但是也略有不足,主要原因有三方面:
1、機器的“一慢二小三高”制約洗衣房的發(fā)展。也是造成成本居高難下的主要原因。就現(xiàn)有設(shè)備壓平機升溫慢、洗滌容量小、運輸車容量小、水電成本高、人力成本高、運送成本高。直接影響了洗衣房的接單量,導(dǎo)致經(jīng)濟效益無法繼續(xù)擴展。
2、洗衣門店收益甚微。門店收回的客衣太少,在到小區(qū)發(fā)放宣傳卡、節(jié)日特惠活動、價格調(diào)整等舉措之后,從淡季到旺季收益都無大起色。在新的一年,要緊抓這方面的工作,爭取一個滿意的成績。
3、員工素養(yǎng)和專業(yè)技能的不足。員工流動性很大,而且洗衣房員工大多年齡偏大,文化程度偏低,學(xué)習(xí)能力也不強?;径际橇憬?jīng)驗。只有不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),才能保證客衣、布草、工服的出品質(zhì)量,達到高水準的服務(wù)。
在新的一年里,我將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,開創(chuàng)創(chuàng)新,爭取取得更好的成績,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。最后祝美軒各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工新年快樂,祝愿大家在新的一年里所有的希望都能如愿,所有的夢想都能實現(xiàn),所有的期待都能出現(xiàn),所有的付出都能兌現(xiàn)!
洗衣崗位年終總結(jié)篇五
從**年**月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進,從有待改進到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
一、業(yè)前準備
1。業(yè)前培訓(xùn)(6—7月)
1)酒店大課培訓(xùn):讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識,酒店服務(wù)理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓(xùn):讓我們認識到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現(xiàn)。
3)洗衣房的培訓(xùn):讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2。大開荒
所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月底,同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
二、業(yè)后工作總結(jié)
略
三、效益分析對比
洗衣崗位年終總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,新的一年即將開始。回顧過往一年,洗衣房的工作從有待改進到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達標,一路過來可謂一步一個腳印,不停的前進,洗衣房工作的進步,離不開上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的大力支持,更離不開洗衣房全體人員的共同努力?,F(xiàn)就過往一年的工作,總結(jié)如下:
安全是一切工作展開的前提,在這一年里,我們每季度集中學(xué)習(xí)一次所有設(shè)備的安全操作規(guī)范,凡新入職人員都必須認真學(xué)習(xí)設(shè)備安全操作規(guī)范,考核合格方能上崗。所有人員經(jīng)培訓(xùn)都已熟練掌握各自崗位的工作內(nèi)容、流程及標準。
洗衣房分為五個工作小組,承擔(dān)醫(yī)院所有部門的工作人員及患者使用的被服巾單、窗簾、門簾工作衣等物品的收送、清洗、消毒、縫補、熨燙、折疊。日洗滌量在兩噸以上,并確保清洗質(zhì)量達標。對于各部門的物品我們以堅持做到不錯發(fā)及不遺失為標準,對于從各部門衣物中分揀出來的的私人財物如實、如數(shù)聯(lián)系相關(guān)人員并歸還。從每一次的工作中總結(jié)不足、分析原因、制定新方案、優(yōu)化流程。
洗衣房作為一個后勤科室,以更好地服務(wù)于臨床及各部門為工作宗旨,我們要求每位員工在與各部門工作人員溝通時要懂禮貌、有素質(zhì),及時將各部門的反饋情況進行分析、歸納、給予合理解決,積極配合臨床科室及醫(yī)院其他部門的需求,及時保質(zhì)零差錯的將被服巾單、門簾窗簾等下送至各部門。另外,作為醫(yī)院的一個部門,我們要求每位員工時刻以維護大醫(yī)院的形象為自己行為的指導(dǎo)準則,為提高醫(yī)院的整體形象、促進醫(yī)院的發(fā)展壯大添磚加瓦。
為響應(yīng)國家節(jié)能減排的號召,洗衣房規(guī)定各個工作崗位都必須合理使用設(shè)備,一臺設(shè)備能完成的工作絕不啟動兩臺甚至更多的設(shè)備,小功率設(shè)備能完成的工作量絕不啟動大功率設(shè)備,養(yǎng)成隨用隨啟動、隨停隨關(guān)閉的工作習(xí)慣。建立各崗位工作量實時登記表,洗料、用水及其它成本消耗登記表,將工作量與成本消耗動態(tài)對比,研究出更加科學(xué)合理、節(jié)能高產(chǎn)的工作模式。對于用電管理,我們要求每位員工養(yǎng)成下班隨手關(guān)燈/電的習(xí)慣,未使用工作區(qū)域處于“斷電”狀態(tài)。
洗衣房的每一個崗位都需要團隊來完成。比如床單的折疊,需要一個人分類、兩個人傳送、一個人/兩個人收取并整理分科,要做到30m/s+的傳送速度同時需要挑揀出需返洗或破損的床單,就需要這4——5人能夠快速反應(yīng)、認真細心、齊心協(xié)力,任何一步出錯都會給這個崗位的工作帶來質(zhì)量、準確度的差錯,同樣也延長了工作時間。所以,對于我們洗衣房工作性質(zhì)來講,團隊合作精神是否貫穿工作中關(guān)系到我們工作的量和質(zhì)!
時間留下我們對過去的記憶,同樣帶給我們未來的期待,20xx年已經(jīng)過去,20xx年等待我們?nèi)ラ_拓。在新的一年我們要把洗衣房的工作制度、規(guī)范、流程更進一步的科學(xué)化、合理化;隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大,我們不僅要在工作量上跟上節(jié)奏,更要在工作質(zhì)量上下大功夫,讓全院滿意,更讓自己滿意;繼續(xù)做好節(jié)能減排;進一步細化洗衣房的工作流程,科學(xué)地控制出錯量;培訓(xùn)每一位員工,爭取在做好各自崗位的基礎(chǔ)上學(xué)會各崗位工作流程并熟練掌握,使得每位員工都是全能手。
洗衣崗位年終總結(jié)篇七
1.在洗衣房班長領(lǐng)導(dǎo)下,按時完成各項工作任務(wù)。
2.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證洗衣質(zhì)量,防止發(fā)生事故。
3.愛護機械設(shè)備,按規(guī)定對機械設(shè)備定期保養(yǎng),不超負荷運行。
4.節(jié)約水電氣和洗潘劑,注意保護被服在洗漆時不受損壞。
5.執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度,防止交叉污染。
6.做好修舊利廢、回收敷料工作。
7.嚴格被服的'收交手續(xù),防止錯、漏和丟失。
洗衣崗位年終總結(jié)篇八
1、負責(zé)各類布草、客衣、員工工服的洗滌工作。
2、掌握各種洗滌設(shè)備的性能及操作,遵守操作規(guī)程,保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
3、了解各種面料的洗滌標準及要求,做好洗滌前的檢查分類,按照程序洗滌。
4、熟悉各種洗滌原料的用途和用,合理配置,有效使用。
5、負責(zé)清點各種洗滌前的衣物和布草數(shù)量,保證設(shè)備洗滌量適中。
6、認真檢查洗滌質(zhì)量,對不符合要求的進行再加工。
7、負責(zé)工作前洗滌用產(chǎn)的'準備和配制,完成每日的洗滌任務(wù)。
8、堅守崗位,隨時觀察設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,出現(xiàn)異常馬上停機,報告主管。
9、負責(zé)洗滌設(shè)備的維護保養(yǎng),做好保養(yǎng)記錄,保持工作區(qū)域的清潔
10、履行交接班手續(xù),交清本班遺留問題。
11、完成主管交辦的其它工作任務(wù)。
洗衣崗位年終總結(jié)篇九
1、對客戶要禮誠、虛心傾聽客戶的建議與投訴并及時反饋,遇事細心向客戶解釋。
2、做好布草的收、發(fā)工作,要求做到:主動、及時、準確、無誤;點數(shù)認真細致,登記要清楚明晰,做到有帳可查。
3、如發(fā)現(xiàn)有嚴重破損或帶有重污漬的布草應(yīng)及時向該客戶的相關(guān)負責(zé)人提出并在收送單上詳細注明情況。
4、作好布草的管理,進行經(jīng)常性的'整理和分類,嚴防丟失,收(發(fā))布草如發(fā)現(xiàn)帶污漬布草應(yīng)及時揀出,小心裝卸布草,以防掛壞。
5、布草進出洗衣房,要認真核對,保證帳物相符,發(fā)現(xiàn)布草短缺,要及時查找原因,確保進出數(shù)量無誤。
6、布草收送完畢應(yīng)向洗滌人員詳細說明當(dāng)天布草收發(fā)(送)情況,不同客戶的布草擺放要有明顯的標志;需特殊洗滌布草單獨交與洗滌人員。
7、每天負責(zé)折疊本酒店巾類,并將其放入布草車中。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十
1、嚴格遵守設(shè)備的安全技術(shù)操作規(guī)程,正確的使用并熟練地掌握洗衣機、烘干機等設(shè)備的操作方法,如做不到導(dǎo)致衣物損壞、丟失等情況,考核工作人員1—5分。
2洗衣房內(nèi)未經(jīng)許可,嚴禁外來人員進入,禁止在室內(nèi)吸煙、打鬧或從事洗衣以外的其它事務(wù),每發(fā)現(xiàn)一次考核工作人員2分。
4、洗衣房每天必須進行全面的衛(wèi)生清掃工作,做到地面無垃圾、粉塵;各種設(shè)備上無積水、無雜物;保持室內(nèi)良好的通風(fēng),設(shè)備、定期進行擦拭,保持干凈整潔無積塵;做不到每項考核2分。
5、洗衣房內(nèi)各種清潔工具、清潔用品設(shè)專人負責(zé),禁止外借或浪費,同時要保證室內(nèi)相關(guān)配套洗衣設(shè)施完好,做不到考核責(zé)任人每項3分。
xgp系列臥式洗衣機安全操作規(guī)程
1、打開電源開關(guān)后點動開關(guān),使?jié)L筒移門向上,雙手拉開門扣打開滾筒移門,把需要洗滌的衣物放入桶內(nèi),雙手關(guān)好移門,使之壓緊門扣,關(guān)好外門;(外門與機器控制電路有聯(lián)鎖開關(guān)裝置,如外門未關(guān)好,機器不能啟動工作。)
2、注入適量清水,以能充分浸濕衣物為限,將衣物預(yù)洗5分鐘后再打開外門,將溶于水中的低泡洗滌劑倒入洗衣機(不需打開滾筒移門),關(guān)好外門,按運行鍵,點動輸出,開始清洗。每公斤衣物需要洗滌劑20克,一般洗滌時間為30分鐘/次。
4、工作時洗滌滾筒與外殼之間切忌掉進雜物,嚴禁未關(guān)緊滾筒門運轉(zhuǎn);
6、工作完畢,排盡箱體內(nèi)積水,切斷電源。
7、機器外殼應(yīng)保持清潔,經(jīng)常用細軟的抹布擦拭,嚴禁用硬物擦外殼,保持良好的潤滑,每半年對設(shè)備主、副軸承加注潤滑油。
8、定期對機器傳動部分的三角帶進行調(diào)整至正常的張緊力,避免出現(xiàn)拉松現(xiàn)象;定期對主副軸的盤根盒螺絲均勻旋緊,避免出現(xiàn)主軸密封部位漏水的現(xiàn)象。
電腦全自動干衣機安全操作規(guī)程
1、開機前檢查電源是否有電,檢查保護接地裝置是否完好,接地電阻不大于4歐姆。
2、按照干衣機容量裝入已脫水衣物,把門關(guān)好,調(diào)整設(shè)置鍵,設(shè)置時間和溫度,設(shè)置完畢后按運行鍵,控制系統(tǒng)進入運行狀態(tài),本級開始工作,風(fēng)機加熱運行同時進行。
3、運行時,顯示器的時間和溫度為本次工作的剩余時間和烘干溫度,運行時間剩余時間為零時,系統(tǒng)關(guān)閉加熱,風(fēng)機繼續(xù)工作20分鐘后自動回到停止?fàn)顟B(tài)。
4、如果按“運行鍵”以前,沒有設(shè)置時間和溫度,那么此次工作時間和溫度以上次設(shè)置的時間和溫度為準。
5、干衣機滾筒停止工作后,必須切斷電源后再取出衣物,每班清理兩次除塵網(wǎng)上的積塵,經(jīng)常用軟布擦拭干衣機表面,保持整潔無灰塵。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十一
1、直接對總務(wù)部主任負責(zé),承擔(dān)洗衣房經(jīng)營管理責(zé)任。
2、制定工作計劃,合理安排人力、物力,盡量降低成本,減少費用,提高經(jīng)濟效益。
3、每天巡視洗衣房區(qū)域,監(jiān)督指導(dǎo)領(lǐng)班完成本職工作,確保洗衣房按操作流程和服務(wù)標準運行。
4、負責(zé)指導(dǎo)設(shè)備使用、保養(yǎng)、維修等管理工作,發(fā)現(xiàn)故障及時通知工程部維修人員。
5、接受和調(diào)查對洗衣房業(yè)務(wù)的投訴,負責(zé)處理洗燙、收發(fā)差錯和損壞的賠償。
6、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計和報告,寫工作日記。
7、做好消防、保衛(wèi)工作,確保員工人身和國家財產(chǎn)安全。
8、檢查員工的.考勤情況。
9、關(guān)心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
10、完成上級交辦的其他任務(wù)。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十二
1.根據(jù)上級計劃分配的任務(wù),組織洗衣房努力完成各項洗漆任務(wù)。
2.按時保質(zhì)完成各部門需要的布草及客衣、工衣的.洗漆。
3.做好各部門布草及客衣、工衣收發(fā)工作。
4.負責(zé)洗滌計劃的制訂和洗漆程序的編制。
5.對各部門、各類布草服裝的洗漆時間,做出統(tǒng)一安排。
6.組織員工技術(shù)培訓(xùn)。
7.負責(zé)洗衣房的各種機器、設(shè)備的管理,并對這些機器、設(shè)備進行定期維修保養(yǎng)。
8.建立完善的洗漆、收發(fā)、計價、登記制度。
9.必要時能代替工人處理洗潘事務(wù)。
10.負責(zé)安排洗滌班次,合理調(diào)配人力,做好其他行政管理工作。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十三
硬件產(chǎn)品經(jīng)理-洗衣機/冰箱小米小米科技有限責(zé)任公司,mijia米家,xiaomi,小米,小米手機,小米科技,小米崗位描述:
1、與產(chǎn)品線負責(zé)人共同參與產(chǎn)品定義、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、內(nèi)測試產(chǎn)、上市銷售等過程。并在功能定義、外觀設(shè)計、元器件選型、供應(yīng)鏈選擇、宣傳策劃方案、上市銷售計劃等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中做出決策。
2、由產(chǎn)品線負責(zé)人指導(dǎo),進行新產(chǎn)品的市場調(diào)研,用戶調(diào)研,競品分析,初期產(chǎn)品定義等工作。
3、監(jiān)督并督促生態(tài)鏈公司,溝通并解決研發(fā)生產(chǎn)中可能產(chǎn)生的問題,保證項目順利進行。
1、有產(chǎn)品感,喜歡使用智能硬件產(chǎn)品,對身邊的硬件產(chǎn)品有自己的思考。
2、邏輯思維能力強,能客觀的分析事物,善于站在不同角度分析問題。
3、溝通能力強,能夠很好的'表達自己的意圖,并懂得換位思考,能快速了解對方需求。
4、3年以上冰箱/洗衣機產(chǎn)品及相關(guān)行業(yè)硬件產(chǎn)品經(jīng)驗。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十四
二)直接上級:洗衣房主管
三)直接下級:無
四)崗位職責(zé):
1、負責(zé)住店客人洗衣的收取、點數(shù)、打碼、核對、包裝、送回的服務(wù)。
2、確保貴賓房及有特殊服務(wù)要求的客衣按時、按質(zhì)完成。
3、熟悉長住客人的`特殊要求,嚴格按規(guī)定的操作程序進行操作。
4、做好客衣區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,定期清理打碼設(shè)備。
5、完成直接上級交辦的其他工作。
一)崗位名稱:制服收發(fā)員兼縫紉
二)直接上級:洗衣房主管
三)直接下級:無
四)任職條件:1、建議性別:女,1.58米以上,25-40周歲,外貌端正,身體健康。2、中等職業(yè)學(xué)校或高中畢業(yè)。3、熟悉各部門制服的分類、發(fā)放程序;精通裁剪和成衣制作。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事:大家好!
時光如水,我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的xx年。這對全體饒洲人來說,注定是奮斗與拼搏的一年,但更是收獲和展現(xiàn)自我價值的一年。在新的一年里,我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理經(jīng)驗為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在xx年所做的工作做一下回顧。
洗衣房是客房部的部門之一,承擔(dān)并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送,也肩負著大量員工及管理層的工裝洗滌任務(wù)。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑戰(zhàn),不等,不靠,不退,不推。進入12月份,圣誕節(jié),元旦等節(jié)日接踵而至,各類型大小型宴會、會議一個接一個,我們酒店的住客率就餐率越來越高,這是酒店擴大對外宣傳,增大影響力的結(jié)果,因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高,我們的洗滌任務(wù)也會越來越重,但我們不怕臟不怕累,保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時清洗干凈熨燙平整,不惜加班加點。按時返回各部門,以便他們及時給客人更換,并保證每一位來我們饒洲飯店消費的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。
我們洗衣房全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是酒店的`利潤。在每班熨燙布草工序上,我們在經(jīng)理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙,這樣盡量減少蒸汽機開啟時間,以減少蒸汽鍋爐燃燒時間,達到節(jié)約燃油的目的,在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費,在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器,很大程度節(jié)約了大量的能源,同時員工的工作量也無形中增加了,員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標記,洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。廢物利用,將客房內(nèi)客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌,將報廢的床單該成內(nèi)枕袋;利用臺布改轉(zhuǎn)盤套,極大地減少了營業(yè)部門的工作量,但增加了洗衣房洗滌工作量,我們毫無怨言,今年九月份酒店全體員更換新制服,我們在經(jīng)理的指導(dǎo)下嚴格按照合同規(guī)定,對于不符合質(zhì)量要求的制服都要求廠家予以返廠整改,對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴格控制布草的投放和報損率,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率,并嚴格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。
作為洗衣房的領(lǐng)班,我深知自己必須要多學(xué)習(xí),提高自己的洗滌技能,故平時工作中多向經(jīng)理請教學(xué)習(xí),使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高,多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
任何企業(yè)的發(fā)展,都離不開所有員工的共同努力,所以工作中,生活里我都團結(jié)洗衣房的所有同事,充分體現(xiàn)了酒店團隊文化意識。
工作中作好經(jīng)理的好幫手,今年協(xié)助經(jīng)理根據(jù)酒店現(xiàn)階段實際情況重新修改了洗衣房的管理制度,并由部門總監(jiān)報總經(jīng)理批準實施。協(xié)助經(jīng)理做好制服布草入庫盤點、登記工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,新的一年意味著新的起點,新的機遇,也會遇到新的挑戰(zhàn),我在這鄭重承諾,我們洗衣房會始終以強烈的責(zé)任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責(zé),團結(jié)好每一位員工,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài),親力親為,一切工作都立足于本職,在新的一年里更加用心,對待每一件事,不斷完善自我,為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。
洗衣崗位年終總結(jié)篇十六
1、洗衣房工作人員要時刻樹立以員工為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、洗衣房工作人員工操作時不得擅自離開工作崗位,工作時間不準做與工作無關(guān)之事。
3、待人禮貌和氣,服務(wù)主動熱情,不準與酒店員工或他人吵架斗毆,不準隱瞞事故及個人過失。
4、保質(zhì)保量完成酒店的洗滌任務(wù)。
5、發(fā)生丟失損壞(非機械性的.)要按使用時間,對直接責(zé)任者進行處罰。
6、洗滌用品實行定量專人負責(zé),按洗滌物品的多少每天定量供應(yīng),衣架統(tǒng)一管理,如有遺失,按價賠償。
7、收取布草檢查是否完整,有無破損,且布草要按照數(shù)量記數(shù),要求準確無誤。盡量避免事故,出現(xiàn)人為過失,責(zé)任自負。
8、遵守安全操作規(guī)程,精心愛護設(shè)備,節(jié)約水,電,洗滌用品等。

