通過總結(jié)心得體會,我們可以體會到努力和付出的價值,激勵自己不斷向前。在寫心得體會之前,我們可以參考一些優(yōu)秀的心得體會范文,學習他人的經(jīng)驗和寫作技巧。如果你對心得體會的寫作感到困惑,不妨閱讀以下范文,或許能夠給你一些幫助。
工作情況及心得體會篇一
第一段:介紹志愿者工作的背景和意義(200字)
志愿者工作是一種無償奉獻的社會活動,旨在幫助他人、貢獻社會和傳播愛心。作為一個志愿者,我參與了社區(qū)服務、環(huán)保活動和慈善捐助等多種志愿服務。通過這些活動,我親身感受到了志愿者工作的重要性和意義。志愿者工作不僅可以改善社會環(huán)境、促進社會進步,還可以提高自我意識、培養(yǎng)團隊合作和人際交往能力。
第二段:社區(qū)服務的體會和收獲(200字)
在社區(qū)服務中,我與其他志愿者一同為社區(qū)居民提供各種幫助。我們組織了義務清掃、社區(qū)公益講座、敬老院慰問等活動。通過這些活動,我不僅學會了同他人合作、相互協(xié)調(diào),還增強了自律和責任感。此外,我還學到了很多社區(qū)居民的真實需求,更加了解了他們的生活狀況和心理需求。這讓我意識到,對社區(qū)居民的關愛和幫助不僅僅是物質(zhì)上的,還包括了心理上的支持和慰藉。
第三段:環(huán)?;顒拥男牡煤蛦⑹荆?00字)
作為一個環(huán)保志愿者,我積極參與了植樹、垃圾清理等活動。通過這些活動,我深刻體會到了環(huán)境保護的重要性以及每個人都能為環(huán)境保護做出貢獻的可能性。在整理垃圾、清理環(huán)境時,我發(fā)現(xiàn)人們對環(huán)境的損害程度令人擔憂,同時也激發(fā)了我對環(huán)境問題的關注和思考。我通過這些活動,明白了環(huán)保的意義不僅僅是維護環(huán)境的綠化和整潔,更是為了提醒人們關注環(huán)境保護、節(jié)約能源,從而推動可持續(xù)發(fā)展。
第四段:慈善捐助的感悟和啟示(200字)
作為慈善志愿者,我參與了一些義賣、捐款和物資運送等慈善捐助活動。這些活動讓我大開眼界,看到了很多需要幫助的人和組織。通過這些活動,我意識到慈善捐助不僅僅是送出物資,更重要的是傳遞出對他人的關心和支持,讓他們感受到社會的溫暖。同時,慈善捐助也教會了我珍惜自己所擁有的,并激發(fā)了我積極幫助他人的愿望。
第五段:總結(jié)志愿者工作的意義和影響(200字)
通過志愿者工作,我不僅了解了社區(qū)的需求,還感受到了幫助他人的快樂。志愿者工作不僅為他人提供了幫助,也對自己的成長有著積極的影響。志愿者工作讓我學會了團隊合作、人際交往和責任擔當,提高了自己的綜合素質(zhì)。通過志愿者工作,我感受到了社會的溫暖和善意,也認識到每個人都可以通過自身的努力和貢獻來改變和影響社會。我希望將來能繼續(xù)投身志愿者工作,為社會貢獻自己的一份力量,讓更多的人受益。
工作情況及心得體會篇二
作為一名團支書,在入團工作中履行自己的職責是非常重要的。對此,我深感責任重大。因此,在入團工作期間,我努力克服種種困難,積極開展工作,不斷提高自己的工作水平和能力。下面,我將分享一下自己在入團工作中的體會和心得。
第二段:掌握方法,熟悉流程
在入團工作中,我們要首先了解入團流程和相關規(guī)章制度,同時要掌握好分類考察的方法。我們要從思想政治覺悟、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面對團員標準進行分別評定。針對不同類型的人進行分類考察,是確保入團優(yōu)秀質(zhì)量的保證。
第三段:行動落地,負責任
責任心是入團工作的重要品質(zhì)。在我負責的入團工作中,我在記錄、審核、評定等過程中,始終以高度的責任心認真細致地完成每一個工作環(huán)節(jié),保證了評定結(jié)果的公正、準確和客觀性。當遇到一些涉及到團隊轉(zhuǎn)移、學生離校等特殊情況時,我都積極聯(lián)系班主任、學生工作部等相關部門,及時完成轉(zhuǎn)移手續(xù),做到讓每一個考察者都可以優(yōu)秀的完成入團程序。
第四段:積極宣傳,規(guī)范倡導
在入團工作中,我還需要積極宣傳入團的意義和價值,讓更多的人理解入團對于自己的意義,讓入團成為一種榮譽。在宣傳的同時,也要規(guī)范倡導,要求每個入團者遵守團的章程、標志、標準等,努力營造健康全面、積極向上的校園文化氛圍。
第五段:總結(jié)收獲
通過如上的入團工作,我不僅熟悉了整個入團流程,掌握了分類考察的技巧和方法,也得到了同學們的認可和班級老師的信任。更重要的是,我發(fā)現(xiàn):入團工作不僅僅是一項工作,更是一個學習和鍛煉自己綜合能力的過程。通過這些反思和總結(jié),我會更加深刻地認識到:做好入團工作,不僅要求我們認真對待工作,還要注重細節(jié),要把握好平時的點滴,讓我們可以在實踐中得到更好的鍛煉并獲得成功的喜悅。
工作情況及心得體會篇三
__月份是酒店為洛陽牡丹花卉期間做好接待工作的籌備期工程部作為負責酒店所有設備設施的重要部門無形中也感到肩上的的擔子重了許多。
一、本月工程部克服了部分員工思想不穩(wěn)定人員少室外條件艱苦等重重困難完成了對設備設施檢修的多項重點工作具體如下:
1、對各部門二月份的水電表進行抄錄及核實。
2、完成三樓餐廳后廚的貨架制作。
3、配合洛陽技術監(jiān)督局對我酒店電梯進行20__年度年檢。
4、制作出了酒店水、電、氣、暖節(jié)能規(guī)范。
5、對三樓后廚油煙設備進行了徹底清理。
6、聯(lián)系甲方派施工方對三樓餐廳頂部漏雨情況進行整修。
7、配合房控廠家對酒店所有房控問題進行處理。
8、對前期酒店設備設施上存在的所有問題進行整理并報到甲方。
9、配合后勤部拆搬前期員工宿舍遺留物品。
10、對19樓機房主機進行檢修并加裝散熱風機。
11、對有線電視信號接受出現(xiàn)的問題聯(lián)系售后進行整修。
12、完成三樓多功能廳音控室門鎖的加裝。
13、對三、四樓設備設施及所有門鎖進行檢修。
14、對有線電視中央3、5、6、8套進行年度繳費并恢復收看。
15、對員工餐廳圍墻進行突擊恢復。
16、配合施工方安裝電子屏和酒店招牌字的安裝。
17、聯(lián)系有關廠家恢復了二、三樓的消防監(jiān)控設施。
二、勞動紀律管理方面。
1、規(guī)范完善工程部相關考核制度。
2、嚴格要求部門各區(qū)域衛(wèi)生。
三、管理培訓。
1、每周一積極開展服務快訊和質(zhì)檢快報的學習提高員工自身的業(yè)務素質(zhì)和能力。
2、帶領員工進行思想教育學習提高員工自身素質(zhì)。
四、工作中存在的不足及整改措施。
1、工程部員工對于部門內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應該進一步完善。
2、針對部分員工出現(xiàn)的違規(guī)違紀現(xiàn)象加強對員工紀律的管理。
五、工程部四月份工作計劃。
1、制作出三樓整改方案并進行實施。
2、組織好本部門員工全力配合各部門做好花卉期間的接待工作。
3、做好本部門員工的思想教育和技能培訓工作。
4、嚴格控制能源消耗把節(jié)能降耗落到實處。
工作情況及心得體會篇四
年初邁進鄭州,放棄了計算機行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。
我?guī)е荒樏H贿M入市場部,說實話,進市場部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因為我知道,市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。時刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點去試驗競爭,挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅持,是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后,讓我有著很深的感觸,也領悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應該將一切歸零,把握今天,從新找準自己的定位與價值。告別___年,喜慶___年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應學會適應企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得"適者生存"!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人:"讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),不如明師指路",人外有人,山外有山,要處處為師,因為靜下心來,每個人一定有自己值得學習的地方,只有比別人認真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。一首詩說得好:"事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬",所謂師傅領進門,修行在個人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應面對結(jié)果,自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學習成功人的優(yōu)點,觀察失敗人杜絕它的缺點!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無限精彩!
故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報,善莫大焉!眾多人的動力來自兩點:一是對未來不可知,不安于現(xiàn)狀,導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是"愛"心存感恩是一切動力的源泉??芍^每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創(chuàng)造財富,"萬里長城今猶在,可見當年秦始皇"令我們耐人尋味啊!!!所以要學會換位思考,做人傻一點、蠢一點、勤奮一點,只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個行業(yè)光說明白、知道,而是一定要學會干!!!人之初,性本"懶",當你有了想法就…(干吧),當你遇到困難就…(學吧)!成長過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
工作情況及心得體會篇五
時光飛逝,日月如梭,勿勿中我們度過了20__年,緊張忙碌中我們將迎來令人期待的20__年,回顧這一年來的工作,在公司領導正確指導,同事的支持幫助,以及小區(qū)全體員工經(jīng)過不懈的努力,基本上完成了預期的目標,雖然沒有突出的成績,但也經(jīng)歷了不平凡的考驗。
通過一年時間對小區(qū)工作的學習和掌握,我已經(jīng)是一個合格的小區(qū)管理人員了。在處理小區(qū)內(nèi)的一些報修、投訴、保潔綠化等事上,已是游刃有余了。并加強了對小區(qū)工作者的業(yè)務認識,努力完善了小區(qū)管理工作者的職能。20__年小區(qū)的臺賬資料管理和記錄工作得到了全面的控制,對我掌握小區(qū)入住人員名單的掌握,加強了我對小區(qū)各方面的工作都能很快的上手。節(jié)能降耗成本控制方面的工作,大大的提高了小區(qū)能量的節(jié)約。20__年我主要是負責小區(qū)報修的處理和效果,綠化和保潔的監(jiān)督工作,嚴格做到員工勞動紀律管理。三是做好小區(qū)業(yè)主工作。在這一年,我認真執(zhí)行管理工作,努力做到讓小區(qū)業(yè)主能夠?qū)ξ夜ぷ鞯闹С趾蜐M意,認真完成了業(yè)主管理費的收費工作。在日常管理的方面我現(xiàn)將其中幾點進行具體的總結(jié):
一、綠化保潔方面。
做好居住小區(qū)內(nèi),樓前樓后綠地、樓區(qū)公共綠地及樓區(qū)行道樹木和垂直綠化。做好小區(qū)綠化自檢自查,及時解決存在的問題,促進綠化整體水平提高。通過廣播、電視、板報、櫥窗等多種形式宣傳綠化美化工作的法規(guī)、規(guī)章、制度,教育群眾及中小學生愛樹、護綠,切實提高群眾對綠地管護工作重要意義的認識,讓更多的人自覺參與到管護工作中來,全面提高居住小區(qū)綠地管護水平。
二、業(yè)主滿意度工作方面。
為了能加強對小區(qū)的管理,12月份,管理處對住戶上門發(fā)放《物業(yè)服務評議表》,共發(fā)放200份,回收39份,其中28份提出了意見和建議,從中讓我們了解了此前一段時間的工作效果以及存在的不足,對反映出來的問題將及時解決并上門做好解釋工作。
三、收費工作方面。
物業(yè)管理費,___年物業(yè)管理費收費工作完成較好,總收物業(yè)費42萬元,收繳率達99%,空關戶共14戶,收到6戶,收繳率達43%,車位費20__年共收到34戶,共收費20060元,收繳率達30%。其它收費,業(yè)主報修維修費,北門遙控器等收費共收8760元。
四、安全工作方面。
小區(qū)全年共發(fā)生火災事故一起,大小偷竊共二起,火災事故是正月初三22號樓發(fā)生了一起因業(yè)主家中小孩在架空層燃放煙花引起大火,導致電表燒毀,整幢樓停電,所幸保安反映靈敏,在第一時間將大火撲滅,杜絕了一場災難的發(fā)生,過后管理處協(xié)助業(yè)主多次聯(lián)系供電部門更換電表,恢復供電,對燒黑的電表箱進行油漆,外墻進行粉刷,22—151去年多次上門收物業(yè)費總以種種理由拒交,到后來門都不開,經(jīng)過此事后,對我們物業(yè)有了很大的改變,答應交納物業(yè)費。15月底,小區(qū)雨污分流改造即將結(jié)束,30號樓業(yè)主家停放在架空層下一輛自行車失竊,經(jīng)過與指揮部負責人協(xié)調(diào)后,賠償了損失150元,業(yè)主很滿意。9月份發(fā)生了一起嚴重的被盜事件,導致14樓,31樓業(yè)主家中遭到嚴重的財產(chǎn)損失,過后我們?nèi)f(xié)助公安部門調(diào)監(jiān)控錄像,所以在安全方面不得有半點疏忽,麻痹和僥幸思想,應對外來人員,車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
五、存在的問題。
一年來,也暴露自身存在一些問題和不足,一是各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高,在處理小區(qū)所有管理工作還只是初涉皮毛,工作方面的業(yè)務知識還需要進一步的深入學習、進一步的提高,強化小區(qū)管理方面的業(yè)務知識,才能更好的為小區(qū)效力。二是與小區(qū)業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)還有待提高。在工作中還沒有完全放開,與小區(qū)業(yè)主的溝通還僅僅局限于工作中,還不能完全與小區(qū)業(yè)主形成良好的配合。三是小區(qū)的安全方面沒有做到滴水不漏。在這一年我小區(qū)發(fā)生了一次重大偷竊事故,在這次事故的發(fā)生上,我深刻的認識到了自己在安全管理方面的不足之處。
六、今后努力的方向。
在學習上加強自身業(yè)務學習,拓寬知識面,努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。在思想上紿終擺正心態(tài),虛心好學,積極向上,不斷提高組織管理溝通協(xié)調(diào)能力,處處以嚴要求高標準做好每一件事。在與業(yè)主溝通上,根據(jù)每戶業(yè)主的特點與其做好溝通工作,要主動實是求是地為業(yè)主提供熱情周到滿意的服務。
總之,在今后的工作中,我將不斷改進,不斷創(chuàng)新,做好管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,抓好小區(qū)安全工作,把工作提高到一個新的水平,為小區(qū)管理的工作進一步發(fā)展壯大增光添彩。
以上級是本人20__年的述職報告,望領導對我這一年的工作給予批評指導,便于自己在今后的工作中糾正缺點和錯誤,取得更大的成績。為小區(qū)盡一份貢獻。
工作情況及心得體會篇六
志愿者工作是一項充滿意義的社會活動,通過無償奉獻自己的時間和努力,為社會大眾提供各種幫助和支持。在我參與志愿者工作的過程中,我深刻體會到了志愿者工作的重要性和意義,并對此產(chǎn)生了深刻的理解與感悟。
第二段:工作內(nèi)容及感受。
在志愿者工作中,我主要參與了為社區(qū)居民提供咨詢和解答疑惑的工作。每天坐在咨詢臺前,我和其他志愿者一起耐心傾聽居民們的問題,并盡自己的能力為他們提供所需的幫助和建議。有時候,我會遇到一些困難和棘手的問題,但我從未退縮過。我通過不斷學習和積累經(jīng)驗,盡力解決他們的困惑和疑慮。而每當看到他們信任和滿意的笑容,我心里的喜悅是無法言喻的。
第三段:遇到的困難及應對策略。
在志愿者工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如有些居民在提問過程中表達的不清楚,或是溝通上的障礙,讓我很頭疼。但我從未放棄過,我會耐心傾聽,用簡單明了的語言來解答問題,并通過反復確認,確保他們能夠明白所得到的建議和信息。我發(fā)現(xiàn)如果我表現(xiàn)出真誠和關心的態(tài)度,居民們更愿意和我交流,并對我的幫助表示感激。
第四段:工作中的收獲。
通過參與志愿者工作,我不僅獲得了滿足感和成就感,更重要的是,我意識到我可以通過自己的努力來改變社會。我發(fā)現(xiàn),每一個微小的幫助和關愛都能給他人帶來巨大的改變和力量。同時,志愿者工作也提升了我的溝通能力和應對問題的能力。在與別人溝通的過程中,我的表達能力變得更加清晰和有效,我學會了傾聽和耐心等待,這些品質(zhì)在工作和生活中同樣寶貴。
第五段:總結(jié)與展望。
通過志愿者工作,我不僅擴展了自己的社交圈子,結(jié)交了更多的朋友,同時也提升了自己的社會責任感和社會意識。我意識到,只有通過自己的實際行動,我們才能夠感受到真正的成長和幸福。將來,我將繼續(xù)參與志愿者工作,并將更多的精力和時間投入到這個有益于社會、有意義的事業(yè)中。我相信,通過自己的努力和奉獻,我能夠為社會做出更大的貢獻。
以上就是我的關于“志愿者工作情況心得體會”的五段式文章。通過這次志愿者的經(jīng)歷,我深刻體會到了志愿者工作的重要性和意義,同時也收獲了許多成長和改變。我相信,志愿者工作不僅讓我得到了滿足感和成就感,更讓我明白每一個人的力量都是不可忽視的。在將來的日子里,我將繼續(xù)堅持參與志愿者工作,通過自己的努力和奉獻,為社會做出更大的貢獻。
工作情況及心得體會篇七
2021年,__建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項業(yè)務工作得到了健康發(fā)展。
一、強化營銷,各項業(yè)務繼續(xù)增長。
1、存貸款業(yè)務。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展勢頭較好,存貸款業(yè)務量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當年新增__萬元,完成上級行下達任務的___%。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放___萬元,比去年同期累計多放___萬元,有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務產(chǎn)品不斷增多,服務手段持續(xù)增強,各項業(yè)務的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務手續(xù)__萬筆,資金結(jié)算金額_億元。其中現(xiàn)金收付___億元,相比去年同期增長了__%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務量的增大,中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入___萬元,實現(xiàn)賬面利潤__萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史水平。
二、整合內(nèi)部資源,實行大營業(yè)室制。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動,增強工作效率,進一步改善服務配置的協(xié)調(diào)性,確保各項業(yè)務的健康開展。今年初,把所有業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室,分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務增長較快,個銀業(yè)務穩(wěn)中有升。
三、強化審批管理,防范信貸風險。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作,我行雖然只有辦理小額貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),但是我們不敢懈怠,信貸審批權(quán)限上收一級,所有貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定,鑿清細節(jié),在法律上找著立足點,明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑本人提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經(jīng)過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為_。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻。
四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、強化服務質(zhì)量。
今年初,我行領導班子認真學習領會上級行有關發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實際,自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務為主,以經(jīng)濟效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設服務窗口,進一步減少客戶的等候時間,盡努力提高辦理業(yè)務的便捷性。進一步強化服務觀念,加強教育、督導,常抓不懈,提高了服務水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進展,取得了良好效果。
總之,我們__建行在20___年度的工作中,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績,也存在許多不足,尤其是各項業(yè)務發(fā)展不平衡,成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中,我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚成績、改進不足,推動我行進一步發(fā)展。
工作情況及心得體會篇八
___集團有限公司是目前我省規(guī)模、最齊全的專業(yè)生產(chǎn)安全防護鞋企業(yè)。公司注冊資本___萬元,總資產(chǎn)___億元,設備年生產(chǎn)能力__萬雙。廠區(qū)占地面積___平方米,建筑面積___平方米,現(xiàn)有員工___名,___集團生產(chǎn)的產(chǎn)品遍布國內(nèi)上海、廣東、重慶等31個省、市自治區(qū);國外主要銷往歐美、澳洲、中東、東南亞等30多個國家和地區(qū),深受國內(nèi)外客商喜愛。20__年完成工業(yè)總產(chǎn)值____萬元,銷售收入達___萬元,出口總額____萬美元,連續(xù)多年保持快速發(fā)展。
認真抓好安全生產(chǎn)工作是一項至關重要的工作,為了對社會、對企業(yè)、對每個職工負責,多年來,公司緊緊圍繞“安全生產(chǎn)、國泰民安”主題,積極貫徹“安全第一,預防為主”工作方針,大力推進企業(yè)安全文化建設。我們清醒地認識到:沒有安全就沒有效益;安全是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的重要保證?,F(xiàn)就公司在安全生產(chǎn)上的工作進行以下總結(jié):
一、加強安全生產(chǎn)宣傳、教育工作,提高全體職工的安全意識。
宣傳、教育工作是首要的任務,為了做好安全生產(chǎn)工作,公司歷來很重視安全宣傳、教育工作,具體做法是:
1、在公司的每月十二個版面的宣傳欄中,規(guī)定了每期不少于二個版面宣傳刊登消防安全生產(chǎn)管理知識;在訂閱的各類書刊中,安全生產(chǎn)、勞動保護的雜志、書刊占30。
2、針對公司近年來生產(chǎn)發(fā)展迅速,新增職工多,特別是外地職工對交通規(guī)則的意識淡薄的現(xiàn)象,公司專門組織舉辦交通安全學習講座向員工講課,宣傳交通規(guī)則。
3、做好員工的安全生產(chǎn)培訓工作。我公司對新進員工首先進行為期二天的安全生產(chǎn)、基本工藝生產(chǎn)流程等等的培訓,再根據(jù)不同的工種進行為期八天至半個月的跟班學習操作規(guī)程,經(jīng)過考核合格后方可持證上崗。并按專業(yè)工作需要,積極派員外出參加各類安全知識培訓班,例如:電工、電焊工、機械、電氣操作工、消防知識等學習和考試,達到持證上崗。
4、公司安全領導小組專門組織人員編寫《員工安全手冊》發(fā)放給員工,每人一冊,以規(guī)范員工生產(chǎn)、生活行為,提高自覺性與自律能力。
5、在廠區(qū)的公共場所、職工宿舍、生產(chǎn)車間內(nèi)的墻壁上都設有安全、文明生產(chǎn)、操作規(guī)程、安全疏散燈、禁止吸煙的標語和標志。
6、自《安全法》公布施行后,公司及時組織員工學習,并舉辦了以《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《勞動法》等為內(nèi)容的普法知識大獎賽活動,既豐富了員工的文娛生活,又使員工從中得到了安全教育。
7、開展專項活動。在每年的“安全生產(chǎn)月”活動中,公司結(jié)合本企業(yè)實際情況,圍繞相關主題相應地開展了車間安全自查、公司大檢查與“我為安全獻一策”等活動;增設了《安全生產(chǎn)法》、《消防法》安全漫畫、消防安全知識,安全指示牌展示等九個版面的宣傳專刊;懸掛安全宣傳大幅標語;同時每年還在廠區(qū)內(nèi)組織多次例行的消防實地演習、安全自救訓練與消防器材使用知識競答活動。
通過上述的宣傳、教育培訓等等一系列活動,大大提高了員工消防安全生產(chǎn)意識,奠定了抓好安全工作的扎實基礎。
二、狠抓安全組織機構(gòu)建設,強化安全管理活動功能。
“寧為安全操碎心,不讓事故傷職工”是公司領導對安全生產(chǎn)工作的根本要求和出發(fā)點。公司一直把安全生產(chǎn)工作放在重要的議事日程中,自從組建集團公司以來就成立了安全生產(chǎn)領導小組、職業(yè)病防治管理小組、業(yè)余_、并建立起公司、部門(車間)、班組三級的安全組織,深入開展多種形式活動。具體做法是:
1、在確立“誰主管,誰負責”的基礎上,建立了公司、車間(部門)、班組三級安全組織管理網(wǎng),設置公司專職安全管理員,車間、班組兼職安全員;并逐級簽訂年度安全生產(chǎn)責任書,使安全生產(chǎn)勞動保護工作事事有人管,層層有專責。
2、公司各項安全生產(chǎn)的文件、規(guī)定、規(guī)章制度的貫徹和落實最終靠班組來完成。為加強班組安全建設,充分發(fā)揮班組在公司安全消防管理工作中的作用,公司還規(guī)定了各生產(chǎn)班組根據(jù)實際情況要定期組織開展安全隱患的“自查自改”活動,生產(chǎn)現(xiàn)場的“清理與整頓”活動。
3、以預防、控制和消除職業(yè)病危害,防治職業(yè)病,保護員工的健康為職責的公司職業(yè)病防治管理小組,定期對工作場所進行職業(yè)病危害因素監(jiān)測與評價,不斷地改善公司工作、生產(chǎn)環(huán)境,例如,在20__年7月份連續(xù)高溫,公司為了使職工有一個舒適的生產(chǎn)(工作)環(huán)境,購買了20多臺空調(diào)安裝在生產(chǎn)現(xiàn)場,從而消除了由于高溫引起的職工疲勞造成的不安全隱患。并建立起職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)定,嚴格監(jiān)督員工佩戴勞動防護用品,以預防職業(yè)病的發(fā)生。
4、公司在做好日常安全工作的同時,還充分利用各項專項工作的開展為契機,把安全宣傳與安全管理工作有機地結(jié)合到iso9000認證、檔案工作管理達標驗收、生產(chǎn)許可證考核、“三八”婦女節(jié)、五一節(jié)等等各種活動中去,拓展了安全宣傳與開展安全活動的載體和范圍。
通過這些活動,極大地提高職工積極參與安全生產(chǎn)管理的主動性、自覺性,對及時發(fā)現(xiàn)和消滅事故隱患,減少違章現(xiàn)象,避免事故的發(fā)生起到了有效的作用。
三、采取有效措施,保障班組安全建設活動的有效開展。
1、建立月度安全例會制度。公司安全職能部門堅持每月按時召開全公司班組長安全例會,及時總結(jié)上月安全工作開展情況,對檢查出問題的班組在例會上提出通報批評,對表現(xiàn)突出的班組給予表揚。并將安全工作的考核辦法納入月百分制考核中兌現(xiàn)獎罰措施。
2、在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)、質(zhì)量的時候,同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作,從組織上和制度上體現(xiàn)了安全與生產(chǎn)、質(zhì)量的統(tǒng)一性,使公司安全生產(chǎn)在組織上得到保證,在制度上得到鞏固。
3、加強監(jiān)督檢查,狠抓工作落實。公司安全職能部門,日常對班組嚴格加強監(jiān)督、及時進行檢查和考核。如:檢查班組是否每周定期召開班組安全例會、開會的效果如何,是否留有班組安全建設活動記錄,是否開展班組安全檢查,是否認真落實公司月度安全例會精神等。通過有效的監(jiān)控,保證了班組安全建設活動的有效開展。
四、切實做好“三同時”,配足設施保安全。
由于我公司領導重視,在新建廠房與技術改造項目中,切實做好“三同時”,把消防、勞動保護、環(huán)保設施做到與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)。公司現(xiàn)配有消防栓20處、各種規(guī)格的滅火器316只,還配置電腦監(jiān)控設備,對各車間、倉庫、財務、檔案等庫房進行一天二十四個小時的監(jiān)控,做好了預警預防的工作。
由于我公司多年來切實地加強了消防安全生產(chǎn)管理和宣傳工作,使公司全體員工的安全消防意識得到提高,安全生產(chǎn)行為得到規(guī)范,員工都能嚴格地按照規(guī)程操作,及時排除人為的不安全因素,將事故消滅在萌芽狀態(tài),實現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而基本地消除了事故隱患,杜絕各類安全事故的發(fā)生,保證了企業(yè)安全生產(chǎn),加速了企業(yè)順利發(fā)展。
在20____年度,我公司緊緊圍繞“安全發(fā)展、國泰民安”主題,密切聯(lián)系“隱患排查治理年”活動,安全生產(chǎn)工作取得了一定成效,但仍然還存在著一些不足之處,我們將在新的一年里,以“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,堅持以人為本,樹立安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的思想觀念,充分發(fā)揮各方面的積極性,努力構(gòu)建“統(tǒng)一領導,分級負責,人人參與,共同監(jiān)管”的安全生產(chǎn)工作格局,進一步落實安全生產(chǎn)的規(guī)章制度與各項措施、健全安全生產(chǎn)的宣傳、管理工作體系,建立能自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機制,把公司的安全生產(chǎn)管理工作再上一個新臺階。
工作情況及心得體會篇九
現(xiàn)在一年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了,對于我個人來講,這一年的時間我確實得到了較多的成長,并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量,也是會讓自己更加努力地做出更多的成績。
一、管理工作。
身為經(jīng)理,我便是明白自己的責任,也是在管理的工作上下了非常多的功夫,對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力,所以我更是非常地想要讓自己去成長,真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開每天的工作之前,我都有認真的將每一位員工的工作任務做提前的計劃,這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作,更是對自己工作的進展有更好的衡量的標準。當然在更多的時候我也是有多多地觀察員工的工作,也是明白它們的工作狀態(tài),在心中對他們有一定的認知。閑暇時間我也是有同員工進行交流,以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面,就是希望自己能夠?qū)⑦@份管理員的工作做好。
二、個人的能力。
面對這份工作我也都是有非常認真的對待,在自己的工作崗位上認真的做好自己的工作,尤其是較多的對自己進行反思,也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負責的工作上,確實是有非常多的方面是需要去學習的,更是需要提升個人的效率才能夠為物業(yè)的發(fā)展帶來更好的未來。當然在管理工作上,我便是更加的需要作出努力,以個人的能力來讓自己變得更加的優(yōu)秀起來,我相信我的未來是需要端正好自己,才能夠真正的讓自己有所成長,也是有更大的轉(zhuǎn)變。
三、下一年的計劃。
在新的一年工作的開展后,我便是需要對自己的工作做較好的計劃,明白新的一年的目標,也是爭取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來,為自己做更多的了解與認識。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學習的,所以我更是應該要加強個人的能力,讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來,真正的讓自己有更好的成長,為自己的發(fā)展謀得更棒的未來。新的一年我也是希望自己的未來能夠有所成長,有所改變,所以以后的生活我更是會讓自己做出更多的成績,以個人的努力來讓自己有更大的成長。
新的一年,我也是會以更新的狀態(tài)去迎接,我相信在未來的時光中,我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀,在工作上真正的有領導的風范,可以帶領著所有物業(yè)的成員一起創(chuàng)造精彩的人生、美好的未來。
工作情況及心得體會篇十
20___年,銷售科在公司及分局領導的正確領導下,認真貫徹落實上級有關安全生產(chǎn)工作的精神,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,在不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上,以項目安全管理為中心,深入開展了事故隱患排查治理和“安全生產(chǎn)心中有數(shù)”活動,強化了各級安全生產(chǎn)責任,落實源頭治本措施,加強全員、全過程、全方位的安全生產(chǎn)管理,做了大量扎實有效的工作,銷售科安全生產(chǎn)工作得到了整體持續(xù)加強。銷售科自今年4月份開工以來實現(xiàn)了重傷、工亡、重大人身傷亡事故、重大設備事故、重大塌方事故、重大工程事故和重大交通事故“七為零”的目標,為銷售科生產(chǎn)任務的順利提供了安全保障。
一、回顧20___年安全生產(chǎn)工作,主要有以下特點:
(一)領導重視、目標明確、完善安全管理體系建設。
銷售科于20___年4月份開工,各級領導非常重視_銷售科的安全生產(chǎn)工作,上級領導多次蒞臨我銷售科檢查指導安全生產(chǎn)工作;銷售科確定了扎實開展20___年安全工作思路:以人為本、安全第一、建體系、治隱患、反三違,“扎實開展安全管理工作,促進安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的安全任務目標。
以安全管理體系為平臺,實現(xiàn)安全管理工作的程序化、規(guī)范化。銷售科完善安全管理體系,設置安全生產(chǎn)委員會、安全環(huán)保部、項目安全總監(jiān)、事故應急救援指揮部等保障安全生產(chǎn)的管理體系。安全生產(chǎn)管理體系的有效運行和實施,很好地規(guī)范了銷售科的管理工作。安全生產(chǎn)工作更是相得益彰,對于降低和有效控制施工風險、實現(xiàn)安全管理工作的程序化、規(guī)范化、減少安全生產(chǎn)事故起到了很好的促進作用。
(二)安全警鐘長鳴,制定安全檢查制度,以檢促改加大檢查考核力度,將隱患排查治理制度化、日常化。
1、銷售科不斷完善安全制度,制定了《專、兼職安全員考核制度》、《交通安全管理制度》、《習慣性違章、違規(guī)處罰實施細則》、《安全生產(chǎn)責任書》等一系列安全管理制度。銷售科以安全制度為基礎,以檢促改逐步落實以上制度,做到預先發(fā)現(xiàn)和把握時間節(jié)點,為20___年建立常態(tài)檢查機制做好準備。
2、為加強對事故隱患排查治理工作的領導,項目開工之初就成立以項目經(jīng)理謝凱志為組長的領導小組,實行統(tǒng)一部署,把隱患排查治理與“安全生產(chǎn)月”及“安康杯”活動緊密結(jié)合起來,以加強安全管理能力建設為目標,以隱患治理為著力點,實施以預防高空墜落事故、坍塌事故、交通事故、特種設備事故、火工材料事故及地質(zhì)自然災害為重點內(nèi)容的隱患排查治理活動,制定了工作方案、實施細則,在銷售科范圍內(nèi)組織開展了大規(guī)模的項目安全大檢查及隱患排查活動。
20____年由業(yè)主、監(jiān)理組織及銷售科組織的各項安全檢查、隱患排查共計60多次,排查隱患48項,整改率100%。通過認真開展隱患治理工作,成功地消除了存在隱患。同時,項目針對可能發(fā)生的安全事故制定應急處置方案。
6-7月份,銷售科成立防洪應急救援小組,重點對黃河水位、流量變化進行全天候觀測,對存在的隱患部位進行整改,加高路面,疏通河道等工作,有力保障了汛期施工安全。同時,銷售科開展防洪度汛演練活動,提高銷售科人員面對災害的應急處置能力。
9月份,銷售科重點對洞挖爆破作業(yè)進行安全檢查及隱患排查,結(jié)合分局關于火工材料管理的文件要求對火工材料進行專項檢查,完善火工材料的領用管理程序。10月份,針對冬季施工交通安全,銷售科開展了交通安全專項檢查,對檢促改。通過檢查,對存在的隱患進行了整改,將安全工作做細。
11月份,分局安全檢查組蒞臨銷售科,銷售科組織監(jiān)理及檢查組進行安全綜合檢查,對營區(qū)及施工現(xiàn)場安全文明施工進行全面檢查,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進行了整改落實,消除存在的問題及安全隱患。
12月份,銷售科對外協(xié)隊取暖安全進行檢查。針對冬季取暖安全,給各部門及工區(qū)下發(fā)了《關于嚴禁煤爐取暖的通知》;銷售科鼓勵外協(xié)隊采用暖氣供暖的方式,防止煤煙中毒和火災事故發(fā)生。
(三)安全生產(chǎn)宣傳教育常態(tài)化、豐富化。
銷售科利用公司新聞宣傳欄、安全生產(chǎn)平臺,及時傳達我銷售科的安全生產(chǎn)動態(tài)。通過安全生產(chǎn)平臺宣傳我銷售科制定的安全生產(chǎn)相關的規(guī)章制度及管理措施等。同時,銷售科在施工現(xiàn)場及生活辦公區(qū)對我公司文化及銷售科安全文明施工進行宣傳。
在全國第十次“安全生產(chǎn)月”和第十二屆“安康杯”活動期間,銷售科組織了安全咨詢宣傳和知識競賽活動,在銷售科范圍內(nèi)廣泛開展了“安全職責重在落實”的簽名及“十個一”活動。并且,銷售科響應分局號召,舉辦了“安康杯”安全生產(chǎn)攝影征文活動,優(yōu)秀作品參加分局開展的第三屆安全生產(chǎn)攝影作品競賽。
銷售科對新進場人員進行三級安全教育培訓,并陸續(xù)開展了繼續(xù)教育和專項安全教育培訓,提高作業(yè)人員的安全意識。今年共計540人參加培訓教育。
(四)建立安全投入長效機制,確保安全投入資金來源。
安全投入是保障安全生產(chǎn)工作好壞的關鍵,銷售科建立安全投入資金使用管理辦法及安全投入計劃,首先從制度和投入計劃上確立了安全投入的長效機制。同時,銷售科領導非常重視安全生產(chǎn)工作,今年的預計產(chǎn)值3600萬,合同規(guī)定安全投入占產(chǎn)值的1%(36萬),到面前為止安全投入達到111.3萬,有力保障了工程的安全生產(chǎn)。
(五)落實安全會議制度,深入貫徹執(zhí)行《禁令》要求,深化安全責任落實工作。
1、落實安全會議制度。
為加強_銷售科的安全生產(chǎn)管理,規(guī)范銷售科安全生產(chǎn)會議制度,銷售科建立了安委會會議制度、年度安全工作會議制度、安全專題會議制度、月安全生產(chǎn)工作會議制度、周安全生產(chǎn)工作會議制度等一系列的會議制度,并在今年的安全工作中深化落實。
2、貫徹執(zhí)行《禁令》的要求。
20___年1月5日,國資委發(fā)布了《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》(簡稱《禁令》),九條規(guī)定都針對的是央企安全生產(chǎn)工作中存在的突出矛盾和問題,主要從安全生產(chǎn)條件、承包商管理、從業(yè)人員資格、事故報告等方面提出了中央企業(yè)必須堅決禁止的行為。目的是為了進一步規(guī)范央企安全生產(chǎn)工作,堅決遏制中央企業(yè)重特大生產(chǎn)安全事故。這些新政策新要求的出臺,既為我們的安全管理工作指明了方向,同時也提出了更高的要求。我銷售科積極響應《禁令》精神,多次組織學習《禁令》,分析九條禁令中我銷售科應該做的預防工作,并在工作中將這九條要求貫徹到實際生產(chǎn)工作中。
3、深化“一崗雙責”安全責任制度。
銷售科貫徹落實“一崗雙責”安全生產(chǎn)責任制度,真正形成綜合性開展安全生產(chǎn)工作的局面。并且結(jié)合實際,完善和修訂銷售科的安全生產(chǎn)責任體系,充分體現(xiàn)“一崗雙責”的要求,將職責落實到每一位員工。
二、認真分析存在的問題。
20___年,銷售科安全工作總體上取得了較好的成績,但也存在一些問題,尤其在其他相關管理上仍然存在薄弱環(huán)節(jié)。分析當前安全生產(chǎn)形勢,主要問題有:
1、部分外協(xié)隊自認為工作人員少,管理區(qū)域小,忽視員工的安全教育,素質(zhì)參差不齊,缺乏管理制度和能力;銷售科安全管理存在管理不到位現(xiàn)象,致使外協(xié)隊的管理還存在死角,違章、違規(guī)現(xiàn)象仍有發(fā)生。
2、安全管理水平不均衡,銷售科安全管理主要依賴于銷售科領導及安全部門人員,各工區(qū)雖設兼職安全員但安全管理水平較低,對在施工現(xiàn)場存在的危險源不能及時排除,對存在的違章不能及時制止。銷售科的安全管理者的管理水平還有待提高,為適應安全生產(chǎn)形勢。
3、突發(fā)事件處理程序和各項應急預案還未普及到每位員工。20___年銷售科根據(jù)生產(chǎn)中存在的隱患組織了防洪度汛應急演練和火災應急演練,從演練中發(fā)現(xiàn)部門人員對突發(fā)事件的處理程序認識不到位。
20____年安全工作思路是:深入貫徹落實公司及分局安全生產(chǎn)文件精神,以項目安全管理為中心,以落實管理人員安全責任為切入點,以安全管理標準化為手段,抓安全監(jiān)管隊伍建設、抓作業(yè)人員安全培訓、抓隱患治理檢查整改,規(guī)范管理,規(guī)范現(xiàn)場,規(guī)范作業(yè)。
(一)進一步貫徹落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”,完善安全生產(chǎn)責任體系,加大規(guī)章制度的落實力度。
20____年,銷售科將強力推行“一崗雙責”制度的貫徹落實,銷售科從領導層到員工層貫徹落實“一崗雙責”制度,將安全職業(yè)及權(quán)利落實到每一位員工身上,要把安全生產(chǎn)規(guī)章制度的落實作為今后安全生產(chǎn)工作的一項重要工作來抓,用制度去規(guī)范項目的管理、規(guī)范員工的操作,通過一級抓一級使我們的管理層、作業(yè)層、分包商直至每一位員工一絲不茍地執(zhí)行安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,要把制度要求體現(xiàn)到每一位員工的作業(yè)程序中和安全行為上。
(二)加強安全教育培訓,全面提高全員安全意識。
加強對員工安全教育培訓,是我們夯實項目安全生產(chǎn)的基礎。20___年,銷售科將加大安全教育培訓。加大對現(xiàn)有安全管理人員的繼續(xù)教育,提高專職安全管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。同時,加大對一線作業(yè)人員的安全教育培訓,提高安全意識。
(三)加強對外協(xié)隊伍的安全管理。
外協(xié)隊伍是我們完成生產(chǎn)經(jīng)營任務的重要組成部分,做好外協(xié)隊伍安全監(jiān)管工作是我們安全管理的主要工作和重要內(nèi)容。做好這項工作,一是要建立安全準入制度,應根據(jù)不同的施工內(nèi)容建立相應等級的資質(zhì)、人員、設備要求,規(guī)范隊伍準入。二是要建立安全防護設施、個人防護用品與職工同標準的管理制度,防止外協(xié)隊伍為省錢而降低標準。三是堅守員工培訓關,加強對外協(xié)隊伍員工的安全培訓,要堅持不培訓不準上崗、培訓不合格不準上崗的原則。四是要加強安全監(jiān)督管理,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一管理。
工作情況及心得體會篇十一
時間過得很快,馬上就要迎來春節(jié),在此將工作總結(jié)作如下:
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領導要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
重點銷售有下列原則:
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關系
認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,充滿熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
工作情況及心得體會篇十二
20___年我院在局黨組的領導和大力支持下,在院領導班子和全體職工的共同努力下,以“規(guī)范管理,發(fā)揮特長,提高技術,增效節(jié)支”為指導思想。堅持“工作制度管理人,政治思想教育人,業(yè)務學習培養(yǎng)人,經(jīng)濟杠桿約束人”的思想理念,使醫(yī)院職工思想狀態(tài)和思維方式都有了不同程度轉(zhuǎn)變,較好的調(diào)動了廣大職工的積極性,醫(yī)院職工精神面貌得到改善,經(jīng)濟效益有了一定的提高,較好的完成了全年的工作指標。2010年醫(yī)院收治住院患者1020人次,實現(xiàn)業(yè)務流水750萬元,門診38799人次,各類體檢人次4514人次。現(xiàn)將一年中主要工作心得總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,改進工作方法,齊心協(xié)力謀發(fā)展.
在今年上半年,進一步明確了醫(yī)院班子成員的工作責任,重新聘任了醫(yī)院中層領導職務.對工作進行了統(tǒng)一安排,提出了具體要求。在日常工作中強化思想工作交流,一是院領導之間,能夠及時相互交流,相互支持,相互探討,保持思想認識的統(tǒng)一,形成了團結(jié)和諧的戰(zhàn)斗集體。二是建立了醫(yī)院領導與科室的交流平臺,充分利用座談會,匯報會、院長信箱等方式,及時了解科室工作情況和建議。使院領導能夠及時掌握運行狀況和思想動態(tài),并有針對性的進行思想教育,解決科室醫(yī)療當中的實際問題.保持了醫(yī)院思想一致,步調(diào)統(tǒng)一,團結(jié)協(xié)作的局面。三是堅持醫(yī)院行政查房,發(fā)放意見卡,聘用院外監(jiān)督員等不同形式,征求了解患者建議,不斷改進醫(yī)院工作。
二、加強紀律整頓,改變精神面貌。
在今年第一季度,針對部分職工思想渙散,工作敷衍,不積極,不主動,上下班遲到早退,空崗等不良現(xiàn)象,醫(yī)院及時制定了整改措施:一是上下班實行了簽名制;二是院辦室加強了檢查力度;三是完善了請銷假和倒班制度;四是發(fā)揮了院領導和科室主任的帶頭作用;五是嚴格執(zhí)行醫(yī)院違章違紀制度,加大了經(jīng)濟處罰力度;六是堅持制度面前人人平等,不看面子,不徇私情,確保處罰合情合理,公平公正。由于措施得力,使職工的精神面貌和工作姿態(tài)都有了明顯改觀。抑制了不良風氣的蔓延。
三、加強制度的完善,理順操作程序。
醫(yī)院各種制度規(guī)范和落實,是保障醫(yī)療工作開展主題.為了完善制度,明確責任,達到科室工作相互配合無縫隙,使各項工作有章可循,對醫(yī)院所有制度、職責、規(guī)定、協(xié)議進行了補充、完善和理順;在修改過程中,醫(yī)院根據(jù)輕重緩急的原則,對職工、病人反應焦點問題,先后對救護車管理辦法、婦科管理、藥品托管、體檢中心管理等進行規(guī)范。對其它制度及規(guī)章進行了整理及修改,同時醫(yī)院為了便于管理和工作開展,增設了人教科,并針對其他科室人員薄弱,經(jīng)醫(yī)院研究和考察,使部分素質(zhì)高、能力強的同志走向領導崗位,為今后醫(yī)院工作開展打下了良好基礎。
四、抓醫(yī)院安全,排除事故隱患。
根據(jù)上級各部門的安全規(guī)定和要求,結(jié)合醫(yī)院工作情況,加強了醫(yī)院對安全生產(chǎn)及醫(yī)療安全的管理,對不安全隱患逐一進行了排除。一是為了防止交叉感染在病房安裝了限電器,限制了病人在病房做飯,同時為了方便病人生活,醫(yī)院購置了煤氣罐及燃氣灶,解決了患者住院中的實際困難。二是加強藥品安全防范措施.門診藥庫是醫(yī)院安全防范的重點部位,由于房屋陳舊簡陋、潮濕,又不在醫(yī)院監(jiān)控范圍,存在著諸多不安全因素比較突出,對此醫(yī)院及時進行房屋調(diào)整,保障了藥品安全。三是從實際出發(fā),防患與未然.醫(yī)院患者以老年人居多,在樓梯、電源、收費窗口、車輛存放處等,都做了明顯的警示語和安全提示標志,并增加了監(jiān)控裝置,有效防止意外傷害和物品丟失。四是為杜絕醫(yī)療事故,對從事醫(yī)療專業(yè)技術不符合要求的人員,調(diào)整了工作崗位,減少了醫(yī)療隱患。五是強調(diào)醫(yī)護人員嚴格遵守醫(yī)療操作常規(guī),堅持落實醫(yī)療制度和規(guī)定,嚴格落實病房一日清單等,保障了醫(yī)院工作順利開展。
五、抓好院內(nèi)衛(wèi)生,改善治療環(huán)境。
在衛(wèi)生管理方面:一是堅持落實衛(wèi)生制度,醫(yī)院采取定期或不定期相結(jié)合的方法,經(jīng)常深入科室和病房,監(jiān)督衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,為患者提供良好治療條件;二是對醫(yī)院基礎設施進行了維護,如窗紗更換、墻體刮膏、室外地面修復等,保持了醫(yī)院整潔干凈;三是規(guī)范醫(yī)院各種標牌,以醒目、整潔、美觀為目的,在原基礎上進行了裝飾和更新,不僅美化了醫(yī)院環(huán)境,還宣傳了醫(yī)院特色。
六、加強醫(yī)院宣傳,擴大醫(yī)院社會影響。
一是充分利用廣電媒體宣傳,擴大醫(yī)院影響度.針對人們對社保醫(yī)院不了解、不知情的問題,主動與電視臺聯(lián)系,組織院內(nèi)專家進行衛(wèi)生知識講座和電視廣告,利用不同形式進行廣告宣傳80余次,增加了病源;二是上半年家庭巡診治療1100余次,不但為患者解除了看病難、用藥難的問題,確保了離退休人員的正常治療,同時下發(fā)宣傳資料、名片6000余份;三是在門口安裝電子顯示屏,將醫(yī)院各種信息及時告知患者;四是醫(yī)院組織體檢中心主動深入單位、企業(yè),宣傳醫(yī)院特色和體檢服務項目,經(jīng)過多方努力,得到了較好的回報,今年在我院總計體檢4514人次,其中健康體檢、參保病退體檢、招工體檢與往年相比不僅增加了體檢數(shù)量,而且社會效益和經(jīng)濟效益都有了較大提高。
七、化解醫(yī)患之間矛盾,創(chuàng)造方便服務條件。
門診藥品的價格一直是離退休人員反映的焦點,自醫(yī)院推出平價藥房后,隨著藥品價格降低,大部分離退休人員比較滿意,但仍有個別品種藥品價位高,引起離退休人員不滿,針對出現(xiàn)的問題,醫(yī)院一方面積極與托管商協(xié)調(diào),加強監(jiān)管措施,理順了藥品審批程序,使門診藥品價格達到離退休人員可接受的價位。另一方面,醫(yī)院主動征求離退休人員的意見,了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。此外,醫(yī)院為方便患者取藥,主動與保險局溝通,爭求政策支持,將季度報銷改為醫(yī)保卡刷卡。今年第四季度紡織廠退休職工首次使用了醫(yī)保門診刷卡反映良好,不僅提高了工作效率,縮短了時間,又減少了離退休人員報銷手續(xù),是一個一舉兩得的好事,受到了用卡者認可。
八、財務收支狀況。
業(yè)務流水全年達到750萬元,利潤元,節(jié)余萬元。
體檢流水萬元,比去年同期增加萬元。負債減少元。
二、目前醫(yī)院存在的問題。
1、臨床科室技術力量缺乏,一是醫(yī)院具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員缺乏,臨床科室和輔助科室都存在此狀況,只是缺乏程度不一,有的個別科室工作人員,都不具備執(zhí)業(yè)資格要求;二是缺少執(zhí)技術骨干和知名專業(yè)技術人才。
2、缺乏緊迫感和壓力感,工作學習沒有目標,無計劃,沒有進取心,要求不嚴,只講索取,不講奉獻。
3、缺乏工作協(xié)調(diào),在處理日常工作中,科室之間,人與人之間,缺乏相互溝通,相互配合,相互理解。
4、缺乏工作主動性、自覺性,對領導交代的工作,布置不仔細、不周密,遇到問題不主動想法解決,而是強調(diào)客觀理由,或者將問題直接上交領導。
5、缺乏濃厚的學習氛圍,一是有的人不能利用業(yè)余時間學習專業(yè)知識,鉆研業(yè)務技術,而是科室串崗、聊閑篇;二是有的存在著學不學一個樣,技術好賴一個樣的混天思想;三是有的甚至參加工作多年,仍未取得執(zhí)業(yè)資格。在學習問題上,大家所學的專業(yè)技術或取得執(zhí)業(yè)資格,應該清醒的認識到,不僅是為了醫(yī)院工作,而且也是你今后的生存本錢。
三、在今年第四季度工作思想。
1、堅持醫(yī)療工作制度,確保醫(yī)療安全。
隨著季節(jié)的變化,住院病人逐漸增多,業(yè)務工作量也隨之增大,在治療工作中,各科室要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,做到忙而不亂,有條不紊,對治療中各個環(huán)節(jié),都要認真核對,嚴格落實,確保在第四季度不發(fā)生任何問題。
2、保障體檢工作順利開展,努力完成體檢任務。
在今年年終,我們醫(yī)院所爭取的體檢約有1400多人。主要是退休職工和農(nóng)村干部,這些體檢人員均來自各個單位,范圍廣,影響大,體檢質(zhì)量和服務態(tài)度的好壞,直接關系到醫(yī)院在全市的社會影響,因此,我們必須組織協(xié)調(diào)要到位,體檢質(zhì)量要落實,服務態(tài)度要熱情,使體檢工作圓滿完成。
3、盡快落實退休取藥刷卡制,爭取更多病源。
門診藥品的價格規(guī)范,一直是退休人員反應的焦點,在前階段,醫(yī)院一方面積極托管藥商協(xié)商藥品價格,使門診藥品價格達到離退休職工可接受的價位;另一方面主動與保險局溝通,爭取政策支持,形成了共識,首先準備對紡織廠退休職工實行刷卡取藥,現(xiàn)在醫(yī)院正在積極籌備,各種硬件工作,爭取盡快落實。
4、加強醫(yī)院財產(chǎn)保管,實行科室負責制。
在8—9月份,醫(yī)院對所有財產(chǎn)進行了統(tǒng)計匯總,今后各科室所使用的物品,要認真保管和維護,對外借物品嚴格落實審批手續(xù),對報廢的醫(yī)療器械和物品,要及時報損和上交。科室負責人,對所保管使用的財產(chǎn),要定期檢查、核實,防止損壞和丟失。
5、加強科室技術力量,做好技術人才的培養(yǎng)和引進。
多年來,醫(yī)院專業(yè)技術力量不足,制約了醫(yī)院醫(yī)療工作的開展,在這方面,醫(yī)院需要制定長期人才培養(yǎng)計劃,在目前,引進專業(yè)技術人才,是解決人才缺乏行之有效的方法。同時醫(yī)院應加強人才培養(yǎng),發(fā)展自身優(yōu)勢,這是醫(yī)院發(fā)展的基礎。因此,一是有計劃,有針對性吸收人才,有利于帶動整體素質(zhì)的提高;二是鼓勵自學成才,醫(yī)院給予相應的支持和幫組;三是提高專業(yè)技術人員工資待遇(指具備兩證人員),充分發(fā)揮他們的特長;四是建立淘汰機制,對未取得兩證人員,制定取得期限。
總之,通過醫(yī)院采取激勵措施,不斷提高醫(yī)院職工專業(yè)技術水平和服務質(zhì)量,促進醫(yī)院整體發(fā)展。
工作情況及心得體會篇十三
寫生是畫家、設計師、攝影師、工程師等專業(yè)領域中一項常被采用的技術手段,是將真實實物通過觀察、描繪和分析進行創(chuàng)作,不僅對于作品的出品有很大的幫助,同時也能夠提高創(chuàng)作者的審美水平、技術水平和觀察能力等。在這篇文章中,將結(jié)合自身的寫生經(jīng)歷,談談自己對于寫生的理解以及經(jīng)驗。
第二段:工作情況
在大學課程中,我曾經(jīng)參加過很多次寫生課程,這些寫生課程的主題和內(nèi)容都非常廣泛,從人物、靜物、景物再到風景等種種主題的元素都涵蓋其中。這時的我會選擇一個合適的地點或一項帶有文化藝術氛圍的活動,先通過對于畫材的準備和對于機位的選擇,留意景物的光線、形態(tài)、紋理等關鍵的細節(jié),再通過不斷的構(gòu)圖和調(diào)整來不斷地完善和調(diào)整作品,這樣才能確保作品的物理結(jié)構(gòu)、色彩層次和細節(jié)處理等同時達到諧和統(tǒng)一。在不斷地反復功課的努力下,我的寫生作品越來越得到專業(yè)人士和喜歡藝術人士們的好評。
第三段:心得體會
盡管在寫生課程中,我收獲了滿滿的驚喜和帶有美感的畫作和報道。但是我在實踐中,也發(fā)現(xiàn)了很多的不足和難點。在寫生創(chuàng)作中,與繁瑣的任務相比,最大的難點就是觀察的角度和觀察的深度。而另外一個重要的部分就是心態(tài)的平衡,在將作品投放于公眾的時候,往往會遇到或多或少的生活瑣事,我們要做到要獨立自主、不卑不亢,不要懼怕批評甚至挑戰(zhàn),保持理性思考和心態(tài)平衡,才能在逆境中走的更遠,創(chuàng)作出更優(yōu)秀的作品。
第四段:方法探討
要想達到較好的寫生成果,我們必須要在實踐中不斷總結(jié)、研究、發(fā)現(xiàn)和改進。在這方面,我總結(jié)出了幾個寶貴的經(jīng)驗:首先,在寫生創(chuàng)作的時候,我們應該盡可能的尋找或者創(chuàng)造一個有靈氣、美感、情趣的畫布載體或素材,這將更好的激發(fā)我們的觀光靈氣和藝術創(chuàng)作的想象力;其次是時刻保持好奇心和肯求知欲,嚴格要求自己,在細節(jié)、構(gòu)圖、色彩等方面都要盡可能的做得更好。最后就是多與同行者交流討論,多求得別人的意見和建議,共同提高素質(zhì)和水平。
第五段:結(jié)論
總體而言,寫生不僅是創(chuàng)作者創(chuàng)作的一種手段,也是我們提升自身審美素養(yǎng)和技術素質(zhì)的重要途徑,只有手眼齊聚、精益求精,才能創(chuàng)作出更具有精致度和情感張力的藝術作品,同時也能夠在自己的職業(yè)生涯和日常生活中取得更大的成功。
工作情況及心得體會篇十四
關于寫生工作,相信每個畢業(yè)于美術專業(yè)的學生都有深刻的認識。寫生是畫家創(chuàng)作過程中很重要的一環(huán),也可以說是基礎中的基礎。寫生主要是通過直接觀察自然界中的景物、人物、靜物等,用手繪、速寫的方式進行記錄和表述。在大量的寫生實踐中,我不僅提升了實際觀察能力、觀察語言的表達能力,更使自己掌握了繪畫用色、線條、構(gòu)圖等方面的基本技能。
第二段:寫生的主要內(nèi)容
寫生的主要內(nèi)容包括風景、人物、靜物、動物等,每種寫生對象都有其特殊性。在風景寫生中,畫面的疊加可以體現(xiàn)出景深和空間感,場景的變化也就呈現(xiàn)出了不同的氛圍和情感;而在人物寫生中,除了要注意外在特征的刻畫之外,還要注意人物內(nèi)心的心情表現(xiàn);靜物寫生則更需要表現(xiàn)出物品的材質(zhì)、質(zhì)感和造型;最后,動物寫生則還要抓住動物特定的動態(tài)姿勢和神態(tài)表達。
第三段:寫生經(jīng)驗與技巧
在進行寫生實踐時,需要注意畫面的比例、構(gòu)圖等問題。在畫面比例上,要注意用眼測量分析出實際的大小比例,確定好畫布與畫面的最佳比例。在構(gòu)圖上,要注意畫面的平衡和通透性,這不僅包括景物的安排,還要注意線條和空間的呈現(xiàn)。另外,在寫生的過程中,手眼的協(xié)調(diào)性也至關重要。以風景寫生為例,展示出風景的深遠感和美感,就需要用生動的圖形、平面和顏色表現(xiàn)出所觀察到的景觀特征。
第四段:寫生對創(chuàng)作的提升
從實踐中感受到,寫生讓我畫家接觸到了真正的自然景觀、人物和物品。通過反復地觀察及繪畫這些客觀存在的東西,對繪畫技巧和審美能力的提高具有極大的幫助。在實踐中,我不僅僅站在了繪畫的角度打開了視野,更加深了對自然的觀察與思考。寫生讓我認識到,在自然中就有著無限的美好,而通過繪制技巧,可以將這種美好永久地表現(xiàn)在畫布上,同時也讓我有了更強大的創(chuàng)作能力。
第五段:總結(jié)
總而言之,寫生是繪畫專業(yè)和其他藝術專業(yè)的必修課程。在寫生中,不僅可以掌握畫畫的技能,更可以擁有真切的生動經(jīng)驗和對生命的尊敬感。通過不斷的實踐,我能夠感受到自我改變的過程,獲得更豐富多樣的素材和觀察角度,不斷推動自己的創(chuàng)作和提高個人造詣。這就是我對于寫生所獲得的一切心得和體會。
工作情況及心得體會篇一
第一段:介紹志愿者工作的背景和意義(200字)
志愿者工作是一種無償奉獻的社會活動,旨在幫助他人、貢獻社會和傳播愛心。作為一個志愿者,我參與了社區(qū)服務、環(huán)保活動和慈善捐助等多種志愿服務。通過這些活動,我親身感受到了志愿者工作的重要性和意義。志愿者工作不僅可以改善社會環(huán)境、促進社會進步,還可以提高自我意識、培養(yǎng)團隊合作和人際交往能力。
第二段:社區(qū)服務的體會和收獲(200字)
在社區(qū)服務中,我與其他志愿者一同為社區(qū)居民提供各種幫助。我們組織了義務清掃、社區(qū)公益講座、敬老院慰問等活動。通過這些活動,我不僅學會了同他人合作、相互協(xié)調(diào),還增強了自律和責任感。此外,我還學到了很多社區(qū)居民的真實需求,更加了解了他們的生活狀況和心理需求。這讓我意識到,對社區(qū)居民的關愛和幫助不僅僅是物質(zhì)上的,還包括了心理上的支持和慰藉。
第三段:環(huán)?;顒拥男牡煤蛦⑹荆?00字)
作為一個環(huán)保志愿者,我積極參與了植樹、垃圾清理等活動。通過這些活動,我深刻體會到了環(huán)境保護的重要性以及每個人都能為環(huán)境保護做出貢獻的可能性。在整理垃圾、清理環(huán)境時,我發(fā)現(xiàn)人們對環(huán)境的損害程度令人擔憂,同時也激發(fā)了我對環(huán)境問題的關注和思考。我通過這些活動,明白了環(huán)保的意義不僅僅是維護環(huán)境的綠化和整潔,更是為了提醒人們關注環(huán)境保護、節(jié)約能源,從而推動可持續(xù)發(fā)展。
第四段:慈善捐助的感悟和啟示(200字)
作為慈善志愿者,我參與了一些義賣、捐款和物資運送等慈善捐助活動。這些活動讓我大開眼界,看到了很多需要幫助的人和組織。通過這些活動,我意識到慈善捐助不僅僅是送出物資,更重要的是傳遞出對他人的關心和支持,讓他們感受到社會的溫暖。同時,慈善捐助也教會了我珍惜自己所擁有的,并激發(fā)了我積極幫助他人的愿望。
第五段:總結(jié)志愿者工作的意義和影響(200字)
通過志愿者工作,我不僅了解了社區(qū)的需求,還感受到了幫助他人的快樂。志愿者工作不僅為他人提供了幫助,也對自己的成長有著積極的影響。志愿者工作讓我學會了團隊合作、人際交往和責任擔當,提高了自己的綜合素質(zhì)。通過志愿者工作,我感受到了社會的溫暖和善意,也認識到每個人都可以通過自身的努力和貢獻來改變和影響社會。我希望將來能繼續(xù)投身志愿者工作,為社會貢獻自己的一份力量,讓更多的人受益。
工作情況及心得體會篇二
作為一名團支書,在入團工作中履行自己的職責是非常重要的。對此,我深感責任重大。因此,在入團工作期間,我努力克服種種困難,積極開展工作,不斷提高自己的工作水平和能力。下面,我將分享一下自己在入團工作中的體會和心得。
第二段:掌握方法,熟悉流程
在入團工作中,我們要首先了解入團流程和相關規(guī)章制度,同時要掌握好分類考察的方法。我們要從思想政治覺悟、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面對團員標準進行分別評定。針對不同類型的人進行分類考察,是確保入團優(yōu)秀質(zhì)量的保證。
第三段:行動落地,負責任
責任心是入團工作的重要品質(zhì)。在我負責的入團工作中,我在記錄、審核、評定等過程中,始終以高度的責任心認真細致地完成每一個工作環(huán)節(jié),保證了評定結(jié)果的公正、準確和客觀性。當遇到一些涉及到團隊轉(zhuǎn)移、學生離校等特殊情況時,我都積極聯(lián)系班主任、學生工作部等相關部門,及時完成轉(zhuǎn)移手續(xù),做到讓每一個考察者都可以優(yōu)秀的完成入團程序。
第四段:積極宣傳,規(guī)范倡導
在入團工作中,我還需要積極宣傳入團的意義和價值,讓更多的人理解入團對于自己的意義,讓入團成為一種榮譽。在宣傳的同時,也要規(guī)范倡導,要求每個入團者遵守團的章程、標志、標準等,努力營造健康全面、積極向上的校園文化氛圍。
第五段:總結(jié)收獲
通過如上的入團工作,我不僅熟悉了整個入團流程,掌握了分類考察的技巧和方法,也得到了同學們的認可和班級老師的信任。更重要的是,我發(fā)現(xiàn):入團工作不僅僅是一項工作,更是一個學習和鍛煉自己綜合能力的過程。通過這些反思和總結(jié),我會更加深刻地認識到:做好入團工作,不僅要求我們認真對待工作,還要注重細節(jié),要把握好平時的點滴,讓我們可以在實踐中得到更好的鍛煉并獲得成功的喜悅。
工作情況及心得體會篇三
__月份是酒店為洛陽牡丹花卉期間做好接待工作的籌備期工程部作為負責酒店所有設備設施的重要部門無形中也感到肩上的的擔子重了許多。
一、本月工程部克服了部分員工思想不穩(wěn)定人員少室外條件艱苦等重重困難完成了對設備設施檢修的多項重點工作具體如下:
1、對各部門二月份的水電表進行抄錄及核實。
2、完成三樓餐廳后廚的貨架制作。
3、配合洛陽技術監(jiān)督局對我酒店電梯進行20__年度年檢。
4、制作出了酒店水、電、氣、暖節(jié)能規(guī)范。
5、對三樓后廚油煙設備進行了徹底清理。
6、聯(lián)系甲方派施工方對三樓餐廳頂部漏雨情況進行整修。
7、配合房控廠家對酒店所有房控問題進行處理。
8、對前期酒店設備設施上存在的所有問題進行整理并報到甲方。
9、配合后勤部拆搬前期員工宿舍遺留物品。
10、對19樓機房主機進行檢修并加裝散熱風機。
11、對有線電視信號接受出現(xiàn)的問題聯(lián)系售后進行整修。
12、完成三樓多功能廳音控室門鎖的加裝。
13、對三、四樓設備設施及所有門鎖進行檢修。
14、對有線電視中央3、5、6、8套進行年度繳費并恢復收看。
15、對員工餐廳圍墻進行突擊恢復。
16、配合施工方安裝電子屏和酒店招牌字的安裝。
17、聯(lián)系有關廠家恢復了二、三樓的消防監(jiān)控設施。
二、勞動紀律管理方面。
1、規(guī)范完善工程部相關考核制度。
2、嚴格要求部門各區(qū)域衛(wèi)生。
三、管理培訓。
1、每周一積極開展服務快訊和質(zhì)檢快報的學習提高員工自身的業(yè)務素質(zhì)和能力。
2、帶領員工進行思想教育學習提高員工自身素質(zhì)。
四、工作中存在的不足及整改措施。
1、工程部員工對于部門內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應該進一步完善。
2、針對部分員工出現(xiàn)的違規(guī)違紀現(xiàn)象加強對員工紀律的管理。
五、工程部四月份工作計劃。
1、制作出三樓整改方案并進行實施。
2、組織好本部門員工全力配合各部門做好花卉期間的接待工作。
3、做好本部門員工的思想教育和技能培訓工作。
4、嚴格控制能源消耗把節(jié)能降耗落到實處。
工作情況及心得體會篇四
年初邁進鄭州,放棄了計算機行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。
我?guī)е荒樏H贿M入市場部,說實話,進市場部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因為我知道,市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。時刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點去試驗競爭,挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅持,是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后,讓我有著很深的感觸,也領悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應該將一切歸零,把握今天,從新找準自己的定位與價值。告別___年,喜慶___年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應學會適應企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得"適者生存"!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人:"讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),不如明師指路",人外有人,山外有山,要處處為師,因為靜下心來,每個人一定有自己值得學習的地方,只有比別人認真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。一首詩說得好:"事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬",所謂師傅領進門,修行在個人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應面對結(jié)果,自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學習成功人的優(yōu)點,觀察失敗人杜絕它的缺點!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無限精彩!
故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報,善莫大焉!眾多人的動力來自兩點:一是對未來不可知,不安于現(xiàn)狀,導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是"愛"心存感恩是一切動力的源泉??芍^每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創(chuàng)造財富,"萬里長城今猶在,可見當年秦始皇"令我們耐人尋味啊!!!所以要學會換位思考,做人傻一點、蠢一點、勤奮一點,只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個行業(yè)光說明白、知道,而是一定要學會干!!!人之初,性本"懶",當你有了想法就…(干吧),當你遇到困難就…(學吧)!成長過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
工作情況及心得體會篇五
時光飛逝,日月如梭,勿勿中我們度過了20__年,緊張忙碌中我們將迎來令人期待的20__年,回顧這一年來的工作,在公司領導正確指導,同事的支持幫助,以及小區(qū)全體員工經(jīng)過不懈的努力,基本上完成了預期的目標,雖然沒有突出的成績,但也經(jīng)歷了不平凡的考驗。
通過一年時間對小區(qū)工作的學習和掌握,我已經(jīng)是一個合格的小區(qū)管理人員了。在處理小區(qū)內(nèi)的一些報修、投訴、保潔綠化等事上,已是游刃有余了。并加強了對小區(qū)工作者的業(yè)務認識,努力完善了小區(qū)管理工作者的職能。20__年小區(qū)的臺賬資料管理和記錄工作得到了全面的控制,對我掌握小區(qū)入住人員名單的掌握,加強了我對小區(qū)各方面的工作都能很快的上手。節(jié)能降耗成本控制方面的工作,大大的提高了小區(qū)能量的節(jié)約。20__年我主要是負責小區(qū)報修的處理和效果,綠化和保潔的監(jiān)督工作,嚴格做到員工勞動紀律管理。三是做好小區(qū)業(yè)主工作。在這一年,我認真執(zhí)行管理工作,努力做到讓小區(qū)業(yè)主能夠?qū)ξ夜ぷ鞯闹С趾蜐M意,認真完成了業(yè)主管理費的收費工作。在日常管理的方面我現(xiàn)將其中幾點進行具體的總結(jié):
一、綠化保潔方面。
做好居住小區(qū)內(nèi),樓前樓后綠地、樓區(qū)公共綠地及樓區(qū)行道樹木和垂直綠化。做好小區(qū)綠化自檢自查,及時解決存在的問題,促進綠化整體水平提高。通過廣播、電視、板報、櫥窗等多種形式宣傳綠化美化工作的法規(guī)、規(guī)章、制度,教育群眾及中小學生愛樹、護綠,切實提高群眾對綠地管護工作重要意義的認識,讓更多的人自覺參與到管護工作中來,全面提高居住小區(qū)綠地管護水平。
二、業(yè)主滿意度工作方面。
為了能加強對小區(qū)的管理,12月份,管理處對住戶上門發(fā)放《物業(yè)服務評議表》,共發(fā)放200份,回收39份,其中28份提出了意見和建議,從中讓我們了解了此前一段時間的工作效果以及存在的不足,對反映出來的問題將及時解決并上門做好解釋工作。
三、收費工作方面。
物業(yè)管理費,___年物業(yè)管理費收費工作完成較好,總收物業(yè)費42萬元,收繳率達99%,空關戶共14戶,收到6戶,收繳率達43%,車位費20__年共收到34戶,共收費20060元,收繳率達30%。其它收費,業(yè)主報修維修費,北門遙控器等收費共收8760元。
四、安全工作方面。
小區(qū)全年共發(fā)生火災事故一起,大小偷竊共二起,火災事故是正月初三22號樓發(fā)生了一起因業(yè)主家中小孩在架空層燃放煙花引起大火,導致電表燒毀,整幢樓停電,所幸保安反映靈敏,在第一時間將大火撲滅,杜絕了一場災難的發(fā)生,過后管理處協(xié)助業(yè)主多次聯(lián)系供電部門更換電表,恢復供電,對燒黑的電表箱進行油漆,外墻進行粉刷,22—151去年多次上門收物業(yè)費總以種種理由拒交,到后來門都不開,經(jīng)過此事后,對我們物業(yè)有了很大的改變,答應交納物業(yè)費。15月底,小區(qū)雨污分流改造即將結(jié)束,30號樓業(yè)主家停放在架空層下一輛自行車失竊,經(jīng)過與指揮部負責人協(xié)調(diào)后,賠償了損失150元,業(yè)主很滿意。9月份發(fā)生了一起嚴重的被盜事件,導致14樓,31樓業(yè)主家中遭到嚴重的財產(chǎn)損失,過后我們?nèi)f(xié)助公安部門調(diào)監(jiān)控錄像,所以在安全方面不得有半點疏忽,麻痹和僥幸思想,應對外來人員,車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
五、存在的問題。
一年來,也暴露自身存在一些問題和不足,一是各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高,在處理小區(qū)所有管理工作還只是初涉皮毛,工作方面的業(yè)務知識還需要進一步的深入學習、進一步的提高,強化小區(qū)管理方面的業(yè)務知識,才能更好的為小區(qū)效力。二是與小區(qū)業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)還有待提高。在工作中還沒有完全放開,與小區(qū)業(yè)主的溝通還僅僅局限于工作中,還不能完全與小區(qū)業(yè)主形成良好的配合。三是小區(qū)的安全方面沒有做到滴水不漏。在這一年我小區(qū)發(fā)生了一次重大偷竊事故,在這次事故的發(fā)生上,我深刻的認識到了自己在安全管理方面的不足之處。
六、今后努力的方向。
在學習上加強自身業(yè)務學習,拓寬知識面,努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。在思想上紿終擺正心態(tài),虛心好學,積極向上,不斷提高組織管理溝通協(xié)調(diào)能力,處處以嚴要求高標準做好每一件事。在與業(yè)主溝通上,根據(jù)每戶業(yè)主的特點與其做好溝通工作,要主動實是求是地為業(yè)主提供熱情周到滿意的服務。
總之,在今后的工作中,我將不斷改進,不斷創(chuàng)新,做好管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,抓好小區(qū)安全工作,把工作提高到一個新的水平,為小區(qū)管理的工作進一步發(fā)展壯大增光添彩。
以上級是本人20__年的述職報告,望領導對我這一年的工作給予批評指導,便于自己在今后的工作中糾正缺點和錯誤,取得更大的成績。為小區(qū)盡一份貢獻。
工作情況及心得體會篇六
志愿者工作是一項充滿意義的社會活動,通過無償奉獻自己的時間和努力,為社會大眾提供各種幫助和支持。在我參與志愿者工作的過程中,我深刻體會到了志愿者工作的重要性和意義,并對此產(chǎn)生了深刻的理解與感悟。
第二段:工作內(nèi)容及感受。
在志愿者工作中,我主要參與了為社區(qū)居民提供咨詢和解答疑惑的工作。每天坐在咨詢臺前,我和其他志愿者一起耐心傾聽居民們的問題,并盡自己的能力為他們提供所需的幫助和建議。有時候,我會遇到一些困難和棘手的問題,但我從未退縮過。我通過不斷學習和積累經(jīng)驗,盡力解決他們的困惑和疑慮。而每當看到他們信任和滿意的笑容,我心里的喜悅是無法言喻的。
第三段:遇到的困難及應對策略。
在志愿者工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如有些居民在提問過程中表達的不清楚,或是溝通上的障礙,讓我很頭疼。但我從未放棄過,我會耐心傾聽,用簡單明了的語言來解答問題,并通過反復確認,確保他們能夠明白所得到的建議和信息。我發(fā)現(xiàn)如果我表現(xiàn)出真誠和關心的態(tài)度,居民們更愿意和我交流,并對我的幫助表示感激。
第四段:工作中的收獲。
通過參與志愿者工作,我不僅獲得了滿足感和成就感,更重要的是,我意識到我可以通過自己的努力來改變社會。我發(fā)現(xiàn),每一個微小的幫助和關愛都能給他人帶來巨大的改變和力量。同時,志愿者工作也提升了我的溝通能力和應對問題的能力。在與別人溝通的過程中,我的表達能力變得更加清晰和有效,我學會了傾聽和耐心等待,這些品質(zhì)在工作和生活中同樣寶貴。
第五段:總結(jié)與展望。
通過志愿者工作,我不僅擴展了自己的社交圈子,結(jié)交了更多的朋友,同時也提升了自己的社會責任感和社會意識。我意識到,只有通過自己的實際行動,我們才能夠感受到真正的成長和幸福。將來,我將繼續(xù)參與志愿者工作,并將更多的精力和時間投入到這個有益于社會、有意義的事業(yè)中。我相信,通過自己的努力和奉獻,我能夠為社會做出更大的貢獻。
以上就是我的關于“志愿者工作情況心得體會”的五段式文章。通過這次志愿者的經(jīng)歷,我深刻體會到了志愿者工作的重要性和意義,同時也收獲了許多成長和改變。我相信,志愿者工作不僅讓我得到了滿足感和成就感,更讓我明白每一個人的力量都是不可忽視的。在將來的日子里,我將繼續(xù)堅持參與志愿者工作,通過自己的努力和奉獻,為社會做出更大的貢獻。
工作情況及心得體會篇七
2021年,__建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項業(yè)務工作得到了健康發(fā)展。
一、強化營銷,各項業(yè)務繼續(xù)增長。
1、存貸款業(yè)務。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展勢頭較好,存貸款業(yè)務量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當年新增__萬元,完成上級行下達任務的___%。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放___萬元,比去年同期累計多放___萬元,有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務產(chǎn)品不斷增多,服務手段持續(xù)增強,各項業(yè)務的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務手續(xù)__萬筆,資金結(jié)算金額_億元。其中現(xiàn)金收付___億元,相比去年同期增長了__%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務量的增大,中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入___萬元,實現(xiàn)賬面利潤__萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史水平。
二、整合內(nèi)部資源,實行大營業(yè)室制。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動,增強工作效率,進一步改善服務配置的協(xié)調(diào)性,確保各項業(yè)務的健康開展。今年初,把所有業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室,分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務增長較快,個銀業(yè)務穩(wěn)中有升。
三、強化審批管理,防范信貸風險。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作,我行雖然只有辦理小額貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),但是我們不敢懈怠,信貸審批權(quán)限上收一級,所有貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定,鑿清細節(jié),在法律上找著立足點,明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑本人提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經(jīng)過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為_。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻。
四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、強化服務質(zhì)量。
今年初,我行領導班子認真學習領會上級行有關發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實際,自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務為主,以經(jīng)濟效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設服務窗口,進一步減少客戶的等候時間,盡努力提高辦理業(yè)務的便捷性。進一步強化服務觀念,加強教育、督導,常抓不懈,提高了服務水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進展,取得了良好效果。
總之,我們__建行在20___年度的工作中,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績,也存在許多不足,尤其是各項業(yè)務發(fā)展不平衡,成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中,我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚成績、改進不足,推動我行進一步發(fā)展。
工作情況及心得體會篇八
___集團有限公司是目前我省規(guī)模、最齊全的專業(yè)生產(chǎn)安全防護鞋企業(yè)。公司注冊資本___萬元,總資產(chǎn)___億元,設備年生產(chǎn)能力__萬雙。廠區(qū)占地面積___平方米,建筑面積___平方米,現(xiàn)有員工___名,___集團生產(chǎn)的產(chǎn)品遍布國內(nèi)上海、廣東、重慶等31個省、市自治區(qū);國外主要銷往歐美、澳洲、中東、東南亞等30多個國家和地區(qū),深受國內(nèi)外客商喜愛。20__年完成工業(yè)總產(chǎn)值____萬元,銷售收入達___萬元,出口總額____萬美元,連續(xù)多年保持快速發(fā)展。
認真抓好安全生產(chǎn)工作是一項至關重要的工作,為了對社會、對企業(yè)、對每個職工負責,多年來,公司緊緊圍繞“安全生產(chǎn)、國泰民安”主題,積極貫徹“安全第一,預防為主”工作方針,大力推進企業(yè)安全文化建設。我們清醒地認識到:沒有安全就沒有效益;安全是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的重要保證?,F(xiàn)就公司在安全生產(chǎn)上的工作進行以下總結(jié):
一、加強安全生產(chǎn)宣傳、教育工作,提高全體職工的安全意識。
宣傳、教育工作是首要的任務,為了做好安全生產(chǎn)工作,公司歷來很重視安全宣傳、教育工作,具體做法是:
1、在公司的每月十二個版面的宣傳欄中,規(guī)定了每期不少于二個版面宣傳刊登消防安全生產(chǎn)管理知識;在訂閱的各類書刊中,安全生產(chǎn)、勞動保護的雜志、書刊占30。
2、針對公司近年來生產(chǎn)發(fā)展迅速,新增職工多,特別是外地職工對交通規(guī)則的意識淡薄的現(xiàn)象,公司專門組織舉辦交通安全學習講座向員工講課,宣傳交通規(guī)則。
3、做好員工的安全生產(chǎn)培訓工作。我公司對新進員工首先進行為期二天的安全生產(chǎn)、基本工藝生產(chǎn)流程等等的培訓,再根據(jù)不同的工種進行為期八天至半個月的跟班學習操作規(guī)程,經(jīng)過考核合格后方可持證上崗。并按專業(yè)工作需要,積極派員外出參加各類安全知識培訓班,例如:電工、電焊工、機械、電氣操作工、消防知識等學習和考試,達到持證上崗。
4、公司安全領導小組專門組織人員編寫《員工安全手冊》發(fā)放給員工,每人一冊,以規(guī)范員工生產(chǎn)、生活行為,提高自覺性與自律能力。
5、在廠區(qū)的公共場所、職工宿舍、生產(chǎn)車間內(nèi)的墻壁上都設有安全、文明生產(chǎn)、操作規(guī)程、安全疏散燈、禁止吸煙的標語和標志。
6、自《安全法》公布施行后,公司及時組織員工學習,并舉辦了以《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《勞動法》等為內(nèi)容的普法知識大獎賽活動,既豐富了員工的文娛生活,又使員工從中得到了安全教育。
7、開展專項活動。在每年的“安全生產(chǎn)月”活動中,公司結(jié)合本企業(yè)實際情況,圍繞相關主題相應地開展了車間安全自查、公司大檢查與“我為安全獻一策”等活動;增設了《安全生產(chǎn)法》、《消防法》安全漫畫、消防安全知識,安全指示牌展示等九個版面的宣傳專刊;懸掛安全宣傳大幅標語;同時每年還在廠區(qū)內(nèi)組織多次例行的消防實地演習、安全自救訓練與消防器材使用知識競答活動。
通過上述的宣傳、教育培訓等等一系列活動,大大提高了員工消防安全生產(chǎn)意識,奠定了抓好安全工作的扎實基礎。
二、狠抓安全組織機構(gòu)建設,強化安全管理活動功能。
“寧為安全操碎心,不讓事故傷職工”是公司領導對安全生產(chǎn)工作的根本要求和出發(fā)點。公司一直把安全生產(chǎn)工作放在重要的議事日程中,自從組建集團公司以來就成立了安全生產(chǎn)領導小組、職業(yè)病防治管理小組、業(yè)余_、并建立起公司、部門(車間)、班組三級的安全組織,深入開展多種形式活動。具體做法是:
1、在確立“誰主管,誰負責”的基礎上,建立了公司、車間(部門)、班組三級安全組織管理網(wǎng),設置公司專職安全管理員,車間、班組兼職安全員;并逐級簽訂年度安全生產(chǎn)責任書,使安全生產(chǎn)勞動保護工作事事有人管,層層有專責。
2、公司各項安全生產(chǎn)的文件、規(guī)定、規(guī)章制度的貫徹和落實最終靠班組來完成。為加強班組安全建設,充分發(fā)揮班組在公司安全消防管理工作中的作用,公司還規(guī)定了各生產(chǎn)班組根據(jù)實際情況要定期組織開展安全隱患的“自查自改”活動,生產(chǎn)現(xiàn)場的“清理與整頓”活動。
3、以預防、控制和消除職業(yè)病危害,防治職業(yè)病,保護員工的健康為職責的公司職業(yè)病防治管理小組,定期對工作場所進行職業(yè)病危害因素監(jiān)測與評價,不斷地改善公司工作、生產(chǎn)環(huán)境,例如,在20__年7月份連續(xù)高溫,公司為了使職工有一個舒適的生產(chǎn)(工作)環(huán)境,購買了20多臺空調(diào)安裝在生產(chǎn)現(xiàn)場,從而消除了由于高溫引起的職工疲勞造成的不安全隱患。并建立起職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)定,嚴格監(jiān)督員工佩戴勞動防護用品,以預防職業(yè)病的發(fā)生。
4、公司在做好日常安全工作的同時,還充分利用各項專項工作的開展為契機,把安全宣傳與安全管理工作有機地結(jié)合到iso9000認證、檔案工作管理達標驗收、生產(chǎn)許可證考核、“三八”婦女節(jié)、五一節(jié)等等各種活動中去,拓展了安全宣傳與開展安全活動的載體和范圍。
通過這些活動,極大地提高職工積極參與安全生產(chǎn)管理的主動性、自覺性,對及時發(fā)現(xiàn)和消滅事故隱患,減少違章現(xiàn)象,避免事故的發(fā)生起到了有效的作用。
三、采取有效措施,保障班組安全建設活動的有效開展。
1、建立月度安全例會制度。公司安全職能部門堅持每月按時召開全公司班組長安全例會,及時總結(jié)上月安全工作開展情況,對檢查出問題的班組在例會上提出通報批評,對表現(xiàn)突出的班組給予表揚。并將安全工作的考核辦法納入月百分制考核中兌現(xiàn)獎罰措施。
2、在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)、質(zhì)量的時候,同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作,從組織上和制度上體現(xiàn)了安全與生產(chǎn)、質(zhì)量的統(tǒng)一性,使公司安全生產(chǎn)在組織上得到保證,在制度上得到鞏固。
3、加強監(jiān)督檢查,狠抓工作落實。公司安全職能部門,日常對班組嚴格加強監(jiān)督、及時進行檢查和考核。如:檢查班組是否每周定期召開班組安全例會、開會的效果如何,是否留有班組安全建設活動記錄,是否開展班組安全檢查,是否認真落實公司月度安全例會精神等。通過有效的監(jiān)控,保證了班組安全建設活動的有效開展。
四、切實做好“三同時”,配足設施保安全。
由于我公司領導重視,在新建廠房與技術改造項目中,切實做好“三同時”,把消防、勞動保護、環(huán)保設施做到與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)。公司現(xiàn)配有消防栓20處、各種規(guī)格的滅火器316只,還配置電腦監(jiān)控設備,對各車間、倉庫、財務、檔案等庫房進行一天二十四個小時的監(jiān)控,做好了預警預防的工作。
由于我公司多年來切實地加強了消防安全生產(chǎn)管理和宣傳工作,使公司全體員工的安全消防意識得到提高,安全生產(chǎn)行為得到規(guī)范,員工都能嚴格地按照規(guī)程操作,及時排除人為的不安全因素,將事故消滅在萌芽狀態(tài),實現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而基本地消除了事故隱患,杜絕各類安全事故的發(fā)生,保證了企業(yè)安全生產(chǎn),加速了企業(yè)順利發(fā)展。
在20____年度,我公司緊緊圍繞“安全發(fā)展、國泰民安”主題,密切聯(lián)系“隱患排查治理年”活動,安全生產(chǎn)工作取得了一定成效,但仍然還存在著一些不足之處,我們將在新的一年里,以“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,堅持以人為本,樹立安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的思想觀念,充分發(fā)揮各方面的積極性,努力構(gòu)建“統(tǒng)一領導,分級負責,人人參與,共同監(jiān)管”的安全生產(chǎn)工作格局,進一步落實安全生產(chǎn)的規(guī)章制度與各項措施、健全安全生產(chǎn)的宣傳、管理工作體系,建立能自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機制,把公司的安全生產(chǎn)管理工作再上一個新臺階。
工作情況及心得體會篇九
現(xiàn)在一年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了,對于我個人來講,這一年的時間我確實得到了較多的成長,并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量,也是會讓自己更加努力地做出更多的成績。
一、管理工作。
身為經(jīng)理,我便是明白自己的責任,也是在管理的工作上下了非常多的功夫,對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力,所以我更是非常地想要讓自己去成長,真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開每天的工作之前,我都有認真的將每一位員工的工作任務做提前的計劃,這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作,更是對自己工作的進展有更好的衡量的標準。當然在更多的時候我也是有多多地觀察員工的工作,也是明白它們的工作狀態(tài),在心中對他們有一定的認知。閑暇時間我也是有同員工進行交流,以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面,就是希望自己能夠?qū)⑦@份管理員的工作做好。
二、個人的能力。
面對這份工作我也都是有非常認真的對待,在自己的工作崗位上認真的做好自己的工作,尤其是較多的對自己進行反思,也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負責的工作上,確實是有非常多的方面是需要去學習的,更是需要提升個人的效率才能夠為物業(yè)的發(fā)展帶來更好的未來。當然在管理工作上,我便是更加的需要作出努力,以個人的能力來讓自己變得更加的優(yōu)秀起來,我相信我的未來是需要端正好自己,才能夠真正的讓自己有所成長,也是有更大的轉(zhuǎn)變。
三、下一年的計劃。
在新的一年工作的開展后,我便是需要對自己的工作做較好的計劃,明白新的一年的目標,也是爭取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來,為自己做更多的了解與認識。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學習的,所以我更是應該要加強個人的能力,讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來,真正的讓自己有更好的成長,為自己的發(fā)展謀得更棒的未來。新的一年我也是希望自己的未來能夠有所成長,有所改變,所以以后的生活我更是會讓自己做出更多的成績,以個人的努力來讓自己有更大的成長。
新的一年,我也是會以更新的狀態(tài)去迎接,我相信在未來的時光中,我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀,在工作上真正的有領導的風范,可以帶領著所有物業(yè)的成員一起創(chuàng)造精彩的人生、美好的未來。
工作情況及心得體會篇十
20___年,銷售科在公司及分局領導的正確領導下,認真貫徹落實上級有關安全生產(chǎn)工作的精神,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,在不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上,以項目安全管理為中心,深入開展了事故隱患排查治理和“安全生產(chǎn)心中有數(shù)”活動,強化了各級安全生產(chǎn)責任,落實源頭治本措施,加強全員、全過程、全方位的安全生產(chǎn)管理,做了大量扎實有效的工作,銷售科安全生產(chǎn)工作得到了整體持續(xù)加強。銷售科自今年4月份開工以來實現(xiàn)了重傷、工亡、重大人身傷亡事故、重大設備事故、重大塌方事故、重大工程事故和重大交通事故“七為零”的目標,為銷售科生產(chǎn)任務的順利提供了安全保障。
一、回顧20___年安全生產(chǎn)工作,主要有以下特點:
(一)領導重視、目標明確、完善安全管理體系建設。
銷售科于20___年4月份開工,各級領導非常重視_銷售科的安全生產(chǎn)工作,上級領導多次蒞臨我銷售科檢查指導安全生產(chǎn)工作;銷售科確定了扎實開展20___年安全工作思路:以人為本、安全第一、建體系、治隱患、反三違,“扎實開展安全管理工作,促進安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的安全任務目標。
以安全管理體系為平臺,實現(xiàn)安全管理工作的程序化、規(guī)范化。銷售科完善安全管理體系,設置安全生產(chǎn)委員會、安全環(huán)保部、項目安全總監(jiān)、事故應急救援指揮部等保障安全生產(chǎn)的管理體系。安全生產(chǎn)管理體系的有效運行和實施,很好地規(guī)范了銷售科的管理工作。安全生產(chǎn)工作更是相得益彰,對于降低和有效控制施工風險、實現(xiàn)安全管理工作的程序化、規(guī)范化、減少安全生產(chǎn)事故起到了很好的促進作用。
(二)安全警鐘長鳴,制定安全檢查制度,以檢促改加大檢查考核力度,將隱患排查治理制度化、日常化。
1、銷售科不斷完善安全制度,制定了《專、兼職安全員考核制度》、《交通安全管理制度》、《習慣性違章、違規(guī)處罰實施細則》、《安全生產(chǎn)責任書》等一系列安全管理制度。銷售科以安全制度為基礎,以檢促改逐步落實以上制度,做到預先發(fā)現(xiàn)和把握時間節(jié)點,為20___年建立常態(tài)檢查機制做好準備。
2、為加強對事故隱患排查治理工作的領導,項目開工之初就成立以項目經(jīng)理謝凱志為組長的領導小組,實行統(tǒng)一部署,把隱患排查治理與“安全生產(chǎn)月”及“安康杯”活動緊密結(jié)合起來,以加強安全管理能力建設為目標,以隱患治理為著力點,實施以預防高空墜落事故、坍塌事故、交通事故、特種設備事故、火工材料事故及地質(zhì)自然災害為重點內(nèi)容的隱患排查治理活動,制定了工作方案、實施細則,在銷售科范圍內(nèi)組織開展了大規(guī)模的項目安全大檢查及隱患排查活動。
20____年由業(yè)主、監(jiān)理組織及銷售科組織的各項安全檢查、隱患排查共計60多次,排查隱患48項,整改率100%。通過認真開展隱患治理工作,成功地消除了存在隱患。同時,項目針對可能發(fā)生的安全事故制定應急處置方案。
6-7月份,銷售科成立防洪應急救援小組,重點對黃河水位、流量變化進行全天候觀測,對存在的隱患部位進行整改,加高路面,疏通河道等工作,有力保障了汛期施工安全。同時,銷售科開展防洪度汛演練活動,提高銷售科人員面對災害的應急處置能力。
9月份,銷售科重點對洞挖爆破作業(yè)進行安全檢查及隱患排查,結(jié)合分局關于火工材料管理的文件要求對火工材料進行專項檢查,完善火工材料的領用管理程序。10月份,針對冬季施工交通安全,銷售科開展了交通安全專項檢查,對檢促改。通過檢查,對存在的隱患進行了整改,將安全工作做細。
11月份,分局安全檢查組蒞臨銷售科,銷售科組織監(jiān)理及檢查組進行安全綜合檢查,對營區(qū)及施工現(xiàn)場安全文明施工進行全面檢查,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進行了整改落實,消除存在的問題及安全隱患。
12月份,銷售科對外協(xié)隊取暖安全進行檢查。針對冬季取暖安全,給各部門及工區(qū)下發(fā)了《關于嚴禁煤爐取暖的通知》;銷售科鼓勵外協(xié)隊采用暖氣供暖的方式,防止煤煙中毒和火災事故發(fā)生。
(三)安全生產(chǎn)宣傳教育常態(tài)化、豐富化。
銷售科利用公司新聞宣傳欄、安全生產(chǎn)平臺,及時傳達我銷售科的安全生產(chǎn)動態(tài)。通過安全生產(chǎn)平臺宣傳我銷售科制定的安全生產(chǎn)相關的規(guī)章制度及管理措施等。同時,銷售科在施工現(xiàn)場及生活辦公區(qū)對我公司文化及銷售科安全文明施工進行宣傳。
在全國第十次“安全生產(chǎn)月”和第十二屆“安康杯”活動期間,銷售科組織了安全咨詢宣傳和知識競賽活動,在銷售科范圍內(nèi)廣泛開展了“安全職責重在落實”的簽名及“十個一”活動。并且,銷售科響應分局號召,舉辦了“安康杯”安全生產(chǎn)攝影征文活動,優(yōu)秀作品參加分局開展的第三屆安全生產(chǎn)攝影作品競賽。
銷售科對新進場人員進行三級安全教育培訓,并陸續(xù)開展了繼續(xù)教育和專項安全教育培訓,提高作業(yè)人員的安全意識。今年共計540人參加培訓教育。
(四)建立安全投入長效機制,確保安全投入資金來源。
安全投入是保障安全生產(chǎn)工作好壞的關鍵,銷售科建立安全投入資金使用管理辦法及安全投入計劃,首先從制度和投入計劃上確立了安全投入的長效機制。同時,銷售科領導非常重視安全生產(chǎn)工作,今年的預計產(chǎn)值3600萬,合同規(guī)定安全投入占產(chǎn)值的1%(36萬),到面前為止安全投入達到111.3萬,有力保障了工程的安全生產(chǎn)。
(五)落實安全會議制度,深入貫徹執(zhí)行《禁令》要求,深化安全責任落實工作。
1、落實安全會議制度。
為加強_銷售科的安全生產(chǎn)管理,規(guī)范銷售科安全生產(chǎn)會議制度,銷售科建立了安委會會議制度、年度安全工作會議制度、安全專題會議制度、月安全生產(chǎn)工作會議制度、周安全生產(chǎn)工作會議制度等一系列的會議制度,并在今年的安全工作中深化落實。
2、貫徹執(zhí)行《禁令》的要求。
20___年1月5日,國資委發(fā)布了《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》(簡稱《禁令》),九條規(guī)定都針對的是央企安全生產(chǎn)工作中存在的突出矛盾和問題,主要從安全生產(chǎn)條件、承包商管理、從業(yè)人員資格、事故報告等方面提出了中央企業(yè)必須堅決禁止的行為。目的是為了進一步規(guī)范央企安全生產(chǎn)工作,堅決遏制中央企業(yè)重特大生產(chǎn)安全事故。這些新政策新要求的出臺,既為我們的安全管理工作指明了方向,同時也提出了更高的要求。我銷售科積極響應《禁令》精神,多次組織學習《禁令》,分析九條禁令中我銷售科應該做的預防工作,并在工作中將這九條要求貫徹到實際生產(chǎn)工作中。
3、深化“一崗雙責”安全責任制度。
銷售科貫徹落實“一崗雙責”安全生產(chǎn)責任制度,真正形成綜合性開展安全生產(chǎn)工作的局面。并且結(jié)合實際,完善和修訂銷售科的安全生產(chǎn)責任體系,充分體現(xiàn)“一崗雙責”的要求,將職責落實到每一位員工。
二、認真分析存在的問題。
20___年,銷售科安全工作總體上取得了較好的成績,但也存在一些問題,尤其在其他相關管理上仍然存在薄弱環(huán)節(jié)。分析當前安全生產(chǎn)形勢,主要問題有:
1、部分外協(xié)隊自認為工作人員少,管理區(qū)域小,忽視員工的安全教育,素質(zhì)參差不齊,缺乏管理制度和能力;銷售科安全管理存在管理不到位現(xiàn)象,致使外協(xié)隊的管理還存在死角,違章、違規(guī)現(xiàn)象仍有發(fā)生。
2、安全管理水平不均衡,銷售科安全管理主要依賴于銷售科領導及安全部門人員,各工區(qū)雖設兼職安全員但安全管理水平較低,對在施工現(xiàn)場存在的危險源不能及時排除,對存在的違章不能及時制止。銷售科的安全管理者的管理水平還有待提高,為適應安全生產(chǎn)形勢。
3、突發(fā)事件處理程序和各項應急預案還未普及到每位員工。20___年銷售科根據(jù)生產(chǎn)中存在的隱患組織了防洪度汛應急演練和火災應急演練,從演練中發(fā)現(xiàn)部門人員對突發(fā)事件的處理程序認識不到位。
20____年安全工作思路是:深入貫徹落實公司及分局安全生產(chǎn)文件精神,以項目安全管理為中心,以落實管理人員安全責任為切入點,以安全管理標準化為手段,抓安全監(jiān)管隊伍建設、抓作業(yè)人員安全培訓、抓隱患治理檢查整改,規(guī)范管理,規(guī)范現(xiàn)場,規(guī)范作業(yè)。
(一)進一步貫徹落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”,完善安全生產(chǎn)責任體系,加大規(guī)章制度的落實力度。
20____年,銷售科將強力推行“一崗雙責”制度的貫徹落實,銷售科從領導層到員工層貫徹落實“一崗雙責”制度,將安全職業(yè)及權(quán)利落實到每一位員工身上,要把安全生產(chǎn)規(guī)章制度的落實作為今后安全生產(chǎn)工作的一項重要工作來抓,用制度去規(guī)范項目的管理、規(guī)范員工的操作,通過一級抓一級使我們的管理層、作業(yè)層、分包商直至每一位員工一絲不茍地執(zhí)行安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,要把制度要求體現(xiàn)到每一位員工的作業(yè)程序中和安全行為上。
(二)加強安全教育培訓,全面提高全員安全意識。
加強對員工安全教育培訓,是我們夯實項目安全生產(chǎn)的基礎。20___年,銷售科將加大安全教育培訓。加大對現(xiàn)有安全管理人員的繼續(xù)教育,提高專職安全管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。同時,加大對一線作業(yè)人員的安全教育培訓,提高安全意識。
(三)加強對外協(xié)隊伍的安全管理。
外協(xié)隊伍是我們完成生產(chǎn)經(jīng)營任務的重要組成部分,做好外協(xié)隊伍安全監(jiān)管工作是我們安全管理的主要工作和重要內(nèi)容。做好這項工作,一是要建立安全準入制度,應根據(jù)不同的施工內(nèi)容建立相應等級的資質(zhì)、人員、設備要求,規(guī)范隊伍準入。二是要建立安全防護設施、個人防護用品與職工同標準的管理制度,防止外協(xié)隊伍為省錢而降低標準。三是堅守員工培訓關,加強對外協(xié)隊伍員工的安全培訓,要堅持不培訓不準上崗、培訓不合格不準上崗的原則。四是要加強安全監(jiān)督管理,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一管理。
工作情況及心得體會篇十一
時間過得很快,馬上就要迎來春節(jié),在此將工作總結(jié)作如下:
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領導要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
重點銷售有下列原則:
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關系
認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,充滿熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
工作情況及心得體會篇十二
20___年我院在局黨組的領導和大力支持下,在院領導班子和全體職工的共同努力下,以“規(guī)范管理,發(fā)揮特長,提高技術,增效節(jié)支”為指導思想。堅持“工作制度管理人,政治思想教育人,業(yè)務學習培養(yǎng)人,經(jīng)濟杠桿約束人”的思想理念,使醫(yī)院職工思想狀態(tài)和思維方式都有了不同程度轉(zhuǎn)變,較好的調(diào)動了廣大職工的積極性,醫(yī)院職工精神面貌得到改善,經(jīng)濟效益有了一定的提高,較好的完成了全年的工作指標。2010年醫(yī)院收治住院患者1020人次,實現(xiàn)業(yè)務流水750萬元,門診38799人次,各類體檢人次4514人次。現(xiàn)將一年中主要工作心得總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,改進工作方法,齊心協(xié)力謀發(fā)展.
在今年上半年,進一步明確了醫(yī)院班子成員的工作責任,重新聘任了醫(yī)院中層領導職務.對工作進行了統(tǒng)一安排,提出了具體要求。在日常工作中強化思想工作交流,一是院領導之間,能夠及時相互交流,相互支持,相互探討,保持思想認識的統(tǒng)一,形成了團結(jié)和諧的戰(zhàn)斗集體。二是建立了醫(yī)院領導與科室的交流平臺,充分利用座談會,匯報會、院長信箱等方式,及時了解科室工作情況和建議。使院領導能夠及時掌握運行狀況和思想動態(tài),并有針對性的進行思想教育,解決科室醫(yī)療當中的實際問題.保持了醫(yī)院思想一致,步調(diào)統(tǒng)一,團結(jié)協(xié)作的局面。三是堅持醫(yī)院行政查房,發(fā)放意見卡,聘用院外監(jiān)督員等不同形式,征求了解患者建議,不斷改進醫(yī)院工作。
二、加強紀律整頓,改變精神面貌。
在今年第一季度,針對部分職工思想渙散,工作敷衍,不積極,不主動,上下班遲到早退,空崗等不良現(xiàn)象,醫(yī)院及時制定了整改措施:一是上下班實行了簽名制;二是院辦室加強了檢查力度;三是完善了請銷假和倒班制度;四是發(fā)揮了院領導和科室主任的帶頭作用;五是嚴格執(zhí)行醫(yī)院違章違紀制度,加大了經(jīng)濟處罰力度;六是堅持制度面前人人平等,不看面子,不徇私情,確保處罰合情合理,公平公正。由于措施得力,使職工的精神面貌和工作姿態(tài)都有了明顯改觀。抑制了不良風氣的蔓延。
三、加強制度的完善,理順操作程序。
醫(yī)院各種制度規(guī)范和落實,是保障醫(yī)療工作開展主題.為了完善制度,明確責任,達到科室工作相互配合無縫隙,使各項工作有章可循,對醫(yī)院所有制度、職責、規(guī)定、協(xié)議進行了補充、完善和理順;在修改過程中,醫(yī)院根據(jù)輕重緩急的原則,對職工、病人反應焦點問題,先后對救護車管理辦法、婦科管理、藥品托管、體檢中心管理等進行規(guī)范。對其它制度及規(guī)章進行了整理及修改,同時醫(yī)院為了便于管理和工作開展,增設了人教科,并針對其他科室人員薄弱,經(jīng)醫(yī)院研究和考察,使部分素質(zhì)高、能力強的同志走向領導崗位,為今后醫(yī)院工作開展打下了良好基礎。
四、抓醫(yī)院安全,排除事故隱患。
根據(jù)上級各部門的安全規(guī)定和要求,結(jié)合醫(yī)院工作情況,加強了醫(yī)院對安全生產(chǎn)及醫(yī)療安全的管理,對不安全隱患逐一進行了排除。一是為了防止交叉感染在病房安裝了限電器,限制了病人在病房做飯,同時為了方便病人生活,醫(yī)院購置了煤氣罐及燃氣灶,解決了患者住院中的實際困難。二是加強藥品安全防范措施.門診藥庫是醫(yī)院安全防范的重點部位,由于房屋陳舊簡陋、潮濕,又不在醫(yī)院監(jiān)控范圍,存在著諸多不安全因素比較突出,對此醫(yī)院及時進行房屋調(diào)整,保障了藥品安全。三是從實際出發(fā),防患與未然.醫(yī)院患者以老年人居多,在樓梯、電源、收費窗口、車輛存放處等,都做了明顯的警示語和安全提示標志,并增加了監(jiān)控裝置,有效防止意外傷害和物品丟失。四是為杜絕醫(yī)療事故,對從事醫(yī)療專業(yè)技術不符合要求的人員,調(diào)整了工作崗位,減少了醫(yī)療隱患。五是強調(diào)醫(yī)護人員嚴格遵守醫(yī)療操作常規(guī),堅持落實醫(yī)療制度和規(guī)定,嚴格落實病房一日清單等,保障了醫(yī)院工作順利開展。
五、抓好院內(nèi)衛(wèi)生,改善治療環(huán)境。
在衛(wèi)生管理方面:一是堅持落實衛(wèi)生制度,醫(yī)院采取定期或不定期相結(jié)合的方法,經(jīng)常深入科室和病房,監(jiān)督衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,為患者提供良好治療條件;二是對醫(yī)院基礎設施進行了維護,如窗紗更換、墻體刮膏、室外地面修復等,保持了醫(yī)院整潔干凈;三是規(guī)范醫(yī)院各種標牌,以醒目、整潔、美觀為目的,在原基礎上進行了裝飾和更新,不僅美化了醫(yī)院環(huán)境,還宣傳了醫(yī)院特色。
六、加強醫(yī)院宣傳,擴大醫(yī)院社會影響。
一是充分利用廣電媒體宣傳,擴大醫(yī)院影響度.針對人們對社保醫(yī)院不了解、不知情的問題,主動與電視臺聯(lián)系,組織院內(nèi)專家進行衛(wèi)生知識講座和電視廣告,利用不同形式進行廣告宣傳80余次,增加了病源;二是上半年家庭巡診治療1100余次,不但為患者解除了看病難、用藥難的問題,確保了離退休人員的正常治療,同時下發(fā)宣傳資料、名片6000余份;三是在門口安裝電子顯示屏,將醫(yī)院各種信息及時告知患者;四是醫(yī)院組織體檢中心主動深入單位、企業(yè),宣傳醫(yī)院特色和體檢服務項目,經(jīng)過多方努力,得到了較好的回報,今年在我院總計體檢4514人次,其中健康體檢、參保病退體檢、招工體檢與往年相比不僅增加了體檢數(shù)量,而且社會效益和經(jīng)濟效益都有了較大提高。
七、化解醫(yī)患之間矛盾,創(chuàng)造方便服務條件。
門診藥品的價格一直是離退休人員反映的焦點,自醫(yī)院推出平價藥房后,隨著藥品價格降低,大部分離退休人員比較滿意,但仍有個別品種藥品價位高,引起離退休人員不滿,針對出現(xiàn)的問題,醫(yī)院一方面積極與托管商協(xié)調(diào),加強監(jiān)管措施,理順了藥品審批程序,使門診藥品價格達到離退休人員可接受的價位。另一方面,醫(yī)院主動征求離退休人員的意見,了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。此外,醫(yī)院為方便患者取藥,主動與保險局溝通,爭求政策支持,將季度報銷改為醫(yī)保卡刷卡。今年第四季度紡織廠退休職工首次使用了醫(yī)保門診刷卡反映良好,不僅提高了工作效率,縮短了時間,又減少了離退休人員報銷手續(xù),是一個一舉兩得的好事,受到了用卡者認可。
八、財務收支狀況。
業(yè)務流水全年達到750萬元,利潤元,節(jié)余萬元。
體檢流水萬元,比去年同期增加萬元。負債減少元。
二、目前醫(yī)院存在的問題。
1、臨床科室技術力量缺乏,一是醫(yī)院具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員缺乏,臨床科室和輔助科室都存在此狀況,只是缺乏程度不一,有的個別科室工作人員,都不具備執(zhí)業(yè)資格要求;二是缺少執(zhí)技術骨干和知名專業(yè)技術人才。
2、缺乏緊迫感和壓力感,工作學習沒有目標,無計劃,沒有進取心,要求不嚴,只講索取,不講奉獻。
3、缺乏工作協(xié)調(diào),在處理日常工作中,科室之間,人與人之間,缺乏相互溝通,相互配合,相互理解。
4、缺乏工作主動性、自覺性,對領導交代的工作,布置不仔細、不周密,遇到問題不主動想法解決,而是強調(diào)客觀理由,或者將問題直接上交領導。
5、缺乏濃厚的學習氛圍,一是有的人不能利用業(yè)余時間學習專業(yè)知識,鉆研業(yè)務技術,而是科室串崗、聊閑篇;二是有的存在著學不學一個樣,技術好賴一個樣的混天思想;三是有的甚至參加工作多年,仍未取得執(zhí)業(yè)資格。在學習問題上,大家所學的專業(yè)技術或取得執(zhí)業(yè)資格,應該清醒的認識到,不僅是為了醫(yī)院工作,而且也是你今后的生存本錢。
三、在今年第四季度工作思想。
1、堅持醫(yī)療工作制度,確保醫(yī)療安全。
隨著季節(jié)的變化,住院病人逐漸增多,業(yè)務工作量也隨之增大,在治療工作中,各科室要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,做到忙而不亂,有條不紊,對治療中各個環(huán)節(jié),都要認真核對,嚴格落實,確保在第四季度不發(fā)生任何問題。
2、保障體檢工作順利開展,努力完成體檢任務。
在今年年終,我們醫(yī)院所爭取的體檢約有1400多人。主要是退休職工和農(nóng)村干部,這些體檢人員均來自各個單位,范圍廣,影響大,體檢質(zhì)量和服務態(tài)度的好壞,直接關系到醫(yī)院在全市的社會影響,因此,我們必須組織協(xié)調(diào)要到位,體檢質(zhì)量要落實,服務態(tài)度要熱情,使體檢工作圓滿完成。
3、盡快落實退休取藥刷卡制,爭取更多病源。
門診藥品的價格規(guī)范,一直是退休人員反應的焦點,在前階段,醫(yī)院一方面積極托管藥商協(xié)商藥品價格,使門診藥品價格達到離退休職工可接受的價位;另一方面主動與保險局溝通,爭取政策支持,形成了共識,首先準備對紡織廠退休職工實行刷卡取藥,現(xiàn)在醫(yī)院正在積極籌備,各種硬件工作,爭取盡快落實。
4、加強醫(yī)院財產(chǎn)保管,實行科室負責制。
在8—9月份,醫(yī)院對所有財產(chǎn)進行了統(tǒng)計匯總,今后各科室所使用的物品,要認真保管和維護,對外借物品嚴格落實審批手續(xù),對報廢的醫(yī)療器械和物品,要及時報損和上交。科室負責人,對所保管使用的財產(chǎn),要定期檢查、核實,防止損壞和丟失。
5、加強科室技術力量,做好技術人才的培養(yǎng)和引進。
多年來,醫(yī)院專業(yè)技術力量不足,制約了醫(yī)院醫(yī)療工作的開展,在這方面,醫(yī)院需要制定長期人才培養(yǎng)計劃,在目前,引進專業(yè)技術人才,是解決人才缺乏行之有效的方法。同時醫(yī)院應加強人才培養(yǎng),發(fā)展自身優(yōu)勢,這是醫(yī)院發(fā)展的基礎。因此,一是有計劃,有針對性吸收人才,有利于帶動整體素質(zhì)的提高;二是鼓勵自學成才,醫(yī)院給予相應的支持和幫組;三是提高專業(yè)技術人員工資待遇(指具備兩證人員),充分發(fā)揮他們的特長;四是建立淘汰機制,對未取得兩證人員,制定取得期限。
總之,通過醫(yī)院采取激勵措施,不斷提高醫(yī)院職工專業(yè)技術水平和服務質(zhì)量,促進醫(yī)院整體發(fā)展。
工作情況及心得體會篇十三
寫生是畫家、設計師、攝影師、工程師等專業(yè)領域中一項常被采用的技術手段,是將真實實物通過觀察、描繪和分析進行創(chuàng)作,不僅對于作品的出品有很大的幫助,同時也能夠提高創(chuàng)作者的審美水平、技術水平和觀察能力等。在這篇文章中,將結(jié)合自身的寫生經(jīng)歷,談談自己對于寫生的理解以及經(jīng)驗。
第二段:工作情況
在大學課程中,我曾經(jīng)參加過很多次寫生課程,這些寫生課程的主題和內(nèi)容都非常廣泛,從人物、靜物、景物再到風景等種種主題的元素都涵蓋其中。這時的我會選擇一個合適的地點或一項帶有文化藝術氛圍的活動,先通過對于畫材的準備和對于機位的選擇,留意景物的光線、形態(tài)、紋理等關鍵的細節(jié),再通過不斷的構(gòu)圖和調(diào)整來不斷地完善和調(diào)整作品,這樣才能確保作品的物理結(jié)構(gòu)、色彩層次和細節(jié)處理等同時達到諧和統(tǒng)一。在不斷地反復功課的努力下,我的寫生作品越來越得到專業(yè)人士和喜歡藝術人士們的好評。
第三段:心得體會
盡管在寫生課程中,我收獲了滿滿的驚喜和帶有美感的畫作和報道。但是我在實踐中,也發(fā)現(xiàn)了很多的不足和難點。在寫生創(chuàng)作中,與繁瑣的任務相比,最大的難點就是觀察的角度和觀察的深度。而另外一個重要的部分就是心態(tài)的平衡,在將作品投放于公眾的時候,往往會遇到或多或少的生活瑣事,我們要做到要獨立自主、不卑不亢,不要懼怕批評甚至挑戰(zhàn),保持理性思考和心態(tài)平衡,才能在逆境中走的更遠,創(chuàng)作出更優(yōu)秀的作品。
第四段:方法探討
要想達到較好的寫生成果,我們必須要在實踐中不斷總結(jié)、研究、發(fā)現(xiàn)和改進。在這方面,我總結(jié)出了幾個寶貴的經(jīng)驗:首先,在寫生創(chuàng)作的時候,我們應該盡可能的尋找或者創(chuàng)造一個有靈氣、美感、情趣的畫布載體或素材,這將更好的激發(fā)我們的觀光靈氣和藝術創(chuàng)作的想象力;其次是時刻保持好奇心和肯求知欲,嚴格要求自己,在細節(jié)、構(gòu)圖、色彩等方面都要盡可能的做得更好。最后就是多與同行者交流討論,多求得別人的意見和建議,共同提高素質(zhì)和水平。
第五段:結(jié)論
總體而言,寫生不僅是創(chuàng)作者創(chuàng)作的一種手段,也是我們提升自身審美素養(yǎng)和技術素質(zhì)的重要途徑,只有手眼齊聚、精益求精,才能創(chuàng)作出更具有精致度和情感張力的藝術作品,同時也能夠在自己的職業(yè)生涯和日常生活中取得更大的成功。
工作情況及心得體會篇十四
關于寫生工作,相信每個畢業(yè)于美術專業(yè)的學生都有深刻的認識。寫生是畫家創(chuàng)作過程中很重要的一環(huán),也可以說是基礎中的基礎。寫生主要是通過直接觀察自然界中的景物、人物、靜物等,用手繪、速寫的方式進行記錄和表述。在大量的寫生實踐中,我不僅提升了實際觀察能力、觀察語言的表達能力,更使自己掌握了繪畫用色、線條、構(gòu)圖等方面的基本技能。
第二段:寫生的主要內(nèi)容
寫生的主要內(nèi)容包括風景、人物、靜物、動物等,每種寫生對象都有其特殊性。在風景寫生中,畫面的疊加可以體現(xiàn)出景深和空間感,場景的變化也就呈現(xiàn)出了不同的氛圍和情感;而在人物寫生中,除了要注意外在特征的刻畫之外,還要注意人物內(nèi)心的心情表現(xiàn);靜物寫生則更需要表現(xiàn)出物品的材質(zhì)、質(zhì)感和造型;最后,動物寫生則還要抓住動物特定的動態(tài)姿勢和神態(tài)表達。
第三段:寫生經(jīng)驗與技巧
在進行寫生實踐時,需要注意畫面的比例、構(gòu)圖等問題。在畫面比例上,要注意用眼測量分析出實際的大小比例,確定好畫布與畫面的最佳比例。在構(gòu)圖上,要注意畫面的平衡和通透性,這不僅包括景物的安排,還要注意線條和空間的呈現(xiàn)。另外,在寫生的過程中,手眼的協(xié)調(diào)性也至關重要。以風景寫生為例,展示出風景的深遠感和美感,就需要用生動的圖形、平面和顏色表現(xiàn)出所觀察到的景觀特征。
第四段:寫生對創(chuàng)作的提升
從實踐中感受到,寫生讓我畫家接觸到了真正的自然景觀、人物和物品。通過反復地觀察及繪畫這些客觀存在的東西,對繪畫技巧和審美能力的提高具有極大的幫助。在實踐中,我不僅僅站在了繪畫的角度打開了視野,更加深了對自然的觀察與思考。寫生讓我認識到,在自然中就有著無限的美好,而通過繪制技巧,可以將這種美好永久地表現(xiàn)在畫布上,同時也讓我有了更強大的創(chuàng)作能力。
第五段:總結(jié)
總而言之,寫生是繪畫專業(yè)和其他藝術專業(yè)的必修課程。在寫生中,不僅可以掌握畫畫的技能,更可以擁有真切的生動經(jīng)驗和對生命的尊敬感。通過不斷的實踐,我能夠感受到自我改變的過程,獲得更豐富多樣的素材和觀察角度,不斷推動自己的創(chuàng)作和提高個人造詣。這就是我對于寫生所獲得的一切心得和體會。