精選書店店員自我介紹范文(19篇)

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    總結(jié)是一種反饋和溝通的方式,可以促進(jìn)個人和團(tuán)隊的成長。在撰寫總結(jié)時,應(yīng)注重突出重點和核心內(nèi)容。接下來將分享一些總結(jié)的寫作技巧和要點,以幫助大家更好地進(jìn)行總結(jié)寫作。
    書店店員自我介紹篇一
    1、該員工平時工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
    2、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
    3、工作成績進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
    4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
    5、該員工平時工作認(rèn)真,有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛,互助進(jìn)取!
    6、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,關(guān)心同事,非常值得大家學(xué)習(xí),新晉社會如此努力難能可貴。
    7、該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
    8、勤懇務(wù)實,善于學(xué)習(xí),對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進(jìn)步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。
    10、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認(rèn)真、做事效率好,而且上班的紀(jì)律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí)。
    11、該同事今年工作成績進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
    書店店員自我介紹篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    今天是我來到書店的xx天,雖說日子不算很長,但是對于書店的工作也很容易上手,所以現(xiàn)在我也已經(jīng)完成可以獨立的完成自己的工作,盡管在自己的工作過程當(dāng)中,自己也會遇到一些難題,也會犯一些錯誤,但是自己對于自己的工作態(tài)度還是非常的好的,但是這一次,自己卻沒有很好的完成自己的工作,在工作當(dāng)中的態(tài)度也不是很好,所以才會出現(xiàn)這樣的錯誤,我也感到非常的愧疚,所以在這里,我也想要向書店做出一個檢討。
    其實這次的錯誤,要不是因為顧客的舉報,我恐怕很難意識到自己的做法是錯誤的,因為自己在工作的時候,顧客問我那個類別的書在哪里,我當(dāng)初也沒有那么注意到自己的服務(wù)態(tài)度,就用手隨意給他指了一個方向,但是當(dāng)時那個顧客好像并沒有在那邊找到他想要的書,所以又回來問我,那時候的我也不知道怎么回事,自己好像是心里堵著一口氣似得,就跑到那個區(qū)域?qū)⒛潜緯媒o了顧客,然后我真的只是隨口的無意的就說了一句:“不是在這里嗎?”我是真的沒有注意到自己的問題,所以如果不是今天這位顧客,我可能還會將這個錯誤發(fā)展的更加的嚴(yán)重,所以我也應(yīng)該感到慶幸,沒有因為自己的錯誤,因為自己的個人原因而導(dǎo)致到書店遭受更加嚴(yán)重深刻的影響。
    在這件事情發(fā)生之后,我也認(rèn)真的思考了自己的錯誤,也對自己進(jìn)行了自我反省和檢討,我也意識到了自己的錯誤,意識到了自己的做法的不妥當(dāng),我知道身為書店的一名員工,幫助顧客找到他們想要的書,是我的職責(zé)所在,在自己的工作的過程當(dāng)中,將自己的工作完成好,將自己的服務(wù)態(tài)度保持到最佳,這些都是我所應(yīng)該要去做的,所以很多的時候,我也應(yīng)該經(jīng)常的審視自己在工作的過程當(dāng)中的態(tài)度,作為一個門店的員工,自己所需要注意的最多的就是自己的服務(wù)態(tài)度,所以這次的錯誤也算是給我提了個醒。
    在這次的錯誤結(jié)束之后,我也會認(rèn)真的改變自己的態(tài)度,在工作的時候認(rèn)真的完成自己的工作,將顧客服務(wù)好,保持對工作的熱情和積極,在服務(wù)態(tài)度上面也保持一直以來的友好,隨著自己的工作一天一天的結(jié)束,自己也會慢慢的成長,保證自己的工作可以順利、出色的完成。對于自己這次的錯誤,我深感抱歉。
    此致
    敬禮!
    檢討人:
    xx年x月x日。
    書店店員自我介紹篇三
    尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事:。
    大家好!
    我非常激動地寫了這封感謝信。首先,我代表我父親蔡xx和我的家人,感謝xx賓館的領(lǐng)導(dǎo)和同事,非常感謝我父親的'幫助、關(guān)心、問候和關(guān)心。
    會發(fā)生意外。20xx年4月27日下午13:30左右,父親下班回宿舍的路上,不幸被一輛超載的摩托車撞倒。右臉被路上各種碎石嚴(yán)重擦傷,手腳膝蓋嚴(yán)重脫皮。地上到處是血,當(dāng)時人都休克了。在這次事故中,我特別要感謝xx酒店中廚部的劉xx姐和梁xx哥。出事的那一刻,劉xx姐和梁xx哥用紙巾蓋住了父親淤青的右臉,梁xx哥不停的換新紙巾,及時止血傷口。正是我們xx人有這種助人為樂、敢于付出、一方有難、各方支持的精神,把父親從生命的邊緣拉了回來,重新點燃了生命的火花。我也很感謝中廚的江xx師傅和保衛(wèi)處的同事們。他們足夠勇敢去追,把司機(jī)繩之以法。謝謝您們。祝天下所有的好人一生平安幸福安康!
    人只活一次。我希望世界上所有的人都能珍惜生命。在這次事故中,我父親不幸中的萬幸。經(jīng)醫(yī)院全面檢查鑒定,沒有內(nèi)傷,只有皮外傷。衷心感謝酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事,也感謝上帝和地球。
    多少血案告誡我們要時刻記住生命的重要。安全是我們的生產(chǎn)力。有了安全,才能生產(chǎn),才能安全,才能健康,才能快樂。最后,衷心祝愿我們所有xx人,工作愉快,平安回家。也祝我們xx集團(tuán)生意更好,生意更興隆。謝謝大家!
    書店店員自我介紹篇四
    1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
    2、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
    3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
    書店店員自我介紹篇五
    尊敬的經(jīng)理:
    作為一名在酒店工作了三年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺,每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學(xué)會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作……在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。
    因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。經(jīng)理,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識是在2000年的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到的是,平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們堅持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認(rèn)同,最后摘取了精神文明風(fēng)尚獎的稱號。這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽儭?BR>    更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災(zāi)難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預(yù)防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響。
    可能這一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認(rèn)為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。
    這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機(jī)會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。
    當(dāng)我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,經(jīng)理,您又是那樣的通情達(dá)理,不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,經(jīng)理”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。
    書店店員自我介紹篇六
    我是xx酒店的會員,xxx,會員號:xxx。我在xx年xx月xx日入住上xx酒店xx店,10月25日退房。不小心丟了一個裝著歐元xxx0元的黃色尼龍袋。當(dāng)時酒店工作人員在我退房的時候告訴我,我當(dāng)時因為父親病重,急著去醫(yī)院,以為不是我的。后來26號發(fā)現(xiàn),到了酒店,酒店的總經(jīng)理態(tài)度很負(fù)責(zé)。和我一起去當(dāng)?shù)嘏沙鏊堰@件事處理的很認(rèn)真,錢全部還給我。我非常尊重這家酒店所有員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和向您酒店的員工收錢的精神。
    同時,我以后也會一直選擇住在國內(nèi)的xx酒店。同時,我會向身邊的人宣傳你們酒店員工崇高的服務(wù)精神,讓他們也能入住xx酒店,體驗?zāi)銈兙频甑姆?wù)。
    非常感謝你,并祝愿湯琪!
    xx年x月x日
    書店店員自我介紹篇七
    她負(fù)責(zé)集團(tuán)行政工作以及對外宣傳,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。海華二十年周年慶典期間,她辛勤付出,圓滿完成集團(tuán)二零零七年度工作目標(biāo)之一,獲得肯定。
    她責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真細(xì)致。平時嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),在預(yù)決算方面為公司核減不少資金,在公司創(chuàng)精品理念下,積極貢獻(xiàn)了自己的一份氣力。
    他愛崗敬業(yè)、忠誠企業(yè),精于暖通設(shè)備,是優(yōu)秀的技能人員。平時工作不但以身作則,還積極幫助部分同事掌握、提高技能,與各人共同進(jìn)步。
    作為一名老員工,他工作勤勤懇懇,不論是部分一樣平常工作,還是在pa需要的時間,他都能挺身而出,帶領(lǐng)團(tuán)隊共同完成任務(wù)。
    書店店員自我介紹篇八
    xx書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力協(xié)助和支持下,經(jīng)過書城全體同志的共同努力,圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),門店其他工作順利開展?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    近年來,xx書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,內(nèi)抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。市店投資對xx書城的營業(yè)賣場進(jìn)行了擴(kuò)建裝修,擴(kuò)大了圖書賣場,優(yōu)化了購書環(huán)境,營業(yè)面積達(dá)xxxx多平方米,店堂寬敞明亮,圖書品種達(dá)x萬多個,有效地豐富了庫存圖書品種,促進(jìn)了店堂一般書銷售,經(jīng)濟(jì)效益與社會效益顯著提高,全年xx書城一般書銷售合計xxx萬余元。
    幾年來,受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響,xx一般圖書銷售增長緩慢。今年,我們利用賣場優(yōu)勢,增加庫存品種,把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書。
    書店店員自我介紹篇九
    我叫xxx,畢業(yè)于**大學(xué)酒店管理專業(yè)。我是一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、善于團(tuán)隊工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強(qiáng)項之一。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強(qiáng)的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
    在將近三年的大學(xué)生活中,我積極進(jìn)取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務(wù)意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢。我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實習(xí)。我雖平凡但不會平庸!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),相信您伯樂的慧眼,相信我的實力,我有做好這份工作需要具備的極強(qiáng)的責(zé)任心和一顆為顧客真誠服務(wù)的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步?!敖o我一個舞臺,送你一臺好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴公司蒸蒸日上,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機(jī)會與您面談,將十分感謝。
    書店店員自我介紹篇十
    世界上有許許多多聲名顯赫的職業(yè),新華書店,卻是一個并不起眼的名字。
    然而,又有些人以為,書店這工作清靜、安閑、舒適、愜意,該來的來了,不該來的也來了。
    豈不知書號、發(fā)行號、開本、分類等等也是一門技術(shù)性很強(qiáng)的工作。豈不知轉(zhuǎn)運、拆包、上架等等也是一種挺笨重哆嗦的話。古人說:汗牛塞屋,這一是講書多,二是講書重。要來書店找自在,那只能是懶漢懶婆的思想。
    何況,事在人為,人為事在。把書籍的征訂安排得科學(xué),把書籍的排列置放得合理,把書籍的推銷服務(wù)得周到,還有許多可動手動腦的地方呢!關(guān)鍵在于你做不做,做得好不好,就象一名橋梁工,橋大致造好了,怎樣拆掉腳手架做好善后工作,怎樣裝飾橋面做好維修工作,還有許多事可干呢!
    透過窗口看世界。
    這就更需要你我他每一位圖書發(fā)行工作者熱愛自己的事業(yè),提高自己的素養(yǎng)。只有這樣,我們才能提高服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)而贏得更多的讀者,占領(lǐng)更廣闊的圖書市場;也只有這樣,我們的道路才會越來越寬廣,橋梁的作用才會越來越巨大。
    莎士比亞這位世界杰出的戲劇大師說:書籍是世界的營養(yǎng)品,革命領(lǐng)袖列寧則說:書籍是巨大的力量,文學(xué)巨匠高爾基干脆就說:我撲在書上,就象饑餓的人撲在面包上。
    這些道理,大家都懂??墒?,我們的圖書發(fā)行工作者讀書的有多少呢?哦,有是有的,不過大多讀的只不過是跟著武俠打打拳,陪著瓊瑤流流淚罷了。
    清代有位學(xué)者(陸世儀)雖不出名,但有個句子卻很著名:凡讀書須識貨,方不錯用功用。站在書架前,這時你覺得面前展開了一個廣闊的世界,雖有些茫然,可是你應(yīng)該認(rèn)準(zhǔn)那些有知識性、有基礎(chǔ)的讀物,認(rèn)準(zhǔn)那些更有價值的東西。
    你不可能做到專家,但你可以作個解說員。你做不了演員,但你可以做個解說員。
    如果是這樣的話,當(dāng)顧客問起有沒有《鋼鐵是怎樣煉成的》,你不至于跑到工業(yè)建設(shè)櫥里找得心煩意亂;你也不至于人家要買曹禺的劇本《北京人》,你卻拿來一本科普讀物《北京猿人》,惹出笑柄。
    你可以做推銷了,拿著《三國演義》,告訴那位想買的年輕工人,這只是四大古典名著之一,要不要買另三套;你可以做介紹了,拿著《龐中華鋼筆字帖》告訴眼前的小學(xué)生,這種字體比那種更好學(xué)。你還可以做評論,你還可以做鑒賞??傊?,你可以做一個心靈的引路人了!
    這座橋是你建,這條道路是你引。
    光榮啊,新華書店!自豪吧,圖書發(fā)行員!
    最后,讓我引用《中華名言集錦》這本書中馬克思的一段話,與各位共勉吧:
    書店店員自我介紹篇十一
    歲月如梭,光陰似箭,快速流逝。回首往事,不禁感嘆歲月匆匆,轉(zhuǎn)瞬間20__年已過一半。
    20__年,我們書店不斷改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大市場影響力,在全體員工的共同努力下,順利地完成了本年度的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),在____樹立了良好的書店形象。
    本年度,書店銷售額穩(wěn)步增長,回頭客比例明顯上升,服務(wù)質(zhì)量也有了較大的提高。
    在業(yè)務(wù)管理方面,我們進(jìn)一步完善了進(jìn)銷存管理體系,實現(xiàn)了銷售、庫存的電子化統(tǒng)計,加強(qiáng)了庫存管理。此外,我們積極推廣電子商務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)和電話等方式,提供送貨上門服務(wù),增加了業(yè)務(wù)范圍。
    在服務(wù)質(zhì)量方面,我們加強(qiáng)了員工培訓(xùn),提高了員工素質(zhì),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。同時,我們加強(qiáng)了與客戶的溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度。
    在營銷推廣方面,我們加強(qiáng)了品牌宣傳,擴(kuò)大了市場份額,加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)推廣,推出了多項促銷活動,吸引了大量客戶。
    在20__年下半年,我們將繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,爭取更大的發(fā)展。
    書店店員自我介紹篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
    大家好!
    十八歲那一年,帶著對工作的熱情,帶著對新生活的憧憬,同時也揣著初涉社會的忐忑不安,我走進(jìn)了新華書店,這個從小時候起就非常熟悉的地方,那一刻我感覺到自己不再是個局外人了,這里將成我的天空。
    進(jìn)入新華,成為一名新華人,實現(xiàn)了我的夢想。融入到新華人火熱的懷抱,我盡情,勤奮的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的信任與支持下,通過倉庫、微機(jī)室、財務(wù)等各部門的煅煉,成為了一名業(yè)務(wù)工作人員,業(yè)務(wù)科在整個新華書店的流程中是一個中樞環(huán)節(jié),起到承上啟下舉足輕重的作用,業(yè)務(wù)工作的好壞,直接影響到整個一般圖書銷售的貫通性,工作中我竭盡全力,取得了一定的成績,這自然是領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩、同事幫助的結(jié)果,忘不了他們一聲聲的叮囑,忘不了他們一次次的關(guān)心,忘不了他們脈脈期待的眼神……,正如收獲秋天的果實離不開春天的耕耘一樣,我的每一個腳印都離不開領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的扶持,離不開新華這塊熱土。
    由一個普通的員工到一個業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,新的工作,新的目標(biāo),新的任務(wù)又向我發(fā)出新的挑戰(zhàn),同時也給了我一個更廣闊的空間,可以讓我自由的翱翔。新華書店的業(yè)務(wù)工作就是圖書從收貨、儲存到銷售,從入庫、內(nèi)轉(zhuǎn)到收款等一系列圖書管理工作,貫穿于圖書流轉(zhuǎn)的全過程,每個過程都有明確的操作規(guī)程,只有耐心的按照操作規(guī)程進(jìn)行工作、保證正確無誤,才能為整個圖書的流轉(zhuǎn)奠定堅實的基礎(chǔ)。
    新華書店作為圖書發(fā)行的主要渠道,在激烈的競爭中還能立于不敗之地,主要是依靠科技的進(jìn)步,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式,積極開展技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營變革。連鎖經(jīng)營的實施加快了書店信息化管理速度。利用計算機(jī),在程序和規(guī)則的控制下,使圖書的進(jìn)貨、銷售、調(diào)劑、存儲與管理等各項業(yè)務(wù)工作都能科學(xué)、迅速、準(zhǔn)確、高效率的開展,這更加增添了我對圖書管理的信心。但由于連鎖經(jīng)營還剛剛起步,應(yīng)用中還存在這樣那樣的問題,有很多不足的地方。但我不怕,因為我有信心!在連鎖總部及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將更好更快的發(fā)展,我也將會通過不斷的學(xué)習(xí),充實自己,讓書店信息操作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。利用自己掌握的計算機(jī)技術(shù)從高起點著手建立維護(hù)好我們書店自己的圖書信息網(wǎng)站,實現(xiàn)網(wǎng)上書店購物一體化。總而言之,只有處于新技術(shù)改變的新華書店,才能在圖書市場經(jīng)濟(jì)的競爭中以硬件和軟件各方面的優(yōu)勢立穩(wěn)腳跟,飛速發(fā)展。
    我們是幸運的一代,而我是其中更幸運的一個,因為我做的是業(yè)務(wù)工作,欣逢盛世,廣闊的空間,這是我人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我的足下。我清醒意識到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。書店是一片蔚藍(lán)的天空,讓我們一起飛翔。
    “店興我榮,店衰我恥”,作為新華的一員,我愛新華。
    是鷹總會搏擊長空,是愛總會令人感動,新華給了我廣闊的空間,我將獻(xiàn)出我的熱情我的愛,為新華的明天增添亮麗色彩。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    書店店員自我介紹篇十三
    __縣新華書店201x年在省、市集團(tuán)公司和縣文化旅游局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全店干部職工的辛勤勞動,實現(xiàn)銷售473萬元,其中一般圖書銷售80萬元,實現(xiàn)利稅20萬元,基本完成了年初制定的任務(wù),改革改制工作正常進(jìn)行,干部職工思想穩(wěn)定。
    (一)改革改制工作進(jìn)展順利,干部職工思想穩(wěn)定。
    根據(jù)xxx[201x]12號文件要求,我店在省、市店和縣文化旅游局黨委領(lǐng)導(dǎo)下于年初開始進(jìn)行改革改制工作。
    1、成立改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組;組織干部職工學(xué)習(xí)政策;認(rèn)真開展宣傳動員工作。
    201x春季教材的發(fā)行工作是在文章版權(quán)歸范文搜網(wǎng)作者所有!
    1改革改制的大氣候下進(jìn)行的,職工思想的波動勢必影響工作,為此店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)文件精神,迅速報請縣文化旅游局成立了以局黨委書記為組長的改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組,組織全店職工學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,了解改革形式,同時組織職工談想法、找出路,將各種政策文件以影印件的形式發(fā)給每個職工學(xué)習(xí)討論。在宣傳發(fā)動階段,召開全體職工大會四次,職工討論發(fā)言累計七十人次,學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律十多篇,答復(fù)職工提問咨詢不計其數(shù),真正做到了職工思想上無疑慮,工作時無情緒。
    2、爭取職能部門支持;深入討論草擬方案;政府召開縣長專題辦公會議形成紀(jì)要。
    改革改制涉及到職工利益的方方面面,在既保障職工的合法權(quán)益,兼顧國家利益,還要維持企業(yè)的正常生產(chǎn)的總原則下,店改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組積極爭取相關(guān)職能部門支持,詳細(xì)匯報介紹情況,委托社會保險統(tǒng)籌機(jī)關(guān)測算職工“三金”,委托勞動監(jiān)察部門測算辭退臨時工所需安置費用等,對涉及職工利益的各項費用計算做到了全面、權(quán)威、準(zhǔn)確,并張榜公示測算標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果,既讓職工心里有數(shù),又能接受群眾監(jiān)督。
    在我店改革改制方案討論制定階段,領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開3次全體職工大會,在鄂新集發(fā)[201x]12號文件和宜昌市新華書店改革改制方案的基礎(chǔ)上逐條討論,草擬了《___縣新華書店職工身份置換實施方案》、《___縣新華書店機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置及競聘上崗實施方案》、《___縣新華書店薪酬制度、績效考核辦法》。
    為了確保我店改革改制工作能正常進(jìn)行,改革改制所涉及的方方面面的部門關(guān)系能協(xié)調(diào)進(jìn)行,改革改制領(lǐng)導(dǎo)小組積極請示縣委領(lǐng)導(dǎo),召開了由分管縣長主持的集政府辦、人事局、勞動局、社保局等相關(guān)部門的縣長專題辦公會議,就___縣新華書店改革改制工作形成了會議紀(jì)要,掃出了我店改革改制工作的一切障礙和疑慮。
    3、表決通過并上報批復(fù)改革改制方案;。
    書店店員自我介紹篇十四
    我出生在一個普通農(nóng)民家庭,父母都經(jīng)歷過舊社會的黑暗年代,我從小父母的言傳身教給我留下了不可磨滅的印記,那就是:沒有共產(chǎn)黨,就沒有新中國。我得到了來自社會和家庭的良好教育,在黨的關(guān)懷教育下健康成長。
    1976年至1981年,我在xx小學(xué)校完成了小學(xué)學(xué)習(xí)任務(wù)。從小,父母就教導(dǎo)我要好好學(xué)習(xí),天天向上,做一個正直的人。在老師的培養(yǎng)和教育下,我光榮的加入了中國少先隊,當(dāng)選為xx小學(xué)少先隊員大隊長。黨、國家、人民給了我良好的環(huán)境讓我成長,我也必須盡全力去回報他們。我在小學(xué)的時候老師就給我們講解了一些黨的基本知識,讓我很早就知道偉大的黨是中國工人階級的先鋒隊,代表著全國各族人民的根本利益。這些都在我幼小的心靈中留下了關(guān)于黨的最初印象。但那時畢竟年紀(jì)還小,對黨的認(rèn)識也還很朦朧,只覺得黨員是個光榮的稱號,黨是進(jìn)步的人所組成的,要求上進(jìn)的我也想?yún)⒓舆@樣一支進(jìn)步的隊伍,發(fā)揮自己的一份作用。1981年至1984年我分別在x小學(xué)和xx中學(xué)完成了中學(xué)的學(xué)業(yè)。我團(tuán)結(jié)同學(xué),刻苦學(xué)習(xí)。隨著年紀(jì)的增長,知識的豐富,我的思想的逐漸成熟。我由小時候?qū)h組織的崇敬變?yōu)樵絹碓娇释丶尤氲剿男辛?,成為她中間的一員。
    初中畢業(yè)后,我忍痛離開了學(xué)校,但是我從來沒有放棄學(xué)習(xí)文化知識。1989年5月,我考入了x廠工作。在參加工作后,我又有了新的工作和奮斗目標(biāo)。對黨的認(rèn)識逐漸加深了解,對黨組織更加向往。于是我的工作熱情非常高漲,從此,無論是從思想上、工作上、生活上和學(xué)習(xí)上都嚴(yán)格要求自己,處處以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)去衡量自己。另外,為更好地做好工作,不斷提高自己綜合素質(zhì),我還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)文化知識和黨的基本知識和黨的路線方針政策,對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識。通過自身努力,于1990年考入了電大中專部業(yè)余學(xué)習(xí),并于1993年順利畢業(yè)。
    xx年10月,我參加了事業(yè)單位公開招考事業(yè)干部的考試。通過筆試、面試和政審等環(huán)節(jié),我以綜合成績第五名的優(yōu)異成績被x人事局錄用,并于1997年4月分配到新華書店工作。從此,我投身到圖書發(fā)行事業(yè)的工作中去。到了新華書店工作之后,我更加珍惜這來之不宜機(jī)會,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求和高度的責(zé)任感做好每一項工作,從不計較個人得失。認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,努力鉆研業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)水平和政治覺悟不斷提高。期間還利用業(yè)余時間完成了云浮電大行政管理專業(yè)函授大專畢業(yè)考試。多年來,我不論干什么工作,無論在哪個崗位,我都是堅持干一行愛一行,堅持全心全意為人民服務(wù),為社會主義服務(wù)的思想,工作踏踏實實,任勞任怨,團(tuán)結(jié)同志,愛護(hù)集體,愛崗敬業(yè),克己奉公。受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。得到了組織的肯定,在新華書店工作期間,先后多次被市、縣評為圖書發(fā)行先進(jìn)工作者,今年,又被省新華書店協(xié)會評為全省新華書店系統(tǒng)先進(jìn)工作者。面對著榮譽,我覺得這是組織對我過去工作的肯定,但更是對我今后做好工作的鞭策。
    通過多年的學(xué)習(xí)和工作實踐,并參加兩次入黨積極分子培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我對黨、對祖國、對人民的感情得到極大的提高和升華,使我懂得了毛澤東思想、鄧--理論和“三個代表”重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)代中國的馬克思主義,是馬克思主義在中國發(fā)展的新階段,是我們黨的指導(dǎo)思想。懂得我國正處于社會主義初級階段,在國際上還比較落后,但是落后決不是社會主義,更不是共產(chǎn)主義,必須大力發(fā)展生產(chǎn)力。懂得我們的政治路線是以社會主義現(xiàn)代化建設(shè)為重點,堅持發(fā)展生產(chǎn)力,堅持改革開放政策,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義道路。黨的事業(yè)是全人類最偉大的事業(yè),它要求有最優(yōu)秀的人才加入并投身到社會主義建設(shè)中來。因此,我懷著無比激動的心情,向黨組織遞交了我的。
    向黨表明了自己理想和愿望志愿加入中國共產(chǎn)黨為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。我對黨的前途更加充滿信心更加堅定了我加人中國共產(chǎn)黨的信念我的思想比以前更加成熟了對黨的認(rèn)識也有了較大的飛躍。我不僅在學(xué)習(xí)工作上刻苦努力而且積極參加黨組織開展的各項活動主動為廣大職工群眾服務(wù)積極靠近黨組織爭取黨組織對我的教育和幫助。
    回顧自己成長的歷程,我每一步成績的取得,都是黨和人民教育的結(jié)果,是同志們幫助的結(jié)果。作為一名圖書發(fā)行員,一名即將跨入黨組織大門的一分子,我感到肩上擔(dān)子更重,責(zé)任更大了。一方面要樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),積極為人民服務(wù),為社會主義服務(wù)。另一方面要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識,不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)和水平,努力成為一名德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x事業(yè)的建設(shè)者和合格的接班人。
    書店店員自我介紹篇十五
    在人們越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)購物的今天,書店似乎已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去。然而,書店依然是一些文藝青年們的樂園和安放心靈的地方。作為一名書店店員,我有幸能夠深入了解這個行業(yè)的內(nèi)部運營,也收獲了許多寶貴的心得體會。
    第二段:第一次接觸。
    第一次接觸書店是在上大學(xué)時,在學(xué)校的附近就有一家喜歡去的書店。當(dāng)時只是單純地喜歡在這里看看書,從來沒有想過會成為這里的員工。直到我畢業(yè)后,在尋找工作的時候,頗有緣分地進(jìn)入這家書店工作。起初,我只是一名普通的店員,負(fù)責(zé)清掃、收銀等基礎(chǔ)工作。但是從那時起,我就發(fā)現(xiàn)了書店帶給我的對閱讀、思考以及與人交流的無限創(chuàng)意和樂趣。
    第三段:書店的魅力與不易。
    這家書店已經(jīng)開業(yè)多年,經(jīng)歷過購書高峰期的忙碌、咖啡書房成為學(xué)生聚集地的繁華,以及線上購物沖擊帶來的萎靡。與此同時,書店為了堅守自己的本質(zhì),始終在嘗試新的業(yè)務(wù)模式。小到吸引讀者的推薦板,大到精品圖書導(dǎo)購活動,每一次的嘗試都會讓人感到店面管理堅定的決心和對行業(yè)的底蘊。一步步開拓市場,書店與讀者之間的關(guān)系也在不斷加深。
    第四段:店員的所想、所為。
    我們店員不僅是讀者的臂膀,而且是服務(wù)顧客的中心。我們會根據(jù)讀者的需求推薦適合的書籍,如果讀者來詢問某本罕見的書,我們也會通過關(guān)系和多種途徑查詢,努力滿足每一位讀者的需求。此外,我們也會主動與顧客建立聯(lián)系,了解他們的需求和需求的變化,以最快的速度調(diào)整書店的布局,讓書店為讀者提供更好的服務(wù)。
    第五段:總結(jié)。
    從最初的愛好到現(xiàn)在的職業(yè),書店已經(jīng)成為了我生活的一部分??粗晃晃蛔x者靠著這里解決了自己的問題或者得到了想要的心靈慰藉,我心中充滿了滿足感和成就感。作為一家書店的員工,我們不僅是讀者的朋友,更是一座橋梁,將讀者和知識、智慧相連,也像島上的燈塔,為彷徨的人指引前行之路。我誠摯地呼吁大家多來書店走走看看,感受一下這個行業(yè)的魅力和價值。
    書店店員自我介紹篇十六
    1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和書店的各項規(guī)章制度。
    2、樹立良好的職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配;忠誠老實,廉潔奉公;熱忱友好,文明服務(wù);勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物;自覺維護(hù)新華書店的聲譽。
    3、努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
    第二節(jié)儀容儀表。
    1、員工必須保持服裝整齊清潔,自覺維護(hù)書店物品整潔。
    2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度、不留鬢角。
    3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)不宜過長,以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹、染指甲,并避免使用味濃的化妝用品。
    4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型,應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲,保持清潔。
    5、賣場員工一律不得留長指甲,指甲長度以不超過指尖(肉的部分)為宜。
    6、工作時間內(nèi)不得倚靠書架,儀態(tài)要端莊大方。第三節(jié)禮節(jié)禮貌。
    1、尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠老實,富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神,待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎。
    2、面對讀者必須耐心,熱情,請使用普通話,語言盡易懂,熱情為顧客導(dǎo)購,為讀者提供方便。
    3、與顧客交談時應(yīng)站立端正,講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽顧客的談話,不與顧客搶話、不中途插話、不與顧客爭論、不強(qiáng)詞奪理。說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
    4、儀表大方,儀容清潔,接待讀者面帶微笑,站立服務(wù),站姿端正,雙手相疊放于前,雙目平視。站在門口要向顧客問好,顧客離開時要說“謝謝,歡迎下次再來”。尤其是收銀員。
    5、對顧客要禮讓,發(fā)現(xiàn)顧客遺留物品要及時登記上交,不得私分。
    6、顧客購書交款時,需要票,并雙手遞上小票及找零,再致意感謝。
    第四節(jié)工作態(tài)度。
    1、熱情:熱情接待好每一位顧客,努力提高工作效率。
    2、禮貌:尊重賓客,站立服務(wù),微笑面對顧客,話語溫和,常用敬語。
    3、主動:盡職盡責(zé)做好本職工作,主動為顧客服務(wù),對下一工序負(fù)責(zé),同事之間真誠合作,主動配合。
    4、周到:嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)程(工作程序)工作,想顧客所想,急顧客所急。
    5、誠實:待客誠懇,對隆林新華書店門市忠誠、路不拾遺,有事必報,有錯必改。
    6、勤儉:勤懇工作,注意節(jié)儉,節(jié)約水、電,維護(hù)書城優(yōu)美環(huán)境,講究公共衛(wèi)生,愛護(hù)設(shè)備、設(shè)施。
    7、自覺:自覺維護(hù)賣場環(huán)境整潔,確保賣場圖書陳列美觀,松緊適度,及時發(fā)現(xiàn)、整理空架、倒架、過緊、倒插等現(xiàn)象。
    8、賣場內(nèi)小聲說話,圖書上架輕拿輕放,齊心協(xié)力創(chuàng)造一個和諧的購物環(huán)境。
    9、工作時間如有來訪,應(yīng)在指定處會晤,不能在工作崗位上接待。
    第五節(jié)勞動紀(jì)律。
    1、按時上、下班,不得遲到或早退;不曠工,不擅離職守,不準(zhǔn)串崗;嚴(yán)格執(zhí)行賣場交接班制度,不得私自調(diào)班,確需調(diào)班時必須找好頂班人員,經(jīng)部門(班組)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等有異味食品,上班時不準(zhǔn)吃零食、嚼口香糖,上班時間不能聚眾聊天。
    3、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)整,按時完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
    4、必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度的有關(guān)規(guī)定。
    5、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,不得以工作之便,假公濟(jì)私,損害賓客、公司和國家利益。
    6、關(guān)心賣場的安全保衛(wèi)工作,重視防火、防盜工作。第六節(jié)考勤。
    1、每個員工上班必須簽到(提前5分鐘簽到,可根據(jù)崗位需要而定。),以準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位,搞好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,迎接顧客。
    2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能簽到,應(yīng)向店長報告,以備核查。
    3、嚴(yán)禁代人簽到或委托他人代簽到。
    4、遲到或早退以是否到達(dá)或離開工作地點為準(zhǔn),員工在工作中未經(jīng)請假離開工作崗位的視為早退或曠工。
    5、考勤按當(dāng)月實際工作日統(tǒng)計,作為工資計發(fā)的依據(jù)。
    6、不得讓他人代為請假,否則按曠工處理。第七節(jié)工作時間。
    2、如班次需要調(diào)整的員工,須事先征求門市主管同意,報經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行調(diào)整。
    第三章用工制度。
    1、末位淘汰制。
    依據(jù)員工季(年)度考核排位,每季(年)度按10%比例實行末位淘汰,同。
    時根據(jù)實際情況按錄用員工標(biāo)準(zhǔn)招聘人員。
    2、逐級競聘上崗制度。
    原則上按:營業(yè)員——領(lǐng)班——門市主管——更上一級逐級競聘,但有個別同志表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以破例晉升。
    第四章附則。
    1、適應(yīng)范圍。
    本守則適用于時代博覽門市工作的所有員工。
    2、負(fù)責(zé)實施:本守則條款由經(jīng)理負(fù)責(zé)督促實施。
    3、解釋修訂權(quán):本守則條款解釋權(quán)、修訂權(quán)屬時代博覽圖書有限公司。
    4,本標(biāo)準(zhǔn)自2014年1月8日起實施。
    南寧時代博覽圖書有限公司。
    書店店員自我介紹篇十七
    今年以來,我店工會工作開展得有聲有色,為豐富同志們的業(yè)余生活,融洽干群的`關(guān)系,聯(lián)系干群之間的感情,配合黨的中心工作都發(fā)揮了積極的作用。不論在面對什么新問題,什么樣的新局面,我店工會始終團(tuán)結(jié)在經(jīng)理室、黨支部周圍,堅決按照省店、市店及市委、市政府的各項指示,針對本店的實際問題,進(jìn)行了有效的具體的工作。為了完成市店下達(dá)的圖書銷售指標(biāo),我店工會積極組織群眾進(jìn)行促銷活動,下鄉(xiāng)擺攤,上門推銷,這一些具體措施都很好地配合了經(jīng)理室的工作指示和要求,也反映了工會的作用不可低估。
    現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅僅是經(jīng)濟(jì)的競爭,更是人的素質(zhì)的競爭、文化的競爭。我店多年來一直重視政治理論知識、業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí),知道經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展離不開全體員工有較好的的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。為有序地使學(xué)習(xí)不斷深入,我店在今年年初就制定了學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)步驟,由經(jīng)理室?guī)ь^,工會組織,成立了學(xué)習(xí)小組,認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神,加強(qiáng)了全體員工對新華書店發(fā)展史的進(jìn)一步了解,加強(qiáng)了全體員工的愛崗敬業(yè)精神,提高了勞動紀(jì)律的認(rèn)識,使全體員工充分認(rèn)識到“服務(wù)是我們立身之本,顧客是我們衣食父母”,認(rèn)識到企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,只有不斷提高對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用服務(wù)來留住顧客之心,用服務(wù)來增強(qiáng)顧客對企業(yè)的信任。
    世界是聯(lián)系的,只有相互聯(lián)系,相互作用,社會才能發(fā)展。同樣,汨羅市店的發(fā)展更離不開社會各界的大力支持和配合。一是在對外上我店出錢出物,成功地承辦了汨羅市“公民道德”讀書演講比賽和教育系統(tǒng)組織的“新華杯”三獨比賽,這些活動密切了我店與市委、市政府的聯(lián)系,同時向廣大讀者展示了我店的企業(yè)形象和企業(yè)風(fēng)貌,提高了我店在讀者心目中的知名度和美譽度,有力地鞏固了自身在圖書行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位;二是在對內(nèi)上為豐富同志們業(yè)余生活,融洽干群關(guān)系,我店經(jīng)理室?guī)ь^,工會組織開展了各種文娛活動,進(jìn)行了競爭性強(qiáng)的業(yè)務(wù)練兵比賽,這都極大地調(diào)動了同志們積極性,豐富了同志們業(yè)余生活,基本上杜絕了打牌賭博的現(xiàn)象。4月29日下午,我店全店職工進(jìn)行了連續(xù)操作、打發(fā)票兩項業(yè)務(wù)練兵比賽,大家爭先恐后,勇躍參加,其中兩位同志分別獲得兩項業(yè)務(wù)練兵比賽第一名;晚上我店在文體娛樂活動室舉行了唱歌舞會,同志們匯聚一堂,盡情地歡唱,個個春風(fēng)滿面,整個聯(lián)歡晚會喜氣洋洋,歡聲雀躍,大家都沉浸在濃濃的喜慶之中。通過這樣的活動,全店員工、退休老同志之間的感情得到了更進(jìn)一步的加深,融洽了干群之間的關(guān)系,增強(qiáng)了經(jīng)理室在職工心中的凝聚力、號召力。
    近幾年來特別是今年,我們承受著學(xué)生減員,課本減量,圖書市場的持續(xù)低迷等一系列不利因素,對我們提出了十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而上級店給我們下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比往年又有較大的增加。在面臨著巨大的經(jīng)營壓力的情況下,工會積極配合經(jīng)理室,充分調(diào)動了全店員工的積極性,變壓力為動力,在困境中奮起,負(fù)重前進(jìn),千方百計完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo),確保了經(jīng)濟(jì)運行的持續(xù)穩(wěn)定。一是經(jīng)理室采取獎罰制度,對每一位同志下達(dá)個人推銷任務(wù),在完成個人6000元推銷任務(wù)的同時,還要完成50幅年畫,50個臺歷,完成不了的將扣發(fā)工資,超額完成的可適當(dāng)給予獎勵。工會積極配合經(jīng)理室,通過與每一位同志交流談心,想盡辦法調(diào)動大家的主人翁意識和競爭意識,到本月底個人推銷任務(wù)已超額完成,達(dá)到了經(jīng)理室下達(dá)的銷售指標(biāo)。二是積極開展下鄉(xiāng)擺攤、送書下鄉(xiāng)等活動,從每個部門抽出人員統(tǒng)一在工會的組織下,到智峰鄉(xiāng)新卜村,送去了科技圖書800多元;還分別到白塘鄉(xiāng)、新市鎮(zhèn)、紅花鄉(xiāng)送去科技圖書1200元、1000元、800元,先后有四十幾次把圖書送到了農(nóng)民、學(xué)生手中,全年共計銷售圖書達(dá)8萬多元,圖書有6000多冊,得到了鄉(xiāng)政府及農(nóng)民學(xué)生的好評。這一切不但使同志們的競爭意識增強(qiáng)了,主人翁意識提高了,企業(yè)的社會影響力擴(kuò)大了,而且產(chǎn)生了好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    工作中,我們十分注重職工權(quán)益和維護(hù)職工切身利益。一是遇到重大事情,經(jīng)理室從不獨斷專行,而是召開店務(wù)會、職工大會通報情況,進(jìn)行集體研究,在召開的“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、老年節(jié)會、高標(biāo)準(zhǔn)民主生活會上認(rèn)真聽取職工的意見,對存在的問題及時改正,使企業(yè)出現(xiàn)了生動活潑的局面;二是經(jīng)理室設(shè)置專門“店務(wù)監(jiān)督信箱”接受群眾監(jiān)督,虛心聽取群眾意見;三是鼓勵和引導(dǎo)職工通過誠實勞動,實現(xiàn)對物質(zhì)利益的正當(dāng)追求,在分配政策上,一切按照省市店下發(fā)的文件執(zhí)行;四是關(guān)心職工疾苦,千方百計為職工排憂解難,把組織的溫暖送到職工的心坎上。例如:原圖書倉儲股長周欽同志因疾病休假,經(jīng)理室專程上門看望和慰問;我店原老經(jīng)理周玉昆因腦溢血在家臥床不起,經(jīng)理室和工會干部也多次到醫(yī)院、家里看望,后因在搶救中無效逝世,經(jīng)理室又組織成立了以原老經(jīng)理彭祝輝為組長的小組,積極協(xié)助他家人處理好了贍后工作。通過這一系列的工作,密切了干群關(guān)系,凝聚了全店職工的人心。在此要感謝市總工會對我店事業(yè)的關(guān)心和對我店工會工作的支持,我店工會將本著有利于企業(yè)文化的建設(shè),有利于新華書店事業(yè)的發(fā)展,有利于提高企業(yè)在社會的聲譽,有利于維護(hù)社會的安定團(tuán)結(jié),認(rèn)真按照中央、省、市委和市店黨支部的各項指示,切實把工會工作開展的更好,為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自身的作用。
    書店店員自我介紹篇十八
    胡xx同志,男,大專學(xué)歷,1965年出生,1983年12月參加工作,1985年12月進(jìn)新華書店工作至今。20多年來,先后在綜合倉庫、農(nóng)村計劃發(fā)行、一門市部、二門市部、多種經(jīng)營部和綜合門市部擔(dān)任主任,xx年起至今在市場營銷部任主任。
    無論在哪個部門哪個崗位,胡xx同志都是盡職盡責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨,認(rèn)真積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)。多年來被評為先進(jìn)工作者。
    一、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
    胡xx同志從進(jìn)新華書店工作以來,積極適應(yīng)崗位需求,苦練業(yè)務(wù)技能,多次參與全市書店系統(tǒng)和本單位業(yè)務(wù)技能競賽,分別獲得過二三等獎多次。同時還利用業(yè)余時間自學(xué)充電,1993年通過考試,取得大專學(xué)歷;1995年6月順利通過國家人事部門的考核,考取助理經(jīng)濟(jì)師職稱。從事教材經(jīng)營工作以來,為了適應(yīng)崗位需求,他又認(rèn)真自學(xué)了電腦應(yīng)用技術(shù),現(xiàn)在能熟練運用電腦制作教材征訂報表,提高了工作效率,增進(jìn)了自身素質(zhì)。xx年,應(yīng)xx縣店教材部門邀請,他和本部門同事一道上門幫助萬載縣店教材部安裝教材清單打印系統(tǒng)文件,并傳授操作技巧,得到同行的一致好評。
    二、愛崗敬業(yè),圓滿完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的工作
    一是認(rèn)真做好了全縣中小學(xué)的教材教輔的征訂發(fā)行工作。胡xx同志在教材部門多年,對教材發(fā)行的宗旨深有體會,認(rèn)識到教材是書店經(jīng)營工作的重中之重,是書店經(jīng)營利潤的主要來源,來不得半點馬虎,每年春秋兩季,都是及時、認(rèn)真地做好教材的征訂、匯總、上報、追加、調(diào)劑和發(fā)行工作,在工作中未出現(xiàn)任何差錯。春季,是免費教科書發(fā)放的第一年,縣城學(xué)園路小學(xué)三年級的年級主任因工作疏忽,漏訂了本年級的自然課本,胡xx同志發(fā)現(xiàn)后,主動與其聯(lián)系,將漏訂的數(shù)字補正到征訂目錄中去,保證了學(xué)校用書的數(shù)量。
    二是及時收貨,準(zhǔn)確驗貨。春季兩季的教材進(jìn)倉收發(fā)工作是一項很苦很累但又要求特別細(xì)致的強(qiáng)體力勞動,時間短、任務(wù)重。有時半夜或清早,嚴(yán)寒酷暑,甚至是節(jié)假日到書,他都會及時會同倉庫同志一道,隨到隨下,從不叫苦從無怨言。特別是秋季教材進(jìn)倉,他在氣溫高達(dá)40多度的車廂里拎包下貨,揮汗如雨,體現(xiàn)了新華人愛崗敬業(yè)的精神。
    三是認(rèn)真做好教材教輔款的回收工作。每季開學(xué)后,他和其他同事一起下鄉(xiāng)到各中小學(xué),進(jìn)行教材、教輔的對帳和收款,為了及時準(zhǔn)確地把款收回來,顧不上吃午飯,或是回縣城天色已晚,是家常便飯的事。xx年秋季,他和同事去本縣較遠(yuǎn)的蒙山鄉(xiāng)小學(xué)收款,因為當(dāng)?shù)匾凰逍〉慕滩目睿瑪?shù)目沒對上,他與學(xué)校有關(guān)人員對帳,硬是把問題原因找出,收齊款后才返回縣城。
    對于自己在本職崗位上所做的平凡事情,他從不夸耀,也不訴苦,他認(rèn)為做好崗位工作就是對新華書店最大的`奉獻(xiàn)。
    三、“勤”字當(dāng)頭,“誠”字為先,為圖書發(fā)行事業(yè)奉獻(xiàn)
    胡xx同志勤以做事,誠以做人。多年來,他走遍了全縣10多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的200多所學(xué)校。組織讀書活動送書下鄉(xiāng)有他的身影,送寒暑假作業(yè)下鄉(xiāng)也少不了他。結(jié)算貨款、每季開學(xué)前發(fā)放致家長的一封信,他都要認(rèn)真核對,仔細(xì)清點,不算錯一筆數(shù)字,不漏掉一所學(xué)校。xx年起我店開拓科學(xué)計算器市場,當(dāng)時因為不能進(jìn)校園,他帶領(lǐng)同事,利用晚上時間跑學(xué)校進(jìn)班級銷售科學(xué)計算器,經(jīng)常是忙到晚上學(xué)校下了晚自習(xí),晚飯也沒顧得上吃,此時縣城早已是華燈初上,而他還在回家的路上。在市場營銷部內(nèi)部,他加強(qiáng)管理,合理分配任務(wù),在他的言傳身教下,兩名去年才聘用的新同志很快就適應(yīng)了工作崗位的需求,熟練地?fù)?dān)起了工作擔(dān)子。在和各中小學(xué)校長期打交道過程中,與他們建立起良好的個人感情,平常和節(jié)假日,互相之間都要通電話、發(fā)賀卡,表示祝賀。開學(xué)前后,很多鄉(xiāng)村小學(xué)的校長來縣城開會或辦事,大多都要找他嘮上一嘮,而他也很樂意陪老師們一起活動,既聯(lián)絡(luò)了感情,又增進(jìn)了友誼,使得店校關(guān)系更為融洽,為我店征訂工作的開展,打下了人脈關(guān)系。
    天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤――熠熠生輝的新華精神,正是他的寫照。
    書店店員自我介紹篇十九
    當(dāng)今社會,科技發(fā)達(dá),電子閱讀器受到越來越多的歡迎,但實體書店也未有被淘汰。一方面,書店可以提供更為深入的閱讀體驗,另一方面,書店中的店員也成為了讀者接觸書籍的最直接媒介。作為一位書店店員,我有幸感受到了與其他行業(yè)不同的工作體驗和成就感,也從這份工作中獲益良多。
    段落二:工作內(nèi)容。
    作為一位書店店員,主要工作內(nèi)容就是在店內(nèi)為顧客提供服務(wù)。包括認(rèn)真傾聽顧客的需求,根據(jù)顧客的個性化需求和閱讀喜好,給出感性和理性的推薦,并引導(dǎo)顧客找到合適的書籍和閱讀氛圍。與此同時,書店店員也需要不斷維護(hù)和更新店鋪的庫存,并參與到店內(nèi)公司的小組活動和關(guān)于書籍的培訓(xùn),以便能夠為顧客提供更好的服務(wù)。
    段落三:行業(yè)感悟。
    在與上千位顧客溝通交流的過程中,我得到的收獲比我曾經(jīng)想象的要多得多。我認(rèn)為,作為一位在書店工作的人,必須擁有一種非?;镜木礃I(yè)精神,始終保持探索和學(xué)習(xí)的心態(tài)。我們每天都可以不斷接觸各種各樣的人、書籍和故事,感受到了閱讀帶來的內(nèi)心啟示和不一樣的生活體驗。在這個行業(yè)中,我深刻地體驗到了“服務(wù)好于銷售,推薦好于銷售”的良心經(jīng)營理念,也明白了卓越顧客服務(wù)和良好的服務(wù)態(tài)度是吸引客戶和建立聲譽的重要因素。
    段落四:一次特殊的經(jīng)歷。
    店員工作在我眼中,也不是一成不變的。在一次特殊的經(jīng)歷中,我深刻地感受到了店員工作的挑戰(zhàn)和不同尋常的成就感。有一天,一位急切想要自救的女顧客走進(jìn)了書店,她告訴我自己即將成為單身媽媽,在經(jīng)濟(jì)壓力和心理壓力下感到非常困惑和無助。在她的陳述中,我頓時想起了書店中幾個主題有關(guān)于勵志和鼓勵的書籍。我為她挑選了一些合適的書籍,告訴她人生自信的重要性以及教她如何用樂觀的態(tài)度面對生活中的困難。這時,女顧客的臉上流露出了一個幸福、閃耀和感激的微笑,她感謝我“聽”她傾訴出她的苦惱,向她推薦了這些“有用”的書籍,幫助了她在困境中尋找到了方向和動力。
    段落五:總結(jié)。
    在書店工作的日子中,我體驗到了很多不同人生經(jīng)歷。在與各式各樣的人交流的過程中,我慢慢學(xué)會了要用同理心去感受別人的內(nèi)心,傾聽不同的聲音和理解他人的需求。當(dāng)然,書店店員這份工作也有它的限制,但我相信只要心有所系,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,我們便能夠通過這份工作結(jié)識到不一樣的自己和成為一個更好的人。因為只有在與各種各樣的人聯(lián)系和交流,我們才會悟出更多的智慧,并且成為我們自己獨有的一個版本。