總結是對過去一段時間的經(jīng)歷和收獲做出有益回顧。完美的總結需要我們善于提煉,將繁雜的內(nèi)容歸納到幾個關鍵的觀點中。以下是小編為大家整理的傳記片段,記錄了眾多歷史人物的傳奇故事和偉大成就。
白酒銷售培訓心得篇一
有了第一天的拓展項目,我們團隊能更好的凝聚在一起,接下來的幾天我們依次學習了___老師的《不一樣的勁牌營銷》;張老師的《營銷工作轉型》;曹老師的《體驗式營銷》等。以下是我個人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
《不一樣的___營銷》:___為什么能取得保健酒龍頭的地位,其實,就是每一名勁牌營銷人,每一天、每一店、每一瓶,踏踏實實、勤勤懇懇,不玩巧、不忽悠,一點一滴的做出來的。我們沒有別人"高大上"的產(chǎn)品推介會、專家研討會、戰(zhàn)略發(fā)布會、年度誓師會,我們有的只是烈日酷暑、狂風暴雨、數(shù)九嚴寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影!。公司秉承以不斷提高消費者身體素質和生活質量為使命。我想正是因為這些不一樣,勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環(huán)境下逆增長吧!
《營銷工作轉型》產(chǎn)品策劃要始于消費者,終于消費者。每個產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法,質量上做加法,注重產(chǎn)品本身的品質。營銷工作要圍繞消費者將產(chǎn)品的價值傳播出去,并與消費者形成互動,從圍繞消費者和終端轉變?yōu)橛H近和圍繞消費者開展工作,越親近消費者就越能掌握市場,就越能把產(chǎn)品放進消費者心中。
《體驗式營銷》首先為什么研究體驗式營銷,傳統(tǒng)營銷難合客戶心理1。營銷觀念跟不上"體驗經(jīng)濟"2。資源有限,受眾面窄3。沒新意,客戶參與度低。體驗式營銷淘汰掉劣質產(chǎn)品,用體驗超越對手,增加附加值,塑造品牌。
當然不得不提的是一個人的道德與修養(yǎng),在我們培訓的教室的右前方寫著一句話:一家企業(yè)能走多遠,取決于人才的道德水平。招聘過程中,要對應聘者進行明察暗訪,對道德品質不佳者,一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此,做事先做人,只有先把人做好,其他工作才能得以順利的開展。
雖然我們培訓時間很短,只有四天時間,是勁牌公司這個大家庭讓我們相聚在一起,有些老員工已經(jīng)在市場一線工作了10年有余,我思索是什么能讓一名員工在公司工作這么長時間,現(xiàn)在我終于知道光靠工資是留不住一個人的,我想真正的應該是精神層面上的一種提升吧,身為勁牌公司的一員真的很榮幸。快樂工作,快樂生活!當然還有很多我未能學到的東西,我會盡我所能將在公司所學所想傳遞給市場每一名同事。希望我們所有的人能和公司共同進步,共同成長,早日完成公司做百年企業(yè),樹百年品牌的偉大愿景!
白酒銷售培訓心得篇二
作為一個銷售人員,工作業(yè)績是最重要的。另外銷售隊伍的團結合作、互相幫助、共同進退、群策群力的合作精神也很重要。前段時間,在公司的安排下,我作為一名白酒業(yè)務員參加了銷售培訓,在培訓中心,我學習到了很多工作方面的知識。
我作為一個銷售人員,不僅是要銷售產(chǎn)品,而更是要維護和開拓潛在客戶。對公司、團隊和產(chǎn)品充滿信心和忠誠,并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事,強化自身的工作紀律和風氣,時刻將公司的利益放在首位,努力建立優(yōu)質品牌的良好口碑,全力配合公司的政策方針與制度。
競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。
1、謝師宴套餐:白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
2、散客消費:喝指定的白酒贈送相應的禮品。
xx酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤,而某些對手暫時卻沒有這樣的方案。
目前我們的產(chǎn)品剛進入市場,相對于競品,我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費者對我們xxx酒的認知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會嘗試我們的xx酒,也有某些單位領導是我們xxx酒的忠實消費者。
我們xxx酒雖然是老八大名酒,但江西市場上還是算新品。一個新的品牌進入市場,想讓消費者接受,這需要一個過程。在這過程中,不僅是需要產(chǎn)品的質量,口感;而更是需要更多的促銷力度,宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。
繼續(xù)自我增值、不斷擴充知識面,尤其是產(chǎn)品知識。努力開拓新的網(wǎng)點,維護好已存在的客戶。根據(jù)市場的行情,思考相應的促銷方案。極力做好公司領導交辦的每一件事。把這份工作當成自己的事業(yè)來做,努力,再努力,流汗怕什么,太陽曬又有什么關系呢?關鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的,我也相信我會做的很好,我更相信終有一天我會在這一行業(yè)做出好的業(yè)績的。
白酒銷售培訓心得篇三
一、我通過專業(yè)化的服務,及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的畫報招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個成為樣板工程,啤酒賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了x元。
二、拓寬了市場在年初以前,市場上啤酒占市場達x%以上。而競品啤酒較我們的啤酒先進許多,對于競爭對手,我們采取了提高服務質量和大做銷售廣告的辦法,比如在盱眙龍蝦節(jié)期間,開展我公司啤酒節(jié)活動,收到了明顯的效果,結果使當?shù)氐?老百姓對我公司的啤酒家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力,消費時認準了這一品牌。
三、我提出一點看法,就是針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,應該能受到農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,上一年在領導正確指導下,在我不斷努力下,取得很不錯的成績,但是在好成績下也有一定的不足,我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè),售量會更上一層樓!
白酒銷售培訓心得篇四
很高興公司給我這個機會來到公司總部學習,能夠結識五湖四海各個優(yōu)秀的市場一線銷售戰(zhàn)友,我們總共88人,其中___團隊62人,___酒團隊26人,在這培訓的四天時間里,我真的學到了很多,也有很多感悟,下面我就以這幾天培訓來細說一下。
10月20日星期二:今天是培訓的第一天,我們來到了___公司專門的拓展基地,教官在活動之前帶我們做了一些小活動和一些小游戲來引領我們?nèi)谌氲浇裉焱卣沟臓顟B(tài)中,然后給我們分了四個小組,每組22人,剛好比較平均,分完對自然就得給隊伍起一個響亮的隊名和隊歌以及口號。所有的人都在討論著,思考著,我們最終定下了隊名叫:蒼狼隊。然后就是隊歌了,我平時也比較喜歡唱歌,當時就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》,然后我改編了一下,我依稀還記得歌詞:我是一匹來自___的狼,走在奮斗的道路上,金秋的陽光照過,我們都會拼搏!拼搏!再拼博!我們的口號是:蒼狼,蒼狼,___霸王!接下來就是我們正式的拓展項目了。
第一個項目是空中斷橋,拓展培訓中有這樣的一句換————斷橋一小步,人生一大步,那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步,你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限?剛開始看著隊友過橋的時候在上面呆很長時間,我就想快跳過去啊,有必要用這么長時間么,因為我們每個項目都是計時的,當真正輪到我時我才發(fā)現(xiàn)世界末日來了,沒想到站在下面看的時候沒感覺,當真正站在這個高空架后,我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天,終于在教練的激勵和隊員的鼓勵下我一鼓作氣的垮了過去。這個項目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限;在生活和工作當中我們應該樹立信心,自我突破,克服隨時內(nèi)心的沖擊。
接下來就是第二個項目了:信任背摔。教練給我們講解項目注意的事項;所有隊員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品,所有的隊員站成兩排,這些人將負責承接跌落者,交替排列,掌心向上,形成一個安全的承接區(qū)。同時膝蓋相對,形成二次保護。所有工作準備完畢,教練問誰第一個上來,我舉手示意,于是我成了第一個"背摔"的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住,防止跌下來的時候弄傷別人。身子要繃直,不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊員"你們準備好了嗎"隊員回答"準備好了"。然后教練將我順勢一推,當時內(nèi)心真的很恐懼,但我相信我的隊員。信任與被信任是非常難得的一件事情,也是很榮幸的一件事情。任何時候,任何事情我們同事、朋友、家人之間都應該要去信任對方,才能去支持和幫助對方,所有的隊員也非常的自信,相信通過我們團隊合作的力量能接住我,而沒有一個逃兵。所以只有當團隊中都是建立在信任、自信的基礎上,我們才能更好的配合,互相的支持,更好的緊密合作起來,這樣才是一個真正的團隊。
第三個項目是海上求生,一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊員依次過去,一開始可能太心急沒有過多的注意,在求生過程中因為沒有固定木板而被漂走,最后只剩下6塊木板,當時以為過不去了,好多人都絕望了,想著要放棄,但是一直在堅持,最后我們想到一個辦法,我們把木板綁在腳上,三個人依次過去把剩下的隊友背過來,終于在最后的幾秒鐘所有的隊員成功過海??粗嘘爢T燦爛的笑容,我想勝利的果實總是會讓人如此的興奮吧!工作中不也是如此嗎,也許你會遭遇到無數(shù)次的拒絕,想到要放棄,可是說不定你最后的一次堅持就是成交的關鍵,這項活動讓我感悟到辦法總比問題多,不到最后的時刻永遠不要輕言放棄。
接下來就是最好一個項目了:雷區(qū)取水,就是指用繩子圈出一個雷區(qū),中間放置一瓶礦泉水,然后道具就是繩子,在取水過程中任何部位不得碰及雷區(qū),采用取水方法最多的獲勝。這個項目使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職,在拓展項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,團隊每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式,沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力,如果沒有團隊精神,這次所有的訓練項目就無法完成,在本次拓展過程中,每個對的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身!
白酒銷售培訓心得篇五
很高興公司給我這個機會來到公司總部學習,能夠結識五湖四海各個優(yōu)秀的市場一線銷售戰(zhàn)友,我們總共88人,其中xx團隊62人,xx酒團隊26人,在這培訓的四天時間里,我真的學到了很多,也有很多感悟,下面我就以這幾天培訓來細說一下。
10月20日星期二:今天是培訓的第一天,我們來到了xx公司專門的拓展基地,教官在活動之前帶我們做了一些小活動和一些小游戲來引領我們?nèi)谌氲浇裉焱卣沟臓顟B(tài)中,然后給我們分了四個小組,每組22人,剛好比較平均,分完對自然就得給隊伍起一個響亮的隊名和隊歌以及口號。所有的人都在討論著,思考著,我們最終定下了隊名叫:蒼狼隊。然后就是隊歌了,我平時也比較喜歡唱歌,當時就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》,然后我改編了一下,我依稀還記得歌詞:我是一匹來自xx的狼,走在奮斗的道路上,金秋的陽光照過,我們都會拼搏!拼搏!再拼博!我們的口號是:蒼狼,蒼狼,xx霸王!接下來就是我們正式的拓展項目了。
第一個項目是空中斷橋,拓展培訓中有這樣的一句換————斷橋一小步,人生一大步,那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步,你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限?剛開始看著隊友過橋的時候在上面呆很長時間,我就想快跳過去啊,有必要用這么長時間么,因為我們每個項目都是計時的,當真正輪到我時我才發(fā)現(xiàn)世界末日來了,沒想到站在下面看的時候沒感覺,當真正站在這個高空架后,我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天,終于在教練的激勵和隊員的鼓勵下我一鼓作氣的垮了過去。這個項目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限;在生活和工作當中我們應該樹立信心,自我突破,克服隨時內(nèi)心的沖擊。
接下來就是第二個項目了:信任背摔。教練給我們講解項目注意的事項;所有隊員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品,所有的隊員站成兩排,這些人將負責承接跌落者,交替排列,掌心向上,形成一個安全的承接區(qū)。同時膝蓋相對,形成二次保護。所有工作準備完畢,教練問誰第一個上來,我舉手示意,于是我成了第一個"背摔"的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住,防止跌下來的時候弄傷別人。身子要繃直,不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊員"你們準備好了嗎"隊員回答"準備好了"。然后教練將我順勢一推,當時內(nèi)心真的很恐懼,但我相信我的隊員。信任與被信任是非常難得的一件事情,也是很榮幸的一件事情。任何時候,任何事情我們同事、朋友、家人之間都應該要去信任對方,才能去支持和幫助對方,所有的隊員也非常的自信,相信通過我們團隊合作的力量能接住我,而沒有一個逃兵。所以只有當團隊中都是建立在信任、自信的基礎上,我們才能更好的配合,互相的支持,更好的緊密合作起來,這樣才是一個真正的團隊。
第三個項目是海上求生,一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊員依次過去,一開始可能太心急沒有過多的注意,在求生過程中因為沒有固定木板而被漂走,最后只剩下6塊木板,當時以為過不去了,好多人都絕望了,想著要放棄,但是一直在堅持,最后我們想到一個辦法,我們把木板綁在腳上,三個人依次過去把剩下的隊友背過來,終于在最后的幾秒鐘所有的隊員成功過海??粗嘘爢T燦爛的笑容,我想勝利的果實總是會讓人如此的興奮吧!工作中不也是如此嗎,也許你會遭遇到無數(shù)次的拒絕,想到要放棄,可是說不定你最后的一次堅持就是成交的關鍵,這項活動讓我感悟到辦法總比問題多,不到最后的時刻永遠不要輕言放棄。
接下來就是最好一個項目了:雷區(qū)取水,就是指用繩子圈出一個雷區(qū),中間放置一瓶礦泉水,然后道具就是繩子,在取水過程中任何部位不得碰及雷區(qū),采用取水方法最多的獲勝。這個項目使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職,在拓展項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,團隊每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式,沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力,如果沒有團隊精神,這次所有的訓練項目就無法完成,在本次拓展過程中,每個對的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身!
今天一天的拓展如果用一句話來總結,我想應該就是突破、信任、堅持、團結!
有了第一天的拓展項目,我們團隊能更好的凝聚在一起,接下來的幾天我們依次學習了xx老師的《不一樣的勁牌營銷》;張老師的《營銷工作轉型》;曹老師的《體驗式營銷》等。以下是我個人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
《不一樣的xx營銷》:xx為什么能取得保健酒龍頭的地位,其實,就是每一名勁牌營銷人,每一天、每一店、每一瓶,踏踏實實、勤勤懇懇,不玩巧、不忽悠,一點一滴的做出來的。我們沒有別人"高大上"的產(chǎn)品推介會、專家研討會、戰(zhàn)略發(fā)布會、年度誓師會,我們有的只是烈日酷暑、狂風暴雨、數(shù)九嚴寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影!。公司秉承以不斷提高消費者身體素質和生活質量為使命。我想正是因為這些不一樣,勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環(huán)境下逆增長吧!
《營銷工作轉型》產(chǎn)品策劃要始于消費者,終于消費者。每個產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法,質量上做加法,注重產(chǎn)品本身的品質。營銷工作要圍繞消費者將產(chǎn)品的價值傳播出去,并與消費者形成互動,從圍繞消費者和終端轉變?yōu)橛H近和圍繞消費者開展工作,越親近消費者就越能掌握市場,就越能把產(chǎn)品放進消費者心中。
《體驗式營銷》首先為什么研究體驗式營銷,傳統(tǒng)營銷難合客戶心理1。營銷觀念跟不上"體驗經(jīng)濟"2。資源有限,受眾面窄3。沒新意,客戶參與度低。體驗式營銷淘汰掉劣質產(chǎn)品,用體驗超越對手,增加附加值,塑造品牌。
當然不得不提的是一個人的道德與修養(yǎng),在我們培訓的教室的右前方寫著一句話:一家企業(yè)能走多遠,取決于人才的道德水平。招聘過程中,要對應聘者進行明察暗訪,對道德品質不佳者,一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此,做事先做人,只有先把人做好,其他工作才能得以順利的開展。
雖然我們培訓時間很短,只有四天時間,是勁牌公司這個大家庭讓我們相聚在一起,有些老員工已經(jīng)在市場一線工作了10年有余,我思索是什么能讓一名員工在公司工作這么長時間,現(xiàn)在我終于知道光靠工資是留不住一個人的,我想真正的應該是精神層面上的一種提升吧,身為勁牌公司的一員真的很榮幸??鞓饭ぷ?,快樂生活!當然還有很多我未能學到的東西,我會盡我所能將在公司所學所想傳遞給市場每一名同事。希望我們所有的人能和公司共同進步,共同成長,早日完成公司做百年企業(yè),樹百年品牌的偉大愿景!
白酒銷售培訓心得篇六
工作期間,我保持了很好的狀態(tài),一番在工作當中存在了問題,那么自己也應該要朝著好的方向發(fā)展,我也和周圍的同事虛心的請教,在一些自己不懂得問題上面積極發(fā)問,這一點是我要有的態(tài)度,我認為作為一名銷售工作人員,對自己嚴格才能夠在工作中做出好的成績來,往往有些事情是應該要認真維持下去,積累經(jīng)驗的同時,肯定不能忘記了一名銷售工作者的基本素養(yǎng),這次的培訓讓我知道了要怎么和客戶溝通,還有一些專業(yè)話術,這些都是剛剛步入這個行業(yè)的我需要了解的,我一直都覺得自己的能力提高,離不開方方面面的積累,要讓自己獲得更多的進步,同時也應該要為自己各方面做出一個專業(yè)知識的提高,我相信自己的能力還是有很大的發(fā)展空間的,這一點毋庸置疑。
培訓老師從頭到尾都是非常耐心的在和我們講解,我覺得非常充實,也非常的感激,我覺得自己要做到更加賣力,為公司爭取更加的價值,作為銷售工作人員對自己工作無必要有信心,這是基本的,也是往后需要讓自己要有的態(tài)度。感激培訓老師的耐心指導,這次的培訓非常的有意義,讓我對這個行業(yè)有了進一步的了解,時刻都在提醒著自己應該要努力,做出好的業(yè)績才能夠獲得更多的認可,更加能夠從吸取經(jīng)驗,我們銷售工作人員對自己有信心的同時也應該要穩(wěn)定好心態(tài),清楚接下來努力的方向,這一點至關重要,培訓交給我們的是經(jīng)驗,是一些理論,其實在實踐當中才能夠檢驗出真理,我應該要認真的去規(guī)劃好接下來的工作。
除了這些之外,我想自己需要認真維持下去,培訓期間的點點滴滴,我一定要端正好態(tài)度,這給我的感覺是很有必要的,這讓我覺得自己以后努力的方向和空間還有很多,我感激周圍同事對我的認可,也感激培訓期間的點點滴滴,我會繼續(xù)讓自己去做出好的成績來,在不影響自己工作的前提下面,盡量的豐富自己,提升個人修養(yǎng),成為一名優(yōu)秀的銷售工作人員。
白酒銷售培訓心得篇七
從畢業(yè)進入xx酒業(yè)公司以來,我被安排做白酒方面的業(yè)務員,平常負責白酒的銷售工作,公司對于業(yè)務員的工作要求也比較高,業(yè)務員要做好每一項具體的工作,嚴格按照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認真負責。
在剛進公司不久,公司就安排了新人們進行一次大規(guī)模的培訓,在這次培訓中,我了解到了銷售工作的一些手段和技巧,在了解工作的同時我也認識到了自己的一些不足,先作出總結。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
關于學習,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學生,雖然沒有工作經(jīng)驗,我們有這無比的事業(yè)心和上進心,有著遠大的理想和抱負,因為我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方。
白酒銷售培訓心得篇八
從畢業(yè)進入酒業(yè)公司以來,我被安排做白酒方面的業(yè)務員,平常負責白酒的銷售工作,公司對于業(yè)務員的工作要求也比較高,業(yè)務員要做好每一項具體的工作,嚴格按照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認真負責。
在剛進公司不久,公司就安排了新人們進行一次大規(guī)模的培訓,在這次培訓中,我了解到了銷售工作的一些手段和技巧,在了解工作的同時我也認識到了自己的一些不足,先作出總結。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
三、學習
關于學習,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟?!痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學生,雖然沒有工作經(jīng)驗,我們有這無比的事業(yè)心和上進心,有著遠大的理想和抱負,因為我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方。
白酒銷售培訓心得篇九
動物世界里面有著各種各樣的動物,每一種動物都有它的特性,而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大,也不是憑借力大無窮,更不是憑借狡黠偽裝來生存,它有著獨特的特性,它有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是有出色的團隊作戰(zhàn)能力————它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力量的優(yōu)勢,比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個動物世界。
卞老師認為,狼族的智慧值得我們每個人,特別是做營銷的人去學習。
首先,敏銳的嗅覺是基礎。狼對于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠的地方有動物受傷流血了,它也會很快根據(jù)這細微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者,當然也必須要像狼一樣,用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當知道客戶的所在后,下一步就是如何轉化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現(xiàn)出來,它會用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點在哪里,然后想盡辦法去進攻。當獵物有好幾只的時候,它還會去觀察哪只才是關鍵的,一旦發(fā)現(xiàn),它會集中力量攻擊這個關鍵點。細想一下,這樣與我們?nèi)粘W鰻I銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務范圍內(nèi)做決策的關鍵人,一旦弄清楚,我們就需要集中資源去做他的工作。
第二,不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物,它遇到困難或獵物相當難對付時,它能展現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質,因為我們在面對客戶的時候,無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們,沒有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神,我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測,為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與危險,不達目的絕不罷休,因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物,更有可能意味著失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力,如果選擇退縮、逃避甚至放棄,我們一定會面臨被淘汰的命運,只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神,那么我們就會有贏的機會。所以,為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅強、更加拼的性格,無懼任何阻撓與困難,盡自己最大能力把客戶爭取過來,這才是具有狼性的營銷人員。
第三,出色的團隊作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的關鍵。狼最具特色的個性就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會是一匹狼的,通常都是一群出動的,我們稱為狼群。狼群不會貿(mào)然進攻,一旦出擊時,每一匹會分工合作,發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力,所以狼群經(jīng)??梢圆东@體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,它們反而會召喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中,我們和狼一樣,也不能單獨一個人在工作,無論你的能力有多強,你也需要你的同伴的幫助,營銷是一個團隊在共同運作的。所以,我們?nèi)绻谏虉錾弦材芟窭且粯由?,就要懂得運用團隊的力量,一個人的力量畢竟是有限的,而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時代,每個人都有自己的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯(lián)合一起操作的。因此團隊的作戰(zhàn)能力就直接關系到業(yè)務成功與否,在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發(fā)揮每個人的長處,形成最佳的向心力為實現(xiàn)團隊的目標一同努力,當有同事因為某些原因暫時發(fā)揮得不理想時,我們不應看不起他或者拋棄他,應該努力去幫助他支持他,令他也能為團隊盡自己的一份力量。這樣的團隊才是最有戰(zhàn)斗力的團隊,才是經(jīng)得起風浪的團隊,才是最有狼群特性的團隊。
綜上所述,“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神,還有有出色的團隊作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的,是一個與眾不同的“狼群”。
培訓銷售心得4
白酒銷售培訓心得篇十
時間荏苒,隨著時間的推移,我們已經(jīng)完成了為期__個月實習。我為這次實習感到驕傲,它是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。在這里,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在實習期間,我主要負責白酒的銷售。我們公司以生產(chǎn)高品質白酒而著名,產(chǎn)品行銷全國。我們的銷售策略主要基于客戶導向,旨在滿足消費者的需求。我們的銷售團隊由一支精英組成,他們以專業(yè)、熱情、積極的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質服務。
在這__個月中,我見證了白酒市場的風云變幻。在這個競爭激烈的市場中,我們不斷努力提升產(chǎn)品質量,優(yōu)化銷售策略。我深刻地感受到了團隊協(xié)作的重要性,只有團結一心,才能戰(zhàn)勝困難,實現(xiàn)目標。
通過這次實習,我學會了如何有效地與客戶溝通,如何處理銷售中的各種問題。我明白了在壓力下保持冷靜的重要性,以及如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時,我也學會了如何評估市場趨勢,調(diào)整銷售策略。
在這次實習中,我也得到了很多寶貴的收獲。我學會了如何更好地理解客戶的需求,為他們提供滿意的解決方案。我也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),以應對工作中的各種挑戰(zhàn)。此外,我還學到了很多關于銷售技巧和團隊協(xié)作的知識。
這次實習讓我深刻地認識到,成功需要付出努力和堅持不懈。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,為公司創(chuàng)造更大的價值。同時,我也會將這次實習的經(jīng)驗運用到實際生活中,努力實現(xiàn)自己的目標。
總之,這次實習是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。它讓我更好地理解了銷售行業(yè),也讓我學會了如何更好地與人溝通,解決問題。我非常感謝這次實習給我?guī)淼膶氋F經(jīng)驗和知識。在未來的道路上,我將繼續(xù)努力,爭取取得更大的成功。
白酒銷售培訓心得篇十一
有幸參加了一周的銷售培訓,雖然很辛苦,但是卻真的有幾點收獲,總結起來就是相信自己、贊美別人這八個字,下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的白酒
銷售培訓心得體會
,歡迎大家閱讀。
公司專門請了培訓師做了為期二天的培訓,這對我來說是一次提升個人能力與素質的機會,此次培訓我從以下幾個方面對銷售有了進—步的認知。
必須要認識到一個好的業(yè)務員充分的準備至關重要。工作前沒有充分準備,無法確保順利完成一天的銷售工作。比如本天線路哪些店勁品可以進店,哪些盲點在什么時候找老板溝通,用什么樣的方法才有效果,哪些店經(jīng)過努力可以達成專銷等一系列的訪前計劃與思考,方能最大希望達成本天的工作目標。
與終端的談判,發(fā)現(xiàn)了我以前存在一些不足與缺點:(1),以前在與終端的溝通上怕對方不明白,話語有重復的毛病,深刻領悟了經(jīng)典的一句話誰的話多,誰就把產(chǎn)品買回家,表述要抓住問題的核心,語言要簡潔精準。(2),學會傾聽對方,只有在終端老板在傾訴中你才能知道他的需求,才能有效地解決銷售問題,也才能從他的話語中發(fā)現(xiàn)他的弱點,取得事半功倍的效果。(3),改變以往不太靈活的銷售模式。比如找什么人談,什么時候去淡更合適,什么人用什么語態(tài),剛柔相濟的淡話技巧才能有效地打動客戶,才能達到預期的.銷售目標。(4)面對終端老板提出的要求,要善于辯別真?zhèn)?,這點很重要,不能掉進終端老板的要求陷阱,這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。
現(xiàn)在的白酒市場就是一場無硝煙的戰(zhàn)爭,對于競品的毎—輪強烈攻勢,首先要有足夠的勇氣面對,其次要善于思考,就會有創(chuàng)意性的應對策略。工作中可能有失敗,我可以接受失敗,但我拒絕放棄。
在經(jīng)過前面幾位的經(jīng)驗介紹后,大有體會。在很多方面都給我指引了方向,相信會讓以后的工作更加順利。
首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營銷意識。經(jīng)銷商接手一個新品牌雖然之前對這個品牌有過一定的調(diào)研和了解,但是對這個品牌的企業(yè)文化、營銷模式、營銷理念畢竟還了解得不會很透徹,為此,我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達白云邊股份有限公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,同時通過成功的案例對經(jīng)銷商進行引導和鼓勵,以此激勵經(jīng)銷商看到希望,堅定信念、下定決心、全力以赴。
當一條路逐漸變窄的時候,我們應該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴展。由此引出近兩年最為火熱的團購。首先要明白團購的概念,團購俗稱集團購買(很多人合起來一起購買也是),也就是大宗采購,是一種集體購買交易行為,是消費者或消費群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營銷又稱為大客戶營銷,是指針對有購買力、有影響力的團體采取針對性的溝通策略和銷售方案,完成對核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進行團購的原因。而也要了解我們要發(fā)展團購業(yè)務的目的。通過開發(fā)團購業(yè)務,影響政務、商務、社會白領等高消費群體消費,帶動政府消費圈。通過社會核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象、帶動品牌提升和擴大品牌影響力。
隨著市場消費需求的不斷增加,各白酒品牌競爭的日益加劇,團購將成為一股中堅力量引領白酒新一輪的飛速發(fā)展。
由于市場形勢的急劇變化,團購在酒水營銷價值鏈中的地位迅速上升,當前已經(jīng)躋身主流渠道之列,團購這種銷售方式是未來白酒行業(yè)營銷渠道的大趨勢。
而關于定制酒,又是擴充道路的一輛挖掘機。定制酒始于十七世紀的歐美,而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自2006年茅臺定制酒浮出水面,獲得了業(yè)內(nèi)的極大關注之后,定制營銷被各大酒企業(yè)快速跟進。目前,定制營銷不但在名酒企業(yè)流行,也開始向區(qū)域強勢品牌蔓延,并逐漸成為一種新的營銷風尚。
隨著白酒行業(yè)結構調(diào)整升級的加快,以及政務、商務用酒高端化趨勢的凸顯,定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場競爭日趨激烈,消費群體細分已然成為未來白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢?!岸ㄖ凭啤笔菍鹘y(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新,而針對目標受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導者。
發(fā)展定制白酒具有重要意義:有利于加強品牌形象建設,作為企業(yè)品牌形象的生動載體,可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌,受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力,加強品牌口碑宣傳,提升品牌美譽度起到深遠的影響;有助于減少企業(yè)消費白酒的支出成本。因為定制酒直接面對廠家定制,有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié)。
對于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù),對于一些白酒業(yè)務不是很發(fā)達的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法,首先針對一些特殊的地方,比如酒店、賓館、政府招待所等場所,進行重點突破,然后再轉向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數(shù)、進店價、售價、瓶蓋費兌換、消費者促銷、客情公關提前做好摸底調(diào)查。首先要對即將見面的客戶進行初步的了解,通過中介人、其它客戶對該客戶進行初步了解。擬好拜訪內(nèi)容。把見面時可能要談到的內(nèi)容列出來,想好怎樣表達,進行好語言方面的組織;還要預計到客戶可能會提出的一些問題,先換位思考,回答客戶可能會提出的問題。
總之,我們要把握住核心原則,迎難而上,不怕艱辛,為公司,也為自己打下一片藍天。
以上種種是培訓的結果,也能在實踐中的某些技巧上升到—個理論的水準,從而有效地提升自己,形成自己獨有的風格。
白酒銷售培訓心得篇十二
2021年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓,非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺,作為一名市場銷售人員,我在本次培訓中獲益匪淺,也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的,而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻簦@便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,并要了解到客戶所需,對于客戶所需我們需要做什么和改變什么?!罢页隹蛻?、主動出擊、找對方法、團隊協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。
尋找客戶是我們占領市場份額的第一步,客戶喜歡的是積極主動的供應商,在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性,反應必須及時,一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點并對我們產(chǎn)生興趣。
找對方法是贏得客戶的關鍵,這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后,要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的,要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關鍵人物時我該準備什么,我有多少時間準備?中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊,我該如何及時調(diào)整自己的心態(tài),在每一次打擊或拒絕過后我們更應該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求,以爭取到合作的機會。
當今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異,并更具高科技,個性化。以后會有更多個性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場,任何消費電子都已成為個人生活的必須品。
pcb作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體,也會隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場技術和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模,必將會引起一場技術、成本、時間的戰(zhàn)爭。為吸引消費群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時間會越短。
這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴峻的考驗,這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高,因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低,為爭搶上市時間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下,pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變并做出及時有效的應對。
只有團隊積極的緊密合作,才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付,其中一系列的細節(jié)都是影響成敗的關鍵因素,我們必須要在最短的時間內(nèi)完成各項之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時間永遠比我們的時間更為珍貴!
對待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動承擔自己責任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題、互通有無,及時有效的開展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時,我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當我們的團隊得到客戶的認可,才是我們每一位員工自身價值真正的體現(xiàn)。
通過此次培訓,工作之中必將點滴積累,勤于思考總結。開發(fā)客戶更要主動出擊,制定目標,全力以赴,絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
培訓銷售心得5
白酒銷售培訓心得篇十三
在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的時代,市場競爭日益激烈,為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業(yè)潛能,就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中,不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價格,更重要的是比拼服務質量以及銷售人員的促銷手段。本文結合本公司的銷售經(jīng)驗,談談在市場競爭中美容機構在銷售過程中注意的幾個步驟。
1、銷售前的準備
1)銷售人員掌握相應美容行業(yè)基礎皮膚及護膚知識以及熟識新推出產(chǎn)品的相關資料;
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容;
4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員,在工作中對顧客要有所了解。特別是自己的老顧客,必須要對自己的老顧客十分了解,針對她的興趣、愛好等投其所好,這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶交往第一步,為了能讓顧客對企業(yè)建立信賴感,銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個良好的印象。從事銷售活動時,穿著一定要得體。一個人的第一印象非常地重要,一旦給顧客建立了良好的第一印象,那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時一定要注重自己的穿著、舉止、氣質,良好的第一印象也就是通過你的形象表現(xiàn)出來的。
2)在與顧客正面交談中,要學會傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向,必須永遠站著或坐在顧客的左邊,交談時注意保持適當?shù)木嚯x,保證恰當?shù)哪抗饨佑|,傾聽顧客意見時不要隨意打岔,更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時一定要保持微笑,重點位置還要做好記錄。顧客講完后,注意事項上還要重復一次做確認。等待客戶的答復,要聽出他真正的意思,用期待和關心的角度與客戶交流。
3)在交流過程中學會模仿顧客的肢體語言、語調(diào)、文字等與對方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中,還要特別的注意肢體語言、語調(diào)以及表情模仿時,千萬不能同步模仿,以免引起顧客的反感。
4)善于運用交流經(jīng)驗,在與其他客戶交流過程中,學會使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句,所以當你面對顧客時,善于利用引導周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說話。
3、了解顧客的問題、需求和渴望
了解顧客的需求,特別是當下的需求,本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項目,然后再小組會議中提出解決方案,制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時休閑以及財政狀況入手,以此來分析顧客的潛在的需求和價值觀傾向。請記住所有的銷售都是價值觀的銷售,所以必須要徹底了解顧客的價值觀。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶的需求,針對顧客的問題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標準測量,根據(jù)有關數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案,同時塑造自己產(chǎn)品的價值。向客戶描述產(chǎn)品價值時,首先幫他找出適合他的用途,然后再夸大使用價值,但是夸大價值時一定要注意度,過度了則會引起顧客的疑惑。
5、異議處理
6、促成銷售
顧客在享受促銷項目之后,如果他們覺得滿意,就會使得銷售得以完成。這時,即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒有相關的促銷活動,但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受,經(jīng)過顧客的重復消費,也要建立顧客再次對產(chǎn)品消費的習慣。
7、做好顧客服務
促成銷售后,還要做好售后服務。售后服務的質量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關鍵。為了使你滿意的顧客,成為你忠誠的顧客,售后服務尤為關鍵。
8、銷售總結
做好銷售總結,根據(jù)客戶信息資料以及美容師護理過程中充分的接觸建立一個較為完善的個人檔案??偨Y中的內(nèi)容,包括析顧客的愛好、性格、價值觀及消費能力等。在今后的營銷活動中投其所好,為顧客營造出一個舒適、滿意的環(huán)境,釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足,改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導等等方面??傊岊櫩拖矚g你,也才為公司提供良好的經(jīng)濟效益。
白酒銷售培訓心得篇十四
很高興公司給我這個機會來到公司總部學習,能夠結識五湖四海各個優(yōu)秀的市場一線銷售戰(zhàn)友,我們總共88人,其中勁酒團隊62人,毛鋪酒團隊26人,在這培訓的四天時間里,我真的學到了很多,也有很多感悟,下面我就以這幾天培訓來細說一下。
10月20日星期二:今天是培訓的第一天,我們來到了勁牌公司專門的拓展基地,教官在活動之前帶我們做了一些小活動和一些小游戲來引領我們?nèi)谌氲浇裉焱卣沟臓顟B(tài)中,然后給我們分了四個小組,每組22人,剛好比較平均,分完對自然就得給隊伍起一個響亮的隊名和隊歌以及口號。所有的人都在討論著,思考著,我們最終定下了隊名叫:蒼狼隊。然后就是隊歌了,我平時也比較喜歡唱歌,當時就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》,然后我改編了一下,我依稀還記得歌詞:我是一匹來自勁牌的狼,走在奮斗的道路上,金秋的陽光照過,我們都會拼搏!拼搏!再拼博!我們的口號是:蒼狼,蒼狼,勁牌霸王!接下來就是我們正式的拓展項目了。
第一個項目是空中斷橋,拓展培訓中有這樣的一句換————斷橋一小步,人生一大步,那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步,你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限?剛開始看著隊友過橋的時候在上面呆很長時間,我就想快跳過去啊,有必要用這么長時間么,因為我們每個項目都是計時的,當真正輪到我時我才發(fā)現(xiàn)世界末日來了,沒想到站在下面看的時候沒感覺,當真正站在這個高空架后,我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天,終于在教練的激勵和隊員的鼓勵下我一鼓作氣的垮了過去。這個項目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限;在生活和工作當中我們應該樹立信心,自我突破,克服隨時內(nèi)心的沖擊。
接下來就是第二個項目了:信任背摔。教練給我們講解項目注意的事項;所有隊員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品,所有的隊員站成兩排,這些人將負責承接跌落者,交替排列,掌心向上,形成一個安全的承接區(qū)。同時膝蓋相對,形成二次保護。所有工作準備完畢,教練問誰第一個上來,我舉手示意,于是我成了第一個"背摔"的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住,防止跌下來的時候弄傷別人。身子要繃直,不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊員"你們準備好了嗎"隊員回答"準備好了"。然后教練將我順勢一推,當時內(nèi)心真的很恐懼,但我相信我的隊員。信任與被信任是非常難得的一件事情,也是很榮幸的一件事情。任何時候,任何事情我們同事、朋友、家人之間都應該要去信任對方,才能去支持和幫助對方,所有的隊員也非常的自信,相信通過我們團隊合作的力量能接住我,而沒有一個逃兵。所以只有當團隊中都是建立在信任、自信的基礎上,我們才能更好的配合,互相的支持,更好的緊密合作起來,這樣才是一個真正的團隊。
第三個項目是海上求生,一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊員依次過去,一開始可能太心急沒有過多的注意,在求生過程中因為沒有固定木板而被漂走,最后只剩下6塊木板,當時以為過不去了,好多人都絕望了,想著要放棄,但是一直在堅持,最后我們想到一個辦法,我們把木板綁在腳上,三個人依次過去把剩下的隊友背過來,終于在最后的幾秒鐘所有的隊員成功過海。看著所有隊員燦爛的笑容,我想勝利的果實總是會讓人如此的興奮吧!工作中不也是如此嗎,也許你會遭遇到無數(shù)次的拒絕,想到要放棄,可是說不定你最后的一次堅持就是成交的關鍵,這項活動讓我感悟到辦法總比問題多,不到最后的時刻永遠不要輕言放棄。
接下來就是最好一個項目了:雷區(qū)取水,就是指用繩子圈出一個雷區(qū),中間放置一瓶礦泉水,然后道具就是繩子,在取水過程中任何部位不得碰及雷區(qū),采用取水方法最多的獲勝。這個項目使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職,在拓展項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,團隊每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式,沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力,如果沒有團隊精神,這次所有的訓練項目就無法完成,在本次拓展過程中,每個對的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,個體對團隊的.關注應該遠遠超過了其自身!
今天一天的拓展如果用一句話來總結,我想應該就是突破、信任、堅持、團結!
有了第一天的拓展項目,我們團隊能更好的凝聚在一起,接下來的幾天我們依次學習了覃老師的《不一樣的勁牌營銷》;張老師的《營銷工作轉型》;曹老師的《體驗式營銷》等。以下是我個人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
《不一樣的勁牌營銷》:勁酒為什么能取得保健酒龍頭的地位,其實,就是每一名勁牌營銷人,每一天、每一店、每一瓶,踏踏實實、勤勤懇懇,不玩巧、不忽悠,一點一滴的做出來的。我們沒有別人"高大上"的產(chǎn)品推介會、專家研討會、戰(zhàn)略發(fā)布會、年度誓師會,我們有的只是烈日酷暑、狂風暴雨、數(shù)九嚴寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影!。公司秉承以不斷提高消費者身體素質和生活質量為使命。我想正是因為這些不一樣,勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環(huán)境下逆增長吧!
《營銷工作轉型》產(chǎn)品策劃要始于消費者,終于消費者。每個產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法,質量上做加法,注重產(chǎn)品本身的品質。營銷工作要圍繞消費者將產(chǎn)品的價值傳播出去,并與消費者形成互動,從圍繞消費者和終端轉變?yōu)橛H近和圍繞消費者開展工作,越親近消費者就越能掌握市場,就越能把產(chǎn)品放進消費者心中。
《體驗式營銷》首先為什么研究體驗式營銷,傳統(tǒng)營銷難合客戶心理1。營銷觀念跟不上"體驗經(jīng)濟"2。資源有限,受眾面窄3。沒新意,客戶參與度低。體驗式營銷淘汰掉劣質產(chǎn)品,用體驗超越對手,增加附加值,塑造品牌。
當然不得不提的是一個人的道德與修養(yǎng),在我們培訓的教室的右前方寫著一句話:一家企業(yè)能走多遠,取決于人才的道德水平。招聘過程中,要對應聘者進行明察暗訪,對道德品質不佳者,一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此,做事先做人,只有先把人做好,其他工作才能得以順利的開展。
白酒銷售培訓心得篇十五
最近,應邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進行了一天的“全員營銷”的培訓,由于醫(yī)院正處一個危機的關口,作為醫(yī)院的管理者,寄希望通過這次培訓,能夠改變醫(yī)院員工的思想,改變觀念,跟著市場走,化危機為機遇。在和醫(yī)院接觸的過程中,我們發(fā)現(xiàn),對于醫(yī)院營銷的認識和實踐,有著比較大的差距。
1、 醫(yī)院培訓的模式問題。
我們曾經(jīng)有一個非常好的講師,是一家保險公司的專業(yè)講師,專門為醫(yī)院進行護士禮儀的培訓,現(xiàn)場的效果好得很。但是后來,真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓而進行的培訓,對于現(xiàn)在的醫(yī)院來說,一定會是這樣的結果。
所以,我們就設計了“培訓+操作手冊”的模式,效果就完全的改變了。因為,在培訓以后,有一本培訓中所進行培訓的思想應用的操作手冊,這樣,就對醫(yī)院有了根本性的變化。所以,我們遵循的“切實可行,應用第一”的原則就得到了很好的應用。
2、 醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對我抱怨說,我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了,如果他們的思想能夠得到解決,我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應該怎樣進行營銷呢?醫(yī)院屬于服務行業(yè),很自然,我們就應該將它歸納到“服務營銷”的范疇,服務營銷和產(chǎn)品營銷有著本質的不同。醫(yī)院是一個系統(tǒng),并且是一個非常復雜的系統(tǒng),那么,我們?nèi)绻南M淖兞艘粋€方面,就可以改變醫(yī)院的營銷問題肯定是錯誤的。在對醫(yī)院進行多年的研究和實踐以后,我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型,我們把醫(yī)院分解成六個系統(tǒng):建筑、設備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
這樣一來,醫(yī)院就容易看清楚自己的問題,并且找到解決的方法。
3、 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院,根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向,就盲目地抓這抓那,結果往往是抓了芝麻丟了西瓜,越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船,如要到達成功的彼岸,最重要的是認定航行的方向。方向錯誤或方向不確定,航行越遠,離成功的目標就越遠,而且更容易遇險。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認定方向”,有了清晰的目標,才能夠以最快的速度達到目標。
所以,在和醫(yī)院溝通的過程中,我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進行方向性溝通,所以,只要醫(yī)院的中上層和我們達成了共識,認識到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!
售賣培訓心得
白酒銷售培訓心得篇十六
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師___老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務員務必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和___公司一齊成長,并且在激烈的白酒市場上占有一席之地。
白酒銷售培訓心得篇十七
第一次走進聚成的培訓,參加全員客戶服務的培訓,已經(jīng)說不清楚當時自己是抱著什么心態(tài)去的,但是當參加完李弈鋒老師的學習,感覺自己收獲還是頗豐的,雖然我也只是學到了全員服務的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財務部門工作了有7年的時間了,看著公司一步步的發(fā)展到今天,為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興,為自己是博士德人而自豪??粗切﹫蟊恚揖驮谙牍镜馁M用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事,我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是,如果不是好的產(chǎn)品我們不會經(jīng)得起市場12年的考驗。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個個都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務的提升呢?是執(zhí)行力,是團隊合作,是渠道,去終端,似乎那里有需要去改善,但是哪個是問題的關鍵,哪個是我們公司持續(xù)經(jīng)營的法寶,我曾經(jīng)想到過產(chǎn)品,過硬的產(chǎn)品,是企業(yè)發(fā)展的關鍵。但是這次課才給了我們正確的答案:留住老客戶,吸引新客戶,沒有聽說那個企業(yè)沒有客戶的,而只有完美的服務才能留住老客戶,讓企業(yè)長長久久。 所以,歸根結底:服務才是最重要的,上學時學過的品牌營銷時代已經(jīng)過時了,服務經(jīng)濟的時代到來了。
老師給出一個觀點:人人都是服務員。讓我 想起一句話:在其位謀其政,這句話,我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個人簽名寫過,她就是一個特別好的例子,她就是一個好的服務榜樣,每次找她幫忙,她都會很認真負責的幫助你,從來沒有說過苦,沒有說過累,除了人力資源的工作,還負責我們公司的美孚項目,還要處理一些邱總留下的任務,但是我們見到她,她從來都是樂呵呵的,由于工作關系,我們有機會交流,她和我說因為那會工作壓力大,晚上都睡不著覺,想辦法,但是我們從來沒有見過她抱怨一聲,她就是我們身邊的服務明星。像她,只要我們每個人能把自己的本職工作做好,順手能幫助別人做一點點,少給他們制造一點點工作障礙,這就足夠了。服務是一個很大的概念,不是只有服務部門才是服務,以你我之類是很難做好服務的,如果我們能多為他們著想,像有首歌里唱的:只要人人獻出一點愛,這個世界將變成美好的明天。
第二個觀點是:環(huán)環(huán)都是服務面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽能行業(yè)的龍頭企業(yè),并在公司的售后部門工作過,我們實習必到的一個崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話,尤其到了冬天,電話特別多,每次我們接到電話,我們都是這樣回答客戶的:我們會盡快把你的問題轉到辦事處,請你耐心等待。客戶:那要大概多長時間呢?我們回答:我們會盡快,好吧。我們做不到像幻燈片里說的: 好的,請您明天早上來取吧。為什么?為什么我們不能想中國移動那樣說:我們會在24小時內(nèi)給你回答?,F(xiàn)在我明白了,因為公司沒有建立全員服務的意識,服務是售后部門的事情,與其他部門無關,無法做到全員一致服務的思想,所以才做不到:請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個部門,但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對客戶的承諾,對客戶的服務。其實,服務很簡單,就是快點給渠道不開張票,快點把貨生產(chǎn)完,快點把改動改完,也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說了那么多,那究竟什么是全員服務呢?全員服務其實就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領導/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中,消除服務環(huán)節(jié)中的盲點和脫節(jié),提升企業(yè)服務的競爭力,實現(xiàn)客戶價值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認為的象的模樣,雖說不能深刻全員服務的意義,但還是感謝公司給了我這次培訓的機會,讓我了解服務帶來的意想不到的利益,深刻理解什么是全員服務,并結合自己的工作,能夠將服務精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 培訓銷售心得2
白酒銷售培訓心得篇一
有了第一天的拓展項目,我們團隊能更好的凝聚在一起,接下來的幾天我們依次學習了___老師的《不一樣的勁牌營銷》;張老師的《營銷工作轉型》;曹老師的《體驗式營銷》等。以下是我個人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
《不一樣的___營銷》:___為什么能取得保健酒龍頭的地位,其實,就是每一名勁牌營銷人,每一天、每一店、每一瓶,踏踏實實、勤勤懇懇,不玩巧、不忽悠,一點一滴的做出來的。我們沒有別人"高大上"的產(chǎn)品推介會、專家研討會、戰(zhàn)略發(fā)布會、年度誓師會,我們有的只是烈日酷暑、狂風暴雨、數(shù)九嚴寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影!。公司秉承以不斷提高消費者身體素質和生活質量為使命。我想正是因為這些不一樣,勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環(huán)境下逆增長吧!
《營銷工作轉型》產(chǎn)品策劃要始于消費者,終于消費者。每個產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法,質量上做加法,注重產(chǎn)品本身的品質。營銷工作要圍繞消費者將產(chǎn)品的價值傳播出去,并與消費者形成互動,從圍繞消費者和終端轉變?yōu)橛H近和圍繞消費者開展工作,越親近消費者就越能掌握市場,就越能把產(chǎn)品放進消費者心中。
《體驗式營銷》首先為什么研究體驗式營銷,傳統(tǒng)營銷難合客戶心理1。營銷觀念跟不上"體驗經(jīng)濟"2。資源有限,受眾面窄3。沒新意,客戶參與度低。體驗式營銷淘汰掉劣質產(chǎn)品,用體驗超越對手,增加附加值,塑造品牌。
當然不得不提的是一個人的道德與修養(yǎng),在我們培訓的教室的右前方寫著一句話:一家企業(yè)能走多遠,取決于人才的道德水平。招聘過程中,要對應聘者進行明察暗訪,對道德品質不佳者,一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此,做事先做人,只有先把人做好,其他工作才能得以順利的開展。
雖然我們培訓時間很短,只有四天時間,是勁牌公司這個大家庭讓我們相聚在一起,有些老員工已經(jīng)在市場一線工作了10年有余,我思索是什么能讓一名員工在公司工作這么長時間,現(xiàn)在我終于知道光靠工資是留不住一個人的,我想真正的應該是精神層面上的一種提升吧,身為勁牌公司的一員真的很榮幸。快樂工作,快樂生活!當然還有很多我未能學到的東西,我會盡我所能將在公司所學所想傳遞給市場每一名同事。希望我們所有的人能和公司共同進步,共同成長,早日完成公司做百年企業(yè),樹百年品牌的偉大愿景!
白酒銷售培訓心得篇二
作為一個銷售人員,工作業(yè)績是最重要的。另外銷售隊伍的團結合作、互相幫助、共同進退、群策群力的合作精神也很重要。前段時間,在公司的安排下,我作為一名白酒業(yè)務員參加了銷售培訓,在培訓中心,我學習到了很多工作方面的知識。
我作為一個銷售人員,不僅是要銷售產(chǎn)品,而更是要維護和開拓潛在客戶。對公司、團隊和產(chǎn)品充滿信心和忠誠,并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事,強化自身的工作紀律和風氣,時刻將公司的利益放在首位,努力建立優(yōu)質品牌的良好口碑,全力配合公司的政策方針與制度。
競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。
1、謝師宴套餐:白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
2、散客消費:喝指定的白酒贈送相應的禮品。
xx酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤,而某些對手暫時卻沒有這樣的方案。
目前我們的產(chǎn)品剛進入市場,相對于競品,我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費者對我們xxx酒的認知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會嘗試我們的xx酒,也有某些單位領導是我們xxx酒的忠實消費者。
我們xxx酒雖然是老八大名酒,但江西市場上還是算新品。一個新的品牌進入市場,想讓消費者接受,這需要一個過程。在這過程中,不僅是需要產(chǎn)品的質量,口感;而更是需要更多的促銷力度,宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。
繼續(xù)自我增值、不斷擴充知識面,尤其是產(chǎn)品知識。努力開拓新的網(wǎng)點,維護好已存在的客戶。根據(jù)市場的行情,思考相應的促銷方案。極力做好公司領導交辦的每一件事。把這份工作當成自己的事業(yè)來做,努力,再努力,流汗怕什么,太陽曬又有什么關系呢?關鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的,我也相信我會做的很好,我更相信終有一天我會在這一行業(yè)做出好的業(yè)績的。
白酒銷售培訓心得篇三
一、我通過專業(yè)化的服務,及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的畫報招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個成為樣板工程,啤酒賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了x元。
二、拓寬了市場在年初以前,市場上啤酒占市場達x%以上。而競品啤酒較我們的啤酒先進許多,對于競爭對手,我們采取了提高服務質量和大做銷售廣告的辦法,比如在盱眙龍蝦節(jié)期間,開展我公司啤酒節(jié)活動,收到了明顯的效果,結果使當?shù)氐?老百姓對我公司的啤酒家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力,消費時認準了這一品牌。
三、我提出一點看法,就是針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,應該能受到農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,上一年在領導正確指導下,在我不斷努力下,取得很不錯的成績,但是在好成績下也有一定的不足,我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè),售量會更上一層樓!
白酒銷售培訓心得篇四
很高興公司給我這個機會來到公司總部學習,能夠結識五湖四海各個優(yōu)秀的市場一線銷售戰(zhàn)友,我們總共88人,其中___團隊62人,___酒團隊26人,在這培訓的四天時間里,我真的學到了很多,也有很多感悟,下面我就以這幾天培訓來細說一下。
10月20日星期二:今天是培訓的第一天,我們來到了___公司專門的拓展基地,教官在活動之前帶我們做了一些小活動和一些小游戲來引領我們?nèi)谌氲浇裉焱卣沟臓顟B(tài)中,然后給我們分了四個小組,每組22人,剛好比較平均,分完對自然就得給隊伍起一個響亮的隊名和隊歌以及口號。所有的人都在討論著,思考著,我們最終定下了隊名叫:蒼狼隊。然后就是隊歌了,我平時也比較喜歡唱歌,當時就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》,然后我改編了一下,我依稀還記得歌詞:我是一匹來自___的狼,走在奮斗的道路上,金秋的陽光照過,我們都會拼搏!拼搏!再拼博!我們的口號是:蒼狼,蒼狼,___霸王!接下來就是我們正式的拓展項目了。
第一個項目是空中斷橋,拓展培訓中有這樣的一句換————斷橋一小步,人生一大步,那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步,你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限?剛開始看著隊友過橋的時候在上面呆很長時間,我就想快跳過去啊,有必要用這么長時間么,因為我們每個項目都是計時的,當真正輪到我時我才發(fā)現(xiàn)世界末日來了,沒想到站在下面看的時候沒感覺,當真正站在這個高空架后,我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天,終于在教練的激勵和隊員的鼓勵下我一鼓作氣的垮了過去。這個項目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限;在生活和工作當中我們應該樹立信心,自我突破,克服隨時內(nèi)心的沖擊。
接下來就是第二個項目了:信任背摔。教練給我們講解項目注意的事項;所有隊員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品,所有的隊員站成兩排,這些人將負責承接跌落者,交替排列,掌心向上,形成一個安全的承接區(qū)。同時膝蓋相對,形成二次保護。所有工作準備完畢,教練問誰第一個上來,我舉手示意,于是我成了第一個"背摔"的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住,防止跌下來的時候弄傷別人。身子要繃直,不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊員"你們準備好了嗎"隊員回答"準備好了"。然后教練將我順勢一推,當時內(nèi)心真的很恐懼,但我相信我的隊員。信任與被信任是非常難得的一件事情,也是很榮幸的一件事情。任何時候,任何事情我們同事、朋友、家人之間都應該要去信任對方,才能去支持和幫助對方,所有的隊員也非常的自信,相信通過我們團隊合作的力量能接住我,而沒有一個逃兵。所以只有當團隊中都是建立在信任、自信的基礎上,我們才能更好的配合,互相的支持,更好的緊密合作起來,這樣才是一個真正的團隊。
第三個項目是海上求生,一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊員依次過去,一開始可能太心急沒有過多的注意,在求生過程中因為沒有固定木板而被漂走,最后只剩下6塊木板,當時以為過不去了,好多人都絕望了,想著要放棄,但是一直在堅持,最后我們想到一個辦法,我們把木板綁在腳上,三個人依次過去把剩下的隊友背過來,終于在最后的幾秒鐘所有的隊員成功過海??粗嘘爢T燦爛的笑容,我想勝利的果實總是會讓人如此的興奮吧!工作中不也是如此嗎,也許你會遭遇到無數(shù)次的拒絕,想到要放棄,可是說不定你最后的一次堅持就是成交的關鍵,這項活動讓我感悟到辦法總比問題多,不到最后的時刻永遠不要輕言放棄。
接下來就是最好一個項目了:雷區(qū)取水,就是指用繩子圈出一個雷區(qū),中間放置一瓶礦泉水,然后道具就是繩子,在取水過程中任何部位不得碰及雷區(qū),采用取水方法最多的獲勝。這個項目使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職,在拓展項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,團隊每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式,沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力,如果沒有團隊精神,這次所有的訓練項目就無法完成,在本次拓展過程中,每個對的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身!
白酒銷售培訓心得篇五
很高興公司給我這個機會來到公司總部學習,能夠結識五湖四海各個優(yōu)秀的市場一線銷售戰(zhàn)友,我們總共88人,其中xx團隊62人,xx酒團隊26人,在這培訓的四天時間里,我真的學到了很多,也有很多感悟,下面我就以這幾天培訓來細說一下。
10月20日星期二:今天是培訓的第一天,我們來到了xx公司專門的拓展基地,教官在活動之前帶我們做了一些小活動和一些小游戲來引領我們?nèi)谌氲浇裉焱卣沟臓顟B(tài)中,然后給我們分了四個小組,每組22人,剛好比較平均,分完對自然就得給隊伍起一個響亮的隊名和隊歌以及口號。所有的人都在討論著,思考著,我們最終定下了隊名叫:蒼狼隊。然后就是隊歌了,我平時也比較喜歡唱歌,當時就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》,然后我改編了一下,我依稀還記得歌詞:我是一匹來自xx的狼,走在奮斗的道路上,金秋的陽光照過,我們都會拼搏!拼搏!再拼博!我們的口號是:蒼狼,蒼狼,xx霸王!接下來就是我們正式的拓展項目了。
第一個項目是空中斷橋,拓展培訓中有這樣的一句換————斷橋一小步,人生一大步,那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步,你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限?剛開始看著隊友過橋的時候在上面呆很長時間,我就想快跳過去啊,有必要用這么長時間么,因為我們每個項目都是計時的,當真正輪到我時我才發(fā)現(xiàn)世界末日來了,沒想到站在下面看的時候沒感覺,當真正站在這個高空架后,我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天,終于在教練的激勵和隊員的鼓勵下我一鼓作氣的垮了過去。這個項目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限;在生活和工作當中我們應該樹立信心,自我突破,克服隨時內(nèi)心的沖擊。
接下來就是第二個項目了:信任背摔。教練給我們講解項目注意的事項;所有隊員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品,所有的隊員站成兩排,這些人將負責承接跌落者,交替排列,掌心向上,形成一個安全的承接區(qū)。同時膝蓋相對,形成二次保護。所有工作準備完畢,教練問誰第一個上來,我舉手示意,于是我成了第一個"背摔"的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住,防止跌下來的時候弄傷別人。身子要繃直,不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊員"你們準備好了嗎"隊員回答"準備好了"。然后教練將我順勢一推,當時內(nèi)心真的很恐懼,但我相信我的隊員。信任與被信任是非常難得的一件事情,也是很榮幸的一件事情。任何時候,任何事情我們同事、朋友、家人之間都應該要去信任對方,才能去支持和幫助對方,所有的隊員也非常的自信,相信通過我們團隊合作的力量能接住我,而沒有一個逃兵。所以只有當團隊中都是建立在信任、自信的基礎上,我們才能更好的配合,互相的支持,更好的緊密合作起來,這樣才是一個真正的團隊。
第三個項目是海上求生,一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊員依次過去,一開始可能太心急沒有過多的注意,在求生過程中因為沒有固定木板而被漂走,最后只剩下6塊木板,當時以為過不去了,好多人都絕望了,想著要放棄,但是一直在堅持,最后我們想到一個辦法,我們把木板綁在腳上,三個人依次過去把剩下的隊友背過來,終于在最后的幾秒鐘所有的隊員成功過海??粗嘘爢T燦爛的笑容,我想勝利的果實總是會讓人如此的興奮吧!工作中不也是如此嗎,也許你會遭遇到無數(shù)次的拒絕,想到要放棄,可是說不定你最后的一次堅持就是成交的關鍵,這項活動讓我感悟到辦法總比問題多,不到最后的時刻永遠不要輕言放棄。
接下來就是最好一個項目了:雷區(qū)取水,就是指用繩子圈出一個雷區(qū),中間放置一瓶礦泉水,然后道具就是繩子,在取水過程中任何部位不得碰及雷區(qū),采用取水方法最多的獲勝。這個項目使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職,在拓展項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,團隊每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式,沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力,如果沒有團隊精神,這次所有的訓練項目就無法完成,在本次拓展過程中,每個對的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身!
今天一天的拓展如果用一句話來總結,我想應該就是突破、信任、堅持、團結!
有了第一天的拓展項目,我們團隊能更好的凝聚在一起,接下來的幾天我們依次學習了xx老師的《不一樣的勁牌營銷》;張老師的《營銷工作轉型》;曹老師的《體驗式營銷》等。以下是我個人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
《不一樣的xx營銷》:xx為什么能取得保健酒龍頭的地位,其實,就是每一名勁牌營銷人,每一天、每一店、每一瓶,踏踏實實、勤勤懇懇,不玩巧、不忽悠,一點一滴的做出來的。我們沒有別人"高大上"的產(chǎn)品推介會、專家研討會、戰(zhàn)略發(fā)布會、年度誓師會,我們有的只是烈日酷暑、狂風暴雨、數(shù)九嚴寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影!。公司秉承以不斷提高消費者身體素質和生活質量為使命。我想正是因為這些不一樣,勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環(huán)境下逆增長吧!
《營銷工作轉型》產(chǎn)品策劃要始于消費者,終于消費者。每個產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法,質量上做加法,注重產(chǎn)品本身的品質。營銷工作要圍繞消費者將產(chǎn)品的價值傳播出去,并與消費者形成互動,從圍繞消費者和終端轉變?yōu)橛H近和圍繞消費者開展工作,越親近消費者就越能掌握市場,就越能把產(chǎn)品放進消費者心中。
《體驗式營銷》首先為什么研究體驗式營銷,傳統(tǒng)營銷難合客戶心理1。營銷觀念跟不上"體驗經(jīng)濟"2。資源有限,受眾面窄3。沒新意,客戶參與度低。體驗式營銷淘汰掉劣質產(chǎn)品,用體驗超越對手,增加附加值,塑造品牌。
當然不得不提的是一個人的道德與修養(yǎng),在我們培訓的教室的右前方寫著一句話:一家企業(yè)能走多遠,取決于人才的道德水平。招聘過程中,要對應聘者進行明察暗訪,對道德品質不佳者,一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此,做事先做人,只有先把人做好,其他工作才能得以順利的開展。
雖然我們培訓時間很短,只有四天時間,是勁牌公司這個大家庭讓我們相聚在一起,有些老員工已經(jīng)在市場一線工作了10年有余,我思索是什么能讓一名員工在公司工作這么長時間,現(xiàn)在我終于知道光靠工資是留不住一個人的,我想真正的應該是精神層面上的一種提升吧,身為勁牌公司的一員真的很榮幸??鞓饭ぷ?,快樂生活!當然還有很多我未能學到的東西,我會盡我所能將在公司所學所想傳遞給市場每一名同事。希望我們所有的人能和公司共同進步,共同成長,早日完成公司做百年企業(yè),樹百年品牌的偉大愿景!
白酒銷售培訓心得篇六
工作期間,我保持了很好的狀態(tài),一番在工作當中存在了問題,那么自己也應該要朝著好的方向發(fā)展,我也和周圍的同事虛心的請教,在一些自己不懂得問題上面積極發(fā)問,這一點是我要有的態(tài)度,我認為作為一名銷售工作人員,對自己嚴格才能夠在工作中做出好的成績來,往往有些事情是應該要認真維持下去,積累經(jīng)驗的同時,肯定不能忘記了一名銷售工作者的基本素養(yǎng),這次的培訓讓我知道了要怎么和客戶溝通,還有一些專業(yè)話術,這些都是剛剛步入這個行業(yè)的我需要了解的,我一直都覺得自己的能力提高,離不開方方面面的積累,要讓自己獲得更多的進步,同時也應該要為自己各方面做出一個專業(yè)知識的提高,我相信自己的能力還是有很大的發(fā)展空間的,這一點毋庸置疑。
培訓老師從頭到尾都是非常耐心的在和我們講解,我覺得非常充實,也非常的感激,我覺得自己要做到更加賣力,為公司爭取更加的價值,作為銷售工作人員對自己工作無必要有信心,這是基本的,也是往后需要讓自己要有的態(tài)度。感激培訓老師的耐心指導,這次的培訓非常的有意義,讓我對這個行業(yè)有了進一步的了解,時刻都在提醒著自己應該要努力,做出好的業(yè)績才能夠獲得更多的認可,更加能夠從吸取經(jīng)驗,我們銷售工作人員對自己有信心的同時也應該要穩(wěn)定好心態(tài),清楚接下來努力的方向,這一點至關重要,培訓交給我們的是經(jīng)驗,是一些理論,其實在實踐當中才能夠檢驗出真理,我應該要認真的去規(guī)劃好接下來的工作。
除了這些之外,我想自己需要認真維持下去,培訓期間的點點滴滴,我一定要端正好態(tài)度,這給我的感覺是很有必要的,這讓我覺得自己以后努力的方向和空間還有很多,我感激周圍同事對我的認可,也感激培訓期間的點點滴滴,我會繼續(xù)讓自己去做出好的成績來,在不影響自己工作的前提下面,盡量的豐富自己,提升個人修養(yǎng),成為一名優(yōu)秀的銷售工作人員。
白酒銷售培訓心得篇七
從畢業(yè)進入xx酒業(yè)公司以來,我被安排做白酒方面的業(yè)務員,平常負責白酒的銷售工作,公司對于業(yè)務員的工作要求也比較高,業(yè)務員要做好每一項具體的工作,嚴格按照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認真負責。
在剛進公司不久,公司就安排了新人們進行一次大規(guī)模的培訓,在這次培訓中,我了解到了銷售工作的一些手段和技巧,在了解工作的同時我也認識到了自己的一些不足,先作出總結。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
關于學習,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學生,雖然沒有工作經(jīng)驗,我們有這無比的事業(yè)心和上進心,有著遠大的理想和抱負,因為我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方。
白酒銷售培訓心得篇八
從畢業(yè)進入酒業(yè)公司以來,我被安排做白酒方面的業(yè)務員,平常負責白酒的銷售工作,公司對于業(yè)務員的工作要求也比較高,業(yè)務員要做好每一項具體的工作,嚴格按照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認真負責。
在剛進公司不久,公司就安排了新人們進行一次大規(guī)模的培訓,在這次培訓中,我了解到了銷售工作的一些手段和技巧,在了解工作的同時我也認識到了自己的一些不足,先作出總結。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
三、學習
關于學習,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟?!痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學生,雖然沒有工作經(jīng)驗,我們有這無比的事業(yè)心和上進心,有著遠大的理想和抱負,因為我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方。
白酒銷售培訓心得篇九
動物世界里面有著各種各樣的動物,每一種動物都有它的特性,而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大,也不是憑借力大無窮,更不是憑借狡黠偽裝來生存,它有著獨特的特性,它有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是有出色的團隊作戰(zhàn)能力————它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力量的優(yōu)勢,比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個動物世界。
卞老師認為,狼族的智慧值得我們每個人,特別是做營銷的人去學習。
首先,敏銳的嗅覺是基礎。狼對于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠的地方有動物受傷流血了,它也會很快根據(jù)這細微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者,當然也必須要像狼一樣,用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當知道客戶的所在后,下一步就是如何轉化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現(xiàn)出來,它會用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點在哪里,然后想盡辦法去進攻。當獵物有好幾只的時候,它還會去觀察哪只才是關鍵的,一旦發(fā)現(xiàn),它會集中力量攻擊這個關鍵點。細想一下,這樣與我們?nèi)粘W鰻I銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務范圍內(nèi)做決策的關鍵人,一旦弄清楚,我們就需要集中資源去做他的工作。
第二,不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物,它遇到困難或獵物相當難對付時,它能展現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質,因為我們在面對客戶的時候,無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們,沒有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神,我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測,為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與危險,不達目的絕不罷休,因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物,更有可能意味著失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力,如果選擇退縮、逃避甚至放棄,我們一定會面臨被淘汰的命運,只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神,那么我們就會有贏的機會。所以,為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅強、更加拼的性格,無懼任何阻撓與困難,盡自己最大能力把客戶爭取過來,這才是具有狼性的營銷人員。
第三,出色的團隊作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的關鍵。狼最具特色的個性就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會是一匹狼的,通常都是一群出動的,我們稱為狼群。狼群不會貿(mào)然進攻,一旦出擊時,每一匹會分工合作,發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力,所以狼群經(jīng)??梢圆东@體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,它們反而會召喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中,我們和狼一樣,也不能單獨一個人在工作,無論你的能力有多強,你也需要你的同伴的幫助,營銷是一個團隊在共同運作的。所以,我們?nèi)绻谏虉錾弦材芟窭且粯由?,就要懂得運用團隊的力量,一個人的力量畢竟是有限的,而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時代,每個人都有自己的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯(lián)合一起操作的。因此團隊的作戰(zhàn)能力就直接關系到業(yè)務成功與否,在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發(fā)揮每個人的長處,形成最佳的向心力為實現(xiàn)團隊的目標一同努力,當有同事因為某些原因暫時發(fā)揮得不理想時,我們不應看不起他或者拋棄他,應該努力去幫助他支持他,令他也能為團隊盡自己的一份力量。這樣的團隊才是最有戰(zhàn)斗力的團隊,才是經(jīng)得起風浪的團隊,才是最有狼群特性的團隊。
綜上所述,“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神,還有有出色的團隊作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的,是一個與眾不同的“狼群”。
培訓銷售心得4
白酒銷售培訓心得篇十
時間荏苒,隨著時間的推移,我們已經(jīng)完成了為期__個月實習。我為這次實習感到驕傲,它是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。在這里,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在實習期間,我主要負責白酒的銷售。我們公司以生產(chǎn)高品質白酒而著名,產(chǎn)品行銷全國。我們的銷售策略主要基于客戶導向,旨在滿足消費者的需求。我們的銷售團隊由一支精英組成,他們以專業(yè)、熱情、積極的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質服務。
在這__個月中,我見證了白酒市場的風云變幻。在這個競爭激烈的市場中,我們不斷努力提升產(chǎn)品質量,優(yōu)化銷售策略。我深刻地感受到了團隊協(xié)作的重要性,只有團結一心,才能戰(zhàn)勝困難,實現(xiàn)目標。
通過這次實習,我學會了如何有效地與客戶溝通,如何處理銷售中的各種問題。我明白了在壓力下保持冷靜的重要性,以及如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時,我也學會了如何評估市場趨勢,調(diào)整銷售策略。
在這次實習中,我也得到了很多寶貴的收獲。我學會了如何更好地理解客戶的需求,為他們提供滿意的解決方案。我也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),以應對工作中的各種挑戰(zhàn)。此外,我還學到了很多關于銷售技巧和團隊協(xié)作的知識。
這次實習讓我深刻地認識到,成功需要付出努力和堅持不懈。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,為公司創(chuàng)造更大的價值。同時,我也會將這次實習的經(jīng)驗運用到實際生活中,努力實現(xiàn)自己的目標。
總之,這次實習是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。它讓我更好地理解了銷售行業(yè),也讓我學會了如何更好地與人溝通,解決問題。我非常感謝這次實習給我?guī)淼膶氋F經(jīng)驗和知識。在未來的道路上,我將繼續(xù)努力,爭取取得更大的成功。
白酒銷售培訓心得篇十一
有幸參加了一周的銷售培訓,雖然很辛苦,但是卻真的有幾點收獲,總結起來就是相信自己、贊美別人這八個字,下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的白酒
銷售培訓心得體會
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公司專門請了培訓師做了為期二天的培訓,這對我來說是一次提升個人能力與素質的機會,此次培訓我從以下幾個方面對銷售有了進—步的認知。
必須要認識到一個好的業(yè)務員充分的準備至關重要。工作前沒有充分準備,無法確保順利完成一天的銷售工作。比如本天線路哪些店勁品可以進店,哪些盲點在什么時候找老板溝通,用什么樣的方法才有效果,哪些店經(jīng)過努力可以達成專銷等一系列的訪前計劃與思考,方能最大希望達成本天的工作目標。
與終端的談判,發(fā)現(xiàn)了我以前存在一些不足與缺點:(1),以前在與終端的溝通上怕對方不明白,話語有重復的毛病,深刻領悟了經(jīng)典的一句話誰的話多,誰就把產(chǎn)品買回家,表述要抓住問題的核心,語言要簡潔精準。(2),學會傾聽對方,只有在終端老板在傾訴中你才能知道他的需求,才能有效地解決銷售問題,也才能從他的話語中發(fā)現(xiàn)他的弱點,取得事半功倍的效果。(3),改變以往不太靈活的銷售模式。比如找什么人談,什么時候去淡更合適,什么人用什么語態(tài),剛柔相濟的淡話技巧才能有效地打動客戶,才能達到預期的.銷售目標。(4)面對終端老板提出的要求,要善于辯別真?zhèn)?,這點很重要,不能掉進終端老板的要求陷阱,這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。
現(xiàn)在的白酒市場就是一場無硝煙的戰(zhàn)爭,對于競品的毎—輪強烈攻勢,首先要有足夠的勇氣面對,其次要善于思考,就會有創(chuàng)意性的應對策略。工作中可能有失敗,我可以接受失敗,但我拒絕放棄。
在經(jīng)過前面幾位的經(jīng)驗介紹后,大有體會。在很多方面都給我指引了方向,相信會讓以后的工作更加順利。
首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營銷意識。經(jīng)銷商接手一個新品牌雖然之前對這個品牌有過一定的調(diào)研和了解,但是對這個品牌的企業(yè)文化、營銷模式、營銷理念畢竟還了解得不會很透徹,為此,我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達白云邊股份有限公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,同時通過成功的案例對經(jīng)銷商進行引導和鼓勵,以此激勵經(jīng)銷商看到希望,堅定信念、下定決心、全力以赴。
當一條路逐漸變窄的時候,我們應該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴展。由此引出近兩年最為火熱的團購。首先要明白團購的概念,團購俗稱集團購買(很多人合起來一起購買也是),也就是大宗采購,是一種集體購買交易行為,是消費者或消費群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營銷又稱為大客戶營銷,是指針對有購買力、有影響力的團體采取針對性的溝通策略和銷售方案,完成對核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進行團購的原因。而也要了解我們要發(fā)展團購業(yè)務的目的。通過開發(fā)團購業(yè)務,影響政務、商務、社會白領等高消費群體消費,帶動政府消費圈。通過社會核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象、帶動品牌提升和擴大品牌影響力。
隨著市場消費需求的不斷增加,各白酒品牌競爭的日益加劇,團購將成為一股中堅力量引領白酒新一輪的飛速發(fā)展。
由于市場形勢的急劇變化,團購在酒水營銷價值鏈中的地位迅速上升,當前已經(jīng)躋身主流渠道之列,團購這種銷售方式是未來白酒行業(yè)營銷渠道的大趨勢。
而關于定制酒,又是擴充道路的一輛挖掘機。定制酒始于十七世紀的歐美,而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自2006年茅臺定制酒浮出水面,獲得了業(yè)內(nèi)的極大關注之后,定制營銷被各大酒企業(yè)快速跟進。目前,定制營銷不但在名酒企業(yè)流行,也開始向區(qū)域強勢品牌蔓延,并逐漸成為一種新的營銷風尚。
隨著白酒行業(yè)結構調(diào)整升級的加快,以及政務、商務用酒高端化趨勢的凸顯,定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場競爭日趨激烈,消費群體細分已然成為未來白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢?!岸ㄖ凭啤笔菍鹘y(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新,而針對目標受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導者。
發(fā)展定制白酒具有重要意義:有利于加強品牌形象建設,作為企業(yè)品牌形象的生動載體,可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌,受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力,加強品牌口碑宣傳,提升品牌美譽度起到深遠的影響;有助于減少企業(yè)消費白酒的支出成本。因為定制酒直接面對廠家定制,有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié)。
對于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù),對于一些白酒業(yè)務不是很發(fā)達的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法,首先針對一些特殊的地方,比如酒店、賓館、政府招待所等場所,進行重點突破,然后再轉向經(jīng)銷商。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數(shù)、進店價、售價、瓶蓋費兌換、消費者促銷、客情公關提前做好摸底調(diào)查。首先要對即將見面的客戶進行初步的了解,通過中介人、其它客戶對該客戶進行初步了解。擬好拜訪內(nèi)容。把見面時可能要談到的內(nèi)容列出來,想好怎樣表達,進行好語言方面的組織;還要預計到客戶可能會提出的一些問題,先換位思考,回答客戶可能會提出的問題。
總之,我們要把握住核心原則,迎難而上,不怕艱辛,為公司,也為自己打下一片藍天。
以上種種是培訓的結果,也能在實踐中的某些技巧上升到—個理論的水準,從而有效地提升自己,形成自己獨有的風格。
白酒銷售培訓心得篇十二
2021年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓,非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺,作為一名市場銷售人員,我在本次培訓中獲益匪淺,也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的,而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻簦@便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,并要了解到客戶所需,對于客戶所需我們需要做什么和改變什么?!罢页隹蛻?、主動出擊、找對方法、團隊協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。
尋找客戶是我們占領市場份額的第一步,客戶喜歡的是積極主動的供應商,在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性,反應必須及時,一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點并對我們產(chǎn)生興趣。
找對方法是贏得客戶的關鍵,這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后,要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的,要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關鍵人物時我該準備什么,我有多少時間準備?中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊,我該如何及時調(diào)整自己的心態(tài),在每一次打擊或拒絕過后我們更應該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求,以爭取到合作的機會。
當今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異,并更具高科技,個性化。以后會有更多個性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場,任何消費電子都已成為個人生活的必須品。
pcb作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體,也會隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場技術和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模,必將會引起一場技術、成本、時間的戰(zhàn)爭。為吸引消費群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時間會越短。
這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴峻的考驗,這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高,因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低,為爭搶上市時間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下,pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變并做出及時有效的應對。
只有團隊積極的緊密合作,才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付,其中一系列的細節(jié)都是影響成敗的關鍵因素,我們必須要在最短的時間內(nèi)完成各項之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時間永遠比我們的時間更為珍貴!
對待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動承擔自己責任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題、互通有無,及時有效的開展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時,我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當我們的團隊得到客戶的認可,才是我們每一位員工自身價值真正的體現(xiàn)。
通過此次培訓,工作之中必將點滴積累,勤于思考總結。開發(fā)客戶更要主動出擊,制定目標,全力以赴,絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
培訓銷售心得5
白酒銷售培訓心得篇十三
在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的時代,市場競爭日益激烈,為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業(yè)潛能,就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中,不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價格,更重要的是比拼服務質量以及銷售人員的促銷手段。本文結合本公司的銷售經(jīng)驗,談談在市場競爭中美容機構在銷售過程中注意的幾個步驟。
1、銷售前的準備
1)銷售人員掌握相應美容行業(yè)基礎皮膚及護膚知識以及熟識新推出產(chǎn)品的相關資料;
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容;
4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員,在工作中對顧客要有所了解。特別是自己的老顧客,必須要對自己的老顧客十分了解,針對她的興趣、愛好等投其所好,這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶交往第一步,為了能讓顧客對企業(yè)建立信賴感,銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個良好的印象。從事銷售活動時,穿著一定要得體。一個人的第一印象非常地重要,一旦給顧客建立了良好的第一印象,那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時一定要注重自己的穿著、舉止、氣質,良好的第一印象也就是通過你的形象表現(xiàn)出來的。
2)在與顧客正面交談中,要學會傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向,必須永遠站著或坐在顧客的左邊,交談時注意保持適當?shù)木嚯x,保證恰當?shù)哪抗饨佑|,傾聽顧客意見時不要隨意打岔,更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時一定要保持微笑,重點位置還要做好記錄。顧客講完后,注意事項上還要重復一次做確認。等待客戶的答復,要聽出他真正的意思,用期待和關心的角度與客戶交流。
3)在交流過程中學會模仿顧客的肢體語言、語調(diào)、文字等與對方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中,還要特別的注意肢體語言、語調(diào)以及表情模仿時,千萬不能同步模仿,以免引起顧客的反感。
4)善于運用交流經(jīng)驗,在與其他客戶交流過程中,學會使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句,所以當你面對顧客時,善于利用引導周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說話。
3、了解顧客的問題、需求和渴望
了解顧客的需求,特別是當下的需求,本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項目,然后再小組會議中提出解決方案,制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時休閑以及財政狀況入手,以此來分析顧客的潛在的需求和價值觀傾向。請記住所有的銷售都是價值觀的銷售,所以必須要徹底了解顧客的價值觀。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶的需求,針對顧客的問題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標準測量,根據(jù)有關數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案,同時塑造自己產(chǎn)品的價值。向客戶描述產(chǎn)品價值時,首先幫他找出適合他的用途,然后再夸大使用價值,但是夸大價值時一定要注意度,過度了則會引起顧客的疑惑。
5、異議處理
6、促成銷售
顧客在享受促銷項目之后,如果他們覺得滿意,就會使得銷售得以完成。這時,即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒有相關的促銷活動,但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受,經(jīng)過顧客的重復消費,也要建立顧客再次對產(chǎn)品消費的習慣。
7、做好顧客服務
促成銷售后,還要做好售后服務。售后服務的質量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關鍵。為了使你滿意的顧客,成為你忠誠的顧客,售后服務尤為關鍵。
8、銷售總結
做好銷售總結,根據(jù)客戶信息資料以及美容師護理過程中充分的接觸建立一個較為完善的個人檔案??偨Y中的內(nèi)容,包括析顧客的愛好、性格、價值觀及消費能力等。在今后的營銷活動中投其所好,為顧客營造出一個舒適、滿意的環(huán)境,釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足,改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導等等方面??傊岊櫩拖矚g你,也才為公司提供良好的經(jīng)濟效益。
白酒銷售培訓心得篇十四
很高興公司給我這個機會來到公司總部學習,能夠結識五湖四海各個優(yōu)秀的市場一線銷售戰(zhàn)友,我們總共88人,其中勁酒團隊62人,毛鋪酒團隊26人,在這培訓的四天時間里,我真的學到了很多,也有很多感悟,下面我就以這幾天培訓來細說一下。
10月20日星期二:今天是培訓的第一天,我們來到了勁牌公司專門的拓展基地,教官在活動之前帶我們做了一些小活動和一些小游戲來引領我們?nèi)谌氲浇裉焱卣沟臓顟B(tài)中,然后給我們分了四個小組,每組22人,剛好比較平均,分完對自然就得給隊伍起一個響亮的隊名和隊歌以及口號。所有的人都在討論著,思考著,我們最終定下了隊名叫:蒼狼隊。然后就是隊歌了,我平時也比較喜歡唱歌,當時就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》,然后我改編了一下,我依稀還記得歌詞:我是一匹來自勁牌的狼,走在奮斗的道路上,金秋的陽光照過,我們都會拼搏!拼搏!再拼博!我們的口號是:蒼狼,蒼狼,勁牌霸王!接下來就是我們正式的拓展項目了。
第一個項目是空中斷橋,拓展培訓中有這樣的一句換————斷橋一小步,人生一大步,那么你能不能勇敢的跨過生命中的這一步,你能不能挑戰(zhàn)自我的內(nèi)心極限?剛開始看著隊友過橋的時候在上面呆很長時間,我就想快跳過去啊,有必要用這么長時間么,因為我們每個項目都是計時的,當真正輪到我時我才發(fā)現(xiàn)世界末日來了,沒想到站在下面看的時候沒感覺,當真正站在這個高空架后,我才發(fā)現(xiàn)我全身都在顫抖。折騰了半天,終于在教練的激勵和隊員的鼓勵下我一鼓作氣的垮了過去。這個項目讓我體悟到只有挑戰(zhàn)自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限;在生活和工作當中我們應該樹立信心,自我突破,克服隨時內(nèi)心的沖擊。
接下來就是第二個項目了:信任背摔。教練給我們講解項目注意的事項;所有隊員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品,所有的隊員站成兩排,這些人將負責承接跌落者,交替排列,掌心向上,形成一個安全的承接區(qū)。同時膝蓋相對,形成二次保護。所有工作準備完畢,教練問誰第一個上來,我舉手示意,于是我成了第一個"背摔"的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住,防止跌下來的時候弄傷別人。身子要繃直,不然摔落下來屁股先著落下面的人就得承受很大的壓力。我問我的隊員"你們準備好了嗎"隊員回答"準備好了"。然后教練將我順勢一推,當時內(nèi)心真的很恐懼,但我相信我的隊員。信任與被信任是非常難得的一件事情,也是很榮幸的一件事情。任何時候,任何事情我們同事、朋友、家人之間都應該要去信任對方,才能去支持和幫助對方,所有的隊員也非常的自信,相信通過我們團隊合作的力量能接住我,而沒有一個逃兵。所以只有當團隊中都是建立在信任、自信的基礎上,我們才能更好的配合,互相的支持,更好的緊密合作起來,這樣才是一個真正的團隊。
第三個項目是海上求生,一開始是有16塊木板可以根據(jù)不同的距離放在海面上讓隊員依次過去,一開始可能太心急沒有過多的注意,在求生過程中因為沒有固定木板而被漂走,最后只剩下6塊木板,當時以為過不去了,好多人都絕望了,想著要放棄,但是一直在堅持,最后我們想到一個辦法,我們把木板綁在腳上,三個人依次過去把剩下的隊友背過來,終于在最后的幾秒鐘所有的隊員成功過海。看著所有隊員燦爛的笑容,我想勝利的果實總是會讓人如此的興奮吧!工作中不也是如此嗎,也許你會遭遇到無數(shù)次的拒絕,想到要放棄,可是說不定你最后的一次堅持就是成交的關鍵,這項活動讓我感悟到辦法總比問題多,不到最后的時刻永遠不要輕言放棄。
接下來就是最好一個項目了:雷區(qū)取水,就是指用繩子圈出一個雷區(qū),中間放置一瓶礦泉水,然后道具就是繩子,在取水過程中任何部位不得碰及雷區(qū),采用取水方法最多的獲勝。這個項目使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職,在拓展項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,團隊每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式,沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力,如果沒有團隊精神,這次所有的訓練項目就無法完成,在本次拓展過程中,每個對的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,個體對團隊的.關注應該遠遠超過了其自身!
今天一天的拓展如果用一句話來總結,我想應該就是突破、信任、堅持、團結!
有了第一天的拓展項目,我們團隊能更好的凝聚在一起,接下來的幾天我們依次學習了覃老師的《不一樣的勁牌營銷》;張老師的《營銷工作轉型》;曹老師的《體驗式營銷》等。以下是我個人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
《不一樣的勁牌營銷》:勁酒為什么能取得保健酒龍頭的地位,其實,就是每一名勁牌營銷人,每一天、每一店、每一瓶,踏踏實實、勤勤懇懇,不玩巧、不忽悠,一點一滴的做出來的。我們沒有別人"高大上"的產(chǎn)品推介會、專家研討會、戰(zhàn)略發(fā)布會、年度誓師會,我們有的只是烈日酷暑、狂風暴雨、數(shù)九嚴寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影!。公司秉承以不斷提高消費者身體素質和生活質量為使命。我想正是因為這些不一樣,勁牌公司才能在目前酒類市場低迷的環(huán)境下逆增長吧!
《營銷工作轉型》產(chǎn)品策劃要始于消費者,終于消費者。每個產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法,質量上做加法,注重產(chǎn)品本身的品質。營銷工作要圍繞消費者將產(chǎn)品的價值傳播出去,并與消費者形成互動,從圍繞消費者和終端轉變?yōu)橛H近和圍繞消費者開展工作,越親近消費者就越能掌握市場,就越能把產(chǎn)品放進消費者心中。
《體驗式營銷》首先為什么研究體驗式營銷,傳統(tǒng)營銷難合客戶心理1。營銷觀念跟不上"體驗經(jīng)濟"2。資源有限,受眾面窄3。沒新意,客戶參與度低。體驗式營銷淘汰掉劣質產(chǎn)品,用體驗超越對手,增加附加值,塑造品牌。
當然不得不提的是一個人的道德與修養(yǎng),在我們培訓的教室的右前方寫著一句話:一家企業(yè)能走多遠,取決于人才的道德水平。招聘過程中,要對應聘者進行明察暗訪,對道德品質不佳者,一律要拒之門外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此,做事先做人,只有先把人做好,其他工作才能得以順利的開展。
白酒銷售培訓心得篇十五
最近,應邀到一家二甲醫(yī)院為醫(yī)院員工進行了一天的“全員營銷”的培訓,由于醫(yī)院正處一個危機的關口,作為醫(yī)院的管理者,寄希望通過這次培訓,能夠改變醫(yī)院員工的思想,改變觀念,跟著市場走,化危機為機遇。在和醫(yī)院接觸的過程中,我們發(fā)現(xiàn),對于醫(yī)院營銷的認識和實踐,有著比較大的差距。
1、 醫(yī)院培訓的模式問題。
我們曾經(jīng)有一個非常好的講師,是一家保險公司的專業(yè)講師,專門為醫(yī)院進行護士禮儀的培訓,現(xiàn)場的效果好得很。但是后來,真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓而進行的培訓,對于現(xiàn)在的醫(yī)院來說,一定會是這樣的結果。
所以,我們就設計了“培訓+操作手冊”的模式,效果就完全的改變了。因為,在培訓以后,有一本培訓中所進行培訓的思想應用的操作手冊,這樣,就對醫(yī)院有了根本性的變化。所以,我們遵循的“切實可行,應用第一”的原則就得到了很好的應用。
2、 醫(yī)院系統(tǒng)營銷的思想。
曾經(jīng)有不少的醫(yī)院院長對我抱怨說,我們醫(yī)院的員工思想太陳舊了,如果他們的思想能夠得到解決,我們的醫(yī)院就有希望了。
醫(yī)院到底應該怎樣進行營銷呢?醫(yī)院屬于服務行業(yè),很自然,我們就應該將它歸納到“服務營銷”的范疇,服務營銷和產(chǎn)品營銷有著本質的不同。醫(yī)院是一個系統(tǒng),并且是一個非常復雜的系統(tǒng),那么,我們?nèi)绻南M淖兞艘粋€方面,就可以改變醫(yī)院的營銷問題肯定是錯誤的。在對醫(yī)院進行多年的研究和實踐以后,我們提出了“醫(yī)院六系統(tǒng)營銷”模型,我們把醫(yī)院分解成六個系統(tǒng):建筑、設備、人才、管理、產(chǎn)品、文化。
這樣一來,醫(yī)院就容易看清楚自己的問題,并且找到解決的方法。
3、 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略第一。
有的醫(yī)院,根本就不清楚自己的發(fā)展戰(zhàn)略方向,就盲目地抓這抓那,結果往往是抓了芝麻丟了西瓜,越做越亂。醫(yī)院就象在商海中航行的一艘船,如要到達成功的彼岸,最重要的是認定航行的方向。方向錯誤或方向不確定,航行越遠,離成功的目標就越遠,而且更容易遇險。確立醫(yī)院戰(zhàn)略就是“認定方向”,有了清晰的目標,才能夠以最快的速度達到目標。
所以,在和醫(yī)院溝通的過程中,我特別重視和醫(yī)院的中上層干部進行方向性溝通,所以,只要醫(yī)院的中上層和我們達成了共識,認識到了醫(yī)院的最核心的問題—醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。我們就有信心讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績!
售賣培訓心得
白酒銷售培訓心得篇十六
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師___老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務員務必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和___公司一齊成長,并且在激烈的白酒市場上占有一席之地。
白酒銷售培訓心得篇十七
第一次走進聚成的培訓,參加全員客戶服務的培訓,已經(jīng)說不清楚當時自己是抱著什么心態(tài)去的,但是當參加完李弈鋒老師的學習,感覺自己收獲還是頗豐的,雖然我也只是學到了全員服務的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的這片天空。
在公司的財務部門工作了有7年的時間了,看著公司一步步的發(fā)展到今天,為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興,為自己是博士德人而自豪??粗切﹫蟊恚揖驮谙牍镜馁M用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事,我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是,如果不是好的產(chǎn)品我們不會經(jīng)得起市場12年的考驗。那是我們的銷售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個個都是身經(jīng)百戰(zhàn)的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務的提升呢?是執(zhí)行力,是團隊合作,是渠道,去終端,似乎那里有需要去改善,但是哪個是問題的關鍵,哪個是我們公司持續(xù)經(jīng)營的法寶,我曾經(jīng)想到過產(chǎn)品,過硬的產(chǎn)品,是企業(yè)發(fā)展的關鍵。但是這次課才給了我們正確的答案:留住老客戶,吸引新客戶,沒有聽說那個企業(yè)沒有客戶的,而只有完美的服務才能留住老客戶,讓企業(yè)長長久久。 所以,歸根結底:服務才是最重要的,上學時學過的品牌營銷時代已經(jīng)過時了,服務經(jīng)濟的時代到來了。
老師給出一個觀點:人人都是服務員。讓我 想起一句話:在其位謀其政,這句話,我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經(jīng)作為自己的個人簽名寫過,她就是一個特別好的例子,她就是一個好的服務榜樣,每次找她幫忙,她都會很認真負責的幫助你,從來沒有說過苦,沒有說過累,除了人力資源的工作,還負責我們公司的美孚項目,還要處理一些邱總留下的任務,但是我們見到她,她從來都是樂呵呵的,由于工作關系,我們有機會交流,她和我說因為那會工作壓力大,晚上都睡不著覺,想辦法,但是我們從來沒有見過她抱怨一聲,她就是我們身邊的服務明星。像她,只要我們每個人能把自己的本職工作做好,順手能幫助別人做一點點,少給他們制造一點點工作障礙,這就足夠了。服務是一個很大的概念,不是只有服務部門才是服務,以你我之類是很難做好服務的,如果我們能多為他們著想,像有首歌里唱的:只要人人獻出一點愛,這個世界將變成美好的明天。
第二個觀點是:環(huán)環(huán)都是服務面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽能行業(yè)的龍頭企業(yè),并在公司的售后部門工作過,我們實習必到的一個崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話,尤其到了冬天,電話特別多,每次我們接到電話,我們都是這樣回答客戶的:我們會盡快把你的問題轉到辦事處,請你耐心等待。客戶:那要大概多長時間呢?我們回答:我們會盡快,好吧。我們做不到像幻燈片里說的: 好的,請您明天早上來取吧。為什么?為什么我們不能想中國移動那樣說:我們會在24小時內(nèi)給你回答?,F(xiàn)在我明白了,因為公司沒有建立全員服務的意識,服務是售后部門的事情,與其他部門無關,無法做到全員一致服務的思想,所以才做不到:請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個部門,但是卻聯(lián)系著我們銷售人員對客戶的承諾,對客戶的服務。其實,服務很簡單,就是快點給渠道不開張票,快點把貨生產(chǎn)完,快點把改動改完,也許就是為同事接一杯水。。。。。。
說了那么多,那究竟什么是全員服務呢?全員服務其實就是要讓全體員工參與到給他人(客戶/領導/同事/家人/朋友)提供幫助的統(tǒng)一行為中,消除服務環(huán)節(jié)中的盲點和脫節(jié),提升企業(yè)服務的競爭力,實現(xiàn)客戶價值最大化。
以上是我摸著象的一部分描述自認為的象的模樣,雖說不能深刻全員服務的意義,但還是感謝公司給了我這次培訓的機會,讓我了解服務帶來的意想不到的利益,深刻理解什么是全員服務,并結合自己的工作,能夠將服務精神灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髦小?BR> 培訓銷售心得2

