利用心得體會可以及時總結經(jīng)驗并吸取教訓,幫助我們在以后的工作和生活中避免犯同樣的錯誤。在寫總結時,可以借助圖表、圖像等工具來直觀地展示信息,提高文章的可視性。以下是對最近一段時間經(jīng)歷的總結,希望對大家有所幫助。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇一
專職網(wǎng)格員是社區(qū)治理的重要力量,承擔著維護社區(qū)秩序、服務居民群眾的重要職責。為了提高專職網(wǎng)格員的工作能力和服務水平,我所在的社區(qū)最近舉辦了一次培訓會。在這次培訓會上,我深受啟發(fā),收獲頗豐。以下是我對專職網(wǎng)格員培訓會的心得體會。
首先,培訓會為我們提供了與其他社區(qū)專職網(wǎng)格員交流的機會。在培訓會的期間,來自不同社區(qū)的專職網(wǎng)格員們進行了深入交流和分享。我們大家紛紛就工作中所遇到的難題進行討論,分享經(jīng)驗和解決方法。通過與其他社區(qū)的同行切磋,我對社區(qū)治理工作有了更全面的了解,并學到了許多寶貴的經(jīng)驗和方法。
其次,在培訓會上,我們學習到了專職網(wǎng)格員應具備的各項基本技能。專業(yè)知識的學習是提高工作能力的基礎。培訓會中,我們接受了相關領域的知識和技能講座,包括法律法規(guī)、社區(qū)服務、矛盾調解等方面的內容。這些知識的學習幫助我們更好地了解社區(qū)發(fā)展的規(guī)律和要求,提高了我們的工作能力和服務水平。
第三,培訓會提供了實踐操作的機會,增強了我們的實踐能力。在培訓會的過程中,我們進行了一系列的模擬演練和實踐操作。通過模擬真實的工作場景,我們可以更好地學習如何應對各種問題和特殊情況,提高了我們的應變能力和處理問題的能力。這些實踐操作不僅有助于我們更好地理解專職網(wǎng)格員工作的具體操作流程,還有助于培養(yǎng)我們的團隊合作和溝通能力。
第四,培訓會還幫助我們樹立正確的工作態(tài)度和價值觀。專職網(wǎng)格員是社區(qū)的形象代表,工作必須保持高度的責任心和敬業(yè)精神。在培訓會上,我們接觸到了一些成功的專職網(wǎng)格員的事例,并聽取了他們的工作心得和感悟。這些事例和經(jīng)驗不僅讓我們深受鼓舞,也使我們明白了作為一名專職網(wǎng)格員需要具備的工作態(tài)度和價值觀。我們要堅守初心、熱愛工作,時刻保持謙遜和進取的心態(tài)。
最后,培訓會激發(fā)了我們繼續(xù)學習和進步的動力。在培訓會結束后,我們對自己的工作能力和服務水平有了更高的要求,積極尋求進一步提升和改進。我們意識到社區(qū)治理工作需要不斷學習和適應社會變化的能力。這次培訓會給我們提供了一個學習的機會,也讓我們認識到自己還有許多需要學習和提高的地方。作為一名專職網(wǎng)格員,我們將繼續(xù)努力學習,提高自己的綜合素質和專業(yè)能力,為社區(qū)治理工作做出更大的貢獻。
在這次專職網(wǎng)格員培訓會上,我深深地感受到自己的職責和使命。我意識到,作為一名專職網(wǎng)格員,我要不斷學習和進步,不斷提高自己的工作能力和服務水平,為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻自己的力量。我會牢記培訓會的教誨,不斷努力,為社區(qū)治理工作和居民群眾的幸福生活而努力。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇二
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者,是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,協(xié)助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與服務,限度的減少矛盾,促動社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好的做好網(wǎng)格員工作,更好的為群眾服務,黃xx利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善她自身的知識結構,提升她自身的業(yè)務水平。
黃xx充分使用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識,耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內的門面實行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內高齡婦女參加計生服務站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的村民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,黃xx堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風,多做換位思考,“群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對網(wǎng)格員的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時黃玉琴也想過撂挑子,但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:“大必出于細”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的.,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的水平有大小,社會分工有不同。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生價值,就要像鄭建業(yè)書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈、可歌可泣。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇三
網(wǎng)格員作為現(xiàn)代城市管理與服務的新角色,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,協(xié)助政府完成好社區(qū)的管理與服務,限度地減少矛盾,促動社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這個段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務,我通過向領導同事了解掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識結構,提升自身的業(yè)務水平,在上門走訪的過程中,耐心解答群眾的咨詢,在群眾問詢的過程中,我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風,多做換位思考,群眾的需求多問一句,群眾的難題多想一點,群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于細”,也就是說再偉大的事業(yè)都是由一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日,月復一日地做好,最終成就不平凡。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的水平有大小,社會分工有不同。也許有的.時候,我們無法選擇自己的工作,但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想實現(xiàn)人生的價值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈,可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本,心系群眾,為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾,只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提升居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)偉大的中國夢。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇四
近年來,網(wǎng)格管理成為我國城市社區(qū)管理的一項重要工作。為了提高網(wǎng)格員的職業(yè)素質和管理能力,各地紛紛開展專職網(wǎng)格員培訓會。我有幸參加了一次關于“專職網(wǎng)格員培訓會”,在培訓中我深受啟發(fā)。本文將從培訓內容、培訓形式、培訓效果、個人收獲和不足等方面展開,闡述我對專職網(wǎng)格員培訓會的心得體會。
首先,培訓會的內容非常豐富。培訓包括法律法規(guī)、網(wǎng)格化管理工作、服務技能和心理輔導等多個方面。通過相關工作人員的詳細講解和實際案例的分析,我了解了網(wǎng)格化管理的意義和實際操作。在法律法規(guī)方面,我們深入學習了《社區(qū)網(wǎng)格化管理辦法》和相關條例,了解了我們的工作任務和責任。在服務技能方面,我們進行了模擬訓練,學習了如何與居民進行有效溝通和解決問題。通過心理輔導,我們進一步增強了自身的心理素質,以更好地應對各種復雜情況。
其次,培訓形式也非常多樣。培訓會采取了課堂教學、案例分析、小組討論和現(xiàn)場實操等多種形式。這樣的形式使得我們既能接受理論知識,又能進行互動和實踐操作。尤其是現(xiàn)場實操環(huán)節(jié),我們分組進行了模擬網(wǎng)格化管理工作,通過實際操作提高了自己的工作能力和應變能力。
第三,培訓的效果令人滿意。培訓結束后,我們進行了知識測試和技能考核。通過這些考核,我們對自己的掌握情況有了更準確的評估。培訓結束后,我們還進行了網(wǎng)格化管理工作的集中實戰(zhàn)演練。通過這些實戰(zhàn)演練,我們不僅加深了對網(wǎng)格化管理工作的理解,還掌握了更多實際操作技巧。培訓會還邀請了成功的網(wǎng)格管理者和專家學者進行分享,他們的經(jīng)驗和智慧讓我們受益匪淺。
在此培訓中,我個人收獲頗多。首先,我對網(wǎng)格化管理的職責和使命有了更深刻的認識。作為一名專職網(wǎng)格員,我們不僅要承擔起社區(qū)安全和居民服務的責任,還要做好信息收集和社會矛盾的化解。其次,我提高了自己的綜合素質和工作能力。在培訓中,我學習了很多新的管理理論和實踐經(jīng)驗,提高了自己的工作技能和知識水平。同時,在實際操作中,我也鍛煉了自己的分析問題和解決問題的能力。最后,我明確了未來發(fā)展的方向。通過與其他參訓同學的交流和專家的指導,我對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展道路有了更明確的認識和目標。
然而,也存在一些不足之處。首先,培訓時間有限,內容無法涵蓋所有方面。例如,對于法律法規(guī)方面的學習,培訓只是簡單介紹了相關條例,沒有進行深層次的解析。其次,由于參訓人員眾多,個別人員無法得到充分的指導和幫助。這導致一些問題無法得到有效解決,影響了培訓效果。最后,培訓結束后的后續(xù)跟進和輔導不夠及時、完善。我們沒有得到更多的專家指導和培訓材料。
總的來說,這次專職網(wǎng)格員培訓會讓我受益匪淺。通過培訓,我增強了工作技能和綜合素質,提高了自己的職業(yè)水平和服務居民的能力。同時,我也看到了培訓中的不足之處,為今后的培訓和工作提供了改進的方向。希望未來能有更多的機會參加類似的培訓會,不斷提升自己,為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇五
我叫xx,是xx鎮(zhèn)網(wǎng)格辦錄用的專職網(wǎng)格管理員,流光易逝,轉眼我在網(wǎng)格辦已經(jīng)三個多月了,在此期間我收獲了很多東西。
首先我先談談我對網(wǎng)格的認識。什么是網(wǎng)格呢?把轄區(qū)按照一定的標準劃分,如:農(nóng)村200~300戶劃分為一個網(wǎng)格。每個網(wǎng)格都會設立對應的網(wǎng)格長,多個網(wǎng)格構成了村、鎮(zhèn)、城市,毫無疑問網(wǎng)格化管理是一種新的社會治理體質,網(wǎng)格長是兼職網(wǎng)格員,他們需要專職網(wǎng)格管理員來進行管理和輔助工作,于是我們應運而生?;厥讈砺?,我總結了以下三點。
市里對我們進行了網(wǎng)格員,其中理論占總分值的百分之八十。俗話說理論是實踐的基礎,學好理論知識,我們才能更好的了解網(wǎng)格化服務管理具體是什么,才能更好地做好網(wǎng)格工作。
我是會計專業(yè)畢業(yè)的,網(wǎng)格管理員對我而言是一個全新的崗位,只有堅持不懈地學習,努力提升自身的素養(yǎng),才能做好這份工作。系統(tǒng)方面的摸索和學習必不可少,剛開始的首要工作就是以房管人的錄入,由于新系統(tǒng)還不夠完善,白天工作時間會比較卡頓,網(wǎng)格員們都夜以繼日、加班加點,在大家共同的努力下此項工作已基本完成。系統(tǒng)里暫時包含工作日志、重要信息錄入、綜治例會、特殊人群、重點人員走訪服務、gis地圖標注、網(wǎng)格長全要素網(wǎng)格通登錄情況、信息上報統(tǒng)計以及網(wǎng)格巡查軌跡等工作需要我們來學習和完善,如果不好好學習,對網(wǎng)格系統(tǒng)不熟悉,這些工作將無法完成,所以學好網(wǎng)格系統(tǒng)真得是重中之重。
“一屋不掃,何以掃天下”。我作為一個小小的鎮(zhèn)網(wǎng)格辦專職網(wǎng)格員,是最貼近村,最貼近基層,最貼近群眾的人。我希望利用好自己現(xiàn)在的崗位,深入到村、深入到戶,真正跟群眾以心交心,做到“心中裝著人民,腳下沾滿泥土”,能夠真正學習到基層工作的本領,把基層工作做到家,爭取取得群眾的信任和擁護。
上周某村四組的一位94歲的老黨員來鎮(zhèn)反映鄰里問題,剛好是我坐平臺值班,我接待了他,并且向司法所的主任請教了相關的知識,并與該村的網(wǎng)格員進行了溝通,最終此事成功化解。至今,我仍然記得,面試一個網(wǎng)格員時,考官老師的提問:“為什么要在xx鎮(zhèn)當網(wǎng)格員?”我說:“這是我從小生長的地方,我對這片土地愛得深沉,我想為我自己熱愛的故鄉(xiāng)做一點事情,為故鄉(xiāng)的群眾做一點事情?!蔽蚁M约嚎梢圆煌跣模奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。
我叫xx,來自xx,七年前嫁到xx村,今年我有幸成為一名專職網(wǎng)格員,主要負責xx村的網(wǎng)格化服務管理工作。
平時的工作內容包括健全工作臺賬,定期召開工作例會,及時上報信息,和矛盾糾紛調解,民情信息采集等。我認為網(wǎng)格化管理有助于形成“治安有人管,矛盾有人解,困難有人幫,服務有人辦”的農(nóng)村社會環(huán)境。讓村民辦事少跑路,“進一家門,辦所有事。”
通過這四個月的網(wǎng)格工作,我切身體會到這份工作的`艱辛和快樂。特別是革命老區(qū)人民的善良和淳樸,老前輩們的教導和付出,同事們的關心和愛護,使我對這份工作越來越喜歡,從他們身上我學到了許多。特別是能面對面服務群眾,能為他們做一點力所能及的事情,我感到很自豪。
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質量完成工作后,領導和小伙伴們一致認可時內心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”,我總結了以下四個方面。
學無止境。
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學習。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學習生涯在xx區(qū)職業(yè)正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領導的帶領下,我們來到xx大學進行學習。在校內學習時,優(yōu)秀的老師通過多年的教學經(jīng)驗以及在外學習的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外進行實踐活動時,參觀了星標級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進行學習,比如:網(wǎng)格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關政策。一次次深入的學習,讓我們的知識技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機app系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內為村民進行相關知識的宣傳。
取其精華。
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是最好的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學習,借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點,比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務水平能力。
團結同心。
俗話說“團結就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務,我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的。
共創(chuàng)輝煌。
學習是基礎,借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力,每一個任務我們都認真對待。我們通過筆試、心理素質測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質量越來越好,速度越來越快。
因為鎮(zhèn)領導的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現(xiàn)了共贏;因為團結合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實現(xiàn)了共贏;因為我們秉承著“為民服務”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學習,相互借鑒,加強合作,實現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
我叫xx,在xx村為民服務中心擔任專職網(wǎng)格管理員。通過近半年的工作,我想談談我的體會。
我覺得網(wǎng)格員的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的,除了維護好網(wǎng)格系統(tǒng)平臺的有效運行,同時鄰里間的矛盾需要進行調解,居民來訪的,辦醫(yī)保的,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。
我覺得在網(wǎng)格管理員的工作上我存在一定的優(yōu)勢,當然也有一定劣勢。優(yōu)勢是我還年輕,有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識。劣勢是我經(jīng)驗還不夠豐富,有待進一步鍛煉提高。因此,我仍需認真學習,向前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時彌補自己的劣勢,努力為創(chuàng)建和諧社區(qū)以及網(wǎng)格化管理貢獻出自己的一份力量。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇六
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,盡管只有短短的一天時間,但也深有感觸。都說做人的工作最難。農(nóng)村工作難做。做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點體會:
一是只有走進群眾,才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關系似乎是一對矛盾,干部總認為群眾覺悟低,工作不好做;群眾總認為干部高高在上,說話不算數(shù)。但在這一天的工作中,我明顯感受到走近。走進群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長一路步行,遇上許多村民,大家都很熱情,干群關系十分融洽。路上,看到一個村民正在田間燒草,網(wǎng)格長馬上過去提醒:燃燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應,熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理,我沒有看到針鋒相對,沒有聽到〝不許。不能〞,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問題。二是只有想著群眾,才能感染群眾。兩次進入農(nóng)戶家中,聽到的都是感謝的話,感謝黨和政府的關心,沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談,體會更深。當我問他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個月給我好幾百,夠吃了!你們只要來看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的`一頓飯錢,他卻要和老伴生活一個月。群眾要求我們的并不高,但過去我們確實給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽聽他們傾訴,他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負責的網(wǎng)格,共有227戶,642人,方圓數(shù)平方公里,她全部走一遍也要十數(shù)公里行程。在座談會中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比擬老,不好管理;有些網(wǎng)格員說不會弄,無情況報送;有人提出如何考核的問題等等。我也在思考:我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎?評估機制如何更加合理?僅僅用報送情況的多少來衡量嗎?倒不如充分相信他們。依靠他們,變被動為主動,不斷激發(fā)他們以人民為中心的強大精神動力,凝聚起為廣闊群眾效勞的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化效勞管理工作得以順利開展。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇七
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質量完成工作后,領導和小伙伴們一致認可時內心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”,我總結了以下四個方面。
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學習。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學習生涯在河口區(qū)職業(yè)學校正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎。
為了提升網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領導的帶領下,我們來到浙江大學實行學習。在校內學習時,優(yōu)秀的老師通過多年的教學經(jīng)驗以及在外學習總結的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外實行實踐活動時,參觀了星標級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員實行學習,比如:網(wǎng)格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關政策。一次次深入的學習,讓我們的知識技能得到顯著的提升,在工作中能夠更快地操作手機app系統(tǒng);政策逐步熟知,能夠更好地在村內為村民實行相關知識的宣傳。
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的`腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學習,借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而持續(xù)地發(fā)展。在平時工作中,我們也能夠借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點,比如:工作思路、工作方法等,從而提升自己的業(yè)務水平水平。
俗話說“團結就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候,絕大部分網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務,我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝因為鎮(zhèn)領導的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現(xiàn)了共贏;因為團結合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實現(xiàn)了共贏;因為我們秉承著“為民服務”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),持續(xù)學習,相互借鑒,增強合作,實現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇八
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,即使只有短短的一天時間,但也深有感觸。都說做人的工作最難、農(nóng)村工作難做、做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這個天的工作中得到了三點體會:
一是只有走進群眾,才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關系似乎是一對矛盾,干部總認為群眾覺悟低,工作不好做;群眾總認為干部高高在上,說話不算數(shù)。但在這個天的工作中,我明顯感受到走近、走進群眾是我們做好群眾工作的.重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長一路步行,遇上很多村民,大家都很熱情,干群關系十分融洽。路上,看到一個村民正在田間燒草,網(wǎng)格長馬上過去提醒:焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應,熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理,我沒有看到針鋒相對,沒有聽到“不許、不能”,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問題。
二是只有想著群眾,才能感染群眾。兩次進入農(nóng)戶家中,聽到的都是感謝的話,感謝黨和政府的關懷,沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談,體會更深。當我問他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個月給我好幾百,夠吃了!你們只要來看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的一頓飯錢,他卻要和老伴生活一個月。群眾要求我們的并不高,但過去我們確實給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽聽他們傾訴,他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負責的網(wǎng)格,共有227戶,642人,方圓數(shù)平方公里,她全部走一遍也要十數(shù)公里行程。在座談會中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比較老,不好管理;有些網(wǎng)格員說手機不會弄,無情況報送;有人提出如何考核的問題等等。我也在思考:我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎?評估機制如何更加合理?僅僅用報送情況的多少來衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們,變被動為主動,持續(xù)激發(fā)他們以人民為中心的強大精神動力,凝聚起為廣大群眾服務的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化服務管理工作得以順利展開。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇九
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質量完成工作后,領導和小伙伴們一致認可時內心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”,我總結了以下四個方面。
1、學無止境。
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學習。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學習生涯在河口區(qū)職業(yè)學校正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領導的帶領下,我們來到浙江大學進行學習。在校內學習時,優(yōu)秀的老師通過多年的教學經(jīng)驗以及在外學習總結的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外進行實踐活動時,參觀了星標級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進行學習,比如:網(wǎng)格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關政策。一次次深入的學習,讓我們的知識技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機app系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內為村民進行相關知識的宣傳。
2、取其精華。
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學習,借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點,比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務水平能力。
3、團結同心。
俗話說“團結就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務,我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的。
回到本村,開展工作時,我們把自己能單獨完成的表格先完成,不會的地方網(wǎng)格員們通過電話聯(lián)系鎮(zhèn)相關工作人員或通過微信群與其他網(wǎng)格員們進行商討,雖然不是面對面地進行交流,但依然能感受到鎮(zhèn)工作人員和網(wǎng)格員們的熱心,感到特別的暖心,感受到團結合作的力量。
4、共創(chuàng)輝煌。
學習是基礎,借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力,每一個任務我們都認真對待。我們通過筆試、心理素質測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質量越來越好,速度越來越快。
因為鎮(zhèn)領導的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現(xiàn)了共贏;因為團結合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實現(xiàn)了共贏;因為我們秉承著“為民服務”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學習,相互借鑒,加強合作,實現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進展了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我效勞水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分假設干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升效勞,從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內容臺賬資料。
(三)構建網(wǎng)格信息平臺
1、建立根底性臺帳,掌握效勞對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項根底信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關工作資源,實現(xiàn)互通有無,為構建網(wǎng)絡信息平臺奠定堅實的根底。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全承受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的`緊迫性,我們并沒能承受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓,只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
通過2天的培訓和,使我對網(wǎng)格化管理有了更進一步認識,網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)基層建立,進一步密切黨干和轄區(qū)內群眾關系的重要機制。我們在網(wǎng)格管理工兒中,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩(wěn)定,作為我們當前重要的工作任務,著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的效勞,促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。全面的、有針對性的效勞,促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。
通過網(wǎng)格化管理培訓,使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務和目標要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓,提高了我不斷學習的工作動力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民效勞之心工作。結合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內容,使網(wǎng)格化管理具有科學的操作性和可行性。
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,缺乏之處望領導批評指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式效勞,即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共效勞資源,組織效勞團隊,對網(wǎng)格內的居民進展多元化、精細化、個性化效勞。網(wǎng)格化管理、組團式效勞,就是依托信息網(wǎng)格技術建成的一套比較精細、準確、標準的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內居民提供主動、高效、有針對性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開培訓會,重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格,50個村為二級網(wǎng)格,各村民小組為三級網(wǎng)格,在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡員(既:人民調解員、普法宣傳員、協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員)。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”。“四知”即:轄區(qū)住戶的每個家庭成員根本情況及其社會關系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動效勞。
2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全效勞管理,明確司法行政工作、安置幫教工作、工作、法律援助、法律參謀和人民調解委員會的各項工作職責制度,標準操作。建立信息管理效勞平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合效勞對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、人員、違法青少年等重點效勞對象,分類形成統(tǒng)一標準的根底數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺。并指定1-2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。標準問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對居民信息進展匯總,進展分類處理:一般性事務,有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調處理的,由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調處理;緊急性事務,由網(wǎng)格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反響”,使效勞更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經(jīng)常性督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,不斷總結經(jīng)歷,提高工作水平。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十一
在職場中,不斷學習進修已成為提高職場素質和競爭力的一種必須途徑。而專職培訓作為一種集中精力學習的方式,早已成為職場中不可或缺的一部分。在我最近的專職培訓課程中,我經(jīng)歷了很多,學到了很多,也有很多感想和想法,現(xiàn)在就來分享一下我的心得和體會。
【正文1:開課前的準備】
首先,準備是專職培訓的重中之重。在參加培訓前,我們不僅要準備好筆記本、筆等學習必備的物品,同時還要提前了解課程內容、目標與要求,了解其他學員與講師的背景信息等,以便進入課堂后更快地融入其中。為此,我在培訓開課前,詳細了解了課程的內部信息,進行了相關知識領域的深入研究,為之后的課堂學習打下了堅實的基礎。
【正文2:課堂交流的重要性】
專職培訓中,課堂交流的重要性不言而喻。課堂中,大家的交流和討論不僅幫助我們加深對知識的理解,更重要的是讓我們在交流中獲得實踐經(jīng)驗、拓寬思路。而在整個課堂交流過程中,讓我印象深刻的是,有很多時候最恰當、最有建設性的提問,來源于其他學員的討論和探討,這也是我們需要注重協(xié)作精神與團隊合作的原因。
【正文3:態(tài)度決定一切】
在專職培訓中,態(tài)度對學習的影響甚至不亞于課程內容。持續(xù)的學習和真誠的態(tài)度可以讓你的職業(yè)生涯擁有更廣闊的發(fā)展前景。同時,成為一個有效的學習者要有高度的自律性和知識渴求,要對付出學習時間、金錢和精力有高度的期待和信心。我在專職培訓中也深化了自己的學習態(tài)度和方法,進一步增強了自己對于未來職業(yè)規(guī)劃的自信。
【正文4:客戶視角與服務意識】
專職培訓內容的核心就是為了更好的服務客戶,在處理客戶問題時要站在客戶的角度去思考和解決問題,這也是專職培訓的關鍵目標。我們通過各種測試方法提高了自己的客戶服務能力,鍛煉了自己的面對客戶解決問題的自信,在日后的工作中遇到類似的問題也能夠更好地去解決。
【結語】
專職培訓是職業(yè)人士的一種必修課程,不僅是知識的學習,更是對態(tài)度和服務態(tài)度的提升。這次的專職培訓,在課程內容和課堂氛圍方面都給予了我不小的啟示,讓我深入了解到了如何成為一個高效的學習者和一名優(yōu)秀的服務者。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,這份經(jīng)歷將成為我不可或缺的寶貴財富。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十二
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展,網(wǎng)格元培訓成為一種新興的培訓方式。作為一名參加過網(wǎng)格元培訓的學員,我深感這種培訓方式的獨特魅力和巨大潛力。通過網(wǎng)格元培訓,我不僅得到了前所未有的學習體驗,還在實踐中不斷提高自己的思考和解決問題的能力。在下面的文章中,我將分享我的培訓經(jīng)歷和心得體會。
首先,網(wǎng)格元培訓的特點之一是在線參與。通過網(wǎng)絡,我們能夠隨時隨地參加培訓課程,無需受時間和空間的限制。在傳統(tǒng)的面對面培訓中,由于時間和地點的限制,我們可能錯過了很多有價值的學習機會。而通過網(wǎng)格元培訓,我可以根據(jù)自己的時間安排靈活參加,不受時間和地點的束縛。這種靈活性使我能夠更好地平衡工作和學習,提高學習效率。
其次,網(wǎng)格元培訓的另一個特點是強調群體合作。在網(wǎng)格元培訓中,我們可以通過在線平臺與其他學員進行互動和討論。通過與其他學員的合作,我不僅可以學到更多知識,還可以從不同的角度思考問題,并開闊自己的視野。這種群體合作的學習方式,既能夠提高學員的學習效果,又能夠培養(yǎng)學員的團隊合作能力和溝通能力。
第三,網(wǎng)格元培訓注重實踐操作。在網(wǎng)格元培訓課程中,我們不僅要學習理論知識,還要進行實際操作。通過在線模擬實驗和實際案例研究,我們能夠將理論知識與實際情況相結合,加深理解和記憶。這種注重實踐操作的學習方式,不僅能夠提高學員的動手能力,還能夠培養(yǎng)學員的問題解決能力和創(chuàng)新能力。
第四,網(wǎng)格元培訓強調個性化學習。在網(wǎng)格元培訓中,我們可以根據(jù)自己的學習需要和興趣選擇課程和學習資源。通過個性化的學習,我們能夠更有針對性地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。個性化學習不僅能夠提高學習效果,還能夠激發(fā)學員的學習興趣和學習動力。
最后,通過參加網(wǎng)格元培訓,我的學習能力和綜合素質都得到了很大的提高。通過網(wǎng)格元培訓,我學會了更有效地利用時間和資源進行學習,培養(yǎng)自己的自主學習能力和持續(xù)學習的習慣。同時,通過與其他學員的交流和合作,我也學到了很多新的知識和技能,并提高了自己的團隊合作能力和溝通能力。通過實踐操作和個性化學習,我不僅掌握了更多專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了自己的問題解決能力和創(chuàng)新能力。
綜上所述,網(wǎng)格元培訓作為一種新興的培訓方式,具有很多獨特的魅力和巨大的潛力。通過在線參與、群體合作、實踐操作和個性化學習,我們能夠更好地提高學習效果和綜合素質。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)利用網(wǎng)格元培訓的優(yōu)勢,不斷提高自己的學習能力和專業(yè)素養(yǎng),為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十三
隨著信息技術的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)格管理成為了當代城市管理的一種重要模式。為了加強基層社區(qū)網(wǎng)格員的能力,提高他們的工作水平,近期我參加了一次關于聚焦網(wǎng)格培訓。在這次培訓中,我學到了許多有關網(wǎng)格管理的知識和技巧,深感受益匪淺。
在培訓的第一部分,我們學習了網(wǎng)格管理的基本概念和發(fā)展背景。通過講解和案例分析,我了解到網(wǎng)格管理是一種動態(tài)的管理模式,通過將城市劃分為多個網(wǎng)格,由網(wǎng)格員負責網(wǎng)格內的治安、環(huán)境和社會服務等工作。網(wǎng)格管理注重信息共享和協(xié)作,能夠實現(xiàn)社會資源的最優(yōu)配置,提高城市基層治理水平。我深感網(wǎng)格管理對于提升治理效能、優(yōu)化城市環(huán)境具有重要意義。
在培訓的第二部分,我們學習了網(wǎng)格員的崗位職責和工作技能。作為網(wǎng)格員,我們需要具備一定的政策法規(guī)和職能職責的知識,并能夠熟練運用信息化設備和軟件,進行日常巡查和記錄。此外,我們還要具備一定的社交能力和協(xié)調能力,能夠有效溝通和處理與居民之間的關系。通過專業(yè)的培訓和實踐訓練,我們將更加熟練地掌握這些技能。
在培訓的第三部分,我們學習了網(wǎng)格管理中的案例分析和問題解決。通過對實際案例的分析,我進一步了解了城市管理中普遍存在的問題,如交通擁堵、垃圾亂倒等。與此同時,我也學會了一些解決問題的方法和技巧,如整合資源、多方協(xié)同等。這些方法不僅可以應用于網(wǎng)格管理,還可以在其他領域中發(fā)揮重要作用。
在培訓的第四部分,我們進行了實際操作和模擬演練。我們分組進行了網(wǎng)格巡查和問題解決的模擬訓練,通過實踐讓我們更好地掌握了網(wǎng)格管理的具體操作。在模擬演練中,我親身體驗到了網(wǎng)格管理工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。同時,也鍛煉了我的應變能力和解決問題的能力。
通過這次培訓,我對于網(wǎng)格管理有了更深入的了解,也對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我意識到,作為一名網(wǎng)格員,我們的工作是關乎城市的安全與繁榮。我們需要不斷學習,提升自己的專業(yè)能力和素質。只有不斷進步,我們才能更好地服務社會,為城市的建設和發(fā)展做出貢獻。
此外,我也深感這次培訓的重要性。通過系統(tǒng)的學習和培訓,我們可以更好地掌握網(wǎng)格管理的理論知識和實踐技巧。培訓還提供了一個與其他網(wǎng)格員交流和學習的機會,可以借鑒其他地區(qū)的經(jīng)驗和做法。這種交流和學習的機會是寶貴的,能夠幫助我們不斷提升自己的工作水平。
總之,這次關于聚焦網(wǎng)格培訓給我留下了深刻的印象。通過這次培訓,我不僅學到了許多有關網(wǎng)格管理的知識和技巧,而且對于自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更明確的認識。我相信只要我不斷學習和努力,一定能夠在網(wǎng)格管理領域取得更大的成就,為城市的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十四
第一段:引言(簡介網(wǎng)格培訓)
網(wǎng)格管理作為一種行政管理方法,近年來在我國得到廣泛應用。為了加強網(wǎng)格員隊伍的培訓和提升網(wǎng)格管理水平,我所就組織了一次“聚焦網(wǎng)格培訓”,本文將針對此次培訓的體會和收獲進行闡述。
第二段:聚焦網(wǎng)格培訓的準備與安排
為了保證此次培訓的順利進行,組織方事先制定了詳細的培訓計劃和教學大綱。培訓內容包括網(wǎng)格管理基本理論、實踐案例分析以及網(wǎng)格工作技巧等方面,確保參與培訓的網(wǎng)格員能夠全面提升自己的專業(yè)能力。同時,組織方還邀請了一些具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)格管理者進行講座,介紹他們在實踐中的心得與經(jīng)驗,為我們提供了很多實用的工作方法和技巧。
第三段:培訓內容的收獲與體會
在聚焦網(wǎng)格培訓中,我學到了很多實用的技能和工作方法。首先是網(wǎng)格管理的基本理論,了解到網(wǎng)格管理具有高效靈活、便于組織、有效監(jiān)管的特點,以及其所能解決的問題和實踐意義。其次是實踐案例分析,通過學習和分析一些成功的網(wǎng)格管理案例,我認識到網(wǎng)格管理需要具備一定的溝通、協(xié)調和組織能力。再次是網(wǎng)格工作技巧,培訓中我們接觸了一些工作方法和技巧,能夠幫助我們更好地進行網(wǎng)格巡邏、信息收集和問題解決等工作。
第四段:聚焦網(wǎng)格培訓的意義與影響
通過聚焦網(wǎng)格培訓,我認識到網(wǎng)格管理作為一種新型的行政管理方式,對于提升城市管理水平和社會治理能力具有重要意義。網(wǎng)格管理通過提高社區(qū)居民的參與度和獲得感,可以更好地解決社區(qū)問題,提升社區(qū)服務水平。同時,培訓還使我個人在網(wǎng)格管理方面的能力得到了提升,為我今后的工作提供了更多的思路和方法。
第五段:總結與展望
通過此次聚焦網(wǎng)格培訓,我深切感受到了學習和培訓的重要性,只有不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,才能更好地適應工作需要。同時,我也意識到培訓工作的重要性,作為培訓組織者,需要根據(jù)實際需求,提供有針對性、實用性的培訓內容和方法。未來,我將繼續(xù)參加各類培訓,積累更多的知識和經(jīng)驗,努力提升自己的綜合素質和專業(yè)能力,為我所所屬社區(qū)的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
通過此次聚焦網(wǎng)格培訓,我對網(wǎng)格管理有了更加深入的了解,同時也學到了許多實用的工作方法和技巧,對未來的工作有了更明確的規(guī)劃和目標。我相信,只要我們不斷學習和提高自己,網(wǎng)格管理一定能夠為社區(qū)發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十五
網(wǎng)格培訓學習心得體會
通過2天的培訓和學習,使我對網(wǎng)格化管理有了更進一步認識,網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)基層建設,進一步密切黨干和轄區(qū)內群眾關系的重要機制。我們在網(wǎng)格管理工兒中,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩(wěn)定,作為我們當前重要的工作任務,著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務,促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。通過網(wǎng)格化管理培訓,使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務和目標要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓,提高了我不斷學習的工作動力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內容,使網(wǎng)格化管理具有科學的操作性和可行性。
網(wǎng)格化培訓學習心得體會
通過各位老師、領導的培訓、授課,使我有了深刻的體會:首先,農(nóng)村管理在未來的新型城鎮(zhèn)化建設中更加重要。綜觀世界各國的城鎮(zhèn)管理歷史和發(fā)展過程,城鎮(zhèn)管理關系到一座城鎮(zhèn)的生存和發(fā)展,關系到人們的工作和生活,關系到經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的現(xiàn)代化程度越來越高,城鎮(zhèn)管理就尤顯重要。其次,人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,它讓農(nóng)民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權力,真正實現(xiàn)了政府職能的轉變,真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
各位老師、領導在培訓中提出,每位三級網(wǎng)格長要進一步提高認識,切實了解當前網(wǎng)格化管理工作的重要性和必要性,加大信息收集和服務力度,在網(wǎng)格化管理工作中做到及時發(fā)現(xiàn)、處置有方、管理高效、信息暢通,切實充當好“溝通協(xié)調員、政策宣傳員、信息收集員、矛盾調解員”的角色。
通過網(wǎng)格化管理培訓,使我了解到,農(nóng)村網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務和目標要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓,提高了我不斷學習的工作動力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內容,使網(wǎng)格化管理具有科學的操作性和可行性。
通過這幾天的認真學習,使我體會到了這不但是鍛煉的時期,也是收獲的時期。在緊張之余,我感到一份慶幸,因為學習班的舉行,為我提供了一個學習思考、鍛煉提高的良好機會。為我們提供了系統(tǒng)的學習機會使我受益非淺,能有機會參加培訓和學習,我感到機會難得,在培訓中提高了我的專業(yè)知識水平,為有效的開展好今后的農(nóng)村工作提供了保障。
網(wǎng)格化培訓心得體會
我是一名網(wǎng)格長“我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調解決?!?BR> “小侯,我們家老大該上大學了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好?!薄ⅰ靶『?,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙?!?、“小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時,一名路過的群眾看見我,記者說:“小侯那邊打開架了!”。我趕快和他一起到現(xiàn)場,一看雙方,一個是頭上流血了,一個是腿上流血了,而且還都打了110和120,一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后,我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水,三組組長和群眾代表找王某說事,由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話,說法醫(yī)鑒**果出來了,一組王某輕傷,他輕微傷,王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后,感覺這件事情不是我這個三級網(wǎng)格長能解決了的,就連夜向二級網(wǎng)格匯報了此事,隨后二級網(wǎng)格又向一級網(wǎng)格匯報了此事。一級網(wǎng)格負責協(xié)調公安部門給一個月的調解時間,我們二級、三級負責調解,詳細了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居,始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費,而且還說:“要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話,苦口婆心的給他們講:“冤家易結不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十六
在當今智慧城市建設中,網(wǎng)格化管理系統(tǒng)被廣泛應用于各個領域,為了更好地服務社區(qū)居民、提升社會治理能力,我參加了網(wǎng)格穿越培訓。通過此次培訓,我受益匪淺,深刻的領悟到了網(wǎng)格化管理的核心理念和實踐操作,下面就我的學習體驗做一下總結。
第二段:培訓內容
在網(wǎng)格穿越培訓中,我學到了網(wǎng)格化管理的理論知識和實際操作,包括網(wǎng)格化管理的發(fā)展歷程、網(wǎng)格化管理的概念與實踐、網(wǎng)格化管理的分類與流程、網(wǎng)格化管理的解決方案等。通過老師的詳細解說,我們深入學習并掌握了網(wǎng)格化管理的核心理念和具體操作,包括各個級別網(wǎng)格員的職責與任務、網(wǎng)格人員的能力培養(yǎng)以及網(wǎng)格管理中的重要點。
在實踐中,我們還進行了網(wǎng)格穿越游戲。在這個游戲中,我體驗到了網(wǎng)格化管理的各個環(huán)節(jié),比如網(wǎng)格化管理的溝通與協(xié)調、信息收集與統(tǒng)計、問題研判與解決等等。通過在游戲中的實際操作,更加深層次的理解了網(wǎng)格化管理的意義與價值。
第三段:感性理解
通過這次培訓,我逐漸認識到網(wǎng)格化管理的本質是服務居民。因此,我們作為網(wǎng)格員,不僅需要掌握豐富的知識和技能,還需要不斷提高自己的服務意識,以便更好地為社區(qū)居民提供有效的服務。同時,不但要站在自己的角度思考問題,更要從社會整體、居民利益等多個角度出發(fā),更好的為社會服務。
此外,我還感受到了培訓中的互動交流對我們的提升助益。在組隊合作中,工作的溝通與配合能力得到了更好的鍛煉和提升,提高了個人工作能力,更是增加了有效信息的獲取,帶動了整個網(wǎng)絡的發(fā)展。
第四段:實踐應用
通過培訓后,我不僅學習到更多的知識和方法,還能深刻理解分析問題,運用正確方法解決問題的意義。在工作過程中,我將學習到的技能和方法有機的應用于工作實踐中,如通過開展垃圾分類、養(yǎng)護社區(qū)公共設施等活動,讓更多的居民參與其中,提高了小區(qū)居民生活質量和環(huán)境質量。
在工作中,還要善于總結經(jīng)驗,多分享經(jīng)驗,不斷提高自己的素質,使自己成為社區(qū)工作的中堅力量,更好的服務于社區(qū)居民,促進社會的發(fā)展。
第五段:結尾
總之,網(wǎng)格穿越培訓是一個充實、實用的培訓體驗,讓我們深刻理解了網(wǎng)格化管理的重要性和意義,更好地為社區(qū)居民服務。在未來的工作中,我們會將所學所得付諸實踐,持續(xù)提升自我素質和服務能力,以更高的熱情和更好的態(tài)度,做好自己的網(wǎng)格工作,推動全面網(wǎng)格化管理的進一步發(fā)展。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇一
專職網(wǎng)格員是社區(qū)治理的重要力量,承擔著維護社區(qū)秩序、服務居民群眾的重要職責。為了提高專職網(wǎng)格員的工作能力和服務水平,我所在的社區(qū)最近舉辦了一次培訓會。在這次培訓會上,我深受啟發(fā),收獲頗豐。以下是我對專職網(wǎng)格員培訓會的心得體會。
首先,培訓會為我們提供了與其他社區(qū)專職網(wǎng)格員交流的機會。在培訓會的期間,來自不同社區(qū)的專職網(wǎng)格員們進行了深入交流和分享。我們大家紛紛就工作中所遇到的難題進行討論,分享經(jīng)驗和解決方法。通過與其他社區(qū)的同行切磋,我對社區(qū)治理工作有了更全面的了解,并學到了許多寶貴的經(jīng)驗和方法。
其次,在培訓會上,我們學習到了專職網(wǎng)格員應具備的各項基本技能。專業(yè)知識的學習是提高工作能力的基礎。培訓會中,我們接受了相關領域的知識和技能講座,包括法律法規(guī)、社區(qū)服務、矛盾調解等方面的內容。這些知識的學習幫助我們更好地了解社區(qū)發(fā)展的規(guī)律和要求,提高了我們的工作能力和服務水平。
第三,培訓會提供了實踐操作的機會,增強了我們的實踐能力。在培訓會的過程中,我們進行了一系列的模擬演練和實踐操作。通過模擬真實的工作場景,我們可以更好地學習如何應對各種問題和特殊情況,提高了我們的應變能力和處理問題的能力。這些實踐操作不僅有助于我們更好地理解專職網(wǎng)格員工作的具體操作流程,還有助于培養(yǎng)我們的團隊合作和溝通能力。
第四,培訓會還幫助我們樹立正確的工作態(tài)度和價值觀。專職網(wǎng)格員是社區(qū)的形象代表,工作必須保持高度的責任心和敬業(yè)精神。在培訓會上,我們接觸到了一些成功的專職網(wǎng)格員的事例,并聽取了他們的工作心得和感悟。這些事例和經(jīng)驗不僅讓我們深受鼓舞,也使我們明白了作為一名專職網(wǎng)格員需要具備的工作態(tài)度和價值觀。我們要堅守初心、熱愛工作,時刻保持謙遜和進取的心態(tài)。
最后,培訓會激發(fā)了我們繼續(xù)學習和進步的動力。在培訓會結束后,我們對自己的工作能力和服務水平有了更高的要求,積極尋求進一步提升和改進。我們意識到社區(qū)治理工作需要不斷學習和適應社會變化的能力。這次培訓會給我們提供了一個學習的機會,也讓我們認識到自己還有許多需要學習和提高的地方。作為一名專職網(wǎng)格員,我們將繼續(xù)努力學習,提高自己的綜合素質和專業(yè)能力,為社區(qū)治理工作做出更大的貢獻。
在這次專職網(wǎng)格員培訓會上,我深深地感受到自己的職責和使命。我意識到,作為一名專職網(wǎng)格員,我要不斷學習和進步,不斷提高自己的工作能力和服務水平,為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻自己的力量。我會牢記培訓會的教誨,不斷努力,為社區(qū)治理工作和居民群眾的幸福生活而努力。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇二
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者,是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,協(xié)助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與服務,限度的減少矛盾,促動社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好的做好網(wǎng)格員工作,更好的為群眾服務,黃xx利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善她自身的知識結構,提升她自身的業(yè)務水平。
黃xx充分使用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識,耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內的門面實行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內高齡婦女參加計生服務站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的村民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,黃xx堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風,多做換位思考,“群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對網(wǎng)格員的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時黃玉琴也想過撂挑子,但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:“大必出于細”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的.,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的水平有大小,社會分工有不同。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生價值,就要像鄭建業(yè)書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈、可歌可泣。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇三
網(wǎng)格員作為現(xiàn)代城市管理與服務的新角色,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,協(xié)助政府完成好社區(qū)的管理與服務,限度地減少矛盾,促動社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這個段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務,我通過向領導同事了解掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識結構,提升自身的業(yè)務水平,在上門走訪的過程中,耐心解答群眾的咨詢,在群眾問詢的過程中,我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風,多做換位思考,群眾的需求多問一句,群眾的難題多想一點,群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于細”,也就是說再偉大的事業(yè)都是由一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日,月復一日地做好,最終成就不平凡。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的水平有大小,社會分工有不同。也許有的.時候,我們無法選擇自己的工作,但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想實現(xiàn)人生的價值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈,可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本,心系群眾,為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾,只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提升居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)偉大的中國夢。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇四
近年來,網(wǎng)格管理成為我國城市社區(qū)管理的一項重要工作。為了提高網(wǎng)格員的職業(yè)素質和管理能力,各地紛紛開展專職網(wǎng)格員培訓會。我有幸參加了一次關于“專職網(wǎng)格員培訓會”,在培訓中我深受啟發(fā)。本文將從培訓內容、培訓形式、培訓效果、個人收獲和不足等方面展開,闡述我對專職網(wǎng)格員培訓會的心得體會。
首先,培訓會的內容非常豐富。培訓包括法律法規(guī)、網(wǎng)格化管理工作、服務技能和心理輔導等多個方面。通過相關工作人員的詳細講解和實際案例的分析,我了解了網(wǎng)格化管理的意義和實際操作。在法律法規(guī)方面,我們深入學習了《社區(qū)網(wǎng)格化管理辦法》和相關條例,了解了我們的工作任務和責任。在服務技能方面,我們進行了模擬訓練,學習了如何與居民進行有效溝通和解決問題。通過心理輔導,我們進一步增強了自身的心理素質,以更好地應對各種復雜情況。
其次,培訓形式也非常多樣。培訓會采取了課堂教學、案例分析、小組討論和現(xiàn)場實操等多種形式。這樣的形式使得我們既能接受理論知識,又能進行互動和實踐操作。尤其是現(xiàn)場實操環(huán)節(jié),我們分組進行了模擬網(wǎng)格化管理工作,通過實際操作提高了自己的工作能力和應變能力。
第三,培訓的效果令人滿意。培訓結束后,我們進行了知識測試和技能考核。通過這些考核,我們對自己的掌握情況有了更準確的評估。培訓結束后,我們還進行了網(wǎng)格化管理工作的集中實戰(zhàn)演練。通過這些實戰(zhàn)演練,我們不僅加深了對網(wǎng)格化管理工作的理解,還掌握了更多實際操作技巧。培訓會還邀請了成功的網(wǎng)格管理者和專家學者進行分享,他們的經(jīng)驗和智慧讓我們受益匪淺。
在此培訓中,我個人收獲頗多。首先,我對網(wǎng)格化管理的職責和使命有了更深刻的認識。作為一名專職網(wǎng)格員,我們不僅要承擔起社區(qū)安全和居民服務的責任,還要做好信息收集和社會矛盾的化解。其次,我提高了自己的綜合素質和工作能力。在培訓中,我學習了很多新的管理理論和實踐經(jīng)驗,提高了自己的工作技能和知識水平。同時,在實際操作中,我也鍛煉了自己的分析問題和解決問題的能力。最后,我明確了未來發(fā)展的方向。通過與其他參訓同學的交流和專家的指導,我對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展道路有了更明確的認識和目標。
然而,也存在一些不足之處。首先,培訓時間有限,內容無法涵蓋所有方面。例如,對于法律法規(guī)方面的學習,培訓只是簡單介紹了相關條例,沒有進行深層次的解析。其次,由于參訓人員眾多,個別人員無法得到充分的指導和幫助。這導致一些問題無法得到有效解決,影響了培訓效果。最后,培訓結束后的后續(xù)跟進和輔導不夠及時、完善。我們沒有得到更多的專家指導和培訓材料。
總的來說,這次專職網(wǎng)格員培訓會讓我受益匪淺。通過培訓,我增強了工作技能和綜合素質,提高了自己的職業(yè)水平和服務居民的能力。同時,我也看到了培訓中的不足之處,為今后的培訓和工作提供了改進的方向。希望未來能有更多的機會參加類似的培訓會,不斷提升自己,為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇五
我叫xx,是xx鎮(zhèn)網(wǎng)格辦錄用的專職網(wǎng)格管理員,流光易逝,轉眼我在網(wǎng)格辦已經(jīng)三個多月了,在此期間我收獲了很多東西。
首先我先談談我對網(wǎng)格的認識。什么是網(wǎng)格呢?把轄區(qū)按照一定的標準劃分,如:農(nóng)村200~300戶劃分為一個網(wǎng)格。每個網(wǎng)格都會設立對應的網(wǎng)格長,多個網(wǎng)格構成了村、鎮(zhèn)、城市,毫無疑問網(wǎng)格化管理是一種新的社會治理體質,網(wǎng)格長是兼職網(wǎng)格員,他們需要專職網(wǎng)格管理員來進行管理和輔助工作,于是我們應運而生?;厥讈砺?,我總結了以下三點。
市里對我們進行了網(wǎng)格員,其中理論占總分值的百分之八十。俗話說理論是實踐的基礎,學好理論知識,我們才能更好的了解網(wǎng)格化服務管理具體是什么,才能更好地做好網(wǎng)格工作。
我是會計專業(yè)畢業(yè)的,網(wǎng)格管理員對我而言是一個全新的崗位,只有堅持不懈地學習,努力提升自身的素養(yǎng),才能做好這份工作。系統(tǒng)方面的摸索和學習必不可少,剛開始的首要工作就是以房管人的錄入,由于新系統(tǒng)還不夠完善,白天工作時間會比較卡頓,網(wǎng)格員們都夜以繼日、加班加點,在大家共同的努力下此項工作已基本完成。系統(tǒng)里暫時包含工作日志、重要信息錄入、綜治例會、特殊人群、重點人員走訪服務、gis地圖標注、網(wǎng)格長全要素網(wǎng)格通登錄情況、信息上報統(tǒng)計以及網(wǎng)格巡查軌跡等工作需要我們來學習和完善,如果不好好學習,對網(wǎng)格系統(tǒng)不熟悉,這些工作將無法完成,所以學好網(wǎng)格系統(tǒng)真得是重中之重。
“一屋不掃,何以掃天下”。我作為一個小小的鎮(zhèn)網(wǎng)格辦專職網(wǎng)格員,是最貼近村,最貼近基層,最貼近群眾的人。我希望利用好自己現(xiàn)在的崗位,深入到村、深入到戶,真正跟群眾以心交心,做到“心中裝著人民,腳下沾滿泥土”,能夠真正學習到基層工作的本領,把基層工作做到家,爭取取得群眾的信任和擁護。
上周某村四組的一位94歲的老黨員來鎮(zhèn)反映鄰里問題,剛好是我坐平臺值班,我接待了他,并且向司法所的主任請教了相關的知識,并與該村的網(wǎng)格員進行了溝通,最終此事成功化解。至今,我仍然記得,面試一個網(wǎng)格員時,考官老師的提問:“為什么要在xx鎮(zhèn)當網(wǎng)格員?”我說:“這是我從小生長的地方,我對這片土地愛得深沉,我想為我自己熱愛的故鄉(xiāng)做一點事情,為故鄉(xiāng)的群眾做一點事情?!蔽蚁M约嚎梢圆煌跣模奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。
我叫xx,來自xx,七年前嫁到xx村,今年我有幸成為一名專職網(wǎng)格員,主要負責xx村的網(wǎng)格化服務管理工作。
平時的工作內容包括健全工作臺賬,定期召開工作例會,及時上報信息,和矛盾糾紛調解,民情信息采集等。我認為網(wǎng)格化管理有助于形成“治安有人管,矛盾有人解,困難有人幫,服務有人辦”的農(nóng)村社會環(huán)境。讓村民辦事少跑路,“進一家門,辦所有事。”
通過這四個月的網(wǎng)格工作,我切身體會到這份工作的`艱辛和快樂。特別是革命老區(qū)人民的善良和淳樸,老前輩們的教導和付出,同事們的關心和愛護,使我對這份工作越來越喜歡,從他們身上我學到了許多。特別是能面對面服務群眾,能為他們做一點力所能及的事情,我感到很自豪。
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質量完成工作后,領導和小伙伴們一致認可時內心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”,我總結了以下四個方面。
學無止境。
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學習。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學習生涯在xx區(qū)職業(yè)正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領導的帶領下,我們來到xx大學進行學習。在校內學習時,優(yōu)秀的老師通過多年的教學經(jīng)驗以及在外學習的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外進行實踐活動時,參觀了星標級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進行學習,比如:網(wǎng)格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關政策。一次次深入的學習,讓我們的知識技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機app系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內為村民進行相關知識的宣傳。
取其精華。
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是最好的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學習,借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點,比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務水平能力。
團結同心。
俗話說“團結就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務,我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的。
共創(chuàng)輝煌。
學習是基礎,借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力,每一個任務我們都認真對待。我們通過筆試、心理素質測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質量越來越好,速度越來越快。
因為鎮(zhèn)領導的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現(xiàn)了共贏;因為團結合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實現(xiàn)了共贏;因為我們秉承著“為民服務”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學習,相互借鑒,加強合作,實現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
我叫xx,在xx村為民服務中心擔任專職網(wǎng)格管理員。通過近半年的工作,我想談談我的體會。
我覺得網(wǎng)格員的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的,除了維護好網(wǎng)格系統(tǒng)平臺的有效運行,同時鄰里間的矛盾需要進行調解,居民來訪的,辦醫(yī)保的,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。
我覺得在網(wǎng)格管理員的工作上我存在一定的優(yōu)勢,當然也有一定劣勢。優(yōu)勢是我還年輕,有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識。劣勢是我經(jīng)驗還不夠豐富,有待進一步鍛煉提高。因此,我仍需認真學習,向前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時彌補自己的劣勢,努力為創(chuàng)建和諧社區(qū)以及網(wǎng)格化管理貢獻出自己的一份力量。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇六
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,盡管只有短短的一天時間,但也深有感觸。都說做人的工作最難。農(nóng)村工作難做。做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點體會:
一是只有走進群眾,才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關系似乎是一對矛盾,干部總認為群眾覺悟低,工作不好做;群眾總認為干部高高在上,說話不算數(shù)。但在這一天的工作中,我明顯感受到走近。走進群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長一路步行,遇上許多村民,大家都很熱情,干群關系十分融洽。路上,看到一個村民正在田間燒草,網(wǎng)格長馬上過去提醒:燃燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應,熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理,我沒有看到針鋒相對,沒有聽到〝不許。不能〞,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問題。二是只有想著群眾,才能感染群眾。兩次進入農(nóng)戶家中,聽到的都是感謝的話,感謝黨和政府的關心,沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談,體會更深。當我問他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個月給我好幾百,夠吃了!你們只要來看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的`一頓飯錢,他卻要和老伴生活一個月。群眾要求我們的并不高,但過去我們確實給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽聽他們傾訴,他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負責的網(wǎng)格,共有227戶,642人,方圓數(shù)平方公里,她全部走一遍也要十數(shù)公里行程。在座談會中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比擬老,不好管理;有些網(wǎng)格員說不會弄,無情況報送;有人提出如何考核的問題等等。我也在思考:我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎?評估機制如何更加合理?僅僅用報送情況的多少來衡量嗎?倒不如充分相信他們。依靠他們,變被動為主動,不斷激發(fā)他們以人民為中心的強大精神動力,凝聚起為廣闊群眾效勞的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化效勞管理工作得以順利開展。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇七
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質量完成工作后,領導和小伙伴們一致認可時內心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”,我總結了以下四個方面。
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學習。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學習生涯在河口區(qū)職業(yè)學校正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎。
為了提升網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領導的帶領下,我們來到浙江大學實行學習。在校內學習時,優(yōu)秀的老師通過多年的教學經(jīng)驗以及在外學習總結的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外實行實踐活動時,參觀了星標級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員實行學習,比如:網(wǎng)格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關政策。一次次深入的學習,讓我們的知識技能得到顯著的提升,在工作中能夠更快地操作手機app系統(tǒng);政策逐步熟知,能夠更好地在村內為村民實行相關知識的宣傳。
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的`腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學習,借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而持續(xù)地發(fā)展。在平時工作中,我們也能夠借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點,比如:工作思路、工作方法等,從而提升自己的業(yè)務水平水平。
俗話說“團結就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候,絕大部分網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務,我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝因為鎮(zhèn)領導的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現(xiàn)了共贏;因為團結合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實現(xiàn)了共贏;因為我們秉承著“為民服務”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),持續(xù)學習,相互借鑒,增強合作,實現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇八
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,即使只有短短的一天時間,但也深有感觸。都說做人的工作最難、農(nóng)村工作難做、做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這個天的工作中得到了三點體會:
一是只有走進群眾,才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關系似乎是一對矛盾,干部總認為群眾覺悟低,工作不好做;群眾總認為干部高高在上,說話不算數(shù)。但在這個天的工作中,我明顯感受到走近、走進群眾是我們做好群眾工作的.重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長一路步行,遇上很多村民,大家都很熱情,干群關系十分融洽。路上,看到一個村民正在田間燒草,網(wǎng)格長馬上過去提醒:焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應,熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理,我沒有看到針鋒相對,沒有聽到“不許、不能”,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問題。
二是只有想著群眾,才能感染群眾。兩次進入農(nóng)戶家中,聽到的都是感謝的話,感謝黨和政府的關懷,沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談,體會更深。當我問他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個月給我好幾百,夠吃了!你們只要來看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的一頓飯錢,他卻要和老伴生活一個月。群眾要求我們的并不高,但過去我們確實給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽聽他們傾訴,他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負責的網(wǎng)格,共有227戶,642人,方圓數(shù)平方公里,她全部走一遍也要十數(shù)公里行程。在座談會中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比較老,不好管理;有些網(wǎng)格員說手機不會弄,無情況報送;有人提出如何考核的問題等等。我也在思考:我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎?評估機制如何更加合理?僅僅用報送情況的多少來衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們,變被動為主動,持續(xù)激發(fā)他們以人民為中心的強大精神動力,凝聚起為廣大群眾服務的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化服務管理工作得以順利展開。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇九
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質量完成工作后,領導和小伙伴們一致認可時內心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”,我總結了以下四個方面。
1、學無止境。
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學習。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學習生涯在河口區(qū)職業(yè)學校正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領導的帶領下,我們來到浙江大學進行學習。在校內學習時,優(yōu)秀的老師通過多年的教學經(jīng)驗以及在外學習總結的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外進行實踐活動時,參觀了星標級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進行學習,比如:網(wǎng)格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關政策。一次次深入的學習,讓我們的知識技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機app系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內為村民進行相關知識的宣傳。
2、取其精華。
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學習,借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點,比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務水平能力。
3、團結同心。
俗話說“團結就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務,我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的。
回到本村,開展工作時,我們把自己能單獨完成的表格先完成,不會的地方網(wǎng)格員們通過電話聯(lián)系鎮(zhèn)相關工作人員或通過微信群與其他網(wǎng)格員們進行商討,雖然不是面對面地進行交流,但依然能感受到鎮(zhèn)工作人員和網(wǎng)格員們的熱心,感到特別的暖心,感受到團結合作的力量。
4、共創(chuàng)輝煌。
學習是基礎,借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力,每一個任務我們都認真對待。我們通過筆試、心理素質測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質量越來越好,速度越來越快。
因為鎮(zhèn)領導的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現(xiàn)了共贏;因為團結合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實現(xiàn)了共贏;因為我們秉承著“為民服務”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學習,相互借鑒,加強合作,實現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進展了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我效勞水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分假設干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升效勞,從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內容臺賬資料。
(三)構建網(wǎng)格信息平臺
1、建立根底性臺帳,掌握效勞對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項根底信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關工作資源,實現(xiàn)互通有無,為構建網(wǎng)絡信息平臺奠定堅實的根底。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全承受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的`緊迫性,我們并沒能承受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓,只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
通過2天的培訓和,使我對網(wǎng)格化管理有了更進一步認識,網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)基層建立,進一步密切黨干和轄區(qū)內群眾關系的重要機制。我們在網(wǎng)格管理工兒中,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩(wěn)定,作為我們當前重要的工作任務,著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的效勞,促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。全面的、有針對性的效勞,促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。
通過網(wǎng)格化管理培訓,使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務和目標要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓,提高了我不斷學習的工作動力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民效勞之心工作。結合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內容,使網(wǎng)格化管理具有科學的操作性和可行性。
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,缺乏之處望領導批評指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式效勞,即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共效勞資源,組織效勞團隊,對網(wǎng)格內的居民進展多元化、精細化、個性化效勞。網(wǎng)格化管理、組團式效勞,就是依托信息網(wǎng)格技術建成的一套比較精細、準確、標準的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內居民提供主動、高效、有針對性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開培訓會,重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格,50個村為二級網(wǎng)格,各村民小組為三級網(wǎng)格,在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡員(既:人民調解員、普法宣傳員、協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員)。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”。“四知”即:轄區(qū)住戶的每個家庭成員根本情況及其社會關系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動效勞。
2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全效勞管理,明確司法行政工作、安置幫教工作、工作、法律援助、法律參謀和人民調解委員會的各項工作職責制度,標準操作。建立信息管理效勞平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合效勞對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、人員、違法青少年等重點效勞對象,分類形成統(tǒng)一標準的根底數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺。并指定1-2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。標準問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對居民信息進展匯總,進展分類處理:一般性事務,有網(wǎng)格負責人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調處理的,由網(wǎng)格責任人和司法所協(xié)調處理;緊急性事務,由網(wǎng)格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反響”,使效勞更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經(jīng)常性督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,不斷總結經(jīng)歷,提高工作水平。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十一
在職場中,不斷學習進修已成為提高職場素質和競爭力的一種必須途徑。而專職培訓作為一種集中精力學習的方式,早已成為職場中不可或缺的一部分。在我最近的專職培訓課程中,我經(jīng)歷了很多,學到了很多,也有很多感想和想法,現(xiàn)在就來分享一下我的心得和體會。
【正文1:開課前的準備】
首先,準備是專職培訓的重中之重。在參加培訓前,我們不僅要準備好筆記本、筆等學習必備的物品,同時還要提前了解課程內容、目標與要求,了解其他學員與講師的背景信息等,以便進入課堂后更快地融入其中。為此,我在培訓開課前,詳細了解了課程的內部信息,進行了相關知識領域的深入研究,為之后的課堂學習打下了堅實的基礎。
【正文2:課堂交流的重要性】
專職培訓中,課堂交流的重要性不言而喻。課堂中,大家的交流和討論不僅幫助我們加深對知識的理解,更重要的是讓我們在交流中獲得實踐經(jīng)驗、拓寬思路。而在整個課堂交流過程中,讓我印象深刻的是,有很多時候最恰當、最有建設性的提問,來源于其他學員的討論和探討,這也是我們需要注重協(xié)作精神與團隊合作的原因。
【正文3:態(tài)度決定一切】
在專職培訓中,態(tài)度對學習的影響甚至不亞于課程內容。持續(xù)的學習和真誠的態(tài)度可以讓你的職業(yè)生涯擁有更廣闊的發(fā)展前景。同時,成為一個有效的學習者要有高度的自律性和知識渴求,要對付出學習時間、金錢和精力有高度的期待和信心。我在專職培訓中也深化了自己的學習態(tài)度和方法,進一步增強了自己對于未來職業(yè)規(guī)劃的自信。
【正文4:客戶視角與服務意識】
專職培訓內容的核心就是為了更好的服務客戶,在處理客戶問題時要站在客戶的角度去思考和解決問題,這也是專職培訓的關鍵目標。我們通過各種測試方法提高了自己的客戶服務能力,鍛煉了自己的面對客戶解決問題的自信,在日后的工作中遇到類似的問題也能夠更好地去解決。
【結語】
專職培訓是職業(yè)人士的一種必修課程,不僅是知識的學習,更是對態(tài)度和服務態(tài)度的提升。這次的專職培訓,在課程內容和課堂氛圍方面都給予了我不小的啟示,讓我深入了解到了如何成為一個高效的學習者和一名優(yōu)秀的服務者。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,這份經(jīng)歷將成為我不可或缺的寶貴財富。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十二
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展,網(wǎng)格元培訓成為一種新興的培訓方式。作為一名參加過網(wǎng)格元培訓的學員,我深感這種培訓方式的獨特魅力和巨大潛力。通過網(wǎng)格元培訓,我不僅得到了前所未有的學習體驗,還在實踐中不斷提高自己的思考和解決問題的能力。在下面的文章中,我將分享我的培訓經(jīng)歷和心得體會。
首先,網(wǎng)格元培訓的特點之一是在線參與。通過網(wǎng)絡,我們能夠隨時隨地參加培訓課程,無需受時間和空間的限制。在傳統(tǒng)的面對面培訓中,由于時間和地點的限制,我們可能錯過了很多有價值的學習機會。而通過網(wǎng)格元培訓,我可以根據(jù)自己的時間安排靈活參加,不受時間和地點的束縛。這種靈活性使我能夠更好地平衡工作和學習,提高學習效率。
其次,網(wǎng)格元培訓的另一個特點是強調群體合作。在網(wǎng)格元培訓中,我們可以通過在線平臺與其他學員進行互動和討論。通過與其他學員的合作,我不僅可以學到更多知識,還可以從不同的角度思考問題,并開闊自己的視野。這種群體合作的學習方式,既能夠提高學員的學習效果,又能夠培養(yǎng)學員的團隊合作能力和溝通能力。
第三,網(wǎng)格元培訓注重實踐操作。在網(wǎng)格元培訓課程中,我們不僅要學習理論知識,還要進行實際操作。通過在線模擬實驗和實際案例研究,我們能夠將理論知識與實際情況相結合,加深理解和記憶。這種注重實踐操作的學習方式,不僅能夠提高學員的動手能力,還能夠培養(yǎng)學員的問題解決能力和創(chuàng)新能力。
第四,網(wǎng)格元培訓強調個性化學習。在網(wǎng)格元培訓中,我們可以根據(jù)自己的學習需要和興趣選擇課程和學習資源。通過個性化的學習,我們能夠更有針對性地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。個性化學習不僅能夠提高學習效果,還能夠激發(fā)學員的學習興趣和學習動力。
最后,通過參加網(wǎng)格元培訓,我的學習能力和綜合素質都得到了很大的提高。通過網(wǎng)格元培訓,我學會了更有效地利用時間和資源進行學習,培養(yǎng)自己的自主學習能力和持續(xù)學習的習慣。同時,通過與其他學員的交流和合作,我也學到了很多新的知識和技能,并提高了自己的團隊合作能力和溝通能力。通過實踐操作和個性化學習,我不僅掌握了更多專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了自己的問題解決能力和創(chuàng)新能力。
綜上所述,網(wǎng)格元培訓作為一種新興的培訓方式,具有很多獨特的魅力和巨大的潛力。通過在線參與、群體合作、實踐操作和個性化學習,我們能夠更好地提高學習效果和綜合素質。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)利用網(wǎng)格元培訓的優(yōu)勢,不斷提高自己的學習能力和專業(yè)素養(yǎng),為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十三
隨著信息技術的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)格管理成為了當代城市管理的一種重要模式。為了加強基層社區(qū)網(wǎng)格員的能力,提高他們的工作水平,近期我參加了一次關于聚焦網(wǎng)格培訓。在這次培訓中,我學到了許多有關網(wǎng)格管理的知識和技巧,深感受益匪淺。
在培訓的第一部分,我們學習了網(wǎng)格管理的基本概念和發(fā)展背景。通過講解和案例分析,我了解到網(wǎng)格管理是一種動態(tài)的管理模式,通過將城市劃分為多個網(wǎng)格,由網(wǎng)格員負責網(wǎng)格內的治安、環(huán)境和社會服務等工作。網(wǎng)格管理注重信息共享和協(xié)作,能夠實現(xiàn)社會資源的最優(yōu)配置,提高城市基層治理水平。我深感網(wǎng)格管理對于提升治理效能、優(yōu)化城市環(huán)境具有重要意義。
在培訓的第二部分,我們學習了網(wǎng)格員的崗位職責和工作技能。作為網(wǎng)格員,我們需要具備一定的政策法規(guī)和職能職責的知識,并能夠熟練運用信息化設備和軟件,進行日常巡查和記錄。此外,我們還要具備一定的社交能力和協(xié)調能力,能夠有效溝通和處理與居民之間的關系。通過專業(yè)的培訓和實踐訓練,我們將更加熟練地掌握這些技能。
在培訓的第三部分,我們學習了網(wǎng)格管理中的案例分析和問題解決。通過對實際案例的分析,我進一步了解了城市管理中普遍存在的問題,如交通擁堵、垃圾亂倒等。與此同時,我也學會了一些解決問題的方法和技巧,如整合資源、多方協(xié)同等。這些方法不僅可以應用于網(wǎng)格管理,還可以在其他領域中發(fā)揮重要作用。
在培訓的第四部分,我們進行了實際操作和模擬演練。我們分組進行了網(wǎng)格巡查和問題解決的模擬訓練,通過實踐讓我們更好地掌握了網(wǎng)格管理的具體操作。在模擬演練中,我親身體驗到了網(wǎng)格管理工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。同時,也鍛煉了我的應變能力和解決問題的能力。
通過這次培訓,我對于網(wǎng)格管理有了更深入的了解,也對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我意識到,作為一名網(wǎng)格員,我們的工作是關乎城市的安全與繁榮。我們需要不斷學習,提升自己的專業(yè)能力和素質。只有不斷進步,我們才能更好地服務社會,為城市的建設和發(fā)展做出貢獻。
此外,我也深感這次培訓的重要性。通過系統(tǒng)的學習和培訓,我們可以更好地掌握網(wǎng)格管理的理論知識和實踐技巧。培訓還提供了一個與其他網(wǎng)格員交流和學習的機會,可以借鑒其他地區(qū)的經(jīng)驗和做法。這種交流和學習的機會是寶貴的,能夠幫助我們不斷提升自己的工作水平。
總之,這次關于聚焦網(wǎng)格培訓給我留下了深刻的印象。通過這次培訓,我不僅學到了許多有關網(wǎng)格管理的知識和技巧,而且對于自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更明確的認識。我相信只要我不斷學習和努力,一定能夠在網(wǎng)格管理領域取得更大的成就,為城市的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十四
第一段:引言(簡介網(wǎng)格培訓)
網(wǎng)格管理作為一種行政管理方法,近年來在我國得到廣泛應用。為了加強網(wǎng)格員隊伍的培訓和提升網(wǎng)格管理水平,我所就組織了一次“聚焦網(wǎng)格培訓”,本文將針對此次培訓的體會和收獲進行闡述。
第二段:聚焦網(wǎng)格培訓的準備與安排
為了保證此次培訓的順利進行,組織方事先制定了詳細的培訓計劃和教學大綱。培訓內容包括網(wǎng)格管理基本理論、實踐案例分析以及網(wǎng)格工作技巧等方面,確保參與培訓的網(wǎng)格員能夠全面提升自己的專業(yè)能力。同時,組織方還邀請了一些具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)格管理者進行講座,介紹他們在實踐中的心得與經(jīng)驗,為我們提供了很多實用的工作方法和技巧。
第三段:培訓內容的收獲與體會
在聚焦網(wǎng)格培訓中,我學到了很多實用的技能和工作方法。首先是網(wǎng)格管理的基本理論,了解到網(wǎng)格管理具有高效靈活、便于組織、有效監(jiān)管的特點,以及其所能解決的問題和實踐意義。其次是實踐案例分析,通過學習和分析一些成功的網(wǎng)格管理案例,我認識到網(wǎng)格管理需要具備一定的溝通、協(xié)調和組織能力。再次是網(wǎng)格工作技巧,培訓中我們接觸了一些工作方法和技巧,能夠幫助我們更好地進行網(wǎng)格巡邏、信息收集和問題解決等工作。
第四段:聚焦網(wǎng)格培訓的意義與影響
通過聚焦網(wǎng)格培訓,我認識到網(wǎng)格管理作為一種新型的行政管理方式,對于提升城市管理水平和社會治理能力具有重要意義。網(wǎng)格管理通過提高社區(qū)居民的參與度和獲得感,可以更好地解決社區(qū)問題,提升社區(qū)服務水平。同時,培訓還使我個人在網(wǎng)格管理方面的能力得到了提升,為我今后的工作提供了更多的思路和方法。
第五段:總結與展望
通過此次聚焦網(wǎng)格培訓,我深切感受到了學習和培訓的重要性,只有不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,才能更好地適應工作需要。同時,我也意識到培訓工作的重要性,作為培訓組織者,需要根據(jù)實際需求,提供有針對性、實用性的培訓內容和方法。未來,我將繼續(xù)參加各類培訓,積累更多的知識和經(jīng)驗,努力提升自己的綜合素質和專業(yè)能力,為我所所屬社區(qū)的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
通過此次聚焦網(wǎng)格培訓,我對網(wǎng)格管理有了更加深入的了解,同時也學到了許多實用的工作方法和技巧,對未來的工作有了更明確的規(guī)劃和目標。我相信,只要我們不斷學習和提高自己,網(wǎng)格管理一定能夠為社區(qū)發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十五
網(wǎng)格培訓學習心得體會
通過2天的培訓和學習,使我對網(wǎng)格化管理有了更進一步認識,網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)基層建設,進一步密切黨干和轄區(qū)內群眾關系的重要機制。我們在網(wǎng)格管理工兒中,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩(wěn)定,作為我們當前重要的工作任務,著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務,促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。通過網(wǎng)格化管理培訓,使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務和目標要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓,提高了我不斷學習的工作動力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內容,使網(wǎng)格化管理具有科學的操作性和可行性。
網(wǎng)格化培訓學習心得體會
通過各位老師、領導的培訓、授課,使我有了深刻的體會:首先,農(nóng)村管理在未來的新型城鎮(zhèn)化建設中更加重要。綜觀世界各國的城鎮(zhèn)管理歷史和發(fā)展過程,城鎮(zhèn)管理關系到一座城鎮(zhèn)的生存和發(fā)展,關系到人們的工作和生活,關系到經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的現(xiàn)代化程度越來越高,城鎮(zhèn)管理就尤顯重要。其次,人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,它讓農(nóng)民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權力,真正實現(xiàn)了政府職能的轉變,真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
各位老師、領導在培訓中提出,每位三級網(wǎng)格長要進一步提高認識,切實了解當前網(wǎng)格化管理工作的重要性和必要性,加大信息收集和服務力度,在網(wǎng)格化管理工作中做到及時發(fā)現(xiàn)、處置有方、管理高效、信息暢通,切實充當好“溝通協(xié)調員、政策宣傳員、信息收集員、矛盾調解員”的角色。
通過網(wǎng)格化管理培訓,使我了解到,農(nóng)村網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務和目標要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓,提高了我不斷學習的工作動力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內容,使網(wǎng)格化管理具有科學的操作性和可行性。
通過這幾天的認真學習,使我體會到了這不但是鍛煉的時期,也是收獲的時期。在緊張之余,我感到一份慶幸,因為學習班的舉行,為我提供了一個學習思考、鍛煉提高的良好機會。為我們提供了系統(tǒng)的學習機會使我受益非淺,能有機會參加培訓和學習,我感到機會難得,在培訓中提高了我的專業(yè)知識水平,為有效的開展好今后的農(nóng)村工作提供了保障。
網(wǎng)格化培訓心得體會
我是一名網(wǎng)格長“我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調解決?!?BR> “小侯,我們家老大該上大學了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好?!薄ⅰ靶『?,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙?!?、“小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時,一名路過的群眾看見我,記者說:“小侯那邊打開架了!”。我趕快和他一起到現(xiàn)場,一看雙方,一個是頭上流血了,一個是腿上流血了,而且還都打了110和120,一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后,我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水,三組組長和群眾代表找王某說事,由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話,說法醫(yī)鑒**果出來了,一組王某輕傷,他輕微傷,王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后,感覺這件事情不是我這個三級網(wǎng)格長能解決了的,就連夜向二級網(wǎng)格匯報了此事,隨后二級網(wǎng)格又向一級網(wǎng)格匯報了此事。一級網(wǎng)格負責協(xié)調公安部門給一個月的調解時間,我們二級、三級負責調解,詳細了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居,始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費,而且還說:“要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話,苦口婆心的給他們講:“冤家易結不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結。
培訓專職網(wǎng)格員心得體會篇十六
在當今智慧城市建設中,網(wǎng)格化管理系統(tǒng)被廣泛應用于各個領域,為了更好地服務社區(qū)居民、提升社會治理能力,我參加了網(wǎng)格穿越培訓。通過此次培訓,我受益匪淺,深刻的領悟到了網(wǎng)格化管理的核心理念和實踐操作,下面就我的學習體驗做一下總結。
第二段:培訓內容
在網(wǎng)格穿越培訓中,我學到了網(wǎng)格化管理的理論知識和實際操作,包括網(wǎng)格化管理的發(fā)展歷程、網(wǎng)格化管理的概念與實踐、網(wǎng)格化管理的分類與流程、網(wǎng)格化管理的解決方案等。通過老師的詳細解說,我們深入學習并掌握了網(wǎng)格化管理的核心理念和具體操作,包括各個級別網(wǎng)格員的職責與任務、網(wǎng)格人員的能力培養(yǎng)以及網(wǎng)格管理中的重要點。
在實踐中,我們還進行了網(wǎng)格穿越游戲。在這個游戲中,我體驗到了網(wǎng)格化管理的各個環(huán)節(jié),比如網(wǎng)格化管理的溝通與協(xié)調、信息收集與統(tǒng)計、問題研判與解決等等。通過在游戲中的實際操作,更加深層次的理解了網(wǎng)格化管理的意義與價值。
第三段:感性理解
通過這次培訓,我逐漸認識到網(wǎng)格化管理的本質是服務居民。因此,我們作為網(wǎng)格員,不僅需要掌握豐富的知識和技能,還需要不斷提高自己的服務意識,以便更好地為社區(qū)居民提供有效的服務。同時,不但要站在自己的角度思考問題,更要從社會整體、居民利益等多個角度出發(fā),更好的為社會服務。
此外,我還感受到了培訓中的互動交流對我們的提升助益。在組隊合作中,工作的溝通與配合能力得到了更好的鍛煉和提升,提高了個人工作能力,更是增加了有效信息的獲取,帶動了整個網(wǎng)絡的發(fā)展。
第四段:實踐應用
通過培訓后,我不僅學習到更多的知識和方法,還能深刻理解分析問題,運用正確方法解決問題的意義。在工作過程中,我將學習到的技能和方法有機的應用于工作實踐中,如通過開展垃圾分類、養(yǎng)護社區(qū)公共設施等活動,讓更多的居民參與其中,提高了小區(qū)居民生活質量和環(huán)境質量。
在工作中,還要善于總結經(jīng)驗,多分享經(jīng)驗,不斷提高自己的素質,使自己成為社區(qū)工作的中堅力量,更好的服務于社區(qū)居民,促進社會的發(fā)展。
第五段:結尾
總之,網(wǎng)格穿越培訓是一個充實、實用的培訓體驗,讓我們深刻理解了網(wǎng)格化管理的重要性和意義,更好地為社區(qū)居民服務。在未來的工作中,我們會將所學所得付諸實踐,持續(xù)提升自我素質和服務能力,以更高的熱情和更好的態(tài)度,做好自己的網(wǎng)格工作,推動全面網(wǎng)格化管理的進一步發(fā)展。