心得體會可以促使我們更好地思考、總結和歸納自己的經驗和體驗。寫心得體會要注重邏輯性，合理安排段落結構，讓文章條理清晰、層次分明。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，希望能為大家提供一些寫作的參考和經驗。
中石化工作心得體會篇一
加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務、實現(xiàn)經濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員，怎樣協(xié)助站長管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站是我們向社會帶給服務，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展此刻顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業(yè)務潛力。要想管好別人，首先自己要明白去怎樣管。我不斷向許多有經驗的老同志學習，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自己就應怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，及時將員工狀況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質量管理員對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內的余油，做到點滴歸倉。透過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步，在片區(qū)排行中，取得第一的驕人成績。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經營。我按照誰銷售、誰負責、誰回籠的原則及時將銷售日報送交狀況進行登記匯總，上報財務。狠抓現(xiàn)金管理，及時將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓超多現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣狀況，嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
我們加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來，以其安全、方便、快捷的服務功能深得用戶賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張，沖值到達400多萬元，破該站歷史紀錄，圓滿完成了上級公司下達的任務指標。帶著完美憧憬，步入20__年，我將不斷鞭策自己，再創(chuàng)輝煌。
中石化工作心得體會篇二
作為一名服務員，在中國石化有限責任公司服務多年，我深刻體會到了服務工作的重要性和艱辛。通過這段時間的工作，我獲得了很多寶貴的經驗和心得體會。在此我將分享我的一些體會，希望對未來從事服務工作的人們有所幫助。
第二段：傾聽與尊重客戶
作為服務員，我們最重要的任務之一就是傾聽客戶的需求并尊重他們的意見。在過去的幾年里，我遇到過各種各樣的客戶，包括不耐煩的、煩躁的、好客的以及友善的。面對不同的客戶，我學會了耐心地傾聽他們的需求，并尊重他們的意見。無論客戶表現(xiàn)出怎樣的情緒，我們都應該保持專業(yè)，提供高質量的服務。只有通過傾聽客戶的需求，我們才能找到解決問題的方法，并為客戶提供最好的服務體驗。
第三段：溝通與團隊合作
在服務工作中，溝通和團隊合作是至關重要的。作為一個團隊，我們需要緊密合作，互相支持和幫助。有時候客戶提出一些疑問或問題，我們無法立即回答，這時候我們就需要與同事進行溝通和協(xié)商，找到最佳的解決方案。同時，我們還需要密切與其他部門的同事合作，確?？蛻舻男枨蟮玫郊皶r滿足。好的團隊合作可以提高工作效率，提供更好的服務。
第四段：細心與耐心
在服務工作中，細心和耐心是非常重要的品質。作為服務員，我們經常要處理一些繁瑣的事務，如記錄訂單、收取費用等。在高強度的工作環(huán)境下，我們需要保持細心，確保沒有任何錯誤。另外，回答客戶的問題和解決客戶的疑慮需要耐心和耐心。有時客戶可能會發(fā)脾氣或產生誤解，我們要始終保持冷靜，并用溫和的語氣回答他們的問題，解釋誤會。只有通過細心和耐心的工作，我們才能贏得客戶的信任和滿意。
第五段：積極與進取
作為一名服務員，我們應該始終保持積極的態(tài)度，并不斷進取。在服務工作中，我們可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，比如工作壓力大、客戶投訴等。但是這時候我們不能退縮或妥協(xié)，反而應該加倍努力，積極解決問題。我們要學會從困難中成長，并不斷提升自己的服務水平。只有積極進取，我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
結尾段：總結反思
通過多年的服務工作，我深刻理解了服務工作的重要性和復雜性。作為一名服務員，我們不僅僅是提供服務，更要真心關心客戶，在服務中傳遞真誠和溫暖。服務工作不僅要求技巧和專業(yè)知識，更需要良好的溝通能力和心理素質。希望我的體會和經驗能夠對從事服務工作的人們有所啟發(fā)和幫助，讓我們共同為提供更好的服務而努力。
中石化工作心得體會篇三
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間在中油加油站就已經度過了一年的時光，在中石化這個大家庭中，我學到了很多校園中學不到知識和技能，也享受到了中石化這個大家庭的溫暖，同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，從而使自己逐步的成長起來。 在分公司的重點培訓完之后，分公司按照應聘時候的志愿我回到了岑溪片區(qū)。
現(xiàn)在回想起來在培訓的時候從加油員到卸油員，再到記帳員，最后是站長。學會這些工作的操作流程和基本要領并不難，但真正運用到現(xiàn)實生活和工作中，單單的理論怎么說都顯得那么的蒼白無力，但值得慶幸的是在高經理還不知道如何分配我的時候，經他再三詳細的考慮，終于決定把我分到中心加油站，這就使得我從劉站長身上學了不少管理上的知識和做人做事的方法，他使我在挫折中慢慢成長。初到加油站時，我還是有許多的東西不懂，可能剛出社會的緣故吧!接觸到每一件事都覺得新鮮的、有趣，但有時候更覺得自己幼稚。
“我要安全”活動開展以來，通過加油站傳達貫徹省市公司和片區(qū)的實施方案，廣泛發(fā)動，并多次召開站務會、班前會進行強調和動員，在站內形成了積極學習安全知識、人人參與安全討論的熱潮。通過學習，我從思想深處認識到了安全工作的重要性，轉變了過去麻痹大意、無所謂的思想，真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。 為什么我要安全?上級三令五申，加強安全管理，可是從事實情況看，全國的安全事故還是不斷出現(xiàn)，說明了什么?說明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個人的責任，也是我們每個人的需要。
在加油站從事，完全屬于危化行業(yè)，所以安全是首要的，作為加油站工作人員或者是管理人員，最基本的火源不能攜帶(打火機、火柴等易燃易爆的)，值得注意的是手機，別小看了手機，有的加油站人員習慣了，認為沒有事，只要求別人不要打，自己卻總是拿出自己的手機進行撥打或者接聽，其實像撥打手機出事情的不是沒有，我覺得要嚴格要求自己，也嚴格要求別人。為自己為家人著想。還有就是盡量穿工作服，石化或石油的工作服都是防靜電的，所以盡量穿(雖然不是很好看，呵呵)。
另外就要嚴格遵守規(guī)定，不能絲毫怠慢，要知道你們工作在“炸彈”邊上，時刻小心，白天如此，晚上也是。一是注意外界的因素，不乏分子的破壞，還有就是設備本身要定期檢查，同時做好發(fā)生危險的撲救與預防工作，最后就是消防措施和物品的檢查，保證都是可用狀態(tài)，不能做形象工程。生命不可兒戲，總之一定要小心注意安全，防范于未然。
中石化工作心得體會篇四
“三基”工作總結按照__集團公司黨委的總體安排和部署，結合__公司實際，20__年，__公司黨委把三基工作作為創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕幫超暨精細管理創(chuàng)效年活動的抓手，年初既確立了確保項目__部為優(yōu)秀基層隊，并推舉項目__部新申報優(yōu)秀項目部的目標，并著重從以下幾個方面做了工作。
一、明確責任主體，增加責任意識為加強“三基”工作，公司成立了領導小組，由黨政主要領導任組長，公司黨政辦公室人員具體聯(lián)絡指導，各業(yè)務口負責資料整理的指導工作。
黨支部為創(chuàng)建優(yōu)秀基層隊的責任主體，黨政主要領導分別為綜合管理和生產經營指標兩大項達標的的直接責任人，并實行問責制。由黨支部按創(chuàng)建標準分項落實項目責任到人。
二、多措并舉，努力打造高素質的干部和職工隊伍著力加強班子建設。公司黨委把基層班子建設的著力點放在培養(yǎng)三種能力上。一是深入學習，提高履職盡責能力。通過“三會一課”、班子學習制度，系統(tǒng)學習黨的路線方針政策，學習經濟、科技、法律等相關知識。尤其是結合“負責任”和“思想再解放，觀念再轉變，潛力再挖掘”等討論活動，迅速地打開了班子的視野，認清了責任，提升了能力。二是求真務實，提高執(zhí)行落實能力?；鶎影嘧映蓡T作為最基層的一級班子，是承重層，更是執(zhí)行層。就執(zhí)行力來講，除了有“執(zhí)行決策不動搖，執(zhí)行紀律不走樣，執(zhí)行制度不變通”的要求外，還有一個現(xiàn)實的問題，就是如何清晰地把握上級領導的工作風格，踏1準他們的工作節(jié)奏，融入他們的工作思路，以達到同頻共振的目的。
為此，我們有意識地強化學習兩級領導的各種會議講話，深刻理解精神實質和其個人的意識趨向。最終把握了兩級領導班子“雷厲風行、強調規(guī)范、注重務實”的工作作風，這也成為我們提高執(zhí)行落實能力的著力點。三是團結協(xié)作，提高和諧共事能力。我們確立了班子通氣例會制，每周一例會上，班子成員各自匯報自己上一周工作和下一周工作的打算;制定了民主議事制度，凡“三重一大”都要上會，集體決策，謹防一言堂。
加強黨員隊伍建設。把著力點放在抓載體上，基層黨支部堅持開展“黨員責任區(qū)”“黨員先鋒崗”活動，每個責任區(qū)實行“六包”責、任制，即包質量、包安全、包工期、包效益、包現(xiàn)場文明、包精神文明，做到“一個黨員一面旗”。對黨員責任區(qū)，根據八條評比標準，每季度評比一次，真正把黨員的身份亮了出來。
“黨員責任區(qū)”使、“黨員先鋒崗”活動真正地融入到工程項目的進度、安全、質量、成本、效益等各個環(huán)節(jié)中，并發(fā)揮能動作用，使“黨員亮出身份，黨組織亮出責任”的“雙亮”活動落到實處。
加強職工隊伍建設。基層組織重點抓了學習型組織的創(chuàng)建工作。
根據職工崗位特點，鼓勵職工自主確立學習形式和學習內容，體現(xiàn)學習的主動性，逐步實現(xiàn)了學習內容、學習時間、學習主體的全方位覆蓋。班子成員親自授課，通過生動有趣的案例解讀，讓職工明白了一個道理，“只有通過學習，才能改變我們的心智模式。
”通過不斷的強化和影響，逐步讓職工明晰了自己的崗位職責、崗位標準以及要達到崗位標準所必須的素質和需要進一步通過學習加以提高的地方;為提2升整體素質，讓一線項目經理和技術人員講課，講解__施工中最實用的技術、施工和苗木養(yǎng)護知識。多措并舉的隊伍建設，一是充分發(fā)揮的黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，基層班子成員綜合測評優(yōu)秀率85%，合格率100%。
二是充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，黨員測評優(yōu)秀率80%，合格率100%。三是全面提升了廣大職工的素質水平。
中石化工作心得體會篇五
經過市公司的培訓，我被分配到肇一加油站從事加油員工作，經過近一個月的工作，我對肇一站有了深刻的感受和較強的歸屬感。
首先從本職崗位說起。我們站實施"三班倒"值班制度，從未從事的加油員工作對我來說很陌生，到站后我不僅學會了加油員的基本工作，還對加油站有了深層次的了解（如加油、收款、巡夜、安全防護等）；除此外我還學會了如何銷售非油品（如燃油寶、玻璃水、柴汽機油、防凍液、便利店商品等）。在培訓課中學到的推銷六技巧讓我找到了方向，我不錯過每一輛進站加油車輛的機會，主動詢問是否需要什么商品，只要有一線希望就會盡到最大的努力，每一次將非油品銷售后我內心都會有一種自豪和喜悅的感覺，因為是經過努力的結果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹們的盡心盡責，是我的標桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯ι唐返脑儐柦o予耐心的回答和講解，從沒有帶著情緒化工作的時候，無論是白天、深夜及清晨，始終都一如既往的面待笑容為顧客服務。當顧客購買的商品較多時毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車，多次得到顧客的一致好評。前兩天，有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機問計量員王健有沒有熱水，當時水壺里的熱水已經沒有溫度了，王健當時說"您稍等一會",順即拿起電水壺為其燒開水，燒好后為其倒?jié)M水杯，貨車司機說"你們真像樣，服務太周到了！"
最后，再說說我們站的管理崗們，他們時刻給我親人般的關懷。每一次開例會時，站長總會先強調安全問題：例如堅決制止站內打手機和吸煙等行為，并多次教導我們決不能觸犯公司的紅線制度（多開發(fā)票、倒卡）等；及時向大家傳達省、市公司的各種會議精神和公司的最新活動；工作中非常關心我們室外工作的冷與熱、寒與暖；當室外的工作忙不開時他們都能及時幫助我們加油；生活中關心我們食堂中伙食、飯菜等一切事情是否可口滿意，要求大家及時提出寶貴意見、獻言獻策。前兩天我過生日，站長為我買來了生日蛋糕，還準備了豐盛的飯菜，當看到搖曳的蠟燭發(fā)出的火光時，心中的那份溫暖已無法用語言陳述和表達。
我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員，但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻，為顧客加好油，也為我的未來加油！
中石化工作心得體會篇六
中石化是我國最大的石油石化企業(yè)之一，在服務工作方面具備豐富的經驗和專業(yè)知識。在過去的幾年里，我有幸在中石化的服務部門工作，通過與客戶的日常溝通和處理各種問題，我積累了許多寶貴的經驗和體會。以下是我對中石化服務工作的心得和體會。
第一段：服務態(tài)度的重要性
在中石化的服務工作中，態(tài)度起著至關重要的作用?？蛻魧ξ覀兊钠谕粌H僅是解決問題，更是希望能夠得到真誠的關注和耐心的傾聽。因此，作為服務人員，我們要以積極主動的態(tài)度出現(xiàn)在客戶面前，保持微笑和友好的神態(tài)，積極傾聽客戶的需求，理解他們的問題，并盡力提供最好的解決方案。只有真心對待客戶，才能贏得他們的信任和滿意，并為中石化樹立良好的形象。
第二段：專業(yè)知識的重要性
作為中石化的服務人員，我們要具備扎實的專業(yè)知識。石油石化行業(yè)是一個高度專業(yè)化和復雜的行業(yè)，涉及到許多技術和流程。只有掌握了充分的專業(yè)知識，才能為客戶提供準確的解決方案和高質量的服務。因此，我們需要不斷學習和更新自己的知識，了解最新的技術和發(fā)展趨勢，提高自己的專業(yè)能力。只有具備了充分的專業(yè)知識，才能勝任中石化的服務工作，并為客戶提供更好的幫助。
第三段：團隊合作的重要性
在中石化的服務工作中，團隊合作是非常重要的。服務工作往往需要多個環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，需要多個部門之間的緊密配合。只有團隊成員之間相互理解、相互支持，才能更好地完成工作任務。因此，我們需要積極主動地與團隊成員進行溝通和交流，及時解決問題，并相互幫助。只有在團隊合作的環(huán)境中，我們才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實現(xiàn)更好的工作效果。
第四段：危機處理的重要性
在服務工作中，危機處理是無法避免的。有時候，客戶可能會遇到突發(fā)情況，需要我們迅速做出反應并解決問題。在這種情況下，我們需要保持冷靜的頭腦，迅速分析問題的原因和解決方案，并與團隊成員緊密合作。在處理危機時，我們要主動與客戶溝通，及時提供相關信息和解釋，并通過有效的措施解決問題。只有在危機處理中，我們才能真正展示出自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)。
第五段：持續(xù)改進的重要性
在中石化的服務工作中，持續(xù)改進是一個重要的原則。我們要不斷反思和總結自己的工作，從中發(fā)現(xiàn)不足之處，并及時采取有效的措施進行改進。同時，我們還要不斷學習和研究，關注行業(yè)的最新發(fā)展和技術變化，提高自己的專業(yè)能力和水平。只有持續(xù)改進，我們才能跟上時代的步伐，更好地為客戶提供服務，并為中石化的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：中石化的服務工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域。通過多年的工作經驗，我深刻認識到了服務態(tài)度、專業(yè)知識、團隊合作、危機處理和持續(xù)改進的重要性。只有在這些方面取得均衡的發(fā)展，我們才能更好地為客戶提供服務，并為中石化的發(fā)展做出更大的貢獻。希望中石化能夠繼續(xù)加強服務隊伍的建設，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才，為我國石油石化行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
中石化工作心得體會篇七
“千里之堤，潰于蟻穴”，是出自《韓非子?喻老》中的一句話，后來廣為流傳，并演變成為今天的一條哲理成語。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固，卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人，事情的發(fā)展是一個由小到大的過程，當存在微小的安全隱患時，如果不給予足夠的重視和正確及時處理，就會留下無窮的后患。所以，我們在實際工作中要防微杜漸，從小事做起，及時處理好不安全因素，避免事故或災難的發(fā)生。
什么是安全?無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免于傷害財產免于損失。人人事事保安全，關鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。這就是安全。 因為加油站作為一個特殊行業(yè)，安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜，部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說，安全就是天，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時時牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復一日的按照加油站管理規(guī)范操作?？墒怯行┤?，只圖方便，直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，這些都是事故隱患，既然是事故隱患，我們就要提高警惕防犯他。因為安全隱患就象是狡猾的敵人，他時刻都在觀察著我們的違章行為，侍機想侵吞我們的企業(yè)財產。所以說，"人"是加油站安全管理的第一要素。
為了從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題，努力打造安全型加油站，認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度，堅決樹立中石油 "安全第一、預防為主"的安全工作方針，形成良好的安全生產新局面，我們要加強并引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我們就必須抓好對"人"的管理，真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。
站安全管理的第一要素。
為了從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題，努力打造安全型加油站，認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度，堅決樹立中石油 "安全第一、預防為主"的安全工作方針，形成良好的安全生產新局面，我們要加強并引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我們就必須抓好對"人"的管理，真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵、最復雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素?？v觀加油站各類安全事故，任何一個事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個加油站，無論制度多細、責任多明確，獎罰力度多大，責任制不落實，員工不重視，仍舊會是廢紙一張。因此，我們在強調對加油站安全管理的同時，要加強加油站安全管理責任制的落實，因為只有落實責任才是安全生產的保障，而落實責任的關鍵就是要加強對"人"的管理。
正是基于此，我認為加油站的安全工作應該從管理人的規(guī)范操作行為，時時做到防患于未然抓起。決不能是有關部門來檢查了，安全管理就做得嚴一點，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴，要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經，因為你也許一不小心，就會血染沙場。也許只有這樣持之以恒，堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經濟效益，畢竟，安全出效益。
朋友們，愛護自己的生命吧，別忘了：安全就是生命!
中石化工作心得體會篇八
一路走來，步履匆匆，不覺間x年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的x年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結:
x年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連 加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是xx年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長!
中石化工作心得體會篇九
我叫__，現(xiàn)任油站站長工作，在20__年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我明白人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己"我的選取無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面"。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫忙，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。此刻我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的狀況匯報一下。
一、加強學習，注重思想和業(yè)務素質提高:
二、盡職，盡責，努力工作：
1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)必須要到達重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客必須要幫忙。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每一天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生持續(xù)站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路最后修好了。站要開業(yè)了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在20__年根據不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務。
三、團結、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都期望的，只有團結融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就仿佛在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來望見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫忙，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。
四、自己對20__年的和打算，
1、我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一職責人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，帶給優(yōu)質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量必須會增加。
2、要對油品的必須要自己把關，卸油前必須要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每一天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五、另外我還有許多不足之處及努力方向。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每一天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說"上下齊心，其力斷金"，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，必須能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，但是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業(yè)務水平，擴展與進步。今后我必須要多學習，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業(yè)務知識和自身素質的潛力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫忙。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家!
中石化工作心得體會篇十
第一段：引言（100字）
中石化服務工作是一項重要而艱巨的任務，我有幸成為其中的一員。通過長時間的工作實踐，我初步感受到了這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中，我不僅學到了許多專業(yè)知識和技巧，還培養(yǎng)了很多實踐能力和工作態(tài)度。
第二段：知識積累與專業(yè)技巧（300字）
在服務工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己對各類油氣設備的了解遠遠不夠。為了做好工作，我積極主動地參加公司組織的各類技能培訓。通過這些培訓，我掌握了許多實用的知識和技巧，例如：設備故障處理、現(xiàn)場應急措施等。在實際工作中，我結合培訓中學到的知識對各類問題進行分析和解決，為客戶提供了高效、優(yōu)質的服務。
第三段：溝通與協(xié)作（300字）
服務工作中，與客戶的溝通和協(xié)作是非常重要的環(huán)節(jié)。我深刻意識到，良好的溝通能力和協(xié)作精神是服務工作的關鍵。通過與客戶的交流，我能夠更好地了解他們的需求，能夠更加精確地解決問題。同時，作為團隊中的一員，我積極主動地參與團隊合作，與同事們共同解決各類問題，提升了整個團隊的效率和凝聚力。
第四段：細心和耐心（300字）
服務工作需要我們保持細心和耐心。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)有些問題并不是那么容易發(fā)現(xiàn)和解決的。仔細檢查和耐心細致地排查問題，是我積極探索和提升自己的過程。有時，客戶可能會追問一些看似瑣碎的問題，但是我們需要以耐心和真誠的態(tài)度去回答和解決。我的經歷告訴我，只有細心和耐心，才能真正解決問題，讓客戶滿意。
第五段：總結（200字）
中石化服務工作是一項需要技術、溝通、協(xié)作和耐心等多方面素質的工作。在這一職位上，我不僅學到了專業(yè)技能，還培養(yǎng)了自己的綜合素質。通過實際工作中的不斷探索和總結，我提高了工作效率和解決問題的能力，培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度和團隊精神。作為一名中石化服務人員，我將以更高的目標，更好的狀態(tài)，繼續(xù)在這個崗位上努力工作，為客戶提供更好的服務。同時，我也希望通過自己的努力和經驗，成為一名榜樣，影響身邊的同事們，共同提升整個團隊的工作水平和服務質量。
總結（50字）：中石化服務工作是一項重要工作，通過實踐我了解了其中的挑戰(zhàn)與機遇。良好的溝通合作能力、細心和耐心，是我共同提升工作能力和服務質量的關鍵。
中石化工作心得體會篇十一
我深入學習實踐科學發(fā)展觀，具有堅定的共產主義信念，黨性觀念強，能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議，在政治上、思想上、行動上與黨中央持續(xù)一致。能牢記宗旨，顧全大局，以身作則，吃苦在前樂于奉獻，能正確處理國家、群眾和個人三者之間的關系，嚴格遵守黨的紀律和國家的各項法律、法規(guī)我在日常工作中能自覺用共產黨員先進性標準要求自己，##加油站是##唯一的新形象星級加油站，經營管理工作任務十分繁重，迎檢工作個性多，作為加油站的計量員，為了加油站的榮譽，他在做好本職工作的同時，能主動協(xié)助站長進行站務管理，事事以身作則、處處率先垂范，經常加班加點，毫無怨言，加油員工請假能主動頂班，充分發(fā)揮了共產黨員的模范帶頭作用。在業(yè)務上勤學習、善鉆研，是公司的計量員標兵，該站的損耗管理水平一向位居前列。
由于工作業(yè)績突出，20__年被宜昌石油分公司評為“先進個人”榮譽稱號。我最大的特點就是能發(fā)揮表率作用，要求員工做到的自己帶頭做好，份內的工作自己做，從不推給別人做。在規(guī)范服務管理方面，帶頭穿戴工作裝，加油過程中帶頭按加油八步法的要求操作，在ic卡銷售活動中，帶頭上門推銷，并主動給客戶充值。加油站的場地親自掃，加油機衛(wèi)生自己做，廁所衛(wèi)生他承包，各種管理臺帳也是自己做，加油站營業(yè)款親自存，由于能率先垂范，得到了領導和群眾的一致好評。
中石化工作心得體會篇十二
時光的流逝可能會使許多記憶漸行漸遠，漸漸模糊，但20xx年這幾個字，卻深深地烙進了勐拉加油站的集體記憶，因為20xx年是勐拉加油站發(fā)展進程中很不尋常、很不平凡的一年，也是一個注定要在加油站史冊上寫下濃重筆墨的年份。石油石化受20xx年的金融危機影響后，20xx年的石油石化市場成為變化多端的年份，加油站成品油的銷售經歷著嚴峻的考驗，然而，我們依然在峰回路轉中寫下了絢麗篇章。
一、 20xx年目標、任務完成情況
20xx年公司給勐拉加油站總共下達了2518噸的輕油銷售任務和13.38噸潤滑油任務，20xx年勐拉加油站完成輕油銷售2545.38噸，超指標27.38噸，比去年的2526.84噸增加18.54噸，增長率為0.73%，其中93#輕油完成1633.36噸，0#柴油完成903.56噸。其中93#汽油的銷售比重占總銷售的64.87%，潤滑油銷售6.1噸，欠任務7.28噸，比去年的3.95噸增加2.15噸，增長率為35.25%，。6至12月勐拉加油站發(fā)105張ic前，ic卡充值金額為1240400元，比公司下達的295萬元欠1709600元，持卡比例為7.48%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品銷售主要以香煙、燃油寶和水，20xx年非油品銷售達41471.5元，其中，燃油寶銷售1560元，香煙銷售39911.5元，占非油品銷售的96.23%，非油品銷售逐年提高。
二、20xx年的主要工作
1、經營創(chuàng)收工作
1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
6月份開始，勐拉加油站(6月份正式發(fā)ic卡)利用發(fā)ic卡的方式來穩(wěn)定老客戶，同時積極發(fā)展新客戶，并取得了一定成效。
10-12月份，進入油荒期間，我們及時調整工作思路，在努力保老客戶的同時，積極發(fā)展新客戶，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油1000升，較好地控制住了油品銷售量。
對內，我們積極開展“比、學、趕幫超”活動，形成“在學中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氛圍，逐步把“比、學、趕、幫、超”活動引向深入。全面提高加油站服務質量和服務水平。夯實加油站基礎管理，提升零售員工隊伍整體素質，樹立中石化品牌形象，達到以服務提升經營質量，以服務實現(xiàn)擴銷增量，量利雙贏的目的。
總之，20xx年，我們加油站根據不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。
2、安全管理工作
以《加油站管理規(guī)范》為藍本，建立以檢查和指標完成的考評制度，對零售指標完成情況、客戶管理、油品管理、hse管理設備設施管理、員工形象等進行規(guī)范化管理。采取內部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結合來考評員工。并以“加油八步法”為主要內容，規(guī)范員工的加油操作。對加油站實施標準化管理、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設置、提升管理水平。另外，為了進一步加強加油站的執(zhí)行力，提高加油站的管理水平，在省公司的統(tǒng)一安排下于20xx年11月初到江西南昌參加站長培訓，為加油站的規(guī)范化管理和加油站團隊建設打下堅實基礎。
三、20xx年面臨的新形勢
1、優(yōu)勢分析
(1)、最近兩年香蕉、橡膠的價格較好，勐拉地區(qū)大量擴大其產業(yè)，拉香蕉的車輛逐年增多，勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。另外，勐拉地區(qū)的摩托車、轎車逐年增多，其市場潛力較大。
(2)蠻金二級公路的修建，加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量，積極與二級路施工方的聯(lián)系、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措。20xx年勐拉加油站將修建便利店，成為汽車休閑的驛站，我們可以將借此機會提高服務質量，加大油品、非油品的銷售量。
(3)、我站可以依托ic卡，加大ic卡的宣傳力度，結合中石化的品牌服務，提高服務水平，穩(wěn)定老客戶的同時積極發(fā)展新客戶，對新、老客戶進行動態(tài)管理，加強與客戶的溝通、了解，促進加油站的油品與非油品的銷售。
2、劣勢分析
(1)、距離勐拉加油站3公里處的平安加油站，平安加油站平均每天的銷售在20xx--3000升，其油價比我們低0.03元，特別對部分客戶進行優(yōu)惠政策(0.3元/升)，還時常搞促銷活動(送水、電飯煲等)，另外，平安加油站常年搞積分活動，每加一升油為一分，當加油達到一定數(shù)量時就可以兌換相應的獎品，若加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金，對勐拉加油站的成品油銷售影響較大。
(2)、由于金水河加油站主要進中石油、中石化兩家油，其油質與勐拉站沒有太大的差異，加之金水河地區(qū)離勐拉也有7、8公里，致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大，從而極大地影響了我站的成品油銷售量。
(3)、由于我站地理位置的局限性，大車進出不方便，致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油，這對我站銷量的提高有一定的影響。
(4)、由于勐拉加油離油庫較遠，還有金平至勐拉的路段正修二
級路時常堵車，到20xx年12月正常通車，致使油品不能及時送達，
93#汽油時常出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象。
四、20xx年新目標、新任務、新措施
20xx年公司下達了新的任務，公司下達指標也比往年增加許多，對加油站站長的考核力度進一步加大，輕油、非油品、零配、潤滑油及加油站的管理等也成為站長的考核的對象。20xx年，加油站的經營管理任重而道遠。
面對20xx年新任務、新目標，我們將采取新措施：
(1)加強面對市場競爭，不依靠價格戰(zhàn)，而要細分用戶群體，實行差異化營銷 ，針對今年公司下達的經營指標，將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。
(2)強化服務意識，提升營銷服務質量 ，面對20xx年的嚴峻形勢，我們一如既往地執(zhí)行“服務管理年”的策略，以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益。
(3)追蹤對手動態(tài) 加強自身競爭實力 對于內部管理，作到請進來，走出去。認真市場分析，密切跟蹤市場動態(tài)，盯市場、盯銷售、盯資源運輸, 提高ic卡卡消費比例， 擴大長城潤滑油及非油品的銷售。
(4)注重團隊建設，充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”兩者緊密結合，確保20xx年公司下達各項經營指標的順利完成。
日月如梭，無論收獲多與少，是喜還是憂，20xx年的頁章已經翻過去了。駐足歲末，凝望20xx年，新年的洪鐘即將敲響，又一個新的年輪即將開始運轉，滿懷期望地醞釀新的籌劃。
中石化工作心得體會篇十三
中石化員工再次普漲工資的消息立即引來各方質疑。但質疑歸質疑，如果質疑終究改變不了人家漲工資的事實的話，那我們不妨換個角度來看中石化員工再次普漲工資這件事。如果這樣做，你會發(fā)現(xiàn)中石化這次漲工資也是有一些值得品評的地方。
比如，這次是給一線的普通職工漲工資。中石化系統(tǒng)一位不愿具名的人士說，“這一次的調資思路是向一線員工和低收入員工傾斜，領導干部和管理層的工資基本沒有大的變化。”在壟斷行業(yè)內部的工資差異很大是事實，一線員工的收入盡管可能要比你我要高的多，但相對于管理層收入來說，還是較低。因此給普通職工漲工資有利于縮小企業(yè)內部的工資差距，應該算是一件好事。
還有，這次報道漲工資本身就是進步。雖說沒有任何證據證明壟斷行業(yè)年年都在漲工資，但壟斷行業(yè)漲工資卻如同女人的年齡一樣，成為“說不得”也是事實。據8月24日的《京華時報》報道，中石油20上半年比去年同期多賺11億多，達818.3億。值得關注的是，該公司調整了員工薪酬導致員工酬金成本增長了三成多，從同期的170億元增加到224億元，增加金額達54億。而如果不是因為中石油是上市公司，所以必須公布年報的話，你能知道中石油的人工成本已經增加了三成多嗎?在其它上市的國有企業(yè)的年報中，人工成本大幅度提高的情況一樣不罕見。實際上，人工成本大幅度提高幾乎就是漲工資的又一種委婉的說法。需要注意的是，中石化漲工資也一樣是悄悄進行的。據知情人士透露，從去年底開始，加薪方案已開始分批實施。那么，這件事情經過報道成了輿論關注的焦點，這本身就說明媒體的輿論監(jiān)督給了公眾更多了解壟斷企業(yè)內部管理的機會。這當然應該算是進步。
其實，盡管一些壟斷企業(yè)是不是應該繼續(xù)大幅度提高工資是一個疑問，但低收入者的工資需要提高卻是肯定的，其中也應該包括一部分壟斷企業(yè)內的低收入者。勞動和社會保障部近日已經表示，加快推進工資正常增長機制建設將成為六大重點工作之一，《工資條例》也正在起草中。在給低收入者漲工資仍困難重重的背景下，我們不妨把這一次中石化給普通員工漲工資并被報道了的事情看成一個積極的信號。
[中石化漲工資嗎]
中石化工作心得體會篇十四
自查報告是一個單位或部門在一定的時間段內對執(zhí)行某項工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報告文體。下面是特意準備的中石化企業(yè)自查報告，供各位閱讀！
1內部環(huán)境
經過幾年的內控實踐，公司內部環(huán)境不斷改善。圍繞公司戰(zhàn)略目標，公司樹立合法、誠信的經營理念和積極向上的價值取向，以“發(fā)展企業(yè)、貢獻國家、回報股東、服務社會、造福員工”為企業(yè)宗旨，以“誠信規(guī)范、合作共贏”為企業(yè)經營理念，不斷完善和推行《員工守則》、以共同的行為準則引導和規(guī)范全體員工的行為，頒發(fā)企業(yè)文化建設綱要，深入推進公司企業(yè)文化建設。公司高度重視員工道德素質教育，明確關鍵崗位人員素質要求，建立了激勵與約束機制，并通過持續(xù)教育培訓，不斷提高員工素質和工作勝任能力。
2風險評估
按照公司持續(xù)發(fā)展的目標，針對各項業(yè)務的經營風險、財務報告風險、遵循內外部法律法規(guī)的合規(guī)性風險、財產安全風險、經營過程中的舞弊風險等，公司建立了以內部控制為基礎的風險評估和風險控制體系。根據內部控制有關要求，公司分析了對經營目標和財務報告目標有重大影響的關鍵環(huán)節(jié)，結合內部審計、財務稽查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，并參考外部審計的審計結果，進行全面風險評估，有關評估結果作為進一步完善《內控手冊》、健全相關管理制度以及加強內部監(jiān)控重要依據。各分（子）公司結合本單位各項風險評估，補充完善實施細則及內部管理制度。這些措施對財務報告、防止內部舞弊、保證資產安全以及規(guī)范管理等提供了合理的保障。
3控制活動
公司按照業(yè)務分類，進一步完善內控流程、控制矩陣，落實流程責任部門、控制點責任崗位，督促員工履行內控職責，定期檢查測試，及時整改補救，內部控制不斷融入日常管理。為加強對erp系統(tǒng)的應用控制，公司對erp系統(tǒng)權限應用現(xiàn)狀全面梳理和分析，初步形成erp權限管理標準，將內控要求固化到系統(tǒng)之中，開發(fā)權限檢查工具，定期運行測試，確保系統(tǒng)權限配置處于受控狀態(tài)。
公司管理層每月召開經營活動分析會，對經營成果及關鍵財務指標持續(xù)進行審核和分析；每季度向董事會匯報經營成果。
4信息與溝通
入使用的信息系統(tǒng)，從整體層面、一般控制、應用控制等方面進行規(guī)范，信息系統(tǒng)管理部負責對所有信息系統(tǒng)加以控制和維護。
公司明確了財務報告的溝通機制，《內控手冊》和內部會計制度規(guī)定了所有涉及財務報告的職責，財務總監(jiān)與所有部門、財務部與各分（子）公司財務部門溝通順暢。公司管理層與外部及部門之間、部門與各分（子）公司之間、公司管理層與董事會之間溝通順暢。作為境內外四地上市的公司，公司保持與股東和監(jiān)管機構的溝通，按照外部監(jiān)管法規(guī)制定了信息披露的規(guī)則和流程，定期對外披露信息。公司接受了中國證監(jiān)會、國有資產監(jiān)督管理委員會、國務院外派監(jiān)事會、國家審計署等監(jiān)管機構的檢查。
5內部監(jiān)督
公司董事會設立了審計委員會，審查財務報告和內部控制。審計部定期獨立審查分（子）公司。年度報告和內部審計報告須經審計委員會審核批準。公司建立懲治和預防fu敗體系，在監(jiān)察部設置了舉報電話、網上舉報等，并制定舉報事項處理程序、標準以及舉報人保護制度。公司對已知的訴訟案件，登記造冊，詳細記錄，跟蹤監(jiān)控。
1.企業(yè)自查報告
2.企業(yè)黨費收繳自查報告
3.印刷企業(yè)自查報告
4.企業(yè)內控達標自查報告
5.企業(yè)團員自查報告
6.企業(yè)自查報告范文
7.2016企業(yè)自查報告
8.2017企業(yè)黨員自查報告
9.企業(yè)安全排查自查報告
10.福利企業(yè)企業(yè)自查報告
中石化工作心得體會篇十五
中石化近日印發(fā)《改革管理工作要點》(以下簡稱《要點》)，積極穩(wěn)妥推進混合所有制改革。
《要點》指出，深化改革是決定企業(yè)命運的關鍵環(huán)節(jié)，要堅持問題導向，積極穩(wěn)妥推進改革，既要整體推進、兼顧面上，又要重點突破，在重要領域和關鍵環(huán)節(jié)盡快開花結果、落地生根。
要抓實抓細各項改革工作任務的分解落實，抓緊形成集團公司深化改革“1+n”政策體系并推進實施。要按照黨中央、國務院深化國有企業(yè)改革的重大部署，下大力氣打好扭虧脫困、瘦身健體、分離移交企業(yè)辦社會職能三大改革攻堅戰(zhàn)，健全責任體系，做實做細實施方案，如期完成改革任務。
要深入探索黨的領導和公司治理相統(tǒng)一的實現(xiàn)形式，推進三項制度改革試點，抓好科技體制機制改革試點，積極穩(wěn)妥推進混合所有制改革，開展總部職能梳理優(yōu)化，分類推進存續(xù)經營性業(yè)務改革，穩(wěn)妥推進廠辦大集體改革。
強化管理是企業(yè)生存發(fā)展的永恒主題，要把嚴細實管理擺在更加突出的位置來抓，盯住關鍵環(huán)節(jié)，不斷夯實管理基礎，推動企業(yè)管理邁上新臺階。要繼續(xù)抓住制度建設這個根本，不斷提高制度含金量，著力加強制度執(zhí)行力建設，全面提升制度管理水平。
中石化工作心得體會篇十六
中國石油化工資深研究人員周四(11月21日)表示，和中國石油需求平均料增加3.8%，其中運輸燃料需求是主要推動因素。
中石化經濟技術研究院副院長毛加祥周四晚間在一產業(yè)會議上表示，運輸用燃料將是國內耗油的主要推手，因中國的汽車銷售在未來將維持高成長率。
毛加祥稱，中國石油需求20前料達到5.5億噸，達到6.5億噸。這基本符合中國發(fā)改委研究人員的預估。
關于精煉油品，毛加祥表示，中國需求料自起每年增長5%，到年達到3.1億噸。平均每年增幅將位于4%左右，20達到3.8億噸，這大幅低于-間平均7.9%的增幅。
中石化是亞洲最大的煉油商，而過去10年來中國一直是全球石油需求的推手，占了總成長的近半數(shù)，但其消耗量放緩可能令油市承壓。中國石油需求的成長率創(chuàng)下四年低位4.5%，經濟放緩再次打壓今年的石油需求。根據計算，中國今年上半年表觀石油需求僅較上年同期成長3.4%。
發(fā)改委能源研究所所長助理高世憲表示，今年石油需求料達到5.1億噸，而國內原油產量料為2.1億噸。
中石油一下屬研究機構的市場部主管同時透露，預計20中國石油需求將增長4-5%。
中石化工作心得體會篇十七
中石化是中國石油化工集團公司的下屬企業(yè)之一，也是全球最大的石油化工企業(yè)之一。作為一家具有國際影響力的企業(yè)，中石化一直以來都十分注重市場營銷，以提升市場競爭力。在與中石化合作的過程中，我對其市場營銷的經驗和方法有了更深刻的了解和體會。
第一段：明確定位，創(chuàng)造差異化。
中石化在市場營銷中的第一步就是明確定位，即確定產品的目標市場和目標客戶。在全球市場競爭激烈的情況下，只有通過明確定位，才能找到自己的市場定位，并贏得競爭優(yōu)勢。中石化在此方面做得非常出色，通過不斷創(chuàng)新和改進產品，為不同的客戶群體提供個性化的服務。無論是航空燃料還是汽車油品，中石化都能夠滿足不同客戶的需求，并在細分市場中占據領先地位。
第二段：強化品牌形象，提升市場知名度。
市場營銷中的一項重要任務就是樹立品牌形象。品牌形象是企業(yè)的“外衣”，它不僅代表了企業(yè)的形象與價值觀，還直接影響著消費者的購買意愿。中石化懂得品牌的重要性，在市場推廣中加大了對品牌形象的宣傳和維護。不僅在各大媒體上頻繁推出宣傳廣告，還通過贊助體育賽事等方式提升品牌知名度。中石化的品牌形象已經深入人心，成為中國企業(yè)的一張亮麗名片。
第三段：建立有效渠道，確保市場覆蓋。
市場營銷的核心在于銷售，而要實現(xiàn)銷售，就必須建立一個有效的銷售渠道。中石化在市場覆蓋方面也投入了大量的精力和資源，建立了一個成熟的銷售渠道網絡。這個網絡覆蓋了全國各個省市，并與汽車廠商、加油站等建立了緊密的合作關系。通過這種方式，中石化能夠將自己的產品迅速送到消費者手中，提高了銷售效率，確保了市場份額的穩(wěn)定和擴大。
第四段：持續(xù)創(chuàng)新，引領市場潮流。
市場是一個不斷變化的環(huán)境，企業(yè)必須要保持創(chuàng)新才能在市場競爭中立于不敗之地。中石化深知這一點，不斷進行技術創(chuàng)新和產品研發(fā)，引領市場潮流。無論是環(huán)保型燃料還是高性能油品，中石化都在不斷推出新產品，并通過各種渠道將這些產品推向市場。持續(xù)創(chuàng)新使得中石化始終保持市場競爭力，成為行業(yè)中的佼佼者。
第五段：注重客戶需求，提高客戶滿意度。
在市場營銷中，客戶是至關重要的一環(huán)。中石化非常注重客戶需求，通過市場調研和消費者反饋，不斷改進產品和服務，提高客戶滿意度。中石化建立了一套完善的客戶服務體系，24小時服務熱線、在線咨詢等方式方便客戶咨詢和投訴，并積極回應和解決客戶問題。中石化的市場營銷策略以滿足客戶需求為出發(fā)點，始終把客戶放在首位，贏得了廣大客戶的支持和信賴。
總結：
中石化作為一家具有國際競爭力的企業(yè)，其市場營銷經驗和方法值得我們學習和借鑒。明確定位、強化品牌形象、建立有效渠道、持續(xù)創(chuàng)新和注重客戶需求，是中石化成功的關鍵。通過這些有效的市場營銷策略，中石化在市場競爭中始終保持著優(yōu)勢地位，成為中國石油化工行業(yè)的領軍企業(yè)。我們應當向中石化學習，不斷提升市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
中石化工作心得體會篇十八
作為中國的能源行業(yè)的一家重要的企業(yè)，中石化在中國的能源冶金圈子里占據著重要的地位，我有幸去到中石化實習，并對這家企業(yè)的經營理念和企業(yè)文化有了更深入的了解，深知能夠成為中石化的一份子，是一件值得驕傲和自豪的事情。
第二段：工作內容及經歷
我的實習工作主要涉及經濟管理和市場調研兩個方面。在經濟管理方面，我主要負責了中石化的成本及費用預算這塊工作，通過對數(shù)據的分析和對歷史數(shù)據的歸納總結，我更深刻地認識到成本的重要性，合理控制成本對企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。在市場調研方面，我主要負責調研中石化在當?shù)氐母偁帉κ趾褪袌霏h(huán)境，收集并整理相關數(shù)據報告，以便公司更準確地把握未來市場形勢，制定出更科學的經營決策。
第三段：對企業(yè)文化的認識
一家成功的企業(yè)離不開企業(yè)文化的支撐，我在中石化實習期間對這家企業(yè)的企業(yè)文化有了更深刻的認識。中石化大力推進可持續(xù)發(fā)展，保護環(huán)境和開展社會公益事業(yè)，始終以誠信、公正、責任、創(chuàng)新為企業(yè)的核心價值觀，這些都深深地烙印在員工的心里，每一個人的工作都無不體現(xiàn)出這種價值觀，讓我切身感受到了這種企業(yè)文化的力量。
第四段：工作中的困難與挑戰(zhàn)
在這份實習工作中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，比如說，預算的制定需要對龐雜的數(shù)據進行整理和分析，而且需要考慮到各種不確定因素，給我的工作帶來了很大的難度。如果想要完成得好，就必須要不斷地學習和深入掌握企業(yè)相關的知識和數(shù)據，通過不斷的溝通和交流，才能使工作變得更加順暢。
第五段：收獲和體會
在這幾個月的實習中，通過與中石化的員工一起工作和交流，我終于在不斷琢磨、修正和完善中找到適合自己的方法。我學會了如何分析數(shù)據、怎樣尋找問題，并得到了更多的實際經驗。同時，在實習期間，我學習到了中石化的工作方式，了解了大企業(yè)的運作模式，也見識了不少的行業(yè)內部的知識和動態(tài)，收獲頗豐。
結尾：
此次實習對我而言無疑是十分有價值的，讓我更好的了解到企業(yè)文化和經濟管理，也讓我更深刻地認識到自己的不足之處，成長的過程需要不斷地嘗試和挑戰(zhàn)，我會珍惜這次機會，把這份寶貴的經歷帶進未來的工作中。
中石化工作心得體會篇十九
HSE是Health、Safety和Environment的縮寫，即健康、安全和環(huán)境。在中石化工作期間，我有幸參與了不少HSE管理的實踐和工作，從中深刻體會到了HSE的重要性。在這篇文章中，我將分享我對中石化HSE工作的心得體會。
首先，中石化高度重視健康安全工作，將其置于首要位置。在石油化工行業(yè)，各種危險因素隨時可能威脅到員工的生命安全。中石化注重宣傳教育，通過崗位培訓、安全知識競賽等形式，向員工普及各類安全知識和防范措施。例如，在化工裝置作業(yè)中，員工必須佩戴個人防護裝備，并接受相應培訓，以確保在操作過程中的個人安全。同時，中石化建立了完善的安全監(jiān)控體系，對可能發(fā)生危險的區(qū)域和場所進行安全評估，有效遏制了安全事故的發(fā)生。這種高度重視健康安全工作的理念感染了每一個員工，我們時刻關注身邊的安全，自覺遵守各項安全規(guī)定。
其次，中石化注重環(huán)境保護工作，在生產過程中充分考慮環(huán)境影響。石油化工行業(yè)的生產過程可能會產生大量的廢水、廢氣和固體廢物，對周圍的自然環(huán)境造成嚴重的危害。中石化制定了嚴格的環(huán)境管理措施，對廢水、廢氣和固體廢物進行了循環(huán)利用和合理處理。例如，在生產過程中，我們會選擇環(huán)保型原料和工藝，減少對環(huán)境的污染。此外，我們還積極開展環(huán)境保護宣傳教育，提高員工的環(huán)保意識，鼓勵大家節(jié)約資源、減少浪費。通過這些措施，中石化充分履行了企業(yè)社會責任，保護了生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
再次，中石化通過高效的HSE管理體系確保了工作的質量和安全。在石油化工行業(yè)，工作質量和安全是不能妥協(xié)的。中石化建立了完善的HSE管理體系，強調預防為主，及時發(fā)現(xiàn)和排除各類安全隱患。例如，在生產設備檢修過程中，我們必須按照嚴格的操作規(guī)程進行，確保設備安全可靠，避免事故的發(fā)生。此外，中石化還注重數(shù)據分析和信息共享，通過提取生產數(shù)據和事件信息，不斷改進工藝和管理措施，進一步提高工作效率和安全性。中石化的HSE管理體系將危險源管理、風險評估和應急管理相結合，形成了一套科學、高效的工作機制。
最后，中石化不斷積極探索創(chuàng)新，在HSE工作學習借鑒國內外的先進經驗和管理模式。中石化建立了與海外國際公司的合作機制，積極開展技術交流和培訓，引進了一些國際先進的HSE管理理念和技術手段。例如，中石化借鑒了國外石油化工行業(yè)的從業(yè)者的先進經驗，開展了HSE教育培訓，提高了我國企業(yè)的HSE意識和能力。同時，中石化也開展了HSE管理的科學研究，提出了一些創(chuàng)新性的工作方法和技術標準，推動了我國石油化工行業(yè)的HSE工作的發(fā)展。中石化的HSE工作不僅僅是關乎公司自身，更是對整個行業(yè)發(fā)展做出的貢獻。
綜上所述，通過對中石化HSE工作的體驗和觀察，我深刻體會到了健康、安全和環(huán)境對于石油化工行業(yè)的重要性。中石化高度重視健康安全工作，注重環(huán)境保護，通過高效的HSE管理體系確保了工作的質量和安全。同時，中石化不斷探索創(chuàng)新，以引領行業(yè)的HSE發(fā)展。我相信，在中石化的努力下，石油化工行業(yè)的HSE工作將會更加完善，為可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻。
中石化工作心得體會篇二十
作為一名中石化的銷售人員，我一直從事著銷售工作。在這個崗位上，我不斷地積累經驗，總結方法，不斷提高自己的能力。在這樣的過程中，我收獲了很多心得體會，今天我想分享給大家，希望能夠對大家起到一定的啟示作用。
第二段：市場分析。
中石化銷售工作的第一步，就是進行市場分析，深入了解客戶需求和競爭對手的情況。只有對市場進行深入了解，才能夠做出正確的銷售決策。比如，我們需要了解客戶的需求，他們的生產場景，以及所使用的燃料類型。在這個基礎上，我們可以向客戶推薦最合適的產品，并制定相應的價格策略。并且，我們也要時刻關注競爭對手的情況，及時調整自己的銷售策略，以保持市場競爭力。
第三段：客戶管理。
中石化大力倡導“客戶至上”的服務理念，客戶滿意度是衡量銷售績效的重要標志。對客戶的管理，包括了對客戶的維護、開發(fā)與深耕。首先，我們需要對客戶信息進行有效的管理，以不斷更新客戶的需求和變化。我們要建立客戶檔案，對進出貨情況進行跟蹤，及時做好售后服務工作，保障客戶滿意度。其次，我們要積極發(fā)掘潛在客戶，進行情報收集，開創(chuàng)新市場，擴大銷售，提高市場占有率。最后，我們要不斷深耕客戶，跟進客戶需求，為他們提供更完善的服務。只有這樣，才能建立穩(wěn)固的客戶關系。
第四段：銷售技巧。
在銷售工作中，銷售技巧的運用至關重要。比如，合理使用態(tài)度語言，挖掘客戶需求，為客戶提供專業(yè)的解決方案。同樣，在銷售過程中，我們也需要靈活運用談判技巧，充分利用高峰期和淡季間客戶心理上的差異，制定銷售方案。還可以采用特殊促銷活動、禮品贈送等方式，吸引客戶的注意力，提高銷售額。
第五段：總結。
中石化銷售工作需要深入了解市場，注重客戶管理，靈活運用銷售技巧，才有可能達到銷售目標。而實現(xiàn)這一目標的關鍵，是團隊的協(xié)作。我們需要與同事互相支持，共同學習，不斷提高自己的能力，共同推動公司的發(fā)展壯大。在未來的工作中，我將一如既往地認真負責、努力工作，不斷提高自己的業(yè)務水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
中石化工作心得體會篇二十一
近年來，環(huán)境保護和安全生產問題成為社會關注的焦點。作為我國最大的石油化工企業(yè)，中國石化在HSSE（Health, Safety, Security and Environment，健康、安全、安保和環(huán)境）方面的努力與探索備受關注。通過參與和觀察中石化HSSE工作，我深刻體會到了其重要性和效果。下面，我將從安全文化建設、環(huán)境保護、事故應急響應、職工健康管理以及社會責任五個方面，談一談我對中石化HSSE工作的心得體會。
首先，中石化在安全文化建設方面取得了顯著成績。企業(yè)將“綜合安全”作為核心價值觀，建立了一套完整的安全管理體系。通過開展安全培訓、紀律教育以及安全意識宣傳活動，不斷提高員工的安全意識和防范能力。尤其是在領導干部的模范帶頭下，企業(yè)形成了強大的安全文化氛圍。在中石化單位參觀期間，我看到了員工們嚴格遵守安全規(guī)章制度，并主動向上級匯報安全隱患。這種安全文化的形成，不僅僅提高了生產安全的保障能力，還有效地改善了員工的工作環(huán)境和生活品質。
其次，中石化在環(huán)境保護方面做出了積極的努力。我參觀了中石化的生產車間和儲油設施，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對環(huán)境污染的防控非常重視。通過先進的生產技術和設備，有效地減少了廢氣、廢水和固體廢物的排放。此外，企業(yè)還注重資源循環(huán)利用，推動綠色發(fā)展。例如，在輸油管線維護過程中，中石化采用了先進的無損檢測技術，將漏油事故的風險控制在最低程度。這種環(huán)保意識貫穿于企業(yè)的方方面面，使中石化成為了環(huán)保領域的佼佼者。
第三，中石化對事故應急響應的高效率值得稱贊。在參觀中，我了解到中石化建立了完善的事故應急預案，并通過定期演練和技能培訓提高員工的應急反應能力。這使得中石化在面對突發(fā)事故時能夠迅速做出反應，控制事故發(fā)展，并減少了人員傷亡和財產損失。例如，在近年來中石化爆炸事故中，企業(yè)迅速啟動應急預案，對事故進行了規(guī)范的處置，減輕了事件的影響。
第四，中石化注重職工健康管理，保障員工的身心健康。企業(yè)通過定期體檢、健康教育和心理輔導等方式，關心員工的身體和心理健康。此外，中石化在工作過程中，注重員工的勞動保護和安全防范。例如，企業(yè)提供高標準的勞動保護用品，并對特殊工種的員工進行專業(yè)的安全培訓。這些措施有效地提高了員工的工作積極性和幸福感，同時減少了職工因工作原因引起的疾病和傷害。
最后，中石化積極履行社會責任，為社會穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。企業(yè)通過捐款、募捐、幫扶貧困地區(qū)等方式，關心社會民生，改善社會環(huán)境。此外，中石化還積極開展環(huán)境保護、教育扶貧等公益活動，通過自身的影響力，推動社會公益事業(yè)的發(fā)展。這種社會責任意識使得中石化在全社會樹立了良好的形象，得到了社會各界的認可和支持。
綜上所述，中石化在HSSE方面所取得的成績令人矚目。通過安全文化建設、環(huán)境保護、事故應急響應、職工健康管理以及社會責任等方面的努力，中石化不僅保障了員工的生命安全和身體健康，也為社會的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。作為一名普通員工，我將時刻銘記HSSE的重要性，將安全和環(huán)保理念應用到工作和生活中，做到人人為我，我為人人，共同為建設和諧的社會作出貢獻。
中石化工作心得體會篇二十二
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間在中油加油站就已經度過了一年的時光，在中石化這個大家庭中，我學到了很多校園中學不到知識和技能，也享受到了中石化這個大家庭的溫暖，同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，從而使自己逐步的成長起來。在分公司的重點培訓完之后，分公司按照應聘時候的志愿我回到了岑溪片區(qū)。
現(xiàn)在回想起來在培訓的時候從加油員到卸油員，再到記帳員，最后是站長。學會這些工作的操作流程和基本要領并不難，但真正運用到現(xiàn)實生活和工作中，單單的理論怎么說都顯得那么的蒼白無力，但值得慶幸的是在高經理還不知道如何分配我的時候，經他再三詳細的考慮，終于決定把我分到中心加油站，這就使得我從劉站長身上學了不少管理上的知識和做人做事的方法，他使我在挫折中慢慢成長。初到加油站時，我還是有許多的東西不懂，可能剛出社會的緣故吧!接觸到每一件事都覺得新鮮的、有趣，但有時候更覺得自己幼稚。
“我要安全”活動開展以來，通過加油站傳達貫徹省市公司和片區(qū)的實施方案，廣泛發(fā)動，并多次召開站務會、班前會進行強調和動員，在站內形成了積極學習安全知識、人人參與安全討論的熱潮。通過學習，我從思想深處認識到了安全工作的重要性，轉變了過去麻痹大意、無所謂的思想，真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。為什么我要安全?上級三令五申，加強安全管理，可是從事實情況看，全國的安全事故還是不斷出現(xiàn)，說明了什么?說明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個人的責任，也是我們每個人的需要。
在加油站從事，完全屬于?；袠I(yè)，所以安全是首要的，作為加油站工作人員或者是管理人員，最基本的火源不能攜帶(打火機、火柴等易燃易爆的)，值得注意的是手機，別小看了手機，有的加油站人員習慣了，認為沒有事，只要求別人不要打，自己卻總是拿出自己的手機進行撥打或者接聽，其實像撥打手機出事情的不是沒有，我覺得要嚴格要求自己，也嚴格要求別人。為自己為家人著想。還有就是盡量穿工作服，石化或石油的工作服都是防靜電的，所以盡量穿(雖然不是很好看，呵呵)。
另外就要嚴格遵守規(guī)定，不能絲毫怠慢，要知道你們工作在“炸彈”邊上，時刻小心，白天如此，晚上也是。一是注意外界的因素，不乏分子的破壞，還有就是設備本身要定期檢查，同時做好發(fā)生危險的撲救與預防工作，最后就是消防措施和物品的檢查，保證都是可用狀態(tài)，不能做形象工程。生命不可兒戲，總之一定要小心注意安全，防范于未然。
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中石化工作心得體會篇二十三
段落一：引言及背景介紹
中石化作為中國最大的石油化工企業(yè)，一直以來注重環(huán)境保護和安全生產。為了推動公司的可持續(xù)發(fā)展，中石化實施了一系列的健康、安全和環(huán)境（HSE）管理措施。作為一名中石化員工，我深刻體會到了這些HSE措施的重要性和必要性。在工作過程中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享。
段落二：強化HSE意識的重要性
在中石化工作的這段時間里，我深刻認識到強化HSE意識的重要性。我們時刻要明確自己的身份與責任，清楚工作中可能面臨的風險和挑戰(zhàn)，并掌握相應的應對方法。無論是在生產線上還是在辦公室，我們都要遵守安全規(guī)程和程序，防止事故的發(fā)生。另外，通過參加各種HSE培訓和學習，我們不僅可以增強自身的安全意識，還能更好地保護環(huán)境、健康和安全。
段落三：踐行HSE理念的重要手段
要踐行HSE理念，我們需要用科學的方法對事故和隱患進行分析和評估，通過制定詳細的控制措施來減少風險。同時，培養(yǎng)良好的操作習慣和正確的行為準則，遵循HSE原則，將HSE理念融入工作中的方方面面。例如，我們要定期檢查設備的運行狀況，保證其安全可靠；要加強對員工的培訓和指導，使他們能夠正確使用設備并熟悉應對突發(fā)事件的方法；還要持續(xù)改進和提高HSE管理系統(tǒng)，不斷優(yōu)化工作流程和環(huán)境保護措施。
段落四：HSE管理的成果和益處
通過中石化的HSE管理措施，我目睹了許多積極的成果和益處。首先，我們的工作環(huán)境大大改善了，對員工的健康和安全保護也得到了有效的提升。其次，減少了事故的發(fā)生和生產中斷的可能性，有效提高了生產效益和企業(yè)形象。此外，中石化注重環(huán)境保護，大力推進綠色發(fā)展，積極推動石化行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這些成果和益處的取得使我更加堅信，HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要推動力。
段落五：個人HSE體會和總結
通過參與中石化HSE管理工作，我對HSE管理有了更加深入的認識和體會。我意識到，HSE管理不僅是一種要求，更是一種責任，是每個員工應盡的義務。我們應該時刻關注自己的安全和健康狀況，積極參與HSE活動，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。此外，我還意識到HSE管理不僅僅是工作中的一部分，更是一種生活方式。我們應該將HSE的理念和原則融入到生活中的方方面面，關心家人和他人的安全、健康和環(huán)境保護，共同營造安全、健康和可持續(xù)發(fā)展的社會環(huán)境。
總結：中石化的HSE管理措施為我們提供了一個安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境，同時也推動了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過參與HSE工作，我深刻認識到了強化HSE意識的重要性，踐行HSE理念的方法和措施，以及HSE管理的成果和益處。我相信，只有我們每一個員工都時刻保持HSE意識，才能共同營造一個更加安全、健康和可持續(xù)發(fā)展的社會。
中石化工作心得體會篇二十四
中石化黨史的學習，讓我對公司的發(fā)展歷程有了更深入的了解，也讓我對中石化黨的建設充滿敬佩。從黨的成立到現(xiàn)在，中石化黨一直站在中國石化事業(yè)的前沿，為公司做出了巨大貢獻。在學習過程中，我領悟到了堅持黨的領導的重要性，以及黨的紀律意識對于公司發(fā)展的關鍵作用。
第二段：黨的領導的重要性。
中石化黨史的學習讓我深刻認識到黨的領導的重要性。中石化作為國有企業(yè)，一直以來都堅持黨的領導，這是公司能夠取得成功的重要原因之一。黨的領導確保了公司的方向和目標的正確，推動了企業(yè)各項工作的順利開展。同時，黨的領導也保證了公司的發(fā)展與國家的利益保持一致，為國家經濟建設做出了積極貢獻。
第三段：黨的紀律意識的關鍵作用。
黨的紀律意識在中石化的發(fā)展中起到了關鍵作用。中石化黨的紀律意識是公司發(fā)展順利的重要保障。黨的紀律意識讓公司員工在工作中保持一種嚴謹、規(guī)范的態(tài)度，不懈地追求卓越，并始終保持對企業(yè)利益的忠誠。黨的紀律意識的內化于行動中，使公司形成了優(yōu)良的工作風氣，保證了公司內部管理的有效性。
第四段：學習黨史對個人的啟示。
學習中石化黨史，讓我對個人的成長有了新的認識。黨的成立和發(fā)展，都是在國家與民族的歷史中崢嶸歲月中形成的。參與到中石化黨的建設中，可以感受到黨員的使命和責任感。作為一名中石化的員工，我也身臨其境地感受到了黨的指導思想的力量，感受到了黨的領導對公司發(fā)展的重要性。同時，我也意識到自身的不足之處，需要不斷學習黨的理論知識，提高個人的業(yè)務能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段：對未來的展望。
通過學習中石化黨史，我對公司的未來有了更加明確的展望。中石化黨的成立和發(fā)展是多年奮斗的結果，同時也定義了中石化的發(fā)展方向。作為中石化的一員，我將堅定跟隨黨的領導，以黨的紀律意識為指導，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望公司能夠繼續(xù)發(fā)揮黨的領導作用，不斷完善黨的建設，保持公司的持續(xù)發(fā)展勢頭，并為實現(xiàn)中國石化事業(yè)的偉大夢想作出更大貢獻。
總結。
通過學習中石化黨史，我深刻認識到黨的領導的重要性，以及黨的紀律意識對公司發(fā)展的關鍵作用。學習中石化黨史也讓我對個人有了更深入的認識，明確了自己的責任和使命。同時，我也對公司的未來有了更加明確的展望，并將為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。中石化黨史的學習不僅讓我受益匪淺，更激發(fā)了我對中國石化事業(yè)的熱情和信心。
中石化工作心得體會篇一
加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務、實現(xiàn)經濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員，怎樣協(xié)助站長管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站是我們向社會帶給服務，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展此刻顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業(yè)務潛力。要想管好別人，首先自己要明白去怎樣管。我不斷向許多有經驗的老同志學習，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自己就應怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，及時將員工狀況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質量管理員對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內的余油，做到點滴歸倉。透過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步，在片區(qū)排行中，取得第一的驕人成績。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經營。我按照誰銷售、誰負責、誰回籠的原則及時將銷售日報送交狀況進行登記匯總，上報財務。狠抓現(xiàn)金管理，及時將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓超多現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣狀況，嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
我們加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來，以其安全、方便、快捷的服務功能深得用戶賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張，沖值到達400多萬元，破該站歷史紀錄，圓滿完成了上級公司下達的任務指標。帶著完美憧憬，步入20__年，我將不斷鞭策自己，再創(chuàng)輝煌。
中石化工作心得體會篇二
作為一名服務員，在中國石化有限責任公司服務多年，我深刻體會到了服務工作的重要性和艱辛。通過這段時間的工作，我獲得了很多寶貴的經驗和心得體會。在此我將分享我的一些體會，希望對未來從事服務工作的人們有所幫助。
第二段：傾聽與尊重客戶
作為服務員，我們最重要的任務之一就是傾聽客戶的需求并尊重他們的意見。在過去的幾年里，我遇到過各種各樣的客戶，包括不耐煩的、煩躁的、好客的以及友善的。面對不同的客戶，我學會了耐心地傾聽他們的需求，并尊重他們的意見。無論客戶表現(xiàn)出怎樣的情緒，我們都應該保持專業(yè)，提供高質量的服務。只有通過傾聽客戶的需求，我們才能找到解決問題的方法，并為客戶提供最好的服務體驗。
第三段：溝通與團隊合作
在服務工作中，溝通和團隊合作是至關重要的。作為一個團隊，我們需要緊密合作，互相支持和幫助。有時候客戶提出一些疑問或問題，我們無法立即回答，這時候我們就需要與同事進行溝通和協(xié)商，找到最佳的解決方案。同時，我們還需要密切與其他部門的同事合作，確?？蛻舻男枨蟮玫郊皶r滿足。好的團隊合作可以提高工作效率，提供更好的服務。
第四段：細心與耐心
在服務工作中，細心和耐心是非常重要的品質。作為服務員，我們經常要處理一些繁瑣的事務，如記錄訂單、收取費用等。在高強度的工作環(huán)境下，我們需要保持細心，確保沒有任何錯誤。另外，回答客戶的問題和解決客戶的疑慮需要耐心和耐心。有時客戶可能會發(fā)脾氣或產生誤解，我們要始終保持冷靜，并用溫和的語氣回答他們的問題，解釋誤會。只有通過細心和耐心的工作，我們才能贏得客戶的信任和滿意。
第五段：積極與進取
作為一名服務員，我們應該始終保持積極的態(tài)度，并不斷進取。在服務工作中，我們可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，比如工作壓力大、客戶投訴等。但是這時候我們不能退縮或妥協(xié)，反而應該加倍努力，積極解決問題。我們要學會從困難中成長，并不斷提升自己的服務水平。只有積極進取，我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
結尾段：總結反思
通過多年的服務工作，我深刻理解了服務工作的重要性和復雜性。作為一名服務員，我們不僅僅是提供服務，更要真心關心客戶，在服務中傳遞真誠和溫暖。服務工作不僅要求技巧和專業(yè)知識，更需要良好的溝通能力和心理素質。希望我的體會和經驗能夠對從事服務工作的人們有所啟發(fā)和幫助，讓我們共同為提供更好的服務而努力。
中石化工作心得體會篇三
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間在中油加油站就已經度過了一年的時光，在中石化這個大家庭中，我學到了很多校園中學不到知識和技能，也享受到了中石化這個大家庭的溫暖，同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，從而使自己逐步的成長起來。 在分公司的重點培訓完之后，分公司按照應聘時候的志愿我回到了岑溪片區(qū)。
現(xiàn)在回想起來在培訓的時候從加油員到卸油員，再到記帳員，最后是站長。學會這些工作的操作流程和基本要領并不難，但真正運用到現(xiàn)實生活和工作中，單單的理論怎么說都顯得那么的蒼白無力，但值得慶幸的是在高經理還不知道如何分配我的時候，經他再三詳細的考慮，終于決定把我分到中心加油站，這就使得我從劉站長身上學了不少管理上的知識和做人做事的方法，他使我在挫折中慢慢成長。初到加油站時，我還是有許多的東西不懂，可能剛出社會的緣故吧!接觸到每一件事都覺得新鮮的、有趣，但有時候更覺得自己幼稚。
“我要安全”活動開展以來，通過加油站傳達貫徹省市公司和片區(qū)的實施方案，廣泛發(fā)動，并多次召開站務會、班前會進行強調和動員，在站內形成了積極學習安全知識、人人參與安全討論的熱潮。通過學習，我從思想深處認識到了安全工作的重要性，轉變了過去麻痹大意、無所謂的思想，真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。 為什么我要安全?上級三令五申，加強安全管理，可是從事實情況看，全國的安全事故還是不斷出現(xiàn)，說明了什么?說明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個人的責任，也是我們每個人的需要。
在加油站從事，完全屬于危化行業(yè)，所以安全是首要的，作為加油站工作人員或者是管理人員，最基本的火源不能攜帶(打火機、火柴等易燃易爆的)，值得注意的是手機，別小看了手機，有的加油站人員習慣了，認為沒有事，只要求別人不要打，自己卻總是拿出自己的手機進行撥打或者接聽，其實像撥打手機出事情的不是沒有，我覺得要嚴格要求自己，也嚴格要求別人。為自己為家人著想。還有就是盡量穿工作服，石化或石油的工作服都是防靜電的，所以盡量穿(雖然不是很好看，呵呵)。
另外就要嚴格遵守規(guī)定，不能絲毫怠慢，要知道你們工作在“炸彈”邊上，時刻小心，白天如此，晚上也是。一是注意外界的因素，不乏分子的破壞，還有就是設備本身要定期檢查，同時做好發(fā)生危險的撲救與預防工作，最后就是消防措施和物品的檢查，保證都是可用狀態(tài)，不能做形象工程。生命不可兒戲，總之一定要小心注意安全，防范于未然。
中石化工作心得體會篇四
“三基”工作總結按照__集團公司黨委的總體安排和部署，結合__公司實際，20__年，__公司黨委把三基工作作為創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕幫超暨精細管理創(chuàng)效年活動的抓手，年初既確立了確保項目__部為優(yōu)秀基層隊，并推舉項目__部新申報優(yōu)秀項目部的目標，并著重從以下幾個方面做了工作。
一、明確責任主體，增加責任意識為加強“三基”工作，公司成立了領導小組，由黨政主要領導任組長，公司黨政辦公室人員具體聯(lián)絡指導，各業(yè)務口負責資料整理的指導工作。
黨支部為創(chuàng)建優(yōu)秀基層隊的責任主體，黨政主要領導分別為綜合管理和生產經營指標兩大項達標的的直接責任人，并實行問責制。由黨支部按創(chuàng)建標準分項落實項目責任到人。
二、多措并舉，努力打造高素質的干部和職工隊伍著力加強班子建設。公司黨委把基層班子建設的著力點放在培養(yǎng)三種能力上。一是深入學習，提高履職盡責能力。通過“三會一課”、班子學習制度，系統(tǒng)學習黨的路線方針政策，學習經濟、科技、法律等相關知識。尤其是結合“負責任”和“思想再解放，觀念再轉變，潛力再挖掘”等討論活動，迅速地打開了班子的視野，認清了責任，提升了能力。二是求真務實，提高執(zhí)行落實能力?；鶎影嘧映蓡T作為最基層的一級班子，是承重層，更是執(zhí)行層。就執(zhí)行力來講，除了有“執(zhí)行決策不動搖，執(zhí)行紀律不走樣，執(zhí)行制度不變通”的要求外，還有一個現(xiàn)實的問題，就是如何清晰地把握上級領導的工作風格，踏1準他們的工作節(jié)奏，融入他們的工作思路，以達到同頻共振的目的。
為此，我們有意識地強化學習兩級領導的各種會議講話，深刻理解精神實質和其個人的意識趨向。最終把握了兩級領導班子“雷厲風行、強調規(guī)范、注重務實”的工作作風，這也成為我們提高執(zhí)行落實能力的著力點。三是團結協(xié)作，提高和諧共事能力。我們確立了班子通氣例會制，每周一例會上，班子成員各自匯報自己上一周工作和下一周工作的打算;制定了民主議事制度，凡“三重一大”都要上會，集體決策，謹防一言堂。
加強黨員隊伍建設。把著力點放在抓載體上，基層黨支部堅持開展“黨員責任區(qū)”“黨員先鋒崗”活動，每個責任區(qū)實行“六包”責、任制，即包質量、包安全、包工期、包效益、包現(xiàn)場文明、包精神文明，做到“一個黨員一面旗”。對黨員責任區(qū)，根據八條評比標準，每季度評比一次，真正把黨員的身份亮了出來。
“黨員責任區(qū)”使、“黨員先鋒崗”活動真正地融入到工程項目的進度、安全、質量、成本、效益等各個環(huán)節(jié)中，并發(fā)揮能動作用，使“黨員亮出身份，黨組織亮出責任”的“雙亮”活動落到實處。
加強職工隊伍建設。基層組織重點抓了學習型組織的創(chuàng)建工作。
根據職工崗位特點，鼓勵職工自主確立學習形式和學習內容，體現(xiàn)學習的主動性，逐步實現(xiàn)了學習內容、學習時間、學習主體的全方位覆蓋。班子成員親自授課，通過生動有趣的案例解讀，讓職工明白了一個道理，“只有通過學習，才能改變我們的心智模式。
”通過不斷的強化和影響，逐步讓職工明晰了自己的崗位職責、崗位標準以及要達到崗位標準所必須的素質和需要進一步通過學習加以提高的地方;為提2升整體素質，讓一線項目經理和技術人員講課，講解__施工中最實用的技術、施工和苗木養(yǎng)護知識。多措并舉的隊伍建設，一是充分發(fā)揮的黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，基層班子成員綜合測評優(yōu)秀率85%，合格率100%。
二是充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，黨員測評優(yōu)秀率80%，合格率100%。三是全面提升了廣大職工的素質水平。
中石化工作心得體會篇五
經過市公司的培訓，我被分配到肇一加油站從事加油員工作，經過近一個月的工作，我對肇一站有了深刻的感受和較強的歸屬感。
首先從本職崗位說起。我們站實施"三班倒"值班制度，從未從事的加油員工作對我來說很陌生，到站后我不僅學會了加油員的基本工作，還對加油站有了深層次的了解（如加油、收款、巡夜、安全防護等）；除此外我還學會了如何銷售非油品（如燃油寶、玻璃水、柴汽機油、防凍液、便利店商品等）。在培訓課中學到的推銷六技巧讓我找到了方向，我不錯過每一輛進站加油車輛的機會，主動詢問是否需要什么商品，只要有一線希望就會盡到最大的努力，每一次將非油品銷售后我內心都會有一種自豪和喜悅的感覺，因為是經過努力的結果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹們的盡心盡責，是我的標桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯ι唐返脑儐柦o予耐心的回答和講解，從沒有帶著情緒化工作的時候，無論是白天、深夜及清晨，始終都一如既往的面待笑容為顧客服務。當顧客購買的商品較多時毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車，多次得到顧客的一致好評。前兩天，有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機問計量員王健有沒有熱水，當時水壺里的熱水已經沒有溫度了，王健當時說"您稍等一會",順即拿起電水壺為其燒開水，燒好后為其倒?jié)M水杯，貨車司機說"你們真像樣，服務太周到了！"
最后，再說說我們站的管理崗們，他們時刻給我親人般的關懷。每一次開例會時，站長總會先強調安全問題：例如堅決制止站內打手機和吸煙等行為，并多次教導我們決不能觸犯公司的紅線制度（多開發(fā)票、倒卡）等；及時向大家傳達省、市公司的各種會議精神和公司的最新活動；工作中非常關心我們室外工作的冷與熱、寒與暖；當室外的工作忙不開時他們都能及時幫助我們加油；生活中關心我們食堂中伙食、飯菜等一切事情是否可口滿意，要求大家及時提出寶貴意見、獻言獻策。前兩天我過生日，站長為我買來了生日蛋糕，還準備了豐盛的飯菜，當看到搖曳的蠟燭發(fā)出的火光時，心中的那份溫暖已無法用語言陳述和表達。
我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員，但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻，為顧客加好油，也為我的未來加油！
中石化工作心得體會篇六
中石化是我國最大的石油石化企業(yè)之一，在服務工作方面具備豐富的經驗和專業(yè)知識。在過去的幾年里，我有幸在中石化的服務部門工作，通過與客戶的日常溝通和處理各種問題，我積累了許多寶貴的經驗和體會。以下是我對中石化服務工作的心得和體會。
第一段：服務態(tài)度的重要性
在中石化的服務工作中，態(tài)度起著至關重要的作用?？蛻魧ξ覀兊钠谕粌H僅是解決問題，更是希望能夠得到真誠的關注和耐心的傾聽。因此，作為服務人員，我們要以積極主動的態(tài)度出現(xiàn)在客戶面前，保持微笑和友好的神態(tài)，積極傾聽客戶的需求，理解他們的問題，并盡力提供最好的解決方案。只有真心對待客戶，才能贏得他們的信任和滿意，并為中石化樹立良好的形象。
第二段：專業(yè)知識的重要性
作為中石化的服務人員，我們要具備扎實的專業(yè)知識。石油石化行業(yè)是一個高度專業(yè)化和復雜的行業(yè)，涉及到許多技術和流程。只有掌握了充分的專業(yè)知識，才能為客戶提供準確的解決方案和高質量的服務。因此，我們需要不斷學習和更新自己的知識，了解最新的技術和發(fā)展趨勢，提高自己的專業(yè)能力。只有具備了充分的專業(yè)知識，才能勝任中石化的服務工作，并為客戶提供更好的幫助。
第三段：團隊合作的重要性
在中石化的服務工作中，團隊合作是非常重要的。服務工作往往需要多個環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，需要多個部門之間的緊密配合。只有團隊成員之間相互理解、相互支持，才能更好地完成工作任務。因此，我們需要積極主動地與團隊成員進行溝通和交流，及時解決問題，并相互幫助。只有在團隊合作的環(huán)境中，我們才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實現(xiàn)更好的工作效果。
第四段：危機處理的重要性
在服務工作中，危機處理是無法避免的。有時候，客戶可能會遇到突發(fā)情況，需要我們迅速做出反應并解決問題。在這種情況下，我們需要保持冷靜的頭腦，迅速分析問題的原因和解決方案，并與團隊成員緊密合作。在處理危機時，我們要主動與客戶溝通，及時提供相關信息和解釋，并通過有效的措施解決問題。只有在危機處理中，我們才能真正展示出自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)。
第五段：持續(xù)改進的重要性
在中石化的服務工作中，持續(xù)改進是一個重要的原則。我們要不斷反思和總結自己的工作，從中發(fā)現(xiàn)不足之處，并及時采取有效的措施進行改進。同時，我們還要不斷學習和研究，關注行業(yè)的最新發(fā)展和技術變化，提高自己的專業(yè)能力和水平。只有持續(xù)改進，我們才能跟上時代的步伐，更好地為客戶提供服務，并為中石化的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：中石化的服務工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域。通過多年的工作經驗，我深刻認識到了服務態(tài)度、專業(yè)知識、團隊合作、危機處理和持續(xù)改進的重要性。只有在這些方面取得均衡的發(fā)展，我們才能更好地為客戶提供服務，并為中石化的發(fā)展做出更大的貢獻。希望中石化能夠繼續(xù)加強服務隊伍的建設，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才，為我國石油石化行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
中石化工作心得體會篇七
“千里之堤，潰于蟻穴”，是出自《韓非子?喻老》中的一句話，后來廣為流傳，并演變成為今天的一條哲理成語。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固，卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人，事情的發(fā)展是一個由小到大的過程，當存在微小的安全隱患時，如果不給予足夠的重視和正確及時處理，就會留下無窮的后患。所以，我們在實際工作中要防微杜漸，從小事做起，及時處理好不安全因素，避免事故或災難的發(fā)生。
什么是安全?無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免于傷害財產免于損失。人人事事保安全，關鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。這就是安全。 因為加油站作為一個特殊行業(yè)，安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜，部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說，安全就是天，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時時牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復一日的按照加油站管理規(guī)范操作?？墒怯行┤?，只圖方便，直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，這些都是事故隱患，既然是事故隱患，我們就要提高警惕防犯他。因為安全隱患就象是狡猾的敵人，他時刻都在觀察著我們的違章行為，侍機想侵吞我們的企業(yè)財產。所以說，"人"是加油站安全管理的第一要素。
為了從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題，努力打造安全型加油站，認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度，堅決樹立中石油 "安全第一、預防為主"的安全工作方針，形成良好的安全生產新局面，我們要加強并引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我們就必須抓好對"人"的管理，真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。
站安全管理的第一要素。
為了從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題，努力打造安全型加油站，認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度，堅決樹立中石油 "安全第一、預防為主"的安全工作方針，形成良好的安全生產新局面，我們要加強并引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我們就必須抓好對"人"的管理，真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵、最復雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素?？v觀加油站各類安全事故，任何一個事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個加油站，無論制度多細、責任多明確，獎罰力度多大，責任制不落實，員工不重視，仍舊會是廢紙一張。因此，我們在強調對加油站安全管理的同時，要加強加油站安全管理責任制的落實，因為只有落實責任才是安全生產的保障，而落實責任的關鍵就是要加強對"人"的管理。
正是基于此，我認為加油站的安全工作應該從管理人的規(guī)范操作行為，時時做到防患于未然抓起。決不能是有關部門來檢查了，安全管理就做得嚴一點，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴，要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經，因為你也許一不小心，就會血染沙場。也許只有這樣持之以恒，堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經濟效益，畢竟，安全出效益。
朋友們，愛護自己的生命吧，別忘了：安全就是生命!
中石化工作心得體會篇八
一路走來，步履匆匆，不覺間x年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的x年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結:
x年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連 加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是xx年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長!
中石化工作心得體會篇九
我叫__，現(xiàn)任油站站長工作，在20__年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我明白人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己"我的選取無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面"。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫忙，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。此刻我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的狀況匯報一下。
一、加強學習，注重思想和業(yè)務素質提高:
二、盡職，盡責，努力工作：
1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)必須要到達重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客必須要幫忙。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每一天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生持續(xù)站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路最后修好了。站要開業(yè)了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在20__年根據不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務。
三、團結、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都期望的，只有團結融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就仿佛在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來望見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫忙，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。
四、自己對20__年的和打算，
1、我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一職責人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，帶給優(yōu)質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量必須會增加。
2、要對油品的必須要自己把關，卸油前必須要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每一天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五、另外我還有許多不足之處及努力方向。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每一天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說"上下齊心，其力斷金"，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，必須能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，但是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業(yè)務水平，擴展與進步。今后我必須要多學習，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業(yè)務知識和自身素質的潛力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫忙。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家!
中石化工作心得體會篇十
第一段：引言（100字）
中石化服務工作是一項重要而艱巨的任務，我有幸成為其中的一員。通過長時間的工作實踐，我初步感受到了這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中，我不僅學到了許多專業(yè)知識和技巧，還培養(yǎng)了很多實踐能力和工作態(tài)度。
第二段：知識積累與專業(yè)技巧（300字）
在服務工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己對各類油氣設備的了解遠遠不夠。為了做好工作，我積極主動地參加公司組織的各類技能培訓。通過這些培訓，我掌握了許多實用的知識和技巧，例如：設備故障處理、現(xiàn)場應急措施等。在實際工作中，我結合培訓中學到的知識對各類問題進行分析和解決，為客戶提供了高效、優(yōu)質的服務。
第三段：溝通與協(xié)作（300字）
服務工作中，與客戶的溝通和協(xié)作是非常重要的環(huán)節(jié)。我深刻意識到，良好的溝通能力和協(xié)作精神是服務工作的關鍵。通過與客戶的交流，我能夠更好地了解他們的需求，能夠更加精確地解決問題。同時，作為團隊中的一員，我積極主動地參與團隊合作，與同事們共同解決各類問題，提升了整個團隊的效率和凝聚力。
第四段：細心和耐心（300字）
服務工作需要我們保持細心和耐心。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)有些問題并不是那么容易發(fā)現(xiàn)和解決的。仔細檢查和耐心細致地排查問題，是我積極探索和提升自己的過程。有時，客戶可能會追問一些看似瑣碎的問題，但是我們需要以耐心和真誠的態(tài)度去回答和解決。我的經歷告訴我，只有細心和耐心，才能真正解決問題，讓客戶滿意。
第五段：總結（200字）
中石化服務工作是一項需要技術、溝通、協(xié)作和耐心等多方面素質的工作。在這一職位上，我不僅學到了專業(yè)技能，還培養(yǎng)了自己的綜合素質。通過實際工作中的不斷探索和總結，我提高了工作效率和解決問題的能力，培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度和團隊精神。作為一名中石化服務人員，我將以更高的目標，更好的狀態(tài)，繼續(xù)在這個崗位上努力工作，為客戶提供更好的服務。同時，我也希望通過自己的努力和經驗，成為一名榜樣，影響身邊的同事們，共同提升整個團隊的工作水平和服務質量。
總結（50字）：中石化服務工作是一項重要工作，通過實踐我了解了其中的挑戰(zhàn)與機遇。良好的溝通合作能力、細心和耐心，是我共同提升工作能力和服務質量的關鍵。
中石化工作心得體會篇十一
我深入學習實踐科學發(fā)展觀，具有堅定的共產主義信念，黨性觀念強，能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議，在政治上、思想上、行動上與黨中央持續(xù)一致。能牢記宗旨，顧全大局，以身作則，吃苦在前樂于奉獻，能正確處理國家、群眾和個人三者之間的關系，嚴格遵守黨的紀律和國家的各項法律、法規(guī)我在日常工作中能自覺用共產黨員先進性標準要求自己，##加油站是##唯一的新形象星級加油站，經營管理工作任務十分繁重，迎檢工作個性多，作為加油站的計量員，為了加油站的榮譽，他在做好本職工作的同時，能主動協(xié)助站長進行站務管理，事事以身作則、處處率先垂范，經常加班加點，毫無怨言，加油員工請假能主動頂班，充分發(fā)揮了共產黨員的模范帶頭作用。在業(yè)務上勤學習、善鉆研，是公司的計量員標兵，該站的損耗管理水平一向位居前列。
由于工作業(yè)績突出，20__年被宜昌石油分公司評為“先進個人”榮譽稱號。我最大的特點就是能發(fā)揮表率作用，要求員工做到的自己帶頭做好，份內的工作自己做，從不推給別人做。在規(guī)范服務管理方面，帶頭穿戴工作裝，加油過程中帶頭按加油八步法的要求操作，在ic卡銷售活動中，帶頭上門推銷，并主動給客戶充值。加油站的場地親自掃，加油機衛(wèi)生自己做，廁所衛(wèi)生他承包，各種管理臺帳也是自己做，加油站營業(yè)款親自存，由于能率先垂范，得到了領導和群眾的一致好評。
中石化工作心得體會篇十二
時光的流逝可能會使許多記憶漸行漸遠，漸漸模糊，但20xx年這幾個字，卻深深地烙進了勐拉加油站的集體記憶，因為20xx年是勐拉加油站發(fā)展進程中很不尋常、很不平凡的一年，也是一個注定要在加油站史冊上寫下濃重筆墨的年份。石油石化受20xx年的金融危機影響后，20xx年的石油石化市場成為變化多端的年份，加油站成品油的銷售經歷著嚴峻的考驗，然而，我們依然在峰回路轉中寫下了絢麗篇章。
一、 20xx年目標、任務完成情況
20xx年公司給勐拉加油站總共下達了2518噸的輕油銷售任務和13.38噸潤滑油任務，20xx年勐拉加油站完成輕油銷售2545.38噸，超指標27.38噸，比去年的2526.84噸增加18.54噸，增長率為0.73%，其中93#輕油完成1633.36噸，0#柴油完成903.56噸。其中93#汽油的銷售比重占總銷售的64.87%，潤滑油銷售6.1噸，欠任務7.28噸，比去年的3.95噸增加2.15噸，增長率為35.25%，。6至12月勐拉加油站發(fā)105張ic前，ic卡充值金額為1240400元，比公司下達的295萬元欠1709600元，持卡比例為7.48%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品銷售主要以香煙、燃油寶和水，20xx年非油品銷售達41471.5元，其中，燃油寶銷售1560元，香煙銷售39911.5元，占非油品銷售的96.23%，非油品銷售逐年提高。
二、20xx年的主要工作
1、經營創(chuàng)收工作
1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
6月份開始，勐拉加油站(6月份正式發(fā)ic卡)利用發(fā)ic卡的方式來穩(wěn)定老客戶，同時積極發(fā)展新客戶，并取得了一定成效。
10-12月份，進入油荒期間，我們及時調整工作思路，在努力保老客戶的同時，積極發(fā)展新客戶，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油1000升，較好地控制住了油品銷售量。
對內，我們積極開展“比、學、趕幫超”活動，形成“在學中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氛圍，逐步把“比、學、趕、幫、超”活動引向深入。全面提高加油站服務質量和服務水平。夯實加油站基礎管理，提升零售員工隊伍整體素質，樹立中石化品牌形象，達到以服務提升經營質量，以服務實現(xiàn)擴銷增量，量利雙贏的目的。
總之，20xx年，我們加油站根據不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。
2、安全管理工作
以《加油站管理規(guī)范》為藍本，建立以檢查和指標完成的考評制度，對零售指標完成情況、客戶管理、油品管理、hse管理設備設施管理、員工形象等進行規(guī)范化管理。采取內部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結合來考評員工。并以“加油八步法”為主要內容，規(guī)范員工的加油操作。對加油站實施標準化管理、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設置、提升管理水平。另外，為了進一步加強加油站的執(zhí)行力，提高加油站的管理水平，在省公司的統(tǒng)一安排下于20xx年11月初到江西南昌參加站長培訓，為加油站的規(guī)范化管理和加油站團隊建設打下堅實基礎。
三、20xx年面臨的新形勢
1、優(yōu)勢分析
(1)、最近兩年香蕉、橡膠的價格較好，勐拉地區(qū)大量擴大其產業(yè)，拉香蕉的車輛逐年增多，勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。另外，勐拉地區(qū)的摩托車、轎車逐年增多，其市場潛力較大。
(2)蠻金二級公路的修建，加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量，積極與二級路施工方的聯(lián)系、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措。20xx年勐拉加油站將修建便利店，成為汽車休閑的驛站，我們可以將借此機會提高服務質量，加大油品、非油品的銷售量。
(3)、我站可以依托ic卡，加大ic卡的宣傳力度，結合中石化的品牌服務，提高服務水平，穩(wěn)定老客戶的同時積極發(fā)展新客戶，對新、老客戶進行動態(tài)管理，加強與客戶的溝通、了解，促進加油站的油品與非油品的銷售。
2、劣勢分析
(1)、距離勐拉加油站3公里處的平安加油站，平安加油站平均每天的銷售在20xx--3000升，其油價比我們低0.03元，特別對部分客戶進行優(yōu)惠政策(0.3元/升)，還時常搞促銷活動(送水、電飯煲等)，另外，平安加油站常年搞積分活動，每加一升油為一分，當加油達到一定數(shù)量時就可以兌換相應的獎品，若加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金，對勐拉加油站的成品油銷售影響較大。
(2)、由于金水河加油站主要進中石油、中石化兩家油，其油質與勐拉站沒有太大的差異，加之金水河地區(qū)離勐拉也有7、8公里，致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大，從而極大地影響了我站的成品油銷售量。
(3)、由于我站地理位置的局限性，大車進出不方便，致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油，這對我站銷量的提高有一定的影響。
(4)、由于勐拉加油離油庫較遠，還有金平至勐拉的路段正修二
級路時常堵車，到20xx年12月正常通車，致使油品不能及時送達，
93#汽油時常出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象。
四、20xx年新目標、新任務、新措施
20xx年公司下達了新的任務，公司下達指標也比往年增加許多，對加油站站長的考核力度進一步加大，輕油、非油品、零配、潤滑油及加油站的管理等也成為站長的考核的對象。20xx年，加油站的經營管理任重而道遠。
面對20xx年新任務、新目標，我們將采取新措施：
(1)加強面對市場競爭，不依靠價格戰(zhàn)，而要細分用戶群體，實行差異化營銷 ，針對今年公司下達的經營指標，將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。
(2)強化服務意識，提升營銷服務質量 ，面對20xx年的嚴峻形勢，我們一如既往地執(zhí)行“服務管理年”的策略，以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益。
(3)追蹤對手動態(tài) 加強自身競爭實力 對于內部管理，作到請進來，走出去。認真市場分析，密切跟蹤市場動態(tài)，盯市場、盯銷售、盯資源運輸, 提高ic卡卡消費比例， 擴大長城潤滑油及非油品的銷售。
(4)注重團隊建設，充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”兩者緊密結合，確保20xx年公司下達各項經營指標的順利完成。
日月如梭，無論收獲多與少，是喜還是憂，20xx年的頁章已經翻過去了。駐足歲末，凝望20xx年，新年的洪鐘即將敲響，又一個新的年輪即將開始運轉，滿懷期望地醞釀新的籌劃。
中石化工作心得體會篇十三
中石化員工再次普漲工資的消息立即引來各方質疑。但質疑歸質疑，如果質疑終究改變不了人家漲工資的事實的話，那我們不妨換個角度來看中石化員工再次普漲工資這件事。如果這樣做，你會發(fā)現(xiàn)中石化這次漲工資也是有一些值得品評的地方。
比如，這次是給一線的普通職工漲工資。中石化系統(tǒng)一位不愿具名的人士說，“這一次的調資思路是向一線員工和低收入員工傾斜，領導干部和管理層的工資基本沒有大的變化。”在壟斷行業(yè)內部的工資差異很大是事實，一線員工的收入盡管可能要比你我要高的多，但相對于管理層收入來說，還是較低。因此給普通職工漲工資有利于縮小企業(yè)內部的工資差距，應該算是一件好事。
還有，這次報道漲工資本身就是進步。雖說沒有任何證據證明壟斷行業(yè)年年都在漲工資，但壟斷行業(yè)漲工資卻如同女人的年齡一樣，成為“說不得”也是事實。據8月24日的《京華時報》報道，中石油20上半年比去年同期多賺11億多，達818.3億。值得關注的是，該公司調整了員工薪酬導致員工酬金成本增長了三成多，從同期的170億元增加到224億元，增加金額達54億。而如果不是因為中石油是上市公司，所以必須公布年報的話，你能知道中石油的人工成本已經增加了三成多嗎?在其它上市的國有企業(yè)的年報中，人工成本大幅度提高的情況一樣不罕見。實際上，人工成本大幅度提高幾乎就是漲工資的又一種委婉的說法。需要注意的是，中石化漲工資也一樣是悄悄進行的。據知情人士透露，從去年底開始，加薪方案已開始分批實施。那么，這件事情經過報道成了輿論關注的焦點，這本身就說明媒體的輿論監(jiān)督給了公眾更多了解壟斷企業(yè)內部管理的機會。這當然應該算是進步。
其實，盡管一些壟斷企業(yè)是不是應該繼續(xù)大幅度提高工資是一個疑問，但低收入者的工資需要提高卻是肯定的，其中也應該包括一部分壟斷企業(yè)內的低收入者。勞動和社會保障部近日已經表示，加快推進工資正常增長機制建設將成為六大重點工作之一，《工資條例》也正在起草中。在給低收入者漲工資仍困難重重的背景下，我們不妨把這一次中石化給普通員工漲工資并被報道了的事情看成一個積極的信號。
[中石化漲工資嗎]
中石化工作心得體會篇十四
自查報告是一個單位或部門在一定的時間段內對執(zhí)行某項工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報告文體。下面是特意準備的中石化企業(yè)自查報告，供各位閱讀！
1內部環(huán)境
經過幾年的內控實踐，公司內部環(huán)境不斷改善。圍繞公司戰(zhàn)略目標，公司樹立合法、誠信的經營理念和積極向上的價值取向，以“發(fā)展企業(yè)、貢獻國家、回報股東、服務社會、造福員工”為企業(yè)宗旨，以“誠信規(guī)范、合作共贏”為企業(yè)經營理念，不斷完善和推行《員工守則》、以共同的行為準則引導和規(guī)范全體員工的行為，頒發(fā)企業(yè)文化建設綱要，深入推進公司企業(yè)文化建設。公司高度重視員工道德素質教育，明確關鍵崗位人員素質要求，建立了激勵與約束機制，并通過持續(xù)教育培訓，不斷提高員工素質和工作勝任能力。
2風險評估
按照公司持續(xù)發(fā)展的目標，針對各項業(yè)務的經營風險、財務報告風險、遵循內外部法律法規(guī)的合規(guī)性風險、財產安全風險、經營過程中的舞弊風險等，公司建立了以內部控制為基礎的風險評估和風險控制體系。根據內部控制有關要求，公司分析了對經營目標和財務報告目標有重大影響的關鍵環(huán)節(jié)，結合內部審計、財務稽查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，并參考外部審計的審計結果，進行全面風險評估，有關評估結果作為進一步完善《內控手冊》、健全相關管理制度以及加強內部監(jiān)控重要依據。各分（子）公司結合本單位各項風險評估，補充完善實施細則及內部管理制度。這些措施對財務報告、防止內部舞弊、保證資產安全以及規(guī)范管理等提供了合理的保障。
3控制活動
公司按照業(yè)務分類，進一步完善內控流程、控制矩陣，落實流程責任部門、控制點責任崗位，督促員工履行內控職責，定期檢查測試，及時整改補救，內部控制不斷融入日常管理。為加強對erp系統(tǒng)的應用控制，公司對erp系統(tǒng)權限應用現(xiàn)狀全面梳理和分析，初步形成erp權限管理標準，將內控要求固化到系統(tǒng)之中，開發(fā)權限檢查工具，定期運行測試，確保系統(tǒng)權限配置處于受控狀態(tài)。
公司管理層每月召開經營活動分析會，對經營成果及關鍵財務指標持續(xù)進行審核和分析；每季度向董事會匯報經營成果。
4信息與溝通
入使用的信息系統(tǒng)，從整體層面、一般控制、應用控制等方面進行規(guī)范，信息系統(tǒng)管理部負責對所有信息系統(tǒng)加以控制和維護。
公司明確了財務報告的溝通機制，《內控手冊》和內部會計制度規(guī)定了所有涉及財務報告的職責，財務總監(jiān)與所有部門、財務部與各分（子）公司財務部門溝通順暢。公司管理層與外部及部門之間、部門與各分（子）公司之間、公司管理層與董事會之間溝通順暢。作為境內外四地上市的公司，公司保持與股東和監(jiān)管機構的溝通，按照外部監(jiān)管法規(guī)制定了信息披露的規(guī)則和流程，定期對外披露信息。公司接受了中國證監(jiān)會、國有資產監(jiān)督管理委員會、國務院外派監(jiān)事會、國家審計署等監(jiān)管機構的檢查。
5內部監(jiān)督
公司董事會設立了審計委員會，審查財務報告和內部控制。審計部定期獨立審查分（子）公司。年度報告和內部審計報告須經審計委員會審核批準。公司建立懲治和預防fu敗體系，在監(jiān)察部設置了舉報電話、網上舉報等，并制定舉報事項處理程序、標準以及舉報人保護制度。公司對已知的訴訟案件，登記造冊，詳細記錄，跟蹤監(jiān)控。
1.企業(yè)自查報告
2.企業(yè)黨費收繳自查報告
3.印刷企業(yè)自查報告
4.企業(yè)內控達標自查報告
5.企業(yè)團員自查報告
6.企業(yè)自查報告范文
7.2016企業(yè)自查報告
8.2017企業(yè)黨員自查報告
9.企業(yè)安全排查自查報告
10.福利企業(yè)企業(yè)自查報告
中石化工作心得體會篇十五
中石化近日印發(fā)《改革管理工作要點》(以下簡稱《要點》)，積極穩(wěn)妥推進混合所有制改革。
《要點》指出，深化改革是決定企業(yè)命運的關鍵環(huán)節(jié)，要堅持問題導向，積極穩(wěn)妥推進改革，既要整體推進、兼顧面上，又要重點突破，在重要領域和關鍵環(huán)節(jié)盡快開花結果、落地生根。
要抓實抓細各項改革工作任務的分解落實，抓緊形成集團公司深化改革“1+n”政策體系并推進實施。要按照黨中央、國務院深化國有企業(yè)改革的重大部署，下大力氣打好扭虧脫困、瘦身健體、分離移交企業(yè)辦社會職能三大改革攻堅戰(zhàn)，健全責任體系，做實做細實施方案，如期完成改革任務。
要深入探索黨的領導和公司治理相統(tǒng)一的實現(xiàn)形式，推進三項制度改革試點，抓好科技體制機制改革試點，積極穩(wěn)妥推進混合所有制改革，開展總部職能梳理優(yōu)化，分類推進存續(xù)經營性業(yè)務改革，穩(wěn)妥推進廠辦大集體改革。
強化管理是企業(yè)生存發(fā)展的永恒主題，要把嚴細實管理擺在更加突出的位置來抓，盯住關鍵環(huán)節(jié)，不斷夯實管理基礎，推動企業(yè)管理邁上新臺階。要繼續(xù)抓住制度建設這個根本，不斷提高制度含金量，著力加強制度執(zhí)行力建設，全面提升制度管理水平。
中石化工作心得體會篇十六
中國石油化工資深研究人員周四(11月21日)表示，和中國石油需求平均料增加3.8%，其中運輸燃料需求是主要推動因素。
中石化經濟技術研究院副院長毛加祥周四晚間在一產業(yè)會議上表示，運輸用燃料將是國內耗油的主要推手，因中國的汽車銷售在未來將維持高成長率。
毛加祥稱，中國石油需求20前料達到5.5億噸，達到6.5億噸。這基本符合中國發(fā)改委研究人員的預估。
關于精煉油品，毛加祥表示，中國需求料自起每年增長5%，到年達到3.1億噸。平均每年增幅將位于4%左右，20達到3.8億噸，這大幅低于-間平均7.9%的增幅。
中石化是亞洲最大的煉油商，而過去10年來中國一直是全球石油需求的推手，占了總成長的近半數(shù)，但其消耗量放緩可能令油市承壓。中國石油需求的成長率創(chuàng)下四年低位4.5%，經濟放緩再次打壓今年的石油需求。根據計算，中國今年上半年表觀石油需求僅較上年同期成長3.4%。
發(fā)改委能源研究所所長助理高世憲表示，今年石油需求料達到5.1億噸，而國內原油產量料為2.1億噸。
中石油一下屬研究機構的市場部主管同時透露，預計20中國石油需求將增長4-5%。
中石化工作心得體會篇十七
中石化是中國石油化工集團公司的下屬企業(yè)之一，也是全球最大的石油化工企業(yè)之一。作為一家具有國際影響力的企業(yè)，中石化一直以來都十分注重市場營銷，以提升市場競爭力。在與中石化合作的過程中，我對其市場營銷的經驗和方法有了更深刻的了解和體會。
第一段：明確定位，創(chuàng)造差異化。
中石化在市場營銷中的第一步就是明確定位，即確定產品的目標市場和目標客戶。在全球市場競爭激烈的情況下，只有通過明確定位，才能找到自己的市場定位，并贏得競爭優(yōu)勢。中石化在此方面做得非常出色，通過不斷創(chuàng)新和改進產品，為不同的客戶群體提供個性化的服務。無論是航空燃料還是汽車油品，中石化都能夠滿足不同客戶的需求，并在細分市場中占據領先地位。
第二段：強化品牌形象，提升市場知名度。
市場營銷中的一項重要任務就是樹立品牌形象。品牌形象是企業(yè)的“外衣”，它不僅代表了企業(yè)的形象與價值觀，還直接影響著消費者的購買意愿。中石化懂得品牌的重要性，在市場推廣中加大了對品牌形象的宣傳和維護。不僅在各大媒體上頻繁推出宣傳廣告，還通過贊助體育賽事等方式提升品牌知名度。中石化的品牌形象已經深入人心，成為中國企業(yè)的一張亮麗名片。
第三段：建立有效渠道，確保市場覆蓋。
市場營銷的核心在于銷售，而要實現(xiàn)銷售，就必須建立一個有效的銷售渠道。中石化在市場覆蓋方面也投入了大量的精力和資源，建立了一個成熟的銷售渠道網絡。這個網絡覆蓋了全國各個省市，并與汽車廠商、加油站等建立了緊密的合作關系。通過這種方式，中石化能夠將自己的產品迅速送到消費者手中，提高了銷售效率，確保了市場份額的穩(wěn)定和擴大。
第四段：持續(xù)創(chuàng)新，引領市場潮流。
市場是一個不斷變化的環(huán)境，企業(yè)必須要保持創(chuàng)新才能在市場競爭中立于不敗之地。中石化深知這一點，不斷進行技術創(chuàng)新和產品研發(fā)，引領市場潮流。無論是環(huán)保型燃料還是高性能油品，中石化都在不斷推出新產品，并通過各種渠道將這些產品推向市場。持續(xù)創(chuàng)新使得中石化始終保持市場競爭力，成為行業(yè)中的佼佼者。
第五段：注重客戶需求，提高客戶滿意度。
在市場營銷中，客戶是至關重要的一環(huán)。中石化非常注重客戶需求，通過市場調研和消費者反饋，不斷改進產品和服務，提高客戶滿意度。中石化建立了一套完善的客戶服務體系，24小時服務熱線、在線咨詢等方式方便客戶咨詢和投訴，并積極回應和解決客戶問題。中石化的市場營銷策略以滿足客戶需求為出發(fā)點，始終把客戶放在首位，贏得了廣大客戶的支持和信賴。
總結：
中石化作為一家具有國際競爭力的企業(yè)，其市場營銷經驗和方法值得我們學習和借鑒。明確定位、強化品牌形象、建立有效渠道、持續(xù)創(chuàng)新和注重客戶需求，是中石化成功的關鍵。通過這些有效的市場營銷策略，中石化在市場競爭中始終保持著優(yōu)勢地位，成為中國石油化工行業(yè)的領軍企業(yè)。我們應當向中石化學習，不斷提升市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
中石化工作心得體會篇十八
作為中國的能源行業(yè)的一家重要的企業(yè)，中石化在中國的能源冶金圈子里占據著重要的地位，我有幸去到中石化實習，并對這家企業(yè)的經營理念和企業(yè)文化有了更深入的了解，深知能夠成為中石化的一份子，是一件值得驕傲和自豪的事情。
第二段：工作內容及經歷
我的實習工作主要涉及經濟管理和市場調研兩個方面。在經濟管理方面，我主要負責了中石化的成本及費用預算這塊工作，通過對數(shù)據的分析和對歷史數(shù)據的歸納總結，我更深刻地認識到成本的重要性，合理控制成本對企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。在市場調研方面，我主要負責調研中石化在當?shù)氐母偁帉κ趾褪袌霏h(huán)境，收集并整理相關數(shù)據報告，以便公司更準確地把握未來市場形勢，制定出更科學的經營決策。
第三段：對企業(yè)文化的認識
一家成功的企業(yè)離不開企業(yè)文化的支撐，我在中石化實習期間對這家企業(yè)的企業(yè)文化有了更深刻的認識。中石化大力推進可持續(xù)發(fā)展，保護環(huán)境和開展社會公益事業(yè)，始終以誠信、公正、責任、創(chuàng)新為企業(yè)的核心價值觀，這些都深深地烙印在員工的心里，每一個人的工作都無不體現(xiàn)出這種價值觀，讓我切身感受到了這種企業(yè)文化的力量。
第四段：工作中的困難與挑戰(zhàn)
在這份實習工作中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，比如說，預算的制定需要對龐雜的數(shù)據進行整理和分析，而且需要考慮到各種不確定因素，給我的工作帶來了很大的難度。如果想要完成得好，就必須要不斷地學習和深入掌握企業(yè)相關的知識和數(shù)據，通過不斷的溝通和交流，才能使工作變得更加順暢。
第五段：收獲和體會
在這幾個月的實習中，通過與中石化的員工一起工作和交流，我終于在不斷琢磨、修正和完善中找到適合自己的方法。我學會了如何分析數(shù)據、怎樣尋找問題，并得到了更多的實際經驗。同時，在實習期間，我學習到了中石化的工作方式，了解了大企業(yè)的運作模式，也見識了不少的行業(yè)內部的知識和動態(tài)，收獲頗豐。
結尾：
此次實習對我而言無疑是十分有價值的，讓我更好的了解到企業(yè)文化和經濟管理，也讓我更深刻地認識到自己的不足之處，成長的過程需要不斷地嘗試和挑戰(zhàn)，我會珍惜這次機會，把這份寶貴的經歷帶進未來的工作中。
中石化工作心得體會篇十九
HSE是Health、Safety和Environment的縮寫，即健康、安全和環(huán)境。在中石化工作期間，我有幸參與了不少HSE管理的實踐和工作，從中深刻體會到了HSE的重要性。在這篇文章中，我將分享我對中石化HSE工作的心得體會。
首先，中石化高度重視健康安全工作，將其置于首要位置。在石油化工行業(yè)，各種危險因素隨時可能威脅到員工的生命安全。中石化注重宣傳教育，通過崗位培訓、安全知識競賽等形式，向員工普及各類安全知識和防范措施。例如，在化工裝置作業(yè)中，員工必須佩戴個人防護裝備，并接受相應培訓，以確保在操作過程中的個人安全。同時，中石化建立了完善的安全監(jiān)控體系，對可能發(fā)生危險的區(qū)域和場所進行安全評估，有效遏制了安全事故的發(fā)生。這種高度重視健康安全工作的理念感染了每一個員工，我們時刻關注身邊的安全，自覺遵守各項安全規(guī)定。
其次，中石化注重環(huán)境保護工作，在生產過程中充分考慮環(huán)境影響。石油化工行業(yè)的生產過程可能會產生大量的廢水、廢氣和固體廢物，對周圍的自然環(huán)境造成嚴重的危害。中石化制定了嚴格的環(huán)境管理措施，對廢水、廢氣和固體廢物進行了循環(huán)利用和合理處理。例如，在生產過程中，我們會選擇環(huán)保型原料和工藝，減少對環(huán)境的污染。此外，我們還積極開展環(huán)境保護宣傳教育，提高員工的環(huán)保意識，鼓勵大家節(jié)約資源、減少浪費。通過這些措施，中石化充分履行了企業(yè)社會責任，保護了生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
再次，中石化通過高效的HSE管理體系確保了工作的質量和安全。在石油化工行業(yè)，工作質量和安全是不能妥協(xié)的。中石化建立了完善的HSE管理體系，強調預防為主，及時發(fā)現(xiàn)和排除各類安全隱患。例如，在生產設備檢修過程中，我們必須按照嚴格的操作規(guī)程進行，確保設備安全可靠，避免事故的發(fā)生。此外，中石化還注重數(shù)據分析和信息共享，通過提取生產數(shù)據和事件信息，不斷改進工藝和管理措施，進一步提高工作效率和安全性。中石化的HSE管理體系將危險源管理、風險評估和應急管理相結合，形成了一套科學、高效的工作機制。
最后，中石化不斷積極探索創(chuàng)新，在HSE工作學習借鑒國內外的先進經驗和管理模式。中石化建立了與海外國際公司的合作機制，積極開展技術交流和培訓，引進了一些國際先進的HSE管理理念和技術手段。例如，中石化借鑒了國外石油化工行業(yè)的從業(yè)者的先進經驗，開展了HSE教育培訓，提高了我國企業(yè)的HSE意識和能力。同時，中石化也開展了HSE管理的科學研究，提出了一些創(chuàng)新性的工作方法和技術標準，推動了我國石油化工行業(yè)的HSE工作的發(fā)展。中石化的HSE工作不僅僅是關乎公司自身，更是對整個行業(yè)發(fā)展做出的貢獻。
綜上所述，通過對中石化HSE工作的體驗和觀察，我深刻體會到了健康、安全和環(huán)境對于石油化工行業(yè)的重要性。中石化高度重視健康安全工作，注重環(huán)境保護，通過高效的HSE管理體系確保了工作的質量和安全。同時，中石化不斷探索創(chuàng)新，以引領行業(yè)的HSE發(fā)展。我相信，在中石化的努力下，石油化工行業(yè)的HSE工作將會更加完善，為可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻。
中石化工作心得體會篇二十
作為一名中石化的銷售人員，我一直從事著銷售工作。在這個崗位上，我不斷地積累經驗，總結方法，不斷提高自己的能力。在這樣的過程中，我收獲了很多心得體會，今天我想分享給大家，希望能夠對大家起到一定的啟示作用。
第二段：市場分析。
中石化銷售工作的第一步，就是進行市場分析，深入了解客戶需求和競爭對手的情況。只有對市場進行深入了解，才能夠做出正確的銷售決策。比如，我們需要了解客戶的需求，他們的生產場景，以及所使用的燃料類型。在這個基礎上，我們可以向客戶推薦最合適的產品，并制定相應的價格策略。并且，我們也要時刻關注競爭對手的情況，及時調整自己的銷售策略，以保持市場競爭力。
第三段：客戶管理。
中石化大力倡導“客戶至上”的服務理念，客戶滿意度是衡量銷售績效的重要標志。對客戶的管理，包括了對客戶的維護、開發(fā)與深耕。首先，我們需要對客戶信息進行有效的管理，以不斷更新客戶的需求和變化。我們要建立客戶檔案，對進出貨情況進行跟蹤，及時做好售后服務工作，保障客戶滿意度。其次，我們要積極發(fā)掘潛在客戶，進行情報收集，開創(chuàng)新市場，擴大銷售，提高市場占有率。最后，我們要不斷深耕客戶，跟進客戶需求，為他們提供更完善的服務。只有這樣，才能建立穩(wěn)固的客戶關系。
第四段：銷售技巧。
在銷售工作中，銷售技巧的運用至關重要。比如，合理使用態(tài)度語言，挖掘客戶需求，為客戶提供專業(yè)的解決方案。同樣，在銷售過程中，我們也需要靈活運用談判技巧，充分利用高峰期和淡季間客戶心理上的差異，制定銷售方案。還可以采用特殊促銷活動、禮品贈送等方式，吸引客戶的注意力，提高銷售額。
第五段：總結。
中石化銷售工作需要深入了解市場，注重客戶管理，靈活運用銷售技巧，才有可能達到銷售目標。而實現(xiàn)這一目標的關鍵，是團隊的協(xié)作。我們需要與同事互相支持，共同學習，不斷提高自己的能力，共同推動公司的發(fā)展壯大。在未來的工作中，我將一如既往地認真負責、努力工作，不斷提高自己的業(yè)務水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
中石化工作心得體會篇二十一
近年來，環(huán)境保護和安全生產問題成為社會關注的焦點。作為我國最大的石油化工企業(yè)，中國石化在HSSE（Health, Safety, Security and Environment，健康、安全、安保和環(huán)境）方面的努力與探索備受關注。通過參與和觀察中石化HSSE工作，我深刻體會到了其重要性和效果。下面，我將從安全文化建設、環(huán)境保護、事故應急響應、職工健康管理以及社會責任五個方面，談一談我對中石化HSSE工作的心得體會。
首先，中石化在安全文化建設方面取得了顯著成績。企業(yè)將“綜合安全”作為核心價值觀，建立了一套完整的安全管理體系。通過開展安全培訓、紀律教育以及安全意識宣傳活動，不斷提高員工的安全意識和防范能力。尤其是在領導干部的模范帶頭下，企業(yè)形成了強大的安全文化氛圍。在中石化單位參觀期間，我看到了員工們嚴格遵守安全規(guī)章制度，并主動向上級匯報安全隱患。這種安全文化的形成，不僅僅提高了生產安全的保障能力，還有效地改善了員工的工作環(huán)境和生活品質。
其次，中石化在環(huán)境保護方面做出了積極的努力。我參觀了中石化的生產車間和儲油設施，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對環(huán)境污染的防控非常重視。通過先進的生產技術和設備，有效地減少了廢氣、廢水和固體廢物的排放。此外，企業(yè)還注重資源循環(huán)利用，推動綠色發(fā)展。例如，在輸油管線維護過程中，中石化采用了先進的無損檢測技術，將漏油事故的風險控制在最低程度。這種環(huán)保意識貫穿于企業(yè)的方方面面，使中石化成為了環(huán)保領域的佼佼者。
第三，中石化對事故應急響應的高效率值得稱贊。在參觀中，我了解到中石化建立了完善的事故應急預案，并通過定期演練和技能培訓提高員工的應急反應能力。這使得中石化在面對突發(fā)事故時能夠迅速做出反應，控制事故發(fā)展，并減少了人員傷亡和財產損失。例如，在近年來中石化爆炸事故中，企業(yè)迅速啟動應急預案，對事故進行了規(guī)范的處置，減輕了事件的影響。
第四，中石化注重職工健康管理，保障員工的身心健康。企業(yè)通過定期體檢、健康教育和心理輔導等方式，關心員工的身體和心理健康。此外，中石化在工作過程中，注重員工的勞動保護和安全防范。例如，企業(yè)提供高標準的勞動保護用品，并對特殊工種的員工進行專業(yè)的安全培訓。這些措施有效地提高了員工的工作積極性和幸福感，同時減少了職工因工作原因引起的疾病和傷害。
最后，中石化積極履行社會責任，為社會穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。企業(yè)通過捐款、募捐、幫扶貧困地區(qū)等方式，關心社會民生，改善社會環(huán)境。此外，中石化還積極開展環(huán)境保護、教育扶貧等公益活動，通過自身的影響力，推動社會公益事業(yè)的發(fā)展。這種社會責任意識使得中石化在全社會樹立了良好的形象，得到了社會各界的認可和支持。
綜上所述，中石化在HSSE方面所取得的成績令人矚目。通過安全文化建設、環(huán)境保護、事故應急響應、職工健康管理以及社會責任等方面的努力，中石化不僅保障了員工的生命安全和身體健康，也為社會的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。作為一名普通員工，我將時刻銘記HSSE的重要性，將安全和環(huán)保理念應用到工作和生活中，做到人人為我，我為人人，共同為建設和諧的社會作出貢獻。
中石化工作心得體會篇二十二
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間在中油加油站就已經度過了一年的時光，在中石化這個大家庭中，我學到了很多校園中學不到知識和技能，也享受到了中石化這個大家庭的溫暖，同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，從而使自己逐步的成長起來。在分公司的重點培訓完之后，分公司按照應聘時候的志愿我回到了岑溪片區(qū)。
現(xiàn)在回想起來在培訓的時候從加油員到卸油員，再到記帳員，最后是站長。學會這些工作的操作流程和基本要領并不難，但真正運用到現(xiàn)實生活和工作中，單單的理論怎么說都顯得那么的蒼白無力，但值得慶幸的是在高經理還不知道如何分配我的時候，經他再三詳細的考慮，終于決定把我分到中心加油站，這就使得我從劉站長身上學了不少管理上的知識和做人做事的方法，他使我在挫折中慢慢成長。初到加油站時，我還是有許多的東西不懂，可能剛出社會的緣故吧!接觸到每一件事都覺得新鮮的、有趣，但有時候更覺得自己幼稚。
“我要安全”活動開展以來，通過加油站傳達貫徹省市公司和片區(qū)的實施方案，廣泛發(fā)動，并多次召開站務會、班前會進行強調和動員，在站內形成了積極學習安全知識、人人參與安全討論的熱潮。通過學習，我從思想深處認識到了安全工作的重要性，轉變了過去麻痹大意、無所謂的思想，真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。為什么我要安全?上級三令五申，加強安全管理，可是從事實情況看，全國的安全事故還是不斷出現(xiàn)，說明了什么?說明了事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個人的責任，也是我們每個人的需要。
在加油站從事，完全屬于?；袠I(yè)，所以安全是首要的，作為加油站工作人員或者是管理人員，最基本的火源不能攜帶(打火機、火柴等易燃易爆的)，值得注意的是手機，別小看了手機，有的加油站人員習慣了，認為沒有事，只要求別人不要打，自己卻總是拿出自己的手機進行撥打或者接聽，其實像撥打手機出事情的不是沒有，我覺得要嚴格要求自己，也嚴格要求別人。為自己為家人著想。還有就是盡量穿工作服，石化或石油的工作服都是防靜電的，所以盡量穿(雖然不是很好看，呵呵)。
另外就要嚴格遵守規(guī)定，不能絲毫怠慢，要知道你們工作在“炸彈”邊上，時刻小心，白天如此，晚上也是。一是注意外界的因素，不乏分子的破壞，還有就是設備本身要定期檢查，同時做好發(fā)生危險的撲救與預防工作，最后就是消防措施和物品的檢查，保證都是可用狀態(tài)，不能做形象工程。生命不可兒戲，總之一定要小心注意安全，防范于未然。
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中石化工作心得體會篇二十三
段落一：引言及背景介紹
中石化作為中國最大的石油化工企業(yè)，一直以來注重環(huán)境保護和安全生產。為了推動公司的可持續(xù)發(fā)展，中石化實施了一系列的健康、安全和環(huán)境（HSE）管理措施。作為一名中石化員工，我深刻體會到了這些HSE措施的重要性和必要性。在工作過程中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享。
段落二：強化HSE意識的重要性
在中石化工作的這段時間里，我深刻認識到強化HSE意識的重要性。我們時刻要明確自己的身份與責任，清楚工作中可能面臨的風險和挑戰(zhàn)，并掌握相應的應對方法。無論是在生產線上還是在辦公室，我們都要遵守安全規(guī)程和程序，防止事故的發(fā)生。另外，通過參加各種HSE培訓和學習，我們不僅可以增強自身的安全意識，還能更好地保護環(huán)境、健康和安全。
段落三：踐行HSE理念的重要手段
要踐行HSE理念，我們需要用科學的方法對事故和隱患進行分析和評估，通過制定詳細的控制措施來減少風險。同時，培養(yǎng)良好的操作習慣和正確的行為準則，遵循HSE原則，將HSE理念融入工作中的方方面面。例如，我們要定期檢查設備的運行狀況，保證其安全可靠；要加強對員工的培訓和指導，使他們能夠正確使用設備并熟悉應對突發(fā)事件的方法；還要持續(xù)改進和提高HSE管理系統(tǒng)，不斷優(yōu)化工作流程和環(huán)境保護措施。
段落四：HSE管理的成果和益處
通過中石化的HSE管理措施，我目睹了許多積極的成果和益處。首先，我們的工作環(huán)境大大改善了，對員工的健康和安全保護也得到了有效的提升。其次，減少了事故的發(fā)生和生產中斷的可能性，有效提高了生產效益和企業(yè)形象。此外，中石化注重環(huán)境保護，大力推進綠色發(fā)展，積極推動石化行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這些成果和益處的取得使我更加堅信，HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要推動力。
段落五：個人HSE體會和總結
通過參與中石化HSE管理工作，我對HSE管理有了更加深入的認識和體會。我意識到，HSE管理不僅是一種要求，更是一種責任，是每個員工應盡的義務。我們應該時刻關注自己的安全和健康狀況，積極參與HSE活動，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。此外，我還意識到HSE管理不僅僅是工作中的一部分，更是一種生活方式。我們應該將HSE的理念和原則融入到生活中的方方面面，關心家人和他人的安全、健康和環(huán)境保護，共同營造安全、健康和可持續(xù)發(fā)展的社會環(huán)境。
總結：中石化的HSE管理措施為我們提供了一個安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境，同時也推動了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過參與HSE工作，我深刻認識到了強化HSE意識的重要性，踐行HSE理念的方法和措施，以及HSE管理的成果和益處。我相信，只有我們每一個員工都時刻保持HSE意識，才能共同營造一個更加安全、健康和可持續(xù)發(fā)展的社會。
中石化工作心得體會篇二十四
中石化黨史的學習，讓我對公司的發(fā)展歷程有了更深入的了解，也讓我對中石化黨的建設充滿敬佩。從黨的成立到現(xiàn)在，中石化黨一直站在中國石化事業(yè)的前沿，為公司做出了巨大貢獻。在學習過程中，我領悟到了堅持黨的領導的重要性，以及黨的紀律意識對于公司發(fā)展的關鍵作用。
第二段：黨的領導的重要性。
中石化黨史的學習讓我深刻認識到黨的領導的重要性。中石化作為國有企業(yè)，一直以來都堅持黨的領導，這是公司能夠取得成功的重要原因之一。黨的領導確保了公司的方向和目標的正確，推動了企業(yè)各項工作的順利開展。同時，黨的領導也保證了公司的發(fā)展與國家的利益保持一致，為國家經濟建設做出了積極貢獻。
第三段：黨的紀律意識的關鍵作用。
黨的紀律意識在中石化的發(fā)展中起到了關鍵作用。中石化黨的紀律意識是公司發(fā)展順利的重要保障。黨的紀律意識讓公司員工在工作中保持一種嚴謹、規(guī)范的態(tài)度，不懈地追求卓越，并始終保持對企業(yè)利益的忠誠。黨的紀律意識的內化于行動中，使公司形成了優(yōu)良的工作風氣，保證了公司內部管理的有效性。
第四段：學習黨史對個人的啟示。
學習中石化黨史，讓我對個人的成長有了新的認識。黨的成立和發(fā)展，都是在國家與民族的歷史中崢嶸歲月中形成的。參與到中石化黨的建設中，可以感受到黨員的使命和責任感。作為一名中石化的員工，我也身臨其境地感受到了黨的指導思想的力量，感受到了黨的領導對公司發(fā)展的重要性。同時，我也意識到自身的不足之處，需要不斷學習黨的理論知識，提高個人的業(yè)務能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段：對未來的展望。
通過學習中石化黨史，我對公司的未來有了更加明確的展望。中石化黨的成立和發(fā)展是多年奮斗的結果，同時也定義了中石化的發(fā)展方向。作為中石化的一員，我將堅定跟隨黨的領導，以黨的紀律意識為指導，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望公司能夠繼續(xù)發(fā)揮黨的領導作用，不斷完善黨的建設，保持公司的持續(xù)發(fā)展勢頭，并為實現(xiàn)中國石化事業(yè)的偉大夢想作出更大貢獻。
總結。
通過學習中石化黨史，我深刻認識到黨的領導的重要性，以及黨的紀律意識對公司發(fā)展的關鍵作用。學習中石化黨史也讓我對個人有了更深入的認識，明確了自己的責任和使命。同時，我也對公司的未來有了更加明確的展望，并將為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。中石化黨史的學習不僅讓我受益匪淺，更激發(fā)了我對中國石化事業(yè)的熱情和信心。