寫心得體會(huì)可以培養(yǎng)我們的思考能力和表達(dá)能力。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以適當(dāng)運(yùn)用一些輔助性的論據(jù)和實(shí)例,增強(qiáng)文章的可讀性。這里為大家提供了一些寫心得體會(huì)的范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR> 培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇一
專職網(wǎng)格員是社區(qū)治理的重要力量,承擔(dān)著維護(hù)社區(qū)秩序、服務(wù)居民群眾的重要職責(zé)。為了提高專職網(wǎng)格員的工作能力和服務(wù)水平,我所在的社區(qū)最近舉辦了一次培訓(xùn)會(huì)。在這次培訓(xùn)會(huì)上,我深受啟發(fā),收獲頗豐。以下是我對(duì)專職網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)會(huì)為我們提供了與其他社區(qū)專職網(wǎng)格員交流的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)會(huì)的期間,來(lái)自不同社區(qū)的專職網(wǎng)格員們進(jìn)行了深入交流和分享。我們大家紛紛就工作中所遇到的難題進(jìn)行討論,分享經(jīng)驗(yàn)和解決方法。通過(guò)與其他社區(qū)的同行切磋,我對(duì)社區(qū)治理工作有了更全面的了解,并學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。
其次,在培訓(xùn)會(huì)上,我們學(xué)習(xí)到了專職網(wǎng)格員應(yīng)具備的各項(xiàng)基本技能。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是提高工作能力的基礎(chǔ)。培訓(xùn)會(huì)中,我們接受了相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和技能講座,包括法律法規(guī)、社區(qū)服務(wù)、矛盾調(diào)解等方面的內(nèi)容。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)幫助我們更好地了解社區(qū)發(fā)展的規(guī)律和要求,提高了我們的工作能力和服務(wù)水平。
第三,培訓(xùn)會(huì)提供了實(shí)踐操作的機(jī)會(huì),增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力。在培訓(xùn)會(huì)的過(guò)程中,我們進(jìn)行了一系列的模擬演練和實(shí)踐操作。通過(guò)模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景,我們可以更好地學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和特殊情況,提高了我們的應(yīng)變能力和處理問(wèn)題的能力。這些實(shí)踐操作不僅有助于我們更好地理解專職網(wǎng)格員工作的具體操作流程,還有助于培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
第四,培訓(xùn)會(huì)還幫助我們樹(shù)立正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀。專職網(wǎng)格員是社區(qū)的形象代表,工作必須保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。在培訓(xùn)會(huì)上,我們接觸到了一些成功的專職網(wǎng)格員的事例,并聽(tīng)取了他們的工作心得和感悟。這些事例和經(jīng)驗(yàn)不僅讓我們深受鼓舞,也使我們明白了作為一名專職網(wǎng)格員需要具備的工作態(tài)度和價(jià)值觀。我們要堅(jiān)守初心、熱愛(ài)工作,時(shí)刻保持謙遜和進(jìn)取的心態(tài)。
最后,培訓(xùn)會(huì)激發(fā)了我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力。在培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后,我們對(duì)自己的工作能力和服務(wù)水平有了更高的要求,積極尋求進(jìn)一步提升和改進(jìn)。我們意識(shí)到社區(qū)治理工作需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會(huì)變化的能力。這次培訓(xùn)會(huì)給我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也讓我們認(rèn)識(shí)到自己還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。作為一名專職網(wǎng)格員,我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為社區(qū)治理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
在這次專職網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)上,我深深地感受到自己的職責(zé)和使命。我意識(shí)到,作為一名專職網(wǎng)格員,我要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷提高自己的工作能力和服務(wù)水平,為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我會(huì)牢記培訓(xùn)會(huì)的教誨,不斷努力,為社區(qū)治理工作和居民群眾的幸福生活而努力。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇二
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者,是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承當(dāng)具體任務(wù),為群眾效勞的根本力量。要求直接面對(duì)群眾。接觸群眾。了解民情。轉(zhuǎn)達(dá)民情。解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與效勞,限度的減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾效勞的意識(shí)和為群眾效勞的根本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。為了更好的做好網(wǎng)格員工作,更好的為群眾效勞,黃xx利用報(bào)紙。電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律。法規(guī)及政策,以此來(lái)完善她自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高她自身的業(yè)務(wù)能力。
黃xx充分運(yùn)用自己原來(lái)做婦女主任的工作時(shí)累計(jì)的知識(shí),耐心的為群眾解答問(wèn)題。對(duì)烏駒市村內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織村內(nèi)高齡婦女參加計(jì)生效勞站的〝三查〞。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的村民打咨詢。在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,黃xx堅(jiān)持〝熱心。耐心。細(xì)心。誠(chéng)心〞的工作作風(fēng),多做換位思考,〝群眾的需求多問(wèn)一句。群眾的`難題多想一點(diǎn)。群眾的不知多說(shuō)一次。群眾的不快多管一管〞。雖然也有群眾對(duì)網(wǎng)格員的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)黃玉琴也想過(guò)撂挑子,但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說(shuō)過(guò):〝大必出于細(xì)〞也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日。月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,就要像鄭建業(yè)書記那樣,心系群眾。敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈??筛杩善?BR> 培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇三
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無(wú)法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽(yáng)直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
1、學(xué)無(wú)止境。
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到浙江大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)秀的老師通過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識(shí),毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機(jī)app系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內(nèi)為村民進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
2、取其精華。
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢(shì)上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒(méi)有必要去驕傲,沒(méi)有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
3、團(tuán)結(jié)同心。
俗話說(shuō)“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的字,拿在手中,感覺(jué)沉甸甸的,緊張感瞬間襲來(lái)。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開(kāi)啟我們的第一項(xiàng)工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實(shí)上證明我們是可以的。
回到本村,開(kāi)展工作時(shí),我們把自己能單獨(dú)完成的表格先完成,不會(huì)的地方網(wǎng)格員們通過(guò)電話聯(lián)系鎮(zhèn)相關(guān)工作人員或通過(guò)微信群與其他網(wǎng)格員們進(jìn)行商討,雖然不是面對(duì)面地進(jìn)行交流,但依然能感受到鎮(zhèn)工作人員和網(wǎng)格員們的熱心,感到特別的暖心,感受到團(tuán)結(jié)合作的力量。
4、共創(chuàng)輝煌。
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項(xiàng)工作我們都竭盡全力,每一個(gè)任務(wù)我們都認(rèn)真對(duì)待。我們通過(guò)筆試、心理素質(zhì)測(cè)試、體能測(cè)試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語(yǔ)到無(wú)話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質(zhì)量越來(lái)越好,速度越來(lái)越快。
因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì),我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹?wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),相互借鑒,加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇四
隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大和社會(huì)治理的復(fù)雜性不斷增加,專職網(wǎng)格員成為了現(xiàn)代社會(huì)治理中不可或缺的一員。為了提高專職網(wǎng)格員的綜合素質(zhì)和工作能力,我參加了一次關(guān)于專職網(wǎng)格員培訓(xùn)的會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議,我深刻認(rèn)識(shí)到了專職網(wǎng)格員的重要性,并且獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
在培訓(xùn)會(huì)上,我首先了解到了專職網(wǎng)格員的基本概念和職責(zé)。專職網(wǎng)格員是負(fù)責(zé)一個(gè)特定網(wǎng)格區(qū)域的社區(qū)管理工作人員,他們需要解決居民的各種問(wèn)題、協(xié)調(diào)社區(qū)資源,并且是居民與政府之間的橋梁。通過(guò)與社區(qū)居民的溝通和了解,專職網(wǎng)格員能夠更準(zhǔn)確地把握居民需求,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,做出更加合理和有效的決策。這讓我意識(shí)到了專職網(wǎng)格員在社會(huì)治理中的重要作用,也增強(qiáng)了我為民服務(wù)的意識(shí)和責(zé)任感。
其次,在培訓(xùn)會(huì)上,我還學(xué)到了如何提高專職網(wǎng)格員的工作能力和綜合素質(zhì)。作為一名專職網(wǎng)格員,良好的溝通能力、問(wèn)題解決能力和協(xié)調(diào)能力是必不可少的。在日常工作中,專職網(wǎng)格員需要經(jīng)常與居民交流,了解他們的需求和關(guān)切,因此良好的溝通能力能夠讓他們更好地理解和解決問(wèn)題。而問(wèn)題解決能力和協(xié)調(diào)能力則是專職網(wǎng)格員處理各種突發(fā)事件和矛盾糾紛時(shí)所必需的。這些技能的提升需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,培訓(xùn)會(huì)給予了我寶貴的機(jī)會(huì)和指導(dǎo),讓我更加明確了自己需要提高的方面,并激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
此外,在培訓(xùn)會(huì)上,我還學(xué)到了專職網(wǎng)格員要具備團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。由于專職網(wǎng)格員的工作需要與相關(guān)部門、其他網(wǎng)格員和社區(qū)居民形成緊密的合作關(guān)系,所以良好的團(tuán)隊(duì)合作精神是不可或缺的。只有各方合作緊密、通力協(xié)作,才能夠更好地完成工作任務(wù)。而對(duì)于責(zé)任擔(dān)當(dāng),則是指專職網(wǎng)格員在工作中要勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉、不拖延,時(shí)刻以居民利益為重,做到力所能及地幫助他們解決問(wèn)題。這些要求讓我更加清楚了自己在工作中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,并且激發(fā)了我更加全面地提高自身素質(zhì)的決心。
最后,通過(guò)培訓(xùn)會(huì),我也了解到了專職網(wǎng)格員在實(shí)際工作中可能面臨的一些困難和挑戰(zhàn)。專職網(wǎng)格員的工作需要經(jīng)常性地處理社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛和突發(fā)事件,這些問(wèn)題具有復(fù)雜多樣性和一定的風(fēng)險(xiǎn)性。因此,在工作中要時(shí)刻保持警惕和冷靜,并且具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力。除此之外,專職網(wǎng)格員的工作時(shí)間較長(zhǎng),個(gè)人時(shí)間和空間也相對(duì)較少。但是,在為居民提供服務(wù)的同時(shí),專職網(wǎng)格員也能夠從中獲得成就感和滿足感,使其更加堅(jiān)定地為社區(qū)居民付出。
通過(guò)這次專職網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì),我不僅僅了解了專職網(wǎng)格員的基本概念和職責(zé),更加清晰地認(rèn)識(shí)到了專職網(wǎng)格員在社會(huì)治理中的重要性。同時(shí),我也學(xué)到了提高專職網(wǎng)格員工作能力和綜合素質(zhì)的方法和途徑,并且明確了自己需要提高的方面。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的能力,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇五
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,即使只有短短的一天時(shí)間,但也深有感觸。都說(shuō)做人的工作最難、農(nóng)村工作難做、做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這個(gè)天的工作中得到了三點(diǎn)體會(huì):
一是只有走進(jìn)群眾,才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關(guān)系似乎是一對(duì)矛盾,干部總認(rèn)為群眾覺(jué)悟低,工作不好做;群眾總認(rèn)為干部高高在上,說(shuō)話不算數(shù)。但在這個(gè)天的工作中,我明顯感受到走近、走進(jìn)群眾是我們做好群眾工作的.重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長(zhǎng)一路步行,遇上很多村民,大家都很熱情,干群關(guān)系十分融洽。路上,看到一個(gè)村民正在田間燒草,網(wǎng)格長(zhǎng)馬上過(guò)去提醒:焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應(yīng),熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題處理,我沒(méi)有看到針?shù)h相對(duì),沒(méi)有聽(tīng)到“不許、不能”,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問(wèn)題。
二是只有想著群眾,才能感染群眾。兩次進(jìn)入農(nóng)戶家中,聽(tīng)到的都是感謝的話,感謝黨和政府的關(guān)懷,沒(méi)有聽(tīng)到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談,體會(huì)更深。當(dāng)我問(wèn)他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個(gè)月給我好幾百,夠吃了!你們只要來(lái)看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的一頓飯錢,他卻要和老伴生活一個(gè)月。群眾要求我們的并不高,但過(guò)去我們確實(shí)給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽(tīng)聽(tīng)他們傾訴,他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動(dòng)群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格,共有227戶,642人,方圓數(shù)平方公里,她全部走一遍也要十?dāng)?shù)公里行程。在座談會(huì)中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比較老,不好管理;有些網(wǎng)格員說(shuō)手機(jī)不會(huì)弄,無(wú)情況報(bào)送;有人提出如何考核的問(wèn)題等等。我也在思考:我們推行這項(xiàng)工作僅僅是為了推行而推行嗎?評(píng)估機(jī)制如何更加合理??jī)H僅用報(bào)送情況的多少來(lái)衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)激發(fā)他們以人民為中心的強(qiáng)大精神動(dòng)力,凝聚起為廣大群眾服務(wù)的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得以順利展開(kāi)。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇六
網(wǎng)格員作為現(xiàn)代城市管理與服務(wù)的新角色,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,協(xié)助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),限度地減少矛盾,促動(dòng)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這個(gè)段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)同事了解掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自身的業(yè)務(wù)水平,在上門走訪的過(guò)程中,耐心解答群眾的咨詢,在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,我堅(jiān)持熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心的工作作風(fēng),多做換位思考,群眾的需求多問(wèn)一句,群眾的難題多想一點(diǎn),群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于細(xì)”,也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是由一系列小事構(gòu)成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日,月復(fù)一日地做好,最終成就不平凡。偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的水平有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的.時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作,但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈,可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本,心系群眾,為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾,只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提升居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇七
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者,是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,協(xié)助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與服務(wù),限度的減少矛盾,促動(dòng)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好的做好網(wǎng)格員工作,更好的為群眾服務(wù),黃xx利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來(lái)完善她自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升她自身的業(yè)務(wù)水平。
黃xx充分使用自己原來(lái)做婦女主任的工作時(shí)累計(jì)的知識(shí),耐心的為群眾解答問(wèn)題。對(duì)烏駒市村內(nèi)的門面實(shí)行流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織村內(nèi)高齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的村民打電話咨詢。在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,黃xx堅(jiān)持“熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”的工作作風(fēng),多做換位思考,“群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對(duì)網(wǎng)格員的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)黃玉琴也想過(guò)撂挑子,但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說(shuō)過(guò):“大必出于細(xì)”也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的.,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的水平有大小,社會(huì)分工有不同。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,就要像鄭建業(yè)書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈、可歌可泣。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇八
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,盡管只有短短的一天時(shí)間,但也深有感觸。都說(shuō)做人的工作最難。農(nóng)村工作難做。做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點(diǎn)體會(huì):
一是只有走進(jìn)群眾,才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關(guān)系似乎是一對(duì)矛盾,干部總認(rèn)為群眾覺(jué)悟低,工作不好做;群眾總認(rèn)為干部高高在上,說(shuō)話不算數(shù)。但在這一天的工作中,我明顯感受到走近。走進(jìn)群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長(zhǎng)一路步行,遇上許多村民,大家都很熱情,干群關(guān)系十分融洽。路上,看到一個(gè)村民正在田間燒草,網(wǎng)格長(zhǎng)馬上過(guò)去提醒:燃燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應(yīng),熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題處理,我沒(méi)有看到針?shù)h相對(duì),沒(méi)有聽(tīng)到〝不許。不能〞,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問(wèn)題。二是只有想著群眾,才能感染群眾。兩次進(jìn)入農(nóng)戶家中,聽(tīng)到的都是感謝的話,感謝黨和政府的關(guān)心,沒(méi)有聽(tīng)到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談,體會(huì)更深。當(dāng)我問(wèn)他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個(gè)月給我好幾百,夠吃了!你們只要來(lái)看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的`一頓飯錢,他卻要和老伴生活一個(gè)月。群眾要求我們的并不高,但過(guò)去我們確實(shí)給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽(tīng)聽(tīng)他們傾訴,他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動(dòng)群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格,共有227戶,642人,方圓數(shù)平方公里,她全部走一遍也要十?dāng)?shù)公里行程。在座談會(huì)中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比擬老,不好管理;有些網(wǎng)格員說(shuō)不會(huì)弄,無(wú)情況報(bào)送;有人提出如何考核的問(wèn)題等等。我也在思考:我們推行這項(xiàng)工作僅僅是為了推行而推行嗎?評(píng)估機(jī)制如何更加合理??jī)H僅用報(bào)送情況的多少來(lái)衡量嗎?倒不如充分相信他們。依靠他們,變被動(dòng)為主動(dòng),不斷激發(fā)他們以人民為中心的強(qiáng)大精神動(dòng)力,凝聚起為廣闊群眾效勞的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化效勞管理工作得以順利開(kāi)展。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇九
我叫xx,是xx鎮(zhèn)網(wǎng)格辦錄用的專職網(wǎng)格管理員,流光易逝,轉(zhuǎn)眼我在網(wǎng)格辦已經(jīng)三個(gè)多月了,在此期間我收獲了很多東西。
首先我先談?wù)勎覍?duì)網(wǎng)格的認(rèn)識(shí)。什么是網(wǎng)格呢?把轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分,如:農(nóng)村200~300戶劃分為一個(gè)網(wǎng)格。每個(gè)網(wǎng)格都會(huì)設(shè)立對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格長(zhǎng),多個(gè)網(wǎng)格構(gòu)成了村、鎮(zhèn)、城市,毫無(wú)疑問(wèn)網(wǎng)格化管理是一種新的社會(huì)治理體質(zhì),網(wǎng)格長(zhǎng)是兼職網(wǎng)格員,他們需要專職網(wǎng)格管理員來(lái)進(jìn)行管理和輔助工作,于是我們應(yīng)運(yùn)而生?;厥讈?lái)路,我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
市里對(duì)我們進(jìn)行了網(wǎng)格員,其中理論占總分值的百分之八十。俗話說(shuō)理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),學(xué)好理論知識(shí),我們才能更好的了解網(wǎng)格化服務(wù)管理具體是什么,才能更好地做好網(wǎng)格工作。
我是會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的,網(wǎng)格管理員對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位,只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),努力提升自身的素養(yǎng),才能做好這份工作。系統(tǒng)方面的摸索和學(xué)習(xí)必不可少,剛開(kāi)始的首要工作就是以房管人的錄入,由于新系統(tǒng)還不夠完善,白天工作時(shí)間會(huì)比較卡頓,網(wǎng)格員們都夜以繼日、加班加點(diǎn),在大家共同的努力下此項(xiàng)工作已基本完成。系統(tǒng)里暫時(shí)包含工作日志、重要信息錄入、綜治例會(huì)、特殊人群、重點(diǎn)人員走訪服務(wù)、gis地圖標(biāo)注、網(wǎng)格長(zhǎng)全要素網(wǎng)格通登錄情況、信息上報(bào)統(tǒng)計(jì)以及網(wǎng)格巡查軌跡等工作需要我們來(lái)學(xué)習(xí)和完善,如果不好好學(xué)習(xí),對(duì)網(wǎng)格系統(tǒng)不熟悉,這些工作將無(wú)法完成,所以學(xué)好網(wǎng)格系統(tǒng)真得是重中之重。
“一屋不掃,何以掃天下”。我作為一個(gè)小小的鎮(zhèn)網(wǎng)格辦專職網(wǎng)格員,是最貼近村,最貼近基層,最貼近群眾的人。我希望利用好自己現(xiàn)在的崗位,深入到村、深入到戶,真正跟群眾以心交心,做到“心中裝著人民,腳下沾滿泥土”,能夠真正學(xué)習(xí)到基層工作的本領(lǐng),把基層工作做到家,爭(zhēng)取取得群眾的信任和擁護(hù)。
上周某村四組的一位94歲的老黨員來(lái)鎮(zhèn)反映鄰里問(wèn)題,剛好是我坐平臺(tái)值班,我接待了他,并且向司法所的主任請(qǐng)教了相關(guān)的知識(shí),并與該村的網(wǎng)格員進(jìn)行了溝通,最終此事成功化解。至今,我仍然記得,面試一個(gè)網(wǎng)格員時(shí),考官老師的提問(wèn):“為什么要在xx鎮(zhèn)當(dāng)網(wǎng)格員?”我說(shuō):“這是我從小生長(zhǎng)的地方,我對(duì)這片土地愛(ài)得深沉,我想為我自己熱愛(ài)的故鄉(xiāng)做一點(diǎn)事情,為故鄉(xiāng)的群眾做一點(diǎn)事情?!蔽蚁M约嚎梢圆煌跣?,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
我叫xx,來(lái)自xx,七年前嫁到xx村,今年我有幸成為一名專職網(wǎng)格員,主要負(fù)責(zé)xx村的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
平時(shí)的工作內(nèi)容包括健全工作臺(tái)賬,定期召開(kāi)工作例會(huì),及時(shí)上報(bào)信息,和矛盾糾紛調(diào)解,民情信息采集等。我認(rèn)為網(wǎng)格化管理有助于形成“治安有人管,矛盾有人解,困難有人幫,服務(wù)有人辦”的農(nóng)村社會(huì)環(huán)境。讓村民辦事少跑路,“進(jìn)一家門,辦所有事?!?BR> 通過(guò)這四個(gè)月的網(wǎng)格工作,我切身體會(huì)到這份工作的`艱辛和快樂(lè)。特別是革命老區(qū)人民的善良和淳樸,老前輩們的教導(dǎo)和付出,同事們的關(guān)心和愛(ài)護(hù),使我對(duì)這份工作越來(lái)越喜歡,從他們身上我學(xué)到了許多。特別是能面對(duì)面服務(wù)群眾,能為他們做一點(diǎn)力所能及的事情,我感到很自豪。
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無(wú)法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽(yáng)直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
學(xué)無(wú)止境。
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在xx區(qū)職業(yè)正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到xx大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)秀的老師通過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)的“含金”知識(shí),毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機(jī)app系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內(nèi)為村民進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
取其精華。
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢(shì)上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是最好的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒(méi)有必要去驕傲,沒(méi)有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
團(tuán)結(jié)同心。
俗話說(shuō)“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的字,拿在手中,感覺(jué)沉甸甸的,緊張感瞬間襲來(lái)。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開(kāi)啟我們的第一項(xiàng)工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實(shí)上證明我們是可以的。
共創(chuàng)輝煌。
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項(xiàng)工作我們都竭盡全力,每一個(gè)任務(wù)我們都認(rèn)真對(duì)待。我們通過(guò)筆試、心理素質(zhì)測(cè)試、體能測(cè)試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語(yǔ)到無(wú)話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質(zhì)量越來(lái)越好,速度越來(lái)越快。
因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì),我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹?wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),相互借鑒,加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
我叫xx,在xx村為民服務(wù)中心擔(dān)任專職網(wǎng)格管理員。通過(guò)近半年的工作,我想談?wù)勎业捏w會(huì)。
我覺(jué)得網(wǎng)格員的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的,除了維護(hù)好網(wǎng)格系統(tǒng)平臺(tái)的有效運(yùn)行,同時(shí)鄰里間的矛盾需要進(jìn)行調(diào)解,居民來(lái)訪的,辦醫(yī)保的,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。
我覺(jué)得在網(wǎng)格管理員的工作上我存在一定的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我還年輕,有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)。劣勢(shì)是我經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,有待進(jìn)一步鍛煉提高。因此,我仍需認(rèn)真學(xué)習(xí),向前輩們虛心請(qǐng)教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),努力為創(chuàng)建和諧社區(qū)以及網(wǎng)格化管理貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無(wú)法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽(yáng)直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提升網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到浙江大學(xué)實(shí)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)秀的老師通過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識(shí),毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在外實(shí)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員實(shí)行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提升,在工作中能夠更快地操作手機(jī)app系統(tǒng);政策逐步熟知,能夠更好地在村內(nèi)為村民實(shí)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢(shì)上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的`腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒(méi)有必要去驕傲,沒(méi)有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而持續(xù)地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也能夠借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提升自己的業(yè)務(wù)水平水平。
俗話說(shuō)“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候,絕大部分網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的字,拿在手中,感覺(jué)沉甸甸的,緊張感瞬間襲來(lái)。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開(kāi)啟我們的第一項(xiàng)工作,膽怯的是我們能否勝因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì),我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹?wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),持續(xù)學(xué)習(xí),相互借鑒,增強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十一
近年來(lái),隨著科技的發(fā)展和信息社會(huì)的進(jìn)步,網(wǎng)格化管理成為一種新的管理模式,取得了顯著的成效。為了進(jìn)一步提升網(wǎng)格化管理的水平和效果,我參加了新年網(wǎng)格培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題,并對(duì)如何進(jìn)一步提升網(wǎng)格化管理的能力有了一些新的思考。
首先,在新年網(wǎng)格培訓(xùn)中,我學(xué)到了網(wǎng)格化管理的基本理念和原則。網(wǎng)格化管理是指將責(zé)任區(qū)域劃分為有序的網(wǎng)格,并在每個(gè)網(wǎng)格中設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)的公共安全、社會(huì)管理、服務(wù)等工作。通過(guò)網(wǎng)格化管理,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)居民的全方位覆蓋和無(wú)死角的服務(wù)管理,提高社會(huì)管理和服務(wù)的精細(xì)化水平。另外,網(wǎng)格化管理強(qiáng)調(diào)信息化技術(shù)的應(yīng)用,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)信息交流和問(wèn)題反饋的高效率和及時(shí)性。
其次,在新年網(wǎng)格培訓(xùn)中,我了解到了網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題。網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)化了社區(qū)服務(wù)和社會(huì)管理的精細(xì)化,提高了居民的參與度和滿意度。通過(guò)網(wǎng)格化管理,可以及時(shí)掌握居民的需求和問(wèn)題,提供有效的服務(wù)和管理措施。但是,網(wǎng)格化管理也存在著一些問(wèn)題,比如信息不對(duì)稱、管理不流程化等。信息不對(duì)稱可能導(dǎo)致居民在獲取信息時(shí)受到限制,管理不流程化可能導(dǎo)致工作效率低下。因此,我們應(yīng)該進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理的制度和機(jī)制,提供更加高效和便捷的服務(wù)。
第三,在新年網(wǎng)格培訓(xùn)中,我掌握了一些提升網(wǎng)格化管理能力的方法和技巧。首先,要注重信息共享和交流,通過(guò)建立信息共享平臺(tái)和加強(qiáng)部門間的溝通合作,提升信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。其次,要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部的培訓(xùn)和專業(yè)能力提升,提高其服務(wù)和管理的水平。此外,還要加強(qiáng)居民的參與和社區(qū)自治,通過(guò)居民委員會(huì)和居民代表等形式,促進(jìn)居民的參與和共治。
第四,在新年網(wǎng)格培訓(xùn)中,我對(duì)網(wǎng)格化管理的深入理解使我對(duì)社區(qū)服務(wù)和管理有了新的思考。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理是一種有效的社區(qū)管理模式,對(duì)于提升社區(qū)服務(wù)和管理水平具有重要意義。在今后的工作中,我將更加注重網(wǎng)格化管理的實(shí)踐和應(yīng)用,提升自己的服務(wù)理念和管理水平,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)和管理。
最后,在新年網(wǎng)格培訓(xùn)中,我意識(shí)到網(wǎng)格化管理需要全社會(huì)的共同參與和努力。只有政府、社區(qū)、居民共同合作,才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理的目標(biāo)和效果。政府部門要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化管理的政策支持和組織協(xié)調(diào),社區(qū)干部要提高服務(wù)意識(shí)和管理能力,居民要積極參與社區(qū)建設(shè)和居民自治。只有形成整體合力,才能提升社區(qū)服務(wù)和管理水平,創(chuàng)造美好社區(qū)。
總之,參加新年網(wǎng)格培訓(xùn)是一次非常有意義和收獲的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題,并對(duì)如何進(jìn)一步提升網(wǎng)格化管理的能力有了一些新的思考。我相信,在今后的工作中,我將更加注重網(wǎng)格化管理的實(shí)踐和應(yīng)用,提升自己的服務(wù)理念和管理水平,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)和管理。同時(shí),我也呼吁全社會(huì)的共同努力,共同推進(jìn)網(wǎng)格化管理,創(chuàng)造美好社區(qū)。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十二
在職場(chǎng)中,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修已成為提高職場(chǎng)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的一種必須途徑。而專職培訓(xùn)作為一種集中精力學(xué)習(xí)的方式,早已成為職場(chǎng)中不可或缺的一部分。在我最近的專職培訓(xùn)課程中,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,也有很多感想和想法,現(xiàn)在就來(lái)分享一下我的心得和體會(huì)。
【正文1:開(kāi)課前的準(zhǔn)備】
首先,準(zhǔn)備是專職培訓(xùn)的重中之重。在參加培訓(xùn)前,我們不僅要準(zhǔn)備好筆記本、筆等學(xué)習(xí)必備的物品,同時(shí)還要提前了解課程內(nèi)容、目標(biāo)與要求,了解其他學(xué)員與講師的背景信息等,以便進(jìn)入課堂后更快地融入其中。為此,我在培訓(xùn)開(kāi)課前,詳細(xì)了解了課程的內(nèi)部信息,進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域的深入研究,為之后的課堂學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【正文2:課堂交流的重要性】
專職培訓(xùn)中,課堂交流的重要性不言而喻。課堂中,大家的交流和討論不僅幫助我們加深對(duì)知識(shí)的理解,更重要的是讓我們?cè)诮涣髦蝎@得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、拓寬思路。而在整個(gè)課堂交流過(guò)程中,讓我印象深刻的是,有很多時(shí)候最恰當(dāng)、最有建設(shè)性的提問(wèn),來(lái)源于其他學(xué)員的討論和探討,這也是我們需要注重協(xié)作精神與團(tuán)隊(duì)合作的原因。
【正文3:態(tài)度決定一切】
在專職培訓(xùn)中,態(tài)度對(duì)學(xué)習(xí)的影響甚至不亞于課程內(nèi)容。持續(xù)的學(xué)習(xí)和真誠(chéng)的態(tài)度可以讓你的職業(yè)生涯擁有更廣闊的發(fā)展前景。同時(shí),成為一個(gè)有效的學(xué)習(xí)者要有高度的自律性和知識(shí)渴求,要對(duì)付出學(xué)習(xí)時(shí)間、金錢和精力有高度的期待和信心。我在專職培訓(xùn)中也深化了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己對(duì)于未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的自信。
【正文4:客戶視角與服務(wù)意識(shí)】
專職培訓(xùn)內(nèi)容的核心就是為了更好的服務(wù)客戶,在處理客戶問(wèn)題時(shí)要站在客戶的角度去思考和解決問(wèn)題,這也是專職培訓(xùn)的關(guān)鍵目標(biāo)。我們通過(guò)各種測(cè)試方法提高了自己的客戶服務(wù)能力,鍛煉了自己的面對(duì)客戶解決問(wèn)題的自信,在日后的工作中遇到類似的問(wèn)題也能夠更好地去解決。
【結(jié)語(yǔ)】
專職培訓(xùn)是職業(yè)人士的一種必修課程,不僅是知識(shí)的學(xué)習(xí),更是對(duì)態(tài)度和服務(wù)態(tài)度的提升。這次的專職培訓(xùn),在課程內(nèi)容和課堂氛圍方面都給予了我不小的啟示,讓我深入了解到了如何成為一個(gè)高效的學(xué)習(xí)者和一名優(yōu)秀的服務(wù)者。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,這份經(jīng)歷將成為我不可或缺的寶貴財(cái)富。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十三
第一段:引言(簡(jiǎn)介網(wǎng)格培訓(xùn))
網(wǎng)格管理作為一種行政管理方法,近年來(lái)在我國(guó)得到廣泛應(yīng)用。為了加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的培訓(xùn)和提升網(wǎng)格管理水平,我所就組織了一次“聚焦網(wǎng)格培訓(xùn)”,本文將針對(duì)此次培訓(xùn)的體會(huì)和收獲進(jìn)行闡述。
第二段:聚焦網(wǎng)格培訓(xùn)的準(zhǔn)備與安排
為了保證此次培訓(xùn)的順利進(jìn)行,組織方事先制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)格管理基本理論、實(shí)踐案例分析以及網(wǎng)格工作技巧等方面,確保參與培訓(xùn)的網(wǎng)格員能夠全面提升自己的專業(yè)能力。同時(shí),組織方還邀請(qǐng)了一些具有豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)格管理者進(jìn)行講座,介紹他們?cè)趯?shí)踐中的心得與經(jīng)驗(yàn),為我們提供了很多實(shí)用的工作方法和技巧。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容的收獲與體會(huì)
在聚焦網(wǎng)格培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和工作方法。首先是網(wǎng)格管理的基本理論,了解到網(wǎng)格管理具有高效靈活、便于組織、有效監(jiān)管的特點(diǎn),以及其所能解決的問(wèn)題和實(shí)踐意義。其次是實(shí)踐案例分析,通過(guò)學(xué)習(xí)和分析一些成功的網(wǎng)格管理案例,我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格管理需要具備一定的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。再次是網(wǎng)格工作技巧,培訓(xùn)中我們接觸了一些工作方法和技巧,能夠幫助我們更好地進(jìn)行網(wǎng)格巡邏、信息收集和問(wèn)題解決等工作。
第四段:聚焦網(wǎng)格培訓(xùn)的意義與影響
通過(guò)聚焦網(wǎng)格培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格管理作為一種新型的行政管理方式,對(duì)于提升城市管理水平和社會(huì)治理能力具有重要意義。網(wǎng)格管理通過(guò)提高社區(qū)居民的參與度和獲得感,可以更好地解決社區(qū)問(wèn)題,提升社區(qū)服務(wù)水平。同時(shí),培訓(xùn)還使我個(gè)人在網(wǎng)格管理方面的能力得到了提升,為我今后的工作提供了更多的思路和方法。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)此次聚焦網(wǎng)格培訓(xùn),我深切感受到了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的重要性,只有不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,才能更好地適應(yīng)工作需要。同時(shí),我也意識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,作為培訓(xùn)組織者,需要根據(jù)實(shí)際需求,提供有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)內(nèi)容和方法。未來(lái),我將繼續(xù)參加各類培訓(xùn),積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),努力提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為我所所屬社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)此次聚焦網(wǎng)格培訓(xùn),我對(duì)網(wǎng)格管理有了更加深入的了解,同時(shí)也學(xué)到了許多實(shí)用的工作方法和技巧,對(duì)未來(lái)的工作有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己,網(wǎng)格管理一定能夠?yàn)樯鐓^(qū)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十四
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)格元培訓(xùn)成為一種新興的培訓(xùn)方式。作為一名參加過(guò)網(wǎng)格元培訓(xùn)的學(xué)員,我深感這種培訓(xùn)方式的獨(dú)特魅力和巨大潛力。通過(guò)網(wǎng)格元培訓(xùn),我不僅得到了前所未有的學(xué)習(xí)體驗(yàn),還在實(shí)踐中不斷提高自己的思考和解決問(wèn)題的能力。在下面的文章中,我將分享我的培訓(xùn)經(jīng)歷和心得體會(huì)。
首先,網(wǎng)格元培訓(xùn)的特點(diǎn)之一是在線參與。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們能夠隨時(shí)隨地參加培訓(xùn)課程,無(wú)需受時(shí)間和空間的限制。在傳統(tǒng)的面對(duì)面培訓(xùn)中,由于時(shí)間和地點(diǎn)的限制,我們可能錯(cuò)過(guò)了很多有價(jià)值的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而通過(guò)網(wǎng)格元培訓(xùn),我可以根據(jù)自己的時(shí)間安排靈活參加,不受時(shí)間和地點(diǎn)的束縛。這種靈活性使我能夠更好地平衡工作和學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率。
其次,網(wǎng)格元培訓(xùn)的另一個(gè)特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)群體合作。在網(wǎng)格元培訓(xùn)中,我們可以通過(guò)在線平臺(tái)與其他學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和討論。通過(guò)與其他學(xué)員的合作,我不僅可以學(xué)到更多知識(shí),還可以從不同的角度思考問(wèn)題,并開(kāi)闊自己的視野。這種群體合作的學(xué)習(xí)方式,既能夠提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,又能夠培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。
第三,網(wǎng)格元培訓(xùn)注重實(shí)踐操作。在網(wǎng)格元培訓(xùn)課程中,我們不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí),還要進(jìn)行實(shí)際操作。通過(guò)在線模擬實(shí)驗(yàn)和實(shí)際案例研究,我們能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合,加深理解和記憶。這種注重實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)方式,不僅能夠提高學(xué)員的動(dòng)手能力,還能夠培養(yǎng)學(xué)員的問(wèn)題解決能力和創(chuàng)新能力。
第四,網(wǎng)格元培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化學(xué)習(xí)。在網(wǎng)格元培訓(xùn)中,我們可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要和興趣選擇課程和學(xué)習(xí)資源。通過(guò)個(gè)性化的學(xué)習(xí),我們能夠更有針對(duì)性地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。個(gè)性化學(xué)習(xí)不僅能夠提高學(xué)習(xí)效果,還能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力。
最后,通過(guò)參加網(wǎng)格元培訓(xùn),我的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。通過(guò)網(wǎng)格元培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了更有效地利用時(shí)間和資源進(jìn)行學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí),通過(guò)與其他學(xué)員的交流和合作,我也學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,并提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。通過(guò)實(shí)踐操作和個(gè)性化學(xué)習(xí),我不僅掌握了更多專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了自己的問(wèn)題解決能力和創(chuàng)新能力。
綜上所述,網(wǎng)格元培訓(xùn)作為一種新興的培訓(xùn)方式,具有很多獨(dú)特的魅力和巨大的潛力。通過(guò)在線參與、群體合作、實(shí)踐操作和個(gè)性化學(xué)習(xí),我們能夠更好地提高學(xué)習(xí)效果和綜合素質(zhì)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)利用網(wǎng)格元培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)素養(yǎng),為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十五
今年以來(lái),我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進(jìn)展了社區(qū)(村)管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索,進(jìn)一步提升自我管理和自我效勞水平,在社區(qū)(村)全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式,進(jìn)一步理順社區(qū)(村)管理機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)(村)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展?,F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)匯報(bào)如下:
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分假設(shè)干個(gè)單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺(tái),以網(wǎng)格化的方式,來(lái)整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強(qiáng)化職能,提升效勞,從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長(zhǎng)效化。
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺(tái)賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái)
1、建立根底性臺(tái)帳,掌握效勞對(duì)象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺(tái)賬資料,完善各項(xiàng)根底信息。加強(qiáng)交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源,實(shí)現(xiàn)互通有無(wú),為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的根底。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開(kāi)展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認(rèn)識(shí)不夠全面深入。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物,對(duì)其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識(shí)還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言,還不能完全承受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制,因此在開(kāi)展網(wǎng)格化工作的過(guò)程中容易遇到各種各樣的問(wèn)題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時(shí)間的`緊迫性,我們并沒(méi)能承受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺(tái)賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)
平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣,分工細(xì)致,現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
通過(guò)2天的培訓(xùn)和,使我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí),網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建立,進(jìn)一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。我們?cè)诰W(wǎng)格管理工兒中,會(huì)遇到許多的新課題,尤其是各種社會(huì)矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會(huì)的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長(zhǎng)效機(jī)制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動(dòng)地、全面的、有針對(duì)性的效勞,促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。全面的、有針對(duì)性的效勞,促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。
通過(guò)網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開(kāi)展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際,明確了為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦為著力點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過(guò)培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問(wèn)題,用一顆誠(chéng)心、愛(ài)心和為民效勞之心工作。結(jié)合工作實(shí)際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
通過(guò)實(shí)地查看和聽(tīng)取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí),缺乏之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設(shè)干網(wǎng)格狀的單元,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式效勞,即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對(duì)等方式整合公共效勞資源,組織效勞團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)展多元化、精細(xì)化、個(gè)性化效勞。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式效勞,就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過(guò)這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開(kāi)培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格,50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格,各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格,在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳員、協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明,落實(shí)好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個(gè)家庭成員根本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見(jiàn)和問(wèn)題,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)效勞。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全效勞管理,明確司法行政工作、安置幫教工作、工作、法律援助、法律參謀和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度,標(biāo)準(zhǔn)操作。建立信息管理效勞平臺(tái),以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托,整合效勞對(duì)象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、人員、違法青少年等重點(diǎn)效勞對(duì)象,分類形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的根底數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送,確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題處置流程,各網(wǎng)格長(zhǎng)定期對(duì)居民信息進(jìn)展匯總,進(jìn)展分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來(lái)有問(wèn)題、后有反響”,使效勞更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開(kāi)展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)工作,不斷總結(jié)經(jīng)歷,提高工作水平。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十六
近年來(lái),隨著社會(huì)的快速發(fā)展和科技的飛速進(jìn)步,網(wǎng)格化管理成為城市治理和社區(qū)服務(wù)的新模式。為了提高社區(qū)網(wǎng)格員的綜合能力和專業(yè)素質(zhì),我參加了一次網(wǎng)格元培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格化管理的重要性,并收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。
首先,網(wǎng)格元培訓(xùn)讓我意識(shí)到了網(wǎng)格化管理的重要性。在培訓(xùn)中,講師詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化管理的概念、目標(biāo)和原則,讓我們?nèi)媪私饬司W(wǎng)格化管理對(duì)于社區(qū)治理的意義。傳統(tǒng)的單一部門管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足人民對(duì)于公共安全和服務(wù)的增長(zhǎng)需求,而網(wǎng)格化管理通過(guò)劃分網(wǎng)格并建立網(wǎng)格員隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,使社區(qū)服務(wù)更加貼近居民的需求。這一新模式不僅為居民提供了更好的服務(wù),也提高了社區(qū)的整體管理水平。通過(guò)培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理對(duì)于社會(huì)的價(jià)值和意義。
其次,網(wǎng)格元培訓(xùn)提高了我的綜合能力和專業(yè)素質(zhì)。培訓(xùn)課程涵蓋了多個(gè)方面的知識(shí)和技能,包括社區(qū)治理理論、政策法規(guī)、溝通技巧等。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅了解了網(wǎng)格員的職責(zé)和工作流程,還掌握了許多解決問(wèn)題和處理矛盾的方法。例如,在一次模擬演練中,我們遇到了一名居民舉報(bào)噪音擾民的問(wèn)題,我利用之前學(xué)到的溝通技巧和處理方法,成功調(diào)解了矛盾,并得到了居民的認(rèn)可和贊許。通過(guò)培訓(xùn),我的綜合素質(zhì)得到了很大提升,成為了一名合格的網(wǎng)格員。
再次,網(wǎng)格元培訓(xùn)讓我深入了解了社區(qū)居民的需求和問(wèn)題。作為網(wǎng)格員,我們需要走進(jìn)社區(qū),了解居民的生活狀態(tài)和需求,及時(shí)解答他們的問(wèn)題和困擾。通過(guò)培訓(xùn)中的實(shí)地調(diào)研和入戶走訪,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生、交通安全等問(wèn)題比較關(guān)注,也存在一些社會(huì)治安方面的隱患。在培訓(xùn)的最后階段,我們組織了一次社區(qū)義務(wù)清潔活動(dòng),得到了居民的積極響應(yīng)和參與。通過(guò)這次活動(dòng),我更加深入地了解了居民的需求和問(wèn)題,并為他們提供了幫助和解決方案。
最后,通過(guò)網(wǎng)格元培訓(xùn),我加深了對(duì)社會(huì)治理的認(rèn)識(shí)和責(zé)任感。社會(huì)治理不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),它需要全體社會(huì)成員的共同努力和參與。作為網(wǎng)格員,我們代表社區(qū)組織和居民與政府溝通和協(xié)調(diào),既需要維護(hù)社區(qū)利益,也要考慮到整個(gè)社會(huì)的利益。在這次培訓(xùn)中,與各部門、社區(qū)居民的交流與合作,讓我深刻感受到了在社會(huì)治理中的責(zé)任和使命感。我認(rèn)識(shí)到,作為一名網(wǎng)格員,我應(yīng)該積極參與到社會(huì)工作中,為居民提供更好的服務(wù),并為社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,網(wǎng)格元培訓(xùn)是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格化管理的重要性,并提升了綜合能力和專業(yè)素質(zhì)。同時(shí),我也更加了解了居民的需求和問(wèn)題,以及自己在社會(huì)治理中的責(zé)任。我將始終保持對(duì)網(wǎng)格化管理的熱情和信心,為社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十七
近年來(lái),隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分。然而,在網(wǎng)絡(luò)管控日益密切的情況下,如何修煉高效的網(wǎng)絡(luò)穿越技能,已經(jīng)成為一個(gè)急需解決的問(wèn)題。本文筆者將談一談自己參加網(wǎng)絡(luò)穿越培訓(xùn)的心得和體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)安全的重要性
網(wǎng)絡(luò)穿越不僅要求我們掌握各類網(wǎng)絡(luò)工具的使用方法,更重要的是要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。在培訓(xùn)課程中,我們通過(guò)一系列實(shí)際操作,深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)安全的"血的教訓(xùn)"。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,人類信息資產(chǎn)已經(jīng)成為黑客攻擊的首要目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)而言,如果不重視網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,那么企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和聲譽(yù)可能面臨極大的損失。在培訓(xùn)中的這種安全意識(shí)教育,為我們提供了一種全新的視野和思考角度。
第三段:掌握了更多實(shí)戰(zhàn)操作技巧
網(wǎng)絡(luò)穿越的培訓(xùn)課程涉及了很多實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)工具的使用技巧,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們不僅掌握了大量的操作命令,還了解了各種各樣的滲透和攻防技巧。對(duì)我們而言,這是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐過(guò)程中,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己掌握的工具不足之處,增強(qiáng)自己解決問(wèn)題的能力。
第四段:體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作和競(jìng)爭(zhēng)的緊張氛圍
網(wǎng)絡(luò)穿越培訓(xùn)中的競(jìng)技環(huán)節(jié),更多地是考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。在小組內(nèi)部,我們需要協(xié)調(diào)各種資源,共同攻克各類網(wǎng)絡(luò)難題。這種協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)的方法,為我們提供了一種全新的思考和交流模式。通過(guò)不斷的嘗試和失敗,我們最終在團(tuán)隊(duì)溝通、合作和競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,總結(jié)出了更加高效的解決問(wèn)題的方法。
第五段:總結(jié)心得體會(huì)
參加了這次網(wǎng)絡(luò)穿越培訓(xùn),我們不僅極大地提高了自己的實(shí)際操作技能,更重要的是學(xué)習(xí)了全新的思維方式和學(xué)習(xí)態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)穿越培訓(xùn)課程,為我們提供了一個(gè)全新的交流平臺(tái),讓我們的知識(shí)較量和思維碰撞變得愈發(fā)精彩和激烈。同時(shí),我們更認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已經(jīng)織入到我們生活的方方面面,唯有不斷學(xué)習(xí)和探索新的技術(shù)方式,才能保證我們適應(yīng)未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十八
記得崗前培訓(xùn)時(shí)說(shuō):到考核時(shí)給出一張證件照,讓我們說(shuō)出他的名字及家庭情況,當(dāng)時(shí)覺(jué)得這簡(jiǎn)直不可思議……第一次以網(wǎng)格員的身份在村里行走,覺(jué)得村里的環(huán)境即陌生又熟悉,對(duì)網(wǎng)格員這份工作有一些期待又有一些不知所措。很快鎮(zhèn)街給我們下達(dá)了畫網(wǎng)格圖紙的任務(wù),這是我們的第一個(gè)任務(wù),開(kāi)始我覺(jué)得無(wú)從下手,慢慢的我找到了規(guī)律,一條街一條街的畫,畫完一條街,在挨戶問(wèn)戶主的名字,這樣就不會(huì)出錯(cuò)了。低保戶、黨員戶、貧困戶、退伍軍人、殘疾人都用不同顏色的筆標(biāo)注出來(lái),村里值班的爺爺溫馨的提示我一定要留存根,后來(lái)發(fā)現(xiàn)真的很有用,因?yàn)閷?duì)村里的人還不是很熟悉,每次巡查時(shí)拿出圖紙一看就知道誰(shuí)家挨著誰(shuí)家了。
想要做一名合格的網(wǎng)格員,光了解網(wǎng)格內(nèi)的情況是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得做到以下幾點(diǎn):
第一,要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼,對(duì)于安全隱患,新戶鎮(zhèn)政府始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的政策方針。網(wǎng)格內(nèi)不管是安全隱患還是矛盾糾紛,要做到“早發(fā)現(xiàn),早治療”,爭(zhēng)取把它消滅在萌芽之中。
第二,要有一顆感同身受的心,我們網(wǎng)格員其中的一個(gè)必備技能就是會(huì)傾聽(tīng)。傾聽(tīng)說(shuō)起來(lái)容易,做好它確不簡(jiǎn)單,我們要做的是用心去感受訴說(shuō)者的心情并感同身受的去理解他。
第三,要有一雙樂(lè)于助人的手,每天行走在網(wǎng)格內(nèi),總會(huì)碰到各種各樣的大事小情,這就需要我們?cè)摮鍪謺r(shí)就出手。
第四,要有兩條勤于走訪的腿,村里的高齡老人、殘疾人、低保戶、貧困戶、黨員戶、退伍軍人家里每周都得走一趟,寂寞的老人陪聊,行動(dòng)不便的幫助,有困難的反映。
最后,還得有一張愛(ài)微笑的臉,俗話說(shuō)伸手不打笑臉人,逢人就露出迷人的微笑,附帶上親切的問(wèn)候,也可以給遇到的人帶來(lái)一天的好心情。
每天走著相同的路,見(jiàn)著熟悉的人,看著變換的景。我堅(jiān)信我就是丁家集村的一員,我也堅(jiān)信我可以為我們村帶來(lái)一束束溫暖的光!相信我們村的明天會(huì)更好!
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十九
通過(guò)網(wǎng)格員培訓(xùn),牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾,在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的網(wǎng)格員
培訓(xùn)心得體會(huì)
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通過(guò)2天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí),網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建設(shè),進(jìn)一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。我們?cè)诰W(wǎng)格管理工兒中,會(huì)遇到許多的新課題,尤其是各種社會(huì)矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會(huì)的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長(zhǎng)效機(jī)制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動(dòng)地、全面的、有針對(duì)性的服務(wù),促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。
通過(guò)網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開(kāi)展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際,明確了為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦為著力點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過(guò)培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問(wèn)題,用一顆誠(chéng)心、愛(ài)心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實(shí)際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
星期三的下午,我和副網(wǎng)格長(zhǎng)張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查,我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問(wèn)題,這時(shí),村民劉愛(ài)敏突然從后面喊住了我們,說(shuō)她家的宅基有裂縫,存在安全隱患,另外還想咨詢一下關(guān)于申請(qǐng)辦理低保戶的問(wèn)題。我們就跟著她來(lái)到家中,到家一看,原來(lái)她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū),建于70年代,后又進(jìn)行了加固維修,現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫,確實(shí)存在安全隱患。
我們趕緊說(shuō):"你先把屋內(nèi)貴重物品搬走,二樓眼下也不要住人了,先搬至其它屋住",然后我們幫著她搬了搬東西,搬完后我給村支部委員彭打電話說(shuō)了這事,彭說(shuō):"我和支書、村長(zhǎng)在一塊,我們馬上開(kāi)村支兩委會(huì),拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實(shí)后,我們又對(duì)劉愛(ài)敏提出的申請(qǐng)低保的問(wèn)題,通過(guò)咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報(bào)民政部門審核后確定。
通過(guò)處理這一看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,使老百姓對(duì)網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對(duì)黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過(guò)程中,我充分運(yùn)用自己原來(lái)做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí),耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的居民打電話咨詢。在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,我堅(jiān)持"熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心"的工作作風(fēng),多做換位思考,"群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說(shuō)過(guò):"大必出于細(xì)"也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時(shí)刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過(guò)自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭(zhēng)去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問(wèn)題我都是一無(wú)所知,當(dāng)我去基層了解民情的時(shí)候,好多老百姓問(wèn)我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不,那些醫(yī)院可以報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問(wèn)題, 我都回答不上來(lái),于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國(guó)家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問(wèn)題。通過(guò)這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日?;鶎拥墓ぷ髦校覀兣龅饺霊綦y,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會(huì)很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶,通過(guò)跟著協(xié)警一起入戶登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時(shí)間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠(chéng)心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待,是老百姓感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,老百姓見(jiàn)到了也主動(dòng)微笑打招呼,真心的感覺(jué)到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿了動(dòng)力。
總之,通過(guò)這兩周的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí),
社區(qū)工作看上去是簡(jiǎn)單的,實(shí)際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點(diǎn),學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時(shí)深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
專職網(wǎng)格員是社區(qū)治理的重要力量,承擔(dān)著維護(hù)社區(qū)秩序、服務(wù)居民群眾的重要職責(zé)。為了提高專職網(wǎng)格員的工作能力和服務(wù)水平,我所在的社區(qū)最近舉辦了一次培訓(xùn)會(huì)。在這次培訓(xùn)會(huì)上,我深受啟發(fā),收獲頗豐。以下是我對(duì)專職網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)會(huì)為我們提供了與其他社區(qū)專職網(wǎng)格員交流的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)會(huì)的期間,來(lái)自不同社區(qū)的專職網(wǎng)格員們進(jìn)行了深入交流和分享。我們大家紛紛就工作中所遇到的難題進(jìn)行討論,分享經(jīng)驗(yàn)和解決方法。通過(guò)與其他社區(qū)的同行切磋,我對(duì)社區(qū)治理工作有了更全面的了解,并學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。
其次,在培訓(xùn)會(huì)上,我們學(xué)習(xí)到了專職網(wǎng)格員應(yīng)具備的各項(xiàng)基本技能。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是提高工作能力的基礎(chǔ)。培訓(xùn)會(huì)中,我們接受了相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和技能講座,包括法律法規(guī)、社區(qū)服務(wù)、矛盾調(diào)解等方面的內(nèi)容。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)幫助我們更好地了解社區(qū)發(fā)展的規(guī)律和要求,提高了我們的工作能力和服務(wù)水平。
第三,培訓(xùn)會(huì)提供了實(shí)踐操作的機(jī)會(huì),增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力。在培訓(xùn)會(huì)的過(guò)程中,我們進(jìn)行了一系列的模擬演練和實(shí)踐操作。通過(guò)模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景,我們可以更好地學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和特殊情況,提高了我們的應(yīng)變能力和處理問(wèn)題的能力。這些實(shí)踐操作不僅有助于我們更好地理解專職網(wǎng)格員工作的具體操作流程,還有助于培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
第四,培訓(xùn)會(huì)還幫助我們樹(shù)立正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀。專職網(wǎng)格員是社區(qū)的形象代表,工作必須保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。在培訓(xùn)會(huì)上,我們接觸到了一些成功的專職網(wǎng)格員的事例,并聽(tīng)取了他們的工作心得和感悟。這些事例和經(jīng)驗(yàn)不僅讓我們深受鼓舞,也使我們明白了作為一名專職網(wǎng)格員需要具備的工作態(tài)度和價(jià)值觀。我們要堅(jiān)守初心、熱愛(ài)工作,時(shí)刻保持謙遜和進(jìn)取的心態(tài)。
最后,培訓(xùn)會(huì)激發(fā)了我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力。在培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后,我們對(duì)自己的工作能力和服務(wù)水平有了更高的要求,積極尋求進(jìn)一步提升和改進(jìn)。我們意識(shí)到社區(qū)治理工作需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會(huì)變化的能力。這次培訓(xùn)會(huì)給我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也讓我們認(rèn)識(shí)到自己還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。作為一名專職網(wǎng)格員,我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為社區(qū)治理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
在這次專職網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)上,我深深地感受到自己的職責(zé)和使命。我意識(shí)到,作為一名專職網(wǎng)格員,我要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷提高自己的工作能力和服務(wù)水平,為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我會(huì)牢記培訓(xùn)會(huì)的教誨,不斷努力,為社區(qū)治理工作和居民群眾的幸福生活而努力。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇二
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者,是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承當(dāng)具體任務(wù),為群眾效勞的根本力量。要求直接面對(duì)群眾。接觸群眾。了解民情。轉(zhuǎn)達(dá)民情。解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與效勞,限度的減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾效勞的意識(shí)和為群眾效勞的根本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。為了更好的做好網(wǎng)格員工作,更好的為群眾效勞,黃xx利用報(bào)紙。電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律。法規(guī)及政策,以此來(lái)完善她自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高她自身的業(yè)務(wù)能力。
黃xx充分運(yùn)用自己原來(lái)做婦女主任的工作時(shí)累計(jì)的知識(shí),耐心的為群眾解答問(wèn)題。對(duì)烏駒市村內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織村內(nèi)高齡婦女參加計(jì)生效勞站的〝三查〞。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的村民打咨詢。在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,黃xx堅(jiān)持〝熱心。耐心。細(xì)心。誠(chéng)心〞的工作作風(fēng),多做換位思考,〝群眾的需求多問(wèn)一句。群眾的`難題多想一點(diǎn)。群眾的不知多說(shuō)一次。群眾的不快多管一管〞。雖然也有群眾對(duì)網(wǎng)格員的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)黃玉琴也想過(guò)撂挑子,但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說(shuō)過(guò):〝大必出于細(xì)〞也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日。月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,就要像鄭建業(yè)書記那樣,心系群眾。敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈??筛杩善?BR> 培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇三
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無(wú)法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽(yáng)直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
1、學(xué)無(wú)止境。
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到浙江大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)秀的老師通過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識(shí),毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機(jī)app系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內(nèi)為村民進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
2、取其精華。
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢(shì)上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒(méi)有必要去驕傲,沒(méi)有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
3、團(tuán)結(jié)同心。
俗話說(shuō)“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的字,拿在手中,感覺(jué)沉甸甸的,緊張感瞬間襲來(lái)。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開(kāi)啟我們的第一項(xiàng)工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實(shí)上證明我們是可以的。
回到本村,開(kāi)展工作時(shí),我們把自己能單獨(dú)完成的表格先完成,不會(huì)的地方網(wǎng)格員們通過(guò)電話聯(lián)系鎮(zhèn)相關(guān)工作人員或通過(guò)微信群與其他網(wǎng)格員們進(jìn)行商討,雖然不是面對(duì)面地進(jìn)行交流,但依然能感受到鎮(zhèn)工作人員和網(wǎng)格員們的熱心,感到特別的暖心,感受到團(tuán)結(jié)合作的力量。
4、共創(chuàng)輝煌。
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項(xiàng)工作我們都竭盡全力,每一個(gè)任務(wù)我們都認(rèn)真對(duì)待。我們通過(guò)筆試、心理素質(zhì)測(cè)試、體能測(cè)試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語(yǔ)到無(wú)話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質(zhì)量越來(lái)越好,速度越來(lái)越快。
因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì),我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹?wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),相互借鑒,加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇四
隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大和社會(huì)治理的復(fù)雜性不斷增加,專職網(wǎng)格員成為了現(xiàn)代社會(huì)治理中不可或缺的一員。為了提高專職網(wǎng)格員的綜合素質(zhì)和工作能力,我參加了一次關(guān)于專職網(wǎng)格員培訓(xùn)的會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議,我深刻認(rèn)識(shí)到了專職網(wǎng)格員的重要性,并且獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
在培訓(xùn)會(huì)上,我首先了解到了專職網(wǎng)格員的基本概念和職責(zé)。專職網(wǎng)格員是負(fù)責(zé)一個(gè)特定網(wǎng)格區(qū)域的社區(qū)管理工作人員,他們需要解決居民的各種問(wèn)題、協(xié)調(diào)社區(qū)資源,并且是居民與政府之間的橋梁。通過(guò)與社區(qū)居民的溝通和了解,專職網(wǎng)格員能夠更準(zhǔn)確地把握居民需求,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,做出更加合理和有效的決策。這讓我意識(shí)到了專職網(wǎng)格員在社會(huì)治理中的重要作用,也增強(qiáng)了我為民服務(wù)的意識(shí)和責(zé)任感。
其次,在培訓(xùn)會(huì)上,我還學(xué)到了如何提高專職網(wǎng)格員的工作能力和綜合素質(zhì)。作為一名專職網(wǎng)格員,良好的溝通能力、問(wèn)題解決能力和協(xié)調(diào)能力是必不可少的。在日常工作中,專職網(wǎng)格員需要經(jīng)常與居民交流,了解他們的需求和關(guān)切,因此良好的溝通能力能夠讓他們更好地理解和解決問(wèn)題。而問(wèn)題解決能力和協(xié)調(diào)能力則是專職網(wǎng)格員處理各種突發(fā)事件和矛盾糾紛時(shí)所必需的。這些技能的提升需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,培訓(xùn)會(huì)給予了我寶貴的機(jī)會(huì)和指導(dǎo),讓我更加明確了自己需要提高的方面,并激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
此外,在培訓(xùn)會(huì)上,我還學(xué)到了專職網(wǎng)格員要具備團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。由于專職網(wǎng)格員的工作需要與相關(guān)部門、其他網(wǎng)格員和社區(qū)居民形成緊密的合作關(guān)系,所以良好的團(tuán)隊(duì)合作精神是不可或缺的。只有各方合作緊密、通力協(xié)作,才能夠更好地完成工作任務(wù)。而對(duì)于責(zé)任擔(dān)當(dāng),則是指專職網(wǎng)格員在工作中要勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉、不拖延,時(shí)刻以居民利益為重,做到力所能及地幫助他們解決問(wèn)題。這些要求讓我更加清楚了自己在工作中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,并且激發(fā)了我更加全面地提高自身素質(zhì)的決心。
最后,通過(guò)培訓(xùn)會(huì),我也了解到了專職網(wǎng)格員在實(shí)際工作中可能面臨的一些困難和挑戰(zhàn)。專職網(wǎng)格員的工作需要經(jīng)常性地處理社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛和突發(fā)事件,這些問(wèn)題具有復(fù)雜多樣性和一定的風(fēng)險(xiǎn)性。因此,在工作中要時(shí)刻保持警惕和冷靜,并且具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力。除此之外,專職網(wǎng)格員的工作時(shí)間較長(zhǎng),個(gè)人時(shí)間和空間也相對(duì)較少。但是,在為居民提供服務(wù)的同時(shí),專職網(wǎng)格員也能夠從中獲得成就感和滿足感,使其更加堅(jiān)定地為社區(qū)居民付出。
通過(guò)這次專職網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì),我不僅僅了解了專職網(wǎng)格員的基本概念和職責(zé),更加清晰地認(rèn)識(shí)到了專職網(wǎng)格員在社會(huì)治理中的重要性。同時(shí),我也學(xué)到了提高專職網(wǎng)格員工作能力和綜合素質(zhì)的方法和途徑,并且明確了自己需要提高的方面。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的能力,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇五
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,即使只有短短的一天時(shí)間,但也深有感觸。都說(shuō)做人的工作最難、農(nóng)村工作難做、做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這個(gè)天的工作中得到了三點(diǎn)體會(huì):
一是只有走進(jìn)群眾,才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關(guān)系似乎是一對(duì)矛盾,干部總認(rèn)為群眾覺(jué)悟低,工作不好做;群眾總認(rèn)為干部高高在上,說(shuō)話不算數(shù)。但在這個(gè)天的工作中,我明顯感受到走近、走進(jìn)群眾是我們做好群眾工作的.重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長(zhǎng)一路步行,遇上很多村民,大家都很熱情,干群關(guān)系十分融洽。路上,看到一個(gè)村民正在田間燒草,網(wǎng)格長(zhǎng)馬上過(guò)去提醒:焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應(yīng),熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題處理,我沒(méi)有看到針?shù)h相對(duì),沒(méi)有聽(tīng)到“不許、不能”,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問(wèn)題。
二是只有想著群眾,才能感染群眾。兩次進(jìn)入農(nóng)戶家中,聽(tīng)到的都是感謝的話,感謝黨和政府的關(guān)懷,沒(méi)有聽(tīng)到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談,體會(huì)更深。當(dāng)我問(wèn)他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個(gè)月給我好幾百,夠吃了!你們只要來(lái)看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的一頓飯錢,他卻要和老伴生活一個(gè)月。群眾要求我們的并不高,但過(guò)去我們確實(shí)給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽(tīng)聽(tīng)他們傾訴,他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動(dòng)群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格,共有227戶,642人,方圓數(shù)平方公里,她全部走一遍也要十?dāng)?shù)公里行程。在座談會(huì)中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比較老,不好管理;有些網(wǎng)格員說(shuō)手機(jī)不會(huì)弄,無(wú)情況報(bào)送;有人提出如何考核的問(wèn)題等等。我也在思考:我們推行這項(xiàng)工作僅僅是為了推行而推行嗎?評(píng)估機(jī)制如何更加合理??jī)H僅用報(bào)送情況的多少來(lái)衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)激發(fā)他們以人民為中心的強(qiáng)大精神動(dòng)力,凝聚起為廣大群眾服務(wù)的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得以順利展開(kāi)。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇六
網(wǎng)格員作為現(xiàn)代城市管理與服務(wù)的新角色,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,協(xié)助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),限度地減少矛盾,促動(dòng)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這個(gè)段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)同事了解掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自身的業(yè)務(wù)水平,在上門走訪的過(guò)程中,耐心解答群眾的咨詢,在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,我堅(jiān)持熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心的工作作風(fēng),多做換位思考,群眾的需求多問(wèn)一句,群眾的難題多想一點(diǎn),群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于細(xì)”,也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是由一系列小事構(gòu)成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日,月復(fù)一日地做好,最終成就不平凡。偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的水平有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的.時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作,但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈,可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本,心系群眾,為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾,只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提升居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇七
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者,是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,協(xié)助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與服務(wù),限度的減少矛盾,促動(dòng)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好的做好網(wǎng)格員工作,更好的為群眾服務(wù),黃xx利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來(lái)完善她自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升她自身的業(yè)務(wù)水平。
黃xx充分使用自己原來(lái)做婦女主任的工作時(shí)累計(jì)的知識(shí),耐心的為群眾解答問(wèn)題。對(duì)烏駒市村內(nèi)的門面實(shí)行流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織村內(nèi)高齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的村民打電話咨詢。在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,黃xx堅(jiān)持“熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”的工作作風(fēng),多做換位思考,“群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對(duì)網(wǎng)格員的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)黃玉琴也想過(guò)撂挑子,但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說(shuō)過(guò):“大必出于細(xì)”也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的.,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的水平有大小,社會(huì)分工有不同。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,就要像鄭建業(yè)書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈、可歌可泣。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇八
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作,盡管只有短短的一天時(shí)間,但也深有感觸。都說(shuō)做人的工作最難。農(nóng)村工作難做。做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點(diǎn)體會(huì):
一是只有走進(jìn)群眾,才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關(guān)系似乎是一對(duì)矛盾,干部總認(rèn)為群眾覺(jué)悟低,工作不好做;群眾總認(rèn)為干部高高在上,說(shuō)話不算數(shù)。但在這一天的工作中,我明顯感受到走近。走進(jìn)群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長(zhǎng)一路步行,遇上許多村民,大家都很熱情,干群關(guān)系十分融洽。路上,看到一個(gè)村民正在田間燒草,網(wǎng)格長(zhǎng)馬上過(guò)去提醒:燃燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應(yīng),熄滅了火堆,并用土作了掩埋。一起簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題處理,我沒(méi)有看到針?shù)h相對(duì),沒(méi)有聽(tīng)到〝不許。不能〞,非常和氣,在平平淡淡中就解決了問(wèn)題。二是只有想著群眾,才能感染群眾。兩次進(jìn)入農(nóng)戶家中,聽(tīng)到的都是感謝的話,感謝黨和政府的關(guān)心,沒(méi)有聽(tīng)到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談,體會(huì)更深。當(dāng)我問(wèn)他:你還有什么需求,希望政府為你做些什么?老人家再三表示:政府已經(jīng)很好了,每個(gè)月給我好幾百,夠吃了!你們只要來(lái)看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元,甚至不夠一些人的`一頓飯錢,他卻要和老伴生活一個(gè)月。群眾要求我們的并不高,但過(guò)去我們確實(shí)給予他們的太少了!那些群眾,只要我們多去看看他們,多聽(tīng)聽(tīng)他們傾訴,他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾,才能發(fā)動(dòng)群眾。網(wǎng)格員很辛苦,楊美菊所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格,共有227戶,642人,方圓數(shù)平方公里,她全部走一遍也要十?dāng)?shù)公里行程。在座談會(huì)中,有人提出:有些網(wǎng)格員資格比擬老,不好管理;有些網(wǎng)格員說(shuō)不會(huì)弄,無(wú)情況報(bào)送;有人提出如何考核的問(wèn)題等等。我也在思考:我們推行這項(xiàng)工作僅僅是為了推行而推行嗎?評(píng)估機(jī)制如何更加合理??jī)H僅用報(bào)送情況的多少來(lái)衡量嗎?倒不如充分相信他們。依靠他們,變被動(dòng)為主動(dòng),不斷激發(fā)他們以人民為中心的強(qiáng)大精神動(dòng)力,凝聚起為廣闊群眾效勞的不竭網(wǎng)格力量,這樣才能確保網(wǎng)格化效勞管理工作得以順利開(kāi)展。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇九
我叫xx,是xx鎮(zhèn)網(wǎng)格辦錄用的專職網(wǎng)格管理員,流光易逝,轉(zhuǎn)眼我在網(wǎng)格辦已經(jīng)三個(gè)多月了,在此期間我收獲了很多東西。
首先我先談?wù)勎覍?duì)網(wǎng)格的認(rèn)識(shí)。什么是網(wǎng)格呢?把轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分,如:農(nóng)村200~300戶劃分為一個(gè)網(wǎng)格。每個(gè)網(wǎng)格都會(huì)設(shè)立對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格長(zhǎng),多個(gè)網(wǎng)格構(gòu)成了村、鎮(zhèn)、城市,毫無(wú)疑問(wèn)網(wǎng)格化管理是一種新的社會(huì)治理體質(zhì),網(wǎng)格長(zhǎng)是兼職網(wǎng)格員,他們需要專職網(wǎng)格管理員來(lái)進(jìn)行管理和輔助工作,于是我們應(yīng)運(yùn)而生?;厥讈?lái)路,我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
市里對(duì)我們進(jìn)行了網(wǎng)格員,其中理論占總分值的百分之八十。俗話說(shuō)理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),學(xué)好理論知識(shí),我們才能更好的了解網(wǎng)格化服務(wù)管理具體是什么,才能更好地做好網(wǎng)格工作。
我是會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的,網(wǎng)格管理員對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位,只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),努力提升自身的素養(yǎng),才能做好這份工作。系統(tǒng)方面的摸索和學(xué)習(xí)必不可少,剛開(kāi)始的首要工作就是以房管人的錄入,由于新系統(tǒng)還不夠完善,白天工作時(shí)間會(huì)比較卡頓,網(wǎng)格員們都夜以繼日、加班加點(diǎn),在大家共同的努力下此項(xiàng)工作已基本完成。系統(tǒng)里暫時(shí)包含工作日志、重要信息錄入、綜治例會(huì)、特殊人群、重點(diǎn)人員走訪服務(wù)、gis地圖標(biāo)注、網(wǎng)格長(zhǎng)全要素網(wǎng)格通登錄情況、信息上報(bào)統(tǒng)計(jì)以及網(wǎng)格巡查軌跡等工作需要我們來(lái)學(xué)習(xí)和完善,如果不好好學(xué)習(xí),對(duì)網(wǎng)格系統(tǒng)不熟悉,這些工作將無(wú)法完成,所以學(xué)好網(wǎng)格系統(tǒng)真得是重中之重。
“一屋不掃,何以掃天下”。我作為一個(gè)小小的鎮(zhèn)網(wǎng)格辦專職網(wǎng)格員,是最貼近村,最貼近基層,最貼近群眾的人。我希望利用好自己現(xiàn)在的崗位,深入到村、深入到戶,真正跟群眾以心交心,做到“心中裝著人民,腳下沾滿泥土”,能夠真正學(xué)習(xí)到基層工作的本領(lǐng),把基層工作做到家,爭(zhēng)取取得群眾的信任和擁護(hù)。
上周某村四組的一位94歲的老黨員來(lái)鎮(zhèn)反映鄰里問(wèn)題,剛好是我坐平臺(tái)值班,我接待了他,并且向司法所的主任請(qǐng)教了相關(guān)的知識(shí),并與該村的網(wǎng)格員進(jìn)行了溝通,最終此事成功化解。至今,我仍然記得,面試一個(gè)網(wǎng)格員時(shí),考官老師的提問(wèn):“為什么要在xx鎮(zhèn)當(dāng)網(wǎng)格員?”我說(shuō):“這是我從小生長(zhǎng)的地方,我對(duì)這片土地愛(ài)得深沉,我想為我自己熱愛(ài)的故鄉(xiāng)做一點(diǎn)事情,為故鄉(xiāng)的群眾做一點(diǎn)事情?!蔽蚁M约嚎梢圆煌跣?,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
我叫xx,來(lái)自xx,七年前嫁到xx村,今年我有幸成為一名專職網(wǎng)格員,主要負(fù)責(zé)xx村的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
平時(shí)的工作內(nèi)容包括健全工作臺(tái)賬,定期召開(kāi)工作例會(huì),及時(shí)上報(bào)信息,和矛盾糾紛調(diào)解,民情信息采集等。我認(rèn)為網(wǎng)格化管理有助于形成“治安有人管,矛盾有人解,困難有人幫,服務(wù)有人辦”的農(nóng)村社會(huì)環(huán)境。讓村民辦事少跑路,“進(jìn)一家門,辦所有事?!?BR> 通過(guò)這四個(gè)月的網(wǎng)格工作,我切身體會(huì)到這份工作的`艱辛和快樂(lè)。特別是革命老區(qū)人民的善良和淳樸,老前輩們的教導(dǎo)和付出,同事們的關(guān)心和愛(ài)護(hù),使我對(duì)這份工作越來(lái)越喜歡,從他們身上我學(xué)到了許多。特別是能面對(duì)面服務(wù)群眾,能為他們做一點(diǎn)力所能及的事情,我感到很自豪。
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無(wú)法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽(yáng)直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
學(xué)無(wú)止境。
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在xx區(qū)職業(yè)正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到xx大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)秀的老師通過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)的“含金”知識(shí),毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機(jī)app系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內(nèi)為村民進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
取其精華。
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢(shì)上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是最好的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒(méi)有必要去驕傲,沒(méi)有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
團(tuán)結(jié)同心。
俗話說(shuō)“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的字,拿在手中,感覺(jué)沉甸甸的,緊張感瞬間襲來(lái)。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開(kāi)啟我們的第一項(xiàng)工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實(shí)上證明我們是可以的。
共創(chuàng)輝煌。
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項(xiàng)工作我們都竭盡全力,每一個(gè)任務(wù)我們都認(rèn)真對(duì)待。我們通過(guò)筆試、心理素質(zhì)測(cè)試、體能測(cè)試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語(yǔ)到無(wú)話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質(zhì)量越來(lái)越好,速度越來(lái)越快。
因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì),我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹?wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),相互借鑒,加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
我叫xx,在xx村為民服務(wù)中心擔(dān)任專職網(wǎng)格管理員。通過(guò)近半年的工作,我想談?wù)勎业捏w會(huì)。
我覺(jué)得網(wǎng)格員的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的,除了維護(hù)好網(wǎng)格系統(tǒng)平臺(tái)的有效運(yùn)行,同時(shí)鄰里間的矛盾需要進(jìn)行調(diào)解,居民來(lái)訪的,辦醫(yī)保的,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。
我覺(jué)得在網(wǎng)格管理員的工作上我存在一定的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我還年輕,有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)。劣勢(shì)是我經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,有待進(jìn)一步鍛煉提高。因此,我仍需認(rèn)真學(xué)習(xí),向前輩們虛心請(qǐng)教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),努力為創(chuàng)建和諧社區(qū)以及網(wǎng)格化管理貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無(wú)法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽(yáng)直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提升網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到浙江大學(xué)實(shí)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)秀的老師通過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識(shí),毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在外實(shí)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí),參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員實(shí)行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提升,在工作中能夠更快地操作手機(jī)app系統(tǒng);政策逐步熟知,能夠更好地在村內(nèi)為村民實(shí)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢(shì)上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時(shí)代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的`腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒(méi)有必要去驕傲,沒(méi)有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而持續(xù)地發(fā)展。在平時(shí)工作中,我們也能夠借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn),比如:工作思路、工作方法等,從而提升自己的業(yè)務(wù)水平水平。
俗話說(shuō)“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候,絕大部分網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個(gè)個(gè)密密麻麻的字,拿在手中,感覺(jué)沉甸甸的,緊張感瞬間襲來(lái)。第一個(gè)任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開(kāi)啟我們的第一項(xiàng)工作,膽怯的是我們能否勝因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì),我們克服了工作中的種種困難,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹?wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),持續(xù)學(xué)習(xí),相互借鑒,增強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十一
近年來(lái),隨著科技的發(fā)展和信息社會(huì)的進(jìn)步,網(wǎng)格化管理成為一種新的管理模式,取得了顯著的成效。為了進(jìn)一步提升網(wǎng)格化管理的水平和效果,我參加了新年網(wǎng)格培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題,并對(duì)如何進(jìn)一步提升網(wǎng)格化管理的能力有了一些新的思考。
首先,在新年網(wǎng)格培訓(xùn)中,我學(xué)到了網(wǎng)格化管理的基本理念和原則。網(wǎng)格化管理是指將責(zé)任區(qū)域劃分為有序的網(wǎng)格,并在每個(gè)網(wǎng)格中設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)的公共安全、社會(huì)管理、服務(wù)等工作。通過(guò)網(wǎng)格化管理,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)居民的全方位覆蓋和無(wú)死角的服務(wù)管理,提高社會(huì)管理和服務(wù)的精細(xì)化水平。另外,網(wǎng)格化管理強(qiáng)調(diào)信息化技術(shù)的應(yīng)用,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)信息交流和問(wèn)題反饋的高效率和及時(shí)性。
其次,在新年網(wǎng)格培訓(xùn)中,我了解到了網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題。網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)化了社區(qū)服務(wù)和社會(huì)管理的精細(xì)化,提高了居民的參與度和滿意度。通過(guò)網(wǎng)格化管理,可以及時(shí)掌握居民的需求和問(wèn)題,提供有效的服務(wù)和管理措施。但是,網(wǎng)格化管理也存在著一些問(wèn)題,比如信息不對(duì)稱、管理不流程化等。信息不對(duì)稱可能導(dǎo)致居民在獲取信息時(shí)受到限制,管理不流程化可能導(dǎo)致工作效率低下。因此,我們應(yīng)該進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理的制度和機(jī)制,提供更加高效和便捷的服務(wù)。
第三,在新年網(wǎng)格培訓(xùn)中,我掌握了一些提升網(wǎng)格化管理能力的方法和技巧。首先,要注重信息共享和交流,通過(guò)建立信息共享平臺(tái)和加強(qiáng)部門間的溝通合作,提升信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。其次,要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部的培訓(xùn)和專業(yè)能力提升,提高其服務(wù)和管理的水平。此外,還要加強(qiáng)居民的參與和社區(qū)自治,通過(guò)居民委員會(huì)和居民代表等形式,促進(jìn)居民的參與和共治。
第四,在新年網(wǎng)格培訓(xùn)中,我對(duì)網(wǎng)格化管理的深入理解使我對(duì)社區(qū)服務(wù)和管理有了新的思考。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理是一種有效的社區(qū)管理模式,對(duì)于提升社區(qū)服務(wù)和管理水平具有重要意義。在今后的工作中,我將更加注重網(wǎng)格化管理的實(shí)踐和應(yīng)用,提升自己的服務(wù)理念和管理水平,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)和管理。
最后,在新年網(wǎng)格培訓(xùn)中,我意識(shí)到網(wǎng)格化管理需要全社會(huì)的共同參與和努力。只有政府、社區(qū)、居民共同合作,才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理的目標(biāo)和效果。政府部門要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化管理的政策支持和組織協(xié)調(diào),社區(qū)干部要提高服務(wù)意識(shí)和管理能力,居民要積極參與社區(qū)建設(shè)和居民自治。只有形成整體合力,才能提升社區(qū)服務(wù)和管理水平,創(chuàng)造美好社區(qū)。
總之,參加新年網(wǎng)格培訓(xùn)是一次非常有意義和收獲的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題,并對(duì)如何進(jìn)一步提升網(wǎng)格化管理的能力有了一些新的思考。我相信,在今后的工作中,我將更加注重網(wǎng)格化管理的實(shí)踐和應(yīng)用,提升自己的服務(wù)理念和管理水平,為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)和管理。同時(shí),我也呼吁全社會(huì)的共同努力,共同推進(jìn)網(wǎng)格化管理,創(chuàng)造美好社區(qū)。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十二
在職場(chǎng)中,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修已成為提高職場(chǎng)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的一種必須途徑。而專職培訓(xùn)作為一種集中精力學(xué)習(xí)的方式,早已成為職場(chǎng)中不可或缺的一部分。在我最近的專職培訓(xùn)課程中,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,也有很多感想和想法,現(xiàn)在就來(lái)分享一下我的心得和體會(huì)。
【正文1:開(kāi)課前的準(zhǔn)備】
首先,準(zhǔn)備是專職培訓(xùn)的重中之重。在參加培訓(xùn)前,我們不僅要準(zhǔn)備好筆記本、筆等學(xué)習(xí)必備的物品,同時(shí)還要提前了解課程內(nèi)容、目標(biāo)與要求,了解其他學(xué)員與講師的背景信息等,以便進(jìn)入課堂后更快地融入其中。為此,我在培訓(xùn)開(kāi)課前,詳細(xì)了解了課程的內(nèi)部信息,進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域的深入研究,為之后的課堂學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【正文2:課堂交流的重要性】
專職培訓(xùn)中,課堂交流的重要性不言而喻。課堂中,大家的交流和討論不僅幫助我們加深對(duì)知識(shí)的理解,更重要的是讓我們?cè)诮涣髦蝎@得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、拓寬思路。而在整個(gè)課堂交流過(guò)程中,讓我印象深刻的是,有很多時(shí)候最恰當(dāng)、最有建設(shè)性的提問(wèn),來(lái)源于其他學(xué)員的討論和探討,這也是我們需要注重協(xié)作精神與團(tuán)隊(duì)合作的原因。
【正文3:態(tài)度決定一切】
在專職培訓(xùn)中,態(tài)度對(duì)學(xué)習(xí)的影響甚至不亞于課程內(nèi)容。持續(xù)的學(xué)習(xí)和真誠(chéng)的態(tài)度可以讓你的職業(yè)生涯擁有更廣闊的發(fā)展前景。同時(shí),成為一個(gè)有效的學(xué)習(xí)者要有高度的自律性和知識(shí)渴求,要對(duì)付出學(xué)習(xí)時(shí)間、金錢和精力有高度的期待和信心。我在專職培訓(xùn)中也深化了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己對(duì)于未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的自信。
【正文4:客戶視角與服務(wù)意識(shí)】
專職培訓(xùn)內(nèi)容的核心就是為了更好的服務(wù)客戶,在處理客戶問(wèn)題時(shí)要站在客戶的角度去思考和解決問(wèn)題,這也是專職培訓(xùn)的關(guān)鍵目標(biāo)。我們通過(guò)各種測(cè)試方法提高了自己的客戶服務(wù)能力,鍛煉了自己的面對(duì)客戶解決問(wèn)題的自信,在日后的工作中遇到類似的問(wèn)題也能夠更好地去解決。
【結(jié)語(yǔ)】
專職培訓(xùn)是職業(yè)人士的一種必修課程,不僅是知識(shí)的學(xué)習(xí),更是對(duì)態(tài)度和服務(wù)態(tài)度的提升。這次的專職培訓(xùn),在課程內(nèi)容和課堂氛圍方面都給予了我不小的啟示,讓我深入了解到了如何成為一個(gè)高效的學(xué)習(xí)者和一名優(yōu)秀的服務(wù)者。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,這份經(jīng)歷將成為我不可或缺的寶貴財(cái)富。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十三
第一段:引言(簡(jiǎn)介網(wǎng)格培訓(xùn))
網(wǎng)格管理作為一種行政管理方法,近年來(lái)在我國(guó)得到廣泛應(yīng)用。為了加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的培訓(xùn)和提升網(wǎng)格管理水平,我所就組織了一次“聚焦網(wǎng)格培訓(xùn)”,本文將針對(duì)此次培訓(xùn)的體會(huì)和收獲進(jìn)行闡述。
第二段:聚焦網(wǎng)格培訓(xùn)的準(zhǔn)備與安排
為了保證此次培訓(xùn)的順利進(jìn)行,組織方事先制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)格管理基本理論、實(shí)踐案例分析以及網(wǎng)格工作技巧等方面,確保參與培訓(xùn)的網(wǎng)格員能夠全面提升自己的專業(yè)能力。同時(shí),組織方還邀請(qǐng)了一些具有豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)格管理者進(jìn)行講座,介紹他們?cè)趯?shí)踐中的心得與經(jīng)驗(yàn),為我們提供了很多實(shí)用的工作方法和技巧。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容的收獲與體會(huì)
在聚焦網(wǎng)格培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和工作方法。首先是網(wǎng)格管理的基本理論,了解到網(wǎng)格管理具有高效靈活、便于組織、有效監(jiān)管的特點(diǎn),以及其所能解決的問(wèn)題和實(shí)踐意義。其次是實(shí)踐案例分析,通過(guò)學(xué)習(xí)和分析一些成功的網(wǎng)格管理案例,我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格管理需要具備一定的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。再次是網(wǎng)格工作技巧,培訓(xùn)中我們接觸了一些工作方法和技巧,能夠幫助我們更好地進(jìn)行網(wǎng)格巡邏、信息收集和問(wèn)題解決等工作。
第四段:聚焦網(wǎng)格培訓(xùn)的意義與影響
通過(guò)聚焦網(wǎng)格培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格管理作為一種新型的行政管理方式,對(duì)于提升城市管理水平和社會(huì)治理能力具有重要意義。網(wǎng)格管理通過(guò)提高社區(qū)居民的參與度和獲得感,可以更好地解決社區(qū)問(wèn)題,提升社區(qū)服務(wù)水平。同時(shí),培訓(xùn)還使我個(gè)人在網(wǎng)格管理方面的能力得到了提升,為我今后的工作提供了更多的思路和方法。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)此次聚焦網(wǎng)格培訓(xùn),我深切感受到了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的重要性,只有不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,才能更好地適應(yīng)工作需要。同時(shí),我也意識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,作為培訓(xùn)組織者,需要根據(jù)實(shí)際需求,提供有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)內(nèi)容和方法。未來(lái),我將繼續(xù)參加各類培訓(xùn),積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),努力提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為我所所屬社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)此次聚焦網(wǎng)格培訓(xùn),我對(duì)網(wǎng)格管理有了更加深入的了解,同時(shí)也學(xué)到了許多實(shí)用的工作方法和技巧,對(duì)未來(lái)的工作有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己,網(wǎng)格管理一定能夠?yàn)樯鐓^(qū)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十四
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)格元培訓(xùn)成為一種新興的培訓(xùn)方式。作為一名參加過(guò)網(wǎng)格元培訓(xùn)的學(xué)員,我深感這種培訓(xùn)方式的獨(dú)特魅力和巨大潛力。通過(guò)網(wǎng)格元培訓(xùn),我不僅得到了前所未有的學(xué)習(xí)體驗(yàn),還在實(shí)踐中不斷提高自己的思考和解決問(wèn)題的能力。在下面的文章中,我將分享我的培訓(xùn)經(jīng)歷和心得體會(huì)。
首先,網(wǎng)格元培訓(xùn)的特點(diǎn)之一是在線參與。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們能夠隨時(shí)隨地參加培訓(xùn)課程,無(wú)需受時(shí)間和空間的限制。在傳統(tǒng)的面對(duì)面培訓(xùn)中,由于時(shí)間和地點(diǎn)的限制,我們可能錯(cuò)過(guò)了很多有價(jià)值的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而通過(guò)網(wǎng)格元培訓(xùn),我可以根據(jù)自己的時(shí)間安排靈活參加,不受時(shí)間和地點(diǎn)的束縛。這種靈活性使我能夠更好地平衡工作和學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率。
其次,網(wǎng)格元培訓(xùn)的另一個(gè)特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)群體合作。在網(wǎng)格元培訓(xùn)中,我們可以通過(guò)在線平臺(tái)與其他學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和討論。通過(guò)與其他學(xué)員的合作,我不僅可以學(xué)到更多知識(shí),還可以從不同的角度思考問(wèn)題,并開(kāi)闊自己的視野。這種群體合作的學(xué)習(xí)方式,既能夠提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,又能夠培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。
第三,網(wǎng)格元培訓(xùn)注重實(shí)踐操作。在網(wǎng)格元培訓(xùn)課程中,我們不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí),還要進(jìn)行實(shí)際操作。通過(guò)在線模擬實(shí)驗(yàn)和實(shí)際案例研究,我們能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合,加深理解和記憶。這種注重實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)方式,不僅能夠提高學(xué)員的動(dòng)手能力,還能夠培養(yǎng)學(xué)員的問(wèn)題解決能力和創(chuàng)新能力。
第四,網(wǎng)格元培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化學(xué)習(xí)。在網(wǎng)格元培訓(xùn)中,我們可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要和興趣選擇課程和學(xué)習(xí)資源。通過(guò)個(gè)性化的學(xué)習(xí),我們能夠更有針對(duì)性地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。個(gè)性化學(xué)習(xí)不僅能夠提高學(xué)習(xí)效果,還能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力。
最后,通過(guò)參加網(wǎng)格元培訓(xùn),我的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。通過(guò)網(wǎng)格元培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了更有效地利用時(shí)間和資源進(jìn)行學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí),通過(guò)與其他學(xué)員的交流和合作,我也學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,并提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。通過(guò)實(shí)踐操作和個(gè)性化學(xué)習(xí),我不僅掌握了更多專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了自己的問(wèn)題解決能力和創(chuàng)新能力。
綜上所述,網(wǎng)格元培訓(xùn)作為一種新興的培訓(xùn)方式,具有很多獨(dú)特的魅力和巨大的潛力。通過(guò)在線參與、群體合作、實(shí)踐操作和個(gè)性化學(xué)習(xí),我們能夠更好地提高學(xué)習(xí)效果和綜合素質(zhì)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)利用網(wǎng)格元培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)素養(yǎng),為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十五
今年以來(lái),我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進(jìn)展了社區(qū)(村)管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索,進(jìn)一步提升自我管理和自我效勞水平,在社區(qū)(村)全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式,進(jìn)一步理順社區(qū)(村)管理機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)(村)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展?,F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)匯報(bào)如下:
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分假設(shè)干個(gè)單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺(tái),以網(wǎng)格化的方式,來(lái)整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強(qiáng)化職能,提升效勞,從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長(zhǎng)效化。
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺(tái)賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái)
1、建立根底性臺(tái)帳,掌握效勞對(duì)象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺(tái)賬資料,完善各項(xiàng)根底信息。加強(qiáng)交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源,實(shí)現(xiàn)互通有無(wú),為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的根底。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開(kāi)展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認(rèn)識(shí)不夠全面深入。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物,對(duì)其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識(shí)還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言,還不能完全承受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制,因此在開(kāi)展網(wǎng)格化工作的過(guò)程中容易遇到各種各樣的問(wèn)題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時(shí)間的`緊迫性,我們并沒(méi)能承受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺(tái)賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)
平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣,分工細(xì)致,現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
通過(guò)2天的培訓(xùn)和,使我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí),網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建立,進(jìn)一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。我們?cè)诰W(wǎng)格管理工兒中,會(huì)遇到許多的新課題,尤其是各種社會(huì)矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會(huì)的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長(zhǎng)效機(jī)制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動(dòng)地、全面的、有針對(duì)性的效勞,促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。全面的、有針對(duì)性的效勞,促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。
通過(guò)網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開(kāi)展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際,明確了為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦為著力點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過(guò)培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問(wèn)題,用一顆誠(chéng)心、愛(ài)心和為民效勞之心工作。結(jié)合工作實(shí)際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
通過(guò)實(shí)地查看和聽(tīng)取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí),缺乏之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設(shè)干網(wǎng)格狀的單元,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式效勞,即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對(duì)等方式整合公共效勞資源,組織效勞團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)展多元化、精細(xì)化、個(gè)性化效勞。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式效勞,就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過(guò)這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開(kāi)培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格,50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格,各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格,在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳員、協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明,落實(shí)好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個(gè)家庭成員根本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見(jiàn)和問(wèn)題,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)效勞。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全效勞管理,明確司法行政工作、安置幫教工作、工作、法律援助、法律參謀和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度,標(biāo)準(zhǔn)操作。建立信息管理效勞平臺(tái),以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托,整合效勞對(duì)象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、人員、違法青少年等重點(diǎn)效勞對(duì)象,分類形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的根底數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送,確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題處置流程,各網(wǎng)格長(zhǎng)定期對(duì)居民信息進(jìn)展匯總,進(jìn)展分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來(lái)有問(wèn)題、后有反響”,使效勞更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開(kāi)展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)工作,不斷總結(jié)經(jīng)歷,提高工作水平。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十六
近年來(lái),隨著社會(huì)的快速發(fā)展和科技的飛速進(jìn)步,網(wǎng)格化管理成為城市治理和社區(qū)服務(wù)的新模式。為了提高社區(qū)網(wǎng)格員的綜合能力和專業(yè)素質(zhì),我參加了一次網(wǎng)格元培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格化管理的重要性,并收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。
首先,網(wǎng)格元培訓(xùn)讓我意識(shí)到了網(wǎng)格化管理的重要性。在培訓(xùn)中,講師詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化管理的概念、目標(biāo)和原則,讓我們?nèi)媪私饬司W(wǎng)格化管理對(duì)于社區(qū)治理的意義。傳統(tǒng)的單一部門管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足人民對(duì)于公共安全和服務(wù)的增長(zhǎng)需求,而網(wǎng)格化管理通過(guò)劃分網(wǎng)格并建立網(wǎng)格員隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,使社區(qū)服務(wù)更加貼近居民的需求。這一新模式不僅為居民提供了更好的服務(wù),也提高了社區(qū)的整體管理水平。通過(guò)培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理對(duì)于社會(huì)的價(jià)值和意義。
其次,網(wǎng)格元培訓(xùn)提高了我的綜合能力和專業(yè)素質(zhì)。培訓(xùn)課程涵蓋了多個(gè)方面的知識(shí)和技能,包括社區(qū)治理理論、政策法規(guī)、溝通技巧等。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅了解了網(wǎng)格員的職責(zé)和工作流程,還掌握了許多解決問(wèn)題和處理矛盾的方法。例如,在一次模擬演練中,我們遇到了一名居民舉報(bào)噪音擾民的問(wèn)題,我利用之前學(xué)到的溝通技巧和處理方法,成功調(diào)解了矛盾,并得到了居民的認(rèn)可和贊許。通過(guò)培訓(xùn),我的綜合素質(zhì)得到了很大提升,成為了一名合格的網(wǎng)格員。
再次,網(wǎng)格元培訓(xùn)讓我深入了解了社區(qū)居民的需求和問(wèn)題。作為網(wǎng)格員,我們需要走進(jìn)社區(qū),了解居民的生活狀態(tài)和需求,及時(shí)解答他們的問(wèn)題和困擾。通過(guò)培訓(xùn)中的實(shí)地調(diào)研和入戶走訪,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生、交通安全等問(wèn)題比較關(guān)注,也存在一些社會(huì)治安方面的隱患。在培訓(xùn)的最后階段,我們組織了一次社區(qū)義務(wù)清潔活動(dòng),得到了居民的積極響應(yīng)和參與。通過(guò)這次活動(dòng),我更加深入地了解了居民的需求和問(wèn)題,并為他們提供了幫助和解決方案。
最后,通過(guò)網(wǎng)格元培訓(xùn),我加深了對(duì)社會(huì)治理的認(rèn)識(shí)和責(zé)任感。社會(huì)治理不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),它需要全體社會(huì)成員的共同努力和參與。作為網(wǎng)格員,我們代表社區(qū)組織和居民與政府溝通和協(xié)調(diào),既需要維護(hù)社區(qū)利益,也要考慮到整個(gè)社會(huì)的利益。在這次培訓(xùn)中,與各部門、社區(qū)居民的交流與合作,讓我深刻感受到了在社會(huì)治理中的責(zé)任和使命感。我認(rèn)識(shí)到,作為一名網(wǎng)格員,我應(yīng)該積極參與到社會(huì)工作中,為居民提供更好的服務(wù),并為社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,網(wǎng)格元培訓(xùn)是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格化管理的重要性,并提升了綜合能力和專業(yè)素質(zhì)。同時(shí),我也更加了解了居民的需求和問(wèn)題,以及自己在社會(huì)治理中的責(zé)任。我將始終保持對(duì)網(wǎng)格化管理的熱情和信心,為社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十七
近年來(lái),隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分。然而,在網(wǎng)絡(luò)管控日益密切的情況下,如何修煉高效的網(wǎng)絡(luò)穿越技能,已經(jīng)成為一個(gè)急需解決的問(wèn)題。本文筆者將談一談自己參加網(wǎng)絡(luò)穿越培訓(xùn)的心得和體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)安全的重要性
網(wǎng)絡(luò)穿越不僅要求我們掌握各類網(wǎng)絡(luò)工具的使用方法,更重要的是要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。在培訓(xùn)課程中,我們通過(guò)一系列實(shí)際操作,深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)安全的"血的教訓(xùn)"。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,人類信息資產(chǎn)已經(jīng)成為黑客攻擊的首要目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)而言,如果不重視網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,那么企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和聲譽(yù)可能面臨極大的損失。在培訓(xùn)中的這種安全意識(shí)教育,為我們提供了一種全新的視野和思考角度。
第三段:掌握了更多實(shí)戰(zhàn)操作技巧
網(wǎng)絡(luò)穿越的培訓(xùn)課程涉及了很多實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)工具的使用技巧,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們不僅掌握了大量的操作命令,還了解了各種各樣的滲透和攻防技巧。對(duì)我們而言,這是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐過(guò)程中,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己掌握的工具不足之處,增強(qiáng)自己解決問(wèn)題的能力。
第四段:體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作和競(jìng)爭(zhēng)的緊張氛圍
網(wǎng)絡(luò)穿越培訓(xùn)中的競(jìng)技環(huán)節(jié),更多地是考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。在小組內(nèi)部,我們需要協(xié)調(diào)各種資源,共同攻克各類網(wǎng)絡(luò)難題。這種協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)的方法,為我們提供了一種全新的思考和交流模式。通過(guò)不斷的嘗試和失敗,我們最終在團(tuán)隊(duì)溝通、合作和競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,總結(jié)出了更加高效的解決問(wèn)題的方法。
第五段:總結(jié)心得體會(huì)
參加了這次網(wǎng)絡(luò)穿越培訓(xùn),我們不僅極大地提高了自己的實(shí)際操作技能,更重要的是學(xué)習(xí)了全新的思維方式和學(xué)習(xí)態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)穿越培訓(xùn)課程,為我們提供了一個(gè)全新的交流平臺(tái),讓我們的知識(shí)較量和思維碰撞變得愈發(fā)精彩和激烈。同時(shí),我們更認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已經(jīng)織入到我們生活的方方面面,唯有不斷學(xué)習(xí)和探索新的技術(shù)方式,才能保證我們適應(yīng)未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十八
記得崗前培訓(xùn)時(shí)說(shuō):到考核時(shí)給出一張證件照,讓我們說(shuō)出他的名字及家庭情況,當(dāng)時(shí)覺(jué)得這簡(jiǎn)直不可思議……第一次以網(wǎng)格員的身份在村里行走,覺(jué)得村里的環(huán)境即陌生又熟悉,對(duì)網(wǎng)格員這份工作有一些期待又有一些不知所措。很快鎮(zhèn)街給我們下達(dá)了畫網(wǎng)格圖紙的任務(wù),這是我們的第一個(gè)任務(wù),開(kāi)始我覺(jué)得無(wú)從下手,慢慢的我找到了規(guī)律,一條街一條街的畫,畫完一條街,在挨戶問(wèn)戶主的名字,這樣就不會(huì)出錯(cuò)了。低保戶、黨員戶、貧困戶、退伍軍人、殘疾人都用不同顏色的筆標(biāo)注出來(lái),村里值班的爺爺溫馨的提示我一定要留存根,后來(lái)發(fā)現(xiàn)真的很有用,因?yàn)閷?duì)村里的人還不是很熟悉,每次巡查時(shí)拿出圖紙一看就知道誰(shuí)家挨著誰(shuí)家了。
想要做一名合格的網(wǎng)格員,光了解網(wǎng)格內(nèi)的情況是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得做到以下幾點(diǎn):
第一,要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼,對(duì)于安全隱患,新戶鎮(zhèn)政府始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的政策方針。網(wǎng)格內(nèi)不管是安全隱患還是矛盾糾紛,要做到“早發(fā)現(xiàn),早治療”,爭(zhēng)取把它消滅在萌芽之中。
第二,要有一顆感同身受的心,我們網(wǎng)格員其中的一個(gè)必備技能就是會(huì)傾聽(tīng)。傾聽(tīng)說(shuō)起來(lái)容易,做好它確不簡(jiǎn)單,我們要做的是用心去感受訴說(shuō)者的心情并感同身受的去理解他。
第三,要有一雙樂(lè)于助人的手,每天行走在網(wǎng)格內(nèi),總會(huì)碰到各種各樣的大事小情,這就需要我們?cè)摮鍪謺r(shí)就出手。
第四,要有兩條勤于走訪的腿,村里的高齡老人、殘疾人、低保戶、貧困戶、黨員戶、退伍軍人家里每周都得走一趟,寂寞的老人陪聊,行動(dòng)不便的幫助,有困難的反映。
最后,還得有一張愛(ài)微笑的臉,俗話說(shuō)伸手不打笑臉人,逢人就露出迷人的微笑,附帶上親切的問(wèn)候,也可以給遇到的人帶來(lái)一天的好心情。
每天走著相同的路,見(jiàn)著熟悉的人,看著變換的景。我堅(jiān)信我就是丁家集村的一員,我也堅(jiān)信我可以為我們村帶來(lái)一束束溫暖的光!相信我們村的明天會(huì)更好!
培訓(xùn)專職網(wǎng)格員心得體會(huì)篇十九
通過(guò)網(wǎng)格員培訓(xùn),牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾,在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的網(wǎng)格員
培訓(xùn)心得體會(huì)
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通過(guò)2天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí),網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建設(shè),進(jìn)一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。我們?cè)诰W(wǎng)格管理工兒中,會(huì)遇到許多的新課題,尤其是各種社會(huì)矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會(huì)的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長(zhǎng)效機(jī)制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動(dòng)地、全面的、有針對(duì)性的服務(wù),促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。
通過(guò)網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開(kāi)展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際,明確了為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦為著力點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過(guò)培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問(wèn)題,用一顆誠(chéng)心、愛(ài)心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實(shí)際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
星期三的下午,我和副網(wǎng)格長(zhǎng)張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查,我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問(wèn)題,這時(shí),村民劉愛(ài)敏突然從后面喊住了我們,說(shuō)她家的宅基有裂縫,存在安全隱患,另外還想咨詢一下關(guān)于申請(qǐng)辦理低保戶的問(wèn)題。我們就跟著她來(lái)到家中,到家一看,原來(lái)她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū),建于70年代,后又進(jìn)行了加固維修,現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫,確實(shí)存在安全隱患。
我們趕緊說(shuō):"你先把屋內(nèi)貴重物品搬走,二樓眼下也不要住人了,先搬至其它屋住",然后我們幫著她搬了搬東西,搬完后我給村支部委員彭打電話說(shuō)了這事,彭說(shuō):"我和支書、村長(zhǎng)在一塊,我們馬上開(kāi)村支兩委會(huì),拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實(shí)后,我們又對(duì)劉愛(ài)敏提出的申請(qǐng)低保的問(wèn)題,通過(guò)咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報(bào)民政部門審核后確定。
通過(guò)處理這一看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,使老百姓對(duì)網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對(duì)黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過(guò)程中,我充分運(yùn)用自己原來(lái)做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí),耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的居民打電話咨詢。在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中,我堅(jiān)持"熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心"的工作作風(fēng),多做換位思考,"群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說(shuō)過(guò):"大必出于細(xì)"也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時(shí)刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過(guò)自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭(zhēng)去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問(wèn)題我都是一無(wú)所知,當(dāng)我去基層了解民情的時(shí)候,好多老百姓問(wèn)我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不,那些醫(yī)院可以報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問(wèn)題, 我都回答不上來(lái),于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國(guó)家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問(wèn)題。通過(guò)這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日?;鶎拥墓ぷ髦校覀兣龅饺霊綦y,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會(huì)很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶,通過(guò)跟著協(xié)警一起入戶登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時(shí)間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠(chéng)心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待,是老百姓感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,老百姓見(jiàn)到了也主動(dòng)微笑打招呼,真心的感覺(jué)到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿了動(dòng)力。
總之,通過(guò)這兩周的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí),
社區(qū)工作看上去是簡(jiǎn)單的,實(shí)際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點(diǎn),學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時(shí)深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。