施工單位個(gè)人年終總結(jié)(5篇)

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    當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
    施工單位個(gè)人年終總結(jié)篇一
    很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
    下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
    作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
    理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
    細(xì)節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
    很幸運(yùn)可以加入中國電信客服部這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
    施工單位個(gè)人年終總結(jié)篇二
    20xx已經(jīng)過去了,在這一年里,我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下較為圓滿的完成了本職工作,在思想、學(xué)習(xí)以及工作方面都有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:
    通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,并把政治理論與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的重要會(huì)議精神,并寫出心得體會(huì)。
    按時(shí)參加局里組織的每周一的例會(huì)學(xué)習(xí),讓我能及時(shí)了解到縣委縣政府以及局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作重點(diǎn),使自己能夠跟得上大家的進(jìn)度。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
    作為一名青年工作者,一年來,我始終嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
    一是積極主動(dòng),認(rèn)真配合。我主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,盡心盡力做好安排給自己的各項(xiàng)工作。
    二是參加下鄉(xiāng)活動(dòng),發(fā)放旅游宣傳資料,做好宣傳。
    三是在文化節(jié)研討會(huì)期間,按照接待要求,熱情接待專家學(xué)者,對他們提出要求、建議,做好協(xié)調(diào)。
    四是完成一些文件的起草與校正工作。
    五是協(xié)助文化股對全xx文化市場進(jìn)行全面摸底調(diào)查。
    六是與市旅游局聯(lián)系,完成全xx星級旅游廁所標(biāo)識(shí)牌的制作。
    總結(jié)一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的半年里,我將克服缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,主動(dòng)分析自己工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教學(xué)習(xí),力求更加完善的完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的事業(yè)干部。
    一是繼續(xù)加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),努力消化并轉(zhuǎn)化為工作的能力。
    二是積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)以及股室其他同事,認(rèn)真按時(shí)完成安排給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    三是配合單位完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù),落實(shí)旅游標(biāo)識(shí)牌設(shè)置工作。
    四是開拓思維,繼續(xù)有序開展旅游景區(qū)、飯店、農(nóng)家樂評星晉級工作。
    五是積極主動(dòng)的配合部門領(lǐng)導(dǎo)深入開展旅游企業(yè)安全隱患治理工作,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制,重點(diǎn)抓好“十一”長假和各項(xiàng)活動(dòng)期間旅游安全工作。
    六是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)以及股室的日常事務(wù),做好一些文字工作。
    施工單位個(gè)人年終總結(jié)篇三
    作為本單位的一名員工,還是一名入職差不多三年的員工,工作總結(jié)是幫助我更上層樓的方法。又到了一個(gè)階段的結(jié)束,本人對此來做一個(gè)簡短的工作總結(jié)吧!好讓接下來的工作更有方向和條理。
    回顧這一階段的工作,本人如常進(jìn)行著自己的工作,并且在這一入職第三年的階段里,認(rèn)識(shí)到“嚴(yán)于律己”的重要。過去對自己的工作,不能說不嚴(yán)格,而是會(huì)因?yàn)椴幌胱屪约夯畹锰郯褜ψ约旱囊蠼档?,這樣做是輕松了,但是工作上也就沒有很大的進(jìn)步了。在這段日子里,本人重新對自己做出了要求,也嚴(yán)格來要求自己,使得這段時(shí)間進(jìn)步非常的大,連領(lǐng)導(dǎo)都直接夸我成長了,用心了。本人是在辦公室里面工作,這段嚴(yán)于律己的進(jìn)步期,也為辦公室?guī)砹撕艽蟮淖兓?,讓本人看到了如何改善工作的希望?BR>    在這一段時(shí)期,本人的工作大有進(jìn)步,還有另外一個(gè)工作內(nèi)容的功勞。本人過去在工作中,時(shí)常不注意團(tuán)隊(duì)合作以及與人交往時(shí)的禮貌,導(dǎo)致一些同事都不怎么喜歡與本人合作,進(jìn)而我的工作也就沒辦法更好地展開了。在這一階段的工作中,本人開始重視與人合作這一點(diǎn),并且在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),也降低了對他人的要求,完完全全做到了“嚴(yán)于律己,寬以待人”這一點(diǎn),使得許多同事重新認(rèn)識(shí)了我,也重新開始與我合作了起來。這些都讓我明白了,嚴(yán)于律己和寬以待人,在工作中有多么多么的重要。
    本人的工作雖是辦公室里面一些文字材料的工作,但這里面也是有創(chuàng)新以及可以創(chuàng)新的。任何工作都可以創(chuàng)新,包括了辦公室那些看起來瑣碎的事情。本人在這一階段里,帶著耐心,對辦公室的工作進(jìn)行了積極主動(dòng)的創(chuàng)新工作,這樣做不為別的,只為讓自己的工作能夠擺脫枯燥乏味的重復(fù)狀況,在一種“茍日新,日日新,又日新”的變化中體會(huì)到工作與工作的區(qū)別,也體會(huì)到工作得到進(jìn)步是什么感覺。在這一階段的工作里,本人做到了,既做到了積極創(chuàng)新,也做到了進(jìn)步很大。
    以上就是本人這一階段的簡短工作總結(jié),三個(gè)方面不是很像工作內(nèi)容,但確實(shí)本人工作成長的主要內(nèi)容,這些才是本人需要總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)。
    施工單位個(gè)人年終總結(jié)篇四
    時(shí)間過得太快,我還來不及反應(yīng),就已經(jīng)到了一年的年終了。面對過去的一年工作,我也知道自己有得有失,更知道自己的工作是怎樣的。對此,趁著迎接新年的時(shí)候,對過去這一年的工作情況進(jìn)行下面的總結(jié);
    本年度,我在工作上很盡職,我明白個(gè)人的工作雖然不是最重要的,但也是為整個(gè)公司和大家所服務(wù)的,因而我依舊是很努力的在做工作。每天提前進(jìn)入公司,讓工作到上班時(shí)間后,就能立馬進(jìn)入工作狀態(tài)中,這樣也就為工作節(jié)省了很多時(shí)間,也就能有時(shí)間去做好每一步的工作,不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間不夠,而耽誤工作。我遵守著各項(xiàng)制度,按時(shí)完成工作,讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作感到滿意,每周都會(huì)做好工作,認(rèn)真的反省工作,并給自己制定短期的工作計(jì)劃,幫助自己順利的把工作完成。
    本年度,我完成了辦公室的采購工作,完成了公司所有設(shè)備的維修,更做好了公司辦公環(huán)境的裝飾,按照大家的要求及建議,我把辦公室的環(huán)境裝飾的很舒適,讓大家有個(gè)工作的好環(huán)境。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,制定新的工作規(guī)章制度,并認(rèn)真監(jiān)督大家實(shí)行,到年底,新體制的實(shí)行還是不錯(cuò)的,大家都有遵守,重要的是剛好適合大家,所以出現(xiàn)的問題就不多。另外,就是對各種通知的發(fā)布,我這一年都認(rèn)真的把通知編輯好,讓大家清晰的知道公司的重要事情。
    這一年,我覺得自己做的最不好的地方就是工作還不夠細(xì)致,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榇中亩鴮?dǎo)致漏掉一些工作,在寫通知的時(shí)候,也會(huì)因?yàn)闆]有足夠的就仔細(xì),寫錯(cuò)一些字,雖然都不是多大的問題,但是時(shí)不時(shí)的出現(xiàn),也是很讓人無語的,為此在新一年里,我必須要把這方面的不足給改正。另外就是與其他部門的交流不是很及時(shí),有時(shí)候工作任務(wù)都已經(jīng)通知很久了,可是我卻沒能及時(shí)與各部門進(jìn)行交流,導(dǎo)致工作被往后推,這也是耽誤大家后面的工作了。
    帶著期待迎接新年,我回顧工作后,對自己明年的工作有了更加嚴(yán)格的要求,更明白未來一年要面臨的挑戰(zhàn),不會(huì)很簡單,但是我無畏無懼,因?yàn)槲页錆M信心,相信自己可以應(yīng)付前路的艱難,去收獲更精彩的成就。
    施工單位個(gè)人年終總結(jié)篇五
    時(shí)間隨風(fēng)消逝,新的一年又悄無聲息的抵達(dá)了我們跟前,而這一年也會(huì)在這個(gè)末端暫停前進(jìn),未來一年也準(zhǔn)備好了和它進(jìn)行交接。而對于我來說,這一年我見證了公司的成長,見證了自己的蛻變,也見證了時(shí)間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠(yuǎn),但是這是一次新的征途,是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結(jié)。
    雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的員工,但是在我的內(nèi)心,還是有一個(gè)非常遠(yuǎn)大的理想的。我想通過自己的努力,一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個(gè)銷售人員都會(huì)有一個(gè)目標(biāo),通俗一點(diǎn)來說,也就是說我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西,如果我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃,而如果沒有掌握好尺寸的話,可能會(huì)把我們拉入深淵。所以,我也明確的知道,在這份工作上我要具備一些野心,同時(shí)也不能被這顆野心所掌控,要有自己的思考,也要有自己的方向。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望,我在工作上一直嚴(yán)格管理自己,保持一個(gè)良好的工作作風(fēng),為自己的工作立下一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn),防止自己犯錯(cuò),更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn),成為了我一路上的要求。
    其實(shí)這一年工作上也沒有出現(xiàn)一些怎樣大的錯(cuò)誤,但自己仍然還是有一些小毛病。比如:
    1、做事的時(shí)候有時(shí)候會(huì)分心,導(dǎo)致一件事情沒有做好,領(lǐng)一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的,我認(rèn)識(shí)到了之后,也盡量將自己調(diào)整了過來。
    2、和部門同事溝通的時(shí)候有時(shí)候太強(qiáng)勢了,同事們也跟我說過,平時(shí)遇到一些工作上的問題時(shí),我對自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了,顯得整個(gè)人也太過強(qiáng)勢了。這一點(diǎn)我也會(huì)改正,保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作。
    3、對時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜歡拖到晚上,寧愿用加班的時(shí)間完成,平時(shí)也不愿意多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣是不好的,長期下去,會(huì)影響我們的工作效率。
    其實(shí)我是很期待未來一年的,今年一結(jié)束,明年又會(huì)重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上,這時(shí)候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽,我也為將來一年準(zhǔn)備好了自己的計(jì)劃,我會(huì)在工作上不斷上進(jìn),向前探索。請公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧!