親情是人生中最寶貴的財富，它給予我們力量與勇氣。拓寬知識視野，提高對任務的理解和把握是寫一篇完美總結的重要策略?？偨Y是成長的一種方式，借此可以反思自己的不足之處。寫總結前，要先回顧自己的學習或工作過程。以下是一些總結范文，供大家參考和借鑒。
仲裁員培訓心得篇一
培訓師培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓師培訓心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪
一 終生學習是對包括培訓師在內每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義
二 臺上一分鐘臺下十年功
關于這一點，在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三 做事先做人
四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我
六點學習感悟
一 投入是基本的要求
二 立即行動是關鍵
三 興趣是最大的動力
四 學員是最好的老師
五 苦練是最佳的捷徑
六 時刻反省促提高
七 同學友情是寶貴的資源
八 選準機構也比較重要
我在報名之前咨詢過5個以上的機構，每一個機構都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經(jīng)過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結的地方，以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)團隊的力量，以競賽的形式進行，團結成員，盡最大的努力為團隊爭取分數(shù)，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師，他以圖片引導法開場，把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識，結合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向學員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應付培訓的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法。化培訓力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性，企業(yè)不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內部培訓師來說，一定要了解企業(yè)培訓的意義，一定要注重培訓內容的真實性與針對性，去真正結合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練?！痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的 企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結合經(jīng)濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經(jīng)濟的、市場的、質量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的
廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業(yè)內部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè)，因此，國家應出臺專門政策，對企業(yè)內部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內部的培訓師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓而培訓，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。
我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業(yè)培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議，報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。
我們利用周末時間，共進行了四個月的培訓學習，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調研，了解需求，找到員工能力與崗位素質能力、員工素質與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。
二、培訓師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結、結尾等。
2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內容相適應的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。
4、要學會控場技巧，也要學會如何應對處理緊急局面。
三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學習中需掌握全書結構，將所有內容的框架刻在腦子里，如，崗位職務描述、人員素質測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術應用等，并逐一進行消化吸收。
2、學習的思路需清晰，在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。
四、培訓需知識淵博，現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。
例如，學習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優(yōu)秀的培訓師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓質量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學習,提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質,同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
仲裁員培訓心得篇二
作為貿易全球化的產(chǎn)物，國際貿易糾紛的頻繁發(fā)生已經(jīng)不是新聞。這對于多邊貿易體系和國際經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定有著重大影響。為了加強國際仲裁行業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)和水平，許多國際組織和機構紛紛開展了仲裁員培訓項目。作為一名律師，我有幸參加了一次國際仲裁員的培訓，深受益。
本次國際仲裁員培訓涵蓋了許多內容，包括國際仲裁的基本法律法規(guī)、案例分析和模擬仲裁等，目的是讓學員全面了解仲裁的整個流程。授課方式采用多種形式，如講座、案例分享、學術研討等，讓學員在實踐中實現(xiàn)知識的應用和提高。
通過本次培訓，我深刻認識到國際仲裁所具有的重要意義和價值，同時也更加清晰地認識到仲裁工作的崗位職責和專業(yè)素養(yǎng)要求。我也學會了怎樣去準確判斷爭端性質并采取有效措施，更好地維護當事人的利益。同時，我也通過與來自不同國家和地區(qū)的仲裁專家交流和溝通，開拓了視野和思維能力。
盡管本次培訓收獲頗豐，但我認為還存在一些問題和不足。首先，授課內容還需要與當前國際仲裁最新發(fā)展聯(lián)系更加貼合。同時，培訓機構也應該更注重實際操作技能的培養(yǎng)和實踐操作訓練的設置，讓學員更有信心去應對實際仲裁過程中的各種挑戰(zhàn)。
第五段：總結并展望未來。
總的來說，這次國際仲裁員培訓是一次非常有價值的學習經(jīng)歷。除了加強對國際仲裁相關知識和技能的掌握，我還結識了許多來自不同國家和地區(qū)的優(yōu)秀仲裁專家，未來有機會可以與他們展開深入的合作和交流。相信在國際貿易經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的大背景下，國際仲裁員的職業(yè)前景將更加廣闊，也需要越來越多具備專業(yè)素養(yǎng)的人才加入到這一行業(yè)。
仲裁員培訓心得篇三
國際仲裁員培訓是為培養(yǎng)高水平的仲裁專業(yè)人才而設立的一項培訓項目。本人有幸參加了此次培訓，從中學到了許多實用的技巧和方法，并有所收獲。在這里，我將分享我的一些心得體會。
第二段：認識仲裁。
在本次培訓中，我們首先學習了仲裁的基本概念。仲裁作為一種爭議解決方式，是一種受到多國法律法規(guī)認可的方法，具有許多的優(yōu)點。通過學習案例和實踐，我們了解了仲裁與訴訟的區(qū)別，如仲裁在程序上更為靈活，調解方式更為多樣化等等。
第三段：技能提升。
在仲裁實務方面，我們學習了許多的技巧和方法，如仲裁員的職責和義務，仲裁流程和程序，爭議解決技巧和方法等等。這些知識的學習使我們具備了更好的仲裁能力，可以更準確、更高效地解決爭議，使爭議各方達成滿意的調解和和解。
第四段：跨文化交流。
在培訓過程中，我們還有幸邀請到了一位來自國外的仲裁教授進行交流。通過和他的交流，我們了解到了國外仲裁實務的一些特點和發(fā)展趨勢，并學習了國際性爭議的解決方法。這樣的交流和學習，有助于我們更好地理解和適應國際化的仲裁環(huán)境，更好地為客戶提供服務。
第五段：總結。
總的來說，參加國際仲裁員培訓，是一次非常好的學習和體驗。通過本次培訓，我們掌握了仲裁的基本概念、仲裁技巧和方法，并有機會進行了跨文化交流。我相信，在今后的工作中，這些知識和經(jīng)驗會為我們提供更好的服務，更好地推動仲裁事業(yè)的發(fā)展。
仲裁員培訓心得篇四
連續(xù)15天，我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓，作為一名的新上崗教師，我對新的社會角色、新的工作任務、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗，迫切地希望能通過這次的教師培訓找到答案。在每一節(jié)的培訓課上，我都認真地聆聽，及時地做好筆記，現(xiàn)在回頭看看培訓之前的我，感覺自己收獲頗多，更加深刻感受到教師責任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓的內容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡技術教育講座等，其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學習，通過學習教師職業(yè)道德的一些知識以及優(yōu)秀教師們的個人經(jīng)歷，我對教師的職業(yè)道德認識更深了一層?！皩W高為師，德高為范”，這是對我們所從事職業(yè)的價值與意義的深刻認識和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時刻牢記自己所肩負的社會和歷史責任，不斷地提高自身的素質修養(yǎng)，自覺維護教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責任感。教師的工作責任感應該是極其強烈的，只有強烈的責任感才能帶動起工作的.熱情和動力，只有強烈的責任感才能將學生看作是自己的孩子般關愛，才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對學生負責的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。
仲裁員培訓心得篇五
近年來，隨著全球化進程的加速，國際貿易糾紛不斷增多，如何高效解決國際商事爭端，成為了一個熱門話題。作為一名法學專業(yè)學生，我有幸參加了一次國際仲裁員培訓，深刻認識到了仲裁的重要性和必要性，也意識到自己作為一個法學專業(yè)學生的不足之處，進一步增強了繼續(xù)學習法律的決心。
第二段：培訓過程中的收獲。
在培訓中，我學習到了許多仲裁理論知識和實踐技能，如仲裁程序的設定、爭議要件的認定、仲裁文書的撰寫等等。而且，我們還有幸參觀了一家國際仲裁機構，更深入地了解了仲裁機構的運作方式和流程。同時，在培訓中，我們還進行了模擬仲裁庭，全程由我們自己組織和實踐，這對我們培養(yǎng)實際操作技能具有非常重要的意義。通過實踐操作，我深刻意識到仲裁員需具備的專業(yè)素質和領域知識。
第三段：與其他培訓不同之處。
相比于其他仲裁員培訓，此次培訓更加注重實踐與理論相結合，為我們提供了更多的機會去實踐操作和應用所學到的理論知識。對于我們這些法學專業(yè)的學生而言，模擬仲裁庭的過程更像是一次實踐課，讓我們更加深入的去了解仲裁的過程，同時也掌握了更多的就業(yè)技能。
第四段：對未來職業(yè)發(fā)展的影響。
此次培訓的收獲對我的未來職業(yè)發(fā)展是有極大的影響的。首先，通過參加此次培訓，我對仲裁行業(yè)的整體了解更加深入，對于未來求職和擇業(yè)的方向有了更加清晰的認識和規(guī)劃。其次，在學習過程中，我們涉及到的商事領域非常廣泛，涉及的問題也包括環(huán)境、能源等多領域，這也讓我更加全面的了解到商事領域的發(fā)展和變化。
第五段：總結。
在這次國際仲裁員培訓中，我收獲頗豐。我們的導師教授的不僅僅是實際操作技能，更多的是對于仲裁行業(yè)的深刻理解和實踐指導。作為一名法學專業(yè)的學生，我更深入地了解到了仲裁行業(yè)的整個生態(tài)系統(tǒng)以及各個環(huán)節(jié)的操作流程，這對我今后的發(fā)展將有著跨越性的貢獻。同時，培訓期間也結識了很多業(yè)內精英和同行，相互交流、相互學習，對于個人而言也是一場很好的經(jīng)歷，更進一步加強了我的自信和動力。
仲裁員培訓心得篇六
作為一名法律專業(yè)學生，在專業(yè)中常常需要參加各種論壇和會議，以了解業(yè)內動向和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。最近，我有幸參加了一場大講堂——“仲裁員大講堂”，并從中獲得了很多收獲和體會。本文旨在分享我在這場講堂中的體驗和感受，希望對讀者有所啟發(fā)。
第二段：主體。
在講座中，主講人對仲裁的定義、仲裁制度的構成、具體程序以及如何成為仲裁員等方面進行了深入淺出的講解。這讓我更全面地了解了仲裁制度，也對未來學術研究和實際工作有所幫助。同時，在聽講期間，我也提出了一些問題，得到了講者的耐心和詳細的回答。這讓我體會到多問多學的重要性，也強化了我的自信心。
除了學術方面的講解，主講人還對仲裁員優(yōu)秀的品質進行了一番探討。在他看來，一名優(yōu)秀的仲裁員應該具備勇氣、公正、專業(yè)、獨立、敬業(yè)、職業(yè)操守等品質，這對我們日后的發(fā)展也是一種提醒和守則。在此期間，我也和其他參會者進行了一些交流，分享了彼此的看法和想法。這讓我體會到交流和分享的重要性，也拓展了我的視野。
第三段：思考。
在講解中，主講人還探討了當前國內仲裁制度的一些問題，例如仲裁象征意義的下降、調解與仲裁的利弊等等。這讓我不僅理解到了仲裁業(yè)內存在的矛盾與困境，也引起了我對仲裁制度的深思。同時，這也讓我明白到了一個問題——在學習過程中，我們不但需要掌握專業(yè)知識，也需要了解業(yè)內實際運作過程中的問題和挑戰(zhàn)，這樣才能更好地為未來的實踐做準備。
第四段：反思。
在聽完講堂后，我不禁反思了我自己——除了專業(yè)知識是否夠扎實，我的思想是否夠開放，是否善于交流分享，是否具有足夠的職業(yè)操守，等等。這讓我認識到了自身的不足和改進方向。同時，我也深感自己還需要更加努力才能成為一名合格的專業(yè)人士。
第五段：總結。
參加仲裁員大講堂讓我受益匪淺，除了讓我更全面地了解了仲裁制度，也讓我反思和提高了自己的素質。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)學習、努力、而不止步，爭取成為一名優(yōu)秀的專業(yè)人才。同時，我也希望更多的學生和法律從業(yè)者能夠參加這樣的講座，共同提高我們的專業(yè)水平和素質。
仲裁員培訓心得篇七
仲裁員大講堂是當前比較熱門的話題。最近，我也參加了一場關于“仲裁員大講堂”的活動。在這活動中，有來自不同領域、不同地區(qū)的仲裁員匯聚一堂，分享了自己的心得體會，對我啟發(fā)很深。本篇文章將分享我對此的感想。
第二段：分享嘉賓演講。
講堂的第一部分是現(xiàn)場嘉賓的演講。作為一名資深仲裁員，他們分享了由于工作的繁忙，如何找尋健康的生活方式。他們并且為我們展示了他們在仲裁程序中有利于維護公正和合法權益的方法和技巧。所有演講都非常有啟發(fā)性，尤其是當他們分享了他們如何闡明爭議，并解決爭議的方法和措施。我從中學習到了如何做一名更好的仲裁員。
第三段：互動交流。
活動第二部分是互動交流環(huán)節(jié)。在這環(huán)節(jié)，參與者分成小組，一起討論主題。這是促進參與者交流的好方式。每個小組都有機會分享他們的看法和思路，并且通過互動討論來改進自己的觀點。這些互動具有很大的價值，因為它促使我們從不同視角和背景，來審視仲裁程序和決策。最終，我們發(fā)現(xiàn)，通過這種互動交流，大家的心態(tài)和決策能力都提高了很多。
第四段：收獲與啟示。
參加仲裁員大講堂給予我很多收獲和啟示。首先，我意識到一個好的仲裁員需要有出色的溝通技巧和表達能力來解釋自己的決策，并明確每一步的目的和過程。其次，我了解到了構建一個有利于爭議解決的良好和諧環(huán)境的重要性。同時，仲裁員需深入法律背景知識，并善于了解爭議的背景和歷史。最后，我認真總結了仲裁員們采取的各種決策方案，學習了他們的成功策略。
第五段：結論。
總之，參與仲裁員大講堂讓我獲得了很多驚人的收獲和靈感。我對現(xiàn)代仲裁的前沿趨勢和最佳實踐有了更深的認識。最終，我會將這些經(jīng)驗應用到我的日常工作中，并不斷鍛煉，學習和提升自己，成為一個更出色的仲裁員。
仲裁員培訓心得篇八
作為一名即將成為勞動仲裁員的學員，我有幸參加了為期兩天的勞動仲裁員培訓課程。在這個過程中，我深入學習和了解了勞動法、仲裁流程以及勞動仲裁員的職責和要求。在這次培訓中，我獲得了許多有價值的體驗和思考，感到受益匪淺。
第二段：認識勞動仲裁員角色
在這次培訓中，我對勞動仲裁員的職責和要求有了更深入的認識。我們學習了仲裁的法律法規(guī)和制度體系，了解了仲裁員在勞動爭議處理中的職責和規(guī)范。此外，我們還了解了仲裁員應當具備的技能和素質，例如調解能力、審理經(jīng)驗和公正執(zhí)法態(tài)度等。這些知識幫助我更好地認識到勞動仲裁員這個角色的重要性和責任。
第三段：學習勞動法
在此次培訓中，我們學習了基本的勞動法律法規(guī)，這是勞動仲裁員必須掌握的知識，也是我們在處理勞動爭議時的基礎。在這個過程中，我了解了工人和雇主的權利和義務，包括勞動合同的簽訂和解除、工資福利、勞動保護以及勞動爭議的解決等。學習這些知識也幫助我更好地為雙方提供咨詢和建議。
第四段：實戰(zhàn)演習
學習知識固然重要，但在體驗實踐中才能更好地理解和掌握。在這次培訓中，我們進行了實戰(zhàn)演習，通過角色扮演模擬了些許勞動糾紛的案例，讓我們充分體驗了仲裁的實際流程和操作技巧。在這個過程中，我也了解到了一些自己知識和技能上的不足之處，需要進一步學習和提高。
第五段：結語
此次勞動仲裁員培訓讓我獲得了很多有價值的體驗和思考。通過學習，我對勞動仲裁員這個角色有了更深入認識，掌握了勞動法律法規(guī)和基本技能，并通過實戰(zhàn)演習加深了對仲裁流程的理解和掌握。我相信這些學習和體驗，將為我在今后的勞動仲裁工作中提供有力的支持和指導。
仲裁員培訓心得篇九
近日，我參加了仲裁員大講堂的培訓，深受益處。在本次培訓中，我聆聽了多位行業(yè)權威的專業(yè)講解，學習了許多實用的知識和技能，也加深了自己的認識與理解。以下是我對于此次培訓的心得體會。
第二段：認識和理解。
在本次培訓中，我意識到仲裁作為一種解決糾紛的方式，是現(xiàn)代法律體系不可或缺的組成部分。仲裁在傳統(tǒng)訴訟的基礎上，通過雙方協(xié)商和仲裁機構的裁決，更好地達到了糾紛解決的目的，同時也更加節(jié)省時間和資源。在現(xiàn)代社會中，特別是在商業(yè)領域，仲裁的地位更加重要。
第三段：技能和知識。
在本次課程中，我們學習了多種實用的技能和知識。其中，最讓我印象深刻的是仲裁員的三種職責，即裁決職責、調解職責、輔助職責。這三種職責雖然不同，但是卻有著一定的聯(lián)系。合理運用三種職責，可以更好地達到解決糾紛的目的。
在實踐中，掌握好證據(jù)收集、合同解讀、語言及溝通技巧等，同樣是非常重要的。這些技能和知識，不僅可以提高我們的專業(yè)水平，還可以協(xié)助我們更好地服務于當事人，推動糾紛的解決。
第四段：情感與反思。
本次培訓過程中，不僅提供了專業(yè)知識和技能，也讓我更加感受到了仲裁員這個職業(yè)的重要性。作為仲裁員，我們不僅要有客觀公正的態(tài)度，更需要具備嫻熟的技能和扎實的專業(yè)知識。在實際工作中，我們要以嚴謹?shù)膽B(tài)度、專業(yè)的技能和知識，為當事人提供更加優(yōu)質的服務，讓糾紛能夠得到圓滿的解決。
最后，我也感受到了自己的不足。雖然我已經(jīng)取得了一定的專業(yè)資質，但是在學習和工作中，我更需要不斷進修、精益求精。在今后的工作中，我也會以本次培訓的收獲為動力，繼續(xù)實踐和探索，更好地服務于當事人。
第五段：結語。
通過本次培訓，我意識到了仲裁員這個職業(yè)的重要性，也學習到了許多實用的技能和知識。在今后的工作中，我會不斷進修和精益求精，努力將自己打造成一名合格的仲裁員，為糾紛解決做出更加積極有力的貢獻。
仲裁員培訓心得篇十
此次培訓對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學習、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識上有收獲，能力上有提高，觀念上真正領悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個人、家庭、企業(yè)、社會和國家的意義，而且在辦班思路、培訓方法、細節(jié)把握、心理引導、團隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓的主要收獲有以下幾個方面：
在培訓中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像，與殘奧會火炬手孫長亭進行了交流，和來自汶川災區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學的共同學習，他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼，使我充分認識要有更高的追求，要實現(xiàn)人生的價值，要有強烈的責任感和使命感。程社明老師在汶川災區(qū)的行動、感受以及在培訓班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。
2、明確了個人的發(fā)展方向和目標
通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內外職業(yè)生涯理論、終生學習理論等知識的學習我明確了自己所處的階段、應該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉為能力、技能、意識、觀念等內職業(yè)生涯方面。在了解目標訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應用后，我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標，即在三年內成為管理培訓領域的專家，打造一支積極主動、精簡高效的培訓團隊，致力于將管理理論轉化為實際執(zhí)行力。
3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓中穿插了很多的管理知識和操作方法，如看板討論法相關流程、三三法總結經(jīng)驗、職業(yè)化和終生學習的有關理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學習解決了我很多平時存在的.問題，如不要推卸責任，、正確思考問題和運用能力等內容讓我明辦了很多道理，對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責、準備工作學經(jīng)驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結果、總結工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標準、關心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。
4、了解了潛能的有關理論
潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標實現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型，反過來又幫助目標的實現(xiàn)。我們可以利用設定合理的目標、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習，我更堅定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標，實現(xiàn)我的理想，我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實到培訓中。
5、提升了培訓技能
這次培訓中對培訓師的培訓非常到位，既有培訓師技能的講解與示范，也有每日一練的教學安排，還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練，通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓方法，使我對課前的準備、教學內容的把握、講課的技巧、語音語調、體態(tài)語言均有很大的提高。
職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位，是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎，以工作內容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱職務的變動為標志，以滿足需求為目標的工作經(jīng)歷和內心體驗的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內職業(yè)生涯的交替發(fā)展，來實現(xiàn)自身價值。通過確定方向、明確目標、努力實踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標、有效的方法、大膽的實踐。
2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結構
職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，作為心理合同，必須先要激發(fā)個人愿望，再制定個人目標，并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案，通過學習、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法
開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理，首先應進行理念宣貫，明確潛能的作用和激發(fā)方法，引入職業(yè)化和內外職業(yè)生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發(fā)展周期的概念，通過案例分析和概念闡述，利用價值觀念激發(fā)個人愿望，再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理，最后對職場經(jīng)驗和有效工作方法進行介紹，提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個特點：個人要有需求、開發(fā)要有方法、實施要有系統(tǒng)。
1、團隊管理
培訓班采取團隊管理模式，充分利用團隊間的競爭激發(fā)學員的學習熱情。從團隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領導藝術、任務分配、有效激勵等方面體驗了團隊合作的美妙感覺。通過每天的團隊排名、愛心大使、團隊關愛、團隊認同、團隊合作、團隊競賽、團隊表演等方式使大家充分融入團隊，在團隊中開放自我、提升自我、積極主動、創(chuàng)造佳績。
2、培訓內容引入和有效鏈接
此次培訓組織非常嚴密，每一個環(huán)節(jié)都緊張有序，從報道開始就進入了高度緊張和高速進步的階段。培訓內容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓內容間聯(lián)系緊密，通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學員的注意力，培訓效果非常好。在今后的培訓中我們也應該積極探討如何加強培訓內容的有趣性和說服力，對課程的各個環(huán)節(jié)也要仔細研究認真準備。
3、心理引導
在培訓班中大量運用了心理引導的技巧，用愛貫徹始終、用認同強化信念、用信念改善行為，讓學員逐步打開心靈的壁壘，融入到這個集體中。我們在培訓中也要考慮心理引導的作用，讓學員們感受到我們的真誠，使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。
4、注重細節(jié)
此次培訓讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
仲裁員培訓心得篇十一
作為一名勞動仲裁員，我有幸參加了全國勞動仲裁員培訓課程。在本次培訓中，我不僅學習到了相關法律法規(guī)，還接受了法律實踐的指導和技能培訓，對于今后履行勞動仲裁員的職責起到了很好的幫助和指導。在本文中，我將就此次培訓課程的心得體會進行整理和總結。
段落二：從法律法規(guī)方面看
在這次培訓中，我們不僅深入學習了相關法律法規(guī)，更深刻的認識到勞動爭議中客觀法律規(guī)則的重要性。只有依法審理勞動爭議，才能實現(xiàn)公平、合理、公正的裁判結果。同時，對于勞動仲裁員更應具備寬闊和深入的視野，在審理勞動爭議的過程中既要考慮實際情況，也要兼顧法規(guī)精神，以此落實“依法公正裁判”的基本要求。
段落三：從實踐方面看
除了學習法律法規(guī)之外，實踐也是非常重要的。在勞動爭議的案例分析中，我們對于勞動爭議中常見的糾紛類型、調處協(xié)商的具體流程以及勞動仲裁的相關工作流程和流程管理等方面進行了深入的講解。而在模擬裁決過程中，我們更是通過編寫立案知識、審核立案、開庭準備、訴訟過程、庭審裁決、文書的撰寫等環(huán)節(jié)來模擬勞動仲裁的實際流程，強化了對勞動仲裁工作的領悟和實踐能力。
段落四：從情感上看
勞動仲裁員是一項需要具備高度負責任性和執(zhí)法公正性的職業(yè)，處理勞動爭議需要依法公正，善于溝通，處理矛盾。因此，在這次勞動仲裁員培訓中，我們特別強調了情感方面的培訓，這對于我們勞動仲裁員來說是十分必要的。在處理勞動爭議中，勞動仲裁員不僅僅需要卓越的法律觀念和理性思維，更需要有足夠的耐心和情感溝通能力，才能化解矛盾，建立彼此信任，營造和諧勞動場所。
段落五：結論
在本次勞動仲裁員培訓過程中，我們不僅學習了相關法律法規(guī)，還接受了實踐指導和情感引導。從法律法規(guī)方面看，我們進一步認識到法律規(guī)定的重要性和依法裁判的措施。實踐方面則讓我們進一步練就審判實力和能力，并培養(yǎng)富有正義感和情感溝通能力的習慣。相信，只有經(jīng)過全方位的培訓和實踐能夠讓我們更好地履行職責，服務社會。
仲裁員培訓心得篇十二
從海事仲裁的實踐中深切感受到，不斷提高和培養(yǎng)仲裁員的綜合素質及能力很重要，尤其是自覺嚴格地遵守仲裁員的職業(yè)操守，是對中國海事仲裁員的基本要求，也是做好仲裁工作的前提和基礎。
中國海事仲裁委員會要求我向大家匯報一下?lián)魏Ｊ轮俨脝T的體會，對我而言，這是一次個人實踐的小結，也是一次學習和反思。以下匯報的內容以及本人的認識、做法、建議和觀點未必妥當，希望就教于大家。
每一個案子都是一次重新學習的機會。平時覺得已經(jīng)掌握的東西，每次處理具體案件時還需重新查考訂正。每次都是一次重新學習、深化認識的機會。正如吳煥寧老師說的，研究海商法和參與海事仲裁所以樂趣無窮，皆因其知識浩瀚而魅力無限。
作為海仲的仲裁員，學習機會很多。除了海仲委每年針對仲裁員的培訓、講座、簡報信息外；還有，更重要的是向實踐學習。例如：
1、向仲裁庭其他成員學習的機會。例如：自己第一次參加仲裁，首席是高隼來先生，給自己印象深刻；還曾分別與朱曾杰先生、尹東年老師、雷旭輝先生，以及一些資深律師組庭參加對案件的仲裁。他們的經(jīng)驗、學識對自己幫助很大。
2、向涉案雙方代理律師學習的機會。常常會從不同角度中的代理意見中受到啟發(fā)，引發(fā)思考，消除“仲裁庭意見”的盲點。
3、向仲裁庭秘書學習。他們經(jīng)驗豐富，對仲裁規(guī)則、仲裁程序的理解和把握到位，是仲裁員在裁案時的顧問、指導和支持。
4、最后，直接受教于海仲秘書處。特別是秘書處領導對裁決書提出的審核意見和建議。
還有，了解一下擬議中的仲裁庭組成情況，最理想的是仲裁庭組成人員之間能夠協(xié)調、溝通方便、通暢，相互能很好地配合，以及知識和經(jīng)驗互補。
另外，很重要的一點，需要客觀地權衡一下自己的時間和精力是否允許處理此案，是否能夠切實保證處理此案所需投入的時間，而不至于由于自己的時間安排影響案件處理的速度、進程和質量。
接受指定成為組成特定案件仲裁庭的成員后，視自己擔任仲裁員的類別應努力做到：
做首席，要注意辦案時間節(jié)點，掌握節(jié)奏，積極推進。還要注意與仲裁庭成員，尤其是與仲裁庭秘書保持及時、充分的溝通和協(xié)商。
做邊裁，要注意全力配合，積極建議，及時反饋。
做獨任，要特別注意與仲裁庭秘書的密切溝通和協(xié)調，認真聽取其意見和建議。
無論擔任什么類別的仲裁員，都應特別注意發(fā)揮仲裁庭秘書的作用，傾聽其意見，多主動與之商量。這是保證仲裁案件效率和質量的關鍵。
庭審安排很重要，仲裁程序是否合法有效往往體現(xiàn)在這個環(huán)節(jié)。當事人申請法院推翻仲裁庭的裁決也主要是針對程序，而不是裁決的意見。所以，程序上盡量避免瑕疵。從這個意義上講，作為仲裁員，與處理案件所需的法律知識相比，可能更需注意的或者比較欠缺的，往往是對案件審理節(jié)奏的把握，以及對案件處理過程的控制。
嚴格、周密的程序可以保持仲裁的嚴肅性，體現(xiàn)仲裁的權威性，并可防止程序疏漏。根據(jù)涉案雙方提供材料的情況、仲裁庭對案件把握的情況、以及大家的時間安排等因素，通過仲裁庭秘書協(xié)調確定開庭時間。該時間一經(jīng)確定，必須嚴格執(zhí)行。
另外，庭前會議很重要。仲裁庭成員可交換對案情的理解和掌握情況，討論并匯總爭議焦點和要點，研究庭審程序和擬向當事人提出的問題，甚至對請求事項的大體判斷等。這就要求仲裁庭成員要提前認真做好功課，熟悉案卷材料和具體細節(jié)。
關于庭審過程的安排，其程序應相對固定，最好提前編寫好，然后按設定好的步驟進行，對其中必要環(huán)節(jié)和必須提到的事不能省略，并注意庭審時請秘書記錄在案。為了便于記錄，推薦先電腦寫好程序，開庭前交秘書先輸入電腦，記錄起來既方便又有層次，結構上不會亂。
仲裁庭提問是一個重要環(huán)節(jié)。提問應當針對爭議要點，圍繞將來裁決書中的“仲裁庭意見”的需要進行，不要漫無邊際，不要有提示、暗示，避免與雙方進行討論或爭論。要始終保持中立、裁判的地位。同時，要注意對雙方均等提問，給雙方均等作答和發(fā)言的機會。
嘗試調節(jié)，雖然不是必要程序，但是對雙方負責，只要雙方有此意愿，就應努力嘗試。
庭審后對雙方的建議：舉一反三，總結經(jīng)驗教訓。但，這不是必須環(huán)節(jié)，可視情而定。
以下，試舉一個關于“仲裁庭庭審程序”安排的例子予以說明。（以下從略）。
（一）宣布開庭。
宣布開庭，看似簡單，很有意義，可以增加庭審嚴肅性，有助于界定庭審內外語言的法律效力。開庭后和庭審結束前的這段期間，即，在庭審過程中，大家都會也需要格外注意自己的言行。因為所有的表述都會被記錄和錄音，并成為日后的證據(jù)。
（二）對出庭人員資格認證。
1、對申請人和被申請人雙方出庭人員資格認定。
2、就仲裁員和秘書是否需要回避征求雙方意見。
（三）說明。
1、本仲裁庭同意受理申請人提交的仲裁請求的依據(jù)。
2、請申請人和被申請人確認是否已收到仲裁庭轉寄的“仲裁申請書”和雙方提供的全部材料，以及，本案的“組庭通知”、“開庭通知”等所有文件。
3、申請人和/或被申請人如曾有過書面申請延期開庭，也要如實說明，并說明仲裁庭經(jīng)研究后決定是否接受其申請，是否如期/延期開庭，及其理由。
4、如果有缺席到庭的情況（缺席通常為被申請人），應說明轉交材料、發(fā)出通知和開庭通知，以及哪一方未到庭，和根據(jù)《仲裁規(guī)則》的規(guī)定，不影響正常開庭和裁決結果等，并請秘書在庭審記錄中記錄在案。然后，依然嚴格按照正常的程序繼續(xù)進行庭審。
5、請問雙方對以上說明有無異議。
（四）本次庭審的程序。
先向雙方當事人介紹程序安排，并征求雙方有無異議或建議。
正常的程序應該是：雙方各自陳述、相互質證、庭上辯論、仲裁庭提問，最后陳述。
1、陳述程序：先請申請人陳訴仲裁請求及其理由，然后請被申請人陳訴答辯理由。關于申請人對被申請人的反駁意見，將在庭辯階段進行表述。
2、質證程序：先請申請人出示證據(jù)并予以說明，由被申請人對其提供的證據(jù)進行質證；再請被申請人出示證據(jù)并予以說明，由申請人對其提供的證據(jù)進行質證。提請雙方注意：證據(jù)的真實性、關聯(lián)性、有效性。
3、證人出庭作證不一定每個案子都有此程序，但是如果有，則按下述進行：仲裁庭審核證人的身份（書面材料）；申請人介紹證人并說明擬需證明的事項；證人自我介紹（公司和本人的資質）；證人就須證明事項作證；被申請人提問；申請人提問；作證結束。注意每一個環(huán)節(jié)仍有仲裁庭主導和控制，避免散、亂現(xiàn)象。
4、庭辯。
這個環(huán)節(jié)要特別注控制程序和節(jié)奏，防止走題、漫無邊際、過激言論；要重在說理，幫助仲裁庭搞清楚事實和依據(jù)。
庭辯程序：先請被申請人發(fā)言辯論意見，請申請人針對被申請人的意見發(fā)言；然后請申請人發(fā)言辯論意見。請被申請人針對申請人的意見發(fā)言。
這個環(huán)節(jié)需注意：
（2）針對案子中的事實發(fā)生過程和細節(jié)提問；
（3）針對案件中的技術問題提問題；
（4）針對案件材料中需要求證和澄清的環(huán)節(jié)提問（對此可能需要由雙方回答）；
（5）應避免引導、誘導、啟發(fā)，或提醒某一方注意式的提問；
（6）應避免無關的提問；避免超限裁決的提問等。避免重復提問。最好在仲裁庭庭前碰頭時，幾位仲裁員將擬提的問題協(xié)調匯總并在仲裁員之間分配一下。
提問開始：請雙方認真記錄提問的內容。
6、作最后的陳述。
請雙方結合前面的陳述、質證、庭辯和提問環(huán)節(jié)最后做一個總的、概括的陳述，要求只需把要點講一下，無須再做進一步展開。首先，請申請人然后請被申請人做最后陳述。
7、嘗試調解。
對此需首先說明：通常，仲裁庭可以安排一個調解的環(huán)節(jié)。但是，須經(jīng)征詢雙方同意，并且是在雙方確有進行調解的愿望和要求的前提下才能進行。由于調解非必要環(huán)節(jié)，該程序將不做記錄。
為此，先征詢雙方有無進行調解的愿望和要求：如有，分別詢問申請人、被申請人的和解條件，進行調節(jié)；若當庭調節(jié)未果，可寬限若干日再行決定裁定。若果雙方不同意調解，則按進行下一個程序。
8、仲裁庭要求。
對申請人和被申請人的要求：
（1）申請人變更仲裁請求需辦理相應手續(xù)和不足預交的仲裁費。
（2）說明對裁期及結案時間會延期，具體時間待委員會批復后會即時通雙方。
（3）沒有特殊情況不再開庭，再交換證據(jù)（被申請人對？年？月？日收據(jù)提供證據(jù)），原則上兩次，以書面方式進行。（注意：對此，沒有硬性規(guī)定，但是根據(jù)以往的`經(jīng)驗，原則上需要兩次）。
（4）需要補充提供的證據(jù)和說明應在？年？月？日前向本仲裁庭提供，該日期為證據(jù)，
關門的最后日期，之后的證據(jù)將不再接受；除非仲裁庭提出要求。（然后，相對方10天回復）
（5）結合本次開庭的陳述、對證據(jù)的說明、和仲裁庭提問的表述，如有進一步（最后）。
的陳述應在？年？月？日前（此為最后日期）向本仲裁庭提交。請結合證據(jù)材料將提請仲裁的各項請求金額的計算標準詳細說明，并于？年？月？日前提交本仲裁庭。
9、聲明。
本仲裁庭將按照《中國海事仲裁委員會仲裁規(guī)則》的規(guī)定，于開庭后（？）天，即具體日期（年月日）前，對申請人的請求做出最終的裁決。日期如難以確定，可以“盡快作出裁決”進行表述。
10、宣布：本次的庭審結束。
（五）仲裁之外的建議。
注意：建議是對當事人負責和關懷的表現(xiàn)，但不是必須的，應視情況而定，不要好心辦錯事，弄巧成拙。而且建議應在宣布庭審結束后提出。重點是建議雙方針對案件認真反思和總結經(jīng)驗教訓，以利于今后業(yè)務的開展和發(fā)展。
由于仲裁庭成員來自不同方面，平時都很忙，能集中湊到一起不容易，所以庭后合議極其重要。庭審后仲裁庭馬上進行合議，趁熱打鐵，非常重要。這是因為：大家都很忙，湊齊不易；以及，趁熱打鐵，容易形成意見。
如果不及時合議，事后再另找時間合議時，不但安排合適時間不易，而且每次要重新復習案情和進入狀況，浪費精力，且影響質量。
合議應以裁決書的起草為主線，重點是其中“仲裁庭意見”部分。通過充分地討論、分析，形成結論性意見，以便為起草裁決書奠定基礎。合議對仲裁庭統(tǒng)一意見，形成共識，保證及時結案，避免事后再協(xié)調的麻煩等很有幫助。
僅就個人體會提及幾個要點，其中講的未必準確，請以培訓內容為準。
對于裁決書，仲裁庭負責的重點主要在第二部分“仲裁庭意見”和第三部分“裁決”。撰寫的注意事項：提煉對爭議焦點、逐一分析提出意見，對每一個結論性的意見，都要有具體分析或論證，要說明得出結論的理由。另外，還要注意不回避（問題和爭議焦點），不越界（適度掌握界限，不討論與本案裁決無關的事，嚴格控制圍繞請求事項進行），秉持公正，不越俎代庖（不做不符合仲裁員立場的事，即，堅持仲裁員的立場，而不是律師的立場）。
在裁決書中，仲裁庭意見最好協(xié)調一致，這樣就可以“仲裁庭認為”或“仲裁庭一致認為”來表述；如果對某個問題實在達不成一致，則可分開表述，裁決以多數(shù)意見為準。但這種情況最好不要出現(xiàn)。為此要求仲裁員，無論是哪一方指定的，都應站在客觀、公正的中立立場上思考問題，力戒進入當事人代理律師的角色思考問題。
如果仲裁庭爭議較大，或者認為問題較嚴重、較具代表性，為慎重起見，可以申請仲裁委組成專家委員會針對特定的具體問題提供專家意見。該專家組意見雖有很大的權威性，但是并不能替代仲裁庭的結論，因此是否采納或部分采納，最終仍由仲裁庭獨立決定。
擔任仲裁員，可以將自己的法制理想、法制觀念和法治精神化作行動、付諸實踐。
仲裁員與律師的最大區(qū)別，在于不是單純按照一方當事人的意思行事，放大或回避一些事實，替一方辯護；而是堅守公平、正義，從法律的本意出發(fā)作出客觀、合理、公正的判斷。
法律規(guī)定再詳細，也不可能窮盡所有細節(jié)和全部可能性；如何正確理解法律的規(guī)定和原則，如何正確適用于特定的案件，如何解決法律的可操作性，……等等，都為仲裁員提供了發(fā)揮的空間。從這個意義上講，仲裁員常常相當于處在成文法和普通法結合的實踐地帶。
1、認真學習和領會《仲裁規(guī)則》，其中的程序等規(guī)定的非常詳細，具有很強的可操作性。只要嚴格遵守、照做，一般不會出大問題。
2、良好的職業(yè)道德、操守。仲裁員在處理案子時沒有朋友。要始終堅持不偏不倚，對雙方負責。
3、公正，既要實質公正，也要形式公正。而公正應體現(xiàn)在程序給雙方提供的機會方面：程序保證給雙方平等的機會，讓雙方把話說盡，可以充分表達。這不但公允，而且可以做到兼聽則明，避免錯裁、漏裁、誤裁。
4、程序要嚴謹、縝密、合法，不能有瑕疵，不能因程序而被推翻裁決。避免程序可能的疏漏，可以采取規(guī)范化的程序設計方案，事先寫好“腳本”，然后按步驟進行。
5、仲裁員一定要主動回避與之接觸。
6、仲裁員很辛苦，現(xiàn)實情況下不能期待更高的個人回報，但很有意義的工作。
仲裁不同于訴訟，仲裁庭不同于法院，作為仲裁員，除了要具備必要的法律素養(yǎng)，還要了解、熟悉和具體掌握相關的實務。處理仲裁案件，都要從實際出發(fā)，盡可能幫助當事雙方尋求最佳和最經(jīng)濟的解決途徑。盡管通常無法達到當事雙方都完全滿意，但結果應當是公平、合理合經(jīng)得起推敲的。為此，既要重視不同行業(yè)的特點和習慣，又必須符合公平、公正的原則，同時還要防止去法律化的傾向。了解和掌握實務，充分考慮不同行業(yè)的特點和習慣，絕不是可以完全不顧或背離法律規(guī)定和法律原則，而恰恰是為了更好地貫徹和更準確的把握法律原則，使法的精神在實務中得以更完整地體現(xiàn)。
程序是為了保證機會均等和體現(xiàn)公正，證人和證據(jù)是為了幫助仲裁庭分辨事實和作出判斷。然而這些并不是，也不能改變事實。
仲裁員不是律師，也不是法官，更不是什么監(jiān)督和管理機構，仲裁庭不負有綜合管理的執(zhí)法職能。仲裁應在給予當事雙方充分的時間和機會的前提下，只需根據(jù)雙方提供的證據(jù)和材料就當事人的請求和反請求事項針對性地做出裁決。
仲裁員，無論是那一方指定的，均應秉持公正的職業(yè)操守，認真了解、研究、分析案情，并在此基礎上形成個人意見，作出獨立的判斷。
當然，最理想的狀態(tài)是仲裁庭能夠形成共識，就最后的裁決意見達成一致。但是，如果實在無法實現(xiàn)那種理想狀態(tài)，也沒有關系，仲裁庭可以根據(jù)仲裁規(guī)則在裁決意見中采取不同表述的存疑方式，以多數(shù)意見為準，做出最后的裁決。
現(xiàn)實條件下，經(jīng)濟生活節(jié)奏越來越快，時間對于任何一方都非常寶貴，因此一旦仲裁員接受了指定，便應該全力以赴，爭取盡可能早地結案。這也是對當事人負責的表現(xiàn)。
仲裁員培訓心得篇十三
我是濟寧市誠信公證處的一名公證員，2002年被濟寧仲裁委員會聘任為仲裁員。擔任仲裁員當然很榮耀，但如何才能優(yōu)質高效地完成所擔負的仲裁任務?如何才能成為一名合格的仲裁員，不辜負雙方當事人的重托?如何提高仲裁的信譽度和公信力，這是我多年來反復思考的一個問題。通過仲裁委組織的各類學習、沙龍活動和向成功仲裁員學習，結合承辦仲裁案件的實踐，我在這個問題上得到了一些粗淺的體會。
我認為“好的仲裁員”可以用兩個客觀標準進行衡量：一方面他們應當具有處理仲裁案件的相應的學識、能力和經(jīng)驗;另一方面他們必須具備仲裁員應有的較高的職業(yè)操守，并且能夠嚴格執(zhí)行相應的行為規(guī)范。我們聘任的仲裁員都從事法律工作多年，具有相應的學識、能力和經(jīng)驗;因此我想從恪遵職業(yè)操守談起，因為職業(yè)操守貫穿于仲裁案件的始終。
所謂職業(yè)操守，是指人們在從事職業(yè)活動中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎性”“制約性”的特點,凡從業(yè)者必須做到。仲裁員的職業(yè)操守，或者叫做仲裁員的道德規(guī)范或職業(yè)倫理，是指仲裁員在執(zhí)業(yè)仲裁工作所應具有和表現(xiàn)的良好品德和行為。《濟寧仲裁委員會仲裁員守則》對仲裁員道德品行方面做了明確規(guī)定：“仲裁員應當根據(jù)事實，依照法律，并遵循公平合理原則，獨立公正地審理案件”，“仲裁員應平等地對待雙方當事人，不得代表或者偏袒如何一方當事人?！?BR> 恪守職業(yè)操守，這既是一個正派人道德水準的集中表現(xiàn)，也是仲裁職業(yè)的客觀要求。仲裁員應當恪遵職業(yè)操守。因此，我們應努力做好如下幾點：
當接受每一件仲裁案件后，作為兼職仲裁員，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，切實把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好，那種“平時忙于其他，臨時倉促上陣”的方法，對辦好仲裁案件非常不利，應當注意克服。
第一，做好庭前準備工作。
1、及時召開或按時認真參加庭前會議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應組織召開庭前會議。這時，作為仲裁員就要積極主動，盡快地進入角色，為盡快地進入“角色”，首席仲裁員，就要盡快安排召開庭前會議，俗話說：“凡事預則立，不預則廢”。而不應該拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時間內，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，便于庭審的駕馭;二是熟悉相關證據(jù)和事實，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調查和確認。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進行庭前證據(jù)交換，將雙方當事人均予以確認的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關法律法規(guī)，做到庭審時心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質，及時熟悉相關適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎上，初步確定爭議焦點或需要查明的重要問題，制定詳細的審理計劃，預測庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的反請求、抗辯、管轄異議等有一點應對準備。擬定庭審提綱，為庭審中準確確定爭議焦點打好基礎。
3、按程序要求及時確定開庭時間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調解的可能性因素，雙方同意調解的及時調解結案，將調解貫穿于仲裁程序的始終。
第二，全面駕馭庭審。
一是認真細致地開展庭審調查。在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，根據(jù)當事人各方的陳述迅速而準確地概括出爭議的焦點，合法而嫻熟地駕馭庭審活動，避免離開爭議焦點的東拉西扯，保證庭審的順利進行。同時為裁決書的制作打下堅實的基礎。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價值觀念，平等地對待當事人雙方。說話的語氣語調、用詞譴句應保持中性，對任何一方當事人都不能有情緒化的語言，包括肢體語言。特別是對選擇自己做仲裁員的當事人，庭審詢問時要把握語言分寸，切不可在庭下與其單獨交談，避免誤會。倡導“親和仲裁”，樹立“讓當事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。
三是注意引導當事人在有限的時間內陳清事實和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當事人說話，對當事人冗長的且與案件無關的陳述與議論，委婉地以提問的方式引導其走向正題。對當事人之間細枝末節(jié)的爭論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當事人的注意力吸引到重要的問題上來，牢牢把握庭審主動權。
四是充分保障當事人的仲裁權利，給當事人充分的發(fā)言時間。在仲裁案件時，切實保證雙方當事人在程序上的權利，耐心聽取雙方當事人的請求、答辯和辯論意見，使得當事人盡量圍繞自己的主張舉證、質證，有利于查清案件事實。
五是在庭審中切忌與當事人爭執(zhí)。在案件仲裁過程中，不與雙方當事人發(fā)生爭論。在庭審中不要表露對案件的看法，不對案件枉加評論，不隨便發(fā)表自己的意見。
六是準確歸納焦點和需調查的問題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭議焦點和調查重點。
七是注意提醒當事人要調整語速，與秘書的打字速度相適應，避免遺漏、記錯需記錄的內容。
在仲裁的任何程序中盡量做到體現(xiàn)仲裁員個人的話語魅力。仲裁員的裁斷權是雙方當事人授予的，仲裁員對此應當十分珍惜并對當事人的信任心存感激。在加強業(yè)務能力提高的同時，注意加強個人修養(yǎng)，豐富辦案語言藝術，體現(xiàn)個人魅力。生、冷、硬的糾問式語調和語氣不應出現(xiàn)在仲裁程序中，商討式、調和式、溝通式的語言，應當成為仲裁程序中主體用語，形成一種讓當事人能夠接受和喜歡接受的語言風格，為糾紛的順利解決打好基礎。
3、耐心做好案件調解工作。調解可以及時處理仲裁案件，化解雙方當事人的糾紛，將調解工作貫穿于案件仲裁的全過程。在仲裁程序的各個階段，都應當以溝通的方式讓當事人感到仲裁庭所處的居間調停的地位，讓當事人感到仲裁庭是在為雙方當事人的利益著想，從而取得當事人對仲裁庭的信任。在此基礎上，把仲裁的優(yōu)勢通過親切友好的語言和行動傳達給當事人，使調解結案成為可能。在查明事實、明確雙方責任的基礎上，深入細致地做當事人的調解工作，告訴他們既然雙方發(fā)生了糾紛，就要妥善處理，任何激化矛盾的言語和行為都無濟于事。耐心說服雙方當事人互諒互讓，告誡他們進一步兩敗俱傷，退一步海闊天空。
4、及時公平公正地裁決案件。為了維護雙方當事人的合法權益，對于調解不成的仲裁案件，要及時作出公平公正的裁決。幾年來，不管是當事人選定，還是仲裁委主任指定，我作為案件仲裁員，始終牢記自己是公正的第三方，對案件進行秉公裁決，作出的各類案件的仲裁裁決基本得到自動履行，說明裁決結果得到了雙方當事人的認可，我也以案件質量和公平公正的態(tài)度贏得了當事人的尊重。
5、庭審完畢，及時按照評議要求進行評議。由于仲裁庭是一個臨時工作組，每個成員的本職工作直接影響到案件的審理和處理，仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問題角度方法不同，對案件的事實認定、證據(jù)判斷、法律理解上也會出現(xiàn)不同，這是正?，F(xiàn)象。因此，要注意維護仲裁庭的團隊精神，樹立大局意識和整體觀念，互相尊重，謙虛相行，相互分工，默契配合。首席仲裁員應該允許各仲裁員依公正中立的立場發(fā)表意見進行探討、爭論，互相之間要尊重，要以建設性的態(tài)度、合作精神辦案，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后形成一致意見。如遇難以裁決的復雜疑難案件，可由仲裁庭報批后提交專家委員會咨詢論證。
評議意見形成后要及時草擬文書。承辦案件審理完畢，合議庭的意見或獨任仲裁員的意見一經(jīng)作出，仲裁員就應當趁熱打鐵，及時地制作裁決文書交領導審核，不能借口忙而一拖再拖，也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時地草擬文書大有裨益。一是可以保證文書質量。庭審合議完畢，思路比較清晰，“鍋子正熱”，草擬文書有水到渠成的感覺，制作的東西往往邏輯嚴密，說理性強，質量較高。而“拖一段時間再說”，往往需要重新清理思路，回憶庭審的有關細節(jié)，所以草擬出的東西相對顯得凌亂，費時費力，效果欠佳。二是能爭取時間，避免超出審限。文書草擬完畢，呈送審查簽發(fā)審核修改定稿，這都需要時間。如果你草擬的文書過晚，審批簽發(fā)領導一時抽不出時間審核修改，就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。
6、仲裁文書應當體現(xiàn)仲裁的特點。民商事仲裁是一項全面尊重當事人私權自治的法律制度，充分體現(xiàn)了“商人、商人，就是商量著做人”的民商事交往宗旨，因此，仲裁的全過程都應更多地顯現(xiàn)人性化的東西。仲裁文書伴隨著案件受理、審理、裁斷、執(zhí)行的整個過程，能夠比較集中地反映出仲裁的優(yōu)勢和特點。表達方式應該更禮貌客氣一些，讓人感到既理性又有人情味。裁決書在案情介紹方面可以從簡，仲裁庭所做的工作、仲裁庭對案件的認識、每個仲裁員的意見、裁決結果所依據(jù)的道理、交易習慣、法律法規(guī)等應該詳細表述，多一些分析解釋的內容，力爭使“敗訴”的當事人也能明白事實和原因，心悅誠服地接受和履行裁決結果。
公平是包括仲裁在內解決爭議方式均應遵循和追求的價值目標，也是當事人尋求解決爭議時最主要的心理期待。仲裁員作為裁判者，必須要強調公心，不謀私利，決不以犧牲法律的公正、仲裁員的名譽、仲裁機構的信譽和當事人的利益來換取人際關系和物質利益。特別要注意以下幾個問題：
(一)堅持中立，不要做當事人的“代理人”。仲裁員在執(zhí)行職務時，無論是當事人雙方當事人共同選定，還是一方選定，我們必須清醒地認識并始終牢牢把握住一個基本的立場：中立與獨立，決不做當事人的“代理人”。所謂做當事人的“代理人”，是指仲裁員故意放棄或者無意中沒有堅持中立立場，說話做事偏向一方當事人。這種情況在仲裁實踐中大多是過失充當“代理人”，即一些仲裁員，他們不是為撈取什么好處，而是因為片面地理解當事人對自己的選定，“過失”地偏向甚至偏袒一方當事人。他們錯誤地認為當事人選我就是要得到我的幫忙，我應該“該出手時就出手”;還有的認為，對方當事人選定的仲裁員肯定幫著對方，我如果不向著我這方當事人，是很沒面子的事，于是便好心辦壞事，當起了“代理人”。過失充當“代理人”可能出現(xiàn)以下問題：一是容易犯下私自會見當事人或代理人的錯誤，把當事人(包括代理人)的約見當成是對自己的尊重，盛情難卻之下便如約相見，地點不慎的話還很可能同時犯了吃請受禮的錯誤;二是在設防不夠的情況下把案情和自己對本案的看法和盤托出，熱情一點的還可能為當事人“出謀劃策”;三是在庭審中讓“本方”當事人多說，同時壓制對方當事人，還可能不時給“本方”當事人提個醒，使其“免入歧途”;四是在合議的時候為“本方”當事人據(jù)“情”力爭，不滿足“本方”當事人的要求就拒絕合議、拒絕簽字;五是在“本方”當事人的仲裁請求沒有滿足或沒有完全滿足的情況下，出于“沒幫上忙”的內疚心理，幫著當事人撤銷或不予執(zhí)行仲裁裁決，又犯了一個重大錯誤。犯上述錯誤的仲裁員，大多可能是礙于情面。但是，為面子所困，可就壞了名聲。對仲裁員來說，名聲的清白是很有用的.，它不僅能給你帶來榮譽，還能讓你免受你本來就不該受到的處罰。
(二)應當充分體現(xiàn)公平合理。仲裁的最終目標是在溫和友好的氣氛中協(xié)商解決當事人的利益紛爭，既省事、省氣，又省時、省錢。我們應當明白，民商事糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)是偶然的，是雙方當事人不愿意發(fā)生的，不能要求當事人在簽訂合同的時候就把將來進入仲裁的情況想象得那么清楚明了，即使當事人在證據(jù)、事實等方面不能提供完整、有力的文字，但只要合乎邏輯、公平合理、不違反法律，也是可以在裁決中彌補無過錯的實際損失，盡量減少用“證據(jù)不足”、“沒有法律依據(jù)”等簡單理由駁斥當事人。訴訟中硬碰硬的對抗，不適用于仲裁。只要真正替當事人著想，耐心向當事人說明情況，相信當事人即使沒有完全滿足初衷，也會接受仲裁庭的意見。
(三)“關系案”的處理。仲裁案涉及到雙方當事人的經(jīng)濟利益，為獲取較大利益，當事人會利用各種各樣的人際關系干涉仲裁案件，“碰到案子找關系、有理無理求關照”的情況普遍存在。因此我們仲裁員要做到向理不向人、關系服從規(guī)定，以事實和法律定案。
(四)保密問題。仲裁員應當嚴格保守仲裁秘密，不得對外界透露案情、審理過程、案件涉及的商業(yè)秘密等，不得向當事人透露本人對案件的看法和仲裁庭合議的情況。否則就會失掉了仲裁員基本的職業(yè)道德和操守。
(五)不要吃請收禮。我國《仲裁法》和《民事訴訟法》都明確規(guī)定，仲裁員接受當事人、代理人請客送禮的，將導致仲裁員必須回避、仲裁委員會將其除名、所作出的裁決被人民法院裁定撤銷或者不予執(zhí)行等不良法律后果。因此，仲裁員應嚴格遵守有關法律法規(guī)和仲裁員守則的有關規(guī)定。
(一)樹立和強化仲裁服務意識。關注當事人，首先要把當事人當作服務對象來看待和對待，在遵守法律法規(guī)、廉潔制度、辦案程序和仲裁員守則的前提下，真正為當事人提供熱情周到的仲裁法律服務。這就要求仲裁員做到熱情服務、公平裁決，真正體現(xiàn)圓桌會議解決紛爭的效果。
(二)遵守開庭時間。仲裁員應當按時參加庭審，按時參加合議、現(xiàn)場調查及其他工作，無正當理由不得缺席、遲到、早退。但從實際情況看，仲裁員不按時參加合議、拒絕參加調查、庭審遲到、中途隨意進出仲裁庭甚至缺席現(xiàn)象也是存在的。這些情況有三大危害。首先，不守時是對當事人的不尊重，損害了當事人的利益。其次，不守時是對當事人的不公平。申請人遲到或者缺席，我們可以動用權力，視其撤回申請，使其喪失挽回利益的權利;被申請人不按時到庭，我們同樣可以依權缺席裁決，使其喪失辯解和反請求的權利。雖然仲裁以仲裁員為中心，但遵守庭審規(guī)定、守法守時是對仲裁員和當事人的共同規(guī)定，仲裁員理應率先垂范。第三，仲裁員不守時直接影響仲裁的形象和法律的尊嚴。連自己確定的時間都不遵守，能否依法辦案嗎?仲裁員一定要守時，這既是辦案的需要，也是人格的要求。
(三)隨時履行風險告知義務。仲裁工作的最終目標是為雙方當事人提供優(yōu)質服務，讓當事人雙方都滿意。仲裁員應該設身處地地為當事人著想，想方設法減少當事人的損失，風險告知是非常必要的。仲裁員在案件辦理的各個階段，對當事人變更請求、反請求、申請鑒定、評估、審計以及數(shù)額問題，應當及時告知他們可能發(fā)生的種種后果，使當事人明白其風險，以權衡利弊，確定自己的行動。決不能為了高收費而暗示、慫恿當事人無故增加申請數(shù)額。對涉及當事人承擔的處理費的使用以及鑒定、評估、審計等活動要合理安排，以避免浪費，減輕當事人的負擔。四是自我宣傳要適當。我們不反對仲裁員在政務、商務以及其他社會活動中公開自己的仲裁員身份，但自我宣傳應當堅持真實、合法、嚴謹、適度，不能有夸大、虛假、誤導甚至欺騙的內容，不得明示或暗示自己與仲裁機構、司法機關、黨政領導及其他與仲裁有關的組織和個人的特殊關系，尤其是自己在仲裁機構的特殊地位、影響和作用。不得以比較的方式貶低其他仲裁員和仲裁機構。
(四)關注當事人。許多仲裁案件的當事人在簽訂仲裁條款的時候對仲裁并不知曉，更談不上了解。在發(fā)生糾紛后，往往是受律師或法院的指點才來到仲裁機構。對這些當事人來說，仲裁機構、仲裁員乃至仲裁的一切都是新鮮的。要使仲裁為當事人所了解、接受和歡迎，讓每一個當事人成為仲裁制度的正面宣傳員，我們仲裁員必須做到關注當事人。因為當事人是仲裁之樹常青的土壤，沒有當事人也就沒有仲裁，仲裁當事人越來越少，仲裁之樹就會慢慢干枯、死去。所有當事人都有爭取最大利益、避免最小損失的初始仲裁意愿，對此，我們應該了解和諒解。不少當事人沒有法律知識和出庭經(jīng)驗，情緒激動甚至惡語相向時有發(fā)生。仲裁員應當學習和掌握做思想工作的本領與技巧，多做“滅火器”和“減壓閥”，多做安心工作，切忌簡單、沉默，放任雙方當事人唇槍舌劍?？捎H才可信，仲裁員在當事人心目中樹立起良好的可信形象，他們會心悅誠服地聽從你的勸解，案件的順利解決也就有了基礎。
(五)適當?shù)恼Z言儀表。言談舉止、儀表風范是一個人內在素質的外在表現(xiàn)。當事人對仲裁的感知，往往是從對仲裁員的第一印象開始的，能否信任仲裁，接受仲裁制度，也往往取決于能不能從仲裁員身上獲得信任感。仲裁員要避免在庭審前后和庭審過程中說話過于隨意、過于情緒化的現(xiàn)象，從而避免降低仲裁的社會公信力。如不自覺地把自己不愉快的情緒流露出來，不耐煩地打斷當事人的陳述，或者自以為是地替當事人下結論，增加當事人的心理壓力等。在庭審中對熟識的代理人要按照庭審中的規(guī)范稱呼，不給對方當事人以“關系戶”的印象;不要在庭審間隙或庭審后，與一方當事人或代理人“竊竊私語”，使對方當事人疑竇叢生。從仲裁員的穿著來看，如果沒有統(tǒng)一服裝的話，建議著正裝。
(六)杜絕草率辦案。仲裁員肩上所擔負的是裁斷市場經(jīng)濟主體經(jīng)濟利益的神圣職責，公平和正義、當事人的合法權益很可能因為我們的一紙裁決而維護或改變，所以應該認認真真、小心翼翼地把案件辦好，決不能草率辦案，走完程序就算完成任務。我們知道，“無論做什么事，你的態(tài)度決定你的高度。”如果仲裁員以漫不經(jīng)心的草率態(tài)度辦案，不僅不能展現(xiàn)仲裁優(yōu)勢，反而隨時都可能出現(xiàn)差錯。如有的仲裁員自恃專業(yè)很熟，把自己的行政領導身份帶進仲裁庭，不耐煩地打斷當事人的當庭陳述，武斷地剝奪了當事人發(fā)表意見的權利。有人說：喜歡工作是喜歡自己的一種方式，如果一個人輕視他的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會尊重自己，因為一個人所做的工作就是他人生的部分表現(xiàn)。這話對指導仲裁員辦案是很有意義的。
(七)避免“傳統(tǒng)訴訟式”辦案。仲裁和訴訟都是解決民商事糾紛的重要途徑，那為什么要在幾千年的訴訟制度之外又產(chǎn)生并迅速發(fā)展出仲裁制度呢?就是因為仲裁有許許多多不同于訴訟的優(yōu)點，它的協(xié)調、和解以及充分尊重當事人意思自治的特點在解決民商事糾紛中有廣大的市場需求。仲裁員應該按照仲裁的規(guī)矩來從事仲裁，盡量避免傳統(tǒng)的訴訟色彩。有的仲裁員誤認為審理案件就該“嚴肅陰森”、“高人一等”，對當事人態(tài)度冷峻，言語生冷;有的不懂得仲裁的“柔性機制”，過于刻板仔細，過分強調法律依據(jù)和法律條文，體現(xiàn)不出仲裁獨特的公平合理原則。這些都是仲裁員應當避免的。
(八)不超審限辦案?？旖菔侵俨玫闹匾獌?yōu)勢，是我們應該始終守住的“金礦”。市場瞬息萬變，當事人選擇仲裁的最大愿望就是在一個合理的程序中以最短的時間得到公正的結果。而為數(shù)不少的仲裁員卻沒有用好快捷的優(yōu)勢，缺乏起碼的責任感和效率觀念，無緣無故地拖延辦案時間，使有些案件在組庭后五、六個月不能審結，個別的甚至拖上一、兩年，嚴重違反仲裁規(guī)范，觸犯了當事人的合法權益。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質：1、具有正義感、責任感、良心感和榮譽感;2、具有健康的人格和溫和的性情;3、機智、果敢、幽默，見微知著、觸類旁通;4、誠信執(zhí)著且不無細膩，虛懷若谷又持有定見，謹言慎行而剛毅善斷。
仲裁員培訓心得篇十四
我是仲裁委員會聘任的仲裁員。擔任仲裁員非常榮耀，通過仲裁委組織的各類學習和向成功仲裁員學習，結合實踐，我有一些粗淺的體會。
仲裁案件，當接受每一件后，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好。
1、按時認真參加庭前會議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應組織召開庭前會議。這時，作為仲裁員就要積極主動，盡快地進入角色，為盡快地進入“角色”，仲裁員，就要按時認真參加開庭前會議，俗話說：“凡事預則立，不預則廢”。而不應該拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時間內，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，便于庭審的駕馭；二是熟悉相關證據(jù)和事實，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調查和確認。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進行庭前證據(jù)交換，將雙方當事人均予以確認的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關法律法規(guī)，做到庭審時心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質，及時熟悉相關適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎上，初步確定爭議焦點或需要查明的重要問題，制定詳細的審理計劃，預測庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的反請求、抗辯、管轄異議等有一點應對準備。擬定庭審提綱，為庭審中準確確定爭議焦點打好基礎。
3、按程序要求及時確定開庭時間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調解的可能性因素，雙方同意調解的及時調解結案，將調解貫穿于仲裁程序的始終。
一是認真細致地開展庭審調查。在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，根據(jù)當事人各方的陳述迅速而準確地概括出爭議的焦點，合法而嫻熟地駕馭庭審活動，避免離開爭議焦點的東拉西扯，保證庭審的順利進行。同時為裁決書的制作打下堅實的基礎。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價值觀念，平等地對待當事人雙方。說話的語氣語調、用詞譴句應保持中性，對任何一方當事人都不能有情緒化的語言，包括肢體語言。特別是對選擇自己做仲裁員的當事人，庭審詢問時要把握語言分寸，切不可在庭下與其單獨交談，避免誤會。倡導“親和仲裁”，樹立“讓當事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。
三是注意引導當事人在有限的時間內陳清事實和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當事人說話，對當事人冗長的且與案件無關的陳述與議論，委婉地以提問的方式引導其走向正題。對當事人之間細枝末節(jié)的爭論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當事人的注意力吸引到重要的問題上來，牢牢把握庭審主動權。
四是充分保障當事人的仲裁權利，給當事人充分的發(fā)言時間。在仲裁案件時，切實保證雙方當事人在程序上的權利，耐心聽取雙方當事人的請求、答辯和辯論意見，使得當事人盡量圍繞自己的主張舉證、質證，有利于查清案件事實。
五是在庭審中切忌與當事人爭執(zhí)。在案件仲裁過程中，不與雙方當事人發(fā)生爭論。在庭審中不要表露對案件的看法，不對案件枉加評論，不隨便發(fā)表自己的意見。
六是準確歸納焦點和需調查的問題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭議焦點和調查重點。
七是注意提醒當事人要調整語速，避免遺漏、記錯需記錄的內容。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質：1、具有正義感、責任感、良心感和榮譽感；2、具有健康的人格和溫和的性情；3、機智、果敢、幽默，見微知著、觸類旁通；4、誠信執(zhí)著且不無細膩，虛懷若谷又持有定見，謹言慎行而剛毅善斷。
仲裁員培訓心得篇十五
仲裁員是仲裁制度的核心,仲裁員制度的完善在仲裁制度發(fā)展中扮演著重要的角色。下面是本站為大家?guī)淼闹俨脝T工作心得的感想范文，希望可以讓大家喜歡。
20xx年，在領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，認真履行。
崗位職責。
較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務自身素質和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為勞動人事爭議仲裁工作隊伍的一名新丁，時刻感到自己肩負的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與實際工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，利用工作之余，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，認真學習鄧小平理論和“三個代表”等政治理論，認真學習黨的及xx屆三中、四中全會精神，深刻領會其科學內涵，積極參加黨組織的各項活動、履行黨員義務，堅決擁護和執(zhí)行黨的各項方針政策，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。在堅持政治學習的同時，還積極加強業(yè)務知識的學習與涉取，認真學習相關法律法規(guī)，借鑒吸收外地先進辦案經(jīng)驗，提高自身業(yè)務素質從而實現(xiàn)工作的主動性，提高工作效率和工作質量。
二、盡職盡責，努力完成好本職工作及領導交辦的其他工作。
積極參與勞動爭議案件的受理裁審工作，20xx年市本級勞動人事爭議仲裁院處理各類勞動糾紛2145件，其中參加處理勞動爭議案件2142件，參與率達98%，涉案金額約9285萬元，結案率達97%，已超額完成上級下達的年終勞動爭議仲裁結案率92%的績效考評任務指標，并按照檔案管理要求完成歸檔工作。
三、扎實工作，踐行“司法為民”要求。
進入仲裁院這個準“準司法”系統(tǒng)是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準，以人為本，以德為先”的工作理念。在工作中嚴格按要求，認真細致、高質高效地做好案受理、法律文書送達、庭前準備、庭審記錄、參與案前協(xié)調等各項工作，在處理的各類勞動爭議案件中均能秉公辦理，并從中學到了許多專業(yè)技能知識。
四、問題不足及來年。
工作計劃。
總結一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離領導的要求，與組織的期望還有許多急待改進與完善的地方，突出表現(xiàn)在：一是對法律條文的熟練掌握還有相當一段距離，在法律運用上理論與實踐結合不太緊密;二是工作業(yè)務水平還不高，學習范圍還不夠寬。這些我都將在今后的工作中認真加以對待并著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。
我是山東眾旭律師事務所的一名專職律師，20xx年6月光榮地被東營仲裁委員會聘為兼職仲裁員。擔任仲裁員當然很榮耀，但身為專業(yè)律師的兼職仲裁員，如何才能優(yōu)質高效地完成領導交辦的仲裁案件?如何才能成為一名合格的仲裁員，不辜負領導的重托?這是我一年來反復思考的一個問題。通過向成功仲裁員學習，結合承辦仲裁案件的實踐，使我在這個問題得到了一些粗淺體會。現(xiàn)寫出來，以就教于大家。
一、當仲裁員，“角色”轉換很重要。長期以來，律師的工作范圍除了非訴訟業(yè)務之外，主要的還是圍繞民商事訴訟代理和刑事辯護來進行的。律師從事代理和辯護的突出的特點，就是始終站在委托人的角度，考慮的是如何最大限度地維護委托人的合法權益。而法律對于仲裁員的基本要求，是要始終站在中立的立場上，不偏不倚地公正斷案。兩者的角度和立場顯然有著本質的不同。如果從律師的角度審視所承辦的仲裁案件，是很難做到客觀、公正的，裁決結果必然會存有這樣那樣的偏頗，甚至會由此而損害仲裁委的聲譽和形象。這就要求律師兼職仲裁員，每當接手一個仲裁案件，必須盡快完成“角色”的轉換，使自己由律師完全“變成”仲裁員，只有這樣才能保證依法公正、客觀主持庭審活動，全面客觀地考察和分析案件，最后做出正確的裁決。從某種意義上來說，角色的轉換是辦理好仲裁案件的前提條件。
二、做工作，盡快地進入“角色”很關鍵。俗話說：“凡事預則立，不預則廢”。接受了承辦任務，就要積極主動，盡快地進入角色。而不允許拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時間內，查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。只有這樣，才能在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，才能根據(jù)當事各方的爭訟迅速而準確地概括出爭議的焦點，合法而嫻熟地駕馭庭審活動，避免離開爭議焦點的東拉西扯，保證庭審的順利進行，同時為裁決書的制作打下堅實的基礎。在這方面，作為兼職仲裁員的律師，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，切實把接手承辦的仲裁案件放在第一位，集中精力抓緊抓好，那種“平時忙于其他，臨時倉促上陣”的方法，對辦好仲裁案件非常不利，應當注意克服。
三、辦案子，同當事人接觸應避免。作為律師，同其委托人接觸，那是工作的正常需要，是法律所允許的。因為只有接觸溝通，才能充分地掌握委托人的想法和要求，才能吃透案情，最大限度地維護其合法權益的目的。而作為仲裁員，不管案件處于什么階段，都不應當和任何一方當事人單獨接觸，更不允許向當事人透露案情和想法。實踐中，有些當事人總是千方百計地通過與承辦人接觸向其施加影響，打探案情，甚至向承辦人員請客送禮以達成勝訴的目的。作為兼職仲裁員，如果在這方面不能擺脫作為律師的“思維定勢”而頻繁地與當事人接觸，那就會在有意無意間陷入工作的被動，輕則不能正確地處理案件，重則給仲裁委抹黑，甚至引起對方的當事人的誤會而留下不應有的口實，使自己陷入非常不利的地位。我認為，既然以仲裁員的身份承辦案件，就要切實以仲裁員的標準嚴格要求自己，遵守行業(yè)規(guī)范和辦案紀律，盡力避免與當事人單獨接觸，更不要以任何形式向他們透露案情和合議庭的意見，以樹立仲裁員公正無私、剛正不阿的良好形象，維護仲裁委的聲譽和威望。
四、庭審完畢，草擬文書莫拖拉。承辦案件審理完畢，合議庭的意見或獨任仲裁員的意見一經(jīng)作出，仲裁員就應當趁熱打鐵，及時地制作裁決文書交領導審核修改，不能借口忙而一拖再拖，也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時地草擬文書，有兩方面的好處，一是可以保證文書質量。庭審合議完畢，思路比較清晰，“鍋子正熱”，草擬文書有水到渠成的感覺，制作的東西往往邏輯嚴密，說理性強，質量較高。而“拖一段時間再說”，往往需要重新清理思路，回憶庭審的有關細節(jié)，所以草擬出的東西相對顯得凌亂，費時費力，效果欠佳。二是能爭取時間，避免超出審限。文書草擬完畢，呈送領導審核修改定稿，這需要時間。如果你草擬的文書過晚，領導一時抽不出時間審核修改，就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。
聘任專業(yè)律師兼任仲裁員，這體現(xiàn)了仲裁委領導對我們的信任，也是對我們的鞭策和鼓舞。我們沒有任何理由不做好工作。我們要充分發(fā)揮精通法律、有一定辦案經(jīng)驗的長處，任勞任怨，高質量地辦好領導上交給的每一個仲裁案件，以卓有成效的工作實績，推動東營仲裁事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為黃河三角洲的開發(fā)建設做出應有的貢獻。
仲裁工作，作為解決民商事糾紛的重要手段和方式，是中國特色法律服務體系的重要組成部分。我理解做好仲裁工作是基于這樣三個需要，一是構建和諧社會的需要;二是完善市場經(jīng)濟體制的必然要求;三是加快政府職能轉變的重要途徑。對做好仲裁員工作，我以為要把握這樣幾點：一是工作要認真。二是程序要到位。三是方法要和諧。
一是工作要認真。我們仲裁員都是兼職的，都在從事一方面的工作，有業(yè)務精英，甚至單位或地方領導，有企業(yè)老總，有大律師等等，都重任在肩。當接受當事人選定或仲裁委指定后，要與份內工作一樣安排，在時間上，精力上，質量上保證。每個案件對當事人來講都是一件重要事情或者說是非常重大的事情，多數(shù)當事人可能一輩子就碰到這么一個案件，所以對每個案件都要高質量，嚴要求，做到一絲不茍。
二是程序要到位。仲裁案件從申請立案、仲裁庭的組成到開庭、審理、調解或裁決，操作程序上都有制度規(guī)定，每個環(huán)節(jié)都要按照規(guī)定辦事，否則如果程序上的不到位、不合法將會導致案件實體處理的錯誤，所以程序一定要到位。
三是方法要和諧。仲裁庭審理案件，在依法的前提下，自始至終要體現(xiàn)和諧執(zhí)法、和諧仲裁的精神，依靠仲裁庭特有的機制，因為至少有一位仲裁員是當事人自己選中的、信得過的，要講究方法，盡量做好當事人的工作，使案件能調解結案。
我從20xx年開始擔任仲裁員工作，通過對近十年辦案工作的回顧，對做好仲裁員工作還有這樣幾點體會。
一、做好庭審前的基礎工作。
仲裁委受理案件后，當事人和仲裁委按規(guī)定選擇和確定仲裁員，組成仲裁庭進行審理案件，我們仲裁員接受選擇或指定后，要認真、詳細審閱當事人的仲裁。
申請書。
答辯書和提交的全部證據(jù)材料，并做好開庭審理的準備工作。針對每個案件，不同的法律關系要理清審理的思路，做好閱卷筆錄，制定審理的方案，前期準備工作越充分，計劃性預見性越強，工作進展越順利，時間成本越低。開庭盡量一次解決，如果必須開幾次庭的，前后內容要銜接。庭審方案要考慮庭審中各種程序問題，可能發(fā)生的預案，要有意識牢牢掌控庭審的方向和進度。
二、營造和諧氣氛，提高案件的調解率。
仲裁案件的開庭氣氛需要理性與和睦，在整個開庭過程中要以營造和諧寬松的庭審氛圍為基點，進行通情達理的溝通與對話，平和磋商的庭審方式，通過法律、道德、情感、習慣等綜合手段，注重在庭審中發(fā)揮主動性，通過自身的人格魅力、調解技巧、法律知識等消除當事人的非理性對抗，積極引導當事人做出合符法律規(guī)定的基本判斷，使其從內心深處產(chǎn)生相互理解的處理愿望，從而化解當事人之間的矛盾;同時，在查明事實的基礎上充分發(fā)揮仲裁的優(yōu)勢，有針對性地確定和解思路，耐心做好釋法析理工作，公平合理、及時有效地解決糾紛。
三、尊重當事人的意思自治，體現(xiàn)和諧仲裁宗旨。
仲裁制度強調尊重當事人的意思自治，因此在仲裁的各個環(huán)節(jié)里都充分考慮當事人的自由選擇權，如對仲裁規(guī)則的適用，仲裁員的選擇，庭審時間和地點的確定，審理的時限，仲裁原則等規(guī)定，都最大程度地體現(xiàn)了這一仲裁理念。在開庭中，仲裁員應當適時提醒當事人，仲裁庭不是當事人的角斗場，引導當事人誠信、友好、善意的行使權利，遵從仲裁規(guī)則的指引和仲裁庭的指示，不濫用法律賦予當事人的權利。面對當事人的爭論，仲裁員首先需要認真考慮的一個問題是，應當如何將自愿的原則加以延伸，即在當事人自愿將爭議交由仲裁之后，如何促成當事人能夠進一步愿意坐下來，心平氣和的探討爭議解決方法，接受仲裁庭的調解。調解也要講究方法，有一種說法叫做背靠背工作，面對面調解，就是說當事人的工作要一方一方地做，到工作做得差不多了，然后雙方坐下來進行調解。一般來講這樣做工作，調解達成協(xié)議的概率比較多一些。如果工作做到家，講清利弊關系，即使最后調解沒有成功，以裁決結案，當事人對抗的心理狀態(tài)也會降低一些。紹興仲裁委對有的裁決案件在正式裁決書出去前搞一份裁前預告，我認為這個方法很好，充分體現(xiàn)了仲裁審理民商事糾紛的特色，加深了仲裁庭與當事人對案件事實認定和法律運用的溝通，增加了案件處理的透明度。
四、仲裁庭團結協(xié)作，互相融合。
由于仲裁員組成的仲裁庭是一個臨時工作班組，每個成員的工作直接影響到案件的審理和處理。因此，仲裁庭的成員要有團隊精神，大局意識和整體觀念，互相尊重，謙虛相行，相互分工，默契配合。仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問題角度方法不同，對案件的事實認定、證據(jù)判斷、法律理解上出現(xiàn)不同，這是正常現(xiàn)象。首席仲裁員應該允許各仲裁員依公正中立的立場發(fā)表意見進行探討、爭論，互相之間要尊重，要以建設性的態(tài)度、合作精神辦案，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后形成一致意見。
最后說下制作裁決書。仲裁審理結束后，要起草制作一份說理透徹、論證縝密、認定事實準確、適用法律恰當?shù)牟脹Q文書。裁決書重在“說理”，體現(xiàn)以理服人的原則，達到勝敗皆服，案結事了，法律效果與社會效果統(tǒng)一的目的。要對案件爭議，當事人雙方主張、主要觀點、理由、證據(jù)認定與否，以及仲裁庭的主要意見和理由都有交代。
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仲裁員培訓心得篇十六
我是濟寧市誠信公證處的一名公證員，20xx年被濟寧仲裁委員會聘任為仲裁員。擔任仲裁員當然很榮耀，但如何才能優(yōu)質高效地完成所擔負的仲裁任務?如何才能成為一名合格的仲裁員，不辜負雙方當事人的重托?如何提高仲裁的信譽度和公信力，這是我多年來反復思考的一個問題。通過仲裁委組織的各類學習、沙龍活動和向成功仲裁員學習，結合承辦仲裁案件的實踐，我在這個問題上得到了一些粗淺的體會。
我認為“好的仲裁員”可以用兩個客觀標準進行衡量：一方面他們應當具有處理仲裁案件的相應的學識、能力和經(jīng)驗;另一方面他們必須具備仲裁員應有的較高的職業(yè)操守，并且能夠嚴格執(zhí)行相應的行為規(guī)范。我們聘任的仲裁員都從事法律工作多年，具有相應的學識、能力和經(jīng)驗;因此我想從恪遵職業(yè)操守談起，因為職業(yè)操守貫穿于仲裁案件的始終。
所謂職業(yè)操守，是指人們在從事職業(yè)活動中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎性”“制約性”的特點,凡從業(yè)者必須做到。仲裁員的職業(yè)操守，或者叫做仲裁員的道德規(guī)范或職業(yè)倫理，是指仲裁員在執(zhí)業(yè)仲裁工作所應具有和表現(xiàn)的良好品德和行為。《濟寧仲裁委員會仲裁員守則》對仲裁員道德品行方面做了明確規(guī)定：“仲裁員應當根據(jù)事實，依照法律，并遵循公平合理原則，獨立公正地審理案件”，“仲裁員應平等地對待雙方當事人，不得代表或者偏袒如何一方當事人?！?BR> 恪守職業(yè)操守，這既是一個正派人道德水準的集中表現(xiàn)，也是仲裁職業(yè)的客觀要求。仲裁員應當恪遵職業(yè)操守。因此，我們應努力做好如下幾點：
當接受每一件仲裁案件后，作為兼職仲裁員，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，切實把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好，那種“平時忙于其他，臨時倉促上陣”的方法，對辦好仲裁案件非常不利，應當注意克服。
第一，做好庭前準備工作。
1、及時召開或按時認真參加庭前會議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應組織召開庭前會議。這時，作為仲裁員就要積極主動，盡快地進入角色，為盡快地進入“角色”，首席仲裁員，就要盡快安排召開庭前會議，俗話說：“凡事預則立，不預則廢”。而不應該拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時間內，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，便于庭審的駕馭;二是熟悉相關證據(jù)和事實，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調查和確認。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進行庭前證據(jù)交換，將雙方當事人均予以確認的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關法律法規(guī)，做到庭審時心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質，及時熟悉相關適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎上，初步確定爭議焦點或需要查明的重要問題，制定詳細的審理計劃，預測庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的反請求、抗辯、管轄異議等有一點應對準備。擬定庭審提綱，為庭審中準確確定爭議焦點打好基礎。
3、按程序要求及時確定開庭時間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調解的可能性因素，雙方同意調解的及時調解結案，將調解貫穿于仲裁程序的始終。
第二，全面駕馭庭審。
一是認真細致地開展庭審調查。在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，根據(jù)當事人各方的陳述迅速而準確地概括出爭議的焦點，合法而嫻熟地駕馭庭審活動，避免離開爭議焦點的東拉西扯，保證庭審的順利進行。同時為裁決書的制作打下堅實的基礎。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價值觀念，平等地對待當事人雙方。說話的語氣語調、用詞譴句應保持中性，對任何一方當事人都不能有情緒化的語言，包括肢體語言。特別是對選擇自己做仲裁員的當事人，庭審詢問時要把握語言分寸，切不可在庭下與其單獨交談，避免誤會。倡導“親和仲裁”，樹立“讓當事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。
三是注意引導當事人在有限的時間內陳清事實和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當事人說話，對當事人冗長的且與案件無關的陳述與議論，委婉地以提問的方式引導其走向正題。對當事人之間細枝末節(jié)的爭論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當事人的注意力吸引到重要的問題上來，牢牢把握庭審主動權。
四是充分保障當事人的仲裁權利，給當事人充分的發(fā)言時間。在仲裁案件時，切實保證雙方當事人在程序上的權利，耐心聽取雙方當事人的請求、答辯和辯論意見，使得當事人盡量圍繞自己的主張舉證、質證，有利于查清案件事實。
五是在庭審中切忌與當事人爭執(zhí)。在案件仲裁過程中，不與雙方當事人發(fā)生爭論。在庭審中不要表露對案件的看法，不對案件枉加評論，不隨便發(fā)表自己的意見。
六是準確歸納焦點和需調查的問題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭議焦點和調查重點。
七是注意提醒當事人要調整語速，與秘書的打字速度相適應，避免遺漏、記錯需記錄的內容。
在仲裁的任何程序中盡量做到體現(xiàn)仲裁員個人的話語魅力。仲裁員的裁斷權是雙方當事人授予的，仲裁員對此應當十分珍惜并對當事人的信任心存感激。在加強業(yè)務能力提高的同時，注意加強個人修養(yǎng)，豐富辦案語言藝術，體現(xiàn)個人魅力。生、冷、硬的糾問式語調和語氣不應出現(xiàn)在仲裁程序中，商討式、調和式、溝通式的語言，應當成為仲裁程序中主體用語，形成一種讓當事人能夠接受和喜歡接受的語言風格，為糾紛的順利解決打好基礎。
3、耐心做好案件調解工作。調解可以及時處理仲裁案件，化解雙方當事人的糾紛，將調解工作貫穿于案件仲裁的全過程。在仲裁程序的各個階段，都應當以溝通的方式讓當事人感到仲裁庭所處的居間調停的地位，讓當事人感到仲裁庭是在為雙方當事人的利益著想，從而取得當事人對仲裁庭的信任。在此基礎上，把仲裁的優(yōu)勢通過親切友好的語言和行動傳達給當事人，使調解結案成為可能。在查明事實、明確雙方責任的基礎上，深入細致地做當事人的調解工作，告訴他們既然雙方發(fā)生了糾紛，就要妥善處理，任何激化矛盾的言語和行為都無濟于事。耐心說服雙方當事人互諒互讓，告誡他們進一步兩敗俱傷，退一步海闊天空。
4、及時公平公正地裁決案件。為了維護雙方當事人的合法權益，對于調解不成的仲裁案件，要及時作出公平公正的裁決。幾年來，不管是當事人選定，還是仲裁委主任指定，我作為案件仲裁員，始終牢記自己是公正的第三方，對案件進行秉公裁決，作出的各類案件的仲裁裁決基本得到自動履行，說明裁決結果得到了雙方當事人的認可，我也以案件質量和公平公正的態(tài)度贏得了當事人的尊重。
5、庭審完畢，及時按照評議要求進行評議。由于仲裁庭是一個臨時工作組，每個成員的本職工作直接影響到案件的審理和處理，仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問題角度方法不同，對案件的事實認定、證據(jù)判斷、法律理解上也會出現(xiàn)不同，這是正?，F(xiàn)象。因此，要注意維護仲裁庭的團隊精神，樹立大局意識和整體觀念，互相尊重，謙虛相行，相互分工，默契配合。首席仲裁員應該允許各仲裁員依公正中立的立場發(fā)表意見進行探討、爭論，互相之間要尊重，要以建設性的態(tài)度、合作精神辦案，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后形成一致意見。如遇難以裁決的復雜疑難案件，可由仲裁庭報批后提交專家委員會咨詢論證。
評議意見形成后要及時草擬文書。承辦案件審理完畢，合議庭的意見或獨任仲裁員的意見一經(jīng)作出，仲裁員就應當趁熱打鐵，及時地制作裁決文書交領導審核，不能借口忙而一拖再拖，也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時地草擬文書大有裨益。一是可以保證文書質量。庭審合議完畢，思路比較清晰，“鍋子正熱”，草擬文書有水到渠成的感覺，制作的東西往往邏輯嚴密，說理性強，質量較高。而“拖一段時間再說”，往往需要重新清理思路，回憶庭審的有關細節(jié)，所以草擬出的東西相對顯得凌亂，費時費力，效果欠佳。二是能爭取時間，避免超出審限。文書草擬完畢，呈送審查簽發(fā)審核修改定稿，這都需要時間。如果你草擬的文書過晚，審批簽發(fā)領導一時抽不出時間審核修改，就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。
6、仲裁文書應當體現(xiàn)仲裁的特點。民商事仲裁是一項全面尊重當事人私權自治的法律制度，充分體現(xiàn)了“商人、商人，就是商量著做人”的民商事交往宗旨，因此，仲裁的全過程都應更多地顯現(xiàn)人性化的東西。仲裁文書伴隨著案件受理、審理、裁斷、執(zhí)行的整個過程，能夠比較集中地反映出仲裁的優(yōu)勢和特點。表達方式應該更禮貌客氣一些，讓人感到既理性又有人情味。裁決書在案情介紹方面可以從簡，仲裁庭所做的工作、仲裁庭對案件的認識、每個仲裁員的意見、裁決結果所依據(jù)的道理、交易習慣、法律法規(guī)等應該詳細表述，多一些分析解釋的內容，力爭使“敗訴”的當事人也能明白事實和原因，心悅誠服地接受和履行裁決結果。
公平是包括仲裁在內解決爭議方式均應遵循和追求的價值目標，也是當事人尋求解決爭議時最主要的心理期待。仲裁員作為裁判者，必須要強調公心，不謀私利，決不以犧牲法律的公正、仲裁員的`名譽、仲裁機構的信譽和當事人的利益來換取人際關系和物質利益。特別要注意以下幾個問題：
(一)堅持中立，不要做當事人的“代理人”。仲裁員在執(zhí)行職務時，無論是當事人雙方當事人共同選定，還是一方選定，我們必須清醒地認識并始終牢牢把握住一個基本的立場：中立與獨立，決不做當事人的“代理人”。所謂做當事人的“代理人”，是指仲裁員故意放棄或者無意中沒有堅持中立立場，說話做事偏向一方當事人。這種情況在仲裁實踐中大多是過失充當“代理人”，即一些仲裁員，他們不是為撈取什么好處，而是因為片面地理解當事人對自己的選定，“過失”地偏向甚至偏袒一方當事人。他們錯誤地認為當事人選我就是要得到我的幫忙，我應該“該出手時就出手”;還有的認為，對方當事人選定的仲裁員肯定幫著對方，我如果不向著我這方當事人，是很沒面子的事，于是便好心辦壞事，當起了“代理人”。過失充當“代理人”可能出現(xiàn)以下問題：一是容易犯下私自會見當事人或代理人的錯誤，把當事人(包括代理人)的約見當成是對自己的尊重，盛情難卻之下便如約相見，地點不慎的話還很可能同時犯了吃請受禮的錯誤;二是在設防不夠的情況下把案情和自己對本案的看法和盤托出，熱情一點的還可能為當事人“出謀劃策”;三是在庭審中讓“本方”當事人多說，同時壓制對方當事人，還可能不時給“本方”當事人提個醒，使其“免入歧途”;四是在合議的時候為“本方”當事人據(jù)“情”力爭，不滿足“本方”當事人的要求就拒絕合議、拒絕簽字;五是在“本方”當事人的仲裁請求沒有滿足或沒有完全滿足的情況下，出于“沒幫上忙”的內疚心理，幫著當事人撤銷或不予執(zhí)行仲裁裁決，又犯了一個重大錯誤。犯上述錯誤的仲裁員，大多可能是礙于情面。但是，為面子所困，可就壞了名聲。對仲裁員來說，名聲的清白是很有用的，它不僅能給你帶來榮譽，還能讓你免受你本來就不該受到的處罰。
(二)應當充分體現(xiàn)公平合理。仲裁的最終目標是在溫和友好的氣氛中協(xié)商解決當事人的利益紛爭，既省事、省氣，又省時、省錢。我們應當明白，民商事糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)是偶然的，是雙方當事人不愿意發(fā)生的，不能要求當事人在簽訂合同的時候就把將來進入仲裁的情況想象得那么清楚明了，即使當事人在證據(jù)、事實等方面不能提供完整、有力的文字，但只要合乎邏輯、公平合理、不違反法律，也是可以在裁決中彌補無過錯的實際損失，盡量減少用“證據(jù)不足”、“沒有法律依據(jù)”等簡單理由駁斥當事人。訴訟中硬碰硬的對抗，不適用于仲裁。只要真正替當事人著想，耐心向當事人說明情況，相信當事人即使沒有完全滿足初衷，也會接受仲裁庭的意見。
(三)“關系案”的處理。仲裁案涉及到雙方當事人的經(jīng)濟利益，為獲取較大利益，當事人會利用各種各樣的人際關系干涉仲裁案件，“碰到案子找關系、有理無理求關照”的情況普遍存在。因此我們仲裁員要做到向理不向人、關系服從規(guī)定，以事實和法律定案。
(四)保密問題。仲裁員應當嚴格保守仲裁秘密，不得對外界透露案情、審理過程、案件涉及的商業(yè)秘密等，不得向當事人透露本人對案件的看法和仲裁庭合議的情況。否則就會失掉了仲裁員基本的職業(yè)道德和操守。
(五)不要吃請收禮。我國《仲裁法》和《民事訴訟法》都明確規(guī)定，仲裁員接受當事人、代理人請客送禮的，將導致仲裁員必須回避、仲裁委員會將其除名、所作出的裁決被人民法院裁定撤銷或者不予執(zhí)行等不良法律后果。因此，仲裁員應嚴格遵守有關法律法規(guī)和仲裁員守則的有關規(guī)定。
(一)樹立和強化仲裁服務意識。關注當事人，首先要把當事人當作服務對象來看待和對待，在遵守法律法規(guī)、廉潔制度、辦案程序和仲裁員守則的前提下，真正為當事人提供熱情周到的仲裁法律服務。這就要求仲裁員做到熱情服務、公平裁決，真正體現(xiàn)圓桌會議解決紛爭的效果。
(二)遵守開庭時間。仲裁員應當按時參加庭審，按時參加合議、現(xiàn)場調查及其他工作，無正當理由不得缺席、遲到、早退。但從實際情況看，仲裁員不按時參加合議、拒絕參加調查、庭審遲到、中途隨意進出仲裁庭甚至缺席現(xiàn)象也是存在的。這些情況有三大危害。首先，不守時是對當事人的不尊重，損害了當事人的利益。其次，不守時是對當事人的不公平。申請人遲到或者缺席，我們可以動用權力，視其撤回申請，使其喪失挽回利益的權利;被申請人不按時到庭，我們同樣可以依權缺席裁決，使其喪失辯解和反請求的權利。雖然仲裁以仲裁員為中心，但遵守庭審規(guī)定、守法守時是對仲裁員和當事人的共同規(guī)定，仲裁員理應率先垂范。第三，仲裁員不守時直接影響仲裁的形象和法律的尊嚴。連自己確定的時間都不遵守，能否依法辦案嗎?仲裁員一定要守時，這既是辦案的需要，也是人格的要求。
(三)隨時履行風險告知義務。仲裁工作的最終目標是為雙方當事人提供優(yōu)質服務，讓當事人雙方都滿意。仲裁員應該設身處地地為當事人著想，想方設法減少當事人的損失，風險告知是非常必要的。仲裁員在案件辦理的各個階段，對當事人變更請求、反請求、申請鑒定、評估、審計以及數(shù)額問題，應當及時告知他們可能發(fā)生的種種后果，使當事人明白其風險，以權衡利弊，確定自己的行動。決不能為了高收費而暗示、慫恿當事人無故增加申請數(shù)額。對涉及當事人承擔的處理費的使用以及鑒定、評估、審計等活動要合理安排，以避免浪費，減輕當事人的負擔。四是自我宣傳要適當。我們不反對仲裁員在政務、商務以及其他社會活動中公開自己的仲裁員身份，但自我宣傳應當堅持真實、合法、嚴謹、適度，不能有夸大、虛假、誤導甚至欺騙的內容，不得明示或暗示自己與仲裁機構、司法機關、黨政領導及其他與仲裁有關的組織和個人的特殊關系，尤其是自己在仲裁機構的特殊地位、影響和作用。不得以比較的方式貶低其他仲裁員和仲裁機構。
(四)關注當事人。許多仲裁案件的當事人在簽訂仲裁條款的時候對仲裁并不知曉，更談不上了解。在發(fā)生糾紛后，往往是受律師或法院的指點才來到仲裁機構。對這些當事人來說，仲裁機構、仲裁員乃至仲裁的一切都是新鮮的。要使仲裁為當事人所了解、接受和歡迎，讓每一個當事人成為仲裁制度的正面宣傳員，我們仲裁員必須做到關注當事人。因為當事人是仲裁之樹常青的土壤，沒有當事人也就沒有仲裁，仲裁當事人越來越少，仲裁之樹就會慢慢干枯、死去。所有當事人都有爭取最大利益、避免最小損失的初始仲裁意愿，對此，我們應該了解和諒解。不少當事人沒有法律知識和出庭經(jīng)驗，情緒激動甚至惡語相向時有發(fā)生。仲裁員應當學習和掌握做思想工作的本領與技巧，多做“滅火器”和“減壓閥”，多做安心工作，切忌簡單、沉默，放任雙方當事人唇槍舌劍?？捎H才可信，仲裁員在當事人心目中樹立起良好的可信形象，他們會心悅誠服地聽從你的勸解，案件的順利解決也就有了基礎。
(五)適當?shù)恼Z言儀表。言談舉止、儀表風范是一個人內在素質的外在表現(xiàn)。當事人對仲裁的感知，往往是從對仲裁員的第一印象開始的，能否信任仲裁，接受仲裁制度，也往往取決于能不能從仲裁員身上獲得信任感。仲裁員要避免在庭審前后和庭審過程中說話過于隨意、過于情緒化的現(xiàn)象，從而避免降低仲裁的社會公信力。如不自覺地把自己不愉快的情緒流露出來，不耐煩地打斷當事人的陳述，或者自以為是地替當事人下結論，增加當事人的心理壓力等。在庭審中對熟識的代理人要按照庭審中的規(guī)范稱呼，不給對方當事人以“關系戶”的印象;不要在庭審間隙或庭審后，與一方當事人或代理人“竊竊私語”，使對方當事人疑竇叢生。從仲裁員的穿著來看，如果沒有統(tǒng)一服裝的話，建議著正裝。
(六)杜絕草率辦案。仲裁員肩上所擔負的是裁斷市場經(jīng)濟主體經(jīng)濟利益的神圣職責，公平和正義、當事人的合法權益很可能因為我們的一紙裁決而維護或改變，所以應該認認真真、小心翼翼地把案件辦好，決不能草率辦案，走完程序就算完成任務。我們知道，“無論做什么事，你的態(tài)度決定你的高度?！比绻俨脝T以漫不經(jīng)心的草率態(tài)度辦案，不僅不能展現(xiàn)仲裁優(yōu)勢，反而隨時都可能出現(xiàn)差錯。如有的仲裁員自恃專業(yè)很熟，把自己的行政領導身份帶進仲裁庭，不耐煩地打斷當事人的當庭陳述，武斷地剝奪了當事人發(fā)表意見的權利。有人說：喜歡工作是喜歡自己的一種方式，如果一個人輕視他的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會尊重自己，因為一個人所做的工作就是他人生的部分表現(xiàn)。這話對指導仲裁員辦案是很有意義的。
(七)避免“傳統(tǒng)訴訟式”辦案。仲裁和訴訟都是解決民商事糾紛的重要途徑，那為什么要在幾千年的訴訟制度之外又產(chǎn)生并迅速發(fā)展出仲裁制度呢?就是因為仲裁有許許多多不同于訴訟的優(yōu)點，它的協(xié)調、和解以及充分尊重當事人意思自治的特點在解決民商事糾紛中有廣大的市場需求。仲裁員應該按照仲裁的規(guī)矩來從事仲裁，盡量避免傳統(tǒng)的訴訟色彩。有的仲裁員誤認為審理案件就該“嚴肅陰森”、“高人一等”，對當事人態(tài)度冷峻，言語生冷;有的不懂得仲裁的“柔性機制”，過于刻板仔細，過分強調法律依據(jù)和法律條文，體現(xiàn)不出仲裁獨特的公平合理原則。這些都是仲裁員應當避免的。
(八)不超審限辦案?？旖菔侵俨玫闹匾獌?yōu)勢，是我們應該始終守住的“金礦”。市場瞬息萬變，當事人選擇仲裁的最大愿望就是在一個合理的程序中以最短的時間得到公正的結果。而為數(shù)不少的仲裁員卻沒有用好快捷的優(yōu)勢，缺乏起碼的責任感和效率觀念，無緣無故地拖延辦案時間，使有些案件在組庭后五、六個月不能審結，個別的甚至拖上一、兩年，嚴重違反仲裁規(guī)范，觸犯了當事人的合法權益。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質：
1、具有正義感、責任感、良心感和榮譽感;。
2、具有健康的人格和溫和的性情;。
3、機智、果敢、幽默，見微知著、觸類旁通;。
4、誠信執(zhí)著且不無細膩，虛懷若谷又持有定見，謹言慎行而剛毅善斷。
仲裁員培訓心得篇十七
主機在程序運行過程中連接程序的系列字。在當今各種演出活動和聚會中，主持人往往成為主角，而主持人在舞臺上表演的主持人話語是集會的靈魂。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
同志們：
xx年甘肅“百名法學家百場報告會”法治宣講活動，是省委從“全面落實依法治國基本方略，加快建設社會主義法治國家”的戰(zhàn)略高度作出的又一項重大部署，是幫助各級黨政領導干部進一步樹立社會主義法治理念，不斷提高依法執(zhí)政、依法行政能力和水平的一項重要舉措。對此，省委組織部、省委宣傳部、省委政法委、省教育廳、省司法廳、省法學會聯(lián)合下發(fā)了《關于認真貫徹實施的通知》，根據(jù)《通知》精神，省“雙百”法治宣講組委會對xx年全省“雙百”法治宣講活動作出了精心安排，對此，州上也非常重視，協(xié)調省“雙百”法治宣講組委會把“報告會”安排在舟曲和我們縣，這是州委、州政府對我們的信任和重視，此次，全省“雙百”法治宣講活動涉及范圍廣、影響大、意義深遠，縣委、縣政府對這場報告會給予了高度重視，并作出了具體的安排部署。
員及全體干警，政法委全體干部等200余人參加。請參會的各位同志用心聽、認真記，保持會場紀律，將手機調至靜音狀態(tài)。
今天省法學會副秘書長同志蒞臨咱們縣，親自指導報告會，對他的到來讓我們大家以熱烈的掌聲表示最熱烈的歡迎！
西北師范大學法學院教授和州司法局副局長同志也出席今天的報告會大家歡迎！
今天的報告會由齊建輝教授作報告。齊建輝教授是經(jīng)濟法學博士，是西北師范大學法學院民商經(jīng)濟法學系主任，碩士生導師、中國人民大學法學院高級訪問學者、甘肅省地方立法特聘調研員、蘭州仲裁委員會仲裁員、兼職律師。主要從事民商法、經(jīng)濟法、行政法與行政訴訟法、環(huán)境資源法以及國家法治理論的教學和科研工作，同時參與多起甘肅省地方性立法論證工作，代理民、商經(jīng)濟和行政案件的訴訟，參加多起民商經(jīng)濟案件的調解、仲裁。近年來先后在《蘭州大學學報》、《經(jīng)濟法論壇》、《經(jīng)濟法論叢》、《西北師范大學學報》、《經(jīng)濟法學家》等重要刊物上發(fā)表學術論文30多篇。主編和參加編著多部學術著作和教材。主持和參加多項國家和地方重大科研項目。
讓我們以熱烈的掌聲對齊建輝教授來我縣講課表示熱烈的歡迎！
今天齊教授給大家宣講的題目是《社會管理創(chuàng)新與法治政府的基本理念》，大家歡迎。
同志們，今天早上，齊建輝教授為我們講解了《社會管理創(chuàng)新與法治政府的基本理念》，他從社會管理新的基礎背景、社會管理創(chuàng)新的方向、法治政府基本理念的內涵和功能、行政合法性原則及其要求、行政合理性原則及其要求等五個方面對社會管理的新背景、新方向和法治政府內涵、功能以及行政合法性、合理性做了詳細的解析和闡述。對做好依法治國、創(chuàng)新社會管理和廉潔公正司法三項重點工作，充分發(fā)揮公、檢、法、司的專業(yè)職能與群眾路線相結合等問題提出了建設性的建議。報告提綱挈領，論述精辟、說理透徹、觀點新穎，既有理性的深刻感悟，又有很強的現(xiàn)實針對性，對我們推進社會管理創(chuàng)新、建設“和諧社會”有很好的啟迪作用和教育意義。
和長治久安上來，增強做好社會管理工作的責任感和緊迫感，著力做好矛盾糾紛排查化解，消除各類不穩(wěn)定隱患，為慶祝建州六十周年創(chuàng)造平安穩(wěn)定祥和的社會環(huán)境。
讓我們以熱烈的掌聲感謝齊教授給我們所做的精彩報告！
最后，讓我們再一次以熱烈的掌聲對省法學會傅秘書長和齊教授表示衷心的感謝！
法治宣講報告會到些結束，現(xiàn)在散會。
10月30日電全國政協(xié)黨組10月30日下午召開會議，專題學習貫徹黨的十九屆五中全會精神。中共中央政治局常委、全國政協(xié)主席、黨組書記汪洋主持會議并講話。
會議認為，黨的十九屆五中全會是我們黨站在“兩個一百年”歷史交匯點上，對開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程作出戰(zhàn)略決策的一次重要會議。全會審議通過的《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》，是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的綱領性文件，充分體現(xiàn)了黨中央高瞻遠矚、總攬全局、深謀遠慮、運籌帷幄的戰(zhàn)略眼光，為實現(xiàn)第二個百年奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢提供了戰(zhàn)略指引。
大家一致認為，“十三五”時期的實踐充分證明了我國的政治優(yōu)勢和制度優(yōu)勢，有習近平同志作為黨中央的核心、全黨的核心領航掌舵，有全黨全國各族人民團結一心、頑強奮斗，我們就一定能夠繼續(xù)戰(zhàn)勝前進道路上的各種艱難險阻，在世界百年未有之大變局中贏得戰(zhàn)略機遇期。
大家一致認為，建設社會主義現(xiàn)代化國家是新中國成立以后我們黨一以貫之的目標，“十四五”規(guī)劃建議既保持了黨的目標的連續(xù)性，又與時俱進地提出了新發(fā)展階段的新內涵，明確了構建新發(fā)展格局的新思路。只要我們堅持黨的領導，堅決維護習近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位，堅決維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導，我們就一定能夠實現(xiàn)五中全會提出的各項目標任務，為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家打下扎實基礎。
會議強調，全國政協(xié)黨組要把學習貫徹五中全會精神作為當前和今后一個時期的重要政治任務，切實把全會精神貫徹落實到政協(xié)全部履職工作之中。要深入學習領會，真正吃透精神，做好宣傳解讀，打牢共同思想政治基礎。要提高建言資政和凝聚共識水平，為實施好“十四五”規(guī)劃建議貢獻智慧和力量。
全國政協(xié)副主席、黨組副書記張慶黎，全國政協(xié)副主席、黨組成員劉奇葆、盧展工、王正偉、馬飚、李斌、巴特爾、汪永清、何立峰出席會議并發(fā)言，夏寶龍、楊傳堂作書面發(fā)言。
同志們：
全鄉(xiāng)村干部培訓班，今天正式開班了。這次培訓班是根據(jù)鄉(xiāng)委的統(tǒng)一部署，經(jīng)鄉(xiāng)黨委研究決定舉辦的。舉辦這次培訓班的主要目的，是進一步認清當前農業(yè)和農村經(jīng)濟形勢，協(xié)調統(tǒng)一黨的基層組織建設年步伐，明確中央關于促進農民增收的總體要求和政策措施，學習掌握黨在農村的各項政策法規(guī);提高廣大村干部的自身素質，增強村干部發(fā)展農村經(jīng)濟、帶領群眾致富的意識和能力，加快我鄉(xiāng)黨的基層組織建設步伐。
參加本期培訓班的有，全鄉(xiāng)14個行政村的黨支部書記，村支書、村委會主任、副主任，各鄉(xiāng)各站站長。
鄉(xiāng)黨委對本期村干部培訓班高度重視，力求這次培訓班務必辦實、辦好、辦出成效。為了辦好這次培訓班，鄉(xiāng)黨委多次研究，精心設計授課內容。培訓班的教師認真?zhèn)湔n、付出了很大心血?？梢哉f，這次培訓班投入的人力、物力之多，規(guī)模之大，重視程度之高，在我鄉(xiāng)尚屬首次。今天上午培訓班的議程有兩項：一是鄉(xiāng)黨委余書記作重要講話;二是鄉(xiāng)黨委副書記周福進為大家上第一課《沙坪鄉(xiāng)黨的基層組織年活動方案》。下面，請大家以熱烈的掌聲歡迎余書記為我們做重要講話。
剛才，余書記結合我鄉(xiāng)實際，站在推進和建設我鄉(xiāng)農村科技發(fā)展的高度，深刻闡述了舉辦這次培訓班的重要意義，對村干部如何做好本職工作，講了具體意見，并對辦好這次培訓班提出了希望和要求。余書記的講話語重心長，內涵深刻，有很強的針對性和操作性，對我們今后的工作具有現(xiàn)實的指導意義。為辦好這次培訓班，我再強調幾點意見：
一是認真學習領會鄉(xiāng)黨委余書記的講話精神。針對剛才余書記的講話，各村支書同志要在課余時間組織本村學員進行討論，充分消化、理解、領會余書記的講話精神。各位村黨支部書記、村委會主任，要把余書記的講話精神帶回村里去，在支委會、村委會中傳達，并把余書記的講話精神落實好，促進農村各項事業(yè)的快速發(fā)展。
二是對這次培訓班進行嚴格管理。在這里我先給各位學員打個預防針，大家好有個心理準備。因為大家作為村干部，工作非常緊張，所以這次培訓班時間短，課程安排就比較緊湊，為保證學習質量，所以這次培訓班的管理就要嚴格起來。學習期間每天至少點名兩次，并隨時進行抽查。學習期間，原則上不準請假，如有特殊情況需要辦理，先向本村帶隊同志請假，帶隊同志再向帶班同志請假，帶隊和帶班的同志要嚴格把關。上課期間，學員們要認真聽，仔細記，我們要對學員的學習筆記進行抽查。學習結束后，我們還要把每位學員的出勤情況和學習態(tài)度向各村黨委進行反饋。
三是努力為學員創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境。各村帶隊的同志一定要負起責任，管理好本村的學員。學員在賓館內不得大聲喧嘩。特別要加強學員晚間的管理，控制學員少飲酒，最好是不飲酒，盡最大努力為大家創(chuàng)造一個良好的學習和生活環(huán)境。
下面，開始正式授課，讓我們以熱烈的掌聲歡迎鄉(xiāng)黨委副書記周福進同志給大家講授《沙坪鄉(xiāng)黨的基層組織建設年活動方案》。
今天，市委利用一天的時間，召開“學習貫徹黨的十九屆五中全會精神”專題學習會，深入學習習近平總書記在黨的十九屆五中全會上的重要講話和全會文件精神，開展研討交流、推動貫徹落實。省委常委、市委書記周江勇主持會議并講話，強調要高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，深入貫徹習近平總書記對杭州工作的重要指示精神，聚焦高質量發(fā)展主題，圍繞忠實踐行“八八戰(zhàn)略”、奮力打造“重要窗口”，持續(xù)推進“干好一一六、當好排頭兵”，進一步提升城市綜合能級和核心競爭力，在浙江建設社會主義現(xiàn)代化先行省中扛起省會擔當、展現(xiàn)“頭雁風采”。劉忻、于躍敏、潘家瑋、佟桂莉等市四套班子領導出席。
上午周江勇作動員講話，隨后與會人員進行集中自學，下午大家開展了分組討論，晚上進行會議總結，劉忻、于躍敏、潘家瑋、佟桂莉、戴建平、柯吉欣作了交流發(fā)言，其他市領導作了書面交流。
周江勇指出，黨的十九屆五中全會是在重要歷史交匯點上召開的一次重要會議，具有全局性、歷史性意義。我們要切實提高站位，以更加寬廣的視角來認識和把握黨的十九屆五中全會精神，切實做到堅定“四個自信”、增強“四個意識”、踐行“兩個維護”。要站在歷史與現(xiàn)實相貫通的視角，深刻認識、準確把握“十四五”發(fā)展的重要性；站在國際與國內相關聯(lián)的視角，深刻認識、準確把握世界之變、時代之變、歷史之變；站在理論與實踐相結合的視角，深刻認識、準確把握新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局的邏輯關系。
周江勇強調，“十四五”時期是“亞運會、大都市、現(xiàn)代化”的重要窗口期，是我市實現(xiàn)新的更大發(fā)展的關鍵時期。
·要圍繞“四個杭州”、“四個一流”，不斷厚植創(chuàng)新活力之城、歷史文化名城、生態(tài)文明之都特色優(yōu)勢，加快建設獨特韻味別樣精彩世界名城。
·要以對歷史和人民高度負責的態(tài)度，來科學謀劃杭州“十四五”發(fā)展目標、發(fā)展動能、發(fā)展空間、發(fā)展通道、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展成色、發(fā)展韌性、發(fā)展保障，爭取在數(shù)字變革、生態(tài)宜居、文化創(chuàng)新、城市更新等方面繼續(xù)走在前列，率先探索有利于促進構建新發(fā)展格局的有效路徑，率先在解決發(fā)展不平衡不充分問題上實現(xiàn)突破。
·各級各部門要根據(jù)新形勢新要求，謀深抓實一批突破性的重大改革、創(chuàng)新性的重大政策、策源性的重大平臺、引領性的重大項目，以龍頭牽引、集成突破的效應來推動規(guī)劃落地見效，努力實現(xiàn)“十四五”精彩開局。
同志們：
今天，我們召開全縣黨史學習教育動員部署大會，主要任務是深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神和視察xx重要講話精神，貫徹落實省、市“黨史學習教育”動員大會精神，按照《中共中央關于在全黨開展黨史學習教育的通知》《中共xx省委印發(fā)關于在全省開展黨史學習教育的實施方案的通知》要求，動員全縣各級黨組織和廣大黨員干部提高政治站位，以高度的政治責任感，注重學思踐悟、做到知行合一，以黨史學習教育的實際成效，推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。
今天的會議議程就一項，請縣委xx書記同志作講話，大家歡迎。
……(講話完畢)。
同志們，剛才xx同志就全縣開展“黨史學習教育”作了動員講話，講話深刻闡述了開展黨史學習教育的重大意義，明確提出了黨史學習教育的目標任務、方法步驟和具體措施，具有很強的針對性和指導性。下面，就貫徹落實好本次會議精神，扎實做好全縣“黨史學習教育”工作，我再提4點要求。
一要提高政治站位抓落實。在全黨開展黨史學習教育，是牢記初心使命、推進中華民族偉大復興歷史偉業(yè)的必然要求，是堅定信仰信念、在新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的必然要求，是推進黨的自我革命、永葆黨的生機活力的必然要求。全縣各級各部門各單位要把黨史學習教育作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的具體實踐，把思想統(tǒng)一到習近平總書記重要講話精神上來，統(tǒng)一到黨中央、省委、市委和縣委安排部署上來，切實增強黨史學習的責任感和使命感。
二要聚焦目標重點抓落實。要牢牢把握習近平總書記黨史學習教育“四大目標”和“六個進一步”要求，教育引導黨員干部學黨史、悟思想、辦實事、開新局。要緊緊圍繞學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持學習黨史與學習新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史相貫通，進一步感悟思想偉力、進一步把握歷史發(fā)展規(guī)律和大勢、進一步深化對黨的性質宗旨的認識、進一步總結黨的歷史經(jīng)驗、進一步發(fā)揚革命精神、進一步增強黨的團結和集中統(tǒng)一，高質量達成“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”目標。要深入學習貫徹習近平總書記視察xx重要講話精神，原汁原味學習，融會貫通抓落實。要把黨史學習教育與鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果結合起來，與“建黨百年”專題教育結合起來，與推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展結合起來，與為群眾辦實事解難題結合起來，與推動全面從嚴治黨結合起來，推動黨史學習教育往深里走、往實里行。
三要結合實際抓落實。要聚力xx縣“9933”發(fā)展藍圖，聚焦“綠色崛起、率先振興”總目標，以高質量發(fā)展統(tǒng)攬全局，以“大黨建”為統(tǒng)領，在經(jīng)濟發(fā)展、防范化解重大風險、生態(tài)建設等方面取得新突破，在新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化、旅游產(chǎn)業(yè)化方面取得新成效，在基礎設施建設、教育質量、民生保障改善、平安建設、法治建設等方面取得新成績。要緊扣鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接這項政治任務，目標再聚焦、措施再精準。要緊盯中國共產(chǎn)黨成立100周年這個關鍵節(jié)點，全力做好改善民生、維護穩(wěn)定等各項工作，著力提升廣大群眾的獲得感、幸福感和安全感。
四要迅速啟動抓落實。全縣各級各部門要不折不扣貫徹中央、省委、市委和縣委的決策部署。會后，要認真?zhèn)鬟_學習會議精神。要依據(jù)縣《實施方案》制定本單位、本部門的措施辦法工作方案，抓牢抓好黨史學習教育。要立足實際、真抓實干，務求實效，要明確學習要求、學習任務，注重內容、形式、方法創(chuàng)新。要壓緊壓實責任，健全落實機制，確保高標準高質量推進黨史學習教育。
謝謝大家，散會!
同志們：
在全縣上下深入開展黨史學習教育的重要時期，今天，我們在這里舉辦科級干部黨史學習教育培訓班。可以說，本次培訓班的舉辦恰逢其時，意義重大。
本次培訓班的舉辦，不僅是貫徹落實上級組織決策部署、黨史學習教育的一項“規(guī)定動作”，也是深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記重要講話和指示精神的具體實踐，更是充分發(fā)揮領導干部示范引領作用的重要方式。主要目的是：通過深入學習黨史知識，引導黨員干部深刻理解中國共產(chǎn)黨的百年奮斗歷史，從革命精神汲取信仰的力量、校準前進的方向，進一步堅定理想信念，提升理論水平，轉變工作作風，淬煉干事創(chuàng)業(yè)的本領，切實做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，確保黨中央各項決策在全縣貫徹落實，為推動高質量發(fā)展提供思想指引，匯聚精神動力。
縣委對辦好本次培訓班高度重視，為確保培訓取得實效，在各部門的大力支持和緊密配合下，采取開展集體學習和專題學習研討緊密融合的方式，在通過對培訓開班、專題講座、集中學習、分組研討、成果交流、結業(yè)總結等各項工作的精心部署，細致安排，為務實有效開展好本次培訓提供了有力保障。
首先，請xxx同志宣讀培訓紀律，大家歡迎。
現(xiàn)在，請xxx同志作培訓開班動員講話，大家歡迎。
在工作能力上要有新提升；
二是要嚴肅學習紀律；
三是要注重團結協(xié)作；
針對學習貫徹xxx同志開班動員講話精神，以及辦好本次培訓班，我再提三點要求：
一要集中精力，認真學習。全體學員要提高政治站位，落實政治責任，深刻認識縣委舉辦本次培訓班的重大意義、目標任務和工作要求，特別要通過對xxx同志開班動員講話精神的深入學習、深刻領會、精準把握和貫徹落實，帶頭學黨史、講黨史、懂黨史、用黨史，把學習習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話與習近平總書記來陜考察重要講話精神貫通起來，把專題輔導學習與黨史資料學習結合起來，把規(guī)定動作和自選動作相結合，把集中學習討論與自學有機結合起來，全面系統(tǒng)學、帶著問題學、聯(lián)系實際學，以扎實富有成效的學習教育成果推動各項工作開創(chuàng)新局面。
二要勤于思考，積極交流。本次專題培訓班時間緊，任務重，標準高，要求嚴，培訓緊扣“黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史”四史教育，大力弘揚革命精神，安排了有針對性的相關內容，大家一定要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，緊密聯(lián)系自身的思想和工作實際，把學習與思考結合起來。努力在學懂弄通上下功夫，在提高理論水平上下功夫，在運用理論指導實踐上下功夫，要突出重點集中學習，開展分組研討，通過保質保量完成各項培訓任務，確保培訓工作達到預期目的，取得務實成效。
三是要強化要求，嚴守紀律。紀律是學習的保證，沒有紀律，很難達到培訓提高的目的。因此，大家在集中培訓期間要認真遵守培訓班的各項制度，珍惜這次難得的學習培訓機會，排除一切干擾，服從黨校管理和工作人員的安排，以高度的紀律性保障培訓各項工作有序進行。所有參培人員，在學習培訓期間，要務必做到恪守規(guī)定，注意自己的言行舉止，認真嚴格遵守中央八項規(guī)定要求，展現(xiàn)科級干部良好風貌。對于培訓期間發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)問題，將嚴肅處理、追責問責。
同志們，大家好!
現(xiàn)在開會。今天這次_縣中小學、幼兒園安全管理工作會議，是由教育局黨組研究決定召開的。這次會議的主要任務是安排部署教育系統(tǒng)安全工作，通過這次會議使大家進一步認識教育系統(tǒng)安全工作中存在的問題，增強安全意識，進一步強化措施，落實責任，確保全縣中小學、幼兒園安全穩(wěn)定。這次會議非常重要，請大家嚴格遵守會議紀律，認真領會會議精神。
今天的議程共兩項議程。
二是馬局長講話。
下面進行大會第一項議程：請吳_宣讀《_市教育局關于進一步加強中小學、幼兒園安全管理工作的緊急通知》。
下面進行大會第二項議程：請馬局長講話。
同志們，剛才，馬局長代表教育局黨組，結合我縣實際，指出了當前學校安全工作存在的問題和不足，并就下一步如何整改作出了安排部署，講的很清楚、很全面，也很到位。我們也將《_縣校園及周邊安全保衛(wèi)工作集中整治活動實施方案》發(fā)到了各位同志手中，希望大家認真領會馬局長的講話精神，嚴格按照《方案》的要求抓好落實。
同志們：
在全縣上下扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)、三個建設年、四幫四促活動，奮力推進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的新形勢下，為進一步加強黨的建設，創(chuàng)新社會管理，切實提高鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨務干部業(yè)務能力，縣委決定利用4天時間，對全縣的黨務干部進行培訓輔導，在4天時間里，相關業(yè)務科室將和大家一起共同就干部工作、基層組織建設工作、遠程教育工作及黨風廉政建設工作進行學習和探討，希望大家集中精力抓好學習。
今天的開班儀式有兩項議程：一是縣委黨?！痢镣揪痛舜闻嘤柊鄬W員管理提要求;二是請縣委、組織部××部長講話。下面依次進行。
一、請縣委黨校××同志就此次培訓班學員管理提要求;。
…………。
二、請縣委、組織部××部長講話;。
…………。
同志們，剛才，××部長的講話深刻闡述了學習培訓的重要性和必要性，加強學習培訓，提升能力和素質，是轉變當前工作職能，加強基層領導班子建設，增強社會管理能力，確保我縣實現(xiàn)十二五目標、經(jīng)濟社會實現(xiàn)跨越式發(fā)展的迫切需要。對培訓班寄予了很高的期望并提出了要求，要求大家加強學習提高，找準定位，努力維護團結，提高新形勢下做好黨建工作的能力。講得形象生動，深入淺出，貼近實際，既有諄諄教誨，又有很強的現(xiàn)實針對性，具有很強的指導意義。大家一定要認真學習，深刻領會，并把××部長向大家提的要求落實到學習培訓和工作之中，保證圓滿完成好培訓任務。下面，我就這次培訓班的有關問題強調三點。
一要嚴格組織紀律。所有參加培訓的學員，在培訓期間都要服從黨校老師的領導和管理，聽從安排，嚴格按照培訓班要求，自覺遵守培訓紀律和作息制度，嚴格請假、點名考勤等制度。培訓期間無特殊情況一律不準請假，如有特殊情況確需請假的，由縣委組織部同意后向班主任請假。
二要切實珍惜這次難得的學習機會。培訓班雖然時間短，但學習內容比較多，任務重。希望大家端正態(tài)度，尊敬老師，發(fā)揚認真、好學、刻苦鉆研的好學風，真正坐下來，深下去，從嚴要求，高標準、高質量地完成培訓任務。
三要學以致用，全面提高政治、業(yè)務素質。教育培訓，重在學習，貴在實踐，各位學員要始終堅持發(fā)展第一要務不動搖，圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，進一步創(chuàng)新觀念、開拓思路、強化措施，努力提升黨的建設工作上新水平，為全縣經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展提供堅強的組織保障。
各位新伙伴：
歡迎您們參加中國人壽保險股份有限公司**分公司201x年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學習，在此，我代表中國人壽**分公司黨委、總經(jīng)理室對各位的到來表示熱烈的歡！同時，也祝賀大家有這個機會和人壽保險這個新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某栃袠I(yè)結緣。
人壽保險是人生中永隨相伴的財富，是其他任何事物不可替代的，她也是我們每一個人、每一個家庭幸福安康的守護神。當您不需要她的時候，或者是您已經(jīng)把她遺忘，她仍然在您身邊忠實地默默守候；當您遇到困難的.時候，她會為您排憂解難。人壽保險事業(yè)，是一份充滿了神圣、充滿了愛心、充滿了快樂的事業(yè)。年少時，人壽保險的教育金可以幫助莘莘學子順利完成學業(yè)，造就國家建設的棟梁之材；中年時，人壽保險的救助金（如：醫(yī)療保險金、意外傷害保險金）可以幫助危難家庭度過難關，構建平安和諧大家庭；年老時，人壽保險的養(yǎng)老金是老年生活的忠實伴侶，是開啟晚年幸福樂園的金鑰匙。
曾經(jīng)有這樣一句話說：人壽保險的推銷員是神派到人世間的幸福使者，他們推銷的人壽保險就是把幸福送給千家萬戶，把快樂帶給每一個人，讓生命活得更有尊嚴，讓愛心布滿人間。
各位伙伴，中國人壽有了您們的加入，將會有更多的人民群眾、更多的社會家庭受到人壽保險的綠蔭庇護，您們也將會在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功，創(chuàng)造您們的輝煌人生！
中國人壽是中國市場上最悠久的人壽保險公司，有著60年的發(fā)展歷史和擁有4。5億客戶，經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)成為中國保險行業(yè)第一品牌，xx年的品牌價值高達人民幣486。67億元，總資產(chǎn)達7000億元，業(yè)務收入占據(jù)了中國壽險市場的半壁江山，引領著中國壽險行業(yè)的發(fā)展方向，她是中國民族壽險行業(yè)的領跑者，她以最好的產(chǎn)品、最好的服務提供給客戶、回饋給社會。
作為一名合格的壽險營銷員，我們要誠實守信、目光遠大，既要為客戶提供優(yōu)質的保險保障，也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機會。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營銷之路”，這次培訓我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓課程，并在今后您們從新人到高級主管的成長過程中，繼續(xù)給予培訓支持；在主管的輔導下，引導您發(fā)展的方向，讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能，以實現(xiàn)自己的理想，成為受人敬仰的壽險專家，成為一名造福社會、造福人民的愛心大使。
今天，您們選擇了中國人壽，您們的人生里程將進入一個全新的發(fā)展階段，在中國人壽這個大舞臺上，公司提供了公開、平等的競爭機制，每位伙伴都可以通過自身的努力實現(xiàn)自己的夢想。制度是公開的，競爭是平等的，但勤奮和努力卻是至關重要的，只要相信公司、相信制度、相信團隊，“聽話照做，相信追隨”就一定會成功！
您們來自全區(qū)各個不同的地方、從事過不同的職業(yè)，或許也有著不同的生活習慣，但是，為了事業(yè)發(fā)展的這個共同目標走到了一起，所有營銷隊伍里的伙伴，都要互相關心、互相愛護、互相幫助?！肮臼羌彝?、公司是學校、公司是軍隊”，這是中國人壽一貫秉承的職場文化理念。在家庭里面，我們要互相尊敬、和睦相處，遵守職場倫理和職業(yè)道德，不要為了小事而斤斤計較；在學校里面，我們要虛心學習、戒驕戒躁，不要因為一時的不足和暫時的失敗而氣餒，也不要因為獲得一點點成功而驕傲；在軍隊里面，我們要嚴守紀律、維護制度，要保持高昂的斗志，培育頑強拼搏的戰(zhàn)斗力，要樹立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概，公司的業(yè)績就一定會得到提升，您們的理想就一定會實現(xiàn)！各位伙伴，“觀念改變命運、態(tài)度決定一切”，這是永恒不變的事業(yè)追求理念，只有自己才是自己命運的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家；“感動不如心動、心動不如行動”，這是成功人士長期堅持的行動綱領，要創(chuàng)造幸福生活，要改變自己的命運，必須從改革自己的思維習慣入手。“換一種觀念，會換一種心情；多一個思路，會多一個出路”，只要您們確立了目標，明確了方向，行動就是最后的選擇。
最后，預祝本次培訓班取得圓滿成功！預祝各位伙伴學有所成，未來**國壽的銷售精英就是您們！您們是**國壽持續(xù)發(fā)展的新動力！
謝謝大家！
同學們：
人生會面臨許多選擇：當你正處于十字路口，不知道該何去何從時，你將做出如何決擇?在現(xiàn)實生活中，有許多人不能明辨是非而選錯了道路，使自己后悔一生。尤其是我們少年兒童，如果不知法、懂法，往往會迷入歧途，走上犯罪的深淵。據(jù)有關資料調查顯示，當今青少年犯罪比率有逐漸上升趨勢。在受到刑事處罰的未成年人當中，已滿14周歲、不滿16周歲的人數(shù)逐漸增多，有的甚至十來歲就開始走上犯罪道路。鑒于這些原因，我們學校將舉行一次法制教育活動。這對于我們來說真可謂意義重大。今天，我們有幸還請到了。讓我們用掌聲歡迎他的到來。所以，同學們，陳警官的到來給我們學校的法制教育雪中送炭，今天的法制教育意義特別深遠，希望同學們一定要自覺遵守紀律，認真聆聽陳警官的講座。陳警官他將用身邊活生生的案例給我們上一堂生動的法制教育課。下面讓我們再次用最熱烈的掌聲歡迎他給我們做報告。
在白忙之中抽出寶貴的時間，給我們上了生動的一課，讓我們再次用熱烈的掌聲感謝陳警官。
同學們，法律和紀律，都是一條軌道，一條能保證大家健康成長，能到達預定站點的軌道。如果沒有這條軌道的有效約束，我們可能都會“出軌”，后果自然不堪設想。所以，通過今天陳警官的講座，大家務必都要自覺、嚴格遵守法律和學校的一切規(guī)章制度。在火冒三丈或者心里極不平衡的時候，要及時調整心態(tài)，求助于學校、老師，三思而后行，不要因為一時沖動造成終生遺憾。大家不知有沒有記得春節(jié)晚會小品當中一句話：“沖動是魔鬼”。同學們，有時候，你的一拳頭，就是你一生的罪，就是親人的兩行淚。越是危險時刻，越能體現(xiàn)一個人的理智行事的能力，切莫一失足成千古恨。同學們，希望大家結束后對照剛才陳警官講到的案例，認真反思自己過去的思想和行為，徹底革除以前那些不良的習氣，做一個知法、懂法、守法的新時代小公民。好了，今天的法制教育活動到此結束。
仲裁員培訓心得篇十八
第一段：培訓的重要性（200字）
培訓是每個人職業(yè)生涯中的重要組成部分。通過培訓，我們可以提升自己的技能和知識，成為更好的自己。我認為培訓是獲取成功的關鍵之一，它不僅能夠給我們帶來新的機會，還能夠提高我們在工作中的表現(xiàn)。培訓可以幫助我們了解現(xiàn)實世界的需求，并為我們提供實際解決問題的工具。因此，我對培訓持有積極的態(tài)度，并且時刻準備接受新的挑戰(zhàn)。
第二段：培訓經(jīng)歷（300字）
最近我參加了一次關于人際溝通的培訓課程。在這個培訓中，我學到了許多關于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對我在工作和個人生活中都非常有用。通過這個培訓，我明白了溝通不僅僅是簡單地傳遞信息，更重要的是理解對方的意圖和情感。我學會了傾聽和表達自己的觀點，而不僅僅是爭論和爭奪權力。這樣的技能讓我在團隊中更加合作，在與客戶和同事的交流中更加順暢。
第三段：培訓心得（300字）
在培訓中，我發(fā)現(xiàn)了一些改進自己的方式。首先，我已經(jīng)意識到溝通的重要性。以前，我常常在與他人進行對話時急于表達自己的觀點，而忽略了對方的感受和需要?，F(xiàn)在，我更加注重傾聽，尊重對方的觀點，并且運用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次，我學會了控制自己的情緒。在培訓中，我認識到情緒對溝通的影響，過度的情緒會阻礙對話的正常進行。因此，我現(xiàn)在會盡量保持冷靜和理智，即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作，還改善了我的個人生活質量。
第四段：應用成果（200字）
這次培訓讓我十分受益，我迫切希望將所學應用到實際中去。為此，在我回到工作崗位后，我和同事們分享了我在培訓中學到的溝通技巧。我?guī)椭麄兏倪M了他們的表達方式，并營造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團隊會議，并嘗試充分發(fā)揮培訓中學到的溝通技巧。通過這些實踐，我發(fā)現(xiàn)與團隊成員的互動更加順暢，沖突較少，并且我們更加高效地達成了共識。
第五段：未來計劃（200字）
盡管培訓已經(jīng)結束，但我明白學習是一個永無止境的過程。未來，我計劃繼續(xù)提升自己的技能和知識，參加更多的培訓機會。我還希望將所學應用于不同的領域，并進一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續(xù)學習和實踐，我希望能夠成為一個更好的溝通者，并在工作和生活中取得更大的成功。
總結：
通過這次培訓，我不僅學到了許多有關溝通的知識和技巧，而且改變了自己的思維方式。我意識到溝通是成功的關鍵之一，在工作和生活中，良好的溝通能夠極大地改善人際關系和工作質量。我將繼續(xù)努力學習和應用所學，并將新的技能分享給他人，實現(xiàn)自我的成長和職業(yè)發(fā)展。
仲裁員培訓心得篇十九
仲裁員是仲裁過程中的核心力量，其素質和能力直接影響仲裁結果的公正性、合理性和合法性。然而，在實踐中，一些仲裁員存在一改兩為、心存私意等不當行為，嚴重影響了仲裁結果的公正性和合法性。本文結合自己的實踐體會，探討仲裁員要改變這種不當行為的必要性和意義。
第二段：從“一改兩為”說起。
仲裁員一改兩為，是指在審理仲裁案件中改變了原先立場和對當事人言行的態(tài)度。如一些仲裁員在處理案件時，往往違背自己已經(jīng)做出的判斷和執(zhí)行程序，把自己支持原告的態(tài)度變成了支持被告的態(tài)度，或者采取了不合理的方式阻礙原告申請仲裁。這種行為顯然違背了仲裁員的公正性原則，嚴重損害了仲裁機構的聲譽和當事人的合法權益。
第三段：重視仲裁員的專業(yè)素質和能力。
作為仲裁員，要重視自己的專業(yè)素質和能力，始終遵循公正、中立的原則，不得受到任何一方的影響和干擾。要熟悉仲裁法規(guī)和程序，做到嚴格按照相應規(guī)定辦事，不得有任何違法、違規(guī)行為；要熟悉行業(yè)情況并具有相關知識儲備，對案件進行充分和客觀的調查、研究，使得仲裁結果得以合理和公正；還要注重職業(yè)修養(yǎng)和能力提高，增強自身的道德觀念和自律意識，積極跟進相關培訓和研討，不斷提高自己的專業(yè)水平。
第四段：從“心存私意”中汲取教訓。
仲裁員心存私意，是指在審理案件時存在私人意圖和利益追求的情況。這種行為是極其不妥的，會嚴重影響公正、中立和獨立的原則，嚴重損害仲裁工作的信譽和聲譽。因此，作為仲裁員，要時刻警醒自己，在審理案件時謹守原則和職業(yè)操守，不能被任何私人利益所左右，不得受到任何人員的干預和影響。要通過自身的努力和行為，不斷提高自己的公正、中立和專業(yè)素質，實現(xiàn)仲裁員職業(yè)的價值和意義。
第五段：結語。
仲裁員是仲裁工作中的重要力量，必須嚴格遵守職業(yè)操守和行業(yè)準則，不得有一改兩為和心存私意的行為。作為仲裁員，只有始終堅持公正、中立、獨立的原則，注重專業(yè)素質和能力，才能更好地履行職責，保障當事人的合法權益，維護仲裁工作的公信力和信譽度。
仲裁員培訓心得篇二十
仲裁員是一個具有專業(yè)知識和經(jīng)驗的獨立第三方，負責解決爭議和糾紛，在維護公正和公平的前提下，為當事雙方提供一個爭議解決的機會。作為一名仲裁員，我有幸參與了多個案件的審理，這些經(jīng)歷使我受益匪淺，并對仲裁機構和仲裁制度有了更深刻的了解。下面，我將分享一些我在實踐中得到的心得體會。
第一段：仲裁機構的權威性和公信力
作為一名仲裁員，我深刻感受到仲裁機構在爭議解決中的重要性。仲裁機構作為一個獨立的第三方，擁有權威性和公信力，能夠有效地解決各種糾紛。在仲裁過程中，仲裁機構會對案件進行嚴格審理，保障當事人的權益，同時也保證了仲裁裁決的合法性和公正性。通過仲裁機構的調解和裁決，當事人可以在合理的時間內得到滿意的結果，從而避免了長期的訴訟過程，節(jié)省了資源和時間。
第二段：仲裁的靈活性和高效性
相較于傳統(tǒng)的訴訟方式，仲裁具有更高的靈活性和高效性。仲裁程序相對簡便，在協(xié)商達成仲裁協(xié)議后，當事人可以根據(jù)自己的意愿選擇仲裁員、仲裁地點和仲裁程序。這種靈活性大大提高了解決爭議的效率，使得當事人能夠更快地得到判決結果，從而避免了長時間的拖延和糾紛的擴大。仲裁員在審理案件時也能根據(jù)情況進行靈活的調整，以保證程序的公正性和高效性。
第三段：仲裁員的專業(yè)素質和公正性
作為一名合格的仲裁員，必須具備專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗。我在仲裁案件中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，不斷學習和提高自己的專業(yè)素質。仲裁員在解決爭議時必須保持公正和中立，不偏不倚地評判事實和法律依據(jù)，對雙方當事人進行公正的裁決。這對仲裁員的素質提出了更高的要求，需要我們保持良好的職業(yè)道德和獨立審判的精神，保證裁決結果的公正和合法。
第四段：仲裁的適用范圍和推廣
仲裁作為一種獨立的爭議解決方式，適用于各種類型的糾紛和爭議。從商業(yè)糾紛到勞動爭議，仲裁都可以提供一個公正和高效的解決平臺。在我參與的案件中，我見證了仲裁的力量，許多復雜案件通過仲裁得到了公正和合理的解決。因此，仲裁機構和仲裁制度的推廣至關重要，需要加大對仲裁制度的宣傳和培養(yǎng)更多的合格仲裁員，使更多的糾紛能夠通過仲裁而非訴訟來解決。
第五段：仲裁員的責任和使命
作為一名仲裁員，我深感自己肩負著重要的責任和使命。在每個案件中，我努力保持中立公正的態(tài)度，嚴格審理每一項證據(jù)和相關法律條款，確保最終的裁決能夠符合法律和公正原則。同時，我也積極與當事人進行有效的溝通，提供專業(yè)的意見和建議，幫助他們解決爭議。在這個過程中，我的目標是為當事人提供一個公正和合理的解決方案，維護社會的穩(wěn)定和公平。因此，作為一名仲裁員，我將不斷學習和提高自己，為仲裁事業(yè)貢獻自己的力量。
總結：
仲裁員身上肩負著重大的責任和使命，他們通過自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，為解決爭議和糾紛提供了獨立第三方的平臺。他們具備的權威性和公信力，使得仲裁裁決能夠被當事人所接受，有效地解決糾紛。仲裁的靈活性和高效性也使得糾紛得以快速解決，避免了長時間的訴訟程序。因此，仲裁機構和仲裁制度的推廣至關重要，需要加大宣傳力度，吸引更多的爭議方選擇仲裁。仲裁員也需要不斷學習和提高自己的專業(yè)素質，維護自身的公正性和中立性，為當事人提供公正與合理的解決方案。仲裁員的心得體會正是對這一職業(yè)的理解和認識，通過實踐中的經(jīng)驗和感悟，更好地履行自己的職責和使命。
仲裁員培訓心得篇二十一
第一段：引入仲裁員的角色和意義（100字）
仲裁員在爭議解決中扮演著至關重要的角色，被視為公正、中立、專業(yè)的第三方。其職責是通過仲裁程序來解決爭議，為當事人提供一種有效、高效的解決方案。作為一名仲裁員，通過多年的實踐，積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。
第二段：公正中立是仲裁員的核心價值觀（200字）
作為仲裁員，公正中立是我們的核心價值觀。在爭議解決過程中，我們始終堅持公正和中立的原則，不偏袒任何一方。我們以專業(yè)的眼光審視案件的各項事實和證據(jù)，并根據(jù)法律適用的規(guī)定來裁決。我們保持平衡態(tài)度，不受外界壓力干擾，確保裁決結果的公正性和中立性。
第三段：專業(yè)知識和技能是仲裁員的核心素養(yǎng)（300字）
仲裁員在爭議解決中需要掌握豐富的專業(yè)知識和技能。首先，我們要熟悉國內外相關法律法規(guī)，對各種爭議類型有深入的了解，具備扎實的法律基礎。其次，我們需要了解國際慣例和仲裁規(guī)則，靈活運用各項規(guī)定。此外，我們還需具備辯論和調解的技巧，能夠應對各種局面。專業(yè)知識和技能的全面掌握是保證仲裁程序的有效進行和裁決結果的公正性的關鍵。
第四段：溝通和協(xié)調是仲裁員的關鍵能力（300字）
作為仲裁員，我們需要具備良好的溝通和協(xié)調能力。我們需要與當事人、律師和證人等各方保持良好的溝通，及時了解各方的意見和訴求。我們需要引導爭議雙方進行合理的談判和調解，以達成和解或折中的方式解決爭端。在有關仲裁程序的進行過程中，我們需要協(xié)調各方的時間、地點和事項，確保程序的順利進行。
第五段：終身學習和反思是仲裁員的態(tài)度（200字）
作為一名仲裁員，我們要始終保持學習的態(tài)度。只有不斷學習，才能適應不斷變化的法律和爭議形勢。在每個案件結束后，我們應該進行反思，總結經(jīng)驗教訓，尋找不足之處并加以改進。同時，我們要積極參與學術研究和交流，提高自身的專業(yè)水平。終身學習和反思的精神，將使我們不斷進步，為當事人提供更好的仲裁服務。
結尾（提煉主題，總結要點）（100字）
作為一名仲裁員，公正中立、專業(yè)知識和技能、溝通和協(xié)調能力以及終身學習和反思的態(tài)度是我所擁有的關鍵素養(yǎng)。只有在實踐中不斷磨礪和提高，才能成為一名優(yōu)秀的仲裁員，為當事人提供更加公正和高效的爭議解決服務。
仲裁員培訓心得篇二十二
仲裁員是維護公正公平，促進社會和諧的關鍵人物之一。在當前快速發(fā)展的社會環(huán)境下，文明進步和市場競爭已經(jīng)成為大勢所趨。為了更好地發(fā)揮仲裁員的作用，不斷提升仲裁員的思想道德素質和職業(yè)技能，仲裁員一改兩為心已成為仲裁員們應具備的必要素質之一。本文將介紹仲裁員一改兩為的具體方法，以及我在實踐中的心得體會。
第二段：理論部分。
仲裁員一改兩為是指仲裁員在履行職責時，不僅要使自己既做法官又做調解員的方式轉變?yōu)椤耙徊⑥D變”，而且在量刑和制裁方面，要使自己既是法官又是人類的方式轉變?yōu)椤皟煞纸Y合”。這種轉變是針對仲裁員作出的裁決，即調解裁決和判決。作為調解員，仲裁員應該更注重人性化的解決問題，而在判決一側，更應該遵循法律的規(guī)定和公平原則。同時，仲裁員應該注重調解裁決和判決的結合，根據(jù)仲裁案件的情況采取合適的方式進行處理，并在處理的過程中切實維護當事人的合法權益和社會公義。
第三段：實踐部分。
在實際工作中，我深切地感受到這種轉變的必要性和重要性。在遇到一些較復雜的案件時，我始終堅持不偏不倚、平心靜氣的處理原則，既注重當事人的人情關系，又根據(jù)事實和法律的規(guī)定做出公正的裁決。這種方法不僅能夠有效化解糾紛，而且還能夠贏得當事人和社會的廣泛認可和信任。在量刑和制裁方面，我始終堅持以法律為準繩，較真、較實、較硬的執(zhí)行原則，始終在司法公平和司法公義的兩者之間找到平衡。這種方式得到了各方的高度贊揚和認可。此外，在處理仲裁案件時，我更注重掌握法律的基本知識和技能，盡量將復雜而棘手的案件變得簡單方便，提高仲裁工作的效率，使當事人盡快得到解決方案。
第四段：反思與總結。
仲裁員一改兩為各有各的優(yōu)缺點，要想取得勝利，就必須在兩者之間尋找平衡點。如果我們太注重人性化的解決問題，就會忽略法律的規(guī)定和公平原則；反之，如果我們過度強調法律程序和高壓態(tài)度，就會讓當事人無法理解和接受。在實踐中，我們應該根據(jù)案件的不同性質和不同的處理方式來選取合適的處理方案，同時也應該及時反思和總結自己的做法，不斷提高自己的素質和才能。
第五段：未來展望。
在今后的工作中，我們仲裁員將繼續(xù)堅持“一改兩為”的原則，努力提升仲裁員維護公正、公平的能力和水平，更好地為當事人服務。同時，我們要加強自身的學習和提高，切實把法治精神帶回工作中，用我們更加專業(yè)、權威、公正的態(tài)度和方法，為仲裁事業(yè)的不斷發(fā)展和穩(wěn)步前進做出更大的貢獻。
仲裁員培訓心得篇一
培訓師培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓師培訓心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪
一 終生學習是對包括培訓師在內每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義
二 臺上一分鐘臺下十年功
關于這一點，在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三 做事先做人
四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我
六點學習感悟
一 投入是基本的要求
二 立即行動是關鍵
三 興趣是最大的動力
四 學員是最好的老師
五 苦練是最佳的捷徑
六 時刻反省促提高
七 同學友情是寶貴的資源
八 選準機構也比較重要
我在報名之前咨詢過5個以上的機構，每一個機構都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經(jīng)過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結的地方，以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)團隊的力量，以競賽的形式進行，團結成員，盡最大的努力為團隊爭取分數(shù)，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師，他以圖片引導法開場，把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識，結合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向學員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應付培訓的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法。化培訓力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性，企業(yè)不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內部培訓師來說，一定要了解企業(yè)培訓的意義，一定要注重培訓內容的真實性與針對性，去真正結合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練?！痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的 企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結合經(jīng)濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經(jīng)濟的、市場的、質量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的
廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業(yè)內部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè)，因此，國家應出臺專門政策，對企業(yè)內部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內部的培訓師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓而培訓，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。
我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業(yè)培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議，報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。
我們利用周末時間，共進行了四個月的培訓學習，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調研，了解需求，找到員工能力與崗位素質能力、員工素質與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。
二、培訓師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結、結尾等。
2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內容相適應的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。
4、要學會控場技巧，也要學會如何應對處理緊急局面。
三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學習中需掌握全書結構，將所有內容的框架刻在腦子里，如，崗位職務描述、人員素質測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術應用等，并逐一進行消化吸收。
2、學習的思路需清晰，在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。
四、培訓需知識淵博，現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。
例如，學習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優(yōu)秀的培訓師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓質量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學習,提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質,同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
仲裁員培訓心得篇二
作為貿易全球化的產(chǎn)物，國際貿易糾紛的頻繁發(fā)生已經(jīng)不是新聞。這對于多邊貿易體系和國際經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定有著重大影響。為了加強國際仲裁行業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)和水平，許多國際組織和機構紛紛開展了仲裁員培訓項目。作為一名律師，我有幸參加了一次國際仲裁員的培訓，深受益。
本次國際仲裁員培訓涵蓋了許多內容，包括國際仲裁的基本法律法規(guī)、案例分析和模擬仲裁等，目的是讓學員全面了解仲裁的整個流程。授課方式采用多種形式，如講座、案例分享、學術研討等，讓學員在實踐中實現(xiàn)知識的應用和提高。
通過本次培訓，我深刻認識到國際仲裁所具有的重要意義和價值，同時也更加清晰地認識到仲裁工作的崗位職責和專業(yè)素養(yǎng)要求。我也學會了怎樣去準確判斷爭端性質并采取有效措施，更好地維護當事人的利益。同時，我也通過與來自不同國家和地區(qū)的仲裁專家交流和溝通，開拓了視野和思維能力。
盡管本次培訓收獲頗豐，但我認為還存在一些問題和不足。首先，授課內容還需要與當前國際仲裁最新發(fā)展聯(lián)系更加貼合。同時，培訓機構也應該更注重實際操作技能的培養(yǎng)和實踐操作訓練的設置，讓學員更有信心去應對實際仲裁過程中的各種挑戰(zhàn)。
第五段：總結并展望未來。
總的來說，這次國際仲裁員培訓是一次非常有價值的學習經(jīng)歷。除了加強對國際仲裁相關知識和技能的掌握，我還結識了許多來自不同國家和地區(qū)的優(yōu)秀仲裁專家，未來有機會可以與他們展開深入的合作和交流。相信在國際貿易經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的大背景下，國際仲裁員的職業(yè)前景將更加廣闊，也需要越來越多具備專業(yè)素養(yǎng)的人才加入到這一行業(yè)。
仲裁員培訓心得篇三
國際仲裁員培訓是為培養(yǎng)高水平的仲裁專業(yè)人才而設立的一項培訓項目。本人有幸參加了此次培訓，從中學到了許多實用的技巧和方法，并有所收獲。在這里，我將分享我的一些心得體會。
第二段：認識仲裁。
在本次培訓中，我們首先學習了仲裁的基本概念。仲裁作為一種爭議解決方式，是一種受到多國法律法規(guī)認可的方法，具有許多的優(yōu)點。通過學習案例和實踐，我們了解了仲裁與訴訟的區(qū)別，如仲裁在程序上更為靈活，調解方式更為多樣化等等。
第三段：技能提升。
在仲裁實務方面，我們學習了許多的技巧和方法，如仲裁員的職責和義務，仲裁流程和程序，爭議解決技巧和方法等等。這些知識的學習使我們具備了更好的仲裁能力，可以更準確、更高效地解決爭議，使爭議各方達成滿意的調解和和解。
第四段：跨文化交流。
在培訓過程中，我們還有幸邀請到了一位來自國外的仲裁教授進行交流。通過和他的交流，我們了解到了國外仲裁實務的一些特點和發(fā)展趨勢，并學習了國際性爭議的解決方法。這樣的交流和學習，有助于我們更好地理解和適應國際化的仲裁環(huán)境，更好地為客戶提供服務。
第五段：總結。
總的來說，參加國際仲裁員培訓，是一次非常好的學習和體驗。通過本次培訓，我們掌握了仲裁的基本概念、仲裁技巧和方法，并有機會進行了跨文化交流。我相信，在今后的工作中，這些知識和經(jīng)驗會為我們提供更好的服務，更好地推動仲裁事業(yè)的發(fā)展。
仲裁員培訓心得篇四
連續(xù)15天，我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓，作為一名的新上崗教師，我對新的社會角色、新的工作任務、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗，迫切地希望能通過這次的教師培訓找到答案。在每一節(jié)的培訓課上，我都認真地聆聽，及時地做好筆記，現(xiàn)在回頭看看培訓之前的我，感覺自己收獲頗多，更加深刻感受到教師責任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓的內容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡技術教育講座等，其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學習，通過學習教師職業(yè)道德的一些知識以及優(yōu)秀教師們的個人經(jīng)歷，我對教師的職業(yè)道德認識更深了一層?！皩W高為師，德高為范”，這是對我們所從事職業(yè)的價值與意義的深刻認識和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時刻牢記自己所肩負的社會和歷史責任，不斷地提高自身的素質修養(yǎng)，自覺維護教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責任感。教師的工作責任感應該是極其強烈的，只有強烈的責任感才能帶動起工作的.熱情和動力，只有強烈的責任感才能將學生看作是自己的孩子般關愛，才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對學生負責的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。
仲裁員培訓心得篇五
近年來，隨著全球化進程的加速，國際貿易糾紛不斷增多，如何高效解決國際商事爭端，成為了一個熱門話題。作為一名法學專業(yè)學生，我有幸參加了一次國際仲裁員培訓，深刻認識到了仲裁的重要性和必要性，也意識到自己作為一個法學專業(yè)學生的不足之處，進一步增強了繼續(xù)學習法律的決心。
第二段：培訓過程中的收獲。
在培訓中，我學習到了許多仲裁理論知識和實踐技能，如仲裁程序的設定、爭議要件的認定、仲裁文書的撰寫等等。而且，我們還有幸參觀了一家國際仲裁機構，更深入地了解了仲裁機構的運作方式和流程。同時，在培訓中，我們還進行了模擬仲裁庭，全程由我們自己組織和實踐，這對我們培養(yǎng)實際操作技能具有非常重要的意義。通過實踐操作，我深刻意識到仲裁員需具備的專業(yè)素質和領域知識。
第三段：與其他培訓不同之處。
相比于其他仲裁員培訓，此次培訓更加注重實踐與理論相結合，為我們提供了更多的機會去實踐操作和應用所學到的理論知識。對于我們這些法學專業(yè)的學生而言，模擬仲裁庭的過程更像是一次實踐課，讓我們更加深入的去了解仲裁的過程，同時也掌握了更多的就業(yè)技能。
第四段：對未來職業(yè)發(fā)展的影響。
此次培訓的收獲對我的未來職業(yè)發(fā)展是有極大的影響的。首先，通過參加此次培訓，我對仲裁行業(yè)的整體了解更加深入，對于未來求職和擇業(yè)的方向有了更加清晰的認識和規(guī)劃。其次，在學習過程中，我們涉及到的商事領域非常廣泛，涉及的問題也包括環(huán)境、能源等多領域，這也讓我更加全面的了解到商事領域的發(fā)展和變化。
第五段：總結。
在這次國際仲裁員培訓中，我收獲頗豐。我們的導師教授的不僅僅是實際操作技能，更多的是對于仲裁行業(yè)的深刻理解和實踐指導。作為一名法學專業(yè)的學生，我更深入地了解到了仲裁行業(yè)的整個生態(tài)系統(tǒng)以及各個環(huán)節(jié)的操作流程，這對我今后的發(fā)展將有著跨越性的貢獻。同時，培訓期間也結識了很多業(yè)內精英和同行，相互交流、相互學習，對于個人而言也是一場很好的經(jīng)歷，更進一步加強了我的自信和動力。
仲裁員培訓心得篇六
作為一名法律專業(yè)學生，在專業(yè)中常常需要參加各種論壇和會議，以了解業(yè)內動向和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。最近，我有幸參加了一場大講堂——“仲裁員大講堂”，并從中獲得了很多收獲和體會。本文旨在分享我在這場講堂中的體驗和感受，希望對讀者有所啟發(fā)。
第二段：主體。
在講座中，主講人對仲裁的定義、仲裁制度的構成、具體程序以及如何成為仲裁員等方面進行了深入淺出的講解。這讓我更全面地了解了仲裁制度，也對未來學術研究和實際工作有所幫助。同時，在聽講期間，我也提出了一些問題，得到了講者的耐心和詳細的回答。這讓我體會到多問多學的重要性，也強化了我的自信心。
除了學術方面的講解，主講人還對仲裁員優(yōu)秀的品質進行了一番探討。在他看來，一名優(yōu)秀的仲裁員應該具備勇氣、公正、專業(yè)、獨立、敬業(yè)、職業(yè)操守等品質，這對我們日后的發(fā)展也是一種提醒和守則。在此期間，我也和其他參會者進行了一些交流，分享了彼此的看法和想法。這讓我體會到交流和分享的重要性，也拓展了我的視野。
第三段：思考。
在講解中，主講人還探討了當前國內仲裁制度的一些問題，例如仲裁象征意義的下降、調解與仲裁的利弊等等。這讓我不僅理解到了仲裁業(yè)內存在的矛盾與困境，也引起了我對仲裁制度的深思。同時，這也讓我明白到了一個問題——在學習過程中，我們不但需要掌握專業(yè)知識，也需要了解業(yè)內實際運作過程中的問題和挑戰(zhàn)，這樣才能更好地為未來的實踐做準備。
第四段：反思。
在聽完講堂后，我不禁反思了我自己——除了專業(yè)知識是否夠扎實，我的思想是否夠開放，是否善于交流分享，是否具有足夠的職業(yè)操守，等等。這讓我認識到了自身的不足和改進方向。同時，我也深感自己還需要更加努力才能成為一名合格的專業(yè)人士。
第五段：總結。
參加仲裁員大講堂讓我受益匪淺，除了讓我更全面地了解了仲裁制度，也讓我反思和提高了自己的素質。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)學習、努力、而不止步，爭取成為一名優(yōu)秀的專業(yè)人才。同時，我也希望更多的學生和法律從業(yè)者能夠參加這樣的講座，共同提高我們的專業(yè)水平和素質。
仲裁員培訓心得篇七
仲裁員大講堂是當前比較熱門的話題。最近，我也參加了一場關于“仲裁員大講堂”的活動。在這活動中，有來自不同領域、不同地區(qū)的仲裁員匯聚一堂，分享了自己的心得體會，對我啟發(fā)很深。本篇文章將分享我對此的感想。
第二段：分享嘉賓演講。
講堂的第一部分是現(xiàn)場嘉賓的演講。作為一名資深仲裁員，他們分享了由于工作的繁忙，如何找尋健康的生活方式。他們并且為我們展示了他們在仲裁程序中有利于維護公正和合法權益的方法和技巧。所有演講都非常有啟發(fā)性，尤其是當他們分享了他們如何闡明爭議，并解決爭議的方法和措施。我從中學習到了如何做一名更好的仲裁員。
第三段：互動交流。
活動第二部分是互動交流環(huán)節(jié)。在這環(huán)節(jié)，參與者分成小組，一起討論主題。這是促進參與者交流的好方式。每個小組都有機會分享他們的看法和思路，并且通過互動討論來改進自己的觀點。這些互動具有很大的價值，因為它促使我們從不同視角和背景，來審視仲裁程序和決策。最終，我們發(fā)現(xiàn)，通過這種互動交流，大家的心態(tài)和決策能力都提高了很多。
第四段：收獲與啟示。
參加仲裁員大講堂給予我很多收獲和啟示。首先，我意識到一個好的仲裁員需要有出色的溝通技巧和表達能力來解釋自己的決策，并明確每一步的目的和過程。其次，我了解到了構建一個有利于爭議解決的良好和諧環(huán)境的重要性。同時，仲裁員需深入法律背景知識，并善于了解爭議的背景和歷史。最后，我認真總結了仲裁員們采取的各種決策方案，學習了他們的成功策略。
第五段：結論。
總之，參與仲裁員大講堂讓我獲得了很多驚人的收獲和靈感。我對現(xiàn)代仲裁的前沿趨勢和最佳實踐有了更深的認識。最終，我會將這些經(jīng)驗應用到我的日常工作中，并不斷鍛煉，學習和提升自己，成為一個更出色的仲裁員。
仲裁員培訓心得篇八
作為一名即將成為勞動仲裁員的學員，我有幸參加了為期兩天的勞動仲裁員培訓課程。在這個過程中，我深入學習和了解了勞動法、仲裁流程以及勞動仲裁員的職責和要求。在這次培訓中，我獲得了許多有價值的體驗和思考，感到受益匪淺。
第二段：認識勞動仲裁員角色
在這次培訓中，我對勞動仲裁員的職責和要求有了更深入的認識。我們學習了仲裁的法律法規(guī)和制度體系，了解了仲裁員在勞動爭議處理中的職責和規(guī)范。此外，我們還了解了仲裁員應當具備的技能和素質，例如調解能力、審理經(jīng)驗和公正執(zhí)法態(tài)度等。這些知識幫助我更好地認識到勞動仲裁員這個角色的重要性和責任。
第三段：學習勞動法
在此次培訓中，我們學習了基本的勞動法律法規(guī)，這是勞動仲裁員必須掌握的知識，也是我們在處理勞動爭議時的基礎。在這個過程中，我了解了工人和雇主的權利和義務，包括勞動合同的簽訂和解除、工資福利、勞動保護以及勞動爭議的解決等。學習這些知識也幫助我更好地為雙方提供咨詢和建議。
第四段：實戰(zhàn)演習
學習知識固然重要，但在體驗實踐中才能更好地理解和掌握。在這次培訓中，我們進行了實戰(zhàn)演習，通過角色扮演模擬了些許勞動糾紛的案例，讓我們充分體驗了仲裁的實際流程和操作技巧。在這個過程中，我也了解到了一些自己知識和技能上的不足之處，需要進一步學習和提高。
第五段：結語
此次勞動仲裁員培訓讓我獲得了很多有價值的體驗和思考。通過學習，我對勞動仲裁員這個角色有了更深入認識，掌握了勞動法律法規(guī)和基本技能，并通過實戰(zhàn)演習加深了對仲裁流程的理解和掌握。我相信這些學習和體驗，將為我在今后的勞動仲裁工作中提供有力的支持和指導。
仲裁員培訓心得篇九
近日，我參加了仲裁員大講堂的培訓，深受益處。在本次培訓中，我聆聽了多位行業(yè)權威的專業(yè)講解，學習了許多實用的知識和技能，也加深了自己的認識與理解。以下是我對于此次培訓的心得體會。
第二段：認識和理解。
在本次培訓中，我意識到仲裁作為一種解決糾紛的方式，是現(xiàn)代法律體系不可或缺的組成部分。仲裁在傳統(tǒng)訴訟的基礎上，通過雙方協(xié)商和仲裁機構的裁決，更好地達到了糾紛解決的目的，同時也更加節(jié)省時間和資源。在現(xiàn)代社會中，特別是在商業(yè)領域，仲裁的地位更加重要。
第三段：技能和知識。
在本次課程中，我們學習了多種實用的技能和知識。其中，最讓我印象深刻的是仲裁員的三種職責，即裁決職責、調解職責、輔助職責。這三種職責雖然不同，但是卻有著一定的聯(lián)系。合理運用三種職責，可以更好地達到解決糾紛的目的。
在實踐中，掌握好證據(jù)收集、合同解讀、語言及溝通技巧等，同樣是非常重要的。這些技能和知識，不僅可以提高我們的專業(yè)水平，還可以協(xié)助我們更好地服務于當事人，推動糾紛的解決。
第四段：情感與反思。
本次培訓過程中，不僅提供了專業(yè)知識和技能，也讓我更加感受到了仲裁員這個職業(yè)的重要性。作為仲裁員，我們不僅要有客觀公正的態(tài)度，更需要具備嫻熟的技能和扎實的專業(yè)知識。在實際工作中，我們要以嚴謹?shù)膽B(tài)度、專業(yè)的技能和知識，為當事人提供更加優(yōu)質的服務，讓糾紛能夠得到圓滿的解決。
最后，我也感受到了自己的不足。雖然我已經(jīng)取得了一定的專業(yè)資質，但是在學習和工作中，我更需要不斷進修、精益求精。在今后的工作中，我也會以本次培訓的收獲為動力，繼續(xù)實踐和探索，更好地服務于當事人。
第五段：結語。
通過本次培訓，我意識到了仲裁員這個職業(yè)的重要性，也學習到了許多實用的技能和知識。在今后的工作中，我會不斷進修和精益求精，努力將自己打造成一名合格的仲裁員，為糾紛解決做出更加積極有力的貢獻。
仲裁員培訓心得篇十
此次培訓對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學習、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識上有收獲，能力上有提高，觀念上真正領悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個人、家庭、企業(yè)、社會和國家的意義，而且在辦班思路、培訓方法、細節(jié)把握、心理引導、團隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓的主要收獲有以下幾個方面：
在培訓中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像，與殘奧會火炬手孫長亭進行了交流，和來自汶川災區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學的共同學習，他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼，使我充分認識要有更高的追求，要實現(xiàn)人生的價值，要有強烈的責任感和使命感。程社明老師在汶川災區(qū)的行動、感受以及在培訓班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。
2、明確了個人的發(fā)展方向和目標
通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內外職業(yè)生涯理論、終生學習理論等知識的學習我明確了自己所處的階段、應該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉為能力、技能、意識、觀念等內職業(yè)生涯方面。在了解目標訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應用后，我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標，即在三年內成為管理培訓領域的專家，打造一支積極主動、精簡高效的培訓團隊，致力于將管理理論轉化為實際執(zhí)行力。
3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓中穿插了很多的管理知識和操作方法，如看板討論法相關流程、三三法總結經(jīng)驗、職業(yè)化和終生學習的有關理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學習解決了我很多平時存在的.問題，如不要推卸責任，、正確思考問題和運用能力等內容讓我明辦了很多道理，對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責、準備工作學經(jīng)驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結果、總結工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標準、關心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。
4、了解了潛能的有關理論
潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標實現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型，反過來又幫助目標的實現(xiàn)。我們可以利用設定合理的目標、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習，我更堅定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標，實現(xiàn)我的理想，我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實到培訓中。
5、提升了培訓技能
這次培訓中對培訓師的培訓非常到位，既有培訓師技能的講解與示范，也有每日一練的教學安排，還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練，通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓方法，使我對課前的準備、教學內容的把握、講課的技巧、語音語調、體態(tài)語言均有很大的提高。
職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位，是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎，以工作內容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱職務的變動為標志，以滿足需求為目標的工作經(jīng)歷和內心體驗的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內職業(yè)生涯的交替發(fā)展，來實現(xiàn)自身價值。通過確定方向、明確目標、努力實踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標、有效的方法、大膽的實踐。
2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結構
職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，作為心理合同，必須先要激發(fā)個人愿望，再制定個人目標，并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案，通過學習、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法
開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理，首先應進行理念宣貫，明確潛能的作用和激發(fā)方法，引入職業(yè)化和內外職業(yè)生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發(fā)展周期的概念，通過案例分析和概念闡述，利用價值觀念激發(fā)個人愿望，再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理，最后對職場經(jīng)驗和有效工作方法進行介紹，提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個特點：個人要有需求、開發(fā)要有方法、實施要有系統(tǒng)。
1、團隊管理
培訓班采取團隊管理模式，充分利用團隊間的競爭激發(fā)學員的學習熱情。從團隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領導藝術、任務分配、有效激勵等方面體驗了團隊合作的美妙感覺。通過每天的團隊排名、愛心大使、團隊關愛、團隊認同、團隊合作、團隊競賽、團隊表演等方式使大家充分融入團隊，在團隊中開放自我、提升自我、積極主動、創(chuàng)造佳績。
2、培訓內容引入和有效鏈接
此次培訓組織非常嚴密，每一個環(huán)節(jié)都緊張有序，從報道開始就進入了高度緊張和高速進步的階段。培訓內容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓內容間聯(lián)系緊密，通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學員的注意力，培訓效果非常好。在今后的培訓中我們也應該積極探討如何加強培訓內容的有趣性和說服力，對課程的各個環(huán)節(jié)也要仔細研究認真準備。
3、心理引導
在培訓班中大量運用了心理引導的技巧，用愛貫徹始終、用認同強化信念、用信念改善行為，讓學員逐步打開心靈的壁壘，融入到這個集體中。我們在培訓中也要考慮心理引導的作用，讓學員們感受到我們的真誠，使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。
4、注重細節(jié)
此次培訓讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
仲裁員培訓心得篇十一
作為一名勞動仲裁員，我有幸參加了全國勞動仲裁員培訓課程。在本次培訓中，我不僅學習到了相關法律法規(guī)，還接受了法律實踐的指導和技能培訓，對于今后履行勞動仲裁員的職責起到了很好的幫助和指導。在本文中，我將就此次培訓課程的心得體會進行整理和總結。
段落二：從法律法規(guī)方面看
在這次培訓中，我們不僅深入學習了相關法律法規(guī)，更深刻的認識到勞動爭議中客觀法律規(guī)則的重要性。只有依法審理勞動爭議，才能實現(xiàn)公平、合理、公正的裁判結果。同時，對于勞動仲裁員更應具備寬闊和深入的視野，在審理勞動爭議的過程中既要考慮實際情況，也要兼顧法規(guī)精神，以此落實“依法公正裁判”的基本要求。
段落三：從實踐方面看
除了學習法律法規(guī)之外，實踐也是非常重要的。在勞動爭議的案例分析中，我們對于勞動爭議中常見的糾紛類型、調處協(xié)商的具體流程以及勞動仲裁的相關工作流程和流程管理等方面進行了深入的講解。而在模擬裁決過程中，我們更是通過編寫立案知識、審核立案、開庭準備、訴訟過程、庭審裁決、文書的撰寫等環(huán)節(jié)來模擬勞動仲裁的實際流程，強化了對勞動仲裁工作的領悟和實踐能力。
段落四：從情感上看
勞動仲裁員是一項需要具備高度負責任性和執(zhí)法公正性的職業(yè)，處理勞動爭議需要依法公正，善于溝通，處理矛盾。因此，在這次勞動仲裁員培訓中，我們特別強調了情感方面的培訓，這對于我們勞動仲裁員來說是十分必要的。在處理勞動爭議中，勞動仲裁員不僅僅需要卓越的法律觀念和理性思維，更需要有足夠的耐心和情感溝通能力，才能化解矛盾，建立彼此信任，營造和諧勞動場所。
段落五：結論
在本次勞動仲裁員培訓過程中，我們不僅學習了相關法律法規(guī)，還接受了實踐指導和情感引導。從法律法規(guī)方面看，我們進一步認識到法律規(guī)定的重要性和依法裁判的措施。實踐方面則讓我們進一步練就審判實力和能力，并培養(yǎng)富有正義感和情感溝通能力的習慣。相信，只有經(jīng)過全方位的培訓和實踐能夠讓我們更好地履行職責，服務社會。
仲裁員培訓心得篇十二
從海事仲裁的實踐中深切感受到，不斷提高和培養(yǎng)仲裁員的綜合素質及能力很重要，尤其是自覺嚴格地遵守仲裁員的職業(yè)操守，是對中國海事仲裁員的基本要求，也是做好仲裁工作的前提和基礎。
中國海事仲裁委員會要求我向大家匯報一下?lián)魏Ｊ轮俨脝T的體會，對我而言，這是一次個人實踐的小結，也是一次學習和反思。以下匯報的內容以及本人的認識、做法、建議和觀點未必妥當，希望就教于大家。
每一個案子都是一次重新學習的機會。平時覺得已經(jīng)掌握的東西，每次處理具體案件時還需重新查考訂正。每次都是一次重新學習、深化認識的機會。正如吳煥寧老師說的，研究海商法和參與海事仲裁所以樂趣無窮，皆因其知識浩瀚而魅力無限。
作為海仲的仲裁員，學習機會很多。除了海仲委每年針對仲裁員的培訓、講座、簡報信息外；還有，更重要的是向實踐學習。例如：
1、向仲裁庭其他成員學習的機會。例如：自己第一次參加仲裁，首席是高隼來先生，給自己印象深刻；還曾分別與朱曾杰先生、尹東年老師、雷旭輝先生，以及一些資深律師組庭參加對案件的仲裁。他們的經(jīng)驗、學識對自己幫助很大。
2、向涉案雙方代理律師學習的機會。常常會從不同角度中的代理意見中受到啟發(fā)，引發(fā)思考，消除“仲裁庭意見”的盲點。
3、向仲裁庭秘書學習。他們經(jīng)驗豐富，對仲裁規(guī)則、仲裁程序的理解和把握到位，是仲裁員在裁案時的顧問、指導和支持。
4、最后，直接受教于海仲秘書處。特別是秘書處領導對裁決書提出的審核意見和建議。
還有，了解一下擬議中的仲裁庭組成情況，最理想的是仲裁庭組成人員之間能夠協(xié)調、溝通方便、通暢，相互能很好地配合，以及知識和經(jīng)驗互補。
另外，很重要的一點，需要客觀地權衡一下自己的時間和精力是否允許處理此案，是否能夠切實保證處理此案所需投入的時間，而不至于由于自己的時間安排影響案件處理的速度、進程和質量。
接受指定成為組成特定案件仲裁庭的成員后，視自己擔任仲裁員的類別應努力做到：
做首席，要注意辦案時間節(jié)點，掌握節(jié)奏，積極推進。還要注意與仲裁庭成員，尤其是與仲裁庭秘書保持及時、充分的溝通和協(xié)商。
做邊裁，要注意全力配合，積極建議，及時反饋。
做獨任，要特別注意與仲裁庭秘書的密切溝通和協(xié)調，認真聽取其意見和建議。
無論擔任什么類別的仲裁員，都應特別注意發(fā)揮仲裁庭秘書的作用，傾聽其意見，多主動與之商量。這是保證仲裁案件效率和質量的關鍵。
庭審安排很重要，仲裁程序是否合法有效往往體現(xiàn)在這個環(huán)節(jié)。當事人申請法院推翻仲裁庭的裁決也主要是針對程序，而不是裁決的意見。所以，程序上盡量避免瑕疵。從這個意義上講，作為仲裁員，與處理案件所需的法律知識相比，可能更需注意的或者比較欠缺的，往往是對案件審理節(jié)奏的把握，以及對案件處理過程的控制。
嚴格、周密的程序可以保持仲裁的嚴肅性，體現(xiàn)仲裁的權威性，并可防止程序疏漏。根據(jù)涉案雙方提供材料的情況、仲裁庭對案件把握的情況、以及大家的時間安排等因素，通過仲裁庭秘書協(xié)調確定開庭時間。該時間一經(jīng)確定，必須嚴格執(zhí)行。
另外，庭前會議很重要。仲裁庭成員可交換對案情的理解和掌握情況，討論并匯總爭議焦點和要點，研究庭審程序和擬向當事人提出的問題，甚至對請求事項的大體判斷等。這就要求仲裁庭成員要提前認真做好功課，熟悉案卷材料和具體細節(jié)。
關于庭審過程的安排，其程序應相對固定，最好提前編寫好，然后按設定好的步驟進行，對其中必要環(huán)節(jié)和必須提到的事不能省略，并注意庭審時請秘書記錄在案。為了便于記錄，推薦先電腦寫好程序，開庭前交秘書先輸入電腦，記錄起來既方便又有層次，結構上不會亂。
仲裁庭提問是一個重要環(huán)節(jié)。提問應當針對爭議要點，圍繞將來裁決書中的“仲裁庭意見”的需要進行，不要漫無邊際，不要有提示、暗示，避免與雙方進行討論或爭論。要始終保持中立、裁判的地位。同時，要注意對雙方均等提問，給雙方均等作答和發(fā)言的機會。
嘗試調節(jié)，雖然不是必要程序，但是對雙方負責，只要雙方有此意愿，就應努力嘗試。
庭審后對雙方的建議：舉一反三，總結經(jīng)驗教訓。但，這不是必須環(huán)節(jié)，可視情而定。
以下，試舉一個關于“仲裁庭庭審程序”安排的例子予以說明。（以下從略）。
（一）宣布開庭。
宣布開庭，看似簡單，很有意義，可以增加庭審嚴肅性，有助于界定庭審內外語言的法律效力。開庭后和庭審結束前的這段期間，即，在庭審過程中，大家都會也需要格外注意自己的言行。因為所有的表述都會被記錄和錄音，并成為日后的證據(jù)。
（二）對出庭人員資格認證。
1、對申請人和被申請人雙方出庭人員資格認定。
2、就仲裁員和秘書是否需要回避征求雙方意見。
（三）說明。
1、本仲裁庭同意受理申請人提交的仲裁請求的依據(jù)。
2、請申請人和被申請人確認是否已收到仲裁庭轉寄的“仲裁申請書”和雙方提供的全部材料，以及，本案的“組庭通知”、“開庭通知”等所有文件。
3、申請人和/或被申請人如曾有過書面申請延期開庭，也要如實說明，并說明仲裁庭經(jīng)研究后決定是否接受其申請，是否如期/延期開庭，及其理由。
4、如果有缺席到庭的情況（缺席通常為被申請人），應說明轉交材料、發(fā)出通知和開庭通知，以及哪一方未到庭，和根據(jù)《仲裁規(guī)則》的規(guī)定，不影響正常開庭和裁決結果等，并請秘書在庭審記錄中記錄在案。然后，依然嚴格按照正常的程序繼續(xù)進行庭審。
5、請問雙方對以上說明有無異議。
（四）本次庭審的程序。
先向雙方當事人介紹程序安排，并征求雙方有無異議或建議。
正常的程序應該是：雙方各自陳述、相互質證、庭上辯論、仲裁庭提問，最后陳述。
1、陳述程序：先請申請人陳訴仲裁請求及其理由，然后請被申請人陳訴答辯理由。關于申請人對被申請人的反駁意見，將在庭辯階段進行表述。
2、質證程序：先請申請人出示證據(jù)并予以說明，由被申請人對其提供的證據(jù)進行質證；再請被申請人出示證據(jù)并予以說明，由申請人對其提供的證據(jù)進行質證。提請雙方注意：證據(jù)的真實性、關聯(lián)性、有效性。
3、證人出庭作證不一定每個案子都有此程序，但是如果有，則按下述進行：仲裁庭審核證人的身份（書面材料）；申請人介紹證人并說明擬需證明的事項；證人自我介紹（公司和本人的資質）；證人就須證明事項作證；被申請人提問；申請人提問；作證結束。注意每一個環(huán)節(jié)仍有仲裁庭主導和控制，避免散、亂現(xiàn)象。
4、庭辯。
這個環(huán)節(jié)要特別注控制程序和節(jié)奏，防止走題、漫無邊際、過激言論；要重在說理，幫助仲裁庭搞清楚事實和依據(jù)。
庭辯程序：先請被申請人發(fā)言辯論意見，請申請人針對被申請人的意見發(fā)言；然后請申請人發(fā)言辯論意見。請被申請人針對申請人的意見發(fā)言。
這個環(huán)節(jié)需注意：
（2）針對案子中的事實發(fā)生過程和細節(jié)提問；
（3）針對案件中的技術問題提問題；
（4）針對案件材料中需要求證和澄清的環(huán)節(jié)提問（對此可能需要由雙方回答）；
（5）應避免引導、誘導、啟發(fā)，或提醒某一方注意式的提問；
（6）應避免無關的提問；避免超限裁決的提問等。避免重復提問。最好在仲裁庭庭前碰頭時，幾位仲裁員將擬提的問題協(xié)調匯總并在仲裁員之間分配一下。
提問開始：請雙方認真記錄提問的內容。
6、作最后的陳述。
請雙方結合前面的陳述、質證、庭辯和提問環(huán)節(jié)最后做一個總的、概括的陳述，要求只需把要點講一下，無須再做進一步展開。首先，請申請人然后請被申請人做最后陳述。
7、嘗試調解。
對此需首先說明：通常，仲裁庭可以安排一個調解的環(huán)節(jié)。但是，須經(jīng)征詢雙方同意，并且是在雙方確有進行調解的愿望和要求的前提下才能進行。由于調解非必要環(huán)節(jié)，該程序將不做記錄。
為此，先征詢雙方有無進行調解的愿望和要求：如有，分別詢問申請人、被申請人的和解條件，進行調節(jié)；若當庭調節(jié)未果，可寬限若干日再行決定裁定。若果雙方不同意調解，則按進行下一個程序。
8、仲裁庭要求。
對申請人和被申請人的要求：
（1）申請人變更仲裁請求需辦理相應手續(xù)和不足預交的仲裁費。
（2）說明對裁期及結案時間會延期，具體時間待委員會批復后會即時通雙方。
（3）沒有特殊情況不再開庭，再交換證據(jù)（被申請人對？年？月？日收據(jù)提供證據(jù)），原則上兩次，以書面方式進行。（注意：對此，沒有硬性規(guī)定，但是根據(jù)以往的`經(jīng)驗，原則上需要兩次）。
（4）需要補充提供的證據(jù)和說明應在？年？月？日前向本仲裁庭提供，該日期為證據(jù)，
關門的最后日期，之后的證據(jù)將不再接受；除非仲裁庭提出要求。（然后，相對方10天回復）
（5）結合本次開庭的陳述、對證據(jù)的說明、和仲裁庭提問的表述，如有進一步（最后）。
的陳述應在？年？月？日前（此為最后日期）向本仲裁庭提交。請結合證據(jù)材料將提請仲裁的各項請求金額的計算標準詳細說明，并于？年？月？日前提交本仲裁庭。
9、聲明。
本仲裁庭將按照《中國海事仲裁委員會仲裁規(guī)則》的規(guī)定，于開庭后（？）天，即具體日期（年月日）前，對申請人的請求做出最終的裁決。日期如難以確定，可以“盡快作出裁決”進行表述。
10、宣布：本次的庭審結束。
（五）仲裁之外的建議。
注意：建議是對當事人負責和關懷的表現(xiàn)，但不是必須的，應視情況而定，不要好心辦錯事，弄巧成拙。而且建議應在宣布庭審結束后提出。重點是建議雙方針對案件認真反思和總結經(jīng)驗教訓，以利于今后業(yè)務的開展和發(fā)展。
由于仲裁庭成員來自不同方面，平時都很忙，能集中湊到一起不容易，所以庭后合議極其重要。庭審后仲裁庭馬上進行合議，趁熱打鐵，非常重要。這是因為：大家都很忙，湊齊不易；以及，趁熱打鐵，容易形成意見。
如果不及時合議，事后再另找時間合議時，不但安排合適時間不易，而且每次要重新復習案情和進入狀況，浪費精力，且影響質量。
合議應以裁決書的起草為主線，重點是其中“仲裁庭意見”部分。通過充分地討論、分析，形成結論性意見，以便為起草裁決書奠定基礎。合議對仲裁庭統(tǒng)一意見，形成共識，保證及時結案，避免事后再協(xié)調的麻煩等很有幫助。
僅就個人體會提及幾個要點，其中講的未必準確，請以培訓內容為準。
對于裁決書，仲裁庭負責的重點主要在第二部分“仲裁庭意見”和第三部分“裁決”。撰寫的注意事項：提煉對爭議焦點、逐一分析提出意見，對每一個結論性的意見，都要有具體分析或論證，要說明得出結論的理由。另外，還要注意不回避（問題和爭議焦點），不越界（適度掌握界限，不討論與本案裁決無關的事，嚴格控制圍繞請求事項進行），秉持公正，不越俎代庖（不做不符合仲裁員立場的事，即，堅持仲裁員的立場，而不是律師的立場）。
在裁決書中，仲裁庭意見最好協(xié)調一致，這樣就可以“仲裁庭認為”或“仲裁庭一致認為”來表述；如果對某個問題實在達不成一致，則可分開表述，裁決以多數(shù)意見為準。但這種情況最好不要出現(xiàn)。為此要求仲裁員，無論是哪一方指定的，都應站在客觀、公正的中立立場上思考問題，力戒進入當事人代理律師的角色思考問題。
如果仲裁庭爭議較大，或者認為問題較嚴重、較具代表性，為慎重起見，可以申請仲裁委組成專家委員會針對特定的具體問題提供專家意見。該專家組意見雖有很大的權威性，但是并不能替代仲裁庭的結論，因此是否采納或部分采納，最終仍由仲裁庭獨立決定。
擔任仲裁員，可以將自己的法制理想、法制觀念和法治精神化作行動、付諸實踐。
仲裁員與律師的最大區(qū)別，在于不是單純按照一方當事人的意思行事，放大或回避一些事實，替一方辯護；而是堅守公平、正義，從法律的本意出發(fā)作出客觀、合理、公正的判斷。
法律規(guī)定再詳細，也不可能窮盡所有細節(jié)和全部可能性；如何正確理解法律的規(guī)定和原則，如何正確適用于特定的案件，如何解決法律的可操作性，……等等，都為仲裁員提供了發(fā)揮的空間。從這個意義上講，仲裁員常常相當于處在成文法和普通法結合的實踐地帶。
1、認真學習和領會《仲裁規(guī)則》，其中的程序等規(guī)定的非常詳細，具有很強的可操作性。只要嚴格遵守、照做，一般不會出大問題。
2、良好的職業(yè)道德、操守。仲裁員在處理案子時沒有朋友。要始終堅持不偏不倚，對雙方負責。
3、公正，既要實質公正，也要形式公正。而公正應體現(xiàn)在程序給雙方提供的機會方面：程序保證給雙方平等的機會，讓雙方把話說盡，可以充分表達。這不但公允，而且可以做到兼聽則明，避免錯裁、漏裁、誤裁。
4、程序要嚴謹、縝密、合法，不能有瑕疵，不能因程序而被推翻裁決。避免程序可能的疏漏，可以采取規(guī)范化的程序設計方案，事先寫好“腳本”，然后按步驟進行。
5、仲裁員一定要主動回避與之接觸。
6、仲裁員很辛苦，現(xiàn)實情況下不能期待更高的個人回報，但很有意義的工作。
仲裁不同于訴訟，仲裁庭不同于法院，作為仲裁員，除了要具備必要的法律素養(yǎng)，還要了解、熟悉和具體掌握相關的實務。處理仲裁案件，都要從實際出發(fā)，盡可能幫助當事雙方尋求最佳和最經(jīng)濟的解決途徑。盡管通常無法達到當事雙方都完全滿意，但結果應當是公平、合理合經(jīng)得起推敲的。為此，既要重視不同行業(yè)的特點和習慣，又必須符合公平、公正的原則，同時還要防止去法律化的傾向。了解和掌握實務，充分考慮不同行業(yè)的特點和習慣，絕不是可以完全不顧或背離法律規(guī)定和法律原則，而恰恰是為了更好地貫徹和更準確的把握法律原則，使法的精神在實務中得以更完整地體現(xiàn)。
程序是為了保證機會均等和體現(xiàn)公正，證人和證據(jù)是為了幫助仲裁庭分辨事實和作出判斷。然而這些并不是，也不能改變事實。
仲裁員不是律師，也不是法官，更不是什么監(jiān)督和管理機構，仲裁庭不負有綜合管理的執(zhí)法職能。仲裁應在給予當事雙方充分的時間和機會的前提下，只需根據(jù)雙方提供的證據(jù)和材料就當事人的請求和反請求事項針對性地做出裁決。
仲裁員，無論是那一方指定的，均應秉持公正的職業(yè)操守，認真了解、研究、分析案情，并在此基礎上形成個人意見，作出獨立的判斷。
當然，最理想的狀態(tài)是仲裁庭能夠形成共識，就最后的裁決意見達成一致。但是，如果實在無法實現(xiàn)那種理想狀態(tài)，也沒有關系，仲裁庭可以根據(jù)仲裁規(guī)則在裁決意見中采取不同表述的存疑方式，以多數(shù)意見為準，做出最后的裁決。
現(xiàn)實條件下，經(jīng)濟生活節(jié)奏越來越快，時間對于任何一方都非常寶貴，因此一旦仲裁員接受了指定，便應該全力以赴，爭取盡可能早地結案。這也是對當事人負責的表現(xiàn)。
仲裁員培訓心得篇十三
我是濟寧市誠信公證處的一名公證員，2002年被濟寧仲裁委員會聘任為仲裁員。擔任仲裁員當然很榮耀，但如何才能優(yōu)質高效地完成所擔負的仲裁任務?如何才能成為一名合格的仲裁員，不辜負雙方當事人的重托?如何提高仲裁的信譽度和公信力，這是我多年來反復思考的一個問題。通過仲裁委組織的各類學習、沙龍活動和向成功仲裁員學習，結合承辦仲裁案件的實踐，我在這個問題上得到了一些粗淺的體會。
我認為“好的仲裁員”可以用兩個客觀標準進行衡量：一方面他們應當具有處理仲裁案件的相應的學識、能力和經(jīng)驗;另一方面他們必須具備仲裁員應有的較高的職業(yè)操守，并且能夠嚴格執(zhí)行相應的行為規(guī)范。我們聘任的仲裁員都從事法律工作多年，具有相應的學識、能力和經(jīng)驗;因此我想從恪遵職業(yè)操守談起，因為職業(yè)操守貫穿于仲裁案件的始終。
所謂職業(yè)操守，是指人們在從事職業(yè)活動中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎性”“制約性”的特點,凡從業(yè)者必須做到。仲裁員的職業(yè)操守，或者叫做仲裁員的道德規(guī)范或職業(yè)倫理，是指仲裁員在執(zhí)業(yè)仲裁工作所應具有和表現(xiàn)的良好品德和行為。《濟寧仲裁委員會仲裁員守則》對仲裁員道德品行方面做了明確規(guī)定：“仲裁員應當根據(jù)事實，依照法律，并遵循公平合理原則，獨立公正地審理案件”，“仲裁員應平等地對待雙方當事人，不得代表或者偏袒如何一方當事人?！?BR> 恪守職業(yè)操守，這既是一個正派人道德水準的集中表現(xiàn)，也是仲裁職業(yè)的客觀要求。仲裁員應當恪遵職業(yè)操守。因此，我們應努力做好如下幾點：
當接受每一件仲裁案件后，作為兼職仲裁員，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，切實把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好，那種“平時忙于其他，臨時倉促上陣”的方法，對辦好仲裁案件非常不利，應當注意克服。
第一，做好庭前準備工作。
1、及時召開或按時認真參加庭前會議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應組織召開庭前會議。這時，作為仲裁員就要積極主動，盡快地進入角色，為盡快地進入“角色”，首席仲裁員，就要盡快安排召開庭前會議，俗話說：“凡事預則立，不預則廢”。而不應該拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時間內，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，便于庭審的駕馭;二是熟悉相關證據(jù)和事實，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調查和確認。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進行庭前證據(jù)交換，將雙方當事人均予以確認的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關法律法規(guī)，做到庭審時心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質，及時熟悉相關適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎上，初步確定爭議焦點或需要查明的重要問題，制定詳細的審理計劃，預測庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的反請求、抗辯、管轄異議等有一點應對準備。擬定庭審提綱，為庭審中準確確定爭議焦點打好基礎。
3、按程序要求及時確定開庭時間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調解的可能性因素，雙方同意調解的及時調解結案，將調解貫穿于仲裁程序的始終。
第二，全面駕馭庭審。
一是認真細致地開展庭審調查。在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，根據(jù)當事人各方的陳述迅速而準確地概括出爭議的焦點，合法而嫻熟地駕馭庭審活動，避免離開爭議焦點的東拉西扯，保證庭審的順利進行。同時為裁決書的制作打下堅實的基礎。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價值觀念，平等地對待當事人雙方。說話的語氣語調、用詞譴句應保持中性，對任何一方當事人都不能有情緒化的語言，包括肢體語言。特別是對選擇自己做仲裁員的當事人，庭審詢問時要把握語言分寸，切不可在庭下與其單獨交談，避免誤會。倡導“親和仲裁”，樹立“讓當事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。
三是注意引導當事人在有限的時間內陳清事實和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當事人說話，對當事人冗長的且與案件無關的陳述與議論，委婉地以提問的方式引導其走向正題。對當事人之間細枝末節(jié)的爭論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當事人的注意力吸引到重要的問題上來，牢牢把握庭審主動權。
四是充分保障當事人的仲裁權利，給當事人充分的發(fā)言時間。在仲裁案件時，切實保證雙方當事人在程序上的權利，耐心聽取雙方當事人的請求、答辯和辯論意見，使得當事人盡量圍繞自己的主張舉證、質證，有利于查清案件事實。
五是在庭審中切忌與當事人爭執(zhí)。在案件仲裁過程中，不與雙方當事人發(fā)生爭論。在庭審中不要表露對案件的看法，不對案件枉加評論，不隨便發(fā)表自己的意見。
六是準確歸納焦點和需調查的問題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭議焦點和調查重點。
七是注意提醒當事人要調整語速，與秘書的打字速度相適應，避免遺漏、記錯需記錄的內容。
在仲裁的任何程序中盡量做到體現(xiàn)仲裁員個人的話語魅力。仲裁員的裁斷權是雙方當事人授予的，仲裁員對此應當十分珍惜并對當事人的信任心存感激。在加強業(yè)務能力提高的同時，注意加強個人修養(yǎng)，豐富辦案語言藝術，體現(xiàn)個人魅力。生、冷、硬的糾問式語調和語氣不應出現(xiàn)在仲裁程序中，商討式、調和式、溝通式的語言，應當成為仲裁程序中主體用語，形成一種讓當事人能夠接受和喜歡接受的語言風格，為糾紛的順利解決打好基礎。
3、耐心做好案件調解工作。調解可以及時處理仲裁案件，化解雙方當事人的糾紛，將調解工作貫穿于案件仲裁的全過程。在仲裁程序的各個階段，都應當以溝通的方式讓當事人感到仲裁庭所處的居間調停的地位，讓當事人感到仲裁庭是在為雙方當事人的利益著想，從而取得當事人對仲裁庭的信任。在此基礎上，把仲裁的優(yōu)勢通過親切友好的語言和行動傳達給當事人，使調解結案成為可能。在查明事實、明確雙方責任的基礎上，深入細致地做當事人的調解工作，告訴他們既然雙方發(fā)生了糾紛，就要妥善處理，任何激化矛盾的言語和行為都無濟于事。耐心說服雙方當事人互諒互讓，告誡他們進一步兩敗俱傷，退一步海闊天空。
4、及時公平公正地裁決案件。為了維護雙方當事人的合法權益，對于調解不成的仲裁案件，要及時作出公平公正的裁決。幾年來，不管是當事人選定，還是仲裁委主任指定，我作為案件仲裁員，始終牢記自己是公正的第三方，對案件進行秉公裁決，作出的各類案件的仲裁裁決基本得到自動履行，說明裁決結果得到了雙方當事人的認可，我也以案件質量和公平公正的態(tài)度贏得了當事人的尊重。
5、庭審完畢，及時按照評議要求進行評議。由于仲裁庭是一個臨時工作組，每個成員的本職工作直接影響到案件的審理和處理，仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問題角度方法不同，對案件的事實認定、證據(jù)判斷、法律理解上也會出現(xiàn)不同，這是正?，F(xiàn)象。因此，要注意維護仲裁庭的團隊精神，樹立大局意識和整體觀念，互相尊重，謙虛相行，相互分工，默契配合。首席仲裁員應該允許各仲裁員依公正中立的立場發(fā)表意見進行探討、爭論，互相之間要尊重，要以建設性的態(tài)度、合作精神辦案，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后形成一致意見。如遇難以裁決的復雜疑難案件，可由仲裁庭報批后提交專家委員會咨詢論證。
評議意見形成后要及時草擬文書。承辦案件審理完畢，合議庭的意見或獨任仲裁員的意見一經(jīng)作出，仲裁員就應當趁熱打鐵，及時地制作裁決文書交領導審核，不能借口忙而一拖再拖，也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時地草擬文書大有裨益。一是可以保證文書質量。庭審合議完畢，思路比較清晰，“鍋子正熱”，草擬文書有水到渠成的感覺，制作的東西往往邏輯嚴密，說理性強，質量較高。而“拖一段時間再說”，往往需要重新清理思路，回憶庭審的有關細節(jié)，所以草擬出的東西相對顯得凌亂，費時費力，效果欠佳。二是能爭取時間，避免超出審限。文書草擬完畢，呈送審查簽發(fā)審核修改定稿，這都需要時間。如果你草擬的文書過晚，審批簽發(fā)領導一時抽不出時間審核修改，就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。
6、仲裁文書應當體現(xiàn)仲裁的特點。民商事仲裁是一項全面尊重當事人私權自治的法律制度，充分體現(xiàn)了“商人、商人，就是商量著做人”的民商事交往宗旨，因此，仲裁的全過程都應更多地顯現(xiàn)人性化的東西。仲裁文書伴隨著案件受理、審理、裁斷、執(zhí)行的整個過程，能夠比較集中地反映出仲裁的優(yōu)勢和特點。表達方式應該更禮貌客氣一些，讓人感到既理性又有人情味。裁決書在案情介紹方面可以從簡，仲裁庭所做的工作、仲裁庭對案件的認識、每個仲裁員的意見、裁決結果所依據(jù)的道理、交易習慣、法律法規(guī)等應該詳細表述，多一些分析解釋的內容，力爭使“敗訴”的當事人也能明白事實和原因，心悅誠服地接受和履行裁決結果。
公平是包括仲裁在內解決爭議方式均應遵循和追求的價值目標，也是當事人尋求解決爭議時最主要的心理期待。仲裁員作為裁判者，必須要強調公心，不謀私利，決不以犧牲法律的公正、仲裁員的名譽、仲裁機構的信譽和當事人的利益來換取人際關系和物質利益。特別要注意以下幾個問題：
(一)堅持中立，不要做當事人的“代理人”。仲裁員在執(zhí)行職務時，無論是當事人雙方當事人共同選定，還是一方選定，我們必須清醒地認識并始終牢牢把握住一個基本的立場：中立與獨立，決不做當事人的“代理人”。所謂做當事人的“代理人”，是指仲裁員故意放棄或者無意中沒有堅持中立立場，說話做事偏向一方當事人。這種情況在仲裁實踐中大多是過失充當“代理人”，即一些仲裁員，他們不是為撈取什么好處，而是因為片面地理解當事人對自己的選定，“過失”地偏向甚至偏袒一方當事人。他們錯誤地認為當事人選我就是要得到我的幫忙，我應該“該出手時就出手”;還有的認為，對方當事人選定的仲裁員肯定幫著對方，我如果不向著我這方當事人，是很沒面子的事，于是便好心辦壞事，當起了“代理人”。過失充當“代理人”可能出現(xiàn)以下問題：一是容易犯下私自會見當事人或代理人的錯誤，把當事人(包括代理人)的約見當成是對自己的尊重，盛情難卻之下便如約相見，地點不慎的話還很可能同時犯了吃請受禮的錯誤;二是在設防不夠的情況下把案情和自己對本案的看法和盤托出，熱情一點的還可能為當事人“出謀劃策”;三是在庭審中讓“本方”當事人多說，同時壓制對方當事人，還可能不時給“本方”當事人提個醒，使其“免入歧途”;四是在合議的時候為“本方”當事人據(jù)“情”力爭，不滿足“本方”當事人的要求就拒絕合議、拒絕簽字;五是在“本方”當事人的仲裁請求沒有滿足或沒有完全滿足的情況下，出于“沒幫上忙”的內疚心理，幫著當事人撤銷或不予執(zhí)行仲裁裁決，又犯了一個重大錯誤。犯上述錯誤的仲裁員，大多可能是礙于情面。但是，為面子所困，可就壞了名聲。對仲裁員來說，名聲的清白是很有用的.，它不僅能給你帶來榮譽，還能讓你免受你本來就不該受到的處罰。
(二)應當充分體現(xiàn)公平合理。仲裁的最終目標是在溫和友好的氣氛中協(xié)商解決當事人的利益紛爭，既省事、省氣，又省時、省錢。我們應當明白，民商事糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)是偶然的，是雙方當事人不愿意發(fā)生的，不能要求當事人在簽訂合同的時候就把將來進入仲裁的情況想象得那么清楚明了，即使當事人在證據(jù)、事實等方面不能提供完整、有力的文字，但只要合乎邏輯、公平合理、不違反法律，也是可以在裁決中彌補無過錯的實際損失，盡量減少用“證據(jù)不足”、“沒有法律依據(jù)”等簡單理由駁斥當事人。訴訟中硬碰硬的對抗，不適用于仲裁。只要真正替當事人著想，耐心向當事人說明情況，相信當事人即使沒有完全滿足初衷，也會接受仲裁庭的意見。
(三)“關系案”的處理。仲裁案涉及到雙方當事人的經(jīng)濟利益，為獲取較大利益，當事人會利用各種各樣的人際關系干涉仲裁案件，“碰到案子找關系、有理無理求關照”的情況普遍存在。因此我們仲裁員要做到向理不向人、關系服從規(guī)定，以事實和法律定案。
(四)保密問題。仲裁員應當嚴格保守仲裁秘密，不得對外界透露案情、審理過程、案件涉及的商業(yè)秘密等，不得向當事人透露本人對案件的看法和仲裁庭合議的情況。否則就會失掉了仲裁員基本的職業(yè)道德和操守。
(五)不要吃請收禮。我國《仲裁法》和《民事訴訟法》都明確規(guī)定，仲裁員接受當事人、代理人請客送禮的，將導致仲裁員必須回避、仲裁委員會將其除名、所作出的裁決被人民法院裁定撤銷或者不予執(zhí)行等不良法律后果。因此，仲裁員應嚴格遵守有關法律法規(guī)和仲裁員守則的有關規(guī)定。
(一)樹立和強化仲裁服務意識。關注當事人，首先要把當事人當作服務對象來看待和對待，在遵守法律法規(guī)、廉潔制度、辦案程序和仲裁員守則的前提下，真正為當事人提供熱情周到的仲裁法律服務。這就要求仲裁員做到熱情服務、公平裁決，真正體現(xiàn)圓桌會議解決紛爭的效果。
(二)遵守開庭時間。仲裁員應當按時參加庭審，按時參加合議、現(xiàn)場調查及其他工作，無正當理由不得缺席、遲到、早退。但從實際情況看，仲裁員不按時參加合議、拒絕參加調查、庭審遲到、中途隨意進出仲裁庭甚至缺席現(xiàn)象也是存在的。這些情況有三大危害。首先，不守時是對當事人的不尊重，損害了當事人的利益。其次，不守時是對當事人的不公平。申請人遲到或者缺席，我們可以動用權力，視其撤回申請，使其喪失挽回利益的權利;被申請人不按時到庭，我們同樣可以依權缺席裁決，使其喪失辯解和反請求的權利。雖然仲裁以仲裁員為中心，但遵守庭審規(guī)定、守法守時是對仲裁員和當事人的共同規(guī)定，仲裁員理應率先垂范。第三，仲裁員不守時直接影響仲裁的形象和法律的尊嚴。連自己確定的時間都不遵守，能否依法辦案嗎?仲裁員一定要守時，這既是辦案的需要，也是人格的要求。
(三)隨時履行風險告知義務。仲裁工作的最終目標是為雙方當事人提供優(yōu)質服務，讓當事人雙方都滿意。仲裁員應該設身處地地為當事人著想，想方設法減少當事人的損失，風險告知是非常必要的。仲裁員在案件辦理的各個階段，對當事人變更請求、反請求、申請鑒定、評估、審計以及數(shù)額問題，應當及時告知他們可能發(fā)生的種種后果，使當事人明白其風險，以權衡利弊，確定自己的行動。決不能為了高收費而暗示、慫恿當事人無故增加申請數(shù)額。對涉及當事人承擔的處理費的使用以及鑒定、評估、審計等活動要合理安排，以避免浪費，減輕當事人的負擔。四是自我宣傳要適當。我們不反對仲裁員在政務、商務以及其他社會活動中公開自己的仲裁員身份，但自我宣傳應當堅持真實、合法、嚴謹、適度，不能有夸大、虛假、誤導甚至欺騙的內容，不得明示或暗示自己與仲裁機構、司法機關、黨政領導及其他與仲裁有關的組織和個人的特殊關系，尤其是自己在仲裁機構的特殊地位、影響和作用。不得以比較的方式貶低其他仲裁員和仲裁機構。
(四)關注當事人。許多仲裁案件的當事人在簽訂仲裁條款的時候對仲裁并不知曉，更談不上了解。在發(fā)生糾紛后，往往是受律師或法院的指點才來到仲裁機構。對這些當事人來說，仲裁機構、仲裁員乃至仲裁的一切都是新鮮的。要使仲裁為當事人所了解、接受和歡迎，讓每一個當事人成為仲裁制度的正面宣傳員，我們仲裁員必須做到關注當事人。因為當事人是仲裁之樹常青的土壤，沒有當事人也就沒有仲裁，仲裁當事人越來越少，仲裁之樹就會慢慢干枯、死去。所有當事人都有爭取最大利益、避免最小損失的初始仲裁意愿，對此，我們應該了解和諒解。不少當事人沒有法律知識和出庭經(jīng)驗，情緒激動甚至惡語相向時有發(fā)生。仲裁員應當學習和掌握做思想工作的本領與技巧，多做“滅火器”和“減壓閥”，多做安心工作，切忌簡單、沉默，放任雙方當事人唇槍舌劍?？捎H才可信，仲裁員在當事人心目中樹立起良好的可信形象，他們會心悅誠服地聽從你的勸解，案件的順利解決也就有了基礎。
(五)適當?shù)恼Z言儀表。言談舉止、儀表風范是一個人內在素質的外在表現(xiàn)。當事人對仲裁的感知，往往是從對仲裁員的第一印象開始的，能否信任仲裁，接受仲裁制度，也往往取決于能不能從仲裁員身上獲得信任感。仲裁員要避免在庭審前后和庭審過程中說話過于隨意、過于情緒化的現(xiàn)象，從而避免降低仲裁的社會公信力。如不自覺地把自己不愉快的情緒流露出來，不耐煩地打斷當事人的陳述，或者自以為是地替當事人下結論，增加當事人的心理壓力等。在庭審中對熟識的代理人要按照庭審中的規(guī)范稱呼，不給對方當事人以“關系戶”的印象;不要在庭審間隙或庭審后，與一方當事人或代理人“竊竊私語”，使對方當事人疑竇叢生。從仲裁員的穿著來看，如果沒有統(tǒng)一服裝的話，建議著正裝。
(六)杜絕草率辦案。仲裁員肩上所擔負的是裁斷市場經(jīng)濟主體經(jīng)濟利益的神圣職責，公平和正義、當事人的合法權益很可能因為我們的一紙裁決而維護或改變，所以應該認認真真、小心翼翼地把案件辦好，決不能草率辦案，走完程序就算完成任務。我們知道，“無論做什么事，你的態(tài)度決定你的高度。”如果仲裁員以漫不經(jīng)心的草率態(tài)度辦案，不僅不能展現(xiàn)仲裁優(yōu)勢，反而隨時都可能出現(xiàn)差錯。如有的仲裁員自恃專業(yè)很熟，把自己的行政領導身份帶進仲裁庭，不耐煩地打斷當事人的當庭陳述，武斷地剝奪了當事人發(fā)表意見的權利。有人說：喜歡工作是喜歡自己的一種方式，如果一個人輕視他的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會尊重自己，因為一個人所做的工作就是他人生的部分表現(xiàn)。這話對指導仲裁員辦案是很有意義的。
(七)避免“傳統(tǒng)訴訟式”辦案。仲裁和訴訟都是解決民商事糾紛的重要途徑，那為什么要在幾千年的訴訟制度之外又產(chǎn)生并迅速發(fā)展出仲裁制度呢?就是因為仲裁有許許多多不同于訴訟的優(yōu)點，它的協(xié)調、和解以及充分尊重當事人意思自治的特點在解決民商事糾紛中有廣大的市場需求。仲裁員應該按照仲裁的規(guī)矩來從事仲裁，盡量避免傳統(tǒng)的訴訟色彩。有的仲裁員誤認為審理案件就該“嚴肅陰森”、“高人一等”，對當事人態(tài)度冷峻，言語生冷;有的不懂得仲裁的“柔性機制”，過于刻板仔細，過分強調法律依據(jù)和法律條文，體現(xiàn)不出仲裁獨特的公平合理原則。這些都是仲裁員應當避免的。
(八)不超審限辦案?？旖菔侵俨玫闹匾獌?yōu)勢，是我們應該始終守住的“金礦”。市場瞬息萬變，當事人選擇仲裁的最大愿望就是在一個合理的程序中以最短的時間得到公正的結果。而為數(shù)不少的仲裁員卻沒有用好快捷的優(yōu)勢，缺乏起碼的責任感和效率觀念，無緣無故地拖延辦案時間，使有些案件在組庭后五、六個月不能審結，個別的甚至拖上一、兩年，嚴重違反仲裁規(guī)范，觸犯了當事人的合法權益。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質：1、具有正義感、責任感、良心感和榮譽感;2、具有健康的人格和溫和的性情;3、機智、果敢、幽默，見微知著、觸類旁通;4、誠信執(zhí)著且不無細膩，虛懷若谷又持有定見，謹言慎行而剛毅善斷。
仲裁員培訓心得篇十四
我是仲裁委員會聘任的仲裁員。擔任仲裁員非常榮耀，通過仲裁委組織的各類學習和向成功仲裁員學習，結合實踐，我有一些粗淺的體會。
仲裁案件，當接受每一件后，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好。
1、按時認真參加庭前會議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應組織召開庭前會議。這時，作為仲裁員就要積極主動，盡快地進入角色，為盡快地進入“角色”，仲裁員，就要按時認真參加開庭前會議，俗話說：“凡事預則立，不預則廢”。而不應該拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時間內，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，便于庭審的駕馭；二是熟悉相關證據(jù)和事實，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調查和確認。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進行庭前證據(jù)交換，將雙方當事人均予以確認的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關法律法規(guī)，做到庭審時心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質，及時熟悉相關適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎上，初步確定爭議焦點或需要查明的重要問題，制定詳細的審理計劃，預測庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的反請求、抗辯、管轄異議等有一點應對準備。擬定庭審提綱，為庭審中準確確定爭議焦點打好基礎。
3、按程序要求及時確定開庭時間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調解的可能性因素，雙方同意調解的及時調解結案，將調解貫穿于仲裁程序的始終。
一是認真細致地開展庭審調查。在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，根據(jù)當事人各方的陳述迅速而準確地概括出爭議的焦點，合法而嫻熟地駕馭庭審活動，避免離開爭議焦點的東拉西扯，保證庭審的順利進行。同時為裁決書的制作打下堅實的基礎。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價值觀念，平等地對待當事人雙方。說話的語氣語調、用詞譴句應保持中性，對任何一方當事人都不能有情緒化的語言，包括肢體語言。特別是對選擇自己做仲裁員的當事人，庭審詢問時要把握語言分寸，切不可在庭下與其單獨交談，避免誤會。倡導“親和仲裁”，樹立“讓當事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。
三是注意引導當事人在有限的時間內陳清事實和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當事人說話，對當事人冗長的且與案件無關的陳述與議論，委婉地以提問的方式引導其走向正題。對當事人之間細枝末節(jié)的爭論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當事人的注意力吸引到重要的問題上來，牢牢把握庭審主動權。
四是充分保障當事人的仲裁權利，給當事人充分的發(fā)言時間。在仲裁案件時，切實保證雙方當事人在程序上的權利，耐心聽取雙方當事人的請求、答辯和辯論意見，使得當事人盡量圍繞自己的主張舉證、質證，有利于查清案件事實。
五是在庭審中切忌與當事人爭執(zhí)。在案件仲裁過程中，不與雙方當事人發(fā)生爭論。在庭審中不要表露對案件的看法，不對案件枉加評論，不隨便發(fā)表自己的意見。
六是準確歸納焦點和需調查的問題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭議焦點和調查重點。
七是注意提醒當事人要調整語速，避免遺漏、記錯需記錄的內容。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質：1、具有正義感、責任感、良心感和榮譽感；2、具有健康的人格和溫和的性情；3、機智、果敢、幽默，見微知著、觸類旁通；4、誠信執(zhí)著且不無細膩，虛懷若谷又持有定見，謹言慎行而剛毅善斷。
仲裁員培訓心得篇十五
仲裁員是仲裁制度的核心,仲裁員制度的完善在仲裁制度發(fā)展中扮演著重要的角色。下面是本站為大家?guī)淼闹俨脝T工作心得的感想范文，希望可以讓大家喜歡。
20xx年，在領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，認真履行。
崗位職責。
較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務自身素質和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為勞動人事爭議仲裁工作隊伍的一名新丁，時刻感到自己肩負的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與實際工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，利用工作之余，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，認真學習鄧小平理論和“三個代表”等政治理論，認真學習黨的及xx屆三中、四中全會精神，深刻領會其科學內涵，積極參加黨組織的各項活動、履行黨員義務，堅決擁護和執(zhí)行黨的各項方針政策，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。在堅持政治學習的同時，還積極加強業(yè)務知識的學習與涉取，認真學習相關法律法規(guī)，借鑒吸收外地先進辦案經(jīng)驗，提高自身業(yè)務素質從而實現(xiàn)工作的主動性，提高工作效率和工作質量。
二、盡職盡責，努力完成好本職工作及領導交辦的其他工作。
積極參與勞動爭議案件的受理裁審工作，20xx年市本級勞動人事爭議仲裁院處理各類勞動糾紛2145件，其中參加處理勞動爭議案件2142件，參與率達98%，涉案金額約9285萬元，結案率達97%，已超額完成上級下達的年終勞動爭議仲裁結案率92%的績效考評任務指標，并按照檔案管理要求完成歸檔工作。
三、扎實工作，踐行“司法為民”要求。
進入仲裁院這個準“準司法”系統(tǒng)是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準，以人為本，以德為先”的工作理念。在工作中嚴格按要求，認真細致、高質高效地做好案受理、法律文書送達、庭前準備、庭審記錄、參與案前協(xié)調等各項工作，在處理的各類勞動爭議案件中均能秉公辦理，并從中學到了許多專業(yè)技能知識。
四、問題不足及來年。
工作計劃。
總結一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離領導的要求，與組織的期望還有許多急待改進與完善的地方，突出表現(xiàn)在：一是對法律條文的熟練掌握還有相當一段距離，在法律運用上理論與實踐結合不太緊密;二是工作業(yè)務水平還不高，學習范圍還不夠寬。這些我都將在今后的工作中認真加以對待并著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。
我是山東眾旭律師事務所的一名專職律師，20xx年6月光榮地被東營仲裁委員會聘為兼職仲裁員。擔任仲裁員當然很榮耀，但身為專業(yè)律師的兼職仲裁員，如何才能優(yōu)質高效地完成領導交辦的仲裁案件?如何才能成為一名合格的仲裁員，不辜負領導的重托?這是我一年來反復思考的一個問題。通過向成功仲裁員學習，結合承辦仲裁案件的實踐，使我在這個問題得到了一些粗淺體會。現(xiàn)寫出來，以就教于大家。
一、當仲裁員，“角色”轉換很重要。長期以來，律師的工作范圍除了非訴訟業(yè)務之外，主要的還是圍繞民商事訴訟代理和刑事辯護來進行的。律師從事代理和辯護的突出的特點，就是始終站在委托人的角度，考慮的是如何最大限度地維護委托人的合法權益。而法律對于仲裁員的基本要求，是要始終站在中立的立場上，不偏不倚地公正斷案。兩者的角度和立場顯然有著本質的不同。如果從律師的角度審視所承辦的仲裁案件，是很難做到客觀、公正的，裁決結果必然會存有這樣那樣的偏頗，甚至會由此而損害仲裁委的聲譽和形象。這就要求律師兼職仲裁員，每當接手一個仲裁案件，必須盡快完成“角色”的轉換，使自己由律師完全“變成”仲裁員，只有這樣才能保證依法公正、客觀主持庭審活動，全面客觀地考察和分析案件，最后做出正確的裁決。從某種意義上來說，角色的轉換是辦理好仲裁案件的前提條件。
二、做工作，盡快地進入“角色”很關鍵。俗話說：“凡事預則立，不預則廢”。接受了承辦任務，就要積極主動，盡快地進入角色。而不允許拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時間內，查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。只有這樣，才能在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，才能根據(jù)當事各方的爭訟迅速而準確地概括出爭議的焦點，合法而嫻熟地駕馭庭審活動，避免離開爭議焦點的東拉西扯，保證庭審的順利進行，同時為裁決書的制作打下堅實的基礎。在這方面，作為兼職仲裁員的律師，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，切實把接手承辦的仲裁案件放在第一位，集中精力抓緊抓好，那種“平時忙于其他，臨時倉促上陣”的方法，對辦好仲裁案件非常不利，應當注意克服。
三、辦案子，同當事人接觸應避免。作為律師，同其委托人接觸，那是工作的正常需要，是法律所允許的。因為只有接觸溝通，才能充分地掌握委托人的想法和要求，才能吃透案情，最大限度地維護其合法權益的目的。而作為仲裁員，不管案件處于什么階段，都不應當和任何一方當事人單獨接觸，更不允許向當事人透露案情和想法。實踐中，有些當事人總是千方百計地通過與承辦人接觸向其施加影響，打探案情，甚至向承辦人員請客送禮以達成勝訴的目的。作為兼職仲裁員，如果在這方面不能擺脫作為律師的“思維定勢”而頻繁地與當事人接觸，那就會在有意無意間陷入工作的被動，輕則不能正確地處理案件，重則給仲裁委抹黑，甚至引起對方的當事人的誤會而留下不應有的口實，使自己陷入非常不利的地位。我認為，既然以仲裁員的身份承辦案件，就要切實以仲裁員的標準嚴格要求自己，遵守行業(yè)規(guī)范和辦案紀律，盡力避免與當事人單獨接觸，更不要以任何形式向他們透露案情和合議庭的意見，以樹立仲裁員公正無私、剛正不阿的良好形象，維護仲裁委的聲譽和威望。
四、庭審完畢，草擬文書莫拖拉。承辦案件審理完畢，合議庭的意見或獨任仲裁員的意見一經(jīng)作出，仲裁員就應當趁熱打鐵，及時地制作裁決文書交領導審核修改，不能借口忙而一拖再拖，也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時地草擬文書，有兩方面的好處，一是可以保證文書質量。庭審合議完畢，思路比較清晰，“鍋子正熱”，草擬文書有水到渠成的感覺，制作的東西往往邏輯嚴密，說理性強，質量較高。而“拖一段時間再說”，往往需要重新清理思路，回憶庭審的有關細節(jié)，所以草擬出的東西相對顯得凌亂，費時費力，效果欠佳。二是能爭取時間，避免超出審限。文書草擬完畢，呈送領導審核修改定稿，這需要時間。如果你草擬的文書過晚，領導一時抽不出時間審核修改，就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。
聘任專業(yè)律師兼任仲裁員，這體現(xiàn)了仲裁委領導對我們的信任，也是對我們的鞭策和鼓舞。我們沒有任何理由不做好工作。我們要充分發(fā)揮精通法律、有一定辦案經(jīng)驗的長處，任勞任怨，高質量地辦好領導上交給的每一個仲裁案件，以卓有成效的工作實績，推動東營仲裁事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為黃河三角洲的開發(fā)建設做出應有的貢獻。
仲裁工作，作為解決民商事糾紛的重要手段和方式，是中國特色法律服務體系的重要組成部分。我理解做好仲裁工作是基于這樣三個需要，一是構建和諧社會的需要;二是完善市場經(jīng)濟體制的必然要求;三是加快政府職能轉變的重要途徑。對做好仲裁員工作，我以為要把握這樣幾點：一是工作要認真。二是程序要到位。三是方法要和諧。
一是工作要認真。我們仲裁員都是兼職的，都在從事一方面的工作，有業(yè)務精英，甚至單位或地方領導，有企業(yè)老總，有大律師等等，都重任在肩。當接受當事人選定或仲裁委指定后，要與份內工作一樣安排，在時間上，精力上，質量上保證。每個案件對當事人來講都是一件重要事情或者說是非常重大的事情，多數(shù)當事人可能一輩子就碰到這么一個案件，所以對每個案件都要高質量，嚴要求，做到一絲不茍。
二是程序要到位。仲裁案件從申請立案、仲裁庭的組成到開庭、審理、調解或裁決，操作程序上都有制度規(guī)定，每個環(huán)節(jié)都要按照規(guī)定辦事，否則如果程序上的不到位、不合法將會導致案件實體處理的錯誤，所以程序一定要到位。
三是方法要和諧。仲裁庭審理案件，在依法的前提下，自始至終要體現(xiàn)和諧執(zhí)法、和諧仲裁的精神，依靠仲裁庭特有的機制，因為至少有一位仲裁員是當事人自己選中的、信得過的，要講究方法，盡量做好當事人的工作，使案件能調解結案。
我從20xx年開始擔任仲裁員工作，通過對近十年辦案工作的回顧，對做好仲裁員工作還有這樣幾點體會。
一、做好庭審前的基礎工作。
仲裁委受理案件后，當事人和仲裁委按規(guī)定選擇和確定仲裁員，組成仲裁庭進行審理案件，我們仲裁員接受選擇或指定后，要認真、詳細審閱當事人的仲裁。
申請書。
答辯書和提交的全部證據(jù)材料，并做好開庭審理的準備工作。針對每個案件，不同的法律關系要理清審理的思路，做好閱卷筆錄，制定審理的方案，前期準備工作越充分，計劃性預見性越強，工作進展越順利，時間成本越低。開庭盡量一次解決，如果必須開幾次庭的，前后內容要銜接。庭審方案要考慮庭審中各種程序問題，可能發(fā)生的預案，要有意識牢牢掌控庭審的方向和進度。
二、營造和諧氣氛，提高案件的調解率。
仲裁案件的開庭氣氛需要理性與和睦，在整個開庭過程中要以營造和諧寬松的庭審氛圍為基點，進行通情達理的溝通與對話，平和磋商的庭審方式，通過法律、道德、情感、習慣等綜合手段，注重在庭審中發(fā)揮主動性，通過自身的人格魅力、調解技巧、法律知識等消除當事人的非理性對抗，積極引導當事人做出合符法律規(guī)定的基本判斷，使其從內心深處產(chǎn)生相互理解的處理愿望，從而化解當事人之間的矛盾;同時，在查明事實的基礎上充分發(fā)揮仲裁的優(yōu)勢，有針對性地確定和解思路，耐心做好釋法析理工作，公平合理、及時有效地解決糾紛。
三、尊重當事人的意思自治，體現(xiàn)和諧仲裁宗旨。
仲裁制度強調尊重當事人的意思自治，因此在仲裁的各個環(huán)節(jié)里都充分考慮當事人的自由選擇權，如對仲裁規(guī)則的適用，仲裁員的選擇，庭審時間和地點的確定，審理的時限，仲裁原則等規(guī)定，都最大程度地體現(xiàn)了這一仲裁理念。在開庭中，仲裁員應當適時提醒當事人，仲裁庭不是當事人的角斗場，引導當事人誠信、友好、善意的行使權利，遵從仲裁規(guī)則的指引和仲裁庭的指示，不濫用法律賦予當事人的權利。面對當事人的爭論，仲裁員首先需要認真考慮的一個問題是，應當如何將自愿的原則加以延伸，即在當事人自愿將爭議交由仲裁之后，如何促成當事人能夠進一步愿意坐下來，心平氣和的探討爭議解決方法，接受仲裁庭的調解。調解也要講究方法，有一種說法叫做背靠背工作，面對面調解，就是說當事人的工作要一方一方地做，到工作做得差不多了，然后雙方坐下來進行調解。一般來講這樣做工作，調解達成協(xié)議的概率比較多一些。如果工作做到家，講清利弊關系，即使最后調解沒有成功，以裁決結案，當事人對抗的心理狀態(tài)也會降低一些。紹興仲裁委對有的裁決案件在正式裁決書出去前搞一份裁前預告，我認為這個方法很好，充分體現(xiàn)了仲裁審理民商事糾紛的特色，加深了仲裁庭與當事人對案件事實認定和法律運用的溝通，增加了案件處理的透明度。
四、仲裁庭團結協(xié)作，互相融合。
由于仲裁員組成的仲裁庭是一個臨時工作班組，每個成員的工作直接影響到案件的審理和處理。因此，仲裁庭的成員要有團隊精神，大局意識和整體觀念，互相尊重，謙虛相行，相互分工，默契配合。仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問題角度方法不同，對案件的事實認定、證據(jù)判斷、法律理解上出現(xiàn)不同，這是正常現(xiàn)象。首席仲裁員應該允許各仲裁員依公正中立的立場發(fā)表意見進行探討、爭論，互相之間要尊重，要以建設性的態(tài)度、合作精神辦案，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后形成一致意見。
最后說下制作裁決書。仲裁審理結束后，要起草制作一份說理透徹、論證縝密、認定事實準確、適用法律恰當?shù)牟脹Q文書。裁決書重在“說理”，體現(xiàn)以理服人的原則，達到勝敗皆服，案結事了，法律效果與社會效果統(tǒng)一的目的。要對案件爭議，當事人雙方主張、主要觀點、理由、證據(jù)認定與否，以及仲裁庭的主要意見和理由都有交代。
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仲裁員培訓心得篇十六
我是濟寧市誠信公證處的一名公證員，20xx年被濟寧仲裁委員會聘任為仲裁員。擔任仲裁員當然很榮耀，但如何才能優(yōu)質高效地完成所擔負的仲裁任務?如何才能成為一名合格的仲裁員，不辜負雙方當事人的重托?如何提高仲裁的信譽度和公信力，這是我多年來反復思考的一個問題。通過仲裁委組織的各類學習、沙龍活動和向成功仲裁員學習，結合承辦仲裁案件的實踐，我在這個問題上得到了一些粗淺的體會。
我認為“好的仲裁員”可以用兩個客觀標準進行衡量：一方面他們應當具有處理仲裁案件的相應的學識、能力和經(jīng)驗;另一方面他們必須具備仲裁員應有的較高的職業(yè)操守，并且能夠嚴格執(zhí)行相應的行為規(guī)范。我們聘任的仲裁員都從事法律工作多年，具有相應的學識、能力和經(jīng)驗;因此我想從恪遵職業(yè)操守談起，因為職業(yè)操守貫穿于仲裁案件的始終。
所謂職業(yè)操守，是指人們在從事職業(yè)活動中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎性”“制約性”的特點,凡從業(yè)者必須做到。仲裁員的職業(yè)操守，或者叫做仲裁員的道德規(guī)范或職業(yè)倫理，是指仲裁員在執(zhí)業(yè)仲裁工作所應具有和表現(xiàn)的良好品德和行為。《濟寧仲裁委員會仲裁員守則》對仲裁員道德品行方面做了明確規(guī)定：“仲裁員應當根據(jù)事實，依照法律，并遵循公平合理原則，獨立公正地審理案件”，“仲裁員應平等地對待雙方當事人，不得代表或者偏袒如何一方當事人?！?BR> 恪守職業(yè)操守，這既是一個正派人道德水準的集中表現(xiàn)，也是仲裁職業(yè)的客觀要求。仲裁員應當恪遵職業(yè)操守。因此，我們應努力做好如下幾點：
當接受每一件仲裁案件后，作為兼職仲裁員，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，切實把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好，那種“平時忙于其他，臨時倉促上陣”的方法，對辦好仲裁案件非常不利，應當注意克服。
第一，做好庭前準備工作。
1、及時召開或按時認真參加庭前會議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應組織召開庭前會議。這時，作為仲裁員就要積極主動，盡快地進入角色，為盡快地進入“角色”，首席仲裁員，就要盡快安排召開庭前會議，俗話說：“凡事預則立，不預則廢”。而不應該拖拖拉拉。具體說，就是要在第一時間內，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，便于庭審的駕馭;二是熟悉相關證據(jù)和事實，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調查和確認。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進行庭前證據(jù)交換，將雙方當事人均予以確認的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關法律法規(guī)，做到庭審時心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質，及時熟悉相關適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎上，初步確定爭議焦點或需要查明的重要問題，制定詳細的審理計劃，預測庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問題，對可能出現(xiàn)的反請求、抗辯、管轄異議等有一點應對準備。擬定庭審提綱，為庭審中準確確定爭議焦點打好基礎。
3、按程序要求及時確定開庭時間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調解的可能性因素，雙方同意調解的及時調解結案，將調解貫穿于仲裁程序的始終。
第二，全面駕馭庭審。
一是認真細致地開展庭審調查。在庭審過程中有的放矢地發(fā)問，根據(jù)當事人各方的陳述迅速而準確地概括出爭議的焦點，合法而嫻熟地駕馭庭審活動，避免離開爭議焦點的東拉西扯，保證庭審的順利進行。同時為裁決書的制作打下堅實的基礎。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價值觀念，平等地對待當事人雙方。說話的語氣語調、用詞譴句應保持中性，對任何一方當事人都不能有情緒化的語言，包括肢體語言。特別是對選擇自己做仲裁員的當事人，庭審詢問時要把握語言分寸，切不可在庭下與其單獨交談，避免誤會。倡導“親和仲裁”，樹立“讓當事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。
三是注意引導當事人在有限的時間內陳清事實和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當事人說話，對當事人冗長的且與案件無關的陳述與議論，委婉地以提問的方式引導其走向正題。對當事人之間細枝末節(jié)的爭論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當事人的注意力吸引到重要的問題上來，牢牢把握庭審主動權。
四是充分保障當事人的仲裁權利，給當事人充分的發(fā)言時間。在仲裁案件時，切實保證雙方當事人在程序上的權利，耐心聽取雙方當事人的請求、答辯和辯論意見，使得當事人盡量圍繞自己的主張舉證、質證，有利于查清案件事實。
五是在庭審中切忌與當事人爭執(zhí)。在案件仲裁過程中，不與雙方當事人發(fā)生爭論。在庭審中不要表露對案件的看法，不對案件枉加評論，不隨便發(fā)表自己的意見。
六是準確歸納焦點和需調查的問題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭議焦點和調查重點。
七是注意提醒當事人要調整語速，與秘書的打字速度相適應，避免遺漏、記錯需記錄的內容。
在仲裁的任何程序中盡量做到體現(xiàn)仲裁員個人的話語魅力。仲裁員的裁斷權是雙方當事人授予的，仲裁員對此應當十分珍惜并對當事人的信任心存感激。在加強業(yè)務能力提高的同時，注意加強個人修養(yǎng)，豐富辦案語言藝術，體現(xiàn)個人魅力。生、冷、硬的糾問式語調和語氣不應出現(xiàn)在仲裁程序中，商討式、調和式、溝通式的語言，應當成為仲裁程序中主體用語，形成一種讓當事人能夠接受和喜歡接受的語言風格，為糾紛的順利解決打好基礎。
3、耐心做好案件調解工作。調解可以及時處理仲裁案件，化解雙方當事人的糾紛，將調解工作貫穿于案件仲裁的全過程。在仲裁程序的各個階段，都應當以溝通的方式讓當事人感到仲裁庭所處的居間調停的地位，讓當事人感到仲裁庭是在為雙方當事人的利益著想，從而取得當事人對仲裁庭的信任。在此基礎上，把仲裁的優(yōu)勢通過親切友好的語言和行動傳達給當事人，使調解結案成為可能。在查明事實、明確雙方責任的基礎上，深入細致地做當事人的調解工作，告訴他們既然雙方發(fā)生了糾紛，就要妥善處理，任何激化矛盾的言語和行為都無濟于事。耐心說服雙方當事人互諒互讓，告誡他們進一步兩敗俱傷，退一步海闊天空。
4、及時公平公正地裁決案件。為了維護雙方當事人的合法權益，對于調解不成的仲裁案件，要及時作出公平公正的裁決。幾年來，不管是當事人選定，還是仲裁委主任指定，我作為案件仲裁員，始終牢記自己是公正的第三方，對案件進行秉公裁決，作出的各類案件的仲裁裁決基本得到自動履行，說明裁決結果得到了雙方當事人的認可，我也以案件質量和公平公正的態(tài)度贏得了當事人的尊重。
5、庭審完畢，及時按照評議要求進行評議。由于仲裁庭是一個臨時工作組，每個成員的本職工作直接影響到案件的審理和處理，仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問題角度方法不同，對案件的事實認定、證據(jù)判斷、法律理解上也會出現(xiàn)不同，這是正?，F(xiàn)象。因此，要注意維護仲裁庭的團隊精神，樹立大局意識和整體觀念，互相尊重，謙虛相行，相互分工，默契配合。首席仲裁員應該允許各仲裁員依公正中立的立場發(fā)表意見進行探討、爭論，互相之間要尊重，要以建設性的態(tài)度、合作精神辦案，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后形成一致意見。如遇難以裁決的復雜疑難案件，可由仲裁庭報批后提交專家委員會咨詢論證。
評議意見形成后要及時草擬文書。承辦案件審理完畢，合議庭的意見或獨任仲裁員的意見一經(jīng)作出，仲裁員就應當趁熱打鐵，及時地制作裁決文書交領導審核，不能借口忙而一拖再拖，也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時地草擬文書大有裨益。一是可以保證文書質量。庭審合議完畢，思路比較清晰，“鍋子正熱”，草擬文書有水到渠成的感覺，制作的東西往往邏輯嚴密，說理性強，質量較高。而“拖一段時間再說”，往往需要重新清理思路，回憶庭審的有關細節(jié)，所以草擬出的東西相對顯得凌亂，費時費力，效果欠佳。二是能爭取時間，避免超出審限。文書草擬完畢，呈送審查簽發(fā)審核修改定稿，這都需要時間。如果你草擬的文書過晚，審批簽發(fā)領導一時抽不出時間審核修改，就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。
6、仲裁文書應當體現(xiàn)仲裁的特點。民商事仲裁是一項全面尊重當事人私權自治的法律制度，充分體現(xiàn)了“商人、商人，就是商量著做人”的民商事交往宗旨，因此，仲裁的全過程都應更多地顯現(xiàn)人性化的東西。仲裁文書伴隨著案件受理、審理、裁斷、執(zhí)行的整個過程，能夠比較集中地反映出仲裁的優(yōu)勢和特點。表達方式應該更禮貌客氣一些，讓人感到既理性又有人情味。裁決書在案情介紹方面可以從簡，仲裁庭所做的工作、仲裁庭對案件的認識、每個仲裁員的意見、裁決結果所依據(jù)的道理、交易習慣、法律法規(guī)等應該詳細表述，多一些分析解釋的內容，力爭使“敗訴”的當事人也能明白事實和原因，心悅誠服地接受和履行裁決結果。
公平是包括仲裁在內解決爭議方式均應遵循和追求的價值目標，也是當事人尋求解決爭議時最主要的心理期待。仲裁員作為裁判者，必須要強調公心，不謀私利，決不以犧牲法律的公正、仲裁員的`名譽、仲裁機構的信譽和當事人的利益來換取人際關系和物質利益。特別要注意以下幾個問題：
(一)堅持中立，不要做當事人的“代理人”。仲裁員在執(zhí)行職務時，無論是當事人雙方當事人共同選定，還是一方選定，我們必須清醒地認識并始終牢牢把握住一個基本的立場：中立與獨立，決不做當事人的“代理人”。所謂做當事人的“代理人”，是指仲裁員故意放棄或者無意中沒有堅持中立立場，說話做事偏向一方當事人。這種情況在仲裁實踐中大多是過失充當“代理人”，即一些仲裁員，他們不是為撈取什么好處，而是因為片面地理解當事人對自己的選定，“過失”地偏向甚至偏袒一方當事人。他們錯誤地認為當事人選我就是要得到我的幫忙，我應該“該出手時就出手”;還有的認為，對方當事人選定的仲裁員肯定幫著對方，我如果不向著我這方當事人，是很沒面子的事，于是便好心辦壞事，當起了“代理人”。過失充當“代理人”可能出現(xiàn)以下問題：一是容易犯下私自會見當事人或代理人的錯誤，把當事人(包括代理人)的約見當成是對自己的尊重，盛情難卻之下便如約相見，地點不慎的話還很可能同時犯了吃請受禮的錯誤;二是在設防不夠的情況下把案情和自己對本案的看法和盤托出，熱情一點的還可能為當事人“出謀劃策”;三是在庭審中讓“本方”當事人多說，同時壓制對方當事人，還可能不時給“本方”當事人提個醒，使其“免入歧途”;四是在合議的時候為“本方”當事人據(jù)“情”力爭，不滿足“本方”當事人的要求就拒絕合議、拒絕簽字;五是在“本方”當事人的仲裁請求沒有滿足或沒有完全滿足的情況下，出于“沒幫上忙”的內疚心理，幫著當事人撤銷或不予執(zhí)行仲裁裁決，又犯了一個重大錯誤。犯上述錯誤的仲裁員，大多可能是礙于情面。但是，為面子所困，可就壞了名聲。對仲裁員來說，名聲的清白是很有用的，它不僅能給你帶來榮譽，還能讓你免受你本來就不該受到的處罰。
(二)應當充分體現(xiàn)公平合理。仲裁的最終目標是在溫和友好的氣氛中協(xié)商解決當事人的利益紛爭，既省事、省氣，又省時、省錢。我們應當明白，民商事糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)是偶然的，是雙方當事人不愿意發(fā)生的，不能要求當事人在簽訂合同的時候就把將來進入仲裁的情況想象得那么清楚明了，即使當事人在證據(jù)、事實等方面不能提供完整、有力的文字，但只要合乎邏輯、公平合理、不違反法律，也是可以在裁決中彌補無過錯的實際損失，盡量減少用“證據(jù)不足”、“沒有法律依據(jù)”等簡單理由駁斥當事人。訴訟中硬碰硬的對抗，不適用于仲裁。只要真正替當事人著想，耐心向當事人說明情況，相信當事人即使沒有完全滿足初衷，也會接受仲裁庭的意見。
(三)“關系案”的處理。仲裁案涉及到雙方當事人的經(jīng)濟利益，為獲取較大利益，當事人會利用各種各樣的人際關系干涉仲裁案件，“碰到案子找關系、有理無理求關照”的情況普遍存在。因此我們仲裁員要做到向理不向人、關系服從規(guī)定，以事實和法律定案。
(四)保密問題。仲裁員應當嚴格保守仲裁秘密，不得對外界透露案情、審理過程、案件涉及的商業(yè)秘密等，不得向當事人透露本人對案件的看法和仲裁庭合議的情況。否則就會失掉了仲裁員基本的職業(yè)道德和操守。
(五)不要吃請收禮。我國《仲裁法》和《民事訴訟法》都明確規(guī)定，仲裁員接受當事人、代理人請客送禮的，將導致仲裁員必須回避、仲裁委員會將其除名、所作出的裁決被人民法院裁定撤銷或者不予執(zhí)行等不良法律后果。因此，仲裁員應嚴格遵守有關法律法規(guī)和仲裁員守則的有關規(guī)定。
(一)樹立和強化仲裁服務意識。關注當事人，首先要把當事人當作服務對象來看待和對待，在遵守法律法規(guī)、廉潔制度、辦案程序和仲裁員守則的前提下，真正為當事人提供熱情周到的仲裁法律服務。這就要求仲裁員做到熱情服務、公平裁決，真正體現(xiàn)圓桌會議解決紛爭的效果。
(二)遵守開庭時間。仲裁員應當按時參加庭審，按時參加合議、現(xiàn)場調查及其他工作，無正當理由不得缺席、遲到、早退。但從實際情況看，仲裁員不按時參加合議、拒絕參加調查、庭審遲到、中途隨意進出仲裁庭甚至缺席現(xiàn)象也是存在的。這些情況有三大危害。首先，不守時是對當事人的不尊重，損害了當事人的利益。其次，不守時是對當事人的不公平。申請人遲到或者缺席，我們可以動用權力，視其撤回申請，使其喪失挽回利益的權利;被申請人不按時到庭，我們同樣可以依權缺席裁決，使其喪失辯解和反請求的權利。雖然仲裁以仲裁員為中心，但遵守庭審規(guī)定、守法守時是對仲裁員和當事人的共同規(guī)定，仲裁員理應率先垂范。第三，仲裁員不守時直接影響仲裁的形象和法律的尊嚴。連自己確定的時間都不遵守，能否依法辦案嗎?仲裁員一定要守時，這既是辦案的需要，也是人格的要求。
(三)隨時履行風險告知義務。仲裁工作的最終目標是為雙方當事人提供優(yōu)質服務，讓當事人雙方都滿意。仲裁員應該設身處地地為當事人著想，想方設法減少當事人的損失，風險告知是非常必要的。仲裁員在案件辦理的各個階段，對當事人變更請求、反請求、申請鑒定、評估、審計以及數(shù)額問題，應當及時告知他們可能發(fā)生的種種后果，使當事人明白其風險，以權衡利弊，確定自己的行動。決不能為了高收費而暗示、慫恿當事人無故增加申請數(shù)額。對涉及當事人承擔的處理費的使用以及鑒定、評估、審計等活動要合理安排，以避免浪費，減輕當事人的負擔。四是自我宣傳要適當。我們不反對仲裁員在政務、商務以及其他社會活動中公開自己的仲裁員身份，但自我宣傳應當堅持真實、合法、嚴謹、適度，不能有夸大、虛假、誤導甚至欺騙的內容，不得明示或暗示自己與仲裁機構、司法機關、黨政領導及其他與仲裁有關的組織和個人的特殊關系，尤其是自己在仲裁機構的特殊地位、影響和作用。不得以比較的方式貶低其他仲裁員和仲裁機構。
(四)關注當事人。許多仲裁案件的當事人在簽訂仲裁條款的時候對仲裁并不知曉，更談不上了解。在發(fā)生糾紛后，往往是受律師或法院的指點才來到仲裁機構。對這些當事人來說，仲裁機構、仲裁員乃至仲裁的一切都是新鮮的。要使仲裁為當事人所了解、接受和歡迎，讓每一個當事人成為仲裁制度的正面宣傳員，我們仲裁員必須做到關注當事人。因為當事人是仲裁之樹常青的土壤，沒有當事人也就沒有仲裁，仲裁當事人越來越少，仲裁之樹就會慢慢干枯、死去。所有當事人都有爭取最大利益、避免最小損失的初始仲裁意愿，對此，我們應該了解和諒解。不少當事人沒有法律知識和出庭經(jīng)驗，情緒激動甚至惡語相向時有發(fā)生。仲裁員應當學習和掌握做思想工作的本領與技巧，多做“滅火器”和“減壓閥”，多做安心工作，切忌簡單、沉默，放任雙方當事人唇槍舌劍?？捎H才可信，仲裁員在當事人心目中樹立起良好的可信形象，他們會心悅誠服地聽從你的勸解，案件的順利解決也就有了基礎。
(五)適當?shù)恼Z言儀表。言談舉止、儀表風范是一個人內在素質的外在表現(xiàn)。當事人對仲裁的感知，往往是從對仲裁員的第一印象開始的，能否信任仲裁，接受仲裁制度，也往往取決于能不能從仲裁員身上獲得信任感。仲裁員要避免在庭審前后和庭審過程中說話過于隨意、過于情緒化的現(xiàn)象，從而避免降低仲裁的社會公信力。如不自覺地把自己不愉快的情緒流露出來，不耐煩地打斷當事人的陳述，或者自以為是地替當事人下結論，增加當事人的心理壓力等。在庭審中對熟識的代理人要按照庭審中的規(guī)范稱呼，不給對方當事人以“關系戶”的印象;不要在庭審間隙或庭審后，與一方當事人或代理人“竊竊私語”，使對方當事人疑竇叢生。從仲裁員的穿著來看，如果沒有統(tǒng)一服裝的話，建議著正裝。
(六)杜絕草率辦案。仲裁員肩上所擔負的是裁斷市場經(jīng)濟主體經(jīng)濟利益的神圣職責，公平和正義、當事人的合法權益很可能因為我們的一紙裁決而維護或改變，所以應該認認真真、小心翼翼地把案件辦好，決不能草率辦案，走完程序就算完成任務。我們知道，“無論做什么事，你的態(tài)度決定你的高度?！比绻俨脝T以漫不經(jīng)心的草率態(tài)度辦案，不僅不能展現(xiàn)仲裁優(yōu)勢，反而隨時都可能出現(xiàn)差錯。如有的仲裁員自恃專業(yè)很熟，把自己的行政領導身份帶進仲裁庭，不耐煩地打斷當事人的當庭陳述，武斷地剝奪了當事人發(fā)表意見的權利。有人說：喜歡工作是喜歡自己的一種方式，如果一個人輕視他的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會尊重自己，因為一個人所做的工作就是他人生的部分表現(xiàn)。這話對指導仲裁員辦案是很有意義的。
(七)避免“傳統(tǒng)訴訟式”辦案。仲裁和訴訟都是解決民商事糾紛的重要途徑，那為什么要在幾千年的訴訟制度之外又產(chǎn)生并迅速發(fā)展出仲裁制度呢?就是因為仲裁有許許多多不同于訴訟的優(yōu)點，它的協(xié)調、和解以及充分尊重當事人意思自治的特點在解決民商事糾紛中有廣大的市場需求。仲裁員應該按照仲裁的規(guī)矩來從事仲裁，盡量避免傳統(tǒng)的訴訟色彩。有的仲裁員誤認為審理案件就該“嚴肅陰森”、“高人一等”，對當事人態(tài)度冷峻，言語生冷;有的不懂得仲裁的“柔性機制”，過于刻板仔細，過分強調法律依據(jù)和法律條文，體現(xiàn)不出仲裁獨特的公平合理原則。這些都是仲裁員應當避免的。
(八)不超審限辦案?？旖菔侵俨玫闹匾獌?yōu)勢，是我們應該始終守住的“金礦”。市場瞬息萬變，當事人選擇仲裁的最大愿望就是在一個合理的程序中以最短的時間得到公正的結果。而為數(shù)不少的仲裁員卻沒有用好快捷的優(yōu)勢，缺乏起碼的責任感和效率觀念，無緣無故地拖延辦案時間，使有些案件在組庭后五、六個月不能審結，個別的甚至拖上一、兩年，嚴重違反仲裁規(guī)范，觸犯了當事人的合法權益。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質：
1、具有正義感、責任感、良心感和榮譽感;。
2、具有健康的人格和溫和的性情;。
3、機智、果敢、幽默，見微知著、觸類旁通;。
4、誠信執(zhí)著且不無細膩，虛懷若谷又持有定見，謹言慎行而剛毅善斷。
仲裁員培訓心得篇十七
主機在程序運行過程中連接程序的系列字。在當今各種演出活動和聚會中，主持人往往成為主角，而主持人在舞臺上表演的主持人話語是集會的靈魂。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
同志們：
xx年甘肅“百名法學家百場報告會”法治宣講活動，是省委從“全面落實依法治國基本方略，加快建設社會主義法治國家”的戰(zhàn)略高度作出的又一項重大部署，是幫助各級黨政領導干部進一步樹立社會主義法治理念，不斷提高依法執(zhí)政、依法行政能力和水平的一項重要舉措。對此，省委組織部、省委宣傳部、省委政法委、省教育廳、省司法廳、省法學會聯(lián)合下發(fā)了《關于認真貫徹實施的通知》，根據(jù)《通知》精神，省“雙百”法治宣講組委會對xx年全省“雙百”法治宣講活動作出了精心安排，對此，州上也非常重視，協(xié)調省“雙百”法治宣講組委會把“報告會”安排在舟曲和我們縣，這是州委、州政府對我們的信任和重視，此次，全省“雙百”法治宣講活動涉及范圍廣、影響大、意義深遠，縣委、縣政府對這場報告會給予了高度重視，并作出了具體的安排部署。
員及全體干警，政法委全體干部等200余人參加。請參會的各位同志用心聽、認真記，保持會場紀律，將手機調至靜音狀態(tài)。
今天省法學會副秘書長同志蒞臨咱們縣，親自指導報告會，對他的到來讓我們大家以熱烈的掌聲表示最熱烈的歡迎！
西北師范大學法學院教授和州司法局副局長同志也出席今天的報告會大家歡迎！
今天的報告會由齊建輝教授作報告。齊建輝教授是經(jīng)濟法學博士，是西北師范大學法學院民商經(jīng)濟法學系主任，碩士生導師、中國人民大學法學院高級訪問學者、甘肅省地方立法特聘調研員、蘭州仲裁委員會仲裁員、兼職律師。主要從事民商法、經(jīng)濟法、行政法與行政訴訟法、環(huán)境資源法以及國家法治理論的教學和科研工作，同時參與多起甘肅省地方性立法論證工作，代理民、商經(jīng)濟和行政案件的訴訟，參加多起民商經(jīng)濟案件的調解、仲裁。近年來先后在《蘭州大學學報》、《經(jīng)濟法論壇》、《經(jīng)濟法論叢》、《西北師范大學學報》、《經(jīng)濟法學家》等重要刊物上發(fā)表學術論文30多篇。主編和參加編著多部學術著作和教材。主持和參加多項國家和地方重大科研項目。
讓我們以熱烈的掌聲對齊建輝教授來我縣講課表示熱烈的歡迎！
今天齊教授給大家宣講的題目是《社會管理創(chuàng)新與法治政府的基本理念》，大家歡迎。
同志們，今天早上，齊建輝教授為我們講解了《社會管理創(chuàng)新與法治政府的基本理念》，他從社會管理新的基礎背景、社會管理創(chuàng)新的方向、法治政府基本理念的內涵和功能、行政合法性原則及其要求、行政合理性原則及其要求等五個方面對社會管理的新背景、新方向和法治政府內涵、功能以及行政合法性、合理性做了詳細的解析和闡述。對做好依法治國、創(chuàng)新社會管理和廉潔公正司法三項重點工作，充分發(fā)揮公、檢、法、司的專業(yè)職能與群眾路線相結合等問題提出了建設性的建議。報告提綱挈領，論述精辟、說理透徹、觀點新穎，既有理性的深刻感悟，又有很強的現(xiàn)實針對性，對我們推進社會管理創(chuàng)新、建設“和諧社會”有很好的啟迪作用和教育意義。
和長治久安上來，增強做好社會管理工作的責任感和緊迫感，著力做好矛盾糾紛排查化解，消除各類不穩(wěn)定隱患，為慶祝建州六十周年創(chuàng)造平安穩(wěn)定祥和的社會環(huán)境。
讓我們以熱烈的掌聲感謝齊教授給我們所做的精彩報告！
最后，讓我們再一次以熱烈的掌聲對省法學會傅秘書長和齊教授表示衷心的感謝！
法治宣講報告會到些結束，現(xiàn)在散會。
10月30日電全國政協(xié)黨組10月30日下午召開會議，專題學習貫徹黨的十九屆五中全會精神。中共中央政治局常委、全國政協(xié)主席、黨組書記汪洋主持會議并講話。
會議認為，黨的十九屆五中全會是我們黨站在“兩個一百年”歷史交匯點上，對開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程作出戰(zhàn)略決策的一次重要會議。全會審議通過的《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》，是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的綱領性文件，充分體現(xiàn)了黨中央高瞻遠矚、總攬全局、深謀遠慮、運籌帷幄的戰(zhàn)略眼光，為實現(xiàn)第二個百年奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢提供了戰(zhàn)略指引。
大家一致認為，“十三五”時期的實踐充分證明了我國的政治優(yōu)勢和制度優(yōu)勢，有習近平同志作為黨中央的核心、全黨的核心領航掌舵，有全黨全國各族人民團結一心、頑強奮斗，我們就一定能夠繼續(xù)戰(zhàn)勝前進道路上的各種艱難險阻，在世界百年未有之大變局中贏得戰(zhàn)略機遇期。
大家一致認為，建設社會主義現(xiàn)代化國家是新中國成立以后我們黨一以貫之的目標，“十四五”規(guī)劃建議既保持了黨的目標的連續(xù)性，又與時俱進地提出了新發(fā)展階段的新內涵，明確了構建新發(fā)展格局的新思路。只要我們堅持黨的領導，堅決維護習近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位，堅決維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導，我們就一定能夠實現(xiàn)五中全會提出的各項目標任務，為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家打下扎實基礎。
會議強調，全國政協(xié)黨組要把學習貫徹五中全會精神作為當前和今后一個時期的重要政治任務，切實把全會精神貫徹落實到政協(xié)全部履職工作之中。要深入學習領會，真正吃透精神，做好宣傳解讀，打牢共同思想政治基礎。要提高建言資政和凝聚共識水平，為實施好“十四五”規(guī)劃建議貢獻智慧和力量。
全國政協(xié)副主席、黨組副書記張慶黎，全國政協(xié)副主席、黨組成員劉奇葆、盧展工、王正偉、馬飚、李斌、巴特爾、汪永清、何立峰出席會議并發(fā)言，夏寶龍、楊傳堂作書面發(fā)言。
同志們：
全鄉(xiāng)村干部培訓班，今天正式開班了。這次培訓班是根據(jù)鄉(xiāng)委的統(tǒng)一部署，經(jīng)鄉(xiāng)黨委研究決定舉辦的。舉辦這次培訓班的主要目的，是進一步認清當前農業(yè)和農村經(jīng)濟形勢，協(xié)調統(tǒng)一黨的基層組織建設年步伐，明確中央關于促進農民增收的總體要求和政策措施，學習掌握黨在農村的各項政策法規(guī);提高廣大村干部的自身素質，增強村干部發(fā)展農村經(jīng)濟、帶領群眾致富的意識和能力，加快我鄉(xiāng)黨的基層組織建設步伐。
參加本期培訓班的有，全鄉(xiāng)14個行政村的黨支部書記，村支書、村委會主任、副主任，各鄉(xiāng)各站站長。
鄉(xiāng)黨委對本期村干部培訓班高度重視，力求這次培訓班務必辦實、辦好、辦出成效。為了辦好這次培訓班，鄉(xiāng)黨委多次研究，精心設計授課內容。培訓班的教師認真?zhèn)湔n、付出了很大心血?？梢哉f，這次培訓班投入的人力、物力之多，規(guī)模之大，重視程度之高，在我鄉(xiāng)尚屬首次。今天上午培訓班的議程有兩項：一是鄉(xiāng)黨委余書記作重要講話;二是鄉(xiāng)黨委副書記周福進為大家上第一課《沙坪鄉(xiāng)黨的基層組織年活動方案》。下面，請大家以熱烈的掌聲歡迎余書記為我們做重要講話。
剛才，余書記結合我鄉(xiāng)實際，站在推進和建設我鄉(xiāng)農村科技發(fā)展的高度，深刻闡述了舉辦這次培訓班的重要意義，對村干部如何做好本職工作，講了具體意見，并對辦好這次培訓班提出了希望和要求。余書記的講話語重心長，內涵深刻，有很強的針對性和操作性，對我們今后的工作具有現(xiàn)實的指導意義。為辦好這次培訓班，我再強調幾點意見：
一是認真學習領會鄉(xiāng)黨委余書記的講話精神。針對剛才余書記的講話，各村支書同志要在課余時間組織本村學員進行討論，充分消化、理解、領會余書記的講話精神。各位村黨支部書記、村委會主任，要把余書記的講話精神帶回村里去，在支委會、村委會中傳達，并把余書記的講話精神落實好，促進農村各項事業(yè)的快速發(fā)展。
二是對這次培訓班進行嚴格管理。在這里我先給各位學員打個預防針，大家好有個心理準備。因為大家作為村干部，工作非常緊張，所以這次培訓班時間短，課程安排就比較緊湊，為保證學習質量，所以這次培訓班的管理就要嚴格起來。學習期間每天至少點名兩次，并隨時進行抽查。學習期間，原則上不準請假，如有特殊情況需要辦理，先向本村帶隊同志請假，帶隊同志再向帶班同志請假，帶隊和帶班的同志要嚴格把關。上課期間，學員們要認真聽，仔細記，我們要對學員的學習筆記進行抽查。學習結束后，我們還要把每位學員的出勤情況和學習態(tài)度向各村黨委進行反饋。
三是努力為學員創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境。各村帶隊的同志一定要負起責任，管理好本村的學員。學員在賓館內不得大聲喧嘩。特別要加強學員晚間的管理，控制學員少飲酒，最好是不飲酒，盡最大努力為大家創(chuàng)造一個良好的學習和生活環(huán)境。
下面，開始正式授課，讓我們以熱烈的掌聲歡迎鄉(xiāng)黨委副書記周福進同志給大家講授《沙坪鄉(xiāng)黨的基層組織建設年活動方案》。
今天，市委利用一天的時間，召開“學習貫徹黨的十九屆五中全會精神”專題學習會，深入學習習近平總書記在黨的十九屆五中全會上的重要講話和全會文件精神，開展研討交流、推動貫徹落實。省委常委、市委書記周江勇主持會議并講話，強調要高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，深入貫徹習近平總書記對杭州工作的重要指示精神，聚焦高質量發(fā)展主題，圍繞忠實踐行“八八戰(zhàn)略”、奮力打造“重要窗口”，持續(xù)推進“干好一一六、當好排頭兵”，進一步提升城市綜合能級和核心競爭力，在浙江建設社會主義現(xiàn)代化先行省中扛起省會擔當、展現(xiàn)“頭雁風采”。劉忻、于躍敏、潘家瑋、佟桂莉等市四套班子領導出席。
上午周江勇作動員講話，隨后與會人員進行集中自學，下午大家開展了分組討論，晚上進行會議總結，劉忻、于躍敏、潘家瑋、佟桂莉、戴建平、柯吉欣作了交流發(fā)言，其他市領導作了書面交流。
周江勇指出，黨的十九屆五中全會是在重要歷史交匯點上召開的一次重要會議，具有全局性、歷史性意義。我們要切實提高站位，以更加寬廣的視角來認識和把握黨的十九屆五中全會精神，切實做到堅定“四個自信”、增強“四個意識”、踐行“兩個維護”。要站在歷史與現(xiàn)實相貫通的視角，深刻認識、準確把握“十四五”發(fā)展的重要性；站在國際與國內相關聯(lián)的視角，深刻認識、準確把握世界之變、時代之變、歷史之變；站在理論與實踐相結合的視角，深刻認識、準確把握新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局的邏輯關系。
周江勇強調，“十四五”時期是“亞運會、大都市、現(xiàn)代化”的重要窗口期，是我市實現(xiàn)新的更大發(fā)展的關鍵時期。
·要圍繞“四個杭州”、“四個一流”，不斷厚植創(chuàng)新活力之城、歷史文化名城、生態(tài)文明之都特色優(yōu)勢，加快建設獨特韻味別樣精彩世界名城。
·要以對歷史和人民高度負責的態(tài)度，來科學謀劃杭州“十四五”發(fā)展目標、發(fā)展動能、發(fā)展空間、發(fā)展通道、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展成色、發(fā)展韌性、發(fā)展保障，爭取在數(shù)字變革、生態(tài)宜居、文化創(chuàng)新、城市更新等方面繼續(xù)走在前列，率先探索有利于促進構建新發(fā)展格局的有效路徑，率先在解決發(fā)展不平衡不充分問題上實現(xiàn)突破。
·各級各部門要根據(jù)新形勢新要求，謀深抓實一批突破性的重大改革、創(chuàng)新性的重大政策、策源性的重大平臺、引領性的重大項目，以龍頭牽引、集成突破的效應來推動規(guī)劃落地見效，努力實現(xiàn)“十四五”精彩開局。
同志們：
今天，我們召開全縣黨史學習教育動員部署大會，主要任務是深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神和視察xx重要講話精神，貫徹落實省、市“黨史學習教育”動員大會精神，按照《中共中央關于在全黨開展黨史學習教育的通知》《中共xx省委印發(fā)關于在全省開展黨史學習教育的實施方案的通知》要求，動員全縣各級黨組織和廣大黨員干部提高政治站位，以高度的政治責任感，注重學思踐悟、做到知行合一，以黨史學習教育的實際成效，推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。
今天的會議議程就一項，請縣委xx書記同志作講話，大家歡迎。
……(講話完畢)。
同志們，剛才xx同志就全縣開展“黨史學習教育”作了動員講話，講話深刻闡述了開展黨史學習教育的重大意義，明確提出了黨史學習教育的目標任務、方法步驟和具體措施，具有很強的針對性和指導性。下面，就貫徹落實好本次會議精神，扎實做好全縣“黨史學習教育”工作，我再提4點要求。
一要提高政治站位抓落實。在全黨開展黨史學習教育，是牢記初心使命、推進中華民族偉大復興歷史偉業(yè)的必然要求，是堅定信仰信念、在新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的必然要求，是推進黨的自我革命、永葆黨的生機活力的必然要求。全縣各級各部門各單位要把黨史學習教育作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的具體實踐，把思想統(tǒng)一到習近平總書記重要講話精神上來，統(tǒng)一到黨中央、省委、市委和縣委安排部署上來，切實增強黨史學習的責任感和使命感。
二要聚焦目標重點抓落實。要牢牢把握習近平總書記黨史學習教育“四大目標”和“六個進一步”要求，教育引導黨員干部學黨史、悟思想、辦實事、開新局。要緊緊圍繞學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持學習黨史與學習新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史相貫通，進一步感悟思想偉力、進一步把握歷史發(fā)展規(guī)律和大勢、進一步深化對黨的性質宗旨的認識、進一步總結黨的歷史經(jīng)驗、進一步發(fā)揚革命精神、進一步增強黨的團結和集中統(tǒng)一，高質量達成“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”目標。要深入學習貫徹習近平總書記視察xx重要講話精神，原汁原味學習，融會貫通抓落實。要把黨史學習教育與鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果結合起來，與“建黨百年”專題教育結合起來，與推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展結合起來，與為群眾辦實事解難題結合起來，與推動全面從嚴治黨結合起來，推動黨史學習教育往深里走、往實里行。
三要結合實際抓落實。要聚力xx縣“9933”發(fā)展藍圖，聚焦“綠色崛起、率先振興”總目標，以高質量發(fā)展統(tǒng)攬全局，以“大黨建”為統(tǒng)領，在經(jīng)濟發(fā)展、防范化解重大風險、生態(tài)建設等方面取得新突破，在新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化、旅游產(chǎn)業(yè)化方面取得新成效，在基礎設施建設、教育質量、民生保障改善、平安建設、法治建設等方面取得新成績。要緊扣鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接這項政治任務，目標再聚焦、措施再精準。要緊盯中國共產(chǎn)黨成立100周年這個關鍵節(jié)點，全力做好改善民生、維護穩(wěn)定等各項工作，著力提升廣大群眾的獲得感、幸福感和安全感。
四要迅速啟動抓落實。全縣各級各部門要不折不扣貫徹中央、省委、市委和縣委的決策部署。會后，要認真?zhèn)鬟_學習會議精神。要依據(jù)縣《實施方案》制定本單位、本部門的措施辦法工作方案，抓牢抓好黨史學習教育。要立足實際、真抓實干，務求實效，要明確學習要求、學習任務，注重內容、形式、方法創(chuàng)新。要壓緊壓實責任，健全落實機制，確保高標準高質量推進黨史學習教育。
謝謝大家，散會!
同志們：
在全縣上下深入開展黨史學習教育的重要時期，今天，我們在這里舉辦科級干部黨史學習教育培訓班。可以說，本次培訓班的舉辦恰逢其時，意義重大。
本次培訓班的舉辦，不僅是貫徹落實上級組織決策部署、黨史學習教育的一項“規(guī)定動作”，也是深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記重要講話和指示精神的具體實踐，更是充分發(fā)揮領導干部示范引領作用的重要方式。主要目的是：通過深入學習黨史知識，引導黨員干部深刻理解中國共產(chǎn)黨的百年奮斗歷史，從革命精神汲取信仰的力量、校準前進的方向，進一步堅定理想信念，提升理論水平，轉變工作作風，淬煉干事創(chuàng)業(yè)的本領，切實做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，確保黨中央各項決策在全縣貫徹落實，為推動高質量發(fā)展提供思想指引，匯聚精神動力。
縣委對辦好本次培訓班高度重視，為確保培訓取得實效，在各部門的大力支持和緊密配合下，采取開展集體學習和專題學習研討緊密融合的方式，在通過對培訓開班、專題講座、集中學習、分組研討、成果交流、結業(yè)總結等各項工作的精心部署，細致安排，為務實有效開展好本次培訓提供了有力保障。
首先，請xxx同志宣讀培訓紀律，大家歡迎。
現(xiàn)在，請xxx同志作培訓開班動員講話，大家歡迎。
在工作能力上要有新提升；
二是要嚴肅學習紀律；
三是要注重團結協(xié)作；
針對學習貫徹xxx同志開班動員講話精神，以及辦好本次培訓班，我再提三點要求：
一要集中精力，認真學習。全體學員要提高政治站位，落實政治責任，深刻認識縣委舉辦本次培訓班的重大意義、目標任務和工作要求，特別要通過對xxx同志開班動員講話精神的深入學習、深刻領會、精準把握和貫徹落實，帶頭學黨史、講黨史、懂黨史、用黨史，把學習習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話與習近平總書記來陜考察重要講話精神貫通起來，把專題輔導學習與黨史資料學習結合起來，把規(guī)定動作和自選動作相結合，把集中學習討論與自學有機結合起來，全面系統(tǒng)學、帶著問題學、聯(lián)系實際學，以扎實富有成效的學習教育成果推動各項工作開創(chuàng)新局面。
二要勤于思考，積極交流。本次專題培訓班時間緊，任務重，標準高，要求嚴，培訓緊扣“黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史”四史教育，大力弘揚革命精神，安排了有針對性的相關內容，大家一定要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，緊密聯(lián)系自身的思想和工作實際，把學習與思考結合起來。努力在學懂弄通上下功夫，在提高理論水平上下功夫，在運用理論指導實踐上下功夫，要突出重點集中學習，開展分組研討，通過保質保量完成各項培訓任務，確保培訓工作達到預期目的，取得務實成效。
三是要強化要求，嚴守紀律。紀律是學習的保證，沒有紀律，很難達到培訓提高的目的。因此，大家在集中培訓期間要認真遵守培訓班的各項制度，珍惜這次難得的學習培訓機會，排除一切干擾，服從黨校管理和工作人員的安排，以高度的紀律性保障培訓各項工作有序進行。所有參培人員，在學習培訓期間，要務必做到恪守規(guī)定，注意自己的言行舉止，認真嚴格遵守中央八項規(guī)定要求，展現(xiàn)科級干部良好風貌。對于培訓期間發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)問題，將嚴肅處理、追責問責。
同志們，大家好!
現(xiàn)在開會。今天這次_縣中小學、幼兒園安全管理工作會議，是由教育局黨組研究決定召開的。這次會議的主要任務是安排部署教育系統(tǒng)安全工作，通過這次會議使大家進一步認識教育系統(tǒng)安全工作中存在的問題，增強安全意識，進一步強化措施，落實責任，確保全縣中小學、幼兒園安全穩(wěn)定。這次會議非常重要，請大家嚴格遵守會議紀律，認真領會會議精神。
今天的議程共兩項議程。
二是馬局長講話。
下面進行大會第一項議程：請吳_宣讀《_市教育局關于進一步加強中小學、幼兒園安全管理工作的緊急通知》。
下面進行大會第二項議程：請馬局長講話。
同志們，剛才，馬局長代表教育局黨組，結合我縣實際，指出了當前學校安全工作存在的問題和不足，并就下一步如何整改作出了安排部署，講的很清楚、很全面，也很到位。我們也將《_縣校園及周邊安全保衛(wèi)工作集中整治活動實施方案》發(fā)到了各位同志手中，希望大家認真領會馬局長的講話精神，嚴格按照《方案》的要求抓好落實。
同志們：
在全縣上下扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)、三個建設年、四幫四促活動，奮力推進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的新形勢下，為進一步加強黨的建設，創(chuàng)新社會管理，切實提高鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨務干部業(yè)務能力，縣委決定利用4天時間，對全縣的黨務干部進行培訓輔導，在4天時間里，相關業(yè)務科室將和大家一起共同就干部工作、基層組織建設工作、遠程教育工作及黨風廉政建設工作進行學習和探討，希望大家集中精力抓好學習。
今天的開班儀式有兩項議程：一是縣委黨?！痢镣揪痛舜闻嘤柊鄬W員管理提要求;二是請縣委、組織部××部長講話。下面依次進行。
一、請縣委黨校××同志就此次培訓班學員管理提要求;。
…………。
二、請縣委、組織部××部長講話;。
…………。
同志們，剛才，××部長的講話深刻闡述了學習培訓的重要性和必要性，加強學習培訓，提升能力和素質，是轉變當前工作職能，加強基層領導班子建設，增強社會管理能力，確保我縣實現(xiàn)十二五目標、經(jīng)濟社會實現(xiàn)跨越式發(fā)展的迫切需要。對培訓班寄予了很高的期望并提出了要求，要求大家加強學習提高，找準定位，努力維護團結，提高新形勢下做好黨建工作的能力。講得形象生動，深入淺出，貼近實際，既有諄諄教誨，又有很強的現(xiàn)實針對性，具有很強的指導意義。大家一定要認真學習，深刻領會，并把××部長向大家提的要求落實到學習培訓和工作之中，保證圓滿完成好培訓任務。下面，我就這次培訓班的有關問題強調三點。
一要嚴格組織紀律。所有參加培訓的學員，在培訓期間都要服從黨校老師的領導和管理，聽從安排，嚴格按照培訓班要求，自覺遵守培訓紀律和作息制度，嚴格請假、點名考勤等制度。培訓期間無特殊情況一律不準請假，如有特殊情況確需請假的，由縣委組織部同意后向班主任請假。
二要切實珍惜這次難得的學習機會。培訓班雖然時間短，但學習內容比較多，任務重。希望大家端正態(tài)度，尊敬老師，發(fā)揚認真、好學、刻苦鉆研的好學風，真正坐下來，深下去，從嚴要求，高標準、高質量地完成培訓任務。
三要學以致用，全面提高政治、業(yè)務素質。教育培訓，重在學習，貴在實踐，各位學員要始終堅持發(fā)展第一要務不動搖，圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，進一步創(chuàng)新觀念、開拓思路、強化措施，努力提升黨的建設工作上新水平，為全縣經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展提供堅強的組織保障。
各位新伙伴：
歡迎您們參加中國人壽保險股份有限公司**分公司201x年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學習，在此，我代表中國人壽**分公司黨委、總經(jīng)理室對各位的到來表示熱烈的歡！同時，也祝賀大家有這個機會和人壽保險這個新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某栃袠I(yè)結緣。
人壽保險是人生中永隨相伴的財富，是其他任何事物不可替代的，她也是我們每一個人、每一個家庭幸福安康的守護神。當您不需要她的時候，或者是您已經(jīng)把她遺忘，她仍然在您身邊忠實地默默守候；當您遇到困難的.時候，她會為您排憂解難。人壽保險事業(yè)，是一份充滿了神圣、充滿了愛心、充滿了快樂的事業(yè)。年少時，人壽保險的教育金可以幫助莘莘學子順利完成學業(yè)，造就國家建設的棟梁之材；中年時，人壽保險的救助金（如：醫(yī)療保險金、意外傷害保險金）可以幫助危難家庭度過難關，構建平安和諧大家庭；年老時，人壽保險的養(yǎng)老金是老年生活的忠實伴侶，是開啟晚年幸福樂園的金鑰匙。
曾經(jīng)有這樣一句話說：人壽保險的推銷員是神派到人世間的幸福使者，他們推銷的人壽保險就是把幸福送給千家萬戶，把快樂帶給每一個人，讓生命活得更有尊嚴，讓愛心布滿人間。
各位伙伴，中國人壽有了您們的加入，將會有更多的人民群眾、更多的社會家庭受到人壽保險的綠蔭庇護，您們也將會在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功，創(chuàng)造您們的輝煌人生！
中國人壽是中國市場上最悠久的人壽保險公司，有著60年的發(fā)展歷史和擁有4。5億客戶，經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)成為中國保險行業(yè)第一品牌，xx年的品牌價值高達人民幣486。67億元，總資產(chǎn)達7000億元，業(yè)務收入占據(jù)了中國壽險市場的半壁江山，引領著中國壽險行業(yè)的發(fā)展方向，她是中國民族壽險行業(yè)的領跑者，她以最好的產(chǎn)品、最好的服務提供給客戶、回饋給社會。
作為一名合格的壽險營銷員，我們要誠實守信、目光遠大，既要為客戶提供優(yōu)質的保險保障，也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機會。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營銷之路”，這次培訓我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓課程，并在今后您們從新人到高級主管的成長過程中，繼續(xù)給予培訓支持；在主管的輔導下，引導您發(fā)展的方向，讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能，以實現(xiàn)自己的理想，成為受人敬仰的壽險專家，成為一名造福社會、造福人民的愛心大使。
今天，您們選擇了中國人壽，您們的人生里程將進入一個全新的發(fā)展階段，在中國人壽這個大舞臺上，公司提供了公開、平等的競爭機制，每位伙伴都可以通過自身的努力實現(xiàn)自己的夢想。制度是公開的，競爭是平等的，但勤奮和努力卻是至關重要的，只要相信公司、相信制度、相信團隊，“聽話照做，相信追隨”就一定會成功！
您們來自全區(qū)各個不同的地方、從事過不同的職業(yè)，或許也有著不同的生活習慣，但是，為了事業(yè)發(fā)展的這個共同目標走到了一起，所有營銷隊伍里的伙伴，都要互相關心、互相愛護、互相幫助?！肮臼羌彝?、公司是學校、公司是軍隊”，這是中國人壽一貫秉承的職場文化理念。在家庭里面，我們要互相尊敬、和睦相處，遵守職場倫理和職業(yè)道德，不要為了小事而斤斤計較；在學校里面，我們要虛心學習、戒驕戒躁，不要因為一時的不足和暫時的失敗而氣餒，也不要因為獲得一點點成功而驕傲；在軍隊里面，我們要嚴守紀律、維護制度，要保持高昂的斗志，培育頑強拼搏的戰(zhàn)斗力，要樹立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概，公司的業(yè)績就一定會得到提升，您們的理想就一定會實現(xiàn)！各位伙伴，“觀念改變命運、態(tài)度決定一切”，這是永恒不變的事業(yè)追求理念，只有自己才是自己命運的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家；“感動不如心動、心動不如行動”，這是成功人士長期堅持的行動綱領，要創(chuàng)造幸福生活，要改變自己的命運，必須從改革自己的思維習慣入手。“換一種觀念，會換一種心情；多一個思路，會多一個出路”，只要您們確立了目標，明確了方向，行動就是最后的選擇。
最后，預祝本次培訓班取得圓滿成功！預祝各位伙伴學有所成，未來**國壽的銷售精英就是您們！您們是**國壽持續(xù)發(fā)展的新動力！
謝謝大家！
同學們：
人生會面臨許多選擇：當你正處于十字路口，不知道該何去何從時，你將做出如何決擇?在現(xiàn)實生活中，有許多人不能明辨是非而選錯了道路，使自己后悔一生。尤其是我們少年兒童，如果不知法、懂法，往往會迷入歧途，走上犯罪的深淵。據(jù)有關資料調查顯示，當今青少年犯罪比率有逐漸上升趨勢。在受到刑事處罰的未成年人當中，已滿14周歲、不滿16周歲的人數(shù)逐漸增多，有的甚至十來歲就開始走上犯罪道路。鑒于這些原因，我們學校將舉行一次法制教育活動。這對于我們來說真可謂意義重大。今天，我們有幸還請到了。讓我們用掌聲歡迎他的到來。所以，同學們，陳警官的到來給我們學校的法制教育雪中送炭，今天的法制教育意義特別深遠，希望同學們一定要自覺遵守紀律，認真聆聽陳警官的講座。陳警官他將用身邊活生生的案例給我們上一堂生動的法制教育課。下面讓我們再次用最熱烈的掌聲歡迎他給我們做報告。
在白忙之中抽出寶貴的時間，給我們上了生動的一課，讓我們再次用熱烈的掌聲感謝陳警官。
同學們，法律和紀律，都是一條軌道，一條能保證大家健康成長，能到達預定站點的軌道。如果沒有這條軌道的有效約束，我們可能都會“出軌”，后果自然不堪設想。所以，通過今天陳警官的講座，大家務必都要自覺、嚴格遵守法律和學校的一切規(guī)章制度。在火冒三丈或者心里極不平衡的時候，要及時調整心態(tài)，求助于學校、老師，三思而后行，不要因為一時沖動造成終生遺憾。大家不知有沒有記得春節(jié)晚會小品當中一句話：“沖動是魔鬼”。同學們，有時候，你的一拳頭，就是你一生的罪，就是親人的兩行淚。越是危險時刻，越能體現(xiàn)一個人的理智行事的能力，切莫一失足成千古恨。同學們，希望大家結束后對照剛才陳警官講到的案例，認真反思自己過去的思想和行為，徹底革除以前那些不良的習氣，做一個知法、懂法、守法的新時代小公民。好了，今天的法制教育活動到此結束。
仲裁員培訓心得篇十八
第一段：培訓的重要性（200字）
培訓是每個人職業(yè)生涯中的重要組成部分。通過培訓，我們可以提升自己的技能和知識，成為更好的自己。我認為培訓是獲取成功的關鍵之一，它不僅能夠給我們帶來新的機會，還能夠提高我們在工作中的表現(xiàn)。培訓可以幫助我們了解現(xiàn)實世界的需求，并為我們提供實際解決問題的工具。因此，我對培訓持有積極的態(tài)度，并且時刻準備接受新的挑戰(zhàn)。
第二段：培訓經(jīng)歷（300字）
最近我參加了一次關于人際溝通的培訓課程。在這個培訓中，我學到了許多關于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對我在工作和個人生活中都非常有用。通過這個培訓，我明白了溝通不僅僅是簡單地傳遞信息，更重要的是理解對方的意圖和情感。我學會了傾聽和表達自己的觀點，而不僅僅是爭論和爭奪權力。這樣的技能讓我在團隊中更加合作，在與客戶和同事的交流中更加順暢。
第三段：培訓心得（300字）
在培訓中，我發(fā)現(xiàn)了一些改進自己的方式。首先，我已經(jīng)意識到溝通的重要性。以前，我常常在與他人進行對話時急于表達自己的觀點，而忽略了對方的感受和需要?，F(xiàn)在，我更加注重傾聽，尊重對方的觀點，并且運用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次，我學會了控制自己的情緒。在培訓中，我認識到情緒對溝通的影響，過度的情緒會阻礙對話的正常進行。因此，我現(xiàn)在會盡量保持冷靜和理智，即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作，還改善了我的個人生活質量。
第四段：應用成果（200字）
這次培訓讓我十分受益，我迫切希望將所學應用到實際中去。為此，在我回到工作崗位后，我和同事們分享了我在培訓中學到的溝通技巧。我?guī)椭麄兏倪M了他們的表達方式，并營造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團隊會議，并嘗試充分發(fā)揮培訓中學到的溝通技巧。通過這些實踐，我發(fā)現(xiàn)與團隊成員的互動更加順暢，沖突較少，并且我們更加高效地達成了共識。
第五段：未來計劃（200字）
盡管培訓已經(jīng)結束，但我明白學習是一個永無止境的過程。未來，我計劃繼續(xù)提升自己的技能和知識，參加更多的培訓機會。我還希望將所學應用于不同的領域，并進一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續(xù)學習和實踐，我希望能夠成為一個更好的溝通者，并在工作和生活中取得更大的成功。
總結：
通過這次培訓，我不僅學到了許多有關溝通的知識和技巧，而且改變了自己的思維方式。我意識到溝通是成功的關鍵之一，在工作和生活中，良好的溝通能夠極大地改善人際關系和工作質量。我將繼續(xù)努力學習和應用所學，并將新的技能分享給他人，實現(xiàn)自我的成長和職業(yè)發(fā)展。
仲裁員培訓心得篇十九
仲裁員是仲裁過程中的核心力量，其素質和能力直接影響仲裁結果的公正性、合理性和合法性。然而，在實踐中，一些仲裁員存在一改兩為、心存私意等不當行為，嚴重影響了仲裁結果的公正性和合法性。本文結合自己的實踐體會，探討仲裁員要改變這種不當行為的必要性和意義。
第二段：從“一改兩為”說起。
仲裁員一改兩為，是指在審理仲裁案件中改變了原先立場和對當事人言行的態(tài)度。如一些仲裁員在處理案件時，往往違背自己已經(jīng)做出的判斷和執(zhí)行程序，把自己支持原告的態(tài)度變成了支持被告的態(tài)度，或者采取了不合理的方式阻礙原告申請仲裁。這種行為顯然違背了仲裁員的公正性原則，嚴重損害了仲裁機構的聲譽和當事人的合法權益。
第三段：重視仲裁員的專業(yè)素質和能力。
作為仲裁員，要重視自己的專業(yè)素質和能力，始終遵循公正、中立的原則，不得受到任何一方的影響和干擾。要熟悉仲裁法規(guī)和程序，做到嚴格按照相應規(guī)定辦事，不得有任何違法、違規(guī)行為；要熟悉行業(yè)情況并具有相關知識儲備，對案件進行充分和客觀的調查、研究，使得仲裁結果得以合理和公正；還要注重職業(yè)修養(yǎng)和能力提高，增強自身的道德觀念和自律意識，積極跟進相關培訓和研討，不斷提高自己的專業(yè)水平。
第四段：從“心存私意”中汲取教訓。
仲裁員心存私意，是指在審理案件時存在私人意圖和利益追求的情況。這種行為是極其不妥的，會嚴重影響公正、中立和獨立的原則，嚴重損害仲裁工作的信譽和聲譽。因此，作為仲裁員，要時刻警醒自己，在審理案件時謹守原則和職業(yè)操守，不能被任何私人利益所左右，不得受到任何人員的干預和影響。要通過自身的努力和行為，不斷提高自己的公正、中立和專業(yè)素質，實現(xiàn)仲裁員職業(yè)的價值和意義。
第五段：結語。
仲裁員是仲裁工作中的重要力量，必須嚴格遵守職業(yè)操守和行業(yè)準則，不得有一改兩為和心存私意的行為。作為仲裁員，只有始終堅持公正、中立、獨立的原則，注重專業(yè)素質和能力，才能更好地履行職責，保障當事人的合法權益，維護仲裁工作的公信力和信譽度。
仲裁員培訓心得篇二十
仲裁員是一個具有專業(yè)知識和經(jīng)驗的獨立第三方，負責解決爭議和糾紛，在維護公正和公平的前提下，為當事雙方提供一個爭議解決的機會。作為一名仲裁員，我有幸參與了多個案件的審理，這些經(jīng)歷使我受益匪淺，并對仲裁機構和仲裁制度有了更深刻的了解。下面，我將分享一些我在實踐中得到的心得體會。
第一段：仲裁機構的權威性和公信力
作為一名仲裁員，我深刻感受到仲裁機構在爭議解決中的重要性。仲裁機構作為一個獨立的第三方，擁有權威性和公信力，能夠有效地解決各種糾紛。在仲裁過程中，仲裁機構會對案件進行嚴格審理，保障當事人的權益，同時也保證了仲裁裁決的合法性和公正性。通過仲裁機構的調解和裁決，當事人可以在合理的時間內得到滿意的結果，從而避免了長期的訴訟過程，節(jié)省了資源和時間。
第二段：仲裁的靈活性和高效性
相較于傳統(tǒng)的訴訟方式，仲裁具有更高的靈活性和高效性。仲裁程序相對簡便，在協(xié)商達成仲裁協(xié)議后，當事人可以根據(jù)自己的意愿選擇仲裁員、仲裁地點和仲裁程序。這種靈活性大大提高了解決爭議的效率，使得當事人能夠更快地得到判決結果，從而避免了長時間的拖延和糾紛的擴大。仲裁員在審理案件時也能根據(jù)情況進行靈活的調整，以保證程序的公正性和高效性。
第三段：仲裁員的專業(yè)素質和公正性
作為一名合格的仲裁員，必須具備專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗。我在仲裁案件中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，不斷學習和提高自己的專業(yè)素質。仲裁員在解決爭議時必須保持公正和中立，不偏不倚地評判事實和法律依據(jù)，對雙方當事人進行公正的裁決。這對仲裁員的素質提出了更高的要求，需要我們保持良好的職業(yè)道德和獨立審判的精神，保證裁決結果的公正和合法。
第四段：仲裁的適用范圍和推廣
仲裁作為一種獨立的爭議解決方式，適用于各種類型的糾紛和爭議。從商業(yè)糾紛到勞動爭議，仲裁都可以提供一個公正和高效的解決平臺。在我參與的案件中，我見證了仲裁的力量，許多復雜案件通過仲裁得到了公正和合理的解決。因此，仲裁機構和仲裁制度的推廣至關重要，需要加大對仲裁制度的宣傳和培養(yǎng)更多的合格仲裁員，使更多的糾紛能夠通過仲裁而非訴訟來解決。
第五段：仲裁員的責任和使命
作為一名仲裁員，我深感自己肩負著重要的責任和使命。在每個案件中，我努力保持中立公正的態(tài)度，嚴格審理每一項證據(jù)和相關法律條款，確保最終的裁決能夠符合法律和公正原則。同時，我也積極與當事人進行有效的溝通，提供專業(yè)的意見和建議，幫助他們解決爭議。在這個過程中，我的目標是為當事人提供一個公正和合理的解決方案，維護社會的穩(wěn)定和公平。因此，作為一名仲裁員，我將不斷學習和提高自己，為仲裁事業(yè)貢獻自己的力量。
總結：
仲裁員身上肩負著重大的責任和使命，他們通過自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，為解決爭議和糾紛提供了獨立第三方的平臺。他們具備的權威性和公信力，使得仲裁裁決能夠被當事人所接受，有效地解決糾紛。仲裁的靈活性和高效性也使得糾紛得以快速解決，避免了長時間的訴訟程序。因此，仲裁機構和仲裁制度的推廣至關重要，需要加大宣傳力度，吸引更多的爭議方選擇仲裁。仲裁員也需要不斷學習和提高自己的專業(yè)素質，維護自身的公正性和中立性，為當事人提供公正與合理的解決方案。仲裁員的心得體會正是對這一職業(yè)的理解和認識，通過實踐中的經(jīng)驗和感悟，更好地履行自己的職責和使命。
仲裁員培訓心得篇二十一
第一段：引入仲裁員的角色和意義（100字）
仲裁員在爭議解決中扮演著至關重要的角色，被視為公正、中立、專業(yè)的第三方。其職責是通過仲裁程序來解決爭議，為當事人提供一種有效、高效的解決方案。作為一名仲裁員，通過多年的實踐，積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。
第二段：公正中立是仲裁員的核心價值觀（200字）
作為仲裁員，公正中立是我們的核心價值觀。在爭議解決過程中，我們始終堅持公正和中立的原則，不偏袒任何一方。我們以專業(yè)的眼光審視案件的各項事實和證據(jù)，并根據(jù)法律適用的規(guī)定來裁決。我們保持平衡態(tài)度，不受外界壓力干擾，確保裁決結果的公正性和中立性。
第三段：專業(yè)知識和技能是仲裁員的核心素養(yǎng)（300字）
仲裁員在爭議解決中需要掌握豐富的專業(yè)知識和技能。首先，我們要熟悉國內外相關法律法規(guī)，對各種爭議類型有深入的了解，具備扎實的法律基礎。其次，我們需要了解國際慣例和仲裁規(guī)則，靈活運用各項規(guī)定。此外，我們還需具備辯論和調解的技巧，能夠應對各種局面。專業(yè)知識和技能的全面掌握是保證仲裁程序的有效進行和裁決結果的公正性的關鍵。
第四段：溝通和協(xié)調是仲裁員的關鍵能力（300字）
作為仲裁員，我們需要具備良好的溝通和協(xié)調能力。我們需要與當事人、律師和證人等各方保持良好的溝通，及時了解各方的意見和訴求。我們需要引導爭議雙方進行合理的談判和調解，以達成和解或折中的方式解決爭端。在有關仲裁程序的進行過程中，我們需要協(xié)調各方的時間、地點和事項，確保程序的順利進行。
第五段：終身學習和反思是仲裁員的態(tài)度（200字）
作為一名仲裁員，我們要始終保持學習的態(tài)度。只有不斷學習，才能適應不斷變化的法律和爭議形勢。在每個案件結束后，我們應該進行反思，總結經(jīng)驗教訓，尋找不足之處并加以改進。同時，我們要積極參與學術研究和交流，提高自身的專業(yè)水平。終身學習和反思的精神，將使我們不斷進步，為當事人提供更好的仲裁服務。
結尾（提煉主題，總結要點）（100字）
作為一名仲裁員，公正中立、專業(yè)知識和技能、溝通和協(xié)調能力以及終身學習和反思的態(tài)度是我所擁有的關鍵素養(yǎng)。只有在實踐中不斷磨礪和提高，才能成為一名優(yōu)秀的仲裁員，為當事人提供更加公正和高效的爭議解決服務。
仲裁員培訓心得篇二十二
仲裁員是維護公正公平，促進社會和諧的關鍵人物之一。在當前快速發(fā)展的社會環(huán)境下，文明進步和市場競爭已經(jīng)成為大勢所趨。為了更好地發(fā)揮仲裁員的作用，不斷提升仲裁員的思想道德素質和職業(yè)技能，仲裁員一改兩為心已成為仲裁員們應具備的必要素質之一。本文將介紹仲裁員一改兩為的具體方法，以及我在實踐中的心得體會。
第二段：理論部分。
仲裁員一改兩為是指仲裁員在履行職責時，不僅要使自己既做法官又做調解員的方式轉變?yōu)椤耙徊⑥D變”，而且在量刑和制裁方面，要使自己既是法官又是人類的方式轉變?yōu)椤皟煞纸Y合”。這種轉變是針對仲裁員作出的裁決，即調解裁決和判決。作為調解員，仲裁員應該更注重人性化的解決問題，而在判決一側，更應該遵循法律的規(guī)定和公平原則。同時，仲裁員應該注重調解裁決和判決的結合，根據(jù)仲裁案件的情況采取合適的方式進行處理，并在處理的過程中切實維護當事人的合法權益和社會公義。
第三段：實踐部分。
在實際工作中，我深切地感受到這種轉變的必要性和重要性。在遇到一些較復雜的案件時，我始終堅持不偏不倚、平心靜氣的處理原則，既注重當事人的人情關系，又根據(jù)事實和法律的規(guī)定做出公正的裁決。這種方法不僅能夠有效化解糾紛，而且還能夠贏得當事人和社會的廣泛認可和信任。在量刑和制裁方面，我始終堅持以法律為準繩，較真、較實、較硬的執(zhí)行原則，始終在司法公平和司法公義的兩者之間找到平衡。這種方式得到了各方的高度贊揚和認可。此外，在處理仲裁案件時，我更注重掌握法律的基本知識和技能，盡量將復雜而棘手的案件變得簡單方便，提高仲裁工作的效率，使當事人盡快得到解決方案。
第四段：反思與總結。
仲裁員一改兩為各有各的優(yōu)缺點，要想取得勝利，就必須在兩者之間尋找平衡點。如果我們太注重人性化的解決問題，就會忽略法律的規(guī)定和公平原則；反之，如果我們過度強調法律程序和高壓態(tài)度，就會讓當事人無法理解和接受。在實踐中，我們應該根據(jù)案件的不同性質和不同的處理方式來選取合適的處理方案，同時也應該及時反思和總結自己的做法，不斷提高自己的素質和才能。
第五段：未來展望。
在今后的工作中，我們仲裁員將繼續(xù)堅持“一改兩為”的原則，努力提升仲裁員維護公正、公平的能力和水平，更好地為當事人服務。同時，我們要加強自身的學習和提高，切實把法治精神帶回工作中，用我們更加專業(yè)、權威、公正的態(tài)度和方法，為仲裁事業(yè)的不斷發(fā)展和穩(wěn)步前進做出更大的貢獻。