文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承是傳統(tǒng)文化薪火相傳的重要保障。在寫總結(jié)的過程中,我們可以采用歸納、提煉和概括的方法。想要寫一篇好的總結(jié),不妨參考以下為大家推薦的范文,或許能給你一些啟發(fā)。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇一
領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
請您在百忙之中抽出時間,閱讀我的這份求職材料,非常感謝您給我一次邁向成功的機遇和挑戰(zhàn)。
本人名叫xxx,xx人,xx學(xué)院旅游系旅游管理2004年本科畢業(yè)生。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了旅游管理方面的專業(yè)知識,積極參加旅行社實踐、兼職導(dǎo)游工作和正規(guī)的專業(yè)實習(xí),使我初步具備了一名管理者的素質(zhì)和職業(yè)技能。在學(xué)習(xí)本專業(yè)課的同時,還輔修了法律專業(yè),對法律方面也有一定的了解,取得法律輔修結(jié)業(yè)證書。英語已經(jīng)通過cet-4,并在2003年考取了全國導(dǎo)游人員資格證書。在工作中,我擔(dān)任過班級生活委員和團支書,在組織團支部工作中表現(xiàn)出色,曾獲優(yōu)秀團支部以及個人優(yōu)秀團干部稱號。曾經(jīng)擔(dān)任過旅游協(xié)會常務(wù)理事以及計算機協(xié)會理事長,并和其他愛好計算機的同學(xué)共同創(chuàng)建浙江林學(xué)院野風(fēng)網(wǎng)絡(luò)工作室,主要負(fù)責(zé)財務(wù)管理和工程技術(shù)方面的工作,在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗。同時參與了多個網(wǎng)站的策劃和制作工作,具備網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)的能力和經(jīng)驗,具有一定美工基礎(chǔ)。同時能熟練操作多種辦公軟件,掌握vb,c語言的編程。計算機已經(jīng)通過浙江省高校計算機二級考試(vb語言)和全國計算機等級考試三級(網(wǎng)絡(luò)技術(shù))。
而今我即將告別豐富多彩的校園生活,面臨事業(yè)的開創(chuàng),我渴望能在貴單位尋求到良好的發(fā)展空間,并真切的希望能在您的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡智,榮辱與共!如蒙錄用,定不負(fù)厚望!敬候賜復(fù),由衷感謝!
最后,再次感謝您閱讀此信,期待您的早日答復(fù)并祝愿貴單位興旺發(fā)達(dá)!
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇二
1.1實習(xí)觀念存在偏差高校旅游管理專業(yè)實踐實習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)校積累一定理論基礎(chǔ)后的一次實踐,是學(xué)生體驗真實教學(xué)環(huán)境、找到自身不足的重要途徑。通過實習(xí)能夠讓旅游管理專業(yè)學(xué)生正視自己針對自身不足找到改善方法,為以后更好的學(xué)習(xí)提供目標(biāo)。從某種意義上而言,高校旅游管理專業(yè)實踐實習(xí)對旅游管理專業(yè)學(xué)生作用重大。實際實習(xí)過程中,學(xué)生沒有正確認(rèn)識到實習(xí)的重要性,認(rèn)為實習(xí)過程只是校方強加安排給學(xué)生的形式主義,甚至有一些學(xué)生認(rèn)為實習(xí)過程可有可無,并不會給自己帶來多少幫助,在最終的驗收環(huán)節(jié)應(yīng)付式的提交一份實習(xí)鑒定草草了事。大部分旅游管理專業(yè)學(xué)生并未將教育實習(xí)當(dāng)做是一次歷練,而是將其當(dāng)做是一件必須完成的任務(wù)。
1.2實習(xí)環(huán)節(jié)缺乏必要的創(chuàng)新意識旅游管理不僅需要學(xué)生具有一定的理論知識,還要有一定的應(yīng)變能力,能夠處理一些突發(fā)事件。旅游管理專業(yè)實踐實習(xí)給學(xué)生提供了培養(yǎng)自己專業(yè)素養(yǎng)的機會。然而在實習(xí)過程中,學(xué)校并未針對性設(shè)置實習(xí)內(nèi)容,僅讓學(xué)生從旁協(xié)助,做一些無關(guān)緊要的事情,學(xué)生難以從實習(xí)中找到自身的不足,無法正確定位自己。導(dǎo)致實習(xí)失去其原有意義。實習(xí)模式基本沿用固定不變的模式,很多學(xué)生并未注重對自身創(chuàng)新理念的培養(yǎng),為了完成學(xué)校下達(dá)的實習(xí)任務(wù),很多學(xué)生都是照搬原先的任務(wù)模式,完成學(xué)校下達(dá)的任務(wù)即可。學(xué)校在考核過程中并未根據(jù)實際情況進(jìn)行研究,忽視實習(xí)對學(xué)生的影響,評價手段過于單一。
2.1樹立正確的實習(xí)觀念正確的實習(xí)觀念是學(xué)生取得良好實習(xí)效果的前提。實習(xí)作為學(xué)生走向工作崗位前的重要一環(huán)對其整個職業(yè)生涯都有重要影響。學(xué)生在高校學(xué)習(xí)期間并未養(yǎng)成正確的職業(yè)觀,對自己的職業(yè)規(guī)劃仍舊很模糊。通過實習(xí)不僅能夠讓學(xué)生在實踐中了解自己日后即將從事的職業(yè),形成初步職業(yè)體驗,并在實習(xí)中認(rèn)識到自己的不足,在日后的學(xué)習(xí)中針對性改善。缺乏正確的實習(xí)觀念將會導(dǎo)致學(xué)生在實習(xí)過程中虛度光陰,無法通過實習(xí)獲得經(jīng)驗,甚至?xí)θ蘸蟮?教學(xué)工作產(chǎn)生消極影響。
2.2創(chuàng)造多變的實習(xí)環(huán)境旅游管理專業(yè)的學(xué)生需要具備扎實的旅游管理理論知識,在實際工作中需要具備發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,這些能力的培養(yǎng)都是學(xué)校教育難以實現(xiàn)的,必須建立在實踐的基礎(chǔ)上,旅游管理專業(yè)實踐實習(xí)就是培養(yǎng)這些能力的良好平臺。一成不變的實習(xí)環(huán)境難以帶動學(xué)生的實習(xí)積極性,尤其是學(xué)生在實習(xí)中僅以旁觀者角度時,其實習(xí)熱情將快速被冷卻。教師可以適當(dāng)在實習(xí)中加入一些突發(fā)事件,讓學(xué)生根據(jù)自己掌握的理論知識解決問題,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力,讓學(xué)生在實習(xí)中了解到自己的不足,并進(jìn)行針對性提升。未知的實習(xí)環(huán)境對學(xué)生具有巨大的吸引力,讓學(xué)生敬之畏之,端正實習(xí)態(tài)度,并將全身心投入到實習(xí)過程中,將自己學(xué)習(xí)的知識學(xué)以致用,并在處理問題的過程中不斷充實自己。
2.3制定科學(xué)的實習(xí)內(nèi)容在一年級的暑假,讓學(xué)生分組自行制定旅游線路,經(jīng)過班級答辯最終評選出最合理的線路作為旅游認(rèn)識實習(xí)的線路圖。在出發(fā)前,各組需根據(jù)抽簽分到的任務(wù)了解沿路的“食住行游購娛”六大信息,然后在到達(dá)目的地后開展調(diào)查,做好日志登記。在二年級時,開設(shè)的理論課程有《市場營銷學(xué)》和《應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)》,與之對應(yīng)的實踐課程有《旅游營銷調(diào)研》、《旅游營銷策劃》、《spss軟件實訓(xùn)》,使得學(xué)生可以將理論學(xué)習(xí)快速的融入到實習(xí)中,通過對某個景點的市場調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,最終制定一份策劃方案,在這個過程中,學(xué)生發(fā)現(xiàn)了課堂與實踐的密切聯(lián)系,對課堂教學(xué)更加重視,對實習(xí)實訓(xùn)也產(chǎn)生了濃厚的興趣。在三年級時,專業(yè)課程開設(shè)更加集中,考慮到學(xué)生將來的就業(yè),我們在酒店和旅行社方面都安排相應(yīng)的實習(xí)實訓(xùn),如《酒店實習(xí)》、《飯店管理軟件實訓(xùn)》、《旅行社實習(xí)》、《旅行社管理軟件實訓(xùn)》,學(xué)生可以根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃選擇其中一個方向開展實習(xí),指導(dǎo)老師會不定期到實習(xí)地檢查實習(xí)情況,并聽取實習(xí)單位對學(xué)生的評價反饋,作為實習(xí)成績考核的一部分。四年級的實習(xí)是就業(yè)前實習(xí),主要指學(xué)生在有簽約意向的單位進(jìn)行實踐實習(xí),如此確保學(xué)生不會陷入到畢業(yè)即失業(yè)的狀況。
3結(jié)束語。
旅游管理已經(jīng)成為高校一級學(xué)科,并將在第三產(chǎn)業(yè)日益發(fā)達(dá)的情況下扮演重要角色。高校旅游管理學(xué)生在實習(xí)中應(yīng)該注意培養(yǎng)自己的實踐能力及應(yīng)變能力,學(xué)校需要為學(xué)生創(chuàng)造科學(xué)的實習(xí)環(huán)境及實習(xí)內(nèi)容,促進(jìn)學(xué)生成為未來社會需求型人才。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇三
大學(xué)期間組織過很多活動,鍛煉了我的組織團隊合作潛力;比較謙遜、有同情心,對朋友忠實友好,有奉獻(xiàn)精神,熱衷幫忙別人;做事有很強的原則性,學(xué)習(xí)生活比較有條理,愿意承擔(dān)職責(zé),依據(jù)明晰的評估和收集的信息來做決定,充分發(fā)揮自我客觀的決定和敏銳的洞察力。
劣勢盤點:信心不足,不敢去嘗試一些新事物,對失敗和沒有把握的事感到緊張和壓力;容易感情用事,不夠理智。
1、家庭環(huán)境分析。
家庭經(jīng)濟條件一般,雖然不是個性富裕但家里不急于思考自我從事的職業(yè)是否能改善家人生活環(huán)境等問題,所以相對擇業(yè)范圍較寬松,父母對自我選取很支持。
2、社會環(huán)境分析。
財會專業(yè)近年來的熱門導(dǎo)致人才供需極度不*衡,就業(yè)時壓力會比較大,從全國來看,目前會計從業(yè)人員中,普通的財務(wù)人員供大于求,已經(jīng)呈現(xiàn)出疲軟的態(tài)勢,而高級的會計從業(yè)人員卻十分短缺。在*未來的5年里,高級財務(wù)管理人才會十分短缺,從此刻的數(shù)據(jù)看,缺口到達(dá)60%。就業(yè)形勢簡單歸納如下:
(1)供需差別大。
(2)選材要求高。
(3)專業(yè)相同的人多,熱門專業(yè)人才過剩。
(4)薪酬逐年降低。
(5)缺乏工作經(jīng)驗。
行業(yè)分析:總體需求供大于求,但是精英人才緊缺。
會計作為一種商業(yè)語言,在經(jīng)貿(mào)交往中起著不可替代的作用,在我國具有良好的就業(yè)前景。適應(yīng)*外向型經(jīng)濟迅速發(fā)展的形勢,本專業(yè)力旨在為國家培養(yǎng)一批既懂*會計,又懂國際會計慣例的會計人才。為企事業(yè)單位、*機關(guān)、會計師事務(wù)所培養(yǎng)具有良好思想素質(zhì)和職業(yè)道德水*、基礎(chǔ)扎實和具有較強業(yè)務(wù)潛力、有較強外語水*和具有創(chuàng)造品質(zhì)的會計與財務(wù)管理的專門人才。
職業(yè)分析:會計職稱越高就業(yè)越好,注冊會計師就業(yè)前景十分好。
對我的影響,正在大學(xué)深造的我,透過了解自我的目標(biāo)行業(yè)狀況,充分認(rèn)識到要在這方面謀求一份好職份,進(jìn)硬的專業(yè)知識是必不可少的,當(dāng)然光有理論知識是不夠的,很重要的一點是爭取機會積累經(jīng)驗。在以后的學(xué)習(xí)中會更加注重理論與實踐結(jié)合??既「邥嬄毞Q,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,增強自我的知識儲備。
地域分析:縱觀幾年財會人員地域分布狀況發(fā)現(xiàn),發(fā)達(dá)地區(qū)財會人員明顯多于不發(fā)達(dá)地區(qū),且薪資有很大差異,東西部差距明顯。很多高層次財會人員更偏向于在東部發(fā)達(dá)地區(qū)、沿海等城市就業(yè)。所以對我而言避開熱門城市,爭取更多的機會及更好的發(fā)展。對于就職的地域,會選取較為發(fā)達(dá)的城市,但不拘泥于一線城市。
企業(yè)分析:內(nèi)資企業(yè)需求量大,待遇、發(fā)展欠佳。職業(yè)狀況這一塊對會計人才的需求是最大的,也是目前會計畢業(yè)生的最大就業(yè)方向。很多中小國內(nèi)企業(yè)個性是民營企業(yè),對于會計崗位他們需要找的只是“帳房先生”,而不是具有財務(wù)管理和分析潛力的專業(yè)人才,而且,此類公司大都財務(wù)監(jiān)督和控制體系相當(dāng)簡陋。薪資狀況:新人月薪絕大部分集中在1500元左右。而外企待遇好,事務(wù)所是確實能學(xué)到很多東西。
透過對就職企業(yè)的分析,了解了各種企業(yè)的利弊,對于事務(wù)所、外企等更有發(fā)展前途的企業(yè)這將是我實力提升后有潛力勝任的目標(biāo)。在這些大企業(yè)中雖然工作累,但能學(xué)到很多實際技能,為以后晉升、深造積累資本。但現(xiàn)階段自我以專科學(xué)歷內(nèi)資企業(yè)更適合此刻自我的學(xué)習(xí)與發(fā)展。
1、20xx年~20xx年,拿到畢業(yè)文憑,計算機二級證書,會計從業(yè)資格證書,盡可能的拿到會計初級職稱證,還有英語四級證書。
2、20xx年~20xx年,從小企業(yè)會計崗位基層做起,不斷積累處理會計事務(wù)經(jīng)驗;用心與同事處理好關(guān)系,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點,完善不足之處;勤勤懇懇工作,并往上考更高的會計職稱;用心參與公司管理,提高自我的專業(yè)技能,提高會計服務(wù)質(zhì)量。
3、20xx年~20xx年,根據(jù)市場的需求不斷的強化自我,使自我不落在社會之后。
4、20xx年以后,在權(quán)衡各種因素之后最終確定自我工作的公司。
企業(yè)會計是我職業(yè)規(guī)劃的主要方向,可勝任職位有出納、會計、會計主管、財務(wù)助理等。如果企業(yè)會計沒有適合自我的,作為調(diào)整的備選方案我選取行政單位會計,因在校期間也主修預(yù)算會計與稅法,對行政單位、事業(yè)單位會計很熟悉。我相信自我有潛力做好自我選取的職業(yè),實現(xiàn)自我價值。
在繪制好職業(yè)通道、制定好計劃后,將要走的道路在眼前逐漸逐漸明朗起來,有目標(biāo)才有期望。當(dāng)然,僅僅制定計劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,接下來,我就要全力以赴,向未來進(jìn)發(fā)啦!期望沿著規(guī)劃的道路能夠構(gòu)建我最完美的未來!
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇四
學(xué)歷:大專政治面貌:團員。
婚姻狀況:未婚籍貫:河南省新鄉(xiāng)市。
身高:保密體重:保密。
期望工作地點:新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位:培訓(xùn)/教育老師期望月薪:面議工作性質(zhì):全職。
行業(yè)/職位:旅游/賓館/酒店/娛樂/餐飲客房人員期望月薪:面議工作性質(zhì):全職。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:河南天地粵海酒店。
公司規(guī)模:保密。
所在部門:餐飲部。
工作分類:旅游/賓館/酒店/娛樂/餐飲服務(wù)員。
職位月薪:保密。
工作描述:
公司名稱:童樂幼兒園。
公司規(guī)模:保密。
所在部門:老師。
工作分類:培訓(xùn)/教育幼兒/學(xué)前教育。
職位月薪:保密。
工作描述:在幼兒園實習(xí),負(fù)責(zé)小朋友在校期間的學(xué)習(xí)和生活。
公司名稱:北京天泰賓館。
公司規(guī)模:保密。
所在部門:客房。
工作分類:旅游/賓館/酒店/娛樂/餐飲服務(wù)員。
職位月薪:保密。
工作描述:
公司名稱:開元中州國際酒店。
公司規(guī)模:保密。
所在部門:客房部。
工作分類:旅游/賓館/酒店/娛樂/餐飲客房人員。
職位月薪:保密。
工作描述:我在開元中州國際酒店實習(xí)過一個月,在此期間也參加過大運會的服務(wù)工作。
自我評價。
我是一名即將畢業(yè)的大學(xué)學(xué)生,我學(xué)習(xí)的是旅游管理專業(yè),我是一個耐心和仔細(xì)的人。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇五
學(xué)歷:大專。
工作年限:1年以內(nèi)。
期望薪資:面議。
工作地點:廣州-不限。
求職意向:其他旅游職位|計調(diào)|訂票/訂房服務(wù)。
執(zhí)行能力強學(xué)習(xí)能力強誠信正直。
工作經(jīng)驗(工作了10個月,做了3份工作)。
南湖國旅。
工作時間:2015年7月至2015年9月[2個月]。
職位名稱:導(dǎo)游。
工作內(nèi)容:帶領(lǐng)游客到景區(qū)游玩,處理帶團過程中出現(xiàn)的問題,滿足旅游途中游客合理的要求。
御臨門溫泉度假村。
工作時間:2015年9月至2016年3月[6個月]。
職位名稱:服務(wù)員。
工作內(nèi)容:引導(dǎo)游客,為游客提供舒適干凈的環(huán)境。
深圳哈克文化有限公司歡樂海岸分公司。
工作時間:2016年3月至2016年5月[2個月]。
職位名稱:場館老師。
工作內(nèi)容:掌握并熟悉每一個兒童體驗場館的操作流程,帶領(lǐng)小朋友進(jìn)行場館體驗,讓他們在玩的同時,還可以學(xué)到知識,開闊視野。
2016年7月畢業(yè)河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理。
本人性格樂觀開朗,對待工作,虛心學(xué)習(xí),腳踏實地,不斷進(jìn)步,不斷挑戰(zhàn)和完善自我;具有較強的抗壓心理。對生活積極向上,充滿激情與信心。雖然經(jīng)驗較少,但我會通過自身的努力來提高自我價值,一切皆用行動來證明!
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇六
領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
請您在百忙之中抽出時間,閱讀我的這份求職材料,非常感謝您給我一次邁向成功的機遇和挑戰(zhàn)。
本人名叫,人,xx學(xué)院旅游系旅游管理20xx年本科畢業(yè)生。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了旅游管理方面的專業(yè)知識,積極參加旅行社實踐、兼職導(dǎo)游工作和正規(guī)的專業(yè)實習(xí),使我初步具備了一名管理者的素質(zhì)和職業(yè)技能。在學(xué)習(xí)本專業(yè)課的同時,還輔修了法律專業(yè),對法律方面也有一定的了解,取得法律輔修結(jié)業(yè)證書。英語已經(jīng)通過cet—4,并在20xx年考取了全國導(dǎo)游人員資格證書。在工作中,我擔(dān)任過班級生活委員和團支書,在組織團支部工作中表現(xiàn)出色,曾獲優(yōu)秀團支部以及個人優(yōu)秀團干部稱號。曾經(jīng)擔(dān)任過旅游協(xié)會常務(wù)理事以及計算機協(xié)會理事長,并和其他愛好計算機的同學(xué)共同創(chuàng)建浙江林學(xué)院野風(fēng)網(wǎng)絡(luò)工作室,主要負(fù)責(zé)財務(wù)管理和工程技術(shù)方面的工作,在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗。同時參與了多個網(wǎng)站的策劃和制作工作,具備網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)的能力和經(jīng)驗,具有一定美工基礎(chǔ)。同時能熟練操作多種辦公軟件,掌握vb,c語言的編程。計算機已經(jīng)通過浙江省高校計算機二級考試(vb語言)和全國計算機等級考試三級(網(wǎng)絡(luò)技術(shù))。
而今我即將告別豐富多彩的校園生活,面臨事業(yè)的開創(chuàng),我渴望能在貴單位尋求到良好的發(fā)展空間,并真切的希望能在您的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡智,榮辱與共!如蒙錄用,定不負(fù)厚望!敬候賜復(fù),由衷感謝!
最后,再次感謝您閱讀此信,期待您的早日答復(fù)并祝愿貴單位興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮
求職人:
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇七
學(xué)歷:大專。
工作年限:應(yīng)屆畢業(yè)生。
工作地點:上海-虹口-不限。
求職意向:人事專員/助理|導(dǎo)游|其他旅游職位。
心思縝密待人熱情條理性強。
工作經(jīng)驗。
(工作了2個月,做了1份工作)。
宜興教育旅行社。
工作時間:4月至206月[2個月]。
職位名稱:實習(xí)導(dǎo)游。
工作內(nèi)容:根據(jù)公司制定的旅游線路接待游客,負(fù)責(zé)講解,安排游客住宿,購物,游覽等事物。待人熱情,能快速與游客建立友情。
教育經(jīng)歷。
年11月畢業(yè)無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理。
證書獎項。
證書名稱:導(dǎo)游證頒發(fā)時間:2015年3月頒發(fā)機構(gòu):江蘇省旅游局導(dǎo)游人員考評委員會。
證書名稱:全國計算機一級證書頒發(fā)時間:9月頒發(fā)機構(gòu):教育部考試中心。
自我描述。
我性格開朗,思維活躍,擁有年輕人的蓬勃朝氣,做事有責(zé)任心且條理性強。對工作充滿熱情,開朗自信,能夠吃苦。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇八
今年3月到7月,我有幸能夠在xx旅行社進(jìn)行實習(xí)。雖然實習(xí)時間有限,每個星期我都在學(xué)校和旅行社之前來回跑,但在從中我學(xué)到的東西是我在學(xué)校課堂和書本中難以得到的。
在正式去旅行社之前,我就查找了不少關(guān)于其基本概況、發(fā)展情況的介紹,了解到公司成立于1992年7月,經(jīng)過多年的經(jīng)營發(fā)展,已經(jīng)成為一個具有較大規(guī)模,充滿活力的專業(yè)化旅游文化企業(yè),所以能夠進(jìn)入這樣一個大的企業(yè)我感到十分榮幸。
一、實習(xí)內(nèi)容。
實習(xí)初期,社里給我安排的都是一些基礎(chǔ)性的工作,類似于辦公室文秘的工作,比如收發(fā)文件、打印、端菜送水等等,雖然這些內(nèi)容并沒有多少技術(shù)含量,但那段時間讓我對旅行社的各部門分工和人員有了大致了解。因為我之前有過在酒店客房部前臺的實習(xí)經(jīng)歷,我對前臺工作也比較感興趣,所以我申請到了前臺接待和咨詢的崗位。當(dāng)然,我深知做好這一工作需要比較多的工作經(jīng)驗,好在社里的同事都特別熱心的幫助我,加上我對這項工作內(nèi)容的興趣,所以進(jìn)步還算是比較快。具體來說,前臺接待包括這樣一些內(nèi)容:
1.接待客人,為客人提供專業(yè)意見。前臺是旅行社的形象和門面,所以首先我要保持個人儀表的整潔大方,精神飽滿,熱情的服務(wù)會給客人留下良好的印象。我熟記了我社提供的各條線路,充分了解客人的旅游動機和目的地意向,并結(jié)合我的專業(yè)知識為客人推薦合適的旅游線路和方式。客人的咨詢范圍非常廣泛,包括三餐安排、住宿條件、自費項目、機場來回接送、景點特色等等各方面,在這個過程中,常常會出現(xiàn)客人的問題我無法回答的情況,我只能求助于師傅。慢慢的在熟悉旅游線路、線路的排期、線路的基本情況后,我漸漸能夠獨自接待客人,回答他們的問詢。
2.票務(wù)服務(wù)。包括各景點門票、火車票、機票,雖然在電腦上可以快速查詢,但自己對于各種票價也要有大致了解,對同行價格也要熟記心中,才能迅速準(zhǔn)確的根據(jù)其需求為客人訂票訂車。
3.接聽電話。和在酒店前臺比起來,在旅行社接聽電話要難得多,因為涉及的內(nèi)容很廣,特別是投訴電話,對于沒有多少經(jīng)驗的我來說實在是難以招架。所以在實習(xí)期內(nèi)每每同事們接到投訴電話時我就在旁邊認(rèn)真聽,學(xué)習(xí)他們的說話技巧和處理方式。之前在《旅行社管理概論》的課中學(xué)到過如何處理旅游者的投訴,但真正在實際操作中還是應(yīng)該視情況而定,但是總的來說還是要主動了解投訴者的情況,核實問題,不能刻意回避置之不理,對待投訴時要通過多種渠道挽回不良影響。但我作為一個實習(xí)生還是無法擅自主張為旅游者提供物質(zhì)補償,要記得向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況再做出決定。
機導(dǎo)游,購買旅游意外險。當(dāng)客人臨近旅游時間時,要電話或短信再次通知集合上車的時間、地點,并提示帶上必備物品。客人回程后還要向他們詢問寶貴意見,并記錄下來。所以簽訂旅游合同是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作,不能遺漏其中任意一個環(huán)節(jié),才能保證旅游者旅游活動的正常開展。
除了前臺接待,社里還安排過我兼職導(dǎo)游的一些工作。如簡單的接機和送機,由于我之前對祿口機場也比較熟悉,所以這項工作并不太難。但是在這個過程中,還是要運用一些交往技巧,比如在接機過程中與客人的談話應(yīng)該和不應(yīng)該涉及的問題,返回旅行社需要和不需要報告的事項等等,都有一定的講究。我還跟著老導(dǎo)游出團,主要是距離較近的華東線,在實際操作中我發(fā)現(xiàn),很多時候地陪、全陪的界限是很模糊的,要不就是一人身兼兩職,而導(dǎo)游往往是肩負(fù)著很大的責(zé)任。由于我實習(xí)時間有限,社里給我安排的基本是一日游的線路。記得第一次帶團去方特歡樂世界,雖然在書中學(xué)過帶團的流程,但畢竟是第一次帶團還是有一點緊張。游客的成員大多是父母帶著孩子,在車上簡單介紹自己和游覽行程后,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)孩子依舊表現(xiàn)的很興奮,由于路程也比較長,我就在車上開展了一些小游戲,還表演了一個小魔術(shù),這些是我平時自己積累所學(xué)的,現(xiàn)在居然也都派上了用場。抵達(dá)目的地后,我與游客講清了集合的時間和地點,并囑咐家長照顧好自己的孩子。游覽完后,游客們都很守時,我在點清人數(shù)后集合登車返回旅行社,算是圓滿完成了這次任務(wù)。
二、實習(xí)收獲。
熟記過《旅行社管理概論》中的理論,終究比不上自己真正進(jìn)入旅行社,了解它的整個運作過程和經(jīng)營管理,才真正理解書中字句的內(nèi)涵。實習(xí)期間我體會到如今旅行社行業(yè)以及人與人之間競爭的激烈性,身處于旅行社這樣的服務(wù)行業(yè),僅憑專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,為人處事和待人接物都需要懂得,對于客人也要有很好的耐心和責(zé)任心。特別是在前臺接待時,向客人介紹線路時要舉止得體、言語恰當(dāng),還要保持微笑服務(wù),讓客人感到親切。同時還要學(xué)會揣摩客人心理,時刻以客人的立場出發(fā),推薦合適的線路。在帶團過程中,除了要熟練掌握景點介紹外,更要學(xué)會與游客友好相處,增加回頭客的機會。畢竟我們從事的是服務(wù)性的行業(yè),各項安排都應(yīng)該從旅游者的利益出發(fā),為客人著想,才能不斷提升和進(jìn)步。
總的來說,我十分感謝學(xué)校能為我們安排這次實習(xí),也十分感激南京康輝國際旅行社能接收我為實習(xí)生。在短短幾個月中,我學(xué)到了為人處事的方法,增長了社會經(jīng)驗,同時也意識到了自己還存在一些不足,比如做事不夠變通等等,也看到了就業(yè)市場激烈的競爭。在之后的學(xué)習(xí)中,我將總結(jié)實習(xí)經(jīng)驗,不斷從各方面提升自己,為將來的就業(yè)打好堅實的基礎(chǔ)。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇九
方向:開一家旅行社
總體目標(biāo):完成大學(xué)階段的學(xué)習(xí),有自己的事業(yè)。
1、社會一般環(huán)境:中國政治穩(wěn)定,經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。在全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形勢下,中國的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展,逐漸從以前的中專水平—大專水平—本科水平,更甚者可以出國深造與國際進(jìn)行交流。
2、導(dǎo)游職業(yè)特殊社會環(huán)境:由于中國的管理科學(xué)發(fā)展較晚,管理知識大部分源于國外,中國的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才,尤其是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的高級管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場廣闊。要在中國發(fā)展企業(yè),必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此,受中國市場吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨著本土化改造的任務(wù)。這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。
3、導(dǎo)游的工作環(huán)境:導(dǎo)游變導(dǎo)購,其行為成為旅游者與媒體關(guān)注的焦點,成為被指責(zé)的對象,這種局面的出現(xiàn),應(yīng)該說是與導(dǎo)游的生存環(huán)境分不開的。旅行社之間的殘酷競爭,并不富裕的旅游者只對旅游價格感興趣而對存在的服務(wù)質(zhì)量差異視而不見,旅游相關(guān)行業(yè)為擴大收入而不擇手段,法律法規(guī)的欠缺使得導(dǎo)游職業(yè)難有認(rèn)同感,等等,這些因素共同構(gòu)成了導(dǎo)游的工作環(huán)境。但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展大批高素質(zhì)的導(dǎo)游人員還是被需求的。
1、具備健康的身體、愛崗敬業(yè)、有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游工作的關(guān)鍵。導(dǎo)游工作既是一種復(fù)雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團組織旅游活動的時候,要步行、要爬山、要連續(xù)不斷的工作,還要適應(yīng)氣候的差異、飲食的不同……這一切都需要導(dǎo)游要有一個健康的體魄,能適應(yīng)這種長時間多方位的勞作;其次每天都要帶著旅行團在外觀光,日曬雨淋是難免的;而且游客迷路,不按時集中的情況是經(jīng)常出現(xiàn)的,遇上此情況導(dǎo)游只有親自去找游客,這樣往返地跑來跑去會很累。但當(dāng)我們愛上導(dǎo)游這份工作后,即使再苦,我們也可以忍受,再累,我們也會認(rèn)為是值得的。當(dāng)我們做到這一點時,就會覺得生活還是充滿激情和新鮮感的,每一天都有新的期待。有期待就有動力,動力是成就事業(yè)的基本前提。
3、簡單的說,導(dǎo)游工作比較煩瑣、繁忙、人際關(guān)系比較復(fù)雜,導(dǎo)游需要有良好的心理和身體素質(zhì),導(dǎo)游的工作不再僅僅是帶游玩者去欣賞風(fēng)景、吃一些特色風(fēng)味小吃,更要學(xué)會去調(diào)動游玩者的積極性。因此導(dǎo)游的重要職責(zé)是:
(1)安排旅游活動
(2)做好接待工作
(3)導(dǎo)游講解和翻譯
(4)維護(hù)安全、處理問題。
1.個人分析:
對自我的認(rèn)識:
(1)、性格:口才好,對地理、歷史上手很快;隨機應(yīng)變能力好;有耐心,和藹、負(fù)責(zé)、務(wù)實、易相融、孝順、注重團隊合作、善于和人交往、易相信別人、有主見和冒險精神(敢于嘗試)、敏感。
(2)、能力:有比較好的語言表達(dá)能力,喜歡與人交流,能用最簡潔的語言向其他人作介紹;有比較強的組織管理能力,做事的主動性較強,宏觀掌控能力較好;有較好的隨機應(yīng)變能力,對事情要求較高,傾向于容忍自己的追求或失敗,喜歡較為輕松的生活,希望每個人按自己的方式做事,不喜歡與他人爭權(quán)奪勢。
2.角色建議:
父親:“要不斷學(xué)習(xí),能力要強”;“工作要努力,有發(fā)展,要在大城市,方便我們退休后搬來一起居住生活?!?BR> 母親:工作要上進(jìn),婚姻不要誤。
老師:“聰明、有上進(jìn)心、單純、乖巧”,缺乏社會經(jīng)驗”
同學(xué):“有較強的工作能力”,“適合做領(lǐng)導(dǎo)”。
職業(yè)目標(biāo):著名旅行社高級管理人員。
(一)大學(xué)階段目標(biāo):
1、大一的時候爭取通過英語四級考試。
2、大二爭取二等獎學(xué)金。
3、大二寒假去自己縣城的旅行社實習(xí),增強自己的實踐能力。
4、大二暑假學(xué)校安排實習(xí)時,不懂的要多向?qū)I(yè)導(dǎo)游詢問。
5、大學(xué)三年間,利用空余時間報英語輔導(dǎo)班。
6、大學(xué)三年間,培養(yǎng)自己的興趣愛好,多參加一些活動,提高自己的社會交際能力。
7、大學(xué)三年間,多去考一些和自己專業(yè)有關(guān)的證書。
8、大學(xué)第三年,在實習(xí)的同時,積極準(zhǔn)備導(dǎo)游的資格證書的考試。
(二)畢業(yè)后階段目標(biāo)
1、畢業(yè)后能去xx旅行社工作。
2、工作后十年內(nèi),自己開一家旅行社。
我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個階段都有了切實的自我提高,即使目標(biāo)沒有實現(xiàn)(特別是收入目標(biāo))我也不會覺得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
差距:
1、跨國企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗;
2、作為高級職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能、創(chuàng)新能力;
3、快速適應(yīng)能力欠缺;
4、身體適應(yīng)能力有差距。
5、社交圈太窄。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇十
現(xiàn)在有不少人認(rèn)為導(dǎo)游是吃“青春飯”的。而許多旅行社在招聘廣告上也標(biāo)明只要30歲以下的,在旅行社內(nèi)部干個五年八年的老導(dǎo)游都轉(zhuǎn)行當(dāng)內(nèi)務(wù)了。從身體素質(zhì)考慮,導(dǎo)游工作很辛苦,起早貪黑,跋山涉水,確實需要一個強健的體魄。不過除了要有一個強健的體魄外,淵博的知識以及豐富的閱歷才是最重要的,這點對于年輕人來說還是有一定缺陷的。
有一位導(dǎo)游告訴記者:“許多人都說導(dǎo)游是吃‘青春飯’的,不可否認(rèn)現(xiàn)在的情況好像做導(dǎo)游確實受年齡限制,尤其是女導(dǎo)游。但我覺得只要熱愛這一行,下決心干下去,還是能有一個較長的職業(yè)壽命的。像我們做全陪出去時,好些地接導(dǎo)游都是上了年紀(jì)的。因此我認(rèn)為導(dǎo)游非但不是吃‘青春飯’的,正相反,它是吃‘年齡飯’的。”
導(dǎo)游的職業(yè)規(guī)劃分三步走
導(dǎo)游該如何實現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?職場專家認(rèn)為,導(dǎo)游的職業(yè)規(guī)劃可以分成三步走:
第一步,成為一名合格的導(dǎo)游在目前的導(dǎo)游隊伍中,除了部分經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)、注冊的專職導(dǎo)游外,大部分是來自其他行業(yè)的在職人員和學(xué)生。所以,若你想從事這一行,可抓緊考導(dǎo)游證書,并抓住一年幾次的旅游季節(jié)的招聘高峰,充分鍛煉自己的能力,積累出良好的語言表達(dá)能力、知識內(nèi)涵以及行業(yè)經(jīng)驗,爭取進(jìn)入正規(guī)旅行社從事全職導(dǎo)游。
若你已經(jīng)是一名合格的導(dǎo)游,則應(yīng)苦練內(nèi)功,充分把握好每一次帶隊的機會,做到優(yōu)秀。另外,也可以參加一些導(dǎo)游大賽,提升自己的能力和業(yè)界知名度。
第二步,成為有一技之長的導(dǎo)游優(yōu)秀的導(dǎo)游緊缺,有一技之長的導(dǎo)游更缺。目前正在從事導(dǎo)游工作的人才可以學(xué)習(xí)一技之長,提升自己的職業(yè)競爭力。比如境外游越來越熱,而各類境外旅游線路的開發(fā)人才非常稀少,從事導(dǎo)游工作的你,不妨多學(xué)習(xí)些旅游線路開發(fā)方面的知識并加強實踐,給自己的職業(yè)提升埋下伏筆。
又如,如今懂得日語、西班牙語、俄語、韓語等小語種的導(dǎo)游人才非常稀少,多學(xué)一門外語,能給你的職業(yè)增添不少亮色。
第三步,成為全能型的高級旅游人才目前旅行社對導(dǎo)游的要求已由以往簡單的全陪、地陪升級到會設(shè)計旅游路線,全陪、地陪一身兼,這為導(dǎo)游制造了更高的進(jìn)入門檻,也讓導(dǎo)游這一職業(yè)具有了更強的不可替代性。
帶團,是在釣魚,寧靜的湖面,你總是帶著很多希望,可到最后,你往往會發(fā)現(xiàn)“水至清則無魚”這個道理是絕對正確的。
雖然這是我第一次帶團。只是把它當(dāng)作是一次試驗。除了經(jīng)驗之外沒想過要專區(qū)其他太多的東西。只要講解的好,服務(wù)的好,客人滿意就可以。這是不現(xiàn)實的。服務(wù)質(zhì)量評議表只是對你的工作進(jìn)行評議。并未對你的工作技巧評議。經(jīng)過這幾次的帶團發(fā)現(xiàn)。真正評議一個導(dǎo)游的能力是看你的回扣拿的多少。不過這個的基礎(chǔ)是把客人服務(wù)好。一切按照原計劃能夠順利的進(jìn)行。
帶團,是在畫地圖,美不美觀并不重要,重要的是要路線正確。在帶地接團時首先要注意路線的安排和時間的安排。在一定的時間內(nèi)走幾個景點。在一個景點內(nèi)停留多長的時間。更重要的是要知道末班車和末班船的時間。不能拼命的趕。只能空出多余的時間。免的路上出現(xiàn)意外趕不上回來的船。
帶團,是授課,你要像音樂老師一樣會唱歌,你要像體育老師一樣有體力,你要像經(jīng)濟學(xué)教授一樣有分析能力,至少你要像小學(xué)數(shù)學(xué)老師一樣,不把加減乘除弄錯了。帶地接團最重要的就是講解,對于不熟悉的景點在帶團之前應(yīng)該要問清楚弄明白。講解要讓客人聽的入迷。而不是枯燥的等待你發(fā)言的結(jié)束。在帶團過程中要時刻注意客人的行動。既能帶好頭又能壓好尾。除了這些還要把景點的各個飯店各個旅館和商場都能弄清楚。最好能有聯(lián)系方式。可以在游客想要解決吃住問題時給出一系列的方案。同時也為自己帶來收入。
長線團帶團小結(jié)
作為一名全陪導(dǎo)游出去,第一次出去就因為業(yè)務(wù)上的不熟。被欺負(fù)的夠慘不忍睹。吃一塹長一智。總結(jié)一下幾點:
客人最常問的就是當(dāng)?shù)氐氖杖?。而且會于舟山本地的進(jìn)行對比。要清楚景點與景點之間、飯店與機場的路程和時間。這是客人最常問的問題。
要強硬的時候決不能軟,對于地陪提出的建議和意見要考慮清楚。要有自己的主見不能隨著地陪說什么是什么。靈活掌握,排除干擾。協(xié)商后再與游客協(xié)商。處理好于領(lǐng)隊的關(guān)系。這些人在旅游團隊中一般有威望、影響大、說話靈,旅游團中的游客也都支持他們的所作所為。有什么問題可以于他商量后決定。
比如登機前的行李托運注意的事項。目的地的天氣狀況提醒客人應(yīng)帶的物品。晚上自由活動前的注意事項提醒。各個景點的注意事項提醒。防止被騙。
對于另外產(chǎn)生的費用讓領(lǐng)隊簽字確認(rèn)。收好憑據(jù)和發(fā)票。再回來之前與地陪的結(jié)賬要地陪出示簽收憑據(jù)。并把應(yīng)收的回扣結(jié)算清楚。
短線帶團小結(jié)
短線的行程一般是以汽車為主的。所以在帶團的過程之中和司機的關(guān)系要處理好。旅游車的司機一般都熟悉線路,路況,經(jīng)驗豐富,見識多廣,導(dǎo)游員如能與之合作好,司機能給你許多寶貴的意見,全力配合你的工作,就能夠保證旅游活動順利的進(jìn)行。在與司機的合作中,導(dǎo)游員應(yīng)注意以下幾點:
1、與司機研究日程安排,征求司機對日程的意見。
2、旅游線路有變化時,導(dǎo)游員應(yīng)提前告訴司機。
3、協(xié)助司機做好安全行車工作。如幫助司機擦清擋風(fēng)玻璃;;在行車途中不與司機長時間的閑聊等。
4、尊重司機。如為司機倒茶送水;安排好司機的住宿用餐。
5、提醒客人注意車廂的衛(wèi)生。
若是購物游,應(yīng)了解當(dāng)?shù)刭徫锏膬r錢,和砍價的程度??晒┯慰蛥⒖?。
導(dǎo)游在訂餐和入住前一定要提前打電話和餐廳賓館聯(lián)系確認(rèn)。
反復(fù)講解注意事項,當(dāng)天要說一下當(dāng)天的行程安排,下午講解下午的行程安排。對于容易不守時的游客要多次提醒集合時間用餐時間等。
據(jù)報道,由中國數(shù)字信息與安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟打造的迄今為止國內(nèi)最大的綜合性社會信息系統(tǒng)工程——山西省數(shù)字化綜合服務(wù)平臺近日正式揭開面紗。該項目預(yù)計3年投資700億元,用市場化手段對山西數(shù)字化建設(shè)項目及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)行配套建設(shè),全面推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,加速推進(jìn)山西經(jīng)濟和社會的全面轉(zhuǎn)型。
中國數(shù)字信息與安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是根據(jù)黨的十八屆三中全會精神和中央網(wǎng)絡(luò)安全與信息領(lǐng)導(dǎo)小組要求成立的,其宗旨是整合資源,通過信息技術(shù)構(gòu)建現(xiàn)代公共服務(wù)體系,加快發(fā)展我國數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。山西作為聯(lián)盟成立后第一個全面推動信息化建設(shè)的省份,與山西正面臨的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型有密切關(guān)系。
與不少資源型省市相似,山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型搞了好多年,但一直跳不出“資源形勢好時,沒有動力;資源形勢不好時,沒有能力”的循環(huán)怪圈。近年來,山西快速發(fā)展的勢頭隨著煤炭行業(yè)持續(xù)低迷而放慢腳步,2014年gdp增長速度僅為4.9%,此外還存在生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重欠賬、省內(nèi)貧富差距過大、國有經(jīng)濟比重過高等沉重歷史包袱。資源型經(jīng)濟的軟肋在于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的單一,運作模式的狹隘以及思維方式的落后。信息化憑借其綜合開放的形態(tài)特征,可以對此予以有效的改善和提升。山西有特征鮮明的資源型經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特征,且正在進(jìn)行“國家資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型綜合配套改革試驗區(qū)”建設(shè),因此成為資源型地區(qū)信息化的關(guān)鍵要地。
如何跳出循環(huán)怪圈,克服軟肋,實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型?在互聯(lián)網(wǎng)時代,一場深刻變革正在加速到來。作為經(jīng)濟新常態(tài)下催生的一種新模式,互聯(lián)網(wǎng)不單是融入了大眾的日常生活,還演化出新型的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)關(guān)系。大數(shù)據(jù)就像是構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)時代dna的基本單位,信息化在其中則是起到化學(xué)鍵的鏈接作用,二者相互作用,最終完成宏觀和微觀層面的再造系統(tǒng)。
信息化體系建設(shè)既包括硬件方面,如服務(wù)器的設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、數(shù)據(jù)庫的開發(fā)等,也包括軟件方面,如政府管理方式的改變,而后者更為重要。政府用信息技術(shù)提供的資源、方法和手段,從構(gòu)建服務(wù)民生的現(xiàn)代公共服務(wù)體系入手,將錯綜復(fù)雜、難以把握駕馭的社會變革,轉(zhuǎn)化、簡化為看得見、摸得著、可度量、能把控的信息系統(tǒng)工程。
在這個過程中,尤其要注意轉(zhuǎn)變觀念,特別是發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,鼓勵民營資本的投入和管理,成為服務(wù)的主要提供者。信息化和大數(shù)據(jù)有助于打通政府部門和公共服務(wù)的消費者之間的鴻溝,巨量社會消費需求通過信息交易服務(wù)平臺轉(zhuǎn)化為采購訂單注入相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)之中,成為拉動服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強大內(nèi)需動力。同時,服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又將有力地促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生巨大的倍增效應(yīng)。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇十一
其實求職者想要彰顯能力,也并不一定需要在個人簡歷中列舉出自己曾經(jīng)獲得的那些工作成績,我們僅需在簡歷中盡可能的降低出錯的幾率,便可以輕松的達(dá)到優(yōu)質(zhì)簡歷創(chuàng)作的目的。
那么簡歷真如人們所說,缺點不可出現(xiàn)嗎?錯誤的自我表現(xiàn)方式,很容易使招聘企業(yè)對求職者產(chǎn)生負(fù)面的看法。在沒有足夠了解與接觸的情況下,將自己打造成為專屬于某一領(lǐng)域的人才。但他們卻忽視了,自己的這番體現(xiàn)很有可能會將自己的能力定格在某一特定的方向上,如招聘企業(yè)想要錄用的人才標(biāo)準(zhǔn)與其存在偏差,那么招聘企業(yè)也并不會對其有太多的關(guān)注。
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旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇十二
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。人生就是過河卒子,只進(jìn)不退!一個人假如沒有規(guī)劃好自己的人生,不清楚自己的目標(biāo),即使他的學(xué)歷很高,知識面很廣,那么也只能是一個碌碌無為的平庸之人。
因此,我要規(guī)劃自己的人生,準(zhǔn)確地定位自我,成功地發(fā)現(xiàn)自我,客觀地分析自我,圓滿地超越自我,放飛我的夢想。
我的終極職業(yè)目標(biāo):通過十至二十年的努力奮斗,成功地?fù)碛幸患覍儆谧约旱脑诙跷魅?nèi)具有一定知名度的旅行社。
1、性格:
我自信、開朗、活潑、樂觀,擅長交流,喜歡和朋友談心,樂于助人;能和周圍的同學(xué)建立起和諧的朋友關(guān)系。也是一個忠實的聽眾!
2、興趣愛好:
我具有探險精神、創(chuàng)造意識以及克服困難的勇氣,對祖國的大好江山有著強烈的好奇心,喜歡登山和周游世界,對中國古老的歷史文化很感興趣。
3、職業(yè)能力:
做事穩(wěn)重負(fù)責(zé)也很執(zhí)著,領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力都比較好,具有很強的洞察力.想出的方案具有新穎性。交際能力較強。有很強的語言表達(dá)能力。具有很強的親和力!
4、勝任能力:
能力優(yōu)勢:頭腦靈活,有較強的發(fā)展提升意識,邏輯推理能力較強。不僅有注重團體形象和探險精神,還有創(chuàng)新意識和克服困難的勇氣。獨立自主,并且全神貫注,能夠客觀地分析和處理問題,對自己要求嚴(yán)格,有強烈的上進(jìn)心。
能力劣勢:多才多藝是一個優(yōu)秀導(dǎo)游必備的能力,對于我來說還是一個不小的難題。
自我測評結(jié)果顯示:
我開朗、樂觀,有很強的語言表達(dá)能力,適合做一個導(dǎo)游,我具有團結(jié)意識和探險精神,適合開展導(dǎo)游業(yè)務(wù),根據(jù)霍萊特個性類型顯示,我屬于創(chuàng)新型的人才,精神飽滿,樂觀自信。綜上所述:我適合做一個導(dǎo)游,并且我也有信心作好導(dǎo)游這個工作!
旅游業(yè)具有經(jīng)濟和社會功能,資源消耗低,帶動系數(shù)大,就業(yè)機會多,綜合效益好,有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美譽,它已經(jīng)和石油業(yè)、汽車業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。
1、國家重視:在今年11月25日,國務(wù)院常務(wù)會議討論并原則通過《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,提出將旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。會議指出,加快發(fā)展旅游業(yè)將以國內(nèi)旅游為重點,積極發(fā)展入境旅游,同時放寬旅游市場準(zhǔn)入,鼓勵社會資本和各種所有制企業(yè)公平參與。推進(jìn)國有旅游企業(yè)改組改制,支持民營和中小旅游企業(yè)發(fā)展,積極引進(jìn)外資旅游企業(yè)。同時,大力推進(jìn)旅游與文化、體育、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、商業(yè)、水利、地質(zhì)、海洋、環(huán)保、氣象等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合發(fā)展,推動旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展。會議認(rèn)為,我國幅員遼闊,旅游資源豐富,人民群眾日益增長的多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇。
2、省政府支持:年10月,湖北省委、省政府提出,將在未來5—10年內(nèi)投資1664億元,開發(fā)鄂西豐富的生態(tài)文化資源,著力打造“鄂西生態(tài)文化旅游圈”,使其成為國內(nèi)外知名的生態(tài)文化旅游目的地,推進(jìn)鄂西地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。構(gòu)建鄂西生態(tài)文化旅游圈整體規(guī)劃(征求意見稿)已經(jīng)出臺,根據(jù)規(guī)劃,目前已初步建立鄂西生態(tài)文化旅游圈項目庫,包括520個項目,總投資預(yù)計1664億元。其中,年將先期啟動項目383個,總投資預(yù)計1222億元。項目涉及基礎(chǔ)設(shè)施、文化設(shè)施、景點景區(qū)、服務(wù)設(shè)施等4類?!兑?guī)劃》提出到2020年,要力爭將鄂西圈建設(shè)成為集生態(tài)觀光、休閑度假、民俗體驗、民族文化藝術(shù)觀賞、文化考察、健身娛樂等功能于一體的綜合性旅游圈,生態(tài)保護(hù)良好、生態(tài)旅游發(fā)達(dá)、生態(tài)經(jīng)濟繁榮的生態(tài)文明圈,集炎帝神農(nóng)文化、楚巴文化、三國文化、土(家)苗民俗文化、山水文化、宗教文化等為一體的特色文化圈。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇十三
大學(xué)四年,是我來之不易的學(xué)習(xí)機會。在這大好時光里,我本著學(xué)好本專業(yè),盡量擴大知識面,并加強能力鍛煉的原則,大量汲取知識財富,鍛煉了自己的各種能力。我努力的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課,深研專業(yè)知識,并取得了優(yōu)異的成績,多次名列前茅,連年獲得獎學(xué)金。本人在幾年中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了經(jīng)濟學(xué)、工商管理、管理學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟法、旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟學(xué)、飯店管理原理、旅游資源與開發(fā)等課程。
通過幾年的學(xué)習(xí),本人具備以下幾方面的知識和能力:
1.掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識;
2.掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;
3.具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力;
4.熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);
5.了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài);
6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。在校學(xué)習(xí)期間,我熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨和他的領(lǐng)導(dǎo)。自覺遵守國家的法律和學(xué)校的紀(jì)律。積極參加各種校內(nèi)黨?;顒樱螯h組織靠攏,并取得了黨校結(jié)業(yè)證書。在學(xué)校里,我積極參加從班到系、學(xué)校的各種集體活動,并為集體出謀獻(xiàn)策。時刻關(guān)心同學(xué),與大家關(guān)系融洽。作為班干部,我努力為同學(xué)服務(wù),積極協(xié)助老師的工作,開展各種形式的活動,協(xié)調(diào)同學(xué)與集體的關(guān)系,使我們班成為一個充滿生氣、有活力的班集體。
在課余生活中,我還堅持培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,堅持體育鍛煉,使自己始終保持在狀態(tài)。為提高自己的社會交往和各方面知識的運用能力,我積極參加社會實踐。三年中,我加入了青年志愿者、參加了學(xué)校黨校培訓(xùn),這些經(jīng)歷,不僅增強了我吃苦耐勞、自理自立的能力,還提高了我與別人合作與交往的能力。
我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上,更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上知識。
在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價值,為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對知識對本專業(yè)一絲不茍,取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實,凡事言出必行;樂于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和。
手抄報。
比賽中獲獎。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活即將結(jié)束,從二0xx年進(jìn)入xx大學(xué)旅游管理專業(yè)就讀以來,經(jīng)過老師的精心指導(dǎo)和自己的刻苦努力,本人各方面都有較大提高,順利完成了學(xué)業(yè)?;厥姿哪?,對我來說是不平凡的四年,是收獲的四年,是不斷汲取養(yǎng)分的四年,是成長的四年,是值得懷念的四年。在畢業(yè)之際,總結(jié)了這四年來的點點滴滴,我成長了不少,同時也深刻的認(rèn)識到:學(xué)無止境,需要加緊步伐去完善自己,提高技能,實現(xiàn)人生價值。
旅游管理專業(yè)是專業(yè)性很強的學(xué)科,在老師的教誨下我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了旅游管理專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識,牢固的掌握了旅游管理專業(yè)知識和技能,同時把所學(xué)的旅游管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐活動中,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力,力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時,還努力拓寬自己的知識面,培養(yǎng)自己其他方面的能力,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。英語、計算機、普通話等方面的等級考試已達(dá)標(biāo),除了在旅游管理專業(yè)知識方面精益求精外,還利用課余時間專修計算機專業(yè)知識,使我能夠熟練的操作各種辦公軟件,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在思想方面,通過大學(xué)四年全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、思想、理論重要思想,學(xué)會用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。在日常的學(xué)習(xí)生活中,熱愛祖國,遵紀(jì)守法,有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神,能尊敬師長、團結(jié)同志、助人為樂。在學(xué)校愛護(hù)公共設(shè)施、樂于關(guān)心和幫助他人,勇于批評與自我批評,并以務(wù)實求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動。
在生活和工作中,通過一系列的校內(nèi)活動和社會實踐活動,我結(jié)識到更多的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機會,鍛煉了自己的交際能力,提高了自己的為人處世的能力,取人之長補己之短。在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),有較好的組織能力,工作塌實,任勞任怨,責(zé)任心強,多次、出色的完成了院團委的宣傳活動和系內(nèi)的各項宣傳活動。在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學(xué)們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
大學(xué)四年,是我來之不易的學(xué)習(xí)機會。在這大好時光里,我本著學(xué)好旅游管理專業(yè)的知識,盡量擴大知識面,并加強能力鍛煉的原則,大量汲取知識財富,鍛煉了自己的各種能力。我努力的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課,深研專業(yè)知識,并取得了優(yōu)異的成績,多次名列前茅,連年獲得獎學(xué)金。
通過幾年的學(xué)習(xí),本人具備這些知識和能力:掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識;掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力;熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài);掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。
在校學(xué)習(xí)期間,我熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨和他的領(lǐng)導(dǎo)。自覺遵守國家的法律和學(xué)校的紀(jì)律。積極參加各種校內(nèi)黨?;顒?,向黨組織靠攏,并取得了黨校結(jié)業(yè)證書。在學(xué)校里,我積極參加從班到系、學(xué)校的各種集體活動,并為集體出謀獻(xiàn)策。時刻關(guān)心同學(xué),與大家關(guān)系融洽。作為班干部,我努力為同學(xué)服務(wù),積極協(xié)助老師的工作,開展各種形式的活動,協(xié)調(diào)同學(xué)與集體的關(guān)系,使我們班成為一個充滿生氣、有活力的班集體。
在課余生活中,我還堅持培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,堅持體育鍛煉,使自己始終保持在狀態(tài)。為提高自己的社會交往和各方面知識的運用能力,我積極參加社會實踐。三年中,我加入了青年志愿者、參加了學(xué)校黨校培訓(xùn),這些經(jīng)歷,不僅增強了我吃苦耐勞、自理自立的能力,還提高了我與別人合作與交往的能力。
我是一個外向型的人,性格開朗活潑,待人處事熱情大方,生活態(tài)度端正向上,思想開放積極,能很快接受新鮮事物。我的特點是:熱心待人,誠實守信,具有創(chuàng)新和開拓意識,勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上,我堅持嚴(yán)于律已,寬以待人,“若要人敬已,先要已敬人”,良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的,所以我與同學(xué)關(guān)系極其融洽。
天大地大,世界永無盡頭,這四年中,在各方面我都有量的積累和質(zhì)的飛躍,但我知道自己除了理論知識之外,我的經(jīng)驗與閱歷還尚淺。讀萬卷書,行萬里路,這些還需我在以后的實踐工作和學(xué)習(xí)之中不斷提高!我深信機遇定會垂青有準(zhǔn)備的人,我憧憬著美好的未來,時刻準(zhǔn)備著!
我于x年9月進(jìn)入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí),這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識,也交往了不少知心朋友。在我遇時,他們都主動幫忙,真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師,也是我們生活中的益友。在任職生活委員四年來,使我有了發(fā)展自我的空間,和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個自律嚴(yán)明的好習(xí)慣,從來沒有無故缺席現(xiàn)象。記得學(xué)生處有位老師這樣說過:“播種你的行為收獲你的習(xí)慣,播種你的習(xí)慣收獲你的性格,播種你的性格將會改變你的命運。也許現(xiàn)實就是這樣,我一直以次為。
座右銘。
使我不斷前進(jìn)。
所以,在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識,為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ),鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理。
名言。
:“生命是寶貴的,人生屬于我們只有一次,當(dāng)我回首往事的時候,不會因虛度年華而悔恨,也不會因碌碌無為而后悔,這樣我們就能夠說,我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻(xiàn)給了人類最崇高的事業(yè)。
即將離校的我,可以無怨無悔地說:“這四年我都沒有虛度年華,而是在努力拼搏,今后將會更加努力學(xué)習(xí),為偉大的祖國奉獻(xiàn)一點力量。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇十四
目前所在地:天津民族:漢族。
戶口所在地:廣東省身材:160cm?48kg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
人才類型:普通求職?
工作年限:1職稱:無職稱。
求職類型:均可可到職-隨時。
月薪要求:1500--希望工作地區(qū):天津。
個人工作經(jīng)歷:2007.5-2007.7南湖國旅前臺文員及銷售。
2007.9-.2廣之旅國內(nèi)組團銷售。
教育背景。
畢業(yè)院校:天津大學(xué)松田學(xué)院。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:2004.9-2007.6天津大學(xué)松田學(xué)院旅游管理與規(guī)劃大專。
2005.4二級a英語。
2006.12計算機一級b。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:良好。
工作能力及其他專長。
易于溝通,適應(yīng)能力強,有強烈的責(zé)任心與團體精神。對工作熱心負(fù)責(zé)同認(rèn)真。
詳細(xì)個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇十五
環(huán)境。
因素。
機會因素(o)。
威脅因素(t)。
1.所學(xué)專業(yè)很好與所感興趣的職業(yè)對口。
2.在博物館擔(dān)任解說員有利于了解旅游業(yè)。
3.身處北京,機會大。
1.同地區(qū)競爭力強(北大,清華等)。
2.還有眾多職業(yè)學(xué)校的人競爭此行業(yè),他們要求普遍比大學(xué)生低。
3.研究生擴招后以及研究生學(xué)年兩年制改革后對本科生就業(yè)形成沖擊。
但是通過研究市場情況,我發(fā)現(xiàn)以下問題。
許多飯店人力資源部門在招聘員工時寧愿吸收高中生,而不愿要大學(xué)生。對此業(yè)界與學(xué)界各執(zhí)一詞,我認(rèn)為有下列原因需引起注意:。
第一,中國現(xiàn)行高校招生制度仍然以分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),學(xué)生對學(xué)校及專業(yè)的選擇仍有較大的盲目性,因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。
第二,目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對大學(xué)生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學(xué)生與職高等學(xué)生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜于大學(xué)生,使之感到其教育投資白費,造成心理上的不平衡,因此一有機會便紛紛跳槽。
第五,由于中國現(xiàn)行戶籍制度存在著對人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有“戶口指標(biāo)”,客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。
為了克服這些問題,我覺得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力,并且避免眼高手低的問題出現(xiàn),要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神,再是要時時關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的形勢動態(tài),遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問題的能力,再次要向各個階層的人虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點來彌補自己的不足。
六、行動計劃。
1、每天堅持鍛煉身體至少1小時;。
2、每天堅持聯(lián)系英語口語至少1小時;。
3、大二下學(xué)期通過英語4級考試并爭取拿高分;。
4、每年爭取保持成績優(yōu)秀并拿到獎學(xué)金;。
5、大三通過英語6級考試并爭取那高分;。
6、在離開博物館時至少拿到4星志愿者證;。
7、平常要不斷了解時事,尤其是了解旅游動態(tài),并及時對事情作出分析;。
8、計劃大三就到與專業(yè)相關(guān)單位實習(xí),向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí),練習(xí)求職簡歷;。
9、畢業(yè)之后即可找到一份相關(guān)工作。工作后繼續(xù)考研深造。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇一
領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
請您在百忙之中抽出時間,閱讀我的這份求職材料,非常感謝您給我一次邁向成功的機遇和挑戰(zhàn)。
本人名叫xxx,xx人,xx學(xué)院旅游系旅游管理2004年本科畢業(yè)生。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了旅游管理方面的專業(yè)知識,積極參加旅行社實踐、兼職導(dǎo)游工作和正規(guī)的專業(yè)實習(xí),使我初步具備了一名管理者的素質(zhì)和職業(yè)技能。在學(xué)習(xí)本專業(yè)課的同時,還輔修了法律專業(yè),對法律方面也有一定的了解,取得法律輔修結(jié)業(yè)證書。英語已經(jīng)通過cet-4,并在2003年考取了全國導(dǎo)游人員資格證書。在工作中,我擔(dān)任過班級生活委員和團支書,在組織團支部工作中表現(xiàn)出色,曾獲優(yōu)秀團支部以及個人優(yōu)秀團干部稱號。曾經(jīng)擔(dān)任過旅游協(xié)會常務(wù)理事以及計算機協(xié)會理事長,并和其他愛好計算機的同學(xué)共同創(chuàng)建浙江林學(xué)院野風(fēng)網(wǎng)絡(luò)工作室,主要負(fù)責(zé)財務(wù)管理和工程技術(shù)方面的工作,在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗。同時參與了多個網(wǎng)站的策劃和制作工作,具備網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)的能力和經(jīng)驗,具有一定美工基礎(chǔ)。同時能熟練操作多種辦公軟件,掌握vb,c語言的編程。計算機已經(jīng)通過浙江省高校計算機二級考試(vb語言)和全國計算機等級考試三級(網(wǎng)絡(luò)技術(shù))。
而今我即將告別豐富多彩的校園生活,面臨事業(yè)的開創(chuàng),我渴望能在貴單位尋求到良好的發(fā)展空間,并真切的希望能在您的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡智,榮辱與共!如蒙錄用,定不負(fù)厚望!敬候賜復(fù),由衷感謝!
最后,再次感謝您閱讀此信,期待您的早日答復(fù)并祝愿貴單位興旺發(fā)達(dá)!
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇二
1.1實習(xí)觀念存在偏差高校旅游管理專業(yè)實踐實習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)校積累一定理論基礎(chǔ)后的一次實踐,是學(xué)生體驗真實教學(xué)環(huán)境、找到自身不足的重要途徑。通過實習(xí)能夠讓旅游管理專業(yè)學(xué)生正視自己針對自身不足找到改善方法,為以后更好的學(xué)習(xí)提供目標(biāo)。從某種意義上而言,高校旅游管理專業(yè)實踐實習(xí)對旅游管理專業(yè)學(xué)生作用重大。實際實習(xí)過程中,學(xué)生沒有正確認(rèn)識到實習(xí)的重要性,認(rèn)為實習(xí)過程只是校方強加安排給學(xué)生的形式主義,甚至有一些學(xué)生認(rèn)為實習(xí)過程可有可無,并不會給自己帶來多少幫助,在最終的驗收環(huán)節(jié)應(yīng)付式的提交一份實習(xí)鑒定草草了事。大部分旅游管理專業(yè)學(xué)生并未將教育實習(xí)當(dāng)做是一次歷練,而是將其當(dāng)做是一件必須完成的任務(wù)。
1.2實習(xí)環(huán)節(jié)缺乏必要的創(chuàng)新意識旅游管理不僅需要學(xué)生具有一定的理論知識,還要有一定的應(yīng)變能力,能夠處理一些突發(fā)事件。旅游管理專業(yè)實踐實習(xí)給學(xué)生提供了培養(yǎng)自己專業(yè)素養(yǎng)的機會。然而在實習(xí)過程中,學(xué)校并未針對性設(shè)置實習(xí)內(nèi)容,僅讓學(xué)生從旁協(xié)助,做一些無關(guān)緊要的事情,學(xué)生難以從實習(xí)中找到自身的不足,無法正確定位自己。導(dǎo)致實習(xí)失去其原有意義。實習(xí)模式基本沿用固定不變的模式,很多學(xué)生并未注重對自身創(chuàng)新理念的培養(yǎng),為了完成學(xué)校下達(dá)的實習(xí)任務(wù),很多學(xué)生都是照搬原先的任務(wù)模式,完成學(xué)校下達(dá)的任務(wù)即可。學(xué)校在考核過程中并未根據(jù)實際情況進(jìn)行研究,忽視實習(xí)對學(xué)生的影響,評價手段過于單一。
2.1樹立正確的實習(xí)觀念正確的實習(xí)觀念是學(xué)生取得良好實習(xí)效果的前提。實習(xí)作為學(xué)生走向工作崗位前的重要一環(huán)對其整個職業(yè)生涯都有重要影響。學(xué)生在高校學(xué)習(xí)期間并未養(yǎng)成正確的職業(yè)觀,對自己的職業(yè)規(guī)劃仍舊很模糊。通過實習(xí)不僅能夠讓學(xué)生在實踐中了解自己日后即將從事的職業(yè),形成初步職業(yè)體驗,并在實習(xí)中認(rèn)識到自己的不足,在日后的學(xué)習(xí)中針對性改善。缺乏正確的實習(xí)觀念將會導(dǎo)致學(xué)生在實習(xí)過程中虛度光陰,無法通過實習(xí)獲得經(jīng)驗,甚至?xí)θ蘸蟮?教學(xué)工作產(chǎn)生消極影響。
2.2創(chuàng)造多變的實習(xí)環(huán)境旅游管理專業(yè)的學(xué)生需要具備扎實的旅游管理理論知識,在實際工作中需要具備發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,這些能力的培養(yǎng)都是學(xué)校教育難以實現(xiàn)的,必須建立在實踐的基礎(chǔ)上,旅游管理專業(yè)實踐實習(xí)就是培養(yǎng)這些能力的良好平臺。一成不變的實習(xí)環(huán)境難以帶動學(xué)生的實習(xí)積極性,尤其是學(xué)生在實習(xí)中僅以旁觀者角度時,其實習(xí)熱情將快速被冷卻。教師可以適當(dāng)在實習(xí)中加入一些突發(fā)事件,讓學(xué)生根據(jù)自己掌握的理論知識解決問題,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力,讓學(xué)生在實習(xí)中了解到自己的不足,并進(jìn)行針對性提升。未知的實習(xí)環(huán)境對學(xué)生具有巨大的吸引力,讓學(xué)生敬之畏之,端正實習(xí)態(tài)度,并將全身心投入到實習(xí)過程中,將自己學(xué)習(xí)的知識學(xué)以致用,并在處理問題的過程中不斷充實自己。
2.3制定科學(xué)的實習(xí)內(nèi)容在一年級的暑假,讓學(xué)生分組自行制定旅游線路,經(jīng)過班級答辯最終評選出最合理的線路作為旅游認(rèn)識實習(xí)的線路圖。在出發(fā)前,各組需根據(jù)抽簽分到的任務(wù)了解沿路的“食住行游購娛”六大信息,然后在到達(dá)目的地后開展調(diào)查,做好日志登記。在二年級時,開設(shè)的理論課程有《市場營銷學(xué)》和《應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)》,與之對應(yīng)的實踐課程有《旅游營銷調(diào)研》、《旅游營銷策劃》、《spss軟件實訓(xùn)》,使得學(xué)生可以將理論學(xué)習(xí)快速的融入到實習(xí)中,通過對某個景點的市場調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,最終制定一份策劃方案,在這個過程中,學(xué)生發(fā)現(xiàn)了課堂與實踐的密切聯(lián)系,對課堂教學(xué)更加重視,對實習(xí)實訓(xùn)也產(chǎn)生了濃厚的興趣。在三年級時,專業(yè)課程開設(shè)更加集中,考慮到學(xué)生將來的就業(yè),我們在酒店和旅行社方面都安排相應(yīng)的實習(xí)實訓(xùn),如《酒店實習(xí)》、《飯店管理軟件實訓(xùn)》、《旅行社實習(xí)》、《旅行社管理軟件實訓(xùn)》,學(xué)生可以根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃選擇其中一個方向開展實習(xí),指導(dǎo)老師會不定期到實習(xí)地檢查實習(xí)情況,并聽取實習(xí)單位對學(xué)生的評價反饋,作為實習(xí)成績考核的一部分。四年級的實習(xí)是就業(yè)前實習(xí),主要指學(xué)生在有簽約意向的單位進(jìn)行實踐實習(xí),如此確保學(xué)生不會陷入到畢業(yè)即失業(yè)的狀況。
3結(jié)束語。
旅游管理已經(jīng)成為高校一級學(xué)科,并將在第三產(chǎn)業(yè)日益發(fā)達(dá)的情況下扮演重要角色。高校旅游管理學(xué)生在實習(xí)中應(yīng)該注意培養(yǎng)自己的實踐能力及應(yīng)變能力,學(xué)校需要為學(xué)生創(chuàng)造科學(xué)的實習(xí)環(huán)境及實習(xí)內(nèi)容,促進(jìn)學(xué)生成為未來社會需求型人才。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇三
大學(xué)期間組織過很多活動,鍛煉了我的組織團隊合作潛力;比較謙遜、有同情心,對朋友忠實友好,有奉獻(xiàn)精神,熱衷幫忙別人;做事有很強的原則性,學(xué)習(xí)生活比較有條理,愿意承擔(dān)職責(zé),依據(jù)明晰的評估和收集的信息來做決定,充分發(fā)揮自我客觀的決定和敏銳的洞察力。
劣勢盤點:信心不足,不敢去嘗試一些新事物,對失敗和沒有把握的事感到緊張和壓力;容易感情用事,不夠理智。
1、家庭環(huán)境分析。
家庭經(jīng)濟條件一般,雖然不是個性富裕但家里不急于思考自我從事的職業(yè)是否能改善家人生活環(huán)境等問題,所以相對擇業(yè)范圍較寬松,父母對自我選取很支持。
2、社會環(huán)境分析。
財會專業(yè)近年來的熱門導(dǎo)致人才供需極度不*衡,就業(yè)時壓力會比較大,從全國來看,目前會計從業(yè)人員中,普通的財務(wù)人員供大于求,已經(jīng)呈現(xiàn)出疲軟的態(tài)勢,而高級的會計從業(yè)人員卻十分短缺。在*未來的5年里,高級財務(wù)管理人才會十分短缺,從此刻的數(shù)據(jù)看,缺口到達(dá)60%。就業(yè)形勢簡單歸納如下:
(1)供需差別大。
(2)選材要求高。
(3)專業(yè)相同的人多,熱門專業(yè)人才過剩。
(4)薪酬逐年降低。
(5)缺乏工作經(jīng)驗。
行業(yè)分析:總體需求供大于求,但是精英人才緊缺。
會計作為一種商業(yè)語言,在經(jīng)貿(mào)交往中起著不可替代的作用,在我國具有良好的就業(yè)前景。適應(yīng)*外向型經(jīng)濟迅速發(fā)展的形勢,本專業(yè)力旨在為國家培養(yǎng)一批既懂*會計,又懂國際會計慣例的會計人才。為企事業(yè)單位、*機關(guān)、會計師事務(wù)所培養(yǎng)具有良好思想素質(zhì)和職業(yè)道德水*、基礎(chǔ)扎實和具有較強業(yè)務(wù)潛力、有較強外語水*和具有創(chuàng)造品質(zhì)的會計與財務(wù)管理的專門人才。
職業(yè)分析:會計職稱越高就業(yè)越好,注冊會計師就業(yè)前景十分好。
對我的影響,正在大學(xué)深造的我,透過了解自我的目標(biāo)行業(yè)狀況,充分認(rèn)識到要在這方面謀求一份好職份,進(jìn)硬的專業(yè)知識是必不可少的,當(dāng)然光有理論知識是不夠的,很重要的一點是爭取機會積累經(jīng)驗。在以后的學(xué)習(xí)中會更加注重理論與實踐結(jié)合??既「邥嬄毞Q,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,增強自我的知識儲備。
地域分析:縱觀幾年財會人員地域分布狀況發(fā)現(xiàn),發(fā)達(dá)地區(qū)財會人員明顯多于不發(fā)達(dá)地區(qū),且薪資有很大差異,東西部差距明顯。很多高層次財會人員更偏向于在東部發(fā)達(dá)地區(qū)、沿海等城市就業(yè)。所以對我而言避開熱門城市,爭取更多的機會及更好的發(fā)展。對于就職的地域,會選取較為發(fā)達(dá)的城市,但不拘泥于一線城市。
企業(yè)分析:內(nèi)資企業(yè)需求量大,待遇、發(fā)展欠佳。職業(yè)狀況這一塊對會計人才的需求是最大的,也是目前會計畢業(yè)生的最大就業(yè)方向。很多中小國內(nèi)企業(yè)個性是民營企業(yè),對于會計崗位他們需要找的只是“帳房先生”,而不是具有財務(wù)管理和分析潛力的專業(yè)人才,而且,此類公司大都財務(wù)監(jiān)督和控制體系相當(dāng)簡陋。薪資狀況:新人月薪絕大部分集中在1500元左右。而外企待遇好,事務(wù)所是確實能學(xué)到很多東西。
透過對就職企業(yè)的分析,了解了各種企業(yè)的利弊,對于事務(wù)所、外企等更有發(fā)展前途的企業(yè)這將是我實力提升后有潛力勝任的目標(biāo)。在這些大企業(yè)中雖然工作累,但能學(xué)到很多實際技能,為以后晉升、深造積累資本。但現(xiàn)階段自我以專科學(xué)歷內(nèi)資企業(yè)更適合此刻自我的學(xué)習(xí)與發(fā)展。
1、20xx年~20xx年,拿到畢業(yè)文憑,計算機二級證書,會計從業(yè)資格證書,盡可能的拿到會計初級職稱證,還有英語四級證書。
2、20xx年~20xx年,從小企業(yè)會計崗位基層做起,不斷積累處理會計事務(wù)經(jīng)驗;用心與同事處理好關(guān)系,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點,完善不足之處;勤勤懇懇工作,并往上考更高的會計職稱;用心參與公司管理,提高自我的專業(yè)技能,提高會計服務(wù)質(zhì)量。
3、20xx年~20xx年,根據(jù)市場的需求不斷的強化自我,使自我不落在社會之后。
4、20xx年以后,在權(quán)衡各種因素之后最終確定自我工作的公司。
企業(yè)會計是我職業(yè)規(guī)劃的主要方向,可勝任職位有出納、會計、會計主管、財務(wù)助理等。如果企業(yè)會計沒有適合自我的,作為調(diào)整的備選方案我選取行政單位會計,因在校期間也主修預(yù)算會計與稅法,對行政單位、事業(yè)單位會計很熟悉。我相信自我有潛力做好自我選取的職業(yè),實現(xiàn)自我價值。
在繪制好職業(yè)通道、制定好計劃后,將要走的道路在眼前逐漸逐漸明朗起來,有目標(biāo)才有期望。當(dāng)然,僅僅制定計劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,接下來,我就要全力以赴,向未來進(jìn)發(fā)啦!期望沿著規(guī)劃的道路能夠構(gòu)建我最完美的未來!
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇四
學(xué)歷:大專政治面貌:團員。
婚姻狀況:未婚籍貫:河南省新鄉(xiāng)市。
身高:保密體重:保密。
期望工作地點:新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位:培訓(xùn)/教育老師期望月薪:面議工作性質(zhì):全職。
行業(yè)/職位:旅游/賓館/酒店/娛樂/餐飲客房人員期望月薪:面議工作性質(zhì):全職。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:河南天地粵海酒店。
公司規(guī)模:保密。
所在部門:餐飲部。
工作分類:旅游/賓館/酒店/娛樂/餐飲服務(wù)員。
職位月薪:保密。
工作描述:
公司名稱:童樂幼兒園。
公司規(guī)模:保密。
所在部門:老師。
工作分類:培訓(xùn)/教育幼兒/學(xué)前教育。
職位月薪:保密。
工作描述:在幼兒園實習(xí),負(fù)責(zé)小朋友在校期間的學(xué)習(xí)和生活。
公司名稱:北京天泰賓館。
公司規(guī)模:保密。
所在部門:客房。
工作分類:旅游/賓館/酒店/娛樂/餐飲服務(wù)員。
職位月薪:保密。
工作描述:
公司名稱:開元中州國際酒店。
公司規(guī)模:保密。
所在部門:客房部。
工作分類:旅游/賓館/酒店/娛樂/餐飲客房人員。
職位月薪:保密。
工作描述:我在開元中州國際酒店實習(xí)過一個月,在此期間也參加過大運會的服務(wù)工作。
自我評價。
我是一名即將畢業(yè)的大學(xué)學(xué)生,我學(xué)習(xí)的是旅游管理專業(yè),我是一個耐心和仔細(xì)的人。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇五
學(xué)歷:大專。
工作年限:1年以內(nèi)。
期望薪資:面議。
工作地點:廣州-不限。
求職意向:其他旅游職位|計調(diào)|訂票/訂房服務(wù)。
執(zhí)行能力強學(xué)習(xí)能力強誠信正直。
工作經(jīng)驗(工作了10個月,做了3份工作)。
南湖國旅。
工作時間:2015年7月至2015年9月[2個月]。
職位名稱:導(dǎo)游。
工作內(nèi)容:帶領(lǐng)游客到景區(qū)游玩,處理帶團過程中出現(xiàn)的問題,滿足旅游途中游客合理的要求。
御臨門溫泉度假村。
工作時間:2015年9月至2016年3月[6個月]。
職位名稱:服務(wù)員。
工作內(nèi)容:引導(dǎo)游客,為游客提供舒適干凈的環(huán)境。
深圳哈克文化有限公司歡樂海岸分公司。
工作時間:2016年3月至2016年5月[2個月]。
職位名稱:場館老師。
工作內(nèi)容:掌握并熟悉每一個兒童體驗場館的操作流程,帶領(lǐng)小朋友進(jìn)行場館體驗,讓他們在玩的同時,還可以學(xué)到知識,開闊視野。
2016年7月畢業(yè)河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理。
本人性格樂觀開朗,對待工作,虛心學(xué)習(xí),腳踏實地,不斷進(jìn)步,不斷挑戰(zhàn)和完善自我;具有較強的抗壓心理。對生活積極向上,充滿激情與信心。雖然經(jīng)驗較少,但我會通過自身的努力來提高自我價值,一切皆用行動來證明!
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇六
領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
請您在百忙之中抽出時間,閱讀我的這份求職材料,非常感謝您給我一次邁向成功的機遇和挑戰(zhàn)。
本人名叫,人,xx學(xué)院旅游系旅游管理20xx年本科畢業(yè)生。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了旅游管理方面的專業(yè)知識,積極參加旅行社實踐、兼職導(dǎo)游工作和正規(guī)的專業(yè)實習(xí),使我初步具備了一名管理者的素質(zhì)和職業(yè)技能。在學(xué)習(xí)本專業(yè)課的同時,還輔修了法律專業(yè),對法律方面也有一定的了解,取得法律輔修結(jié)業(yè)證書。英語已經(jīng)通過cet—4,并在20xx年考取了全國導(dǎo)游人員資格證書。在工作中,我擔(dān)任過班級生活委員和團支書,在組織團支部工作中表現(xiàn)出色,曾獲優(yōu)秀團支部以及個人優(yōu)秀團干部稱號。曾經(jīng)擔(dān)任過旅游協(xié)會常務(wù)理事以及計算機協(xié)會理事長,并和其他愛好計算機的同學(xué)共同創(chuàng)建浙江林學(xué)院野風(fēng)網(wǎng)絡(luò)工作室,主要負(fù)責(zé)財務(wù)管理和工程技術(shù)方面的工作,在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗。同時參與了多個網(wǎng)站的策劃和制作工作,具備網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)的能力和經(jīng)驗,具有一定美工基礎(chǔ)。同時能熟練操作多種辦公軟件,掌握vb,c語言的編程。計算機已經(jīng)通過浙江省高校計算機二級考試(vb語言)和全國計算機等級考試三級(網(wǎng)絡(luò)技術(shù))。
而今我即將告別豐富多彩的校園生活,面臨事業(yè)的開創(chuàng),我渴望能在貴單位尋求到良好的發(fā)展空間,并真切的希望能在您的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡智,榮辱與共!如蒙錄用,定不負(fù)厚望!敬候賜復(fù),由衷感謝!
最后,再次感謝您閱讀此信,期待您的早日答復(fù)并祝愿貴單位興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮
求職人:
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇七
學(xué)歷:大專。
工作年限:應(yīng)屆畢業(yè)生。
工作地點:上海-虹口-不限。
求職意向:人事專員/助理|導(dǎo)游|其他旅游職位。
心思縝密待人熱情條理性強。
工作經(jīng)驗。
(工作了2個月,做了1份工作)。
宜興教育旅行社。
工作時間:4月至206月[2個月]。
職位名稱:實習(xí)導(dǎo)游。
工作內(nèi)容:根據(jù)公司制定的旅游線路接待游客,負(fù)責(zé)講解,安排游客住宿,購物,游覽等事物。待人熱情,能快速與游客建立友情。
教育經(jīng)歷。
年11月畢業(yè)無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理。
證書獎項。
證書名稱:導(dǎo)游證頒發(fā)時間:2015年3月頒發(fā)機構(gòu):江蘇省旅游局導(dǎo)游人員考評委員會。
證書名稱:全國計算機一級證書頒發(fā)時間:9月頒發(fā)機構(gòu):教育部考試中心。
自我描述。
我性格開朗,思維活躍,擁有年輕人的蓬勃朝氣,做事有責(zé)任心且條理性強。對工作充滿熱情,開朗自信,能夠吃苦。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇八
今年3月到7月,我有幸能夠在xx旅行社進(jìn)行實習(xí)。雖然實習(xí)時間有限,每個星期我都在學(xué)校和旅行社之前來回跑,但在從中我學(xué)到的東西是我在學(xué)校課堂和書本中難以得到的。
在正式去旅行社之前,我就查找了不少關(guān)于其基本概況、發(fā)展情況的介紹,了解到公司成立于1992年7月,經(jīng)過多年的經(jīng)營發(fā)展,已經(jīng)成為一個具有較大規(guī)模,充滿活力的專業(yè)化旅游文化企業(yè),所以能夠進(jìn)入這樣一個大的企業(yè)我感到十分榮幸。
一、實習(xí)內(nèi)容。
實習(xí)初期,社里給我安排的都是一些基礎(chǔ)性的工作,類似于辦公室文秘的工作,比如收發(fā)文件、打印、端菜送水等等,雖然這些內(nèi)容并沒有多少技術(shù)含量,但那段時間讓我對旅行社的各部門分工和人員有了大致了解。因為我之前有過在酒店客房部前臺的實習(xí)經(jīng)歷,我對前臺工作也比較感興趣,所以我申請到了前臺接待和咨詢的崗位。當(dāng)然,我深知做好這一工作需要比較多的工作經(jīng)驗,好在社里的同事都特別熱心的幫助我,加上我對這項工作內(nèi)容的興趣,所以進(jìn)步還算是比較快。具體來說,前臺接待包括這樣一些內(nèi)容:
1.接待客人,為客人提供專業(yè)意見。前臺是旅行社的形象和門面,所以首先我要保持個人儀表的整潔大方,精神飽滿,熱情的服務(wù)會給客人留下良好的印象。我熟記了我社提供的各條線路,充分了解客人的旅游動機和目的地意向,并結(jié)合我的專業(yè)知識為客人推薦合適的旅游線路和方式。客人的咨詢范圍非常廣泛,包括三餐安排、住宿條件、自費項目、機場來回接送、景點特色等等各方面,在這個過程中,常常會出現(xiàn)客人的問題我無法回答的情況,我只能求助于師傅。慢慢的在熟悉旅游線路、線路的排期、線路的基本情況后,我漸漸能夠獨自接待客人,回答他們的問詢。
2.票務(wù)服務(wù)。包括各景點門票、火車票、機票,雖然在電腦上可以快速查詢,但自己對于各種票價也要有大致了解,對同行價格也要熟記心中,才能迅速準(zhǔn)確的根據(jù)其需求為客人訂票訂車。
3.接聽電話。和在酒店前臺比起來,在旅行社接聽電話要難得多,因為涉及的內(nèi)容很廣,特別是投訴電話,對于沒有多少經(jīng)驗的我來說實在是難以招架。所以在實習(xí)期內(nèi)每每同事們接到投訴電話時我就在旁邊認(rèn)真聽,學(xué)習(xí)他們的說話技巧和處理方式。之前在《旅行社管理概論》的課中學(xué)到過如何處理旅游者的投訴,但真正在實際操作中還是應(yīng)該視情況而定,但是總的來說還是要主動了解投訴者的情況,核實問題,不能刻意回避置之不理,對待投訴時要通過多種渠道挽回不良影響。但我作為一個實習(xí)生還是無法擅自主張為旅游者提供物質(zhì)補償,要記得向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況再做出決定。
機導(dǎo)游,購買旅游意外險。當(dāng)客人臨近旅游時間時,要電話或短信再次通知集合上車的時間、地點,并提示帶上必備物品。客人回程后還要向他們詢問寶貴意見,并記錄下來。所以簽訂旅游合同是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作,不能遺漏其中任意一個環(huán)節(jié),才能保證旅游者旅游活動的正常開展。
除了前臺接待,社里還安排過我兼職導(dǎo)游的一些工作。如簡單的接機和送機,由于我之前對祿口機場也比較熟悉,所以這項工作并不太難。但是在這個過程中,還是要運用一些交往技巧,比如在接機過程中與客人的談話應(yīng)該和不應(yīng)該涉及的問題,返回旅行社需要和不需要報告的事項等等,都有一定的講究。我還跟著老導(dǎo)游出團,主要是距離較近的華東線,在實際操作中我發(fā)現(xiàn),很多時候地陪、全陪的界限是很模糊的,要不就是一人身兼兩職,而導(dǎo)游往往是肩負(fù)著很大的責(zé)任。由于我實習(xí)時間有限,社里給我安排的基本是一日游的線路。記得第一次帶團去方特歡樂世界,雖然在書中學(xué)過帶團的流程,但畢竟是第一次帶團還是有一點緊張。游客的成員大多是父母帶著孩子,在車上簡單介紹自己和游覽行程后,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)孩子依舊表現(xiàn)的很興奮,由于路程也比較長,我就在車上開展了一些小游戲,還表演了一個小魔術(shù),這些是我平時自己積累所學(xué)的,現(xiàn)在居然也都派上了用場。抵達(dá)目的地后,我與游客講清了集合的時間和地點,并囑咐家長照顧好自己的孩子。游覽完后,游客們都很守時,我在點清人數(shù)后集合登車返回旅行社,算是圓滿完成了這次任務(wù)。
二、實習(xí)收獲。
熟記過《旅行社管理概論》中的理論,終究比不上自己真正進(jìn)入旅行社,了解它的整個運作過程和經(jīng)營管理,才真正理解書中字句的內(nèi)涵。實習(xí)期間我體會到如今旅行社行業(yè)以及人與人之間競爭的激烈性,身處于旅行社這樣的服務(wù)行業(yè),僅憑專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,為人處事和待人接物都需要懂得,對于客人也要有很好的耐心和責(zé)任心。特別是在前臺接待時,向客人介紹線路時要舉止得體、言語恰當(dāng),還要保持微笑服務(wù),讓客人感到親切。同時還要學(xué)會揣摩客人心理,時刻以客人的立場出發(fā),推薦合適的線路。在帶團過程中,除了要熟練掌握景點介紹外,更要學(xué)會與游客友好相處,增加回頭客的機會。畢竟我們從事的是服務(wù)性的行業(yè),各項安排都應(yīng)該從旅游者的利益出發(fā),為客人著想,才能不斷提升和進(jìn)步。
總的來說,我十分感謝學(xué)校能為我們安排這次實習(xí),也十分感激南京康輝國際旅行社能接收我為實習(xí)生。在短短幾個月中,我學(xué)到了為人處事的方法,增長了社會經(jīng)驗,同時也意識到了自己還存在一些不足,比如做事不夠變通等等,也看到了就業(yè)市場激烈的競爭。在之后的學(xué)習(xí)中,我將總結(jié)實習(xí)經(jīng)驗,不斷從各方面提升自己,為將來的就業(yè)打好堅實的基礎(chǔ)。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇九
方向:開一家旅行社
總體目標(biāo):完成大學(xué)階段的學(xué)習(xí),有自己的事業(yè)。
1、社會一般環(huán)境:中國政治穩(wěn)定,經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。在全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形勢下,中國的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展,逐漸從以前的中專水平—大專水平—本科水平,更甚者可以出國深造與國際進(jìn)行交流。
2、導(dǎo)游職業(yè)特殊社會環(huán)境:由于中國的管理科學(xué)發(fā)展較晚,管理知識大部分源于國外,中國的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才,尤其是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的高級管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場廣闊。要在中國發(fā)展企業(yè),必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此,受中國市場吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨著本土化改造的任務(wù)。這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。
3、導(dǎo)游的工作環(huán)境:導(dǎo)游變導(dǎo)購,其行為成為旅游者與媒體關(guān)注的焦點,成為被指責(zé)的對象,這種局面的出現(xiàn),應(yīng)該說是與導(dǎo)游的生存環(huán)境分不開的。旅行社之間的殘酷競爭,并不富裕的旅游者只對旅游價格感興趣而對存在的服務(wù)質(zhì)量差異視而不見,旅游相關(guān)行業(yè)為擴大收入而不擇手段,法律法規(guī)的欠缺使得導(dǎo)游職業(yè)難有認(rèn)同感,等等,這些因素共同構(gòu)成了導(dǎo)游的工作環(huán)境。但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展大批高素質(zhì)的導(dǎo)游人員還是被需求的。
1、具備健康的身體、愛崗敬業(yè)、有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游工作的關(guān)鍵。導(dǎo)游工作既是一種復(fù)雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團組織旅游活動的時候,要步行、要爬山、要連續(xù)不斷的工作,還要適應(yīng)氣候的差異、飲食的不同……這一切都需要導(dǎo)游要有一個健康的體魄,能適應(yīng)這種長時間多方位的勞作;其次每天都要帶著旅行團在外觀光,日曬雨淋是難免的;而且游客迷路,不按時集中的情況是經(jīng)常出現(xiàn)的,遇上此情況導(dǎo)游只有親自去找游客,這樣往返地跑來跑去會很累。但當(dāng)我們愛上導(dǎo)游這份工作后,即使再苦,我們也可以忍受,再累,我們也會認(rèn)為是值得的。當(dāng)我們做到這一點時,就會覺得生活還是充滿激情和新鮮感的,每一天都有新的期待。有期待就有動力,動力是成就事業(yè)的基本前提。
3、簡單的說,導(dǎo)游工作比較煩瑣、繁忙、人際關(guān)系比較復(fù)雜,導(dǎo)游需要有良好的心理和身體素質(zhì),導(dǎo)游的工作不再僅僅是帶游玩者去欣賞風(fēng)景、吃一些特色風(fēng)味小吃,更要學(xué)會去調(diào)動游玩者的積極性。因此導(dǎo)游的重要職責(zé)是:
(1)安排旅游活動
(2)做好接待工作
(3)導(dǎo)游講解和翻譯
(4)維護(hù)安全、處理問題。
1.個人分析:
對自我的認(rèn)識:
(1)、性格:口才好,對地理、歷史上手很快;隨機應(yīng)變能力好;有耐心,和藹、負(fù)責(zé)、務(wù)實、易相融、孝順、注重團隊合作、善于和人交往、易相信別人、有主見和冒險精神(敢于嘗試)、敏感。
(2)、能力:有比較好的語言表達(dá)能力,喜歡與人交流,能用最簡潔的語言向其他人作介紹;有比較強的組織管理能力,做事的主動性較強,宏觀掌控能力較好;有較好的隨機應(yīng)變能力,對事情要求較高,傾向于容忍自己的追求或失敗,喜歡較為輕松的生活,希望每個人按自己的方式做事,不喜歡與他人爭權(quán)奪勢。
2.角色建議:
父親:“要不斷學(xué)習(xí),能力要強”;“工作要努力,有發(fā)展,要在大城市,方便我們退休后搬來一起居住生活?!?BR> 母親:工作要上進(jìn),婚姻不要誤。
老師:“聰明、有上進(jìn)心、單純、乖巧”,缺乏社會經(jīng)驗”
同學(xué):“有較強的工作能力”,“適合做領(lǐng)導(dǎo)”。
職業(yè)目標(biāo):著名旅行社高級管理人員。
(一)大學(xué)階段目標(biāo):
1、大一的時候爭取通過英語四級考試。
2、大二爭取二等獎學(xué)金。
3、大二寒假去自己縣城的旅行社實習(xí),增強自己的實踐能力。
4、大二暑假學(xué)校安排實習(xí)時,不懂的要多向?qū)I(yè)導(dǎo)游詢問。
5、大學(xué)三年間,利用空余時間報英語輔導(dǎo)班。
6、大學(xué)三年間,培養(yǎng)自己的興趣愛好,多參加一些活動,提高自己的社會交際能力。
7、大學(xué)三年間,多去考一些和自己專業(yè)有關(guān)的證書。
8、大學(xué)第三年,在實習(xí)的同時,積極準(zhǔn)備導(dǎo)游的資格證書的考試。
(二)畢業(yè)后階段目標(biāo)
1、畢業(yè)后能去xx旅行社工作。
2、工作后十年內(nèi),自己開一家旅行社。
我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個階段都有了切實的自我提高,即使目標(biāo)沒有實現(xiàn)(特別是收入目標(biāo))我也不會覺得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
差距:
1、跨國企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗;
2、作為高級職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能、創(chuàng)新能力;
3、快速適應(yīng)能力欠缺;
4、身體適應(yīng)能力有差距。
5、社交圈太窄。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇十
現(xiàn)在有不少人認(rèn)為導(dǎo)游是吃“青春飯”的。而許多旅行社在招聘廣告上也標(biāo)明只要30歲以下的,在旅行社內(nèi)部干個五年八年的老導(dǎo)游都轉(zhuǎn)行當(dāng)內(nèi)務(wù)了。從身體素質(zhì)考慮,導(dǎo)游工作很辛苦,起早貪黑,跋山涉水,確實需要一個強健的體魄。不過除了要有一個強健的體魄外,淵博的知識以及豐富的閱歷才是最重要的,這點對于年輕人來說還是有一定缺陷的。
有一位導(dǎo)游告訴記者:“許多人都說導(dǎo)游是吃‘青春飯’的,不可否認(rèn)現(xiàn)在的情況好像做導(dǎo)游確實受年齡限制,尤其是女導(dǎo)游。但我覺得只要熱愛這一行,下決心干下去,還是能有一個較長的職業(yè)壽命的。像我們做全陪出去時,好些地接導(dǎo)游都是上了年紀(jì)的。因此我認(rèn)為導(dǎo)游非但不是吃‘青春飯’的,正相反,它是吃‘年齡飯’的。”
導(dǎo)游的職業(yè)規(guī)劃分三步走
導(dǎo)游該如何實現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?職場專家認(rèn)為,導(dǎo)游的職業(yè)規(guī)劃可以分成三步走:
第一步,成為一名合格的導(dǎo)游在目前的導(dǎo)游隊伍中,除了部分經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)、注冊的專職導(dǎo)游外,大部分是來自其他行業(yè)的在職人員和學(xué)生。所以,若你想從事這一行,可抓緊考導(dǎo)游證書,并抓住一年幾次的旅游季節(jié)的招聘高峰,充分鍛煉自己的能力,積累出良好的語言表達(dá)能力、知識內(nèi)涵以及行業(yè)經(jīng)驗,爭取進(jìn)入正規(guī)旅行社從事全職導(dǎo)游。
若你已經(jīng)是一名合格的導(dǎo)游,則應(yīng)苦練內(nèi)功,充分把握好每一次帶隊的機會,做到優(yōu)秀。另外,也可以參加一些導(dǎo)游大賽,提升自己的能力和業(yè)界知名度。
第二步,成為有一技之長的導(dǎo)游優(yōu)秀的導(dǎo)游緊缺,有一技之長的導(dǎo)游更缺。目前正在從事導(dǎo)游工作的人才可以學(xué)習(xí)一技之長,提升自己的職業(yè)競爭力。比如境外游越來越熱,而各類境外旅游線路的開發(fā)人才非常稀少,從事導(dǎo)游工作的你,不妨多學(xué)習(xí)些旅游線路開發(fā)方面的知識并加強實踐,給自己的職業(yè)提升埋下伏筆。
又如,如今懂得日語、西班牙語、俄語、韓語等小語種的導(dǎo)游人才非常稀少,多學(xué)一門外語,能給你的職業(yè)增添不少亮色。
第三步,成為全能型的高級旅游人才目前旅行社對導(dǎo)游的要求已由以往簡單的全陪、地陪升級到會設(shè)計旅游路線,全陪、地陪一身兼,這為導(dǎo)游制造了更高的進(jìn)入門檻,也讓導(dǎo)游這一職業(yè)具有了更強的不可替代性。
帶團,是在釣魚,寧靜的湖面,你總是帶著很多希望,可到最后,你往往會發(fā)現(xiàn)“水至清則無魚”這個道理是絕對正確的。
雖然這是我第一次帶團。只是把它當(dāng)作是一次試驗。除了經(jīng)驗之外沒想過要專區(qū)其他太多的東西。只要講解的好,服務(wù)的好,客人滿意就可以。這是不現(xiàn)實的。服務(wù)質(zhì)量評議表只是對你的工作進(jìn)行評議。并未對你的工作技巧評議。經(jīng)過這幾次的帶團發(fā)現(xiàn)。真正評議一個導(dǎo)游的能力是看你的回扣拿的多少。不過這個的基礎(chǔ)是把客人服務(wù)好。一切按照原計劃能夠順利的進(jìn)行。
帶團,是在畫地圖,美不美觀并不重要,重要的是要路線正確。在帶地接團時首先要注意路線的安排和時間的安排。在一定的時間內(nèi)走幾個景點。在一個景點內(nèi)停留多長的時間。更重要的是要知道末班車和末班船的時間。不能拼命的趕。只能空出多余的時間。免的路上出現(xiàn)意外趕不上回來的船。
帶團,是授課,你要像音樂老師一樣會唱歌,你要像體育老師一樣有體力,你要像經(jīng)濟學(xué)教授一樣有分析能力,至少你要像小學(xué)數(shù)學(xué)老師一樣,不把加減乘除弄錯了。帶地接團最重要的就是講解,對于不熟悉的景點在帶團之前應(yīng)該要問清楚弄明白。講解要讓客人聽的入迷。而不是枯燥的等待你發(fā)言的結(jié)束。在帶團過程中要時刻注意客人的行動。既能帶好頭又能壓好尾。除了這些還要把景點的各個飯店各個旅館和商場都能弄清楚。最好能有聯(lián)系方式。可以在游客想要解決吃住問題時給出一系列的方案。同時也為自己帶來收入。
長線團帶團小結(jié)
作為一名全陪導(dǎo)游出去,第一次出去就因為業(yè)務(wù)上的不熟。被欺負(fù)的夠慘不忍睹。吃一塹長一智。總結(jié)一下幾點:
客人最常問的就是當(dāng)?shù)氐氖杖?。而且會于舟山本地的進(jìn)行對比。要清楚景點與景點之間、飯店與機場的路程和時間。這是客人最常問的問題。
要強硬的時候決不能軟,對于地陪提出的建議和意見要考慮清楚。要有自己的主見不能隨著地陪說什么是什么。靈活掌握,排除干擾。協(xié)商后再與游客協(xié)商。處理好于領(lǐng)隊的關(guān)系。這些人在旅游團隊中一般有威望、影響大、說話靈,旅游團中的游客也都支持他們的所作所為。有什么問題可以于他商量后決定。
比如登機前的行李托運注意的事項。目的地的天氣狀況提醒客人應(yīng)帶的物品。晚上自由活動前的注意事項提醒。各個景點的注意事項提醒。防止被騙。
對于另外產(chǎn)生的費用讓領(lǐng)隊簽字確認(rèn)。收好憑據(jù)和發(fā)票。再回來之前與地陪的結(jié)賬要地陪出示簽收憑據(jù)。并把應(yīng)收的回扣結(jié)算清楚。
短線帶團小結(jié)
短線的行程一般是以汽車為主的。所以在帶團的過程之中和司機的關(guān)系要處理好。旅游車的司機一般都熟悉線路,路況,經(jīng)驗豐富,見識多廣,導(dǎo)游員如能與之合作好,司機能給你許多寶貴的意見,全力配合你的工作,就能夠保證旅游活動順利的進(jìn)行。在與司機的合作中,導(dǎo)游員應(yīng)注意以下幾點:
1、與司機研究日程安排,征求司機對日程的意見。
2、旅游線路有變化時,導(dǎo)游員應(yīng)提前告訴司機。
3、協(xié)助司機做好安全行車工作。如幫助司機擦清擋風(fēng)玻璃;;在行車途中不與司機長時間的閑聊等。
4、尊重司機。如為司機倒茶送水;安排好司機的住宿用餐。
5、提醒客人注意車廂的衛(wèi)生。
若是購物游,應(yīng)了解當(dāng)?shù)刭徫锏膬r錢,和砍價的程度??晒┯慰蛥⒖?。
導(dǎo)游在訂餐和入住前一定要提前打電話和餐廳賓館聯(lián)系確認(rèn)。
反復(fù)講解注意事項,當(dāng)天要說一下當(dāng)天的行程安排,下午講解下午的行程安排。對于容易不守時的游客要多次提醒集合時間用餐時間等。
據(jù)報道,由中國數(shù)字信息與安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟打造的迄今為止國內(nèi)最大的綜合性社會信息系統(tǒng)工程——山西省數(shù)字化綜合服務(wù)平臺近日正式揭開面紗。該項目預(yù)計3年投資700億元,用市場化手段對山西數(shù)字化建設(shè)項目及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)行配套建設(shè),全面推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,加速推進(jìn)山西經(jīng)濟和社會的全面轉(zhuǎn)型。
中國數(shù)字信息與安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是根據(jù)黨的十八屆三中全會精神和中央網(wǎng)絡(luò)安全與信息領(lǐng)導(dǎo)小組要求成立的,其宗旨是整合資源,通過信息技術(shù)構(gòu)建現(xiàn)代公共服務(wù)體系,加快發(fā)展我國數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。山西作為聯(lián)盟成立后第一個全面推動信息化建設(shè)的省份,與山西正面臨的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型有密切關(guān)系。
與不少資源型省市相似,山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型搞了好多年,但一直跳不出“資源形勢好時,沒有動力;資源形勢不好時,沒有能力”的循環(huán)怪圈。近年來,山西快速發(fā)展的勢頭隨著煤炭行業(yè)持續(xù)低迷而放慢腳步,2014年gdp增長速度僅為4.9%,此外還存在生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重欠賬、省內(nèi)貧富差距過大、國有經(jīng)濟比重過高等沉重歷史包袱。資源型經(jīng)濟的軟肋在于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的單一,運作模式的狹隘以及思維方式的落后。信息化憑借其綜合開放的形態(tài)特征,可以對此予以有效的改善和提升。山西有特征鮮明的資源型經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特征,且正在進(jìn)行“國家資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型綜合配套改革試驗區(qū)”建設(shè),因此成為資源型地區(qū)信息化的關(guān)鍵要地。
如何跳出循環(huán)怪圈,克服軟肋,實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型?在互聯(lián)網(wǎng)時代,一場深刻變革正在加速到來。作為經(jīng)濟新常態(tài)下催生的一種新模式,互聯(lián)網(wǎng)不單是融入了大眾的日常生活,還演化出新型的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)關(guān)系。大數(shù)據(jù)就像是構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)時代dna的基本單位,信息化在其中則是起到化學(xué)鍵的鏈接作用,二者相互作用,最終完成宏觀和微觀層面的再造系統(tǒng)。
信息化體系建設(shè)既包括硬件方面,如服務(wù)器的設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、數(shù)據(jù)庫的開發(fā)等,也包括軟件方面,如政府管理方式的改變,而后者更為重要。政府用信息技術(shù)提供的資源、方法和手段,從構(gòu)建服務(wù)民生的現(xiàn)代公共服務(wù)體系入手,將錯綜復(fù)雜、難以把握駕馭的社會變革,轉(zhuǎn)化、簡化為看得見、摸得著、可度量、能把控的信息系統(tǒng)工程。
在這個過程中,尤其要注意轉(zhuǎn)變觀念,特別是發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,鼓勵民營資本的投入和管理,成為服務(wù)的主要提供者。信息化和大數(shù)據(jù)有助于打通政府部門和公共服務(wù)的消費者之間的鴻溝,巨量社會消費需求通過信息交易服務(wù)平臺轉(zhuǎn)化為采購訂單注入相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)之中,成為拉動服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強大內(nèi)需動力。同時,服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又將有力地促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生巨大的倍增效應(yīng)。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇十一
其實求職者想要彰顯能力,也并不一定需要在個人簡歷中列舉出自己曾經(jīng)獲得的那些工作成績,我們僅需在簡歷中盡可能的降低出錯的幾率,便可以輕松的達(dá)到優(yōu)質(zhì)簡歷創(chuàng)作的目的。
那么簡歷真如人們所說,缺點不可出現(xiàn)嗎?錯誤的自我表現(xiàn)方式,很容易使招聘企業(yè)對求職者產(chǎn)生負(fù)面的看法。在沒有足夠了解與接觸的情況下,將自己打造成為專屬于某一領(lǐng)域的人才。但他們卻忽視了,自己的這番體現(xiàn)很有可能會將自己的能力定格在某一特定的方向上,如招聘企業(yè)想要錄用的人才標(biāo)準(zhǔn)與其存在偏差,那么招聘企業(yè)也并不會對其有太多的關(guān)注。
下面是小編分享的2016旅游管理專業(yè)簡歷范文,更多內(nèi)容請訪問(/jianli)。
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旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇十二
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。人生就是過河卒子,只進(jìn)不退!一個人假如沒有規(guī)劃好自己的人生,不清楚自己的目標(biāo),即使他的學(xué)歷很高,知識面很廣,那么也只能是一個碌碌無為的平庸之人。
因此,我要規(guī)劃自己的人生,準(zhǔn)確地定位自我,成功地發(fā)現(xiàn)自我,客觀地分析自我,圓滿地超越自我,放飛我的夢想。
我的終極職業(yè)目標(biāo):通過十至二十年的努力奮斗,成功地?fù)碛幸患覍儆谧约旱脑诙跷魅?nèi)具有一定知名度的旅行社。
1、性格:
我自信、開朗、活潑、樂觀,擅長交流,喜歡和朋友談心,樂于助人;能和周圍的同學(xué)建立起和諧的朋友關(guān)系。也是一個忠實的聽眾!
2、興趣愛好:
我具有探險精神、創(chuàng)造意識以及克服困難的勇氣,對祖國的大好江山有著強烈的好奇心,喜歡登山和周游世界,對中國古老的歷史文化很感興趣。
3、職業(yè)能力:
做事穩(wěn)重負(fù)責(zé)也很執(zhí)著,領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力都比較好,具有很強的洞察力.想出的方案具有新穎性。交際能力較強。有很強的語言表達(dá)能力。具有很強的親和力!
4、勝任能力:
能力優(yōu)勢:頭腦靈活,有較強的發(fā)展提升意識,邏輯推理能力較強。不僅有注重團體形象和探險精神,還有創(chuàng)新意識和克服困難的勇氣。獨立自主,并且全神貫注,能夠客觀地分析和處理問題,對自己要求嚴(yán)格,有強烈的上進(jìn)心。
能力劣勢:多才多藝是一個優(yōu)秀導(dǎo)游必備的能力,對于我來說還是一個不小的難題。
自我測評結(jié)果顯示:
我開朗、樂觀,有很強的語言表達(dá)能力,適合做一個導(dǎo)游,我具有團結(jié)意識和探險精神,適合開展導(dǎo)游業(yè)務(wù),根據(jù)霍萊特個性類型顯示,我屬于創(chuàng)新型的人才,精神飽滿,樂觀自信。綜上所述:我適合做一個導(dǎo)游,并且我也有信心作好導(dǎo)游這個工作!
旅游業(yè)具有經(jīng)濟和社會功能,資源消耗低,帶動系數(shù)大,就業(yè)機會多,綜合效益好,有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美譽,它已經(jīng)和石油業(yè)、汽車業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。
1、國家重視:在今年11月25日,國務(wù)院常務(wù)會議討論并原則通過《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,提出將旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。會議指出,加快發(fā)展旅游業(yè)將以國內(nèi)旅游為重點,積極發(fā)展入境旅游,同時放寬旅游市場準(zhǔn)入,鼓勵社會資本和各種所有制企業(yè)公平參與。推進(jìn)國有旅游企業(yè)改組改制,支持民營和中小旅游企業(yè)發(fā)展,積極引進(jìn)外資旅游企業(yè)。同時,大力推進(jìn)旅游與文化、體育、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、商業(yè)、水利、地質(zhì)、海洋、環(huán)保、氣象等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合發(fā)展,推動旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展。會議認(rèn)為,我國幅員遼闊,旅游資源豐富,人民群眾日益增長的多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇。
2、省政府支持:年10月,湖北省委、省政府提出,將在未來5—10年內(nèi)投資1664億元,開發(fā)鄂西豐富的生態(tài)文化資源,著力打造“鄂西生態(tài)文化旅游圈”,使其成為國內(nèi)外知名的生態(tài)文化旅游目的地,推進(jìn)鄂西地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。構(gòu)建鄂西生態(tài)文化旅游圈整體規(guī)劃(征求意見稿)已經(jīng)出臺,根據(jù)規(guī)劃,目前已初步建立鄂西生態(tài)文化旅游圈項目庫,包括520個項目,總投資預(yù)計1664億元。其中,年將先期啟動項目383個,總投資預(yù)計1222億元。項目涉及基礎(chǔ)設(shè)施、文化設(shè)施、景點景區(qū)、服務(wù)設(shè)施等4類?!兑?guī)劃》提出到2020年,要力爭將鄂西圈建設(shè)成為集生態(tài)觀光、休閑度假、民俗體驗、民族文化藝術(shù)觀賞、文化考察、健身娛樂等功能于一體的綜合性旅游圈,生態(tài)保護(hù)良好、生態(tài)旅游發(fā)達(dá)、生態(tài)經(jīng)濟繁榮的生態(tài)文明圈,集炎帝神農(nóng)文化、楚巴文化、三國文化、土(家)苗民俗文化、山水文化、宗教文化等為一體的特色文化圈。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇十三
大學(xué)四年,是我來之不易的學(xué)習(xí)機會。在這大好時光里,我本著學(xué)好本專業(yè),盡量擴大知識面,并加強能力鍛煉的原則,大量汲取知識財富,鍛煉了自己的各種能力。我努力的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課,深研專業(yè)知識,并取得了優(yōu)異的成績,多次名列前茅,連年獲得獎學(xué)金。本人在幾年中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了經(jīng)濟學(xué)、工商管理、管理學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟法、旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟學(xué)、飯店管理原理、旅游資源與開發(fā)等課程。
通過幾年的學(xué)習(xí),本人具備以下幾方面的知識和能力:
1.掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識;
2.掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;
3.具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力;
4.熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);
5.了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài);
6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。在校學(xué)習(xí)期間,我熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨和他的領(lǐng)導(dǎo)。自覺遵守國家的法律和學(xué)校的紀(jì)律。積極參加各種校內(nèi)黨?;顒樱螯h組織靠攏,并取得了黨校結(jié)業(yè)證書。在學(xué)校里,我積極參加從班到系、學(xué)校的各種集體活動,并為集體出謀獻(xiàn)策。時刻關(guān)心同學(xué),與大家關(guān)系融洽。作為班干部,我努力為同學(xué)服務(wù),積極協(xié)助老師的工作,開展各種形式的活動,協(xié)調(diào)同學(xué)與集體的關(guān)系,使我們班成為一個充滿生氣、有活力的班集體。
在課余生活中,我還堅持培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,堅持體育鍛煉,使自己始終保持在狀態(tài)。為提高自己的社會交往和各方面知識的運用能力,我積極參加社會實踐。三年中,我加入了青年志愿者、參加了學(xué)校黨校培訓(xùn),這些經(jīng)歷,不僅增強了我吃苦耐勞、自理自立的能力,還提高了我與別人合作與交往的能力。
我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上,更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上知識。
在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時,學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價值,為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè),對知識對本專業(yè)一絲不茍,取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實,凡事言出必行;樂于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和。
手抄報。
比賽中獲獎。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活即將結(jié)束,從二0xx年進(jìn)入xx大學(xué)旅游管理專業(yè)就讀以來,經(jīng)過老師的精心指導(dǎo)和自己的刻苦努力,本人各方面都有較大提高,順利完成了學(xué)業(yè)?;厥姿哪?,對我來說是不平凡的四年,是收獲的四年,是不斷汲取養(yǎng)分的四年,是成長的四年,是值得懷念的四年。在畢業(yè)之際,總結(jié)了這四年來的點點滴滴,我成長了不少,同時也深刻的認(rèn)識到:學(xué)無止境,需要加緊步伐去完善自己,提高技能,實現(xiàn)人生價值。
旅游管理專業(yè)是專業(yè)性很強的學(xué)科,在老師的教誨下我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了旅游管理專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識,牢固的掌握了旅游管理專業(yè)知識和技能,同時把所學(xué)的旅游管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐活動中,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力,力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時,還努力拓寬自己的知識面,培養(yǎng)自己其他方面的能力,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。英語、計算機、普通話等方面的等級考試已達(dá)標(biāo),除了在旅游管理專業(yè)知識方面精益求精外,還利用課余時間專修計算機專業(yè)知識,使我能夠熟練的操作各種辦公軟件,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在思想方面,通過大學(xué)四年全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、思想、理論重要思想,學(xué)會用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。在日常的學(xué)習(xí)生活中,熱愛祖國,遵紀(jì)守法,有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神,能尊敬師長、團結(jié)同志、助人為樂。在學(xué)校愛護(hù)公共設(shè)施、樂于關(guān)心和幫助他人,勇于批評與自我批評,并以務(wù)實求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動。
在生活和工作中,通過一系列的校內(nèi)活動和社會實踐活動,我結(jié)識到更多的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機會,鍛煉了自己的交際能力,提高了自己的為人處世的能力,取人之長補己之短。在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),有較好的組織能力,工作塌實,任勞任怨,責(zé)任心強,多次、出色的完成了院團委的宣傳活動和系內(nèi)的各項宣傳活動。在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學(xué)們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
大學(xué)四年,是我來之不易的學(xué)習(xí)機會。在這大好時光里,我本著學(xué)好旅游管理專業(yè)的知識,盡量擴大知識面,并加強能力鍛煉的原則,大量汲取知識財富,鍛煉了自己的各種能力。我努力的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課,深研專業(yè)知識,并取得了優(yōu)異的成績,多次名列前茅,連年獲得獎學(xué)金。
通過幾年的學(xué)習(xí),本人具備這些知識和能力:掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識;掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力;熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài);掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。
在校學(xué)習(xí)期間,我熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨和他的領(lǐng)導(dǎo)。自覺遵守國家的法律和學(xué)校的紀(jì)律。積極參加各種校內(nèi)黨?;顒?,向黨組織靠攏,并取得了黨校結(jié)業(yè)證書。在學(xué)校里,我積極參加從班到系、學(xué)校的各種集體活動,并為集體出謀獻(xiàn)策。時刻關(guān)心同學(xué),與大家關(guān)系融洽。作為班干部,我努力為同學(xué)服務(wù),積極協(xié)助老師的工作,開展各種形式的活動,協(xié)調(diào)同學(xué)與集體的關(guān)系,使我們班成為一個充滿生氣、有活力的班集體。
在課余生活中,我還堅持培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,堅持體育鍛煉,使自己始終保持在狀態(tài)。為提高自己的社會交往和各方面知識的運用能力,我積極參加社會實踐。三年中,我加入了青年志愿者、參加了學(xué)校黨校培訓(xùn),這些經(jīng)歷,不僅增強了我吃苦耐勞、自理自立的能力,還提高了我與別人合作與交往的能力。
我是一個外向型的人,性格開朗活潑,待人處事熱情大方,生活態(tài)度端正向上,思想開放積極,能很快接受新鮮事物。我的特點是:熱心待人,誠實守信,具有創(chuàng)新和開拓意識,勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上,我堅持嚴(yán)于律已,寬以待人,“若要人敬已,先要已敬人”,良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的,所以我與同學(xué)關(guān)系極其融洽。
天大地大,世界永無盡頭,這四年中,在各方面我都有量的積累和質(zhì)的飛躍,但我知道自己除了理論知識之外,我的經(jīng)驗與閱歷還尚淺。讀萬卷書,行萬里路,這些還需我在以后的實踐工作和學(xué)習(xí)之中不斷提高!我深信機遇定會垂青有準(zhǔn)備的人,我憧憬著美好的未來,時刻準(zhǔn)備著!
我于x年9月進(jìn)入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí),這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識,也交往了不少知心朋友。在我遇時,他們都主動幫忙,真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師,也是我們生活中的益友。在任職生活委員四年來,使我有了發(fā)展自我的空間,和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個自律嚴(yán)明的好習(xí)慣,從來沒有無故缺席現(xiàn)象。記得學(xué)生處有位老師這樣說過:“播種你的行為收獲你的習(xí)慣,播種你的習(xí)慣收獲你的性格,播種你的性格將會改變你的命運。也許現(xiàn)實就是這樣,我一直以次為。
座右銘。
使我不斷前進(jìn)。
所以,在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識,為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ),鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理。
名言。
:“生命是寶貴的,人生屬于我們只有一次,當(dāng)我回首往事的時候,不會因虛度年華而悔恨,也不會因碌碌無為而后悔,這樣我們就能夠說,我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻(xiàn)給了人類最崇高的事業(yè)。
即將離校的我,可以無怨無悔地說:“這四年我都沒有虛度年華,而是在努力拼搏,今后將會更加努力學(xué)習(xí),為偉大的祖國奉獻(xiàn)一點力量。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇十四
目前所在地:天津民族:漢族。
戶口所在地:廣東省身材:160cm?48kg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
人才類型:普通求職?
工作年限:1職稱:無職稱。
求職類型:均可可到職-隨時。
月薪要求:1500--希望工作地區(qū):天津。
個人工作經(jīng)歷:2007.5-2007.7南湖國旅前臺文員及銷售。
2007.9-.2廣之旅國內(nèi)組團銷售。
教育背景。
畢業(yè)院校:天津大學(xué)松田學(xué)院。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:2004.9-2007.6天津大學(xué)松田學(xué)院旅游管理與規(guī)劃大專。
2005.4二級a英語。
2006.12計算機一級b。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:良好。
工作能力及其他專長。
易于溝通,適應(yīng)能力強,有強烈的責(zé)任心與團體精神。對工作熱心負(fù)責(zé)同認(rèn)真。
詳細(xì)個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
旅游管理大學(xué)規(guī)劃篇十五
環(huán)境。
因素。
機會因素(o)。
威脅因素(t)。
1.所學(xué)專業(yè)很好與所感興趣的職業(yè)對口。
2.在博物館擔(dān)任解說員有利于了解旅游業(yè)。
3.身處北京,機會大。
1.同地區(qū)競爭力強(北大,清華等)。
2.還有眾多職業(yè)學(xué)校的人競爭此行業(yè),他們要求普遍比大學(xué)生低。
3.研究生擴招后以及研究生學(xué)年兩年制改革后對本科生就業(yè)形成沖擊。
但是通過研究市場情況,我發(fā)現(xiàn)以下問題。
許多飯店人力資源部門在招聘員工時寧愿吸收高中生,而不愿要大學(xué)生。對此業(yè)界與學(xué)界各執(zhí)一詞,我認(rèn)為有下列原因需引起注意:。
第一,中國現(xiàn)行高校招生制度仍然以分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),學(xué)生對學(xué)校及專業(yè)的選擇仍有較大的盲目性,因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。
第二,目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對大學(xué)生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學(xué)生與職高等學(xué)生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜于大學(xué)生,使之感到其教育投資白費,造成心理上的不平衡,因此一有機會便紛紛跳槽。
第五,由于中國現(xiàn)行戶籍制度存在著對人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有“戶口指標(biāo)”,客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。
為了克服這些問題,我覺得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力,并且避免眼高手低的問題出現(xiàn),要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神,再是要時時關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的形勢動態(tài),遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問題的能力,再次要向各個階層的人虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點來彌補自己的不足。
六、行動計劃。
1、每天堅持鍛煉身體至少1小時;。
2、每天堅持聯(lián)系英語口語至少1小時;。
3、大二下學(xué)期通過英語4級考試并爭取拿高分;。
4、每年爭取保持成績優(yōu)秀并拿到獎學(xué)金;。
5、大三通過英語6級考試并爭取那高分;。
6、在離開博物館時至少拿到4星志愿者證;。
7、平常要不斷了解時事,尤其是了解旅游動態(tài),并及時對事情作出分析;。
8、計劃大三就到與專業(yè)相關(guān)單位實習(xí),向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí),練習(xí)求職簡歷;。
9、畢業(yè)之后即可找到一份相關(guān)工作。工作后繼續(xù)考研深造。