最優(yōu)質(zhì)量是企業(yè)的生命論文范文(18篇)

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    每個(gè)人都有自己獨(dú)特的潛力,我們需要發(fā)掘和利用它們。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并總結(jié)一些重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是小編為大家整理的寓言故事,通過故事的形式來(lái)傳遞深刻的哲理和思考。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇一
    企業(yè)的全面質(zhì)量管理
    摘要
    全面質(zhì)量管理有利于提高企業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,能提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,改善產(chǎn)品設(shè)計(jì),加速生產(chǎn)流程,鼓舞員工的士氣和增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),改進(jìn)產(chǎn)品售后服務(wù)。本文討論了全面質(zhì)量管理在企業(yè)中的應(yīng)用及五糧越發(fā)展之路。
    關(guān)鍵詞
    全面質(zhì)量管理,企業(yè),應(yīng)用,質(zhì)量管理課程論文
    前言
    全面質(zhì)量管理,菲根堡姆對(duì)tqm的定義為:“為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上,并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù),把企業(yè)內(nèi)各部門的研制質(zhì)量,維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的體系”[1]。其基本內(nèi)容概括起來(lái)就是“四個(gè)全面”(即全面的質(zhì)量管理;全過程的管理;全員參與質(zhì)量管理;全面綜合管理)和“四個(gè)一切”(即一切為用戶;一切以預(yù)防為主;一切依據(jù)事實(shí)與數(shù)據(jù);一切按規(guī)范辦事)。推行全面質(zhì)量管理,有利于提高企業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。能提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,改善產(chǎn)品設(shè)計(jì),加速生產(chǎn)流程,鼓舞員工的士氣和增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),改進(jìn)產(chǎn)品售后服務(wù),提高市場(chǎng)的接受程度,降低經(jīng)營(yíng)質(zhì)量成本,減少經(jīng)營(yíng)虧損,降低現(xiàn)場(chǎng)維修成本,減少責(zé)任事故,追求企業(yè)利益和成功、使顧客完全滿意、最大限度獲取利潤(rùn)。
    1.全面質(zhì)量管理的內(nèi)容
    全面質(zhì)量管理過程的全面性,決定了全面質(zhì)量管理的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括設(shè)計(jì)過程、制造過程、輔助過程、使用過程等四個(gè)過程的質(zhì)量管理。
    1.1
    設(shè)計(jì)過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。主要工作內(nèi)容包括通過市場(chǎng)調(diào)查研究,根據(jù)用戶要求、科技情報(bào)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo);組織有銷售、使用、科研、設(shè)計(jì)、工藝、制度和質(zhì)管等多部門參加的審查和驗(yàn)證,確定適合的設(shè)計(jì)方案;保證技術(shù)文件的質(zhì)量;做好標(biāo)準(zhǔn)化的審查工作;督促遵守設(shè)計(jì)試制的工作程序等等。
    1.2 制造過程的質(zhì)量管理的內(nèi)容。主要工作內(nèi)容包括組織質(zhì)量檢驗(yàn)工作;組織和促進(jìn)文明生產(chǎn);組織質(zhì)量分析,掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài);組織工序的質(zhì)量控制,建立管理點(diǎn)等等。
    1.3 輔助過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。主要內(nèi)容有:做好物資采購(gòu)供應(yīng)(包括外協(xié)準(zhǔn)備)的質(zhì)量管理,保證采購(gòu)質(zhì)量,嚴(yán)格入庫(kù)物資的檢查驗(yàn)收,按質(zhì),按量,按期地提供生產(chǎn)所需要的各種物資(包括原材料,輔助材料,燃料等);組織好設(shè)備維修工作,保持設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài);做好工具制造和供應(yīng)的質(zhì)量管理工作等。
    1.4 使用過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。主要工作內(nèi)容有:開展技術(shù)服務(wù)工作,處理出廠產(chǎn)品質(zhì)量問題;調(diào)查產(chǎn)品使用效果和用戶要求。
    2.全面質(zhì)量管理在企業(yè)中的實(shí)施
    質(zhì)量對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要作用。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。歸根到底,競(jìng)爭(zhēng)的核心是科學(xué)技術(shù)和質(zhì)量。
    2.1 提高全員的全面質(zhì)量意識(shí)。意識(shí)決定行動(dòng),任何管理措施的實(shí)施都要統(tǒng)一思想,首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知程度至關(guān)重要,直接影響了員工的質(zhì)量意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者要率先垂范,帶領(lǐng)全員深入持久地開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。其次要提高每個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),通過全面質(zhì)量管理的知識(shí)宣傳和培訓(xùn),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),提高技術(shù)和技能水平并運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。同時(shí)要加強(qiáng)職業(yè)道德教育,強(qiáng)調(diào)員工與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高員工的工作責(zé)任心,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的使命感。總之,要通過各種形式的培訓(xùn)和崗位教育,真正提高全員的質(zhì)量管理意識(shí),促進(jìn)企業(yè)全面質(zhì)量管理工作。
    2.2 做好全過程質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)工作。既然質(zhì)量管理涉及部門多、人員多,在流程銜接上就必然會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,必須注意做好全過程的組織協(xié)調(diào)。首先必須明確各個(gè)部門的質(zhì)量職能,并建立健全嚴(yán)格質(zhì)量責(zé)任制,只有各部門各自承擔(dān)的質(zhì)量職責(zé)明確,全面質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作才能得到有效的執(zhí)行。其次,必須明確一個(gè)綜合性的職能管理機(jī)構(gòu),從總體上協(xié)調(diào)和控制上述各方面的職能,使質(zhì)量管理體系有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),從而以最小的摩擦、最高的效率、最好的質(zhì)量獲得最好的管理效果。
    2.3 在全面質(zhì)量管理中注重效益。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是廣義的質(zhì)量,與降低成本、提高效益并不矛盾,是協(xié)調(diào)一致的。在企業(yè)推行全面質(zhì)量管理,也是為了減少整個(gè)生產(chǎn)過程及各個(gè)工序的無(wú)效勞動(dòng)和材料消耗,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
    3.全面管理領(lǐng)域新思想——顧客完全滿意
    顧客可以分為內(nèi)部顧客和外部顧客。內(nèi)部顧客是指企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員:基層員工、主管、經(jīng)理乃至股東;外部顧客分為顯著型和隱蔽型兩種。顯著型:具有消費(fèi)能力對(duì)某商品有購(gòu)買需求,了解商品信息和購(gòu)買渠道,能立即為企業(yè)帶來(lái)收入。隱蔽型(潛在):預(yù)算不足或沒有購(gòu)買該商品的需求,缺乏信息和購(gòu)買渠道,可能隨環(huán)境、條件、需要變化,成為顯著顧客。顧客最關(guān)注的是卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、貨真價(jià)實(shí),以及按時(shí)交貨。而“顧客完全滿意”就是倡導(dǎo)的一種“以顧客為中心”的文化。企業(yè)把顧客放在經(jīng)營(yíng)的中心位置,讓顧客需求引導(dǎo)企業(yè)的決策。在那些建立“顧客完全滿意”管理模式的企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)需要了解顧客及其業(yè)務(wù),了解他們使用產(chǎn)品的目的、時(shí)間、方式、周期;企業(yè)需要以顧客的角度進(jìn)行思考,即“用顧客的眼睛看世界”。
    4.全面質(zhì)量管理發(fā)展的新趨勢(shì)
    全面質(zhì)量管理是一種管理模式,是手段而不是目的。它的實(shí)施應(yīng)該而且必須追隨目的而變。偏重于內(nèi)向型管理的全面質(zhì)量管理要轉(zhuǎn)變成適合于外向型經(jīng)營(yíng)管理的更系統(tǒng)化的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量體系應(yīng)追隨它的方針、目標(biāo)和相應(yīng)的策略而做調(diào)整,這是一種發(fā)展趨勢(shì)。
    4.1 系統(tǒng)化的思想和技術(shù)以及規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化將在全面質(zhì)量管理中得到加強(qiáng)。iso9001系列標(biāo)準(zhǔn)的推廣,美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的頒布,所有這些標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)并將有利于全面質(zhì)量管理在科學(xué)方法論的幫助下,得到更深入的發(fā)展,更廣泛的實(shí)施,并產(chǎn)生更巨大的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
    4.2 全面質(zhì)量管理的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒀杆贁U(kuò)大。越來(lái)越多的人越來(lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性,以及全面質(zhì)量管理的普遍通用性和有效性,全面質(zhì)量管理不僅在第二產(chǎn)業(yè)得到公認(rèn),而且很快擴(kuò)展到了第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和事業(yè)領(lǐng)域。甚至在一些政府行政管理中也取得了可喜的成績(jī)。
    參考文獻(xiàn)
    [1]毛春元.全面質(zhì)量管理與統(tǒng)計(jì)技術(shù)[j].數(shù)理統(tǒng)計(jì)與管理,2001.
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇二
    質(zhì)量,是企業(yè)的生命”是一句耳熟能詳?shù)馁|(zhì)量宣傳用語(yǔ)或者質(zhì)量管理理念,社會(huì)上也有許多有關(guān)這句話的闡述與討論。許多人都能說(shuō)出對(duì)這句話的深刻理解,但是明白不代證明白、不代表能做到。在質(zhì)量管理方面,做到知行合一難度還是很大的,然而我們已經(jīng)到了務(wù)必誠(chéng)心誠(chéng)意直面質(zhì)量的時(shí)候。2011年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速到達(dá)頂峰之后,傳統(tǒng)制造業(yè)普遍面臨由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的壓力,產(chǎn)能過剩,競(jìng)爭(zhēng)激烈。產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為商品競(jìng)爭(zhēng)中最重要的因素。質(zhì)量,不僅僅是一個(gè)企業(yè)的生命,還是一個(gè)企業(yè)及其全體員工的尊嚴(yán)。
    得到了提高。還有我們的干磨產(chǎn)品透過配方、工藝、結(jié)構(gòu)等綜合改善,也取得了新的突破。接下來(lái),按照尹總的部署,公司還將開展質(zhì)量管理、質(zhì)量文化建設(shè)大討論、大變革,使公司構(gòu)成一個(gè)人人“重視質(zhì)量,敬畏質(zhì)量”的文化,唯有這樣,才能使公司血液里流淌著質(zhì)量的“基因”。
    應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),個(gè)性是如今價(jià)格不斷下滑,我們?cè)撊绾巫龅劫|(zhì)量與成本的平衡?
    質(zhì)量與成本,質(zhì)量當(dāng)然務(wù)必是優(yōu)先思考的。成本控制不能影響質(zhì)量,不管如何降低成本,都是務(wù)必要保證產(chǎn)品質(zhì)量為前提。降低成本主要應(yīng)依靠技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新。公司透過這兩年的實(shí)踐也證明了技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步是能夠做到不斷降低成本,保障并提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升效率,為客戶真正創(chuàng)造價(jià)值。今后,我們也只能依靠技術(shù)、管理、服務(wù)潛力的創(chuàng)新與進(jìn)步不斷做好質(zhì)量、成本、服務(wù)這篇經(jīng)營(yíng)的主題文章。
    在產(chǎn)品質(zhì)量這方面,您對(duì)研發(fā)工程師以及工藝員的推薦是什么?
    陶總:推薦他們多到兩個(gè)“現(xiàn)場(chǎng)”:一是我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),只有深入生產(chǎn)一線,養(yǎng)成勤動(dòng)手的習(xí)慣與潛力,我們才能發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)癥下藥、找到真相、看透問題。譬如,熱壓工序如果裝模時(shí)模具間的配合不好,導(dǎo)致容易漏料,燒結(jié)出來(lái)的產(chǎn)品重量不夠,質(zhì)檢那里通但是,在沒有找出真正原因的狀況下很可能就認(rèn)為溫度偏高而盲目調(diào)整溫度了,從而嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。二是我們要多到客戶現(xiàn)場(chǎng),了解客戶的需求,傾聽客戶的聲音,靈感往往就是產(chǎn)生在來(lái)往客戶的路上。研發(fā)人員還需要“廣結(jié)善緣”,和客戶、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)“打成一片”,虛心向他們學(xué)習(xí),放下自己,才能收獲全面的“營(yíng)養(yǎng)”,提升自身綜合素質(zhì)。只有綜合素質(zhì)提升,才能真正做好產(chǎn)品。
    最重要的一點(diǎn)是正常生產(chǎn)狀態(tài)下出現(xiàn)涉及工藝過程的任何問題時(shí),研發(fā)部門和生產(chǎn)部門都要建立“這是我的問題”的思維模式,畢竟我們這方面的問題會(huì)更凸顯一些;其次是材料、設(shè)計(jì)參數(shù)、工藝參數(shù)、工藝執(zhí)行管理的嚴(yán)謹(jǐn)與剛性;再者是,研發(fā)人員要樹立從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的工作理念,主動(dòng)了解、跟進(jìn)生產(chǎn)過程,主動(dòng)承擔(dān)起工藝“輔導(dǎo)員”的職責(zé),研發(fā)生產(chǎn)構(gòu)成“共識(shí)”、匯成合力,共同制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇三
    摘要:建筑工程施工過程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),有效的質(zhì)量監(jiān)控措施能使工程質(zhì)量做到防患于未然,能控制工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),有利于促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高,有利于降低工程成本。本文以建筑施工質(zhì)量的控制及管理措施進(jìn)行闡述。
    關(guān)鍵詞:工程施工;管理;質(zhì)量。
    建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工的管理與質(zhì)量控制是建筑企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要組成部分,是使企業(yè)管理計(jì)劃得以實(shí)施的保證,是加強(qiáng)企業(yè)管理提高工程質(zhì)量的重要保障,為進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下施工管理的要求,徹底消除工程質(zhì)量通病和不合格建筑產(chǎn)品,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平,提高建筑工程質(zhì)量,降低建筑產(chǎn)品的成本,完成建筑工程的生產(chǎn)與交換,筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下工作。
    我國(guó)的建筑業(yè)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,正在步入世界先進(jìn)技術(shù)國(guó)家行列。但是,由于建筑工程技術(shù)的快速發(fā)展和一些工程管理人員思維模式相對(duì)僵化等原因,導(dǎo)致在建筑工程管理方面缺乏創(chuàng)新性,致使我國(guó)的建筑工程管理相比一些發(fā)達(dá)國(guó)家還是存在一定的差距。
    1.1過分依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn),缺少對(duì)工程管理的重視。有不少建筑工程管理人員常常忽視對(duì)工程的管理,特別是一些基層建筑工程管理人員。出現(xiàn)這一問題的原因有三:一是因?yàn)榛鶎庸こ坦芾砣藛T,他們受傳統(tǒng)建筑工程管理模式的影響較大,他們認(rèn)為工程管理可以憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)就可以完成;二是一些建筑工程現(xiàn)場(chǎng)不具備應(yīng)有的條件,無(wú)法保障對(duì)建筑工程的有效管理,特別是在一些中小建筑企業(yè)中工程管理人員有限,而具有專業(yè)知識(shí)的管理人員就更加缺乏;三是建筑行業(yè)及社會(huì)還沒有對(duì)工程管理形成足夠的重視氛圍,造成工程管理工作往往流于形式化。
    1.2管理理念與管理方法落后。目前在一些地方,建筑工程管理理念還是停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,仍采取傳統(tǒng)的工程管理模式,與現(xiàn)代管理技術(shù)出現(xiàn)嚴(yán)重的脫節(jié),這樣的管理理念不利于建筑工程管理的科學(xué)化、智能化發(fā)展,會(huì)導(dǎo)致建筑工程管理在多個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,極大影響建筑工程管理的整體效率。
    1.3管理體制不健全。經(jīng)過多年的努力,我國(guó)的建筑業(yè)管理技術(shù)與水平有了巨大發(fā)展,但與先進(jìn)國(guó)家相比還存在不足。比如:由于種種原因,一些建筑工程相關(guān)單位仍缺乏相應(yīng)完善的管理機(jī)構(gòu)和管理體制。一些建筑單位還沒有建立相對(duì)獨(dú)立的建筑工程管理機(jī)構(gòu),即使有的單位建立了管理機(jī)構(gòu),但其人員在人事關(guān)系等方面與其它機(jī)構(gòu)還是存在復(fù)雜的關(guān)聯(lián),影響建筑工程管理人員工作的獨(dú)立性。
    二建筑工程管理進(jìn)行思維創(chuàng)新的必要性。
    2.1建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要建筑業(yè)進(jìn)行管理思維創(chuàng)新。建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要管理思維進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和變化,任何理論體系的完善,前提都要進(jìn)行主觀意識(shí)的創(chuàng)新。因?yàn)橹挥兴季S模式創(chuàng)新才能促進(jìn)建筑工程實(shí)踐的發(fā)展,才能將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合理論知識(shí)形成創(chuàng)新性的理論體系。
    2.2社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求建筑業(yè)進(jìn)行管理思維創(chuàng)新。建筑業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè),建筑工程的質(zhì)量和安全直接關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,因此,提高建筑工程質(zhì)量是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。建筑工程質(zhì)量的控制首先要做好各項(xiàng)工程管理工作,以科學(xué)的管理方式和方法提高工程管理水平,而工程管理水平的提升就需要工程管理思維模式進(jìn)行不斷地創(chuàng)新,以思維模式的創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。
    1.施工過程管理。
    (1)施工過程中的檢查。包括施工是否按圖施工,是否符合設(shè)計(jì)要求,是否貫徹施工組織設(shè)計(jì)的施工順序和施工方法,是否遵守操作規(guī)程,要求符合圖紙規(guī)定,是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);對(duì)材料、半成品、生產(chǎn)設(shè)備均須由供應(yīng)單位提出合格證明文件,隱蔽工程要符合質(zhì)量檢查的規(guī)定,并做必要的.記錄。
    (2)保證現(xiàn)場(chǎng)交通道路和排水系統(tǒng)暢通以及文明施工。
    2.提高工程質(zhì)量的方法措施。
    (1)在現(xiàn)有管理水平的基礎(chǔ)上,針對(duì)影響工程質(zhì)量品質(zhì)的一些關(guān)鍵問題、從技術(shù)、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制,明確每一個(gè)施工人員的目標(biāo)責(zé)任。
    (2)提高設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量,由于設(shè)計(jì)人員對(duì)自己設(shè)計(jì)的部分一般都較為嚴(yán)密和完整,但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì)簽時(shí)找出問題,并認(rèn)真落實(shí),從圖紙上加以解決。
    (3)建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度,施工中甲方、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議,解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對(duì)于較復(fù)雜的部位,在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會(huì),使各專業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。
    (4)提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。每個(gè)建筑施工管理人員應(yīng)養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)提高的好習(xí)慣。應(yīng)加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),主動(dòng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新材料、新工藝,不斷地進(jìn)行知識(shí)的更新?lián)Q代,還應(yīng)積極參加高等院校和科研院所開展的有關(guān)建筑工程的科研活動(dòng)。
    3.制定和修改施工進(jìn)度。
    (1)制定進(jìn)度計(jì)劃。承包商根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件和合同中的工期,編制出詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容包括確定開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作、選擇施工方法和組織流水作業(yè)、協(xié)調(diào)各個(gè)工種在施工中的搭接與配合、安排勞動(dòng)力和各種施工物資的供應(yīng)、確定各分部分項(xiàng)工程的目標(biāo)工期和全部工程的完工時(shí)間等。
    (2)組織進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。施工進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)監(jiān)理及業(yè)主審批后嚴(yán)格執(zhí)行。承包商要與監(jiān)理及業(yè)主保持密切的溝通,定期向監(jiān)理及業(yè)主報(bào)告工程進(jìn)展情況,對(duì)監(jiān)理和業(yè)主提出的變更指令和趕工要求及時(shí)做出反應(yīng)和處理。
    (3)及時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果和計(jì)劃的偏差,找出進(jìn)度計(jì)劃的影響因素,采取糾正措施。
    4.施工過程中的成本控制。
    必須根據(jù)預(yù)算和施工進(jìn)度,月初做出用工、用料以及機(jī)械數(shù)量,結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算出本月控制指標(biāo)。施工過程中,依據(jù)分部分項(xiàng)對(duì)每天用量連續(xù)記錄,完成一個(gè)分項(xiàng)后,應(yīng)同控制指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比、評(píng)價(jià),找出存在問題,以便對(duì)控制指標(biāo)加以修正。
    5組織管理要加強(qiáng),人際關(guān)系要建立。
    在管理某一項(xiàng)建筑工地時(shí),要確保這工程能夠安全、按質(zhì)、按量地完成,不但要有一定的技術(shù)之長(zhǎng),而且還要有科學(xué)的管理。在施工管理上,何為科學(xué)管理,就是注重良好集體的建設(shè)各項(xiàng)工作能否順利開展,很大程度上取決于這個(gè)集體的凝聚力,這一個(gè)集體有沒有動(dòng)力,有沒有良好的集體觀念。一滴水只有放進(jìn)大海里,才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸。好比一個(gè)施工班,集體的凝聚力越強(qiáng),班組管理工作的開展就越順利,越有效果。因此,必須加強(qiáng)集體的管理,有目的、有計(jì)劃地開展工作,使集體的凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。一個(gè)集體的風(fēng)氣好壞,會(huì)影響每一個(gè)施工人員的道德品質(zhì)的形成和技術(shù)發(fā)展的積極性。因此,作為一個(gè)管理員都必須了解每一個(gè)施工班以及施工人員的基本情況,與他們建立良好的班風(fēng),使之自覺遵守施工規(guī)則和執(zhí)行安全的規(guī)范,并自始至終地遵守這一集體無(wú)形的準(zhǔn)則。
    結(jié)語(yǔ)。
    施工項(xiàng)目管理方法要應(yīng)用成功,必須明確其專業(yè)要求和管理方法應(yīng)用目的調(diào)查進(jìn)行該項(xiàng)目管理所處的環(huán)境,以便對(duì)選擇管理方法提供決策依據(jù)選擇適用、可行的管理方法對(duì)所選方法在應(yīng)用中遇到的問題進(jìn)行分析,找出關(guān)鍵,制定保證措施在實(shí)施該選用方法的過程中可加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,使之產(chǎn)生實(shí)際意義過程結(jié)束之后,進(jìn)行總結(jié),以提高管理方法的應(yīng)用水平。
    參考文獻(xiàn)。
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    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇四
    在企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中有眾多的企業(yè)文件在流轉(zhuǎn),其中肯定有重要性文件,有的甚至涉及到企業(yè)的發(fā)展前途,如果這些信息在通用過網(wǎng)絡(luò)傳送時(shí)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或不法分子聽、泄密、篡改或偽造,將會(huì)嚴(yán)重威脅企業(yè)的發(fā)展,所以,中小企業(yè)電子信息安全技術(shù)的研究具有重要意義。
    在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,企業(yè)的信息化進(jìn)程不斷發(fā)展,信息成了企業(yè)成敗的關(guān)鍵,也是管理水平提高的重要途徑。如今企業(yè)的商務(wù)活動(dòng),基本上都采用電子商務(wù)的形式進(jìn)行,企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作、運(yùn)輸和銷售各個(gè)方面都運(yùn)用到了信息化技術(shù)。如通過網(wǎng)絡(luò)收集一些關(guān)于原材料的質(zhì)量,價(jià)格,出產(chǎn)地等信息來(lái)建立一個(gè)原材料信息系統(tǒng),這個(gè)信息系統(tǒng)對(duì)原材料的采購(gòu)有很大的作用。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,可以得到跟多的采購(gòu)建議和對(duì)策,實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子信息化水準(zhǔn)。有關(guān)調(diào)查顯示,百分之八十二的中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的應(yīng)還處于宣傳企業(yè)形象,發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息,收集客戶資料這一階段,而電子商務(wù)這樣關(guān)系到交易的應(yīng)用還不到四分之一,這說(shuō)明企業(yè)還未充分開發(fā)和利用商業(yè)渠道信息。中小企業(yè)信息化時(shí)代已經(jīng)到來(lái),企業(yè)應(yīng)該加快信息化的建設(shè)。
    二、電子信息安全技術(shù)闡述。
    1、電子信息中的加密技術(shù)。
    加密技術(shù)能夠使數(shù)據(jù)的傳送更為安全和完整,加密技術(shù)分為對(duì)稱和非對(duì)稱加密兩種。其中對(duì)稱加密通常通過序列密碼或者分組機(jī)密來(lái)實(shí)現(xiàn),包括明文、密鑰、加密算法以及解密算法等五個(gè)基本組成成分。非對(duì)稱加密與對(duì)稱加密有所不同,非對(duì)稱加密需要公開密鑰和私有密鑰兩個(gè)密鑰,公開密鑰和私有密鑰必須配對(duì)使用,用公開密鑰進(jìn)行的加密,只有其對(duì)應(yīng)的私有密匙才能解密。用私有密鑰進(jìn)行的加密,也只有用其相應(yīng)的公開密鑰才能解密。
    加密技術(shù)對(duì)傳送的電子信息能夠起到保密的作用。在發(fā)送電子信息時(shí),發(fā)送人用加密密鑰或算法對(duì)所發(fā)的信息加密后將其發(fā)出,如果在傳輸過程中有人竊取信息,他只能得到密文,密文是無(wú)法理解的。接受著可以利用解密密鑰將密文解密,恢復(fù)成明文。
    2、防火墻技術(shù)。
    隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,一些郵件炸彈,病毒木馬和網(wǎng)上黑客等對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全也造成了很大的威脅。企業(yè)的信息化使其網(wǎng)絡(luò)也遭到同樣的威脅,企業(yè)電子信息的安全也難以得到保證。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)不安全這種狀況,最初采取的.一種保護(hù)措施就是防火墻。在我們的個(gè)人電腦中防火墻也起到了很大的作用,它可以阻止非黑客的入侵,電腦信息的篡改等。
    3、認(rèn)證技術(shù)。
    消息認(rèn)證和身份認(rèn)證是認(rèn)證技術(shù)的兩種形式,消息認(rèn)證主要用于確保信息的完整性和抗否認(rèn)性,用戶通過消息認(rèn)證來(lái)確認(rèn)信息的真假和是否被第三方修改或偽造。身份認(rèn)證使用與鑒別用戶的身份的,包括識(shí)別和驗(yàn)證兩個(gè)步驟。明確和區(qū)分訪問者身份是識(shí)別,確認(rèn)訪問者身份叫驗(yàn)證。用戶在訪問一些非公開的資源時(shí)必須通過身份認(rèn)證。比如訪問高校的查分系統(tǒng)時(shí),必須要經(jīng)過學(xué)號(hào)和密碼的驗(yàn)證才能訪問。高校圖書館的一些資源要校園網(wǎng)才能進(jìn)行訪問,非校園網(wǎng)的不能進(jìn)入,除非付費(fèi)申請(qǐng)一個(gè)合格的訪問身份。
    中小企業(yè)中電子信息的主要安全要素。
    1、信息的機(jī)密性。
    在今天這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息的機(jī)密性工作似乎變得不那么容易了,但信息直接代表著企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,如何保護(hù)企業(yè)信息不被竊取,篡改,濫用以及破壞,如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳遞又能確保信息安全性已成為各中小企業(yè)必須解決的重要問題。
    2、信息的有效性。
    隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展,各中小企業(yè)都利用電子形式進(jìn)行信息傳遞,信息的有效性直接關(guān)系的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,也是個(gè)企業(yè)貿(mào)易順利進(jìn)行的前提條件。所以要排除各種網(wǎng)絡(luò)故障、硬件故障,對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)故障帶來(lái)的潛在威脅加以控制和預(yù)防,從而確保傳遞信息的有效性。
    3、信息的完整性。
    企業(yè)交易各方的經(jīng)營(yíng)策略嚴(yán)重受到交易方的信息的完整性影響,所以保持交易各方的信息的完整性是非常重要對(duì)交易各方都是非常重要的。在對(duì)信息的處理過程中要預(yù)防對(duì)信息的隨意生成、修改,在傳送過程中要防止信息的丟失,保持信息的完整性是企業(yè)之間進(jìn)行交易的基礎(chǔ)。
    四、解決中小企業(yè)中電子信息安全問題的策略。
    1、構(gòu)建中小企業(yè)電子信息安全管理體制解決信息安全問題除了使用安全技術(shù)以外,還應(yīng)該建立一套完善的電子信息安全管理制度,以確保信息安全管理的順利進(jìn)行。在一般中小企業(yè)中,最初建立的相關(guān)信息管理制度在很大程度上制約著一個(gè)信息系統(tǒng)的安全。如果安全管理制度出了問題,那么圍繞著這一制度來(lái)選擇和使用安全管理技術(shù)及手段將無(wú)法正常進(jìn)行,信息的安全性就得不到保證。完善,嚴(yán)格的電子信息安全管理制度對(duì)信息系統(tǒng)的安全影響很大。在企業(yè)信息系統(tǒng)中,如果沒有嚴(yán)格完善的信息安全管理制度,電子信息安全技術(shù)和相關(guān)的安全工具是不可能發(fā)揮應(yīng)有的作用的。
    2、利用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)條件來(lái)提供信息安全服務(wù)很多企業(yè)的多個(gè)二級(jí)單位都在系統(tǒng)內(nèi)通過廣域網(wǎng)被聯(lián)通,局域網(wǎng)在各單位都全部建成,企業(yè)應(yīng)該利用這種良好的網(wǎng)絡(luò)條件來(lái)為企業(yè)提供良好的信息安全服務(wù)。通過企業(yè)這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),安全公告和安全法規(guī),提供信息安全軟件下載,安全設(shè)備選型,提供在線信息安全教育和培訓(xùn),同時(shí)為企業(yè)員工提供一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)的場(chǎng)所。
    3、定期對(duì)安全防護(hù)軟件系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估、改進(jìn)隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的信息化應(yīng)用和信息技術(shù)也不斷發(fā)展,人們對(duì)信息安全問題的認(rèn)識(shí)是隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷提高的,在電子信息安全問題不斷被發(fā)現(xiàn)的同時(shí),解決信息安全問題的安全防護(hù)軟件系統(tǒng)也應(yīng)該不斷的改進(jìn),定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估。
    小結(jié):
    各中小企業(yè)電子星系安全技術(shù)包含著技術(shù)和管理,以及制度等因素,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,不僅中小企業(yè)辦公室逐漸趨向辦公自動(dòng)化,而且還確保了企業(yè)電子信息安全。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
    有這樣一句話:質(zhì)量責(zé)任,重于泰山,絕不能用損害公司信譽(yù)的代價(jià)去驗(yàn)證質(zhì)量管理工作的重要性,絕不能用產(chǎn)品質(zhì)量的問題去驗(yàn)證質(zhì)量紀(jì)律的嚴(yán)肅性,質(zhì)量標(biāo)磚的科學(xué)性和法律制度的強(qiáng)制性。我相信這句話已經(jīng)深深的烙在了我們每一個(gè)海螺人的內(nèi)心。
    質(zhì)量到底是什么?國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)給質(zhì)量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個(gè)抽象的定義非專業(yè)人士是很難弄懂的。在我們的實(shí)際工作中卻有這樣一個(gè)有意思的現(xiàn)象:同樣的工具,同樣的作業(yè)方法,同樣的生產(chǎn)環(huán)境,但做出來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)檢測(cè)質(zhì)量卻大相徑庭。為什么?仁者見仁,智者見智。
    我認(rèn)為:質(zhì)量是一種態(tài)度。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證,需要我們把自己當(dāng)作企業(yè)的一員,深刻地認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)的一份子,企業(yè)的發(fā)展才能帶動(dòng)我們的發(fā)展。在工作中,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作。如果工作不細(xì)心,操作不規(guī)范,清潔不到位就可能造成質(zhì)量事故。一縷飛花,一個(gè)疵點(diǎn),一次粗心,都是些不起眼的小問題,但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。一個(gè)企業(yè)對(duì)待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo),管理層專注不二的執(zhí)行。
    長(zhǎng)期下來(lái)在作業(yè)層形成的一種品質(zhì),是拿不走,跑不掉,深入到每一個(gè)人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則;是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認(rèn)可的強(qiáng)有力保障;是一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量文化。是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。
    我想說(shuō):知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識(shí)在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出海螺水泥優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
    同樣還有一段這樣的話,當(dāng)我年輕的時(shí)候,我夢(mèng)想改變這個(gè)世界;當(dāng)我成熟以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變這個(gè)世界,我將目光縮短了些,決定只改變我的國(guó)家;當(dāng)我進(jìn)入暮年以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變我們的國(guó)家,我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭,但是,這也不可能;當(dāng)我現(xiàn)在躺在床上,行將就木時(shí),我突然意識(shí)到:如果一開始我僅僅去改變我自己,然后,我可能改變我的家庭;在家人的幫助和鼓勵(lì)下,我可能為國(guó)家做一些事情,我甚至可能改變這個(gè)世界。
    現(xiàn)在大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識(shí)并努力加以改進(jìn)。就全面質(zhì)量管理的定義來(lái)說(shuō),全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過程,而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理,必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過程中所涉及的人員。
    而每一位人員的工作質(zhì)量將會(huì)直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我個(gè)人認(rèn)為質(zhì)量管理核心是做好自己的本職工作,從身邊的小事改起。其實(shí)做好本職工作是一個(gè)永恒的主題,無(wú)論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工,才能在質(zhì)量管理環(huán)節(jié)中是稱職的部分,如果全公司的人都在努力地做好自己的本職工作,那么我們所在的這片天空將朝氣蓬勃,充滿生機(jī)。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
    人員的素質(zhì)決定產(chǎn)品的質(zhì)量,質(zhì)量的好壞主宰企業(yè)的興亡!
    我們都知道安全是一個(gè)企業(yè)的命脈。然而隨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們更應(yīng)該清楚的意識(shí)到‘‘只有安全、沒有質(zhì)量’’的企業(yè)同樣要被市場(chǎng)無(wú)情的淘汰,要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,立于不敗之地,我們就必須要在關(guān)注安全的同時(shí)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)如果沒有了高端的產(chǎn)品質(zhì)量,它將會(huì)失去信譽(yù),沒有了信譽(yù)也就注定了要失去市場(chǎng)。
    今天,我們的企業(yè)以這次質(zhì)量演講比賽的活動(dòng)為契機(jī),給我們提供了一個(gè)探討和思索的平臺(tái)。給了我們一個(gè)鍛煉自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)。讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要意義;一個(gè)企業(yè)的興衰直接關(guān)聯(lián)著員工的希望和生活”。正所謂;“企業(yè)富、則員工富、員工強(qiáng)、則企業(yè)強(qiáng)。”我們的父輩用“敬業(yè)愛廠,追求卓越”的精神,讓這個(gè)企業(yè)走過了艱辛而光輝的40多個(gè)春秋。今天,我們能有幸成為這個(gè)企業(yè)的一員,我們除了義無(wú)反顧的去發(fā)揮和傳承他們的使命以外,我們更應(yīng)該把這個(gè)企業(yè)當(dāng)成我們自己的家,把我們自己當(dāng)成這個(gè)企業(yè)的主人,把企業(yè)當(dāng)成我們自己的孩子,帶著美好的憧憬,用心、用智慧、用行動(dòng)責(zé)無(wú)旁貸的去維護(hù)它,珍愛它。以質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)繼續(xù)開拓市場(chǎng)。
    從事民爆行業(yè)的我們,更深刻的體會(huì)到質(zhì)量的好壞意味著;它不僅僅是失去市場(chǎng),更是直接威脅著我們每一個(gè)生產(chǎn)者和客戶的人身安全。曾經(jīng)我們品嘗過質(zhì)量被認(rèn)可所帶來(lái)的喜悅,也經(jīng)受過質(zhì)量不過硬的教訓(xùn)。記得前幾年;因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量沒過關(guān),導(dǎo)致產(chǎn)品大批量的瞎火。以至于嚴(yán)重影響了我們產(chǎn)品的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。給客戶造成了一定的損失和某種程度上的人身傷害。同時(shí)也給我們的企業(yè)造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)索賠損失,給我們的產(chǎn)品銷售市場(chǎng)帶來(lái)了極為不利的影響。這樣的結(jié)果已經(jīng)發(fā)生了,我們?cè)撛鯓尤フJ(rèn)知,怎樣去反思?通過領(lǐng)導(dǎo)的苦口婆心、舉一反三的教育,人性化及英明的管理,每天班前會(huì)議的督促,使我們明確認(rèn)識(shí)到;我們需要的不是空洞的口號(hào),不是努力尋找借口的推諉,而是應(yīng)該積極主動(dòng)的去承擔(dān)責(zé)任,去查找原因,去杜絕類似問題的發(fā)生。在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量控制,多一份責(zé)任,多一份細(xì)心,讓我們的企業(yè)所生產(chǎn)的每一發(fā)產(chǎn)品都精益完美。相信通過我們的努力,我們的企業(yè)一定能傲視群雄,我們的日子一定能蒸蒸日上。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,為了我們明天更好的生活。讓我們團(tuán)結(jié)一致,共同攜手去打造一個(gè)更美好輝煌的企業(yè)吧!
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇七
    質(zhì)量理念是企業(yè)透過控制產(chǎn)品質(zhì)量,不斷提升服務(wù)品牌知名度和客戶滿意度,加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)的根本觀念和執(zhí)著追求??茖W(xué)的質(zhì)量理念是支撐企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶和基石。如海爾集團(tuán)的質(zhì)量理念:“不合格的產(chǎn)品就是廢品”。
    過去的10年間,“質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)”無(wú)疑是企業(yè)文化理念中出現(xiàn)頻率最高的兩句話。大浪淘沙,無(wú)數(shù)企業(yè)興衰成敗的案例正在不斷驗(yàn)證著它的正確性。重質(zhì)量者得市場(chǎng),輕質(zhì)量者遭淘汰。在谷歌上輸入“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,0.17秒就能搜索出640多萬(wàn)條信息,該理念流行和影響的深度與廣度充分說(shuō)明了“質(zhì)量”二字的深入人心。質(zhì)量不僅僅是一個(gè)國(guó)家的興國(guó)之道,更是企業(yè)的生命所系,還有什么比生命更重要呢?能夠說(shuō),質(zhì)量就是企業(yè)的全部。
    品牌是近年來(lái)最流行的關(guān)鍵詞之一,而質(zhì)量則是品牌最密切的關(guān)聯(lián)因素。如果將品牌比作一座大廈,質(zhì)量就是這座大廈的根基。沒有質(zhì)量這個(gè)堅(jiān)實(shí)的根基,企業(yè)建立起來(lái)的品牌“大廈”必然經(jīng)不起市場(chǎng)的風(fēng)雨洗禮,甚至?xí)谝灰怪g轟然倒塌??v覽近年來(lái)叱咤市場(chǎng)的知名民族品牌無(wú)疑不是高舉著“質(zhì)量”的大旗:海爾、華為、格力……成功的因素各有千秋,但質(zhì)量是所有走向成功的品牌共同的法寶。但愿我們的企業(yè)繼續(xù)像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量,像珍惜生命一樣珍惜企業(yè)品牌。
    有人說(shuō):產(chǎn)量是“錢”,質(zhì)量是“命”。如果我們只是一味地追求產(chǎn)量和效益,無(wú)異于“要錢不要命”,最終只能是“人財(cái)兩空”。相反,如果我們重視質(zhì)量,質(zhì)量帶給我們的必須比付出的更多。有了過硬的質(zhì)量,企業(yè)的生存、發(fā)展和效益也就水到渠成;企業(yè)有了效益,職工的利益也就自然得到了保障?!耙再|(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益”揭示了“質(zhì)量”中的辯證法,而這也是放之四海而皆準(zhǔn)的真理。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
    無(wú)數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,必須要用可靠產(chǎn)品贏得用戶的信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。只有這樣,企業(yè)才能夠在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中乘風(fēng)破浪、巍然不倒。
    在中國(guó),依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中,海爾可謂獨(dú)樹一幟。1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬(wàn)元的集體小廠,員工質(zhì)量意識(shí)非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對(duì)劣勢(shì)的情況下,海爾提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!次年4月,在海爾投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱中,檢查出76臺(tái)不合格,海爾總裁親自帶頭把有缺陷的冰箱當(dāng)場(chǎng)砸個(gè)粉碎,在場(chǎng)的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對(duì)質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌。我從海爾這件事中體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
    講到這里,我想起近期轟動(dòng)全國(guó)的長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗事件,2018年7月15號(hào),長(zhǎng)春長(zhǎng)生被曝出編造疫苗的生產(chǎn)記錄和檢驗(yàn)記錄,隨意變更工藝參數(shù)和設(shè)備,造成疫苗使用者人生安全沒有保障,性質(zhì)惡劣。7月16日,長(zhǎng)生生物發(fā)布召回公告,對(duì)涉事批次疫苗進(jìn)行全面召回。隨后各省疾控中心紛紛宣布停用此公司涉事相關(guān)藥物。經(jīng)此,長(zhǎng)生生物這家生產(chǎn)疫苗的巨頭失去了社會(huì)的認(rèn)同,損失慘重!通過此事我認(rèn)識(shí)到:企業(yè)不尊重產(chǎn)品質(zhì)量,必將為質(zhì)量付出沉痛代價(jià)!
    眾泰是一家正處于上升期的國(guó)產(chǎn)汽車品牌,在發(fā)展過程中同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。汽車質(zhì)量安全尤為重要,小到客戶的駕乘體驗(yàn),大到對(duì)于生命財(cái)產(chǎn)的保障,都是影響到客戶對(duì)眾泰的認(rèn)可。因此對(duì)于整車質(zhì)量零缺陷成為公司上下共同的目標(biāo)。公司也全面展開員工質(zhì)量意識(shí)活動(dòng)和供應(yīng)商質(zhì)量共同提升計(jì)劃。
    愿不久的將來(lái),那些扎實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的工作中奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造屬于眾泰的大國(guó)品牌!
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇九
    本文的被解釋變量是企業(yè)價(jià)值,由于cdp報(bào)告發(fā)布于每年8—10月份,資本市場(chǎng)對(duì)該信息的反應(yīng)預(yù)計(jì)會(huì)持續(xù)到年末,因此,本文以企業(yè)年末的公司股票總市值作為企業(yè)價(jià)值的近似值,記為mkt。根據(jù)提出的假設(shè),本文將碳信息披露質(zhì)量(cdlit)、企業(yè)年度碳排放總量(temitt)作為解釋變量,將溫室氣體排放管制程度(epat)作為分組變量。由于碳信息披露仍屬于環(huán)境信息與社會(huì)責(zé)任信息披露的范疇,借鑒已有研究成果,本文選擇企業(yè)規(guī)模、企業(yè)當(dāng)年的盈利能力、企業(yè)年末的資產(chǎn)負(fù)債率作為控制變量,構(gòu)建如下研究模型,模型中相關(guān)變量定義見表1。
    (三)回歸分析。
    模型的擬合性檢驗(yàn)結(jié)果如表5所示。在表5中,調(diào)整后的r2為0?565,這說(shuō)明本文所構(gòu)建模型的擬合優(yōu)度較好。d?w統(tǒng)計(jì)量為2?122,樣本量為78②、解釋變量為5的d?w檢驗(yàn)上下界分別為1?55和1?75(由d?w檢驗(yàn)上下界表所得),由此可知自變量之間不存在自相關(guān)關(guān)系。
    表6為回歸系數(shù)表,各變量的方差膨脹因子(vif)的值都小于10,這表明變量之間不存在多重共線性問題。碳信息披露質(zhì)量得分(cdli)的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.048,但伴隨概率為0.529,未通過顯著性檢驗(yàn),這說(shuō)明碳信息披露質(zhì)量與企業(yè)價(jià)值之間的數(shù)量關(guān)系并不顯著。碳排放總量(temit)的回歸系數(shù)為-0.171,伴隨概率為0.032,且在5%的水平上顯著負(fù)相關(guān),這說(shuō)明企業(yè)碳排放量的增加會(huì)降低企業(yè)價(jià)值。
    五、研究結(jié)論與政策建議。
    (一)研究結(jié)論。
    在碳約束環(huán)境下,企業(yè)的碳排放強(qiáng)度決定了企業(yè)所面臨監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的大小,碳信息披露是企業(yè)與利益相關(guān)者溝通的重要橋梁。本文通過對(duì)2010年入選s&p500的85家企業(yè)的碳排放量、碳信息披露質(zhì)量、監(jiān)管環(huán)境與企業(yè)價(jià)值的相關(guān)性進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)后,得出以下三個(gè)結(jié)論。
    1.企業(yè)的碳排放總量與企業(yè)價(jià)值顯著負(fù)相關(guān)。
    企業(yè)的碳排放總量與企業(yè)價(jià)值顯著負(fù)相關(guān),這與本文提出的假設(shè)1相吻合,表明投資者對(duì)企業(yè)的碳排量信息比較敏感,并認(rèn)為碳排放量多會(huì)使企業(yè)承擔(dān)更多的排放成本和面臨更高的管制風(fēng)險(xiǎn),最終可能導(dǎo)致被投資企業(yè)的企業(yè)價(jià)值下降。
    碳信息披露質(zhì)量對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響并不顯著,這與本文的假設(shè)2相悖,導(dǎo)致這一結(jié)果的原因可能在于:第一,cdp不屬于主流的信息披露渠道,難以引起投資者的廣泛關(guān)注。第二,cdp調(diào)查本身存在一定的局限性,比如cdp調(diào)查問卷處于不斷完善中,企業(yè)向cdp的碳信息披露屬自愿性披露,cdp信息難以實(shí)現(xiàn)從定性向定量度量的轉(zhuǎn)變,企業(yè)之間的信息不可比,等等。第三,cdli本身具有一定的局限性,cdli的信息來(lái)源僅為企業(yè)回答的cdp問卷,未考慮企業(yè)通過社會(huì)責(zé)任報(bào)告、年度報(bào)告及其他渠道披露的碳信息,因此cdli的評(píng)分依據(jù)本身也處于不斷完善中。
    3.監(jiān)管環(huán)境對(duì)碳信息披露質(zhì)量、碳排放量與企業(yè)價(jià)值的相關(guān)性影響較大。
    雖然碳信息披露質(zhì)量與企業(yè)價(jià)值之間的相關(guān)性不顯著,但兩者在高碳排放企業(yè)中是負(fù)相關(guān)關(guān)系,在低碳排放企業(yè)中呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,造成這種差異的原因可能在于:高排放企業(yè)面臨的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)較大,在缺乏強(qiáng)制性披露規(guī)范的情況下,企業(yè)的碳信息披露越充分,對(duì)企業(yè)價(jià)值越不利。在高碳排放企業(yè)中,碳排放量與企業(yè)價(jià)值顯著負(fù)相關(guān),且相關(guān)程度比總體樣本的要高;在低碳排放企業(yè)中,企業(yè)價(jià)值與碳排放量呈正相關(guān)關(guān)系,但不顯著。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十
    從供應(yīng)鏈入手,在企業(yè)發(fā)展之初就將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與供應(yīng)鏈管理結(jié)合在一起,形成一個(gè)完整高效的產(chǎn)品信息系統(tǒng),在日常管理經(jīng)營(yíng)中所有供應(yīng)環(huán)節(jié)的所有產(chǎn)品都能夠有確切的產(chǎn)品資料,使得供應(yīng)鏈管理變得更加高效且公開透明。
    (1)原材料的采購(gòu)。
    通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),企業(yè)在采購(gòu)之初就充分的掌握所有合格供應(yīng)商的具體資料,這樣就可以幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品以及貨源組織情況。從而避免產(chǎn)品在出現(xiàn)問題時(shí)無(wú)法找到責(zé)任人的情況,使產(chǎn)品責(zé)任更加公開透明[3].
    (2)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
    在rfid技術(shù)的應(yīng)用下,使企業(yè)所有的流水線產(chǎn)品加工過程變得透明,避免可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤,使企業(yè)的生產(chǎn)管理更加智能化。
    (3)企業(yè)庫(kù)存控制。
    在企業(yè)與供應(yīng)商之間建立物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理系統(tǒng),通過epc標(biāo)簽識(shí)別技術(shù)幫助管理所有原料與配件的入庫(kù)、出庫(kù)與盤點(diǎn)。企業(yè)管理人員根據(jù)其所表現(xiàn)的消息對(duì)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行管理,適時(shí)補(bǔ)貨,減少缺貨和壓貨的可能,幫助企業(yè)生產(chǎn)有條不紊的進(jìn)行。
    (4)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)。
    企業(yè)的分銷商、代理商以及銷售爭(zhēng)端的所有具體情況都可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳回到銷售人員手中,以便他們及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)貨源補(bǔ)充,提高了銷售的便利性與售后服務(wù)的質(zhì)量。
    智能化管理是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最大的特點(diǎn),通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使企業(yè)的人與人、人與物都能夠快速了解管理,提高彼此的相互方式,使交互的準(zhǔn)確度與靈活度得到提高,加快響應(yīng)速度。
    (1)建立智慧企業(yè)。
    一個(gè)智慧型的企業(yè)必須具備以下三種條件:一是敏銳的感知網(wǎng)絡(luò),企業(yè)客戶、流程以及設(shè)備的所有信息都可以快速的通過感知網(wǎng)絡(luò)傳回企業(yè)管理層中,使企業(yè)的信息更加全面準(zhǔn)確;二是寬廣的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,互聯(lián)網(wǎng)無(wú)線網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系相互貫穿使得企業(yè)內(nèi)所有部門都能得到充分的資源配置,從而使工作效率有所提高,減低了企業(yè)爹內(nèi)耗;三是將智能化貫徹到底,將企業(yè)所有信息進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)化幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效創(chuàng)新,大大提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)與創(chuàng)新的效率,使企業(yè)的管理控制更加精確,為企業(yè)的質(zhì)量管理提供基礎(chǔ)。
    (2)建立行動(dòng)追溯機(jī)制。
    企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)與流程都在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用中變得智能高科。企業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)的所有事物進(jìn)行管理,確認(rèn)每個(gè)環(huán)節(jié)的每個(gè)人員都在管理范圍內(nèi),使員工的全面管理企業(yè)意識(shí)得以提高。
    2.3基于物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)數(shù)據(jù)自動(dòng)化和智能化管理。
    (1)建立智能化的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。
    企業(yè)采集數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)方式使建立相應(yīng)的組織部門,在對(duì)文件進(jìn)行登記分類后實(shí)現(xiàn)編碼統(tǒng)計(jì),然后再整理成冊(cè)存入檔案室方便以后查詢。而現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)管理技術(shù)使得數(shù)據(jù)采集變得簡(jiǎn)單快捷,在企業(yè)內(nèi)部將直接建立供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)采集、管理流程數(shù)據(jù)采集以及資源配置數(shù)據(jù)采集等多種系統(tǒng),然后匯總成為企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。
    (2)建立數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。
    互聯(lián)網(wǎng)使得信息成為共享資源,而物聯(lián)網(wǎng)通過云儲(chǔ)存云計(jì)算等云服務(wù)經(jīng)現(xiàn)實(shí)世界與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)。物聯(lián)網(wǎng)在運(yùn)用時(shí)具有非常明顯的行業(yè)特征,通過對(duì)各行各業(yè)的各種素具資料進(jìn)行整合管理與儲(chǔ)存實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘分析服務(wù),通過反向控制的方式又將這些數(shù)據(jù)傳回現(xiàn)實(shí)世界并影響現(xiàn)實(shí)世界,實(shí)現(xiàn)了對(duì)物聯(lián)網(wǎng)事物運(yùn)動(dòng)與發(fā)展的控制。不得不承認(rèn)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)將數(shù)據(jù)挖掘這一項(xiàng)目變成了物聯(lián)網(wǎng)中不可或缺的環(huán)節(jié),早已凌駕于當(dāng)初傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、潛在模式發(fā)現(xiàn)與挖掘之上。
    3結(jié)語(yǔ)。
    可以看出,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用在企業(yè)發(fā)展中具有非常強(qiáng)大的意義,不論是原材料的采購(gòu)、產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)輸,還是后期的銷售與售后服務(wù),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都展現(xiàn)了其智能化的管理模式,因此,未來(lái)企業(yè)在發(fā)展之路上,必須通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的智能化管理。
    參考文獻(xiàn)。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十一
    建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工的管理與質(zhì)量控制是建筑企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要組成部分,是使企業(yè)管理計(jì)劃得以實(shí)施的保證,是加強(qiáng)企業(yè)管理提高工程質(zhì)量的重要保障。
    摘要:建筑工程施工過程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),有效的質(zhì)量監(jiān)控措施能使工程質(zhì)量做到防患于未然,能控制工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),有利于促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高,有利于降低工程成本。本文以建筑施工質(zhì)量的控制及管理措施進(jìn)行闡述。
    關(guān)鍵詞:工程施工;管理;質(zhì)量。
    建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工的管理與質(zhì)量控制是建筑企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要組成部分,是使企業(yè)管理計(jì)劃得以實(shí)施的保證,是加強(qiáng)企業(yè)管理提高工程質(zhì)量的重要保障,為進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下施工管理的要求,徹底消除工程質(zhì)量通病和不合格建筑產(chǎn)品,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平,提高建筑工程質(zhì)量,降低建筑產(chǎn)品的成本,完成建筑工程的生產(chǎn)與交換,筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下工作。
    一建筑工程管理的現(xiàn)狀。
    我國(guó)的建筑業(yè)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,正在步入世界先進(jìn)技術(shù)國(guó)家行列。但是,由于建筑工程技術(shù)的快速發(fā)展和一些工程管理人員思維模式相對(duì)僵化等原因,導(dǎo)致在建筑工程管理方面缺乏創(chuàng)新性,致使我國(guó)的建筑工程管理相比一些發(fā)達(dá)國(guó)家還是存在一定的差距。
    1.1過分依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn),缺少對(duì)工程管理的重視。有不少建筑工程管理人員常常忽視對(duì)工程的管理,特別是一些基層建筑工程管理人員。出現(xiàn)這一問題的原因有三:一是因?yàn)榛鶎庸こ坦芾砣藛T,他們受傳統(tǒng)建筑工程管理模式的影響較大,他們認(rèn)為工程管理可以憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)就可以完成;二是一些建筑工程現(xiàn)場(chǎng)不具備應(yīng)有的條件,無(wú)法保障對(duì)建筑工程的有效管理,特別是在一些中小建筑企業(yè)中工程管理人員有限,而具有專業(yè)知識(shí)的管理人員就更加缺乏;三是建筑行業(yè)及社會(huì)還沒有對(duì)工程管理形成足夠的重視氛圍,造成工程管理工作往往流于形式化。
    1.2管理理念與管理方法落后。目前在一些地方,建筑工程管理理念還是停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,仍采取傳統(tǒng)的工程管理模式,與現(xiàn)代管理技術(shù)出現(xiàn)嚴(yán)重的脫節(jié),這樣的管理理念不利于建筑工程管理的科學(xué)化、智能化發(fā)展,會(huì)導(dǎo)致建筑工程管理在多個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,極大影響建筑工程管理的整體效率。
    1.3管理體制不健全。經(jīng)過多年的努力,我國(guó)的建筑業(yè)管理技術(shù)與水平有了巨大發(fā)展,但與先進(jìn)國(guó)家相比還存在不足。比如:由于種種原因,一些建筑工程相關(guān)單位仍缺乏相應(yīng)完善的管理機(jī)構(gòu)和管理體制。一些建筑單位還沒有建立相對(duì)獨(dú)立的建筑工程管理機(jī)構(gòu),即使有的單位建立了管理機(jī)構(gòu),但其人員在人事關(guān)系等方面與其它機(jī)構(gòu)還是存在復(fù)雜的關(guān)聯(lián),影響建筑工程管理人員工作的獨(dú)立性。
    二建筑工程管理進(jìn)行思維創(chuàng)新的`必要性。
    2.1建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要建筑業(yè)進(jìn)行管理思維創(chuàng)新。建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要管理思維進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和變化,任何理論體系的完善,前提都要進(jìn)行主觀意識(shí)的創(chuàng)新。因?yàn)橹挥兴季S模式創(chuàng)新才能促進(jìn)建筑工程實(shí)踐的發(fā)展,才能將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合理論知識(shí)形成創(chuàng)新性的理論體系。
    2.2社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求建筑業(yè)進(jìn)行管理思維創(chuàng)新。建筑業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè),建筑工程的質(zhì)量和安全直接關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,因此,提高建筑工程質(zhì)量是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。建筑工程質(zhì)量的控制首先要做好各項(xiàng)工程管理工作,以科學(xué)的管理方式和方法提高工程管理水平,而工程管理水平的提升就需要工程管理思維模式進(jìn)行不斷地創(chuàng)新,以思維模式的創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。
    三建筑工程管理中的質(zhì)量控制。
    1.施工過程管理。
    (1)施工過程中的檢查。包括施工是否按圖施工,是否符合設(shè)計(jì)要求,是否貫徹施工組織設(shè)計(jì)的施工順序和施工方法,是否遵守操作規(guī)程,要求符合圖紙規(guī)定,是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);對(duì)材料、半成品、生產(chǎn)設(shè)備均須由供應(yīng)單位提出合格證明文件,隱蔽工程要符合質(zhì)量檢查的規(guī)定,并做必要的記錄。
    (2)保證現(xiàn)場(chǎng)交通道路和排水系統(tǒng)暢通以及文明施工。
    2.提高工程質(zhì)量的方法措施。
    (1)在現(xiàn)有管理水平的基礎(chǔ)上,針對(duì)影響工程質(zhì)量品質(zhì)的一些關(guān)鍵問題、從技術(shù)、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制,明確每一個(gè)施工人員的目標(biāo)責(zé)任。
    (2)提高設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量,由于設(shè)計(jì)人員對(duì)自己設(shè)計(jì)的部分一般都較為嚴(yán)密和完整,但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì)簽時(shí)找出問題,并認(rèn)真落實(shí),從圖紙上加以解決。
    (3)建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度,施工中甲方、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議,解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對(duì)于較復(fù)雜的部位,在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會(huì),使各專業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。
    (4)提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。每個(gè)建筑施工管理人員應(yīng)養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)提高的好習(xí)慣。應(yīng)加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),主動(dòng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新材料、新工藝,不斷地進(jìn)行知識(shí)的更新?lián)Q代,還應(yīng)積極參加高等院校和科研院所開展的有關(guān)建筑工程的科研活動(dòng)。
    3.制定和修改施工進(jìn)度。
    (1)制定進(jìn)度計(jì)劃。承包商根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件和合同中的工期,編制出詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容包括確定開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作、選擇施工方法和組織流水作業(yè)、協(xié)調(diào)各個(gè)工種在施工中的搭接與配合、安排勞動(dòng)力和各種施工物資的供應(yīng)、確定各分部分項(xiàng)工程的目標(biāo)工期和全部工程的完工時(shí)間等。
    (2)組織進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。施工進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)監(jiān)理及業(yè)主審批后嚴(yán)格執(zhí)行。承包商要與監(jiān)理及業(yè)主保持密切的溝通,定期向監(jiān)理及業(yè)主報(bào)告工程進(jìn)展情況,對(duì)監(jiān)理和業(yè)主提出的變更指令和趕工要求及時(shí)做出反應(yīng)和處理。
    (3)及時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果和計(jì)劃的偏差,找出進(jìn)度計(jì)劃的影響因素,采取糾正措施。
    4.施工過程中的成本控制。
    必須根據(jù)預(yù)算和施工進(jìn)度,月初做出用工、用料以及機(jī)械數(shù)量,結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算出本月控制指標(biāo)。施工過程中,依據(jù)分部分項(xiàng)對(duì)每天用量連續(xù)記錄,完成一個(gè)分項(xiàng)后,應(yīng)同控制指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比、評(píng)價(jià),找出存在問題,以便對(duì)控制指標(biāo)加以修正。
    5組織管理要加強(qiáng),人際關(guān)系要建立。
    在管理某一項(xiàng)建筑工地時(shí),要確保這工程能夠安全、按質(zhì)、按量地完成,不但要有一定的技術(shù)之長(zhǎng),而且還要有科學(xué)的管理。在施工管理上,何為科學(xué)管理,就是注重良好集體的建設(shè)各項(xiàng)工作能否順利開展,很大程度上取決于這個(gè)集體的凝聚力,這一個(gè)集體有沒有動(dòng)力,有沒有良好的集體觀念。一滴水只有放進(jìn)大海里,才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸。好比一個(gè)施工班,集體的凝聚力越強(qiáng),班組管理工作的開展就越順利,越有效果。因此,必須加強(qiáng)集體的管理,有目的、有計(jì)劃地開展工作,使集體的凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。一個(gè)集體的風(fēng)氣好壞,會(huì)影響每一個(gè)施工人員的道德品質(zhì)的形成和技術(shù)發(fā)展的積極性。因此,作為一個(gè)管理員都必須了解每一個(gè)施工班以及施工人員的基本情況,與他們建立良好的班風(fēng),使之自覺遵守施工規(guī)則和執(zhí)行安全的規(guī)范,并自始至終地遵守這一集體無(wú)形的準(zhǔn)則。
    結(jié)語(yǔ)。
    施工項(xiàng)目管理方法要應(yīng)用成功,必須明確其專業(yè)要求和管理方法應(yīng)用目的調(diào)查進(jìn)行該項(xiàng)目管理所處的環(huán)境,以便對(duì)選擇管理方法提供決策依據(jù)選擇適用、可行的管理方法對(duì)所選方法在應(yīng)用中遇到的問題進(jìn)行分析,找出關(guān)鍵,制定保證措施在實(shí)施該選用方法的過程中可加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,使之產(chǎn)生實(shí)際意義過程結(jié)束之后,進(jìn)行總結(jié),以提高管理方法的應(yīng)用水平。
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    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十二
    我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革地不斷深化,使得諸多中小型企業(yè)逐步占據(jù)了重要位置,成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不容忽視的部分。但是市場(chǎng)機(jī)制以及中小型企業(yè)的不足,使得中小企業(yè)在質(zhì)量、服務(wù)等方面產(chǎn)生了一系列的問題,然而如何解決這些問題,卻始終沒有很好地措施。所以大多中小型企業(yè)中的一系列問題亟待解決。通過目前的研究發(fā)現(xiàn),中小型企業(yè)質(zhì)量管理的不足之處在于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員沒有認(rèn)識(shí)到問題嚴(yán)重性;部門不能很好的各司其職;企業(yè)地監(jiān)督和管理力度不足;設(shè)備不能及時(shí)維護(hù)與更新;企業(yè)工作人員綜合能力差等問題。通過對(duì)于上述問題的研究,并結(jié)合企業(yè)的特質(zhì)以及不足之處,從改善企業(yè)質(zhì)量管理體系合理性,科學(xué)性等角度入手解決相關(guān)問題。在當(dāng)代的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)一般都把iso9001這一參考作為標(biāo)桿,來(lái)完善質(zhì)量管理體系,然而最終效果卻各有不同,一些企業(yè)在實(shí)行該舉措后成果顯著,但是對(duì)于絕大多數(shù)的中小型企業(yè)來(lái)講效果卻適得其反,其質(zhì)量管理體系依然存在缺陷,經(jīng)濟(jì)效果也沒有提高。針對(duì)上述問題,進(jìn)行了一系列研究。
    質(zhì)量是指具有自身性質(zhì)、符合一定的條件,產(chǎn)品、生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及系統(tǒng)都囊括在內(nèi)。質(zhì)量管理體系的成功,既在于它不僅能夠符合產(chǎn)品使用者以及其他多方的要求,并且達(dá)到絕大數(shù)人的需求標(biāo)準(zhǔn),這就需要使得評(píng)判準(zhǔn)則科學(xué)合理,并且起到基礎(chǔ)性作用,理解各方面的需求大小,例如顧客或者其他因素對(duì)其要求的標(biāo)準(zhǔn)高,程度也相應(yīng)較強(qiáng),效果更佳。從這一角度看,需求者的滿足程度以及被服務(wù)的要求感起到了關(guān)鍵性的作用。通過對(duì)中小型企業(yè)的質(zhì)量管理進(jìn)行探討過程,就是探索在何種狀態(tài)下能夠給顧客帶來(lái)效益最大的改觀和需求,并且使得中小型企業(yè)在整個(gè)行業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中增加生存幾率,為企業(yè)地生存帶來(lái)可觀的推力。伴隨著市場(chǎng)需求的存在因而企業(yè)才能生存,又伴隨著相關(guān)需求的.而提高,中小型企業(yè)才能夠不斷發(fā)展進(jìn)步,所以在以后的經(jīng)濟(jì)生活中國(guó),中小企業(yè)需要以需求者的價(jià)值需求為核心來(lái)開展生產(chǎn)活動(dòng),并將以此為動(dòng)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,凝聚企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    在整個(gè)體系中,領(lǐng)導(dǎo)、員工、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、科技實(shí)力等都作為管理體系的要素對(duì)中小型企業(yè)的生存發(fā)展起到重大作用。我們從以上幾點(diǎn)出發(fā)展開討論:
    首先領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)生存的基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)把握方向的能力可以指引企業(yè)能夠盡快適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),所以領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)質(zhì)量管理體系有更加深刻地理解,才可以做好掌舵人對(duì)企業(yè)施行更有效的掌控。例如西歐,北美等諸多發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于這種理念有著更加成熟的認(rèn)識(shí),他們把領(lǐng)導(dǎo)者視為當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素,在質(zhì)量管理的體系中起到重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,該認(rèn)識(shí)已經(jīng)得到了廣泛的傳播,并且通過了大量的事實(shí)也極大限度地佐證了這一觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者的開明理智,勢(shì)必能夠給企業(yè)帶來(lái)積極的影響,能夠以顧客為整個(gè)系統(tǒng)的主體,把握其所需,充分滿足其要求,從而統(tǒng)籌兼顧,合理布局,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),在不斷總結(jié)的同時(shí)不斷思考,在動(dòng)態(tài)環(huán)境中使得公司企業(yè)發(fā)展具有計(jì)劃性。其次要提高企業(yè)員工的綜合水平與理念,這是質(zhì)量管理的十分重要一點(diǎn),也是相對(duì)容易忽略的關(guān)鍵因素。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍內(nèi),員工已經(jīng)不單單要符合過去對(duì)其簡(jiǎn)單的要求的要求,更要面對(duì)當(dāng)今企業(yè)對(duì)員工提出的新挑戰(zhàn):由簡(jiǎn)單地完成工作轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘剩WC質(zhì)量;充分領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化內(nèi)涵,不滿足于現(xiàn)狀,不斷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。因此中小型企業(yè)不要苛刻與提升員工綜合素質(zhì)的成本,而應(yīng)把人力資源戰(zhàn)略的重塑作為首要目標(biāo)之一來(lái)進(jìn)行,使得員工積極性提高,并不斷成為企業(yè)人。企業(yè)員工的職業(yè)操守也影響著對(duì)工作的滿足程度。
    三是需求供應(yīng)量的可靠保證也是中小型企業(yè)質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵因素之一,面對(duì)經(jīng)濟(jì)不斷交流合作以及全球化,中小型企業(yè)在發(fā)展的過程中不斷認(rèn)識(shí)到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用,相對(duì)次要的核心能力之外的內(nèi)容,企業(yè)適當(dāng)將權(quán)力下放,不在其創(chuàng)新上花費(fèi)過多精力。在不斷競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到與其關(guān)聯(lián)性大的同類企業(yè)發(fā)展互利共贏的關(guān)系成為一種必然,能為企業(yè)的生存提供一定程度的保證,企業(yè)合作可以使得產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量管理體系更加完善,制度更加合理。
    四是不斷創(chuàng)新探索,研發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)要滿足廣泛顧客的要求,必須充分了解顧客需要什么,達(dá)到何種程度的期望。依靠科技領(lǐng)域地創(chuàng)新來(lái)增加顧客的數(shù)量并滿足眾多需求者的不同口味。通過不斷開拓新領(lǐng)域,增加需求者的滿足感,才能為企業(yè)的收益帶來(lái)長(zhǎng)足的發(fā)展,企業(yè)在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中才有可能取得優(yōu)勢(shì)。
    科學(xué)合理的考核系統(tǒng)可以使得企業(yè)的質(zhì)量管理體系趨于成熟。例如當(dāng)下比較常見的目標(biāo)管理為企業(yè)帶來(lái)了巨大的成功,其理念是把目標(biāo)管理與考核系統(tǒng)融合在一起,互為補(bǔ)充,其要求是質(zhì)量目標(biāo)符合促進(jìn)企業(yè)效益這一本質(zhì)。企業(yè)都是要提高效益的,這就使得質(zhì)量管理成效在考核系統(tǒng)中成為一種標(biāo)準(zhǔn),以此提高員工的工作能力,增強(qiáng)質(zhì)量管理力度,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。其次是建立激勵(lì)制度,這可以使得單位與職位的不同性質(zhì)得以展現(xiàn),完全挖掘員工的潛能,及時(shí)高效地得到員工在工作狀態(tài)下得到的成績(jī)。
    執(zhí)行力度所包含的內(nèi)容涉及比較多,例如不同的科學(xué)知識(shí)、方式、理念。其重要性在于使得企業(yè)員工能夠經(jīng)過文化內(nèi)涵的熏陶,提高員工的綜合素質(zhì)。執(zhí)行力度對(duì)企業(yè)發(fā)展作用明顯,企業(yè)能夠取得成功離不開這些細(xì)微的因素。通過對(duì)執(zhí)行能力以及力度不足的中小型企業(yè)進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)問題:目標(biāo)制定不確定,制度制定保守化,生產(chǎn)環(huán)節(jié)老式化并且監(jiān)督措施虛形同虛設(shè)。企業(yè)應(yīng)充分看清現(xiàn)狀,從下面幾個(gè)角度進(jìn)行解決:
    首先要提高員工意識(shí),讓其認(rèn)識(shí)到自身的重要性,并且能完成好自己分內(nèi)的工作,事無(wú)巨細(xì),工作無(wú)論大小,都要盡心盡力地完成,具有責(zé)任感。從日常的一系列工作中不斷總結(jié),并且認(rèn)真細(xì)致,從而得到領(lǐng)導(dǎo)以及其他員工認(rèn)可,這便使得執(zhí)行力度上升。
    二是做好本職工作,落實(shí)到位,分工確定之后,充分考慮員工的意見,健全反饋機(jī)制。
    三是切實(shí)貫徹落實(shí)質(zhì)量管理措施,建立并健全一定的獎(jiǎng)懲制度,使得各個(gè)環(huán)節(jié)以及每個(gè)任務(wù)都得到一定的控制,并且使得員工最大限度地完成好本職工作,減少不必要的損失,消耗甚至矛盾。針對(duì)中小型企業(yè)組成結(jié)構(gòu)平坦這一現(xiàn)狀,各個(gè)企業(yè)進(jìn)行了一定的創(chuàng)新,為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)結(jié)構(gòu)改革,團(tuán)隊(duì)成為了關(guān)鍵的組成結(jié)構(gòu),各職能部門彼此的作用區(qū)別逐漸縮小以至于逐步演化消失。橫向的結(jié)構(gòu)關(guān)系越來(lái)越重要,并且使得縱深的條形分割作用減弱,互利共贏逐步在中小型企業(yè)中占據(jù)了地位。
    從文章對(duì)中小型企業(yè)質(zhì)量管理體系所展現(xiàn)的問題研究來(lái)講,可以看出質(zhì)量體系、考核體制以及執(zhí)行能力、力度不是獨(dú)立存在的,它們?cè)诮y(tǒng)一的體系中相互作用,彼此作為依托相互融合。企業(yè)在推不斷地激烈競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)逐步深化總結(jié),對(duì)于其弊端予以充分重視,尤其是質(zhì)量管理體系這一核心內(nèi)容,健全相應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)反饋制度以及質(zhì)量管理安全保證機(jī)制,合理解決好企業(yè)效益與顧客需求之間的關(guān)系,從而使企業(yè)得到長(zhǎng)足穩(wěn)健地進(jìn)步。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十三
    摘要:質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素,質(zhì)量水平的高低,反映了一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力,質(zhì)量問題是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)第一文庫(kù)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的作用和影響。
    關(guān)鍵詞:產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量管理體系全新質(zhì)量管理理念。
    我們的企業(yè)面臨激烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展,就必須不斷提升科技創(chuàng)新與質(zhì)量水平,創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”就是要把質(zhì)量貫穿產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程,真正的融入國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,在全球化競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)創(chuàng)新中,確立并不斷實(shí)現(xiàn)質(zhì)量領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。提高產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)在要求。企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化生活需要,這種需要有數(shù)量上的,也包括質(zhì)量上的。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品的技術(shù)和文化含量將越來(lái)越高,這些主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上,高質(zhì)量的社會(huì)物質(zhì)和文化生活是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)在要求之所在。
    提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的前提和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利的關(guān)鍵因素,企業(yè)通過高的產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)通行證就可以開發(fā)新的市場(chǎng),尋求新的機(jī)會(huì),為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供廣闊的前景。
    提高產(chǎn)品質(zhì)量的過程也是全面提高企業(yè)素質(zhì)的過程。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性成果,是企業(yè)業(yè)務(wù)方面工作質(zhì)量的綜合反映。質(zhì)量管理,不僅要管產(chǎn)品質(zhì)量,而且要管工作質(zhì)量,從一定意義上說(shuō):就是要通過改進(jìn)企業(yè)各個(gè)部門和每個(gè)人的工作質(zhì)量來(lái)保證提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。由此,促進(jìn)企業(yè)各方面專項(xiàng)管理工作的改進(jìn),這樣,就能從根本上提高企業(yè)管理水平。
    1.認(rèn)真貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)。
    iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的一個(gè)基本要求,是進(jìn)入市場(chǎng)的'前提條件,因此企業(yè)應(yīng)該在貫徹iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)貫徹gbt19580-《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),建立和實(shí)施卓越績(jī)效管理模式,以進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平,這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。
    2.以顧客為中心。
    企業(yè)依存于顧客。因此,組織應(yīng)當(dāng)了解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需要,滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望?!邦櫩褪瞧髽I(yè)存在的基礎(chǔ)”。如果企業(yè)失去了顧客,就無(wú)法生存下去,所以企業(yè)應(yīng)把滿足顧客的需求和期望放在第一位。將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的質(zhì)量要求,采取措施使其實(shí)現(xiàn);同時(shí)還應(yīng)測(cè)量顧客的滿意程度,處理和加強(qiáng)好與顧客的關(guān)系加強(qiáng)與顧客溝通,通過采取改進(jìn)措施,以使顧客和其他相關(guān)方滿意。由于顧客的要求和期望是不斷變化的,也是因人因地而異的,因此需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析市場(chǎng)變化,以此來(lái)滿足顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求并爭(zhēng)取超越顧客的期望,以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    3.持續(xù)改進(jìn)。
    以滿足市場(chǎng)用戶需求為目的,全員參與管理,進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn),注重管理改進(jìn),使人的觀念、認(rèn)識(shí)和組織實(shí)施能力適應(yīng)市場(chǎng)的需要,又要注重技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品改進(jìn),使產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)服務(wù)能夠持續(xù)地滿足顧客的需要。持續(xù)改進(jìn)使企業(yè)的管理進(jìn)入一種良性循環(huán)。
    一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,就必須重視持續(xù)改進(jìn)工作,通過不斷的創(chuàng)新和改進(jìn),使企業(yè)的管理和技術(shù)始終處于領(lǐng)先地位。在市場(chǎng)中永遠(yuǎn)立于立于不敗之地。
    1.顧客滿意上升為企業(yè)追求的永恒目標(biāo)。
    傳統(tǒng)的質(zhì)量管理理論認(rèn)為,企業(yè)質(zhì)量管理就是要對(duì)生產(chǎn)全過程進(jìn)行控制,強(qiáng)調(diào)檢測(cè)把關(guān)。以為對(duì)質(zhì)量的追求達(dá)標(biāo)化、零缺陷等等。這些質(zhì)量管理思想無(wú)疑是非常重要的。但是隨著質(zhì)量管理環(huán)境和內(nèi)容的變化,企業(yè)的核心與決定因素已是顧客,因此,刻意追求顧客滿意和忠誠(chéng),是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造一流的質(zhì)量和創(chuàng)新市場(chǎng)的永恒力量,是質(zhì)量管理新的重大課題。
    追求顧客滿意和忠誠(chéng),是企業(yè)質(zhì)量管理的理念創(chuàng)新,這與追求產(chǎn)品自身質(zhì)量及其標(biāo)準(zhǔn)化更科學(xué)、更重要。這一管理的內(nèi)涵突出了顧客滿意是企業(yè)最高目標(biāo),顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要驅(qū)動(dòng)力;產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)必須圍繞顧客進(jìn)行,企業(yè)采用顧客關(guān)系信息系統(tǒng),對(duì)其變化的需求隨時(shí)進(jìn)行檢測(cè),指導(dǎo)企業(yè)提高滿足顧客要求的管理水平。其管理對(duì)象也不同與一般消費(fèi)者,“顧客”的涵義延升到不僅是產(chǎn)品購(gòu)買者、服務(wù)者等外部顧客,還包括企業(yè)供應(yīng)商和相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商,是一個(gè)由商品生產(chǎn)者、消費(fèi)者、流通者為一體進(jìn)而組織的“顧客關(guān)系管理系統(tǒng)。
    2.人的因素上升為企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)。
    現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)為,一場(chǎng)深刻的、前所未有的變革和發(fā)展正在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域展開。企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)是大力提高人的素質(zhì),全力開展“智能”資本,從人才與知識(shí)培養(yǎng)上獲取質(zhì)量效益。
    我國(guó)海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到企業(yè)成功發(fā)展時(shí)認(rèn)為,海爾集團(tuán)追求的“第一產(chǎn)品”人才,在銷往中外市場(chǎng)的家電產(chǎn)品則是“第二產(chǎn)品”。張瑞敏的“第一產(chǎn)品論”,正是確保海爾高質(zhì)量、全方位產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)開拓的前提,沒有高素質(zhì)的人才就不會(huì)有高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。
    3.利益共贏上升為企業(yè)整體質(zhì)量形成的“生態(tài)關(guān)系”
    英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)者查?瓦里認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)濟(jì)的成功需要合作伙伴之間利益的統(tǒng)一,應(yīng)把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作精密結(jié)合起來(lái)。美國(guó)著名管理專家彼得?德魯克說(shuō):“企業(yè)之間的生存發(fā)展如同自然界中各種生物物種之間生存發(fā)展,它們均是一種生態(tài)關(guān)系”。美國(guó)蘋果公司總裁史蒂文?橋布斯首先推出“蘋果聯(lián)盟生態(tài)系統(tǒng)”戰(zhàn)略,取得了實(shí)質(zhì)性效果。ibm公司相繼建立了電腦為中心的戰(zhàn)略聯(lián)盟共同體,從產(chǎn)品開發(fā)、制造到銷售,形成整體化質(zhì)量管理體系,帶動(dòng)了群體企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益迅猛增長(zhǎng)。從整體質(zhì)量及效益追求看,建立企業(yè)“生態(tài)關(guān)系”更利于共同利益的產(chǎn)生。這是因?yàn)?企業(yè)是市場(chǎng)復(fù)雜系統(tǒng)中的一個(gè)參與者,企業(yè)無(wú)論是要擴(kuò)大市場(chǎng)占有能力,還是開發(fā)新的市場(chǎng),都必須與企業(yè)攜手,集中有效資源,建立相互依存、相互協(xié)作以及為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和全方位質(zhì)量服務(wù),使各方共贏。
    4.技術(shù)創(chuàng)新上升為企業(yè)質(zhì)量提升的運(yùn)行機(jī)制。
    中外頂尖企業(yè)普遍高度重視建立有利于質(zhì)量提升的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,以技術(shù)進(jìn)步支撐和推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng)新,創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”開拓全球化市場(chǎng)。
    “創(chuàng)新是一個(gè)民族的不竭之力”。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。惟有建立創(chuàng)新機(jī)制和具有創(chuàng)新精神,才能不斷發(fā)揮出創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量與創(chuàng)新管理的靈魂作用。近年來(lái),我國(guó)美菱集團(tuán)建立了技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制與淘汰機(jī)制相結(jié)合,動(dòng)力與壓力并存,“允許失敗,不允許不創(chuàng)新”的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。海信追求創(chuàng)新機(jī)制,吸引了多名博士、碩士、名校大學(xué)研究生等加盟企業(yè)。這些頂尖企業(yè)抓住了創(chuàng)新機(jī)制的“靈魂”,使人才如魚得水,推動(dòng)了質(zhì)量創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步。
    參考文獻(xiàn):。
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    〔2〕于獻(xiàn)忠質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)〔m〕北京:中國(guó)人事出版社,。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十四
    (一)統(tǒng)計(jì)制度體系不完善。企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度是各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的核心指南,當(dāng)前較多企業(yè)尤其是小規(guī)模單位并沒有建立完善健全的統(tǒng)計(jì)制度,導(dǎo)致基礎(chǔ)環(huán)節(jié)薄弱,無(wú)法有效、全方位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理,統(tǒng)計(jì)功能無(wú)法全面發(fā)揮。
    (二)統(tǒng)計(jì)體系彼此分割、相互獨(dú)立。當(dāng)前,縱觀我國(guó)各企業(yè)開展統(tǒng)計(jì)工作不難看出,各個(gè)統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)存在互相獨(dú)立、欠缺有效合作的問題。例如綜合統(tǒng)計(jì)與專業(yè)統(tǒng)計(jì)以及企業(yè)內(nèi)部各部門統(tǒng)計(jì)相互割裂,無(wú)法全面發(fā)揮統(tǒng)計(jì)管理整體作用與功能,影響了企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作實(shí)效性以及質(zhì)量水平。
    (三)指標(biāo)系統(tǒng)不完善。當(dāng)前,企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理制編系統(tǒng)欠缺一定的完整性,沒有全面包含市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理制度之下企業(yè)需要的指標(biāo)以及信息。例如,嚴(yán)重欠缺外部資料,各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)經(jīng)濟(jì)、新興技術(shù)、資源調(diào)配、無(wú)形資產(chǎn)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以及綜合管理評(píng)價(jià)等專項(xiàng)信息與指標(biāo)數(shù)據(jù)不完整。
    (四)企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)單一。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展,各行業(yè)企業(yè)管理形式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式均產(chǎn)生了劇烈變化,為應(yīng)對(duì)越發(fā)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),需要進(jìn)一步加強(qiáng)信息處理、加工、數(shù)據(jù)搜集、準(zhǔn)確高效傳遞,應(yīng)提升上述環(huán)節(jié)的時(shí)間精度以及準(zhǔn)確性。而當(dāng)前我國(guó)各行業(yè)企業(yè)采用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法多為統(tǒng)計(jì)報(bào)表,較少應(yīng)用不同的統(tǒng)計(jì)調(diào)查模式,一旦發(fā)生新問題、出現(xiàn)新狀況,無(wú)法快速調(diào)查、精準(zhǔn)反映、及時(shí)分析,對(duì)企業(yè)非常規(guī)管理決策需要的信息、數(shù)據(jù)較難精準(zhǔn)快速的提供,因此無(wú)法符合企業(yè)多層級(jí)、多目標(biāo)與決策,體現(xiàn)管理時(shí)效性的需要,對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理地位以及形象的樹立將形成負(fù)面影響。
    (五)欠缺科學(xué)的統(tǒng)計(jì)決策支持與管理體系。當(dāng)前企業(yè)統(tǒng)計(jì)在支持決策制定、參與內(nèi)部管理上效果并不明顯,究其原因有領(lǐng)導(dǎo)人的不盡責(zé),也有統(tǒng)計(jì)員工自身因素。企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理要想提升核心地位,應(yīng)積極參與決策管理。因此企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)規(guī)劃一整套科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)決策支持與管理系統(tǒng),真正完成統(tǒng)計(jì)參與決策管理的最終目標(biāo)。
    (一)創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度體系?,F(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度應(yīng)涵蓋統(tǒng)計(jì)組織、工作行為、內(nèi)部綜合系統(tǒng)、專業(yè)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)管理發(fā)展等各個(gè)層面規(guī)定,形成完善的制度體系,為企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理的順暢有序進(jìn)行提供可靠的理論支撐。排除國(guó)家具體要求的法規(guī)制度之外,企業(yè)應(yīng)依照自身體制、經(jīng)營(yíng)發(fā)展特征,圍繞統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)、信息的形成、加工、傳遞、儲(chǔ)存與應(yīng)用等環(huán)節(jié)有關(guān)的工作準(zhǔn)則、內(nèi)容、操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用方式、質(zhì)量監(jiān)控管理等問題形成對(duì)應(yīng)性的統(tǒng)計(jì)制度。
    (二)打造統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系。由組織設(shè)置層面來(lái)說(shuō),可在統(tǒng)計(jì)信息中心一下設(shè)置調(diào)查組織,進(jìn)行分工合作,一組負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,另一組負(fù)責(zé)信息調(diào)查,例如,對(duì)非常規(guī)內(nèi)容、外部信息的獲取、搜集、整理、儲(chǔ)存與加工進(jìn)行分析并形成報(bào)告,進(jìn)而為決策管理提供科學(xué)的參考依據(jù)。由工作流程來(lái)說(shuō),應(yīng)依照搜集信息種類進(jìn)行組織安排。例如調(diào)查企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表與日常服務(wù)工作,通過分析原始信息、臺(tái)賬、報(bào)表得出結(jié)論。另外,還可針對(duì)外部信息進(jìn)行調(diào)查,例如分析市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求、客戶滿意度、有關(guān)行業(yè)信息等,參考出版雜志信息獲取重要數(shù)據(jù)資料。由方式方法層面來(lái)說(shuō),不應(yīng)單純的采用逐級(jí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)的單一形式,應(yīng)依照各個(gè)調(diào)查對(duì)象、具體調(diào)查,選擇抽樣分析、重點(diǎn)核查、典型調(diào)查等豐富的形式達(dá)到事半功倍的效果。另外,調(diào)查過程中在傳統(tǒng)登記的基礎(chǔ)上,應(yīng)結(jié)合應(yīng)用采訪、問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、計(jì)算機(jī)輔助軟件調(diào)查等模式體現(xiàn)代表性與覆蓋性。
    (三)優(yōu)化統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)重視描述分析、評(píng)價(jià)管理、未來(lái)預(yù)測(cè)以及監(jiān)督管理等應(yīng)用功能,反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)活動(dòng)的總體過程。首先,指標(biāo)體系應(yīng)能夠反映出企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)要素的資源應(yīng)用、占有狀況。另外,指標(biāo)體系應(yīng)反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)獲得的各項(xiàng)成果以及反應(yīng)的實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。再者,應(yīng)創(chuàng)建綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)、收益分配管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)以及統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)需求、反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)力、供應(yīng)水平以及科技創(chuàng)新的指標(biāo)體系。
    (四)完善統(tǒng)計(jì)決策支持與管理體系。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善統(tǒng)計(jì)決策支持體系,應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)方式、經(jīng)濟(jì)原理、管理分析方式,基于信息技術(shù)平臺(tái),基于企業(yè)內(nèi)外信息、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)以及核算體系完成定期分析研究、評(píng)估預(yù)測(cè)以及模擬咨詢。眾所周知,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要經(jīng)歷事前、事中以及事后三個(gè)階段,因此全過程管理也應(yīng)做相應(yīng)的`劃分。首先,要做好活動(dòng)預(yù)測(cè),利用歷史資料、現(xiàn)有數(shù)據(jù)與市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,做好企業(yè)管理、生產(chǎn)、成本、效益與潛能的預(yù)測(cè),并擬定科學(xué)的決策方案。而后要調(diào)控各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),采集加工生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售環(huán)節(jié)的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),快速察覺成本與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)存在的偏差,進(jìn)而制定科學(xué)對(duì)策實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。接下來(lái)要針對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,明確實(shí)踐管理存在的缺陷并制定整改對(duì)策。事前控制環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)為發(fā)展決策的制定提供統(tǒng)計(jì)信息支撐。事中階段,要快速做好企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)跟蹤統(tǒng)計(jì)與測(cè)試,實(shí)時(shí)比較現(xiàn)實(shí)狀態(tài)與制定目標(biāo)之間的差距并快速校正,確保系統(tǒng)事中處于順暢有序的運(yùn)行狀態(tài)。事后統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié),需要對(duì)企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果做細(xì)化核算、分析,進(jìn)行反饋調(diào)節(jié)以及管控。該環(huán)節(jié)目標(biāo)在于令企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系變成一類閉環(huán)控制的格局,體現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行發(fā)展的動(dòng)態(tài)化。另外,為保證企業(yè)各個(gè)核算部門可主動(dòng)快速的開展統(tǒng)計(jì)反饋以及控制管理,應(yīng)設(shè)置有效的利益激勵(lì)管理制度,加強(qiáng)約束控制,激勵(lì)各單位部門、各崗位員工始終保持工作積極性,達(dá)到良好的工作效果。
    綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)新體系的創(chuàng)建,需要各個(gè)環(huán)節(jié)的互相扶持,他們本身獨(dú)立,同時(shí)又具有聯(lián)系性。實(shí)踐工作中應(yīng)依照企業(yè)單位經(jīng)營(yíng)發(fā)展屬性、建設(shè)規(guī)模、工作特征創(chuàng)建板塊子系統(tǒng),并基于各個(gè)子系統(tǒng)做進(jìn)一步的組合與集成,達(dá)到最優(yōu)化的狀態(tài),以符合企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展、科學(xué)決策管理的現(xiàn)實(shí)需要,真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建完善統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的既定目標(biāo)。
    三、結(jié)語(yǔ)。
    總之,創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)新體系是一項(xiàng)任務(wù)繁重、難度較大的系統(tǒng)工程,實(shí)踐過程中我們唯有從現(xiàn)實(shí)狀況入手,有目標(biāo)、有計(jì)劃的分析企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作中存在的問題,明確各行業(yè)、建設(shè)規(guī)模、生產(chǎn)方式的特征與存在的差別,創(chuàng)建完善的制度體系、打造統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系、優(yōu)化統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系、完善統(tǒng)計(jì)決策與管理體系,方能全面提升統(tǒng)計(jì)管理實(shí)效性,提升統(tǒng)計(jì)工作地位,激發(fā)其核心功能與價(jià)值。
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    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁:。
    大家好!我很榮幸在這里代表迪爾集團(tuán)有限公司內(nèi)蒙古天潤(rùn)化肥項(xiàng)目部參加天潤(rùn)化肥集團(tuán)成立以來(lái)的第一個(gè)“質(zhì)量月”活動(dòng)。今年的質(zhì)量月是國(guó)家第21個(gè)質(zhì)量月,經(jīng)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局等7部委研究決定20某某年質(zhì)量月主題為“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”。
    質(zhì)量如影隨形,小到生活中的食品安全,大到施工質(zhì)量建設(shè),都離不開質(zhì)量的保障,而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)更是企業(yè)生存發(fā)展的生命支持,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)開啟通向成功大門的鑰匙。“靠質(zhì)量樹信譽(yù)、靠信譽(yù)拓市場(chǎng)、靠市場(chǎng)增效益、靠效益求發(fā)展”,這一企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈,已被國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)家所共識(shí)。對(duì)于指導(dǎo)我們技術(shù)施工單位來(lái)說(shuō),把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,把工程質(zhì)量當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重,因此我們緊緊圍繞天潤(rùn)化肥集團(tuán)“樹質(zhì)量法制觀念、提全員質(zhì)量意識(shí)”這一質(zhì)量月主題,緊抓工程施工,落實(shí)安全生產(chǎn),確保施工質(zhì)量。
    一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),多一份細(xì)心,少一份粗心;多一份責(zé)任,少一分推諉。如果說(shuō)質(zhì)量是保障,那么做好崗位工作就是前提,如果沒有前提的輔助,就沒有硬件的保障。俗話說(shuō)“工欲善其事、必先利其器”,只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,熟練技能,在日復(fù)一日的勞動(dòng)中,對(duì)自己的崗位責(zé)任負(fù)責(zé),莫讓一次缺陷從自己手中溜過。
    二、認(rèn)真落實(shí)《工程質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書》中有關(guān)要求,貫徹并落實(shí)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家電力公司(防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求)的通知》及《關(guān)于貫徹落實(shí)工程質(zhì)量十六項(xiàng)反事故措施的通知》,以質(zhì)量事故和質(zhì)量通病的防治為核心,結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)文件的執(zhí)行力度,完成每一步對(duì)建設(shè)工程準(zhǔn)確的質(zhì)量跟蹤。
    三、在人、機(jī)、法三大施工要素中,人的要素是不容忽視的,通過本次“質(zhì)量月”“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”主題理念的提倡,大力開展合理化建議、技術(shù)革新、崗位練兵等群眾性活動(dòng),組織一次“反事故”專項(xiàng)檢查,召開一次質(zhì)量分析會(huì)議,開展一次質(zhì)量問題大討論。在積極開展活動(dòng)的同時(shí),采用宣傳、培訓(xùn)、組織教育等多種方式,不斷提高施工人員的質(zhì)量意識(shí),進(jìn)而提升現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量。
    縱觀中外的企業(yè)發(fā)展史,不難看出大凡是能夠一直走在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前端,并在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的成功企業(yè),無(wú)一例外的共同特征都是以質(zhì)取勝,從而獲得顧客的支持和信賴!這個(gè)“質(zhì)”字包含了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,技術(shù)質(zhì)量,售后服務(wù)質(zhì)量等等,所以說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的源泉,保證質(zhì)量也就為企業(yè)的源源不斷的發(fā)展注入了不竭的動(dòng)力!為使公司實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們從每一部做起,針對(duì)現(xiàn)實(shí)施工狀況,主動(dòng)加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)教育,提高施工質(zhì)量,時(shí)時(shí)刻刻將質(zhì)量銘記于心,那么我們肯定能夠在這樣一個(gè)金璨的9月收獲一個(gè)成功的20某某年“質(zhì)量月”!
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十六
    經(jīng)濟(jì)學(xué)家通常以外源融資方式為特征,將企業(yè)融資模式分為兩類:以美國(guó)為代表的市場(chǎng)導(dǎo)向型融資模式和以日本為代表的銀行導(dǎo)向型融資模式。從美日企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)來(lái)看,二者都是以內(nèi)源融資為主,注重企業(yè)留存收益的積累。但在外源融資上,美國(guó)企業(yè)主要依靠證券市場(chǎng),而日本企業(yè)則主要依靠銀行。
    許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過研究發(fā)現(xiàn),美國(guó)企業(yè)融資基本上遵循“啄食順序理論”,即內(nèi)部積累占主導(dǎo),其次是債務(wù),最后是發(fā)行新股。而日本則是政府主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家,在戰(zhàn)后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),日本企業(yè)都離不開銀行的支持。從股權(quán)結(jié)構(gòu)上看,美國(guó)企業(yè)奉行股東利益至上原則,企業(yè)股權(quán)高度分散,股權(quán)流動(dòng)性強(qiáng)。日本企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為以較高比重的法人資本和以較低比重的個(gè)人資本相結(jié)合的特征:企業(yè)股權(quán)高度集中,法人相互持股,股權(quán)流動(dòng)性差且股權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定。
    企業(yè)融資模式和融資結(jié)構(gòu),受國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、金融體系、文化法律環(huán)境、稅收體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略等因素的制約,同時(shí)也深刻影響著企業(yè)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)、治理模式、破產(chǎn)重組方式等。以下從制度環(huán)境、模式風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)濟(jì)績(jī)效三方面進(jìn)行對(duì)比分析,找出美日企業(yè)融資模式的差異和共性。
    1.企業(yè)融資結(jié)構(gòu)形成的制度因素比較。
    (1)文化和法律環(huán)境。美國(guó)實(shí)行普通法系,注重力量的制衡和權(quán)力的分散,推行以私有財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)權(quán)制度,自由主義和個(gè)人主義是美國(guó)主流的、核心的價(jià)值觀,因此美國(guó)企業(yè)的股東大多是個(gè)人股東,企業(yè)股權(quán)高度分散。日本是集權(quán)制國(guó)家,實(shí)行大陸法系,對(duì)于產(chǎn)權(quán)的界定較為模糊,崇尚集體主義,強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)和服從,企業(yè)股東多為機(jī)構(gòu)法人,實(shí)行終身雇傭、年功序列等企業(yè)制度,從而既確保了企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,也為實(shí)現(xiàn)法人控股提供了重要的微觀基礎(chǔ)。
    (2)稅收制度。美日都實(shí)行以所得稅為核心稅種、以直接稅為主的稅收制度。美國(guó)針對(duì)企業(yè)利潤(rùn)和個(gè)人收入實(shí)行雙重征稅,從而誘導(dǎo)企業(yè)將利潤(rùn)更多地用于追加投資和彌補(bǔ)折舊。日本政府對(duì)股息的課稅較高,但對(duì)股東的資本利得部分是免稅的,使得企業(yè)傾向于擴(kuò)大投資規(guī)模,加速了折舊和技術(shù)進(jìn)步。所以說(shuō),美日的稅收制度使得兩國(guó)的公司都傾向于將稅前利潤(rùn)用于追加投資,這也是美日企業(yè)融資結(jié)構(gòu)中內(nèi)源融資占據(jù)較大比重的主要原因。
    (3)融資體制。格林斯潘將資本市場(chǎng)與商業(yè)銀行視為具有互補(bǔ)關(guān)系的宏觀金融調(diào)控手段:當(dāng)直接或間接金融當(dāng)中一種失靈時(shí),另一種可以擔(dān)負(fù)起穩(wěn)定金融系統(tǒng)的責(zé)任。美國(guó)的金融體系長(zhǎng)期實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,《格拉斯—斯蒂格爾法案》規(guī)定商業(yè)銀行與投資銀行業(yè)務(wù)分離,商業(yè)銀行禁止從事股票交易活動(dòng),企業(yè)所需的外部資金只能通過證券市場(chǎng)融通,這也促進(jìn)了美國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展。日本銀行業(yè)發(fā)達(dá),商業(yè)銀行既是企業(yè)的債權(quán)人也是企業(yè)的大股東。銀行向企業(yè)提供商業(yè)資本的同時(shí),承銷公司證券的發(fā)行工作。
    (4)市場(chǎng)秩序建立的基礎(chǔ)。美國(guó)是市場(chǎng)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)體制,日本是政府主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)體制,這就決定了兩國(guó)降低交易不確定性的方式是不同的,從而對(duì)企業(yè)融資模式的形成產(chǎn)生了重要影響。
    為降低機(jī)會(huì)主義行為的發(fā)生,美國(guó)實(shí)施明確契約市場(chǎng)交易機(jī)制,即契約的實(shí)施依靠第三方所強(qiáng)加的明確懲罰來(lái)約束。比如美國(guó)產(chǎn)權(quán)法規(guī)的執(zhí)行非常嚴(yán)格,市場(chǎng)違約成本很高,法律條款所覆蓋的內(nèi)容非常廣泛,各項(xiàng)規(guī)章相互彌補(bǔ),有利于保障投資者的利益。日本的市場(chǎng)交易機(jī)制是一種隱含契約方式,既沒有明確的書面規(guī)定,也沒有監(jiān)督契約實(shí)施的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu),違約方不會(huì)受到第三方的強(qiáng)制性懲罰。日本的銀企關(guān)系就是建立在長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)之上。
    2.融資模式的風(fēng)險(xiǎn)比較。
    (1)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)的資本市場(chǎng)具有很高的流動(dòng)性,發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源為資本市場(chǎng)的高流動(dòng)性提供了便利快捷的條件。為防止外國(guó)資本的進(jìn)入,日本實(shí)行的法人相互持股制度,造成了日本股市的流動(dòng)性很差,企業(yè)不能在證券市場(chǎng)籌資,又不得不轉(zhuǎn)向銀行貸款。這顯然違背了股市作為企業(yè)控制權(quán)市場(chǎng)的功能的發(fā)揮。
    (2)價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)資本市場(chǎng)的高流動(dòng)性必將伴隨著大規(guī)模的投機(jī)行為,經(jīng)常出現(xiàn)股價(jià)的大幅波動(dòng)。而日本股市的低流動(dòng)性極大地降低了投機(jī)行為發(fā)生的概率,企業(yè)股價(jià)較穩(wěn)定,但日本企業(yè)是典型的高負(fù)債經(jīng)營(yíng)模式,銀行風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法分散,造成了金融體系風(fēng)險(xiǎn)高,泡沫成分大,特別是90年代經(jīng)濟(jì)泡沫破滅之后,銀行積累了大量的不良債權(quán),資本市場(chǎng)也不能發(fā)揮“后備軍”的作用。
    (3)委托———代理風(fēng)險(xiǎn)。盡管美國(guó)擁有嚴(yán)格的信息披露、會(huì)計(jì)核準(zhǔn)、限制關(guān)聯(lián)交易等法律約束條款,但資本市場(chǎng)仍然存在信息不對(duì)稱,對(duì)于企業(yè)的行為不能完全掌控。日本銀企間建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,銀行對(duì)企業(yè)的真實(shí)信息非常了解。所以單就模式本身而言,在代理風(fēng)險(xiǎn)上日本模式要低于美國(guó)模式,但日本由于股東權(quán)力的架空,導(dǎo)致了經(jīng)理人權(quán)力過大,反而增加了委托-代理風(fēng)險(xiǎn)。
    3.融資模式的經(jīng)濟(jì)績(jī)效比較。
    (1)融資模式對(duì)企業(yè)治理的影響。融資結(jié)構(gòu)不但是對(duì)融資契約的選擇,其實(shí)質(zhì)是通過產(chǎn)權(quán)主體相互依存、共生互動(dòng)的制衡機(jī)制而形成的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。
    1)股權(quán)治理。法人相互持股造成了日本企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)非常穩(wěn)定,法人企業(yè)間形成了“命運(yùn)共同體”,法人股東不會(huì)拋售所持的股票,從而造成了股市的流動(dòng)性差,股權(quán)治理機(jī)制失效。
    美國(guó)企業(yè)的股權(quán)高度分散,中小股東在股東大會(huì)的投票權(quán)限很小,不能對(duì)公司決策產(chǎn)生影響,所以只能采取“用腳投票”的方法行使投票權(quán),使企業(yè)經(jīng)常面臨“敵意接管”的市場(chǎng)約束。
    2)債權(quán)治理。債權(quán)融資契約有效性的前提是債權(quán)契約能夠被履行,企業(yè)債務(wù)如不能按期償還,那么企業(yè)的信用等級(jí)就會(huì)下降。美國(guó)企業(yè)債權(quán)契約的履行建立在聲譽(yù)機(jī)制基礎(chǔ)上,美國(guó)的破產(chǎn)法規(guī)非常嚴(yán)格,償債信用等級(jí)十分明晰,擁有權(quán)威的信用評(píng)估機(jī)構(gòu)。日本主銀行對(duì)企業(yè)采取相機(jī)治理模式,正常情況下,主銀行不干預(yù)企業(yè)的行為,同時(shí)通過為企業(yè)提供短期信貸和開立賬戶、與企業(yè)高層溝通等方式監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況;當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)非常差時(shí),主銀行會(huì)通過更換管理層、破產(chǎn)接管等方式,對(duì)企業(yè)行使控制權(quán)。因此說(shuō)日本主銀行對(duì)企業(yè)的債權(quán)約束力較小。
    3)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與約束。對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督可分為董事會(huì)監(jiān)督與市場(chǎng)監(jiān)督。美國(guó)企業(yè)董事會(huì)中外部獨(dú)立董事所占比重較高,外部董事通常會(huì)得到股息分紅、股票期權(quán)等物質(zhì)激勵(lì)。董事會(huì)通常包括執(zhí)行委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)等。在日本企業(yè)董事會(huì)中外部董事的比例遠(yuǎn)低于內(nèi)部董事,而且外部董事大都來(lái)自企業(yè)集團(tuán)中相互持股的公司、銀行,所以說(shuō)日本企業(yè)實(shí)際上掌握在內(nèi)部董事手中。董事成員一般會(huì)獲得事業(yè)型激勵(lì),如職務(wù)晉升等。股票期權(quán)等物質(zhì)激勵(lì)也是有缺陷的,安然財(cái)務(wù)丑聞,就是因?yàn)楣芾韺尤藶榈靥岣吖善毙袡?quán)價(jià)格,隱瞞了企業(yè)的真實(shí)信息,從而扭曲了股票期權(quán)的激勵(lì)機(jī)制;相比之下,日本企業(yè)實(shí)施以年功序列制為基礎(chǔ)的激勵(lì)機(jī)制,更有利于經(jīng)理人員忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。
    美國(guó)有效的外部市場(chǎng)治理機(jī)制對(duì)經(jīng)理人的行為和決策具有很強(qiáng)的約束力,一旦企業(yè)被收購(gòu),管理層將面臨被更換的風(fēng)險(xiǎn);另一方面,經(jīng)理人市場(chǎng)的存在使得經(jīng)營(yíng)者不得不以良好的表現(xiàn)來(lái)維護(hù)自身的聲譽(yù)。由于存在著“債券軟約束”、法人股東監(jiān)督流于形式以及外部市場(chǎng)治理機(jī)制的失效等問題,日本企業(yè)內(nèi)部經(jīng)理人控制問題嚴(yán)重。
    (2)融資模式與金融市場(chǎng)效率。
    1)資源配置效率。在高效的信息披露制度的基礎(chǔ)上,美國(guó)的證券發(fā)行實(shí)行核準(zhǔn)制度,發(fā)行主體自我承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我約束。
    日本資本配置權(quán)的'非市場(chǎng)化使得資本的使用效率大大下降,利率被人為地限制,資金需求大于資金供給,形成了“超借”、“超貸”局面。
    2)金融市場(chǎng)監(jiān)控效率。美國(guó)和日本的金融市場(chǎng)對(duì)企業(yè)資金使用效率的監(jiān)控機(jī)制是不同的。美國(guó)的監(jiān)控體系是分離的、相互獨(dú)立的,事前監(jiān)控主要基于有效的信息披露、獨(dú)立審計(jì)等制度,通過證券評(píng)估機(jī)構(gòu)完成的;事中監(jiān)控是股東以“用腳投票”方式對(duì)經(jīng)理層進(jìn)行監(jiān)控;事后監(jiān)控則是靠有效的外部接管市場(chǎng)和嚴(yán)格的破產(chǎn)法規(guī)實(shí)現(xiàn)的。相比之下,日本對(duì)企業(yè)的事前、事中和事后監(jiān)控任務(wù)全部由主銀行承擔(dān),三個(gè)階段統(tǒng)一于主銀行對(duì)企業(yè)的治理中,主銀行通過相互持股、派遣董事與企業(yè)建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系,從而準(zhǔn)確地了解企業(yè)的真實(shí)信息。此外企業(yè)集團(tuán)的成員也會(huì)相互監(jiān)督。
    3)企業(yè)退出效率。美國(guó)和日本對(duì)企業(yè)破產(chǎn)所作出的反應(yīng)是不同的。在美國(guó)如果銀行對(duì)企業(yè)施以同情心,那么它將失去破產(chǎn)程序中的優(yōu)先索賠權(quán),所以銀行會(huì)爭(zhēng)相對(duì)企業(yè)逼債,加速企業(yè)破產(chǎn)進(jìn)程。相反日本主銀行通常會(huì)接手企業(yè)的不良債務(wù),分擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行救助。所以,美國(guó)模式使企業(yè)時(shí)刻充滿危機(jī)感,有利于激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新。而日本的模式則有利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,但企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足。
    (3)融資模式對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響。自上世紀(jì)90年代以來(lái),美國(guó)進(jìn)入了“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)期,以信息技術(shù)、高科技服務(wù)、生物制藥、海洋技術(shù)、新能源等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)取得了飛速發(fā)展,成為股市飆升的主力軍,企業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)發(fā)達(dá)的證券市場(chǎng)(包括nasdaq在內(nèi))、經(jīng)理人市場(chǎng)使得資本和人才等關(guān)鍵要素的流動(dòng)性非常高,價(jià)格機(jī)制確保資源向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)配置,從而為美國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)達(dá)120個(gè)月的增長(zhǎng)提供了保障。
    日本在戰(zhàn)后實(shí)行的銀行主導(dǎo)型企業(yè)融資模式,為日本經(jīng)濟(jì)在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)和飛躍提供了充足的資金保障。但自80年代中后期開始,隨著證券市場(chǎng)的發(fā)展、投資收益的良好預(yù)期和日元的升值,日本聚集了大量的國(guó)際財(cái)富,日本企業(yè)將土地、股票等投機(jī)性很強(qiáng)的資產(chǎn)作為抵押,商業(yè)銀行也放松了對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,爭(zhēng)相把資金借給企業(yè)投入股市和房地產(chǎn)市場(chǎng),于是形成了放貸-泡沫膨脹-放貸的惡性循環(huán),銀行資產(chǎn)直接受到了股市波動(dòng)的影響。泡沫經(jīng)濟(jì)的破滅最終使日本銀行業(yè)背上了巨額不良債權(quán)的沉重包袱,使日本陷入了十多年的“復(fù)合蕭條”。
    三、結(jié)論與啟示。
    美日企業(yè)融資模式從不同的角度看各具優(yōu)勢(shì),不能概括得出孰優(yōu)孰劣的結(jié)論。因?yàn)橐粐?guó)企業(yè)融資模式和金融體系歸根到底是服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,通常與一國(guó)的經(jīng)濟(jì)制度、法律文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、稅收制度、企業(yè)制度和組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō),內(nèi)源融資在任何時(shí)候都應(yīng)該是企業(yè)的首選,此外應(yīng)培育多元化的外源融資模式,加速推進(jìn)我國(guó)資本市場(chǎng)的建設(shè),完善商業(yè)銀行的治理機(jī)制,協(xié)調(diào)各融資主體間的關(guān)系,充分發(fā)揮兩種融資模式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)效應(yīng)。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十七
    如果水是生命之源,那么質(zhì)量怎么可能不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量求生存。如果任何企業(yè)想要在眾多同行中站穩(wěn)腳跟,如果不注重質(zhì)量和信譽(yù),其后果將是不可想象的。萬(wàn)里堤,毀在蟻巢里,試想一下,如果我們工廠的質(zhì)量控制不嚴(yán)格,就會(huì)生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品投放市場(chǎng),必然會(huì)損害消費(fèi)者的利益,企業(yè)的形象也會(huì)急劇下降,產(chǎn)品不暢銷是不可避免的。
    無(wú)論多么美麗的廣告公司的產(chǎn)品是如何華麗的包裝,如果沒有質(zhì)量,公司將短的生命,因?yàn)樗话奄|(zhì)量和信譽(yù)對(duì)消費(fèi)者和客戶,然后可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益,消費(fèi)者自然會(huì)釋放它。放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展,必須先以產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量取勝,并以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立社會(huì)聲譽(yù)。
    質(zhì)量是企業(yè)生存的基石,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的金鑰匙??傊|(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ),質(zhì)量是一種責(zé)任,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命。只有把質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)的工作首位,把質(zhì)量作為企業(yè)的生命,一絲不茍,精益求精,不斷提高質(zhì)量和效率,企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,就必須提高全體員工的質(zhì)量意識(shí),解決關(guān)鍵問題,以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十八
    量誠(chéng)信體系建設(shè),切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”,本企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾:
    一、牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人們?nèi)罕妼?duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。
    二、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅(jiān)決抵制假冒偽劣、欺詐消費(fèi)者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。
    企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信承諾書格式企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信承諾書格式三、加強(qiáng)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,完善計(jì)量保證體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格原材料,生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售全過程的.照顧質(zhì)量控制。
    四、建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告制度,嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時(shí)解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴,自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
    本單位嚴(yán)格履行以上承諾。
    如有違反,愿意承擔(dān)相(黨員公開承諾書)應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開。
    承諾單位(蓋章)。
    法定代表人(簽字):