通過總結(jié),我們可以概括出規(guī)律和經(jīng)驗,為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫一篇完美的總結(jié)需要全面、客觀地回顧和總結(jié)所涉及的內(nèi)容和經(jīng)驗。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工上半年工作總結(jié)篇一
回憶這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各位同事的協(xié)助下各部門之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況進(jìn)行總。
員工上半年工作總結(jié)篇二
光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的'發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守倉庫的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
員工上半年工作總結(jié)篇三
上半年的時間感覺過的從匆匆,感覺從家里到崗位上沒有工作幾天就已經(jīng)過去一半了,時間過的真快,在上半年工作中我們也取得了好成績,銷售業(yè)績都已經(jīng)達(dá)標(biāo)。
在工作中我一直都堅定的做到一點服從命令,永遠(yuǎn)都不會忘記一點,就是學(xué)習(xí),在崗位上班,邊學(xué)習(xí),因為自己的能力還有些差,所以需要學(xué)習(xí)的還比較多,雖然我已經(jīng)來到公司已經(jīng)快兩年了但是需要學(xué)習(xí)的地方從來就沒有少過,每天堅定的學(xué)習(xí)下去,只要堅定的學(xué)號,才能夠在崗位上做好,每天都記得自己的任務(wù)。
為了完成任務(wù),我一直都在做著一件事情,就是把自己的銷售工作當(dāng)做第一位,每天都給自己的任務(wù)找目標(biāo),一天的任務(wù)不完成,我不會輕易的下班,只要有任何用一點機(jī)會我都會掌握好,抓住,保證自己可以爭取到著一絲的機(jī)會,作為一個充滿信心的人從不在乎失敗,哪怕一天沒有一次成功我也從來不放棄,一直堅持到低,永遠(yuǎn)的堅定的做到一點,不完成工作不下班。
因為我我付出的多,在半年過去,我的成績業(yè)績也是斐然的,得到了很多客戶的任何,讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡由上進(jìn)心的人,我的積極熱情感染了其他人讓他們愿意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好,有多難我都會記住一點,那就是集中集團(tuán)的力量。
我們公司的能力很強(qiáng),想要獲得客戶的認(rèn)可就必須要做到讓客戶認(rèn)可,讓客戶相信,如何讓客戶相信,這就要靠我們每個人堅持做到一點,就是不斷的提高自己的能力,用自己的真誠去獲得承認(rèn),同時把我們工作作為背景,及時借勢,及時完成自己的任務(wù)。讓客戶看到了我們公司的實力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時間獲得其他人的認(rèn)可。
當(dāng)然銷售過程中,更多的是要靠著我們自己一點點的堅定做到努力和自信,因為我們這行最多的就是失敗,一次失敗,可以接受,但是經(jīng)常失敗卻是要靠著我們自己來努力,相信自己認(rèn)可自己,永遠(yuǎn)不要忘記自己能夠完成任務(wù),畢竟一次的失敗會對人打擊很大,我們要學(xué)會看淡失敗,要學(xué)會自己堅持,不管如何失敗重要記住一點,就是把任務(wù)綁在第一。
同樣在部門里面合作是重要的工作方式,每天都要靠著我們自己來堅定的做好自己的任務(wù),不要輕易的`放棄工作也不要忘記學(xué)習(xí)。同時同事有難需要我們及時解決,畢竟我們都在一個部門一個部門是一個整體,所以必須要注意集體工作的任務(wù),及時完成。
員工上半年工作總結(jié)篇四
20__年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在__期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù),在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
員工上半年工作總結(jié)篇五
2003年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年。在這一年里,公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難,到后來新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,以眾志成誠、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利,奮勇爭先和積極進(jìn)取精神,面對激烈的市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
確立了“以營銷為中心,以成本為重點,以改革為動力,以服務(wù)質(zhì)量為保證,抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路,大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營方法,不斷創(chuàng)新,嚴(yán)抓管理,強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì),樹立品牌形象,終于在大家的艱苦努力中,摘掉了負(fù)債經(jīng)營的帽子,步入了一個健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸2016年,“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項任務(wù),在公司發(fā)展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、認(rèn)真抓好保潔。
隊的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。
三、推出“個性化服務(wù)”方案。
從實行“個性化服務(wù)”以來,保潔隊通過自己的不斷努力,截止12月5日前共進(jìn)行了37次不同性質(zhì)的個性化服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)7320元,其中不包括1f農(nóng)行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f長江公司每月固定收取的650元。因為服務(wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離,在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚(yáng)。
四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務(wù)工作。
在這一年中,保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約”雞尾酒會,6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,6月14日舉辦的“親愛的,謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,保潔隊根據(jù)自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)。
在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,在維修隊的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確??諏釉谘b修的同時,不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評審工作。
為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實踐,我們在各方面比前一年都有所改進(jìn),然而面對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)社會各界的不同需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
保潔主管:齊曉芳。
2016年12月5日。
員工上半年工作總結(jié)篇六
上半年已過,我對過去的工作有了很多感受。為了讓自己快速成長,接受更多工作挑戰(zhàn),增強(qiáng)自我能力,我總結(jié)了自己在過去半年所獲得的收獲和所做的事情。這些都是非常重要的,我將繼續(xù)努力成長,爭取在工作中表現(xiàn)更出色,長期保持高度的動力狀態(tài),隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種挑戰(zhàn),并提升工作能力。對于這半年的工作,我要進(jìn)行一番總結(jié)。
首先,在工作中我必須善于發(fā)現(xiàn)細(xì)小的問題。我是一個細(xì)心的人,我會注意每一個細(xì)節(jié),并及時處理小問題,否則這些問題會不斷擴(kuò)大,甚至成為大問題。我一直保持清醒和專注,以此保持高效的工作節(jié)奏。這一點是毋庸置疑的,也將在未來的工作中不斷展現(xiàn),為我自己贏得更多的信任和支持。我還會向其他人學(xué)習(xí),接收更多知識,快速提升自己。因為工作也是一種學(xué)習(xí)過程,這半年來我已經(jīng)學(xué)到了很多,不斷提升自己的能力,我希望在工作中找到更多的價值。
除了工作,我還希望在個人能力上得到更大提升。這半年的工作讓我收獲頗豐,也更加堅定了我的成長方向。在不同的工作任務(wù)和客戶接觸中,我得到了很好的鍛煉和提高,讓我處于一種非常好的狀態(tài),這種狀態(tài)非常有利于我的個人成長。我深知鍛煉和成長需要樹立明確的方向,提高自己的意愿和頭腦清晰度,因此我將繼續(xù)不斷推進(jìn)自己的成長之路,保持高度緊張的狀態(tài)和不斷加油的信念。這是提高自身能力最好的方式,更是激發(fā)自己潛能的源泉。我感激過去半年的工作,它讓我一直處于緊張的狀態(tài),保持清醒,鞭策自己不斷進(jìn)步,這種狀態(tài)也將一直延續(xù),讓我不斷成長。
在過去的六個月里,我發(fā)現(xiàn)了自己的.一些缺點,尤其是在處理一些瑣碎的事務(wù)方面,我總是猶豫不決。這種猶豫不決的心態(tài)也會影響到我在處理重要工作時做出快速決策的能力,因此我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)柔寡斷的性格。這是一個我必須糾正的問題,因為在處理工作問題時,我的優(yōu)柔寡斷會讓我無法快速解決問題。為了更好地服務(wù)公司,我下半年將努力糾正自己的缺點,并更加用心地為公司服務(wù)。
員工上半年工作總結(jié)篇七
半年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市人大、市政協(xié)監(jiān)督支持下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,我市環(huán)境保護(hù)工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的xx大xx屆四中全會和市委經(jīng)濟(jì)工作會議精神,認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,以解決危害群眾健康,影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題和保障群眾飲用水安全為重點,加大污染減排工作力度,突出對重點區(qū)域行業(yè)的環(huán)境整治。半年來在環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境宣傳教育、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境能力建設(shè)等方面創(chuàng)造性地開展工作,圓滿完成了全年的工作任務(wù),為實現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)雙贏的目標(biāo)作出了較大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況。
(一)著力抓環(huán)境宣傳教育,提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全市人民的環(huán)境意識。
努力提高全市干部群眾環(huán)境意識。20xx年耒陽環(huán)保世紀(jì)行活動以“改善生態(tài)環(huán)境、構(gòu)建和諧耒陽”為目標(biāo),以“共建生態(tài)文明,共享綠色未來”為主題,以生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)為突破口。今年重點開展了一下幾項大型宣傳活動:
一是舉辦了環(huán)境應(yīng)急知識宣傳活動。5月初,市環(huán)保局、等12個政府職能部門聯(lián)合在神龍廣場舉辦了“環(huán)境應(yīng)急知識宣傳活動。活動現(xiàn)場懸掛30多個大型彩色氣球;制作了50多塊精美的環(huán)境應(yīng)急知識板報現(xiàn)場展出;現(xiàn)場發(fā)出宣傳資料3000多份,答復(fù)咨詢?nèi)罕?00人次。
二是舉行了“6〃5”世界環(huán)境日暨環(huán)保世紀(jì)行活動動員大會。6月4日,耒陽市環(huán)保世紀(jì)行組委會組織舉辦了隆重紀(jì)念“6〃5”世界環(huán)境日暨環(huán)保世紀(jì)行活動動員大會,總結(jié)20xx年環(huán)保世紀(jì)行工作,安排部署20xx年環(huán)保世紀(jì)行工作。
三是在全市舉辦環(huán)保征文比賽。9月份,市環(huán)保局與市教育局聯(lián)合在全市中學(xué)生中開展“我為耒陽環(huán)保獻(xiàn)計策”征文比賽活動,全市5000余名中學(xué)生參賽,評選一等獎5篇,二等獎20篇,三等獎40篇。四是舉辦了環(huán)保形勢報告會。6月5日,市政府組織召開了全市環(huán)境形勢報告會,邀請省內(nèi)知環(huán)保專家進(jìn)行講課。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市直單位領(lǐng)導(dǎo)400余人參加了報告會。五是利用短信平臺向全市20xx0余戶手機(jī)用戶發(fā)送環(huán)保主題內(nèi)容的短信宣傳環(huán)保。六是環(huán)保部門籌資10萬余元,精心組織編寫了《小學(xué)生環(huán)境保護(hù)與生態(tài)文明讀本》,印刷10000余冊,全部免費(fèi)贈送給城區(qū)小學(xué)生,向小學(xué)生宣傳環(huán)保知識。
(二)大力抓環(huán)境監(jiān)察,全面落實環(huán)境管理各項制度。
商紛至沓來,各類建設(shè)項目不斷引進(jìn)。為了防止沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)污染轉(zhuǎn)嫁,不給項目業(yè)主造成不必要損失,從源頭上控制污染源,環(huán)保部門嚴(yán)格履行環(huán)保監(jiān)管職能,當(dāng)好政府決策參謀助手,把好建設(shè)項目入口關(guān)。凡是符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目,強(qiáng)化服務(wù),優(yōu)先審批;對于污染嚴(yán)重不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目,一律予以否決。半年來,全市37個新、改、擴(kuò)建項目全部按要求履行了環(huán)境影響評價手續(xù),環(huán)評審批率100%,年內(nèi)在初審時否決了64個不符合環(huán)保要求的項目,沒有出現(xiàn)一個越權(quán)違規(guī)審批項目。參與或協(xié)助上級環(huán)保部門完成建設(shè)項目環(huán)境影響評價6個項目。完成建設(shè)項目環(huán)?!叭瑫r”驗收企業(yè)10個。
2、以城區(qū)為重點,搞好城市環(huán)境綜合整治。
一是加強(qiáng)耒水城區(qū)段的監(jiān)管力度,確保全市人民的飲用水安全。目前,生活污水是我市耒水城區(qū)段的主要污染源,為此,我局加強(qiáng)對城市生活污水處理廠運(yùn)行情況日常監(jiān)測和監(jiān)督檢查,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)了對我市飲用水源保護(hù)區(qū)的日常監(jiān)管。加強(qiáng)與城建供水部門的聯(lián)系,在飲用水源保護(hù)區(qū)設(shè)立了醒目的永久性標(biāo)志,并加強(qiáng)飲用水源保護(hù)區(qū)加強(qiáng)日常巡查,發(fā)現(xiàn)有損于飲用水源水質(zhì)的行為立即制止。開展了水上餐廳及城區(qū)沿岸餐飲業(yè)集中整治行動,防止生活污水和生活垃圾對耒河的污染。為加強(qiáng)枯水期水污染防治工作,我市還專門制訂了環(huán)境污染突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,增加耒水枯水期的監(jiān)測頻次和監(jiān)測斷面,市政府要求耒中水電站枯水期定期下泄一定流量,增強(qiáng)耒中電站下游灶市河灣脫水段的污染自凈稀釋能力,年內(nèi)未發(fā)現(xiàn)飲用水源水質(zhì)異常現(xiàn)象,確保城區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和城市居民生活用水安全2017年上半年環(huán)保工作總結(jié)工作總結(jié)。
二是鞏固城區(qū)煙塵控制區(qū)創(chuàng)建成果。為了使煙塵控制區(qū)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),使城區(qū)居民真正能呼吸上清新空氣,我局把煙塵控制區(qū)的環(huán)境監(jiān)察列為重點。健全完善了煙控區(qū)污染源等各類檔案,實行微機(jī)管理,對煙塵控制區(qū)范圍內(nèi)的34臺鍋爐、12臺窯爐加強(qiáng)了跟蹤監(jiān)測。同時對城郊煤坪進(jìn)行了集中整治,控制煤塵污染。
三是徹底整治城市環(huán)境噪聲。針對城區(qū)噪聲擾民這個老大難問題,為確保城區(qū)居民和高考、中考期間考生有一個安靜的環(huán)境,4月—6月份,我局組織4個環(huán)境監(jiān)察小分隊,分片負(fù)責(zé)城區(qū)娛樂業(yè)和建筑施工的噪聲監(jiān)察,下發(fā)限期整改通知40余份,處罰12家超標(biāo)排放噪聲娛樂場所,關(guān)停2個藕煤加工廠和家具廠。查處夜間施工噪聲擾民案件10起。通過采取一系列措施,城區(qū)噪聲擾民問題得到解決,群眾非常滿意。
3、全面足額征收排污費(fèi)。為全面貫徹國務(wù)院《排污費(fèi)征收使用管理條例》,使排污收費(fèi)工作規(guī)范、有序、依法,我局對轄區(qū)200多個重點排污單位實行了排污申報登記,并按程序規(guī)定核定其排污量,對上規(guī)模的排污單位應(yīng)繳的排污費(fèi)數(shù)額進(jìn)行網(wǎng)上公示,力爭足額征收到位,嚴(yán)格按計劃征收,實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半。
4、扎實開展了整治違法排污企業(yè)專項行動按照上級要求,5月份,我市制訂《耒陽市整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動方案》,專門成立了機(jī)構(gòu),并對全市有污染的企業(yè)進(jìn)行了全面排查,明確了重點整治對象。出動環(huán)保執(zhí)法人員20xx余人次,清查排污對象400余個,處罰80余起,申請法院強(qiáng)制執(zhí)行20余起,取締非法小企業(yè)6個,移送司法機(jī)關(guān)案件1起。年內(nèi)調(diào)處環(huán)境污染糾紛180余起,做到了件件有著落,事事有回音,群眾滿意率達(dá)98%。
地非法采選礦進(jìn)行集中整治,取締非法采選點20余個。
6、加大污染物減排工作力度。年內(nèi),開展了耒陽市東方牧業(yè)畜牧園等10個農(nóng)業(yè)園的減排工作。在工業(yè)源減排方面,完成耒陽市南方水泥有限公司1線脫硝工程脫硝率達(dá)dp60%c上,并通過了省環(huán)保廳組織的驗收。2線脫硝工程也已實施。除大力推進(jìn)結(jié)構(gòu)減排,淘汰關(guān)閉落后產(chǎn)能企業(yè)外,大力推進(jìn)工程減排。據(jù)統(tǒng)計,今年完成二氧化硫工程減排項目3個,cod工程減排項目3個。
(三)努力抓環(huán)境監(jiān)測,為加強(qiáng)環(huán)境管理提供技術(shù)保障和依據(jù)。
環(huán)境監(jiān)測是環(huán)境管理的“耳目”,是環(huán)保部門一項基礎(chǔ)性工作。為適應(yīng)新形勢下環(huán)保工作的需要,及時掌握我市環(huán)境質(zhì)量狀況,監(jiān)測部門加強(qiáng)了常規(guī)性監(jiān)測和污染源監(jiān)測性監(jiān)測,加強(qiáng)了耒河水質(zhì)和飲用水源水質(zhì)的監(jiān)測頻次,共完成重點污染源監(jiān)測和一般污染源常規(guī)監(jiān)測取得大氣、降水、地表水、地下水等常規(guī)監(jiān)測數(shù)據(jù)及污染源有效監(jiān)測數(shù)據(jù)6000余個,出具104余份環(huán)境監(jiān)測報告表,完成了監(jiān)測計量認(rèn)證的復(fù)查工作。加強(qiáng)了監(jiān)測站技術(shù)隊伍建設(shè)和內(nèi)部規(guī)范化管理,充實了環(huán)境監(jiān)測人員隊伍。
(四)全力抓好環(huán)境基礎(chǔ)建設(shè),不斷增強(qiáng)環(huán)保部門自身能力。
員工上半年工作總結(jié)篇八
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識,端正合作態(tài)度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
員工上半年工作總結(jié)篇九
20xx年安全環(huán)保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各單位的大力支持下,積極落實公司兩會報告精神,緊緊圍繞“深化績效管理、強(qiáng)化責(zé)任落實、提升管控水平、統(tǒng)籌謀劃發(fā)展”的年度發(fā)展主題,著力推進(jìn)“提質(zhì)降耗增效、安全環(huán)保護(hù)航、資源勘探增儲、技改接替加速”等重點工作任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī),牢固樹立紅線意識,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以全年開展“安康杯”活動為契機(jī),以落實“黨政同責(zé),一崗雙責(zé),齊抓共管,全員參與”和“管生產(chǎn)必須管安全,管業(yè)務(wù)必須管安全”為核心,以加強(qiáng)教育培訓(xùn)、班組建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)為抓手,不斷完善制度,加強(qiáng)監(jiān)管,強(qiáng)化基礎(chǔ),上半年未發(fā)生重傷以上安全事故和生態(tài)環(huán)境污染事故,為實現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了良好基礎(chǔ),現(xiàn)就具體工作情況總結(jié)如下:
一、上半年安全環(huán)保工作目標(biāo)執(zhí)行情況。
1、安全環(huán)保職業(yè)危害事故為零。截止6月底,無重傷及以上事故發(fā)生。
2、建立了公司級環(huán)境監(jiān)測站,相關(guān)職業(yè)病防治工作得到有序進(jìn)行。
3、公司三級安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作有序推進(jìn),安全生產(chǎn)條件和職工工作環(huán)境進(jìn)一步改善。
二、總部20xx年安全、環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書重點工作完成情況。
1、安全生產(chǎn)許可證換證和辦證已經(jīng)完成;。
2、地下礦山和選礦一廠三級安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作按期開展;。
3、***礦100萬噸/年采礦項目合證已經(jīng)按期取得環(huán)評批復(fù);。
4、環(huán)境監(jiān)測站已經(jīng)建立并開展相關(guān)工作;。
5、***尾礦庫環(huán)境恢復(fù)治理工作正在按計劃組織實施。
6、***礦深部探礦技改項目可研報告正在集團(tuán)總部進(jìn)行評審,相關(guān)安全評價、水土保持方案、環(huán)評報告和職業(yè)衛(wèi)生預(yù)評價等前期手續(xù)需等待可研定稿后方能開展。
三、主要開展工作情況。
1、完善組織體系和制度建設(shè),抓好落實工作。
落實國家安監(jiān)總局關(guān)于企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系“五落實五到位”規(guī)定,制作公示牌公示,安委會重新下發(fā)文件,完善各級安全環(huán)保管理機(jī)構(gòu),補(bǔ)充、調(diào)整人員,強(qiáng)化安全環(huán)保管理隊伍基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律、法規(guī),繼續(xù)完善安全生產(chǎn)管理制度。各單位以責(zé)任落實為主線,制度建設(shè)為抓手,抓好主體責(zé)任落實,全面提高安全生產(chǎn)保障水平,層層分解落實安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任,逐級簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和安全承諾書。公司與各單位、部門、外包單位簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,礦山與科室、項目部簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,礦山安環(huán)室與安全員簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。將目標(biāo)責(zé)任落實到底,明確了具體的檢查考核內(nèi)容和獎罰措施。
2、教育培訓(xùn)工作。
牢固樹立“安全培訓(xùn)不到位就是安全隱患”的理念,以培育“本質(zhì)安全型員工”為目標(biāo),制定、落實年度教育培訓(xùn)計劃,完成員工復(fù)工培訓(xùn)、“三級”安全教育培訓(xùn)工作和專項安全培訓(xùn)工作。從三月份復(fù)工開始,組織公司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)法、職業(yè)病防治法、應(yīng)急救援知識、崗位操作規(guī)程和典型事故案例警示教育。同時完成了20xx年度安全管理人員、安全員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證、換證工作,共取得三類人員證件332個。
3月10日開展了以事故“一周年”為主題的安全事故反思會,牢記歷史事故教訓(xùn),提出現(xiàn)狀改進(jìn)意見。多次組織員工觀看事故案例安全教育視頻,警示員工,提高安全意識。6月份開展了以“加強(qiáng)安全法制、保障安全生產(chǎn)”為主題的“安全生產(chǎn)月”及以“樹立紅線意識、防范環(huán)境風(fēng)險”為主題的“環(huán)境保護(hù)月”活動。上半年各項活動中制作安全教育警示牌450快,張掛安全標(biāo)語宣傳條幅20條,營造了良好的安全文化氛圍。
3、以“安康杯”為載體,狠抓現(xiàn)場管理和制度落實。
檢等工作,認(rèn)真開展崗位危險源辨識工作,明確崗位危害因素,制定安全檢查表,逐項檢查確認(rèn),進(jìn)一步細(xì)化安全管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、設(shè)備管理、地質(zhì)管理等專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場安全管理工作職責(zé),強(qiáng)化技術(shù)交底,發(fā)揮各類專業(yè)技術(shù)人員的特長和能動性,采取切實有效的措施,控制事故風(fēng)險。
4、推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。
安全標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的努力方向,是全面推進(jìn)安全生產(chǎn)工作向前發(fā)展的有效手段。按照國家《金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范(地下礦山實施指南)》的要求,在年內(nèi)完成9個采礦系統(tǒng)、一選廠及其尾礦庫的三級安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。5月21日召開了公司安全標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)會,完成了自評報告,6月10日完成了中介公司評審工作,預(yù)計6月24日完成了專家評審工作。
5、加強(qiáng)應(yīng)急管理,強(qiáng)化事故調(diào)查處理機(jī)制。
6月16日完成救護(hù)中隊及其兩個下屬小隊的建設(shè),以全面提高應(yīng)急救援能力,并于6月27日開展礦山井巷坍塌事故綜合應(yīng)急救援演練,提高應(yīng)急救援隊伍的實戰(zhàn)能力和應(yīng)急救援預(yù)案的實用性2017年上半年環(huán)保工作總結(jié)工作總結(jié)。
6、職業(yè)衛(wèi)生管理。
根據(jù)《職業(yè)病防治法》于4月25日-5月1日開展宣傳周活動,4月27日組織公司各單位、部門做專題宣傳培訓(xùn)。5月份開展食堂人員、接觸職業(yè)危害從業(yè)人員崗前、崗中、離崗職業(yè)健康監(jiān)護(hù)和體檢,配合工會組織女工體檢,配合人力資源部嚴(yán)把各類人員聘用關(guān),預(yù)防職業(yè)病發(fā)生。4月份以來分別開展2次職業(yè)危害因素日常檢測工作,重新建立職業(yè)衛(wèi)生管理臺賬和檔案,完善了職業(yè)危害告知工作,落實了職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)器具按時發(fā)放、正確使用。
7、強(qiáng)化外包施工隊伍管理。
在去年外包工程安全生產(chǎn)專項整治工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)總部要求,深入開展“礦山外包工程安全生產(chǎn)專項整治回頭看行動”、“礦山業(yè)務(wù)專項隱患排查治理行動”、“汛期防洪”等活動,每月開展公司級安全大檢查,加強(qiáng)對外包施工隊伍的工藝技術(shù)、機(jī)電設(shè)備、安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保等多方面的監(jiān)督管理,加強(qiáng)工作指導(dǎo)和檢查考評,切實把隱患排查與整改工作落實到位。
8、企業(yè)安全文化建設(shè)。
開展“安全隱患我來拍”、“安全管理我有招”、“安全管理我參與”等活動,加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),動員全體員工參與安全生產(chǎn)管理,發(fā)放宣傳單,征集職工意見建議,組織團(tuán)隊參加馳宏總部組織的安全生產(chǎn)法知識競賽活動,群策群力,群防群治,完善企業(yè)安全文化建設(shè),用文化的力量改變?nèi)说男袨椤?BR> 員工上半年工作總結(jié)篇十
__酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有__特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的里畫上了一個終結(jié),但是未來又是以今天作為一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順。
員工上半年工作總結(jié)篇十一
本人自今年工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常清潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下頭將今年以來工作情況匯報如下:
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外經(jīng)過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司并進(jìn)行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的.休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)清潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)x次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過x次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經(jīng)過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補(bǔ)清潔部門僅有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
經(jīng)過記錄和檢查表同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級。
在定期的消殺除四害工作中,公司提世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽到他們不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
清潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一向本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開。
自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守州直辦公樓服務(wù)部的各項規(guī)章制度,尊重。
員工上半年工作總結(jié)篇十二
—年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反20映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在—期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù),在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的.同時,順利完成如下工作:
與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
1、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
2、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害3險的投保工作。
3、做好上半年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
1、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對2檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
2、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額1不符,做到及時匯報,及時處理。
1、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
3、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方4可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
員工上半年工作總結(jié)篇十三
20×年,飯店管理公司在館×委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20×年上半年的工作作總結(jié)如下:
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng)。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校6人),20×年上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。
4、認(rèn)真做好研究,努力開拓新的合作項目
20×年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細(xì)分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
20×年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì);
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
員工上半年工作總結(jié)篇十四
20——年上半年已經(jīng)過去了,在這段時間里,對我來說從事銷售工作,其中也取得了一點成績,但是還有很的東西我很沒有學(xué)到,由于缺乏經(jīng)驗,在工作中犯了很多的錯誤,下面我將對上半年工作做一下——。
雖然,現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不是很樂觀,對于我們這一行業(yè)來說有一定的影響,但是在建的企業(yè)還是有很多的,對于我們來說這就是很多的機(jī)會。尤其是在這一階段,各企業(yè)也都在如火如荼的進(jìn)行著新廠的建設(shè),這也就要求我們做工作中,要投入十二的精力。對我自己來說,我也是秉持著——對我的要求,嚴(yán)格的約束自己,在工作中也能較好的完成分給我的任務(wù),但是也存在著很多問題,這些就是我在今后的工作中努力改進(jìn)的地方。
總結(jié)上半年的工作任務(wù),主要的是信息搜集工作,由于是剛開始進(jìn)入銷售工作,信息的搜集工作還是和比人有很多大的差距,按照——的安排,我的信息搜集工作是在東營港,經(jīng)過了幾次到—港的信息搜集工作,初步的了解了—港現(xiàn)階段的項目情況,同時也搜寄到了一部分有用的信息,但還是沒有完成——給我要求的指標(biāo),在這方面我還是要加強(qiáng)。
對于—港區(qū)域的市場,我感覺還是有很多的機(jī)會可以開發(fā)的,比如現(xiàn)階段在建的項目,——化工都是在建的項目,這也是我們可以去深入地去開發(fā)它們的市場。還有就是——項目的開發(fā),——的碼頭建設(shè)計劃投資幾百個億,這是一個還大的市場,由于特殊的原因,——項目的招標(biāo)都是通過建筑方進(jìn)行的,這方面,咱們也已經(jīng)做了工作,就是——辦公樓的配電室,有了成功的經(jīng)驗后,我們可以更多的關(guān)注——的其他項目,這也可以說也是今后階段的重點開發(fā)的任務(wù)。
還有在工作中要端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種——的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,在今后的工作中能夠主動地去安排、完成,這將是對自己能力很好鍛煉平臺,倘若能處處以主動,努力的——來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這季度的工作——,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
員工上半年工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年,我公司以“安全生產(chǎn)零事故、工程質(zhì)量零缺陷、環(huán)境保護(hù)零投訴”為目標(biāo),認(rèn)真落實企業(yè)安全質(zhì)量環(huán)保主體責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn),加大監(jiān)管力度,狠抓隱患排查治理,推進(jìn)管理創(chuàng)新,較好完成了上半年度各項工作任務(wù)。
(一)主要監(jiān)控指標(biāo)實施情況
1.安全生產(chǎn)監(jiān)控指標(biāo)保持穩(wěn)定
上半年,公司未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
2.質(zhì)量管理監(jiān)控指標(biāo)處于受控狀態(tài)
產(chǎn)品出廠一次檢驗合格率100,未發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和事故。
3.環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排監(jiān)控指標(biāo)受控
上半年,公司未發(fā)生環(huán)境事件;未發(fā)生環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排違法違規(guī)事件;重要環(huán)境因素得到有效控制,環(huán)境隱患整改率100;固體廢物、危險廢物處置均符合國家要求。
(二)開展的主要工作及成效
1.強(qiáng)責(zé)任、嚴(yán)考核,認(rèn)真落實質(zhì)量安全環(huán)保責(zé)任
一是繼續(xù)落實安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任。公司與所屬55家生產(chǎn)單位簽訂了新一年度安全質(zhì)量環(huán)保工作責(zé)任書,明確各級主要領(lǐng)導(dǎo)的安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任,量化考核指標(biāo)。各單位也按要求層層細(xì)化責(zé)任,分解目標(biāo),層層簽訂安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任書,落實責(zé)任。
二是嚴(yán)格考核。年初,公司對簽訂責(zé)任書的生產(chǎn)單位進(jìn)行了全面的考核,嚴(yán)格按照安全質(zhì)量環(huán)保工作考核細(xì)則逐項打分,按排名先后推薦先進(jìn)單位的評選。經(jīng)公司安全質(zhì)量環(huán)保委員會審議通過,對公司安全質(zhì)量環(huán)保先進(jìn)單位和個人進(jìn)行了通報表彰。
2.防風(fēng)險、重監(jiān)管,構(gòu)筑安全質(zhì)量環(huán)保保障機(jī)制
一是加強(qiáng)風(fēng)險較大項目監(jiān)控。根據(jù)20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營特點和
施工生產(chǎn)的領(lǐng)域及業(yè)務(wù)范圍,公司組織各單位開展了危險源辨識、評價,根據(jù)重大危險源的分布及項目危險程度,確定了8個安全生產(chǎn)重點監(jiān)控項目,并通過檢查、信息跟蹤、落實領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度等方式對這些項目實施重點監(jiān)控。
3.抓宣傳,重培訓(xùn),提高安全質(zhì)量環(huán)保隊伍素質(zhì)
(1)加強(qiáng)安全環(huán)保宣傳。圍繞“安全生產(chǎn)月”、“六?五”世界環(huán)境日和“全國節(jié)能宣傳周”,組織公司干部職工觀看安全宣教片等活動,擬6月17日,在公司開展“安全咨詢?nèi)铡被顒印?BR> (2)加強(qiáng)安全質(zhì)量環(huán)保管理人員培訓(xùn)。上半年,辦理交通運(yùn)輸部“三類人員”取證10人;職業(yè)病防治周期間采用橫幅、展板、宣傳欄等各種形式進(jìn)行宣傳活動,并組織公司下屬各單位工作人員參加全國職業(yè)病防治知識競賽185人。
4.強(qiáng)管理,重創(chuàng)新,確保安全質(zhì)量環(huán)保工作實效
(1)年初召開了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程推進(jìn)會,策劃和組織全年在建項目的創(chuàng)質(zhì)工作,傳達(dá)和學(xué)習(xí)集團(tuán)公司“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程評選辦法”文件精神,引導(dǎo)和鼓勵基層單位廣泛開展項目創(chuàng)優(yōu)工作,對凡符合條件的在建項目要求生產(chǎn)單位積極策劃創(chuàng)優(yōu)工作,制訂創(chuàng)優(yōu)工作計劃。
(3)積極開展企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。根據(jù)市環(huán)保局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市重點企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作的通知》要求,公司對清潔生產(chǎn)審核工作進(jìn)行了布置,成立公司清潔生產(chǎn)審核領(lǐng)導(dǎo)小組,委托有資質(zhì)的公司進(jìn)行企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。目前,公司按照清潔生產(chǎn)審核工作要求,進(jìn)行了相關(guān)資料的收集,六月下旬將組織管理人員和技術(shù)人員開展清潔生產(chǎn)審核的培訓(xùn),力爭在下半年完成清潔生產(chǎn)審核工作。
(一)公司及基層單位安全質(zhì)量環(huán)保管理力量不足。隨著公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,項目履約的任務(wù)日益艱巨和繁重,各單位在履約過程中也不同程度地出現(xiàn)了管理人員不足、施工組織不力、過程監(jiān)管不嚴(yán)等狀況。
(二)公司對下屬境外項目部的管理工作上存在一定問題。由于境外項目部所處國外、施工條件復(fù)雜、通信不暢,與項目部日常的管理和信息交流是一個難題,上述原因?qū)е鹿芾砩喜荒芘c國內(nèi)項目部同步,不便于進(jìn)行垂直監(jiān)控。
(三)公司有的項目部承接項目跨省、市、自治區(qū),但管理人員欠缺,人員流動性大,一個人負(fù)責(zé)多個項目的管理,顧此失彼;同時由于管理人員交替,造成項目部原來制訂很多較好、較完整的規(guī)章制度,反而因人員交接不當(dāng)而缺失,很多管理工作也因此在重復(fù),整個項目管理機(jī)構(gòu)工作效率不高。
(四)通過公司質(zhì)安環(huán)處日常檢查,發(fā)現(xiàn)有些單位在建項目,檢查不到位或根本不檢查、不報檢,因質(zhì)量問題返工,造成不必要的損失和延誤工期,給公司造成不良影響。
(五)少數(shù)單位執(zhí)行力不夠。雖然公司各項安全質(zhì)量環(huán)保制度比較健全,但少數(shù)單位執(zhí)行過程中嚴(yán)格不起來、執(zhí)行不下去。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人員對本單位風(fēng)險認(rèn)識不足,對面臨的安全質(zhì)量形勢盲目樂觀,心中無數(shù),重視不夠,關(guān)注不夠。
(六)安全培訓(xùn)教育存在差距。對新入場人員、特種作業(yè)人員、外協(xié)隊伍的安全培訓(xùn)教育力度不夠,“三違”行為依然存在,外協(xié)隊伍的安全教育不到位,對外協(xié)隊伍的管理機(jī)制需要健全。
(七)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱。班組安全活動不能深入有效扎實開展,班組活動沒有與作業(yè)活動緊密結(jié)合,班組“三工”活動流于形式。
(八)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查治理工作不深入。現(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查責(zé)任落實不到位,工作不深入、不細(xì)致,隱患排查、治理不徹底,整改不落實。
以上問題應(yīng)引起各級領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的高度關(guān)注并在下半年的工作中加以控制和糾正。
員工上半年工作總結(jié)篇十六
****年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升?,F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
(一)積極參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門20xx年度工作總結(jié)、****年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成****年4—11月工作計劃匯編、報審;完成****年第三季度工作總結(jié)匯編、報審;配合完成****年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成20xx年度評優(yōu)活動相關(guān)工作。
(二)積極做好公司會議組織管理。截止11月,完成****年1—11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀(jì)要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)****年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
(三)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與****年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成****年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),辦理相關(guān)手續(xù)。
(四)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。
協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
(六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10—11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次,匯總檢查結(jié)果并上報;完成4—10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
(七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。
一年的學(xué)習(xí)和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認(rèn)識到:
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。****年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應(yīng)企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果,因此,在定下效率目標(biāo)的時候,會促進(jìn)個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運(yùn)用合適的工具,最終促進(jìn)自己的成長。
(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動力。對個人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現(xiàn)有的績效考核,計劃運(yùn)營都應(yīng)有新思考。
(四)踏實才能順利實現(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現(xiàn)。
(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標(biāo)才會指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進(jìn)一步提升,未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng),要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理,全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個人的目標(biāo),在來年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作,不斷改進(jìn)以上不足。
****年是集團(tuán)實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,與新的同事一道,嚴(yán)格履行職責(zé),較好地完成各項工作任務(wù),進(jìn)一步提升自己。****年的個人規(guī)劃如下:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃運(yùn)營管理知識,做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項目知識,深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發(fā)揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好****年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
(五)工作更加積極主動,勇于擔(dān)責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升自我修養(yǎng),爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當(dāng)一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格,獲得職級晉升。
員工上半年工作總結(jié)篇十七
在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下,xx年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結(jié)如下:
一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)
半年來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī),端正態(tài)度,積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)真對待每一項工作,樹立強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營的大旗下,我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義,并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來,這是對我本身的價值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造,使我更加嚴(yán)以律己,在工作中時時以合規(guī)要求自己,建立了更加良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)。
公司開展的演講比賽,我也寫了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細(xì)細(xì)剖析書本、剖析自己,在寫下讀后感的同時,自己的思想精神也得到了升華。
在公司開展“紅耀中國”的活動中,公司業(yè)務(wù)比較繁忙,柜臺開戶量很大,但是我和公司同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合,把填寫資料的指導(dǎo)、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條?;顒悠陂g雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。
在取得進(jìn)步的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足:
2工作較累時,有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現(xiàn)。
針對以上問題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:
1.秉持“活到老,學(xué)到老”的思想,不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機(jī)會,爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。
一、個人認(rèn)為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠(yuǎn)的問題,其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心,所以個人認(rèn)為這是個需要長期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂活動,對象不局限于公司股民,全市人民都可以來參加,宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
二、經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展和經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀(jì)人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關(guān)注的問題,在發(fā)展經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的基礎(chǔ)上,也要注意已發(fā)展經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)教育,這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng),還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力,創(chuàng)造揚(yáng)中營業(yè)部更好的明天!
員工上半年工作總結(jié)篇十八
xx年上半年員工工作總結(jié)撰寫人:xxx日期:xxxx-xx-xx,xx年上半年員工工作總結(jié)時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費(fèi)用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項費(fèi)用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗與收獲半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
員工上半年工作總結(jié)篇十九
半年的工作也是做完了,回顧這上半年來我的一個工作,有挺多的感慨,從年初。
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在家里辦公,再回到公司,然后再到年中工作,可以說這半年有不一樣的體會,也是有自己的努力,有個人的提升,我也是對這半年的工作來做個總結(jié)。
一、個人工作。
在個人的一個工作之中,無論是在家里,或者回到公司,我都是認(rèn)真的去把事情給做好,領(lǐng)導(dǎo)的要求也是認(rèn)真的做好,完成了,對于客戶的尋找以及業(yè)績的達(dá)標(biāo),都是在部門名列前茅的,我也是清楚自己作為老員工,更是要以身作則,年初的時候,我是在家辦公,一些同事在家辦公不是那么的適應(yīng),我也是給予了一些建議,一些指導(dǎo),后來來到公司,業(yè)績開始增長,恢復(fù)到正常的水平,我也是做了挺多的工作,對于新入職的新人,我也是幫忙去帶領(lǐng),個人做好了事情的同時,我也是愿意去幫助他人,我知道,只有整個部門的工作去做好了,那么公司方面的工作才能做得更好,并且大家一起努力,那么收獲也是更大一些,同時自己也是在做好業(yè)績之中,把自己的一些經(jīng)驗更加的系統(tǒng)化一下,讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經(jīng)驗,把工作給做好。
二、學(xué)習(xí)方面。
除了工作,我個人也是在自己閑暇的時間里去多學(xué)習(xí),雖然我工作的經(jīng)驗已經(jīng)很多的,但是我也是要與時俱進(jìn),不能落后,一些方法,一些新的技巧,只有自己多去學(xué),多去了解市場,了解行業(yè),那么自己才不會落后,才能當(dāng)有新的任務(wù)到來的時候,能去做好,過往的經(jīng)驗雖然有用,但是我也是知道,如果新的東西不學(xué),那么總會被淘汰的,而且行業(yè)也是在不斷變化的,只有去適應(yīng)了,才能業(yè)績上能做好,只有多去學(xué),多深造,自己才能遇到問題的時候,能有方法,并且遇到新的項目,也是可以去接手。除了看書,我也是參加一些行業(yè)的會議,一些新的培訓(xùn),通過不同的方式來積累自己的專業(yè)知識和能力。
當(dāng)然我也是知道自己有一些不足的地方,新的東西接受起來不是那么的容易,而且自己作為老員工,偶爾的時候也是會松懈,會覺得厭煩,這些也是需要去調(diào)節(jié),需要自己調(diào)整好狀態(tài)。在下半年的一個工作之中去繼續(xù)做好,去讓自己的工作做得更加優(yōu)秀,業(yè)績更加的多才行。
員工上半年工作總結(jié)篇二十
參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,進(jìn)取為養(yǎng)殖戶服務(wù),各方面都取得了必須的提高,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。20xx年上半年現(xiàn)總結(jié)如下:
參加工作以來,我沒有放松自我思想修養(yǎng)的提高,經(jīng)過讀書、看報、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新思想新精神,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,團(tuán)結(jié)團(tuán)體、認(rèn)真工作,實事求是地完成上級交給的任務(wù),政治思想修養(yǎng)不斷提高。
根據(jù)工作中的實際情景做到立足現(xiàn)狀,著眼長遠(yuǎn),經(jīng)過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規(guī),專業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高。
曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并進(jìn)取參與畜禽疾病的診治,經(jīng)過觀察、請教和自我動手等方式,切實有效的提高了自我專業(yè)技能的實際操作水平。
雖然經(jīng)過前段時間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡,取得了必須提高,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭取取得更大的提高,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
員工上半年工作總結(jié)篇二十一
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了xx廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。
20xx年上半年,我們共完成商品銷售x億元,較去年同期增長45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
2.在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?,降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3.完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,xxx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1.經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2.完善各項制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3.2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當(dāng)中,xxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1.在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2.繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3.通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進(jìn)步。
4.做好公司的安全工作。
員工上半年工作總結(jié)篇二十二
上半年,在公司總指揮部的帶領(lǐng)下,團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司的工作意圖和指示,在日益激烈的市場競爭環(huán)境中努力拓展業(yè)務(wù),努力完成公司下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。現(xiàn)在,總結(jié)如下:
1.年初,根據(jù)公司總公司的工作意圖,對團(tuán)險部門的人員進(jìn)行了重新配置,積極調(diào)動了團(tuán)險業(yè)務(wù)員和保險助理員的展業(yè)積極性。
2.制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度,及早召開部門會議,及時傳達(dá)上級指示精神,討論工作中存在的問題,安排學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識和新的承保事項,使業(yè)務(wù)員正確引導(dǎo)企業(yè)了解員工意外險,減少業(yè)務(wù)逆向選擇,降低賠付率。
3.加強(qiáng)部門員工之間的溝通,統(tǒng)一思想和工作方法,督促部門員工管理好自己的活動,督促和更好地配合業(yè)務(wù)員向各個方向拓展業(yè)務(wù)。
4.制定“開門紅”和“為國民生活而戰(zhàn)”的業(yè)務(wù)推進(jìn)計劃。總行批準(zhǔn)后,及時宣傳督促各業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5.制定xxx年團(tuán)險營銷員管理和考核辦法,對部分管理和考核辦法進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
學(xué)習(xí)平均險:第一,一如既往的做好平均險的學(xué)習(xí)。要求銷售人員每月對學(xué)校進(jìn)行兩次回訪。如果有什么問題,他要及時和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或者管理人員溝通。確保學(xué)校及時向公司支付賠償金,并及時將賠償金寄回學(xué)校或家長,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二、為確保平險市場穩(wěn)定,配合x保險公司開展平險展銷工作,全面落實省保協(xié)下發(fā)文件精神,再次明確平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),安排營銷員與校領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理全面溝通,聽取他們對公司服務(wù)等方面的意見,在公司總公司的大力支持下加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,為今年平保續(xù)保工作的順利完成打下了堅實的.基礎(chǔ)。第三,在各校即將放假的前期,團(tuán)險部走訪各大學(xué)校,全體服務(wù)人員在短短幾天內(nèi)冒著酷暑及時將xxx份《致學(xué)生家長的一封信》和《醫(yī)療服務(wù)指南》送到各校,發(fā)給全體學(xué)生家長,做好了學(xué)個險的前期工作,最終順利完成了xx個月的學(xué)個險任務(wù)。
員工意外險:一是為了更好地與企業(yè)主溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見,了解企業(yè)安全生產(chǎn)情況,走訪意外險保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶,進(jìn)一步加深企業(yè)對我公司的信任和支持。第二,和客服部討論意外險的注意事項。按照條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)學(xué)生調(diào)劑,保證承保。第三,在意外險市場競爭激烈的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)。平時去企業(yè)走一走,看一看,以示關(guān)心和重視。如果企業(yè)有賠償案件,要及時上交公司,盡快將賠償金寄回企業(yè)。今年的職工意外險,在工傷保險和其他公司的激烈競爭下,對我們公司意外險的銷售產(chǎn)生了很大的影響。
在公司總公司的大力政策支持下,各營銷員大力發(fā)展行業(yè),但壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)較去年同期大幅下降。一是平時積極拜訪企業(yè),更好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)相關(guān)事宜,進(jìn)一步了解企業(yè)的人力資源和財務(wù)狀況,最終達(dá)到促進(jìn)訂單的目的。第二,做好壽險市場的新發(fā)展,在當(dāng)前艱難的市場環(huán)境中尋找新的出路。
1.做好平保費(fèi)前的各項工作。
2.下半年工傷保險將在全市鋪開,因此工傷保險的影響會有所降低。在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開發(fā)新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3.根據(jù)當(dāng)前新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的發(fā)展情況,尋找切入點,從而尋求合作方式,增加新的業(yè)務(wù)增長點。
4.開發(fā)壽險市場,嘗試職場營銷。
5.加快綜合開發(fā)人員團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在整合營銷上多動腦筋,多做文章。
6.加強(qiáng)團(tuán)體保險營銷員隊伍建設(shè)。
員工上半年工作總結(jié)篇一
回憶這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各位同事的協(xié)助下各部門之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況進(jìn)行總。
員工上半年工作總結(jié)篇二
光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的'發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守倉庫的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高。
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
員工上半年工作總結(jié)篇三
上半年的時間感覺過的從匆匆,感覺從家里到崗位上沒有工作幾天就已經(jīng)過去一半了,時間過的真快,在上半年工作中我們也取得了好成績,銷售業(yè)績都已經(jīng)達(dá)標(biāo)。
在工作中我一直都堅定的做到一點服從命令,永遠(yuǎn)都不會忘記一點,就是學(xué)習(xí),在崗位上班,邊學(xué)習(xí),因為自己的能力還有些差,所以需要學(xué)習(xí)的還比較多,雖然我已經(jīng)來到公司已經(jīng)快兩年了但是需要學(xué)習(xí)的地方從來就沒有少過,每天堅定的學(xué)習(xí)下去,只要堅定的學(xué)號,才能夠在崗位上做好,每天都記得自己的任務(wù)。
為了完成任務(wù),我一直都在做著一件事情,就是把自己的銷售工作當(dāng)做第一位,每天都給自己的任務(wù)找目標(biāo),一天的任務(wù)不完成,我不會輕易的下班,只要有任何用一點機(jī)會我都會掌握好,抓住,保證自己可以爭取到著一絲的機(jī)會,作為一個充滿信心的人從不在乎失敗,哪怕一天沒有一次成功我也從來不放棄,一直堅持到低,永遠(yuǎn)的堅定的做到一點,不完成工作不下班。
因為我我付出的多,在半年過去,我的成績業(yè)績也是斐然的,得到了很多客戶的任何,讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡由上進(jìn)心的人,我的積極熱情感染了其他人讓他們愿意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好,有多難我都會記住一點,那就是集中集團(tuán)的力量。
我們公司的能力很強(qiáng),想要獲得客戶的認(rèn)可就必須要做到讓客戶認(rèn)可,讓客戶相信,如何讓客戶相信,這就要靠我們每個人堅持做到一點,就是不斷的提高自己的能力,用自己的真誠去獲得承認(rèn),同時把我們工作作為背景,及時借勢,及時完成自己的任務(wù)。讓客戶看到了我們公司的實力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時間獲得其他人的認(rèn)可。
當(dāng)然銷售過程中,更多的是要靠著我們自己一點點的堅定做到努力和自信,因為我們這行最多的就是失敗,一次失敗,可以接受,但是經(jīng)常失敗卻是要靠著我們自己來努力,相信自己認(rèn)可自己,永遠(yuǎn)不要忘記自己能夠完成任務(wù),畢竟一次的失敗會對人打擊很大,我們要學(xué)會看淡失敗,要學(xué)會自己堅持,不管如何失敗重要記住一點,就是把任務(wù)綁在第一。
同樣在部門里面合作是重要的工作方式,每天都要靠著我們自己來堅定的做好自己的任務(wù),不要輕易的`放棄工作也不要忘記學(xué)習(xí)。同時同事有難需要我們及時解決,畢竟我們都在一個部門一個部門是一個整體,所以必須要注意集體工作的任務(wù),及時完成。
員工上半年工作總結(jié)篇四
20__年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在__期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù),在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
員工上半年工作總結(jié)篇五
2003年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年。在這一年里,公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難,到后來新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,以眾志成誠、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利,奮勇爭先和積極進(jìn)取精神,面對激烈的市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
確立了“以營銷為中心,以成本為重點,以改革為動力,以服務(wù)質(zhì)量為保證,抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路,大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營方法,不斷創(chuàng)新,嚴(yán)抓管理,強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì),樹立品牌形象,終于在大家的艱苦努力中,摘掉了負(fù)債經(jīng)營的帽子,步入了一個健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸2016年,“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項任務(wù),在公司發(fā)展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、認(rèn)真抓好保潔。
隊的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。
三、推出“個性化服務(wù)”方案。
從實行“個性化服務(wù)”以來,保潔隊通過自己的不斷努力,截止12月5日前共進(jìn)行了37次不同性質(zhì)的個性化服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)7320元,其中不包括1f農(nóng)行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f長江公司每月固定收取的650元。因為服務(wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離,在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚(yáng)。
四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務(wù)工作。
在這一年中,保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約”雞尾酒會,6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,6月14日舉辦的“親愛的,謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,保潔隊根據(jù)自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)。
在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,在維修隊的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確??諏釉谘b修的同時,不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評審工作。
為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實踐,我們在各方面比前一年都有所改進(jìn),然而面對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)社會各界的不同需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
保潔主管:齊曉芳。
2016年12月5日。
員工上半年工作總結(jié)篇六
上半年已過,我對過去的工作有了很多感受。為了讓自己快速成長,接受更多工作挑戰(zhàn),增強(qiáng)自我能力,我總結(jié)了自己在過去半年所獲得的收獲和所做的事情。這些都是非常重要的,我將繼續(xù)努力成長,爭取在工作中表現(xiàn)更出色,長期保持高度的動力狀態(tài),隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種挑戰(zhàn),并提升工作能力。對于這半年的工作,我要進(jìn)行一番總結(jié)。
首先,在工作中我必須善于發(fā)現(xiàn)細(xì)小的問題。我是一個細(xì)心的人,我會注意每一個細(xì)節(jié),并及時處理小問題,否則這些問題會不斷擴(kuò)大,甚至成為大問題。我一直保持清醒和專注,以此保持高效的工作節(jié)奏。這一點是毋庸置疑的,也將在未來的工作中不斷展現(xiàn),為我自己贏得更多的信任和支持。我還會向其他人學(xué)習(xí),接收更多知識,快速提升自己。因為工作也是一種學(xué)習(xí)過程,這半年來我已經(jīng)學(xué)到了很多,不斷提升自己的能力,我希望在工作中找到更多的價值。
除了工作,我還希望在個人能力上得到更大提升。這半年的工作讓我收獲頗豐,也更加堅定了我的成長方向。在不同的工作任務(wù)和客戶接觸中,我得到了很好的鍛煉和提高,讓我處于一種非常好的狀態(tài),這種狀態(tài)非常有利于我的個人成長。我深知鍛煉和成長需要樹立明確的方向,提高自己的意愿和頭腦清晰度,因此我將繼續(xù)不斷推進(jìn)自己的成長之路,保持高度緊張的狀態(tài)和不斷加油的信念。這是提高自身能力最好的方式,更是激發(fā)自己潛能的源泉。我感激過去半年的工作,它讓我一直處于緊張的狀態(tài),保持清醒,鞭策自己不斷進(jìn)步,這種狀態(tài)也將一直延續(xù),讓我不斷成長。
在過去的六個月里,我發(fā)現(xiàn)了自己的.一些缺點,尤其是在處理一些瑣碎的事務(wù)方面,我總是猶豫不決。這種猶豫不決的心態(tài)也會影響到我在處理重要工作時做出快速決策的能力,因此我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)柔寡斷的性格。這是一個我必須糾正的問題,因為在處理工作問題時,我的優(yōu)柔寡斷會讓我無法快速解決問題。為了更好地服務(wù)公司,我下半年將努力糾正自己的缺點,并更加用心地為公司服務(wù)。
員工上半年工作總結(jié)篇七
半年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市人大、市政協(xié)監(jiān)督支持下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,我市環(huán)境保護(hù)工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的xx大xx屆四中全會和市委經(jīng)濟(jì)工作會議精神,認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,以解決危害群眾健康,影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題和保障群眾飲用水安全為重點,加大污染減排工作力度,突出對重點區(qū)域行業(yè)的環(huán)境整治。半年來在環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境宣傳教育、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境能力建設(shè)等方面創(chuàng)造性地開展工作,圓滿完成了全年的工作任務(wù),為實現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)雙贏的目標(biāo)作出了較大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況。
(一)著力抓環(huán)境宣傳教育,提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全市人民的環(huán)境意識。
努力提高全市干部群眾環(huán)境意識。20xx年耒陽環(huán)保世紀(jì)行活動以“改善生態(tài)環(huán)境、構(gòu)建和諧耒陽”為目標(biāo),以“共建生態(tài)文明,共享綠色未來”為主題,以生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)為突破口。今年重點開展了一下幾項大型宣傳活動:
一是舉辦了環(huán)境應(yīng)急知識宣傳活動。5月初,市環(huán)保局、等12個政府職能部門聯(lián)合在神龍廣場舉辦了“環(huán)境應(yīng)急知識宣傳活動。活動現(xiàn)場懸掛30多個大型彩色氣球;制作了50多塊精美的環(huán)境應(yīng)急知識板報現(xiàn)場展出;現(xiàn)場發(fā)出宣傳資料3000多份,答復(fù)咨詢?nèi)罕?00人次。
二是舉行了“6〃5”世界環(huán)境日暨環(huán)保世紀(jì)行活動動員大會。6月4日,耒陽市環(huán)保世紀(jì)行組委會組織舉辦了隆重紀(jì)念“6〃5”世界環(huán)境日暨環(huán)保世紀(jì)行活動動員大會,總結(jié)20xx年環(huán)保世紀(jì)行工作,安排部署20xx年環(huán)保世紀(jì)行工作。
三是在全市舉辦環(huán)保征文比賽。9月份,市環(huán)保局與市教育局聯(lián)合在全市中學(xué)生中開展“我為耒陽環(huán)保獻(xiàn)計策”征文比賽活動,全市5000余名中學(xué)生參賽,評選一等獎5篇,二等獎20篇,三等獎40篇。四是舉辦了環(huán)保形勢報告會。6月5日,市政府組織召開了全市環(huán)境形勢報告會,邀請省內(nèi)知環(huán)保專家進(jìn)行講課。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市直單位領(lǐng)導(dǎo)400余人參加了報告會。五是利用短信平臺向全市20xx0余戶手機(jī)用戶發(fā)送環(huán)保主題內(nèi)容的短信宣傳環(huán)保。六是環(huán)保部門籌資10萬余元,精心組織編寫了《小學(xué)生環(huán)境保護(hù)與生態(tài)文明讀本》,印刷10000余冊,全部免費(fèi)贈送給城區(qū)小學(xué)生,向小學(xué)生宣傳環(huán)保知識。
(二)大力抓環(huán)境監(jiān)察,全面落實環(huán)境管理各項制度。
商紛至沓來,各類建設(shè)項目不斷引進(jìn)。為了防止沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)污染轉(zhuǎn)嫁,不給項目業(yè)主造成不必要損失,從源頭上控制污染源,環(huán)保部門嚴(yán)格履行環(huán)保監(jiān)管職能,當(dāng)好政府決策參謀助手,把好建設(shè)項目入口關(guān)。凡是符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目,強(qiáng)化服務(wù),優(yōu)先審批;對于污染嚴(yán)重不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目,一律予以否決。半年來,全市37個新、改、擴(kuò)建項目全部按要求履行了環(huán)境影響評價手續(xù),環(huán)評審批率100%,年內(nèi)在初審時否決了64個不符合環(huán)保要求的項目,沒有出現(xiàn)一個越權(quán)違規(guī)審批項目。參與或協(xié)助上級環(huán)保部門完成建設(shè)項目環(huán)境影響評價6個項目。完成建設(shè)項目環(huán)?!叭瑫r”驗收企業(yè)10個。
2、以城區(qū)為重點,搞好城市環(huán)境綜合整治。
一是加強(qiáng)耒水城區(qū)段的監(jiān)管力度,確保全市人民的飲用水安全。目前,生活污水是我市耒水城區(qū)段的主要污染源,為此,我局加強(qiáng)對城市生活污水處理廠運(yùn)行情況日常監(jiān)測和監(jiān)督檢查,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)了對我市飲用水源保護(hù)區(qū)的日常監(jiān)管。加強(qiáng)與城建供水部門的聯(lián)系,在飲用水源保護(hù)區(qū)設(shè)立了醒目的永久性標(biāo)志,并加強(qiáng)飲用水源保護(hù)區(qū)加強(qiáng)日常巡查,發(fā)現(xiàn)有損于飲用水源水質(zhì)的行為立即制止。開展了水上餐廳及城區(qū)沿岸餐飲業(yè)集中整治行動,防止生活污水和生活垃圾對耒河的污染。為加強(qiáng)枯水期水污染防治工作,我市還專門制訂了環(huán)境污染突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,增加耒水枯水期的監(jiān)測頻次和監(jiān)測斷面,市政府要求耒中水電站枯水期定期下泄一定流量,增強(qiáng)耒中電站下游灶市河灣脫水段的污染自凈稀釋能力,年內(nèi)未發(fā)現(xiàn)飲用水源水質(zhì)異常現(xiàn)象,確保城區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和城市居民生活用水安全2017年上半年環(huán)保工作總結(jié)工作總結(jié)。
二是鞏固城區(qū)煙塵控制區(qū)創(chuàng)建成果。為了使煙塵控制區(qū)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),使城區(qū)居民真正能呼吸上清新空氣,我局把煙塵控制區(qū)的環(huán)境監(jiān)察列為重點。健全完善了煙控區(qū)污染源等各類檔案,實行微機(jī)管理,對煙塵控制區(qū)范圍內(nèi)的34臺鍋爐、12臺窯爐加強(qiáng)了跟蹤監(jiān)測。同時對城郊煤坪進(jìn)行了集中整治,控制煤塵污染。
三是徹底整治城市環(huán)境噪聲。針對城區(qū)噪聲擾民這個老大難問題,為確保城區(qū)居民和高考、中考期間考生有一個安靜的環(huán)境,4月—6月份,我局組織4個環(huán)境監(jiān)察小分隊,分片負(fù)責(zé)城區(qū)娛樂業(yè)和建筑施工的噪聲監(jiān)察,下發(fā)限期整改通知40余份,處罰12家超標(biāo)排放噪聲娛樂場所,關(guān)停2個藕煤加工廠和家具廠。查處夜間施工噪聲擾民案件10起。通過采取一系列措施,城區(qū)噪聲擾民問題得到解決,群眾非常滿意。
3、全面足額征收排污費(fèi)。為全面貫徹國務(wù)院《排污費(fèi)征收使用管理條例》,使排污收費(fèi)工作規(guī)范、有序、依法,我局對轄區(qū)200多個重點排污單位實行了排污申報登記,并按程序規(guī)定核定其排污量,對上規(guī)模的排污單位應(yīng)繳的排污費(fèi)數(shù)額進(jìn)行網(wǎng)上公示,力爭足額征收到位,嚴(yán)格按計劃征收,實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半。
4、扎實開展了整治違法排污企業(yè)專項行動按照上級要求,5月份,我市制訂《耒陽市整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動方案》,專門成立了機(jī)構(gòu),并對全市有污染的企業(yè)進(jìn)行了全面排查,明確了重點整治對象。出動環(huán)保執(zhí)法人員20xx余人次,清查排污對象400余個,處罰80余起,申請法院強(qiáng)制執(zhí)行20余起,取締非法小企業(yè)6個,移送司法機(jī)關(guān)案件1起。年內(nèi)調(diào)處環(huán)境污染糾紛180余起,做到了件件有著落,事事有回音,群眾滿意率達(dá)98%。
地非法采選礦進(jìn)行集中整治,取締非法采選點20余個。
6、加大污染物減排工作力度。年內(nèi),開展了耒陽市東方牧業(yè)畜牧園等10個農(nóng)業(yè)園的減排工作。在工業(yè)源減排方面,完成耒陽市南方水泥有限公司1線脫硝工程脫硝率達(dá)dp60%c上,并通過了省環(huán)保廳組織的驗收。2線脫硝工程也已實施。除大力推進(jìn)結(jié)構(gòu)減排,淘汰關(guān)閉落后產(chǎn)能企業(yè)外,大力推進(jìn)工程減排。據(jù)統(tǒng)計,今年完成二氧化硫工程減排項目3個,cod工程減排項目3個。
(三)努力抓環(huán)境監(jiān)測,為加強(qiáng)環(huán)境管理提供技術(shù)保障和依據(jù)。
環(huán)境監(jiān)測是環(huán)境管理的“耳目”,是環(huán)保部門一項基礎(chǔ)性工作。為適應(yīng)新形勢下環(huán)保工作的需要,及時掌握我市環(huán)境質(zhì)量狀況,監(jiān)測部門加強(qiáng)了常規(guī)性監(jiān)測和污染源監(jiān)測性監(jiān)測,加強(qiáng)了耒河水質(zhì)和飲用水源水質(zhì)的監(jiān)測頻次,共完成重點污染源監(jiān)測和一般污染源常規(guī)監(jiān)測取得大氣、降水、地表水、地下水等常規(guī)監(jiān)測數(shù)據(jù)及污染源有效監(jiān)測數(shù)據(jù)6000余個,出具104余份環(huán)境監(jiān)測報告表,完成了監(jiān)測計量認(rèn)證的復(fù)查工作。加強(qiáng)了監(jiān)測站技術(shù)隊伍建設(shè)和內(nèi)部規(guī)范化管理,充實了環(huán)境監(jiān)測人員隊伍。
(四)全力抓好環(huán)境基礎(chǔ)建設(shè),不斷增強(qiáng)環(huán)保部門自身能力。
員工上半年工作總結(jié)篇八
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識,端正合作態(tài)度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
員工上半年工作總結(jié)篇九
20xx年安全環(huán)保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各單位的大力支持下,積極落實公司兩會報告精神,緊緊圍繞“深化績效管理、強(qiáng)化責(zé)任落實、提升管控水平、統(tǒng)籌謀劃發(fā)展”的年度發(fā)展主題,著力推進(jìn)“提質(zhì)降耗增效、安全環(huán)保護(hù)航、資源勘探增儲、技改接替加速”等重點工作任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī),牢固樹立紅線意識,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以全年開展“安康杯”活動為契機(jī),以落實“黨政同責(zé),一崗雙責(zé),齊抓共管,全員參與”和“管生產(chǎn)必須管安全,管業(yè)務(wù)必須管安全”為核心,以加強(qiáng)教育培訓(xùn)、班組建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)為抓手,不斷完善制度,加強(qiáng)監(jiān)管,強(qiáng)化基礎(chǔ),上半年未發(fā)生重傷以上安全事故和生態(tài)環(huán)境污染事故,為實現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了良好基礎(chǔ),現(xiàn)就具體工作情況總結(jié)如下:
一、上半年安全環(huán)保工作目標(biāo)執(zhí)行情況。
1、安全環(huán)保職業(yè)危害事故為零。截止6月底,無重傷及以上事故發(fā)生。
2、建立了公司級環(huán)境監(jiān)測站,相關(guān)職業(yè)病防治工作得到有序進(jìn)行。
3、公司三級安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作有序推進(jìn),安全生產(chǎn)條件和職工工作環(huán)境進(jìn)一步改善。
二、總部20xx年安全、環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書重點工作完成情況。
1、安全生產(chǎn)許可證換證和辦證已經(jīng)完成;。
2、地下礦山和選礦一廠三級安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作按期開展;。
3、***礦100萬噸/年采礦項目合證已經(jīng)按期取得環(huán)評批復(fù);。
4、環(huán)境監(jiān)測站已經(jīng)建立并開展相關(guān)工作;。
5、***尾礦庫環(huán)境恢復(fù)治理工作正在按計劃組織實施。
6、***礦深部探礦技改項目可研報告正在集團(tuán)總部進(jìn)行評審,相關(guān)安全評價、水土保持方案、環(huán)評報告和職業(yè)衛(wèi)生預(yù)評價等前期手續(xù)需等待可研定稿后方能開展。
三、主要開展工作情況。
1、完善組織體系和制度建設(shè),抓好落實工作。
落實國家安監(jiān)總局關(guān)于企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系“五落實五到位”規(guī)定,制作公示牌公示,安委會重新下發(fā)文件,完善各級安全環(huán)保管理機(jī)構(gòu),補(bǔ)充、調(diào)整人員,強(qiáng)化安全環(huán)保管理隊伍基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律、法規(guī),繼續(xù)完善安全生產(chǎn)管理制度。各單位以責(zé)任落實為主線,制度建設(shè)為抓手,抓好主體責(zé)任落實,全面提高安全生產(chǎn)保障水平,層層分解落實安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任,逐級簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和安全承諾書。公司與各單位、部門、外包單位簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,礦山與科室、項目部簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,礦山安環(huán)室與安全員簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。將目標(biāo)責(zé)任落實到底,明確了具體的檢查考核內(nèi)容和獎罰措施。
2、教育培訓(xùn)工作。
牢固樹立“安全培訓(xùn)不到位就是安全隱患”的理念,以培育“本質(zhì)安全型員工”為目標(biāo),制定、落實年度教育培訓(xùn)計劃,完成員工復(fù)工培訓(xùn)、“三級”安全教育培訓(xùn)工作和專項安全培訓(xùn)工作。從三月份復(fù)工開始,組織公司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)法、職業(yè)病防治法、應(yīng)急救援知識、崗位操作規(guī)程和典型事故案例警示教育。同時完成了20xx年度安全管理人員、安全員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證、換證工作,共取得三類人員證件332個。
3月10日開展了以事故“一周年”為主題的安全事故反思會,牢記歷史事故教訓(xùn),提出現(xiàn)狀改進(jìn)意見。多次組織員工觀看事故案例安全教育視頻,警示員工,提高安全意識。6月份開展了以“加強(qiáng)安全法制、保障安全生產(chǎn)”為主題的“安全生產(chǎn)月”及以“樹立紅線意識、防范環(huán)境風(fēng)險”為主題的“環(huán)境保護(hù)月”活動。上半年各項活動中制作安全教育警示牌450快,張掛安全標(biāo)語宣傳條幅20條,營造了良好的安全文化氛圍。
3、以“安康杯”為載體,狠抓現(xiàn)場管理和制度落實。
檢等工作,認(rèn)真開展崗位危險源辨識工作,明確崗位危害因素,制定安全檢查表,逐項檢查確認(rèn),進(jìn)一步細(xì)化安全管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、設(shè)備管理、地質(zhì)管理等專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場安全管理工作職責(zé),強(qiáng)化技術(shù)交底,發(fā)揮各類專業(yè)技術(shù)人員的特長和能動性,采取切實有效的措施,控制事故風(fēng)險。
4、推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。
安全標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的努力方向,是全面推進(jìn)安全生產(chǎn)工作向前發(fā)展的有效手段。按照國家《金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范(地下礦山實施指南)》的要求,在年內(nèi)完成9個采礦系統(tǒng)、一選廠及其尾礦庫的三級安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。5月21日召開了公司安全標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)會,完成了自評報告,6月10日完成了中介公司評審工作,預(yù)計6月24日完成了專家評審工作。
5、加強(qiáng)應(yīng)急管理,強(qiáng)化事故調(diào)查處理機(jī)制。
6月16日完成救護(hù)中隊及其兩個下屬小隊的建設(shè),以全面提高應(yīng)急救援能力,并于6月27日開展礦山井巷坍塌事故綜合應(yīng)急救援演練,提高應(yīng)急救援隊伍的實戰(zhàn)能力和應(yīng)急救援預(yù)案的實用性2017年上半年環(huán)保工作總結(jié)工作總結(jié)。
6、職業(yè)衛(wèi)生管理。
根據(jù)《職業(yè)病防治法》于4月25日-5月1日開展宣傳周活動,4月27日組織公司各單位、部門做專題宣傳培訓(xùn)。5月份開展食堂人員、接觸職業(yè)危害從業(yè)人員崗前、崗中、離崗職業(yè)健康監(jiān)護(hù)和體檢,配合工會組織女工體檢,配合人力資源部嚴(yán)把各類人員聘用關(guān),預(yù)防職業(yè)病發(fā)生。4月份以來分別開展2次職業(yè)危害因素日常檢測工作,重新建立職業(yè)衛(wèi)生管理臺賬和檔案,完善了職業(yè)危害告知工作,落實了職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)器具按時發(fā)放、正確使用。
7、強(qiáng)化外包施工隊伍管理。
在去年外包工程安全生產(chǎn)專項整治工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)總部要求,深入開展“礦山外包工程安全生產(chǎn)專項整治回頭看行動”、“礦山業(yè)務(wù)專項隱患排查治理行動”、“汛期防洪”等活動,每月開展公司級安全大檢查,加強(qiáng)對外包施工隊伍的工藝技術(shù)、機(jī)電設(shè)備、安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保等多方面的監(jiān)督管理,加強(qiáng)工作指導(dǎo)和檢查考評,切實把隱患排查與整改工作落實到位。
8、企業(yè)安全文化建設(shè)。
開展“安全隱患我來拍”、“安全管理我有招”、“安全管理我參與”等活動,加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),動員全體員工參與安全生產(chǎn)管理,發(fā)放宣傳單,征集職工意見建議,組織團(tuán)隊參加馳宏總部組織的安全生產(chǎn)法知識競賽活動,群策群力,群防群治,完善企業(yè)安全文化建設(shè),用文化的力量改變?nèi)说男袨椤?BR> 員工上半年工作總結(jié)篇十
__酒店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有__特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的里畫上了一個終結(jié),但是未來又是以今天作為一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順。
員工上半年工作總結(jié)篇十一
本人自今年工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常清潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下頭將今年以來工作情況匯報如下:
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外經(jīng)過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司并進(jìn)行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的.休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)清潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)x次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過x次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經(jīng)過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補(bǔ)清潔部門僅有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
經(jīng)過記錄和檢查表同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級。
在定期的消殺除四害工作中,公司提世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽到他們不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
清潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一向本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開。
自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守州直辦公樓服務(wù)部的各項規(guī)章制度,尊重。
員工上半年工作總結(jié)篇十二
—年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反20映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在—期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù),在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的.同時,順利完成如下工作:
與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
1、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
2、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害3險的投保工作。
3、做好上半年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
1、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對2檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
2、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額1不符,做到及時匯報,及時處理。
1、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
3、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方4可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
員工上半年工作總結(jié)篇十三
20×年,飯店管理公司在館×委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20×年上半年的工作作總結(jié)如下:
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng)。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校6人),20×年上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。
4、認(rèn)真做好研究,努力開拓新的合作項目
20×年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細(xì)分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
20×年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì);
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
員工上半年工作總結(jié)篇十四
20——年上半年已經(jīng)過去了,在這段時間里,對我來說從事銷售工作,其中也取得了一點成績,但是還有很的東西我很沒有學(xué)到,由于缺乏經(jīng)驗,在工作中犯了很多的錯誤,下面我將對上半年工作做一下——。
雖然,現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不是很樂觀,對于我們這一行業(yè)來說有一定的影響,但是在建的企業(yè)還是有很多的,對于我們來說這就是很多的機(jī)會。尤其是在這一階段,各企業(yè)也都在如火如荼的進(jìn)行著新廠的建設(shè),這也就要求我們做工作中,要投入十二的精力。對我自己來說,我也是秉持著——對我的要求,嚴(yán)格的約束自己,在工作中也能較好的完成分給我的任務(wù),但是也存在著很多問題,這些就是我在今后的工作中努力改進(jìn)的地方。
總結(jié)上半年的工作任務(wù),主要的是信息搜集工作,由于是剛開始進(jìn)入銷售工作,信息的搜集工作還是和比人有很多大的差距,按照——的安排,我的信息搜集工作是在東營港,經(jīng)過了幾次到—港的信息搜集工作,初步的了解了—港現(xiàn)階段的項目情況,同時也搜寄到了一部分有用的信息,但還是沒有完成——給我要求的指標(biāo),在這方面我還是要加強(qiáng)。
對于—港區(qū)域的市場,我感覺還是有很多的機(jī)會可以開發(fā)的,比如現(xiàn)階段在建的項目,——化工都是在建的項目,這也是我們可以去深入地去開發(fā)它們的市場。還有就是——項目的開發(fā),——的碼頭建設(shè)計劃投資幾百個億,這是一個還大的市場,由于特殊的原因,——項目的招標(biāo)都是通過建筑方進(jìn)行的,這方面,咱們也已經(jīng)做了工作,就是——辦公樓的配電室,有了成功的經(jīng)驗后,我們可以更多的關(guān)注——的其他項目,這也可以說也是今后階段的重點開發(fā)的任務(wù)。
還有在工作中要端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種——的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,在今后的工作中能夠主動地去安排、完成,這將是對自己能力很好鍛煉平臺,倘若能處處以主動,努力的——來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這季度的工作——,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
員工上半年工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年,我公司以“安全生產(chǎn)零事故、工程質(zhì)量零缺陷、環(huán)境保護(hù)零投訴”為目標(biāo),認(rèn)真落實企業(yè)安全質(zhì)量環(huán)保主體責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn),加大監(jiān)管力度,狠抓隱患排查治理,推進(jìn)管理創(chuàng)新,較好完成了上半年度各項工作任務(wù)。
(一)主要監(jiān)控指標(biāo)實施情況
1.安全生產(chǎn)監(jiān)控指標(biāo)保持穩(wěn)定
上半年,公司未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
2.質(zhì)量管理監(jiān)控指標(biāo)處于受控狀態(tài)
產(chǎn)品出廠一次檢驗合格率100,未發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和事故。
3.環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排監(jiān)控指標(biāo)受控
上半年,公司未發(fā)生環(huán)境事件;未發(fā)生環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排違法違規(guī)事件;重要環(huán)境因素得到有效控制,環(huán)境隱患整改率100;固體廢物、危險廢物處置均符合國家要求。
(二)開展的主要工作及成效
1.強(qiáng)責(zé)任、嚴(yán)考核,認(rèn)真落實質(zhì)量安全環(huán)保責(zé)任
一是繼續(xù)落實安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任。公司與所屬55家生產(chǎn)單位簽訂了新一年度安全質(zhì)量環(huán)保工作責(zé)任書,明確各級主要領(lǐng)導(dǎo)的安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任,量化考核指標(biāo)。各單位也按要求層層細(xì)化責(zé)任,分解目標(biāo),層層簽訂安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任書,落實責(zé)任。
二是嚴(yán)格考核。年初,公司對簽訂責(zé)任書的生產(chǎn)單位進(jìn)行了全面的考核,嚴(yán)格按照安全質(zhì)量環(huán)保工作考核細(xì)則逐項打分,按排名先后推薦先進(jìn)單位的評選。經(jīng)公司安全質(zhì)量環(huán)保委員會審議通過,對公司安全質(zhì)量環(huán)保先進(jìn)單位和個人進(jìn)行了通報表彰。
2.防風(fēng)險、重監(jiān)管,構(gòu)筑安全質(zhì)量環(huán)保保障機(jī)制
一是加強(qiáng)風(fēng)險較大項目監(jiān)控。根據(jù)20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營特點和
施工生產(chǎn)的領(lǐng)域及業(yè)務(wù)范圍,公司組織各單位開展了危險源辨識、評價,根據(jù)重大危險源的分布及項目危險程度,確定了8個安全生產(chǎn)重點監(jiān)控項目,并通過檢查、信息跟蹤、落實領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度等方式對這些項目實施重點監(jiān)控。
3.抓宣傳,重培訓(xùn),提高安全質(zhì)量環(huán)保隊伍素質(zhì)
(1)加強(qiáng)安全環(huán)保宣傳。圍繞“安全生產(chǎn)月”、“六?五”世界環(huán)境日和“全國節(jié)能宣傳周”,組織公司干部職工觀看安全宣教片等活動,擬6月17日,在公司開展“安全咨詢?nèi)铡被顒印?BR> (2)加強(qiáng)安全質(zhì)量環(huán)保管理人員培訓(xùn)。上半年,辦理交通運(yùn)輸部“三類人員”取證10人;職業(yè)病防治周期間采用橫幅、展板、宣傳欄等各種形式進(jìn)行宣傳活動,并組織公司下屬各單位工作人員參加全國職業(yè)病防治知識競賽185人。
4.強(qiáng)管理,重創(chuàng)新,確保安全質(zhì)量環(huán)保工作實效
(1)年初召開了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程推進(jìn)會,策劃和組織全年在建項目的創(chuàng)質(zhì)工作,傳達(dá)和學(xué)習(xí)集團(tuán)公司“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程評選辦法”文件精神,引導(dǎo)和鼓勵基層單位廣泛開展項目創(chuàng)優(yōu)工作,對凡符合條件的在建項目要求生產(chǎn)單位積極策劃創(chuàng)優(yōu)工作,制訂創(chuàng)優(yōu)工作計劃。
(3)積極開展企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。根據(jù)市環(huán)保局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市重點企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作的通知》要求,公司對清潔生產(chǎn)審核工作進(jìn)行了布置,成立公司清潔生產(chǎn)審核領(lǐng)導(dǎo)小組,委托有資質(zhì)的公司進(jìn)行企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。目前,公司按照清潔生產(chǎn)審核工作要求,進(jìn)行了相關(guān)資料的收集,六月下旬將組織管理人員和技術(shù)人員開展清潔生產(chǎn)審核的培訓(xùn),力爭在下半年完成清潔生產(chǎn)審核工作。
(一)公司及基層單位安全質(zhì)量環(huán)保管理力量不足。隨著公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,項目履約的任務(wù)日益艱巨和繁重,各單位在履約過程中也不同程度地出現(xiàn)了管理人員不足、施工組織不力、過程監(jiān)管不嚴(yán)等狀況。
(二)公司對下屬境外項目部的管理工作上存在一定問題。由于境外項目部所處國外、施工條件復(fù)雜、通信不暢,與項目部日常的管理和信息交流是一個難題,上述原因?qū)е鹿芾砩喜荒芘c國內(nèi)項目部同步,不便于進(jìn)行垂直監(jiān)控。
(三)公司有的項目部承接項目跨省、市、自治區(qū),但管理人員欠缺,人員流動性大,一個人負(fù)責(zé)多個項目的管理,顧此失彼;同時由于管理人員交替,造成項目部原來制訂很多較好、較完整的規(guī)章制度,反而因人員交接不當(dāng)而缺失,很多管理工作也因此在重復(fù),整個項目管理機(jī)構(gòu)工作效率不高。
(四)通過公司質(zhì)安環(huán)處日常檢查,發(fā)現(xiàn)有些單位在建項目,檢查不到位或根本不檢查、不報檢,因質(zhì)量問題返工,造成不必要的損失和延誤工期,給公司造成不良影響。
(五)少數(shù)單位執(zhí)行力不夠。雖然公司各項安全質(zhì)量環(huán)保制度比較健全,但少數(shù)單位執(zhí)行過程中嚴(yán)格不起來、執(zhí)行不下去。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人員對本單位風(fēng)險認(rèn)識不足,對面臨的安全質(zhì)量形勢盲目樂觀,心中無數(shù),重視不夠,關(guān)注不夠。
(六)安全培訓(xùn)教育存在差距。對新入場人員、特種作業(yè)人員、外協(xié)隊伍的安全培訓(xùn)教育力度不夠,“三違”行為依然存在,外協(xié)隊伍的安全教育不到位,對外協(xié)隊伍的管理機(jī)制需要健全。
(七)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱。班組安全活動不能深入有效扎實開展,班組活動沒有與作業(yè)活動緊密結(jié)合,班組“三工”活動流于形式。
(八)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查治理工作不深入。現(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查責(zé)任落實不到位,工作不深入、不細(xì)致,隱患排查、治理不徹底,整改不落實。
以上問題應(yīng)引起各級領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的高度關(guān)注并在下半年的工作中加以控制和糾正。
員工上半年工作總結(jié)篇十六
****年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升?,F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
(一)積極參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門20xx年度工作總結(jié)、****年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成****年4—11月工作計劃匯編、報審;完成****年第三季度工作總結(jié)匯編、報審;配合完成****年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成20xx年度評優(yōu)活動相關(guān)工作。
(二)積極做好公司會議組織管理。截止11月,完成****年1—11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀(jì)要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)****年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
(三)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與****年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成****年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),辦理相關(guān)手續(xù)。
(四)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。
協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
(六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10—11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次,匯總檢查結(jié)果并上報;完成4—10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
(七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。
一年的學(xué)習(xí)和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認(rèn)識到:
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。****年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應(yīng)企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果,因此,在定下效率目標(biāo)的時候,會促進(jìn)個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運(yùn)用合適的工具,最終促進(jìn)自己的成長。
(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動力。對個人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現(xiàn)有的績效考核,計劃運(yùn)營都應(yīng)有新思考。
(四)踏實才能順利實現(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現(xiàn)。
(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標(biāo)才會指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進(jìn)一步提升,未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng),要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理,全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個人的目標(biāo),在來年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作,不斷改進(jìn)以上不足。
****年是集團(tuán)實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,與新的同事一道,嚴(yán)格履行職責(zé),較好地完成各項工作任務(wù),進(jìn)一步提升自己。****年的個人規(guī)劃如下:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃運(yùn)營管理知識,做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項目知識,深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發(fā)揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好****年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
(五)工作更加積極主動,勇于擔(dān)責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升自我修養(yǎng),爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當(dāng)一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格,獲得職級晉升。
員工上半年工作總結(jié)篇十七
在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下,xx年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結(jié)如下:
一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)
半年來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī),端正態(tài)度,積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)真對待每一項工作,樹立強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營的大旗下,我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義,并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來,這是對我本身的價值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造,使我更加嚴(yán)以律己,在工作中時時以合規(guī)要求自己,建立了更加良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)。
公司開展的演講比賽,我也寫了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細(xì)細(xì)剖析書本、剖析自己,在寫下讀后感的同時,自己的思想精神也得到了升華。
在公司開展“紅耀中國”的活動中,公司業(yè)務(wù)比較繁忙,柜臺開戶量很大,但是我和公司同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合,把填寫資料的指導(dǎo)、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條?;顒悠陂g雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。
在取得進(jìn)步的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足:
2工作較累時,有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現(xiàn)。
針對以上問題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:
1.秉持“活到老,學(xué)到老”的思想,不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機(jī)會,爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。
一、個人認(rèn)為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠(yuǎn)的問題,其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心,所以個人認(rèn)為這是個需要長期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂活動,對象不局限于公司股民,全市人民都可以來參加,宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
二、經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展和經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀(jì)人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關(guān)注的問題,在發(fā)展經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的基礎(chǔ)上,也要注意已發(fā)展經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)教育,這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng),還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力,創(chuàng)造揚(yáng)中營業(yè)部更好的明天!
員工上半年工作總結(jié)篇十八
xx年上半年員工工作總結(jié)撰寫人:xxx日期:xxxx-xx-xx,xx年上半年員工工作總結(jié)時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費(fèi)用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項費(fèi)用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗與收獲半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計劃 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
員工上半年工作總結(jié)篇十九
半年的工作也是做完了,回顧這上半年來我的一個工作,有挺多的感慨,從年初。
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在家里辦公,再回到公司,然后再到年中工作,可以說這半年有不一樣的體會,也是有自己的努力,有個人的提升,我也是對這半年的工作來做個總結(jié)。
一、個人工作。
在個人的一個工作之中,無論是在家里,或者回到公司,我都是認(rèn)真的去把事情給做好,領(lǐng)導(dǎo)的要求也是認(rèn)真的做好,完成了,對于客戶的尋找以及業(yè)績的達(dá)標(biāo),都是在部門名列前茅的,我也是清楚自己作為老員工,更是要以身作則,年初的時候,我是在家辦公,一些同事在家辦公不是那么的適應(yīng),我也是給予了一些建議,一些指導(dǎo),后來來到公司,業(yè)績開始增長,恢復(fù)到正常的水平,我也是做了挺多的工作,對于新入職的新人,我也是幫忙去帶領(lǐng),個人做好了事情的同時,我也是愿意去幫助他人,我知道,只有整個部門的工作去做好了,那么公司方面的工作才能做得更好,并且大家一起努力,那么收獲也是更大一些,同時自己也是在做好業(yè)績之中,把自己的一些經(jīng)驗更加的系統(tǒng)化一下,讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經(jīng)驗,把工作給做好。
二、學(xué)習(xí)方面。
除了工作,我個人也是在自己閑暇的時間里去多學(xué)習(xí),雖然我工作的經(jīng)驗已經(jīng)很多的,但是我也是要與時俱進(jìn),不能落后,一些方法,一些新的技巧,只有自己多去學(xué),多去了解市場,了解行業(yè),那么自己才不會落后,才能當(dāng)有新的任務(wù)到來的時候,能去做好,過往的經(jīng)驗雖然有用,但是我也是知道,如果新的東西不學(xué),那么總會被淘汰的,而且行業(yè)也是在不斷變化的,只有去適應(yīng)了,才能業(yè)績上能做好,只有多去學(xué),多深造,自己才能遇到問題的時候,能有方法,并且遇到新的項目,也是可以去接手。除了看書,我也是參加一些行業(yè)的會議,一些新的培訓(xùn),通過不同的方式來積累自己的專業(yè)知識和能力。
當(dāng)然我也是知道自己有一些不足的地方,新的東西接受起來不是那么的容易,而且自己作為老員工,偶爾的時候也是會松懈,會覺得厭煩,這些也是需要去調(diào)節(jié),需要自己調(diào)整好狀態(tài)。在下半年的一個工作之中去繼續(xù)做好,去讓自己的工作做得更加優(yōu)秀,業(yè)績更加的多才行。
員工上半年工作總結(jié)篇二十
參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,進(jìn)取為養(yǎng)殖戶服務(wù),各方面都取得了必須的提高,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。20xx年上半年現(xiàn)總結(jié)如下:
參加工作以來,我沒有放松自我思想修養(yǎng)的提高,經(jīng)過讀書、看報、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新思想新精神,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,團(tuán)結(jié)團(tuán)體、認(rèn)真工作,實事求是地完成上級交給的任務(wù),政治思想修養(yǎng)不斷提高。
根據(jù)工作中的實際情景做到立足現(xiàn)狀,著眼長遠(yuǎn),經(jīng)過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規(guī),專業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高。
曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并進(jìn)取參與畜禽疾病的診治,經(jīng)過觀察、請教和自我動手等方式,切實有效的提高了自我專業(yè)技能的實際操作水平。
雖然經(jīng)過前段時間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡,取得了必須提高,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭取取得更大的提高,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
員工上半年工作總結(jié)篇二十一
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了xx廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。
20xx年上半年,我們共完成商品銷售x億元,較去年同期增長45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
2.在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?,降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3.完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,xxx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1.經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2.完善各項制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3.2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當(dāng)中,xxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1.在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2.繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3.通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進(jìn)步。
4.做好公司的安全工作。
員工上半年工作總結(jié)篇二十二
上半年,在公司總指揮部的帶領(lǐng)下,團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司的工作意圖和指示,在日益激烈的市場競爭環(huán)境中努力拓展業(yè)務(wù),努力完成公司下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。現(xiàn)在,總結(jié)如下:
1.年初,根據(jù)公司總公司的工作意圖,對團(tuán)險部門的人員進(jìn)行了重新配置,積極調(diào)動了團(tuán)險業(yè)務(wù)員和保險助理員的展業(yè)積極性。
2.制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度,及早召開部門會議,及時傳達(dá)上級指示精神,討論工作中存在的問題,安排學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識和新的承保事項,使業(yè)務(wù)員正確引導(dǎo)企業(yè)了解員工意外險,減少業(yè)務(wù)逆向選擇,降低賠付率。
3.加強(qiáng)部門員工之間的溝通,統(tǒng)一思想和工作方法,督促部門員工管理好自己的活動,督促和更好地配合業(yè)務(wù)員向各個方向拓展業(yè)務(wù)。
4.制定“開門紅”和“為國民生活而戰(zhàn)”的業(yè)務(wù)推進(jìn)計劃。總行批準(zhǔn)后,及時宣傳督促各業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5.制定xxx年團(tuán)險營銷員管理和考核辦法,對部分管理和考核辦法進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
學(xué)習(xí)平均險:第一,一如既往的做好平均險的學(xué)習(xí)。要求銷售人員每月對學(xué)校進(jìn)行兩次回訪。如果有什么問題,他要及時和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或者管理人員溝通。確保學(xué)校及時向公司支付賠償金,并及時將賠償金寄回學(xué)校或家長,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二、為確保平險市場穩(wěn)定,配合x保險公司開展平險展銷工作,全面落實省保協(xié)下發(fā)文件精神,再次明確平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),安排營銷員與校領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理全面溝通,聽取他們對公司服務(wù)等方面的意見,在公司總公司的大力支持下加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,為今年平保續(xù)保工作的順利完成打下了堅實的.基礎(chǔ)。第三,在各校即將放假的前期,團(tuán)險部走訪各大學(xué)校,全體服務(wù)人員在短短幾天內(nèi)冒著酷暑及時將xxx份《致學(xué)生家長的一封信》和《醫(yī)療服務(wù)指南》送到各校,發(fā)給全體學(xué)生家長,做好了學(xué)個險的前期工作,最終順利完成了xx個月的學(xué)個險任務(wù)。
員工意外險:一是為了更好地與企業(yè)主溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見,了解企業(yè)安全生產(chǎn)情況,走訪意外險保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶,進(jìn)一步加深企業(yè)對我公司的信任和支持。第二,和客服部討論意外險的注意事項。按照條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)學(xué)生調(diào)劑,保證承保。第三,在意外險市場競爭激烈的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)。平時去企業(yè)走一走,看一看,以示關(guān)心和重視。如果企業(yè)有賠償案件,要及時上交公司,盡快將賠償金寄回企業(yè)。今年的職工意外險,在工傷保險和其他公司的激烈競爭下,對我們公司意外險的銷售產(chǎn)生了很大的影響。
在公司總公司的大力政策支持下,各營銷員大力發(fā)展行業(yè),但壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)較去年同期大幅下降。一是平時積極拜訪企業(yè),更好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)相關(guān)事宜,進(jìn)一步了解企業(yè)的人力資源和財務(wù)狀況,最終達(dá)到促進(jìn)訂單的目的。第二,做好壽險市場的新發(fā)展,在當(dāng)前艱難的市場環(huán)境中尋找新的出路。
1.做好平保費(fèi)前的各項工作。
2.下半年工傷保險將在全市鋪開,因此工傷保險的影響會有所降低。在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開發(fā)新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3.根據(jù)當(dāng)前新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的發(fā)展情況,尋找切入點,從而尋求合作方式,增加新的業(yè)務(wù)增長點。
4.開發(fā)壽險市場,嘗試職場營銷。
5.加快綜合開發(fā)人員團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在整合營銷上多動腦筋,多做文章。
6.加強(qiáng)團(tuán)體保險營銷員隊伍建設(shè)。