精選物業(yè)年度安全工作計劃(匯總20篇)

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    一個良好的計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源,提高工作效率。了解自己的時間和資源限制,合理分配和安排計劃。在制定計劃時,可以參考以下范文,幫助自己更好地進(jìn)行計劃。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇一
    時間飛快,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了新的一年。為了在20xx年把我們的工作做得更好,特制訂以下的`工作計劃。
    部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)簽定和落實逐級消防安全責(zé)任制,明確各單位、崗位消防安全職責(zé),確定各班組、部門、班組、專兼職消防管理人員,明確各自職責(zé)。
    1、單位嚴(yán)格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案,從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。
    2、強滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè),著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報告早,小火滅得了”。
    3、司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊。
    4、促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。
    5、強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到“能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散”。
    6、促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序。
    7、促各部門及倉儲客戶明確疏散引導(dǎo)人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時組織在場人員安全疏散。
    著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力,做到“消防設(shè)施標(biāo)識化、消防常識普及化”。
    1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識,落實消防安全“三提示”要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語。
    2、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn)。
    1、制定各部門及倉儲客戶落實義務(wù)消防隊員(占員工總數(shù)的50%)名單。
    5、制定各崗位消防救護(hù)應(yīng)急演練計劃。
    6、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
    1、3月份開展春季消防緊急疏散演練。
    2、5月份聘請消防人員為員工進(jìn)行專題講座。
    3、8月份新入廠的員工進(jìn)行消防安全教育。
    4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練。
    1、1月份開展春節(jié)消防安全專項檢查。
    2、“五一”節(jié)前消防安全專項檢查。
    3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查。
    4、“十一”節(jié)前的消防安全專項檢查。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇二
    針對消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)不能及時接受信息的實際問題,公司請具有專業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設(shè)備的廠家,對所有消防監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了全面的檢測,對發(fā)現(xiàn)的線路故障、設(shè)備故障、設(shè)備損壞等問題,進(jìn)行了修復(fù)。并與廠家簽訂長期維保協(xié)議,使消防設(shè)備能夠得到長期保養(yǎng)和及時維修。同時,針對地下車庫區(qū)域防火卷簾門不符合防火要求的問題,我們挑選有關(guān)技術(shù)人員,組成專業(yè)維修隊,嚴(yán)格按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,對防火卷簾門進(jìn)行修復(fù),在此基礎(chǔ)上,我們制定了《地下車庫消防設(shè)備巡檢制度》,由地下安保分隊,對區(qū)控制室、風(fēng)機(jī)室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設(shè)施設(shè)備,實行日巡查制度,并做巡查記錄,對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、維修,使問題得到了根本解決,保障了整個消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
    一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循,結(jié)合各小區(qū)實際情況,在市公安局消防處的指導(dǎo)下,完善了各項消防工作制度。如《領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)責(zé)任制》、《動用明火管理制度》、《用電制度》、《重點部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動安全檢查和審批制度》、《預(yù)防和處理突發(fā)事件工作預(yù)案》、《地下車庫消防應(yīng)急預(yù)案》。等等。這些制度和規(guī)定,要求明確,職責(zé)到崗,從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。
    二是消防演練到位。按照高起點、高標(biāo)準(zhǔn)開展消防演練的要求,我們在開展消防演練活動中,注重活動質(zhì)量,確保消防演練到位。今年以來,共舉辦消防演練3次,每次都有100多人參加,達(dá)源公司主管安全副總經(jīng)理李長鐵等領(lǐng)導(dǎo)在參加今年第一季度消防演練時,對活動的組織安排、程序效果給與好評。每次演練都達(dá)到“三快”的標(biāo)準(zhǔn)(出警快,在接到火警信息后,現(xiàn)場核實人員必須在50秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場、撲火快,就是在火災(zāi)初期將火撲滅、疏散快,應(yīng)急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場內(nèi)人員),提升了全員的防范意識和使用滅火設(shè)備的能力,提高了對抗突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
    三是基礎(chǔ)管理到位。為加強基礎(chǔ)管理,我們完善了地下消防基礎(chǔ)檔案。做到了各項消防資料齊備,各項檢查記錄規(guī)范,使各項工作有據(jù)可查。產(chǎn)態(tài)勢。
    為保證消防安全工作質(zhì)量,我們實行班組、管理處、公司,三級檢查考核制度。采取定期和不定期的檢查考核辦法,防患于未然,使消防隱患及時消滅在萌芽狀態(tài)。班組檢查考核是以每班班組成員為主體,按照既定的巡查路線,檢查消防重點部位的設(shè)備完好運行情況,人員在崗值班狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,及時上報。為保證巡查機(jī)制在每個巡查點設(shè)置簽到表,在有人值守的.固定點實行檢查與被檢人員互簽。每條巡查路線,相互交叉,在交叉點的簽到表實行輪流順簽。即每名巡查員在交叉點簽到時,必須緊接上一條簽到記錄填寫不得留空行。
    這樣管理處和公司在隨時檢查考核過程中就能夠及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)的簽到記錄。避免出現(xiàn)早簽和補簽的問題的發(fā)生,保證了巡查的有效性和準(zhǔn)時性,突出了人防優(yōu)勢。管理處考核時,重點檢查當(dāng)班班組的固定崗值班和巡查崗巡查情況。公司檢查考核是對下兩級檢查的不定期抽檢,并定期檢查各種記錄文字資料及消防工作開展情況,三級檢查考核全面覆蓋地下消防工作的方方面面,即有執(zhí)行又有監(jiān)督,是消防工作順利開展并長期有效運行的有力保障。
    以上是我們消防安全工作中的一些措施和做法,與先進(jìn)的兄弟單位相比還有一定差距。今后,我們決心以這次會議為契機(jī),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在市公安局消防處的支持下和幫助下,積極進(jìn)取,扎實工作,全面完成消防安全的各項工作任務(wù),為打造平安小區(qū),建設(shè)和諧家園作出新的貢獻(xiàn)!
    物業(yè)年度安全工作計劃篇三
    計劃時間:
    計劃人:xx。
    擬參加人員:不當(dāng)班安全員。
    負(fù)責(zé)人:xx。
    演習(xí)目的:
    針對四季花城業(yè)主安全防范意識淡薄,部分業(yè)主晚上或外出時經(jīng)常不關(guān)門窗,為了增強業(yè)主的安全意識,增強安全員在值班過程當(dāng)中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,采用不通知,緊急集合的.形勢予以突然襲擊。
    準(zhǔn)備物資:
    1、強光手電10支。
    2、防爆棍50根。
    演習(xí)方案:
    1、20:00中心接受到z苑9單元602(假設(shè))紅外報警,中心通知15號崗;
    2、20:02趕到z苑9單元602確認(rèn)發(fā)現(xiàn)門被撬,立即通知中心,并強調(diào)剛才上樓梯時發(fā)現(xiàn)一名穿著深藍(lán)色體恤、黑色短褲、穿波鞋的男子下樓,并確認(rèn)該男子未逃離該組團(tuán)。
    5、20:04應(yīng)急分隊趕到現(xiàn)場進(jìn)行地毯式的搜索,20:10警察趕到現(xiàn)場,在警察的配合下20:15分鐘在z苑11單元采光井將其抓獲。
    6、20:30上門安撫業(yè)主,公安勘測,并了解損失。
    7、集合總結(jié)。
    演習(xí)總結(jié):
    本次演習(xí)基本上達(dá)到預(yù)期的`目的,通過本次演習(xí)增強了小區(qū)的安全防范意識,同時也提高了安全部應(yīng)對突發(fā)事件的緊急處理能力。
    但在整個演習(xí)過程中,也存在以下幾點不足:
    1、在演習(xí)過程中,少數(shù)安全員在圍堵過程中,存在著走形式,不夠仔細(xì),缺少自我保護(hù)意識和警惕性。
    2、參加演習(xí)人員有個別在演習(xí)過程中不夠嚴(yán)肅,缺乏組織紀(jì)律性。
    3、由于演習(xí)采取不通知,緊急集合的形式,有少數(shù)安全員在聽到預(yù)警鈴聲后,未按照防盜突發(fā)事件的流程進(jìn)行圍堵、包抄。
    4、現(xiàn)場崗位在與中心的聯(lián)系過程中,顯示出慌張,敘述不夠清晰、簡練。
    記錄人:xx。
    監(jiān)督人意見:
    1、本次演習(xí)提前溫馨提示了業(yè)主,受到業(yè)主的好評;
    本次在演習(xí)的過程中分工明確,但缺乏真實性,個別安全員存在嬉笑現(xiàn)象。
    改進(jìn)措施:
    1、定期組織類似的突發(fā)事件的演練,來提高安全員的協(xié)調(diào)配和意識;
    3、安全部在員工宿舍存放好各種類型突發(fā)事件的常備工具,以備后用。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇四
    針對消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)不能及時接受信息的實際問題,公司請具有專業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設(shè)備的廠家,對所有消防監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了全面的檢測,對發(fā)現(xiàn)的線路故障、設(shè)備故障、設(shè)備損壞等問題,進(jìn)行了修復(fù)。并與廠家簽訂長期維保協(xié)議,使消防設(shè)備能夠得到長期保養(yǎng)和及時維修。同時,針對地下車庫區(qū)域防火卷簾門不符合防火要求的問題,我們挑選有關(guān)技術(shù)人員,組成專業(yè)維修隊,嚴(yán)格按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,對防火卷簾門進(jìn)行修復(fù),在此基礎(chǔ)上,我們制定了《地下車庫消防設(shè)備巡檢制度》,由地下安保分隊,對區(qū)控制室、風(fēng)機(jī)室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設(shè)施設(shè)備,實行日巡查制度,并做巡查記錄,對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、維修,使問題得到了根本解決,保障了整個消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
    為確保消防安全,我們在這項工作中實行了“三個到位”。
    一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循,結(jié)合各小區(qū)實際情況,在市公安局消防處的指導(dǎo)下,完善了各項消防工作制度。如《領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)責(zé)任制》、《動用明火管理制度》、《用電制度》、《重點部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動安全檢查和審批制度》、《預(yù)防和處理突發(fā)事件工作預(yù)案》、《地下車庫消防應(yīng)急預(yù)案》。等等。這些制度和規(guī)定,要求明確,職責(zé)到崗,從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。
    二是消防演練到位。按照高起點、高標(biāo)準(zhǔn)開展消防演練的要求,我們在開展消防演練活動中,注重活動質(zhì)量,確保消防演練到位。今年以來,共舉辦消防演練3次,每次都有100多人參加,達(dá)源公司主管安全副總經(jīng)理李長鐵等領(lǐng)導(dǎo)在參加今年第一季度消防演練時,對活動的組織安排、程序效果給與好評。每次演練都達(dá)到“三快”的標(biāo)準(zhǔn)(出警快,在接到火警信息后,現(xiàn)場核實人員必須在50秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場、撲火快,就是在火災(zāi)初期將火撲滅、疏散快,應(yīng)急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場內(nèi)人員),提升了全員的防范意識和使用滅火設(shè)備的能力,提高了對抗突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
    三是基礎(chǔ)管理到位。為加強基礎(chǔ)管理,我們完善了地下消防基礎(chǔ)檔案。做到了各項消防資料齊備,各項檢查記錄規(guī)范,使各項工作有據(jù)可查。產(chǎn)態(tài)勢。
    為保證消防安全工作質(zhì)量,我們實行班組、管理處、公司,三級檢查考核制度。采取定期和不定期的檢查考核辦法,防患于未然,使消防隱患及時消滅在萌芽狀態(tài)。班組檢查考核是以每班班組成員為主體,按照既定的巡查路線,檢查消防重點部位的設(shè)備完好運行情況,人員在崗值班狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,及時上報。為保證巡查機(jī)制在每個巡查點設(shè)置簽到表,在有人值守的固定點實行檢查與被檢人員互簽。每條巡查路線,相互交叉,在交叉點的簽到表實行輪流順簽。即每名巡查員在交叉點簽到時,必須緊接上一條簽到記錄填寫不得留空行。
    這樣管理處和公司在隨時檢查考核過程中就能夠及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)的簽到記錄。避免出現(xiàn)早簽和補簽的問題的發(fā)生,保證了巡查的有效性和準(zhǔn)時性,突出了人防優(yōu)勢。管理處考核時,重點檢查當(dāng)班班組的固定崗值班和巡查崗巡查情況。公司檢查考核是對下兩級檢查的不定期抽檢,并定期檢查各種記錄文字資料及消防工作開展情況,三級檢查考核全面覆蓋地下消防工作的方方面面,即有執(zhí)行又有監(jiān)督,是消防工作順利開展并長期有效運行的有力保障。
    以上是我們消防安全工作中的一些措施和做法,與先進(jìn)的兄弟單位相比還有一定差距。今后,我們決心以這次會議為契機(jī),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在市公安局消防處的支持下和幫助下,積極進(jìn)取,扎實工作,全面完成消防安全的各項工作任務(wù),為打造平安小區(qū),建設(shè)和諧家園作出新的貢獻(xiàn)!
    物業(yè)年度安全工作計劃篇五
     20--年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20--年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20--年物業(yè)管理工作計劃:
     一、保安管理
     1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
     2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
     3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
     4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
     5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20--年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
     6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
     二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
     2、加強對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
     3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
     三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
     1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
     2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
     3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
     四、客服管理
     1)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
     2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到96%左右。
     3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
     4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
     5)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
     根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
     五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
     六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
     根據(jù)公司年度管理工作計劃,20--年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
     20--年銀都名墅物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點工作為中心,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇六
    1、根據(jù)小區(qū)的實際情況,合理的劃分車輛停放區(qū)域,逐步完善停車場指示標(biāo)識,主要包括出入口標(biāo)識、停車位標(biāo)識、方向指示、嚴(yán)禁煙火標(biāo)識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設(shè)備機(jī)房指示等。
    2、健全車輛管理隊伍,有針對性的開展停車場管理培訓(xùn),重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項。
    3、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),建立設(shè)備檔案及巡查記錄。
    4、修復(fù)停車場智能收費管理系統(tǒng),制定收費程序和管理職責(zé)等制度,
    指導(dǎo)秩序維護(hù)員按規(guī)定對進(jìn)出海桐小區(qū)的車輛進(jìn)行收費。
    5、定期對停車場的車輛停放情況進(jìn)行檢查,特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求,嚴(yán)禁占用消防通道,以免影響消防疏散和搶救。
    6、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預(yù)案,消防安全滅火預(yù)案等,并落實貫徹實施。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇七
     在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸?!必瀼芈鋵嵉礁髯缘膶嶋H工作中去。
     二、工作中的學(xué)習(xí)要求
     1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí),不恥下問,增加知識面,力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對一些內(nèi)容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
     2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),有計劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識,抓緊時機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),同時有計劃地看看有關(guān)的書,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學(xué)活用。
     3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。
     三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊長的好助手
     1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進(jìn)精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進(jìn)行維修工作,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
     2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
     三、具體工作措施
     1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。
     2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚光大。
     3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。
     4、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié),多鍛煉,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。
     以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇八
    1、加強人員的進(jìn)出登記管理工作,并通過巡邏隊員,加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
    2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,對各樓層及重點區(qū)域進(jìn)行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范。
    3、“人防、物防、技防”相結(jié)合,加強交接班管理,日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。
    4、對搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤問,確認(rèn)是否屬于危險品。對搬出物品,嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。
    5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進(jìn)行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報告。
    6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓,定期巡邏和檢查時,應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
    7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并在實際的服務(wù)工作中貫徹實施。
    8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時,及時通知相關(guān)部門(派出所、社區(qū)),并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
    9、通過各類宣傳教育,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇九
     一、健全組織網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真落實街道辦事處消防安全工作的各項計劃安排,建立社區(qū)消防安全檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立由社區(qū)主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,社區(qū)干部及居民骨干為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。實行消防安全工作責(zé)任制,將消防安全工作任務(wù),層層分解落實到人,形成消防安全工作的群防群治網(wǎng)絡(luò)。充分調(diào)動廣大人民群眾做好消防工作的積極性,有效地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。
     二、充分利用各種宣傳陣地,廣泛開展消防宣傳教育。年內(nèi)出宣傳黑板報不少于5期,增強轄區(qū)居民的消防意識,繃緊消防安全這根弦。同時,要利用“防火宣傳周”、“119消防日”等活動,突出社會弱勢群體和外來務(wù)工人員兩大宣傳重點。
     三、加大火災(zāi)隱患排查、整改力度。深入開展火災(zāi)隱患“排查、整改、保安全”活動,結(jié)合不同季節(jié)火災(zāi)特點,冬春季節(jié)開展對公眾聚集場所、易燃易爆場所以及其他人員密集場所的火災(zāi)隱患排查整治工作;在7月份炎熱季節(jié)開展一次易燃易爆化學(xué)危險品場所的消防安全專項治理。特別是做好轄區(qū)內(nèi)個體戶的消防安全排查工作。同時,對于存在安全隱患的情況,協(xié)調(diào)有關(guān)部門或個人進(jìn)行及時整改,嚴(yán)防反彈。
     四、及時加強安全工作情報信息收集,及時準(zhǔn)確掌握社區(qū)重點要害部位的情況;對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行監(jiān)控和撲救,防止火災(zāi)蔓延和擴(kuò)大,要把消防安全工作做到防患于未然。
     五、進(jìn)一步完善消防監(jiān)督機(jī)制,形成社會消防工作新局面。繼續(xù)推進(jìn)和拓展群眾舉報火災(zāi)隱患途徑,做到政令暢通、信息暢通。同時,多渠道整合社區(qū)消防資源,充分發(fā)揮社區(qū)消防志愿者隊伍的作用,實現(xiàn)消防共建,努力形成“政府組織領(lǐng)導(dǎo),部門齊抓共管,群眾積極參與”的社會消防工作新局面。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇十
    一、指導(dǎo)思想:
    認(rèn)清形勢和認(rèn)真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,切實強化安全基礎(chǔ)投入與管理,狠抓《技改擴(kuò)能工程與瓦斯治理方案》的實施,本著“力除隱患,落實責(zé)任”原則,有效防止安全事故發(fā)生,不斷延長安全生產(chǎn)周期。
    二、奮斗目標(biāo):
    1、全年不發(fā)生重傷及以上事故。
    2、不發(fā)生淹井事故和重大未遂事故。
    3、加快技改擴(kuò)能工程建設(shè),強化礦井風(fēng)路整治,根本扭轉(zhuǎn)礦井通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)阻較大問題。
    4、確保象鼻煤礦老窖積水的排放,圓滿完成象鼻老巷的維修工作。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo):
    1、礦成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:
    副組長:
    成員:
    2、礦巖巷掘進(jìn)班成立安全生產(chǎn)目標(biāo)監(jiān)督管理小組,做到分工明確、責(zé)任細(xì)化、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實到位。
    四、重點工作:
    1、認(rèn)清技改擴(kuò)能工程建設(shè)和安全威脅的嚴(yán)峻形勢,切實體現(xiàn)“關(guān)愛生命,以人為本”的安全理念。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)規(guī)劃技改擴(kuò)能工程建設(shè)。20__年技改擴(kuò)能巷道計劃完成3200m,重點抓好技改擴(kuò)能工程、礦井風(fēng)路整治、象鼻煤礦老窯積水排放的施工管理、防塵系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、人車巷工程施工及安設(shè)、井下中央變電所等,保持礦井健康有序發(fā)展。
    2、全年安全工作實行分階段考核:一是千方百計的實現(xiàn)半年安全工作目標(biāo);二是實現(xiàn)全年安全工作奮斗目標(biāo)。制定切實可行的階段考核目標(biāo),嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
    3、抓住重點、措施要準(zhǔn)、工作要實、全面細(xì)化安全管理。
    (1)以“一通三防”作為全年日常安全工作的核心,扎實做好“一通三防”日常監(jiān)督管理工作。要把通風(fēng)系統(tǒng)整治作為促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)的首要任務(wù)來抓。落實專人負(fù)責(zé),定期對治理效果進(jìn)行專題分析,找出差距扭轉(zhuǎn)我礦通風(fēng)較差的被動局面。治理重點為:+175m回風(fēng)巷;+145m上山風(fēng)路;+145m西翼正炭風(fēng)路;+112m水平上山風(fēng)路;+175m回風(fēng)巷到東總回風(fēng)巷段;+112m水平配風(fēng)巷;1121工作面風(fēng)路;1112工作面風(fēng)路。認(rèn)真落實瓦斯管理制度,加強局部通風(fēng)管理,杜絕瓦斯超限作業(yè)。強化監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)與管理。加強臨時停風(fēng)停電管理,排放瓦斯必須嚴(yán)格按措施執(zhí)行到位。通風(fēng)安全管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化二級水平。
    (2)加快西翼通風(fēng)系統(tǒng)建設(shè),徹底改變我礦通風(fēng)系統(tǒng)瓶頸現(xiàn)狀。20__年完成+145m西翼總回風(fēng)上山風(fēng)路、原象鼻井口風(fēng)機(jī)房建設(shè)。從而做到西翼主扇風(fēng)機(jī)正常運轉(zhuǎn),確保礦井風(fēng)量充足富余。
    (3)以細(xì)化預(yù)防“頂板事故、機(jī)運事故”的發(fā)生作為日常安全工作監(jiān)管重點。技改工程項目嚴(yán)格工程質(zhì)量考核及其規(guī)程措施落實監(jiān)督,認(rèn)真抓狠抓斜坡提升及其平巷運輸操作行為的日常規(guī)范管理,不斷改善機(jī)運環(huán)境。
    (4)高度重視防洪工作,有計劃作好+145m水平、原象鼻老窯、+112m水平排水設(shè)備、設(shè)施檢修工作,水倉清理和供電系統(tǒng)維護(hù),確保不發(fā)生淹井事故。
    (5)組建維修隊,加大對原象鼻井巷維修、清理力度,加強管理,措施到位,確保象鼻井巷維修安全。
    (6)充分發(fā)揮現(xiàn)場管理人員安全管理作用,做到指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督到位。
    4、立足現(xiàn)場、強化監(jiān)管、狠抓落實。
    (1)充分激發(fā)全礦員工狠抓現(xiàn)場安全作用的發(fā)揮,實行每月安全獎懲掛鉤考核,認(rèn)真抓好各級人員崗位責(zé)任制的落實。
    (2)規(guī)范管理,繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作。采取綜合監(jiān)管措施,加大自查自糾力度,執(zhí)行安全隱患責(zé)任追究制度,認(rèn)真落實安全隱患的處理及其復(fù)查驗收工作。
    (3)打擊違章,徹底糾正不良操作習(xí)慣,對違章行為進(jìn)行綜合治理。
    (4)認(rèn)真吸取教訓(xùn),對礦井發(fā)生的各類事故都必須采取“四不放過”的原則,進(jìn)行追查處理。
    5、不斷提高職工安全保障能力。通過多種形勢的思想教育和安全技能培訓(xùn),切實增強員工的安全意識和事故處置能力,實現(xiàn)“我要安全”的和諧理念,達(dá)到創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境共同享受,實現(xiàn)平安共同幸福的宗旨。
    6、加快資金落實、設(shè)備投入、合理施工布局,力爭20__年底前完成標(biāo)準(zhǔn)化驗收工作。
    充滿可持續(xù)發(fā)展的20__年已向我們走來,認(rèn)清煤礦艱難發(fā)展形勢,瓦斯綜合治理既是當(dāng)前我礦安全生產(chǎn)工作的迫切需要,也更是一項長期艱巨性的工作。通過采取更加有效的措施和更加扎實的工作,促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇十一
    工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細(xì)致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。
    為了物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)的功能,使得xx物業(yè)通過對xx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計劃。
    今年是xx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(xx物業(yè)管理公司xx管理中心)一套人馬,在保留原xx中心的功能基礎(chǔ)上,通過xx物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
    按照廠里的'物業(yè)管理委托要求,對xx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計劃完成xx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
    今年完成物業(yè)管理費xx萬元,代租、代辦費xx萬元(xx×20%),一共為x萬元。其中xx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元,其它收入xx萬元。
    今年其費用支出控制在xx萬元之內(nèi)(不包括xx元以上的修理費用),其中:
    1、人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現(xiàn)48人計算)
    2、自擔(dān)水電費:xx萬元。
    3、稅金:xx萬元。
    4、其它xx萬元。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇十二
    1、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。
    2、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,會用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
    3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護(hù)工作,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。
    4、定期組織開展__小區(qū)重點部位(配電房、消控室、地下車庫等)的細(xì)致的消防安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,不能整改的立即上報。
    5、針對__小區(qū)安置房的特點,重點做好用電線路檢查、燃?xì)馐褂冒踩珯z查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進(jìn)行整改。
    6、制定__小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,報當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練,并做好演練記錄和總結(jié)。
    7、長期堅持不懈,組織秩序維護(hù)部隊員,做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即要求整改及匯報。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇十三
    一、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和屬地管理原則,部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)簽定和落實逐級消防安全責(zé)任制,明確各單位、崗位消防安全職責(zé),確定各班組、部門、班組、專兼職消防管理人員,明確各自職責(zé)。
    1、單位嚴(yán)格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案,從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。
    2、強滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè),著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報告早,小火滅得了”。
    3、司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊,各部人員組成義務(wù)消防隊。
    4、促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。
    5、強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到“能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散”。
    6、促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序。
    7、促各部門及倉儲客戶明確疏散引導(dǎo)人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時組織在場人員安全疏散。
    二、開展全員消防大教育大培訓(xùn),著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力,做到“消防設(shè)施標(biāo)識化、消防常識普及化”。
    1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識,落實消防安全“三提示”要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語。
    2、組織單位的`消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn)。
    1、制定各部門及倉儲客戶落實義務(wù)消防隊員(占員工總數(shù)的50%)名單。
    3、制定義務(wù)消防隊員培訓(xùn)計劃。
    4、制定員工消防救護(hù)安全知識培訓(xùn)計劃。
    5、制定各崗位消防救護(hù)應(yīng)急演練計劃。
    6、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
    四、消防安全教育、宣傳的任務(wù)和要求。
    1、3月份開展春季消防緊急疏散演練。
    2、5月份聘請消防人員為員工進(jìn)行專題講座。
    3、8月份新入廠的員工進(jìn)行消防安全教育。
    4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練。
    五、消防安全的專項檢查。
    1、1月份開展春節(jié)消防安全專項檢查。
    2、“五一”節(jié)前消防安全專項檢查。
    3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查。
    4、“十一”節(jié)前的消防安全專項檢查。
    5、12月份冬季消防安全專項檢查。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇十四
    公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
    植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
    對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
    做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
    小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
    原門崗24小時服務(wù)電話:“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要務(wù)必告知房號,對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達(dá)到1500元左右,2房增加250~300元達(dá)到1000元左右,1房增加200元以上達(dá)到750元左右,請大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿意!電話:3058970;嚴(yán)格進(jìn)出管理,請住戶在星期一~五,星期六~日到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運物品;大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件;燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
    代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
    門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢;對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
    避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
    夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
    我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
    我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出;與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;對做文學(xué)、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶,請與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù);增設(shè)兩個公益宣傳欄,通過每日不斷更新的天氣預(yù)報,掌握氣候規(guī)律,為住戶噓寒問暖,為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置,針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標(biāo)語,與時俱進(jìn),創(chuàng)造文明環(huán)境;為住戶提供物品交換專欄,把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友;節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
    20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計劃20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計劃管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;代交住戶水電、有線電視服務(wù)費,讓住戶免受舟車勞頓;計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
    我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)基礎(chǔ)上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
    再次感謝各位業(yè)主對我們的支持和幫助,我們對居上百合園小區(qū)建設(shè)和管理充滿信心,我們將感恩于心,回報于行,繼往開來,為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難!
    物業(yè)年度安全工作計劃篇十五
    公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
    l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
    l對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
    l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
    小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
    原門崗24小時服務(wù)電話:xxxxxx從20xx年3月1日起變更為“xxxx;
    管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達(dá)到1500元左右,2房增加250~300元達(dá)到1000元左右,1房增加200元以上達(dá)到750元左右,請大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿意!電話:
    大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件;
    燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
    小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
    代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
    門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢;
    對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
    避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
    夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
    我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
    我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示\小區(qū)通告登出;
    與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;
    建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
    發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
    節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
    管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;
    代交住戶水電、有線電視服務(wù)費,讓住戶免受舟車勞頓;
    計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
    我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)基礎(chǔ)上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
    再次感謝各位業(yè)主對我們的支持和幫助,我們對居上百合園小區(qū)建設(shè)和管理充滿信心,我們將感恩于心,回報于行,繼往開來,為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難!
    xx市佳佳物業(yè)管理有限責(zé)任公司
    物業(yè)年度安全工作計劃篇十六
    時間飛快,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了新的一年。為了在20xx年把我們的工作做得更好,特xx訂以下的.工作計劃。
    部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)簽定和落實逐級消防安全責(zé)任xx,明確各單位、崗位消防安全職責(zé),確定各班組、部門、班組、專xxxx消防管理人員,明確各自職責(zé)。
    1、單位嚴(yán)格落實消防工程審核、驗收等動火行許可xx度及備案,從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。
    2、強滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè),著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,做到火情發(fā)現(xiàn)早、報告早,小火滅得了。
    3、司由保安隊員建立保消合一的消防隊。
    4、促消防控xx室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格xxxx,熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。
    5、強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散。
    6、促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序。
    7、促各部門及倉儲客戶明確疏散引導(dǎo)人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時組織在場人員安全疏散。
    著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力,做到消防設(shè)施標(biāo)識化、消防常識普及化。
    1、思想?yún)R報范文督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識,落實消防安全三提示要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設(shè)置提示和禁止類消防標(biāo)語。
    2、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專xxxx消防管理人員、消防控xx室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn)。
    1、xx定各部門及倉儲客戶落實義務(wù)消防隊員(占員工總數(shù)的50%)名單。
    2、xx定消防安全工作計劃。
    3、xx定義務(wù)消防隊員培訓(xùn)計劃。
    4、xx定員工消防救護(hù)安全知識培訓(xùn)計劃。
    5、xx定各崗位消防救護(hù)應(yīng)急演練計劃。
    6、xx定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
    1、3月份開展春季消防緊急疏散演練。
    2、5月份聘請消防人員為員工進(jìn)行專題講座。
    3、8月份新入廠的員工進(jìn)行消防安全教育。
    4、11月份開展本站消防月活動、冬季滅火演練。
    1、1月份開展春節(jié)消防安全專項檢查。
    2、五、一節(jié)前消防安全專項檢查。
    3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查。
    4、十、一節(jié)前的消防安全專項檢查。
    5、12月份冬季消防安全專項檢查。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇十七
    1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
    3、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造。
    4、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
    5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
    7、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
    8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
    9、督促做好各種費用的追收。
    1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
    2、制定,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
    3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的`,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
    4、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
    1、擬定"華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
    2、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
    4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
    5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
    1、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
    2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
    3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強,發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
    4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
    5、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
    6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
    7、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
    8、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
    1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
    2、"士多"招商登記等工作配合。
    3、按公司要求開展各項日常工作。
    以上計劃,也許會存在著不足和瑕疵之處,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示,我好改正不足。
    物業(yè)管理很重要,這是早就下了定論的了,我們必須要時刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去,他們買了我們下去的房子,就應(yīng)該受到更好的服務(wù)。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生,做到小區(qū)不會有任何的偷盜事件發(fā)生,那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇十八
    確保業(yè)主、商戶、顧客生命財產(chǎn)安全,是商場正常運營的基本條件,強有力的安防工作是商場正常運營的有力保障。
    1、保安工作:
    商場營業(yè)時間內(nèi)人流量大,人員龐雜,商場安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,實行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結(jié)合,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊芮信浜?,重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經(jīng)營行為;營業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一清場,實行周密的進(jìn)出貨管理制,緊急治安事件的應(yīng)急處理……切實營造安全放心的經(jīng)營消費環(huán)境。
    工作要點:治安巡邏、經(jīng)營秩序維護(hù)、清理占道、營業(yè)結(jié)束后的清場管理及出入登記
    2、消防工作:
    消防責(zé)任重于泰山,消防是事關(guān)人民生命財產(chǎn)的頭等大事。消防工作應(yīng)堅持“防消結(jié)合,重在預(yù)防”的原則,切實做好日常管理防范措施:消防設(shè)備設(shè)施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴(yán)格裝修審批與過程監(jiān)督、商場內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器、嚴(yán)禁動用明火……建立商場火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,一年內(nèi)組織不少于兩次消防演習(xí)。
    潔凈的公共環(huán)境,是商場管理服務(wù)水平、商場形象的重要衡量指標(biāo)。營業(yè)時間內(nèi)實行公共場所(通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔,清理垃圾雜物,定期檢查衛(wèi)生死角,確保整潔的經(jīng)營環(huán)境;定期開展商場公共環(huán)境的消殺工作,確保安全健康的經(jīng)營環(huán)境,做好商廈內(nèi)綠化維護(hù),提升商廈環(huán)境品質(zhì)。
    工作要點:公共場所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角、定期消殺……
    1、物業(yè)公共部份維修養(yǎng)護(hù)
    商廈物業(yè)公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池)的日常維修養(yǎng)護(hù),是維護(hù)商廈良好形象,延長物業(yè)使用壽命,避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段。xxx投入使用已達(dá)xx年,許多物業(yè)公共部份(外墻磚、平臺、下水道…)不同程度的存在著一些問題,重在做好日常檢查,及時修復(fù)、排除安全隱患,擬定中大修計劃,分步實施。
    工作要點:重點部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃
    2、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
    商場設(shè)施設(shè)備的正常運行是商場正常經(jīng)營的前提條件,是商場經(jīng)營環(huán)境質(zhì)量的重要保證。作為有xx年經(jīng)營時間的xxx,重要設(shè)施設(shè)備(中央空調(diào)系統(tǒng)、電梯、配電、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等)多數(shù)已到了中大修時期,梳理設(shè)施設(shè)備檔案,更為仔細(xì)的做好日常維修保養(yǎng),擬定詳細(xì)的設(shè)備中大修維保計劃,分步實施,確保重大設(shè)備正常運行尤其重要,更是一項目極富挑戰(zhàn)性的工作。
    加強商場重要設(shè)備日常檢查、維保,即時處理事故隱患,有效預(yù)防相關(guān)問題的發(fā)生,并擬定相關(guān)設(shè)備意外事故的應(yīng)急處理預(yù)案,并將其制度化,重在日常檢查與保養(yǎng)。
    工作要點:檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃
    3、商戶日常維修服務(wù)
    商戶日常維修服務(wù)是商場物業(yè)管理中基本的客戶服務(wù)項目,也是商戶感受物業(yè)管理服務(wù)水平與效率的重要途徑,做好商戶日常維修服務(wù),無疑會贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務(wù)應(yīng)注意三個方面:其一,維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)公平合理,并提前以書面形式告之,讓商戶心中有數(shù),避免事后算賬的分歧;其二,維修服務(wù)的效率要高,即:服務(wù)及時(商戶報修,限時服務(wù)制度),維修技術(shù)過硬、質(zhì)量較好,與商戶溝通交流順暢(誠懇有禮)并注意細(xì)節(jié);其三,建立客戶維修質(zhì)量評價制度,將客戶對維修質(zhì)量評價納入日??己?,切實提升服務(wù)水準(zhǔn)。
    客(商)戶的存在、商戶的發(fā)展、商戶的盈利是商城存在、商城發(fā)展的前提,從商戶角度思考,從市場發(fā)展角度思考,切實滿足商戶各類需求(基礎(chǔ)物業(yè)管理、關(guān)聯(lián)服務(wù)、經(jīng)營引導(dǎo)、營銷培訓(xùn)、廣告促銷、商鋪租賃,不斷提高商戶對客戶服務(wù)的滿意度,爭取商戶對物業(yè)管理服務(wù)的支持,調(diào)動商戶參與商城活動積極性,并積極引導(dǎo)商戶提升經(jīng)營檔次,服務(wù)質(zhì)量,形成商戶、管理公司團(tuán)結(jié)一致,共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶服務(wù)無小事,客戶服務(wù)無止境,細(xì)節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務(wù)水平。
    工作要點:良性溝通、了解需求、及時服務(wù)、持續(xù)跟進(jìn)、關(guān)注客戶發(fā)展
    商場財務(wù)管理主要涉及管理費用的預(yù)算,管理成本的控制,各類費用(租金、物業(yè)管理費、廣告費、水電費、其它代收費)代收代繳,按照物業(yè)管理條例要求的定期公布物業(yè)管理運營收支情況,接受業(yè)主委員會的監(jiān)督等。商場財務(wù)管理重點在于透明清晰、有據(jù)可查。
    工作要點:成本控制、收支透明、有據(jù)可查……
    工作要點:保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)
    xxxx的重大設(shè)施設(shè)備已連續(xù)運營xx年,已進(jìn)入中大修階段,對商廈設(shè)施設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,完善細(xì)化設(shè)施設(shè)備檔案,結(jié)合設(shè)施設(shè)備情況與商廈公共維修基金情況,分主次、輕重、緩急,擬定切實可行的中大修方案,報業(yè)主委員會審批后分步實施,以確保商廈經(jīng)營的正常進(jìn)行。
    工作要點:仔細(xì)排查,周密計劃,量入為出,合理分配。
    商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)方案五、商業(yè)(推廣)運營管理
    管理原則:實行商戶業(yè)主自主經(jīng)營下的'“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一宣傳”。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇十九
    確保業(yè)主、商戶、顧客生命財產(chǎn)安全,是商場正常運營的基本條件,強有力的安防工作是商場正常運營的有力保障。
    1、保安工作:
    商場營業(yè)時間內(nèi)人流量大,人員龐雜,商場安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,實行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結(jié)合,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊芮信浜?,重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經(jīng)營行為;營業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一清場,實行周密的進(jìn)出貨管理制,緊急治安事件的應(yīng)急處理……切實營造安全放心的經(jīng)營消費環(huán)境。
    工作要點:治安巡邏、經(jīng)營秩序維護(hù)、清理占道、營業(yè)結(jié)束后的清場管理及出入登記
    2、消防工作:
    消防責(zé)任重于泰山,消防是事關(guān)人民生命財產(chǎn)的頭等大事。消防工作應(yīng)堅持“防消結(jié)合,重在預(yù)防”的原則,切實做好日常管理防范措施:消防設(shè)備設(shè)施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴(yán)格裝修審批與過程監(jiān)督、商場內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器、嚴(yán)禁動用明火……建立商場火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,一年內(nèi)組織不少于兩次消防演習(xí)。
    潔凈的公共環(huán)境,是商場管理服務(wù)水平、商場形象的重要衡量指標(biāo)。營業(yè)時間內(nèi)實行公共場所(通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔,清理垃圾雜物,定期檢查衛(wèi)生死角,確保整潔的經(jīng)營環(huán)境;定期開展商場公共環(huán)境的消殺工作,確保安全健康的經(jīng)營環(huán)境,做好商廈內(nèi)綠化維護(hù),提升商廈環(huán)境品質(zhì)。
    工作要點:公共場所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角、定期消殺……
    1、物業(yè)公共部份維修養(yǎng)護(hù)
    商廈物業(yè)公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池)的日常維修養(yǎng)護(hù),是維護(hù)商廈良好形象,延長物業(yè)使用壽命,避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段。xxxxxxxx投入使用已達(dá)xx年,許多物業(yè)公共部份(外墻磚、平臺、下水道……)不同程度的存在著一些問題,重在做好日常檢查,及時修復(fù)、排除安全隱患,擬定中大修計劃,分步實施。
    工作要點:重點部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃……
    2、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
    商場設(shè)施設(shè)備的正常運行是商場正常經(jīng)營的前提條件,是商場經(jīng)營環(huán)境質(zhì)量的重要保證。作為有xx年經(jīng)營時間的xxxxxxxx,重要設(shè)施設(shè)備(中央空調(diào)系統(tǒng)、電梯、配電、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等)多數(shù)已到了中大修時期,梳理設(shè)施設(shè)備檔案,更為仔細(xì)的做好日常維修保養(yǎng),擬定詳細(xì)的設(shè)備中大修維保計劃,分步實施,確保重大設(shè)備正常運行尤其重要,更是一項目極富挑戰(zhàn)性的工作。
    加強商場重要設(shè)備日常檢查、維保,即時處理事故隱患,有效預(yù)防相關(guān)問題的發(fā)生,并擬定相關(guān)設(shè)備意外事故的應(yīng)急處理預(yù)案,并將其制度化,重在日常檢查與保養(yǎng)。
    工作要點:檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃……
    3、商戶日常維修服務(wù)
    商戶日常維修服務(wù)是商場物業(yè)管理中基本的客戶服務(wù)項目,也是商戶感受物業(yè)管理服務(wù)水平與效率的重要途徑,做好商戶日常維修服務(wù),無疑會贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務(wù)應(yīng)注意三個方面:其一,維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)公平合理,并提前以書面形式告之,讓商戶心中有數(shù),避免事后算賬的分歧;其二,維修服務(wù)的效率要高,即:服務(wù)及時(商戶報修,限時服務(wù)制度),維修技術(shù)過硬、質(zhì)量較好,與商戶溝通交流順暢(誠懇有禮)并注意細(xì)節(jié);其三,建立客戶維修質(zhì)量評價制度,將客戶對維修質(zhì)量評價納入日常考核,切實提升服務(wù)水準(zhǔn)。
    客(商)戶的存在、商戶的發(fā)展、商戶的盈利是商城存在、商城發(fā)展的前提,從商戶角度思考,從市場發(fā)展角度思考,切實滿足商戶各類需求(基礎(chǔ)物業(yè)管理、關(guān)聯(lián)服務(wù)、經(jīng)營引導(dǎo)、營銷培訓(xùn)、廣告促銷、商鋪租賃……),不斷提高商戶對客戶服務(wù)的滿意度,爭取商戶對物業(yè)管理服務(wù)的支持,調(diào)動商戶參與商城活動積極性,并積極引導(dǎo)商戶提升經(jīng)營檔次,服務(wù)質(zhì)量,形成商戶、管理公司團(tuán)結(jié)一致,共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶服務(wù)無小事,客戶服務(wù)無止境,細(xì)節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務(wù)水平。
    工作要點:良性溝通、了解需求、及時服務(wù)、持續(xù)跟進(jìn)、關(guān)注客戶發(fā)展……
    商場財務(wù)管理主要涉及管理費用的預(yù)算,管理成本的控制,各類費用(租金、物業(yè)管理費、廣告費、水電費、其它代收費)代收代繳,按照物業(yè)管理條例要求的定期公布物業(yè)管理運營收支情況,接受業(yè)主委員會的監(jiān)督等。商場財務(wù)管理重點在于透明清晰、有據(jù)可查。
    工作要點:成本控制、收支透明、有據(jù)可查……
    工作要點:保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)。
    xxxxxxxx的重大設(shè)施設(shè)備已連續(xù)運營xx年,已進(jìn)入中大修階段,對商廈設(shè)施設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,完善細(xì)化設(shè)施設(shè)備檔案,結(jié)合設(shè)施設(shè)備情況與商廈公共維修基金情況,分主次、輕重、緩急,擬定切實可行的中大修方案,報業(yè)主委員會審批后分步實施,以確保商廈經(jīng)營的正常進(jìn)行。
    工作要點:仔細(xì)排查,周密計劃,量入為出,合理分配。
    物業(yè)年度安全工作計劃篇二十
    時間飛快,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了新的一年。為了在20__年把我們的工作做得更好,特制訂以下的工作計劃。
    一、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和屬地管理原則
    部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)簽定和落實逐級消防安全責(zé)任制,明確各單位、崗位消防安全職責(zé),確定各班組、部門、班組、專兼職消防管理人員,明確各自職責(zé)。
    1、單位嚴(yán)格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案,從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。
    2、強滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè),著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報告早,小火滅得了”。
    3、司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊。
    4、促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。
    5、強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到“能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散”。
    6、促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序。
    7、促各部門及倉儲客戶明確疏散引導(dǎo)人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時組織在場人員安全疏散。
    二、開展全員消防大教育大培訓(xùn)
    著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力,做到“消防設(shè)施標(biāo)識化、消防常識普及化”。
    1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識,落實消防安全“三提示”要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語。
    2、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn)。
    三、編制、落實消防工作計劃。
    1、制定各部門及倉儲客戶落實義務(wù)消防隊員(占員工總數(shù)的50%)名單。
    2、制定消防安全工作計劃。
    3、制定義務(wù)消防隊員培訓(xùn)計劃。
    4、制定員工消防救護(hù)安全知識培訓(xùn)計劃。
    5、制定各崗位消防救護(hù)應(yīng)急演練計劃。
    6、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
    四、消防安全教育、宣傳的任務(wù)和要求
    1、3月份開展春季消防緊急疏散演練。
    2、5月份聘請消防人員為員工進(jìn)行專題講座。
    3、8月份新入廠的員工進(jìn)行消防安全教育。
    4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練。
    五、消防安全的專項檢查
    1、1月份開展春節(jié)消防安全專項檢查。
    2、“五一”節(jié)前消防安全專項檢查。
    3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查。
    4、“十一”節(jié)前的消防安全專項檢查。
    5、12月份冬季消防安全專項檢查。