心得體會是對過去經(jīng)驗的一種回顧和總結，可以幫助我們更好地在未來的學習和工作中做出更好的決策。寫心得體會時，要注重邏輯和條理性，將觀點有機地展開和連接，使文章更連貫、明晰。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考。這些范文涵蓋了不同領域和經(jīng)歷下的心得體會，從中可以學習到他人的經(jīng)驗和教訓，也可以借鑒和參考其中的寫作技巧和表達方式。當然，每個人的心得體會都是獨特的，所以在寫作時也要注重保持自己的個性和獨特性，表達出真實的想法和感受，讓讀者感受到你的真誠和經(jīng)歷的獨特性。
商場案例心得體會和方法篇一
作為一名教師，在課堂教學中，選擇合適有效的教學方法是至關重要的。近日，我有幸參加了一次教學方法案例分享會，從中獲得了豐富的經(jīng)驗和啟發(fā)。在這里，我想分享一下我在這次活動中獲得的心得體會。
在分享會上，我了解到了一種名為“合作學習”的教學方法。它是一種以學生為中心的教學方式，通過小組合作，讓學生共同探討、解決問題，培養(yǎng)學生的合作能力和解決問題的能力。這種方法能夠激發(fā)學生的積極性和主動性，提高他們的學習效果。在分享會上，教師們介紹了他們在教學中如何運用合作學習方法，以及取得了什么樣的效果。
首先，分享會中有一位老師介紹了他教授數(shù)學的經(jīng)驗。他在教學中采用了合作學習方法，讓學生進行小組合作，共同解決數(shù)學題目。通過學生之間的討論和交流，學生們能夠更好地理解問題的本質，從而得出正確的解答。他在分享會上介紹了一次他使用合作學習方法教授幾何的案例。在這次課堂中，學生們被分成了若干個小組，每個小組負責解決一個幾何問題。通過小組的合作，學生們能夠相互幫助、相互補充，最終解決了問題。在這個過程中，他們不僅鞏固了數(shù)學知識，還提高了團隊合作的能力。這個例子讓我深刻地認識到，合作學習方法可以激發(fā)學生的學習興趣，提高他們的學習效果。
其次，還有一位老師分享了他使用合作學習方法教授英語的經(jīng)驗。他采用了小組討論和角色扮演的方式，來提高學生的口語表達能力和聽力理解能力。在課堂上，他將學生們分成了幾個小組，每個小組都有一個特定的話題需要討論。學生們通過小組之間的交流和討論，能夠更好地理解和運用所學的英語知識。而通過角色扮演，他們還能夠模擬真實的情境，培養(yǎng)語境下的英語運用能力。這位老師在分享會上展示了一段學生們的討論和角色扮演的視頻，讓我們看到了學生們的提高和成長。他的分享讓我深有體會，合作學習方法對于提高學生的語言能力和口語表達能力非常有效。
此外，還有幾個老師分享了他們在其他學科中使用合作學習方法的經(jīng)驗。他們分別從課堂設計、學生參與和學習效果等方面介紹了他們的做法和心得體會。這些案例讓我看到了合作學習方法的廣泛應用領域，以及它對學生學習的積極影響。
通過這次教學方法案例分享會，我深入了解了合作學習方法的特點和優(yōu)勢。它能夠激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的合作能力和解決問題的能力。與傳統(tǒng)的教學方法相比，它更加注重學生的主動參與和自主學習，提高了學生的學習效果。我在之后的教學中，將積極嘗試使用這種方法，幫助學生更好地學習和成長。
總之，教學方法案例分享會給我?guī)砹嗽S多收獲和啟發(fā)。學習到了合作學習方法的運用和效果，我對自己的教學方法有了新的思考和認識。我相信，通過合適有效的教學方法，我能夠更好地引導學生學習，提高他們的學習效果。
商場案例心得體會和方法篇二
汪永琴。
每次參加培訓的心態(tài)都是一樣的，是帶著求知和學習的心態(tài)去參加。2011年7月，我曾到山東昌樂二中學習新課改，杜郎口中學校長和老師也到過我校來培訓，我校也已實施課改一年多。但我對課改的心是既愛之一又恨之，總在一種矛盾和糾結中進行。
一：俗語說：要知道梨子的滋味就得親口嘗一嘗。首先這次課讓我們扮演的是學生的角色，體驗式培訓。7--8人一組組合，指定一人做組長，首先進行的是小組建設，要制定組名、組訓、口號、組徽，還有才藝表演，面對全體進行全組展示。我們組組長由楊柱明擔任，我畫組徽、你想組歌，組訓寫什么??老師在不斷催促。在如此緊張的氛圍中大家積極思考。。
這次真的讓我們親自體驗了小組學習的快樂：小組團結協(xié)作，通過互動，讓我們在學習討論的過程中有體會，有成功的收獲，在小組與小組的競爭中感受到集體智慧的力量。使學生能夠“百思得其解”。遇到困惑，學會思考，解決問題，學習的過程是人格歷練的過程，將時間、空間還給孩子，二：深切的學生參與度高低是成功課堂的標志?！皣L試成功，感受快樂，自主學習，個性發(fā)展，激活思維，感受潛能。”在老師評判分得過程中看到了怎樣調動后進生的參與熱情。最后一名學生是否有機會參與展示。每個人都要發(fā)言，發(fā)揮集體的力量。學習的過程是思考的過程，因為怕給自己的小組丟分，要不停的想、要承擔任務，要挑戰(zhàn)自己性格，不能夠一兩個人包辦代替。課堂變得特別活躍，更有積極性了。整個體驗活動期間，要求精神高度集中。懂得了：課改即解放，但在我親身經(jīng)歷后也發(fā)現(xiàn)以下一些問題：
1、亂的壞處：上課當然有更多的學生積極思考。那時正能量。但在學生討論和爭辯中，怎樣控制跑偏題和不讓別的小組加分而故意打壓的行為，這樣的副能量若教師沒把控好將會使得課堂一團糟，學習效率反而更低下。
2、流于形式：對學、群學、組內展示階段，大家對同一道題只說出自己的看法，沒有說服任何人。這時老師來讓各組抽簽，各組馬上將注意力放到了抽簽的題目上，為了組內多得分，組長分配大家做分別闡述。各組在進行大展示時，其他組為了多得分，不斷質疑，提出的問題和表達的都是無用的話，耽誤了很多時間。學生為了回答好組長分派的內容，只關注自己回答的內容，絲毫不會關注其他人的話，發(fā)言得分之后就不再參與。
3、時間不夠：原本2節(jié)課的課，結果上成了2個半小時，從1:30開始一直到4點多才勉強結束。但在上課過程中，雖有老師的控制，仍然不能及時“收手”。這就說明作為學生的課堂也一樣有難以完成教學任務的難題。
4、評價記錄難：真正上課時評價記錄由誰來做？記錄的人若專心記錄，就會分心，若不公或遺漏會直接影響學生情緒。
5.對于沒有自制能力或是較懶惰的學生來說，自學階段要是沒自學，而是抄別人答案填上，在上課的時候這些能看懂的東西而老師又不強化反復，這樣，久而久之，勢必會導致各科知識的很大漏洞，這比傳統(tǒng)教學更可怕。這是很有可能會出現(xiàn)的情況。
這些都將留給我們更多的思考，在逐漸的摸索和完善中前行。我們都希望新課改新觀念能給我們帶來更多的成就。希望這樣能把老師從繁雜的工作中解放出來。做學生真正的引路人。
商場案例心得體會和方法篇三
在整個分享式教學的課堂上，依稀能夠找出我們日常教學方式的影子，只不過，我們并沒有如此的系統(tǒng)化。這種教學方式，對于學生來說，有很多的好處，它的前景是美好的。
首先，它給予了學生自主學習的權利，把課堂還給了學生，學生是課堂的主要角色，他們學會了質疑，學會了提出問題，在獨立的思考和合作交流中自主的解決問題，并且能夠快樂的分享自己的成果，這樣的形式，使學生的學習興趣變得濃厚，增強了合作探究的能力，對于學生的表達能力不無裨益。
其次，它能夠讓學生自信，在自信的交流中學會傾聽，學會補充，積極發(fā)表自己的觀點，學會用自己的知識儲備去解決發(fā)現(xiàn)的問題，在寬松自由的學習氛圍中，在和同伴的交流與集體的智慧同取得一定的進步。
最后，這種教學方式，對于教師提出了更高的要求，教師是課堂的組織者和引導者，教師并不是按照自己的預設和備課來組織課堂。他必須用自己豐富的知識和機敏的課堂機智，依據(jù)學生的發(fā)散思維來構建自己的課堂語言，來引導學生在“無序”中走向“有序”，而不至于使學生偏離了方向，教師對于課堂的駕馭能力是非常重要的。
是的，學生需要的才是最好的。能夠讓學生分享自己的所得是一件相當快樂的事情。然而，對于這種教學形式，在現(xiàn)實的教學中，我覺得只能是取其精華，借鑒使用。全盤的“拿來主義”對于我們目前的教學來說是不現(xiàn)實的。有很多種方法我們都需要虛心學習，博采眾長，因為教無定法。但是適合自己的，適合學生的才是最好的。對于這種教學形式，我們只是了解了表面的東西，對于具體的文本內容，具體到每一篇文章如何實踐，依然模糊不清。例如：學生提出的問題如果沒有價值性，而對于需要學生感悟的一些有價值性的問題如何解決呢？如果不以課文為例教給我們學生一定的表達方法，那學生如何進行讀寫的結合呢？有些文章是需要學生精讀品味的，這樣的文章又如何進行操作呢？總之，當我們無法解決困惑的時候，盲目的模仿只會讓我們迷失了自己教學的方向。不過，對于任何有益的教學方式，都值得欣賞和學習，這確實需要一個過程。
許多事情，是有人在做，才會存在。而許多事情，是有人在思考，才會存在的更好。教無止境，學無止境，一邊學習，一邊思考，讓我們的學生因為我們的存在而感到幸福。
12月27日，我參加了深圳福田區(qū)“汪穎（小學數(shù)學）教與學方式轉變特色教師工作室”復習課型展示與交流活動。杜郎口中學副校長任景業(yè)老師做了有關分享式教學的講座，學習了獨特的教學理念：意識前移、人人參與、教師讓座、參與無錯，我也深深記住了分享式教學的前提是我們老師理解、欣賞、認可學生。
接著，聽了天健小學張老師上了一節(jié)全新方式的復習試卷講評課，這是節(jié)真正把分享式教學付諸實踐的成功課例，給了我不小的震撼。這節(jié)課分為以下幾個環(huán)節(jié)：
1、課前，學生針對考試試卷，完成《錯題分析預習紙》，要求寫出錯誤步驟及答案、正確步驟及結果，并進行錯因分析。
2、教師整體分析進步與不足之處。
3、小組交流個別不懂的或出錯率高的題目，分享獨特的解題方法和策略。
4、各小組選取一題在黑板向全班講解。
5、重點題目練習考評。
整節(jié)課老師只有寥寥數(shù)語，把課堂、講臺實實在在地開放給了學生，每個小組的兩三個的代表在講臺上分工協(xié)作，畫圖、分析、板書、總結、提問，儼然一個個小教授，能把一道題講得清楚、透徹，這得經(jīng)過多嚴密的思維過程呀！他們還能用自己的錯誤經(jīng)驗提醒同學，這又是多么寶貴的學習資源呀！
之后，現(xiàn)場老師與任校長積極互動，我聽到了一些老師獨特、大膽的教學嘗試，如以自由組織小組形式訂正試卷、學生自己錄下分析解題的視頻再全班分享等等，讓我有眼前一亮的感覺。任校長及時、機智、一針見血的互動更另我情緒高漲，內心也充滿著嘗試的激情與對美好的憧憬。
商場案例心得體會和方法篇四
201007080213。
在最近《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課堂上老師組織我們進行了一次新的教學活動并教給我們一種新的教學與學習方法：專題式研討法。本次的學習活動帶給我們一種全新的感受，也使我們收益匪淺。
專題研討式教學是以解決問題為中心的教學方式，通過由教師創(chuàng)設問題情境，然后師生共同查找資料，研究、討論、實踐、探索，提出解決問題辦法的方式，使學生掌握知識和技能。它包括閱讀自講式、討論式、啟發(fā)式、專題式、課題制式、案例和講授式等多種具體教學方式。在本次的活動中我們班級被分成兩個組，任務是由我們學生扮演老師的角色制作兩小節(jié)課本的ppt并且進行自我講解。而此次活動我的任務是整理資料。以下是我對本次活動的體會及心得。
首先，本次實踐印象最深的就是自我動手實踐。研討法體現(xiàn)的主要教學原則是學生主體性原則、啟發(fā)性原則、循序漸進原則及和諧性原則。它要求學生成為學習行為的主人，始終處于穩(wěn)定的自主地位，發(fā)掘創(chuàng)造的潛力，施展才華，讓學生占據(jù)課堂教學主體地位。我們由被動接受變成了主動動手，自我思考，提高了我們的自主實踐能力。
其次，提高學生的學習興趣。以前都是老師的“權威課堂”。學生只是在講臺下被動的接受與參與。大家都知道，興趣是最好的老師。研討式方法可以充分調動學生對課題的了解與探討，在實踐中不斷激發(fā)學生的興趣。由作業(yè)變成屬于自己要做好并喜歡的事情。當我們一群人在對某個專題進行深入探討時就會不自覺的投入進去。
再次，研討式教學有利于豐富我們的課余生活。大學生相比之下課程比較少，一般老師上完課之后再布置一點作業(yè)，學生剩余的時間比較多。而研討式教學方式要求我們自己收集和整理資料，準備好課堂要用的東西，充分利用了我們的課余時間，同時也加深了我們對課堂知識的了解。
最后，加強了團結合作的精神，在這次活動中我們每個人都有自己的角色與任務。同學之間需要共同的努力來完成共同的作業(yè)。在活動的開始，我們先迅速的分好組，有收集資料的，整理資料的，制作ppt的以及講解人員。大家都按流程做事，并且相互幫助，相互協(xié)調，最終做出了比較好的成績。
專題式研討教學法是一種創(chuàng)新的教學方法，這種教師當“導演”，學生當“演員”的模式，創(chuàng)設了師生、生生之間平等、和諧的教學環(huán)境，體現(xiàn)教學的民主化，形成和諧共進、教學相長的境界。我們從中所學習到的東西是很多的，很感謝學校，老師給我們提供的這次機會。這一次的學習活動給我們留下很深的印象，也給我們的學習帶來了一種新的方法。它不僅能使學生增長知識、開闊視野，有助于學生綜合能力的提高。我們也將更加努力的學習，同時也希望老師可以給我們更多這樣的學習機會。
商場案例心得體會和方法篇五
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，商場服務也得到了越來越多的關注。作為消費者，我深感商場服務的重要性，于是對一家知名商場的服務進行了調研，并從中得到了一些寶貴的體會和心得。
首先，作為商場服務的一環(huán)，員工的專業(yè)性是不可忽視的。在我調研的商場中，大部分員工都具備良好的業(yè)務能力和專業(yè)知識，對于顧客的問題能夠快速給出答復。而且，他們總是熱情友好地接待顧客，并耐心解答問題。這種專業(yè)的服務態(tài)度給人一種賓至如歸的感覺，使顧客感到被關注和重視。因此，作為商場服務的從業(yè)者，應加強自身的業(yè)務學習和技能提升，不斷提高自己的專業(yè)性，以更好地為顧客提供專業(yè)、高效的服務。
其次，商場服務需要及時解決顧客的問題。在實地觀察中，我發(fā)現(xiàn)該商場開設了一個專門的服務臺，顧客可以在此咨詢和投訴。在我的體驗中，每當我有疑問或遇到問題時，只需去找服務臺的工作人員，他們總是能夠迅速地提供解決方案。并且，商場開展了員工培訓，使他們具備了良好的溝通能力和解決問題的能力。這種實時解決問題的服務方式能夠極大地提高顧客的滿意度，并贏得顧客的口碑。
此外，商場服務還需要注重細節(jié)。在商場的裝修中，店家注重店鋪的整體視覺效果，每個商店都精心設計，讓顧客感受到了一種舒適的購物環(huán)境。而且，商場內還有座椅、音樂等細節(jié)設施，方便顧客休息和享受購物的樂趣。在我購物的過程中，這些細節(jié)給我?guī)砹撕艽蟮谋憷陀鋹偢?，使我更加愿意選擇這家商場購物。因此，商場服務要注重細節(jié)，從小處著眼，提供更好的購物環(huán)境和體驗。
最后，商場服務還需要與時俱進，引入科技元素。在我調研的商場中，我發(fā)現(xiàn)商場通過推出手機APP等科技手段，方便顧客在家中就可以查詢到商品的詳細信息、折扣等。這種科技手段的應用，不僅提升了顧客購物的便利性，還能夠及時推送優(yōu)惠信息，吸引顧客的消費。此外，商場還利用電子支付等方式，簡化了購物結算的流程，加快了購物速度。科技的引入使商場更加智能化、高效化，更好地滿足了顧客的需求。
通過對商場服務案例的調研和觀察，我深感商場服務的重要性。一家優(yōu)質的商場需要注重員工的專業(yè)性和服務態(tài)度，及時解決顧客的問題，關注細節(jié)，引入科技元素。這些方面的努力是提升商場服務質量，贏得顧客滿意度的基礎。作為消費者，我期待商場可以進一步改進和完善服務，為顧客提供更好的購物體驗。同時，我也認識到作為商場服務從業(yè)者，需要不斷學習和進步，做到專業(yè)、細致、高效地為顧客提供服務，才能贏得顧客的青睞和市場的競爭優(yōu)勢。
商場案例心得體會和方法篇六
商場是一個現(xiàn)代都市生活中不可或缺的存在，人們在商場中購物、休閑、社交等。最近我有幸參觀了一個新開的大型商場，并從中獲得了一些有益的經(jīng)驗和感悟。
首先，商場的經(jīng)營要有定位。這個商場特別注重的是服務質量和購物體驗，所以在內部設計上特別講究，不僅有舒適明亮的環(huán)境，還有各種舒適的休息區(qū)域和便捷的服務設施。例如，特別設置了親子休閑區(qū)和兒童游樂區(qū)，吸引了很多家庭前來購物。此外，商場還與一些知名品牌建立了合作關系，引入了許多獨特的商品和服務，進一步提升了商場的知名度與競爭力。這些都表明商場要根據(jù)自身特點和目標群體定位，加強差異化經(jīng)營，提升核心競爭力是非常重要的。
其次，商場要注重營造良好的服務氛圍。購物已經(jīng)不再是簡單的貨物交換，而是一種消費體驗。商場要關注消費者的需求，尊重消費者的感受，并提供個性化、便捷的服務。在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)商場注重員工的服務培訓，讓員工學習應對不同顧客需求的技巧，并且鼓勵員工主動回應顧客的問題和需求。此外，商場還注重與消費者保持良好的溝通與互動，通過舉辦各種活動和促銷，讓消費者感到關心和重視。良好的服務氛圍不僅能夠提高消費者的滿意度，也會吸引更多的潛在消費者前來。
再次，商場要不斷創(chuàng)新和更新。在參觀商場的過程中，我們可以看到商場定期更新商品和設計，以吸引更多消費者的注意。商場也會定期舉辦各種時裝秀、展覽、演出等活動，以吸引人流和提高知名度。商場還與各品牌合作，推出限量商品，吸引時尚潮流人群。商場不斷創(chuàng)新和更新可以增加消費者的新鮮感和興趣，促使消費者不斷回流。
然后，商場需要重視社區(qū)的互動和合作。商場是社區(qū)的重要組成部分，要與周邊居民保持良好的關系。商場可以通過參與社區(qū)公益活動，贊助各種活動等方式與社區(qū)居民建立聯(lián)系。同時，商場還可以與周邊企事業(yè)單位、學校等進行合作，舉辦各種活動，共同提升區(qū)域的發(fā)展和居民的生活質量。
最后，商場的成功與消費者的信任息息相關。在商場參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)商場通過提供真實、有效的信息來增強消費者對商場的信任。商場通過豐富的網(wǎng)站和APP，提供詳細的商品信息、促銷活動和服務指南等，讓消費者購物更加方便。商場還采取積極措施，建立消費者投訴處理機制，及時解決投訴和糾紛，樹立了良好的企業(yè)形象。消費者對商場的信任是商場長期發(fā)展的基礎，商場要始終把消費者的利益放在首位，贏得消費者的信任和忠誠。
通過參觀商場，我深刻體會到商場經(jīng)營管理的重要性。商場要有明確的定位，注重營造良好的服務氛圍，不斷創(chuàng)新和更新，重視社區(qū)的互動和合作，建立消費者信任的基礎。只有做到這些，商場才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得長期的成功。
商場案例心得體會和方法篇七
近年來，隨著消費水平的提高和消費者對服務質量的要求不斷提升，商場服務也備受關注。我最近去了一家大型商場，對其服務給予了高度評價。在這次消費過程中，我獲得了良好的購物體驗，深感商場服務的重要性。商場服務影響著消費者對商場的印象和忠誠度。通過這次購物體驗，我對商場服務有了更深刻的了解和體會。
首先，商場服務的質量直接關系到消費者的購物體驗。在這家商場，我所感受到的服務質量非常好。首先，商場提供了一流的設施和環(huán)境，寬敞的購物空間、舒適的休息區(qū)域、整潔的衛(wèi)生間等，讓消費者可以愉快地購物。其次，商場員工的服務態(tài)度也非常好，他們熱情、耐心地回答我的問題，為我提供了準確的信息和建議。再次，商場有良好的服務流程，購物、結賬等環(huán)節(jié)非常順暢，不僅節(jié)省了時間，也讓我感到便利。這些細節(jié)上的用心，讓我在購物時感到舒適和滿意。
其次，商場服務還可以提高消費者的滿意度和忠誠度。在這次購物過程中，我感到商場對顧客的關注和重視。一方面，商場為消費者提供了各種優(yōu)惠活動和促銷信息，我通過商場的手機應用程序獲取了許多優(yōu)惠券和折扣信息，為我省下了不少花費。另一方面，商場通過會員制度激勵消費者的忠誠度，購物積分可以抵扣商品或換取禮品，這讓我感到很受重視。商場還定期發(fā)送優(yōu)惠券和會員專屬活動信息，讓我對商場充滿期待。這種關注和關懷，可以增加我對商場的好感，并且愿意再次光顧。
再次，商場服務還可以帶來良好的口碑和口碑效應。在這家商場購物后，我忍不住向家人、朋友和同事們炫耀這家商場的服務質量。我向他們描述了商場的舒適環(huán)境、周到的服務和便捷的購物流程，他們對商場產(chǎn)生了濃厚的興趣。幾天后，我又接到一位朋友的電話，他告訴我他也去了這家商場購物，并得到了和我一樣的好體驗。他說他從我那里聽說了這家商場的服務好，所以特意去購物。這就是口碑效應帶來的好處，通過這種方式，商場的聲譽和知名度得到了提升，從而吸引更多的消費者。
最后，商場服務的優(yōu)劣還影響著商場的競爭力。在當今激烈競爭的市場環(huán)境下，商場要想在眾多競爭對手中脫穎而出，服務質量必不可少。只有通過提供優(yōu)質的服務，商場才能留住消費者，贏得競爭優(yōu)勢。而商場服務的質量不佳，則很可能導致消費者流失，進而影響商場的利潤和發(fā)展。因此，商場要不斷提高服務質量，加強員工培訓，改善購物環(huán)境和流程，以滿足消費者的需求和期望，提升競爭力。
綜上所述，商場服務對消費者的購物體驗、滿意度和忠誠度有著重要的影響。這次購物體驗讓我深刻體會到商場服務的重要性。商場應該通過提供優(yōu)質的服務和關注消費者的需求，以提高消費者的滿意度和忠誠度，并通過良好的口碑和競爭力提升，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
商場案例心得體會和方法篇八
商場作為現(xiàn)代社會中的重要組成部分，承載著人們的購物、娛樂、交流等多重功能。然而，商場的管理與運營卻是一個龐大而復雜的系統(tǒng)工程。近日，我在一家大型商場實習，對商場的管理和運營進行了深入觀察和思考。通過這次實習，我深刻認識到了商場管理的重要性和技巧，并從中得到了不少啟示。
首先，商場的成功離不開有效的人員管理。在商場中，各個部門和崗位之間的合作和銜接至關重要。一個高效的人員管理體系可以提高工作效率，減少溝通成本，為顧客提供更好的服務體驗。在實習期間，我觀察到商場管理層注重員工培訓與團隊建設。他們通過定期召開會議、開展培訓和交流活動，增進員工之間的了解，提高溝通與協(xié)作能力。這樣的做法不僅讓員工感受到被關心和重視，也增強了團隊的凝聚力和士氣。
其次，商場的產(chǎn)品策略至關重要。商場作為零售行業(yè)的一種形態(tài)，產(chǎn)品的品種和質量直接影響到消費者的購物體驗和商場的競爭力。觀察中，我發(fā)現(xiàn)商場在產(chǎn)品策略上注重多元化和個性化的特點。他們會根據(jù)消費者的需求和市場的變化，不斷調整產(chǎn)品結構，引進新品牌和新潮流，滿足不同人群的需求。此外，商場還采取了一系列銷售促進措施，如舉辦專題活動、打折促銷、禮品贈送等，吸引消費者光顧。這些策略不僅能夠增加銷售額，還可以提高商場的知名度和美譽度，從而贏得更多的客戶。
再次，商場的服務質量決定了顧客的滿意度。商場的競爭已從單純的產(chǎn)品競爭轉向了服務競爭。一流的服務質量可以吸引消費者的注意力，留住顧客，甚至成為商場的競爭優(yōu)勢。在實習期間，我見證了商場員工高效、熱情的服務態(tài)度。他們耐心聽取顧客的需求，主動提供幫助和建議，解決顧客的問題。商場還建立了完善的客戶反饋系統(tǒng)，定期收集顧客的意見和建議，并對相關問題進行及時改進。我從中學到了服務的重要性，無論是在商場中，還是在日常生活中，只有真心付出，才能贏得他人的信任和支持。
此外，商場的營銷手段也需要不斷創(chuàng)新。如今，信息的傳播方式變得多樣化和快速化，商場要想吸引更多的目標顧客，就必須跟上時代的步伐。在實習期間，我注意到商場利用了多種網(wǎng)絡平臺和社交媒體，如微博、微信、抖音等，加強了與顧客之間的聯(lián)系。商場還重視與外界的合作，通過舉辦活動、與其他企業(yè)的聯(lián)動等方式，進行品牌推廣和宣傳。這樣的做法不僅可以擴大商場的知名度和影響力，還可以與潛在顧客建立更加緊密的關系，提高商場的營銷效果。
最后，商場的管理要始終堅持規(guī)范和誠信。無論是商場員工還是管理層，都要立足于道德和法規(guī)，做一個守規(guī)矩、誠實守信的商場人。商場應該樹立誠信經(jīng)營的理念，恪守承諾，保證商品的質量、服務的質量以及售后服務的質量，增加顧客的信賴和忠誠度。只有正當經(jīng)營，并始終遵循規(guī)則，商場才能穩(wěn)定地發(fā)展下去。
總結而言，商場管理是一項復雜而龐大的工作，需要全方位的主動思考和動態(tài)調整。有效的人員管理、合理的產(chǎn)品策略、優(yōu)質的服務質量等方面的努力，是商場成功的關鍵。同時，商場需不斷加強營銷手段的創(chuàng)新，并堅持良好的商業(yè)道德原則和經(jīng)營邏輯。通過這次實習，我收獲了很多關于商場管理的寶貴經(jīng)驗和思考，相信這對我未來的職業(yè)生涯會有很大的幫助。
商場案例心得體會和方法篇九
商場作為現(xiàn)代生活的重要組成部分，經(jīng)常出現(xiàn)各種案例。在商場中，消費者與商家之間的關系緊密相連，常常發(fā)生許多有趣的事情。對于這些商場案例，我們應該積極思考并獲得心得體會，以便更好地應對類似情況。
第二段：案例一-售后服務問題
商場經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題就是售后服務不到位。有一次我購買了一件衣服，在回家后發(fā)現(xiàn)有質量問題，于是我將其帶回商場要求退換。然而，售后人員不但沒有提供滿意的解決方案，還態(tài)度惡劣。我意識到，商場在售后服務方面還存在很大的進步空間。因此，我得出的結論是，商家應該加強對售后人員的培訓，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。
第三段：案例二-欺詐行為揭露
商場中經(jīng)常發(fā)生欺詐行為。有一次，我目睹了一位購物者被商家欺騙的情景。商家宣傳產(chǎn)品價格低廉，然而實際上卻通過各種手段抬高價格。這令我深感不公，并對商家的誠信產(chǎn)生了懷疑。通過這次經(jīng)歷，我認識到商家的信譽是維系生意的基石，如果商家出現(xiàn)欺詐行為，不僅會損害消費者的權益，還會破壞整個市場的公平競爭。因此，商場應該設立監(jiān)管機構，加強對商家的監(jiān)管，遏制欺詐行為的發(fā)生。
第四段：案例三-優(yōu)質服務的效果
商場提供優(yōu)質服務能帶來良好的效果。有一次我遇到了一家商場的員工，她熱情地幫助我解決了購物過程中的問題，并提供了很多有用的建議。這種優(yōu)質的服務讓我感到非常滿意，并決定經(jīng)常光顧這家商場。通過這次經(jīng)歷，我明白了優(yōu)質服務對商家的重要性。商場應該重視培養(yǎng)員工的服務意識，提高服務質量，增強顧客的忠誠度和口碑推薦。
第五段：總結心得體會
商場案例的種類繁多，且具備一定的客觀性。通過對商場案例的思考，我們可以獲得許多有價值的心得體會。例如，在解決售后服務問題上，商家應該提供更好的解決方案，培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)并注重服務意識的培養(yǎng)；在打擊欺詐行為上，商場需要建立監(jiān)管機構，加強對商家的監(jiān)管；而提供優(yōu)質服務則能增加顧客的忠誠度和口碑推薦?？傊?，商場案例展現(xiàn)了商家與消費者之間的互動關系，我們可以從中學到很多關于市場經(jīng)濟規(guī)律和商業(yè)倫理的知識。通過不斷學習和思考，我們將能夠更好地應對商場中的各種情況。
商場案例心得體會和方法篇十
近年來，隨著消費水平的提高，商場服務的質量也成為了消費者關注的焦點。在商場購物過程中，消費者可能遇到各種問題，如服務態(tài)度不好、商品質量差等。然而，也有一些商場通過不斷創(chuàng)新和改進服務模式，贏得了消費者的青睞。本文將以一家商場的服務案例為例，談談對商場服務的感受和體會。
第二段：商場服務案例分析
這家商場位于市中心繁華地段，擁有各種各樣的商鋪，滿足消費者的不同需求。在購物過程中，服務人員的態(tài)度是至關重要的。首先，他們熱情友好地迎接每一位顧客，并向他們提供相應的購物引導。其次，商場內還設置了休息區(qū)和服務中心，為消費者提供各種便利，如提供免費WiFi、免費車位，以及提供兒童游樂區(qū)等，使顧客能夠更加輕松和舒適地購物。此外，商場還注重商品的品質。他們精選高品質的商品，并定期對商品進行更新和補貨，以保證消費者能夠購買到最好的商品。通過這些服務，商場贏得了眾多消費者的信賴和認可。
第三段：案例的啟示
通過對這家商場服務案例的觀察和思考，我深刻認識到優(yōu)質服務對商場的重要性。首先，熱情友好的服務能夠給消費者帶來愉悅的購物體驗，激發(fā)消費者的購買欲望。當服務人員能夠主動詢問消費者的需求并提供相應的購物指導時，消費者會感到被重視，從而更愿意在該商場購買商品。其次，商場應該注重提供便利的服務。為顧客提供各種便利設施，不僅能夠提高購物效率，還能為消費者提供更加舒適的購物環(huán)境和體驗。再次，商品的品質也是商場服務的重要方面。商場應該注重精選和更新商品，確保消費者能夠購買到高品質的商品，從而增加消費者的滿意度和忠誠度。
第四段：我個人的體會
作為一個消費者，我深深感受到這家商場提供的優(yōu)質服務所帶來的好處。首先，每次我光顧該商場時，服務人員總是能夠微笑著迎接我，詢問我的需求，并給我提供相應的購買建議。這種熱情的態(tài)度讓我感到賓至如歸，增加了我的購買動力。其次，商場內設施的便利也是我喜歡的一個方面。商場提供免費的WiFi和車位，讓我能夠方便地上網(wǎng)和停車。此外，商場內還有干凈整潔的休息區(qū)，讓我可以在購物的間隙休息和放松。最重要的是，商場提供的商品品質一直很好。我購買的商品從來沒有出現(xiàn)質量問題，這讓我對商場的信任和滿意度大大提高。
第五段：對商場服務的建議
通過對商場服務案例的觀察和個人體會，我認為商場仍有一些地方可以改進。首先，商場應該繼續(xù)培訓和提高服務人員的專業(yè)素質和服務意識。只有提供高質量的服務，才能贏得消費者的認可和忠誠度。其次，商場可以進一步優(yōu)化設施和服務，如增加更多的休息區(qū)和綠化帶，提供更多的優(yōu)秀品牌和商品選擇。此外，商場可以通過開展各種促銷活動和增加會員福利來增加消費者的購買欲望。總之，商場應該時刻關注消費者的需求和意見，不斷創(chuàng)新和改進服務模式，以提供更好的購物體驗。
總結起來，商場服務對消費者的重要性不可忽視。通過觀察和思考商場服務案例，可以深刻認識到優(yōu)質的服務對商場的影響和作用。我相信，只有不斷改進和提升服務質量，商場才能在激烈的市場競爭中贏得消費者的青睞和信任，從而獲得更大的市場份額。
商場案例心得體會和方法篇十一
教學方法是教師在課堂教學中運用的策略和方法，對于提高學生的學習效果、激發(fā)學生的學習興趣和培養(yǎng)學生的創(chuàng)造思維具有重要作用。在教學實踐中，教師們常常會遇到各種各樣的問題和困惑，通過與同行的交流與分享，可以從案例中獲得寶貴的經(jīng)驗與啟發(fā)。在本文中，將分享一些我近年來的教學方法案例，以期為教育行業(yè)的同仁提供一些參考和借鑒。
第二段：案例一——“賞析課文，提升學生的文學素養(yǎng)”
在這個案例中，我采用了一種非傳統(tǒng)的學習方式，通過帶領學生走進課文的世界，感受文學之美，從而提升學生的文學素養(yǎng)。首先，我挑選了一篇經(jīng)典的文學作品，并將其分解為幾個重要的段落和情節(jié)。然后，我讓學生們自由地選擇一個段落或情節(jié)進行深入研究，包括角色的描寫、情感的展現(xiàn)等等，并用自己的語言重述出來。最后，我組織了一次大家分享的活動，讓每個學生有機會展示自己的成果。通過這個案例，學生們不僅對課文有了更深入的了解，還培養(yǎng)了他們的表達能力和團隊合作意識。
第三段：案例二——“拓展實踐，鍛煉學生的綜合能力”
在這個案例中，我采用了一種實踐性強、綜合能力訓練的教學方法，通過實際操作來鍛煉學生的綜合能力。我選擇了一個實際問題作為案例，并引導學生自行尋找問題的解決方案。首先，我組織了一次小組活動，讓學生們在一起討論問題，并制定解決方案。然后，學生們分別在家里進行實際操作，解決問題。最后，我組織了一次展示活動，學生們向全班展示自己的解決方案，并進行討論和評價。通過這個案例，學生們不僅學會了解決實際問題的方法，還培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新思維和合作精神。
第四段：案例三——“個性化教學，激發(fā)學生的學習興趣”
在這個案例中，我采用了一種個性化教學的方法，根據(jù)學生的個體差異，設計不同的學習任務和活動，激發(fā)學生的學習興趣。首先，我對學生們進行了個體差異的調查，了解他們的學習興趣和需求。然后，我根據(jù)調查結果設計了一系列的學習任務和活動，包括小組討論、角色扮演、實驗等等。最后，我進行了一次學習成果展示，學生們向全班展示自己的學習成果。通過這個案例，學生們不僅加深了對知識的理解，還增強了自主學習的能力和自信心。
第五段：總結與展望
通過以上幾個案例的分享，可以看出不同的教學方法可以在教學中起到不同的作用。賞析課文可以提高學生的文學素養(yǎng)，拓展實踐可以鍛煉學生的綜合能力，個性化教學可以激發(fā)學生的學習興趣。同時，我們也要認識到每個案例都是有局限性的，不能一概而論。未來，我們應該繼續(xù)研究和開發(fā)更多的教學方法，不斷改進和完善教育領域的工作，為培養(yǎng)更多有創(chuàng)造力和實踐能力的學生做出更多的努力。
通過這篇文章的連貫性結構，讀者可以清晰地了解到不同教學方法案例的具體內容和應用效果，并且體會到這些方法對學生的積極影響。同時，文章還通過總結與展望部分提出了繼續(xù)改進教學方法的建議，為教育行業(yè)的同仁提供了啟示和指導。
商場案例心得體會和方法篇十二
最近，我走進一家商場超市，發(fā)現(xiàn)它的管理和營銷非常優(yōu)秀。經(jīng)過觀察和了解，我得出了一些心得體會。
首先，這家超市非常注重打造品牌形象。它的門頭招牌、廣告、包裝等都統(tǒng)一采用了相同的顏色和設計風格，給人一種明快、親切的感覺。同時，它還注重在產(chǎn)品中塑造品牌形象，不斷推出優(yōu)質的、有特色的商品，吸引消費者前來購買，加強了消費者對品牌的認同感。
其次，該商場超市也非常注重營銷策略。它在特定時期，如節(jié)假日或商品上市等，會舉行促銷活動，吸引消費者光顧。這些活動包括打折、滿減、贈品等，能夠讓消費者獲得實惠。另外，該超市還與各個銀行和消費信用卡合作，給消費者提供更多的優(yōu)惠和積分，贏得了廣大消費者的信任和支持。
此外，該商場超市的服務非常周到貼心。它的營業(yè)時間十分長，可以滿足各種人群的需求。店內還有專門的售后服務柜臺，處理消費者在購物后可能出現(xiàn)的問題，讓消費者感受到被關懷、被尊重。而且，店內的銷售人員都很熱情、細心，給予消費者很好的購物體驗。
最后，該商場超市注重環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展。它的購物袋采用環(huán)保材料，獎勵消費者自帶購物袋或使用購物籃的行為。此外，該超市還開展了各種環(huán)保宣傳和活動，鼓勵消費者綠色消費，形成良好的環(huán)保文化。
綜上所述，該商場超市的優(yōu)秀管理和營銷理念值得我們學習。通過注重品牌形象、營銷策略、服務和環(huán)保等方面，它成功地吸引了大量消費者前來購物。我相信，只有注重顧客需求和滿足顧客需求的商場超市，才會有更好地發(fā)展空間。
商場案例心得體會和方法篇十三
在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，商場超市成為人們購物的主要場所。無論是購買日常用品，還是奢侈品牌，人們都可以在商場超市中輕松地找到心儀的商品。在這樣一個市場競爭激烈的大環(huán)境下，商場超市想要立足甚至繁榮昌盛，離不開優(yōu)秀的管理和運營模式。下面，我就來分享一下我所了解到的商場超市優(yōu)秀案例的心得體會。
首先，在商場超市的管理中，服務質量是至關重要的。一個商場超市的品牌形象要想打造成功，肯定不能少了對客戶的關注和照顧。無論是從對顧客的微笑問候，還是從細節(jié)方面的體貼呵護，優(yōu)秀的服務態(tài)度都是極其重要的。例如，一些知名商場超市的工作人員總是微笑著迎接顧客的到來，然后主動幫助詢問商品等問題。這不僅為顧客提供了優(yōu)質的購物體驗，也增強了顧客的購物信任度和忠誠度。
其次，在商場超市的運營模式中，合理搭配和布置是至關重要的。一家商場超市的各種商品擺放要合理，每一個區(qū)域的擺設都要注意注重細節(jié)和與整體的協(xié)調性。例如，商場超市通過合理的搭配和布置，創(chuàng)造出豐富多彩的購物場景，真正的實現(xiàn)了“讓購物成為一種生活方式”的良好愿景形象。
另外，商場超市提供不同種類的商品，還要知道顧客的需求并合理分析銷售數(shù)據(jù)，調整進貨和促銷策略。這就需要充分利用現(xiàn)代先進的信息技術手段，及時有效地分析和利用客戶數(shù)據(jù)，運用大數(shù)據(jù)分析等技術，對客戶進行精細化管理。這些措施不僅能大幅度提升客戶的購物體驗，還能對商場超市的運營管理產(chǎn)生積極而深遠的影響。
總之，商場超市是一個充滿競爭和機遇的市場，在這個市場中，商場超市要想立足穩(wěn)固而不被淘汰，必須不斷優(yōu)化自身的管理和運營模式，促進客戶體驗以及客戶管理的精細化。只有在這樣一個環(huán)境下，商場超市才能更好的服務社會、增強價值、取得成功。
商場案例心得體會和方法篇十四
作為一個消費者，我經(jīng)常有機會在商場超市購物。在我的購物經(jīng)歷中，有幾個店鋪給我留下了深刻的印象。以下是我對這幾個優(yōu)秀案例的心得體會。
Case 1: 全食超市
全食超市是一個來自美國的連鎖超市，專注于銷售天然和有機食品。這個超市的優(yōu)勢在于它的高品質、健康與綠色理念及其提供的完整的生態(tài)鏈，從供應商選擇到產(chǎn)品推薦、服務和免費的烹飪和烘焙課程。在這里，你能夠輕松地找到各種高質量的天然，有機，不添加劑的食品及其他生活用品，比如各類護膚品和清潔產(chǎn)品。而超市在物品陳列和放置上則是形似露天市場，有著極高的真實感。
通過走進全食超市，我深深地感受到了這個品牌所追求的生活方式。這種文化并不是一眼看去就能夠輕易表現(xiàn)出來的，而是在全食超市的細節(jié)之處，通過保證產(chǎn)品的高品質，創(chuàng)造一個顧客舒適的購物環(huán)境，如開放的餐廳現(xiàn)場和各種節(jié)日促銷策略等，才能夠逐步樹立品牌的形象與價值。
Case 2: 世紀聯(lián)華超市
世紀聯(lián)華是一個大型連鎖超市，擁有成熟的分銷網(wǎng)絡和完備的供應鏈系統(tǒng)，其優(yōu)勢在于豐富的產(chǎn)品線、價格優(yōu)勢和強大的客戶服務體系。充分發(fā)揮“世紀聯(lián)華”的品牌效應和規(guī)模效應，將價格控制在消費者能夠接受的范圍內，同時通過豐富的促銷活動和購物返券這類耳熟能詳?shù)臓I銷手段，吸引消費者積極參與。
我在世紀聯(lián)華超市購物的體驗非常好。比如，每到周六，購物滿199元就可以獲得50元優(yōu)惠券；而在店內，各種活動層出不窮，比如滿500贈送水果等等。除此之外，店鋪提供的物品種類非常廣泛。從日常生活的食品、日化用品到電子產(chǎn)品，應有盡有，而且品質也很不錯。最重要的是，世紀聯(lián)華的員工都非常知識淵博和友善。他們會主動為消費者提供產(chǎn)品幫助，同時給予建議，讓我有賓至如歸的感覺。
Case 3: 北京華聯(lián)超市
北京華聯(lián)超市是一家成立多年的大型超市，以其小巧精致和性價比受到了許多消費者的好評。其布局相對較小，但種類相當齊全，各類商品都有配備，而長期的優(yōu)勢品類經(jīng)營更是深受很多人的喜愛與追捧。
我在北京華聯(lián)超市主要購買面包、牛奶、零食和冷凍食品，價格非常實惠。尤其是北京華聯(lián)自主brand的牛奶口感甘美，標價僅為一般市場標準的三分之一。此外，該超市在運營方面也有一些好的體驗，比如無論是收銀臺還是貨架上的產(chǎn)品，都標注著產(chǎn)品來自“哪個區(qū)域，哪個省份”這樣的信息，可謂是“transparently honest"。除此之外，每一件產(chǎn)品下面都會有一個詳細的介紹，對于沒有接觸過的新產(chǎn)品，消費者可以快速了解該商品的來源、使用方法、營養(yǎng)成分等等。同時，華聯(lián)超市還時常舉辦各種推廣活動，比如舉辦各個國家的美食節(jié)，提供消費者各類特色美食嘗試。
總之，在這幾個不同的超市中，它們各自具備著獨特的優(yōu)勢和核心價值體系，展現(xiàn)出來的文化迥異。無論是品牌內部管理還是與消費者的交互中，各種超市都用他們特有的方式在爭取消費者的支持與喜愛。未來，希望更多地有新的超市和商場可以將這種文化融入到其店鋪運營中，從而更好地服務顧客，增強消費者的黏度。
商場案例心得體會和方法篇十五
黃德慧。
經(jīng)過近幾年我對“參與式”教學的學習和嘗試，使我懂得了許多有關“參與式”教學一些新的認識，下面就來談談我的一些收獲吧！
在嘗試“參與式”教學過程中，讓我感觸最深的是“參與式互動”教學，互動教學指的是在教師指導下，充分調動學生的積極性、主動性、參與性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮班級群體效應，使學生最大限度投入教學活動中，同時發(fā)揮個體思維的作用，互相啟發(fā)，互相幫助，讓學生有成功的體驗，從而提高學生的學習成效。教師不再獨占講臺，讓學生“參與互動”，成為學習舞臺上的主人，最大限度地調動學生參與學習的積極性、主動性，積極思維，熱烈地參與討論投身到學習活動中。學生在小組中交流時的心情是愉快的，不斷激發(fā)學生的學習積極性，力求促進每個學生的創(chuàng)造性和個性的充分發(fā)展。
在“參與式”教學互動的不斷學習和嘗試中，我在教學《晏子使楚》著篇課文時，我在學生熟讀課文的基礎上，組織學生分角色扮演課文三個精彩片段的方法來互動學習?；顒娱_始前，同學們就個個躍躍欲試，掙著扮演。活動要求每組自主找好一個“演員”，根據(jù)學生自己的喜好定好扮演角色。我宣布活動開始，只見同學們聲情并茂，繪聲繪色地演起來，特別羅婉蓉同學，只見她一會兒吹鼻子瞪眼，一會兒驕橫無禮地坐在椅子上，一個栩栩如生的秦王展現(xiàn)在我們眼前。通過同學們的扮演，大家仿佛穿越時空隧道，看到那個機智、勇敢、愛國的晏子和秦王三次反駁的精彩場景歷歷在目，如同身臨其境一般，他不僅維護了自己的尊嚴，也維護了祖國的尊嚴。在整個活動中同學們精神飽滿，學得有趣，學得快樂，掌握得牢固。
再如，吳燕老師的數(shù)學課“計算三角形面積”這節(jié)課，在教學過程中，老師沒有直接把結果告訴學生，而是組織學生小組合作完成:“兩個三角形可拼成什么圖形﹖”這個活動來互動學習。老師把事先準備好的三角形發(fā)給各小組，剛宣布活動內容和要求后，學生就興奮了，積極動手拼起來，同學們一邊拼，一邊討論，并把操作情況向記錄員匯報，個個洋溢著快樂的神情，活動進行到一半，剩下的三角形同學們就不拼來了，我正納悶著，吳老師也和我同樣疑惑起來并問：“你們怎么不拼了﹖”同學們急切地說：“我們找到規(guī)律了”原來，完全相同的兩個三角形可拼成一個平行四邊形。在已有平行四邊形面積知識的基礎上經(jīng)過努力思考，積極合作，很快就得出了三角形的面積，在整個教學活動中學生始終以飽滿的熱情投入學習，每一位同學都由動手參與走向動腦參與，使整個課堂“活”起來，做到了師生互動，生生互動。然后根據(jù)討論結果，讓學生匯報收獲，感受成功的體驗，分享成功的快樂，讓學生真正成為了學習的主人。由于學生的參與，既可發(fā)揮學生之間的互補作用，又培養(yǎng)了學生的合作精神。在這個過程中，教師只是歸納、整理，充當了“導演”的角色。這樣，課堂教學出現(xiàn)了積極有效的師生互動、生生互動的局面，課堂面貌煥然一新。參與式互動教學讓我轉變了教師手拿指揮棒，學生在指揮棒的作用下一步步向知識邁進的教學模式，讓我體會了“參與式”的互動學習，自主探究的成功運用。
商場案例心得體會和方法篇十六
1、不違章作業(yè)；違章是事故的前奏，事故是違章的結果。嫌麻煩，圖省心，省力氣，搶速度，終將釀大禍。違章不除，事故難絕。
2、提高安全意識；安全意識的提高就是安全事故的降低，加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并落實安全操作規(guī)程是消除安全事故發(fā)生的不二法門。提高安全意識；安全意識的提高就是安全事故的降低，加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并落實安全操作規(guī)程是消除安全事故發(fā)生的不二法門。在以后的工作中，以安全為第一前提，保證不“三違”，凡是按《煤礦安全規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》等一系列安全制度操作，從大處著眼，小處著手，防微杜漸。在材料管理崗位上，堅決保證杜絕未達到安全標準的材料下井，保證安全生產(chǎn)材料供給。
3、履行安全操作規(guī)程；堅決履行安全操作規(guī)程，絕不玩忽懈怠、絕不麻痹大意、堅決正確使用勞保用品與安全防護用品。
4、真正做到“三不傷害”；不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。這三不傷害始終是安全生產(chǎn)管理工作的基本內涵。
5、明確施工環(huán)境；明確施工環(huán)境，了解施工環(huán)境中的不安全因素，是降低、消除安全事故發(fā)生的最有效的辦法。
搞好安全工作事關企業(yè)的興衰，事關生命的康健，事關家庭的幸福，事關親人的期盼。每一名職工都肩負著義不容辭的安全職責和神圣光榮的安全使命。心中想著安全，就會時時提醒自己，嚴格要求自己，擺正安全位置，履行安全責任，做到不安全不生產(chǎn)；堅持按章操作，大處著眼，小處著手，防微杜漸，就很容易堵塞安全漏洞，不給事故以可乘之機；多留心、勤觀察、善思考、嚴把關，就能夠把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)，從而筑牢安全防線。安全為天，責任如山。有你、有我、有他，有我們共同的安全責任“澆灌”，我們才能夠撐起安全生產(chǎn)的一片藍天。
提高安全生產(chǎn)意識，規(guī)范安全行為養(yǎng)成。要牢固樹立以“生命高于一切，一切服從安全”為核心的“1+6”安全理念，掌握“五想五不干”工作方法，嚴格執(zhí)行“兩票三制”、“唱票制”等基本制度和規(guī)范，從身邊做起，從每一件小事做起，上標準崗，干放心活，堅決做到“四不傷害”，真正實現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”的轉變。
企業(yè)應當采用臺階式開采，淘汰落后和不安全的開采方式，嚴禁采用擴壺式爆破，掏底崩落等開采方式。不能采用臺階式開采的，應當自上而下分層順序開采。實施淺眼爆破時，分層高度不得超過6米，實施中深孔爆破時，分層高度不得超過20米。分層鑿巖平臺寬度不得小于4米；最終邊坡角根據(jù)巖體的穩(wěn)定性確定，但最大不得超過60度。
提高安全意識；安全意識的提高就是安全事故的降低，加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并落實安全操作規(guī)程是消除安全事故發(fā)生的不二法門。
商場案例心得體會和方法篇十七
參與式教學走進我的課堂已有兩年余，可在很長一段時間內我都感到很困惑，對參與式課堂教學操控不好，幸好我又一次參加了我縣舉辦的“參與式教學”培訓，對參與式教學才有了更深的理解。
參與式教學是課堂教學中，在民主、平等的教學氛圍中，教師和學生充分發(fā)揮各自的主體能動性，積極地開展交往和互動，通過合作達到認識上的共振。它的出發(fā)點是讓所有的參與者都積極主動的參與到學習中來，目的是使每個有著不同背景、不同個性、不同知識經(jīng)驗和不同智能類型的參與者都能有效地參與到學習中來。通過這次培訓，使我深深的認識到自己理論知識的缺乏是多么不利于教師本人和學生個性的發(fā)展。用理論指導實踐才能讓老師教得更輕松，學生覺得更扎實。
這次培訓我們是以教師和學生雙重身份參加培訓，作為學生，我們積極參與活動，既學到了很多知識，又獲得了很多快樂。作為教師，我們用心感悟、體驗參與式教學，為我們能更好工作打下基礎?，F(xiàn)將自己的幾點體會總結如下：
一、在教學實踐過程中要充分調動學生的vak（視角、聽角、觸覺）。在多年的課堂教學實踐中，也在不同程度的讓學生運用視覺、聽覺、觸角學習，可是各種感官對于學習的重要性認識是遠遠不到位的。通過培訓教師的講解，讓我有了更深的體會。
二、可視性教具的制作及運用在教學中的意義重大?？梢曅越叹叩闹谱?、收集、使用能讓枯燥的語文教學變得生動有趣得多。
三、
課堂情景表演不但利于調動學生學習的極積性，還對突破教學重難點起到很好的作用。
四、明確的指令在課堂教學中重要性。一節(jié)高效的課堂，除了面向全體學生以外，還要讓學生學會合作、學會分享、學會學習，明確的指令必不可少。
通過這次培訓學習，我突然感到身上的壓力變大了，要想成為一位好教師，就要更加努力地提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，開拓創(chuàng)新，把“參與式教學”結合我的實際情況聯(lián)系起來，充分調動學生的學習興趣，努力提高教學質量。
商場案例心得體會和方法篇十八
寫作方法
(一)簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內容，然后寫出自己的意見或感想。明確的說，就是應用自己的話語，把讀過的東西，濃縮成簡略的文字，然后加以評論，重點的是(著重)提出自己的看法或意見。(二)將自己閱讀過的文字，以寫作技巧的觀點來評論它的優(yōu)劣得失、意義內涵，看看它給人的感受如何，效果如何。[3](三)應用原文做導引，然后發(fā)表自己的意見。比如我們可以引用書中的一句話做為引導，然后發(fā)表見解。(四)先發(fā)表自己的意見或感想，然后引用讀過的文章來做印證。
記得唱過一首歌，歌詞是這樣寫的：焦裕祿是毛主席的好學生，焦裕祿赤膽忠心為人民，像一棵青松，像一盞燈，他是蘭考人民的貼心人，以前只知道焦裕祿是名好黨員好干部，但從內心卻不十分了解他的一生，近來通過看電視劇《焦裕祿》，才真正從思想上了解焦裕祿同志確實是一位黨的好干部，人民的好公仆，他平易近人，作風廉潔，生活艱苦樸素，他的先進事跡使我很受感動和鼓舞，也深受教育。
焦裕祿同志出生在一個貧苦農(nóng)民家庭，青少年時代受盡苦難的煎熬，七歲上學，學習刻苦認真，成績優(yōu)異，后因家鄉(xiāng)遭遇災荒，家庭貧困，被迫退學，跟隨鄉(xiāng)親們去煤礦賣煤打工。他的父親因無錢還債被地主活活逼死，眼淚未干，焦裕祿又被日本鬼子抓到撫順煤窯做苦工，殘酷折磨，這階級仇、民族恨，給他幼小的心靈上打下了深深的烙印，也給他內心深處埋下了一顆長大立志救國救民的種子，一次次緊握拳頭高歌起來!不愿做奴隸的人們!把我們的血肉，筑成我們新的長城!中華民族到了最危險的時候，每個人被迫發(fā)出最後的吼聲!起來，后來他找到了黨組織，他在入黨申請書上這樣寫到：共產(chǎn)黨是人民的救星，沒有共產(chǎn)黨，革命就不能勝利，窮人就不能翻身，我要聽毛主席的話，跟共產(chǎn)黨走，為推翻舊社會，為新中國實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗!他在入黨申請書中是這樣說的，在工作中也是這樣做的。他帶領蘭考人民戰(zhàn)勝自然災害，不顧個人身患肝病的痛苦，他多次用鋼筆桿頂著腹部堅持工作，同志們勸他去住院治療，他總是說：我這病醫(yī)生看不了，工作忙它就好了。
他常常說：感謝黨把我派到最困難的地方，越是困難的地方越能鍛煉人，請組織上放心，不改變蘭考面貌，我絕不離開這里。
焦裕祿同志堅定的革命意志和樂觀主義精神，感染了我們多少黨的干部和群眾，更感染了我。
從學習弘揚焦裕祿精神看，公仆精神是本質，奮斗精神是精髓，求實精神是靈魂，大無畏精神是重要內容，奉獻精神是鮮明特征。作為黨員要做到：
一是要堅定理想信念，始終保持對馬克思主義的信仰，始終不渝地走中國特色社會主義道路，任何時候都決不猶疑、決不含糊、決不動搖。
二是要堅定宗旨意識，始終與群眾心相連、情相依，同呼吸、共命運，做群眾的貼心人，做群眾的主心骨。
三是要堅定發(fā)展方向，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，把干事創(chuàng)業(yè)熱情與科學求實精神結合起來，把開拓進取與尊重規(guī)律結合起來，把抓好當前工作與著眼長遠發(fā)展結合起來。
焦裕祿精神體現(xiàn)了我黨為人民服務的宗旨。焦裕祿同志當年在烈士們流血犧牲解放出來的90多萬畝土地的蘭考大地任縣委書記，他既是一縣之首，同時又是全縣人民的公仆。他說：黨把這個縣36萬群眾交給我們，我們不能領導他們戰(zhàn)勝災荒，應該感到羞恥和痛心。正是為了這些窮苦百姓，正是為了這些烈士們流血犧牲解放出來的廣大人民，他在蘭考帶領群眾發(fā)展生產(chǎn)、植樹治沙、脫貧致富，戰(zhàn)斗到生命的最后一息。如今，我們的國家和社會生活都發(fā)生了翻天覆地的變化，但焦裕祿同志那種視人民如父母，以為人民服務為己任的精神仍需發(fā)揚光大。
心里裝著全體人民、唯獨沒有他自己，這是焦裕祿同志公仆精神的寫照，也是黨的宗旨在他身上的具體體現(xiàn)。作為一名教師就要像焦裕祿同志那樣主動加強黨性修養(yǎng)，不斷用黨的理論武裝自己的頭腦，切實做到利為民所謀，情為民所系。
我認為學習焦裕祿，不能單純說說、寫寫，腦子熱熱，要做三個結合：一是與保持共產(chǎn)黨員先進性結合起來。要通過學習焦裕祿精神，全面提高思想政治素質。二是與學習身邊的先進典型結合起來。身邊的典型可能不是那么高大、那么完美，但可能更切合自身實際，可以用焦裕祿的精神激勵自己，用身邊的典型指導自己，學習那些優(yōu)秀黨員的做法，提高自己的業(yè)務水平。三是與實際工作結合起來。要對照焦裕祿同志，聯(lián)系思想和工作實際，找差距、定措施、選定努力方向。努力提高自己的工作水平，以實際行動、具體成績來證明自己的學習效果，做人民滿意的好黨員。宋人歐陽修說過，圣賢者雖死而不朽，逾遠而彌存。魯迅也說過：死者倘不埋在活人心里，那就真真死掉了。焦裕祿同志就是一個雖死猶生，活在人心里，逾遠而彌存的高尚的人。他的精神，他的形象，將逾遠而彌存，歷經(jīng)時日而愈加光芒四射。
焦裕祿同志雖然已經(jīng)離開我們很久了，但他的崇高精神跨越時空、歷久彌新，無論過去、現(xiàn)在還是將來，都永遠是億萬人民心中的一座永不磨滅的豐碑，永遠是鼓舞我們的思想源泉。做為名黨員，要求我們先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，吃苦在前，享受在后。要以焦裕祿精神來規(guī)范自己的思想和行為。
在井岡山我們瞻仰了井岡山革命烈士陵園，向長眠在這里的革命烈士獻了花圈，參觀了井岡山革命博物館、茨坪和大井毛澤東舊居，小井紅軍醫(yī)院，黃洋界哨口和紅軍造幣廠;在小井紅軍烈士墓前向先烈宣誓，在茅坪八角樓學唱紅色歌謠《八角樓的燈光》，重走了朱毛紅軍挑糧小道;聽了中國井岡山干部學院和井岡山精神研究會的兩名教授分別作的《井岡山革命斗爭時期的幾個重大問題》、《井岡山精神》的專題報告。同時領略了井岡山巍峨雄偉、鐘靈毓秀的山色風光。身臨其境，我仿佛看到了三灣改編的黨旗飄飄，聽到了大井練兵的陣陣殺聲，感到了井岡會師的動人場面，聞到了黃洋界上的濃濃硝煙。感受到了當年紅軍艱苦卓絕，英勇奮斗的革命精神。通過一系列現(xiàn)場體驗互動式教學，使我對發(fā)生在1927年9月至1929年2月的那一段可歌可泣的歷史事件有了清晰的了解，對井岡山精神有了新的認識和感悟。井岡山革命根據(jù)地是我黨建立最早、最具生命力的一塊根據(jù)地。秋收起義失利后，毛澤東同志率領工農(nóng)革命軍到達井岡山。毛澤東同志在井岡山對中國革命做出的最具歷史意義的貢獻是：公開打出了中國共產(chǎn)黨的旗幟;開辟了農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權的道路;提出推翻三座大山的目標。武裝斗爭，第一次建立了革命軍隊;三灣改編，第一次把黨的支部建在了連隊;土地革命，第一次解決了農(nóng)民的土地問題，井岡山的農(nóng)民第一次喊出了共產(chǎn)黨萬歲。工農(nóng)武裝割據(jù)，第一次建立了紅色革命政權。大革命失敗后，在極其困難的情況下，革命力量在農(nóng)村能否存在和發(fā)展，革命紅旗到底能打多久，成了必須回答的問題。
毛澤東同志不僅出色地領導了井岡山斗爭，而且勇于探索中國革命的規(guī)律，他在井岡山寫的《中國的紅色政權為什么能夠存在?》和《井岡山的斗爭》兩篇文件中，在深刻分析中國國情、總結經(jīng)驗的基礎上，科學地回答了在敵人四面包圍下，紅色政權能夠存在和發(fā)展的原因和條件，較為完整地論述了工農(nóng)武裝割據(jù)思想，并祥細分析了解決在農(nóng)村革命根據(jù)地怎樣建設一個無產(chǎn)階級政黨，怎樣建設一支人民軍隊，怎樣建設蘇維埃政權，怎樣去發(fā)動群眾搞土地革命等問題。把馬克思列寧主義的基本原理和中國革命的實踐相結全，初步解決了在政治經(jīng)濟發(fā)展不平衡的農(nóng)業(yè)大國，在敵強我弱的形勢下，共產(chǎn)黨怎樣堅持革命、怎樣壯大革命力量的問題，為農(nóng)村包圍城市道路的開辟奠定了基礎。毛澤東同志在1930年1月所寫的《星星之火，可以燎原》既科學地總結了井岡山斗爭的經(jīng)驗，又科學地預示了在井岡山點燃的星星之火，必將在全中國燎原。
幾代中央領導都對井岡山精神作出精辟的論述：
毛澤東同志說：艱苦奮斗的精神不要丟了，井岡山的革命精神不要丟了。
鄧小平同志說：井岡山精神是寶貴的，應當發(fā)揚。xx同志說：井岡山精神，是我們不斷前進的強大精神動力，在新世紀征途上，全黨和全國上下要大力弘揚井岡山精神。
xx同志說：讓井岡山精神大力發(fā)揚起來，使之在新的時代條件下放射出新光芒。
那么什么是井岡山精神呢?xx同志把井岡山精神概括為：堅定信念、艱苦奮斗、實事求是、敢闖新路，依靠群眾、勇于勝利。井岡山精神既是對當年井岡山革命的高度總結，又是對當今黨領導中國社會主義現(xiàn)代化建設的基本標準。因此說，大力提倡和宏揚井岡山精神，是對每一個共產(chǎn)黨員時代要求。堅持井岡山精神同樣具有重大的現(xiàn)實意義。
堅定信念是對共產(chǎn)黨員最基本的要求，是黨性修養(yǎng)最核心的內容,是先進性的最起碼的條件。中國革命的勝利以及建設中國特色社會主義，都離不開堅定的共產(chǎn)主義理想和始終不渝的信念。xx同志在視察井岡山時指出：井岡山革命的星星之火所以能燃遍全國，走向勝利，就在于老一輩無產(chǎn)階級革命家堅定的共產(chǎn)主義理想和始終不渝的信念。我們今天建設有中國特色社會主義現(xiàn)代化強國，也必須具有這種理想和信念。這就需要學習井岡山的光榮革命傳統(tǒng)。
艱苦奮斗是我黨一貫倡導的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，是中華民族的傳統(tǒng)美德，它與民族精神和時代精神相融合，是一種與時俱進的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨正是發(fā)揮了艱苦奮斗的政治優(yōu)勢，才由小到大，由弱變強，成為領導全國人民的核心力量。正是由于發(fā)揮了艱苦奮斗的政治優(yōu)勢，中國才推翻了三座大山，建立了社會主義國家，中國特色社會主義事業(yè)才蒸蒸日上。無論在井岡山的革命斗爭時期，還是在我國新民主主義革命或社會主義建設時期，艱苦奮斗精神始終是我們黨的寶貴精神財富。xx同志指出：歷史和現(xiàn)實都表明，一個沒有艱苦奮斗精神作支撐的民族，是難以自立自強的。一個沒有艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以發(fā)展進步的。當前，我國已進入全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段，要完成十六大提出的全面建設小康社會的奮斗目標,我們必須發(fā)揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的偉大精神。
商場案例心得體會和方法篇十九
1、寫作方法
i、標題;ii、正文
(一)開頭簡述所參加的工作(或活動)的基本情況，包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結果。
(二)主體
(1)簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內容，然后寫出自己的意見或感想。就是應用自己的話語，把讀過的東西濃縮成簡略的文字，然后加以評論，著重提出自己的看法或意見。
(2)將自己閱讀過的文字，以寫作技巧的觀點來評論它的優(yōu)劣得失、意義內涵，看看它給人的感受如何，效果如何。
(3)應用原文做導引，然后發(fā)表自己的意見或見解。
(4)先發(fā)表自己的意見或感想，然后引用讀過的文章來做印證。(5)將讀過的內容，把最受感觸、最重要的部分做為中心來寫;也可以把自己當做書中的「主角」來寫;也可以采用書信的方式來寫;更可以采用向老師或同學報告的方式來寫。
2、注意事項(1)避免混淆心得體會和總結的界限。一般來說，心得體會相對來說比較注重在工作、學習、生活以及其他各個方面的主觀認識和感受，往往緊抓一兩點，充分調動和運用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達方式，在敘述工作經(jīng)歷的同時，著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨特性，而不追求其是否全面和嚴謹，甚至在有些情況下，可以“只論一點，不計其余”。
(2)實事求是，不虛夸，不作假，不無病呻吟。心得體會應是在實際工作和活動中真實感受的反映，不能扭捏作態(tài)，故作高深，更不能虛假浮夸，造成內容的失實。
(3)語言簡潔，生動。文章在運用簡潔的語言進行敘述、議論的基礎上，可以適當?shù)夭捎妹鑼憽⑹闱榧案鞣N修辭手法，以增強文章的感染力。
商場案例心得體會和方法篇一
作為一名教師，在課堂教學中，選擇合適有效的教學方法是至關重要的。近日，我有幸參加了一次教學方法案例分享會，從中獲得了豐富的經(jīng)驗和啟發(fā)。在這里，我想分享一下我在這次活動中獲得的心得體會。
在分享會上，我了解到了一種名為“合作學習”的教學方法。它是一種以學生為中心的教學方式，通過小組合作，讓學生共同探討、解決問題，培養(yǎng)學生的合作能力和解決問題的能力。這種方法能夠激發(fā)學生的積極性和主動性，提高他們的學習效果。在分享會上，教師們介紹了他們在教學中如何運用合作學習方法，以及取得了什么樣的效果。
首先，分享會中有一位老師介紹了他教授數(shù)學的經(jīng)驗。他在教學中采用了合作學習方法，讓學生進行小組合作，共同解決數(shù)學題目。通過學生之間的討論和交流，學生們能夠更好地理解問題的本質，從而得出正確的解答。他在分享會上介紹了一次他使用合作學習方法教授幾何的案例。在這次課堂中，學生們被分成了若干個小組，每個小組負責解決一個幾何問題。通過小組的合作，學生們能夠相互幫助、相互補充，最終解決了問題。在這個過程中，他們不僅鞏固了數(shù)學知識，還提高了團隊合作的能力。這個例子讓我深刻地認識到，合作學習方法可以激發(fā)學生的學習興趣，提高他們的學習效果。
其次，還有一位老師分享了他使用合作學習方法教授英語的經(jīng)驗。他采用了小組討論和角色扮演的方式，來提高學生的口語表達能力和聽力理解能力。在課堂上，他將學生們分成了幾個小組，每個小組都有一個特定的話題需要討論。學生們通過小組之間的交流和討論，能夠更好地理解和運用所學的英語知識。而通過角色扮演，他們還能夠模擬真實的情境，培養(yǎng)語境下的英語運用能力。這位老師在分享會上展示了一段學生們的討論和角色扮演的視頻，讓我們看到了學生們的提高和成長。他的分享讓我深有體會，合作學習方法對于提高學生的語言能力和口語表達能力非常有效。
此外，還有幾個老師分享了他們在其他學科中使用合作學習方法的經(jīng)驗。他們分別從課堂設計、學生參與和學習效果等方面介紹了他們的做法和心得體會。這些案例讓我看到了合作學習方法的廣泛應用領域，以及它對學生學習的積極影響。
通過這次教學方法案例分享會，我深入了解了合作學習方法的特點和優(yōu)勢。它能夠激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的合作能力和解決問題的能力。與傳統(tǒng)的教學方法相比，它更加注重學生的主動參與和自主學習，提高了學生的學習效果。我在之后的教學中，將積極嘗試使用這種方法，幫助學生更好地學習和成長。
總之，教學方法案例分享會給我?guī)砹嗽S多收獲和啟發(fā)。學習到了合作學習方法的運用和效果，我對自己的教學方法有了新的思考和認識。我相信，通過合適有效的教學方法，我能夠更好地引導學生學習，提高他們的學習效果。
商場案例心得體會和方法篇二
汪永琴。
每次參加培訓的心態(tài)都是一樣的，是帶著求知和學習的心態(tài)去參加。2011年7月，我曾到山東昌樂二中學習新課改，杜郎口中學校長和老師也到過我校來培訓，我校也已實施課改一年多。但我對課改的心是既愛之一又恨之，總在一種矛盾和糾結中進行。
一：俗語說：要知道梨子的滋味就得親口嘗一嘗。首先這次課讓我們扮演的是學生的角色，體驗式培訓。7--8人一組組合，指定一人做組長，首先進行的是小組建設，要制定組名、組訓、口號、組徽，還有才藝表演，面對全體進行全組展示。我們組組長由楊柱明擔任，我畫組徽、你想組歌，組訓寫什么??老師在不斷催促。在如此緊張的氛圍中大家積極思考。。
這次真的讓我們親自體驗了小組學習的快樂：小組團結協(xié)作，通過互動，讓我們在學習討論的過程中有體會，有成功的收獲，在小組與小組的競爭中感受到集體智慧的力量。使學生能夠“百思得其解”。遇到困惑，學會思考，解決問題，學習的過程是人格歷練的過程，將時間、空間還給孩子，二：深切的學生參與度高低是成功課堂的標志?！皣L試成功，感受快樂，自主學習，個性發(fā)展，激活思維，感受潛能。”在老師評判分得過程中看到了怎樣調動后進生的參與熱情。最后一名學生是否有機會參與展示。每個人都要發(fā)言，發(fā)揮集體的力量。學習的過程是思考的過程，因為怕給自己的小組丟分，要不停的想、要承擔任務，要挑戰(zhàn)自己性格，不能夠一兩個人包辦代替。課堂變得特別活躍，更有積極性了。整個體驗活動期間，要求精神高度集中。懂得了：課改即解放，但在我親身經(jīng)歷后也發(fā)現(xiàn)以下一些問題：
1、亂的壞處：上課當然有更多的學生積極思考。那時正能量。但在學生討論和爭辯中，怎樣控制跑偏題和不讓別的小組加分而故意打壓的行為，這樣的副能量若教師沒把控好將會使得課堂一團糟，學習效率反而更低下。
2、流于形式：對學、群學、組內展示階段，大家對同一道題只說出自己的看法，沒有說服任何人。這時老師來讓各組抽簽，各組馬上將注意力放到了抽簽的題目上，為了組內多得分，組長分配大家做分別闡述。各組在進行大展示時，其他組為了多得分，不斷質疑，提出的問題和表達的都是無用的話，耽誤了很多時間。學生為了回答好組長分派的內容，只關注自己回答的內容，絲毫不會關注其他人的話，發(fā)言得分之后就不再參與。
3、時間不夠：原本2節(jié)課的課，結果上成了2個半小時，從1:30開始一直到4點多才勉強結束。但在上課過程中，雖有老師的控制，仍然不能及時“收手”。這就說明作為學生的課堂也一樣有難以完成教學任務的難題。
4、評價記錄難：真正上課時評價記錄由誰來做？記錄的人若專心記錄，就會分心，若不公或遺漏會直接影響學生情緒。
5.對于沒有自制能力或是較懶惰的學生來說，自學階段要是沒自學，而是抄別人答案填上，在上課的時候這些能看懂的東西而老師又不強化反復，這樣，久而久之，勢必會導致各科知識的很大漏洞，這比傳統(tǒng)教學更可怕。這是很有可能會出現(xiàn)的情況。
這些都將留給我們更多的思考，在逐漸的摸索和完善中前行。我們都希望新課改新觀念能給我們帶來更多的成就。希望這樣能把老師從繁雜的工作中解放出來。做學生真正的引路人。
商場案例心得體會和方法篇三
在整個分享式教學的課堂上，依稀能夠找出我們日常教學方式的影子，只不過，我們并沒有如此的系統(tǒng)化。這種教學方式，對于學生來說，有很多的好處，它的前景是美好的。
首先，它給予了學生自主學習的權利，把課堂還給了學生，學生是課堂的主要角色，他們學會了質疑，學會了提出問題，在獨立的思考和合作交流中自主的解決問題，并且能夠快樂的分享自己的成果，這樣的形式，使學生的學習興趣變得濃厚，增強了合作探究的能力，對于學生的表達能力不無裨益。
其次，它能夠讓學生自信，在自信的交流中學會傾聽，學會補充，積極發(fā)表自己的觀點，學會用自己的知識儲備去解決發(fā)現(xiàn)的問題，在寬松自由的學習氛圍中，在和同伴的交流與集體的智慧同取得一定的進步。
最后，這種教學方式，對于教師提出了更高的要求，教師是課堂的組織者和引導者，教師并不是按照自己的預設和備課來組織課堂。他必須用自己豐富的知識和機敏的課堂機智，依據(jù)學生的發(fā)散思維來構建自己的課堂語言，來引導學生在“無序”中走向“有序”，而不至于使學生偏離了方向，教師對于課堂的駕馭能力是非常重要的。
是的，學生需要的才是最好的。能夠讓學生分享自己的所得是一件相當快樂的事情。然而，對于這種教學形式，在現(xiàn)實的教學中，我覺得只能是取其精華，借鑒使用。全盤的“拿來主義”對于我們目前的教學來說是不現(xiàn)實的。有很多種方法我們都需要虛心學習，博采眾長，因為教無定法。但是適合自己的，適合學生的才是最好的。對于這種教學形式，我們只是了解了表面的東西，對于具體的文本內容，具體到每一篇文章如何實踐，依然模糊不清。例如：學生提出的問題如果沒有價值性，而對于需要學生感悟的一些有價值性的問題如何解決呢？如果不以課文為例教給我們學生一定的表達方法，那學生如何進行讀寫的結合呢？有些文章是需要學生精讀品味的，這樣的文章又如何進行操作呢？總之，當我們無法解決困惑的時候，盲目的模仿只會讓我們迷失了自己教學的方向。不過，對于任何有益的教學方式，都值得欣賞和學習，這確實需要一個過程。
許多事情，是有人在做，才會存在。而許多事情，是有人在思考，才會存在的更好。教無止境，學無止境，一邊學習，一邊思考，讓我們的學生因為我們的存在而感到幸福。
12月27日，我參加了深圳福田區(qū)“汪穎（小學數(shù)學）教與學方式轉變特色教師工作室”復習課型展示與交流活動。杜郎口中學副校長任景業(yè)老師做了有關分享式教學的講座，學習了獨特的教學理念：意識前移、人人參與、教師讓座、參與無錯，我也深深記住了分享式教學的前提是我們老師理解、欣賞、認可學生。
接著，聽了天健小學張老師上了一節(jié)全新方式的復習試卷講評課，這是節(jié)真正把分享式教學付諸實踐的成功課例，給了我不小的震撼。這節(jié)課分為以下幾個環(huán)節(jié)：
1、課前，學生針對考試試卷，完成《錯題分析預習紙》，要求寫出錯誤步驟及答案、正確步驟及結果，并進行錯因分析。
2、教師整體分析進步與不足之處。
3、小組交流個別不懂的或出錯率高的題目，分享獨特的解題方法和策略。
4、各小組選取一題在黑板向全班講解。
5、重點題目練習考評。
整節(jié)課老師只有寥寥數(shù)語，把課堂、講臺實實在在地開放給了學生，每個小組的兩三個的代表在講臺上分工協(xié)作，畫圖、分析、板書、總結、提問，儼然一個個小教授，能把一道題講得清楚、透徹，這得經(jīng)過多嚴密的思維過程呀！他們還能用自己的錯誤經(jīng)驗提醒同學，這又是多么寶貴的學習資源呀！
之后，現(xiàn)場老師與任校長積極互動，我聽到了一些老師獨特、大膽的教學嘗試，如以自由組織小組形式訂正試卷、學生自己錄下分析解題的視頻再全班分享等等，讓我有眼前一亮的感覺。任校長及時、機智、一針見血的互動更另我情緒高漲，內心也充滿著嘗試的激情與對美好的憧憬。
商場案例心得體會和方法篇四
201007080213。
在最近《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課堂上老師組織我們進行了一次新的教學活動并教給我們一種新的教學與學習方法：專題式研討法。本次的學習活動帶給我們一種全新的感受，也使我們收益匪淺。
專題研討式教學是以解決問題為中心的教學方式，通過由教師創(chuàng)設問題情境，然后師生共同查找資料，研究、討論、實踐、探索，提出解決問題辦法的方式，使學生掌握知識和技能。它包括閱讀自講式、討論式、啟發(fā)式、專題式、課題制式、案例和講授式等多種具體教學方式。在本次的活動中我們班級被分成兩個組，任務是由我們學生扮演老師的角色制作兩小節(jié)課本的ppt并且進行自我講解。而此次活動我的任務是整理資料。以下是我對本次活動的體會及心得。
首先，本次實踐印象最深的就是自我動手實踐。研討法體現(xiàn)的主要教學原則是學生主體性原則、啟發(fā)性原則、循序漸進原則及和諧性原則。它要求學生成為學習行為的主人，始終處于穩(wěn)定的自主地位，發(fā)掘創(chuàng)造的潛力，施展才華，讓學生占據(jù)課堂教學主體地位。我們由被動接受變成了主動動手，自我思考，提高了我們的自主實踐能力。
其次，提高學生的學習興趣。以前都是老師的“權威課堂”。學生只是在講臺下被動的接受與參與。大家都知道，興趣是最好的老師。研討式方法可以充分調動學生對課題的了解與探討，在實踐中不斷激發(fā)學生的興趣。由作業(yè)變成屬于自己要做好并喜歡的事情。當我們一群人在對某個專題進行深入探討時就會不自覺的投入進去。
再次，研討式教學有利于豐富我們的課余生活。大學生相比之下課程比較少，一般老師上完課之后再布置一點作業(yè)，學生剩余的時間比較多。而研討式教學方式要求我們自己收集和整理資料，準備好課堂要用的東西，充分利用了我們的課余時間，同時也加深了我們對課堂知識的了解。
最后，加強了團結合作的精神，在這次活動中我們每個人都有自己的角色與任務。同學之間需要共同的努力來完成共同的作業(yè)。在活動的開始，我們先迅速的分好組，有收集資料的，整理資料的，制作ppt的以及講解人員。大家都按流程做事，并且相互幫助，相互協(xié)調，最終做出了比較好的成績。
專題式研討教學法是一種創(chuàng)新的教學方法，這種教師當“導演”，學生當“演員”的模式，創(chuàng)設了師生、生生之間平等、和諧的教學環(huán)境，體現(xiàn)教學的民主化，形成和諧共進、教學相長的境界。我們從中所學習到的東西是很多的，很感謝學校，老師給我們提供的這次機會。這一次的學習活動給我們留下很深的印象，也給我們的學習帶來了一種新的方法。它不僅能使學生增長知識、開闊視野，有助于學生綜合能力的提高。我們也將更加努力的學習，同時也希望老師可以給我們更多這樣的學習機會。
商場案例心得體會和方法篇五
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，商場服務也得到了越來越多的關注。作為消費者，我深感商場服務的重要性，于是對一家知名商場的服務進行了調研，并從中得到了一些寶貴的體會和心得。
首先，作為商場服務的一環(huán)，員工的專業(yè)性是不可忽視的。在我調研的商場中，大部分員工都具備良好的業(yè)務能力和專業(yè)知識，對于顧客的問題能夠快速給出答復。而且，他們總是熱情友好地接待顧客，并耐心解答問題。這種專業(yè)的服務態(tài)度給人一種賓至如歸的感覺，使顧客感到被關注和重視。因此，作為商場服務的從業(yè)者，應加強自身的業(yè)務學習和技能提升，不斷提高自己的專業(yè)性，以更好地為顧客提供專業(yè)、高效的服務。
其次，商場服務需要及時解決顧客的問題。在實地觀察中，我發(fā)現(xiàn)該商場開設了一個專門的服務臺，顧客可以在此咨詢和投訴。在我的體驗中，每當我有疑問或遇到問題時，只需去找服務臺的工作人員，他們總是能夠迅速地提供解決方案。并且，商場開展了員工培訓，使他們具備了良好的溝通能力和解決問題的能力。這種實時解決問題的服務方式能夠極大地提高顧客的滿意度，并贏得顧客的口碑。
此外，商場服務還需要注重細節(jié)。在商場的裝修中，店家注重店鋪的整體視覺效果，每個商店都精心設計，讓顧客感受到了一種舒適的購物環(huán)境。而且，商場內還有座椅、音樂等細節(jié)設施，方便顧客休息和享受購物的樂趣。在我購物的過程中，這些細節(jié)給我?guī)砹撕艽蟮谋憷陀鋹偢?，使我更加愿意選擇這家商場購物。因此，商場服務要注重細節(jié)，從小處著眼，提供更好的購物環(huán)境和體驗。
最后，商場服務還需要與時俱進，引入科技元素。在我調研的商場中，我發(fā)現(xiàn)商場通過推出手機APP等科技手段，方便顧客在家中就可以查詢到商品的詳細信息、折扣等。這種科技手段的應用，不僅提升了顧客購物的便利性，還能夠及時推送優(yōu)惠信息，吸引顧客的消費。此外，商場還利用電子支付等方式，簡化了購物結算的流程，加快了購物速度。科技的引入使商場更加智能化、高效化，更好地滿足了顧客的需求。
通過對商場服務案例的調研和觀察，我深感商場服務的重要性。一家優(yōu)質的商場需要注重員工的專業(yè)性和服務態(tài)度，及時解決顧客的問題，關注細節(jié)，引入科技元素。這些方面的努力是提升商場服務質量，贏得顧客滿意度的基礎。作為消費者，我期待商場可以進一步改進和完善服務，為顧客提供更好的購物體驗。同時，我也認識到作為商場服務從業(yè)者，需要不斷學習和進步，做到專業(yè)、細致、高效地為顧客提供服務，才能贏得顧客的青睞和市場的競爭優(yōu)勢。
商場案例心得體會和方法篇六
商場是一個現(xiàn)代都市生活中不可或缺的存在，人們在商場中購物、休閑、社交等。最近我有幸參觀了一個新開的大型商場，并從中獲得了一些有益的經(jīng)驗和感悟。
首先，商場的經(jīng)營要有定位。這個商場特別注重的是服務質量和購物體驗，所以在內部設計上特別講究，不僅有舒適明亮的環(huán)境，還有各種舒適的休息區(qū)域和便捷的服務設施。例如，特別設置了親子休閑區(qū)和兒童游樂區(qū)，吸引了很多家庭前來購物。此外，商場還與一些知名品牌建立了合作關系，引入了許多獨特的商品和服務，進一步提升了商場的知名度與競爭力。這些都表明商場要根據(jù)自身特點和目標群體定位，加強差異化經(jīng)營，提升核心競爭力是非常重要的。
其次，商場要注重營造良好的服務氛圍。購物已經(jīng)不再是簡單的貨物交換，而是一種消費體驗。商場要關注消費者的需求，尊重消費者的感受，并提供個性化、便捷的服務。在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)商場注重員工的服務培訓，讓員工學習應對不同顧客需求的技巧，并且鼓勵員工主動回應顧客的問題和需求。此外，商場還注重與消費者保持良好的溝通與互動，通過舉辦各種活動和促銷，讓消費者感到關心和重視。良好的服務氛圍不僅能夠提高消費者的滿意度，也會吸引更多的潛在消費者前來。
再次，商場要不斷創(chuàng)新和更新。在參觀商場的過程中，我們可以看到商場定期更新商品和設計，以吸引更多消費者的注意。商場也會定期舉辦各種時裝秀、展覽、演出等活動，以吸引人流和提高知名度。商場還與各品牌合作，推出限量商品，吸引時尚潮流人群。商場不斷創(chuàng)新和更新可以增加消費者的新鮮感和興趣，促使消費者不斷回流。
然后，商場需要重視社區(qū)的互動和合作。商場是社區(qū)的重要組成部分，要與周邊居民保持良好的關系。商場可以通過參與社區(qū)公益活動，贊助各種活動等方式與社區(qū)居民建立聯(lián)系。同時，商場還可以與周邊企事業(yè)單位、學校等進行合作，舉辦各種活動，共同提升區(qū)域的發(fā)展和居民的生活質量。
最后，商場的成功與消費者的信任息息相關。在商場參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)商場通過提供真實、有效的信息來增強消費者對商場的信任。商場通過豐富的網(wǎng)站和APP，提供詳細的商品信息、促銷活動和服務指南等，讓消費者購物更加方便。商場還采取積極措施，建立消費者投訴處理機制，及時解決投訴和糾紛，樹立了良好的企業(yè)形象。消費者對商場的信任是商場長期發(fā)展的基礎，商場要始終把消費者的利益放在首位，贏得消費者的信任和忠誠。
通過參觀商場，我深刻體會到商場經(jīng)營管理的重要性。商場要有明確的定位，注重營造良好的服務氛圍，不斷創(chuàng)新和更新，重視社區(qū)的互動和合作，建立消費者信任的基礎。只有做到這些，商場才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得長期的成功。
商場案例心得體會和方法篇七
近年來，隨著消費水平的提高和消費者對服務質量的要求不斷提升，商場服務也備受關注。我最近去了一家大型商場，對其服務給予了高度評價。在這次消費過程中，我獲得了良好的購物體驗，深感商場服務的重要性。商場服務影響著消費者對商場的印象和忠誠度。通過這次購物體驗，我對商場服務有了更深刻的了解和體會。
首先，商場服務的質量直接關系到消費者的購物體驗。在這家商場，我所感受到的服務質量非常好。首先，商場提供了一流的設施和環(huán)境，寬敞的購物空間、舒適的休息區(qū)域、整潔的衛(wèi)生間等，讓消費者可以愉快地購物。其次，商場員工的服務態(tài)度也非常好，他們熱情、耐心地回答我的問題，為我提供了準確的信息和建議。再次，商場有良好的服務流程，購物、結賬等環(huán)節(jié)非常順暢，不僅節(jié)省了時間，也讓我感到便利。這些細節(jié)上的用心，讓我在購物時感到舒適和滿意。
其次，商場服務還可以提高消費者的滿意度和忠誠度。在這次購物過程中，我感到商場對顧客的關注和重視。一方面，商場為消費者提供了各種優(yōu)惠活動和促銷信息，我通過商場的手機應用程序獲取了許多優(yōu)惠券和折扣信息，為我省下了不少花費。另一方面，商場通過會員制度激勵消費者的忠誠度，購物積分可以抵扣商品或換取禮品，這讓我感到很受重視。商場還定期發(fā)送優(yōu)惠券和會員專屬活動信息，讓我對商場充滿期待。這種關注和關懷，可以增加我對商場的好感，并且愿意再次光顧。
再次，商場服務還可以帶來良好的口碑和口碑效應。在這家商場購物后，我忍不住向家人、朋友和同事們炫耀這家商場的服務質量。我向他們描述了商場的舒適環(huán)境、周到的服務和便捷的購物流程，他們對商場產(chǎn)生了濃厚的興趣。幾天后，我又接到一位朋友的電話，他告訴我他也去了這家商場購物，并得到了和我一樣的好體驗。他說他從我那里聽說了這家商場的服務好，所以特意去購物。這就是口碑效應帶來的好處，通過這種方式，商場的聲譽和知名度得到了提升，從而吸引更多的消費者。
最后，商場服務的優(yōu)劣還影響著商場的競爭力。在當今激烈競爭的市場環(huán)境下，商場要想在眾多競爭對手中脫穎而出，服務質量必不可少。只有通過提供優(yōu)質的服務，商場才能留住消費者，贏得競爭優(yōu)勢。而商場服務的質量不佳，則很可能導致消費者流失，進而影響商場的利潤和發(fā)展。因此，商場要不斷提高服務質量，加強員工培訓，改善購物環(huán)境和流程，以滿足消費者的需求和期望，提升競爭力。
綜上所述，商場服務對消費者的購物體驗、滿意度和忠誠度有著重要的影響。這次購物體驗讓我深刻體會到商場服務的重要性。商場應該通過提供優(yōu)質的服務和關注消費者的需求，以提高消費者的滿意度和忠誠度，并通過良好的口碑和競爭力提升，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
商場案例心得體會和方法篇八
商場作為現(xiàn)代社會中的重要組成部分，承載著人們的購物、娛樂、交流等多重功能。然而，商場的管理與運營卻是一個龐大而復雜的系統(tǒng)工程。近日，我在一家大型商場實習，對商場的管理和運營進行了深入觀察和思考。通過這次實習，我深刻認識到了商場管理的重要性和技巧，并從中得到了不少啟示。
首先，商場的成功離不開有效的人員管理。在商場中，各個部門和崗位之間的合作和銜接至關重要。一個高效的人員管理體系可以提高工作效率，減少溝通成本，為顧客提供更好的服務體驗。在實習期間，我觀察到商場管理層注重員工培訓與團隊建設。他們通過定期召開會議、開展培訓和交流活動，增進員工之間的了解，提高溝通與協(xié)作能力。這樣的做法不僅讓員工感受到被關心和重視，也增強了團隊的凝聚力和士氣。
其次，商場的產(chǎn)品策略至關重要。商場作為零售行業(yè)的一種形態(tài)，產(chǎn)品的品種和質量直接影響到消費者的購物體驗和商場的競爭力。觀察中，我發(fā)現(xiàn)商場在產(chǎn)品策略上注重多元化和個性化的特點。他們會根據(jù)消費者的需求和市場的變化，不斷調整產(chǎn)品結構，引進新品牌和新潮流，滿足不同人群的需求。此外，商場還采取了一系列銷售促進措施，如舉辦專題活動、打折促銷、禮品贈送等，吸引消費者光顧。這些策略不僅能夠增加銷售額，還可以提高商場的知名度和美譽度，從而贏得更多的客戶。
再次，商場的服務質量決定了顧客的滿意度。商場的競爭已從單純的產(chǎn)品競爭轉向了服務競爭。一流的服務質量可以吸引消費者的注意力，留住顧客，甚至成為商場的競爭優(yōu)勢。在實習期間，我見證了商場員工高效、熱情的服務態(tài)度。他們耐心聽取顧客的需求，主動提供幫助和建議，解決顧客的問題。商場還建立了完善的客戶反饋系統(tǒng)，定期收集顧客的意見和建議，并對相關問題進行及時改進。我從中學到了服務的重要性，無論是在商場中，還是在日常生活中，只有真心付出，才能贏得他人的信任和支持。
此外，商場的營銷手段也需要不斷創(chuàng)新。如今，信息的傳播方式變得多樣化和快速化，商場要想吸引更多的目標顧客，就必須跟上時代的步伐。在實習期間，我注意到商場利用了多種網(wǎng)絡平臺和社交媒體，如微博、微信、抖音等，加強了與顧客之間的聯(lián)系。商場還重視與外界的合作，通過舉辦活動、與其他企業(yè)的聯(lián)動等方式，進行品牌推廣和宣傳。這樣的做法不僅可以擴大商場的知名度和影響力，還可以與潛在顧客建立更加緊密的關系，提高商場的營銷效果。
最后，商場的管理要始終堅持規(guī)范和誠信。無論是商場員工還是管理層，都要立足于道德和法規(guī)，做一個守規(guī)矩、誠實守信的商場人。商場應該樹立誠信經(jīng)營的理念，恪守承諾，保證商品的質量、服務的質量以及售后服務的質量，增加顧客的信賴和忠誠度。只有正當經(jīng)營，并始終遵循規(guī)則，商場才能穩(wěn)定地發(fā)展下去。
總結而言，商場管理是一項復雜而龐大的工作，需要全方位的主動思考和動態(tài)調整。有效的人員管理、合理的產(chǎn)品策略、優(yōu)質的服務質量等方面的努力，是商場成功的關鍵。同時，商場需不斷加強營銷手段的創(chuàng)新，并堅持良好的商業(yè)道德原則和經(jīng)營邏輯。通過這次實習，我收獲了很多關于商場管理的寶貴經(jīng)驗和思考，相信這對我未來的職業(yè)生涯會有很大的幫助。
商場案例心得體會和方法篇九
商場作為現(xiàn)代生活的重要組成部分，經(jīng)常出現(xiàn)各種案例。在商場中，消費者與商家之間的關系緊密相連，常常發(fā)生許多有趣的事情。對于這些商場案例，我們應該積極思考并獲得心得體會，以便更好地應對類似情況。
第二段：案例一-售后服務問題
商場經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題就是售后服務不到位。有一次我購買了一件衣服，在回家后發(fā)現(xiàn)有質量問題，于是我將其帶回商場要求退換。然而，售后人員不但沒有提供滿意的解決方案，還態(tài)度惡劣。我意識到，商場在售后服務方面還存在很大的進步空間。因此，我得出的結論是，商家應該加強對售后人員的培訓，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。
第三段：案例二-欺詐行為揭露
商場中經(jīng)常發(fā)生欺詐行為。有一次，我目睹了一位購物者被商家欺騙的情景。商家宣傳產(chǎn)品價格低廉，然而實際上卻通過各種手段抬高價格。這令我深感不公，并對商家的誠信產(chǎn)生了懷疑。通過這次經(jīng)歷，我認識到商家的信譽是維系生意的基石，如果商家出現(xiàn)欺詐行為，不僅會損害消費者的權益，還會破壞整個市場的公平競爭。因此，商場應該設立監(jiān)管機構，加強對商家的監(jiān)管，遏制欺詐行為的發(fā)生。
第四段：案例三-優(yōu)質服務的效果
商場提供優(yōu)質服務能帶來良好的效果。有一次我遇到了一家商場的員工，她熱情地幫助我解決了購物過程中的問題，并提供了很多有用的建議。這種優(yōu)質的服務讓我感到非常滿意，并決定經(jīng)常光顧這家商場。通過這次經(jīng)歷，我明白了優(yōu)質服務對商家的重要性。商場應該重視培養(yǎng)員工的服務意識，提高服務質量，增強顧客的忠誠度和口碑推薦。
第五段：總結心得體會
商場案例的種類繁多，且具備一定的客觀性。通過對商場案例的思考，我們可以獲得許多有價值的心得體會。例如，在解決售后服務問題上，商家應該提供更好的解決方案，培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)并注重服務意識的培養(yǎng)；在打擊欺詐行為上，商場需要建立監(jiān)管機構，加強對商家的監(jiān)管；而提供優(yōu)質服務則能增加顧客的忠誠度和口碑推薦?？傊?，商場案例展現(xiàn)了商家與消費者之間的互動關系，我們可以從中學到很多關于市場經(jīng)濟規(guī)律和商業(yè)倫理的知識。通過不斷學習和思考，我們將能夠更好地應對商場中的各種情況。
商場案例心得體會和方法篇十
近年來，隨著消費水平的提高，商場服務的質量也成為了消費者關注的焦點。在商場購物過程中，消費者可能遇到各種問題，如服務態(tài)度不好、商品質量差等。然而，也有一些商場通過不斷創(chuàng)新和改進服務模式，贏得了消費者的青睞。本文將以一家商場的服務案例為例，談談對商場服務的感受和體會。
第二段：商場服務案例分析
這家商場位于市中心繁華地段，擁有各種各樣的商鋪，滿足消費者的不同需求。在購物過程中，服務人員的態(tài)度是至關重要的。首先，他們熱情友好地迎接每一位顧客，并向他們提供相應的購物引導。其次，商場內還設置了休息區(qū)和服務中心，為消費者提供各種便利，如提供免費WiFi、免費車位，以及提供兒童游樂區(qū)等，使顧客能夠更加輕松和舒適地購物。此外，商場還注重商品的品質。他們精選高品質的商品，并定期對商品進行更新和補貨，以保證消費者能夠購買到最好的商品。通過這些服務，商場贏得了眾多消費者的信賴和認可。
第三段：案例的啟示
通過對這家商場服務案例的觀察和思考，我深刻認識到優(yōu)質服務對商場的重要性。首先，熱情友好的服務能夠給消費者帶來愉悅的購物體驗，激發(fā)消費者的購買欲望。當服務人員能夠主動詢問消費者的需求并提供相應的購物指導時，消費者會感到被重視，從而更愿意在該商場購買商品。其次，商場應該注重提供便利的服務。為顧客提供各種便利設施，不僅能夠提高購物效率，還能為消費者提供更加舒適的購物環(huán)境和體驗。再次，商品的品質也是商場服務的重要方面。商場應該注重精選和更新商品，確保消費者能夠購買到高品質的商品，從而增加消費者的滿意度和忠誠度。
第四段：我個人的體會
作為一個消費者，我深深感受到這家商場提供的優(yōu)質服務所帶來的好處。首先，每次我光顧該商場時，服務人員總是能夠微笑著迎接我，詢問我的需求，并給我提供相應的購買建議。這種熱情的態(tài)度讓我感到賓至如歸，增加了我的購買動力。其次，商場內設施的便利也是我喜歡的一個方面。商場提供免費的WiFi和車位，讓我能夠方便地上網(wǎng)和停車。此外，商場內還有干凈整潔的休息區(qū)，讓我可以在購物的間隙休息和放松。最重要的是，商場提供的商品品質一直很好。我購買的商品從來沒有出現(xiàn)質量問題，這讓我對商場的信任和滿意度大大提高。
第五段：對商場服務的建議
通過對商場服務案例的觀察和個人體會，我認為商場仍有一些地方可以改進。首先，商場應該繼續(xù)培訓和提高服務人員的專業(yè)素質和服務意識。只有提供高質量的服務，才能贏得消費者的認可和忠誠度。其次，商場可以進一步優(yōu)化設施和服務，如增加更多的休息區(qū)和綠化帶，提供更多的優(yōu)秀品牌和商品選擇。此外，商場可以通過開展各種促銷活動和增加會員福利來增加消費者的購買欲望。總之，商場應該時刻關注消費者的需求和意見，不斷創(chuàng)新和改進服務模式，以提供更好的購物體驗。
總結起來，商場服務對消費者的重要性不可忽視。通過觀察和思考商場服務案例，可以深刻認識到優(yōu)質的服務對商場的影響和作用。我相信，只有不斷改進和提升服務質量，商場才能在激烈的市場競爭中贏得消費者的青睞和信任，從而獲得更大的市場份額。
商場案例心得體會和方法篇十一
教學方法是教師在課堂教學中運用的策略和方法，對于提高學生的學習效果、激發(fā)學生的學習興趣和培養(yǎng)學生的創(chuàng)造思維具有重要作用。在教學實踐中，教師們常常會遇到各種各樣的問題和困惑，通過與同行的交流與分享，可以從案例中獲得寶貴的經(jīng)驗與啟發(fā)。在本文中，將分享一些我近年來的教學方法案例，以期為教育行業(yè)的同仁提供一些參考和借鑒。
第二段：案例一——“賞析課文，提升學生的文學素養(yǎng)”
在這個案例中，我采用了一種非傳統(tǒng)的學習方式，通過帶領學生走進課文的世界，感受文學之美，從而提升學生的文學素養(yǎng)。首先，我挑選了一篇經(jīng)典的文學作品，并將其分解為幾個重要的段落和情節(jié)。然后，我讓學生們自由地選擇一個段落或情節(jié)進行深入研究，包括角色的描寫、情感的展現(xiàn)等等，并用自己的語言重述出來。最后，我組織了一次大家分享的活動，讓每個學生有機會展示自己的成果。通過這個案例，學生們不僅對課文有了更深入的了解，還培養(yǎng)了他們的表達能力和團隊合作意識。
第三段：案例二——“拓展實踐，鍛煉學生的綜合能力”
在這個案例中，我采用了一種實踐性強、綜合能力訓練的教學方法，通過實際操作來鍛煉學生的綜合能力。我選擇了一個實際問題作為案例，并引導學生自行尋找問題的解決方案。首先，我組織了一次小組活動，讓學生們在一起討論問題，并制定解決方案。然后，學生們分別在家里進行實際操作，解決問題。最后，我組織了一次展示活動，學生們向全班展示自己的解決方案，并進行討論和評價。通過這個案例，學生們不僅學會了解決實際問題的方法，還培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新思維和合作精神。
第四段：案例三——“個性化教學，激發(fā)學生的學習興趣”
在這個案例中，我采用了一種個性化教學的方法，根據(jù)學生的個體差異，設計不同的學習任務和活動，激發(fā)學生的學習興趣。首先，我對學生們進行了個體差異的調查，了解他們的學習興趣和需求。然后，我根據(jù)調查結果設計了一系列的學習任務和活動，包括小組討論、角色扮演、實驗等等。最后，我進行了一次學習成果展示，學生們向全班展示自己的學習成果。通過這個案例，學生們不僅加深了對知識的理解，還增強了自主學習的能力和自信心。
第五段：總結與展望
通過以上幾個案例的分享，可以看出不同的教學方法可以在教學中起到不同的作用。賞析課文可以提高學生的文學素養(yǎng)，拓展實踐可以鍛煉學生的綜合能力，個性化教學可以激發(fā)學生的學習興趣。同時，我們也要認識到每個案例都是有局限性的，不能一概而論。未來，我們應該繼續(xù)研究和開發(fā)更多的教學方法，不斷改進和完善教育領域的工作，為培養(yǎng)更多有創(chuàng)造力和實踐能力的學生做出更多的努力。
通過這篇文章的連貫性結構，讀者可以清晰地了解到不同教學方法案例的具體內容和應用效果，并且體會到這些方法對學生的積極影響。同時，文章還通過總結與展望部分提出了繼續(xù)改進教學方法的建議，為教育行業(yè)的同仁提供了啟示和指導。
商場案例心得體會和方法篇十二
最近，我走進一家商場超市，發(fā)現(xiàn)它的管理和營銷非常優(yōu)秀。經(jīng)過觀察和了解，我得出了一些心得體會。
首先，這家超市非常注重打造品牌形象。它的門頭招牌、廣告、包裝等都統(tǒng)一采用了相同的顏色和設計風格，給人一種明快、親切的感覺。同時，它還注重在產(chǎn)品中塑造品牌形象，不斷推出優(yōu)質的、有特色的商品，吸引消費者前來購買，加強了消費者對品牌的認同感。
其次，該商場超市也非常注重營銷策略。它在特定時期，如節(jié)假日或商品上市等，會舉行促銷活動，吸引消費者光顧。這些活動包括打折、滿減、贈品等，能夠讓消費者獲得實惠。另外，該超市還與各個銀行和消費信用卡合作，給消費者提供更多的優(yōu)惠和積分，贏得了廣大消費者的信任和支持。
此外，該商場超市的服務非常周到貼心。它的營業(yè)時間十分長，可以滿足各種人群的需求。店內還有專門的售后服務柜臺，處理消費者在購物后可能出現(xiàn)的問題，讓消費者感受到被關懷、被尊重。而且，店內的銷售人員都很熱情、細心，給予消費者很好的購物體驗。
最后，該商場超市注重環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展。它的購物袋采用環(huán)保材料，獎勵消費者自帶購物袋或使用購物籃的行為。此外，該超市還開展了各種環(huán)保宣傳和活動，鼓勵消費者綠色消費，形成良好的環(huán)保文化。
綜上所述，該商場超市的優(yōu)秀管理和營銷理念值得我們學習。通過注重品牌形象、營銷策略、服務和環(huán)保等方面，它成功地吸引了大量消費者前來購物。我相信，只有注重顧客需求和滿足顧客需求的商場超市，才會有更好地發(fā)展空間。
商場案例心得體會和方法篇十三
在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，商場超市成為人們購物的主要場所。無論是購買日常用品，還是奢侈品牌，人們都可以在商場超市中輕松地找到心儀的商品。在這樣一個市場競爭激烈的大環(huán)境下，商場超市想要立足甚至繁榮昌盛，離不開優(yōu)秀的管理和運營模式。下面，我就來分享一下我所了解到的商場超市優(yōu)秀案例的心得體會。
首先，在商場超市的管理中，服務質量是至關重要的。一個商場超市的品牌形象要想打造成功，肯定不能少了對客戶的關注和照顧。無論是從對顧客的微笑問候，還是從細節(jié)方面的體貼呵護，優(yōu)秀的服務態(tài)度都是極其重要的。例如，一些知名商場超市的工作人員總是微笑著迎接顧客的到來，然后主動幫助詢問商品等問題。這不僅為顧客提供了優(yōu)質的購物體驗，也增強了顧客的購物信任度和忠誠度。
其次，在商場超市的運營模式中，合理搭配和布置是至關重要的。一家商場超市的各種商品擺放要合理，每一個區(qū)域的擺設都要注意注重細節(jié)和與整體的協(xié)調性。例如，商場超市通過合理的搭配和布置，創(chuàng)造出豐富多彩的購物場景，真正的實現(xiàn)了“讓購物成為一種生活方式”的良好愿景形象。
另外，商場超市提供不同種類的商品，還要知道顧客的需求并合理分析銷售數(shù)據(jù)，調整進貨和促銷策略。這就需要充分利用現(xiàn)代先進的信息技術手段，及時有效地分析和利用客戶數(shù)據(jù)，運用大數(shù)據(jù)分析等技術，對客戶進行精細化管理。這些措施不僅能大幅度提升客戶的購物體驗，還能對商場超市的運營管理產(chǎn)生積極而深遠的影響。
總之，商場超市是一個充滿競爭和機遇的市場，在這個市場中，商場超市要想立足穩(wěn)固而不被淘汰，必須不斷優(yōu)化自身的管理和運營模式，促進客戶體驗以及客戶管理的精細化。只有在這樣一個環(huán)境下，商場超市才能更好的服務社會、增強價值、取得成功。
商場案例心得體會和方法篇十四
作為一個消費者，我經(jīng)常有機會在商場超市購物。在我的購物經(jīng)歷中，有幾個店鋪給我留下了深刻的印象。以下是我對這幾個優(yōu)秀案例的心得體會。
Case 1: 全食超市
全食超市是一個來自美國的連鎖超市，專注于銷售天然和有機食品。這個超市的優(yōu)勢在于它的高品質、健康與綠色理念及其提供的完整的生態(tài)鏈，從供應商選擇到產(chǎn)品推薦、服務和免費的烹飪和烘焙課程。在這里，你能夠輕松地找到各種高質量的天然，有機，不添加劑的食品及其他生活用品，比如各類護膚品和清潔產(chǎn)品。而超市在物品陳列和放置上則是形似露天市場，有著極高的真實感。
通過走進全食超市，我深深地感受到了這個品牌所追求的生活方式。這種文化并不是一眼看去就能夠輕易表現(xiàn)出來的，而是在全食超市的細節(jié)之處，通過保證產(chǎn)品的高品質，創(chuàng)造一個顧客舒適的購物環(huán)境，如開放的餐廳現(xiàn)場和各種節(jié)日促銷策略等，才能夠逐步樹立品牌的形象與價值。
Case 2: 世紀聯(lián)華超市
世紀聯(lián)華是一個大型連鎖超市，擁有成熟的分銷網(wǎng)絡和完備的供應鏈系統(tǒng)，其優(yōu)勢在于豐富的產(chǎn)品線、價格優(yōu)勢和強大的客戶服務體系。充分發(fā)揮“世紀聯(lián)華”的品牌效應和規(guī)模效應，將價格控制在消費者能夠接受的范圍內，同時通過豐富的促銷活動和購物返券這類耳熟能詳?shù)臓I銷手段，吸引消費者積極參與。
我在世紀聯(lián)華超市購物的體驗非常好。比如，每到周六，購物滿199元就可以獲得50元優(yōu)惠券；而在店內，各種活動層出不窮，比如滿500贈送水果等等。除此之外，店鋪提供的物品種類非常廣泛。從日常生活的食品、日化用品到電子產(chǎn)品，應有盡有，而且品質也很不錯。最重要的是，世紀聯(lián)華的員工都非常知識淵博和友善。他們會主動為消費者提供產(chǎn)品幫助，同時給予建議，讓我有賓至如歸的感覺。
Case 3: 北京華聯(lián)超市
北京華聯(lián)超市是一家成立多年的大型超市，以其小巧精致和性價比受到了許多消費者的好評。其布局相對較小，但種類相當齊全，各類商品都有配備，而長期的優(yōu)勢品類經(jīng)營更是深受很多人的喜愛與追捧。
我在北京華聯(lián)超市主要購買面包、牛奶、零食和冷凍食品，價格非常實惠。尤其是北京華聯(lián)自主brand的牛奶口感甘美，標價僅為一般市場標準的三分之一。此外，該超市在運營方面也有一些好的體驗，比如無論是收銀臺還是貨架上的產(chǎn)品，都標注著產(chǎn)品來自“哪個區(qū)域，哪個省份”這樣的信息，可謂是“transparently honest"。除此之外，每一件產(chǎn)品下面都會有一個詳細的介紹，對于沒有接觸過的新產(chǎn)品，消費者可以快速了解該商品的來源、使用方法、營養(yǎng)成分等等。同時，華聯(lián)超市還時常舉辦各種推廣活動，比如舉辦各個國家的美食節(jié)，提供消費者各類特色美食嘗試。
總之，在這幾個不同的超市中，它們各自具備著獨特的優(yōu)勢和核心價值體系，展現(xiàn)出來的文化迥異。無論是品牌內部管理還是與消費者的交互中，各種超市都用他們特有的方式在爭取消費者的支持與喜愛。未來，希望更多地有新的超市和商場可以將這種文化融入到其店鋪運營中，從而更好地服務顧客，增強消費者的黏度。
商場案例心得體會和方法篇十五
黃德慧。
經(jīng)過近幾年我對“參與式”教學的學習和嘗試，使我懂得了許多有關“參與式”教學一些新的認識，下面就來談談我的一些收獲吧！
在嘗試“參與式”教學過程中，讓我感觸最深的是“參與式互動”教學，互動教學指的是在教師指導下，充分調動學生的積極性、主動性、參與性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮班級群體效應，使學生最大限度投入教學活動中，同時發(fā)揮個體思維的作用，互相啟發(fā)，互相幫助，讓學生有成功的體驗，從而提高學生的學習成效。教師不再獨占講臺，讓學生“參與互動”，成為學習舞臺上的主人，最大限度地調動學生參與學習的積極性、主動性，積極思維，熱烈地參與討論投身到學習活動中。學生在小組中交流時的心情是愉快的，不斷激發(fā)學生的學習積極性，力求促進每個學生的創(chuàng)造性和個性的充分發(fā)展。
在“參與式”教學互動的不斷學習和嘗試中，我在教學《晏子使楚》著篇課文時，我在學生熟讀課文的基礎上，組織學生分角色扮演課文三個精彩片段的方法來互動學習?；顒娱_始前，同學們就個個躍躍欲試，掙著扮演。活動要求每組自主找好一個“演員”，根據(jù)學生自己的喜好定好扮演角色。我宣布活動開始，只見同學們聲情并茂，繪聲繪色地演起來，特別羅婉蓉同學，只見她一會兒吹鼻子瞪眼，一會兒驕橫無禮地坐在椅子上，一個栩栩如生的秦王展現(xiàn)在我們眼前。通過同學們的扮演，大家仿佛穿越時空隧道，看到那個機智、勇敢、愛國的晏子和秦王三次反駁的精彩場景歷歷在目，如同身臨其境一般，他不僅維護了自己的尊嚴，也維護了祖國的尊嚴。在整個活動中同學們精神飽滿，學得有趣，學得快樂，掌握得牢固。
再如，吳燕老師的數(shù)學課“計算三角形面積”這節(jié)課，在教學過程中，老師沒有直接把結果告訴學生，而是組織學生小組合作完成:“兩個三角形可拼成什么圖形﹖”這個活動來互動學習。老師把事先準備好的三角形發(fā)給各小組，剛宣布活動內容和要求后，學生就興奮了，積極動手拼起來，同學們一邊拼，一邊討論，并把操作情況向記錄員匯報，個個洋溢著快樂的神情，活動進行到一半，剩下的三角形同學們就不拼來了，我正納悶著，吳老師也和我同樣疑惑起來并問：“你們怎么不拼了﹖”同學們急切地說：“我們找到規(guī)律了”原來，完全相同的兩個三角形可拼成一個平行四邊形。在已有平行四邊形面積知識的基礎上經(jīng)過努力思考，積極合作，很快就得出了三角形的面積，在整個教學活動中學生始終以飽滿的熱情投入學習，每一位同學都由動手參與走向動腦參與，使整個課堂“活”起來，做到了師生互動，生生互動。然后根據(jù)討論結果，讓學生匯報收獲，感受成功的體驗，分享成功的快樂，讓學生真正成為了學習的主人。由于學生的參與，既可發(fā)揮學生之間的互補作用，又培養(yǎng)了學生的合作精神。在這個過程中，教師只是歸納、整理，充當了“導演”的角色。這樣，課堂教學出現(xiàn)了積極有效的師生互動、生生互動的局面，課堂面貌煥然一新。參與式互動教學讓我轉變了教師手拿指揮棒，學生在指揮棒的作用下一步步向知識邁進的教學模式，讓我體會了“參與式”的互動學習，自主探究的成功運用。
商場案例心得體會和方法篇十六
1、不違章作業(yè)；違章是事故的前奏，事故是違章的結果。嫌麻煩，圖省心，省力氣，搶速度，終將釀大禍。違章不除，事故難絕。
2、提高安全意識；安全意識的提高就是安全事故的降低，加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并落實安全操作規(guī)程是消除安全事故發(fā)生的不二法門。提高安全意識；安全意識的提高就是安全事故的降低，加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并落實安全操作規(guī)程是消除安全事故發(fā)生的不二法門。在以后的工作中，以安全為第一前提，保證不“三違”，凡是按《煤礦安全規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》等一系列安全制度操作，從大處著眼，小處著手，防微杜漸。在材料管理崗位上，堅決保證杜絕未達到安全標準的材料下井，保證安全生產(chǎn)材料供給。
3、履行安全操作規(guī)程；堅決履行安全操作規(guī)程，絕不玩忽懈怠、絕不麻痹大意、堅決正確使用勞保用品與安全防護用品。
4、真正做到“三不傷害”；不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。這三不傷害始終是安全生產(chǎn)管理工作的基本內涵。
5、明確施工環(huán)境；明確施工環(huán)境，了解施工環(huán)境中的不安全因素，是降低、消除安全事故發(fā)生的最有效的辦法。
搞好安全工作事關企業(yè)的興衰，事關生命的康健，事關家庭的幸福，事關親人的期盼。每一名職工都肩負著義不容辭的安全職責和神圣光榮的安全使命。心中想著安全，就會時時提醒自己，嚴格要求自己，擺正安全位置，履行安全責任，做到不安全不生產(chǎn)；堅持按章操作，大處著眼，小處著手，防微杜漸，就很容易堵塞安全漏洞，不給事故以可乘之機；多留心、勤觀察、善思考、嚴把關，就能夠把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)，從而筑牢安全防線。安全為天，責任如山。有你、有我、有他，有我們共同的安全責任“澆灌”，我們才能夠撐起安全生產(chǎn)的一片藍天。
提高安全生產(chǎn)意識，規(guī)范安全行為養(yǎng)成。要牢固樹立以“生命高于一切，一切服從安全”為核心的“1+6”安全理念，掌握“五想五不干”工作方法，嚴格執(zhí)行“兩票三制”、“唱票制”等基本制度和規(guī)范，從身邊做起，從每一件小事做起，上標準崗，干放心活，堅決做到“四不傷害”，真正實現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”的轉變。
企業(yè)應當采用臺階式開采，淘汰落后和不安全的開采方式，嚴禁采用擴壺式爆破，掏底崩落等開采方式。不能采用臺階式開采的，應當自上而下分層順序開采。實施淺眼爆破時，分層高度不得超過6米，實施中深孔爆破時，分層高度不得超過20米。分層鑿巖平臺寬度不得小于4米；最終邊坡角根據(jù)巖體的穩(wěn)定性確定，但最大不得超過60度。
提高安全意識；安全意識的提高就是安全事故的降低，加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并落實安全操作規(guī)程是消除安全事故發(fā)生的不二法門。
商場案例心得體會和方法篇十七
參與式教學走進我的課堂已有兩年余，可在很長一段時間內我都感到很困惑，對參與式課堂教學操控不好，幸好我又一次參加了我縣舉辦的“參與式教學”培訓，對參與式教學才有了更深的理解。
參與式教學是課堂教學中，在民主、平等的教學氛圍中，教師和學生充分發(fā)揮各自的主體能動性，積極地開展交往和互動，通過合作達到認識上的共振。它的出發(fā)點是讓所有的參與者都積極主動的參與到學習中來，目的是使每個有著不同背景、不同個性、不同知識經(jīng)驗和不同智能類型的參與者都能有效地參與到學習中來。通過這次培訓，使我深深的認識到自己理論知識的缺乏是多么不利于教師本人和學生個性的發(fā)展。用理論指導實踐才能讓老師教得更輕松，學生覺得更扎實。
這次培訓我們是以教師和學生雙重身份參加培訓，作為學生，我們積極參與活動，既學到了很多知識，又獲得了很多快樂。作為教師，我們用心感悟、體驗參與式教學，為我們能更好工作打下基礎?，F(xiàn)將自己的幾點體會總結如下：
一、在教學實踐過程中要充分調動學生的vak（視角、聽角、觸覺）。在多年的課堂教學實踐中，也在不同程度的讓學生運用視覺、聽覺、觸角學習，可是各種感官對于學習的重要性認識是遠遠不到位的。通過培訓教師的講解，讓我有了更深的體會。
二、可視性教具的制作及運用在教學中的意義重大?？梢曅越叹叩闹谱?、收集、使用能讓枯燥的語文教學變得生動有趣得多。
三、
課堂情景表演不但利于調動學生學習的極積性，還對突破教學重難點起到很好的作用。
四、明確的指令在課堂教學中重要性。一節(jié)高效的課堂，除了面向全體學生以外，還要讓學生學會合作、學會分享、學會學習，明確的指令必不可少。
通過這次培訓學習，我突然感到身上的壓力變大了，要想成為一位好教師，就要更加努力地提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，開拓創(chuàng)新，把“參與式教學”結合我的實際情況聯(lián)系起來，充分調動學生的學習興趣，努力提高教學質量。
商場案例心得體會和方法篇十八
寫作方法
(一)簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內容，然后寫出自己的意見或感想。明確的說，就是應用自己的話語，把讀過的東西，濃縮成簡略的文字，然后加以評論，重點的是(著重)提出自己的看法或意見。(二)將自己閱讀過的文字，以寫作技巧的觀點來評論它的優(yōu)劣得失、意義內涵，看看它給人的感受如何，效果如何。[3](三)應用原文做導引，然后發(fā)表自己的意見。比如我們可以引用書中的一句話做為引導，然后發(fā)表見解。(四)先發(fā)表自己的意見或感想，然后引用讀過的文章來做印證。
記得唱過一首歌，歌詞是這樣寫的：焦裕祿是毛主席的好學生，焦裕祿赤膽忠心為人民，像一棵青松，像一盞燈，他是蘭考人民的貼心人，以前只知道焦裕祿是名好黨員好干部，但從內心卻不十分了解他的一生，近來通過看電視劇《焦裕祿》，才真正從思想上了解焦裕祿同志確實是一位黨的好干部，人民的好公仆，他平易近人，作風廉潔，生活艱苦樸素，他的先進事跡使我很受感動和鼓舞，也深受教育。
焦裕祿同志出生在一個貧苦農(nóng)民家庭，青少年時代受盡苦難的煎熬，七歲上學，學習刻苦認真，成績優(yōu)異，后因家鄉(xiāng)遭遇災荒，家庭貧困，被迫退學，跟隨鄉(xiāng)親們去煤礦賣煤打工。他的父親因無錢還債被地主活活逼死，眼淚未干，焦裕祿又被日本鬼子抓到撫順煤窯做苦工，殘酷折磨，這階級仇、民族恨，給他幼小的心靈上打下了深深的烙印，也給他內心深處埋下了一顆長大立志救國救民的種子，一次次緊握拳頭高歌起來!不愿做奴隸的人們!把我們的血肉，筑成我們新的長城!中華民族到了最危險的時候，每個人被迫發(fā)出最後的吼聲!起來，后來他找到了黨組織，他在入黨申請書上這樣寫到：共產(chǎn)黨是人民的救星，沒有共產(chǎn)黨，革命就不能勝利，窮人就不能翻身，我要聽毛主席的話，跟共產(chǎn)黨走，為推翻舊社會，為新中國實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗!他在入黨申請書中是這樣說的，在工作中也是這樣做的。他帶領蘭考人民戰(zhàn)勝自然災害，不顧個人身患肝病的痛苦，他多次用鋼筆桿頂著腹部堅持工作，同志們勸他去住院治療，他總是說：我這病醫(yī)生看不了，工作忙它就好了。
他常常說：感謝黨把我派到最困難的地方，越是困難的地方越能鍛煉人，請組織上放心，不改變蘭考面貌，我絕不離開這里。
焦裕祿同志堅定的革命意志和樂觀主義精神，感染了我們多少黨的干部和群眾，更感染了我。
從學習弘揚焦裕祿精神看，公仆精神是本質，奮斗精神是精髓，求實精神是靈魂，大無畏精神是重要內容，奉獻精神是鮮明特征。作為黨員要做到：
一是要堅定理想信念，始終保持對馬克思主義的信仰，始終不渝地走中國特色社會主義道路，任何時候都決不猶疑、決不含糊、決不動搖。
二是要堅定宗旨意識，始終與群眾心相連、情相依，同呼吸、共命運，做群眾的貼心人，做群眾的主心骨。
三是要堅定發(fā)展方向，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，把干事創(chuàng)業(yè)熱情與科學求實精神結合起來，把開拓進取與尊重規(guī)律結合起來，把抓好當前工作與著眼長遠發(fā)展結合起來。
焦裕祿精神體現(xiàn)了我黨為人民服務的宗旨。焦裕祿同志當年在烈士們流血犧牲解放出來的90多萬畝土地的蘭考大地任縣委書記，他既是一縣之首，同時又是全縣人民的公仆。他說：黨把這個縣36萬群眾交給我們，我們不能領導他們戰(zhàn)勝災荒，應該感到羞恥和痛心。正是為了這些窮苦百姓，正是為了這些烈士們流血犧牲解放出來的廣大人民，他在蘭考帶領群眾發(fā)展生產(chǎn)、植樹治沙、脫貧致富，戰(zhàn)斗到生命的最后一息。如今，我們的國家和社會生活都發(fā)生了翻天覆地的變化，但焦裕祿同志那種視人民如父母，以為人民服務為己任的精神仍需發(fā)揚光大。
心里裝著全體人民、唯獨沒有他自己，這是焦裕祿同志公仆精神的寫照，也是黨的宗旨在他身上的具體體現(xiàn)。作為一名教師就要像焦裕祿同志那樣主動加強黨性修養(yǎng)，不斷用黨的理論武裝自己的頭腦，切實做到利為民所謀，情為民所系。
我認為學習焦裕祿，不能單純說說、寫寫，腦子熱熱，要做三個結合：一是與保持共產(chǎn)黨員先進性結合起來。要通過學習焦裕祿精神，全面提高思想政治素質。二是與學習身邊的先進典型結合起來。身邊的典型可能不是那么高大、那么完美，但可能更切合自身實際，可以用焦裕祿的精神激勵自己，用身邊的典型指導自己，學習那些優(yōu)秀黨員的做法，提高自己的業(yè)務水平。三是與實際工作結合起來。要對照焦裕祿同志，聯(lián)系思想和工作實際，找差距、定措施、選定努力方向。努力提高自己的工作水平，以實際行動、具體成績來證明自己的學習效果，做人民滿意的好黨員。宋人歐陽修說過，圣賢者雖死而不朽，逾遠而彌存。魯迅也說過：死者倘不埋在活人心里，那就真真死掉了。焦裕祿同志就是一個雖死猶生，活在人心里，逾遠而彌存的高尚的人。他的精神，他的形象，將逾遠而彌存，歷經(jīng)時日而愈加光芒四射。
焦裕祿同志雖然已經(jīng)離開我們很久了，但他的崇高精神跨越時空、歷久彌新，無論過去、現(xiàn)在還是將來，都永遠是億萬人民心中的一座永不磨滅的豐碑，永遠是鼓舞我們的思想源泉。做為名黨員，要求我們先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，吃苦在前，享受在后。要以焦裕祿精神來規(guī)范自己的思想和行為。
在井岡山我們瞻仰了井岡山革命烈士陵園，向長眠在這里的革命烈士獻了花圈，參觀了井岡山革命博物館、茨坪和大井毛澤東舊居，小井紅軍醫(yī)院，黃洋界哨口和紅軍造幣廠;在小井紅軍烈士墓前向先烈宣誓，在茅坪八角樓學唱紅色歌謠《八角樓的燈光》，重走了朱毛紅軍挑糧小道;聽了中國井岡山干部學院和井岡山精神研究會的兩名教授分別作的《井岡山革命斗爭時期的幾個重大問題》、《井岡山精神》的專題報告。同時領略了井岡山巍峨雄偉、鐘靈毓秀的山色風光。身臨其境，我仿佛看到了三灣改編的黨旗飄飄，聽到了大井練兵的陣陣殺聲，感到了井岡會師的動人場面，聞到了黃洋界上的濃濃硝煙。感受到了當年紅軍艱苦卓絕，英勇奮斗的革命精神。通過一系列現(xiàn)場體驗互動式教學，使我對發(fā)生在1927年9月至1929年2月的那一段可歌可泣的歷史事件有了清晰的了解，對井岡山精神有了新的認識和感悟。井岡山革命根據(jù)地是我黨建立最早、最具生命力的一塊根據(jù)地。秋收起義失利后，毛澤東同志率領工農(nóng)革命軍到達井岡山。毛澤東同志在井岡山對中國革命做出的最具歷史意義的貢獻是：公開打出了中國共產(chǎn)黨的旗幟;開辟了農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權的道路;提出推翻三座大山的目標。武裝斗爭，第一次建立了革命軍隊;三灣改編，第一次把黨的支部建在了連隊;土地革命，第一次解決了農(nóng)民的土地問題，井岡山的農(nóng)民第一次喊出了共產(chǎn)黨萬歲。工農(nóng)武裝割據(jù)，第一次建立了紅色革命政權。大革命失敗后，在極其困難的情況下，革命力量在農(nóng)村能否存在和發(fā)展，革命紅旗到底能打多久，成了必須回答的問題。
毛澤東同志不僅出色地領導了井岡山斗爭，而且勇于探索中國革命的規(guī)律，他在井岡山寫的《中國的紅色政權為什么能夠存在?》和《井岡山的斗爭》兩篇文件中，在深刻分析中國國情、總結經(jīng)驗的基礎上，科學地回答了在敵人四面包圍下，紅色政權能夠存在和發(fā)展的原因和條件，較為完整地論述了工農(nóng)武裝割據(jù)思想，并祥細分析了解決在農(nóng)村革命根據(jù)地怎樣建設一個無產(chǎn)階級政黨，怎樣建設一支人民軍隊，怎樣建設蘇維埃政權，怎樣去發(fā)動群眾搞土地革命等問題。把馬克思列寧主義的基本原理和中國革命的實踐相結全，初步解決了在政治經(jīng)濟發(fā)展不平衡的農(nóng)業(yè)大國，在敵強我弱的形勢下，共產(chǎn)黨怎樣堅持革命、怎樣壯大革命力量的問題，為農(nóng)村包圍城市道路的開辟奠定了基礎。毛澤東同志在1930年1月所寫的《星星之火，可以燎原》既科學地總結了井岡山斗爭的經(jīng)驗，又科學地預示了在井岡山點燃的星星之火，必將在全中國燎原。
幾代中央領導都對井岡山精神作出精辟的論述：
毛澤東同志說：艱苦奮斗的精神不要丟了，井岡山的革命精神不要丟了。
鄧小平同志說：井岡山精神是寶貴的，應當發(fā)揚。xx同志說：井岡山精神，是我們不斷前進的強大精神動力，在新世紀征途上，全黨和全國上下要大力弘揚井岡山精神。
xx同志說：讓井岡山精神大力發(fā)揚起來，使之在新的時代條件下放射出新光芒。
那么什么是井岡山精神呢?xx同志把井岡山精神概括為：堅定信念、艱苦奮斗、實事求是、敢闖新路，依靠群眾、勇于勝利。井岡山精神既是對當年井岡山革命的高度總結，又是對當今黨領導中國社會主義現(xiàn)代化建設的基本標準。因此說，大力提倡和宏揚井岡山精神，是對每一個共產(chǎn)黨員時代要求。堅持井岡山精神同樣具有重大的現(xiàn)實意義。
堅定信念是對共產(chǎn)黨員最基本的要求，是黨性修養(yǎng)最核心的內容,是先進性的最起碼的條件。中國革命的勝利以及建設中國特色社會主義，都離不開堅定的共產(chǎn)主義理想和始終不渝的信念。xx同志在視察井岡山時指出：井岡山革命的星星之火所以能燃遍全國，走向勝利，就在于老一輩無產(chǎn)階級革命家堅定的共產(chǎn)主義理想和始終不渝的信念。我們今天建設有中國特色社會主義現(xiàn)代化強國，也必須具有這種理想和信念。這就需要學習井岡山的光榮革命傳統(tǒng)。
艱苦奮斗是我黨一貫倡導的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，是中華民族的傳統(tǒng)美德，它與民族精神和時代精神相融合，是一種與時俱進的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨正是發(fā)揮了艱苦奮斗的政治優(yōu)勢，才由小到大，由弱變強，成為領導全國人民的核心力量。正是由于發(fā)揮了艱苦奮斗的政治優(yōu)勢，中國才推翻了三座大山，建立了社會主義國家，中國特色社會主義事業(yè)才蒸蒸日上。無論在井岡山的革命斗爭時期，還是在我國新民主主義革命或社會主義建設時期，艱苦奮斗精神始終是我們黨的寶貴精神財富。xx同志指出：歷史和現(xiàn)實都表明，一個沒有艱苦奮斗精神作支撐的民族，是難以自立自強的。一個沒有艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以發(fā)展進步的。當前，我國已進入全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段，要完成十六大提出的全面建設小康社會的奮斗目標,我們必須發(fā)揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的偉大精神。
商場案例心得體會和方法篇十九
1、寫作方法
i、標題;ii、正文
(一)開頭簡述所參加的工作(或活動)的基本情況，包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結果。
(二)主體
(1)簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內容，然后寫出自己的意見或感想。就是應用自己的話語，把讀過的東西濃縮成簡略的文字，然后加以評論，著重提出自己的看法或意見。
(2)將自己閱讀過的文字，以寫作技巧的觀點來評論它的優(yōu)劣得失、意義內涵，看看它給人的感受如何，效果如何。
(3)應用原文做導引，然后發(fā)表自己的意見或見解。
(4)先發(fā)表自己的意見或感想，然后引用讀過的文章來做印證。(5)將讀過的內容，把最受感觸、最重要的部分做為中心來寫;也可以把自己當做書中的「主角」來寫;也可以采用書信的方式來寫;更可以采用向老師或同學報告的方式來寫。
2、注意事項(1)避免混淆心得體會和總結的界限。一般來說，心得體會相對來說比較注重在工作、學習、生活以及其他各個方面的主觀認識和感受，往往緊抓一兩點，充分調動和運用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達方式，在敘述工作經(jīng)歷的同時，著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨特性，而不追求其是否全面和嚴謹，甚至在有些情況下，可以“只論一點，不計其余”。
(2)實事求是，不虛夸，不作假，不無病呻吟。心得體會應是在實際工作和活動中真實感受的反映，不能扭捏作態(tài)，故作高深，更不能虛假浮夸，造成內容的失實。
(3)語言簡潔，生動。文章在運用簡潔的語言進行敘述、議論的基礎上，可以適當?shù)夭捎妹鑼憽⑹闱榧案鞣N修辭手法，以增強文章的感染力。