鄰居是我們生活中的朋友，他們的互助和關懷讓我們感受到家的溫暖。在寫總結(jié)之前，先要對所總結(jié)的內(nèi)容進行深入思考和理解。范文中的總結(jié)結(jié)構(gòu)和表達方式不同，可以根據(jù)具體情況選擇適合的寫作模式和方法。
人際關系心理學論文篇一
引言：隨著時代與社會的發(fā)展，現(xiàn)今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當一部分大學生,由于缺乏心理承受力和適應能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學新生,剛剛進入新的學習生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應的感覺和問題。根據(jù)近四年的工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)大約25%學生存在著心理問題,或者一直在困擾和痛苦之中煎熬,大約15%的學生需要心理咨詢,或者是老師長輩的正確引導和教育。偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。大學生是祖國的未來,肩負重任。好的人際關系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價值觀的形成,有利于他們順利走入社會為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)奉獻力量。如果不善于處理好人際關系,不僅自己的全面發(fā)展實現(xiàn)不了,而且難以承擔祖國所賦予的歷史責任。因此，得重視大學生的人際交往心理。
一、人際交往的定義及其心理因素。
人際交往也稱人際關系，是人與人之間心理上的關系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。從動態(tài)講，人際交往是指人與人之間一切直接或間接的相互作用，但都超不出信息溝通與物質(zhì)交換的范圍;從靜態(tài)講，是指人與人之間通過動態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。據(jù)估計，大學生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往。有的人對成功人士進行分析，得出的結(jié)論為85%的成功人士與良好的人際關系有關。因此，人際交往對大學生起著重要作用。
人際交往的心理因素包括認知、動機、情感、態(tài)度與行為等。認知是個體對人際關系的知覺狀態(tài)，是人際關系的前提。人與人的交往首先是感知、識別、理解開始的，彼此之間不相識、不相知，就不可能建立人際關系。認知包括個體對自己與他人、他人與自己關系的了解與把握，它使個體能夠在交往中更好地、有針對性的調(diào)節(jié)與他人的關系。動機在人際關系中有著引發(fā)、指向和強化功能。人與人的交往總是緣于某種需要，愿望與誘因。情感是人際關系的重要調(diào)節(jié)因素，人們在交往過程中，總是伴隨著一定的情感體驗，如滿意與不滿意、喜愛與厭惡等，人們正是根據(jù)自身情感體驗不斷調(diào)整人際關系。情感直接關涉著交往雙方在情感需要方面的滿足程度，即心理距離?？梢哉f，情感是人際關系中最重要的部分，它往往被當作判斷人際關系狀態(tài)的決定性指標。態(tài)度是人際交往的重要變量，每時每刻都在表現(xiàn)某種態(tài)度，態(tài)度直接影響著人際關系的建立、形成與發(fā)展，例如態(tài)度與偏見、歧視的相關直接影響著人們的人際交往。
二、影響大學生人際關系的因素。
在大學生之間有某些因素影響大學生的人際關系,它們一般是個體自身難以選擇和避免的,稱為客觀因素;還有某些因素特異性地影響大學生的人際關系,即個體的心理感受起了決定性作用,稱為主觀因素。
(一)客觀因素。
1.時空接近。大學生人際關系形成和存在的根本條件就是大學生個體的時空接近。只要大學生日常生活的時空充分接近,他們之間就必然產(chǎn)生人際關系,那些時空接近而素無往來的大學生之間并非沒有人際關系,只是人際關系較為疏遠;少有交往卻相安無事,說明他們之間的人際相處很好。時空接近,是大學生彼此了解和認識的前提,也是人際吸引或人際互斥的基礎。在其他因素的作用下,時空接近可能成為維持良好人際關系的必要條件,也可能成為產(chǎn)生人際關系障礙的客觀原因。
2.態(tài)度相似。雖然態(tài)度是個體內(nèi)部心理方面的,但個體之間的態(tài)度相似與否則是客觀的。態(tài)度相似,個體之間有更多的共同觀念和意趣,容易相處和交流;態(tài)度迥異,個體之間難以找到共同的話題,相處、交往多有沖撞,如不注意調(diào)整自己的行為,往往使人際關系失諧。
(二)主觀因素。
1.人際安全。大學生在日常生活中的人際關系能否適應,關鍵在于個體感受到的人際安全的程度。所謂人際安全是指個體在人際相處和交往中對自身狀況保持有利地位的肯定性體驗。訴說人際關系不好的大學生往往人際安全得不到保證,感到自己被別人欺負、愚弄或嘲笑,也可能是擔心自己的弱點或劣勢會暴露出來,因此,在特定的環(huán)境及人際關系中條件性地局促不安,擔心別人詢問自己,也不敢主動與別人交往。大學生在感受不到人際安全的情境中,將會自我防御性地退縮或回避。
2.人際期望。人際期望就是個體對人際雙方在一定條件下心理、行為的預期和愿望。這些預期純粹是個體的主觀意愿,實際上是一種投射心理。人際情境制約人際期望的內(nèi)容,個體對老師的期望和對同學的期望是不一樣的;人際距離決定人際期望的價值,人際距離越近,個體的人際期望價值越高。大學生在不同的人際關系中有不同內(nèi)容、不同價值的期望,雖然人際期望常常是自發(fā)的、內(nèi)在的和無意識的。人際期望與個體的人際關系狀況密切相關,幾乎所有人際關系不良都是個體人際期望造成的。
三、大學生人際交往的主要障礙。
人際交往障礙是指大學生在現(xiàn)實生活中無法按照自己的意愿與別人進行必要的交流與溝通,個體為此感到苦惱,明顯影響個體正常生活的一類現(xiàn)象。這種障礙不但影響個體的人際狀況,而且使個體的整個精神方面都受到消極影響,產(chǎn)生自卑、孤獨、自負等情感。交往障礙的不利后果是使個體形成條件性的交往不能。由于大學生個人心理健康不同，人際關系所受到的影響因素不同，從而表現(xiàn)出不同的障礙。
(一)、認知障礙。
認知障礙在大學生的人際交往中表現(xiàn)突出而常見，這是由青年期的交往特點所決定的。青年期自我意識迅速增強，開始了主動交往，但其社會閱歷有限，客觀環(huán)境的限制使其不能夠全面接觸社會，了解人的整體面貌，心理上也不成熟，因而人際交往中常又帶有理想的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實不符，則交往產(chǎn)生障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個是以自我為中心。人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠相見的基礎上得以實現(xiàn)的。而有的大學生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，常以自我為中心，喜歡自吹自擂、裝腔作勢、盛氣凌人、自私自利，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。
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人際關系心理學論文篇二
我來告訴你，事實上你想錯了，你只看到別人表面風光瀟灑，卻沒有看到他背后的付出和努力，也沒有看到他背后為了自己家庭還有生活的圓滿付出的辛酸和勞累，你感覺自己苦累，是拿自己內(nèi)心上的累，和你眼睛看到的別人表面上的風光作對比，最終你潛意識里就認為自己是最苦最累的，再加上偶爾心情不好，遇到點小挫折，就更讓你堅信這一點，于是你就惡性循環(huán)，讓你更感悲傷。
阿龍小時候生活在一個貧窮的農(nóng)村家庭，這個家庭充滿了暴力，他爸媽經(jīng)常在一起吵架，并且偶爾還互相打得頭破血流，另外因為家里窮，阿龍很小就輟學出去干活打工掙錢，這讓阿龍小時候內(nèi)心里埋下了陰影，他總是認為自己的生活是最不幸的，沒有人比他自己的生活更苦更累了，這讓他長大后也是變得非常內(nèi)向，不愿意與人打交道，甚至后期想到了自殺，直到后來有一次他坐出租車，遇到了同齡人王孔，才改變了他的看法。
王孔是一名出租車司機，有一次阿龍坐他的車，聊了起來，阿龍感覺王孔是一個非常樂觀的人，就認為他的家庭生活狀況一定會很好，可聽王孔說完他自己的經(jīng)歷，阿龍才感覺自己其實跟他比起來是很幸福的。原來王孔在六歲的時候，爸媽就因為車禍去世了，于是跟著僅在世的爺爺生活，而爺爺經(jīng)常出去打麻將，偶爾輸了錢喝點酒，回來還打罵他，在王孔12歲的時候，爺爺像往常一樣，喝點酒往回家走的路上摔了一跤，摔到腦神經(jīng)了，從此癱瘓在床，于是王孔12歲開始，他就擔負起了照顧爺爺?shù)娜蝿?。他每天去田地里干活，還要回家做飯，照顧生病的爺爺，也是命苦的不行。不過由于他樂觀努力，而且有孝心，被一個隔壁村的有錢人家看上了，把姑娘下嫁給他，后來才開上了出租車，現(xiàn)在生活比以前舒服多了。
阿龍聽了他的經(jīng)歷之后，瞬間明白，其實自己不能夠只看別人輝煌的表面，背后的勞累也需要去深深體會。
曾經(jīng)小編畢業(yè)后剛開始工作的時候，有那么一個經(jīng)歷，一開始感覺自己上班特別累，總感覺人家學校門口用餐車賣快餐的掙錢多又舒服，于是到人家那拜師學藝，人家問我為什么想來餐車幫忙打工，我跟人家說了來的理由，告訴人家自己的目標以后也是干流動餐車，人家就告訴我說開飯店要做好吃苦的準備，我說看起來也不苦呀，而且吃飯的人流量也多肯定掙錢，人家就說他自己每天6點起床，去市場買菜用一個半小時，采購完7點半到家，切菜洗菜炒菜用2個小時，那就9點半了，拉到學校門口去賣就10點了，賣到下午3點，然后回家繼續(xù)炒菜，炒好了菜，到4點又拉到了學校門口，賣到晚上11點然后回家睡覺，看是一個月掙1萬多，可是每天工作16個小時左右很辛苦的。
聽了人家一番話，我才恍然大悟，我才明白一份辛苦一份收獲，光看到表面人家掙錢很容易，卻沒看到人家的付出和勞累也是很大的，從那開始我也不感覺自己上班特別累了。
通過以上兩段經(jīng)歷也能看出，不論是精神的勞累還是身體的苦累，總有人比你更苦更累，所以不要認為你是最苦最累的，看了這篇文章，心理平衡多了吧，你還感覺自己是最苦最累的嗎?歡迎評論。
人際關系心理學論文篇三
當代大學生人際關系狀況總體來說是健康的，但也存在著這樣或那樣的問題，突出表此刻以下幾個方面：
1.以自我為中心。當代大學生大都是獨生子女，從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛，很自然地構(gòu)成了以我為中心的人生觀，習慣于站在自我的立場看待和處理問題，忽視他人和群眾，不能正確處理個人利益和他人利益、群眾利益的關系；不能或者不愿深入地了解他人，關心他人，幫忙他人，常常為一點小事而斤斤計較。
2.自卑與退縮。經(jīng)濟基礎、文化基礎甚至身體素質(zhì)的差別很容易在學生心理上構(gòu)成層次感。個別來自農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)的學生，在來自大城市或者家庭經(jīng)濟條件相對優(yōu)越的學生面前抬不起頭來；部分同學悲傷于自己長相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他們對人際交往個性敏感，對交往中的負面因素思考太多，總是極力回避，久而久之，逐漸構(gòu)成自卑與退縮的性格，陷入焦慮、痛苦、自卑并嚴重影響到日常生活和身心健康。這類學生雖然相對較少，但危害極大，不容忽視。
3.情緒化傾向。情緒化是自我控制與調(diào)節(jié)潛力不足的體現(xiàn)，證明了個人在人際交往方面的幼稚。有些大學生在人際交往中過于情緒化，習慣于感情用事，高興時滿面春風，稱兄道弟；不高興時冷若冰霜，拒人千里。隨自己情緒的好壞決定對待他人的態(tài)度，不顧及他人感受，這就很容易傷害到人與人之間的感情，使人感到不快，在心理上產(chǎn)生隔閡。
4.缺乏交往技巧。人際關系本身的復雜性、多面性對部分大學生的人際交往構(gòu)成了一種心理上的障礙，大學生的學習與生活環(huán)境相對中學時代來說較為寬松和富有彈性。生活和環(huán)境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對不足的大學生很容易受到挫折而導致情感的損傷，這在大學新生身上表現(xiàn)尤為突出。
二、解決大學生人際關系問題的對策
大學階段是大學生個性品質(zhì)構(gòu)成和發(fā)展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是塑造健康的身心和構(gòu)成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。因此，探索解決大學生人際關系問題好處重大，措施如下：
1.優(yōu)化人格。改造不良人格，培養(yǎng)和優(yōu)化良好人格，這是建立和發(fā)展良好人際關系的第一步。大學生必須要經(jīng)常反思自己的所作所為，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)自己在人際交往中存在的問題，培養(yǎng)熱情開朗、用心果敢、自信寬容等優(yōu)良品質(zhì)，構(gòu)成良好的人格魅力，同時，要善于向那些人際關系好的同學學習，使自己的人際交往潛力逐步提高，促進人際關系的發(fā)展。當然，人格的優(yōu)化是一個長期的過程，不可能一蹴而就。大學生只有在實踐中反復地總結(jié)，不斷地修正自己，才能日趨成熟。
2.加強指導。發(fā)揮大學“德育課”教學主渠道的作用；開設適合大學生需求的心理課程進行群眾輔導和宣傳。思想政治教育工作者應當學會從大學生的衣食住行等各個環(huán)節(jié)上，把握他們的思想觀念、情感態(tài)度、思維方式以及價值取向；關注他們關心的熱點問題，把握他們的潛在意識和心態(tài)，幫忙學生正確地認識和評價自己。此外，還要配置專門的心理咨詢老師進行個別輔導，及時解答學生交往過程中出現(xiàn)的困惑，使他們能及早走出心中的陰影，增強自信，克服自卑，在心靈上產(chǎn)生安全感和歸屬感。
3.提升校園文化建品位。健康向上的校園文化不僅僅能夠豐富大學生的業(yè)余生活，陶冶情操，而且有助于大學生間正常的人際交往。舉辦各種講座聯(lián)誼會和其他形式的活動，能夠為學生帶給眾多人際交往的機會。這就使他們既在實踐中鍛煉了自己，又在互相幫忙、互相尊重的群體氛圍中協(xié)調(diào)、感受了良好的人際關系，使他們產(chǎn)生愉悅的情感體驗，為他們的人際交往向縱深發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
導致大學生人際交往問題的原因是很多的，僅僅依靠大學師生的努力是遠遠不夠的，家庭和社會也應承擔起相應的職責。從家庭的角度來說，要讓孩子有一個健康溫馨的家庭生活環(huán)境，讓孩子感受到親情的完美并學會愛；對社會而言，要營造一個誠實守信、公平公正的社會環(huán)境，并盡最大的可能減少貧富差距，從而使大學生們能及早走出心中的陰影，滿懷信心地投入到正常的交往中去。
人際關系心理學論文篇四
摘要：在生活中，人與人之間的交際是最為復雜的?，F(xiàn)代社會，人際關系的發(fā)展對于很多人來講都非常重視。在職場中，人際關系處理的好不好，在很大程度上決定著一個人將來在事業(yè)上的建樹，不管是對于剛步入職場的年輕人，還是身經(jīng)百戰(zhàn)的職場工作者，正確掌握人際處理關系，對于你未來的事業(yè)和前程都有極其重大的影響。
關鍵詞：職場禮節(jié)、忠于職守、換位思考、善于欣賞、真誠待人、善于分享、樂于付出。
職場人際關系，就是在職工作人員在工作中的各種關系。人際關系是一種資源，我們建立人脈、維護人脈，需要很大的氣力。擁有人脈，是我們成就自己事業(yè)的巨大保證。從某種程度上講，人脈就是我們的命脈。職場人際關系如何，在于個人的為人處事以及職場態(tài)度。如何才能處理好職場人際關系，具體如下：
一、職場禮節(jié)。
中華民族自古以來就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時，中國人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是適應現(xiàn)代社會發(fā)展必備的修養(yǎng)。
對于已經(jīng)步入職場的工作者來說，在工作中會遇到一些難解的問題，而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中，一個人應該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問題，看到領導能做到該有的禮貌，見到工作伙伴能禮貌待人。時刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì)，顯現(xiàn)出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。
事實上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領導的印象自然而然就好，而工作伙伴對你也有好的評價。
二、忠于職守。
在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅守自己的職業(yè)崗位是一個在職者的應該例行的。選擇了這個職業(yè)，無論未來多么艱辛，也應該始終要有份對自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會對以后的工作更加有追求，做很多事將會更加有激情。從另一方面來講，能專一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個人成就也會比別人更多。因此這樣一來，不管是領導、同事、朋友還是合作伙伴都會對你刮目相看。
你渴望得到同事們的認同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場關系也就得到一定的升華，即使以后競爭激烈，有了這份追求和精神，不管是對工作的認可度上還是人際關系上都會比別人更勝一籌。
三、換位思考。
現(xiàn)代的社會，在利益下，不管是什么都可能變得變質(zhì)，有的人為了利益可以不惜一切手段達到自己的目的。特別是在職場中，競爭壓力大，每個人都努力的達到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。
在很多方面，人們觀察問題時都只是習慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當然的考慮自己，而沒能和別人做到及時溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當與人發(fā)生沖突時，很多時候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實上，只要站在客觀的角度就會發(fā)現(xiàn)，沖突雙方幾乎是完全不能理解對方，完全是互不體諒。
想處理好自己和他人的人際關系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應該結(jié)合對方的角度進行觀察，替對方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關系，相信再怎樣復雜的矛盾也會變得明朗。
四、善于欣賞。
每個人都希望得到別人的鼓勵和欣賞，得到鼓勵和欣賞能給人奮斗的強大動力。一方面，欣賞可以學習別人的優(yōu)點，補充自己的缺點，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個對比，也許別人沒有的東西而你卻有，對于充分認識自己和他人都有幫助。
進入社會工作后，領導和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一，得到別人的欣賞后，對待工作的態(tài)度都會不一樣。而同樣，我們?nèi)W會欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時對你的態(tài)度和看法也會不同，對于人際關系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒有欣賞，即使是天才到最后也會變成庸才。
五、真誠待人。
“己所不欲，勿施于人”，每個人都有自己的行為和觀點。不強求別人這個原則是處理人際關系的一個重要環(huán)節(jié)。古往今來，人是生而平等的，每個人的尊嚴都應該收到尊重。在職場中，更應該做到如此，你真誠待人，別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情，都應該用自己最真誠的一面去對待別人，這樣才能贏得大家的尊重。
六、善于分享。
古人推崇與民同樂，把自己的快樂與別人分享將會變成更大的快樂。當你把自己的想法和點子與別人討論后，就會得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會覺得你工作態(tài)度認真，會覺得你是個心胸寬廣的人，覺得你是個值得建交的好朋友。
你的分享成為別人的快樂，你的分享是對別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會給你分享。對于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關愛。給予他人理解和關切，會在更高的水平上增進彼此的關系。善待別人就是善待自己。學會與人分享，學會共同分享。既促進與領導和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來。
七、樂于付出。
不勞無獲，誰都懂的道理。天下沒有免費的午餐，自己動手，豐衣足食。付出才有回報，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對于自己的工作任務要在有效率的基礎上認真完成，別人在休息的時候，你懂得抓緊時間把別人不想做的事做到，而你就是獨放光彩的、最優(yōu)秀的一個。
懂得付出，才能懂得對工作的珍惜，才會比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長期這樣下去絕對不會獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對待同事的態(tài)度可能也將會愈來愈來差。
處理人際關系，你懂得付出了，領導和同事也會把你的認真態(tài)度放在心里，對你的態(tài)度自然好，而你和領導同事之間的各種關系也迎刃而解了。學會慷慨的對別人付出，在你困難的時候，你也會得到許多真切的幫助。
職場人際關系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實踐，以實際行動來證實自己的能力。以一個好的心態(tài)勇敢的去面對職場中出現(xiàn)的復雜人際關系，處理好人際關系，你的前程將會是一片光芒。
人際關系心理學論文篇五
不管你在工作中有多大的能力，一旦不參與拓展人脈的活動，是不會交到很多有用的朋友的，就算自己偶爾認識一些朋友，對自己的工作也沒有什么幫助，是很難讓自己的人脈關系得到拓展的；在參加一些活動時，遇到的往往都是圈子里的人，這樣認識的朋友跟自己才有共同的愛好或者需求，才會有業(yè)務上合作的可能；因此，大家可以多多參加一些場合活動來拓展自己的人脈。
二、拓展人脈時要有自己的標準
大家在職場中混，并不是說認識的人越多越好，也不是人脈關系越廣越好，自己在拓展人脈時，一定要有一個標準，控制在一定的范圍之內(nèi)才可以，通過這樣的過濾之后，再結(jié)識的人才是有需求的朋友，當自己學會和這些人搞好關系時，自己的事業(yè)發(fā)展的才會越來越順利；因此，大家在拓展人脈時，不要忙目的結(jié)交朋友，而是有選擇標準的去認識才可以。
三、拓展人脈時要學會重點突破
在不同的人生階段，每個人需要的人際關系也是不同時的，在處理人脈關系時，每個階段都要有重點才可以，當自己的工作方向在某個領域時，自己的結(jié)交的朋友就必須和這個領域相關才可以，一旦自己能夠在這個特點的領域里，不斷的持續(xù)認識新朋友，對自己的業(yè)務或者能力是有非常大的價值的；因此，大家在拓展自己的人脈關系時，要明白在某個領域里重點突破。
四、拓展人脈時要明白先舍后得
大家在職場中不管混得怎么樣，每個月都不要忘記拿出一部分工資，用來建立自己的人脈關系；當自己學會拿出一部分收入來建立自己的人脈時，自己和大家的關系才會越來越好，在自己遇到需要幫助的事情時，別人才會更愿意幫助你，這才是對自己有用的人脈關系；因此，大家在拓展自己的人脈關系時，要明白先舍后得的道理。
人際關系心理學論文篇六
摘要：為探討大學生情緒智力和人際關系的內(nèi)在聯(lián)系，用《情緒智力量表》和《人際關系綜合診斷量表》對其進行問卷調(diào)查。結(jié)果顯示：大學生情緒智力與人際關系整體上有顯著的正相關。
關鍵詞：大學生；情緒智力；人際關系；顯著的正相關。
1.問題的提出。
情緒智力主要是指個體在加工和處理情緒信息和情緒性問題的一種能力[1]。人際關系是指人與人之間通過某種交往方式產(chǎn)生相互影響而形成的比較穩(wěn)定而直接的心理關系[2]。大學階段是人生發(fā)展的關鍵時期，但是現(xiàn)階段大學生的人際關系并不理想。因此，探討大學生情緒智力與人際關系之間的關系就非常必要。
2.研究方法。
2.1研究被試以班級為單位，用整群隨機抽樣法選取鄭州大學在校大學生，共發(fā)放問卷450份，回收425份，回收率94.44%，剔除問卷45份，有效問卷共405份，有效率90.00%。
2.2研究工具。
2.2.1《情緒智力量表》。采用schutle等人[3]編制的情緒智力量表(eis)來考察大學生情緒智力的特征。
2.2.2《人際關系綜合診斷量表》。采用鄭日昌等人編制的人際關系綜合診斷量表。分數(shù)越高，說明人際關系行為困擾越嚴重。
2.3施測過程測量過程以班級為單位進行團體測試，要求被試根據(jù)自己的實際情況按指導語的要求填寫問卷。全部數(shù)據(jù)采用spss15.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計處理與分析。
3.結(jié)果。
3.1大學生的情緒智力、人際關系在人口統(tǒng)計學上的特點。
3.1.1不同性別大學生的情緒智力、人際關系得分的差異比較。
采用獨立樣本t檢驗，對鄭州大學大學生情緒智力和人際關系進行統(tǒng)計分析。結(jié)果表明，不同性別的大學生在情緒智力和人際關系上以及在各個維度上的得分均無顯著性差異。
3.1.2不同年級大學生的情緒智力、人際關系得分的差異比較。
3.1.3獨生與非獨生大學生的情緒智力，人際交往得分的差異比較。
3.2大學生情緒智力與人際關系的相關研究。
本研究相關分析得出結(jié)果：情緒智力在與人交談維度上，與情緒智力各個維度和情緒智力總分有顯著相關，人際關系總分與知覺情緒、運用情緒和情緒智力總分上顯著相關。具體結(jié)果見表3.
4.結(jié)論。
性別對情緒智力和人際關系四個維度和總分沒有顯著性差異。年級在情緒智力和人際關系總分上差異顯著，對各個維度的影響不平衡。除在理解情緒的能力方面的得分差異顯著外，獨生和非獨生子女在其他方面的得分都不顯著。情緒智力和人際關系總體上呈顯著的正相關。(作者單位：鄭州大學)。
參考文獻。
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人際關系心理學論文篇七
【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學生作為一個特殊群體，面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力，如何認識和正確處理大學生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義，人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;通過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學生如何保持和提高良好人際關系交往和溝通能力。同時形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。
社會生活中的每一個生活都生活在人際關系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構(gòu)成了大學生人際交往的網(wǎng)絡系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學生都能處理好人際關系的。在這一過程中，有相當數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響著人際關系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。
一、大學生人際關系不適的表現(xiàn)
有關調(diào)查表明，大學生心理問題中，關于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學生人際關系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學生通常多能正常交往，人際關系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。
第二類：與個別人難以相交。
這類大學生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等與自己關系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生，因同學關系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校，在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務活全部由父母包辦，自理能力不強。進入大學后，緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱淖约簳霈F(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
二、大學生在人際交往和溝通中存在的問題
在大學階段的學習生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學習進步。近年來，由于各種因素的影響，大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題。看看上面那個調(diào)查，同學們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中，也有部分學員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進入大學校園情況就不一樣了，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學員不能夠保持優(yōu)秀，學業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風范。而實際上，這是對革命同志關系的玷污，它是封建社會的產(chǎn)物，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識，與以革命原則為基礎的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團體，小圈子，應當堅持團結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復雜困惑迷茫
7、面子問題
愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。
三、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因;
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學來的，所以有時候，做家長的應當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。
2、學校教育的原因;
在很多中小學校，包括有的大學把學習成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學生的人際交往能力還有很多時候，有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學校教育的失誤，其實學校應當注重培養(yǎng)學生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應這個社會。
3、社會的影響;
4、自私自利的個人思想;
如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學校園，獨立地過集體生活，與同學相處時，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;
我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應試教育階段，應試教育帶來的負面效應就是一些家長、學生、老師更多關心的是學生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。
6、市場經(jīng)濟的負面影響。
市場經(jīng)濟的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行為方式。
四、大學生如何保持和提高良好人際關系交往和溝通能力
每個成長中的大學生，都希望自己生活在良好的人際關系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關系狀態(tài)，這是每個大學生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對大學生活感到滿意度低的學生，其列在第一位的是人際關系不適。對在校大學生，就從品性格、能力、學識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應大學生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關系的原則
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關系，才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時，應當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補互助交互原則。
這個原則是大學生人際關系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立，依然出在以學為主的學生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領域。包括大學生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。
從心理學上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關系的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關系保持某種適當性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應該對別人報以相應的友好，這種“應該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學基礎的。
7、功利作用原則
心理學家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。
我國心理學家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復，就導致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價值保護原則
自我價值
指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應不是否定自身，而是盡可能保護自己。
(二)建立良好的人際關系
建立良好的人際關系，是一個人事業(yè)成功的基礎，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差
知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：
暈輪效應
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當?shù)亍⑷娴卣J知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。
首應效應
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學生剛?cè)氪髮W出色的
自我介紹
在同學的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學生認為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。
刻板效應
有些人習慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知，特別是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關系。如有的大學生認為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應，妨礙大學生正常人際關系的形成。
定勢效應
定勢效應是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。
投射效應
人際關系中的投射效應，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂。可以說，這樣的人還沒有領悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)。現(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。“水至清則無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式
適度的自我價值感是良好的人際關系的基礎。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性，有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個人形象，增進個人魅力
社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關系的質(zhì)量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關系。加強自我訓練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進行交往。
提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度
大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。
大學生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎么對待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔心自己會失敗?是認為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關系的成功與失敗。
許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。
對一個風華正茂的大學生來說，都需要有豐富的人際關系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會象自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關系中，雙方都需要適應，需要人際關系支持陌生情境。二是人們在人際關系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。
主動交往特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關系非常重要。大學生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學習，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。
要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人?！皩e人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?BR> “只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?BR> 運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法。
把每個人都看成重要人物自尊得以維護，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應自如。的確，每個人都是重要的，當我們把自己看得非常重要時，也應將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應注意：(1)讓他人保住面子如果一個人習慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領導能力強，他也會高興，但若是贊賞他有風度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧
加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。
(2)、善于表達。
常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應該掌握的技能，即自信地袒露關于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應等。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機之一是有人邀請你談談自己的時候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應，使談話氣氛熱乎起來。
(3)、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進一步與其交往和溝通。學會提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復述、評論接話等方法引導他人講下去。另外，不要做無關的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談論他們自己、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。
大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關系。
參考文獻：
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【2】林崇德 《發(fā)展心理學》 人民教育出版社 1999年
【3】蘇厚重 《大學生人際關系原理江西》 江西人民出版社
【4】凡 禹 《人際交往的藝術(shù)》 北京 北京工業(yè)大學出版社 20xx.
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人際關系心理學論文篇八
學分：3學分。
理論學時：45學時。
實驗或討論學時：6學時適用專業(yè)：心理學專業(yè)。
大綱執(zhí)筆人：方雙虎。
大綱審定人：心理學系集體審定。
一、說明。
（一）課程的性質(zhì)、地位和任務。
人際交往心理學是在人際關系心理方面的客觀事實和規(guī)范的基礎上運用現(xiàn)代心理學的研究方法和知識探討人際關系心理方面客觀規(guī)律的心理學分支學科。從課程性質(zhì)上，人際交往心理學是一門正在形成的社會心理學分支或應用心理學分支學科。其學科框架由人際關系理論和人際關系實踐兩部分組成。人際交往心理學的任務包括理論和實踐兩個方面。其理論任務就是要全面揭示與闡明人際關系發(fā)生、發(fā)展的一般規(guī)律和機制，分析人際關系的理論基礎，弄清楚個人與個人、個人與群體的交互作用的方式，以及人在人際關系體系中的運作，探討人際態(tài)度、社會知覺、自我知覺、心理控制、人際影響、人際吸引、人際沖突和群體行為等對人際關系的影響，建立人際交往心理學所獨有的概念、術(shù)語、范疇體系，為進一步完善人際交往心理學的科學理論體系提供依據(jù)，為豐富和發(fā)展心理學理論和方法積累素材。其實踐任務是將人際交往心理學的研究成果應用于人們認識世界改造世界的實踐活動，為社會現(xiàn)實生活服務，為目前的改期開放營造良好的人際環(huán)境；同時還要糾正現(xiàn)實社會中某些畸形的人際關系，減少和堵截人際沖突、人際內(nèi)耗，進而增強群體內(nèi)聚力，用科學的人際交往心理學理論和方法處理、調(diào)整和改善不良的人際關系，建立和發(fā)展新型的社會主義人際關系。
（二）課程教學的基本要求。
使學生通過對人際交往心理學基本知識、基本理論的學習，了解人際交往心理學的對象、任務、方法，明確人際交往心理學的重要意義和作用。要求學生聯(lián)系社會現(xiàn)實問題，運用掌握的人際交往心理學的理論和知識，去分析和解決現(xiàn)實社會中的人際關系現(xiàn)象及問題，能在社會生活中正確處理人際關系、有效調(diào)整人際關系、不斷改善人際關系和發(fā)展新型人際關系，并為進一步學習其他心理學課程及相關學科課程奠定必要的理論基礎。
（三）課程教學改革。
總體改革思路是理論聯(lián)系實際，密切關注社會轉(zhuǎn)型時期各種人際關系現(xiàn)象，指導學生深入社會生活實際，開展各項人際交往心理學的調(diào)查和實驗，豐富學生的感性認識和經(jīng)驗，提高學生學習興趣，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，提升理論素養(yǎng)和水平。此外，還將組織學生對若干重要人際關系心理現(xiàn)象進行討論。
二、本文。
(一)課程理論教學。
第一章緒論。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)人際交往心理學的研究對象。
一、社會關系的涵義和結(jié)構(gòu)。
（一）社會關系的涵義。
（二）社會關系網(wǎng)絡層次。
第三節(jié)。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。
三、人際關系中交往積極性的經(jīng)典實驗第二節(jié)。
（一）符號相互作用論（象征交往理論）。
（二）場合交往論。
（三）自我呈現(xiàn)論。
（四）社會交換論。
（五）t組理論。
（一）需要理論1．需要層次理論2．e.r.g理論3．成就激勵理論。
（二）歸因理論。
1．海德的通俗心理學2．韋納的成就動機歸因。
（三）期望理論。
（四）公平理論。
第三節(jié)。
（一）觀察法。
（二）實驗法。
（三）調(diào)查法。
（一）社會測量法。
（二）參照測量法。
[建議教學方式]講授法，自學第二節(jié)、第三節(jié)[思考題]1．什么是霍桑實驗？略加評述。
4．什么是社會測量法？舉例說明其應用。
第三章態(tài)度及其轉(zhuǎn)變。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)態(tài)度的概念。
一、“態(tài)度”界說。
二、“態(tài)度”的結(jié)構(gòu)。
三、“態(tài)度”的本質(zhì)。
（一）態(tài)度的功能。
（二）態(tài)度的特性1．態(tài)度的社會性2．態(tài)度的具體性3．態(tài)度的協(xié)調(diào)性。
第二節(jié)。
態(tài)度的形成和發(fā)展。
一、態(tài)度形成和發(fā)展的理論。
（一）學習理論。
（二）認知理論1．平衡理論2．一致性理論。
（三）功能主義理論。
二、態(tài)度形成和發(fā)展的心理條件。
（一）個體的需要。
（二）個體的經(jīng)驗。
（三）交往的對象、性質(zhì)。
（四）個體的自我意識。
三、態(tài)度形成和發(fā)展的心理過程。
四、影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素。
（一）人際影響。
（二）個性心理特征。
（三）社會群體與社會組織第三節(jié)。
態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
二、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論。
（一）強化理論。
（二）認知失調(diào)理論。
三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法。
（一）參與活動法。
（二）登門拜訪。
（三）團體規(guī)定法。
（四）全面宣傳法。
（五）溝通信息法。
四、態(tài)度轉(zhuǎn)變中的溝通。
（一）溝通者1．可信性。
（1）專長或權(quán)威（2）動機或意圖2．睡眠者效應3.類似性。
（二）溝通內(nèi)容1．利用感情（1）好感。
（2）惡感：激起恐懼2．組織溝通。
（1）理解材料：說服中的理解（2）論證：應該呈現(xiàn)幾方面材料。
（3）呈現(xiàn)觀點的順序：先提出哪一個方面的材料（4）引出結(jié)論。
（三）溝通對象[重點與難點]重點：態(tài)度的形成和發(fā)展難點：態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
[建議教學方式]講授法[思考題]1．什么是態(tài)度？如何理解態(tài)度的本質(zhì)？2．影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素包括哪些？3．舉例說明態(tài)度轉(zhuǎn)變方法的應用。
4．簡述態(tài)度轉(zhuǎn)變中各溝通要素及其作用。
第四章行動與態(tài)度。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)認知失調(diào)概述。
一、認知之間的關系。
二、認知失調(diào)程度。
三、減少失調(diào)。
（一）改變認知。
（二）增加認知。
（三）改變重要性。
第二節(jié)認知失調(diào)理論的研究。
一、誘導服從實驗。
（一）費斯汀格及卡爾史密斯的實驗。
（二）誘導服從的一些前提因素1.自愿選擇2.承諾3.責任感。
4.預期的消極后果。
二、努力理由研究。
三、不足阻礙研究。
四、決策后失調(diào)研究。
五、認知失調(diào)的激起性質(zhì)第三節(jié)認知失調(diào)理論的應用。
一、心理治療。
二、兒童教育。
三、消費行為。
第五章印象形成。
[主要教學內(nèi)容]。
第一節(jié)印象形成概述。
一、人際印象的定義。
二、印象形成過程中的三個部分。
（一）行動者。
（二）知覺者。
（三）交往情景。
第二節(jié)印象形成的特點和模式。
一、印象形成的特點。
（一）一致性。
（二）評估性。
（三）中心特質(zhì)的作用。
（四）隱含的個性理論。
二、印象形成的信息整合模式。
（一）累加模式。
（二）平均模式。
（三）加權(quán)平均模式。
第三節(jié)印象形成中的效應和偏見。
一、對他人知覺的順序效應。
（一）優(yōu)先效應。
（二）新近效應。
二、暈輪效應。
三、定型。
四、印象形成的結(jié)果第四節(jié)。
印象管理。
一、印象管理的定義和理論。
（一）印象管理的定義。
（二）印象管理的理論1．符號相互作用論2．自我表現(xiàn)論3．情景認同論。
二、自我表現(xiàn)。
（一）自我表現(xiàn)的具體目的。
（二）影響自我表現(xiàn)的因素1．情景因素。
2．參照群體的認同3．其他人的影響。
（三）成功的自我表現(xiàn)的障礙。
三、印象管理的作用[重點與難點]重點：印象形成的特點和模式難點：印象形成中的效應和偏見[建議教學方式]講授法[思考題]1．什么是人際印象？人際印象形成過程中有哪三個成分？分別舉例說明這三個成分對人際印象形成過程的影響。
2．人際印象形成有哪些特點？人際印象形成的信息整合模式有哪三種，它們分別有何特點？3．人際印象形成中會出現(xiàn)哪些效應和偏見？它們對人際關系有何影響？4．舉例說明自我實現(xiàn)預言在人際交往中的作用。
5．什么是印象管理？印象管理對人際關系有什么作用？我們應如何注意自我表現(xiàn)？
第六章人際知覺。
[主要教學內(nèi)容]。
第一節(jié)人際的非言語溝通。
一、臉部表情。
二、目光接觸。
三、身體語言。
四、非言語線索的意義第二節(jié)對人的歸因理論。
二、相應推論理論。
（一）非共同效果。
（二）社會贊許性。
三、凱利的因果歸因模型。
四、韋納的成功和失敗歸因理論。
五、控制源理論第三節(jié)對人的歸因偏見。
一、行為中民偏見——“行為”吞沒“場”
二、顯著性偏見三、一致性反應信息利用不足偏見第四節(jié)。
歸因理論的應用。
一、心理健康。
二、績效評價。
三、沖突[重點與難點]重點：1.對人的歸因理論。
2．什么是歸因？在人際知覺中，有哪些主要的歸因理論？它們各自的理論觀點是什么？試比較這些主要的歸因理論。
3．在人際知覺中，有哪幾種常見的歸因偏見？了解這些偏見對我們有何啟發(fā)意義？
第七章自我知覺。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)自我知覺理論和自我歸因。
一、貝姆的自我知覺理論。
二、凱利的自我歸因理論。
三、情緒比較和情緒歸因。
（一）情緒比較。
（二）情緒歸因。
第二節(jié)。
自我知覺中的偏見。
一、行動者與觀察者偏見。
二、自我服務偏見。
第三節(jié)。
自我障礙和習得無助。
一、自我障礙。
二、習得無助。
第四節(jié)。
自我歸因的應用。
一、痛苦歸因。
（一）增加痛苦。
（二）減少痛苦。
二、“錯誤歸因”治療。
三、習得無助與心理健康[重點與難點]重點：1.自我知覺理論和自我歸因。
2.自我知覺中的偏見難點：1.自我障礙和習得無助。
2.自我歸因的應用[建議教學方式]講授法[思考題]1．什么是行動者與觀察者偏見、自我服務偏見、自我障礙、習得無助？2．簡述自我歸因的理論及其研究。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。
自我控制。
一、自我控制的概念。
二、作為學習行為的自我控制。
三、改變行為的線索和結(jié)果第二節(jié)。
尋找目標。
一、確定目標。
二、選擇目標。
三、記錄行為。
（一）記錄方法。
（二）記錄行為的方式第三節(jié)。
自我實現(xiàn)。
一、對自我實現(xiàn)的理解。
二、改變過去的行為習慣。
（一）擺脫和改變過去的行為習慣。
（二）建立新的行為鏈。
三、為一個好的行為結(jié)果作準備。
（一）強化方式。
（二）選擇強化的方式。
（三）強化方式的運用[重點與難點]重點：自我控制難點：自我實現(xiàn)。
4．什么是自我實現(xiàn)？舉例說明自我實現(xiàn)過程中強化方式的運用？
第九章人際影響。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。
遵從的概念、理論和范式。
一、遵從的現(xiàn)象。
（一）遵從現(xiàn)象。
（二）遵從的概念與類型1．遵從的概念2．遵從行為的分類。
二、遵從的理論。
（一）個性理論。
（二）群體理論。
三、遵從研究的基本范例。
（一）規(guī)范形式的自主運動范例。
（二）阿希的范例。
（三）克拉奇菲德技術(shù)第二節(jié)。
影響遵從的因素。
一、個體的特點。
（一）總的結(jié)果。
（二）個體的能力。
（三）性別差異問題。
（四）文化差異。
二、群體的特點。
（一）群體的規(guī)模。
（二）群體的一致性。
三、任務的特點。
第三節(jié)。
服從、偏離和獨立。
一、服從。
二、偏離和獨立。
（一）研究偏離和獨立的意義。
（二）研究偏離和獨立的理論1．對抗理論2．去個性論。
3．個人特質(zhì)信任學分理論第四節(jié)。
感染、模仿和時尚。
一、感染。
二、模仿。
三、時尚。
（一）時尚的概念。
（二）時尚現(xiàn)象的表現(xiàn)形式。
（三）時尚現(xiàn)象的特點第五節(jié)。
社會對個人的影響。
一、社會輿論。
二、牢騷現(xiàn)象。
三、社會風氣。
四、社會助長與社會惰化。
五、社會助長作用。
（一）社會惰化[重點與難點]重點：1.服從、偏離和獨立。
2.感染、模仿和時尚難點：影響遵從的因素。
[建議教學方式]講授法，自學第一節(jié)、第五節(jié)[思考題]。
1．什么是行為遵從現(xiàn)象？對阿希的實驗進行評述。2．影響遵從因素包括哪些？
3．什么是服從？如何理解偏離和獨立的理論？4．如何理解模仿的意義和機制？5．結(jié)合現(xiàn)實生活，舉例說明社會對個人的影響。
第十章利他行為。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)利他行為概述。
一、定義。
二、決策過程。
第二節(jié)。
影響利他行為的情景因素。
一、旁觀者效應。
二、情景的模糊性。
三、榜樣人物的作用。
四、求助者的特點。
（一）依賴性。
（二）親密關系和吸引力。
（三）類似性。
（四）責任。
第三節(jié)。
影響利他行為的助人者個體因素。
一、助人者的心境。
二、同情和內(nèi)疚。
三、責任與承諾。
四、個性。
（一）贊同的需要。
（二）公正的世界的假設第四節(jié)。
利他行為的理論。
一、生物學理論。
二、社會規(guī)范理論。
（一）社會責任規(guī)范。
（二）回報規(guī)范。
三、學習和模仿理論。
（一）改變利他行為的概率。
（二）利他行為作為強化來源。
（三）獎勵和代價[重點與難點]重點：1.影響利他行為的情景因素。
2.影響利他行為的助人者個體因素難點：利他行為的理論。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)人際吸引理論。
一、強化理論。
二、相互作用論。
三、得失理論。
四、相等理論。
第二節(jié)。
影響人際吸引的因素。
一、情境因素。
（一）時空距離1．距離2．交往頻率。
（二）結(jié)群。
（三）體驗。
二、個人特質(zhì)因素。
（一）外表和容貌。
（二）才華和能力。
（三）個性品質(zhì)。
三、類似和互補。
（一）類似性。
（二）互補性。
第三節(jié)。
一、自我暴露。
（一）回報與自我暴露。
（二）喜歡和自我暴露。
（三）社會贊同與自我暴露。
（四）非語言行為和自我暴露。
（五）自我暴露的速度。
[建議教學方式]講授法，自學第三節(jié)[思考題]1．如何理解人際吸引的理論？
第十二章人際合作與沖突。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。
人際合作與沖突的理論和類型。
一、社會交換理論。
二、研究合作與沖突的情景類型。
（一）社會兩難情景。
（二）囚徒兩難情景第二節(jié)。
合作的形成。
一、合作的理論。
二、影響合作的因素。
（一）回報。
（二）對他人動機的知覺。
（三）溝通。
（四）威脅。
（五）群體規(guī)模。
（六）個人傾向性第三節(jié)。
人際沖突。
一、沖突的定義。
二、沖突的形式。
（二）人際沖突1．“零—總和”沖突2．“非零—總和”沖突。
三、沖突的原因。
（一）對稀有資源的競爭。
（二）歸因。
（三）報復。
（四）信息溝通不良。
四、沖突的管理和解決。
（一）威脅的作用。
（二）協(xié)商。
（三）仲裁。
第十三章人際侵犯和暴力。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。
侵犯行為概述。
一、侵犯的定義。
二、侵犯行為的分類第二節(jié)。
侵犯的理論。
一、把侵犯作為一種內(nèi)在傾向。
（一）本能理論。
（二）生物理論。
（三）社會生物學理論。
二、把侵犯作為引發(fā)的驅(qū)力。
三、把侵犯作為一種對厭惡事件的反應。
四、把侵犯作為一種社會學習行為第三節(jié)。
影響侵犯的因素。
一、影響侵犯的社會因素。
（一）挫折。
1．挫折—侵犯理論。
2．對挫折—侵犯理論的修正。
（二）直接的挑釁。
（三）大眾媒介的影響。
1．關于大眾媒介對侵犯和暴力的研究2．大眾媒介中的侵犯和暴力影響的原因。
（四）侵犯誘因。
（五）激起。
二、影響侵犯的個人因素。
（一）有關侵犯的個性理論。
（二）a型性格。
（三）對他人仇視意向的知覺第四節(jié)侵犯行為的預防和控制。
一、懲罰。
二、宣泄。
三、認知的干預。
四、非侵犯性榜樣。
五、社會交往技能的訓練。
六、利用積極感情。
七、為社會兒童社會化創(chuàng)造良好的環(huán)境[重點與難點]重點：1.影響侵犯的因素。
2.侵犯行為的預防和控制。難點：侵犯的理論。
[建議教學方式]講授法，討論法[思考題]。
1.什么是侵犯？侵犯的定義對我們理解人際交往中的侵犯行為有什么意義？
2.各種傾向的理論是如何解釋侵犯行為的？在解釋侵犯行為時，它們各自有什么特點？
第十四章群體行為。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)群體的一般概念。
一、群體的定義。
二、為什么個體要加入群體。
三、群體的發(fā)展。
四、群體的分類。
（一）正式群體和非正式群體。
（二）大型群體和小型群體。
（三）成員群體和參照群體第二節(jié)群體的目標和規(guī)范。
一、群體的目標與個體的目標。
二、群體目標的追求。
（一）目標追求與信息反饋。
（二）對群體失敗的反應。
三、群體的規(guī)范。
（一）群體規(guī)范的定義和性質(zhì)。
（二）群體與偏離者第三節(jié)。
群體的溝通。
一、信息溝通的特點。
二、群體溝通的特點。
三、溝通的分類。
（一）正式溝通與非正式溝通。
（二）上行溝通、下行溝通和平行溝通。
（三）單向溝通與雙向溝通。
（四）口頭溝通與書面溝通。
四、群體的溝通網(wǎng)絡[重點與難點]重點：群體的目標和規(guī)范難點：群體的溝通。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)群體的內(nèi)聚力。
一、群體內(nèi)聚力的定義。
二、影響群體內(nèi)聚力的因素。
三、群體內(nèi)聚力的結(jié)果。
（一）群體內(nèi)聚力對成員人際交往的影響。
（二）群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率第二節(jié)。
群體的績效。
一、群體績效的定義。
二、群體的任務。
（一）群體的整體性任務。
（二）群體的分工性任務。
三、影響群體績效的因素。
（一）群體的規(guī)模。
（二）群體內(nèi)聚力。
（三）獎勵制度第三節(jié)。
群體的決策。
一、決策的概念。
二、群體的決策過程。
（一）群體的決策規(guī)則。
（二）決策的程序。
三、群體決策的特點。
（一）群體極化。
（二）小群體意識。
（三）群體討論中的信息加工第四節(jié)。
群體領導。
一、領導的定義。
二、領導的產(chǎn)生。
（一）領導的特質(zhì)理論。
（二）領導的情景理論。
三、領導效力。
（一）領導作風。
（二）應變理論[重點與難點]重點：1.群體的決策。
2.群體領導難點：群體的績效。
2.什么是群體績效？要提高群體績效，我們應該從哪些主要因素著手，試舉例說明。
（二）本課程考核方式、方法。
本課程考核為課堂學習和討論占總成績的20%，平時作業(yè)占總成績的20%，期終考試占總成績的60%。
三．教學參考書目。
人際關系心理學論文篇九
摘要：偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。良好的人際關系不僅是大學生心理健康水平、社會適應能力的重要指標，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
引言：
隨著時代與社會的發(fā)展，現(xiàn)今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當一部分大學生,由于缺乏心理承受力和適應能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學新生,剛剛進入新的學習生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應的感覺和問題。如果不善于處理好人際關系,不僅自己的全面發(fā)展實現(xiàn)不了,而且難以承擔祖國所賦予的歷史責任。因此，得重視大學生的人際交往心理。大學階段是大學生個性品質(zhì)形成和發(fā)展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。
那么究竟什么是人際關系呢?
人際交往也稱人際關系，是人與人之間心理上的關系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。因此，人際交往對大學生起著重要作用。在大學生之間有某些因素影響大學生的人際關系,它們一般是個體自身難以選擇和避免的,還有某些因素特異性地影響大學生的人際關系,即個體的心理感受起了決定性作用。
例如：需求互補：大學生的需求各有千秋,需求互補成為個體交往的動機,從而也成為個體相處的保障。需求互補使個體形成合作的人際關系。大學生之間良好的人際關系往往是由需求互補維持的。外表相悅：也是一個典型的例子。人際吸引的最初動力就是外表相悅。有些大學生相貌悅?cè)?使別人喜歡多看幾眼,首先在目光交流中接納了他們。無論男生還是女生,大家開始都非常喜歡長得優(yōu)秀的人。相貌平平的大學生,經(jīng)常被大家忽視,極易自卑而敏感于人際關系。另外時空接近、態(tài)度相似、個性吸引等都是客觀的因素。
除此之外還有一些主觀因素：
1、人際安全：人際安全是指個體在人際相處和交往中對自身狀況保持有利地位的肯定性體驗。2、人際期望：人際期望就是個體對人際雙方在一定條件下心理、行為的預期和愿望。3.人際張力：人際張力是指個體在特定人際關系中所體驗到的一種心理緊張狀態(tài)。4.人際報復：在大學生的人際關系中,普遍存在一種微妙的人際報復現(xiàn)象。
上面是從客觀和主觀的角度來分析的，下面從心理健康的角度分析。成為人際關系障礙的直接原因有認知因素、情感因素、經(jīng)濟因素等。
下面結(jié)合我的人際關系談談我的一些看法：
我有一個幸福的家庭，雖不是很富裕，但是一家人很相親相愛。家給了我無限的溫暖，是親人給了我親情，伴隨著我的長大，這種親情更是在我的心里深深扎根。在我心中，父母是最值得尊敬和愛戴的人，他們生我養(yǎng)我把一生中大部分的精力都傾注在我的身上，所以我對他們總是懷著感恩的心，人說，孝乃人之本，一個不懂得尊敬愛戴孝順父母的人，無論取得多大的成功，他都是失敗的人。所以我是懷著一顆感恩的心和父母交流，對待家族里其他的長輩也是相當禮貌，所以從小到大他們對我一直有好評。
朋友不少，可是能夠講知心話的并不多。我是一個內(nèi)向的人，人少話多，人多話少，不喜歡熱鬧，也不喜歡與別人爭論，不是我不想說，而是我不知道怎樣才能把別人的話完美的接下去。說話也很直生活中要處理好自己的人際關系，在我看來處理好人際關系需要做到以下幾點，要遵循五個原則：正直原則、平等原則、誠信原則、寬容原則和換位原則。首先，切勿以自我為中心。在做任何事情，任何決定的時候我們需要考慮的是大部分人的利益與需求，而不是我個人的需求和利益，善于在適當?shù)臅r候做出自我犧牲。要常替他人著想，在別人遇到困難、挫折的時候，伸出援助之手，幫助他人，只有付出才能得到回報，在別人困難的時候幫一把，到時候自己遇到挫折了才會得到回報。其次，在與人相處的時候要善于表達和傾聽。常言道：與君一席話，勝讀十年書。表達主要是指要善于表達自己觀點、看法和建議，在表達自己的時候需要注意用詞恰當，不可獨斷。傾聽別人可以使自己更好的了解對方，進一步與其交往和溝通，要善于接納別人的建議，適當?shù)淖晕曳词?。要柔和的接受事物，作到堅定而不固?zhí)，冷靜而不冷漠，穩(wěn)重而不失去激情。然后，要與人平等交往，尊重他人。人與人之間的關系是平等的關系。不能因同學的出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看。”而應該正確估價自己，尊重他人的自尊心和感情。
[參考文獻]：
[5]姚曉燕《當前大學生人際關系障礙問題研究》，甘肅高師學報第8卷第1期(20xx)。
[2]吳婭丹、賴素瑩.20世紀90年代以來的中國人際關系研究[j].蘭州學刊，20xx(3).
人際關系心理學論文篇十
人不是孤立存在的，在與社會的連結(jié)中，必然要建立各種各樣的關系，包括親屬關系、朋友關系、同學關系、師生關系、雇傭關系、戰(zhàn)友關系、同事及領導與被領導關系等。在這些關系交往過程中，人們借助思想、情感以及行為來進行與他人的互動和交流，這些關系因?qū)ο蟛煌矔赶虿煌陌l(fā)展方向。良性的關系是吸引與合作的；但由于環(huán)境影響、性格因素、心理因素等原因，許多人處理不好人際關系，難免會陷于矛盾與痛苦之中，關系中的當事人如果沒有足夠的智慧去化解由此帶來的自己內(nèi)心的沖突，則會陷入人際關系的危機之中，甚至會出現(xiàn)人際交往的心理障礙，從而降低自己生活的幸福指數(shù)。
人際交往與心理健康之間有著重要的聯(lián)系，良好的人際關系來源于健康的心理狀態(tài)，自信、樂觀、從容、友愛、助人、謙虛、寬容等等，這些良好的行為品質(zhì)都可以在人際交往中起到很好的促進作用，同時，健康的人際關系也可以使人舒緩壓力、平復情緒，對人們的個人發(fā)展、身心健康也起到了積極的作用。另一方面，那些在人際關系中出現(xiàn)問題的人，也會多多少少存在著一些心理問題，甚至是人際交往的心理障礙，在人與人的交往中，他們更多地表現(xiàn)出自負、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消極心理，從而導致了人際交往的一次次挫敗。因此，研究人際關系的心理學就應運而生。
自有人類社會以來，人就有交往上的需要。所以人際關系是得以生存、人類社會得以存在和發(fā)展的基礎和保證。也就是說，人際交往將個人與個人、個人與群體相聯(lián)結(jié)并形成相互作用，相互影響共同發(fā)展的網(wǎng)絡系統(tǒng)。人際關系是我們每個人生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。我們心里都希望自己成為受歡迎的人，畢竟沒有人會愿意成為一個人見人厭的人。
隨著時代與社會的發(fā)展，現(xiàn)今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當一部分大學生,由于缺乏心理承受力和適應能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。好的人際關系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價值觀的形成。
我作為一名在校大學生，我認為在大學學習中除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，而人際交往能力恰恰是我們大學生應該必備的一項，擁有較強的人際交往能力是大學生走進社會最強有力的條件。如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量，良好的人際交往能力顯得尤為重要。我將在這里分享一點人際關系心理學心得和體會。
一、真誠待人。人格品質(zhì)是影響喜歡最穩(wěn)定的因素之一，也是個體吸引力的重要來源之一。美國學者安德森研究了影響人際關系的人格品質(zhì)，其中排在序列最前面的就是真誠。他認為，真誠受人歡迎，不真誠則令人厭惡。
二、尊重他人。不要“官氣”十足。所謂“官氣”，就是指有些人只許他人尊重自己，而自己卻不尊重他人。如果你在與人交往時，無意中養(yǎng)成了這種不好的習慣，必遭眾人厭惡。尊重他人既是一個人行為的準則，也是一個人在人際交往中的信譽形象，無論做任何事，不尊重他人，你在人們心目中的形象首先就會大打折扣，更不要說“官氣”十足而令眾人生厭了。愛擺架子的人，人人看見都會敬而遠之。能夠隨時隨地放下身份地位，和其它人愉快相處，這樣的人才讓人由衷喜愛。愿意說些家常話，這種和自己家人一樣的親切態(tài)度，往往使人樂于接近，而且發(fā)自真心地受到吸引。
三、第一印象。在人們交往中的，第一印象是很重要的。第一印象對人的印象形成起著決定性的作用。因為初次見面，我們會根據(jù)對方的表情、儀表、服裝、談吐、禮節(jié)等等，形成對方給自己的第一印象。第一印象一旦形成，要改變它就不那么容易，既使后來的印象與最初的印象有差距，很多時候我們會自然地服從于第一印象。在現(xiàn)實生活中，第一印象常常影響著我們對他人以后的評價和看法。第一印象在人際交往中的重要作用，因此我們應該重視與人交往時留給他人的第一印象。為了塑造良好的第一印象，首先我們應該注意儀表，衣服要整潔，服飾搭配要和諧得體；其次應注意自己的言談舉止。
我們大學生正處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關系。
人際關系心理學論文篇十一
今天我們正處在信息技術(shù)高速發(fā)展和融合的時代，信息技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了整個世界的變化。網(wǎng)絡改變了傳統(tǒng)的人際交往模式，讓人與人之間的交流變得更加豐富多彩。網(wǎng)絡技術(shù)手段改變了傳統(tǒng)的生活方式，給人們帶來了新的生活方式。同時，網(wǎng)絡也在影響人們的人際關系的形式，拓寬了人們的交往范圍和渠道。
（1）人際交往與人際關系。常指人與人交往關系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關系、朋友關系、同學關系、師生關系、戰(zhàn)友關系、同事關系及領導與被領導關系等。
（2）網(wǎng)絡傳播與人際交往密切相關。我們每個人的生存都離不開和他人的交往，人際交往已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧Ｈ穗H交往可分為面對面的直接交流和以媒體為中介的間接交流。
（1）傳統(tǒng)傳播環(huán)境與網(wǎng)絡傳播環(huán)境下的人際關系?，F(xiàn)實社會中，人們的人際關系建立往往是通過直接的、面對面的語言和身體交流的方式，這種傳統(tǒng)的傳播環(huán)境存在著諸多限制，人的相貌、穿著、儀態(tài)就會影響人們的人際交往和人際關系的建立。在這種環(huán)境下，大學生建立人際關系，往往要考慮這個人的性格、年級、日常生活習慣等，人際關系的圈子就會限于周圍的人。
（2）網(wǎng)絡傳播中建立人際關系的形式。網(wǎng)絡中人際關系的建立主要是通過兩種人際交往的形式：e-mail和網(wǎng)上聊天。e-mail是一種類似傳統(tǒng)通信手段的人際傳播方式，是互聯(lián)網(wǎng)應用最廣的服務，它有著自己最鮮明的特點。第一，電子郵件可以是文字，也可以是圖像、聲音等多種形式。第二，e-mail的傳播速度不同于傳統(tǒng)的通信傳播速度，比傳統(tǒng)通信快得多。第三，e-mail不受時間、地點的限制，只需輕輕點擊鼠標，即使相距萬里的人，也能在短短的幾秒鐘內(nèi)實現(xiàn)交流。
（3）網(wǎng)絡傳播中人際關系的特點。
1）網(wǎng)絡傳播中的人際關系是虛擬化的。人們在網(wǎng)絡中的身份可能只是一個代號，其中形成的人際關系是建立在虛擬的情境中的，這種虛擬的空間，使人們可以在其中扮演不同的角色，尤其是合當代大學生張揚個性、崇尚自由的本性，符合大學生對人際關系的需求。
2）自由、平等、開放是網(wǎng)絡傳播中的人際關系的鮮明特色?，F(xiàn)實社會中人們建立人際關系往往要基于自己的身份、地位或者是背景，這種人際交往存在很多的顧慮，使人們不能自由平等的選擇朋友。
3）網(wǎng)絡人際關系是現(xiàn)實社會中人際關系的發(fā)展，是現(xiàn)實人際交往的延伸。社會的現(xiàn)實性，使得人際交往不能盡如人意，網(wǎng)絡給人們提供了更多更便利的人際交往途徑。
（1）網(wǎng)絡傳播給人際關系發(fā)展帶來的積極影響。
1）有利于擴大交往范圍，建立良好的人際關系。在傳統(tǒng)觀念的影響下，我們也往往對自己喜愛的人開口表達自己的愛慕之情，但只能將我們的感情融入生活之中。網(wǎng)絡傳播環(huán)境，改變了這一現(xiàn)狀，給我們提供了表達情感的渠道。
2）有利于宣泄不良情緒，提高心理健康水平。由于傳統(tǒng)觀念和行為的影響，很多人在遇到各種煩惱和心理問題時，沒有勇氣向別人傾訴，長時間不良情緒的積累，很容易讓人的心理變畸形。網(wǎng)絡的鮮明特性，尤其是匿名性，讓人們不必再擔心自己的某些心理問題被別人窺探。
3）有利于建立平等的人際關系。網(wǎng)絡社會中每個人的身份都可以得到隱藏，網(wǎng)絡世界讓他們的追求得以實現(xiàn)，每個人際關系的建立都是基于平等的關系，不存在身份、地位的差距。你有什么苦惱，都可以向你的網(wǎng)友表露，可以開心做真實的自己。
（2）網(wǎng)絡傳播給人際關系發(fā)展帶來的弊端。
1）沉迷網(wǎng)絡不可自拔，阻礙身心的健康發(fā)展。由于網(wǎng)絡的優(yōu)勢，很多人沉迷于網(wǎng)絡世界中不可自拔。網(wǎng)絡世界中存在很多暴力情節(jié)或是其他不良行為，這種不良行為會逐漸影響一個人的身心，最終阻礙身心的健康發(fā)展。
2）人際關系變得更加冷漠。面對面的直接交流是社會交往的基本特性。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，遠程教育、在家辦公、電子商務等的出現(xiàn)，使人們面對面的機會大大減少，導致人際關系疏遠、道德冷漠、親情隱退。
3）弱化了人際關系中的倫理道德意識。在網(wǎng)絡中，人際關系的建立是比較隨意的，沒有現(xiàn)實社會中那么多的顧慮。網(wǎng)絡傳播環(huán)境中，信息是比較冗雜的，在帶給人們有價值的信息的同時也伴隨著一些垃圾信息，這些垃圾信息中，存在著黃色、暴力信息。
（1）樹立正確的網(wǎng)絡觀，重視網(wǎng)絡心理教育。對待網(wǎng)絡，要有一個明確的態(tài)度。我們應該清楚地認識到，網(wǎng)絡只是我們生活中的一個交流工具，不是我們生活的主體。每個人都應當樹立正確的網(wǎng)絡觀，科學合理地認識和使用網(wǎng)絡。
（2）加強交流，提高人際溝通能力。網(wǎng)絡世界畢竟只是一個虛擬的世界，無論網(wǎng)絡世界多么的完美，都無法和真正的現(xiàn)實世界相比擬。通過冷冰冰的網(wǎng)絡建立的人際關系，存在諸多的問題，很容易使人際關系更加的冷漠。要不斷加強與別人的交流，來緩解人際關系冷漠。
（3）提高對信息的辨別能力。網(wǎng)絡世界是信息的海洋，在給人們傳遞有價值的信息的同時，也伴隨著一些虛假信息、黃色信息等。面對網(wǎng)絡中如此多的信息的時候，無形之中就會受到不良信息的侵害，影響人際關系。要重點培養(yǎng)大學生辨別能力和判斷是非的能力。
快速發(fā)展的網(wǎng)絡，已經(jīng)融入人們生活的方方面面。雖然網(wǎng)絡傳播環(huán)境下的人際關系與傳統(tǒng)的人際關系有著明顯的差別，也存在著諸多弊端，但網(wǎng)絡改變了人們的交往范圍和交往方式，網(wǎng)絡傳播以其鮮明的特色，加速了良好人際關系的建立，拓寬了人際交往的范圍，給人們提供了更多人際交往的選擇，總體上是利大于弊的。
人際關系心理學論文篇十二
宿舍人際關系的好壞，將直接影響到大學生身心健康。大學生宿舍人際關系研究對大學提高教育管理水平，提高大學生的心理健康水平，促進學生的成長，具有非常重要的意義。
一、問題的提出
大學宿舍人際關系問題應當正視并尋求方法解決，對于出門在外的大學生來說，宿舍不只是一個生活的地方，更像是自己的家，宿舍人際關系需要認真對待，尤其要注意相互間的溝通交流與協(xié)調(diào)。山東大學的心理咨詢室吳少怡主任說：“大學宿舍是一個很小的‘小社會’，舍友之間的關系看似簡單，其實不然，它是學生之間最重要，最敏感的關系，社會化的過程其實就是大學生人際關系的縮影。良好的宿舍人際關系可以使得幾年大學生活愉快度過。”[1]大學宿舍既是大學生的社會，也是大學生的家庭，和諧的關系能增強歸屬感，能滿足“歸屬與愛”的內(nèi)在需要。
高校宿舍人際關系是與在校學生的個人或團體交往過程中的心理關系?！靶睦韺W家卡倫?霍尼韋爾根據(jù)個人的方式，以避免人際焦慮癥互動的過程中將人群分為三類：接近人群、反對人群與走出人群。”[2]“總體而言，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因是個人、家庭、教育等社會問題凸顯。要解決上述問題，高?？梢蚤_展移情的教育、開設溝通課程、加強思想教育和加強人際交往指導，使學生建立正確的意識觀和價值觀，并努力改進各個方面?！盵3]毛曉玲女士提出了宿舍的特征理論概念的關系，編制了大學宿舍人際關系問卷，探索宿舍人際關系的特點。“問卷題目包括四個因素：人際沖突、人際和諧、人際親融和人際干擾四類?！盵4]大學生形成以學習和生活二者之間關系為主要內(nèi)容，形成語言、思想、知識、媒體等以不同形式相互交流感情的宿舍人際關系，不同類型大學宿舍之間的人際關系還分為宏觀與微觀兩個方面?！皬暮暧^的角度來看，整體的關系類型可分為宿舍和諧、和諧弱、分散及小團體式的，從微觀角度分為四個類型，即個別成員之間的關系、宿舍友好關系、孤獨和寂寞型關系、對立型關系?！盵5]許傳新的研究表明大一宿舍人際交往頻繁，大二開始減少，大三時降到最低限度，大四宿舍人際關系有反彈。“不同年級的學生評估自己的宿舍人際關系有所差異。”[6]大一宿舍成員他們對宿舍人際關系評價最高，大二開始下降，大三下降到最低點，大四有反彈。盧寧采用系統(tǒng)心理治療技術(shù)以大學宿舍為單位進行團體輔導，進行前后際交往態(tài)度的干預和生活滿意度調(diào)查，進行心理測試，并依據(jù)不同性別，不同檔次，對前后學生的測試結(jié)果進行比較分析得出不同結(jié)論。高校宿舍輔導旨為端正學生的人際交往態(tài)度，提高他們的生活滿意度，具有現(xiàn)實意義，對“大學生的人際交往重視的越早，自我意識的改善和發(fā)展空間的緊密程度及相互接觸和交流空間越大?！盵7]宿舍是其他學生組織所不能比的，它會直接影響到大學生的身心健康。然而，研究表明，目前的形勢不容樂觀，大學生宿舍人際關系不和諧的事情經(jīng)常發(fā)生，使得宿舍人際關系的研究就顯得尤為必要。
二、大學生宿舍人際關系心理障礙的自我超越
1、樹立正確的交往觀念與心理
增強自信，消除自卑。一個人一旦失去了信心，人際交往必然困難重重，在校學生的交流應該是友好的和誠實的，有合理的方式，沒有過多端莊矜持，應當謙卑和謙遜，充分展示他們的自信心。
“缺乏人際交往的技巧也是影響關系的原因之一?！盵5]語言是人際交流的一個重要組成部分。一些學生，在與他人說話時，往往顧左右而言他，忽視對方的話語，學不會傾聽。在與教師、學校領導、用人單位等溝通時，如果自大的話，不注意聽，會造成嚴重的不良后果甚至錯失發(fā)展的大好機會。在與他人進行語言交流時，一定要表現(xiàn)出真誠的一面，在別人說話時，不要輕易的去打斷，當別人陳述意見觀點時，要認真去聽，并快速思考，直到對方停下來，然后再發(fā)表自己的意見和看法。
2、開明豁達
社會的復雜性導致了人格的豐富性，這將不可避免地導致人與人之間的沖突加劇，所以要保持周圍良好的合作關系，必須學會求同存異，以開明的心理素質(zhì)，多為他人著想，做最誠實的自己。做一個開明的人是有一定的難度，但學生在日常生活中，一定要注意培養(yǎng)這種交流的質(zhì)量，以更好地適應生活，適應社會。學生應學會同情，關懷，以達到心靈的溝通和情感的共鳴。
3、學會控制自己的情緒
其他人的的意見不要太在乎，因為一個時刻，當你在一個陌生的環(huán)境，可能是緊張、害羞，可引起人體強烈的焦慮和自衛(wèi)處于高度緊張狀態(tài)，從而使別人會認為你是因為他有不信任的感覺，從而阻礙雙方關系的發(fā)展。這個時候，你就要盡量控制自己的情緒，并且做出最誠懇的解釋，盡快融入集體生活。
4、學習人際溝通技巧
掌握嫻熟的人際溝通技巧，可以幫助人們相互增強了解，縮短心理距離，建立良好的關系。許多存在人際交往障礙，主要是由于缺乏溝通技巧造成的，因為缺乏溝通和人際交往能力，往往對人際關系失去興趣，并造成在人際場合被動、孤立的境地，不僅不能正確表達自己的想法，反而限制了自己的發(fā)展。應用主動積極的方式，逐步改善人際關系問題，而不是一味地回避。事實上，社交技巧是多種多樣的，如增強人際吸引力、幽默，巧妙批評、語言藝術(shù)等等。對大學生來說，建立勇氣和人際交往的信心后，應展開心理素質(zhì)培訓，正確利用語言藝術(shù)。成功的交流，包括誠實守信、謙虛、謹慎、熱情助人、尊重、理解、豁達和慷慨等品行素質(zhì)。。
5、加強自身修養(yǎng)
良好的品質(zhì)、能力，擁有一定的專業(yè)知識的人更容易受人喜愛。人們欣賞他的性格，欽佩他的能力，因而更愿意與之親近，成為朋友。所以，如果你想增強人際吸引力，更友好，更和諧的與他人共存，應該展示自己的長處，使自己的性格、能力的不斷提高完善，做一個文武兼?zhèn)涞挠凶R之士，使朋友能感受到你的真誠和熱情。
總而言之，學生在人際交往中應樹立自信心，不斷提高自己的交往技能，勇于實踐善于總結(jié)，不斷完善自我，真誠對待宿舍里的每一位學生，尊重他人，理解他人，運用積極的溝通方式來解決沖突或分化沖突，把握好宿舍人際交往關系，在人際交往中取得成功，才能在人生中取得成功。
參考文獻：
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[8]黃希庭.心理健康教育[m].上海：中國東部師范大學出版社，20xx.
人際關系心理學論文篇十三
在大學學習中除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，而人際交往能力恰恰是我們大學生應該必備的一項，擁有較強的人際交往能力是大學生走進社會最強有力的條件。在人際交往過程中難免會出現(xiàn)心理壓抑，如何解決呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
人際交往障礙是指大學生在現(xiàn)實生活中無法按照自己的意愿與別人進行必要的交流與溝通,個體為此感到苦惱,明顯影響個體正常生活的一類現(xiàn)象。這種障礙不但影響個體的人際狀況,而且使個體的整個精神方面都受到消極影響,產(chǎn)生自卑、孤獨、自負等情感。交往障礙的不利后果是使個體形成條件性的交往不能。由于大學生個人心理健康不同，人際關系所受到的影響因素不同，從而表現(xiàn)出不同的障礙。大學生常見的交往障礙主要表現(xiàn)在以下三個方面：
(一)、認知障礙。認知障礙在大學生的人際交往中表現(xiàn)突出而常見，這是由青年期的交往特點所決定的。青年期自我意識迅速增強，開始了主動交往，但其社會閱歷有限，客觀環(huán)境的限制使其不能夠全面接觸社會，了解人的整體面貌，心理上也不成熟，因而人際交往中常又帶有理想的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實不符，則交往產(chǎn)生障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個是以自我為中心。人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠相見的基礎上得以實現(xiàn)的。而有的大學生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，常以自我為中心，喜歡自吹自擂、裝腔作勢、盛氣凌人、自私自利，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。
(二)、情感障礙。情感成分是人際交往中的主要特征，情感的好惡決定著交往者今后彼此間的行為。交往中感情色彩濃重，是處于青年期大學生人際交往的一大特點。情感障礙具體體現(xiàn)在以下幾個方面。1.嫉妒與自卑。嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，表現(xiàn)為對他人的長處、成績心懷不滿，報以嫉恨，乃至行為上冷嘲熱諷，甚至采取不道德行為。嫉妒容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導致人際沖突和交往障礙。如有的同學在戀愛的競爭中失敗，轉(zhuǎn)而惡語中傷他人。自卑是一種過低的。
自我評價。
自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的體驗是自己看不起自己有自卑心理的大學生在交往中常常是缺乏自信，畏首畏尾遇到一點挫折，便怨天尤人;如果受到別人的恥笑與侮辱，更是甘咽苦果、忍氣吞聲實際上，自卑并不一定能力低下，而是凡事期望值過高，不切實際，在交往中總想把自己的形象理想完美，懼怕丟丑、受挫或遭到他人的拒絕與恥笑這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)2.自負與害羞、孤僻自負在人際交往中表現(xiàn)出傲氣輕狂、居高臨下、自夸自大，過于相信自己而不相信他人，只關心個人的需要，強調(diào)自己的感受而忽視他人與同伴相處，高興時海闊天空;不高興時大發(fā)脾氣與熟識的人相處，常過高地估計彼此的親密程度，使對方處于心理防衛(wèi)而疏遠無論是自卑還是自負，都是導致交往障礙的兩個極端害羞在大學生人際交往中常常表現(xiàn)出靦腆，動作忸怩，不自然，臉色緋紅，說話音量低而小，嚴重者怯于交往，對交往采取回避的態(tài)度過多約束自己的言行，無法充分表達自己的愿望和情感，也無法與人溝通，造成交往雙方的不理解或誤解，妨礙了良好人際關系的形成孤僻也會導致交往障礙，具體表現(xiàn)為孤芳自賞，自命清高，結(jié)果是水至清則無魚，人至愛則無朋，與人不合群，待人不隨和或是由于行為習慣上的某種怪僻使他人難以接受這樣從心理上與行為上與他人有著屏障，自己將自己封閉起來。
(三)、人格障礙。人格障礙是另一種常見的人際交往障礙。所謂人格，是指人在各種心理過程中經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點，包括氣質(zhì)、性格等。人格的差異帶來交往中的誤解、矛盾與沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。如不同氣質(zhì)類型的人對同一問題的處理方式不一樣，膽汁質(zhì)的人性情急躁，言談舉止不太講究方式，這會使抑郁質(zhì)的人常感委屈和不安，造成雙方的互相抱怨和不滿。而相同性格類型的人(同是內(nèi)向性格或同是外向性格)也很難相處融洽。
大學階段是大學生個性品質(zhì)形成和發(fā)展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。因此，探索解決大學生人際關系問題意義重大，措施如下：
(一)、優(yōu)化人格。改造不良人格，培養(yǎng)和優(yōu)化良好人格，這是建立和發(fā)展良好人際關系的第一步。大學生一定要經(jīng)常反思自己的所作所為，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)自己在人際交往中存在的問題，培養(yǎng)熱情開朗、積極果敢、自信寬容等優(yōu)良品質(zhì)，形成良好的人格魅力，同時，要善于向那些人際關系好的同學學習，使自己的人際交往能力逐步提高，促進人際關系的發(fā)展。當然，人格的優(yōu)化是一個長期的過程，不可能一蹴而就。大學生只有在實踐中反復地總結(jié)，不斷地修正自己，才能日趨成熟。
(二)、加強指導。發(fā)揮大學“德育課”教學主渠道的作用;開設適合大學生需求的心理課程進行集體輔導和宣傳。思想政治教育工作者應當學會從大學生的衣食住行等各個環(huán)節(jié)上，把握他們的思想觀念、情感態(tài)度、思維方式以及價值取向;關注他們關心的熱點問題，把握他們的潛在意識和心態(tài)，幫助學生正確地認識和評價自己。此外，還要配置專門的心理咨詢老師進行個別輔導，及時解答學生交往過程中出現(xiàn)的困惑，使他們能及早走出心中的陰影，增強自信，克服自卑，在心靈上產(chǎn)生安全感和歸屬感。
(三)、提升校園文化建品位。健康向上的校園文化不僅能夠豐富大學生的業(yè)余生活，陶冶情操，而且有助于大學生間正常的人際交往。舉辦各種講座聯(lián)誼會和其他形式的活動，可以為學生提供眾多人際交往的機會。這就使他們既在實踐中鍛煉了自己，又在互相幫助、互相尊重的群體氛圍中協(xié)調(diào)、感受了良好的人際關系，使他們產(chǎn)生愉悅的情感體驗，為他們的人際交往向縱深發(fā)展創(chuàng)造有利條件。導致大學生人際交往問題的原因是很多的，僅僅依靠大學師生的努力是遠遠不夠的，家庭和社會也應承擔起相應的責任。從家庭的角度來說，要讓孩子有一個健康溫馨的家庭生活環(huán)境，讓孩子感受到親情的美好并學會愛;對社會而言，要營造一個誠實守信、公平公正的社會環(huán)境，并盡最大的可能減少貧富差距，從而使大學生們能及早走出心中的陰影，滿懷信心地投入到正常的交往中去良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學生作為一個特殊群體，面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力，如何認識和正確處理大學生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義，人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;通過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學生如何保持和提高良好人際關系交往和溝通能力。同時形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。
人際關系心理學論文篇十四
在我們在公司上班的時候，要和同事還有上司打交道，怎么抓住他們的內(nèi)心讓他們對我們感興趣呢?下面是小編給大家整理的職場人際關系心理學，希望對大家有所幫助!
職場人際關系心理學的原則——蹺蹺板互惠原則
俗話說，助人為快樂之本。人與人之間的互動，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個過程才會好玩，才會快樂!一個永遠不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會快樂。因為自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置，但整個人際互動失去了應有的樂趣，對自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時，不可缺少的一門藝術(shù)。
職場人際關系心理學的原則——刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象說明：兩只困倦的`刺猬。由于寒冷而相擁在一起，可是因為各自身上都長著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是，它們分開了一段距離，但寒風刺骨，它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰，兩只刺猾終于找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的體溫，又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應。它告訴我們：人與人之間應該保持親密關系。但這是。親密有間的關系，而不是親密無間。我們要學會運用刺猬法則，與同事相處時既不要拒人于千里之外，也不要過于親密，彼此不分。有的放矢地處理好各種關系。
職場人際關系心理學的原則——白金法則
白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼.亞歷山德拉博士提出的，他還撰寫了專著《白金法則》.白金法則的精翻為，你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法，能使我們在社交中始終處于主動地位，有的放矢地處理好各種關系。
上面介紹的就是職場人際關系心理學的原則，現(xiàn)實生活和社會心理學實驗研究證明，人在初次交往中給對方留下的印象很深刻，人們會自覺地依據(jù)第一印象去評價一個人，今后交往中的印象都會被用來驗證第一印象，這種現(xiàn)象就是首因效應。在現(xiàn)實的人際交往活動中，給交往對象留下良好的第一印象，對于工作順利、有效地開展，起著不可低估的作用。開端不好，就是今后花上十倍的努力，也很難消除其消極影響。所以，在現(xiàn)實工作中。我們要努力在慎初上下功失，力爭給人留下最好的第一印象。這就是首因效應。
人在職場，就必然要參與社會交往，社交的范圍與每個人的職業(yè)、愛好、生活方式及地理位置有很大關系?，F(xiàn)實生活中，有些人在社交中總交不上朋友，或者是交了朋友沒多久，朋友又離他而去，平時和同事的關系也不融洽。究其原因，社交中的不良心理狀態(tài)阻礙了人際關系的正常發(fā)展，也就是心理醫(yī)生所談到的社交病態(tài)心理。
好人緣不是天生的，而是要靠自己來維護的。在日常的人際交往中，有的人會上來跟對方很難接觸的感覺。想要擁有人見人愛的好人緣，就要摒棄以下這7種心理：
1、自卑心理：
有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會磨損人的獨特個性。
2、怯懦心理：
主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人，由于怯懦，在社交中即使自己認為正確的事，經(jīng)過深思熟慮之后，卻不敢表達出來。這種心理別人也能觀察出來，結(jié)果對自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友。
3、逆反心理：
有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認為壞;你說對，我就說它錯，使別人對自己產(chǎn)生反感。
4、作戲心理：
有的人把交朋友當作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。
5、貪財心理：
有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利，沾別人光的不良心理，會使自己的人格受到損害。
6、冷漠心理：
有些人對各種事情只要與己無關，就冷漠看待，不聞不問，或者錯誤地認為言語尖刻、態(tài)度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。
7、猜疑心理：
有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對方，無端猜疑，捕風捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么，結(jié)果影響了朋友之間的關系。
人際關系心理學論文篇十五
上大學除了學知識外，最關鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。大學是人際關系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期。踏入大學，就會遇到各方面的人際關系：師生之間、同學之間、同鄉(xiāng)之間，以及個人與班級、學校之間的關系等等。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。如何處理好人際關系，對于幾年大學生活和未來事業(yè)的成就是至關重要的，在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關系。人際關系問題在大學生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步人社會做一個充分的人際關系方面的準備呢？我們不妨從以下幾個方面做起：
（1）要充分了解大學校園人際關系的特點。
從成為大學生的那一天起，與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關系的一種拓展。那時的人際關系也比較簡單。然而，一旦成為了大學生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關系。這就是說，大學生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學會設身處地的為別人著想，并在此基礎上建立起獨立、協(xié)調(diào)的新的人際關系。
（2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。
常聽到有同學講：“那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流”，的確，一個品質(zhì)好、能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。
（3）真誠的贊美被人
一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理條件。如果你能仔細觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。
（4）做到以誠相待。
誠實守信是一個基本的做人準則。在我們大學生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應該以誠實、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。
（5）要寬宏豁達，學會體察對方心理，在生活中，我們與朝夕相處的同學有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接時，你一定會為之焦慮和煩惱，常言道：“大度集群朋”。做一個寬宏豁達的人是有一定難度的，但我們大學生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應生活、適應社會。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學打飯、補習功課等。
（6）掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧猶如人際關系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關系。很多存在人際關系障礙的同學都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當表達自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應一味的回避。
高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當然，也不能在人前畏畏縮縮，謹小慎微。應信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。
總之，大學生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實踐，善于總結(jié)，在學習中實踐，在實踐中學習，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。
人際關系心理學論文篇十六
家是一個溫暖的港灣。在大學，宿舍則是大學生的一個新家，這個家是莘莘學子在外求學的基地，在浩瀚知識海洋尋求真知的棲息地，是同學們在學習中遇到困難時提供信心和力量、情緒低落時提供訴說的場所。然而同一宿舍共同生活在狹小空間的舍友，一旦習慣或觀念產(chǎn)生沖突，矛盾也就不可避免。然而，怎樣才能處理好與宿舍成員的關系，為將來步入社會做一個充分的人際關系方面的準備呢?我覺得從學生的角度去考慮，歸結(jié)起來要從以下三點做起。
首先，加強自身修養(yǎng)，做到尊重人，理解人。修養(yǎng)指的是一個人的理論、知識、藝術(shù)、思想等方面的一定水平，是文化、智慧、善良和知識所表現(xiàn)出來的一種美德。一個人的自身修養(yǎng)對于加深與周邊人的溝通交流，建立良好的人際關系，有著舉足輕重的作用。
提高自身修養(yǎng)，應當注意遵守以下幾個方面的基本準則：
一、遵守宿舍公約
宿舍公約是為了維護宿舍生活正常秩序而共同遵守的行為規(guī)范。遵守宿舍公約是每個大學生應當具備的品質(zhì)，也是一種禮貌修養(yǎng)，在宿舍生活中，每個人都應當模范自覺地遵守宿舍公約。宿舍公約包括統(tǒng)一作息時間、愛護宿舍公共財物、不準亂扔垃圾、節(jié)約用水用電、團結(jié)互助等。有些大學生在宿舍大喊大叫、通宵打電腦游戲，亂扔垃圾不注意宿舍衛(wèi)生等這些不文明行為就是不遵守宿舍公約，破壞了宿舍風氣，理應受到批評。不遵守公約就是不尊重他人，同樣也是不尊重自己，就是沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。
二、尊重同宿舍其他成員
孟子曾說過：“愛人者，人恒愛之：敬人者，人恒敬之?！弊鹬厮?，體現(xiàn)在尊重宿舍成員的意見，尊重宿舍成員的勞動，尊重宿舍成員的正當權(quán)利，尊重宿舍成員的人格。尊重他人，也應當體現(xiàn)在尊重宿舍成員的愛好和習慣，不取笑和侮辱宿舍成員，不把自己的愛好和習慣強加于宿舍成員，不以自己的好惡來評價宿舍成員。真誠地去尊重他人，收獲的不僅是他人的尊重，還有雙方美好，愉悅的心情，以及建立在愉悅心情之上的良好的宿舍人際關系。
三、理解、寬容
宿舍成員來自祖國四面八方，家庭背景不同、性格不同、生活習慣不同的人住在一起，需要宿舍成員在處理宿舍之間的關系時多一些理解，多一些寬容。
理解是人際溝通的橋梁，也是一種修養(yǎng)。理解他人在同宿舍內(nèi)表現(xiàn)為能夠設身處地的為宿舍成員著想，善解人意，體諒對方。善于觀察宿舍成員的心理變化，主動去理解他，關心他，對方還沒想到的事你事先為他想到了，并且?guī)退龅搅?，這樣就很容易做到與他溝通。理解他人還包括容忍他人的缺點錯誤，有理、有利、有節(jié)地處理問題。理解是建立所有觀念和思想的基礎，只有理解了你所面對的人和事，你才能夠談得上寬容。
寬容就是要豁達大度，寬宏大量，有很強的容納意識和自控能力。海爾普斯曾經(jīng)說過：寬容是人類文明的唯一考核。[1]宿舍關系也要靠寬容去護理，“水至清則無魚，人至察則無徒?！比绻詫捜莸膽B(tài)度對待宿舍中出現(xiàn)的小沖突，每個宿舍成員都會養(yǎng)成坦然面對現(xiàn)實，懂得包容一切的習慣，宿舍人際關系就會更加融洽，大學生活也會更加美好、和諧!
其次，學習和掌握良好的人際溝通技巧。溝通是人與人之間，人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。王甫勤20xx年對上海市某重點高校大學生寢室人際關系的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跟室友溝通時間越長對寢室人際關系的滿意度越高。[2]心理發(fā)展尚不成熟的大學生在遇到宿舍人際關系問題時容易沖動、走極端。如果彼此間應能把握溝通的技巧，互相理解，互相寬容，慢慢磨合，就會最大程度的縮小各種差異帶來的矛盾。想要做到這些，需要從以下幾個方面努力：
1.待人處事行為和諧。人際交往的目的在于設法使交往雙方能夠融洽相處。對于生活在同一屋檐下的大學生來說，相互之間交往相當頻繁，一定要努力做到熱情而不輕浮，自信而不狂妄，謙遜而不自卑，謹慎而不拘束，對事而不對人等，只有這樣，彼此之間才能合得來，才能創(chuàng)造一個溫暖如家的宿舍氛圍。
2.適當?shù)淖晕冶砺?。就是勇于承認“真實的自我”，并將它展示在同宿舍同學的面前，包括老老實實的承認自己的一些缺點。心理學研究表明，一個各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。當然自我表露一定要注意表露的對象、時間、場合及內(nèi)容的適當性。
3.善于傾聽。特別是當同宿舍同學迫切有話要說的時候，作為聽眾必須專注而滿懷興趣地聽，并予以表情、手勢、點頭等方面適當?shù)姆答仭＿@樣做，不但可以使對方覺得你在意他、尊重他，而且還會使同學覺得你很贊賞他。
5.學會適當?shù)馁潛P別人。林肯曾經(jīng)說過：“人人都喜歡受人稱贊?！辟潛P是對人的直接肯定和積極評價，是對人的最大尊重，往往可以贏得對方的好感。大膽的說出室友的優(yōu)點，有利于消除你與舍友間人際關系的僵局，使寢室人際關系變更和諧融洽。但一定要注意，贊揚人一定要有根有據(jù)，恰如其分。
6.多溝通多交流。宿舍間有些誤解，應主動溝通，只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任，從而建立良好的舍際關系。
再次，積極建設宿舍文化活動，增強寢室的凝聚力。有良好文化氛圍的宿舍環(huán)境是產(chǎn)生良好宿舍人際關系的重要外界條件之一。[4]以宿舍為單位開展各類豐富多彩、積極向上的宿舍文化活動，既能豐富充實大學生的生活，又能增強宿舍成員的向心力和凝聚力，增強相互之間的感情和團結(jié)協(xié)作意識。同宿舍學生在集體合作的過程中，會獲得關于尊重、理解、合作的情感體驗，體會人際交流的意義，認同其他成員的價值，在潛移默化中對宿舍人際關系產(chǎn)生潤滑的效果，完成對健全人格的培育，增強宿舍成員間的凝聚力和對宿舍的歸屬感，構(gòu)建良好的宿舍人際關系。
建立良好的宿舍人際關系是每個大學生健全人生的必修課。只有不斷豐富各方面的知識，提高自己的道德修養(yǎng)，掌握良好的溝通技巧，積極參加集體活動，養(yǎng)成健康的個性心理品質(zhì)，才能建立一個互相信任、互相關心、互相幫助的和諧寢室人際關系。也只有這樣一個有著良好和諧氛圍、使每個身在其中的宿舍成員感到親切、輕松、愉快的宿舍才能夠稱得上是遠離父母的大學生的家。
參考文獻：
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人際關系心理學論文篇十七
摘要：我是一名導游員，通過我對《傳播與溝通》的學習，與我的工作相結(jié)合，我認為傳播與溝通過程中的人際關系應該是一種相互尊重的關系。只有傳播者與受傳者相互尊重，才能使傳播與溝通的效果達到最佳狀態(tài)。
關鍵字：傳播者 受傳者 相互尊重
“傳播”與“溝通”這兩個詞在我們的日常生活當中并不少見，對于我們來說并不是很陌生?？赏ㄟ^學習，我才認識到了這兩個詞的理念理論化、系統(tǒng)化和社會化。那么首先我們要來了解一下傳播與溝通的定義：傳播與溝通是一個信息傳遞的過程。在這個過程中，傳者與受傳者在一定的社會背景下，利用適當?shù)那?方式和方法)相互傳遞信息、相互交流和相互影響，預期達到信息共享和相互理解的目的。傳播與溝通在人們的日常生活和工作當中的作用顯得越來越重要，可以說一天二十四小時當中，除了睡覺以外，我們的絕大多數(shù)時間都是在進行傳播與溝通的活動，這種活動也是我們生活當中必不可少的重要內(nèi)容。
傳播與溝通過程中的人際關系應該是一種相互尊重的關系。
以我的工作來舉例：到過北京王府井的人都應該知道，在王府井大街上有幾輛大型的游覽觀光車，每天都會有大量來北京旅游或者是北京本地的游客乘坐，我的工作就是就是為這些乘坐觀光車的游客作講解介紹。我們提供的是一種有償式的服務，游客付給我錢，我們就要為他們提供讓他們感到物有所值的各項服務。在大多數(shù)的時候，我是作為傳播者在向作為受傳者的游客提供講解服務;也有的時候，我會作為受傳者接受作為傳播者的游客提出的建議和意見。無論是在什么情況下，我和游客都應該互相尊重。我認為，游客不應該因為自己付了錢，就把自己擺在很高位置上不尊重我們;而我們則更不應該認為自己是導游，比客人知道的多，就瞧不起游客。只有互相尊重對方，才可以達到傳播與溝通的最佳效果——游客了解到了知識，作為導游的我們也會感覺到自己的付出是值得的，同時還可以為我們帶來更豐厚的收入。
事實上，很多事情都是如此。在商場里，作為傳播者的售貨員和作為受傳者的顧客之間要相互尊重;在公交車上，作為傳播者的司售人員和作為受傳者的乘客之間要相互尊重;在餐館里，作為傳播者的服務員和作為受傳者的食客之間要相互尊重……這樣的舉例還有很多很多。由此可見，相互之間尊重的關系在傳播與溝通當中是非常重要的，有了這種關系，傳播與溝通的作用就可以最大程度的體現(xiàn)出來。
通過對于《傳播與溝通》這本書的學習，使我得到了提高，收效是很大的。我想通過我對“傳播”和“溝通”這兩個詞的全新的理解，我會讓身邊的每一個人都感受到我在進步。傳播與溝通當中的相互尊重、相互理解，可以讓每件事情都海闊天空!
參考文獻
王德海主編.《傳播與溝通》.北京：中國農(nóng)業(yè)大學出版社.20xx.
人際關系心理學論文篇十八
所謂“人際互動”，簡單地說，就是人與人之間的往來。人類是一種群居的動物，不能過著獨來獨往的生活，無論在家里，或是出社會，都必須和他人接觸、與人溝通；否則，離群索居，勢將無法生存在這個世界上。所以，良好的人際互動，利己又利人；反之，拙劣的人際關系，難為自己又傷害別人。
人類生活在地球上，論敏銳，不如獅熊虎豹；論官能，不如鳥魚蟲豸；但是人所以能夠成為萬物之靈，主宰眾生，就是因為人懂得合群，了解與人互動的重要性。深究人類合群的動機，除了物質(zhì)上互通有無之外，透過人與人之間的往來，藉由相互之間的溝通，可以化解彼此的歧見，可以增進群體的幸福；同時，卓越的人際關系，也滿足了“認同與尊重”的需求。綜觀社會上各類型的成功人物，大都人緣佳、關系好；特別是在講究民意基礎的事業(yè)上，更須要眾人的協(xié)助與力挺；否則不與他人互動，忽略人際關系，僅能活在自己的世界里，過著孤芳自賞的生活。
電腦網(wǎng)路發(fā)達以來，提供許多虛擬的世界，時下年輕人往往沉迷其中而不自知，甚至于誤將虛幻的情境，引為真實的人生；一旦進入社會后，接觸到實實在在的人事地物，驟然發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)路世界大相逕庭，由于適應不良，以致于造成輕者人際關系惡劣，重者衍生諸多心理問題，有人終因逃避現(xiàn)實而得到憂郁癥狀，再以如此惡性循環(huán)的結(jié)果，最后成為社會上的“邊緣人”。所以，為人師長者固然應該鼓勵年輕人學習電腦，但也要特別留意，不要讓他們花太多時間在電腦上；如果年輕人習慣與電腦上的人互動而不愿接觸真實社會，老師與父母應該幫助他們參加一些與電腦完全無關的活動，讓他們有機會發(fā)展健全的人際關系。
俗語說：“作事容易，作人難?！蹦芰娂由狭己玫娜穗H互動，是事業(yè)成功的不二法門。當傳統(tǒng)倫理觀念日益式微，親情力量無法維系社會結(jié)構(gòu)的今天，人際互動的運用，不僅在職場上是一項利器，也是整體社會安全的保障。既然人類必須過著群體的生活，就應該視“人際互動”為每個人生長過程的重要課程。所以，期盼教育當局能夠?qū)ⅰ叭穗H互動”列為重要教材，讓我們從小就習慣與人接觸，了解用同理心去善待別人，如此我們才可以建立一個祥和的社會。
人際關系心理學論文篇一
引言：隨著時代與社會的發(fā)展，現(xiàn)今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當一部分大學生,由于缺乏心理承受力和適應能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學新生,剛剛進入新的學習生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應的感覺和問題。根據(jù)近四年的工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)大約25%學生存在著心理問題,或者一直在困擾和痛苦之中煎熬,大約15%的學生需要心理咨詢,或者是老師長輩的正確引導和教育。偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。大學生是祖國的未來,肩負重任。好的人際關系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價值觀的形成,有利于他們順利走入社會為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)奉獻力量。如果不善于處理好人際關系,不僅自己的全面發(fā)展實現(xiàn)不了,而且難以承擔祖國所賦予的歷史責任。因此，得重視大學生的人際交往心理。
一、人際交往的定義及其心理因素。
人際交往也稱人際關系，是人與人之間心理上的關系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。從動態(tài)講，人際交往是指人與人之間一切直接或間接的相互作用，但都超不出信息溝通與物質(zhì)交換的范圍;從靜態(tài)講，是指人與人之間通過動態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。據(jù)估計，大學生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往。有的人對成功人士進行分析，得出的結(jié)論為85%的成功人士與良好的人際關系有關。因此，人際交往對大學生起著重要作用。
人際交往的心理因素包括認知、動機、情感、態(tài)度與行為等。認知是個體對人際關系的知覺狀態(tài)，是人際關系的前提。人與人的交往首先是感知、識別、理解開始的，彼此之間不相識、不相知，就不可能建立人際關系。認知包括個體對自己與他人、他人與自己關系的了解與把握，它使個體能夠在交往中更好地、有針對性的調(diào)節(jié)與他人的關系。動機在人際關系中有著引發(fā)、指向和強化功能。人與人的交往總是緣于某種需要，愿望與誘因。情感是人際關系的重要調(diào)節(jié)因素，人們在交往過程中，總是伴隨著一定的情感體驗，如滿意與不滿意、喜愛與厭惡等，人們正是根據(jù)自身情感體驗不斷調(diào)整人際關系。情感直接關涉著交往雙方在情感需要方面的滿足程度，即心理距離?？梢哉f，情感是人際關系中最重要的部分，它往往被當作判斷人際關系狀態(tài)的決定性指標。態(tài)度是人際交往的重要變量，每時每刻都在表現(xiàn)某種態(tài)度，態(tài)度直接影響著人際關系的建立、形成與發(fā)展，例如態(tài)度與偏見、歧視的相關直接影響著人們的人際交往。
二、影響大學生人際關系的因素。
在大學生之間有某些因素影響大學生的人際關系,它們一般是個體自身難以選擇和避免的,稱為客觀因素;還有某些因素特異性地影響大學生的人際關系,即個體的心理感受起了決定性作用,稱為主觀因素。
(一)客觀因素。
1.時空接近。大學生人際關系形成和存在的根本條件就是大學生個體的時空接近。只要大學生日常生活的時空充分接近,他們之間就必然產(chǎn)生人際關系,那些時空接近而素無往來的大學生之間并非沒有人際關系,只是人際關系較為疏遠;少有交往卻相安無事,說明他們之間的人際相處很好。時空接近,是大學生彼此了解和認識的前提,也是人際吸引或人際互斥的基礎。在其他因素的作用下,時空接近可能成為維持良好人際關系的必要條件,也可能成為產(chǎn)生人際關系障礙的客觀原因。
2.態(tài)度相似。雖然態(tài)度是個體內(nèi)部心理方面的,但個體之間的態(tài)度相似與否則是客觀的。態(tài)度相似,個體之間有更多的共同觀念和意趣,容易相處和交流;態(tài)度迥異,個體之間難以找到共同的話題,相處、交往多有沖撞,如不注意調(diào)整自己的行為,往往使人際關系失諧。
(二)主觀因素。
1.人際安全。大學生在日常生活中的人際關系能否適應,關鍵在于個體感受到的人際安全的程度。所謂人際安全是指個體在人際相處和交往中對自身狀況保持有利地位的肯定性體驗。訴說人際關系不好的大學生往往人際安全得不到保證,感到自己被別人欺負、愚弄或嘲笑,也可能是擔心自己的弱點或劣勢會暴露出來,因此,在特定的環(huán)境及人際關系中條件性地局促不安,擔心別人詢問自己,也不敢主動與別人交往。大學生在感受不到人際安全的情境中,將會自我防御性地退縮或回避。
2.人際期望。人際期望就是個體對人際雙方在一定條件下心理、行為的預期和愿望。這些預期純粹是個體的主觀意愿,實際上是一種投射心理。人際情境制約人際期望的內(nèi)容,個體對老師的期望和對同學的期望是不一樣的;人際距離決定人際期望的價值,人際距離越近,個體的人際期望價值越高。大學生在不同的人際關系中有不同內(nèi)容、不同價值的期望,雖然人際期望常常是自發(fā)的、內(nèi)在的和無意識的。人際期望與個體的人際關系狀況密切相關,幾乎所有人際關系不良都是個體人際期望造成的。
三、大學生人際交往的主要障礙。
人際交往障礙是指大學生在現(xiàn)實生活中無法按照自己的意愿與別人進行必要的交流與溝通,個體為此感到苦惱,明顯影響個體正常生活的一類現(xiàn)象。這種障礙不但影響個體的人際狀況,而且使個體的整個精神方面都受到消極影響,產(chǎn)生自卑、孤獨、自負等情感。交往障礙的不利后果是使個體形成條件性的交往不能。由于大學生個人心理健康不同，人際關系所受到的影響因素不同，從而表現(xiàn)出不同的障礙。
(一)、認知障礙。
認知障礙在大學生的人際交往中表現(xiàn)突出而常見，這是由青年期的交往特點所決定的。青年期自我意識迅速增強，開始了主動交往，但其社會閱歷有限，客觀環(huán)境的限制使其不能夠全面接觸社會，了解人的整體面貌，心理上也不成熟，因而人際交往中常又帶有理想的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實不符，則交往產(chǎn)生障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個是以自我為中心。人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠相見的基礎上得以實現(xiàn)的。而有的大學生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，常以自我為中心，喜歡自吹自擂、裝腔作勢、盛氣凌人、自私自利，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。
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人際關系心理學論文篇二
我來告訴你，事實上你想錯了，你只看到別人表面風光瀟灑，卻沒有看到他背后的付出和努力，也沒有看到他背后為了自己家庭還有生活的圓滿付出的辛酸和勞累，你感覺自己苦累，是拿自己內(nèi)心上的累，和你眼睛看到的別人表面上的風光作對比，最終你潛意識里就認為自己是最苦最累的，再加上偶爾心情不好，遇到點小挫折，就更讓你堅信這一點，于是你就惡性循環(huán)，讓你更感悲傷。
阿龍小時候生活在一個貧窮的農(nóng)村家庭，這個家庭充滿了暴力，他爸媽經(jīng)常在一起吵架，并且偶爾還互相打得頭破血流，另外因為家里窮，阿龍很小就輟學出去干活打工掙錢，這讓阿龍小時候內(nèi)心里埋下了陰影，他總是認為自己的生活是最不幸的，沒有人比他自己的生活更苦更累了，這讓他長大后也是變得非常內(nèi)向，不愿意與人打交道，甚至后期想到了自殺，直到后來有一次他坐出租車，遇到了同齡人王孔，才改變了他的看法。
王孔是一名出租車司機，有一次阿龍坐他的車，聊了起來，阿龍感覺王孔是一個非常樂觀的人，就認為他的家庭生活狀況一定會很好，可聽王孔說完他自己的經(jīng)歷，阿龍才感覺自己其實跟他比起來是很幸福的。原來王孔在六歲的時候，爸媽就因為車禍去世了，于是跟著僅在世的爺爺生活，而爺爺經(jīng)常出去打麻將，偶爾輸了錢喝點酒，回來還打罵他，在王孔12歲的時候，爺爺像往常一樣，喝點酒往回家走的路上摔了一跤，摔到腦神經(jīng)了，從此癱瘓在床，于是王孔12歲開始，他就擔負起了照顧爺爺?shù)娜蝿?。他每天去田地里干活，還要回家做飯，照顧生病的爺爺，也是命苦的不行。不過由于他樂觀努力，而且有孝心，被一個隔壁村的有錢人家看上了，把姑娘下嫁給他，后來才開上了出租車，現(xiàn)在生活比以前舒服多了。
阿龍聽了他的經(jīng)歷之后，瞬間明白，其實自己不能夠只看別人輝煌的表面，背后的勞累也需要去深深體會。
曾經(jīng)小編畢業(yè)后剛開始工作的時候，有那么一個經(jīng)歷，一開始感覺自己上班特別累，總感覺人家學校門口用餐車賣快餐的掙錢多又舒服，于是到人家那拜師學藝，人家問我為什么想來餐車幫忙打工，我跟人家說了來的理由，告訴人家自己的目標以后也是干流動餐車，人家就告訴我說開飯店要做好吃苦的準備，我說看起來也不苦呀，而且吃飯的人流量也多肯定掙錢，人家就說他自己每天6點起床，去市場買菜用一個半小時，采購完7點半到家，切菜洗菜炒菜用2個小時，那就9點半了，拉到學校門口去賣就10點了，賣到下午3點，然后回家繼續(xù)炒菜，炒好了菜，到4點又拉到了學校門口，賣到晚上11點然后回家睡覺，看是一個月掙1萬多，可是每天工作16個小時左右很辛苦的。
聽了人家一番話，我才恍然大悟，我才明白一份辛苦一份收獲，光看到表面人家掙錢很容易，卻沒看到人家的付出和勞累也是很大的，從那開始我也不感覺自己上班特別累了。
通過以上兩段經(jīng)歷也能看出，不論是精神的勞累還是身體的苦累，總有人比你更苦更累，所以不要認為你是最苦最累的，看了這篇文章，心理平衡多了吧，你還感覺自己是最苦最累的嗎?歡迎評論。
人際關系心理學論文篇三
當代大學生人際關系狀況總體來說是健康的，但也存在著這樣或那樣的問題，突出表此刻以下幾個方面：
1.以自我為中心。當代大學生大都是獨生子女，從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛，很自然地構(gòu)成了以我為中心的人生觀，習慣于站在自我的立場看待和處理問題，忽視他人和群眾，不能正確處理個人利益和他人利益、群眾利益的關系；不能或者不愿深入地了解他人，關心他人，幫忙他人，常常為一點小事而斤斤計較。
2.自卑與退縮。經(jīng)濟基礎、文化基礎甚至身體素質(zhì)的差別很容易在學生心理上構(gòu)成層次感。個別來自農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)的學生，在來自大城市或者家庭經(jīng)濟條件相對優(yōu)越的學生面前抬不起頭來；部分同學悲傷于自己長相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他們對人際交往個性敏感，對交往中的負面因素思考太多，總是極力回避，久而久之，逐漸構(gòu)成自卑與退縮的性格，陷入焦慮、痛苦、自卑并嚴重影響到日常生活和身心健康。這類學生雖然相對較少，但危害極大，不容忽視。
3.情緒化傾向。情緒化是自我控制與調(diào)節(jié)潛力不足的體現(xiàn)，證明了個人在人際交往方面的幼稚。有些大學生在人際交往中過于情緒化，習慣于感情用事，高興時滿面春風，稱兄道弟；不高興時冷若冰霜，拒人千里。隨自己情緒的好壞決定對待他人的態(tài)度，不顧及他人感受，這就很容易傷害到人與人之間的感情，使人感到不快，在心理上產(chǎn)生隔閡。
4.缺乏交往技巧。人際關系本身的復雜性、多面性對部分大學生的人際交往構(gòu)成了一種心理上的障礙，大學生的學習與生活環(huán)境相對中學時代來說較為寬松和富有彈性。生活和環(huán)境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對不足的大學生很容易受到挫折而導致情感的損傷，這在大學新生身上表現(xiàn)尤為突出。
二、解決大學生人際關系問題的對策
大學階段是大學生個性品質(zhì)構(gòu)成和發(fā)展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是塑造健康的身心和構(gòu)成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。因此，探索解決大學生人際關系問題好處重大，措施如下：
1.優(yōu)化人格。改造不良人格，培養(yǎng)和優(yōu)化良好人格，這是建立和發(fā)展良好人際關系的第一步。大學生必須要經(jīng)常反思自己的所作所為，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)自己在人際交往中存在的問題，培養(yǎng)熱情開朗、用心果敢、自信寬容等優(yōu)良品質(zhì)，構(gòu)成良好的人格魅力，同時，要善于向那些人際關系好的同學學習，使自己的人際交往潛力逐步提高，促進人際關系的發(fā)展。當然，人格的優(yōu)化是一個長期的過程，不可能一蹴而就。大學生只有在實踐中反復地總結(jié)，不斷地修正自己，才能日趨成熟。
2.加強指導。發(fā)揮大學“德育課”教學主渠道的作用；開設適合大學生需求的心理課程進行群眾輔導和宣傳。思想政治教育工作者應當學會從大學生的衣食住行等各個環(huán)節(jié)上，把握他們的思想觀念、情感態(tài)度、思維方式以及價值取向；關注他們關心的熱點問題，把握他們的潛在意識和心態(tài)，幫忙學生正確地認識和評價自己。此外，還要配置專門的心理咨詢老師進行個別輔導，及時解答學生交往過程中出現(xiàn)的困惑，使他們能及早走出心中的陰影，增強自信，克服自卑，在心靈上產(chǎn)生安全感和歸屬感。
3.提升校園文化建品位。健康向上的校園文化不僅僅能夠豐富大學生的業(yè)余生活，陶冶情操，而且有助于大學生間正常的人際交往。舉辦各種講座聯(lián)誼會和其他形式的活動，能夠為學生帶給眾多人際交往的機會。這就使他們既在實踐中鍛煉了自己，又在互相幫忙、互相尊重的群體氛圍中協(xié)調(diào)、感受了良好的人際關系，使他們產(chǎn)生愉悅的情感體驗，為他們的人際交往向縱深發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
導致大學生人際交往問題的原因是很多的，僅僅依靠大學師生的努力是遠遠不夠的，家庭和社會也應承擔起相應的職責。從家庭的角度來說，要讓孩子有一個健康溫馨的家庭生活環(huán)境，讓孩子感受到親情的完美并學會愛；對社會而言，要營造一個誠實守信、公平公正的社會環(huán)境，并盡最大的可能減少貧富差距，從而使大學生們能及早走出心中的陰影，滿懷信心地投入到正常的交往中去。
人際關系心理學論文篇四
摘要：在生活中，人與人之間的交際是最為復雜的?，F(xiàn)代社會，人際關系的發(fā)展對于很多人來講都非常重視。在職場中，人際關系處理的好不好，在很大程度上決定著一個人將來在事業(yè)上的建樹，不管是對于剛步入職場的年輕人，還是身經(jīng)百戰(zhàn)的職場工作者，正確掌握人際處理關系，對于你未來的事業(yè)和前程都有極其重大的影響。
關鍵詞：職場禮節(jié)、忠于職守、換位思考、善于欣賞、真誠待人、善于分享、樂于付出。
職場人際關系，就是在職工作人員在工作中的各種關系。人際關系是一種資源，我們建立人脈、維護人脈，需要很大的氣力。擁有人脈，是我們成就自己事業(yè)的巨大保證。從某種程度上講，人脈就是我們的命脈。職場人際關系如何，在于個人的為人處事以及職場態(tài)度。如何才能處理好職場人際關系，具體如下：
一、職場禮節(jié)。
中華民族自古以來就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時，中國人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是適應現(xiàn)代社會發(fā)展必備的修養(yǎng)。
對于已經(jīng)步入職場的工作者來說，在工作中會遇到一些難解的問題，而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中，一個人應該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問題，看到領導能做到該有的禮貌，見到工作伙伴能禮貌待人。時刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì)，顯現(xiàn)出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。
事實上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領導的印象自然而然就好，而工作伙伴對你也有好的評價。
二、忠于職守。
在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅守自己的職業(yè)崗位是一個在職者的應該例行的。選擇了這個職業(yè)，無論未來多么艱辛，也應該始終要有份對自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會對以后的工作更加有追求，做很多事將會更加有激情。從另一方面來講，能專一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個人成就也會比別人更多。因此這樣一來，不管是領導、同事、朋友還是合作伙伴都會對你刮目相看。
你渴望得到同事們的認同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場關系也就得到一定的升華，即使以后競爭激烈，有了這份追求和精神，不管是對工作的認可度上還是人際關系上都會比別人更勝一籌。
三、換位思考。
現(xiàn)代的社會，在利益下，不管是什么都可能變得變質(zhì)，有的人為了利益可以不惜一切手段達到自己的目的。特別是在職場中，競爭壓力大，每個人都努力的達到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。
在很多方面，人們觀察問題時都只是習慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當然的考慮自己，而沒能和別人做到及時溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當與人發(fā)生沖突時，很多時候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實上，只要站在客觀的角度就會發(fā)現(xiàn)，沖突雙方幾乎是完全不能理解對方，完全是互不體諒。
想處理好自己和他人的人際關系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應該結(jié)合對方的角度進行觀察，替對方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關系，相信再怎樣復雜的矛盾也會變得明朗。
四、善于欣賞。
每個人都希望得到別人的鼓勵和欣賞，得到鼓勵和欣賞能給人奮斗的強大動力。一方面，欣賞可以學習別人的優(yōu)點，補充自己的缺點，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個對比，也許別人沒有的東西而你卻有，對于充分認識自己和他人都有幫助。
進入社會工作后，領導和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一，得到別人的欣賞后，對待工作的態(tài)度都會不一樣。而同樣，我們?nèi)W會欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時對你的態(tài)度和看法也會不同，對于人際關系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒有欣賞，即使是天才到最后也會變成庸才。
五、真誠待人。
“己所不欲，勿施于人”，每個人都有自己的行為和觀點。不強求別人這個原則是處理人際關系的一個重要環(huán)節(jié)。古往今來，人是生而平等的，每個人的尊嚴都應該收到尊重。在職場中，更應該做到如此，你真誠待人，別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情，都應該用自己最真誠的一面去對待別人，這樣才能贏得大家的尊重。
六、善于分享。
古人推崇與民同樂，把自己的快樂與別人分享將會變成更大的快樂。當你把自己的想法和點子與別人討論后，就會得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會覺得你工作態(tài)度認真，會覺得你是個心胸寬廣的人，覺得你是個值得建交的好朋友。
你的分享成為別人的快樂，你的分享是對別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會給你分享。對于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關愛。給予他人理解和關切，會在更高的水平上增進彼此的關系。善待別人就是善待自己。學會與人分享，學會共同分享。既促進與領導和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來。
七、樂于付出。
不勞無獲，誰都懂的道理。天下沒有免費的午餐，自己動手，豐衣足食。付出才有回報，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對于自己的工作任務要在有效率的基礎上認真完成，別人在休息的時候，你懂得抓緊時間把別人不想做的事做到，而你就是獨放光彩的、最優(yōu)秀的一個。
懂得付出，才能懂得對工作的珍惜，才會比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長期這樣下去絕對不會獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對待同事的態(tài)度可能也將會愈來愈來差。
處理人際關系，你懂得付出了，領導和同事也會把你的認真態(tài)度放在心里，對你的態(tài)度自然好，而你和領導同事之間的各種關系也迎刃而解了。學會慷慨的對別人付出，在你困難的時候，你也會得到許多真切的幫助。
職場人際關系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實踐，以實際行動來證實自己的能力。以一個好的心態(tài)勇敢的去面對職場中出現(xiàn)的復雜人際關系，處理好人際關系，你的前程將會是一片光芒。
人際關系心理學論文篇五
不管你在工作中有多大的能力，一旦不參與拓展人脈的活動，是不會交到很多有用的朋友的，就算自己偶爾認識一些朋友，對自己的工作也沒有什么幫助，是很難讓自己的人脈關系得到拓展的；在參加一些活動時，遇到的往往都是圈子里的人，這樣認識的朋友跟自己才有共同的愛好或者需求，才會有業(yè)務上合作的可能；因此，大家可以多多參加一些場合活動來拓展自己的人脈。
二、拓展人脈時要有自己的標準
大家在職場中混，并不是說認識的人越多越好，也不是人脈關系越廣越好，自己在拓展人脈時，一定要有一個標準，控制在一定的范圍之內(nèi)才可以，通過這樣的過濾之后，再結(jié)識的人才是有需求的朋友，當自己學會和這些人搞好關系時，自己的事業(yè)發(fā)展的才會越來越順利；因此，大家在拓展人脈時，不要忙目的結(jié)交朋友，而是有選擇標準的去認識才可以。
三、拓展人脈時要學會重點突破
在不同的人生階段，每個人需要的人際關系也是不同時的，在處理人脈關系時，每個階段都要有重點才可以，當自己的工作方向在某個領域時，自己的結(jié)交的朋友就必須和這個領域相關才可以，一旦自己能夠在這個特點的領域里，不斷的持續(xù)認識新朋友，對自己的業(yè)務或者能力是有非常大的價值的；因此，大家在拓展自己的人脈關系時，要明白在某個領域里重點突破。
四、拓展人脈時要明白先舍后得
大家在職場中不管混得怎么樣，每個月都不要忘記拿出一部分工資，用來建立自己的人脈關系；當自己學會拿出一部分收入來建立自己的人脈時，自己和大家的關系才會越來越好，在自己遇到需要幫助的事情時，別人才會更愿意幫助你，這才是對自己有用的人脈關系；因此，大家在拓展自己的人脈關系時，要明白先舍后得的道理。
人際關系心理學論文篇六
摘要：為探討大學生情緒智力和人際關系的內(nèi)在聯(lián)系，用《情緒智力量表》和《人際關系綜合診斷量表》對其進行問卷調(diào)查。結(jié)果顯示：大學生情緒智力與人際關系整體上有顯著的正相關。
關鍵詞：大學生；情緒智力；人際關系；顯著的正相關。
1.問題的提出。
情緒智力主要是指個體在加工和處理情緒信息和情緒性問題的一種能力[1]。人際關系是指人與人之間通過某種交往方式產(chǎn)生相互影響而形成的比較穩(wěn)定而直接的心理關系[2]。大學階段是人生發(fā)展的關鍵時期，但是現(xiàn)階段大學生的人際關系并不理想。因此，探討大學生情緒智力與人際關系之間的關系就非常必要。
2.研究方法。
2.1研究被試以班級為單位，用整群隨機抽樣法選取鄭州大學在校大學生，共發(fā)放問卷450份，回收425份，回收率94.44%，剔除問卷45份，有效問卷共405份，有效率90.00%。
2.2研究工具。
2.2.1《情緒智力量表》。采用schutle等人[3]編制的情緒智力量表(eis)來考察大學生情緒智力的特征。
2.2.2《人際關系綜合診斷量表》。采用鄭日昌等人編制的人際關系綜合診斷量表。分數(shù)越高，說明人際關系行為困擾越嚴重。
2.3施測過程測量過程以班級為單位進行團體測試，要求被試根據(jù)自己的實際情況按指導語的要求填寫問卷。全部數(shù)據(jù)采用spss15.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計處理與分析。
3.結(jié)果。
3.1大學生的情緒智力、人際關系在人口統(tǒng)計學上的特點。
3.1.1不同性別大學生的情緒智力、人際關系得分的差異比較。
采用獨立樣本t檢驗，對鄭州大學大學生情緒智力和人際關系進行統(tǒng)計分析。結(jié)果表明，不同性別的大學生在情緒智力和人際關系上以及在各個維度上的得分均無顯著性差異。
3.1.2不同年級大學生的情緒智力、人際關系得分的差異比較。
3.1.3獨生與非獨生大學生的情緒智力，人際交往得分的差異比較。
3.2大學生情緒智力與人際關系的相關研究。
本研究相關分析得出結(jié)果：情緒智力在與人交談維度上，與情緒智力各個維度和情緒智力總分有顯著相關，人際關系總分與知覺情緒、運用情緒和情緒智力總分上顯著相關。具體結(jié)果見表3.
4.結(jié)論。
性別對情緒智力和人際關系四個維度和總分沒有顯著性差異。年級在情緒智力和人際關系總分上差異顯著，對各個維度的影響不平衡。除在理解情緒的能力方面的得分差異顯著外，獨生和非獨生子女在其他方面的得分都不顯著。情緒智力和人際關系總體上呈顯著的正相關。(作者單位：鄭州大學)。
參考文獻。
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[3]pmentandvalidationofameasureofemotionalalityandinspanidualdifferences，1998，6(25)：167-177.
人際關系心理學論文篇七
【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學生作為一個特殊群體，面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力，如何認識和正確處理大學生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義，人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;通過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學生如何保持和提高良好人際關系交往和溝通能力。同時形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。
社會生活中的每一個生活都生活在人際關系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構(gòu)成了大學生人際交往的網(wǎng)絡系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學生都能處理好人際關系的。在這一過程中，有相當數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響著人際關系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。
一、大學生人際關系不適的表現(xiàn)
有關調(diào)查表明，大學生心理問題中，關于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學生人際關系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學生通常多能正常交往，人際關系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。
第二類：與個別人難以相交。
這類大學生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等與自己關系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生，因同學關系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校，在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務活全部由父母包辦，自理能力不強。進入大學后，緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱淖约簳霈F(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
二、大學生在人際交往和溝通中存在的問題
在大學階段的學習生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學習進步。近年來，由于各種因素的影響，大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題。看看上面那個調(diào)查，同學們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中，也有部分學員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進入大學校園情況就不一樣了，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學員不能夠保持優(yōu)秀，學業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風范。而實際上，這是對革命同志關系的玷污，它是封建社會的產(chǎn)物，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識，與以革命原則為基礎的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團體，小圈子，應當堅持團結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復雜困惑迷茫
7、面子問題
愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。
三、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因;
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學來的，所以有時候，做家長的應當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。
2、學校教育的原因;
在很多中小學校，包括有的大學把學習成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學生的人際交往能力還有很多時候，有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學校教育的失誤，其實學校應當注重培養(yǎng)學生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應這個社會。
3、社會的影響;
4、自私自利的個人思想;
如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學校園，獨立地過集體生活，與同學相處時，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質(zhì)教育的匱乏;
我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應試教育階段，應試教育帶來的負面效應就是一些家長、學生、老師更多關心的是學生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。
6、市場經(jīng)濟的負面影響。
市場經(jīng)濟的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行為方式。
四、大學生如何保持和提高良好人際關系交往和溝通能力
每個成長中的大學生，都希望自己生活在良好的人際關系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關系狀態(tài)，這是每個大學生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對大學生活感到滿意度低的學生，其列在第一位的是人際關系不適。對在校大學生，就從品性格、能力、學識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應大學生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
(一)掌握良好人際關系的原則
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關系，才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時，應當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補互助交互原則。
這個原則是大學生人際關系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立，依然出在以學為主的學生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領域。包括大學生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。
從心理學上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關系的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關系保持某種適當性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應該對別人報以相應的友好，這種“應該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學基礎的。
7、功利作用原則
心理學家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。
我國心理學家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復，就導致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價值保護原則
自我價值
指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應不是否定自身，而是盡可能保護自己。
(二)建立良好的人際關系
建立良好的人際關系，是一個人事業(yè)成功的基礎，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差
知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：
暈輪效應
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當?shù)亍⑷娴卣J知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。
首應效應
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學生剛?cè)氪髮W出色的
自我介紹
在同學的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學生認為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。
刻板效應
有些人習慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知，特別是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關系。如有的大學生認為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應，妨礙大學生正常人際關系的形成。
定勢效應
定勢效應是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。
投射效應
人際關系中的投射效應，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂。可以說，這樣的人還沒有領悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)。現(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。“水至清則無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式
適度的自我價值感是良好的人際關系的基礎。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性，有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個人形象，增進個人魅力
社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關系的質(zhì)量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關系。加強自我訓練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進行交往。
提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度
大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。
大學生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎么對待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔心自己會失敗?是認為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關系的成功與失敗。
許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。
對一個風華正茂的大學生來說，都需要有豐富的人際關系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會象自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關系中，雙方都需要適應，需要人際關系支持陌生情境。二是人們在人際關系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。
主動交往特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關系非常重要。大學生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學習，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。
要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人?！皩e人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?BR> “只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?BR> 運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法。
把每個人都看成重要人物自尊得以維護，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應自如。的確，每個人都是重要的，當我們把自己看得非常重要時，也應將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應注意：(1)讓他人保住面子如果一個人習慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領導能力強，他也會高興，但若是贊賞他有風度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧
加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
(1)、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。
(2)、善于表達。
常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應該掌握的技能，即自信地袒露關于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應等。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機之一是有人邀請你談談自己的時候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應，使談話氣氛熱乎起來。
(3)、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進一步與其交往和溝通。學會提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復述、評論接話等方法引導他人講下去。另外，不要做無關的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談論他們自己、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
(4)、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。
大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關系。
參考文獻：
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人際關系心理學論文篇八
學分：3學分。
理論學時：45學時。
實驗或討論學時：6學時適用專業(yè)：心理學專業(yè)。
大綱執(zhí)筆人：方雙虎。
大綱審定人：心理學系集體審定。
一、說明。
（一）課程的性質(zhì)、地位和任務。
人際交往心理學是在人際關系心理方面的客觀事實和規(guī)范的基礎上運用現(xiàn)代心理學的研究方法和知識探討人際關系心理方面客觀規(guī)律的心理學分支學科。從課程性質(zhì)上，人際交往心理學是一門正在形成的社會心理學分支或應用心理學分支學科。其學科框架由人際關系理論和人際關系實踐兩部分組成。人際交往心理學的任務包括理論和實踐兩個方面。其理論任務就是要全面揭示與闡明人際關系發(fā)生、發(fā)展的一般規(guī)律和機制，分析人際關系的理論基礎，弄清楚個人與個人、個人與群體的交互作用的方式，以及人在人際關系體系中的運作，探討人際態(tài)度、社會知覺、自我知覺、心理控制、人際影響、人際吸引、人際沖突和群體行為等對人際關系的影響，建立人際交往心理學所獨有的概念、術(shù)語、范疇體系，為進一步完善人際交往心理學的科學理論體系提供依據(jù)，為豐富和發(fā)展心理學理論和方法積累素材。其實踐任務是將人際交往心理學的研究成果應用于人們認識世界改造世界的實踐活動，為社會現(xiàn)實生活服務，為目前的改期開放營造良好的人際環(huán)境；同時還要糾正現(xiàn)實社會中某些畸形的人際關系，減少和堵截人際沖突、人際內(nèi)耗，進而增強群體內(nèi)聚力，用科學的人際交往心理學理論和方法處理、調(diào)整和改善不良的人際關系，建立和發(fā)展新型的社會主義人際關系。
（二）課程教學的基本要求。
使學生通過對人際交往心理學基本知識、基本理論的學習，了解人際交往心理學的對象、任務、方法，明確人際交往心理學的重要意義和作用。要求學生聯(lián)系社會現(xiàn)實問題，運用掌握的人際交往心理學的理論和知識，去分析和解決現(xiàn)實社會中的人際關系現(xiàn)象及問題，能在社會生活中正確處理人際關系、有效調(diào)整人際關系、不斷改善人際關系和發(fā)展新型人際關系，并為進一步學習其他心理學課程及相關學科課程奠定必要的理論基礎。
（三）課程教學改革。
總體改革思路是理論聯(lián)系實際，密切關注社會轉(zhuǎn)型時期各種人際關系現(xiàn)象，指導學生深入社會生活實際，開展各項人際交往心理學的調(diào)查和實驗，豐富學生的感性認識和經(jīng)驗，提高學生學習興趣，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，提升理論素養(yǎng)和水平。此外，還將組織學生對若干重要人際關系心理現(xiàn)象進行討論。
二、本文。
(一)課程理論教學。
第一章緒論。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)人際交往心理學的研究對象。
一、社會關系的涵義和結(jié)構(gòu)。
（一）社會關系的涵義。
（二）社會關系網(wǎng)絡層次。
第三節(jié)。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。
三、人際關系中交往積極性的經(jīng)典實驗第二節(jié)。
（一）符號相互作用論（象征交往理論）。
（二）場合交往論。
（三）自我呈現(xiàn)論。
（四）社會交換論。
（五）t組理論。
（一）需要理論1．需要層次理論2．e.r.g理論3．成就激勵理論。
（二）歸因理論。
1．海德的通俗心理學2．韋納的成就動機歸因。
（三）期望理論。
（四）公平理論。
第三節(jié)。
（一）觀察法。
（二）實驗法。
（三）調(diào)查法。
（一）社會測量法。
（二）參照測量法。
[建議教學方式]講授法，自學第二節(jié)、第三節(jié)[思考題]1．什么是霍桑實驗？略加評述。
4．什么是社會測量法？舉例說明其應用。
第三章態(tài)度及其轉(zhuǎn)變。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)態(tài)度的概念。
一、“態(tài)度”界說。
二、“態(tài)度”的結(jié)構(gòu)。
三、“態(tài)度”的本質(zhì)。
（一）態(tài)度的功能。
（二）態(tài)度的特性1．態(tài)度的社會性2．態(tài)度的具體性3．態(tài)度的協(xié)調(diào)性。
第二節(jié)。
態(tài)度的形成和發(fā)展。
一、態(tài)度形成和發(fā)展的理論。
（一）學習理論。
（二）認知理論1．平衡理論2．一致性理論。
（三）功能主義理論。
二、態(tài)度形成和發(fā)展的心理條件。
（一）個體的需要。
（二）個體的經(jīng)驗。
（三）交往的對象、性質(zhì)。
（四）個體的自我意識。
三、態(tài)度形成和發(fā)展的心理過程。
四、影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素。
（一）人際影響。
（二）個性心理特征。
（三）社會群體與社會組織第三節(jié)。
態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
二、態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論。
（一）強化理論。
（二）認知失調(diào)理論。
三、態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法。
（一）參與活動法。
（二）登門拜訪。
（三）團體規(guī)定法。
（四）全面宣傳法。
（五）溝通信息法。
四、態(tài)度轉(zhuǎn)變中的溝通。
（一）溝通者1．可信性。
（1）專長或權(quán)威（2）動機或意圖2．睡眠者效應3.類似性。
（二）溝通內(nèi)容1．利用感情（1）好感。
（2）惡感：激起恐懼2．組織溝通。
（1）理解材料：說服中的理解（2）論證：應該呈現(xiàn)幾方面材料。
（3）呈現(xiàn)觀點的順序：先提出哪一個方面的材料（4）引出結(jié)論。
（三）溝通對象[重點與難點]重點：態(tài)度的形成和發(fā)展難點：態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
[建議教學方式]講授法[思考題]1．什么是態(tài)度？如何理解態(tài)度的本質(zhì)？2．影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素包括哪些？3．舉例說明態(tài)度轉(zhuǎn)變方法的應用。
4．簡述態(tài)度轉(zhuǎn)變中各溝通要素及其作用。
第四章行動與態(tài)度。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)認知失調(diào)概述。
一、認知之間的關系。
二、認知失調(diào)程度。
三、減少失調(diào)。
（一）改變認知。
（二）增加認知。
（三）改變重要性。
第二節(jié)認知失調(diào)理論的研究。
一、誘導服從實驗。
（一）費斯汀格及卡爾史密斯的實驗。
（二）誘導服從的一些前提因素1.自愿選擇2.承諾3.責任感。
4.預期的消極后果。
二、努力理由研究。
三、不足阻礙研究。
四、決策后失調(diào)研究。
五、認知失調(diào)的激起性質(zhì)第三節(jié)認知失調(diào)理論的應用。
一、心理治療。
二、兒童教育。
三、消費行為。
第五章印象形成。
[主要教學內(nèi)容]。
第一節(jié)印象形成概述。
一、人際印象的定義。
二、印象形成過程中的三個部分。
（一）行動者。
（二）知覺者。
（三）交往情景。
第二節(jié)印象形成的特點和模式。
一、印象形成的特點。
（一）一致性。
（二）評估性。
（三）中心特質(zhì)的作用。
（四）隱含的個性理論。
二、印象形成的信息整合模式。
（一）累加模式。
（二）平均模式。
（三）加權(quán)平均模式。
第三節(jié)印象形成中的效應和偏見。
一、對他人知覺的順序效應。
（一）優(yōu)先效應。
（二）新近效應。
二、暈輪效應。
三、定型。
四、印象形成的結(jié)果第四節(jié)。
印象管理。
一、印象管理的定義和理論。
（一）印象管理的定義。
（二）印象管理的理論1．符號相互作用論2．自我表現(xiàn)論3．情景認同論。
二、自我表現(xiàn)。
（一）自我表現(xiàn)的具體目的。
（二）影響自我表現(xiàn)的因素1．情景因素。
2．參照群體的認同3．其他人的影響。
（三）成功的自我表現(xiàn)的障礙。
三、印象管理的作用[重點與難點]重點：印象形成的特點和模式難點：印象形成中的效應和偏見[建議教學方式]講授法[思考題]1．什么是人際印象？人際印象形成過程中有哪三個成分？分別舉例說明這三個成分對人際印象形成過程的影響。
2．人際印象形成有哪些特點？人際印象形成的信息整合模式有哪三種，它們分別有何特點？3．人際印象形成中會出現(xiàn)哪些效應和偏見？它們對人際關系有何影響？4．舉例說明自我實現(xiàn)預言在人際交往中的作用。
5．什么是印象管理？印象管理對人際關系有什么作用？我們應如何注意自我表現(xiàn)？
第六章人際知覺。
[主要教學內(nèi)容]。
第一節(jié)人際的非言語溝通。
一、臉部表情。
二、目光接觸。
三、身體語言。
四、非言語線索的意義第二節(jié)對人的歸因理論。
二、相應推論理論。
（一）非共同效果。
（二）社會贊許性。
三、凱利的因果歸因模型。
四、韋納的成功和失敗歸因理論。
五、控制源理論第三節(jié)對人的歸因偏見。
一、行為中民偏見——“行為”吞沒“場”
二、顯著性偏見三、一致性反應信息利用不足偏見第四節(jié)。
歸因理論的應用。
一、心理健康。
二、績效評價。
三、沖突[重點與難點]重點：1.對人的歸因理論。
2．什么是歸因？在人際知覺中，有哪些主要的歸因理論？它們各自的理論觀點是什么？試比較這些主要的歸因理論。
3．在人際知覺中，有哪幾種常見的歸因偏見？了解這些偏見對我們有何啟發(fā)意義？
第七章自我知覺。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)自我知覺理論和自我歸因。
一、貝姆的自我知覺理論。
二、凱利的自我歸因理論。
三、情緒比較和情緒歸因。
（一）情緒比較。
（二）情緒歸因。
第二節(jié)。
自我知覺中的偏見。
一、行動者與觀察者偏見。
二、自我服務偏見。
第三節(jié)。
自我障礙和習得無助。
一、自我障礙。
二、習得無助。
第四節(jié)。
自我歸因的應用。
一、痛苦歸因。
（一）增加痛苦。
（二）減少痛苦。
二、“錯誤歸因”治療。
三、習得無助與心理健康[重點與難點]重點：1.自我知覺理論和自我歸因。
2.自我知覺中的偏見難點：1.自我障礙和習得無助。
2.自我歸因的應用[建議教學方式]講授法[思考題]1．什么是行動者與觀察者偏見、自我服務偏見、自我障礙、習得無助？2．簡述自我歸因的理論及其研究。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。
自我控制。
一、自我控制的概念。
二、作為學習行為的自我控制。
三、改變行為的線索和結(jié)果第二節(jié)。
尋找目標。
一、確定目標。
二、選擇目標。
三、記錄行為。
（一）記錄方法。
（二）記錄行為的方式第三節(jié)。
自我實現(xiàn)。
一、對自我實現(xiàn)的理解。
二、改變過去的行為習慣。
（一）擺脫和改變過去的行為習慣。
（二）建立新的行為鏈。
三、為一個好的行為結(jié)果作準備。
（一）強化方式。
（二）選擇強化的方式。
（三）強化方式的運用[重點與難點]重點：自我控制難點：自我實現(xiàn)。
4．什么是自我實現(xiàn)？舉例說明自我實現(xiàn)過程中強化方式的運用？
第九章人際影響。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。
遵從的概念、理論和范式。
一、遵從的現(xiàn)象。
（一）遵從現(xiàn)象。
（二）遵從的概念與類型1．遵從的概念2．遵從行為的分類。
二、遵從的理論。
（一）個性理論。
（二）群體理論。
三、遵從研究的基本范例。
（一）規(guī)范形式的自主運動范例。
（二）阿希的范例。
（三）克拉奇菲德技術(shù)第二節(jié)。
影響遵從的因素。
一、個體的特點。
（一）總的結(jié)果。
（二）個體的能力。
（三）性別差異問題。
（四）文化差異。
二、群體的特點。
（一）群體的規(guī)模。
（二）群體的一致性。
三、任務的特點。
第三節(jié)。
服從、偏離和獨立。
一、服從。
二、偏離和獨立。
（一）研究偏離和獨立的意義。
（二）研究偏離和獨立的理論1．對抗理論2．去個性論。
3．個人特質(zhì)信任學分理論第四節(jié)。
感染、模仿和時尚。
一、感染。
二、模仿。
三、時尚。
（一）時尚的概念。
（二）時尚現(xiàn)象的表現(xiàn)形式。
（三）時尚現(xiàn)象的特點第五節(jié)。
社會對個人的影響。
一、社會輿論。
二、牢騷現(xiàn)象。
三、社會風氣。
四、社會助長與社會惰化。
五、社會助長作用。
（一）社會惰化[重點與難點]重點：1.服從、偏離和獨立。
2.感染、模仿和時尚難點：影響遵從的因素。
[建議教學方式]講授法，自學第一節(jié)、第五節(jié)[思考題]。
1．什么是行為遵從現(xiàn)象？對阿希的實驗進行評述。2．影響遵從因素包括哪些？
3．什么是服從？如何理解偏離和獨立的理論？4．如何理解模仿的意義和機制？5．結(jié)合現(xiàn)實生活，舉例說明社會對個人的影響。
第十章利他行為。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)利他行為概述。
一、定義。
二、決策過程。
第二節(jié)。
影響利他行為的情景因素。
一、旁觀者效應。
二、情景的模糊性。
三、榜樣人物的作用。
四、求助者的特點。
（一）依賴性。
（二）親密關系和吸引力。
（三）類似性。
（四）責任。
第三節(jié)。
影響利他行為的助人者個體因素。
一、助人者的心境。
二、同情和內(nèi)疚。
三、責任與承諾。
四、個性。
（一）贊同的需要。
（二）公正的世界的假設第四節(jié)。
利他行為的理論。
一、生物學理論。
二、社會規(guī)范理論。
（一）社會責任規(guī)范。
（二）回報規(guī)范。
三、學習和模仿理論。
（一）改變利他行為的概率。
（二）利他行為作為強化來源。
（三）獎勵和代價[重點與難點]重點：1.影響利他行為的情景因素。
2.影響利他行為的助人者個體因素難點：利他行為的理論。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)人際吸引理論。
一、強化理論。
二、相互作用論。
三、得失理論。
四、相等理論。
第二節(jié)。
影響人際吸引的因素。
一、情境因素。
（一）時空距離1．距離2．交往頻率。
（二）結(jié)群。
（三）體驗。
二、個人特質(zhì)因素。
（一）外表和容貌。
（二）才華和能力。
（三）個性品質(zhì)。
三、類似和互補。
（一）類似性。
（二）互補性。
第三節(jié)。
一、自我暴露。
（一）回報與自我暴露。
（二）喜歡和自我暴露。
（三）社會贊同與自我暴露。
（四）非語言行為和自我暴露。
（五）自我暴露的速度。
[建議教學方式]講授法，自學第三節(jié)[思考題]1．如何理解人際吸引的理論？
第十二章人際合作與沖突。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。
人際合作與沖突的理論和類型。
一、社會交換理論。
二、研究合作與沖突的情景類型。
（一）社會兩難情景。
（二）囚徒兩難情景第二節(jié)。
合作的形成。
一、合作的理論。
二、影響合作的因素。
（一）回報。
（二）對他人動機的知覺。
（三）溝通。
（四）威脅。
（五）群體規(guī)模。
（六）個人傾向性第三節(jié)。
人際沖突。
一、沖突的定義。
二、沖突的形式。
（二）人際沖突1．“零—總和”沖突2．“非零—總和”沖突。
三、沖突的原因。
（一）對稀有資源的競爭。
（二）歸因。
（三）報復。
（四）信息溝通不良。
四、沖突的管理和解決。
（一）威脅的作用。
（二）協(xié)商。
（三）仲裁。
第十三章人際侵犯和暴力。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)。
侵犯行為概述。
一、侵犯的定義。
二、侵犯行為的分類第二節(jié)。
侵犯的理論。
一、把侵犯作為一種內(nèi)在傾向。
（一）本能理論。
（二）生物理論。
（三）社會生物學理論。
二、把侵犯作為引發(fā)的驅(qū)力。
三、把侵犯作為一種對厭惡事件的反應。
四、把侵犯作為一種社會學習行為第三節(jié)。
影響侵犯的因素。
一、影響侵犯的社會因素。
（一）挫折。
1．挫折—侵犯理論。
2．對挫折—侵犯理論的修正。
（二）直接的挑釁。
（三）大眾媒介的影響。
1．關于大眾媒介對侵犯和暴力的研究2．大眾媒介中的侵犯和暴力影響的原因。
（四）侵犯誘因。
（五）激起。
二、影響侵犯的個人因素。
（一）有關侵犯的個性理論。
（二）a型性格。
（三）對他人仇視意向的知覺第四節(jié)侵犯行為的預防和控制。
一、懲罰。
二、宣泄。
三、認知的干預。
四、非侵犯性榜樣。
五、社會交往技能的訓練。
六、利用積極感情。
七、為社會兒童社會化創(chuàng)造良好的環(huán)境[重點與難點]重點：1.影響侵犯的因素。
2.侵犯行為的預防和控制。難點：侵犯的理論。
[建議教學方式]講授法，討論法[思考題]。
1.什么是侵犯？侵犯的定義對我們理解人際交往中的侵犯行為有什么意義？
2.各種傾向的理論是如何解釋侵犯行為的？在解釋侵犯行為時，它們各自有什么特點？
第十四章群體行為。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)群體的一般概念。
一、群體的定義。
二、為什么個體要加入群體。
三、群體的發(fā)展。
四、群體的分類。
（一）正式群體和非正式群體。
（二）大型群體和小型群體。
（三）成員群體和參照群體第二節(jié)群體的目標和規(guī)范。
一、群體的目標與個體的目標。
二、群體目標的追求。
（一）目標追求與信息反饋。
（二）對群體失敗的反應。
三、群體的規(guī)范。
（一）群體規(guī)范的定義和性質(zhì)。
（二）群體與偏離者第三節(jié)。
群體的溝通。
一、信息溝通的特點。
二、群體溝通的特點。
三、溝通的分類。
（一）正式溝通與非正式溝通。
（二）上行溝通、下行溝通和平行溝通。
（三）單向溝通與雙向溝通。
（四）口頭溝通與書面溝通。
四、群體的溝通網(wǎng)絡[重點與難點]重點：群體的目標和規(guī)范難點：群體的溝通。
[主要教學內(nèi)容]第一節(jié)群體的內(nèi)聚力。
一、群體內(nèi)聚力的定義。
二、影響群體內(nèi)聚力的因素。
三、群體內(nèi)聚力的結(jié)果。
（一）群體內(nèi)聚力對成員人際交往的影響。
（二）群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率第二節(jié)。
群體的績效。
一、群體績效的定義。
二、群體的任務。
（一）群體的整體性任務。
（二）群體的分工性任務。
三、影響群體績效的因素。
（一）群體的規(guī)模。
（二）群體內(nèi)聚力。
（三）獎勵制度第三節(jié)。
群體的決策。
一、決策的概念。
二、群體的決策過程。
（一）群體的決策規(guī)則。
（二）決策的程序。
三、群體決策的特點。
（一）群體極化。
（二）小群體意識。
（三）群體討論中的信息加工第四節(jié)。
群體領導。
一、領導的定義。
二、領導的產(chǎn)生。
（一）領導的特質(zhì)理論。
（二）領導的情景理論。
三、領導效力。
（一）領導作風。
（二）應變理論[重點與難點]重點：1.群體的決策。
2.群體領導難點：群體的績效。
2.什么是群體績效？要提高群體績效，我們應該從哪些主要因素著手，試舉例說明。
（二）本課程考核方式、方法。
本課程考核為課堂學習和討論占總成績的20%，平時作業(yè)占總成績的20%，期終考試占總成績的60%。
三．教學參考書目。
人際關系心理學論文篇九
摘要：偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。良好的人際關系不僅是大學生心理健康水平、社會適應能力的重要指標，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
引言：
隨著時代與社會的發(fā)展，現(xiàn)今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當一部分大學生,由于缺乏心理承受力和適應能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學新生,剛剛進入新的學習生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應的感覺和問題。如果不善于處理好人際關系,不僅自己的全面發(fā)展實現(xiàn)不了,而且難以承擔祖國所賦予的歷史責任。因此，得重視大學生的人際交往心理。大學階段是大學生個性品質(zhì)形成和發(fā)展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。
那么究竟什么是人際關系呢?
人際交往也稱人際關系，是人與人之間心理上的關系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。因此，人際交往對大學生起著重要作用。在大學生之間有某些因素影響大學生的人際關系,它們一般是個體自身難以選擇和避免的,還有某些因素特異性地影響大學生的人際關系,即個體的心理感受起了決定性作用。
例如：需求互補：大學生的需求各有千秋,需求互補成為個體交往的動機,從而也成為個體相處的保障。需求互補使個體形成合作的人際關系。大學生之間良好的人際關系往往是由需求互補維持的。外表相悅：也是一個典型的例子。人際吸引的最初動力就是外表相悅。有些大學生相貌悅?cè)?使別人喜歡多看幾眼,首先在目光交流中接納了他們。無論男生還是女生,大家開始都非常喜歡長得優(yōu)秀的人。相貌平平的大學生,經(jīng)常被大家忽視,極易自卑而敏感于人際關系。另外時空接近、態(tài)度相似、個性吸引等都是客觀的因素。
除此之外還有一些主觀因素：
1、人際安全：人際安全是指個體在人際相處和交往中對自身狀況保持有利地位的肯定性體驗。2、人際期望：人際期望就是個體對人際雙方在一定條件下心理、行為的預期和愿望。3.人際張力：人際張力是指個體在特定人際關系中所體驗到的一種心理緊張狀態(tài)。4.人際報復：在大學生的人際關系中,普遍存在一種微妙的人際報復現(xiàn)象。
上面是從客觀和主觀的角度來分析的，下面從心理健康的角度分析。成為人際關系障礙的直接原因有認知因素、情感因素、經(jīng)濟因素等。
下面結(jié)合我的人際關系談談我的一些看法：
我有一個幸福的家庭，雖不是很富裕，但是一家人很相親相愛。家給了我無限的溫暖，是親人給了我親情，伴隨著我的長大，這種親情更是在我的心里深深扎根。在我心中，父母是最值得尊敬和愛戴的人，他們生我養(yǎng)我把一生中大部分的精力都傾注在我的身上，所以我對他們總是懷著感恩的心，人說，孝乃人之本，一個不懂得尊敬愛戴孝順父母的人，無論取得多大的成功，他都是失敗的人。所以我是懷著一顆感恩的心和父母交流，對待家族里其他的長輩也是相當禮貌，所以從小到大他們對我一直有好評。
朋友不少，可是能夠講知心話的并不多。我是一個內(nèi)向的人，人少話多，人多話少，不喜歡熱鬧，也不喜歡與別人爭論，不是我不想說，而是我不知道怎樣才能把別人的話完美的接下去。說話也很直生活中要處理好自己的人際關系，在我看來處理好人際關系需要做到以下幾點，要遵循五個原則：正直原則、平等原則、誠信原則、寬容原則和換位原則。首先，切勿以自我為中心。在做任何事情，任何決定的時候我們需要考慮的是大部分人的利益與需求，而不是我個人的需求和利益，善于在適當?shù)臅r候做出自我犧牲。要常替他人著想，在別人遇到困難、挫折的時候，伸出援助之手，幫助他人，只有付出才能得到回報，在別人困難的時候幫一把，到時候自己遇到挫折了才會得到回報。其次，在與人相處的時候要善于表達和傾聽。常言道：與君一席話，勝讀十年書。表達主要是指要善于表達自己觀點、看法和建議，在表達自己的時候需要注意用詞恰當，不可獨斷。傾聽別人可以使自己更好的了解對方，進一步與其交往和溝通，要善于接納別人的建議，適當?shù)淖晕曳词?。要柔和的接受事物，作到堅定而不固?zhí)，冷靜而不冷漠，穩(wěn)重而不失去激情。然后，要與人平等交往，尊重他人。人與人之間的關系是平等的關系。不能因同學的出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看。”而應該正確估價自己，尊重他人的自尊心和感情。
[參考文獻]：
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人際關系心理學論文篇十
人不是孤立存在的，在與社會的連結(jié)中，必然要建立各種各樣的關系，包括親屬關系、朋友關系、同學關系、師生關系、雇傭關系、戰(zhàn)友關系、同事及領導與被領導關系等。在這些關系交往過程中，人們借助思想、情感以及行為來進行與他人的互動和交流，這些關系因?qū)ο蟛煌矔赶虿煌陌l(fā)展方向。良性的關系是吸引與合作的；但由于環(huán)境影響、性格因素、心理因素等原因，許多人處理不好人際關系，難免會陷于矛盾與痛苦之中，關系中的當事人如果沒有足夠的智慧去化解由此帶來的自己內(nèi)心的沖突，則會陷入人際關系的危機之中，甚至會出現(xiàn)人際交往的心理障礙，從而降低自己生活的幸福指數(shù)。
人際交往與心理健康之間有著重要的聯(lián)系，良好的人際關系來源于健康的心理狀態(tài)，自信、樂觀、從容、友愛、助人、謙虛、寬容等等，這些良好的行為品質(zhì)都可以在人際交往中起到很好的促進作用，同時，健康的人際關系也可以使人舒緩壓力、平復情緒，對人們的個人發(fā)展、身心健康也起到了積極的作用。另一方面，那些在人際關系中出現(xiàn)問題的人，也會多多少少存在著一些心理問題，甚至是人際交往的心理障礙，在人與人的交往中，他們更多地表現(xiàn)出自負、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消極心理，從而導致了人際交往的一次次挫敗。因此，研究人際關系的心理學就應運而生。
自有人類社會以來，人就有交往上的需要。所以人際關系是得以生存、人類社會得以存在和發(fā)展的基礎和保證。也就是說，人際交往將個人與個人、個人與群體相聯(lián)結(jié)并形成相互作用，相互影響共同發(fā)展的網(wǎng)絡系統(tǒng)。人際關系是我們每個人生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。我們心里都希望自己成為受歡迎的人，畢竟沒有人會愿意成為一個人見人厭的人。
隨著時代與社會的發(fā)展，現(xiàn)今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當一部分大學生,由于缺乏心理承受力和適應能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。好的人際關系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價值觀的形成。
我作為一名在校大學生，我認為在大學學習中除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，而人際交往能力恰恰是我們大學生應該必備的一項，擁有較強的人際交往能力是大學生走進社會最強有力的條件。如何理順好這些關系、如何提高生活質(zhì)量，良好的人際交往能力顯得尤為重要。我將在這里分享一點人際關系心理學心得和體會。
一、真誠待人。人格品質(zhì)是影響喜歡最穩(wěn)定的因素之一，也是個體吸引力的重要來源之一。美國學者安德森研究了影響人際關系的人格品質(zhì)，其中排在序列最前面的就是真誠。他認為，真誠受人歡迎，不真誠則令人厭惡。
二、尊重他人。不要“官氣”十足。所謂“官氣”，就是指有些人只許他人尊重自己，而自己卻不尊重他人。如果你在與人交往時，無意中養(yǎng)成了這種不好的習慣，必遭眾人厭惡。尊重他人既是一個人行為的準則，也是一個人在人際交往中的信譽形象，無論做任何事，不尊重他人，你在人們心目中的形象首先就會大打折扣，更不要說“官氣”十足而令眾人生厭了。愛擺架子的人，人人看見都會敬而遠之。能夠隨時隨地放下身份地位，和其它人愉快相處，這樣的人才讓人由衷喜愛。愿意說些家常話，這種和自己家人一樣的親切態(tài)度，往往使人樂于接近，而且發(fā)自真心地受到吸引。
三、第一印象。在人們交往中的，第一印象是很重要的。第一印象對人的印象形成起著決定性的作用。因為初次見面，我們會根據(jù)對方的表情、儀表、服裝、談吐、禮節(jié)等等，形成對方給自己的第一印象。第一印象一旦形成，要改變它就不那么容易，既使后來的印象與最初的印象有差距，很多時候我們會自然地服從于第一印象。在現(xiàn)實生活中，第一印象常常影響著我們對他人以后的評價和看法。第一印象在人際交往中的重要作用，因此我們應該重視與人交往時留給他人的第一印象。為了塑造良好的第一印象，首先我們應該注意儀表，衣服要整潔，服飾搭配要和諧得體；其次應注意自己的言談舉止。
我們大學生正處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關系。
人際關系心理學論文篇十一
今天我們正處在信息技術(shù)高速發(fā)展和融合的時代，信息技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了整個世界的變化。網(wǎng)絡改變了傳統(tǒng)的人際交往模式，讓人與人之間的交流變得更加豐富多彩。網(wǎng)絡技術(shù)手段改變了傳統(tǒng)的生活方式，給人們帶來了新的生活方式。同時，網(wǎng)絡也在影響人們的人際關系的形式，拓寬了人們的交往范圍和渠道。
（1）人際交往與人際關系。常指人與人交往關系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關系、朋友關系、同學關系、師生關系、戰(zhàn)友關系、同事關系及領導與被領導關系等。
（2）網(wǎng)絡傳播與人際交往密切相關。我們每個人的生存都離不開和他人的交往，人際交往已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧Ｈ穗H交往可分為面對面的直接交流和以媒體為中介的間接交流。
（1）傳統(tǒng)傳播環(huán)境與網(wǎng)絡傳播環(huán)境下的人際關系?，F(xiàn)實社會中，人們的人際關系建立往往是通過直接的、面對面的語言和身體交流的方式，這種傳統(tǒng)的傳播環(huán)境存在著諸多限制，人的相貌、穿著、儀態(tài)就會影響人們的人際交往和人際關系的建立。在這種環(huán)境下，大學生建立人際關系，往往要考慮這個人的性格、年級、日常生活習慣等，人際關系的圈子就會限于周圍的人。
（2）網(wǎng)絡傳播中建立人際關系的形式。網(wǎng)絡中人際關系的建立主要是通過兩種人際交往的形式：e-mail和網(wǎng)上聊天。e-mail是一種類似傳統(tǒng)通信手段的人際傳播方式，是互聯(lián)網(wǎng)應用最廣的服務，它有著自己最鮮明的特點。第一，電子郵件可以是文字，也可以是圖像、聲音等多種形式。第二，e-mail的傳播速度不同于傳統(tǒng)的通信傳播速度，比傳統(tǒng)通信快得多。第三，e-mail不受時間、地點的限制，只需輕輕點擊鼠標，即使相距萬里的人，也能在短短的幾秒鐘內(nèi)實現(xiàn)交流。
（3）網(wǎng)絡傳播中人際關系的特點。
1）網(wǎng)絡傳播中的人際關系是虛擬化的。人們在網(wǎng)絡中的身份可能只是一個代號，其中形成的人際關系是建立在虛擬的情境中的，這種虛擬的空間，使人們可以在其中扮演不同的角色，尤其是合當代大學生張揚個性、崇尚自由的本性，符合大學生對人際關系的需求。
2）自由、平等、開放是網(wǎng)絡傳播中的人際關系的鮮明特色?，F(xiàn)實社會中人們建立人際關系往往要基于自己的身份、地位或者是背景，這種人際交往存在很多的顧慮，使人們不能自由平等的選擇朋友。
3）網(wǎng)絡人際關系是現(xiàn)實社會中人際關系的發(fā)展，是現(xiàn)實人際交往的延伸。社會的現(xiàn)實性，使得人際交往不能盡如人意，網(wǎng)絡給人們提供了更多更便利的人際交往途徑。
（1）網(wǎng)絡傳播給人際關系發(fā)展帶來的積極影響。
1）有利于擴大交往范圍，建立良好的人際關系。在傳統(tǒng)觀念的影響下，我們也往往對自己喜愛的人開口表達自己的愛慕之情，但只能將我們的感情融入生活之中。網(wǎng)絡傳播環(huán)境，改變了這一現(xiàn)狀，給我們提供了表達情感的渠道。
2）有利于宣泄不良情緒，提高心理健康水平。由于傳統(tǒng)觀念和行為的影響，很多人在遇到各種煩惱和心理問題時，沒有勇氣向別人傾訴，長時間不良情緒的積累，很容易讓人的心理變畸形。網(wǎng)絡的鮮明特性，尤其是匿名性，讓人們不必再擔心自己的某些心理問題被別人窺探。
3）有利于建立平等的人際關系。網(wǎng)絡社會中每個人的身份都可以得到隱藏，網(wǎng)絡世界讓他們的追求得以實現(xiàn)，每個人際關系的建立都是基于平等的關系，不存在身份、地位的差距。你有什么苦惱，都可以向你的網(wǎng)友表露，可以開心做真實的自己。
（2）網(wǎng)絡傳播給人際關系發(fā)展帶來的弊端。
1）沉迷網(wǎng)絡不可自拔，阻礙身心的健康發(fā)展。由于網(wǎng)絡的優(yōu)勢，很多人沉迷于網(wǎng)絡世界中不可自拔。網(wǎng)絡世界中存在很多暴力情節(jié)或是其他不良行為，這種不良行為會逐漸影響一個人的身心，最終阻礙身心的健康發(fā)展。
2）人際關系變得更加冷漠。面對面的直接交流是社會交往的基本特性。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，遠程教育、在家辦公、電子商務等的出現(xiàn)，使人們面對面的機會大大減少，導致人際關系疏遠、道德冷漠、親情隱退。
3）弱化了人際關系中的倫理道德意識。在網(wǎng)絡中，人際關系的建立是比較隨意的，沒有現(xiàn)實社會中那么多的顧慮。網(wǎng)絡傳播環(huán)境中，信息是比較冗雜的，在帶給人們有價值的信息的同時也伴隨著一些垃圾信息，這些垃圾信息中，存在著黃色、暴力信息。
（1）樹立正確的網(wǎng)絡觀，重視網(wǎng)絡心理教育。對待網(wǎng)絡，要有一個明確的態(tài)度。我們應該清楚地認識到，網(wǎng)絡只是我們生活中的一個交流工具，不是我們生活的主體。每個人都應當樹立正確的網(wǎng)絡觀，科學合理地認識和使用網(wǎng)絡。
（2）加強交流，提高人際溝通能力。網(wǎng)絡世界畢竟只是一個虛擬的世界，無論網(wǎng)絡世界多么的完美，都無法和真正的現(xiàn)實世界相比擬。通過冷冰冰的網(wǎng)絡建立的人際關系，存在諸多的問題，很容易使人際關系更加的冷漠。要不斷加強與別人的交流，來緩解人際關系冷漠。
（3）提高對信息的辨別能力。網(wǎng)絡世界是信息的海洋，在給人們傳遞有價值的信息的同時，也伴隨著一些虛假信息、黃色信息等。面對網(wǎng)絡中如此多的信息的時候，無形之中就會受到不良信息的侵害，影響人際關系。要重點培養(yǎng)大學生辨別能力和判斷是非的能力。
快速發(fā)展的網(wǎng)絡，已經(jīng)融入人們生活的方方面面。雖然網(wǎng)絡傳播環(huán)境下的人際關系與傳統(tǒng)的人際關系有著明顯的差別，也存在著諸多弊端，但網(wǎng)絡改變了人們的交往范圍和交往方式，網(wǎng)絡傳播以其鮮明的特色，加速了良好人際關系的建立，拓寬了人際交往的范圍，給人們提供了更多人際交往的選擇，總體上是利大于弊的。
人際關系心理學論文篇十二
宿舍人際關系的好壞，將直接影響到大學生身心健康。大學生宿舍人際關系研究對大學提高教育管理水平，提高大學生的心理健康水平，促進學生的成長，具有非常重要的意義。
一、問題的提出
大學宿舍人際關系問題應當正視并尋求方法解決，對于出門在外的大學生來說，宿舍不只是一個生活的地方，更像是自己的家，宿舍人際關系需要認真對待，尤其要注意相互間的溝通交流與協(xié)調(diào)。山東大學的心理咨詢室吳少怡主任說：“大學宿舍是一個很小的‘小社會’，舍友之間的關系看似簡單，其實不然，它是學生之間最重要，最敏感的關系，社會化的過程其實就是大學生人際關系的縮影。良好的宿舍人際關系可以使得幾年大學生活愉快度過。”[1]大學宿舍既是大學生的社會，也是大學生的家庭，和諧的關系能增強歸屬感，能滿足“歸屬與愛”的內(nèi)在需要。
高校宿舍人際關系是與在校學生的個人或團體交往過程中的心理關系?！靶睦韺W家卡倫?霍尼韋爾根據(jù)個人的方式，以避免人際焦慮癥互動的過程中將人群分為三類：接近人群、反對人群與走出人群。”[2]“總體而言，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因是個人、家庭、教育等社會問題凸顯。要解決上述問題，高?？梢蚤_展移情的教育、開設溝通課程、加強思想教育和加強人際交往指導，使學生建立正確的意識觀和價值觀，并努力改進各個方面?！盵3]毛曉玲女士提出了宿舍的特征理論概念的關系，編制了大學宿舍人際關系問卷，探索宿舍人際關系的特點。“問卷題目包括四個因素：人際沖突、人際和諧、人際親融和人際干擾四類?！盵4]大學生形成以學習和生活二者之間關系為主要內(nèi)容，形成語言、思想、知識、媒體等以不同形式相互交流感情的宿舍人際關系，不同類型大學宿舍之間的人際關系還分為宏觀與微觀兩個方面?！皬暮暧^的角度來看，整體的關系類型可分為宿舍和諧、和諧弱、分散及小團體式的，從微觀角度分為四個類型，即個別成員之間的關系、宿舍友好關系、孤獨和寂寞型關系、對立型關系?！盵5]許傳新的研究表明大一宿舍人際交往頻繁，大二開始減少，大三時降到最低限度，大四宿舍人際關系有反彈。“不同年級的學生評估自己的宿舍人際關系有所差異。”[6]大一宿舍成員他們對宿舍人際關系評價最高，大二開始下降，大三下降到最低點，大四有反彈。盧寧采用系統(tǒng)心理治療技術(shù)以大學宿舍為單位進行團體輔導，進行前后際交往態(tài)度的干預和生活滿意度調(diào)查，進行心理測試，并依據(jù)不同性別，不同檔次，對前后學生的測試結(jié)果進行比較分析得出不同結(jié)論。高校宿舍輔導旨為端正學生的人際交往態(tài)度，提高他們的生活滿意度，具有現(xiàn)實意義，對“大學生的人際交往重視的越早，自我意識的改善和發(fā)展空間的緊密程度及相互接觸和交流空間越大?！盵7]宿舍是其他學生組織所不能比的，它會直接影響到大學生的身心健康。然而，研究表明，目前的形勢不容樂觀，大學生宿舍人際關系不和諧的事情經(jīng)常發(fā)生，使得宿舍人際關系的研究就顯得尤為必要。
二、大學生宿舍人際關系心理障礙的自我超越
1、樹立正確的交往觀念與心理
增強自信，消除自卑。一個人一旦失去了信心，人際交往必然困難重重，在校學生的交流應該是友好的和誠實的，有合理的方式，沒有過多端莊矜持，應當謙卑和謙遜，充分展示他們的自信心。
“缺乏人際交往的技巧也是影響關系的原因之一?！盵5]語言是人際交流的一個重要組成部分。一些學生，在與他人說話時，往往顧左右而言他，忽視對方的話語，學不會傾聽。在與教師、學校領導、用人單位等溝通時，如果自大的話，不注意聽，會造成嚴重的不良后果甚至錯失發(fā)展的大好機會。在與他人進行語言交流時，一定要表現(xiàn)出真誠的一面，在別人說話時，不要輕易的去打斷，當別人陳述意見觀點時，要認真去聽，并快速思考，直到對方停下來，然后再發(fā)表自己的意見和看法。
2、開明豁達
社會的復雜性導致了人格的豐富性，這將不可避免地導致人與人之間的沖突加劇，所以要保持周圍良好的合作關系，必須學會求同存異，以開明的心理素質(zhì)，多為他人著想，做最誠實的自己。做一個開明的人是有一定的難度，但學生在日常生活中，一定要注意培養(yǎng)這種交流的質(zhì)量，以更好地適應生活，適應社會。學生應學會同情，關懷，以達到心靈的溝通和情感的共鳴。
3、學會控制自己的情緒
其他人的的意見不要太在乎，因為一個時刻，當你在一個陌生的環(huán)境，可能是緊張、害羞，可引起人體強烈的焦慮和自衛(wèi)處于高度緊張狀態(tài)，從而使別人會認為你是因為他有不信任的感覺，從而阻礙雙方關系的發(fā)展。這個時候，你就要盡量控制自己的情緒，并且做出最誠懇的解釋，盡快融入集體生活。
4、學習人際溝通技巧
掌握嫻熟的人際溝通技巧，可以幫助人們相互增強了解，縮短心理距離，建立良好的關系。許多存在人際交往障礙，主要是由于缺乏溝通技巧造成的，因為缺乏溝通和人際交往能力，往往對人際關系失去興趣，并造成在人際場合被動、孤立的境地，不僅不能正確表達自己的想法，反而限制了自己的發(fā)展。應用主動積極的方式，逐步改善人際關系問題，而不是一味地回避。事實上，社交技巧是多種多樣的，如增強人際吸引力、幽默，巧妙批評、語言藝術(shù)等等。對大學生來說，建立勇氣和人際交往的信心后，應展開心理素質(zhì)培訓，正確利用語言藝術(shù)。成功的交流，包括誠實守信、謙虛、謹慎、熱情助人、尊重、理解、豁達和慷慨等品行素質(zhì)。。
5、加強自身修養(yǎng)
良好的品質(zhì)、能力，擁有一定的專業(yè)知識的人更容易受人喜愛。人們欣賞他的性格，欽佩他的能力，因而更愿意與之親近，成為朋友。所以，如果你想增強人際吸引力，更友好，更和諧的與他人共存，應該展示自己的長處，使自己的性格、能力的不斷提高完善，做一個文武兼?zhèn)涞挠凶R之士，使朋友能感受到你的真誠和熱情。
總而言之，學生在人際交往中應樹立自信心，不斷提高自己的交往技能，勇于實踐善于總結(jié)，不斷完善自我，真誠對待宿舍里的每一位學生，尊重他人，理解他人，運用積極的溝通方式來解決沖突或分化沖突，把握好宿舍人際交往關系，在人際交往中取得成功，才能在人生中取得成功。
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人際關系心理學論文篇十三
在大學學習中除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力，而人際交往能力恰恰是我們大學生應該必備的一項，擁有較強的人際交往能力是大學生走進社會最強有力的條件。在人際交往過程中難免會出現(xiàn)心理壓抑，如何解決呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
人際交往障礙是指大學生在現(xiàn)實生活中無法按照自己的意愿與別人進行必要的交流與溝通,個體為此感到苦惱,明顯影響個體正常生活的一類現(xiàn)象。這種障礙不但影響個體的人際狀況,而且使個體的整個精神方面都受到消極影響,產(chǎn)生自卑、孤獨、自負等情感。交往障礙的不利后果是使個體形成條件性的交往不能。由于大學生個人心理健康不同，人際關系所受到的影響因素不同，從而表現(xiàn)出不同的障礙。大學生常見的交往障礙主要表現(xiàn)在以下三個方面：
(一)、認知障礙。認知障礙在大學生的人際交往中表現(xiàn)突出而常見，這是由青年期的交往特點所決定的。青年期自我意識迅速增強，開始了主動交往，但其社會閱歷有限，客觀環(huán)境的限制使其不能夠全面接觸社會，了解人的整體面貌，心理上也不成熟，因而人際交往中常又帶有理想的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實不符，則交往產(chǎn)生障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個是以自我為中心。人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠相見的基礎上得以實現(xiàn)的。而有的大學生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，常以自我為中心，喜歡自吹自擂、裝腔作勢、盛氣凌人、自私自利，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。
(二)、情感障礙。情感成分是人際交往中的主要特征，情感的好惡決定著交往者今后彼此間的行為。交往中感情色彩濃重，是處于青年期大學生人際交往的一大特點。情感障礙具體體現(xiàn)在以下幾個方面。1.嫉妒與自卑。嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，表現(xiàn)為對他人的長處、成績心懷不滿，報以嫉恨，乃至行為上冷嘲熱諷，甚至采取不道德行為。嫉妒容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導致人際沖突和交往障礙。如有的同學在戀愛的競爭中失敗，轉(zhuǎn)而惡語中傷他人。自卑是一種過低的。
自我評價。
自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的體驗是自己看不起自己有自卑心理的大學生在交往中常常是缺乏自信，畏首畏尾遇到一點挫折，便怨天尤人;如果受到別人的恥笑與侮辱，更是甘咽苦果、忍氣吞聲實際上，自卑并不一定能力低下，而是凡事期望值過高，不切實際，在交往中總想把自己的形象理想完美，懼怕丟丑、受挫或遭到他人的拒絕與恥笑這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)2.自負與害羞、孤僻自負在人際交往中表現(xiàn)出傲氣輕狂、居高臨下、自夸自大，過于相信自己而不相信他人，只關心個人的需要，強調(diào)自己的感受而忽視他人與同伴相處，高興時海闊天空;不高興時大發(fā)脾氣與熟識的人相處，常過高地估計彼此的親密程度，使對方處于心理防衛(wèi)而疏遠無論是自卑還是自負，都是導致交往障礙的兩個極端害羞在大學生人際交往中常常表現(xiàn)出靦腆，動作忸怩，不自然，臉色緋紅，說話音量低而小，嚴重者怯于交往，對交往采取回避的態(tài)度過多約束自己的言行，無法充分表達自己的愿望和情感，也無法與人溝通，造成交往雙方的不理解或誤解，妨礙了良好人際關系的形成孤僻也會導致交往障礙，具體表現(xiàn)為孤芳自賞，自命清高，結(jié)果是水至清則無魚，人至愛則無朋，與人不合群，待人不隨和或是由于行為習慣上的某種怪僻使他人難以接受這樣從心理上與行為上與他人有著屏障，自己將自己封閉起來。
(三)、人格障礙。人格障礙是另一種常見的人際交往障礙。所謂人格，是指人在各種心理過程中經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點，包括氣質(zhì)、性格等。人格的差異帶來交往中的誤解、矛盾與沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。如不同氣質(zhì)類型的人對同一問題的處理方式不一樣，膽汁質(zhì)的人性情急躁，言談舉止不太講究方式，這會使抑郁質(zhì)的人常感委屈和不安，造成雙方的互相抱怨和不滿。而相同性格類型的人(同是內(nèi)向性格或同是外向性格)也很難相處融洽。
大學階段是大學生個性品質(zhì)形成和發(fā)展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。因此，探索解決大學生人際關系問題意義重大，措施如下：
(一)、優(yōu)化人格。改造不良人格，培養(yǎng)和優(yōu)化良好人格，這是建立和發(fā)展良好人際關系的第一步。大學生一定要經(jīng)常反思自己的所作所為，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)自己在人際交往中存在的問題，培養(yǎng)熱情開朗、積極果敢、自信寬容等優(yōu)良品質(zhì)，形成良好的人格魅力，同時，要善于向那些人際關系好的同學學習，使自己的人際交往能力逐步提高，促進人際關系的發(fā)展。當然，人格的優(yōu)化是一個長期的過程，不可能一蹴而就。大學生只有在實踐中反復地總結(jié)，不斷地修正自己，才能日趨成熟。
(二)、加強指導。發(fā)揮大學“德育課”教學主渠道的作用;開設適合大學生需求的心理課程進行集體輔導和宣傳。思想政治教育工作者應當學會從大學生的衣食住行等各個環(huán)節(jié)上，把握他們的思想觀念、情感態(tài)度、思維方式以及價值取向;關注他們關心的熱點問題，把握他們的潛在意識和心態(tài)，幫助學生正確地認識和評價自己。此外，還要配置專門的心理咨詢老師進行個別輔導，及時解答學生交往過程中出現(xiàn)的困惑，使他們能及早走出心中的陰影，增強自信，克服自卑，在心靈上產(chǎn)生安全感和歸屬感。
(三)、提升校園文化建品位。健康向上的校園文化不僅能夠豐富大學生的業(yè)余生活，陶冶情操，而且有助于大學生間正常的人際交往。舉辦各種講座聯(lián)誼會和其他形式的活動，可以為學生提供眾多人際交往的機會。這就使他們既在實踐中鍛煉了自己，又在互相幫助、互相尊重的群體氛圍中協(xié)調(diào)、感受了良好的人際關系，使他們產(chǎn)生愉悅的情感體驗，為他們的人際交往向縱深發(fā)展創(chuàng)造有利條件。導致大學生人際交往問題的原因是很多的，僅僅依靠大學師生的努力是遠遠不夠的，家庭和社會也應承擔起相應的責任。從家庭的角度來說，要讓孩子有一個健康溫馨的家庭生活環(huán)境，讓孩子感受到親情的美好并學會愛;對社會而言，要營造一個誠實守信、公平公正的社會環(huán)境，并盡最大的可能減少貧富差距，從而使大學生們能及早走出心中的陰影，滿懷信心地投入到正常的交往中去良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學生作為一個特殊群體，面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力，如何認識和正確處理大學生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義，人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;通過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學生如何保持和提高良好人際關系交往和溝通能力。同時形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。
人際關系心理學論文篇十四
在我們在公司上班的時候，要和同事還有上司打交道，怎么抓住他們的內(nèi)心讓他們對我們感興趣呢?下面是小編給大家整理的職場人際關系心理學，希望對大家有所幫助!
職場人際關系心理學的原則——蹺蹺板互惠原則
俗話說，助人為快樂之本。人與人之間的互動，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個過程才會好玩，才會快樂!一個永遠不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會快樂。因為自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置，但整個人際互動失去了應有的樂趣，對自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時，不可缺少的一門藝術(shù)。
職場人際關系心理學的原則——刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象說明：兩只困倦的`刺猬。由于寒冷而相擁在一起，可是因為各自身上都長著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是，它們分開了一段距離，但寒風刺骨，它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰，兩只刺猾終于找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的體溫，又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應。它告訴我們：人與人之間應該保持親密關系。但這是。親密有間的關系，而不是親密無間。我們要學會運用刺猬法則，與同事相處時既不要拒人于千里之外，也不要過于親密，彼此不分。有的放矢地處理好各種關系。
職場人際關系心理學的原則——白金法則
白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼.亞歷山德拉博士提出的，他還撰寫了專著《白金法則》.白金法則的精翻為，你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法，能使我們在社交中始終處于主動地位，有的放矢地處理好各種關系。
上面介紹的就是職場人際關系心理學的原則，現(xiàn)實生活和社會心理學實驗研究證明，人在初次交往中給對方留下的印象很深刻，人們會自覺地依據(jù)第一印象去評價一個人，今后交往中的印象都會被用來驗證第一印象，這種現(xiàn)象就是首因效應。在現(xiàn)實的人際交往活動中，給交往對象留下良好的第一印象，對于工作順利、有效地開展，起著不可低估的作用。開端不好，就是今后花上十倍的努力，也很難消除其消極影響。所以，在現(xiàn)實工作中。我們要努力在慎初上下功失，力爭給人留下最好的第一印象。這就是首因效應。
人在職場，就必然要參與社會交往，社交的范圍與每個人的職業(yè)、愛好、生活方式及地理位置有很大關系?，F(xiàn)實生活中，有些人在社交中總交不上朋友，或者是交了朋友沒多久，朋友又離他而去，平時和同事的關系也不融洽。究其原因，社交中的不良心理狀態(tài)阻礙了人際關系的正常發(fā)展，也就是心理醫(yī)生所談到的社交病態(tài)心理。
好人緣不是天生的，而是要靠自己來維護的。在日常的人際交往中，有的人會上來跟對方很難接觸的感覺。想要擁有人見人愛的好人緣，就要摒棄以下這7種心理：
1、自卑心理：
有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會磨損人的獨特個性。
2、怯懦心理：
主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人，由于怯懦，在社交中即使自己認為正確的事，經(jīng)過深思熟慮之后，卻不敢表達出來。這種心理別人也能觀察出來，結(jié)果對自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友。
3、逆反心理：
有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認為壞;你說對，我就說它錯，使別人對自己產(chǎn)生反感。
4、作戲心理：
有的人把交朋友當作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。
5、貪財心理：
有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利，沾別人光的不良心理，會使自己的人格受到損害。
6、冷漠心理：
有些人對各種事情只要與己無關，就冷漠看待，不聞不問，或者錯誤地認為言語尖刻、態(tài)度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。
7、猜疑心理：
有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對方，無端猜疑，捕風捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么，結(jié)果影響了朋友之間的關系。
人際關系心理學論文篇十五
上大學除了學知識外，最關鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。大學是人際關系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期。踏入大學，就會遇到各方面的人際關系：師生之間、同學之間、同鄉(xiāng)之間，以及個人與班級、學校之間的關系等等。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。如何處理好人際關系，對于幾年大學生活和未來事業(yè)的成就是至關重要的，在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關系。人際關系問題在大學生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步人社會做一個充分的人際關系方面的準備呢？我們不妨從以下幾個方面做起：
（1）要充分了解大學校園人際關系的特點。
從成為大學生的那一天起，與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關系的一種拓展。那時的人際關系也比較簡單。然而，一旦成為了大學生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關系。這就是說，大學生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學會設身處地的為別人著想，并在此基礎上建立起獨立、協(xié)調(diào)的新的人際關系。
（2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。
常聽到有同學講：“那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流”，的確，一個品質(zhì)好、能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。
（3）真誠的贊美被人
一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理條件。如果你能仔細觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。
（4）做到以誠相待。
誠實守信是一個基本的做人準則。在我們大學生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應該以誠實、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。
（5）要寬宏豁達，學會體察對方心理，在生活中，我們與朝夕相處的同學有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接時，你一定會為之焦慮和煩惱，常言道：“大度集群朋”。做一個寬宏豁達的人是有一定難度的，但我們大學生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應生活、適應社會。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學打飯、補習功課等。
（6）掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧猶如人際關系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關系。很多存在人際關系障礙的同學都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當表達自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應一味的回避。
高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當然，也不能在人前畏畏縮縮，謹小慎微。應信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。
總之，大學生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實踐，善于總結(jié)，在學習中實踐，在實踐中學習，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。
人際關系心理學論文篇十六
家是一個溫暖的港灣。在大學，宿舍則是大學生的一個新家，這個家是莘莘學子在外求學的基地，在浩瀚知識海洋尋求真知的棲息地，是同學們在學習中遇到困難時提供信心和力量、情緒低落時提供訴說的場所。然而同一宿舍共同生活在狹小空間的舍友，一旦習慣或觀念產(chǎn)生沖突，矛盾也就不可避免。然而，怎樣才能處理好與宿舍成員的關系，為將來步入社會做一個充分的人際關系方面的準備呢?我覺得從學生的角度去考慮，歸結(jié)起來要從以下三點做起。
首先，加強自身修養(yǎng)，做到尊重人，理解人。修養(yǎng)指的是一個人的理論、知識、藝術(shù)、思想等方面的一定水平，是文化、智慧、善良和知識所表現(xiàn)出來的一種美德。一個人的自身修養(yǎng)對于加深與周邊人的溝通交流，建立良好的人際關系，有著舉足輕重的作用。
提高自身修養(yǎng)，應當注意遵守以下幾個方面的基本準則：
一、遵守宿舍公約
宿舍公約是為了維護宿舍生活正常秩序而共同遵守的行為規(guī)范。遵守宿舍公約是每個大學生應當具備的品質(zhì)，也是一種禮貌修養(yǎng)，在宿舍生活中，每個人都應當模范自覺地遵守宿舍公約。宿舍公約包括統(tǒng)一作息時間、愛護宿舍公共財物、不準亂扔垃圾、節(jié)約用水用電、團結(jié)互助等。有些大學生在宿舍大喊大叫、通宵打電腦游戲，亂扔垃圾不注意宿舍衛(wèi)生等這些不文明行為就是不遵守宿舍公約，破壞了宿舍風氣，理應受到批評。不遵守公約就是不尊重他人，同樣也是不尊重自己，就是沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。
二、尊重同宿舍其他成員
孟子曾說過：“愛人者，人恒愛之：敬人者，人恒敬之?！弊鹬厮?，體現(xiàn)在尊重宿舍成員的意見，尊重宿舍成員的勞動，尊重宿舍成員的正當權(quán)利，尊重宿舍成員的人格。尊重他人，也應當體現(xiàn)在尊重宿舍成員的愛好和習慣，不取笑和侮辱宿舍成員，不把自己的愛好和習慣強加于宿舍成員，不以自己的好惡來評價宿舍成員。真誠地去尊重他人，收獲的不僅是他人的尊重，還有雙方美好，愉悅的心情，以及建立在愉悅心情之上的良好的宿舍人際關系。
三、理解、寬容
宿舍成員來自祖國四面八方，家庭背景不同、性格不同、生活習慣不同的人住在一起，需要宿舍成員在處理宿舍之間的關系時多一些理解，多一些寬容。
理解是人際溝通的橋梁，也是一種修養(yǎng)。理解他人在同宿舍內(nèi)表現(xiàn)為能夠設身處地的為宿舍成員著想，善解人意，體諒對方。善于觀察宿舍成員的心理變化，主動去理解他，關心他，對方還沒想到的事你事先為他想到了，并且?guī)退龅搅?，這樣就很容易做到與他溝通。理解他人還包括容忍他人的缺點錯誤，有理、有利、有節(jié)地處理問題。理解是建立所有觀念和思想的基礎，只有理解了你所面對的人和事，你才能夠談得上寬容。
寬容就是要豁達大度，寬宏大量，有很強的容納意識和自控能力。海爾普斯曾經(jīng)說過：寬容是人類文明的唯一考核。[1]宿舍關系也要靠寬容去護理，“水至清則無魚，人至察則無徒?！比绻詫捜莸膽B(tài)度對待宿舍中出現(xiàn)的小沖突，每個宿舍成員都會養(yǎng)成坦然面對現(xiàn)實，懂得包容一切的習慣，宿舍人際關系就會更加融洽，大學生活也會更加美好、和諧!
其次，學習和掌握良好的人際溝通技巧。溝通是人與人之間，人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。王甫勤20xx年對上海市某重點高校大學生寢室人際關系的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跟室友溝通時間越長對寢室人際關系的滿意度越高。[2]心理發(fā)展尚不成熟的大學生在遇到宿舍人際關系問題時容易沖動、走極端。如果彼此間應能把握溝通的技巧，互相理解，互相寬容，慢慢磨合，就會最大程度的縮小各種差異帶來的矛盾。想要做到這些，需要從以下幾個方面努力：
1.待人處事行為和諧。人際交往的目的在于設法使交往雙方能夠融洽相處。對于生活在同一屋檐下的大學生來說，相互之間交往相當頻繁，一定要努力做到熱情而不輕浮，自信而不狂妄，謙遜而不自卑，謹慎而不拘束，對事而不對人等，只有這樣，彼此之間才能合得來，才能創(chuàng)造一個溫暖如家的宿舍氛圍。
2.適當?shù)淖晕冶砺?。就是勇于承認“真實的自我”，并將它展示在同宿舍同學的面前，包括老老實實的承認自己的一些缺點。心理學研究表明，一個各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。當然自我表露一定要注意表露的對象、時間、場合及內(nèi)容的適當性。
3.善于傾聽。特別是當同宿舍同學迫切有話要說的時候，作為聽眾必須專注而滿懷興趣地聽，并予以表情、手勢、點頭等方面適當?shù)姆答仭＿@樣做，不但可以使對方覺得你在意他、尊重他，而且還會使同學覺得你很贊賞他。
5.學會適當?shù)馁潛P別人。林肯曾經(jīng)說過：“人人都喜歡受人稱贊?！辟潛P是對人的直接肯定和積極評價，是對人的最大尊重，往往可以贏得對方的好感。大膽的說出室友的優(yōu)點，有利于消除你與舍友間人際關系的僵局，使寢室人際關系變更和諧融洽。但一定要注意，贊揚人一定要有根有據(jù)，恰如其分。
6.多溝通多交流。宿舍間有些誤解，應主動溝通，只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任，從而建立良好的舍際關系。
再次，積極建設宿舍文化活動，增強寢室的凝聚力。有良好文化氛圍的宿舍環(huán)境是產(chǎn)生良好宿舍人際關系的重要外界條件之一。[4]以宿舍為單位開展各類豐富多彩、積極向上的宿舍文化活動，既能豐富充實大學生的生活，又能增強宿舍成員的向心力和凝聚力，增強相互之間的感情和團結(jié)協(xié)作意識。同宿舍學生在集體合作的過程中，會獲得關于尊重、理解、合作的情感體驗，體會人際交流的意義，認同其他成員的價值，在潛移默化中對宿舍人際關系產(chǎn)生潤滑的效果，完成對健全人格的培育，增強宿舍成員間的凝聚力和對宿舍的歸屬感，構(gòu)建良好的宿舍人際關系。
建立良好的宿舍人際關系是每個大學生健全人生的必修課。只有不斷豐富各方面的知識，提高自己的道德修養(yǎng)，掌握良好的溝通技巧，積極參加集體活動，養(yǎng)成健康的個性心理品質(zhì)，才能建立一個互相信任、互相關心、互相幫助的和諧寢室人際關系。也只有這樣一個有著良好和諧氛圍、使每個身在其中的宿舍成員感到親切、輕松、愉快的宿舍才能夠稱得上是遠離父母的大學生的家。
參考文獻：
[1]李水山.中國鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)網(wǎng)
[2]王甫勤.小群體互動與大學生寢室人際關系[j].大慶：大慶師范學院學報，20xx(5)：158.
[3]王淑蘭等.大學生心理健康教程[m].西安：世界圖書出版社20xx(8)：103.
人際關系心理學論文篇十七
摘要：我是一名導游員，通過我對《傳播與溝通》的學習，與我的工作相結(jié)合，我認為傳播與溝通過程中的人際關系應該是一種相互尊重的關系。只有傳播者與受傳者相互尊重，才能使傳播與溝通的效果達到最佳狀態(tài)。
關鍵字：傳播者 受傳者 相互尊重
“傳播”與“溝通”這兩個詞在我們的日常生活當中并不少見，對于我們來說并不是很陌生?？赏ㄟ^學習，我才認識到了這兩個詞的理念理論化、系統(tǒng)化和社會化。那么首先我們要來了解一下傳播與溝通的定義：傳播與溝通是一個信息傳遞的過程。在這個過程中，傳者與受傳者在一定的社會背景下，利用適當?shù)那?方式和方法)相互傳遞信息、相互交流和相互影響，預期達到信息共享和相互理解的目的。傳播與溝通在人們的日常生活和工作當中的作用顯得越來越重要，可以說一天二十四小時當中，除了睡覺以外，我們的絕大多數(shù)時間都是在進行傳播與溝通的活動，這種活動也是我們生活當中必不可少的重要內(nèi)容。
傳播與溝通過程中的人際關系應該是一種相互尊重的關系。
以我的工作來舉例：到過北京王府井的人都應該知道，在王府井大街上有幾輛大型的游覽觀光車，每天都會有大量來北京旅游或者是北京本地的游客乘坐，我的工作就是就是為這些乘坐觀光車的游客作講解介紹。我們提供的是一種有償式的服務，游客付給我錢，我們就要為他們提供讓他們感到物有所值的各項服務。在大多數(shù)的時候，我是作為傳播者在向作為受傳者的游客提供講解服務;也有的時候，我會作為受傳者接受作為傳播者的游客提出的建議和意見。無論是在什么情況下，我和游客都應該互相尊重。我認為，游客不應該因為自己付了錢，就把自己擺在很高位置上不尊重我們;而我們則更不應該認為自己是導游，比客人知道的多，就瞧不起游客。只有互相尊重對方，才可以達到傳播與溝通的最佳效果——游客了解到了知識，作為導游的我們也會感覺到自己的付出是值得的，同時還可以為我們帶來更豐厚的收入。
事實上，很多事情都是如此。在商場里，作為傳播者的售貨員和作為受傳者的顧客之間要相互尊重;在公交車上，作為傳播者的司售人員和作為受傳者的乘客之間要相互尊重;在餐館里，作為傳播者的服務員和作為受傳者的食客之間要相互尊重……這樣的舉例還有很多很多。由此可見，相互之間尊重的關系在傳播與溝通當中是非常重要的，有了這種關系，傳播與溝通的作用就可以最大程度的體現(xiàn)出來。
通過對于《傳播與溝通》這本書的學習，使我得到了提高，收效是很大的。我想通過我對“傳播”和“溝通”這兩個詞的全新的理解，我會讓身邊的每一個人都感受到我在進步。傳播與溝通當中的相互尊重、相互理解，可以讓每件事情都海闊天空!
參考文獻
王德海主編.《傳播與溝通》.北京：中國農(nóng)業(yè)大學出版社.20xx.
人際關系心理學論文篇十八
所謂“人際互動”，簡單地說，就是人與人之間的往來。人類是一種群居的動物，不能過著獨來獨往的生活，無論在家里，或是出社會，都必須和他人接觸、與人溝通；否則，離群索居，勢將無法生存在這個世界上。所以，良好的人際互動，利己又利人；反之，拙劣的人際關系，難為自己又傷害別人。
人類生活在地球上，論敏銳，不如獅熊虎豹；論官能，不如鳥魚蟲豸；但是人所以能夠成為萬物之靈，主宰眾生，就是因為人懂得合群，了解與人互動的重要性。深究人類合群的動機，除了物質(zhì)上互通有無之外，透過人與人之間的往來，藉由相互之間的溝通，可以化解彼此的歧見，可以增進群體的幸福；同時，卓越的人際關系，也滿足了“認同與尊重”的需求。綜觀社會上各類型的成功人物，大都人緣佳、關系好；特別是在講究民意基礎的事業(yè)上，更須要眾人的協(xié)助與力挺；否則不與他人互動，忽略人際關系，僅能活在自己的世界里，過著孤芳自賞的生活。
電腦網(wǎng)路發(fā)達以來，提供許多虛擬的世界，時下年輕人往往沉迷其中而不自知，甚至于誤將虛幻的情境，引為真實的人生；一旦進入社會后，接觸到實實在在的人事地物，驟然發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)路世界大相逕庭，由于適應不良，以致于造成輕者人際關系惡劣，重者衍生諸多心理問題，有人終因逃避現(xiàn)實而得到憂郁癥狀，再以如此惡性循環(huán)的結(jié)果，最后成為社會上的“邊緣人”。所以，為人師長者固然應該鼓勵年輕人學習電腦，但也要特別留意，不要讓他們花太多時間在電腦上；如果年輕人習慣與電腦上的人互動而不愿接觸真實社會，老師與父母應該幫助他們參加一些與電腦完全無關的活動，讓他們有機會發(fā)展健全的人際關系。
俗語說：“作事容易，作人難?！蹦芰娂由狭己玫娜穗H互動，是事業(yè)成功的不二法門。當傳統(tǒng)倫理觀念日益式微，親情力量無法維系社會結(jié)構(gòu)的今天，人際互動的運用，不僅在職場上是一項利器，也是整體社會安全的保障。既然人類必須過著群體的生活，就應該視“人際互動”為每個人生長過程的重要課程。所以，期盼教育當局能夠?qū)ⅰ叭穗H互動”列為重要教材，讓我們從小就習慣與人接觸，了解用同理心去善待別人，如此我們才可以建立一個祥和的社會。