通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地理清自己思路,提升自己的表達(dá)能力和思維深度。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是許多人關(guān)注的問題。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,僅供參考。希望能夠給大家提供一些寫心得體會(huì)的思路和方法。不同的經(jīng)歷和事件可能會(huì)有不同的感受和領(lǐng)悟,所以在寫心得體會(huì)時(shí),要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化的思考和表達(dá)。大家一起來(lái)看看這些范文,相信會(huì)對(duì)寫作有所啟發(fā)和幫助。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇一
參加社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校對(duì)每個(gè)學(xué)生的要求。這不,趁著寒假的實(shí)踐,不少學(xué)生就積極投入社會(huì)實(shí)踐中去了,下面讓我們來(lái)看看飯店寒假社會(huì)實(shí)踐范文!
通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會(huì)上的定位,為自己積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。而且通過這次的社會(huì)實(shí)踐也收獲了不少方面的知識(shí),總結(jié)了一下在飯店在經(jīng)營(yíng)方面的漏洞。
在客流量的高峰期時(shí),工作質(zhì)量下降。
原因:分工不明確,在工作量較大時(shí),服務(wù)員的行動(dòng)不干凈利落,擇菜洗菜托泥帶水,主廚也急于將菜品快快送上,于是就有疏忽,影響菜品的質(zhì)量與口味。
解決方法:打造廚房完備的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)各部客流量的大小。精確安排各個(gè)工作環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)。
通過此次社會(huì)實(shí)踐我深有以下體會(huì):在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的`工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
就這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而言,我也總結(jié)幾點(diǎn)自身的不足:
1、本人的交際能力還有待于加強(qiáng),要在日后的學(xué)習(xí)生活中多加提高。
2、對(duì)自身的約束力不強(qiáng),有的時(shí)候早上不夠按時(shí)上班。工作的時(shí)候有些累了就會(huì)想到回家。日后要提高自我的約束能力。
3、本人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還太淺薄,有的時(shí)候面對(duì)一些難纏的顧客,不知道如可應(yīng)對(duì),每次都是領(lǐng)班的服務(wù)生幫我解圍。
一、讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
二、社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這幾天的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西。雖然只是短短的幾天,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。讓自己能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭,為他貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇二
實(shí)踐是人們獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的重要途徑,無(wú)論是在學(xué)術(shù)研究、職業(yè)發(fā)展還是個(gè)人成長(zhǎng)中,實(shí)踐都扮演著不可或缺的角色。在實(shí)踐過程中,我們可以通過親身經(jīng)歷和實(shí)際操作來(lái)加深對(duì)理論知識(shí)的理解,并通過不斷反思和總結(jié),提高自身能力。下面就以我個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)歷為例,分享一下我的實(shí)踐內(nèi)容和心得體會(huì)。
首先,我選擇了在一家大型企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),作為大學(xué)生向職場(chǎng)社會(huì)過渡的一種方式,實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)近距離接觸企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、同事合作以及市場(chǎng)推廣等方面的實(shí)際問題。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我參與了公司的日常工作,初步了解了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和運(yùn)作機(jī)制。例如,在市場(chǎng)調(diào)研部的實(shí)習(xí)期間,我參與了一項(xiàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查工作,通過訪談和問卷統(tǒng)計(jì)等方式,我收集到了大量的有關(guān)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)的信息。這個(gè)實(shí)踐內(nèi)容不僅提升了我的市場(chǎng)調(diào)研能力,還讓我更好地了解了市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)律。
其次,在實(shí)踐的過程中,學(xué)會(huì)了與人合作和溝通的重要性。企業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一個(gè)人的實(shí)踐,更多地是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程。在日常工作中,與同事共同完成任務(wù)成了一種常態(tài)。例如,我在實(shí)習(xí)期間被安排到了一個(gè)項(xiàng)目組,大家分工合作,在開發(fā)新項(xiàng)目的同時(shí),不斷交流和協(xié)商,解決各種問題。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我學(xué)到了如何與人相處、分享資源、互相幫助,這些技能將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。通過與不同背景的人合作,我對(duì)他人的能力和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行了更加全面的了解,并學(xué)會(huì)了傾聽和在工作中給予支持和贊賞。
另外,在實(shí)踐中,我也放手一試,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。實(shí)踐往往會(huì)讓我們遇到各種問題和難題,面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們不能退縮,而是要積極尋找解決方法。例如,在實(shí)習(xí)期間,我遇到了一個(gè)比較棘手的難題,需要運(yùn)用一種新的軟件來(lái)完成報(bào)表的制作工作。一開始,我對(duì)這款軟件比較陌生,很難上手。但是,我沒有放棄,通過查閱相關(guān)的資料和向同事請(qǐng)教,最終掌握了這款軟件的使用方法,并順利完成了任務(wù)。這段經(jīng)歷讓我明白,實(shí)踐中的困難并不可怕,只要我們勇于面對(duì)并尋找解決辦法,我們就能夠克服困難,取得成功。
最后,在實(shí)踐的過程中,我也意識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和反思的重要性。實(shí)踐不僅是獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過程,更重要的是通過反思和總結(jié),不斷改進(jìn)自己的能力和行為。例如,在實(shí)習(xí)期間,我每天都會(huì)做一個(gè)簡(jiǎn)短的工作總結(jié),記錄自己一天的工作情況以及遇到的問題和解決方法。通過這樣的總結(jié),我可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),我也會(huì)向同事和上級(jí)請(qǐng)教,聽取他們的意見和建議。通過不斷地學(xué)習(xí)和反思,我可以不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
總之,實(shí)踐內(nèi)容和心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)踐中獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思。通過實(shí)習(xí)和實(shí)踐,我們可以了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)合作能力,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,并通過不斷學(xué)習(xí)和反思不斷提升自身能力。實(shí)踐不僅可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn),也可以讓我們成為更加全面發(fā)展的個(gè)人。因此,我們應(yīng)該主動(dòng)積極地參與各類實(shí)踐活動(dòng),不斷豐富自己的實(shí)踐內(nèi)容,從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和收獲,為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇三
由熊xx老師和肖xx老師帶領(lǐng)的湖北文理學(xué)院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐“知行促進(jìn)計(jì)劃”——社會(huì)公益認(rèn)知與素質(zhì)能力拓展活動(dòng)正式拉開帷幕。本次社會(huì)實(shí)踐是以提高自身的實(shí)踐創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力,以及服務(wù)社會(huì)的能力為目的,通過在實(shí)踐中與廣大群眾的接觸,加大對(duì)社會(huì)的了解,加大對(duì)人民生活的了解,為自己在畢業(yè)后能更好的融入社會(huì)進(jìn)行熱身運(yùn)動(dòng),同時(shí)在與群眾的接觸中提升自己的交際能力。并且本次活動(dòng)也是為了調(diào)查市民對(duì)于漢字文化的了解,以激發(fā)居民對(duì)于漢字文化的熱愛。
實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的第二站來(lái)到了諸葛亮廣場(chǎng)。我們首先將“傳承漢字經(jīng)典,弘揚(yáng)中華文化”的橫幅掛在廣場(chǎng),許多在廣場(chǎng)休息娛樂的市民的視線就已經(jīng)被這條正能量滿滿的橫幅吸引過來(lái)了。然后我們分為幾個(gè)小隊(duì),一個(gè)小隊(duì)負(fù)責(zé)條幅簽字,其他幾個(gè)小隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)市民發(fā)放漢字文化知識(shí)調(diào)查問卷,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)填寫,小隊(duì)成員針對(duì)問卷上的幾個(gè)問題或者關(guān)于漢字知識(shí)的問題也對(duì)市民進(jìn)行了采訪。例如:“您對(duì)學(xué)習(xí)繁體字的書寫有什么看法?”或“您有提筆忘字的現(xiàn)象嗎?”等。在填寫問卷和接受采訪后,該小隊(duì)成員會(huì)引導(dǎo)市民在橫幅上簽字,許多市民都對(duì)此次漢字文化的活動(dòng)充滿興趣和對(duì)我們的調(diào)研活動(dòng)給予了很大的支持。
到了下午,我們的活動(dòng)不僅僅局限于問卷的發(fā)放和采訪了,因?yàn)閺V場(chǎng)有很多人尤其是中小學(xué)生在那里休息或玩耍,所以我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)分為兩個(gè)小組在廣場(chǎng)組織小組準(zhǔn)備了一次成語(yǔ)接龍的游戲。我作為其中一隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),我組織的小組主要是小學(xué)生與中學(xué)生,所以我?guī)ьI(lǐng)青少組“對(duì)戰(zhàn)”中年組。游戲開始時(shí)由主持人先給出一個(gè)成語(yǔ),然后兩隊(duì)分別派出隊(duì)員進(jìn)行成語(yǔ)接龍,最后我們青少組獲勝。在游戲結(jié)束后主持人為獲勝方頒發(fā)了獎(jiǎng)品,游戲中表現(xiàn)突出者更是獲得了一本成語(yǔ)字典。游戲就在輕松的氛圍中結(jié)束了。
活動(dòng)效果與反思總結(jié):
今天的活動(dòng)主要針對(duì)市民的漢字文化知識(shí)進(jìn)行調(diào)查和了解,我們?cè)诎l(fā)放調(diào)查問卷時(shí)選取各個(gè)年齡段和不同職業(yè)人群進(jìn)行發(fā)放,這樣以保證我們的數(shù)據(jù)不僅真實(shí)有效而且參考性極強(qiáng)?;顒?dòng)過程中有時(shí)候會(huì)有一些人不理解,覺得我們的活動(dòng)沒有意義,但是很多市民還是依然對(duì)于漢字文化保持著熱情。實(shí)踐中與人溝通是活動(dòng)的最大難點(diǎn),很多時(shí)候可能因?yàn)槲覀兊谋磉_(dá)不夠清楚,使得市民對(duì)于我們的活動(dòng)并不了解,所以在與人交流時(shí)進(jìn)行流暢清晰的表達(dá)是很有必要的。其次,在活動(dòng)中我們常常會(huì)遇到一些老爺爺老奶奶,他們?cè)敢馓顚戇@個(gè)問卷,但是因?yàn)槟昙o(jì)大了眼睛視力不夠而不方便填寫,我們卻愿意坐下來(lái)為爺爺奶奶們大聲讀出試卷的問題,讓他們口述,我們來(lái)寫。就是這樣和諧的氣氛更使得我們的實(shí)踐活動(dòng)變得溫暖十足。
作為后勤組的組長(zhǎng),今天活動(dòng)的道具雖然因?yàn)橛幸l(fā)放的獎(jiǎng)品而有所增加,但經(jīng)過之前活動(dòng)的教訓(xùn)之后,我和組員在活動(dòng)前后都及時(shí)清點(diǎn),活動(dòng)中清楚了解每一個(gè)道具的動(dòng)向,所以并沒有出現(xiàn)道具丟失或沒帶道具的現(xiàn)象,希望今后的活動(dòng)中保持好這個(gè)狀態(tài)。
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飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇四
作為飯店前臺(tái)實(shí)踐生,我懷揣著憧憬和挑戰(zhàn),迎接著這項(xiàng)神秘而又充滿魅力的工作。在這段時(shí)間內(nèi),我不僅深入理解了前臺(tái)工作的本質(zhì),還深刻地領(lǐng)悟到設(shè)計(jì)良好的服務(wù)體系對(duì)于客戶滿意度的重要性。在這篇文章中,我將會(huì)分享我的個(gè)人體驗(yàn)和實(shí)踐心得,以期能夠?qū)δ切┫胍M(jìn)入飯店行業(yè)的人們有所啟示。
第二段:建立客戶關(guān)系
飯店前臺(tái)人員的工作常常是第一印象,因此我們必須以為客戶服務(wù)為核心,這也意味著我們要懂得建立良好的客戶關(guān)系。首先,我們可以準(zhǔn)備一些積極熱情的問候用語(yǔ),比如“歡迎,您好”等。在溝通中更要關(guān)注客戶的心理需求,包括尊重、認(rèn)可和重視,盡量讓客戶感到被照顧到了。此外,我們可以在入住過程中提供實(shí)時(shí)并有用的信息,如房間設(shè)施、餐飲選擇和周邊景點(diǎn),這些都可以提升客戶體驗(yàn),從而增加可能的重復(fù)客戶和口碑傳播。
第三段:熟悉服務(wù)流程
作為飯店前臺(tái)人員,在熟悉服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,掌握一些基本的事務(wù)處理流程也是非常重要的。一些日常的事務(wù)處理比如客戶入住和退房、更換物品等,都需要快速順暢地完成。我們還要學(xué)會(huì)處理一些不時(shí)發(fā)生的突發(fā)事件,如預(yù)訂過多,房間賣不上去等。當(dāng)這些情況出現(xiàn)時(shí),我們要保持冷靜,先試著用友好的方式與客戶溝通,如果問題嚴(yán)重我們可以尋求經(jīng)理或者其他高級(jí)人員的幫助。
第四段:工具和技巧
除了良好的客戶關(guān)系和熟悉的服務(wù)流程,我們也要學(xué)會(huì)使用一些工具和技巧,這可以幫助我們更有效地完成工作。例如,我們可以采用類似電話/在線預(yù)訂系統(tǒng)、自動(dòng)化入住/退房工具和全面數(shù)據(jù)分析技術(shù)等來(lái)幫助客戶,簡(jiǎn)化流程并提高效率。一些技巧,如高效的時(shí)間管理、優(yōu)先處理重要事項(xiàng)等,可以幫助我們?cè)诜泵Φ墓ぷ鳝h(huán)境中保持平衡和頭腦冷靜。
第五段:成長(zhǎng)與發(fā)展
隨著時(shí)間的推移,我們可以感受到飯店行業(yè)對(duì)于人員提升的需求和幫助。作為前臺(tái)實(shí)踐生,我們應(yīng)該積極尋求各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),包括飯店行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)交流和其他課程等。我們也要注意與同事合作,這可以幫助我們更好地了解部門、完善工作并為客戶提供更好的服務(wù)。最后,我們?nèi)砸粩喾此己涂偨Y(jié),以保持對(duì)自身工作能力和飯店行業(yè)的充分了解,從而在職業(yè)生涯中不斷成長(zhǎng)發(fā)展。
總之,在飯店前臺(tái)實(shí)踐期間,我們要在良好的客戶關(guān)系和熟悉的服務(wù)流程基礎(chǔ)上,靈活使用各種工具和技巧,不斷反思總結(jié)和進(jìn)步成長(zhǎng),借助這些長(zhǎng)期和短暫的經(jīng)驗(yàn),我們將為自己和飯店行業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇五
對(duì)于我而言,今年暑假與以往的暑假相比是有所不同的,它不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),而是開始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺?,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺到,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇六
自從去年“十一”開始放長(zhǎng)假以來(lái),旅游便火爆了全國(guó),各旅游景點(diǎn)游客涌動(dòng),旅游收入迅猛攀升;與此同時(shí),旅游服務(wù)等方面也暴露出一些問題。又值暑期旅游高峰時(shí)期,為了解群眾對(duì)旅游的要求及其看法,日前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心會(huì)同中央電視臺(tái)《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)道》,對(duì)北京、上海、廣州三座城市近600位城市戶口居民進(jìn)行了隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查。結(jié)果顯示:
出行首選火車:形式寧愿自助。
據(jù)調(diào)查,如自費(fèi)外出旅行,就火車和飛機(jī)在價(jià)格、時(shí)間和舒適程度幾項(xiàng)綜合考慮:,66.9%和居民更愿意乘火車,24.5%的居民則更愿意選擇坐飛機(jī),表明火車是目前大多數(shù)居民外出旅游首選的交通工具(表1)。同時(shí),對(duì)隨團(tuán)和自助兩種假日旅游形式,38.5%的居民更愿意個(gè)人自助旅游,主要原因是個(gè)人自助旅游自由,包括可以自由選擇交通工具、乘車路線和景點(diǎn)等,同時(shí)也比較節(jié)省,并可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更愿意選擇隨團(tuán)旅游,主要原因是隨團(tuán)旅游安全省心,氛圍熱鬧,可結(jié)交新朋友。此外,36.9%的居民表示要視情況而定(表2)。
多數(shù)居民肯定假日旅游方式及其對(duì)旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。
對(duì)“十一”以來(lái)較長(zhǎng)假期旅游的休閑和消費(fèi)方式,64.3%居民表示認(rèn)可,而23.2%的居民不認(rèn)可(表3)。具體到居民在約一周假期中相對(duì)集中的旅游的最大好處,分別有41.1%和26.1%的居民認(rèn)為是帶動(dòng)旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因?yàn)樗梢暂^有力地直接推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè),還可以拉動(dòng)與旅游業(yè)相關(guān)的交通、商業(yè)等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展。同時(shí)在目前我國(guó)居民消費(fèi)需求嚴(yán)重不足的情況下,它也是促進(jìn)消費(fèi)需求增長(zhǎng)的有效途徑。此外,分別有29%和21%的居民認(rèn)為假日旅游的最大好處是放松個(gè)人身心和增長(zhǎng)見聞(表4)。因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)日趨激烈和經(jīng)濟(jì)、科技、信息迅速發(fā)展的條件下,利用較長(zhǎng)的假期進(jìn)行旅游,可以較有效地得到休息和各種見聞,提高居民的生活質(zhì)量。
需要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)旅游環(huán)境和旅游管理。
據(jù)調(diào)查,對(duì)假日旅游高峰時(shí)期交通、門票、餐飲等價(jià)格不同程度上浮現(xiàn)象,如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受,持相反態(tài)度的居民占13.1%,表示不情愿但接受的居民66.9%,不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%(表5)。在回答為發(fā)展假日旅游政府和有關(guān)部門需要采取什么措施時(shí),33.4%和30.6%的居民分別認(rèn)為需增加交通運(yùn)力和規(guī)范旅游公司,26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強(qiáng)價(jià)格管理、提高旅行服務(wù)和改善景區(qū)管理,12.1%的居民主張開發(fā)新的景區(qū),2.9%居民認(rèn)為需要采取其他措施(表6)。
可見,群眾對(duì)節(jié)日旅游所反映的問題主要集中在交通運(yùn)力不足和旅游公司、價(jià)格、旅游服務(wù)和景區(qū)的管理上。發(fā)展假日旅游,必須解決群眾反映的這些問題,并逐步探索和形成符合其規(guī)律和群眾要求的假日旅游模式。同時(shí),只有不斷提高居民的收入,才能使假日旅游這個(gè)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)持續(xù)下去。
表1:就價(jià)格、時(shí)間等幾項(xiàng)綜合考慮后,您更愿意選擇飛機(jī)還是火車?
飛機(jī):24.5%。
火車:66.9%。
表2:節(jié)假日旅游您更愿意的出游方式?
跟隨旅行團(tuán)走:16.2%。
個(gè)人自助游:38.5%。
視情況而定:36.9%。
表3::您認(rèn)可節(jié)假日這種旅游的休閑和消費(fèi)方式?
認(rèn)可:64.3%。
不認(rèn)可:23.2%。
表4:發(fā)展節(jié)假日旅游最大的好處?
發(fā)展國(guó)家經(jīng)濟(jì):26.1%。
帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè):41.1%。
放松個(gè)人身心:29%。
增長(zhǎng)見聞知識(shí):21%。
其它:2.5%。
表5::對(duì)節(jié)假日旅游高峰期,對(duì)交通、門票等價(jià)格均會(huì)有上浮所持態(tài)度?
情愿接受:10.8%。
不情愿但接受:66.9%。
不接受:13.1%。
表6:為發(fā)展節(jié)假日旅游,政府和有關(guān)部門需要做的是?
增加交通運(yùn)力:33.4%。
改善景區(qū)管理:22.3%。
提高旅行服務(wù):24.2%。
開發(fā)新景區(qū):12.1%。
規(guī)范旅游公司:30.6%。
加強(qiáng)價(jià)格管理:26.8%。
其他:2.9%。
由此看來(lái),要改善旅游的發(fā)展制度,政府的有關(guān)部門的決策非常重要,希望有關(guān)部門能確切落實(shí)旅游的相關(guān)規(guī)定。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇七
說起來(lái),這也是第二次參加社會(huì)實(shí)踐了。今年重慶的夏天不像往年那樣酷熱難當(dāng),到有了一絲暖和的人情味。找工作的行程,就在一次雨后的清晨開始。
雨水洗過的街道,石磚青得發(fā)亮,道旁硬朗樹枝散發(fā)辛辣香味。大多數(shù)店鋪還沒開門,只有一些早餐店,被揭開的蒸籠汽得煙霧繚繞。有了上次的經(jīng)驗(yàn),知道了積沙成塔的道理,凡事還是得從小事做起。來(lái)到一家干凈的小店,老板熱情地迎接。我道明來(lái)意,他倒是態(tài)度溫和地道明原委,說是小店經(jīng)營(yíng)不缺人手。要成功就得先習(xí)慣失敗,我也坦然地坐下,向老板要了一份早飯。
走著走著,其他的店鋪也開始陸續(xù)開門營(yíng)業(yè)。雖然還沒有著落,但回想起去年頂著炎炎烈日在街上尋了三天,也覺得心安理得。差不多快到中午了,接到一個(gè)朋友的電話,說他爸打算關(guān)了以前的副食店,開一家小飯館。我眼前一亮,問他還需要人手不,我正在找工作。他說正需要招個(gè)服務(wù)員呢,你要來(lái)的話給你算八百一個(gè)月。我一聽,成,工資還不低,立即答應(yīng)了下來(lái)。高興之余,去飯館小搓了一頓。當(dāng)然不是單單去吃飯,暗中觀察了一下那些服務(wù)員是怎么工作的,也好到時(shí)候有個(gè)模板。
隔天,朋友領(lǐng)我到他家飯館。這是個(gè)不到三十平米的小店,主要經(jīng)營(yíng)涼菜和一些簡(jiǎn)單菜式,供夜間人們喝酒休閑。上班的時(shí)間也自然定在中午到凌晨?jī)牲c(diǎn)。進(jìn)店左邊是木制案板,帶三層櫥柜。案板上整齊擺放各種調(diào)料,櫥柜里是各式鹵菜。小店格調(diào)簡(jiǎn)單亮敞,給人感覺實(shí)惠干凈。老板親自主廚,加上一個(gè)幫廚,店里總共三人。
中午開始備菜。豬蹄、雞爪、雞翅等鹵菜此時(shí)下鍋,小火鹵至下午晚餐時(shí)分,香氣四溢,成了一道無(wú)形的招牌。各式素菜要仔細(xì)摘剔清洗,分盆裝好。油辣子是每天新制的,其中加入老板秘制的香料。店里各個(gè)角落逐一清掃搽拾,碗筷煮沸消毒。這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻能忙上一個(gè)下午,容不得半點(diǎn)馬虎。晚上六點(diǎn)左右,客人們就陸陸續(xù)續(xù)前來(lái)光顧,也是一天中最忙的時(shí)段了。記錄點(diǎn)菜,添加碗筷凳子,清點(diǎn)酒瓶結(jié)賬,收拾桌子,迎接新來(lái)的客人…閑暇時(shí)來(lái),看客人們臉紅頸漲地行酒令,聽忙碌了一天的司機(jī)討論地區(qū)的時(shí)事,市井的熱鬧總會(huì)使人心中泛起暖意。這就是實(shí)實(shí)在在的生活,腳踏實(shí)地,不容置疑。
工作日復(fù)一日,雖然單調(diào),但卻踏實(shí)。不覺已是辭別的時(shí)刻。老板姓代,說來(lái)也是“老家門”。笑咪咪地遞來(lái)一張信封,囑咐我清點(diǎn)一下,另還夾著一張一百的鈔票,是對(duì)我工作努力的獎(jiǎng)金。輕輕的一聲謝謝,心中的欣喜都回報(bào)在一個(gè)淺淺的微笑里。有一天,當(dāng)自己習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時(shí),也許體會(huì)不到此刻微笑中的含義了吧。
領(lǐng)到工資,給母親買了一盒眼貼膜,給自己添了點(diǎn)衣服,買下了心儀已久的吉他。很有成就感。錢雖不多,但知足常樂;事雖不大,可腳踏實(shí)地。凡事都洗去年輕人的輕浮,成熟總是厚重穩(wěn)妥的。是從簡(jiǎn)到繁,相信現(xiàn)在耐心的積累,總有一天會(huì)成為不可替代的財(cái)富。
與其說是一次社會(huì)實(shí)踐,其實(shí)更是一次生活的實(shí)踐。忙碌了一天的人們,在夜間呼朋喚友,聚在一起。身體的疲累,在豐盛的酒菜中得以舒緩;遭遇不公的憤憤,在豪爽的酒令中得到發(fā)泄;生活賦予的辛酸,在朋友的慰藉中隨風(fēng)淡去。生活既是如此,即使是一杯苦酒,也要談笑風(fēng)生地品味。生命之堅(jiān)韌,延續(xù),即在這最平凡的每一個(gè)人中得以彰顯。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇八
實(shí)踐是一種重要的學(xué)習(xí)方式,通過實(shí)際動(dòng)手操作,我們可以更深入地理解理論知識(shí),并將其應(yīng)用到實(shí)踐中。在實(shí)踐活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有不同的實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)。有的人在實(shí)踐中積極主動(dòng),不斷嘗試和探索,有的人則比較謹(jǐn)慎,善于觀察和總結(jié)。無(wú)論是哪種類型,實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)對(duì)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都有很大的幫助。
首先,實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)讓我們對(duì)理論知識(shí)有了更深入的理解。在課堂學(xué)習(xí)中,我們只是從書本上獲取知識(shí),而在實(shí)踐中,我們能夠?qū)⑦@些知識(shí)融會(huì)貫通。比如,我們學(xué)習(xí)了解方程的解法,在實(shí)踐中我們可以運(yùn)用這些知識(shí)去解決實(shí)際的問題,這樣讓我們更加深入地理解了解方程的含義和應(yīng)用。
其次,實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)讓我們培養(yǎng)了觀察和總結(jié)的能力。通過實(shí)踐中的觀察和總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。比如,在我們進(jìn)行一次化學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們通過觀察反應(yīng)的變化和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的變化,可以得出一些結(jié)論和規(guī)律。這樣,我們不僅能夠更好地掌握實(shí)驗(yàn)操作的方法,還能夠培養(yǎng)我們的觀察和總結(jié)能力。
此外,實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)還能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)踐中,我們通常需要和其他人一起合作完成任務(wù)。在這個(gè)過程中,我們需要相互協(xié)作,共同解決問題。通過與他人的合作,我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),也能夠從他人身上學(xué)到很多有價(jià)值的東西。這樣,我們的團(tuán)隊(duì)合作能力也會(huì)得到提高。
最后,實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)還能夠培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。在實(shí)踐中,我們經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn),而這些都需要我們運(yùn)用創(chuàng)新的思維去解決。通過不斷嘗試新的方法和思路,我們可以找到更加高效和創(chuàng)新的解決方案。這樣,在實(shí)踐中我們能夠培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力,并將其運(yùn)用到實(shí)踐中。
總之,實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)對(duì)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)有著重要的意義。通過實(shí)踐,我們可以更深入地理解理論知識(shí),培養(yǎng)我們的觀察和總結(jié)能力,提高我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,以及培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。通過這些實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì),我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題,從而在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中取得更好的成績(jī)。因此,我們應(yīng)該積極參與實(shí)踐活動(dòng),不斷總結(jié)和提高自己。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇九
大二的寒假終于過完了,在沒上大學(xué)前,就一直希望在大學(xué)多體驗(yàn)一下不同的生活,增加一些不同的經(jīng)歷。回顧一下,大一寒假是自己組隊(duì)參觀了一個(gè)食品企業(yè),大一下學(xué)期當(dāng)家教-----用知識(shí)掙錢。一年多下來(lái),自己做了一下花銷匯總,花的錢其實(shí)真不少,但是自己沒感覺到,而且因?yàn)樽骷医痰慕?jīng)歷,認(rèn)為錢很好掙,感覺不到生活的艱辛。于是,我在寒假準(zhǔn)備找個(gè)用體力干的活——去飯店給人打工。1月17日上午,自己在街上轉(zhuǎn)了一圈后鎖定了一個(gè)飯店找臨時(shí)工,找到他的一個(gè)大總管,談?wù)摿艘粫?huì)兒,他決定把我給招了,并且談好了待遇問題。下午開始了我的打工生活。
我穿上工作裝的第一天工作是傳菜,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚。工作很簡(jiǎn)單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一晚上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個(gè)好處就是易于睡眠。
一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再傳菜到2點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,5點(diǎn)開始點(diǎn)名、做事,再傳菜到10點(diǎn)下班。
這樣漸漸的熟悉了這項(xiàng)工作,后來(lái)就沒感覺如此累了。不過還是比服務(wù)員要賣力的多,所以我就努力去記憶菜譜,學(xué)習(xí)點(diǎn)菜。不過我還不是很笨,很快就學(xué)會(huì)了。于是我就向另外幾個(gè)服務(wù)員商量,他們還是挺照顧我的,有一個(gè)同意和我換一換,讓我去當(dāng)服務(wù)員了。不過問題來(lái)了,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽從客人的使喚。這一點(diǎn)我是著實(shí)不爽——架子下不來(lái),開始是冷對(duì)客人使喚,客人都不敢叫我了,使得被告到了大堂經(jīng)理那里,于是乎,我被扣了半天的工資,并且受到了嚴(yán)厲的批評(píng),給了一次警告。這次我意識(shí)到了“低調(diào)”和“適應(yīng)”的重要性,我應(yīng)該do as the romans do 了,我開始以笑迎人了,后來(lái)就再也沒碰到這樣的事兒了。時(shí)間過的很快,一個(gè)月的期滿,我的打工生活就結(jié)束了。
通過這次社會(huì)實(shí)踐我的收獲如下:
1、學(xué)會(huì)了“低調(diào)”和do as the romans do。
2、體會(huì)到了生活的艱辛。
3、任何技能都是熟能生巧,就像賣油翁說的“我亦無(wú)他,唯手熟爾”。那些“長(zhǎng)工”和我們這些短工相比,工作效率確實(shí)相差很多。
大二的寒假終于過完了,在沒上大學(xué)前,就一直希望在大學(xué)多體驗(yàn)一
下不同的生活,增加一些不同的經(jīng)歷?;仡櫼幌?,大一寒假是自己組隊(duì)參觀了一個(gè)食品企業(yè),大一下學(xué)期當(dāng)家教-----用知識(shí)掙錢。一年多下來(lái),自己做了一下花銷匯總,花的錢其實(shí)真不少,但是自己沒感覺到,而且因?yàn)樽骷医痰慕?jīng)歷,認(rèn)為錢很好掙,感覺不到生活的艱辛。于是,我在寒假準(zhǔn)備找個(gè)用體力干的活——去飯店給人打工。1月17日上午,自己在街上轉(zhuǎn)了一圈后鎖定了一個(gè)飯店找臨時(shí)工,找到他的一個(gè)大總管,談?wù)摿艘粫?huì)兒,他決定把我給招了,并且談好了待遇問題。下午開始了我的打工生活。
我穿上工作裝的第一天工作是傳菜,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚。工作很簡(jiǎn)單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一晚上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個(gè)好處就是易于睡眠。一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再傳菜到2點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,5點(diǎn)開始點(diǎn)名、做事,再傳菜到10點(diǎn)下班。
這樣漸漸的熟悉了這項(xiàng)工作,后來(lái)就沒感覺如此累了。不過還是比服務(wù)員要賣力的多,所以我就努力去記憶菜譜,學(xué)習(xí)點(diǎn)菜。不過我還不是很笨,很快就學(xué)會(huì)了。于是我就向另外幾個(gè)服務(wù)員商量,他們還是挺照顧我的,有一個(gè)同意和我換一換,讓我去當(dāng)服務(wù)員了。不過問題來(lái)了,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽從客人的使喚。這一點(diǎn)我是著實(shí)不爽——架子下不來(lái),開始是冷對(duì)客人使喚,客人都不敢叫我了,使得被告到了大堂經(jīng)理那里,于是乎,我被扣了半天的工資,并且受到了嚴(yán)厲的批評(píng),給了一次警告。這次我意識(shí)到了“低調(diào)”和“適應(yīng)”的重要性,我應(yīng)該do as the romans do 了,我開始以笑迎人了,后來(lái)就再也沒碰到這樣的事兒了。時(shí)間過的很快,一個(gè)月的期滿,我的打工生活就結(jié)束了。
通過這次社會(huì)實(shí)踐我的收獲如下:
1、學(xué)會(huì)了“低調(diào)”和do as the romans do。
2、體會(huì)到了生活的艱辛。
3、任何技能都是熟能生巧,就像賣油翁說的“我亦無(wú)他,唯手熟爾”。那些“長(zhǎng)工”和我們這些短工相比,工作效率確實(shí)相差很多。
4、親身體會(huì)到了“資產(chǎn)階級(jí)榨取勞動(dòng)者剩余價(jià)值”這一條政治定理。
5、公務(wù)員也是一個(gè)不錯(cuò)的工作選擇。在當(dāng)服務(wù)員的時(shí)候有機(jī)會(huì)與兩位質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)交談,在與他們交談過程中,我對(duì)考公務(wù)員這個(gè)畢業(yè)出入的選擇態(tài)度有了一些比較大的變化,或許考公務(wù)員也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
(2)、就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢更能得到別人的尊重。我想“知識(shí)、技術(shù)”和“體力”這兩方面或許才是產(chǎn)生階級(jí),和社會(huì)地位的最根本的原因吧。
寒假飯店打工社會(huì)實(shí)踐
前言:作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
一、實(shí)踐目的:
二、實(shí)踐時(shí)間:2012年1月12日—2010年1月22日
三、
飯店簡(jiǎn)介:
實(shí)踐所在的飯店是我們鎮(zhèn)的一家小有名氣的集各種菜肴的飯店,一共有三層樓,坐落在一條主干道上,人來(lái)人往都愿意到這里了吃飯,飯店的生意很紅火。
四、實(shí)踐內(nèi)容: 1.基本情況
第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的飯店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。飯店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來(lái)什么也不懂,她就叫了一個(gè)老員工來(lái)教我們。平常在飯店吃的時(shí)候不覺得,來(lái)工作了才知道飯店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。
就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧了!那個(gè)時(shí)候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì)和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會(huì)選擇堅(jiān)持,不會(huì)放棄的!由于我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩?。第一天的時(shí)候,由于很多東西都不知道,出過很多錯(cuò),也鬧了好幾次笑話。
由于都在一起工作,幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見解,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,后來(lái)我們就分工上菜,幾個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)地方。工作時(shí),那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好??粗腿藗兂灾⑾?、味俱全的各種菜肴,頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過前面的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂。不管是輕松,還是勞累,不管是快樂,還是痛苦,總之,十天的工作我還是認(rèn)真的、盡自己的努力完成了,同時(shí),我也獲得了我應(yīng)得的金錢。但我感覺我得到的最大收獲是生意場(chǎng)上的為人處事,這對(duì)我將來(lái)的工作,乃至我一生的生活都會(huì)有很大的幫助。
五、心得體會(huì)
在此次飯店工作中我認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn):
1.要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。2.必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
3.知識(shí)和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢更能得到別人的尊重。
4.做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自
己。
5.肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”,不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”,在努力的過程中千萬(wàn)不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生,這時(shí)我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學(xué)會(huì)不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在理解他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所就應(yīng)做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。但是如果你只問耕耘不問收獲,那么你必須會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都務(wù)必有主動(dòng)性和用心性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來(lái)說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。此刻想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在校園里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,應(yīng)對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選取了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻能夠體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題潛力。透過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐潛力。
此刻的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手潛力以及與他人的交際潛力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就就應(yīng)把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來(lái),我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,期望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出推薦。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)用心。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一向想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)持續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
飯店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)3
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十一
當(dāng)我們進(jìn)入大學(xué)的殿堂,開始走向新生活時(shí),也恰恰是在走向社會(huì),走向生活的路上。而我們一定要逐漸學(xué)會(huì)擺脫依賴,學(xué)會(huì)獨(dú)立,并在此過程中不斷積累生活經(jīng)驗(yàn)。去年寒假我曾經(jīng)到大豐收去當(dāng)服務(wù)員,而這個(gè)暑假,我又一次做相同的工作,在大排檔做兼職,同樣是餐飲業(yè),然而面對(duì)不同的環(huán)境,面對(duì)不同的人,仍舊擁有沉甸甸的收獲。無(wú)論是在面對(duì)顧客,還是在面對(duì)我的同事時(shí),都能更加好地把握尺度,遵守其中的原則,對(duì)職業(yè)道德也有一個(gè)更加深入的理解。與此同時(shí),對(duì)當(dāng)今社會(huì)公共生活中的不良道德規(guī)范感到沮喪,渴望人們能夠遵守公共秩序。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職,當(dāng)一名服務(wù)員,雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月,我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的,同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無(wú)法接觸的。我所學(xué)到的東西簡(jiǎn)單來(lái)說包括四個(gè)方面,即艱苦奮斗,人際交往,職業(yè)道德和公共秩序。
第一點(diǎn),即學(xué)會(huì)艱苦奮斗。
社會(huì)主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥”,“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”,而這次的暑期活動(dòng)的開始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心,并不呆在家里好吃懶做,出門向父母伸手要錢,而是出去工作來(lái)增長(zhǎng)見識(shí),豐富經(jīng)驗(yàn)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。
其次,作為一個(gè)服務(wù)員,學(xué)會(huì)吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒到來(lái)前,需要有大量的準(zhǔn)備工作,要整理工作柜,要擺放餐具,看似簡(jiǎn)單的工作,卻十分的繁瑣,涉及醬油醋,茶水,餐具,抹布等,加上工作范圍之廣,實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心;客人到來(lái)之時(shí),除了上菜,幫他們點(diǎn)飲料酒水,就連米飯也是服務(wù)員打的,因?yàn)榘膳_(tái)與打米飯離自己所看管的桌臺(tái)有距離,來(lái)來(lái)回回地跑便容易累,加上要倒茶水,打包,付賬等等確實(shí)不輕松;至于客人走后,收拾餐具,擦桌子,鋪臺(tái),掃地,拖地,整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。這是每一天都必須要完成的工作,繁瑣而沉重,所以,在此時(shí),銘記,學(xué)會(huì)艱苦奮斗,學(xué)會(huì)堅(jiān)持就顯得尤為重要。同時(shí),在當(dāng)今社會(huì),由于人口基數(shù)十分大,就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因,使得就業(yè)壓力十分地大,這時(shí)候,學(xué)會(huì)吃苦耐勞,艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知,在艱苦中鍛煉,在實(shí)踐中成才是我們美好的未來(lái)路上的墊腳石,在這個(gè)暑假便學(xué)會(huì)吃苦耐勞,讓我對(duì)自己的人生更加有信心,為了自己的夢(mèng)想,我相信我會(huì)不怕苦,不怕累,堅(jiān)定地走向未來(lái)。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往,作為一個(gè)服務(wù)員,其實(shí)要面對(duì)的人很多,不僅僅是顧客,還有同事,一定要把握其中的尺度,遵循原則,否則,寸步難行也并不夸張。
在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等原則,誠(chéng)信原則,寬容原則,與互助原則,同時(shí)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)和處理競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對(duì)同事時(shí)是十分重要的,我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺(tái),假如被跑單,就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任,所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺(tái),然而因?yàn)椴粫r(shí)要去吧臺(tái)幫客人點(diǎn)飲料,打米飯,所以我們常常會(huì)不在自己的崗位上,這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙,讓他幫忙看住,而在他有需要的時(shí)候,我們也要反過來(lái)幫助他,因此互助原則是十分重要,這也是一種友好的合作。而同事之間是平等的,誰(shuí)也沒資格要求對(duì)方一定要幫助自己,所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對(duì)方。人與人相處難免會(huì)有矛盾,不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),總應(yīng)該以一顆寬容的心去對(duì)待。服務(wù)員因?yàn)橛芯扑嬃系某槌?,每個(gè)人只能看自己的'臺(tái),這樣,同事之間并不存在競(jìng)爭(zhēng)問題,然而,我在剛?cè)偡值脚_(tái)的時(shí)候,總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌?,變成一種不公平的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,感到十分生氣,剛開始想著算了,也許她還不知道這是我的臺(tái),也許這只是一兩次,慢慢就會(huì)好的,但仍舊被搶,便十分生氣同她理論,后來(lái),就很少出現(xiàn)這種事,并且我們關(guān)系也逐漸變好,她常常幫助我,我也常常幫助她,兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。我想,在以后的日子里,我會(huì)變得更加理解競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)合作,而合作也會(huì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)與合作都需要公平,倘若我們學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系,在遇到事情時(shí),雙方都面對(duì)面說出自己的想法,解決問題,遵守規(guī)則,那么一定能使雙方的業(yè)績(jī)都更上一層樓,并且,保持愉快的心情。
第三點(diǎn)內(nèi)容即職業(yè)道德。無(wú)論我們從事什么行業(yè),都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德,如律師便應(yīng)當(dāng)保守對(duì)方的秘密,老師則應(yīng)當(dāng)要公平對(duì)待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員,也有許多職業(yè)道德,如愛崗敬業(yè),服務(wù)群眾等,這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)實(shí)守信。
誠(chéng)實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范,是公民道德建設(shè)的重點(diǎn),而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信。在面對(duì)顧客時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信,這是一種基本要求,是我們?cè)撟裱幕驹瓌t。菜價(jià)需要明碼標(biāo)價(jià),材料要真材實(shí)料,需要收費(fèi)的都告要知顧客,而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴,在顧客點(diǎn)酒水時(shí),我們會(huì)特意明確地告知顧客,而不是不說或者瞎說,這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn)。另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類的要求,而此時(shí)我正在忙其他事,我會(huì)叫他稍等,做完手頭上的事,便去幫忙,而不是隨便應(yīng)付,答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠(chéng)信。在以后正式工作中,誠(chéng)信對(duì)于我們非常重要,我們的上司會(huì)十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生,我們極有可能成為一名外教,要教會(huì)學(xué)生誠(chéng)信,我們首先要做到誠(chéng)信,明白誠(chéng)信對(duì)我們意義之大,它不僅僅是進(jìn)入社會(huì)的通行證,更是人格魅力的一種體現(xiàn)。
第四點(diǎn)內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要條件,它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展,而且是提高社會(huì)成員生活質(zhì)量的基本保障和國(guó)家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的'道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點(diǎn),然而多少人能夠做到?單單就文明禮貌方面,在兼職期間,便看到無(wú)數(shù)的不文明現(xiàn)象。最為典型的則是有一個(gè)小孩子在餐廳拉屎,這實(shí)在是非常不禮貌。小孩子還小,我們不對(duì)其過于嚴(yán)苛,可以教他,但是家長(zhǎng)卻如此放任,我們餐廳是有衛(wèi)生間的,無(wú)論如何急,我想去衛(wèi)生間的時(shí)間總是有的。在別人高高興興地進(jìn)食時(shí),卻發(fā)生如此不愉快的事,實(shí)在令人感到無(wú)奈,甚至是憤怒。而在這個(gè)餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少,在餐廳喝酒當(dāng)然正常,但是小酌即可,何必要喝到醉,喝到吐,喝到不省人事,喝到發(fā)酒瘋?這樣事實(shí)上已經(jīng)擾亂了公共秩序,并且讓人看笑話。這個(gè)餐廳允許抽煙,然而,我認(rèn)為公共場(chǎng)合實(shí)在不怡抽煙,對(duì)他人影響挺大的,這點(diǎn)非常不好。而隨地吐痰,講話十分大聲,吵吵鬧鬧,大聲地玩骰子的人也已經(jīng)屢見不鮮了,不文明的現(xiàn)象多得讓人麻木,令人厭煩,不僅僅在餐廳里,當(dāng)我們的'國(guó)人到香港受同胞的嘲笑時(shí),到國(guó)外后,我們?nèi)耘f受到其他民族的嘲笑,實(shí)在可悲。然而我們也許管不了別人,我也無(wú)法勒令客人不做這些事,但自身一定要做好,不給他人帶來(lái)困擾與不便,也可以教會(huì)身邊的人文明二字。我們學(xué)會(huì)文明,學(xué)會(huì)遵守公共秩序,慢慢地也會(huì)感染他人,別人做好了,其實(shí)受益的還是自己,因?yàn)槲覀兯畹恼麄€(gè)環(huán)境也會(huì)變好,我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入社會(huì)以后,無(wú)論是誰(shuí),都處于社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中,一起生活,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識(shí)道理,更應(yīng)該做好,起到榜樣的作用。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十二
“長(zhǎng)大是很快的事情”,及時(shí)在來(lái)到了大學(xué)我仍然感到自己有很多不夠成熟的地方。但此次,僅僅只是經(jīng)過了在社會(huì)一角的努力工作后,我卻在思想上發(fā)生了巨大的改變!
此次在xx飯店打工的社會(huì)實(shí)踐讓我經(jīng)歷了很多不曾體會(huì)的事情。如今的我對(duì)于生活和社會(huì)有了全新的認(rèn)識(shí)和感覺。相信這會(huì)給我今后的人生道路也帶來(lái)許多的改變。
此次走出校園的社會(huì)實(shí)踐讓我遇上了很多人很多事,這些都讓我對(duì)社會(huì)的環(huán)境認(rèn)識(shí)漸漸變得完善起來(lái)?;仡欉@段時(shí)間,尤其是在于自己公司地點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的更為密切。從和xx飯店的大家的接觸中,我體會(huì)到了在團(tuán)隊(duì)之間的溫暖,已經(jīng)對(duì)于工作的規(guī)則和要求。這些對(duì)我都是非常陌生的感受。
先來(lái)說說工作的環(huán)境吧,作為一名臨時(shí)的員工,我并沒有什么特別的固定崗位,幾乎在工作時(shí)間里有什么做什么,因此在飯店的各個(gè)區(qū)域都有我的身影。但在工作中,無(wú)論是洗菜洗盤子還是為客人上菜,在這些工作中并沒有能稱得上是簡(jiǎn)單的工作。無(wú)論是什么工作,總會(huì)有自己的要求和規(guī)定。就像打掃時(shí)要求干凈清潔、上菜時(shí)要求有禮又及時(shí),僅僅是一個(gè)飯店中的各個(gè)基礎(chǔ)崗位都有各種各樣的要求,更別說其我還不了解的崗位,想必會(huì)比現(xiàn)在更加復(fù)雜和困難。
但同時(shí),面對(duì)這些困難的時(shí)候我也并不是一個(gè)人!在我身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都對(duì)我這個(gè)新人非常的熱情!身邊的前輩們雖然年紀(jì)并不大我多少,但在工作的經(jīng)驗(yàn)上卻是十分豐富的,而且他們都非常照顧我這個(gè)后輩,總是交給我一些工作的技巧和方法,幫助我有效的完成自己的工作。更好的體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)的熱情!
此次在社會(huì)的打工經(jīng)歷,讓我對(duì)原本陌生的社會(huì)有了全新的認(rèn)識(shí)。盡管在社會(huì)中還有很多我不了解的事情,但在我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的這一路上,卻受到了很多人的幫助,這讓社會(huì)在我的感覺中也不再那么可怕和陌生了!但同樣,在工作中的辛苦體驗(yàn)也教會(huì)了我社會(huì)的工作生活的并不輕松的道理。
為此,在今后的大學(xué)生活中,我會(huì)更加積極的督促自己,在學(xué)習(xí)和生活中多多的鍛煉自己,為自己今后正式走入社會(huì)的環(huán)境做好準(zhǔn)備!相信當(dāng)我再次進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候,一定能收獲比現(xiàn)在更多的'體會(huì)!
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十三
說起來(lái),這也是第二次參加社會(huì)實(shí)踐了。今年吉林長(zhǎng)春的夏天不像往年那樣酷熱難當(dāng),到有了一絲暖和的人情味。找工作的行程,就在一次雨后的清晨開始。
雨水洗過的街道,石磚青得發(fā)亮,道旁硬朗樹枝散發(fā)辛辣香味。大多數(shù)店鋪還沒開門,只有一些早餐店,被揭開的蒸籠汽得煙霧繚繞。有了上次的經(jīng)驗(yàn),知道了積沙成塔的道理,凡事還是得從小事做起。來(lái)到一家干凈的小店,老板熱情地迎接。我道明來(lái)意,他倒是態(tài)度溫和地道明原委,說是小店經(jīng)營(yíng)不缺人手。要成功就得先習(xí)慣失敗,我也坦然地坐下,向老板要了一份早飯。
走著走著,其他的店鋪也開始陸續(xù)開門營(yíng)業(yè)。雖然還沒有著落,但回想起去年頂著炎炎烈日在街上尋了三天,也覺得心安理得。差不多快到中午了,接到一個(gè)朋友的電話,說他爸打算關(guān)了以前的副食店,開一家小飯館。我眼前一亮,問他還需要人手不,我正在找工作。他說正需要招個(gè)服務(wù)員呢,你要來(lái)的話給你算八百一個(gè)月。我一聽,成,工資還不低,立即答應(yīng)了下來(lái)。高興之余,去飯館小搓了一頓。當(dāng)然不是單單去吃飯,暗中觀察了一下那些服務(wù)員是怎么工作的,也好到時(shí)候有個(gè)模板。
隔天,朋友領(lǐng)我到他家飯館。這是個(gè)不到三十平米的小店,主要經(jīng)營(yíng)涼菜和一些簡(jiǎn)單菜式,供夜間人們喝酒休閑。上班的時(shí)間也自然定在中午到凌晨?jī)牲c(diǎn)。進(jìn)店左邊是木制案板,帶三層櫥柜。案板上整齊擺放各種調(diào)料,櫥柜里是各式鹵菜。小店格調(diào)簡(jiǎn)單亮敞,給人感覺實(shí)惠干凈。老板親自主廚,加上一個(gè)幫廚,店里總共三人。
中午開始備菜。豬蹄、雞爪、雞翅等鹵菜此時(shí)下鍋,小火鹵至下午晚餐時(shí)分,香氣四溢,成了一道無(wú)形的招牌。各式素菜要仔細(xì)摘剔清洗,分盆裝好。油辣子是每天新制的,其中加入老板秘制的香料。店里各個(gè)角落逐一清掃搽拾,碗筷煮沸消毒。這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻能忙上一個(gè)下午,容不得半點(diǎn)馬虎。晚上六點(diǎn)左右,客人們就陸陸續(xù)續(xù)前來(lái)光顧,也是一天中最忙的時(shí)段了。記錄點(diǎn)菜,添加碗筷凳子,清點(diǎn)酒瓶結(jié)賬,收拾桌子,迎接新來(lái)的客人…閑暇時(shí)來(lái),看客人們臉紅頸漲地行酒令,聽忙碌了一天的司機(jī)討論地區(qū)的時(shí)事,市井的熱鬧總會(huì)使人心中泛起暖意。這就是實(shí)實(shí)在在的生活,腳踏實(shí)地,不容置疑。
工作日復(fù)一日,雖然單調(diào),但卻踏實(shí)。不覺已是辭別的時(shí)刻。老板姓代,說來(lái)也是“老家門”。笑咪咪地遞來(lái)一張信封,囑咐我清點(diǎn)一下,另還夾著一張一百的鈔票,是對(duì)我工作努力的獎(jiǎng)金。輕輕的一聲謝謝,心中的欣喜都回報(bào)在一個(gè)淺淺的微笑里。有一天,當(dāng)自己習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時(shí),也許體會(huì)不到此刻微笑中的含義了吧。
領(lǐng)到工資,給母親買了一盒眼貼膜,給自己添了點(diǎn)衣服,買下了心儀已久的吉他。很有成就感。錢雖不多,但知足常樂;事雖不大,可腳踏實(shí)地。凡事都洗去年輕人的輕浮,成熟總是厚重穩(wěn)妥的。是從簡(jiǎn)到繁,相信現(xiàn)在耐心的積累,總有一天會(huì)成為不可替代的`財(cái)富。
與其說是一次社會(huì)實(shí)踐,其實(shí)更是一次生活的實(shí)踐。忙碌了一天的人們,在夜間呼朋喚友,聚在一起。身體的疲累,在豐盛的酒菜中得以舒緩;遭遇不公的憤憤,在豪爽的酒令中得到發(fā)泄;生活賦予的辛酸,在朋友的慰藉中隨風(fēng)淡去。生活既是如此,即使是一杯苦酒,也要談笑風(fēng)生地品味。生命之堅(jiān)韌,延續(xù),即在這最平凡的每一個(gè)人中得以彰顯。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十四
實(shí)踐是理論的應(yīng)用,也是知識(shí)的檢驗(yàn)。在實(shí)踐過程中,我們不僅能夠加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,還能夠獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和技能。在實(shí)踐活動(dòng)中,我有幸參與了多個(gè)項(xiàng)目,通過與團(tuán)隊(duì)的合作,我受益匪淺。下面我將從實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐方法、實(shí)踐收獲、實(shí)踐心得和對(duì)未來(lái)實(shí)踐的展望五個(gè)方面,來(lái)談一談我的實(shí)踐體會(huì)。
首先,實(shí)踐內(nèi)容是實(shí)踐活動(dòng)的核心。在我參與的實(shí)踐活動(dòng)中,我主要負(fù)責(zé)了數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研的工作。通過數(shù)據(jù)分析,我學(xué)到了如何從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應(yīng)的措施解決問題。同時(shí),通過市場(chǎng)調(diào)研我了解了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況。這些內(nèi)容既豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也拓寬了我的知識(shí)面。
其次,實(shí)踐方法是實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)。在過去的實(shí)踐活動(dòng)中,我主要采用了調(diào)研、訪談和案例分析等方法。通過調(diào)研和訪談,我與消費(fèi)者進(jìn)行了充分地交流,了解他們對(duì)產(chǎn)品的需求和反饋。通過案例分析,我學(xué)習(xí)了很多成功的企業(yè)案例,并從中獲取了啟發(fā)和靈感。這些方法的應(yīng)用,讓我對(duì)實(shí)踐活動(dòng)有了更加全面和深入的了解。
接下來(lái),實(shí)踐收獲是實(shí)踐活動(dòng)的成果。在實(shí)踐過程中,我不僅學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研,還學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)合作和與他人溝通。通過和團(tuán)隊(duì)成員的合作,我更好地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,也提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),通過與不同的人進(jìn)行溝通,我提高了自己的表達(dá)能力和人際交往能力。這些收獲不僅讓我在實(shí)踐中得到了鍛煉,也對(duì)我以后的工作和生活有著積極的影響。
再次,實(shí)踐心得是實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)。通過實(shí)踐活動(dòng),我明白了理論和實(shí)踐的相輔相成。只有將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,才能夠真正得到深入的理解。通過實(shí)踐活動(dòng),我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功需要每個(gè)成員的努力和貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)合作能夠產(chǎn)生更加出色的成果。此外,實(shí)踐活動(dòng)也讓我更加自信。通過實(shí)踐的驗(yàn)證,我對(duì)自己的能力有了更加清晰和客觀的認(rèn)識(shí),也更加相信自己能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
最后,對(duì)未來(lái)實(shí)踐的展望也是我實(shí)踐體會(huì)的重要部分。通過這次實(shí)踐,我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認(rèn)識(shí)。我希望將來(lái)能夠在數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研的領(lǐng)域發(fā)展,不斷提升自己的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我也希望能夠繼續(xù)參與實(shí)踐活動(dòng),不斷挑戰(zhàn)自己,不斷提高自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
總之,通過實(shí)踐活動(dòng),我獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐收獲。實(shí)踐內(nèi)容的豐富和實(shí)踐方法的靈活運(yùn)用使我對(duì)實(shí)踐活動(dòng)有了更加全面和深入的了解。同時(shí),實(shí)踐活動(dòng)也讓我更加自信和堅(jiān)定了自己的職業(yè)規(guī)劃。通過實(shí)踐心得的總結(jié),我明白了理論和實(shí)踐的相輔相成,也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力,為未來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)做好充分的準(zhǔn)備。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十五
階段一:熟悉期(1月19日)
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來(lái)什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。一開始到那家店里感覺好陌生,生怕犯錯(cuò),被老板罵,一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會(huì)想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗,現(xiàn)在實(shí)踐起來(lái)還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時(shí)候都要笑,一天下來(lái)臉都笑得抽筋。真的很辛苦!最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無(wú)理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從"客人就是上帝"的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!那個(gè)時(shí)候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì)和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會(huì)選擇堅(jiān)持,不會(huì)放棄的!由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩?。第一天,什么都不知道,什么都要多問多?dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
階段二:1月20日至2月1日
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。
許我比較外向,也比較能說。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見解,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好??粗腿藗兂灾⑾?、味俱全的各種菜肴,頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主 要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果......我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過前面兩個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事"挑刺",共同分享勞動(dòng)的快樂。
實(shí)踐心得
總結(jié)
我以"善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活"為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的"在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。"其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:"勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。"
四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。通過參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)實(shí)踐小結(jié):
在這次社會(huì)實(shí)踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸,增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
真的是不干不知道,原來(lái)當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒有人再會(huì)平等的對(duì)待你,對(duì)于初來(lái)乍到的新手來(lái)說,老手會(huì)覺得你礙手礙腳,主管會(huì)覺得你什么都不懂很麻煩,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,我會(huì)努力的!
現(xiàn)在大家知道寒假飯店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十六
隨著社會(huì)的發(fā)展和教育理念的改變,實(shí)踐教學(xué)在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中扮演著越來(lái)越重要的角色。實(shí)踐內(nèi)容為學(xué)生提供了更加直觀、實(shí)踐性強(qiáng)的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生能夠在實(shí)踐中理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。在我參與的實(shí)踐活動(dòng)中,我不僅收獲了專業(yè)技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和自主學(xué)習(xí)能力。通過實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到了實(shí)踐內(nèi)容的重要性,并在此過程中有所領(lǐng)悟。接下來(lái),我將從以下幾個(gè)方面展開,具體闡述我對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的心得體會(huì)。
首先,實(shí)踐內(nèi)容讓我學(xué)以致用,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中。在實(shí)踐活動(dòng)中,我能夠直接參與實(shí)際工作,與專業(yè)人士共同討論問題,了解實(shí)際工作中的難題和解決辦法。通過實(shí)踐,我不僅加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,還學(xué)會(huì)了將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。例如,在參與社會(huì)調(diào)查活動(dòng)中,我不僅學(xué)習(xí)到了調(diào)查方法和技巧,還了解到了社會(huì)調(diào)查的重要性和實(shí)際應(yīng)用。這使我認(rèn)識(shí)到,學(xué)以致用是實(shí)踐內(nèi)容帶給我的重要啟示,只有將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和解決問題。
其次,實(shí)踐內(nèi)容培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)踐活動(dòng)中,我能夠與其他同學(xué)一起合作完成任務(wù),共同解決問題。通過共同努力,我學(xué)會(huì)了與他人合作、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的重要性。例如,在參與實(shí)踐項(xiàng)目中,我與團(tuán)隊(duì)成員共同分工合作,相互協(xié)助,最終完成了任務(wù)。在這個(gè)過程中,我逐漸明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量,發(fā)現(xiàn)了各自的優(yōu)勢(shì)和不足,并懂得了如何與他人有效溝通、協(xié)商和合作。這種團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)不僅在實(shí)踐中有著重要的作用,也將對(duì)我未來(lái)的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
再次,實(shí)踐內(nèi)容培養(yǎng)了我的自主學(xué)習(xí)能力。在實(shí)踐活動(dòng)中,我需要根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)學(xué)習(xí)和探索問題的解決方案。通過自主學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何查閱各種資料和參考文獻(xiàn),如何利用各種資源解決問題。例如,在參與實(shí)踐項(xiàng)目中,我需要主動(dòng)提出問題,了解相關(guān)資訊,研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),從而為項(xiàng)目提供有價(jià)值的參考。這種自主學(xué)習(xí)的能力不僅提高了我的專業(yè)水平,也培養(yǎng)了我的主動(dòng)性和獨(dú)立思考能力。通過實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和自主探索,才能不斷提升自己的能力,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。
最后,實(shí)踐內(nèi)容讓我意識(shí)到實(shí)踐的重要性。在實(shí)踐活動(dòng)中,我不僅能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際中,還能夠感受到實(shí)踐帶來(lái)的成就感和滿足感。通過實(shí)踐,我不再是被動(dòng)接受知識(shí)的吸收者,而是能夠積極主動(dòng)地探索和實(shí)踐自己的能力。實(shí)踐活動(dòng)中的成果也讓我更加有信心地面對(duì)挑戰(zhàn),并有更好的想象力和創(chuàng)造力。因此,我深刻意識(shí)到實(shí)踐對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著重要的作用,它能夠培養(yǎng)人的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力,讓人更好地適應(yīng)社會(huì)的需求和發(fā)展。
總而言之,實(shí)踐內(nèi)容給予了我豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和自主學(xué)習(xí)能力。通過實(shí)踐,我明白了學(xué)以致用的重要性,意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和自主學(xué)習(xí)的力量,并體會(huì)到實(shí)踐帶來(lái)的成就感和滿足感。實(shí)踐內(nèi)容不僅是學(xué)習(xí)的一種方式,更是一種培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)積極參與實(shí)踐活動(dòng),不斷發(fā)掘自己的潛力和提升自己的能力。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇一
參加社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校對(duì)每個(gè)學(xué)生的要求。這不,趁著寒假的實(shí)踐,不少學(xué)生就積極投入社會(huì)實(shí)踐中去了,下面讓我們來(lái)看看飯店寒假社會(huì)實(shí)踐范文!
通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會(huì)上的定位,為自己積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。而且通過這次的社會(huì)實(shí)踐也收獲了不少方面的知識(shí),總結(jié)了一下在飯店在經(jīng)營(yíng)方面的漏洞。
在客流量的高峰期時(shí),工作質(zhì)量下降。
原因:分工不明確,在工作量較大時(shí),服務(wù)員的行動(dòng)不干凈利落,擇菜洗菜托泥帶水,主廚也急于將菜品快快送上,于是就有疏忽,影響菜品的質(zhì)量與口味。
解決方法:打造廚房完備的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)各部客流量的大小。精確安排各個(gè)工作環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)。
通過此次社會(huì)實(shí)踐我深有以下體會(huì):在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的`工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
就這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而言,我也總結(jié)幾點(diǎn)自身的不足:
1、本人的交際能力還有待于加強(qiáng),要在日后的學(xué)習(xí)生活中多加提高。
2、對(duì)自身的約束力不強(qiáng),有的時(shí)候早上不夠按時(shí)上班。工作的時(shí)候有些累了就會(huì)想到回家。日后要提高自我的約束能力。
3、本人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還太淺薄,有的時(shí)候面對(duì)一些難纏的顧客,不知道如可應(yīng)對(duì),每次都是領(lǐng)班的服務(wù)生幫我解圍。
一、讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
二、社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這幾天的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西。雖然只是短短的幾天,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。讓自己能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭,為他貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇二
實(shí)踐是人們獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的重要途徑,無(wú)論是在學(xué)術(shù)研究、職業(yè)發(fā)展還是個(gè)人成長(zhǎng)中,實(shí)踐都扮演著不可或缺的角色。在實(shí)踐過程中,我們可以通過親身經(jīng)歷和實(shí)際操作來(lái)加深對(duì)理論知識(shí)的理解,并通過不斷反思和總結(jié),提高自身能力。下面就以我個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)歷為例,分享一下我的實(shí)踐內(nèi)容和心得體會(huì)。
首先,我選擇了在一家大型企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),作為大學(xué)生向職場(chǎng)社會(huì)過渡的一種方式,實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)近距離接觸企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、同事合作以及市場(chǎng)推廣等方面的實(shí)際問題。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我參與了公司的日常工作,初步了解了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和運(yùn)作機(jī)制。例如,在市場(chǎng)調(diào)研部的實(shí)習(xí)期間,我參與了一項(xiàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查工作,通過訪談和問卷統(tǒng)計(jì)等方式,我收集到了大量的有關(guān)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)的信息。這個(gè)實(shí)踐內(nèi)容不僅提升了我的市場(chǎng)調(diào)研能力,還讓我更好地了解了市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)律。
其次,在實(shí)踐的過程中,學(xué)會(huì)了與人合作和溝通的重要性。企業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一個(gè)人的實(shí)踐,更多地是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程。在日常工作中,與同事共同完成任務(wù)成了一種常態(tài)。例如,我在實(shí)習(xí)期間被安排到了一個(gè)項(xiàng)目組,大家分工合作,在開發(fā)新項(xiàng)目的同時(shí),不斷交流和協(xié)商,解決各種問題。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我學(xué)到了如何與人相處、分享資源、互相幫助,這些技能將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。通過與不同背景的人合作,我對(duì)他人的能力和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行了更加全面的了解,并學(xué)會(huì)了傾聽和在工作中給予支持和贊賞。
另外,在實(shí)踐中,我也放手一試,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。實(shí)踐往往會(huì)讓我們遇到各種問題和難題,面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們不能退縮,而是要積極尋找解決方法。例如,在實(shí)習(xí)期間,我遇到了一個(gè)比較棘手的難題,需要運(yùn)用一種新的軟件來(lái)完成報(bào)表的制作工作。一開始,我對(duì)這款軟件比較陌生,很難上手。但是,我沒有放棄,通過查閱相關(guān)的資料和向同事請(qǐng)教,最終掌握了這款軟件的使用方法,并順利完成了任務(wù)。這段經(jīng)歷讓我明白,實(shí)踐中的困難并不可怕,只要我們勇于面對(duì)并尋找解決辦法,我們就能夠克服困難,取得成功。
最后,在實(shí)踐的過程中,我也意識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和反思的重要性。實(shí)踐不僅是獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過程,更重要的是通過反思和總結(jié),不斷改進(jìn)自己的能力和行為。例如,在實(shí)習(xí)期間,我每天都會(huì)做一個(gè)簡(jiǎn)短的工作總結(jié),記錄自己一天的工作情況以及遇到的問題和解決方法。通過這樣的總結(jié),我可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),我也會(huì)向同事和上級(jí)請(qǐng)教,聽取他們的意見和建議。通過不斷地學(xué)習(xí)和反思,我可以不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
總之,實(shí)踐內(nèi)容和心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)踐中獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思。通過實(shí)習(xí)和實(shí)踐,我們可以了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)合作能力,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,并通過不斷學(xué)習(xí)和反思不斷提升自身能力。實(shí)踐不僅可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn),也可以讓我們成為更加全面發(fā)展的個(gè)人。因此,我們應(yīng)該主動(dòng)積極地參與各類實(shí)踐活動(dòng),不斷豐富自己的實(shí)踐內(nèi)容,從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和收獲,為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇三
由熊xx老師和肖xx老師帶領(lǐng)的湖北文理學(xué)院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐“知行促進(jìn)計(jì)劃”——社會(huì)公益認(rèn)知與素質(zhì)能力拓展活動(dòng)正式拉開帷幕。本次社會(huì)實(shí)踐是以提高自身的實(shí)踐創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力,以及服務(wù)社會(huì)的能力為目的,通過在實(shí)踐中與廣大群眾的接觸,加大對(duì)社會(huì)的了解,加大對(duì)人民生活的了解,為自己在畢業(yè)后能更好的融入社會(huì)進(jìn)行熱身運(yùn)動(dòng),同時(shí)在與群眾的接觸中提升自己的交際能力。并且本次活動(dòng)也是為了調(diào)查市民對(duì)于漢字文化的了解,以激發(fā)居民對(duì)于漢字文化的熱愛。
實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的第二站來(lái)到了諸葛亮廣場(chǎng)。我們首先將“傳承漢字經(jīng)典,弘揚(yáng)中華文化”的橫幅掛在廣場(chǎng),許多在廣場(chǎng)休息娛樂的市民的視線就已經(jīng)被這條正能量滿滿的橫幅吸引過來(lái)了。然后我們分為幾個(gè)小隊(duì),一個(gè)小隊(duì)負(fù)責(zé)條幅簽字,其他幾個(gè)小隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)市民發(fā)放漢字文化知識(shí)調(diào)查問卷,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)填寫,小隊(duì)成員針對(duì)問卷上的幾個(gè)問題或者關(guān)于漢字知識(shí)的問題也對(duì)市民進(jìn)行了采訪。例如:“您對(duì)學(xué)習(xí)繁體字的書寫有什么看法?”或“您有提筆忘字的現(xiàn)象嗎?”等。在填寫問卷和接受采訪后,該小隊(duì)成員會(huì)引導(dǎo)市民在橫幅上簽字,許多市民都對(duì)此次漢字文化的活動(dòng)充滿興趣和對(duì)我們的調(diào)研活動(dòng)給予了很大的支持。
到了下午,我們的活動(dòng)不僅僅局限于問卷的發(fā)放和采訪了,因?yàn)閺V場(chǎng)有很多人尤其是中小學(xué)生在那里休息或玩耍,所以我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)分為兩個(gè)小組在廣場(chǎng)組織小組準(zhǔn)備了一次成語(yǔ)接龍的游戲。我作為其中一隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),我組織的小組主要是小學(xué)生與中學(xué)生,所以我?guī)ьI(lǐng)青少組“對(duì)戰(zhàn)”中年組。游戲開始時(shí)由主持人先給出一個(gè)成語(yǔ),然后兩隊(duì)分別派出隊(duì)員進(jìn)行成語(yǔ)接龍,最后我們青少組獲勝。在游戲結(jié)束后主持人為獲勝方頒發(fā)了獎(jiǎng)品,游戲中表現(xiàn)突出者更是獲得了一本成語(yǔ)字典。游戲就在輕松的氛圍中結(jié)束了。
活動(dòng)效果與反思總結(jié):
今天的活動(dòng)主要針對(duì)市民的漢字文化知識(shí)進(jìn)行調(diào)查和了解,我們?cè)诎l(fā)放調(diào)查問卷時(shí)選取各個(gè)年齡段和不同職業(yè)人群進(jìn)行發(fā)放,這樣以保證我們的數(shù)據(jù)不僅真實(shí)有效而且參考性極強(qiáng)?;顒?dòng)過程中有時(shí)候會(huì)有一些人不理解,覺得我們的活動(dòng)沒有意義,但是很多市民還是依然對(duì)于漢字文化保持著熱情。實(shí)踐中與人溝通是活動(dòng)的最大難點(diǎn),很多時(shí)候可能因?yàn)槲覀兊谋磉_(dá)不夠清楚,使得市民對(duì)于我們的活動(dòng)并不了解,所以在與人交流時(shí)進(jìn)行流暢清晰的表達(dá)是很有必要的。其次,在活動(dòng)中我們常常會(huì)遇到一些老爺爺老奶奶,他們?cè)敢馓顚戇@個(gè)問卷,但是因?yàn)槟昙o(jì)大了眼睛視力不夠而不方便填寫,我們卻愿意坐下來(lái)為爺爺奶奶們大聲讀出試卷的問題,讓他們口述,我們來(lái)寫。就是這樣和諧的氣氛更使得我們的實(shí)踐活動(dòng)變得溫暖十足。
作為后勤組的組長(zhǎng),今天活動(dòng)的道具雖然因?yàn)橛幸l(fā)放的獎(jiǎng)品而有所增加,但經(jīng)過之前活動(dòng)的教訓(xùn)之后,我和組員在活動(dòng)前后都及時(shí)清點(diǎn),活動(dòng)中清楚了解每一個(gè)道具的動(dòng)向,所以并沒有出現(xiàn)道具丟失或沒帶道具的現(xiàn)象,希望今后的活動(dòng)中保持好這個(gè)狀態(tài)。
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飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇四
作為飯店前臺(tái)實(shí)踐生,我懷揣著憧憬和挑戰(zhàn),迎接著這項(xiàng)神秘而又充滿魅力的工作。在這段時(shí)間內(nèi),我不僅深入理解了前臺(tái)工作的本質(zhì),還深刻地領(lǐng)悟到設(shè)計(jì)良好的服務(wù)體系對(duì)于客戶滿意度的重要性。在這篇文章中,我將會(huì)分享我的個(gè)人體驗(yàn)和實(shí)踐心得,以期能夠?qū)δ切┫胍M(jìn)入飯店行業(yè)的人們有所啟示。
第二段:建立客戶關(guān)系
飯店前臺(tái)人員的工作常常是第一印象,因此我們必須以為客戶服務(wù)為核心,這也意味著我們要懂得建立良好的客戶關(guān)系。首先,我們可以準(zhǔn)備一些積極熱情的問候用語(yǔ),比如“歡迎,您好”等。在溝通中更要關(guān)注客戶的心理需求,包括尊重、認(rèn)可和重視,盡量讓客戶感到被照顧到了。此外,我們可以在入住過程中提供實(shí)時(shí)并有用的信息,如房間設(shè)施、餐飲選擇和周邊景點(diǎn),這些都可以提升客戶體驗(yàn),從而增加可能的重復(fù)客戶和口碑傳播。
第三段:熟悉服務(wù)流程
作為飯店前臺(tái)人員,在熟悉服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,掌握一些基本的事務(wù)處理流程也是非常重要的。一些日常的事務(wù)處理比如客戶入住和退房、更換物品等,都需要快速順暢地完成。我們還要學(xué)會(huì)處理一些不時(shí)發(fā)生的突發(fā)事件,如預(yù)訂過多,房間賣不上去等。當(dāng)這些情況出現(xiàn)時(shí),我們要保持冷靜,先試著用友好的方式與客戶溝通,如果問題嚴(yán)重我們可以尋求經(jīng)理或者其他高級(jí)人員的幫助。
第四段:工具和技巧
除了良好的客戶關(guān)系和熟悉的服務(wù)流程,我們也要學(xué)會(huì)使用一些工具和技巧,這可以幫助我們更有效地完成工作。例如,我們可以采用類似電話/在線預(yù)訂系統(tǒng)、自動(dòng)化入住/退房工具和全面數(shù)據(jù)分析技術(shù)等來(lái)幫助客戶,簡(jiǎn)化流程并提高效率。一些技巧,如高效的時(shí)間管理、優(yōu)先處理重要事項(xiàng)等,可以幫助我們?cè)诜泵Φ墓ぷ鳝h(huán)境中保持平衡和頭腦冷靜。
第五段:成長(zhǎng)與發(fā)展
隨著時(shí)間的推移,我們可以感受到飯店行業(yè)對(duì)于人員提升的需求和幫助。作為前臺(tái)實(shí)踐生,我們應(yīng)該積極尋求各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),包括飯店行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)交流和其他課程等。我們也要注意與同事合作,這可以幫助我們更好地了解部門、完善工作并為客戶提供更好的服務(wù)。最后,我們?nèi)砸粩喾此己涂偨Y(jié),以保持對(duì)自身工作能力和飯店行業(yè)的充分了解,從而在職業(yè)生涯中不斷成長(zhǎng)發(fā)展。
總之,在飯店前臺(tái)實(shí)踐期間,我們要在良好的客戶關(guān)系和熟悉的服務(wù)流程基礎(chǔ)上,靈活使用各種工具和技巧,不斷反思總結(jié)和進(jìn)步成長(zhǎng),借助這些長(zhǎng)期和短暫的經(jīng)驗(yàn),我們將為自己和飯店行業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇五
對(duì)于我而言,今年暑假與以往的暑假相比是有所不同的,它不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),而是開始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺?,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺到,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇六
自從去年“十一”開始放長(zhǎng)假以來(lái),旅游便火爆了全國(guó),各旅游景點(diǎn)游客涌動(dòng),旅游收入迅猛攀升;與此同時(shí),旅游服務(wù)等方面也暴露出一些問題。又值暑期旅游高峰時(shí)期,為了解群眾對(duì)旅游的要求及其看法,日前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心會(huì)同中央電視臺(tái)《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)道》,對(duì)北京、上海、廣州三座城市近600位城市戶口居民進(jìn)行了隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查。結(jié)果顯示:
出行首選火車:形式寧愿自助。
據(jù)調(diào)查,如自費(fèi)外出旅行,就火車和飛機(jī)在價(jià)格、時(shí)間和舒適程度幾項(xiàng)綜合考慮:,66.9%和居民更愿意乘火車,24.5%的居民則更愿意選擇坐飛機(jī),表明火車是目前大多數(shù)居民外出旅游首選的交通工具(表1)。同時(shí),對(duì)隨團(tuán)和自助兩種假日旅游形式,38.5%的居民更愿意個(gè)人自助旅游,主要原因是個(gè)人自助旅游自由,包括可以自由選擇交通工具、乘車路線和景點(diǎn)等,同時(shí)也比較節(jié)省,并可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更愿意選擇隨團(tuán)旅游,主要原因是隨團(tuán)旅游安全省心,氛圍熱鬧,可結(jié)交新朋友。此外,36.9%的居民表示要視情況而定(表2)。
多數(shù)居民肯定假日旅游方式及其對(duì)旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。
對(duì)“十一”以來(lái)較長(zhǎng)假期旅游的休閑和消費(fèi)方式,64.3%居民表示認(rèn)可,而23.2%的居民不認(rèn)可(表3)。具體到居民在約一周假期中相對(duì)集中的旅游的最大好處,分別有41.1%和26.1%的居民認(rèn)為是帶動(dòng)旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因?yàn)樗梢暂^有力地直接推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè),還可以拉動(dòng)與旅游業(yè)相關(guān)的交通、商業(yè)等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展。同時(shí)在目前我國(guó)居民消費(fèi)需求嚴(yán)重不足的情況下,它也是促進(jìn)消費(fèi)需求增長(zhǎng)的有效途徑。此外,分別有29%和21%的居民認(rèn)為假日旅游的最大好處是放松個(gè)人身心和增長(zhǎng)見聞(表4)。因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)日趨激烈和經(jīng)濟(jì)、科技、信息迅速發(fā)展的條件下,利用較長(zhǎng)的假期進(jìn)行旅游,可以較有效地得到休息和各種見聞,提高居民的生活質(zhì)量。
需要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)旅游環(huán)境和旅游管理。
據(jù)調(diào)查,對(duì)假日旅游高峰時(shí)期交通、門票、餐飲等價(jià)格不同程度上浮現(xiàn)象,如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受,持相反態(tài)度的居民占13.1%,表示不情愿但接受的居民66.9%,不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%(表5)。在回答為發(fā)展假日旅游政府和有關(guān)部門需要采取什么措施時(shí),33.4%和30.6%的居民分別認(rèn)為需增加交通運(yùn)力和規(guī)范旅游公司,26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強(qiáng)價(jià)格管理、提高旅行服務(wù)和改善景區(qū)管理,12.1%的居民主張開發(fā)新的景區(qū),2.9%居民認(rèn)為需要采取其他措施(表6)。
可見,群眾對(duì)節(jié)日旅游所反映的問題主要集中在交通運(yùn)力不足和旅游公司、價(jià)格、旅游服務(wù)和景區(qū)的管理上。發(fā)展假日旅游,必須解決群眾反映的這些問題,并逐步探索和形成符合其規(guī)律和群眾要求的假日旅游模式。同時(shí),只有不斷提高居民的收入,才能使假日旅游這個(gè)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)持續(xù)下去。
表1:就價(jià)格、時(shí)間等幾項(xiàng)綜合考慮后,您更愿意選擇飛機(jī)還是火車?
飛機(jī):24.5%。
火車:66.9%。
表2:節(jié)假日旅游您更愿意的出游方式?
跟隨旅行團(tuán)走:16.2%。
個(gè)人自助游:38.5%。
視情況而定:36.9%。
表3::您認(rèn)可節(jié)假日這種旅游的休閑和消費(fèi)方式?
認(rèn)可:64.3%。
不認(rèn)可:23.2%。
表4:發(fā)展節(jié)假日旅游最大的好處?
發(fā)展國(guó)家經(jīng)濟(jì):26.1%。
帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè):41.1%。
放松個(gè)人身心:29%。
增長(zhǎng)見聞知識(shí):21%。
其它:2.5%。
表5::對(duì)節(jié)假日旅游高峰期,對(duì)交通、門票等價(jià)格均會(huì)有上浮所持態(tài)度?
情愿接受:10.8%。
不情愿但接受:66.9%。
不接受:13.1%。
表6:為發(fā)展節(jié)假日旅游,政府和有關(guān)部門需要做的是?
增加交通運(yùn)力:33.4%。
改善景區(qū)管理:22.3%。
提高旅行服務(wù):24.2%。
開發(fā)新景區(qū):12.1%。
規(guī)范旅游公司:30.6%。
加強(qiáng)價(jià)格管理:26.8%。
其他:2.9%。
由此看來(lái),要改善旅游的發(fā)展制度,政府的有關(guān)部門的決策非常重要,希望有關(guān)部門能確切落實(shí)旅游的相關(guān)規(guī)定。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇七
說起來(lái),這也是第二次參加社會(huì)實(shí)踐了。今年重慶的夏天不像往年那樣酷熱難當(dāng),到有了一絲暖和的人情味。找工作的行程,就在一次雨后的清晨開始。
雨水洗過的街道,石磚青得發(fā)亮,道旁硬朗樹枝散發(fā)辛辣香味。大多數(shù)店鋪還沒開門,只有一些早餐店,被揭開的蒸籠汽得煙霧繚繞。有了上次的經(jīng)驗(yàn),知道了積沙成塔的道理,凡事還是得從小事做起。來(lái)到一家干凈的小店,老板熱情地迎接。我道明來(lái)意,他倒是態(tài)度溫和地道明原委,說是小店經(jīng)營(yíng)不缺人手。要成功就得先習(xí)慣失敗,我也坦然地坐下,向老板要了一份早飯。
走著走著,其他的店鋪也開始陸續(xù)開門營(yíng)業(yè)。雖然還沒有著落,但回想起去年頂著炎炎烈日在街上尋了三天,也覺得心安理得。差不多快到中午了,接到一個(gè)朋友的電話,說他爸打算關(guān)了以前的副食店,開一家小飯館。我眼前一亮,問他還需要人手不,我正在找工作。他說正需要招個(gè)服務(wù)員呢,你要來(lái)的話給你算八百一個(gè)月。我一聽,成,工資還不低,立即答應(yīng)了下來(lái)。高興之余,去飯館小搓了一頓。當(dāng)然不是單單去吃飯,暗中觀察了一下那些服務(wù)員是怎么工作的,也好到時(shí)候有個(gè)模板。
隔天,朋友領(lǐng)我到他家飯館。這是個(gè)不到三十平米的小店,主要經(jīng)營(yíng)涼菜和一些簡(jiǎn)單菜式,供夜間人們喝酒休閑。上班的時(shí)間也自然定在中午到凌晨?jī)牲c(diǎn)。進(jìn)店左邊是木制案板,帶三層櫥柜。案板上整齊擺放各種調(diào)料,櫥柜里是各式鹵菜。小店格調(diào)簡(jiǎn)單亮敞,給人感覺實(shí)惠干凈。老板親自主廚,加上一個(gè)幫廚,店里總共三人。
中午開始備菜。豬蹄、雞爪、雞翅等鹵菜此時(shí)下鍋,小火鹵至下午晚餐時(shí)分,香氣四溢,成了一道無(wú)形的招牌。各式素菜要仔細(xì)摘剔清洗,分盆裝好。油辣子是每天新制的,其中加入老板秘制的香料。店里各個(gè)角落逐一清掃搽拾,碗筷煮沸消毒。這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻能忙上一個(gè)下午,容不得半點(diǎn)馬虎。晚上六點(diǎn)左右,客人們就陸陸續(xù)續(xù)前來(lái)光顧,也是一天中最忙的時(shí)段了。記錄點(diǎn)菜,添加碗筷凳子,清點(diǎn)酒瓶結(jié)賬,收拾桌子,迎接新來(lái)的客人…閑暇時(shí)來(lái),看客人們臉紅頸漲地行酒令,聽忙碌了一天的司機(jī)討論地區(qū)的時(shí)事,市井的熱鬧總會(huì)使人心中泛起暖意。這就是實(shí)實(shí)在在的生活,腳踏實(shí)地,不容置疑。
工作日復(fù)一日,雖然單調(diào),但卻踏實(shí)。不覺已是辭別的時(shí)刻。老板姓代,說來(lái)也是“老家門”。笑咪咪地遞來(lái)一張信封,囑咐我清點(diǎn)一下,另還夾著一張一百的鈔票,是對(duì)我工作努力的獎(jiǎng)金。輕輕的一聲謝謝,心中的欣喜都回報(bào)在一個(gè)淺淺的微笑里。有一天,當(dāng)自己習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時(shí),也許體會(huì)不到此刻微笑中的含義了吧。
領(lǐng)到工資,給母親買了一盒眼貼膜,給自己添了點(diǎn)衣服,買下了心儀已久的吉他。很有成就感。錢雖不多,但知足常樂;事雖不大,可腳踏實(shí)地。凡事都洗去年輕人的輕浮,成熟總是厚重穩(wěn)妥的。是從簡(jiǎn)到繁,相信現(xiàn)在耐心的積累,總有一天會(huì)成為不可替代的財(cái)富。
與其說是一次社會(huì)實(shí)踐,其實(shí)更是一次生活的實(shí)踐。忙碌了一天的人們,在夜間呼朋喚友,聚在一起。身體的疲累,在豐盛的酒菜中得以舒緩;遭遇不公的憤憤,在豪爽的酒令中得到發(fā)泄;生活賦予的辛酸,在朋友的慰藉中隨風(fēng)淡去。生活既是如此,即使是一杯苦酒,也要談笑風(fēng)生地品味。生命之堅(jiān)韌,延續(xù),即在這最平凡的每一個(gè)人中得以彰顯。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇八
實(shí)踐是一種重要的學(xué)習(xí)方式,通過實(shí)際動(dòng)手操作,我們可以更深入地理解理論知識(shí),并將其應(yīng)用到實(shí)踐中。在實(shí)踐活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有不同的實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)。有的人在實(shí)踐中積極主動(dòng),不斷嘗試和探索,有的人則比較謹(jǐn)慎,善于觀察和總結(jié)。無(wú)論是哪種類型,實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)對(duì)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都有很大的幫助。
首先,實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)讓我們對(duì)理論知識(shí)有了更深入的理解。在課堂學(xué)習(xí)中,我們只是從書本上獲取知識(shí),而在實(shí)踐中,我們能夠?qū)⑦@些知識(shí)融會(huì)貫通。比如,我們學(xué)習(xí)了解方程的解法,在實(shí)踐中我們可以運(yùn)用這些知識(shí)去解決實(shí)際的問題,這樣讓我們更加深入地理解了解方程的含義和應(yīng)用。
其次,實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)讓我們培養(yǎng)了觀察和總結(jié)的能力。通過實(shí)踐中的觀察和總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。比如,在我們進(jìn)行一次化學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們通過觀察反應(yīng)的變化和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的變化,可以得出一些結(jié)論和規(guī)律。這樣,我們不僅能夠更好地掌握實(shí)驗(yàn)操作的方法,還能夠培養(yǎng)我們的觀察和總結(jié)能力。
此外,實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)還能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)踐中,我們通常需要和其他人一起合作完成任務(wù)。在這個(gè)過程中,我們需要相互協(xié)作,共同解決問題。通過與他人的合作,我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),也能夠從他人身上學(xué)到很多有價(jià)值的東西。這樣,我們的團(tuán)隊(duì)合作能力也會(huì)得到提高。
最后,實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)還能夠培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。在實(shí)踐中,我們經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn),而這些都需要我們運(yùn)用創(chuàng)新的思維去解決。通過不斷嘗試新的方法和思路,我們可以找到更加高效和創(chuàng)新的解決方案。這樣,在實(shí)踐中我們能夠培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力,并將其運(yùn)用到實(shí)踐中。
總之,實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì)對(duì)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)有著重要的意義。通過實(shí)踐,我們可以更深入地理解理論知識(shí),培養(yǎng)我們的觀察和總結(jié)能力,提高我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,以及培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。通過這些實(shí)踐內(nèi)容心得體會(huì),我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題,從而在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中取得更好的成績(jī)。因此,我們應(yīng)該積極參與實(shí)踐活動(dòng),不斷總結(jié)和提高自己。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇九
大二的寒假終于過完了,在沒上大學(xué)前,就一直希望在大學(xué)多體驗(yàn)一下不同的生活,增加一些不同的經(jīng)歷。回顧一下,大一寒假是自己組隊(duì)參觀了一個(gè)食品企業(yè),大一下學(xué)期當(dāng)家教-----用知識(shí)掙錢。一年多下來(lái),自己做了一下花銷匯總,花的錢其實(shí)真不少,但是自己沒感覺到,而且因?yàn)樽骷医痰慕?jīng)歷,認(rèn)為錢很好掙,感覺不到生活的艱辛。于是,我在寒假準(zhǔn)備找個(gè)用體力干的活——去飯店給人打工。1月17日上午,自己在街上轉(zhuǎn)了一圈后鎖定了一個(gè)飯店找臨時(shí)工,找到他的一個(gè)大總管,談?wù)摿艘粫?huì)兒,他決定把我給招了,并且談好了待遇問題。下午開始了我的打工生活。
我穿上工作裝的第一天工作是傳菜,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚。工作很簡(jiǎn)單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一晚上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個(gè)好處就是易于睡眠。
一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再傳菜到2點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,5點(diǎn)開始點(diǎn)名、做事,再傳菜到10點(diǎn)下班。
這樣漸漸的熟悉了這項(xiàng)工作,后來(lái)就沒感覺如此累了。不過還是比服務(wù)員要賣力的多,所以我就努力去記憶菜譜,學(xué)習(xí)點(diǎn)菜。不過我還不是很笨,很快就學(xué)會(huì)了。于是我就向另外幾個(gè)服務(wù)員商量,他們還是挺照顧我的,有一個(gè)同意和我換一換,讓我去當(dāng)服務(wù)員了。不過問題來(lái)了,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽從客人的使喚。這一點(diǎn)我是著實(shí)不爽——架子下不來(lái),開始是冷對(duì)客人使喚,客人都不敢叫我了,使得被告到了大堂經(jīng)理那里,于是乎,我被扣了半天的工資,并且受到了嚴(yán)厲的批評(píng),給了一次警告。這次我意識(shí)到了“低調(diào)”和“適應(yīng)”的重要性,我應(yīng)該do as the romans do 了,我開始以笑迎人了,后來(lái)就再也沒碰到這樣的事兒了。時(shí)間過的很快,一個(gè)月的期滿,我的打工生活就結(jié)束了。
通過這次社會(huì)實(shí)踐我的收獲如下:
1、學(xué)會(huì)了“低調(diào)”和do as the romans do。
2、體會(huì)到了生活的艱辛。
3、任何技能都是熟能生巧,就像賣油翁說的“我亦無(wú)他,唯手熟爾”。那些“長(zhǎng)工”和我們這些短工相比,工作效率確實(shí)相差很多。
大二的寒假終于過完了,在沒上大學(xué)前,就一直希望在大學(xué)多體驗(yàn)一
下不同的生活,增加一些不同的經(jīng)歷?;仡櫼幌?,大一寒假是自己組隊(duì)參觀了一個(gè)食品企業(yè),大一下學(xué)期當(dāng)家教-----用知識(shí)掙錢。一年多下來(lái),自己做了一下花銷匯總,花的錢其實(shí)真不少,但是自己沒感覺到,而且因?yàn)樽骷医痰慕?jīng)歷,認(rèn)為錢很好掙,感覺不到生活的艱辛。于是,我在寒假準(zhǔn)備找個(gè)用體力干的活——去飯店給人打工。1月17日上午,自己在街上轉(zhuǎn)了一圈后鎖定了一個(gè)飯店找臨時(shí)工,找到他的一個(gè)大總管,談?wù)摿艘粫?huì)兒,他決定把我給招了,并且談好了待遇問題。下午開始了我的打工生活。
我穿上工作裝的第一天工作是傳菜,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚。工作很簡(jiǎn)單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一晚上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個(gè)好處就是易于睡眠。一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再傳菜到2點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,5點(diǎn)開始點(diǎn)名、做事,再傳菜到10點(diǎn)下班。
這樣漸漸的熟悉了這項(xiàng)工作,后來(lái)就沒感覺如此累了。不過還是比服務(wù)員要賣力的多,所以我就努力去記憶菜譜,學(xué)習(xí)點(diǎn)菜。不過我還不是很笨,很快就學(xué)會(huì)了。于是我就向另外幾個(gè)服務(wù)員商量,他們還是挺照顧我的,有一個(gè)同意和我換一換,讓我去當(dāng)服務(wù)員了。不過問題來(lái)了,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽從客人的使喚。這一點(diǎn)我是著實(shí)不爽——架子下不來(lái),開始是冷對(duì)客人使喚,客人都不敢叫我了,使得被告到了大堂經(jīng)理那里,于是乎,我被扣了半天的工資,并且受到了嚴(yán)厲的批評(píng),給了一次警告。這次我意識(shí)到了“低調(diào)”和“適應(yīng)”的重要性,我應(yīng)該do as the romans do 了,我開始以笑迎人了,后來(lái)就再也沒碰到這樣的事兒了。時(shí)間過的很快,一個(gè)月的期滿,我的打工生活就結(jié)束了。
通過這次社會(huì)實(shí)踐我的收獲如下:
1、學(xué)會(huì)了“低調(diào)”和do as the romans do。
2、體會(huì)到了生活的艱辛。
3、任何技能都是熟能生巧,就像賣油翁說的“我亦無(wú)他,唯手熟爾”。那些“長(zhǎng)工”和我們這些短工相比,工作效率確實(shí)相差很多。
4、親身體會(huì)到了“資產(chǎn)階級(jí)榨取勞動(dòng)者剩余價(jià)值”這一條政治定理。
5、公務(wù)員也是一個(gè)不錯(cuò)的工作選擇。在當(dāng)服務(wù)員的時(shí)候有機(jī)會(huì)與兩位質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)交談,在與他們交談過程中,我對(duì)考公務(wù)員這個(gè)畢業(yè)出入的選擇態(tài)度有了一些比較大的變化,或許考公務(wù)員也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
(2)、就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢更能得到別人的尊重。我想“知識(shí)、技術(shù)”和“體力”這兩方面或許才是產(chǎn)生階級(jí),和社會(huì)地位的最根本的原因吧。
寒假飯店打工社會(huì)實(shí)踐
前言:作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
一、實(shí)踐目的:
二、實(shí)踐時(shí)間:2012年1月12日—2010年1月22日
三、
飯店簡(jiǎn)介:
實(shí)踐所在的飯店是我們鎮(zhèn)的一家小有名氣的集各種菜肴的飯店,一共有三層樓,坐落在一條主干道上,人來(lái)人往都愿意到這里了吃飯,飯店的生意很紅火。
四、實(shí)踐內(nèi)容: 1.基本情況
第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的飯店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。飯店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來(lái)什么也不懂,她就叫了一個(gè)老員工來(lái)教我們。平常在飯店吃的時(shí)候不覺得,來(lái)工作了才知道飯店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。
就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧了!那個(gè)時(shí)候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì)和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會(huì)選擇堅(jiān)持,不會(huì)放棄的!由于我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩?。第一天的時(shí)候,由于很多東西都不知道,出過很多錯(cuò),也鬧了好幾次笑話。
由于都在一起工作,幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見解,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,后來(lái)我們就分工上菜,幾個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)地方。工作時(shí),那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好??粗腿藗兂灾⑾?、味俱全的各種菜肴,頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過前面的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂。不管是輕松,還是勞累,不管是快樂,還是痛苦,總之,十天的工作我還是認(rèn)真的、盡自己的努力完成了,同時(shí),我也獲得了我應(yīng)得的金錢。但我感覺我得到的最大收獲是生意場(chǎng)上的為人處事,這對(duì)我將來(lái)的工作,乃至我一生的生活都會(huì)有很大的幫助。
五、心得體會(huì)
在此次飯店工作中我認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn):
1.要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。2.必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
3.知識(shí)和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢更能得到別人的尊重。
4.做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自
己。
5.肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”,不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”,在努力的過程中千萬(wàn)不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生,這時(shí)我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學(xué)會(huì)不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在理解他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所就應(yīng)做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。但是如果你只問耕耘不問收獲,那么你必須會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都務(wù)必有主動(dòng)性和用心性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來(lái)說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。此刻想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在校園里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,應(yīng)對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選取了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻能夠體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題潛力。透過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐潛力。
此刻的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手潛力以及與他人的交際潛力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就就應(yīng)把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來(lái),我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,期望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出推薦。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)用心。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一向想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)持續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
飯店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)3
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十一
當(dāng)我們進(jìn)入大學(xué)的殿堂,開始走向新生活時(shí),也恰恰是在走向社會(huì),走向生活的路上。而我們一定要逐漸學(xué)會(huì)擺脫依賴,學(xué)會(huì)獨(dú)立,并在此過程中不斷積累生活經(jīng)驗(yàn)。去年寒假我曾經(jīng)到大豐收去當(dāng)服務(wù)員,而這個(gè)暑假,我又一次做相同的工作,在大排檔做兼職,同樣是餐飲業(yè),然而面對(duì)不同的環(huán)境,面對(duì)不同的人,仍舊擁有沉甸甸的收獲。無(wú)論是在面對(duì)顧客,還是在面對(duì)我的同事時(shí),都能更加好地把握尺度,遵守其中的原則,對(duì)職業(yè)道德也有一個(gè)更加深入的理解。與此同時(shí),對(duì)當(dāng)今社會(huì)公共生活中的不良道德規(guī)范感到沮喪,渴望人們能夠遵守公共秩序。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職,當(dāng)一名服務(wù)員,雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月,我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的,同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無(wú)法接觸的。我所學(xué)到的東西簡(jiǎn)單來(lái)說包括四個(gè)方面,即艱苦奮斗,人際交往,職業(yè)道德和公共秩序。
第一點(diǎn),即學(xué)會(huì)艱苦奮斗。
社會(huì)主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥”,“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”,而這次的暑期活動(dòng)的開始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心,并不呆在家里好吃懶做,出門向父母伸手要錢,而是出去工作來(lái)增長(zhǎng)見識(shí),豐富經(jīng)驗(yàn)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。
其次,作為一個(gè)服務(wù)員,學(xué)會(huì)吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒到來(lái)前,需要有大量的準(zhǔn)備工作,要整理工作柜,要擺放餐具,看似簡(jiǎn)單的工作,卻十分的繁瑣,涉及醬油醋,茶水,餐具,抹布等,加上工作范圍之廣,實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心;客人到來(lái)之時(shí),除了上菜,幫他們點(diǎn)飲料酒水,就連米飯也是服務(wù)員打的,因?yàn)榘膳_(tái)與打米飯離自己所看管的桌臺(tái)有距離,來(lái)來(lái)回回地跑便容易累,加上要倒茶水,打包,付賬等等確實(shí)不輕松;至于客人走后,收拾餐具,擦桌子,鋪臺(tái),掃地,拖地,整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。這是每一天都必須要完成的工作,繁瑣而沉重,所以,在此時(shí),銘記,學(xué)會(huì)艱苦奮斗,學(xué)會(huì)堅(jiān)持就顯得尤為重要。同時(shí),在當(dāng)今社會(huì),由于人口基數(shù)十分大,就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因,使得就業(yè)壓力十分地大,這時(shí)候,學(xué)會(huì)吃苦耐勞,艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知,在艱苦中鍛煉,在實(shí)踐中成才是我們美好的未來(lái)路上的墊腳石,在這個(gè)暑假便學(xué)會(huì)吃苦耐勞,讓我對(duì)自己的人生更加有信心,為了自己的夢(mèng)想,我相信我會(huì)不怕苦,不怕累,堅(jiān)定地走向未來(lái)。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往,作為一個(gè)服務(wù)員,其實(shí)要面對(duì)的人很多,不僅僅是顧客,還有同事,一定要把握其中的尺度,遵循原則,否則,寸步難行也并不夸張。
在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等原則,誠(chéng)信原則,寬容原則,與互助原則,同時(shí)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)和處理競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對(duì)同事時(shí)是十分重要的,我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺(tái),假如被跑單,就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任,所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺(tái),然而因?yàn)椴粫r(shí)要去吧臺(tái)幫客人點(diǎn)飲料,打米飯,所以我們常常會(huì)不在自己的崗位上,這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙,讓他幫忙看住,而在他有需要的時(shí)候,我們也要反過來(lái)幫助他,因此互助原則是十分重要,這也是一種友好的合作。而同事之間是平等的,誰(shuí)也沒資格要求對(duì)方一定要幫助自己,所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對(duì)方。人與人相處難免會(huì)有矛盾,不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),總應(yīng)該以一顆寬容的心去對(duì)待。服務(wù)員因?yàn)橛芯扑嬃系某槌?,每個(gè)人只能看自己的'臺(tái),這樣,同事之間并不存在競(jìng)爭(zhēng)問題,然而,我在剛?cè)偡值脚_(tái)的時(shí)候,總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌?,變成一種不公平的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,感到十分生氣,剛開始想著算了,也許她還不知道這是我的臺(tái),也許這只是一兩次,慢慢就會(huì)好的,但仍舊被搶,便十分生氣同她理論,后來(lái),就很少出現(xiàn)這種事,并且我們關(guān)系也逐漸變好,她常常幫助我,我也常常幫助她,兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。我想,在以后的日子里,我會(huì)變得更加理解競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)合作,而合作也會(huì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)與合作都需要公平,倘若我們學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系,在遇到事情時(shí),雙方都面對(duì)面說出自己的想法,解決問題,遵守規(guī)則,那么一定能使雙方的業(yè)績(jī)都更上一層樓,并且,保持愉快的心情。
第三點(diǎn)內(nèi)容即職業(yè)道德。無(wú)論我們從事什么行業(yè),都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德,如律師便應(yīng)當(dāng)保守對(duì)方的秘密,老師則應(yīng)當(dāng)要公平對(duì)待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員,也有許多職業(yè)道德,如愛崗敬業(yè),服務(wù)群眾等,這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)實(shí)守信。
誠(chéng)實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范,是公民道德建設(shè)的重點(diǎn),而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信。在面對(duì)顧客時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信,這是一種基本要求,是我們?cè)撟裱幕驹瓌t。菜價(jià)需要明碼標(biāo)價(jià),材料要真材實(shí)料,需要收費(fèi)的都告要知顧客,而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴,在顧客點(diǎn)酒水時(shí),我們會(huì)特意明確地告知顧客,而不是不說或者瞎說,這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn)。另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類的要求,而此時(shí)我正在忙其他事,我會(huì)叫他稍等,做完手頭上的事,便去幫忙,而不是隨便應(yīng)付,答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠(chéng)信。在以后正式工作中,誠(chéng)信對(duì)于我們非常重要,我們的上司會(huì)十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生,我們極有可能成為一名外教,要教會(huì)學(xué)生誠(chéng)信,我們首先要做到誠(chéng)信,明白誠(chéng)信對(duì)我們意義之大,它不僅僅是進(jìn)入社會(huì)的通行證,更是人格魅力的一種體現(xiàn)。
第四點(diǎn)內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要條件,它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展,而且是提高社會(huì)成員生活質(zhì)量的基本保障和國(guó)家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的'道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點(diǎn),然而多少人能夠做到?單單就文明禮貌方面,在兼職期間,便看到無(wú)數(shù)的不文明現(xiàn)象。最為典型的則是有一個(gè)小孩子在餐廳拉屎,這實(shí)在是非常不禮貌。小孩子還小,我們不對(duì)其過于嚴(yán)苛,可以教他,但是家長(zhǎng)卻如此放任,我們餐廳是有衛(wèi)生間的,無(wú)論如何急,我想去衛(wèi)生間的時(shí)間總是有的。在別人高高興興地進(jìn)食時(shí),卻發(fā)生如此不愉快的事,實(shí)在令人感到無(wú)奈,甚至是憤怒。而在這個(gè)餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少,在餐廳喝酒當(dāng)然正常,但是小酌即可,何必要喝到醉,喝到吐,喝到不省人事,喝到發(fā)酒瘋?這樣事實(shí)上已經(jīng)擾亂了公共秩序,并且讓人看笑話。這個(gè)餐廳允許抽煙,然而,我認(rèn)為公共場(chǎng)合實(shí)在不怡抽煙,對(duì)他人影響挺大的,這點(diǎn)非常不好。而隨地吐痰,講話十分大聲,吵吵鬧鬧,大聲地玩骰子的人也已經(jīng)屢見不鮮了,不文明的現(xiàn)象多得讓人麻木,令人厭煩,不僅僅在餐廳里,當(dāng)我們的'國(guó)人到香港受同胞的嘲笑時(shí),到國(guó)外后,我們?nèi)耘f受到其他民族的嘲笑,實(shí)在可悲。然而我們也許管不了別人,我也無(wú)法勒令客人不做這些事,但自身一定要做好,不給他人帶來(lái)困擾與不便,也可以教會(huì)身邊的人文明二字。我們學(xué)會(huì)文明,學(xué)會(huì)遵守公共秩序,慢慢地也會(huì)感染他人,別人做好了,其實(shí)受益的還是自己,因?yàn)槲覀兯畹恼麄€(gè)環(huán)境也會(huì)變好,我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入社會(huì)以后,無(wú)論是誰(shuí),都處于社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中,一起生活,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識(shí)道理,更應(yīng)該做好,起到榜樣的作用。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十二
“長(zhǎng)大是很快的事情”,及時(shí)在來(lái)到了大學(xué)我仍然感到自己有很多不夠成熟的地方。但此次,僅僅只是經(jīng)過了在社會(huì)一角的努力工作后,我卻在思想上發(fā)生了巨大的改變!
此次在xx飯店打工的社會(huì)實(shí)踐讓我經(jīng)歷了很多不曾體會(huì)的事情。如今的我對(duì)于生活和社會(huì)有了全新的認(rèn)識(shí)和感覺。相信這會(huì)給我今后的人生道路也帶來(lái)許多的改變。
此次走出校園的社會(huì)實(shí)踐讓我遇上了很多人很多事,這些都讓我對(duì)社會(huì)的環(huán)境認(rèn)識(shí)漸漸變得完善起來(lái)?;仡欉@段時(shí)間,尤其是在于自己公司地點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的更為密切。從和xx飯店的大家的接觸中,我體會(huì)到了在團(tuán)隊(duì)之間的溫暖,已經(jīng)對(duì)于工作的規(guī)則和要求。這些對(duì)我都是非常陌生的感受。
先來(lái)說說工作的環(huán)境吧,作為一名臨時(shí)的員工,我并沒有什么特別的固定崗位,幾乎在工作時(shí)間里有什么做什么,因此在飯店的各個(gè)區(qū)域都有我的身影。但在工作中,無(wú)論是洗菜洗盤子還是為客人上菜,在這些工作中并沒有能稱得上是簡(jiǎn)單的工作。無(wú)論是什么工作,總會(huì)有自己的要求和規(guī)定。就像打掃時(shí)要求干凈清潔、上菜時(shí)要求有禮又及時(shí),僅僅是一個(gè)飯店中的各個(gè)基礎(chǔ)崗位都有各種各樣的要求,更別說其我還不了解的崗位,想必會(huì)比現(xiàn)在更加復(fù)雜和困難。
但同時(shí),面對(duì)這些困難的時(shí)候我也并不是一個(gè)人!在我身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都對(duì)我這個(gè)新人非常的熱情!身邊的前輩們雖然年紀(jì)并不大我多少,但在工作的經(jīng)驗(yàn)上卻是十分豐富的,而且他們都非常照顧我這個(gè)后輩,總是交給我一些工作的技巧和方法,幫助我有效的完成自己的工作。更好的體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)的熱情!
此次在社會(huì)的打工經(jīng)歷,讓我對(duì)原本陌生的社會(huì)有了全新的認(rèn)識(shí)。盡管在社會(huì)中還有很多我不了解的事情,但在我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的這一路上,卻受到了很多人的幫助,這讓社會(huì)在我的感覺中也不再那么可怕和陌生了!但同樣,在工作中的辛苦體驗(yàn)也教會(huì)了我社會(huì)的工作生活的并不輕松的道理。
為此,在今后的大學(xué)生活中,我會(huì)更加積極的督促自己,在學(xué)習(xí)和生活中多多的鍛煉自己,為自己今后正式走入社會(huì)的環(huán)境做好準(zhǔn)備!相信當(dāng)我再次進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候,一定能收獲比現(xiàn)在更多的'體會(huì)!
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十三
說起來(lái),這也是第二次參加社會(huì)實(shí)踐了。今年吉林長(zhǎng)春的夏天不像往年那樣酷熱難當(dāng),到有了一絲暖和的人情味。找工作的行程,就在一次雨后的清晨開始。
雨水洗過的街道,石磚青得發(fā)亮,道旁硬朗樹枝散發(fā)辛辣香味。大多數(shù)店鋪還沒開門,只有一些早餐店,被揭開的蒸籠汽得煙霧繚繞。有了上次的經(jīng)驗(yàn),知道了積沙成塔的道理,凡事還是得從小事做起。來(lái)到一家干凈的小店,老板熱情地迎接。我道明來(lái)意,他倒是態(tài)度溫和地道明原委,說是小店經(jīng)營(yíng)不缺人手。要成功就得先習(xí)慣失敗,我也坦然地坐下,向老板要了一份早飯。
走著走著,其他的店鋪也開始陸續(xù)開門營(yíng)業(yè)。雖然還沒有著落,但回想起去年頂著炎炎烈日在街上尋了三天,也覺得心安理得。差不多快到中午了,接到一個(gè)朋友的電話,說他爸打算關(guān)了以前的副食店,開一家小飯館。我眼前一亮,問他還需要人手不,我正在找工作。他說正需要招個(gè)服務(wù)員呢,你要來(lái)的話給你算八百一個(gè)月。我一聽,成,工資還不低,立即答應(yīng)了下來(lái)。高興之余,去飯館小搓了一頓。當(dāng)然不是單單去吃飯,暗中觀察了一下那些服務(wù)員是怎么工作的,也好到時(shí)候有個(gè)模板。
隔天,朋友領(lǐng)我到他家飯館。這是個(gè)不到三十平米的小店,主要經(jīng)營(yíng)涼菜和一些簡(jiǎn)單菜式,供夜間人們喝酒休閑。上班的時(shí)間也自然定在中午到凌晨?jī)牲c(diǎn)。進(jìn)店左邊是木制案板,帶三層櫥柜。案板上整齊擺放各種調(diào)料,櫥柜里是各式鹵菜。小店格調(diào)簡(jiǎn)單亮敞,給人感覺實(shí)惠干凈。老板親自主廚,加上一個(gè)幫廚,店里總共三人。
中午開始備菜。豬蹄、雞爪、雞翅等鹵菜此時(shí)下鍋,小火鹵至下午晚餐時(shí)分,香氣四溢,成了一道無(wú)形的招牌。各式素菜要仔細(xì)摘剔清洗,分盆裝好。油辣子是每天新制的,其中加入老板秘制的香料。店里各個(gè)角落逐一清掃搽拾,碗筷煮沸消毒。這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻能忙上一個(gè)下午,容不得半點(diǎn)馬虎。晚上六點(diǎn)左右,客人們就陸陸續(xù)續(xù)前來(lái)光顧,也是一天中最忙的時(shí)段了。記錄點(diǎn)菜,添加碗筷凳子,清點(diǎn)酒瓶結(jié)賬,收拾桌子,迎接新來(lái)的客人…閑暇時(shí)來(lái),看客人們臉紅頸漲地行酒令,聽忙碌了一天的司機(jī)討論地區(qū)的時(shí)事,市井的熱鬧總會(huì)使人心中泛起暖意。這就是實(shí)實(shí)在在的生活,腳踏實(shí)地,不容置疑。
工作日復(fù)一日,雖然單調(diào),但卻踏實(shí)。不覺已是辭別的時(shí)刻。老板姓代,說來(lái)也是“老家門”。笑咪咪地遞來(lái)一張信封,囑咐我清點(diǎn)一下,另還夾著一張一百的鈔票,是對(duì)我工作努力的獎(jiǎng)金。輕輕的一聲謝謝,心中的欣喜都回報(bào)在一個(gè)淺淺的微笑里。有一天,當(dāng)自己習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時(shí),也許體會(huì)不到此刻微笑中的含義了吧。
領(lǐng)到工資,給母親買了一盒眼貼膜,給自己添了點(diǎn)衣服,買下了心儀已久的吉他。很有成就感。錢雖不多,但知足常樂;事雖不大,可腳踏實(shí)地。凡事都洗去年輕人的輕浮,成熟總是厚重穩(wěn)妥的。是從簡(jiǎn)到繁,相信現(xiàn)在耐心的積累,總有一天會(huì)成為不可替代的`財(cái)富。
與其說是一次社會(huì)實(shí)踐,其實(shí)更是一次生活的實(shí)踐。忙碌了一天的人們,在夜間呼朋喚友,聚在一起。身體的疲累,在豐盛的酒菜中得以舒緩;遭遇不公的憤憤,在豪爽的酒令中得到發(fā)泄;生活賦予的辛酸,在朋友的慰藉中隨風(fēng)淡去。生活既是如此,即使是一杯苦酒,也要談笑風(fēng)生地品味。生命之堅(jiān)韌,延續(xù),即在這最平凡的每一個(gè)人中得以彰顯。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十四
實(shí)踐是理論的應(yīng)用,也是知識(shí)的檢驗(yàn)。在實(shí)踐過程中,我們不僅能夠加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,還能夠獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和技能。在實(shí)踐活動(dòng)中,我有幸參與了多個(gè)項(xiàng)目,通過與團(tuán)隊(duì)的合作,我受益匪淺。下面我將從實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐方法、實(shí)踐收獲、實(shí)踐心得和對(duì)未來(lái)實(shí)踐的展望五個(gè)方面,來(lái)談一談我的實(shí)踐體會(huì)。
首先,實(shí)踐內(nèi)容是實(shí)踐活動(dòng)的核心。在我參與的實(shí)踐活動(dòng)中,我主要負(fù)責(zé)了數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研的工作。通過數(shù)據(jù)分析,我學(xué)到了如何從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應(yīng)的措施解決問題。同時(shí),通過市場(chǎng)調(diào)研我了解了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況。這些內(nèi)容既豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也拓寬了我的知識(shí)面。
其次,實(shí)踐方法是實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)。在過去的實(shí)踐活動(dòng)中,我主要采用了調(diào)研、訪談和案例分析等方法。通過調(diào)研和訪談,我與消費(fèi)者進(jìn)行了充分地交流,了解他們對(duì)產(chǎn)品的需求和反饋。通過案例分析,我學(xué)習(xí)了很多成功的企業(yè)案例,并從中獲取了啟發(fā)和靈感。這些方法的應(yīng)用,讓我對(duì)實(shí)踐活動(dòng)有了更加全面和深入的了解。
接下來(lái),實(shí)踐收獲是實(shí)踐活動(dòng)的成果。在實(shí)踐過程中,我不僅學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研,還學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)合作和與他人溝通。通過和團(tuán)隊(duì)成員的合作,我更好地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,也提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),通過與不同的人進(jìn)行溝通,我提高了自己的表達(dá)能力和人際交往能力。這些收獲不僅讓我在實(shí)踐中得到了鍛煉,也對(duì)我以后的工作和生活有著積極的影響。
再次,實(shí)踐心得是實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)。通過實(shí)踐活動(dòng),我明白了理論和實(shí)踐的相輔相成。只有將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,才能夠真正得到深入的理解。通過實(shí)踐活動(dòng),我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功需要每個(gè)成員的努力和貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)合作能夠產(chǎn)生更加出色的成果。此外,實(shí)踐活動(dòng)也讓我更加自信。通過實(shí)踐的驗(yàn)證,我對(duì)自己的能力有了更加清晰和客觀的認(rèn)識(shí),也更加相信自己能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
最后,對(duì)未來(lái)實(shí)踐的展望也是我實(shí)踐體會(huì)的重要部分。通過這次實(shí)踐,我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認(rèn)識(shí)。我希望將來(lái)能夠在數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研的領(lǐng)域發(fā)展,不斷提升自己的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我也希望能夠繼續(xù)參與實(shí)踐活動(dòng),不斷挑戰(zhàn)自己,不斷提高自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
總之,通過實(shí)踐活動(dòng),我獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐收獲。實(shí)踐內(nèi)容的豐富和實(shí)踐方法的靈活運(yùn)用使我對(duì)實(shí)踐活動(dòng)有了更加全面和深入的了解。同時(shí),實(shí)踐活動(dòng)也讓我更加自信和堅(jiān)定了自己的職業(yè)規(guī)劃。通過實(shí)踐心得的總結(jié),我明白了理論和實(shí)踐的相輔相成,也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力,為未來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)做好充分的準(zhǔn)備。
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十五
階段一:熟悉期(1月19日)
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來(lái)什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。一開始到那家店里感覺好陌生,生怕犯錯(cuò),被老板罵,一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會(huì)想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗,現(xiàn)在實(shí)踐起來(lái)還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時(shí)候都要笑,一天下來(lái)臉都笑得抽筋。真的很辛苦!最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無(wú)理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從"客人就是上帝"的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!那個(gè)時(shí)候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì)和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會(huì)選擇堅(jiān)持,不會(huì)放棄的!由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩?。第一天,什么都不知道,什么都要多問多?dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
階段二:1月20日至2月1日
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。
許我比較外向,也比較能說。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見解,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好??粗腿藗兂灾⑾?、味俱全的各種菜肴,頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主 要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果......我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過前面兩個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事"挑刺",共同分享勞動(dòng)的快樂。
實(shí)踐心得
總結(jié)
我以"善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活"為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的"在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。"其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:"勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。"
四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。通過參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)實(shí)踐小結(jié):
在這次社會(huì)實(shí)踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸,增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
真的是不干不知道,原來(lái)當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒有人再會(huì)平等的對(duì)待你,對(duì)于初來(lái)乍到的新手來(lái)說,老手會(huì)覺得你礙手礙腳,主管會(huì)覺得你什么都不懂很麻煩,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,我會(huì)努力的!
現(xiàn)在大家知道寒假飯店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
飯店實(shí)踐內(nèi)容及心得體會(huì)篇十六
隨著社會(huì)的發(fā)展和教育理念的改變,實(shí)踐教學(xué)在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中扮演著越來(lái)越重要的角色。實(shí)踐內(nèi)容為學(xué)生提供了更加直觀、實(shí)踐性強(qiáng)的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生能夠在實(shí)踐中理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。在我參與的實(shí)踐活動(dòng)中,我不僅收獲了專業(yè)技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和自主學(xué)習(xí)能力。通過實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到了實(shí)踐內(nèi)容的重要性,并在此過程中有所領(lǐng)悟。接下來(lái),我將從以下幾個(gè)方面展開,具體闡述我對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的心得體會(huì)。
首先,實(shí)踐內(nèi)容讓我學(xué)以致用,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中。在實(shí)踐活動(dòng)中,我能夠直接參與實(shí)際工作,與專業(yè)人士共同討論問題,了解實(shí)際工作中的難題和解決辦法。通過實(shí)踐,我不僅加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,還學(xué)會(huì)了將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。例如,在參與社會(huì)調(diào)查活動(dòng)中,我不僅學(xué)習(xí)到了調(diào)查方法和技巧,還了解到了社會(huì)調(diào)查的重要性和實(shí)際應(yīng)用。這使我認(rèn)識(shí)到,學(xué)以致用是實(shí)踐內(nèi)容帶給我的重要啟示,只有將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和解決問題。
其次,實(shí)踐內(nèi)容培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)踐活動(dòng)中,我能夠與其他同學(xué)一起合作完成任務(wù),共同解決問題。通過共同努力,我學(xué)會(huì)了與他人合作、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的重要性。例如,在參與實(shí)踐項(xiàng)目中,我與團(tuán)隊(duì)成員共同分工合作,相互協(xié)助,最終完成了任務(wù)。在這個(gè)過程中,我逐漸明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量,發(fā)現(xiàn)了各自的優(yōu)勢(shì)和不足,并懂得了如何與他人有效溝通、協(xié)商和合作。這種團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)不僅在實(shí)踐中有著重要的作用,也將對(duì)我未來(lái)的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
再次,實(shí)踐內(nèi)容培養(yǎng)了我的自主學(xué)習(xí)能力。在實(shí)踐活動(dòng)中,我需要根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)學(xué)習(xí)和探索問題的解決方案。通過自主學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何查閱各種資料和參考文獻(xiàn),如何利用各種資源解決問題。例如,在參與實(shí)踐項(xiàng)目中,我需要主動(dòng)提出問題,了解相關(guān)資訊,研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),從而為項(xiàng)目提供有價(jià)值的參考。這種自主學(xué)習(xí)的能力不僅提高了我的專業(yè)水平,也培養(yǎng)了我的主動(dòng)性和獨(dú)立思考能力。通過實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和自主探索,才能不斷提升自己的能力,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。
最后,實(shí)踐內(nèi)容讓我意識(shí)到實(shí)踐的重要性。在實(shí)踐活動(dòng)中,我不僅能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際中,還能夠感受到實(shí)踐帶來(lái)的成就感和滿足感。通過實(shí)踐,我不再是被動(dòng)接受知識(shí)的吸收者,而是能夠積極主動(dòng)地探索和實(shí)踐自己的能力。實(shí)踐活動(dòng)中的成果也讓我更加有信心地面對(duì)挑戰(zhàn),并有更好的想象力和創(chuàng)造力。因此,我深刻意識(shí)到實(shí)踐對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著重要的作用,它能夠培養(yǎng)人的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力,讓人更好地適應(yīng)社會(huì)的需求和發(fā)展。
總而言之,實(shí)踐內(nèi)容給予了我豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和自主學(xué)習(xí)能力。通過實(shí)踐,我明白了學(xué)以致用的重要性,意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和自主學(xué)習(xí)的力量,并體會(huì)到實(shí)踐帶來(lái)的成就感和滿足感。實(shí)踐內(nèi)容不僅是學(xué)習(xí)的一種方式,更是一種培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)積極參與實(shí)踐活動(dòng),不斷發(fā)掘自己的潛力和提升自己的能力。