為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
培訓計劃方案總結篇一
遵循__公司(后簡稱__公司)“以人為峰,自強不息”的經營理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標,通過對員工的培訓與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質,從整體上優(yōu)化公司人才結構,培養(yǎng)能夠順應公司發(fā)展目標需求的高質量人才,增強企業(yè)的凝聚力和綜合競爭力。
二、培訓的指導思想
通過“引進來、走出去、內部消化”多種培訓方式,有計劃地組織中高層管理人員、業(yè)務骨干及優(yōu)秀員工參加國內著名專家講座、高等院校進修、資質職稱認證考試以及正規(guī)培訓機構的專業(yè)培訓。同時,定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施“內訓”,建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務能力的“內訓”培訓師隊伍,充分、有效地利用企業(yè)內部資源。
三、培訓目標
(一)實現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預期目標。
(二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質。
(三)把培訓塑造成一種企業(yè)文化,提高員工對公司文化的認同感。
(四)促進公司管理的規(guī)范化、科學化和現(xiàn)代化。
四、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓方案前,進行培訓需求調查,發(fā)放培訓需求表。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計劃、對照20__年度培訓計劃及具體實施情況,制定20__年培訓計劃報總經理辦公會議審議。
五、培訓具體內容及相關安排
在培訓內容上,在需求調查的基礎上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內容可以再商定,培訓內容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓。
根據(jù)培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)管理人員培訓
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓重點在于在于管理者能力的開發(fā),通過培訓,激發(fā)管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經營管理模式的理解和掌握,了解企業(yè)內外部的形勢,樹立長遠發(fā)展的觀點,提高管理者的領導、計劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調能力?;鶎庸芾砀刹康闹攸c在于管理制度、團隊建設和企業(yè)文化認知的培訓,以及生產實踐等管理技能培訓。
培訓方式有以下幾種:
1.參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關資訊并組織實施,或由管理人員提出人力資源部組織;
2.集中討論與自學相結合;
3.定期組織內訓;
4.參加拓展訓練。
(二)專業(yè)技能人員
挑選忠誠度高、上進心強及可塑性高的專業(yè)技能人員,重點培訓創(chuàng)新思維能力,專業(yè)技能的提高,也包括對于企業(yè)文化的認可,忠誠度的培養(yǎng)。
培訓方式有以上幾種:
1.選擇內訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;
2.繼續(xù)教育學習;
3.職業(yè)資格認定;
4.參加拓展訓練。
(三)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業(yè)技能,領悟公司經營管理理念及相關制度,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,并負責組織實施,人力資源部備案。
培訓方式有以下幾種:
1.全體員工參加公司企業(yè)文化、管理制度培訓;
2.采用內訓與光盤學習結合的形式,對一些操作技能,安全生產等進行培訓,人力資源部組織和跟蹤考核;
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、經營目標、企業(yè)制度等進行培訓,之后由所在各單位進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步適應公司的發(fā)展環(huán)境,加深對公司企業(yè)文化的理解和認可,幫助新員工盡快地熟悉業(yè)務。
(五)培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據(jù)公司生產營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排;組織內部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低于一次。
(六)培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人力資源部全權負責。
(七)針對培訓工作的細節(jié),人力資源部可依據(jù)宏峰公司的培訓制度執(zhí)行。
(八)培訓費用:20-30萬元。
六、目標實施注意事項:
(一)人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
(二)培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據(jù)之一。
(三)人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質。
(四)要重點考慮資源共享和科學配置的問題。
(五)對單個人培訓金額較大,時間較長的,依據(jù)宏峰公司的培訓制度需簽訂《員工培訓協(xié)議》。
七、培訓效果評估
培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程,因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程,對受訓人應進行動態(tài)評估。
(一)培訓評估步驟:
1.受訓人員的反應
在培訓結束后,向受訓人員發(fā)放《員工受訓結果評估表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
2.受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績或工作效能的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評估培訓效果。
3.受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善
由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行,采用跟蹤觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。
4.培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
(二)建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。
八、目標責任人:
第一責任人:人力資源部主管
協(xié)同責任人:培訓專員(編缺)
九、實施目標需支持與配合的事項和部門:
(一)在實施培訓計劃時,公司各部門應積極給予配合和支持。
(二)鑒于各部門專業(yè)技術性質的不同,人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。
培訓計劃方案總結篇二
一、培訓目標
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“__人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象
第_期新員工
三、培訓時間
20__年_月_日—20__年_月_日
四、培訓地點
___酒店
五、各項目負責人及職責
培訓總負責人:__經理負責整體協(xié)調工作,并督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質按量完成。
培訓執(zhí)行人:___
負責駐培訓基地協(xié)調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。
軍訓教官:
以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:
以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓課程
軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)
七、培訓設備
錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓方式及方法
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合
九、培訓考核
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。
十、培訓要求
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
培訓計劃方案總結篇三
培訓的目的:
培訓就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質;
2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質量;
5、 可以減少事故的發(fā)生;
6、 可以改善管理內容;
7、 增強就業(yè)能力;
8、 獲得除收入以外的其它報酬;
9、 增強職業(yè)的穩(wěn)定性;
培訓的內容:
1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識);
2、 技能培訓 會的問題;
3、 思維培訓 創(chuàng)的問題;
4、 觀念培訓 適的問題;
5、 心理培訓 悟的問題;
培訓前的準備和要求:
1、 了解受訓員工現(xiàn)有的全面信息;
2、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓內容;
4、 提供培訓材料;
5、 了解員工對培訓的態(tài)度;
6、 獲取管理者的支持;
7、 估算培訓成本;
8、 對受訓員工進行訓后評估;
培訓效果的評價
1、層次 類型 目的
1 反映 學員反應如何?——每次課程后給學員反饋評價表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?
2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之后如何?通過小測驗可獲得
3 應用 學員能否應用所學到(包括在教學過程中的應用)知識 4 經營效果 從培訓前后的結果差別看培訓效果
培訓計劃方案總結篇四
(一)背景
1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預定于20__年4月份開業(yè),需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業(yè)技能,適應公司的管理模式,接受公司的企業(yè)文化;
2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;
3、預計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經驗,加劇了培訓壓力;
4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術學院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時將有大量實習生進入酒店。
總體看來,培訓工作任務艱巨。
(二)工作思路
結合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發(fā),加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化,促進人才快速成長。
(三)工作方針
專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;
務實:根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓方式,培訓執(zhí)行腳踏實地。
高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;
創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。
分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。
(四)工作重點
1、加快培訓講師人才隊伍建設
a、開辦訓導師培訓班一期;
b、平時的上門聽課與課后指導,指導部門培訓員開展培訓;
c、利用每期協(xié)調會后進行學習,精選管理小文章,共同學習;
d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導,加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。
e、訓導師考評,對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程
a、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;
b、領班與主任的晉升輔導課程;
c、開發(fā)經理人培訓課程
適時的與外部培訓機構合作,妥善培訓光盤,設計課程學習方式,案例設置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。
d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程
為建立專業(yè)化銷售對伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。
3、規(guī)范培訓教材
更方便講師的授課與學員的學習,編寫或完善幾本小冊子:《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來。
對于管理培訓教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。
要求各部門收集并整理部門的培訓資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓手冊,報人力資源部備案。
4、營造學習型氛圍
a、英語角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習說英語的環(huán)境,看英文電影的場所;
b、協(xié)調會:培訓協(xié)調會的學習,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導各部門在會議中各部門互相學習。
c、店報:利用店報這個學習,引導員工進行學習,利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學習"及管理與服務版面等,引導全店員工進行學習與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重
a、協(xié)助總經理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經理層,方便總經理、副總對各部門負責人指導;
b、引導經理層:利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門總監(jiān)、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強,加強培訓后跟進,正式培訓后進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部所的工作與服務中的的問題,及時提出建議與協(xié)助。
c、指導訓導師:開展一至兩期內部講師培訓,并利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。
d、訓練督導層:開發(fā)系列督導培訓課程,對全公司部長與主任進行專題培訓。
e、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實習生,晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練,平時進行工作指導,協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
6、完善培訓體系
利用培訓協(xié)調會等形式指導各部門訓導師開展培訓,對訓導師進行培訓,對部門培訓進行指導,對各部門服務與工作情況進行調查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式,使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。
(五)工作開展辦法
一、新員工培訓
1、入職崗前培訓:
a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。
b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。
c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉正。
d、對現(xiàn)有培訓課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓總結等內容。
2、入職在崗培訓:
推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務質量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領班的指導新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關系。
3、新員工轉正培訓:
讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上,使服務理念能更快速地傳承,快速產生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質服務的氛圍。
二、基層管理培訓
1、晉升輔導培訓
a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20__年培訓課程開發(fā)的重點,讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。
b、培訓形式:每季度開展一期晉升輔導培訓,每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄,結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質并形成管理人員主動學習的積極性。
2、管理專題培訓
利用酒店現(xiàn)有的多媒體設備,以及申請各種培訓光碟,開展針對經理、主任的專題培訓,由人力資源部現(xiàn)場負責,設計考核試卷或學習總結報告,培訓結束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。
銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經理培訓
1、外派培訓
根據(jù)當前的工作需要,結合20__年度各機構推出培訓,安排合適的人員參加培訓。經理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓,提升現(xiàn)有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅游局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓,了解先進管理技術與訓練技巧,更好地為全店培訓服務。
2、外請培訓
安排一次,在培訓安排上減少成本,提高針對性,訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓練
提升部門經理的綜合能力,進行強化訓練,送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據(jù)明年干部訓練需要,必要時安排一期戶外拓展訓練,培訓團隊凝聚力,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設計主題與培訓目標。
四、專題培訓
1、產品知識競賽與培訓
由人力資源部組織開展產品知識賽,動員全店員工學習產品知識,進行競賽選拔活動,對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
2、宴會服務培訓
根據(jù)工作需要安排一些宴會服務培訓,主要為非餐飲部門的宴會服務,為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。
3、消防培訓
安排一期消防輪訓或消防演習,培養(yǎng)全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
4、醫(yī)療急救
請專業(yè)急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業(yè)急救訓練,其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經理參加。
5、化妝技巧培訓
根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓,針對女員工化妝,請外來培訓講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務員參加,夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓內部化妝較好的人員。
培訓計劃方案總結篇五
為積極響應國家關于解決大學生就業(yè)政策,xx大學在全國開展“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)大學生培訓工程”。,針對農牧類高等院校,大中專院校、職業(yè)院校在校生及即將畢業(yè)的大學生,開展大學生創(chuàng)業(yè)班,為企業(yè)輸送具備創(chuàng)業(yè)精神和專業(yè)技能的實用型人才,為解決學生就業(yè)尋找新的突破口。計劃20xx年在全國農業(yè)高校培養(yǎng)xx名優(yōu)秀學員。
x大學xx學院和xx大學動物醫(yī)學院、動物科學院就開展大學生創(chuàng)業(yè)培訓達成合作共識,計劃于20xx年1月12號~1月14號共同開展培訓。
中國xx大學聯(lián)合創(chuàng)業(yè)學院
畢業(yè)生(30-50人)
1、有熱愛農業(yè)、獻身農業(yè)、投身科教興農的決心;
2、畜牧類、獸醫(yī)類、農學類相關專業(yè)的學生
3、成績優(yōu)良,品德高尚、遵守紀律;
4、身體健康,無抽煙、酗酒等不良生活習慣;
5、團隊精神強,能夠無條件服從學習、實踐活動的安排。
采取學生自愿報名方式,每位學員準備一寸免冠照片,在指定地點領取報名表,認真填寫個人真實信息,經審核通過可參加特訓營。
由合作學校就業(yè)指導老師負責宣傳、組織學員。
中國農民大學實施培訓,每班結業(yè)后,匯編培訓資料,并報送相關部門。
1、免收學員培訓費
2、學生所在院校負擔場地、教學設備、資料等費用;
3、中國農民大學負擔師資和培訓相關器械費用。
地點:
時間:
培訓方式:集中3天進行軍事化培訓。
培訓課程:核心課程+案例分析+互動討論+激情拓展+參觀考察(詳見附件1)
其它未盡事宜或在培訓當中發(fā)生的臨時變動,由雙方協(xié)商解決。
主辦院校:承辦院校:xx大學
聯(lián)合xx學院
培訓計劃方案總結篇六
為進一步提升全民消防安全素質,街道決定自20__年3月至9月份在全街道部署開展全員消防培訓演練集中活動。根據(jù)市、縣總工會關于《全市工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》的通知精神和縣政府《全縣開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》。現(xiàn)就全街道各級工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動制定如下實施方案:
一、切實履行職責,充分發(fā)揮工會組織在職工全員消防培訓演練活動中的監(jiān)督和推動作用
生命安全與健康權是法律賦予職工的最基本權利,也是工會維護職工合法權益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓演練活動是提高職工火災防范意識和消防應急處置能力,預防和減少火災危害的重要舉措,也是工會組織深化“查隱患、保安全、促發(fā)展”活動,維護職工生命健康權益的重要體現(xiàn)。全街道各級工會要切實履行好《安全生產法》賦予的職責,監(jiān)督企業(yè)行政落實主體責任,發(fā)揮工會組織在安全生產工作格局中群眾監(jiān)督參與不可替代的作用,通過組織職工代表巡視、召開職代會等形式,切實保證消防培訓演練活動落實到位,取得實效。要進一步發(fā)揮工會組織網絡健全、聯(lián)系職工廣泛的優(yōu)勢,大力倡導“安全生產為了職工、安全生產依靠職工”的理念,廣泛組織發(fā)動全街道職工主動參與到消防培訓演練活動中來,不斷提升廣大職工的消防安全意識和安全素質,達到“兩知三會”(知道所在場所或單位的火災危險性、知道火災預防基本常識;會報火警、會撲救初期火災、會自救互救)。督促生產經營單位加強消防安全“四個能力”(檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力)建設,推動企業(yè)安全管理水平提升,促進全街道安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、精心組織實施,扎實推進職工全員消防培訓演練活動
全街道各級工會組織要按照街道政府消防培訓演練集中活動的要求,積極配合同級行政,結合實際制定切實可行的消防培訓演練計劃和實施方案,精心組織、周密安排,扎實推進每個階段、每個環(huán)節(jié)的工作。
實施培訓階段(3月29日至6月1日)。街道、街道兩級工會要充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網和工會宣傳陣地,廣泛組織發(fā)動職工積極主動的參與到消防培訓演練活動中來,大力宣傳消防培訓演練活動的重要性,提高職工群眾對火災危害性的認識,普及火災預防、初起火災撲救以及逃生自救常識。企業(yè)工會要主動參與本單位消防培訓演練活動實施方案的制定,廣泛征求職工代表的意見,確保實施方案更具針對性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時,組織職工開展消防安全知識競賽、演講比賽、圖片展、征文等豐富多彩的文體活動,營造濃厚的消防安全文化氛圍,寓教于樂,讓職工更生動形象地掌握消防常識,增強消防意識和防火自救能力。
組織演練階段(6月1日至7月10日)。各級工會要結合開展“進企業(yè)促安全集中活動月”活動,深入企業(yè)一線加強對消防培訓演練活動的督導,通過抽查、座談、問詢等方式,檢查消防培訓演練的內容、時間、效果,確保每名職工都參與活動,都受到教育。企業(yè)工會要配合行政制定科學有效的演練方案,實行全員演練。演練結束要及時組織職工討論、總結,通過寫心得體會、談感想等方式,查找演練中存在的問題,提出解決的思路辦法,進一步加深廣大職工對消防演練活動的印象,讓演練過程和應急處置方法牢記心中,實現(xiàn)一次演練多重收獲。要充分發(fā)揮車間分會和工會小組的作用,選取一定數(shù)量的消防骨干,進行重點培訓,反復演練,發(fā)揮消防骨干在實戰(zhàn)中的組織帶動作用。
查擺隱患階段(7月10日至9月10日)。各級工會要圍繞火災隱患的重點、難點和薄弱環(huán)節(jié),發(fā)動職工立足崗位,以防火安全、用電安全為重點,全面排查各類火災隱患,排查各項設備是否符合消防安全標準,企業(yè)車間是否進行消防“三同時”驗收,是否達到防火等級,應急疏散通道是否暢通,各類供電設施是否符合標準要求等,排查工作要做到橫到邊,縱到底,不留死角和盲區(qū)。企業(yè)工會、車間分會和工會小組要明確專人負責隱患建檔、報送和監(jiān)督整改工作,確保排查出的隱患有人問、有人管、有人解決。對排查出的火災隱患及整改情況要及時向職工群眾公示。鼓勵職工圍繞火災隱患整改、安全措施改進和產品工藝革新等方面提“金點子”合理化建議,并予以表彰獎勵,獎勵費用從工會經費中列支,充分調動職工參與隱患排查整改的積極性和主動性。
檢查驗收階段(9月10日至9月30日)。各級工會要對消防培訓演練集中活動進行總結梳理,對隱患建檔報送整改情況進行跟蹤問效。企業(yè)工會要充分保障職工的知情權、參與權和監(jiān)督權,組織職工代表巡視消防培訓演練集中活動開展情況,重點查看職工是否全員參與,消防知識是否全員掌握,火災隱患是否得到整改,整改方案是否進行公示,重大隱患整改方案是否提交職代會審議通過,整改完畢是否經職代會驗收備案等。要通過集中活動督導企業(yè)建立完善消防培訓演練工作長效機制,推動消防安全知識普及教育持續(xù)深入開展。同時,各公司工會、各企業(yè)工會要將消防培訓演練、排查火災隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等于9月20日前書面報街道總工會。
三、加強組織領導,確保職工全員消防培訓演練活動取得實效
一是明確責任,加強督導。全街道各級工會要把消防培訓演練集中活動作為“一把手”工程,切實擺上重要議事日程,按照群眾性安全生產工作長效機制建設的要求,明確責任,落實分工,做到與工會業(yè)務工作同部署、同檢查、同督導。集中活動期間,街道街道兩級工會到基層和聯(lián)系企業(yè)督導每月不少于兩次,街道總工會每月調度通報一次活動進展情況,確保每個階段的工作都落實到位。
二是協(xié)同配合,注重實效。各級工會組織要在黨委、政府的統(tǒng)一領導下,主動與安監(jiān)、消防等職能部門進行對接,相互配合、密切協(xié)作,整合資源、齊抓共管。要在消防培訓師資力量、培訓資料、演練指導等方面協(xié)助企業(yè)做好聯(lián)系協(xié)調和服務保障工作,保證培訓演練的效果。要加強信息溝通交流,對排查出的較大火災隱患要逐級上報,并及時會同有關部門共同研究,監(jiān)督整改落實,重大隱患要報送街道政府安委會實行掛牌督辦。
三是分類指導,典型引路。要加強分類指導,對高危行業(yè)領域和人員密集場所等消防重點單位要在全員培訓演練的基礎上進一步提高標準,監(jiān)督企業(yè)按規(guī)定配齊配強專兼職消防員隊伍,加強消防軟硬件建設,定期排查火災隱患,堅決把隱患消除在萌芽狀態(tài)?;顒又幸⒁獍l(fā)現(xiàn)總結不同類型的企業(yè)開展活動的好典型、好做法,通過工會網絡、簡報、宣傳欄等工會宣傳陣地和各級新聞媒體予以宣傳報道,推廣交流,充分發(fā)揮典型的示范帶動和輿論引導作用,激發(fā)更多的職工群眾和社會各界參與到活動中來,提高全民消防安全素質,有效預防和減少火災事故,為促進全街道經濟持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定營造良好的消防安全環(huán)境。
各企業(yè)工會要結合實際,迅速制定切實可行的實施方案,并于4月15日前報東城街道總工會。
培訓計劃方案總結篇七
1、每天3小時背單詞時間,當然這3小時不是連續(xù)的3小時,因為人保持注意力的時間是很短的,如果連續(xù)背3小時單詞,其實很多時間都浪費掉了,因此這3個小時,應該拆散開,背一小時單詞單詞做點別的,在背一小時單詞,再做點別的,這樣效率就提高了。
2、花上30分鐘時間,總結白天上課的內容,否則這一天挺過去,真的也就挺過去了,除了記下了幾個笑話,這一天真的就過去了,而且,老師的這些經驗,很多都是你當時聽起來沒感覺,但是真正做起題來,才真正發(fā)覺這個信息的可貴。但是很遺憾的是,老師當時具體講什么,你已經記不起來了,因此,一定要花半小時整理一下今天的筆記,這樣才會有收獲!
3、還剩下的2個半小時的時間,大家可以這樣
(1)
1小時翻譯sat長難句,然后跟3個同學一起交換批改。
1小時聽寫乾坤中級聽寫包,并且把里面不熟悉的單詞都摘抄出來。
30分鐘:寫1篇作文,3個同學互相批改/朗讀常遠口語真經(也就是一天口語,一天作文,間隔進行)
(2)
30分鐘聽寫乾坤高級聽寫包
30分鐘跟讀american accent training
1小時2篇閱讀文章 分析錯題
30分鐘1個聽力section 分析錯題。
通過一暑假的托福培訓課程學習,加上自己的努力,相信這個暑假一定讓你受益匪淺。
一、內容方面:1.考研英語閱讀理解方面考研英語閱讀理解該怎么復習,之前可能同學們一直堅持著每天做兩篇或者四篇閱讀理解,最后一個月還需要堅持么?這個量和節(jié)奏該怎么把控?答:閱讀還是要堅持做的,在考試之前的日子里一定要讓自己保持...
新初三的同學們已經開始了第一學期的學習之旅,初三的同學們現(xiàn)在正在適應著新的學習環(huán)境及制訂學習規(guī)劃,從__中考試題中可以出發(fā)生了一些變化,變化較大的應該是語文試題,很多同學對試題的變化還沒有完全明白,也就影響了學習計劃的制訂...
三輪復習的重點和要求第一輪高考復習計劃,主要是以教材為主。所有的考試,無論難易程度如何,它都是從課本出發(fā),以書上的內容作為基礎并延伸一些知識點來區(qū)分考生的掌握程度。
高三怎樣寫學習計劃呢?整理了如下文章推薦制定一份切實可行的學習計劃并嚴格遵守,會有很多好處:一是學習計劃表可以幫助你克服惰性和倦怠,尤其是當它配合一個自我獎勵制度時會更加有效;二是如果你能按部就班、循序漸進地完成你的學習...
上課認真聽講,課后多練習。數(shù)學課本上講的定理,你可以自己試著自己去推理。這樣不但提高自己的證明能力,也加深對公式的理解。還有就是大量練習題目?;旧厦空n之后都要做課余練習的題目(不包括老師的作業(yè))。
培訓計劃方案總結篇八
時下,培訓的重要性已經成為共識,很多企業(yè)都在加強員工的培訓與提升,對于新員工更是要進行崗前培訓,培訓的內容也是五花八門。筆者結合自己的工作經驗,認為新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業(yè)培訓、技能培訓四個方面的課程。
1、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。
軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
2、認知培訓
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。
認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
3、職業(yè)培訓
職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業(yè)培訓結束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
4、技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。
個人認為技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
最后,補充說明一點:新員工培訓并不是其上崗后就結束了,而應該在一定時間段里面給以保持,最好能保持到1-2年,因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發(fā)展,也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻。
培訓計劃方案總結篇九
一、培訓目標
xx年培訓工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點培訓,全面考核的原則,用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作,以公司內部培訓為主,外部培訓為輔的方式進行工作。力求在xx年建立起全面的培訓制度,用先進的培訓方法、持續(xù)的培訓時間建立起一支團結上進的現(xiàn)代百貨隊伍,并達成以下培訓目標:
1.完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;
2.執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3. 提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;
4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5. 進行大規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6.積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
二、培訓體系運作計劃
xx年,在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導購員、收銀員)的業(yè)務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是購買外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養(yǎng)是xx年行政總務部的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,xx年2月1日后,行政總務部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師,各部門需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個片區(qū)有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,使內部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。
xx年,我們將繼續(xù)完善培訓設施,力爭建立擁有光學投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機等培訓設施的現(xiàn)代化培訓教室。
xx年,繼續(xù)完善培訓管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系,年底前達到每片區(qū)有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
三、建立金地百貨管理大講堂制度
“你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會”,當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊,而人才無疑是整個公司發(fā)展的基礎,為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊伍,為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。
每個在職員工都應該積極主動的參與到全員培訓的課程中,并能做到得當一面,能獨立給下屬員工進行相關技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。
建立以總經理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂,各部門推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個個獨擋一面,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中,最終影響獎金的分配。
規(guī)定員工全年培訓時間必須達到多少學時,閱讀的書籍必須達到多少本,讀后感多少篇,并定期進行檢查,對沒有達到學習目標的員工進行提醒和督促。
四、培訓需求調查
xx年1月中旬,完成對全員培訓需求調查工作。
采用培訓需求調查問卷的方式進行,并將最終結果進行匯總分析,根據(jù)培訓需求調查,對年度培訓計劃進行完善和修改。
培訓需要調查預計需時一周,做到全員參與,要求有效問卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見附錄。
五、員工技能競賽
xx年度,我們將進行三次員工內部競賽,以提高員工業(yè)務水平為目的,達到“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。同時,老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用,針對新員工工作中的薄弱點開展培訓、練兵,并通過崗位培訓與競賽相結合,激勵員工立足崗位學知識、練技能,提高自身素質,滿足集團公司發(fā)展對人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務技能水平得到提升。
競賽秉承公平、公正、公開的原則進行開展,并設仲裁席,以總經理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經理為裁判員的方式進行。
三次競賽內容如下:
4月,開展經理級員工專業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門經理、主管級員工。9月,開展一線員工銷售技巧大賽,參加人員為各片區(qū)一線員工。11月,開展各片區(qū)銷售競賽,參加人員為各片區(qū)各柜組。
培訓計劃方案總結篇十
隨著社會的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已經深入人心,美國知名管理學者托馬斯。彼得斯曾說:“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭,對此所有的企業(yè)管理者已經達成共識。通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德。斯隆曾經說過:“把我的資產拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復得”。社會在飛速發(fā)展,不斷變化的環(huán)境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落后于時代。
(一)培訓需求分析企業(yè)作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來進行,包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先,進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,預測本企業(yè)未來在技術上及企業(yè)結構上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的培訓方案。
(二)培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓,在前面培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。
1.培訓目標的設置
培訓目標的設置有賴于培訓需求分析,在培訓需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,制定培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,并可在培訓之后,對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓后了解什么?你希望員工通過培訓后能夠干什么?你希望員工通過培訓后有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的,通過需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預期中的職務大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓。明了員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
2.培訓內容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內容,應根據(jù)各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓,這是企業(yè)培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應的知識。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力,減少企業(yè)引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,如要成為復合型人才,知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。
技能培訓,這是企業(yè)培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,采用新設備,引進新技術都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強,一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。
素質培訓,這是企業(yè)培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,既使已經掌握了知識和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓與素質培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。
3.誰來指導培訓
培訓資源可分為內部資源和外部資源,內部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。
企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內部資源,利用內部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業(yè)內的領導是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領導才能;最后,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關。無論采取哪種培訓方式,企業(yè)的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時,由于頻繁接觸,一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能,當企業(yè)業(yè)務繁忙,企業(yè)內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案,那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工,因為教學有其自身的一些規(guī)律,外部培訓資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據(jù)企業(yè)來量體裁衣,并且可以比內部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓需求,這將提高培訓成本;另一方面,利用外部人員培訓,企業(yè)的領導對具體的培訓過程不負責任,對員工的發(fā)展逃避責任。
4.確定受訓者
根據(jù)企業(yè)的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務和員工,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應環(huán)境,企業(yè)必須針對以上各方面進行崗前培訓,由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業(yè)的新員工,對于老員工來說,這些培訓毫無意義。
對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務或預期的職務出現(xiàn)了差異,職務大于職能,對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產培訓,而無論采用哪種培訓方式,都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容,而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后,根據(jù)需求會確定具體的培訓內容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內容決定了大體上的受訓者,但并不等于說這些就是受訓者,還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓,因為沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮,最終確定受訓者。
5.培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓,這道理顯而易見,但事實上,做到這一點并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計劃定在生產淡季以防止影響生產,卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候,而此時其實并不需要培訓,卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一,新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為標準,既使新員工進入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別,很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,這種培訓也叫“崗前”培訓。
第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為企業(yè)的老員工,對于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準備得卻不一定充分,為了適應新崗位,則要求對員工進行培訓,這種培訓也叫“轉崗”培訓。
第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工。由于多種原因,需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備,要求對老員工培訓新技術;購進新軟件,要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化,企業(yè)都在不斷調制自己的經營策略,每次調整后,都需對員工進行培訓,這種“培訓”也叫適應性培訓。
第四,滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下,必須進行補救培訓:一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,這種培訓也可以稱為“應急”培訓。
6.培訓方法的選擇
企業(yè)培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點,為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時可根據(jù)培訓方式、培訓內容、培訓目的'而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過語言表達,系統(tǒng)地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學時要求:
1)講授內容要有科學性,它是保證講授質量的首要條件;
2)講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點突出;
3)講授時語言要清晰,生動準確;
4)必要時應用板書。
講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點,同時,也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點:1)有利于受訓者系統(tǒng)地接受新知識;2)容易掌握和控制學習的進度;
3)有利于加深理解難度大的內容;
4)可以同時對許多人進行教育培訓。
其缺點為:
1)講授內容具有強制性,受訓者無權自主選擇學習內容;
2)學習效果易受教師講授的水平影響;
3)只是教師講授,沒有反饋;
4)受訓者之間不能討論,不利于促進理解;
5)學過的知識不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示范,使受訓者明白某種事務是如何完成的。
演示法要求:
1)示范前準備好所有的用具,擱置整齊;
2)讓每個受訓者都能看清示范物;
3)示范完畢,讓每個受中者試一試;
4)對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學同樣優(yōu)點與缺點并存。其優(yōu)點為:
1)有助于激發(fā)受訓者的學習興趣;
2)可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合;
3)有利于獲得感性知識,加深對所學內容的印象。
培訓計劃方案總結篇十一
一、培訓目的
酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉變,需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規(guī)模
10人
四、培訓內容(詳見附表)
(一)酒店文化常識 (二)酒店概況業(yè)務知識 (三)前臺崗位業(yè)務知識
(四)前臺操作流程 (五)前臺整體實踐
五、培訓時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情況延長試用期或者勸退。
十、調整方式
情況若有變化,需上報人力資源部經理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。 十一、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。
培訓計劃方案總結篇十二
一、創(chuàng)業(yè)原因:
四年時光轉瞬即逝,我們即將離開母校,能夠在畢業(yè)后找到一個工作是所有畢業(yè)生的愿望,也是家長、學校、社會和國家共同的期盼。然而,去年由于美國華爾街次貸危機引發(fā)了全球經濟危機,我國也不可避免的卷入其中,截至目前,仍有越演越烈的勢頭,失業(yè)率一路飆升,無數(shù)企業(yè)倒閉,難逃破產的厄運。
在這樣的大背景下,今年的大學生就業(yè)形勢可謂相當嚴峻。自主創(chuàng)業(yè)成為很多畢業(yè)生的首選目標,經過兩個多月的實地調查和走訪,我決定也加入創(chuàng)業(yè)的隊伍中,與同學合伙開辦一家音樂培訓中心。
二、創(chuàng)業(yè)意義:
個人:砥礪人生,培養(yǎng)能力,創(chuàng)造財富,實現(xiàn)個人價值社會:提供就業(yè)崗位,滿足城(縣城,下同)鄉(xiāng)居民越來越多的精神文化需求,弘揚民族器樂,傳承音樂文化國家:一定程度上支持國家的素質教育、精神文化建設以及新農村建設
三、宗旨:
服務社會,實現(xiàn)個人價值
四、機構概述
(一)機構名稱:臥龍藝術培訓中心(暫擬)
(二)地址:山東省惠民縣
(三)機構性質:個體合作。
(四)業(yè)務:1、音樂培訓(鋼琴及各種樂器<以民樂為主>,理論知識<樂理、和聲等>)2、樂器銷售(民族樂器為主)3、承接各種演出業(yè)務
(五)客戶:在校中小學生、幼兒園學生、城鄉(xiāng)農民演出隊及其他熱愛音樂的人士
(六)戰(zhàn)略:在運行伊始舉辦本中心所有教師參加的全縣巡回演出,以展示教師的精神風貌和專業(yè)技能。一年至少舉辦一次展示學生成績的比賽或觀摩。年底,在縣城舉辦大型的音樂會。一段時間過后,壯大自己的同時向周邊鄰縣擴展。具有一定規(guī)模后,可以進行招標與熱心人士聯(lián)合辦學
(七)師資:授課教師一部分是音樂專業(yè)的應屆和往屆畢業(yè)生,一部分是有一定專業(yè)知識和高超民樂演奏技能的民間音樂人士。具有一定規(guī)模后聘請大中專學校音樂教師客座指導。
(八)組織決策:成立本中心組織委員會,選舉委員會主任,一般決議由委員會主任決定,重大決議由委員會全體成員表決,三分之二為通過。
五、財務預測
啟動資金:20萬元(成本15萬元,流動資金5萬元)
營業(yè)面積:200㎡~300㎡
資本結構:自籌、借貸
六、成功因素
(一)主觀因素培訓中心的教師由應屆或往屆音樂專業(yè)畢業(yè)生和民間資深音樂人士組成,專業(yè)知識豐富,專業(yè)技能過硬
(二)地域因素惠民縣地處魯北地區(qū)的中心地帶,人口眾多,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,人文資源豐富,享有“孫子故里”的美譽
(三)行業(yè)市場惠民縣以及鄰近的縣城還沒有一家專門的音樂藝術培訓中心,幾個小琴行也只是專營民族樂器的銷售,并不作藝術培訓。我們與他們相比,有一定的優(yōu)勢和競爭力
(四)現(xiàn)實因素①隨著新城鎮(zhèn)和新農村建設的發(fā)展,城鄉(xiāng)人民的精神文化需求越來越強烈,音樂相比于其他文化活動來說,無疑具有優(yōu)勢②國家提倡素質教育,音樂是是其中重要的一部分。許多家長也希望孩子能在音樂上有一技之長,給自己增加才能的同時也給家庭帶來歡樂。這就有了廣大的生源
七、風險評估:
商業(yè)經驗不足,或導致受騙和虧損??h城畢竟是縣城、農村畢竟是農村,在經濟危機大背景下,城鄉(xiāng)居民或許在精神文化的需求上有所自我遏制,對生源可能是個挑戰(zhàn)。由于參股的成員多數(shù)家境并不寬裕,或者家長不支持,加上借貸的可操作性變數(shù)較大,最終導致資金不足,計劃擱淺。
培訓計劃方案總結篇十三
一、概要
本計劃主要內容為公司人力資源部xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標的實現(xiàn)。
二、依據(jù)
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
3、培訓的六個要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設;
3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ;
4)鎖定學習型組織建設;
5)鎖定企業(yè)內部資源共享;
6)鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。
四、 培訓工作目標
1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作; 2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;
3)使所有在崗員工xx年都能享有高質量、高價值的培訓;
4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成; 5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性; 6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;
7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升; 9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
五、 培訓體系建設
六、 培訓計劃總體控制
根據(jù)xx年培訓需求分析,現(xiàn)對xx年總培訓計劃總體安排如下: 1)每周計劃企業(yè)內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業(yè)內訓約80場(新人入職培訓除外);
2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據(jù)實際情況);
4) 季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。
七、 xx年具體課程計劃(一稿) 1、新員工入職培訓
人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據(jù)方向進行細分設計)
2)普通員工培訓方向
3、計劃外培訓
計劃外培訓是指不在xx年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則: 1)培訓項目內容應符合公司業(yè)務或員工能力的提升需要; 2)提前兩周提出申請; 3)培訓費用在預算之內;
4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次
八、 重點培訓項目
根據(jù)公司發(fā)展需要,xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。
主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)
同時,根據(jù)公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統(tǒng)的安排培訓:
主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程)
九、 財務預算
十、 培訓文化宣導
在充分總結公司xx年現(xiàn)有培訓情況基礎上,xx年,我們將明確建設學習型企業(yè)的培訓文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業(yè)及員工發(fā)展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學習型企業(yè)。
采取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導。
十一、計劃培訓課程附表 1) 中高層計劃培訓課程
培訓計劃方案總結篇十四
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應對激烈的市場競爭,提高員工業(yè)務素質和工作效率,加強農行的執(zhí)行力建設,提升營銷水平、完善服務質量,加快__農行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐,扎實做好__年度員工崗位培訓和業(yè)務知識測試,特制定本實施方案及培訓計劃。
一、指導思想
目前員工業(yè)務素質偏低、專業(yè)技術水平落后、營銷技能缺乏,已經成為影響__支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強化員工職業(yè)素質、提升服務效能,是__支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關鍵。
員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容,培訓要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務結合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學與集中培訓相結合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結合”的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業(yè)務素質和技術水平,為進一步創(chuàng)建學習型團隊、增強__農行綜合競爭實力奠定基礎。
二、組織領導
為認真抓好員工培訓工作,支行成立員工培訓工作領導小組。領導小組由支行主管行長擔任組長,由支行各部室負責人擔任成員;領導小組下設辦公室,設在支行綜合管理部,由綜合管理部負責人擔任領導小組秘書。領導小組主要職
責:制定培訓計劃,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作,建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機制。
三、培訓內容
按培訓內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業(yè)務崗:
業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結算業(yè)務等會計相關知識。
2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。
(二)柜員崗
柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識。
2、應會部分:點鈔、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務標準。
(三)信貸崗
信貸崗人員為信貸業(yè)務部門及公司業(yè)務部門及前臺經辦人員。
1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務等及相關知識和制度規(guī)定。
2、應會部分:各類貸款業(yè)務操作,貸款調查報告,信貸分析報告。
(四)管理崗
管理崗人員為各部室負責人、網點負責人、機關本部員工、會計主管。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和內部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告。
(五)營銷崗
營銷崗人員為大堂經理(副理)、機關客戶部客戶經理、網點負責人、理財經理。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告。
四、培訓課程
(一)《臨柜業(yè)務風險點與風險防范》
由運營財務部主辦,培訓范圍為各網點員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。
(二)《大堂經理面對面服務營銷:大堂制勝》
由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理 ,每半年一次。
(三)《會計核算規(guī)范及風險防范》
由運營財會部主辦,培訓范圍為各網點負責人、會計主管、網點柜員、客戶經理、公司業(yè)務人員,每季度一次。
(四)《營業(yè)網點標準化管理》
由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯(lián)合主辦,培訓范圍為客戶部主管網點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網點人員,每季度一次。
(五)《網點柜面服務溝通禮儀》
由客戶部主辦,培訓范圍為網點人員,每半年一次。
(六)《優(yōu)質客戶服務與維護》
由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
(七)《農行產品功能及營銷技巧》
由客戶部主辦,培訓范圍為支行全員,每兩月一次。
(八)《柜員等級測試業(yè)務技能》
由運營財會部主辦,培訓范圍為網點人員,每兩月一次。
(九)《合規(guī)文化教育》
由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每季度一次。
(十)《個人素質:職業(yè)道德、公文寫作、微機操作》 由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每半年一次。
(十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
(十二)其他活動
考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求。
五、效果檢測
支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。
(一)點鈔、abia系統(tǒng)操作采取技術比賽形式,根據(jù)速度和準確率評分,并在全轄范圍進行排名;
(二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作,實行統(tǒng)一命題,集中測試;
(三)柜員辦理業(yè)務效率,由支行派出測試小組到各網點進行現(xiàn)場測試;
(四)會計核算質量,由支行運營財會部組織核定;
(五)理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓后現(xiàn)場測試。
培訓計劃方案總結篇十五
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質,高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案。
一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎、
二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2、培訓的意義:
①掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
④新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒?,提高工作效率?BR> ⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力,有利于未來發(fā)展。
三、培訓的紀律要求:
1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4、培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
四、培訓時間安排。入職培訓共分為3天。
培訓計劃方案總結篇十六
一、指導思想。
為進一步提高新進教師自身,素養(yǎng)鞏固專業(yè)思想,熱愛教育事業(yè),熟悉教育教學環(huán)境和教學常規(guī),樹立正確的教育觀念和新課程理念,提高教育教學能力,促進專業(yè)成長,使他們盡快成長為教學能力出眾的合格教師。為此,特制定本學年的培訓計劃。
二、培訓目標。
積極參加學校以及各級組織的各項培訓,在培訓中,努力將自己鍛煉成為具有高尚師德、優(yōu)良素質、精湛業(yè)務、富有活力和創(chuàng)新精神的新型教師和新的具有全新理念和鮮明時代特色的教師。
三、培訓內容。
1、積極參加業(yè)務學習,并認真做好業(yè)務筆記。做好學校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務學習內容,并撰寫業(yè)務筆記和教學隨筆,從而不斷提高自己的課堂實踐能力和業(yè)務水平。
2、堅持繼續(xù)教育學習,認真參加網絡遠程教育培訓。做好網絡學習筆記,積極進行發(fā)貼與交流,向同行們學習,還要多寫反思與心得。從而不斷提高自己的教育教學理論與水平。
3、學習有關教育理論,在理性認識中豐富自我。每學期讀一本教育專著,并作好筆記,寫出自己的心得,豐富自己的文化素養(yǎng)。
4、做為一名教師必須要有高尚的道德情操。所以要極積參加每次的政治學習,并認真做好記錄。要樹立良好的師德形象,經常翻閱學習有關師德的文章,如“教師十不準”、“教師職業(yè)道德規(guī)范”等。不斷加強自我修養(yǎng),做一個學生喜愛的好老師。
5、多聽課,多學習,充分利用好研討課機會來不斷提高自己的教學能力。深入鉆研教材,研究教法學法,上好本學期的研討課,要上出自己的風格,自己的特點。及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進。在研討課期間要多聽課、多學習,學習別人的優(yōu)點來彌補自己教學方面的不足,要充分利用好“研討課”這個大舞臺,不斷學習、不斷超越自己。
6、積極參加各種學習、培訓及教研活動。在活動中積極發(fā)言,提升自己的理論水平。利用每周一次的集體備課和教學研究組內學習,切實解決教學中遇到的問題。繼續(xù)深入學習“新課改”思想理念,并努力將新課改的思想理念貫穿在整個教學中,提高教學水平。
7、積極使用現(xiàn)代信息技術。利用網絡優(yōu)勢,將多媒體技術與課堂教學相結合,掌握新方式,運用新理論,從而提高教學效果。
四、學習成果展示。
1、積極參加相關業(yè)務研討。
2、積極聽課交流學習。
3、認真撰寫心得隨筆。
4、多讀積累經驗材料,撰寫論文。
培訓計劃方案總結篇十七
一、 活動背景和目的
(一)活動背景
20__-201__年校團委各部門招新工作已然結束,在熱火朝天的招新結束后,各部門的新干事需要通過各種活動及平臺來盡快適應大學學生工作的模式和學習學生工作技巧。在共青團第十六次全國代表大會和我校第十二次團代會的會議的會議精神,以及團中央書記處第一書記陸昊同志的重要講話精神的指引下,我校團委創(chuàng)就部深切認識到為共青團的紅色事業(yè)而培養(yǎng)一批有能力、有思想、有奉獻精神的接班人的迫切需要。
(二)活動目的
鑒于創(chuàng)就部新干事們剛加入校團委創(chuàng)就部,對部門并不完全清楚了解,為了讓新干事更好更快的融入創(chuàng)就部,特舉辦本次見面會,介紹創(chuàng)就部的架構和各部門基本職能,宣讀創(chuàng)就部總章及組織紀律條例,令干事更好了解創(chuàng)就部的性質以及自己工作的部門,熟悉今后的工作任務,并進行一些簡單的培訓,培養(yǎng)干事的團結合作精神,使創(chuàng)就部的工作能更好地開展進行。
二、 活動時間及地點
(一)活動時間:10月30日下午14:30~17:00
(二)活動地點:江安校區(qū)綜合樓c407
三、活動組織部門:創(chuàng)就部導航站
四、與會人員:校團委創(chuàng)就部指導老師,校團委學生副書記,創(chuàng)就部部長等各位部長以及創(chuàng)就部全體干事
五、活動具體流程:
(一)前期籌備
1。 宣傳部分
(1)撰寫一篇活動籌備工作新聞稿,發(fā)送至校團委網站并確認貼出。
(2)手繪海報2張,噴繪海報(部門簡紹)
(3)簽名噴繪的制作
2。 其他準備
(1)邀請指導老師王蕾老師、主持人及禮儀隊(包括服裝的租借)。
(2)礦泉水、鮮花、小禮品等物資采購及準備。
(3)主ppt及各部門ppt的制作
(4)簽到表的制作
(5)老師及主要干部座牌的制作
(6)活動場地的申請(容納約200人)
(7)觀眾場地分區(qū)
(8)新干事代表的確定
(9)通知各部門成員準時到會
(二) 活動當天
1。 (?教室)入口處張貼大海報并拍照。
2。 會場布置多媒體調試
3。 會場內懸掛創(chuàng)就部橫幅
4.禮儀隊及簽到處的安排現(xiàn)場秩序的維護
5。 活動現(xiàn)場新聞記錄和照相
6。 會后場地清理
活動開展過程具體流程請見下表:
(三)活動后期
1。 撰寫新聞稿并發(fā)送到校團委網站并確認貼出。
2。收集整個活動新聞資料如照片,新聞稿等并發(fā)送至各部長郵箱。
創(chuàng)就部干事見面會執(zhí)行手冊
活動總負責:創(chuàng)就部部長
活動副總負責:創(chuàng)就部副部長
活動副總負責:創(chuàng)就部副部長
綜合協(xié)調:創(chuàng)就部導航站部長
共青團四川大學委員會創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進部
干事見面會流程
主持人介紹、宣布見面會正式開始(__點開始)
創(chuàng)就部部長張政道講話(約10分鐘)
新干事代表發(fā)言(約10分鐘)
促進部歷程展示(主ppt,約10分鐘)
各部門主講逐一介紹促進部各部的部門文化、工作體系及職能介紹(依照先后順序,每部8分鐘,約40分鐘)
根據(jù)時間進行任意提問,采取座談的形式,由新干事向參會老師及干部提問(約20分鐘)
指導老師講話
主持人宣布見面會結束
培訓計劃方案總結篇一
遵循__公司(后簡稱__公司)“以人為峰,自強不息”的經營理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標,通過對員工的培訓與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質,從整體上優(yōu)化公司人才結構,培養(yǎng)能夠順應公司發(fā)展目標需求的高質量人才,增強企業(yè)的凝聚力和綜合競爭力。
二、培訓的指導思想
通過“引進來、走出去、內部消化”多種培訓方式,有計劃地組織中高層管理人員、業(yè)務骨干及優(yōu)秀員工參加國內著名專家講座、高等院校進修、資質職稱認證考試以及正規(guī)培訓機構的專業(yè)培訓。同時,定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施“內訓”,建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務能力的“內訓”培訓師隊伍,充分、有效地利用企業(yè)內部資源。
三、培訓目標
(一)實現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預期目標。
(二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質。
(三)把培訓塑造成一種企業(yè)文化,提高員工對公司文化的認同感。
(四)促進公司管理的規(guī)范化、科學化和現(xiàn)代化。
四、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓方案前,進行培訓需求調查,發(fā)放培訓需求表。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計劃、對照20__年度培訓計劃及具體實施情況,制定20__年培訓計劃報總經理辦公會議審議。
五、培訓具體內容及相關安排
在培訓內容上,在需求調查的基礎上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內容可以再商定,培訓內容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓。
根據(jù)培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)管理人員培訓
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓重點在于在于管理者能力的開發(fā),通過培訓,激發(fā)管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經營管理模式的理解和掌握,了解企業(yè)內外部的形勢,樹立長遠發(fā)展的觀點,提高管理者的領導、計劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調能力?;鶎庸芾砀刹康闹攸c在于管理制度、團隊建設和企業(yè)文化認知的培訓,以及生產實踐等管理技能培訓。
培訓方式有以下幾種:
1.參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關資訊并組織實施,或由管理人員提出人力資源部組織;
2.集中討論與自學相結合;
3.定期組織內訓;
4.參加拓展訓練。
(二)專業(yè)技能人員
挑選忠誠度高、上進心強及可塑性高的專業(yè)技能人員,重點培訓創(chuàng)新思維能力,專業(yè)技能的提高,也包括對于企業(yè)文化的認可,忠誠度的培養(yǎng)。
培訓方式有以上幾種:
1.選擇內訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;
2.繼續(xù)教育學習;
3.職業(yè)資格認定;
4.參加拓展訓練。
(三)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業(yè)技能,領悟公司經營管理理念及相關制度,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,并負責組織實施,人力資源部備案。
培訓方式有以下幾種:
1.全體員工參加公司企業(yè)文化、管理制度培訓;
2.采用內訓與光盤學習結合的形式,對一些操作技能,安全生產等進行培訓,人力資源部組織和跟蹤考核;
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、經營目標、企業(yè)制度等進行培訓,之后由所在各單位進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步適應公司的發(fā)展環(huán)境,加深對公司企業(yè)文化的理解和認可,幫助新員工盡快地熟悉業(yè)務。
(五)培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據(jù)公司生產營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排;組織內部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低于一次。
(六)培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人力資源部全權負責。
(七)針對培訓工作的細節(jié),人力資源部可依據(jù)宏峰公司的培訓制度執(zhí)行。
(八)培訓費用:20-30萬元。
六、目標實施注意事項:
(一)人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
(二)培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據(jù)之一。
(三)人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質。
(四)要重點考慮資源共享和科學配置的問題。
(五)對單個人培訓金額較大,時間較長的,依據(jù)宏峰公司的培訓制度需簽訂《員工培訓協(xié)議》。
七、培訓效果評估
培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程,因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程,對受訓人應進行動態(tài)評估。
(一)培訓評估步驟:
1.受訓人員的反應
在培訓結束后,向受訓人員發(fā)放《員工受訓結果評估表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
2.受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績或工作效能的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評估培訓效果。
3.受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善
由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行,采用跟蹤觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。
4.培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
(二)建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。
八、目標責任人:
第一責任人:人力資源部主管
協(xié)同責任人:培訓專員(編缺)
九、實施目標需支持與配合的事項和部門:
(一)在實施培訓計劃時,公司各部門應積極給予配合和支持。
(二)鑒于各部門專業(yè)技術性質的不同,人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。
培訓計劃方案總結篇二
一、培訓目標
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“__人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象
第_期新員工
三、培訓時間
20__年_月_日—20__年_月_日
四、培訓地點
___酒店
五、各項目負責人及職責
培訓總負責人:__經理負責整體協(xié)調工作,并督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質按量完成。
培訓執(zhí)行人:___
負責駐培訓基地協(xié)調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。
軍訓教官:
以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:
以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓課程
軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)
七、培訓設備
錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓方式及方法
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合
九、培訓考核
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。
十、培訓要求
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
培訓計劃方案總結篇三
培訓的目的:
培訓就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質;
2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質量;
5、 可以減少事故的發(fā)生;
6、 可以改善管理內容;
7、 增強就業(yè)能力;
8、 獲得除收入以外的其它報酬;
9、 增強職業(yè)的穩(wěn)定性;
培訓的內容:
1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識);
2、 技能培訓 會的問題;
3、 思維培訓 創(chuàng)的問題;
4、 觀念培訓 適的問題;
5、 心理培訓 悟的問題;
培訓前的準備和要求:
1、 了解受訓員工現(xiàn)有的全面信息;
2、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓內容;
4、 提供培訓材料;
5、 了解員工對培訓的態(tài)度;
6、 獲取管理者的支持;
7、 估算培訓成本;
8、 對受訓員工進行訓后評估;
培訓效果的評價
1、層次 類型 目的
1 反映 學員反應如何?——每次課程后給學員反饋評價表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?
2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之后如何?通過小測驗可獲得
3 應用 學員能否應用所學到(包括在教學過程中的應用)知識 4 經營效果 從培訓前后的結果差別看培訓效果
培訓計劃方案總結篇四
(一)背景
1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預定于20__年4月份開業(yè),需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業(yè)技能,適應公司的管理模式,接受公司的企業(yè)文化;
2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;
3、預計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經驗,加劇了培訓壓力;
4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術學院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時將有大量實習生進入酒店。
總體看來,培訓工作任務艱巨。
(二)工作思路
結合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發(fā),加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化,促進人才快速成長。
(三)工作方針
專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;
務實:根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓方式,培訓執(zhí)行腳踏實地。
高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;
創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。
分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。
(四)工作重點
1、加快培訓講師人才隊伍建設
a、開辦訓導師培訓班一期;
b、平時的上門聽課與課后指導,指導部門培訓員開展培訓;
c、利用每期協(xié)調會后進行學習,精選管理小文章,共同學習;
d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導,加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。
e、訓導師考評,對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程
a、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;
b、領班與主任的晉升輔導課程;
c、開發(fā)經理人培訓課程
適時的與外部培訓機構合作,妥善培訓光盤,設計課程學習方式,案例設置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。
d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程
為建立專業(yè)化銷售對伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。
3、規(guī)范培訓教材
更方便講師的授課與學員的學習,編寫或完善幾本小冊子:《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來。
對于管理培訓教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。
要求各部門收集并整理部門的培訓資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓手冊,報人力資源部備案。
4、營造學習型氛圍
a、英語角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習說英語的環(huán)境,看英文電影的場所;
b、協(xié)調會:培訓協(xié)調會的學習,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導各部門在會議中各部門互相學習。
c、店報:利用店報這個學習,引導員工進行學習,利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學習"及管理與服務版面等,引導全店員工進行學習與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重
a、協(xié)助總經理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經理層,方便總經理、副總對各部門負責人指導;
b、引導經理層:利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門總監(jiān)、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強,加強培訓后跟進,正式培訓后進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部所的工作與服務中的的問題,及時提出建議與協(xié)助。
c、指導訓導師:開展一至兩期內部講師培訓,并利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。
d、訓練督導層:開發(fā)系列督導培訓課程,對全公司部長與主任進行專題培訓。
e、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實習生,晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練,平時進行工作指導,協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
6、完善培訓體系
利用培訓協(xié)調會等形式指導各部門訓導師開展培訓,對訓導師進行培訓,對部門培訓進行指導,對各部門服務與工作情況進行調查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式,使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。
(五)工作開展辦法
一、新員工培訓
1、入職崗前培訓:
a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。
b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。
c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉正。
d、對現(xiàn)有培訓課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓總結等內容。
2、入職在崗培訓:
推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務質量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領班的指導新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關系。
3、新員工轉正培訓:
讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上,使服務理念能更快速地傳承,快速產生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質服務的氛圍。
二、基層管理培訓
1、晉升輔導培訓
a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20__年培訓課程開發(fā)的重點,讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。
b、培訓形式:每季度開展一期晉升輔導培訓,每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄,結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質并形成管理人員主動學習的積極性。
2、管理專題培訓
利用酒店現(xiàn)有的多媒體設備,以及申請各種培訓光碟,開展針對經理、主任的專題培訓,由人力資源部現(xiàn)場負責,設計考核試卷或學習總結報告,培訓結束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。
銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經理培訓
1、外派培訓
根據(jù)當前的工作需要,結合20__年度各機構推出培訓,安排合適的人員參加培訓。經理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓,提升現(xiàn)有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅游局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓,了解先進管理技術與訓練技巧,更好地為全店培訓服務。
2、外請培訓
安排一次,在培訓安排上減少成本,提高針對性,訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓練
提升部門經理的綜合能力,進行強化訓練,送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據(jù)明年干部訓練需要,必要時安排一期戶外拓展訓練,培訓團隊凝聚力,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設計主題與培訓目標。
四、專題培訓
1、產品知識競賽與培訓
由人力資源部組織開展產品知識賽,動員全店員工學習產品知識,進行競賽選拔活動,對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
2、宴會服務培訓
根據(jù)工作需要安排一些宴會服務培訓,主要為非餐飲部門的宴會服務,為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。
3、消防培訓
安排一期消防輪訓或消防演習,培養(yǎng)全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
4、醫(yī)療急救
請專業(yè)急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業(yè)急救訓練,其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經理參加。
5、化妝技巧培訓
根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓,針對女員工化妝,請外來培訓講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務員參加,夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓內部化妝較好的人員。
培訓計劃方案總結篇五
為積極響應國家關于解決大學生就業(yè)政策,xx大學在全國開展“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)大學生培訓工程”。,針對農牧類高等院校,大中專院校、職業(yè)院校在校生及即將畢業(yè)的大學生,開展大學生創(chuàng)業(yè)班,為企業(yè)輸送具備創(chuàng)業(yè)精神和專業(yè)技能的實用型人才,為解決學生就業(yè)尋找新的突破口。計劃20xx年在全國農業(yè)高校培養(yǎng)xx名優(yōu)秀學員。
x大學xx學院和xx大學動物醫(yī)學院、動物科學院就開展大學生創(chuàng)業(yè)培訓達成合作共識,計劃于20xx年1月12號~1月14號共同開展培訓。
中國xx大學聯(lián)合創(chuàng)業(yè)學院
畢業(yè)生(30-50人)
1、有熱愛農業(yè)、獻身農業(yè)、投身科教興農的決心;
2、畜牧類、獸醫(yī)類、農學類相關專業(yè)的學生
3、成績優(yōu)良,品德高尚、遵守紀律;
4、身體健康,無抽煙、酗酒等不良生活習慣;
5、團隊精神強,能夠無條件服從學習、實踐活動的安排。
采取學生自愿報名方式,每位學員準備一寸免冠照片,在指定地點領取報名表,認真填寫個人真實信息,經審核通過可參加特訓營。
由合作學校就業(yè)指導老師負責宣傳、組織學員。
中國農民大學實施培訓,每班結業(yè)后,匯編培訓資料,并報送相關部門。
1、免收學員培訓費
2、學生所在院校負擔場地、教學設備、資料等費用;
3、中國農民大學負擔師資和培訓相關器械費用。
地點:
時間:
培訓方式:集中3天進行軍事化培訓。
培訓課程:核心課程+案例分析+互動討論+激情拓展+參觀考察(詳見附件1)
其它未盡事宜或在培訓當中發(fā)生的臨時變動,由雙方協(xié)商解決。
主辦院校:承辦院校:xx大學
聯(lián)合xx學院
培訓計劃方案總結篇六
為進一步提升全民消防安全素質,街道決定自20__年3月至9月份在全街道部署開展全員消防培訓演練集中活動。根據(jù)市、縣總工會關于《全市工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》的通知精神和縣政府《全縣開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》。現(xiàn)就全街道各級工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動制定如下實施方案:
一、切實履行職責,充分發(fā)揮工會組織在職工全員消防培訓演練活動中的監(jiān)督和推動作用
生命安全與健康權是法律賦予職工的最基本權利,也是工會維護職工合法權益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓演練活動是提高職工火災防范意識和消防應急處置能力,預防和減少火災危害的重要舉措,也是工會組織深化“查隱患、保安全、促發(fā)展”活動,維護職工生命健康權益的重要體現(xiàn)。全街道各級工會要切實履行好《安全生產法》賦予的職責,監(jiān)督企業(yè)行政落實主體責任,發(fā)揮工會組織在安全生產工作格局中群眾監(jiān)督參與不可替代的作用,通過組織職工代表巡視、召開職代會等形式,切實保證消防培訓演練活動落實到位,取得實效。要進一步發(fā)揮工會組織網絡健全、聯(lián)系職工廣泛的優(yōu)勢,大力倡導“安全生產為了職工、安全生產依靠職工”的理念,廣泛組織發(fā)動全街道職工主動參與到消防培訓演練活動中來,不斷提升廣大職工的消防安全意識和安全素質,達到“兩知三會”(知道所在場所或單位的火災危險性、知道火災預防基本常識;會報火警、會撲救初期火災、會自救互救)。督促生產經營單位加強消防安全“四個能力”(檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力)建設,推動企業(yè)安全管理水平提升,促進全街道安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、精心組織實施,扎實推進職工全員消防培訓演練活動
全街道各級工會組織要按照街道政府消防培訓演練集中活動的要求,積極配合同級行政,結合實際制定切實可行的消防培訓演練計劃和實施方案,精心組織、周密安排,扎實推進每個階段、每個環(huán)節(jié)的工作。
實施培訓階段(3月29日至6月1日)。街道、街道兩級工會要充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網和工會宣傳陣地,廣泛組織發(fā)動職工積極主動的參與到消防培訓演練活動中來,大力宣傳消防培訓演練活動的重要性,提高職工群眾對火災危害性的認識,普及火災預防、初起火災撲救以及逃生自救常識。企業(yè)工會要主動參與本單位消防培訓演練活動實施方案的制定,廣泛征求職工代表的意見,確保實施方案更具針對性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時,組織職工開展消防安全知識競賽、演講比賽、圖片展、征文等豐富多彩的文體活動,營造濃厚的消防安全文化氛圍,寓教于樂,讓職工更生動形象地掌握消防常識,增強消防意識和防火自救能力。
組織演練階段(6月1日至7月10日)。各級工會要結合開展“進企業(yè)促安全集中活動月”活動,深入企業(yè)一線加強對消防培訓演練活動的督導,通過抽查、座談、問詢等方式,檢查消防培訓演練的內容、時間、效果,確保每名職工都參與活動,都受到教育。企業(yè)工會要配合行政制定科學有效的演練方案,實行全員演練。演練結束要及時組織職工討論、總結,通過寫心得體會、談感想等方式,查找演練中存在的問題,提出解決的思路辦法,進一步加深廣大職工對消防演練活動的印象,讓演練過程和應急處置方法牢記心中,實現(xiàn)一次演練多重收獲。要充分發(fā)揮車間分會和工會小組的作用,選取一定數(shù)量的消防骨干,進行重點培訓,反復演練,發(fā)揮消防骨干在實戰(zhàn)中的組織帶動作用。
查擺隱患階段(7月10日至9月10日)。各級工會要圍繞火災隱患的重點、難點和薄弱環(huán)節(jié),發(fā)動職工立足崗位,以防火安全、用電安全為重點,全面排查各類火災隱患,排查各項設備是否符合消防安全標準,企業(yè)車間是否進行消防“三同時”驗收,是否達到防火等級,應急疏散通道是否暢通,各類供電設施是否符合標準要求等,排查工作要做到橫到邊,縱到底,不留死角和盲區(qū)。企業(yè)工會、車間分會和工會小組要明確專人負責隱患建檔、報送和監(jiān)督整改工作,確保排查出的隱患有人問、有人管、有人解決。對排查出的火災隱患及整改情況要及時向職工群眾公示。鼓勵職工圍繞火災隱患整改、安全措施改進和產品工藝革新等方面提“金點子”合理化建議,并予以表彰獎勵,獎勵費用從工會經費中列支,充分調動職工參與隱患排查整改的積極性和主動性。
檢查驗收階段(9月10日至9月30日)。各級工會要對消防培訓演練集中活動進行總結梳理,對隱患建檔報送整改情況進行跟蹤問效。企業(yè)工會要充分保障職工的知情權、參與權和監(jiān)督權,組織職工代表巡視消防培訓演練集中活動開展情況,重點查看職工是否全員參與,消防知識是否全員掌握,火災隱患是否得到整改,整改方案是否進行公示,重大隱患整改方案是否提交職代會審議通過,整改完畢是否經職代會驗收備案等。要通過集中活動督導企業(yè)建立完善消防培訓演練工作長效機制,推動消防安全知識普及教育持續(xù)深入開展。同時,各公司工會、各企業(yè)工會要將消防培訓演練、排查火災隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等于9月20日前書面報街道總工會。
三、加強組織領導,確保職工全員消防培訓演練活動取得實效
一是明確責任,加強督導。全街道各級工會要把消防培訓演練集中活動作為“一把手”工程,切實擺上重要議事日程,按照群眾性安全生產工作長效機制建設的要求,明確責任,落實分工,做到與工會業(yè)務工作同部署、同檢查、同督導。集中活動期間,街道街道兩級工會到基層和聯(lián)系企業(yè)督導每月不少于兩次,街道總工會每月調度通報一次活動進展情況,確保每個階段的工作都落實到位。
二是協(xié)同配合,注重實效。各級工會組織要在黨委、政府的統(tǒng)一領導下,主動與安監(jiān)、消防等職能部門進行對接,相互配合、密切協(xié)作,整合資源、齊抓共管。要在消防培訓師資力量、培訓資料、演練指導等方面協(xié)助企業(yè)做好聯(lián)系協(xié)調和服務保障工作,保證培訓演練的效果。要加強信息溝通交流,對排查出的較大火災隱患要逐級上報,并及時會同有關部門共同研究,監(jiān)督整改落實,重大隱患要報送街道政府安委會實行掛牌督辦。
三是分類指導,典型引路。要加強分類指導,對高危行業(yè)領域和人員密集場所等消防重點單位要在全員培訓演練的基礎上進一步提高標準,監(jiān)督企業(yè)按規(guī)定配齊配強專兼職消防員隊伍,加強消防軟硬件建設,定期排查火災隱患,堅決把隱患消除在萌芽狀態(tài)?;顒又幸⒁獍l(fā)現(xiàn)總結不同類型的企業(yè)開展活動的好典型、好做法,通過工會網絡、簡報、宣傳欄等工會宣傳陣地和各級新聞媒體予以宣傳報道,推廣交流,充分發(fā)揮典型的示范帶動和輿論引導作用,激發(fā)更多的職工群眾和社會各界參與到活動中來,提高全民消防安全素質,有效預防和減少火災事故,為促進全街道經濟持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定營造良好的消防安全環(huán)境。
各企業(yè)工會要結合實際,迅速制定切實可行的實施方案,并于4月15日前報東城街道總工會。
培訓計劃方案總結篇七
1、每天3小時背單詞時間,當然這3小時不是連續(xù)的3小時,因為人保持注意力的時間是很短的,如果連續(xù)背3小時單詞,其實很多時間都浪費掉了,因此這3個小時,應該拆散開,背一小時單詞單詞做點別的,在背一小時單詞,再做點別的,這樣效率就提高了。
2、花上30分鐘時間,總結白天上課的內容,否則這一天挺過去,真的也就挺過去了,除了記下了幾個笑話,這一天真的就過去了,而且,老師的這些經驗,很多都是你當時聽起來沒感覺,但是真正做起題來,才真正發(fā)覺這個信息的可貴。但是很遺憾的是,老師當時具體講什么,你已經記不起來了,因此,一定要花半小時整理一下今天的筆記,這樣才會有收獲!
3、還剩下的2個半小時的時間,大家可以這樣
(1)
1小時翻譯sat長難句,然后跟3個同學一起交換批改。
1小時聽寫乾坤中級聽寫包,并且把里面不熟悉的單詞都摘抄出來。
30分鐘:寫1篇作文,3個同學互相批改/朗讀常遠口語真經(也就是一天口語,一天作文,間隔進行)
(2)
30分鐘聽寫乾坤高級聽寫包
30分鐘跟讀american accent training
1小時2篇閱讀文章 分析錯題
30分鐘1個聽力section 分析錯題。
通過一暑假的托福培訓課程學習,加上自己的努力,相信這個暑假一定讓你受益匪淺。
一、內容方面:1.考研英語閱讀理解方面考研英語閱讀理解該怎么復習,之前可能同學們一直堅持著每天做兩篇或者四篇閱讀理解,最后一個月還需要堅持么?這個量和節(jié)奏該怎么把控?答:閱讀還是要堅持做的,在考試之前的日子里一定要讓自己保持...
新初三的同學們已經開始了第一學期的學習之旅,初三的同學們現(xiàn)在正在適應著新的學習環(huán)境及制訂學習規(guī)劃,從__中考試題中可以出發(fā)生了一些變化,變化較大的應該是語文試題,很多同學對試題的變化還沒有完全明白,也就影響了學習計劃的制訂...
三輪復習的重點和要求第一輪高考復習計劃,主要是以教材為主。所有的考試,無論難易程度如何,它都是從課本出發(fā),以書上的內容作為基礎并延伸一些知識點來區(qū)分考生的掌握程度。
高三怎樣寫學習計劃呢?整理了如下文章推薦制定一份切實可行的學習計劃并嚴格遵守,會有很多好處:一是學習計劃表可以幫助你克服惰性和倦怠,尤其是當它配合一個自我獎勵制度時會更加有效;二是如果你能按部就班、循序漸進地完成你的學習...
上課認真聽講,課后多練習。數(shù)學課本上講的定理,你可以自己試著自己去推理。這樣不但提高自己的證明能力,也加深對公式的理解。還有就是大量練習題目?;旧厦空n之后都要做課余練習的題目(不包括老師的作業(yè))。
培訓計劃方案總結篇八
時下,培訓的重要性已經成為共識,很多企業(yè)都在加強員工的培訓與提升,對于新員工更是要進行崗前培訓,培訓的內容也是五花八門。筆者結合自己的工作經驗,認為新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業(yè)培訓、技能培訓四個方面的課程。
1、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。
軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
2、認知培訓
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。
認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
3、職業(yè)培訓
職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業(yè)培訓結束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
4、技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。
個人認為技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
最后,補充說明一點:新員工培訓并不是其上崗后就結束了,而應該在一定時間段里面給以保持,最好能保持到1-2年,因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發(fā)展,也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻。
培訓計劃方案總結篇九
一、培訓目標
xx年培訓工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點培訓,全面考核的原則,用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作,以公司內部培訓為主,外部培訓為輔的方式進行工作。力求在xx年建立起全面的培訓制度,用先進的培訓方法、持續(xù)的培訓時間建立起一支團結上進的現(xiàn)代百貨隊伍,并達成以下培訓目標:
1.完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;
2.執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3. 提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;
4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5. 進行大規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6.積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
二、培訓體系運作計劃
xx年,在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導購員、收銀員)的業(yè)務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是購買外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養(yǎng)是xx年行政總務部的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,xx年2月1日后,行政總務部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師,各部門需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個片區(qū)有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,使內部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。
xx年,我們將繼續(xù)完善培訓設施,力爭建立擁有光學投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機等培訓設施的現(xiàn)代化培訓教室。
xx年,繼續(xù)完善培訓管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系,年底前達到每片區(qū)有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
三、建立金地百貨管理大講堂制度
“你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會”,當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊,而人才無疑是整個公司發(fā)展的基礎,為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊伍,為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。
每個在職員工都應該積極主動的參與到全員培訓的課程中,并能做到得當一面,能獨立給下屬員工進行相關技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。
建立以總經理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂,各部門推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個個獨擋一面,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中,最終影響獎金的分配。
規(guī)定員工全年培訓時間必須達到多少學時,閱讀的書籍必須達到多少本,讀后感多少篇,并定期進行檢查,對沒有達到學習目標的員工進行提醒和督促。
四、培訓需求調查
xx年1月中旬,完成對全員培訓需求調查工作。
采用培訓需求調查問卷的方式進行,并將最終結果進行匯總分析,根據(jù)培訓需求調查,對年度培訓計劃進行完善和修改。
培訓需要調查預計需時一周,做到全員參與,要求有效問卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見附錄。
五、員工技能競賽
xx年度,我們將進行三次員工內部競賽,以提高員工業(yè)務水平為目的,達到“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。同時,老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用,針對新員工工作中的薄弱點開展培訓、練兵,并通過崗位培訓與競賽相結合,激勵員工立足崗位學知識、練技能,提高自身素質,滿足集團公司發(fā)展對人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務技能水平得到提升。
競賽秉承公平、公正、公開的原則進行開展,并設仲裁席,以總經理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經理為裁判員的方式進行。
三次競賽內容如下:
4月,開展經理級員工專業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門經理、主管級員工。9月,開展一線員工銷售技巧大賽,參加人員為各片區(qū)一線員工。11月,開展各片區(qū)銷售競賽,參加人員為各片區(qū)各柜組。
培訓計劃方案總結篇十
隨著社會的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已經深入人心,美國知名管理學者托馬斯。彼得斯曾說:“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭,對此所有的企業(yè)管理者已經達成共識。通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德。斯隆曾經說過:“把我的資產拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復得”。社會在飛速發(fā)展,不斷變化的環(huán)境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落后于時代。
(一)培訓需求分析企業(yè)作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來進行,包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先,進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,預測本企業(yè)未來在技術上及企業(yè)結構上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的培訓方案。
(二)培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓,在前面培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。
1.培訓目標的設置
培訓目標的設置有賴于培訓需求分析,在培訓需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,制定培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,并可在培訓之后,對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓后了解什么?你希望員工通過培訓后能夠干什么?你希望員工通過培訓后有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的,通過需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預期中的職務大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓。明了員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
2.培訓內容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內容,應根據(jù)各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓,這是企業(yè)培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應的知識。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力,減少企業(yè)引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,如要成為復合型人才,知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。
技能培訓,這是企業(yè)培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,采用新設備,引進新技術都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強,一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。
素質培訓,這是企業(yè)培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,既使已經掌握了知識和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓與素質培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。
3.誰來指導培訓
培訓資源可分為內部資源和外部資源,內部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。
企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內部資源,利用內部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業(yè)內的領導是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領導才能;最后,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關。無論采取哪種培訓方式,企業(yè)的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時,由于頻繁接觸,一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能,當企業(yè)業(yè)務繁忙,企業(yè)內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案,那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工,因為教學有其自身的一些規(guī)律,外部培訓資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據(jù)企業(yè)來量體裁衣,并且可以比內部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓需求,這將提高培訓成本;另一方面,利用外部人員培訓,企業(yè)的領導對具體的培訓過程不負責任,對員工的發(fā)展逃避責任。
4.確定受訓者
根據(jù)企業(yè)的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務和員工,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應環(huán)境,企業(yè)必須針對以上各方面進行崗前培訓,由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業(yè)的新員工,對于老員工來說,這些培訓毫無意義。
對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務或預期的職務出現(xiàn)了差異,職務大于職能,對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產培訓,而無論采用哪種培訓方式,都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容,而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后,根據(jù)需求會確定具體的培訓內容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內容決定了大體上的受訓者,但并不等于說這些就是受訓者,還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓,因為沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮,最終確定受訓者。
5.培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓,這道理顯而易見,但事實上,做到這一點并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計劃定在生產淡季以防止影響生產,卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候,而此時其實并不需要培訓,卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一,新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為標準,既使新員工進入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別,很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,這種培訓也叫“崗前”培訓。
第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為企業(yè)的老員工,對于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準備得卻不一定充分,為了適應新崗位,則要求對員工進行培訓,這種培訓也叫“轉崗”培訓。
第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工。由于多種原因,需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備,要求對老員工培訓新技術;購進新軟件,要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化,企業(yè)都在不斷調制自己的經營策略,每次調整后,都需對員工進行培訓,這種“培訓”也叫適應性培訓。
第四,滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下,必須進行補救培訓:一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,這種培訓也可以稱為“應急”培訓。
6.培訓方法的選擇
企業(yè)培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點,為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時可根據(jù)培訓方式、培訓內容、培訓目的'而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過語言表達,系統(tǒng)地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學時要求:
1)講授內容要有科學性,它是保證講授質量的首要條件;
2)講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點突出;
3)講授時語言要清晰,生動準確;
4)必要時應用板書。
講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點,同時,也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點:1)有利于受訓者系統(tǒng)地接受新知識;2)容易掌握和控制學習的進度;
3)有利于加深理解難度大的內容;
4)可以同時對許多人進行教育培訓。
其缺點為:
1)講授內容具有強制性,受訓者無權自主選擇學習內容;
2)學習效果易受教師講授的水平影響;
3)只是教師講授,沒有反饋;
4)受訓者之間不能討論,不利于促進理解;
5)學過的知識不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示范,使受訓者明白某種事務是如何完成的。
演示法要求:
1)示范前準備好所有的用具,擱置整齊;
2)讓每個受訓者都能看清示范物;
3)示范完畢,讓每個受中者試一試;
4)對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學同樣優(yōu)點與缺點并存。其優(yōu)點為:
1)有助于激發(fā)受訓者的學習興趣;
2)可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合;
3)有利于獲得感性知識,加深對所學內容的印象。
培訓計劃方案總結篇十一
一、培訓目的
酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉變,需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規(guī)模
10人
四、培訓內容(詳見附表)
(一)酒店文化常識 (二)酒店概況業(yè)務知識 (三)前臺崗位業(yè)務知識
(四)前臺操作流程 (五)前臺整體實踐
五、培訓時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情況延長試用期或者勸退。
十、調整方式
情況若有變化,需上報人力資源部經理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。 十一、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。
培訓計劃方案總結篇十二
一、創(chuàng)業(yè)原因:
四年時光轉瞬即逝,我們即將離開母校,能夠在畢業(yè)后找到一個工作是所有畢業(yè)生的愿望,也是家長、學校、社會和國家共同的期盼。然而,去年由于美國華爾街次貸危機引發(fā)了全球經濟危機,我國也不可避免的卷入其中,截至目前,仍有越演越烈的勢頭,失業(yè)率一路飆升,無數(shù)企業(yè)倒閉,難逃破產的厄運。
在這樣的大背景下,今年的大學生就業(yè)形勢可謂相當嚴峻。自主創(chuàng)業(yè)成為很多畢業(yè)生的首選目標,經過兩個多月的實地調查和走訪,我決定也加入創(chuàng)業(yè)的隊伍中,與同學合伙開辦一家音樂培訓中心。
二、創(chuàng)業(yè)意義:
個人:砥礪人生,培養(yǎng)能力,創(chuàng)造財富,實現(xiàn)個人價值社會:提供就業(yè)崗位,滿足城(縣城,下同)鄉(xiāng)居民越來越多的精神文化需求,弘揚民族器樂,傳承音樂文化國家:一定程度上支持國家的素質教育、精神文化建設以及新農村建設
三、宗旨:
服務社會,實現(xiàn)個人價值
四、機構概述
(一)機構名稱:臥龍藝術培訓中心(暫擬)
(二)地址:山東省惠民縣
(三)機構性質:個體合作。
(四)業(yè)務:1、音樂培訓(鋼琴及各種樂器<以民樂為主>,理論知識<樂理、和聲等>)2、樂器銷售(民族樂器為主)3、承接各種演出業(yè)務
(五)客戶:在校中小學生、幼兒園學生、城鄉(xiāng)農民演出隊及其他熱愛音樂的人士
(六)戰(zhàn)略:在運行伊始舉辦本中心所有教師參加的全縣巡回演出,以展示教師的精神風貌和專業(yè)技能。一年至少舉辦一次展示學生成績的比賽或觀摩。年底,在縣城舉辦大型的音樂會。一段時間過后,壯大自己的同時向周邊鄰縣擴展。具有一定規(guī)模后,可以進行招標與熱心人士聯(lián)合辦學
(七)師資:授課教師一部分是音樂專業(yè)的應屆和往屆畢業(yè)生,一部分是有一定專業(yè)知識和高超民樂演奏技能的民間音樂人士。具有一定規(guī)模后聘請大中專學校音樂教師客座指導。
(八)組織決策:成立本中心組織委員會,選舉委員會主任,一般決議由委員會主任決定,重大決議由委員會全體成員表決,三分之二為通過。
五、財務預測
啟動資金:20萬元(成本15萬元,流動資金5萬元)
營業(yè)面積:200㎡~300㎡
資本結構:自籌、借貸
六、成功因素
(一)主觀因素培訓中心的教師由應屆或往屆音樂專業(yè)畢業(yè)生和民間資深音樂人士組成,專業(yè)知識豐富,專業(yè)技能過硬
(二)地域因素惠民縣地處魯北地區(qū)的中心地帶,人口眾多,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,人文資源豐富,享有“孫子故里”的美譽
(三)行業(yè)市場惠民縣以及鄰近的縣城還沒有一家專門的音樂藝術培訓中心,幾個小琴行也只是專營民族樂器的銷售,并不作藝術培訓。我們與他們相比,有一定的優(yōu)勢和競爭力
(四)現(xiàn)實因素①隨著新城鎮(zhèn)和新農村建設的發(fā)展,城鄉(xiāng)人民的精神文化需求越來越強烈,音樂相比于其他文化活動來說,無疑具有優(yōu)勢②國家提倡素質教育,音樂是是其中重要的一部分。許多家長也希望孩子能在音樂上有一技之長,給自己增加才能的同時也給家庭帶來歡樂。這就有了廣大的生源
七、風險評估:
商業(yè)經驗不足,或導致受騙和虧損??h城畢竟是縣城、農村畢竟是農村,在經濟危機大背景下,城鄉(xiāng)居民或許在精神文化的需求上有所自我遏制,對生源可能是個挑戰(zhàn)。由于參股的成員多數(shù)家境并不寬裕,或者家長不支持,加上借貸的可操作性變數(shù)較大,最終導致資金不足,計劃擱淺。
培訓計劃方案總結篇十三
一、概要
本計劃主要內容為公司人力資源部xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標的實現(xiàn)。
二、依據(jù)
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
3、培訓的六個要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設;
3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ;
4)鎖定學習型組織建設;
5)鎖定企業(yè)內部資源共享;
6)鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。
四、 培訓工作目標
1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作; 2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;
3)使所有在崗員工xx年都能享有高質量、高價值的培訓;
4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成; 5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性; 6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;
7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升; 9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
五、 培訓體系建設
六、 培訓計劃總體控制
根據(jù)xx年培訓需求分析,現(xiàn)對xx年總培訓計劃總體安排如下: 1)每周計劃企業(yè)內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業(yè)內訓約80場(新人入職培訓除外);
2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據(jù)實際情況);
4) 季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。
七、 xx年具體課程計劃(一稿) 1、新員工入職培訓
人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據(jù)方向進行細分設計)
2)普通員工培訓方向
3、計劃外培訓
計劃外培訓是指不在xx年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則: 1)培訓項目內容應符合公司業(yè)務或員工能力的提升需要; 2)提前兩周提出申請; 3)培訓費用在預算之內;
4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次
八、 重點培訓項目
根據(jù)公司發(fā)展需要,xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。
主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)
同時,根據(jù)公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統(tǒng)的安排培訓:
主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程)
九、 財務預算
十、 培訓文化宣導
在充分總結公司xx年現(xiàn)有培訓情況基礎上,xx年,我們將明確建設學習型企業(yè)的培訓文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業(yè)及員工發(fā)展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學習型企業(yè)。
采取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導。
十一、計劃培訓課程附表 1) 中高層計劃培訓課程
培訓計劃方案總結篇十四
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應對激烈的市場競爭,提高員工業(yè)務素質和工作效率,加強農行的執(zhí)行力建設,提升營銷水平、完善服務質量,加快__農行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐,扎實做好__年度員工崗位培訓和業(yè)務知識測試,特制定本實施方案及培訓計劃。
一、指導思想
目前員工業(yè)務素質偏低、專業(yè)技術水平落后、營銷技能缺乏,已經成為影響__支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強化員工職業(yè)素質、提升服務效能,是__支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關鍵。
員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容,培訓要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務結合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學與集中培訓相結合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結合”的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業(yè)務素質和技術水平,為進一步創(chuàng)建學習型團隊、增強__農行綜合競爭實力奠定基礎。
二、組織領導
為認真抓好員工培訓工作,支行成立員工培訓工作領導小組。領導小組由支行主管行長擔任組長,由支行各部室負責人擔任成員;領導小組下設辦公室,設在支行綜合管理部,由綜合管理部負責人擔任領導小組秘書。領導小組主要職
責:制定培訓計劃,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作,建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機制。
三、培訓內容
按培訓內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業(yè)務崗:
業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結算業(yè)務等會計相關知識。
2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。
(二)柜員崗
柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識。
2、應會部分:點鈔、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務標準。
(三)信貸崗
信貸崗人員為信貸業(yè)務部門及公司業(yè)務部門及前臺經辦人員。
1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務等及相關知識和制度規(guī)定。
2、應會部分:各類貸款業(yè)務操作,貸款調查報告,信貸分析報告。
(四)管理崗
管理崗人員為各部室負責人、網點負責人、機關本部員工、會計主管。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和內部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告。
(五)營銷崗
營銷崗人員為大堂經理(副理)、機關客戶部客戶經理、網點負責人、理財經理。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告。
四、培訓課程
(一)《臨柜業(yè)務風險點與風險防范》
由運營財務部主辦,培訓范圍為各網點員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。
(二)《大堂經理面對面服務營銷:大堂制勝》
由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理 ,每半年一次。
(三)《會計核算規(guī)范及風險防范》
由運營財會部主辦,培訓范圍為各網點負責人、會計主管、網點柜員、客戶經理、公司業(yè)務人員,每季度一次。
(四)《營業(yè)網點標準化管理》
由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯(lián)合主辦,培訓范圍為客戶部主管網點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網點人員,每季度一次。
(五)《網點柜面服務溝通禮儀》
由客戶部主辦,培訓范圍為網點人員,每半年一次。
(六)《優(yōu)質客戶服務與維護》
由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
(七)《農行產品功能及營銷技巧》
由客戶部主辦,培訓范圍為支行全員,每兩月一次。
(八)《柜員等級測試業(yè)務技能》
由運營財會部主辦,培訓范圍為網點人員,每兩月一次。
(九)《合規(guī)文化教育》
由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每季度一次。
(十)《個人素質:職業(yè)道德、公文寫作、微機操作》 由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每半年一次。
(十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
(十二)其他活動
考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求。
五、效果檢測
支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。
(一)點鈔、abia系統(tǒng)操作采取技術比賽形式,根據(jù)速度和準確率評分,并在全轄范圍進行排名;
(二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作,實行統(tǒng)一命題,集中測試;
(三)柜員辦理業(yè)務效率,由支行派出測試小組到各網點進行現(xiàn)場測試;
(四)會計核算質量,由支行運營財會部組織核定;
(五)理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓后現(xiàn)場測試。
培訓計劃方案總結篇十五
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質,高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案。
一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎、
二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2、培訓的意義:
①掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
④新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒?,提高工作效率?BR> ⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力,有利于未來發(fā)展。
三、培訓的紀律要求:
1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4、培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
四、培訓時間安排。入職培訓共分為3天。
培訓計劃方案總結篇十六
一、指導思想。
為進一步提高新進教師自身,素養(yǎng)鞏固專業(yè)思想,熱愛教育事業(yè),熟悉教育教學環(huán)境和教學常規(guī),樹立正確的教育觀念和新課程理念,提高教育教學能力,促進專業(yè)成長,使他們盡快成長為教學能力出眾的合格教師。為此,特制定本學年的培訓計劃。
二、培訓目標。
積極參加學校以及各級組織的各項培訓,在培訓中,努力將自己鍛煉成為具有高尚師德、優(yōu)良素質、精湛業(yè)務、富有活力和創(chuàng)新精神的新型教師和新的具有全新理念和鮮明時代特色的教師。
三、培訓內容。
1、積極參加業(yè)務學習,并認真做好業(yè)務筆記。做好學校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務學習內容,并撰寫業(yè)務筆記和教學隨筆,從而不斷提高自己的課堂實踐能力和業(yè)務水平。
2、堅持繼續(xù)教育學習,認真參加網絡遠程教育培訓。做好網絡學習筆記,積極進行發(fā)貼與交流,向同行們學習,還要多寫反思與心得。從而不斷提高自己的教育教學理論與水平。
3、學習有關教育理論,在理性認識中豐富自我。每學期讀一本教育專著,并作好筆記,寫出自己的心得,豐富自己的文化素養(yǎng)。
4、做為一名教師必須要有高尚的道德情操。所以要極積參加每次的政治學習,并認真做好記錄。要樹立良好的師德形象,經常翻閱學習有關師德的文章,如“教師十不準”、“教師職業(yè)道德規(guī)范”等。不斷加強自我修養(yǎng),做一個學生喜愛的好老師。
5、多聽課,多學習,充分利用好研討課機會來不斷提高自己的教學能力。深入鉆研教材,研究教法學法,上好本學期的研討課,要上出自己的風格,自己的特點。及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進。在研討課期間要多聽課、多學習,學習別人的優(yōu)點來彌補自己教學方面的不足,要充分利用好“研討課”這個大舞臺,不斷學習、不斷超越自己。
6、積極參加各種學習、培訓及教研活動。在活動中積極發(fā)言,提升自己的理論水平。利用每周一次的集體備課和教學研究組內學習,切實解決教學中遇到的問題。繼續(xù)深入學習“新課改”思想理念,并努力將新課改的思想理念貫穿在整個教學中,提高教學水平。
7、積極使用現(xiàn)代信息技術。利用網絡優(yōu)勢,將多媒體技術與課堂教學相結合,掌握新方式,運用新理論,從而提高教學效果。
四、學習成果展示。
1、積極參加相關業(yè)務研討。
2、積極聽課交流學習。
3、認真撰寫心得隨筆。
4、多讀積累經驗材料,撰寫論文。
培訓計劃方案總結篇十七
一、 活動背景和目的
(一)活動背景
20__-201__年校團委各部門招新工作已然結束,在熱火朝天的招新結束后,各部門的新干事需要通過各種活動及平臺來盡快適應大學學生工作的模式和學習學生工作技巧。在共青團第十六次全國代表大會和我校第十二次團代會的會議的會議精神,以及團中央書記處第一書記陸昊同志的重要講話精神的指引下,我校團委創(chuàng)就部深切認識到為共青團的紅色事業(yè)而培養(yǎng)一批有能力、有思想、有奉獻精神的接班人的迫切需要。
(二)活動目的
鑒于創(chuàng)就部新干事們剛加入校團委創(chuàng)就部,對部門并不完全清楚了解,為了讓新干事更好更快的融入創(chuàng)就部,特舉辦本次見面會,介紹創(chuàng)就部的架構和各部門基本職能,宣讀創(chuàng)就部總章及組織紀律條例,令干事更好了解創(chuàng)就部的性質以及自己工作的部門,熟悉今后的工作任務,并進行一些簡單的培訓,培養(yǎng)干事的團結合作精神,使創(chuàng)就部的工作能更好地開展進行。
二、 活動時間及地點
(一)活動時間:10月30日下午14:30~17:00
(二)活動地點:江安校區(qū)綜合樓c407
三、活動組織部門:創(chuàng)就部導航站
四、與會人員:校團委創(chuàng)就部指導老師,校團委學生副書記,創(chuàng)就部部長等各位部長以及創(chuàng)就部全體干事
五、活動具體流程:
(一)前期籌備
1。 宣傳部分
(1)撰寫一篇活動籌備工作新聞稿,發(fā)送至校團委網站并確認貼出。
(2)手繪海報2張,噴繪海報(部門簡紹)
(3)簽名噴繪的制作
2。 其他準備
(1)邀請指導老師王蕾老師、主持人及禮儀隊(包括服裝的租借)。
(2)礦泉水、鮮花、小禮品等物資采購及準備。
(3)主ppt及各部門ppt的制作
(4)簽到表的制作
(5)老師及主要干部座牌的制作
(6)活動場地的申請(容納約200人)
(7)觀眾場地分區(qū)
(8)新干事代表的確定
(9)通知各部門成員準時到會
(二) 活動當天
1。 (?教室)入口處張貼大海報并拍照。
2。 會場布置多媒體調試
3。 會場內懸掛創(chuàng)就部橫幅
4.禮儀隊及簽到處的安排現(xiàn)場秩序的維護
5。 活動現(xiàn)場新聞記錄和照相
6。 會后場地清理
活動開展過程具體流程請見下表:
(三)活動后期
1。 撰寫新聞稿并發(fā)送到校團委網站并確認貼出。
2。收集整個活動新聞資料如照片,新聞稿等并發(fā)送至各部長郵箱。
創(chuàng)就部干事見面會執(zhí)行手冊
活動總負責:創(chuàng)就部部長
活動副總負責:創(chuàng)就部副部長
活動副總負責:創(chuàng)就部副部長
綜合協(xié)調:創(chuàng)就部導航站部長
共青團四川大學委員會創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進部
干事見面會流程
主持人介紹、宣布見面會正式開始(__點開始)
創(chuàng)就部部長張政道講話(約10分鐘)
新干事代表發(fā)言(約10分鐘)
促進部歷程展示(主ppt,約10分鐘)
各部門主講逐一介紹促進部各部的部門文化、工作體系及職能介紹(依照先后順序,每部8分鐘,約40分鐘)
根據(jù)時間進行任意提問,采取座談的形式,由新干事向參會老師及干部提問(約20分鐘)
指導老師講話
主持人宣布見面會結束