總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
部門半年的工作總結篇一
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是xx萬多，回款是xx萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到xx萬，即每個月要做xx萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
部門半年的工作總結篇二
(一)切實做好安全生產各項考核工作
(二)深化安全生產應急救援演練工作
一是扎實開展應急救援演練活動。上半年全區(qū)鎮(zhèn)辦級演練24次，所有演練均聘請專家進行指導考評，均達到要求;二是強化應急預案管理。在預案的演練過程中，發(fā)現預案不足，及時修訂和完善預案，努力使預案規(guī)范、嚴謹、實用。三是配合市局做好20xx年全市應急救援演練的訓練工作。
(四)平穩(wěn)運行鎮(zhèn)辦“兩體系”
為調動鎮(zhèn)辦各專業(yè)委員會的積極性，督促鎮(zhèn)(街道)各專業(yè)委員會對轄區(qū)內所有單位進行徹底排查，建立“一鎮(zhèn)一冊”，并印發(fā)檢查記錄本。要求鎮(zhèn)辦各專業(yè)委員會對照“一鎮(zhèn)一冊”，每月對轄區(qū)內重點生產企業(yè)及其他重點單位進行檢查并上報相關資料。
(五)強化應急值守和事故直報工作，確保突發(fā)事故信息暢通
一是按照“堅守崗位、恪守職責”、“及時準確、快速高效”的要求，在重大會議、重要活動、節(jié)假日等特殊敏感時期，向區(qū)委區(qū)政府報送事故情況(死亡人數、受傷人數、事故情況、經濟損失等);二是做好事故直報系統錄入工作。24小時之內將事故報送到國家安監(jiān)總局事故直報系統，并在7日內進行事故續(xù)報和統計上報工作，上半年共上報事故14起，死亡6人。
部門半年的工作總結篇三
上半年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將半年來的工作情況總結匯報如下：
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年xx月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。半年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
過去的半年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
上半年即將過去，新的半年將要到來。在新的半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下半年的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
部門半年的工作總結篇四
偶然回首，才發(fā)現20xx年居然已經不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人，又或許是在前進的路上所太過沉迷于前進的努力之中?？傊F在也該稍微停下看看過去的自己了。
半年中，我作為人事部的一員，雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我認為，現在能好好的完成自己的工作，對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里，我要試著去提升自己的工作能力。想要提升，就不能離了最基本的工作，所以現在在這里我對我半年的工作做一個歸納總結，希望我能在將現在工作做好的情況下，不斷的提升自己，讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對半年的工作總結如下：
作為人事部剛來不過才半年的新人，我現在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經過我的，這是我在工作上過于依賴過去的經驗，卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當然，這些也都有和前輩好好請教。
現在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經驗?，F在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統計。還有就是在的簽訂和日期上做檢查。
縱觀這半年的工作，我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了，總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩，這不僅給前輩帶來了不小的負擔，也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經驗，這樣才能學的更深。
部門半年的工作總結篇五
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，____市場完成銷售額____萬元，完成年計劃____萬元的____%，比去年同期增長____%，回款率為____%;低檔酒占總銷售額的____%，比去年同期降低__個百分點;中檔酒占總銷售額的____%，比去年同期增加__個百分點;高檔酒占總銷售額的____%，比去年同期增加__個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超__家，酒店__家，終端__家。新開發(fā)的__家商超是成縣規(guī)模最大的____購物廣場，所上產品為____系列的全部產品;__家酒店是分別是____大酒店和____大酒店，其中____大酒店所上產品為____的四星、五星、十八年，____大酒店所上產品為____系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)__家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)__家，所上產品主要集中在中低檔產品區(qū)，并大部分是____列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“____酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規(guī)定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個，其中煙酒門市部及餐館門頭__個，其它形式的廣告牌__個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20____年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
部門半年的工作總結篇六
各位領導，同志們：
今年上半年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在分管口部門全體干部職工的通力合作下，通過突出“一個中心”、強化“兩塊重點”、落實“三項舉措”、完善“四項保障”、協調“五個方面聯系”，較好的完成了上半年的各項工作任務。根據會議安排，現將分管口部門上半年工作完成情況作一簡單匯報，并對下半年尤其是第三季度工作作個部署，最后以羅區(qū)長講話為準。不到之處，請批評指正。
一、上半年工作完成情況
（一）突出了“一個中心”
（二）強化了“兩塊重點”
（三）落實了“三項舉措”
一是落實了招商引資舉措。上半年，我區(qū)組團參加了省、市組織的江西（*）重大產業(yè)招商會、2008年江西(香港)招商引資活動周等一系列招商活動，并就原江南建材大市場及周邊地塊合作開發(fā)項目、昌南物流中心、南蓮路兩側綜合改造、十字街綜合改造、玉帶河周邊綜合改造、建材大市場改造項目、八大山人梅湖景區(qū)等重點招商項目分別與英國彩虹公司、*長峰集團、浙江華創(chuàng)集團、*世茂集團、深圳中航集團等知名企業(yè)進行了洽談。至目前，我區(qū)共接待菲律賓sm集團、澳大利亞聯邦貿易機構代表團等20余批次，50余名客商來區(qū)考察，并就十字街綜合改造等重點招商項目進行推介和洽談。英國彩虹公司與區(qū)政府簽訂協議，投資興建超五星級園林賓館。同時，為加快我區(qū)樓宇經濟的發(fā)展，出臺了《**區(qū)關于加快樓宇經濟發(fā)展的試行辦法》。目前，正在跟蹤中銀保險、廣發(fā)銀行、民生銀行等金融保險業(yè)江西總部落戶項目，其中，中銀保險已在我區(qū)國貿廣場落戶，其他項目也正在緊密跟蹤當中。
二是抓好了統計分析工作。在做好年報報送、統計執(zhí)法、綜合目標考核等常規(guī)性工作的同時，開展了投入產出、勞動力抽樣調查、經濟普查等專業(yè)性調查。精心編印并及時發(fā)布了《2008年統計公報》、《2008年**區(qū)區(qū)情》等統計產品，并撰寫了有針對性的統計分析文章。同時為搭建百姓和政府之間的溝通橋梁，積極做好社情民意調查工作。
三是抓好了城市投資工作。完成了梅湖青云農民公寓二期2萬m2安置房建設，緩解景區(qū)安置矛盾；協助區(qū)八大山人梅湖景區(qū)指揮部抓緊梅湖景區(qū)建設，加強現場管理，打造好景區(qū)，同時為景區(qū)于5月1日對外開園做了大量前期準備工作。
（四）完善了“四項保障”
二是完善了政務服務保障。抓好了文件收發(fā)，截至目前，共接收上級文件962件，區(qū)級文件674件；制發(fā)政府各類文件230余件。抓好了工作落實，創(chuàng)新督查方式方法，采取了轉辦單、督辦單等形式促進了各項任務的有效落實。抓好了對外宣傳，共向市政府上報各類信息93條，新編輯印發(fā)《**政務信息》3期。同時建立健全了全區(qū)信息工作網絡。抓好了隊伍建設，在對辦公室干部實行梯級配備的同時，選派了部分干部赴*、深圳等地學習。并要求辦公室干部對部門工作進行分析調研，每年至少完成兩篇以上的調研文章。
三是完善了后勤服務保障。加強了水電管理服務工作，房租、水電費收取做到了“應收盡收”；加強了機關大院水電使用管理的監(jiān)督檢查；抓好了機關大院安全管理。積極做好電梯設備維護、保養(yǎng)工作，突出抓好消防安全防患；定期對政府機關大院、辦公樓的重點部位開展安全檢查；做好了政府采購服務工作。上半年，實際采購金額391萬余元，節(jié)約資金30余萬元，節(jié)約率為8%；制訂了區(qū)綜合服務中心機關食堂管理方案等。
（五）協調了“五個方面的聯系”
一是與區(qū)工商聯的聯系。區(qū)總商會組建工作順利進行，目前準備工作已基本完成。發(fā)展新會員45名，并完成46名會員登記統計工作；調解了江西新洋塑業(yè)有限公司糾紛一案（異地商會），挽回經濟損失80余萬元。
五是與金融機構的聯系。通過各種方式吸引各大銀行在我區(qū)分設支行，為區(qū)內的企業(yè)和金融機構之間搭建溝通的橋梁。今年上半年，招商銀行在我區(qū)洪都和江鈴分別設立了支行，促進了我區(qū)經濟的快速發(fā)展。
二、下半年工作重點
下半年，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，分管口各部門要緊盯全年目標任務，圍繞中心抓服務、創(chuàng)新思路促發(fā)展。具體做好以下幾項工作：
1、工業(yè)經濟方面。一是繼續(xù)協調推進“3010”工程，協助洪都集團做好教練機科研基礎能力統籌建設項目的開工建設工作；協助印鈔廠做好擴建工程項目可行性研究報告的完善及立項申報工作；跟蹤協調深農二期用地的申報及一期工程正式營業(yè)等有關工作。二是抓好工業(yè)經濟運行調度工作，確保年底順利完成指標任務。
2、商貿三產方面。做好全區(qū)商業(yè)規(guī)劃和三店西路商業(yè)街的設計改造工作；籌備和舉辦好2008中國·南昌辣文化美食節(jié)活動；做好籌辦成立區(qū)餐飲商會的前期準備工作；推進象湖農民公寓集貿市場建設；做好全區(qū)肉類稽查工作，確保奧運期間食品安全。
4、統計分析方面。一是根據社情民意調查的工作進程安排，開展全面入戶調查，建立一個系統性強、反應迅速的社會輿情匯集系統——社情民意調查網絡。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策、政策，將百姓關心的熱點問題、政府關切的重點問題和社會關注的焦點問題有機地結合起來，開展民意調查。二是經濟普查工作。三是日常經濟運行監(jiān)測和分析。
5、后勤管理方面。重點針對新綜合服務中心前期后勤管理，制定《區(qū)綜合服務中心后勤管理方案》，組織對區(qū)綜合服務中心物業(yè)管理、機關食堂對外招標，落實綜合服務中心物業(yè)管理、新機關食堂運作的基礎工作。
6、城市投資建設方面。完善梅湖農民公寓三期近4萬m2的報批，立項并分步啟動建設；繼續(xù)對八大山人梅湖景區(qū)的打造培育，初步完成景區(qū)建設資本運作，為景區(qū)建設籌集資金；完成城市溪地項目三期25畝商品房建設，并爭取年底大部分銷售完畢。
8、片區(qū)工作方面。
9、工商、質監(jiān)、藥監(jiān)的營造良好經濟運行環(huán)境方面出新招。
部門半年的工作總結篇七
行政部是公司重要的綜合部門，對內要求綜合管理協調水平不斷提升，對外要應對工商、安檢、環(huán)保、建設、經濟、發(fā)改、社保等機關的各項檢查。
20xx年上半年，行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標開展工作，對公司各項工作進行部署?，F將20xx年上半年的工作做如下簡要總結。
20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個方面
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。
行政部在公司原有制度的基礎上，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件，規(guī)范了工作程序。
2、完成公司組織構架建設，任命公司高管人員，對公司管理流程進行重組，強化責任意識，促進公司高效運作，為公司發(fā)展奠定了基礎。
3、今年以來，公司所有來文統一由行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率，對文件流程1進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，提高傳遞信息的效率。
4、總結上半年文件管理情況：
截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次（詳附件1、20x上半年下發(fā)文件明細表），共對外發(fā)函44次（詳附件2、20x上半年對外函件明細表），草擬紀要28次（詳附件3、20x上半年草擬會議紀要明細）。
5、逐步完善公司監(jiān)督機制，加強對員工的監(jiān)督治理力度。
6、加強對公司各個部門的治理：統一實施各項管理制度，統一使用日常工作表格，要求各部門每周上報反映有關統計數據的周報表。
1、公司上半年根據各部門工作需求，通過報紙、網站、現場招聘會、介紹等渠道，基本完成招聘任務。較好的完成了人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作。
2、證照辦理及年審工作。協助安裝公司資質辦理的材料收集工作。公司組織機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
3、對外做好相關職能部門溝通協調工作，以使公司對外工作順暢。
4、對內嚴格審核各部門的辦公用品使用情況，并做好辦公用品領用登記，合理采購辦公用品。
5、進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理，創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。
6、嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約、降低成本為第一原則。
7、做好公司后勤保障工作：機票預定、食宿安排、客戶接待等，及時、主動地處理日常工作中的各項事務。
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理，制定了《車輛管理制度》，嚴格執(zhí)行領導要求的車輛登記制度，車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理，行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。
1、行政部定期對公司網絡做全面檢查，把公司網絡安全放在首位。定期對公司網站進行更新，及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網站，努力做好公司對外網絡窗口建設，不斷完善公司網絡平臺。
2、啟動育林精細化信息管理項目，為公司實施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
1、上半年行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量，降低飯菜價格，豐富了菜品，提高了飯菜質量，這些改變得到了公司員工的好評。
下一步食堂的工作還是關鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。
2、加強公司園林綠化管理，提升公司園林綠化水平；加強公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保持公司環(huán)境整潔；對公司衛(wèi)生間進行改造，提升公司外部形象。
3、加強公司公共設施的維護與管理，零星小型維修自行動手，為公司節(jié)約維修費用5000元以上。
沒有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在4月份已經將公司員工考勤打卡機全部配齊，x月29日已經通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡。
正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。
下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領導的帶領下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
1、組織公司相關人員參加縣安監(jiān)培訓，一人取得安全員的合格證，加強安全教育，提高安全責任和意識。
2、制定安全管理相關制度，規(guī)范安全管理。
3、加強安全管理與檢查，更換防火設施，杜絕安全隱4患。
20xx年已經過半，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足，主要體現在：
1、作為公司綜合治理部門，對各部門治理、協調方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還不夠；
2、缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設；
3、員工培訓、安全教育機制有待完善和加強；
4、人事工作還處于傳統的勞動人事治理，應從傳統的勞動人事治理逐步向現代人力資源治理過渡；
5、行政部工作調度、車輛調度不妥的問題，反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領導布置的各項工作，讓領導放心、讓職工舒心。
一、完善行政人事工作
完善行政人事方面
1、根據公司各部門實際需求，在公司完成管理體制改革后，確定組織構架后
（1）對各崗位職責進行了明確分工，編寫公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；
（2）員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作；
（3）有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。
2、加強公司檔案管理，強化保密工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
3、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感。
二、繼續(xù)完善公司制度建設
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制、績效考核及薪酬管理標準。
三、網絡信息化管理
做好公司網絡管理平臺建設，推行oa系統，提高公司辦公效率，逐步向無紙化辦公目標邁進。
四、強化后勤管理，提供后勤保障。
五、強化工作督察力度，提高執(zhí)行力。
六、加強與省、市、縣相關職能部門的協調與聯系，創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
七、加強公司內各部門之間的協調與服務，增強公司員工的向心力、凝聚力。
八、加強行政部自身建設，提升自身整體素質，增強戰(zhàn)斗力。
部門半年的工作總結篇八
20xx年上半年即將過去，我們對過往的半年做深刻的總結。20xx年上半年對于xxxx園小區(qū)一期項目是十分重要的半年，工程項目部在集團公司領導的關懷指導下，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下，全力以赴地投入到xx小區(qū)一期項目的開發(fā)工作中。
作為集團公司工程建設專業(yè)的核心職能部門，我們嚴記集團公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，較好地完成了公司領導安排的各項任務。工程技術部構成一個崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的群眾。
在項目部的共同努力下，截至今年x月底，我們已先后完成了xxxx園小區(qū)一期工程的裝飾裝修工作及二期工程的開工建設。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則。
為了確保xx節(jié)交房，一期工程室內、室外工程均有超多工作未完成，給xx節(jié)交房條件造成極大壓力，為用心配合領導的安排、部署，一切為xx節(jié)交房具備條件，我們認真組織協調現場各單位加班加點趕工期，會同監(jiān)理公司在現場力爭第一時間解決施工中遇到的困難，同時將現場影響工期狀況匯報給相關領導，讓領導能有一個正確的決策，最終為xx節(jié)交房創(chuàng)造了良好的條件。由于xx小區(qū)的交房工作特殊性（至今還有部分房屋未進行交房），所以工程質量維修仍在持續(xù)，這也給部門的工作帶來了必須的管理困難。
xxxx園小區(qū)二期工程（6#、7#樓工程）由我主要負責現場管理工作，在工作過程中，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔職責，有認真負責的精神，能理論聯系實際的開展工作。20xx年上半年主要完成了二期工程三棟樓的主體工程，室內裝飾抹灰，外墻保溫（相變保溫以及聚苯板保溫），外墻面磚完成屋面及花架部分，塑鋼窗制作等工作，目前室外土方回填工程的施工正在進行。
在新的半年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。做好整體施工管理工作：
①繼續(xù)抓好xx園小區(qū)工程項目管理工作：在20xx年的主要工作為基礎及主體施工，時間緊、任務重。思考到項目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產進度控制，用心組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成。
②加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，務必進行專業(yè)技術知識的再教育。所以，在新的半年中，我打算首先加強學習專業(yè)知識。另一方面，用心學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：
20xx上半年的工作中，我負責的工程盡管有必須的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。
總之，在新的下半年中，我將進一步提高自己，研究和改善項目管理辦法，將來把工作做得更好、更加完美，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
部門半年的工作總結篇九
今年上半年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級主管部門的指導幫助下，我縣水利系統全體干部職工弘揚“獻身、負責、求實”的水利行業(yè)精神，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學習“三個代表”重要思想，樹立和實施科學發(fā)展觀，認真做好水利的規(guī)劃、建設、管理、執(zhí)法、服務等各項工作，并取得一定成效，現將半年的工作總結及下半年工作計劃匯報如下：
一、 加快“三大會戰(zhàn)”農田水利建設步伐，進一步改善水利設施條件。今年是南寧市開展農村“三大會戰(zhàn)”的第二年，我局堅持全面規(guī)劃、統籌兼顧、標本兼治、綜合治理的原則，重點安排水庫除險加固，渠道防滲、人飲及小型水利治旱工程，項目計劃總1490投資萬元，截止7月14日，共累計完成投資679.3萬元，占計劃總投資的45.6%。
(一)、水庫除險加固工程。計劃實施1座水庫除險加固，即潭內水庫，目前該項目已完成勘探設計等前期工作，已完成投資12萬元，占計劃總投資的8%。
(二)、渠道防滲工程
1、布良西干渠壩首段防滲工程，計劃防滲2公里，總投資90萬元，已按計劃完成了建設內容。
2、淥水江干渠定天段防滲工程，計劃防滲2.7公里，總投資120萬元，已按計劃完成了建設內容。
3、馱良溪渠道防滲工程，計劃防滲3.2公里，總投資114萬元，已按計劃完成了建設內容。
4、喬建支渠道防滲工程：計劃防滲3公里，總投資52萬元，已按計劃完成了建設內容。
5、布良干渠防滲工程：沒有施工建設，但已完成招投標工作，并簽定了施工合同。一旦渠道停止供水，則可以施工建設。
(三)、人飲工程
今年計劃實施10處人飲工程建設，總投資386萬元，現已完成連安村馱勝片人飲和行果屯人飲工程2處。其余的八個人飲工程也正在實施之中，截止7月14日，已完成投資169.3萬元，占計劃總投資的43.9%。
(四)小型水利治旱工程
今年計劃實施5處水利治旱工程，總投資208萬元，現已完成1處，即鎮(zhèn)流提水灌溉工程，那桐定江、定元兩個灌溉工程也正在實施之中，截止7月14日，累計完成投資122萬元，占計劃總投資的58.9%。
二、 抓好水利工程管理，繼續(xù)深化水利體制改革
1、 成立縣水利體制改革領導小組，組織出臺國營水利體制改革方案。并經縣政府初審，目前與財政、編制辦、人事等部門繼續(xù)完善體制改革方案的細化工作。
2、 進一步深化農村小型水利體制改革、完成10個者協會示范點以及完善20個小型水庫的租賃、合股等改革形式。
三、 按照縣人民政府關于國有企業(yè)改制工作要求，積極推進縣自來水廠改制各項工作進程，現已完成縣自來水廠改革方案，完善做好職工安置工作，協調做好水廠產權整體出售的財產移產工作以及水廠供水工程驗收各項準備工作。
四、 防患未然，做好防汛工作
4月28日，順利召開了20xx年的全縣防汛抗旱工作會議，甘強忠副縣長部署了我縣今年防汛抗旱工作的主要任務，即確保我縣安全度汛和抗旱保豐收，要根據我縣的實際情況，做好長期防汛的前提下，做到蓄泄兼施，以確保水庫蓄水過冬，為春旱抗旱儲備水源。明確職責切實履行行政首長防汛抗旱工作職責、切實履行水庫防汛安全的職責，以增強防汛領導職責，加強各想關部門的防汛責任感。
為做到未雨綢繆，切實落實防汛工作，根據水庫防洪搶險預案要求，對防汛搶險物資的儲備，一方面做好定性儲備任務的落實，如水利局落實了1萬只紡織袋、1000平方米紡織布、30套救生衣的儲備，并檢修2艘沖鋒舟的運行狀況;另一方面做好定向物資的儲備。完善水庫防汛條件，完成了全縣38座水庫防洪預案的重新修訂工作，4月份進入汛期后，縣防汛辦、水庫管理單位認真落實防汛值班制度，落實人員24小時進行輪流值班，嚴格執(zhí)行汛情報告制度。
五、 嚴格執(zhí)法、提高執(zhí)法能力
為了完善水行政管理，今年加大了水法規(guī)的宣傳力度和水政執(zhí)法力度，按照“形成共識、突出位置、創(chuàng)新提高、狠抓隊伍”的要求開展工作，宣傳車、標語等多種形式，共出版報2期，張貼掛圖50套，發(fā)放宣傳單1000份和《防洪法》實施辦法800套。使《水土保持法》、《防洪法》、《新水法》等重點海洋法規(guī)宣傳深入民心。難過開展水政執(zhí)法宣傳大聯動這個有利契機，加大執(zhí)法，嚴歷打擊取締淥水江上游劉家河段的非法采沙戶進行打擊、取締，扣押采砂器械柴油機9臺，抽沙機一臺，并處罰和責令停止采沙活動。配合有關部門打擊丁當鎮(zhèn)東三片20～23隊村民違法侵占水利工程土地案件，加大規(guī)費征收力度，收上水資源費2.57萬元，河道采砂費1.13萬元，水土保持補償費6.85萬元。
六、 緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路，認真完成上半年下達我避的各項中心工作任務。特別是開展保持共產黨員先進性教育活動，我局嚴格按照縣委的工作布置，積極完成處個階段的工作任務，使廣大黨員在政治理論和理想信念都得到提高。積極開展“轉變作風、服務群眾”活動，為群眾辦8件實事，使先進性教育活動取得實效。
一、 繼續(xù)抓好農田水利基本建設
① 抓好宣傳工作。通過電視、電臺等新聞媒體廣泛宣傳，深入發(fā)動社會各界和廣大人民群眾關心、支持、參與“三大會戰(zhàn)”農田水利的建設，宣傳開展農田水利建設好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、好的基礎上、好的工程、好的、經驗、好的典型，努力營造大會戰(zhàn)的濃烈氛圍，迅速掀起大會戰(zhàn)的高潮。
② 加大督查力度。把督查工作貫穿于農田水利建設大會戰(zhàn)的始終，嚴格落實領導督查制度，強化建設進度、工程質量、技術力量、資金落實等方面的督查工作。嚴格把好規(guī)劃設計關、材料設備關、施工隊伍關、質量監(jiān)督關、檢查驗收關，確保項目工程質量。
二、 做好防汛抗旱工作
認真抓好防汛工作。在思想上繃緊防大洪、抗大洪這根弦，保持清醒頭腦，強化措施，重點抓好“防、調、搶”三個關鍵環(huán)節(jié)，做到防必細、調必要、搶必保。汛期堅持24小時值班，及時了解掌握水情、汛情、險情;組織力量深入基層，深入第一線，開展汛期、汛末安全大檢查，確保安全度過汛期。
三、 做好水資源管理工作
① 深入開展法律法規(guī)宣傳和執(zhí)法監(jiān)察活動。繼續(xù)開展《水法》、《防洪法》、《水土保持法》等法律法規(guī)系列宣傳活動，加強執(zhí)法監(jiān)察力度，把水資源的合理開發(fā)、利用、治理、配置和節(jié)約保護等活動列入法制化軌道，加大水事糾紛調處工作力度。
加強調研、科學預測，廣泛征求意見，集思廣益，抓緊編制我縣水資源規(guī)劃，積極探索建設節(jié)水型社會路子。
四、 認真做好我縣水土流失普查工作
水土保持是我國一項基石國策，水土流失普查是水土保持行政執(zhí)法的前提和基礎，在水土保持工作中，下半年重點要做好全縣水土流失普查，全面了解我縣水土流失現狀，查找水土保持流失的原因、分布的范圍、造成的隱患，進一步明確監(jiān)督對象，掌握水土流失動態(tài)，編制全縣水土保持規(guī)劃，制定防治措施。
五、 做好20xx年水利項目前期工作
前期工作是爭取項目投資計劃的重要依據，為此，今年下半年要切實做好明年的基礎上前期工作。
① 抓緊完成20xx年“三大會戰(zhàn)”農田水利建設項目的前期工作，項目前期工作要確保高起點、高質量，避免少走彎路，做好技術審查和行政審批工作，提高前期工作的效率，爭取11月底前全部完成。
② 抓好20xx年部門預算項目前期工作和重點項目前期工作，建立項目庫，為多上項目、上大項目創(chuàng)造條件，為我縣水利可持續(xù)發(fā)展打好基矗
六、 認真抓好水利體制改革
① 認真推進國營水利工程管理體制改革。積極推進我縣水管單位體制改革。
② 加快農村小型水利改革步伐，加強農業(yè)灌溉用水者協會管理，確保農村小型水利改革取得實效，為“三農”服務。
七、 抓好水利系統自身建設
抓好水利系統自身建設是實現我縣水利工作目標任務的重要保障要把學習貫徹“三個代表”重要思想和十六大、十六屆三中四中全會精神狀態(tài)作為全年的首要政治任務，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，切實加強學習，提高理論水平和業(yè)務素質，全面牢固樹立科學發(fā)展觀，依法行政，必進作風，增強服務意識，繼續(xù)開創(chuàng)水利工作新局面。
部門半年的工作總結篇十
20xx年度，工程建設部在公司領導、關心、指導下，各相關單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協力，扎實工作?，F將1—6月份的各項工作總結匯報如下：
20xx年上半年，一方面認真組織學習、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領導講話精神，使每一位員工在思想上就有所準備，明確當年的農網工程的工作任務、工作重點以及本部門的努力方向。另一方面為配合公司‘十四項’基礎管理達標工作，組織了本部門員工就工程建設方面的管理要求、管理標準進行了全面學習。
1、完成了20xx年無電地區(qū)電力建設項目竣工資料制作、驗收、結算、審計工作
該工程計劃投資3852萬元，工程于20xx年10月20日開工，于20xx年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結算的編制，及時申請曲靖供電局城農網項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目。新建10kv線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kv線路41.628km，220v線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺，總容量13485kva，改造無電戶數5081戶，工程初步結算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中，預計6月底審計工作結束。
2、完成了20xx年中西部農網完善項目建設及縣級驗收工作
該工程計劃投資815.15萬元，涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個行政村、18個自然村，共計33個工程項目，新建10kv線路34.43km，400/220v線路40.51km，變壓器29臺，容量2645kva，“一戶一表”1066戶。
工程于20xx年12月20日開工，于20xx年4月21日實物工程完工，現在驗收工作已經基本完成，目前正進行工程竣工資料、工程結算工作。
3、完成了20xx—20xx年農網改造升級項目建設工作
該工程計劃投資20xx.1萬元，涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村，共計105個工程項目，新建10kv線路91.12km，400/220v線路57.18km，變壓器87臺，容量13170kva，“一戶一表”1011戶。
工程于20xx年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預計20xx年6月底完工。
4、完成了20xx年農網改造升級的設計任務
根據《曲靖供電局關于下達20xx年農網改造升級及無電地區(qū)電力建設工程35千伏及以下儲備項目設計任務的通知》（曲電計[20xx]64號文）要求，已完成工程設計任務，工程預計投資5098。21萬元，新建10kv線路166。94km，400/220v線路122.5km，變壓器81臺，容量10200kva，“一戶一表”14479戶。于20xx年3月7日通過設計評審，并按評審要求完成設計修編工作。
目前，該批工程正處于招投標階段，預計8月份可啟動實施。
由于近年來，工程建設投資大，任務繁重，且過程管理精細化要求高，各種報表、會議繁多，工程部現有人員疲于應付，根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強工程建設隊伍的力量。
部門半年的工作總結篇十一
今年上半年即將過去，回顧上半年的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作總結如下：
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理，建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。加強內部管理，提高執(zhí)行力，通過完善員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；建立建全了會議紀要制度。
在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍；后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督；協助各部門對新員工進行轉正考核。
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下，公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
下半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服上半年工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
部門半年的工作總結篇十二
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為萬元，較年初新增萬元，完成市分行人民幣存款計劃的。其中人民幣對私存款余額達到萬元，余額新增萬元，完成市分行計劃的；對公存款余額達到萬元，余額新增萬元，完成市分行計劃的；金融機構存款余額萬元，新增萬元，完成市分行計劃的。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長萬美元。
2、授信業(yè)務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。x月xx日，人民幣貸款余額為萬元，較年初減少萬元，其中零售貸款減少萬元；公司貸款較年初減少萬元；票據貼現余額減少萬元。通過大力催收，收回有限公司逾期貸款萬元、零售不良貸款萬元，我行不良貸款率由年初的降至。
3、票據貼現業(yè)務指標再創(chuàng)新高。截至6月末，支行累計辦理票據貼現萬元，較去年同期增加，超市分行全年任務萬元，完成年度計劃的，同業(yè)市場份額占比高達%，實現貼現收入萬元。當期辦理轉貼現萬元，超市分行全年任務萬元，完成計劃的。
4、中間業(yè)務指標超額完成進度計劃。代理中間業(yè)務交易額萬元，實現各項中間業(yè)務收入萬元，比去年同期增加萬元，完成市分行計劃的。信用卡比年初增加張，實現銀行卡直銷額萬元，收益萬元，完成市分行計劃的。
5、財務指標完成了預期。上半年各貨幣折人民幣實現收入萬元，支出萬元，實現帳面利潤萬元，若剔除上半年減少計提貸款損失準備萬元，增加計提所得稅萬元，當期經營利潤為萬元，超額完成年初財務預算利潤計劃進度。同口徑比較，比去年同期增加利潤萬元。
(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法，調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重，解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
面對支行特殊的人力資源結構，今年初，支行就如何利用現有人力資源，發(fā)揮每一個員工的特長，充分調動每一個員工的積極性，支行班子動了很多腦筋。中層干部的競聘也好，員工的雙向選擇也好，自始至終都堅持了一個根本原則，那就是競聘上崗、雙向選擇不脫離現有的人力資源實際，以現有的人力資源為依托，仔細分析每一個員工的優(yōu)勢和不足，每一個崗位的要求和特點，竭盡全力地在每一個員工和每一個職位之間尋求一個相得益彰的平衡點，揚長避短，把每一個員工安排在最能發(fā)揮他能量的位置，全面調動了每一個員工的工作積極性。今年初競聘上任的分理處主任同志，雖然年紀偏大，但她在分理處主任的工作崗位上充分發(fā)揮了她老大姐的表率作用，帶領全處員工兢兢業(yè)業(yè)跑營銷，抓服務，上半年新增儲蓄存款萬元，超額完成全年任務，并創(chuàng)造了該網點建所xx年來新增存款歷史最好記錄。
(二)堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。
年初，支行班子經過認真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務發(fā)展科細分為零售業(yè)務科和公司業(yè)務科。零售業(yè)務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務的營銷和網點的管理。公司業(yè)務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業(yè)務的營銷和管理。這一改革，將原來業(yè)務科大而全的職責進一步明細化，有效強化了部門負責人的工作責任，為對私、對公業(yè)務的良性發(fā)展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業(yè)務流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式，變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是：存款是一線網點人員的事情，貸款、票據貼現等中間業(yè)務是業(yè)務科的事情，二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業(yè)務科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務科和公司業(yè)務科匯總篩選，確定重點，以支行整體的經濟實力為后盾，以零售業(yè)務科、公司業(yè)務科和網點組成聯合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升，與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。
去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了和中心等一些核心老客戶，一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發(fā)了、公司、等一批優(yōu)質目標客戶，同時還新拓展了房產、、等一幫新客戶，不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行xx年對私、對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據業(yè)務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據業(yè)務擺在與資產負債業(yè)務同等重要的位置，制定專項獎勵辦法，強力營銷，有效地調動了業(yè)務人員拓展票據業(yè)務的積極性和主動性。同時，為了調動全行員工拓展票據業(yè)務的積極性，支行又推出了票據業(yè)務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺，充分調動了全行員工營銷票據業(yè)務的積極性，認真及時的考核兌現，將激勵政策轉換成了實實在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題。零售科同志從紙廠一次攬入票據多萬元。通過上門營銷，公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務爭攬到我行辦理。在與公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業(yè)務的信息后，主管行長立即率公司業(yè)務科客戶經理奔赴等地。通過與等公司的多次交流和接洽，開辟了票據業(yè)務的市場。至今年六月末，、等公司在我行辦理貼現萬元，質押拆零銀行承兌匯票萬元，吸收6個月定期保證金存款萬元。
5、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產質量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額萬元，比年初減少萬元，貸款不良率由年初的降至，降幅達%。
首先是明確重點清收目標，實事求是地制定一戶一策的催收計劃，并明確專人專責抓催收。
其次因勢利導，采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段虎口拔牙，局職工，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時，積極主動地與保險公司協調溝通，爭取保險公司的墊款支持，消化不良，降低不良比重。對于有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的現實，一方面積極幫助企業(yè)想方設法盤活，同時積極協助該廠與行聯系，促成行給予該廠萬元貸款，置換了我行萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產風險。
(三)堅持依法合規(guī)經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。
今年是銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
今年上半年，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點：
1、積極穩(wěn)妥地推進人力資源的`改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
部門半年的工作總結篇十三
20xx年是產品信息部的變革之年，雖然面臨著人手不足等許多實際困難，但在公司領導的關懷與部門全體同事的共同努力下，產品信息部在20xx年過半之際，具體工作仍然能夠按照年初計劃逐步推進，取得了一定進展和突破。與此同時，也存在著很多不足和問題。
現在我就20xx年上半年部門工作情況匯報如下：
20xx年的信息管理工作包括兩大部分，其一是xx系統的開發(fā)，其二是在信息系統推進的過程中，實現集團管理水平的提升。這也是部門存在的首要目標。產品信息部始終以提升集團的信息化管理水平和質量為目標，不斷促使各部門改進流程、提升管理品質。
1、系統研發(fā)
上半年，在公司領導的關懷和兄弟部門的配合下，產品信息部開發(fā)完成了xx系統、修改完善了評估部bbb系統以及報告自動生成系統，并且打通各系統之間的通道，整合之后使之成為了一個完整的房地產綜合信息系統。其中，新開發(fā)的xx系統經過了多次會審并通過了最后的驗收，現已在評估部運行。目前投入使用的為一期項目，主要作用是提高出具個貸業(yè)務報告的速度。根據實測結果，通過系統形成一份簡易報告的時間約在1分鐘之內，如果信息系統數據庫完善后，速度還可進一步提升。全面實施后有望大幅改進執(zhí)業(yè)效率、降低成本。同時，通過系統的錄入校驗功能，能夠一定程度上降低報告出錯率，提升報告質量。與此同時，aaa系統根據整合要求修改完畢，評估部已經按照修改后的系統錄入樓盤信息。
2、集團管理提質
產品信息部通過部分小工具的開發(fā)，幫助執(zhí)業(yè)部門提高了部分工作效率。如信用評級部評級報告初稿自動生成工具、審計部年報審計報告中附注自動生成工具、審計部存貸款函證自動化生成工具等。
其次，以客戶信息系統等系統的應用實施為契機，在與各部門不斷溝通和協調的過程中，我們欣喜地看到：審計部已更改了《項目執(zhí)行情況表》，原始信息的積累更加完整和準確;評估部已逐步將信息管理納入到部門績效考核范圍，成效明顯;市場部門的渠道客戶信息管理更加規(guī)范，在派單的時候與執(zhí)業(yè)部門的溝通更加明確和有效，并在回款以后，能夠更注意對執(zhí)業(yè)部門的信息反饋。
再次，協助兄弟部門完成了部分工作，如客戶接待，多媒體宣傳制作、客戶方案協助制定、客戶前期洽談信息技術支持等工作在默默無聞的背后，產品信息部已不知不覺對各部門的管理質量提升起到了相應的作用。
1、系統實施
信息系統能否順利實施，是判斷信息系統項目成敗的關鍵。目前，產品信息部已開發(fā)的幾個系統中，客戶信息系統、房地產信息系統的實施已逐步規(guī)范，但仍有待不斷加強力度;而xx系統、由于近期才開發(fā)完成，還有待時間的檢驗;運達與元盛的內網仍未完成聯通，客觀上加大了在元盛實施信息系統項目的難度;此外，績效考核系統還是半成品，沒有實際使用;而客戶關系管理系統在使用的便捷上以及功能上還不夠科學合理。
與系統開發(fā)不同，任何系統的實施，都需要公司從上到下的大力支持和配合。我相信在公司領導的全力支持下，產品信息部各個項目的實施將不斷落向實處，能為各部門日常工作提供更好的技術支持。
2、部門管理
部門當前總人數為五人，網絡管理、軟件開發(fā)人數為三人，管理機動靈活的同時，也容易對日常性的工作產生惰性，如部門周例會、周總結制度執(zhí)行一段時間后由于業(yè)務繁忙而有所松懈，再如部門培訓雖數量不少，但都是在日常工作中順帶進行，沒有形成正式的培訓記錄和文檔，等等。
此外，部門的人才建設亟待完善，面臨著集團未來越來越多、難度越來越大的信息系統建設與實施工作，僅靠目前的三人難以實現跨越式發(fā)展，這需要公司領導統籌規(guī)劃，盡快提供相應人員支持。
3、溝通協調
雖然“低頭做事，抬頭看人”是職場的立足之本，但只“低頭做事”，不“抬頭看人”，是遠遠不夠的。此外，對各部門的信息建設需求的了解與掌握，我們的主動性還有所欠缺。這些都是信息部需要檢討和反思的地方。
1、信息系統的開發(fā)與完善
xx系統下階段思路：范圍上，在二期項目中擬實現評估部公司業(yè)務相關報告自動生成，甚至可能考慮其它部門的報告生成;實現方式上，以系統自動出具的評估價格偏差在1%左右為目標。
工程部項目管理系統：待客戶關系系統修改完成后盡快上馬。目前，該系統的建設思路還有待于與工程各版塊繼續(xù)探討和完善。
客戶關系管理系統二次開發(fā)：作為下半年部門重點工作，人員確定后提交整體解決方案。
績效考核系統：人員到位后提交詳細方案，初定下半年完成績效考核系統修改完善。
2、信息系統的實施推廣
不斷完善績效考核系統并全面實施，同時繼續(xù)大力推進客戶信息系統應用，整合完善評估部各系統，進一步降低執(zhí)業(yè)部門工作量;結合績效考核系統的部署實施，進一步提高信息的準確性、及時性。此外，集團信息安全系統的實施也已刻不容緩。
3、制度建設
集團的信息管理瓶頸只有通過管理手段來進行突破，評估部就是最好的例子。制度實施前后信息管理效果差異明顯。隨著半年來各部門信息管理工作的不斷完善，《集團信息管理制度》的出臺已經有了足夠的技術和管理基礎。
4、部門管理
下半年，部門管理工作幾件重要事項：
1、盡快完善人才梯隊建設;
2、形成科學的、以激勵為導向的部門績效考核機制;
3、積極落實部門培訓計劃。
5、集團內部需求摸底
完成集團內部各部門信息系統開發(fā)需求，并形成匯總報告，成為部門人才梯隊建設、部門年度工作計劃的決策依據。
謝謝大家!
部門半年的工作總結篇十四
上半年以來，財務科在上級業(yè)務部門正確指導下，在項目工程xx領導的直接領導下，根據xx、xx、xx、xx各級機關的安排，立足工程項目現狀，努力提高有限經費使用效益，在工程即將全面鋪開的情況下，較好的保障了工程經費的使用和后勤保障工作，現將財務科有關情況總結如下：
截止x月x日，上級歷年累計共撥入基建經費xx萬元，其中：銀行存款xx萬元，現金xx萬元，前期工作費xx萬元，征地補償費xx萬元，建設單位管理費xx萬元，勘察設計費xx萬元，工程監(jiān)理費xx萬元，質量監(jiān)測費xx萬元，xx設施費xx萬元，場道工程xx萬元，土方工程xx萬元，其它xx萬元。在工程經費撥付及使用過程中，本著實事求是，嚴格按照已簽訂合同。按實際工程完成情況及時定額撥付施工隊伍，從不對施工隊伍拿卡要、索取任何好處，一定程度的保證了工程的順利完成。
1、堅持依法理財，認真落實財經法規(guī)
為確保工程經費能夠得到有效合理使用，防止經濟違法犯罪的行為發(fā)生，項目工程領導提出現在審報的每一筆帳，都是將來審計的結果的口號，財務科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實。在經費開支上認真落實經費先批后支制度，物品采購堅持落實兩個部門三人以上參加，大宗物品采購必須財務科人員參與等措施。
2、在辦理經費開支較大業(yè)務時，需由項目工程審批后辦理
財務部門在項目工程領導下對大宗經費開支能做到事前調查、事中監(jiān)督、事后審報全程參與，進一步完善項目工程制定的各項具體措施。對開支經費要有部門領導、經科人、證明人三者聯簽，財務才給予報銷。嚴格控制經費開支范圍和開支內容，對不合理開支財務部門能嚴格控制，今年以來，財務科共核減不合理開支xx筆，發(fā)票xx張，金額xx萬元。較好地履行了財務審計監(jiān)督職能，切實維護財經紀律的嚴肅性，有效地防止弄虛作假的行為。
3、堅持預防為主，重視資金安全和內控制度
財務工作始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓，能嚴格按財務有關規(guī)定，定期核對有關賬目，業(yè)務資金往來日清月結，及時掌握資金動態(tài)和資金使用情況。嚴格財務內部分工，印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實到位。涉及經費開支，財務部門能及時主動參與有效控制經費的使用，預防經濟犯罪。嚴格票據管理和登記使用制度，大宗物品采購嚴禁使用現金交易，超過xx元以上開支，進行銀行結算，確保資金使用安全。對貴重物品進行登記造冊，指定專人保管，定期與各部門核對，有效地防止了貴重物品的流失。
4、嚴格工程合同管理和工程經費申請及撥付制度
工程合同簽訂及經費撥付涉及經費數額較大，為有效使用工程經費，增強工程經費使用透明度。自工程合同擬定到簽訂，財務部門能積極進行參與，對合同中有關條款能及時提出合理化建議，避免經濟糾紛，對已簽訂工程合同能嚴格按所簽合同進行工程價款撥付。對合同在執(zhí)行過程中存在問題能及時與計劃、質檢、監(jiān)理部門進行協商解決。財務部門能根據所簽訂工程合同所需經費及時向上級單位申請撥款，保證工程經費及時足額到位。確保工程進度和經費的使用。截止目前，共簽定合同xx份，金額xx萬元，撥付合同款及工程進度款xx萬元(明細表附后)。對工程施工合同，嚴格按合同要求執(zhí)行，進度款堅持控制在合同造價的80%以內。
5、堅持學習制度，加強業(yè)務學習，提高工作水平
半年來，財務科人員能認真學習上級有關文件，結合xx工程具體情況抓落實。針對工作中出現的新問題，能根據具體情況及時向上級業(yè)務部門請示，或向其他工程項目進行學習，共商解決問題的科法，不回避問題。財務科堅持了周學習日制度的具體落實，在學習中能互相交流，互相探討，在工作中能互學互助，相互提醒，增強了工作責任心，提高了工作效率和財務管理水平。同時對各業(yè)務部門負責財務工作的人員進行了兩次財務基礎知識培訓，增強了法規(guī)意識，有利地促進了財務工作在項目工程的順利進行。
1、對上級更新的財務軟件運用不夠及時，對新財務軟件未能深入學習。
2、庫存現金量較大，現金使用頻率較高。
3、財務監(jiān)督力度不夠，辦理具體事務財務部門參與不夠及時。
4、財務部門對施工單位工地施工情況掌握不到位。
針對以上情況在以后工作中努力克服不足，積極學習和使用新更新的基建財務軟件，便于與上級進行工作交流和學習，減少現金使用量，統籌計劃現金使用情況，加大財務監(jiān)督力度，對施工現場應定期或不定期了解工地進度情況。
部門半年的工作總結篇一
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是xx萬多，回款是xx萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到xx萬，即每個月要做xx萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
部門半年的工作總結篇二
(一)切實做好安全生產各項考核工作
(二)深化安全生產應急救援演練工作
一是扎實開展應急救援演練活動。上半年全區(qū)鎮(zhèn)辦級演練24次，所有演練均聘請專家進行指導考評，均達到要求;二是強化應急預案管理。在預案的演練過程中，發(fā)現預案不足，及時修訂和完善預案，努力使預案規(guī)范、嚴謹、實用。三是配合市局做好20xx年全市應急救援演練的訓練工作。
(四)平穩(wěn)運行鎮(zhèn)辦“兩體系”
為調動鎮(zhèn)辦各專業(yè)委員會的積極性，督促鎮(zhèn)(街道)各專業(yè)委員會對轄區(qū)內所有單位進行徹底排查，建立“一鎮(zhèn)一冊”，并印發(fā)檢查記錄本。要求鎮(zhèn)辦各專業(yè)委員會對照“一鎮(zhèn)一冊”，每月對轄區(qū)內重點生產企業(yè)及其他重點單位進行檢查并上報相關資料。
(五)強化應急值守和事故直報工作，確保突發(fā)事故信息暢通
一是按照“堅守崗位、恪守職責”、“及時準確、快速高效”的要求，在重大會議、重要活動、節(jié)假日等特殊敏感時期，向區(qū)委區(qū)政府報送事故情況(死亡人數、受傷人數、事故情況、經濟損失等);二是做好事故直報系統錄入工作。24小時之內將事故報送到國家安監(jiān)總局事故直報系統，并在7日內進行事故續(xù)報和統計上報工作，上半年共上報事故14起，死亡6人。
部門半年的工作總結篇三
上半年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將半年來的工作情況總結匯報如下：
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年xx月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。半年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
過去的半年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
上半年即將過去，新的半年將要到來。在新的半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下半年的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
部門半年的工作總結篇四
偶然回首，才發(fā)現20xx年居然已經不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人，又或許是在前進的路上所太過沉迷于前進的努力之中?？傊F在也該稍微停下看看過去的自己了。
半年中，我作為人事部的一員，雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我認為，現在能好好的完成自己的工作，對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里，我要試著去提升自己的工作能力。想要提升，就不能離了最基本的工作，所以現在在這里我對我半年的工作做一個歸納總結，希望我能在將現在工作做好的情況下，不斷的提升自己，讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對半年的工作總結如下：
作為人事部剛來不過才半年的新人，我現在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經過我的，這是我在工作上過于依賴過去的經驗，卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當然，這些也都有和前輩好好請教。
現在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經驗?，F在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統計。還有就是在的簽訂和日期上做檢查。
縱觀這半年的工作，我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了，總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩，這不僅給前輩帶來了不小的負擔，也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經驗，這樣才能學的更深。
部門半年的工作總結篇五
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，____市場完成銷售額____萬元，完成年計劃____萬元的____%，比去年同期增長____%，回款率為____%;低檔酒占總銷售額的____%，比去年同期降低__個百分點;中檔酒占總銷售額的____%，比去年同期增加__個百分點;高檔酒占總銷售額的____%，比去年同期增加__個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超__家，酒店__家，終端__家。新開發(fā)的__家商超是成縣規(guī)模最大的____購物廣場，所上產品為____系列的全部產品;__家酒店是分別是____大酒店和____大酒店，其中____大酒店所上產品為____的四星、五星、十八年，____大酒店所上產品為____系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)__家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)__家，所上產品主要集中在中低檔產品區(qū)，并大部分是____列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“____酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規(guī)定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個，其中煙酒門市部及餐館門頭__個，其它形式的廣告牌__個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20____年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
部門半年的工作總結篇六
各位領導，同志們：
今年上半年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在分管口部門全體干部職工的通力合作下，通過突出“一個中心”、強化“兩塊重點”、落實“三項舉措”、完善“四項保障”、協調“五個方面聯系”，較好的完成了上半年的各項工作任務。根據會議安排，現將分管口部門上半年工作完成情況作一簡單匯報，并對下半年尤其是第三季度工作作個部署，最后以羅區(qū)長講話為準。不到之處，請批評指正。
一、上半年工作完成情況
（一）突出了“一個中心”
（二）強化了“兩塊重點”
（三）落實了“三項舉措”
一是落實了招商引資舉措。上半年，我區(qū)組團參加了省、市組織的江西（*）重大產業(yè)招商會、2008年江西(香港)招商引資活動周等一系列招商活動，并就原江南建材大市場及周邊地塊合作開發(fā)項目、昌南物流中心、南蓮路兩側綜合改造、十字街綜合改造、玉帶河周邊綜合改造、建材大市場改造項目、八大山人梅湖景區(qū)等重點招商項目分別與英國彩虹公司、*長峰集團、浙江華創(chuàng)集團、*世茂集團、深圳中航集團等知名企業(yè)進行了洽談。至目前，我區(qū)共接待菲律賓sm集團、澳大利亞聯邦貿易機構代表團等20余批次，50余名客商來區(qū)考察，并就十字街綜合改造等重點招商項目進行推介和洽談。英國彩虹公司與區(qū)政府簽訂協議，投資興建超五星級園林賓館。同時，為加快我區(qū)樓宇經濟的發(fā)展，出臺了《**區(qū)關于加快樓宇經濟發(fā)展的試行辦法》。目前，正在跟蹤中銀保險、廣發(fā)銀行、民生銀行等金融保險業(yè)江西總部落戶項目，其中，中銀保險已在我區(qū)國貿廣場落戶，其他項目也正在緊密跟蹤當中。
二是抓好了統計分析工作。在做好年報報送、統計執(zhí)法、綜合目標考核等常規(guī)性工作的同時，開展了投入產出、勞動力抽樣調查、經濟普查等專業(yè)性調查。精心編印并及時發(fā)布了《2008年統計公報》、《2008年**區(qū)區(qū)情》等統計產品，并撰寫了有針對性的統計分析文章。同時為搭建百姓和政府之間的溝通橋梁，積極做好社情民意調查工作。
三是抓好了城市投資工作。完成了梅湖青云農民公寓二期2萬m2安置房建設，緩解景區(qū)安置矛盾；協助區(qū)八大山人梅湖景區(qū)指揮部抓緊梅湖景區(qū)建設，加強現場管理，打造好景區(qū)，同時為景區(qū)于5月1日對外開園做了大量前期準備工作。
（四）完善了“四項保障”
二是完善了政務服務保障。抓好了文件收發(fā)，截至目前，共接收上級文件962件，區(qū)級文件674件；制發(fā)政府各類文件230余件。抓好了工作落實，創(chuàng)新督查方式方法，采取了轉辦單、督辦單等形式促進了各項任務的有效落實。抓好了對外宣傳，共向市政府上報各類信息93條，新編輯印發(fā)《**政務信息》3期。同時建立健全了全區(qū)信息工作網絡。抓好了隊伍建設，在對辦公室干部實行梯級配備的同時，選派了部分干部赴*、深圳等地學習。并要求辦公室干部對部門工作進行分析調研，每年至少完成兩篇以上的調研文章。
三是完善了后勤服務保障。加強了水電管理服務工作，房租、水電費收取做到了“應收盡收”；加強了機關大院水電使用管理的監(jiān)督檢查；抓好了機關大院安全管理。積極做好電梯設備維護、保養(yǎng)工作，突出抓好消防安全防患；定期對政府機關大院、辦公樓的重點部位開展安全檢查；做好了政府采購服務工作。上半年，實際采購金額391萬余元，節(jié)約資金30余萬元，節(jié)約率為8%；制訂了區(qū)綜合服務中心機關食堂管理方案等。
（五）協調了“五個方面的聯系”
一是與區(qū)工商聯的聯系。區(qū)總商會組建工作順利進行，目前準備工作已基本完成。發(fā)展新會員45名，并完成46名會員登記統計工作；調解了江西新洋塑業(yè)有限公司糾紛一案（異地商會），挽回經濟損失80余萬元。
五是與金融機構的聯系。通過各種方式吸引各大銀行在我區(qū)分設支行，為區(qū)內的企業(yè)和金融機構之間搭建溝通的橋梁。今年上半年，招商銀行在我區(qū)洪都和江鈴分別設立了支行，促進了我區(qū)經濟的快速發(fā)展。
二、下半年工作重點
下半年，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，分管口各部門要緊盯全年目標任務，圍繞中心抓服務、創(chuàng)新思路促發(fā)展。具體做好以下幾項工作：
1、工業(yè)經濟方面。一是繼續(xù)協調推進“3010”工程，協助洪都集團做好教練機科研基礎能力統籌建設項目的開工建設工作；協助印鈔廠做好擴建工程項目可行性研究報告的完善及立項申報工作；跟蹤協調深農二期用地的申報及一期工程正式營業(yè)等有關工作。二是抓好工業(yè)經濟運行調度工作，確保年底順利完成指標任務。
2、商貿三產方面。做好全區(qū)商業(yè)規(guī)劃和三店西路商業(yè)街的設計改造工作；籌備和舉辦好2008中國·南昌辣文化美食節(jié)活動；做好籌辦成立區(qū)餐飲商會的前期準備工作；推進象湖農民公寓集貿市場建設；做好全區(qū)肉類稽查工作，確保奧運期間食品安全。
4、統計分析方面。一是根據社情民意調查的工作進程安排，開展全面入戶調查，建立一個系統性強、反應迅速的社會輿情匯集系統——社情民意調查網絡。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策、政策，將百姓關心的熱點問題、政府關切的重點問題和社會關注的焦點問題有機地結合起來，開展民意調查。二是經濟普查工作。三是日常經濟運行監(jiān)測和分析。
5、后勤管理方面。重點針對新綜合服務中心前期后勤管理，制定《區(qū)綜合服務中心后勤管理方案》，組織對區(qū)綜合服務中心物業(yè)管理、機關食堂對外招標，落實綜合服務中心物業(yè)管理、新機關食堂運作的基礎工作。
6、城市投資建設方面。完善梅湖農民公寓三期近4萬m2的報批，立項并分步啟動建設；繼續(xù)對八大山人梅湖景區(qū)的打造培育，初步完成景區(qū)建設資本運作，為景區(qū)建設籌集資金；完成城市溪地項目三期25畝商品房建設，并爭取年底大部分銷售完畢。
8、片區(qū)工作方面。
9、工商、質監(jiān)、藥監(jiān)的營造良好經濟運行環(huán)境方面出新招。
部門半年的工作總結篇七
行政部是公司重要的綜合部門，對內要求綜合管理協調水平不斷提升，對外要應對工商、安檢、環(huán)保、建設、經濟、發(fā)改、社保等機關的各項檢查。
20xx年上半年，行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標開展工作，對公司各項工作進行部署?，F將20xx年上半年的工作做如下簡要總結。
20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個方面
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。
行政部在公司原有制度的基礎上，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件，規(guī)范了工作程序。
2、完成公司組織構架建設，任命公司高管人員，對公司管理流程進行重組，強化責任意識，促進公司高效運作，為公司發(fā)展奠定了基礎。
3、今年以來，公司所有來文統一由行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率，對文件流程1進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，提高傳遞信息的效率。
4、總結上半年文件管理情況：
截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次（詳附件1、20x上半年下發(fā)文件明細表），共對外發(fā)函44次（詳附件2、20x上半年對外函件明細表），草擬紀要28次（詳附件3、20x上半年草擬會議紀要明細）。
5、逐步完善公司監(jiān)督機制，加強對員工的監(jiān)督治理力度。
6、加強對公司各個部門的治理：統一實施各項管理制度，統一使用日常工作表格，要求各部門每周上報反映有關統計數據的周報表。
1、公司上半年根據各部門工作需求，通過報紙、網站、現場招聘會、介紹等渠道，基本完成招聘任務。較好的完成了人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作。
2、證照辦理及年審工作。協助安裝公司資質辦理的材料收集工作。公司組織機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
3、對外做好相關職能部門溝通協調工作，以使公司對外工作順暢。
4、對內嚴格審核各部門的辦公用品使用情況，并做好辦公用品領用登記，合理采購辦公用品。
5、進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理，創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。
6、嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約、降低成本為第一原則。
7、做好公司后勤保障工作：機票預定、食宿安排、客戶接待等，及時、主動地處理日常工作中的各項事務。
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理，制定了《車輛管理制度》，嚴格執(zhí)行領導要求的車輛登記制度，車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理，行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。
1、行政部定期對公司網絡做全面檢查，把公司網絡安全放在首位。定期對公司網站進行更新，及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網站，努力做好公司對外網絡窗口建設，不斷完善公司網絡平臺。
2、啟動育林精細化信息管理項目，為公司實施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
1、上半年行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量，降低飯菜價格，豐富了菜品，提高了飯菜質量，這些改變得到了公司員工的好評。
下一步食堂的工作還是關鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。
2、加強公司園林綠化管理，提升公司園林綠化水平；加強公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保持公司環(huán)境整潔；對公司衛(wèi)生間進行改造，提升公司外部形象。
3、加強公司公共設施的維護與管理，零星小型維修自行動手，為公司節(jié)約維修費用5000元以上。
沒有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在4月份已經將公司員工考勤打卡機全部配齊，x月29日已經通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡。
正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。
下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領導的帶領下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
1、組織公司相關人員參加縣安監(jiān)培訓，一人取得安全員的合格證，加強安全教育，提高安全責任和意識。
2、制定安全管理相關制度，規(guī)范安全管理。
3、加強安全管理與檢查，更換防火設施，杜絕安全隱4患。
20xx年已經過半，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足，主要體現在：
1、作為公司綜合治理部門，對各部門治理、協調方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還不夠；
2、缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設；
3、員工培訓、安全教育機制有待完善和加強；
4、人事工作還處于傳統的勞動人事治理，應從傳統的勞動人事治理逐步向現代人力資源治理過渡；
5、行政部工作調度、車輛調度不妥的問題，反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領導布置的各項工作，讓領導放心、讓職工舒心。
一、完善行政人事工作
完善行政人事方面
1、根據公司各部門實際需求，在公司完成管理體制改革后，確定組織構架后
（1）對各崗位職責進行了明確分工，編寫公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；
（2）員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作；
（3）有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。
2、加強公司檔案管理，強化保密工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
3、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感。
二、繼續(xù)完善公司制度建設
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制、績效考核及薪酬管理標準。
三、網絡信息化管理
做好公司網絡管理平臺建設，推行oa系統，提高公司辦公效率，逐步向無紙化辦公目標邁進。
四、強化后勤管理，提供后勤保障。
五、強化工作督察力度，提高執(zhí)行力。
六、加強與省、市、縣相關職能部門的協調與聯系，創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
七、加強公司內各部門之間的協調與服務，增強公司員工的向心力、凝聚力。
八、加強行政部自身建設，提升自身整體素質，增強戰(zhàn)斗力。
部門半年的工作總結篇八
20xx年上半年即將過去，我們對過往的半年做深刻的總結。20xx年上半年對于xxxx園小區(qū)一期項目是十分重要的半年，工程項目部在集團公司領導的關懷指導下，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下，全力以赴地投入到xx小區(qū)一期項目的開發(fā)工作中。
作為集團公司工程建設專業(yè)的核心職能部門，我們嚴記集團公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，較好地完成了公司領導安排的各項任務。工程技術部構成一個崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的群眾。
在項目部的共同努力下，截至今年x月底，我們已先后完成了xxxx園小區(qū)一期工程的裝飾裝修工作及二期工程的開工建設。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則。
為了確保xx節(jié)交房，一期工程室內、室外工程均有超多工作未完成，給xx節(jié)交房條件造成極大壓力，為用心配合領導的安排、部署，一切為xx節(jié)交房具備條件，我們認真組織協調現場各單位加班加點趕工期，會同監(jiān)理公司在現場力爭第一時間解決施工中遇到的困難，同時將現場影響工期狀況匯報給相關領導，讓領導能有一個正確的決策，最終為xx節(jié)交房創(chuàng)造了良好的條件。由于xx小區(qū)的交房工作特殊性（至今還有部分房屋未進行交房），所以工程質量維修仍在持續(xù)，這也給部門的工作帶來了必須的管理困難。
xxxx園小區(qū)二期工程（6#、7#樓工程）由我主要負責現場管理工作，在工作過程中，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔職責，有認真負責的精神，能理論聯系實際的開展工作。20xx年上半年主要完成了二期工程三棟樓的主體工程，室內裝飾抹灰，外墻保溫（相變保溫以及聚苯板保溫），外墻面磚完成屋面及花架部分，塑鋼窗制作等工作，目前室外土方回填工程的施工正在進行。
在新的半年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。做好整體施工管理工作：
①繼續(xù)抓好xx園小區(qū)工程項目管理工作：在20xx年的主要工作為基礎及主體施工，時間緊、任務重。思考到項目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產進度控制，用心組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成。
②加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，務必進行專業(yè)技術知識的再教育。所以，在新的半年中，我打算首先加強學習專業(yè)知識。另一方面，用心學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：
20xx上半年的工作中，我負責的工程盡管有必須的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。
總之，在新的下半年中，我將進一步提高自己，研究和改善項目管理辦法，將來把工作做得更好、更加完美，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
部門半年的工作總結篇九
今年上半年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級主管部門的指導幫助下，我縣水利系統全體干部職工弘揚“獻身、負責、求實”的水利行業(yè)精神，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學習“三個代表”重要思想，樹立和實施科學發(fā)展觀，認真做好水利的規(guī)劃、建設、管理、執(zhí)法、服務等各項工作，并取得一定成效，現將半年的工作總結及下半年工作計劃匯報如下：
一、 加快“三大會戰(zhàn)”農田水利建設步伐，進一步改善水利設施條件。今年是南寧市開展農村“三大會戰(zhàn)”的第二年，我局堅持全面規(guī)劃、統籌兼顧、標本兼治、綜合治理的原則，重點安排水庫除險加固，渠道防滲、人飲及小型水利治旱工程，項目計劃總1490投資萬元，截止7月14日，共累計完成投資679.3萬元，占計劃總投資的45.6%。
(一)、水庫除險加固工程。計劃實施1座水庫除險加固，即潭內水庫，目前該項目已完成勘探設計等前期工作，已完成投資12萬元，占計劃總投資的8%。
(二)、渠道防滲工程
1、布良西干渠壩首段防滲工程，計劃防滲2公里，總投資90萬元，已按計劃完成了建設內容。
2、淥水江干渠定天段防滲工程，計劃防滲2.7公里，總投資120萬元，已按計劃完成了建設內容。
3、馱良溪渠道防滲工程，計劃防滲3.2公里，總投資114萬元，已按計劃完成了建設內容。
4、喬建支渠道防滲工程：計劃防滲3公里，總投資52萬元，已按計劃完成了建設內容。
5、布良干渠防滲工程：沒有施工建設，但已完成招投標工作，并簽定了施工合同。一旦渠道停止供水，則可以施工建設。
(三)、人飲工程
今年計劃實施10處人飲工程建設，總投資386萬元，現已完成連安村馱勝片人飲和行果屯人飲工程2處。其余的八個人飲工程也正在實施之中，截止7月14日，已完成投資169.3萬元，占計劃總投資的43.9%。
(四)小型水利治旱工程
今年計劃實施5處水利治旱工程，總投資208萬元，現已完成1處，即鎮(zhèn)流提水灌溉工程，那桐定江、定元兩個灌溉工程也正在實施之中，截止7月14日，累計完成投資122萬元，占計劃總投資的58.9%。
二、 抓好水利工程管理，繼續(xù)深化水利體制改革
1、 成立縣水利體制改革領導小組，組織出臺國營水利體制改革方案。并經縣政府初審，目前與財政、編制辦、人事等部門繼續(xù)完善體制改革方案的細化工作。
2、 進一步深化農村小型水利體制改革、完成10個者協會示范點以及完善20個小型水庫的租賃、合股等改革形式。
三、 按照縣人民政府關于國有企業(yè)改制工作要求，積極推進縣自來水廠改制各項工作進程，現已完成縣自來水廠改革方案，完善做好職工安置工作，協調做好水廠產權整體出售的財產移產工作以及水廠供水工程驗收各項準備工作。
四、 防患未然，做好防汛工作
4月28日，順利召開了20xx年的全縣防汛抗旱工作會議，甘強忠副縣長部署了我縣今年防汛抗旱工作的主要任務，即確保我縣安全度汛和抗旱保豐收，要根據我縣的實際情況，做好長期防汛的前提下，做到蓄泄兼施，以確保水庫蓄水過冬，為春旱抗旱儲備水源。明確職責切實履行行政首長防汛抗旱工作職責、切實履行水庫防汛安全的職責，以增強防汛領導職責，加強各想關部門的防汛責任感。
為做到未雨綢繆，切實落實防汛工作，根據水庫防洪搶險預案要求，對防汛搶險物資的儲備，一方面做好定性儲備任務的落實，如水利局落實了1萬只紡織袋、1000平方米紡織布、30套救生衣的儲備，并檢修2艘沖鋒舟的運行狀況;另一方面做好定向物資的儲備。完善水庫防汛條件，完成了全縣38座水庫防洪預案的重新修訂工作，4月份進入汛期后，縣防汛辦、水庫管理單位認真落實防汛值班制度，落實人員24小時進行輪流值班，嚴格執(zhí)行汛情報告制度。
五、 嚴格執(zhí)法、提高執(zhí)法能力
為了完善水行政管理，今年加大了水法規(guī)的宣傳力度和水政執(zhí)法力度，按照“形成共識、突出位置、創(chuàng)新提高、狠抓隊伍”的要求開展工作，宣傳車、標語等多種形式，共出版報2期，張貼掛圖50套，發(fā)放宣傳單1000份和《防洪法》實施辦法800套。使《水土保持法》、《防洪法》、《新水法》等重點海洋法規(guī)宣傳深入民心。難過開展水政執(zhí)法宣傳大聯動這個有利契機，加大執(zhí)法，嚴歷打擊取締淥水江上游劉家河段的非法采沙戶進行打擊、取締，扣押采砂器械柴油機9臺，抽沙機一臺，并處罰和責令停止采沙活動。配合有關部門打擊丁當鎮(zhèn)東三片20～23隊村民違法侵占水利工程土地案件，加大規(guī)費征收力度，收上水資源費2.57萬元，河道采砂費1.13萬元，水土保持補償費6.85萬元。
六、 緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路，認真完成上半年下達我避的各項中心工作任務。特別是開展保持共產黨員先進性教育活動，我局嚴格按照縣委的工作布置，積極完成處個階段的工作任務，使廣大黨員在政治理論和理想信念都得到提高。積極開展“轉變作風、服務群眾”活動，為群眾辦8件實事，使先進性教育活動取得實效。
一、 繼續(xù)抓好農田水利基本建設
① 抓好宣傳工作。通過電視、電臺等新聞媒體廣泛宣傳，深入發(fā)動社會各界和廣大人民群眾關心、支持、參與“三大會戰(zhàn)”農田水利的建設，宣傳開展農田水利建設好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、好的基礎上、好的工程、好的、經驗、好的典型，努力營造大會戰(zhàn)的濃烈氛圍，迅速掀起大會戰(zhàn)的高潮。
② 加大督查力度。把督查工作貫穿于農田水利建設大會戰(zhàn)的始終，嚴格落實領導督查制度，強化建設進度、工程質量、技術力量、資金落實等方面的督查工作。嚴格把好規(guī)劃設計關、材料設備關、施工隊伍關、質量監(jiān)督關、檢查驗收關，確保項目工程質量。
二、 做好防汛抗旱工作
認真抓好防汛工作。在思想上繃緊防大洪、抗大洪這根弦，保持清醒頭腦，強化措施，重點抓好“防、調、搶”三個關鍵環(huán)節(jié)，做到防必細、調必要、搶必保。汛期堅持24小時值班，及時了解掌握水情、汛情、險情;組織力量深入基層，深入第一線，開展汛期、汛末安全大檢查，確保安全度過汛期。
三、 做好水資源管理工作
① 深入開展法律法規(guī)宣傳和執(zhí)法監(jiān)察活動。繼續(xù)開展《水法》、《防洪法》、《水土保持法》等法律法規(guī)系列宣傳活動，加強執(zhí)法監(jiān)察力度，把水資源的合理開發(fā)、利用、治理、配置和節(jié)約保護等活動列入法制化軌道，加大水事糾紛調處工作力度。
加強調研、科學預測，廣泛征求意見，集思廣益，抓緊編制我縣水資源規(guī)劃，積極探索建設節(jié)水型社會路子。
四、 認真做好我縣水土流失普查工作
水土保持是我國一項基石國策，水土流失普查是水土保持行政執(zhí)法的前提和基礎，在水土保持工作中，下半年重點要做好全縣水土流失普查，全面了解我縣水土流失現狀，查找水土保持流失的原因、分布的范圍、造成的隱患，進一步明確監(jiān)督對象，掌握水土流失動態(tài)，編制全縣水土保持規(guī)劃，制定防治措施。
五、 做好20xx年水利項目前期工作
前期工作是爭取項目投資計劃的重要依據，為此，今年下半年要切實做好明年的基礎上前期工作。
① 抓緊完成20xx年“三大會戰(zhàn)”農田水利建設項目的前期工作，項目前期工作要確保高起點、高質量，避免少走彎路，做好技術審查和行政審批工作，提高前期工作的效率，爭取11月底前全部完成。
② 抓好20xx年部門預算項目前期工作和重點項目前期工作，建立項目庫，為多上項目、上大項目創(chuàng)造條件，為我縣水利可持續(xù)發(fā)展打好基矗
六、 認真抓好水利體制改革
① 認真推進國營水利工程管理體制改革。積極推進我縣水管單位體制改革。
② 加快農村小型水利改革步伐，加強農業(yè)灌溉用水者協會管理，確保農村小型水利改革取得實效，為“三農”服務。
七、 抓好水利系統自身建設
抓好水利系統自身建設是實現我縣水利工作目標任務的重要保障要把學習貫徹“三個代表”重要思想和十六大、十六屆三中四中全會精神狀態(tài)作為全年的首要政治任務，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，切實加強學習，提高理論水平和業(yè)務素質，全面牢固樹立科學發(fā)展觀，依法行政，必進作風，增強服務意識，繼續(xù)開創(chuàng)水利工作新局面。
部門半年的工作總結篇十
20xx年度，工程建設部在公司領導、關心、指導下，各相關單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協力，扎實工作?，F將1—6月份的各項工作總結匯報如下：
20xx年上半年，一方面認真組織學習、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領導講話精神，使每一位員工在思想上就有所準備，明確當年的農網工程的工作任務、工作重點以及本部門的努力方向。另一方面為配合公司‘十四項’基礎管理達標工作，組織了本部門員工就工程建設方面的管理要求、管理標準進行了全面學習。
1、完成了20xx年無電地區(qū)電力建設項目竣工資料制作、驗收、結算、審計工作
該工程計劃投資3852萬元，工程于20xx年10月20日開工，于20xx年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結算的編制，及時申請曲靖供電局城農網項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目。新建10kv線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kv線路41.628km，220v線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺，總容量13485kva，改造無電戶數5081戶，工程初步結算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中，預計6月底審計工作結束。
2、完成了20xx年中西部農網完善項目建設及縣級驗收工作
該工程計劃投資815.15萬元，涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個行政村、18個自然村，共計33個工程項目，新建10kv線路34.43km，400/220v線路40.51km，變壓器29臺，容量2645kva，“一戶一表”1066戶。
工程于20xx年12月20日開工，于20xx年4月21日實物工程完工，現在驗收工作已經基本完成，目前正進行工程竣工資料、工程結算工作。
3、完成了20xx—20xx年農網改造升級項目建設工作
該工程計劃投資20xx.1萬元，涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村，共計105個工程項目，新建10kv線路91.12km，400/220v線路57.18km，變壓器87臺，容量13170kva，“一戶一表”1011戶。
工程于20xx年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預計20xx年6月底完工。
4、完成了20xx年農網改造升級的設計任務
根據《曲靖供電局關于下達20xx年農網改造升級及無電地區(qū)電力建設工程35千伏及以下儲備項目設計任務的通知》（曲電計[20xx]64號文）要求，已完成工程設計任務，工程預計投資5098。21萬元，新建10kv線路166。94km，400/220v線路122.5km，變壓器81臺，容量10200kva，“一戶一表”14479戶。于20xx年3月7日通過設計評審，并按評審要求完成設計修編工作。
目前，該批工程正處于招投標階段，預計8月份可啟動實施。
由于近年來，工程建設投資大，任務繁重，且過程管理精細化要求高，各種報表、會議繁多，工程部現有人員疲于應付，根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強工程建設隊伍的力量。
部門半年的工作總結篇十一
今年上半年即將過去，回顧上半年的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作總結如下：
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理，建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。加強內部管理，提高執(zhí)行力，通過完善員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；建立建全了會議紀要制度。
在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍；后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督；協助各部門對新員工進行轉正考核。
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下，公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
下半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服上半年工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
部門半年的工作總結篇十二
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為萬元，較年初新增萬元，完成市分行人民幣存款計劃的。其中人民幣對私存款余額達到萬元，余額新增萬元，完成市分行計劃的；對公存款余額達到萬元，余額新增萬元，完成市分行計劃的；金融機構存款余額萬元，新增萬元，完成市分行計劃的。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長萬美元。
2、授信業(yè)務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。x月xx日，人民幣貸款余額為萬元，較年初減少萬元，其中零售貸款減少萬元；公司貸款較年初減少萬元；票據貼現余額減少萬元。通過大力催收，收回有限公司逾期貸款萬元、零售不良貸款萬元，我行不良貸款率由年初的降至。
3、票據貼現業(yè)務指標再創(chuàng)新高。截至6月末，支行累計辦理票據貼現萬元，較去年同期增加，超市分行全年任務萬元，完成年度計劃的，同業(yè)市場份額占比高達%，實現貼現收入萬元。當期辦理轉貼現萬元，超市分行全年任務萬元，完成計劃的。
4、中間業(yè)務指標超額完成進度計劃。代理中間業(yè)務交易額萬元，實現各項中間業(yè)務收入萬元，比去年同期增加萬元，完成市分行計劃的。信用卡比年初增加張，實現銀行卡直銷額萬元，收益萬元，完成市分行計劃的。
5、財務指標完成了預期。上半年各貨幣折人民幣實現收入萬元，支出萬元，實現帳面利潤萬元，若剔除上半年減少計提貸款損失準備萬元，增加計提所得稅萬元，當期經營利潤為萬元，超額完成年初財務預算利潤計劃進度。同口徑比較，比去年同期增加利潤萬元。
(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法，調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重，解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
面對支行特殊的人力資源結構，今年初，支行就如何利用現有人力資源，發(fā)揮每一個員工的特長，充分調動每一個員工的積極性，支行班子動了很多腦筋。中層干部的競聘也好，員工的雙向選擇也好，自始至終都堅持了一個根本原則，那就是競聘上崗、雙向選擇不脫離現有的人力資源實際，以現有的人力資源為依托，仔細分析每一個員工的優(yōu)勢和不足，每一個崗位的要求和特點，竭盡全力地在每一個員工和每一個職位之間尋求一個相得益彰的平衡點，揚長避短，把每一個員工安排在最能發(fā)揮他能量的位置，全面調動了每一個員工的工作積極性。今年初競聘上任的分理處主任同志，雖然年紀偏大，但她在分理處主任的工作崗位上充分發(fā)揮了她老大姐的表率作用，帶領全處員工兢兢業(yè)業(yè)跑營銷，抓服務，上半年新增儲蓄存款萬元，超額完成全年任務，并創(chuàng)造了該網點建所xx年來新增存款歷史最好記錄。
(二)堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。
年初，支行班子經過認真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務發(fā)展科細分為零售業(yè)務科和公司業(yè)務科。零售業(yè)務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務的營銷和網點的管理。公司業(yè)務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業(yè)務的營銷和管理。這一改革，將原來業(yè)務科大而全的職責進一步明細化，有效強化了部門負責人的工作責任，為對私、對公業(yè)務的良性發(fā)展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業(yè)務流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式，變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是：存款是一線網點人員的事情，貸款、票據貼現等中間業(yè)務是業(yè)務科的事情，二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業(yè)務科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務科和公司業(yè)務科匯總篩選，確定重點，以支行整體的經濟實力為后盾，以零售業(yè)務科、公司業(yè)務科和網點組成聯合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升，與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。
去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了和中心等一些核心老客戶，一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發(fā)了、公司、等一批優(yōu)質目標客戶，同時還新拓展了房產、、等一幫新客戶，不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行xx年對私、對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據業(yè)務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據業(yè)務擺在與資產負債業(yè)務同等重要的位置，制定專項獎勵辦法，強力營銷，有效地調動了業(yè)務人員拓展票據業(yè)務的積極性和主動性。同時，為了調動全行員工拓展票據業(yè)務的積極性，支行又推出了票據業(yè)務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺，充分調動了全行員工營銷票據業(yè)務的積極性，認真及時的考核兌現，將激勵政策轉換成了實實在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題。零售科同志從紙廠一次攬入票據多萬元。通過上門營銷，公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務爭攬到我行辦理。在與公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業(yè)務的信息后，主管行長立即率公司業(yè)務科客戶經理奔赴等地。通過與等公司的多次交流和接洽，開辟了票據業(yè)務的市場。至今年六月末，、等公司在我行辦理貼現萬元，質押拆零銀行承兌匯票萬元，吸收6個月定期保證金存款萬元。
5、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產質量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額萬元，比年初減少萬元，貸款不良率由年初的降至，降幅達%。
首先是明確重點清收目標，實事求是地制定一戶一策的催收計劃，并明確專人專責抓催收。
其次因勢利導，采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段虎口拔牙，局職工，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時，積極主動地與保險公司協調溝通，爭取保險公司的墊款支持，消化不良，降低不良比重。對于有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的現實，一方面積極幫助企業(yè)想方設法盤活，同時積極協助該廠與行聯系，促成行給予該廠萬元貸款，置換了我行萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產風險。
(三)堅持依法合規(guī)經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。
今年是銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
今年上半年，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點：
1、積極穩(wěn)妥地推進人力資源的`改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
部門半年的工作總結篇十三
20xx年是產品信息部的變革之年，雖然面臨著人手不足等許多實際困難，但在公司領導的關懷與部門全體同事的共同努力下，產品信息部在20xx年過半之際，具體工作仍然能夠按照年初計劃逐步推進，取得了一定進展和突破。與此同時，也存在著很多不足和問題。
現在我就20xx年上半年部門工作情況匯報如下：
20xx年的信息管理工作包括兩大部分，其一是xx系統的開發(fā)，其二是在信息系統推進的過程中，實現集團管理水平的提升。這也是部門存在的首要目標。產品信息部始終以提升集團的信息化管理水平和質量為目標，不斷促使各部門改進流程、提升管理品質。
1、系統研發(fā)
上半年，在公司領導的關懷和兄弟部門的配合下，產品信息部開發(fā)完成了xx系統、修改完善了評估部bbb系統以及報告自動生成系統，并且打通各系統之間的通道，整合之后使之成為了一個完整的房地產綜合信息系統。其中，新開發(fā)的xx系統經過了多次會審并通過了最后的驗收，現已在評估部運行。目前投入使用的為一期項目，主要作用是提高出具個貸業(yè)務報告的速度。根據實測結果，通過系統形成一份簡易報告的時間約在1分鐘之內，如果信息系統數據庫完善后，速度還可進一步提升。全面實施后有望大幅改進執(zhí)業(yè)效率、降低成本。同時，通過系統的錄入校驗功能，能夠一定程度上降低報告出錯率，提升報告質量。與此同時，aaa系統根據整合要求修改完畢，評估部已經按照修改后的系統錄入樓盤信息。
2、集團管理提質
產品信息部通過部分小工具的開發(fā)，幫助執(zhí)業(yè)部門提高了部分工作效率。如信用評級部評級報告初稿自動生成工具、審計部年報審計報告中附注自動生成工具、審計部存貸款函證自動化生成工具等。
其次，以客戶信息系統等系統的應用實施為契機，在與各部門不斷溝通和協調的過程中，我們欣喜地看到：審計部已更改了《項目執(zhí)行情況表》，原始信息的積累更加完整和準確;評估部已逐步將信息管理納入到部門績效考核范圍，成效明顯;市場部門的渠道客戶信息管理更加規(guī)范，在派單的時候與執(zhí)業(yè)部門的溝通更加明確和有效，并在回款以后，能夠更注意對執(zhí)業(yè)部門的信息反饋。
再次，協助兄弟部門完成了部分工作，如客戶接待，多媒體宣傳制作、客戶方案協助制定、客戶前期洽談信息技術支持等工作在默默無聞的背后，產品信息部已不知不覺對各部門的管理質量提升起到了相應的作用。
1、系統實施
信息系統能否順利實施，是判斷信息系統項目成敗的關鍵。目前，產品信息部已開發(fā)的幾個系統中，客戶信息系統、房地產信息系統的實施已逐步規(guī)范，但仍有待不斷加強力度;而xx系統、由于近期才開發(fā)完成，還有待時間的檢驗;運達與元盛的內網仍未完成聯通，客觀上加大了在元盛實施信息系統項目的難度;此外，績效考核系統還是半成品，沒有實際使用;而客戶關系管理系統在使用的便捷上以及功能上還不夠科學合理。
與系統開發(fā)不同，任何系統的實施，都需要公司從上到下的大力支持和配合。我相信在公司領導的全力支持下，產品信息部各個項目的實施將不斷落向實處，能為各部門日常工作提供更好的技術支持。
2、部門管理
部門當前總人數為五人，網絡管理、軟件開發(fā)人數為三人，管理機動靈活的同時，也容易對日常性的工作產生惰性，如部門周例會、周總結制度執(zhí)行一段時間后由于業(yè)務繁忙而有所松懈，再如部門培訓雖數量不少，但都是在日常工作中順帶進行，沒有形成正式的培訓記錄和文檔，等等。
此外，部門的人才建設亟待完善，面臨著集團未來越來越多、難度越來越大的信息系統建設與實施工作，僅靠目前的三人難以實現跨越式發(fā)展，這需要公司領導統籌規(guī)劃，盡快提供相應人員支持。
3、溝通協調
雖然“低頭做事，抬頭看人”是職場的立足之本，但只“低頭做事”，不“抬頭看人”，是遠遠不夠的。此外，對各部門的信息建設需求的了解與掌握，我們的主動性還有所欠缺。這些都是信息部需要檢討和反思的地方。
1、信息系統的開發(fā)與完善
xx系統下階段思路：范圍上，在二期項目中擬實現評估部公司業(yè)務相關報告自動生成，甚至可能考慮其它部門的報告生成;實現方式上，以系統自動出具的評估價格偏差在1%左右為目標。
工程部項目管理系統：待客戶關系系統修改完成后盡快上馬。目前，該系統的建設思路還有待于與工程各版塊繼續(xù)探討和完善。
客戶關系管理系統二次開發(fā)：作為下半年部門重點工作，人員確定后提交整體解決方案。
績效考核系統：人員到位后提交詳細方案，初定下半年完成績效考核系統修改完善。
2、信息系統的實施推廣
不斷完善績效考核系統并全面實施，同時繼續(xù)大力推進客戶信息系統應用，整合完善評估部各系統，進一步降低執(zhí)業(yè)部門工作量;結合績效考核系統的部署實施，進一步提高信息的準確性、及時性。此外，集團信息安全系統的實施也已刻不容緩。
3、制度建設
集團的信息管理瓶頸只有通過管理手段來進行突破，評估部就是最好的例子。制度實施前后信息管理效果差異明顯。隨著半年來各部門信息管理工作的不斷完善，《集團信息管理制度》的出臺已經有了足夠的技術和管理基礎。
4、部門管理
下半年，部門管理工作幾件重要事項：
1、盡快完善人才梯隊建設;
2、形成科學的、以激勵為導向的部門績效考核機制;
3、積極落實部門培訓計劃。
5、集團內部需求摸底
完成集團內部各部門信息系統開發(fā)需求，并形成匯總報告，成為部門人才梯隊建設、部門年度工作計劃的決策依據。
謝謝大家!
部門半年的工作總結篇十四
上半年以來，財務科在上級業(yè)務部門正確指導下，在項目工程xx領導的直接領導下，根據xx、xx、xx、xx各級機關的安排，立足工程項目現狀，努力提高有限經費使用效益，在工程即將全面鋪開的情況下，較好的保障了工程經費的使用和后勤保障工作，現將財務科有關情況總結如下：
截止x月x日，上級歷年累計共撥入基建經費xx萬元，其中：銀行存款xx萬元，現金xx萬元，前期工作費xx萬元，征地補償費xx萬元，建設單位管理費xx萬元，勘察設計費xx萬元，工程監(jiān)理費xx萬元，質量監(jiān)測費xx萬元，xx設施費xx萬元，場道工程xx萬元，土方工程xx萬元，其它xx萬元。在工程經費撥付及使用過程中，本著實事求是，嚴格按照已簽訂合同。按實際工程完成情況及時定額撥付施工隊伍，從不對施工隊伍拿卡要、索取任何好處，一定程度的保證了工程的順利完成。
1、堅持依法理財，認真落實財經法規(guī)
為確保工程經費能夠得到有效合理使用，防止經濟違法犯罪的行為發(fā)生，項目工程領導提出現在審報的每一筆帳，都是將來審計的結果的口號，財務科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實。在經費開支上認真落實經費先批后支制度，物品采購堅持落實兩個部門三人以上參加，大宗物品采購必須財務科人員參與等措施。
2、在辦理經費開支較大業(yè)務時，需由項目工程審批后辦理
財務部門在項目工程領導下對大宗經費開支能做到事前調查、事中監(jiān)督、事后審報全程參與，進一步完善項目工程制定的各項具體措施。對開支經費要有部門領導、經科人、證明人三者聯簽，財務才給予報銷。嚴格控制經費開支范圍和開支內容，對不合理開支財務部門能嚴格控制，今年以來，財務科共核減不合理開支xx筆，發(fā)票xx張，金額xx萬元。較好地履行了財務審計監(jiān)督職能，切實維護財經紀律的嚴肅性，有效地防止弄虛作假的行為。
3、堅持預防為主，重視資金安全和內控制度
財務工作始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓，能嚴格按財務有關規(guī)定，定期核對有關賬目，業(yè)務資金往來日清月結，及時掌握資金動態(tài)和資金使用情況。嚴格財務內部分工，印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實到位。涉及經費開支，財務部門能及時主動參與有效控制經費的使用，預防經濟犯罪。嚴格票據管理和登記使用制度，大宗物品采購嚴禁使用現金交易，超過xx元以上開支，進行銀行結算，確保資金使用安全。對貴重物品進行登記造冊，指定專人保管，定期與各部門核對，有效地防止了貴重物品的流失。
4、嚴格工程合同管理和工程經費申請及撥付制度
工程合同簽訂及經費撥付涉及經費數額較大，為有效使用工程經費，增強工程經費使用透明度。自工程合同擬定到簽訂，財務部門能積極進行參與，對合同中有關條款能及時提出合理化建議，避免經濟糾紛，對已簽訂工程合同能嚴格按所簽合同進行工程價款撥付。對合同在執(zhí)行過程中存在問題能及時與計劃、質檢、監(jiān)理部門進行協商解決。財務部門能根據所簽訂工程合同所需經費及時向上級單位申請撥款，保證工程經費及時足額到位。確保工程進度和經費的使用。截止目前，共簽定合同xx份，金額xx萬元，撥付合同款及工程進度款xx萬元(明細表附后)。對工程施工合同，嚴格按合同要求執(zhí)行，進度款堅持控制在合同造價的80%以內。
5、堅持學習制度，加強業(yè)務學習，提高工作水平
半年來，財務科人員能認真學習上級有關文件，結合xx工程具體情況抓落實。針對工作中出現的新問題，能根據具體情況及時向上級業(yè)務部門請示，或向其他工程項目進行學習，共商解決問題的科法，不回避問題。財務科堅持了周學習日制度的具體落實，在學習中能互相交流，互相探討，在工作中能互學互助，相互提醒，增強了工作責任心，提高了工作效率和財務管理水平。同時對各業(yè)務部門負責財務工作的人員進行了兩次財務基礎知識培訓，增強了法規(guī)意識，有利地促進了財務工作在項目工程的順利進行。
1、對上級更新的財務軟件運用不夠及時，對新財務軟件未能深入學習。
2、庫存現金量較大，現金使用頻率較高。
3、財務監(jiān)督力度不夠，辦理具體事務財務部門參與不夠及時。
4、財務部門對施工單位工地施工情況掌握不到位。
針對以上情況在以后工作中努力克服不足，積極學習和使用新更新的基建財務軟件，便于與上級進行工作交流和學習，減少現金使用量，統籌計劃現金使用情況，加大財務監(jiān)督力度，對施工現場應定期或不定期了解工地進度情況。