報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
口腔科個人述職報告篇一
一、按本色做人,以德為先
“人之初,性本善”。人一生下來就會努力朝著善、仁、德等好的方向追求和發(fā)展。我始終懷著“做好事必先做好人”的人生信條,堅持修身養(yǎng)德,不斷完善自己的思想素質(zhì)。一是加強理論學習。本人積極參與各級組織的學習培訓,通讀了管理、修身、黨建、法律等理論讀物共x多本。俗話說:“一日功好做,百日功難磨”。平時注重養(yǎng)成學習習慣,充分利用x小時之外時間抓緊學習,每天堅持讀書、閱報、摘抄、看新聞、寫日記,不斷積累知識和開闊視野。今年以來,先后共摘抄了x萬多字的學習筆記。二是堅持修身養(yǎng)德?!按髮W之道,在明明德”。修身養(yǎng)德是一個漫長的堅持和追求的過程,人的欲望是要有分寸的,很多的教訓一一說明,凡缺少仁德慈愛的人最終會被社會所唾棄和成為階下之囚。在平時的生活、學習和工作中,我堅持做到“見善思齊,見不善而內(nèi)自省”。 樹立正確的參照觀念,解決好心態(tài)失衡問題,做到“三健”,即勤讀書健腦、常鍛煉健身、寫日記健心。三是懂得知足感恩。知足是一種生活的快樂,是一種為官的智慧,是一種做人的境界。知足就是要保持一顆平常心,時刻注意自身內(nèi)在修養(yǎng),保持良好的精神品格,正確對待地位,正確對待名利。我從農(nóng)村娃培養(yǎng)成國家公務員,離不開組織的關心培養(yǎng),離不開親戚朋友的照顧支持,為感恩回報,我始終把礪志、修身、養(yǎng)德當做終生不怠的功課,堅守信念、道德、法紀三道防線,清白做官,磊落做人,勤懇做事。
一年以來,10月份以前在xx鄉(xiāng)任人大主席,之后在xx鎮(zhèn)任專職副書記。先后分管信訪、工業(yè)企業(yè)、招商引資、安全生產(chǎn)、扶貧開發(fā)等工作,盡管工作崗位和角色不一樣,但我始終勤奮工作、各司其職,不斷加強能力提高,努力完成好上級賦予的各項任務。一是勤履職。無論組織安排我什么職務,我始終做到腳勤、口勤、耳勤、手勤。擔任xx鄉(xiāng)人大主席期間,深入群眾調(diào)查走訪,積極接待和答復群眾信訪案件;分管信訪、工業(yè)企業(yè)和招商引資工作時,創(chuàng)新工作思路和手段,努力維護社會穩(wěn)定,確保一方平安;在xx鎮(zhèn)擔任專職副書記以來,更加從嚴要求自己,按照黨委分工負責安全生產(chǎn)、黨務、扶貧開發(fā)、為民辦實事等工作,積極深入基層走訪調(diào)查,盡快熟悉全鎮(zhèn)基本情況,努力做好做實所負責的工作。二是盡責任?!柏熑沃赜谔┥健薄N覀兒芏鄦栴}不是出在水平上,而是因為責任性不強造成的。上半年,對xx鄉(xiāng)政府所屬部門7個單位進行了民主行風評議,對黨委、政府以及所屬部門的工作和所存在的問題、對人民群眾反映烈、最不滿意的地方進行了“面對面“的交流,并提出了比較好的建議和意見。認真組織代表開展視察、調(diào)研、評議等活動。下半年到xx鎮(zhèn)以來,進一步規(guī)范和完善安全生產(chǎn)工作方案和應急預案,結(jié)合新的形勢和工作特點,加強安全生產(chǎn)檢查、宣傳、培訓和管理力度,制定和完善了一系列的安全生產(chǎn)管理制度。三是傾心力。一年以來,除做好本職工作以外,另外還分別負責信訪、工業(yè)企業(yè)、招商引資、群眾工作、人飲工程、安全生產(chǎn)等x項重點工作。在工業(yè)企業(yè)上加大優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的力度,熱心為企業(yè)服務,做到勤走訪、勤聯(lián)系、勤服務;招商引資上,我們積極、廣泛地開展聯(lián)誼活動,利用各種社會關系,互相牽線搭橋,加大招商引資力度,全面完成縣定招商引資任務。先后共引進新辦企業(yè)5家,已落戶x家。協(xié)助上海牧志能源有限公司辦理好了項目前期相關手續(xù),預計總投資 x億元。到xx鎮(zhèn)工作以來,在一個月之內(nèi)走訪調(diào)查和了解x個重點渡口、x家重點企業(yè)、x個重點領域、x個重點村組的安全生產(chǎn)情況。
一年以來,分管負責的信訪、招商引資、安全生產(chǎn)、扶貧開發(fā)等工作得到了上級領導和群眾的一致好評。這些成績的取得,與上級正確領導分不開的,與同事鼎力支持分不開的。一是立足職務謀事?!胺彩骂A則立,不預則廢”。謀事就是要勤于學習、練就內(nèi)功,善于用全局的視野、戰(zhàn)略的眼光、創(chuàng)新的思路來思考問題、謀劃工作。堅持科學的工作方法,善于從大處著眼、從小事做起,找準工作切入點,做到方向明確、目標細化、標準量化、要求嚴厲、制度嚴格,力求每項工作都做到精細。二是忠于職守干事。堅持用以身作則、身體力行的實際行動,把各項工作想深、想細、想透,養(yǎng)成精心、精細、精致的工作作風,忠于職守履職,腳踏實地干事,兢兢業(yè)業(yè)完成好各項任務。嚴格按照各種規(guī)定辦事,自覺遵守各項規(guī)章制度。上班做到不遲到、不早退、不缺席,工作中堅持理論聯(lián)系實際,不斷從實踐中磨煉自己,作風上密切聯(lián)系群眾,努力為群眾解憂排難。三是恪盡職責成事。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,不同的崗位有不一樣的感受,既是“忙家”,又是“雜家”。這就要求我們具備謀事而不謀利、奉獻而不求名的奉獻精神;具備任勞任怨、甘為人梯的高尚品德;保持不求所得、但求所用的思想境界。力求容得下委屈,守得住清苦,經(jīng)得起誘惑,以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,努力把工作完成好。
四、按亮色曬己,遵紀守法
攀比名利只會增加煩惱,攀比事業(yè)才會增加志氣。在生活和工作中,要比責任而不是比報酬,比奉獻而不是比索取,比情操而不是比虛榮。。時刻銘記“吃苦在前,享受在后”的人生哲理。一要保持平常心。不以物喜,不以己悲。在名利面前多一分淡定、誘惑面前多一分堅毅、去留面前多一分從容,真正做到凡事順其自然、遇事處之泰然,如意保持淡然、失意心懷坦然。把務實干事就要始終把抓落實作為一種能力、一種作風、一種責任,敢挑重擔、敢負責任,說到一定做到,做到一定做好。二要常懷律己心。俗話說得好,吃人家的嘴軟,拿人家的手短。無論是為公辦事,還是為群眾服務,心里一定要清楚,手中有了點權(quán)力,千萬不要以權(quán)謀私、雁過拔毛。花了公家的錢,吃了別人的飯,收了他人的禮,就會授人以柄、說話不響、腰桿不硬。在財務支出上,我始終堅持原則,從不損公肥私,不亂報車費,不亂搞接待,不亂用公款。三是清洗明亮心。一年來,我始終對照“八榮八恥”的標準和按照《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定》要求,進行了自我對照、自我反省、自我剖析。在工作職務上把自己看低,工作標準上把自己看高;工作作風上把自己看緊,工作待遇上把自己看淡;工作心態(tài)上把自己看正,工作進步上把自己看寬。在大是大非面前,我時刻保持清醒的頭腦,做到維護團結(jié)不使歪、顧全大局不壞事。
口腔科個人述職報告篇二
口腔科全體醫(yī)護人員在院領導的正確指導下,務實創(chuàng)新,緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護理服務”、“三好一滿意”等系列活動,嚴格實施三級醫(yī)院“十大指標”宏觀監(jiān)管,內(nèi)強管理,外樹形象,各項效益、指標與去年同比再創(chuàng)新高,圓滿地完成了本科的各項工作任務,取得了輝煌的成績,全年科室總收入達850萬,其中門診收入為410萬,病房收入為440萬,門診病人約40000人次,住院病人1000余人次,手術820余人次,為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,現(xiàn)述職如下:
一、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍。
全科人員在政治上認真學習黨的十八屆四中全會精神,以黨的群眾路線教育實踐活動為指導思想。思想堅定,自覺做熱愛衛(wèi)生事業(yè)的模范。教育引導全科醫(yī)護人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病人服務,能夠用黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為己任,嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各種規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院及科室組織的各種活動。
二、加強業(yè)務技術培訓,提高臨床操作能力。
加強科室醫(yī)人員專業(yè)基礎理論、基礎知識的學習,加強科室臨床使用抗生素的管理力度,定期開展合理使用抗生素的業(yè)務學習活動。嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑、單病種付費以及醫(yī)保和新農(nóng)合政策的相關規(guī)章制度,不用限制及禁用藥品,不開大處方,規(guī)范口腔專業(yè)治療方案,切實減輕就診患者的醫(yī)療費用。組織學習“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī)院感染管理”及“傳染病防治知識”,門診做到器械“一人一用一消毒”,進一步加強口腔科物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測,完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障門診及病區(qū)各項工作正常進行。
三、發(fā)揮資源優(yōu)勢,引領我市口腔發(fā)展方向。
作為我市口腔專業(yè)的領軍科室及團隊,科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫(yī)學會口腔專業(yè)委員會并連續(xù)四年舉辦口腔專業(yè)學術年會。邀請國內(nèi)知名專家來我市講學,促進我市口腔醫(yī)學的科學、合理發(fā)展??剖夷蠀^(qū)門診、病房、北區(qū)門診的資源共享模式,為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環(huán)境,門診優(yōu)雅溫馨的導診,南區(qū)寬敞清潔的住院病房,醫(yī)護人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量,得到了門診及住院患者的高度贊揚。
四、改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
科室始終堅樹立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為信號,把病人的滿意作為追求,把病人的利益作為目標,時時處處想病人所想,急病人所急。不斷強化服務意識,充分尊重病人對服務便捷性、人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務,吸引了大量病人就醫(yī)就診,同時為前來就診的病人開通綠色生命通道,提供一站式服務,住院后進行相關檢查,盡快安排手術,縮短住院時間,節(jié)省住院開支。強化減負意識,進行換位思考,替患者算賬,嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的規(guī)章制度,做到因病施治,合理用藥,合理檢查,不開大處方。定期組織科室醫(yī)護人員學習醫(yī)院相關文件,進行專題學習,切實做到一切為了病人。節(jié)假日科室安排醫(yī)護人員堅持工作崗位,24小時為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護理服務。
一年來,通過科室全體醫(yī)護人員的努力,圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項工作任務,但與“三甲”醫(yī)院的目標還有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理論知識學習力度,提高工作效率及端正服務態(tài)度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請,嚴以律己,團結(jié)一致,扎實工作,以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務的醫(yī)療活動中去,繼續(xù)堅持“以人為本,構(gòu)建和諧社會”的服務理念,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心,進一步提高醫(yī)護人員的基本業(yè)務能力、素質(zhì),以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十大指標”宏觀監(jiān)管和考評活動標準,高標準高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項工作和科室的工作任務,為我院能順利晉級“三甲”醫(yī)院做出應有的貢獻!
口腔科個人述職報告篇三
尊敬的領導:
您好!
在不知不覺中,20__年已經(jīng)過了,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面。
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作。
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備。對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
3、監(jiān)督、督促工作方面。
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學習方面。
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
6、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及把握方面。
當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面。
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執(zhí)行力方面
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃:
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
口腔科個人述職報告篇一
一、按本色做人,以德為先
“人之初,性本善”。人一生下來就會努力朝著善、仁、德等好的方向追求和發(fā)展。我始終懷著“做好事必先做好人”的人生信條,堅持修身養(yǎng)德,不斷完善自己的思想素質(zhì)。一是加強理論學習。本人積極參與各級組織的學習培訓,通讀了管理、修身、黨建、法律等理論讀物共x多本。俗話說:“一日功好做,百日功難磨”。平時注重養(yǎng)成學習習慣,充分利用x小時之外時間抓緊學習,每天堅持讀書、閱報、摘抄、看新聞、寫日記,不斷積累知識和開闊視野。今年以來,先后共摘抄了x萬多字的學習筆記。二是堅持修身養(yǎng)德?!按髮W之道,在明明德”。修身養(yǎng)德是一個漫長的堅持和追求的過程,人的欲望是要有分寸的,很多的教訓一一說明,凡缺少仁德慈愛的人最終會被社會所唾棄和成為階下之囚。在平時的生活、學習和工作中,我堅持做到“見善思齊,見不善而內(nèi)自省”。 樹立正確的參照觀念,解決好心態(tài)失衡問題,做到“三健”,即勤讀書健腦、常鍛煉健身、寫日記健心。三是懂得知足感恩。知足是一種生活的快樂,是一種為官的智慧,是一種做人的境界。知足就是要保持一顆平常心,時刻注意自身內(nèi)在修養(yǎng),保持良好的精神品格,正確對待地位,正確對待名利。我從農(nóng)村娃培養(yǎng)成國家公務員,離不開組織的關心培養(yǎng),離不開親戚朋友的照顧支持,為感恩回報,我始終把礪志、修身、養(yǎng)德當做終生不怠的功課,堅守信念、道德、法紀三道防線,清白做官,磊落做人,勤懇做事。
一年以來,10月份以前在xx鄉(xiāng)任人大主席,之后在xx鎮(zhèn)任專職副書記。先后分管信訪、工業(yè)企業(yè)、招商引資、安全生產(chǎn)、扶貧開發(fā)等工作,盡管工作崗位和角色不一樣,但我始終勤奮工作、各司其職,不斷加強能力提高,努力完成好上級賦予的各項任務。一是勤履職。無論組織安排我什么職務,我始終做到腳勤、口勤、耳勤、手勤。擔任xx鄉(xiāng)人大主席期間,深入群眾調(diào)查走訪,積極接待和答復群眾信訪案件;分管信訪、工業(yè)企業(yè)和招商引資工作時,創(chuàng)新工作思路和手段,努力維護社會穩(wěn)定,確保一方平安;在xx鎮(zhèn)擔任專職副書記以來,更加從嚴要求自己,按照黨委分工負責安全生產(chǎn)、黨務、扶貧開發(fā)、為民辦實事等工作,積極深入基層走訪調(diào)查,盡快熟悉全鎮(zhèn)基本情況,努力做好做實所負責的工作。二是盡責任?!柏熑沃赜谔┥健薄N覀兒芏鄦栴}不是出在水平上,而是因為責任性不強造成的。上半年,對xx鄉(xiāng)政府所屬部門7個單位進行了民主行風評議,對黨委、政府以及所屬部門的工作和所存在的問題、對人民群眾反映烈、最不滿意的地方進行了“面對面“的交流,并提出了比較好的建議和意見。認真組織代表開展視察、調(diào)研、評議等活動。下半年到xx鎮(zhèn)以來,進一步規(guī)范和完善安全生產(chǎn)工作方案和應急預案,結(jié)合新的形勢和工作特點,加強安全生產(chǎn)檢查、宣傳、培訓和管理力度,制定和完善了一系列的安全生產(chǎn)管理制度。三是傾心力。一年以來,除做好本職工作以外,另外還分別負責信訪、工業(yè)企業(yè)、招商引資、群眾工作、人飲工程、安全生產(chǎn)等x項重點工作。在工業(yè)企業(yè)上加大優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的力度,熱心為企業(yè)服務,做到勤走訪、勤聯(lián)系、勤服務;招商引資上,我們積極、廣泛地開展聯(lián)誼活動,利用各種社會關系,互相牽線搭橋,加大招商引資力度,全面完成縣定招商引資任務。先后共引進新辦企業(yè)5家,已落戶x家。協(xié)助上海牧志能源有限公司辦理好了項目前期相關手續(xù),預計總投資 x億元。到xx鎮(zhèn)工作以來,在一個月之內(nèi)走訪調(diào)查和了解x個重點渡口、x家重點企業(yè)、x個重點領域、x個重點村組的安全生產(chǎn)情況。
一年以來,分管負責的信訪、招商引資、安全生產(chǎn)、扶貧開發(fā)等工作得到了上級領導和群眾的一致好評。這些成績的取得,與上級正確領導分不開的,與同事鼎力支持分不開的。一是立足職務謀事?!胺彩骂A則立,不預則廢”。謀事就是要勤于學習、練就內(nèi)功,善于用全局的視野、戰(zhàn)略的眼光、創(chuàng)新的思路來思考問題、謀劃工作。堅持科學的工作方法,善于從大處著眼、從小事做起,找準工作切入點,做到方向明確、目標細化、標準量化、要求嚴厲、制度嚴格,力求每項工作都做到精細。二是忠于職守干事。堅持用以身作則、身體力行的實際行動,把各項工作想深、想細、想透,養(yǎng)成精心、精細、精致的工作作風,忠于職守履職,腳踏實地干事,兢兢業(yè)業(yè)完成好各項任務。嚴格按照各種規(guī)定辦事,自覺遵守各項規(guī)章制度。上班做到不遲到、不早退、不缺席,工作中堅持理論聯(lián)系實際,不斷從實踐中磨煉自己,作風上密切聯(lián)系群眾,努力為群眾解憂排難。三是恪盡職責成事。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,不同的崗位有不一樣的感受,既是“忙家”,又是“雜家”。這就要求我們具備謀事而不謀利、奉獻而不求名的奉獻精神;具備任勞任怨、甘為人梯的高尚品德;保持不求所得、但求所用的思想境界。力求容得下委屈,守得住清苦,經(jīng)得起誘惑,以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,努力把工作完成好。
四、按亮色曬己,遵紀守法
攀比名利只會增加煩惱,攀比事業(yè)才會增加志氣。在生活和工作中,要比責任而不是比報酬,比奉獻而不是比索取,比情操而不是比虛榮。。時刻銘記“吃苦在前,享受在后”的人生哲理。一要保持平常心。不以物喜,不以己悲。在名利面前多一分淡定、誘惑面前多一分堅毅、去留面前多一分從容,真正做到凡事順其自然、遇事處之泰然,如意保持淡然、失意心懷坦然。把務實干事就要始終把抓落實作為一種能力、一種作風、一種責任,敢挑重擔、敢負責任,說到一定做到,做到一定做好。二要常懷律己心。俗話說得好,吃人家的嘴軟,拿人家的手短。無論是為公辦事,還是為群眾服務,心里一定要清楚,手中有了點權(quán)力,千萬不要以權(quán)謀私、雁過拔毛。花了公家的錢,吃了別人的飯,收了他人的禮,就會授人以柄、說話不響、腰桿不硬。在財務支出上,我始終堅持原則,從不損公肥私,不亂報車費,不亂搞接待,不亂用公款。三是清洗明亮心。一年來,我始終對照“八榮八恥”的標準和按照《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定》要求,進行了自我對照、自我反省、自我剖析。在工作職務上把自己看低,工作標準上把自己看高;工作作風上把自己看緊,工作待遇上把自己看淡;工作心態(tài)上把自己看正,工作進步上把自己看寬。在大是大非面前,我時刻保持清醒的頭腦,做到維護團結(jié)不使歪、顧全大局不壞事。
口腔科個人述職報告篇二
口腔科全體醫(yī)護人員在院領導的正確指導下,務實創(chuàng)新,緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護理服務”、“三好一滿意”等系列活動,嚴格實施三級醫(yī)院“十大指標”宏觀監(jiān)管,內(nèi)強管理,外樹形象,各項效益、指標與去年同比再創(chuàng)新高,圓滿地完成了本科的各項工作任務,取得了輝煌的成績,全年科室總收入達850萬,其中門診收入為410萬,病房收入為440萬,門診病人約40000人次,住院病人1000余人次,手術820余人次,為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,現(xiàn)述職如下:
一、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍。
全科人員在政治上認真學習黨的十八屆四中全會精神,以黨的群眾路線教育實踐活動為指導思想。思想堅定,自覺做熱愛衛(wèi)生事業(yè)的模范。教育引導全科醫(yī)護人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病人服務,能夠用黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為己任,嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各種規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院及科室組織的各種活動。
二、加強業(yè)務技術培訓,提高臨床操作能力。
加強科室醫(yī)人員專業(yè)基礎理論、基礎知識的學習,加強科室臨床使用抗生素的管理力度,定期開展合理使用抗生素的業(yè)務學習活動。嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑、單病種付費以及醫(yī)保和新農(nóng)合政策的相關規(guī)章制度,不用限制及禁用藥品,不開大處方,規(guī)范口腔專業(yè)治療方案,切實減輕就診患者的醫(yī)療費用。組織學習“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī)院感染管理”及“傳染病防治知識”,門診做到器械“一人一用一消毒”,進一步加強口腔科物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測,完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障門診及病區(qū)各項工作正常進行。
三、發(fā)揮資源優(yōu)勢,引領我市口腔發(fā)展方向。
作為我市口腔專業(yè)的領軍科室及團隊,科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫(yī)學會口腔專業(yè)委員會并連續(xù)四年舉辦口腔專業(yè)學術年會。邀請國內(nèi)知名專家來我市講學,促進我市口腔醫(yī)學的科學、合理發(fā)展??剖夷蠀^(qū)門診、病房、北區(qū)門診的資源共享模式,為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環(huán)境,門診優(yōu)雅溫馨的導診,南區(qū)寬敞清潔的住院病房,醫(yī)護人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量,得到了門診及住院患者的高度贊揚。
四、改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
科室始終堅樹立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為信號,把病人的滿意作為追求,把病人的利益作為目標,時時處處想病人所想,急病人所急。不斷強化服務意識,充分尊重病人對服務便捷性、人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務,吸引了大量病人就醫(yī)就診,同時為前來就診的病人開通綠色生命通道,提供一站式服務,住院后進行相關檢查,盡快安排手術,縮短住院時間,節(jié)省住院開支。強化減負意識,進行換位思考,替患者算賬,嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的規(guī)章制度,做到因病施治,合理用藥,合理檢查,不開大處方。定期組織科室醫(yī)護人員學習醫(yī)院相關文件,進行專題學習,切實做到一切為了病人。節(jié)假日科室安排醫(yī)護人員堅持工作崗位,24小時為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護理服務。
一年來,通過科室全體醫(yī)護人員的努力,圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項工作任務,但與“三甲”醫(yī)院的目標還有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理論知識學習力度,提高工作效率及端正服務態(tài)度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請,嚴以律己,團結(jié)一致,扎實工作,以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務的醫(yī)療活動中去,繼續(xù)堅持“以人為本,構(gòu)建和諧社會”的服務理念,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心,進一步提高醫(yī)護人員的基本業(yè)務能力、素質(zhì),以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十大指標”宏觀監(jiān)管和考評活動標準,高標準高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項工作和科室的工作任務,為我院能順利晉級“三甲”醫(yī)院做出應有的貢獻!
口腔科個人述職報告篇三
尊敬的領導:
您好!
在不知不覺中,20__年已經(jīng)過了,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面。
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作。
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備。對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
3、監(jiān)督、督促工作方面。
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學習方面。
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
6、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及把握方面。
當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面。
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執(zhí)行力方面
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃:
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日