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摘要：隨著國際金融市場的日益活躍和拓展，物流企業(yè)的經(jīng)營活動無時無刻不與外匯風(fēng)險掛鉤，如何在企業(yè)發(fā)展過程中管理好外匯風(fēng)險對于我國物流企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。本文分析了物流企業(yè)外匯風(fēng)險及表現(xiàn)，并對我國物流企業(yè)外匯風(fēng)險管理的現(xiàn)狀進行了分析，提出了相應(yīng)的對策。
關(guān)鍵詞：物流企業(yè)外匯風(fēng)險交易風(fēng)險。
一、物流企業(yè)外匯風(fēng)險及表現(xiàn)。
物流企業(yè)外匯風(fēng)險是指物流企業(yè)在一定時期內(nèi)對外經(jīng)濟、貿(mào)易管理與營運等活動中，以外幣表示的資產(chǎn)（債權(quán)、權(quán)益）與負債（債務(wù)、義務(wù)）因未預(yù)料的外匯匯率的變動而引起的價值增加或減少的可能性。外匯風(fēng)險可能具有兩種結(jié)果，或是獲得利益；或是遭受損失（loss）。目前，一些國家貨幣匯率經(jīng)常動蕩不定，國際金融市場變幻莫測，外匯風(fēng)險對持有外匯物流企業(yè)來講已成為重要問題。
1.交易風(fēng)險。即由于外匯匯率波動而引起的應(yīng)收資產(chǎn)與應(yīng)付債務(wù)價值變化的風(fēng)險。它包括：一是以延期付款為條件進出口的物流勞務(wù)，在貨物已發(fā)運或勞務(wù)提供后，而物流勞務(wù)費尚未收支這一期間，外匯匯率變化所發(fā)生的風(fēng)險;二是以外幣計價物流企業(yè)信貸活動，包括向外投資和向外籌資或?qū)ν鈧鶆?wù)，如遇投資本息收入的外幣匯率下降，投資的實際收益就會下降，使對外投資者蒙受損失。
2.折算風(fēng)險。折算風(fēng)險經(jīng)常被稱為會計風(fēng)險或轉(zhuǎn)換風(fēng)險、翻譯風(fēng)險。它是指以外幣度量的物流企業(yè)子公司的資產(chǎn)、負債、收入、費用和損益都需要按一定的匯率折算為物流企業(yè)母公司所在國的貨幣表示。折算風(fēng)險會影響企業(yè)在股東和社會公眾面前的形象，甚至可能會招致企業(yè)利潤下降和股價下跌。
3.經(jīng)營風(fēng)險。經(jīng)營風(fēng)險也稱為經(jīng)濟風(fēng)險，是指物流企業(yè)由于預(yù)料之外的匯率變動引起企業(yè)產(chǎn)量、成本和價格的變動，使得企業(yè)收益在未來一定時期內(nèi)可能發(fā)生變化的潛在性風(fēng)險。由于經(jīng)濟風(fēng)險取決于企業(yè)在一定時期內(nèi)預(yù)測匯率變動方向的能力，所以，經(jīng)濟風(fēng)險取決于經(jīng)濟分析，帶有很大主觀性。
二、我國物流企業(yè)外匯風(fēng)險管理現(xiàn)狀。
1.外匯風(fēng)險在我國物流企業(yè)涉外業(yè)務(wù)中主要表現(xiàn)為交易風(fēng)險和經(jīng)濟風(fēng)險。
對于我國大多數(shù)涉外物流企業(yè)來說，由于經(jīng)營的國際化程度不高，它們面臨的外匯風(fēng)險主要來自于進口付匯、出口收匯，當(dāng)企業(yè)在這些背景下產(chǎn)生了凈外幣頭寸時，由于有關(guān)匯率可能發(fā)生變動，將使企業(yè)直接面臨外匯交易風(fēng)險。同時，我國物流企業(yè)代理出口的商品中，勞動密集型產(chǎn)品的數(shù)量占有較高的比例，需求價格彈性較大，匯率的變動對于產(chǎn)品的.需求有較大影響，對于物流企業(yè)企業(yè)而言就意味著面臨著匯率的經(jīng)濟風(fēng)險。
2.中國大多數(shù)物流企業(yè)缺乏外匯風(fēng)險意識和風(fēng)險管理體系。
國際貿(mào)易和國際資本雙向流動的迅猛發(fā)展，使得我國物流企業(yè)外匯業(yè)務(wù)迅猛增長，越來越多的物流頭寸于外匯風(fēng)險之中，加之當(dāng)前國際金融市場上匯率變動頻繁劇烈，外匯風(fēng)險已成為我國物流企業(yè)普遍面臨的重大問題。但事實上，我國大多數(shù)物流企業(yè)由于從事國際業(yè)務(wù)時間不長，普遍缺乏外匯風(fēng)險意識。企業(yè)對于國際經(jīng)濟交往中所面臨的可能的外匯風(fēng)險暴露要么視而不見，要么抱著僥幸的心理消極應(yīng)對，對匯率風(fēng)險的重要性缺乏深刻認識。由于外匯風(fēng)險管理業(yè)務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)營中最直接的表現(xiàn)是增加了公司運營的成本而不能給企業(yè)帶來利潤，企業(yè)難以看到匯率風(fēng)險管理所體現(xiàn)的價值，從而忽視外匯風(fēng)險管理對于物流企業(yè)從事國際業(yè)務(wù)的必要性。
3.外匯交易幣種和風(fēng)險防范方法不夠豐富。
目前國內(nèi)銀行間外匯市場上的交易幣種僅限于人民幣對美元、歐元、港幣和日元四種貨幣。且外匯市場上提供企業(yè)進行外匯風(fēng)險避險的產(chǎn)品也十分匾乏。除四大國有銀行可以向客戶提供一年期以內(nèi)遠期交易外，具有保值性質(zhì)的外匯期貨、期權(quán)和掉期等衍生產(chǎn)品交易要么尚未開展，要么市場規(guī)模過小而難以滿足企業(yè)進行外匯風(fēng)險套期保值的需要。
物流企業(yè)選擇什么幣種進行計價結(jié)算、選擇哪國的貿(mào)易伙伴、是否對進出口貿(mào)易進行套期保值、怎樣管理其資產(chǎn)負債、如何進行國際結(jié)算,這一系列的日?；顒佣荚趨R率變動一定的情況下對外匯風(fēng)險產(chǎn)生影響,使外匯風(fēng)險的影響結(jié)果截然不同,因此,我國物流企業(yè)要管理好外匯風(fēng)險,需要做以下幾方面的工作:。
1.提高外匯風(fēng)險意識。
對于任何一個物流企業(yè)，只要有外匯的收支，外匯風(fēng)險就會客觀存在。而風(fēng)險的大小最終取決于風(fēng)險暴露頭寸及國際外匯市場的變化，完全沒有風(fēng)險的外匯收支是不存在的。但如果能夠正視風(fēng)險的存在，采用合適的方法，外匯風(fēng)險并不是不可以化解的。對我國物流企業(yè)而言，隨著企業(yè)的發(fā)展，外匯風(fēng)險將會越來越多地出現(xiàn)在其日常經(jīng)營之中。在這種情況下，加強外匯風(fēng)險防范管理，首要任務(wù)就是要提高各級管理人員，特別是公司的高層決策與管理人員的風(fēng)險管理意識，以積極的態(tài)度來面對，積極發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，把企業(yè)的外匯風(fēng)險防范列為企業(yè)日常工作的一項重要日程，而不是消極應(yīng)對。謹慎對待外匯風(fēng)險，以化解風(fēng)險而不是投機作為風(fēng)險管理的目標(biāo)。
2.選擇好合同計價貨幣。
在對外貿(mào)易和資本借貸等經(jīng)濟交易中，交易雙方的簽約日期同結(jié)算或清償日期總是存在一個時間差，在匯率不斷變動而且軟硬幣經(jīng)常更替的情況下，選擇何種貨幣作為簽訂合同時的計價貨幣或計價清償貨幣，往往成為交易雙方談判時爭論的焦點，因為它直接關(guān)系到交易主體是否承擔(dān)匯率風(fēng)險的問題。首先是盡量采用本國貨幣作為計價貨幣。這樣就避免了貨幣的兌換問題，也就不存在匯率風(fēng)險。其次是物流勞務(wù)收入結(jié)算是時爭取選用幣值穩(wěn)定、堅挺的“硬幣”；而物流勞務(wù)支出爭取選用幣值疲軟的“軟幣”。
3.以遠期外匯交易彌補風(fēng)險。
通過預(yù)先決定匯率和金額的遠期交易是一種最直接的彌補風(fēng)險手段。假定物流企業(yè)，預(yù)定在三個月后收進以美元計價的物流勞務(wù)款，可與銀行預(yù)先約定在三個月后賣出美元。當(dāng)美元資金一入賬就進行交割，也就是以約定的匯率將美元賣給銀行，換成人民幣，這樣通過遠期外匯交易對可能產(chǎn)生的交易結(jié)算風(fēng)險進行有效防范。
4.物流企業(yè)成立專門外匯風(fēng)險管理委員會。
該委員會由高層決策人員及專業(yè)的金融和財務(wù)人員組成，統(tǒng)一對全公司的外匯風(fēng)險進行管理和控制。該委員會的日常工作以外匯分析為主，針對外匯市場的走勢及公司內(nèi)部的外匯收支情況，尋找發(fā)現(xiàn)外匯風(fēng)險，根據(jù)企業(yè)自身特點和風(fēng)險承受能力，確定外匯風(fēng)險限額，參考專家、外匯指定銀行的意見制定相應(yīng)的外匯風(fēng)險管理方案。除了制定和執(zhí)行風(fēng)險防范措施，外匯風(fēng)險管理委員會應(yīng)完善的風(fēng)險報告和財務(wù)報告機制，建立有效的外匯風(fēng)險評價體系，以月或季度為期，定期向公司管理層報告外匯風(fēng)險管理的情況。不僅如此，管理層的意見和指導(dǎo)方針以及各相關(guān)部門的意見也應(yīng)及時地反饋給貨幣委員會組織。完善的報告機制不僅有利于外匯風(fēng)險管理委員會改進工作，同時也有利于外匯風(fēng)險管理取得良好的績效。
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3、建立外匯溝通渠道，開展相關(guān)培訓(xùn)交流活動；
4、其他金融研究與支持工作；
6、根據(jù)部門項目性融資工作以及結(jié)構(gòu)性調(diào)整安排，進行專項資金計劃工作；確保融資結(jié)構(gòu)和融資成本按集團整體融資策略部署有序執(zhí)行。
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我外匯管理局支局認真貫徹執(zhí)行省市外匯管理三、加強檢查、強化監(jiān)管維護良好外匯市場秩序。
1、以綜合業(yè)務(wù)大檢查為平臺，深入開展外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查。上半年完成了對浦發(fā)銀行××支行開展外匯業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查和國際收支現(xiàn)場核查。檢查過程中，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真制定并執(zhí)行檢查方案，規(guī)范實施現(xiàn)場檢查，并向浦發(fā)銀行××支行發(fā)出了現(xiàn)場檢查反饋意見書。對發(fā)現(xiàn)的3個違規(guī)問題提出了整改意見，目前正在研究對這些問題的處理意見。通過檢查，促進了該金融機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營，維護了良好的外匯政策執(zhí)行環(huán)境。
2、開展外匯資金流入與結(jié)匯檢查。為貫徹落實上級局此次檢查任務(wù)，我支局高度重視，精心準(zhǔn)備，確定方案，積極推進。根據(jù)上級局外匯非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)及設(shè)定的25種指標(biāo)參數(shù)，認真開展非現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析，篩選出異?；蛏嫦舆`規(guī)的收結(jié)匯行為60多筆。通過此次檢查，一是全面掌握了轄內(nèi)資金流入、結(jié)匯以及結(jié)匯人民幣資金使用的總體情況，摸清了異常和違規(guī)資金流入及結(jié)匯和結(jié)匯人民幣資金使用的渠道、方式、結(jié)構(gòu)及主要的操作手法；二是檢驗了外匯管理政策執(zhí)行效果，加大了對外匯管理違法違規(guī)行為的打擊力度，有效遏制和打擊跨境短期投機資本流入。
3、加強個人結(jié)售匯系統(tǒng)日常監(jiān)測報告工作。針對××個人外匯收支活躍、個人外匯資金來源和使用情況較為復(fù)雜的現(xiàn)狀，每日通過個人結(jié)售匯系統(tǒng)對本地個人結(jié)售匯情況進行監(jiān)測，做到“有異常就核實”。按時向上級局報送《個人結(jié)售匯情況監(jiān)測周報》，密切關(guān)注轄內(nèi)個人外匯收支。對外匯指定銀行一些苗頭性的違規(guī)現(xiàn)象和做法及時予以制止和糾正，進一步提高了銀行開辦個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的規(guī)范性。
四、加強政策宣傳，拓寬政策傳導(dǎo)渠道。
1、認真貫徹落實個人外匯管理新政策。一是及時傳達政策，做好宣傳工作。通過轉(zhuǎn)發(fā)文件、宣傳海報、報紙等各種載體，及時向外匯指定銀行、企業(yè)和社會公眾全面?zhèn)鬟f新政策的調(diào)整內(nèi)容。二是舉辦業(yè)務(wù)座談會，落實政策到位。通過座談會形式對銀行及外經(jīng)貿(mào)局、僑辦、僑聯(lián)等單位進行政策傳達、解釋，解答了個人外匯管理政策調(diào)整實施過程中的有關(guān)問題，并對下階段新政策的貫徹工作作了部署。三是推行個人結(jié)售匯系統(tǒng)，督促外匯指定銀行保證個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利推行，同時加強對個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)監(jiān)測。四是加強管理，及時反饋實施效果。建立新政策實施后的快速反映機制，跟蹤了解政策執(zhí)行情況和業(yè)務(wù)操作上遇到的問題，及時上報市局。五是加強監(jiān)管，建立非現(xiàn)場核查機制，對轄內(nèi)銀行業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性、數(shù)據(jù)錄入的完整性、準(zhǔn)確性進行核查。落實專人，每日開展核查，及時溝通反饋。
2、組織各金融機構(gòu)開展“金融服務(wù)送農(nóng)村”現(xiàn)場宣傳活動。以大力宣傳個人外匯知識為重點，在××玉海廣場設(shè)點開展外匯知識咨詢活動，通過宣傳板展示、宣傳單分發(fā)、有獎知識問答等方式深入開展宣傳，接受群眾個人外匯業(yè)務(wù)知識咨詢?；顒又校蜗笊鷦拥男麄靼鍒?、內(nèi)容豐富的傳單資料、細致詳盡的疑問講解使各金融機構(gòu)外匯宣傳咨詢臺、宣傳展板前圍滿了群眾，群眾關(guān)心的問題得到及時的解答，也使個人外匯業(yè)務(wù)政策、知識得到了準(zhǔn)確的傳播和解釋。活動取得了良好的宣傳效果。
3、組織召開××市外匯形勢與政策通報會，各外匯指定銀行和重點外貿(mào)企業(yè)負責(zé)人100多人參加了會議。會議通報了當(dāng)前外匯形勢和近年來實施的`外匯管理新政策，宣講了人民幣匯率風(fēng)險與企業(yè)應(yīng)對的措施，推介了有關(guān)外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品。會議要求：宣講政策、提高認識。多方式、手段開展政策宣傳，使外匯管理工作深入人心，讓更多的企業(yè)、居民了解、學(xué)習(xí)、運用外匯管理政策，形成外匯管理工作氛圍；加強交流、更新理念。銀行要積極為企業(yè)謀劃，引導(dǎo)企業(yè)充分運用外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品，規(guī)避人民幣匯率風(fēng)險；規(guī)范經(jīng)營、提高服務(wù)。結(jié)合好管理與服務(wù)關(guān)系，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，滿足社會、企業(yè)、居民的合理外匯需求，促進外向型經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
4、認真貫徹落實全市個人外匯管理專題座談會精神。一是召開轄內(nèi)各外匯指定銀行個人外匯管理座談會，傳達溫州個人外匯管理座談會精神，通報當(dāng)前個人外匯管理工作中的有關(guān)案例，提出我市加強個人外匯管理工作的措施。二是通報我市個人外匯管理中存在的問題，要求各外匯指定銀行認真落實個人外匯管理政策。三是在全市外匯形勢通報會上，向全市近百家企業(yè)宣講個人外匯管理政策。四是加強個人結(jié)售匯非現(xiàn)場核查，做到每日核查，及時反饋，及時糾正，定期通報。
五、加強外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理，保障外匯業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全運行。
一是認真學(xué)習(xí)外匯檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)操作，保障企業(yè)外匯檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)順利運行。二是開展進口付匯核銷系統(tǒng)、國際收支申報系統(tǒng)應(yīng)急演練，做好外匯業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全保障。
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20xx年，我外匯管理局支局認真貫徹執(zhí)行省市外匯管理會議精神，把握推改革、促流出、重監(jiān)管、抓手段四個重點，緊密結(jié)合xx實際，確立了今年的外匯管理工作要點。嚴(yán)格外匯流入管理，引導(dǎo)資金有序流出；嚴(yán)密監(jiān)測異常跨境資金流動，嚴(yán)厲打擊非法外匯交易；提升外匯管理電子化水平，提高現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查的效率；深入調(diào)研，進一步推動貿(mào)易與投資便利化，促進xx市開放型經(jīng)濟發(fā)展。
一、全面貫徹落實省市外匯管理工作會議精神。
結(jié)合xx工作實際，認真學(xué)習(xí)并研究貫徹省市外匯管理工作會議精神，于3月下旬召開了全市外匯管理工作會議，向各外匯指定銀行傳達了省市會議精神，并對今年工作的目標(biāo)與要求作了全面的部署。支局還將工作計劃具體化，制定了年度重點工作分解責(zé)任表，列明了全年的重點工作，將工作具體落實到落處，為全年工作的開展開好頭、起好步。
支局領(lǐng)導(dǎo)要求大家繼續(xù)努力，在國際收支、經(jīng)常項目管理、資本項目管理、外匯檢查、信息調(diào)研等五方面工作創(chuàng)出佳績。針對20xx年的具體工作支局提出了五項措施：加強政策宣傳，提升外匯管理形象；深入調(diào)查研究，提高信息調(diào)研水平；創(chuàng)新檢查手段，提升外匯檢查成效；拓寬監(jiān)管范圍，強化監(jiān)測預(yù)警機制；嚴(yán)格操作規(guī)范，提升內(nèi)部管理水平。
二、創(chuàng)新管理方式，著力提升外匯管理工作成效。
1、積極籌劃，圓滿完成外商投資企業(yè)和境外投資企業(yè)外匯年檢工作。
全市20xx年應(yīng)參檢外商投資企業(yè)企業(yè)110家，截止20xx年6月30日，網(wǎng)上申報110家，已年檢通過企業(yè)110家，通過率100。一是認真商討，及早謀劃。及時確定外商投資企業(yè)外匯年檢工作方案，落實專人負責(zé)年檢工作，確保完成年檢工作任務(wù)。二是夯實基礎(chǔ)，力保準(zhǔn)確。梳理有關(guān)外商投資企業(yè)的檔案，逐一登記20xx年應(yīng)該參加年檢的外資投資企業(yè)，并做好企業(yè)聯(lián)系人、聯(lián)系電話的登記備案工作。三是多方合作，確保進度。主動與外經(jīng)貿(mào)局、會計師事務(wù)所溝通聯(lián)系，建立有效的信息共享和聯(lián)動機制。每天通過網(wǎng)上聯(lián)合年檢系統(tǒng)對年檢情況進行監(jiān)測，加大催檢力度，確保年檢順利、高效完成。四是加強監(jiān)管，狠抓成果。建立年檢電子簡報制度，要求年檢人員及時上報年檢進度、發(fā)現(xiàn)的問題、存在的難點等情況。認真分析企業(yè)提交的年檢材料，對外商投資企業(yè)的融資、外匯收支等進行有針對性的重點分析，把握外資運行狀況，摸清外資存量，提高年檢的成效。
我市境外投資企業(yè)進行了年檢。
(1)基本情況：我市經(jīng)批準(zhǔn)在境外投資設(shè)立企業(yè)的共有9家，參加此次年檢的企業(yè)9家，年檢率達到100。其中外商投資企業(yè)有4家，民營企業(yè)有5家；境外企業(yè)在歐洲的'有5家，在非洲有3家，在北美洲有1家。
(2)境外企業(yè)年檢中存在的主要問題：相關(guān)部門對的設(shè)立和管理缺少一套有效、完善的監(jiān)管措施，且相關(guān)部門之間缺少可共享的管理信息統(tǒng)計系統(tǒng)，同時外管部門無具體的措施制約境外投資企業(yè)，致使監(jiān)管部門對企業(yè)的經(jīng)營情況了解較少，管理困難。
(3)政策建議：強化與相關(guān)部門的聯(lián)系，達到信息共享，加強有關(guān)外匯政策的宣傳力度，使外匯法規(guī)深入到每個企業(yè)中去，共同促進和完善境外投資的宏觀監(jiān)管。
2、加強國際收支統(tǒng)計申報管理，加強對銀行監(jiān)督和指導(dǎo)。
一是加強非現(xiàn)場核查，保證國際收支統(tǒng)計申報數(shù)據(jù)的質(zhì)量，為非現(xiàn)場監(jiān)管提供良好的信息保障。二是加大對國際收支統(tǒng)計申報人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，做好國際收支的申報工作，確保申報信息的完整性和準(zhǔn)確性，嚴(yán)格執(zhí)行5個工作日申報制度，杜絕逾期申報現(xiàn)象。三是認真做好國際收支統(tǒng)計信息系統(tǒng)的推廣工作。及時將最新的政策規(guī)定和問題解答轉(zhuǎn)發(fā)給各家銀行，要求認真學(xué)習(xí)，熟練掌握統(tǒng)計申報新知識。同時要求建行xx市支行做好新系統(tǒng)的試運行，要求未上線的銀行做好新系統(tǒng)上線的各項準(zhǔn)備，確保國際收支申報數(shù)據(jù)的質(zhì)量。四是8月份建行xx市支行開展了國際收支申報情況現(xiàn)場核查，對現(xiàn)場核查中發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)出外匯業(yè)務(wù)監(jiān)管意見書。
3、規(guī)范結(jié)售匯市場準(zhǔn)入管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)市場準(zhǔn)入和退出操作規(guī)程。按照鼓勵合理申請、逐步擴大準(zhǔn)入、嚴(yán)格經(jīng)營要求的原則，上半年共辦理8家銀行網(wǎng)點外匯業(yè)務(wù)準(zhǔn)入備案。
4、加強業(yè)務(wù)回訪，規(guī)范銀行外匯經(jīng)營行為。對11家金融機構(gòu)經(jīng)營情況進行了業(yè)務(wù)現(xiàn)場回訪。對在外匯檢查中發(fā)現(xiàn)問題的工行xx市支行的整改落實情況進行了回訪，以鞏固外匯檢查效果；對建行溫州xx安陽支行等五家機構(gòu)開展對私結(jié)售匯準(zhǔn)入業(yè)務(wù)回訪和中行xx塘下支行因私售匯業(yè)務(wù)進行回訪，進一步了規(guī)范新開辦結(jié)售匯業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為。
5、引入提醒預(yù)警機制，提高進出口業(yè)務(wù)監(jiān)管水平。一是開展多收匯超比例企業(yè)關(guān)注提醒，約見相關(guān)企業(yè)負責(zé)人，向其說明有關(guān)關(guān)注企業(yè)的相關(guān)政策。二是開展進出口逾期及已收匯未核銷催核、定期對轄內(nèi)需核銷的出口單證進行排查，重點關(guān)注和定期監(jiān)測長期未核銷的收匯信息。通過提醒核銷員、發(fā)放“催核通知書”等，及時為企業(yè)提供提醒預(yù)警服務(wù)。
三、加強檢查、強化監(jiān)管，維護良好外匯市場秩序。
1、以綜合業(yè)務(wù)大檢查為平臺，深入開展外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查。上半年完成了對浦發(fā)銀行xx支行開展外匯業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查和國際收支現(xiàn)場核查。檢查過程中，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真制定并執(zhí)行檢查方案，規(guī)范實施現(xiàn)場檢查，并向浦發(fā)銀行xx支行發(fā)出了現(xiàn)場檢查反饋意見書。對發(fā)現(xiàn)的3個違規(guī)問題提出了整改意見，目前正在研究對這些問題的處理意見。通過檢查，促進了該金融機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營，維護了良好的外匯政策執(zhí)行環(huán)境。
2、開展外匯資金流入與結(jié)匯檢查。為貫徹落實上級局此次檢查任務(wù)，我支局高度重視，精心準(zhǔn)備，確定方案，積極推進。根據(jù)上級局外匯非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)及設(shè)定的25種指標(biāo)參數(shù)，認真開展非現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析，篩選出異?；蛏嫦舆`規(guī)的收結(jié)匯行為60多筆。通過此次檢查，一是全面掌握了轄內(nèi)資金流入、結(jié)匯以及結(jié)匯人民幣資金使用的總體情況，摸清了異常和違規(guī)資金流入及結(jié)匯和結(jié)匯人民幣資金使用的渠道、方式、結(jié)構(gòu)及主要的操作手法；二是檢驗了外匯管理政策執(zhí)行效果，加大了對外匯管理違法違規(guī)行為的打擊力度，有效遏制和打擊跨境短期投機資本流入。
3、加強個人結(jié)售匯系統(tǒng)日常監(jiān)測報告工作。針對xx個人外匯收支活躍、個人外匯資金來源和使用情況較為復(fù)雜的現(xiàn)狀，每日通過個人結(jié)售匯系統(tǒng)對本地個人結(jié)售匯情況進行監(jiān)測，做到“有異常就核實”。按時向上級局報送《個人結(jié)售匯情況監(jiān)測周報》，密切關(guān)注轄內(nèi)個人外匯收支。對外匯指定銀行一些苗頭性的違規(guī)現(xiàn)象和做法及時予以制止和糾正，進一步提高了銀行開辦個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的規(guī)范性。
4、開展“誠信興商”宣傳活動，維護健康和諧的外匯市場秩序。多層面、多形式扎實開展“誠信興商”宣傳活動，倡導(dǎo)誠信意識，以維護健康和諧的外匯市場秩序。一是組織各外匯指定銀行在營業(yè)網(wǎng)點張貼“違法失信成本高，負面信息人人瞧”宣傳畫近100張，發(fā)放宣傳資料300余份，在營業(yè)網(wǎng)點回答客戶咨詢。二是組織銀行外匯業(yè)務(wù)人員參加“誠信興商宣傳月”知識競賽，并鼓勵涉外企業(yè)及個人通過平面媒體和網(wǎng)絡(luò)兩種方式參加知識競賽。全轄475人參加了網(wǎng)絡(luò)知識競賽。三是通過媒體刊登外匯信息，提高宣傳覆蓋面。在《xx日報》上刊登誠信興商宣傳月活動信息2篇，并組織各外匯指定銀行以知識問答、業(yè)務(wù)介紹等方式介紹外匯政策業(yè)務(wù)，提高宣傳覆蓋面，營造了廣泛的社會氛圍。四是擴大宣傳范圍廣，加大宣傳深度。將個人外匯管理辦法、應(yīng)對人民幣匯率風(fēng)險及措施等內(nèi)容結(jié)合起來，積極向群眾宣傳國家“藏匯于民”的政策，講解違法違規(guī)行為的危害性，倡導(dǎo)外匯銀行和涉匯主體守法合規(guī)經(jīng)營，指導(dǎo)外匯銀行把開展活動和宣傳落實外匯新政策結(jié)合起。
四、加強政策宣傳，拓寬政策傳導(dǎo)渠道。
1、認真貫徹落實個人外匯管理新政策。
一是及時傳達政策，做好宣傳工作。通過轉(zhuǎn)發(fā)文件、宣傳海報、報紙等各種載體，及時向外匯指定銀行、企業(yè)和社會公眾全面?zhèn)鬟f新政策的調(diào)整內(nèi)容。二是舉辦業(yè)務(wù)座談會，落實政策到位。通過座談會形式對銀行及外經(jīng)貿(mào)局、僑辦、僑聯(lián)等單位進行政策傳達、解釋，解答了個人外匯管理政策調(diào)整實施過程中的有關(guān)問題，并對下階段新政策的貫徹工作作了部署。三是推行個人結(jié)售匯系統(tǒng)，督促外匯指定銀行保證個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利推行，同時加強對個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)監(jiān)測。四是加強管理，及時反饋實施效果。建立新政策實施后的快速反映機制，跟蹤了解政策執(zhí)行情況和業(yè)務(wù)操作上遇到的問題，及時上報市局。五是加強監(jiān)管，建立非現(xiàn)場核查機制，對轄內(nèi)銀行業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性、數(shù)據(jù)錄入的完整性、準(zhǔn)確性進行核查。落實專人，每日開展核查，及時溝通反饋。
2、組織各金融機構(gòu)開展“金融服務(wù)送農(nóng)村”現(xiàn)場宣傳活動。
以大力宣傳個人外匯知識為重點，在xx玉海廣場設(shè)點開展外匯知識咨詢活動，通過宣傳板展示、宣傳單分發(fā)、有獎知識問答等方式深入開展宣傳，接受群眾個人外匯業(yè)務(wù)知識咨詢。活動中，形象生動的宣傳板報、內(nèi)容豐富的傳單資料、細致詳盡的疑問講解使各金融機構(gòu)外匯宣傳咨詢臺、宣傳展板前圍滿了群眾，群眾關(guān)心的問題得到及時的解答，也使個人外匯業(yè)務(wù)政策、知識得到了準(zhǔn)確的傳播和解釋?；顒尤〉昧肆己玫男麄餍Ч?。
3、組織召開xx市外匯形勢與政策通報會，各外匯指定銀行和重點外貿(mào)企業(yè)負責(zé)人100多人參加了會議。
會議通報了當(dāng)前外匯形勢和近年來實施的外匯管理新政策，宣講了人民幣匯率風(fēng)險與企業(yè)應(yīng)對的措施，推介了有關(guān)外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品。會議要求：宣講政策、提高認識。多方式、手段開展政策宣傳，使外匯管理工作深入人心，讓更多的企業(yè)、居民了解、學(xué)習(xí)、運用外匯管理政策，形成外匯管理工作氛圍；加強交流、更新理念。銀行要積極為企業(yè)謀劃，引導(dǎo)企業(yè)充分運用外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品，規(guī)避人民幣匯率風(fēng)險；規(guī)范經(jīng)營、提高服務(wù)。結(jié)合好管理與服務(wù)關(guān)系，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，滿足社會、企業(yè)、居民的合理外匯需求，促進外向型經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
4、認真貫徹落實全市個人外匯管理專題座談會精神。
一是召開轄內(nèi)各外匯指定銀行個人外匯管理座談會，傳達溫州個人外匯管理座談會精神，通報當(dāng)前個人外匯管理工作中的有關(guān)案例，提出我市加強個人外匯管理工作的措施。二是通報我市個人外匯管理中存在的問題，要求各外匯指定銀行認真落實個人外匯管理政策。三是在全市外匯形勢通報會上，向全市近百家企業(yè)宣講個人外匯管理政策。四是加強個人結(jié)售匯非現(xiàn)場核查，做到每日核查，及時反饋，及時糾正，定期通報。
五、加強外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理，保障外匯業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全運行。
一是認真學(xué)習(xí)外匯檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)操作，保障企業(yè)外匯檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)順利運行。二是開展進口付匯核銷系統(tǒng)、國際收支申報系統(tǒng)應(yīng)急演練，做好外匯業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全保障。
網(wǎng)購平臺論文篇五
1．負責(zé)辦理銀行外匯開戶開證、匯兌、提現(xiàn)等業(yè)務(wù)。
2．負責(zé)根據(jù)企業(yè)外幣資金用款計劃，合理調(diào)度企業(yè)各外幣賬戶的外幣資金頭寸。
3．負責(zé)安排對外付款項目的出款賬號，根據(jù)付款的需求調(diào)度境內(nèi)外各賬戶間的資金。
4．負責(zé)與境內(nèi)外銀行洽談外幣定存、購匯事宜，爭取最優(yōu)惠的報價，并負責(zé)具體實施。
5．編制企業(yè)外幣資金流量表，反映外幣資金用款計劃完成情況，并報送相關(guān)人員報送。
6．負責(zé)與有關(guān)單位進行溝通，協(xié)調(diào)好外幣資金的轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出，并向相關(guān)人員報送可投資金頭寸。
7．負責(zé)及時與有關(guān)單位溝通并向銀行報送大額付款信息，以保證銀行頭寸充足。
8．負責(zé)分析外匯走勢，及時提出調(diào)度外匯存款的建議。
9．負責(zé)辦理外匯銀行存款匯款、劃款等銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，定期與銀行進行對賬。
10．按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
網(wǎng)購平臺論文篇六
商業(yè)銀行的資本金是維持其日常基本運營活動的保障之一，也是防范銀行經(jīng)營風(fēng)險的條件之一。近幾年來，隨著外匯資本金規(guī)模的增大，銀行的外匯風(fēng)險也在不斷增大。在銀行資本金在沒有通過國家外匯管理局的審批條件下，是不允許私自結(jié)匯或者轉(zhuǎn)換幣種的，所以當(dāng)匯率不斷波動時，銀行以外幣表示的資本金的價值也將不斷變化，導(dǎo)致銀行一直存在外匯風(fēng)險，甚至?xí)绊戙y行的資本充足率。比如，當(dāng)人民幣大幅升值時，將銀行外幣資本金轉(zhuǎn)化成以本幣表示的金額時將會大幅縮水，銀行的資本充足率也隨之降低。
（二）資產(chǎn)負債外匯敞口頭寸面臨的外匯風(fēng)險。
近些年來，我國企業(yè)走出去的步伐加快，對銀行外匯貸款的需求大量增加，使銀行的外匯資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速；此風(fēng)險包括商業(yè)銀行的外匯資產(chǎn)與外匯負債的外幣頭寸不匹配的現(xiàn)象，也就是說存在幣種不完全一致的可能性；還包括商業(yè)銀行持有外匯資產(chǎn)、負債的期限錯配，即外匯資金來源與資金運用的到期期限不一致，例如，某銀行的外匯負債已到期，但是它持有的外匯資產(chǎn)期限都較長，沒有到期的資產(chǎn)可以用來償還到期的負債。
（三）外匯中間業(yè)務(wù)面臨的外匯風(fēng)險。
結(jié)售匯業(yè)務(wù)是銀行的中間業(yè)務(wù)之一。隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，國內(nèi)更多的個人、企業(yè)選擇到國外開展業(yè)務(wù)，從而需要大量的外匯進行交易與結(jié)算，為了規(guī)避由匯率波動帶來的經(jīng)濟損失，客戶會選擇提高結(jié)匯業(yè)務(wù)量，立即把匯率風(fēng)險轉(zhuǎn)接給銀行，因此銀行每天的外匯頭寸將會隨著客戶的需求而上下波動，可能會出現(xiàn)較大外匯敞口，而當(dāng)匯率往不利于銀行的方向變動時，銀行就會有遭受潛在經(jīng)濟損失的可能性。
二、我國商業(yè)銀行外匯風(fēng)險管理的現(xiàn)狀。
隨著我國經(jīng)濟不斷向前發(fā)展以及對金融改革的日益加深，商業(yè)銀行對于可以自主靈活管理外匯風(fēng)險的需求不斷增加。國內(nèi)金融衍生品市場的日益完備和外匯市場結(jié)構(gòu)的完善，促進更快改善結(jié)售匯周轉(zhuǎn)頭寸管理制度。為了更好更快的完善外匯市場，提高外匯指定銀行為客戶提供外幣買賣業(yè)務(wù)和外幣資金管理業(yè)務(wù)的靈活自主性，自9月起，國家外匯管理局對頭寸限額管理政策進行了調(diào)整，結(jié)售匯綜合頭寸管理制度正式進入銀行每日操作流程。外匯管理局依據(jù)國際收支情況、各銀行結(jié)售匯業(yè)務(wù)總量、銀行資產(chǎn)負責(zé)結(jié)構(gòu)以及本外幣資本金數(shù)量等因素，來決定銀行每日的結(jié)售匯綜合頭寸限額。目前，外匯局推行的政策越來越寬松，給銀行更大的自主性和發(fā)展空間，總體上要進行限額管理，但有逐漸放開的趨勢。結(jié)售匯綜合頭寸限額管理的區(qū)間為從零到國家外匯局核定的數(shù)額，銀行體系的總限額將大幅提高，銀行對待風(fēng)險管理必須更加謹慎。此外，國家外匯管理局逐日對結(jié)售匯綜合頭寸進行考察與監(jiān)督，對外匯交易業(yè)務(wù)和頭寸進行嚴(yán)格的限額控制，其中也包含外匯交易頭寸限額和止蝕限額。在每個營業(yè)日終了，銀行都應(yīng)對全行的結(jié)售匯綜合頭寸進行管理，保證它在外匯局規(guī)定的限額之內(nèi)。所有當(dāng)日超過外匯局規(guī)定的限額頭寸，銀行要在下一個營業(yè)日終了之前將其調(diào)控在規(guī)定額度之內(nèi)。
（一）風(fēng)險管理意識不夠成熟。
目前，我國商業(yè)銀行對外匯風(fēng)險的重視程度和意識普遍較低。存在這種現(xiàn)象的主要原因是：目前國內(nèi)商業(yè)銀行的外幣業(yè)務(wù)與人民幣業(yè)務(wù)相比，外幣業(yè)務(wù)的占比較小，并且部分銀行管理層沒有意識到有效控制外匯風(fēng)險對銀行整體穩(wěn)健運營來說非常重要。例如，我國商業(yè)銀行現(xiàn)在實行的是垂直管理制度，即由董事會做出如何管理外匯風(fēng)險的決議，所以董事會以及高級管理者們對外匯風(fēng)險的認識、評估以及管控水平就決定了銀行能否迅速、成功的控制住風(fēng)險。但由于一些歷史體制的問題，對于外匯風(fēng)險的`操控與管理，目前國內(nèi)銀行的高層管理者還沒有足夠的專業(yè)知識儲備，并且缺乏對外匯風(fēng)險設(shè)置風(fēng)險限額的意識與操作。
（二）風(fēng)險管理能力有待提高。
由于一些歷史制度原因，我國的市場化進程時間較短，商業(yè)銀行對外匯風(fēng)險的管理活動起步較晚、經(jīng)驗較少；盡管近幾年來我國經(jīng)濟發(fā)展迅猛，涉及外匯交易的規(guī)模迅速擴大，但理論的發(fā)展卻沒有跟上實體發(fā)展的速度。因此必然會導(dǎo)致我國沒有足夠切實的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗來建立研究針對我國外匯風(fēng)險的模型，進而也就使我國銀行對外匯風(fēng)險的識別、管控等能力不足。相較于國外某些大銀行已經(jīng)開始運用大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型、金融工程等高科技先進手段對外匯風(fēng)險進行準(zhǔn)確地計量與檢測，目前國內(nèi)的外匯風(fēng)險管理水平仍不能精確地算出銀行所持有的某一種外匯敞口頭寸的風(fēng)險和所有外幣總的敞口頭寸。
（三）缺乏風(fēng)險規(guī)避工具。
與國外相比，國內(nèi)的外匯衍生品處于剛起步的階段，缺乏滿足實際需求且真正有效的金融衍生品，國內(nèi)的商業(yè)銀行處于缺少規(guī)避和轉(zhuǎn)移外匯風(fēng)險途徑與手段的狀態(tài)?，F(xiàn)階段國外銀行普遍運用期貨、遠期、互換和期權(quán)等衍生品進行外匯風(fēng)險規(guī)避，甚至部分跨國銀行利用金融工程等方法，綜合運用上述四種基本金融衍生品；而我國目前能夠自主使用的外匯衍生品只包括銀行間市場的遠期外匯交易、銀行間債券市場人民幣與外幣掉期交易、銀行間市場人民幣外匯貨幣掉期交易和銀行間市場人民幣對外匯期權(quán)交易，可以看出，我國衍生品類型較少，遠遠比不上國外的普及程度，且不擅長利用金融工程等先進技術(shù)進行有針對性的創(chuàng)新活動。
四、我國商業(yè)銀行外匯風(fēng)險管理的應(yīng)對策略和建議。
（一）增強風(fēng)險管理意識。
銀行的高級管理層要多關(guān)注全球金融領(lǐng)域的動態(tài)變化，清楚的了解本行在全球金融市場中的地位及其所面臨的風(fēng)險，不斷向國內(nèi)外銀行學(xué)習(xí)對外匯風(fēng)險管理的優(yōu)秀經(jīng)驗和專業(yè)的風(fēng)險管理知識。首先，國內(nèi)銀行的董事會和高級管理者要充分了解和熟悉各銀行的外匯風(fēng)險水平高低以及能否有效管理；其次，大大增加對外匯交易人員以及外匯風(fēng)險管理人員的培訓(xùn)活動；最后，提高普通員工的外匯風(fēng)險知識普及率，倡導(dǎo)全體員工學(xué)習(xí)風(fēng)氣，增強銀行整體的風(fēng)險管理意識、素質(zhì)和能力?？傊?，商業(yè)銀行應(yīng)制定合理有效的外匯風(fēng)險管理制度與政策，并不斷的進行創(chuàng)新與改良，讓風(fēng)險管理做到真正切實可行、行之有效。
（二）提高風(fēng)險管理能力。
國內(nèi)銀行應(yīng)在吸取國內(nèi)外商業(yè)銀行優(yōu)秀的管理經(jīng)驗的同時，結(jié)合國內(nèi)市場環(huán)境和自身的經(jīng)營管理特色，建立起符合我國商業(yè)銀行自身需求的外匯風(fēng)險管理機制與結(jié)構(gòu)，國內(nèi)銀行應(yīng)做到與外匯風(fēng)險相關(guān)的各部門員工都具備一定的外匯風(fēng)險專業(yè)知識。首先，董事會要加強外匯風(fēng)險管理的意識與能力；其次，董事會和高層管理者們要具備充分了解外匯風(fēng)險的專業(yè)技能，從而為銀行經(jīng)營操作制定合理的風(fēng)險管理制度；再次，通過銀行的培訓(xùn)機制，使外匯交易、外匯管控等部門的工作人員不斷提高其工作的專業(yè)素養(yǎng)，或當(dāng)銀行面臨外匯風(fēng)險時，能及時有效地控制住它；最后，銀行的外匯風(fēng)險內(nèi)審部門要保持其獨立性，加大內(nèi)審的頻率和強度，逐步完善內(nèi)部審計的制度，讓內(nèi)審工作有依可尋，努力發(fā)揮其最大效果。還要不斷細化每個人的工作職責(zé)，對于違反制度、政策的行為一定要進行嚴(yán)重處理。
（三）加快外匯衍生品創(chuàng)新。
在銀行自身和其他經(jīng)濟主體外匯風(fēng)險不斷增加的背景下，各經(jīng)濟主體對外匯風(fēng)險規(guī)避方法的需求也不斷上升，銀行有效規(guī)避外匯風(fēng)險的途徑之一就是充分利用金融衍生品?，F(xiàn)在國內(nèi)銀行的外匯衍生品市場正在起步階段，銀行對衍生產(chǎn)品的定價和營銷環(huán)節(jié)都不夠成熟。此時國內(nèi)銀行可以利用一些外資銀行對外匯衍生品較為熟悉的優(yōu)勢，與外資銀行進行合作，改進產(chǎn)品或研發(fā)出更加適合自身的外匯衍生品。在目前國內(nèi)銀行之間激烈的競爭環(huán)境中，商業(yè)銀行要合理的制定外匯衍生品的價格與營銷方案，選擇與外資銀行合作或自主研發(fā)出適合自身經(jīng)營特點的衍生品，在更大程度上為銀行規(guī)避外匯風(fēng)險，發(fā)揮出外匯風(fēng)險管理工具的最大效用與價值。
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網(wǎng)購平臺論文篇七
摘要:電子政務(wù)利用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù),徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政府運作模式,使政府機構(gòu)、公務(wù)員、公眾、企事業(yè)單位和其他社會組織構(gòu)筑起一種全新的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,實現(xiàn)“辦公網(wǎng)絡(luò)化、政務(wù)公開化、管理一體化、決策科學(xué)化、經(jīng)濟信息化和社會發(fā)展現(xiàn)代化”的綜合目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:電子政務(wù);政府服務(wù);質(zhì)量。
電子政務(wù)是指公共管理部門應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成,在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時間、空間與部門分隔的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的公共服務(wù)。
發(fā)展電子政務(wù)有利于政府轉(zhuǎn)變職能,提高辦事效率;促進信息化建設(shè),為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)政府間的電子政務(wù)。
政府間的電子政務(wù)是上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之間的電子政務(wù)。
主要包括電子法規(guī)政策系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子司法檔案系統(tǒng)、電子財政管理系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)、電子培訓(xùn)系統(tǒng)、業(yè)績評價系統(tǒng)。
(2)政府對企業(yè)的電子政務(wù)。
政府對企業(yè)的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行電子采購與招標(biāo),精簡管理業(yè)務(wù)流程,快捷迅速地為企業(yè)提供各種信息服務(wù)。
主要包括電子采購與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)等。
(3)政府對公民的電子政務(wù)。
政府對公民的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。
主要包括教育培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、社會保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公民信息服務(wù)、交通管理服務(wù)、公民電子稅務(wù)、電子證件服務(wù)。
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網(wǎng)購平臺論文篇八
摘要：我國研究生教育質(zhì)量提升是政府、社會、高校、教師與學(xué)生等多元主體治理的共同責(zé)任,不僅需要協(xié)同合作,更需要權(quán)責(zé)明確。研究生教育出現(xiàn)大量主體權(quán)責(zé)背離現(xiàn)象,是研究生教育質(zhì)量下滑的根本原因。抓住研究生教育質(zhì)量提升過程中的機遇和有利要素,對研究生教育質(zhì)量提升進行多元主體綜合治理是研究生教育質(zhì)量提升的保證。
關(guān)鍵詞：研究生教育;質(zhì)量提升;多元治理;。
擴招以來,我國高等教育質(zhì)量出現(xiàn)了一定程度的下滑,研究生教育整體質(zhì)量水平隨之受到影響?！罢c社會對高等教育的關(guān)注開始從有學(xué)上轉(zhuǎn)向上好學(xué),提高質(zhì)量成為高等教育的核心任務(wù)?！盵1]研究生教育質(zhì)量提升已成為我國高等教育發(fā)展面臨的重大問題,同時也成為亟待解決的社會性問題。研究生教育質(zhì)量的提升應(yīng)是多元主體共同的責(zé)任,需要政府、社會、高校、教師與學(xué)生等多主體協(xié)同合作、共同治理。政府、高校、社會、教師與學(xué)生等多元主體存在權(quán)責(zé)模糊不清甚至權(quán)責(zé)背離現(xiàn)象,使得研究生教育質(zhì)量提升進程大打折扣。明確各主體權(quán)責(zé),針對目前各主體權(quán)責(zé)背離現(xiàn)象,采取相應(yīng)多元治理策略是研究生教育質(zhì)量提升的重心所在。
一、確認:研究生教育質(zhì)量的多元主體權(quán)責(zé)。
(一)研究生教育質(zhì)量政府權(quán)責(zé)。
“從高等教育發(fā)展歷程和我國當(dāng)前教育體制上來看,政府始終掌控著教育主控權(quán),這決定了其研究生教育質(zhì)量保障的當(dāng)然主體地位,同時也明確了政府當(dāng)前保障體系主體的權(quán)責(zé)?！盵2]首先,政府在研究生教育體系中擁有宏觀管理權(quán)限,負責(zé)制定相關(guān)政策與制度,引領(lǐng)研究生教育的發(fā)展方向,同時肩負著吸納社會需求的責(zé)任,充分發(fā)揮社會與高校之間的橋梁作用,滿足社會及人民大眾對研究生教育期望。其次,政府在錄取、培養(yǎng)研究生上具有主導(dǎo)權(quán),能有效控制招生規(guī)模與招生方式,同時政府也擔(dān)負著監(jiān)督、評估及引導(dǎo)受教育者的責(zé)任,具有規(guī)范研究生教育的重要使命,從根本上保障教育質(zhì)量。由此看來,政府的研究生教育權(quán)責(zé)是頂層的、宏觀的,具有較強的穩(wěn)定性。
(二)研究生教育質(zhì)量高校權(quán)責(zé)。
高校在研究生教育質(zhì)量保障方面多為執(zhí)行政府的宏觀決策,在微觀層面具有一定權(quán)責(zé)。首先,高校具有一定場域內(nèi)制定研究生教育制度的權(quán)力,同時擔(dān)負著科學(xué)發(fā)展研究生教育、規(guī)范研究生教育活動的職責(zé)。其次,高校具有改革研究生教育教學(xué)體系、設(shè)置研究生課程、分配研究生教育活動比例、變更研究生教育模式等權(quán)力,具有一定的辦學(xué)自主權(quán),形成獨具特色的培養(yǎng)方式,同時擔(dān)負著提升高校場域研究生的知識、能力獲取程度,以及提升研究生就業(yè)質(zhì)量等職責(zé)。最后,高校具有利用社會資源發(fā)展研究生教育,與社會組織開展聯(lián)合辦學(xué)的權(quán)力,同時高校要不斷滿足社會對研究生教育質(zhì)量的基本要求,培養(yǎng)適合社會需要的高端人才。因此,高校研究生教育權(quán)責(zé)是相對具體的、中觀的,具有一定的體制支配性和改革性。
(三)研究生教育質(zhì)量主體權(quán)責(zé)。
教師與學(xué)生是研究生教育質(zhì)量保障的主體,提升研究生教育質(zhì)量須著力解決教師與學(xué)生的質(zhì)量問題。教師與學(xué)生具有主觀能動性,有保障研究生教育質(zhì)量的責(zé)任,同時能從中獲益。教師的權(quán)力主要包括:參與研究生教育管理的權(quán)力、要求研究生教育質(zhì)量提升的權(quán)力,獲取與研究生教育相關(guān)資源與利益的權(quán)力。教師作為主體要素,在參與管理、獲取資源權(quán)力的同時,承擔(dān)促進研究生教育發(fā)展的重任。因此,教師的研究生教育權(quán)責(zé)是相對主體性的、微觀的,具有一定支配性的。在研究生教育活動中,學(xué)生既是教育的對象又是教育的主體,這一特殊角色決定了學(xué)生在研究生教育中權(quán)責(zé)的復(fù)雜性。學(xué)生有權(quán)享有優(yōu)質(zhì)研究生教育,并具有參與研究生教育管理的權(quán)限,在研究生教育質(zhì)量提升過程中有必要的知情權(quán),同時學(xué)生必須公平享有研究生教育各項補助與獎學(xué)金評選權(quán),不得有特殊個體與群體存在。學(xué)生在研究生教育活動中要遵守相關(guān)規(guī)章制度,有責(zé)任不斷提升自身學(xué)業(yè)水平,提升研究生教育整體質(zhì)量。因此學(xué)生的研究生教育權(quán)責(zé)是主體性的、微觀的,具有一定被支配性質(zhì)。
(四)研究生教育質(zhì)量社會權(quán)責(zé)。
隨著高等教育社會服務(wù)職能的不斷完善,研究生教育與社會之間的關(guān)系愈發(fā)密切,研究生教育質(zhì)量影響著高水平尖端人才的質(zhì)量,社會在研究生教育質(zhì)量保障上具有一定權(quán)責(zé)。首先,社會有權(quán)了解研究生教育的發(fā)展動態(tài),需要培養(yǎng)機構(gòu)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。其次,社會有權(quán)要求研究生教育根據(jù)社會需求制定人才培養(yǎng)規(guī)格,完善人才培養(yǎng)模式。與此同時,社會有責(zé)任促進研究生教育質(zhì)量提升,通過相關(guān)組織的建立,保障研究生教育的發(fā)展,尤其是發(fā)揮第三方評價的作用。
二、差距:研究生教育質(zhì)量主體權(quán)責(zé)背離。
(一)研究生教育質(zhì)量政府權(quán)責(zé)背離。
(二)研究生教育質(zhì)量高校權(quán)責(zé)背離。
高校作為培養(yǎng)單位,對研究生教育質(zhì)量保障具有不可推卸的職責(zé),從微觀層面具有掌控研究生教育活動的基本權(quán)力。受高等教育規(guī)模擴張與市場經(jīng)濟深化的影響,高校傾向于增加研究生招生數(shù)量,獲取生均事業(yè)費的增長,增加學(xué)校辦學(xué)效益,卻在研究生質(zhì)量提升環(huán)節(jié)顧此失彼。不斷增長的研究生數(shù)量讓傳統(tǒng)導(dǎo)師制受到極大沖擊,導(dǎo)師數(shù)量的有限性與研究生數(shù)量的增長形成了尖銳的矛盾,導(dǎo)師常在指導(dǎo)研究生開展科研活動中力不從心,造成研究生培養(yǎng)質(zhì)量下降。高校在研究生教學(xué)模式、課程體系設(shè)置上堅持知識導(dǎo)向,形成研究生教育“本科化”現(xiàn)象,在研究生課外科研活動安排上過于松弛,缺乏必要的管理制度,沒有形成“自覺科研”的培養(yǎng)氛圍,學(xué)生自學(xué)意識薄弱導(dǎo)致教育資源的浪費與培養(yǎng)效率的低下?！白钤绲难芯可逃a(chǎn)生于德國,是超然于社會生活之外的,其目的是促進學(xué)生在人性或理性方面的發(fā)展,培養(yǎng)和諧發(fā)展的個人?！盵7]當(dāng)今研究生教育顯然與社會生產(chǎn)生活緊密相關(guān),但高校在保障研究生教育質(zhì)量環(huán)節(jié)上卻缺失對研究生教育本質(zhì)屬性的把握,造成研究生教育的學(xué)術(shù)性不斷下降。
(三)研究生教育質(zhì)量主體權(quán)責(zé)背離。
教師與學(xué)生在實踐活動中難免有主體責(zé)任背離的現(xiàn)象,對研究生教育質(zhì)量產(chǎn)生消極影響。從教師主體角色分析,目前高校教師群體在研究生人才培養(yǎng)上“消極怠工”現(xiàn)象普遍存在,政府與高校監(jiān)管不嚴(yán),教師便背離了主體權(quán)責(zé),熱衷投身于各項社會組織,謀取個人利益,對研究生教育的本質(zhì)教學(xué)與科研工作偶有停滯甚至處于放置狀態(tài),造成研究生教育質(zhì)量下滑。從學(xué)生主體角色分析,其受社會不良風(fēng)氣與價值觀的影響較深,加之研究生就業(yè)困難問題亦日趨顯著,研究生投身學(xué)術(shù)研究的熱情不斷下降,只重學(xué)位證書、輕視能力培養(yǎng)的現(xiàn)象廣泛存在,背離了身為學(xué)生的根本使命,由此形成“馬太效應(yīng)”。
(四)研究生教育質(zhì)量社會權(quán)責(zé)背離。
受我國行政體制影響,政府過于強勢的表現(xiàn),導(dǎo)致社會在履行研究生教育質(zhì)量提升中的權(quán)責(zé)出現(xiàn)背離,主要表現(xiàn)為組織力量與監(jiān)督力量薄弱。社會領(lǐng)域內(nèi)關(guān)于保障研究生教育質(zhì)量的中介組織與行業(yè)組織較少,即便存在也難以發(fā)揮組織、引領(lǐng)與評價作用,在促進研究生教育發(fā)展方面的作用微乎其微,并未展現(xiàn)出應(yīng)有價值。此外,社會在監(jiān)督研究生教育發(fā)展方面比較欠缺,無法提出針對性的問題與解決策略,關(guān)于提升研究生質(zhì)量的呼聲較弱,過于依附政府力量,放棄了其權(quán)責(zé)。
三、救贖:研究生教育綜合治理路徑。
(一)研究生教育的政府治理策略。
1.轉(zhuǎn)變政府角色,實現(xiàn)研究生教育管理的制度化。
市場經(jīng)濟時期,政府角色發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,其逐漸發(fā)揮管理機構(gòu)的核心職能,強調(diào)政府在市場經(jīng)濟中的舵手作用,而非事無巨細的操作者,人們越來越認識到政府的有限性,提升政府的管理效能才是重中之重,對此政府也應(yīng)在研究生教育質(zhì)量保障上發(fā)揮引領(lǐng)作用,對傳統(tǒng)管理模式做出調(diào)整,主要由行政管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎弑O(jiān)控。政府與研究生教育是主體與范疇的關(guān)系,政府是研究生教育的管理主體,是研究生教育的引領(lǐng)者與保障者,研究生教育是政府職能的范疇之一。政府與研究生教育的關(guān)系受外部環(huán)境的極大影響,在市場經(jīng)濟下,政府監(jiān)管對象發(fā)生了變化,政府應(yīng)更關(guān)注研究生教育質(zhì)量的提升,而非研究生教育本體,制定相應(yīng)政策與法規(guī),從主體角度出發(fā)明確研究生教育各自權(quán)責(zé)關(guān)系,協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系,發(fā)揮彼此最大化功效,進一步規(guī)范研究生教育保障行為,增強研究生教育的透明度與保障力度,盡早實現(xiàn)研究生教育的規(guī)范化與制度化。
2.形成政府引領(lǐng)、多元治理的新模式。
隨著高等教育不斷發(fā)展,研究生教育利益主體更加明晰與多元化,各利益主體具有較強的參與研究生教育發(fā)展的動機與期望,簡單的操作程序難以滿足各方利益對研究生教育的需要,因此,政府須轉(zhuǎn)變主導(dǎo)性的研究生質(zhì)量保障模式,出臺政策鼓勵成立非政府民間組織,形成共同參與、共同治理的新樣態(tài),在一定程度上改變傳統(tǒng)的政府在研究生教育管理中運用行政控制、監(jiān)管等手段干預(yù)的局面,顛覆政府與高校之間管理與被管理、控制與被控制、命令與服從之間的關(guān)系?！氨ＷC政府、學(xué)校、社會三方力量在評估活動中的協(xié)調(diào)與平衡,是避免政府(不管有意還是無意)試圖完全駕馭研究生教育質(zhì)量評估的途徑之一?！盵8]總體來說,政府在研究生教育管理中的角色應(yīng)重新界定,要為研究生教育提供支持與服務(wù),包括政策、技術(shù)、資源尤其是數(shù)據(jù)提供上做到客觀與準(zhǔn)確,搭建研究生教育質(zhì)量保障平臺,發(fā)揮政府的服務(wù)功能。
(二)研究生教育的高校治理策略。
1.樹立質(zhì)量意識,設(shè)計科學(xué)的制度體系。
高校是實施研究生教育的主要載體,其在保障研究生教育質(zhì)量中具有不可推卸的主體責(zé)任。作為研究生教育的微觀操控者,高校首先要樹立與研究生教育質(zhì)量密切相關(guān)的質(zhì)量意識,在質(zhì)量保障的概念與方法上進行突破,樹立有利于保持良好教風(fēng)與學(xué)風(fēng)的文化氛圍,形成對研究生教育質(zhì)量觀的科學(xué)認同,充分調(diào)動高校內(nèi)部各要素,追求研究生教育質(zhì)量,創(chuàng)造良好研究培養(yǎng)單位的組織形象,與高校外部要素建立緊密協(xié)同關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,高校應(yīng)將研究生教育質(zhì)量意識落實到具體工作環(huán)節(jié),在教師民主生活會、研究生日常教學(xué)活動、研究生社團活動等各領(lǐng)域內(nèi)營造積極的質(zhì)量文化氛圍,引導(dǎo)與鼓勵研究生教育管理者與教師主動分擔(dān)責(zé)任,及時關(guān)注研究生教育基本動態(tài),變被動接受相關(guān)信息為主動獲取,敢于面對研究生教育管理中的艱難與挑戰(zhàn),形成主動參與、敢于決策,質(zhì)量為先的意識。
制度是研究生質(zhì)量提升的重要依托與基礎(chǔ),是高校治理研究生教育的重要策略。首先,建立具有普適性的研究生資助制度,研究生資助制度應(yīng)包括獎、助、勤、貸等多種形式,同時具有層次性,除獎勵品學(xué)兼優(yōu)研究生以外,也要兼顧“中間”層次的研究生,從不同領(lǐng)域入手,分門別類實施獎勵,讓每位研究生發(fā)揮自身特長。其次,高校要實施嚴(yán)格的過程管理制度,從研究生課程建設(shè)到教學(xué)管理,從一般學(xué)術(shù)交流到項目訓(xùn)練,從學(xué)位論文選題、指導(dǎo)到最終的答辯,在各環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān),以嚴(yán)謹?shù)闹贫葹橐劳?從過程提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量。最后,高校應(yīng)建立質(zhì)量評估制度,成立相應(yīng)組織機構(gòu),擔(dān)負自我評估與評價學(xué)生的重任,積極的實現(xiàn)自我約束、自我監(jiān)督與自我完善,并建立研究生延期與淘汰制度,在多種形式的評估基礎(chǔ)上,對學(xué)生進行獎勵或處罰,促使其必須認真對待學(xué)術(shù)研究,保障研究生教育質(zhì)量。
2.注重人才質(zhì)量,改善辦學(xué)條件。
高校提升研究生教育質(zhì)量要注重人才質(zhì)量,加強人員要素投入。教師資源是人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵,直接關(guān)系研究生教育質(zhì)量,因而高校須堅持以學(xué)術(shù)能力作為衡量導(dǎo)師水平的核心標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合師德、態(tài)度、情感、價值觀等綜合因素進行人才質(zhì)量建設(shè),不斷創(chuàng)新導(dǎo)師評價與遴選機制,嚴(yán)肅導(dǎo)師工作紀(jì)律,解決導(dǎo)師玩忽職守等問題。與此同時,高校應(yīng)建設(shè)導(dǎo)師激勵機制,通過情感溝通等手段,增強導(dǎo)師團隊凝聚力,相互合作,鼓勵學(xué)科交叉,不斷激發(fā)導(dǎo)師的主體責(zé)任感。研究生生源質(zhì)量直接影響研究生教育質(zhì)量,研究生自身素養(yǎng)與學(xué)習(xí)態(tài)度在接受研究生教育之前已基本形成,這對要求較高的研究生教育來說是一項重要影響因素。高校要立足現(xiàn)實狀況,在國家政策的合理范圍內(nèi),制定符合自身專業(yè)特點的研究生選拔標(biāo)準(zhǔn),積極鼓勵自主招生,選拔符合專業(yè)能力要求的研究生,這是保障研究生教育質(zhì)量的先行舉措。
高等教育內(nèi)涵建設(shè)是發(fā)展的主旋律,對研究生教育更是要提升內(nèi)涵與質(zhì)量,形成良好教育文化氛圍,但必要的經(jīng)費保障與先進的硬件設(shè)施投入是促進內(nèi)涵建設(shè)的重要基礎(chǔ)?！皸l件要素主要包括科研實驗室和實踐基地、教學(xué)設(shè)備、科研儀器、圖書資料、網(wǎng)絡(luò)資源、生活環(huán)境和設(shè)施等硬件資源的建設(shè)?！盵9]高校應(yīng)積極爭取國家投入與社會捐贈,廣開渠道,與企業(yè)展開合作,向其提供智力支持,獲取企業(yè)的資金與技術(shù)援助,提高研究生教育所需的各項設(shè)施設(shè)備,保障研究生的物質(zhì)待遇,打造良好物質(zhì)生活環(huán)境。
(三)研究生教育的主體治理策略。
1.提升教師專業(yè)素養(yǎng),打破傳統(tǒng)教學(xué)模式桎梏。
教師要不斷提升自身專業(yè)能力與素養(yǎng),增強團隊協(xié)作能力,將自身教學(xué)、科研、社會服務(wù)努力結(jié)合,以能力提升促進研究生教育質(zhì)量的提升。其一,教師應(yīng)突破傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容,打破原有固化的學(xué)科知識體系,把人才培養(yǎng)重心落實到科研能力培養(yǎng)上,對待研究生教育要具有追求尖端知識與學(xué)問的學(xué)術(shù)精神,不斷拓展教學(xué)內(nèi)容的深度與廣度,研究本學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的先進方向,關(guān)注先進科研成果的研究動態(tài),注重教學(xué)內(nèi)容的交叉性、前沿性與啟發(fā)性。打破教師多年一貫制教學(xué)的習(xí)慣與壁壘,結(jié)合時代發(fā)展需求,不斷促使教師創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。其二,教師不斷修煉“內(nèi)功”,除在知識領(lǐng)域內(nèi)下功夫,也要在教學(xué)技巧與方式上勤思考,好的教學(xué)方式對研究生創(chuàng)新能力的提升大有裨益。教師要在日常教育教學(xué)中,打破傳統(tǒng)知識傳授為主的教學(xué)模式,告別灌輸式與填鴨式教學(xué)方法,解決過度依靠現(xiàn)代多媒體設(shè)備進行教學(xué)的習(xí)慣,改變本科式教學(xué)的方式,不斷在教學(xué)活動中應(yīng)用研討式方式,以項目化探究為主、教師講解為輔,教師不是論題的陳述者而是總結(jié)者,促使學(xué)生真正參與研究問題,提升其研究能力與水平。
2.內(nèi)外兼顧,提升學(xué)生自身研究水平。
保障研究生教育質(zhì)量,學(xué)生要從內(nèi)外兩方面提升研究興趣,增強研究動力,提升研究水平。從主體方面解決研究生教育的質(zhì)量危機問題。外在方面,學(xué)生要積極響應(yīng)國家對研究生教育各項政策與發(fā)展走勢,適時調(diào)整人生規(guī)劃,通過國家的具體舉措獲取外部動力,同時要積極從社會汲取科研所需的資源,最終促成自身研究能力的提升。同時,學(xué)生應(yīng)在高校依靠制度平臺,積極參與科研活動,獲取鍛煉自身能力的機會,通過與教師、學(xué)生的交流,培養(yǎng)自身學(xué)術(shù)精神,尤其是形成跨學(xué)科的思維方式。內(nèi)在方面,學(xué)生應(yīng)明確接受研究生教育的目標(biāo),以提升自身研究能力為己任,憑借個體積極努力提升研究生整體教育質(zhì)量。
(四)研究生教育的社會治理策略。
1.發(fā)揮中介評估機構(gòu)橋梁作用,強化機構(gòu)自身建設(shè)內(nèi)涵。
中介評估機構(gòu)是社會評估的重要載體,在研究生質(zhì)量社會保障中發(fā)揮重要作用?！把芯可逃薪樵u估機構(gòu)具有多種職能,負責(zé)對研究生教育活動提供咨詢、信息服務(wù)、理論支撐等多元化幫助,在政府與高校間起到良好橋梁作用,有助于促進政府從繁重管理事務(wù)中解脫出來,促使政府權(quán)力下放與職能轉(zhuǎn)變,緩解政府與高校間的矛盾與沖突,幫助其建立穩(wěn)定而長久的互動關(guān)系?！盵10]研究生教育中介評估機構(gòu)的形式有兩種,即自下而上的民間發(fā)起,或自上而下的政府組織,基于我國政治體制、現(xiàn)實國情與傳統(tǒng)文化,更應(yīng)實施政府自上而下的建立方式。研究生教育中介評估機構(gòu)要保持專業(yè)性與獨立性,不能喪失公正、公平、科學(xué)、客觀的精神,不能過分依賴政府。研究生教育中介評估機構(gòu)一方面要爭取政府支持,在政策與物質(zhì)條件上謀取最大化,保障評估機構(gòu)的順利運轉(zhuǎn),鞏固不斷向前發(fā)展的基礎(chǔ)。另一方面,研究生教育中介組織在獲取政府支持的同時要加強內(nèi)涵建設(shè),不斷提高專業(yè)水平,保持較高專業(yè)性,不斷拓展市場份額與發(fā)展空間,為研究生教育發(fā)展提供可借鑒的信息與數(shù)據(jù)。目前,我國已有一些比較成熟的研究生教育質(zhì)量評價機構(gòu),但評價結(jié)果的科學(xué)性與公正性需要完善與提高,評估指標(biāo)體系與方式需要逐步改善。研究生教育中介評估機構(gòu)作為收集、反饋信息的重要載體,彌補了政府職能履行的不足,滿足了社會公眾的客觀需求,其對高校研究生教育質(zhì)量進行有效監(jiān)控,方便為各主體提供可靠信息,為決策提供依據(jù),保障研究生教育質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
2.提升行業(yè)組織競爭力,切實保障行業(yè)活動順利實施。
研究生教育行業(yè)組織具有較強的信息收集與協(xié)調(diào)能力,對保障研究生教育質(zhì)量意義重大?！靶袠I(yè)組織需要高校具有較高專業(yè)水準(zhǔn)的學(xué)者參與,提升組織的核心競爭力,同時他們也能以團隊力量幫帶高校教師樹立責(zé)任意識,鞭策其為研究生教育質(zhì)量的保障工作不斷提升專業(yè)水平,尤其是情感、態(tài)度與價值觀方面的轉(zhuǎn)變。”[11]其次,行業(yè)組織具有強大功能優(yōu)勢,一是其具有高水平的專業(yè)能力,二是其具有較強的協(xié)調(diào)與信息收集能力,尤其是兩者的有機結(jié)合,利用相關(guān)專業(yè)能力獲取較為全面的信息資源,對研究生教育進行質(zhì)量評價,協(xié)調(diào)行業(yè)活動各方利益,為行業(yè)活動進行規(guī)劃。我國行業(yè)組織要充分發(fā)揮社會學(xué)術(shù)團體的作用,調(diào)動各高校專家、學(xué)者組成行業(yè)委員會,利用專業(yè)優(yōu)勢,通過周期性專家評估,對研究生教育質(zhì)量進行行業(yè)領(lǐng)域保障。研究生教育行業(yè)組織需要積極適應(yīng)國家政策,不斷提升自身專業(yè)優(yōu)勢,建立嚴(yán)格的自律機制,形成自律精神,實現(xiàn)行業(yè)團體利益的最大化,推動行業(yè)組織不斷向前發(fā)展,為政策決策出謀劃策,穩(wěn)步提升研究生教育質(zhì)量。
參考文獻。
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網(wǎng)購平臺論文篇九
現(xiàn)今，為了防止教師和學(xué)生上課的隨意性，有些藝術(shù)學(xué)院把教學(xué)大綱、要求制定得很“條理規(guī)范”，甚至把講課、備課的要求方式和時間、作業(yè)尺寸、繪畫形式、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、評分標(biāo)準(zhǔn)都制定得很詳細，要求教師按規(guī)定進行教學(xué)。教學(xué)督導(dǎo)處在檢查各個班級的教學(xué)時也是以同樣的標(biāo)準(zhǔn)，檢查是否按照教學(xué)大綱教學(xué)。這種教條式管理，扼殺了教師和學(xué)生在教學(xué)過程中的創(chuàng)造性、探索性、主動性和積極性，嚴(yán)重影響了師生個性化的發(fā)展以及學(xué)生創(chuàng)造性的培養(yǎng)。這種藝術(shù)教學(xué)管理方法亟需改革，只有進一步提高教學(xué)管理的水平，使藝術(shù)教學(xué)管理真正服務(wù)于教學(xué)，才更符合當(dāng)今藝術(shù)教育學(xué)科的發(fā)展建設(shè)。
二、藝術(shù)教學(xué)要注重管理模式的多樣化。
隨著社會的高速發(fā)展，藝術(shù)形式和風(fēng)格潮起潮落。藝術(shù)教學(xué)為造就適應(yīng)社會需要的合格人才，需要多樣化的教學(xué)管理模式和教學(xué)要求以及寬松、靈活的教育教學(xué)空間?，F(xiàn)代教學(xué)的研究討論型、雙向交流型教學(xué)機制介入勢在必行。教師與學(xué)生只有在寬松、靈活的教育教學(xué)空間內(nèi)，才會更好地進入藝術(shù)學(xué)習(xí)與理解的狀態(tài)。在自由的教學(xué)模式下，教師更容易找準(zhǔn)教學(xué)的切入點，而學(xué)生也能更自主地找到學(xué)習(xí)研究的方向，并且迸發(fā)出智慧，以克服學(xué)習(xí)和工作中遇到的困難。因此，教學(xué)管理要給予教師和學(xué)生一定的工作學(xué)習(xí)空間，讓教師和學(xué)生有寬松、放松的狀態(tài)，以激發(fā)他們的主動工作熱情和學(xué)習(xí)熱情，追求他們的真“愛”。這樣才會使教師更好地完成教育教學(xué)工作，學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。
三、藝術(shù)教學(xué)管理需要尊重師生的個性。
藝術(shù)院校的教師和學(xué)生，相比于其他的群體，往往更具獨立性和自主性，這是由于長期個性化的工作特點而養(yǎng)成的職業(yè)習(xí)慣。藝術(shù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)作常常是個體獨立完成的事，尤其在美術(shù)創(chuàng)作方面更是如此。藝術(shù)生往往不想被別人左右，更不愿走別人給他設(shè)計好的路，他們更愿按照自己的意愿去工作和學(xué)習(xí)，越是有才氣的畫家和學(xué)子，越具獨立性和個性。由于每個人藝術(shù)修養(yǎng)、藝術(shù)追求、藝術(shù)水平的不同，藝術(shù)呈現(xiàn)也各不相同。因此，藝術(shù)教師和學(xué)生的這種個性感，用統(tǒng)一的教學(xué)管理是極不適用的。藝術(shù)需要百花齊放，藝術(shù)的風(fēng)格流派正是由于藝術(shù)家追求個性的精神才相繼產(chǎn)生的，這也是藝術(shù)教學(xué)和管理應(yīng)提倡和保護的。
四、藝術(shù)院校要營造開放的教學(xué)環(huán)境。
為了培養(yǎng)創(chuàng)新型藝術(shù)人才，需創(chuàng)設(shè)開放的教學(xué)環(huán)境，尊重學(xué)生的個性表達方式和創(chuàng)造的自由。教學(xué)環(huán)境的民主、開放和自由，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)應(yīng)具備的條件。在此基礎(chǔ)上應(yīng)尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)中所選擇的個性化表達方式，這有利于一方面能夠保證學(xué)生和教師的學(xué)習(xí)、工作、探索的積極性，調(diào)動主客觀因素進行試驗、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新；另一方面，有利于增強教師和學(xué)生對于新觀念的接受度和使用欲望，從而使知識不斷更新，有助于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
五、藝術(shù)院校應(yīng)實行多元化教學(xué)形式。
當(dāng)今時代，相對狹窄的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求已經(jīng)不適應(yīng)教學(xué)涉及內(nèi)容的廣泛性和表達形式的多元化，因此藝術(shù)院校在藝術(shù)教學(xué)管理中需建構(gòu)多元化的教學(xué)形式。筆者認為，首先，在教學(xué)實踐中應(yīng)適應(yīng)不同學(xué)生的`不同追求和喜好，以引導(dǎo)和啟發(fā)為主，盡可能給學(xué)生一定研究和表現(xiàn)的空間，避免“一刀切”。其次，學(xué)習(xí)內(nèi)容也不該限于課本，可廣泛拓寬和吸取知識，甚至打破專業(yè)壁壘，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的愛好和追求建構(gòu)自己的藝術(shù)思維方式和表達方式。此外，應(yīng)引入多種教學(xué)形式，比如構(gòu)成教學(xué)、意象教學(xué)、超現(xiàn)實教學(xué)等，豐富教學(xué)形式，進行欣賞教學(xué)和演示教學(xué)，給學(xué)生一定的獨立學(xué)習(xí)空間。藝術(shù)教學(xué)不應(yīng)拘泥于一種形式。以筆者的教學(xué)實踐為例，在實際教學(xué)中，努力營造活潑、積極、主動的學(xué)習(xí)氛圍，如色彩課，課程打破材料界線，學(xué)生可根據(jù)需要，使用油畫顏料、水粉顏料、水彩顏料，丙烯顏料等，甚至多種材料穿插重新組合。創(chuàng)作題材不局限在單一的對象，靜物、人物、風(fēng)景、花卉等都可以作為色彩研究的方向。課堂也不受空間環(huán)境限制，有時在校園、有時在博物館。打破程式化的教學(xué)方式，更有利于調(diào)動學(xué)生主動探索、研究的積極性。學(xué)校教學(xué)管理設(shè)計制訂大的框架不應(yīng)事無巨細，應(yīng)該便于教師和學(xué)生主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。
六、結(jié)語。
綜上所述，如何使藝術(shù)教學(xué)管理確實為藝術(shù)教學(xué)服務(wù)，是當(dāng)今藝術(shù)院校教學(xué)管理改革面臨的主要課題。藝術(shù)教學(xué)管理應(yīng)以教師和學(xué)生的需要為主，創(chuàng)設(shè)適應(yīng)教師和學(xué)生雙向發(fā)展的有利環(huán)境和氛圍。藝術(shù)教學(xué)管理必須注意營造開放的教學(xué)環(huán)境，尊重藝術(shù)專業(yè)師生的個性與藝術(shù)本身的規(guī)律，實行多元化教學(xué)形式，注重管理模式的多樣化，采取適應(yīng)辦學(xué)特點與目的的新方法。
網(wǎng)購平臺論文篇十
在網(wǎng)上購物，除了能夠完成實際的購物需求以外，消費者在購買商品的同時，還能得到許多信息，并得到在各種傳統(tǒng)商店沒有的樂趣。今天，人們對現(xiàn)實消費過程出現(xiàn)了兩種追求的趨勢：一部分工作壓力較大、緊張程度高的消費者以方便性購買cnnic發(fā)布《20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》。報告顯示，截止20xx年6月，我國網(wǎng)購用戶為8788萬，同比增加2459萬人，年增幅達38。9%。另外，女網(wǎng)民在網(wǎng)購用戶中的份額已超過男性所占比例，并保持不斷增長。
年齡大多集中在18～30歲，服裝家居飾品的網(wǎng)購人數(shù)穩(wěn)居首位。
全年網(wǎng)購總金額預(yù)計將在20xx年底達到2500億元左右。還不斷上升。為目標(biāo)，他們追求的是時間和勞動成本的盡量節(jié)?。欢硪徊糠窒M者，是由于勞動生產(chǎn)率的提高，自由支配時間增多，他們希望通過消費來尋找生活的`樂趣。今后，這兩種相反的消費心理將會在較長的時間內(nèi)并存。他們之間最大的區(qū)別就是費用，實體店的各種稅費管理費等是一大筆開銷，網(wǎng)店，他可以節(jié)約很多。
網(wǎng)購平臺論文篇十一
拼多多網(wǎng)購平臺近年來在中國電商市場迅速崛起，成為許多消費者的首選。拼多多的成功有其獨特的優(yōu)勢，首先是價格便宜。在拼多多網(wǎng)購平臺上，消費者可以通過拼團購買到更實惠的商品，有時甚至可以享受到低至五折的折扣。其次，拼多多網(wǎng)購平臺非常注重社交化的購物體驗。用戶可以邀請朋友參與拼團購買商品，通過分享和互動增加趣味性。此外，拼多多還提供多種支付方式，方便用戶快速完成購買。拼多多網(wǎng)購平臺的這些優(yōu)勢使其成為許多消費者的選擇，并且取得了巨大的成功。
第二段：拼多多購物的風(fēng)險和注意事項（300字）。
雖然拼多多網(wǎng)購平臺有著許多優(yōu)勢，但是也存在一些風(fēng)險和需要注意的事項。首先，拼多多上的商品主要來自于第三方商家，商品質(zhì)量參差不齊。因此，在購買商品時，消費者需要仔細閱讀商品描述和評價，選擇可靠的商家。其次，拼多多上的拼團活動時間有限，如果不能及時邀請足夠的人參與，拼團可能會失敗。此外，拼多多上的商品折扣很誘人，但有時并非真正的折扣，而是商家通過漲價再降價的手段。因此，消費者在進行購物時需理性對待折扣信息，不要盲目追逐低價。最后，拼多多上的退換貨政策較為復(fù)雜，消費者需要注意閱讀退換貨政策，并保留好相關(guān)信息，以免出現(xiàn)糾紛。
第三段：拼多多購物的實際體驗和個人經(jīng)歷（300字）。
筆者個人有過多次在拼多多網(wǎng)購平臺上購物的經(jīng)歷，總體來說，購物體驗是相當(dāng)愉快的。拼多多網(wǎng)購平臺上有著各種各樣的商品，從生活用品到電子產(chǎn)品，從食品到服裝，應(yīng)有盡有。我曾購買過一臺手機，在拼團成功后，手機價格比實體店低了數(shù)百元，質(zhì)量也非常好。此外，我還購買過很多實用的小商品，比如廚房用具、文具等。在拼多多上，我發(fā)現(xiàn)了許多性價比很高的商品，省下了不少錢。當(dāng)然，在購買過程中也遇到了一些問題，比如有時物流時間較長，或者購買到了質(zhì)量不佳的商品。但總體而言，我的拼多多購物體驗是非常積極的。
第四段：拼多多的社會影響和經(jīng)濟效益（200字）。
拼多多的崛起不僅改變了中國電商市場的格局，也對社會和經(jīng)濟產(chǎn)生了深遠的影響。首先，拼多多的發(fā)展帶動了許多線下商家進入電商領(lǐng)域，促進了商業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。其次，拼多多的拼團模式帶動了消費者的社交化購物行為，增加了人們的社交與互動。再次，拼多多的低價銷售模式使得更多的人可以享受到優(yōu)質(zhì)的商品，對提高消費者生活水平起到了積極的作用。最后，拼多多的成功也鼓勵了其他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者追求創(chuàng)新和突破，促進了整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。
第五段：總結(jié)和建議（200字）。
綜上所述，拼多多網(wǎng)購平臺給消費者帶來了便利和實惠，但同時也需要注意其中的風(fēng)險和注意事項。在購物時，消費者應(yīng)該理性對待折扣信息，選擇可信的商家，避免質(zhì)量問題。此外，對于拼團活動，消費者應(yīng)盡早邀請足夠人參與，以免錯過優(yōu)惠。最后，拼多多的成功也提醒我們，互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)變革是不可忽視的，我們需要以積極的態(tài)度擁抱變化，并在購物時保持理性和謹慎。拼多多網(wǎng)購平臺的快速崛起為我們提供了一個新的購物選擇，也啟示我們要不斷適應(yīng)和擁抱變化。
網(wǎng)購平臺論文篇十二
近日，長沙的吳女士因在網(wǎng)絡(luò)上訂購的水果太酸而給了商家差評，事后商家竟然找上門來，還要求吳女士刪除差評，這實在令吳女士感到崩潰。在現(xiàn)實生活中，也有不少商家使盡各種辦法讓消費者刪除差評的事件，而商家對待差評的處理方式和服務(wù)態(tài)度也值得人們深思。這也顯示出一些商家在誠信經(jīng)營、公平競爭上亟待補課。
為何會出現(xiàn)差評？那是因為買家對所購買的產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，覺得產(chǎn)品有缺陷，因而給了商家差評，這其實也是買家提高消費質(zhì)量、賣家優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)的一個突破口。如果商家的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，服務(wù)態(tài)度不好，消費者的購物體驗得不到提升，那么選擇網(wǎng)購的人可能會越來越少，商家也可能減少了收入，因此商家需要采取一定的措施來提高自己的口碑。
商家應(yīng)該反思自己為什么會得到差評，認真聽取消費者的建議，改進自己的不足，而不是一味地追求好評，急著要刪除最能反映問題的差評。在認識到自己的不足的同時，不斷優(yōu)化服務(wù)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，也可以借鑒一下其他店鋪的經(jīng)驗，取長補短，充分發(fā)揮自己的.優(yōu)勢?！罢\信走天下”，商家也要提高自己的誠信，做到誠心誠意為買家服務(wù)，服務(wù)態(tài)度要端正，耐心地解決出現(xiàn)的問題，做到理性而又智慧。
差評難以避免，無論是什么東西，都會有兩面性，因此買賣東西，會有好評，也會有差評，一方面可能真的是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，另一方面也可能是消費者個人的偏好問題。就比如兩個人同時買了一斤同樣的水果，它嘗起來可能相對會酸一點，那個喜歡吃酸的就會給好評，而那個喜歡吃甜的可能就會給差評，這并不是商品本身有什么問題，而是不符合消費者的口味。因此商家應(yīng)該思考一下差評是怎么來的，挖其根源才能找到問題所在。
盡管會有差評的出現(xiàn)，但是我們不可否認的是有經(jīng)驗的網(wǎng)購者不會因為一個差評而否定一切，也不會因為一個差評而完全不去買這個東西。消費者也具有明辨是非，辨析商品是否具有購買價值的能力，如果這個商品符合她的標(biāo)準(zhǔn)與要求，那么她自然會下單。因此商家也不用顧慮太多，差評在大體上不會影響到購買需求。
在進行網(wǎng)購的時候，買家與賣家是相輔相成的，只有賣家的服務(wù)態(tài)度好，才會有更多買家愿意光臨，才能促進兩者之間的良性發(fā)展。
網(wǎng)購平臺論文篇十三
摘要：現(xiàn)代信息技術(shù)在教育行業(yè)的應(yīng)用轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，在很大程度上提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好的教學(xué)效果。在幼兒教育教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效打破了傳統(tǒng)的教育模式，為園本文化的營造、家園共育的促進等起到重要的作用，將現(xiàn)代信息技術(shù)與幼兒教育教學(xué)有效融合在一起，符合幼兒身心發(fā)展特點，更適合幼兒教育的發(fā)展。本文主要針對現(xiàn)代信息技術(shù)對幼兒教育教學(xué)的影響進行探究。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù);幼兒教育教學(xué);影響。
良好的教學(xué)環(huán)境對于幼兒行為習(xí)慣和思想道德的培養(yǎng)有著重要的影響。對幼兒的教育不能僅僅局限于幼兒園的單一范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)注重把握生活中的每個細節(jié)，在多方面教育的共同協(xié)作下使幼兒全面發(fā)展?，F(xiàn)代信息技術(shù)作為教學(xué)的工具和手段，它不僅能夠進一步豐富教師的教學(xué)內(nèi)容，使得教學(xué)過程更加具有趣味性，而且它增加了課堂的生動性，使得幼兒更樂于參與到課堂教學(xué)中，促進幼兒的身心健康發(fā)展。教師在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)時，應(yīng)當(dāng)正確選擇相關(guān)素材，充分體現(xiàn)出信息技術(shù)高效、便利的優(yōu)勢，豐富課堂文化，促進幼兒的全面健康成長。
一、現(xiàn)代信息技術(shù)對幼兒教育教學(xué)的影響。
(一)改變了教師的教育理念。
現(xiàn)代信息技術(shù)在幼兒教育教學(xué)中的應(yīng)用使得幼兒教師改變了傳統(tǒng)的教育理念，真正從幼兒本身出發(fā)，充分考慮幼兒的身心發(fā)展特點，實現(xiàn)以幼兒為主體的教育理念。教師在教學(xué)過程中重視對幼兒創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，認識到幼兒的個體差異，達到良好的教學(xué)效果。教師擺脫了傳統(tǒng)的以紙質(zhì)教材為講授主體的方式，學(xué)習(xí)制作網(wǎng)頁、撰寫博客、利用網(wǎng)絡(luò)查找教育資源，并將信息技術(shù)能力應(yīng)用到教學(xué)管理工作中，提高了教學(xué)質(zhì)量。教育新理念使得教師主動地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)來豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，彌補課本靜態(tài)化內(nèi)容展示的不足，大大提高了幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
(二)更新了教師的教學(xué)方式。
現(xiàn)代信息技術(shù)在幼兒教育教學(xué)中的應(yīng)用，主要是利用信息技術(shù)多元化的優(yōu)勢。它可以將聲音、圖像、文字、視頻等有效融合在一起，增加課堂內(nèi)容的生動性，讓原本靜態(tài)的教材內(nèi)容“動”起來，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師在課堂教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使得原本的教學(xué)方式得以更新。多元化的教學(xué)素材通過多媒體生動地展示出來，調(diào)動幼兒的多種感官，讓幼兒快樂的學(xué)習(xí)。教師在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)時充分挖掘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，將圖片、音樂等資源融為一體，使幼兒更加直觀地感受到所學(xué)知識，達到幼兒教育的目標(biāo)。
(三)拓寬了教師的學(xué)習(xí)渠道。
教師在教育過程中需要不斷進行自我學(xué)習(xí)、自我提升。在過去，教師往往以書本為載體，通過與其他教師的辦公室交流等方式來豐富自己的知識。而現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用進一步拓展了教師的學(xué)習(xí)渠道，豐富了教師的學(xué)習(xí)環(huán)境。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)與其他學(xué)校的教師進行知識的共享和教學(xué)經(jīng)驗的交流，教師可以自主選擇學(xué)習(xí)時間，與其他教師進行知識的探索和討論，利用網(wǎng)絡(luò)平臺來搜集各種教育素材，豐富教學(xué)知識。學(xué)校還可以利用遠程視頻、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)等對教師進行知識技能的培訓(xùn)，利用多種學(xué)習(xí)渠道，大大提升了教師的教學(xué)水平。
二、現(xiàn)代信息技術(shù)在幼兒教育教學(xué)中的應(yīng)用策略。
在幼兒教育教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，教師可以充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，構(gòu)建開放、富有樂趣的教學(xué)氛圍，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)習(xí)慣，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
(一)運用多媒體技術(shù)改善課堂教學(xué)氛圍。
課堂教學(xué)氛圍直接影響到幼兒的學(xué)習(xí)狀態(tài)和教師的教學(xué)效果。在幼兒教育教學(xué)中，教師可以充分利用多媒體輔助教學(xué)，從幼兒的認知水平和身心發(fā)展特點出發(fā)，創(chuàng)設(shè)游戲化的教學(xué)情境，幫助幼兒盡快進入到學(xué)習(xí)環(huán)境中，并能快速地掌握重要知識點。例如，在教幼兒唱歌時，教師需要選擇歌詞簡單、易于演唱的兒歌。利用多媒體影像播放兒歌視頻，讓幼兒初步感受兒歌的節(jié)奏，吸引幼兒注意力，再通過播放動畫的形式，讓幼兒模仿兒歌中所講的故事，豐富幼兒的想象力和創(chuàng)造力。在教幼兒畫畫時，教師也可以利用多媒體將畫畫的步驟一步步展示給幼兒，讓幼兒跟隨多媒體模仿畫畫，直觀的視頻演示更易于幼兒的學(xué)習(xí)。
(二)運用多媒體技術(shù)促進師生互動交流。
師生的交流與互動有助于教師和幼兒構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，幼兒更易于在平等的師生關(guān)系中充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，進而提升自身的學(xué)習(xí)能力。教師在日常教學(xué)過程中要注意觀察幼兒的行為習(xí)慣，及時糾正幼兒的錯誤行為，培養(yǎng)幼兒的正確學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如，在對幼兒進行語言教育時，教師可以引入美食這一話題，在多媒體上展示出巧克力、面包、水餃、餅干等各種各樣的食物，讓幼兒用簡單的語言表達自己喜歡什么食物，介紹自己喜歡的食物的樣子和味道。在觀察和表達的過程中，幼兒不僅可以了解更多的食物名稱，還能夠鍛煉自身的語言交際能力，達到語言教育的預(yù)期效果。
(三)運用多媒體技術(shù)構(gòu)建教師與家長的溝通平臺。
在幼兒教育中，教師只有保持與家長經(jīng)常性的交流與溝通，才能保證在第一時間了解幼兒的狀態(tài)。現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用大大方便了教師與幼兒家長的溝通，教師可以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交流系統(tǒng)，及時將幼兒的學(xué)習(xí)情況反饋在交流平臺上;家長也可以通過交流平臺告訴教師孩子的近期生活表現(xiàn)，同時可以對幼兒園的教學(xué)提出建議。幼兒教師還可以通過微信群、qq群等方式將幼兒家長集合在一起，方便與幼兒家長進行溝通，便于幼兒的教育和管理，共同促進幼兒的身心健康發(fā)展。
三、結(jié)語。
總而言之，現(xiàn)代信息技術(shù)在幼兒教育教學(xué)中的應(yīng)用對于幼兒成長具有深遠的影響作用?，F(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用督促教師不斷進行自我學(xué)習(xí)、自我成長，教師需要盡快掌握最新的教學(xué)手段，豐富教學(xué)方式，才能更好地發(fā)揮信息技術(shù)教學(xué)的優(yōu)勢。現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用構(gòu)建了家園合作的新模式，豐富了家庭與校園的聯(lián)絡(luò)形態(tài)，建立了家長與校園的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，形成了更具高效性的家園互動教育模式，為幼兒教育開創(chuàng)了新局面。
參考文獻：
網(wǎng)購平臺論文篇十四
如今有一個方法你可以足不出戶就可以買到想買的東西，吃的喝的穿的用的，應(yīng)有盡有，而它就是網(wǎng)購。
隨著科技的發(fā)現(xiàn)越來越多的產(chǎn)品為人們所服務(wù)給人們帶來便利，而和我們的生活最相關(guān)的就是吃的喝的用的，對比以前和現(xiàn)在的購物方式簡直就是天壤之別，過去想買什么東西必須要去哪個地方才能買到，而現(xiàn)在只要有手機，有網(wǎng)絡(luò)什么都可以最不出戶都買到，并且還是服務(wù)到家。
聽爺爺奶奶他們說，當(dāng)初他們要買什么東西不僅要有錢還要有票，有時候就算有錢也不可能買到想買的東西，那個時候的票也不太好弄，都是有要求有規(guī)定的，所以爺爺奶奶他們都是等，等到有票了并且還有錢的時候才能買自己想買的東西。到了父母一代他們買東西相對于爺爺奶奶時代買東西簡單了些，他們不需要什么票的東西了，只要有錢就可以買了，但是錢也不是太好掙啊，不知從什么時候物價開始上漲了，以前十塊能買到的東西要二十三十甚是一百二百才能買到。這也是一種時代的變遷吧，不過還好他們那個時候沒有什么手機購物，更沒有什么所謂的雙十一，雙十二。到了我們這個年代，仿佛一下子出現(xiàn)在了好多便利的方式，可能就是隨著科技發(fā)展和進步。
不知從哪一年開始出現(xiàn)了一種購物方式――網(wǎng)購。隨著技術(shù)不斷的完善，網(wǎng)購逐漸成了現(xiàn)在必不可少的一部分，有人說過一句話，只要手機在手出門都不用怕。不過說的也對，在這個科技發(fā)展迅速的時代，手機可以解決人們不少的問題。尤其是對于學(xué)生來說，每年的雙十一，雙十二，各大高校的快遞的`生意都是課外的好，畢竟人多買的東西也多。再說網(wǎng)購也比較方便，不用出門想買什么都可以買到，只要有錢，而且不好了還能支持退貨，這更符合當(dāng)代大學(xué)生的思想。
網(wǎng)購的出現(xiàn)使有些人變得更加勤奮，相對的也令一些人變得更加的懶惰，他們多了選擇，也多了懶可以解決的方式。
網(wǎng)購平臺論文篇十五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為了一種趨勢，而網(wǎng)購平臺也愈加多樣化。據(jù)統(tǒng)計，近年來網(wǎng)購市場每年遞增的速度更是讓人瞠目結(jié)舌。我也是這個趨勢的踏入者之一，在接下來的文章中，我將分享我在網(wǎng)購平臺上的一些心得體會。
一、平臺的選擇很重要。
在購物前，我們需要先選擇一個合適的購物平臺。目前市場上的平臺品牌琳瑯滿目，如淘寶、京東、天貓等等。這些平臺雖然都是電商購物平臺，但在服務(wù)質(zhì)量和商品品質(zhì)等方面會有所區(qū)別。因此，在選擇購物平臺時，我們需要根據(jù)自己的需求、購物預(yù)算和購物體驗，綜合考慮平臺的品牌知名度、信譽度、促銷活動和售后服務(wù)等方面，才能夠更好地選擇一個適合自己的購物平臺。
二、重視商品詳情頁。
在選擇好平臺后，我們需要重視商品詳情頁。一個好的商品詳情頁能夠為消費者提供詳盡的商品信息和展現(xiàn)商品的圖片、視頻等媒介資源，幫助我們更好地了解商品的特性、功能和性能，從而更好地判斷商品的性價比和購買價值。因此，我們在購物前，需要仔細閱讀商品詳情頁，了解商品質(zhì)量、尺碼、物流、售后服務(wù)、用戶評價等重要信息。
三、積極參加平臺活動。
網(wǎng)購平臺經(jīng)常會開展一些促銷活動，如折扣日、雙十一、雙十二等促銷活動，這些活動能夠讓我們以更低的價格購買到更好的商品。參加平臺的活動可以讓我們省下一部分購物費用，同時也能夠更好地了解平臺的促銷政策和吸引顧客的手段，為今后的購物做好準(zhǔn)備。
四、關(guān)注售后服務(wù)。
在網(wǎng)上購物中，售后服務(wù)是重要的考慮因素之一。因為我們無法在實際中看到或試穿商品，一旦領(lǐng)到的商品與詳情頁上的不符合時，售后服務(wù)就是我們解決問題的最后一個事項。因此，在購物前，我們應(yīng)該先關(guān)注各個購物平臺的售后政策和服務(wù)質(zhì)量。選擇好的售后服務(wù)平臺，能夠確保我們在發(fā)生問題時，能夠快速得到解決和滿意的結(jié)果。
五、培養(yǎng)“信任”感。
最后，我們還需要培養(yǎng)一種“信任”的感覺。因為我們的購物行為需要信任電子付款、物流速度和商品質(zhì)量等因素。同時也因為，網(wǎng)購平臺為我們提供了足夠的信息和選擇空間，我們應(yīng)該信任平臺的安全和保障性服務(wù)。實際上，這是基于網(wǎng)購平臺的歷史和證明的，而且我們要根據(jù)實際情況來進行選擇和信任，獲得顧客的信任是一個網(wǎng)購平臺不斷提升和發(fā)展的最終目的。
總之，網(wǎng)購平臺在物質(zhì)和精神方面都給消費者帶來了很多有意義的體驗。在購物行為中，只有選擇對的平臺和合適的商品詳情頁，才能更好地享受購物過程并且獲得好的購物體驗。同時，售后服務(wù)的質(zhì)量也不容忽視，積極參加平臺的促銷活動和靈活的付款方式和物流服務(wù)都可以在一定程度上為顧客提供便利。希望我的經(jīng)驗?zāi)軌驇椭酱蠹遥屛覀円黄鹣硎芫W(wǎng)購的樂趣。
網(wǎng)購平臺論文篇十六
）網(wǎng)購已經(jīng)越來越滲透到我們的生活當(dāng)中，而今網(wǎng)購已經(jīng)逐漸從一開始的盲目消費轉(zhuǎn)到理性消費的階段，其熱度在現(xiàn)階段也有所回落，部分人因為吃了網(wǎng)購的虧而不再網(wǎng)購，另一部分人因為得益于網(wǎng)購而繼續(xù)并且更頻繁的網(wǎng)購，不論你是哪一種人，網(wǎng)購確確實實已經(jīng)深入到我們生活的方方面面。
網(wǎng)購之所以會興起得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)走進我們生活的同時也帶來了非常多的附加產(chǎn)品，其中就包括網(wǎng)購，網(wǎng)購?fù)ㄟ^網(wǎng)絡(luò)途徑讓人可以足不出戶就購買到自己想購買的商品，并且省去了自己搬運的過程，直接快遞到家門口開門就可取貨，另一方面，網(wǎng)店因為節(jié)省了實體店所要承擔(dān)的巨大成本所以相對來說商品價格都要略微便宜，就綜合以上優(yōu)勢，網(wǎng)購成為我們購買商品的不二選擇，在大家都感受并體會到其中好處的時候，瘋狂的網(wǎng)購熱潮就開始了，人們都愿意在網(wǎng)上選購這樣那樣的商品并絡(luò)繹不絕的推薦給自己的親朋好友，網(wǎng)購就這樣迅速的發(fā)展起來。
當(dāng)網(wǎng)購這股強力的熱潮持續(xù)了一段時間之后，大家逐漸發(fā)現(xiàn)了其中的一些問題。無良商家的加入讓很多產(chǎn)品沒有質(zhì)量數(shù)量上的保證，這也是網(wǎng)購的弊端之一，我們只能在網(wǎng)上看到虛擬的圖片，包括衣飾食品等商品我們是無法試穿或試吃的，拋去無良商家不說，衣物是否合身，食品是否對口都成為了網(wǎng)購所無法確定的因素，另一方面，售后的問題處理起來會非常復(fù)雜以及不方便，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候商家與買家之間會難以協(xié)調(diào)，雖然有一些手段可以讓我們解決類似的問題，比如快遞員到場時當(dāng)場拆開驗貨照相等，但其并不人性化，如果是一些易碎物的話包裝一定很結(jié)實，拆開很繁雜，另外就是一些商品的包裝在拆分之后就不方便攜帶等等問題讓整個網(wǎng)購的物流售后環(huán)節(jié)時常容易出現(xiàn)很多問題，而其解決之道跟網(wǎng)購本身所提倡的快捷方便又是背道而馳的，這就讓部分人在吃過網(wǎng)購虧之后再也不選擇網(wǎng)購。
網(wǎng)購本身的好處是我們都能看到的，但由于技術(shù)的不完善以及監(jiān)督機構(gòu)相關(guān)法律法規(guī)的不完善，網(wǎng)購也會有很多弊端，而就現(xiàn)階段的情況考慮我們就只能是盡量避免其弊端帶給我們的損失，盡量少的網(wǎng)購食物等無法通過圖片鑒定品質(zhì)的'商品，要相信一分錢一分貨，不要貪圖小便宜，過于便宜的商品其本身與圖文的差別一定不會小，這樣能有效避免遭遇無良商家，購買商品的時候盡量選擇信譽好，成交量高的商家，雖然個別糟糕情況難以避免會發(fā)生，但總體來說選擇大商家會讓你購買失望的幾率大大下降。
如何在當(dāng)前從網(wǎng)購中獲得更大收益是我們每個人都有必要認識到的，隨著未來科技以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購將成為商務(wù)交易形式的大趨勢，我們了解學(xué)習(xí)這一方面的知識甚至嘗試體驗將對我們未來的生活有很大的幫助。
網(wǎng)購平臺論文篇十七
作為時下最為普遍的一種購物方式，網(wǎng)購已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。在眾多的網(wǎng)購平臺中，我們可以享受到各種各樣的服務(wù)，但如何選取一個合適的平臺，也是一個需要思考的問題。在這里，我將就我在網(wǎng)購中的體會和感受，來分享一下我對于網(wǎng)購平臺的評價和看法。
一、網(wǎng)購很便利。
相信不少人和我一樣，最初嘗試網(wǎng)購的原因，是為了避免外面排長隊、打折被擠壓的煩惱。在家中輕松選購所需商品，并且能夠隨時隨地下單，是網(wǎng)購的最大魅力。在支付寶、微信技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天，網(wǎng)購對我們的生活影響越來越大。
二、網(wǎng)購的風(fēng)險也很大。
雖然大多數(shù)網(wǎng)購平臺都有相應(yīng)的保障機制，但是網(wǎng)購仍然有一定的風(fēng)險需要我們警惕。在網(wǎng)上購買商品時，我們無法直接了解到商品的質(zhì)量和性能，很多時候只能通過網(wǎng)絡(luò)上其他消費者的評價和評論進行了解。同時，在支付上也存在著一定的風(fēng)險。因此我們需要更加謹慎地進行網(wǎng)購，提高自己的支付能力和風(fēng)險保障能力，以保護我們的合法權(quán)益。
三、服務(wù)能力需要提高。
不少網(wǎng)購平臺，對于消費者的服務(wù)能力仍然需要進一步提高。在售前、售中及售后等全過程中，我們期待的是全程服務(wù)，在遇到問題時，能夠得到一定的幫助和支持。而在現(xiàn)實中，有時網(wǎng)購平臺的客服處理問題的態(tài)度和效率，會讓我們覺得很無奈。因此，我們還需要在人性化服務(wù)、問題解決速度和售后保障等方面，不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者的需求。
四、好事得讓更多人知道。
在我們滿意或不滿意的時候，向更多的人分享我們的購物體驗，是一件好事。當(dāng)我們使用一款網(wǎng)購平臺時，遇到好的或壞的經(jīng)歷，我們應(yīng)該及時地在社交媒體或各種評價平臺上進行分享。從而讓越來越多的人更加了解和認識這個平臺，從而提高這個平臺的知名度和品牌力度。同時，對于不好的經(jīng)歷，我們也應(yīng)該及時提出建議和意見，促進平臺改進服務(wù)，為消費者提供更好的服務(wù)保障。
五、網(wǎng)購需要更好的監(jiān)管。
在很多時候，雖然網(wǎng)購平臺有相應(yīng)的保障措施，但是監(jiān)管和管理卻是一個很大的問題。在跨境、三無、仿品等方面，很多時候我們都難以了解其質(zhì)量和正當(dāng)性。因此，對于網(wǎng)購平臺的監(jiān)管就顯得格外重要。政府、行業(yè)協(xié)會、消費者等多方合作，加強對于網(wǎng)購平臺的管理和監(jiān)管，才能保障消費者權(quán)益，維護市場秩序和健康發(fā)展，促進經(jīng)濟的進一步繁榮。
網(wǎng)購平臺論文篇十八
拼多多（Pinduoduo）是中國的一家農(nóng)民市集電商平臺，以“拼單”的模式吸引了數(shù)億用戶。作為一位長期使用拼多多的用戶，我對這個平臺有著深刻的體會和感受。在過去的幾年中，通過拼多多我購買了許多物美價廉的商品，同時也享受到了互動拼購的樂趣。在本文中，我將分享我在拼多多上購物的心得體會，并解釋為什么這個平臺在中國電商市場如此受歡迎。
首先，拼多多給消費者帶來了高性價比的商品。在拼多多上購物，我發(fā)現(xiàn)很多商品的價格比傳統(tǒng)電商平臺要便宜很多，有時甚至只有一半。這是因為拼多多采用了類似團購的模式，通過團購人數(shù)的增加，價格也隨之下降。這種模式使得消費者能夠以非常優(yōu)惠的價格購買到他們需要的商品。而且，拼多多上的商品種類繁多，包括食品、服裝、家居用品等。無論是買日常用品還是購買禮物，拼多多都能提供豐富的選擇。
其次，拼多多打破了傳統(tǒng)的購物模式，帶來了互動的購物體驗。拼多多上的拼單活動讓消費者能夠和朋友一起享受購物的樂趣。我還記得有一次，我在拼多多上發(fā)現(xiàn)了一款很適合送給我朋友的生日禮物，于是我邀請了其他幾個朋友一起拼單。我們組成了一個拼團，一起享受了購物的樂趣。在這個過程中，不僅能夠省下一些費用，還能和朋友們互動交流，增加了購物的樂趣。
此外，拼多多還注重用戶體驗，提供了便捷的物流服務(wù)。拼多多與各大快遞公司合作，為消費者提供了快速可靠的交付服務(wù)。我在過去幾年中在拼多多上購物的經(jīng)歷告訴我，商家在發(fā)貨速度和物流運輸方面都十分迅速。通常情況下，我在下單后的幾天內(nèi)就能收到商品。這種高效的物流系統(tǒng)幫助我避免了丟失或出錯的情況，讓我更加放心地在這個平臺上購物。
最后，拼多多為消費者提供了一個分享和互動的平臺。在拼多多上，消費者可以通過分享商品給好友或社交圈，獲得傭金或優(yōu)惠券。這不僅增加了購物的樂趣，還讓消費者能夠和別人一起分享購物心得和發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠。我曾經(jīng)通過分享推薦了一款化妝品給我的朋友，在朋友購買后我也獲得了一些獎勵。這種分享和互動的機制使得購物變得更加有趣，也為消費者提供了一個分享購物經(jīng)驗和交流的平臺。
綜上所述，拼多多作為一家農(nóng)民市集電商平臺，給消費者帶來了高性價比的商品，互動的購物體驗，便捷的物流服務(wù)以及分享互動的平臺。我相信，正是這些特點使得拼多多在中國電商市場如此受歡迎。作為一位長期使用拼多多的消費者，我深深地感受到了這個平臺的優(yōu)勢和魅力，同時也享受到了這個平臺給我?guī)淼谋憷蜆啡ぁ?BR> 網(wǎng)購平臺論文篇十九
[摘要]現(xiàn)代職業(yè)教育對學(xué)生操作動手能力的要求不斷增強，學(xué)校開設(shè)實驗課教學(xué)的課程越來越多，這給實驗室的管理提出了新的挑戰(zhàn)。通過對實驗室的管理業(yè)務(wù)進行分析，提出采用基于j2ee平臺的mvc模式設(shè)計實現(xiàn)了一個實用型實驗室管理系統(tǒng)?；趈2ee的高職電子實驗教學(xué)管理系統(tǒng)，應(yīng)用java語言編寫程序，應(yīng)用mysql建立數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了通過網(wǎng)絡(luò)進行高職電子實驗的實驗教學(xué)、實驗預(yù)約、實驗安排、實驗報告評分等功能。
[關(guān)鍵詞]教學(xué)管理；開放式電子實驗教學(xué)；模塊設(shè)計。
高職院校實驗實訓(xùn)教育管理信息化建設(shè)，可以有效提高實驗實訓(xùn)設(shè)備的利用率，規(guī)范實驗實訓(xùn)教學(xué)過程，拓展實驗實訓(xùn)教學(xué)空間，提升職業(yè)院校的辦學(xué)水平?，F(xiàn)有職業(yè)院校實驗實訓(xùn)管理系統(tǒng)，主要面向?qū)嵱?xùn)室管理人員和實訓(xùn)指導(dǎo)教師，‘缺少對職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估方法及教學(xué)管理規(guī)范的研究，特別是沒考慮校企合作下的實驗、實訓(xùn)、實習(xí)項目管理，不能按教學(xué)評估要求匯總信息提供真實可信的報告供教學(xué)行政部門及上級主管單位評審。同時該系統(tǒng)是一個網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)，強調(diào)學(xué)生的主體地位，凸顯學(xué)生在高職電子實驗課程學(xué)習(xí)中的主動性，為解決實驗室管理人員的日常工作繁重問題，實現(xiàn)無紙化辦公，提高工作效率，提供了可借鑒的平臺。
一、系統(tǒng)功能概述。
高職電子實驗教學(xué)管理系統(tǒng)，具備五個方面的功能：1）學(xué)生自己網(wǎng)上注冊、登錄功能；2）學(xué)生自主進行實驗預(yù)約功能；3）學(xué)生隨時隨地利用電腦進行在線學(xué)習(xí)的功能；4）生成、提交實驗報告的功能；5）老師對學(xué)生的實驗報告進行評分、學(xué)生查詢實驗成績的功能。
二、系統(tǒng)模塊設(shè)計。
系統(tǒng)設(shè)計中將電子實驗教學(xué)管理分成三個模塊：教師模塊、學(xué)生模塊、實驗員模塊。如圖1所示，每個模塊都有詳細的功能設(shè)計，在形式上是相互獨立的，而在功能上相互依存。實驗教學(xué)主要通過上傳理論指導(dǎo)資料來實現(xiàn)。由于是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，指導(dǎo)資料的形式可以采用多種形式進行，譬如視頻演示實驗步驟，動畫演示實驗原理等。教師與學(xué)生之間的交流更多的是通過數(shù)字信息流的形式，因此要求教師在教學(xué)形式上做大量的改進。在線輔導(dǎo)通過網(wǎng)絡(luò)通訊工具qq，與學(xué)生一對一或者一對多的方式進行實時輔導(dǎo)。教師對學(xué)生的實驗報告進行評分，直接從系統(tǒng)中抽取學(xué)生提交的實驗報告，批閱后在記分欄內(nèi)給出分數(shù)。
（一）學(xué)生模塊。
學(xué)生模塊的功能有：注冊登錄、實驗預(yù)約、在線學(xué)習(xí)、自由討論、實驗報告。圖3學(xué)生模塊流程圖1）注冊登錄和在線學(xué)習(xí)。注冊和登錄，是進入電子實驗教學(xué)管理系統(tǒng)的第一個環(huán)節(jié)。教師和實驗員的用戶名是特定的，不需要再進行注冊。學(xué)生注冊時要求輸入學(xué)號、姓名、班級、專業(yè)等信息。這些信息在學(xué)生提交的實驗報告中都將顯示出來。登錄成功并進入實驗界面時，系統(tǒng)根據(jù)登錄信息對數(shù)據(jù)庫進行操作，從用戶信息表中查找該用戶的相關(guān)信息，并反應(yīng)到實驗界面。這樣能方便教師對學(xué)生信息進行辨認和管理。學(xué)生登錄系統(tǒng)后在列表中選擇要預(yù)習(xí)的實驗題目，在線進行實驗前的預(yù)習(xí)。2）實驗預(yù)約。實驗預(yù)約模塊是為學(xué)生和實驗管理員設(shè)計的。實驗員將近期內(nèi)可做的實驗發(fā)布在網(wǎng)上，學(xué)生提交預(yù)約意愿，實驗員收集到足夠的預(yù)約信息后，對實驗人員及對應(yīng)的實驗時間、實驗地點進行安排，上傳安排結(jié)果，學(xué)生通過系統(tǒng)了解到實驗安排的情況。學(xué)生在系統(tǒng)內(nèi)進行實驗預(yù)約，保證了學(xué)生選擇實驗題目、實驗時間的充分自由。3）實驗報告。實驗報告的模式已經(jīng)由系統(tǒng)定制好，學(xué)生只需填寫相應(yīng)的內(nèi)容，提交時自動生成實驗報告。在實驗報告中，學(xué)生需要填寫表格的數(shù)據(jù)及計算結(jié)果，討論并回答實驗檢測題，寫出實驗結(jié)論。進行完上述的數(shù)據(jù)分析和計算后，實驗結(jié)論、實驗討論分析等內(nèi)容由學(xué)生手工填入至實驗報告的相應(yīng)位置，在確認實驗報告各項內(nèi)容都完成后，將實驗報告上傳。即完成了本次實驗的實驗報告。4）自由討論。自由討論這項功能則通過網(wǎng)絡(luò)通訊工具來實現(xiàn)。本系統(tǒng)中主要是利用班級qq群和群空間進行群內(nèi)討論與交流，討論的主題圍繞實驗展開，目的是加深對知識的理解和擴展知識面。
（二）實驗員模塊。
實驗員模塊的功能：實驗安排、器材管理、實驗指導(dǎo)。1）實驗安排。根據(jù)學(xué)生預(yù)約的情況，實驗員對實驗學(xué)生人數(shù)進行控制。由于在學(xué)生進行預(yù)約時，學(xué)生能夠了解到其他同學(xué)已經(jīng)預(yù)約的情況，在預(yù)約時不會導(dǎo)致在某一個時間段人數(shù)超員的情況。實驗員需要做的是對具體時間和具體實驗人員的統(tǒng)一安排。2）器材管理和實驗指導(dǎo)。實驗室器材的管理和每個學(xué)生做實驗的實時指導(dǎo)都由實驗員來完成。這就要求實驗員具備有過硬的理論知識和實驗操作技能。
三、總結(jié)。
基于j2ee的高職電子實驗教學(xué)管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)的前提是實行開放式實驗教學(xué)管理的模式。本系統(tǒng)是針對高職在校學(xué)生選修電子實驗課程的需要而開發(fā)的。系統(tǒng)通過在線指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、實時反饋等功能，使實驗教學(xué)的手段得以豐富，學(xué)生可以最大限度地自主選擇實驗時間，加強師生之間的交流，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體。
網(wǎng)購平臺論文篇一
摘要：隨著國際金融市場的日益活躍和拓展，物流企業(yè)的經(jīng)營活動無時無刻不與外匯風(fēng)險掛鉤，如何在企業(yè)發(fā)展過程中管理好外匯風(fēng)險對于我國物流企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。本文分析了物流企業(yè)外匯風(fēng)險及表現(xiàn)，并對我國物流企業(yè)外匯風(fēng)險管理的現(xiàn)狀進行了分析，提出了相應(yīng)的對策。
關(guān)鍵詞：物流企業(yè)外匯風(fēng)險交易風(fēng)險。
一、物流企業(yè)外匯風(fēng)險及表現(xiàn)。
物流企業(yè)外匯風(fēng)險是指物流企業(yè)在一定時期內(nèi)對外經(jīng)濟、貿(mào)易管理與營運等活動中，以外幣表示的資產(chǎn)（債權(quán)、權(quán)益）與負債（債務(wù)、義務(wù)）因未預(yù)料的外匯匯率的變動而引起的價值增加或減少的可能性。外匯風(fēng)險可能具有兩種結(jié)果，或是獲得利益；或是遭受損失（loss）。目前，一些國家貨幣匯率經(jīng)常動蕩不定，國際金融市場變幻莫測，外匯風(fēng)險對持有外匯物流企業(yè)來講已成為重要問題。
1.交易風(fēng)險。即由于外匯匯率波動而引起的應(yīng)收資產(chǎn)與應(yīng)付債務(wù)價值變化的風(fēng)險。它包括：一是以延期付款為條件進出口的物流勞務(wù)，在貨物已發(fā)運或勞務(wù)提供后，而物流勞務(wù)費尚未收支這一期間，外匯匯率變化所發(fā)生的風(fēng)險;二是以外幣計價物流企業(yè)信貸活動，包括向外投資和向外籌資或?qū)ν鈧鶆?wù)，如遇投資本息收入的外幣匯率下降，投資的實際收益就會下降，使對外投資者蒙受損失。
2.折算風(fēng)險。折算風(fēng)險經(jīng)常被稱為會計風(fēng)險或轉(zhuǎn)換風(fēng)險、翻譯風(fēng)險。它是指以外幣度量的物流企業(yè)子公司的資產(chǎn)、負債、收入、費用和損益都需要按一定的匯率折算為物流企業(yè)母公司所在國的貨幣表示。折算風(fēng)險會影響企業(yè)在股東和社會公眾面前的形象，甚至可能會招致企業(yè)利潤下降和股價下跌。
3.經(jīng)營風(fēng)險。經(jīng)營風(fēng)險也稱為經(jīng)濟風(fēng)險，是指物流企業(yè)由于預(yù)料之外的匯率變動引起企業(yè)產(chǎn)量、成本和價格的變動，使得企業(yè)收益在未來一定時期內(nèi)可能發(fā)生變化的潛在性風(fēng)險。由于經(jīng)濟風(fēng)險取決于企業(yè)在一定時期內(nèi)預(yù)測匯率變動方向的能力，所以，經(jīng)濟風(fēng)險取決于經(jīng)濟分析，帶有很大主觀性。
二、我國物流企業(yè)外匯風(fēng)險管理現(xiàn)狀。
1.外匯風(fēng)險在我國物流企業(yè)涉外業(yè)務(wù)中主要表現(xiàn)為交易風(fēng)險和經(jīng)濟風(fēng)險。
對于我國大多數(shù)涉外物流企業(yè)來說，由于經(jīng)營的國際化程度不高，它們面臨的外匯風(fēng)險主要來自于進口付匯、出口收匯，當(dāng)企業(yè)在這些背景下產(chǎn)生了凈外幣頭寸時，由于有關(guān)匯率可能發(fā)生變動，將使企業(yè)直接面臨外匯交易風(fēng)險。同時，我國物流企業(yè)代理出口的商品中，勞動密集型產(chǎn)品的數(shù)量占有較高的比例，需求價格彈性較大，匯率的變動對于產(chǎn)品的.需求有較大影響，對于物流企業(yè)企業(yè)而言就意味著面臨著匯率的經(jīng)濟風(fēng)險。
2.中國大多數(shù)物流企業(yè)缺乏外匯風(fēng)險意識和風(fēng)險管理體系。
國際貿(mào)易和國際資本雙向流動的迅猛發(fā)展，使得我國物流企業(yè)外匯業(yè)務(wù)迅猛增長，越來越多的物流頭寸于外匯風(fēng)險之中，加之當(dāng)前國際金融市場上匯率變動頻繁劇烈，外匯風(fēng)險已成為我國物流企業(yè)普遍面臨的重大問題。但事實上，我國大多數(shù)物流企業(yè)由于從事國際業(yè)務(wù)時間不長，普遍缺乏外匯風(fēng)險意識。企業(yè)對于國際經(jīng)濟交往中所面臨的可能的外匯風(fēng)險暴露要么視而不見，要么抱著僥幸的心理消極應(yīng)對，對匯率風(fēng)險的重要性缺乏深刻認識。由于外匯風(fēng)險管理業(yè)務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)營中最直接的表現(xiàn)是增加了公司運營的成本而不能給企業(yè)帶來利潤，企業(yè)難以看到匯率風(fēng)險管理所體現(xiàn)的價值，從而忽視外匯風(fēng)險管理對于物流企業(yè)從事國際業(yè)務(wù)的必要性。
3.外匯交易幣種和風(fēng)險防范方法不夠豐富。
目前國內(nèi)銀行間外匯市場上的交易幣種僅限于人民幣對美元、歐元、港幣和日元四種貨幣。且外匯市場上提供企業(yè)進行外匯風(fēng)險避險的產(chǎn)品也十分匾乏。除四大國有銀行可以向客戶提供一年期以內(nèi)遠期交易外，具有保值性質(zhì)的外匯期貨、期權(quán)和掉期等衍生產(chǎn)品交易要么尚未開展，要么市場規(guī)模過小而難以滿足企業(yè)進行外匯風(fēng)險套期保值的需要。
物流企業(yè)選擇什么幣種進行計價結(jié)算、選擇哪國的貿(mào)易伙伴、是否對進出口貿(mào)易進行套期保值、怎樣管理其資產(chǎn)負債、如何進行國際結(jié)算,這一系列的日?；顒佣荚趨R率變動一定的情況下對外匯風(fēng)險產(chǎn)生影響,使外匯風(fēng)險的影響結(jié)果截然不同,因此,我國物流企業(yè)要管理好外匯風(fēng)險,需要做以下幾方面的工作:。
1.提高外匯風(fēng)險意識。
對于任何一個物流企業(yè)，只要有外匯的收支，外匯風(fēng)險就會客觀存在。而風(fēng)險的大小最終取決于風(fēng)險暴露頭寸及國際外匯市場的變化，完全沒有風(fēng)險的外匯收支是不存在的。但如果能夠正視風(fēng)險的存在，采用合適的方法，外匯風(fēng)險并不是不可以化解的。對我國物流企業(yè)而言，隨著企業(yè)的發(fā)展，外匯風(fēng)險將會越來越多地出現(xiàn)在其日常經(jīng)營之中。在這種情況下，加強外匯風(fēng)險防范管理，首要任務(wù)就是要提高各級管理人員，特別是公司的高層決策與管理人員的風(fēng)險管理意識，以積極的態(tài)度來面對，積極發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，把企業(yè)的外匯風(fēng)險防范列為企業(yè)日常工作的一項重要日程，而不是消極應(yīng)對。謹慎對待外匯風(fēng)險，以化解風(fēng)險而不是投機作為風(fēng)險管理的目標(biāo)。
2.選擇好合同計價貨幣。
在對外貿(mào)易和資本借貸等經(jīng)濟交易中，交易雙方的簽約日期同結(jié)算或清償日期總是存在一個時間差，在匯率不斷變動而且軟硬幣經(jīng)常更替的情況下，選擇何種貨幣作為簽訂合同時的計價貨幣或計價清償貨幣，往往成為交易雙方談判時爭論的焦點，因為它直接關(guān)系到交易主體是否承擔(dān)匯率風(fēng)險的問題。首先是盡量采用本國貨幣作為計價貨幣。這樣就避免了貨幣的兌換問題，也就不存在匯率風(fēng)險。其次是物流勞務(wù)收入結(jié)算是時爭取選用幣值穩(wěn)定、堅挺的“硬幣”；而物流勞務(wù)支出爭取選用幣值疲軟的“軟幣”。
3.以遠期外匯交易彌補風(fēng)險。
通過預(yù)先決定匯率和金額的遠期交易是一種最直接的彌補風(fēng)險手段。假定物流企業(yè)，預(yù)定在三個月后收進以美元計價的物流勞務(wù)款，可與銀行預(yù)先約定在三個月后賣出美元。當(dāng)美元資金一入賬就進行交割，也就是以約定的匯率將美元賣給銀行，換成人民幣，這樣通過遠期外匯交易對可能產(chǎn)生的交易結(jié)算風(fēng)險進行有效防范。
4.物流企業(yè)成立專門外匯風(fēng)險管理委員會。
該委員會由高層決策人員及專業(yè)的金融和財務(wù)人員組成，統(tǒng)一對全公司的外匯風(fēng)險進行管理和控制。該委員會的日常工作以外匯分析為主，針對外匯市場的走勢及公司內(nèi)部的外匯收支情況，尋找發(fā)現(xiàn)外匯風(fēng)險，根據(jù)企業(yè)自身特點和風(fēng)險承受能力，確定外匯風(fēng)險限額，參考專家、外匯指定銀行的意見制定相應(yīng)的外匯風(fēng)險管理方案。除了制定和執(zhí)行風(fēng)險防范措施，外匯風(fēng)險管理委員會應(yīng)完善的風(fēng)險報告和財務(wù)報告機制，建立有效的外匯風(fēng)險評價體系，以月或季度為期，定期向公司管理層報告外匯風(fēng)險管理的情況。不僅如此，管理層的意見和指導(dǎo)方針以及各相關(guān)部門的意見也應(yīng)及時地反饋給貨幣委員會組織。完善的報告機制不僅有利于外匯風(fēng)險管理委員會改進工作，同時也有利于外匯風(fēng)險管理取得良好的績效。
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網(wǎng)購平臺論文篇二
3、建立外匯溝通渠道，開展相關(guān)培訓(xùn)交流活動；
4、其他金融研究與支持工作；
6、根據(jù)部門項目性融資工作以及結(jié)構(gòu)性調(diào)整安排，進行專項資金計劃工作；確保融資結(jié)構(gòu)和融資成本按集團整體融資策略部署有序執(zhí)行。
網(wǎng)購平臺論文篇三
我外匯管理局支局認真貫徹執(zhí)行省市外匯管理三、加強檢查、強化監(jiān)管維護良好外匯市場秩序。
1、以綜合業(yè)務(wù)大檢查為平臺，深入開展外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查。上半年完成了對浦發(fā)銀行××支行開展外匯業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查和國際收支現(xiàn)場核查。檢查過程中，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真制定并執(zhí)行檢查方案，規(guī)范實施現(xiàn)場檢查，并向浦發(fā)銀行××支行發(fā)出了現(xiàn)場檢查反饋意見書。對發(fā)現(xiàn)的3個違規(guī)問題提出了整改意見，目前正在研究對這些問題的處理意見。通過檢查，促進了該金融機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營，維護了良好的外匯政策執(zhí)行環(huán)境。
2、開展外匯資金流入與結(jié)匯檢查。為貫徹落實上級局此次檢查任務(wù)，我支局高度重視，精心準(zhǔn)備，確定方案，積極推進。根據(jù)上級局外匯非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)及設(shè)定的25種指標(biāo)參數(shù)，認真開展非現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析，篩選出異?；蛏嫦舆`規(guī)的收結(jié)匯行為60多筆。通過此次檢查，一是全面掌握了轄內(nèi)資金流入、結(jié)匯以及結(jié)匯人民幣資金使用的總體情況，摸清了異常和違規(guī)資金流入及結(jié)匯和結(jié)匯人民幣資金使用的渠道、方式、結(jié)構(gòu)及主要的操作手法；二是檢驗了外匯管理政策執(zhí)行效果，加大了對外匯管理違法違規(guī)行為的打擊力度，有效遏制和打擊跨境短期投機資本流入。
3、加強個人結(jié)售匯系統(tǒng)日常監(jiān)測報告工作。針對××個人外匯收支活躍、個人外匯資金來源和使用情況較為復(fù)雜的現(xiàn)狀，每日通過個人結(jié)售匯系統(tǒng)對本地個人結(jié)售匯情況進行監(jiān)測，做到“有異常就核實”。按時向上級局報送《個人結(jié)售匯情況監(jiān)測周報》，密切關(guān)注轄內(nèi)個人外匯收支。對外匯指定銀行一些苗頭性的違規(guī)現(xiàn)象和做法及時予以制止和糾正，進一步提高了銀行開辦個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的規(guī)范性。
四、加強政策宣傳，拓寬政策傳導(dǎo)渠道。
1、認真貫徹落實個人外匯管理新政策。一是及時傳達政策，做好宣傳工作。通過轉(zhuǎn)發(fā)文件、宣傳海報、報紙等各種載體，及時向外匯指定銀行、企業(yè)和社會公眾全面?zhèn)鬟f新政策的調(diào)整內(nèi)容。二是舉辦業(yè)務(wù)座談會，落實政策到位。通過座談會形式對銀行及外經(jīng)貿(mào)局、僑辦、僑聯(lián)等單位進行政策傳達、解釋，解答了個人外匯管理政策調(diào)整實施過程中的有關(guān)問題，并對下階段新政策的貫徹工作作了部署。三是推行個人結(jié)售匯系統(tǒng)，督促外匯指定銀行保證個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利推行，同時加強對個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)監(jiān)測。四是加強管理，及時反饋實施效果。建立新政策實施后的快速反映機制，跟蹤了解政策執(zhí)行情況和業(yè)務(wù)操作上遇到的問題，及時上報市局。五是加強監(jiān)管，建立非現(xiàn)場核查機制，對轄內(nèi)銀行業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性、數(shù)據(jù)錄入的完整性、準(zhǔn)確性進行核查。落實專人，每日開展核查，及時溝通反饋。
2、組織各金融機構(gòu)開展“金融服務(wù)送農(nóng)村”現(xiàn)場宣傳活動。以大力宣傳個人外匯知識為重點，在××玉海廣場設(shè)點開展外匯知識咨詢活動，通過宣傳板展示、宣傳單分發(fā)、有獎知識問答等方式深入開展宣傳，接受群眾個人外匯業(yè)務(wù)知識咨詢?；顒又校蜗笊鷦拥男麄靼鍒?、內(nèi)容豐富的傳單資料、細致詳盡的疑問講解使各金融機構(gòu)外匯宣傳咨詢臺、宣傳展板前圍滿了群眾，群眾關(guān)心的問題得到及時的解答，也使個人外匯業(yè)務(wù)政策、知識得到了準(zhǔn)確的傳播和解釋。活動取得了良好的宣傳效果。
3、組織召開××市外匯形勢與政策通報會，各外匯指定銀行和重點外貿(mào)企業(yè)負責(zé)人100多人參加了會議。會議通報了當(dāng)前外匯形勢和近年來實施的`外匯管理新政策，宣講了人民幣匯率風(fēng)險與企業(yè)應(yīng)對的措施，推介了有關(guān)外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品。會議要求：宣講政策、提高認識。多方式、手段開展政策宣傳，使外匯管理工作深入人心，讓更多的企業(yè)、居民了解、學(xué)習(xí)、運用外匯管理政策，形成外匯管理工作氛圍；加強交流、更新理念。銀行要積極為企業(yè)謀劃，引導(dǎo)企業(yè)充分運用外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品，規(guī)避人民幣匯率風(fēng)險；規(guī)范經(jīng)營、提高服務(wù)。結(jié)合好管理與服務(wù)關(guān)系，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，滿足社會、企業(yè)、居民的合理外匯需求，促進外向型經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
4、認真貫徹落實全市個人外匯管理專題座談會精神。一是召開轄內(nèi)各外匯指定銀行個人外匯管理座談會，傳達溫州個人外匯管理座談會精神，通報當(dāng)前個人外匯管理工作中的有關(guān)案例，提出我市加強個人外匯管理工作的措施。二是通報我市個人外匯管理中存在的問題，要求各外匯指定銀行認真落實個人外匯管理政策。三是在全市外匯形勢通報會上，向全市近百家企業(yè)宣講個人外匯管理政策。四是加強個人結(jié)售匯非現(xiàn)場核查，做到每日核查，及時反饋，及時糾正，定期通報。
五、加強外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理，保障外匯業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全運行。
一是認真學(xué)習(xí)外匯檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)操作，保障企業(yè)外匯檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)順利運行。二是開展進口付匯核銷系統(tǒng)、國際收支申報系統(tǒng)應(yīng)急演練，做好外匯業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全保障。
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20xx年，我外匯管理局支局認真貫徹執(zhí)行省市外匯管理會議精神，把握推改革、促流出、重監(jiān)管、抓手段四個重點，緊密結(jié)合xx實際，確立了今年的外匯管理工作要點。嚴(yán)格外匯流入管理，引導(dǎo)資金有序流出；嚴(yán)密監(jiān)測異常跨境資金流動，嚴(yán)厲打擊非法外匯交易；提升外匯管理電子化水平，提高現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查的效率；深入調(diào)研，進一步推動貿(mào)易與投資便利化，促進xx市開放型經(jīng)濟發(fā)展。
一、全面貫徹落實省市外匯管理工作會議精神。
結(jié)合xx工作實際，認真學(xué)習(xí)并研究貫徹省市外匯管理工作會議精神，于3月下旬召開了全市外匯管理工作會議，向各外匯指定銀行傳達了省市會議精神，并對今年工作的目標(biāo)與要求作了全面的部署。支局還將工作計劃具體化，制定了年度重點工作分解責(zé)任表，列明了全年的重點工作，將工作具體落實到落處，為全年工作的開展開好頭、起好步。
支局領(lǐng)導(dǎo)要求大家繼續(xù)努力，在國際收支、經(jīng)常項目管理、資本項目管理、外匯檢查、信息調(diào)研等五方面工作創(chuàng)出佳績。針對20xx年的具體工作支局提出了五項措施：加強政策宣傳，提升外匯管理形象；深入調(diào)查研究，提高信息調(diào)研水平；創(chuàng)新檢查手段，提升外匯檢查成效；拓寬監(jiān)管范圍，強化監(jiān)測預(yù)警機制；嚴(yán)格操作規(guī)范，提升內(nèi)部管理水平。
二、創(chuàng)新管理方式，著力提升外匯管理工作成效。
1、積極籌劃，圓滿完成外商投資企業(yè)和境外投資企業(yè)外匯年檢工作。
全市20xx年應(yīng)參檢外商投資企業(yè)企業(yè)110家，截止20xx年6月30日，網(wǎng)上申報110家，已年檢通過企業(yè)110家，通過率100。一是認真商討，及早謀劃。及時確定外商投資企業(yè)外匯年檢工作方案，落實專人負責(zé)年檢工作，確保完成年檢工作任務(wù)。二是夯實基礎(chǔ)，力保準(zhǔn)確。梳理有關(guān)外商投資企業(yè)的檔案，逐一登記20xx年應(yīng)該參加年檢的外資投資企業(yè)，并做好企業(yè)聯(lián)系人、聯(lián)系電話的登記備案工作。三是多方合作，確保進度。主動與外經(jīng)貿(mào)局、會計師事務(wù)所溝通聯(lián)系，建立有效的信息共享和聯(lián)動機制。每天通過網(wǎng)上聯(lián)合年檢系統(tǒng)對年檢情況進行監(jiān)測，加大催檢力度，確保年檢順利、高效完成。四是加強監(jiān)管，狠抓成果。建立年檢電子簡報制度，要求年檢人員及時上報年檢進度、發(fā)現(xiàn)的問題、存在的難點等情況。認真分析企業(yè)提交的年檢材料，對外商投資企業(yè)的融資、外匯收支等進行有針對性的重點分析，把握外資運行狀況，摸清外資存量，提高年檢的成效。
我市境外投資企業(yè)進行了年檢。
(1)基本情況：我市經(jīng)批準(zhǔn)在境外投資設(shè)立企業(yè)的共有9家，參加此次年檢的企業(yè)9家，年檢率達到100。其中外商投資企業(yè)有4家，民營企業(yè)有5家；境外企業(yè)在歐洲的'有5家，在非洲有3家，在北美洲有1家。
(2)境外企業(yè)年檢中存在的主要問題：相關(guān)部門對的設(shè)立和管理缺少一套有效、完善的監(jiān)管措施，且相關(guān)部門之間缺少可共享的管理信息統(tǒng)計系統(tǒng)，同時外管部門無具體的措施制約境外投資企業(yè)，致使監(jiān)管部門對企業(yè)的經(jīng)營情況了解較少，管理困難。
(3)政策建議：強化與相關(guān)部門的聯(lián)系，達到信息共享，加強有關(guān)外匯政策的宣傳力度，使外匯法規(guī)深入到每個企業(yè)中去，共同促進和完善境外投資的宏觀監(jiān)管。
2、加強國際收支統(tǒng)計申報管理，加強對銀行監(jiān)督和指導(dǎo)。
一是加強非現(xiàn)場核查，保證國際收支統(tǒng)計申報數(shù)據(jù)的質(zhì)量，為非現(xiàn)場監(jiān)管提供良好的信息保障。二是加大對國際收支統(tǒng)計申報人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，做好國際收支的申報工作，確保申報信息的完整性和準(zhǔn)確性，嚴(yán)格執(zhí)行5個工作日申報制度，杜絕逾期申報現(xiàn)象。三是認真做好國際收支統(tǒng)計信息系統(tǒng)的推廣工作。及時將最新的政策規(guī)定和問題解答轉(zhuǎn)發(fā)給各家銀行，要求認真學(xué)習(xí)，熟練掌握統(tǒng)計申報新知識。同時要求建行xx市支行做好新系統(tǒng)的試運行，要求未上線的銀行做好新系統(tǒng)上線的各項準(zhǔn)備，確保國際收支申報數(shù)據(jù)的質(zhì)量。四是8月份建行xx市支行開展了國際收支申報情況現(xiàn)場核查，對現(xiàn)場核查中發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)出外匯業(yè)務(wù)監(jiān)管意見書。
3、規(guī)范結(jié)售匯市場準(zhǔn)入管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)市場準(zhǔn)入和退出操作規(guī)程。按照鼓勵合理申請、逐步擴大準(zhǔn)入、嚴(yán)格經(jīng)營要求的原則，上半年共辦理8家銀行網(wǎng)點外匯業(yè)務(wù)準(zhǔn)入備案。
4、加強業(yè)務(wù)回訪，規(guī)范銀行外匯經(jīng)營行為。對11家金融機構(gòu)經(jīng)營情況進行了業(yè)務(wù)現(xiàn)場回訪。對在外匯檢查中發(fā)現(xiàn)問題的工行xx市支行的整改落實情況進行了回訪，以鞏固外匯檢查效果；對建行溫州xx安陽支行等五家機構(gòu)開展對私結(jié)售匯準(zhǔn)入業(yè)務(wù)回訪和中行xx塘下支行因私售匯業(yè)務(wù)進行回訪，進一步了規(guī)范新開辦結(jié)售匯業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為。
5、引入提醒預(yù)警機制，提高進出口業(yè)務(wù)監(jiān)管水平。一是開展多收匯超比例企業(yè)關(guān)注提醒，約見相關(guān)企業(yè)負責(zé)人，向其說明有關(guān)關(guān)注企業(yè)的相關(guān)政策。二是開展進出口逾期及已收匯未核銷催核、定期對轄內(nèi)需核銷的出口單證進行排查，重點關(guān)注和定期監(jiān)測長期未核銷的收匯信息。通過提醒核銷員、發(fā)放“催核通知書”等，及時為企業(yè)提供提醒預(yù)警服務(wù)。
三、加強檢查、強化監(jiān)管，維護良好外匯市場秩序。
1、以綜合業(yè)務(wù)大檢查為平臺，深入開展外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查。上半年完成了對浦發(fā)銀行xx支行開展外匯業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查和國際收支現(xiàn)場核查。檢查過程中，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真制定并執(zhí)行檢查方案，規(guī)范實施現(xiàn)場檢查，并向浦發(fā)銀行xx支行發(fā)出了現(xiàn)場檢查反饋意見書。對發(fā)現(xiàn)的3個違規(guī)問題提出了整改意見，目前正在研究對這些問題的處理意見。通過檢查，促進了該金融機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營，維護了良好的外匯政策執(zhí)行環(huán)境。
2、開展外匯資金流入與結(jié)匯檢查。為貫徹落實上級局此次檢查任務(wù)，我支局高度重視，精心準(zhǔn)備，確定方案，積極推進。根據(jù)上級局外匯非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)及設(shè)定的25種指標(biāo)參數(shù)，認真開展非現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析，篩選出異?；蛏嫦舆`規(guī)的收結(jié)匯行為60多筆。通過此次檢查，一是全面掌握了轄內(nèi)資金流入、結(jié)匯以及結(jié)匯人民幣資金使用的總體情況，摸清了異常和違規(guī)資金流入及結(jié)匯和結(jié)匯人民幣資金使用的渠道、方式、結(jié)構(gòu)及主要的操作手法；二是檢驗了外匯管理政策執(zhí)行效果，加大了對外匯管理違法違規(guī)行為的打擊力度，有效遏制和打擊跨境短期投機資本流入。
3、加強個人結(jié)售匯系統(tǒng)日常監(jiān)測報告工作。針對xx個人外匯收支活躍、個人外匯資金來源和使用情況較為復(fù)雜的現(xiàn)狀，每日通過個人結(jié)售匯系統(tǒng)對本地個人結(jié)售匯情況進行監(jiān)測，做到“有異常就核實”。按時向上級局報送《個人結(jié)售匯情況監(jiān)測周報》，密切關(guān)注轄內(nèi)個人外匯收支。對外匯指定銀行一些苗頭性的違規(guī)現(xiàn)象和做法及時予以制止和糾正，進一步提高了銀行開辦個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的規(guī)范性。
4、開展“誠信興商”宣傳活動，維護健康和諧的外匯市場秩序。多層面、多形式扎實開展“誠信興商”宣傳活動，倡導(dǎo)誠信意識，以維護健康和諧的外匯市場秩序。一是組織各外匯指定銀行在營業(yè)網(wǎng)點張貼“違法失信成本高，負面信息人人瞧”宣傳畫近100張，發(fā)放宣傳資料300余份，在營業(yè)網(wǎng)點回答客戶咨詢。二是組織銀行外匯業(yè)務(wù)人員參加“誠信興商宣傳月”知識競賽，并鼓勵涉外企業(yè)及個人通過平面媒體和網(wǎng)絡(luò)兩種方式參加知識競賽。全轄475人參加了網(wǎng)絡(luò)知識競賽。三是通過媒體刊登外匯信息，提高宣傳覆蓋面。在《xx日報》上刊登誠信興商宣傳月活動信息2篇，并組織各外匯指定銀行以知識問答、業(yè)務(wù)介紹等方式介紹外匯政策業(yè)務(wù)，提高宣傳覆蓋面，營造了廣泛的社會氛圍。四是擴大宣傳范圍廣，加大宣傳深度。將個人外匯管理辦法、應(yīng)對人民幣匯率風(fēng)險及措施等內(nèi)容結(jié)合起來，積極向群眾宣傳國家“藏匯于民”的政策，講解違法違規(guī)行為的危害性，倡導(dǎo)外匯銀行和涉匯主體守法合規(guī)經(jīng)營，指導(dǎo)外匯銀行把開展活動和宣傳落實外匯新政策結(jié)合起。
四、加強政策宣傳，拓寬政策傳導(dǎo)渠道。
1、認真貫徹落實個人外匯管理新政策。
一是及時傳達政策，做好宣傳工作。通過轉(zhuǎn)發(fā)文件、宣傳海報、報紙等各種載體，及時向外匯指定銀行、企業(yè)和社會公眾全面?zhèn)鬟f新政策的調(diào)整內(nèi)容。二是舉辦業(yè)務(wù)座談會，落實政策到位。通過座談會形式對銀行及外經(jīng)貿(mào)局、僑辦、僑聯(lián)等單位進行政策傳達、解釋，解答了個人外匯管理政策調(diào)整實施過程中的有關(guān)問題，并對下階段新政策的貫徹工作作了部署。三是推行個人結(jié)售匯系統(tǒng)，督促外匯指定銀行保證個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利推行，同時加強對個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)監(jiān)測。四是加強管理，及時反饋實施效果。建立新政策實施后的快速反映機制，跟蹤了解政策執(zhí)行情況和業(yè)務(wù)操作上遇到的問題，及時上報市局。五是加強監(jiān)管，建立非現(xiàn)場核查機制，對轄內(nèi)銀行業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性、數(shù)據(jù)錄入的完整性、準(zhǔn)確性進行核查。落實專人，每日開展核查，及時溝通反饋。
2、組織各金融機構(gòu)開展“金融服務(wù)送農(nóng)村”現(xiàn)場宣傳活動。
以大力宣傳個人外匯知識為重點，在xx玉海廣場設(shè)點開展外匯知識咨詢活動，通過宣傳板展示、宣傳單分發(fā)、有獎知識問答等方式深入開展宣傳，接受群眾個人外匯業(yè)務(wù)知識咨詢。活動中，形象生動的宣傳板報、內(nèi)容豐富的傳單資料、細致詳盡的疑問講解使各金融機構(gòu)外匯宣傳咨詢臺、宣傳展板前圍滿了群眾，群眾關(guān)心的問題得到及時的解答，也使個人外匯業(yè)務(wù)政策、知識得到了準(zhǔn)確的傳播和解釋?；顒尤〉昧肆己玫男麄餍Ч?。
3、組織召開xx市外匯形勢與政策通報會，各外匯指定銀行和重點外貿(mào)企業(yè)負責(zé)人100多人參加了會議。
會議通報了當(dāng)前外匯形勢和近年來實施的外匯管理新政策，宣講了人民幣匯率風(fēng)險與企業(yè)應(yīng)對的措施，推介了有關(guān)外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品。會議要求：宣講政策、提高認識。多方式、手段開展政策宣傳，使外匯管理工作深入人心，讓更多的企業(yè)、居民了解、學(xué)習(xí)、運用外匯管理政策，形成外匯管理工作氛圍；加強交流、更新理念。銀行要積極為企業(yè)謀劃，引導(dǎo)企業(yè)充分運用外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品，規(guī)避人民幣匯率風(fēng)險；規(guī)范經(jīng)營、提高服務(wù)。結(jié)合好管理與服務(wù)關(guān)系，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，滿足社會、企業(yè)、居民的合理外匯需求，促進外向型經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
4、認真貫徹落實全市個人外匯管理專題座談會精神。
一是召開轄內(nèi)各外匯指定銀行個人外匯管理座談會，傳達溫州個人外匯管理座談會精神，通報當(dāng)前個人外匯管理工作中的有關(guān)案例，提出我市加強個人外匯管理工作的措施。二是通報我市個人外匯管理中存在的問題，要求各外匯指定銀行認真落實個人外匯管理政策。三是在全市外匯形勢通報會上，向全市近百家企業(yè)宣講個人外匯管理政策。四是加強個人結(jié)售匯非現(xiàn)場核查，做到每日核查，及時反饋，及時糾正，定期通報。
五、加強外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理，保障外匯業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全運行。
一是認真學(xué)習(xí)外匯檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)操作，保障企業(yè)外匯檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)順利運行。二是開展進口付匯核銷系統(tǒng)、國際收支申報系統(tǒng)應(yīng)急演練，做好外匯業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全保障。
網(wǎng)購平臺論文篇五
1．負責(zé)辦理銀行外匯開戶開證、匯兌、提現(xiàn)等業(yè)務(wù)。
2．負責(zé)根據(jù)企業(yè)外幣資金用款計劃，合理調(diào)度企業(yè)各外幣賬戶的外幣資金頭寸。
3．負責(zé)安排對外付款項目的出款賬號，根據(jù)付款的需求調(diào)度境內(nèi)外各賬戶間的資金。
4．負責(zé)與境內(nèi)外銀行洽談外幣定存、購匯事宜，爭取最優(yōu)惠的報價，并負責(zé)具體實施。
5．編制企業(yè)外幣資金流量表，反映外幣資金用款計劃完成情況，并報送相關(guān)人員報送。
6．負責(zé)與有關(guān)單位進行溝通，協(xié)調(diào)好外幣資金的轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出，并向相關(guān)人員報送可投資金頭寸。
7．負責(zé)及時與有關(guān)單位溝通并向銀行報送大額付款信息，以保證銀行頭寸充足。
8．負責(zé)分析外匯走勢，及時提出調(diào)度外匯存款的建議。
9．負責(zé)辦理外匯銀行存款匯款、劃款等銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，定期與銀行進行對賬。
10．按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
網(wǎng)購平臺論文篇六
商業(yè)銀行的資本金是維持其日常基本運營活動的保障之一，也是防范銀行經(jīng)營風(fēng)險的條件之一。近幾年來，隨著外匯資本金規(guī)模的增大，銀行的外匯風(fēng)險也在不斷增大。在銀行資本金在沒有通過國家外匯管理局的審批條件下，是不允許私自結(jié)匯或者轉(zhuǎn)換幣種的，所以當(dāng)匯率不斷波動時，銀行以外幣表示的資本金的價值也將不斷變化，導(dǎo)致銀行一直存在外匯風(fēng)險，甚至?xí)绊戙y行的資本充足率。比如，當(dāng)人民幣大幅升值時，將銀行外幣資本金轉(zhuǎn)化成以本幣表示的金額時將會大幅縮水，銀行的資本充足率也隨之降低。
（二）資產(chǎn)負債外匯敞口頭寸面臨的外匯風(fēng)險。
近些年來，我國企業(yè)走出去的步伐加快，對銀行外匯貸款的需求大量增加，使銀行的外匯資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速；此風(fēng)險包括商業(yè)銀行的外匯資產(chǎn)與外匯負債的外幣頭寸不匹配的現(xiàn)象，也就是說存在幣種不完全一致的可能性；還包括商業(yè)銀行持有外匯資產(chǎn)、負債的期限錯配，即外匯資金來源與資金運用的到期期限不一致，例如，某銀行的外匯負債已到期，但是它持有的外匯資產(chǎn)期限都較長，沒有到期的資產(chǎn)可以用來償還到期的負債。
（三）外匯中間業(yè)務(wù)面臨的外匯風(fēng)險。
結(jié)售匯業(yè)務(wù)是銀行的中間業(yè)務(wù)之一。隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，國內(nèi)更多的個人、企業(yè)選擇到國外開展業(yè)務(wù)，從而需要大量的外匯進行交易與結(jié)算，為了規(guī)避由匯率波動帶來的經(jīng)濟損失，客戶會選擇提高結(jié)匯業(yè)務(wù)量，立即把匯率風(fēng)險轉(zhuǎn)接給銀行，因此銀行每天的外匯頭寸將會隨著客戶的需求而上下波動，可能會出現(xiàn)較大外匯敞口，而當(dāng)匯率往不利于銀行的方向變動時，銀行就會有遭受潛在經(jīng)濟損失的可能性。
二、我國商業(yè)銀行外匯風(fēng)險管理的現(xiàn)狀。
隨著我國經(jīng)濟不斷向前發(fā)展以及對金融改革的日益加深，商業(yè)銀行對于可以自主靈活管理外匯風(fēng)險的需求不斷增加。國內(nèi)金融衍生品市場的日益完備和外匯市場結(jié)構(gòu)的完善，促進更快改善結(jié)售匯周轉(zhuǎn)頭寸管理制度。為了更好更快的完善外匯市場，提高外匯指定銀行為客戶提供外幣買賣業(yè)務(wù)和外幣資金管理業(yè)務(wù)的靈活自主性，自9月起，國家外匯管理局對頭寸限額管理政策進行了調(diào)整，結(jié)售匯綜合頭寸管理制度正式進入銀行每日操作流程。外匯管理局依據(jù)國際收支情況、各銀行結(jié)售匯業(yè)務(wù)總量、銀行資產(chǎn)負責(zé)結(jié)構(gòu)以及本外幣資本金數(shù)量等因素，來決定銀行每日的結(jié)售匯綜合頭寸限額。目前，外匯局推行的政策越來越寬松，給銀行更大的自主性和發(fā)展空間，總體上要進行限額管理，但有逐漸放開的趨勢。結(jié)售匯綜合頭寸限額管理的區(qū)間為從零到國家外匯局核定的數(shù)額，銀行體系的總限額將大幅提高，銀行對待風(fēng)險管理必須更加謹慎。此外，國家外匯管理局逐日對結(jié)售匯綜合頭寸進行考察與監(jiān)督，對外匯交易業(yè)務(wù)和頭寸進行嚴(yán)格的限額控制，其中也包含外匯交易頭寸限額和止蝕限額。在每個營業(yè)日終了，銀行都應(yīng)對全行的結(jié)售匯綜合頭寸進行管理，保證它在外匯局規(guī)定的限額之內(nèi)。所有當(dāng)日超過外匯局規(guī)定的限額頭寸，銀行要在下一個營業(yè)日終了之前將其調(diào)控在規(guī)定額度之內(nèi)。
（一）風(fēng)險管理意識不夠成熟。
目前，我國商業(yè)銀行對外匯風(fēng)險的重視程度和意識普遍較低。存在這種現(xiàn)象的主要原因是：目前國內(nèi)商業(yè)銀行的外幣業(yè)務(wù)與人民幣業(yè)務(wù)相比，外幣業(yè)務(wù)的占比較小，并且部分銀行管理層沒有意識到有效控制外匯風(fēng)險對銀行整體穩(wěn)健運營來說非常重要。例如，我國商業(yè)銀行現(xiàn)在實行的是垂直管理制度，即由董事會做出如何管理外匯風(fēng)險的決議，所以董事會以及高級管理者們對外匯風(fēng)險的認識、評估以及管控水平就決定了銀行能否迅速、成功的控制住風(fēng)險。但由于一些歷史體制的問題，對于外匯風(fēng)險的`操控與管理，目前國內(nèi)銀行的高層管理者還沒有足夠的專業(yè)知識儲備，并且缺乏對外匯風(fēng)險設(shè)置風(fēng)險限額的意識與操作。
（二）風(fēng)險管理能力有待提高。
由于一些歷史制度原因，我國的市場化進程時間較短，商業(yè)銀行對外匯風(fēng)險的管理活動起步較晚、經(jīng)驗較少；盡管近幾年來我國經(jīng)濟發(fā)展迅猛，涉及外匯交易的規(guī)模迅速擴大，但理論的發(fā)展卻沒有跟上實體發(fā)展的速度。因此必然會導(dǎo)致我國沒有足夠切實的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗來建立研究針對我國外匯風(fēng)險的模型，進而也就使我國銀行對外匯風(fēng)險的識別、管控等能力不足。相較于國外某些大銀行已經(jīng)開始運用大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型、金融工程等高科技先進手段對外匯風(fēng)險進行準(zhǔn)確地計量與檢測，目前國內(nèi)的外匯風(fēng)險管理水平仍不能精確地算出銀行所持有的某一種外匯敞口頭寸的風(fēng)險和所有外幣總的敞口頭寸。
（三）缺乏風(fēng)險規(guī)避工具。
與國外相比，國內(nèi)的外匯衍生品處于剛起步的階段，缺乏滿足實際需求且真正有效的金融衍生品，國內(nèi)的商業(yè)銀行處于缺少規(guī)避和轉(zhuǎn)移外匯風(fēng)險途徑與手段的狀態(tài)?，F(xiàn)階段國外銀行普遍運用期貨、遠期、互換和期權(quán)等衍生品進行外匯風(fēng)險規(guī)避，甚至部分跨國銀行利用金融工程等方法，綜合運用上述四種基本金融衍生品；而我國目前能夠自主使用的外匯衍生品只包括銀行間市場的遠期外匯交易、銀行間債券市場人民幣與外幣掉期交易、銀行間市場人民幣外匯貨幣掉期交易和銀行間市場人民幣對外匯期權(quán)交易，可以看出，我國衍生品類型較少，遠遠比不上國外的普及程度，且不擅長利用金融工程等先進技術(shù)進行有針對性的創(chuàng)新活動。
四、我國商業(yè)銀行外匯風(fēng)險管理的應(yīng)對策略和建議。
（一）增強風(fēng)險管理意識。
銀行的高級管理層要多關(guān)注全球金融領(lǐng)域的動態(tài)變化，清楚的了解本行在全球金融市場中的地位及其所面臨的風(fēng)險，不斷向國內(nèi)外銀行學(xué)習(xí)對外匯風(fēng)險管理的優(yōu)秀經(jīng)驗和專業(yè)的風(fēng)險管理知識。首先，國內(nèi)銀行的董事會和高級管理者要充分了解和熟悉各銀行的外匯風(fēng)險水平高低以及能否有效管理；其次，大大增加對外匯交易人員以及外匯風(fēng)險管理人員的培訓(xùn)活動；最后，提高普通員工的外匯風(fēng)險知識普及率，倡導(dǎo)全體員工學(xué)習(xí)風(fēng)氣，增強銀行整體的風(fēng)險管理意識、素質(zhì)和能力?？傊?，商業(yè)銀行應(yīng)制定合理有效的外匯風(fēng)險管理制度與政策，并不斷的進行創(chuàng)新與改良，讓風(fēng)險管理做到真正切實可行、行之有效。
（二）提高風(fēng)險管理能力。
國內(nèi)銀行應(yīng)在吸取國內(nèi)外商業(yè)銀行優(yōu)秀的管理經(jīng)驗的同時，結(jié)合國內(nèi)市場環(huán)境和自身的經(jīng)營管理特色，建立起符合我國商業(yè)銀行自身需求的外匯風(fēng)險管理機制與結(jié)構(gòu)，國內(nèi)銀行應(yīng)做到與外匯風(fēng)險相關(guān)的各部門員工都具備一定的外匯風(fēng)險專業(yè)知識。首先，董事會要加強外匯風(fēng)險管理的意識與能力；其次，董事會和高層管理者們要具備充分了解外匯風(fēng)險的專業(yè)技能，從而為銀行經(jīng)營操作制定合理的風(fēng)險管理制度；再次，通過銀行的培訓(xùn)機制，使外匯交易、外匯管控等部門的工作人員不斷提高其工作的專業(yè)素養(yǎng)，或當(dāng)銀行面臨外匯風(fēng)險時，能及時有效地控制住它；最后，銀行的外匯風(fēng)險內(nèi)審部門要保持其獨立性，加大內(nèi)審的頻率和強度，逐步完善內(nèi)部審計的制度，讓內(nèi)審工作有依可尋，努力發(fā)揮其最大效果。還要不斷細化每個人的工作職責(zé)，對于違反制度、政策的行為一定要進行嚴(yán)重處理。
（三）加快外匯衍生品創(chuàng)新。
在銀行自身和其他經(jīng)濟主體外匯風(fēng)險不斷增加的背景下，各經(jīng)濟主體對外匯風(fēng)險規(guī)避方法的需求也不斷上升，銀行有效規(guī)避外匯風(fēng)險的途徑之一就是充分利用金融衍生品?，F(xiàn)在國內(nèi)銀行的外匯衍生品市場正在起步階段，銀行對衍生產(chǎn)品的定價和營銷環(huán)節(jié)都不夠成熟。此時國內(nèi)銀行可以利用一些外資銀行對外匯衍生品較為熟悉的優(yōu)勢，與外資銀行進行合作，改進產(chǎn)品或研發(fā)出更加適合自身的外匯衍生品。在目前國內(nèi)銀行之間激烈的競爭環(huán)境中，商業(yè)銀行要合理的制定外匯衍生品的價格與營銷方案，選擇與外資銀行合作或自主研發(fā)出適合自身經(jīng)營特點的衍生品，在更大程度上為銀行規(guī)避外匯風(fēng)險，發(fā)揮出外匯風(fēng)險管理工具的最大效用與價值。
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網(wǎng)購平臺論文篇七
摘要:電子政務(wù)利用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù),徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政府運作模式,使政府機構(gòu)、公務(wù)員、公眾、企事業(yè)單位和其他社會組織構(gòu)筑起一種全新的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,實現(xiàn)“辦公網(wǎng)絡(luò)化、政務(wù)公開化、管理一體化、決策科學(xué)化、經(jīng)濟信息化和社會發(fā)展現(xiàn)代化”的綜合目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:電子政務(wù);政府服務(wù);質(zhì)量。
電子政務(wù)是指公共管理部門應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成,在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時間、空間與部門分隔的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的公共服務(wù)。
發(fā)展電子政務(wù)有利于政府轉(zhuǎn)變職能,提高辦事效率;促進信息化建設(shè),為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)政府間的電子政務(wù)。
政府間的電子政務(wù)是上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之間的電子政務(wù)。
主要包括電子法規(guī)政策系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子司法檔案系統(tǒng)、電子財政管理系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)、電子培訓(xùn)系統(tǒng)、業(yè)績評價系統(tǒng)。
(2)政府對企業(yè)的電子政務(wù)。
政府對企業(yè)的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行電子采購與招標(biāo),精簡管理業(yè)務(wù)流程,快捷迅速地為企業(yè)提供各種信息服務(wù)。
主要包括電子采購與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)等。
(3)政府對公民的電子政務(wù)。
政府對公民的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。
主要包括教育培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、社會保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公民信息服務(wù)、交通管理服務(wù)、公民電子稅務(wù)、電子證件服務(wù)。
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網(wǎng)購平臺論文篇八
摘要：我國研究生教育質(zhì)量提升是政府、社會、高校、教師與學(xué)生等多元主體治理的共同責(zé)任,不僅需要協(xié)同合作,更需要權(quán)責(zé)明確。研究生教育出現(xiàn)大量主體權(quán)責(zé)背離現(xiàn)象,是研究生教育質(zhì)量下滑的根本原因。抓住研究生教育質(zhì)量提升過程中的機遇和有利要素,對研究生教育質(zhì)量提升進行多元主體綜合治理是研究生教育質(zhì)量提升的保證。
關(guān)鍵詞：研究生教育;質(zhì)量提升;多元治理;。
擴招以來,我國高等教育質(zhì)量出現(xiàn)了一定程度的下滑,研究生教育整體質(zhì)量水平隨之受到影響?！罢c社會對高等教育的關(guān)注開始從有學(xué)上轉(zhuǎn)向上好學(xué),提高質(zhì)量成為高等教育的核心任務(wù)?！盵1]研究生教育質(zhì)量提升已成為我國高等教育發(fā)展面臨的重大問題,同時也成為亟待解決的社會性問題。研究生教育質(zhì)量的提升應(yīng)是多元主體共同的責(zé)任,需要政府、社會、高校、教師與學(xué)生等多主體協(xié)同合作、共同治理。政府、高校、社會、教師與學(xué)生等多元主體存在權(quán)責(zé)模糊不清甚至權(quán)責(zé)背離現(xiàn)象,使得研究生教育質(zhì)量提升進程大打折扣。明確各主體權(quán)責(zé),針對目前各主體權(quán)責(zé)背離現(xiàn)象,采取相應(yīng)多元治理策略是研究生教育質(zhì)量提升的重心所在。
一、確認:研究生教育質(zhì)量的多元主體權(quán)責(zé)。
(一)研究生教育質(zhì)量政府權(quán)責(zé)。
“從高等教育發(fā)展歷程和我國當(dāng)前教育體制上來看,政府始終掌控著教育主控權(quán),這決定了其研究生教育質(zhì)量保障的當(dāng)然主體地位,同時也明確了政府當(dāng)前保障體系主體的權(quán)責(zé)?！盵2]首先,政府在研究生教育體系中擁有宏觀管理權(quán)限,負責(zé)制定相關(guān)政策與制度,引領(lǐng)研究生教育的發(fā)展方向,同時肩負著吸納社會需求的責(zé)任,充分發(fā)揮社會與高校之間的橋梁作用,滿足社會及人民大眾對研究生教育期望。其次,政府在錄取、培養(yǎng)研究生上具有主導(dǎo)權(quán),能有效控制招生規(guī)模與招生方式,同時政府也擔(dān)負著監(jiān)督、評估及引導(dǎo)受教育者的責(zé)任,具有規(guī)范研究生教育的重要使命,從根本上保障教育質(zhì)量。由此看來,政府的研究生教育權(quán)責(zé)是頂層的、宏觀的,具有較強的穩(wěn)定性。
(二)研究生教育質(zhì)量高校權(quán)責(zé)。
高校在研究生教育質(zhì)量保障方面多為執(zhí)行政府的宏觀決策,在微觀層面具有一定權(quán)責(zé)。首先,高校具有一定場域內(nèi)制定研究生教育制度的權(quán)力,同時擔(dān)負著科學(xué)發(fā)展研究生教育、規(guī)范研究生教育活動的職責(zé)。其次,高校具有改革研究生教育教學(xué)體系、設(shè)置研究生課程、分配研究生教育活動比例、變更研究生教育模式等權(quán)力,具有一定的辦學(xué)自主權(quán),形成獨具特色的培養(yǎng)方式,同時擔(dān)負著提升高校場域研究生的知識、能力獲取程度,以及提升研究生就業(yè)質(zhì)量等職責(zé)。最后,高校具有利用社會資源發(fā)展研究生教育,與社會組織開展聯(lián)合辦學(xué)的權(quán)力,同時高校要不斷滿足社會對研究生教育質(zhì)量的基本要求,培養(yǎng)適合社會需要的高端人才。因此,高校研究生教育權(quán)責(zé)是相對具體的、中觀的,具有一定的體制支配性和改革性。
(三)研究生教育質(zhì)量主體權(quán)責(zé)。
教師與學(xué)生是研究生教育質(zhì)量保障的主體,提升研究生教育質(zhì)量須著力解決教師與學(xué)生的質(zhì)量問題。教師與學(xué)生具有主觀能動性,有保障研究生教育質(zhì)量的責(zé)任,同時能從中獲益。教師的權(quán)力主要包括:參與研究生教育管理的權(quán)力、要求研究生教育質(zhì)量提升的權(quán)力,獲取與研究生教育相關(guān)資源與利益的權(quán)力。教師作為主體要素,在參與管理、獲取資源權(quán)力的同時,承擔(dān)促進研究生教育發(fā)展的重任。因此,教師的研究生教育權(quán)責(zé)是相對主體性的、微觀的,具有一定支配性的。在研究生教育活動中,學(xué)生既是教育的對象又是教育的主體,這一特殊角色決定了學(xué)生在研究生教育中權(quán)責(zé)的復(fù)雜性。學(xué)生有權(quán)享有優(yōu)質(zhì)研究生教育,并具有參與研究生教育管理的權(quán)限,在研究生教育質(zhì)量提升過程中有必要的知情權(quán),同時學(xué)生必須公平享有研究生教育各項補助與獎學(xué)金評選權(quán),不得有特殊個體與群體存在。學(xué)生在研究生教育活動中要遵守相關(guān)規(guī)章制度,有責(zé)任不斷提升自身學(xué)業(yè)水平,提升研究生教育整體質(zhì)量。因此學(xué)生的研究生教育權(quán)責(zé)是主體性的、微觀的,具有一定被支配性質(zhì)。
(四)研究生教育質(zhì)量社會權(quán)責(zé)。
隨著高等教育社會服務(wù)職能的不斷完善,研究生教育與社會之間的關(guān)系愈發(fā)密切,研究生教育質(zhì)量影響著高水平尖端人才的質(zhì)量,社會在研究生教育質(zhì)量保障上具有一定權(quán)責(zé)。首先,社會有權(quán)了解研究生教育的發(fā)展動態(tài),需要培養(yǎng)機構(gòu)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。其次,社會有權(quán)要求研究生教育根據(jù)社會需求制定人才培養(yǎng)規(guī)格,完善人才培養(yǎng)模式。與此同時,社會有責(zé)任促進研究生教育質(zhì)量提升,通過相關(guān)組織的建立,保障研究生教育的發(fā)展,尤其是發(fā)揮第三方評價的作用。
二、差距:研究生教育質(zhì)量主體權(quán)責(zé)背離。
(一)研究生教育質(zhì)量政府權(quán)責(zé)背離。
(二)研究生教育質(zhì)量高校權(quán)責(zé)背離。
高校作為培養(yǎng)單位,對研究生教育質(zhì)量保障具有不可推卸的職責(zé),從微觀層面具有掌控研究生教育活動的基本權(quán)力。受高等教育規(guī)模擴張與市場經(jīng)濟深化的影響,高校傾向于增加研究生招生數(shù)量,獲取生均事業(yè)費的增長,增加學(xué)校辦學(xué)效益,卻在研究生質(zhì)量提升環(huán)節(jié)顧此失彼。不斷增長的研究生數(shù)量讓傳統(tǒng)導(dǎo)師制受到極大沖擊,導(dǎo)師數(shù)量的有限性與研究生數(shù)量的增長形成了尖銳的矛盾,導(dǎo)師常在指導(dǎo)研究生開展科研活動中力不從心,造成研究生培養(yǎng)質(zhì)量下降。高校在研究生教學(xué)模式、課程體系設(shè)置上堅持知識導(dǎo)向,形成研究生教育“本科化”現(xiàn)象,在研究生課外科研活動安排上過于松弛,缺乏必要的管理制度,沒有形成“自覺科研”的培養(yǎng)氛圍,學(xué)生自學(xué)意識薄弱導(dǎo)致教育資源的浪費與培養(yǎng)效率的低下?！白钤绲难芯可逃a(chǎn)生于德國,是超然于社會生活之外的,其目的是促進學(xué)生在人性或理性方面的發(fā)展,培養(yǎng)和諧發(fā)展的個人?！盵7]當(dāng)今研究生教育顯然與社會生產(chǎn)生活緊密相關(guān),但高校在保障研究生教育質(zhì)量環(huán)節(jié)上卻缺失對研究生教育本質(zhì)屬性的把握,造成研究生教育的學(xué)術(shù)性不斷下降。
(三)研究生教育質(zhì)量主體權(quán)責(zé)背離。
教師與學(xué)生在實踐活動中難免有主體責(zé)任背離的現(xiàn)象,對研究生教育質(zhì)量產(chǎn)生消極影響。從教師主體角色分析,目前高校教師群體在研究生人才培養(yǎng)上“消極怠工”現(xiàn)象普遍存在,政府與高校監(jiān)管不嚴(yán),教師便背離了主體權(quán)責(zé),熱衷投身于各項社會組織,謀取個人利益,對研究生教育的本質(zhì)教學(xué)與科研工作偶有停滯甚至處于放置狀態(tài),造成研究生教育質(zhì)量下滑。從學(xué)生主體角色分析,其受社會不良風(fēng)氣與價值觀的影響較深,加之研究生就業(yè)困難問題亦日趨顯著,研究生投身學(xué)術(shù)研究的熱情不斷下降,只重學(xué)位證書、輕視能力培養(yǎng)的現(xiàn)象廣泛存在,背離了身為學(xué)生的根本使命,由此形成“馬太效應(yīng)”。
(四)研究生教育質(zhì)量社會權(quán)責(zé)背離。
受我國行政體制影響,政府過于強勢的表現(xiàn),導(dǎo)致社會在履行研究生教育質(zhì)量提升中的權(quán)責(zé)出現(xiàn)背離,主要表現(xiàn)為組織力量與監(jiān)督力量薄弱。社會領(lǐng)域內(nèi)關(guān)于保障研究生教育質(zhì)量的中介組織與行業(yè)組織較少,即便存在也難以發(fā)揮組織、引領(lǐng)與評價作用,在促進研究生教育發(fā)展方面的作用微乎其微,并未展現(xiàn)出應(yīng)有價值。此外,社會在監(jiān)督研究生教育發(fā)展方面比較欠缺,無法提出針對性的問題與解決策略,關(guān)于提升研究生質(zhì)量的呼聲較弱,過于依附政府力量,放棄了其權(quán)責(zé)。
三、救贖:研究生教育綜合治理路徑。
(一)研究生教育的政府治理策略。
1.轉(zhuǎn)變政府角色,實現(xiàn)研究生教育管理的制度化。
市場經(jīng)濟時期,政府角色發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,其逐漸發(fā)揮管理機構(gòu)的核心職能,強調(diào)政府在市場經(jīng)濟中的舵手作用,而非事無巨細的操作者,人們越來越認識到政府的有限性,提升政府的管理效能才是重中之重,對此政府也應(yīng)在研究生教育質(zhì)量保障上發(fā)揮引領(lǐng)作用,對傳統(tǒng)管理模式做出調(diào)整,主要由行政管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎弑O(jiān)控。政府與研究生教育是主體與范疇的關(guān)系,政府是研究生教育的管理主體,是研究生教育的引領(lǐng)者與保障者,研究生教育是政府職能的范疇之一。政府與研究生教育的關(guān)系受外部環(huán)境的極大影響,在市場經(jīng)濟下,政府監(jiān)管對象發(fā)生了變化,政府應(yīng)更關(guān)注研究生教育質(zhì)量的提升,而非研究生教育本體,制定相應(yīng)政策與法規(guī),從主體角度出發(fā)明確研究生教育各自權(quán)責(zé)關(guān)系,協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系,發(fā)揮彼此最大化功效,進一步規(guī)范研究生教育保障行為,增強研究生教育的透明度與保障力度,盡早實現(xiàn)研究生教育的規(guī)范化與制度化。
2.形成政府引領(lǐng)、多元治理的新模式。
隨著高等教育不斷發(fā)展,研究生教育利益主體更加明晰與多元化,各利益主體具有較強的參與研究生教育發(fā)展的動機與期望,簡單的操作程序難以滿足各方利益對研究生教育的需要,因此,政府須轉(zhuǎn)變主導(dǎo)性的研究生質(zhì)量保障模式,出臺政策鼓勵成立非政府民間組織,形成共同參與、共同治理的新樣態(tài),在一定程度上改變傳統(tǒng)的政府在研究生教育管理中運用行政控制、監(jiān)管等手段干預(yù)的局面,顛覆政府與高校之間管理與被管理、控制與被控制、命令與服從之間的關(guān)系?！氨ＷC政府、學(xué)校、社會三方力量在評估活動中的協(xié)調(diào)與平衡,是避免政府(不管有意還是無意)試圖完全駕馭研究生教育質(zhì)量評估的途徑之一?！盵8]總體來說,政府在研究生教育管理中的角色應(yīng)重新界定,要為研究生教育提供支持與服務(wù),包括政策、技術(shù)、資源尤其是數(shù)據(jù)提供上做到客觀與準(zhǔn)確,搭建研究生教育質(zhì)量保障平臺,發(fā)揮政府的服務(wù)功能。
(二)研究生教育的高校治理策略。
1.樹立質(zhì)量意識,設(shè)計科學(xué)的制度體系。
高校是實施研究生教育的主要載體,其在保障研究生教育質(zhì)量中具有不可推卸的主體責(zé)任。作為研究生教育的微觀操控者,高校首先要樹立與研究生教育質(zhì)量密切相關(guān)的質(zhì)量意識,在質(zhì)量保障的概念與方法上進行突破,樹立有利于保持良好教風(fēng)與學(xué)風(fēng)的文化氛圍,形成對研究生教育質(zhì)量觀的科學(xué)認同,充分調(diào)動高校內(nèi)部各要素,追求研究生教育質(zhì)量,創(chuàng)造良好研究培養(yǎng)單位的組織形象,與高校外部要素建立緊密協(xié)同關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,高校應(yīng)將研究生教育質(zhì)量意識落實到具體工作環(huán)節(jié),在教師民主生活會、研究生日常教學(xué)活動、研究生社團活動等各領(lǐng)域內(nèi)營造積極的質(zhì)量文化氛圍,引導(dǎo)與鼓勵研究生教育管理者與教師主動分擔(dān)責(zé)任,及時關(guān)注研究生教育基本動態(tài),變被動接受相關(guān)信息為主動獲取,敢于面對研究生教育管理中的艱難與挑戰(zhàn),形成主動參與、敢于決策,質(zhì)量為先的意識。
制度是研究生質(zhì)量提升的重要依托與基礎(chǔ),是高校治理研究生教育的重要策略。首先,建立具有普適性的研究生資助制度,研究生資助制度應(yīng)包括獎、助、勤、貸等多種形式,同時具有層次性,除獎勵品學(xué)兼優(yōu)研究生以外,也要兼顧“中間”層次的研究生,從不同領(lǐng)域入手,分門別類實施獎勵,讓每位研究生發(fā)揮自身特長。其次,高校要實施嚴(yán)格的過程管理制度,從研究生課程建設(shè)到教學(xué)管理,從一般學(xué)術(shù)交流到項目訓(xùn)練,從學(xué)位論文選題、指導(dǎo)到最終的答辯,在各環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān),以嚴(yán)謹?shù)闹贫葹橐劳?從過程提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量。最后,高校應(yīng)建立質(zhì)量評估制度,成立相應(yīng)組織機構(gòu),擔(dān)負自我評估與評價學(xué)生的重任,積極的實現(xiàn)自我約束、自我監(jiān)督與自我完善,并建立研究生延期與淘汰制度,在多種形式的評估基礎(chǔ)上,對學(xué)生進行獎勵或處罰,促使其必須認真對待學(xué)術(shù)研究,保障研究生教育質(zhì)量。
2.注重人才質(zhì)量,改善辦學(xué)條件。
高校提升研究生教育質(zhì)量要注重人才質(zhì)量,加強人員要素投入。教師資源是人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵,直接關(guān)系研究生教育質(zhì)量,因而高校須堅持以學(xué)術(shù)能力作為衡量導(dǎo)師水平的核心標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合師德、態(tài)度、情感、價值觀等綜合因素進行人才質(zhì)量建設(shè),不斷創(chuàng)新導(dǎo)師評價與遴選機制,嚴(yán)肅導(dǎo)師工作紀(jì)律,解決導(dǎo)師玩忽職守等問題。與此同時,高校應(yīng)建設(shè)導(dǎo)師激勵機制,通過情感溝通等手段,增強導(dǎo)師團隊凝聚力,相互合作,鼓勵學(xué)科交叉,不斷激發(fā)導(dǎo)師的主體責(zé)任感。研究生生源質(zhì)量直接影響研究生教育質(zhì)量,研究生自身素養(yǎng)與學(xué)習(xí)態(tài)度在接受研究生教育之前已基本形成,這對要求較高的研究生教育來說是一項重要影響因素。高校要立足現(xiàn)實狀況,在國家政策的合理范圍內(nèi),制定符合自身專業(yè)特點的研究生選拔標(biāo)準(zhǔn),積極鼓勵自主招生,選拔符合專業(yè)能力要求的研究生,這是保障研究生教育質(zhì)量的先行舉措。
高等教育內(nèi)涵建設(shè)是發(fā)展的主旋律,對研究生教育更是要提升內(nèi)涵與質(zhì)量,形成良好教育文化氛圍,但必要的經(jīng)費保障與先進的硬件設(shè)施投入是促進內(nèi)涵建設(shè)的重要基礎(chǔ)?！皸l件要素主要包括科研實驗室和實踐基地、教學(xué)設(shè)備、科研儀器、圖書資料、網(wǎng)絡(luò)資源、生活環(huán)境和設(shè)施等硬件資源的建設(shè)?！盵9]高校應(yīng)積極爭取國家投入與社會捐贈,廣開渠道,與企業(yè)展開合作,向其提供智力支持,獲取企業(yè)的資金與技術(shù)援助,提高研究生教育所需的各項設(shè)施設(shè)備,保障研究生的物質(zhì)待遇,打造良好物質(zhì)生活環(huán)境。
(三)研究生教育的主體治理策略。
1.提升教師專業(yè)素養(yǎng),打破傳統(tǒng)教學(xué)模式桎梏。
教師要不斷提升自身專業(yè)能力與素養(yǎng),增強團隊協(xié)作能力,將自身教學(xué)、科研、社會服務(wù)努力結(jié)合,以能力提升促進研究生教育質(zhì)量的提升。其一,教師應(yīng)突破傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容,打破原有固化的學(xué)科知識體系,把人才培養(yǎng)重心落實到科研能力培養(yǎng)上,對待研究生教育要具有追求尖端知識與學(xué)問的學(xué)術(shù)精神,不斷拓展教學(xué)內(nèi)容的深度與廣度,研究本學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的先進方向,關(guān)注先進科研成果的研究動態(tài),注重教學(xué)內(nèi)容的交叉性、前沿性與啟發(fā)性。打破教師多年一貫制教學(xué)的習(xí)慣與壁壘,結(jié)合時代發(fā)展需求,不斷促使教師創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。其二,教師不斷修煉“內(nèi)功”,除在知識領(lǐng)域內(nèi)下功夫,也要在教學(xué)技巧與方式上勤思考,好的教學(xué)方式對研究生創(chuàng)新能力的提升大有裨益。教師要在日常教育教學(xué)中,打破傳統(tǒng)知識傳授為主的教學(xué)模式,告別灌輸式與填鴨式教學(xué)方法,解決過度依靠現(xiàn)代多媒體設(shè)備進行教學(xué)的習(xí)慣,改變本科式教學(xué)的方式,不斷在教學(xué)活動中應(yīng)用研討式方式,以項目化探究為主、教師講解為輔,教師不是論題的陳述者而是總結(jié)者,促使學(xué)生真正參與研究問題,提升其研究能力與水平。
2.內(nèi)外兼顧,提升學(xué)生自身研究水平。
保障研究生教育質(zhì)量,學(xué)生要從內(nèi)外兩方面提升研究興趣,增強研究動力,提升研究水平。從主體方面解決研究生教育的質(zhì)量危機問題。外在方面,學(xué)生要積極響應(yīng)國家對研究生教育各項政策與發(fā)展走勢,適時調(diào)整人生規(guī)劃,通過國家的具體舉措獲取外部動力,同時要積極從社會汲取科研所需的資源,最終促成自身研究能力的提升。同時,學(xué)生應(yīng)在高校依靠制度平臺,積極參與科研活動,獲取鍛煉自身能力的機會,通過與教師、學(xué)生的交流,培養(yǎng)自身學(xué)術(shù)精神,尤其是形成跨學(xué)科的思維方式。內(nèi)在方面,學(xué)生應(yīng)明確接受研究生教育的目標(biāo),以提升自身研究能力為己任,憑借個體積極努力提升研究生整體教育質(zhì)量。
(四)研究生教育的社會治理策略。
1.發(fā)揮中介評估機構(gòu)橋梁作用,強化機構(gòu)自身建設(shè)內(nèi)涵。
中介評估機構(gòu)是社會評估的重要載體,在研究生質(zhì)量社會保障中發(fā)揮重要作用?！把芯可逃薪樵u估機構(gòu)具有多種職能,負責(zé)對研究生教育活動提供咨詢、信息服務(wù)、理論支撐等多元化幫助,在政府與高校間起到良好橋梁作用,有助于促進政府從繁重管理事務(wù)中解脫出來,促使政府權(quán)力下放與職能轉(zhuǎn)變,緩解政府與高校間的矛盾與沖突,幫助其建立穩(wěn)定而長久的互動關(guān)系?！盵10]研究生教育中介評估機構(gòu)的形式有兩種,即自下而上的民間發(fā)起,或自上而下的政府組織,基于我國政治體制、現(xiàn)實國情與傳統(tǒng)文化,更應(yīng)實施政府自上而下的建立方式。研究生教育中介評估機構(gòu)要保持專業(yè)性與獨立性,不能喪失公正、公平、科學(xué)、客觀的精神,不能過分依賴政府。研究生教育中介評估機構(gòu)一方面要爭取政府支持,在政策與物質(zhì)條件上謀取最大化,保障評估機構(gòu)的順利運轉(zhuǎn),鞏固不斷向前發(fā)展的基礎(chǔ)。另一方面,研究生教育中介組織在獲取政府支持的同時要加強內(nèi)涵建設(shè),不斷提高專業(yè)水平,保持較高專業(yè)性,不斷拓展市場份額與發(fā)展空間,為研究生教育發(fā)展提供可借鑒的信息與數(shù)據(jù)。目前,我國已有一些比較成熟的研究生教育質(zhì)量評價機構(gòu),但評價結(jié)果的科學(xué)性與公正性需要完善與提高,評估指標(biāo)體系與方式需要逐步改善。研究生教育中介評估機構(gòu)作為收集、反饋信息的重要載體,彌補了政府職能履行的不足,滿足了社會公眾的客觀需求,其對高校研究生教育質(zhì)量進行有效監(jiān)控,方便為各主體提供可靠信息,為決策提供依據(jù),保障研究生教育質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
2.提升行業(yè)組織競爭力,切實保障行業(yè)活動順利實施。
研究生教育行業(yè)組織具有較強的信息收集與協(xié)調(diào)能力,對保障研究生教育質(zhì)量意義重大?！靶袠I(yè)組織需要高校具有較高專業(yè)水準(zhǔn)的學(xué)者參與,提升組織的核心競爭力,同時他們也能以團隊力量幫帶高校教師樹立責(zé)任意識,鞭策其為研究生教育質(zhì)量的保障工作不斷提升專業(yè)水平,尤其是情感、態(tài)度與價值觀方面的轉(zhuǎn)變。”[11]其次,行業(yè)組織具有強大功能優(yōu)勢,一是其具有高水平的專業(yè)能力,二是其具有較強的協(xié)調(diào)與信息收集能力,尤其是兩者的有機結(jié)合,利用相關(guān)專業(yè)能力獲取較為全面的信息資源,對研究生教育進行質(zhì)量評價,協(xié)調(diào)行業(yè)活動各方利益,為行業(yè)活動進行規(guī)劃。我國行業(yè)組織要充分發(fā)揮社會學(xué)術(shù)團體的作用,調(diào)動各高校專家、學(xué)者組成行業(yè)委員會,利用專業(yè)優(yōu)勢,通過周期性專家評估,對研究生教育質(zhì)量進行行業(yè)領(lǐng)域保障。研究生教育行業(yè)組織需要積極適應(yīng)國家政策,不斷提升自身專業(yè)優(yōu)勢,建立嚴(yán)格的自律機制,形成自律精神,實現(xiàn)行業(yè)團體利益的最大化,推動行業(yè)組織不斷向前發(fā)展,為政策決策出謀劃策,穩(wěn)步提升研究生教育質(zhì)量。
參考文獻。
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網(wǎng)購平臺論文篇九
現(xiàn)今，為了防止教師和學(xué)生上課的隨意性，有些藝術(shù)學(xué)院把教學(xué)大綱、要求制定得很“條理規(guī)范”，甚至把講課、備課的要求方式和時間、作業(yè)尺寸、繪畫形式、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、評分標(biāo)準(zhǔn)都制定得很詳細，要求教師按規(guī)定進行教學(xué)。教學(xué)督導(dǎo)處在檢查各個班級的教學(xué)時也是以同樣的標(biāo)準(zhǔn)，檢查是否按照教學(xué)大綱教學(xué)。這種教條式管理，扼殺了教師和學(xué)生在教學(xué)過程中的創(chuàng)造性、探索性、主動性和積極性，嚴(yán)重影響了師生個性化的發(fā)展以及學(xué)生創(chuàng)造性的培養(yǎng)。這種藝術(shù)教學(xué)管理方法亟需改革，只有進一步提高教學(xué)管理的水平，使藝術(shù)教學(xué)管理真正服務(wù)于教學(xué)，才更符合當(dāng)今藝術(shù)教育學(xué)科的發(fā)展建設(shè)。
二、藝術(shù)教學(xué)要注重管理模式的多樣化。
隨著社會的高速發(fā)展，藝術(shù)形式和風(fēng)格潮起潮落。藝術(shù)教學(xué)為造就適應(yīng)社會需要的合格人才，需要多樣化的教學(xué)管理模式和教學(xué)要求以及寬松、靈活的教育教學(xué)空間?，F(xiàn)代教學(xué)的研究討論型、雙向交流型教學(xué)機制介入勢在必行。教師與學(xué)生只有在寬松、靈活的教育教學(xué)空間內(nèi)，才會更好地進入藝術(shù)學(xué)習(xí)與理解的狀態(tài)。在自由的教學(xué)模式下，教師更容易找準(zhǔn)教學(xué)的切入點，而學(xué)生也能更自主地找到學(xué)習(xí)研究的方向，并且迸發(fā)出智慧，以克服學(xué)習(xí)和工作中遇到的困難。因此，教學(xué)管理要給予教師和學(xué)生一定的工作學(xué)習(xí)空間，讓教師和學(xué)生有寬松、放松的狀態(tài)，以激發(fā)他們的主動工作熱情和學(xué)習(xí)熱情，追求他們的真“愛”。這樣才會使教師更好地完成教育教學(xué)工作，學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。
三、藝術(shù)教學(xué)管理需要尊重師生的個性。
藝術(shù)院校的教師和學(xué)生，相比于其他的群體，往往更具獨立性和自主性，這是由于長期個性化的工作特點而養(yǎng)成的職業(yè)習(xí)慣。藝術(shù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)作常常是個體獨立完成的事，尤其在美術(shù)創(chuàng)作方面更是如此。藝術(shù)生往往不想被別人左右，更不愿走別人給他設(shè)計好的路，他們更愿按照自己的意愿去工作和學(xué)習(xí)，越是有才氣的畫家和學(xué)子，越具獨立性和個性。由于每個人藝術(shù)修養(yǎng)、藝術(shù)追求、藝術(shù)水平的不同，藝術(shù)呈現(xiàn)也各不相同。因此，藝術(shù)教師和學(xué)生的這種個性感，用統(tǒng)一的教學(xué)管理是極不適用的。藝術(shù)需要百花齊放，藝術(shù)的風(fēng)格流派正是由于藝術(shù)家追求個性的精神才相繼產(chǎn)生的，這也是藝術(shù)教學(xué)和管理應(yīng)提倡和保護的。
四、藝術(shù)院校要營造開放的教學(xué)環(huán)境。
為了培養(yǎng)創(chuàng)新型藝術(shù)人才，需創(chuàng)設(shè)開放的教學(xué)環(huán)境，尊重學(xué)生的個性表達方式和創(chuàng)造的自由。教學(xué)環(huán)境的民主、開放和自由，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)應(yīng)具備的條件。在此基礎(chǔ)上應(yīng)尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)中所選擇的個性化表達方式，這有利于一方面能夠保證學(xué)生和教師的學(xué)習(xí)、工作、探索的積極性，調(diào)動主客觀因素進行試驗、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新；另一方面，有利于增強教師和學(xué)生對于新觀念的接受度和使用欲望，從而使知識不斷更新，有助于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
五、藝術(shù)院校應(yīng)實行多元化教學(xué)形式。
當(dāng)今時代，相對狹窄的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求已經(jīng)不適應(yīng)教學(xué)涉及內(nèi)容的廣泛性和表達形式的多元化，因此藝術(shù)院校在藝術(shù)教學(xué)管理中需建構(gòu)多元化的教學(xué)形式。筆者認為，首先，在教學(xué)實踐中應(yīng)適應(yīng)不同學(xué)生的`不同追求和喜好，以引導(dǎo)和啟發(fā)為主，盡可能給學(xué)生一定研究和表現(xiàn)的空間，避免“一刀切”。其次，學(xué)習(xí)內(nèi)容也不該限于課本，可廣泛拓寬和吸取知識，甚至打破專業(yè)壁壘，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的愛好和追求建構(gòu)自己的藝術(shù)思維方式和表達方式。此外，應(yīng)引入多種教學(xué)形式，比如構(gòu)成教學(xué)、意象教學(xué)、超現(xiàn)實教學(xué)等，豐富教學(xué)形式，進行欣賞教學(xué)和演示教學(xué)，給學(xué)生一定的獨立學(xué)習(xí)空間。藝術(shù)教學(xué)不應(yīng)拘泥于一種形式。以筆者的教學(xué)實踐為例，在實際教學(xué)中，努力營造活潑、積極、主動的學(xué)習(xí)氛圍，如色彩課，課程打破材料界線，學(xué)生可根據(jù)需要，使用油畫顏料、水粉顏料、水彩顏料，丙烯顏料等，甚至多種材料穿插重新組合。創(chuàng)作題材不局限在單一的對象，靜物、人物、風(fēng)景、花卉等都可以作為色彩研究的方向。課堂也不受空間環(huán)境限制，有時在校園、有時在博物館。打破程式化的教學(xué)方式，更有利于調(diào)動學(xué)生主動探索、研究的積極性。學(xué)校教學(xué)管理設(shè)計制訂大的框架不應(yīng)事無巨細，應(yīng)該便于教師和學(xué)生主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。
六、結(jié)語。
綜上所述，如何使藝術(shù)教學(xué)管理確實為藝術(shù)教學(xué)服務(wù)，是當(dāng)今藝術(shù)院校教學(xué)管理改革面臨的主要課題。藝術(shù)教學(xué)管理應(yīng)以教師和學(xué)生的需要為主，創(chuàng)設(shè)適應(yīng)教師和學(xué)生雙向發(fā)展的有利環(huán)境和氛圍。藝術(shù)教學(xué)管理必須注意營造開放的教學(xué)環(huán)境，尊重藝術(shù)專業(yè)師生的個性與藝術(shù)本身的規(guī)律，實行多元化教學(xué)形式，注重管理模式的多樣化，采取適應(yīng)辦學(xué)特點與目的的新方法。
網(wǎng)購平臺論文篇十
在網(wǎng)上購物，除了能夠完成實際的購物需求以外，消費者在購買商品的同時，還能得到許多信息，并得到在各種傳統(tǒng)商店沒有的樂趣。今天，人們對現(xiàn)實消費過程出現(xiàn)了兩種追求的趨勢：一部分工作壓力較大、緊張程度高的消費者以方便性購買cnnic發(fā)布《20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》。報告顯示，截止20xx年6月，我國網(wǎng)購用戶為8788萬，同比增加2459萬人，年增幅達38。9%。另外，女網(wǎng)民在網(wǎng)購用戶中的份額已超過男性所占比例，并保持不斷增長。
年齡大多集中在18～30歲，服裝家居飾品的網(wǎng)購人數(shù)穩(wěn)居首位。
全年網(wǎng)購總金額預(yù)計將在20xx年底達到2500億元左右。還不斷上升。為目標(biāo)，他們追求的是時間和勞動成本的盡量節(jié)?。欢硪徊糠窒M者，是由于勞動生產(chǎn)率的提高，自由支配時間增多，他們希望通過消費來尋找生活的`樂趣。今后，這兩種相反的消費心理將會在較長的時間內(nèi)并存。他們之間最大的區(qū)別就是費用，實體店的各種稅費管理費等是一大筆開銷，網(wǎng)店，他可以節(jié)約很多。
網(wǎng)購平臺論文篇十一
拼多多網(wǎng)購平臺近年來在中國電商市場迅速崛起，成為許多消費者的首選。拼多多的成功有其獨特的優(yōu)勢，首先是價格便宜。在拼多多網(wǎng)購平臺上，消費者可以通過拼團購買到更實惠的商品，有時甚至可以享受到低至五折的折扣。其次，拼多多網(wǎng)購平臺非常注重社交化的購物體驗。用戶可以邀請朋友參與拼團購買商品，通過分享和互動增加趣味性。此外，拼多多還提供多種支付方式，方便用戶快速完成購買。拼多多網(wǎng)購平臺的這些優(yōu)勢使其成為許多消費者的選擇，并且取得了巨大的成功。
第二段：拼多多購物的風(fēng)險和注意事項（300字）。
雖然拼多多網(wǎng)購平臺有著許多優(yōu)勢，但是也存在一些風(fēng)險和需要注意的事項。首先，拼多多上的商品主要來自于第三方商家，商品質(zhì)量參差不齊。因此，在購買商品時，消費者需要仔細閱讀商品描述和評價，選擇可靠的商家。其次，拼多多上的拼團活動時間有限，如果不能及時邀請足夠的人參與，拼團可能會失敗。此外，拼多多上的商品折扣很誘人，但有時并非真正的折扣，而是商家通過漲價再降價的手段。因此，消費者在進行購物時需理性對待折扣信息，不要盲目追逐低價。最后，拼多多上的退換貨政策較為復(fù)雜，消費者需要注意閱讀退換貨政策，并保留好相關(guān)信息，以免出現(xiàn)糾紛。
第三段：拼多多購物的實際體驗和個人經(jīng)歷（300字）。
筆者個人有過多次在拼多多網(wǎng)購平臺上購物的經(jīng)歷，總體來說，購物體驗是相當(dāng)愉快的。拼多多網(wǎng)購平臺上有著各種各樣的商品，從生活用品到電子產(chǎn)品，從食品到服裝，應(yīng)有盡有。我曾購買過一臺手機，在拼團成功后，手機價格比實體店低了數(shù)百元，質(zhì)量也非常好。此外，我還購買過很多實用的小商品，比如廚房用具、文具等。在拼多多上，我發(fā)現(xiàn)了許多性價比很高的商品，省下了不少錢。當(dāng)然，在購買過程中也遇到了一些問題，比如有時物流時間較長，或者購買到了質(zhì)量不佳的商品。但總體而言，我的拼多多購物體驗是非常積極的。
第四段：拼多多的社會影響和經(jīng)濟效益（200字）。
拼多多的崛起不僅改變了中國電商市場的格局，也對社會和經(jīng)濟產(chǎn)生了深遠的影響。首先，拼多多的發(fā)展帶動了許多線下商家進入電商領(lǐng)域，促進了商業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。其次，拼多多的拼團模式帶動了消費者的社交化購物行為，增加了人們的社交與互動。再次，拼多多的低價銷售模式使得更多的人可以享受到優(yōu)質(zhì)的商品，對提高消費者生活水平起到了積極的作用。最后，拼多多的成功也鼓勵了其他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者追求創(chuàng)新和突破，促進了整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。
第五段：總結(jié)和建議（200字）。
綜上所述，拼多多網(wǎng)購平臺給消費者帶來了便利和實惠，但同時也需要注意其中的風(fēng)險和注意事項。在購物時，消費者應(yīng)該理性對待折扣信息，選擇可信的商家，避免質(zhì)量問題。此外，對于拼團活動，消費者應(yīng)盡早邀請足夠人參與，以免錯過優(yōu)惠。最后，拼多多的成功也提醒我們，互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)變革是不可忽視的，我們需要以積極的態(tài)度擁抱變化，并在購物時保持理性和謹慎。拼多多網(wǎng)購平臺的快速崛起為我們提供了一個新的購物選擇，也啟示我們要不斷適應(yīng)和擁抱變化。
網(wǎng)購平臺論文篇十二
近日，長沙的吳女士因在網(wǎng)絡(luò)上訂購的水果太酸而給了商家差評，事后商家竟然找上門來，還要求吳女士刪除差評，這實在令吳女士感到崩潰。在現(xiàn)實生活中，也有不少商家使盡各種辦法讓消費者刪除差評的事件，而商家對待差評的處理方式和服務(wù)態(tài)度也值得人們深思。這也顯示出一些商家在誠信經(jīng)營、公平競爭上亟待補課。
為何會出現(xiàn)差評？那是因為買家對所購買的產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，覺得產(chǎn)品有缺陷，因而給了商家差評，這其實也是買家提高消費質(zhì)量、賣家優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)的一個突破口。如果商家的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，服務(wù)態(tài)度不好，消費者的購物體驗得不到提升，那么選擇網(wǎng)購的人可能會越來越少，商家也可能減少了收入，因此商家需要采取一定的措施來提高自己的口碑。
商家應(yīng)該反思自己為什么會得到差評，認真聽取消費者的建議，改進自己的不足，而不是一味地追求好評，急著要刪除最能反映問題的差評。在認識到自己的不足的同時，不斷優(yōu)化服務(wù)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，也可以借鑒一下其他店鋪的經(jīng)驗，取長補短，充分發(fā)揮自己的.優(yōu)勢?！罢\信走天下”，商家也要提高自己的誠信，做到誠心誠意為買家服務(wù)，服務(wù)態(tài)度要端正，耐心地解決出現(xiàn)的問題，做到理性而又智慧。
差評難以避免，無論是什么東西，都會有兩面性，因此買賣東西，會有好評，也會有差評，一方面可能真的是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，另一方面也可能是消費者個人的偏好問題。就比如兩個人同時買了一斤同樣的水果，它嘗起來可能相對會酸一點，那個喜歡吃酸的就會給好評，而那個喜歡吃甜的可能就會給差評，這并不是商品本身有什么問題，而是不符合消費者的口味。因此商家應(yīng)該思考一下差評是怎么來的，挖其根源才能找到問題所在。
盡管會有差評的出現(xiàn)，但是我們不可否認的是有經(jīng)驗的網(wǎng)購者不會因為一個差評而否定一切，也不會因為一個差評而完全不去買這個東西。消費者也具有明辨是非，辨析商品是否具有購買價值的能力，如果這個商品符合她的標(biāo)準(zhǔn)與要求，那么她自然會下單。因此商家也不用顧慮太多，差評在大體上不會影響到購買需求。
在進行網(wǎng)購的時候，買家與賣家是相輔相成的，只有賣家的服務(wù)態(tài)度好，才會有更多買家愿意光臨，才能促進兩者之間的良性發(fā)展。
網(wǎng)購平臺論文篇十三
摘要：現(xiàn)代信息技術(shù)在教育行業(yè)的應(yīng)用轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，在很大程度上提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好的教學(xué)效果。在幼兒教育教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效打破了傳統(tǒng)的教育模式，為園本文化的營造、家園共育的促進等起到重要的作用，將現(xiàn)代信息技術(shù)與幼兒教育教學(xué)有效融合在一起，符合幼兒身心發(fā)展特點，更適合幼兒教育的發(fā)展。本文主要針對現(xiàn)代信息技術(shù)對幼兒教育教學(xué)的影響進行探究。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù);幼兒教育教學(xué);影響。
良好的教學(xué)環(huán)境對于幼兒行為習(xí)慣和思想道德的培養(yǎng)有著重要的影響。對幼兒的教育不能僅僅局限于幼兒園的單一范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)注重把握生活中的每個細節(jié)，在多方面教育的共同協(xié)作下使幼兒全面發(fā)展?，F(xiàn)代信息技術(shù)作為教學(xué)的工具和手段，它不僅能夠進一步豐富教師的教學(xué)內(nèi)容，使得教學(xué)過程更加具有趣味性，而且它增加了課堂的生動性，使得幼兒更樂于參與到課堂教學(xué)中，促進幼兒的身心健康發(fā)展。教師在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)時，應(yīng)當(dāng)正確選擇相關(guān)素材，充分體現(xiàn)出信息技術(shù)高效、便利的優(yōu)勢，豐富課堂文化，促進幼兒的全面健康成長。
一、現(xiàn)代信息技術(shù)對幼兒教育教學(xué)的影響。
(一)改變了教師的教育理念。
現(xiàn)代信息技術(shù)在幼兒教育教學(xué)中的應(yīng)用使得幼兒教師改變了傳統(tǒng)的教育理念，真正從幼兒本身出發(fā)，充分考慮幼兒的身心發(fā)展特點，實現(xiàn)以幼兒為主體的教育理念。教師在教學(xué)過程中重視對幼兒創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，認識到幼兒的個體差異，達到良好的教學(xué)效果。教師擺脫了傳統(tǒng)的以紙質(zhì)教材為講授主體的方式，學(xué)習(xí)制作網(wǎng)頁、撰寫博客、利用網(wǎng)絡(luò)查找教育資源，并將信息技術(shù)能力應(yīng)用到教學(xué)管理工作中，提高了教學(xué)質(zhì)量。教育新理念使得教師主動地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)來豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，彌補課本靜態(tài)化內(nèi)容展示的不足，大大提高了幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
(二)更新了教師的教學(xué)方式。
現(xiàn)代信息技術(shù)在幼兒教育教學(xué)中的應(yīng)用，主要是利用信息技術(shù)多元化的優(yōu)勢。它可以將聲音、圖像、文字、視頻等有效融合在一起，增加課堂內(nèi)容的生動性，讓原本靜態(tài)的教材內(nèi)容“動”起來，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師在課堂教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使得原本的教學(xué)方式得以更新。多元化的教學(xué)素材通過多媒體生動地展示出來，調(diào)動幼兒的多種感官，讓幼兒快樂的學(xué)習(xí)。教師在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)時充分挖掘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，將圖片、音樂等資源融為一體，使幼兒更加直觀地感受到所學(xué)知識，達到幼兒教育的目標(biāo)。
(三)拓寬了教師的學(xué)習(xí)渠道。
教師在教育過程中需要不斷進行自我學(xué)習(xí)、自我提升。在過去，教師往往以書本為載體，通過與其他教師的辦公室交流等方式來豐富自己的知識。而現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用進一步拓展了教師的學(xué)習(xí)渠道，豐富了教師的學(xué)習(xí)環(huán)境。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)與其他學(xué)校的教師進行知識的共享和教學(xué)經(jīng)驗的交流，教師可以自主選擇學(xué)習(xí)時間，與其他教師進行知識的探索和討論，利用網(wǎng)絡(luò)平臺來搜集各種教育素材，豐富教學(xué)知識。學(xué)校還可以利用遠程視頻、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)等對教師進行知識技能的培訓(xùn)，利用多種學(xué)習(xí)渠道，大大提升了教師的教學(xué)水平。
二、現(xiàn)代信息技術(shù)在幼兒教育教學(xué)中的應(yīng)用策略。
在幼兒教育教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，教師可以充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，構(gòu)建開放、富有樂趣的教學(xué)氛圍，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)習(xí)慣，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
(一)運用多媒體技術(shù)改善課堂教學(xué)氛圍。
課堂教學(xué)氛圍直接影響到幼兒的學(xué)習(xí)狀態(tài)和教師的教學(xué)效果。在幼兒教育教學(xué)中，教師可以充分利用多媒體輔助教學(xué)，從幼兒的認知水平和身心發(fā)展特點出發(fā)，創(chuàng)設(shè)游戲化的教學(xué)情境，幫助幼兒盡快進入到學(xué)習(xí)環(huán)境中，并能快速地掌握重要知識點。例如，在教幼兒唱歌時，教師需要選擇歌詞簡單、易于演唱的兒歌。利用多媒體影像播放兒歌視頻，讓幼兒初步感受兒歌的節(jié)奏，吸引幼兒注意力，再通過播放動畫的形式，讓幼兒模仿兒歌中所講的故事，豐富幼兒的想象力和創(chuàng)造力。在教幼兒畫畫時，教師也可以利用多媒體將畫畫的步驟一步步展示給幼兒，讓幼兒跟隨多媒體模仿畫畫，直觀的視頻演示更易于幼兒的學(xué)習(xí)。
(二)運用多媒體技術(shù)促進師生互動交流。
師生的交流與互動有助于教師和幼兒構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，幼兒更易于在平等的師生關(guān)系中充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，進而提升自身的學(xué)習(xí)能力。教師在日常教學(xué)過程中要注意觀察幼兒的行為習(xí)慣，及時糾正幼兒的錯誤行為，培養(yǎng)幼兒的正確學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如，在對幼兒進行語言教育時，教師可以引入美食這一話題，在多媒體上展示出巧克力、面包、水餃、餅干等各種各樣的食物，讓幼兒用簡單的語言表達自己喜歡什么食物，介紹自己喜歡的食物的樣子和味道。在觀察和表達的過程中，幼兒不僅可以了解更多的食物名稱，還能夠鍛煉自身的語言交際能力，達到語言教育的預(yù)期效果。
(三)運用多媒體技術(shù)構(gòu)建教師與家長的溝通平臺。
在幼兒教育中，教師只有保持與家長經(jīng)常性的交流與溝通，才能保證在第一時間了解幼兒的狀態(tài)。現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用大大方便了教師與幼兒家長的溝通，教師可以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交流系統(tǒng)，及時將幼兒的學(xué)習(xí)情況反饋在交流平臺上;家長也可以通過交流平臺告訴教師孩子的近期生活表現(xiàn)，同時可以對幼兒園的教學(xué)提出建議。幼兒教師還可以通過微信群、qq群等方式將幼兒家長集合在一起，方便與幼兒家長進行溝通，便于幼兒的教育和管理，共同促進幼兒的身心健康發(fā)展。
三、結(jié)語。
總而言之，現(xiàn)代信息技術(shù)在幼兒教育教學(xué)中的應(yīng)用對于幼兒成長具有深遠的影響作用?，F(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用督促教師不斷進行自我學(xué)習(xí)、自我成長，教師需要盡快掌握最新的教學(xué)手段，豐富教學(xué)方式，才能更好地發(fā)揮信息技術(shù)教學(xué)的優(yōu)勢。現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用構(gòu)建了家園合作的新模式，豐富了家庭與校園的聯(lián)絡(luò)形態(tài)，建立了家長與校園的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，形成了更具高效性的家園互動教育模式，為幼兒教育開創(chuàng)了新局面。
參考文獻：
網(wǎng)購平臺論文篇十四
如今有一個方法你可以足不出戶就可以買到想買的東西，吃的喝的穿的用的，應(yīng)有盡有，而它就是網(wǎng)購。
隨著科技的發(fā)現(xiàn)越來越多的產(chǎn)品為人們所服務(wù)給人們帶來便利，而和我們的生活最相關(guān)的就是吃的喝的用的，對比以前和現(xiàn)在的購物方式簡直就是天壤之別，過去想買什么東西必須要去哪個地方才能買到，而現(xiàn)在只要有手機，有網(wǎng)絡(luò)什么都可以最不出戶都買到，并且還是服務(wù)到家。
聽爺爺奶奶他們說，當(dāng)初他們要買什么東西不僅要有錢還要有票，有時候就算有錢也不可能買到想買的東西，那個時候的票也不太好弄，都是有要求有規(guī)定的，所以爺爺奶奶他們都是等，等到有票了并且還有錢的時候才能買自己想買的東西。到了父母一代他們買東西相對于爺爺奶奶時代買東西簡單了些，他們不需要什么票的東西了，只要有錢就可以買了，但是錢也不是太好掙啊，不知從什么時候物價開始上漲了，以前十塊能買到的東西要二十三十甚是一百二百才能買到。這也是一種時代的變遷吧，不過還好他們那個時候沒有什么手機購物，更沒有什么所謂的雙十一，雙十二。到了我們這個年代，仿佛一下子出現(xiàn)在了好多便利的方式，可能就是隨著科技發(fā)展和進步。
不知從哪一年開始出現(xiàn)了一種購物方式――網(wǎng)購。隨著技術(shù)不斷的完善，網(wǎng)購逐漸成了現(xiàn)在必不可少的一部分，有人說過一句話，只要手機在手出門都不用怕。不過說的也對，在這個科技發(fā)展迅速的時代，手機可以解決人們不少的問題。尤其是對于學(xué)生來說，每年的雙十一，雙十二，各大高校的快遞的`生意都是課外的好，畢竟人多買的東西也多。再說網(wǎng)購也比較方便，不用出門想買什么都可以買到，只要有錢，而且不好了還能支持退貨，這更符合當(dāng)代大學(xué)生的思想。
網(wǎng)購的出現(xiàn)使有些人變得更加勤奮，相對的也令一些人變得更加的懶惰，他們多了選擇，也多了懶可以解決的方式。
網(wǎng)購平臺論文篇十五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為了一種趨勢，而網(wǎng)購平臺也愈加多樣化。據(jù)統(tǒng)計，近年來網(wǎng)購市場每年遞增的速度更是讓人瞠目結(jié)舌。我也是這個趨勢的踏入者之一，在接下來的文章中，我將分享我在網(wǎng)購平臺上的一些心得體會。
一、平臺的選擇很重要。
在購物前，我們需要先選擇一個合適的購物平臺。目前市場上的平臺品牌琳瑯滿目，如淘寶、京東、天貓等等。這些平臺雖然都是電商購物平臺，但在服務(wù)質(zhì)量和商品品質(zhì)等方面會有所區(qū)別。因此，在選擇購物平臺時，我們需要根據(jù)自己的需求、購物預(yù)算和購物體驗，綜合考慮平臺的品牌知名度、信譽度、促銷活動和售后服務(wù)等方面，才能夠更好地選擇一個適合自己的購物平臺。
二、重視商品詳情頁。
在選擇好平臺后，我們需要重視商品詳情頁。一個好的商品詳情頁能夠為消費者提供詳盡的商品信息和展現(xiàn)商品的圖片、視頻等媒介資源，幫助我們更好地了解商品的特性、功能和性能，從而更好地判斷商品的性價比和購買價值。因此，我們在購物前，需要仔細閱讀商品詳情頁，了解商品質(zhì)量、尺碼、物流、售后服務(wù)、用戶評價等重要信息。
三、積極參加平臺活動。
網(wǎng)購平臺經(jīng)常會開展一些促銷活動，如折扣日、雙十一、雙十二等促銷活動，這些活動能夠讓我們以更低的價格購買到更好的商品。參加平臺的活動可以讓我們省下一部分購物費用，同時也能夠更好地了解平臺的促銷政策和吸引顧客的手段，為今后的購物做好準(zhǔn)備。
四、關(guān)注售后服務(wù)。
在網(wǎng)上購物中，售后服務(wù)是重要的考慮因素之一。因為我們無法在實際中看到或試穿商品，一旦領(lǐng)到的商品與詳情頁上的不符合時，售后服務(wù)就是我們解決問題的最后一個事項。因此，在購物前，我們應(yīng)該先關(guān)注各個購物平臺的售后政策和服務(wù)質(zhì)量。選擇好的售后服務(wù)平臺，能夠確保我們在發(fā)生問題時，能夠快速得到解決和滿意的結(jié)果。
五、培養(yǎng)“信任”感。
最后，我們還需要培養(yǎng)一種“信任”的感覺。因為我們的購物行為需要信任電子付款、物流速度和商品質(zhì)量等因素。同時也因為，網(wǎng)購平臺為我們提供了足夠的信息和選擇空間，我們應(yīng)該信任平臺的安全和保障性服務(wù)。實際上，這是基于網(wǎng)購平臺的歷史和證明的，而且我們要根據(jù)實際情況來進行選擇和信任，獲得顧客的信任是一個網(wǎng)購平臺不斷提升和發(fā)展的最終目的。
總之，網(wǎng)購平臺在物質(zhì)和精神方面都給消費者帶來了很多有意義的體驗。在購物行為中，只有選擇對的平臺和合適的商品詳情頁，才能更好地享受購物過程并且獲得好的購物體驗。同時，售后服務(wù)的質(zhì)量也不容忽視，積極參加平臺的促銷活動和靈活的付款方式和物流服務(wù)都可以在一定程度上為顧客提供便利。希望我的經(jīng)驗?zāi)軌驇椭酱蠹遥屛覀円黄鹣硎芫W(wǎng)購的樂趣。
網(wǎng)購平臺論文篇十六
）網(wǎng)購已經(jīng)越來越滲透到我們的生活當(dāng)中，而今網(wǎng)購已經(jīng)逐漸從一開始的盲目消費轉(zhuǎn)到理性消費的階段，其熱度在現(xiàn)階段也有所回落，部分人因為吃了網(wǎng)購的虧而不再網(wǎng)購，另一部分人因為得益于網(wǎng)購而繼續(xù)并且更頻繁的網(wǎng)購，不論你是哪一種人，網(wǎng)購確確實實已經(jīng)深入到我們生活的方方面面。
網(wǎng)購之所以會興起得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)走進我們生活的同時也帶來了非常多的附加產(chǎn)品，其中就包括網(wǎng)購，網(wǎng)購?fù)ㄟ^網(wǎng)絡(luò)途徑讓人可以足不出戶就購買到自己想購買的商品，并且省去了自己搬運的過程，直接快遞到家門口開門就可取貨，另一方面，網(wǎng)店因為節(jié)省了實體店所要承擔(dān)的巨大成本所以相對來說商品價格都要略微便宜，就綜合以上優(yōu)勢，網(wǎng)購成為我們購買商品的不二選擇，在大家都感受并體會到其中好處的時候，瘋狂的網(wǎng)購熱潮就開始了，人們都愿意在網(wǎng)上選購這樣那樣的商品并絡(luò)繹不絕的推薦給自己的親朋好友，網(wǎng)購就這樣迅速的發(fā)展起來。
當(dāng)網(wǎng)購這股強力的熱潮持續(xù)了一段時間之后，大家逐漸發(fā)現(xiàn)了其中的一些問題。無良商家的加入讓很多產(chǎn)品沒有質(zhì)量數(shù)量上的保證，這也是網(wǎng)購的弊端之一，我們只能在網(wǎng)上看到虛擬的圖片，包括衣飾食品等商品我們是無法試穿或試吃的，拋去無良商家不說，衣物是否合身，食品是否對口都成為了網(wǎng)購所無法確定的因素，另一方面，售后的問題處理起來會非常復(fù)雜以及不方便，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候商家與買家之間會難以協(xié)調(diào)，雖然有一些手段可以讓我們解決類似的問題，比如快遞員到場時當(dāng)場拆開驗貨照相等，但其并不人性化，如果是一些易碎物的話包裝一定很結(jié)實，拆開很繁雜，另外就是一些商品的包裝在拆分之后就不方便攜帶等等問題讓整個網(wǎng)購的物流售后環(huán)節(jié)時常容易出現(xiàn)很多問題，而其解決之道跟網(wǎng)購本身所提倡的快捷方便又是背道而馳的，這就讓部分人在吃過網(wǎng)購虧之后再也不選擇網(wǎng)購。
網(wǎng)購本身的好處是我們都能看到的，但由于技術(shù)的不完善以及監(jiān)督機構(gòu)相關(guān)法律法規(guī)的不完善，網(wǎng)購也會有很多弊端，而就現(xiàn)階段的情況考慮我們就只能是盡量避免其弊端帶給我們的損失，盡量少的網(wǎng)購食物等無法通過圖片鑒定品質(zhì)的'商品，要相信一分錢一分貨，不要貪圖小便宜，過于便宜的商品其本身與圖文的差別一定不會小，這樣能有效避免遭遇無良商家，購買商品的時候盡量選擇信譽好，成交量高的商家，雖然個別糟糕情況難以避免會發(fā)生，但總體來說選擇大商家會讓你購買失望的幾率大大下降。
如何在當(dāng)前從網(wǎng)購中獲得更大收益是我們每個人都有必要認識到的，隨著未來科技以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購將成為商務(wù)交易形式的大趨勢，我們了解學(xué)習(xí)這一方面的知識甚至嘗試體驗將對我們未來的生活有很大的幫助。
網(wǎng)購平臺論文篇十七
作為時下最為普遍的一種購物方式，網(wǎng)購已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。在眾多的網(wǎng)購平臺中，我們可以享受到各種各樣的服務(wù)，但如何選取一個合適的平臺，也是一個需要思考的問題。在這里，我將就我在網(wǎng)購中的體會和感受，來分享一下我對于網(wǎng)購平臺的評價和看法。
一、網(wǎng)購很便利。
相信不少人和我一樣，最初嘗試網(wǎng)購的原因，是為了避免外面排長隊、打折被擠壓的煩惱。在家中輕松選購所需商品，并且能夠隨時隨地下單，是網(wǎng)購的最大魅力。在支付寶、微信技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天，網(wǎng)購對我們的生活影響越來越大。
二、網(wǎng)購的風(fēng)險也很大。
雖然大多數(shù)網(wǎng)購平臺都有相應(yīng)的保障機制，但是網(wǎng)購仍然有一定的風(fēng)險需要我們警惕。在網(wǎng)上購買商品時，我們無法直接了解到商品的質(zhì)量和性能，很多時候只能通過網(wǎng)絡(luò)上其他消費者的評價和評論進行了解。同時，在支付上也存在著一定的風(fēng)險。因此我們需要更加謹慎地進行網(wǎng)購，提高自己的支付能力和風(fēng)險保障能力，以保護我們的合法權(quán)益。
三、服務(wù)能力需要提高。
不少網(wǎng)購平臺，對于消費者的服務(wù)能力仍然需要進一步提高。在售前、售中及售后等全過程中，我們期待的是全程服務(wù)，在遇到問題時，能夠得到一定的幫助和支持。而在現(xiàn)實中，有時網(wǎng)購平臺的客服處理問題的態(tài)度和效率，會讓我們覺得很無奈。因此，我們還需要在人性化服務(wù)、問題解決速度和售后保障等方面，不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者的需求。
四、好事得讓更多人知道。
在我們滿意或不滿意的時候，向更多的人分享我們的購物體驗，是一件好事。當(dāng)我們使用一款網(wǎng)購平臺時，遇到好的或壞的經(jīng)歷，我們應(yīng)該及時地在社交媒體或各種評價平臺上進行分享。從而讓越來越多的人更加了解和認識這個平臺，從而提高這個平臺的知名度和品牌力度。同時，對于不好的經(jīng)歷，我們也應(yīng)該及時提出建議和意見，促進平臺改進服務(wù)，為消費者提供更好的服務(wù)保障。
五、網(wǎng)購需要更好的監(jiān)管。
在很多時候，雖然網(wǎng)購平臺有相應(yīng)的保障措施，但是監(jiān)管和管理卻是一個很大的問題。在跨境、三無、仿品等方面，很多時候我們都難以了解其質(zhì)量和正當(dāng)性。因此，對于網(wǎng)購平臺的監(jiān)管就顯得格外重要。政府、行業(yè)協(xié)會、消費者等多方合作，加強對于網(wǎng)購平臺的管理和監(jiān)管，才能保障消費者權(quán)益，維護市場秩序和健康發(fā)展，促進經(jīng)濟的進一步繁榮。
網(wǎng)購平臺論文篇十八
拼多多（Pinduoduo）是中國的一家農(nóng)民市集電商平臺，以“拼單”的模式吸引了數(shù)億用戶。作為一位長期使用拼多多的用戶，我對這個平臺有著深刻的體會和感受。在過去的幾年中，通過拼多多我購買了許多物美價廉的商品，同時也享受到了互動拼購的樂趣。在本文中，我將分享我在拼多多上購物的心得體會，并解釋為什么這個平臺在中國電商市場如此受歡迎。
首先，拼多多給消費者帶來了高性價比的商品。在拼多多上購物，我發(fā)現(xiàn)很多商品的價格比傳統(tǒng)電商平臺要便宜很多，有時甚至只有一半。這是因為拼多多采用了類似團購的模式，通過團購人數(shù)的增加，價格也隨之下降。這種模式使得消費者能夠以非常優(yōu)惠的價格購買到他們需要的商品。而且，拼多多上的商品種類繁多，包括食品、服裝、家居用品等。無論是買日常用品還是購買禮物，拼多多都能提供豐富的選擇。
其次，拼多多打破了傳統(tǒng)的購物模式，帶來了互動的購物體驗。拼多多上的拼單活動讓消費者能夠和朋友一起享受購物的樂趣。我還記得有一次，我在拼多多上發(fā)現(xiàn)了一款很適合送給我朋友的生日禮物，于是我邀請了其他幾個朋友一起拼單。我們組成了一個拼團，一起享受了購物的樂趣。在這個過程中，不僅能夠省下一些費用，還能和朋友們互動交流，增加了購物的樂趣。
此外，拼多多還注重用戶體驗，提供了便捷的物流服務(wù)。拼多多與各大快遞公司合作，為消費者提供了快速可靠的交付服務(wù)。我在過去幾年中在拼多多上購物的經(jīng)歷告訴我，商家在發(fā)貨速度和物流運輸方面都十分迅速。通常情況下，我在下單后的幾天內(nèi)就能收到商品。這種高效的物流系統(tǒng)幫助我避免了丟失或出錯的情況，讓我更加放心地在這個平臺上購物。
最后，拼多多為消費者提供了一個分享和互動的平臺。在拼多多上，消費者可以通過分享商品給好友或社交圈，獲得傭金或優(yōu)惠券。這不僅增加了購物的樂趣，還讓消費者能夠和別人一起分享購物心得和發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠。我曾經(jīng)通過分享推薦了一款化妝品給我的朋友，在朋友購買后我也獲得了一些獎勵。這種分享和互動的機制使得購物變得更加有趣，也為消費者提供了一個分享購物經(jīng)驗和交流的平臺。
綜上所述，拼多多作為一家農(nóng)民市集電商平臺，給消費者帶來了高性價比的商品，互動的購物體驗，便捷的物流服務(wù)以及分享互動的平臺。我相信，正是這些特點使得拼多多在中國電商市場如此受歡迎。作為一位長期使用拼多多的消費者，我深深地感受到了這個平臺的優(yōu)勢和魅力，同時也享受到了這個平臺給我?guī)淼谋憷蜆啡ぁ?BR> 網(wǎng)購平臺論文篇十九
[摘要]現(xiàn)代職業(yè)教育對學(xué)生操作動手能力的要求不斷增強，學(xué)校開設(shè)實驗課教學(xué)的課程越來越多，這給實驗室的管理提出了新的挑戰(zhàn)。通過對實驗室的管理業(yè)務(wù)進行分析，提出采用基于j2ee平臺的mvc模式設(shè)計實現(xiàn)了一個實用型實驗室管理系統(tǒng)?；趈2ee的高職電子實驗教學(xué)管理系統(tǒng)，應(yīng)用java語言編寫程序，應(yīng)用mysql建立數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了通過網(wǎng)絡(luò)進行高職電子實驗的實驗教學(xué)、實驗預(yù)約、實驗安排、實驗報告評分等功能。
[關(guān)鍵詞]教學(xué)管理；開放式電子實驗教學(xué)；模塊設(shè)計。
高職院校實驗實訓(xùn)教育管理信息化建設(shè)，可以有效提高實驗實訓(xùn)設(shè)備的利用率，規(guī)范實驗實訓(xùn)教學(xué)過程，拓展實驗實訓(xùn)教學(xué)空間，提升職業(yè)院校的辦學(xué)水平?，F(xiàn)有職業(yè)院校實驗實訓(xùn)管理系統(tǒng)，主要面向?qū)嵱?xùn)室管理人員和實訓(xùn)指導(dǎo)教師，‘缺少對職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估方法及教學(xué)管理規(guī)范的研究，特別是沒考慮校企合作下的實驗、實訓(xùn)、實習(xí)項目管理，不能按教學(xué)評估要求匯總信息提供真實可信的報告供教學(xué)行政部門及上級主管單位評審。同時該系統(tǒng)是一個網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)，強調(diào)學(xué)生的主體地位，凸顯學(xué)生在高職電子實驗課程學(xué)習(xí)中的主動性，為解決實驗室管理人員的日常工作繁重問題，實現(xiàn)無紙化辦公，提高工作效率，提供了可借鑒的平臺。
一、系統(tǒng)功能概述。
高職電子實驗教學(xué)管理系統(tǒng)，具備五個方面的功能：1）學(xué)生自己網(wǎng)上注冊、登錄功能；2）學(xué)生自主進行實驗預(yù)約功能；3）學(xué)生隨時隨地利用電腦進行在線學(xué)習(xí)的功能；4）生成、提交實驗報告的功能；5）老師對學(xué)生的實驗報告進行評分、學(xué)生查詢實驗成績的功能。
二、系統(tǒng)模塊設(shè)計。
系統(tǒng)設(shè)計中將電子實驗教學(xué)管理分成三個模塊：教師模塊、學(xué)生模塊、實驗員模塊。如圖1所示，每個模塊都有詳細的功能設(shè)計，在形式上是相互獨立的，而在功能上相互依存。實驗教學(xué)主要通過上傳理論指導(dǎo)資料來實現(xiàn)。由于是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，指導(dǎo)資料的形式可以采用多種形式進行，譬如視頻演示實驗步驟，動畫演示實驗原理等。教師與學(xué)生之間的交流更多的是通過數(shù)字信息流的形式，因此要求教師在教學(xué)形式上做大量的改進。在線輔導(dǎo)通過網(wǎng)絡(luò)通訊工具qq，與學(xué)生一對一或者一對多的方式進行實時輔導(dǎo)。教師對學(xué)生的實驗報告進行評分，直接從系統(tǒng)中抽取學(xué)生提交的實驗報告，批閱后在記分欄內(nèi)給出分數(shù)。
（一）學(xué)生模塊。
學(xué)生模塊的功能有：注冊登錄、實驗預(yù)約、在線學(xué)習(xí)、自由討論、實驗報告。圖3學(xué)生模塊流程圖1）注冊登錄和在線學(xué)習(xí)。注冊和登錄，是進入電子實驗教學(xué)管理系統(tǒng)的第一個環(huán)節(jié)。教師和實驗員的用戶名是特定的，不需要再進行注冊。學(xué)生注冊時要求輸入學(xué)號、姓名、班級、專業(yè)等信息。這些信息在學(xué)生提交的實驗報告中都將顯示出來。登錄成功并進入實驗界面時，系統(tǒng)根據(jù)登錄信息對數(shù)據(jù)庫進行操作，從用戶信息表中查找該用戶的相關(guān)信息，并反應(yīng)到實驗界面。這樣能方便教師對學(xué)生信息進行辨認和管理。學(xué)生登錄系統(tǒng)后在列表中選擇要預(yù)習(xí)的實驗題目，在線進行實驗前的預(yù)習(xí)。2）實驗預(yù)約。實驗預(yù)約模塊是為學(xué)生和實驗管理員設(shè)計的。實驗員將近期內(nèi)可做的實驗發(fā)布在網(wǎng)上，學(xué)生提交預(yù)約意愿，實驗員收集到足夠的預(yù)約信息后，對實驗人員及對應(yīng)的實驗時間、實驗地點進行安排，上傳安排結(jié)果，學(xué)生通過系統(tǒng)了解到實驗安排的情況。學(xué)生在系統(tǒng)內(nèi)進行實驗預(yù)約，保證了學(xué)生選擇實驗題目、實驗時間的充分自由。3）實驗報告。實驗報告的模式已經(jīng)由系統(tǒng)定制好，學(xué)生只需填寫相應(yīng)的內(nèi)容，提交時自動生成實驗報告。在實驗報告中，學(xué)生需要填寫表格的數(shù)據(jù)及計算結(jié)果，討論并回答實驗檢測題，寫出實驗結(jié)論。進行完上述的數(shù)據(jù)分析和計算后，實驗結(jié)論、實驗討論分析等內(nèi)容由學(xué)生手工填入至實驗報告的相應(yīng)位置，在確認實驗報告各項內(nèi)容都完成后，將實驗報告上傳。即完成了本次實驗的實驗報告。4）自由討論。自由討論這項功能則通過網(wǎng)絡(luò)通訊工具來實現(xiàn)。本系統(tǒng)中主要是利用班級qq群和群空間進行群內(nèi)討論與交流，討論的主題圍繞實驗展開，目的是加深對知識的理解和擴展知識面。
（二）實驗員模塊。
實驗員模塊的功能：實驗安排、器材管理、實驗指導(dǎo)。1）實驗安排。根據(jù)學(xué)生預(yù)約的情況，實驗員對實驗學(xué)生人數(shù)進行控制。由于在學(xué)生進行預(yù)約時，學(xué)生能夠了解到其他同學(xué)已經(jīng)預(yù)約的情況，在預(yù)約時不會導(dǎo)致在某一個時間段人數(shù)超員的情況。實驗員需要做的是對具體時間和具體實驗人員的統(tǒng)一安排。2）器材管理和實驗指導(dǎo)。實驗室器材的管理和每個學(xué)生做實驗的實時指導(dǎo)都由實驗員來完成。這就要求實驗員具備有過硬的理論知識和實驗操作技能。
三、總結(jié)。
基于j2ee的高職電子實驗教學(xué)管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)的前提是實行開放式實驗教學(xué)管理的模式。本系統(tǒng)是針對高職在校學(xué)生選修電子實驗課程的需要而開發(fā)的。系統(tǒng)通過在線指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、實時反饋等功能，使實驗教學(xué)的手段得以豐富，學(xué)生可以最大限度地自主選擇實驗時間，加強師生之間的交流，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體。