通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地理清自身的思路和目標(biāo)。寫心得體會要注意事實(shí)準(zhǔn)確性,并結(jié)合具體案例進(jìn)行支持。小編為大家整理了一些精彩的心得體會范文,供大家參考借鑒。
后勤上班心得體會及收獲篇一
在后勤部門工作已有一段時間,我深刻體會到了后勤工作的重要性和對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)。下面我將從以下五個方面分享一下我在后勤上班的心得體會。
首先,后勤工作需要細(xì)心和耐心。作為后勤人員,我們要為其他部門的工作提供全方位的支持,這就要求我們在每一個細(xì)節(jié)上都要細(xì)心和耐心。比如,每天早晨我們要準(zhǔn)備早餐和茶水,確保每個員工都能按時享用到熱騰騰的食物和飲料。此外,我們還要定期檢查辦公設(shè)備的運(yùn)作情況,及時解決出現(xiàn)的問題。在這過程中,我們沒有大的舞臺,只有平凡的崗位,但是正是這些平凡而細(xì)致的工作,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)著力量。
其次,團(tuán)隊合作是后勤工作的重要一環(huán)。后勤部門的工作需要和其他部門緊密配合,只有形成合力,才能使整個公司運(yùn)轉(zhuǎn)良好。在每天的工作中,我們與其他部門的溝通交流占據(jù)了很大一部分。比如,當(dāng)某個部門需要我們提供某種材料或設(shè)備時,我們要及時與供應(yīng)商聯(lián)系,了解最新的情況,并盡量滿足他們的需求。此外,我們還要與其他同事保持良好的溝通,及時了解和解決他們在工作中可能遇到的問題。在團(tuán)隊合作中,我們要學(xué)會傾聽和尊重他人的意見,不斷改進(jìn)自己的工作方式,提高工作效率。
第三,后勤工作需要具備綜合能力。后勤工作的性質(zhì)使得我們需要具備各種技能和知識。除了常規(guī)的辦公設(shè)備維護(hù)和供應(yīng)管理,我們還需要了解各種節(jié)能環(huán)保的方法以及物品的分類回收。比如,為了提高辦公室的照明效果,我們可以調(diào)整燈光的亮度和角度,并采用LED燈泡來節(jié)省能源。同樣,為了減少垃圾的產(chǎn)生,我們可以開展廢紙的分類回收,將可回收的廢紙送至相關(guān)單位再進(jìn)行處理。具備這些綜合能力的后勤人員更能勝任各種復(fù)雜的工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四,后勤工作需要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。由于后勤工作的內(nèi)容較為廣泛,我們要時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的知識水平和專業(yè)技能。比如,了解各種新型辦公設(shè)備的使用方法和維修技巧,了解和掌握最新的辦公管理軟件和技術(shù)。同時,我們還要關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和變化,為公司提供更專業(yè)的服務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識,我們才能在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢,并為公司的發(fā)展提供更好的支持。
最后,后勤工作需要保持積極的工作態(tài)度。后勤工作雖然平凡,但是卻非常重要。只有我們充滿激情地投入到工作中,才能體現(xiàn)出后勤工作的價值和意義。每天早晨,當(dāng)我看到員工們滿意地享用早餐和茶水,或者當(dāng)我看到公司的辦公設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,我就會覺得自己的努力是值得的。積極的工作態(tài)度不僅能夠提高我們自己的工作效率,還能給其他員工帶來積極的影響,形成良好的工作氛圍。
總之,后勤工作雖然平凡卻重要。要做好后勤工作,我們需要細(xì)心和耐心,注重團(tuán)隊合作,提高綜合能力,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,以及保持積極的工作態(tài)度。只有這樣,我們才能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
后勤上班心得體會及收獲篇二
第一段:引言(構(gòu)建問題)。
在現(xiàn)代社會中,后勤工作日益凸顯其重要性。不論是企事業(yè)單位、學(xué)校還是醫(yī)院等機(jī)構(gòu),后勤人員都承擔(dān)著重要的服務(wù)保障職責(zé)。作為一名后勤人員,我受聘于一家大型企業(yè),負(fù)責(zé)保障公司的設(shè)施、物資和員工的生活起居。在日常工作中,我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和體會,意識到后勤工作的重要性,同時也明白了自己在其中的角色和責(zé)任。
第二段:后勤值班的重要性(呈現(xiàn)問題)。
后勤工作在公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)中起到了至關(guān)重要的作用。尤其是在緊急情況下,后勤人員要立即行動,保障公司運(yùn)營的連續(xù)性。我所工作的公司擁有大量設(shè)備和物資,需要后勤人員隨時保障其正常運(yùn)行。而且,后勤人員還要負(fù)責(zé)員工的日常生活,例如提供餐食和衛(wèi)生條件。只有保證這些基本需求,員工們才能全身心地投入到工作中。由此可見,后勤工作對于一個企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營至關(guān)重要。
第三段:后勤工作中的挑戰(zhàn)(呈現(xiàn)問題)。
然而,后勤工作并不像表面上看起來那么簡單。作為一名后勤人員,我時常面對許多挑戰(zhàn)。首先,工作時間不固定,往往需要加班或者進(jìn)行夜間值班。這對于個人的生活和休息都是一種挑戰(zhàn)。其次,后勤工作需要應(yīng)對各種緊急情況,例如突發(fā)設(shè)備故障或員工生病等,需要我們迅速應(yīng)對和解決。這需要后勤人員具備細(xì)心、耐心和應(yīng)急處理能力。另外,后勤工作需要與不同部門的員工合作,雖然團(tuán)隊合作是重要的,但也需要處理好來自不同團(tuán)隊的期望和需求。
第四段:應(yīng)對后勤工作中的挑戰(zhàn)(解決問題)。
針對后勤工作中的挑戰(zhàn),我逐漸總結(jié)出一些應(yīng)對之道。首先,我意識到自己需要更好地管理時間,合理安排工作和休息,以保持身心的健康。其次,我會不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,例如學(xué)習(xí)設(shè)備的維修保養(yǎng)知識和學(xué)習(xí)急救技能,以更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況。此外,我努力與不同部門的員工保持良好的溝通,了解他們的需求,讓他們感受到后勤工作的貼心服務(wù)。
第五段:后勤工作的收獲和啟示(回答問題)。
通過后勤工作,我得到了很多收獲和啟示。首先,我意識到后勤工作是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一環(huán)。我們需要時刻保持警覺,以確保公司的設(shè)備和員工的需求得到及時滿足。其次,后勤工作需要細(xì)心和耐心,并不僅僅是簡單的照顧員工,而是提供更好的服務(wù)品質(zhì)和工作環(huán)境。最后,后勤工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,以應(yīng)對復(fù)雜多變的工作挑戰(zhàn)。
總結(jié):
作為一名后勤人員,我深刻體會到后勤工作的重要性和挑戰(zhàn)。在工作中,我努力克服各種困難和挑戰(zhàn),通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的穩(wěn)定運(yùn)營貢獻(xiàn)一份力量。后勤工作不僅需要細(xì)心和耐心,還需要與不同部門的團(tuán)隊緊密合作。同時,我也從中汲取了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和啟示,將持續(xù)發(fā)展自己,提升后勤工作的品質(zhì)。
后勤上班心得體會及收獲篇三
作為一名銷售人員,我有幸接觸到了各種各樣的人,學(xué)到了很多東西。一年的時間里,我從一開始的新手到現(xiàn)在的老手,不斷地學(xué)習(xí)和成長。銷售上班的收獲和心得體會值得我細(xì)心總結(jié)。
第一段:認(rèn)識客戶的能力
在銷售上班的這段時間里,我學(xué)到了很好的認(rèn)識客戶的能力。首先,我們了解客戶,分析他的需求和喜好,找到他們的突破口;其次,我們要及時把握信息,認(rèn)真?zhèn)浒缚蛻舻纳矸葙Y料、聯(lián)系方式等基本信息,為后續(xù)聯(lián)絡(luò)和溝通作鋪墊。最后,積極主動與客戶展開溝通,通過與客戶愉快的聊天交流,聽他們的心聲,感受這個市場的需求變化??傊私饪蛻羰俏覀?nèi)〉贸晒Σ⒈3址€(wěn)定的關(guān)鍵。
第二段:客戶管理能力的提升
一名優(yōu)秀的銷售人員需要有好的客戶管理能力才能更好的服務(wù)客戶。在工作中,我們不能只是負(fù)責(zé)銷售,更要有責(zé)任心,建立并維護(hù)好客戶關(guān)系,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感和依賴感。我們需要定期關(guān)注客戶,了解他們的實(shí)際需求,制定有針對性的解決方案,并及時給予回應(yīng),使其感受到我們的關(guān)心和專業(yè)性,并盡可能地為他們解決各種問題。通過良好的客戶管理能力,我們可以贏得客戶的忠誠和支持,提高銷售額。
第三段:提升溝通能力
銷售人員的工作很大程度上依賴溝通能力。在客戶與我們的銷售咨詢和交流過程中,我們需要采用不同的語言融入到每一個場景,深入了解客戶的需求和想法,提供有效的建議,并通過數(shù)據(jù)來支撐我們的觀點(diǎn)。我們還需要掌握一些溝通技巧,如有效傾聽、條理清晰的表達(dá)、合理的情感表達(dá),以及如何處理客戶的異議和投訴。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不斷提升著溝通能力,也比他人更容易建立起良好的人際關(guān)系。
第四段:提高解決問題的能力
還有一個重要的能力——解決問題的能力。銷售人員需要不斷學(xué)習(xí),了解各種新需求和技術(shù),及時總結(jié)并找到解決方法和對策。當(dāng)客戶出現(xiàn)問題時,我們需要分析、判斷、處理問題。有時候,這需要我們協(xié)調(diào)多方面的資源,溝通相關(guān)部門,尋找最佳解決方案,并跟蹤責(zé)任歸屬,保證客戶的問題及時解決,增強(qiáng)客戶的信任感,讓客戶持續(xù)地依賴我們的服務(wù)。
第五段:結(jié)論
在銷售上班的這一年中,我學(xué)到了很多,成長了很多。我發(fā)現(xiàn)賣東西并不是件簡單的事情,在需要管理客戶、溝通、解決問題等方面,都需要一定的技巧和能力。并且,這些能力是可以學(xué)習(xí)和不斷提高的,只需要持之以恒,勤奮刻苦,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在銷售行業(yè)中立足,成為業(yè)內(nèi)的佼佼者。俗話說得好,熟能生巧,熟練掌握相關(guān)知識和技能,就能在市場增加自己的資本,有更多的成果和回報。
后勤上班心得體會及收獲篇四
第一段:引言(150字)
上班是生活中必不可少的一種狀態(tài),無論是初入職場還是多年從業(yè),每個人都有自己的上班收獲心得體會。上班既是為了謀生,同時也是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。在這個過程中,我們可以學(xué)到很多東西,無論是技能的提升,還是人際關(guān)系的處理,都為我們的生活帶來了積極的影響。
第二段:技能的提升(250字)
上班是我們不斷學(xué)習(xí)、提升自己的一個機(jī)會。在工作中,我們接觸到了很多專業(yè)知識和技能,通過實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們可以不斷地提高自己的專業(yè)水平。比如,一個銷售人員可以通過與客戶的溝通和交流,不僅提高了自己的銷售技巧,還加強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力。此外,在與同事的合作中,我們也可以學(xué)到很多實(shí)際操作技巧和經(jīng)驗(yàn),這些都是我們上班收獲的體現(xiàn)。
第三段:人際關(guān)系的處理(300字)
在工作中,我們與各種各樣的人打交道,包括同事、上級、下級以及客戶等等。通過與不同的人相處,我們可以鍛煉自己的人際交往能力。例如,與同事的相互配合和互相支持可以有效地提高團(tuán)隊的工作效率,增強(qiáng)協(xié)作能力。與上級的良好溝通以及正確處理問題的方式,可以增加自己在職場的影響力。與客戶的交往則可以加深對市場需求的理解,為企業(yè)的發(fā)展提供有價值的建議??偟膩碚f,上班可以使我們學(xué)會更好地與他人相處,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊精神和溝通技巧。
第四段:自我價值的實(shí)現(xiàn)(300字)
每個人都渴望在工作中發(fā)揮自己的價值,實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。通過上班,我們可以找到自己的定位,確定自己的發(fā)展方向,并不斷努力去實(shí)現(xiàn)。無論是成為出色的銷售精英,還是做一名優(yōu)秀的管理者,亦或是自己創(chuàng)業(yè),每個人都可以通過上班的過程,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提升能力,逐漸實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
第五段:總結(jié)(200字)
上班收獲心得體會是一個長期的積累過程。通過工作中學(xué)到的知識和技能,我們可以提升自己的專業(yè)素養(yǎng);通過與不同的人打交道,我們可以錘煉自己的人際交往能力;通過實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo),我們可以逐漸實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。此外,上班還可以使我們不斷思考自己的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo),為未來的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)該珍惜上班的機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
后勤上班心得體會及收獲篇五
第一段:引言(200字)
上班是每個人日常生活中不可避免的一部分,不論是從經(jīng)濟(jì)角度還是從個人成長角度來看,上班都是一種重要的收獲。在工作中,我們不僅獲得了物質(zhì)財富,還有寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能積累。在這篇文章中,我將分享我在上班中的一些收獲和心得體會,希望能給讀者帶來一些啟發(fā)和思考。
第二段:發(fā)現(xiàn)自我價值(200字)
上班讓我發(fā)現(xiàn)了自己的實(shí)際能力和潛力。通過與同事們的合作與競爭,我逐漸認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。工作的挑戰(zhàn)和壓力,激發(fā)了我解決問題和克服困難的能力,同時也讓我意識到自己的成長空間,從而更加努力地去提升自己。通過這個過程,我逐漸樹立了自信,也對自己的未來充滿了期待。
第三段:學(xué)習(xí)與成長(200字)
上班是一個持續(xù)學(xué)習(xí)與成長的過程。工作中,我不僅學(xué)到了專業(yè)技能和知識,還學(xué)到了很多人際關(guān)系的處理和溝通技巧。在與客戶和同事的交往中,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn),學(xué)會了團(tuán)隊合作和解決沖突。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更加成熟和睿智,也為我未來的發(fā)展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
第四段:發(fā)現(xiàn)生活的樂趣(200字)
工作不僅僅是一份賺錢的途徑,它也是實(shí)現(xiàn)自我價值和享受生活的一種方式。通過上班,我遇到了許多有趣的人和事,學(xué)到了許多新的東西。與同事們的交流和合作,讓我感受到團(tuán)隊的力量和快樂。此外,工作也讓我更加珍惜休閑和家庭的時光,讓我更加深刻地體會到了生活的樂趣和意義。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過上班,我不僅獲得了物質(zhì)上的收獲,還有更為寶貴的精神和情感上的收獲。工作中的付出和收獲,讓我變得更加堅韌和成熟,也激勵著我繼續(xù)追求更高的目標(biāo)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,不斷提升自己的能力和素質(zhì),積極爭取更好的發(fā)展機(jī)會。我相信,通過持續(xù)的努力和付出,我一定能夠收獲更多的幸福和成就。
總結(jié)(200字)
上班是一種重要的收獲,它不僅帶來物質(zhì)財富,更重要的是讓我們發(fā)現(xiàn)自己的能力與潛力,學(xué)習(xí)與成長,發(fā)現(xiàn)生活的樂趣,從而實(shí)現(xiàn)自身的價值。在上班的過程中,我們需要克服困難,發(fā)展自己,同時也要珍惜工作與休閑的平衡,享受生活的美好。讓我們一起努力,不斷提升自己,追求更加美好的未來。
后勤上班心得體會及收獲篇六
在人的一生中,上班是一種常態(tài)。無論是為了生活還是為了實(shí)現(xiàn)個人價值,上班都是我們每個人不可避免的任務(wù)。而在上班的過程中,我們是不是只是機(jī)械地按照要求完成任務(wù),而忽略了其中的價值所在?通過工作,我們其實(shí)可以得到很多不同尋常的收獲和心得體會。
第二段:豐富經(jīng)驗(yàn)
每一次上班所參與的項(xiàng)目,每一個與同事的合作,都給了我們豐富的經(jīng)驗(yàn)。無論是讓我們學(xué)會分析問題并找到解決方案,還是讓我們熟悉了特定行業(yè)的規(guī)則和流程,這些經(jīng)驗(yàn)都是我們的財富。在遇到問題時,我們可以運(yùn)用之前的經(jīng)驗(yàn)來提供解決方案,減少出錯的可能性。而且,豐富的經(jīng)驗(yàn)也可以讓我們更加自信,面對新的挑戰(zhàn)時能夠更加從容應(yīng)對。
第三段:積累知識
上班不僅僅是完成任務(wù),更是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。在工作中,我們會接觸到各種各樣的知識,例如行業(yè)動態(tài)、市場變化、新技術(shù)等等。通過不斷的學(xué)習(xí),我們可以提高自己的知識水平,保持自己在行業(yè)中的競爭力。同時,這些知識也可以幫助我們在生活中更好地解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。而且,積累知識還可以為我們提供更多的發(fā)展機(jī)會和職業(yè)選擇。
第四段:拓寬人際關(guān)系
上班是一個與人打交道的過程。在和同事、上級還有客戶溝通和合作的過程中,我們可以建立起很多寶貴的人際關(guān)系。這些關(guān)系可以讓我們拓寬自己的人脈圈,獲得不同領(lǐng)域的資源和支持。在遇到問題時,我們也可以向這些人求助,得到專業(yè)的建議和幫助。而且,良好的人際關(guān)系還可以提高我們在工作中的影響力,使我們更加容易獲得支持和升職的機(jī)會。
第五段:成就感
最后,通過上班,我們可以獲得很多的成就感。當(dāng)我們完成一個任務(wù),解決一個問題,或者獲得客戶的認(rèn)可時,我們會感到一種滿足感和自豪感。這些成就感可以激勵我們繼續(xù)努力,追求更大的目標(biāo)和更高的成就。而且,這些成就感也是對我們付出和努力的一種肯定,讓我們更加有信心和動力去迎接新的挑戰(zhàn)。
總結(jié):
對于每個人來說,上班并不僅僅是一種工作行為,更是一種機(jī)會和平臺。通過上班,我們可以豐富自己的經(jīng)驗(yàn),積累知識,拓寬人際關(guān)系,獲得成就感。因此,我們應(yīng)該珍惜上班的機(jī)會,努力工作,從中獲得更多的收獲和心得體會。只有這樣,我們才能在職場中不斷成長和進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
后勤上班心得體會及收獲篇七
第一段:引言(200字)
作為每個人生活中的一部分,上班是一個不可避免的經(jīng)歷。它不僅僅是為了生計,更是從中獲得成就感和滿足感的機(jī)會。在工作中,我收獲了很多心得和體會。在這篇文章中,我將分享我個人關(guān)于上班收獲的五個主要方面的體會。
第二段:能力的提升(200字)
每天上班的過程中,我們不僅獲得了物質(zhì)上的報酬,更重要的是我們不斷提升自己的能力。無論是專業(yè)知識、溝通技巧還是解決問題的能力,都在工作中得到了鍛煉和提高。通過與同事的交流和合作,我們相互促進(jìn),共同進(jìn)步。這些能力的提升不僅在工作中有所體現(xiàn),也在我們的個人生活中產(chǎn)生了積極的影響。
第三段:人際關(guān)系的建立(200字)
上班的過程中,我們與同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶建立了各種各樣的人際關(guān)系。通過與他們的交流和合作,我們不僅建立了密切的工作關(guān)系,還逐漸建立了深厚的友誼。與同事們一起分享工作中的喜怒哀樂,不僅增加了工作的樂趣,同時也增強(qiáng)了彼此之間的信任和團(tuán)隊合作意識。與領(lǐng)導(dǎo)和客戶建立良好的人際關(guān)系,則幫助我們更好地完成工作任務(wù),提升職業(yè)素質(zhì)。
第四段:成就感的獲得(200字)
在工作中,我們付出努力,目標(biāo)順利完成,將會收獲到成就感。當(dāng)我們努力克服困難、充分發(fā)揮自己的潛力、取得了顯著的成績時,會產(chǎn)生一種莫大的滿足感和自豪感。這種成就感激勵著我們更加努力地工作,不斷追求更高的目標(biāo)。而這種成就感不僅僅停留在工作場所,也會延伸到我們的個人生活中,使我們更加自信和積極地面對生活的挑戰(zhàn)。
第五段:自我成長(200字)
在工作中,我們學(xué)會了不斷適應(yīng)和應(yīng)對各種各樣的挑戰(zhàn)。通過解決問題和面對困難,我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)和成長。這種成長不僅僅是技能的提升,也是心智的成熟。通過在工作中不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),我們變得更加聰明、自信和富有創(chuàng)造力。這種自我成長是一種無形的財富,為我們面對未來的挑戰(zhàn)提供了有力的支持。
總結(jié)(100字)
上班不僅僅是為了生存,更是為了實(shí)現(xiàn)自我價值和成就個人夢想的過程。在工作中,我們不僅獲得了物質(zhì)上的報酬,還收獲了許多心得和體會。能力的提升、人際關(guān)系的建立、成就感的獲得和自我成長是上班中的重要收獲。通過這些收獲,我們變得更加自信、成熟和充實(shí),為實(shí)現(xiàn)自我價值打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
后勤上班心得體會及收獲篇八
2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時經(jīng)過這半年的工作實(shí)踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識,使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事,做實(shí)事。
后勤上班心得體會及收獲篇九
通過多年的工作有收獲和成功的喜悅,也有遇到挫折和困難后的委屈,但我都未輕言放棄,而是尋找原因,盡力去做好。同廣大的社區(qū)工作者一樣,用一件一件的小事,一點(diǎn)一滴的行動去打動居民群眾的心、履行一名社區(qū)干部的職責(zé),去詮釋奉獻(xiàn)愛心的內(nèi)涵。
社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。我們?nèi)绾握J(rèn)真高效地做好這份工作,讓居民滿意,這是我面臨的挑戰(zhàn)。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高,更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細(xì)致與完善。社區(qū)工作既繁瑣、又辛苦。有人說,社區(qū)工作是一種奉獻(xiàn)的職業(yè),這一點(diǎn)不假。社區(qū)的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽,它粗中有細(xì),細(xì)中見粗。我想既然從事了社區(qū)工作,就要恪盡職守,竭盡全力,干好每件份內(nèi)之事。如果付出的辛勤勞動和取得的工作成績,能得到領(lǐng)到社區(qū)居民的認(rèn)可,能真正為社區(qū)居民辦實(shí)事、做好事、解難事,就是人生價值的一種體現(xiàn)。
只有不斷到居民當(dāng)中去,及時了解居民的呼聲和需求,關(guān)注和幫助弱勢群體,不遺余力地解決居民的實(shí)際困難,才能取得居民的信任和支持,才能順利開展各項(xiàng)工作。要將大比武、大練兵意識貫穿到工作中,以滿足社區(qū)發(fā)展的需要。要加強(qiáng)服務(wù)意識,更多地掌握專業(yè)知識。要熟知各項(xiàng)工作流程,要熟知所分管樓院各種信息。要有解決處理突發(fā)事件的能力,要提高政策水平。隨著政府和各部門各項(xiàng)工作逐步深入社區(qū),居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來越多,政策、法律咨詢的范圍也越來越廣,社區(qū)工作者要不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法,理解新政策、新法規(guī),提高政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情況、掌握動態(tài)、措施到位,以便更好地對政府、對居民負(fù)責(zé),以此提升社區(qū)工作者的工作能力。
社區(qū)工作者要在工作中應(yīng)做到了分工不分家,大事講原則,小事講風(fēng)格。在工作中形成互相幫助,對待工作大家要齊心協(xié)力,遇到問題要開誠布公拿到桌面解決,遇到矛盾要心平氣和坐下協(xié)商,做到精誠團(tuán)結(jié)一條心,上下一致抓工作。社區(qū)工作者在從事具體工作時,要盡心盡力地干好份內(nèi)的工作。當(dāng)然在工作中也難免偶爾會出現(xiàn)疏漏和失誤,這時作為同事來說,應(yīng)當(dāng)在善意提醒的同時,及時伸手“主動補(bǔ)臺”,“別人落下的自己主動撿起來”,既對工作負(fù)責(zé),確保工作“零失誤”,又能使同事之間形成真誠互助的和諧氛圍,從而進(jìn)一步推動社區(qū)工作開展。
對于領(lǐng)導(dǎo)和同事的善意提醒和批評,應(yīng)該有“聞過則喜”的態(tài)度,以“海納百川”的心胸來面對和接納。遇到批評時,首先反省自己在哪些方面、哪個環(huán)節(jié)上做得不夠、不恰當(dāng),進(jìn)而思考應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn),如何在今后的工作中避免類似情況的發(fā)生,只有勇于接受批評、正視不足、認(rèn)真改進(jìn),個人的工作能力和水平才能不斷得到提高。
要腳踏實(shí)地地做好本職工作,是我們的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)工作者應(yīng)具有高度的責(zé)任和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。一切都要以政府和社區(qū)居民的利益為出發(fā)點(diǎn),不計較個人得失;要克服華而不實(shí),飄浮虛榮的工作作風(fēng),要做老實(shí)人,辦老實(shí)事,對工作勤勤懇懇,求真務(wù)實(shí);要傾聽居民的呼聲,為群眾辦實(shí)事,辦好事"。
社區(qū)是政府面向群眾的窗口,我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府,我們的言行舉止不在是個人行為。我們的微笑代表著社區(qū),我們的真心服務(wù)代表的政府。在日新月異的今天,時代在發(fā)展、社會在進(jìn)步,我們應(yīng)該在工作中應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,已達(dá)到更好的為居民服務(wù)的目標(biāo)。建設(shè)更加美好和諧的新方莊,需要我們大家共同去實(shí)現(xiàn)。
后勤上班心得體會及收獲篇十
轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作兩周了,這段時間,無論是在待人接物,還是在處理緊急突發(fā)事件上,芷江西路社區(qū)醫(yī)院的老師們都為我做出了好榜樣,她們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移,我的認(rèn)識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不易。由于感冒發(fā)燒,我實(shí)際在社區(qū)工作不到十日,但也學(xué)到不少知識,比如如何真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服務(wù)好;怎樣做好社區(qū)工作;怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意。
社區(qū)醫(yī)院是直接向一定人口的社區(qū)提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)服務(wù)的基層醫(yī)院,其主要功能是直接對人群進(jìn)行預(yù)防、治療、轉(zhuǎn)診。社區(qū)人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜,近年來居民又呈現(xiàn)老齡化、高齡化趨勢,社區(qū)醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備、條件有限,因而經(jīng)常會遇到一些棘手事件。聽老師們講述她們的工作經(jīng)歷,很有感觸。為了追蹤調(diào)查居民的健康狀況,她們上門建檔的過程可謂是歷盡曲折,然而正是那份堅持與努力,慢慢地使居民從陌生到熟悉,從拒絕到理解。這份執(zhí)著與認(rèn)真讓我感動。社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。
社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。我首先體會到社區(qū)工作者應(yīng)該把自己的位置擺正,社區(qū)醫(yī)生只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情接待,耐心講解,要有奉獻(xiàn)精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦,即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把居民放在心上。
其次,社區(qū)工作一定要多下小區(qū),深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的生活點(diǎn)滴。
最后,作為一名社區(qū)醫(yī)療工作者,要堅定信念,明確服務(wù)宗旨,時時刻刻嚴(yán)格要求自己,服從組織安排,重視理論學(xué)習(xí),積極對待身邊每一件事,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì),提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好地應(yīng)對工作。要加強(qiáng)互相協(xié)作精神,虛心請教同事,這有利于工作的順利完成。
在今后的工作中,我將把這次社區(qū)之行所得作為一面鏡子,不斷地對照剖析自己,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著不斷的總結(jié)而日進(jìn)一步,成長為一名合格的中醫(yī)師。
后勤上班心得體會及收獲篇十一
要做好社區(qū)工作,必須以服務(wù)群眾為重點(diǎn),認(rèn)真做好與居民群眾利益相關(guān)的每件“小事”,是做好社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著人民生活水平不斷提高,社區(qū)居民對居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現(xiàn)多樣化的趨勢。所以,要根據(jù)居民群眾的需求,整合資源,開展多層次、多樣化的服務(wù)。
一、社區(qū)信息要完善
作為一個合格的社區(qū)工作者,完備社區(qū)的信息是必要條件。信息越詳細(xì)越好。比如,社區(qū)常駐人口信息、流動人口信息、公共設(shè)施信息、社區(qū)車輛信息、老年人分布信息和社區(qū)轄區(qū)單位等信息。在信息完備的基礎(chǔ)上建立樓情圖和智慧型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺。并依托社區(qū)網(wǎng)格化建立統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺,將社區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強(qiáng)對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查,能夠主動發(fā)現(xiàn),及時處理,加強(qiáng)政府對社區(qū)的管理能力和問題的處理速度,將問題解決在居民投訴之前。它將過去被動應(yīng)對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題。保證管理的敏捷、精確和高效,從而提升社區(qū)管理的能力和水平。
二、提高服務(wù)意識和自身素質(zhì)
1、要有認(rèn)真工作的意識和全心全意為居民服務(wù)的態(tài)度。我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情接待,耐心講解,要有奉獻(xiàn)精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。要對工作有責(zé)任心,從自身做起、從小事做起,注重細(xì)節(jié)。對自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。每天把居民反應(yīng)情況和電話咨詢等來電做好記錄,以便及時解決問題和反饋。提高辦事效率和監(jiān)督,能夠更好的為居民服務(wù)。
2、積極主動上門服務(wù)。社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動態(tài),就要經(jīng)常性的上門服務(wù)。上門服務(wù)就是主動溝通。例如,家中有老人的家庭,平時要告訴他們老人需要特別注意的事項(xiàng),主動聯(lián)系幫他們辦理老年證,利用節(jié)日主動上門看望來聯(lián)系和居民的感情。老舊小區(qū)改造對不理解的居民要上門主動聯(lián)系溝通,以便更好的解決問題。每一次與居民的溝通都能使居民對居委會的態(tài)度起到轉(zhuǎn)變。溝通是解決問題的橋梁,也是避免出現(xiàn)工作盲點(diǎn)的方法。所以能夠主動上門服務(wù)也是干好居委會社區(qū)工作的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們干好工作的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是時代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時代在發(fā)展、知識在更新、崗位在變化,一名社區(qū)工作者如果沒有過硬的本領(lǐng),沒有較為完善的知識結(jié)構(gòu)是難以勝任工作、在社會上立足的。我們要通過加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己在思想上真正做到與時俱進(jìn),在業(yè)務(wù)水平上能夠不斷提高,跟上時代發(fā)展的步伐和崗位的需要。只有不斷的學(xué)習(xí),才能更好地服務(wù)于居民。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上不僅要學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)各種自然科學(xué)、社會科學(xué)方面的知識,積極拓寬知識面,構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)。
作為社區(qū)工作這個大家庭中的一員,我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成一個良好的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識,牢固樹立“一盤棋”的思想,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,在工作中與其他同事相互配合,取長補(bǔ)短、齊心協(xié)力,做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強(qiáng)大的工作合力。這是我們干好工作、融入社會的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)工作者還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),清楚地認(rèn)識到自身的不足,不斷完善自身,在實(shí)際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,更好的為社區(qū)服務(wù)。
后勤上班心得體會及收獲篇十二
社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響,作為社區(qū)工作者要加以重視。下面是本站帶來的社區(qū)工作者
心得體會
,僅供參考。
學(xué)習(xí)了吳大觀同志的事跡后在內(nèi)心里感受到了強(qiáng)烈震撼,他是一個普通人,是一位普通的中國共產(chǎn)黨員,但他通過自己的一生體現(xiàn)了自己的價值,體現(xiàn)了一種精神,吳大觀精神所蘊(yùn)含的內(nèi)涵非常豐富,他獻(xiàn)身事業(yè)、自強(qiáng)不息的崇高品質(zhì),克己奉獻(xiàn)、淡泊明志的天地人格,吸引、感染、影響著每一個走近他的人。學(xué)習(xí)吳大觀,就是要學(xué)習(xí)他敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的職業(yè)精神,并把這種精神轉(zhuǎn)化為做好本職工作、創(chuàng)造一流業(yè)績的實(shí)際行動。學(xué)習(xí)吳大觀,就要學(xué)習(xí)他信念堅定、對黨忠誠、無私奉獻(xiàn)、淡泊名利的崇高精神。他一生歷經(jīng)坎坷,無論在什么時候,無論自己處于順境還是逆境,始終對黨忠貞不渝,對黨的赤誠之心絲毫沒有動搖過。學(xué)習(xí)吳大觀同志志存高遠(yuǎn)、以才報國、育才舉賢、傳承事業(yè)的愛國精神。他一心為國,把自己的命運(yùn)與國家和民族的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起。
學(xué)習(xí)吳大觀同志開拓創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、刻苦鉆研、勇攀高峰的科學(xué)精神。他以航空報國為畢生追求。學(xué)習(xí)吳大觀同志牢記宗旨、心系群眾、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的民本精神。他心系群眾,奉獻(xiàn)社會,先后為“希望工程”等捐款近10萬元,連續(xù)46年每年多交納黨費(fèi),臨終前又將10萬元積蓄作為黨費(fèi)一次交給黨。學(xué)習(xí)吳大觀同志清正廉潔、不求索取、生命不息、奮斗不止的無私精神。
作為一名黨員和社區(qū)工作者,要認(rèn)真學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進(jìn)事跡和崇高精神,聯(lián)系自己的本職工作就是要為社區(qū)居民服好務(wù),多為百姓辦實(shí)事、辦好事,以吳大觀同志的精神為動力,勤奮學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn),要像吳大觀同志那樣,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),努力實(shí)踐高尚的人生價值,做一個合格、受百姓擁護(hù)的社區(qū)工作者。
社區(qū)民警是實(shí)施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體,但由于長時間放松了基礎(chǔ)工作或同時承擔(dān)大量非社區(qū)工作等方面的原因,導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高,成效不好。下面,從社區(qū)民警應(yīng)處理好的“五個關(guān)系”著手,談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認(rèn)識。
一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系
眾所周知,社區(qū)民警確實(shí)很辛苦,雖然近年來各級公安機(jī)關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負(fù)的各種措施,使社區(qū)民警相對單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù),專業(yè)性有所增強(qiáng),但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以,社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系,正確定位,找好角色,將主要精力用在社區(qū)工作上,輕視自己的主業(yè)。同時,派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力,合理部署任務(wù),最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來,使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作,真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。
二、處理好下社區(qū)與上平臺的關(guān)系
隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入,各類警務(wù)信息平臺的應(yīng)用越來越廣泛,使社區(qū)民警的工作更加便捷,案頭臺帳性工作明顯減少,查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見,工作效率也大幅提高,然而有些社區(qū)民警實(shí)際下社區(qū)工作的時間并不多,警務(wù)室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時間投進(jìn)社區(qū),存在一定的貪享清閑的個人惰性,也不善于合理充分利用時間;客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的第一線,社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報送維護(hù)和各類案事件的處理任務(wù),占用了社區(qū)民警的大量時間。對此,廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作積極性和主動性,提高計算機(jī)應(yīng)用操作水平,提高工作效率,并統(tǒng)籌安排時間,將上平臺穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時段,切實(shí)做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時間登上平臺兩不誤。
三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系
社區(qū)基礎(chǔ)工作是“三基”工程建設(shè)的重要方面,社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括:強(qiáng)化居民自我防范意識;組織民防力量進(jìn)行治安防控,織嚴(yán)織密物防、技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系,開展人口調(diào)查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員,收集情報信息;在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作,調(diào)處簡易糾紛,創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時間也有不同的工作重點(diǎn),如進(jìn)行案件排查,組織治安清查,處置突發(fā)事件,調(diào)處治安糾紛,為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打,日常的工作任務(wù)也要完成,但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重,決不能只顧完成日常工作,而忽視打牢基礎(chǔ)工作?!叭惫こ探ㄔO(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵期,要以此為契機(jī),結(jié)合苦練基本功工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),定立目標(biāo),總結(jié)方法,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力,全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。
在與群眾的接觸中,要注意提高自己的語言表達(dá)能力和運(yùn)用能力,注重鍛煉自己的口才,特別是在宣傳黨和公安機(jī)關(guān)的方針政策、開展教育動員活動時,注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話,多說實(shí)在話。要根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和居民的心聲,集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情,如千方百計把當(dāng)前案件高發(fā)的勢頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等,并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力,遇事或接報案件能夠隨機(jī)應(yīng)變,有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區(qū)開展工作中著裝要嚴(yán)整,舉止要端莊,行為要規(guī)范,言語要文明,既能與群眾打成一片,又不失自己的身份,向群眾展示一個威武雄壯、文明強(qiáng)干、一身正氣,信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài),在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象,使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴,有矛盾愿意找民警化解。
20xx年2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時經(jīng)過這半年的工作實(shí)踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識,使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事,做實(shí)事。
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后勤上班心得體會及收獲篇十三
社會工作,是助人活動,是一種藝術(shù),是一個專業(yè)?,F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價值觀,綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時,展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會工作者最基本的價值理念,其有兩方面:即從社會使命看,強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”,以解決社會問題、滿足社會需求為己任,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)社會公平正義。從專業(yè)使命看,強(qiáng)調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時,社會工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務(wù),來整合社會資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來,社會工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社會工作方法:個案、小組、社區(qū),間接社會工作方法:社會行政、社會工作研究;助人價值觀的變化:從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分: 一是價值理念。與其它社會科學(xué)學(xué)科不同,社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實(shí)踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實(shí)務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會政策。
經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實(shí)事。
后勤上班心得體會及收獲篇十四
一、指導(dǎo)思想:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神和中央、省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)城市社區(qū)建設(shè)的要求,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會、省委十屆四次全會、市委八屆六次全會、區(qū)委七屆四次全會會議精神,按照“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、重民生、保發(fā)展”的要求,以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)為主線,以開展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作為重點(diǎn),為全面推進(jìn)街道黨建工作的發(fā)展提供堅強(qiáng)的思想、政治和組織保證。
總體思路:圍繞開展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀這個中心,抓教育強(qiáng)素質(zhì)、抓基礎(chǔ)促發(fā)展、抓隊伍轉(zhuǎn)變作風(fēng)、抓全局統(tǒng)籌兼顧、抓創(chuàng)新出成績。
以加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)和社區(qū)自治組織建設(shè)為目的,以建立學(xué)習(xí)型社區(qū)和學(xué)習(xí)型社區(qū)專職工作者隊伍為抓手,通過教育培訓(xùn),激發(fā)社區(qū)專職工作者隊伍活力,提升整體素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)能力,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、培訓(xùn)對象:
社區(qū)居委會專職工作人員。
三、教育培訓(xùn)內(nèi)容:
1.學(xué)習(xí)政治理論。學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng),提高社區(qū)工作人員的政治素養(yǎng)。
2.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)技能的要求,學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)專業(yè)知識、社會事務(wù)業(yè)務(wù)知識、社區(qū)群團(tuán)工作知識,社區(qū)黨員干部電視遠(yuǎn)程教育、電腦技能操作培訓(xùn),提高社區(qū)工作者的業(yè)務(wù)水平。
3.學(xué)習(xí)法律法規(guī)。學(xué)習(xí)社會主義法制理論,學(xué)習(xí)《城市居民委員會組織法》及與社區(qū)工作相關(guān)的法律法規(guī),熟悉本專業(yè)的相關(guān)法規(guī)和條例,堅持依法行政,清政廉潔,增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)職能,提高法律素質(zhì),提高辦事效率,發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用。
4.學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識。學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)知識和現(xiàn)代管理,科技知識,信息發(fā)送傳遞,發(fā)揮城市社區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢,積極舉辦社區(qū)服務(wù)業(yè),拓展社區(qū)服務(wù),健全社會化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
四、培訓(xùn)方法:
社區(qū)專職工作者的培訓(xùn),貫徹理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用一致,按需施教,講求實(shí)效的原則。堅持集中培訓(xùn)與平時自學(xué)相結(jié)合,堅持脫產(chǎn)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)相結(jié)合,堅持共性培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,堅持統(tǒng)一必學(xué)內(nèi)容與學(xué)習(xí)部門專業(yè)知識相結(jié)合。要根據(jù)工作需要,按照各自的需求,有計劃地對社區(qū)干部進(jìn)行培訓(xùn),試行社區(qū)專職工作者采取先培訓(xùn)后上崗及職業(yè)資格認(rèn)證制度。社區(qū)專職工作者要以過專業(yè)化職業(yè)培訓(xùn)、考試合格,方可獲得社區(qū)專職工作者任職資格。社區(qū)黨組織書記和社區(qū)委會主任商請縣委黨校、縣民政局等部門培訓(xùn)為主,其他人員由鎮(zhèn)黨校及相關(guān)專業(yè)部門培訓(xùn)為主,每年脫產(chǎn)培訓(xùn)不少于7天。和縣委黨校聯(lián)合舉辦開設(shè)社區(qū)專職工作者本科、大專學(xué)歷培訓(xùn)班,參學(xué)人數(shù)50人以上,學(xué)費(fèi)采取政府貼一點(diǎn)、單位支一點(diǎn)、個人拿一點(diǎn)的辦法,不斷提高社區(qū)專職工作者的文化水平。
1.組織社區(qū)專職工作者自學(xué)。由鎮(zhèn)黨委和社區(qū)工委、街道辦事處按照不同崗位制訂下發(fā)學(xué)習(xí)計劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2.堅持“學(xué)習(xí)日”制度。每周六下午為社區(qū)學(xué)習(xí)日,由各社區(qū)組織工作人員學(xué)習(xí)。
3.舉辦專題講座。邀請有關(guān)部門專家,圍繞“城市社區(qū)建設(shè)”、“社區(qū)黨建”、“社區(qū)文化”、“共駐共建”、“社區(qū)專職工作者職業(yè)道德建設(shè)”、“平安社區(qū)”、“社區(qū)普法”、“機(jī)制創(chuàng)新”、“社區(qū)經(jīng)濟(jì)”、“社區(qū)居民自法”等重點(diǎn),舉辦專題講座,提高社區(qū)專職工作者思維理念。
4.抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。根據(jù)社區(qū)工作不同類型、不同業(yè)務(wù)(如人口與計劃生育、綜合治理、勞動與社會保險、群團(tuán)工作、社區(qū)老齡工作)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),原則上每半年培訓(xùn)一次。
5.開展讀書交流和競賽活動。組織專題讀書演講活動,開展專題知識競賽,進(jìn)行讀書筆記交流,切實(shí)推動各社區(qū)的學(xué)習(xí)活動。
后勤上班心得體會及收獲篇一
在后勤部門工作已有一段時間,我深刻體會到了后勤工作的重要性和對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)。下面我將從以下五個方面分享一下我在后勤上班的心得體會。
首先,后勤工作需要細(xì)心和耐心。作為后勤人員,我們要為其他部門的工作提供全方位的支持,這就要求我們在每一個細(xì)節(jié)上都要細(xì)心和耐心。比如,每天早晨我們要準(zhǔn)備早餐和茶水,確保每個員工都能按時享用到熱騰騰的食物和飲料。此外,我們還要定期檢查辦公設(shè)備的運(yùn)作情況,及時解決出現(xiàn)的問題。在這過程中,我們沒有大的舞臺,只有平凡的崗位,但是正是這些平凡而細(xì)致的工作,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)著力量。
其次,團(tuán)隊合作是后勤工作的重要一環(huán)。后勤部門的工作需要和其他部門緊密配合,只有形成合力,才能使整個公司運(yùn)轉(zhuǎn)良好。在每天的工作中,我們與其他部門的溝通交流占據(jù)了很大一部分。比如,當(dāng)某個部門需要我們提供某種材料或設(shè)備時,我們要及時與供應(yīng)商聯(lián)系,了解最新的情況,并盡量滿足他們的需求。此外,我們還要與其他同事保持良好的溝通,及時了解和解決他們在工作中可能遇到的問題。在團(tuán)隊合作中,我們要學(xué)會傾聽和尊重他人的意見,不斷改進(jìn)自己的工作方式,提高工作效率。
第三,后勤工作需要具備綜合能力。后勤工作的性質(zhì)使得我們需要具備各種技能和知識。除了常規(guī)的辦公設(shè)備維護(hù)和供應(yīng)管理,我們還需要了解各種節(jié)能環(huán)保的方法以及物品的分類回收。比如,為了提高辦公室的照明效果,我們可以調(diào)整燈光的亮度和角度,并采用LED燈泡來節(jié)省能源。同樣,為了減少垃圾的產(chǎn)生,我們可以開展廢紙的分類回收,將可回收的廢紙送至相關(guān)單位再進(jìn)行處理。具備這些綜合能力的后勤人員更能勝任各種復(fù)雜的工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四,后勤工作需要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。由于后勤工作的內(nèi)容較為廣泛,我們要時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的知識水平和專業(yè)技能。比如,了解各種新型辦公設(shè)備的使用方法和維修技巧,了解和掌握最新的辦公管理軟件和技術(shù)。同時,我們還要關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和變化,為公司提供更專業(yè)的服務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識,我們才能在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢,并為公司的發(fā)展提供更好的支持。
最后,后勤工作需要保持積極的工作態(tài)度。后勤工作雖然平凡,但是卻非常重要。只有我們充滿激情地投入到工作中,才能體現(xiàn)出后勤工作的價值和意義。每天早晨,當(dāng)我看到員工們滿意地享用早餐和茶水,或者當(dāng)我看到公司的辦公設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,我就會覺得自己的努力是值得的。積極的工作態(tài)度不僅能夠提高我們自己的工作效率,還能給其他員工帶來積極的影響,形成良好的工作氛圍。
總之,后勤工作雖然平凡卻重要。要做好后勤工作,我們需要細(xì)心和耐心,注重團(tuán)隊合作,提高綜合能力,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,以及保持積極的工作態(tài)度。只有這樣,我們才能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
后勤上班心得體會及收獲篇二
第一段:引言(構(gòu)建問題)。
在現(xiàn)代社會中,后勤工作日益凸顯其重要性。不論是企事業(yè)單位、學(xué)校還是醫(yī)院等機(jī)構(gòu),后勤人員都承擔(dān)著重要的服務(wù)保障職責(zé)。作為一名后勤人員,我受聘于一家大型企業(yè),負(fù)責(zé)保障公司的設(shè)施、物資和員工的生活起居。在日常工作中,我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和體會,意識到后勤工作的重要性,同時也明白了自己在其中的角色和責(zé)任。
第二段:后勤值班的重要性(呈現(xiàn)問題)。
后勤工作在公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)中起到了至關(guān)重要的作用。尤其是在緊急情況下,后勤人員要立即行動,保障公司運(yùn)營的連續(xù)性。我所工作的公司擁有大量設(shè)備和物資,需要后勤人員隨時保障其正常運(yùn)行。而且,后勤人員還要負(fù)責(zé)員工的日常生活,例如提供餐食和衛(wèi)生條件。只有保證這些基本需求,員工們才能全身心地投入到工作中。由此可見,后勤工作對于一個企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營至關(guān)重要。
第三段:后勤工作中的挑戰(zhàn)(呈現(xiàn)問題)。
然而,后勤工作并不像表面上看起來那么簡單。作為一名后勤人員,我時常面對許多挑戰(zhàn)。首先,工作時間不固定,往往需要加班或者進(jìn)行夜間值班。這對于個人的生活和休息都是一種挑戰(zhàn)。其次,后勤工作需要應(yīng)對各種緊急情況,例如突發(fā)設(shè)備故障或員工生病等,需要我們迅速應(yīng)對和解決。這需要后勤人員具備細(xì)心、耐心和應(yīng)急處理能力。另外,后勤工作需要與不同部門的員工合作,雖然團(tuán)隊合作是重要的,但也需要處理好來自不同團(tuán)隊的期望和需求。
第四段:應(yīng)對后勤工作中的挑戰(zhàn)(解決問題)。
針對后勤工作中的挑戰(zhàn),我逐漸總結(jié)出一些應(yīng)對之道。首先,我意識到自己需要更好地管理時間,合理安排工作和休息,以保持身心的健康。其次,我會不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,例如學(xué)習(xí)設(shè)備的維修保養(yǎng)知識和學(xué)習(xí)急救技能,以更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況。此外,我努力與不同部門的員工保持良好的溝通,了解他們的需求,讓他們感受到后勤工作的貼心服務(wù)。
第五段:后勤工作的收獲和啟示(回答問題)。
通過后勤工作,我得到了很多收獲和啟示。首先,我意識到后勤工作是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一環(huán)。我們需要時刻保持警覺,以確保公司的設(shè)備和員工的需求得到及時滿足。其次,后勤工作需要細(xì)心和耐心,并不僅僅是簡單的照顧員工,而是提供更好的服務(wù)品質(zhì)和工作環(huán)境。最后,后勤工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,以應(yīng)對復(fù)雜多變的工作挑戰(zhàn)。
總結(jié):
作為一名后勤人員,我深刻體會到后勤工作的重要性和挑戰(zhàn)。在工作中,我努力克服各種困難和挑戰(zhàn),通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的穩(wěn)定運(yùn)營貢獻(xiàn)一份力量。后勤工作不僅需要細(xì)心和耐心,還需要與不同部門的團(tuán)隊緊密合作。同時,我也從中汲取了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和啟示,將持續(xù)發(fā)展自己,提升后勤工作的品質(zhì)。
后勤上班心得體會及收獲篇三
作為一名銷售人員,我有幸接觸到了各種各樣的人,學(xué)到了很多東西。一年的時間里,我從一開始的新手到現(xiàn)在的老手,不斷地學(xué)習(xí)和成長。銷售上班的收獲和心得體會值得我細(xì)心總結(jié)。
第一段:認(rèn)識客戶的能力
在銷售上班的這段時間里,我學(xué)到了很好的認(rèn)識客戶的能力。首先,我們了解客戶,分析他的需求和喜好,找到他們的突破口;其次,我們要及時把握信息,認(rèn)真?zhèn)浒缚蛻舻纳矸葙Y料、聯(lián)系方式等基本信息,為后續(xù)聯(lián)絡(luò)和溝通作鋪墊。最后,積極主動與客戶展開溝通,通過與客戶愉快的聊天交流,聽他們的心聲,感受這個市場的需求變化??傊私饪蛻羰俏覀?nèi)〉贸晒Σ⒈3址€(wěn)定的關(guān)鍵。
第二段:客戶管理能力的提升
一名優(yōu)秀的銷售人員需要有好的客戶管理能力才能更好的服務(wù)客戶。在工作中,我們不能只是負(fù)責(zé)銷售,更要有責(zé)任心,建立并維護(hù)好客戶關(guān)系,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感和依賴感。我們需要定期關(guān)注客戶,了解他們的實(shí)際需求,制定有針對性的解決方案,并及時給予回應(yīng),使其感受到我們的關(guān)心和專業(yè)性,并盡可能地為他們解決各種問題。通過良好的客戶管理能力,我們可以贏得客戶的忠誠和支持,提高銷售額。
第三段:提升溝通能力
銷售人員的工作很大程度上依賴溝通能力。在客戶與我們的銷售咨詢和交流過程中,我們需要采用不同的語言融入到每一個場景,深入了解客戶的需求和想法,提供有效的建議,并通過數(shù)據(jù)來支撐我們的觀點(diǎn)。我們還需要掌握一些溝通技巧,如有效傾聽、條理清晰的表達(dá)、合理的情感表達(dá),以及如何處理客戶的異議和投訴。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不斷提升著溝通能力,也比他人更容易建立起良好的人際關(guān)系。
第四段:提高解決問題的能力
還有一個重要的能力——解決問題的能力。銷售人員需要不斷學(xué)習(xí),了解各種新需求和技術(shù),及時總結(jié)并找到解決方法和對策。當(dāng)客戶出現(xiàn)問題時,我們需要分析、判斷、處理問題。有時候,這需要我們協(xié)調(diào)多方面的資源,溝通相關(guān)部門,尋找最佳解決方案,并跟蹤責(zé)任歸屬,保證客戶的問題及時解決,增強(qiáng)客戶的信任感,讓客戶持續(xù)地依賴我們的服務(wù)。
第五段:結(jié)論
在銷售上班的這一年中,我學(xué)到了很多,成長了很多。我發(fā)現(xiàn)賣東西并不是件簡單的事情,在需要管理客戶、溝通、解決問題等方面,都需要一定的技巧和能力。并且,這些能力是可以學(xué)習(xí)和不斷提高的,只需要持之以恒,勤奮刻苦,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在銷售行業(yè)中立足,成為業(yè)內(nèi)的佼佼者。俗話說得好,熟能生巧,熟練掌握相關(guān)知識和技能,就能在市場增加自己的資本,有更多的成果和回報。
后勤上班心得體會及收獲篇四
第一段:引言(150字)
上班是生活中必不可少的一種狀態(tài),無論是初入職場還是多年從業(yè),每個人都有自己的上班收獲心得體會。上班既是為了謀生,同時也是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。在這個過程中,我們可以學(xué)到很多東西,無論是技能的提升,還是人際關(guān)系的處理,都為我們的生活帶來了積極的影響。
第二段:技能的提升(250字)
上班是我們不斷學(xué)習(xí)、提升自己的一個機(jī)會。在工作中,我們接觸到了很多專業(yè)知識和技能,通過實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們可以不斷地提高自己的專業(yè)水平。比如,一個銷售人員可以通過與客戶的溝通和交流,不僅提高了自己的銷售技巧,還加強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力。此外,在與同事的合作中,我們也可以學(xué)到很多實(shí)際操作技巧和經(jīng)驗(yàn),這些都是我們上班收獲的體現(xiàn)。
第三段:人際關(guān)系的處理(300字)
在工作中,我們與各種各樣的人打交道,包括同事、上級、下級以及客戶等等。通過與不同的人相處,我們可以鍛煉自己的人際交往能力。例如,與同事的相互配合和互相支持可以有效地提高團(tuán)隊的工作效率,增強(qiáng)協(xié)作能力。與上級的良好溝通以及正確處理問題的方式,可以增加自己在職場的影響力。與客戶的交往則可以加深對市場需求的理解,為企業(yè)的發(fā)展提供有價值的建議??偟膩碚f,上班可以使我們學(xué)會更好地與他人相處,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊精神和溝通技巧。
第四段:自我價值的實(shí)現(xiàn)(300字)
每個人都渴望在工作中發(fā)揮自己的價值,實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。通過上班,我們可以找到自己的定位,確定自己的發(fā)展方向,并不斷努力去實(shí)現(xiàn)。無論是成為出色的銷售精英,還是做一名優(yōu)秀的管理者,亦或是自己創(chuàng)業(yè),每個人都可以通過上班的過程,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提升能力,逐漸實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
第五段:總結(jié)(200字)
上班收獲心得體會是一個長期的積累過程。通過工作中學(xué)到的知識和技能,我們可以提升自己的專業(yè)素養(yǎng);通過與不同的人打交道,我們可以錘煉自己的人際交往能力;通過實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo),我們可以逐漸實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。此外,上班還可以使我們不斷思考自己的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo),為未來的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)該珍惜上班的機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
后勤上班心得體會及收獲篇五
第一段:引言(200字)
上班是每個人日常生活中不可避免的一部分,不論是從經(jīng)濟(jì)角度還是從個人成長角度來看,上班都是一種重要的收獲。在工作中,我們不僅獲得了物質(zhì)財富,還有寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能積累。在這篇文章中,我將分享我在上班中的一些收獲和心得體會,希望能給讀者帶來一些啟發(fā)和思考。
第二段:發(fā)現(xiàn)自我價值(200字)
上班讓我發(fā)現(xiàn)了自己的實(shí)際能力和潛力。通過與同事們的合作與競爭,我逐漸認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。工作的挑戰(zhàn)和壓力,激發(fā)了我解決問題和克服困難的能力,同時也讓我意識到自己的成長空間,從而更加努力地去提升自己。通過這個過程,我逐漸樹立了自信,也對自己的未來充滿了期待。
第三段:學(xué)習(xí)與成長(200字)
上班是一個持續(xù)學(xué)習(xí)與成長的過程。工作中,我不僅學(xué)到了專業(yè)技能和知識,還學(xué)到了很多人際關(guān)系的處理和溝通技巧。在與客戶和同事的交往中,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn),學(xué)會了團(tuán)隊合作和解決沖突。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更加成熟和睿智,也為我未來的發(fā)展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
第四段:發(fā)現(xiàn)生活的樂趣(200字)
工作不僅僅是一份賺錢的途徑,它也是實(shí)現(xiàn)自我價值和享受生活的一種方式。通過上班,我遇到了許多有趣的人和事,學(xué)到了許多新的東西。與同事們的交流和合作,讓我感受到團(tuán)隊的力量和快樂。此外,工作也讓我更加珍惜休閑和家庭的時光,讓我更加深刻地體會到了生活的樂趣和意義。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過上班,我不僅獲得了物質(zhì)上的收獲,還有更為寶貴的精神和情感上的收獲。工作中的付出和收獲,讓我變得更加堅韌和成熟,也激勵著我繼續(xù)追求更高的目標(biāo)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,不斷提升自己的能力和素質(zhì),積極爭取更好的發(fā)展機(jī)會。我相信,通過持續(xù)的努力和付出,我一定能夠收獲更多的幸福和成就。
總結(jié)(200字)
上班是一種重要的收獲,它不僅帶來物質(zhì)財富,更重要的是讓我們發(fā)現(xiàn)自己的能力與潛力,學(xué)習(xí)與成長,發(fā)現(xiàn)生活的樂趣,從而實(shí)現(xiàn)自身的價值。在上班的過程中,我們需要克服困難,發(fā)展自己,同時也要珍惜工作與休閑的平衡,享受生活的美好。讓我們一起努力,不斷提升自己,追求更加美好的未來。
后勤上班心得體會及收獲篇六
在人的一生中,上班是一種常態(tài)。無論是為了生活還是為了實(shí)現(xiàn)個人價值,上班都是我們每個人不可避免的任務(wù)。而在上班的過程中,我們是不是只是機(jī)械地按照要求完成任務(wù),而忽略了其中的價值所在?通過工作,我們其實(shí)可以得到很多不同尋常的收獲和心得體會。
第二段:豐富經(jīng)驗(yàn)
每一次上班所參與的項(xiàng)目,每一個與同事的合作,都給了我們豐富的經(jīng)驗(yàn)。無論是讓我們學(xué)會分析問題并找到解決方案,還是讓我們熟悉了特定行業(yè)的規(guī)則和流程,這些經(jīng)驗(yàn)都是我們的財富。在遇到問題時,我們可以運(yùn)用之前的經(jīng)驗(yàn)來提供解決方案,減少出錯的可能性。而且,豐富的經(jīng)驗(yàn)也可以讓我們更加自信,面對新的挑戰(zhàn)時能夠更加從容應(yīng)對。
第三段:積累知識
上班不僅僅是完成任務(wù),更是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。在工作中,我們會接觸到各種各樣的知識,例如行業(yè)動態(tài)、市場變化、新技術(shù)等等。通過不斷的學(xué)習(xí),我們可以提高自己的知識水平,保持自己在行業(yè)中的競爭力。同時,這些知識也可以幫助我們在生活中更好地解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。而且,積累知識還可以為我們提供更多的發(fā)展機(jī)會和職業(yè)選擇。
第四段:拓寬人際關(guān)系
上班是一個與人打交道的過程。在和同事、上級還有客戶溝通和合作的過程中,我們可以建立起很多寶貴的人際關(guān)系。這些關(guān)系可以讓我們拓寬自己的人脈圈,獲得不同領(lǐng)域的資源和支持。在遇到問題時,我們也可以向這些人求助,得到專業(yè)的建議和幫助。而且,良好的人際關(guān)系還可以提高我們在工作中的影響力,使我們更加容易獲得支持和升職的機(jī)會。
第五段:成就感
最后,通過上班,我們可以獲得很多的成就感。當(dāng)我們完成一個任務(wù),解決一個問題,或者獲得客戶的認(rèn)可時,我們會感到一種滿足感和自豪感。這些成就感可以激勵我們繼續(xù)努力,追求更大的目標(biāo)和更高的成就。而且,這些成就感也是對我們付出和努力的一種肯定,讓我們更加有信心和動力去迎接新的挑戰(zhàn)。
總結(jié):
對于每個人來說,上班并不僅僅是一種工作行為,更是一種機(jī)會和平臺。通過上班,我們可以豐富自己的經(jīng)驗(yàn),積累知識,拓寬人際關(guān)系,獲得成就感。因此,我們應(yīng)該珍惜上班的機(jī)會,努力工作,從中獲得更多的收獲和心得體會。只有這樣,我們才能在職場中不斷成長和進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
后勤上班心得體會及收獲篇七
第一段:引言(200字)
作為每個人生活中的一部分,上班是一個不可避免的經(jīng)歷。它不僅僅是為了生計,更是從中獲得成就感和滿足感的機(jī)會。在工作中,我收獲了很多心得和體會。在這篇文章中,我將分享我個人關(guān)于上班收獲的五個主要方面的體會。
第二段:能力的提升(200字)
每天上班的過程中,我們不僅獲得了物質(zhì)上的報酬,更重要的是我們不斷提升自己的能力。無論是專業(yè)知識、溝通技巧還是解決問題的能力,都在工作中得到了鍛煉和提高。通過與同事的交流和合作,我們相互促進(jìn),共同進(jìn)步。這些能力的提升不僅在工作中有所體現(xiàn),也在我們的個人生活中產(chǎn)生了積極的影響。
第三段:人際關(guān)系的建立(200字)
上班的過程中,我們與同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶建立了各種各樣的人際關(guān)系。通過與他們的交流和合作,我們不僅建立了密切的工作關(guān)系,還逐漸建立了深厚的友誼。與同事們一起分享工作中的喜怒哀樂,不僅增加了工作的樂趣,同時也增強(qiáng)了彼此之間的信任和團(tuán)隊合作意識。與領(lǐng)導(dǎo)和客戶建立良好的人際關(guān)系,則幫助我們更好地完成工作任務(wù),提升職業(yè)素質(zhì)。
第四段:成就感的獲得(200字)
在工作中,我們付出努力,目標(biāo)順利完成,將會收獲到成就感。當(dāng)我們努力克服困難、充分發(fā)揮自己的潛力、取得了顯著的成績時,會產(chǎn)生一種莫大的滿足感和自豪感。這種成就感激勵著我們更加努力地工作,不斷追求更高的目標(biāo)。而這種成就感不僅僅停留在工作場所,也會延伸到我們的個人生活中,使我們更加自信和積極地面對生活的挑戰(zhàn)。
第五段:自我成長(200字)
在工作中,我們學(xué)會了不斷適應(yīng)和應(yīng)對各種各樣的挑戰(zhàn)。通過解決問題和面對困難,我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)和成長。這種成長不僅僅是技能的提升,也是心智的成熟。通過在工作中不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),我們變得更加聰明、自信和富有創(chuàng)造力。這種自我成長是一種無形的財富,為我們面對未來的挑戰(zhàn)提供了有力的支持。
總結(jié)(100字)
上班不僅僅是為了生存,更是為了實(shí)現(xiàn)自我價值和成就個人夢想的過程。在工作中,我們不僅獲得了物質(zhì)上的報酬,還收獲了許多心得和體會。能力的提升、人際關(guān)系的建立、成就感的獲得和自我成長是上班中的重要收獲。通過這些收獲,我們變得更加自信、成熟和充實(shí),為實(shí)現(xiàn)自我價值打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
后勤上班心得體會及收獲篇八
2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時經(jīng)過這半年的工作實(shí)踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識,使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事,做實(shí)事。
后勤上班心得體會及收獲篇九
通過多年的工作有收獲和成功的喜悅,也有遇到挫折和困難后的委屈,但我都未輕言放棄,而是尋找原因,盡力去做好。同廣大的社區(qū)工作者一樣,用一件一件的小事,一點(diǎn)一滴的行動去打動居民群眾的心、履行一名社區(qū)干部的職責(zé),去詮釋奉獻(xiàn)愛心的內(nèi)涵。
社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。我們?nèi)绾握J(rèn)真高效地做好這份工作,讓居民滿意,這是我面臨的挑戰(zhàn)。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高,更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細(xì)致與完善。社區(qū)工作既繁瑣、又辛苦。有人說,社區(qū)工作是一種奉獻(xiàn)的職業(yè),這一點(diǎn)不假。社區(qū)的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽,它粗中有細(xì),細(xì)中見粗。我想既然從事了社區(qū)工作,就要恪盡職守,竭盡全力,干好每件份內(nèi)之事。如果付出的辛勤勞動和取得的工作成績,能得到領(lǐng)到社區(qū)居民的認(rèn)可,能真正為社區(qū)居民辦實(shí)事、做好事、解難事,就是人生價值的一種體現(xiàn)。
只有不斷到居民當(dāng)中去,及時了解居民的呼聲和需求,關(guān)注和幫助弱勢群體,不遺余力地解決居民的實(shí)際困難,才能取得居民的信任和支持,才能順利開展各項(xiàng)工作。要將大比武、大練兵意識貫穿到工作中,以滿足社區(qū)發(fā)展的需要。要加強(qiáng)服務(wù)意識,更多地掌握專業(yè)知識。要熟知各項(xiàng)工作流程,要熟知所分管樓院各種信息。要有解決處理突發(fā)事件的能力,要提高政策水平。隨著政府和各部門各項(xiàng)工作逐步深入社區(qū),居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來越多,政策、法律咨詢的范圍也越來越廣,社區(qū)工作者要不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法,理解新政策、新法規(guī),提高政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情況、掌握動態(tài)、措施到位,以便更好地對政府、對居民負(fù)責(zé),以此提升社區(qū)工作者的工作能力。
社區(qū)工作者要在工作中應(yīng)做到了分工不分家,大事講原則,小事講風(fēng)格。在工作中形成互相幫助,對待工作大家要齊心協(xié)力,遇到問題要開誠布公拿到桌面解決,遇到矛盾要心平氣和坐下協(xié)商,做到精誠團(tuán)結(jié)一條心,上下一致抓工作。社區(qū)工作者在從事具體工作時,要盡心盡力地干好份內(nèi)的工作。當(dāng)然在工作中也難免偶爾會出現(xiàn)疏漏和失誤,這時作為同事來說,應(yīng)當(dāng)在善意提醒的同時,及時伸手“主動補(bǔ)臺”,“別人落下的自己主動撿起來”,既對工作負(fù)責(zé),確保工作“零失誤”,又能使同事之間形成真誠互助的和諧氛圍,從而進(jìn)一步推動社區(qū)工作開展。
對于領(lǐng)導(dǎo)和同事的善意提醒和批評,應(yīng)該有“聞過則喜”的態(tài)度,以“海納百川”的心胸來面對和接納。遇到批評時,首先反省自己在哪些方面、哪個環(huán)節(jié)上做得不夠、不恰當(dāng),進(jìn)而思考應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn),如何在今后的工作中避免類似情況的發(fā)生,只有勇于接受批評、正視不足、認(rèn)真改進(jìn),個人的工作能力和水平才能不斷得到提高。
要腳踏實(shí)地地做好本職工作,是我們的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)工作者應(yīng)具有高度的責(zé)任和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。一切都要以政府和社區(qū)居民的利益為出發(fā)點(diǎn),不計較個人得失;要克服華而不實(shí),飄浮虛榮的工作作風(fēng),要做老實(shí)人,辦老實(shí)事,對工作勤勤懇懇,求真務(wù)實(shí);要傾聽居民的呼聲,為群眾辦實(shí)事,辦好事"。
社區(qū)是政府面向群眾的窗口,我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府,我們的言行舉止不在是個人行為。我們的微笑代表著社區(qū),我們的真心服務(wù)代表的政府。在日新月異的今天,時代在發(fā)展、社會在進(jìn)步,我們應(yīng)該在工作中應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,已達(dá)到更好的為居民服務(wù)的目標(biāo)。建設(shè)更加美好和諧的新方莊,需要我們大家共同去實(shí)現(xiàn)。
后勤上班心得體會及收獲篇十
轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作兩周了,這段時間,無論是在待人接物,還是在處理緊急突發(fā)事件上,芷江西路社區(qū)醫(yī)院的老師們都為我做出了好榜樣,她們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移,我的認(rèn)識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不易。由于感冒發(fā)燒,我實(shí)際在社區(qū)工作不到十日,但也學(xué)到不少知識,比如如何真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服務(wù)好;怎樣做好社區(qū)工作;怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意。
社區(qū)醫(yī)院是直接向一定人口的社區(qū)提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)服務(wù)的基層醫(yī)院,其主要功能是直接對人群進(jìn)行預(yù)防、治療、轉(zhuǎn)診。社區(qū)人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜,近年來居民又呈現(xiàn)老齡化、高齡化趨勢,社區(qū)醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備、條件有限,因而經(jīng)常會遇到一些棘手事件。聽老師們講述她們的工作經(jīng)歷,很有感觸。為了追蹤調(diào)查居民的健康狀況,她們上門建檔的過程可謂是歷盡曲折,然而正是那份堅持與努力,慢慢地使居民從陌生到熟悉,從拒絕到理解。這份執(zhí)著與認(rèn)真讓我感動。社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。
社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。我首先體會到社區(qū)工作者應(yīng)該把自己的位置擺正,社區(qū)醫(yī)生只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情接待,耐心講解,要有奉獻(xiàn)精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦,即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把居民放在心上。
其次,社區(qū)工作一定要多下小區(qū),深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的生活點(diǎn)滴。
最后,作為一名社區(qū)醫(yī)療工作者,要堅定信念,明確服務(wù)宗旨,時時刻刻嚴(yán)格要求自己,服從組織安排,重視理論學(xué)習(xí),積極對待身邊每一件事,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì),提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好地應(yīng)對工作。要加強(qiáng)互相協(xié)作精神,虛心請教同事,這有利于工作的順利完成。
在今后的工作中,我將把這次社區(qū)之行所得作為一面鏡子,不斷地對照剖析自己,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著不斷的總結(jié)而日進(jìn)一步,成長為一名合格的中醫(yī)師。
后勤上班心得體會及收獲篇十一
要做好社區(qū)工作,必須以服務(wù)群眾為重點(diǎn),認(rèn)真做好與居民群眾利益相關(guān)的每件“小事”,是做好社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著人民生活水平不斷提高,社區(qū)居民對居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現(xiàn)多樣化的趨勢。所以,要根據(jù)居民群眾的需求,整合資源,開展多層次、多樣化的服務(wù)。
一、社區(qū)信息要完善
作為一個合格的社區(qū)工作者,完備社區(qū)的信息是必要條件。信息越詳細(xì)越好。比如,社區(qū)常駐人口信息、流動人口信息、公共設(shè)施信息、社區(qū)車輛信息、老年人分布信息和社區(qū)轄區(qū)單位等信息。在信息完備的基礎(chǔ)上建立樓情圖和智慧型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺。并依托社區(qū)網(wǎng)格化建立統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺,將社區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強(qiáng)對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查,能夠主動發(fā)現(xiàn),及時處理,加強(qiáng)政府對社區(qū)的管理能力和問題的處理速度,將問題解決在居民投訴之前。它將過去被動應(yīng)對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題。保證管理的敏捷、精確和高效,從而提升社區(qū)管理的能力和水平。
二、提高服務(wù)意識和自身素質(zhì)
1、要有認(rèn)真工作的意識和全心全意為居民服務(wù)的態(tài)度。我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情接待,耐心講解,要有奉獻(xiàn)精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。要對工作有責(zé)任心,從自身做起、從小事做起,注重細(xì)節(jié)。對自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。每天把居民反應(yīng)情況和電話咨詢等來電做好記錄,以便及時解決問題和反饋。提高辦事效率和監(jiān)督,能夠更好的為居民服務(wù)。
2、積極主動上門服務(wù)。社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動態(tài),就要經(jīng)常性的上門服務(wù)。上門服務(wù)就是主動溝通。例如,家中有老人的家庭,平時要告訴他們老人需要特別注意的事項(xiàng),主動聯(lián)系幫他們辦理老年證,利用節(jié)日主動上門看望來聯(lián)系和居民的感情。老舊小區(qū)改造對不理解的居民要上門主動聯(lián)系溝通,以便更好的解決問題。每一次與居民的溝通都能使居民對居委會的態(tài)度起到轉(zhuǎn)變。溝通是解決問題的橋梁,也是避免出現(xiàn)工作盲點(diǎn)的方法。所以能夠主動上門服務(wù)也是干好居委會社區(qū)工作的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們干好工作的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是時代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時代在發(fā)展、知識在更新、崗位在變化,一名社區(qū)工作者如果沒有過硬的本領(lǐng),沒有較為完善的知識結(jié)構(gòu)是難以勝任工作、在社會上立足的。我們要通過加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己在思想上真正做到與時俱進(jìn),在業(yè)務(wù)水平上能夠不斷提高,跟上時代發(fā)展的步伐和崗位的需要。只有不斷的學(xué)習(xí),才能更好地服務(wù)于居民。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上不僅要學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)各種自然科學(xué)、社會科學(xué)方面的知識,積極拓寬知識面,構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)。
作為社區(qū)工作這個大家庭中的一員,我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成一個良好的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識,牢固樹立“一盤棋”的思想,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,在工作中與其他同事相互配合,取長補(bǔ)短、齊心協(xié)力,做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強(qiáng)大的工作合力。這是我們干好工作、融入社會的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)工作者還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),清楚地認(rèn)識到自身的不足,不斷完善自身,在實(shí)際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,更好的為社區(qū)服務(wù)。
后勤上班心得體會及收獲篇十二
社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響,作為社區(qū)工作者要加以重視。下面是本站帶來的社區(qū)工作者
心得體會
,僅供參考。
學(xué)習(xí)了吳大觀同志的事跡后在內(nèi)心里感受到了強(qiáng)烈震撼,他是一個普通人,是一位普通的中國共產(chǎn)黨員,但他通過自己的一生體現(xiàn)了自己的價值,體現(xiàn)了一種精神,吳大觀精神所蘊(yùn)含的內(nèi)涵非常豐富,他獻(xiàn)身事業(yè)、自強(qiáng)不息的崇高品質(zhì),克己奉獻(xiàn)、淡泊明志的天地人格,吸引、感染、影響著每一個走近他的人。學(xué)習(xí)吳大觀,就是要學(xué)習(xí)他敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的職業(yè)精神,并把這種精神轉(zhuǎn)化為做好本職工作、創(chuàng)造一流業(yè)績的實(shí)際行動。學(xué)習(xí)吳大觀,就要學(xué)習(xí)他信念堅定、對黨忠誠、無私奉獻(xiàn)、淡泊名利的崇高精神。他一生歷經(jīng)坎坷,無論在什么時候,無論自己處于順境還是逆境,始終對黨忠貞不渝,對黨的赤誠之心絲毫沒有動搖過。學(xué)習(xí)吳大觀同志志存高遠(yuǎn)、以才報國、育才舉賢、傳承事業(yè)的愛國精神。他一心為國,把自己的命運(yùn)與國家和民族的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起。
學(xué)習(xí)吳大觀同志開拓創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、刻苦鉆研、勇攀高峰的科學(xué)精神。他以航空報國為畢生追求。學(xué)習(xí)吳大觀同志牢記宗旨、心系群眾、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的民本精神。他心系群眾,奉獻(xiàn)社會,先后為“希望工程”等捐款近10萬元,連續(xù)46年每年多交納黨費(fèi),臨終前又將10萬元積蓄作為黨費(fèi)一次交給黨。學(xué)習(xí)吳大觀同志清正廉潔、不求索取、生命不息、奮斗不止的無私精神。
作為一名黨員和社區(qū)工作者,要認(rèn)真學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進(jìn)事跡和崇高精神,聯(lián)系自己的本職工作就是要為社區(qū)居民服好務(wù),多為百姓辦實(shí)事、辦好事,以吳大觀同志的精神為動力,勤奮學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn),要像吳大觀同志那樣,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),努力實(shí)踐高尚的人生價值,做一個合格、受百姓擁護(hù)的社區(qū)工作者。
社區(qū)民警是實(shí)施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體,但由于長時間放松了基礎(chǔ)工作或同時承擔(dān)大量非社區(qū)工作等方面的原因,導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高,成效不好。下面,從社區(qū)民警應(yīng)處理好的“五個關(guān)系”著手,談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認(rèn)識。
一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系
眾所周知,社區(qū)民警確實(shí)很辛苦,雖然近年來各級公安機(jī)關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負(fù)的各種措施,使社區(qū)民警相對單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù),專業(yè)性有所增強(qiáng),但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以,社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系,正確定位,找好角色,將主要精力用在社區(qū)工作上,輕視自己的主業(yè)。同時,派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力,合理部署任務(wù),最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來,使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作,真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。
二、處理好下社區(qū)與上平臺的關(guān)系
隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入,各類警務(wù)信息平臺的應(yīng)用越來越廣泛,使社區(qū)民警的工作更加便捷,案頭臺帳性工作明顯減少,查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見,工作效率也大幅提高,然而有些社區(qū)民警實(shí)際下社區(qū)工作的時間并不多,警務(wù)室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時間投進(jìn)社區(qū),存在一定的貪享清閑的個人惰性,也不善于合理充分利用時間;客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的第一線,社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報送維護(hù)和各類案事件的處理任務(wù),占用了社區(qū)民警的大量時間。對此,廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作積極性和主動性,提高計算機(jī)應(yīng)用操作水平,提高工作效率,并統(tǒng)籌安排時間,將上平臺穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時段,切實(shí)做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時間登上平臺兩不誤。
三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系
社區(qū)基礎(chǔ)工作是“三基”工程建設(shè)的重要方面,社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括:強(qiáng)化居民自我防范意識;組織民防力量進(jìn)行治安防控,織嚴(yán)織密物防、技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系,開展人口調(diào)查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員,收集情報信息;在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作,調(diào)處簡易糾紛,創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時間也有不同的工作重點(diǎn),如進(jìn)行案件排查,組織治安清查,處置突發(fā)事件,調(diào)處治安糾紛,為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打,日常的工作任務(wù)也要完成,但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重,決不能只顧完成日常工作,而忽視打牢基礎(chǔ)工作?!叭惫こ探ㄔO(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵期,要以此為契機(jī),結(jié)合苦練基本功工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),定立目標(biāo),總結(jié)方法,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力,全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。
在與群眾的接觸中,要注意提高自己的語言表達(dá)能力和運(yùn)用能力,注重鍛煉自己的口才,特別是在宣傳黨和公安機(jī)關(guān)的方針政策、開展教育動員活動時,注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話,多說實(shí)在話。要根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和居民的心聲,集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情,如千方百計把當(dāng)前案件高發(fā)的勢頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等,并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力,遇事或接報案件能夠隨機(jī)應(yīng)變,有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區(qū)開展工作中著裝要嚴(yán)整,舉止要端莊,行為要規(guī)范,言語要文明,既能與群眾打成一片,又不失自己的身份,向群眾展示一個威武雄壯、文明強(qiáng)干、一身正氣,信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài),在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象,使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴,有矛盾愿意找民警化解。
20xx年2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時經(jīng)過這半年的工作實(shí)踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識,使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事,做實(shí)事。
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后勤上班心得體會及收獲篇十三
社會工作,是助人活動,是一種藝術(shù),是一個專業(yè)?,F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價值觀,綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時,展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會工作者最基本的價值理念,其有兩方面:即從社會使命看,強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”,以解決社會問題、滿足社會需求為己任,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)社會公平正義。從專業(yè)使命看,強(qiáng)調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時,社會工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務(wù),來整合社會資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來,社會工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社會工作方法:個案、小組、社區(qū),間接社會工作方法:社會行政、社會工作研究;助人價值觀的變化:從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分: 一是價值理念。與其它社會科學(xué)學(xué)科不同,社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實(shí)踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實(shí)務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會政策。
經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實(shí)事。
后勤上班心得體會及收獲篇十四
一、指導(dǎo)思想:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神和中央、省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)城市社區(qū)建設(shè)的要求,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會、省委十屆四次全會、市委八屆六次全會、區(qū)委七屆四次全會會議精神,按照“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、重民生、保發(fā)展”的要求,以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)為主線,以開展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作為重點(diǎn),為全面推進(jìn)街道黨建工作的發(fā)展提供堅強(qiáng)的思想、政治和組織保證。
總體思路:圍繞開展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀這個中心,抓教育強(qiáng)素質(zhì)、抓基礎(chǔ)促發(fā)展、抓隊伍轉(zhuǎn)變作風(fēng)、抓全局統(tǒng)籌兼顧、抓創(chuàng)新出成績。
以加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)和社區(qū)自治組織建設(shè)為目的,以建立學(xué)習(xí)型社區(qū)和學(xué)習(xí)型社區(qū)專職工作者隊伍為抓手,通過教育培訓(xùn),激發(fā)社區(qū)專職工作者隊伍活力,提升整體素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)能力,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、培訓(xùn)對象:
社區(qū)居委會專職工作人員。
三、教育培訓(xùn)內(nèi)容:
1.學(xué)習(xí)政治理論。學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng),提高社區(qū)工作人員的政治素養(yǎng)。
2.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)技能的要求,學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)專業(yè)知識、社會事務(wù)業(yè)務(wù)知識、社區(qū)群團(tuán)工作知識,社區(qū)黨員干部電視遠(yuǎn)程教育、電腦技能操作培訓(xùn),提高社區(qū)工作者的業(yè)務(wù)水平。
3.學(xué)習(xí)法律法規(guī)。學(xué)習(xí)社會主義法制理論,學(xué)習(xí)《城市居民委員會組織法》及與社區(qū)工作相關(guān)的法律法規(guī),熟悉本專業(yè)的相關(guān)法規(guī)和條例,堅持依法行政,清政廉潔,增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)職能,提高法律素質(zhì),提高辦事效率,發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用。
4.學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識。學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)知識和現(xiàn)代管理,科技知識,信息發(fā)送傳遞,發(fā)揮城市社區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢,積極舉辦社區(qū)服務(wù)業(yè),拓展社區(qū)服務(wù),健全社會化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
四、培訓(xùn)方法:
社區(qū)專職工作者的培訓(xùn),貫徹理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用一致,按需施教,講求實(shí)效的原則。堅持集中培訓(xùn)與平時自學(xué)相結(jié)合,堅持脫產(chǎn)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)相結(jié)合,堅持共性培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,堅持統(tǒng)一必學(xué)內(nèi)容與學(xué)習(xí)部門專業(yè)知識相結(jié)合。要根據(jù)工作需要,按照各自的需求,有計劃地對社區(qū)干部進(jìn)行培訓(xùn),試行社區(qū)專職工作者采取先培訓(xùn)后上崗及職業(yè)資格認(rèn)證制度。社區(qū)專職工作者要以過專業(yè)化職業(yè)培訓(xùn)、考試合格,方可獲得社區(qū)專職工作者任職資格。社區(qū)黨組織書記和社區(qū)委會主任商請縣委黨校、縣民政局等部門培訓(xùn)為主,其他人員由鎮(zhèn)黨校及相關(guān)專業(yè)部門培訓(xùn)為主,每年脫產(chǎn)培訓(xùn)不少于7天。和縣委黨校聯(lián)合舉辦開設(shè)社區(qū)專職工作者本科、大專學(xué)歷培訓(xùn)班,參學(xué)人數(shù)50人以上,學(xué)費(fèi)采取政府貼一點(diǎn)、單位支一點(diǎn)、個人拿一點(diǎn)的辦法,不斷提高社區(qū)專職工作者的文化水平。
1.組織社區(qū)專職工作者自學(xué)。由鎮(zhèn)黨委和社區(qū)工委、街道辦事處按照不同崗位制訂下發(fā)學(xué)習(xí)計劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2.堅持“學(xué)習(xí)日”制度。每周六下午為社區(qū)學(xué)習(xí)日,由各社區(qū)組織工作人員學(xué)習(xí)。
3.舉辦專題講座。邀請有關(guān)部門專家,圍繞“城市社區(qū)建設(shè)”、“社區(qū)黨建”、“社區(qū)文化”、“共駐共建”、“社區(qū)專職工作者職業(yè)道德建設(shè)”、“平安社區(qū)”、“社區(qū)普法”、“機(jī)制創(chuàng)新”、“社區(qū)經(jīng)濟(jì)”、“社區(qū)居民自法”等重點(diǎn),舉辦專題講座,提高社區(qū)專職工作者思維理念。
4.抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。根據(jù)社區(qū)工作不同類型、不同業(yè)務(wù)(如人口與計劃生育、綜合治理、勞動與社會保險、群團(tuán)工作、社區(qū)老齡工作)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),原則上每半年培訓(xùn)一次。
5.開展讀書交流和競賽活動。組織專題讀書演講活動,開展專題知識競賽,進(jìn)行讀書筆記交流,切實(shí)推動各社區(qū)的學(xué)習(xí)活動。

