總結(jié)是一種提交學(xué)習(xí)和工作的自我要求,它能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,找到不足之處并改正。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重語(yǔ)言的美感,使得讀者能夠產(chǎn)生共鳴??偨Y(jié)范文中的案例能夠幫助我們更加直觀地理解總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn)。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇一
目前所在:南海區(qū)。
年齡:24。
戶(hù)口所在:佛山。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:160cm。
體重:50kg。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:前廳接待/行李員/門(mén)僮,導(dǎo)游/旅行顧問(wèn),物業(yè)管理顧問(wèn)/專(zhuān)員/助理。
工作年限:1。
職稱(chēng):初級(jí)。
求職類(lèi)型:全職。
可到職日期:兩個(gè)星期
月薪要求:2000~3499元。
希望工作地區(qū):南海區(qū),越秀區(qū),荔灣區(qū)。
xx公司。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):酒店/旅游。
工作描述:
1、接聽(tīng)電話(huà),答復(fù)住客咨詢(xún)或要求。
2、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況,并與前廳校對(duì)報(bào)表、房狀。
3、客房?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門(mén)要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類(lèi)物品。
4、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門(mén)、鎖、會(huì)客情況,做好巡查記錄。
5、隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;。
6、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。
7、認(rèn)真聽(tīng)取賓客的意見(jiàn),并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。
取得成績(jī):獲得了該酒店的優(yōu)秀員工及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿(mǎn)。
畢業(yè)院校:韶關(guān)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
獲得學(xué)位:。
專(zhuān)業(yè):酒店管理。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
工作認(rèn)真,有責(zé)任心,善于與別人溝通。
我是一名樂(lè)觀開(kāi)朗、自信的女生,細(xì)心,周到,認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé),平時(shí)喜歡閱讀、唱歌、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)。工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕辛苦,有上進(jìn)心。半年的實(shí)習(xí)工作使我得到了極大的鍛煉,因?yàn)榉?wù)員工作經(jīng)歷也極為有利地磨礪了自我,養(yǎng)成了本人謙恭、開(kāi)朗、穩(wěn)重、力爭(zhēng)上游的性格及活躍的思維、豐富的內(nèi)涵,培養(yǎng)了我的創(chuàng)造力和較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
總之,再華麗的話(huà)語(yǔ)也不過(guò)是瞬間的智慧與激情,彼此間的信任、踏實(shí)地工作才是我們永遠(yuǎn)的追求,請(qǐng)您給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將竭誠(chéng)與貴公司一同見(jiàn)證精彩的未來(lái)!
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇二
關(guān)鍵詞在個(gè)人簡(jiǎn)歷中所能夠起到的作用,相信很多人也能夠認(rèn)識(shí)到,企業(yè)單位在招聘上是先通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷的篩選。而個(gè)人簡(jiǎn)歷的篩選能夠通過(guò)則就說(shuō)明其起到了作用,對(duì)方在篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候所用的時(shí)間非常短,是以瀏覽的方式來(lái)看簡(jiǎn)歷,這種情況對(duì)方所能看到的自然就是一些比較重要的關(guān)鍵詞。在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的是要善于應(yīng)用關(guān)鍵詞,并將關(guān)鍵詞重點(diǎn)突出出來(lái),可以利用字體以及字號(hào)。在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷上,詞匯的一個(gè)用是一個(gè)關(guān)鍵,詞匯能偶看出一個(gè)的性格,也能夠看出一個(gè)能力以及特色。
很多用人單位都喜歡一些比較果敢的詞匯,多使用一些行動(dòng)性的詞匯,則可以顯示出的自己的實(shí)力部分,以及對(duì)職位需求度。在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷方面詞語(yǔ)使用要避免使用一些情感類(lèi)型、主觀類(lèi)型的詞匯,要知道個(gè)人簡(jiǎn)歷的作用是來(lái)推銷(xiāo)自己。動(dòng)詞的使用要更加有效果,而數(shù)字的使用則就更能加深個(gè)人簡(jiǎn)歷的可信度,在很多時(shí)候具體數(shù)字能夠表達(dá)的效果要比量詞好的多。比如說(shuō)在個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)上說(shuō)自己曾經(jīng)獲得“多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)”,對(duì)方并不會(huì)因?yàn)槟阏f(shuō)有獎(jiǎng)勵(lì)而就相信有獎(jiǎng)勵(lì),而如果說(shuō)自己曾經(jīng)獲得“三次一等獎(jiǎng)”,那么其可行度就很高了。
以下是小編和大家分享的酒店管理專(zhuān)業(yè)客房管理簡(jiǎn)歷范文,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷范文欄目。
個(gè)人信息。
目前所在:廣州年齡:28。
戶(hù)口所在:四川國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:175cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:60kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:酒店/賓館經(jīng)理:主管,樓面經(jīng)理:,樓面經(jīng)理:
工作年限:2職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
廣州華金盾大酒店起止年月:-01~至今。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:客房管理。
離職原因:
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:客房主管。
離職原因:自主離職。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:市場(chǎng)督導(dǎo)。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:客房副主管。
工作描述:在實(shí)習(xí)期間被提升為客房副主管協(xié)助上級(jí)處理日常事務(wù),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)客人接待,處理客人投訴和遺留物品的管理,維護(hù)飯店形象,同住店客人適時(shí)進(jìn)行溝通交流了解其建議等工作.負(fù)責(zé)制定客房部年度財(cái)務(wù)預(yù)算,包括清潔用具,日常消耗品,定期核算各種用品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi),成功接待了福建省人大會(huì)議,同一首歌演出團(tuán)體,馬來(lái)西亞,新加坡還鄉(xiāng)團(tuán)等大型團(tuán)隊(duì)客人接待.
離職原因:實(shí)習(xí)滿(mǎn)。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-07
專(zhuān)業(yè)一:酒店管理專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:較差。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
本人有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字功底能力,開(kāi)朗熱情上進(jìn),親和力強(qiáng).善于與人溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng).具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的組織和表達(dá)能力.能夠承受壓力并接受挑戰(zhàn).已學(xué)習(xí)酒店管理相關(guān)課程,有較豐富的酒店與商業(yè)策劃的從業(yè)經(jīng)驗(yàn).特別是經(jīng)過(guò)置信培訓(xùn)學(xué)校,使我養(yǎng)成了良好的個(gè)人生活習(xí)慣和果斷的處事作風(fēng).“忠誠(chéng),敬業(yè),能力”提高了職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng).“執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力”“為你想得更多,為你做得更好”的集團(tuán)指導(dǎo)思想和管理理念讓我的辦事能力與思想有了很大的改善.在工作的同時(shí),我還不斷的充實(shí)自己,利用工作之余學(xué)習(xí)不同的技能來(lái)提高自己.
更多。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇三
目前所在:天河區(qū)年齡:20。
戶(hù)口所在:湛江國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:161cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
人才類(lèi)型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售人員:,促銷(xiāo)員/導(dǎo)購(gòu):,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員:
工作年限:0職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:兼職可到職日期:三個(gè)月以后
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):天河區(qū),湛江,深圳。
廣州鳴泉居度假村起止年月:20xx-10~20xx-12。
公司性質(zhì):政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:話(huà)務(wù)員。
工作描述:負(fù)責(zé)外線(xiàn)的接聽(tīng)并解答所提問(wèn)的問(wèn)題;轉(zhuǎn)接內(nèi)線(xiàn)并傳達(dá)客人的信息;設(shè)置客人的叫醒服務(wù)、啞鈴。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿(mǎn)。
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(會(huì)展方向)專(zhuān)業(yè)二:酒店管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
20xx-0920xx-06徐聞縣職業(yè)高級(jí)中學(xué)計(jì)算機(jī)全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)-。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng),適應(yīng)能力較好;善于溝通、傾聽(tīng);工作勤勞肯干,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
對(duì)計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。
執(zhí)著、開(kāi)朗是我的個(gè)性;辦事認(rèn)真,有責(zé)任心;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;善于交際,容易與人相處;愛(ài)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
在求職編寫(xiě)酒店管理簡(jiǎn)歷之前需要先確定求職的目標(biāo),一般來(lái)說(shuō)求職的目標(biāo)就是企業(yè)單位所招聘的職位。而企業(yè)招聘職位往往都是很多個(gè),那么在編寫(xiě)有針對(duì)......
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇四
戶(hù)口所在:湛江國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:161cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類(lèi)型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售人員:,促銷(xiāo)員/導(dǎo)購(gòu):,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員:
工作年限:0職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:兼職可到職日期:三個(gè)月以后
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):天河區(qū),湛江,深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:話(huà)務(wù)員。
工作描述:負(fù)責(zé)外線(xiàn)的接聽(tīng)并解答所提問(wèn)的問(wèn)題;轉(zhuǎn)接內(nèi)線(xiàn)并傳達(dá)客人的信息;設(shè)置客人的`叫醒服務(wù)、啞鈴。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿(mǎn)。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專(zhuān)業(yè)一:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(會(huì)展方向)專(zhuān)業(yè)二:工商企業(yè)管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng),適應(yīng)能力較好;善于溝通、傾聽(tīng);工作勤勞肯干,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
對(duì)計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
執(zhí)著、開(kāi)朗是我的個(gè)性;辦事認(rèn)真,有責(zé)任心;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;善于交際,容易與人相處;愛(ài)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇五
戶(hù)口所在:湛江國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:161cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的`特長(zhǎng):
求職意向。
人才類(lèi)型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售人員:,促銷(xiāo)員/導(dǎo)購(gòu):,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員:
工作年限:0職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:兼職可到職日期:三個(gè)月以后
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):天河區(qū),湛江,深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:話(huà)務(wù)員。
工作描述:負(fù)責(zé)外線(xiàn)的接聽(tīng)并解答所提問(wèn)的問(wèn)題;轉(zhuǎn)接內(nèi)線(xiàn)并傳達(dá)客人的信息;設(shè)置客人的叫醒服務(wù)、啞鈴。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿(mǎn)。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專(zhuān)業(yè)一:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(會(huì)展方向)專(zhuān)業(yè)二:酒店管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng),適應(yīng)能力較好;善于溝通、傾聽(tīng);工作勤勞肯干,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
對(duì)計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
執(zhí)著、開(kāi)朗是我的個(gè)性;辦事認(rèn)真,有責(zé)任心;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;善于交際,容易與人相處;愛(ài)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
更多。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇六
xx:
昨天客人某某先生通過(guò)什么渠道對(duì)酒店前廳部接待人員的服務(wù)予以肯定,特別贊賞你熱情的接待和周到的服務(wù)。
正值酒店開(kāi)業(yè)之初,酒店客流量較大,這對(duì)酒店全體員工特別是一線(xiàn)部門(mén)前廳部而言是巨大的挑戰(zhàn)。
面對(duì)挑戰(zhàn),你不僅保證了工作質(zhì)量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。
你的付出是有價(jià)值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對(duì)你個(gè)人留下良好印象,對(duì)某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
希望你再接再厲,使得每位客人都開(kāi)心入住、滿(mǎn)意離店。
某某酒店
xx年xx月xx日
xx:
時(shí)光,是見(jiàn)證我們成長(zhǎng)的美麗“紅娘”,更是鞭策我們進(jìn)步的“良師”,任歲月如梭,涪陵金科酒店度過(guò)了完整的`一個(gè)春秋。
時(shí)事變遷,歲月滄桑,在風(fēng)浪中成長(zhǎng),在發(fā)展中壯大。
今天,紅日高照,瑞氣盈門(mén)。
我們共賀涪陵金科酒店一周年華誕,同時(shí),也迎來(lái)了我們第二個(gè)創(chuàng)業(yè)的春天!值此華誕榮慶之際,人力資源與行政部謹(jǐn)代表董事會(huì)向各位同事表示衷心的感謝!
風(fēng)雨整一載,一路譜華章。
這一年來(lái),是您們用辛勤汗水刷新了xx酒店的歷史;用熱血青春抒寫(xiě)了涪陵金科酒點(diǎn)絢麗的凱歌;用無(wú)窮智慧廣開(kāi)了xx酒店的財(cái)路;用壯志雄心描繪及構(gòu)筑了xx酒店美好的藍(lán)圖;xx酒店大業(yè)正在蒸蒸日上、欣欣向榮!一切朝著穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展!
同事們,朋友們,xx酒店的成功,我們可喜可賀!但是,過(guò)去取得的成績(jī)已成為歷史,未來(lái)的輝煌還需要我們努力去打造,時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步對(duì)我們提出了更新的任務(wù)和更高的要求;同時(shí),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們還要面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們必須要以清醒的頭腦、審時(shí)度勢(shì)、靈活變通,要有大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,要有”店興我榮,店衰我恥“的責(zé)任感和使命感,居安思危的憂(yōu)患意識(shí)絲毫不可松懈。
商海如戰(zhàn)場(chǎng),我們要做征戰(zhàn)商海的精英,樹(shù)立百折不饒的戰(zhàn)斗精神、團(tuán)隊(duì)精神。
為打造長(zhǎng)青企業(yè)、鑄造金字品牌,出大力,獻(xiàn)良策。
回顧過(guò)去,我們豪情滿(mǎn)懷,展望未來(lái),我們信心百倍,始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)理念,讓客人滿(mǎn)意永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo),致力營(yíng)造溫馨舒適環(huán)境。
xx年xx月xx日
xx領(lǐng)導(dǎo):
我是參加“xxxx”的主辦單位,因工作需要于7月中旬入住貴酒店,對(duì)貴公司的服務(wù)水平非常滿(mǎn)意,特別是服務(wù)員xx小姐,在我無(wú)要求的情況下主動(dòng)幫我清洗了臟襪子,讓我倍受感動(dòng),真正讓我體會(huì)到“四星級(jí)酒店五星級(jí)服務(wù)”的理念。
在此我深表謝意和敬意,也讓我為貴酒店能培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工倍感自豪!
xx
20xx年xx月xx日
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇七
客房服務(wù)員求職簡(jiǎn)歷、寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)一定要按自己實(shí)際情況而寫(xiě)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)推薦以下這篇
為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)模板。
志愿者經(jīng)歷
教育背景
我是一個(gè)開(kāi)朗的女生,在高中三年都擔(dān)任班長(zhǎng),在大學(xué)期間,除了完成自己的學(xué)業(yè)外也十分注重工作能力的培養(yǎng),在學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)的職位,并在廣州亞運(yùn)、亞殘運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)工作中表現(xiàn)優(yōu)異,被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀志愿者,在班上也擔(dān)任文娛委員,所以我擁有較好的組織能力和交際能力。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇八
個(gè)人簡(jiǎn)歷的篇幅是編寫(xiě)優(yōu)秀個(gè)人簡(jiǎn)歷所強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重點(diǎn),求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候也常會(huì)忽略掉篇幅的問(wèn)題,有的是不自覺(jué)的寫(xiě)多,有的則是認(rèn)為寫(xiě)的多優(yōu)勢(shì)就大。而對(duì)用人單位招聘官來(lái)說(shuō),個(gè)人簡(jiǎn)歷過(guò)長(zhǎng)是一種負(fù)擔(dān),多數(shù)hr都比喜歡長(zhǎng)篇大論。在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷每一個(gè)欄目都要注意控制字?jǐn)?shù),整體個(gè)人簡(jiǎn)歷更需要注意控制在一張紙的`范圍內(nèi)。
很多沒(méi)有接受個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)作技巧指導(dǎo)的求職者,在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候總是容易忽略掉求職者意向,所寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷中因?yàn)槭デ舐氁庀蝻@得雜亂無(wú)章,而且泛泛而談沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)力。求職意向在個(gè)人簡(jiǎn)歷中是核心部分,是最不可忽視掉的重要組成部門(mén),在個(gè)人簡(jiǎn)歷中的教育背景、工作經(jīng)歷都等等都是圍繞求職意向來(lái)寫(xiě)。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇九
能不能吸引到招聘方對(duì)簡(jiǎn)歷閱讀,也是很多人為之考慮的問(wèn)題,絕大多數(shù)求職者在涉足職場(chǎng)后,并不能夠書(shū)寫(xiě)出吸引力比較大的個(gè)人簡(jiǎn)歷,這也就使很多能力出眾的人找不到工作,而一些個(gè)人能力并不出彩的人,卻可以心滿(mǎn)意足的打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得成功。所以能力出色并不算什么優(yōu)勢(shì),只有顯現(xiàn)出足夠的吸引力,才可以幫助求職者如愿以?xún)數(shù)氖斋@工作。
除上述體積的閱讀意義之外,如何才能增進(jìn)簡(jiǎn)歷價(jià)值,也是每一位求職者都需關(guān)注的問(wèn)題,絕大多數(shù)的人并不會(huì)對(duì)此有所考慮。熟知在使簡(jiǎn)歷達(dá)到吸引效果之后,我們還應(yīng)該盡可能的在簡(jiǎn)歷中闡述出一些對(duì)很多人來(lái)說(shuō)實(shí)際運(yùn)用效果比較出色的信息,如此一來(lái),便可確保每一位這般創(chuàng)作的求職者,都可以在最短的時(shí)間內(nèi)打動(dòng)招聘方。
下面是小編分享的酒店管理專(zhuān)業(yè)客房主管簡(jiǎn)歷范文,更多相關(guān)信息請(qǐng)點(diǎn)擊(/jianli)。
個(gè)人信息。
大專(zhuān)。
6-工作經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)居廣州白云人和。
重慶人。
求職意向:
想在廣州、深圳、惠州工作。
本人從事酒店服務(wù)業(yè)多年,擁有豐富的客房管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)熟悉前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù),擅長(zhǎng)人員的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)的組建,熟悉客房成本的管控和物資的管理,有著豐富的vip接待經(jīng)驗(yàn);會(huì)熟練地操作各種pa機(jī)械,同時(shí)熟悉會(huì)議和康樂(lè)服務(wù)流程,全程參與過(guò)一家酒店的籌備直至開(kāi)業(yè);能夠熟練的運(yùn)用各種辦公軟件,精通各種表格的制作。俗話(huà)說(shuō):“實(shí)踐出真知”,在不斷的實(shí)踐過(guò)程中,增強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并提高自身綜合素質(zhì)。我相信,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,我時(shí)刻準(zhǔn)備著,迎接挑戰(zhàn)!
工作經(jīng)驗(yàn)。
(工作了4年9個(gè)月,做了5份工作)。
xx酒店(xx有限公司)。
工作時(shí)間:11月-07月[8個(gè)月]。
薪資水平:保密。
在職職位:客房經(jīng)理。
工作職責(zé):全面負(fù)責(zé)客房、pa、工程的日常管理,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),收集整理賓客意見(jiàn)等;籌備期間負(fù)責(zé)人員招聘與培訓(xùn)、工程驗(yàn)收、各區(qū)域開(kāi)荒、部門(mén)規(guī)章制度的制定、物資采購(gòu)、業(yè)務(wù)拓展等。
xx有限公司。
工作時(shí)間:11月-2010月[1年11個(gè)月]。
在職職位:樓層主管。
工作職責(zé):籌備期間協(xié)助行政管家制定部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,制定各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容并對(duì)員工給予培訓(xùn)和考核;巡視工地裝修進(jìn)度等各項(xiàng)情況,對(duì)裝修提出合理性的建議以書(shū)面形式呈報(bào)至部門(mén)經(jīng)理;會(huì)同工程、賬務(wù)等部門(mén)參與工程和物資的驗(yàn)收;運(yùn)營(yíng)期間負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查,隨時(shí)掌握樓層客房的入住狀況,及時(shí)了解預(yù)定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及??偷男彰P(guān)注賓客動(dòng)態(tài),處理臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有重大問(wèn)題時(shí)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào);關(guān)心員工的.工作和生活問(wèn)題,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯總,并對(duì)員工的工作給與考核和評(píng)估;負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)物資進(jìn)出庫(kù)房的管理,以及定期對(duì)本部各項(xiàng)物資進(jìn)盤(pán)點(diǎn)與抽查;協(xié)助行政管家制定部門(mén)預(yù)算,控制部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本確保在預(yù)算內(nèi)。
xx酒店。
工作時(shí)間:10月-2010月[12個(gè)月]。
薪資水平:保密。
在職職位:樓層領(lǐng)班。
工作職責(zé):督促和檢查樓層服務(wù)員的儀容儀表、各崗位工作,對(duì)不足之處給予指正;巡查所管轄區(qū)域衛(wèi)生和消防安全等;與前臺(tái)、預(yù)定部核對(duì)各項(xiàng)預(yù)定信息,對(duì)房態(tài)進(jìn)行管理;親自接待vip以及相應(yīng)的后續(xù)工作;完成部門(mén)制定的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃;每月對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)等。
深圳市碧嶺山莊。
工作時(shí)間:2003月-年10月[7個(gè)月]。
薪資水平:保密。
在職職位:客房主管。
工作職責(zé):對(duì)員工考勤、考績(jī),根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。掌握所轄客房的狀況。檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門(mén)工作質(zhì)量及工作效率。負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)的工作策劃,督導(dǎo),與本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算。熟悉部門(mén)的運(yùn)作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。
xx酒店。
工作時(shí)間:08月-2012年03月[7個(gè)月]。
薪資水平:保密。
工作職責(zé):巡視管轄區(qū),檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量。檢查客房的維修保養(yǎng)事宜,直接對(duì)客服務(wù),每月物資盤(pán)點(diǎn)等。
學(xué)歷教育。
xx職業(yè)學(xué)院。
酒店管理。
重慶市云陽(yáng)縣紅獅中學(xué)。
漢語(yǔ)言文學(xué)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ):聽(tīng)說(shuō)一般讀寫(xiě)一般。
專(zhuān)業(yè)技能。
word:熟練5年經(jīng)驗(yàn)。
excel:熟練5年經(jīng)驗(yàn)。
powerpoint:熟練5年經(jīng)驗(yàn)。
更多。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十
學(xué)歷:高中。
工作經(jīng)驗(yàn):1-3年。
現(xiàn)居住地:北京朝陽(yáng)西壩河。
自我評(píng)價(jià)。
五官端正,身體健康,吃苦耐勞,高中文化。
工作經(jīng)驗(yàn)。
北京皇家大飯店。
-9至-6任職服務(wù)員。
教育經(jīng)歷。
2003-9至-6開(kāi)城高中會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)。
-2至現(xiàn)在北京建筑工程學(xué)院土木工程專(zhuān)業(yè)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ):一般。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十一
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫(xiě)這封次致信。過(guò)去的歲月里,酒店賜予了我良好的學(xué)習(xí)空間和時(shí)間,使我學(xué)到了一些新的東西,改善了自己,擴(kuò)展了我狹窄的學(xué)問(wèn)面,并增加自己的一些實(shí)踐閱歷。由于您對(duì)我的力量的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這兩年在酒店從事工作,使我在相關(guān)工作方面等領(lǐng)域?qū)W到了許多學(xué)問(wèn)、積累了肯定的閱歷。對(duì)此我深懷感謝!
由于薪金的緣由,我不得不向酒店提出申請(qǐng),并盼望能與今年x月xx日正式離職。
對(duì)于由此為酒店造成的不便,我深感愧疚。但同時(shí)也盼望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
20xx年x月x日。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十二
2、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,注意個(gè)人形象;
3、工作守時(shí),有時(shí)間觀念;
4、服從管理,絕對(duì)聽(tīng)從餐廳管理人員的工作安排.
5、按實(shí)際營(yíng)業(yè)需要做好餐前準(zhǔn)備工作,擺好臺(tái)面其他用具.
6、做好餐具的保潔工作,做好餐廳的衛(wèi)生清理工作,并時(shí)常保持餐廳環(huán)境及各項(xiàng)用具之整潔,使其符合衛(wèi)生規(guī)定標(biāo)準(zhǔn).
7、對(duì)餐廳食物及飲品應(yīng)有深切的了解,遵照餐廳的營(yíng)業(yè)方針計(jì)劃,按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為顧客服務(wù),做好服務(wù)工作.
8、盛情款待新舊顧客,滿(mǎn)足顧客的合理需求及要求,熱情主動(dòng)為顧客點(diǎn)菜,并準(zhǔn)確無(wú)誤的把顧客所需要的食物、飲料送到顧客的臺(tái)面上.
9、顧客離別后,應(yīng)盡快清理顧客用過(guò)的餐具,并重新擺好臺(tái)面.
10、遇到客人有意見(jiàn)或投訴時(shí),如不能解決,應(yīng)該立即報(bào)告給餐廳的管理人員.
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十三
直接上級(jí):店務(wù)部長(zhǎng)
崗位職責(zé)
1接受部長(zhǎng)分配的服務(wù)工作,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作.
3愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。
4搞好營(yíng)業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。
5保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足.
6了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務(wù)
7嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù)。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。
8熟悉菜單上所有品種的名稱(chēng)、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識(shí)和服務(wù)操作技巧。
9熱情接待每一位客人。
10接受客人點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水、推銷(xiāo)餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的口味,幫助客人選擇。
11隨時(shí)注意查看菜肴和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。
12將客人的要求傳遞給廚房。
13通過(guò)禮貌接待及機(jī)敏而富于知識(shí)的交談與客人保持良好的關(guān)系。
14能迅速有效地處理各類(lèi)突發(fā)事件。
15了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。
16負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充餐廳內(nèi)的各種餐具,以備急用。
17主動(dòng)征詢(xún)客人對(duì)菜品、鍋底質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議.
1.18保持個(gè)人身體健康和清潔衛(wèi)生。
19做好安全保衛(wèi),節(jié)電節(jié)水工作。檢查門(mén)窗,水、電、氣開(kāi)關(guān),空調(diào)開(kāi)關(guān),音響情況。
20發(fā)揚(yáng)互助互愛(ài)精神,員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),溝通諒解,共同做好服務(wù)接待工作。
21了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度.
餐前準(zhǔn)備
1. 準(zhǔn)時(shí)到崗,參加班前例會(huì),接收值班經(jīng)理對(duì)當(dāng)餐的工作安排及布置.
2. 員工進(jìn)崗后,做衛(wèi)生定位擺臺(tái),如提前預(yù)定應(yīng)按要求擺臺(tái).
3. 清理地面衛(wèi)生和室內(nèi)所屬物品表面及死角衛(wèi)生.做到地面無(wú)垃圾,無(wú)油垢,無(wú)水跡,無(wú) 煙頭,無(wú)墩布毛.每餐清掃一遍.
4. 檢查臺(tái)面,餐具有無(wú)破損,水跡,油跡,污跡保持臺(tái)面干凈整潔.
5. 領(lǐng)用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,歸檔碼放整齊.
6. 按點(diǎn)立崗定位
準(zhǔn)備迎客. 服務(wù)員工作流程:
1.當(dāng)迎賓員將顧客領(lǐng)到該區(qū)域中時(shí),服務(wù)員應(yīng)微笑點(diǎn)頭問(wèn)好.
2.拉椅讓座,根據(jù)顧客人數(shù)添減餐具,遞上菜單.
一、點(diǎn)菜:
3.翻開(kāi)菜單,請(qǐng)顧客閱覽,同時(shí)介紹本店特色菜,特價(jià)菜,新推菜及酒水
4.在記錄顧客所點(diǎn)菜品,酒水時(shí),寫(xiě)清日期,桌號(hào),點(diǎn)餐人數(shù),服務(wù)員姓名.
5.顧客點(diǎn)完菜完畢,重復(fù)點(diǎn)單,以確認(rèn)顧客所點(diǎn)菜品,然后示意顧客稍后菜品上桌,離開(kāi)前 應(yīng)提醒顧客注意隨身攜帶的物品以免丟失.
二、下單:
6.下單核對(duì)單據(jù)與預(yù)算是否一致.如有問(wèn)題迅速解決.
三、餐中服務(wù)
7.將顧客所點(diǎn)酒水及一次性餐筷送上餐桌,征求顧客意見(jiàn),啟瓶倒入杯中.
8.巡視自己所管區(qū)域顧客的用餐情況,及時(shí)補(bǔ)充客人所需,整理臺(tái)面,上菜報(bào)清菜名,劃菜 核單,征求顧客意見(jiàn),隨時(shí)撤下顧客餐桌上的空餐具和用具.
9.服務(wù)員有事暫時(shí)離開(kāi)工作區(qū)域時(shí),一定要向鄰區(qū)的服務(wù)員打招呼尋求幫助.不要長(zhǎng)時(shí)間 離崗,辦事完畢應(yīng)迅速返回工作區(qū).
10.隨時(shí)巡查地面和臺(tái)面衛(wèi)生,及時(shí)清理以保持清潔.
11.顧客離座拉椅,提示顧客帶好隨身攜帶的物品,并致歡送辭.
四、收臺(tái)
12.餐具應(yīng)按檔碼放,不得大餐具摞小餐具,前廳用品和廚房用品分開(kāi),使用規(guī)定的收臺(tái)工 具將餐具分別送到洗碗間.
13.清整臺(tái)面垃圾,擦凈桌椅,及時(shí)擺臺(tái)以便接下桌顧客。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十四
xxx酒店負(fù)責(zé)人:
您好!
首先我為xxxxxx能培養(yǎng)出xx這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是xxx是xxxx的(負(fù)責(zé)人)。我行于xx年月xx日在貴酒店舉行重要會(huì)議活動(dòng),此次活動(dòng)對(duì)于我行來(lái)說(shuō)意義重大,安排到酒店入住的客人都是xx成員,所以xx領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。整個(gè)活動(dòng)前期由酒店的xx經(jīng)理接待,后期所有細(xì)節(jié)都是由xx經(jīng)理親自來(lái)協(xié)調(diào)和落實(shí)。
針對(duì)此次xx會(huì)的活動(dòng)我行分別設(shè)有5個(gè)分管部門(mén)分別負(fù)責(zé)住房,餐飲,會(huì)議,布展及禮品等細(xì)節(jié),因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動(dòng)也在所難免。11月12日(星期日)xxxx早上七點(diǎn)就來(lái)到酒店,自己一個(gè)人和我們5個(gè)分管部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)接,對(duì)于我們提出房間要求和會(huì)議調(diào)整等細(xì)節(jié)問(wèn)題,她都表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我們提供良好的服務(wù),并且中午和晚上都沒(méi)有時(shí)間吃飯,11月12日當(dāng)天晚上王思棋經(jīng)理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點(diǎn)確定所有無(wú)誤后才下班離開(kāi)。
xx經(jīng)理這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的'精神讓我們很感動(dòng)。特此漢口銀行會(huì)議活動(dòng)辦公室對(duì)其認(rèn)真專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專(zhuān)業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績(jī)!希望xx酒店能在公開(kāi)場(chǎng)合給予表?yè)P(yáng),以示鼓勵(lì)。xx單位也會(huì)因此次活動(dòng)有這樣優(yōu)秀高效的員工配合而持續(xù)與酒店合作下去!
xxx
xxxx年xx月xx日
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十五
1. 負(fù)責(zé)洗浴后,客人的接待和預(yù)訂工作。準(zhǔn)確的做好客流登記,以備查閱。
2. 做好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作,保證物品清潔,擺放整潔。
3. 及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類(lèi)物品,做好包房的收領(lǐng)工作。
4. 負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)報(bào)告維修項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)異常時(shí),上報(bào)處理。
5. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)空調(diào)排風(fēng)和各類(lèi)電器設(shè)備的開(kāi)啟及燈光的調(diào)節(jié),保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,所需要的標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)業(yè)氣氛。
6. 負(fù)責(zé)布草及其他客用品的盤(pán)點(diǎn),取送,報(bào)損,賠償并做好消毒工作,保證客人的安全。
7. 熟悉營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的位置,客房的分布及使用情況,牢記服務(wù)項(xiàng)目,價(jià)格,積極做好推銷(xiāo)。
8. 為客人提供食品,飲品,點(diǎn)鐘,叫醒等各類(lèi)服務(wù)工作,熟記客人特征,并負(fù)責(zé)客人的物品保管寄存等事宜。
9. 愛(ài)惜公司的財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事宜。
10. 配合領(lǐng)班和對(duì)包房的使用情況,準(zhǔn)確規(guī)范的填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)。
11. 牢記區(qū)域內(nèi)的通道,消防設(shè)施的布置,有正確使用的知識(shí)和能力,加強(qiáng)防火防盜的意識(shí),認(rèn)真做好交接班記錄。
12. 認(rèn)真聽(tīng)取賓客的意見(jiàn),并將客人的信息及見(jiàn)議及時(shí)反饋給上級(jí)。
13. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時(shí)刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語(yǔ),不斷塑造自身和樹(shù)立企業(yè)的形象。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
酒店客房的服務(wù)工作雖然難度不大卻也需要格外用心才能夠?qū)⑵渥龊?,而我在過(guò)去的'客房服務(wù)員工作中也是這般認(rèn)真對(duì)待才能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),這種不留余力的栽培也讓我體會(huì)到客房服務(wù)員工作的好處并為之而奮斗,現(xiàn)如今因?yàn)閭€(gè)人追求方面的不同導(dǎo)致自己逐漸萌生了辭去酒店客房服務(wù)員工作的想法。
實(shí)際上在工作初期的時(shí)候自己的確十分珍惜酒店客房服務(wù)員崗位的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),無(wú)論是在服務(wù)員工作中培養(yǎng)吃苦耐勞的能力還是與客戶(hù)的交流中提升自己為人處世的能力,終歸都是激發(fā)自身潛力并在酒店工作環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式罷了,畢竟對(duì)于身為年輕人的自己來(lái)說(shuō)敢于在工作中追求個(gè)人能力的提升也是優(yōu)勢(shì)所在,在這期間酒店同事的幫助也能讓我感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力對(duì)于自身的發(fā)展有著多么重要的意義,也正因?yàn)槿绱俗约焊裢庹湎Ь频旯ぷ鞯母鞣N學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并掌握了許多實(shí)用的技巧,盡管有些在服務(wù)員工作中應(yīng)用不到卻也是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
雖然不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀是我用來(lái)提升個(gè)人能力的重要方式卻也對(duì)當(dāng)前的工作帶來(lái)了影響,尤其是隨著工作時(shí)間的增加讓我隱約感受到在酒店之中存在著一種束縛感,雖然我也曾認(rèn)為這是工作中的錯(cuò)覺(jué)卻在時(shí)間的流逝中感到越來(lái)越強(qiáng)烈,經(jīng)過(guò)綜合的考慮以后讓我意識(shí)到這是自己對(duì)酒店服務(wù)員工作感到不滿(mǎn)意的緣故,實(shí)際上這種不滿(mǎn)意只不過(guò)是覺(jué)得自己在酒店客房服務(wù)員工作中無(wú)法實(shí)現(xiàn)人生追求罷了,只不過(guò)覺(jué)得這種想法有些對(duì)不起酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培才從而在任何場(chǎng)合下說(shuō)出口。
對(duì)我而言不合適的工作只會(huì)讓自己在職場(chǎng)道路中逐漸偏離最初的路線(xiàn),雖然我認(rèn)為酒店的工作能夠很好地鍛煉自己卻無(wú)法作為奮斗終生的追求,畢竟不管怎么說(shuō)酒店的各種栽培對(duì)于我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)已經(jīng)做到仁至義盡了,只不過(guò)是我的心思比較復(fù)雜才覺(jué)得目前的自己不適合從事這份比較純粹的工作罷了,畢竟有些時(shí)候各種新奇的想法不能夠運(yùn)用到目前的酒店工作中也是讓人感到比較遺憾的事情,但為了酒店的聲譽(yù)著想還是應(yīng)該要在客房服務(wù)員工作中循規(guī)蹈矩比較好。
雖然辭去酒店客房服務(wù)員的工作以后會(huì)讓今后的人生充滿(mǎn)不確定性,但對(duì)于目前的自己來(lái)說(shuō)的確希望能夠趁著年輕從而在社會(huì)上闖蕩一番,也正是因?yàn)閭€(gè)人觀念與價(jià)值追求不同從而讓我認(rèn)為自己已經(jīng)不再適合繼續(xù)從事酒店客房服務(wù)員的工作了。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫xx,是本酒店客房部的一名服務(wù)員。
首先感謝酒店近段時(shí)間對(duì)我的信任和關(guān)照,給予了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),使我有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。如今由于個(gè)人原因,無(wú)法為酒店繼續(xù)服務(wù),現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請(qǐng),將于年月日離職,請(qǐng)酒店做好相應(yīng)的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對(duì)此為酒店帶來(lái)的不便,我深感歉意。
望酒店批準(zhǔn),謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十八
1.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗。
2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房中心。
3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確保客房安全。
4.及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn)。
5.在早班不在時(shí)協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十九
1、按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)清掃各種房間,認(rèn)真填寫(xiě)清潔房間報(bào)告表。
2、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人滿(mǎn)意。
3、在樓層主管直接領(lǐng)導(dǎo)下,清潔空房、有客房、離店房及待修房等所有當(dāng)層的房間。
4、準(zhǔn)備及備齊所有的清潔工具,如:工作車(chē)、吸塵器等,并且隨時(shí)保持干凈整潔。
5、仔細(xì)檢查所負(fù)責(zé)的房間酒水的使用情況,如發(fā)現(xiàn)賓客需洗衣服務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知洗衣房。
6、如在所負(fù)責(zé)的房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有較多貴重的物品或者大量現(xiàn)金時(shí),及時(shí)通知房務(wù)中心、樓層領(lǐng)班及大堂副理,并在房門(mén)外守候待上級(jí)到達(dá)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇二十
xxx:
您好!
首先,非常感謝您這一年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這一年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專(zhuān)業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺(jué)自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1—2周后離開(kāi)公司,以便完成工作交接。在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的.變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
xxx。
20xx年xx月xx日。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇一
目前所在:南海區(qū)。
年齡:24。
戶(hù)口所在:佛山。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:160cm。
體重:50kg。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:前廳接待/行李員/門(mén)僮,導(dǎo)游/旅行顧問(wèn),物業(yè)管理顧問(wèn)/專(zhuān)員/助理。
工作年限:1。
職稱(chēng):初級(jí)。
求職類(lèi)型:全職。
可到職日期:兩個(gè)星期
月薪要求:2000~3499元。
希望工作地區(qū):南海區(qū),越秀區(qū),荔灣區(qū)。
xx公司。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):酒店/旅游。
工作描述:
1、接聽(tīng)電話(huà),答復(fù)住客咨詢(xún)或要求。
2、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況,并與前廳校對(duì)報(bào)表、房狀。
3、客房?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門(mén)要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類(lèi)物品。
4、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門(mén)、鎖、會(huì)客情況,做好巡查記錄。
5、隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;。
6、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。
7、認(rèn)真聽(tīng)取賓客的意見(jiàn),并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。
取得成績(jī):獲得了該酒店的優(yōu)秀員工及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿(mǎn)。
畢業(yè)院校:韶關(guān)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
獲得學(xué)位:。
專(zhuān)業(yè):酒店管理。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
工作認(rèn)真,有責(zé)任心,善于與別人溝通。
我是一名樂(lè)觀開(kāi)朗、自信的女生,細(xì)心,周到,認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé),平時(shí)喜歡閱讀、唱歌、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)。工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕辛苦,有上進(jìn)心。半年的實(shí)習(xí)工作使我得到了極大的鍛煉,因?yàn)榉?wù)員工作經(jīng)歷也極為有利地磨礪了自我,養(yǎng)成了本人謙恭、開(kāi)朗、穩(wěn)重、力爭(zhēng)上游的性格及活躍的思維、豐富的內(nèi)涵,培養(yǎng)了我的創(chuàng)造力和較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
總之,再華麗的話(huà)語(yǔ)也不過(guò)是瞬間的智慧與激情,彼此間的信任、踏實(shí)地工作才是我們永遠(yuǎn)的追求,請(qǐng)您給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將竭誠(chéng)與貴公司一同見(jiàn)證精彩的未來(lái)!
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇二
關(guān)鍵詞在個(gè)人簡(jiǎn)歷中所能夠起到的作用,相信很多人也能夠認(rèn)識(shí)到,企業(yè)單位在招聘上是先通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷的篩選。而個(gè)人簡(jiǎn)歷的篩選能夠通過(guò)則就說(shuō)明其起到了作用,對(duì)方在篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候所用的時(shí)間非常短,是以瀏覽的方式來(lái)看簡(jiǎn)歷,這種情況對(duì)方所能看到的自然就是一些比較重要的關(guān)鍵詞。在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的是要善于應(yīng)用關(guān)鍵詞,并將關(guān)鍵詞重點(diǎn)突出出來(lái),可以利用字體以及字號(hào)。在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷上,詞匯的一個(gè)用是一個(gè)關(guān)鍵,詞匯能偶看出一個(gè)的性格,也能夠看出一個(gè)能力以及特色。
很多用人單位都喜歡一些比較果敢的詞匯,多使用一些行動(dòng)性的詞匯,則可以顯示出的自己的實(shí)力部分,以及對(duì)職位需求度。在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷方面詞語(yǔ)使用要避免使用一些情感類(lèi)型、主觀類(lèi)型的詞匯,要知道個(gè)人簡(jiǎn)歷的作用是來(lái)推銷(xiāo)自己。動(dòng)詞的使用要更加有效果,而數(shù)字的使用則就更能加深個(gè)人簡(jiǎn)歷的可信度,在很多時(shí)候具體數(shù)字能夠表達(dá)的效果要比量詞好的多。比如說(shuō)在個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)上說(shuō)自己曾經(jīng)獲得“多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)”,對(duì)方并不會(huì)因?yàn)槟阏f(shuō)有獎(jiǎng)勵(lì)而就相信有獎(jiǎng)勵(lì),而如果說(shuō)自己曾經(jīng)獲得“三次一等獎(jiǎng)”,那么其可行度就很高了。
以下是小編和大家分享的酒店管理專(zhuān)業(yè)客房管理簡(jiǎn)歷范文,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷范文欄目。
個(gè)人信息。
目前所在:廣州年齡:28。
戶(hù)口所在:四川國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:175cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:60kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:酒店/賓館經(jīng)理:主管,樓面經(jīng)理:,樓面經(jīng)理:
工作年限:2職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
廣州華金盾大酒店起止年月:-01~至今。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:客房管理。
離職原因:
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:客房主管。
離職原因:自主離職。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:市場(chǎng)督導(dǎo)。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:客房副主管。
工作描述:在實(shí)習(xí)期間被提升為客房副主管協(xié)助上級(jí)處理日常事務(wù),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)客人接待,處理客人投訴和遺留物品的管理,維護(hù)飯店形象,同住店客人適時(shí)進(jìn)行溝通交流了解其建議等工作.負(fù)責(zé)制定客房部年度財(cái)務(wù)預(yù)算,包括清潔用具,日常消耗品,定期核算各種用品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi),成功接待了福建省人大會(huì)議,同一首歌演出團(tuán)體,馬來(lái)西亞,新加坡還鄉(xiāng)團(tuán)等大型團(tuán)隊(duì)客人接待.
離職原因:實(shí)習(xí)滿(mǎn)。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-07
專(zhuān)業(yè)一:酒店管理專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:較差。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
本人有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字功底能力,開(kāi)朗熱情上進(jìn),親和力強(qiáng).善于與人溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng).具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的組織和表達(dá)能力.能夠承受壓力并接受挑戰(zhàn).已學(xué)習(xí)酒店管理相關(guān)課程,有較豐富的酒店與商業(yè)策劃的從業(yè)經(jīng)驗(yàn).特別是經(jīng)過(guò)置信培訓(xùn)學(xué)校,使我養(yǎng)成了良好的個(gè)人生活習(xí)慣和果斷的處事作風(fēng).“忠誠(chéng),敬業(yè),能力”提高了職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng).“執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力”“為你想得更多,為你做得更好”的集團(tuán)指導(dǎo)思想和管理理念讓我的辦事能力與思想有了很大的改善.在工作的同時(shí),我還不斷的充實(shí)自己,利用工作之余學(xué)習(xí)不同的技能來(lái)提高自己.
更多。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇三
目前所在:天河區(qū)年齡:20。
戶(hù)口所在:湛江國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:161cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
人才類(lèi)型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售人員:,促銷(xiāo)員/導(dǎo)購(gòu):,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員:
工作年限:0職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:兼職可到職日期:三個(gè)月以后
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):天河區(qū),湛江,深圳。
廣州鳴泉居度假村起止年月:20xx-10~20xx-12。
公司性質(zhì):政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:話(huà)務(wù)員。
工作描述:負(fù)責(zé)外線(xiàn)的接聽(tīng)并解答所提問(wèn)的問(wèn)題;轉(zhuǎn)接內(nèi)線(xiàn)并傳達(dá)客人的信息;設(shè)置客人的叫醒服務(wù)、啞鈴。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿(mǎn)。
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(會(huì)展方向)專(zhuān)業(yè)二:酒店管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
20xx-0920xx-06徐聞縣職業(yè)高級(jí)中學(xué)計(jì)算機(jī)全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)-。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng),適應(yīng)能力較好;善于溝通、傾聽(tīng);工作勤勞肯干,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
對(duì)計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。
執(zhí)著、開(kāi)朗是我的個(gè)性;辦事認(rèn)真,有責(zé)任心;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;善于交際,容易與人相處;愛(ài)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
在求職編寫(xiě)酒店管理簡(jiǎn)歷之前需要先確定求職的目標(biāo),一般來(lái)說(shuō)求職的目標(biāo)就是企業(yè)單位所招聘的職位。而企業(yè)招聘職位往往都是很多個(gè),那么在編寫(xiě)有針對(duì)......
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇四
戶(hù)口所在:湛江國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:161cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類(lèi)型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售人員:,促銷(xiāo)員/導(dǎo)購(gòu):,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員:
工作年限:0職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:兼職可到職日期:三個(gè)月以后
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):天河區(qū),湛江,深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:話(huà)務(wù)員。
工作描述:負(fù)責(zé)外線(xiàn)的接聽(tīng)并解答所提問(wèn)的問(wèn)題;轉(zhuǎn)接內(nèi)線(xiàn)并傳達(dá)客人的信息;設(shè)置客人的`叫醒服務(wù)、啞鈴。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿(mǎn)。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專(zhuān)業(yè)一:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(會(huì)展方向)專(zhuān)業(yè)二:工商企業(yè)管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng),適應(yīng)能力較好;善于溝通、傾聽(tīng);工作勤勞肯干,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
對(duì)計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
執(zhí)著、開(kāi)朗是我的個(gè)性;辦事認(rèn)真,有責(zé)任心;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;善于交際,容易與人相處;愛(ài)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇五
戶(hù)口所在:湛江國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:161cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的`特長(zhǎng):
求職意向。
人才類(lèi)型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售人員:,促銷(xiāo)員/導(dǎo)購(gòu):,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員:
工作年限:0職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:兼職可到職日期:三個(gè)月以后
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):天河區(qū),湛江,深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:話(huà)務(wù)員。
工作描述:負(fù)責(zé)外線(xiàn)的接聽(tīng)并解答所提問(wèn)的問(wèn)題;轉(zhuǎn)接內(nèi)線(xiàn)并傳達(dá)客人的信息;設(shè)置客人的叫醒服務(wù)、啞鈴。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿(mǎn)。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專(zhuān)業(yè)一:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(會(huì)展方向)專(zhuān)業(yè)二:酒店管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng),適應(yīng)能力較好;善于溝通、傾聽(tīng);工作勤勞肯干,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
對(duì)計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
執(zhí)著、開(kāi)朗是我的個(gè)性;辦事認(rèn)真,有責(zé)任心;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;善于交際,容易與人相處;愛(ài)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
更多。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇六
xx:
昨天客人某某先生通過(guò)什么渠道對(duì)酒店前廳部接待人員的服務(wù)予以肯定,特別贊賞你熱情的接待和周到的服務(wù)。
正值酒店開(kāi)業(yè)之初,酒店客流量較大,這對(duì)酒店全體員工特別是一線(xiàn)部門(mén)前廳部而言是巨大的挑戰(zhàn)。
面對(duì)挑戰(zhàn),你不僅保證了工作質(zhì)量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。
你的付出是有價(jià)值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對(duì)你個(gè)人留下良好印象,對(duì)某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
希望你再接再厲,使得每位客人都開(kāi)心入住、滿(mǎn)意離店。
某某酒店
xx年xx月xx日
xx:
時(shí)光,是見(jiàn)證我們成長(zhǎng)的美麗“紅娘”,更是鞭策我們進(jìn)步的“良師”,任歲月如梭,涪陵金科酒店度過(guò)了完整的`一個(gè)春秋。
時(shí)事變遷,歲月滄桑,在風(fēng)浪中成長(zhǎng),在發(fā)展中壯大。
今天,紅日高照,瑞氣盈門(mén)。
我們共賀涪陵金科酒店一周年華誕,同時(shí),也迎來(lái)了我們第二個(gè)創(chuàng)業(yè)的春天!值此華誕榮慶之際,人力資源與行政部謹(jǐn)代表董事會(huì)向各位同事表示衷心的感謝!
風(fēng)雨整一載,一路譜華章。
這一年來(lái),是您們用辛勤汗水刷新了xx酒店的歷史;用熱血青春抒寫(xiě)了涪陵金科酒點(diǎn)絢麗的凱歌;用無(wú)窮智慧廣開(kāi)了xx酒店的財(cái)路;用壯志雄心描繪及構(gòu)筑了xx酒店美好的藍(lán)圖;xx酒店大業(yè)正在蒸蒸日上、欣欣向榮!一切朝著穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展!
同事們,朋友們,xx酒店的成功,我們可喜可賀!但是,過(guò)去取得的成績(jī)已成為歷史,未來(lái)的輝煌還需要我們努力去打造,時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步對(duì)我們提出了更新的任務(wù)和更高的要求;同時(shí),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們還要面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們必須要以清醒的頭腦、審時(shí)度勢(shì)、靈活變通,要有大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,要有”店興我榮,店衰我恥“的責(zé)任感和使命感,居安思危的憂(yōu)患意識(shí)絲毫不可松懈。
商海如戰(zhàn)場(chǎng),我們要做征戰(zhàn)商海的精英,樹(shù)立百折不饒的戰(zhàn)斗精神、團(tuán)隊(duì)精神。
為打造長(zhǎng)青企業(yè)、鑄造金字品牌,出大力,獻(xiàn)良策。
回顧過(guò)去,我們豪情滿(mǎn)懷,展望未來(lái),我們信心百倍,始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)理念,讓客人滿(mǎn)意永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo),致力營(yíng)造溫馨舒適環(huán)境。
xx年xx月xx日
xx領(lǐng)導(dǎo):
我是參加“xxxx”的主辦單位,因工作需要于7月中旬入住貴酒店,對(duì)貴公司的服務(wù)水平非常滿(mǎn)意,特別是服務(wù)員xx小姐,在我無(wú)要求的情況下主動(dòng)幫我清洗了臟襪子,讓我倍受感動(dòng),真正讓我體會(huì)到“四星級(jí)酒店五星級(jí)服務(wù)”的理念。
在此我深表謝意和敬意,也讓我為貴酒店能培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工倍感自豪!
xx
20xx年xx月xx日
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇七
客房服務(wù)員求職簡(jiǎn)歷、寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)一定要按自己實(shí)際情況而寫(xiě)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)推薦以下這篇
為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)模板。
志愿者經(jīng)歷
教育背景
我是一個(gè)開(kāi)朗的女生,在高中三年都擔(dān)任班長(zhǎng),在大學(xué)期間,除了完成自己的學(xué)業(yè)外也十分注重工作能力的培養(yǎng),在學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)的職位,并在廣州亞運(yùn)、亞殘運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)工作中表現(xiàn)優(yōu)異,被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀志愿者,在班上也擔(dān)任文娛委員,所以我擁有較好的組織能力和交際能力。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇八
個(gè)人簡(jiǎn)歷的篇幅是編寫(xiě)優(yōu)秀個(gè)人簡(jiǎn)歷所強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重點(diǎn),求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候也常會(huì)忽略掉篇幅的問(wèn)題,有的是不自覺(jué)的寫(xiě)多,有的則是認(rèn)為寫(xiě)的多優(yōu)勢(shì)就大。而對(duì)用人單位招聘官來(lái)說(shuō),個(gè)人簡(jiǎn)歷過(guò)長(zhǎng)是一種負(fù)擔(dān),多數(shù)hr都比喜歡長(zhǎng)篇大論。在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷每一個(gè)欄目都要注意控制字?jǐn)?shù),整體個(gè)人簡(jiǎn)歷更需要注意控制在一張紙的`范圍內(nèi)。
很多沒(méi)有接受個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)作技巧指導(dǎo)的求職者,在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候總是容易忽略掉求職者意向,所寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷中因?yàn)槭デ舐氁庀蝻@得雜亂無(wú)章,而且泛泛而談沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)力。求職意向在個(gè)人簡(jiǎn)歷中是核心部分,是最不可忽視掉的重要組成部門(mén),在個(gè)人簡(jiǎn)歷中的教育背景、工作經(jīng)歷都等等都是圍繞求職意向來(lái)寫(xiě)。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇九
能不能吸引到招聘方對(duì)簡(jiǎn)歷閱讀,也是很多人為之考慮的問(wèn)題,絕大多數(shù)求職者在涉足職場(chǎng)后,并不能夠書(shū)寫(xiě)出吸引力比較大的個(gè)人簡(jiǎn)歷,這也就使很多能力出眾的人找不到工作,而一些個(gè)人能力并不出彩的人,卻可以心滿(mǎn)意足的打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得成功。所以能力出色并不算什么優(yōu)勢(shì),只有顯現(xiàn)出足夠的吸引力,才可以幫助求職者如愿以?xún)數(shù)氖斋@工作。
除上述體積的閱讀意義之外,如何才能增進(jìn)簡(jiǎn)歷價(jià)值,也是每一位求職者都需關(guān)注的問(wèn)題,絕大多數(shù)的人并不會(huì)對(duì)此有所考慮。熟知在使簡(jiǎn)歷達(dá)到吸引效果之后,我們還應(yīng)該盡可能的在簡(jiǎn)歷中闡述出一些對(duì)很多人來(lái)說(shuō)實(shí)際運(yùn)用效果比較出色的信息,如此一來(lái),便可確保每一位這般創(chuàng)作的求職者,都可以在最短的時(shí)間內(nèi)打動(dòng)招聘方。
下面是小編分享的酒店管理專(zhuān)業(yè)客房主管簡(jiǎn)歷范文,更多相關(guān)信息請(qǐng)點(diǎn)擊(/jianli)。
個(gè)人信息。
大專(zhuān)。
6-工作經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)居廣州白云人和。
重慶人。
求職意向:
想在廣州、深圳、惠州工作。
本人從事酒店服務(wù)業(yè)多年,擁有豐富的客房管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)熟悉前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù),擅長(zhǎng)人員的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)的組建,熟悉客房成本的管控和物資的管理,有著豐富的vip接待經(jīng)驗(yàn);會(huì)熟練地操作各種pa機(jī)械,同時(shí)熟悉會(huì)議和康樂(lè)服務(wù)流程,全程參與過(guò)一家酒店的籌備直至開(kāi)業(yè);能夠熟練的運(yùn)用各種辦公軟件,精通各種表格的制作。俗話(huà)說(shuō):“實(shí)踐出真知”,在不斷的實(shí)踐過(guò)程中,增強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并提高自身綜合素質(zhì)。我相信,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,我時(shí)刻準(zhǔn)備著,迎接挑戰(zhàn)!
工作經(jīng)驗(yàn)。
(工作了4年9個(gè)月,做了5份工作)。
xx酒店(xx有限公司)。
工作時(shí)間:11月-07月[8個(gè)月]。
薪資水平:保密。
在職職位:客房經(jīng)理。
工作職責(zé):全面負(fù)責(zé)客房、pa、工程的日常管理,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),收集整理賓客意見(jiàn)等;籌備期間負(fù)責(zé)人員招聘與培訓(xùn)、工程驗(yàn)收、各區(qū)域開(kāi)荒、部門(mén)規(guī)章制度的制定、物資采購(gòu)、業(yè)務(wù)拓展等。
xx有限公司。
工作時(shí)間:11月-2010月[1年11個(gè)月]。
在職職位:樓層主管。
工作職責(zé):籌備期間協(xié)助行政管家制定部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,制定各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容并對(duì)員工給予培訓(xùn)和考核;巡視工地裝修進(jìn)度等各項(xiàng)情況,對(duì)裝修提出合理性的建議以書(shū)面形式呈報(bào)至部門(mén)經(jīng)理;會(huì)同工程、賬務(wù)等部門(mén)參與工程和物資的驗(yàn)收;運(yùn)營(yíng)期間負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查,隨時(shí)掌握樓層客房的入住狀況,及時(shí)了解預(yù)定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及??偷男彰P(guān)注賓客動(dòng)態(tài),處理臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有重大問(wèn)題時(shí)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào);關(guān)心員工的.工作和生活問(wèn)題,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯總,并對(duì)員工的工作給與考核和評(píng)估;負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)物資進(jìn)出庫(kù)房的管理,以及定期對(duì)本部各項(xiàng)物資進(jìn)盤(pán)點(diǎn)與抽查;協(xié)助行政管家制定部門(mén)預(yù)算,控制部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本確保在預(yù)算內(nèi)。
xx酒店。
工作時(shí)間:10月-2010月[12個(gè)月]。
薪資水平:保密。
在職職位:樓層領(lǐng)班。
工作職責(zé):督促和檢查樓層服務(wù)員的儀容儀表、各崗位工作,對(duì)不足之處給予指正;巡查所管轄區(qū)域衛(wèi)生和消防安全等;與前臺(tái)、預(yù)定部核對(duì)各項(xiàng)預(yù)定信息,對(duì)房態(tài)進(jìn)行管理;親自接待vip以及相應(yīng)的后續(xù)工作;完成部門(mén)制定的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃;每月對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)等。
深圳市碧嶺山莊。
工作時(shí)間:2003月-年10月[7個(gè)月]。
薪資水平:保密。
在職職位:客房主管。
工作職責(zé):對(duì)員工考勤、考績(jī),根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。掌握所轄客房的狀況。檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門(mén)工作質(zhì)量及工作效率。負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)的工作策劃,督導(dǎo),與本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算。熟悉部門(mén)的運(yùn)作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。
xx酒店。
工作時(shí)間:08月-2012年03月[7個(gè)月]。
薪資水平:保密。
工作職責(zé):巡視管轄區(qū),檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量。檢查客房的維修保養(yǎng)事宜,直接對(duì)客服務(wù),每月物資盤(pán)點(diǎn)等。
學(xué)歷教育。
xx職業(yè)學(xué)院。
酒店管理。
重慶市云陽(yáng)縣紅獅中學(xué)。
漢語(yǔ)言文學(xué)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ):聽(tīng)說(shuō)一般讀寫(xiě)一般。
專(zhuān)業(yè)技能。
word:熟練5年經(jīng)驗(yàn)。
excel:熟練5年經(jīng)驗(yàn)。
powerpoint:熟練5年經(jīng)驗(yàn)。
更多。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十
學(xué)歷:高中。
工作經(jīng)驗(yàn):1-3年。
現(xiàn)居住地:北京朝陽(yáng)西壩河。
自我評(píng)價(jià)。
五官端正,身體健康,吃苦耐勞,高中文化。
工作經(jīng)驗(yàn)。
北京皇家大飯店。
-9至-6任職服務(wù)員。
教育經(jīng)歷。
2003-9至-6開(kāi)城高中會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)。
-2至現(xiàn)在北京建筑工程學(xué)院土木工程專(zhuān)業(yè)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ):一般。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十一
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫(xiě)這封次致信。過(guò)去的歲月里,酒店賜予了我良好的學(xué)習(xí)空間和時(shí)間,使我學(xué)到了一些新的東西,改善了自己,擴(kuò)展了我狹窄的學(xué)問(wèn)面,并增加自己的一些實(shí)踐閱歷。由于您對(duì)我的力量的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這兩年在酒店從事工作,使我在相關(guān)工作方面等領(lǐng)域?qū)W到了許多學(xué)問(wèn)、積累了肯定的閱歷。對(duì)此我深懷感謝!
由于薪金的緣由,我不得不向酒店提出申請(qǐng),并盼望能與今年x月xx日正式離職。
對(duì)于由此為酒店造成的不便,我深感愧疚。但同時(shí)也盼望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
20xx年x月x日。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十二
2、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,注意個(gè)人形象;
3、工作守時(shí),有時(shí)間觀念;
4、服從管理,絕對(duì)聽(tīng)從餐廳管理人員的工作安排.
5、按實(shí)際營(yíng)業(yè)需要做好餐前準(zhǔn)備工作,擺好臺(tái)面其他用具.
6、做好餐具的保潔工作,做好餐廳的衛(wèi)生清理工作,并時(shí)常保持餐廳環(huán)境及各項(xiàng)用具之整潔,使其符合衛(wèi)生規(guī)定標(biāo)準(zhǔn).
7、對(duì)餐廳食物及飲品應(yīng)有深切的了解,遵照餐廳的營(yíng)業(yè)方針計(jì)劃,按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為顧客服務(wù),做好服務(wù)工作.
8、盛情款待新舊顧客,滿(mǎn)足顧客的合理需求及要求,熱情主動(dòng)為顧客點(diǎn)菜,并準(zhǔn)確無(wú)誤的把顧客所需要的食物、飲料送到顧客的臺(tái)面上.
9、顧客離別后,應(yīng)盡快清理顧客用過(guò)的餐具,并重新擺好臺(tái)面.
10、遇到客人有意見(jiàn)或投訴時(shí),如不能解決,應(yīng)該立即報(bào)告給餐廳的管理人員.
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十三
直接上級(jí):店務(wù)部長(zhǎng)
崗位職責(zé)
1接受部長(zhǎng)分配的服務(wù)工作,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作.
3愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。
4搞好營(yíng)業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。
5保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足.
6了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務(wù)
7嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù)。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。
8熟悉菜單上所有品種的名稱(chēng)、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識(shí)和服務(wù)操作技巧。
9熱情接待每一位客人。
10接受客人點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水、推銷(xiāo)餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的口味,幫助客人選擇。
11隨時(shí)注意查看菜肴和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。
12將客人的要求傳遞給廚房。
13通過(guò)禮貌接待及機(jī)敏而富于知識(shí)的交談與客人保持良好的關(guān)系。
14能迅速有效地處理各類(lèi)突發(fā)事件。
15了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。
16負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充餐廳內(nèi)的各種餐具,以備急用。
17主動(dòng)征詢(xún)客人對(duì)菜品、鍋底質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議.
1.18保持個(gè)人身體健康和清潔衛(wèi)生。
19做好安全保衛(wèi),節(jié)電節(jié)水工作。檢查門(mén)窗,水、電、氣開(kāi)關(guān),空調(diào)開(kāi)關(guān),音響情況。
20發(fā)揚(yáng)互助互愛(ài)精神,員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),溝通諒解,共同做好服務(wù)接待工作。
21了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度.
餐前準(zhǔn)備
1. 準(zhǔn)時(shí)到崗,參加班前例會(huì),接收值班經(jīng)理對(duì)當(dāng)餐的工作安排及布置.
2. 員工進(jìn)崗后,做衛(wèi)生定位擺臺(tái),如提前預(yù)定應(yīng)按要求擺臺(tái).
3. 清理地面衛(wèi)生和室內(nèi)所屬物品表面及死角衛(wèi)生.做到地面無(wú)垃圾,無(wú)油垢,無(wú)水跡,無(wú) 煙頭,無(wú)墩布毛.每餐清掃一遍.
4. 檢查臺(tái)面,餐具有無(wú)破損,水跡,油跡,污跡保持臺(tái)面干凈整潔.
5. 領(lǐng)用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,歸檔碼放整齊.
6. 按點(diǎn)立崗定位
準(zhǔn)備迎客. 服務(wù)員工作流程:
1.當(dāng)迎賓員將顧客領(lǐng)到該區(qū)域中時(shí),服務(wù)員應(yīng)微笑點(diǎn)頭問(wèn)好.
2.拉椅讓座,根據(jù)顧客人數(shù)添減餐具,遞上菜單.
一、點(diǎn)菜:
3.翻開(kāi)菜單,請(qǐng)顧客閱覽,同時(shí)介紹本店特色菜,特價(jià)菜,新推菜及酒水
4.在記錄顧客所點(diǎn)菜品,酒水時(shí),寫(xiě)清日期,桌號(hào),點(diǎn)餐人數(shù),服務(wù)員姓名.
5.顧客點(diǎn)完菜完畢,重復(fù)點(diǎn)單,以確認(rèn)顧客所點(diǎn)菜品,然后示意顧客稍后菜品上桌,離開(kāi)前 應(yīng)提醒顧客注意隨身攜帶的物品以免丟失.
二、下單:
6.下單核對(duì)單據(jù)與預(yù)算是否一致.如有問(wèn)題迅速解決.
三、餐中服務(wù)
7.將顧客所點(diǎn)酒水及一次性餐筷送上餐桌,征求顧客意見(jiàn),啟瓶倒入杯中.
8.巡視自己所管區(qū)域顧客的用餐情況,及時(shí)補(bǔ)充客人所需,整理臺(tái)面,上菜報(bào)清菜名,劃菜 核單,征求顧客意見(jiàn),隨時(shí)撤下顧客餐桌上的空餐具和用具.
9.服務(wù)員有事暫時(shí)離開(kāi)工作區(qū)域時(shí),一定要向鄰區(qū)的服務(wù)員打招呼尋求幫助.不要長(zhǎng)時(shí)間 離崗,辦事完畢應(yīng)迅速返回工作區(qū).
10.隨時(shí)巡查地面和臺(tái)面衛(wèi)生,及時(shí)清理以保持清潔.
11.顧客離座拉椅,提示顧客帶好隨身攜帶的物品,并致歡送辭.
四、收臺(tái)
12.餐具應(yīng)按檔碼放,不得大餐具摞小餐具,前廳用品和廚房用品分開(kāi),使用規(guī)定的收臺(tái)工 具將餐具分別送到洗碗間.
13.清整臺(tái)面垃圾,擦凈桌椅,及時(shí)擺臺(tái)以便接下桌顧客。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十四
xxx酒店負(fù)責(zé)人:
您好!
首先我為xxxxxx能培養(yǎng)出xx這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是xxx是xxxx的(負(fù)責(zé)人)。我行于xx年月xx日在貴酒店舉行重要會(huì)議活動(dòng),此次活動(dòng)對(duì)于我行來(lái)說(shuō)意義重大,安排到酒店入住的客人都是xx成員,所以xx領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。整個(gè)活動(dòng)前期由酒店的xx經(jīng)理接待,后期所有細(xì)節(jié)都是由xx經(jīng)理親自來(lái)協(xié)調(diào)和落實(shí)。
針對(duì)此次xx會(huì)的活動(dòng)我行分別設(shè)有5個(gè)分管部門(mén)分別負(fù)責(zé)住房,餐飲,會(huì)議,布展及禮品等細(xì)節(jié),因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動(dòng)也在所難免。11月12日(星期日)xxxx早上七點(diǎn)就來(lái)到酒店,自己一個(gè)人和我們5個(gè)分管部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)接,對(duì)于我們提出房間要求和會(huì)議調(diào)整等細(xì)節(jié)問(wèn)題,她都表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我們提供良好的服務(wù),并且中午和晚上都沒(méi)有時(shí)間吃飯,11月12日當(dāng)天晚上王思棋經(jīng)理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點(diǎn)確定所有無(wú)誤后才下班離開(kāi)。
xx經(jīng)理這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的'精神讓我們很感動(dòng)。特此漢口銀行會(huì)議活動(dòng)辦公室對(duì)其認(rèn)真專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專(zhuān)業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績(jī)!希望xx酒店能在公開(kāi)場(chǎng)合給予表?yè)P(yáng),以示鼓勵(lì)。xx單位也會(huì)因此次活動(dòng)有這樣優(yōu)秀高效的員工配合而持續(xù)與酒店合作下去!
xxx
xxxx年xx月xx日
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十五
1. 負(fù)責(zé)洗浴后,客人的接待和預(yù)訂工作。準(zhǔn)確的做好客流登記,以備查閱。
2. 做好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作,保證物品清潔,擺放整潔。
3. 及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類(lèi)物品,做好包房的收領(lǐng)工作。
4. 負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)報(bào)告維修項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)異常時(shí),上報(bào)處理。
5. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)空調(diào)排風(fēng)和各類(lèi)電器設(shè)備的開(kāi)啟及燈光的調(diào)節(jié),保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,所需要的標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)業(yè)氣氛。
6. 負(fù)責(zé)布草及其他客用品的盤(pán)點(diǎn),取送,報(bào)損,賠償并做好消毒工作,保證客人的安全。
7. 熟悉營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的位置,客房的分布及使用情況,牢記服務(wù)項(xiàng)目,價(jià)格,積極做好推銷(xiāo)。
8. 為客人提供食品,飲品,點(diǎn)鐘,叫醒等各類(lèi)服務(wù)工作,熟記客人特征,并負(fù)責(zé)客人的物品保管寄存等事宜。
9. 愛(ài)惜公司的財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事宜。
10. 配合領(lǐng)班和對(duì)包房的使用情況,準(zhǔn)確規(guī)范的填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)。
11. 牢記區(qū)域內(nèi)的通道,消防設(shè)施的布置,有正確使用的知識(shí)和能力,加強(qiáng)防火防盜的意識(shí),認(rèn)真做好交接班記錄。
12. 認(rèn)真聽(tīng)取賓客的意見(jiàn),并將客人的信息及見(jiàn)議及時(shí)反饋給上級(jí)。
13. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時(shí)刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語(yǔ),不斷塑造自身和樹(shù)立企業(yè)的形象。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
酒店客房的服務(wù)工作雖然難度不大卻也需要格外用心才能夠?qū)⑵渥龊?,而我在過(guò)去的'客房服務(wù)員工作中也是這般認(rèn)真對(duì)待才能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),這種不留余力的栽培也讓我體會(huì)到客房服務(wù)員工作的好處并為之而奮斗,現(xiàn)如今因?yàn)閭€(gè)人追求方面的不同導(dǎo)致自己逐漸萌生了辭去酒店客房服務(wù)員工作的想法。
實(shí)際上在工作初期的時(shí)候自己的確十分珍惜酒店客房服務(wù)員崗位的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),無(wú)論是在服務(wù)員工作中培養(yǎng)吃苦耐勞的能力還是與客戶(hù)的交流中提升自己為人處世的能力,終歸都是激發(fā)自身潛力并在酒店工作環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式罷了,畢竟對(duì)于身為年輕人的自己來(lái)說(shuō)敢于在工作中追求個(gè)人能力的提升也是優(yōu)勢(shì)所在,在這期間酒店同事的幫助也能讓我感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力對(duì)于自身的發(fā)展有著多么重要的意義,也正因?yàn)槿绱俗约焊裢庹湎Ь频旯ぷ鞯母鞣N學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并掌握了許多實(shí)用的技巧,盡管有些在服務(wù)員工作中應(yīng)用不到卻也是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
雖然不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀是我用來(lái)提升個(gè)人能力的重要方式卻也對(duì)當(dāng)前的工作帶來(lái)了影響,尤其是隨著工作時(shí)間的增加讓我隱約感受到在酒店之中存在著一種束縛感,雖然我也曾認(rèn)為這是工作中的錯(cuò)覺(jué)卻在時(shí)間的流逝中感到越來(lái)越強(qiáng)烈,經(jīng)過(guò)綜合的考慮以后讓我意識(shí)到這是自己對(duì)酒店服務(wù)員工作感到不滿(mǎn)意的緣故,實(shí)際上這種不滿(mǎn)意只不過(guò)是覺(jué)得自己在酒店客房服務(wù)員工作中無(wú)法實(shí)現(xiàn)人生追求罷了,只不過(guò)覺(jué)得這種想法有些對(duì)不起酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培才從而在任何場(chǎng)合下說(shuō)出口。
對(duì)我而言不合適的工作只會(huì)讓自己在職場(chǎng)道路中逐漸偏離最初的路線(xiàn),雖然我認(rèn)為酒店的工作能夠很好地鍛煉自己卻無(wú)法作為奮斗終生的追求,畢竟不管怎么說(shuō)酒店的各種栽培對(duì)于我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)已經(jīng)做到仁至義盡了,只不過(guò)是我的心思比較復(fù)雜才覺(jué)得目前的自己不適合從事這份比較純粹的工作罷了,畢竟有些時(shí)候各種新奇的想法不能夠運(yùn)用到目前的酒店工作中也是讓人感到比較遺憾的事情,但為了酒店的聲譽(yù)著想還是應(yīng)該要在客房服務(wù)員工作中循規(guī)蹈矩比較好。
雖然辭去酒店客房服務(wù)員的工作以后會(huì)讓今后的人生充滿(mǎn)不確定性,但對(duì)于目前的自己來(lái)說(shuō)的確希望能夠趁著年輕從而在社會(huì)上闖蕩一番,也正是因?yàn)閭€(gè)人觀念與價(jià)值追求不同從而讓我認(rèn)為自己已經(jīng)不再適合繼續(xù)從事酒店客房服務(wù)員的工作了。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫xx,是本酒店客房部的一名服務(wù)員。
首先感謝酒店近段時(shí)間對(duì)我的信任和關(guān)照,給予了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),使我有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。如今由于個(gè)人原因,無(wú)法為酒店繼續(xù)服務(wù),現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請(qǐng),將于年月日離職,請(qǐng)酒店做好相應(yīng)的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對(duì)此為酒店帶來(lái)的不便,我深感歉意。
望酒店批準(zhǔn),謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十八
1.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗。
2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房中心。
3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確保客房安全。
4.及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn)。
5.在早班不在時(shí)協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十九
1、按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)清掃各種房間,認(rèn)真填寫(xiě)清潔房間報(bào)告表。
2、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人滿(mǎn)意。
3、在樓層主管直接領(lǐng)導(dǎo)下,清潔空房、有客房、離店房及待修房等所有當(dāng)層的房間。
4、準(zhǔn)備及備齊所有的清潔工具,如:工作車(chē)、吸塵器等,并且隨時(shí)保持干凈整潔。
5、仔細(xì)檢查所負(fù)責(zé)的房間酒水的使用情況,如發(fā)現(xiàn)賓客需洗衣服務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知洗衣房。
6、如在所負(fù)責(zé)的房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有較多貴重的物品或者大量現(xiàn)金時(shí),及時(shí)通知房務(wù)中心、樓層領(lǐng)班及大堂副理,并在房門(mén)外守候待上級(jí)到達(dá)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇二十
xxx:
您好!
首先,非常感謝您這一年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這一年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專(zhuān)業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺(jué)自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1—2周后離開(kāi)公司,以便完成工作交接。在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的.變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
xxx。
20xx年xx月xx日。

