總結(jié)是對過去的回顧，也是對未來的展望?？偨Y(jié)應(yīng)該注重結(jié)合實(shí)踐，結(jié)合自己的感悟和思考。以下是一些總結(jié)的范文，供大家參考和借鑒。
自我管理的感受與心得篇一
管理的最重要原則——以人為本(以人為中心，掌握人性)。需要做到三為、四治、五行、三和。所謂三為，即是指?以人為本?、?以德為先?、?以為為人?，以此來達(dá)到育才、聚才、用才的目的;所謂四治，指的就是?治國?、?治家?、?治生?、?治身?，以滿足正德厚生，商邦之道，應(yīng)變管理的真諦。其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。
再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn)：1，在做決定時(shí)，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4，在做決定時(shí)，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。授權(quán)時(shí)必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級差授權(quán)”等原則。
以下是我對管理總的看法：大至一個(gè)國家，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)民族;小至一個(gè)企業(yè)，一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理的范圍之內(nèi)并含其影響;所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，且長期影響著人類社會(huì)。總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時(shí)候較短;但是，對社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科。
首先管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作對組織所擁有的資源(人、物、財(cái)、時(shí)間、信息等)進(jìn)行合理的配置后有效的利用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)的工程。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，首先就一個(gè)人而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)，然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間、精力，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃，取得成功;又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過仔細(xì)的規(guī)劃、組織，要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個(gè)國家，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)，一個(gè)家庭，再者到每一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。
雖然管理是一門科學(xué)，但它只是一門不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能問管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機(jī)應(yīng)變。
管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。
自我管理的感受與心得篇二
歲月不羈，天道酬勤。作為遼東學(xué)院彰顯辦學(xué)特色的窗口，韓朝經(jīng)濟(jì)與文化學(xué)院以鮮明的辦學(xué)特色、優(yōu)良的育人環(huán)境成為遼東半島上一顆璀燦的明珠!我們秉承“明德篤學(xué)，踐履惟新”的校訓(xùn)精神，使學(xué)院能夠培養(yǎng)出更多的復(fù)合應(yīng)用型人才，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
從近幾年本?？粕蜆I(yè)形勢的總體情況、畢業(yè)生一次性就業(yè)率和供求比例來看，韓國語的畢業(yè)生近幾年來一直有著相當(dāng)優(yōu)越的就業(yè)小環(huán)境和廣闊的前景。從長遠(yuǎn)來看，持續(xù)培養(yǎng)出具有良好素質(zhì)的涉外型韓國語人才，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求的。在韓國語人才多年極度缺乏的情況下，無論是韓國語專業(yè)畢業(yè)生還是曾經(jīng)選(輔)修過韓國語的其他專業(yè)畢業(yè)生，都將受到歡迎。
學(xué)生在學(xué)習(xí)韓語過程中也存在著問題：一是聽說方面實(shí)踐能力差，思維跟不上說話人的速度。二是詞匯量小，學(xué)生第一次接觸韓國人時(shí)，對自己掌握的知識(shí)量、準(zhǔn)確度沒有信心，就越無法集中精力。三是閱讀理解、速度方面到了一定程度以后，就很難提高水平。四是語法知識(shí)和寫作方面，連貫性差。學(xué)生學(xué)習(xí)語法時(shí)，能理解，也能運(yùn)用，但實(shí)際寫作將繼續(xù)增加，韓國語教育將更加活躍。面對新形勢，我院韓國語學(xué)院將繼續(xù)開發(fā)和完善多樣化的人才培養(yǎng)模式，滿足社會(huì)對復(fù)合型、應(yīng)用型韓國語高級人才的需求。另外，中韓兩國政府以及友好團(tuán)體的支持、中韓兩國有關(guān)大學(xué)之間的緊密合作，也是我國韓國語教育持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵。
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，職場對人才的要求也日益發(fā)生著變化，從重學(xué)歷到重能力、重職業(yè)道德和價(jià)值觀，人才規(guī)格內(nèi)涵日益豐富，“職業(yè)忠誠、責(zé)任感、專業(yè)進(jìn)取與創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和職業(yè)規(guī)范”等職業(yè)道德、態(tài)度及其作為其內(nèi)核的價(jià)值觀，成為現(xiàn)代企業(yè)、用人單位選人、用人的'重要標(biāo)準(zhǔn)。對職業(yè)人才來說，健康正確的價(jià)值觀是職業(yè)生涯中求職競爭、入職發(fā)展和晉職成功的重要因素。
現(xiàn)代社會(huì)對人才的需求主要有幾個(gè)方面：
1、良好的心態(tài)和心理素質(zhì)。一個(gè)具有良好心態(tài)和心理素質(zhì)的人，才有能力面對來自社會(huì)各方面的壓力不被壓垮。
2、強(qiáng)烈的終身學(xué)習(xí)欲望和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。人類近五十年的發(fā)展成果，比此前一千年成果的總和還要多得多，這就要求每個(gè)現(xiàn)代人都要會(huì)學(xué)習(xí)、肯學(xué)習(xí)，否則很快就會(huì)落伍。
3、敏捷高效的思維和決策能力?，F(xiàn)代社會(huì)需要能夠敏捷高效思考，迅速有效做出決策的人，不會(huì)思考，沒有決策能力的人，在快節(jié)奏的社會(huì)中成功的可能將大大降低。
4、豐富的想象力。有人說過，"沒有想象，就沒有我們?nèi)祟愂澜?。這句話說得非常有道理。人類社會(huì)之所以能夠快速發(fā)展，和人類具有的豐富想象力是分不開的。在未來社會(huì)，一個(gè)沒有想象力的人，將永遠(yuǎn)是打工者。
5、團(tuán)隊(duì)合作能力。個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)合作時(shí)代已經(jīng)來臨?？梢院敛豢鋸埖卣f，當(dāng)代社會(huì)僅憑一個(gè)人的力量將寸步難行。小到手表生產(chǎn)，大到航空航天，沒有合作將沒有發(fā)展。
作為一名大學(xué)生，不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)還要具備一定的專業(yè)技能，才能更好地在復(fù)雜的社會(huì)上立足，才能實(shí)現(xiàn)自己的自我價(jià)值和夢想。
自我管理的感受與心得篇三
周四、周五下午，有選擇地觀看了李虹教授有關(guān)《自我管理》錄像。
在觀看錄像的過程中，對李虹教授的幾個(gè)觀點(diǎn)印象很深。
過錯(cuò)與問題離自己越遠(yuǎn)越好。誰還想把自己牽到問題的渾水之中呢。李虹教授談改變的核心是改變自己，我們改變不了事實(shí)，但可改變自己的態(tài)度；我們改變不了社會(huì)，但可以改變自己。人都是有隋性的，有成功的人士只是會(huì)約束自己，自律能力強(qiáng)，勇于改變自己而已。
在人的一生中，二、三十歲后，基本上能體驗(yàn)到一生的經(jīng)歷了，如果沒有改變，二三十歲后，基本上是在重復(fù)前二三十年的感受與體驗(yàn)，人就會(huì)停滯不前。這一點(diǎn)感受非常深刻。特別是工作十年左右，常常有一種消極的情緒在增長職業(yè)倦怠感，這大概是因?yàn)闆]有改變所致吧。改變一直滲透在我們一日生活工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸Φ暮⒆拥谋憩F(xiàn)是不一樣的，教師只有學(xué)著改變自己，不斷提升自己，走近孩子的心靈，改變自己的教育教學(xué)策略，才會(huì)有所思有所想有所變，讓自己在改變中體現(xiàn)。
改變的根本，是要培養(yǎng)新的習(xí)慣，積極去面對。但新習(xí)慣的建立是需要耐力、恒心與約束力的。每個(gè)人都有不同的做事習(xí)慣和態(tài)度，如果這種習(xí)慣、態(tài)度能正向地影響工作，就會(huì)帶給我們積極向上的情緒與好的工作效率，否則就會(huì)帶來負(fù)面的'影響。如每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)、工作范圍，工作一段時(shí)間后，我們常常會(huì)生產(chǎn)倦怠情緒，工作情緒就會(huì)不飽滿，還會(huì)時(shí)常做一些與工作無關(guān)的事、如聊天、上網(wǎng)等等。當(dāng)這種現(xiàn)象延續(xù)下去，就會(huì)像病毒一樣四處散播，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致一個(gè)團(tuán)隊(duì)的渙散；而我們情緒飽滿，對工作充滿熱情的時(shí)候，就會(huì)全身心的投入其中，這種行為會(huì)影響周圍的同事，形成一種榜樣，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。所以說，態(tài)度能決定習(xí)慣的形成。我們盡可能擁有積極向上的心態(tài)，努力不懈地堅(jiān)持，做好每一件細(xì)小的事情，這樣盡可能培養(yǎng)出好的做事習(xí)慣。
你管得多就是管得差，管得少就是管得好高明的醫(yī)生是喚起病人的自愈能力
這些觀點(diǎn)感受更為深刻，因?yàn)榻逃倪^程比內(nèi)容更重要，教育就是培養(yǎng)好習(xí)慣的過程。常常想到大人們常常數(shù)說孩子的一句話：你什么都會(huì)，就是太粗心；你挺聰明的，就是丟三拉四，這些實(shí)際上就是做事的習(xí)慣沒有養(yǎng)好，從而影響學(xué)業(yè)成績，實(shí)際上，不好的習(xí)慣不光在學(xué)業(yè)上體現(xiàn)出來，在生活的各個(gè)方面、各個(gè)角落都能體現(xiàn)，如平時(shí)做事拖拉、沒恒心耐力等等，只是成人的把更多的注意力放在孩子們的學(xué)業(yè)成績上，所以這這方面看得更清楚而已。記得看一個(gè)電視教育欄目時(shí)，聽到一個(gè)教育專家說過：家庭教育、幼兒園教育實(shí)際上就是習(xí)慣的養(yǎng)成教育。行為習(xí)慣好，就能解放孩子的大腦，他不會(huì)把更多的時(shí)間精力放在調(diào)整解決自己的不良行為或習(xí)慣上，這樣可將大腦里更多的細(xì)胞與空間用于創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、工作與生活之中，這樣他會(huì)品嘗到更多的樂趣，特別是成功的樂趣這些觀點(diǎn)當(dāng)時(shí)讓人耳目一新，在李虹教授那兒，也得到印證。
道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。細(xì)小的事情可能會(huì)決定孩子一生的命運(yùn)，所以說，一個(gè)小小的錯(cuò)誤，可能就是致使的缺點(diǎn)。我們應(yīng)重在踐行，貴在踐行。在自我教育過程中，每一件細(xì)微的事情都盡力做好，在踐行的過程中，實(shí)現(xiàn)自我教育，養(yǎng)成影響自己一生的習(xí)慣。
自我管理的感受與心得篇四
作為在聯(lián)盛參加工作三年的我來講，工作、社會(huì)生活對我來說都顯得不是那么很陌生了，甚至有時(shí)候覺得它們都是那么的無聊與枯燥。每天除了上班，就是對大量空余時(shí)間無法利用的茫然，整天過著一種辦公室——宿舍兩點(diǎn)一線的生活，沒有對自己的職業(yè)生涯做一個(gè)整體的規(guī)劃。甚至沒有正確的審視自己，審視自己的專長。而經(jīng)過這幾堂職業(yè)生涯規(guī)劃課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在教授們的講解和指引下，我開始慢慢地?fù)荛_眼前的團(tuán)團(tuán)迷霧，瞭望自己的未來，開始重新認(rèn)識(shí)自我和自己所選擇的職業(yè)，甚至也開始構(gòu)畫自己以后的職業(yè)藍(lán)圖。我想在職業(yè)生涯中我的收獲和體會(huì)是頗多的。
首先，讓我學(xué)會(huì)了怎樣確立自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)然自己的興趣、特長應(yīng)該是第一位的。只有在自己所擅長的，并且所熱愛的工作崗位上，才會(huì)全身心地投入，發(fā)揮自己的火熱。同時(shí)職業(yè)的選擇也必須考慮自己的性格，性格文靜可適合一些安靜，要求認(rèn)真、細(xì)心的工作;而性格較開朗的可選擇環(huán)境比較開放、活動(dòng)性較強(qiáng)的工作。當(dāng)然，確立自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，自己所學(xué)專業(yè)也是考慮的核心問題，只有學(xué)以致用，才有可能使自己在工作中游刃有余，所以我將自己的職業(yè)目標(biāo)放在我所鐘愛的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。
級、領(lǐng)導(dǎo)管理員工，沒有自我管理的意識(shí)，這使得許多人只能在低層受到別人的管制。
他還提出三定理：每個(gè)人都有自己的目標(biāo)，且目標(biāo)各不相同;時(shí)間對每個(gè)人都絕對公平，不因自身?xiàng)l件而改變;我們每個(gè)人在一生中所選擇的事情將會(huì)決定以后的生活質(zhì)量。為了論證以上觀點(diǎn)，他舉出例子：北京大學(xué)的一個(gè)廚房切菜工人了利用每天課余時(shí)間去苦學(xué)英語，甚至把吃飯、看電影、休閑的時(shí)間都放在了學(xué)習(xí)上，去英語角讀英語，最后英語測試成績在一般本科生之上，這是我們意料之中的也是意料之外的.，我們在看到他為了自己人生目標(biāo)為奮斗努力時(shí)，成功也離他越來越近，這將對他的整個(gè)人生產(chǎn)生深厚的影響。而且還舉到拿破侖、小說人物張無忌這兩個(gè)人的事例，兩個(gè)人因目標(biāo)不同，命運(yùn)也截然不同，通過這幾個(gè)例子我們知道：為了未來的人生道路，我們應(yīng)該為自己設(shè)立一個(gè)清晰的目。目標(biāo)，秉承這一個(gè)原則：“跳一跳，夠得著?！币驖u進(jìn)，一步一個(gè)腳印地去前進(jìn)，腳踏實(shí)地。
有一個(gè)名叫失敗的人，運(yùn)氣極差，倒霉透頂，不管做什么事情都不成事。有人就給他建，說某個(gè)地方有一個(gè)圣人，這個(gè)人是如何如何的厲害，幫助過很多人走向成功，與人指點(diǎn)迷津，你可以嘗試著去找他幫忙。失敗聽到之后很高興，于是他找到了圣人，懇請圣人幫助他成功。圣人說：“我可以幫助你，但是你要先回答我一個(gè)問題：你不愿失敗，想要成功，你準(zhǔn)備朝那個(gè)方向去努力從而達(dá)到成功呢?”失敗回答說：“只要能夠讓我成功，朝哪個(gè)方向都無所謂。”圣人說：“既然這樣，那你隨便走哪條路都沒關(guān)系了，你走吧!”
這個(gè)故事它告訴我們：一個(gè)人要想成功，首先應(yīng)該確定自己努力發(fā)展的方向，三天打魚兩天曬網(wǎng)是不可能成功的。
其中還談到了愿力，愿力為何物呢?愿力是指你愿不愿意為某件事做出自己的力量。愿力對個(gè)人的發(fā)展也是有著重大的影響的。從推磚的兩個(gè)小伙子、公司的兩個(gè)司機(jī)之后的命運(yùn)的強(qiáng)烈對比，我們發(fā)現(xiàn)：愿力是前提，能力是基礎(chǔ)，沒有愿力就不會(huì)有能力。
通過這堂課的學(xué)習(xí)，我們充分了解到職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理對我們未來之路的重要影響，我們找到了答案。我們應(yīng)該為自己以后的職業(yè)生涯做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并且根據(jù)階段不同作出改變，提升自我管理能力，培養(yǎng)自己的愿力，最后走向成功。
自我管理的感受與心得篇五
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理類讀書心得感受吧!
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講，可歸納為幾點(diǎn)：
一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競爭力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先，對公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時(shí)，對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2、面對現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多。
心得體會(huì)。
我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課我想在很長的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)而是一次思想的蛻變是一次錯(cuò)誤觀念的改變同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫和極好的道德修養(yǎng)?？傊畬W(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
根據(jù)省電信實(shí)業(yè)公司薪酬用工制度改革的統(tǒng)一部署和有關(guān)文件精神,深圳電信實(shí)業(yè)迅速成立了在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下、由夏總經(jīng)理任組長,各直屬公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室負(fù)責(zé)人共同組成的薪酬用工制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組;同時(shí)制定了改革工作的具體實(shí)施步驟和進(jìn)度安排,對各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,進(jìn)行合理分工,責(zé)任到人,進(jìn)一步明確具體要求和完成時(shí)限,力求質(zhì)量并重,狠抓工作落實(shí)。接到上級的工作任務(wù)后我司積極按要求落實(shí),為了進(jìn)一步提升中高層管理人員及相關(guān)專業(yè)人員工作業(yè)務(wù)能力,特聘請北京大學(xué)盧教授為我們講授企業(yè)管理及人力資源開發(fā)專題講座。盧教授通過總結(jié)自己的親身經(jīng)歷及管理經(jīng)驗(yàn)為我們剖析了勞動(dòng)薪酬、人員責(zé)權(quán)、企業(yè)文化和如何應(yīng)對顧客的投訴等理念。這一次學(xué)習(xí),加深了我對管理的理解,特別是人力資源的利用。借此之際談?wù)勎业囊恍┮娊狻?BR> 人力資本是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的要素。因?yàn)橛辛巳?技術(shù)才可以開發(fā),商業(yè)模式才可以改良,制度才可以建立。一家企業(yè)投資幾千萬元進(jìn)行一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新,項(xiàng)目進(jìn)行到快要完成但是還沒有出成果時(shí),一家外企來挖墻腳,15%的技術(shù)股份就把該項(xiàng)目主管挖走了,雖然這個(gè)項(xiàng)目主管沒有帶走任何資料以及數(shù)據(jù),但企業(yè)的這個(gè)項(xiàng)目還是搞不下去了,為什么?原因是這個(gè)項(xiàng)目失去了最重要的人力資本。在企業(yè)中,技術(shù)知識(shí)往往被視為第一要素,企業(yè)管理層總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,而卻無視了人的因素,缺乏對人力資本的科學(xué)高效運(yùn)作。一是無視人力資本價(jià)值。把員工看作是一種單純的雇用與被雇傭關(guān)系,認(rèn)為我出錢,你出力,你不干,有的是人干,這使管理層與員工之間容易產(chǎn)生隔閡,從而使企業(yè)人力資本不能穩(wěn)定甚至造成流失;二是把人才絕對化。一談到人才,不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業(yè)人士。殊不知我國技術(shù)工人已經(jīng)求大于供,高級技工更成了"稀缺資源"。目前我國高級工僅占技工總數(shù)的3.5%。這與發(fā)達(dá)國家同類比例高達(dá)30%-40%的水平相距甚遠(yuǎn)。入世,高級技工短缺勢必愈加突出;三是市場配置能力差。人才作為最重要的資源,市場配置作用如果不能有效發(fā)揮,將導(dǎo)致各類人才難以合理流動(dòng)、合理配置、合理使用,也必將出現(xiàn)人力資源失衡。
企業(yè)文化最重要內(nèi)容之一就是對人要充分信任,用人不疑,疑人不用。而現(xiàn)代企業(yè)增值的一個(gè)重要條件是組織內(nèi)部共同協(xié)作的能力,而這種協(xié)作能力是建立在相互信任、相互合作的基礎(chǔ)上的,企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭,企業(yè)有沒有競爭力、競爭力是否能持續(xù),從表面上看表現(xiàn)為產(chǎn)品和市場,但其背后反映的卻是最關(guān)鍵的因素--人才競爭力。人才已成為企業(yè)發(fā)展的第一資源,成為一種比資金更重要的資本。
為此,要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念,這就要求企業(yè)要將市場機(jī)制作為實(shí)現(xiàn)人才資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ),激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望,激勵(lì)人才的創(chuàng)新精神,激活人才的創(chuàng)新潛能,聚集人才的創(chuàng)新優(yōu)勢,充分發(fā)揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業(yè)只有尊重人才,人盡其才,才盡其用,才能調(diào)動(dòng)人才的積極性、創(chuàng)造性。衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)達(dá)程度,不僅取決于其設(shè)備工藝,技術(shù)人員素質(zhì)也至關(guān)重要,企業(yè)把技術(shù)、知識(shí)、管理等生產(chǎn)要素納入收益分配之中,建立起有效的激勵(lì)機(jī)制是運(yùn)作好人力資本的基礎(chǔ)。企業(yè)要遵循人才成長規(guī)律,處理好精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)的關(guān)系,促使人才把個(gè)人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,以激勵(lì)員工釋放出最大的潛能。
另外要求管理層要善于溝通,創(chuàng)建和諧、寬松、積極向上,具有強(qiáng)大精神凝聚力的企業(yè)文化,企業(yè)管理層只有充分體現(xiàn)對人才的關(guān)心、誠心和愛心,才能換取人才對企業(yè)的"鐵心"。愿不愿與人合作是一個(gè)人具不具備管理者基本素質(zhì)的問題,而善不善于與人合作則是管理者的能力水平問題。
管理層還要舍得在人力資本增值上投入。據(jù)日本有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),工人文化水平每提高一個(gè)等級,技術(shù)革新者的人數(shù)就增加6%,工人提出革新建議一般能降低成本10%-15%,而受過良好教育和培訓(xùn)的管理人員,因創(chuàng)造和運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù),則有可能降低成本30%。所以加強(qiáng)對員工的職業(yè)培訓(xùn)是十分必要和迫切的,也是企業(yè)人力資本增值保值的有效措施。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明,把人力資源作為資本來運(yùn)作是企業(yè)人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵,也是一個(gè)企業(yè)能否對外發(fā)揮最大潛能的關(guān)鍵。合理的人才組合可以使人才個(gè)體在總體的引導(dǎo)和激勵(lì)下釋放出更大的能量,從而產(chǎn)生良好的組織效應(yīng),若干個(gè)個(gè)體的集合就會(huì)誕生出驚人的"核力"。
總之作為一名基層管理人要充分利用人力資源,只有這樣,才能在市場的競爭中站住腳跟,成為一名符合社會(huì)要求的管理人員。
在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。針對此次講解的側(cè)重點(diǎn)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下：
一、對“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得。
1、不破不立。
經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對組織經(jīng)營運(yùn)作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會(huì)在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬?cái)嚯y解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論，面對市場，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
2、破而后立。
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng)，盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)。
以價(jià)值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。流程的思想實(shí)際就是堅(jiān)持了顧客導(dǎo)向，按照價(jià)值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個(gè)環(huán)節(jié)控制好需要耗費(fèi)大量的資源，這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會(huì)成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨(dú)立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革，而且這個(gè)變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對“第五項(xiàng)修煉”的學(xué)習(xí)心得。
第五項(xiàng)修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織，其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成的群體，有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命，具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實(shí)地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對我們的實(shí)際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?！跋到y(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項(xiàng)修煉來發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識(shí)自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié);從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何對周圍的環(huán)境造成影響。
時(shí)代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟(jì)每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)內(nèi)容都要求我去思考，而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自我，創(chuàng)造自我價(jià)值，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的立足于現(xiàn)代社會(huì)、帶動(dòng)社會(huì)的全方位競爭和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動(dòng)力，才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自我，充實(shí)自我，了解更多的世界風(fēng)云，從而使我們樹立堅(jiān)定的人生目標(biāo);樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo);樹立超越自我的價(jià)值目標(biāo)。
三、對企業(yè)管理的感悟。
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益，通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個(gè)企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。
面對各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進(jìn)，而省略了對自身全面認(rèn)識(shí)的過程，當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實(shí)際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進(jìn)管理體系時(shí)生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項(xiàng)管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用，這是每一個(gè)企業(yè)都面臨的問題。
但企業(yè)管理并不能因?yàn)楦母锎嬖诜N種必須面對的問題就固步自封、原地不動(dòng)，成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練，不斷改進(jìn)是人類社會(huì)永恒的話題，企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對問題、不斷挑戰(zhàn)自我。
自我管理的感受與心得篇六
人力資源管理已經(jīng)日益被管理者重視，在“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”早已深入人心的今天，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要資源。以下本站小編為你帶來人力資源管理心得感受，希望對你有所幫助!
人事管理這個(gè)概念帶有濃郁的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的色彩，是被動(dòng)的把人當(dāng)作成本來進(jìn)行的管理方式。人力資源管理humanresourcemanagement最早出現(xiàn)在上世紀(jì)70年代的美國，90年代被中。
國學(xué)。
術(shù)界和工商業(yè)界所接受。從人事管理到人力資源的管理體現(xiàn)了一種進(jìn)步，把對人的管理變得更主動(dòng)，務(wù)實(shí)，高效，更以人為體。舉個(gè)例子來講：如果員工小強(qiáng)沒有完成某項(xiàng)工作，公司只是一味罰款了事，就說明公司的管理水平還處在人事管理;如果公司人力資源部能夠及時(shí)和小強(qiáng)溝通，分析原因，幫助小強(qiáng)克服自身困難，解決實(shí)際問題，有效地提高人的創(chuàng)造力，這就是人力資源管理。把一群普通人組織在一個(gè)群體里面，做著不普通的事情，這就是成功的管理工作。柳傳志說過，辦公司說到底無非是管理好員工。
在一定范圍內(nèi)，能為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)和精神財(cái)富，具有體力和腦力勞動(dòng)能力的人口的總和。所以不是所有人都稱得上是人力資源。
a.體質(zhì)b.智質(zhì)c.心理素質(zhì)d.道德品質(zhì)e.能力素養(yǎng):學(xué)歷，經(jīng)歷，閱歷，心歷。
4.現(xiàn)代人力資源應(yīng)具備哪5q和5能力?
智商，情商，逆商，財(cái)商，健商。
溝通交際能力，英語會(huì)話能力，電腦操作能力，汽車駕駛能力，打高爾夫、網(wǎng)球的能力。
5.企業(yè)文化的建設(shè)。
理念層---制度層---標(biāo)示層。
企業(yè)文化往往體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的整體精神風(fēng)貌，帶有很強(qiáng)的符號性。民企當(dāng)中企業(yè)文化往往和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)有著很大的相似度。企業(yè)文化是公司內(nèi)部形成的一個(gè)價(jià)值觀，從公司高層確定理念，到一線員工展現(xiàn)企業(yè)文化，需要合理且具執(zhí)行性的制度來約束。
選人，用人，育人，留人，識(shí)人.人力資源管理就是以企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過招聘，甄選，培訓(xùn)，報(bào)酬等管理形式對企業(yè)內(nèi)外相關(guān)的人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。
學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分為6大塊：1.人力資源分析與規(guī)劃2.招聘與配置3.培訓(xùn)與開發(fā)4.績效管理5.薪酬福利管理6.勞動(dòng)關(guān)系管理。
聽完徐沁老師的課程后，我知道了公司人力資源的管理是需要根據(jù)公司不同發(fā)展階段的目標(biāo)、戰(zhàn)略、外部環(huán)境關(guān)系進(jìn)行提前規(guī)劃布局的。
戰(zhàn)略人力資源管理是為企業(yè)保持最佳的人力資源、為公司創(chuàng)造最大價(jià)值的重要保障。
如果要做好公司人力資源管理，我個(gè)人認(rèn)為要從以下幾方面著手：
保優(yōu)淘劣。
戰(zhàn)略人力資源管理要從公司的培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等方面，緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略，在提高企業(yè)績效的同時(shí)不斷提高員工的工作生活質(zhì)量和員工滿意度，有計(jì)劃地將公司最需要的員工保留在企業(yè)內(nèi)，為公司人力資本的增值創(chuàng)造必要條件。與此同時(shí),及時(shí)淘汰不適合企業(yè)需要的員工可以更有效地保證組織文化和績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
強(qiáng)化企業(yè)向心力。
戰(zhàn)略人力資源管理通過整體的規(guī)劃和系統(tǒng)的設(shè)計(jì),保證組織人力資源管理系統(tǒng)整體績效最佳。通過人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部匹配,形成強(qiáng)勢的主流文化,傳播明確的價(jià)值和行為取向,提高員工對組織的認(rèn)知和忠誠,形成合力,從而為公司創(chuàng)造巨大的無形資產(chǎn),使公司形成可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
做好員工的職業(yè)生涯管理。
人力資本是公司最重要的資產(chǎn)。戰(zhàn)略人力資源管理要實(shí)現(xiàn)人力資本的增值，那就要做好員工的職業(yè)生涯管理。根據(jù)公司戰(zhàn)略和員工測試的結(jié)果對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì),并與員工進(jìn)行反復(fù)、充分的溝通,形成雙方認(rèn)可、切實(shí)可行的員工職業(yè)生涯管理計(jì)劃。該計(jì)劃在實(shí)施過程中還可根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行調(diào)整。在員工職業(yè)生涯管理計(jì)劃的指導(dǎo)下,企業(yè)和員工共同努力,對員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和開發(fā)。這種培訓(xùn)和開發(fā)因其目的明確、學(xué)以致用具有良好的效果和極高的投入產(chǎn)出比。
總之,通過實(shí)現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略化,人力資源管理部門將由過去的成本中心變成效益中心。戰(zhàn)略人力資源管理將成為公司價(jià)值創(chuàng)造和核心競爭力的重要源泉。
很多人都指出，在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的市場上，企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過程，它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)?？v觀全球，在未來的發(fā)展中，“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會(huì)提高人力資源管理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型?？梢钥闯?，變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即通過資源管理的實(shí)踐來完成。
作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營，知道企業(yè)財(cái)務(wù)能力，能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì)給我們提供一定的幫助。
自我管理的感受與心得篇七
廈門是位于中國東南地區(qū)的重要城市，境內(nèi)風(fēng)景眾多，景色優(yōu)美，吸引了許多各地游客。廈門是國家重點(diǎn)改革實(shí)驗(yàn)的城市，是一個(gè)沿海地區(qū)的重要城市。
廈門市是重要的亞熱帶氣候的城市，廈門市內(nèi)氣候適宜，全年四季分化不明顯，廈門市是一個(gè)非常重視教育發(fā)展的城市，廈門大學(xué)是一個(gè)國家重點(diǎn)大學(xué)，三角梅是廈門的市花，鳳凰木是當(dāng)?shù)氐氖袠?。廈門是一個(gè)靠近大海的城市，隔海與臺(tái)灣海峽相望，廈門這個(gè)城市曾受到了許多美譽(yù)，在尼克松訪華的時(shí)候，就把廈門稱為是東方的夏威夷。廈門鼓浪嶼是著名的旅游景點(diǎn)，在鼓浪嶼發(fā)生了許都傳說和歷史故事。
鼓浪嶼和廈門之間隔著一條江，來到廈門旅游的人總會(huì)選擇去鼓浪嶼游玩，鼓浪嶼這個(gè)地方已經(jīng)成為廈門的重要標(biāo)志。廈門的空氣非常清新，空氣質(zhì)量高，當(dāng)?shù)厝藢Νh(huán)境保護(hù)方面的工作做得很到位。廈門現(xiàn)在有著舊區(qū)和新區(qū)，不管是哪一個(gè)地方都有著回到家中的感覺，這是一個(gè)讓人非常舒服的城市。廈門的歷史非常悠久，在很久以前廈門便是重要的都城。廈門交通便利，各種交通設(shè)施非常齊全，公路、鐵路、航空建設(shè)都是可圈可點(diǎn)。
廈門港是一個(gè)吞吐量大，貿(mào)易廣泛的港口，這個(gè)港口為廈門帶來了很多經(jīng)濟(jì)收入。廈門已經(jīng)開始著手建立軌道交通并且取得了很好的效果，當(dāng)?shù)氐腷rt快速公交的建設(shè)提供了很多方便，廈門是一個(gè)歷史悠久的城市，在廈門市有著很多宗教建筑，這些建筑都是廈門宗教發(fā)展的展示。因?yàn)閺B門風(fēng)景優(yōu)美和當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，許多電視電影都是在這個(gè)城市選景拍攝。廈門每天的日照時(shí)間都很長，光照熱量都很充足，所以廈門的花草樹木非常繁茂，為這個(gè)城市增添了許多美麗?，F(xiàn)在廈門有著著名的閩南民居，閩南民居是遺留下來的特色建筑。通體是紅色磚塊的建筑，是當(dāng)?shù)胤浅＞哂忻褡逄厣慕ㄖ?BR> 廈門的許多景點(diǎn)都是自然形成的，所以當(dāng)?shù)氐木吧尸F(xiàn)的都是一種生態(tài)美。當(dāng)?shù)卣浅Ｖ匾暵糜螛I(yè)的發(fā)展，當(dāng)?shù)氐淖∷藓惋嬍硺I(yè)都很發(fā)達(dá)，隨著廈門旅游業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了這個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的增長，是一個(gè)良性循環(huán)的過程，廈門的景色深得人心。
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自我管理的感受與心得篇八
歲月不羈，天道酬勤。作為遼東學(xué)院彰顯辦學(xué)特色的窗口，韓朝經(jīng)濟(jì)與文化學(xué)院以鮮明的辦學(xué)特色、優(yōu)良的育人環(huán)境成為遼東半島上一顆璀燦的明珠！我們秉承明德篤學(xué)，踐履惟新的校訓(xùn)精神，使學(xué)院能夠培養(yǎng)出更多的復(fù)合應(yīng)用型人才，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
從近幾年本專科生就業(yè)形勢的總體情況、畢業(yè)生一次性就業(yè)率和供求比例來看，韓國語的畢業(yè)生近幾年來一直有著相當(dāng)優(yōu)越的就業(yè)小環(huán)境和廣闊的前景。從長遠(yuǎn)來看，持續(xù)培養(yǎng)出具有良好素質(zhì)的涉外型韓國語人才，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求的。在韓國語人才多年極度缺乏的情況下，無論是韓國語專業(yè)畢業(yè)生還是曾經(jīng)選（輔）修過韓國語的其他專業(yè)畢業(yè)生，都將受到歡迎。
學(xué)生在學(xué)習(xí)韓語過程中也存在著問題：一是聽說方面實(shí)踐能力差，思維跟不上說話人的速度。二是詞匯量小，學(xué)生第一次接觸韓國人時(shí)，對自己掌握的知識(shí)量、準(zhǔn)確度沒有信心，就越無法集中精力。三是閱讀理解、速度方面到了一定程度以后，就很難提高水平。四是語法知識(shí)和寫作方面，連貫性差。學(xué)生學(xué)習(xí)語法時(shí)，能理解，也能運(yùn)用，但實(shí)際寫作時(shí)用法不當(dāng)，甚至有些語法根本不用。我院結(jié)合學(xué)校教學(xué)實(shí)際采用小規(guī)模授課形式。語言類教育需要聽、說、讀、寫、譯等多個(gè)方面結(jié)合。小規(guī)模的教學(xué)能更有效地利用課堂時(shí)間，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的交流。特別對于零基礎(chǔ)的韓國語教育，小規(guī)模的.授課形式能使教師更容易掌握各個(gè)學(xué)生的對知識(shí)的掌握的境況，有助于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某個(gè)方面存在的不足和缺陷，及時(shí)糾正學(xué)生在學(xué)習(xí)韓國語過程中出現(xiàn)的問題，在日常教學(xué)中很容易發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的弱點(diǎn)，從發(fā)音到寫作，逐個(gè)加以針對性輔導(dǎo)，使得學(xué)生的成績整體進(jìn)步明顯。
學(xué)院加大和國內(nèi)、外同類院校的合作。三年制大專、高職院校畢竟其教學(xué)資源與設(shè)備方面都很有限。因此各大專、高職院校應(yīng)積極加強(qiáng)與國內(nèi)同類院校的交流，探索與韓國校際間的合作辦學(xué)項(xiàng)目，做到資源共享。建立一個(gè)對學(xué)生更加有利的學(xué)習(xí)環(huán)境。今后韓國語學(xué)生還將繼續(xù)增加，韓國語教育將更加活躍。面對新形勢，我院韓國語學(xué)院將繼續(xù)開發(fā)和完善多樣化的人才培養(yǎng)模式，滿足社會(huì)對復(fù)合型、應(yīng)用型韓國語高級人才的需求。另外，中韓兩國政府以及友好團(tuán)體的支持、中韓兩國有關(guān)大學(xué)之間的緊密合作，也是我國韓國語教育持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵。
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，職場對人才的要求也日益發(fā)生著變化，從重學(xué)歷到重能力、重職業(yè)道德和價(jià)值觀，人才規(guī)格內(nèi)涵日益豐富，職業(yè)忠誠、責(zé)任感、專業(yè)進(jìn)取與創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和職業(yè)規(guī)范等職業(yè)道德、態(tài)度及其作為其內(nèi)核的價(jià)值觀，成為現(xiàn)代企業(yè)、用人單位選人、用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。對職業(yè)人才來說，健康正確的價(jià)值觀是職業(yè)生涯中求職競爭、入職發(fā)展和晉職成功的重要因素。
現(xiàn)代社會(huì)對人才的需求主要有幾個(gè)方面：
1、良好的心態(tài)和心理素質(zhì)。一個(gè)具有良好心態(tài)和心理素質(zhì)的人，才有能力面對來自社會(huì)各方面的壓力不被壓垮。
2、強(qiáng)烈的終身學(xué)習(xí)欲望和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。人類近五十年的發(fā)展成果，比此前一千年成果的總和還要多得多，這就要求每個(gè)現(xiàn)代人都要會(huì)學(xué)習(xí)、肯學(xué)習(xí)，否則很快就會(huì)落伍。
3、敏捷高效的思維和決策能力。現(xiàn)代社會(huì)需要能夠敏捷高效思考，迅速有效做出決策的人，不會(huì)思考，沒有決策能力的人，在快節(jié)奏的社會(huì)中成功的可能將大大降低。
4、豐富的想象力。有人說過，沒有想象，就沒有我們?nèi)祟愂澜纭＿@句話說得非常有道理。人類社會(huì)之所以能夠快速發(fā)展，和人類具有的豐富想象力是分不開的。在未來社會(huì)，一個(gè)沒有想象力的人，將永遠(yuǎn)是打工者。
5、團(tuán)隊(duì)合作能力。個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)合作時(shí)代已經(jīng)來臨?？梢院敛豢鋸埖卣f，當(dāng)代社會(huì)僅憑一個(gè)人的力量將寸步難行。小到手表生產(chǎn)，大到航空航天，沒有合作將沒有發(fā)展。
作為一名大學(xué)生，不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)還要具備一定的專業(yè)技能，才能更好地在復(fù)雜的社會(huì)上立足，才能實(shí)現(xiàn)自己的自我價(jià)值和夢想！
自我管理的感受與心得篇九
在聽完講座后，我深深的體會(huì)到了，眾所周知，企業(yè)管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理順，人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。簡單的解釋就是自我管理、主動(dòng)管理。成功管理者的秘決就是今天做明天的工作。只有你有所準(zhǔn)備，才能應(yīng)付自如。根據(jù)自身工作總結(jié)幾點(diǎn)體會(huì)：
充分的準(zhǔn)備是任何事情都需要的，包括從心理狀態(tài)到具體資料準(zhǔn)備，從你對自己的工作態(tài)度到你與他人的關(guān)系。這樣，當(dāng)你需要時(shí)，他們就會(huì)積極地給予你幫助。
我是從事資料管理的，當(dāng)各專業(yè)所有資料及圖紙收到一起時(shí)擺放得井井有條，領(lǐng)導(dǎo)或同事要查閱時(shí)，就可以在最短的時(shí)間內(nèi)迅速查找到所需資料。以避免不能輕易地找到所需資料而放慢，甚至中斷工作。造成影響到下步工作的進(jìn)行。最好把總的文件柜及圖紙目錄按專業(yè)及類型固定地放在文件夾內(nèi)（也可用顏色分類），或把它們收集在標(biāo)有日期的日記簿里，以便能迅速地找到。
電子版的目錄也要做好保存，以便隨著變更做更正。也就說把你自己工作上輔助工具準(zhǔn)備齊全。
工作上要有適應(yīng)能力及創(chuàng)新思維。因?yàn)槲覀兪橇鲃?dòng)性工作性質(zhì)的單位，而且對于科技類檔案移交的要求，要隨業(yè)主統(tǒng)一規(guī)范來定，那么就需要我們有隨時(shí)適應(yīng)能力，有些老方法不可行時(shí)，還需重新因地制宜的制定新的方式方本文公務(wù)員在線法了。
俗話說，身體是革命的本錢，我們在做好自我管理的同時(shí)，還要有足夠的睡眠和合理而健康的日常飲食，這是保持良好身體狀況的必要準(zhǔn)備，也是為公司服務(wù)好的前提。
自我管理實(shí)質(zhì)上就是時(shí)間管理，時(shí)間的稀缺性體現(xiàn)了生命的有限性。卓有成效的管理者要最終表現(xiàn)在時(shí)間管理上，表現(xiàn)在能否科學(xué)的分析時(shí)間、利用時(shí)間、管理時(shí)間、節(jié)約時(shí)間，進(jìn)而在有限的時(shí)間里，創(chuàng)造自身職業(yè)價(jià)值的最大化。把自己的日程工作安排記在腦里或?qū)懺趥渫浝铮瑥娜粘９ぷ?、生活中找時(shí)間規(guī)律（找業(yè)主相應(yīng)部門簽單）是有規(guī)律可尋的，把握時(shí)間靈活度，這樣會(huì)使你按時(shí)趕到工作地點(diǎn)，實(shí)施工作計(jì)劃；合理調(diào)整工作任務(wù)。從而快速完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)事情。
有專家研究表明，70以上的管理工作是在溝通中完成的，70以上的管理問題是因?yàn)闇贤ú粫吃斐傻?，可見溝通對于管理者的重要意義。所以，我們應(yīng)該了解溝通的含義，掌握信息發(fā)送、信息接受的技巧，善于傾聽并積極反饋，才能在與業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)、同事等人際交往中爭取主動(dòng)，提高工作效率和效果。這一點(diǎn)由其對資料管理的我來說特別重要，我深有體會(huì)，如果沒有和同事，及業(yè)主相關(guān)部門溝通好，處理不好相互間的關(guān)系，有些事情特別的難辦，甚至不好辦。一些簽證要我們?nèi)ソo業(yè)主方相關(guān)部門簽辦，如沒有建立良好的溝通關(guān)系，一些事情就會(huì)停辦，影響工作的進(jìn)行。反之，當(dāng)你需要幫助時(shí)，他們愿意考慮為你提供幫助。而且，對上級主管和業(yè)主來說，你完成任務(wù)的情況必須一向很好，這樣，偶然一次當(dāng)你迫不得已說不的時(shí)候，他們也能給予充分的理解。真正的體現(xiàn)了事在人為??！
也就是知己知彼百戰(zhàn)百勝。有些人簡單地將情商等同于人際關(guān)系，這其實(shí)是一種誤解。管理者只有在認(rèn)識(shí)自己、控制情緒、自我激勵(lì)的同時(shí)，了解別人、接受別人并掌握建立良好人際關(guān)系的技巧，才能達(dá)到自身的和諧與人際關(guān)系的共贏。其實(shí)這種關(guān)系我們要是利用好了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)給自己的工作及生活帶來了相關(guān)的變化。
有目標(biāo)的制定一天工作計(jì)劃，了解每項(xiàng)工作可能會(huì)發(fā)生的問題，并能采取預(yù)防措施，防微杜漸。只要可能，或許你昨天就能完成今天必須完成的任務(wù)。不要養(yǎng)成拖拉的毛病，這樣能有限的時(shí)間內(nèi)，最大化的創(chuàng)造出無限的工作成績。
喜歡并善于解決問題，冷靜的處理突發(fā)事件。當(dāng)在工作中出了問題時(shí)，不會(huì)恐慌得坐立不安，也沒有為最壞的情形嚇倒。我們要敢于面對，要考慮處理事情的方式方法，為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題，現(xiàn)在要做什么，以及今后怎樣才能避免這個(gè)問題，良好的準(zhǔn)備對你保持冷靜極有幫助。
相信，要是我們具備以上幾點(diǎn)了，一定能管理好自己，也就能成為一名真正的管理者。常發(fā)現(xiàn)不足，是完善自我的萬金油，要在不斷的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)中完善自己。使自己成為一名金牌員工，與企業(yè)共同成長。為創(chuàng)造金牌企業(yè)打造良好的基礎(chǔ)。
自我管理的感受與心得篇十
管理是一門藝術(shù)，更是一種責(zé)任和使命感。在生活和工作中，我不斷成長和進(jìn)步，積累了一些關(guān)于管理的心得和體會(huì)。以下是我關(guān)于管理的五個(gè)方面的感受和思考。
首先，管理需要平衡。作為一名管理者，要平衡不同的需求和利益，以達(dá)到整體的穩(wěn)定和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的特點(diǎn)和需求，需要我們細(xì)心傾聽和理解。在決策時(shí)，要考慮到團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)利益和員工的個(gè)人發(fā)展，做到公平合理。同時(shí)，還要在工作和生活之間尋求平衡，避免過度勞累和疲憊，以保持良好的生活狀態(tài)和工作表現(xiàn)。
其次，管理需要激勵(lì)。一個(gè)好的管理者不僅要知道如何安排工作和監(jiān)督員工，更要激發(fā)員工的潛力和積極性。激勵(lì)可以來自于正面的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，也可以來自于培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的提供。當(dāng)員工感受到自己的付出得到認(rèn)可和回報(bào)時(shí)，他們會(huì)更加投入和積極地工作。因此，管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)，激發(fā)他們的熱情和創(chuàng)造力，推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。
第三，管理需要溝通。良好的溝通是管理的基石，能夠促進(jìn)信息的流通和合作的展開。作為管理者，要注重與下屬和同事的溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)的需求和問題。通過有效的溝通，可以解決工作中的難題，減少誤解和沖突的發(fā)生。同時(shí)，管理者還要善于傾聽和接受他人的意見和建議，給予合理的回應(yīng)和決策。只有通過良好的溝通，才能建立起信任和合作的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。
第四，管理需要自我反思。作為管理者，我們要時(shí)常反思自己的行為和決策，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自己的管理水平和能力。通過反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，反思還可以幫助我們更好地理解自己和他人，增強(qiáng)自信和情商，更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力。因此，管理者要時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷反思和進(jìn)步。
最后，管理需要團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)成功的管理者需要善于團(tuán)隊(duì)合作，懂得管理團(tuán)隊(duì)的多樣性和差異。在團(tuán)隊(duì)合作中，管理者要注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力，讓每個(gè)成員都能發(fā)揮最大的價(jià)值。同時(shí)，管理者還要注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和發(fā)展，提供學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，使團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能夠不斷進(jìn)步和創(chuàng)新。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，才能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能和競爭力。
總之，管理不僅僅是管理他人，更是管理自己。通過平衡、激勵(lì)、溝通、自我反思和團(tuán)隊(duì)合作，我們可以成為更好的管理者，并在工作和生活中取得更大的成就和滿足感。
自我管理的感受與心得篇十一
管理培訓(xùn)是一種為了提高個(gè)人和組織管理能力的培訓(xùn)方式，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使個(gè)體能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對管理崗位上的各種挑戰(zhàn)。在參與了一系列管理培訓(xùn)后，我深感受益匪淺，這里我將分享我的一些感受和體會(huì)。
首先，管理培訓(xùn)讓我意識(shí)到了管理的重要性。在過去，我對管理的理解很膚淺，認(rèn)為管理只是簡單地下達(dá)任務(wù)或者監(jiān)督員工。然而，管理培訓(xùn)讓我明白到，管理是一種藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合，需要高度的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作能力、問題解決能力和人際關(guān)系處理能力。通過學(xué)習(xí)這些方面的知識(shí)和技巧，我開始明白應(yīng)該如何在挑戰(zhàn)和壓力下進(jìn)行有效的管理。
其次，管理培訓(xùn)幫助我提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力。作為一名管理者，領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的。管理培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐，如情緒智力、激勵(lì)和激勵(lì)理論、決策和問題解決等。這些知識(shí)的掌握提高了我的自我認(rèn)知和自信心，使我能夠更好地激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
另外，管理培訓(xùn)還讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在管理崗位上，合作是不可或缺的一項(xiàng)技能。通過管理培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的力量是巨大的。在與其他管理者一起完成團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和案例分析時(shí)，我深刻地體會(huì)到，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的不同經(jīng)驗(yàn)和技能可以互補(bǔ)，共同解決問題并邁向成功。
此外，管理培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的人際關(guān)系技巧。與員工和同事的良好關(guān)系對于管理者來說至關(guān)重要。管理培訓(xùn)提供了許多關(guān)于人際關(guān)系的實(shí)踐技巧，如積極聽取、有效溝通、處理沖突等。通過這些技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)與員工和同事之間的互動(dòng)變得更加順暢和高效，工作關(guān)系也有了顯著的改善。
最后，參與管理培訓(xùn)還讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程。管理培訓(xùn)只是獲得知識(shí)的起點(diǎn)，通過實(shí)踐和反思，我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能適應(yīng)管理崗位上的變化和挑戰(zhàn)。因此，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升成為了我工作中的重要任務(wù)，我會(huì)不斷尋求機(jī)會(huì)參加更多的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以保持競爭力并提高自己的管理能力。
綜上所述，通過管理培訓(xùn)，我意識(shí)到管理的重要性，提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力，加強(qiáng)了人際關(guān)系技巧，并深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程。管理培訓(xùn)給我?guī)砹司薮蟮氖斋@和啟示，我相信這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)將在日后的管理工作中發(fā)揮重要的作用。
自我管理的感受與心得篇十二
隨著時(shí)代的發(fā)展，管理培訓(xùn)逐漸成為現(xiàn)代人發(fā)展事業(yè)的必備技能。在我參加管理培訓(xùn)的過程中，我深刻體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。下面我將就我的管理培訓(xùn)感受心得體會(huì)展開闡述。
第一段：管理培訓(xùn)的必要性
管理培訓(xùn)的必要性無處不在。在一個(gè)競爭激烈的社會(huì)中，擁有良好的管理技能是成功的關(guān)鍵之一。通過管理培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)到如何合理規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和控制團(tuán)隊(duì)，并提高團(tuán)隊(duì)的整體績效。管理培訓(xùn)不僅僅是為了應(yīng)對工作中的問題，還可以提升我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，這些都是我們在職場中得以突出的優(yōu)勢。因此，管理培訓(xùn)是非常必要且有益的，它能夠幫助我們更好地適應(yīng)和應(yīng)對職場中的挑戰(zhàn)。
第二段：管理培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)和方式
管理培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)是為了提高管理者的綜合素質(zhì)和管理能力。它通過培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講座和實(shí)踐操作等方式，幫助我們了解和掌握管理理論知識(shí)，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)際操作中。管理培訓(xùn)可以通過學(xué)習(xí)案例分析，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和角色扮演等形式，讓我們在模擬的情境中鍛煉自己的管理能力。此外，管理培訓(xùn)還可以通過實(shí)地考察和實(shí)踐操作等方式來提高我們的實(shí)戰(zhàn)能力和解決實(shí)際問題的能力。這些方式的多樣性使得管理培訓(xùn)更加全面和有效。
第三段：管理培訓(xùn)的收獲和成長
參加管理培訓(xùn)后，我獲得了很多寶貴的收獲和成長。首先，我學(xué)會(huì)了如何有效地溝通和協(xié)調(diào)。在管理中，溝通是極其重要的。通過管理培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和交流，并了解他們的需求和想法。其次，我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間和資源。在管理培訓(xùn)中，我們要學(xué)會(huì)制定目標(biāo)、優(yōu)先事項(xiàng)和計(jì)劃，合理分配時(shí)間和資源。最后，管理培訓(xùn)讓我懂得如何有效領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。通過學(xué)習(xí)多種領(lǐng)導(dǎo)方法和技巧，我學(xué)會(huì)了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和激情，提高團(tuán)隊(duì)整體績效。
第四段：管理培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與解決
在管理培訓(xùn)的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先是時(shí)間壓力。管理培訓(xùn)通常需要我們在工作之余抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)和實(shí)踐，這對于已經(jīng)忙碌工作的人來說是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。其次是人際關(guān)系的處理。在管理培訓(xùn)中，我們需要與不同背景的人合作，這就要求我們學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。然而，通過合理規(guī)劃時(shí)間和注重溝通，我成功地解決了這些挑戰(zhàn)。
第五段：管理培訓(xùn)的價(jià)值和展望
管理培訓(xùn)的價(jià)值是無法估量的。它不僅可以讓我們在職場中獲得更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，還可以提升我們的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。通過管理培訓(xùn)，我們可以成為更具有領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神的人，為公司和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。展望未來，我將繼續(xù)參加各種管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的管理能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也希望將所學(xué)所得與他人分享，共同進(jìn)步。
綜上所述，管理培訓(xùn)是我們成長的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，通過參與管理培訓(xùn)，我們可以獲得許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力。盡管在管理培訓(xùn)的過程中可能會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)和困難，但只要堅(jiān)持不懈地努力，我們一定能夠迎接成功的挑戰(zhàn)，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和人生價(jià)值。
自我管理的感受與心得篇十三
三月，進(jìn)行了為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理
文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來之前就聽說__大廈管理處已成立三年，各類文檔都很齊全。在20__年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評審中，他們得了第一。所以公司安排我來學(xué)習(xí)。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)
由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費(fèi)等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。這次到聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí)，親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳，一次性可以完成，而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn)，這最是麻煩，更氣人的是，有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備
對于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，__大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。_主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動(dòng)車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會(huì)些交通手勢，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理
管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個(gè)房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時(shí)工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活
__大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺(tái)顯示器畫面跳動(dòng)很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會(huì)，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽主任說，他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時(shí)間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動(dòng)的。
一周時(shí)間很快過去，我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個(gè)人工作有更出色的表現(xiàn)。
自我管理的感受與心得篇十四
大型商場能夠滿足消費(fèi)者的多項(xiàng)需求,但是,由于其建筑規(guī)模大、功能復(fù)雜,在內(nèi)部空間導(dǎo)向上存在諸多問題。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于商場管理培訓(xùn)心得感受吧。
我于年月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個(gè)多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段。
工作總結(jié)。
如下：
一、職能工作方面。
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作。
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年。
工作計(jì)劃。
中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段。
8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對初入商場，對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的。
策劃方案。
在此過程中我學(xué)到了很多知識(shí)視野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日，公司的競爭力打造活動(dòng)開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對逐漸有了一個(gè)來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識(shí)，用我的力量來推進(jìn)更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段。
在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自我工作開展階段。
(1)、服務(wù)整頓活動(dòng)。
9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務(wù)整頓。
活動(dòng)總結(jié)。
要求每個(gè)員工于11月25日寫出自己對服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)員工的個(gè)人總結(jié)中99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)并長期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上再到對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)期間將自己對這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述提高了他們對服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
我叫，年6月來購物廣場工作，時(shí)間一晃而過，彈指之間，已經(jīng)來這里工作一個(gè)月時(shí)間了，進(jìn)入購物廣場的那一天，我就鼓勵(lì)自己：沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然，這么長的時(shí)間，也經(jīng)歷了許多事情的坎坷磨練。比如：要干些自己不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過來了。我看到周圍很多人覺得這里的工作站一個(gè)班累、報(bào)酬少，想找份輕松的工作，從我來到現(xiàn)在，中間有好多員工走走留留。這是所有商戶的損失，也應(yīng)是我們站在現(xiàn)實(shí)面前的遺憾。如果生意好，提成多，有誰愿意走呢?我相信留下的都是精英和骨干，將繼續(xù)為購物廣場貢獻(xiàn)著自己的青春和心血!說句心里話，我用一個(gè)字說出我的感受，一天上十三個(gè)小時(shí)就是累，我不由得為我們站在這里上班的員工驕傲，因?yàn)槲覀冃闹杏心７逗桶駱?。說起來，我們購物廣場的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán)，我剛來認(rèn)為這樣也未嘗不是一件好事，但是這點(diǎn)經(jīng)過我來上班一個(gè)月時(shí)間里的深有體會(huì)中，所在的立場不同吧，也就不再那么認(rèn)為了。商場對員工進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)新工服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象，是沒錯(cuò)，但我認(rèn)為讓我們員工如何發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境，賣出更多的貨物，才是最重要的。
我剛來兩星期在沒有告訴我營業(yè)員標(biāo)準(zhǔn)的情況下就接到了罰單，我認(rèn)為罰款不是目的，只是管理的手段。我們購物是一個(gè)大購物廣場，服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都比較正規(guī)化的購物廣場，我是其中一名普通的員工，我希望我們購物廣場輝煌，我真心祝福購物廣場走向希望的明天!走向美好的未來!
光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我于xx年6月到商場工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對顧客語氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
自我管理的感受與心得篇十五
隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，管理理念和方法也在不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。無論是企業(yè)管理還是個(gè)人成長，都需要通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐來不斷提高自己的管理水平。本文將分享我在管理方面的感受、體會(huì)和心得，并對如何提高自己的管理能力探討一番。
第二段：個(gè)人管理感受
個(gè)人的管理能力和經(jīng)驗(yàn)會(huì)隨著時(shí)間的推移逐漸增長。在我所從事的工作中，我必須管理自己的時(shí)間、工作任務(wù)和人際關(guān)系，這也是我發(fā)現(xiàn)自己需要提高自己的管理能力的原因。在實(shí)際操作中，我總是嘗試使用各種管理技巧來不斷改進(jìn)自己的工作效率，并且通過對自己過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，尋找改進(jìn)和進(jìn)一步提高的空間。
第三段：管理的挑戰(zhàn)
管理并不是一件容易的事情，它需要我們涵蓋各種技能和能力，并且應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)可能涉及到人際關(guān)系的問題、時(shí)間管理或者計(jì)劃的制定等。加強(qiáng)、優(yōu)化和改進(jìn)個(gè)人的管理能力，需要對這些管理挑戰(zhàn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，并且從中吸取經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行不斷的調(diào)整和優(yōu)化。
第四段：管理應(yīng)對策略
在面對管理挑戰(zhàn)時(shí)，我們需要采取不同的管理應(yīng)對策略。我們的策略往往與我們所管理的對象和目標(biāo)息息相關(guān)。例如，面對人際關(guān)系挑戰(zhàn)時(shí)，我們需要建立更加公正和平等的團(tuán)隊(duì)文化以及投入更多時(shí)間來建立良好的信任關(guān)系，從而增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；而在時(shí)間管理方面的挑戰(zhàn)則需要使用任務(wù)清單或其他相關(guān)工具來優(yōu)化日常工作流程，增加效率。
第五段：結(jié)論
經(jīng)過觀察和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)提高管理能力有關(guān)鍵外部和內(nèi)部的因素。例如，外部因素如我們身處環(huán)境的影響、我們所擁有的資源和機(jī)會(huì)以及我們所在的團(tuán)隊(duì)和組織，而內(nèi)部因素則涉及我們自身的態(tài)度、信念、價(jià)值觀和能力水平等?？偟膩砜矗訌?qiáng)和改進(jìn)個(gè)人的管理能力需要我們在不斷的探索和實(shí)踐中去尋找實(shí)現(xiàn)自我的可能性。
自我管理的感受與心得篇一
管理的最重要原則——以人為本(以人為中心，掌握人性)。需要做到三為、四治、五行、三和。所謂三為，即是指?以人為本?、?以德為先?、?以為為人?，以此來達(dá)到育才、聚才、用才的目的;所謂四治，指的就是?治國?、?治家?、?治生?、?治身?，以滿足正德厚生，商邦之道，應(yīng)變管理的真諦。其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。
再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn)：1，在做決定時(shí)，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4，在做決定時(shí)，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。授權(quán)時(shí)必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級差授權(quán)”等原則。
以下是我對管理總的看法：大至一個(gè)國家，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)民族;小至一個(gè)企業(yè)，一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理的范圍之內(nèi)并含其影響;所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，且長期影響著人類社會(huì)。總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時(shí)候較短;但是，對社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科。
首先管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作對組織所擁有的資源(人、物、財(cái)、時(shí)間、信息等)進(jìn)行合理的配置后有效的利用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)的工程。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，首先就一個(gè)人而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)，然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間、精力，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃，取得成功;又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過仔細(xì)的規(guī)劃、組織，要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個(gè)國家，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)，一個(gè)家庭，再者到每一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。
雖然管理是一門科學(xué)，但它只是一門不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能問管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機(jī)應(yīng)變。
管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。
自我管理的感受與心得篇二
歲月不羈，天道酬勤。作為遼東學(xué)院彰顯辦學(xué)特色的窗口，韓朝經(jīng)濟(jì)與文化學(xué)院以鮮明的辦學(xué)特色、優(yōu)良的育人環(huán)境成為遼東半島上一顆璀燦的明珠!我們秉承“明德篤學(xué)，踐履惟新”的校訓(xùn)精神，使學(xué)院能夠培養(yǎng)出更多的復(fù)合應(yīng)用型人才，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
從近幾年本?？粕蜆I(yè)形勢的總體情況、畢業(yè)生一次性就業(yè)率和供求比例來看，韓國語的畢業(yè)生近幾年來一直有著相當(dāng)優(yōu)越的就業(yè)小環(huán)境和廣闊的前景。從長遠(yuǎn)來看，持續(xù)培養(yǎng)出具有良好素質(zhì)的涉外型韓國語人才，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求的。在韓國語人才多年極度缺乏的情況下，無論是韓國語專業(yè)畢業(yè)生還是曾經(jīng)選(輔)修過韓國語的其他專業(yè)畢業(yè)生，都將受到歡迎。
學(xué)生在學(xué)習(xí)韓語過程中也存在著問題：一是聽說方面實(shí)踐能力差，思維跟不上說話人的速度。二是詞匯量小，學(xué)生第一次接觸韓國人時(shí)，對自己掌握的知識(shí)量、準(zhǔn)確度沒有信心，就越無法集中精力。三是閱讀理解、速度方面到了一定程度以后，就很難提高水平。四是語法知識(shí)和寫作方面，連貫性差。學(xué)生學(xué)習(xí)語法時(shí)，能理解，也能運(yùn)用，但實(shí)際寫作將繼續(xù)增加，韓國語教育將更加活躍。面對新形勢，我院韓國語學(xué)院將繼續(xù)開發(fā)和完善多樣化的人才培養(yǎng)模式，滿足社會(huì)對復(fù)合型、應(yīng)用型韓國語高級人才的需求。另外，中韓兩國政府以及友好團(tuán)體的支持、中韓兩國有關(guān)大學(xué)之間的緊密合作，也是我國韓國語教育持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵。
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，職場對人才的要求也日益發(fā)生著變化，從重學(xué)歷到重能力、重職業(yè)道德和價(jià)值觀，人才規(guī)格內(nèi)涵日益豐富，“職業(yè)忠誠、責(zé)任感、專業(yè)進(jìn)取與創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和職業(yè)規(guī)范”等職業(yè)道德、態(tài)度及其作為其內(nèi)核的價(jià)值觀，成為現(xiàn)代企業(yè)、用人單位選人、用人的'重要標(biāo)準(zhǔn)。對職業(yè)人才來說，健康正確的價(jià)值觀是職業(yè)生涯中求職競爭、入職發(fā)展和晉職成功的重要因素。
現(xiàn)代社會(huì)對人才的需求主要有幾個(gè)方面：
1、良好的心態(tài)和心理素質(zhì)。一個(gè)具有良好心態(tài)和心理素質(zhì)的人，才有能力面對來自社會(huì)各方面的壓力不被壓垮。
2、強(qiáng)烈的終身學(xué)習(xí)欲望和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。人類近五十年的發(fā)展成果，比此前一千年成果的總和還要多得多，這就要求每個(gè)現(xiàn)代人都要會(huì)學(xué)習(xí)、肯學(xué)習(xí)，否則很快就會(huì)落伍。
3、敏捷高效的思維和決策能力?，F(xiàn)代社會(huì)需要能夠敏捷高效思考，迅速有效做出決策的人，不會(huì)思考，沒有決策能力的人，在快節(jié)奏的社會(huì)中成功的可能將大大降低。
4、豐富的想象力。有人說過，"沒有想象，就沒有我們?nèi)祟愂澜?。這句話說得非常有道理。人類社會(huì)之所以能夠快速發(fā)展，和人類具有的豐富想象力是分不開的。在未來社會(huì)，一個(gè)沒有想象力的人，將永遠(yuǎn)是打工者。
5、團(tuán)隊(duì)合作能力。個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)合作時(shí)代已經(jīng)來臨?？梢院敛豢鋸埖卣f，當(dāng)代社會(huì)僅憑一個(gè)人的力量將寸步難行。小到手表生產(chǎn)，大到航空航天，沒有合作將沒有發(fā)展。
作為一名大學(xué)生，不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)還要具備一定的專業(yè)技能，才能更好地在復(fù)雜的社會(huì)上立足，才能實(shí)現(xiàn)自己的自我價(jià)值和夢想。
自我管理的感受與心得篇三
周四、周五下午，有選擇地觀看了李虹教授有關(guān)《自我管理》錄像。
在觀看錄像的過程中，對李虹教授的幾個(gè)觀點(diǎn)印象很深。
過錯(cuò)與問題離自己越遠(yuǎn)越好。誰還想把自己牽到問題的渾水之中呢。李虹教授談改變的核心是改變自己，我們改變不了事實(shí)，但可改變自己的態(tài)度；我們改變不了社會(huì)，但可以改變自己。人都是有隋性的，有成功的人士只是會(huì)約束自己，自律能力強(qiáng)，勇于改變自己而已。
在人的一生中，二、三十歲后，基本上能體驗(yàn)到一生的經(jīng)歷了，如果沒有改變，二三十歲后，基本上是在重復(fù)前二三十年的感受與體驗(yàn)，人就會(huì)停滯不前。這一點(diǎn)感受非常深刻。特別是工作十年左右，常常有一種消極的情緒在增長職業(yè)倦怠感，這大概是因?yàn)闆]有改變所致吧。改變一直滲透在我們一日生活工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸Φ暮⒆拥谋憩F(xiàn)是不一樣的，教師只有學(xué)著改變自己，不斷提升自己，走近孩子的心靈，改變自己的教育教學(xué)策略，才會(huì)有所思有所想有所變，讓自己在改變中體現(xiàn)。
改變的根本，是要培養(yǎng)新的習(xí)慣，積極去面對。但新習(xí)慣的建立是需要耐力、恒心與約束力的。每個(gè)人都有不同的做事習(xí)慣和態(tài)度，如果這種習(xí)慣、態(tài)度能正向地影響工作，就會(huì)帶給我們積極向上的情緒與好的工作效率，否則就會(huì)帶來負(fù)面的'影響。如每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)、工作范圍，工作一段時(shí)間后，我們常常會(huì)生產(chǎn)倦怠情緒，工作情緒就會(huì)不飽滿，還會(huì)時(shí)常做一些與工作無關(guān)的事、如聊天、上網(wǎng)等等。當(dāng)這種現(xiàn)象延續(xù)下去，就會(huì)像病毒一樣四處散播，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最終導(dǎo)致一個(gè)團(tuán)隊(duì)的渙散；而我們情緒飽滿，對工作充滿熱情的時(shí)候，就會(huì)全身心的投入其中，這種行為會(huì)影響周圍的同事，形成一種榜樣，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。所以說，態(tài)度能決定習(xí)慣的形成。我們盡可能擁有積極向上的心態(tài)，努力不懈地堅(jiān)持，做好每一件細(xì)小的事情，這樣盡可能培養(yǎng)出好的做事習(xí)慣。
你管得多就是管得差，管得少就是管得好高明的醫(yī)生是喚起病人的自愈能力
這些觀點(diǎn)感受更為深刻，因?yàn)榻逃倪^程比內(nèi)容更重要，教育就是培養(yǎng)好習(xí)慣的過程。常常想到大人們常常數(shù)說孩子的一句話：你什么都會(huì)，就是太粗心；你挺聰明的，就是丟三拉四，這些實(shí)際上就是做事的習(xí)慣沒有養(yǎng)好，從而影響學(xué)業(yè)成績，實(shí)際上，不好的習(xí)慣不光在學(xué)業(yè)上體現(xiàn)出來，在生活的各個(gè)方面、各個(gè)角落都能體現(xiàn)，如平時(shí)做事拖拉、沒恒心耐力等等，只是成人的把更多的注意力放在孩子們的學(xué)業(yè)成績上，所以這這方面看得更清楚而已。記得看一個(gè)電視教育欄目時(shí)，聽到一個(gè)教育專家說過：家庭教育、幼兒園教育實(shí)際上就是習(xí)慣的養(yǎng)成教育。行為習(xí)慣好，就能解放孩子的大腦，他不會(huì)把更多的時(shí)間精力放在調(diào)整解決自己的不良行為或習(xí)慣上，這樣可將大腦里更多的細(xì)胞與空間用于創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、工作與生活之中，這樣他會(huì)品嘗到更多的樂趣，特別是成功的樂趣這些觀點(diǎn)當(dāng)時(shí)讓人耳目一新，在李虹教授那兒，也得到印證。
道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。細(xì)小的事情可能會(huì)決定孩子一生的命運(yùn)，所以說，一個(gè)小小的錯(cuò)誤，可能就是致使的缺點(diǎn)。我們應(yīng)重在踐行，貴在踐行。在自我教育過程中，每一件細(xì)微的事情都盡力做好，在踐行的過程中，實(shí)現(xiàn)自我教育，養(yǎng)成影響自己一生的習(xí)慣。
自我管理的感受與心得篇四
作為在聯(lián)盛參加工作三年的我來講，工作、社會(huì)生活對我來說都顯得不是那么很陌生了，甚至有時(shí)候覺得它們都是那么的無聊與枯燥。每天除了上班，就是對大量空余時(shí)間無法利用的茫然，整天過著一種辦公室——宿舍兩點(diǎn)一線的生活，沒有對自己的職業(yè)生涯做一個(gè)整體的規(guī)劃。甚至沒有正確的審視自己，審視自己的專長。而經(jīng)過這幾堂職業(yè)生涯規(guī)劃課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在教授們的講解和指引下，我開始慢慢地?fù)荛_眼前的團(tuán)團(tuán)迷霧，瞭望自己的未來，開始重新認(rèn)識(shí)自我和自己所選擇的職業(yè)，甚至也開始構(gòu)畫自己以后的職業(yè)藍(lán)圖。我想在職業(yè)生涯中我的收獲和體會(huì)是頗多的。
首先，讓我學(xué)會(huì)了怎樣確立自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)然自己的興趣、特長應(yīng)該是第一位的。只有在自己所擅長的，并且所熱愛的工作崗位上，才會(huì)全身心地投入，發(fā)揮自己的火熱。同時(shí)職業(yè)的選擇也必須考慮自己的性格，性格文靜可適合一些安靜，要求認(rèn)真、細(xì)心的工作;而性格較開朗的可選擇環(huán)境比較開放、活動(dòng)性較強(qiáng)的工作。當(dāng)然，確立自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，自己所學(xué)專業(yè)也是考慮的核心問題，只有學(xué)以致用，才有可能使自己在工作中游刃有余，所以我將自己的職業(yè)目標(biāo)放在我所鐘愛的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。
級、領(lǐng)導(dǎo)管理員工，沒有自我管理的意識(shí)，這使得許多人只能在低層受到別人的管制。
他還提出三定理：每個(gè)人都有自己的目標(biāo)，且目標(biāo)各不相同;時(shí)間對每個(gè)人都絕對公平，不因自身?xiàng)l件而改變;我們每個(gè)人在一生中所選擇的事情將會(huì)決定以后的生活質(zhì)量。為了論證以上觀點(diǎn)，他舉出例子：北京大學(xué)的一個(gè)廚房切菜工人了利用每天課余時(shí)間去苦學(xué)英語，甚至把吃飯、看電影、休閑的時(shí)間都放在了學(xué)習(xí)上，去英語角讀英語，最后英語測試成績在一般本科生之上，這是我們意料之中的也是意料之外的.，我們在看到他為了自己人生目標(biāo)為奮斗努力時(shí)，成功也離他越來越近，這將對他的整個(gè)人生產(chǎn)生深厚的影響。而且還舉到拿破侖、小說人物張無忌這兩個(gè)人的事例，兩個(gè)人因目標(biāo)不同，命運(yùn)也截然不同，通過這幾個(gè)例子我們知道：為了未來的人生道路，我們應(yīng)該為自己設(shè)立一個(gè)清晰的目。目標(biāo)，秉承這一個(gè)原則：“跳一跳，夠得著?！币驖u進(jìn)，一步一個(gè)腳印地去前進(jìn)，腳踏實(shí)地。
有一個(gè)名叫失敗的人，運(yùn)氣極差，倒霉透頂，不管做什么事情都不成事。有人就給他建，說某個(gè)地方有一個(gè)圣人，這個(gè)人是如何如何的厲害，幫助過很多人走向成功，與人指點(diǎn)迷津，你可以嘗試著去找他幫忙。失敗聽到之后很高興，于是他找到了圣人，懇請圣人幫助他成功。圣人說：“我可以幫助你，但是你要先回答我一個(gè)問題：你不愿失敗，想要成功，你準(zhǔn)備朝那個(gè)方向去努力從而達(dá)到成功呢?”失敗回答說：“只要能夠讓我成功，朝哪個(gè)方向都無所謂。”圣人說：“既然這樣，那你隨便走哪條路都沒關(guān)系了，你走吧!”
這個(gè)故事它告訴我們：一個(gè)人要想成功，首先應(yīng)該確定自己努力發(fā)展的方向，三天打魚兩天曬網(wǎng)是不可能成功的。
其中還談到了愿力，愿力為何物呢?愿力是指你愿不愿意為某件事做出自己的力量。愿力對個(gè)人的發(fā)展也是有著重大的影響的。從推磚的兩個(gè)小伙子、公司的兩個(gè)司機(jī)之后的命運(yùn)的強(qiáng)烈對比，我們發(fā)現(xiàn)：愿力是前提，能力是基礎(chǔ)，沒有愿力就不會(huì)有能力。
通過這堂課的學(xué)習(xí)，我們充分了解到職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理對我們未來之路的重要影響，我們找到了答案。我們應(yīng)該為自己以后的職業(yè)生涯做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并且根據(jù)階段不同作出改變，提升自我管理能力，培養(yǎng)自己的愿力，最后走向成功。
自我管理的感受與心得篇五
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理類讀書心得感受吧!
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講，可歸納為幾點(diǎn)：
一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競爭力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先，對公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時(shí)，對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2、面對現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多。
心得體會(huì)。
我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課我想在很長的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)而是一次思想的蛻變是一次錯(cuò)誤觀念的改變同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫和極好的道德修養(yǎng)?？傊畬W(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
根據(jù)省電信實(shí)業(yè)公司薪酬用工制度改革的統(tǒng)一部署和有關(guān)文件精神,深圳電信實(shí)業(yè)迅速成立了在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下、由夏總經(jīng)理任組長,各直屬公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室負(fù)責(zé)人共同組成的薪酬用工制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組;同時(shí)制定了改革工作的具體實(shí)施步驟和進(jìn)度安排,對各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,進(jìn)行合理分工,責(zé)任到人,進(jìn)一步明確具體要求和完成時(shí)限,力求質(zhì)量并重,狠抓工作落實(shí)。接到上級的工作任務(wù)后我司積極按要求落實(shí),為了進(jìn)一步提升中高層管理人員及相關(guān)專業(yè)人員工作業(yè)務(wù)能力,特聘請北京大學(xué)盧教授為我們講授企業(yè)管理及人力資源開發(fā)專題講座。盧教授通過總結(jié)自己的親身經(jīng)歷及管理經(jīng)驗(yàn)為我們剖析了勞動(dòng)薪酬、人員責(zé)權(quán)、企業(yè)文化和如何應(yīng)對顧客的投訴等理念。這一次學(xué)習(xí),加深了我對管理的理解,特別是人力資源的利用。借此之際談?wù)勎业囊恍┮娊狻?BR> 人力資本是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的要素。因?yàn)橛辛巳?技術(shù)才可以開發(fā),商業(yè)模式才可以改良,制度才可以建立。一家企業(yè)投資幾千萬元進(jìn)行一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新,項(xiàng)目進(jìn)行到快要完成但是還沒有出成果時(shí),一家外企來挖墻腳,15%的技術(shù)股份就把該項(xiàng)目主管挖走了,雖然這個(gè)項(xiàng)目主管沒有帶走任何資料以及數(shù)據(jù),但企業(yè)的這個(gè)項(xiàng)目還是搞不下去了,為什么?原因是這個(gè)項(xiàng)目失去了最重要的人力資本。在企業(yè)中,技術(shù)知識(shí)往往被視為第一要素,企業(yè)管理層總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,而卻無視了人的因素,缺乏對人力資本的科學(xué)高效運(yùn)作。一是無視人力資本價(jià)值。把員工看作是一種單純的雇用與被雇傭關(guān)系,認(rèn)為我出錢,你出力,你不干,有的是人干,這使管理層與員工之間容易產(chǎn)生隔閡,從而使企業(yè)人力資本不能穩(wěn)定甚至造成流失;二是把人才絕對化。一談到人才,不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業(yè)人士。殊不知我國技術(shù)工人已經(jīng)求大于供,高級技工更成了"稀缺資源"。目前我國高級工僅占技工總數(shù)的3.5%。這與發(fā)達(dá)國家同類比例高達(dá)30%-40%的水平相距甚遠(yuǎn)。入世,高級技工短缺勢必愈加突出;三是市場配置能力差。人才作為最重要的資源,市場配置作用如果不能有效發(fā)揮,將導(dǎo)致各類人才難以合理流動(dòng)、合理配置、合理使用,也必將出現(xiàn)人力資源失衡。
企業(yè)文化最重要內(nèi)容之一就是對人要充分信任,用人不疑,疑人不用。而現(xiàn)代企業(yè)增值的一個(gè)重要條件是組織內(nèi)部共同協(xié)作的能力,而這種協(xié)作能力是建立在相互信任、相互合作的基礎(chǔ)上的,企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭,企業(yè)有沒有競爭力、競爭力是否能持續(xù),從表面上看表現(xiàn)為產(chǎn)品和市場,但其背后反映的卻是最關(guān)鍵的因素--人才競爭力。人才已成為企業(yè)發(fā)展的第一資源,成為一種比資金更重要的資本。
為此,要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念,這就要求企業(yè)要將市場機(jī)制作為實(shí)現(xiàn)人才資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ),激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望,激勵(lì)人才的創(chuàng)新精神,激活人才的創(chuàng)新潛能,聚集人才的創(chuàng)新優(yōu)勢,充分發(fā)揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業(yè)只有尊重人才,人盡其才,才盡其用,才能調(diào)動(dòng)人才的積極性、創(chuàng)造性。衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)達(dá)程度,不僅取決于其設(shè)備工藝,技術(shù)人員素質(zhì)也至關(guān)重要,企業(yè)把技術(shù)、知識(shí)、管理等生產(chǎn)要素納入收益分配之中,建立起有效的激勵(lì)機(jī)制是運(yùn)作好人力資本的基礎(chǔ)。企業(yè)要遵循人才成長規(guī)律,處理好精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)的關(guān)系,促使人才把個(gè)人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,以激勵(lì)員工釋放出最大的潛能。
另外要求管理層要善于溝通,創(chuàng)建和諧、寬松、積極向上,具有強(qiáng)大精神凝聚力的企業(yè)文化,企業(yè)管理層只有充分體現(xiàn)對人才的關(guān)心、誠心和愛心,才能換取人才對企業(yè)的"鐵心"。愿不愿與人合作是一個(gè)人具不具備管理者基本素質(zhì)的問題,而善不善于與人合作則是管理者的能力水平問題。
管理層還要舍得在人力資本增值上投入。據(jù)日本有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),工人文化水平每提高一個(gè)等級,技術(shù)革新者的人數(shù)就增加6%,工人提出革新建議一般能降低成本10%-15%,而受過良好教育和培訓(xùn)的管理人員,因創(chuàng)造和運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù),則有可能降低成本30%。所以加強(qiáng)對員工的職業(yè)培訓(xùn)是十分必要和迫切的,也是企業(yè)人力資本增值保值的有效措施。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明,把人力資源作為資本來運(yùn)作是企業(yè)人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵,也是一個(gè)企業(yè)能否對外發(fā)揮最大潛能的關(guān)鍵。合理的人才組合可以使人才個(gè)體在總體的引導(dǎo)和激勵(lì)下釋放出更大的能量,從而產(chǎn)生良好的組織效應(yīng),若干個(gè)個(gè)體的集合就會(huì)誕生出驚人的"核力"。
總之作為一名基層管理人要充分利用人力資源,只有這樣,才能在市場的競爭中站住腳跟,成為一名符合社會(huì)要求的管理人員。
在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。針對此次講解的側(cè)重點(diǎn)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下：
一、對“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得。
1、不破不立。
經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對組織經(jīng)營運(yùn)作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會(huì)在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬?cái)嚯y解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論，面對市場，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
2、破而后立。
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng)，盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)。
以價(jià)值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。流程的思想實(shí)際就是堅(jiān)持了顧客導(dǎo)向，按照價(jià)值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個(gè)環(huán)節(jié)控制好需要耗費(fèi)大量的資源，這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會(huì)成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨(dú)立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革，而且這個(gè)變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對“第五項(xiàng)修煉”的學(xué)習(xí)心得。
第五項(xiàng)修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織，其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成的群體，有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命，具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實(shí)地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對我們的實(shí)際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?！跋到y(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項(xiàng)修煉來發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識(shí)自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié);從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何對周圍的環(huán)境造成影響。
時(shí)代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟(jì)每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)內(nèi)容都要求我去思考，而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自我，創(chuàng)造自我價(jià)值，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的立足于現(xiàn)代社會(huì)、帶動(dòng)社會(huì)的全方位競爭和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動(dòng)力，才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自我，充實(shí)自我，了解更多的世界風(fēng)云，從而使我們樹立堅(jiān)定的人生目標(biāo);樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo);樹立超越自我的價(jià)值目標(biāo)。
三、對企業(yè)管理的感悟。
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益，通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個(gè)企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。
面對各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進(jìn)，而省略了對自身全面認(rèn)識(shí)的過程，當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實(shí)際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進(jìn)管理體系時(shí)生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項(xiàng)管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用，這是每一個(gè)企業(yè)都面臨的問題。
但企業(yè)管理并不能因?yàn)楦母锎嬖诜N種必須面對的問題就固步自封、原地不動(dòng)，成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練，不斷改進(jìn)是人類社會(huì)永恒的話題，企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對問題、不斷挑戰(zhàn)自我。
自我管理的感受與心得篇六
人力資源管理已經(jīng)日益被管理者重視，在“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”早已深入人心的今天，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要資源。以下本站小編為你帶來人力資源管理心得感受，希望對你有所幫助!
人事管理這個(gè)概念帶有濃郁的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的色彩，是被動(dòng)的把人當(dāng)作成本來進(jìn)行的管理方式。人力資源管理humanresourcemanagement最早出現(xiàn)在上世紀(jì)70年代的美國，90年代被中。
國學(xué)。
術(shù)界和工商業(yè)界所接受。從人事管理到人力資源的管理體現(xiàn)了一種進(jìn)步，把對人的管理變得更主動(dòng)，務(wù)實(shí)，高效，更以人為體。舉個(gè)例子來講：如果員工小強(qiáng)沒有完成某項(xiàng)工作，公司只是一味罰款了事，就說明公司的管理水平還處在人事管理;如果公司人力資源部能夠及時(shí)和小強(qiáng)溝通，分析原因，幫助小強(qiáng)克服自身困難，解決實(shí)際問題，有效地提高人的創(chuàng)造力，這就是人力資源管理。把一群普通人組織在一個(gè)群體里面，做著不普通的事情，這就是成功的管理工作。柳傳志說過，辦公司說到底無非是管理好員工。
在一定范圍內(nèi)，能為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)和精神財(cái)富，具有體力和腦力勞動(dòng)能力的人口的總和。所以不是所有人都稱得上是人力資源。
a.體質(zhì)b.智質(zhì)c.心理素質(zhì)d.道德品質(zhì)e.能力素養(yǎng):學(xué)歷，經(jīng)歷，閱歷，心歷。
4.現(xiàn)代人力資源應(yīng)具備哪5q和5能力?
智商，情商，逆商，財(cái)商，健商。
溝通交際能力，英語會(huì)話能力，電腦操作能力，汽車駕駛能力，打高爾夫、網(wǎng)球的能力。
5.企業(yè)文化的建設(shè)。
理念層---制度層---標(biāo)示層。
企業(yè)文化往往體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的整體精神風(fēng)貌，帶有很強(qiáng)的符號性。民企當(dāng)中企業(yè)文化往往和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)有著很大的相似度。企業(yè)文化是公司內(nèi)部形成的一個(gè)價(jià)值觀，從公司高層確定理念，到一線員工展現(xiàn)企業(yè)文化，需要合理且具執(zhí)行性的制度來約束。
選人，用人，育人，留人，識(shí)人.人力資源管理就是以企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過招聘，甄選，培訓(xùn)，報(bào)酬等管理形式對企業(yè)內(nèi)外相關(guān)的人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。
學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分為6大塊：1.人力資源分析與規(guī)劃2.招聘與配置3.培訓(xùn)與開發(fā)4.績效管理5.薪酬福利管理6.勞動(dòng)關(guān)系管理。
聽完徐沁老師的課程后，我知道了公司人力資源的管理是需要根據(jù)公司不同發(fā)展階段的目標(biāo)、戰(zhàn)略、外部環(huán)境關(guān)系進(jìn)行提前規(guī)劃布局的。
戰(zhàn)略人力資源管理是為企業(yè)保持最佳的人力資源、為公司創(chuàng)造最大價(jià)值的重要保障。
如果要做好公司人力資源管理，我個(gè)人認(rèn)為要從以下幾方面著手：
保優(yōu)淘劣。
戰(zhàn)略人力資源管理要從公司的培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等方面，緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略，在提高企業(yè)績效的同時(shí)不斷提高員工的工作生活質(zhì)量和員工滿意度，有計(jì)劃地將公司最需要的員工保留在企業(yè)內(nèi)，為公司人力資本的增值創(chuàng)造必要條件。與此同時(shí),及時(shí)淘汰不適合企業(yè)需要的員工可以更有效地保證組織文化和績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
強(qiáng)化企業(yè)向心力。
戰(zhàn)略人力資源管理通過整體的規(guī)劃和系統(tǒng)的設(shè)計(jì),保證組織人力資源管理系統(tǒng)整體績效最佳。通過人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部匹配,形成強(qiáng)勢的主流文化,傳播明確的價(jià)值和行為取向,提高員工對組織的認(rèn)知和忠誠,形成合力,從而為公司創(chuàng)造巨大的無形資產(chǎn),使公司形成可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
做好員工的職業(yè)生涯管理。
人力資本是公司最重要的資產(chǎn)。戰(zhàn)略人力資源管理要實(shí)現(xiàn)人力資本的增值，那就要做好員工的職業(yè)生涯管理。根據(jù)公司戰(zhàn)略和員工測試的結(jié)果對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì),并與員工進(jìn)行反復(fù)、充分的溝通,形成雙方認(rèn)可、切實(shí)可行的員工職業(yè)生涯管理計(jì)劃。該計(jì)劃在實(shí)施過程中還可根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行調(diào)整。在員工職業(yè)生涯管理計(jì)劃的指導(dǎo)下,企業(yè)和員工共同努力,對員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和開發(fā)。這種培訓(xùn)和開發(fā)因其目的明確、學(xué)以致用具有良好的效果和極高的投入產(chǎn)出比。
總之,通過實(shí)現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略化,人力資源管理部門將由過去的成本中心變成效益中心。戰(zhàn)略人力資源管理將成為公司價(jià)值創(chuàng)造和核心競爭力的重要源泉。
很多人都指出，在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的市場上，企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過程，它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)?？v觀全球，在未來的發(fā)展中，“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會(huì)提高人力資源管理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型?？梢钥闯?，變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即通過資源管理的實(shí)踐來完成。
作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營，知道企業(yè)財(cái)務(wù)能力，能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì)給我們提供一定的幫助。
自我管理的感受與心得篇七
廈門是位于中國東南地區(qū)的重要城市，境內(nèi)風(fēng)景眾多，景色優(yōu)美，吸引了許多各地游客。廈門是國家重點(diǎn)改革實(shí)驗(yàn)的城市，是一個(gè)沿海地區(qū)的重要城市。
廈門市是重要的亞熱帶氣候的城市，廈門市內(nèi)氣候適宜，全年四季分化不明顯，廈門市是一個(gè)非常重視教育發(fā)展的城市，廈門大學(xué)是一個(gè)國家重點(diǎn)大學(xué)，三角梅是廈門的市花，鳳凰木是當(dāng)?shù)氐氖袠?。廈門是一個(gè)靠近大海的城市，隔海與臺(tái)灣海峽相望，廈門這個(gè)城市曾受到了許多美譽(yù)，在尼克松訪華的時(shí)候，就把廈門稱為是東方的夏威夷。廈門鼓浪嶼是著名的旅游景點(diǎn)，在鼓浪嶼發(fā)生了許都傳說和歷史故事。
鼓浪嶼和廈門之間隔著一條江，來到廈門旅游的人總會(huì)選擇去鼓浪嶼游玩，鼓浪嶼這個(gè)地方已經(jīng)成為廈門的重要標(biāo)志。廈門的空氣非常清新，空氣質(zhì)量高，當(dāng)?shù)厝藢Νh(huán)境保護(hù)方面的工作做得很到位。廈門現(xiàn)在有著舊區(qū)和新區(qū)，不管是哪一個(gè)地方都有著回到家中的感覺，這是一個(gè)讓人非常舒服的城市。廈門的歷史非常悠久，在很久以前廈門便是重要的都城。廈門交通便利，各種交通設(shè)施非常齊全，公路、鐵路、航空建設(shè)都是可圈可點(diǎn)。
廈門港是一個(gè)吞吐量大，貿(mào)易廣泛的港口，這個(gè)港口為廈門帶來了很多經(jīng)濟(jì)收入。廈門已經(jīng)開始著手建立軌道交通并且取得了很好的效果，當(dāng)?shù)氐腷rt快速公交的建設(shè)提供了很多方便，廈門是一個(gè)歷史悠久的城市，在廈門市有著很多宗教建筑，這些建筑都是廈門宗教發(fā)展的展示。因?yàn)閺B門風(fēng)景優(yōu)美和當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，許多電視電影都是在這個(gè)城市選景拍攝。廈門每天的日照時(shí)間都很長，光照熱量都很充足，所以廈門的花草樹木非常繁茂，為這個(gè)城市增添了許多美麗?，F(xiàn)在廈門有著著名的閩南民居，閩南民居是遺留下來的特色建筑。通體是紅色磚塊的建筑，是當(dāng)?shù)胤浅＞哂忻褡逄厣慕ㄖ?BR> 廈門的許多景點(diǎn)都是自然形成的，所以當(dāng)?shù)氐木吧尸F(xiàn)的都是一種生態(tài)美。當(dāng)?shù)卣浅Ｖ匾暵糜螛I(yè)的發(fā)展，當(dāng)?shù)氐淖∷藓惋嬍硺I(yè)都很發(fā)達(dá)，隨著廈門旅游業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了這個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的增長，是一個(gè)良性循環(huán)的過程，廈門的景色深得人心。
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自我管理的感受與心得篇八
歲月不羈，天道酬勤。作為遼東學(xué)院彰顯辦學(xué)特色的窗口，韓朝經(jīng)濟(jì)與文化學(xué)院以鮮明的辦學(xué)特色、優(yōu)良的育人環(huán)境成為遼東半島上一顆璀燦的明珠！我們秉承明德篤學(xué)，踐履惟新的校訓(xùn)精神，使學(xué)院能夠培養(yǎng)出更多的復(fù)合應(yīng)用型人才，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
從近幾年本專科生就業(yè)形勢的總體情況、畢業(yè)生一次性就業(yè)率和供求比例來看，韓國語的畢業(yè)生近幾年來一直有著相當(dāng)優(yōu)越的就業(yè)小環(huán)境和廣闊的前景。從長遠(yuǎn)來看，持續(xù)培養(yǎng)出具有良好素質(zhì)的涉外型韓國語人才，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求的。在韓國語人才多年極度缺乏的情況下，無論是韓國語專業(yè)畢業(yè)生還是曾經(jīng)選（輔）修過韓國語的其他專業(yè)畢業(yè)生，都將受到歡迎。
學(xué)生在學(xué)習(xí)韓語過程中也存在著問題：一是聽說方面實(shí)踐能力差，思維跟不上說話人的速度。二是詞匯量小，學(xué)生第一次接觸韓國人時(shí)，對自己掌握的知識(shí)量、準(zhǔn)確度沒有信心，就越無法集中精力。三是閱讀理解、速度方面到了一定程度以后，就很難提高水平。四是語法知識(shí)和寫作方面，連貫性差。學(xué)生學(xué)習(xí)語法時(shí)，能理解，也能運(yùn)用，但實(shí)際寫作時(shí)用法不當(dāng)，甚至有些語法根本不用。我院結(jié)合學(xué)校教學(xué)實(shí)際采用小規(guī)模授課形式。語言類教育需要聽、說、讀、寫、譯等多個(gè)方面結(jié)合。小規(guī)模的教學(xué)能更有效地利用課堂時(shí)間，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的交流。特別對于零基礎(chǔ)的韓國語教育，小規(guī)模的.授課形式能使教師更容易掌握各個(gè)學(xué)生的對知識(shí)的掌握的境況，有助于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某個(gè)方面存在的不足和缺陷，及時(shí)糾正學(xué)生在學(xué)習(xí)韓國語過程中出現(xiàn)的問題，在日常教學(xué)中很容易發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的弱點(diǎn)，從發(fā)音到寫作，逐個(gè)加以針對性輔導(dǎo)，使得學(xué)生的成績整體進(jìn)步明顯。
學(xué)院加大和國內(nèi)、外同類院校的合作。三年制大專、高職院校畢竟其教學(xué)資源與設(shè)備方面都很有限。因此各大專、高職院校應(yīng)積極加強(qiáng)與國內(nèi)同類院校的交流，探索與韓國校際間的合作辦學(xué)項(xiàng)目，做到資源共享。建立一個(gè)對學(xué)生更加有利的學(xué)習(xí)環(huán)境。今后韓國語學(xué)生還將繼續(xù)增加，韓國語教育將更加活躍。面對新形勢，我院韓國語學(xué)院將繼續(xù)開發(fā)和完善多樣化的人才培養(yǎng)模式，滿足社會(huì)對復(fù)合型、應(yīng)用型韓國語高級人才的需求。另外，中韓兩國政府以及友好團(tuán)體的支持、中韓兩國有關(guān)大學(xué)之間的緊密合作，也是我國韓國語教育持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵。
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，職場對人才的要求也日益發(fā)生著變化，從重學(xué)歷到重能力、重職業(yè)道德和價(jià)值觀，人才規(guī)格內(nèi)涵日益豐富，職業(yè)忠誠、責(zé)任感、專業(yè)進(jìn)取與創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和職業(yè)規(guī)范等職業(yè)道德、態(tài)度及其作為其內(nèi)核的價(jià)值觀，成為現(xiàn)代企業(yè)、用人單位選人、用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。對職業(yè)人才來說，健康正確的價(jià)值觀是職業(yè)生涯中求職競爭、入職發(fā)展和晉職成功的重要因素。
現(xiàn)代社會(huì)對人才的需求主要有幾個(gè)方面：
1、良好的心態(tài)和心理素質(zhì)。一個(gè)具有良好心態(tài)和心理素質(zhì)的人，才有能力面對來自社會(huì)各方面的壓力不被壓垮。
2、強(qiáng)烈的終身學(xué)習(xí)欲望和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。人類近五十年的發(fā)展成果，比此前一千年成果的總和還要多得多，這就要求每個(gè)現(xiàn)代人都要會(huì)學(xué)習(xí)、肯學(xué)習(xí)，否則很快就會(huì)落伍。
3、敏捷高效的思維和決策能力。現(xiàn)代社會(huì)需要能夠敏捷高效思考，迅速有效做出決策的人，不會(huì)思考，沒有決策能力的人，在快節(jié)奏的社會(huì)中成功的可能將大大降低。
4、豐富的想象力。有人說過，沒有想象，就沒有我們?nèi)祟愂澜纭＿@句話說得非常有道理。人類社會(huì)之所以能夠快速發(fā)展，和人類具有的豐富想象力是分不開的。在未來社會(huì)，一個(gè)沒有想象力的人，將永遠(yuǎn)是打工者。
5、團(tuán)隊(duì)合作能力。個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)合作時(shí)代已經(jīng)來臨?？梢院敛豢鋸埖卣f，當(dāng)代社會(huì)僅憑一個(gè)人的力量將寸步難行。小到手表生產(chǎn)，大到航空航天，沒有合作將沒有發(fā)展。
作為一名大學(xué)生，不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)還要具備一定的專業(yè)技能，才能更好地在復(fù)雜的社會(huì)上立足，才能實(shí)現(xiàn)自己的自我價(jià)值和夢想！
自我管理的感受與心得篇九
在聽完講座后，我深深的體會(huì)到了，眾所周知，企業(yè)管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理順，人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。簡單的解釋就是自我管理、主動(dòng)管理。成功管理者的秘決就是今天做明天的工作。只有你有所準(zhǔn)備，才能應(yīng)付自如。根據(jù)自身工作總結(jié)幾點(diǎn)體會(huì)：
充分的準(zhǔn)備是任何事情都需要的，包括從心理狀態(tài)到具體資料準(zhǔn)備，從你對自己的工作態(tài)度到你與他人的關(guān)系。這樣，當(dāng)你需要時(shí)，他們就會(huì)積極地給予你幫助。
我是從事資料管理的，當(dāng)各專業(yè)所有資料及圖紙收到一起時(shí)擺放得井井有條，領(lǐng)導(dǎo)或同事要查閱時(shí)，就可以在最短的時(shí)間內(nèi)迅速查找到所需資料。以避免不能輕易地找到所需資料而放慢，甚至中斷工作。造成影響到下步工作的進(jìn)行。最好把總的文件柜及圖紙目錄按專業(yè)及類型固定地放在文件夾內(nèi)（也可用顏色分類），或把它們收集在標(biāo)有日期的日記簿里，以便能迅速地找到。
電子版的目錄也要做好保存，以便隨著變更做更正。也就說把你自己工作上輔助工具準(zhǔn)備齊全。
工作上要有適應(yīng)能力及創(chuàng)新思維。因?yàn)槲覀兪橇鲃?dòng)性工作性質(zhì)的單位，而且對于科技類檔案移交的要求，要隨業(yè)主統(tǒng)一規(guī)范來定，那么就需要我們有隨時(shí)適應(yīng)能力，有些老方法不可行時(shí)，還需重新因地制宜的制定新的方式方本文公務(wù)員在線法了。
俗話說，身體是革命的本錢，我們在做好自我管理的同時(shí)，還要有足夠的睡眠和合理而健康的日常飲食，這是保持良好身體狀況的必要準(zhǔn)備，也是為公司服務(wù)好的前提。
自我管理實(shí)質(zhì)上就是時(shí)間管理，時(shí)間的稀缺性體現(xiàn)了生命的有限性。卓有成效的管理者要最終表現(xiàn)在時(shí)間管理上，表現(xiàn)在能否科學(xué)的分析時(shí)間、利用時(shí)間、管理時(shí)間、節(jié)約時(shí)間，進(jìn)而在有限的時(shí)間里，創(chuàng)造自身職業(yè)價(jià)值的最大化。把自己的日程工作安排記在腦里或?qū)懺趥渫浝铮瑥娜粘９ぷ?、生活中找時(shí)間規(guī)律（找業(yè)主相應(yīng)部門簽單）是有規(guī)律可尋的，把握時(shí)間靈活度，這樣會(huì)使你按時(shí)趕到工作地點(diǎn)，實(shí)施工作計(jì)劃；合理調(diào)整工作任務(wù)。從而快速完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)事情。
有專家研究表明，70以上的管理工作是在溝通中完成的，70以上的管理問題是因?yàn)闇贤ú粫吃斐傻?，可見溝通對于管理者的重要意義。所以，我們應(yīng)該了解溝通的含義，掌握信息發(fā)送、信息接受的技巧，善于傾聽并積極反饋，才能在與業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)、同事等人際交往中爭取主動(dòng)，提高工作效率和效果。這一點(diǎn)由其對資料管理的我來說特別重要，我深有體會(huì)，如果沒有和同事，及業(yè)主相關(guān)部門溝通好，處理不好相互間的關(guān)系，有些事情特別的難辦，甚至不好辦。一些簽證要我們?nèi)ソo業(yè)主方相關(guān)部門簽辦，如沒有建立良好的溝通關(guān)系，一些事情就會(huì)停辦，影響工作的進(jìn)行。反之，當(dāng)你需要幫助時(shí)，他們愿意考慮為你提供幫助。而且，對上級主管和業(yè)主來說，你完成任務(wù)的情況必須一向很好，這樣，偶然一次當(dāng)你迫不得已說不的時(shí)候，他們也能給予充分的理解。真正的體現(xiàn)了事在人為??！
也就是知己知彼百戰(zhàn)百勝。有些人簡單地將情商等同于人際關(guān)系，這其實(shí)是一種誤解。管理者只有在認(rèn)識(shí)自己、控制情緒、自我激勵(lì)的同時(shí)，了解別人、接受別人并掌握建立良好人際關(guān)系的技巧，才能達(dá)到自身的和諧與人際關(guān)系的共贏。其實(shí)這種關(guān)系我們要是利用好了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)給自己的工作及生活帶來了相關(guān)的變化。
有目標(biāo)的制定一天工作計(jì)劃，了解每項(xiàng)工作可能會(huì)發(fā)生的問題，并能采取預(yù)防措施，防微杜漸。只要可能，或許你昨天就能完成今天必須完成的任務(wù)。不要養(yǎng)成拖拉的毛病，這樣能有限的時(shí)間內(nèi)，最大化的創(chuàng)造出無限的工作成績。
喜歡并善于解決問題，冷靜的處理突發(fā)事件。當(dāng)在工作中出了問題時(shí)，不會(huì)恐慌得坐立不安，也沒有為最壞的情形嚇倒。我們要敢于面對，要考慮處理事情的方式方法，為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題，現(xiàn)在要做什么，以及今后怎樣才能避免這個(gè)問題，良好的準(zhǔn)備對你保持冷靜極有幫助。
相信，要是我們具備以上幾點(diǎn)了，一定能管理好自己，也就能成為一名真正的管理者。常發(fā)現(xiàn)不足，是完善自我的萬金油，要在不斷的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)中完善自己。使自己成為一名金牌員工，與企業(yè)共同成長。為創(chuàng)造金牌企業(yè)打造良好的基礎(chǔ)。
自我管理的感受與心得篇十
管理是一門藝術(shù)，更是一種責(zé)任和使命感。在生活和工作中，我不斷成長和進(jìn)步，積累了一些關(guān)于管理的心得和體會(huì)。以下是我關(guān)于管理的五個(gè)方面的感受和思考。
首先，管理需要平衡。作為一名管理者，要平衡不同的需求和利益，以達(dá)到整體的穩(wěn)定和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的特點(diǎn)和需求，需要我們細(xì)心傾聽和理解。在決策時(shí)，要考慮到團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)利益和員工的個(gè)人發(fā)展，做到公平合理。同時(shí)，還要在工作和生活之間尋求平衡，避免過度勞累和疲憊，以保持良好的生活狀態(tài)和工作表現(xiàn)。
其次，管理需要激勵(lì)。一個(gè)好的管理者不僅要知道如何安排工作和監(jiān)督員工，更要激發(fā)員工的潛力和積極性。激勵(lì)可以來自于正面的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，也可以來自于培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的提供。當(dāng)員工感受到自己的付出得到認(rèn)可和回報(bào)時(shí)，他們會(huì)更加投入和積極地工作。因此，管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)，激發(fā)他們的熱情和創(chuàng)造力，推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。
第三，管理需要溝通。良好的溝通是管理的基石，能夠促進(jìn)信息的流通和合作的展開。作為管理者，要注重與下屬和同事的溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)的需求和問題。通過有效的溝通，可以解決工作中的難題，減少誤解和沖突的發(fā)生。同時(shí)，管理者還要善于傾聽和接受他人的意見和建議，給予合理的回應(yīng)和決策。只有通過良好的溝通，才能建立起信任和合作的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。
第四，管理需要自我反思。作為管理者，我們要時(shí)常反思自己的行為和決策，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自己的管理水平和能力。通過反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，反思還可以幫助我們更好地理解自己和他人，增強(qiáng)自信和情商，更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力。因此，管理者要時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷反思和進(jìn)步。
最后，管理需要團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)成功的管理者需要善于團(tuán)隊(duì)合作，懂得管理團(tuán)隊(duì)的多樣性和差異。在團(tuán)隊(duì)合作中，管理者要注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力，讓每個(gè)成員都能發(fā)揮最大的價(jià)值。同時(shí)，管理者還要注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和發(fā)展，提供學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，使團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能夠不斷進(jìn)步和創(chuàng)新。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，才能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能和競爭力。
總之，管理不僅僅是管理他人，更是管理自己。通過平衡、激勵(lì)、溝通、自我反思和團(tuán)隊(duì)合作，我們可以成為更好的管理者，并在工作和生活中取得更大的成就和滿足感。
自我管理的感受與心得篇十一
管理培訓(xùn)是一種為了提高個(gè)人和組織管理能力的培訓(xùn)方式，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使個(gè)體能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對管理崗位上的各種挑戰(zhàn)。在參與了一系列管理培訓(xùn)后，我深感受益匪淺，這里我將分享我的一些感受和體會(huì)。
首先，管理培訓(xùn)讓我意識(shí)到了管理的重要性。在過去，我對管理的理解很膚淺，認(rèn)為管理只是簡單地下達(dá)任務(wù)或者監(jiān)督員工。然而，管理培訓(xùn)讓我明白到，管理是一種藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合，需要高度的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作能力、問題解決能力和人際關(guān)系處理能力。通過學(xué)習(xí)這些方面的知識(shí)和技巧，我開始明白應(yīng)該如何在挑戰(zhàn)和壓力下進(jìn)行有效的管理。
其次，管理培訓(xùn)幫助我提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力。作為一名管理者，領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的。管理培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐，如情緒智力、激勵(lì)和激勵(lì)理論、決策和問題解決等。這些知識(shí)的掌握提高了我的自我認(rèn)知和自信心，使我能夠更好地激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
另外，管理培訓(xùn)還讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在管理崗位上，合作是不可或缺的一項(xiàng)技能。通過管理培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的力量是巨大的。在與其他管理者一起完成團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和案例分析時(shí)，我深刻地體會(huì)到，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的不同經(jīng)驗(yàn)和技能可以互補(bǔ)，共同解決問題并邁向成功。
此外，管理培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的人際關(guān)系技巧。與員工和同事的良好關(guān)系對于管理者來說至關(guān)重要。管理培訓(xùn)提供了許多關(guān)于人際關(guān)系的實(shí)踐技巧，如積極聽取、有效溝通、處理沖突等。通過這些技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)與員工和同事之間的互動(dòng)變得更加順暢和高效，工作關(guān)系也有了顯著的改善。
最后，參與管理培訓(xùn)還讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程。管理培訓(xùn)只是獲得知識(shí)的起點(diǎn)，通過實(shí)踐和反思，我意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能適應(yīng)管理崗位上的變化和挑戰(zhàn)。因此，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升成為了我工作中的重要任務(wù)，我會(huì)不斷尋求機(jī)會(huì)參加更多的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以保持競爭力并提高自己的管理能力。
綜上所述，通過管理培訓(xùn)，我意識(shí)到管理的重要性，提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力，加強(qiáng)了人際關(guān)系技巧，并深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程。管理培訓(xùn)給我?guī)砹司薮蟮氖斋@和啟示，我相信這些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)將在日后的管理工作中發(fā)揮重要的作用。
自我管理的感受與心得篇十二
隨著時(shí)代的發(fā)展，管理培訓(xùn)逐漸成為現(xiàn)代人發(fā)展事業(yè)的必備技能。在我參加管理培訓(xùn)的過程中，我深刻體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。下面我將就我的管理培訓(xùn)感受心得體會(huì)展開闡述。
第一段：管理培訓(xùn)的必要性
管理培訓(xùn)的必要性無處不在。在一個(gè)競爭激烈的社會(huì)中，擁有良好的管理技能是成功的關(guān)鍵之一。通過管理培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)到如何合理規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和控制團(tuán)隊(duì)，并提高團(tuán)隊(duì)的整體績效。管理培訓(xùn)不僅僅是為了應(yīng)對工作中的問題，還可以提升我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，這些都是我們在職場中得以突出的優(yōu)勢。因此，管理培訓(xùn)是非常必要且有益的，它能夠幫助我們更好地適應(yīng)和應(yīng)對職場中的挑戰(zhàn)。
第二段：管理培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)和方式
管理培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)是為了提高管理者的綜合素質(zhì)和管理能力。它通過培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講座和實(shí)踐操作等方式，幫助我們了解和掌握管理理論知識(shí)，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)際操作中。管理培訓(xùn)可以通過學(xué)習(xí)案例分析，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和角色扮演等形式，讓我們在模擬的情境中鍛煉自己的管理能力。此外，管理培訓(xùn)還可以通過實(shí)地考察和實(shí)踐操作等方式來提高我們的實(shí)戰(zhàn)能力和解決實(shí)際問題的能力。這些方式的多樣性使得管理培訓(xùn)更加全面和有效。
第三段：管理培訓(xùn)的收獲和成長
參加管理培訓(xùn)后，我獲得了很多寶貴的收獲和成長。首先，我學(xué)會(huì)了如何有效地溝通和協(xié)調(diào)。在管理中，溝通是極其重要的。通過管理培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和交流，并了解他們的需求和想法。其次，我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間和資源。在管理培訓(xùn)中，我們要學(xué)會(huì)制定目標(biāo)、優(yōu)先事項(xiàng)和計(jì)劃，合理分配時(shí)間和資源。最后，管理培訓(xùn)讓我懂得如何有效領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。通過學(xué)習(xí)多種領(lǐng)導(dǎo)方法和技巧，我學(xué)會(huì)了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和激情，提高團(tuán)隊(duì)整體績效。
第四段：管理培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與解決
在管理培訓(xùn)的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先是時(shí)間壓力。管理培訓(xùn)通常需要我們在工作之余抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)和實(shí)踐，這對于已經(jīng)忙碌工作的人來說是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。其次是人際關(guān)系的處理。在管理培訓(xùn)中，我們需要與不同背景的人合作，這就要求我們學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。然而，通過合理規(guī)劃時(shí)間和注重溝通，我成功地解決了這些挑戰(zhàn)。
第五段：管理培訓(xùn)的價(jià)值和展望
管理培訓(xùn)的價(jià)值是無法估量的。它不僅可以讓我們在職場中獲得更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，還可以提升我們的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。通過管理培訓(xùn)，我們可以成為更具有領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神的人，為公司和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。展望未來，我將繼續(xù)參加各種管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的管理能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也希望將所學(xué)所得與他人分享，共同進(jìn)步。
綜上所述，管理培訓(xùn)是我們成長的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，通過參與管理培訓(xùn)，我們可以獲得許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力。盡管在管理培訓(xùn)的過程中可能會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)和困難，但只要堅(jiān)持不懈地努力，我們一定能夠迎接成功的挑戰(zhàn)，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和人生價(jià)值。
自我管理的感受與心得篇十三
三月，進(jìn)行了為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理
文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來之前就聽說__大廈管理處已成立三年，各類文檔都很齊全。在20__年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評審中，他們得了第一。所以公司安排我來學(xué)習(xí)。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)
由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費(fèi)等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。這次到聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí)，親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳，一次性可以完成，而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn)，這最是麻煩，更氣人的是，有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備
對于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，__大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。_主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動(dòng)車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會(huì)些交通手勢，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理
管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個(gè)房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時(shí)工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活
__大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺(tái)顯示器畫面跳動(dòng)很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會(huì)，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽主任說，他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時(shí)間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動(dòng)的。
一周時(shí)間很快過去，我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個(gè)人工作有更出色的表現(xiàn)。
自我管理的感受與心得篇十四
大型商場能夠滿足消費(fèi)者的多項(xiàng)需求,但是,由于其建筑規(guī)模大、功能復(fù)雜,在內(nèi)部空間導(dǎo)向上存在諸多問題。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于商場管理培訓(xùn)心得感受吧。
我于年月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個(gè)多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段。
工作總結(jié)。
如下：
一、職能工作方面。
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作。
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年。
工作計(jì)劃。
中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段。
8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對初入商場，對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的。
策劃方案。
在此過程中我學(xué)到了很多知識(shí)視野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日，公司的競爭力打造活動(dòng)開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對逐漸有了一個(gè)來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識(shí)，用我的力量來推進(jìn)更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段。
在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自我工作開展階段。
(1)、服務(wù)整頓活動(dòng)。
9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務(wù)整頓。
活動(dòng)總結(jié)。
要求每個(gè)員工于11月25日寫出自己對服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)員工的個(gè)人總結(jié)中99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)并長期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上再到對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)期間將自己對這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述提高了他們對服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
我叫，年6月來購物廣場工作，時(shí)間一晃而過，彈指之間，已經(jīng)來這里工作一個(gè)月時(shí)間了，進(jìn)入購物廣場的那一天，我就鼓勵(lì)自己：沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然，這么長的時(shí)間，也經(jīng)歷了許多事情的坎坷磨練。比如：要干些自己不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過來了。我看到周圍很多人覺得這里的工作站一個(gè)班累、報(bào)酬少，想找份輕松的工作，從我來到現(xiàn)在，中間有好多員工走走留留。這是所有商戶的損失，也應(yīng)是我們站在現(xiàn)實(shí)面前的遺憾。如果生意好，提成多，有誰愿意走呢?我相信留下的都是精英和骨干，將繼續(xù)為購物廣場貢獻(xiàn)著自己的青春和心血!說句心里話，我用一個(gè)字說出我的感受，一天上十三個(gè)小時(shí)就是累，我不由得為我們站在這里上班的員工驕傲，因?yàn)槲覀冃闹杏心７逗桶駱?。說起來，我們購物廣場的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán)，我剛來認(rèn)為這樣也未嘗不是一件好事，但是這點(diǎn)經(jīng)過我來上班一個(gè)月時(shí)間里的深有體會(huì)中，所在的立場不同吧，也就不再那么認(rèn)為了。商場對員工進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)新工服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象，是沒錯(cuò)，但我認(rèn)為讓我們員工如何發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境，賣出更多的貨物，才是最重要的。
我剛來兩星期在沒有告訴我營業(yè)員標(biāo)準(zhǔn)的情況下就接到了罰單，我認(rèn)為罰款不是目的，只是管理的手段。我們購物是一個(gè)大購物廣場，服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都比較正規(guī)化的購物廣場，我是其中一名普通的員工，我希望我們購物廣場輝煌，我真心祝福購物廣場走向希望的明天!走向美好的未來!
光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我于xx年6月到商場工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對顧客語氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
自我管理的感受與心得篇十五
隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，管理理念和方法也在不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。無論是企業(yè)管理還是個(gè)人成長，都需要通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐來不斷提高自己的管理水平。本文將分享我在管理方面的感受、體會(huì)和心得，并對如何提高自己的管理能力探討一番。
第二段：個(gè)人管理感受
個(gè)人的管理能力和經(jīng)驗(yàn)會(huì)隨著時(shí)間的推移逐漸增長。在我所從事的工作中，我必須管理自己的時(shí)間、工作任務(wù)和人際關(guān)系，這也是我發(fā)現(xiàn)自己需要提高自己的管理能力的原因。在實(shí)際操作中，我總是嘗試使用各種管理技巧來不斷改進(jìn)自己的工作效率，并且通過對自己過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，尋找改進(jìn)和進(jìn)一步提高的空間。
第三段：管理的挑戰(zhàn)
管理并不是一件容易的事情，它需要我們涵蓋各種技能和能力，并且應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)可能涉及到人際關(guān)系的問題、時(shí)間管理或者計(jì)劃的制定等。加強(qiáng)、優(yōu)化和改進(jìn)個(gè)人的管理能力，需要對這些管理挑戰(zhàn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，并且從中吸取經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行不斷的調(diào)整和優(yōu)化。
第四段：管理應(yīng)對策略
在面對管理挑戰(zhàn)時(shí)，我們需要采取不同的管理應(yīng)對策略。我們的策略往往與我們所管理的對象和目標(biāo)息息相關(guān)。例如，面對人際關(guān)系挑戰(zhàn)時(shí)，我們需要建立更加公正和平等的團(tuán)隊(duì)文化以及投入更多時(shí)間來建立良好的信任關(guān)系，從而增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；而在時(shí)間管理方面的挑戰(zhàn)則需要使用任務(wù)清單或其他相關(guān)工具來優(yōu)化日常工作流程，增加效率。
第五段：結(jié)論
經(jīng)過觀察和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)提高管理能力有關(guān)鍵外部和內(nèi)部的因素。例如，外部因素如我們身處環(huán)境的影響、我們所擁有的資源和機(jī)會(huì)以及我們所在的團(tuán)隊(duì)和組織，而內(nèi)部因素則涉及我們自身的態(tài)度、信念、價(jià)值觀和能力水平等?？偟膩砜矗訌?qiáng)和改進(jìn)個(gè)人的管理能力需要我們在不斷的探索和實(shí)踐中去尋找實(shí)現(xiàn)自我的可能性。