優(yōu)秀銀行財務培訓心得體會版(模板14篇)

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    心得體會是在實際工作、生活或學習中所體驗和領悟到的心靈感悟。通過總結和概括,可以使我們對自己的成長與進步有更深入的認識和理解。心得體會能夠幫助我們反思過去的經歷,總結經驗教訓,為未來的發(fā)展指明方向??偨Y心得體會是我們對自己成長軌跡的一種記錄,也是對自己經驗的提煉和智慧的積累。在撰寫心得體會時,我們應該首先明確總結的主題和目的。在這里為大家推薦一些寫心得體會的好文,希望能給大家?guī)韱⑹尽?BR>    銀行財務培訓心得體會版篇一
    作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在__組織的業(yè)務培訓,特別是聽了劉老師的關于全面預算財務分析現金流管理的授課,受益良多??偟膩碚f除了學習到業(yè)務知識外,同時也開闊了我的眼界,洗禮了我的思想,使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來,停下腳步,靜下心來加強理論學習和實踐思考,更深刻地去認識財務工作的實質,去弄清楚數字背后所隱含的真實。
    劉老師從企業(yè)風險管理入手,從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用,其中貫穿著財務分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用,將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來實現企業(yè)價值。我們財務作為這三方面的關鍵執(zhí)行機構之一,在其中起著至關重要的作用。平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分,通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性,全面的了解預算的流程,更好的執(zhí)行公司財務下達預算的編制。
    讓我最有感觸的是財務分析這塊,通過這次的學習,我深深的感到平時工作的不足。報表數字背后隱含了什么?作為基層的財務人員,平時都埋頭于零碎的基礎工作,報表也是按部就班的填列,很少去好好的去做財務分析,更別說是通過財務分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策,經過這次培訓的醍醐灌頂,我也會加強這方面的業(yè)務學習。
    讓我非常感興趣的是資本運作這方面,劉老師通過兩個經典的例子完美的詮釋了資本運作的效用,深深地震撼了我,一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門,然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值,使我思想上深受啟發(fā)。
    現金為王,這是劉老師對企業(yè)資金的一個概括,現金作為企業(yè)的血液,直接影響著企業(yè)的發(fā)展,所以現金流管理任重道遠。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關的,現在作為出納的我,更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全,做到每筆支付有據可尋,把好企業(yè)資金出入關口。
    雖然有些知識現在離我的具體工作很遠,但是就像劉老師說的知識是需要提前儲備的,一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實現自己的人身價值。
    銀行財務培訓心得體會版篇二
    長江引航中心自瀏河成立以來,已走過了不平凡的十年,十年來,新老長江引航人攜手相伴,風雨同舟,共同譜寫了長江引航光輝篇章,長江引航中心走上了和-諧健康發(fā)展之路。但是我們應該清醒地認識到,在我們事業(yè)發(fā)展的道路上,不可能一帆風順,前進的道路總會有波折和反復,單位內部制度建設還任重道遠。通過中心這次組織的“會計人員職業(yè)道德”學習,自我感覺收獲頗多,受益匪淺。
    作為有幾十年會計職業(yè)經歷的我有三點最大的體會:
    一是必須加強學習。要樹立終身學習的習慣,學習政策方針,思想上與時俱進,掌握時代脈搏,提高看問題的高度和深度;學習法律知識,知法懂法守法;學習專業(yè)技能,更新專業(yè)知識,提高效率,增強工作能力;學習做人道理,與同事融洽相處,共同提高,致力于單位和-諧和社會和-諧。
    二是人必須有所畏俱。不是要畏俱上帝和神明,而是要畏俱單位規(guī)章和黨紀國法,做事情必須有底線,萬萬不可超越劃定的紅線。黨紀國法神圣不可侵犯,拿黨紀國法當兒戲,就是拿人生做賭注,必定要付出血的教訓甚至是生命的代價。
    三是人要知足。知足常樂,心大炸肺!名譽、地位、金錢、權力的追求是永無止境的,關鍵是要擺正心態(tài),學會審時度勢,量力而行,切不可勉為其難。不該自己拿的自己不能拿,不義之財萬萬要不得。作為會計人員,經常和錢財打交道,更要常思律己之心,做到常在河邊走,就是不濕鞋。
    從建立清潔財務的長效管理機制出發(fā),從根本上杜絕會計人員不發(fā)生經濟違法案件,我覺得必須從兩個方面入手:
    一、從單位角度,要有健全的規(guī)章制度和完善的內控機制。主要是做到四個“必須”。
    1、必須加強內部監(jiān)督。內部控制是一個過程,這個過程必須納入管理制度,為了確保單位內部會計控制制度被切實執(zhí)行、效果良好,內部控制必須被監(jiān)督,單位應設置內部審計機構或建立內部控制自我評估系統(tǒng),加強對本單位內部會計控制的監(jiān)督和評估,及時發(fā)現內部控制中的漏洞和隱患,并針對出現的新問題和新情況及內部控制執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié),及時修正或改進控制政策,做到有章可循,違章必究,違規(guī)必罰,以罰促糾,提高會計信息質量,以期更好地完成內部控制目標。
    2、必須做到職務分離。要求單位按照不相容職務相分離的原則,合理設置會計及相關工作崗位,明確職責權限,形成相互制衡機制。不相容職務主要包括:授權批準與業(yè)務經辦分離,業(yè)務經辦與會計記錄分離,會計記錄與財產保管分離,業(yè)務經辦與業(yè)務稽核分離,授權批準與監(jiān)督檢查分離等。
    一個人不能同時兼干可以隱匿自已所犯錯誤和不軌行為的職務。不相容的經濟業(yè)務至少有兩個或兩個以上的個人和部門參加,只要這些人員和部門不互相勾結,差錯和不軌行為就很容易被發(fā)現。通過職務分離不但能提高作業(yè)效率,而且也使內部會計控制得到實施,有效保證會計信息的真實完整。
    3、必須建立激勵約束機制。建立相應的激勵約束機制,把核心人員及其員工的短期行為長期化。通過這種激勵和約束,使公司核心人員更關注公司的長遠發(fā)展,從根源上消除虛假信息的動機,建立良好的人力資源管理機制,提高公司有關培訓、待遇、業(yè)績及晉升等政策和程序的合理程度。
    4、必須提高會計人員素質。單位的成就主要還是要依靠職工的素質。任何內部會計控制制度的成敗取決于其設計水平和高素質人員的貫徹執(zhí)行。加強對會計人員的繼續(xù)教育,要重視業(yè)務技能的培訓,以提高其工作能力,減少會計業(yè)務的技術錯誤引起的會計信息失真。
    同時要對會計人員進行職業(yè)道德培訓,加強對會計人員的違法違紀,反腐倡廉等方面的教育。對職工實行休假和輪崗制度,當其他人員接替原工作人員工作時,以往日常工作中的差錯和不軌行為容易暴露,輪崗可以消除有些人蓄謀侵占盜用的念頭。增強會計人員自我約束能力,履行各項法律法規(guī),遵守財經紀律,做到奉公守法,廉潔自律。
    二、從個人角度,要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和過硬的業(yè)務能力。
    1、熱愛本職工作,努力提高會計職業(yè)道德水平。會計人員既然選擇了會計這個工作崗位,就要擺正自己的位置,熱愛會計工作。愛崗敬業(yè)是會計職業(yè)道德的核心。職業(yè)道德水平的高低,主要體現在能否愛崗敬業(yè)上。它要求會計熱愛自己所從事的職業(yè),以恭敬、虔誠的態(tài)度對待自己的工作崗位,以高度的責任感和使命感,以忘我的態(tài)度,全力以赴做好本職工作。把我們所從事的這一職業(yè),不僅看成是維持生計所必須,更要看成是我們的事業(yè),要把會計職業(yè)當成我們的事業(yè)來經營,這樣才能確保我們在遇到“兩難”時,做到正確抉擇,自覺遵守和維護職業(yè)道德。
    銀行財務培訓心得體會版篇三
    了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了農業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
    xx銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據各個部門不同類型的需求恰當地調整工作重點,更好地促進各部門協(xié)調處理問題。對于農業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質,獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路。
    獲得了一段經歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內務,排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調,但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。
    培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在防化學院,是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。
    還記得教官每天都會查內務,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務,每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們去其他寢室學習,并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
    集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上,體現在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結果。
    我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo,實現a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學生到職場人轉變的開始,它是指導我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對農業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業(yè)銀行大行德廣,揚帆遠航。
    銀行財務培訓心得體會版篇四
    作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在xx組織的業(yè)務培訓,特別是聽了劉老師的關于全面預算財務分析現金流管理的授課,受益良多。總的來說除了學習到業(yè)務知識外,同時也開闊了我的眼界,洗禮了我的思想,使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來,停下腳步,靜下心來加強理論學習和實踐思考,更深刻地去認識財務工作的實質,去弄清楚數字背后所隱含的真實。
    劉老師從企業(yè)風險管理入手,從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用,其中貫穿著財務分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用,將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來實現企業(yè)價值。我們財務作為這三方面的關鍵執(zhí)行機構之一,在其中起著至關重要的作用。平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分,通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的.重要性,全面的了解預算的流程,更好的執(zhí)行公司財務下達預算的編制。
    讓我最有感觸的是財務分析這塊,通過這次的學習,我深深的感到平時工作的不足。報表數字背后隱含了什么?作為基層的財務人員,平時都埋頭于零碎的基礎工作,報表也是按部就班的填列,很少去好好的去做財務分析,更別說是通過財務分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策,經過這次培訓的醍醐灌頂,我也會加強這方面的業(yè)務學習。
    讓我非常感興趣的是資本運作這方面,劉老師通過兩個經典的例子完美的詮釋了資本運作的效用,深深地震撼了我,一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門,然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值,使我思想上深受啟發(fā)。
    現金為王,這是劉老師對企業(yè)資金的一個概括,現金作為企業(yè)的血液,直接影響著企業(yè)的發(fā)展,所以現金流管理任重道遠。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關的,現在作為出納的我,更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全,做到每筆支付有據可尋,把好企業(yè)資金出入關口。
    雖然有些知識現在離我的具體工作很遠,但是就像劉老師說的知識是需要提前儲備的,一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實現自己的人身價值。
    銀行財務培訓心得體會版篇五
    作為xx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在xx金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
    作為xx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
    “合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
    “立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
    看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
    這次培訓,作為xx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
    培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
    銀行財務培訓心得體會版篇六
    作為__信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農村合作聯(lián)社(合作銀行)在__金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
    作為__信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
    一、千里之行,始于足下。
    “合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
    二、天行健,君子以自強不息。
    “立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
    三、無他,唯手熟爾。
    看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
    四、送人玫瑰,手留余香。
    這次培訓,作為__聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給__學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們___聯(lián)社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
    培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
    銀行財務培訓心得體會版篇七
    作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在xx組織的業(yè)務培訓,特別是聽了劉老師的關于全面預算財務分析現金流管理的授課,受益良多??偟膩碚f除了學習到業(yè)務知識外,同時也開闊了我的眼界,洗禮了我的思想,使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來,停下腳步,靜下心來加強理論學習和實踐思考,更深刻地去認識財務工作的實質,去弄清楚數字背后所隱含的真實。
    劉老師從企業(yè)風險管理入手,從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用,其中貫穿著財務分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用,將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來實現企業(yè)價值。我們財務作為這三方面的關鍵執(zhí)行機構之一,在其中起著至關重要的作用。 平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分,通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性,全面的了解預算的流程,更好的執(zhí)行公司財務下達預算的編制。
    讓我最有感觸的是財務分析這塊,通過這次的學習,我深深的感到平時工作的不足。報表數字背后隱含了什么?作為基層的財務人員,平時都埋頭于零碎的基礎工作,報表也是按部就班的填列,很少去好好的去做財務分析,更別說是通過財務分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策,經過這次培訓的醍醐灌頂,我也會加強這方面的業(yè)務學習。
    讓我非常感興趣的是資本運作這方面,劉老師通過兩個經典的例子完美的詮釋了資本運作的效用,深深地震撼了我,一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門,然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值,使我思想上深受啟發(fā)。
    現金為王,這是劉老師對企業(yè)資金的一個概括,現金作為企業(yè)的血液,直接影響著企業(yè)的發(fā)展,所以現金流管理任重道遠。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關的,現在作為出納的我,更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全,做到每筆支付有據可尋,把好企業(yè)資金出入關口。
    雖然有些知識現在離我的具體工作很遠,但是就像劉老師說的知識是需要提前儲備的,一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實現自己的'人身價值。
    銀行財務培訓心得體會版篇八
    為提高全系統(tǒng)財務人員的業(yè)務水平,規(guī)范財務管理,盡快適應經費上劃后的管理要求,_月__、__日兩天,__市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財務人員業(yè)務培訓,我有幸參加了此次培訓。
    培訓雖短,但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認真聆聽了市局領導就強化財務管理、嚴守財務紀律等方面作的重要講話以及財務資深專家所做的關于基礎會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解,增強了我的財務應用能力,受益匪淺。
    這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了會計條例、會計基礎知識、會計法等內容。特別是會計師事務所__注冊會計師對會計基礎知識的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。她說到:“現在的進步和變化中,我們的財務知識、條例以及會計法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業(yè)務能力,嚴守會計法規(guī),扎扎實實的把財務工作做好,讓我們時刻牢記財務工作的重要性”,我深感責任重大,需要學習更新的地方還很多。
    現代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的學習的平臺,市局領導還深入到我們中間和我們一起學習,一起探討問題,我們倍感興奮,也倍感鼓舞,我覺得他們在百忙之中也抽出時間參加學習,我們,這些財務專業(yè)的工作者,更應加強學習,提高專業(yè)水平,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)服務。
    兩天時間有限,培訓課上不可能講得太多、太具體,但我將根據這些精髓發(fā)散性學習,相信會對我今后的工作大有裨益。
    銀行財務培訓心得體會版篇九
    x月xx日參加了總行組織的服務禮儀培訓,使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座,理解指導,她們在服務禮儀課程中所陳述的資料,使我深有感觸。
    法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們首先理解的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
    人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
    法紀方面的培訓是我步入商行理解的第一項資料,用預防針還形容十分的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有好處。
    作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫忙的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項資料。
    儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務資料,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,資料很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現業(yè)務、現金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作十分容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
    業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還務必在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。
    理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要透過視頻錄像來學習。
    職場生涯設計資料很多,要點包括自身的理想和實現理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功必須有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
    成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是十分必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們務必人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
    就應說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
    拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,透過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
    拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結合。
    前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
    講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要透過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
    行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大。
    培訓工作這周就完了,培訓的所有資料都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要理解再培訓,理解實踐的培訓。
    培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
    培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括,期望以后自己的發(fā)展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
    銀行財務培訓心得體會版篇十
    為期二十多天的崗前操練就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,嚴重而又充沛,影響而又耐人尋味。在這些日子里,咱們從校園走入工行的企業(yè)氣氛,初步了自己的職場日子。這次操練,讓咱們對自己的作業(yè)崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的知道和了解,從而能更快的習慣自己的作業(yè)崗位,充沛發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職作業(yè)的一起,充沛展示青年職工的精神風貌,進步工行的全體形象,在作業(yè)中發(fā)揮更大的效果。
    在操練的日子里,咱們首要承受了幾個方面的職前操練,內容包含銀行的服務標準理念、安全防備,個人金融事務、世界事務,銀行卡、電子銀行、和銀行運轉辦理事務常識;以及許多的模仿柜面操作操練。內容和形式都很豐厚多樣,包含講座,實踐,和模仿銀行操作等各個方面。獲益頗深,為往后更好的作業(yè)打下了一個好的初步和根底。
    作為剛走出校門的我來說,銀行事務還有很大一部分的盲點和短缺,而事務操練關于進步我的事務素質是很有協(xié)助的。事務操練首要包含儲蓄職工事務,管帳事務和根本技術操練幾項內容。
    儲蓄關于銀行的開展很重要,儲蓄事務天然也是咱們操練的第一項事務內容,首要講了儲蓄的規(guī)章制度,事務根本常識,崗位設置及作業(yè)流程等,還包含一些操作技巧和流程,內容許多很細;其次是管帳事務的教學,要點關于定、活期一本通事務、存單事務、經營前預備和日間日中軋帳事務、單位存款事務、結算事務及電子銀行和銀行卡的有關事務,講的非常詳細,詳細的操作咱們也在模仿銀行中許多操練,咱們還應在往后的作業(yè)中加強學習,安定強化事務常識;還有關于兩大技術的操練,點鈔及傳票錄入,單一的作業(yè)非常簡單煩,但只能一遍又一遍的吃苦操練才干進步。操練完畢時的查核是個進步質量的好辦法,為了取得好的成果,咱們都充溢熱情的盡力操練,為往后的事務嫻熟打下了夯實的根底。
    事務操練是咱們往后作業(yè)的鑰匙,是干好其它作業(yè)的條件和根底,并且這項操練還必須在往后的實踐中不斷學習和充沛,才干跟得上工行的事務需求。
    操練內容在我往后的作業(yè)中會有更好的使用和開展,學以致用,用才是意圖,操練這種手法正是為了用這個意圖。操練中滲入了往后作業(yè)的方方面面,從理論到實踐都有所表現,秉承這些東西,操練的功夫才算沒有白搭。
    在操練中,教師們還給咱們滲透了法制安全的常識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明晰的,所以咱們承受有關工行法紀方面的操練。主講師首要向咱們通報了有關金融業(yè)違法的相關信息,講了剛入職場應留意的一些問題,特別強調了銀行作業(yè)人員易違法的防備;法令常識講座是關于銀行業(yè)所用法令常識的濃縮和提煉,其間讓咱們關于民法及經濟法等相關法令極為注重一下,別的還針對信貸及危險安居樂業(yè)等方面一切法令常識以事例方法向咱們要點介紹。
    法紀方面的操練是我步入工行承受的非常重要內容,用防備針還描述非常的恰當和形象。法紀操練讓我理解了在金融失業(yè)從事作業(yè)的根本留意事項,關于往后的作業(yè)及個人出路都非常有意義。
    這次操練是對咱們新入行職工的注重和希望,省分行投入了許多的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給咱們進行事務常識的解說和禮儀輔導,一起又請到了幾個地市分行多位經驗豐厚的領導以及優(yōu)異職工為咱們介紹根底常識和作業(yè)經驗,讓咱們獲益匪淺。短短的二十天,把咱們凝集在一起,了解了銀行的根本情況,融入了工商銀行這個大集體中。操練對我的教育會永久輔導我的職場生計。
    時間短的操練快完畢了,咱們就要回到不同區(qū)域的崗位上初步作業(yè),這期間咱們培養(yǎng)了深沉的愛情,一起的閱歷會是咱們終身的財富。在工商銀行操練校園這樣優(yōu)異的渠道上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)異團隊,而咱們則會成為愈加超卓的工行職工。千里之行,始于足下。咱們會在往后的作業(yè)中結壯勤奮,把學到的常識運用到作業(yè)中,做一個有責任心,充溢自傲的工行新人!
    銀行財務培訓心得體會版篇十一
    銀行財務是一個高度專業(yè)化的領域,它關乎銀行的發(fā)展和利潤。充分掌握銀行財務知識、了解市場動態(tài)和風險管理,都是銀行業(yè)務和管理人員所必須具備的素質。在執(zhí)行該職責的過程中,我收獲了許多寶貴的經驗和體會,通過這篇文章我將希望能夠和大家分享一下我的心得和體會。
    銀行的財務是一個龐雜而復雜的系統(tǒng),要想掌握成功,首先得要學習掌握各種基本會計理論和基本的財務知識。這個過程是需要耐心和恒心的,不能一蹴而就。只有在深入研究會計準則、閱讀財務報表、了解市場變化及宏觀經濟環(huán)境等方面,才能更好的理解銀行的財務狀況。
    第三段:風險管理的體會。
    銀行作為金融機構,風險管理是非常重要的一項工作。在實踐中,我學到了多種方式來掌握和管理這些風險。例如,一個有效的風險控制管理系統(tǒng)可以幫助銀行預測未來可能產生的風險,制定準確的應對策略,并及時調整經營方案。此外,還要學會通過合理的風險分散方式來穩(wěn)健財務狀況,有效控制銀行內部風險,維護業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展。
    第四段:控制科技風險的體會。
    隨著科技的不斷發(fā)展,銀行業(yè)務已經逐漸實現了數字化,然而數字化與科技關聯(lián)的風險也越來越高。例如,網絡安全威脅、金融數據丟失等等。對此,要想通過控制科技風險,事先做好準備是不可或缺的,通過內部培訓加上不斷得從適應科技變化和提供創(chuàng)新產品的角度,來建立起足夠的抵御科技風險的體系。
    第五段:結尾總結。
    在銀行財務管理的實踐中學到的經驗是不可替代的,這些經驗可以幫助銀行更加堅定地走向成功。我們必須在不斷追求財務知識和應對風險同時,維護銀行利益,創(chuàng)造更多利潤。只有通過這樣的方式,才能夠實現銀行的可持續(xù)發(fā)展。
    銀行財務培訓心得體會版篇十二
    總書記的報告對中國特色社會主義的認識達到了一個嶄新的高度,對建設中國特色社會主義所取得的經驗和成果進行了全面總結,對提高黨的建設科學化水平進行了深入系統(tǒng)的闡述,這是指導我們工作的強大思想武器。
    尤其是報告中對青年的論述和希望讓我深受鼓舞,干勁倍增。我們要積極響應黨的號召,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,永遠熱愛我們偉大的祖國,永遠熱愛我們偉大的黨,在投身中國特色社會主義偉大事業(yè)中,讓青春煥發(fā)出絢麗的光彩。
    十年確實令人震撼,確實是“敢叫日月?lián)Q新天”,老百姓生活發(fā)生了日新月異的變化。我銀行經過了股改上市、積極推進戰(zhàn)略轉型和綜合化經營,取得了跨越式的發(fā)展,已成為國內最受客戶信賴、最具價值創(chuàng)造力、最有社會責任感的大型商業(yè)銀行之一。作為一名銀行工作者,應立足崗位,盡職盡責,在工作中踐行十八大精神,以實干實績來落實科學發(fā)展觀。
    十八大將科學發(fā)展觀確立為黨必須長期堅持的指導思想,具有重大現實意義和深遠歷史意義。這對我們、對銀行持續(xù)健康發(fā)展提出了更高的要求,同時為我們青年大有作為開辟了廣闊天地。
    十八大報告進一步明確了金融工作方向,深化金融體制改革、推進金融創(chuàng)新、維護金融穩(wěn)定將成為金融工作的重點。作為基層員工,不僅要深刻認知建設銀行在百姓生活與經濟建設中的作用,而且要身體力行,不斷提升整體服務能力,滿足客戶需求,與客戶共享改革發(fā)展的成果。
    十八大報告有很多新提法、新觀點、新舉措、新部署,為我們勾勒出無比燦爛的光輝前程,這需要我們年輕人踏踏實實、埋頭苦干、無私奉獻,在實際工作中發(fā)光發(fā)熱,為實現美好的藍圖貢獻力量。
    報告論述民生問題的篇幅較多,可以說奏響了“民生改善”的時代最強音。盡管時代、社會都有了巨大進步,但我們的社會還有一大批需要關注和幫助的群體。作為一名青年志愿者,我希望他們的生活可以越來越好,也希望有更多的年輕人加入到志愿者行列中來。
    作為一名銀行團干部,我將帶頭倡樹“以客戶為中心”的經營理念,立足崗位,勤奮工作,不斷提高自身素質,以優(yōu)質的服務為黨的事業(yè)增光添彩。
    總書記在報告中指出“不走封閉僵化老路,不走改旗易幟邪路”。作為青年員工,人生必須有目標、有憧憬、有理想、有信念、有信心,人生中難免遇到困難和挫折,但只要胸懷理想,堅定信念,就能找到前行的方向。
    潮起海天闊,揚帆正當時。我們將乘十八大東風,凝心聚力、再創(chuàng)佳績,為打造“國內最佳、國際一流”銀行、促進國家繁榮富強做出新的貢獻。
    銀行財務培訓心得體會版篇十三
    這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
    培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
    這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的`信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
    最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
    接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
    這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
    作為我自己來講,我現階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,同時也是我行發(fā)展的基礎。
    通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
    銀行財務培訓心得體會版篇十四
    1.信貸管理
    眾所周知,信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產業(yè)務,也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括:信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
    2.票據業(yè)務 票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手,分別闡述了第一種票據的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據業(yè)務的產品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。
    3.零售業(yè)務
    零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
    4.國際業(yè)務
    此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課,因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業(yè)務,所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜,每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
    以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的商業(yè)銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比,結果發(fā)現了一些問題:與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中,信貸經營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。特別是,信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數職,不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
    同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
    我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業(yè)務,還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
    在本次培訓中,我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數據倉庫技術的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經從以產品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數據倉庫技術可以發(fā)揮的作用。
    就目前而言,商業(yè)銀行采用數據倉庫技術建設管理信息系統(tǒng),我認為主要有以下幾方面:
    1.經營績效評估系統(tǒng)。
    經營績效管理包含投入產出管理、政績管理、資產負債管理等方面,它從控制成本、增加效益目標出發(fā),在資金成本、網絡重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務、中間業(yè)務等方面進行診斷分析,來調整各個業(yè)務部門的結構布置,減縮中間管理環(huán)節(jié),優(yōu)化存貸結構,并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學合理,避免因市場調查不夠而做出錯誤的投入。
    2.營運分析管理系統(tǒng)。
    營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進行匯總和分析處理,為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結果,有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營運量結構分析和趨向分析、產品投入產出分析、風險分析等,這些分析結果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產品結構提出調整。
    3.客戶關系管理系統(tǒng)。
    客戶關系管理包括客戶分類、業(yè)務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè),而不是銀行業(yè)所獨有的。
    4.信貸業(yè)務管理系統(tǒng)。
    信貸業(yè)務管理系統(tǒng)包括如下幾個方面:授信征信管理、擔保管理、信貸風險管理。
    特別值得注意的是,在采用數據倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)時,銀行各個業(yè)務部門的管理者和開發(fā)者都應該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且,這些需求不能局限于滿足當前的傳統(tǒng)管理,也不能受現存的信息范圍所限制,應該結合業(yè)務發(fā)展的規(guī)劃,提出前瞻性的需求,因此業(yè)務部門參與管理信息系統(tǒng)建設至關重要。
    經過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務培訓,我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務,不了解銀行業(yè)務的流程,就很難開發(fā)出合適的銀行軟件,更別說未來會成為此領域的專家了。
    當然,我非常清楚,短短三天的集中培訓,并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務,只是幫助我建立起了銀行業(yè)務的整體框架,增強了我對銀行業(yè)務一定程度上的理解,還遠遠達不到對相關知識充分理解和掌握的程度。對我而言,培訓只是我學習過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學內容的理解,盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務,并將其和自己的技術專長結合起來,更快更好的完成項目要求。