總結是對過去經驗的總結與思考，可以為未來的發(fā)展提供指導和借鑒。在寫總結時，可以運用一些圖表和圖像來更直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息。接下來將為大家呈現(xiàn)一些總結范文，供大家欣賞和學習。
公司總務個人工作總結篇一
開年以來，全站職工繼承和發(fā)揚上年度的成功經驗，結合城市發(fā)展的新趨勢及相關重點工作的新要求，以“強安全管理、提服務水平，精工作效能,保穩(wěn)定平安”為目標，順利完成了公交服務工作，現(xiàn)就全年工作完成總結如下：
一、主要指標完成情況(11、12月份數(shù)按去年計算)主業(yè)務收入1643萬余元，與去年同比上升12%，發(fā)車244280趟，行駛438萬余公里，同比上升10%，1-10月發(fā)生財產損失20xx元以上交通事故9起,6起已處理完結，事故發(fā)生率為41萬公里每次，與去年同比下降7%.
二、生產運營工作完成情況
1、高峰時期堅持執(zhí)行管理人員站臺值守、上線跟車制度，有效扼制了逃票、帶違禁品上車和候車秩序混亂的現(xiàn)象發(fā)生，實現(xiàn)了安全、有序、穩(wěn)定的目標，順利完成了春節(jié)、國慶、高考等高峰時期的公交運輸組織工作。
2、車站根據(jù)市委市府城鄉(xiāng)公交一體化的思路，按照20xx年線路規(guī)劃方案以及主管部門的要求，結合城市發(fā)展變化，適時推進各線路延伸優(yōu)化工作。先后完成了公交2、3、5、7、9路的調整延伸報批，目前9、2、5路已按照新線路運行，7路12月份將延伸至河溪鎮(zhèn)。
3、繼續(xù)深入推進3人2車模式，目前1、2、5路已全面實施3人2車模式，9路部分實施。
4、適時開展市場調研，依據(jù)客流變化調整運力部署，截止目前共收集圍繞生產運營建議信息22條，市場調研13次，調整及延伸線路4條，車輛運力調整100余臺次，確保了經濟效益、社會效益雙豐收。
三、機務工作完成情況
一是配合有關部門順利完成了5臺老舊公交車的報廢工作；二是完成了濱江新天地公交車贈予工作，無償增加了公交運力；三是及時完成了10臺新能源公交車報批、采購、上戶和證照辦理工作、確保了車輛及時上線。四是按質按量完成了公交車輛定期二級維護；五是按期完成了公交車輛年度審驗。六是啟動了維修工資改革，方案正在制定中，預計20xx年初試行。
四、安全工作完成情況
1、加大安全生產投入，做到人、財、物三到位，20xx年充實2名安全生產專職管理人員，2名站場夜間保安，每臺車配置了1把手持金屬探測儀、一對三角木、故障警示標志、增加了一具滅火器，維修照明用電改為了36v安全電壓。切實把安全工作做實、做細。
2、堅持安全教育不放松，全年進行定期、專項以及事故的安全教育培訓共計45次。整理播放事故警示片20余次。
3、啟動安全生產達標工作，目前準備工作已經完成，待總公司統(tǒng)一組織進行自評。
4、全年組織安全生產檢查261次，專項檢查十余次，共查出35處安全隱患，并及時整改，發(fā)現(xiàn)并處理違章違紀行為41起。
五、綜合管理工作完成情況
1、車站相繼開展了20xx年度駕駛、點鈔勞動技能競賽，職工運動會等形式多樣的職工活動，展示了公交人的風采。
2、7月順利完成了qeo體系首次監(jiān)督審核，保障了體系全覆蓋良性運轉。
3、根據(jù)運行情況對《從業(yè)人員崗位考核細則》做了適當修正，確保制度的適宜性。
六、20xx年主要工作計劃
1、協(xié)助做好調度中心的建立工作，積極做好生產調度以及高峰時期的運力調配工作；
2、一季度完成年度qeo審驗以及安全標準化貫標工作；
3、年初建立完善汽修廠工資分配方案并實施；
4、繼續(xù)探索、推行3人2車運行模式，建立規(guī)章制度；
5、開展好20xx年度技能競賽、運動會、應急演練；
6、積極配合完成滕王閣臨時停車場以及火車站公交場站的建設工作；
7、做好宇通客車特約維修站的設立實施工作；
9、持續(xù)做好從業(yè)人員的安全、生產、制度、規(guī)程及新技術、新工藝的教育培訓工作。
二〇一四年十一月二十一日
公司總務個人工作總結篇二
后勤工作在學校各項工作中起著舉足輕重的作用。后勤工作的好壞直接影響學校各項工作的開展。本學校后勤工作緊緊圍繞辦人民滿意的職業(yè)教育這一主題，在學校的正確領導下，通過全體后勤人員的共同努力，圓滿完成了學校各項工作，現(xiàn)簡要總結如下：
一、積極籌措資金改善辦學條件，提高辦學品德。
1、在各級各部門大力支持下，期盼已久的汽修實訓大樓正式動工興建，并且通過驗收，此大樓建設凝聚了全體職中的心血，全體班子成員，教務科、專業(yè)組長積極出謀劃策，為完善功能分區(qū)、內部布局進行了大量的卓有成效的工作。全體教職工也時刻關注著工程進度和工程質量，且投入使用。
2、男、女生宿舍新安裝熱水供應系統(tǒng)，結束了建校以來宿舍天熱水供應的歷史，此舉不但方便了學生洗浴等熱水的使用，同時提高了辦學品德為今后學校品質提升打下了基礎。公司化運作模式解決了學校資金短缺的瓶頸，同時提高了工作效率，為今后學校物業(yè)管理、空調安裝提供了經驗。下一步將著重研究空調安裝到教室、寢室的問題。
二、強化服務意識，不斷提高服務水平。
后勤工作的核心就是搞好兩個服務既為教育教學服務，為師生生活服務。本學期全體后勤人員圍繞這個核心開展工作，急師生所急，想師生之想，哪里有需要，哪里就有后勤人員的身影，及時解決教育教學中，師生生活中難題，死題。如：及時供用教學實訓所需物質?？倓湛瓶朔Y金不夠及時到位的困難，采用賒、拆、轉的辦法保證了教學實訓物資的及時供應。及時維修各類教學、生活設施，做到小修不過夜，大修不過三（天）教職工宿舍由于建設年代久遠，屋面漏水，墻壁滲水現(xiàn)象嚴重，水電設施時常損壞，總務科只要接到反映馬上及時處理，傅彩虹老師住的四樓頂層，由于另一住戶裝太陽能熱水器打穿了屋頂造成滲漏，經與安裝戶協(xié)商，趕在了下一個降水周期來臨前修復，保證了其生活穩(wěn)定。4號樓下水道由于設計和使用原因造成排泄不暢，后勤人員空地察看，研究論證與施工人員一起控制、取化糞池板投入資金5萬余元解決了多年未解決的問題，原學校老師焦新良特別感動，多次來總務科辦公室給予肯定，認為后勤服務意識在加強，服務水平在提高。
三、繼續(xù)實行公物損壞賠償制度，培養(yǎng)學生愛護公物意識，降低教學成本。
多年來實行的財產目標管理和賠償制度取得成效。愛護公物光榮，損壞公物可恥在師生中形成共識。據(jù)不完全統(tǒng)計，教室、寢室等學生密集區(qū)維修費因此下降30%，其它設施由于維修處理及時均未造成重大浪費和損壞、維護、維修費用也有所下降。
四、強化服務公司管理，確保食品飲食衛(wèi)生安全民以食為天。
對于學校來說“食”尤為重要，一個學生牽涉到家庭不少于三個，甚至更多，在確保學生吃飽的前提下，健康安全更為突出。因此總務科牽頭聯(lián)合學生科、保衛(wèi)科、督查室每月對食堂、商店進行一次食品安全衛(wèi)生檢查，及時向服務公司負責人通報情況。限期整改。近年來，未發(fā)生一起食品安全事故。
根據(jù)上級文件精神，我校本學期開始實行學校領導、教師陪餐制度。校長、書記帶頭，全體班子成員，中層干部、班主任輪流和學生一起就餐，親身感受學生伙食情況且自掏腰包、自覺排隊、自帶餐具，有效的促進了食堂食堂降低成本，改善伙食。
五、積極配合其他部門搞好各項中心工作。促進學校各項工作的協(xié)調開展。
學校要發(fā)展，各項工作必須齊頭并進，而后勤部門的協(xié)助、配合和保障缺一不可。本學期各部門中心工作有：市級文明指數(shù)測評，兩個文明創(chuàng)建、消防安全檢查、全國成人高考、自學考試、教師招聘考試、建筑師執(zhí)業(yè)資格證考試、音樂專業(yè)匯報演出、招生工作、頂崗實習、各類培訓等，國家級示范校職業(yè)中專申報、創(chuàng)建、資料完善等各項工作，總務科都給予支持、配合，并提供了可靠的物資保障，確保了各項工作的順利開展和檢查驗收。
六、積極美化建設好校園。
進行校園樹木整枝、修剪，校園環(huán)境更美。進行了白蟻防治，有效地保護了校園的花草樹木。
后勤工作千頭萬緒，看起來都是小事，而實際影響的是大事，稍不慎就可能帶來嚴重后果，給學校財產，師生生命安全造成不可換回的損失，因此在今后的工作中要牢固樹立服務意識、安全意識、節(jié)約意識、環(huán)保意識、小大意識為師生生活、教育教學創(chuàng)造一個和諧安全的校園氛圍。
公司總務個人工作總結篇三
在20__年度里，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療、保健、教學工作的順利進行。現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務育人的理念。
總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。
1、總務科工作存在量大面廣的問題。
為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
（1）、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃，在程院長及陳付院長的領導下，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。
（2）、在經過9個多月時間的不懈努力，完成了醫(yī)院門診附屬樓工程寫作網(wǎng)的建設工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建筑面積390平方米，于9月份完工并投入了使用。
（3）、在克服了重重困難后，計劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于20__年下旬結頂進入徹墻階段。
（4）、在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領導的指示和要求，投入了30余萬元資金，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進一步完善了科室布局，為醫(yī)院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基礎。
（5）、熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備150余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對20__年—20__年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領導好評。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。
在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協(xié)助下，本年度，總務科多次組織清潔公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。
原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范意識和逃生技能，得到了大家的一致好評。
6、總務科對食堂內部管理進行了調整。使之能更好的服務于臨床工作，即發(fā)揮食堂服務人員各自的能力，提高了經濟效益，又提升食堂的工作質量，調動服務人員的工作積極性，也解除了廣大師生的后顧之憂。目前食堂工作井然有序，講究衛(wèi)生，價格穩(wěn)定，主副食花樣翻新，廣大病人和職工非常滿意。
一年來，全體后勤管理人員，齊心協(xié)力，以大局為重，積極配合醫(yī)院方方面面的工作，內練素質，外樹形象，圓滿完成了各項任務。特別是暑期、節(jié)假日，我們幾乎沒有休息過，并且任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認真履行職責，完成院領導交辦的各項工作任務。
“兵馬未動，糧草先行”，這是古人對后勤工作的作用、地位的一個精辟的表達，形象的概括。醫(yī)院是個大家，運行一天開支實在不少，總務科不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。下一階段，在出色完成各項日常工作基礎上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作、生活環(huán)境。我們要銳意進取，不斷完善自身工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本科的業(yè)務工作，又要相互寫作網(wǎng)配合，只有這樣總務科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。
公司總務個人工作總結篇四
緊張有序的20__年已經過去，回顧這一年的工作，總務科根據(jù)學院構建綠色校園的目標要求，按照年度工作細化分解指標，在處領導和各部門的大力支持及協(xié)助下，通過總務科全體同志共同努力，克服人手缺、任務重等困難，盡職盡責，有計劃、有步驟、有重點地完成了校園衛(wèi)生保潔、園林綠化美化、通信保障等方面的任務，圓滿完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本年度總務工作作如下總結：
一、內部管理方面：
二、園林綠化完成工作方面：
2、在苗木生長期定期修剪整形，全年累計修剪8次約50000平方米；
11、集中力量整治綠化土地，翻整追肥。
三、衛(wèi)生保潔工作完成方面。
1、完成保潔員崗位調整，核崗定責；
2、完成對住宅樓衛(wèi)生日常清掃保潔；
3、完成對住宅樓周邊和樓道內堆積物的清理及全院衛(wèi)生死角的全面治理；
4、完成全院道路及公共區(qū)域地面的清掃保潔；
6、對主干路雨水管道和樓宇門洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理雜物8立方米，
7、完成學術廳一層大廳墻面636平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清潔和沖洗；
8、完成內澇后全院地面沖刷和消殺工作；
9、完成各類垃圾廢棄物的集中和清運，全年清運垃圾500余車約9000立方米；
10、應對雨雪冰凍天氣，及時鏟除冰雪清掃落葉，保證道路通暢和車輛行人安全；
12、自制勞動工具和更換、維修果皮箱垃圾桶23件套，保證了工作的順利進行。
四、通訊保障。
2、協(xié)調各通信運營商及時辦理業(yè)務、處理故障。
五、服從上級安排和調遣，協(xié)助配合其他部門完成各項臨時性工作。
六、存在的不足：
本年度總務科基本上按計劃完成了各項任務，取得一定成績，但由于工作任務重，人員緊張，管理能力和技術水平有限，還存在許多的不足：
2、工作中單兵作戰(zhàn)能力強，團體作戰(zhàn)能力比較差；缺少全局觀念和大局意識；
3、在遵守職業(yè)道德和各項規(guī)章制度(遵章守紀)上意識淡?。?BR> 4、班組長的模范帶頭作用不明顯，組織管理能力亟待提高；
5、工作的主觀能動性和創(chuàng)新性不夠，完成工作的效率和質量不高；
七、20__年主要工作思路和工作計劃：
1、圍繞20__年學院教學審核評估對校園環(huán)境的要求，周到細致做好環(huán)境的日常清掃保潔，不留衛(wèi)生死角；全面完成校園綠化工作及配套設施的定制安裝。
2、進一步健全和完善相關的規(guī)章制度，根據(jù)學院特點和實際修改崗位工作細化標準。
3、展開職業(yè)道德、法律法規(guī)及業(yè)務技術的學習培訓，逐步提高人員綜合素質和業(yè)務技術能力，并使之常態(tài)化。
4、加強對校園綠化美化的宣傳，給樹木定制銘牌，在綠地樹立文明提示牌，提高大家愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。
5、建立形式多樣的監(jiān)督檢查機制，組織班組成員之間互相到責任區(qū)域給對方“挑刺”，將各層級的抽檢同組員之間的相互檢查結合起來。
6、分別舉辦保潔、綠化勞動技能大賽，全面提高勞動技能。
八、特別說明。
3、堅持把“迎接審核評估校園整治”工作與日常工作結合起來，是校園的整體環(huán)境得到很大提升。
4、在黨支部的組織支持下，全處人員義務勞動，在清理行道樹樹皮、積雪鏟除、內澇后的沖洗消殺等工作方面，給予總務科極大幫助。在此，我代表總務科全體職工表示衷心的感謝，感謝黨組織的強有力領導，感謝各兄弟部門的鼎力相助，總務科取得的每一份成績都有你們的功勞，謝謝！
公司總務個人工作總結篇五
時間過得很快，轉眼間我在公司工作已經一年多了。加入碧桂園房地產開發(fā)公司對我來說是一個很好的發(fā)展機會，也是一個鍛煉和提高我各方面能力的好機會?！肮芾硪?guī)范，運營有序，各司其職，爭創(chuàng)一流，工作愉快，一家人一樣”是我過去一年的親身經歷。在此，首先感謝公司領導和同事們的大力支持、關心和幫助，讓我能夠迅速適應公司的管理和運營程序，努力做好自己的工作。自從加入公司以來，我仔細了解了公司的發(fā)展概況，研究了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司的運營流程。同時，我真的感受到了積極向上、鼓舞人心的企業(yè)文化，這讓我受益匪淺?，F(xiàn)將我今年的工作總結如下：
在思想和行動上始終與公司保持一致，堅定不移地執(zhí)行上級領導交辦的任務。
熟悉業(yè)務，掌握技能，是完成工作，履行職責的需要。為了盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，我們努力堅持“向人學習，向書學習”的學習型適應理念：一方面虛心向領導和同事求教，通過他們的言行和工作程序來規(guī)范自己的工作行為；另一方面，認真學習公司下發(fā)的文件，努力掌握相關專業(yè)知識。通過工作或利用業(yè)余時間，我們經常聯(lián)系相關單位的領導，了解和熟悉各方面的情況。積極承擔大、小任務，在工作中注意做一個敬業(yè)的人，虛心請教領導和同志，努力提高自己的綜合素質。在過去的半年多時間里，通過努力工作，工作能力得到了顯著提高。
此外，我還學習了公司的規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年來的各項榮譽，以及各個項目部門和項目經理的情況。同時，我對公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有著深刻的了解。
工程部崗位多，任務急，要求高。對此，在工作中，我可以主動為一個領導分享我的擔憂，為領導分享。我能堅持高標準，盡力自愿完成任務，努力讓領導和同志滿意。半年多來，我認真對待自己的工作，努力工作，表現(xiàn)出了應有的奉獻精神。協(xié)助工程部經理，今年主要完成了以下任務：
第二，經常去施工現(xiàn)場進行質量安全進度檢查，質量安全工作不能有任何差錯或僥幸心理。所以檢查認真負責，不留死角。
三是完成領導交辦的一切臨時性任務。一年來，無論是各級領導交辦的一些臨時性任務，都能認真對待，及時做好。
一年多來，無論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進步，但差距和不足依然存在。由于在公司工作時間短，自己的工作不容易處理，工作任務繁重，看圖紙的機會很少。理論與實踐的結合有待進一步完善。我會在以后的工作中努力改善以上缺點和不足，努力做得更好。
以上是我一年的工作總結。在未來的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本、腳踏實地、勤奮工作、善待他人、真誠相待”的人生宗旨，以“學海造舟，永無止境”為鼓勵，虛心學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己最大的努力！
公司總務個人工作總結篇六
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的公司個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
時間過的真快，轉眼間20xx年上半年又過去了，回顧酒店保安部上半年的安全工作，在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績，確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下：
今年上半年，所轄區(qū)內的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要歸功于以下幾點因素：
1、酒店領導對安全工作相當重視，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機，完善了硬件設施，對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調整，增加了保安員，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓，明確各崗位的崗位職責，加強了保安人員的工作責任心和責任感，對辦酒店內各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的`硬件優(yōu)勢，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視，此文來源于把酒店列為“消防安全重點單位”，定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查，針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見，并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題，組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物，更換了一批閉門器和指示燈的燈管，按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改，并在之后的消防安全整改復查中一次性的通過了復查，受到了消防部門的好評。
同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設施設備長期處于良好狀態(tài)，保證關鍵時刻不卡殼，確中國論文聯(lián)盟整理保酒店人員生命和財產安全。
上半年，酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內消防設備種類多，技術難度大，操作復雜，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領，對此，部門從人員招聘開始把關，嚴格挑選，要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書，對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時，部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查，每周對所有設備進行一次檢查保養(yǎng)，對長期不使用的設備每周要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對解決不了的問題要及時向上級匯報，保證在最短的時間內讓設備恢復運行，確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
上半年，部門對酒店人員的人身安全也非常重視，不斷的完善規(guī)章制度，強化制度的落實，是預防安全隱患，確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查，查崗位上是否存在安全隱患，查員工是否按章操作。通過檢查，使員工感覺到安全工作的重要性，此文來源于強化了員工的安全意識，也樹立了員工的防范意識，并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保了自身的安全。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差，有麻痹思想。
上半年，安全工作取得了一點成績，但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上半年存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人員生命和財產的安全。
公司總務個人工作總結篇七
我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧潛力的環(huán)境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。此刻我將這三個月來的工作狀況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，力求盡快完成自身主角的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫忙和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也用心主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表此刻：、初到公司，無論從業(yè)務潛力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每一天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫忙，所以我在較短的時間內適應了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能用心主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常常小事，工作沒有上升到必須高度。、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，務必時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改善工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員帶給滿意的服務。再次，提高工作潛力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變潛力、協(xié)調潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
公司總務個人工作總結篇八
在20__年里，總務科工作以堅持“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床，保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構思，全面落實我院年度工作計劃，提出的工作目標，結合我科工作人員少，任務繁重的實際情況，能認真完成領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各部門。在新的形勢下立足本職工作，提高認識，轉變觀念，牢記總務圍繞臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作，以確保我院醫(yī)療、保健、教學工作的順利進行，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務育人的理念。
總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習，員工各盡其職，工作努力，認真負責，大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。
總務科工作存在量大面廣的問題，為了加強對基建維修、物資采購、水電氣管理、資產管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全、安全保衛(wèi)等方面的工作，我們根據(jù)總務繁雜細瑣，臨時性強，突發(fā)情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
三、認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
1、今年我科完成的主要工作：
住院部供熱系統(tǒng)進行了改建，安裝了空氣能熱水器一組；因業(yè)務開展的需要，對b超室4號機房及骨密度檢查室進行了改造；在住院部三樓新建胎心監(jiān)護室；院內新建2個宣傳窗，并安裝了led顯示屏；因醫(yī)院停車緊張，對院內的停車位進行了重新規(guī)劃，新增機動車位37個、非機動車位5排；完成了家庭醫(yī)生簽約門診的改建；根據(jù)上級要求，開展“污水零直排”改造工程，重新鋪設污水管網(wǎng)，并改建了污水處理站；加強平安醫(yī)院建設力度，對監(jiān)控硬件進行升級改造，新增了21個高清攝像頭，畫面存儲時間從30天延長至90天，內保人員持證上崗；安裝了8對圍墻反侵入系統(tǒng)并配備高音喇叭一個；對醫(yī)院部分危墻進行了改造，長度約40余米；醫(yī)院消控室內內火災警報控制器故障，無法維修，對其進行了更換；努力創(chuàng)建區(qū)級公共機構節(jié)水型單位，院內全部安裝節(jié)水型水龍頭，每幢樓安裝計量水表；因住院樓原晾衣棚年久破損，存在安全隱患，對其進行了重建；對發(fā)電設備進行了維修保養(yǎng)以及辦公家具采購定做等工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施，圓滿完成任務。推進了醫(yī)院工作的進程，大大改善了醫(yī)院的形象，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展，保證了工作質量。
熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節(jié)省開支，面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工，對重點部位、組織保安人員每日檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電氣管理，做好水電氣使用和維修工作。
落實管理崗位責任制，實行每日防火巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，保證了醫(yī)院使用水電氣的需要，同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏氣現(xiàn)象的發(fā)生，為節(jié)能降耗，作出了突出貢獻。
3、做好全國文明城市創(chuàng)建工作、努力創(chuàng)建健康促進醫(yī)院、加強平安醫(yī)院建設，加大醫(yī)院防暴力度。
在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協(xié)助下，本年度總務科多次組織保潔公司人員對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，由專業(yè)的消殺公司進行噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所，并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置，還重點加強了醫(yī)廢、生活垃圾堆放場所等地方的消毒處理，生活垃圾每日由環(huán)衛(wèi)站清運二次，上午、下午各一次，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、堅守崗位，及時完成維修任務。院內場地之大，科室之多，使維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內及社區(qū)各站點，各種零星維修，保障了水、電、氣的及時到位和空調、電燈等設施設備的有效運轉。
5、加強職工的安全生產知識培訓，提高安全防范意識。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，專門聘請了消防大隊人員就消防安全基礎知識，如火災的種類、滅火器的使用方法、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實際進行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范意識和逃生技能，得到了大家一致好評。
6、積極做好消防安全戶籍化管理系統(tǒng)錄入及污水處理每日記錄。
每日防火巡查記錄、每日消防控制室值班記錄、每周防火檢查記錄、每月消防工作自我評估、每月底消防器材檢查記錄和每月一次污水監(jiān)測采樣工作。
7、積極做好寧波市安全生產事故隱患排查治理信息系統(tǒng)錄入，每月一次信息錄入，每季一次信息匯總。
四、立足本職，保持積極進取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電、消防設備的順利運轉，保障醫(yī)院水電、消防使用安全。
以上就是我科今年工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要不斷的努力，在我科還存在很多弱點和不足，比較明確是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科得將從下幾點方面做起。
1、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
2、重新觀念、增加創(chuàng)新意識，為我院快速發(fā)展作出更多的努力。
3、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。
4、派送后勤工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。
5、堅持學習、服務醫(yī)院，在學習中爭取取得更大進步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大，但后勤工作又是必不可少而且至關重要的，但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩。
公司總務個人工作總結篇九
崗位名稱： 施工員
所在項目： ***
20xx年8月30日
生活等各個方面都給予極大的關懷和幫助，讓我初到新環(huán)境的心感到很欣慰。
幾天的新環(huán)境適應后，公司開始安排我們四個人的工作。三個男生安排去**項目，我則先跟著做資料的文姐去**項目學習做資料。7月4號星期一我第一次到**項目部，項目部的同事、工人們都很熱情，我慢慢和大家熟悉起來。后來聽從徐總的安排，暫時做**項目的現(xiàn)場施工員，負責綠化施工這一塊內容。還清晰記得在**項目部的第一個晚上，很難入睡，我努力去適應駐場的工作環(huán)境和生活習慣。漸漸地，我在前任施工員鄒工以及經理、同事們的指導和幫助下，對項目現(xiàn)場和相關資料信息慢慢熟悉、適應起來，工作慢慢進入狀態(tài)。轉眼就9月份了，過來**項目部已經有近2個月的時間了，現(xiàn)在這邊的工作也在有序、穩(wěn)定進行著?，F(xiàn)在就近2個月的施工員工作和生活做個小結，從小結中進一步“溫故知新”，總結經驗教訓，指導今后工作更好展開。
**客運樞紐景觀綠化工程地面景觀工程范圍包括東廣場69879平方米、西廣場36619平方米、鐵東路、鐵西路，總計106498平方米。其工程內容包括鋪地景觀、標識系統(tǒng)、城市家具、照明景觀、綠地景觀、室內造景等，且承擔了70%的交通接駁量。在東側廣場地面層部分，主要為城市軌道交通進出站人流、公交車上下客人流、購票人流以及火車站進站人流的疏導。西側廣場地面層部分，主要為公交車上下客人流、購票人流以及火車站進出站人流的疏導。
**樞紐景觀工程，主要為整個樞紐范圍內的廣場（含公交站場）、地下空間及道路的綠化、景觀工程，主要包括以下內容：
2）東西廣場地面二層花池內種植及花池裝飾；
3）地面層范圍內的公共設施：如垃圾桶、座椅、雕塑、led燈帶等；
4）鐵東路、鐵西路道路綠化工程。
目前主要是開展東廣場的景觀綠化工程建設，西廣場未達到施工條件，故主要進行的是景觀綠化分區(qū)六至分區(qū)十二（西廣場是分區(qū)一至分區(qū)五）的施工建設工作?，F(xiàn)場東廣場中，分區(qū)八、九、十、十一基本完成，分區(qū)六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個階段要開展的工作范圍和內容。
其中，我到崗時景觀綠化工程主要剩余鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，其他部位已經種植好的喬灌木則以日常管護為主要工作內容。而相應工作范圍內的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成，就剩余垃圾桶及座椅、led地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細部的收尾和完善工作未完成。
近兩個月的綠化工作主要是進行鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，以及種植完畢之后我們標段范圍內的綠化的日常管護工作。
：種植土的平整、放線、挖坑、苗木采購。我到項目部的時候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經完成，就差放線、挖坑、苗木采購及進場沒完成。由于地形是微地形且范圍不是太大，所以鄒工采用了目測法進行放線工作，先把主要的喬木、灌木的位置定好并且挖好坑，坑的大小根據(jù)設計圖紙中規(guī)定的苗木的規(guī)格而定，一般來說喬木的種植穴應比土球大16-20cm，深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對松一些。然后根據(jù)定好的坑進一步做好灌木、地被、草皮的放線工作，使用白石灰粉放線時應先定出大的弧度主控點，然后再把剩余的弧形和形狀完善，放線要盡可能圓滑、平整、清晰。苗木的采購是由謝工負責的，一般苗木到場時間是早上6至7點，苗木到場前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木，做到心中有數(shù)，苗木到場后，一般從車尾到車頭看看車上苗木的放置位置，然后指揮司機開車到現(xiàn)場相應的位置卸苗木下車。卸苗木過程中應及時點數(shù)并且抽樣點取某個品種的某框小苗數(shù)量，看看是不是與送貨清單上的數(shù)量相符，不符的及時發(fā)現(xiàn)，然后送貨清單及時給經理簽字并且留底。
：苗木的入土種植在前期工作準備好后，應本著“及時隨地”的原則，特別是夏季高溫作業(yè)的環(huán)境下更加要重視。對已經下貨但是又沒能及時入土種植的苗木要做好遮陽、噴水保濕工作。入土種植的一般順序為喬木、灌木、地被和草皮。
喬木的入坑搬運時候要注意保護好喬木的樹桿，多余的枝葉要修剪掉以防止水分和養(yǎng)分的浪費，入坑填土后適當踩壓填土，同時注意樹干的垂直。下一步就是澆水了，苗木的第一次淋水要做到位，定根水要澆足、澆透，并且澆水過后要及時扶正，然后用竹竿等支三腳架固定好。
灌木入土種植時候要注意保留好土球的完整性，種植的密度一般比圖紙規(guī)定的要松一些，比如大葉蒲葵4棵每平米，其他的一般是16株每平米。當然要根據(jù)不同苗木種類、不同種植地點、不同景觀效果要求等靈活控制。
草皮的鋪設，按品字形鋪種，不宜過密，應該留有2-3cm的空隙，一般是從路緣石邊往內鋪設，這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的，鋪好草皮后要及時澆透水并且用鏟子拍平，讓根系更好地和土壤結合，有助于草皮的生長。
及時進行，避免雜草長種子或是長大的雜草更難拔除而帶來的困擾。施肥工作在初種植前期為半個月左右施放少量，定根后就可以松一些，追肥工作也要看具體的植物生長勢和所采用的肥料種類而定。適當?shù)乃赏凉ぷ鲗χ参镉泻锰?，而且更有利于水分的涵養(yǎng)和吸收。病蟲害防治工作也應做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療。后期的管護工作要有全局觀念，要整體掌握綠化的情況，做到各部分長勢均衡、良好的景觀效果。
景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時進行、交叉作業(yè)的，對于園建等工程我了解得還不夠，主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、led地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細部的收尾和完善工作。主要是聽從經理的安排，及時指揮和安排工人配合電工、技術工的工作。這些工作中細節(jié)問題要多多注意，比如裝廣場燈時候，應該提前把燈的基座清理好，這樣裝燈的時候就能做好及時、準確。
現(xiàn)場施工講究方法、講求效率、注重協(xié)調。在整個工作過程中，個人發(fā)現(xiàn)了一些問題，現(xiàn)在進行小結。
1）材料準備：倉庫應及時準備好施工所需的相關的材料和設備，如鋤頭、鐵鏟、細鐵線等，同時要注意做好材料和設備的維護工作，避免因材料準備不及時、不完善而對施工工作照成影響。如：鋤頭和鐵鏟等工具不好使，使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低；細鐵線準備不足，使得每次淋水要接管口時都要到處尋找鐵線，費時費事；肥料購買不及時，錯過了雨前施肥的好時機；農藥采購不及時，導致病蟲害危害范圍擴大，影響苗木正常生長，景觀效果也受到影響。
2）計劃性不到位，返工次數(shù)多：工作計劃和現(xiàn)場工作脫節(jié)，導致重復做工的現(xiàn)象很多。
公司總務個人工作總結篇十
時間總是在忙碌的時候走的飛快，在上半年結束之際的x月，我們更是匆匆忙忙的忙碌著手頭的工作并為接下來半年的目標積極的做好準備。
回顧x月，節(jié)日豐富多彩，甚至讓我們的工作也變得更有勁頭，更加熱情！在工作上，我按照計劃認真完成了預計的工作目標。并根據(jù)工作的發(fā)展，及時處理好工作中的變化，努力應對工作的需求，提升自我的學習和能力掌握，較好的完成了自身的崗位職責。
如今，x月過去，我在這里將自己的工作情況總結如下：
伴隨著x月的到來，我的思想也緊張了起來。因為這是上半年的末尾，是我們對上半年工作計劃交差的時候。為了能在工作成績上取得更好的結果，我不僅在思想上更加嚴格的要求了自己。更讓自己打起了精神，帶著十足的熱情和積極性，在x月的工作中，盡全力去發(fā)揮自己的價值，為自己的計劃創(chuàng)造更多的成績，追求更出色的高度。
在追求進步的同時，我也不忘反思和回顧自己的經歷，找出工作中的一些不足和經驗，認真的融入并運用到工作上，完善自己的工作能力。
在本月的學習上，借助x月到來的節(jié)假日，我認真的梳理了自己上半年來的工作情況。這些這段反思和檢討，讓我更加清楚的意識到了自己的不足，并積極的加入到工作的自我反思中去。
此外，我也沒有停止日常中對自我的學習和提升網(wǎng)絡和書籍來吸收新的經驗知識，擴展自身能力。而且在和同事的交流中，我認真聽取了同事們的工作的經驗，并以此優(yōu)化了自己的工作方式，在x月中好好的鍛煉了自己。
在工作方面，因為這個月里不斷的追求更高的工作成績，為此在自我的管理上，我也花費了更大的精力，讓自己能時刻保持高集中力的狀態(tài)，保證在提高工作要求和效率的同時，您能保持較好的工作準確率，保證工作的正確。
也許是太急功近利，在x月x日左右，我也因為粗心犯下了一些糟糕的錯誤！為此還反思了好長一段時間。但也因此，在后來的工作中我也更加嚴謹了，減少了自己出錯的機會，并提高了工作的能力。
如今，x月已經過去，但今后的工作也同樣重要！我要保持這個勢頭，積極的xx崗位的工作中發(fā)展進步下去！
公司總務個人工作總結篇十一
截至20xx年12月底，xx公司在崗員工xx人，比去年增長15%。
（一）招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次，集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員38人，退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施，基本滿足了公司生產管理所需人員的數(shù)量與質量要求。
（二）薪資管理工作規(guī)范有序
20xx年，我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結構，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤，并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
（三）績效考核工作穩(wěn)步推進
20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產業(yè)務部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
（四）勞動關系基本和諧
根據(jù)公司實際情況，重新進行了定員核定，并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整，使崗位設置更加規(guī)范、科學，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前，20xx年解除勞動合同18人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。
（五）人力資源制度建設推進有序
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度；二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進全體員工學習新制度，執(zhí)行新制度；三是通過調查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況，為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
（六）社會保險管理及時規(guī)范
按照xx市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續(xù)，公積金領取和轉移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無誤。
（七）人力資源信息管理準確
我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業(yè)人力資源及相關信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領導提供參謀服務。
（一）人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
（二）培訓工作有待加強
門對培訓認識上存在誤區(qū)，培訓計劃難以實行。目前，僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間48小時以上。
（三）公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質區(qū)別，我們做的都是日常事務性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應有的作用。
（一）做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成業(yè)務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
（二）做好人才引進和配置工作
20xx年，宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產生動搖，形成人才流失。20xx年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內部的人才流動。
外貿業(yè)務方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿業(yè)務的綜合服務平臺功能。
（三）做好績效考核工作
通過20xx年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數(shù)衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
（四）加強培訓工作
我們認為，經濟危機是進行人力資源投資的時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費，并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業(yè)務骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面，房地產業(yè)務方面擬開展一次法律方面的培訓，貿易業(yè)務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
（五）促進勞動關系的和諧，保障員工權益
老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務，又要保障員工權益。
1、繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風險。
2、保障員工福利，20xx年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經濟補償。
3、薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見習期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補貼。
4、傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動爭取經費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務兩張皮的局面，提高公司活力。
5、支持業(yè)務部門的組織工作：
20xx年，公司完成了房地產組織構架的初步工作，房地產業(yè)務的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分，分散經營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿易方面，我們將積極為公司貿易業(yè)務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認為自己基本稱職的，今后將進一步加強學習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家！
公司總務個人工作總結篇十二
x月24日下午，公司的王副總經理王總給我們上了一堂精彩的關于企業(yè)的文化的培訓課程，回顧那天的學習，王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內容、設計以及企業(yè)文化建設這四個方面的內容。這使我們進一步豐富了理論知識，提高了對企業(yè)文化的了解，對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認知，深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓，淺談兩點我部門的認識和體會。
王總在課上說：“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化，就相當于失去了靈魂，失去了發(fā)自內心的動力和追求”。對此我們深有同感，當今的市場經濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤，而實現(xiàn)價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展，也依賴于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須加強企業(yè)文化建設。不注重企業(yè)文化建設即使偶然獲得豐厚的利潤，那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟，對內是一種向心力，而我們xx的企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
這是這次培訓中我最有深感觸的一點：人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說：“在日本，最有成就的公司是那些設法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明：員工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動的意識，并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用?？梢娖髽I(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以，以人為本是企業(yè)文化建設的核心。
總而言之，在新經濟時代的今天，企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子：海爾集團、日本本田公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量，它不僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的工作積極性和責任心，能加強企業(yè)團隊精神，從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將將xx的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)文化來要求自已，不斷進步，追求卓越。那么，我深信的明天會更美好。
公司總務個人工作總結篇十三
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產任務
加強生產管理，完成生產任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1、加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2、加大質量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其到達級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3、加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4、加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現(xiàn)產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，構成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的`部門，發(fā)生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急狀況和安全事故時，保證及時有效的處理，限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
1、各部門之間配合協(xié)調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進度。
2、前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3、個別員工群眾主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4、少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體此刻技術還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5、工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6、極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7、工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務必嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產品成本，以使企業(yè)到達產品利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來必須的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益。目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少，每一天的生產方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業(yè)經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。20xx年，公司將在原管理制度的基礎抽出時間組織大家學習。新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，必須會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
公司總務個人工作總結篇十四
我是20xx年8月26日，正式加盟到xx婚慶團隊的，能成為xx一員我深感特別榮幸，至今已五月有余148天時間了?；仡櫴湃サ?0xx年工作，在徐總與各位領導的親切關懷和正確領導下，在全公司同事們的支持與幫助下，可以說取得了點滴成績，但也存在著一定不足，有待在新的一年里不斷改進加強與完善。
1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌，結束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個月時間，戰(zhàn)勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作，還克服了晚上沒有公交車的困難，每天堅持徒步往返十來里路程，重新整理了貨架擺放的位置，整體向前移動擺放，減少了取送貨的勞動強度，提高了工作效率。這一變化得到了同業(yè)公司的贊許，也得到公司多數(shù)員工認可，還得到了房東和鄰里的稱贊。
2、將庫存?zhèn)淦贩珠T別類管理，做到擺放整齊劃一、井井有條，取送方便。
3、在徐總與幾位經理的直接領導下，搞了兩次清產核資工作，盤點了庫存物資。
4、整理了工程部庫房的環(huán)境，將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經理和同事們的幫助下，還將原來下垂的鐵絲布簾，更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面，使這個庫房干凈利落，環(huán)境清新。
5、在徐總的關心支持下，推行了婚禮道具出入庫請領制度。使我們公司的備品管理，邁入了規(guī)范化和正規(guī)化的軌道。
6、堅持勤儉節(jié)約的原則，防止公司資產遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現(xiàn)場，尤其對布場的工具和用品，做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與t臺，都能適時的經管，嚴防遺落，對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環(huán)節(jié)，做到回庫的道具逐件檢驗，發(fā)現(xiàn)短缺或者破損的及時報告，努力減少公司的經濟損失。
7、堅持當日事當日畢，每次婚禮道具回庫，都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨，也是一次性連日清點，有時要忙上兩三天，必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此，在這個嚴冬季節(jié)我還真的付出了一點點代價，就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥，一遇嚴寒鼻子就會發(fā)硬疼痛，當我看到干凈的庫房，優(yōu)美的環(huán)境，再苦再累心也甜。
8、給婚禮道具，噴涂了xx婚慶公司的標記 。如桁架、t臺和搖臂等道具噴上了xx標識。防止與其他公司混貨公司受損。
9、自費印制了婚禮道具標識標簽，在道具存放區(qū)域懸掛了類別標識牌，在貨架上粘貼了道具名稱標簽，便于大家取送道具一目了然、信手拈來。
10、及時在大庫投放了老鼠藥，防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關道具，做到未雨綢繆。
11、在大庫明顯位置懸掛了，進入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌，杜絕在倉庫吸煙現(xiàn)象發(fā)生 。在日常實際工作中，我曾多次制止或提醒吸煙者，在倉庫吸煙的錯誤做法，做到防患于未然。
12、工作不分份內份外，樂于奉獻、不求索取。我能堅持參加布場工作，特別在婚禮高峰期的非常時刻我主動參戰(zhàn)，有一份熱發(fā)一份光，起碼能減輕一點點布場人員的壓力 。說句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票，比如晚上吃飯就得十多元、打車回江北還得20元左右，就是說我參加一次晚上的布場工作，一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內的工作，可是當我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時候，我還能坐得住嗎？因為我在社會上就是個熱心腸的人，豈能袖手旁觀！在平日的工作中，我還能經常打掃門前的衛(wèi)生，為在社會上努力塑造良好的xx形象，做出了自己的應有貢獻。
一是，原則性不強，對執(zhí)行有關規(guī)章制度態(tài)度還不夠堅決。
二是，工作主動性不夠，好等領導的指示而被動工作。
三是，好當老好人，工作怕得罪人，有時使道具出入庫制度流于形式。
四是，由于工作上好有依賴性，使自查庫存道具底數(shù)不清不準。
五是，傳幫帶工作做得不好，正能量發(fā)揮的不夠，工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發(fā)揮一個老同志處處都起表率的作用。
一是，要以主人翁的責任感，積極開展各項工作，在相關工作上爭取起到帶頭作用。
二是、要堅持原則，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
三是，要開展修舊利廢活動，變廢為寶。聯(lián)合能工巧匠，首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。
四是、進一步加強庫房備品管理，使其逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
五是、積極傳播正能量，加強團結、精誠合作，心往一塊想、勁往一塊使，為xx公司的明天更美好添磚加瓦！
以上是我個人的工作總結，肯定有這樣的缺點或那樣的不足總結的不夠，請各位領導和同事們批評指正！謝謝！
公司總務個人工作總結篇十五
電話部伴隨共同度過了一年多的風風雨雨，回首走過的365個日日夜夜，我心中感慨頗多。
現(xiàn)電話部將20xx年蓬達度假之旅簡單總結如下:
電話部的崗位職責：負責外聯(lián)及各類與度假、電話業(yè)務相關的協(xié)調工作。主要體現(xiàn)在：會員服務方面、酒店服務方面、酒店拓展方面、經銷商規(guī)范方面、dae合作等方面等。
1、與各部門合作共同完成了《蓬達度假權益會員手冊》內容及流程的制定。會員手冊的制定取百家之精華，匯天下度假之大成，著實從會員的角度出發(fā)，充分融入營銷、服務、流程的思想及理念，也充分體現(xiàn)了蓬達人的度假價值觀與審美觀。
2、《蓬達度假產品代理銷售合同》、《蓬達度假權益承購合同》等蓬達度假會員資料的參與制定工作。
3、相關規(guī)范文件的制定：
1）《電話接聽禮儀》
2）《關于情景規(guī)范用語》
3）《客服情景電話問題集錦》
4）《業(yè)主會員電話回訪》
5） 《酒店（公寓）房間全權委托經營協(xié)議書問答錄—乳山銀灘蓬達假日酒店》
6) 會員相關表格及文件的設計:
會員度假交換申請表
度假權益委托出租申請表
會員注冊資料信息變更表
周次存儲申請表
周次儲存證
訪客證格式的.設計
4、培訓方面：
1）乳山之行外出培訓、上海之行、威海大屋、烏鎮(zhèn)的學習
2）酒店主要管理層服務人員的2次培訓及反饋：客服電話接聽規(guī)范、會員接待及服務流程、dae及介紹等。
3）內部培訓與溝通：每周一次及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3）度假網(wǎng)內部電話接聽禮儀、電話營銷等系列培訓10次。
5、會員溫馨服務方面：
會員溫馨服務內容的完善、細節(jié)的落實，主要體現(xiàn)在：
1）負責會員的度假咨詢、酒店預訂、行程設計、投訴處理、增值服務等。
2）預定機票的及時落實；
3）短信服務：簽約后第一時間、收到會員資料時、寄出會員資料后、生日祝福、客戶存周提醒。
4）郵件服務：電子生日賀卡、存周提醒。
5）投訴服務：本著態(tài)度第一、及時處理、合理引導、大事化小、小事化了的服務原則，追求蓬達、客戶、經銷商三贏的服務方針，在營銷與服務之間搭建有效溝通的橋梁，體現(xiàn)在服務客戶方面是合情、合理、合時的靈活處理各種投訴。
6、預定服務
1）度假會員的預定工作。
a、度假會員系統(tǒng)內酒店的度假預訂、經銷商臨時預訂、關系客戶的協(xié)助預訂、訂單的變更、訂單取消等。
b、度假會員加盟酒店的預訂、變更、取消等。
c、度假會員dae系統(tǒng)酒店的相關預定。
2）系統(tǒng)內加盟酒店的預定工作。
a、加盟酒店預訂蓬達直營酒店（變更、取消等）。
b、蓬達會員預訂加盟酒店（變更、取消等）。
c、加盟酒店預訂加盟酒店（變更、取消等）。
1、 相關服務流程的制定：
1）《酒店接待度假會員的流程與規(guī)范》的制定。
2）《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語的管理規(guī)定》的制定。
3）《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語之一》的制定。
4）《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語之二》的制定。
5）中英文《會員服務評估表》的制定，從而使得客戶有充分的發(fā)言權，同時也為我們的服務提供了更多實質性的參考。
2、 關于客戶預訂、反饋信息等問題的及時溝通及協(xié)調。
3、 與蓬達及系統(tǒng)內各酒店及度假村進行有效溝通，完善并規(guī)范會員服務流程及接待標準，監(jiān)督各種度假會員管理制度的執(zhí)行力度及效果。
1、電話部自20xx年9月份正式接手酒店拓展工作，當初制定的拓展計劃是：每周1家。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了規(guī)范的文件及流程：
1）多種開場白話術的設計（適應不同星級酒店、不同級別的客戶需求）
2）不同時段、不同酒店、不同職位的跟進話術
3）短信祝福
4）郵件問候
5）各種版本的合作協(xié)議
6）不斷更新的酒店列表
7）時常更新的精美ppt
2、酒店備用名單已達上千家，已聯(lián)系過500余家酒店（度假村），多次的電話溝通、電子版各種資料的發(fā)送在一定程度上充分宣傳了蓬達的企業(yè)形象，帶來無形的口碑宣傳效果。
3、酒店加盟多種方式并存：合作時間、合作方式、合作對象的靈活變通：
a、合作時間：1年、3年、10年不等。
b、 合作方式：單純標間的互換、各種房型并存、置換比例的細化等。
c、 合作對象：單個酒店（度假村）、集團性的加盟、網(wǎng)絡平臺的合作：與暢游無憂、arsa等建立了戰(zhàn)略合作關系。
d、溝通比較好因各種原因暫時不能合作的酒店（度假村）也都建立了長期合作的基礎，衍生為日后的協(xié)議合作酒店。
公司總務個人工作總結篇十六
20xx年，是咨詢公司經歷創(chuàng)新改革，完成內部結構調整，迎接競爭挑戰(zhàn)的新一年。一年來，我在公司上級領導的正確指引下，緊密結合公司現(xiàn)階段改革與發(fā)展目標，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化經營管理，打牢工作根基，發(fā)揚艱苦奮斗的工作精神，努力落實改革制度，積極打造有利于公司持續(xù)發(fā)展的工作績效。下面，我將20xx年自己主管的幾項工作做以簡要匯報，并就其中的不足提出改進措施，以及對20xx年工作作出計劃作出與思考，如有不妥之處，請予批評指正。
20xx年度，在公司的安排與帶領下，本人全面完成了自身職務范圍內的各項工作，其中最為主要的就是對建筑分公司的分管工作。20xx年，在公司總經理的正確經營指導下，在本人的全力監(jiān)督與帶領下，經過建筑分公司全體干部職工的艱苦努力，公司超額完成了年初的預算3000萬元。其中包括對中央公園、縣城市提質改造、人民醫(yī)院醫(yī)技大樓、j20地塊等38個項目進行了投標，成功中標29個，年內新簽訂合同3700萬元。此外，由于公司年末調整了年初的20xx萬元預算數(shù)。因此按照公司要求，及時完成了1700萬元的回款任務。
20xx年是公司制度改革的新一年。在這一年中，公司改革經營與財務制度，要求強抓生產管控，注重生產安全，努力提升服務能力，全面做到提能增效。為全面深化公司改革，推進公司發(fā)展，本人積極加強安全教育，帶領公司全體員工共同努力，在20xx年6月的長沙市建設局組織的安全知識競賽中，我公司榮獲第二名的榮譽稱號。在全年，我們實際到地開展安全檢查，積極進行工作交流，切實安排履職工作，并采用雷達掃描、快速反應、及時處理等預控措施，確保全年公司項目及個人沒有出現(xiàn)不良行為記錄，保證了全年公司項目沒有出現(xiàn)安全事故。其中，對信息園、天翼住宅小區(qū)、科大家園、興聯(lián)路、古漢城等項目進行了檢查和指導、對省郵政銀行，污水處理、科大家園項目進行了春節(jié)慰問。并到項目現(xiàn)場督辦、布置月亮島項目迎接國務院安全巡視檢查的準備工作，以及省住建廳對永州地區(qū)的突擊檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改工作制定和督辦落實。按才總的要求，對建筑分公司管理人員的責任區(qū)域重新進行了調整分工，包括督辦投標、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調整。一年來，本人帶領工作小組共4次與湖南電信網(wǎng)發(fā)部馬主任等進行工作交流，參加兩次監(jiān)理主持的建設、施工方的協(xié)調會，就如何信息園項目施工方停工和索賠做好協(xié)調。此外，全年共對吉聯(lián)小區(qū)、沃爾瑪國際廣場、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項目進行了19次檢查和指導，發(fā)現(xiàn)內業(yè)、鑒證等方面不足事項9項，都及時得到了處理。
除了對公司各項目安全與落實改革的工作以外，本人還積極拓寬業(yè)務市場，為全面提升公司整體競爭力而不懈努力。在20xx年，本人帶領公司員工，穩(wěn)定了分公司的市場，調整了永州項目部的管理思路，拓展了業(yè)務市場。并對249個項目的業(yè)績進行了半年時間的清理、完善，加強了對該249個項目的日常管理，特別是加強了對其中的108個在建項目的管理。在20xx年內有5個項目獲示范工地獎、6個項目獲示范工程獎、2個項目獲省優(yōu)質工程獎。其中，紅橡華園和省電信客戶中心這兩個項目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎”。年內公司獲監(jiān)理協(xié)會的20周年風采公司光榮稱號。一年來，我們竭盡全力從各個方面不斷提升工作業(yè)績與工作能力，努力為提升公司的整體競爭力而作出應有貢獻。
一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。為滿足公司業(yè)務需要，加速公司人員轉型，打造優(yōu)秀員工隊伍。本人充分調動員工的積極性，及時組織各部門員工參加公司各類培訓，根據(jù)公司要求積極實施“員工素質提升工程”，鼓勵員工參加各類執(zhí)業(yè)資格考試和技能認證、專業(yè)職稱考試，加大業(yè)務專人人才的儲備，在20xx年建筑分公司共有3人考取了注冊監(jiān)理工程師資格，為我公司的業(yè)務發(fā)展提供了人才支撐。
在20xx年，本人不僅加強自身本職工作能力方面的實踐學習與提高，更是深化自身政治理論學習，全面加強履職能力，完善自身黨性素質。自黨的八項規(guī)定下發(fā)以來，本人嚴格根據(jù)自身工作實情對照“八項規(guī)定”的內容，對自身作出嚴格的檢查，不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改正。
在此過程中，本人首先加強了自身學習建設。多次參加公司組織的領導班子學習會議，并利用業(yè)余時間深化閱讀黨政資料，提高自身的政治素質、理論水平和創(chuàng)新工作能力，強化自身的為民理念、公仆意識和奉獻精神。切實加強廉潔自律。帶頭遵守社會公德、職業(yè)道德、注重個人品德修養(yǎng)，不出入高消費娛樂場所，不追求低級庸俗生活情趣，不組織參與活動。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，講實話、報實情、辦實事、求實效，自覺抵制各種不正之風。并嚴格規(guī)范自身日常工作作風，堅持帶領公司員工實行擺座牌、去向報告制度，嚴格遵守考勤、請銷假等一系列制度，工作時間不準從事與工作無關的事務，并堅決與年終考核掛鉤。此外，本人還切實轉變自身工作作風、堅定履行工作職責、辦實事不張揚、并公開承諾廉政清明，自覺接受員工監(jiān)督。并帶頭施行勤儉節(jié)約，壓縮文件、簡報、宣傳資料、會議及其他日常辦公經費開支，減少紙質公文數(shù)量，控制會議活動規(guī)模與公務接待標準，堅決不搞公款相互宴請，嚴格車輛管理，實行公務派車審批制度，壓縮車輛費用開支。為各項工作的順利開展提供了良好的氛圍，為公司整體的黨性作風做出了應有的貢獻。
總結回顧20xx年的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是理論學習方面，平時比較注重學習，但學習內容針對性還要加強，要提高自己學以致用的自覺性，運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是要加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要。三是在開拓創(chuàng)新方面，本人的工作突破性不夠，營銷創(chuàng)效能力有待提升。應進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。四是要進一步科學、合理、完善的健全企業(yè)經營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，在過去的一年，在上級的領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展。
公司總務個人工作總結篇十七
今年上半年，本人在公司領導下，積極配合總經辦主任，緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，堅持以人為本、管治結合的'原則，對內完善管理運行，對外提升服務質量，不斷提升后勤服務管理水平，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務，呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局面，受到了公司領導和職工的好評。
本人根據(jù)工作的實際情況，完善了食堂、車隊、接待等管理工作細則，工作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎上，我們每一項工作都做到，向領導匯報，向上級請示，既讓領導知道我們干什么，又讓領導指導我們怎么干，同時還加強監(jiān)督，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依，有領導指導，有員工落實，確保各項工作有人干，各項工作做得及時。在運行機制的改革上，更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。同時，建立了資產管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度等，通過實施均取得了較好的效果。
本人在做好營業(yè)運行服務的同時，結合實際，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復研究的課題。上半年，員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求，食堂還推出xx、xx及xxx等品種，也受到員工的歡迎。同時，也為今后食堂經營管理方式的調整提供經驗。
今年以來，面對日益嚴峻的交通安全形勢，本人緊緊圍繞“安全行車、優(yōu)質服務”這一目標，落實安全責任，強化日常管理，健全考核體系，建立長效機制，確保了車隊安全行車無重大交通事故，從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運輸服務。
公司車隊在領導的關心支持和重視下，為車隊專門配備了管理員，經過人力資源有效整合和制度的進一步完善，各項管理工作更加規(guī)范。為進一步加強車輛及駕駛員管理，先后建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》，車隊及各駕駛員《車輛各類指標匯總臺賬》及《車輛各費用匯總臺賬》，綜合、及時、準確地統(tǒng)計出各車輛的行駛公里數(shù)、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車輛的其它統(tǒng)計數(shù)據(jù)，使全車隊及各車輛的種類統(tǒng)計數(shù)據(jù)簡單、明了、直觀。隨著管理的愈加透明化，目前，每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數(shù)、維修費用、輪胎、機油、領用時間、數(shù)量、金額，以及各車輛過路費、油耗、節(jié)超油、班費的準確總額和明細數(shù)據(jù)。車隊的車輛調度、車輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規(guī)范化，向簡單、高效、精細的管理目標邁進，真正做到車隊管理透明如水。
本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作，按照“接待也是生產力”的思路，以提高接待服務水平為目標，自覺增強責任意識，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動公司快速發(fā)展做出了積極貢獻。堅持熱情周到，優(yōu)質服務的原則，工作中，努力做到高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情地為客人服好務。同時，對服務員進行了多批次的崗位培訓，提高了服務質量和水平，受到了客人廣泛好評。堅持方便務實，勤儉節(jié)約的原則，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力，部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。一是工作落實不徹底，導致工作細節(jié)有時出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。四是服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。五是與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基層員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題，本人將在下半年的工作中重點加以關注和解決，結合細節(jié)問題，重點做好以下幾方面的工作：
一是加強人性化服務管理，牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質標準，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實，確保工作“三到位”，使人性化服務貫穿到每個員工。
二是加強員工思想工作，定期組織學習崗位職責及有關業(yè)務知識，注重與精細化管理相結合，不斷提高員工思想意識和服務質量。
三是建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
四是解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
五是圍繞人性化服務提升理念，不斷擴展服務細節(jié)和流程，針對實際情況，嚴格把握食品采購質量，確保食品衛(wèi)生安全，保障職工身心健康。
總之，下半年依然面臨著諸多的問題，對此，本人將認真總結上半年的經驗教訓，力爭下半年工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
公司總務個人工作總結篇十八
在過去將近8個月的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結如下：
工作時間及工作量：自從進入設計公司以來，先后參與了三個項目，5月至8月14日參與濟青北擴建項目的初設、施工圖的外業(yè)定測、t梁通圖的繪制；8月15日至11月22日期間在巨野到單縣項目，參與了項目初設的外業(yè)測量、內業(yè)設計，主要工作是結構物的設置、各專業(yè)組之間協(xié)調、圖紙復核等工作。11月23日至今在長深高速（高清—廣饒段），參與了施工圖的外業(yè)定測、下部通圖的出圖以及結構物協(xié)議協(xié)調工作。
心得體會：來公司大半年了，自己也有不少新的體會。剛畢業(yè)工作時做市政橋梁，感覺市政行業(yè)里做橋梁相對公路行業(yè)里的橋梁要簡單明了不少，基本都是一階段設計，直接出施工圖，設計工期兩三周完事，這也許是先前接觸的項目比較小的緣故吧。自從進入設計公司，開始接觸公路行業(yè)，接觸行業(yè)里的人和事，一是感覺自己的視野一點點的拓寬，認識到要設計一條高速是一個這么大的工程，需要很多專業(yè)，需要很多人而且工期緊，橋涵專業(yè)也就是其中一個組成部分，是一個工作量比較大的專業(yè)，工作時間長，長到沒有時間陪家人和朋友，遺憾的一次次拒絕朋友的邀請，一次次錯過家里的大小聚會；二是感覺自己的知識儲備、辦事能力和效率離領導的期望還有很大差距。但這都是不是問題，反而使自己處于一種稍微有點緊張、有點興奮的一種工作狀態(tài)。當然，期間工作時間長了，也難免有萎靡的時間段，通過與同事喝個酒、娛樂娛樂就悄然化解；三是感覺團隊的重要性，一個好的團隊要有很強的執(zhí)行力、隨機應變的能力以及凝聚力，團隊的人員配備、梯隊組成要合理。一個好的團隊可以讓工作事半功倍，相反則是事倍功半。目前我們團隊的人員梯次配備還要完善，個人的本事還需要磨練，相信經過一兩個項目之后，在公司領導的帶領下會是一個能爆發(fā)強大戰(zhàn)斗力、令外人刮目相看的團隊。
對于已經工作三年的人來說，橋涵規(guī)范基本都熟悉了，但公路設計是一個多專業(yè)相輔相成的工作，這就需要對相關專業(yè)的規(guī)范也要有所熟悉。舉個簡單的例子，互通區(qū)跨國省道的主線橋規(guī)模偏大，在滿足橋下凈空的條件下，為何主線縱坡不能調大點來減小橋梁規(guī)模？這就需要查《公路路線設計規(guī)范》，規(guī)范中規(guī)定，為了使互通區(qū)獲得良好的通視條件，主線豎曲線最小半徑極限值達到了23000m，一般不用極限值，這就造成主線橋規(guī)模降不了多少。隨著工作的不斷深入，要想對工程設計整體上有一個全面把握，熟悉相關專業(yè)規(guī)范是必然要做的工作。
關于考證，個人認為在時間允許的情況下，最好考1~2個證。對于橋梁專業(yè)，參加一級注冊結構工程師和一級注冊巖土工程師的考試是比較合適的。證考出來不僅對個人有利，對將來公司的發(fā)展也是一個儲備。證考下來，即使不掛靠也是對自己的一個提高，一個證明。這兩個證比較有含量，也就意味著不好考，是需要下功夫的，不管考沒考過，只要是堅持下功夫準備了，自己的知識體系、知識面、結構的認識上都會有一個很大的提升。個中體會只有自己真的去考，才會有更深的體會。
關于程序，是吃飯的工具，要想在自己專業(yè)里混是必須會且熟悉，沒什么可說的。橋涵專業(yè)的核心是計算，在沒有走向把關崗位之前，還是把它搞定。我目前欠缺的是大跨、特殊結構的計算，其實大家都是一樣，理論上是夠了，欠缺的是經驗和參與的機會，機會來了要抓住。
總之，腳踏實地，多思考，多總結，多交流，提高效率把工作做好。
公司總務個人工作總結篇十九
不覺又到了歲末之際。自8月5日我由金海物業(yè)客服專員轉為品質專員兼培訓專員已有近半年時間，其中經歷的點點滴滴似有意讓我不斷修學儲能。
對于每一個人來講，到年末回憶起這一年走過的路，都不是平凡的一年，我仍然要說今年尤其不平凡。
物業(yè)工作中常常會有困難多于想象，壓力大于想象的情況，我們稱為突發(fā)情況。在交房期間為了防止突發(fā)情況難于控制，我們須一方面時刻關注業(yè)主圈的思想動態(tài)，另一方面更要做好我們的交房流程工作，如此內外兼顧，我們終于做到了！
集中交房后的一大段時間里公司所有員工每天都在不停的忙亂中度過，似乎像是交房工作中養(yǎng)成的習慣。忙亂中不知不覺快要丟掉了我們一貫保持的“工作品質”。為業(yè)主解決問題固然重要，但我們時刻應記得：為業(yè)主營造一個舒適安心的生活區(qū)域才是我們工作的最最基本的內容。
由此，公司總經辦對我們的工作不足之處進行了重點剖析、做出計劃的部署，很短時間內，園區(qū)形象大的方面有了顯著改變。接下來許總開始帶領我們從大方面到細微之處的“改頭換面”，糾正了一系列工作中的紕漏，如：員工交房以來忙于事務，形象禮儀方面缺失；管理人員為及時調整工作方向和方式致使整個物業(yè)公司員工工作狀態(tài)不好，甚至出現(xiàn)管理抗性；進入動態(tài)運營之后所有制度需重新因時而制等等，都在這一段時間里進行了提升。
經過了這一段“瓶頸期”的“休養(yǎng)生息”，整個物業(yè)公司才開始真正從交房時類似于“戰(zhàn)斗模式”的工作狀態(tài)中脫離出來，進入了有規(guī)律、有流程、有標準的日常動態(tài)工作中。
讓我每一天在工作中實現(xiàn)提升、改進工作方法，逐漸實現(xiàn)自己的員工價值：品質與培訓這兩方面工作讓我全面的學習到了物業(yè)公司運營經驗同時在培訓中與理論相結合，為今后的工作奠定了扎實基本功。
這一年中通過公司領導的支持，一共組織培訓36次，考核四次，另外還有員工興趣班共組織4次，培訓總人次為281人/次，為的是讓基層員工整體素質得到提升。新的一年，我們將努力把培訓工作做的更全面、更扎實。
企業(yè)能夠長久和積極地發(fā)展，員工是中流砥柱。開展不同形式的員工活動為企業(yè)平時枯燥的工作增添了不少的樂趣：
1、每月一次員工生日聚會讓員工感受到了大家庭的溫暖。從九月份到現(xiàn)在我們一共舉辦了4次員工生日聚會，每一次都收獲了慢慢的感動和溫馨。
2、首屆員工趣味運動會的開展。四場歡樂賽之后大家收獲獎品的同時更收獲了團隊的凝聚力。接下來為了員工擁有健康的體魄和良好的心態(tài)我們還有每日員工晨操的普及等等。總之，這一年我滿載而來。爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇。千門萬戶日，總把新桃換舊符！新的一年，我們將向著更明媚的朝陽揚帆起航。
公司總務個人工作總結篇二十
各位同仁：
首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤工作，感謝大家為農屋里香發(fā)展所做的重要貢獻！開業(yè)半年來，我們的拼搏換來了喜悅，我們的汗水換來了今天大家的微笑，我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。每家大公司百年老店都有自己的使命，做電腦操作系統(tǒng)軟件的微軟：讓每一個桌上都有一臺電腦，做搜索引擎的谷歌：整合全球信息，讓人人受益，做汽車的福特：讓每個家庭可以買得起汽車，做米老鼠的迪斯尼樂園：讓人們快樂，做電子商務的阿里巴巴：讓天下沒有難做的生意。一分耕耘，一分收獲。我們公司的使命請大家大聲告訴我是什么？“老百姓最愛吃的農家菜”，我們在公司成立之初就瞄準了農家菜這片天地廣闊的市場，近期目標是做強做大，每年在上海各區(qū)至少開一家分店，為了達成這個目標，我強調以下三點：
第一點保持敬畏。敬畏是什么意思呢，從內心中出發(fā)既尊敬而不敢逾越界限，指做事嚴肅，免犯錯誤。一個公司的發(fā)展不會一帆風順的，公司的長久發(fā)展需要我們每個人的努力工作，戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。因此，對客人敬畏，我們就不會怠慢服務，客人就會趁興而來，滿意而歸；對菜品敬畏，我們就會精益求精，不合格的菜品堅決不上到客人臺面前；對供應商敬畏，我們內控驗貨時嚴格把關，只有好的原材料才會做出好的菜品，我們才能有口皆碑；對員工敬畏，不斷改善員工的工作和生活條件，讓員工有個相對舒適的工作環(huán)境，大家才會安心工作。保持敬畏之心，把自己崗位的'事情做好，把我們的公司發(fā)展壯大，把大家的福利待遇一同提高上去。
第二點，感恩。我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格，他們懂得尊重別人，懂得感恩回報，懂得愛護集體榮譽，懂得勤奮努力。比如……我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。我們常說人品即產品，有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。我們的產品就是一流菜品和周到的微笑服務，客人始終是我們的衣食父母，懷著感恩之心為客人服務時，相信我們會服務好客人。
第三點，保持團結我們是一個團隊，團結就是力量，一切困難都可以迎刃而解；團結，任何對手都可以戰(zhàn)勝；一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。同事之間若有良好的關系，決對有利于你的工作和健康。在和同事相處的過程中，要相互謙讓，相互幫助，只有同事之間的關系融洽相處，我們工作就很開心，每天就會過的有意義。
讓我們在新的一年，記住敬畏，感恩、團結，努力實現(xiàn)物質和精神雙豐收！
最后，衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！
公司總務個人工作總結篇二十一
大家好！我叫趙鴻杰，家住大武口郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團有限公司，我是20xx年10月23日正式加入中海華北物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年東去春來時，我在中海這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的中海人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識，嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度，終于在上一任監(jiān)管員離開時，我基本變成了一個可以獨擋一面的中海人。感謝領導給了我成長的空間。。勇氣和信心，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導，使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計在于春，先對我這兩個多月的工作總結如下：
做為一名中海的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質押物的種類。規(guī)格也有了相應的了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作能力也有了相應的提高，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經過這一段時間的工作經歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務，責任重大，在工作中要格外細心，比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據(jù)；如報表日期，出入庫數(shù)量等細節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的交流。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群，需要加強聯(lián)絡；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學習不夠，暫時還是個門外漢，以后要多學習，加強改進。工作中，要牢記中海華北物流監(jiān)管員的工作職責，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強對質押物資盤點和巡查工作，時刻關注質押物庫存數(shù)量，實事求是，嚴格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作，加強了解企業(yè)的生產狀況，認真履行作為一名中海人的監(jiān)管職責。
公司總務個人工作總結篇二十二
20xx年很快過去了，迎新之際，我總結過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，自從我接觸和開始做污泥處理，我對這個行業(yè)充滿激情，平和的心態(tài)和充足的干勁，感謝xx把我?guī)У竭@個行業(yè)。
回顧20xx年，我有很多想說的和想做的，有得有失，不管是工作還是家庭，使我得到了很好的成長和鍛煉。從我們剛開始的四五個人開始，到現(xiàn)在的23人，從對污泥處理的一竅不通到現(xiàn)在我們可以自己維修設備，對污泥處理整個流程的熟練掌握，以及我個人的對外交流和溝通更加的自信，都是非常寶貴的經驗。20xx年，我們公司從一個剛入行的新公司到得到主管政府部門的認可及企業(yè)和同行的認可，使我一步一步的對我們公司的前景充滿期待和驕傲，很榮幸我是其中的一員。我不斷的總結過去一年的工作，基本上每天是在現(xiàn)場和地市奔波忙碌度過的，雖然辛苦，但是回想起來也是最充實的。首先對自己及各位兄弟姐妹在這一年的工作說聲辛苦了!對這一年取得的成功和失敗說聲謝謝，感謝我在成功中獲得的喜悅，珍惜失敗中得到的經驗。我很感謝鄭總和郭總的信任，一年來，我在領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工作崗位上忠實的履行自己的職責，辛勞和汗水并存，也使我看到了自己的不足，同時也使我轉變了很多，思考了很多，這些都是不知不覺中積累出來的。
感謝20xx也懷念20xx，因為20xx年上半年我失去了最愛我的母親，懷念有母親在的時光，真的是失去了才知道珍貴，很羨慕那些還有母親的人們，在父母還在的時候多孝順他們多和她們聊聊天見見面，因為隨著我們年齡的增長父母越來越老了，陪伴的時間越來越少了。感謝20xx也讓我得到很多，工作的順心，和小女兒的降臨，使我很開心，同時也是責任和擔當，要把家庭照顧好，更要把工作做好，不辜負領導對我的信任和家人的理解每個月所領的人民幣。
20xx年是我們很重要的一年，也是國家對環(huán)境治理的關鍵年，污泥作為其中一項也是非常重要，我們要抓住機會，努力開拓市場，工作中大家互相提醒和補充，所有的工作中溝通最重要，團隊意識，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會戰(zhàn)無不勝。
在新的一年里，充滿希望和挑戰(zhàn)，我要不斷學習，認真提高工作水平，拓寬知識面，學習專業(yè)知識，加強對行業(yè)知識的了解學習，為公司開疆擴土做出應有的貢獻。
公司總務個人工作總結篇二十三
20xx年， 在永不停息的渴望中走過沁人心脾的欣慰不能掩蓋我們對工作的渴望，在欣慰中隱藏著我深深的渴望，站在成績上沾沾自喜而不思進取，這不是我們網(wǎng)通人的所作所為， 有了成績，我們不謙虛， 但是決不是說我們只會用眼睛盯著這點點的成績，我們追求的是更大的成績， 用事實說話，是我們對用戶的有力的回答。
20xx年， 在無所止境的索求中走過，永不停息的渴望要求我們對工作進一步的思考， 在渴望中充滿著我濃濃的索求， 在中國經濟快速發(fā)展的大好形式下， 我索求的是中國網(wǎng)通的一路高歌的前進，但是在市場經濟迅猛發(fā)展的過程中，我們必須看到我們所面臨的嚴峻的形式，移動通信對我們的沖擊我想對我們在座的各位都不言而喻，移動工具的使用成幾何數(shù)增長， 以固定電話為主的我們怎樣才能站穩(wěn)腳跟呢， 這不得不讓我們思考，這也必須讓我們站在高起點上去思考， 怎樣使我們的工作的使用增值， 怎樣使我們的品牌唱的更想， 這是一個早已經擺在我們面前的課題， 我們大家都知道， 電腦的淘汰周期是18個月， 也就是短短的500多天就能淘汰一代， 我們怎能不感到高度的危機感呢， 要知道在買方市場的格局下，如果我們不能在發(fā)展中占領制高點， 那么面臨被淘汰的下一個也許就是我們， 這怎么能停下我們無所止境的索求呢。
20xx年， 在不能磨滅的執(zhí)著中走過，在索求中承載著我厚重的執(zhí)著，作為一個網(wǎng)通人， 我充滿了太多的感慨， 對于這份工作，我充滿了深深的熱愛，在工作的日日夜夜里， 我滿心歡喜，因為這里給了我足夠的舞臺， 因為這體現(xiàn)了我的價值， 因為這里讓我體會到工作的快樂， 因為這里值得用我最大的努力去追隨， 偉人曾經早已說過， 世上就怕認真二字，對工作的執(zhí)著怎能不說是一種內心的認真呢。
20xx年， 在催人奮進的壓力中走來 在執(zhí)著中中肩負著進一步的壓力， 在回首20xx的思索中，20xx已悄然來臨，20xx年， 我們已經有了一份滿意的答卷， 20xx呢，我想在座的各位的心中已經做好了20xx年的工作進度計劃， 也能感受到些許的壓力，誰說這不是一種催人奮進的動力呢， 有壓力才能前進， 學會把壓力轉化成動力的你， 有誰能否認我們會在20xx年的成績簿上劃上重重的一筆呢！
展望20xx， 祝福20xx， 我相信， 在咱們老百姓的心中， 會有這樣的一種聲音，中國網(wǎng)通，生活因為有你更精彩， 中國網(wǎng)通， 溝通因為有你而自由自在。
公司總務個人工作總結篇二十四
只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認清當前的發(fā)展形勢。我有針對性地去對有關綜治方面的知識進行分類和學習，在學習中提高個人的工作理論水平，而又把理論運用到實際的工作中去，相互促進，取得了很好的效果。同時，大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，大力揭批以為首的“”非法邪教組織殘害生靈，危害社會的事實等內容。純潔我員工的心理，讓他們全力投身于企業(yè)的業(yè)務發(fā)展中，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習，提高個人的政治敏銳性，把握好對綜治的敏感度，堅持日查日報日處理工作，突出超前防范。
我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查，對大的方向把好關，對綜治工作進行落實與具體防范。雖然說綜治很細很雜，但是我在實際的工作還是嚴格要求自己，一絲不茍去完成每一項任務，去關注每一個的細節(jié)。困為我認為綜治工作無小事，一有事就是大事，對全分公司的工作就會一票否決，有一點點的漏洞，都會產生不可想象的后果。
我經常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平時和節(jié)日，我都是要值班到很晚。因為，在這個工作上，一定要有很好的責任心才行。對于一些在工作中看到的人和事，我都是嚴格要求他們去做好自己的本職工作，提高警惕性，不馬虎大意，確保安在綜治方面無事故。
在綜治方面我更加強調工作要發(fā)自內心，不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內涵，認清重要性。去讓員工發(fā)自內心、發(fā)自真誠地與自己實現(xiàn)心的溝通。我強調和要求有關搞綜治工作的人員，一定要謹慎，要有細心和耐心，不能大意，不能沒有責任感，要腳踏實地在工作。
建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關支局所和部室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大事故和不穩(wěn)定因素的，要嚴肅追究有關直接責任人的責任。
要確保企業(yè)安全生產無事故，根本在于提高綜治和安全意識、自我防范和自護自救能力，提高警惕，加強預防，抓好安全教育，是我們綜治工作的基礎。
我們以治安百日行動為重點，經常性地對員工開展教育，特別是抓好重點人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去，認真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服務水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動，讓優(yōu)秀的思想占領員工的人生觀和價值觀。
企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的，安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證，而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標責，不能顧此失彼，不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機地結合起來，才能把綜治工作做好，才能維護企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。
我個人對于綜治工作，傾注了大量的勞動和心血的。同時，綜治工作對于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以，我在今后的綜治工作，還是要不斷加強自身的提高，不斷地加強學習，及時解決綜治工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我分公司服務工作水平，為廣大的電信用戶提供更加優(yōu)質的服務。
公司總務個人工作總結篇一
開年以來，全站職工繼承和發(fā)揚上年度的成功經驗，結合城市發(fā)展的新趨勢及相關重點工作的新要求，以“強安全管理、提服務水平，精工作效能,保穩(wěn)定平安”為目標，順利完成了公交服務工作，現(xiàn)就全年工作完成總結如下：
一、主要指標完成情況(11、12月份數(shù)按去年計算)主業(yè)務收入1643萬余元，與去年同比上升12%，發(fā)車244280趟，行駛438萬余公里，同比上升10%，1-10月發(fā)生財產損失20xx元以上交通事故9起,6起已處理完結，事故發(fā)生率為41萬公里每次，與去年同比下降7%.
二、生產運營工作完成情況
1、高峰時期堅持執(zhí)行管理人員站臺值守、上線跟車制度，有效扼制了逃票、帶違禁品上車和候車秩序混亂的現(xiàn)象發(fā)生，實現(xiàn)了安全、有序、穩(wěn)定的目標，順利完成了春節(jié)、國慶、高考等高峰時期的公交運輸組織工作。
2、車站根據(jù)市委市府城鄉(xiāng)公交一體化的思路，按照20xx年線路規(guī)劃方案以及主管部門的要求，結合城市發(fā)展變化，適時推進各線路延伸優(yōu)化工作。先后完成了公交2、3、5、7、9路的調整延伸報批，目前9、2、5路已按照新線路運行，7路12月份將延伸至河溪鎮(zhèn)。
3、繼續(xù)深入推進3人2車模式，目前1、2、5路已全面實施3人2車模式，9路部分實施。
4、適時開展市場調研，依據(jù)客流變化調整運力部署，截止目前共收集圍繞生產運營建議信息22條，市場調研13次，調整及延伸線路4條，車輛運力調整100余臺次，確保了經濟效益、社會效益雙豐收。
三、機務工作完成情況
一是配合有關部門順利完成了5臺老舊公交車的報廢工作；二是完成了濱江新天地公交車贈予工作，無償增加了公交運力；三是及時完成了10臺新能源公交車報批、采購、上戶和證照辦理工作、確保了車輛及時上線。四是按質按量完成了公交車輛定期二級維護；五是按期完成了公交車輛年度審驗。六是啟動了維修工資改革，方案正在制定中，預計20xx年初試行。
四、安全工作完成情況
1、加大安全生產投入，做到人、財、物三到位，20xx年充實2名安全生產專職管理人員，2名站場夜間保安，每臺車配置了1把手持金屬探測儀、一對三角木、故障警示標志、增加了一具滅火器，維修照明用電改為了36v安全電壓。切實把安全工作做實、做細。
2、堅持安全教育不放松，全年進行定期、專項以及事故的安全教育培訓共計45次。整理播放事故警示片20余次。
3、啟動安全生產達標工作，目前準備工作已經完成，待總公司統(tǒng)一組織進行自評。
4、全年組織安全生產檢查261次，專項檢查十余次，共查出35處安全隱患，并及時整改，發(fā)現(xiàn)并處理違章違紀行為41起。
五、綜合管理工作完成情況
1、車站相繼開展了20xx年度駕駛、點鈔勞動技能競賽，職工運動會等形式多樣的職工活動，展示了公交人的風采。
2、7月順利完成了qeo體系首次監(jiān)督審核，保障了體系全覆蓋良性運轉。
3、根據(jù)運行情況對《從業(yè)人員崗位考核細則》做了適當修正，確保制度的適宜性。
六、20xx年主要工作計劃
1、協(xié)助做好調度中心的建立工作，積極做好生產調度以及高峰時期的運力調配工作；
2、一季度完成年度qeo審驗以及安全標準化貫標工作；
3、年初建立完善汽修廠工資分配方案并實施；
4、繼續(xù)探索、推行3人2車運行模式，建立規(guī)章制度；
5、開展好20xx年度技能競賽、運動會、應急演練；
6、積極配合完成滕王閣臨時停車場以及火車站公交場站的建設工作；
7、做好宇通客車特約維修站的設立實施工作；
9、持續(xù)做好從業(yè)人員的安全、生產、制度、規(guī)程及新技術、新工藝的教育培訓工作。
二〇一四年十一月二十一日
公司總務個人工作總結篇二
后勤工作在學校各項工作中起著舉足輕重的作用。后勤工作的好壞直接影響學校各項工作的開展。本學校后勤工作緊緊圍繞辦人民滿意的職業(yè)教育這一主題，在學校的正確領導下，通過全體后勤人員的共同努力，圓滿完成了學校各項工作，現(xiàn)簡要總結如下：
一、積極籌措資金改善辦學條件，提高辦學品德。
1、在各級各部門大力支持下，期盼已久的汽修實訓大樓正式動工興建，并且通過驗收，此大樓建設凝聚了全體職中的心血，全體班子成員，教務科、專業(yè)組長積極出謀劃策，為完善功能分區(qū)、內部布局進行了大量的卓有成效的工作。全體教職工也時刻關注著工程進度和工程質量，且投入使用。
2、男、女生宿舍新安裝熱水供應系統(tǒng)，結束了建校以來宿舍天熱水供應的歷史，此舉不但方便了學生洗浴等熱水的使用，同時提高了辦學品德為今后學校品質提升打下了基礎。公司化運作模式解決了學校資金短缺的瓶頸，同時提高了工作效率，為今后學校物業(yè)管理、空調安裝提供了經驗。下一步將著重研究空調安裝到教室、寢室的問題。
二、強化服務意識，不斷提高服務水平。
后勤工作的核心就是搞好兩個服務既為教育教學服務，為師生生活服務。本學期全體后勤人員圍繞這個核心開展工作，急師生所急，想師生之想，哪里有需要，哪里就有后勤人員的身影，及時解決教育教學中，師生生活中難題，死題。如：及時供用教學實訓所需物質?？倓湛瓶朔Y金不夠及時到位的困難，采用賒、拆、轉的辦法保證了教學實訓物資的及時供應。及時維修各類教學、生活設施，做到小修不過夜，大修不過三（天）教職工宿舍由于建設年代久遠，屋面漏水，墻壁滲水現(xiàn)象嚴重，水電設施時常損壞，總務科只要接到反映馬上及時處理，傅彩虹老師住的四樓頂層，由于另一住戶裝太陽能熱水器打穿了屋頂造成滲漏，經與安裝戶協(xié)商，趕在了下一個降水周期來臨前修復，保證了其生活穩(wěn)定。4號樓下水道由于設計和使用原因造成排泄不暢，后勤人員空地察看，研究論證與施工人員一起控制、取化糞池板投入資金5萬余元解決了多年未解決的問題，原學校老師焦新良特別感動，多次來總務科辦公室給予肯定，認為后勤服務意識在加強，服務水平在提高。
三、繼續(xù)實行公物損壞賠償制度，培養(yǎng)學生愛護公物意識，降低教學成本。
多年來實行的財產目標管理和賠償制度取得成效。愛護公物光榮，損壞公物可恥在師生中形成共識。據(jù)不完全統(tǒng)計，教室、寢室等學生密集區(qū)維修費因此下降30%，其它設施由于維修處理及時均未造成重大浪費和損壞、維護、維修費用也有所下降。
四、強化服務公司管理，確保食品飲食衛(wèi)生安全民以食為天。
對于學校來說“食”尤為重要，一個學生牽涉到家庭不少于三個，甚至更多，在確保學生吃飽的前提下，健康安全更為突出。因此總務科牽頭聯(lián)合學生科、保衛(wèi)科、督查室每月對食堂、商店進行一次食品安全衛(wèi)生檢查，及時向服務公司負責人通報情況。限期整改。近年來，未發(fā)生一起食品安全事故。
根據(jù)上級文件精神，我校本學期開始實行學校領導、教師陪餐制度。校長、書記帶頭，全體班子成員，中層干部、班主任輪流和學生一起就餐，親身感受學生伙食情況且自掏腰包、自覺排隊、自帶餐具，有效的促進了食堂食堂降低成本，改善伙食。
五、積極配合其他部門搞好各項中心工作。促進學校各項工作的協(xié)調開展。
學校要發(fā)展，各項工作必須齊頭并進，而后勤部門的協(xié)助、配合和保障缺一不可。本學期各部門中心工作有：市級文明指數(shù)測評，兩個文明創(chuàng)建、消防安全檢查、全國成人高考、自學考試、教師招聘考試、建筑師執(zhí)業(yè)資格證考試、音樂專業(yè)匯報演出、招生工作、頂崗實習、各類培訓等，國家級示范校職業(yè)中專申報、創(chuàng)建、資料完善等各項工作，總務科都給予支持、配合，并提供了可靠的物資保障，確保了各項工作的順利開展和檢查驗收。
六、積極美化建設好校園。
進行校園樹木整枝、修剪，校園環(huán)境更美。進行了白蟻防治，有效地保護了校園的花草樹木。
后勤工作千頭萬緒，看起來都是小事，而實際影響的是大事，稍不慎就可能帶來嚴重后果，給學校財產，師生生命安全造成不可換回的損失，因此在今后的工作中要牢固樹立服務意識、安全意識、節(jié)約意識、環(huán)保意識、小大意識為師生生活、教育教學創(chuàng)造一個和諧安全的校園氛圍。
公司總務個人工作總結篇三
在20__年度里，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療、保健、教學工作的順利進行。現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務育人的理念。
總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。
1、總務科工作存在量大面廣的問題。
為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
（1）、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃，在程院長及陳付院長的領導下，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。
（2）、在經過9個多月時間的不懈努力，完成了醫(yī)院門診附屬樓工程寫作網(wǎng)的建設工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建筑面積390平方米，于9月份完工并投入了使用。
（3）、在克服了重重困難后，計劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于20__年下旬結頂進入徹墻階段。
（4）、在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領導的指示和要求，投入了30余萬元資金，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進一步完善了科室布局，為醫(yī)院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基礎。
（5）、熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備150余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對20__年—20__年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領導好評。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。
在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協(xié)助下，本年度，總務科多次組織清潔公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。
原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范意識和逃生技能，得到了大家的一致好評。
6、總務科對食堂內部管理進行了調整。使之能更好的服務于臨床工作，即發(fā)揮食堂服務人員各自的能力，提高了經濟效益，又提升食堂的工作質量，調動服務人員的工作積極性，也解除了廣大師生的后顧之憂。目前食堂工作井然有序，講究衛(wèi)生，價格穩(wěn)定，主副食花樣翻新，廣大病人和職工非常滿意。
一年來，全體后勤管理人員，齊心協(xié)力，以大局為重，積極配合醫(yī)院方方面面的工作，內練素質，外樹形象，圓滿完成了各項任務。特別是暑期、節(jié)假日，我們幾乎沒有休息過，并且任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認真履行職責，完成院領導交辦的各項工作任務。
“兵馬未動，糧草先行”，這是古人對后勤工作的作用、地位的一個精辟的表達，形象的概括。醫(yī)院是個大家，運行一天開支實在不少，總務科不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。下一階段，在出色完成各項日常工作基礎上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作、生活環(huán)境。我們要銳意進取，不斷完善自身工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本科的業(yè)務工作，又要相互寫作網(wǎng)配合，只有這樣總務科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。
公司總務個人工作總結篇四
緊張有序的20__年已經過去，回顧這一年的工作，總務科根據(jù)學院構建綠色校園的目標要求，按照年度工作細化分解指標，在處領導和各部門的大力支持及協(xié)助下，通過總務科全體同志共同努力，克服人手缺、任務重等困難，盡職盡責，有計劃、有步驟、有重點地完成了校園衛(wèi)生保潔、園林綠化美化、通信保障等方面的任務，圓滿完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本年度總務工作作如下總結：
一、內部管理方面：
二、園林綠化完成工作方面：
2、在苗木生長期定期修剪整形，全年累計修剪8次約50000平方米；
11、集中力量整治綠化土地，翻整追肥。
三、衛(wèi)生保潔工作完成方面。
1、完成保潔員崗位調整，核崗定責；
2、完成對住宅樓衛(wèi)生日常清掃保潔；
3、完成對住宅樓周邊和樓道內堆積物的清理及全院衛(wèi)生死角的全面治理；
4、完成全院道路及公共區(qū)域地面的清掃保潔；
6、對主干路雨水管道和樓宇門洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理雜物8立方米，
7、完成學術廳一層大廳墻面636平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清潔和沖洗；
8、完成內澇后全院地面沖刷和消殺工作；
9、完成各類垃圾廢棄物的集中和清運，全年清運垃圾500余車約9000立方米；
10、應對雨雪冰凍天氣，及時鏟除冰雪清掃落葉，保證道路通暢和車輛行人安全；
12、自制勞動工具和更換、維修果皮箱垃圾桶23件套，保證了工作的順利進行。
四、通訊保障。
2、協(xié)調各通信運營商及時辦理業(yè)務、處理故障。
五、服從上級安排和調遣，協(xié)助配合其他部門完成各項臨時性工作。
六、存在的不足：
本年度總務科基本上按計劃完成了各項任務，取得一定成績，但由于工作任務重，人員緊張，管理能力和技術水平有限，還存在許多的不足：
2、工作中單兵作戰(zhàn)能力強，團體作戰(zhàn)能力比較差；缺少全局觀念和大局意識；
3、在遵守職業(yè)道德和各項規(guī)章制度(遵章守紀)上意識淡?。?BR> 4、班組長的模范帶頭作用不明顯，組織管理能力亟待提高；
5、工作的主觀能動性和創(chuàng)新性不夠，完成工作的效率和質量不高；
七、20__年主要工作思路和工作計劃：
1、圍繞20__年學院教學審核評估對校園環(huán)境的要求，周到細致做好環(huán)境的日常清掃保潔，不留衛(wèi)生死角；全面完成校園綠化工作及配套設施的定制安裝。
2、進一步健全和完善相關的規(guī)章制度，根據(jù)學院特點和實際修改崗位工作細化標準。
3、展開職業(yè)道德、法律法規(guī)及業(yè)務技術的學習培訓，逐步提高人員綜合素質和業(yè)務技術能力，并使之常態(tài)化。
4、加強對校園綠化美化的宣傳，給樹木定制銘牌，在綠地樹立文明提示牌，提高大家愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。
5、建立形式多樣的監(jiān)督檢查機制，組織班組成員之間互相到責任區(qū)域給對方“挑刺”，將各層級的抽檢同組員之間的相互檢查結合起來。
6、分別舉辦保潔、綠化勞動技能大賽，全面提高勞動技能。
八、特別說明。
3、堅持把“迎接審核評估校園整治”工作與日常工作結合起來，是校園的整體環(huán)境得到很大提升。
4、在黨支部的組織支持下，全處人員義務勞動，在清理行道樹樹皮、積雪鏟除、內澇后的沖洗消殺等工作方面，給予總務科極大幫助。在此，我代表總務科全體職工表示衷心的感謝，感謝黨組織的強有力領導，感謝各兄弟部門的鼎力相助，總務科取得的每一份成績都有你們的功勞，謝謝！
公司總務個人工作總結篇五
時間過得很快，轉眼間我在公司工作已經一年多了。加入碧桂園房地產開發(fā)公司對我來說是一個很好的發(fā)展機會，也是一個鍛煉和提高我各方面能力的好機會?！肮芾硪?guī)范，運營有序，各司其職，爭創(chuàng)一流，工作愉快，一家人一樣”是我過去一年的親身經歷。在此，首先感謝公司領導和同事們的大力支持、關心和幫助，讓我能夠迅速適應公司的管理和運營程序，努力做好自己的工作。自從加入公司以來，我仔細了解了公司的發(fā)展概況，研究了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司的運營流程。同時，我真的感受到了積極向上、鼓舞人心的企業(yè)文化，這讓我受益匪淺?，F(xiàn)將我今年的工作總結如下：
在思想和行動上始終與公司保持一致，堅定不移地執(zhí)行上級領導交辦的任務。
熟悉業(yè)務，掌握技能，是完成工作，履行職責的需要。為了盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，我們努力堅持“向人學習，向書學習”的學習型適應理念：一方面虛心向領導和同事求教，通過他們的言行和工作程序來規(guī)范自己的工作行為；另一方面，認真學習公司下發(fā)的文件，努力掌握相關專業(yè)知識。通過工作或利用業(yè)余時間，我們經常聯(lián)系相關單位的領導，了解和熟悉各方面的情況。積極承擔大、小任務，在工作中注意做一個敬業(yè)的人，虛心請教領導和同志，努力提高自己的綜合素質。在過去的半年多時間里，通過努力工作，工作能力得到了顯著提高。
此外，我還學習了公司的規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年來的各項榮譽，以及各個項目部門和項目經理的情況。同時，我對公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有著深刻的了解。
工程部崗位多，任務急，要求高。對此，在工作中，我可以主動為一個領導分享我的擔憂，為領導分享。我能堅持高標準，盡力自愿完成任務，努力讓領導和同志滿意。半年多來，我認真對待自己的工作，努力工作，表現(xiàn)出了應有的奉獻精神。協(xié)助工程部經理，今年主要完成了以下任務：
第二，經常去施工現(xiàn)場進行質量安全進度檢查，質量安全工作不能有任何差錯或僥幸心理。所以檢查認真負責，不留死角。
三是完成領導交辦的一切臨時性任務。一年來，無論是各級領導交辦的一些臨時性任務，都能認真對待，及時做好。
一年多來，無論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進步，但差距和不足依然存在。由于在公司工作時間短，自己的工作不容易處理，工作任務繁重，看圖紙的機會很少。理論與實踐的結合有待進一步完善。我會在以后的工作中努力改善以上缺點和不足，努力做得更好。
以上是我一年的工作總結。在未來的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本、腳踏實地、勤奮工作、善待他人、真誠相待”的人生宗旨，以“學海造舟，永無止境”為鼓勵，虛心學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己最大的努力！
公司總務個人工作總結篇六
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的公司個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
時間過的真快，轉眼間20xx年上半年又過去了，回顧酒店保安部上半年的安全工作，在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績，確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下：
今年上半年，所轄區(qū)內的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要歸功于以下幾點因素：
1、酒店領導對安全工作相當重視，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機，完善了硬件設施，對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調整，增加了保安員，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓，明確各崗位的崗位職責，加強了保安人員的工作責任心和責任感，對辦酒店內各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的`硬件優(yōu)勢，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視，此文來源于把酒店列為“消防安全重點單位”，定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查，針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見，并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題，組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物，更換了一批閉門器和指示燈的燈管，按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改，并在之后的消防安全整改復查中一次性的通過了復查，受到了消防部門的好評。
同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設施設備長期處于良好狀態(tài)，保證關鍵時刻不卡殼，確中國論文聯(lián)盟整理保酒店人員生命和財產安全。
上半年，酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內消防設備種類多，技術難度大，操作復雜，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領，對此，部門從人員招聘開始把關，嚴格挑選，要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書，對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時，部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查，每周對所有設備進行一次檢查保養(yǎng)，對長期不使用的設備每周要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對解決不了的問題要及時向上級匯報，保證在最短的時間內讓設備恢復運行，確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
上半年，部門對酒店人員的人身安全也非常重視，不斷的完善規(guī)章制度，強化制度的落實，是預防安全隱患，確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查，查崗位上是否存在安全隱患，查員工是否按章操作。通過檢查，使員工感覺到安全工作的重要性，此文來源于強化了員工的安全意識，也樹立了員工的防范意識，并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保了自身的安全。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差，有麻痹思想。
上半年，安全工作取得了一點成績，但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上半年存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人員生命和財產的安全。
公司總務個人工作總結篇七
我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧潛力的環(huán)境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。此刻我將這三個月來的工作狀況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，力求盡快完成自身主角的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫忙和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也用心主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表此刻：、初到公司，無論從業(yè)務潛力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每一天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫忙，所以我在較短的時間內適應了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能用心主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常常小事，工作沒有上升到必須高度。、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，務必時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改善工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員帶給滿意的服務。再次，提高工作潛力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變潛力、協(xié)調潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
公司總務個人工作總結篇八
在20__年里，總務科工作以堅持“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床，保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構思，全面落實我院年度工作計劃，提出的工作目標，結合我科工作人員少，任務繁重的實際情況，能認真完成領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各部門。在新的形勢下立足本職工作，提高認識，轉變觀念，牢記總務圍繞臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作，以確保我院醫(yī)療、保健、教學工作的順利進行，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務育人的理念。
總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習，員工各盡其職，工作努力，認真負責，大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。
總務科工作存在量大面廣的問題，為了加強對基建維修、物資采購、水電氣管理、資產管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全、安全保衛(wèi)等方面的工作，我們根據(jù)總務繁雜細瑣，臨時性強，突發(fā)情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
三、認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
1、今年我科完成的主要工作：
住院部供熱系統(tǒng)進行了改建，安裝了空氣能熱水器一組；因業(yè)務開展的需要，對b超室4號機房及骨密度檢查室進行了改造；在住院部三樓新建胎心監(jiān)護室；院內新建2個宣傳窗，并安裝了led顯示屏；因醫(yī)院停車緊張，對院內的停車位進行了重新規(guī)劃，新增機動車位37個、非機動車位5排；完成了家庭醫(yī)生簽約門診的改建；根據(jù)上級要求，開展“污水零直排”改造工程，重新鋪設污水管網(wǎng)，并改建了污水處理站；加強平安醫(yī)院建設力度，對監(jiān)控硬件進行升級改造，新增了21個高清攝像頭，畫面存儲時間從30天延長至90天，內保人員持證上崗；安裝了8對圍墻反侵入系統(tǒng)并配備高音喇叭一個；對醫(yī)院部分危墻進行了改造，長度約40余米；醫(yī)院消控室內內火災警報控制器故障，無法維修，對其進行了更換；努力創(chuàng)建區(qū)級公共機構節(jié)水型單位，院內全部安裝節(jié)水型水龍頭，每幢樓安裝計量水表；因住院樓原晾衣棚年久破損，存在安全隱患，對其進行了重建；對發(fā)電設備進行了維修保養(yǎng)以及辦公家具采購定做等工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施，圓滿完成任務。推進了醫(yī)院工作的進程，大大改善了醫(yī)院的形象，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展，保證了工作質量。
熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節(jié)省開支，面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工，對重點部位、組織保安人員每日檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電氣管理，做好水電氣使用和維修工作。
落實管理崗位責任制，實行每日防火巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，保證了醫(yī)院使用水電氣的需要，同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏氣現(xiàn)象的發(fā)生，為節(jié)能降耗，作出了突出貢獻。
3、做好全國文明城市創(chuàng)建工作、努力創(chuàng)建健康促進醫(yī)院、加強平安醫(yī)院建設，加大醫(yī)院防暴力度。
在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協(xié)助下，本年度總務科多次組織保潔公司人員對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，由專業(yè)的消殺公司進行噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所，并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置，還重點加強了醫(yī)廢、生活垃圾堆放場所等地方的消毒處理，生活垃圾每日由環(huán)衛(wèi)站清運二次，上午、下午各一次，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、堅守崗位，及時完成維修任務。院內場地之大，科室之多，使維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內及社區(qū)各站點，各種零星維修，保障了水、電、氣的及時到位和空調、電燈等設施設備的有效運轉。
5、加強職工的安全生產知識培訓，提高安全防范意識。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，專門聘請了消防大隊人員就消防安全基礎知識，如火災的種類、滅火器的使用方法、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實際進行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范意識和逃生技能，得到了大家一致好評。
6、積極做好消防安全戶籍化管理系統(tǒng)錄入及污水處理每日記錄。
每日防火巡查記錄、每日消防控制室值班記錄、每周防火檢查記錄、每月消防工作自我評估、每月底消防器材檢查記錄和每月一次污水監(jiān)測采樣工作。
7、積極做好寧波市安全生產事故隱患排查治理信息系統(tǒng)錄入，每月一次信息錄入，每季一次信息匯總。
四、立足本職，保持積極進取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電、消防設備的順利運轉，保障醫(yī)院水電、消防使用安全。
以上就是我科今年工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要不斷的努力，在我科還存在很多弱點和不足，比較明確是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科得將從下幾點方面做起。
1、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
2、重新觀念、增加創(chuàng)新意識，為我院快速發(fā)展作出更多的努力。
3、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。
4、派送后勤工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。
5、堅持學習、服務醫(yī)院，在學習中爭取取得更大進步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大，但后勤工作又是必不可少而且至關重要的，但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩。
公司總務個人工作總結篇九
崗位名稱： 施工員
所在項目： ***
20xx年8月30日
生活等各個方面都給予極大的關懷和幫助，讓我初到新環(huán)境的心感到很欣慰。
幾天的新環(huán)境適應后，公司開始安排我們四個人的工作。三個男生安排去**項目，我則先跟著做資料的文姐去**項目學習做資料。7月4號星期一我第一次到**項目部，項目部的同事、工人們都很熱情，我慢慢和大家熟悉起來。后來聽從徐總的安排，暫時做**項目的現(xiàn)場施工員，負責綠化施工這一塊內容。還清晰記得在**項目部的第一個晚上，很難入睡，我努力去適應駐場的工作環(huán)境和生活習慣。漸漸地，我在前任施工員鄒工以及經理、同事們的指導和幫助下，對項目現(xiàn)場和相關資料信息慢慢熟悉、適應起來，工作慢慢進入狀態(tài)。轉眼就9月份了，過來**項目部已經有近2個月的時間了，現(xiàn)在這邊的工作也在有序、穩(wěn)定進行著?，F(xiàn)在就近2個月的施工員工作和生活做個小結，從小結中進一步“溫故知新”，總結經驗教訓，指導今后工作更好展開。
**客運樞紐景觀綠化工程地面景觀工程范圍包括東廣場69879平方米、西廣場36619平方米、鐵東路、鐵西路，總計106498平方米。其工程內容包括鋪地景觀、標識系統(tǒng)、城市家具、照明景觀、綠地景觀、室內造景等，且承擔了70%的交通接駁量。在東側廣場地面層部分，主要為城市軌道交通進出站人流、公交車上下客人流、購票人流以及火車站進站人流的疏導。西側廣場地面層部分，主要為公交車上下客人流、購票人流以及火車站進出站人流的疏導。
**樞紐景觀工程，主要為整個樞紐范圍內的廣場（含公交站場）、地下空間及道路的綠化、景觀工程，主要包括以下內容：
2）東西廣場地面二層花池內種植及花池裝飾；
3）地面層范圍內的公共設施：如垃圾桶、座椅、雕塑、led燈帶等；
4）鐵東路、鐵西路道路綠化工程。
目前主要是開展東廣場的景觀綠化工程建設，西廣場未達到施工條件，故主要進行的是景觀綠化分區(qū)六至分區(qū)十二（西廣場是分區(qū)一至分區(qū)五）的施工建設工作?，F(xiàn)場東廣場中，分區(qū)八、九、十、十一基本完成，分區(qū)六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個階段要開展的工作范圍和內容。
其中，我到崗時景觀綠化工程主要剩余鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，其他部位已經種植好的喬灌木則以日常管護為主要工作內容。而相應工作范圍內的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成，就剩余垃圾桶及座椅、led地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細部的收尾和完善工作未完成。
近兩個月的綠化工作主要是進行鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，以及種植完畢之后我們標段范圍內的綠化的日常管護工作。
：種植土的平整、放線、挖坑、苗木采購。我到項目部的時候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經完成，就差放線、挖坑、苗木采購及進場沒完成。由于地形是微地形且范圍不是太大，所以鄒工采用了目測法進行放線工作，先把主要的喬木、灌木的位置定好并且挖好坑，坑的大小根據(jù)設計圖紙中規(guī)定的苗木的規(guī)格而定，一般來說喬木的種植穴應比土球大16-20cm，深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對松一些。然后根據(jù)定好的坑進一步做好灌木、地被、草皮的放線工作，使用白石灰粉放線時應先定出大的弧度主控點，然后再把剩余的弧形和形狀完善，放線要盡可能圓滑、平整、清晰。苗木的采購是由謝工負責的，一般苗木到場時間是早上6至7點，苗木到場前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木，做到心中有數(shù)，苗木到場后，一般從車尾到車頭看看車上苗木的放置位置，然后指揮司機開車到現(xiàn)場相應的位置卸苗木下車。卸苗木過程中應及時點數(shù)并且抽樣點取某個品種的某框小苗數(shù)量，看看是不是與送貨清單上的數(shù)量相符，不符的及時發(fā)現(xiàn)，然后送貨清單及時給經理簽字并且留底。
：苗木的入土種植在前期工作準備好后，應本著“及時隨地”的原則，特別是夏季高溫作業(yè)的環(huán)境下更加要重視。對已經下貨但是又沒能及時入土種植的苗木要做好遮陽、噴水保濕工作。入土種植的一般順序為喬木、灌木、地被和草皮。
喬木的入坑搬運時候要注意保護好喬木的樹桿，多余的枝葉要修剪掉以防止水分和養(yǎng)分的浪費，入坑填土后適當踩壓填土，同時注意樹干的垂直。下一步就是澆水了，苗木的第一次淋水要做到位，定根水要澆足、澆透，并且澆水過后要及時扶正，然后用竹竿等支三腳架固定好。
灌木入土種植時候要注意保留好土球的完整性，種植的密度一般比圖紙規(guī)定的要松一些，比如大葉蒲葵4棵每平米，其他的一般是16株每平米。當然要根據(jù)不同苗木種類、不同種植地點、不同景觀效果要求等靈活控制。
草皮的鋪設，按品字形鋪種，不宜過密，應該留有2-3cm的空隙，一般是從路緣石邊往內鋪設，這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的，鋪好草皮后要及時澆透水并且用鏟子拍平，讓根系更好地和土壤結合，有助于草皮的生長。
及時進行，避免雜草長種子或是長大的雜草更難拔除而帶來的困擾。施肥工作在初種植前期為半個月左右施放少量，定根后就可以松一些，追肥工作也要看具體的植物生長勢和所采用的肥料種類而定。適當?shù)乃赏凉ぷ鲗χ参镉泻锰?，而且更有利于水分的涵養(yǎng)和吸收。病蟲害防治工作也應做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療。后期的管護工作要有全局觀念，要整體掌握綠化的情況，做到各部分長勢均衡、良好的景觀效果。
景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時進行、交叉作業(yè)的，對于園建等工程我了解得還不夠，主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、led地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細部的收尾和完善工作。主要是聽從經理的安排，及時指揮和安排工人配合電工、技術工的工作。這些工作中細節(jié)問題要多多注意，比如裝廣場燈時候，應該提前把燈的基座清理好，這樣裝燈的時候就能做好及時、準確。
現(xiàn)場施工講究方法、講求效率、注重協(xié)調。在整個工作過程中，個人發(fā)現(xiàn)了一些問題，現(xiàn)在進行小結。
1）材料準備：倉庫應及時準備好施工所需的相關的材料和設備，如鋤頭、鐵鏟、細鐵線等，同時要注意做好材料和設備的維護工作，避免因材料準備不及時、不完善而對施工工作照成影響。如：鋤頭和鐵鏟等工具不好使，使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低；細鐵線準備不足，使得每次淋水要接管口時都要到處尋找鐵線，費時費事；肥料購買不及時，錯過了雨前施肥的好時機；農藥采購不及時，導致病蟲害危害范圍擴大，影響苗木正常生長，景觀效果也受到影響。
2）計劃性不到位，返工次數(shù)多：工作計劃和現(xiàn)場工作脫節(jié)，導致重復做工的現(xiàn)象很多。
公司總務個人工作總結篇十
時間總是在忙碌的時候走的飛快，在上半年結束之際的x月，我們更是匆匆忙忙的忙碌著手頭的工作并為接下來半年的目標積極的做好準備。
回顧x月，節(jié)日豐富多彩，甚至讓我們的工作也變得更有勁頭，更加熱情！在工作上，我按照計劃認真完成了預計的工作目標。并根據(jù)工作的發(fā)展，及時處理好工作中的變化，努力應對工作的需求，提升自我的學習和能力掌握，較好的完成了自身的崗位職責。
如今，x月過去，我在這里將自己的工作情況總結如下：
伴隨著x月的到來，我的思想也緊張了起來。因為這是上半年的末尾，是我們對上半年工作計劃交差的時候。為了能在工作成績上取得更好的結果，我不僅在思想上更加嚴格的要求了自己。更讓自己打起了精神，帶著十足的熱情和積極性，在x月的工作中，盡全力去發(fā)揮自己的價值，為自己的計劃創(chuàng)造更多的成績，追求更出色的高度。
在追求進步的同時，我也不忘反思和回顧自己的經歷，找出工作中的一些不足和經驗，認真的融入并運用到工作上，完善自己的工作能力。
在本月的學習上，借助x月到來的節(jié)假日，我認真的梳理了自己上半年來的工作情況。這些這段反思和檢討，讓我更加清楚的意識到了自己的不足，并積極的加入到工作的自我反思中去。
此外，我也沒有停止日常中對自我的學習和提升網(wǎng)絡和書籍來吸收新的經驗知識，擴展自身能力。而且在和同事的交流中，我認真聽取了同事們的工作的經驗，并以此優(yōu)化了自己的工作方式，在x月中好好的鍛煉了自己。
在工作方面，因為這個月里不斷的追求更高的工作成績，為此在自我的管理上，我也花費了更大的精力，讓自己能時刻保持高集中力的狀態(tài)，保證在提高工作要求和效率的同時，您能保持較好的工作準確率，保證工作的正確。
也許是太急功近利，在x月x日左右，我也因為粗心犯下了一些糟糕的錯誤！為此還反思了好長一段時間。但也因此，在后來的工作中我也更加嚴謹了，減少了自己出錯的機會，并提高了工作的能力。
如今，x月已經過去，但今后的工作也同樣重要！我要保持這個勢頭，積極的xx崗位的工作中發(fā)展進步下去！
公司總務個人工作總結篇十一
截至20xx年12月底，xx公司在崗員工xx人，比去年增長15%。
（一）招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次，集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員38人，退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施，基本滿足了公司生產管理所需人員的數(shù)量與質量要求。
（二）薪資管理工作規(guī)范有序
20xx年，我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結構，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤，并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
（三）績效考核工作穩(wěn)步推進
20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產業(yè)務部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
（四）勞動關系基本和諧
根據(jù)公司實際情況，重新進行了定員核定，并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整，使崗位設置更加規(guī)范、科學，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前，20xx年解除勞動合同18人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。
（五）人力資源制度建設推進有序
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度；二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進全體員工學習新制度，執(zhí)行新制度；三是通過調查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況，為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
（六）社會保險管理及時規(guī)范
按照xx市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續(xù)，公積金領取和轉移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無誤。
（七）人力資源信息管理準確
我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業(yè)人力資源及相關信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領導提供參謀服務。
（一）人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
（二）培訓工作有待加強
門對培訓認識上存在誤區(qū)，培訓計劃難以實行。目前，僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間48小時以上。
（三）公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質區(qū)別，我們做的都是日常事務性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應有的作用。
（一）做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成業(yè)務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
（二）做好人才引進和配置工作
20xx年，宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產生動搖，形成人才流失。20xx年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內部的人才流動。
外貿業(yè)務方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿業(yè)務的綜合服務平臺功能。
（三）做好績效考核工作
通過20xx年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數(shù)衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
（四）加強培訓工作
我們認為，經濟危機是進行人力資源投資的時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費，并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業(yè)務骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面，房地產業(yè)務方面擬開展一次法律方面的培訓，貿易業(yè)務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
（五）促進勞動關系的和諧，保障員工權益
老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務，又要保障員工權益。
1、繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風險。
2、保障員工福利，20xx年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經濟補償。
3、薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見習期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補貼。
4、傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動爭取經費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務兩張皮的局面，提高公司活力。
5、支持業(yè)務部門的組織工作：
20xx年，公司完成了房地產組織構架的初步工作，房地產業(yè)務的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分，分散經營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿易方面，我們將積極為公司貿易業(yè)務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認為自己基本稱職的，今后將進一步加強學習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家！
公司總務個人工作總結篇十二
x月24日下午，公司的王副總經理王總給我們上了一堂精彩的關于企業(yè)的文化的培訓課程，回顧那天的學習，王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內容、設計以及企業(yè)文化建設這四個方面的內容。這使我們進一步豐富了理論知識，提高了對企業(yè)文化的了解，對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認知，深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓，淺談兩點我部門的認識和體會。
王總在課上說：“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化，就相當于失去了靈魂，失去了發(fā)自內心的動力和追求”。對此我們深有同感，當今的市場經濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤，而實現(xiàn)價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展，也依賴于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須加強企業(yè)文化建設。不注重企業(yè)文化建設即使偶然獲得豐厚的利潤，那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟，對內是一種向心力，而我們xx的企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
這是這次培訓中我最有深感觸的一點：人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說：“在日本，最有成就的公司是那些設法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明：員工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動的意識，并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用?？梢娖髽I(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以，以人為本是企業(yè)文化建設的核心。
總而言之，在新經濟時代的今天，企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子：海爾集團、日本本田公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量，它不僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的工作積極性和責任心，能加強企業(yè)團隊精神，從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將將xx的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)文化來要求自已，不斷進步，追求卓越。那么，我深信的明天會更美好。
公司總務個人工作總結篇十三
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產任務
加強生產管理，完成生產任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1、加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2、加大質量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其到達級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3、加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4、加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現(xiàn)產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，構成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的`部門，發(fā)生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急狀況和安全事故時，保證及時有效的處理，限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
1、各部門之間配合協(xié)調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進度。
2、前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3、個別員工群眾主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4、少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體此刻技術還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5、工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6、極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7、工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務必嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產品成本，以使企業(yè)到達產品利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來必須的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益。目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少，每一天的生產方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業(yè)經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。20xx年，公司將在原管理制度的基礎抽出時間組織大家學習。新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，必須會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
公司總務個人工作總結篇十四
我是20xx年8月26日，正式加盟到xx婚慶團隊的，能成為xx一員我深感特別榮幸，至今已五月有余148天時間了?；仡櫴湃サ?0xx年工作，在徐總與各位領導的親切關懷和正確領導下，在全公司同事們的支持與幫助下，可以說取得了點滴成績，但也存在著一定不足，有待在新的一年里不斷改進加強與完善。
1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌，結束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個月時間，戰(zhàn)勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作，還克服了晚上沒有公交車的困難，每天堅持徒步往返十來里路程，重新整理了貨架擺放的位置，整體向前移動擺放，減少了取送貨的勞動強度，提高了工作效率。這一變化得到了同業(yè)公司的贊許，也得到公司多數(shù)員工認可，還得到了房東和鄰里的稱贊。
2、將庫存?zhèn)淦贩珠T別類管理，做到擺放整齊劃一、井井有條，取送方便。
3、在徐總與幾位經理的直接領導下，搞了兩次清產核資工作，盤點了庫存物資。
4、整理了工程部庫房的環(huán)境，將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經理和同事們的幫助下，還將原來下垂的鐵絲布簾，更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面，使這個庫房干凈利落，環(huán)境清新。
5、在徐總的關心支持下，推行了婚禮道具出入庫請領制度。使我們公司的備品管理，邁入了規(guī)范化和正規(guī)化的軌道。
6、堅持勤儉節(jié)約的原則，防止公司資產遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現(xiàn)場，尤其對布場的工具和用品，做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與t臺，都能適時的經管，嚴防遺落，對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環(huán)節(jié)，做到回庫的道具逐件檢驗，發(fā)現(xiàn)短缺或者破損的及時報告，努力減少公司的經濟損失。
7、堅持當日事當日畢，每次婚禮道具回庫，都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨，也是一次性連日清點，有時要忙上兩三天，必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此，在這個嚴冬季節(jié)我還真的付出了一點點代價，就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥，一遇嚴寒鼻子就會發(fā)硬疼痛，當我看到干凈的庫房，優(yōu)美的環(huán)境，再苦再累心也甜。
8、給婚禮道具，噴涂了xx婚慶公司的標記 。如桁架、t臺和搖臂等道具噴上了xx標識。防止與其他公司混貨公司受損。
9、自費印制了婚禮道具標識標簽，在道具存放區(qū)域懸掛了類別標識牌，在貨架上粘貼了道具名稱標簽，便于大家取送道具一目了然、信手拈來。
10、及時在大庫投放了老鼠藥，防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關道具，做到未雨綢繆。
11、在大庫明顯位置懸掛了，進入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌，杜絕在倉庫吸煙現(xiàn)象發(fā)生 。在日常實際工作中，我曾多次制止或提醒吸煙者，在倉庫吸煙的錯誤做法，做到防患于未然。
12、工作不分份內份外，樂于奉獻、不求索取。我能堅持參加布場工作，特別在婚禮高峰期的非常時刻我主動參戰(zhàn)，有一份熱發(fā)一份光，起碼能減輕一點點布場人員的壓力 。說句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票，比如晚上吃飯就得十多元、打車回江北還得20元左右，就是說我參加一次晚上的布場工作，一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內的工作，可是當我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時候，我還能坐得住嗎？因為我在社會上就是個熱心腸的人，豈能袖手旁觀！在平日的工作中，我還能經常打掃門前的衛(wèi)生，為在社會上努力塑造良好的xx形象，做出了自己的應有貢獻。
一是，原則性不強，對執(zhí)行有關規(guī)章制度態(tài)度還不夠堅決。
二是，工作主動性不夠，好等領導的指示而被動工作。
三是，好當老好人，工作怕得罪人，有時使道具出入庫制度流于形式。
四是，由于工作上好有依賴性，使自查庫存道具底數(shù)不清不準。
五是，傳幫帶工作做得不好，正能量發(fā)揮的不夠，工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發(fā)揮一個老同志處處都起表率的作用。
一是，要以主人翁的責任感，積極開展各項工作，在相關工作上爭取起到帶頭作用。
二是、要堅持原則，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
三是，要開展修舊利廢活動，變廢為寶。聯(lián)合能工巧匠，首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。
四是、進一步加強庫房備品管理，使其逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
五是、積極傳播正能量，加強團結、精誠合作，心往一塊想、勁往一塊使，為xx公司的明天更美好添磚加瓦！
以上是我個人的工作總結，肯定有這樣的缺點或那樣的不足總結的不夠，請各位領導和同事們批評指正！謝謝！
公司總務個人工作總結篇十五
電話部伴隨共同度過了一年多的風風雨雨，回首走過的365個日日夜夜，我心中感慨頗多。
現(xiàn)電話部將20xx年蓬達度假之旅簡單總結如下:
電話部的崗位職責：負責外聯(lián)及各類與度假、電話業(yè)務相關的協(xié)調工作。主要體現(xiàn)在：會員服務方面、酒店服務方面、酒店拓展方面、經銷商規(guī)范方面、dae合作等方面等。
1、與各部門合作共同完成了《蓬達度假權益會員手冊》內容及流程的制定。會員手冊的制定取百家之精華，匯天下度假之大成，著實從會員的角度出發(fā)，充分融入營銷、服務、流程的思想及理念，也充分體現(xiàn)了蓬達人的度假價值觀與審美觀。
2、《蓬達度假產品代理銷售合同》、《蓬達度假權益承購合同》等蓬達度假會員資料的參與制定工作。
3、相關規(guī)范文件的制定：
1）《電話接聽禮儀》
2）《關于情景規(guī)范用語》
3）《客服情景電話問題集錦》
4）《業(yè)主會員電話回訪》
5） 《酒店（公寓）房間全權委托經營協(xié)議書問答錄—乳山銀灘蓬達假日酒店》
6) 會員相關表格及文件的設計:
會員度假交換申請表
度假權益委托出租申請表
會員注冊資料信息變更表
周次存儲申請表
周次儲存證
訪客證格式的.設計
4、培訓方面：
1）乳山之行外出培訓、上海之行、威海大屋、烏鎮(zhèn)的學習
2）酒店主要管理層服務人員的2次培訓及反饋：客服電話接聽規(guī)范、會員接待及服務流程、dae及介紹等。
3）內部培訓與溝通：每周一次及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3）度假網(wǎng)內部電話接聽禮儀、電話營銷等系列培訓10次。
5、會員溫馨服務方面：
會員溫馨服務內容的完善、細節(jié)的落實，主要體現(xiàn)在：
1）負責會員的度假咨詢、酒店預訂、行程設計、投訴處理、增值服務等。
2）預定機票的及時落實；
3）短信服務：簽約后第一時間、收到會員資料時、寄出會員資料后、生日祝福、客戶存周提醒。
4）郵件服務：電子生日賀卡、存周提醒。
5）投訴服務：本著態(tài)度第一、及時處理、合理引導、大事化小、小事化了的服務原則，追求蓬達、客戶、經銷商三贏的服務方針，在營銷與服務之間搭建有效溝通的橋梁，體現(xiàn)在服務客戶方面是合情、合理、合時的靈活處理各種投訴。
6、預定服務
1）度假會員的預定工作。
a、度假會員系統(tǒng)內酒店的度假預訂、經銷商臨時預訂、關系客戶的協(xié)助預訂、訂單的變更、訂單取消等。
b、度假會員加盟酒店的預訂、變更、取消等。
c、度假會員dae系統(tǒng)酒店的相關預定。
2）系統(tǒng)內加盟酒店的預定工作。
a、加盟酒店預訂蓬達直營酒店（變更、取消等）。
b、蓬達會員預訂加盟酒店（變更、取消等）。
c、加盟酒店預訂加盟酒店（變更、取消等）。
1、 相關服務流程的制定：
1）《酒店接待度假會員的流程與規(guī)范》的制定。
2）《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語的管理規(guī)定》的制定。
3）《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語之一》的制定。
4）《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語之二》的制定。
5）中英文《會員服務評估表》的制定，從而使得客戶有充分的發(fā)言權，同時也為我們的服務提供了更多實質性的參考。
2、 關于客戶預訂、反饋信息等問題的及時溝通及協(xié)調。
3、 與蓬達及系統(tǒng)內各酒店及度假村進行有效溝通，完善并規(guī)范會員服務流程及接待標準，監(jiān)督各種度假會員管理制度的執(zhí)行力度及效果。
1、電話部自20xx年9月份正式接手酒店拓展工作，當初制定的拓展計劃是：每周1家。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了規(guī)范的文件及流程：
1）多種開場白話術的設計（適應不同星級酒店、不同級別的客戶需求）
2）不同時段、不同酒店、不同職位的跟進話術
3）短信祝福
4）郵件問候
5）各種版本的合作協(xié)議
6）不斷更新的酒店列表
7）時常更新的精美ppt
2、酒店備用名單已達上千家，已聯(lián)系過500余家酒店（度假村），多次的電話溝通、電子版各種資料的發(fā)送在一定程度上充分宣傳了蓬達的企業(yè)形象，帶來無形的口碑宣傳效果。
3、酒店加盟多種方式并存：合作時間、合作方式、合作對象的靈活變通：
a、合作時間：1年、3年、10年不等。
b、 合作方式：單純標間的互換、各種房型并存、置換比例的細化等。
c、 合作對象：單個酒店（度假村）、集團性的加盟、網(wǎng)絡平臺的合作：與暢游無憂、arsa等建立了戰(zhàn)略合作關系。
d、溝通比較好因各種原因暫時不能合作的酒店（度假村）也都建立了長期合作的基礎，衍生為日后的協(xié)議合作酒店。
公司總務個人工作總結篇十六
20xx年，是咨詢公司經歷創(chuàng)新改革，完成內部結構調整，迎接競爭挑戰(zhàn)的新一年。一年來，我在公司上級領導的正確指引下，緊密結合公司現(xiàn)階段改革與發(fā)展目標，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化經營管理，打牢工作根基，發(fā)揚艱苦奮斗的工作精神，努力落實改革制度，積極打造有利于公司持續(xù)發(fā)展的工作績效。下面，我將20xx年自己主管的幾項工作做以簡要匯報，并就其中的不足提出改進措施，以及對20xx年工作作出計劃作出與思考，如有不妥之處，請予批評指正。
20xx年度，在公司的安排與帶領下，本人全面完成了自身職務范圍內的各項工作，其中最為主要的就是對建筑分公司的分管工作。20xx年，在公司總經理的正確經營指導下，在本人的全力監(jiān)督與帶領下，經過建筑分公司全體干部職工的艱苦努力，公司超額完成了年初的預算3000萬元。其中包括對中央公園、縣城市提質改造、人民醫(yī)院醫(yī)技大樓、j20地塊等38個項目進行了投標，成功中標29個，年內新簽訂合同3700萬元。此外，由于公司年末調整了年初的20xx萬元預算數(shù)。因此按照公司要求，及時完成了1700萬元的回款任務。
20xx年是公司制度改革的新一年。在這一年中，公司改革經營與財務制度，要求強抓生產管控，注重生產安全，努力提升服務能力，全面做到提能增效。為全面深化公司改革，推進公司發(fā)展，本人積極加強安全教育，帶領公司全體員工共同努力，在20xx年6月的長沙市建設局組織的安全知識競賽中，我公司榮獲第二名的榮譽稱號。在全年，我們實際到地開展安全檢查，積極進行工作交流，切實安排履職工作，并采用雷達掃描、快速反應、及時處理等預控措施，確保全年公司項目及個人沒有出現(xiàn)不良行為記錄，保證了全年公司項目沒有出現(xiàn)安全事故。其中，對信息園、天翼住宅小區(qū)、科大家園、興聯(lián)路、古漢城等項目進行了檢查和指導、對省郵政銀行，污水處理、科大家園項目進行了春節(jié)慰問。并到項目現(xiàn)場督辦、布置月亮島項目迎接國務院安全巡視檢查的準備工作，以及省住建廳對永州地區(qū)的突擊檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改工作制定和督辦落實。按才總的要求，對建筑分公司管理人員的責任區(qū)域重新進行了調整分工，包括督辦投標、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調整。一年來，本人帶領工作小組共4次與湖南電信網(wǎng)發(fā)部馬主任等進行工作交流，參加兩次監(jiān)理主持的建設、施工方的協(xié)調會，就如何信息園項目施工方停工和索賠做好協(xié)調。此外，全年共對吉聯(lián)小區(qū)、沃爾瑪國際廣場、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項目進行了19次檢查和指導，發(fā)現(xiàn)內業(yè)、鑒證等方面不足事項9項，都及時得到了處理。
除了對公司各項目安全與落實改革的工作以外，本人還積極拓寬業(yè)務市場，為全面提升公司整體競爭力而不懈努力。在20xx年，本人帶領公司員工，穩(wěn)定了分公司的市場，調整了永州項目部的管理思路，拓展了業(yè)務市場。并對249個項目的業(yè)績進行了半年時間的清理、完善，加強了對該249個項目的日常管理，特別是加強了對其中的108個在建項目的管理。在20xx年內有5個項目獲示范工地獎、6個項目獲示范工程獎、2個項目獲省優(yōu)質工程獎。其中，紅橡華園和省電信客戶中心這兩個項目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎”。年內公司獲監(jiān)理協(xié)會的20周年風采公司光榮稱號。一年來，我們竭盡全力從各個方面不斷提升工作業(yè)績與工作能力，努力為提升公司的整體競爭力而作出應有貢獻。
一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。為滿足公司業(yè)務需要，加速公司人員轉型，打造優(yōu)秀員工隊伍。本人充分調動員工的積極性，及時組織各部門員工參加公司各類培訓，根據(jù)公司要求積極實施“員工素質提升工程”，鼓勵員工參加各類執(zhí)業(yè)資格考試和技能認證、專業(yè)職稱考試，加大業(yè)務專人人才的儲備，在20xx年建筑分公司共有3人考取了注冊監(jiān)理工程師資格，為我公司的業(yè)務發(fā)展提供了人才支撐。
在20xx年，本人不僅加強自身本職工作能力方面的實踐學習與提高，更是深化自身政治理論學習，全面加強履職能力，完善自身黨性素質。自黨的八項規(guī)定下發(fā)以來，本人嚴格根據(jù)自身工作實情對照“八項規(guī)定”的內容，對自身作出嚴格的檢查，不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改正。
在此過程中，本人首先加強了自身學習建設。多次參加公司組織的領導班子學習會議，并利用業(yè)余時間深化閱讀黨政資料，提高自身的政治素質、理論水平和創(chuàng)新工作能力，強化自身的為民理念、公仆意識和奉獻精神。切實加強廉潔自律。帶頭遵守社會公德、職業(yè)道德、注重個人品德修養(yǎng)，不出入高消費娛樂場所，不追求低級庸俗生活情趣，不組織參與活動。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，講實話、報實情、辦實事、求實效，自覺抵制各種不正之風。并嚴格規(guī)范自身日常工作作風，堅持帶領公司員工實行擺座牌、去向報告制度，嚴格遵守考勤、請銷假等一系列制度，工作時間不準從事與工作無關的事務，并堅決與年終考核掛鉤。此外，本人還切實轉變自身工作作風、堅定履行工作職責、辦實事不張揚、并公開承諾廉政清明，自覺接受員工監(jiān)督。并帶頭施行勤儉節(jié)約，壓縮文件、簡報、宣傳資料、會議及其他日常辦公經費開支，減少紙質公文數(shù)量，控制會議活動規(guī)模與公務接待標準，堅決不搞公款相互宴請，嚴格車輛管理，實行公務派車審批制度，壓縮車輛費用開支。為各項工作的順利開展提供了良好的氛圍，為公司整體的黨性作風做出了應有的貢獻。
總結回顧20xx年的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是理論學習方面，平時比較注重學習，但學習內容針對性還要加強，要提高自己學以致用的自覺性，運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是要加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要。三是在開拓創(chuàng)新方面，本人的工作突破性不夠，營銷創(chuàng)效能力有待提升。應進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。四是要進一步科學、合理、完善的健全企業(yè)經營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，在過去的一年，在上級的領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展。
公司總務個人工作總結篇十七
今年上半年，本人在公司領導下，積極配合總經辦主任，緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，堅持以人為本、管治結合的'原則，對內完善管理運行，對外提升服務質量，不斷提升后勤服務管理水平，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務，呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局面，受到了公司領導和職工的好評。
本人根據(jù)工作的實際情況，完善了食堂、車隊、接待等管理工作細則，工作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎上，我們每一項工作都做到，向領導匯報，向上級請示，既讓領導知道我們干什么，又讓領導指導我們怎么干，同時還加強監(jiān)督，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依，有領導指導，有員工落實，確保各項工作有人干，各項工作做得及時。在運行機制的改革上，更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。同時，建立了資產管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度等，通過實施均取得了較好的效果。
本人在做好營業(yè)運行服務的同時，結合實際，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復研究的課題。上半年，員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求，食堂還推出xx、xx及xxx等品種，也受到員工的歡迎。同時，也為今后食堂經營管理方式的調整提供經驗。
今年以來，面對日益嚴峻的交通安全形勢，本人緊緊圍繞“安全行車、優(yōu)質服務”這一目標，落實安全責任，強化日常管理，健全考核體系，建立長效機制，確保了車隊安全行車無重大交通事故，從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運輸服務。
公司車隊在領導的關心支持和重視下，為車隊專門配備了管理員，經過人力資源有效整合和制度的進一步完善，各項管理工作更加規(guī)范。為進一步加強車輛及駕駛員管理，先后建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》，車隊及各駕駛員《車輛各類指標匯總臺賬》及《車輛各費用匯總臺賬》，綜合、及時、準確地統(tǒng)計出各車輛的行駛公里數(shù)、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車輛的其它統(tǒng)計數(shù)據(jù)，使全車隊及各車輛的種類統(tǒng)計數(shù)據(jù)簡單、明了、直觀。隨著管理的愈加透明化，目前，每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數(shù)、維修費用、輪胎、機油、領用時間、數(shù)量、金額，以及各車輛過路費、油耗、節(jié)超油、班費的準確總額和明細數(shù)據(jù)。車隊的車輛調度、車輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規(guī)范化，向簡單、高效、精細的管理目標邁進，真正做到車隊管理透明如水。
本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作，按照“接待也是生產力”的思路，以提高接待服務水平為目標，自覺增強責任意識，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動公司快速發(fā)展做出了積極貢獻。堅持熱情周到，優(yōu)質服務的原則，工作中，努力做到高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情地為客人服好務。同時，對服務員進行了多批次的崗位培訓，提高了服務質量和水平，受到了客人廣泛好評。堅持方便務實，勤儉節(jié)約的原則，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力，部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。一是工作落實不徹底，導致工作細節(jié)有時出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。四是服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。五是與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基層員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題，本人將在下半年的工作中重點加以關注和解決，結合細節(jié)問題，重點做好以下幾方面的工作：
一是加強人性化服務管理，牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質標準，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實，確保工作“三到位”，使人性化服務貫穿到每個員工。
二是加強員工思想工作，定期組織學習崗位職責及有關業(yè)務知識，注重與精細化管理相結合，不斷提高員工思想意識和服務質量。
三是建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
四是解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
五是圍繞人性化服務提升理念，不斷擴展服務細節(jié)和流程，針對實際情況，嚴格把握食品采購質量，確保食品衛(wèi)生安全，保障職工身心健康。
總之，下半年依然面臨著諸多的問題，對此，本人將認真總結上半年的經驗教訓，力爭下半年工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
公司總務個人工作總結篇十八
在過去將近8個月的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結如下：
工作時間及工作量：自從進入設計公司以來，先后參與了三個項目，5月至8月14日參與濟青北擴建項目的初設、施工圖的外業(yè)定測、t梁通圖的繪制；8月15日至11月22日期間在巨野到單縣項目，參與了項目初設的外業(yè)測量、內業(yè)設計，主要工作是結構物的設置、各專業(yè)組之間協(xié)調、圖紙復核等工作。11月23日至今在長深高速（高清—廣饒段），參與了施工圖的外業(yè)定測、下部通圖的出圖以及結構物協(xié)議協(xié)調工作。
心得體會：來公司大半年了，自己也有不少新的體會。剛畢業(yè)工作時做市政橋梁，感覺市政行業(yè)里做橋梁相對公路行業(yè)里的橋梁要簡單明了不少，基本都是一階段設計，直接出施工圖，設計工期兩三周完事，這也許是先前接觸的項目比較小的緣故吧。自從進入設計公司，開始接觸公路行業(yè)，接觸行業(yè)里的人和事，一是感覺自己的視野一點點的拓寬，認識到要設計一條高速是一個這么大的工程，需要很多專業(yè)，需要很多人而且工期緊，橋涵專業(yè)也就是其中一個組成部分，是一個工作量比較大的專業(yè)，工作時間長，長到沒有時間陪家人和朋友，遺憾的一次次拒絕朋友的邀請，一次次錯過家里的大小聚會；二是感覺自己的知識儲備、辦事能力和效率離領導的期望還有很大差距。但這都是不是問題，反而使自己處于一種稍微有點緊張、有點興奮的一種工作狀態(tài)。當然，期間工作時間長了，也難免有萎靡的時間段，通過與同事喝個酒、娛樂娛樂就悄然化解；三是感覺團隊的重要性，一個好的團隊要有很強的執(zhí)行力、隨機應變的能力以及凝聚力，團隊的人員配備、梯隊組成要合理。一個好的團隊可以讓工作事半功倍，相反則是事倍功半。目前我們團隊的人員梯次配備還要完善，個人的本事還需要磨練，相信經過一兩個項目之后，在公司領導的帶領下會是一個能爆發(fā)強大戰(zhàn)斗力、令外人刮目相看的團隊。
對于已經工作三年的人來說，橋涵規(guī)范基本都熟悉了，但公路設計是一個多專業(yè)相輔相成的工作，這就需要對相關專業(yè)的規(guī)范也要有所熟悉。舉個簡單的例子，互通區(qū)跨國省道的主線橋規(guī)模偏大，在滿足橋下凈空的條件下，為何主線縱坡不能調大點來減小橋梁規(guī)模？這就需要查《公路路線設計規(guī)范》，規(guī)范中規(guī)定，為了使互通區(qū)獲得良好的通視條件，主線豎曲線最小半徑極限值達到了23000m，一般不用極限值，這就造成主線橋規(guī)模降不了多少。隨著工作的不斷深入，要想對工程設計整體上有一個全面把握，熟悉相關專業(yè)規(guī)范是必然要做的工作。
關于考證，個人認為在時間允許的情況下，最好考1~2個證。對于橋梁專業(yè)，參加一級注冊結構工程師和一級注冊巖土工程師的考試是比較合適的。證考出來不僅對個人有利，對將來公司的發(fā)展也是一個儲備。證考下來，即使不掛靠也是對自己的一個提高，一個證明。這兩個證比較有含量，也就意味著不好考，是需要下功夫的，不管考沒考過，只要是堅持下功夫準備了，自己的知識體系、知識面、結構的認識上都會有一個很大的提升。個中體會只有自己真的去考，才會有更深的體會。
關于程序，是吃飯的工具，要想在自己專業(yè)里混是必須會且熟悉，沒什么可說的。橋涵專業(yè)的核心是計算，在沒有走向把關崗位之前，還是把它搞定。我目前欠缺的是大跨、特殊結構的計算，其實大家都是一樣，理論上是夠了，欠缺的是經驗和參與的機會，機會來了要抓住。
總之，腳踏實地，多思考，多總結，多交流，提高效率把工作做好。
公司總務個人工作總結篇十九
不覺又到了歲末之際。自8月5日我由金海物業(yè)客服專員轉為品質專員兼培訓專員已有近半年時間，其中經歷的點點滴滴似有意讓我不斷修學儲能。
對于每一個人來講，到年末回憶起這一年走過的路，都不是平凡的一年，我仍然要說今年尤其不平凡。
物業(yè)工作中常常會有困難多于想象，壓力大于想象的情況，我們稱為突發(fā)情況。在交房期間為了防止突發(fā)情況難于控制，我們須一方面時刻關注業(yè)主圈的思想動態(tài)，另一方面更要做好我們的交房流程工作，如此內外兼顧，我們終于做到了！
集中交房后的一大段時間里公司所有員工每天都在不停的忙亂中度過，似乎像是交房工作中養(yǎng)成的習慣。忙亂中不知不覺快要丟掉了我們一貫保持的“工作品質”。為業(yè)主解決問題固然重要，但我們時刻應記得：為業(yè)主營造一個舒適安心的生活區(qū)域才是我們工作的最最基本的內容。
由此，公司總經辦對我們的工作不足之處進行了重點剖析、做出計劃的部署，很短時間內，園區(qū)形象大的方面有了顯著改變。接下來許總開始帶領我們從大方面到細微之處的“改頭換面”，糾正了一系列工作中的紕漏，如：員工交房以來忙于事務，形象禮儀方面缺失；管理人員為及時調整工作方向和方式致使整個物業(yè)公司員工工作狀態(tài)不好，甚至出現(xiàn)管理抗性；進入動態(tài)運營之后所有制度需重新因時而制等等，都在這一段時間里進行了提升。
經過了這一段“瓶頸期”的“休養(yǎng)生息”，整個物業(yè)公司才開始真正從交房時類似于“戰(zhàn)斗模式”的工作狀態(tài)中脫離出來，進入了有規(guī)律、有流程、有標準的日常動態(tài)工作中。
讓我每一天在工作中實現(xiàn)提升、改進工作方法，逐漸實現(xiàn)自己的員工價值：品質與培訓這兩方面工作讓我全面的學習到了物業(yè)公司運營經驗同時在培訓中與理論相結合，為今后的工作奠定了扎實基本功。
這一年中通過公司領導的支持，一共組織培訓36次，考核四次，另外還有員工興趣班共組織4次，培訓總人次為281人/次，為的是讓基層員工整體素質得到提升。新的一年，我們將努力把培訓工作做的更全面、更扎實。
企業(yè)能夠長久和積極地發(fā)展，員工是中流砥柱。開展不同形式的員工活動為企業(yè)平時枯燥的工作增添了不少的樂趣：
1、每月一次員工生日聚會讓員工感受到了大家庭的溫暖。從九月份到現(xiàn)在我們一共舉辦了4次員工生日聚會，每一次都收獲了慢慢的感動和溫馨。
2、首屆員工趣味運動會的開展。四場歡樂賽之后大家收獲獎品的同時更收獲了團隊的凝聚力。接下來為了員工擁有健康的體魄和良好的心態(tài)我們還有每日員工晨操的普及等等。總之，這一年我滿載而來。爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇。千門萬戶日，總把新桃換舊符！新的一年，我們將向著更明媚的朝陽揚帆起航。
公司總務個人工作總結篇二十
各位同仁：
首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤工作，感謝大家為農屋里香發(fā)展所做的重要貢獻！開業(yè)半年來，我們的拼搏換來了喜悅，我們的汗水換來了今天大家的微笑，我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。每家大公司百年老店都有自己的使命，做電腦操作系統(tǒng)軟件的微軟：讓每一個桌上都有一臺電腦，做搜索引擎的谷歌：整合全球信息，讓人人受益，做汽車的福特：讓每個家庭可以買得起汽車，做米老鼠的迪斯尼樂園：讓人們快樂，做電子商務的阿里巴巴：讓天下沒有難做的生意。一分耕耘，一分收獲。我們公司的使命請大家大聲告訴我是什么？“老百姓最愛吃的農家菜”，我們在公司成立之初就瞄準了農家菜這片天地廣闊的市場，近期目標是做強做大，每年在上海各區(qū)至少開一家分店，為了達成這個目標，我強調以下三點：
第一點保持敬畏。敬畏是什么意思呢，從內心中出發(fā)既尊敬而不敢逾越界限，指做事嚴肅，免犯錯誤。一個公司的發(fā)展不會一帆風順的，公司的長久發(fā)展需要我們每個人的努力工作，戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。因此，對客人敬畏，我們就不會怠慢服務，客人就會趁興而來，滿意而歸；對菜品敬畏，我們就會精益求精，不合格的菜品堅決不上到客人臺面前；對供應商敬畏，我們內控驗貨時嚴格把關，只有好的原材料才會做出好的菜品，我們才能有口皆碑；對員工敬畏，不斷改善員工的工作和生活條件，讓員工有個相對舒適的工作環(huán)境，大家才會安心工作。保持敬畏之心，把自己崗位的'事情做好，把我們的公司發(fā)展壯大，把大家的福利待遇一同提高上去。
第二點，感恩。我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格，他們懂得尊重別人，懂得感恩回報，懂得愛護集體榮譽，懂得勤奮努力。比如……我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。我們常說人品即產品，有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。我們的產品就是一流菜品和周到的微笑服務，客人始終是我們的衣食父母，懷著感恩之心為客人服務時，相信我們會服務好客人。
第三點，保持團結我們是一個團隊，團結就是力量，一切困難都可以迎刃而解；團結，任何對手都可以戰(zhàn)勝；一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。同事之間若有良好的關系，決對有利于你的工作和健康。在和同事相處的過程中，要相互謙讓，相互幫助，只有同事之間的關系融洽相處，我們工作就很開心，每天就會過的有意義。
讓我們在新的一年，記住敬畏，感恩、團結，努力實現(xiàn)物質和精神雙豐收！
最后，衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！
公司總務個人工作總結篇二十一
大家好！我叫趙鴻杰，家住大武口郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團有限公司，我是20xx年10月23日正式加入中海華北物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年東去春來時，我在中海這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的中海人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識，嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度，終于在上一任監(jiān)管員離開時，我基本變成了一個可以獨擋一面的中海人。感謝領導給了我成長的空間。。勇氣和信心，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導，使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計在于春，先對我這兩個多月的工作總結如下：
做為一名中海的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質押物的種類。規(guī)格也有了相應的了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作能力也有了相應的提高，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經過這一段時間的工作經歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務，責任重大，在工作中要格外細心，比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據(jù)；如報表日期，出入庫數(shù)量等細節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的交流。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群，需要加強聯(lián)絡；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學習不夠，暫時還是個門外漢，以后要多學習，加強改進。工作中，要牢記中海華北物流監(jiān)管員的工作職責，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強對質押物資盤點和巡查工作，時刻關注質押物庫存數(shù)量，實事求是，嚴格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作，加強了解企業(yè)的生產狀況，認真履行作為一名中海人的監(jiān)管職責。
公司總務個人工作總結篇二十二
20xx年很快過去了，迎新之際，我總結過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，自從我接觸和開始做污泥處理，我對這個行業(yè)充滿激情，平和的心態(tài)和充足的干勁，感謝xx把我?guī)У竭@個行業(yè)。
回顧20xx年，我有很多想說的和想做的，有得有失，不管是工作還是家庭，使我得到了很好的成長和鍛煉。從我們剛開始的四五個人開始，到現(xiàn)在的23人，從對污泥處理的一竅不通到現(xiàn)在我們可以自己維修設備，對污泥處理整個流程的熟練掌握，以及我個人的對外交流和溝通更加的自信，都是非常寶貴的經驗。20xx年，我們公司從一個剛入行的新公司到得到主管政府部門的認可及企業(yè)和同行的認可，使我一步一步的對我們公司的前景充滿期待和驕傲，很榮幸我是其中的一員。我不斷的總結過去一年的工作，基本上每天是在現(xiàn)場和地市奔波忙碌度過的，雖然辛苦，但是回想起來也是最充實的。首先對自己及各位兄弟姐妹在這一年的工作說聲辛苦了!對這一年取得的成功和失敗說聲謝謝，感謝我在成功中獲得的喜悅，珍惜失敗中得到的經驗。我很感謝鄭總和郭總的信任，一年來，我在領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工作崗位上忠實的履行自己的職責，辛勞和汗水并存，也使我看到了自己的不足，同時也使我轉變了很多，思考了很多，這些都是不知不覺中積累出來的。
感謝20xx也懷念20xx，因為20xx年上半年我失去了最愛我的母親，懷念有母親在的時光，真的是失去了才知道珍貴，很羨慕那些還有母親的人們，在父母還在的時候多孝順他們多和她們聊聊天見見面，因為隨著我們年齡的增長父母越來越老了，陪伴的時間越來越少了。感謝20xx也讓我得到很多，工作的順心，和小女兒的降臨，使我很開心，同時也是責任和擔當，要把家庭照顧好，更要把工作做好，不辜負領導對我的信任和家人的理解每個月所領的人民幣。
20xx年是我們很重要的一年，也是國家對環(huán)境治理的關鍵年，污泥作為其中一項也是非常重要，我們要抓住機會，努力開拓市場，工作中大家互相提醒和補充，所有的工作中溝通最重要，團隊意識，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會戰(zhàn)無不勝。
在新的一年里，充滿希望和挑戰(zhàn)，我要不斷學習，認真提高工作水平，拓寬知識面，學習專業(yè)知識，加強對行業(yè)知識的了解學習，為公司開疆擴土做出應有的貢獻。
公司總務個人工作總結篇二十三
20xx年， 在永不停息的渴望中走過沁人心脾的欣慰不能掩蓋我們對工作的渴望，在欣慰中隱藏著我深深的渴望，站在成績上沾沾自喜而不思進取，這不是我們網(wǎng)通人的所作所為， 有了成績，我們不謙虛， 但是決不是說我們只會用眼睛盯著這點點的成績，我們追求的是更大的成績， 用事實說話，是我們對用戶的有力的回答。
20xx年， 在無所止境的索求中走過，永不停息的渴望要求我們對工作進一步的思考， 在渴望中充滿著我濃濃的索求， 在中國經濟快速發(fā)展的大好形式下， 我索求的是中國網(wǎng)通的一路高歌的前進，但是在市場經濟迅猛發(fā)展的過程中，我們必須看到我們所面臨的嚴峻的形式，移動通信對我們的沖擊我想對我們在座的各位都不言而喻，移動工具的使用成幾何數(shù)增長， 以固定電話為主的我們怎樣才能站穩(wěn)腳跟呢， 這不得不讓我們思考，這也必須讓我們站在高起點上去思考， 怎樣使我們的工作的使用增值， 怎樣使我們的品牌唱的更想， 這是一個早已經擺在我們面前的課題， 我們大家都知道， 電腦的淘汰周期是18個月， 也就是短短的500多天就能淘汰一代， 我們怎能不感到高度的危機感呢， 要知道在買方市場的格局下，如果我們不能在發(fā)展中占領制高點， 那么面臨被淘汰的下一個也許就是我們， 這怎么能停下我們無所止境的索求呢。
20xx年， 在不能磨滅的執(zhí)著中走過，在索求中承載著我厚重的執(zhí)著，作為一個網(wǎng)通人， 我充滿了太多的感慨， 對于這份工作，我充滿了深深的熱愛，在工作的日日夜夜里， 我滿心歡喜，因為這里給了我足夠的舞臺， 因為這體現(xiàn)了我的價值， 因為這里讓我體會到工作的快樂， 因為這里值得用我最大的努力去追隨， 偉人曾經早已說過， 世上就怕認真二字，對工作的執(zhí)著怎能不說是一種內心的認真呢。
20xx年， 在催人奮進的壓力中走來 在執(zhí)著中中肩負著進一步的壓力， 在回首20xx的思索中，20xx已悄然來臨，20xx年， 我們已經有了一份滿意的答卷， 20xx呢，我想在座的各位的心中已經做好了20xx年的工作進度計劃， 也能感受到些許的壓力，誰說這不是一種催人奮進的動力呢， 有壓力才能前進， 學會把壓力轉化成動力的你， 有誰能否認我們會在20xx年的成績簿上劃上重重的一筆呢！
展望20xx， 祝福20xx， 我相信， 在咱們老百姓的心中， 會有這樣的一種聲音，中國網(wǎng)通，生活因為有你更精彩， 中國網(wǎng)通， 溝通因為有你而自由自在。
公司總務個人工作總結篇二十四
只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認清當前的發(fā)展形勢。我有針對性地去對有關綜治方面的知識進行分類和學習，在學習中提高個人的工作理論水平，而又把理論運用到實際的工作中去，相互促進，取得了很好的效果。同時，大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，大力揭批以為首的“”非法邪教組織殘害生靈，危害社會的事實等內容。純潔我員工的心理，讓他們全力投身于企業(yè)的業(yè)務發(fā)展中，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習，提高個人的政治敏銳性，把握好對綜治的敏感度，堅持日查日報日處理工作，突出超前防范。
我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查，對大的方向把好關，對綜治工作進行落實與具體防范。雖然說綜治很細很雜，但是我在實際的工作還是嚴格要求自己，一絲不茍去完成每一項任務，去關注每一個的細節(jié)。困為我認為綜治工作無小事，一有事就是大事，對全分公司的工作就會一票否決，有一點點的漏洞，都會產生不可想象的后果。
我經常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平時和節(jié)日，我都是要值班到很晚。因為，在這個工作上，一定要有很好的責任心才行。對于一些在工作中看到的人和事，我都是嚴格要求他們去做好自己的本職工作，提高警惕性，不馬虎大意，確保安在綜治方面無事故。
在綜治方面我更加強調工作要發(fā)自內心，不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內涵，認清重要性。去讓員工發(fā)自內心、發(fā)自真誠地與自己實現(xiàn)心的溝通。我強調和要求有關搞綜治工作的人員，一定要謹慎，要有細心和耐心，不能大意，不能沒有責任感，要腳踏實地在工作。
建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關支局所和部室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大事故和不穩(wěn)定因素的，要嚴肅追究有關直接責任人的責任。
要確保企業(yè)安全生產無事故，根本在于提高綜治和安全意識、自我防范和自護自救能力，提高警惕，加強預防，抓好安全教育，是我們綜治工作的基礎。
我們以治安百日行動為重點，經常性地對員工開展教育，特別是抓好重點人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去，認真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服務水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動，讓優(yōu)秀的思想占領員工的人生觀和價值觀。
企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的，安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證，而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標責，不能顧此失彼，不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機地結合起來，才能把綜治工作做好，才能維護企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。
我個人對于綜治工作，傾注了大量的勞動和心血的。同時，綜治工作對于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以，我在今后的綜治工作，還是要不斷加強自身的提高，不斷地加強學習，及時解決綜治工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我分公司服務工作水平，為廣大的電信用戶提供更加優(yōu)質的服務。