總結(jié)是一個反思過去、規(guī)劃未來的機會，應該認真對待，不把它當作一種形式的形式化。寫一篇完美的總結(jié)，需要提前規(guī)劃好內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和主要要點。以下是一些值得一讀的總結(jié)范文，讓我們一起來了解一下吧。
開展培訓工作總結(jié)篇一
根據(jù)總行轉(zhuǎn)發(fā)《人民銀行xx中心支行關于在3.15期間開展“金融消費者權益日”活動的通知》精神，為推進我行金融消費者權益保護工作，維護轄區(qū)金融和社會穩(wěn)定，營造良好和諧的金融環(huán)境，更好地服務實體經(jīng)濟和人民群眾，我行在全鎮(zhèn)開展“保護金融消費者權益宣傳月”活動。根據(jù)總行的要求，在這次宣傳活動中圍繞：和諧金融、幸福宣城這一活動主題，積極開展保護金融消費者權益宣傳活動。宣傳的主要內(nèi)容包括：銀行卡、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品知識及金融消費者投訴處理流程和機制（包括投訴處理制度、電話、部門和具體的程序等內(nèi)容）和人民幣反假等知識。以下是我所在這次宣傳活動中的基本情況：
一、根據(jù)總行要求，我行對金融消費者權益宣傳活動工作進行了部署，成立以xx行長為組長，xx等同志為成員的金融消費者權益宣傳活動工作小組，負責我行的金融消費者權益宣傳活動，并結(jié)合日常金融服務與營銷工作，積極在我所范圍內(nèi)宣傳金融知識，特別做好中老年客戶、文化程度較低的.等人群的銀行服務安全與風險宣傳。同時，我行還結(jié)合當前社會關注的“熱點”問題，詳細介紹我行的收費政策。在活動中重點宣傳、推廣農(nóng)商行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎上，對金融服務達到一定認知程度的消費群體，向其介紹農(nóng)商行當前的收費政策，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，讓客戶最大限度地學習金融消費者權益方面的知識，了解自身可以享受到的權益。
二、在宣傳方面，我行組織員工進行現(xiàn)場設點宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺進行宣傳活動，向群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳銀行卡、網(wǎng)上銀行、假人民幣等相關業(yè)務知識、金融消費者投訴處理流程、有關法規(guī)政策等，并與廣大群眾密切的交流。同時營業(yè)廳內(nèi)的醒目位置公布消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴電話等。并設專人投訴處理工作臺，深刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。在金融知識推廣普及活動方面，發(fā)放《安全用卡指南》等宣傳折頁，提高客戶的安全用卡意識。
值此宣傳活動之際，我行加大金融知識及消費者維權宣傳力度，提升宣傳的時效性、客觀性、全面性，營造有利于促進農(nóng)商行與金融消費者關系的輿論氣氛，完善我行的服務水平！
開展培訓工作總結(jié)篇二
新冠肺炎發(fā)生以來，習近平總書記就疫情防控工作多次強調(diào)，“做好疫情防控工作，直接關系到人民生命安全和身體健康，直接關系到經(jīng)濟社會大局穩(wěn)定，也事關我國對外開放。各級黨委和政府要把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，同時間賽跑、與病魔較量，堅決遏制疫情蔓延勢頭，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。”自己堅決落實習總書記指示，把疫情防控工作作為當前的政治任務來抓，靠前指揮，在這次打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中，逆行而上、沖鋒在前，全力做好市委市政府集中辦公區(qū)和紀委綜合管理處的疫情防控工作。
（一）高度重視，提高政治占位。1月26日，接到上級疫情防控要求后，疫情就是命令，防控就是責任，本人高度重視這項工作，這事關大局，事關人民生命安全，提高政治上位，堅決以習總書記指示為準，把疫情防控工作擺在當前一項重要工作來抓，馬上科室人員召開會議，研究制定疫情防控應急預案，逐條逐項安排部署，及時啟動市委市政府集中辦公區(qū)的疫情防控一級戰(zhàn)備。
（二）加強宣傳引導。按照“微信發(fā)起來，通知貼起來，橫幅掛起來”的要求，對集中辦公區(qū)和紀委綜合管理處進行宣傳，對所屬保安保衛(wèi)人員召開會議進行深入細致的宣傳發(fā)動，宣傳黨委和政府的要求指示，認識到疫情防控的重要，認識到此項工作的對市委市政府的重要，也要讓大家了解到疫情是可防可控的，不是可怕的，不能信謠，不傳謠，什么事情都要以政府發(fā)布的為準。
（三）加強防控排查，落實防控措施。嚴格要求防疫人員堅決落實防控措施，在辦公樓南北門的兩個卡點設置進入大樓告示牌，按照市疫情防控指揮部安排部署，全面實施進入大樓人員一律佩戴口罩、一律測量體溫、一律出示臨時工作證、一律出示身份證，絕不放過任何細節(jié)、絕不能出現(xiàn)任何閃失的“四個一律、兩個絕對”的防控措施。以身作則沖鋒“疫”線，多次深入城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、新華區(qū)，積極協(xié)調(diào)安保人員所在辦事處、村（社區(qū)），確保安保人員全員到崗，24小時值班值守，確保了集中辦公區(qū)和紀委綜合管理處管理正規(guī)，防控有序。
開展培訓工作總結(jié)篇三
我們街道辦事處積極開展黨員“雙休日”活動，并一直堅持下來，甘棠街道共有二十七個黨支部，各支部根據(jù)自身實際開展豐富多彩的“雙休日”活動，并決心圍繞江譯民總書記提出的“三個代表”的重要思想，在繼續(xù)前幾年“雙休日”的成果上，把“雙休日”活動發(fā)揚光大。一、繼續(xù)堅持“五個一”活動，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。(一)讀好一本書活動。街道黨工委，統(tǒng)一思想，把學習黨的基本知識讀本，做為街道所有黨員的必修課，圍繞怎樣做好一名合格黨員展開討論，通過集體學習與個人自學相結(jié)合，做好讀書筆記，通過學習，明確做為一名合格黨員應具備的要求，明確權利義務，嚴格紀律，加強組織生活，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。(二)獻愛心活動尊老愛幼，一直是中華民族的傳統(tǒng)美德。獻一份愛心，為孤寡老人做好事，幾年來成為街道每個黨員的責任。龍山社區(qū)黨支部的黨員們幾年來一直無私照顧轄區(qū)孤寡老人余待月，不分節(jié)假日，為她送醫(yī)送藥，并在多年的活動費中拿出一部分給老人購買生活用品、補養(yǎng)品，一直到老人去世。六角石黨支部，在重陽節(jié)組織社區(qū)老人開展豐富多彩的文娛活動，并表彰了一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，掀起一股比學趕超的熱潮。(三)提一條合理化建議活動下發(fā)三百多份意見征求稿到群眾中，了解他們對街道工作的看法、意見和要求，并設立監(jiān)督意見箱、監(jiān)督電話，對市容管理、計劃生育、流動人口等與群眾息息相關的工作，重點做好意見反饋，通過一系列活動對搞好黨的建設和隊伍建設起到積極推動作用。(四)進行一次社會調(diào)查活動進行一次社會調(diào)查，是了解轄區(qū)內(nèi)情況并及時分析解決問題的一種好形式。街道辦事處各支部針對市場經(jīng)濟條件下，如何加強聯(lián)系群眾，做群眾的貼心人，而開始一系列活動，對轄區(qū)內(nèi)下崗貧困職工的生活情況進行一次大摸底，掌握第一手資料共為200余戶貧困家庭申請了最低生活保障金，為老百姓辦了實事，使黨的政策深入人心。(五)參加一次義務勞動活動街道辦事處機關黨支部為使?jié)〕窃诖汗?jié)期間，市容市貌換新顏組織了一次大清掃工作，在人流量較大的大中路進行清掃工作。把堆放在各門點鋪面交界處的死角垃圾、臭水溝，建筑物遺留的磚頭、石塊等統(tǒng)統(tǒng)清除，把路面打掃得干干凈凈，整理以有條有序，得到周圍駐街單位和人民群眾的稱贊。二、在黨員中開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動街道黨工委十分注重街道黨員的學習，提高自身素質(zhì)的問題，除在年初有計劃、年中有檢查，年終有總結(jié)，平時經(jīng)常開展多種形式的'比學、趕、超活動，舉辦黨的知識學習班、請來市、區(qū)黨校的老師給大家上黨課、參加上級部門舉辦的智力競賽，普法教育等，請全國人大代表梅美華給全街黨員單位機關干部作報告、取得很好的效果。三、通過上述活動，增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。豐富了黨員的業(yè)務生活、增強了黨員的奉獻意識、為影響和帶動市民過好積極向上的“雙休日”活動起到了帶頭作用，今后我們要使這一形式經(jīng)?；?、多樣化、群眾化，給人們創(chuàng)造一個豐富多彩、健康向上的氛圍，使社會主義精神文明之花開遍祖國大地。
開展培訓工作總結(jié)篇四
一眨眼一年又過去了，時間過得飛快，我從事招標代理行業(yè)已經(jīng)有一年多了，我堅持嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在專業(yè)技能和思想上都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
以上的項目我都參與了其中的招標工作進度，在每個項目的開標評標結(jié)束后，我都負責整理歸檔，記錄和跟蹤代理費到賬的進度。通過不斷的接觸和參與招標的各個階段的工作，讓我不斷的熟悉招標工作的流程。在參與評標的過程中也是一個學習的過程，在面對評標專家評標時提出的問題，和評標的時候遇到的問題都可以令人深思和反省，跟領導學習怎么處理問題，才能讓評標順利。在每次開標評標結(jié)束后都要養(yǎng)成總結(jié)問題和分析問題的習慣，提醒自己和同事下次不要犯同樣的錯誤。
今后在工作上要更加的注意細節(jié)，大意之人可能在細節(jié)上予以漠視，這樣就會讓小問題阻礙工作的順利完成。平時工作中我要求自己注重細節(jié)，精益求精，在做任何資料時都要用心。每到一個招標的工作流程都要細心做好工作，因為這是為下一個工作流程作好準備。通過一年的招標代理工作，我認識到了招標行業(yè)是對交際能力的要求很高，與行政部門的溝通，和業(yè)主、評委、投標人溝通時的態(tài)度和技巧都決定了工作的質(zhì)量。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
（一）加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務工作能力。
作為一名招標代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業(yè)知識，在認真做好本職工作的同時，不斷加強業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務能力和服務水平。在以后的工作中，要努力學習招標代理業(yè)務知識，爭取成為招標代理業(yè)務能手，所以學習始終是不能放松，要以自學為主，做到學以致用，為今后的招標代理工作奠定良好的基礎，為今后的招標代理工作鋪好路。
（二）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
（三）協(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。
良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關系，正確傳遞信息，消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。
（四）努力學習，爭取拿下招標師這個證書。
開展培訓工作總結(jié)篇五
在這一學年里，孩子的各方面的進步有了一個明顯的飛躍、孩子在我們設計的每個教育活動中，漸漸變得懂事、講禮貌，與同伴之間能相處融洽，會互相幫助，互相分享，自理能力也有明顯提高……孩子們都活潑、熱情，整個班級呈現(xiàn)出較好的學習氛圍、看著這些天天在長大的孩子們，欣慰、自豪充滿了我們的心懷，回想過去的一年，有許許多多辛勤的付出，但收獲卻更多、為了更好地吸取經(jīng)驗，使我們的工作更上一個臺階，現(xiàn)將一學期工作小結(jié)如下：
開展培訓工作總結(jié)篇六
根據(jù)總行轉(zhuǎn)發(fā)《人民銀行xx中心支行關于在3.15期間開展“金融消費者權益日”活動的通知》精神，為推進我行金融消費者權益保護工作，維護轄區(qū)金融和社會穩(wěn)定，營造良好和諧的金融環(huán)境，更好地服務實體經(jīng)濟和人民群眾，我行在全鎮(zhèn)開展“保護金融消費者權益宣傳月”活動。根據(jù)總行的要求，在這次宣傳活動中圍繞：和諧金融、幸福宣城這一活動主題，積極開展保護金融消費者權益宣傳活動。宣傳的主要內(nèi)容包括：銀行卡、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品知識及金融消費者投訴處理流程和機制（包括投訴處理制度、電話、部門和具體的程序等內(nèi)容）和人民幣反假等知識。以下是我所在這次宣傳活動中的基本情況：
一、根據(jù)總行要求，我行對金融消費者權益宣傳活動工作進行了部署，成立以xx行長為組長，xx等同志為成員的金融消費者權益宣傳活動工作小組，負責我行的金融消費者權益宣傳活動，并結(jié)合日常金融服務與營銷工作，積極在我所范圍內(nèi)宣傳金融知識，特別做好中老年客戶、文化程度較低的等人群的銀行服務安全與風險宣傳。同時，我行還結(jié)合當前社會關注的“熱點”問題，詳細介紹我行的收費政策。在活動中重點宣傳、推廣農(nóng)商行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎上，對金融服務達到一定認知程度的消費群體，向其介紹農(nóng)商行當前的收費政策，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，讓客戶最大限度地學習金融消費者權益方面的知識，了解自身可以享受到的權益。
二、在宣傳方面，我行組織員工進行現(xiàn)場設點宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺進行宣傳活動，向群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳銀行卡、網(wǎng)上銀行、假人民幣等相關業(yè)務知識、金融消費者投訴處理流程、有關法規(guī)政策等，并與廣大群眾密切的交流。同時營業(yè)廳內(nèi)的醒目位置公布消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴電話等。并設專人投訴處理工作臺，深刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。在金融知識推廣普及活動方面，發(fā)放《安全用卡指南》等宣傳折頁，提高客戶的安全用卡意識。
值此宣傳活動之際，我行加大金融知識及消費者維權宣傳力度，提升宣傳的時效性、客觀性、全面性，營造有利于促進農(nóng)商行與金融消費者關系的輿論氣氛，完善我行的服務水平！
為保護金融消費者合法權益，促進金融市場健康運行，維護金融穩(wěn)定，xx銀行xx分行積極采取多項措施，深入開展金融消費者權益保護工作，確保取得工作實效。主要工作開展總結(jié)如下：
按照上級行和監(jiān)管部門相關管理規(guī)定，制定了《中國xx銀行xx分行消費者權益保護工作管理辦法》，明確分行渠道管理部作為全行消費者權益保護工作牽頭部門，設立消費者權益保護辦公室，配備熟悉國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的工作人員，負責全行消費者權益保護、客戶投訴管理等工作。
建立產(chǎn)品信息查詢平臺，公布各類產(chǎn)品查詢渠道，真實披露產(chǎn)品和服務特點、相關風險點，計費標準和收費金額；對相關專業(yè)術語進行詳細解釋，對重大事項進行特別提示。在網(wǎng)點設置理財銷售專區(qū)，在顯著位置放置風險提示，公示咨詢舉報電話和投訴電話，方便消費者了解產(chǎn)品屬性和信息，舉報違規(guī)行為。
詳細規(guī)定個人信息采集的規(guī)范和要求，銷售金融產(chǎn)品只采集必要信息，切實保護客戶隱私。除法律法規(guī)和中國人民銀行另有規(guī)定外，不向其他機構(gòu)和個人提供個人金融信息。提供的個人客戶信息只以合作范圍為限，不提供超出合作范圍的信息，確保提供信息要素最小化。
在各營業(yè)場所醒目位置公示投訴方式和聯(lián)系查詢方式，制定完善《客戶投訴管理辦法》，指定渠道管理部（消費者權益保護辦公室）為投訴處理牽頭部門。對支行、網(wǎng)點、分行部室進行“橫向到邊、縱向到底”考核。對監(jiān)管部門轉(zhuǎn)辦投訴，及時轉(zhuǎn)發(fā)相關責任部室和支行，對確屬短期內(nèi)無法解決的與客戶溝通，約定解決時限。根據(jù)客戶投訴問題進行分類分析，及時向相關部門反映，減少同類問題反復發(fā)生。
在營業(yè)場所設立獨立的公益性金融知識宣傳教育區(qū)，配備必要、充足的金融知識宣傳資料，并為消費者取閱提供必要的便利條件；積極配合并參加監(jiān)管部門發(fā)起的3.15“金融消費者權益日”、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”、“普及金融知識萬里行”、“金融知識進萬家”等各項金融知識宣傳教育活動，為廣大消費者普及金融知識，提高對現(xiàn)代金融的認知水平，幫助其樹立正確的金融消費觀和依法維權意識。
針對金融消費者權益保護工作，我行特別成立了以行長為組長、市場管理部、辦公室、企劃部負責人為副組長，相關同志為組員的金融消費者權益保護工作小組，負責轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點的金融消費者權益保護工作的組織推動和監(jiān)督檢查。
同時我分行各支行營業(yè)部也建立了金融消費者權益保護工作機制，明確規(guī)定我行的客戶投訴處理工作受支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評，營業(yè)部負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。
我們分行各支行營業(yè)部作為金融消費者的直接接觸者，更是金融消費者權益保護的前沿陣地。我們始終堅持在金融消費者購買金融產(chǎn)品、接受金融服務時，對金融消費者的財產(chǎn)安全進行保護，個人隱私和消費信息充分保密，對金融消費者購買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務進行如實告知，讓金融消費者自主選擇金融產(chǎn)品或金融服務，進行公平交易等，具體如下：
（1）購買理財產(chǎn)品的金融消費者。
在開展理財產(chǎn)品銷售活動時，遵守法律、行政法規(guī)等相關規(guī)定，不損害國家利益、社會公共利益和客戶合法權益，遵循誠實守信、勤勉盡責、如實告知原則，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風險，保護消費者合法權益，不對客戶進行誤導銷售。我行設立了理財經(jīng)理，對有意愿購買理財產(chǎn)品的金融消費者，遵循風險匹配原則，不誤導客戶購買與其風險承受能力不相符合的理財產(chǎn)品，只向客戶銷售風險評級等于或低于其風險承受能力評級的理財產(chǎn)品，加強客戶風險提示和投資者教育。并對于銷售文本中出現(xiàn)的收益率計算提供科學、合理的測算依據(jù)和測算方式，并以醒目文字提醒消費者，理財產(chǎn)品銷售文本載明收取銷售費、托管費、投資管理費等相關收費項目、收費條件、收費標準和收費方式，以上重點條款理財經(jīng)理均會重點提示消費者。
（2）辦理信用卡的金融消費者。
在為消費者辦理信用卡時，要求客戶經(jīng)理必須盡量親核親訪消費者單位，并對其本人的情況進行充分調(diào)研，確保消費者資料的真實性，在源頭上杜絕用虛假身份證明騙領信用卡行為以保護消費者權益。對于信用卡辦理條款進行充分揭示并如實告知，告知消費者安全用卡注意事項。對持卡人進行必要的風險提示，告知“透支”與“惡意透支”、“取現(xiàn)”與“取現(xiàn)”等行為的本質(zhì)區(qū)別并充分說明其不良后果。此外，制作和分發(fā)宣傳手冊，通過宣傳手冊將信用卡產(chǎn)品的權益、服務、常識和收費等知識進行匯總，在日常的營銷過程和柜面服務中傳遞給客戶，使顧客有冊可查，更好地維護自身利益。
（3）購買其他金融產(chǎn)品的金融消費者。
開展“金融知識進社區(qū)”、“送金融知識下鄉(xiāng)”等活動，結(jié)合日常社區(qū)及農(nóng)村地區(qū)金融服務與營銷工作，積極在居住區(qū)、商務區(qū)等宣傳金融知識，聯(lián)合相關管理、服務機構(gòu)，開展針對性的咨詢服務，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務安全與風險宣傳。
在營業(yè)廳宣傳方面，我分行在各營業(yè)廳醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項。
在業(yè)務宣傳方面，我分行借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、報刊雜志、電視、網(wǎng)絡、廣播等方面，采用廣告、軟文或新聞報道等多種形式，開展金融知識的宣傳。
在金融知識推廣普及活動方面，在營業(yè)廳張貼宣傳海報，發(fā)放宣傳折頁，提高客戶的安全意識。同時，我行還結(jié)合當前社會關注的“熱點”問題，循序介紹本行的收費政策。在活動中，重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎上，對金融服務達到一定認知程度的消費群體，向其介紹收費政策（包括賬戶管理費的收取以及免收費、低收費政策），引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。
以上便是我分行在金融消費者權益保護工作中的一些經(jīng)驗?？偨Y(jié)經(jīng)驗的同時，我們也認識到隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，這既刺激了個人金融消費，也同時帶來了金融消費者權益保護問題的更多思考。我們將積極地拓寬金融消費者保護領域，不斷加大消費者權益保護工作力度，在自身發(fā)展的同時，切實保障金融消費者的合法權益。
開展培訓工作總結(jié)篇七
1、首先在管理上對于業(yè)務交接期間加強關注。同時延長業(yè)務交替時間將原3個月改為6個月，加強內(nèi)、外部溝通，出現(xiàn)物資質(zhì)量退換貨的按照有關規(guī)定考核。
2、招標小組每月對于招標工作過程，要及時總結(jié)好的方面、存在的問題以及下一步的措施。
3、加強學習。尤其合同簽訂學習。對合同簽訂的細節(jié)、雙方的約定、違約責任等慎重考慮。
20xx年年初，公司根據(jù)工作需求，改制了公司機構(gòu)體系，根據(jù)工作需求，設置了綜合管理部，主要負責招標資料的接收和初審、安排資格預審及開標時間、招標業(yè)務分配、組織現(xiàn)場踏勘及答疑、招標資料的檔案管理、招標管理系統(tǒng)信息監(jiān)督、行政主管部門生產(chǎn)信息及業(yè)務主管部門統(tǒng)計報表等工作。
新工作的投入，綜合管理部的每一位員工都能快速投入到工作中，調(diào)整工作內(nèi)容，學習新的專業(yè)知識，做好本職工作，就一年的工作，做如下總結(jié)：
開展培訓工作總結(jié)篇八
1月17日上午，市衛(wèi)健委召開電視電話會議，對**市衛(wèi)生健康系統(tǒng)冬春季疫情防控工作，特別是農(nóng)村地區(qū)新冠肺炎疫情防控工作進行再動員、再部署，要求全市衛(wèi)健系統(tǒng)繃緊疫情防控這根弦，進一步強化農(nóng)村地區(qū)、重點人群的管控，加強宣傳引導，普及防控知識，同時向企業(yè)和廣大市民發(fā)出嚴格防疫舉措、做好個人健康防護的倡議，堅決防范疫情擴散。
1、嚴防農(nóng)村地區(qū)聚集性疫情。
會議要求，要把農(nóng)村地區(qū)疫情防控作為重中之重，堅持“三減少、三加強”：減少人員流動，減少人員聚集、減少旅途風險，加強個人防護、加強鄉(xiāng)村管理、加強定點診治。要提升早發(fā)現(xiàn)能力，對返鄉(xiāng)人員實行網(wǎng)格化管理，減少聚集性活動。堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置有機結(jié)合，嚴防農(nóng)村地區(qū)聚集性疫情發(fā)生。
強化重點人群管控。對來自疫情中高風險地區(qū)人員、冷鏈物流從業(yè)人員、返鄉(xiāng)人員、特別是境外返鄉(xiāng)人員、外來人員實施分類精準管理，掌握人員動向?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)重點加強對發(fā)熱、咳嗽等有呼吸道癥狀病例的監(jiān)測和報告。督促返鄉(xiāng)人員14天內(nèi)做好日常健康監(jiān)測，減少串門走動，強調(diào)出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀后要第一時間做好自我隔離并報告。
2、加強值班和應急值守。
春節(jié)將至，隨著返鄉(xiāng)歸國的人員流動增多，加上氣溫驟降，全國多地出現(xiàn)散發(fā)和集聚性疫情，疫情防控形勢依然嚴峻。
市衛(wèi)健委要求，各級衛(wèi)生健康部門要認真貫徹落實市新冠肺炎疫情防控工作應急指揮部各項工作要求，強化常態(tài)化防控舉措，科學精準做好農(nóng)村地區(qū)、春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作，有序推進全市新冠疫苗接種。同時要認真落實國家和省市關于春節(jié)期間減少人員流動聚集的各項措施要求，原則上不舉辦大型的會議培訓、年會聚會、團拜慰問、聯(lián)歡演出等人群聚集性現(xiàn)場活動。要做好春節(jié)值班值守和各項工作安排，領導干部要發(fā)揮表率帶頭作用，鼓勵干部職工留在當?shù)剡^年，確保一旦發(fā)生疫情，有關人員能夠迅速到崗到位。
3、不麻痹不懈怠做好個人防護。
隨著疫情從應急狀態(tài)轉(zhuǎn)入常態(tài)化，部分市民出現(xiàn)懈怠麻痹的心理，出入公共場所未主動佩戴口罩等時有發(fā)生。市疾控專家提醒，冬春季節(jié)病毒在濕冷環(huán)境存活機會更大，人體呼吸道抵抗能力偏弱，呼吸系統(tǒng)疾病高發(fā)，容易合并感染新冠病毒，更要做好安全防護。
做好個人衛(wèi)生防護，是防范疫情擴散的有效手段，也是公民的責任。市衛(wèi)健委向企業(yè)和廣大市民發(fā)出倡議，號召商超、酒店、餐飲等企業(yè)要承擔防疫主體責任，嚴格落實防疫舉措，提醒市民正確佩戴口罩、做好測溫和健康碼核驗，號召市民增強防范意識，做好健康管理。
如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、乏力等癥狀，要佩戴一次性醫(yī)用口罩及以上級別口罩，及時到就近的發(fā)熱門診進行排查和診療，就醫(yī)過程盡量避免乘坐公共交通工具。
新型冠狀病毒，來勢洶洶，為進一步做好防控工作，更為響應教育系統(tǒng)針對新冠狀病毒感染的防控工作號召，__幼兒園高度重視此次疫情，并迅速組織力量，全面有序地開展疫情防控工作。
為深入貫徹習近平總書記關于疫情防控工作的重要指示，為保護全園師幼健康和生命安全，維護幼兒園穩(wěn)定，促進幼兒園的發(fā)展，深刻認識做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的重要性和緊迫性，把廣大師幼生命安全和身體健康放在第一位，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院決策部署上來，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，加強統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，堅定不移把黨中央各項決策部署落到實處，特制定應急預案及措施。
(一)聯(lián)絡組:由戴雯雯負責疫情防控工作的組織協(xié)調(diào)、溝通聯(lián)絡;監(jiān)督全園教師防控情況。
(二)預防組:由李蓀彤負責。指導全園教職工做好班級、園內(nèi)環(huán)境、教室內(nèi)的消毒工作，指導教職工了解冠狀病毒肺炎的消毒隔離要求。
(三)宣傳組:由陳雅琴負責。對教職工、幼兒、家長進行防治冠狀病毒感染的肺炎知識的普及宣傳。
(四)后勤組：由張瑩，張狄負責。落實督查全園防治工作的物資儲備;負責防治疫情工作保障、交通、通訊等。
教師們借助微信平臺掌通家園，加大宣傳政府部門發(fā)布的有關疫情資訊，不斷提高全體教師和家長的思想認知;學校通過發(fā)送《給家長的一封信》，讓家長全面了解新型冠狀病毒引起的肺炎臨床特征、傳播途徑、防控方法等相關知識，號召全體家長要高度重視，不能存僥幸心理，春節(jié)期間嚴格做到不外出、不聚餐、不聚會，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。
為了做好我鎮(zhèn)初三畢業(yè)班復學后新冠肺炎疫情防控工作，確保廣大師生的身體健康與生命安全，根據(jù)學校要求，開學第一天給同學們上好“健康第一課”，進行新冠肺炎防控知識和傳染病防控知識講解，不斷加強學生對疫情防控知識的`掌握。漳平市總醫(yī)院象湖分院結(jié)合學校實際情況，4月20日（復課當日）上午9：30，聯(lián)合象湖中學開展校園新冠肺炎疫情防控知識講座。
本次講座由我院嚴志潮醫(yī)生主講，講座內(nèi)容主要圍繞對新冠肺炎預防知識做了詳細講解，就正確的洗手、佩戴口罩給師生們做示范，對開學后教室衛(wèi)生的管理、學生課間活動、開學后學生心理疏導工作等流程做了介紹，幫助初三學子從“宅家模式”，順利切換至闊別三個月之久的“校園模式”。讓這些孩子也能以一種更為平和的心態(tài)應考、順利度過接下來的初中時光。
講座現(xiàn)場有備方能無患。守護校園安全是學校的頭等大事，關系著廣大師生身體健康和生命安全。講座中，師生們認真聽講，大家充分認識到疫情防控的重要性，并掌握新冠肺炎日常防控操作技能及新冠肺炎應急處置措施，為做好開學復課工作奠定了扎實的基礎。講座后，中學陳正金校長表示，學校與衛(wèi)生院都高度重視校園新冠肺炎疫情防控工作，實現(xiàn)全面培訓、全員覆蓋，切實增強師生的責任感和緊迫感，確保全校師生通過講座達到“知防疫、會操作、能操作”的講座效果。
接下來學校將全面落實各項防控措施，推動初三年級安全有序、規(guī)范開學，確保校園“一方凈土”，構(gòu)建起群防群控嚴密防線，持續(xù)強化安全責任意識，嚴格落實各項開學籌備工作，切實保證師生的生命安全。
開展培訓工作總結(jié)篇九
今年上半年，xx縣農(nóng)培辦根據(jù)市農(nóng)培辦要求和縣委具體部署，認真貫徹落實全市“百萬農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工程”現(xiàn)場會精神，借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗，調(diào)整組織機構(gòu)人員，強化各項政策措施，扎實深入開展農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作，共培訓農(nóng)村勞動力7564名，其中“轉(zhuǎn)業(yè)農(nóng)民”的技能培訓1840名，“專業(yè)農(nóng)民”的農(nóng)村實用技術培訓1650名，“務工農(nóng)民”的崗位技能培訓2610名，預備勞動力培訓1464名。
xx縣委、縣政府高度重視農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作，蒼南現(xiàn)場會后，縣委再次召開培訓領導小組工作會議，認真學習市委包哲東副書記的重要講話和蒼南經(jīng)驗，專題研究深化我縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作?？h委要求相關部門要在思想上進一步重視，認真貫徹落實蒼南現(xiàn)場會精神，切實抓好我縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作。同時結(jié)合實際工作，調(diào)整人員，健全機構(gòu)，充實專兼職干部，落實了專門的辦公場所和辦公設備，濾布努力使培訓工作規(guī)范化、制度化。
年初，我們認真總結(jié)去年經(jīng)驗，分析存在問題，結(jié)合實際提出了有針對性的辦法和措施，制定了《xx縣2005年度農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓實施意見》，落實專項培訓經(jīng)費250萬元。
一是調(diào)查研究，開展基地培訓。為整合培訓基地，促進培訓資源的充分利用，4月份組織人事勞動、教育、農(nóng)業(yè)等部門到甌北等地對我縣的勞動力素質(zhì)培訓基地基本情況進行了調(diào)查。在調(diào)查研究的基礎上，結(jié)合我縣實際，出臺了《xx縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓基地認定辦法》，并要求各有關部門將自己管理范圍內(nèi)的培訓基地認真進行一次檢查和評估，擇優(yōu)上報一批基地作為縣級培訓基地報縣農(nóng)培辦審核認定。到目前為止，已有10家基地上報，培訓的范圍包括泵閥、裁縫、計算機等一些符合我縣主要工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)。
二是結(jié)合實際，開展培訓工作。各培訓負責單位根據(jù)縣委2005年度實施意見精神和實際工作需要，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓?？萍季忠耘嘤栟r(nóng)村先進技術為主，組織我縣13位農(nóng)村技術骨干到杭州進行了為期10天的培訓；農(nóng)業(yè)局和科協(xié)以培訓農(nóng)村實用技術為主，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展特點，開展了蔬菜、畜牧、果樹等專業(yè)的培訓；人事勞動和經(jīng)貿(mào)部門以技能培訓為主，開展了多期計算機、電工和家政服務培訓；教育局以我縣職高為載體，針對山區(qū)學生開展了裁縫、畜牧養(yǎng)殖業(yè)等培訓，使他們掌握一技之長，畢業(yè)后能夠充分就業(yè)。為了適應我縣泵閥產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢，給待業(yè)青年提供培訓和就業(yè)良機，2月份我縣成立了永嘉先進制造業(yè)培訓基地，面向永嘉籍具有技?；蚵毟邔W歷以上的待業(yè)青年、普通大中專畢業(yè)待業(yè)青年、普職高三分流學生，開展泵閥實用操作技術培訓，培訓經(jīng)費由縣農(nóng)培辦、企業(yè)、學員各承擔1/3。目前第一期培訓班的50名學員已開始了為期6個月的培訓。學員培訓后，經(jīng)勞動部門和企業(yè)共同驗收合格，取得初級技能證書，即由甌北鎮(zhèn)的較大規(guī)模以上泵閥企業(yè)錄用為正式員工。驗收不合格學員繼續(xù)參加下一期培訓，合格后由企業(yè)錄用。
在培訓工作中，我們也存在一些不足和問題，主要表現(xiàn)在以下四個方面：一是宣傳不到位，農(nóng)民培訓的熱情不高。由于宣傳工作做到不夠，使一些農(nóng)民沒有充分認識到培訓的重要性，且由于我縣滯留在家的農(nóng)民普遍文化程度低，年齡偏大，就業(yè)競爭力差，他們參加培訓的積極性不高。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓工作開展不平衡，工業(yè)和農(nóng)業(yè)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓工作開展的比較好，一些貧困落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓積極性不高。三是培訓項目開展不平衡。目前，我縣的專業(yè)農(nóng)民培訓開展的比較好，綠色證書、農(nóng)函大培訓工作力度非常大，而務工農(nóng)民和轉(zhuǎn)業(yè)農(nóng)民的技能培訓人數(shù)比較少。四是培訓后的就業(yè)服務不到位。由于目前企業(yè)用工需求量不大，加上一些培訓機構(gòu)自身條件的限制，勞務輸出供需見面會和本地用工招聘會質(zhì)量不高，服務工作沒有完全到位。
一是健全組織機構(gòu)，進一步完善農(nóng)村勞動力培訓工作制度。健全和完善工作機構(gòu)，特別是四個專業(yè)培訓小組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓組織機構(gòu)，配備相應的專職工作人員，使農(nóng)民素質(zhì)培訓工作真正做到有人抓。壓濾機濾布加強縣農(nóng)培辦同各部門之間的協(xié)作，發(fā)揮他們各自優(yōu)勢，形成合力，共同抓好我縣的'農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作。開展縣級培訓基地認證工作，加強對培訓基地的規(guī)范化建設。進一步建立信息交流、工作通報、調(diào)查研究等工作制度，及時了解農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作的新情況，發(fā)現(xiàn)新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，提出新舉措。
二是結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點，進一步加強技能培訓工作。繼續(xù)采用訂單培訓或定向培訓方式，聯(lián)合我縣奧康、紅蜻蜓、報喜鳥等一批知名企業(yè)，引導企業(yè)根據(jù)國家職業(yè)標準和不同行業(yè)、不同工種、不同崗位對從業(yè)人員的要求，開展崗位技能培訓。重點結(jié)合我縣服裝、泵閥、鞋業(yè)等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點，充分利用永嘉先進制造業(yè)培訓基地，開展服裝、泵閥等實用操作技術培訓，使更多的農(nóng)民不斷掌握實用技能，以適應我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要。全面實施勞動力培訓“雙后雙百”工程，使我縣初、高中畢業(yè)后的分流學生百分之百參加培訓，百分之百能夠轉(zhuǎn)移就業(yè)。
三是拓寬融資渠道和勞動力轉(zhuǎn)移平臺，進一步做好培訓農(nóng)民就業(yè)工作。在用好縣財政培訓專項扶持資金250萬元的基礎上，我們鼓勵企業(yè)和社會力量參與培訓工作，利用企業(yè)現(xiàn)有的設備和技術人員，努力形成政府、企業(yè)共同投資參與培訓的良好局面。積極拓寬勞動力轉(zhuǎn)移平臺，通過建立勞務輸出服務中心，依靠法律援助中心，采取跟蹤服務、上門服務等措施對已培訓的農(nóng)民提供勞務信息服務、誠信擔保和法律援助，促進農(nóng)民真正轉(zhuǎn)移就業(yè)。
四是加強指導，強化督查，進一步確保培訓的質(zhì)量和效果。把農(nóng)村勞動力的培訓率、合格率、發(fā)證率、轉(zhuǎn)移就業(yè)率納入政府部門年度工作目標考核指標體系。加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關部門的督促指導，把任務分解落實到部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、人，每兩個月對全縣各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓工作完成情況進行通報，對培訓工作完成好的單位和個人予以表彰，對未完成任務的單位要追究主要領導責任，并予以通報批評。
開展培訓工作總結(jié)篇十
總行**x部：
20**年，**分行消費者權益保護工作不斷提速，在消費者權益保護工作委員會的統(tǒng)籌之下，實行“牽頭組織，分級負責”的管理體制，法律合規(guī)部作為消費者權益保護的職能部門，負責組織開展各項工作，定期向監(jiān)管及總行匯報工作情況，監(jiān)督轄內(nèi)各分支機構(gòu)消費者權益保護工作開展情況；零售金融部負責零售客戶金融知識宣傳；辦公室負責協(xié)調(diào)溝通，做好投訴處理工作；運營管理部推動各營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務，創(chuàng)造恒豐優(yōu)質(zhì)消費品牌形象；其他各部門分工協(xié)作，共同做好消費者權益保護工作?，F(xiàn)就具體工作開展情況匯報如下：
為進一步提升我行消費者權益保護工作水平，切實維護銀行業(yè)消費者合法權益，根據(jù)《中國銀保監(jiān)會xx監(jiān)管局辦公室關于開展銀行保險機構(gòu)侵害消費者權益亂象整治工作的通知》以及《xx銀行“侵害消費者權益亂象整治”工作實施方案》要求，xx分行成立“侵害消費者權益亂象整治”工作領導小組，由行長xx同志任組長，副行長xx同志、各管理部門負責人以及各分支行行長任組員。領導小組全面負責本次“侵害消費者權益亂象整治”工作的組織領導與統(tǒng)籌指揮。領導小組辦公室設在分行法律合規(guī)部，負責具體推進各項自查、檢查工作。
分行專門下發(fā)《關于開展整治侵害消費者權益亂象的通知》，根據(jù)總行分工安排細化分行分工，明確工作重點，分管行長xx同志組織分行相關管理部門負責人召開整治消保亂象工作部署會，強調(diào)各級責任主體要強化擔當作為，堅持問題導向，以深化整治侵害消費者權益亂象為抓手，實事求是的開展問題自查及整改，切實糾正經(jīng)營管理中侵害消費者合法權益的行為，堅決杜絕自查走過場、整改敷衍了事情況發(fā)生。
分行各管理部門按照總行各歸口條線管理部門的排查方案與要求，全面開展自查自糾，及時向歸口條線管理部門報送相關問題。分行零售金融部自查發(fā)現(xiàn)，xx支行、xx支行網(wǎng)點專職理財經(jīng)理未到位，由網(wǎng)點持有我行簽發(fā)理財銷售資質(zhì)的員工兼職理財經(jīng)理，客戶服務體驗度受影響。公司金融部自查發(fā)現(xiàn)“xx（a計劃）”產(chǎn)品說明書在產(chǎn)品類型一欄明確注明：“保本保收益”。分行法律合規(guī)部第一時間反饋總行資管部，資管部回復：“對于預期收益型保本保收益產(chǎn)品，總行目前正在監(jiān)管新規(guī)框架下適度發(fā)行，并逐漸壓縮規(guī)模直至過渡期結(jié)束前全部終止，并不違反監(jiān)管2020年底前停止發(fā)行的要求。
業(yè)務排查期內(nèi)，分行法律合規(guī)部曾多次牽頭對客戶經(jīng)理辦公場所進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)分行營業(yè)部、公司一部、xx支行仍有個別客戶經(jīng)理違規(guī)保管客戶已簽章的征信查詢授權書等授信材料或未及時將包含客戶身份信息的業(yè)務材料歸檔等。出于對金融消費者個人信息保護工作的重視，分行公司金融部和問題發(fā)生機構(gòu)組成調(diào)查小組，詳查問題發(fā)生原因，責令客戶經(jīng)理將客戶資料立即返還客戶或歸檔管理，對相關的12位客戶經(jīng)理進行經(jīng)濟處罰，罰款金額共計6000元。同時，在全行范圍內(nèi)再次宣貫強調(diào)保護消費者個人信息安全的重要性，堅決杜絕類似問題再次發(fā)生。
根據(jù)總行考核相關規(guī)定，分行2019年度績效考核體系全面承接總行考核體系。分行消費者權益保護相關內(nèi)容包含在合規(guī)經(jīng)營指標中。合規(guī)經(jīng)營指標占比10%，其中“消費者權益保護工作屬地監(jiān)管考評”指標為加分項，分值[0,3]，以“上年度當?shù)乇O(jiān)管考評得分/100×基本分”的方式計分，鼓勵各分支機構(gòu)不斷創(chuàng)新消保工作形式，積極與當?shù)乇O(jiān)管溝通，規(guī)范自評工作，爭取提高考評得分；“消費者權益保護工作”指標為扣分項，分值[-20,0]。考核內(nèi)容包括但不限于消費者權益保護知識宣教工作開展情況、報告報送時效及質(zhì)量、投訴處理情況等。此外，分行法律合規(guī)部于2019年初，通過現(xiàn)場審計與非現(xiàn)場審計相結(jié)合的方式，采取業(yè)務談話、調(diào)閱資料、問卷調(diào)查等方法，對轄內(nèi)5家二級分行2018年度消費者權益保護工作進行審計，客觀指出消保工作的不足之處及改進方向，引導并督促各級機構(gòu)人員落實消保工作的具體要求。
2019年，分行在全行范圍內(nèi)開展制度梳理工作，規(guī)范制度的制定、審查、發(fā)布、傳導、執(zhí)行、評估、修訂和廢止的全生命周期管理流程，法律合規(guī)部安排專人進行消保制度重檢工作，及時印發(fā)《xx銀行xx分行金融知識宣傳教育工作管理辦法實施細則》。分行已建立個人信息保護制度，《xx銀行xx分行個人金融信息保護管理辦法》《xx銀行xx分行運營條線客戶信息保護工作實施細則》中完整體現(xiàn)個人信息保護相關要求。
分行目前投訴處理工作主要涉及法律合規(guī)部、零售金融部及辦公室三個部門。法律合規(guī)部設消保投訴專線由專人負責接聽，人行消保工單系統(tǒng)由法律合規(guī)部負責，總行工單系統(tǒng)由零售金融部負責，xx銀保監(jiān)信訪處理平臺由辦公室負責對接。分行嚴格執(zhí)行“首問責任制”，確保對每一單投訴都快速應對、妥善處置。分行在矛盾處理工作中強調(diào)處置關口前移，能當場解釋安撫的絕不拖延至客戶投訴再處理，從而降低了投訴數(shù)量，截至報告日，分行共有8起投訴，均妥善解決。在今后的工作中，分行將針對每一起投訴做好復盤工作，全面剖析投訴的根源性問題，優(yōu)化流程，舉一反三，避免同一問題重復投訴的情況發(fā)生。
三、接受監(jiān)管檢查及反饋情況。
四、消保人員配備情況。
法律合規(guī)部作為xx分行消費者權益保護職能部門，全面負責組織開展消保相關的各項工作。部門內(nèi)設置1名消保專職人員，該同志擁有七年工作經(jīng)驗，還曾被選派至xx銀保監(jiān)局掛職鍛煉，具備良好的處理糾紛、解決爭議的能力。
五、意見建議。
現(xiàn)有培訓多集中于消保知識宣貫，希望總行可以主導開展一些服務禮儀、投訴應對等實操性更強的培訓，在提高員工消保意識的同時切實提高投訴應對能力。只有基層員工真正掌握投訴應對技巧及處置方法才能保證“首問責任制”的貫徹執(zhí)行。
分行多次接到本地監(jiān)管督促投訴分類系統(tǒng)盡快上線的通知，目前分行采用的是每月手工上報投訴分類表來滿足人行投訴分類工作要求，希望總行可以盡快完成系統(tǒng)接入工作。
監(jiān)管意見曾指出我行部分消保制度存在修訂不及時的問題，分行通過制度梳理對相關制度進行了廢改立。近期由于總行職能調(diào)整，投訴管理工作職能移至法律事務部，希望可以盡快修訂投訴管理辦法，分行將依據(jù)總行最新制度修訂分行細則。
開展培訓工作總結(jié)篇十一
為做加強系黨建工作，進一步做好組織發(fā)展工作，培養(yǎng)更多的高校學生向黨組織靠攏，我系第十九期黨課培訓于2010年3月30日順利開展。參與黨課培訓的學員是從各班級團支部通過民主投票的方式，推薦產(chǎn)生，共282人。
一、基本情況
我系黨總支堅持一切從實際出發(fā)的原則對參加黨課培訓的學員進行培訓。面對不同教育程度的學生，分為?？瓢嗪捅究瓢?，共十三個小組進行培訓，從基礎而重要的方面進行教學，務必使每位積極分子在黨基礎知識上得到提高，從而在思想上更加靠近黨組織。針對同學們反映的培訓課看電教片枯燥的現(xiàn)象，我系黨總支在每堂課上都參插了“黨的基本理論知識競答賽”這樣一個小插曲，同學們對黨的基本理論知識也就能有一個更好的理解與記憶，從而得到更好的教育效果。
每次培訓課都做好考勤工作，課后讓同學們做好課程心得體會筆記，并對資料進行集中裝訂存檔。課程結(jié)束后，不少同學表示，課程讓他們對黨的認識得到全面提高，并進一步端正了他們的入黨動機，更使他們在日常生活中更加關注黨組織工作，關心黨組織。
二、存在的問題
1、本期黨課培訓一個很特殊而明顯的問題就是：參加培訓學員的棄權率太高，據(jù)考勤表統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，有很大一部分學員連一堂課都沒上過。培訓總?cè)藬?shù)282人，6個沒通過考試，48個缺考，折算一下通過率就為80.8%。
2、在能夠正常參加培訓的同學中，普遍存在入黨動機不明確，入黨自信心不高，入黨愿望不強烈的現(xiàn)象。
三、解決的措施與今后努力的方向
1、加強我黨的先進個人和先進組織事跡的宣傳，特別是發(fā)生在同學們身邊的先進性事跡，與學生同一年齡段的先進個人的先進事跡。因為黨的先進性是在于黨員的先進性，而黨員又以自己是這個先進組織的一員而自豪。所以只有增強了同學們對我黨的先進性的理解，給其施以一定的壓力促使他們在其它同學當中起到先進模范作用，激勵其向先進的組織(我們先進的中國共產(chǎn)黨)靠攏，從而激發(fā)更多優(yōu)秀學生的入黨欲望，才能為我的輸送更多更優(yōu)秀的人才。
2、加強對我系學生預備黨員的管理，讓他們加入到組織發(fā)展的工作當中來。在學生預備黨員中與入黨積極分子實現(xiàn)“一幫一”的幫扶工程，使積極分子的黨性能夠得到進一步的升華。
3、提高學生黨支部的學生黨員干部和成員(包括全系學生黨員和學生預備黨員)的綜合素質(zhì)，并加強其對黨的基本理論知識的學習與掌握程度。使這些同志能夠在同學當中起到標榜作用，一點一點地去影響更多的同學邁向先進，向組織靠攏。
4、給自認為自己不夠格，而又想入黨的同學以信心，培養(yǎng)他們的入黨條件，幫助其成功加入這個光榮的組織。
開展培訓工作總結(jié)篇十二
公司對全公司進行安全生產(chǎn)知識培訓，大力宣揚“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解，學員認真地學習了相關知識，學員們的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步加強，現(xiàn)將此次培訓的主要工作總結(jié)如下：
一、領導重視，組織健全，是安全生產(chǎn)知識培訓取得成功的保證
安全生產(chǎn)知識培訓作為落實公司年度安全會議精神，廣泛開展學習活動的一個重要組成部分，是提高員工素質(zhì)確保安全目標實現(xiàn)的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視，專門在辦公會議上強調(diào)了各部門責任，質(zhì)量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃，并與公司各部門進行了協(xié)商溝通，同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓工作的展開，督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。培訓主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負責。按照公司培訓要求，授課人認真編寫了相關教案，質(zhì)量安全部匯編了相關資料發(fā)放到各個學員手中，培訓采取集中培訓和自學相結(jié)合的形式，員工培訓過程歷時兩天半，共有_名員工參加，基本實現(xiàn)了安全培訓率達到98%。
二、培訓內(nèi)容實在，形式多樣，突出結(jié)合安全意識、安全風險及施工實際
這次培訓的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案，針對公司施工實際情況，突出了海上施工相關安全方面的內(nèi)容。同時質(zhì)量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材，對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立，傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中，授課人利用投影儀，通過生動的畫面，詳細的介紹相關的法律法規(guī)，并結(jié)合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴格考核，獎懲分明
培訓過程中，質(zhì)量安全部對學員進行了嚴格地考勤，每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結(jié)束馬上進行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤，并對考試前七名及全出勤率的學員給予了物質(zhì)獎勵。這次培訓考試的參考率達到80%，合格率達到88%。
四、深入調(diào)查，收集意見
在培訓過程中，質(zhì)量安全部及時就此次培訓的效果及公司安全方面的工作情況，在所有參加培訓人員中進行了問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷調(diào)查表_份，收回_份，反饋率達100%，職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，質(zhì)量安全部對意見和建議進行了歸納總結(jié)。
通過此次培訓學習，員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步，通過活動的開展，加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
五、存在的問題和建議
本次培訓工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離公司的目標還有差距。總結(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產(chǎn)知識培訓工作中，主要存在的問題如下：
1、培訓的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強實際操作的培訓。
2、培訓參與的人員不積極，培訓時間短，公司各部門經(jīng)理、職員及項目經(jīng)理參與度不高，內(nèi)容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識培訓中，增強對員工實際操作能力的培養(yǎng)，增強培訓工作和培訓內(nèi)容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。
安全生產(chǎn)培訓工作是一項長期、艱巨的任務，關系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠，今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作，使公司的安全培訓工作再上新臺階。
開展培訓工作總結(jié)篇十三
20xx年7月6日，我有幸參加車間基層儲蓄干部培訓班，一周的培訓學習，在老師的講授和輔導下，學習了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，對產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、生產(chǎn)效率、和生產(chǎn)安全。知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
現(xiàn)將培訓學習工作總結(jié)如下：
培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。
和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
1、學習理解、加強溝通與協(xié)調(diào)
學習不是一種形式，也不是一種義務，學習是一種心靈的根本改變。只有從心靈的改變，才能完全的去掌握一種理念和一種思路，才能從根本上去理解“高效的生產(chǎn)管理與最低的成本控制”。 要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、職工、進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
2、 要不斷強化個人責任意識
要勇于承擔責任，要樹立公司利益第一位，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，當面對車間的質(zhì)量問題時，我應該更多的是考慮自己的責任，而不是歸罪與外。面對問題，積極尋找自己工作的管理和決策的失誤，然后尋找問題的根本解決方案，才能提高車間的執(zhí)行力，從根本上解決問題。返修不能從根本上解決問題。
3、要加強自身專業(yè)技術知識，熟練工作方法，提高個人素質(zhì)。
要努力學習自己的專業(yè)技術知識；再次是提高個人管理素質(zhì)。管理素質(zhì)要從提高品質(zhì)意識，質(zhì)量永遠是第一位，有質(zhì)才有量，每一工序要確保自己的工序質(zhì)量，并向下一工序講清工作標準、時間期限；成本意識，要學會成本分析，通過改革創(chuàng)新降低生產(chǎn)成本，各工序要合理安排，產(chǎn)品才有利潤可言。效率意識，明確產(chǎn)品的工作期限，要有快速反應能力，任何事情要往前趕，留有工作余地或緊急插單情況的發(fā)生。
1、現(xiàn)場管理
通過這次培訓，“現(xiàn)場管理”不是簡單的“5s管理”。在以后的工作中，管理對象提升為“人、機、料、法、環(huán)”。努力減少現(xiàn)場工作的不和諧因素，減少現(xiàn)場工人的勞動強度，減少生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和合格率。
2、角色定位與認知
作為一名生產(chǎn)一線的基層干部，面對工作，賦予了工作特殊的意
義。工作中有生產(chǎn)任務的計劃，改善和協(xié)調(diào)和基層人員的培養(yǎng)。通過這次培訓，認識到卓越企業(yè)看基層。在以往的工作中，我們忽略了對生產(chǎn)一線工人的培養(yǎng)。他們是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，是質(zhì)量的根本保證。加強他們學識和實踐技能的培訓，為質(zhì)量的保證打下堅實的基礎。
3、時間的合理運用
時間給予每個人都是公平的，是無法蓄積的，無法取代的。在日常工作中，要合理安排生產(chǎn)計劃和工作節(jié)拍，同時優(yōu)化生產(chǎn)管理。避免車間加班浪費。魯迅先生說：時間是組成生命的材料，浪費別人的時間是無異于謀財害命的。加班也是浪費車間的電能，也生產(chǎn)成本的增加。
總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強管理知識的運用和專業(yè)技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
開展培訓工作總結(jié)篇十四
居家養(yǎng)老服務中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班，給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師，培訓了三天，參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中，我們都學到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，人脈是金牌，有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌，不管你的學歷是什么，只要你的心態(tài)好，并且你的技能過關，就可以勝任這份工作。
為什么說當一名合格的月嫂是家政員，因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等，所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因為新生兒的護理是需要很細心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關于寶寶以后的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長時期，什么時候添加輔食，添加的輔食都應該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠才行，用小蘇打能除霉，洗衣機怎么放，電飯鍋做粥不能隔夜放，空調(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心，參加培訓的人員也聽的津津有味，認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護理產(chǎn)婦的時候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動，讓學員自己動手增強記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學員，讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓，大家都看到了自己的不足，也都會運用自己所學到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種，是社會家庭離不開的，通過這次培訓，使工作人員更好的增強自己工作的技術性，認識到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
開展培訓工作總結(jié)篇十五
又是一年研修時。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。這是每一位研修老師的真實寫照。研修是相似的，可我的心情卻有著很大的不同。害怕著，憧憬著，期待著......
一提到研修我想大部分老師在心理都或多或少有點抵觸吧。好不容易放松了，還得整體趴在電腦旁培訓，思考著那未知的作業(yè)。因作業(yè)的形式和難度都是陌生的，所以，我們很是擔心作業(yè)不會，信息技術如何在教學中具體優(yōu)化，提交不上而被通報等等。使得很有意義的研修蒙上了一層影子啊。正如這樣的夏天，雨不知什么時候會下，傘要隨時準備著啊。
隨著研修的進行，慢慢的發(fā)現(xiàn)此次研修與我們?nèi)粘＝虒W有很大的推進作用。雖然我們整天用信息技術來進行教學，但很多時候我們只是利用它的圖文并茂的格式，視頻、聲音的效果，卻無法真正領會期中會給我們的教學和學生的學習帶來多大的好處。再者，目前比較流行的微課程和翻轉(zhuǎn)課堂，我們也是聽說或者略知一二而已，并沒有真正領悟。所以說，此次研修中學習了信息技術如何在導入環(huán)節(jié)、講授環(huán)節(jié)、評價環(huán)節(jié)的具體優(yōu)化方案和效果。同時也學習了如何利用bbflashback這一錄屏軟件進行制作微課程。結(jié)合具體的經(jīng)典案例，慢慢領悟了微課程和翻轉(zhuǎn)課堂給我們帶來的實效。研修中學習了很多知識，為后續(xù)的教學提供了很大的技術支持。學習著，憧憬著，充實著，快樂著。
期待著每一次的研修知識，為我們的學習和教學提供新的思路；
期待著每一次完成作業(yè)后，指導教師給予真正的評價或者是指導性的建議；
期待著每一次精心討論后，能和其他學員的熱烈討論后出現(xiàn)的新的領悟；
期待著.......
伴隨著夏日蟬鳴，且行且珍惜。
開展培訓工作總結(jié)篇十六
xxxx機械有限公司自20xx年導入精益生產(chǎn)以來，堅持貫徹落實建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每周一課的培訓機制；加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓；提高員工技術業(yè)務素質(zhì)和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質(zhì)，為公司適應快速發(fā)展做好人才、技術儲備，提供了人才保證和支持。
公司現(xiàn)有員工900多人，其中管理人員50多人，專業(yè)技術人員70多人。下設兩個事業(yè)部，11個管理部門。今年按照《浙江xx機械有限公司20xx年員工培訓工作計劃》的要求，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關人員320人次。車間級培訓25期，培訓員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學習等外部培訓100多人次，組織到杭州浙江大學在職研修１人。通過采取崗位培訓與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學習與分散學習相結(jié)合、專家授課與員工自學相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續(xù)教育等全年培訓任務，實行培訓計劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標。
一、堅持不懈地開展“建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”活動，增強開發(fā)好“第一資源”的能力。
精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓，有效推進企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學習型組織的理論是美國管理大師彼得？圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業(yè)將是“學習型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清xx公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應快速發(fā)展的需要。其二，這是當前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術體系的需要。其三，對于學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發(fā)生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領導班子認為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設等重要工作要真正取得實質(zhì)性進展，只有堅持開展“創(chuàng)新學習型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。創(chuàng)建學習型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進中問題。
按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃，落實人才培訓措施；二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有xx的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境；三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。xx公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。“賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位；有“跑道”劃分，有序競爭；有比賽規(guī)則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電?，F(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配，強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
二、落實每周一課的機制，開發(fā)好人才“第一資源”，為xx發(fā)展提供強有力的支持。
xx公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎。讓每名員工認清xx公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障；而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。公司落實每周一課，規(guī)定每周三為xx公司的學習日，強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓，以文化力增強凝聚力，以執(zhí)行力促進發(fā)展力。通過采取集中授課與自學相結(jié)合、課堂教學與實際操作相結(jié)合的方法，實施多能工的技能培訓，著力培養(yǎng)和造就復合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓法，培訓內(nèi)容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓效率大幅提升。優(yōu)化培訓措施，突出針對性和實效性。
三、開展“主任、線長當教練”活動，取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想，完善員工培訓機制，提高員工學習的層次，和培訓的有效性，我們今年開展了“主任、線長當教練”活動。由主任、線長親自當教練，嚴細認真，高標準高要求的作業(yè)標準化培訓工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓方式，進一步提高了員工隊伍整體素質(zhì)。
四、存在不足及今后努力方向
xx公司員工教育培訓工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：一是有的員工對培訓工作的認識不夠深入，教育力度還應進一步加大。員工培訓工是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視，才能使員工培訓工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓計劃，都有員工培訓工作管理規(guī)章制度，但有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓效果。
xx公司員工教育培訓工作在現(xiàn)有的基礎上，要理清思路，鎖定培訓目標，明確培訓的責任。對20xx年的努力方向是：
1、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓的針對性和有效性。
2、繼續(xù)實行公司干部員工培訓，建立健全考核機制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊伍。
3、堅持開展“主任、線長當教練”活動，深入執(zhí)行標準化培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)。
4、加強員工培訓的管理，為員工培訓創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，營造良好的學習氛圍。
5、嚴格實行“四不”制度，即未經(jīng)培訓的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長不能上崗、未經(jīng)培訓合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。
6、加強崗位培訓和繼續(xù)教育培訓，使管理人員和專業(yè)技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
7、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作。
8、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升、技能評定的重要依據(jù)之一。
開展培訓工作總結(jié)篇十七
（一） 經(jīng)營情況
20xx年，公司開發(fā)建設面積計劃271萬平方米，其中，續(xù)建項目180.69萬平方米。公司全年營業(yè)收入計劃24.15億元，截止10月末，累計完成 14.39 億元。公司全年利潤計劃2.6億元，截止10月末，累計完成1.38億元。
安全方面，截止目前公司沒有發(fā)生任何輕傷及以上安全事故。
（二）培訓機構(gòu)及人員情況
公司人力資源部是培訓工作的主管部門，下設培訓干事1名，現(xiàn)有兼職教師6名。
（三）公司員工情況
公司現(xiàn)有員工398人，其中合同制員工370 人，勞務用工28 人。合同制員工按崗位劃分，管理人員259人，工程技術人員56 人，操作人員55 人；按知識結(jié)構(gòu)劃分：研究生45 人，大學本科155 人，大學?？?21人，中專12人，技校及以下37人；按職稱結(jié)構(gòu)劃分：正高級1人，高級職稱32人，中級職稱40人，初級職稱 74人；操作工中有技師2人，高級工1人，初級工3人。
二、20xx年培訓工作開展情況
截至目前，共舉辦培訓班34期次，累計培訓1501人次；選派參加各類外部培訓16期次，培訓75人次；年度培訓完成率為100%。
全年提取教育經(jīng)費67.65萬元，上繳集團43.97萬元，公司可用培訓經(jīng)費為23.68萬元。截至目前，實際用于培訓方面的支出為23.16萬元。
20xx年，按照集團公司關于培訓工作的總體要求，積極探索適應房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理需要的員工教育培訓方式，緊抓全體員工的安全意識教育，加強一般管理人員及專業(yè)技術人員技能提升教育，進一步深化過關培訓和學分制管理。為滿足企業(yè)發(fā)展需求及員工素質(zhì)提升需要，舉辦了“全面工程質(zhì)量管理”及“創(chuàng)建學習型組織”兩個大型專題培訓。從整體情況來看，員工教育培訓工作達到了預定培訓目標，保證了各項工作對人員素質(zhì)的基本要求，為公司年度各項目標的實現(xiàn)提供了有力的人力資源保證。20xx年培訓工作取得了以下成效：
（一）加強本安體系建設，提高風險預控水平
為提高公司員工安全意識，3月份舉辦了本安體系知識培訓，本次培訓特別組織外委單位參加，宣貫了國家和集團公司安全相關文件精神，結(jié)合安監(jiān)部日常安全檢查實際情況，對公司安全管理方面的問題進行了全面分析，對工程現(xiàn)場管理中存在的安全問題和危險源辨識進行了講解，從系統(tǒng)的高度把握和部署了公司本安體系建設工作。
（二）舉辦專題培訓，提高培訓針對性
為進一步提高公司工程質(zhì)量管理水平，對標房地產(chǎn)一流企業(yè)，完善公司各級工程管理質(zhì)保體系，保證工程質(zhì)量持續(xù)提高，5月份公司邀請上海易居培訓金牌講師王金升教授，在工程技術及相關管理人員中開展了一期“全面工程質(zhì)量管理培訓班”。此次培訓為期2天，共計14個課時，公司處級以上管理人員、工程技術人員及項目管理人員共計144人參加了本次培訓。全面工程質(zhì)量管理培訓是公司舉辦的一期規(guī)模較大、規(guī)格較高的專題培訓，從培訓效果來看，實用性、針對性和可操作性均較強，得到了公司員工的一致認可。
繼成功舉辦“全面工程質(zhì)量管理培訓班”后，公司又于11月初舉辦了一期“創(chuàng)建學習型組織培訓班”。本次培訓特邀了上海明德學習型研究所所長張聲雄教授，為期兩天，共計220人參加。本次培訓重申了培訓及學習重要性，為提高員工個人素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作理念和思路，增強企業(yè)活力，樹立終身教育理念以及“學習改變命運，知識成就未來”的企業(yè)學習理念，提供了理論和方法的支持，學員反響強烈，達到了預期目標。
總體來說，以上兩期專題培訓班提高了公司自主辦班的水平以及培訓的針對性。同時，也大大加深了公司領導及員工對培訓工作的重視程度與認可度。
（三）合理制定培訓計劃 提高各類人員培訓力度
從公司培訓工作整體安排來看，培訓人員結(jié)構(gòu)趨于合理，對專業(yè)技術人員及崗位操作人員的培訓力度有所提升。20xx年在按時完成集團公司下達的各項培訓任務和公司年初制定的各項培訓計劃的同時，新增了幾期針對專業(yè)技術人員及操作崗的培訓班。如統(tǒng)計人員崗位業(yè)務技能培訓和通訊員業(yè)務知識培訓；針對大廈操作崗開展了的“應急救援知識培訓”和“火災等突發(fā)應急事故預防及救治演練培訓”，講解了心肺復蘇、止血包扎、火災救治等知識，并進行現(xiàn)場操作教學；安排16名造價人員參加了寧夏建設工程造價管理協(xié)會舉辦的為期2天的造價員繼續(xù)教育培訓。
20xx年，公司首次參與了集團公司職業(yè)技能鑒定活動，包括汽車駕駛員、治安保衛(wèi)員、計算機及維修電工4個工種，共計39人。
（四）深化過關培訓和學分制管理
自集團公司推行學分制以來，公司嚴格按照文件要求開展各項活動。本年度在繼續(xù)執(zhí)行上年度下發(fā)的《學分制管理辦法》的同時，根據(jù)公司實際，對學分制進行了相應修改完善，加入過關考試和職業(yè)技能鑒定學分考核，使公司培訓工作緊緊把握集團公司20xx年度工作重點，探索適合企業(yè)自身的學分制管理和過關培訓。以員工自學和開展內(nèi)部培訓為抓手，輔以過關考試，對上年度出現(xiàn)的考核不全面、評分不科學的情況加以整改，深化學分制管理，全面推進學習型組織建設。
（五）其他各項培訓工作有序開展
1.按照集團公司要求，選派人員參加各類培訓。主要有政治理論類、管理人員素質(zhì)提升類、崗位技能類、本安體系知識系列培訓以及針對培訓人員素質(zhì)提升和培訓工作質(zhì)量標準化的專項培訓。
積極完成集團公司教培中心安排的各項重點工作。組織參加培訓質(zhì)量標準化知識競賽，選送優(yōu)秀課件參加課件評比活動；按照教培中心整體部署完成教育培訓管理平臺建設各項任務，及時錄入年度培訓計劃及月度培訓開展和調(diào)整情況；在公司內(nèi)網(wǎng)鋪設軟硬件條件缺失的情況下，克服困難，組織公司管理人員開展在線培訓，統(tǒng)一學習“經(jīng)營管理”類兩門課程；11月初，按照集團公司要求對公司全體員工進行了20xx年度在線培訓需求調(diào)查。
2.嚴格按照公司年度計劃組織開展各類日常培訓，舉辦了經(jīng)濟本安體系建設培訓、危險源辨識和風險預控知識培訓、職業(yè)衛(wèi)生健康知識培訓、急救知識培訓、節(jié)能減排環(huán)境保護知識培訓、集團公司企業(yè)文化培訓、通訊員業(yè)務知識培訓、網(wǎng)絡信息化操作培訓等。
3.本年度繼續(xù)堅持開展“亙元講堂”活動，定期于每周五放映視頻資料，1-11月份共舉辦38期，培訓1520人次。內(nèi)容包括打造陽光心態(tài)、情商與影響力、提高員工執(zhí)行力、中國古代建筑等系列視頻資料。持續(xù)獲得了員工的認可與支持，營造了濃厚的學習氛圍，豐富了企業(yè)培訓的形式。
開展培訓工作總結(jié)篇十八
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
1、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社?；A知識。培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
f：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。
在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
開展培訓工作總結(jié)篇十九
經(jīng)過半個月的技術培訓，讓我對教育技術的掌握更加熟練，對教育技術的概念更加透徹，這一段旅途固然辛苦，但是一路風景，讓我對新課程有了新的理解，對自身的專業(yè)技術有了更加高遠的期待。
在培訓的過程中，我學習并掌握了信息技術與課程整合的相關內(nèi)容。在這個基礎上結(jié)合自己所教的學科，邊學邊實踐，學會了主題單元的設計、研究性學習方案的設計、利用主題資源創(chuàng)建主題資源網(wǎng)站，掌握了多元評價方案和單元教學實施方案的設計，學會了運用思維導圖、電子學習檔案、量規(guī)、主題資源制作工具、主題網(wǎng)絡編輯工具、創(chuàng)建博客等。
通過學習還讓我認識到教育技術能充分開發(fā)、組合和利用各種學習資源，擴展教育或?qū)W習空間，使教育擺脫學校為中心、課本為中心和教師為中心的束縛。它使學習信息的呈現(xiàn)形式多樣化，圖文并茂，情景交融，提高教材的表現(xiàn)力。它能有效進行個別化教學，真正做到尊重學生的個體差異，因材施教，充分調(diào)動學生積極參與教學，發(fā)揮主觀能動性，養(yǎng)成自主性學習的習慣，改善了學生認識事物過程的途徑和方法。教育技術的優(yōu)勢能使信息化小為大，化大為小，化靜為動，化動為靜，用新的時空觀念展現(xiàn)事物或事件的發(fā)展變化過程，有效地提示事物或事件的實質(zhì)。如果能有效地使用教育技術將對教師的教學實踐和學生學習產(chǎn)生重大影響。
通過對這七個模塊的學習，我認識到自身存在的不足?，F(xiàn)有的教學模式，主要通過分析學習內(nèi)容、分析學生如何學習、分析并設計學習環(huán)境、設計學習策略、設計如何評價學生的學習等環(huán)節(jié)來實施教學。這種教學設計模式雖然能夠使學生在較短時間內(nèi)掌握系統(tǒng)的知識。但存在較為明顯的缺陷，主要表現(xiàn)為忽視學習者的主體性，教師完全主宰課堂，學習局限于書本和課堂等等。而主題單元教學設計模式將信息技術與課程進行有機整合，學習方式變說教式為學生主動探索式，以真實的任務模塊為學習單元，利用必要的學習資源，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。通過對主題單元教學模式的學習，為我們以后的教學工作明確了方法。
主題資源網(wǎng)站的建立，既有利于教師的備課，又有利于學生的學習，大大節(jié)省了教師和學生的時間，我們可以通過網(wǎng)站學習資源的建立，真正實現(xiàn)教師集體備課，單元備課，真正提供給學生良好的學習資源，實現(xiàn)教學的高效。多媒體素材的制作和處理，可以讓我們制作出更加生動的媒體。同時，這也要求我們教師必須提高教育理論水平，提高信息技術能力，只有這樣才能與時俱進。
通過這次的培訓，開闊了我的視野，看到了更廣闊的天地。雖然對于教育技術能力中級培訓中部分問題依然存在疑慮，但是隨著實踐活動的開展，結(jié)合自身的反思，自己一定會在實踐中去解決問題并不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題，使實踐活動不斷走向深入，而我也會繼續(xù)努力的。
開展培訓工作總結(jié)篇二十
在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸與百名學員一起滿懷激情與理想?yún)⒓恿耸袆趧咏逃殖晒εe辦的20xx年第五期創(chuàng)業(yè)陪訓。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有理想的人，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實現(xiàn)理想的巨大考驗。
一是學習創(chuàng)業(yè)理念，當前越來越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財富。創(chuàng)業(yè)，不僅是實現(xiàn)就業(yè)，還是實現(xiàn)對人生的追求和自身價值。
二是學習創(chuàng)業(yè)知識，要全身投入到學習當中去，學習創(chuàng)業(yè)需要的條件~相關政策及法律等知識~避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路，減少不必要的損失，為創(chuàng)業(yè)理想插上有力的翅膀。
三是學習創(chuàng)業(yè)的技巧和本領。通過學習和交流，準確把握社會發(fā)展的潮流和方向，運用技巧和本領，在越來越細的社會分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。
在這次培訓當中我被老師的耐心細致的敬業(yè)精神和學員的認真積極的學習態(tài)度所深深感動。教師根據(jù)每位學員的不同特點手把手的指導每一位學員學會做創(chuàng)業(yè)的計劃書，通俗易懂的講解每一個理念和問題，決不讓學員帶著疑問離開教師。學員們有的為了全身心的投入到學習當中，甚至暫時放棄了那一攤子百廢待興的工作，因為大家不想辜負培訓老師的每一滴汗水，想讓自己在學習的艱辛中收獲喜悅。通過培訓，大家 掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學會去如何組織、計劃、實施和做大做強等，更難得的學會了結(jié)合自身實際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提升。
而后再考慮成長，但是理想的目標不能變。
二、要學習。在危機中學習，提升抗風險能力，利用這個時期有針對性的學習，苦練內(nèi)功，積蓄團隊力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。
三、要關注。要特別關注國家相關政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。
四、要總結(jié)。仔細總結(jié)過往經(jīng)驗，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
最后感謝各位領導的親切關懷，感謝各位教師的認真輔導。冬天已經(jīng)來了，春天還會遠嗎?我堅信通過此次培訓，我將會做一個企業(yè)的享受者。
開展培訓工作總結(jié)篇一
根據(jù)總行轉(zhuǎn)發(fā)《人民銀行xx中心支行關于在3.15期間開展“金融消費者權益日”活動的通知》精神，為推進我行金融消費者權益保護工作，維護轄區(qū)金融和社會穩(wěn)定，營造良好和諧的金融環(huán)境，更好地服務實體經(jīng)濟和人民群眾，我行在全鎮(zhèn)開展“保護金融消費者權益宣傳月”活動。根據(jù)總行的要求，在這次宣傳活動中圍繞：和諧金融、幸福宣城這一活動主題，積極開展保護金融消費者權益宣傳活動。宣傳的主要內(nèi)容包括：銀行卡、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品知識及金融消費者投訴處理流程和機制（包括投訴處理制度、電話、部門和具體的程序等內(nèi)容）和人民幣反假等知識。以下是我所在這次宣傳活動中的基本情況：
一、根據(jù)總行要求，我行對金融消費者權益宣傳活動工作進行了部署，成立以xx行長為組長，xx等同志為成員的金融消費者權益宣傳活動工作小組，負責我行的金融消費者權益宣傳活動，并結(jié)合日常金融服務與營銷工作，積極在我所范圍內(nèi)宣傳金融知識，特別做好中老年客戶、文化程度較低的.等人群的銀行服務安全與風險宣傳。同時，我行還結(jié)合當前社會關注的“熱點”問題，詳細介紹我行的收費政策。在活動中重點宣傳、推廣農(nóng)商行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎上，對金融服務達到一定認知程度的消費群體，向其介紹農(nóng)商行當前的收費政策，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，讓客戶最大限度地學習金融消費者權益方面的知識，了解自身可以享受到的權益。
二、在宣傳方面，我行組織員工進行現(xiàn)場設點宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺進行宣傳活動，向群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳銀行卡、網(wǎng)上銀行、假人民幣等相關業(yè)務知識、金融消費者投訴處理流程、有關法規(guī)政策等，并與廣大群眾密切的交流。同時營業(yè)廳內(nèi)的醒目位置公布消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴電話等。并設專人投訴處理工作臺，深刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。在金融知識推廣普及活動方面，發(fā)放《安全用卡指南》等宣傳折頁，提高客戶的安全用卡意識。
值此宣傳活動之際，我行加大金融知識及消費者維權宣傳力度，提升宣傳的時效性、客觀性、全面性，營造有利于促進農(nóng)商行與金融消費者關系的輿論氣氛，完善我行的服務水平！
開展培訓工作總結(jié)篇二
新冠肺炎發(fā)生以來，習近平總書記就疫情防控工作多次強調(diào)，“做好疫情防控工作，直接關系到人民生命安全和身體健康，直接關系到經(jīng)濟社會大局穩(wěn)定，也事關我國對外開放。各級黨委和政府要把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，同時間賽跑、與病魔較量，堅決遏制疫情蔓延勢頭，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。”自己堅決落實習總書記指示，把疫情防控工作作為當前的政治任務來抓，靠前指揮，在這次打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中，逆行而上、沖鋒在前，全力做好市委市政府集中辦公區(qū)和紀委綜合管理處的疫情防控工作。
（一）高度重視，提高政治占位。1月26日，接到上級疫情防控要求后，疫情就是命令，防控就是責任，本人高度重視這項工作，這事關大局，事關人民生命安全，提高政治上位，堅決以習總書記指示為準，把疫情防控工作擺在當前一項重要工作來抓，馬上科室人員召開會議，研究制定疫情防控應急預案，逐條逐項安排部署，及時啟動市委市政府集中辦公區(qū)的疫情防控一級戰(zhàn)備。
（二）加強宣傳引導。按照“微信發(fā)起來，通知貼起來，橫幅掛起來”的要求，對集中辦公區(qū)和紀委綜合管理處進行宣傳，對所屬保安保衛(wèi)人員召開會議進行深入細致的宣傳發(fā)動，宣傳黨委和政府的要求指示，認識到疫情防控的重要，認識到此項工作的對市委市政府的重要，也要讓大家了解到疫情是可防可控的，不是可怕的，不能信謠，不傳謠，什么事情都要以政府發(fā)布的為準。
（三）加強防控排查，落實防控措施。嚴格要求防疫人員堅決落實防控措施，在辦公樓南北門的兩個卡點設置進入大樓告示牌，按照市疫情防控指揮部安排部署，全面實施進入大樓人員一律佩戴口罩、一律測量體溫、一律出示臨時工作證、一律出示身份證，絕不放過任何細節(jié)、絕不能出現(xiàn)任何閃失的“四個一律、兩個絕對”的防控措施。以身作則沖鋒“疫”線，多次深入城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、新華區(qū)，積極協(xié)調(diào)安保人員所在辦事處、村（社區(qū)），確保安保人員全員到崗，24小時值班值守，確保了集中辦公區(qū)和紀委綜合管理處管理正規(guī)，防控有序。
開展培訓工作總結(jié)篇三
我們街道辦事處積極開展黨員“雙休日”活動，并一直堅持下來，甘棠街道共有二十七個黨支部，各支部根據(jù)自身實際開展豐富多彩的“雙休日”活動，并決心圍繞江譯民總書記提出的“三個代表”的重要思想，在繼續(xù)前幾年“雙休日”的成果上，把“雙休日”活動發(fā)揚光大。一、繼續(xù)堅持“五個一”活動，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。(一)讀好一本書活動。街道黨工委，統(tǒng)一思想，把學習黨的基本知識讀本，做為街道所有黨員的必修課，圍繞怎樣做好一名合格黨員展開討論，通過集體學習與個人自學相結(jié)合，做好讀書筆記，通過學習，明確做為一名合格黨員應具備的要求，明確權利義務，嚴格紀律，加強組織生活，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。(二)獻愛心活動尊老愛幼，一直是中華民族的傳統(tǒng)美德。獻一份愛心，為孤寡老人做好事，幾年來成為街道每個黨員的責任。龍山社區(qū)黨支部的黨員們幾年來一直無私照顧轄區(qū)孤寡老人余待月，不分節(jié)假日，為她送醫(yī)送藥，并在多年的活動費中拿出一部分給老人購買生活用品、補養(yǎng)品，一直到老人去世。六角石黨支部，在重陽節(jié)組織社區(qū)老人開展豐富多彩的文娛活動，并表彰了一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，掀起一股比學趕超的熱潮。(三)提一條合理化建議活動下發(fā)三百多份意見征求稿到群眾中，了解他們對街道工作的看法、意見和要求，并設立監(jiān)督意見箱、監(jiān)督電話，對市容管理、計劃生育、流動人口等與群眾息息相關的工作，重點做好意見反饋，通過一系列活動對搞好黨的建設和隊伍建設起到積極推動作用。(四)進行一次社會調(diào)查活動進行一次社會調(diào)查，是了解轄區(qū)內(nèi)情況并及時分析解決問題的一種好形式。街道辦事處各支部針對市場經(jīng)濟條件下，如何加強聯(lián)系群眾，做群眾的貼心人，而開始一系列活動，對轄區(qū)內(nèi)下崗貧困職工的生活情況進行一次大摸底，掌握第一手資料共為200余戶貧困家庭申請了最低生活保障金，為老百姓辦了實事，使黨的政策深入人心。(五)參加一次義務勞動活動街道辦事處機關黨支部為使?jié)〕窃诖汗?jié)期間，市容市貌換新顏組織了一次大清掃工作，在人流量較大的大中路進行清掃工作。把堆放在各門點鋪面交界處的死角垃圾、臭水溝，建筑物遺留的磚頭、石塊等統(tǒng)統(tǒng)清除，把路面打掃得干干凈凈，整理以有條有序，得到周圍駐街單位和人民群眾的稱贊。二、在黨員中開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動街道黨工委十分注重街道黨員的學習，提高自身素質(zhì)的問題，除在年初有計劃、年中有檢查，年終有總結(jié)，平時經(jīng)常開展多種形式的'比學、趕、超活動，舉辦黨的知識學習班、請來市、區(qū)黨校的老師給大家上黨課、參加上級部門舉辦的智力競賽，普法教育等，請全國人大代表梅美華給全街黨員單位機關干部作報告、取得很好的效果。三、通過上述活動，增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。豐富了黨員的業(yè)務生活、增強了黨員的奉獻意識、為影響和帶動市民過好積極向上的“雙休日”活動起到了帶頭作用，今后我們要使這一形式經(jīng)?；?、多樣化、群眾化，給人們創(chuàng)造一個豐富多彩、健康向上的氛圍，使社會主義精神文明之花開遍祖國大地。
開展培訓工作總結(jié)篇四
一眨眼一年又過去了，時間過得飛快，我從事招標代理行業(yè)已經(jīng)有一年多了，我堅持嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在專業(yè)技能和思想上都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
以上的項目我都參與了其中的招標工作進度，在每個項目的開標評標結(jié)束后，我都負責整理歸檔，記錄和跟蹤代理費到賬的進度。通過不斷的接觸和參與招標的各個階段的工作，讓我不斷的熟悉招標工作的流程。在參與評標的過程中也是一個學習的過程，在面對評標專家評標時提出的問題，和評標的時候遇到的問題都可以令人深思和反省，跟領導學習怎么處理問題，才能讓評標順利。在每次開標評標結(jié)束后都要養(yǎng)成總結(jié)問題和分析問題的習慣，提醒自己和同事下次不要犯同樣的錯誤。
今后在工作上要更加的注意細節(jié)，大意之人可能在細節(jié)上予以漠視，這樣就會讓小問題阻礙工作的順利完成。平時工作中我要求自己注重細節(jié)，精益求精，在做任何資料時都要用心。每到一個招標的工作流程都要細心做好工作，因為這是為下一個工作流程作好準備。通過一年的招標代理工作，我認識到了招標行業(yè)是對交際能力的要求很高，與行政部門的溝通，和業(yè)主、評委、投標人溝通時的態(tài)度和技巧都決定了工作的質(zhì)量。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
（一）加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務工作能力。
作為一名招標代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業(yè)知識，在認真做好本職工作的同時，不斷加強業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務能力和服務水平。在以后的工作中，要努力學習招標代理業(yè)務知識，爭取成為招標代理業(yè)務能手，所以學習始終是不能放松，要以自學為主，做到學以致用，為今后的招標代理工作奠定良好的基礎，為今后的招標代理工作鋪好路。
（二）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
（三）協(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。
良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關系，正確傳遞信息，消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。
（四）努力學習，爭取拿下招標師這個證書。
開展培訓工作總結(jié)篇五
在這一學年里，孩子的各方面的進步有了一個明顯的飛躍、孩子在我們設計的每個教育活動中，漸漸變得懂事、講禮貌，與同伴之間能相處融洽，會互相幫助，互相分享，自理能力也有明顯提高……孩子們都活潑、熱情，整個班級呈現(xiàn)出較好的學習氛圍、看著這些天天在長大的孩子們，欣慰、自豪充滿了我們的心懷，回想過去的一年，有許許多多辛勤的付出，但收獲卻更多、為了更好地吸取經(jīng)驗，使我們的工作更上一個臺階，現(xiàn)將一學期工作小結(jié)如下：
開展培訓工作總結(jié)篇六
根據(jù)總行轉(zhuǎn)發(fā)《人民銀行xx中心支行關于在3.15期間開展“金融消費者權益日”活動的通知》精神，為推進我行金融消費者權益保護工作，維護轄區(qū)金融和社會穩(wěn)定，營造良好和諧的金融環(huán)境，更好地服務實體經(jīng)濟和人民群眾，我行在全鎮(zhèn)開展“保護金融消費者權益宣傳月”活動。根據(jù)總行的要求，在這次宣傳活動中圍繞：和諧金融、幸福宣城這一活動主題，積極開展保護金融消費者權益宣傳活動。宣傳的主要內(nèi)容包括：銀行卡、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品知識及金融消費者投訴處理流程和機制（包括投訴處理制度、電話、部門和具體的程序等內(nèi)容）和人民幣反假等知識。以下是我所在這次宣傳活動中的基本情況：
一、根據(jù)總行要求，我行對金融消費者權益宣傳活動工作進行了部署，成立以xx行長為組長，xx等同志為成員的金融消費者權益宣傳活動工作小組，負責我行的金融消費者權益宣傳活動，并結(jié)合日常金融服務與營銷工作，積極在我所范圍內(nèi)宣傳金融知識，特別做好中老年客戶、文化程度較低的等人群的銀行服務安全與風險宣傳。同時，我行還結(jié)合當前社會關注的“熱點”問題，詳細介紹我行的收費政策。在活動中重點宣傳、推廣農(nóng)商行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎上，對金融服務達到一定認知程度的消費群體，向其介紹農(nóng)商行當前的收費政策，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，讓客戶最大限度地學習金融消費者權益方面的知識，了解自身可以享受到的權益。
二、在宣傳方面，我行組織員工進行現(xiàn)場設點宣傳，在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺進行宣傳活動，向群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳銀行卡、網(wǎng)上銀行、假人民幣等相關業(yè)務知識、金融消費者投訴處理流程、有關法規(guī)政策等，并與廣大群眾密切的交流。同時營業(yè)廳內(nèi)的醒目位置公布消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴電話等。并設專人投訴處理工作臺，深刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。在金融知識推廣普及活動方面，發(fā)放《安全用卡指南》等宣傳折頁，提高客戶的安全用卡意識。
值此宣傳活動之際，我行加大金融知識及消費者維權宣傳力度，提升宣傳的時效性、客觀性、全面性，營造有利于促進農(nóng)商行與金融消費者關系的輿論氣氛，完善我行的服務水平！
為保護金融消費者合法權益，促進金融市場健康運行，維護金融穩(wěn)定，xx銀行xx分行積極采取多項措施，深入開展金融消費者權益保護工作，確保取得工作實效。主要工作開展總結(jié)如下：
按照上級行和監(jiān)管部門相關管理規(guī)定，制定了《中國xx銀行xx分行消費者權益保護工作管理辦法》，明確分行渠道管理部作為全行消費者權益保護工作牽頭部門，設立消費者權益保護辦公室，配備熟悉國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的工作人員，負責全行消費者權益保護、客戶投訴管理等工作。
建立產(chǎn)品信息查詢平臺，公布各類產(chǎn)品查詢渠道，真實披露產(chǎn)品和服務特點、相關風險點，計費標準和收費金額；對相關專業(yè)術語進行詳細解釋，對重大事項進行特別提示。在網(wǎng)點設置理財銷售專區(qū)，在顯著位置放置風險提示，公示咨詢舉報電話和投訴電話，方便消費者了解產(chǎn)品屬性和信息，舉報違規(guī)行為。
詳細規(guī)定個人信息采集的規(guī)范和要求，銷售金融產(chǎn)品只采集必要信息，切實保護客戶隱私。除法律法規(guī)和中國人民銀行另有規(guī)定外，不向其他機構(gòu)和個人提供個人金融信息。提供的個人客戶信息只以合作范圍為限，不提供超出合作范圍的信息，確保提供信息要素最小化。
在各營業(yè)場所醒目位置公示投訴方式和聯(lián)系查詢方式，制定完善《客戶投訴管理辦法》，指定渠道管理部（消費者權益保護辦公室）為投訴處理牽頭部門。對支行、網(wǎng)點、分行部室進行“橫向到邊、縱向到底”考核。對監(jiān)管部門轉(zhuǎn)辦投訴，及時轉(zhuǎn)發(fā)相關責任部室和支行，對確屬短期內(nèi)無法解決的與客戶溝通，約定解決時限。根據(jù)客戶投訴問題進行分類分析，及時向相關部門反映，減少同類問題反復發(fā)生。
在營業(yè)場所設立獨立的公益性金融知識宣傳教育區(qū)，配備必要、充足的金融知識宣傳資料，并為消費者取閱提供必要的便利條件；積極配合并參加監(jiān)管部門發(fā)起的3.15“金融消費者權益日”、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”、“普及金融知識萬里行”、“金融知識進萬家”等各項金融知識宣傳教育活動，為廣大消費者普及金融知識，提高對現(xiàn)代金融的認知水平，幫助其樹立正確的金融消費觀和依法維權意識。
針對金融消費者權益保護工作，我行特別成立了以行長為組長、市場管理部、辦公室、企劃部負責人為副組長，相關同志為組員的金融消費者權益保護工作小組，負責轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點的金融消費者權益保護工作的組織推動和監(jiān)督檢查。
同時我分行各支行營業(yè)部也建立了金融消費者權益保護工作機制，明確規(guī)定我行的客戶投訴處理工作受支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評，營業(yè)部負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。
我們分行各支行營業(yè)部作為金融消費者的直接接觸者，更是金融消費者權益保護的前沿陣地。我們始終堅持在金融消費者購買金融產(chǎn)品、接受金融服務時，對金融消費者的財產(chǎn)安全進行保護，個人隱私和消費信息充分保密，對金融消費者購買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務進行如實告知，讓金融消費者自主選擇金融產(chǎn)品或金融服務，進行公平交易等，具體如下：
（1）購買理財產(chǎn)品的金融消費者。
在開展理財產(chǎn)品銷售活動時，遵守法律、行政法規(guī)等相關規(guī)定，不損害國家利益、社會公共利益和客戶合法權益，遵循誠實守信、勤勉盡責、如實告知原則，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風險，保護消費者合法權益，不對客戶進行誤導銷售。我行設立了理財經(jīng)理，對有意愿購買理財產(chǎn)品的金融消費者，遵循風險匹配原則，不誤導客戶購買與其風險承受能力不相符合的理財產(chǎn)品，只向客戶銷售風險評級等于或低于其風險承受能力評級的理財產(chǎn)品，加強客戶風險提示和投資者教育。并對于銷售文本中出現(xiàn)的收益率計算提供科學、合理的測算依據(jù)和測算方式，并以醒目文字提醒消費者，理財產(chǎn)品銷售文本載明收取銷售費、托管費、投資管理費等相關收費項目、收費條件、收費標準和收費方式，以上重點條款理財經(jīng)理均會重點提示消費者。
（2）辦理信用卡的金融消費者。
在為消費者辦理信用卡時，要求客戶經(jīng)理必須盡量親核親訪消費者單位，并對其本人的情況進行充分調(diào)研，確保消費者資料的真實性，在源頭上杜絕用虛假身份證明騙領信用卡行為以保護消費者權益。對于信用卡辦理條款進行充分揭示并如實告知，告知消費者安全用卡注意事項。對持卡人進行必要的風險提示，告知“透支”與“惡意透支”、“取現(xiàn)”與“取現(xiàn)”等行為的本質(zhì)區(qū)別并充分說明其不良后果。此外，制作和分發(fā)宣傳手冊，通過宣傳手冊將信用卡產(chǎn)品的權益、服務、常識和收費等知識進行匯總，在日常的營銷過程和柜面服務中傳遞給客戶，使顧客有冊可查，更好地維護自身利益。
（3）購買其他金融產(chǎn)品的金融消費者。
開展“金融知識進社區(qū)”、“送金融知識下鄉(xiāng)”等活動，結(jié)合日常社區(qū)及農(nóng)村地區(qū)金融服務與營銷工作，積極在居住區(qū)、商務區(qū)等宣傳金融知識，聯(lián)合相關管理、服務機構(gòu)，開展針對性的咨詢服務，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務安全與風險宣傳。
在營業(yè)廳宣傳方面，我分行在各營業(yè)廳醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項。
在業(yè)務宣傳方面，我分行借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、報刊雜志、電視、網(wǎng)絡、廣播等方面，采用廣告、軟文或新聞報道等多種形式，開展金融知識的宣傳。
在金融知識推廣普及活動方面，在營業(yè)廳張貼宣傳海報，發(fā)放宣傳折頁，提高客戶的安全意識。同時，我行還結(jié)合當前社會關注的“熱點”問題，循序介紹本行的收費政策。在活動中，重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎上，對金融服務達到一定認知程度的消費群體，向其介紹收費政策（包括賬戶管理費的收取以及免收費、低收費政策），引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。
以上便是我分行在金融消費者權益保護工作中的一些經(jīng)驗?？偨Y(jié)經(jīng)驗的同時，我們也認識到隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，這既刺激了個人金融消費，也同時帶來了金融消費者權益保護問題的更多思考。我們將積極地拓寬金融消費者保護領域，不斷加大消費者權益保護工作力度，在自身發(fā)展的同時，切實保障金融消費者的合法權益。
開展培訓工作總結(jié)篇七
1、首先在管理上對于業(yè)務交接期間加強關注。同時延長業(yè)務交替時間將原3個月改為6個月，加強內(nèi)、外部溝通，出現(xiàn)物資質(zhì)量退換貨的按照有關規(guī)定考核。
2、招標小組每月對于招標工作過程，要及時總結(jié)好的方面、存在的問題以及下一步的措施。
3、加強學習。尤其合同簽訂學習。對合同簽訂的細節(jié)、雙方的約定、違約責任等慎重考慮。
20xx年年初，公司根據(jù)工作需求，改制了公司機構(gòu)體系，根據(jù)工作需求，設置了綜合管理部，主要負責招標資料的接收和初審、安排資格預審及開標時間、招標業(yè)務分配、組織現(xiàn)場踏勘及答疑、招標資料的檔案管理、招標管理系統(tǒng)信息監(jiān)督、行政主管部門生產(chǎn)信息及業(yè)務主管部門統(tǒng)計報表等工作。
新工作的投入，綜合管理部的每一位員工都能快速投入到工作中，調(diào)整工作內(nèi)容，學習新的專業(yè)知識，做好本職工作，就一年的工作，做如下總結(jié)：
開展培訓工作總結(jié)篇八
1月17日上午，市衛(wèi)健委召開電視電話會議，對**市衛(wèi)生健康系統(tǒng)冬春季疫情防控工作，特別是農(nóng)村地區(qū)新冠肺炎疫情防控工作進行再動員、再部署，要求全市衛(wèi)健系統(tǒng)繃緊疫情防控這根弦，進一步強化農(nóng)村地區(qū)、重點人群的管控，加強宣傳引導，普及防控知識，同時向企業(yè)和廣大市民發(fā)出嚴格防疫舉措、做好個人健康防護的倡議，堅決防范疫情擴散。
1、嚴防農(nóng)村地區(qū)聚集性疫情。
會議要求，要把農(nóng)村地區(qū)疫情防控作為重中之重，堅持“三減少、三加強”：減少人員流動，減少人員聚集、減少旅途風險，加強個人防護、加強鄉(xiāng)村管理、加強定點診治。要提升早發(fā)現(xiàn)能力，對返鄉(xiāng)人員實行網(wǎng)格化管理，減少聚集性活動。堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置有機結(jié)合，嚴防農(nóng)村地區(qū)聚集性疫情發(fā)生。
強化重點人群管控。對來自疫情中高風險地區(qū)人員、冷鏈物流從業(yè)人員、返鄉(xiāng)人員、特別是境外返鄉(xiāng)人員、外來人員實施分類精準管理，掌握人員動向?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)重點加強對發(fā)熱、咳嗽等有呼吸道癥狀病例的監(jiān)測和報告。督促返鄉(xiāng)人員14天內(nèi)做好日常健康監(jiān)測，減少串門走動，強調(diào)出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀后要第一時間做好自我隔離并報告。
2、加強值班和應急值守。
春節(jié)將至，隨著返鄉(xiāng)歸國的人員流動增多，加上氣溫驟降，全國多地出現(xiàn)散發(fā)和集聚性疫情，疫情防控形勢依然嚴峻。
市衛(wèi)健委要求，各級衛(wèi)生健康部門要認真貫徹落實市新冠肺炎疫情防控工作應急指揮部各項工作要求，強化常態(tài)化防控舉措，科學精準做好農(nóng)村地區(qū)、春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作，有序推進全市新冠疫苗接種。同時要認真落實國家和省市關于春節(jié)期間減少人員流動聚集的各項措施要求，原則上不舉辦大型的會議培訓、年會聚會、團拜慰問、聯(lián)歡演出等人群聚集性現(xiàn)場活動。要做好春節(jié)值班值守和各項工作安排，領導干部要發(fā)揮表率帶頭作用，鼓勵干部職工留在當?shù)剡^年，確保一旦發(fā)生疫情，有關人員能夠迅速到崗到位。
3、不麻痹不懈怠做好個人防護。
隨著疫情從應急狀態(tài)轉(zhuǎn)入常態(tài)化，部分市民出現(xiàn)懈怠麻痹的心理，出入公共場所未主動佩戴口罩等時有發(fā)生。市疾控專家提醒，冬春季節(jié)病毒在濕冷環(huán)境存活機會更大，人體呼吸道抵抗能力偏弱，呼吸系統(tǒng)疾病高發(fā)，容易合并感染新冠病毒，更要做好安全防護。
做好個人衛(wèi)生防護，是防范疫情擴散的有效手段，也是公民的責任。市衛(wèi)健委向企業(yè)和廣大市民發(fā)出倡議，號召商超、酒店、餐飲等企業(yè)要承擔防疫主體責任，嚴格落實防疫舉措，提醒市民正確佩戴口罩、做好測溫和健康碼核驗，號召市民增強防范意識，做好健康管理。
如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、乏力等癥狀，要佩戴一次性醫(yī)用口罩及以上級別口罩，及時到就近的發(fā)熱門診進行排查和診療，就醫(yī)過程盡量避免乘坐公共交通工具。
新型冠狀病毒，來勢洶洶，為進一步做好防控工作，更為響應教育系統(tǒng)針對新冠狀病毒感染的防控工作號召，__幼兒園高度重視此次疫情，并迅速組織力量，全面有序地開展疫情防控工作。
為深入貫徹習近平總書記關于疫情防控工作的重要指示，為保護全園師幼健康和生命安全，維護幼兒園穩(wěn)定，促進幼兒園的發(fā)展，深刻認識做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的重要性和緊迫性，把廣大師幼生命安全和身體健康放在第一位，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院決策部署上來，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，加強統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，堅定不移把黨中央各項決策部署落到實處，特制定應急預案及措施。
(一)聯(lián)絡組:由戴雯雯負責疫情防控工作的組織協(xié)調(diào)、溝通聯(lián)絡;監(jiān)督全園教師防控情況。
(二)預防組:由李蓀彤負責。指導全園教職工做好班級、園內(nèi)環(huán)境、教室內(nèi)的消毒工作，指導教職工了解冠狀病毒肺炎的消毒隔離要求。
(三)宣傳組:由陳雅琴負責。對教職工、幼兒、家長進行防治冠狀病毒感染的肺炎知識的普及宣傳。
(四)后勤組：由張瑩，張狄負責。落實督查全園防治工作的物資儲備;負責防治疫情工作保障、交通、通訊等。
教師們借助微信平臺掌通家園，加大宣傳政府部門發(fā)布的有關疫情資訊，不斷提高全體教師和家長的思想認知;學校通過發(fā)送《給家長的一封信》，讓家長全面了解新型冠狀病毒引起的肺炎臨床特征、傳播途徑、防控方法等相關知識，號召全體家長要高度重視，不能存僥幸心理，春節(jié)期間嚴格做到不外出、不聚餐、不聚會，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。
為了做好我鎮(zhèn)初三畢業(yè)班復學后新冠肺炎疫情防控工作，確保廣大師生的身體健康與生命安全，根據(jù)學校要求，開學第一天給同學們上好“健康第一課”，進行新冠肺炎防控知識和傳染病防控知識講解，不斷加強學生對疫情防控知識的`掌握。漳平市總醫(yī)院象湖分院結(jié)合學校實際情況，4月20日（復課當日）上午9：30，聯(lián)合象湖中學開展校園新冠肺炎疫情防控知識講座。
本次講座由我院嚴志潮醫(yī)生主講，講座內(nèi)容主要圍繞對新冠肺炎預防知識做了詳細講解，就正確的洗手、佩戴口罩給師生們做示范，對開學后教室衛(wèi)生的管理、學生課間活動、開學后學生心理疏導工作等流程做了介紹，幫助初三學子從“宅家模式”，順利切換至闊別三個月之久的“校園模式”。讓這些孩子也能以一種更為平和的心態(tài)應考、順利度過接下來的初中時光。
講座現(xiàn)場有備方能無患。守護校園安全是學校的頭等大事，關系著廣大師生身體健康和生命安全。講座中，師生們認真聽講，大家充分認識到疫情防控的重要性，并掌握新冠肺炎日常防控操作技能及新冠肺炎應急處置措施，為做好開學復課工作奠定了扎實的基礎。講座后，中學陳正金校長表示，學校與衛(wèi)生院都高度重視校園新冠肺炎疫情防控工作，實現(xiàn)全面培訓、全員覆蓋，切實增強師生的責任感和緊迫感，確保全校師生通過講座達到“知防疫、會操作、能操作”的講座效果。
接下來學校將全面落實各項防控措施，推動初三年級安全有序、規(guī)范開學，確保校園“一方凈土”，構(gòu)建起群防群控嚴密防線，持續(xù)強化安全責任意識，嚴格落實各項開學籌備工作，切實保證師生的生命安全。
開展培訓工作總結(jié)篇九
今年上半年，xx縣農(nóng)培辦根據(jù)市農(nóng)培辦要求和縣委具體部署，認真貫徹落實全市“百萬農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工程”現(xiàn)場會精神，借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗，調(diào)整組織機構(gòu)人員，強化各項政策措施，扎實深入開展農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作，共培訓農(nóng)村勞動力7564名，其中“轉(zhuǎn)業(yè)農(nóng)民”的技能培訓1840名，“專業(yè)農(nóng)民”的農(nóng)村實用技術培訓1650名，“務工農(nóng)民”的崗位技能培訓2610名，預備勞動力培訓1464名。
xx縣委、縣政府高度重視農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作，蒼南現(xiàn)場會后，縣委再次召開培訓領導小組工作會議，認真學習市委包哲東副書記的重要講話和蒼南經(jīng)驗，專題研究深化我縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作?？h委要求相關部門要在思想上進一步重視，認真貫徹落實蒼南現(xiàn)場會精神，切實抓好我縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作。同時結(jié)合實際工作，調(diào)整人員，健全機構(gòu)，充實專兼職干部，落實了專門的辦公場所和辦公設備，濾布努力使培訓工作規(guī)范化、制度化。
年初，我們認真總結(jié)去年經(jīng)驗，分析存在問題，結(jié)合實際提出了有針對性的辦法和措施，制定了《xx縣2005年度農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓實施意見》，落實專項培訓經(jīng)費250萬元。
一是調(diào)查研究，開展基地培訓。為整合培訓基地，促進培訓資源的充分利用，4月份組織人事勞動、教育、農(nóng)業(yè)等部門到甌北等地對我縣的勞動力素質(zhì)培訓基地基本情況進行了調(diào)查。在調(diào)查研究的基礎上，結(jié)合我縣實際，出臺了《xx縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓基地認定辦法》，并要求各有關部門將自己管理范圍內(nèi)的培訓基地認真進行一次檢查和評估，擇優(yōu)上報一批基地作為縣級培訓基地報縣農(nóng)培辦審核認定。到目前為止，已有10家基地上報，培訓的范圍包括泵閥、裁縫、計算機等一些符合我縣主要工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)。
二是結(jié)合實際，開展培訓工作。各培訓負責單位根據(jù)縣委2005年度實施意見精神和實際工作需要，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓?？萍季忠耘嘤栟r(nóng)村先進技術為主，組織我縣13位農(nóng)村技術骨干到杭州進行了為期10天的培訓；農(nóng)業(yè)局和科協(xié)以培訓農(nóng)村實用技術為主，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展特點，開展了蔬菜、畜牧、果樹等專業(yè)的培訓；人事勞動和經(jīng)貿(mào)部門以技能培訓為主，開展了多期計算機、電工和家政服務培訓；教育局以我縣職高為載體，針對山區(qū)學生開展了裁縫、畜牧養(yǎng)殖業(yè)等培訓，使他們掌握一技之長，畢業(yè)后能夠充分就業(yè)。為了適應我縣泵閥產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢，給待業(yè)青年提供培訓和就業(yè)良機，2月份我縣成立了永嘉先進制造業(yè)培訓基地，面向永嘉籍具有技?；蚵毟邔W歷以上的待業(yè)青年、普通大中專畢業(yè)待業(yè)青年、普職高三分流學生，開展泵閥實用操作技術培訓，培訓經(jīng)費由縣農(nóng)培辦、企業(yè)、學員各承擔1/3。目前第一期培訓班的50名學員已開始了為期6個月的培訓。學員培訓后，經(jīng)勞動部門和企業(yè)共同驗收合格，取得初級技能證書，即由甌北鎮(zhèn)的較大規(guī)模以上泵閥企業(yè)錄用為正式員工。驗收不合格學員繼續(xù)參加下一期培訓，合格后由企業(yè)錄用。
在培訓工作中，我們也存在一些不足和問題，主要表現(xiàn)在以下四個方面：一是宣傳不到位，農(nóng)民培訓的熱情不高。由于宣傳工作做到不夠，使一些農(nóng)民沒有充分認識到培訓的重要性，且由于我縣滯留在家的農(nóng)民普遍文化程度低，年齡偏大，就業(yè)競爭力差，他們參加培訓的積極性不高。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓工作開展不平衡，工業(yè)和農(nóng)業(yè)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓工作開展的比較好，一些貧困落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓積極性不高。三是培訓項目開展不平衡。目前，我縣的專業(yè)農(nóng)民培訓開展的比較好，綠色證書、農(nóng)函大培訓工作力度非常大，而務工農(nóng)民和轉(zhuǎn)業(yè)農(nóng)民的技能培訓人數(shù)比較少。四是培訓后的就業(yè)服務不到位。由于目前企業(yè)用工需求量不大，加上一些培訓機構(gòu)自身條件的限制，勞務輸出供需見面會和本地用工招聘會質(zhì)量不高，服務工作沒有完全到位。
一是健全組織機構(gòu)，進一步完善農(nóng)村勞動力培訓工作制度。健全和完善工作機構(gòu)，特別是四個專業(yè)培訓小組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓組織機構(gòu)，配備相應的專職工作人員，使農(nóng)民素質(zhì)培訓工作真正做到有人抓。壓濾機濾布加強縣農(nóng)培辦同各部門之間的協(xié)作，發(fā)揮他們各自優(yōu)勢，形成合力，共同抓好我縣的'農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作。開展縣級培訓基地認證工作，加強對培訓基地的規(guī)范化建設。進一步建立信息交流、工作通報、調(diào)查研究等工作制度，及時了解農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工作的新情況，發(fā)現(xiàn)新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，提出新舉措。
二是結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點，進一步加強技能培訓工作。繼續(xù)采用訂單培訓或定向培訓方式，聯(lián)合我縣奧康、紅蜻蜓、報喜鳥等一批知名企業(yè)，引導企業(yè)根據(jù)國家職業(yè)標準和不同行業(yè)、不同工種、不同崗位對從業(yè)人員的要求，開展崗位技能培訓。重點結(jié)合我縣服裝、泵閥、鞋業(yè)等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點，充分利用永嘉先進制造業(yè)培訓基地，開展服裝、泵閥等實用操作技術培訓，使更多的農(nóng)民不斷掌握實用技能，以適應我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要。全面實施勞動力培訓“雙后雙百”工程，使我縣初、高中畢業(yè)后的分流學生百分之百參加培訓，百分之百能夠轉(zhuǎn)移就業(yè)。
三是拓寬融資渠道和勞動力轉(zhuǎn)移平臺，進一步做好培訓農(nóng)民就業(yè)工作。在用好縣財政培訓專項扶持資金250萬元的基礎上，我們鼓勵企業(yè)和社會力量參與培訓工作，利用企業(yè)現(xiàn)有的設備和技術人員，努力形成政府、企業(yè)共同投資參與培訓的良好局面。積極拓寬勞動力轉(zhuǎn)移平臺，通過建立勞務輸出服務中心，依靠法律援助中心，采取跟蹤服務、上門服務等措施對已培訓的農(nóng)民提供勞務信息服務、誠信擔保和法律援助，促進農(nóng)民真正轉(zhuǎn)移就業(yè)。
四是加強指導，強化督查，進一步確保培訓的質(zhì)量和效果。把農(nóng)村勞動力的培訓率、合格率、發(fā)證率、轉(zhuǎn)移就業(yè)率納入政府部門年度工作目標考核指標體系。加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關部門的督促指導，把任務分解落實到部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、人，每兩個月對全縣各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓工作完成情況進行通報，對培訓工作完成好的單位和個人予以表彰，對未完成任務的單位要追究主要領導責任，并予以通報批評。
開展培訓工作總結(jié)篇十
總行**x部：
20**年，**分行消費者權益保護工作不斷提速，在消費者權益保護工作委員會的統(tǒng)籌之下，實行“牽頭組織，分級負責”的管理體制，法律合規(guī)部作為消費者權益保護的職能部門，負責組織開展各項工作，定期向監(jiān)管及總行匯報工作情況，監(jiān)督轄內(nèi)各分支機構(gòu)消費者權益保護工作開展情況；零售金融部負責零售客戶金融知識宣傳；辦公室負責協(xié)調(diào)溝通，做好投訴處理工作；運營管理部推動各營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務，創(chuàng)造恒豐優(yōu)質(zhì)消費品牌形象；其他各部門分工協(xié)作，共同做好消費者權益保護工作?，F(xiàn)就具體工作開展情況匯報如下：
為進一步提升我行消費者權益保護工作水平，切實維護銀行業(yè)消費者合法權益，根據(jù)《中國銀保監(jiān)會xx監(jiān)管局辦公室關于開展銀行保險機構(gòu)侵害消費者權益亂象整治工作的通知》以及《xx銀行“侵害消費者權益亂象整治”工作實施方案》要求，xx分行成立“侵害消費者權益亂象整治”工作領導小組，由行長xx同志任組長，副行長xx同志、各管理部門負責人以及各分支行行長任組員。領導小組全面負責本次“侵害消費者權益亂象整治”工作的組織領導與統(tǒng)籌指揮。領導小組辦公室設在分行法律合規(guī)部，負責具體推進各項自查、檢查工作。
分行專門下發(fā)《關于開展整治侵害消費者權益亂象的通知》，根據(jù)總行分工安排細化分行分工，明確工作重點，分管行長xx同志組織分行相關管理部門負責人召開整治消保亂象工作部署會，強調(diào)各級責任主體要強化擔當作為，堅持問題導向，以深化整治侵害消費者權益亂象為抓手，實事求是的開展問題自查及整改，切實糾正經(jīng)營管理中侵害消費者合法權益的行為，堅決杜絕自查走過場、整改敷衍了事情況發(fā)生。
分行各管理部門按照總行各歸口條線管理部門的排查方案與要求，全面開展自查自糾，及時向歸口條線管理部門報送相關問題。分行零售金融部自查發(fā)現(xiàn)，xx支行、xx支行網(wǎng)點專職理財經(jīng)理未到位，由網(wǎng)點持有我行簽發(fā)理財銷售資質(zhì)的員工兼職理財經(jīng)理，客戶服務體驗度受影響。公司金融部自查發(fā)現(xiàn)“xx（a計劃）”產(chǎn)品說明書在產(chǎn)品類型一欄明確注明：“保本保收益”。分行法律合規(guī)部第一時間反饋總行資管部，資管部回復：“對于預期收益型保本保收益產(chǎn)品，總行目前正在監(jiān)管新規(guī)框架下適度發(fā)行，并逐漸壓縮規(guī)模直至過渡期結(jié)束前全部終止，并不違反監(jiān)管2020年底前停止發(fā)行的要求。
業(yè)務排查期內(nèi)，分行法律合規(guī)部曾多次牽頭對客戶經(jīng)理辦公場所進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)分行營業(yè)部、公司一部、xx支行仍有個別客戶經(jīng)理違規(guī)保管客戶已簽章的征信查詢授權書等授信材料或未及時將包含客戶身份信息的業(yè)務材料歸檔等。出于對金融消費者個人信息保護工作的重視，分行公司金融部和問題發(fā)生機構(gòu)組成調(diào)查小組，詳查問題發(fā)生原因，責令客戶經(jīng)理將客戶資料立即返還客戶或歸檔管理，對相關的12位客戶經(jīng)理進行經(jīng)濟處罰，罰款金額共計6000元。同時，在全行范圍內(nèi)再次宣貫強調(diào)保護消費者個人信息安全的重要性，堅決杜絕類似問題再次發(fā)生。
根據(jù)總行考核相關規(guī)定，分行2019年度績效考核體系全面承接總行考核體系。分行消費者權益保護相關內(nèi)容包含在合規(guī)經(jīng)營指標中。合規(guī)經(jīng)營指標占比10%，其中“消費者權益保護工作屬地監(jiān)管考評”指標為加分項，分值[0,3]，以“上年度當?shù)乇O(jiān)管考評得分/100×基本分”的方式計分，鼓勵各分支機構(gòu)不斷創(chuàng)新消保工作形式，積極與當?shù)乇O(jiān)管溝通，規(guī)范自評工作，爭取提高考評得分；“消費者權益保護工作”指標為扣分項，分值[-20,0]。考核內(nèi)容包括但不限于消費者權益保護知識宣教工作開展情況、報告報送時效及質(zhì)量、投訴處理情況等。此外，分行法律合規(guī)部于2019年初，通過現(xiàn)場審計與非現(xiàn)場審計相結(jié)合的方式，采取業(yè)務談話、調(diào)閱資料、問卷調(diào)查等方法，對轄內(nèi)5家二級分行2018年度消費者權益保護工作進行審計，客觀指出消保工作的不足之處及改進方向，引導并督促各級機構(gòu)人員落實消保工作的具體要求。
2019年，分行在全行范圍內(nèi)開展制度梳理工作，規(guī)范制度的制定、審查、發(fā)布、傳導、執(zhí)行、評估、修訂和廢止的全生命周期管理流程，法律合規(guī)部安排專人進行消保制度重檢工作，及時印發(fā)《xx銀行xx分行金融知識宣傳教育工作管理辦法實施細則》。分行已建立個人信息保護制度，《xx銀行xx分行個人金融信息保護管理辦法》《xx銀行xx分行運營條線客戶信息保護工作實施細則》中完整體現(xiàn)個人信息保護相關要求。
分行目前投訴處理工作主要涉及法律合規(guī)部、零售金融部及辦公室三個部門。法律合規(guī)部設消保投訴專線由專人負責接聽，人行消保工單系統(tǒng)由法律合規(guī)部負責，總行工單系統(tǒng)由零售金融部負責，xx銀保監(jiān)信訪處理平臺由辦公室負責對接。分行嚴格執(zhí)行“首問責任制”，確保對每一單投訴都快速應對、妥善處置。分行在矛盾處理工作中強調(diào)處置關口前移，能當場解釋安撫的絕不拖延至客戶投訴再處理，從而降低了投訴數(shù)量，截至報告日，分行共有8起投訴，均妥善解決。在今后的工作中，分行將針對每一起投訴做好復盤工作，全面剖析投訴的根源性問題，優(yōu)化流程，舉一反三，避免同一問題重復投訴的情況發(fā)生。
三、接受監(jiān)管檢查及反饋情況。
四、消保人員配備情況。
法律合規(guī)部作為xx分行消費者權益保護職能部門，全面負責組織開展消保相關的各項工作。部門內(nèi)設置1名消保專職人員，該同志擁有七年工作經(jīng)驗，還曾被選派至xx銀保監(jiān)局掛職鍛煉，具備良好的處理糾紛、解決爭議的能力。
五、意見建議。
現(xiàn)有培訓多集中于消保知識宣貫，希望總行可以主導開展一些服務禮儀、投訴應對等實操性更強的培訓，在提高員工消保意識的同時切實提高投訴應對能力。只有基層員工真正掌握投訴應對技巧及處置方法才能保證“首問責任制”的貫徹執(zhí)行。
分行多次接到本地監(jiān)管督促投訴分類系統(tǒng)盡快上線的通知，目前分行采用的是每月手工上報投訴分類表來滿足人行投訴分類工作要求，希望總行可以盡快完成系統(tǒng)接入工作。
監(jiān)管意見曾指出我行部分消保制度存在修訂不及時的問題，分行通過制度梳理對相關制度進行了廢改立。近期由于總行職能調(diào)整，投訴管理工作職能移至法律事務部，希望可以盡快修訂投訴管理辦法，分行將依據(jù)總行最新制度修訂分行細則。
開展培訓工作總結(jié)篇十一
為做加強系黨建工作，進一步做好組織發(fā)展工作，培養(yǎng)更多的高校學生向黨組織靠攏，我系第十九期黨課培訓于2010年3月30日順利開展。參與黨課培訓的學員是從各班級團支部通過民主投票的方式，推薦產(chǎn)生，共282人。
一、基本情況
我系黨總支堅持一切從實際出發(fā)的原則對參加黨課培訓的學員進行培訓。面對不同教育程度的學生，分為?？瓢嗪捅究瓢?，共十三個小組進行培訓，從基礎而重要的方面進行教學，務必使每位積極分子在黨基礎知識上得到提高，從而在思想上更加靠近黨組織。針對同學們反映的培訓課看電教片枯燥的現(xiàn)象，我系黨總支在每堂課上都參插了“黨的基本理論知識競答賽”這樣一個小插曲，同學們對黨的基本理論知識也就能有一個更好的理解與記憶，從而得到更好的教育效果。
每次培訓課都做好考勤工作，課后讓同學們做好課程心得體會筆記，并對資料進行集中裝訂存檔。課程結(jié)束后，不少同學表示，課程讓他們對黨的認識得到全面提高，并進一步端正了他們的入黨動機，更使他們在日常生活中更加關注黨組織工作，關心黨組織。
二、存在的問題
1、本期黨課培訓一個很特殊而明顯的問題就是：參加培訓學員的棄權率太高，據(jù)考勤表統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，有很大一部分學員連一堂課都沒上過。培訓總?cè)藬?shù)282人，6個沒通過考試，48個缺考，折算一下通過率就為80.8%。
2、在能夠正常參加培訓的同學中，普遍存在入黨動機不明確，入黨自信心不高，入黨愿望不強烈的現(xiàn)象。
三、解決的措施與今后努力的方向
1、加強我黨的先進個人和先進組織事跡的宣傳，特別是發(fā)生在同學們身邊的先進性事跡，與學生同一年齡段的先進個人的先進事跡。因為黨的先進性是在于黨員的先進性，而黨員又以自己是這個先進組織的一員而自豪。所以只有增強了同學們對我黨的先進性的理解，給其施以一定的壓力促使他們在其它同學當中起到先進模范作用，激勵其向先進的組織(我們先進的中國共產(chǎn)黨)靠攏，從而激發(fā)更多優(yōu)秀學生的入黨欲望，才能為我的輸送更多更優(yōu)秀的人才。
2、加強對我系學生預備黨員的管理，讓他們加入到組織發(fā)展的工作當中來。在學生預備黨員中與入黨積極分子實現(xiàn)“一幫一”的幫扶工程，使積極分子的黨性能夠得到進一步的升華。
3、提高學生黨支部的學生黨員干部和成員(包括全系學生黨員和學生預備黨員)的綜合素質(zhì)，并加強其對黨的基本理論知識的學習與掌握程度。使這些同志能夠在同學當中起到標榜作用，一點一點地去影響更多的同學邁向先進，向組織靠攏。
4、給自認為自己不夠格，而又想入黨的同學以信心，培養(yǎng)他們的入黨條件，幫助其成功加入這個光榮的組織。
開展培訓工作總結(jié)篇十二
公司對全公司進行安全生產(chǎn)知識培訓，大力宣揚“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解，學員認真地學習了相關知識，學員們的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步加強，現(xiàn)將此次培訓的主要工作總結(jié)如下：
一、領導重視，組織健全，是安全生產(chǎn)知識培訓取得成功的保證
安全生產(chǎn)知識培訓作為落實公司年度安全會議精神，廣泛開展學習活動的一個重要組成部分，是提高員工素質(zhì)確保安全目標實現(xiàn)的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視，專門在辦公會議上強調(diào)了各部門責任，質(zhì)量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃，并與公司各部門進行了協(xié)商溝通，同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓工作的展開，督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。培訓主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負責。按照公司培訓要求，授課人認真編寫了相關教案，質(zhì)量安全部匯編了相關資料發(fā)放到各個學員手中，培訓采取集中培訓和自學相結(jié)合的形式，員工培訓過程歷時兩天半，共有_名員工參加，基本實現(xiàn)了安全培訓率達到98%。
二、培訓內(nèi)容實在，形式多樣，突出結(jié)合安全意識、安全風險及施工實際
這次培訓的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案，針對公司施工實際情況，突出了海上施工相關安全方面的內(nèi)容。同時質(zhì)量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材，對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立，傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中，授課人利用投影儀，通過生動的畫面，詳細的介紹相關的法律法規(guī)，并結(jié)合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴格考核，獎懲分明
培訓過程中，質(zhì)量安全部對學員進行了嚴格地考勤，每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結(jié)束馬上進行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤，并對考試前七名及全出勤率的學員給予了物質(zhì)獎勵。這次培訓考試的參考率達到80%，合格率達到88%。
四、深入調(diào)查，收集意見
在培訓過程中，質(zhì)量安全部及時就此次培訓的效果及公司安全方面的工作情況，在所有參加培訓人員中進行了問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷調(diào)查表_份，收回_份，反饋率達100%，職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，質(zhì)量安全部對意見和建議進行了歸納總結(jié)。
通過此次培訓學習，員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步，通過活動的開展，加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
五、存在的問題和建議
本次培訓工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離公司的目標還有差距。總結(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產(chǎn)知識培訓工作中，主要存在的問題如下：
1、培訓的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強實際操作的培訓。
2、培訓參與的人員不積極，培訓時間短，公司各部門經(jīng)理、職員及項目經(jīng)理參與度不高，內(nèi)容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識培訓中，增強對員工實際操作能力的培養(yǎng)，增強培訓工作和培訓內(nèi)容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。
安全生產(chǎn)培訓工作是一項長期、艱巨的任務，關系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠，今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作，使公司的安全培訓工作再上新臺階。
開展培訓工作總結(jié)篇十三
20xx年7月6日，我有幸參加車間基層儲蓄干部培訓班，一周的培訓學習，在老師的講授和輔導下，學習了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，對產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、生產(chǎn)效率、和生產(chǎn)安全。知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
現(xiàn)將培訓學習工作總結(jié)如下：
培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。
和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
1、學習理解、加強溝通與協(xié)調(diào)
學習不是一種形式，也不是一種義務，學習是一種心靈的根本改變。只有從心靈的改變，才能完全的去掌握一種理念和一種思路，才能從根本上去理解“高效的生產(chǎn)管理與最低的成本控制”。 要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、職工、進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
2、 要不斷強化個人責任意識
要勇于承擔責任，要樹立公司利益第一位，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，當面對車間的質(zhì)量問題時，我應該更多的是考慮自己的責任，而不是歸罪與外。面對問題，積極尋找自己工作的管理和決策的失誤，然后尋找問題的根本解決方案，才能提高車間的執(zhí)行力，從根本上解決問題。返修不能從根本上解決問題。
3、要加強自身專業(yè)技術知識，熟練工作方法，提高個人素質(zhì)。
要努力學習自己的專業(yè)技術知識；再次是提高個人管理素質(zhì)。管理素質(zhì)要從提高品質(zhì)意識，質(zhì)量永遠是第一位，有質(zhì)才有量，每一工序要確保自己的工序質(zhì)量，并向下一工序講清工作標準、時間期限；成本意識，要學會成本分析，通過改革創(chuàng)新降低生產(chǎn)成本，各工序要合理安排，產(chǎn)品才有利潤可言。效率意識，明確產(chǎn)品的工作期限，要有快速反應能力，任何事情要往前趕，留有工作余地或緊急插單情況的發(fā)生。
1、現(xiàn)場管理
通過這次培訓，“現(xiàn)場管理”不是簡單的“5s管理”。在以后的工作中，管理對象提升為“人、機、料、法、環(huán)”。努力減少現(xiàn)場工作的不和諧因素，減少現(xiàn)場工人的勞動強度，減少生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和合格率。
2、角色定位與認知
作為一名生產(chǎn)一線的基層干部，面對工作，賦予了工作特殊的意
義。工作中有生產(chǎn)任務的計劃，改善和協(xié)調(diào)和基層人員的培養(yǎng)。通過這次培訓，認識到卓越企業(yè)看基層。在以往的工作中，我們忽略了對生產(chǎn)一線工人的培養(yǎng)。他們是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，是質(zhì)量的根本保證。加強他們學識和實踐技能的培訓，為質(zhì)量的保證打下堅實的基礎。
3、時間的合理運用
時間給予每個人都是公平的，是無法蓄積的，無法取代的。在日常工作中，要合理安排生產(chǎn)計劃和工作節(jié)拍，同時優(yōu)化生產(chǎn)管理。避免車間加班浪費。魯迅先生說：時間是組成生命的材料，浪費別人的時間是無異于謀財害命的。加班也是浪費車間的電能，也生產(chǎn)成本的增加。
總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強管理知識的運用和專業(yè)技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
開展培訓工作總結(jié)篇十四
居家養(yǎng)老服務中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班，給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師，培訓了三天，參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中，我們都學到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，人脈是金牌，有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌，不管你的學歷是什么，只要你的心態(tài)好，并且你的技能過關，就可以勝任這份工作。
為什么說當一名合格的月嫂是家政員，因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等，所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因為新生兒的護理是需要很細心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關于寶寶以后的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長時期，什么時候添加輔食，添加的輔食都應該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠才行，用小蘇打能除霉，洗衣機怎么放，電飯鍋做粥不能隔夜放，空調(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心，參加培訓的人員也聽的津津有味，認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護理產(chǎn)婦的時候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動，讓學員自己動手增強記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學員，讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓，大家都看到了自己的不足，也都會運用自己所學到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種，是社會家庭離不開的，通過這次培訓，使工作人員更好的增強自己工作的技術性，認識到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
開展培訓工作總結(jié)篇十五
又是一年研修時。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。這是每一位研修老師的真實寫照。研修是相似的，可我的心情卻有著很大的不同。害怕著，憧憬著，期待著......
一提到研修我想大部分老師在心理都或多或少有點抵觸吧。好不容易放松了，還得整體趴在電腦旁培訓，思考著那未知的作業(yè)。因作業(yè)的形式和難度都是陌生的，所以，我們很是擔心作業(yè)不會，信息技術如何在教學中具體優(yōu)化，提交不上而被通報等等。使得很有意義的研修蒙上了一層影子啊。正如這樣的夏天，雨不知什么時候會下，傘要隨時準備著啊。
隨著研修的進行，慢慢的發(fā)現(xiàn)此次研修與我們?nèi)粘＝虒W有很大的推進作用。雖然我們整天用信息技術來進行教學，但很多時候我們只是利用它的圖文并茂的格式，視頻、聲音的效果，卻無法真正領會期中會給我們的教學和學生的學習帶來多大的好處。再者，目前比較流行的微課程和翻轉(zhuǎn)課堂，我們也是聽說或者略知一二而已，并沒有真正領悟。所以說，此次研修中學習了信息技術如何在導入環(huán)節(jié)、講授環(huán)節(jié)、評價環(huán)節(jié)的具體優(yōu)化方案和效果。同時也學習了如何利用bbflashback這一錄屏軟件進行制作微課程。結(jié)合具體的經(jīng)典案例，慢慢領悟了微課程和翻轉(zhuǎn)課堂給我們帶來的實效。研修中學習了很多知識，為后續(xù)的教學提供了很大的技術支持。學習著，憧憬著，充實著，快樂著。
期待著每一次的研修知識，為我們的學習和教學提供新的思路；
期待著每一次完成作業(yè)后，指導教師給予真正的評價或者是指導性的建議；
期待著每一次精心討論后，能和其他學員的熱烈討論后出現(xiàn)的新的領悟；
期待著.......
伴隨著夏日蟬鳴，且行且珍惜。
開展培訓工作總結(jié)篇十六
xxxx機械有限公司自20xx年導入精益生產(chǎn)以來，堅持貫徹落實建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每周一課的培訓機制；加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓；提高員工技術業(yè)務素質(zhì)和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質(zhì)，為公司適應快速發(fā)展做好人才、技術儲備，提供了人才保證和支持。
公司現(xiàn)有員工900多人，其中管理人員50多人，專業(yè)技術人員70多人。下設兩個事業(yè)部，11個管理部門。今年按照《浙江xx機械有限公司20xx年員工培訓工作計劃》的要求，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關人員320人次。車間級培訓25期，培訓員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學習等外部培訓100多人次，組織到杭州浙江大學在職研修１人。通過采取崗位培訓與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學習與分散學習相結(jié)合、專家授課與員工自學相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續(xù)教育等全年培訓任務，實行培訓計劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標。
一、堅持不懈地開展“建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”活動，增強開發(fā)好“第一資源”的能力。
精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓，有效推進企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學習型組織的理論是美國管理大師彼得？圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業(yè)將是“學習型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清xx公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應快速發(fā)展的需要。其二，這是當前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術體系的需要。其三，對于學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發(fā)生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領導班子認為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設等重要工作要真正取得實質(zhì)性進展，只有堅持開展“創(chuàng)新學習型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。創(chuàng)建學習型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進中問題。
按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃，落實人才培訓措施；二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有xx的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境；三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。xx公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。“賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位；有“跑道”劃分，有序競爭；有比賽規(guī)則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電?，F(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配，強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
二、落實每周一課的機制，開發(fā)好人才“第一資源”，為xx發(fā)展提供強有力的支持。
xx公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎。讓每名員工認清xx公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障；而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。公司落實每周一課，規(guī)定每周三為xx公司的學習日，強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓，以文化力增強凝聚力，以執(zhí)行力促進發(fā)展力。通過采取集中授課與自學相結(jié)合、課堂教學與實際操作相結(jié)合的方法，實施多能工的技能培訓，著力培養(yǎng)和造就復合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓法，培訓內(nèi)容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓效率大幅提升。優(yōu)化培訓措施，突出針對性和實效性。
三、開展“主任、線長當教練”活動，取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想，完善員工培訓機制，提高員工學習的層次，和培訓的有效性，我們今年開展了“主任、線長當教練”活動。由主任、線長親自當教練，嚴細認真，高標準高要求的作業(yè)標準化培訓工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓方式，進一步提高了員工隊伍整體素質(zhì)。
四、存在不足及今后努力方向
xx公司員工教育培訓工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：一是有的員工對培訓工作的認識不夠深入，教育力度還應進一步加大。員工培訓工是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視，才能使員工培訓工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓計劃，都有員工培訓工作管理規(guī)章制度，但有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓效果。
xx公司員工教育培訓工作在現(xiàn)有的基礎上，要理清思路，鎖定培訓目標，明確培訓的責任。對20xx年的努力方向是：
1、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓的針對性和有效性。
2、繼續(xù)實行公司干部員工培訓，建立健全考核機制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊伍。
3、堅持開展“主任、線長當教練”活動，深入執(zhí)行標準化培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)。
4、加強員工培訓的管理，為員工培訓創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，營造良好的學習氛圍。
5、嚴格實行“四不”制度，即未經(jīng)培訓的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長不能上崗、未經(jīng)培訓合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。
6、加強崗位培訓和繼續(xù)教育培訓，使管理人員和專業(yè)技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
7、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作。
8、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升、技能評定的重要依據(jù)之一。
開展培訓工作總結(jié)篇十七
（一） 經(jīng)營情況
20xx年，公司開發(fā)建設面積計劃271萬平方米，其中，續(xù)建項目180.69萬平方米。公司全年營業(yè)收入計劃24.15億元，截止10月末，累計完成 14.39 億元。公司全年利潤計劃2.6億元，截止10月末，累計完成1.38億元。
安全方面，截止目前公司沒有發(fā)生任何輕傷及以上安全事故。
（二）培訓機構(gòu)及人員情況
公司人力資源部是培訓工作的主管部門，下設培訓干事1名，現(xiàn)有兼職教師6名。
（三）公司員工情況
公司現(xiàn)有員工398人，其中合同制員工370 人，勞務用工28 人。合同制員工按崗位劃分，管理人員259人，工程技術人員56 人，操作人員55 人；按知識結(jié)構(gòu)劃分：研究生45 人，大學本科155 人，大學?？?21人，中專12人，技校及以下37人；按職稱結(jié)構(gòu)劃分：正高級1人，高級職稱32人，中級職稱40人，初級職稱 74人；操作工中有技師2人，高級工1人，初級工3人。
二、20xx年培訓工作開展情況
截至目前，共舉辦培訓班34期次，累計培訓1501人次；選派參加各類外部培訓16期次，培訓75人次；年度培訓完成率為100%。
全年提取教育經(jīng)費67.65萬元，上繳集團43.97萬元，公司可用培訓經(jīng)費為23.68萬元。截至目前，實際用于培訓方面的支出為23.16萬元。
20xx年，按照集團公司關于培訓工作的總體要求，積極探索適應房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理需要的員工教育培訓方式，緊抓全體員工的安全意識教育，加強一般管理人員及專業(yè)技術人員技能提升教育，進一步深化過關培訓和學分制管理。為滿足企業(yè)發(fā)展需求及員工素質(zhì)提升需要，舉辦了“全面工程質(zhì)量管理”及“創(chuàng)建學習型組織”兩個大型專題培訓。從整體情況來看，員工教育培訓工作達到了預定培訓目標，保證了各項工作對人員素質(zhì)的基本要求，為公司年度各項目標的實現(xiàn)提供了有力的人力資源保證。20xx年培訓工作取得了以下成效：
（一）加強本安體系建設，提高風險預控水平
為提高公司員工安全意識，3月份舉辦了本安體系知識培訓，本次培訓特別組織外委單位參加，宣貫了國家和集團公司安全相關文件精神，結(jié)合安監(jiān)部日常安全檢查實際情況，對公司安全管理方面的問題進行了全面分析，對工程現(xiàn)場管理中存在的安全問題和危險源辨識進行了講解，從系統(tǒng)的高度把握和部署了公司本安體系建設工作。
（二）舉辦專題培訓，提高培訓針對性
為進一步提高公司工程質(zhì)量管理水平，對標房地產(chǎn)一流企業(yè)，完善公司各級工程管理質(zhì)保體系，保證工程質(zhì)量持續(xù)提高，5月份公司邀請上海易居培訓金牌講師王金升教授，在工程技術及相關管理人員中開展了一期“全面工程質(zhì)量管理培訓班”。此次培訓為期2天，共計14個課時，公司處級以上管理人員、工程技術人員及項目管理人員共計144人參加了本次培訓。全面工程質(zhì)量管理培訓是公司舉辦的一期規(guī)模較大、規(guī)格較高的專題培訓，從培訓效果來看，實用性、針對性和可操作性均較強，得到了公司員工的一致認可。
繼成功舉辦“全面工程質(zhì)量管理培訓班”后，公司又于11月初舉辦了一期“創(chuàng)建學習型組織培訓班”。本次培訓特邀了上海明德學習型研究所所長張聲雄教授，為期兩天，共計220人參加。本次培訓重申了培訓及學習重要性，為提高員工個人素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作理念和思路，增強企業(yè)活力，樹立終身教育理念以及“學習改變命運，知識成就未來”的企業(yè)學習理念，提供了理論和方法的支持，學員反響強烈，達到了預期目標。
總體來說，以上兩期專題培訓班提高了公司自主辦班的水平以及培訓的針對性。同時，也大大加深了公司領導及員工對培訓工作的重視程度與認可度。
（三）合理制定培訓計劃 提高各類人員培訓力度
從公司培訓工作整體安排來看，培訓人員結(jié)構(gòu)趨于合理，對專業(yè)技術人員及崗位操作人員的培訓力度有所提升。20xx年在按時完成集團公司下達的各項培訓任務和公司年初制定的各項培訓計劃的同時，新增了幾期針對專業(yè)技術人員及操作崗的培訓班。如統(tǒng)計人員崗位業(yè)務技能培訓和通訊員業(yè)務知識培訓；針對大廈操作崗開展了的“應急救援知識培訓”和“火災等突發(fā)應急事故預防及救治演練培訓”，講解了心肺復蘇、止血包扎、火災救治等知識，并進行現(xiàn)場操作教學；安排16名造價人員參加了寧夏建設工程造價管理協(xié)會舉辦的為期2天的造價員繼續(xù)教育培訓。
20xx年，公司首次參與了集團公司職業(yè)技能鑒定活動，包括汽車駕駛員、治安保衛(wèi)員、計算機及維修電工4個工種，共計39人。
（四）深化過關培訓和學分制管理
自集團公司推行學分制以來，公司嚴格按照文件要求開展各項活動。本年度在繼續(xù)執(zhí)行上年度下發(fā)的《學分制管理辦法》的同時，根據(jù)公司實際，對學分制進行了相應修改完善，加入過關考試和職業(yè)技能鑒定學分考核，使公司培訓工作緊緊把握集團公司20xx年度工作重點，探索適合企業(yè)自身的學分制管理和過關培訓。以員工自學和開展內(nèi)部培訓為抓手，輔以過關考試，對上年度出現(xiàn)的考核不全面、評分不科學的情況加以整改，深化學分制管理，全面推進學習型組織建設。
（五）其他各項培訓工作有序開展
1.按照集團公司要求，選派人員參加各類培訓。主要有政治理論類、管理人員素質(zhì)提升類、崗位技能類、本安體系知識系列培訓以及針對培訓人員素質(zhì)提升和培訓工作質(zhì)量標準化的專項培訓。
積極完成集團公司教培中心安排的各項重點工作。組織參加培訓質(zhì)量標準化知識競賽，選送優(yōu)秀課件參加課件評比活動；按照教培中心整體部署完成教育培訓管理平臺建設各項任務，及時錄入年度培訓計劃及月度培訓開展和調(diào)整情況；在公司內(nèi)網(wǎng)鋪設軟硬件條件缺失的情況下，克服困難，組織公司管理人員開展在線培訓，統(tǒng)一學習“經(jīng)營管理”類兩門課程；11月初，按照集團公司要求對公司全體員工進行了20xx年度在線培訓需求調(diào)查。
2.嚴格按照公司年度計劃組織開展各類日常培訓，舉辦了經(jīng)濟本安體系建設培訓、危險源辨識和風險預控知識培訓、職業(yè)衛(wèi)生健康知識培訓、急救知識培訓、節(jié)能減排環(huán)境保護知識培訓、集團公司企業(yè)文化培訓、通訊員業(yè)務知識培訓、網(wǎng)絡信息化操作培訓等。
3.本年度繼續(xù)堅持開展“亙元講堂”活動，定期于每周五放映視頻資料，1-11月份共舉辦38期，培訓1520人次。內(nèi)容包括打造陽光心態(tài)、情商與影響力、提高員工執(zhí)行力、中國古代建筑等系列視頻資料。持續(xù)獲得了員工的認可與支持，營造了濃厚的學習氛圍，豐富了企業(yè)培訓的形式。
開展培訓工作總結(jié)篇十八
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
1、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社?；A知識。培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
c：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
f：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。
在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
開展培訓工作總結(jié)篇十九
經(jīng)過半個月的技術培訓，讓我對教育技術的掌握更加熟練，對教育技術的概念更加透徹，這一段旅途固然辛苦，但是一路風景，讓我對新課程有了新的理解，對自身的專業(yè)技術有了更加高遠的期待。
在培訓的過程中，我學習并掌握了信息技術與課程整合的相關內(nèi)容。在這個基礎上結(jié)合自己所教的學科，邊學邊實踐，學會了主題單元的設計、研究性學習方案的設計、利用主題資源創(chuàng)建主題資源網(wǎng)站，掌握了多元評價方案和單元教學實施方案的設計，學會了運用思維導圖、電子學習檔案、量規(guī)、主題資源制作工具、主題網(wǎng)絡編輯工具、創(chuàng)建博客等。
通過學習還讓我認識到教育技術能充分開發(fā)、組合和利用各種學習資源，擴展教育或?qū)W習空間，使教育擺脫學校為中心、課本為中心和教師為中心的束縛。它使學習信息的呈現(xiàn)形式多樣化，圖文并茂，情景交融，提高教材的表現(xiàn)力。它能有效進行個別化教學，真正做到尊重學生的個體差異，因材施教，充分調(diào)動學生積極參與教學，發(fā)揮主觀能動性，養(yǎng)成自主性學習的習慣，改善了學生認識事物過程的途徑和方法。教育技術的優(yōu)勢能使信息化小為大，化大為小，化靜為動，化動為靜，用新的時空觀念展現(xiàn)事物或事件的發(fā)展變化過程，有效地提示事物或事件的實質(zhì)。如果能有效地使用教育技術將對教師的教學實踐和學生學習產(chǎn)生重大影響。
通過對這七個模塊的學習，我認識到自身存在的不足?，F(xiàn)有的教學模式，主要通過分析學習內(nèi)容、分析學生如何學習、分析并設計學習環(huán)境、設計學習策略、設計如何評價學生的學習等環(huán)節(jié)來實施教學。這種教學設計模式雖然能夠使學生在較短時間內(nèi)掌握系統(tǒng)的知識。但存在較為明顯的缺陷，主要表現(xiàn)為忽視學習者的主體性，教師完全主宰課堂，學習局限于書本和課堂等等。而主題單元教學設計模式將信息技術與課程進行有機整合，學習方式變說教式為學生主動探索式，以真實的任務模塊為學習單元，利用必要的學習資源，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。通過對主題單元教學模式的學習，為我們以后的教學工作明確了方法。
主題資源網(wǎng)站的建立，既有利于教師的備課，又有利于學生的學習，大大節(jié)省了教師和學生的時間，我們可以通過網(wǎng)站學習資源的建立，真正實現(xiàn)教師集體備課，單元備課，真正提供給學生良好的學習資源，實現(xiàn)教學的高效。多媒體素材的制作和處理，可以讓我們制作出更加生動的媒體。同時，這也要求我們教師必須提高教育理論水平，提高信息技術能力，只有這樣才能與時俱進。
通過這次的培訓，開闊了我的視野，看到了更廣闊的天地。雖然對于教育技術能力中級培訓中部分問題依然存在疑慮，但是隨著實踐活動的開展，結(jié)合自身的反思，自己一定會在實踐中去解決問題并不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題，使實踐活動不斷走向深入，而我也會繼續(xù)努力的。
開展培訓工作總結(jié)篇二十
在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸與百名學員一起滿懷激情與理想?yún)⒓恿耸袆趧咏逃殖晒εe辦的20xx年第五期創(chuàng)業(yè)陪訓。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有理想的人，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實現(xiàn)理想的巨大考驗。
一是學習創(chuàng)業(yè)理念，當前越來越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財富。創(chuàng)業(yè)，不僅是實現(xiàn)就業(yè)，還是實現(xiàn)對人生的追求和自身價值。
二是學習創(chuàng)業(yè)知識，要全身投入到學習當中去，學習創(chuàng)業(yè)需要的條件~相關政策及法律等知識~避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路，減少不必要的損失，為創(chuàng)業(yè)理想插上有力的翅膀。
三是學習創(chuàng)業(yè)的技巧和本領。通過學習和交流，準確把握社會發(fā)展的潮流和方向，運用技巧和本領，在越來越細的社會分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。
在這次培訓當中我被老師的耐心細致的敬業(yè)精神和學員的認真積極的學習態(tài)度所深深感動。教師根據(jù)每位學員的不同特點手把手的指導每一位學員學會做創(chuàng)業(yè)的計劃書，通俗易懂的講解每一個理念和問題，決不讓學員帶著疑問離開教師。學員們有的為了全身心的投入到學習當中，甚至暫時放棄了那一攤子百廢待興的工作，因為大家不想辜負培訓老師的每一滴汗水，想讓自己在學習的艱辛中收獲喜悅。通過培訓，大家 掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學會去如何組織、計劃、實施和做大做強等，更難得的學會了結(jié)合自身實際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提升。
而后再考慮成長，但是理想的目標不能變。
二、要學習。在危機中學習，提升抗風險能力，利用這個時期有針對性的學習，苦練內(nèi)功，積蓄團隊力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。
三、要關注。要特別關注國家相關政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。
四、要總結(jié)。仔細總結(jié)過往經(jīng)驗，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
最后感謝各位領導的親切關懷，感謝各位教師的認真輔導。冬天已經(jīng)來了，春天還會遠嗎?我堅信通過此次培訓，我將會做一個企業(yè)的享受者。