總結(jié)可以促使我們反思，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，從而更好地迎接新的挑戰(zhàn)。在總結(jié)中，我們需要關(guān)注自己的成長和進步，而不僅僅是問題和不足。除了范文，我們還可以通過閱讀相關(guān)的書籍和文章來提升自己的總結(jié)能力。
精品工作總結(jié)篇一
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的xx銷量數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的，xx店的xx銷量數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對門店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。
為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
記載的貴賓顧客有xxx個，其中有xx個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費的大概xx個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
xx店從開業(yè)---x月份櫥柜一直占比都比較高73%，xx品牌櫥柜只占27%。后來意味的要求提高xx比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月xx是提上去了xx卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
精品工作總結(jié)篇二
“心理委員”這四個字，從最初的陌生和新奇，現(xiàn)在已是熟悉而親切。雖然工作沒有做到盡善盡美，但是卻又一種經(jīng)歷過，努力過就不后悔的心境。
一開始是抱著想學(xué)習(xí)關(guān)于心理方面的知識從而提高自己同時幫助同學(xué)的心態(tài)，想要做好這樣一個工作。這份工作在以前的學(xué)生生涯中是沒有做過的，也沒有看別人做過，所以算是在一邊學(xué)習(xí)和一邊改進的過程中一路走來。
或許這是不能理解不能原諒的借口吧，但也是我切身的感受。上學(xué)期沒有電腦，也不好意思老跟別人借，于是很多本來想好應(yīng)該要做的事情都被扼殺在了搖籃里。比如每天給同學(xué)們發(fā)送天氣預(yù)報，或者偶爾來個笑話調(diào)節(jié)一下情緒，在臨近各種考試，大型活動等的時候給同學(xué)們心理上的鼓動或是安慰。
但在這個學(xué)期，這些細節(jié)方面的東西就落實下去了，我每天給班級同學(xué)發(fā)送天氣預(yù)報，積極傳達心理部的通知，通知各項講座和網(wǎng)上心理測試等。這算是一種進步，懂得了充分利用各項資源工具來為班級同學(xué)服務(wù)并加強班級同學(xué)之間的聯(lián)系。
上個學(xué)期比較大型的活動是心理劇的比賽，全班同學(xué)都投入了很大的心血在其中，幕前幕后，有一種全班同學(xué)大集結(jié)的感覺，我們班的話劇雖然沒有在心理節(jié)上取得好成績，但有幸能在校元旦晚會上嶄露頭角了，不得不說是一件值得慶祝的事情。
我們班設(shè)置了班級日志，我自愿擔(dān)任了日志的傳遞者，我覺得傳遞日志本，是一種進入同學(xué)內(nèi)心，去了解他，發(fā)現(xiàn)他最近的心理情況的一個很好的途徑，大家都愿意在日記里展現(xiàn)最真實的自己。在這份工作中便能感覺到與大家走得更近了。
平時也會密切關(guān)注同學(xué)們在人人，qq等各種網(wǎng)絡(luò)平臺上的狀態(tài)，從中去發(fā)掘他們心情是否舒暢，最近有沒有遇到一些挫折或是不開心的事情。和同學(xué)在一起的時候，會主動與他們聊天，希望用自己的開朗樂觀影響他們，也增進了解。
雖然不知道什么原因，我們班申請了團培卻沒有心理部的回復(fù)，希望這學(xué)期的申請能有結(jié)果。但平時的班級聚會上，我有時候會擔(dān)任活動的主持人，帶動大家參與了很多有趣的游戲，比如在中秋聚會，班級生日會和一些小型的班會。應(yīng)該起到了調(diào)節(jié)班級氣氛，增強班級凝聚力的作用。
心委例會上布置的任務(wù)我們總是按時完成了，卻沒有做到最好，有時候覺得事情不大也沒有去集結(jié)班級同學(xué)想法。這就是我們對于工作的疏忽了。
對于之前就很期待的心理知識培訓(xùn)，說實話，一開始，有些令人失望，在很多心委都缺席的情況下我們每次都去了，可是我們并沒有什么很大的收獲。后來臨近期末時校級的培訓(xùn)倒是給了我們不小的收獲，跟我們普及了各方面的心理知識。讓我們體會到一種作為心委能獲得這些知識并在工作中運用的責(zé)任感和成就感。
在擔(dān)任心委的這段時間里，我能感受到自己的成長和提升，能享受到與同學(xué)們交流、為同學(xué)們服務(wù)的樂趣，我也感覺到既然選擇了要做一件事，就要讓自己問心無愧，結(jié)果我們不必在乎，但是過程一定要是能充實你的回憶，溫暖你的內(nèi)心，這樣便足矣。
精品工作總結(jié)篇三
縣高中階段工作：大力發(fā)展高中階段教育促進教育均衡發(fā)展。
“十五”以來，我縣在全面鞏固“兩基”成果、提高“兩基”水平的基礎(chǔ)上，積極適應(yīng)經(jīng)濟建設(shè)對教育發(fā)展提出的新要求，把高中階段教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，強化措施，全力推進，取得了良好的成效。全縣現(xiàn)有重點職高1所，省級示范高中1所，市級示范高中4所，普通高中1所，一般職中1所。高中階段入學(xué)率由20xx年的71.4%遞升到20xx年的81.8%，連續(xù)四年位居全省農(nóng)村縣級單位之首。高中階段教育的快速發(fā)展，不僅為高等學(xué)校輸送了大批優(yōu)秀人才，而且為縣域經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)了大批高素質(zhì)勞動者，形成教育與經(jīng)濟的良性互動，被省廳領(lǐng)導(dǎo)譽為“霍山現(xiàn)象”。我們的主要做法是：
隨著新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程的加快，產(chǎn)品科技含量的不斷提高，發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟，迫切需要造就一批鄉(xiāng)土型、實用型、開拓型人才，迫切需要提高勞動者的文化素質(zhì)，發(fā)展高中階段教育是實現(xiàn)這一要求的最直接的途徑和最現(xiàn)實的選擇。為此，縣委、縣政府審時度勢，果斷決策，把加快發(fā)展高中階段教育納入縣域經(jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃之中，擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。實行教育資金優(yōu)先保障、教育資源優(yōu)先配置、教育人才優(yōu)先錄用、教育政策優(yōu)先兌現(xiàn)的發(fā)展舉措，著力解決高中階段學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不大、師資素質(zhì)不強、辦學(xué)條件滯后、辦學(xué)水平不高的問題。近年來，我縣工業(yè)經(jīng)濟迅速崛起，縣鄉(xiāng)企業(yè)對高素質(zhì)勞動者需求日益旺盛，“高中畢業(yè)是進廠務(wù)工的基本條件”成為霍山企業(yè)一條不成文的“規(guī)矩”，對高中階段教育的發(fā)展產(chǎn)生了極大的拉動作用。高中階段畢業(yè)生能升學(xué)的升學(xué)，不能升學(xué)的進廠就業(yè)，“一人進廠，全家脫貧”的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，群眾對發(fā)展教育有著深刻而樸素的理解，“培養(yǎng)一個高中生，消滅一個貧困戶”、“種糧食需要長知識，育木材更要育人才”是山區(qū)群眾對教育重要性的生動比喻和形象量化。這樣，在縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略和廣大群眾心理需求、價值取向以及企業(yè)需求之間找到了一個很好的結(jié)合點，這個結(jié)合點在本質(zhì)上體現(xiàn)了最廣大人民群眾的根本利益，因而獲得各個方面的贊許和支持，為教育發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。縣教育主管部門抓住機遇，適時調(diào)整工作思路，采取有效措施，把工作重心轉(zhuǎn)移到發(fā)展高中階段教育上來。
一是建立教育領(lǐng)導(dǎo)機制。縣委、縣政府高度重視教育，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)專門抓，班子成員配合抓。始終堅持"五項制度"，即為教育辦實事制度，定期研究教育工作制度，定期向同級人大報告教育制度，縣領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系學(xué)校制度，縣人大、縣政協(xié)視察調(diào)研教育工作制度?？h教育主管部門建立黨組成員和二級機構(gòu)負責(zé)人聯(lián)系學(xué)校制度，加強督查指導(dǎo)，為學(xué)校排憂解難。二是把為教育辦實事落在實處。1999年上土市中學(xué)教學(xué)樓建設(shè)、2000年磨子潭中學(xué)教學(xué)樓建設(shè)，均被列為當(dāng)年縣人代會三件議案之一。20xx年霍山中學(xué)擴建工程、20xx年霍山職高教學(xué)樓建設(shè)工程，均被列為當(dāng)年政府十件實事。20xx年霍山中學(xué)爭創(chuàng)省示范高中、20xx年霍山職高爭創(chuàng)重點，縣政府均成立了由縣長任組長的高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)組，親自指揮，親自協(xié)調(diào)，積極為學(xué)校解決爭創(chuàng)中遇到的困難，在資金政策上給予傾斜，在征地拆遷上給予支持?？h教育主管部門成立爭創(chuàng)指導(dǎo)組，對學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、校園規(guī)劃和建設(shè)、教師選聘、教學(xué)條件改善、教育科研、檔案資料建設(shè)等方面給予了大力支持和相應(yīng)的優(yōu)惠政策。三是相關(guān)部門全力配合。近幾年隨著高中辦學(xué)規(guī)模的擴張，征地、拆遷、建設(shè)的任務(wù)十分繁重，工作中遇到的一些困難和矛盾單靠學(xué)校和教育主管部門是無法解決的，縣土地、建設(shè)、公安等部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府積極介入，幫助協(xié)調(diào)，確保各項工作順利推進。對學(xué)校工程建設(shè)中的相關(guān)手續(xù)和費用，土地、建設(shè)等部門特事特辦，急事急辦，能免則免，能減則減。
高中階段教育是義務(wù)教育和高等教育的銜接口，高中階段教育資源短缺的矛盾已成為整個教育發(fā)展的瓶頸。打破這一瓶頸，最需要的是資金，最緊缺的也是資金。為解決資金不足的矛盾，我們采取"三條腿"走路的辦法。一是大力爭取政府投入。經(jīng)縣教育主管部門精心謀劃，在20xx年2月召開的霍山縣第十四次人代會上，縣教育人大代表聯(lián)絡(luò)各屆人大代表聯(lián)名提交了"關(guān)于實行一費制后建立教育經(jīng)費投入保障機制的議案"，被列為一號議案，引起縣政府的高度重視。自20xx年起，全縣城鎮(zhèn)教育附加費、地方教育附加費全額用于教育，主要投入到完中。義務(wù)教育階段維修費足額列入預(yù)算，均由縣教育主管部門統(tǒng)一調(diào)配使用?？h財政實行教育經(jīng)費預(yù)算單列，依法確保"三個增長"，對高中階段學(xué)校建設(shè)給予經(jīng)費支持。僅霍山中學(xué)擴建，政府就投入500萬元，貼息貸款900萬元。二是積極向上爭取資金。20xx年以來，向上爭取用于高中階段學(xué)校建設(shè)資金1276萬元，有效緩解了經(jīng)費不足的矛盾。三是廣泛吸納社會資金。各高中階段學(xué)校一方面開源節(jié)流，籌措資金，加大建設(shè)投入，一方面大力推進后勤服務(wù)社會化，用社會的錢辦教育的事，累計吸收社會資金近5000萬元。佛子嶺中學(xué)依托緊鄰迎駕集團的優(yōu)勢，走校企聯(lián)姻、公辦企助之路，獲得捐助資金1000多萬元，學(xué)校面貌煥然一新，由一所薄弱學(xué)?？缛胧惺痉陡咧行辛小?BR> 一是打造一批高水平的校長隊伍。調(diào)整充實高中、職中校長隊伍，把一批責(zé)任心強、業(yè)務(wù)能力棒、素質(zhì)高、富有開拓精神的年輕同志推上領(lǐng)導(dǎo)崗位，督促他們參加任職培訓(xùn)和提高培訓(xùn)，同江蘇、浙江、上海等地取得聯(lián)系，選派校長前去掛職學(xué)習(xí)。全面提升領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。開展?fàn)幾龊细裥ｉL活動，要求校長做到"五個一"，即制訂一個目標(biāo)、教好一門課程、奉獻一片愛心、練就一種好品格、管理好一所學(xué)校。實行校長任期目標(biāo)管理，縣教育主管部門與校長簽訂《校長任期目標(biāo)責(zé)任書》，開展優(yōu)秀校長評選活動，建立能者上、庸者下的用人機制。二是培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊伍。開展?fàn)幾鲂聲r期合格教師活動，做到抓老年，任務(wù)驅(qū)動，加強培訓(xùn)，樹立一批先進典型；抓青年，活動驅(qū)動，開展大賽，推出一批教壇新星；抓中年，目標(biāo)驅(qū)動，強化激勵，培養(yǎng)一批教學(xué)骨干。嚴把進人關(guān)，杜絕人情風(fēng)，對進入高中、職中的教師一律通過考試，公開選拔，擇優(yōu)錄用。爭取政府支持，每年選聘一批應(yīng)屆師范本科畢業(yè)生充實高中教師隊伍。三是建立一套嚴格的管理制度。加強對各高中、職中的教學(xué)視導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)測，抓好、上課、作業(yè)批改、測試、輔導(dǎo)五個環(huán)節(jié)，規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)效率。加強對高中畢業(yè)班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，突出備考的針對性，促進高考成績的穩(wěn)步提升。四是營造一個良好的招生環(huán)境。為杜絕生源大戰(zhàn)，整頓高中階段招生秩序，規(guī)范招生行為，促進高中階段教育健康發(fā)展，縣教育主管部門重點把好"五道關(guān)"：首先是領(lǐng)導(dǎo)組織關(guān)，成立高中招生工作領(lǐng)導(dǎo)組，召開招生工作專項會議，出臺《關(guān)于規(guī)范高中招生工作秩序的意見》，對各高中招生范圍進行合理劃分。其次是任務(wù)分解關(guān)，在認真調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，將高中階段招生指標(biāo)分解到各初中，并與各初中簽訂目標(biāo)責(zé)任書。第三是招生宣傳關(guān)，招生宣傳材料由縣教育主管部門審核把關(guān)，統(tǒng)一印發(fā)到各初中，嚴禁各招生學(xué)校擅自進入初中宣傳，擅自在報紙、電視上刊登、播放招生廣告，杜絕虛假宣傳。第四是志愿預(yù)填關(guān)，組織學(xué)生預(yù)填志愿，及時匯總，適當(dāng)微調(diào)，保持均衡。第五是檢查督促關(guān)，填報志愿期間，縣教育主管部門負責(zé)人深入聯(lián)系片學(xué)校，加強對招生工作的指導(dǎo)、督促。同時建立獎懲機制，對全面完成招生任務(wù)的先進單位予以表彰獎勵，對工作不力，完不成任務(wù)的單位給予通報批評。20xx年縣教育局拿出30萬元獎勵輸送生源的各初中，有效節(jié)約了招生經(jīng)費。在此，我們誠懇建議市教育局進一步規(guī)范省示范學(xué)校的招生秩序，認真調(diào)研，根據(jù)各縣實際，合理確定招生數(shù)，絕不能放任不管，否則矛盾會更突出。
作為教育主管部門，只有高質(zhì)量的辦好更多的學(xué)校，才能促進教育的均衡發(fā)展，才能滿足人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育的需求。因此，在高中階段教育的發(fā)展上，既要錦上添花，更要雪中送炭。我們一方面積極打造。霍山中學(xué)作為省級示范高中，具備較雄厚的師資力量和良好的辦學(xué)條件，我們重點督促其在提升內(nèi)涵上下功夫，進一步做大做強，提高知名度。霍山職高作為重點職高，已形成較完善的培訓(xùn)體系和畢業(yè)生就業(yè)體系，我們要求其在招生上取得新的突破，立足霍山，面向全市，以進一步擴大規(guī)模。一方面大力扶持弱校。對地處農(nóng)村的普中、職中，在經(jīng)費投入、師資配備、政策上給予更多的傾斜，并以霍山中學(xué)為龍頭，開展高中教學(xué)教研活動，通過教學(xué)開放周、送教上門、互動培訓(xùn)等形式，做到資源共享、共享、教育共享，促進整體提高。經(jīng)過努力，我縣的五所農(nóng)村高中綜合辦學(xué)水平顯著提高，已有四所躋身市示范高中行列。鼓勵各校因校制宜，培育特色，諸佛庵中學(xué)、佛子嶺中學(xué)發(fā)揮師資、設(shè)施上的優(yōu)勢，在藝體教學(xué)上求突破，取得了可喜的成績。上土市中學(xué)充分挖掘豐厚的文化底蘊，弘揚優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，并在管理上進一步加強，成績一年一個新臺階。從今年起，我們把加強薄弱學(xué)校改造作為全年教育工作四項活動之一，制定措施，落實任務(wù)，做到省示范一帶三，市示范一帶二，縣示范一帶一，以強帶弱，以強促弱，共同提高。在促進均衡發(fā)展的同時，積極做好高中布局調(diào)整規(guī)劃，并向大城關(guān)集中。
我縣高中階段教育的發(fā)展取得了一定的成績，但與發(fā)達地區(qū)相比，與經(jīng)濟社會發(fā)展的需求相比，與人民群眾的期望相比，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有不小的差距。今后，我們將以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實全國、全省、全市教育工作會議精神，搶抓機遇，乘勢而上，積極推動全縣高中階段教育均衡發(fā)展，努力創(chuàng)辦人民滿意的。
精品工作總結(jié)篇四
2主動關(guān)心同學(xué)、若發(fā)現(xiàn)同學(xué)有心理困擾，如情緒低落、自我傷害或傷害他人、遭逢生活變故的原因，實時給予安慰、支持，必要時通知輔導(dǎo)員協(xié)助或轉(zhuǎn)介同學(xué)至心理健康教育指導(dǎo)中心。3協(xié)助輔導(dǎo)老師實施團體實測及班級輔導(dǎo)工作。
一、加強自身的心理素質(zhì)鍛煉，提高工作能力。
作為心理委員，必須具備強烈的責(zé)任感課余時間主動去圖書館查閱相關(guān)書籍，也上網(wǎng)去學(xué)習(xí)一些心理知識，以此來提升自身的素養(yǎng)，提高服務(wù)同學(xué)的水平。
二、積極開展班級心理活動，培養(yǎng)同學(xué)們樂觀向上的陽光心態(tài)雖然這點做得有很多不足，但在來年我會更多地組織班級活動，策劃一些看電影、玩心理小游戲等活動。
三、配合學(xué)院適當(dāng)?shù)淖鲂睦韱柧淼恼{(diào)查。
總體來講上一學(xué)期的心理工作比較順利，但也發(fā)現(xiàn)自身在工作中有一些不足和缺陷，有待改進和提高。
（1）沒有充分地與每一位同學(xué)交流溝通，可能忽視了部分需要我?guī)椭耐瑢W(xué)。
（2）積極主動找我傾訴的同學(xué)不多，一般我只是隨時的跟他們聊。
聊天順便問一下男生那邊的狀況，這個還需有待加強。
（3）我班舉辦的心理活動不夠多，參與面還不夠廣泛，有部分同學(xué)參加不太積極。
（4）自身的水平還比較有限，有些同學(xué)提出的問題我還不能給出合理的回答，處理問題的經(jīng)驗還不足。
心理委員作為班委會的成員之一，工作性質(zhì)與其他班干有相同之處，同時具有一定特殊性，強調(diào)“保密性原則”，對于接觸到的同學(xué)隱私，不得隨意向他人泄露，特殊情況可以像班主任或心理中心老師請教。具體工作職責(zé)如下：
1、主動學(xué)習(xí)心理知識，制定班級心理教育工作計劃。
2、積極參加心理培訓(xùn)，掌握常見心理問題和緊急危機干預(yù)的有關(guān)常識。
3、有目的、針對性地組織班級同學(xué)開展專業(yè)心理測試和校園心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練。
4、協(xié)助心理教育中心開展全校性的心理教育活動（每年的525主題活動等），積極獻策獻力。
5、及時發(fā)現(xiàn)、關(guān)注和幫助心理困惑同學(xué)，并將重大應(yīng)激時間、行為異常同學(xué)的情況上報班主任和心理教育中心，引導(dǎo)需要幫助的同學(xué)及到心理教育中心接受心理咨詢和輔導(dǎo)。
如果用一句話來形容心理委員的`工作那就是：以積極的心態(tài)面對自己的生活一責(zé)任，用積極的力量影響身邊的同學(xué)和朋友，共同建立起高質(zhì)量的個人生活與社會生活。
心理咨詢是只運用心理學(xué)的原理和方法，給來訪者以幫助、啟發(fā)和指導(dǎo)的過程，通過心理咨詢可以是來訪者在認知、情感、行為模式上有所變化，解決其在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面出現(xiàn)的心理問題（包括張愛心心理問題和發(fā)張性心理問題），挖掘來訪者潛在能力，更好地適應(yīng)環(huán)境，保持、提高其身心健康水平，積極促進人生的發(fā)展。
心理咨詢活動中的一個重要原則就是“保密”，這是咨詢師必須嚴格準(zhǔn)數(shù)的職業(yè)道德，兒心理委員在朋輩輔導(dǎo)的過程中，也要有保密原則的概念。我校開展心理咨詢主要有面然咨詢、網(wǎng)上咨詢和電話咨詢?nèi)N形式。同學(xué)們可根據(jù)自己的情況和需要i，選擇適當(dāng)?shù)姆绞健?BR> 1、活動主題：
和諧校園，健康心靈。
2、活動目的：
（一）促進同學(xué)間認真學(xué)習(xí)心理健康知識，積極提高自身心理素質(zhì)。
（二）創(chuàng)造一個平臺給同學(xué)們鍛煉自己的機會，提升自己的品味和。
文化涵養(yǎng)。
（三）引起大家對于心理健康的關(guān)注及意識，全方位地加強對我院。
大學(xué)生的心理健康教育。
（四）充分培養(yǎng)心理健康人才，提供一個廣闊的平臺來供大家展示。
自我，宣傳心理健康事業(yè)。
3、活動對象：交通汽車服務(wù)1101全體同學(xué)。
4、具體活動方案：
活動一：心理健康知識競賽。
活動主題：傳播優(yōu)秀心理文化，培養(yǎng)良好心理素質(zhì)?；顒有问剑褐R競賽。
活動時間：20xx年12月上旬活動地點：21506。
活動二：心理健康知識圖片展活動形式：展板或者海報活動主題：關(guān)愛生命，快樂生活。
b座談會。
一活動主題：關(guān)注心靈，關(guān)愛生活二活動背景。
班級師生五活動地點。
21506六活動前期準(zhǔn)備。
心理健康知識系列講座前期宣傳：
1、會場的申請和安排：
（1）準(zhǔn)備好有關(guān)用品：紙，筆，水等；
（2）會場周圍安排專人負責(zé)宣傳；
（3）安排專人對學(xué)生進行引導(dǎo)，保證現(xiàn)場的氣氛；
（4）要求女生部和心理衛(wèi)生協(xié)會中心組成員必須到場；
（5）會場的布置由女生部和心理衛(wèi)生協(xié)會組織部負責(zé)。
2、宣傳報道：
（1）定期海報宣傳活動內(nèi)容、時間、地點等；
（2）廣播站宣傳七活動時間安排20xx12月下幾部分：
1活動前安排：
（一）部門和協(xié)會成員要在6：30入場安排（如座椅的擺放、、茶水的安排）。
（二）觀眾入場拿票附帶心理健康小測試一份（抽取幸運觀眾，編號1~100號）。
2活動中安排：
（一）主持人致開幕詞，然后先放映有關(guān)flash十分鐘后由心理協(xié)會的成員負責(zé)解說。（時間為30分鐘）。
（二）接下來是游戲環(huán)節(jié)，游戲是傳球，主要是測試同。
（三）以剛才的活動為事例由心理協(xié)會的成員解說主題。
（注：也可邀請老師上臺為我們解說）。
（四）有獎問答（主持人提問，觀眾回答，答對者均有獎品，經(jīng)多次回答連勝者禮品更優(yōu)厚）。
（五）抽取幸運觀眾公布幸運觀眾名單發(fā)獎品。
（六）公布幸運觀眾名單發(fā)獎品。
（七）主持人致閉幕詞。
3活動結(jié)束：9點左右活動結(jié)束學(xué)生和成員留下收拾會場。
活動游戲。
游戲名稱：傳球。
游戲目的：幫助大家記住彼此的名字。
游戲道具：（每個小組）三個網(wǎng)球，或是三個比較軟的小球。游戲方法：
1、人數(shù)較多時，需要將隊員劃分成若干個由10個人組成的小組。
2、選一塊游戲場地。隊員們以小組為單位站成一圈。每人相距約一臂長。
3、告訴小組游戲?qū)哪闶掷镩_始。你大喊出自己的名字，然后將手中的球傳給自己左邊的隊友。接到傳球的隊友也要如法炮制，喊出自己的名字，然后把球傳給自己左邊的人。這樣一直繼續(xù)下去，直到球又重新回到你的手中。
4、你重新拿到球后，告訴大家現(xiàn)在我們要改變游戲規(guī)則了。現(xiàn)在接到球的隊員必須要喊出另一個隊員的名字，然后把球扔給該隊員。
5、幾分鐘后，隊員們就會記住大多數(shù)隊友的名字，這時，再加一只球進來，讓兩個球同時被扔來扔去，游戲規(guī)則不變。
6、在游戲接近尾聲的時候，再把第三只球加進來，其主要目的是讓游戲更加熱鬧有趣。
7、游戲結(jié)束后，在解散小組之前，邀請一個志愿者，讓他在小組內(nèi)走一圈，報出每個人的名字。游戲變通：
1、如果幾個小組同時在玩這個游戲，可以讓不同的小組在游戲中間交換一半隊員。
2、讓隊員們可以隨心所欲地更換小組。被新小組接納的唯一條件是新成員在站好位置后喊出自己的名字，以便其他隊員扔球給他。圖片待附錄》。上學(xué)年我班級參加學(xué)院各心理活動均有獎項。第一次的心理部小游戲的一等獎，心理部烹飪大賽的優(yōu)秀獎等等。
精品工作總結(jié)篇五
2、成功開發(fā)了四個新客戶；
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作；
（二）、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力?。?BR> c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說選擇比努力重要，經(jīng)銷商的實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了；
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了；
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護——）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的`，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以和諧發(fā)展為原則，采取一地一策的方針，針對不同市場各個解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；
3、泗水：同滕州。
4、嶧城：尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的辦事處加經(jīng)銷商合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度等；
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到重點抓、抓重點；
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
精品工作總結(jié)篇六
雖說入園前我們創(chuàng)設(shè)了溫馨的家庭式的環(huán)境；對每個孩子都進行了家訪，可是這些都還是不能消除孩子對離開父母，進入陌生環(huán)境的恐懼感，雖說每個孩子來園的時候幾乎都是不開心的，但是每個孩子的表達方式都不一樣，有的哭著要抱抱，有的獨自一人呆在角落里，這就需要我們老師認真細致的去觀察、去體會孩子真正的需要，也就是《03方案》里提到的要“多滿足，少要求”，記得印象很深的是我們班的陳弈希小朋友，他是我們班哭鬧的比較兇的一個男孩子，每次在他父母走后，他總是要哭很長的時間，后來偶然的一次，我們抱著在走廊上看著他父母離開，回來后他的情緒就非常的穩(wěn)定了，所以這以后，對于他的特殊要求我們都會滿足他，也就是這樣以后他的情緒也就相對以前穩(wěn)定很多。還有就是樂樂小朋友，他有過一個學(xué)期的幼兒園生活的經(jīng)驗，因此一來園不哭也不鬧，但是我們發(fā)現(xiàn)他很多時候都是一個人躲在柱子的后面，發(fā)現(xiàn)了這一情況，我們意識到并不是不哭不鬧就是好的，馬上采取對他多關(guān)心，多抱抱的態(tài)度，很明顯的樂樂一天比一天開心，想想要是他很長時間里都是一個人沒有人關(guān)心，該會給他的心靈帶來多大的傷害。就是這樣，我們?nèi)槐＝倘藛T對于每個幼兒的哭鬧都給予了母親般的關(guān)懷，從而使孩子的情況一天比一天好，大部分孩子都很快適應(yīng)了幼兒園的生活，應(yīng)該說這和我們的前期準(zhǔn)備工作和老師阿姨的辛苦和努力是分不開的。
睡覺；帥帥吃飯要喂。等到孩子們基本適應(yīng)幼兒園的生活后，我們逐漸的運用“講故事”“榜樣示范”等措施逐步改正他們的習(xí)慣。在平時的組織活動時要是碰到了問題，我們都采取從幼兒的年齡特點出發(fā)來解決，比如：有一次，樂樂和軒軒在大型玩具方向盤前，為了誰來開的問題鬧開了，我了解了以后，我對樂樂說：樂樂，你想開到哪里呢？樂樂說；我要開到東山公園。我又對軒軒說：軒軒，你想開到哪里呢？軒軒說：我要開到樂客多。我接著說：那我們先讓樂樂把汽車開到東山公園，在讓你來開好嗎？軒軒馬上很樂意的接受了我的提議，其實我也正是從幼兒游戲的隨意性比較強的角度出發(fā)，很好的解決了這件事情。平時，我們組織了適合托班幼兒年齡特點的游戲、以及區(qū)角“剝大蒜”“小畫廊”“穿木珠”等來促進幼兒各方面的發(fā)展。
開學(xué)至今，我們?nèi)槐＝倘藛T一直把孩子的健康、安全及養(yǎng)育工作放在首位，堅持保育與教育緊密結(jié)合的原則，保中幼教，教中重保。保育工作講究的是細心、耐心、愛心，我們在日常生活中，堅持在每次幼兒小便后為每個幼兒塞褲子、洗手；每次幼兒飯前用洗手液給孩子洗手；在一日活動時間中，重視保證戶外活動的時間、質(zhì)量；有目的有計劃的安排幼兒的生活活動等等。努力提高幼兒的身體素質(zhì)，促進幼兒生理和心理的和諧發(fā)展。
活動的時間分別是20分鐘、10分鐘、30分鐘）并且盡可能的每周安排幾次有目的有組織的戶外活動內(nèi)容。平時我們經(jīng)常和孩子進行各別交流，這樣能讓我們更好的了解到了孩子的發(fā)展差異。
精品工作總結(jié)篇七
回顧即將過去的20xx年上半年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對20xx年上半年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
精品工作總結(jié)篇八
領(lǐng)悟的是新聞編輯的規(guī)范和嚴謹，探索的是在有限的時間內(nèi)高效的完成工作方法。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、一年工作回顧：
(一)做好《資訊快報》編輯工作。
作為一名小編，搜集和整理、修改文章是我的本職工作。在這一年中，每天（工作日）6檔的《資訊快報》占據(jù)了我大量的時間，我很感謝新聞部同事的配合和臺領(lǐng)導(dǎo)的支持。這份工作給了我打開世界大門的鑰匙，開闊了我的眼界，同時，在每天瀏覽《央視新聞》、《新華社》、《人民日報》的新聞中，收獲頗多。無論是新聞的選材、角度，還是語言的規(guī)范上，都給了我很多的啟發(fā)。
（二）、嘗試寫電臺節(jié)目《朋友圈》。
這檔節(jié)目，最難的是在選題。作為一檔生活類脫口秀節(jié)目，所選話題必須緊跟日常生活，要抓住聽眾的喜好，聊大家真正關(guān)心、關(guān)注的話題。我也在不斷地摸索，希望明年，可以突破思維的局限，把欄目辦好。
（三）、參與《廣電70年》的資料收集。
今年，有幸被選中參與《廣電70年》這本書的編輯，主要負責(zé)70年來廣電獲得的榮譽和優(yōu)秀作品選登這部分。在這一過程里，看了很多篇廣電前輩的作品，《將相和》、《山里妹子進城當(dāng)保姆的故事》、《當(dāng)代有個合同工》等等，讓我印象深刻，收益良多。他們用樸實的語言，記錄著那個時代不平凡的聲音。向他們學(xué)習(xí)！
二、收獲：
首先是開闊了眼界，在電視臺這個大的平臺上，找到了自己適合的定位和角色。
其次是鍛煉了本領(lǐng)。在不斷的采編中，我鍛煉并提高了自己的工作能力。在每天6檔快白的情況下，我也逐步養(yǎng)成看新聞、讀新聞、學(xué)新聞和自我完善，自我協(xié)調(diào)的能力，對我今后的人生道路起到了至關(guān)重要的作用。
再來是體驗了行業(yè)競爭。一個欄目，從策劃到最終成形，都凝聚著團隊的智慧，但效率更是可貴的。在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩，機遇稍縱即逝。
三、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
四、下一步打算。
希望接下來的一年里，能夠合理分配時間，在緊湊的工作安排里，多學(xué)專業(yè)知識，把所學(xué)運用到實際工作中。
精品工作總結(jié)篇九
__年上半年，__社區(qū)始終將維護穩(wěn)定作為頭等大事來抓，綜治工作能夠按照區(qū)綜治委統(tǒng)一布置和要求，緊緊圍繞街道黨委的中心工作，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為社會和諧服務(wù)，進一步夯實了基礎(chǔ)，落實相關(guān)措施。開展了各項綜治宣傳月活動、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)下基層大接訪活動和“五個專項排查”工作，化解了大量的社會矛盾糾紛，全面加強社會治安綜合治理，取得了一定的成效，有力維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、及時制定工作計劃，明確全年目標(biāo)任務(wù)。
根據(jù)上級關(guān)于__年的綜治文件精神結(jié)合社區(qū)的實際，制定了《__社區(qū)__綜治工作計劃》，明確了綜治工作的全年目標(biāo)任務(wù)，并通過和駐街單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，落實了各單位、各部門的工作任務(wù)、考核考評、獎懲責(zé)任等內(nèi)容。對綜治工作加以細化、量化，可操作性強，定期召開綜治會議，分析社會治安形勢，找出存在問題，研究解決辦法，加大檢查督導(dǎo)力度，建立應(yīng)急處理方案，完善綜治長效機制，規(guī)定凡是出現(xiàn)綜治問題的和年終考評倒數(shù)的堅決實行“一票否決”，以確保全年目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、強化治安防范，大力整治校園周邊環(huán)境。
學(xué)校是教書育人的場所，是加強社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地，做好學(xué)校及周邊環(huán)境的整治工作，事關(guān)重大，深化校園及周邊環(huán)境的綜合治理，鞏固創(chuàng)建安全文明的校園的成果，確保青少年學(xué)生有一個安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。為做好校園周邊安全整治工作，4月份成立學(xué)校安全及周邊環(huán)境專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)綜治副主任_為整治小組組長，東街小學(xué)副校長_、職業(yè)技術(shù)學(xué)院保衛(wèi)科科長_為副組長，社區(qū)其他工作人員為整治組成員。
在春季開展的這項活動，領(lǐng)導(dǎo)小組召開專門會議研究制定校園周邊環(huán)境專項整治實施方案，確定工作任務(wù)，整治重點，對工作進行具體安排布置，做到任務(wù)落實到人。
三、
積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時預(yù)防和調(diào)處各類社會矛盾。__社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，認為排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，把這項工作列入重要議事日程，嚴格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，成立社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組。5月11日在社區(qū)開展區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動，區(qū)委常委、武裝部部長_同志就來到了__社區(qū)，來傾聽廣大老百姓的心聲。不少群眾前來向文部長反映所遇到的困難和問題，文部長都予以耐心解答。
群眾面臨的困難，確保“件件有著落、事事有結(jié)果”，把大接訪活動作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。
四、做好綜治宣傳工作，做好法律進社區(qū)宣傳工作。__社區(qū)綜治辦根據(jù)街道綜治辦關(guān)于在三月大力開展社會治安綜合治理宣傳月活動的通知，發(fā)動轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理，全面落實綜合治理各項措施，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和法制環(huán)境，為此，__社區(qū)認真研究，周密部署，結(jié)合社區(qū)實際，組織開展了一次大規(guī)模的社會治安綜合治理宣傳月活動，取得了較好的社會效果，首先在居民中開展法制學(xué)習(xí)教育，組織社區(qū)黨員、干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。二是積極與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校聯(lián)系對學(xué)生進行法制教育和宣傳，增強法制意識，為家庭、社會的安全打下了群眾基礎(chǔ)。三是在小區(qū)的宣傳欄和主要出入口、過道處張貼宣傳標(biāo)語，達到家喻戶曉。提高居民的法制觀念，增強防范意識，共建平安社區(qū)。
此次宣傳月活動我社區(qū)高度重視，嚴格要求，緊密結(jié)合“兩會”安全保衛(wèi)工作開展，制定完善工作措施，加強督促檢查，積極做與有關(guān)部門密切配合，協(xié)同行動，相互支持，形成了合力，確保了宣傳月活動深入扎實地開展使這次綜合治理宣傳月活動達到了預(yù)期的目的。
下半年最重要的工作是要做好穩(wěn)定工作，做好重點人員的穩(wěn)控工作，為建國六十周年獻禮。
今年，__鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)暨平安建設(shè)工作在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”思想和“十七屆五中、六中”全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力開展“創(chuàng)建平安__”活動，全面推進社會治安綜合治理整體聯(lián)動防范工程建設(shè)，深化“打、防、控”一體化工作機制，強化社會治安防范和管理，有效排查調(diào)處矛盾糾紛，夯實綜治基層基礎(chǔ)工作，打造社會治安綜合治理工作亮點，認真完成縣委、縣府關(guān)于20__年社會治安綜合治理的具體工作目標(biāo)?，F(xiàn)將__鎮(zhèn)20_年度綜治維穩(wěn)暨平安建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、強化綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，全面推進“平安__”建設(shè)。
今年__鎮(zhèn)黨委、政府牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”意識，始終把創(chuàng)建“平安__”工作作為一項大事來抓，將其列黨委、政府工作的重要議事日程。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、促進責(zé)任落實。
成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，包辦領(lǐng)導(dǎo)任副組長，鎮(zhèn)紀(jì)委、辦事處書記、司法所、公安、各村“兩委”成員任小組成員的//鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)暨平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實責(zé)任制，各鎮(zhèn)直單位、村、企業(yè)與鎮(zhèn)黨委、政府簽訂《//鎮(zhèn)20__年度社會治安綜合治理暨平安//建設(shè)工作責(zé)任書》，簽訂率達100%，確保將各項綜治責(zé)任落實到實處。
2、實行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤責(zé)任制。
一是經(jīng)費保障制度。今年，鎮(zhèn)黨委、政府將綜治維穩(wěn)各項經(jīng)費納入鎮(zhèn)財政預(yù)算，在日常。
開支中予以傾斜扶持，建立民生代理員和報賬員隊伍，設(shè)立平安建設(shè)和綜治信訪維穩(wěn)工作經(jīng)費，保障“兩員”的工資待遇。二是齊抓共管制度。建立“維穩(wěn)保證金”以獎代罰制度，充分調(diào)動村“兩委”成員的積極性，各村健全“一室五隊”，實現(xiàn)鎮(zhèn)與各村齊抓共管，共同維護鎮(zhèn)轄區(qū)的安全穩(wěn)定。
二、加強綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)，營造扎實基層基礎(chǔ)環(huán)境。
1、成立綜治維穩(wěn)民生服務(wù)大廳。
今年//鎮(zhèn)率先成立了綜治維穩(wěn)民生服務(wù)中心，設(shè)置勞保、經(jīng)管、民政、財經(jīng)、建委、司法等22個部門，37個服務(wù)窗口，建立了首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等相關(guān)制度，全方位、一站式落實多個民生服務(wù)事項，工作中積極優(yōu)化管理機制，切實強化工作制度，并培訓(xùn)提升服務(wù)人員綜合素質(zhì)，全面提升了惠民服務(wù)的水平。
2、加強基層組織隊伍建設(shè)。
綜治辦每月2號召開代理員工作例會，對民生服務(wù)代理員和平安中心戶長進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并按要求規(guī)范民生服務(wù)代理員和平安中心戶長的日常管理，按照“一月一排查、一月一通報、一月一交辦”的工作模式做好日常性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，同時重點做好重要節(jié)假日、重要活動期間矛盾糾紛的排查調(diào)處，及時消除隱患，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。截止目前，全鎮(zhèn)民生代理員共化解各類社會矛盾40余起，幫助穩(wěn)控“_”練習(xí)人員和上訪老戶10余人，有力保證了鎮(zhèn)區(qū)穩(wěn)定。
三、排查整治突出問題，促進社會和諧穩(wěn)定。
1、//鎮(zhèn)積極推進社會管理創(chuàng)新，確實加強社會管理服務(wù)，著力解決和改善民生問題，力爭從源頭上預(yù)防和化解矛盾，從根本上減少影響社會和諧穩(wěn)定的因素。
加強對流動人口服務(wù)管理，完善“以房管人、以證管人、以業(yè)管人”的工作模式。建立健全刑釋解教人員銜接、安置、幫教、管理四位一體的聯(lián)動工作機制，落實銜接措施，做好社區(qū)矯正工作。建立高危人群常態(tài)化排查管控機制，全面摸排掌握底數(shù)，嚴格落實管控責(zé)任。加強對閑散青少年、流動未成年人、留守兒童、服刑在教人員的未成年子女、精神病患者等特殊群體調(diào)查摸底，有針對性地做好教育、管理和服務(wù)、救助工作。截至目前，全鎮(zhèn)4名原“___”練習(xí)人員和40余名刑釋解教人員，通過采取領(lǐng)導(dǎo)包、單位管、專人盯、隨時查、按期訪等辦法，嚴加防范，確保了在敏感時期不脫管、不失控、不出事。
2、經(jīng)常排查，化解矛盾。
堅持“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，每周滾動排查、企業(yè)每月聯(lián)動排查，健全經(jīng)?；?、制度化的排查工作機制，切實把全鎮(zhèn)的治安亂點找準(zhǔn)摸透，把各種不安全不穩(wěn)定隱患問題排查徹底。鎮(zhèn)司法所、安監(jiān)、民政、派出所深入矛盾糾紛多發(fā)易發(fā)區(qū)域，逐村逐戶進行地毯式排查，做到不漏組，組不漏戶。
四、加強依法行政，抓好普法和司法調(diào)解工作。
1、創(chuàng)新人民調(diào)解形式，大力化解社會矛盾糾紛。
//鎮(zhèn)司法所充分利用流動調(diào)解車的作用，設(shè)立了“流動調(diào)解庭”，變上訪為下訪、變等訪為找訪，哪里出現(xiàn)矛盾糾紛，哪里就有人民調(diào)解，切實把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，今年全鎮(zhèn)共調(diào)解各類矛盾糾紛83起，調(diào)解成功率達98%。
2、發(fā)揮法律服務(wù)職能作用，為社會提供完善的法律服務(wù)。
群眾實行法律援助，調(diào)處復(fù)雜矛盾糾紛，及時化解上訪群眾反映的熱點、難點和焦點問題，提出法律意見和建議，防止了矛盾激化、升級。抓好普法依法治理工作，努力推進依法行政進程。同時做好社區(qū)警務(wù)與公調(diào)對接工作，多次到村內(nèi)、企業(yè)開設(shè)法律課堂，講解各類法律法規(guī)，大力進行普法教育。今年來，發(fā)展法律顧問單位40家，代寫法律文書29份，修訂各類合同協(xié)議46份，辦理各類見證30余份，代理案件6起。“_8”法律服務(wù)熱線解答咨詢80余人次。鎮(zhèn)司法所下村普法1次,普法對象人數(shù)達3000余人，發(fā)放各種宣傳材料6000余份。
五、加強校園安全及周邊環(huán)境整治，提高治安防控能力。
今年//鎮(zhèn)采取強有力的工作措施，深入開展校園安全及周邊治安整治工作，全力確保社區(qū)校園絕對安全。聘請優(yōu)秀司法干警到校園進行法制法律知識講座，組織安監(jiān)、交通部門對全鎮(zhèn)校車進行檢查驗收，在校園懸掛交通安全圖片，用血淋淋的事例來教育師生。發(fā)放《告家長書》，友情提醒家長要教育子女自覺遵守交通安全，特別加強對防交通事故、防食品中毒、防電、防火等安全教育，督促家長履行監(jiān)護人職責(zé)。截止目前排查出校園隱患6起，已治理整頓6起。
六、存在的不足和問題。
1、民間糾紛排查與調(diào)處力度仍需加強。
2、普法宣傳力度還需進一步加強，群眾僅僅是有了法。
制意識的萌芽，參與社會治安治理的主動性不強，自治性不強。
3、鎮(zhèn)信訪部門在群眾中的威信還需提高。
七、明年工作計劃。
1、積極排查各種社會不穩(wěn)定因素及民間糾紛，及時化解矛盾，轉(zhuǎn)化工作職能，由被動轉(zhuǎn)為主動為群眾服務(wù)。
2、積極宣傳《安全生產(chǎn)法》、《食品藥品安全法》，加強對“重大安全隱患源”的檢查力度，加大對“安全隱患源”工作人員的安全知識培訓(xùn)。
3、積極組織實施“整體聯(lián)動聯(lián)防工程”建設(shè)工作，大力推進群防群治，促進社會穩(wěn)定。
4、加大“處法”工作力度，實現(xiàn)“四個零”工作目標(biāo)。
5、加強信訪工作力度，提升信訪結(jié)案效率，力爭把信訪事件如數(shù)控制在基層、解決在基層。
6、繼續(xù)加強鞏固“創(chuàng)建平安__”工作，確保100%的村、100%的單位達到“平安村、平安單位”的目標(biāo)。
觀，按照“鞏固、延伸、拓展、創(chuàng)新”的要求，扎實開展新的平安建設(shè)工作，開創(chuàng)平安建設(shè)活動的新局面，努力維護社會和諧穩(wěn)定，把//鎮(zhèn)經(jīng)濟各項工作推向一個新臺階。
一年來，本人作為綜治平安建設(shè)工作的分管負責(zé)人，高度重視工作開展，認真貫徹落實上級關(guān)于做好綜治平安建設(shè)工作的指示精神，發(fā)揮自身的主觀能動作用，積極為全鎮(zhèn)的綜治平安工作上水平獻計獻策，扎實采取有效措施，認真開展好各項工作，為新興的平安創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用，做出了突出貢獻。
總結(jié)一年來的工作，本人主要抓了以下幾個方面：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)抓責(zé)任落實。
進一步加強了鎮(zhèn)綜治平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實了社會穩(wěn)定辦公室，抽調(diào)信訪辦、綜治辦、司法所、經(jīng)管站、審計所、土地所等單位負責(zé)同志組成了強有力的工作班子，對全鎮(zhèn)的不穩(wěn)定因素進行摸排和處理，實行每周向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，重大問題及時向黨委書記匯報。在對全鎮(zhèn)的治安形勢進行認真分析研究的基礎(chǔ)上，認真督促落實年度目標(biāo)責(zé)任制，把綜治和平安建設(shè)工作進行量化分解，落實到人，嚴格工作考核，落實“一票否決制”，增強了各級抓綜治平安建設(shè)工作的積極性，確保把工作落到實處。
二、加大宣傳力度抓輿論聲勢。
鎮(zhèn)創(chuàng)建辦還編制了《政法簡報》，對各階段的創(chuàng)建工作進展情況和有關(guān)政策法規(guī)進行編發(fā)，分發(fā)至各村各部門進行交流學(xué)習(xí)。廣泛開展了普法教育，加強了法制宣傳，增強了群眾的法制觀念，使廣大群眾都能夠自覺學(xué)法、知法、懂法、守法，學(xué)會用法律手段保護自己。通過宣傳，全鎮(zhèn)廣大群眾的法律意識進一步增強，促進了各項工作的順利開展。
三、強化工作措施打防并舉促社會穩(wěn)定。
牌督辦，集中人力、物力全力攻堅，及時偵破。由于措施得力，今年以來，全鎮(zhèn)共刑拘6人，治安拘留36人，抓捕網(wǎng)上逃犯2人，勞教1人，受到了群眾的高度評價。
罰，并取消評先樹優(yōu)資格，增強了村級治安站崗巡邏的自覺性，在群眾中樹立“我為大家守一夜，大家為我守一月”的思想意識，使站崗巡邏工作作為一項農(nóng)村治安防范的長效機制，常抓不懈。
輪流接訪制度，建立理性、有序、合法的信訪秩序，引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達利益訴求。規(guī)范完善以定期排查、協(xié)調(diào)會議、情況通報、交辦督辦、領(lǐng)導(dǎo)包案、考核獎懲為主要內(nèi)容的工作制度，使其最大限度發(fā)揮作用，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。組織開展“矛盾糾紛調(diào)解月”活動，集中調(diào)處化解一批矛盾糾紛，重點解決好信訪老戶的穩(wěn)控工作，依法妥善處理群體性事件，進一步建立健全指揮統(tǒng)一、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急處臵機制，積極做好群體性事件的預(yù)測、防范、處臵和善后處理工作，確保不出大的問題，在慶祝建國六十周年和“十一運”期間沒有發(fā)生一起進京、到省、去市、上縣越級上訪案件。
四是切實抓好安全生產(chǎn)工作。重點對礦山安全、道路交。
通安全、危化物品管理、食品藥品衛(wèi)生安全等工作進行了專項治理，分別與各工作區(qū)、村層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，從鎮(zhèn)到工作區(qū)、村、部門，統(tǒng)統(tǒng)實行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制度，把安全生產(chǎn)責(zé)任進行分解，落實到人，嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保了人民群眾生命財產(chǎn)的安全。特別是突出抓了礦山的集中整治工作，效果尤為明顯，受到了群眾的一致好評。
村，防范到戶，責(zé)任到人”。同時，切實加強組織機構(gòu)建設(shè)，加強基層黨政組織建設(shè)，努力提高基層黨政組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力。加強派出所、司法所的規(guī)范化建設(shè)，新建了派出所警務(wù)大樓，安裝了監(jiān)控系統(tǒng)和電子監(jiān)控電視幕墻，為各村開通了“平安互助網(wǎng)”，在鎮(zhèn)駐地和重點路段安裝了“電子眼”，加強了技防力度。保證必需的經(jīng)費，撥付平安創(chuàng)建專項經(jīng)費近30萬元，用于警務(wù)、信訪等建設(shè)，新購臵警務(wù)車輛二輛。建立完善村居治保、調(diào)解、巡邏、幫教、普法“五位一體”的綜治辦和群防群治組織，切實抓好培訓(xùn)和管理。
六是繼續(xù)深化“平安進萬家”等系列主題活動。在全鎮(zhèn)開展法律政策、治安防范、糾紛化解、安全意識、文明新風(fēng)、致富門路“六進萬家”活動，充分發(fā)揮婦聯(lián)等綜治成員部門的作用，深化“平安家庭”創(chuàng)建活動。20_年，全鎮(zhèn)95%的家庭達到了平安家庭標(biāo)準(zhǔn)，常年做到無黃賭毒、無違法犯罪、無矛盾糾紛、無不法侵害、無安全隱患。
好派駐“平安特派員”工作，發(fā)揮他們在基層平安創(chuàng)建工作中的重要作用。
同時，認真開展了治安保險工作，按照上級統(tǒng)一部署，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展了治安保險工作，群眾參與保險率達到了80%以上。
總之，一年來，本人在縣鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下，在綜治平安建設(shè)工作中取得了一定成績，但是，本人的工作離上級要求還有一定差距，在今后的工作中，本人將進一步加大工作力度，創(chuàng)新工作措施，狠抓工作落實，不斷提升綜治和平安建設(shè)水平，為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
一、主要成績及工作措施。
按照市、區(qū)兩級黨委、政府的指示和要求，金花橋街道黨工委、辦事處高度重視、周密部署、扎實推進，積極開展新一輪“平安創(chuàng)建”工作，取得了較大成績，受到了上級有關(guān)部門的肯定和表揚。轄區(qū)內(nèi)社會治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，投資環(huán)境明顯改善，人民群眾的安全感明顯增強。轄區(qū)群眾自身防范和主動參與意識都有了明顯提高。截至目前止，轄區(qū)共發(fā)案329件，比上年同期減少10件，下降率為3%，破案216件，比去年同期增長54件，增長率為45%。打擊處理各類違法犯罪人員125人，比去年同期增加48%。至今未發(fā)生重特大刑事案件。處法工作順利實現(xiàn)“三零”目標(biāo)。
轄區(qū)治保巡邏隊員參加維穩(wěn)處突、違建強拆、創(chuàng)建全國文明城市等行動達__余人次。__年至__年間，連續(xù)三年被區(qū)委、區(qū)政府評為綜治、維穩(wěn)、防邪工作先進單位。__年被為成都市“平安街道”
(一)統(tǒng)一思想、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任。
根據(jù)區(qū)綜治工作會議精神，結(jié)合《區(qū)政法工作要點》，街道及時召開綜治工作會議，進一步統(tǒng)一思想，認真分析研究街道的治安形勢。根據(jù)工作需要和人員變動情況及時調(diào)整充實了街道綜治委會及其辦公室成員。在此基礎(chǔ)上，制定了《深化“平安創(chuàng)建”工作的實施意見》，明確了工作目標(biāo)、主要任務(wù)、具體措施和工作要求。街道與各村、社區(qū)及重點企事業(yè)單位分別簽訂了《社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》，《責(zé)任書》包括：綜治、司法、信訪、防邪、禁毒等方面。
(二)強化基層基礎(chǔ)、狠抓隊伍建設(shè)。
治思想教育，定期開展各項活動，進一步落實巡邏設(shè)卡、警民聯(lián)動、十戶聯(lián)勤、店鋪聯(lián)防、門前25米責(zé)任制等制度。四是抓好培訓(xùn)。積極組織街道綜治、司法、信訪、維穩(wěn)、防邪人員參加區(qū)上組織的各類培訓(xùn)，不斷提高他們的工作能力和業(yè)務(wù)水平。分期、分批組織村、社區(qū)治保主任、調(diào)委會主任、治保隊員和企事業(yè)單位保安進行集中培訓(xùn)。
(三)排查不穩(wěn)定因素、化解各類矛盾糾紛。
在綜治工作中，我們堅持把信訪和不穩(wěn)定因素的摸底排查與矛盾糾紛排查調(diào)處緊密結(jié)合起來，落實每季度召開一次綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達學(xué)習(xí)上級文件和會議精神，聽取匯報，研究部署工作。堅持每月20日召開治保、調(diào)解工作例會，集中排查不安定因素，對排查出來的不穩(wěn)定因素及時向上反映和向下通報。并進行認真分析梳理，對易激化、易引起群體性事件的苗頭性問題進一步調(diào)查核實，提出預(yù)案和防范措施，上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，采取積極措施、妥善處置。今年以來，共化解矛盾糾紛70件，調(diào)處成功70件，成功率100%，未發(fā)生因調(diào)處不當(dāng)而引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件和群體性上訪等惡性事件;共辦理區(qū)轉(zhuǎn)信訪案件32件，辦結(jié)32件，比去年同期區(qū)轉(zhuǎn)信件減少20%;共接待群眾上訪300人次，自辦信件16件，辦結(jié)率100%。
(四)突出“嚴打”整治、保持“嚴打”勢頭不放松。
在繼續(xù)強化破案追逃力度的同時，深入開展“掃黑除惡”
專項斗爭、打擊“兩搶一盜”犯罪專項斗爭、打擊毒品犯罪專項斗爭、治理自行車被盜問題專項行動、打擊盜竊破壞“三電”專項斗爭、“掃黃打非”專項行動、“整治非法槍支”專項行動、核查糾正監(jiān)外執(zhí)行罪脫管、漏管專項活動、打擊傳銷活動專項活動。共開展各類專項行動和集中整治達32次。有力地震懾了違法犯罪分子，確保了金花的平安和穩(wěn)定。
(五)耐心細致做好群眾思想工作、妥善處置群體性事件。
由于轄區(qū)地處城郊結(jié)合部，在推進城鄉(xiāng)一體化、構(gòu)建和諧社會的過程中，各種矛盾日益突出，容易出現(xiàn)不穩(wěn)定因素和突發(fā)群體性事件。為此，街道黨工委、辦事處高度重視，一是搞好摸排。二是正確面對，耐心細致做好群眾思想工作，妥善處置群體性事件。有科學(xué)、公正、扎實的工作作風(fēng)，有耐心細致的說服教育能力，確保了小事不出村(社區(qū))、大事不出街道。
二、搞好防邪工作、確保“三零”目標(biāo)的實現(xiàn)。
街道調(diào)整成立了防范和處理__領(lǐng)導(dǎo)小組成員，制定了《金花橋街道防邪工作預(yù)案》和《金花橋街道防邪工作堵截方案》，并與轄區(qū)各綜治成員單位簽訂防邪工作目標(biāo)責(zé)任書，鞏固深化創(chuàng)建“無__街道(社區(qū))”成果。
2、認真開展全面細致的摸底排查工作，通過此項工作，摸清全轄區(qū)“__”習(xí)練人員的準(zhǔn)確現(xiàn)狀，明確工作范圍和重點。
3、對排查出的重點對象重新落實“四包一”工作，由街道領(lǐng)導(dǎo)(部門負責(zé)人)、管段干警、單位負責(zé)人、練功者親屬四人組成幫教隊伍，堅持幫教，促其轉(zhuǎn)化。
4、對原“__”練習(xí)者建立專門檔案，做到一人一檔，內(nèi)容詳實。
對重點人頭堅持落實監(jiān)控，訂死看牢。堅持對重點人頭的監(jiān)控，定期走訪，隨時掌握思想動態(tài)。
5、現(xiàn)18名原“__”習(xí)練者全部解脫，沒有反彈情況發(fā)生。
至今未發(fā)現(xiàn)其它__組織及人員。
6、是對本轄區(qū)的電視光纖放大器進行24小時監(jiān)控，堅決杜絕懸掛反宣標(biāo)語、懸掛“小喇叭”等惡性宣傳煽動案件和串聯(lián)聚集、上訪滋事等搗亂破壞事件的發(fā)生。
三、工作中的特色和亮點。
(一)宣傳方面。
1.開展宣傳活動。
大(小)標(biāo)語300余張、滾動播放錄音磁帶6盤、設(shè)立展板70塊、出墻報30期、發(fā)放宣傳資料20，0000余份。
2.舉辦知識培訓(xùn)。
街道組織開展相關(guān)教育和培訓(xùn)，注重提高人民群眾的遵紀(jì)守法、自身防范和主動參與意識。召集轄區(qū)企業(yè)負責(zé)人，舉辦深化“平安創(chuàng)建”宣傳及有關(guān)知識的培訓(xùn)3次，參加培訓(xùn)的人員達500人次;舉辦法制教育3次、禁毒知識培訓(xùn)1次、信訪知識培訓(xùn)2次、流動人口協(xié)管員培訓(xùn)1次，參加培訓(xùn)的人員共3000余人次;開展“法律進企業(yè)”、“法律進學(xué)校”活動各2次，受教育人數(shù)達5000余人次。
3.發(fā)放宣傳資料。
共向轄區(qū)企事業(yè)單位、住戶和外來流動人口發(fā)放新一輪“平安創(chuàng)建”宣傳單15000張、《新一輪“平安創(chuàng)建”--致轄區(qū)企事業(yè)單位和人民群眾的一封公開信》15000封。
宣傳工作得到了區(qū)綜治辦和區(qū)防邪辦的通報表彰和肯定。
(二)流動人口服務(wù)管理工作。
轄區(qū)現(xiàn)共聘用48名流動人口協(xié)管員，在街道流管辦和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下工作，全轄區(qū)12個社區(qū)已相繼開展工作，發(fā)放宣傳資料10萬余份，現(xiàn)登記、錄入外來流動人口7萬余人，圓滿完成市、區(qū)等上級部門布置的任務(wù)，受到上級有關(guān)部門的表揚。
四、存在的困難和針對性措施。
(一)發(fā)案數(shù)較高。
由于轄區(qū)地處城郊結(jié)合部，外來流動。
人口太多，且與本區(qū)三個街道交界、并與青羊區(qū)和雙流縣兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)接壤，治安形勢較復(fù)雜，而派出所僅有干警40名，導(dǎo)致發(fā)案數(shù)較高。
(二)轄區(qū)群眾的自身防范和主動參與意識還有很大的提升空間。
由于轄區(qū)群眾，尤其是外來務(wù)工人員的個人素質(zhì)普遍較低，自身防范和主動參與意識較低。
(三)在城市化進程的不斷推進過程中，社會矛盾日益突出。特別是在拆遷賠償方面，由于部分群眾的要求和期望值過高，群眾有時會出現(xiàn)不合理上訪，甚至?xí)霈F(xiàn)過激行為，給轄區(qū)的穩(wěn)定帶來一定的壓力。
一年來在鄉(xiāng)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞維護穩(wěn)定這個大局，堅持“改革，發(fā)展，穩(wěn)定”這個方針，切實貫徹落實上級政法、綜治工作精神，做好自己本職工作，為湖上的社會穩(wěn)定做了一定工作，現(xiàn)述職如下：
一、加強學(xué)習(xí)，增強穩(wěn)定維護穩(wěn)定的能力。
素養(yǎng);二是積極參加各種法律、綜治培訓(xùn)班，雖然本人工作繁，但總是積極參加舉辦的各種法律、綜治知識培訓(xùn)班，不放過每一次增強自己法律、綜治知識的機會;三是堅持學(xué)以致用的原則，在實際工作中充分利用到自己學(xué)到的各種法律、綜治知識來化解各種矛盾，使自己在解決問題中加深對所學(xué)法律、綜治知識的理解，在加深對所學(xué)知識的理解中提高解決問題的能力。
本人作為一位共產(chǎn)黨員、一位鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)綜治委副主任，維護全鄉(xiāng)政治、社會穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟、社會持續(xù)健康有序發(fā)展提供保障是我義不容灰的責(zé)任。一年來，我一是積極參加鄉(xiāng)綜治委會議，在會上為全鄉(xiāng)綜治工作和維護穩(wěn)定工作積極獻言獻策;二是在工作中堅決貫徹落實上級綜治會議精神和鄉(xiāng)黨委政府綜治委的有關(guān)綜治工作和有關(guān)維護穩(wěn)定的決定;三是積極配合有關(guān)部門開展的嚴打整治和綜治，法律宣傳工作。
三、把維護穩(wěn)定落實到自己工作中。
法律、法規(guī)和治安條例，為全鄉(xiāng)干部作榜樣;二是把維護穩(wěn)定的宣傳工作及時落實于自己的日常生活和工作中去，在日常的工作和生活中，本人經(jīng)常向同事，親朋宣傳維護穩(wěn)定的重要性和必要性，宣傳有關(guān)法律知識，教導(dǎo)他們參與到維護穩(wěn)定和綜治工作中來;三是切實做好各種調(diào)解工作，本人經(jīng)常不忘職責(zé)盡心盡力，耐心地去做好各種調(diào)解工作，為群眾化解矛盾，消除各種治安隱患。
一年來，雖然我盡心盡力地做好各種工作，為湖上安定團結(jié)的局面出了一份力。但在工作中還發(fā)現(xiàn)了不少缺點，一是充分掌握法律知識不夠豐富;二是在綜治工作中缺乏一定的創(chuàng)新性。在今后的工作中，本人一定戒驕戒躁，為維護湖上社會穩(wěn)定出一份力。
切合中心思想，有感染力！
精品工作總結(jié)篇十
客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將年二月份個人工作總結(jié)報告如下：
1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗?？头坎吭?2月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，1月份，相對于的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20--年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。本月將20--年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008，3026，3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20--年應(yīng)考慮做保溫墻。
精品工作總結(jié)篇十一
總結(jié)。
集錦。
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是東星資源網(wǎng)小編精心整理的理財顧問工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。做理財顧問將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
一、各項任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況。
1、任務(wù)指標(biāo)：
基金個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率241%。
理財產(chǎn)品。
個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率226%。
理財客戶。
新增戶，完成111%。
貴金屬。
任務(wù)指標(biāo)萬，銷售萬，完成率115%。
白金卡。
任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率130%。
貸記卡。
個人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上：
通過了cfp（國際金融理財師）考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上：
1）、積極營銷新客戶。
有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。
2）細心維護老客戶。
定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風(fēng)險投資，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3）耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財顧問將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4）協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。
在做好本崗的同時，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足：
1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、
工作打算：
1、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面：要多學(xué)一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。
xx年3月至5月兩個月期間，我在廣州xx企業(yè)集團曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語、計算機和國際金融操作外，課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少，當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財顧問（或稱操盤手），平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構(gòu)的財務(wù)情況，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢，最后找準(zhǔn)時機，選擇合適的價位進倉?？瓷先ナ呛鯖]用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放，有英語專業(yè)的，有國際經(jīng)濟于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的，這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程，這也充分說明了我們有及強的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很輕松。
在廣州和幾個同學(xué)一起住房住，住的地方離工作的地方不算是很很遠，有6個公車站，但是每天早上7點3就得起床去擠公交車，因為廣州的公車確實太擠了，這還不要緊，最重要得是還塞車，一塞下來就是未知數(shù)，6個站，在梧州的話不會超過2分鐘，這里有時一站就得花這么久的時間，一般去上班平均的時間是4分鐘，我們是9點上班，還有3分鐘的預(yù)留時間，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，公司還有一個好處就是周末從來不加班，因為周末的外匯是不開盤的，還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很嚴格，男士一定要正裝，要打領(lǐng)帶帶工牌，上下班都要打卡，遲到或早退都是要扣工資的，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而不像在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟指標(biāo)，顯得枯燥乏味，中午休息的時候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
回顧即將過去的一年，我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，這一年我轉(zhuǎn)行進入證券行業(yè)，對我來說，這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，充滿了神秘，好奇，時而豪氣萬丈，時而猶豫徘徊，這是一條布滿荊棘的道路，只要你能邁過一個個坎，同時也是通往光明的道路。
進公司已有兩個月，對于理財顧問這個崗位，沒有我想象中的簡單，即需要對行情的了解，也需要對客戶有耐心，同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，不只是證券知識，更多的是對學(xué)習(xí)的方法，工作的態(tài)度，對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們，才能令公司的發(fā)展更上一個臺階。
在這兩個月的時間里，我也看到了我的業(yè)績還狠不理想，之中也存在著諸多問題，經(jīng)過自我反思，究其原因主要是時間分配方面的問題。
在接下來的20xx年，我會在保證認真對待、重視工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實自己，提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源，更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學(xué)習(xí)和提高，努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
充分地展示了作者的過人才華。
精品工作總結(jié)篇十二
20xx年是酒店開業(yè)第一年，20xx年的工作是酒店也是部門扎基礎(chǔ)的重要階段，房務(wù)部根據(jù)酒店總體計劃，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在全體房務(wù)部員工的努力下，房務(wù)部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量控制等幾個方面開展工作，現(xiàn)將去年以上工作具體開展情況予以匯報：
一、培訓(xùn)方面
酒店開業(yè)前，員工雖然經(jīng)過軍訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)和酒店實習(xí)三個階段，但在酒店開業(yè)后，員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，房務(wù)部針對這種現(xiàn)象，同時也響應(yīng)酒店號召，將培訓(xùn)工作始終放在客房工作的首位。
根據(jù)員工的實際情況，部門制定了詳細的培訓(xùn)計劃，并采取了多種培訓(xùn)方式進行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓員工掌握基本的操作技能?；竟毢昧?。只要多練習(xí)，提高工作效率的目標(biāo)就會實現(xiàn)。通過這些培訓(xùn)工作，員工的做房時間已經(jīng)達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。前廳接待客人入住時間也保持在三分鐘左右，會議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時間由于禮賓部人員缺編問題，禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯下降，通過近期的人員補充和培訓(xùn)，禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯提升。經(jīng)過近幾個月的工作質(zhì)量起落，房務(wù)部深感部門培訓(xùn)的重要，在明年的工作中，房務(wù)部將會根據(jù)各個崗位來開展有針對性對的培訓(xùn)工作。
二、在服務(wù)方面
酒店是否能夠留住客人，關(guān)鍵在軟件也就是服務(wù)。房務(wù)部為了給客人提供一個良好的睡眠條件，特意準(zhǔn)備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕，方便不喜歡軟枕的客人使用，每個房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費水果，在房間臥室和衛(wèi)生間配備鮮花，房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務(wù)，但在我們酒店，客人只要是柜臺價、協(xié)議價入住，每天都會得到一份免費時令水果，所有客人入住都配送鮮花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，這樣的舉措也得到廣大客戶的認可。雖然每天送免費水果和鮮花在經(jīng)營上增加了成本，但其帶來的間接效益遠遠高出他的成本。在以后的工作中，房務(wù)部還會根據(jù)情況為客人提供的、方便客人生活的免費服務(wù)，為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年，房務(wù)部將實施樓層管家服務(wù)計劃。管家式服務(wù)是現(xiàn)代高星級酒店推崇的服務(wù)，部門將根據(jù)自己的情況，來開展這項工作，房務(wù)部將打破現(xiàn)有的.服務(wù)模式和管理模式來提升服務(wù)質(zhì)量和管理。
另外房務(wù)部還將加大房間的溫馨布置，努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氛圍。
酒店服務(wù)的極致是個性化服務(wù)，滿意加驚喜的服務(wù)，這也是房務(wù)部一直追求的服務(wù)目標(biāo)，怎樣才能做到個性化服務(wù)，房務(wù)部為此召開部門會議，要求每位員工在工作當(dāng)中都要留意客人的生活起居，只有這樣才能夠發(fā)現(xiàn)客人的習(xí)慣，有針對性的去服務(wù)。330客人是大福公司客人，在酒店長期入住。有一天房務(wù)部員工在清掃房間時發(fā)現(xiàn)客人的桌子上放了好多的感冒藥，并看到客人蓋了兩條被子，就將此事報告給早班領(lǐng)班。因為酒店有規(guī)定，不能為客人代購藥品，所以為了表示關(guān)心，樓層領(lǐng)班就準(zhǔn)備了一份熱騰騰的姜湯，但是客人到下午也沒有回來，早班領(lǐng)班就把這件事交接給中班領(lǐng)班。晚上11點左右客人回到房間，服務(wù)員立即將熬好的姜湯送到客人房間，客人看到這碗熱騰騰的姜湯，感激之情難以言表。
三、設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng)
大家都知道，房務(wù)部區(qū)域占酒店經(jīng)營區(qū)域的近70%，投資也占酒店整體投資的較大比重，客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，房務(wù)部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
在房間整體保養(yǎng)和維護上，房務(wù)部結(jié)合工程部對房間的空調(diào)進行了全面排查，解決了夏季房間空調(diào)漏水情況。前段時間客人投訴房間衛(wèi)生間氣味大，經(jīng)過調(diào)查，是衛(wèi)生間地漏沒有反水彎，導(dǎo)致臭味直接散發(fā)到房間，房務(wù)部和工程部立即請示領(lǐng)導(dǎo)，決定對所有房間的地漏進行更換，徹底改變了衛(wèi)生間氣味大的問題。雖然在過去的一年里經(jīng)過工程人員的努力，改善了一些設(shè)施設(shè)備狀況，但是我們的房間整體保養(yǎng)還存在很多問題，需要工程和房務(wù)部在明年的工作中共同去解決。
四、產(chǎn)品的出品質(zhì)量
房務(wù)部的產(chǎn)品就是為客人提供清潔、衛(wèi)生、安全舒適的房間。
1、在衛(wèi)生方面
房務(wù)部嚴格按照星級衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對房間的物品進行消毒。
堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要
精品工作總結(jié)篇十三
所謂年終總結(jié)，就是在年度對自己一年來的工作做一個認真的回顧與分析，從中對自己有個新的認識，指導(dǎo)自己來年的工作方向的一種文體。是督促自己前進的良方。因而，新媒體編輯的年終總結(jié)要從自己從事的編輯業(yè)務(wù)進展與成果，以及對未來的愿景這幾個方面來寫。下面是一個新媒體編輯年終總結(jié)的簡單模板。
1、總結(jié)工作。一年中，我在新媒體編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使自己的編輯水平有了整體提高。保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作，同時針對it熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件，維護平臺更新，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成文案策劃。除積累了一些工作經(jīng)驗外，也對生活和新媒體行業(yè)有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于編輯的知識，發(fā)布的內(nèi)容獲得了網(wǎng)友關(guān)注，點擊率、轉(zhuǎn)載率較高。
2、自身想法。通過一年多的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一位新媒體編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯內(nèi)容。要學(xué)會一用戶的角度看待文章，解決用戶的需求。
3、展望未來。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業(yè)知識水平，向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進。在日常工作方面，我還要力爭做到繼續(xù)加強新聞理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。
在崗位工作一段時間了，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，那么我們來準(zhǔn)備寫編輯工作總結(jié)吧，總結(jié)是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的檢查和分析，可以找出事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，指導(dǎo)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，您是否正在考慮怎么樣才能寫好編輯工作總結(jié)呢？以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的“融媒體編輯個人工作總結(jié)范文”，希望能對您有所幫助，請收藏。
20xx年我加入了網(wǎng)站編輯部，這對我來說不僅是職業(yè)生涯上一個全新的開始，更是命運無意又有意的一次奇妙轉(zhuǎn)彎。
我的專業(yè)是廣播電視制作專業(yè)，對口職業(yè)大方向是電視、電影方向，報紙和網(wǎng)站也是其中選擇之一，但是工作內(nèi)容大致也是離不開采編播。編輯，這是我從未想象過的職業(yè)。
然而我竟然在職業(yè)前進的半路上，誤打誤撞進了這一行，不知不覺轉(zhuǎn)了行，半夢半醒的走上了這一行。
1、關(guān)于工作內(nèi)容：負責(zé)網(wǎng)站新聞更新，微博、wap、app轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制；負責(zé)每周的專題策劃。
我實在想洋洋灑灑寫個萬八千字來總結(jié)一下我充實的一整年，因為這一整年的每一天里我都過的無比充實，從早到晚，我的手指未曾離開過鍵盤，從開始的手疼到后來的手不疼，從開始的生疏到后來的順溜，這是我努力的結(jié)果嗎?不，這是量的積累，是由量變到質(zhì)變的一個神奇的過程，是思想由活靈活現(xiàn)到死氣沉沉的一個過程。龍應(yīng)臺跟自己的兒子說過，要做有價值有時間的工作，這樣活著才覺得有意義、有尊嚴。我常常在思索這個問題，有價值、有時間的工作，真是個理想中的好工作，但是好工作就能燃起對一切的信心和希望嗎?后來又想，也許不一定吧，既成的一切擺在那里，你信或不信，它都不為所動，一如既往，工作做的是否有意義，自己是否有時間，又能改變什么呢?唯一可改變的，只有自己。有人說心態(tài)決定生活品質(zhì)，但是我不想談什么生活品質(zhì)，第一這聽起來太仙氣兒；第二品質(zhì)跟質(zhì)量不是一個概念。所以我說的是生活質(zhì)量，品質(zhì)追求的是品，質(zhì)量追求的是質(zhì)，前者曬的是講究，后者過的是日子。有意義、有時間固然好，沒意義沒時間確實不那么好，但是好與不好，看的是心態(tài)，心好了，就什么都好了；心不好，有意義、有時間、有品質(zhì)，也還是壞透了。
關(guān)鍵是，修好這顆心。
2、關(guān)于團隊協(xié)作：與同事能融洽的和平共處，團結(jié)協(xié)作。
同事，共同做事，無事即可。世界很忙，人很忙，事很多，出來做事求的是和氣生財，哪那么多事兒呢?大家的目標(biāo)無非只有一個，討生活，本著這個目標(biāo)各自埋頭苦干，都在自己的跑道上別越線，相安無事嘛。簡單是相對的，善意是相對的，職場難見真心，我也不強求與你建立什么偉大友誼，只要你安心做你的事，我踏實賣我的力，心無旁騖。
3、關(guān)于個人：努力完成分內(nèi)工作，勤于律己，兢兢業(yè)業(yè)。
這份工作不需要表情，不需要靈感，不需要強顏歡笑，就可以完成。從這個層面講，竟然有這么多的優(yōu)點。你不需要突破什么自身能力，不需要改變什么自身缺點，不需要頂著巨大的壓力，不需要每天要求自己進步。只要保證每天發(fā)布的新聞數(shù)量，并且不超字、沒錯字，一切看上去很美，那就很美。按部就班、一成不變的近乎機械，每天扮演著機器人的角色，一刻不停的敲打著鍵盤，不斷的復(fù)制、粘貼，乏味到蒼白的工作內(nèi)容。生活的趣味和激情被它沖淡的幾乎無色，生活有很多種色彩的，獨獨無色不是它的色彩。填充它色彩的方式很多，但是最壞的方式是任它無色。活著要有一種漂亮的姿態(tài)，要有奪目的光彩，工作是否有意義、有時間不重要，重要的是以什么態(tài)度活著，以什么樣的顏色活著。不放棄，就是種足夠漂亮的姿態(tài)，是種足夠漂亮的顏色，再加上努力，那生活就奪目了。
二、20xx年工作計劃。
1、修好這顆心；
2、簡單的面對目標(biāo)前行；
3、給生活的白紙畫滿圖畫。
做好年終總結(jié)是對一年工作的肯定，那么，怎樣寫好年度工作總結(jié)呢？下面為大家推薦一篇網(wǎng)站編輯年度工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助，網(wǎng)站編輯年度工作總結(jié)。
來到公司也有半年年時間了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我成長了，也收獲了很多，不僅是工作能力的提升，行業(yè)的熟悉，知識的"積累等，還有一群可愛的同事，與他們在一起工作很開心，就算是加班都是充滿歡聲笑語的可以說選擇網(wǎng)絡(luò)編輯這一職業(yè)是誤打誤撞的，在沒進入這一行時我對網(wǎng)絡(luò)編輯沒有一個很全的概念，以為網(wǎng)絡(luò)編輯就是做的就是復(fù)制粘貼。當(dāng)我加入房樂網(wǎng)這個大家庭后，隨著對自己工作的加深，我覺的網(wǎng)絡(luò)編輯與自己想的相隔萬里，它不是局限于復(fù)制粘貼，而是需要具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等。
通過在這半年的工作，讓我對網(wǎng)絡(luò)編輯有了一個全面的了解，下面我概述一下自己在這半年中對網(wǎng)絡(luò)編輯這一職位的認識，只有對這一職位有一個很好的認識，才能把自己的工作做的更好，才會有自己想要努力的方向。
1、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行我們大部分做的是文字內(nèi)容的工作，首先細心是很必要的，細到一個標(biāo)點符號都要注意，年度工作總結(jié)《網(wǎng)站編輯年度工作總結(jié)》。在心理上也要戰(zhàn)勝自己，不要小瞧他們。
2、其次是要對信息的撲捉能力，把自己所發(fā)的新聞與熱點新聞、熱點詞結(jié)合起來。
3、新聞標(biāo)題要新穎有特色，能夠吸引眼球。
4、做網(wǎng)絡(luò)編輯并不是所有的新聞都要自己一個字一個字的去敲打出來，更多的時候是去把別人的東西變成自己的，所以我們必須要具有綜合能力，有自己的想法。
5、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行或多或少要接觸一些圖片，有時甚至要學(xué)會做一些比較簡單的圖片，所以在圖片設(shè)計處理這一方面必須加強，多學(xué)習(xí)一些設(shè)計軟件，最常用的就是。
6、要想把網(wǎng)站做的更出色提高網(wǎng)站的權(quán)重，專題是必不可少的，所以作為網(wǎng)絡(luò)編輯的我們必須懂得了一些簡單代碼。
7、網(wǎng)絡(luò)編輯真的是一種高素質(zhì)復(fù)合型人才，有時我們還會接觸一些視頻，這就需要我們懂的一些基本的視頻剪切技能。
8、還有一點很重要，就是團隊精神，與推廣及微博等要相互配合，相互合作。加強與個部分及部門的每個人溝通。
9、策劃能力，想提高網(wǎng)站的知名度及美譽度，策劃是不能避免的，這方面的能力也是舉足輕重。
以上就是我對網(wǎng)絡(luò)編輯的這一認識，我也將會從這些方面加強自己鍛煉，提高自己的能力。我知道所認識的僅僅是冰山一角，所以我希望通過以后的努力，能夠更深層次的挖掘它，把自己的工作做的更好。
過去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的半年。很開心的是學(xué)到很多知識。新的一年工作計劃，希望能夠繼續(xù)努力，提高各個方面的技能。
1、在新聞方面，不僅僅是注重新聞的數(shù)量，做到數(shù)量與質(zhì)量同事抓，增加原創(chuàng)。把新聞與結(jié)合起來。
2、在圖片設(shè)計處理，專題制作，文案策劃，視頻剪輯等方面要更加努力學(xué)習(xí)鉆研。
3、在加強自身工作能力的同時多與同事溝通。
20xx年是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正這一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
有次我無意中在別人的qq上看到一句話說：一個編的了新聞，寫的了文案，設(shè)計的圖片、敲的了代碼的網(wǎng)絡(luò)編輯就是一個優(yōu)秀的編輯，當(dāng)時我就暗下決心要朝著方面發(fā)展，這也是我20xx年工作的方向和目標(biāo)。
最后希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我的價值與公司一起，做好工作計劃，加大工作進度，加快我們的步伐使公司能飛速的前進發(fā)展。
負責(zé)、下對記者負責(zé)，工作細了又細，每天如履薄冰，思想壓力非常大，也是一個無錯就是功的崗位，但與記者后期制作播音員的責(zé)任又始終膠合在一起，是一個出錯（減分）可能性大，出彩（加分）可能性小的崗位。編輯也是一個為人做嫁衣的崗位，甘當(dāng)人梯，不計報酬，無名無利。20xx年勞動量和效果如下：
全年值周24周，共編發(fā)170余期濮陽新聞，無任何導(dǎo)向或技術(shù)錯誤；
團結(jié)同事，敢擔(dān)責(zé)任，不搞小團體，胸懷磊落，凡事以集體為重，不怕犧牲個人利益，淡泊名利，不計報酬，甘為他人做嫁衣，無愧于心，無愧于從事的工作，無愧于他人。
獲20xx年度政府好新聞編排二等獎。
x年，我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會新聞部單任責(zé)任編輯一職。與x年相同的是，我繼續(xù)承擔(dān)著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責(zé)。與以往不同的是，x年我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔(dān)部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作進行分別總結(jié)。
一、回顧x年社會新聞部工作。
1、亮點：說實話，x年本人在新聞方面可以說是毫無建樹，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評為好新聞，但離評選市政府優(yōu)秀新聞獎尚有一段距離，所以x年亮點不在我的新聞本職工作上。要說x年本人工作的亮點主要集中在技術(shù)保障方面。x年在我的努力下，基本完成了稿件服務(wù)器的建立。x年，新聞部采購了網(wǎng)絡(luò)存儲器，當(dāng)時將稿件庫也同時轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲器上，但隨著一段時間的運行，發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲空間滿了更換硬盤后，稿件也會同時被轉(zhuǎn)移走。
為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開，做到獨立備份，x年我向技術(shù)部門申請了兩臺淘汰電腦，經(jīng)過近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linux的網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)，做到了雙服務(wù)器交叉自動備份，單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份，以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節(jié)省購買設(shè)備資金近8千元。
通過近一年的運行，目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時，x年，我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng)，目前可以做到備份視頻隨時調(diào)取，并且跨度時間長，當(dāng)月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。x年，在我的努力下，社會新聞部辦公電腦上升一個臺階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會再出現(xiàn)因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務(wù)等情況。
2、不足（努力方向）：x年新聞制作方面亮點不多，這不得不說是一個遺憾，作為新聞部的一名責(zé)任編輯，特別是在承擔(dān)分管評獎工作的情況下，本人沒有拿得出手的作品，實屬不應(yīng)該。
20xx年，我會努力進行新聞采編工作，爭取能拿出類似x小學(xué)走基層這樣的作品出來，參加政府新聞獎評選工作。當(dāng)然20xx年我也會繼續(xù)為新聞策劃出一份力，指導(dǎo)好同事們采寫稿，爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。
x年初，中心領(lǐng)導(dǎo)就交代給我研究新媒體平臺開發(fā)利用的任務(wù)，雖然經(jīng)過幾個月的摸索研究，搞出了一些小活動吸引了一些粉絲，但至今任然無法解決微信實名認證注冊等問題，影響了整個中心新媒體建設(shè)工作進程。下一步我會繼續(xù)努力，找到一條適合我們實際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。
二、回顧x年教育報道部門工作。
1、亮點：x年我參與到了教育報道的日常管理工作中去，同時還負責(zé)x中專條線維護。
教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同，報道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來的有點懂，一直在不斷學(xué)習(xí)著。雖然在專業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類報道，這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見，盡量讓調(diào)查類報道接地氣，有內(nèi)容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務(wù)以外，我還參與了眾多教育報道品牌活動建設(shè)，有錫師附小校慶、新區(qū)實驗小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中，我能很好的與其他幾名負責(zé)同志相互補位，最后基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。10月底、11初，我還基本獨立完成了記者節(jié)廣場宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，配合好領(lǐng)導(dǎo)最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺新媒體的宣傳工作。
2、不足（努力方向）：x年，我對于教育報道專業(yè)領(lǐng)域知識學(xué)習(xí)速度還不夠快，一些教育領(lǐng)域?qū)I(yè)說法還不能完全掌握。
20xx年我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育專業(yè)領(lǐng)域知識，讓自己盡快跟上大家的步伐。
又是一年過去了，該好好總結(jié)一下自己的工作了。忙了一年，累了一年，掙扎了一年，我們得到什么了呢？昨天一個朋友還說，他昨天在公司年終總結(jié)大會上表現(xiàn)不錯，徹底改變了公司大領(lǐng)導(dǎo)對他的看法。因為他平時根本接觸不到公司高層。只有在這樣的時刻，紙質(zhì)和口頭的總結(jié)大領(lǐng)導(dǎo)才能看到，才能聽到，才會有一些不同的印象。所以大家一定要非常重視這個總結(jié)。
至于我自己，在20xx年非常努力的掙扎了一年。說是掙扎，是因為工作一個比一個更具挑戰(zhàn)性，要一個階段一個階段的去戰(zhàn)勝自己，然后才得到提升。今年我在公司被調(diào)換了四次工作，工作范圍調(diào)整了不下七次。這么具有挑戰(zhàn)性的工作我是從來沒有干過的。不過，好在已經(jīng)熬過了一年。
我的第一次崗位調(diào)整時在過年之后，從戰(zhàn)略研究中心調(diào)到網(wǎng)絡(luò)編輯部做編輯。
職位先是數(shù)據(jù)分析員，后來又變成了高級編輯。主要是負責(zé)房地產(chǎn)價格行情的數(shù)據(jù)收集與錄入、數(shù)據(jù)的分析整理、房地產(chǎn)文章的錄入、報刊編輯中心房地產(chǎn)欄目的稿件撰寫。連每天各個城市的房地產(chǎn)交易日均價都能找到固定的網(wǎng)站，然后計算周均價、月均價、季度均價、半年度均價，進行統(tǒng)計分析，完成報刊和網(wǎng)站的原創(chuàng)文章。其實，主要是給價格行情欄目打好基礎(chǔ)。本來計劃自己將來要成為一個財經(jīng)網(wǎng)站的頻道主編的職業(yè)發(fā)展方向的。也準(zhǔn)備著手研究一下廣州的二手房。結(jié)果，不到半年的時間，被公司調(diào)走了。
今年的第二次崗位是調(diào)去戰(zhàn)略研究中心，說寫一本書。
今年第三次搬辦公室。結(jié)果忙了幾天，又被調(diào)去寫另外一本書，要出去調(diào)研，一直調(diào)研了兩三個月。中間當(dāng)然克服了許多問題。找政府部門的人做調(diào)研，找行業(yè)協(xié)會的人做調(diào)研，找行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)的人做調(diào)研對象，這些人都不是太好找。相對來說協(xié)會比較容易搞定，政府相對大企業(yè)的老總更為容易搞定。一個女孩子，在陌生的`地區(qū)、陌生的行業(yè)奔走，還是有些辛苦，有時候還找不到路。晚上回來還要加班加點整理資料，周日都不敢休息，因為一周必須搞定一個地方的調(diào)研，還要寫出一萬字左右的合格的調(diào)研報告。寫了兩個多月，專業(yè)水平提高了不少，奮斗了八九個地方吧，其實寫到第三個地方就已經(jīng)有些熟能生巧了。但是不同的地方要求寫法和格式各異，于是又為找不同的寫作模板和風(fēng)格而操勞。后來這個寫書的項目擱淺。我又更換了工作。
第三份工作是去做業(yè)務(wù)。
給調(diào)研項目拉業(yè)務(wù)。主要是給客戶推薦廣告項目，工作了差不多有3個禮拜以上。走了不少中小客戶，在異地的工業(yè)園區(qū)里奔走，再加上天氣不好，老是下雨，當(dāng)?shù)伛v站的市場部又不是很配合。其實感覺自己做一個業(yè)務(wù)員還是有很多東西要學(xué)，首先臉皮都不夠厚，聽說業(yè)務(wù)員要臉皮厚道銅墻鐵壁才能做，我是覺得遠離家人，面對遙不可及的業(yè)績目標(biāo)，從來沒有想過做一個業(yè)務(wù)員，而且賣廣告確實比賣產(chǎn)品難，特別是一些概念性的廣告就更難賣。我覺得自己做業(yè)務(wù)員從頭開始代價太大了。以前做調(diào)研的時候，遇到困難，心里想，反正不是最難的事，至少我不要從他口袋里掏錢啊，只是問一些信息而已嘛。但是現(xiàn)在，真是的是要客戶掏腰包了，而且是掏大的腰包，難度可想而知。而且到年終了，老板都忙的要命，到處催賬呢，又忙著預(yù)算和計劃來年的。這個職位我確實動過退縮的念頭，回來就跟領(lǐng)導(dǎo)說換崗位。后來項目不是以預(yù)想中的最高效率的程度進行，再次擱淺。
第四份工作是到元旦以后，就是現(xiàn)在做的，又在籌劃做一本雜志。
我負責(zé)其中的兩個欄目。因為這份雜志偏重學(xué)術(shù)性，雖然以前自己也做過研究，不過這么高效率的產(chǎn)出，對自己來說，也是一個挑戰(zhàn)。希望這本雜志能正常運轉(zhuǎn)。不要再擱淺了。真的不希望自己辛辛苦苦的成果再次白費。
有時候覺得做這些文字工作、策劃工作是非常讓人羨慕的工作，但實際上，非常累。非常非常累。而且現(xiàn)在的部門是戰(zhàn)略研究中心，項目隨時調(diào)整，各種各樣的項目，我們都是充當(dāng)先鋒的作用。就更加是具有挑戰(zhàn)性了。不過，熬過去之后，經(jīng)驗上的提高是肯定的了。感覺今年看得見的收獲就是去年寫的調(diào)研報告編成了一本書在行業(yè)內(nèi)發(fā)行。還有就是報刊上發(fā)了不少我的房產(chǎn)分析文章。網(wǎng)站的文章是發(fā)了不少，但因為網(wǎng)站本身的影響力不夠，影響力并不大。還有一個重要的收獲就是培養(yǎng)了敢闖敢拼的性格，做事的效率也非常高了。在這里，一個任務(wù)下來，就要非常迅速的執(zhí)行，并且什么困難都會遇到，自己要想辦法去解決，要不，在這里工作是很難適用的。其他的，遇到了這個團隊里很多的好同事，在遇到困難時大家一起面對，我覺得可能也只有這個部門的人才做得到這一點。老總親自給我們培訓(xùn)，讓我們在一個公司的產(chǎn)品設(shè)計、戰(zhàn)略規(guī)劃等較為宏觀的戰(zhàn)略層面也有了一定的認知。
寒假即將來臨，新聞編輯部本學(xué)年的工作也順利落下帷幕。在圖書館領(lǐng)導(dǎo)們和圖管會主席的指導(dǎo)下，在各部門部長和干事的幫助下，本屆新聞編輯部繼續(xù)立足根本，在認真完成各項日常工作、不斷加強部門自身建設(shè)的同時，積極配合各兄弟部門開展活動。下面將分三個方面來全面的介紹新聞編輯部本年度的工作情況。
一、日常工作。
從數(shù)量上看，本學(xué)期新聞編輯部共計完成新聞報道20余篇，包括新生借閱培訓(xùn)，周末論壇、噪音治理萬人簽名活動等。新聞部一直強調(diào)新聞的質(zhì)量，以體現(xiàn)干事們的專業(yè)素質(zhì)，同時營造健康文明的輿論氛圍。干事們的攝影素質(zhì)和新聞撰寫能力在本學(xué)期有所提高?？v觀新聞部這個學(xué)期的各項工作活動，新聞報道比較及時，取得了一定的成功。
二、部門建設(shè)。
我部非常重視部門制度建設(shè)，完善的制度對未來的每一屆新聞部都有至關(guān)重要的作用。本學(xué)期我部對干事的例會考勤制度進行了完善，并在成員間強調(diào)這些制度的權(quán)威性。在這段時間的工作上，我們也發(fā)現(xiàn)新聞部的制度存在很多漏洞，在下學(xué)期，我們將致力于這些制度的完善和修訂。
這屆新聞部成員經(jīng)過近半年的相處，感情比較融洽。我們根據(jù)各成員的特點，給他們分配不同的工作，以發(fā)揮他們最大的才能。此外，我們還經(jīng)常與其他部門部長交流，吸取他們的工作經(jīng)驗。還讓新聞部成員多與其他部門成員接觸交流，參與經(jīng)驗活動，增強部門的凝聚力，促進部門成員的感情融洽和對組織的認同感。
三、工作報道。
在過去的半個學(xué)期中，我們部門主要做了以下的工作：
1、圖管會納新的拍攝工作以及圖管會新聞編部納新的初試和復(fù)試工作。
2、“百團大戰(zhàn)”社團納新的新聞稿撰寫。
3、圖管會內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)的攝影及新聞稿的撰寫。
4、新生借閱培訓(xùn)的跟蹤報道。
5、新生參觀圖書館的參與及新聞稿的寫作。
6、噪音治理萬人簽名活動的拍攝工作及新聞稿撰寫。
7、魯大慈善義工對愛心書屋捐書活動的新聞記錄。
8、三次周末論壇的攝影與新聞報道。
9、《圖苑》報刊的征文及評選和材料的收集與撰寫。
10、內(nèi)部聯(lián)歡活動的積極參與。
工作中存在的問題。
1、干事的工作積極性不高，安排的工作有時候會拖遲；
2、干事的工作能力有限，新聞稿的寫作是個技術(shù)活，培養(yǎng)是個長期的過程。在新聞部，確實缺少一些人才，對新聞部今后的發(fā)展有一定的影響，還需在以后的工作中，繼續(xù)觀察、培養(yǎng)。
3、我部對于干事的管理還不是很成熟，培養(yǎng)方法也不是很到位，在本學(xué)期管理的過程中也出現(xiàn)了很多問題，暴露出了執(zhí)行力不強和態(tài)度不端正的問題。因此在下學(xué)期，我部要在原有基礎(chǔ)上，對部門文化和作風(fēng)建設(shè)進行重新定位。
回顧新聞編輯部這一學(xué)年的工作，有辛酸、也有甘甜。我想我們部的每個成員都有自己的感受。對于今后的工作，我們將會好好總結(jié)以前的經(jīng)驗，借鑒其他部門的經(jīng)驗，繼續(xù)提高我們自己，幫助干事掌握更多的實用技能和撰寫新聞的能力。相信長江后浪推前浪，今后，我們新聞編輯部將會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，同時不斷思考，不斷進步，爭取在將幕后工作做好的同時，能夠豐富同學(xué)們的生活，更好地為大家服務(wù)。
編輯部作為計算機系團委的一個部門，主要負責(zé)《e園春》系刊的出版，工作涉及到征稿、校稿、排版、印刷、整理，重點培養(yǎng)干事在編輯方面、電腦排版方面、交際方面的能力，提高干事對編輯工作的興趣。為學(xué)校培養(yǎng)科技人才、傳播前沿科技動態(tài)等。
上學(xué)年里，編輯部的工作取得了不錯的成績，如系刊的印刷質(zhì)量在院系各刊物中可謂數(shù)一數(shù)二。現(xiàn)總結(jié)一年的工作如下：
20xx年11月上旬：在學(xué)院第八屆校運會期間，負責(zé)計算機系加油稿的撰寫；
在本年度的工作中，編輯部發(fā)揮了應(yīng)有的作用，積極配合團委其他各部門的工作，以及同學(xué)校各個文學(xué)社及學(xué)院校報的交流溝通，改善我們的系刊。較好地完成了任務(wù)。但是仍然存在缺點，我們將會在以后的工作中繼續(xù)改進，做得更好。
一年很快過去，現(xiàn)將這一年的工作單純網(wǎng)絡(luò)方面的總結(jié)如下：
從三月份接手網(wǎng)絡(luò)部，鑒于老站的視覺效果和轉(zhuǎn)化率較低，廣告性太過于濃烈，未從優(yōu)化角度出發(fā)，綜合站又只是一個單頁，只單純的連接了兩個肝、腎病網(wǎng)，這樣的布局過于簡單，而且資源浪費嚴重。而且最初網(wǎng)絡(luò)外包一切都掌握在網(wǎng)絡(luò)公司，因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡(luò)公司因不了解疾病行業(yè)，對于推廣方向不精準(zhǔn)，只講求視覺包裝，不講求實質(zhì)內(nèi)容，造成用戶體驗度下降。于是，我們開始重新規(guī)劃推廣方式，重新組建網(wǎng)絡(luò)團隊。將網(wǎng)絡(luò)外包收回。
一、重新組建網(wǎng)絡(luò)部。因為在最初組建的網(wǎng)絡(luò)人員過于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫(yī)院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒有最大優(yōu)化。所以重新組建一個技術(shù)+一個美工+4名文案的.最初模式，為網(wǎng)絡(luò)推廣正式打下一個初級基礎(chǔ)。人員分工為：美工設(shè)計網(wǎng)站，包裝專題，程序建站，文案經(jīng)培訓(xùn)后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。
二、網(wǎng)站人員培訓(xùn)溝通。網(wǎng)絡(luò)部人員組建到位后，開始正式的培訓(xùn)，從對醫(yī)院認識和醫(yī)療營銷的認識，以及醫(yī)療常識的書寫技巧，優(yōu)化掌握技巧，和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營銷意識。文案要求：以具有評論員的論辯思維去說服，以具有優(yōu)化技巧的熟練去運用。兩者結(jié)合。美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專題風(fēng)格，顏色，布局，項目功能開發(fā)等各方面進行著手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名，服務(wù)器要求，網(wǎng)站安全，網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進行溝通。
三、網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況，考慮前期進行建立三個新網(wǎng)站，進行主要付費推廣，對于老網(wǎng)站主要采取維護，后期改造后進行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站，也就是官網(wǎng)為主干，以兩個推廣病種網(wǎng)站為枝葉，進行策劃推廣。先將最直接見效的付費推廣做起來。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多，而在精。而后針對這些網(wǎng)站填充大量實質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題，來提高競價推廣網(wǎng)站的客戶體驗度和可信度，權(quán)威感。
四、網(wǎng)站建設(shè)。首先建立兩個病種站之后。建立了綜合站（官網(wǎng)）以優(yōu)化為主。從整體色調(diào)和各個環(huán)節(jié)的設(shè)置，到功能開發(fā)。實行了統(tǒng)一。
五、兩個病種競價賬戶的調(diào)整。
2，賬戶創(chuàng)意陳舊，沒有新意，而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下，影響了點擊。因此書寫創(chuàng)意，力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。
3，地域推廣沒有掌握側(cè)重點，很多省份經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調(diào)整。
4，關(guān)鍵詞價格調(diào)整，因為出價很高，導(dǎo)致花費多點擊少，因此采取新的關(guān)鍵詞調(diào)整策略，散點聚合式，以最少的錢達到最好的轉(zhuǎn)化。
5，著陸頁的調(diào)整，力求更符合患者訴求和所需。
六、資源系統(tǒng)的開發(fā)。所有的推廣最終結(jié)果均歸結(jié)為數(shù)字，因此分析數(shù)據(jù)是一切營銷的重要點。網(wǎng)絡(luò)營銷更是如此。通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問題在哪里？更可以適時及時的調(diào)整錯誤的方向。還有一點，數(shù)據(jù)庫營銷的所需。因此我們進行了資源系統(tǒng)的開發(fā)。方便咨詢?nèi)藛T對于資源的開發(fā)，也方便網(wǎng)絡(luò)部進行數(shù)據(jù)分析。
篇一：新聞編輯20xx工作總結(jié)。
xx年，我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會新聞部單任責(zé)任編輯一職。與xx年相同的是，我繼續(xù)承擔(dān)著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責(zé)。與以往不同的是，xx年我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔(dān)部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作進行分別總結(jié)。
一、回顧xx年社會新聞部工作。
1、亮點：說實話，xx年本人在新聞方面可以說是毫無建樹，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評為好新聞，但離評選市區(qū)政府優(yōu)秀新聞獎尚有一段距離，所以xx年亮點不在我的新聞本職工作上。要說xx年本人工作的亮點主要集中在技術(shù)保障方面。xx年在我的努力下，基本完成了稿件服務(wù)器的建立。xx年，新聞部采購了網(wǎng)絡(luò)存儲器，當(dāng)時將稿件庫也同時轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲器上，但隨著一段時間的運行，發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲空間滿了更換硬盤后，稿件也會同時被轉(zhuǎn)移走。
為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開，做到獨立備份，xx年我向技術(shù)部門申請了兩臺淘汰電腦，經(jīng)過近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linux的網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)，做到了雙服務(wù)器交叉自動備份，單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份，以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節(jié)省購買設(shè)備資金近8千元。
通過近一年的運行，目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時，xx年，我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng)，目前可以做到備份視頻隨時調(diào)取，并且跨度時間長，當(dāng)月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。xx年，在我的努力下，社會新聞部辦公電腦上升一個臺階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會再出現(xiàn)因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務(wù)等情況。
2、不足(努力方向)：xx年新聞制作方面亮點不多，這不得不說是一個遺憾，作為新聞部的一名責(zé)任編輯，特別是在承擔(dān)分管評獎工作的情況下，本人沒有拿得出手的作品，實屬不應(yīng)該。
20xx年，我會努力進行新聞采編工作，爭取能拿出類似xx小學(xué)走基層這樣的作品出來，參加政府新聞獎評選工作。當(dāng)然20xx年我也會繼續(xù)為新聞策劃出一份力，指導(dǎo)好同事們采寫稿，爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。
xx年初，中心領(lǐng)導(dǎo)就交代給我研究新媒體平臺開發(fā)利用的任務(wù)，雖然經(jīng)過幾個月的摸索研究，搞出了一些小活動吸引了一些粉絲，但至今任然無法解決微信實名認證注冊等問題，影響了整個中心新媒體建設(shè)工作進程。下一步我會繼續(xù)努力，找到一條適合我們實際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。
二、回顧xx年教育報道部門工作。
1、亮點：xx年我參與到了教育報道的日常管理工作中去，同時還負責(zé)xx中專條線維護。
教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同，報道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來的有點懂，一直在不斷學(xué)習(xí)著。雖然在專業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類報道，這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見，盡量讓調(diào)查類報道接地氣，有內(nèi)容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務(wù)以外，我還參與了眾多教育報道品牌活動建設(shè)，有錫師附小校慶、新區(qū)實驗小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中，我能很好的與其他幾名負責(zé)同志相互補位，最后基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。10月底、11初，我還基本獨立完成了記者節(jié)廣場宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，配合好領(lǐng)導(dǎo)最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺新媒體的宣傳工作。
2、不足(努力方向)：xx年，我對于教育報道專業(yè)領(lǐng)域知識學(xué)習(xí)速度還不夠快，一些教育領(lǐng)域?qū)I(yè)說法還不能完全掌握。
20xx年我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育專業(yè)領(lǐng)域知識，讓自己盡快跟上大家的步伐。
篇二：生活委員20xx年工作總結(jié)。
在xx年結(jié)束之際，很感謝大家給我在共青團跳水中心團支部有榮當(dāng)任生活委員一職，而我作為生活委員。本年度的工作也即將進入尾聲。主要工作是協(xié)助團支部書記的工作和盡力幫助隊中的每位隊友解決日常生活中的問題?，F(xiàn)在我將這年度工作總結(jié)如下：
作為生活委員，我的職責(zé)認真了解隊友們的生活情況，及時解決隊友生活中出現(xiàn)的問題，較大的不能解決的問題要上報團支部書記以及領(lǐng)導(dǎo)，并通過討論解決辦法以確保每位隊友都能安心的生活，為訓(xùn)練、學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件，此外，還要積極組織和開展活動，宣傳一些積極思想，搞好隊集體的團結(jié)。這里我要檢討，因為自己沒有積極做到以上自己說的工作，要不是隊里或團支部書記下達任務(wù)都不會主動去實行。
其實，通過做一年的生活委員的工作，也讓自己鍛煉了許多能力，是自己思想更加成熟起來，并對做好以后的工作積累了經(jīng)驗，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進，逐步走向完善，正所謂“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?。我堅信：只要我們以積極認真負責(zé)的心態(tài)去做好各項工作，無悔的付出，一定能繪出更絢麗的篇章。
回顧這段時間的工作，收獲很多，按照公司的要求，需要我們的認真進行總結(jié)編輯工作，總結(jié)是對的我們工作進行一次具體的回顧和分析，通過工作總結(jié)可以讓我們在工作中可以避免失誤，工作更加順利，那么我們應(yīng)該從哪些方面去完善編輯工作總結(jié)呢？工作總結(jié)之家小編特地為大家精心收集和整理了“新聞行業(yè)編輯工作心得體會”，希望能為您提供更多的參考。
一年的工作就這樣的結(jié)束了，在今年的工作中自己的能力是有了很大的進步的，在這段時間中學(xué)到了很多的東西，自己工作的完成情況也是變得越來越好了。但今年的成績即將要成為過去式了，我應(yīng)該要為自己新一年有更好的成績而努力了，所以在開始新一年的工作之前為自己今年的工作做準(zhǔn)備，我將從以下幾個方面對自己今年的工作做一個總結(jié)：
一、個人收獲。
作為一名網(wǎng)站的編輯，我的工作在所有的編輯中應(yīng)該算是比較的輕松了的，但輕松并不代表著安逸，不管處在哪個崗位都應(yīng)該要去尋求進步，去努力的提高自己的工作能力，這樣才能夠成為一名優(yōu)秀的員工，才能夠受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。所以在完成自己每天的工作的同時，我也會去思考怎樣才能夠讓自己的工作完成得更好，畢竟我的工作能力跟網(wǎng)站的收益和發(fā)展是有很大的關(guān)系的，只有自己先有了好的的工作能力，才能夠?qū)Φ闷鹦湃挝业念I(lǐng)導(dǎo)和公司。這一年自己一直都是很認真的在完成工作的，所以進步也是比較的大的。
二、個人表現(xiàn)。
作為員工在上班的時間保持著一個認真工作的狀態(tài)是必須的，我在上班時間之內(nèi)是絕對不會去處理私人的事情的，我一般都不會在電腦上登陸自己的微信，以免影響到自己的工作。在上班的時間我也不會玩手機，除非是重要的電話不然我一般都是不接的，到下班的時候再回電話。這一年自己也一直遵守著公司的規(guī)章制度，紀(jì)律上的錯誤這一年我是沒有犯的。我能夠保持著一個好的工作狀態(tài)，做好自己每一天的工作。
三、個人計劃。
在這一年中也發(fā)現(xiàn)了自己的工作能力其實還不是很好的，至少跟優(yōu)秀的同事之間的差距是比較的大的，所以在新的一年中自己應(yīng)該要更加的努力才行。在明年自己要多去學(xué)習(xí)一些新的技能，幫助自己更好的去完成每一天的工作。只要自己掌握了更多的技巧，我相信我是一定能夠有更大的進步的。明年在完成了工作之后也要多進行反思，去尋找自己的缺點和做的不好的地方，記住讓自己下次不會再犯同樣的錯誤，我想我應(yīng)該就能夠?qū)W到更多的東西了吧。
今年自己的整體的表現(xiàn)還是很不錯的，明年自己也會繼續(xù)的保持一個好的工作態(tài)度，更好的去完成自己的工作。我相信明年我是一定能夠有更好的表現(xiàn)的。
今天下午，班子成員在中層干部和職代會代表會上述職，時間關(guān)系，照本宣科。現(xiàn)掛出，供大家批評指正。
清華的校訓(xùn)：行勝于言。我一向不喜歡為了總結(jié)而總結(jié)的走過場，總結(jié)不僅僅是回顧一年中做了些什么，更重要的是要明白自己是怎么做的，為什么會這樣做，以后又該怎樣做，唯有如此，總結(jié)才會變得有些意義。
就工作的分工來說，我作為一個總編輯，還是：
一抓結(jié)構(gòu)優(yōu)化、板塊建設(shè)與重點工程。去年獲得兩個國家出版基金項目，現(xiàn)已基本按時結(jié)項完成；申報的今年的兩個，入選一個，有些無奈；申報參評獎項，雖結(jié)果未出，但覺中氣不足，總覺得我們儲備不夠；國家十二五規(guī)劃項目和教育部規(guī)劃項目入選情況不錯；我社零售圖書出版量的增長，營銷的問題是我越來越關(guān)注的問題，《大幕拉開》作為重點暢銷書運作的試水，我基本全程參與了，收獲頗多，積累了經(jīng)驗，看到了不足；組建少兒分社，少兒板塊開啟了真正意義上的起步，期望3年一個周期，能有一個比較好的開局；牽線搭橋，促成了我社與上海中銳教育集團的全面戰(zhàn)略合作的開始，期望在圖書出版、平臺建設(shè)上能為我社的發(fā)展添磚加瓦。
二抓生產(chǎn)流程的優(yōu)化，目的在于提高效率，規(guī)范流程，召開了多次座談會，雖有所改進，但是問題依然頗多，也常常為推進的緩慢煩惱，也理解管理崗位與編輯崗位各自的苦衷；一本新版的《著譯者須知》的修改出臺，就經(jīng)過了近一年的時間，可見效率與諸多無法言表的問題。
三抓質(zhì)量管理。雖然有分管的領(lǐng)導(dǎo)，但是作為總編輯，質(zhì)量問題依然是我最為關(guān)注的工作重心之一，也是最令我提心吊膽的事情，所以逢會必講。20xx年我親自經(jīng)手了幾次質(zhì)量事故的處理，鎖庫、下架、召回、退廠、應(yīng)急處理，由于處理及時，未造成更大的負面影響，這是尚可自我安慰的，甚至由于反應(yīng)迅速，還反而獲得讀者的認可，可這種狀況不從根本上解決，消防隊員的處境將無法擺脫。
四抓隊伍建設(shè)。社內(nèi)外的講座、培訓(xùn)應(yīng)該常抓不懈，去年的新編輯的職業(yè)資格考試的優(yōu)異成績和高級職稱評定全部獲得通過，是我十分欣慰的。
此外，我還主管宣傳，社里對外的宣傳報道以及有關(guān)材料的審讀修改也占用了不少的精力與時間；出席業(yè)內(nèi)的會議、典禮、論壇、活動，積累和運用人脈資源，也是我們開展工作的重要支撐，我也建議和希望我們的編輯、員工能多在業(yè)內(nèi)露面，這不僅是個人的事情，也是在提升我們出版社的形象，在這個意義上，言與行同樣重要。
時間匆匆，來清華已過三年，隨著介入越來越深，總感覺時間不夠用，壓力越來越大。近期和20xx年的思考與壓力主要體現(xiàn)在以下四個方面，與大家共享：
一是店銷書的營銷問題。這個問題不解決、不推進，我們很多板塊將永遠成不了氣候。二是專業(yè)板塊與產(chǎn)品群的問題。有的板塊在成長，但也有的板塊發(fā)展很不理想，成了我的心病，有的公司毫無規(guī)劃，什么都做，違背了其存在的初衷。三是隊伍建設(shè)發(fā)展不平衡，梯隊問題、流動問題、提高問題，這些都需要制度與政策去保障的。四是“三控制”問題：控制選題，壓縮無效品種；控制質(zhì)量，全員質(zhì)量意識的提高；控制成本，向管理要效益。
回顧一年的工作生活，感覺是充實的，也是欣慰的。這倒不在于出版社取得了多少榮譽，入選了多少項目，業(yè)績提升了多少，其實我更關(guān)注的是出版理念的提升、出版結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、發(fā)展模式和發(fā)展規(guī)劃的制定，更關(guān)注的是隊伍的建設(shè)、素質(zhì)的提高，有了這些，就有了提升的基礎(chǔ)，發(fā)展的后勁。因為，無論是社長、總編、分社長、部主任，我們都是過客——一個企業(yè)發(fā)展史上的匆匆過客。今年bibf期間在開卷高層論壇上我的演講《從來就沒有什么救世主——傳統(tǒng)出版必須在堅守和變革中前行（以清華為例）》就是我的一次系統(tǒng)思考。
作為一個編輯，希望能在自己的職業(yè)生涯留下比自己人長壽的書，應(yīng)該是自己追求的目標(biāo)；作為一個企業(yè)的經(jīng)營者、管理者，就不能僅僅停留在有一些好的產(chǎn)品，而應(yīng)該為更多好產(chǎn)品的產(chǎn)生提供條件和基礎(chǔ)，那就是企業(yè)的遠景目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展模式。我們不應(yīng)該是一個短視的過客，應(yīng)該拓寬我們的視野，提升我們的理念，創(chuàng)新我們的思維。我們還能干幾年？但是我們的企業(yè)有明天，還有后天，如果我們只是一個短視者，那就不配待在目前的崗位上。所以我經(jīng)常說我們必須克服小農(nóng)思想和小富即安的意識。我愿意與全社員工一起努力，一為清華社的發(fā)展打下更扎實的基礎(chǔ)，二為清華社的發(fā)展打造一支隊伍，三為自己的職業(yè)生涯的句號畫得更圓一些。
本年度，在局、臺兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我較圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就這大半年的工作情況總結(jié)如下：
一、電臺節(jié)目方面。
我很榮幸的從2007年初開始參與交通廣播的組建至今，與交通廣播各位同仁一起，在局、臺兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，見證了xx交通廣播電臺從籌建、試播、實現(xiàn)直播的全過程。在這個過程中我做過欄目策劃、欄目包裝、節(jié)目編輯、技術(shù)支持等工作。
(一)新增豐富多彩的電臺節(jié)目。按照局領(lǐng)導(dǎo)班子要求，交通廣播要繼續(xù)加大節(jié)目的豐富性、娛樂性，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，我今年負責(zé)的節(jié)目又新增了《汽車音樂瘋》(30分鐘)、《紀(jì)實60分》(60分鐘)、《五年級插班生》(55分鐘)、《下午書場》(50分鐘)、《幸運大挑戰(zhàn)》(60分鐘)五檔節(jié)目，增加新的節(jié)目后，我的工作量大了很多，但想到能夠讓xx廣大的聽眾朋友們聽到經(jīng)過自己親手編輯制作的節(jié)目，我覺得我的付出是值得的。有時候坐在出租車上，聽到司機師傅的調(diào)頻收音機中傳出的聲音，正是自己精心制作的節(jié)目，那種無比自豪的感覺就從心底油然而生。這些節(jié)目的加入，受到了廣大聽眾朋友的喜愛，尤其是司機朋友對我們的節(jié)目贊不絕口。
(二)積極參與新欄目的策劃、包裝。2008是xx交通廣播大發(fā)展的一年，這一年我臺新增了許多欄目，我與全臺編播同仁一起出點子、想辦法，積極參與策劃、包裝了《愛車課堂》、《汽車音樂瘋》、《下午書場》等欄目，在包裝欄目頭的過程中，我與同事們?nèi)翰呷毫?，在大量的音樂素材中選擇適合的背景音樂、研究推敲欄目串詞，對欄目串詞的配音要求精益求精，我本人也有幸參加了大部分欄目串詞的配音工作。有的時候為了讓音效達到理想的收聽效果，我們專門到野外采集最原始、最真實的聲音，確保我們包裝的欄目頭以多元素和豐富的聽覺享受給聽眾耳目一新的感覺。
(三)xx交通廣播實現(xiàn)真正意義上的直播。xx交通廣播從2007年2月9日首次試播以來，由于受人員少、編播設(shè)備落后等因素的影響，一直沒有做直播節(jié)目，所有的節(jié)目一直都是采用先錄制、后播出的方式進行。這種情況在2007年末我臺安裝了廣播電臺直播設(shè)備及數(shù)字化編輯制作播出系統(tǒng)平臺后，得到了改觀。一些服務(wù)于受眾的直播小欄目《尋物啟示》、《天氣驟變緊急通知》等極大的方便了廣大的聽眾朋友。特別是局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過我們?nèi)_人員編輯策劃的每天播出長達35分鐘的大型直播節(jié)目《強腎養(yǎng)心膠囊講座》，從9月29日開始正式播出，在大家的共同努力下，我和同事們加班加點，編輯制作宣傳廣告、欄目頭、欄目串詞，交流溝通導(dǎo)播技巧、制訂播出應(yīng)急方案等等，我們精誠團結(jié)，互相協(xié)作，直播過程中各個環(huán)節(jié)銜接緊密，確保播出無差錯。這是我臺真正意義的第一檔大型直播節(jié)目。自此xx交通廣播結(jié)束了成立以來沒有大型直播節(jié)目的歷史。
(四)及時編播具有一定社會效益的公益節(jié)目。在編輯節(jié)目的過程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們告訴我，要作一名合格的傳媒人就要有強烈的社會責(zé)任感。今年3月，在得知了黑龍江吉林兩地對孕婦小嬌的跨省大營救事件后，我和同事們及時采用轉(zhuǎn)播加實時報道的方式對此事進行報道，讓廣大關(guān)心小嬌母女的聽眾及時了解小嬌的病情及捐助的方式。汶川5·12大地震發(fā)生后，我又與同事們及時與交通運輸管理部門合作，與全市的司機朋友一起發(fā)起了“眾志成城抗震救災(zāi)獻愛心”大型直播捐款救助活動，贏得了社會各界的一致好評。
二、電臺實用技能方面。
(一)在編輯制作好電臺節(jié)目同時，我還擔(dān)負著電臺所有采、編、播設(shè)備維護的工作。在工作中，我定期對所有設(shè)備進行維護保養(yǎng)，需要更換的設(shè)備必須更換，需要升級或新增的設(shè)備，在請示了領(lǐng)導(dǎo)后，能夠解決的全部解決，不留安全隱患，讓編輯人員能方便快捷的使用設(shè)備。
(二)在節(jié)目的編輯制作中，我與同事們互相學(xué)習(xí)交流，經(jīng)常性向廠商技術(shù)人員請教。本著讓全臺每一位編播人員都能獨立操作的目的，在工作中，同事們在具體的編播操作過程中有不懂的問題，我都細心的進行技術(shù)指導(dǎo)，知無不言，言無不盡，現(xiàn)在我臺的每位編播人員都能熟練的做到節(jié)目制作、入庫，編單、播出“一條龍”工作，所有環(huán)節(jié)操作有條不紊。
(三)定期對全臺局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)中的計算機進行病毒和木馬查殺，對系統(tǒng)漏洞進行及時修補，全臺所有使用的計算機從物理上對內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進行分離，確保節(jié)目制作播出安全。
(四)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源豐富的特點，我經(jīng)常不斷的上網(wǎng)搜索、查找可以用在我們電臺的各種聲音、音樂素材，網(wǎng)上的資源廣闊無限，要想真正找到自己需要的資源，也不容易，我在這方面下了許多功夫，可喜的是，通過我的努力找到了許多能在我們節(jié)目中使用的素材。這些素材在全臺的大量應(yīng)用，得到全臺編輯主持的好評。
三、安全播出方面。
(一)我們嚴格按照上級部門的指示精神，在汶川5·12大地震發(fā)生后的抗災(zāi)期間停播所有節(jié)目，全天候轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺的中國之聲節(jié)目，確保節(jié)目安全播出。
(二)為了防止安全隱患，我與同事們經(jīng)常性的對直播間和導(dǎo)播制作間的敏感部位進行檢查，把一切可能造成危險的隱患都消除在萌芽狀態(tài)，確保我臺安全播出無事故。
(三)在北京奧運會、殘奧會召開期間，我臺按照上級部門及局領(lǐng)導(dǎo)的指示，遣散所有實習(xí)主持人，在此期間，非我臺工作人員，嚴禁進入節(jié)目制作播出間。我也以身作責(zé)，從不在工作間接待無關(guān)人員。
四、自身學(xué)習(xí)方面。
(一)在工作中我不斷加強自己的業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，尤其是強化政治理論的學(xué)習(xí)，作為傳媒人，必須加強政治理論的學(xué)習(xí)，我經(jīng)常看新聞、讀報紙，瀏覽網(wǎng)易等國內(nèi)大型主流資訊網(wǎng)站的信息，了解我們國家的大政方針，學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟、科技、軍事等方面的知識。同時在對電臺采、編、播設(shè)備已經(jīng)很熟悉的基礎(chǔ)上，又進行詳細而深入的學(xué)習(xí)，許多不懂的知識，就找同事問，網(wǎng)上查，甚至給提供技術(shù)支持的廠家技術(shù)員打電話請教。通過學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)技術(shù)方面又有了一定的提高。
(二)在工作中，我與同事們團結(jié)互助，互相補臺，集體榮譽感強，有良好的團隊協(xié)作能力，能夠嚴格遵守局、臺兩級班子制定的規(guī)章制度。
2015年我雖然也做了一些工作，但仍然有許多不足，以今后的工作中，我要不斷強化自身的各方面素質(zhì)，彌補不足，更加努力的工作，不辜負局領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
在xx擔(dān)任網(wǎng)站編輯工作三年里，我得到站長的提拔，從一名普通網(wǎng)站兼職推廣人員，提升到兼職編輯管理崗位。在此期間，我工作遇到很多疑難問題，也順利解決了各種問題。同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助是我能順利完成工作的重要因素之一，從這些人身上，問題能夠很快解決，而且學(xué)到不少東西。只要每天按照要求，認真地完成本職工作，其實也是一件很輕松愉快的事情！
網(wǎng)站內(nèi)容編輯工作者也許在大家的眼里是一個簡單無聊的工作，實際上，網(wǎng)站編輯的工作要遵循三點原則：一是編輯工作的規(guī)范性：嚴格按照規(guī)定的標(biāo)題字數(shù)，標(biāo)題內(nèi)容，文章格式等軟文寫作編輯規(guī)范；二是編輯工作的突破性：網(wǎng)站內(nèi)容不求多，但求精，增強內(nèi)容的可讀性，關(guān)注性；三是編輯工作的創(chuàng)造性：能過對新聞高進進行擴展及增加內(nèi)容，撰寫新聞通稿。工作上要達到以上三點，工作也是蠻有難度的，但是我沒有怕過。
我會利用業(yè)余的時間去了解同行網(wǎng)站內(nèi)容編輯得如何，對照自己工作的程度，知道自己會不會被人家超越?？辞遄约旱膬?yōu)勢，和別人的優(yōu)勢，理清自己的思路，按照自己的計劃做好自己的編輯工作。作為網(wǎng)編，每天都要和搜索引擎打交道的，沒有它，將會寸步難行，還要知道如何在最短的時間里找到自己最需要的東西。剛開始的工作基本上是文章采集，因為是剛開始接觸醫(yī)療集團，對于很多知識不懂，當(dāng)然對于文章的原創(chuàng)性也有一定的難度。不過不能只是一味的采集，照搬別人網(wǎng)站上的，要多總結(jié)經(jīng)驗，把經(jīng)驗寫在本子上。要學(xué)會如何把網(wǎng)絡(luò)上采集下來的文章經(jīng)過整合修改后變成屬于自己的東西。如果你把別人的東西只是復(fù)制粘貼，然后修改醫(yī)院名字的話，那么你站的收錄量是不會上來的，我們知道這樣的采集文章是沒有閱讀價值的，還有最重要的一點就是搜索引擎可以通過簡單的方法夠判斷文章是否采集的，一個網(wǎng)站文章采集的越多，這個網(wǎng)站無效文章的比例就越高，也就是說這個網(wǎng)站的價值就越低，于是排名開始下滑，最后被降權(quán)，辛苦了那么長時間，最后就這樣白搭了。所有采集文章是一個非常大的弊端！
我是網(wǎng)站編輯，雖然我不是負責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析工作和推廣工作，而我也盡我最大的努力，讓自己的文章被百度收錄，那么如何讓百度快速收錄自己的文章而且有排名呢？其實，文章的質(zhì)量和原創(chuàng)度起到很大的影響，其中包括：文章的標(biāo)題多少字為宜，怎么樣的標(biāo)題更加引人注意，文章關(guān)鍵字應(yīng)該如何確定，文章內(nèi)容要怎么安排，標(biāo)點符號應(yīng)該注意哪些，圖片大小以及格式怎樣等等。這些對文章是否被收錄有很大的影響！
我希望通過自己寫的文章，把自己的網(wǎng)站推廣出去，讓我們網(wǎng)站的曝光率更高，提高知名度，從而打響我們網(wǎng)站的品牌！
在新的20xx年里，我會依照網(wǎng)站編輯工作計劃做好自己的本份工作，還要根據(jù)實際情情況的要求及時調(diào)整自己的計劃，我相信自己的工作水平會有很大的提升。不過作為網(wǎng)站編輯和推廣，不能安于現(xiàn)狀，不思進取。一定要不斷地接觸新知識，努力提升自身的技能?，F(xiàn)在我們要學(xué)的東西是非常之多的，單單從自己工作中學(xué)到的知識是很難參透各個技能之間的。所以，對于我的20xx年度計劃如下：
1、認真做好本職工作，爭取提高文章的原創(chuàng)性程度，提高文章點擊率；
3、努力自學(xué)photoshop、dreamweaver、fireworks、flash、html、css、js、網(wǎng)站策劃，網(wǎng)站運營、網(wǎng)站后臺管理等，往技術(shù)層面發(fā)展。最后我想說，網(wǎng)站能因為一名普通的網(wǎng)編工作而得到提升，我是很驕傲的！
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就一個多月了，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。一多月以來，我分別在幾個不同的崗位上練習(xí)，剛開始是做家長頻道的粘貼工作，后來做資訊頻道中的評論，現(xiàn)在做教師頻道，其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種距離感，缺少家庭特有的溫馨。自到xxx參加工作以來，各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好編輯工作，讓我真切感受到了xxx人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo)；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在編輯部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作；
3、基本了解并初步學(xué)會教師頻道的研發(fā)；
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作，還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間，工作上的不足主要有：
1、新聞的采寫比較古板，缺乏新意；
2、新聞的敏感性相對較差，特別是對相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
近兩周，我被調(diào)到教師頻道做主編，在辦公室工作不足主要有：
2、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏；
3、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前正在營造形成我們xxx特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
時間無形，彈指之間，新的一年又即將離我們遠去。對于我系編輯部來說，在這即將過去的一年里感觸頗多。在系領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的關(guān)心和指導(dǎo)下，以“更好地為同學(xué)服務(wù)，擴大我系的影響力”為宗旨，全體成員充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神，積極關(guān)注校園內(nèi)外動態(tài)，及時傳播我系資訊文化，切實服務(wù)我系師生，務(wù)實肯干，在傳播城市建設(shè)系的文化工作中做出了自己的一份努力。由于10—11學(xué)年下學(xué)期進行了學(xué)生會換屆選舉，所以準(zhǔn)確來說在過去的半年中，編輯部多次完成了采訪工作和新聞通訊稿的編寫。在系團總支的支持和幫助下，編輯部報道新聞資訊、部門內(nèi)外宣傳活動、部門事務(wù)管理等方面也是在原有的工作基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化，不斷改進，力爭做師生滿意的服務(wù)部門。
針對本學(xué)期編輯部的實際工作情況，我將從以下幾個方面進行總結(jié)：
1、對外報道，展城建風(fēng)采。
編輯部生存的根本就是做好我系的新聞宣傳工作，為城市建設(shè)系的穩(wěn)步發(fā)展做好“面子”工程。從建模展到各項典禮晚會，從黨建好項目到表彰大會，編輯部密切關(guān)注我系動態(tài)，跟蹤熱點，關(guān)注大家所關(guān)注的，用文字和圖片的形式把我系各項工作取得的成果展現(xiàn)在公眾面前。截止20xx年12月28日，編輯部共對外報道我系30余篇新聞稿件，其中校外媒體報道9篇左右，學(xué)院新聞4篇，圖片新聞13篇，學(xué)院院報4篇左右。由于種種原因和限制，我系對外報道的工作也遇到了一些困難，個人總體評價編輯部的工作沒有做到位。在此呼吁的在座各位積極向編輯部提供新聞線索，本人及兩位副部的手機將24小時開機，靜候佳音，積極主動者將由陳書記給予相應(yīng)的精神獎勵，以此來擴大我系的影響力。
2、團結(jié)互助，做好學(xué)生會大家庭的一份子。
精品工作總結(jié)篇十四
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結(jié)就是力量”。只有團結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為**汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
精品工作總結(jié)篇十五
1、營銷部人員的組建與編制，辦公軟件的配備與采購。
2、酒店宣傳材料，價格體系，各種協(xié)議的擬定。
3、銷售部管理制度、規(guī)章制度，工作流程，崗位職責(zé)的擬定。
4、對原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統(tǒng)計與分析，對應(yīng)收款的統(tǒng)計與催收。
5、對酒店產(chǎn)品知識的分類與統(tǒng)計，使酒店產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，清楚化。
6、對營銷部固定資產(chǎn)的建立與統(tǒng)計。
1、組織酒店圖文信息，制定酒店推廣計劃，提高酒店知名度。
2、透過網(wǎng)絡(luò)搜索、xx4電話導(dǎo)航、藝龍、各大網(wǎng)絡(luò)平臺、旅游公司，各企事業(yè)單位，渠道客戶等;對酒店進行全方位的大力推廣宣傳，提升酒店的知名度和客戶資源。
3、酒店的推廣在預(yù)期的時光內(nèi)已到達預(yù)期的效果，透過各網(wǎng)絡(luò)的搜索查詢已能查到酒店的詳細信息和供應(yīng)產(chǎn)品，使客戶能在第一時光了解青島神劍樓酒店的具體狀況和消費標(biāo)準(zhǔn)及地理位置。
4、對酒店的餐飲、客房、會議資源已開通網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)訂和咨詢服務(wù);客戶可透過網(wǎng)絡(luò)、電話直接預(yù)訂酒店供應(yīng)的各種產(chǎn)品。
1、在供求相符狀況下，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)推廣客戶8家，免費推廣4家，利益推廣4家。
2、電話拜訪和上門拜訪客戶百余家，簽訂有效協(xié)議單位20余家，會議公司6家、旅行社百余家。
4、營銷部至今接待大中小型會議宴會30余場，會議接待無一投訴，到達了客戶的滿意要求，客戶的相互相互介紹、宣傳給酒店帶了有形無形的重大利益，大大提高了酒店的信譽度和知名度。
1、營銷工作的進展未跟上上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐和思路，需要加強領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)。2、在酒店為特殊體制的狀況下，對酒店的宣傳與推廣力度還不夠。3、開發(fā)客戶數(shù)量及維護客戶關(guān)系網(wǎng)做的不夠。
4、營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)潛力，個人素養(yǎng)，綜合實力，職責(zé)意識，承擔(dān)意識需加強引導(dǎo)培訓(xùn)。
為更好的提升酒店效益指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等各項指標(biāo)，未來一年我有以下工作計劃：
廣資料，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強客戶消費潛力。
通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式，將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細狀況。
和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。
因酒店的特殊狀況和局限性，我們將針對銷售市場進行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會議市場，婚宴市場，協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項餐飲市場，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費群體。
1。透過宣傳來引導(dǎo)消費者入店消費。
2。透過加強服務(wù)來加強消費者消費。
3。透過消費者感觀來提高消費者消費。
精品工作總結(jié)篇十六
作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認真履行自己的職責(zé)，為我們**汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
(一)不斷學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。在工作之余，我認真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識，通過學(xué)習(xí)，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
(二)關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。
精品工作總結(jié)篇一
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的xx銷量數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的，xx店的xx銷量數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對門店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。
為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
記載的貴賓顧客有xxx個，其中有xx個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費的大概xx個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
xx店從開業(yè)---x月份櫥柜一直占比都比較高73%，xx品牌櫥柜只占27%。后來意味的要求提高xx比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月xx是提上去了xx卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
精品工作總結(jié)篇二
“心理委員”這四個字，從最初的陌生和新奇，現(xiàn)在已是熟悉而親切。雖然工作沒有做到盡善盡美，但是卻又一種經(jīng)歷過，努力過就不后悔的心境。
一開始是抱著想學(xué)習(xí)關(guān)于心理方面的知識從而提高自己同時幫助同學(xué)的心態(tài)，想要做好這樣一個工作。這份工作在以前的學(xué)生生涯中是沒有做過的，也沒有看別人做過，所以算是在一邊學(xué)習(xí)和一邊改進的過程中一路走來。
或許這是不能理解不能原諒的借口吧，但也是我切身的感受。上學(xué)期沒有電腦，也不好意思老跟別人借，于是很多本來想好應(yīng)該要做的事情都被扼殺在了搖籃里。比如每天給同學(xué)們發(fā)送天氣預(yù)報，或者偶爾來個笑話調(diào)節(jié)一下情緒，在臨近各種考試，大型活動等的時候給同學(xué)們心理上的鼓動或是安慰。
但在這個學(xué)期，這些細節(jié)方面的東西就落實下去了，我每天給班級同學(xué)發(fā)送天氣預(yù)報，積極傳達心理部的通知，通知各項講座和網(wǎng)上心理測試等。這算是一種進步，懂得了充分利用各項資源工具來為班級同學(xué)服務(wù)并加強班級同學(xué)之間的聯(lián)系。
上個學(xué)期比較大型的活動是心理劇的比賽，全班同學(xué)都投入了很大的心血在其中，幕前幕后，有一種全班同學(xué)大集結(jié)的感覺，我們班的話劇雖然沒有在心理節(jié)上取得好成績，但有幸能在校元旦晚會上嶄露頭角了，不得不說是一件值得慶祝的事情。
我們班設(shè)置了班級日志，我自愿擔(dān)任了日志的傳遞者，我覺得傳遞日志本，是一種進入同學(xué)內(nèi)心，去了解他，發(fā)現(xiàn)他最近的心理情況的一個很好的途徑，大家都愿意在日記里展現(xiàn)最真實的自己。在這份工作中便能感覺到與大家走得更近了。
平時也會密切關(guān)注同學(xué)們在人人，qq等各種網(wǎng)絡(luò)平臺上的狀態(tài)，從中去發(fā)掘他們心情是否舒暢，最近有沒有遇到一些挫折或是不開心的事情。和同學(xué)在一起的時候，會主動與他們聊天，希望用自己的開朗樂觀影響他們，也增進了解。
雖然不知道什么原因，我們班申請了團培卻沒有心理部的回復(fù)，希望這學(xué)期的申請能有結(jié)果。但平時的班級聚會上，我有時候會擔(dān)任活動的主持人，帶動大家參與了很多有趣的游戲，比如在中秋聚會，班級生日會和一些小型的班會。應(yīng)該起到了調(diào)節(jié)班級氣氛，增強班級凝聚力的作用。
心委例會上布置的任務(wù)我們總是按時完成了，卻沒有做到最好，有時候覺得事情不大也沒有去集結(jié)班級同學(xué)想法。這就是我們對于工作的疏忽了。
對于之前就很期待的心理知識培訓(xùn)，說實話，一開始，有些令人失望，在很多心委都缺席的情況下我們每次都去了，可是我們并沒有什么很大的收獲。后來臨近期末時校級的培訓(xùn)倒是給了我們不小的收獲，跟我們普及了各方面的心理知識。讓我們體會到一種作為心委能獲得這些知識并在工作中運用的責(zé)任感和成就感。
在擔(dān)任心委的這段時間里，我能感受到自己的成長和提升，能享受到與同學(xué)們交流、為同學(xué)們服務(wù)的樂趣，我也感覺到既然選擇了要做一件事，就要讓自己問心無愧，結(jié)果我們不必在乎，但是過程一定要是能充實你的回憶，溫暖你的內(nèi)心，這樣便足矣。
精品工作總結(jié)篇三
縣高中階段工作：大力發(fā)展高中階段教育促進教育均衡發(fā)展。
“十五”以來，我縣在全面鞏固“兩基”成果、提高“兩基”水平的基礎(chǔ)上，積極適應(yīng)經(jīng)濟建設(shè)對教育發(fā)展提出的新要求，把高中階段教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，強化措施，全力推進，取得了良好的成效。全縣現(xiàn)有重點職高1所，省級示范高中1所，市級示范高中4所，普通高中1所，一般職中1所。高中階段入學(xué)率由20xx年的71.4%遞升到20xx年的81.8%，連續(xù)四年位居全省農(nóng)村縣級單位之首。高中階段教育的快速發(fā)展，不僅為高等學(xué)校輸送了大批優(yōu)秀人才，而且為縣域經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)了大批高素質(zhì)勞動者，形成教育與經(jīng)濟的良性互動，被省廳領(lǐng)導(dǎo)譽為“霍山現(xiàn)象”。我們的主要做法是：
隨著新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程的加快，產(chǎn)品科技含量的不斷提高，發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟，迫切需要造就一批鄉(xiāng)土型、實用型、開拓型人才，迫切需要提高勞動者的文化素質(zhì)，發(fā)展高中階段教育是實現(xiàn)這一要求的最直接的途徑和最現(xiàn)實的選擇。為此，縣委、縣政府審時度勢，果斷決策，把加快發(fā)展高中階段教育納入縣域經(jīng)濟發(fā)展總體規(guī)劃之中，擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。實行教育資金優(yōu)先保障、教育資源優(yōu)先配置、教育人才優(yōu)先錄用、教育政策優(yōu)先兌現(xiàn)的發(fā)展舉措，著力解決高中階段學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不大、師資素質(zhì)不強、辦學(xué)條件滯后、辦學(xué)水平不高的問題。近年來，我縣工業(yè)經(jīng)濟迅速崛起，縣鄉(xiāng)企業(yè)對高素質(zhì)勞動者需求日益旺盛，“高中畢業(yè)是進廠務(wù)工的基本條件”成為霍山企業(yè)一條不成文的“規(guī)矩”，對高中階段教育的發(fā)展產(chǎn)生了極大的拉動作用。高中階段畢業(yè)生能升學(xué)的升學(xué)，不能升學(xué)的進廠就業(yè)，“一人進廠，全家脫貧”的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，群眾對發(fā)展教育有著深刻而樸素的理解，“培養(yǎng)一個高中生，消滅一個貧困戶”、“種糧食需要長知識，育木材更要育人才”是山區(qū)群眾對教育重要性的生動比喻和形象量化。這樣，在縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略和廣大群眾心理需求、價值取向以及企業(yè)需求之間找到了一個很好的結(jié)合點，這個結(jié)合點在本質(zhì)上體現(xiàn)了最廣大人民群眾的根本利益，因而獲得各個方面的贊許和支持，為教育發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。縣教育主管部門抓住機遇，適時調(diào)整工作思路，采取有效措施，把工作重心轉(zhuǎn)移到發(fā)展高中階段教育上來。
一是建立教育領(lǐng)導(dǎo)機制。縣委、縣政府高度重視教育，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)專門抓，班子成員配合抓。始終堅持"五項制度"，即為教育辦實事制度，定期研究教育工作制度，定期向同級人大報告教育制度，縣領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系學(xué)校制度，縣人大、縣政協(xié)視察調(diào)研教育工作制度?？h教育主管部門建立黨組成員和二級機構(gòu)負責(zé)人聯(lián)系學(xué)校制度，加強督查指導(dǎo)，為學(xué)校排憂解難。二是把為教育辦實事落在實處。1999年上土市中學(xué)教學(xué)樓建設(shè)、2000年磨子潭中學(xué)教學(xué)樓建設(shè)，均被列為當(dāng)年縣人代會三件議案之一。20xx年霍山中學(xué)擴建工程、20xx年霍山職高教學(xué)樓建設(shè)工程，均被列為當(dāng)年政府十件實事。20xx年霍山中學(xué)爭創(chuàng)省示范高中、20xx年霍山職高爭創(chuàng)重點，縣政府均成立了由縣長任組長的高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)組，親自指揮，親自協(xié)調(diào)，積極為學(xué)校解決爭創(chuàng)中遇到的困難，在資金政策上給予傾斜，在征地拆遷上給予支持?？h教育主管部門成立爭創(chuàng)指導(dǎo)組，對學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、校園規(guī)劃和建設(shè)、教師選聘、教學(xué)條件改善、教育科研、檔案資料建設(shè)等方面給予了大力支持和相應(yīng)的優(yōu)惠政策。三是相關(guān)部門全力配合。近幾年隨著高中辦學(xué)規(guī)模的擴張，征地、拆遷、建設(shè)的任務(wù)十分繁重，工作中遇到的一些困難和矛盾單靠學(xué)校和教育主管部門是無法解決的，縣土地、建設(shè)、公安等部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府積極介入，幫助協(xié)調(diào)，確保各項工作順利推進。對學(xué)校工程建設(shè)中的相關(guān)手續(xù)和費用，土地、建設(shè)等部門特事特辦，急事急辦，能免則免，能減則減。
高中階段教育是義務(wù)教育和高等教育的銜接口，高中階段教育資源短缺的矛盾已成為整個教育發(fā)展的瓶頸。打破這一瓶頸，最需要的是資金，最緊缺的也是資金。為解決資金不足的矛盾，我們采取"三條腿"走路的辦法。一是大力爭取政府投入。經(jīng)縣教育主管部門精心謀劃，在20xx年2月召開的霍山縣第十四次人代會上，縣教育人大代表聯(lián)絡(luò)各屆人大代表聯(lián)名提交了"關(guān)于實行一費制后建立教育經(jīng)費投入保障機制的議案"，被列為一號議案，引起縣政府的高度重視。自20xx年起，全縣城鎮(zhèn)教育附加費、地方教育附加費全額用于教育，主要投入到完中。義務(wù)教育階段維修費足額列入預(yù)算，均由縣教育主管部門統(tǒng)一調(diào)配使用?？h財政實行教育經(jīng)費預(yù)算單列，依法確保"三個增長"，對高中階段學(xué)校建設(shè)給予經(jīng)費支持。僅霍山中學(xué)擴建，政府就投入500萬元，貼息貸款900萬元。二是積極向上爭取資金。20xx年以來，向上爭取用于高中階段學(xué)校建設(shè)資金1276萬元，有效緩解了經(jīng)費不足的矛盾。三是廣泛吸納社會資金。各高中階段學(xué)校一方面開源節(jié)流，籌措資金，加大建設(shè)投入，一方面大力推進后勤服務(wù)社會化，用社會的錢辦教育的事，累計吸收社會資金近5000萬元。佛子嶺中學(xué)依托緊鄰迎駕集團的優(yōu)勢，走校企聯(lián)姻、公辦企助之路，獲得捐助資金1000多萬元，學(xué)校面貌煥然一新，由一所薄弱學(xué)?？缛胧惺痉陡咧行辛小?BR> 一是打造一批高水平的校長隊伍。調(diào)整充實高中、職中校長隊伍，把一批責(zé)任心強、業(yè)務(wù)能力棒、素質(zhì)高、富有開拓精神的年輕同志推上領(lǐng)導(dǎo)崗位，督促他們參加任職培訓(xùn)和提高培訓(xùn)，同江蘇、浙江、上海等地取得聯(lián)系，選派校長前去掛職學(xué)習(xí)。全面提升領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。開展?fàn)幾龊细裥ｉL活動，要求校長做到"五個一"，即制訂一個目標(biāo)、教好一門課程、奉獻一片愛心、練就一種好品格、管理好一所學(xué)校。實行校長任期目標(biāo)管理，縣教育主管部門與校長簽訂《校長任期目標(biāo)責(zé)任書》，開展優(yōu)秀校長評選活動，建立能者上、庸者下的用人機制。二是培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊伍。開展?fàn)幾鲂聲r期合格教師活動，做到抓老年，任務(wù)驅(qū)動，加強培訓(xùn)，樹立一批先進典型；抓青年，活動驅(qū)動，開展大賽，推出一批教壇新星；抓中年，目標(biāo)驅(qū)動，強化激勵，培養(yǎng)一批教學(xué)骨干。嚴把進人關(guān)，杜絕人情風(fēng)，對進入高中、職中的教師一律通過考試，公開選拔，擇優(yōu)錄用。爭取政府支持，每年選聘一批應(yīng)屆師范本科畢業(yè)生充實高中教師隊伍。三是建立一套嚴格的管理制度。加強對各高中、職中的教學(xué)視導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)測，抓好、上課、作業(yè)批改、測試、輔導(dǎo)五個環(huán)節(jié)，規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)效率。加強對高中畢業(yè)班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，突出備考的針對性，促進高考成績的穩(wěn)步提升。四是營造一個良好的招生環(huán)境。為杜絕生源大戰(zhàn)，整頓高中階段招生秩序，規(guī)范招生行為，促進高中階段教育健康發(fā)展，縣教育主管部門重點把好"五道關(guān)"：首先是領(lǐng)導(dǎo)組織關(guān)，成立高中招生工作領(lǐng)導(dǎo)組，召開招生工作專項會議，出臺《關(guān)于規(guī)范高中招生工作秩序的意見》，對各高中招生范圍進行合理劃分。其次是任務(wù)分解關(guān)，在認真調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，將高中階段招生指標(biāo)分解到各初中，并與各初中簽訂目標(biāo)責(zé)任書。第三是招生宣傳關(guān)，招生宣傳材料由縣教育主管部門審核把關(guān)，統(tǒng)一印發(fā)到各初中，嚴禁各招生學(xué)校擅自進入初中宣傳，擅自在報紙、電視上刊登、播放招生廣告，杜絕虛假宣傳。第四是志愿預(yù)填關(guān)，組織學(xué)生預(yù)填志愿，及時匯總，適當(dāng)微調(diào)，保持均衡。第五是檢查督促關(guān)，填報志愿期間，縣教育主管部門負責(zé)人深入聯(lián)系片學(xué)校，加強對招生工作的指導(dǎo)、督促。同時建立獎懲機制，對全面完成招生任務(wù)的先進單位予以表彰獎勵，對工作不力，完不成任務(wù)的單位給予通報批評。20xx年縣教育局拿出30萬元獎勵輸送生源的各初中，有效節(jié)約了招生經(jīng)費。在此，我們誠懇建議市教育局進一步規(guī)范省示范學(xué)校的招生秩序，認真調(diào)研，根據(jù)各縣實際，合理確定招生數(shù)，絕不能放任不管，否則矛盾會更突出。
作為教育主管部門，只有高質(zhì)量的辦好更多的學(xué)校，才能促進教育的均衡發(fā)展，才能滿足人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育的需求。因此，在高中階段教育的發(fā)展上，既要錦上添花，更要雪中送炭。我們一方面積極打造。霍山中學(xué)作為省級示范高中，具備較雄厚的師資力量和良好的辦學(xué)條件，我們重點督促其在提升內(nèi)涵上下功夫，進一步做大做強，提高知名度。霍山職高作為重點職高，已形成較完善的培訓(xùn)體系和畢業(yè)生就業(yè)體系，我們要求其在招生上取得新的突破，立足霍山，面向全市，以進一步擴大規(guī)模。一方面大力扶持弱校。對地處農(nóng)村的普中、職中，在經(jīng)費投入、師資配備、政策上給予更多的傾斜，并以霍山中學(xué)為龍頭，開展高中教學(xué)教研活動，通過教學(xué)開放周、送教上門、互動培訓(xùn)等形式，做到資源共享、共享、教育共享，促進整體提高。經(jīng)過努力，我縣的五所農(nóng)村高中綜合辦學(xué)水平顯著提高，已有四所躋身市示范高中行列。鼓勵各校因校制宜，培育特色，諸佛庵中學(xué)、佛子嶺中學(xué)發(fā)揮師資、設(shè)施上的優(yōu)勢，在藝體教學(xué)上求突破，取得了可喜的成績。上土市中學(xué)充分挖掘豐厚的文化底蘊，弘揚優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，并在管理上進一步加強，成績一年一個新臺階。從今年起，我們把加強薄弱學(xué)校改造作為全年教育工作四項活動之一，制定措施，落實任務(wù)，做到省示范一帶三，市示范一帶二，縣示范一帶一，以強帶弱，以強促弱，共同提高。在促進均衡發(fā)展的同時，積極做好高中布局調(diào)整規(guī)劃，并向大城關(guān)集中。
我縣高中階段教育的發(fā)展取得了一定的成績，但與發(fā)達地區(qū)相比，與經(jīng)濟社會發(fā)展的需求相比，與人民群眾的期望相比，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有不小的差距。今后，我們將以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實全國、全省、全市教育工作會議精神，搶抓機遇，乘勢而上，積極推動全縣高中階段教育均衡發(fā)展，努力創(chuàng)辦人民滿意的。
精品工作總結(jié)篇四
2主動關(guān)心同學(xué)、若發(fā)現(xiàn)同學(xué)有心理困擾，如情緒低落、自我傷害或傷害他人、遭逢生活變故的原因，實時給予安慰、支持，必要時通知輔導(dǎo)員協(xié)助或轉(zhuǎn)介同學(xué)至心理健康教育指導(dǎo)中心。3協(xié)助輔導(dǎo)老師實施團體實測及班級輔導(dǎo)工作。
一、加強自身的心理素質(zhì)鍛煉，提高工作能力。
作為心理委員，必須具備強烈的責(zé)任感課余時間主動去圖書館查閱相關(guān)書籍，也上網(wǎng)去學(xué)習(xí)一些心理知識，以此來提升自身的素養(yǎng)，提高服務(wù)同學(xué)的水平。
二、積極開展班級心理活動，培養(yǎng)同學(xué)們樂觀向上的陽光心態(tài)雖然這點做得有很多不足，但在來年我會更多地組織班級活動，策劃一些看電影、玩心理小游戲等活動。
三、配合學(xué)院適當(dāng)?shù)淖鲂睦韱柧淼恼{(diào)查。
總體來講上一學(xué)期的心理工作比較順利，但也發(fā)現(xiàn)自身在工作中有一些不足和缺陷，有待改進和提高。
（1）沒有充分地與每一位同學(xué)交流溝通，可能忽視了部分需要我?guī)椭耐瑢W(xué)。
（2）積極主動找我傾訴的同學(xué)不多，一般我只是隨時的跟他們聊。
聊天順便問一下男生那邊的狀況，這個還需有待加強。
（3）我班舉辦的心理活動不夠多，參與面還不夠廣泛，有部分同學(xué)參加不太積極。
（4）自身的水平還比較有限，有些同學(xué)提出的問題我還不能給出合理的回答，處理問題的經(jīng)驗還不足。
心理委員作為班委會的成員之一，工作性質(zhì)與其他班干有相同之處，同時具有一定特殊性，強調(diào)“保密性原則”，對于接觸到的同學(xué)隱私，不得隨意向他人泄露，特殊情況可以像班主任或心理中心老師請教。具體工作職責(zé)如下：
1、主動學(xué)習(xí)心理知識，制定班級心理教育工作計劃。
2、積極參加心理培訓(xùn)，掌握常見心理問題和緊急危機干預(yù)的有關(guān)常識。
3、有目的、針對性地組織班級同學(xué)開展專業(yè)心理測試和校園心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練。
4、協(xié)助心理教育中心開展全校性的心理教育活動（每年的525主題活動等），積極獻策獻力。
5、及時發(fā)現(xiàn)、關(guān)注和幫助心理困惑同學(xué)，并將重大應(yīng)激時間、行為異常同學(xué)的情況上報班主任和心理教育中心，引導(dǎo)需要幫助的同學(xué)及到心理教育中心接受心理咨詢和輔導(dǎo)。
如果用一句話來形容心理委員的`工作那就是：以積極的心態(tài)面對自己的生活一責(zé)任，用積極的力量影響身邊的同學(xué)和朋友，共同建立起高質(zhì)量的個人生活與社會生活。
心理咨詢是只運用心理學(xué)的原理和方法，給來訪者以幫助、啟發(fā)和指導(dǎo)的過程，通過心理咨詢可以是來訪者在認知、情感、行為模式上有所變化，解決其在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面出現(xiàn)的心理問題（包括張愛心心理問題和發(fā)張性心理問題），挖掘來訪者潛在能力，更好地適應(yīng)環(huán)境，保持、提高其身心健康水平，積極促進人生的發(fā)展。
心理咨詢活動中的一個重要原則就是“保密”，這是咨詢師必須嚴格準(zhǔn)數(shù)的職業(yè)道德，兒心理委員在朋輩輔導(dǎo)的過程中，也要有保密原則的概念。我校開展心理咨詢主要有面然咨詢、網(wǎng)上咨詢和電話咨詢?nèi)N形式。同學(xué)們可根據(jù)自己的情況和需要i，選擇適當(dāng)?shù)姆绞健?BR> 1、活動主題：
和諧校園，健康心靈。
2、活動目的：
（一）促進同學(xué)間認真學(xué)習(xí)心理健康知識，積極提高自身心理素質(zhì)。
（二）創(chuàng)造一個平臺給同學(xué)們鍛煉自己的機會，提升自己的品味和。
文化涵養(yǎng)。
（三）引起大家對于心理健康的關(guān)注及意識，全方位地加強對我院。
大學(xué)生的心理健康教育。
（四）充分培養(yǎng)心理健康人才，提供一個廣闊的平臺來供大家展示。
自我，宣傳心理健康事業(yè)。
3、活動對象：交通汽車服務(wù)1101全體同學(xué)。
4、具體活動方案：
活動一：心理健康知識競賽。
活動主題：傳播優(yōu)秀心理文化，培養(yǎng)良好心理素質(zhì)?；顒有问剑褐R競賽。
活動時間：20xx年12月上旬活動地點：21506。
活動二：心理健康知識圖片展活動形式：展板或者海報活動主題：關(guān)愛生命，快樂生活。
b座談會。
一活動主題：關(guān)注心靈，關(guān)愛生活二活動背景。
班級師生五活動地點。
21506六活動前期準(zhǔn)備。
心理健康知識系列講座前期宣傳：
1、會場的申請和安排：
（1）準(zhǔn)備好有關(guān)用品：紙，筆，水等；
（2）會場周圍安排專人負責(zé)宣傳；
（3）安排專人對學(xué)生進行引導(dǎo)，保證現(xiàn)場的氣氛；
（4）要求女生部和心理衛(wèi)生協(xié)會中心組成員必須到場；
（5）會場的布置由女生部和心理衛(wèi)生協(xié)會組織部負責(zé)。
2、宣傳報道：
（1）定期海報宣傳活動內(nèi)容、時間、地點等；
（2）廣播站宣傳七活動時間安排20xx12月下幾部分：
1活動前安排：
（一）部門和協(xié)會成員要在6：30入場安排（如座椅的擺放、、茶水的安排）。
（二）觀眾入場拿票附帶心理健康小測試一份（抽取幸運觀眾，編號1~100號）。
2活動中安排：
（一）主持人致開幕詞，然后先放映有關(guān)flash十分鐘后由心理協(xié)會的成員負責(zé)解說。（時間為30分鐘）。
（二）接下來是游戲環(huán)節(jié)，游戲是傳球，主要是測試同。
（三）以剛才的活動為事例由心理協(xié)會的成員解說主題。
（注：也可邀請老師上臺為我們解說）。
（四）有獎問答（主持人提問，觀眾回答，答對者均有獎品，經(jīng)多次回答連勝者禮品更優(yōu)厚）。
（五）抽取幸運觀眾公布幸運觀眾名單發(fā)獎品。
（六）公布幸運觀眾名單發(fā)獎品。
（七）主持人致閉幕詞。
3活動結(jié)束：9點左右活動結(jié)束學(xué)生和成員留下收拾會場。
活動游戲。
游戲名稱：傳球。
游戲目的：幫助大家記住彼此的名字。
游戲道具：（每個小組）三個網(wǎng)球，或是三個比較軟的小球。游戲方法：
1、人數(shù)較多時，需要將隊員劃分成若干個由10個人組成的小組。
2、選一塊游戲場地。隊員們以小組為單位站成一圈。每人相距約一臂長。
3、告訴小組游戲?qū)哪闶掷镩_始。你大喊出自己的名字，然后將手中的球傳給自己左邊的隊友。接到傳球的隊友也要如法炮制，喊出自己的名字，然后把球傳給自己左邊的人。這樣一直繼續(xù)下去，直到球又重新回到你的手中。
4、你重新拿到球后，告訴大家現(xiàn)在我們要改變游戲規(guī)則了。現(xiàn)在接到球的隊員必須要喊出另一個隊員的名字，然后把球扔給該隊員。
5、幾分鐘后，隊員們就會記住大多數(shù)隊友的名字，這時，再加一只球進來，讓兩個球同時被扔來扔去，游戲規(guī)則不變。
6、在游戲接近尾聲的時候，再把第三只球加進來，其主要目的是讓游戲更加熱鬧有趣。
7、游戲結(jié)束后，在解散小組之前，邀請一個志愿者，讓他在小組內(nèi)走一圈，報出每個人的名字。游戲變通：
1、如果幾個小組同時在玩這個游戲，可以讓不同的小組在游戲中間交換一半隊員。
2、讓隊員們可以隨心所欲地更換小組。被新小組接納的唯一條件是新成員在站好位置后喊出自己的名字，以便其他隊員扔球給他。圖片待附錄》。上學(xué)年我班級參加學(xué)院各心理活動均有獎項。第一次的心理部小游戲的一等獎，心理部烹飪大賽的優(yōu)秀獎等等。
精品工作總結(jié)篇五
2、成功開發(fā)了四個新客戶；
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作；
（二）、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力?。?BR> c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說選擇比努力重要，經(jīng)銷商的實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了；
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了；
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護——）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的`，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以和諧發(fā)展為原則，采取一地一策的方針，針對不同市場各個解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；
3、泗水：同滕州。
4、嶧城：尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的辦事處加經(jīng)銷商合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度等；
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到重點抓、抓重點；
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
精品工作總結(jié)篇六
雖說入園前我們創(chuàng)設(shè)了溫馨的家庭式的環(huán)境；對每個孩子都進行了家訪，可是這些都還是不能消除孩子對離開父母，進入陌生環(huán)境的恐懼感，雖說每個孩子來園的時候幾乎都是不開心的，但是每個孩子的表達方式都不一樣，有的哭著要抱抱，有的獨自一人呆在角落里，這就需要我們老師認真細致的去觀察、去體會孩子真正的需要，也就是《03方案》里提到的要“多滿足，少要求”，記得印象很深的是我們班的陳弈希小朋友，他是我們班哭鬧的比較兇的一個男孩子，每次在他父母走后，他總是要哭很長的時間，后來偶然的一次，我們抱著在走廊上看著他父母離開，回來后他的情緒就非常的穩(wěn)定了，所以這以后，對于他的特殊要求我們都會滿足他，也就是這樣以后他的情緒也就相對以前穩(wěn)定很多。還有就是樂樂小朋友，他有過一個學(xué)期的幼兒園生活的經(jīng)驗，因此一來園不哭也不鬧，但是我們發(fā)現(xiàn)他很多時候都是一個人躲在柱子的后面，發(fā)現(xiàn)了這一情況，我們意識到并不是不哭不鬧就是好的，馬上采取對他多關(guān)心，多抱抱的態(tài)度，很明顯的樂樂一天比一天開心，想想要是他很長時間里都是一個人沒有人關(guān)心，該會給他的心靈帶來多大的傷害。就是這樣，我們?nèi)槐＝倘藛T對于每個幼兒的哭鬧都給予了母親般的關(guān)懷，從而使孩子的情況一天比一天好，大部分孩子都很快適應(yīng)了幼兒園的生活，應(yīng)該說這和我們的前期準(zhǔn)備工作和老師阿姨的辛苦和努力是分不開的。
睡覺；帥帥吃飯要喂。等到孩子們基本適應(yīng)幼兒園的生活后，我們逐漸的運用“講故事”“榜樣示范”等措施逐步改正他們的習(xí)慣。在平時的組織活動時要是碰到了問題，我們都采取從幼兒的年齡特點出發(fā)來解決，比如：有一次，樂樂和軒軒在大型玩具方向盤前，為了誰來開的問題鬧開了，我了解了以后，我對樂樂說：樂樂，你想開到哪里呢？樂樂說；我要開到東山公園。我又對軒軒說：軒軒，你想開到哪里呢？軒軒說：我要開到樂客多。我接著說：那我們先讓樂樂把汽車開到東山公園，在讓你來開好嗎？軒軒馬上很樂意的接受了我的提議，其實我也正是從幼兒游戲的隨意性比較強的角度出發(fā)，很好的解決了這件事情。平時，我們組織了適合托班幼兒年齡特點的游戲、以及區(qū)角“剝大蒜”“小畫廊”“穿木珠”等來促進幼兒各方面的發(fā)展。
開學(xué)至今，我們?nèi)槐＝倘藛T一直把孩子的健康、安全及養(yǎng)育工作放在首位，堅持保育與教育緊密結(jié)合的原則，保中幼教，教中重保。保育工作講究的是細心、耐心、愛心，我們在日常生活中，堅持在每次幼兒小便后為每個幼兒塞褲子、洗手；每次幼兒飯前用洗手液給孩子洗手；在一日活動時間中，重視保證戶外活動的時間、質(zhì)量；有目的有計劃的安排幼兒的生活活動等等。努力提高幼兒的身體素質(zhì)，促進幼兒生理和心理的和諧發(fā)展。
活動的時間分別是20分鐘、10分鐘、30分鐘）并且盡可能的每周安排幾次有目的有組織的戶外活動內(nèi)容。平時我們經(jīng)常和孩子進行各別交流，這樣能讓我們更好的了解到了孩子的發(fā)展差異。
精品工作總結(jié)篇七
回顧即將過去的20xx年上半年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對20xx年上半年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
精品工作總結(jié)篇八
領(lǐng)悟的是新聞編輯的規(guī)范和嚴謹，探索的是在有限的時間內(nèi)高效的完成工作方法。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、一年工作回顧：
(一)做好《資訊快報》編輯工作。
作為一名小編，搜集和整理、修改文章是我的本職工作。在這一年中，每天（工作日）6檔的《資訊快報》占據(jù)了我大量的時間，我很感謝新聞部同事的配合和臺領(lǐng)導(dǎo)的支持。這份工作給了我打開世界大門的鑰匙，開闊了我的眼界，同時，在每天瀏覽《央視新聞》、《新華社》、《人民日報》的新聞中，收獲頗多。無論是新聞的選材、角度，還是語言的規(guī)范上，都給了我很多的啟發(fā)。
（二）、嘗試寫電臺節(jié)目《朋友圈》。
這檔節(jié)目，最難的是在選題。作為一檔生活類脫口秀節(jié)目，所選話題必須緊跟日常生活，要抓住聽眾的喜好，聊大家真正關(guān)心、關(guān)注的話題。我也在不斷地摸索，希望明年，可以突破思維的局限，把欄目辦好。
（三）、參與《廣電70年》的資料收集。
今年，有幸被選中參與《廣電70年》這本書的編輯，主要負責(zé)70年來廣電獲得的榮譽和優(yōu)秀作品選登這部分。在這一過程里，看了很多篇廣電前輩的作品，《將相和》、《山里妹子進城當(dāng)保姆的故事》、《當(dāng)代有個合同工》等等，讓我印象深刻，收益良多。他們用樸實的語言，記錄著那個時代不平凡的聲音。向他們學(xué)習(xí)！
二、收獲：
首先是開闊了眼界，在電視臺這個大的平臺上，找到了自己適合的定位和角色。
其次是鍛煉了本領(lǐng)。在不斷的采編中，我鍛煉并提高了自己的工作能力。在每天6檔快白的情況下，我也逐步養(yǎng)成看新聞、讀新聞、學(xué)新聞和自我完善，自我協(xié)調(diào)的能力，對我今后的人生道路起到了至關(guān)重要的作用。
再來是體驗了行業(yè)競爭。一個欄目，從策劃到最終成形，都凝聚著團隊的智慧，但效率更是可貴的。在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩，機遇稍縱即逝。
三、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
四、下一步打算。
希望接下來的一年里，能夠合理分配時間，在緊湊的工作安排里，多學(xué)專業(yè)知識，把所學(xué)運用到實際工作中。
精品工作總結(jié)篇九
__年上半年，__社區(qū)始終將維護穩(wěn)定作為頭等大事來抓，綜治工作能夠按照區(qū)綜治委統(tǒng)一布置和要求，緊緊圍繞街道黨委的中心工作，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為社會和諧服務(wù)，進一步夯實了基礎(chǔ)，落實相關(guān)措施。開展了各項綜治宣傳月活動、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)下基層大接訪活動和“五個專項排查”工作，化解了大量的社會矛盾糾紛，全面加強社會治安綜合治理，取得了一定的成效，有力維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、及時制定工作計劃，明確全年目標(biāo)任務(wù)。
根據(jù)上級關(guān)于__年的綜治文件精神結(jié)合社區(qū)的實際，制定了《__社區(qū)__綜治工作計劃》，明確了綜治工作的全年目標(biāo)任務(wù)，并通過和駐街單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，落實了各單位、各部門的工作任務(wù)、考核考評、獎懲責(zé)任等內(nèi)容。對綜治工作加以細化、量化，可操作性強，定期召開綜治會議，分析社會治安形勢，找出存在問題，研究解決辦法，加大檢查督導(dǎo)力度，建立應(yīng)急處理方案，完善綜治長效機制，規(guī)定凡是出現(xiàn)綜治問題的和年終考評倒數(shù)的堅決實行“一票否決”，以確保全年目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、強化治安防范，大力整治校園周邊環(huán)境。
學(xué)校是教書育人的場所，是加強社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地，做好學(xué)校及周邊環(huán)境的整治工作，事關(guān)重大，深化校園及周邊環(huán)境的綜合治理，鞏固創(chuàng)建安全文明的校園的成果，確保青少年學(xué)生有一個安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。為做好校園周邊安全整治工作，4月份成立學(xué)校安全及周邊環(huán)境專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)綜治副主任_為整治小組組長，東街小學(xué)副校長_、職業(yè)技術(shù)學(xué)院保衛(wèi)科科長_為副組長，社區(qū)其他工作人員為整治組成員。
在春季開展的這項活動，領(lǐng)導(dǎo)小組召開專門會議研究制定校園周邊環(huán)境專項整治實施方案，確定工作任務(wù)，整治重點，對工作進行具體安排布置，做到任務(wù)落實到人。
三、
積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時預(yù)防和調(diào)處各類社會矛盾。__社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，認為排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，把這項工作列入重要議事日程，嚴格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，成立社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組。5月11日在社區(qū)開展區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動，區(qū)委常委、武裝部部長_同志就來到了__社區(qū)，來傾聽廣大老百姓的心聲。不少群眾前來向文部長反映所遇到的困難和問題，文部長都予以耐心解答。
群眾面臨的困難，確保“件件有著落、事事有結(jié)果”，把大接訪活動作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。
四、做好綜治宣傳工作，做好法律進社區(qū)宣傳工作。__社區(qū)綜治辦根據(jù)街道綜治辦關(guān)于在三月大力開展社會治安綜合治理宣傳月活動的通知，發(fā)動轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理，全面落實綜合治理各項措施，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和法制環(huán)境，為此，__社區(qū)認真研究，周密部署，結(jié)合社區(qū)實際，組織開展了一次大規(guī)模的社會治安綜合治理宣傳月活動，取得了較好的社會效果，首先在居民中開展法制學(xué)習(xí)教育，組織社區(qū)黨員、干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。二是積極與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校聯(lián)系對學(xué)生進行法制教育和宣傳，增強法制意識，為家庭、社會的安全打下了群眾基礎(chǔ)。三是在小區(qū)的宣傳欄和主要出入口、過道處張貼宣傳標(biāo)語，達到家喻戶曉。提高居民的法制觀念，增強防范意識，共建平安社區(qū)。
此次宣傳月活動我社區(qū)高度重視，嚴格要求，緊密結(jié)合“兩會”安全保衛(wèi)工作開展，制定完善工作措施，加強督促檢查，積極做與有關(guān)部門密切配合，協(xié)同行動，相互支持，形成了合力，確保了宣傳月活動深入扎實地開展使這次綜合治理宣傳月活動達到了預(yù)期的目的。
下半年最重要的工作是要做好穩(wěn)定工作，做好重點人員的穩(wěn)控工作，為建國六十周年獻禮。
今年，__鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)暨平安建設(shè)工作在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”思想和“十七屆五中、六中”全會精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力開展“創(chuàng)建平安__”活動，全面推進社會治安綜合治理整體聯(lián)動防范工程建設(shè)，深化“打、防、控”一體化工作機制，強化社會治安防范和管理，有效排查調(diào)處矛盾糾紛，夯實綜治基層基礎(chǔ)工作，打造社會治安綜合治理工作亮點，認真完成縣委、縣府關(guān)于20__年社會治安綜合治理的具體工作目標(biāo)?，F(xiàn)將__鎮(zhèn)20_年度綜治維穩(wěn)暨平安建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、強化綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，全面推進“平安__”建設(shè)。
今年__鎮(zhèn)黨委、政府牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”意識，始終把創(chuàng)建“平安__”工作作為一項大事來抓，將其列黨委、政府工作的重要議事日程。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、促進責(zé)任落實。
成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，包辦領(lǐng)導(dǎo)任副組長，鎮(zhèn)紀(jì)委、辦事處書記、司法所、公安、各村“兩委”成員任小組成員的//鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)暨平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實責(zé)任制，各鎮(zhèn)直單位、村、企業(yè)與鎮(zhèn)黨委、政府簽訂《//鎮(zhèn)20__年度社會治安綜合治理暨平安//建設(shè)工作責(zé)任書》，簽訂率達100%，確保將各項綜治責(zé)任落實到實處。
2、實行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤責(zé)任制。
一是經(jīng)費保障制度。今年，鎮(zhèn)黨委、政府將綜治維穩(wěn)各項經(jīng)費納入鎮(zhèn)財政預(yù)算，在日常。
開支中予以傾斜扶持，建立民生代理員和報賬員隊伍，設(shè)立平安建設(shè)和綜治信訪維穩(wěn)工作經(jīng)費，保障“兩員”的工資待遇。二是齊抓共管制度。建立“維穩(wěn)保證金”以獎代罰制度，充分調(diào)動村“兩委”成員的積極性，各村健全“一室五隊”，實現(xiàn)鎮(zhèn)與各村齊抓共管，共同維護鎮(zhèn)轄區(qū)的安全穩(wěn)定。
二、加強綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)，營造扎實基層基礎(chǔ)環(huán)境。
1、成立綜治維穩(wěn)民生服務(wù)大廳。
今年//鎮(zhèn)率先成立了綜治維穩(wěn)民生服務(wù)中心，設(shè)置勞保、經(jīng)管、民政、財經(jīng)、建委、司法等22個部門，37個服務(wù)窗口，建立了首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等相關(guān)制度，全方位、一站式落實多個民生服務(wù)事項，工作中積極優(yōu)化管理機制，切實強化工作制度，并培訓(xùn)提升服務(wù)人員綜合素質(zhì)，全面提升了惠民服務(wù)的水平。
2、加強基層組織隊伍建設(shè)。
綜治辦每月2號召開代理員工作例會，對民生服務(wù)代理員和平安中心戶長進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并按要求規(guī)范民生服務(wù)代理員和平安中心戶長的日常管理，按照“一月一排查、一月一通報、一月一交辦”的工作模式做好日常性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，同時重點做好重要節(jié)假日、重要活動期間矛盾糾紛的排查調(diào)處，及時消除隱患，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。截止目前，全鎮(zhèn)民生代理員共化解各類社會矛盾40余起，幫助穩(wěn)控“_”練習(xí)人員和上訪老戶10余人，有力保證了鎮(zhèn)區(qū)穩(wěn)定。
三、排查整治突出問題，促進社會和諧穩(wěn)定。
1、//鎮(zhèn)積極推進社會管理創(chuàng)新，確實加強社會管理服務(wù)，著力解決和改善民生問題，力爭從源頭上預(yù)防和化解矛盾，從根本上減少影響社會和諧穩(wěn)定的因素。
加強對流動人口服務(wù)管理，完善“以房管人、以證管人、以業(yè)管人”的工作模式。建立健全刑釋解教人員銜接、安置、幫教、管理四位一體的聯(lián)動工作機制，落實銜接措施，做好社區(qū)矯正工作。建立高危人群常態(tài)化排查管控機制，全面摸排掌握底數(shù)，嚴格落實管控責(zé)任。加強對閑散青少年、流動未成年人、留守兒童、服刑在教人員的未成年子女、精神病患者等特殊群體調(diào)查摸底，有針對性地做好教育、管理和服務(wù)、救助工作。截至目前，全鎮(zhèn)4名原“___”練習(xí)人員和40余名刑釋解教人員，通過采取領(lǐng)導(dǎo)包、單位管、專人盯、隨時查、按期訪等辦法，嚴加防范，確保了在敏感時期不脫管、不失控、不出事。
2、經(jīng)常排查，化解矛盾。
堅持“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，每周滾動排查、企業(yè)每月聯(lián)動排查，健全經(jīng)?；?、制度化的排查工作機制，切實把全鎮(zhèn)的治安亂點找準(zhǔn)摸透，把各種不安全不穩(wěn)定隱患問題排查徹底。鎮(zhèn)司法所、安監(jiān)、民政、派出所深入矛盾糾紛多發(fā)易發(fā)區(qū)域，逐村逐戶進行地毯式排查，做到不漏組，組不漏戶。
四、加強依法行政，抓好普法和司法調(diào)解工作。
1、創(chuàng)新人民調(diào)解形式，大力化解社會矛盾糾紛。
//鎮(zhèn)司法所充分利用流動調(diào)解車的作用，設(shè)立了“流動調(diào)解庭”，變上訪為下訪、變等訪為找訪，哪里出現(xiàn)矛盾糾紛，哪里就有人民調(diào)解，切實把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，今年全鎮(zhèn)共調(diào)解各類矛盾糾紛83起，調(diào)解成功率達98%。
2、發(fā)揮法律服務(wù)職能作用，為社會提供完善的法律服務(wù)。
群眾實行法律援助，調(diào)處復(fù)雜矛盾糾紛，及時化解上訪群眾反映的熱點、難點和焦點問題，提出法律意見和建議，防止了矛盾激化、升級。抓好普法依法治理工作，努力推進依法行政進程。同時做好社區(qū)警務(wù)與公調(diào)對接工作，多次到村內(nèi)、企業(yè)開設(shè)法律課堂，講解各類法律法規(guī)，大力進行普法教育。今年來，發(fā)展法律顧問單位40家，代寫法律文書29份，修訂各類合同協(xié)議46份，辦理各類見證30余份，代理案件6起。“_8”法律服務(wù)熱線解答咨詢80余人次。鎮(zhèn)司法所下村普法1次,普法對象人數(shù)達3000余人，發(fā)放各種宣傳材料6000余份。
五、加強校園安全及周邊環(huán)境整治，提高治安防控能力。
今年//鎮(zhèn)采取強有力的工作措施，深入開展校園安全及周邊治安整治工作，全力確保社區(qū)校園絕對安全。聘請優(yōu)秀司法干警到校園進行法制法律知識講座，組織安監(jiān)、交通部門對全鎮(zhèn)校車進行檢查驗收，在校園懸掛交通安全圖片，用血淋淋的事例來教育師生。發(fā)放《告家長書》，友情提醒家長要教育子女自覺遵守交通安全，特別加強對防交通事故、防食品中毒、防電、防火等安全教育，督促家長履行監(jiān)護人職責(zé)。截止目前排查出校園隱患6起，已治理整頓6起。
六、存在的不足和問題。
1、民間糾紛排查與調(diào)處力度仍需加強。
2、普法宣傳力度還需進一步加強，群眾僅僅是有了法。
制意識的萌芽，參與社會治安治理的主動性不強，自治性不強。
3、鎮(zhèn)信訪部門在群眾中的威信還需提高。
七、明年工作計劃。
1、積極排查各種社會不穩(wěn)定因素及民間糾紛，及時化解矛盾，轉(zhuǎn)化工作職能，由被動轉(zhuǎn)為主動為群眾服務(wù)。
2、積極宣傳《安全生產(chǎn)法》、《食品藥品安全法》，加強對“重大安全隱患源”的檢查力度，加大對“安全隱患源”工作人員的安全知識培訓(xùn)。
3、積極組織實施“整體聯(lián)動聯(lián)防工程”建設(shè)工作，大力推進群防群治，促進社會穩(wěn)定。
4、加大“處法”工作力度，實現(xiàn)“四個零”工作目標(biāo)。
5、加強信訪工作力度，提升信訪結(jié)案效率，力爭把信訪事件如數(shù)控制在基層、解決在基層。
6、繼續(xù)加強鞏固“創(chuàng)建平安__”工作，確保100%的村、100%的單位達到“平安村、平安單位”的目標(biāo)。
觀，按照“鞏固、延伸、拓展、創(chuàng)新”的要求，扎實開展新的平安建設(shè)工作，開創(chuàng)平安建設(shè)活動的新局面，努力維護社會和諧穩(wěn)定，把//鎮(zhèn)經(jīng)濟各項工作推向一個新臺階。
一年來，本人作為綜治平安建設(shè)工作的分管負責(zé)人，高度重視工作開展，認真貫徹落實上級關(guān)于做好綜治平安建設(shè)工作的指示精神，發(fā)揮自身的主觀能動作用，積極為全鎮(zhèn)的綜治平安工作上水平獻計獻策，扎實采取有效措施，認真開展好各項工作，為新興的平安創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用，做出了突出貢獻。
總結(jié)一年來的工作，本人主要抓了以下幾個方面：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)抓責(zé)任落實。
進一步加強了鎮(zhèn)綜治平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實了社會穩(wěn)定辦公室，抽調(diào)信訪辦、綜治辦、司法所、經(jīng)管站、審計所、土地所等單位負責(zé)同志組成了強有力的工作班子，對全鎮(zhèn)的不穩(wěn)定因素進行摸排和處理，實行每周向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，重大問題及時向黨委書記匯報。在對全鎮(zhèn)的治安形勢進行認真分析研究的基礎(chǔ)上，認真督促落實年度目標(biāo)責(zé)任制，把綜治和平安建設(shè)工作進行量化分解，落實到人，嚴格工作考核，落實“一票否決制”，增強了各級抓綜治平安建設(shè)工作的積極性，確保把工作落到實處。
二、加大宣傳力度抓輿論聲勢。
鎮(zhèn)創(chuàng)建辦還編制了《政法簡報》，對各階段的創(chuàng)建工作進展情況和有關(guān)政策法規(guī)進行編發(fā)，分發(fā)至各村各部門進行交流學(xué)習(xí)。廣泛開展了普法教育，加強了法制宣傳，增強了群眾的法制觀念，使廣大群眾都能夠自覺學(xué)法、知法、懂法、守法，學(xué)會用法律手段保護自己。通過宣傳，全鎮(zhèn)廣大群眾的法律意識進一步增強，促進了各項工作的順利開展。
三、強化工作措施打防并舉促社會穩(wěn)定。
牌督辦，集中人力、物力全力攻堅，及時偵破。由于措施得力，今年以來，全鎮(zhèn)共刑拘6人，治安拘留36人，抓捕網(wǎng)上逃犯2人，勞教1人，受到了群眾的高度評價。
罰，并取消評先樹優(yōu)資格，增強了村級治安站崗巡邏的自覺性，在群眾中樹立“我為大家守一夜，大家為我守一月”的思想意識，使站崗巡邏工作作為一項農(nóng)村治安防范的長效機制，常抓不懈。
輪流接訪制度，建立理性、有序、合法的信訪秩序，引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達利益訴求。規(guī)范完善以定期排查、協(xié)調(diào)會議、情況通報、交辦督辦、領(lǐng)導(dǎo)包案、考核獎懲為主要內(nèi)容的工作制度，使其最大限度發(fā)揮作用，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。組織開展“矛盾糾紛調(diào)解月”活動，集中調(diào)處化解一批矛盾糾紛，重點解決好信訪老戶的穩(wěn)控工作，依法妥善處理群體性事件，進一步建立健全指揮統(tǒng)一、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急處臵機制，積極做好群體性事件的預(yù)測、防范、處臵和善后處理工作，確保不出大的問題，在慶祝建國六十周年和“十一運”期間沒有發(fā)生一起進京、到省、去市、上縣越級上訪案件。
四是切實抓好安全生產(chǎn)工作。重點對礦山安全、道路交。
通安全、危化物品管理、食品藥品衛(wèi)生安全等工作進行了專項治理，分別與各工作區(qū)、村層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，從鎮(zhèn)到工作區(qū)、村、部門，統(tǒng)統(tǒng)實行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制度，把安全生產(chǎn)責(zé)任進行分解，落實到人，嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保了人民群眾生命財產(chǎn)的安全。特別是突出抓了礦山的集中整治工作，效果尤為明顯，受到了群眾的一致好評。
村，防范到戶，責(zé)任到人”。同時，切實加強組織機構(gòu)建設(shè)，加強基層黨政組織建設(shè)，努力提高基層黨政組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力。加強派出所、司法所的規(guī)范化建設(shè)，新建了派出所警務(wù)大樓，安裝了監(jiān)控系統(tǒng)和電子監(jiān)控電視幕墻，為各村開通了“平安互助網(wǎng)”，在鎮(zhèn)駐地和重點路段安裝了“電子眼”，加強了技防力度。保證必需的經(jīng)費，撥付平安創(chuàng)建專項經(jīng)費近30萬元，用于警務(wù)、信訪等建設(shè)，新購臵警務(wù)車輛二輛。建立完善村居治保、調(diào)解、巡邏、幫教、普法“五位一體”的綜治辦和群防群治組織，切實抓好培訓(xùn)和管理。
六是繼續(xù)深化“平安進萬家”等系列主題活動。在全鎮(zhèn)開展法律政策、治安防范、糾紛化解、安全意識、文明新風(fēng)、致富門路“六進萬家”活動，充分發(fā)揮婦聯(lián)等綜治成員部門的作用，深化“平安家庭”創(chuàng)建活動。20_年，全鎮(zhèn)95%的家庭達到了平安家庭標(biāo)準(zhǔn)，常年做到無黃賭毒、無違法犯罪、無矛盾糾紛、無不法侵害、無安全隱患。
好派駐“平安特派員”工作，發(fā)揮他們在基層平安創(chuàng)建工作中的重要作用。
同時，認真開展了治安保險工作，按照上級統(tǒng)一部署，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展了治安保險工作，群眾參與保險率達到了80%以上。
總之，一年來，本人在縣鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下，在綜治平安建設(shè)工作中取得了一定成績，但是，本人的工作離上級要求還有一定差距，在今后的工作中，本人將進一步加大工作力度，創(chuàng)新工作措施，狠抓工作落實，不斷提升綜治和平安建設(shè)水平，為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
一、主要成績及工作措施。
按照市、區(qū)兩級黨委、政府的指示和要求，金花橋街道黨工委、辦事處高度重視、周密部署、扎實推進，積極開展新一輪“平安創(chuàng)建”工作，取得了較大成績，受到了上級有關(guān)部門的肯定和表揚。轄區(qū)內(nèi)社會治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，投資環(huán)境明顯改善，人民群眾的安全感明顯增強。轄區(qū)群眾自身防范和主動參與意識都有了明顯提高。截至目前止，轄區(qū)共發(fā)案329件，比上年同期減少10件，下降率為3%，破案216件，比去年同期增長54件，增長率為45%。打擊處理各類違法犯罪人員125人，比去年同期增加48%。至今未發(fā)生重特大刑事案件。處法工作順利實現(xiàn)“三零”目標(biāo)。
轄區(qū)治保巡邏隊員參加維穩(wěn)處突、違建強拆、創(chuàng)建全國文明城市等行動達__余人次。__年至__年間，連續(xù)三年被區(qū)委、區(qū)政府評為綜治、維穩(wěn)、防邪工作先進單位。__年被為成都市“平安街道”
(一)統(tǒng)一思想、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任。
根據(jù)區(qū)綜治工作會議精神，結(jié)合《區(qū)政法工作要點》，街道及時召開綜治工作會議，進一步統(tǒng)一思想，認真分析研究街道的治安形勢。根據(jù)工作需要和人員變動情況及時調(diào)整充實了街道綜治委會及其辦公室成員。在此基礎(chǔ)上，制定了《深化“平安創(chuàng)建”工作的實施意見》，明確了工作目標(biāo)、主要任務(wù)、具體措施和工作要求。街道與各村、社區(qū)及重點企事業(yè)單位分別簽訂了《社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》，《責(zé)任書》包括：綜治、司法、信訪、防邪、禁毒等方面。
(二)強化基層基礎(chǔ)、狠抓隊伍建設(shè)。
治思想教育，定期開展各項活動，進一步落實巡邏設(shè)卡、警民聯(lián)動、十戶聯(lián)勤、店鋪聯(lián)防、門前25米責(zé)任制等制度。四是抓好培訓(xùn)。積極組織街道綜治、司法、信訪、維穩(wěn)、防邪人員參加區(qū)上組織的各類培訓(xùn)，不斷提高他們的工作能力和業(yè)務(wù)水平。分期、分批組織村、社區(qū)治保主任、調(diào)委會主任、治保隊員和企事業(yè)單位保安進行集中培訓(xùn)。
(三)排查不穩(wěn)定因素、化解各類矛盾糾紛。
在綜治工作中，我們堅持把信訪和不穩(wěn)定因素的摸底排查與矛盾糾紛排查調(diào)處緊密結(jié)合起來，落實每季度召開一次綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達學(xué)習(xí)上級文件和會議精神，聽取匯報，研究部署工作。堅持每月20日召開治保、調(diào)解工作例會，集中排查不安定因素，對排查出來的不穩(wěn)定因素及時向上反映和向下通報。并進行認真分析梳理，對易激化、易引起群體性事件的苗頭性問題進一步調(diào)查核實，提出預(yù)案和防范措施，上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，采取積極措施、妥善處置。今年以來，共化解矛盾糾紛70件，調(diào)處成功70件，成功率100%，未發(fā)生因調(diào)處不當(dāng)而引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件和群體性上訪等惡性事件;共辦理區(qū)轉(zhuǎn)信訪案件32件，辦結(jié)32件，比去年同期區(qū)轉(zhuǎn)信件減少20%;共接待群眾上訪300人次，自辦信件16件，辦結(jié)率100%。
(四)突出“嚴打”整治、保持“嚴打”勢頭不放松。
在繼續(xù)強化破案追逃力度的同時，深入開展“掃黑除惡”
專項斗爭、打擊“兩搶一盜”犯罪專項斗爭、打擊毒品犯罪專項斗爭、治理自行車被盜問題專項行動、打擊盜竊破壞“三電”專項斗爭、“掃黃打非”專項行動、“整治非法槍支”專項行動、核查糾正監(jiān)外執(zhí)行罪脫管、漏管專項活動、打擊傳銷活動專項活動。共開展各類專項行動和集中整治達32次。有力地震懾了違法犯罪分子，確保了金花的平安和穩(wěn)定。
(五)耐心細致做好群眾思想工作、妥善處置群體性事件。
由于轄區(qū)地處城郊結(jié)合部，在推進城鄉(xiāng)一體化、構(gòu)建和諧社會的過程中，各種矛盾日益突出，容易出現(xiàn)不穩(wěn)定因素和突發(fā)群體性事件。為此，街道黨工委、辦事處高度重視，一是搞好摸排。二是正確面對，耐心細致做好群眾思想工作，妥善處置群體性事件。有科學(xué)、公正、扎實的工作作風(fēng)，有耐心細致的說服教育能力，確保了小事不出村(社區(qū))、大事不出街道。
二、搞好防邪工作、確保“三零”目標(biāo)的實現(xiàn)。
街道調(diào)整成立了防范和處理__領(lǐng)導(dǎo)小組成員，制定了《金花橋街道防邪工作預(yù)案》和《金花橋街道防邪工作堵截方案》，并與轄區(qū)各綜治成員單位簽訂防邪工作目標(biāo)責(zé)任書，鞏固深化創(chuàng)建“無__街道(社區(qū))”成果。
2、認真開展全面細致的摸底排查工作，通過此項工作，摸清全轄區(qū)“__”習(xí)練人員的準(zhǔn)確現(xiàn)狀，明確工作范圍和重點。
3、對排查出的重點對象重新落實“四包一”工作，由街道領(lǐng)導(dǎo)(部門負責(zé)人)、管段干警、單位負責(zé)人、練功者親屬四人組成幫教隊伍，堅持幫教，促其轉(zhuǎn)化。
4、對原“__”練習(xí)者建立專門檔案，做到一人一檔，內(nèi)容詳實。
對重點人頭堅持落實監(jiān)控，訂死看牢。堅持對重點人頭的監(jiān)控，定期走訪，隨時掌握思想動態(tài)。
5、現(xiàn)18名原“__”習(xí)練者全部解脫，沒有反彈情況發(fā)生。
至今未發(fā)現(xiàn)其它__組織及人員。
6、是對本轄區(qū)的電視光纖放大器進行24小時監(jiān)控，堅決杜絕懸掛反宣標(biāo)語、懸掛“小喇叭”等惡性宣傳煽動案件和串聯(lián)聚集、上訪滋事等搗亂破壞事件的發(fā)生。
三、工作中的特色和亮點。
(一)宣傳方面。
1.開展宣傳活動。
大(小)標(biāo)語300余張、滾動播放錄音磁帶6盤、設(shè)立展板70塊、出墻報30期、發(fā)放宣傳資料20，0000余份。
2.舉辦知識培訓(xùn)。
街道組織開展相關(guān)教育和培訓(xùn)，注重提高人民群眾的遵紀(jì)守法、自身防范和主動參與意識。召集轄區(qū)企業(yè)負責(zé)人，舉辦深化“平安創(chuàng)建”宣傳及有關(guān)知識的培訓(xùn)3次，參加培訓(xùn)的人員達500人次;舉辦法制教育3次、禁毒知識培訓(xùn)1次、信訪知識培訓(xùn)2次、流動人口協(xié)管員培訓(xùn)1次，參加培訓(xùn)的人員共3000余人次;開展“法律進企業(yè)”、“法律進學(xué)校”活動各2次，受教育人數(shù)達5000余人次。
3.發(fā)放宣傳資料。
共向轄區(qū)企事業(yè)單位、住戶和外來流動人口發(fā)放新一輪“平安創(chuàng)建”宣傳單15000張、《新一輪“平安創(chuàng)建”--致轄區(qū)企事業(yè)單位和人民群眾的一封公開信》15000封。
宣傳工作得到了區(qū)綜治辦和區(qū)防邪辦的通報表彰和肯定。
(二)流動人口服務(wù)管理工作。
轄區(qū)現(xiàn)共聘用48名流動人口協(xié)管員，在街道流管辦和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下工作，全轄區(qū)12個社區(qū)已相繼開展工作，發(fā)放宣傳資料10萬余份，現(xiàn)登記、錄入外來流動人口7萬余人，圓滿完成市、區(qū)等上級部門布置的任務(wù)，受到上級有關(guān)部門的表揚。
四、存在的困難和針對性措施。
(一)發(fā)案數(shù)較高。
由于轄區(qū)地處城郊結(jié)合部，外來流動。
人口太多，且與本區(qū)三個街道交界、并與青羊區(qū)和雙流縣兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)接壤，治安形勢較復(fù)雜，而派出所僅有干警40名，導(dǎo)致發(fā)案數(shù)較高。
(二)轄區(qū)群眾的自身防范和主動參與意識還有很大的提升空間。
由于轄區(qū)群眾，尤其是外來務(wù)工人員的個人素質(zhì)普遍較低，自身防范和主動參與意識較低。
(三)在城市化進程的不斷推進過程中，社會矛盾日益突出。特別是在拆遷賠償方面，由于部分群眾的要求和期望值過高，群眾有時會出現(xiàn)不合理上訪，甚至?xí)霈F(xiàn)過激行為，給轄區(qū)的穩(wěn)定帶來一定的壓力。
一年來在鄉(xiāng)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞維護穩(wěn)定這個大局，堅持“改革，發(fā)展，穩(wěn)定”這個方針，切實貫徹落實上級政法、綜治工作精神，做好自己本職工作，為湖上的社會穩(wěn)定做了一定工作，現(xiàn)述職如下：
一、加強學(xué)習(xí)，增強穩(wěn)定維護穩(wěn)定的能力。
素養(yǎng);二是積極參加各種法律、綜治培訓(xùn)班，雖然本人工作繁，但總是積極參加舉辦的各種法律、綜治知識培訓(xùn)班，不放過每一次增強自己法律、綜治知識的機會;三是堅持學(xué)以致用的原則，在實際工作中充分利用到自己學(xué)到的各種法律、綜治知識來化解各種矛盾，使自己在解決問題中加深對所學(xué)法律、綜治知識的理解，在加深對所學(xué)知識的理解中提高解決問題的能力。
本人作為一位共產(chǎn)黨員、一位鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)綜治委副主任，維護全鄉(xiāng)政治、社會穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟、社會持續(xù)健康有序發(fā)展提供保障是我義不容灰的責(zé)任。一年來，我一是積極參加鄉(xiāng)綜治委會議，在會上為全鄉(xiāng)綜治工作和維護穩(wěn)定工作積極獻言獻策;二是在工作中堅決貫徹落實上級綜治會議精神和鄉(xiāng)黨委政府綜治委的有關(guān)綜治工作和有關(guān)維護穩(wěn)定的決定;三是積極配合有關(guān)部門開展的嚴打整治和綜治，法律宣傳工作。
三、把維護穩(wěn)定落實到自己工作中。
法律、法規(guī)和治安條例，為全鄉(xiāng)干部作榜樣;二是把維護穩(wěn)定的宣傳工作及時落實于自己的日常生活和工作中去，在日常的工作和生活中，本人經(jīng)常向同事，親朋宣傳維護穩(wěn)定的重要性和必要性，宣傳有關(guān)法律知識，教導(dǎo)他們參與到維護穩(wěn)定和綜治工作中來;三是切實做好各種調(diào)解工作，本人經(jīng)常不忘職責(zé)盡心盡力，耐心地去做好各種調(diào)解工作，為群眾化解矛盾，消除各種治安隱患。
一年來，雖然我盡心盡力地做好各種工作，為湖上安定團結(jié)的局面出了一份力。但在工作中還發(fā)現(xiàn)了不少缺點，一是充分掌握法律知識不夠豐富;二是在綜治工作中缺乏一定的創(chuàng)新性。在今后的工作中，本人一定戒驕戒躁，為維護湖上社會穩(wěn)定出一份力。
切合中心思想，有感染力！
精品工作總結(jié)篇十
客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將年二月份個人工作總結(jié)報告如下：
1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗?？头坎吭?2月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，1月份，相對于的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20--年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。本月將20--年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008，3026，3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20--年應(yīng)考慮做保溫墻。
精品工作總結(jié)篇十一
總結(jié)。
集錦。
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是東星資源網(wǎng)小編精心整理的理財顧問工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。做理財顧問將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
一、各項任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況。
1、任務(wù)指標(biāo)：
基金個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率241%。
理財產(chǎn)品。
個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率226%。
理財客戶。
新增戶，完成111%。
貴金屬。
任務(wù)指標(biāo)萬，銷售萬，完成率115%。
白金卡。
任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率130%。
貸記卡。
個人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上：
通過了cfp（國際金融理財師）考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上：
1）、積極營銷新客戶。
有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。
2）細心維護老客戶。
定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風(fēng)險投資，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3）耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財顧問將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4）協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。
在做好本崗的同時，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足：
1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、
工作打算：
1、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面：要多學(xué)一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。
xx年3月至5月兩個月期間，我在廣州xx企業(yè)集團曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語、計算機和國際金融操作外，課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少，當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財顧問（或稱操盤手），平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構(gòu)的財務(wù)情況，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢，最后找準(zhǔn)時機，選擇合適的價位進倉?？瓷先ナ呛鯖]用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放，有英語專業(yè)的，有國際經(jīng)濟于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的，這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程，這也充分說明了我們有及強的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很輕松。
在廣州和幾個同學(xué)一起住房住，住的地方離工作的地方不算是很很遠，有6個公車站，但是每天早上7點3就得起床去擠公交車，因為廣州的公車確實太擠了，這還不要緊，最重要得是還塞車，一塞下來就是未知數(shù)，6個站，在梧州的話不會超過2分鐘，這里有時一站就得花這么久的時間，一般去上班平均的時間是4分鐘，我們是9點上班，還有3分鐘的預(yù)留時間，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，公司還有一個好處就是周末從來不加班，因為周末的外匯是不開盤的，還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很嚴格，男士一定要正裝，要打領(lǐng)帶帶工牌，上下班都要打卡，遲到或早退都是要扣工資的，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而不像在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟指標(biāo)，顯得枯燥乏味，中午休息的時候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
回顧即將過去的一年，我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，這一年我轉(zhuǎn)行進入證券行業(yè)，對我來說，這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，充滿了神秘，好奇，時而豪氣萬丈，時而猶豫徘徊，這是一條布滿荊棘的道路，只要你能邁過一個個坎，同時也是通往光明的道路。
進公司已有兩個月，對于理財顧問這個崗位，沒有我想象中的簡單，即需要對行情的了解，也需要對客戶有耐心，同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，不只是證券知識，更多的是對學(xué)習(xí)的方法，工作的態(tài)度，對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們，才能令公司的發(fā)展更上一個臺階。
在這兩個月的時間里，我也看到了我的業(yè)績還狠不理想，之中也存在著諸多問題，經(jīng)過自我反思，究其原因主要是時間分配方面的問題。
在接下來的20xx年，我會在保證認真對待、重視工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實自己，提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源，更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學(xué)習(xí)和提高，努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
充分地展示了作者的過人才華。
精品工作總結(jié)篇十二
20xx年是酒店開業(yè)第一年，20xx年的工作是酒店也是部門扎基礎(chǔ)的重要階段，房務(wù)部根據(jù)酒店總體計劃，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在全體房務(wù)部員工的努力下，房務(wù)部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量控制等幾個方面開展工作，現(xiàn)將去年以上工作具體開展情況予以匯報：
一、培訓(xùn)方面
酒店開業(yè)前，員工雖然經(jīng)過軍訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)和酒店實習(xí)三個階段，但在酒店開業(yè)后，員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，房務(wù)部針對這種現(xiàn)象，同時也響應(yīng)酒店號召，將培訓(xùn)工作始終放在客房工作的首位。
根據(jù)員工的實際情況，部門制定了詳細的培訓(xùn)計劃，并采取了多種培訓(xùn)方式進行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓員工掌握基本的操作技能?；竟毢昧?。只要多練習(xí)，提高工作效率的目標(biāo)就會實現(xiàn)。通過這些培訓(xùn)工作，員工的做房時間已經(jīng)達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。前廳接待客人入住時間也保持在三分鐘左右，會議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時間由于禮賓部人員缺編問題，禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯下降，通過近期的人員補充和培訓(xùn)，禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯提升。經(jīng)過近幾個月的工作質(zhì)量起落，房務(wù)部深感部門培訓(xùn)的重要，在明年的工作中，房務(wù)部將會根據(jù)各個崗位來開展有針對性對的培訓(xùn)工作。
二、在服務(wù)方面
酒店是否能夠留住客人，關(guān)鍵在軟件也就是服務(wù)。房務(wù)部為了給客人提供一個良好的睡眠條件，特意準(zhǔn)備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕，方便不喜歡軟枕的客人使用，每個房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費水果，在房間臥室和衛(wèi)生間配備鮮花，房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務(wù)，但在我們酒店，客人只要是柜臺價、協(xié)議價入住，每天都會得到一份免費時令水果，所有客人入住都配送鮮花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，這樣的舉措也得到廣大客戶的認可。雖然每天送免費水果和鮮花在經(jīng)營上增加了成本，但其帶來的間接效益遠遠高出他的成本。在以后的工作中，房務(wù)部還會根據(jù)情況為客人提供的、方便客人生活的免費服務(wù)，為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年，房務(wù)部將實施樓層管家服務(wù)計劃。管家式服務(wù)是現(xiàn)代高星級酒店推崇的服務(wù)，部門將根據(jù)自己的情況，來開展這項工作，房務(wù)部將打破現(xiàn)有的.服務(wù)模式和管理模式來提升服務(wù)質(zhì)量和管理。
另外房務(wù)部還將加大房間的溫馨布置，努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氛圍。
酒店服務(wù)的極致是個性化服務(wù)，滿意加驚喜的服務(wù)，這也是房務(wù)部一直追求的服務(wù)目標(biāo)，怎樣才能做到個性化服務(wù)，房務(wù)部為此召開部門會議，要求每位員工在工作當(dāng)中都要留意客人的生活起居，只有這樣才能夠發(fā)現(xiàn)客人的習(xí)慣，有針對性的去服務(wù)。330客人是大福公司客人，在酒店長期入住。有一天房務(wù)部員工在清掃房間時發(fā)現(xiàn)客人的桌子上放了好多的感冒藥，并看到客人蓋了兩條被子，就將此事報告給早班領(lǐng)班。因為酒店有規(guī)定，不能為客人代購藥品，所以為了表示關(guān)心，樓層領(lǐng)班就準(zhǔn)備了一份熱騰騰的姜湯，但是客人到下午也沒有回來，早班領(lǐng)班就把這件事交接給中班領(lǐng)班。晚上11點左右客人回到房間，服務(wù)員立即將熬好的姜湯送到客人房間，客人看到這碗熱騰騰的姜湯，感激之情難以言表。
三、設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng)
大家都知道，房務(wù)部區(qū)域占酒店經(jīng)營區(qū)域的近70%，投資也占酒店整體投資的較大比重，客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，房務(wù)部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
在房間整體保養(yǎng)和維護上，房務(wù)部結(jié)合工程部對房間的空調(diào)進行了全面排查，解決了夏季房間空調(diào)漏水情況。前段時間客人投訴房間衛(wèi)生間氣味大，經(jīng)過調(diào)查，是衛(wèi)生間地漏沒有反水彎，導(dǎo)致臭味直接散發(fā)到房間，房務(wù)部和工程部立即請示領(lǐng)導(dǎo)，決定對所有房間的地漏進行更換，徹底改變了衛(wèi)生間氣味大的問題。雖然在過去的一年里經(jīng)過工程人員的努力，改善了一些設(shè)施設(shè)備狀況，但是我們的房間整體保養(yǎng)還存在很多問題，需要工程和房務(wù)部在明年的工作中共同去解決。
四、產(chǎn)品的出品質(zhì)量
房務(wù)部的產(chǎn)品就是為客人提供清潔、衛(wèi)生、安全舒適的房間。
1、在衛(wèi)生方面
房務(wù)部嚴格按照星級衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對房間的物品進行消毒。
堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要
精品工作總結(jié)篇十三
所謂年終總結(jié)，就是在年度對自己一年來的工作做一個認真的回顧與分析，從中對自己有個新的認識，指導(dǎo)自己來年的工作方向的一種文體。是督促自己前進的良方。因而，新媒體編輯的年終總結(jié)要從自己從事的編輯業(yè)務(wù)進展與成果，以及對未來的愿景這幾個方面來寫。下面是一個新媒體編輯年終總結(jié)的簡單模板。
1、總結(jié)工作。一年中，我在新媒體編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使自己的編輯水平有了整體提高。保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作，同時針對it熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件，維護平臺更新，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成文案策劃。除積累了一些工作經(jīng)驗外，也對生活和新媒體行業(yè)有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于編輯的知識，發(fā)布的內(nèi)容獲得了網(wǎng)友關(guān)注，點擊率、轉(zhuǎn)載率較高。
2、自身想法。通過一年多的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一位新媒體編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯內(nèi)容。要學(xué)會一用戶的角度看待文章，解決用戶的需求。
3、展望未來。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業(yè)知識水平，向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進。在日常工作方面，我還要力爭做到繼續(xù)加強新聞理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。
在崗位工作一段時間了，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，那么我們來準(zhǔn)備寫編輯工作總結(jié)吧，總結(jié)是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的檢查和分析，可以找出事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，指導(dǎo)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，您是否正在考慮怎么樣才能寫好編輯工作總結(jié)呢？以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的“融媒體編輯個人工作總結(jié)范文”，希望能對您有所幫助，請收藏。
20xx年我加入了網(wǎng)站編輯部，這對我來說不僅是職業(yè)生涯上一個全新的開始，更是命運無意又有意的一次奇妙轉(zhuǎn)彎。
我的專業(yè)是廣播電視制作專業(yè)，對口職業(yè)大方向是電視、電影方向，報紙和網(wǎng)站也是其中選擇之一，但是工作內(nèi)容大致也是離不開采編播。編輯，這是我從未想象過的職業(yè)。
然而我竟然在職業(yè)前進的半路上，誤打誤撞進了這一行，不知不覺轉(zhuǎn)了行，半夢半醒的走上了這一行。
1、關(guān)于工作內(nèi)容：負責(zé)網(wǎng)站新聞更新，微博、wap、app轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制；負責(zé)每周的專題策劃。
我實在想洋洋灑灑寫個萬八千字來總結(jié)一下我充實的一整年，因為這一整年的每一天里我都過的無比充實，從早到晚，我的手指未曾離開過鍵盤，從開始的手疼到后來的手不疼，從開始的生疏到后來的順溜，這是我努力的結(jié)果嗎?不，這是量的積累，是由量變到質(zhì)變的一個神奇的過程，是思想由活靈活現(xiàn)到死氣沉沉的一個過程。龍應(yīng)臺跟自己的兒子說過，要做有價值有時間的工作，這樣活著才覺得有意義、有尊嚴。我常常在思索這個問題，有價值、有時間的工作，真是個理想中的好工作，但是好工作就能燃起對一切的信心和希望嗎?后來又想，也許不一定吧，既成的一切擺在那里，你信或不信，它都不為所動，一如既往，工作做的是否有意義，自己是否有時間，又能改變什么呢?唯一可改變的，只有自己。有人說心態(tài)決定生活品質(zhì)，但是我不想談什么生活品質(zhì)，第一這聽起來太仙氣兒；第二品質(zhì)跟質(zhì)量不是一個概念。所以我說的是生活質(zhì)量，品質(zhì)追求的是品，質(zhì)量追求的是質(zhì)，前者曬的是講究，后者過的是日子。有意義、有時間固然好，沒意義沒時間確實不那么好，但是好與不好，看的是心態(tài)，心好了，就什么都好了；心不好，有意義、有時間、有品質(zhì)，也還是壞透了。
關(guān)鍵是，修好這顆心。
2、關(guān)于團隊協(xié)作：與同事能融洽的和平共處，團結(jié)協(xié)作。
同事，共同做事，無事即可。世界很忙，人很忙，事很多，出來做事求的是和氣生財，哪那么多事兒呢?大家的目標(biāo)無非只有一個，討生活，本著這個目標(biāo)各自埋頭苦干，都在自己的跑道上別越線，相安無事嘛。簡單是相對的，善意是相對的，職場難見真心，我也不強求與你建立什么偉大友誼，只要你安心做你的事，我踏實賣我的力，心無旁騖。
3、關(guān)于個人：努力完成分內(nèi)工作，勤于律己，兢兢業(yè)業(yè)。
這份工作不需要表情，不需要靈感，不需要強顏歡笑，就可以完成。從這個層面講，竟然有這么多的優(yōu)點。你不需要突破什么自身能力，不需要改變什么自身缺點，不需要頂著巨大的壓力，不需要每天要求自己進步。只要保證每天發(fā)布的新聞數(shù)量，并且不超字、沒錯字，一切看上去很美，那就很美。按部就班、一成不變的近乎機械，每天扮演著機器人的角色，一刻不停的敲打著鍵盤，不斷的復(fù)制、粘貼，乏味到蒼白的工作內(nèi)容。生活的趣味和激情被它沖淡的幾乎無色，生活有很多種色彩的，獨獨無色不是它的色彩。填充它色彩的方式很多，但是最壞的方式是任它無色。活著要有一種漂亮的姿態(tài)，要有奪目的光彩，工作是否有意義、有時間不重要，重要的是以什么態(tài)度活著，以什么樣的顏色活著。不放棄，就是種足夠漂亮的姿態(tài)，是種足夠漂亮的顏色，再加上努力，那生活就奪目了。
二、20xx年工作計劃。
1、修好這顆心；
2、簡單的面對目標(biāo)前行；
3、給生活的白紙畫滿圖畫。
做好年終總結(jié)是對一年工作的肯定，那么，怎樣寫好年度工作總結(jié)呢？下面為大家推薦一篇網(wǎng)站編輯年度工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助，網(wǎng)站編輯年度工作總結(jié)。
來到公司也有半年年時間了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我成長了，也收獲了很多，不僅是工作能力的提升，行業(yè)的熟悉，知識的"積累等，還有一群可愛的同事，與他們在一起工作很開心，就算是加班都是充滿歡聲笑語的可以說選擇網(wǎng)絡(luò)編輯這一職業(yè)是誤打誤撞的，在沒進入這一行時我對網(wǎng)絡(luò)編輯沒有一個很全的概念，以為網(wǎng)絡(luò)編輯就是做的就是復(fù)制粘貼。當(dāng)我加入房樂網(wǎng)這個大家庭后，隨著對自己工作的加深，我覺的網(wǎng)絡(luò)編輯與自己想的相隔萬里，它不是局限于復(fù)制粘貼，而是需要具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等。
通過在這半年的工作，讓我對網(wǎng)絡(luò)編輯有了一個全面的了解，下面我概述一下自己在這半年中對網(wǎng)絡(luò)編輯這一職位的認識，只有對這一職位有一個很好的認識，才能把自己的工作做的更好，才會有自己想要努力的方向。
1、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行我們大部分做的是文字內(nèi)容的工作，首先細心是很必要的，細到一個標(biāo)點符號都要注意，年度工作總結(jié)《網(wǎng)站編輯年度工作總結(jié)》。在心理上也要戰(zhàn)勝自己，不要小瞧他們。
2、其次是要對信息的撲捉能力，把自己所發(fā)的新聞與熱點新聞、熱點詞結(jié)合起來。
3、新聞標(biāo)題要新穎有特色，能夠吸引眼球。
4、做網(wǎng)絡(luò)編輯并不是所有的新聞都要自己一個字一個字的去敲打出來，更多的時候是去把別人的東西變成自己的，所以我們必須要具有綜合能力，有自己的想法。
5、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行或多或少要接觸一些圖片，有時甚至要學(xué)會做一些比較簡單的圖片，所以在圖片設(shè)計處理這一方面必須加強，多學(xué)習(xí)一些設(shè)計軟件，最常用的就是。
6、要想把網(wǎng)站做的更出色提高網(wǎng)站的權(quán)重，專題是必不可少的，所以作為網(wǎng)絡(luò)編輯的我們必須懂得了一些簡單代碼。
7、網(wǎng)絡(luò)編輯真的是一種高素質(zhì)復(fù)合型人才，有時我們還會接觸一些視頻，這就需要我們懂的一些基本的視頻剪切技能。
8、還有一點很重要，就是團隊精神，與推廣及微博等要相互配合，相互合作。加強與個部分及部門的每個人溝通。
9、策劃能力，想提高網(wǎng)站的知名度及美譽度，策劃是不能避免的，這方面的能力也是舉足輕重。
以上就是我對網(wǎng)絡(luò)編輯的這一認識，我也將會從這些方面加強自己鍛煉，提高自己的能力。我知道所認識的僅僅是冰山一角，所以我希望通過以后的努力，能夠更深層次的挖掘它，把自己的工作做的更好。
過去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的半年。很開心的是學(xué)到很多知識。新的一年工作計劃，希望能夠繼續(xù)努力，提高各個方面的技能。
1、在新聞方面，不僅僅是注重新聞的數(shù)量，做到數(shù)量與質(zhì)量同事抓，增加原創(chuàng)。把新聞與結(jié)合起來。
2、在圖片設(shè)計處理，專題制作，文案策劃，視頻剪輯等方面要更加努力學(xué)習(xí)鉆研。
3、在加強自身工作能力的同時多與同事溝通。
20xx年是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正這一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
有次我無意中在別人的qq上看到一句話說：一個編的了新聞，寫的了文案，設(shè)計的圖片、敲的了代碼的網(wǎng)絡(luò)編輯就是一個優(yōu)秀的編輯，當(dāng)時我就暗下決心要朝著方面發(fā)展，這也是我20xx年工作的方向和目標(biāo)。
最后希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我的價值與公司一起，做好工作計劃，加大工作進度，加快我們的步伐使公司能飛速的前進發(fā)展。
負責(zé)、下對記者負責(zé)，工作細了又細，每天如履薄冰，思想壓力非常大，也是一個無錯就是功的崗位，但與記者后期制作播音員的責(zé)任又始終膠合在一起，是一個出錯（減分）可能性大，出彩（加分）可能性小的崗位。編輯也是一個為人做嫁衣的崗位，甘當(dāng)人梯，不計報酬，無名無利。20xx年勞動量和效果如下：
全年值周24周，共編發(fā)170余期濮陽新聞，無任何導(dǎo)向或技術(shù)錯誤；
團結(jié)同事，敢擔(dān)責(zé)任，不搞小團體，胸懷磊落，凡事以集體為重，不怕犧牲個人利益，淡泊名利，不計報酬，甘為他人做嫁衣，無愧于心，無愧于從事的工作，無愧于他人。
獲20xx年度政府好新聞編排二等獎。
x年，我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會新聞部單任責(zé)任編輯一職。與x年相同的是，我繼續(xù)承擔(dān)著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責(zé)。與以往不同的是，x年我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔(dān)部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作進行分別總結(jié)。
一、回顧x年社會新聞部工作。
1、亮點：說實話，x年本人在新聞方面可以說是毫無建樹，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評為好新聞，但離評選市政府優(yōu)秀新聞獎尚有一段距離，所以x年亮點不在我的新聞本職工作上。要說x年本人工作的亮點主要集中在技術(shù)保障方面。x年在我的努力下，基本完成了稿件服務(wù)器的建立。x年，新聞部采購了網(wǎng)絡(luò)存儲器，當(dāng)時將稿件庫也同時轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲器上，但隨著一段時間的運行，發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲空間滿了更換硬盤后，稿件也會同時被轉(zhuǎn)移走。
為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開，做到獨立備份，x年我向技術(shù)部門申請了兩臺淘汰電腦，經(jīng)過近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linux的網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)，做到了雙服務(wù)器交叉自動備份，單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份，以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節(jié)省購買設(shè)備資金近8千元。
通過近一年的運行，目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時，x年，我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng)，目前可以做到備份視頻隨時調(diào)取，并且跨度時間長，當(dāng)月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。x年，在我的努力下，社會新聞部辦公電腦上升一個臺階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會再出現(xiàn)因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務(wù)等情況。
2、不足（努力方向）：x年新聞制作方面亮點不多，這不得不說是一個遺憾，作為新聞部的一名責(zé)任編輯，特別是在承擔(dān)分管評獎工作的情況下，本人沒有拿得出手的作品，實屬不應(yīng)該。
20xx年，我會努力進行新聞采編工作，爭取能拿出類似x小學(xué)走基層這樣的作品出來，參加政府新聞獎評選工作。當(dāng)然20xx年我也會繼續(xù)為新聞策劃出一份力，指導(dǎo)好同事們采寫稿，爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。
x年初，中心領(lǐng)導(dǎo)就交代給我研究新媒體平臺開發(fā)利用的任務(wù)，雖然經(jīng)過幾個月的摸索研究，搞出了一些小活動吸引了一些粉絲，但至今任然無法解決微信實名認證注冊等問題，影響了整個中心新媒體建設(shè)工作進程。下一步我會繼續(xù)努力，找到一條適合我們實際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。
二、回顧x年教育報道部門工作。
1、亮點：x年我參與到了教育報道的日常管理工作中去，同時還負責(zé)x中專條線維護。
教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同，報道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來的有點懂，一直在不斷學(xué)習(xí)著。雖然在專業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類報道，這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見，盡量讓調(diào)查類報道接地氣，有內(nèi)容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務(wù)以外，我還參與了眾多教育報道品牌活動建設(shè)，有錫師附小校慶、新區(qū)實驗小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中，我能很好的與其他幾名負責(zé)同志相互補位，最后基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。10月底、11初，我還基本獨立完成了記者節(jié)廣場宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，配合好領(lǐng)導(dǎo)最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺新媒體的宣傳工作。
2、不足（努力方向）：x年，我對于教育報道專業(yè)領(lǐng)域知識學(xué)習(xí)速度還不夠快，一些教育領(lǐng)域?qū)I(yè)說法還不能完全掌握。
20xx年我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育專業(yè)領(lǐng)域知識，讓自己盡快跟上大家的步伐。
又是一年過去了，該好好總結(jié)一下自己的工作了。忙了一年，累了一年，掙扎了一年，我們得到什么了呢？昨天一個朋友還說，他昨天在公司年終總結(jié)大會上表現(xiàn)不錯，徹底改變了公司大領(lǐng)導(dǎo)對他的看法。因為他平時根本接觸不到公司高層。只有在這樣的時刻，紙質(zhì)和口頭的總結(jié)大領(lǐng)導(dǎo)才能看到，才能聽到，才會有一些不同的印象。所以大家一定要非常重視這個總結(jié)。
至于我自己，在20xx年非常努力的掙扎了一年。說是掙扎，是因為工作一個比一個更具挑戰(zhàn)性，要一個階段一個階段的去戰(zhàn)勝自己，然后才得到提升。今年我在公司被調(diào)換了四次工作，工作范圍調(diào)整了不下七次。這么具有挑戰(zhàn)性的工作我是從來沒有干過的。不過，好在已經(jīng)熬過了一年。
我的第一次崗位調(diào)整時在過年之后，從戰(zhàn)略研究中心調(diào)到網(wǎng)絡(luò)編輯部做編輯。
職位先是數(shù)據(jù)分析員，后來又變成了高級編輯。主要是負責(zé)房地產(chǎn)價格行情的數(shù)據(jù)收集與錄入、數(shù)據(jù)的分析整理、房地產(chǎn)文章的錄入、報刊編輯中心房地產(chǎn)欄目的稿件撰寫。連每天各個城市的房地產(chǎn)交易日均價都能找到固定的網(wǎng)站，然后計算周均價、月均價、季度均價、半年度均價，進行統(tǒng)計分析，完成報刊和網(wǎng)站的原創(chuàng)文章。其實，主要是給價格行情欄目打好基礎(chǔ)。本來計劃自己將來要成為一個財經(jīng)網(wǎng)站的頻道主編的職業(yè)發(fā)展方向的。也準(zhǔn)備著手研究一下廣州的二手房。結(jié)果，不到半年的時間，被公司調(diào)走了。
今年的第二次崗位是調(diào)去戰(zhàn)略研究中心，說寫一本書。
今年第三次搬辦公室。結(jié)果忙了幾天，又被調(diào)去寫另外一本書，要出去調(diào)研，一直調(diào)研了兩三個月。中間當(dāng)然克服了許多問題。找政府部門的人做調(diào)研，找行業(yè)協(xié)會的人做調(diào)研，找行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)的人做調(diào)研對象，這些人都不是太好找。相對來說協(xié)會比較容易搞定，政府相對大企業(yè)的老總更為容易搞定。一個女孩子，在陌生的`地區(qū)、陌生的行業(yè)奔走，還是有些辛苦，有時候還找不到路。晚上回來還要加班加點整理資料，周日都不敢休息，因為一周必須搞定一個地方的調(diào)研，還要寫出一萬字左右的合格的調(diào)研報告。寫了兩個多月，專業(yè)水平提高了不少，奮斗了八九個地方吧，其實寫到第三個地方就已經(jīng)有些熟能生巧了。但是不同的地方要求寫法和格式各異，于是又為找不同的寫作模板和風(fēng)格而操勞。后來這個寫書的項目擱淺。我又更換了工作。
第三份工作是去做業(yè)務(wù)。
給調(diào)研項目拉業(yè)務(wù)。主要是給客戶推薦廣告項目，工作了差不多有3個禮拜以上。走了不少中小客戶，在異地的工業(yè)園區(qū)里奔走，再加上天氣不好，老是下雨，當(dāng)?shù)伛v站的市場部又不是很配合。其實感覺自己做一個業(yè)務(wù)員還是有很多東西要學(xué)，首先臉皮都不夠厚，聽說業(yè)務(wù)員要臉皮厚道銅墻鐵壁才能做，我是覺得遠離家人，面對遙不可及的業(yè)績目標(biāo)，從來沒有想過做一個業(yè)務(wù)員，而且賣廣告確實比賣產(chǎn)品難，特別是一些概念性的廣告就更難賣。我覺得自己做業(yè)務(wù)員從頭開始代價太大了。以前做調(diào)研的時候，遇到困難，心里想，反正不是最難的事，至少我不要從他口袋里掏錢啊，只是問一些信息而已嘛。但是現(xiàn)在，真是的是要客戶掏腰包了，而且是掏大的腰包，難度可想而知。而且到年終了，老板都忙的要命，到處催賬呢，又忙著預(yù)算和計劃來年的。這個職位我確實動過退縮的念頭，回來就跟領(lǐng)導(dǎo)說換崗位。后來項目不是以預(yù)想中的最高效率的程度進行，再次擱淺。
第四份工作是到元旦以后，就是現(xiàn)在做的，又在籌劃做一本雜志。
我負責(zé)其中的兩個欄目。因為這份雜志偏重學(xué)術(shù)性，雖然以前自己也做過研究，不過這么高效率的產(chǎn)出，對自己來說，也是一個挑戰(zhàn)。希望這本雜志能正常運轉(zhuǎn)。不要再擱淺了。真的不希望自己辛辛苦苦的成果再次白費。
有時候覺得做這些文字工作、策劃工作是非常讓人羨慕的工作，但實際上，非常累。非常非常累。而且現(xiàn)在的部門是戰(zhàn)略研究中心，項目隨時調(diào)整，各種各樣的項目，我們都是充當(dāng)先鋒的作用。就更加是具有挑戰(zhàn)性了。不過，熬過去之后，經(jīng)驗上的提高是肯定的了。感覺今年看得見的收獲就是去年寫的調(diào)研報告編成了一本書在行業(yè)內(nèi)發(fā)行。還有就是報刊上發(fā)了不少我的房產(chǎn)分析文章。網(wǎng)站的文章是發(fā)了不少，但因為網(wǎng)站本身的影響力不夠，影響力并不大。還有一個重要的收獲就是培養(yǎng)了敢闖敢拼的性格，做事的效率也非常高了。在這里，一個任務(wù)下來，就要非常迅速的執(zhí)行，并且什么困難都會遇到，自己要想辦法去解決，要不，在這里工作是很難適用的。其他的，遇到了這個團隊里很多的好同事，在遇到困難時大家一起面對，我覺得可能也只有這個部門的人才做得到這一點。老總親自給我們培訓(xùn)，讓我們在一個公司的產(chǎn)品設(shè)計、戰(zhàn)略規(guī)劃等較為宏觀的戰(zhàn)略層面也有了一定的認知。
寒假即將來臨，新聞編輯部本學(xué)年的工作也順利落下帷幕。在圖書館領(lǐng)導(dǎo)們和圖管會主席的指導(dǎo)下，在各部門部長和干事的幫助下，本屆新聞編輯部繼續(xù)立足根本，在認真完成各項日常工作、不斷加強部門自身建設(shè)的同時，積極配合各兄弟部門開展活動。下面將分三個方面來全面的介紹新聞編輯部本年度的工作情況。
一、日常工作。
從數(shù)量上看，本學(xué)期新聞編輯部共計完成新聞報道20余篇，包括新生借閱培訓(xùn)，周末論壇、噪音治理萬人簽名活動等。新聞部一直強調(diào)新聞的質(zhì)量，以體現(xiàn)干事們的專業(yè)素質(zhì)，同時營造健康文明的輿論氛圍。干事們的攝影素質(zhì)和新聞撰寫能力在本學(xué)期有所提高?？v觀新聞部這個學(xué)期的各項工作活動，新聞報道比較及時，取得了一定的成功。
二、部門建設(shè)。
我部非常重視部門制度建設(shè)，完善的制度對未來的每一屆新聞部都有至關(guān)重要的作用。本學(xué)期我部對干事的例會考勤制度進行了完善，并在成員間強調(diào)這些制度的權(quán)威性。在這段時間的工作上，我們也發(fā)現(xiàn)新聞部的制度存在很多漏洞，在下學(xué)期，我們將致力于這些制度的完善和修訂。
這屆新聞部成員經(jīng)過近半年的相處，感情比較融洽。我們根據(jù)各成員的特點，給他們分配不同的工作，以發(fā)揮他們最大的才能。此外，我們還經(jīng)常與其他部門部長交流，吸取他們的工作經(jīng)驗。還讓新聞部成員多與其他部門成員接觸交流，參與經(jīng)驗活動，增強部門的凝聚力，促進部門成員的感情融洽和對組織的認同感。
三、工作報道。
在過去的半個學(xué)期中，我們部門主要做了以下的工作：
1、圖管會納新的拍攝工作以及圖管會新聞編部納新的初試和復(fù)試工作。
2、“百團大戰(zhàn)”社團納新的新聞稿撰寫。
3、圖管會內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)的攝影及新聞稿的撰寫。
4、新生借閱培訓(xùn)的跟蹤報道。
5、新生參觀圖書館的參與及新聞稿的寫作。
6、噪音治理萬人簽名活動的拍攝工作及新聞稿撰寫。
7、魯大慈善義工對愛心書屋捐書活動的新聞記錄。
8、三次周末論壇的攝影與新聞報道。
9、《圖苑》報刊的征文及評選和材料的收集與撰寫。
10、內(nèi)部聯(lián)歡活動的積極參與。
工作中存在的問題。
1、干事的工作積極性不高，安排的工作有時候會拖遲；
2、干事的工作能力有限，新聞稿的寫作是個技術(shù)活，培養(yǎng)是個長期的過程。在新聞部，確實缺少一些人才，對新聞部今后的發(fā)展有一定的影響，還需在以后的工作中，繼續(xù)觀察、培養(yǎng)。
3、我部對于干事的管理還不是很成熟，培養(yǎng)方法也不是很到位，在本學(xué)期管理的過程中也出現(xiàn)了很多問題，暴露出了執(zhí)行力不強和態(tài)度不端正的問題。因此在下學(xué)期，我部要在原有基礎(chǔ)上，對部門文化和作風(fēng)建設(shè)進行重新定位。
回顧新聞編輯部這一學(xué)年的工作，有辛酸、也有甘甜。我想我們部的每個成員都有自己的感受。對于今后的工作，我們將會好好總結(jié)以前的經(jīng)驗，借鑒其他部門的經(jīng)驗，繼續(xù)提高我們自己，幫助干事掌握更多的實用技能和撰寫新聞的能力。相信長江后浪推前浪，今后，我們新聞編輯部將會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，同時不斷思考，不斷進步，爭取在將幕后工作做好的同時，能夠豐富同學(xué)們的生活，更好地為大家服務(wù)。
編輯部作為計算機系團委的一個部門，主要負責(zé)《e園春》系刊的出版，工作涉及到征稿、校稿、排版、印刷、整理，重點培養(yǎng)干事在編輯方面、電腦排版方面、交際方面的能力，提高干事對編輯工作的興趣。為學(xué)校培養(yǎng)科技人才、傳播前沿科技動態(tài)等。
上學(xué)年里，編輯部的工作取得了不錯的成績，如系刊的印刷質(zhì)量在院系各刊物中可謂數(shù)一數(shù)二。現(xiàn)總結(jié)一年的工作如下：
20xx年11月上旬：在學(xué)院第八屆校運會期間，負責(zé)計算機系加油稿的撰寫；
在本年度的工作中，編輯部發(fā)揮了應(yīng)有的作用，積極配合團委其他各部門的工作，以及同學(xué)校各個文學(xué)社及學(xué)院校報的交流溝通，改善我們的系刊。較好地完成了任務(wù)。但是仍然存在缺點，我們將會在以后的工作中繼續(xù)改進，做得更好。
一年很快過去，現(xiàn)將這一年的工作單純網(wǎng)絡(luò)方面的總結(jié)如下：
從三月份接手網(wǎng)絡(luò)部，鑒于老站的視覺效果和轉(zhuǎn)化率較低，廣告性太過于濃烈，未從優(yōu)化角度出發(fā)，綜合站又只是一個單頁，只單純的連接了兩個肝、腎病網(wǎng)，這樣的布局過于簡單，而且資源浪費嚴重。而且最初網(wǎng)絡(luò)外包一切都掌握在網(wǎng)絡(luò)公司，因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡(luò)公司因不了解疾病行業(yè)，對于推廣方向不精準(zhǔn)，只講求視覺包裝，不講求實質(zhì)內(nèi)容，造成用戶體驗度下降。于是，我們開始重新規(guī)劃推廣方式，重新組建網(wǎng)絡(luò)團隊。將網(wǎng)絡(luò)外包收回。
一、重新組建網(wǎng)絡(luò)部。因為在最初組建的網(wǎng)絡(luò)人員過于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫(yī)院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒有最大優(yōu)化。所以重新組建一個技術(shù)+一個美工+4名文案的.最初模式，為網(wǎng)絡(luò)推廣正式打下一個初級基礎(chǔ)。人員分工為：美工設(shè)計網(wǎng)站，包裝專題，程序建站，文案經(jīng)培訓(xùn)后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。
二、網(wǎng)站人員培訓(xùn)溝通。網(wǎng)絡(luò)部人員組建到位后，開始正式的培訓(xùn)，從對醫(yī)院認識和醫(yī)療營銷的認識，以及醫(yī)療常識的書寫技巧，優(yōu)化掌握技巧，和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營銷意識。文案要求：以具有評論員的論辯思維去說服，以具有優(yōu)化技巧的熟練去運用。兩者結(jié)合。美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專題風(fēng)格，顏色，布局，項目功能開發(fā)等各方面進行著手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名，服務(wù)器要求，網(wǎng)站安全，網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進行溝通。
三、網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況，考慮前期進行建立三個新網(wǎng)站，進行主要付費推廣，對于老網(wǎng)站主要采取維護，后期改造后進行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站，也就是官網(wǎng)為主干，以兩個推廣病種網(wǎng)站為枝葉，進行策劃推廣。先將最直接見效的付費推廣做起來。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多，而在精。而后針對這些網(wǎng)站填充大量實質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題，來提高競價推廣網(wǎng)站的客戶體驗度和可信度，權(quán)威感。
四、網(wǎng)站建設(shè)。首先建立兩個病種站之后。建立了綜合站（官網(wǎng)）以優(yōu)化為主。從整體色調(diào)和各個環(huán)節(jié)的設(shè)置，到功能開發(fā)。實行了統(tǒng)一。
五、兩個病種競價賬戶的調(diào)整。
2，賬戶創(chuàng)意陳舊，沒有新意，而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下，影響了點擊。因此書寫創(chuàng)意，力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。
3，地域推廣沒有掌握側(cè)重點，很多省份經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調(diào)整。
4，關(guān)鍵詞價格調(diào)整，因為出價很高，導(dǎo)致花費多點擊少，因此采取新的關(guān)鍵詞調(diào)整策略，散點聚合式，以最少的錢達到最好的轉(zhuǎn)化。
5，著陸頁的調(diào)整，力求更符合患者訴求和所需。
六、資源系統(tǒng)的開發(fā)。所有的推廣最終結(jié)果均歸結(jié)為數(shù)字，因此分析數(shù)據(jù)是一切營銷的重要點。網(wǎng)絡(luò)營銷更是如此。通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問題在哪里？更可以適時及時的調(diào)整錯誤的方向。還有一點，數(shù)據(jù)庫營銷的所需。因此我們進行了資源系統(tǒng)的開發(fā)。方便咨詢?nèi)藛T對于資源的開發(fā)，也方便網(wǎng)絡(luò)部進行數(shù)據(jù)分析。
篇一：新聞編輯20xx工作總結(jié)。
xx年，我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會新聞部單任責(zé)任編輯一職。與xx年相同的是，我繼續(xù)承擔(dān)著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責(zé)。與以往不同的是，xx年我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔(dān)部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作進行分別總結(jié)。
一、回顧xx年社會新聞部工作。
1、亮點：說實話，xx年本人在新聞方面可以說是毫無建樹，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評為好新聞，但離評選市區(qū)政府優(yōu)秀新聞獎尚有一段距離，所以xx年亮點不在我的新聞本職工作上。要說xx年本人工作的亮點主要集中在技術(shù)保障方面。xx年在我的努力下，基本完成了稿件服務(wù)器的建立。xx年，新聞部采購了網(wǎng)絡(luò)存儲器，當(dāng)時將稿件庫也同時轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲器上，但隨著一段時間的運行，發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲空間滿了更換硬盤后，稿件也會同時被轉(zhuǎn)移走。
為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開，做到獨立備份，xx年我向技術(shù)部門申請了兩臺淘汰電腦，經(jīng)過近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linux的網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)，做到了雙服務(wù)器交叉自動備份，單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份，以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節(jié)省購買設(shè)備資金近8千元。
通過近一年的運行，目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時，xx年，我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng)，目前可以做到備份視頻隨時調(diào)取，并且跨度時間長，當(dāng)月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。xx年，在我的努力下，社會新聞部辦公電腦上升一個臺階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會再出現(xiàn)因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務(wù)等情況。
2、不足(努力方向)：xx年新聞制作方面亮點不多，這不得不說是一個遺憾，作為新聞部的一名責(zé)任編輯，特別是在承擔(dān)分管評獎工作的情況下，本人沒有拿得出手的作品，實屬不應(yīng)該。
20xx年，我會努力進行新聞采編工作，爭取能拿出類似xx小學(xué)走基層這樣的作品出來，參加政府新聞獎評選工作。當(dāng)然20xx年我也會繼續(xù)為新聞策劃出一份力，指導(dǎo)好同事們采寫稿，爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。
xx年初，中心領(lǐng)導(dǎo)就交代給我研究新媒體平臺開發(fā)利用的任務(wù)，雖然經(jīng)過幾個月的摸索研究，搞出了一些小活動吸引了一些粉絲，但至今任然無法解決微信實名認證注冊等問題，影響了整個中心新媒體建設(shè)工作進程。下一步我會繼續(xù)努力，找到一條適合我們實際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。
二、回顧xx年教育報道部門工作。
1、亮點：xx年我參與到了教育報道的日常管理工作中去，同時還負責(zé)xx中專條線維護。
教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同，報道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來的有點懂，一直在不斷學(xué)習(xí)著。雖然在專業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類報道，這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見，盡量讓調(diào)查類報道接地氣，有內(nèi)容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務(wù)以外，我還參與了眾多教育報道品牌活動建設(shè)，有錫師附小校慶、新區(qū)實驗小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中，我能很好的與其他幾名負責(zé)同志相互補位，最后基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。10月底、11初，我還基本獨立完成了記者節(jié)廣場宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，配合好領(lǐng)導(dǎo)最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺新媒體的宣傳工作。
2、不足(努力方向)：xx年，我對于教育報道專業(yè)領(lǐng)域知識學(xué)習(xí)速度還不夠快，一些教育領(lǐng)域?qū)I(yè)說法還不能完全掌握。
20xx年我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育專業(yè)領(lǐng)域知識，讓自己盡快跟上大家的步伐。
篇二：生活委員20xx年工作總結(jié)。
在xx年結(jié)束之際，很感謝大家給我在共青團跳水中心團支部有榮當(dāng)任生活委員一職，而我作為生活委員。本年度的工作也即將進入尾聲。主要工作是協(xié)助團支部書記的工作和盡力幫助隊中的每位隊友解決日常生活中的問題?，F(xiàn)在我將這年度工作總結(jié)如下：
作為生活委員，我的職責(zé)認真了解隊友們的生活情況，及時解決隊友生活中出現(xiàn)的問題，較大的不能解決的問題要上報團支部書記以及領(lǐng)導(dǎo)，并通過討論解決辦法以確保每位隊友都能安心的生活，為訓(xùn)練、學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件，此外，還要積極組織和開展活動，宣傳一些積極思想，搞好隊集體的團結(jié)。這里我要檢討，因為自己沒有積極做到以上自己說的工作，要不是隊里或團支部書記下達任務(wù)都不會主動去實行。
其實，通過做一年的生活委員的工作，也讓自己鍛煉了許多能力，是自己思想更加成熟起來，并對做好以后的工作積累了經(jīng)驗，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進，逐步走向完善，正所謂“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?。我堅信：只要我們以積極認真負責(zé)的心態(tài)去做好各項工作，無悔的付出，一定能繪出更絢麗的篇章。
回顧這段時間的工作，收獲很多，按照公司的要求，需要我們的認真進行總結(jié)編輯工作，總結(jié)是對的我們工作進行一次具體的回顧和分析，通過工作總結(jié)可以讓我們在工作中可以避免失誤，工作更加順利，那么我們應(yīng)該從哪些方面去完善編輯工作總結(jié)呢？工作總結(jié)之家小編特地為大家精心收集和整理了“新聞行業(yè)編輯工作心得體會”，希望能為您提供更多的參考。
一年的工作就這樣的結(jié)束了，在今年的工作中自己的能力是有了很大的進步的，在這段時間中學(xué)到了很多的東西，自己工作的完成情況也是變得越來越好了。但今年的成績即將要成為過去式了，我應(yīng)該要為自己新一年有更好的成績而努力了，所以在開始新一年的工作之前為自己今年的工作做準(zhǔn)備，我將從以下幾個方面對自己今年的工作做一個總結(jié)：
一、個人收獲。
作為一名網(wǎng)站的編輯，我的工作在所有的編輯中應(yīng)該算是比較的輕松了的，但輕松并不代表著安逸，不管處在哪個崗位都應(yīng)該要去尋求進步，去努力的提高自己的工作能力，這樣才能夠成為一名優(yōu)秀的員工，才能夠受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。所以在完成自己每天的工作的同時，我也會去思考怎樣才能夠讓自己的工作完成得更好，畢竟我的工作能力跟網(wǎng)站的收益和發(fā)展是有很大的關(guān)系的，只有自己先有了好的的工作能力，才能夠?qū)Φ闷鹦湃挝业念I(lǐng)導(dǎo)和公司。這一年自己一直都是很認真的在完成工作的，所以進步也是比較的大的。
二、個人表現(xiàn)。
作為員工在上班的時間保持著一個認真工作的狀態(tài)是必須的，我在上班時間之內(nèi)是絕對不會去處理私人的事情的，我一般都不會在電腦上登陸自己的微信，以免影響到自己的工作。在上班的時間我也不會玩手機，除非是重要的電話不然我一般都是不接的，到下班的時候再回電話。這一年自己也一直遵守著公司的規(guī)章制度，紀(jì)律上的錯誤這一年我是沒有犯的。我能夠保持著一個好的工作狀態(tài)，做好自己每一天的工作。
三、個人計劃。
在這一年中也發(fā)現(xiàn)了自己的工作能力其實還不是很好的，至少跟優(yōu)秀的同事之間的差距是比較的大的，所以在新的一年中自己應(yīng)該要更加的努力才行。在明年自己要多去學(xué)習(xí)一些新的技能，幫助自己更好的去完成每一天的工作。只要自己掌握了更多的技巧，我相信我是一定能夠有更大的進步的。明年在完成了工作之后也要多進行反思，去尋找自己的缺點和做的不好的地方，記住讓自己下次不會再犯同樣的錯誤，我想我應(yīng)該就能夠?qū)W到更多的東西了吧。
今年自己的整體的表現(xiàn)還是很不錯的，明年自己也會繼續(xù)的保持一個好的工作態(tài)度，更好的去完成自己的工作。我相信明年我是一定能夠有更好的表現(xiàn)的。
今天下午，班子成員在中層干部和職代會代表會上述職，時間關(guān)系，照本宣科。現(xiàn)掛出，供大家批評指正。
清華的校訓(xùn)：行勝于言。我一向不喜歡為了總結(jié)而總結(jié)的走過場，總結(jié)不僅僅是回顧一年中做了些什么，更重要的是要明白自己是怎么做的，為什么會這樣做，以后又該怎樣做，唯有如此，總結(jié)才會變得有些意義。
就工作的分工來說，我作為一個總編輯，還是：
一抓結(jié)構(gòu)優(yōu)化、板塊建設(shè)與重點工程。去年獲得兩個國家出版基金項目，現(xiàn)已基本按時結(jié)項完成；申報的今年的兩個，入選一個，有些無奈；申報參評獎項，雖結(jié)果未出，但覺中氣不足，總覺得我們儲備不夠；國家十二五規(guī)劃項目和教育部規(guī)劃項目入選情況不錯；我社零售圖書出版量的增長，營銷的問題是我越來越關(guān)注的問題，《大幕拉開》作為重點暢銷書運作的試水，我基本全程參與了，收獲頗多，積累了經(jīng)驗，看到了不足；組建少兒分社，少兒板塊開啟了真正意義上的起步，期望3年一個周期，能有一個比較好的開局；牽線搭橋，促成了我社與上海中銳教育集團的全面戰(zhàn)略合作的開始，期望在圖書出版、平臺建設(shè)上能為我社的發(fā)展添磚加瓦。
二抓生產(chǎn)流程的優(yōu)化，目的在于提高效率，規(guī)范流程，召開了多次座談會，雖有所改進，但是問題依然頗多，也常常為推進的緩慢煩惱，也理解管理崗位與編輯崗位各自的苦衷；一本新版的《著譯者須知》的修改出臺，就經(jīng)過了近一年的時間，可見效率與諸多無法言表的問題。
三抓質(zhì)量管理。雖然有分管的領(lǐng)導(dǎo)，但是作為總編輯，質(zhì)量問題依然是我最為關(guān)注的工作重心之一，也是最令我提心吊膽的事情，所以逢會必講。20xx年我親自經(jīng)手了幾次質(zhì)量事故的處理，鎖庫、下架、召回、退廠、應(yīng)急處理，由于處理及時，未造成更大的負面影響，這是尚可自我安慰的，甚至由于反應(yīng)迅速，還反而獲得讀者的認可，可這種狀況不從根本上解決，消防隊員的處境將無法擺脫。
四抓隊伍建設(shè)。社內(nèi)外的講座、培訓(xùn)應(yīng)該常抓不懈，去年的新編輯的職業(yè)資格考試的優(yōu)異成績和高級職稱評定全部獲得通過，是我十分欣慰的。
此外，我還主管宣傳，社里對外的宣傳報道以及有關(guān)材料的審讀修改也占用了不少的精力與時間；出席業(yè)內(nèi)的會議、典禮、論壇、活動，積累和運用人脈資源，也是我們開展工作的重要支撐，我也建議和希望我們的編輯、員工能多在業(yè)內(nèi)露面，這不僅是個人的事情，也是在提升我們出版社的形象，在這個意義上，言與行同樣重要。
時間匆匆，來清華已過三年，隨著介入越來越深，總感覺時間不夠用，壓力越來越大。近期和20xx年的思考與壓力主要體現(xiàn)在以下四個方面，與大家共享：
一是店銷書的營銷問題。這個問題不解決、不推進，我們很多板塊將永遠成不了氣候。二是專業(yè)板塊與產(chǎn)品群的問題。有的板塊在成長，但也有的板塊發(fā)展很不理想，成了我的心病，有的公司毫無規(guī)劃，什么都做，違背了其存在的初衷。三是隊伍建設(shè)發(fā)展不平衡，梯隊問題、流動問題、提高問題，這些都需要制度與政策去保障的。四是“三控制”問題：控制選題，壓縮無效品種；控制質(zhì)量，全員質(zhì)量意識的提高；控制成本，向管理要效益。
回顧一年的工作生活，感覺是充實的，也是欣慰的。這倒不在于出版社取得了多少榮譽，入選了多少項目，業(yè)績提升了多少，其實我更關(guān)注的是出版理念的提升、出版結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、發(fā)展模式和發(fā)展規(guī)劃的制定，更關(guān)注的是隊伍的建設(shè)、素質(zhì)的提高，有了這些，就有了提升的基礎(chǔ)，發(fā)展的后勁。因為，無論是社長、總編、分社長、部主任，我們都是過客——一個企業(yè)發(fā)展史上的匆匆過客。今年bibf期間在開卷高層論壇上我的演講《從來就沒有什么救世主——傳統(tǒng)出版必須在堅守和變革中前行（以清華為例）》就是我的一次系統(tǒng)思考。
作為一個編輯，希望能在自己的職業(yè)生涯留下比自己人長壽的書，應(yīng)該是自己追求的目標(biāo)；作為一個企業(yè)的經(jīng)營者、管理者，就不能僅僅停留在有一些好的產(chǎn)品，而應(yīng)該為更多好產(chǎn)品的產(chǎn)生提供條件和基礎(chǔ)，那就是企業(yè)的遠景目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展模式。我們不應(yīng)該是一個短視的過客，應(yīng)該拓寬我們的視野，提升我們的理念，創(chuàng)新我們的思維。我們還能干幾年？但是我們的企業(yè)有明天，還有后天，如果我們只是一個短視者，那就不配待在目前的崗位上。所以我經(jīng)常說我們必須克服小農(nóng)思想和小富即安的意識。我愿意與全社員工一起努力，一為清華社的發(fā)展打下更扎實的基礎(chǔ)，二為清華社的發(fā)展打造一支隊伍，三為自己的職業(yè)生涯的句號畫得更圓一些。
本年度，在局、臺兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我較圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就這大半年的工作情況總結(jié)如下：
一、電臺節(jié)目方面。
我很榮幸的從2007年初開始參與交通廣播的組建至今，與交通廣播各位同仁一起，在局、臺兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，見證了xx交通廣播電臺從籌建、試播、實現(xiàn)直播的全過程。在這個過程中我做過欄目策劃、欄目包裝、節(jié)目編輯、技術(shù)支持等工作。
(一)新增豐富多彩的電臺節(jié)目。按照局領(lǐng)導(dǎo)班子要求，交通廣播要繼續(xù)加大節(jié)目的豐富性、娛樂性，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，我今年負責(zé)的節(jié)目又新增了《汽車音樂瘋》(30分鐘)、《紀(jì)實60分》(60分鐘)、《五年級插班生》(55分鐘)、《下午書場》(50分鐘)、《幸運大挑戰(zhàn)》(60分鐘)五檔節(jié)目，增加新的節(jié)目后，我的工作量大了很多，但想到能夠讓xx廣大的聽眾朋友們聽到經(jīng)過自己親手編輯制作的節(jié)目，我覺得我的付出是值得的。有時候坐在出租車上，聽到司機師傅的調(diào)頻收音機中傳出的聲音，正是自己精心制作的節(jié)目，那種無比自豪的感覺就從心底油然而生。這些節(jié)目的加入，受到了廣大聽眾朋友的喜愛，尤其是司機朋友對我們的節(jié)目贊不絕口。
(二)積極參與新欄目的策劃、包裝。2008是xx交通廣播大發(fā)展的一年，這一年我臺新增了許多欄目，我與全臺編播同仁一起出點子、想辦法，積極參與策劃、包裝了《愛車課堂》、《汽車音樂瘋》、《下午書場》等欄目，在包裝欄目頭的過程中，我與同事們?nèi)翰呷毫?，在大量的音樂素材中選擇適合的背景音樂、研究推敲欄目串詞，對欄目串詞的配音要求精益求精，我本人也有幸參加了大部分欄目串詞的配音工作。有的時候為了讓音效達到理想的收聽效果，我們專門到野外采集最原始、最真實的聲音，確保我們包裝的欄目頭以多元素和豐富的聽覺享受給聽眾耳目一新的感覺。
(三)xx交通廣播實現(xiàn)真正意義上的直播。xx交通廣播從2007年2月9日首次試播以來，由于受人員少、編播設(shè)備落后等因素的影響，一直沒有做直播節(jié)目，所有的節(jié)目一直都是采用先錄制、后播出的方式進行。這種情況在2007年末我臺安裝了廣播電臺直播設(shè)備及數(shù)字化編輯制作播出系統(tǒng)平臺后，得到了改觀。一些服務(wù)于受眾的直播小欄目《尋物啟示》、《天氣驟變緊急通知》等極大的方便了廣大的聽眾朋友。特別是局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過我們?nèi)_人員編輯策劃的每天播出長達35分鐘的大型直播節(jié)目《強腎養(yǎng)心膠囊講座》，從9月29日開始正式播出，在大家的共同努力下，我和同事們加班加點，編輯制作宣傳廣告、欄目頭、欄目串詞，交流溝通導(dǎo)播技巧、制訂播出應(yīng)急方案等等，我們精誠團結(jié)，互相協(xié)作，直播過程中各個環(huán)節(jié)銜接緊密，確保播出無差錯。這是我臺真正意義的第一檔大型直播節(jié)目。自此xx交通廣播結(jié)束了成立以來沒有大型直播節(jié)目的歷史。
(四)及時編播具有一定社會效益的公益節(jié)目。在編輯節(jié)目的過程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們告訴我，要作一名合格的傳媒人就要有強烈的社會責(zé)任感。今年3月，在得知了黑龍江吉林兩地對孕婦小嬌的跨省大營救事件后，我和同事們及時采用轉(zhuǎn)播加實時報道的方式對此事進行報道，讓廣大關(guān)心小嬌母女的聽眾及時了解小嬌的病情及捐助的方式。汶川5·12大地震發(fā)生后，我又與同事們及時與交通運輸管理部門合作，與全市的司機朋友一起發(fā)起了“眾志成城抗震救災(zāi)獻愛心”大型直播捐款救助活動，贏得了社會各界的一致好評。
二、電臺實用技能方面。
(一)在編輯制作好電臺節(jié)目同時，我還擔(dān)負著電臺所有采、編、播設(shè)備維護的工作。在工作中，我定期對所有設(shè)備進行維護保養(yǎng)，需要更換的設(shè)備必須更換，需要升級或新增的設(shè)備，在請示了領(lǐng)導(dǎo)后，能夠解決的全部解決，不留安全隱患，讓編輯人員能方便快捷的使用設(shè)備。
(二)在節(jié)目的編輯制作中，我與同事們互相學(xué)習(xí)交流，經(jīng)常性向廠商技術(shù)人員請教。本著讓全臺每一位編播人員都能獨立操作的目的，在工作中，同事們在具體的編播操作過程中有不懂的問題，我都細心的進行技術(shù)指導(dǎo)，知無不言，言無不盡，現(xiàn)在我臺的每位編播人員都能熟練的做到節(jié)目制作、入庫，編單、播出“一條龍”工作，所有環(huán)節(jié)操作有條不紊。
(三)定期對全臺局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)中的計算機進行病毒和木馬查殺，對系統(tǒng)漏洞進行及時修補，全臺所有使用的計算機從物理上對內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進行分離，確保節(jié)目制作播出安全。
(四)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源豐富的特點，我經(jīng)常不斷的上網(wǎng)搜索、查找可以用在我們電臺的各種聲音、音樂素材，網(wǎng)上的資源廣闊無限，要想真正找到自己需要的資源，也不容易，我在這方面下了許多功夫，可喜的是，通過我的努力找到了許多能在我們節(jié)目中使用的素材。這些素材在全臺的大量應(yīng)用，得到全臺編輯主持的好評。
三、安全播出方面。
(一)我們嚴格按照上級部門的指示精神，在汶川5·12大地震發(fā)生后的抗災(zāi)期間停播所有節(jié)目，全天候轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺的中國之聲節(jié)目，確保節(jié)目安全播出。
(二)為了防止安全隱患，我與同事們經(jīng)常性的對直播間和導(dǎo)播制作間的敏感部位進行檢查，把一切可能造成危險的隱患都消除在萌芽狀態(tài)，確保我臺安全播出無事故。
(三)在北京奧運會、殘奧會召開期間，我臺按照上級部門及局領(lǐng)導(dǎo)的指示，遣散所有實習(xí)主持人，在此期間，非我臺工作人員，嚴禁進入節(jié)目制作播出間。我也以身作責(zé)，從不在工作間接待無關(guān)人員。
四、自身學(xué)習(xí)方面。
(一)在工作中我不斷加強自己的業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，尤其是強化政治理論的學(xué)習(xí)，作為傳媒人，必須加強政治理論的學(xué)習(xí)，我經(jīng)常看新聞、讀報紙，瀏覽網(wǎng)易等國內(nèi)大型主流資訊網(wǎng)站的信息，了解我們國家的大政方針，學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟、科技、軍事等方面的知識。同時在對電臺采、編、播設(shè)備已經(jīng)很熟悉的基礎(chǔ)上，又進行詳細而深入的學(xué)習(xí)，許多不懂的知識，就找同事問，網(wǎng)上查，甚至給提供技術(shù)支持的廠家技術(shù)員打電話請教。通過學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)技術(shù)方面又有了一定的提高。
(二)在工作中，我與同事們團結(jié)互助，互相補臺，集體榮譽感強，有良好的團隊協(xié)作能力，能夠嚴格遵守局、臺兩級班子制定的規(guī)章制度。
2015年我雖然也做了一些工作，但仍然有許多不足，以今后的工作中，我要不斷強化自身的各方面素質(zhì)，彌補不足，更加努力的工作，不辜負局領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
在xx擔(dān)任網(wǎng)站編輯工作三年里，我得到站長的提拔，從一名普通網(wǎng)站兼職推廣人員，提升到兼職編輯管理崗位。在此期間，我工作遇到很多疑難問題，也順利解決了各種問題。同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助是我能順利完成工作的重要因素之一，從這些人身上，問題能夠很快解決，而且學(xué)到不少東西。只要每天按照要求，認真地完成本職工作，其實也是一件很輕松愉快的事情！
網(wǎng)站內(nèi)容編輯工作者也許在大家的眼里是一個簡單無聊的工作，實際上，網(wǎng)站編輯的工作要遵循三點原則：一是編輯工作的規(guī)范性：嚴格按照規(guī)定的標(biāo)題字數(shù)，標(biāo)題內(nèi)容，文章格式等軟文寫作編輯規(guī)范；二是編輯工作的突破性：網(wǎng)站內(nèi)容不求多，但求精，增強內(nèi)容的可讀性，關(guān)注性；三是編輯工作的創(chuàng)造性：能過對新聞高進進行擴展及增加內(nèi)容，撰寫新聞通稿。工作上要達到以上三點，工作也是蠻有難度的，但是我沒有怕過。
我會利用業(yè)余的時間去了解同行網(wǎng)站內(nèi)容編輯得如何，對照自己工作的程度，知道自己會不會被人家超越?？辞遄约旱膬?yōu)勢，和別人的優(yōu)勢，理清自己的思路，按照自己的計劃做好自己的編輯工作。作為網(wǎng)編，每天都要和搜索引擎打交道的，沒有它，將會寸步難行，還要知道如何在最短的時間里找到自己最需要的東西。剛開始的工作基本上是文章采集，因為是剛開始接觸醫(yī)療集團，對于很多知識不懂，當(dāng)然對于文章的原創(chuàng)性也有一定的難度。不過不能只是一味的采集，照搬別人網(wǎng)站上的，要多總結(jié)經(jīng)驗，把經(jīng)驗寫在本子上。要學(xué)會如何把網(wǎng)絡(luò)上采集下來的文章經(jīng)過整合修改后變成屬于自己的東西。如果你把別人的東西只是復(fù)制粘貼，然后修改醫(yī)院名字的話，那么你站的收錄量是不會上來的，我們知道這樣的采集文章是沒有閱讀價值的，還有最重要的一點就是搜索引擎可以通過簡單的方法夠判斷文章是否采集的，一個網(wǎng)站文章采集的越多，這個網(wǎng)站無效文章的比例就越高，也就是說這個網(wǎng)站的價值就越低，于是排名開始下滑，最后被降權(quán)，辛苦了那么長時間，最后就這樣白搭了。所有采集文章是一個非常大的弊端！
我是網(wǎng)站編輯，雖然我不是負責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析工作和推廣工作，而我也盡我最大的努力，讓自己的文章被百度收錄，那么如何讓百度快速收錄自己的文章而且有排名呢？其實，文章的質(zhì)量和原創(chuàng)度起到很大的影響，其中包括：文章的標(biāo)題多少字為宜，怎么樣的標(biāo)題更加引人注意，文章關(guān)鍵字應(yīng)該如何確定，文章內(nèi)容要怎么安排，標(biāo)點符號應(yīng)該注意哪些，圖片大小以及格式怎樣等等。這些對文章是否被收錄有很大的影響！
我希望通過自己寫的文章，把自己的網(wǎng)站推廣出去，讓我們網(wǎng)站的曝光率更高，提高知名度，從而打響我們網(wǎng)站的品牌！
在新的20xx年里，我會依照網(wǎng)站編輯工作計劃做好自己的本份工作，還要根據(jù)實際情情況的要求及時調(diào)整自己的計劃，我相信自己的工作水平會有很大的提升。不過作為網(wǎng)站編輯和推廣，不能安于現(xiàn)狀，不思進取。一定要不斷地接觸新知識，努力提升自身的技能?，F(xiàn)在我們要學(xué)的東西是非常之多的，單單從自己工作中學(xué)到的知識是很難參透各個技能之間的。所以，對于我的20xx年度計劃如下：
1、認真做好本職工作，爭取提高文章的原創(chuàng)性程度，提高文章點擊率；
3、努力自學(xué)photoshop、dreamweaver、fireworks、flash、html、css、js、網(wǎng)站策劃，網(wǎng)站運營、網(wǎng)站后臺管理等，往技術(shù)層面發(fā)展。最后我想說，網(wǎng)站能因為一名普通的網(wǎng)編工作而得到提升，我是很驕傲的！
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就一個多月了，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。一多月以來，我分別在幾個不同的崗位上練習(xí)，剛開始是做家長頻道的粘貼工作，后來做資訊頻道中的評論，現(xiàn)在做教師頻道，其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種距離感，缺少家庭特有的溫馨。自到xxx參加工作以來，各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好編輯工作，讓我真切感受到了xxx人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo)；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在編輯部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作；
3、基本了解并初步學(xué)會教師頻道的研發(fā)；
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作，還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間，工作上的不足主要有：
1、新聞的采寫比較古板，缺乏新意；
2、新聞的敏感性相對較差，特別是對相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
近兩周，我被調(diào)到教師頻道做主編，在辦公室工作不足主要有：
2、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏；
3、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前正在營造形成我們xxx特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
時間無形，彈指之間，新的一年又即將離我們遠去。對于我系編輯部來說，在這即將過去的一年里感觸頗多。在系領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的關(guān)心和指導(dǎo)下，以“更好地為同學(xué)服務(wù)，擴大我系的影響力”為宗旨，全體成員充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神，積極關(guān)注校園內(nèi)外動態(tài)，及時傳播我系資訊文化，切實服務(wù)我系師生，務(wù)實肯干，在傳播城市建設(shè)系的文化工作中做出了自己的一份努力。由于10—11學(xué)年下學(xué)期進行了學(xué)生會換屆選舉，所以準(zhǔn)確來說在過去的半年中，編輯部多次完成了采訪工作和新聞通訊稿的編寫。在系團總支的支持和幫助下，編輯部報道新聞資訊、部門內(nèi)外宣傳活動、部門事務(wù)管理等方面也是在原有的工作基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化，不斷改進，力爭做師生滿意的服務(wù)部門。
針對本學(xué)期編輯部的實際工作情況，我將從以下幾個方面進行總結(jié)：
1、對外報道，展城建風(fēng)采。
編輯部生存的根本就是做好我系的新聞宣傳工作，為城市建設(shè)系的穩(wěn)步發(fā)展做好“面子”工程。從建模展到各項典禮晚會，從黨建好項目到表彰大會，編輯部密切關(guān)注我系動態(tài)，跟蹤熱點，關(guān)注大家所關(guān)注的，用文字和圖片的形式把我系各項工作取得的成果展現(xiàn)在公眾面前。截止20xx年12月28日，編輯部共對外報道我系30余篇新聞稿件，其中校外媒體報道9篇左右，學(xué)院新聞4篇，圖片新聞13篇，學(xué)院院報4篇左右。由于種種原因和限制，我系對外報道的工作也遇到了一些困難，個人總體評價編輯部的工作沒有做到位。在此呼吁的在座各位積極向編輯部提供新聞線索，本人及兩位副部的手機將24小時開機，靜候佳音，積極主動者將由陳書記給予相應(yīng)的精神獎勵，以此來擴大我系的影響力。
2、團結(jié)互助，做好學(xué)生會大家庭的一份子。
精品工作總結(jié)篇十四
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結(jié)就是力量”。只有團結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為**汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
精品工作總結(jié)篇十五
1、營銷部人員的組建與編制，辦公軟件的配備與采購。
2、酒店宣傳材料，價格體系，各種協(xié)議的擬定。
3、銷售部管理制度、規(guī)章制度，工作流程，崗位職責(zé)的擬定。
4、對原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統(tǒng)計與分析，對應(yīng)收款的統(tǒng)計與催收。
5、對酒店產(chǎn)品知識的分類與統(tǒng)計，使酒店產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，清楚化。
6、對營銷部固定資產(chǎn)的建立與統(tǒng)計。
1、組織酒店圖文信息，制定酒店推廣計劃，提高酒店知名度。
2、透過網(wǎng)絡(luò)搜索、xx4電話導(dǎo)航、藝龍、各大網(wǎng)絡(luò)平臺、旅游公司，各企事業(yè)單位，渠道客戶等;對酒店進行全方位的大力推廣宣傳，提升酒店的知名度和客戶資源。
3、酒店的推廣在預(yù)期的時光內(nèi)已到達預(yù)期的效果，透過各網(wǎng)絡(luò)的搜索查詢已能查到酒店的詳細信息和供應(yīng)產(chǎn)品，使客戶能在第一時光了解青島神劍樓酒店的具體狀況和消費標(biāo)準(zhǔn)及地理位置。
4、對酒店的餐飲、客房、會議資源已開通網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)訂和咨詢服務(wù);客戶可透過網(wǎng)絡(luò)、電話直接預(yù)訂酒店供應(yīng)的各種產(chǎn)品。
1、在供求相符狀況下，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)推廣客戶8家，免費推廣4家，利益推廣4家。
2、電話拜訪和上門拜訪客戶百余家，簽訂有效協(xié)議單位20余家，會議公司6家、旅行社百余家。
4、營銷部至今接待大中小型會議宴會30余場，會議接待無一投訴，到達了客戶的滿意要求，客戶的相互相互介紹、宣傳給酒店帶了有形無形的重大利益，大大提高了酒店的信譽度和知名度。
1、營銷工作的進展未跟上上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐和思路，需要加強領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)。2、在酒店為特殊體制的狀況下，對酒店的宣傳與推廣力度還不夠。3、開發(fā)客戶數(shù)量及維護客戶關(guān)系網(wǎng)做的不夠。
4、營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)潛力，個人素養(yǎng)，綜合實力，職責(zé)意識，承擔(dān)意識需加強引導(dǎo)培訓(xùn)。
為更好的提升酒店效益指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等各項指標(biāo)，未來一年我有以下工作計劃：
廣資料，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強客戶消費潛力。
通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式，將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細狀況。
和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。
因酒店的特殊狀況和局限性，我們將針對銷售市場進行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會議市場，婚宴市場，協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項餐飲市場，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費群體。
1。透過宣傳來引導(dǎo)消費者入店消費。
2。透過加強服務(wù)來加強消費者消費。
3。透過消費者感觀來提高消費者消費。
精品工作總結(jié)篇十六
作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認真履行自己的職責(zé)，為我們**汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
(一)不斷學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。在工作之余，我認真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識，通過學(xué)習(xí)，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
(二)關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。