總結(jié)是一個反思和思考的過程,可以幫助我們更好地認識自己。在寫總結(jié)時,可以使用一些實例和案例來進一步說明自己的觀點和觀察。接下來,我們將分享一些值得一讀的總結(jié)范文,希望對大家寫作有所幫助。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇一
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法。樹立了干一行,愛一行的`思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度。知道了成功服務員應有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則。服務賓客的程序。服務中工作細則。宴會出菜程序。托盤的技巧及端托行走的步伐。鋪臺、擺臺的注意事項。換煙灰缸的重點。點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧。斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識。處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧。餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責。就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務。就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先。每天多做一點點,是在走向豐收。每天進步一點點是在走向成功。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇二
在工作中我們以查辦無《食品衛(wèi)生許可證》經(jīng)營為突破口,統(tǒng)一標準,探索建立餐飲業(yè)原料索證長效制度。按現(xiàn)有的法規(guī),結(jié)合衛(wèi)生部公布的《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》的要求,統(tǒng)一制定并免費下發(fā)了《餐飲經(jīng)營單位食品及原料采購索證臺帳》,對建立臺帳的主要食品原料、品種及建帳內(nèi)容均做了格式化的要求。同時加強小型餐飲單位(小吃店)的巡查力度,提升其衛(wèi)生許可硬件環(huán)境,改善餐飲衛(wèi)生條件。要求小餐飲食品處理區(qū)墻面瓷磚到頂,櫥柜標準化,肉類、水產(chǎn)、蔬菜分別設置專用清洗池,此外,還統(tǒng)一實施“證照、制度(衛(wèi)生組織、衛(wèi)生消毒制度、飲食衛(wèi)生制度、操作間衛(wèi)生制度和食品索證制度等)上墻工程”,進一步規(guī)范了店容店貌,提高了品位。
在檢查中針對衛(wèi)生許可條件達不到要求的小型餐飲經(jīng)營單位,根據(jù)實際情況將小型餐飲經(jīng)營單位按小型餐廳、快餐店、專營小食店等分門別類管理,通過限制經(jīng)營項目、許可證有效期等做法適度降低衛(wèi)生許可準入條件。截止目前,全縣檢查餐飲業(yè)165戶,監(jiān)督檢查覆蓋率達100%;縣城以上城市餐飲單位無衛(wèi)生許可讓經(jīng)營行為查處率達100%、量化分級率達97%以上、食堂和餐飲單位建立原料進貨索證制度100%;農(nóng)村餐飲單位和農(nóng)家樂旅游餐飲單位的經(jīng)營行為80%以上得到基本規(guī)范;查處使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達100%;對不符合衛(wèi)生要求經(jīng)營的10戶餐飲戶責令整改,整改后合格7家,對整改后仍不符合衛(wèi)生要求的3戶餐飲戶被依法停止經(jīng)營。
在肯定成績的同時,我縣餐飲消費安全整治工作中還存在一些問題需要克服和解決。一是多數(shù)餐飲業(yè)經(jīng)營單位規(guī)模小,質(zhì)控體系差,自身衛(wèi)生管理機制不健全,經(jīng)常性自身衛(wèi)生管理水平低、效果差,且流程布局不合理,場地面積小,給食品安全帶來隱患。二餐飲經(jīng)營單位認識不到位,公共衛(wèi)生意識差;三是無證經(jīng)營的查處力度有待加強。無證經(jīng)營的管理是動態(tài)的和長期的任務,需多部門聯(lián)合配合。
針對上述問題,我科將依照國家法規(guī)賦予的職責,嚴格履行衛(wèi)生監(jiān)督管理職能,強化工作責任,圍繞確定的工作重點和目標繼續(xù)深入開展整治工作,并針對薄弱環(huán)節(jié),積極與質(zhì)監(jiān)、工商、教育、商務等相關(guān)職能部門協(xié)作,形成監(jiān)管合力,同時加大餐飲消費領(lǐng)域食品衛(wèi)生違法案件查處力度。搞好與新聞單位的配合,充分發(fā)揮報刊、廣播、電視等媒體作用,大力宣傳整治成果,對典型案例進行曝光,以形成聲勢浩大的社會輿論宣傳氛圍,力爭使我縣餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作再邁上一個新臺階。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇三
作為一名餐飲行業(yè)從業(yè)者,在我看來,好的服務態(tài)度和良好的溝通能力是至關(guān)重要的。在餐廳工作這一年里,我時刻保持積極向上的工作態(tài)度,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,同時也順利完成了各項工作任務。
在這一年的工作中,我了解了不同菜系的'特點和做法,也深刻認識到了服務行業(yè)對服務質(zhì)量的要求。在磨合中我也逐漸適應了酒店式服務的服務流程,減少了因工作疏漏而造成的不良后果。
在這一年的工作中,我始終關(guān)注著客人的反饋,盡力解決客人的問題和反饋。此外,我還不斷地嘗試推薦新的菜品,使得客人的用餐體驗更加豐富多彩。
在未來的工作中,我將繼續(xù)保持進取心,不斷學習新知識提高自己的服務水平,為餐飲行業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇四
xxxx年我主要負責八號樓的管理工作。工作期間,我采取各種方法使餐廳各項工作順利開展。具體表現(xiàn)在以下幾方面:
1、狠抓管理,強化衛(wèi)生意識,大力加強隊伍素養(yǎng)。
嚴抓員工的考勤、服務態(tài)度、服務水平等方面,為員工樹立精益求精、力爭上游的價值精神,為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。等同事常年堅持最早到崗,這種持之以恒的精神值得我們學習。
強化員工的衛(wèi)生意識,在員工個人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實行專人專管,力爭做到萬無一失,排除客人進餐的衛(wèi)生隱患。等幾位老員工總能幫忙新員工,起到模范帶頭作用。營造出一個積極向上,樂觀進取的氛圍,讓員工們對自己的工作充滿熱情。
2、加強集體榮譽感,增加團隊凝聚力。
我始終堅持認為一個好的服務團隊不僅要有過硬的個人素質(zhì),也要有良好的團隊協(xié)作力,所以我堅持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的.思想觀念。
3、服從領(lǐng)導安排,克服個人困難。
作為一名管理人員,我深知肩上擔子的沉重,也深知同事們的不易。我們的工作時間不固定,加班加點也是家常便飯,但我和同事們都毫無怨言。在這里特別表揚一下等幾位已婚同事,在就餐高峰期時,經(jīng)常和大家一樣忙到深夜。
4、繼續(xù)強化班組晨會制度。
由我們幾個副經(jīng)理輪流負責晨會,對當天發(fā)生的問題及時給與正確的引導,避免重復犯錯。在落實工作或員工遇到心理困境時能夠得以正確的引導,幫助鼓勵員工戰(zhàn)勝困難。
5.加強低值易耗品的管理。
餐具配齊之后,我實行了“出有簽字、用有去向、損有記錄”的辦法,制定了餐具破損記錄本,加強了餐具的管理。對非正常損耗的餐具,特別是對新餐具、貴重餐具追根溯源,嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度,大大減少餐具的破損。每月組織員工對現(xiàn)有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了使用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電燈消費大項的管理,在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導、像空調(diào)、燈光的使用,在不影響服務質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
俗話說“活到老,學到老”,對我們餐飲業(yè)來說學習尤其重要。作為餐飲部經(jīng)理,我深知只有加強自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人、主心骨”。我主要從以下幾個方面充實提高自己:
1、學習理論聯(lián)系實際。
將培訓學習的新觀念、新方法大膽用于工作實踐,做到學以致用,并對方式方法進行總結(jié)完善,形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度。
2、嚴抓培訓促質(zhì)量。
等幾位老員工,在新員工的培訓上能起到模范帶頭作用,把多年積累下來的工作經(jīng)驗毫無保留的傳授給新員工,讓他們更早的融入到工作中。針對日常服務中遇到的問題,我們整理了客人的喜好記錄,提高員工處理問題的能力;增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓,積累了經(jīng)驗。
3、加強同時交流合作,群策群力為單位加油。
我經(jīng)常和同事交流在服務時遇到的各種問題或和制度的不完善之處,并第一時間和相關(guān)領(lǐng)導反映解決,在同事中形成良好的向心力。在團隊協(xié)作方面,我要特別感謝其他部門同事的大力幫助。比如在擺桌子、卸餐具等勞動中,伙房、客房和后勤的同事都給了我們極大的支持。非常感謝大家對餐飲部的支持和幫助!
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇五
為認真貫徹上級衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神,切實做好我區(qū)餐飲業(yè)量化分級管理工作,吉州區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)吉州區(qū)實際情況,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等衛(wèi)生法律法規(guī),按照各餐飲量化評分表的內(nèi)容,對我區(qū)餐飲單位實施量化許可、量化監(jiān)督等工作,具體如下:
今年,我所在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上調(diào)整工作思路,嚴把衛(wèi)生許可關(guān),加大對各餐飲單位衛(wèi)生監(jiān)督力度。對已取得衛(wèi)生許可的大中型餐飲單位實施經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督量化評分工作,根據(jù)量化評分結(jié)果來判斷被監(jiān)督單位衛(wèi)生狀況;對多次量化評分結(jié)果良好的單位進行通報表揚;對標化結(jié)果為一般或差的餐飲單位給予警告,并下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書責令其整改,整改不達標的單位給予其吊銷《衛(wèi)生許可證》的行政處罰。小型餐飲單位一直是我所衛(wèi)生監(jiān)督工作的重點,我們對申請衛(wèi)生許可的小型餐飲單位實施許可前量化評分評估,根據(jù)《江西省小型餐飲單位食品衛(wèi)生許可審查量化評分表》的結(jié)果,決定是否許可,凡是標化分60分的一律不予發(fā)證。截止我所共受理小型餐飲單位516個,量化評分516個,合格并發(fā)證的12個,合格率為2。3%;大型餐飲單位21個,平均每單位量化3次,合格率89%;學校食堂39個,量化39個,合格并發(fā)證11個,合格率28%,其它食堂2個,合格率100%。
上述情況可見,我區(qū)存在問題的單位主要為小型餐飲單位和農(nóng)村學校食堂。小型餐飲單位數(shù)量多,衛(wèi)生條件差是我區(qū)餐飲單位的特點,其主要存在以下問題:1。經(jīng)營場所面積小,不能滿足其加工經(jīng)營的需要;2。業(yè)主法治意識薄弱,只求利益不求食品衛(wèi)生安全;3。食品采購、貯存、加工、銷售的各個環(huán)節(jié)缺乏相應的衛(wèi)生管理制度;4。從業(yè)人員健康證持有率低,無良好的衛(wèi)生操作習慣等。農(nóng)村中小學校食堂主要的問題有:采購食品及原料不能按要求索證;食品處理區(qū)防蠅防鼠設施缺乏或不全;成品在銷售或待售過程中保潔工作不到位等等。
針對上述情況,吉州區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導班子仔細分析,認真研究,決定:
1。加大衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳力度,使經(jīng)營者和消費者進一步了解食品衛(wèi)生法律法規(guī)知識,增加其對食品衛(wèi)生安全重要性的認識,讓市民積極參與監(jiān)督食品衛(wèi)生安全工作。
2。加強食品衛(wèi)生管理人員與從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓工作,并定期抽查其從業(yè)人員衛(wèi)生知識掌握情況。
3。繼續(xù)加大衛(wèi)生監(jiān)督力度,結(jié)合罰教并重的原則,對違法經(jīng)營者予以嚴厲懲罰,決不姑息!
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇六
在餐飲業(yè)工作近一年來,我收獲了很多,也從中學到了不少經(jīng)驗。在這里,我想對自己的一年工作進行總結(jié)。
首先是工作內(nèi)容。我在餐廳工作,負責招待客人、點菜、服務等工作。在這一年中,有時客人會有不滿意的地方,我都盡力解決,保證了客戶的體驗。此外,我也積極向客人介紹新菜品和優(yōu)惠活動,以提高餐廳的銷售額。工作期間,我也不斷創(chuàng)新,想方設法提高工作效率,以便更好地為客人服務。
其次是工作態(tài)度。我一直秉持著積極進取、認真負責的態(tài)度工作。同時,我還注重團隊合作,時刻與同事保持良好的交流和溝通,以確保工作流程的順暢。在工作中,我還常常積極地向領(lǐng)導請教,希望自己能夠不斷提高專業(yè)能力。
最后是工作收獲。在這一年中,我深刻認識到,餐飲服務業(yè)需要有高度的服務意識和責任感。我的服務和努力能夠贏得客人的贊譽,同時還讓我更加深入地了解餐飲服務行業(yè)的發(fā)展趨勢和需要。這些收獲,讓我更加自信地去面對未來的.挑戰(zhàn)。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高專業(yè)技能和服務水平,為餐飲業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇七
為讓廣大人民群眾過上一個歡樂、祥和、健康的新春佳節(jié),切實保障我區(qū)節(jié)日期間餐飲消費環(huán)節(jié)食品安全,嚴防食物中毒事故發(fā)生。按照安陽市衛(wèi)生局《關(guān)于開展**年元旦、春節(jié)期間餐飲業(yè)食品安全專項整治工作的通知》(安衛(wèi)監(jiān)〔**〕69號)精神要求,我所于今年元旦、春節(jié)期間積極組織衛(wèi)生監(jiān)督人員開展了餐飲業(yè)食品安全專項整治工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇八
對員工檔案管理進行分類統(tǒng)計,詳細檢查員工檔案資料是否齊全。從而更進一步了解、掌握人員情況,為經(jīng)后員工的晉升、調(diào)動、離職等提供備用資料。整理所有員工的勞動合同資料,清算員工工資明細。考核員工每日考勤,辦理員工聘用、離職手續(xù),其中服務部離職3人,后勤部離職1人、聘用2人。落實員工轉(zhuǎn)正、升職、獎懲等手續(xù),及時完成上級交待的各項事務。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇九
針對上述情況,吉州區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導班子仔細分析,認真研究,決定:
1.加大衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳力度,使經(jīng)營者和消費者進一步了解食品衛(wèi)生法律法規(guī)知識,增加其對食品衛(wèi)生安全重要性的認識,讓市民積極參與監(jiān)督食品衛(wèi)生安全工作。
2.加強食品衛(wèi)生管理人員與從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓工作,并定期抽查其從業(yè)人員衛(wèi)生知識掌握情況。
3.繼續(xù)加大衛(wèi)生監(jiān)督力度,結(jié)合罰教并重的原則,對違法經(jīng)營者予以嚴厲懲罰,決不姑息!
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十
我所領(lǐng)導高度重視元旦、春節(jié)期間餐飲業(yè)食品安全工作,把此項工作作為開年的首要工作來抓,衛(wèi)生局及時召開衛(wèi)生監(jiān)督員會議,對今年元旦、春節(jié)期間餐飲業(yè)食品安全工作進行早安排、早部署,成立了以主管局長為組長、衛(wèi)生監(jiān)督所所長為副組長的節(jié)日餐飲業(yè)食品安全工作領(lǐng)導小組,明確了整治工作目標、重點和措施。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十一
對顧客每日咨詢、訂位、投訴作好詳細記錄(本月沒有接到顧客任何投訴),并與服務部交接相關(guān)事宜。統(tǒng)計會員卡信息約1200人次,回訪顧客432人。分類統(tǒng)計顧客意見卡663張、抵用券數(shù)量xx余張。我們將根據(jù)顧客意見和建議,對各部門的工作進行改進。及時整理各部門每日工作總結(jié)和本店每周例會會議記錄并上交管理公司。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十二
申購店里所需物品并保證超市貨品不斷貨使其正常營運。統(tǒng)計每日廢品種類、數(shù)量及金額。同供貨商聯(lián)系我店每日所需的酒水、食品、水果等并負責驗收上述物品,查看倉庫食品種類、庫存量、保質(zhì)期等信息并作好相應記錄。整理庫房帳務單據(jù)并轉(zhuǎn)交財務室。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十三
我每天按要求,準時參加班前例會、點名,認真領(lǐng)會領(lǐng)導布置的工作。仔細打掃衛(wèi)生,清洗香巾,熟練掌握折香巾等技能。認真做好餐前準備,以飽滿的熱情迎接客人到來。餐中服務,準確無誤地將菜品送到客人餐桌或備餐柜。注意做好餐后的收尾工作,協(xié)助樓面服務、員把臟餐具全部收回洗碗間,并做好與值班人員的交接工作。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十四
在餐飲酒店業(yè)工作,是一份既充實又有挑戰(zhàn)性的工作。在這里,我用心工作,與同事團結(jié)合作。工作中,我能夠動手實踐,不斷探索新方式新方法,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。
本人在餐飲行業(yè)從事服務生崗位,這一年中主要負責招待客人、點菜、服務等工作。此外,我還時刻與同事保持溝通,共同探討如何更好的為客人服務。
在這一年的工作中,我不僅學到了專業(yè)技能,還增加了管理能力。我認為,在酒店餐飲業(yè)工作,要想做好服務,除了專業(yè)技能外,還需要有良好的溝通技巧、表現(xiàn)技巧、團隊合作精神,同時要善于融入餐廳管理中去,為餐廳貢獻自己的力量。
在未來的.工作中,我會繼續(xù)努力學習,提高自己的專業(yè)能力,為餐飲行業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十五
優(yōu)秀作文推薦!作為酒店餐廳服務員,新的一年也有新的計劃與打算,同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結(jié)與分析,20xx年時間過得真快,新的20xx年正向我們邁進,我希望我們酒店餐廳服務員在新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好,我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
我在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看自己走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞,但卻很充實,我覺得有成就感,記得我剛邁進名門上班的第一天,我什么都不會,就連最基本的向顧客致歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當時我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法,我記得一年前我將要從學??缛肷鐣r,有一個人曾對我說過一句話,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢地去面對,他的這句話我永遠都不會忘記,因為是他的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些摩擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的,還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在名門相處的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有很好的改變,與大家相處也叫隨和,工作起來也不覺得像開始那樣累,為了營造一個溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責,最后我們?yōu)榱嗣T更輝煌的明天而加油。
關(guān)于下半年我的計劃是:
一.認真做好每一天的每一項工作。
二.認真學習倉儲知識,努力工作。
三.利用休息時間進行培訓。
四.多向別人學習優(yōu)點,充實自己。
最后,希望大家都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝。
部門:餐飲娛樂部。
姓名:xxx。
20xx年8月31號。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十六
安排員工餐和外賣的菜品、數(shù)量以及粗略成本核算。每天變換菜品給員工提供可口的飯菜,得到員工的一致肯定。本月中旬,晚班人員反應菜量不夠,隨后廚房對菜品作了調(diào)整:一是不開反季節(jié)菜品;二是不開價格太貴的菜品。辦公室也加大力度對“先劃卡后盛飯”制度作了監(jiān)管并采取扣款措施,多方著手,此情況終于得已改善。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十七
記錄店里所有經(jīng)濟業(yè)務的運作并提供憑證、報表、帳簿等資料以備隨時查閱。結(jié)合本店特點,合理進行成本核算、工資核算、費用核算。監(jiān)督各部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性和合理性,確保本店不遭受不必要的經(jīng)濟損失。為領(lǐng)導管理和決策提供真實準確的財務數(shù)據(jù)并對該店的正常營運提出合理化建議。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇一
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法。樹立了干一行,愛一行的`思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度。知道了成功服務員應有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則。服務賓客的程序。服務中工作細則。宴會出菜程序。托盤的技巧及端托行走的步伐。鋪臺、擺臺的注意事項。換煙灰缸的重點。點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧。斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識。處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧。餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責。就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務。就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先。每天多做一點點,是在走向豐收。每天進步一點點是在走向成功。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇二
在工作中我們以查辦無《食品衛(wèi)生許可證》經(jīng)營為突破口,統(tǒng)一標準,探索建立餐飲業(yè)原料索證長效制度。按現(xiàn)有的法規(guī),結(jié)合衛(wèi)生部公布的《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》的要求,統(tǒng)一制定并免費下發(fā)了《餐飲經(jīng)營單位食品及原料采購索證臺帳》,對建立臺帳的主要食品原料、品種及建帳內(nèi)容均做了格式化的要求。同時加強小型餐飲單位(小吃店)的巡查力度,提升其衛(wèi)生許可硬件環(huán)境,改善餐飲衛(wèi)生條件。要求小餐飲食品處理區(qū)墻面瓷磚到頂,櫥柜標準化,肉類、水產(chǎn)、蔬菜分別設置專用清洗池,此外,還統(tǒng)一實施“證照、制度(衛(wèi)生組織、衛(wèi)生消毒制度、飲食衛(wèi)生制度、操作間衛(wèi)生制度和食品索證制度等)上墻工程”,進一步規(guī)范了店容店貌,提高了品位。
在檢查中針對衛(wèi)生許可條件達不到要求的小型餐飲經(jīng)營單位,根據(jù)實際情況將小型餐飲經(jīng)營單位按小型餐廳、快餐店、專營小食店等分門別類管理,通過限制經(jīng)營項目、許可證有效期等做法適度降低衛(wèi)生許可準入條件。截止目前,全縣檢查餐飲業(yè)165戶,監(jiān)督檢查覆蓋率達100%;縣城以上城市餐飲單位無衛(wèi)生許可讓經(jīng)營行為查處率達100%、量化分級率達97%以上、食堂和餐飲單位建立原料進貨索證制度100%;農(nóng)村餐飲單位和農(nóng)家樂旅游餐飲單位的經(jīng)營行為80%以上得到基本規(guī)范;查處使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達100%;對不符合衛(wèi)生要求經(jīng)營的10戶餐飲戶責令整改,整改后合格7家,對整改后仍不符合衛(wèi)生要求的3戶餐飲戶被依法停止經(jīng)營。
在肯定成績的同時,我縣餐飲消費安全整治工作中還存在一些問題需要克服和解決。一是多數(shù)餐飲業(yè)經(jīng)營單位規(guī)模小,質(zhì)控體系差,自身衛(wèi)生管理機制不健全,經(jīng)常性自身衛(wèi)生管理水平低、效果差,且流程布局不合理,場地面積小,給食品安全帶來隱患。二餐飲經(jīng)營單位認識不到位,公共衛(wèi)生意識差;三是無證經(jīng)營的查處力度有待加強。無證經(jīng)營的管理是動態(tài)的和長期的任務,需多部門聯(lián)合配合。
針對上述問題,我科將依照國家法規(guī)賦予的職責,嚴格履行衛(wèi)生監(jiān)督管理職能,強化工作責任,圍繞確定的工作重點和目標繼續(xù)深入開展整治工作,并針對薄弱環(huán)節(jié),積極與質(zhì)監(jiān)、工商、教育、商務等相關(guān)職能部門協(xié)作,形成監(jiān)管合力,同時加大餐飲消費領(lǐng)域食品衛(wèi)生違法案件查處力度。搞好與新聞單位的配合,充分發(fā)揮報刊、廣播、電視等媒體作用,大力宣傳整治成果,對典型案例進行曝光,以形成聲勢浩大的社會輿論宣傳氛圍,力爭使我縣餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作再邁上一個新臺階。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇三
作為一名餐飲行業(yè)從業(yè)者,在我看來,好的服務態(tài)度和良好的溝通能力是至關(guān)重要的。在餐廳工作這一年里,我時刻保持積極向上的工作態(tài)度,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,同時也順利完成了各項工作任務。
在這一年的工作中,我了解了不同菜系的'特點和做法,也深刻認識到了服務行業(yè)對服務質(zhì)量的要求。在磨合中我也逐漸適應了酒店式服務的服務流程,減少了因工作疏漏而造成的不良后果。
在這一年的工作中,我始終關(guān)注著客人的反饋,盡力解決客人的問題和反饋。此外,我還不斷地嘗試推薦新的菜品,使得客人的用餐體驗更加豐富多彩。
在未來的工作中,我將繼續(xù)保持進取心,不斷學習新知識提高自己的服務水平,為餐飲行業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇四
xxxx年我主要負責八號樓的管理工作。工作期間,我采取各種方法使餐廳各項工作順利開展。具體表現(xiàn)在以下幾方面:
1、狠抓管理,強化衛(wèi)生意識,大力加強隊伍素養(yǎng)。
嚴抓員工的考勤、服務態(tài)度、服務水平等方面,為員工樹立精益求精、力爭上游的價值精神,為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。等同事常年堅持最早到崗,這種持之以恒的精神值得我們學習。
強化員工的衛(wèi)生意識,在員工個人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實行專人專管,力爭做到萬無一失,排除客人進餐的衛(wèi)生隱患。等幾位老員工總能幫忙新員工,起到模范帶頭作用。營造出一個積極向上,樂觀進取的氛圍,讓員工們對自己的工作充滿熱情。
2、加強集體榮譽感,增加團隊凝聚力。
我始終堅持認為一個好的服務團隊不僅要有過硬的個人素質(zhì),也要有良好的團隊協(xié)作力,所以我堅持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的.思想觀念。
3、服從領(lǐng)導安排,克服個人困難。
作為一名管理人員,我深知肩上擔子的沉重,也深知同事們的不易。我們的工作時間不固定,加班加點也是家常便飯,但我和同事們都毫無怨言。在這里特別表揚一下等幾位已婚同事,在就餐高峰期時,經(jīng)常和大家一樣忙到深夜。
4、繼續(xù)強化班組晨會制度。
由我們幾個副經(jīng)理輪流負責晨會,對當天發(fā)生的問題及時給與正確的引導,避免重復犯錯。在落實工作或員工遇到心理困境時能夠得以正確的引導,幫助鼓勵員工戰(zhàn)勝困難。
5.加強低值易耗品的管理。
餐具配齊之后,我實行了“出有簽字、用有去向、損有記錄”的辦法,制定了餐具破損記錄本,加強了餐具的管理。對非正常損耗的餐具,特別是對新餐具、貴重餐具追根溯源,嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度,大大減少餐具的破損。每月組織員工對現(xiàn)有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了使用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電燈消費大項的管理,在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導、像空調(diào)、燈光的使用,在不影響服務質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
俗話說“活到老,學到老”,對我們餐飲業(yè)來說學習尤其重要。作為餐飲部經(jīng)理,我深知只有加強自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人、主心骨”。我主要從以下幾個方面充實提高自己:
1、學習理論聯(lián)系實際。
將培訓學習的新觀念、新方法大膽用于工作實踐,做到學以致用,并對方式方法進行總結(jié)完善,形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度。
2、嚴抓培訓促質(zhì)量。
等幾位老員工,在新員工的培訓上能起到模范帶頭作用,把多年積累下來的工作經(jīng)驗毫無保留的傳授給新員工,讓他們更早的融入到工作中。針對日常服務中遇到的問題,我們整理了客人的喜好記錄,提高員工處理問題的能力;增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓,積累了經(jīng)驗。
3、加強同時交流合作,群策群力為單位加油。
我經(jīng)常和同事交流在服務時遇到的各種問題或和制度的不完善之處,并第一時間和相關(guān)領(lǐng)導反映解決,在同事中形成良好的向心力。在團隊協(xié)作方面,我要特別感謝其他部門同事的大力幫助。比如在擺桌子、卸餐具等勞動中,伙房、客房和后勤的同事都給了我們極大的支持。非常感謝大家對餐飲部的支持和幫助!
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇五
為認真貫徹上級衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神,切實做好我區(qū)餐飲業(yè)量化分級管理工作,吉州區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)吉州區(qū)實際情況,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等衛(wèi)生法律法規(guī),按照各餐飲量化評分表的內(nèi)容,對我區(qū)餐飲單位實施量化許可、量化監(jiān)督等工作,具體如下:
今年,我所在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上調(diào)整工作思路,嚴把衛(wèi)生許可關(guān),加大對各餐飲單位衛(wèi)生監(jiān)督力度。對已取得衛(wèi)生許可的大中型餐飲單位實施經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督量化評分工作,根據(jù)量化評分結(jié)果來判斷被監(jiān)督單位衛(wèi)生狀況;對多次量化評分結(jié)果良好的單位進行通報表揚;對標化結(jié)果為一般或差的餐飲單位給予警告,并下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書責令其整改,整改不達標的單位給予其吊銷《衛(wèi)生許可證》的行政處罰。小型餐飲單位一直是我所衛(wèi)生監(jiān)督工作的重點,我們對申請衛(wèi)生許可的小型餐飲單位實施許可前量化評分評估,根據(jù)《江西省小型餐飲單位食品衛(wèi)生許可審查量化評分表》的結(jié)果,決定是否許可,凡是標化分60分的一律不予發(fā)證。截止我所共受理小型餐飲單位516個,量化評分516個,合格并發(fā)證的12個,合格率為2。3%;大型餐飲單位21個,平均每單位量化3次,合格率89%;學校食堂39個,量化39個,合格并發(fā)證11個,合格率28%,其它食堂2個,合格率100%。
上述情況可見,我區(qū)存在問題的單位主要為小型餐飲單位和農(nóng)村學校食堂。小型餐飲單位數(shù)量多,衛(wèi)生條件差是我區(qū)餐飲單位的特點,其主要存在以下問題:1。經(jīng)營場所面積小,不能滿足其加工經(jīng)營的需要;2。業(yè)主法治意識薄弱,只求利益不求食品衛(wèi)生安全;3。食品采購、貯存、加工、銷售的各個環(huán)節(jié)缺乏相應的衛(wèi)生管理制度;4。從業(yè)人員健康證持有率低,無良好的衛(wèi)生操作習慣等。農(nóng)村中小學校食堂主要的問題有:采購食品及原料不能按要求索證;食品處理區(qū)防蠅防鼠設施缺乏或不全;成品在銷售或待售過程中保潔工作不到位等等。
針對上述情況,吉州區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導班子仔細分析,認真研究,決定:
1。加大衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳力度,使經(jīng)營者和消費者進一步了解食品衛(wèi)生法律法規(guī)知識,增加其對食品衛(wèi)生安全重要性的認識,讓市民積極參與監(jiān)督食品衛(wèi)生安全工作。
2。加強食品衛(wèi)生管理人員與從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓工作,并定期抽查其從業(yè)人員衛(wèi)生知識掌握情況。
3。繼續(xù)加大衛(wèi)生監(jiān)督力度,結(jié)合罰教并重的原則,對違法經(jīng)營者予以嚴厲懲罰,決不姑息!
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇六
在餐飲業(yè)工作近一年來,我收獲了很多,也從中學到了不少經(jīng)驗。在這里,我想對自己的一年工作進行總結(jié)。
首先是工作內(nèi)容。我在餐廳工作,負責招待客人、點菜、服務等工作。在這一年中,有時客人會有不滿意的地方,我都盡力解決,保證了客戶的體驗。此外,我也積極向客人介紹新菜品和優(yōu)惠活動,以提高餐廳的銷售額。工作期間,我也不斷創(chuàng)新,想方設法提高工作效率,以便更好地為客人服務。
其次是工作態(tài)度。我一直秉持著積極進取、認真負責的態(tài)度工作。同時,我還注重團隊合作,時刻與同事保持良好的交流和溝通,以確保工作流程的順暢。在工作中,我還常常積極地向領(lǐng)導請教,希望自己能夠不斷提高專業(yè)能力。
最后是工作收獲。在這一年中,我深刻認識到,餐飲服務業(yè)需要有高度的服務意識和責任感。我的服務和努力能夠贏得客人的贊譽,同時還讓我更加深入地了解餐飲服務行業(yè)的發(fā)展趨勢和需要。這些收獲,讓我更加自信地去面對未來的.挑戰(zhàn)。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高專業(yè)技能和服務水平,為餐飲業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇七
為讓廣大人民群眾過上一個歡樂、祥和、健康的新春佳節(jié),切實保障我區(qū)節(jié)日期間餐飲消費環(huán)節(jié)食品安全,嚴防食物中毒事故發(fā)生。按照安陽市衛(wèi)生局《關(guān)于開展**年元旦、春節(jié)期間餐飲業(yè)食品安全專項整治工作的通知》(安衛(wèi)監(jiān)〔**〕69號)精神要求,我所于今年元旦、春節(jié)期間積極組織衛(wèi)生監(jiān)督人員開展了餐飲業(yè)食品安全專項整治工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇八
對員工檔案管理進行分類統(tǒng)計,詳細檢查員工檔案資料是否齊全。從而更進一步了解、掌握人員情況,為經(jīng)后員工的晉升、調(diào)動、離職等提供備用資料。整理所有員工的勞動合同資料,清算員工工資明細。考核員工每日考勤,辦理員工聘用、離職手續(xù),其中服務部離職3人,后勤部離職1人、聘用2人。落實員工轉(zhuǎn)正、升職、獎懲等手續(xù),及時完成上級交待的各項事務。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇九
針對上述情況,吉州區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導班子仔細分析,認真研究,決定:
1.加大衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳力度,使經(jīng)營者和消費者進一步了解食品衛(wèi)生法律法規(guī)知識,增加其對食品衛(wèi)生安全重要性的認識,讓市民積極參與監(jiān)督食品衛(wèi)生安全工作。
2.加強食品衛(wèi)生管理人員與從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓工作,并定期抽查其從業(yè)人員衛(wèi)生知識掌握情況。
3.繼續(xù)加大衛(wèi)生監(jiān)督力度,結(jié)合罰教并重的原則,對違法經(jīng)營者予以嚴厲懲罰,決不姑息!
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十
我所領(lǐng)導高度重視元旦、春節(jié)期間餐飲業(yè)食品安全工作,把此項工作作為開年的首要工作來抓,衛(wèi)生局及時召開衛(wèi)生監(jiān)督員會議,對今年元旦、春節(jié)期間餐飲業(yè)食品安全工作進行早安排、早部署,成立了以主管局長為組長、衛(wèi)生監(jiān)督所所長為副組長的節(jié)日餐飲業(yè)食品安全工作領(lǐng)導小組,明確了整治工作目標、重點和措施。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十一
對顧客每日咨詢、訂位、投訴作好詳細記錄(本月沒有接到顧客任何投訴),并與服務部交接相關(guān)事宜。統(tǒng)計會員卡信息約1200人次,回訪顧客432人。分類統(tǒng)計顧客意見卡663張、抵用券數(shù)量xx余張。我們將根據(jù)顧客意見和建議,對各部門的工作進行改進。及時整理各部門每日工作總結(jié)和本店每周例會會議記錄并上交管理公司。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十二
申購店里所需物品并保證超市貨品不斷貨使其正常營運。統(tǒng)計每日廢品種類、數(shù)量及金額。同供貨商聯(lián)系我店每日所需的酒水、食品、水果等并負責驗收上述物品,查看倉庫食品種類、庫存量、保質(zhì)期等信息并作好相應記錄。整理庫房帳務單據(jù)并轉(zhuǎn)交財務室。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十三
我每天按要求,準時參加班前例會、點名,認真領(lǐng)會領(lǐng)導布置的工作。仔細打掃衛(wèi)生,清洗香巾,熟練掌握折香巾等技能。認真做好餐前準備,以飽滿的熱情迎接客人到來。餐中服務,準確無誤地將菜品送到客人餐桌或備餐柜。注意做好餐后的收尾工作,協(xié)助樓面服務、員把臟餐具全部收回洗碗間,并做好與值班人員的交接工作。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十四
在餐飲酒店業(yè)工作,是一份既充實又有挑戰(zhàn)性的工作。在這里,我用心工作,與同事團結(jié)合作。工作中,我能夠動手實踐,不斷探索新方式新方法,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。
本人在餐飲行業(yè)從事服務生崗位,這一年中主要負責招待客人、點菜、服務等工作。此外,我還時刻與同事保持溝通,共同探討如何更好的為客人服務。
在這一年的工作中,我不僅學到了專業(yè)技能,還增加了管理能力。我認為,在酒店餐飲業(yè)工作,要想做好服務,除了專業(yè)技能外,還需要有良好的溝通技巧、表現(xiàn)技巧、團隊合作精神,同時要善于融入餐廳管理中去,為餐廳貢獻自己的力量。
在未來的.工作中,我會繼續(xù)努力學習,提高自己的專業(yè)能力,為餐飲行業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十五
優(yōu)秀作文推薦!作為酒店餐廳服務員,新的一年也有新的計劃與打算,同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結(jié)與分析,20xx年時間過得真快,新的20xx年正向我們邁進,我希望我們酒店餐廳服務員在新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好,我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
我在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看自己走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞,但卻很充實,我覺得有成就感,記得我剛邁進名門上班的第一天,我什么都不會,就連最基本的向顧客致歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當時我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法,我記得一年前我將要從學??缛肷鐣r,有一個人曾對我說過一句話,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢地去面對,他的這句話我永遠都不會忘記,因為是他的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些摩擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的,還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在名門相處的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有很好的改變,與大家相處也叫隨和,工作起來也不覺得像開始那樣累,為了營造一個溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責,最后我們?yōu)榱嗣T更輝煌的明天而加油。
關(guān)于下半年我的計劃是:
一.認真做好每一天的每一項工作。
二.認真學習倉儲知識,努力工作。
三.利用休息時間進行培訓。
四.多向別人學習優(yōu)點,充實自己。
最后,希望大家都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝。
部門:餐飲娛樂部。
姓名:xxx。
20xx年8月31號。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十六
安排員工餐和外賣的菜品、數(shù)量以及粗略成本核算。每天變換菜品給員工提供可口的飯菜,得到員工的一致肯定。本月中旬,晚班人員反應菜量不夠,隨后廚房對菜品作了調(diào)整:一是不開反季節(jié)菜品;二是不開價格太貴的菜品。辦公室也加大力度對“先劃卡后盛飯”制度作了監(jiān)管并采取扣款措施,多方著手,此情況終于得已改善。
餐飲業(yè)工作總結(jié)篇十七
記錄店里所有經(jīng)濟業(yè)務的運作并提供憑證、報表、帳簿等資料以備隨時查閱。結(jié)合本店特點,合理進行成本核算、工資核算、費用核算。監(jiān)督各部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性和合理性,確保本店不遭受不必要的經(jīng)濟損失。為領(lǐng)導管理和決策提供真實準確的財務數(shù)據(jù)并對該店的正常營運提出合理化建議。