心得體會是對自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的體驗和感悟進行總結(jié)和歸納的一種文字表達形式。通過寫心得體會,可以促使我們深入思考,加深對所學(xué)知識的理解,提升自我認識與發(fā)展。我想,我們每個人都應(yīng)該經(jīng)常寫寫心得體會了吧?清晰的寫作邏輯和完整的結(jié)構(gòu)是寫心得體會的關(guān)鍵,要注重段落的過渡和銜接。心得體會是一種對于所學(xué)內(nèi)容及所面臨情境的思考和總結(jié),既是對于個人經(jīng)驗的沉淀,也是對于學(xué)習(xí)及工作的反思。心得體會可以作為個人成長和進步的記錄,同時也是分享和交流的媒介。每當(dāng)我們經(jīng)歷一段時間的學(xué)習(xí)或工作,通過總結(jié)心得體會來回顧自己的成果和經(jīng)驗將變得至關(guān)重要。那么,如何撰寫一篇有價值、全面且有觀點的心得體會呢?以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的心得體會樣本,供大家參考。希望這些樣本可以激發(fā)您的靈感,幫助您寫出出色的心得體會。讓我們一起來看看吧。
銀行社區(qū)活動心得體會篇一
這次社區(qū)服務(wù)活動,使我增強了社會職責(zé)感和使命感,我也學(xué)到了一些處理問題的技巧,與人溝通的技巧,受益匪淺?,F(xiàn)在是小編為您整理的社區(qū)活動
心得體會
,希望對您有所幫助。
學(xué)校在假期里安排了為社區(qū)服務(wù)活動,我感到十分高興,正因這能夠鍛煉我們的社會實踐潛質(zhì)。透過開展社會實踐活動,我體驗到了生活的充實和樂趣。使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐中認清自己的位置,同時我也能對自己有一個客觀的評價。在實踐過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟,書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我期望在以后學(xué)習(xí)生活中能對自己的不足和短處有個提升和彌補。
平時生活在學(xué)校中,長時刻和高強度的學(xué)習(xí)使我們對社會了解和體驗不深,假期里,我們的時刻相對的充裕了許多,我們被允許做更多的事情。因此這種假期的實踐活動就成了我們最好的選取。正因它既能夠幫忙我們看到更大的一個世界,又能夠讓我們度過一段完美的時光。,而這次新課改使我們有了這樣的機會。
帶作用。這是我寶貴的財富。
此刻我們的學(xué)習(xí)科目——數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、都要透過很多的實驗來得出最終的結(jié)果,能夠得到我們原先不知道的一些東西。只有做了實踐才能得到這些道理,不是嗎?1978年,中國共產(chǎn)黨說出了“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。這些都證明,只有真真正正的去實踐過,才能的出真道理。“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷,而當(dāng)初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。”只有實踐過,我們才能更好的發(fā)展,成為祖國的棟梁。
這次社區(qū)服務(wù)活動,使我增強了社會職責(zé)感和使命感,我也學(xué)到了一些處理問題的技巧,與人溝通的技巧,受益匪淺。
學(xué)校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?、感受社會?BR> 處于這個時代的我們,大多都是獨生子女,對待一些人際關(guān)聯(lián)和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷峰。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我發(fā)奮改正自身錯誤,正確認識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們構(gòu)成好逸惡勞的壞習(xí)慣。
社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐潛質(zhì)。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強我們的社會職責(zé)感和社會適應(yīng)潛質(zhì)。更讓我們明白了學(xué)會獨立的重要性。在競爭如此激烈的這天,對于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的這天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于此刻的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。也同樣加強了我們的勞動觀念,幫忙我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區(qū)服務(wù)不僅僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,正因那是我們中學(xué)生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報酬也是我們中學(xué)生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的服務(wù),就是以不記報酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動;我們務(wù)必為公共利益而勞動,自覺要求進行勞動。用心為社區(qū)服務(wù)是為社會盡力,是熱愛勞動的表現(xiàn)。
參加這類實踐活動,對于此刻的高中生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐潛質(zhì),這也是這個活動開展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的完美,去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的完美意愿,它已經(jīng)不貼合現(xiàn)代高中生的追求,如今的高中生身在校園,心兒卻更加開闊,他們期望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,此類活動正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流,學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲傞_始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜,心里會很幸福高興。
看到了成績,也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣“一分耕耘,一分收獲?!敝挥凶约后w驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。透過自己的發(fā)奮付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。
透過這次社區(qū)服務(wù)勞動,我明白了許多道理。我想就應(yīng)是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,而且我們都發(fā)奮的去做了。在曲折中前進,在挫折中成長,堅信只要我們細心觀察生活,我們每一天都是有收獲的,我們總是在進步。
銀行社區(qū)活動心得體會篇二
去年學(xué)期結(jié)束期間,校長打電話問我寒假有沒有空,愿不愿意參加社區(qū)教師志愿者服務(wù)社區(qū)的活動?我欣然接受,并說這是我們的義務(wù),義不容辭、責(zé)無旁貸啊!
沒過幾日,文苑小學(xué)的葉楓老師就和我取得了聯(lián)系,說她與我及我們學(xué)校的朱紅明、殷學(xué)敏老師分在公益宣傳組,而且于明日上交活動方案。當(dāng)即我就提議在小區(qū)旁的得意樓茶室商議。因為我們覺得公益宣傳組是要走出去,要活動開來,那方案就要定得詳盡些、周密些為好。就這樣,我們晚飯后就聚在了茶室里,你一言我一語的,對三個活動的主題、內(nèi)容、時間、地點、過程、準(zhǔn)備物品等一一探討、細化,居然花了三個多小時才罷休??赡苁俏覀兊谝淮稳プ鲞@樣的事情顯得不熟練,我想更多的是我們很負責(zé),不敢懈怠。印象最深的是我們的葉組長,她非常的細致,我們說的關(guān)于活動內(nèi)容的點滴,她幾乎全部記錄在案,深怕漏掉了什么;還想說的是她為此還取消了假期出游的計劃,讓我很感動、佩服。
三次活動都熱血沸騰、感受頗多。最難忘的是正月初七,我們帶著社區(qū)二十幾個小朋友去航運新村看望空巢老人郭奶奶。郭奶奶已經(jīng)八十多歲了,子女都不在身邊,老伴已離世,平時起居是請人照料的,這樣想想看,真替她感到寂寞啊。
話說城里的孩子,能力就是強!之前知道了要去看望奶奶,他們可是有備而來。有的小朋友寫了春聯(lián),有的小朋友做了小娃娃,有的.小朋友畫了畫……居然還有小朋友用自己的壓歲錢買了肉松給老奶奶,真是具有愛心又細心的孩子!當(dāng)我們一行人舉著隊旗,沿著公路浩浩蕩蕩地走向奶奶家時,我覺得自己又回到了兒童時代,身上有無窮的激情,我更明白的是我身后是一群小雁,我這只大雁可要帶好頭哦。
時間總是飛逝得那么快,假期過去了,但我們的活動將不會停止。有了這樣的組織,掛了志愿者的牌子,我覺得我們干起公益事務(wù)來就更放得開、不落空了。家長們也非常喜歡師生聯(lián)手,共同實踐的形式。我想我們教師在一定程度上是社會道德的楷模,我永遠會記住師范時的校訓(xùn)――“學(xué)高為師,行高為范!”
銀行社區(qū)活動心得體會篇三
社區(qū)銀行作為服務(wù)于當(dāng)?shù)鼐用窈托∥⑵髽I(yè)的金融機構(gòu),近年來在我國不斷發(fā)展壯大。作為一位很長時間在社區(qū)銀行工作的員工,我深刻體會到社區(qū)銀行的獨特魅力和它帶來的巨大影響力。在過去的幾年里,我與社區(qū)銀行一起成長、學(xué)習(xí)并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),留下了許多寶貴的心得體會。
第二段:社區(qū)銀行的親和力與服務(wù)
社區(qū)銀行與傳統(tǒng)銀行相比,最大的特點就是親近客戶、關(guān)注地方經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社區(qū)的能力。社區(qū)銀行總部與分支機構(gòu)的人員密切配合,共同制定出最適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟮慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。我們親自走進社區(qū),和居民一起交談,了解他們的需求和痛點,并為每個客戶提供個性化的解決方案。這種親和力和服務(wù)使我們與客戶建立了深厚的信任關(guān)系,客戶對我們的依賴也更加堅定。
第三段:社區(qū)銀行的靈活性與創(chuàng)新
作為一個規(guī)模較小的金融機構(gòu),社區(qū)銀行在業(yè)務(wù)運作上具有較高的靈活性。我們可以迅速調(diào)整策略以適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟變化和客戶需求的變化。此外,社區(qū)銀行在金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新方面也取得了令人矚目的成就。我們推出了一系列以小微企業(yè)為主要客群的金融產(chǎn)品,并開展了各種創(chuàng)新的金融服務(wù)活動,如移動銀行、線上貸款等。這些新興業(yè)務(wù)為社區(qū)經(jīng)濟帶來了新的活力,并增加了我們與客戶的互動。
第四段:社區(qū)銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
社區(qū)銀行始終將社會責(zé)任放在首位。我們積極參與社區(qū)公益活動,組織義務(wù)勞動和義教活動等,不僅幫助了社區(qū)居民解決現(xiàn)實問題,還為他們提供了更多就業(yè)機會。同時,社區(qū)銀行還注重安全和風(fēng)險控制,依法依規(guī)運營,確保客戶的資金安全。我們與客戶一同成長,分享成果的同時,也擔(dān)負起了更多的社會責(zé)任。
第五段:社區(qū)銀行的未來發(fā)展
展望未來,社區(qū)銀行將繼續(xù)發(fā)揮其獨特的優(yōu)勢,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。我們將進一步加大技術(shù)投入,提升金融科技水平,推出更多方便快捷的智能化金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足廣大客戶多樣化的金融需求。同時,我們也將積極拓展城鄉(xiāng)結(jié)合部的服務(wù)范圍,深入推進城鄉(xiāng)金融一體化發(fā)展,為農(nóng)村地區(qū)的居民和小微企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
結(jié)尾段:總結(jié)
通過多年在社區(qū)銀行的工作經(jīng)驗,我深刻認識到社區(qū)銀行的親和力、靈活性、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)以及對服務(wù)的不斷創(chuàng)新。社區(qū)銀行作為連接金融系統(tǒng)與實體經(jīng)濟的橋梁,正在為當(dāng)?shù)鼐用窈托∥⑵髽I(yè)帶來更多發(fā)展機遇。我堅信,未來社區(qū)銀行將持續(xù)發(fā)展壯大,為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和居民福利做出更大貢獻。
銀行社區(qū)活動心得體會篇四
社區(qū)銀行作為金融服務(wù)業(yè)務(wù)的一部分,在城市化發(fā)展和經(jīng)濟改革的進程中扮演著重要的角色。在實踐中,我有幸能夠參與到一家社區(qū)銀行的工作并積累了一些心得體會。本文將在對社區(qū)銀行的定義和作用進行簡要介紹后,分別從服務(wù)質(zhì)量、金融產(chǎn)品、風(fēng)險控制、創(chuàng)新能力以及社區(qū)環(huán)境五個方面談?wù)勎业母形颉?BR> 首先,在服務(wù)質(zhì)量方面,社區(qū)銀行在提供金融服務(wù)的過程中具有獨特的優(yōu)勢。社區(qū)銀行通常與當(dāng)?shù)鼐用?、小企業(yè)和社區(qū)組織有密切的聯(lián)系,能夠更好地了解客戶的需求和問題。與大型銀行相比,社區(qū)銀行通常具有更高的靈活性和更快的反應(yīng)速度,能夠為客戶提供更加定制化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時,社區(qū)銀行更加注重與客戶的溝通和互動,能夠建立更加密切的人際關(guān)系。這種人性化的服務(wù)方式,使得客戶更加滿意,促進了社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
其次,在金融產(chǎn)品的設(shè)計和推廣方面,社區(qū)銀行在定制化和差異化方面有著明顯的優(yōu)勢。在傳統(tǒng)金融機構(gòu)中,復(fù)雜的制度和流程使得金融產(chǎn)品的設(shè)計和推廣往往缺乏靈活性。而社區(qū)銀行常常根據(jù)本地市場的特點和客戶的需求,研發(fā)和推廣適合的金融產(chǎn)品,提供個性化的金融解決方案。這種差異化的服務(wù)能夠更好地滿足不同客戶的需求,提高了服務(wù)的覆蓋率和市場份額。
第三,在風(fēng)險控制方面,社區(qū)銀行能夠更好地應(yīng)對本地風(fēng)險和挑戰(zhàn)。社區(qū)銀行通常熟悉本地市場的情況,能夠更早地發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險,并采取相應(yīng)措施進行預(yù)防和控制。與此同時,社區(qū)銀行關(guān)注的是本地客戶的可持續(xù)發(fā)展,使得其對貸款的審查和風(fēng)險管理更為嚴格。這種較為謹慎的風(fēng)險控制,降低了金融風(fēng)險的發(fā)生概率,為社區(qū)銀行的穩(wěn)定經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
第四,在創(chuàng)新能力方面,社區(qū)銀行注重研發(fā)和采用新技術(shù)和金融工具,提供更加高效便捷的金融服務(wù)。社區(qū)銀行利用互聯(lián)網(wǎng)和移動終端技術(shù),打破了時間和空間的限制,提供了更加便利的金融服務(wù)。同時,社區(qū)銀行也積極探索金融科技的應(yīng)用,推出了一系列新的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足了不同客戶的需求。這種積極的創(chuàng)新能力,使得社區(qū)銀行保持了在金融市場中的競爭力。
最后,社區(qū)銀行與社區(qū)環(huán)境的互動與合作也是我所認識到的重要方面。社區(qū)銀行在提供金融服務(wù)的同時,也積極參與社區(qū)的事務(wù)和活動,提升其社會形象和品牌認知度。社區(qū)銀行與當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)之間建立了信任和合作的關(guān)系,形成了互惠互利的局面。這種良好的社區(qū)環(huán)境不僅對于社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展有積極作用,也對社區(qū)銀行的穩(wěn)定經(jīng)營和發(fā)展有著重要的意義。
總而言之,社區(qū)銀行在金融服務(wù)中發(fā)揮著重要的作用。通過對服務(wù)質(zhì)量、金融產(chǎn)品、風(fēng)險控制、創(chuàng)新能力以及社區(qū)環(huán)境的分析,我認識到了社區(qū)銀行的獨特優(yōu)勢和重要作用。在未來,社區(qū)銀行應(yīng)繼續(xù)加強與客戶的互動和溝通,進一步提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,為社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展作出更大的貢獻。
銀行社區(qū)活動心得體會篇五
社區(qū)銀行作為一種新型的金融機構(gòu),在近年來逐漸嶄露頭角。作為金融服務(wù)的新場所,社區(qū)銀行對于提升金融服務(wù)質(zhì)量、改善金融生活環(huán)境具有重要意義。我有幸在一家社區(qū)銀行實習(xí)了兩個月,對于這種新興機構(gòu)有了更深入的了解,同時也收獲了一些心得體會。
首先,社區(qū)銀行的理念和定位決定了它的特殊性和重要性。作為服務(wù)于社區(qū)居民的金融機構(gòu),社區(qū)銀行將居民的財產(chǎn)管理、金融需求作為自己的責(zé)任和使命。與傳統(tǒng)銀行相比,社區(qū)銀行更關(guān)注個性化的服務(wù)需求,關(guān)心每一位客戶的個別金融需求。這就要求社區(qū)銀行的員工具備更專業(yè)、更全面的金融知識和技能,能夠根據(jù)具體情況提供更合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。這種理念和定位使社區(qū)銀行更容易獲得客戶的信任和認可,也能夠更好地滿足客戶的需求。
其次,社區(qū)銀行給我留下了良好的服務(wù)印象。在實習(xí)期間,我目睹了社區(qū)銀行的員工們對待客戶的細致入微、耐心服務(wù)。無論是為老人填寫表單,還是為小孩開立儲蓄賬戶,他們總是微笑著、耐心地幫助客戶解決問題。而且,社區(qū)銀行的員工對于自身業(yè)務(wù)的掌握程度也給我留下了深刻印象。無論客戶提出任何問題,員工們都能快速給出解答和建議,讓人感受到他們的專業(yè)和針對性。這種耐心的服務(wù)態(tài)度讓社區(qū)銀行成為居民們的“金融鄰居”,讓客戶對社區(qū)銀行產(chǎn)生了依賴和信任。
再次,社區(qū)銀行的服務(wù)對象更具有多樣性。社區(qū)銀行作為面向社區(qū)居民的金融機構(gòu),與各行各業(yè)的人都有接觸。在實習(xí)期間,我接觸到了許多不同背景的客戶,從小商販到企業(yè)家,從老人到年輕人,從孩子到中年人,每個人都有自己獨特的金融需求。與之相對應(yīng)的是,我也學(xué)到了更多的知識和技巧,比如如何根據(jù)客戶的需求推薦合適的產(chǎn)品,如何與不同年齡、職業(yè)的客戶進行溝通等。這些經(jīng)驗和技巧不僅對于個人的發(fā)展有幫助,而且對于今后從事金融行業(yè)的人來說也具有重要意義。
最后,社區(qū)銀行在服務(wù)社區(qū)居民的過程中,也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。社區(qū)銀行的規(guī)模相對較小,資金和人力資源有限,這就要求他們更加注重提高效率和服務(wù)質(zhì)量。在實習(xí)期間,我親眼目睹了員工們殫精竭慮、齊心協(xié)力地為客戶提供更好的服務(wù),看到了他們超額完成任務(wù)的努力和奉獻。同時,社區(qū)銀行的員工們也面臨著自身技能和知識的不斷更新問題。金融行業(yè)發(fā)展迅速,新的產(chǎn)品和理念不斷涌現(xiàn),員工們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能,以適應(yīng)變化的市場需求。
總之,社區(qū)銀行作為一種新興的金融機構(gòu),對于改善金融生活環(huán)境,提高金融服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。通過實習(xí)體驗,我深刻感受到了社區(qū)銀行的特殊性和重要性,也學(xué)到了許多金融知識和服務(wù)技巧。雖然社區(qū)銀行面臨著一些困難和挑戰(zhàn),但我相信,隨著社區(qū)銀行的不斷發(fā)展和完善,它一定會成為社區(qū)居民不可或缺的金融服務(wù)平臺。
銀行社區(qū)活動心得體會篇六
社區(qū)銀行作為一個為當(dāng)?shù)鼐用穹?wù)的金融機構(gòu),在我們的生活中扮演著重要角色。近期我有幸到一家社區(qū)銀行進行實地考察,深入了解了社區(qū)銀行的運作模式和服務(wù)理念。在這次考察中,我獲得了一些寶貴的心得體會,下面將分享給大家。
首先,社區(qū)銀行對當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)注程度非常高。社區(qū)銀行所服務(wù)的地區(qū)通常是一個小型社區(qū)或城鎮(zhèn),因為規(guī)模較小,居民之間的聯(lián)系相對緊密,社區(qū)銀行也能更加細致入微地了解每個客戶的需求。在考察中,我看到銀行工作人員對每一位客戶都充滿熱情,主動詢問需求并提供相關(guān)的幫助。當(dāng)?shù)鼐用駥︺y行的信任度也非常高,他們可以得到個性化的服務(wù),感受到被尊重和關(guān)心。
其次,社區(qū)銀行努力推動經(jīng)濟的發(fā)展。社區(qū)銀行了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的狀況,為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和個人提供合適的金融服務(wù)。在考察中,我了解到該社區(qū)銀行積極參與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的貸款項目,為他們提供資金支持,幫助他們發(fā)展壯大。社區(qū)銀行的發(fā)展也與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟息息相關(guān)。如果社區(qū)經(jīng)濟繁榮發(fā)展,銀行的業(yè)務(wù)也會隨之增長,反之亦然。因此,社區(qū)銀行注重與當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)建立緊密的合作關(guān)系,共同促進社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
再次,社區(qū)銀行重視社區(qū)的各項需求。社區(qū)銀行不僅關(guān)注金融方面的需求,也關(guān)注在社區(qū)中的人們的生活品質(zhì)。在考察過程中,我了解到社區(qū)銀行開展了一系列的公益活動,如義務(wù)清掃街道、參與社區(qū)文化節(jié)慶等。這些活動不僅提升了社區(qū)居民的幸福感,也增加了社區(qū)銀行的社會形象,使它成為社區(qū)中不可或缺的一部分。
此外,社區(qū)銀行的管理模式也非常值得稱贊。社區(qū)銀行一般規(guī)模較小,管理層面相對扁平,決策過程相對靈活。這使得社區(qū)銀行能夠快速作出適應(yīng)市場需求的決策,提供個性化的金融服務(wù)。在考察中,我看到銀行工作人員之間形成了緊密的團隊合作氛圍,各個部門協(xié)調(diào)配合,為客戶提供高效的服務(wù)。這種有效的內(nèi)部管理機制也為銀行的快速發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。
最后,社區(qū)銀行的服務(wù)理念給我留下了深刻的印象。社區(qū)銀行注重與客戶的溝通,建立了信任和穩(wěn)固的關(guān)系。銀行工作人員會主動向客戶提供金融知識和建議,幫助他們更好地管理個人財務(wù)。與此同時,銀行還通過不同的渠道獲取客戶的意見和反饋,根據(jù)客戶的需求進行改進和創(chuàng)新。這種客戶至上的服務(wù)理念,不僅能滿足客戶的需求,也為銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
總之,社區(qū)銀行通過為當(dāng)?shù)鼐用裉峁﹤€性化的金融服務(wù),助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,關(guān)注社區(qū)居民的綜合需求,以及優(yōu)秀的管理和服務(wù)理念,使其在社區(qū)中扮演著重要的角色。通過參觀考察,我不僅對社區(qū)銀行有了更深入的了解,也得到了很多啟發(fā)與收獲。相信在不久的將來,社區(qū)銀行將在不斷進步與發(fā)展中,為我們的社區(qū)做出更大的貢獻。
銀行社區(qū)活動心得體會篇七
在迎世博600天里,我們小區(qū)里舉辦了一次社區(qū)活動。
那天讓我們每個家庭都種一棵樹,我們要了棵葡萄樹,一開始,我把樹種在泥土里每隔兩三天澆一次水,而且我每天都會去看看葡萄樹,有時還會幫樹捉蟲。葡萄樹一天一天長大,長得都快碰不著了,只好撘個架子。葡萄樹迅速往上攀。幾個月過去了,葡萄樹都長到兩米多了,還長了許多葡萄,葡萄的顏色有紫有綠,我看的直流口水,就連忙拿了一顆放在嘴里,有點甜,我想了想,就摘了一串放進碗里洗了洗,跟家人一起分享勞動的.結(jié)果。
下次再辦活動,我一定比這次做得更棒。
銀行社區(qū)活動心得體會篇八
我叫某某,住和平南路81號,在田家炳中學(xué)讀高二,在暑假期間,應(yīng)學(xué)校要求,我參加了陶沙巷社區(qū)的暑期社區(qū)活動。雖然只是短短幾天時間,卻讓我感到受益匪淺,特別開心。
7月19日,社區(qū)為紀(jì)念“八一”建軍節(jié)組織社區(qū)青少年前去慰問市消防大隊官兵,再將慰問品發(fā)放給消防戰(zhàn)士之后,我們?nèi)⒂^了戰(zhàn)士們的宿舍。我們看到,在房間里每一張并不寬敞的床上都整整齊齊地擺放著疊成“豆腐塊”狀的被子,在驚嘆之余不禁想到這一切都離不開戰(zhàn)士們平時的苦練。一名戰(zhàn)士還現(xiàn)場為我們展示起了他們疊被子的“攻力”,只見那一床原本松松垮垮的被子,在戰(zhàn)士的手下忽然變得聽話起來,硬朗起來,只一會工夫,又一個“豆腐塊”誕生了??粗钦R齊的被子,不禁想起自己在軍訓(xùn)的體驗,更感受到戰(zhàn)士們今天成就的來之不易。
在參觀完戰(zhàn)士們的宿舍后,我們一行人來的戰(zhàn)士們的活動室,與消防官兵們打起了乒乓球,別看戰(zhàn)士們平時練的是滅火的本領(lǐng),這乒乓球可打得也不賴,以至于我們一個個都陸陸續(xù)續(xù)敗下陣來??磥恚瑧?zhàn)士們還是很懂得勞逸結(jié)合的道理的。難怪他們能練出如此矯健的身手。
7月25日,我與另兩名同學(xué)一同參加了社區(qū)舉辦的“青春期健康咨詢”活動,在活動中我們學(xué)習(xí)到了很多平時在學(xué)校很少能接觸到的東西,相信會對我們今后的生活大有益處。
短短幾天的社會實踐活動結(jié)束了,我非常感謝所有的居委會成員,感謝他們這些天對我的支持與幫助,更重要的是他們每一個人身上的閃光點就像棵棵璀璨的鉆石照亮我的人生之路,豐富了我的人生閱歷,使我懂得了更多的人生道理,體驗了更多的人世滄桑。
首先,我認識到了無論做什么事都需要熱情。在我眼中,每一名居委會成員,都以飽滿的熱情和干勁面對自己的工作學(xué)習(xí)。正如俗語所說:“良好的開端是成功的一半”,只有保持積極熱情的主動態(tài)度,才能樹立信心,為成功鑄造堅定的基地。
其次,我明白了全身心投入于工作中的重要性。僅僅擁有滿腔熱情是不夠的,關(guān)鍵在于在工作過程中要全身心的投入,踏踏實實地付出。
最后,我體驗到了參加這類實踐活動,對于現(xiàn)在的高中生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
銀行社區(qū)活動心得體會篇九
社區(qū)銀行是指專門為特定地區(qū)居民提供金融服務(wù)的銀行機構(gòu)。我曾在一家社區(qū)銀行實習(xí),并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗與體會。以下是我對社區(qū)銀行的心得體會。
第一段:社區(qū)銀行的定位和特點
社區(qū)銀行作為服務(wù)于特定地區(qū)居民的金融機構(gòu),與大型銀行相比有其獨特的定位和特點。首先,社區(qū)銀行通常規(guī)模較小,員工數(shù)量有限,這使得員工能夠更好地與客戶互動,提供個性化的服務(wù)。其次,社區(qū)銀行具有地方性優(yōu)勢,對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)了解深入,能夠提供符合當(dāng)?shù)鼐用裥枨蟮慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。最后,社區(qū)銀行更加注重與客戶的長期關(guān)系,通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的建議,贏得客戶的信任和忠誠。
第二段:社區(qū)銀行的客戶服務(wù)
社區(qū)銀行致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),這是我在實習(xí)期間最深刻的體會之一。與大型銀行相比,社區(qū)銀行員工數(shù)量相對較少,這使得員工可以更加專注于每個客戶的需求,提供更為個性化的服務(wù)。與客戶建立和諧的關(guān)系是社區(qū)銀行的一項核心工作,員工在服務(wù)過程中會盡可能調(diào)整自己的語氣和態(tài)度,使客戶感到舒適和受到尊重。同時,社區(qū)銀行注重每個客戶的需求,通過深入了解客戶的個人情況和目標(biāo)來提供定制化的建議和服務(wù)。
第三段:社區(qū)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)
社區(qū)銀行提供的金融產(chǎn)品和服務(wù)也是其重要的特點之一。社區(qū)銀行根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦男枨蠛褪袌銮闆r,設(shè)計出符合客戶需求的金融產(chǎn)品,并提供相應(yīng)的服務(wù)。在我實習(xí)期間,我看到社區(qū)銀行針對中小企業(yè)提供了靈活的貸款政策和較低的利率,這幫助了許多企業(yè)解決了融資難題。此外,社區(qū)銀行還提供各類儲蓄賬戶、信用卡、個人消費貸款以及保險等多元化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足了客戶不同方面的金融需求。
第四段:社區(qū)銀行的地方性優(yōu)勢
由于社區(qū)銀行地理位置的特殊性,其具有獨特的地方性優(yōu)勢。社區(qū)銀行所在的地方通常是員工家鄉(xiāng)或親近的社區(qū),因此員工對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)有著扎實的了解和親切感,這使得他們在與客戶溝通和交流時更加自然和親切。與此同時,社區(qū)銀行對當(dāng)?shù)卣吆头煞ㄒ?guī)的熟悉程度也更高,能夠更好地為客戶提供適用的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段:社區(qū)銀行的挑戰(zhàn)與發(fā)展
盡管社區(qū)銀行在客戶服務(wù)和金融產(chǎn)品方面具有優(yōu)勢,但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,社區(qū)銀行規(guī)模相對較小,與大型銀行相比在品牌知名度和資本實力上存在差距,這可能會影響到客戶的選擇。其次,隨著網(wǎng)絡(luò)金融的興起,客戶對于線上服務(wù)的需求越來越高,社區(qū)銀行需要積極適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潮流,提供更加便捷的線上服務(wù)。社區(qū)銀行應(yīng)積極改進自己的服務(wù)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新,加強技術(shù)建設(shè),提升競爭力,為客戶提供更好的金融體驗。
總結(jié):
在社區(qū)銀行實習(xí)期間,我深刻體會到社區(qū)銀行的獨特之處和服務(wù)特點。社區(qū)銀行通過與客戶建立和諧關(guān)系、提供個性化的服務(wù)、設(shè)計符合客戶需求的金融產(chǎn)品,贏得了客戶的信任和忠誠。盡管面臨著一些挑戰(zhàn),但社區(qū)銀行通過不斷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,仍然具有廣闊的發(fā)展前景。我相信,作為金融機構(gòu),社區(qū)銀行將繼續(xù)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└玫慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十
為加強基層黨組織建設(shè),發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,南京市委組織部定于10月29日—11月2日對我市部分社區(qū)和企事業(yè)單位黨組織書記進行培訓(xùn)。作為一名社區(qū)黨組織書記,我有幸參加了此次培訓(xùn)班。通過第一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻感受到此次活動對加強黨員的黨性修養(yǎng),落實黨員的責(zé)任義務(wù)意義重大。
此次培訓(xùn)班分為兩個部分。10月29日—30日,在市委黨校進行基層黨組織書記理論培訓(xùn)。29日上午,中央組織部組織二局崔亞飛作了《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)》專題講解。他從基層服務(wù)型黨組織的內(nèi)涵、基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的時代背景、如何加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)等方面對學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)作全面系統(tǒng)的簡述。下午,江蘇省省委黨校教授董連翔作了《堅持黨的群眾路線與提高群眾工作能力》專題講解。從黨堅強有力、黨同人民保持血肉聯(lián)系,踐行黨的群眾路線、開創(chuàng)黨的群眾工作的新局面二個方面簡明了基層黨組織密切聯(lián)系、依靠群眾,在踐行方面要用善于教育的方式發(fā)動群眾,要真心幫助群眾解難排擾給群眾以實際利益。晚上,市委組織部又組織我們觀看了《周恩來的四個晝夜》影片。
通過學(xué)習(xí)十八大精神、群眾路線,觀看《周恩來的四個晝夜》,我們深刻認識到加強基層黨建工作,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用,改進基層黨建工作薄弱環(huán)節(jié),有效提高基層黨建工作水平,本次學(xué)習(xí)是堅持群眾路線的需要,更是鎖二社區(qū)發(fā)展的需要。我作為一名黨員,一名社區(qū)黨組織書記,也是大家庭中的一員,要認真學(xué)習(xí)十八大精神,學(xué)習(xí)群眾路線,深入基層,深入群眾,勇于作為,敢于擔(dān)當(dāng),深刻剖析和查找社區(qū)黨組織及我目前存在的不足和問題,開誠布公的開展自我批評,自我革新,自我完善。
一是提高社區(qū)黨員干部的政治理論水平。加大社區(qū)黨務(wù)干部的培訓(xùn),定期開展黨建知識、黨務(wù)理論、法律法規(guī)和工作方法的培訓(xùn),提高黨務(wù)干部政策理論水平和工作能力,拓寬黨建工作思路。在日常工作中,我們將做到三個“定期”:定期召開支部書記例會,定期開展專題研討會,定期開展支部書記履職考核會。突出黨建工作目標(biāo)完成情況的量化考核,通過工作述職、民主測評、組織部門考核等環(huán)節(jié),實事求是、公正客觀地評價黨組織一年來的情況。
二是提高社區(qū)黨員干部的服務(wù)大局能力。深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神和群眾路線,社區(qū)將充分發(fā)揮推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。既要注意擺正自己的位置,找準(zhǔn)工作的切入點,又要不弱化黨建工作力度。進一步深化黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,強化黨組織在工作中的組織、示范、輻射作用,切實發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。關(guān)心群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映最強烈、最關(guān)心的熱點、難點問題,做到想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,真正為群眾辦實事、辦好事。抓大事、抓難事、辦急事,找準(zhǔn)切入點,瞄準(zhǔn)薄弱點,對事關(guān)全局、事關(guān)本社區(qū)的大事、難事緊抓不放,重點攻關(guān)、敢于推進。
三是提高社區(qū)黨員干部的開拓創(chuàng)新動力。我們要根據(jù)新形勢、新任務(wù)要求,完善和改進工作制度。隨著社區(qū)各項工作任務(wù)繁重和社區(qū)黨組織建設(shè)工作出現(xiàn)的新問題、新變化,把社區(qū)黨組織建設(shè)工作與社區(qū)品牌建設(shè)結(jié)合起,與社區(qū)服務(wù)理念的打造結(jié)合起來,做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形像,加強隊伍建設(shè),以達到增強凝聚力、打造共同價值觀的目的。適時開展黨內(nèi)特色主題實踐活動,結(jié)合社區(qū)中心任務(wù)和工作特點,抓住制約發(fā)展的重點、難點問題,每年確定一個實踐主題,明確活動目標(biāo),使基層黨組織成為凝聚人心的堡壘、成為促進發(fā)展的堡壘、成為維護穩(wěn)定的堡壘。繼續(xù)認真組織開展“黨員傳幫帶”、“黨員先鋒崗”等一系列活動,積極搭建平臺,為黨員爭當(dāng)崗位能手創(chuàng)造條件。
作為一名社區(qū)黨組織書記,要在鎖二社區(qū)的發(fā)展道路上實現(xiàn)自己的人生價值,貢獻自己的微薄力量。將會帶領(lǐng)社區(qū)全體干群高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實黨的十八大精神,堅持群眾路線,堅持理論聯(lián)系實際,讓社區(qū)每個居民都有主人翁思想,都有集體榮譽感,都有大局觀念,都能快樂的工作和生活。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十一
社區(qū)銀行培訓(xùn)心得體會,社區(qū)銀行會進行一些不定期的培訓(xùn),培訓(xùn)后有什么體會呢,以下的社區(qū)銀行培訓(xùn)心得體會范文可以作為參考哦。
為提高社區(qū)干部的政治素質(zhì)和工作能力,鳳凰街道按照市委統(tǒng)一要求開展了為期五天的“村社區(qū)干部培訓(xùn)周”活動,對各社區(qū)干部進行以“強組織、重管理、增活力”為主題的現(xiàn)場授課和遠程教育相結(jié)合的培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時間,但課程內(nèi)容豐富,切合社區(qū)工作實際,對當(dāng)前農(nóng)村社會管理現(xiàn)狀及對策措施、新形勢下村級基層民主管理的理念方法及途徑、農(nóng)村社會矛盾分析與化解、如何做好新時期下的群眾工作、等幾大方面作為深入細致的講解。
經(jīng)過5天的社區(qū)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),我有以下幾點心得體會:
首先、通過這次社區(qū)干部培訓(xùn),讓我充分認識到社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及的工作方方面面,責(zé)任重大。
各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對社區(qū)干部提出了更新、更高、更具體的要求。
我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強了我的責(zé)任感、使命感。
其次、社區(qū)干部要圍繞主題開展服務(wù)。
服務(wù)群眾、方便群眾、造福群眾是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。
社區(qū)工作包羅萬象,人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。
我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項工作。
深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。
我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍繞著“服務(wù)”這個主題,
第三、社區(qū)干部必須要加強自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
社區(qū)干部要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
當(dāng)今的社區(qū)工作大到政策宣傳、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、各種爭創(chuàng)活動;小到鄰里糾紛,家庭矛盾等各種事情。
辦得好,居民會拍手稱快,社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會。
反之,則會當(dāng)街罵娘。
社區(qū)工作逐步從管理居民轉(zhuǎn)向服務(wù)居民,實實在在、力求成效,在為居民辦實事中,我們的工作沒有最好,只有更好。
居民在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,社區(qū)干部要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。
作為社區(qū)工作者,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。
牢固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進取。
社區(qū)干部對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。
要把推進社區(qū)居民自治和社區(qū)服務(wù)有機結(jié)合,廣泛開展各種形式的互幫互助活動。
用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認同感和歸宿感,營造出歡樂祥和的社區(qū)氛圍。
最后、要想做好社區(qū)工作,必須要更新理念、創(chuàng)新思路、運用方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。
社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。
社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。
時代的發(fā)展、形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。
我們要盡一切可能,采取各種形式、渠道、途徑、發(fā)動、鼓勵居民廣泛參與社區(qū)的組織建設(shè),社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護等活動,培養(yǎng)居民的民主意識,為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻力量。
要把推進社區(qū)居民自治和社區(qū)服務(wù)有機結(jié)合,廣泛開展各種形式的互幫互助活動。
通過創(chuàng)新的制度,開展各種新穎的、可行的、結(jié)合居民實際需要的活動,豐富居民的文化生活,提高居民精神生活質(zhì)量。
積極探索社區(qū)工作方法、工作理念、工作思路。
組織群眾開展各項喜聞樂見的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
經(jīng)過這五天社區(qū)干部學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,今后我要加強理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能學(xué)習(xí),進一步全面提升素質(zhì),更好的為居民群眾服務(wù)。
為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實事。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。
受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。
培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。
短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。
培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的.崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。
在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。
千里之行,始于足下。
我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。
作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。
因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。
現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。
因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。
內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。
講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。
培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。
國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。
國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。
比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。
由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。
比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。
但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實施。
而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風(fēng)險的控制。
特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。
具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。
與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。
國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。
當(dāng)時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。
誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。
商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。
容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十二
黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關(guān)要求,積極開 展相關(guān)宣傳活動,受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
20xx年10月,“金融知識進社區(qū)”活動月。此活動面向城鎮(zhèn)社區(qū)百姓宣傳普及金融知識。重點場 所為城市居民小區(qū),如:益民小區(qū)的《反假貨幣,人人有責(zé)》、華寓小區(qū)的《人人講誠信,處處守誠信 》等宣傳。大型集市,包括:璦琿鎮(zhèn)的《農(nóng)戶自助終端操作及使用》、錦河農(nóng)場的《鶴卡的安全用卡常 識》等宣傳。休閑小區(qū)、廣場公園等娛樂場所的《個人貸款》、《省錢竅門》等宣傳。為擴大活動宣傳 范圍和影響,黑河農(nóng)商行各支行積極發(fā)掘和創(chuàng)新宣傳載體,充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、電影、廣播、報刊、 手機短信、移動廣告等多種媒體進行宣傳,力求使活動受眾面達到最大。為把抽象的金融知識變得通俗 易懂,易于接受,各支行在宣傳方式上不斷創(chuàng)新。
重點開展以下幾項具體宣傳活動:
一是舉辦金融知識現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動,通過在營業(yè)部、中央街兩家一級支行集中設(shè)點,設(shè)置宣傳 展板、派發(fā)宣傳資料、播放服務(wù)客戶宣傳片、開展有獎咨詢、有獎競答、進行廣場文藝表演等宣傳形式 ,為居民提供金融知識咨詢服務(wù)。九三支行還開展了金融知識進社區(qū)、進超市、進企業(yè)、進校園、進農(nóng) 村“五進”活動。
二是創(chuàng)辦金融知識流動學(xué)校,通過設(shè)置流動宣傳車、利用媒體網(wǎng)絡(luò)等方式創(chuàng)辦金融知識流動學(xué)校 ,著力擴大宣傳范圍。風(fēng)景區(qū)支行開通“金融知識號”景點觀光車進行金融知識宣傳;通林支行摘錄《金 融知識進社區(qū)》系列宣傳手冊內(nèi)容,通過短信回執(zhí)的方式將金融知識發(fā)送給手機用戶。
三是確定定點聯(lián)系社區(qū),建立金融知識服務(wù)站。選擇愛輝鎮(zhèn)、錦河農(nóng)場、作為金融知識宣傳定點 聯(lián)系社區(qū),與社區(qū)居委會建立長期合作關(guān)系,建立金融知識服務(wù)站。通過在定點聯(lián)系社區(qū)顯著位置懸掛 宣傳橫幅與標(biāo)語、設(shè)立定期更新的金融知識宣傳櫥窗、建立金融知識宣傳書屋、在中央街支行舉辦的針 對對公賬戶財會人員反假幣金融知識講座,更增加了許多便民金融服務(wù)等方式進行的金融知識宣傳。
據(jù)不完全統(tǒng)計,一個月下來,各個舉辦金融知識進社區(qū)活動現(xiàn)場接受咨詢?nèi)藬?shù)達6000余人,建立 定點聯(lián)系社區(qū)4個,其中包括:愛輝區(qū)的鹿源春社區(qū)、常海社區(qū)、花園社區(qū)、熱電社區(qū)。設(shè)立愛輝、錦河 、九三、通林、風(fēng)景區(qū)、沾河等金融知識宣傳櫥窗6個,發(fā)放各類宣傳資料達20000余份。
我們的目標(biāo)就是要把“金融知識進社區(qū)”活動長期持續(xù)地推進,讓金融知識惠及千家萬戶,讓金 融服務(wù)貼近百姓民生。今后,我們將認真貫徹落實本次活動的有關(guān)要求,推動活動的制度化、規(guī)范化和 科學(xué)化,按照有關(guān)指示精神,進一步深化活動內(nèi)涵,努力提高金融知識宣傳、推廣、普及的實效。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十三
我國的社區(qū)銀行在金融領(lǐng)域扮演著重要的角色,為居民提供各種金融服務(wù)。最近,我有幸參觀了一家社區(qū)銀行,并深刻體會到了社區(qū)銀行的重要性和價值。以下是我對這次參觀的心得體會。
首先,社區(qū)銀行是居民的財富管家。社區(qū)銀行提供諸多金融產(chǎn)品和服務(wù),如儲蓄、貸款、理財?shù)?,幫助居民管理財?wù)。在參觀過程中,我了解到社區(qū)銀行注重培養(yǎng)儲蓄意識和理財能力。他們設(shè)置了醒目的宣傳板,向居民展示投資理財?shù)囊嫣?,并定期舉辦理財講座和咨詢活動,幫助居民制定合理的理財計劃。參觀社區(qū)銀行讓我意識到,財務(wù)穩(wěn)定和繁榮的基礎(chǔ)是理性的儲蓄和投資,而社區(qū)銀行為此提供了有力的支持和幫助。
其次,社區(qū)銀行是良好的金融交流平臺。社區(qū)銀行為居民提供金融知識的傳授和交流機會。在參觀過程中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)銀行開設(shè)了金融知識培訓(xùn)課程和講座,為居民提供了解決金融問題的機會。此外,社區(qū)銀行通過定期的咨詢活動和財務(wù)規(guī)劃服務(wù),與居民建立了良好的溝通和信任關(guān)系。參觀社區(qū)銀行讓我認識到,金融知識的普及和交流對個人和社區(qū)的金融發(fā)展至關(guān)重要。
再次,社區(qū)銀行是社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的引擎。社區(qū)銀行秉持“服務(wù)居民、服務(wù)社區(qū)”的理念,致力于推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。在參觀過程中,我了解到社區(qū)銀行為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和居民提供了靈活的貸款支持,并鼓勵居民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。社區(qū)銀行還在協(xié)助當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。參觀社區(qū)銀行讓我深刻認識到,社區(qū)銀行是社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的推動力量,通過為居民和企業(yè)提供貸款和理財服務(wù),促進了社區(qū)的經(jīng)濟繁榮。
第四,社區(qū)銀行是社區(qū)文化傳承的守護者。社區(qū)銀行作為社區(qū)重要的金融機構(gòu),承載著社區(qū)的歷史和文化記憶。在參觀過程中,我了解到社區(qū)銀行注重弘揚社區(qū)的傳統(tǒng)文化和價值觀。他們在銀行的空間布置中融入了當(dāng)?shù)氐奶厣兀鐐鹘y(tǒng)裝飾物和壁畫。社區(qū)銀行還組織了一些慶祝傳統(tǒng)節(jié)日和宣傳社區(qū)文化的活動,加強了社區(qū)的凝聚力和認同感。參觀社區(qū)銀行讓我感受到,社區(qū)銀行不僅是金融服務(wù)的提供者,更是社區(qū)文化傳承的守護者,促進了社區(qū)的文化繁榮。
最后,社區(qū)銀行是居民幸福生活保障的重要組成部分。社區(qū)銀行為居民提供各種便民服務(wù),比如繳費、轉(zhuǎn)賬、存取款等。在參觀過程中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)銀行的工作人員熱情周到,為居民提供了高效便利的服務(wù)。同時,社區(qū)銀行還注重保護居民的財產(chǎn)安全和個人信息的保密,為居民的幸福生活提供了保障。參觀社區(qū)銀行讓我感受到,社區(qū)銀行正是通過為居民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),提升了居民的幸福感和滿意度。
綜上所述,參觀社區(qū)銀行讓我深刻認識到了社區(qū)銀行的重要性和價值。社區(qū)銀行不僅是居民的財富管家,還是金融交流平臺、社區(qū)經(jīng)濟的引擎、社區(qū)文化傳承的守護者和居民幸福生活的保障。我對社區(qū)銀行的職責(zé)和使命有了更加清晰的認識,也對社區(qū)銀行在社區(qū)發(fā)展中的作用有了更深刻的理解。在未來,我將積極參與社區(qū)銀行的活動,為社區(qū)的繁榮和發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十四
第一段:介紹社區(qū)銀行的背景和目的(約150字)
在現(xiàn)代社會中,銀行已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,盡管大型銀行在金融市場上占據(jù)主導(dǎo)地位,但社區(qū)銀行在社區(qū)間也扮演著重要的角色。最近,我有幸參觀了一家本地的社區(qū)銀行,這次參觀給我留下了很深的印象。社區(qū)銀行作為一個小而精致的金融機構(gòu),致力于為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┍憷蛢?yōu)質(zhì)的金融服務(wù),并推動社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。
第二段:參觀過程中的觀察和體會(約250字)
參觀社區(qū)銀行的過程中,我對其運營模式和服務(wù)理念有了更深刻的了解。首先,社區(qū)銀行注重與客戶的溝通和關(guān)系建立,員工們熱情友好地向我們介紹了其多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。他們提供的不僅僅是金融服務(wù),更是一種關(guān)懷與支持。其次,在社區(qū)銀行的布局中,我發(fā)現(xiàn)他們注重打造溫馨舒適的環(huán)境,讓客戶有一種賓至如歸的感覺。這也是社區(qū)銀行與大型銀行區(qū)別之一。此外,社區(qū)銀行還積極與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,支持小型企業(yè)的生存發(fā)展,為他們提供貸款和其他金融支持。
第三段:社區(qū)銀行的優(yōu)勢和特點(約250字)
參觀中我了解到,社區(qū)銀行與大型銀行相比,有其獨特的優(yōu)勢和特點。首先,由于規(guī)模相對較小,社區(qū)銀行能夠更靈活地滿足客戶的需求,并提供個性化的服務(wù)。其次,社區(qū)銀行在決策上更加快速和高效,這使得客戶能夠在短時間內(nèi)得到響應(yīng)和處理。此外,社區(qū)銀行對風(fēng)險的把控更加仔細,他們更加熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和社區(qū)變化,因此能夠更好地管理金融風(fēng)險并保護客戶的利益。
第四段:對社區(qū)銀行的建議和期望(約250字)
在參觀過程中,我也留意到一些社區(qū)銀行仍存在的問題和不足之處。例如,某些社區(qū)銀行應(yīng)該加強對員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升,以提供更專業(yè)的金融服務(wù)。此外,為了更好地滿足客戶的需求,社區(qū)銀行還應(yīng)該積極引入最新的科技手段,提升其金融科技水平。最后,社區(qū)銀行應(yīng)加強對金融知識的普及和宣傳,以提高當(dāng)?shù)鼐用竦慕鹑谒仞B(yǎng)和風(fēng)險防范意識。
第五段:總結(jié)和展望(約250字)
通過這次對社區(qū)銀行的參觀,我深刻體會到了社區(qū)銀行的重要性和優(yōu)勢。社區(qū)銀行不僅提供金融服務(wù),更是社區(qū)發(fā)展的支持者和推動者。對于客戶來說,社區(qū)銀行提供了更個性化、快速和高效的金融服務(wù),同時也增加了人與人之間的互動和聯(lián)系。當(dāng)然,社區(qū)銀行也還有很大的發(fā)展空間和提升潛力,我希望他們能夠不斷改進自身的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)水平,為更多的居民提供更好的金融服務(wù),推動社區(qū)的繁榮和發(fā)展。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十五
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,金融活動與老百姓的日常生活聯(lián)系越來越緊密。10月13日,我行在轄區(qū)內(nèi)選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開展了普及理財知識,宣講金融常識的活動。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務(wù),把老百姓日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民。
活動現(xiàn)場,我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進行全方位的宣傳推廣,營造了良好的宣傳氛圍。活動中,我行工作人員熱情大方地向過往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識宣傳單,在發(fā)放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進行溝通,及時了解了個人工作計劃客戶的需求。同時,我們還對居民近期關(guān)注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解,社區(qū)居民反響良好,紛紛表示很有收獲。
“大家看,這是一張50元面值的假鈔,它與真幣的區(qū)別是??”數(shù)十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識,從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。
接著,工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中,一位居民提到老人到銀行存款時,一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民,到銀行存款時,首先要看清單據(jù)名稱,若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫,則這張保險單上通常會標(biāo)明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單,則會顯示存款年限、存款利率等內(nèi)容,存款單抬頭往往標(biāo)明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機構(gòu)的名稱。
我們還針對性的講解了個人網(wǎng)銀、手機銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處,使客戶充分了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢和辦理業(yè)務(wù)便捷性,得到了較多客戶的認可。
銀行社區(qū)活動心得體會篇一
這次社區(qū)服務(wù)活動,使我增強了社會職責(zé)感和使命感,我也學(xué)到了一些處理問題的技巧,與人溝通的技巧,受益匪淺?,F(xiàn)在是小編為您整理的社區(qū)活動
心得體會
,希望對您有所幫助。
學(xué)校在假期里安排了為社區(qū)服務(wù)活動,我感到十分高興,正因這能夠鍛煉我們的社會實踐潛質(zhì)。透過開展社會實踐活動,我體驗到了生活的充實和樂趣。使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐中認清自己的位置,同時我也能對自己有一個客觀的評價。在實踐過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟,書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我期望在以后學(xué)習(xí)生活中能對自己的不足和短處有個提升和彌補。
平時生活在學(xué)校中,長時刻和高強度的學(xué)習(xí)使我們對社會了解和體驗不深,假期里,我們的時刻相對的充裕了許多,我們被允許做更多的事情。因此這種假期的實踐活動就成了我們最好的選取。正因它既能夠幫忙我們看到更大的一個世界,又能夠讓我們度過一段完美的時光。,而這次新課改使我們有了這樣的機會。
帶作用。這是我寶貴的財富。
此刻我們的學(xué)習(xí)科目——數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、都要透過很多的實驗來得出最終的結(jié)果,能夠得到我們原先不知道的一些東西。只有做了實踐才能得到這些道理,不是嗎?1978年,中國共產(chǎn)黨說出了“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。這些都證明,只有真真正正的去實踐過,才能的出真道理。“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷,而當(dāng)初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。”只有實踐過,我們才能更好的發(fā)展,成為祖國的棟梁。
這次社區(qū)服務(wù)活動,使我增強了社會職責(zé)感和使命感,我也學(xué)到了一些處理問題的技巧,與人溝通的技巧,受益匪淺。
學(xué)校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?、感受社會?BR> 處于這個時代的我們,大多都是獨生子女,對待一些人際關(guān)聯(lián)和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷峰。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我發(fā)奮改正自身錯誤,正確認識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們構(gòu)成好逸惡勞的壞習(xí)慣。
社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐潛質(zhì)。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強我們的社會職責(zé)感和社會適應(yīng)潛質(zhì)。更讓我們明白了學(xué)會獨立的重要性。在競爭如此激烈的這天,對于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的這天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于此刻的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。也同樣加強了我們的勞動觀念,幫忙我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區(qū)服務(wù)不僅僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,正因那是我們中學(xué)生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報酬也是我們中學(xué)生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的服務(wù),就是以不記報酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動;我們務(wù)必為公共利益而勞動,自覺要求進行勞動。用心為社區(qū)服務(wù)是為社會盡力,是熱愛勞動的表現(xiàn)。
參加這類實踐活動,對于此刻的高中生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐潛質(zhì),這也是這個活動開展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的完美,去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的完美意愿,它已經(jīng)不貼合現(xiàn)代高中生的追求,如今的高中生身在校園,心兒卻更加開闊,他們期望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,此類活動正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流,學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲傞_始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜,心里會很幸福高興。
看到了成績,也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣“一分耕耘,一分收獲?!敝挥凶约后w驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。透過自己的發(fā)奮付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。
透過這次社區(qū)服務(wù)勞動,我明白了許多道理。我想就應(yīng)是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,而且我們都發(fā)奮的去做了。在曲折中前進,在挫折中成長,堅信只要我們細心觀察生活,我們每一天都是有收獲的,我們總是在進步。
銀行社區(qū)活動心得體會篇二
去年學(xué)期結(jié)束期間,校長打電話問我寒假有沒有空,愿不愿意參加社區(qū)教師志愿者服務(wù)社區(qū)的活動?我欣然接受,并說這是我們的義務(wù),義不容辭、責(zé)無旁貸啊!
沒過幾日,文苑小學(xué)的葉楓老師就和我取得了聯(lián)系,說她與我及我們學(xué)校的朱紅明、殷學(xué)敏老師分在公益宣傳組,而且于明日上交活動方案。當(dāng)即我就提議在小區(qū)旁的得意樓茶室商議。因為我們覺得公益宣傳組是要走出去,要活動開來,那方案就要定得詳盡些、周密些為好。就這樣,我們晚飯后就聚在了茶室里,你一言我一語的,對三個活動的主題、內(nèi)容、時間、地點、過程、準(zhǔn)備物品等一一探討、細化,居然花了三個多小時才罷休??赡苁俏覀兊谝淮稳プ鲞@樣的事情顯得不熟練,我想更多的是我們很負責(zé),不敢懈怠。印象最深的是我們的葉組長,她非常的細致,我們說的關(guān)于活動內(nèi)容的點滴,她幾乎全部記錄在案,深怕漏掉了什么;還想說的是她為此還取消了假期出游的計劃,讓我很感動、佩服。
三次活動都熱血沸騰、感受頗多。最難忘的是正月初七,我們帶著社區(qū)二十幾個小朋友去航運新村看望空巢老人郭奶奶。郭奶奶已經(jīng)八十多歲了,子女都不在身邊,老伴已離世,平時起居是請人照料的,這樣想想看,真替她感到寂寞啊。
話說城里的孩子,能力就是強!之前知道了要去看望奶奶,他們可是有備而來。有的小朋友寫了春聯(lián),有的小朋友做了小娃娃,有的.小朋友畫了畫……居然還有小朋友用自己的壓歲錢買了肉松給老奶奶,真是具有愛心又細心的孩子!當(dāng)我們一行人舉著隊旗,沿著公路浩浩蕩蕩地走向奶奶家時,我覺得自己又回到了兒童時代,身上有無窮的激情,我更明白的是我身后是一群小雁,我這只大雁可要帶好頭哦。
時間總是飛逝得那么快,假期過去了,但我們的活動將不會停止。有了這樣的組織,掛了志愿者的牌子,我覺得我們干起公益事務(wù)來就更放得開、不落空了。家長們也非常喜歡師生聯(lián)手,共同實踐的形式。我想我們教師在一定程度上是社會道德的楷模,我永遠會記住師范時的校訓(xùn)――“學(xué)高為師,行高為范!”
銀行社區(qū)活動心得體會篇三
社區(qū)銀行作為服務(wù)于當(dāng)?shù)鼐用窈托∥⑵髽I(yè)的金融機構(gòu),近年來在我國不斷發(fā)展壯大。作為一位很長時間在社區(qū)銀行工作的員工,我深刻體會到社區(qū)銀行的獨特魅力和它帶來的巨大影響力。在過去的幾年里,我與社區(qū)銀行一起成長、學(xué)習(xí)并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),留下了許多寶貴的心得體會。
第二段:社區(qū)銀行的親和力與服務(wù)
社區(qū)銀行與傳統(tǒng)銀行相比,最大的特點就是親近客戶、關(guān)注地方經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社區(qū)的能力。社區(qū)銀行總部與分支機構(gòu)的人員密切配合,共同制定出最適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟮慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。我們親自走進社區(qū),和居民一起交談,了解他們的需求和痛點,并為每個客戶提供個性化的解決方案。這種親和力和服務(wù)使我們與客戶建立了深厚的信任關(guān)系,客戶對我們的依賴也更加堅定。
第三段:社區(qū)銀行的靈活性與創(chuàng)新
作為一個規(guī)模較小的金融機構(gòu),社區(qū)銀行在業(yè)務(wù)運作上具有較高的靈活性。我們可以迅速調(diào)整策略以適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟變化和客戶需求的變化。此外,社區(qū)銀行在金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新方面也取得了令人矚目的成就。我們推出了一系列以小微企業(yè)為主要客群的金融產(chǎn)品,并開展了各種創(chuàng)新的金融服務(wù)活動,如移動銀行、線上貸款等。這些新興業(yè)務(wù)為社區(qū)經(jīng)濟帶來了新的活力,并增加了我們與客戶的互動。
第四段:社區(qū)銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
社區(qū)銀行始終將社會責(zé)任放在首位。我們積極參與社區(qū)公益活動,組織義務(wù)勞動和義教活動等,不僅幫助了社區(qū)居民解決現(xiàn)實問題,還為他們提供了更多就業(yè)機會。同時,社區(qū)銀行還注重安全和風(fēng)險控制,依法依規(guī)運營,確保客戶的資金安全。我們與客戶一同成長,分享成果的同時,也擔(dān)負起了更多的社會責(zé)任。
第五段:社區(qū)銀行的未來發(fā)展
展望未來,社區(qū)銀行將繼續(xù)發(fā)揮其獨特的優(yōu)勢,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。我們將進一步加大技術(shù)投入,提升金融科技水平,推出更多方便快捷的智能化金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足廣大客戶多樣化的金融需求。同時,我們也將積極拓展城鄉(xiāng)結(jié)合部的服務(wù)范圍,深入推進城鄉(xiāng)金融一體化發(fā)展,為農(nóng)村地區(qū)的居民和小微企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
結(jié)尾段:總結(jié)
通過多年在社區(qū)銀行的工作經(jīng)驗,我深刻認識到社區(qū)銀行的親和力、靈活性、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)以及對服務(wù)的不斷創(chuàng)新。社區(qū)銀行作為連接金融系統(tǒng)與實體經(jīng)濟的橋梁,正在為當(dāng)?shù)鼐用窈托∥⑵髽I(yè)帶來更多發(fā)展機遇。我堅信,未來社區(qū)銀行將持續(xù)發(fā)展壯大,為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和居民福利做出更大貢獻。
銀行社區(qū)活動心得體會篇四
社區(qū)銀行作為金融服務(wù)業(yè)務(wù)的一部分,在城市化發(fā)展和經(jīng)濟改革的進程中扮演著重要的角色。在實踐中,我有幸能夠參與到一家社區(qū)銀行的工作并積累了一些心得體會。本文將在對社區(qū)銀行的定義和作用進行簡要介紹后,分別從服務(wù)質(zhì)量、金融產(chǎn)品、風(fēng)險控制、創(chuàng)新能力以及社區(qū)環(huán)境五個方面談?wù)勎业母形颉?BR> 首先,在服務(wù)質(zhì)量方面,社區(qū)銀行在提供金融服務(wù)的過程中具有獨特的優(yōu)勢。社區(qū)銀行通常與當(dāng)?shù)鼐用?、小企業(yè)和社區(qū)組織有密切的聯(lián)系,能夠更好地了解客戶的需求和問題。與大型銀行相比,社區(qū)銀行通常具有更高的靈活性和更快的反應(yīng)速度,能夠為客戶提供更加定制化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時,社區(qū)銀行更加注重與客戶的溝通和互動,能夠建立更加密切的人際關(guān)系。這種人性化的服務(wù)方式,使得客戶更加滿意,促進了社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
其次,在金融產(chǎn)品的設(shè)計和推廣方面,社區(qū)銀行在定制化和差異化方面有著明顯的優(yōu)勢。在傳統(tǒng)金融機構(gòu)中,復(fù)雜的制度和流程使得金融產(chǎn)品的設(shè)計和推廣往往缺乏靈活性。而社區(qū)銀行常常根據(jù)本地市場的特點和客戶的需求,研發(fā)和推廣適合的金融產(chǎn)品,提供個性化的金融解決方案。這種差異化的服務(wù)能夠更好地滿足不同客戶的需求,提高了服務(wù)的覆蓋率和市場份額。
第三,在風(fēng)險控制方面,社區(qū)銀行能夠更好地應(yīng)對本地風(fēng)險和挑戰(zhàn)。社區(qū)銀行通常熟悉本地市場的情況,能夠更早地發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險,并采取相應(yīng)措施進行預(yù)防和控制。與此同時,社區(qū)銀行關(guān)注的是本地客戶的可持續(xù)發(fā)展,使得其對貸款的審查和風(fēng)險管理更為嚴格。這種較為謹慎的風(fēng)險控制,降低了金融風(fēng)險的發(fā)生概率,為社區(qū)銀行的穩(wěn)定經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
第四,在創(chuàng)新能力方面,社區(qū)銀行注重研發(fā)和采用新技術(shù)和金融工具,提供更加高效便捷的金融服務(wù)。社區(qū)銀行利用互聯(lián)網(wǎng)和移動終端技術(shù),打破了時間和空間的限制,提供了更加便利的金融服務(wù)。同時,社區(qū)銀行也積極探索金融科技的應(yīng)用,推出了一系列新的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足了不同客戶的需求。這種積極的創(chuàng)新能力,使得社區(qū)銀行保持了在金融市場中的競爭力。
最后,社區(qū)銀行與社區(qū)環(huán)境的互動與合作也是我所認識到的重要方面。社區(qū)銀行在提供金融服務(wù)的同時,也積極參與社區(qū)的事務(wù)和活動,提升其社會形象和品牌認知度。社區(qū)銀行與當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)之間建立了信任和合作的關(guān)系,形成了互惠互利的局面。這種良好的社區(qū)環(huán)境不僅對于社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展有積極作用,也對社區(qū)銀行的穩(wěn)定經(jīng)營和發(fā)展有著重要的意義。
總而言之,社區(qū)銀行在金融服務(wù)中發(fā)揮著重要的作用。通過對服務(wù)質(zhì)量、金融產(chǎn)品、風(fēng)險控制、創(chuàng)新能力以及社區(qū)環(huán)境的分析,我認識到了社區(qū)銀行的獨特優(yōu)勢和重要作用。在未來,社區(qū)銀行應(yīng)繼續(xù)加強與客戶的互動和溝通,進一步提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,為社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展作出更大的貢獻。
銀行社區(qū)活動心得體會篇五
社區(qū)銀行作為一種新型的金融機構(gòu),在近年來逐漸嶄露頭角。作為金融服務(wù)的新場所,社區(qū)銀行對于提升金融服務(wù)質(zhì)量、改善金融生活環(huán)境具有重要意義。我有幸在一家社區(qū)銀行實習(xí)了兩個月,對于這種新興機構(gòu)有了更深入的了解,同時也收獲了一些心得體會。
首先,社區(qū)銀行的理念和定位決定了它的特殊性和重要性。作為服務(wù)于社區(qū)居民的金融機構(gòu),社區(qū)銀行將居民的財產(chǎn)管理、金融需求作為自己的責(zé)任和使命。與傳統(tǒng)銀行相比,社區(qū)銀行更關(guān)注個性化的服務(wù)需求,關(guān)心每一位客戶的個別金融需求。這就要求社區(qū)銀行的員工具備更專業(yè)、更全面的金融知識和技能,能夠根據(jù)具體情況提供更合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。這種理念和定位使社區(qū)銀行更容易獲得客戶的信任和認可,也能夠更好地滿足客戶的需求。
其次,社區(qū)銀行給我留下了良好的服務(wù)印象。在實習(xí)期間,我目睹了社區(qū)銀行的員工們對待客戶的細致入微、耐心服務(wù)。無論是為老人填寫表單,還是為小孩開立儲蓄賬戶,他們總是微笑著、耐心地幫助客戶解決問題。而且,社區(qū)銀行的員工對于自身業(yè)務(wù)的掌握程度也給我留下了深刻印象。無論客戶提出任何問題,員工們都能快速給出解答和建議,讓人感受到他們的專業(yè)和針對性。這種耐心的服務(wù)態(tài)度讓社區(qū)銀行成為居民們的“金融鄰居”,讓客戶對社區(qū)銀行產(chǎn)生了依賴和信任。
再次,社區(qū)銀行的服務(wù)對象更具有多樣性。社區(qū)銀行作為面向社區(qū)居民的金融機構(gòu),與各行各業(yè)的人都有接觸。在實習(xí)期間,我接觸到了許多不同背景的客戶,從小商販到企業(yè)家,從老人到年輕人,從孩子到中年人,每個人都有自己獨特的金融需求。與之相對應(yīng)的是,我也學(xué)到了更多的知識和技巧,比如如何根據(jù)客戶的需求推薦合適的產(chǎn)品,如何與不同年齡、職業(yè)的客戶進行溝通等。這些經(jīng)驗和技巧不僅對于個人的發(fā)展有幫助,而且對于今后從事金融行業(yè)的人來說也具有重要意義。
最后,社區(qū)銀行在服務(wù)社區(qū)居民的過程中,也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。社區(qū)銀行的規(guī)模相對較小,資金和人力資源有限,這就要求他們更加注重提高效率和服務(wù)質(zhì)量。在實習(xí)期間,我親眼目睹了員工們殫精竭慮、齊心協(xié)力地為客戶提供更好的服務(wù),看到了他們超額完成任務(wù)的努力和奉獻。同時,社區(qū)銀行的員工們也面臨著自身技能和知識的不斷更新問題。金融行業(yè)發(fā)展迅速,新的產(chǎn)品和理念不斷涌現(xiàn),員工們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能,以適應(yīng)變化的市場需求。
總之,社區(qū)銀行作為一種新興的金融機構(gòu),對于改善金融生活環(huán)境,提高金融服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。通過實習(xí)體驗,我深刻感受到了社區(qū)銀行的特殊性和重要性,也學(xué)到了許多金融知識和服務(wù)技巧。雖然社區(qū)銀行面臨著一些困難和挑戰(zhàn),但我相信,隨著社區(qū)銀行的不斷發(fā)展和完善,它一定會成為社區(qū)居民不可或缺的金融服務(wù)平臺。
銀行社區(qū)活動心得體會篇六
社區(qū)銀行作為一個為當(dāng)?shù)鼐用穹?wù)的金融機構(gòu),在我們的生活中扮演著重要角色。近期我有幸到一家社區(qū)銀行進行實地考察,深入了解了社區(qū)銀行的運作模式和服務(wù)理念。在這次考察中,我獲得了一些寶貴的心得體會,下面將分享給大家。
首先,社區(qū)銀行對當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)注程度非常高。社區(qū)銀行所服務(wù)的地區(qū)通常是一個小型社區(qū)或城鎮(zhèn),因為規(guī)模較小,居民之間的聯(lián)系相對緊密,社區(qū)銀行也能更加細致入微地了解每個客戶的需求。在考察中,我看到銀行工作人員對每一位客戶都充滿熱情,主動詢問需求并提供相關(guān)的幫助。當(dāng)?shù)鼐用駥︺y行的信任度也非常高,他們可以得到個性化的服務(wù),感受到被尊重和關(guān)心。
其次,社區(qū)銀行努力推動經(jīng)濟的發(fā)展。社區(qū)銀行了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的狀況,為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和個人提供合適的金融服務(wù)。在考察中,我了解到該社區(qū)銀行積極參與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的貸款項目,為他們提供資金支持,幫助他們發(fā)展壯大。社區(qū)銀行的發(fā)展也與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟息息相關(guān)。如果社區(qū)經(jīng)濟繁榮發(fā)展,銀行的業(yè)務(wù)也會隨之增長,反之亦然。因此,社區(qū)銀行注重與當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)建立緊密的合作關(guān)系,共同促進社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
再次,社區(qū)銀行重視社區(qū)的各項需求。社區(qū)銀行不僅關(guān)注金融方面的需求,也關(guān)注在社區(qū)中的人們的生活品質(zhì)。在考察過程中,我了解到社區(qū)銀行開展了一系列的公益活動,如義務(wù)清掃街道、參與社區(qū)文化節(jié)慶等。這些活動不僅提升了社區(qū)居民的幸福感,也增加了社區(qū)銀行的社會形象,使它成為社區(qū)中不可或缺的一部分。
此外,社區(qū)銀行的管理模式也非常值得稱贊。社區(qū)銀行一般規(guī)模較小,管理層面相對扁平,決策過程相對靈活。這使得社區(qū)銀行能夠快速作出適應(yīng)市場需求的決策,提供個性化的金融服務(wù)。在考察中,我看到銀行工作人員之間形成了緊密的團隊合作氛圍,各個部門協(xié)調(diào)配合,為客戶提供高效的服務(wù)。這種有效的內(nèi)部管理機制也為銀行的快速發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。
最后,社區(qū)銀行的服務(wù)理念給我留下了深刻的印象。社區(qū)銀行注重與客戶的溝通,建立了信任和穩(wěn)固的關(guān)系。銀行工作人員會主動向客戶提供金融知識和建議,幫助他們更好地管理個人財務(wù)。與此同時,銀行還通過不同的渠道獲取客戶的意見和反饋,根據(jù)客戶的需求進行改進和創(chuàng)新。這種客戶至上的服務(wù)理念,不僅能滿足客戶的需求,也為銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
總之,社區(qū)銀行通過為當(dāng)?shù)鼐用裉峁﹤€性化的金融服務(wù),助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,關(guān)注社區(qū)居民的綜合需求,以及優(yōu)秀的管理和服務(wù)理念,使其在社區(qū)中扮演著重要的角色。通過參觀考察,我不僅對社區(qū)銀行有了更深入的了解,也得到了很多啟發(fā)與收獲。相信在不久的將來,社區(qū)銀行將在不斷進步與發(fā)展中,為我們的社區(qū)做出更大的貢獻。
銀行社區(qū)活動心得體會篇七
在迎世博600天里,我們小區(qū)里舉辦了一次社區(qū)活動。
那天讓我們每個家庭都種一棵樹,我們要了棵葡萄樹,一開始,我把樹種在泥土里每隔兩三天澆一次水,而且我每天都會去看看葡萄樹,有時還會幫樹捉蟲。葡萄樹一天一天長大,長得都快碰不著了,只好撘個架子。葡萄樹迅速往上攀。幾個月過去了,葡萄樹都長到兩米多了,還長了許多葡萄,葡萄的顏色有紫有綠,我看的直流口水,就連忙拿了一顆放在嘴里,有點甜,我想了想,就摘了一串放進碗里洗了洗,跟家人一起分享勞動的.結(jié)果。
下次再辦活動,我一定比這次做得更棒。
銀行社區(qū)活動心得體會篇八
我叫某某,住和平南路81號,在田家炳中學(xué)讀高二,在暑假期間,應(yīng)學(xué)校要求,我參加了陶沙巷社區(qū)的暑期社區(qū)活動。雖然只是短短幾天時間,卻讓我感到受益匪淺,特別開心。
7月19日,社區(qū)為紀(jì)念“八一”建軍節(jié)組織社區(qū)青少年前去慰問市消防大隊官兵,再將慰問品發(fā)放給消防戰(zhàn)士之后,我們?nèi)⒂^了戰(zhàn)士們的宿舍。我們看到,在房間里每一張并不寬敞的床上都整整齊齊地擺放著疊成“豆腐塊”狀的被子,在驚嘆之余不禁想到這一切都離不開戰(zhàn)士們平時的苦練。一名戰(zhàn)士還現(xiàn)場為我們展示起了他們疊被子的“攻力”,只見那一床原本松松垮垮的被子,在戰(zhàn)士的手下忽然變得聽話起來,硬朗起來,只一會工夫,又一個“豆腐塊”誕生了??粗钦R齊的被子,不禁想起自己在軍訓(xùn)的體驗,更感受到戰(zhàn)士們今天成就的來之不易。
在參觀完戰(zhàn)士們的宿舍后,我們一行人來的戰(zhàn)士們的活動室,與消防官兵們打起了乒乓球,別看戰(zhàn)士們平時練的是滅火的本領(lǐng),這乒乓球可打得也不賴,以至于我們一個個都陸陸續(xù)續(xù)敗下陣來??磥恚瑧?zhàn)士們還是很懂得勞逸結(jié)合的道理的。難怪他們能練出如此矯健的身手。
7月25日,我與另兩名同學(xué)一同參加了社區(qū)舉辦的“青春期健康咨詢”活動,在活動中我們學(xué)習(xí)到了很多平時在學(xué)校很少能接觸到的東西,相信會對我們今后的生活大有益處。
短短幾天的社會實踐活動結(jié)束了,我非常感謝所有的居委會成員,感謝他們這些天對我的支持與幫助,更重要的是他們每一個人身上的閃光點就像棵棵璀璨的鉆石照亮我的人生之路,豐富了我的人生閱歷,使我懂得了更多的人生道理,體驗了更多的人世滄桑。
首先,我認識到了無論做什么事都需要熱情。在我眼中,每一名居委會成員,都以飽滿的熱情和干勁面對自己的工作學(xué)習(xí)。正如俗語所說:“良好的開端是成功的一半”,只有保持積極熱情的主動態(tài)度,才能樹立信心,為成功鑄造堅定的基地。
其次,我明白了全身心投入于工作中的重要性。僅僅擁有滿腔熱情是不夠的,關(guān)鍵在于在工作過程中要全身心的投入,踏踏實實地付出。
最后,我體驗到了參加這類實踐活動,對于現(xiàn)在的高中生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
銀行社區(qū)活動心得體會篇九
社區(qū)銀行是指專門為特定地區(qū)居民提供金融服務(wù)的銀行機構(gòu)。我曾在一家社區(qū)銀行實習(xí),并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗與體會。以下是我對社區(qū)銀行的心得體會。
第一段:社區(qū)銀行的定位和特點
社區(qū)銀行作為服務(wù)于特定地區(qū)居民的金融機構(gòu),與大型銀行相比有其獨特的定位和特點。首先,社區(qū)銀行通常規(guī)模較小,員工數(shù)量有限,這使得員工能夠更好地與客戶互動,提供個性化的服務(wù)。其次,社區(qū)銀行具有地方性優(yōu)勢,對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)了解深入,能夠提供符合當(dāng)?shù)鼐用裥枨蟮慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。最后,社區(qū)銀行更加注重與客戶的長期關(guān)系,通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的建議,贏得客戶的信任和忠誠。
第二段:社區(qū)銀行的客戶服務(wù)
社區(qū)銀行致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),這是我在實習(xí)期間最深刻的體會之一。與大型銀行相比,社區(qū)銀行員工數(shù)量相對較少,這使得員工可以更加專注于每個客戶的需求,提供更為個性化的服務(wù)。與客戶建立和諧的關(guān)系是社區(qū)銀行的一項核心工作,員工在服務(wù)過程中會盡可能調(diào)整自己的語氣和態(tài)度,使客戶感到舒適和受到尊重。同時,社區(qū)銀行注重每個客戶的需求,通過深入了解客戶的個人情況和目標(biāo)來提供定制化的建議和服務(wù)。
第三段:社區(qū)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)
社區(qū)銀行提供的金融產(chǎn)品和服務(wù)也是其重要的特點之一。社區(qū)銀行根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦男枨蠛褪袌銮闆r,設(shè)計出符合客戶需求的金融產(chǎn)品,并提供相應(yīng)的服務(wù)。在我實習(xí)期間,我看到社區(qū)銀行針對中小企業(yè)提供了靈活的貸款政策和較低的利率,這幫助了許多企業(yè)解決了融資難題。此外,社區(qū)銀行還提供各類儲蓄賬戶、信用卡、個人消費貸款以及保險等多元化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足了客戶不同方面的金融需求。
第四段:社區(qū)銀行的地方性優(yōu)勢
由于社區(qū)銀行地理位置的特殊性,其具有獨特的地方性優(yōu)勢。社區(qū)銀行所在的地方通常是員工家鄉(xiāng)或親近的社區(qū),因此員工對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)有著扎實的了解和親切感,這使得他們在與客戶溝通和交流時更加自然和親切。與此同時,社區(qū)銀行對當(dāng)?shù)卣吆头煞ㄒ?guī)的熟悉程度也更高,能夠更好地為客戶提供適用的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段:社區(qū)銀行的挑戰(zhàn)與發(fā)展
盡管社區(qū)銀行在客戶服務(wù)和金融產(chǎn)品方面具有優(yōu)勢,但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,社區(qū)銀行規(guī)模相對較小,與大型銀行相比在品牌知名度和資本實力上存在差距,這可能會影響到客戶的選擇。其次,隨著網(wǎng)絡(luò)金融的興起,客戶對于線上服務(wù)的需求越來越高,社區(qū)銀行需要積極適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潮流,提供更加便捷的線上服務(wù)。社區(qū)銀行應(yīng)積極改進自己的服務(wù)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新,加強技術(shù)建設(shè),提升競爭力,為客戶提供更好的金融體驗。
總結(jié):
在社區(qū)銀行實習(xí)期間,我深刻體會到社區(qū)銀行的獨特之處和服務(wù)特點。社區(qū)銀行通過與客戶建立和諧關(guān)系、提供個性化的服務(wù)、設(shè)計符合客戶需求的金融產(chǎn)品,贏得了客戶的信任和忠誠。盡管面臨著一些挑戰(zhàn),但社區(qū)銀行通過不斷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,仍然具有廣闊的發(fā)展前景。我相信,作為金融機構(gòu),社區(qū)銀行將繼續(xù)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└玫慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十
為加強基層黨組織建設(shè),發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,南京市委組織部定于10月29日—11月2日對我市部分社區(qū)和企事業(yè)單位黨組織書記進行培訓(xùn)。作為一名社區(qū)黨組織書記,我有幸參加了此次培訓(xùn)班。通過第一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻感受到此次活動對加強黨員的黨性修養(yǎng),落實黨員的責(zé)任義務(wù)意義重大。
此次培訓(xùn)班分為兩個部分。10月29日—30日,在市委黨校進行基層黨組織書記理論培訓(xùn)。29日上午,中央組織部組織二局崔亞飛作了《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)》專題講解。他從基層服務(wù)型黨組織的內(nèi)涵、基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的時代背景、如何加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)等方面對學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)作全面系統(tǒng)的簡述。下午,江蘇省省委黨校教授董連翔作了《堅持黨的群眾路線與提高群眾工作能力》專題講解。從黨堅強有力、黨同人民保持血肉聯(lián)系,踐行黨的群眾路線、開創(chuàng)黨的群眾工作的新局面二個方面簡明了基層黨組織密切聯(lián)系、依靠群眾,在踐行方面要用善于教育的方式發(fā)動群眾,要真心幫助群眾解難排擾給群眾以實際利益。晚上,市委組織部又組織我們觀看了《周恩來的四個晝夜》影片。
通過學(xué)習(xí)十八大精神、群眾路線,觀看《周恩來的四個晝夜》,我們深刻認識到加強基層黨建工作,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用,改進基層黨建工作薄弱環(huán)節(jié),有效提高基層黨建工作水平,本次學(xué)習(xí)是堅持群眾路線的需要,更是鎖二社區(qū)發(fā)展的需要。我作為一名黨員,一名社區(qū)黨組織書記,也是大家庭中的一員,要認真學(xué)習(xí)十八大精神,學(xué)習(xí)群眾路線,深入基層,深入群眾,勇于作為,敢于擔(dān)當(dāng),深刻剖析和查找社區(qū)黨組織及我目前存在的不足和問題,開誠布公的開展自我批評,自我革新,自我完善。
一是提高社區(qū)黨員干部的政治理論水平。加大社區(qū)黨務(wù)干部的培訓(xùn),定期開展黨建知識、黨務(wù)理論、法律法規(guī)和工作方法的培訓(xùn),提高黨務(wù)干部政策理論水平和工作能力,拓寬黨建工作思路。在日常工作中,我們將做到三個“定期”:定期召開支部書記例會,定期開展專題研討會,定期開展支部書記履職考核會。突出黨建工作目標(biāo)完成情況的量化考核,通過工作述職、民主測評、組織部門考核等環(huán)節(jié),實事求是、公正客觀地評價黨組織一年來的情況。
二是提高社區(qū)黨員干部的服務(wù)大局能力。深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神和群眾路線,社區(qū)將充分發(fā)揮推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。既要注意擺正自己的位置,找準(zhǔn)工作的切入點,又要不弱化黨建工作力度。進一步深化黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,強化黨組織在工作中的組織、示范、輻射作用,切實發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。關(guān)心群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映最強烈、最關(guān)心的熱點、難點問題,做到想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,真正為群眾辦實事、辦好事。抓大事、抓難事、辦急事,找準(zhǔn)切入點,瞄準(zhǔn)薄弱點,對事關(guān)全局、事關(guān)本社區(qū)的大事、難事緊抓不放,重點攻關(guān)、敢于推進。
三是提高社區(qū)黨員干部的開拓創(chuàng)新動力。我們要根據(jù)新形勢、新任務(wù)要求,完善和改進工作制度。隨著社區(qū)各項工作任務(wù)繁重和社區(qū)黨組織建設(shè)工作出現(xiàn)的新問題、新變化,把社區(qū)黨組織建設(shè)工作與社區(qū)品牌建設(shè)結(jié)合起,與社區(qū)服務(wù)理念的打造結(jié)合起來,做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形像,加強隊伍建設(shè),以達到增強凝聚力、打造共同價值觀的目的。適時開展黨內(nèi)特色主題實踐活動,結(jié)合社區(qū)中心任務(wù)和工作特點,抓住制約發(fā)展的重點、難點問題,每年確定一個實踐主題,明確活動目標(biāo),使基層黨組織成為凝聚人心的堡壘、成為促進發(fā)展的堡壘、成為維護穩(wěn)定的堡壘。繼續(xù)認真組織開展“黨員傳幫帶”、“黨員先鋒崗”等一系列活動,積極搭建平臺,為黨員爭當(dāng)崗位能手創(chuàng)造條件。
作為一名社區(qū)黨組織書記,要在鎖二社區(qū)的發(fā)展道路上實現(xiàn)自己的人生價值,貢獻自己的微薄力量。將會帶領(lǐng)社區(qū)全體干群高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實黨的十八大精神,堅持群眾路線,堅持理論聯(lián)系實際,讓社區(qū)每個居民都有主人翁思想,都有集體榮譽感,都有大局觀念,都能快樂的工作和生活。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十一
社區(qū)銀行培訓(xùn)心得體會,社區(qū)銀行會進行一些不定期的培訓(xùn),培訓(xùn)后有什么體會呢,以下的社區(qū)銀行培訓(xùn)心得體會范文可以作為參考哦。
為提高社區(qū)干部的政治素質(zhì)和工作能力,鳳凰街道按照市委統(tǒng)一要求開展了為期五天的“村社區(qū)干部培訓(xùn)周”活動,對各社區(qū)干部進行以“強組織、重管理、增活力”為主題的現(xiàn)場授課和遠程教育相結(jié)合的培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時間,但課程內(nèi)容豐富,切合社區(qū)工作實際,對當(dāng)前農(nóng)村社會管理現(xiàn)狀及對策措施、新形勢下村級基層民主管理的理念方法及途徑、農(nóng)村社會矛盾分析與化解、如何做好新時期下的群眾工作、等幾大方面作為深入細致的講解。
經(jīng)過5天的社區(qū)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),我有以下幾點心得體會:
首先、通過這次社區(qū)干部培訓(xùn),讓我充分認識到社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及的工作方方面面,責(zé)任重大。
各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對社區(qū)干部提出了更新、更高、更具體的要求。
我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強了我的責(zé)任感、使命感。
其次、社區(qū)干部要圍繞主題開展服務(wù)。
服務(wù)群眾、方便群眾、造福群眾是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。
社區(qū)工作包羅萬象,人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。
我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項工作。
深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。
我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍繞著“服務(wù)”這個主題,
第三、社區(qū)干部必須要加強自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
社區(qū)干部要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
當(dāng)今的社區(qū)工作大到政策宣傳、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、各種爭創(chuàng)活動;小到鄰里糾紛,家庭矛盾等各種事情。
辦得好,居民會拍手稱快,社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會。
反之,則會當(dāng)街罵娘。
社區(qū)工作逐步從管理居民轉(zhuǎn)向服務(wù)居民,實實在在、力求成效,在為居民辦實事中,我們的工作沒有最好,只有更好。
居民在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,社區(qū)干部要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。
作為社區(qū)工作者,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。
牢固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進取。
社區(qū)干部對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。
要把推進社區(qū)居民自治和社區(qū)服務(wù)有機結(jié)合,廣泛開展各種形式的互幫互助活動。
用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認同感和歸宿感,營造出歡樂祥和的社區(qū)氛圍。
最后、要想做好社區(qū)工作,必須要更新理念、創(chuàng)新思路、運用方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。
社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。
社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。
時代的發(fā)展、形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。
我們要盡一切可能,采取各種形式、渠道、途徑、發(fā)動、鼓勵居民廣泛參與社區(qū)的組織建設(shè),社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護等活動,培養(yǎng)居民的民主意識,為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻力量。
要把推進社區(qū)居民自治和社區(qū)服務(wù)有機結(jié)合,廣泛開展各種形式的互幫互助活動。
通過創(chuàng)新的制度,開展各種新穎的、可行的、結(jié)合居民實際需要的活動,豐富居民的文化生活,提高居民精神生活質(zhì)量。
積極探索社區(qū)工作方法、工作理念、工作思路。
組織群眾開展各項喜聞樂見的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
經(jīng)過這五天社區(qū)干部學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,今后我要加強理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能學(xué)習(xí),進一步全面提升素質(zhì),更好的為居民群眾服務(wù)。
為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實事。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。
受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。
培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。
短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。
培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的.崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。
在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。
千里之行,始于足下。
我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。
作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。
因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。
現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。
因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。
內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。
講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。
培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。
國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。
國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。
比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。
由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。
比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。
但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實施。
而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風(fēng)險的控制。
特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。
具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。
與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。
國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。
當(dāng)時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。
誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。
商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。
容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十二
黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關(guān)要求,積極開 展相關(guān)宣傳活動,受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
20xx年10月,“金融知識進社區(qū)”活動月。此活動面向城鎮(zhèn)社區(qū)百姓宣傳普及金融知識。重點場 所為城市居民小區(qū),如:益民小區(qū)的《反假貨幣,人人有責(zé)》、華寓小區(qū)的《人人講誠信,處處守誠信 》等宣傳。大型集市,包括:璦琿鎮(zhèn)的《農(nóng)戶自助終端操作及使用》、錦河農(nóng)場的《鶴卡的安全用卡常 識》等宣傳。休閑小區(qū)、廣場公園等娛樂場所的《個人貸款》、《省錢竅門》等宣傳。為擴大活動宣傳 范圍和影響,黑河農(nóng)商行各支行積極發(fā)掘和創(chuàng)新宣傳載體,充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、電影、廣播、報刊、 手機短信、移動廣告等多種媒體進行宣傳,力求使活動受眾面達到最大。為把抽象的金融知識變得通俗 易懂,易于接受,各支行在宣傳方式上不斷創(chuàng)新。
重點開展以下幾項具體宣傳活動:
一是舉辦金融知識現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動,通過在營業(yè)部、中央街兩家一級支行集中設(shè)點,設(shè)置宣傳 展板、派發(fā)宣傳資料、播放服務(wù)客戶宣傳片、開展有獎咨詢、有獎競答、進行廣場文藝表演等宣傳形式 ,為居民提供金融知識咨詢服務(wù)。九三支行還開展了金融知識進社區(qū)、進超市、進企業(yè)、進校園、進農(nóng) 村“五進”活動。
二是創(chuàng)辦金融知識流動學(xué)校,通過設(shè)置流動宣傳車、利用媒體網(wǎng)絡(luò)等方式創(chuàng)辦金融知識流動學(xué)校 ,著力擴大宣傳范圍。風(fēng)景區(qū)支行開通“金融知識號”景點觀光車進行金融知識宣傳;通林支行摘錄《金 融知識進社區(qū)》系列宣傳手冊內(nèi)容,通過短信回執(zhí)的方式將金融知識發(fā)送給手機用戶。
三是確定定點聯(lián)系社區(qū),建立金融知識服務(wù)站。選擇愛輝鎮(zhèn)、錦河農(nóng)場、作為金融知識宣傳定點 聯(lián)系社區(qū),與社區(qū)居委會建立長期合作關(guān)系,建立金融知識服務(wù)站。通過在定點聯(lián)系社區(qū)顯著位置懸掛 宣傳橫幅與標(biāo)語、設(shè)立定期更新的金融知識宣傳櫥窗、建立金融知識宣傳書屋、在中央街支行舉辦的針 對對公賬戶財會人員反假幣金融知識講座,更增加了許多便民金融服務(wù)等方式進行的金融知識宣傳。
據(jù)不完全統(tǒng)計,一個月下來,各個舉辦金融知識進社區(qū)活動現(xiàn)場接受咨詢?nèi)藬?shù)達6000余人,建立 定點聯(lián)系社區(qū)4個,其中包括:愛輝區(qū)的鹿源春社區(qū)、常海社區(qū)、花園社區(qū)、熱電社區(qū)。設(shè)立愛輝、錦河 、九三、通林、風(fēng)景區(qū)、沾河等金融知識宣傳櫥窗6個,發(fā)放各類宣傳資料達20000余份。
我們的目標(biāo)就是要把“金融知識進社區(qū)”活動長期持續(xù)地推進,讓金融知識惠及千家萬戶,讓金 融服務(wù)貼近百姓民生。今后,我們將認真貫徹落實本次活動的有關(guān)要求,推動活動的制度化、規(guī)范化和 科學(xué)化,按照有關(guān)指示精神,進一步深化活動內(nèi)涵,努力提高金融知識宣傳、推廣、普及的實效。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十三
我國的社區(qū)銀行在金融領(lǐng)域扮演著重要的角色,為居民提供各種金融服務(wù)。最近,我有幸參觀了一家社區(qū)銀行,并深刻體會到了社區(qū)銀行的重要性和價值。以下是我對這次參觀的心得體會。
首先,社區(qū)銀行是居民的財富管家。社區(qū)銀行提供諸多金融產(chǎn)品和服務(wù),如儲蓄、貸款、理財?shù)?,幫助居民管理財?wù)。在參觀過程中,我了解到社區(qū)銀行注重培養(yǎng)儲蓄意識和理財能力。他們設(shè)置了醒目的宣傳板,向居民展示投資理財?shù)囊嫣?,并定期舉辦理財講座和咨詢活動,幫助居民制定合理的理財計劃。參觀社區(qū)銀行讓我意識到,財務(wù)穩(wěn)定和繁榮的基礎(chǔ)是理性的儲蓄和投資,而社區(qū)銀行為此提供了有力的支持和幫助。
其次,社區(qū)銀行是良好的金融交流平臺。社區(qū)銀行為居民提供金融知識的傳授和交流機會。在參觀過程中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)銀行開設(shè)了金融知識培訓(xùn)課程和講座,為居民提供了解決金融問題的機會。此外,社區(qū)銀行通過定期的咨詢活動和財務(wù)規(guī)劃服務(wù),與居民建立了良好的溝通和信任關(guān)系。參觀社區(qū)銀行讓我認識到,金融知識的普及和交流對個人和社區(qū)的金融發(fā)展至關(guān)重要。
再次,社區(qū)銀行是社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的引擎。社區(qū)銀行秉持“服務(wù)居民、服務(wù)社區(qū)”的理念,致力于推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。在參觀過程中,我了解到社區(qū)銀行為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和居民提供了靈活的貸款支持,并鼓勵居民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。社區(qū)銀行還在協(xié)助當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。參觀社區(qū)銀行讓我深刻認識到,社區(qū)銀行是社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的推動力量,通過為居民和企業(yè)提供貸款和理財服務(wù),促進了社區(qū)的經(jīng)濟繁榮。
第四,社區(qū)銀行是社區(qū)文化傳承的守護者。社區(qū)銀行作為社區(qū)重要的金融機構(gòu),承載著社區(qū)的歷史和文化記憶。在參觀過程中,我了解到社區(qū)銀行注重弘揚社區(qū)的傳統(tǒng)文化和價值觀。他們在銀行的空間布置中融入了當(dāng)?shù)氐奶厣兀鐐鹘y(tǒng)裝飾物和壁畫。社區(qū)銀行還組織了一些慶祝傳統(tǒng)節(jié)日和宣傳社區(qū)文化的活動,加強了社區(qū)的凝聚力和認同感。參觀社區(qū)銀行讓我感受到,社區(qū)銀行不僅是金融服務(wù)的提供者,更是社區(qū)文化傳承的守護者,促進了社區(qū)的文化繁榮。
最后,社區(qū)銀行是居民幸福生活保障的重要組成部分。社區(qū)銀行為居民提供各種便民服務(wù),比如繳費、轉(zhuǎn)賬、存取款等。在參觀過程中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)銀行的工作人員熱情周到,為居民提供了高效便利的服務(wù)。同時,社區(qū)銀行還注重保護居民的財產(chǎn)安全和個人信息的保密,為居民的幸福生活提供了保障。參觀社區(qū)銀行讓我感受到,社區(qū)銀行正是通過為居民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),提升了居民的幸福感和滿意度。
綜上所述,參觀社區(qū)銀行讓我深刻認識到了社區(qū)銀行的重要性和價值。社區(qū)銀行不僅是居民的財富管家,還是金融交流平臺、社區(qū)經(jīng)濟的引擎、社區(qū)文化傳承的守護者和居民幸福生活的保障。我對社區(qū)銀行的職責(zé)和使命有了更加清晰的認識,也對社區(qū)銀行在社區(qū)發(fā)展中的作用有了更深刻的理解。在未來,我將積極參與社區(qū)銀行的活動,為社區(qū)的繁榮和發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十四
第一段:介紹社區(qū)銀行的背景和目的(約150字)
在現(xiàn)代社會中,銀行已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,盡管大型銀行在金融市場上占據(jù)主導(dǎo)地位,但社區(qū)銀行在社區(qū)間也扮演著重要的角色。最近,我有幸參觀了一家本地的社區(qū)銀行,這次參觀給我留下了很深的印象。社區(qū)銀行作為一個小而精致的金融機構(gòu),致力于為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┍憷蛢?yōu)質(zhì)的金融服務(wù),并推動社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。
第二段:參觀過程中的觀察和體會(約250字)
參觀社區(qū)銀行的過程中,我對其運營模式和服務(wù)理念有了更深刻的了解。首先,社區(qū)銀行注重與客戶的溝通和關(guān)系建立,員工們熱情友好地向我們介紹了其多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。他們提供的不僅僅是金融服務(wù),更是一種關(guān)懷與支持。其次,在社區(qū)銀行的布局中,我發(fā)現(xiàn)他們注重打造溫馨舒適的環(huán)境,讓客戶有一種賓至如歸的感覺。這也是社區(qū)銀行與大型銀行區(qū)別之一。此外,社區(qū)銀行還積極與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,支持小型企業(yè)的生存發(fā)展,為他們提供貸款和其他金融支持。
第三段:社區(qū)銀行的優(yōu)勢和特點(約250字)
參觀中我了解到,社區(qū)銀行與大型銀行相比,有其獨特的優(yōu)勢和特點。首先,由于規(guī)模相對較小,社區(qū)銀行能夠更靈活地滿足客戶的需求,并提供個性化的服務(wù)。其次,社區(qū)銀行在決策上更加快速和高效,這使得客戶能夠在短時間內(nèi)得到響應(yīng)和處理。此外,社區(qū)銀行對風(fēng)險的把控更加仔細,他們更加熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和社區(qū)變化,因此能夠更好地管理金融風(fēng)險并保護客戶的利益。
第四段:對社區(qū)銀行的建議和期望(約250字)
在參觀過程中,我也留意到一些社區(qū)銀行仍存在的問題和不足之處。例如,某些社區(qū)銀行應(yīng)該加強對員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升,以提供更專業(yè)的金融服務(wù)。此外,為了更好地滿足客戶的需求,社區(qū)銀行還應(yīng)該積極引入最新的科技手段,提升其金融科技水平。最后,社區(qū)銀行應(yīng)加強對金融知識的普及和宣傳,以提高當(dāng)?shù)鼐用竦慕鹑谒仞B(yǎng)和風(fēng)險防范意識。
第五段:總結(jié)和展望(約250字)
通過這次對社區(qū)銀行的參觀,我深刻體會到了社區(qū)銀行的重要性和優(yōu)勢。社區(qū)銀行不僅提供金融服務(wù),更是社區(qū)發(fā)展的支持者和推動者。對于客戶來說,社區(qū)銀行提供了更個性化、快速和高效的金融服務(wù),同時也增加了人與人之間的互動和聯(lián)系。當(dāng)然,社區(qū)銀行也還有很大的發(fā)展空間和提升潛力,我希望他們能夠不斷改進自身的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)水平,為更多的居民提供更好的金融服務(wù),推動社區(qū)的繁榮和發(fā)展。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十五
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,金融活動與老百姓的日常生活聯(lián)系越來越緊密。10月13日,我行在轄區(qū)內(nèi)選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開展了普及理財知識,宣講金融常識的活動。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務(wù),把老百姓日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民。
活動現(xiàn)場,我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進行全方位的宣傳推廣,營造了良好的宣傳氛圍。活動中,我行工作人員熱情大方地向過往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識宣傳單,在發(fā)放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進行溝通,及時了解了個人工作計劃客戶的需求。同時,我們還對居民近期關(guān)注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解,社區(qū)居民反響良好,紛紛表示很有收獲。
“大家看,這是一張50元面值的假鈔,它與真幣的區(qū)別是??”數(shù)十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識,從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。
接著,工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中,一位居民提到老人到銀行存款時,一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民,到銀行存款時,首先要看清單據(jù)名稱,若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫,則這張保險單上通常會標(biāo)明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單,則會顯示存款年限、存款利率等內(nèi)容,存款單抬頭往往標(biāo)明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機構(gòu)的名稱。
我們還針對性的講解了個人網(wǎng)銀、手機銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處,使客戶充分了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢和辦理業(yè)務(wù)便捷性,得到了較多客戶的認可。

