傳統(tǒng)文化是我們民族的寶藏，如何在現(xiàn)代社會中傳承和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化是我們所需要思考的。制定清晰的總結目標是寫好總結的關鍵。下面是一些寫作素材，供大家參考。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇一
近年來，隨著社會的進一步發(fā)展，人們對待禮貌禮節(jié)的重視程度也逐漸提高。因此，許多組織和機構開始提供禮貌禮節(jié)培訓，并邀請專業(yè)人士分享相關心得體會。最近，我有幸參加了一次這樣的培訓，收獲頗多。下面我將分享我對禮貌禮節(jié)的新理解和體會。
第二段：理解禮貌禮節(jié)的重要性
在這次培訓中，我認識到禮貌禮節(jié)是社會交往中至關重要的因素。禮貌是對他人的尊重和關注，是建立良好人際關系的基石。而禮節(jié)則是我們應該遵循的規(guī)范和標準，有助于我們與他人的相處更加和諧。只有具備良好的禮貌和禮節(jié)，我們才能夠更好地融入社會，給他人留下良好的印象。因此，我們每個人都應該重視并努力培養(yǎng)自己的禮貌禮節(jié)。
第三段：學到的禮貌禮節(jié)技巧
在培訓中，我學到了一些實用的禮貌禮節(jié)技巧，使我能夠更好地與他人相處。首先，我學會了如何恰當?shù)貑柡蛩恕Ｒ粋€友好的問候不僅能夠展示我們的關注，還能夠融化冷漠的氣氛，拉近人與人之間的距離。其次，我了解到言談之間要注意措辭和聲音的語調(diào)。用禮貌的語言表達，溫和的語調(diào)交流可以有效地減少可能的沖突，促進更好的溝通和理解。此外，非言語的禮節(jié)也是非常關鍵的。例如，在社交場合要注意禮貌的舉止和行為，對他人示以合適的尊重與關心。通過這些技巧的學習，我確信我能夠更好地處理人與人之間的關系，展現(xiàn)我對他人的尊重。
第四段：體會與反思
在培訓中，我通過參與各種角色扮演的活動，更好地理解了禮貌禮節(jié)的應用。當我扮演不同的角色時，我身臨其境地感受到了禮貌與禮節(jié)的重要性。我有時是一個服務員，需要禮貌地與客人交談；有時是一個領導，需要尊重和傾聽團隊成員的意見；有時是一個普通員工，需要禮貌地與同事相處。這一系列的體驗使我深刻認識到，無論什么樣的身份，都要以禮貌和禮節(jié)與他人進行交流，才能夠獲得更好的理解和支持。
第五段：結語
通過參加這次禮貌禮節(jié)培訓，我開闊了視野，增長了見識。我深刻體會到禮貌禮節(jié)在社會中的重要性，并學到了許多應對不同場合的技巧。當我將這些理念和技巧應用于我的日常生活中時，我發(fā)現(xiàn)我的人際關系變得更加和諧，與他人的溝通變得更加高效。因此，我強烈推薦每個人都參加類似的培訓，提升自己的禮貌禮節(jié)意識與能力，為社會的發(fā)展和自身的成長做出貢獻。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇二
通過這次教師禮儀的集中學習，我感觸頗深，受益良多。以前對教師禮儀的認識比較膚淺，認為教師禮儀就是教師平時的言行舉止、穿著打扮都要得體，能夠做到為人師表，敬人律己就行了，但通過對教師禮儀的系統(tǒng)學習，使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應具備的基本素養(yǎng)：政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化素養(yǎng)和為人處世的素養(yǎng)，以下是我通過學習對它的理解和心得體會：
師表即要我們要為人之楷模，教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象，而且影響課堂教學效果，對學生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用，這就要求教師不僅要教好書、上好課，還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強修養(yǎng)，注意約束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。
師德即教師的職業(yè)道德，我們在教育的工作崗位上，在黨和人民信任的那個講臺上，傳道授業(yè)解惑者，我們不能夠誤導子弟，不能傳授偽科學，不能非議黨和政府，不能蔑視我國憲法和法律，不能違背教育法、教師法，不能做出有損愛國主義和民族團結的事情。
師心就是要有愛心，無論是對幼兒園、小學生還是初中生，我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們，要懂得尊重他們，與他們互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，對待孩子要多用鼓勵性的語言，如果因為學生學習成績不好而惡語中傷學生，不僅嚴重打擊了他們的自尊心，老師在學生心目中的形象也大打折扣，學生的學習成績也不一定能得到提高，一名有愛心的好老師往往能得到學生的愛戴和尊重，因為他們懂得平等的對待每一位學生，對學生表現(xiàn)出的親和力也拉近了你和他們之間的關系，比如我們在給落后生解答問題的時候最好選在自習課上，然后輕輕的坐在學生旁邊，一邊交流一邊給與解答，這樣他們就會沒有緊張感，比較容易接受。
素養(yǎng)方面我覺得比較好理解：政治素養(yǎng)就是要我們思圓行方，立端立正，愛祖國，愛自己的民族和人民，愛黨，愛社會主義，只有自己做到這些，才能進而去教育學生，使學生形成一個正確的世界觀和人生觀；法律素養(yǎng)就是讓我們要有法制觀念，當今社會是法治的社會，遵紀守法是每一個公民的義務，作為教師不僅自己要懂法守法還要學法，只有這樣才能在學生面前起到表率作用，教育自己的學生不犯法；道德素養(yǎng)就是要我們遵守社會公德，遵守職業(yè)道德，遵守家庭道德，一個人的品德好壞往往能決定他行事結果的正與負，一個邪惡的天才所造成的災難，總要好幾代人才能扭轉過來，可見道德素養(yǎng)對一個人一生的影響是如此之大；專業(yè)與文化科學素養(yǎng)，就是作為一名教師不僅具有淵博的專業(yè)知識，富有人文精神，同時還應具有科學、鉆研和實事求是的精神，善于培養(yǎng)學生的興趣，懂得量力而行；為人處世的素養(yǎng)：就是教我們做人要以誠為本，以和為貴，以信為先。
總之，禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映，所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要，因此我們要在今后的工作和生活中多學習禮儀，多以禮儀來規(guī)范自己，努力使自己成為一名學生愛戴，家長喜歡，學校放心的好教師。
禮儀禮貌培訓心得500字2
禮節(jié)禮貌培訓心得篇三
近年來，禮貌培訓成為了社會教育中不可或缺的一環(huán)。禮貌是人與人之間順利溝通和相處的基礎，是社會和諧發(fā)展的保障。參加禮貌培訓，讓我深刻認識到了禮貌的重要性，明白了如何培養(yǎng)和展示自己的禮貌之道。以下是我對禮貌培訓的一些心得體會。
首先，禮貌是尊重他人的表現(xiàn)。在培訓課程中，講師強調(diào)了在與他人交往時應該尊重并關心對方的感受。禮貌的外化表現(xiàn)就是從尊重對方的立場出發(fā)，克制自己的情緒，遵守公共道德規(guī)范。尊重他人并不意味著自我放棄，而是要在表達自己意見的同時考慮對方的需要。通過培訓，我明白了禮貌不僅僅是單方面的，更需要我們相互尊重、理解和包容。只有通過互相尊重才能建立健康、和諧的人際關系。
其次，禮貌是我們對自己的尊重。在培訓中，講師提到了自我修養(yǎng)在禮貌中的重要地位。我們需要時刻保持良好的形象和態(tài)度，不僅僅是為了給他人留下良好的印象，更是為了向自己灌輸正能量。禮貌的表現(xiàn)方式包括儀表端莊、言行得體，要讓自己在人群中成為引領潮流的榜樣。通過良好的教育訓練，我意識到了禮貌不僅是給他人看的，更是對自己生活品質(zhì)的保證。
第三，培養(yǎng)禮貌需要持之以恒的努力。禮貌并不是與生俱來的，而是通過不斷地實踐和努力才能夠形成習慣。在培訓課程中，講師強調(diào)了堅持養(yǎng)成良好禮貌習慣的重要性。我們要通過不斷反復的練習，從小事開始潛移默化地改變自己。培養(yǎng)禮貌不能只停留在言談舉止上，還需要從內(nèi)心深處樹立起對他人的尊重和關愛之情。禮貌所需的努力雖然可能對人們來說有些痛苦，但是我相信，只有持之以恒地培養(yǎng)良好的禮貌習慣，我們才能成為更好的自己。
第四，禮貌的價值在于傳遞正能量。禮貌的展現(xiàn)不僅給他人以良好的印象，更是對周圍社會環(huán)境的改善和提升。禮貌是人與人之間和睦相處的橋梁，也是建立良好社會風尚的重要組成部分。當我們展現(xiàn)出禮貌時，不僅會給他人帶來愉悅和舒適的感受，更重要的是可以激發(fā)他人的積極性和向上的動力。禮貌無處不在，無時不刻，通過我的參與禮貌培訓，我深深感受到了禮貌之于社會的重要性，也明白了自己肩負的責任，那就是傳遞正能量，構建和諧社會。
最后，禮貌使我們更加自信。禮貌背后體現(xiàn)了我們對他人和自己的尊重，也是意識的一種體現(xiàn)。通過培訓，我發(fā)現(xiàn)當我對他人發(fā)出友善的問候、主動提供幫助時，我會充滿滿足感和自豪感。這種滿足感和自豪感引發(fā)了我對自身價值的肯定和認同，使我更加自信，更加樂于參與社交活動。此外，當自身具備良好的禮貌習慣時，也會提高我們與他人溝通的效果和信任度，進而為個人的發(fā)展創(chuàng)造更多機會。
綜上所述，通過參加禮貌培訓，我對禮貌的重要性有了更深的認識，清楚了培養(yǎng)和展示自己禮貌之道。禮貌不僅是尊重對方，也是對自己的尊重；培養(yǎng)禮貌需要持之以恒的努力，值得我們?nèi)プ非蟆６Y貌的展現(xiàn)將傳遞正能量，使社會更加和諧；禮貌也能夠使我們更加自信。只有不斷地提升自己的禮貌素養(yǎng)和意識，我們才能在人際交往中更加和諧，做到禮貌待人，舉止得體，成為一個更好的人。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇四
近期，我參加了學校舉辦的一次學生禮節(jié)禮貌培訓。通過這次培訓，我深感到了學會與人相處、懂得尊重他人的重要性。以下是我對這次培訓的心得體會。
第一段：認識培訓的意義
這次培訓持續(xù)了一周的時間，每天晚上我們都需要到學校參加培訓課程。一開始，我覺得這次培訓可能只是一種形式主義，但是隨著培訓的深入，我逐漸意識到它的重要性。在學校中，我們作為學生，需要與老師、同學以及其他人進行交流與合作。通過學習禮貌禮節(jié)，我們能夠更好地融入集體，與人建立良好的關系，并在以后的人生中取得成功。
第二段：培訓內(nèi)容的介紹
在這次培訓中，我們接受到了一系列的課程內(nèi)容。其中包括了如何尊重師長、如何與同學友好相處、如何公共場合行為規(guī)范等方面的培訓。通過課堂講解、小組討論和角色扮演等多種形式，我們深入了解了這些內(nèi)容的重要性和應對方法。
第三段：學會與人溝通交流
在與同學的交流中，我發(fā)現(xiàn)很多同學在交流時都存在著顧慮、不自信等問題。而這次培訓幫助我們學會了與人溝通交流的方式方法。我們通過進行小組討論和角色扮演等活動，鍛煉了自己的表達能力和傾聽能力，同時也學會了與人建立良好的溝通關系。這對于我們以后的學習和發(fā)展來說是非常有幫助的。
第四段：尊重他人的重要性
在與老師的交流中，我深感到了尊重他人的重要性。每個人都有自己的思想和見解，我們要學會尊重別人的意見，不論他們與我們是否相同。通過與老師的互動，我逐漸明白了教師是我們的指導者和引路人，我們應該尊重他們的意見和專業(yè)知識，虛心向他們學習。
第五段：培訓的收獲與展望
通過這次學生禮節(jié)禮貌培訓，我深刻認識到了學會與人相處、懂得尊重他人的重要性。我相信這次培訓對于提升我們的綜合素質(zhì)和未來的成長具有重要的意義。我將會將所學的禮儀禮節(jié)應用到自己的生活中，并且在與他人交往時積極運用所學，打造一個良好的人際交往環(huán)境。
總之，這次學生禮節(jié)禮貌培訓讓我受益匪淺。通過學會與人溝通交流、尊重他人和展現(xiàn)良好的行為規(guī)范，我相信我會成為一個有修養(yǎng)、有風度的人。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，成為一個對社會有益的人。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇五
禮貌是社會交往中不可或缺的一部分，它不僅是一種行為方式，更是反映一個人素質(zhì)和道德修養(yǎng)的重要指標。由于現(xiàn)代社會的競爭壓力增大，人與人之間的關系也變得更加復雜。因此，加強禮貌培訓意義重大。近日我參加了一次禮貌培訓，通過學習和實踐，我深刻體會到了禮貌的重要性，并且獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：掌握基本禮儀。
首先，禮貌的表達需要基于一定的禮儀，只有掌握了基本的禮儀，我們才能以恰當?shù)姆绞胶退私涣?。在培訓中，我學到了一些常見的基本禮儀，比如問候、道謝、請愿等。這些禮儀不僅適用于日常生活中，也是在各種場合面對陌生人時能夠輕松展示自己的一把鑰匙。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)掌握這些禮儀后，與人溝通的效果更好，人際關系的質(zhì)量也得到了提升。
第三段：尊重他人的價值觀。
禮貌不僅包含了表面上的行為規(guī)范，更重要的是尊重他人的價值觀。每個人都有自己的思想、信仰和價值觀，我們應該尊重每個人的不同，并用包容和寬容的心態(tài)去對待。在培訓中，我學到了如何尊重他人的觀點并聽取他人的建議。通過培訓，我發(fā)現(xiàn)只有尊重他人，才能建立良好的人際關系，進而為自己贏得更多的支持和幫助。
第四段：提升自身素質(zhì)。
禮貌培訓中提到的一個重要點是提升自身素質(zhì)，只有不斷學習和提升自己，我們才能更好地展示自己的禮貌和風度。通過參加培訓，我明白了一句名言：“禮貌是所有美德的靈魂?！敝挥芯邆淞肆己玫乃刭|(zhì)，我們才能有能力去展現(xiàn)出真正的禮貌。因此，我開始關注自身修養(yǎng)和提升，通過讀書、學習和鍛煉，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我相信，只有在不斷提升自己的過程中，我才能更好地實現(xiàn)自己的價值和目標。
第五段：結語。
通過參加禮貌培訓，我深刻認識到了禮貌的重要性，同時也獲取了一些寶貴的心得體會。禮貌不僅是一種行為方式，更深層次地體現(xiàn)了一個人的品德修養(yǎng)。通過掌握基本禮儀，尊重他人的價值觀以及提升自身素質(zhì)，我相信自己將能夠在日常生活中更好地與他人交流和互動，進而建立良好的人際關系，提升自己的整體形象和價值。我將牢記所學，持之以恒地實踐，將禮貌融入自己的生活方式中，不斷提升自己，并推動社會進步的同時，也獲得更多的幸福和成功。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇六
近年來，禮貌禮節(jié)的意識逐漸淡化，導致社會風氣的下降，人與人之間的交流也漸漸變得粗魯冷漠。為了提高社會公民素質(zhì)，我參加了一次關于禮貌禮節(jié)的培訓課程。通過這次培訓，我深刻認識到禮貌禮節(jié)的重要性，并且學到了一些實用的禮貌禮節(jié)技巧。以下是我在培訓中獲得的心得體會。
第二段：培訓內(nèi)容的總結
在這次培訓中，我學到了很多關于禮貌禮節(jié)的具體規(guī)范和行為準則。首先，我明白了禮貌是一種基本的尊重和關懷他人的方式。無論是對家人、朋友還是陌生人，禮貌都是建立良好人際關系的關鍵。其次，我學會了如何正確使用禮貌用語，如“謝謝”、“對不起”，等等。這些簡單而常見的用語，可以讓我們在與他人交流時顯得更加友善和謙虛。除此之外，培訓中還講述了餐桌禮儀、電話禮儀以及商務禮儀等方面的內(nèi)容。這些細節(jié)的注意和遵守，不僅能改善個人形象，也有助于表達出自己的教養(yǎng)和修養(yǎng)。
第三段：體會收獲
通過這次培訓，我深刻認識到禮貌禮節(jié)對于個人發(fā)展和社會交往的重要性。首先，禮貌禮節(jié)是社會公民素質(zhì)的重要組成部分，也是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。只有擁有良好的禮貌素養(yǎng)，才能獲得別人的尊重和認可。其次，禮貌禮節(jié)可以改善人際關系以及工作效率。在與同事、客戶或上司的交往中，如果能始終保持禮貌待人，就能更好地建立良好的合作關系，同時還能有效避免沖突和摩擦的發(fā)生。最后，禮貌禮節(jié)還是傳遞友善和溫暖的方式。在繁忙的現(xiàn)代社會中，禮貌的問候、微笑或讓座等簡單的行為，可以讓他人感受到體貼和關懷，從而緩解社會的冷漠氛圍。
第四段：實踐應用
學習到了禮貌禮節(jié)知識之后，我開始努力將其轉化為實際行動。在日常生活中，我開始注重用語的禮貌和表達的謙遜。不僅在和家人朋友相處中，我更在與陌生人的交往中展現(xiàn)出自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。我注意到，在應用這些禮貌禮節(jié)技巧的過程中，我更容易贏得別人的善意和合作，進而享受到更愉悅的社交體驗。同時，我也在工作中應用這些知識。在與同事或客戶電話交流中，我盡量保持語言文明，克制情緒，并根據(jù)對方感受進行適當?shù)亩Y貌表達。這些積極的改變不僅讓我與他人的關系更加融洽，也提高了我自己的工作效率和職業(yè)形象。
第五段：培訓的啟示
通過這次培訓，我深刻認識到禮貌禮節(jié)對個人和社會的重要影響。禮貌禮節(jié)是人與人之間建立和諧關系的基礎，也是社會文明進步的保障。因此，我們應該時刻牢記社會規(guī)范，注重自己的言行舉止，以禮貌待人。在充滿競爭和壓力的現(xiàn)代社會中，我們更需要保持良好的社交習慣，增強對他人的尊重和關心，共同構建一個和諧友善的社會。
通過這次禮貌禮節(jié)培訓，我收獲了許多珍貴的知識和體會。禮貌禮節(jié)是一種積極向上的態(tài)度，是對他人的尊重和關懷的表達。我將努力將這些知識應用于實際生活中，以此提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，共同建設一個更加和諧、友善的社會。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇七
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么但是透過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應貼合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，透過這次職場禮儀學習，我才明白在原先的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，禮貌禮貌。鞠躬禮是否標準、禮貌用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們仿佛都沒有多加注意。所以，我們就應加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
禮儀禮貌培訓心得4
禮節(jié)禮貌培訓心得篇八
培訓目的 ; 掌握迎送接待的禮儀及技巧，
為客人提供優(yōu)質(zhì)的迎送服務
培訓要點 &; 接待禮儀
送客禮儀
一、接待禮儀
1.接站禮儀
(1)掌握抵達時間
迎送人員必須準確掌握客人乘坐的飛機、火車、船舶抵達的時間，如有變化，應及時通知。
(2)注意接站時的禮儀
對提前預訂遠道而來的客人，應主動到車站、碼頭、機場迎接。一般要在班機、火車、輪船到達前15分鐘趕到，這樣會讓經(jīng)過長途跋涉到達目的地的客人不會因等待而產(chǎn)生不快。
(3)服飾要求
在接待不同國別客人時，應考慮到他們所能接受的服飾顏色的習慣。接待人員應熟悉各國人員對顏色的喜好。
2.到店時的接待禮儀
(1)歡迎問候
接待人員要笑臉相迎，先主賓后隨員、先女賓后男賓的順序歡迎問候。
(2)發(fā)放分房卡
及時將分房卡交給客人，為客人打開電梯門，用手勢請客人進入電梯，對行動不方便的客人主動攜扶入電梯。
(3)列隊歡迎
對重要客人或團隊到達時，要組織服務員列隊到門口歡迎。服裝要求整潔，精神要飽滿，客人到達時，要鼓掌，必要時總經(jīng)理和有關領導要出面迎接。在客人沒有全部進店或車輛未全部開走前不得解散隊伍。
二、送客禮儀
1.規(guī)格
送別規(guī)格與接待的規(guī)格大體相當，只有主賓先后順序正好與迎賓相反，迎賓是迎客人員在前，客人在后;送客是客人在前，迎客人員在后。
2.注意事項
對于酒店來說，送客禮儀應注意如下幾點：
(1)準備好結賬
及時準備做好客人離店前的結賬，包括核對小
禮儀培訓
酒吧飲料使用情況等，切不可在客人離開后，再趕上前去要求客人補“漏賬”。
(2)行李準備好
侍者或服務員應將客人的行李或稍重物品送到門口。
(3)開車門
酒店員工要幫客人拉開車門，開車門時右手懸擱置車門頂端，按先主賓后隨員、先女賓后男賓的順序或主隨客便自行上車。
3.告別
送走客人應向客人道別，祝福旅途愉快，目送客人離去，以示尊重。
4.送車
如要陪送到車站、機場、碼頭等，車船開動時要揮手致意，等開遠了后才能夠離開。
三、迎送工作中的具體事務
1.事前準備
迎送身份高的客人，事先在機場、車站、碼頭安排貴賓休息室，準備飲料。派人到機場等候客人，代替辦理相關手續(xù)和提取行李。到達酒店后播放高雅的音樂，以消除客人旅途疲勞，另外，也可準備一些最新報紙、雜志。員工要訓練有素，從而給客人留下美好、愉悅的第一印象。
2.協(xié)助工作
指派專人協(xié)助辦理相關手續(xù)及機票、車、船票和行李提取或托運手續(xù)等事宜。重要代表團，人數(shù)眾多，行李也多，應將主要客人的行李先取出，最好請對方派人配合，及時送往住地，以便更-衣。
3.接待過程中
必須嚴格履行酒店接待工作制度和其他有關規(guī)定，自覺維護酒店的聲譽。
4.住店后
掌握客房入住情況，制作有關客房入住情況的各類報表，為酒店的經(jīng)營管理工作提供準確的資料，并通過電腦、電話、單據(jù)、報表等方式和途徑，把客人的有關資料傳遞給各部門。
5.重視分別接待
禮儀培訓
標語牌，不斷旋轉亮出各國語言，會給客人一種賓至如歸的親切感。在客人住的房間里，再掛上一面小小的所在國的國旗，桌上放著印有該國語種的報刊，相信酒店與客人之間的感情距離會明顯縮小。
培訓練習2
接待禮儀要求
1.客人到達時，要熱情主動地問候客人。這可以說是禮貌服務的第一步。問候時要使用“先生”、“小姐”等禮貌稱呼，使用“您好”、 “早上好”、“晚上好”等問候語。
2.接等客人時，要全神貫注，與客人保持目光接觸。
3.平等待客，不得有所歧視，無論是白人還是黑人、貧窮或是富有、國內(nèi)同胞或是外國游客，都應一視同仁，平等對待。
4.為客人服務時，應遵循先主后次，先女后男的原則。
5.送別客人時，應主動征求客人對于酒店的意見，并致以“不足之處請多包涵”、“歡迎再次光臨”、“再見”等客氣用語。
第二節(jié) 門衛(wèi)服務禮儀培訓
培訓對象 酒店門衛(wèi)
培訓目的 掌握迎送客人的禮儀及技巧，
為客人創(chuàng)造一種“賓至如歸”
的環(huán)境
培訓要點 車輛到達時的接待禮儀
客人進店時的禮儀
客人離店時的禮儀
一、在崗時
門衛(wèi)在崗時，著裝要整齊，站立要挺直，不可插腰、彎腰、靠物，走路要自然、穩(wěn)重、雄健、儀表堂堂、目光炯炯。
二、車輛到店時
1.歡迎
載客車輛到店，負責外車道的門衛(wèi)迎送員就迅速走向車輛，微笑著為客人打開車門，向客人表示歡迎。
2.開門
凡來酒店的車輛停在正門時，必須趨前開啟車門，迎接客人下車。一般先開啟右車門，用右手擋住車門的上方，提醒客人不要碰頭。
對老弱病殘及女客人應予以幫助，并注意門口臺階。
3.處理行李
遇到車上裝有行李，應立即招呼門口的行李員為客人搬運行李，協(xié)助行李員裝卸行李，并注意有無遺漏的行李物品。如暫時沒有行李員，應主動幫助客人將行李卸下車，并攜行李引導客人至接待處辦理登記手續(xù)，行李放好后即向客人交接及解釋，并迅速到行李領班處報告后返回崗位。
4.牢記車牌號和顏色
門衛(wèi)要牢記常來本店客人的車輛號碼和顏色，以便提供快捷、周到的服務。
5.雨天
逢雨天，客人到店時，要為客人打傘。
三、客人進店時
客人進店時要為客人開啟大門，并說：“您好，歡迎光臨?！?BR> 四、客人離店時
1.送客
客人離店，負責離店的門衛(wèi)應主動上前向客人打招呼并代為客人叫車。待車停穩(wěn)后，替客人打開車門，請客人上車;如客人有行李應主動幫客人將行李放上車并與客人核實行李件數(shù)。待客人坐好后，為客人關上車門，但不可用力過猛，不可夾住客人手腳。車輛即將開動，門衛(wèi)躬身立正，站在車的'斜前方一米遠的位置，上身前傾 15度，雙眼注視客人，舉手致意，微笑道別，說：“再見”、“一路平安”、“一路順風”、“謝謝您的光臨、“歡迎您再來”、“祝您旅途愉快!”等道別語。
2.送團隊
當團隊客人、大型會議、宴會的與會者集中抵達或離開時，要提高工作效率，盡量減少客人的等候時間。對重點客人車輛抵達或離店要先行安排，重點照顧。
3.特殊情況
當候車人多而無車時，應有禮貌地請客人按先后次序排隊乘車。載客的車多而人少時，應按汽車到達的先后順序安排客人乘車。
第三節(jié) 總臺服務禮儀培訓
培訓目的 掌握客人預訂、入住登記及結
賬的工作禮儀，為客人提供優(yōu)
質(zhì)的客房服務
培訓要點 客房預訂禮儀
入住登記禮儀
退房禮儀
結賬禮儀
一、總服務臺工作禮儀
1.預訂禮儀
(1)明確客人的性質(zhì)
客人與酒店的第一次直接接觸是在總臺接待處，來酒店住宿的客人可分為預訂團體、預訂散客及零星散客。明確客人的性質(zhì)，有利于酒店進行預先登記工作。
對于預訂客人，酒店可以事先為客人分房、定價、準備好登記表。但對于非預訂的零星散客，則無法做到這一點，因為酒店不能事先得知客人的需求、到達時間和個人資料。所以，入住登記過程起著收集資料的作用，資料不全就無法分房及定價。
(2)文明禮貌的態(tài)度
禮貌、熱情、周到。
(3)預訂員報價事宜
首先要說明合理稅率;其次解釋一些額外服務或宜人環(huán)境應增補的費用;第三要核實驗證酒店是否有最低限度的下榻時間規(guī)定，如果是這樣是否會影響客人的時間要求;第四，要核實驗證酒店是否有任何特殊的銷售廣告活動以至影響客人的下榻時間;第五要解釋合理的外匯兌換匯率比價。
(4)接受或拒絕預訂
預訂登記表填好以后，預訂員就可將預訂要求與預訂到達當天的可供房情況進行對照，決定是否接受客人的預訂。如果接受預訂，預訂員隨后就要確認預定。如果拒絕預訂，要用友好、遺憾和理解的態(tài)度對待客人。首先稱呼客人的姓，然后講述由于房間訂滿而無法安排，爭取客人的理解?？腿吮硎纠斫夂?，下一步預訂中就會根據(jù)不同的情況建議客人作些更改，如房間的種類、日期、房數(shù)等，即使不能滿足客人當初的預訂要求，最終也要使客人滿意。
(5)確認預訂
接受預訂后須加以確認。通過確認，一方面使酒店進一步明確客人的預訂要求;另一方面也使酒店與客人之間達成協(xié)議。
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禮節(jié)禮貌培訓心得篇九
我們_屆的新教師聚集在區(qū)教師進修學院會議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學歷史系范教授舉辦得關于“教師禮儀”的講座。整個講座內(nèi)容主要分為三大塊：教師學禮儀的重要性、教師個人形象、教師職業(yè)禮儀。
其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有：
(1)、表情禮儀。_微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?！皊mile，smile，smile等于成功，”_目光：教師的眼睛是重要的教學“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責怪、蔑視和斜視。
(2)、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進行教學的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關系到孩子學習的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當;語言要簡潔，表達要準確;溫文而雅，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
(3)、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當，自然親切，適量適時，簡潔準確。
(4)、師生禮儀。與孩子交談時要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。
(5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔，平等協(xié)商。
我們都知道教師給人的第一印象，并不來自他的文憑和教學水平，而是他的儀表，作為家長了解學校的一個窗口，作為孩子學習模仿的一個重要對象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個表情甚至一個手勢在孩子的心中都是一個信號。
對照著審視自己在為人師的這3個月中，真不敢說自己是個有禮貌的老師。因為試圖控制班級30幾個孩子的聲音，我曾大聲呵斥過;因為忙于照顧區(qū)角的孩子，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因為報有“要樹立老師的威信，要對孩子嚴肅些的想法”，我忽視了對孩子們的微笑。非常慶幸的是，今天范教授的一番話，點醒了我：不要忘了對待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學習禮儀的途徑，也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
禮儀禮貌培訓心得2
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十
禮貌禮節(jié)是社會共存和諧的重要基石，它能夠為個人贏得尊重和信任，為人際關系的發(fā)展打下堅實的基礎。近日，我參加了一次禮貌禮節(jié)培訓課程，通過這次培訓，我不僅加深了對禮貌禮節(jié)的認識，更悟出了許多寶貴的道理和方法，使我受益匪淺。
第二段：培訓內(nèi)容
在這次培訓中，我們學習了各種場合下的禮節(jié)行為，例如如何向人問好、如何回答電話、如何進退有據(jù)等。我們了解到，禮貌禮節(jié)的表達有各種方式，包括言辭、行動、表情等。除此之外，培訓還特別強調(diào)了溝通技巧和待人處事的方法。通過實際操作和角色扮演，我們理解到尊重他人、關心他人、包容他人的重要性，更懂得如何在語言和行為中展現(xiàn)出對他人的尊重。
第三段：培訓收獲
這次培訓讓我深刻意識到，禮貌禮節(jié)對于個人的成長和發(fā)展來說是不可或缺的。通過學習和理解禮貌禮節(jié)，我們能夠提高人際關系的質(zhì)量，增加對他人的吸引力，成功地融入各種社交場合。與此同時，培訓還使我清楚地認識到，禮貌禮節(jié)并不僅僅是說一些客套話，更應該體現(xiàn)在我們的行為和態(tài)度上。通過細致的觀察和智慧的運用，我們可以適時地展現(xiàn)出對他人的尊重和關心，以此獲得更多的信任和合作機會。
第四段：心得體會
在課程中，我深刻領悟到禮貌禮節(jié)不僅僅是一種外在的儀式，更是一種內(nèi)化的品質(zhì)。通過培訓，我懂得了尊重對方的權益、尊重對方的感受的重要性。在與他人交往中，我們要主動傾聽、尊重意見、關心他人，而不僅僅是張口閉口說“請、謝謝、對不起”。因此，我們要時刻保持良好的心態(tài)和修養(yǎng)，以此塑造我們積極向上的形象，贏得他人的尊重和認可。
第五段：展望未來
通過這次禮貌禮節(jié)培訓，我對自己的未來有了更明確的規(guī)劃和設想。我決心在今后的生活中，時刻保持良好的禮貌禮節(jié)，以此提高自己和他人的幸福感。在與家人交往中，我將更加耐心傾聽，更加注重細節(jié)和體貼；在與朋友相處中，我將更加誠實寬容，以此建立更加深厚的友誼；在職場工作中，我將注重團隊協(xié)作、人際關系的處理，不僅提高工作效率，也增進與同事的和睦相處。我堅信，通過不斷學習和實踐，我能夠成為一個有修養(yǎng)、有涵養(yǎng)的人，為社會和諧與進步做出自己的貢獻。
總結：
禮貌禮節(jié)培訓讓我受益匪淺，提升了我的個人修養(yǎng)和人際交往能力。我深刻體會到，禮貌禮節(jié)不僅僅是對外的一種展示，更是一種內(nèi)化的品質(zhì)。通過學習和實踐，我們能夠在各種場合中展現(xiàn)出自己的價值和魅力，贏得他人的尊重和信任。因此，我們每個人都應該從現(xiàn)在開始，注重培養(yǎng)自己的禮貌禮節(jié)，讓它成為我們生活中的一部分，從而獲得更多的幸福和成功。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十一
第一段：引言（100字）
近年來，在學校中，學生之間的禮貌和尊重的問題愈發(fā)突出。為了加強學生的禮儀意識，提高他們的素質(zhì)，我所在的學校開展了一次禮節(jié)禮貌培訓。在這次培訓中，我深刻體悟到了禮節(jié)禮貌的重要性，并且明白了如何在日常生活中落實這些原則。接下來，我將分享我的心得體會。
第二段：學習禮節(jié)禮貌的重要性（200字）
在培訓中，我明白了禮節(jié)禮貌對于一個學生的重要性。首先，禮節(jié)禮貌能夠提高學生之間的社交能力。通過學習合適的交往方式和用語，我們可以更好地與老師和同學溝通，有效地表達自己的觀點。其次，禮節(jié)禮貌有助于樹立良好的形象。一個有教養(yǎng)、懂得尊重別人的學生往往更受人喜愛，更容易取得他人的支持和幫助。最后，學習禮節(jié)禮貌還可以幫助我們養(yǎng)成良好的行為習慣，提高自己的品德素養(yǎng)。這些品質(zhì)將在我們以后的人生中幫助我們在社會中取得成功。
第三段：實踐禮節(jié)禮貌的具體方法（300字）
在培訓中，我們不僅學習了禮節(jié)禮貌的重要性，還學習了一些實踐方法。首先，要學會尊重他人的聲音。在課堂或團體活動中，我們應該耐心傾聽他人的意見，不要打斷或貶低別人的發(fā)言。其次，要學會友善待人。禮節(jié)禮貌并不僅僅意味著不說粗話、不吵架，還包括對他人的熱情和友好態(tài)度。我們可以主動向別人問好，幫助需要幫助的同學等。最后，要學會互相體諒。我們每個人的成長環(huán)境是不同的，所以我們需要在交往中尊重他人的感受，為別人提供支持和幫助。只有這樣，我們才能在與人相處的過程中建立起真正的友誼。
第四段：培訓的效果和收獲（300字）
通過這次培訓，我逐漸理解到禮節(jié)禮貌對我的生活和學習有著重要的影響。首先，我意識到自己以前在與人交往中的一些言行可能是不合適的。如今，我會更加自覺地遵守禮儀，言行舉止更加得體。這讓我感到自信和愉悅。其次，通過培訓，我結交了一些志同道合的朋友。我們互相鼓勵，在彼此的幫助下不斷提高自己的禮儀修養(yǎng)。最后，我還提高了自身的領導能力。在培訓中，我有機會組織一些活動，與同學合作，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。這些都將對我未來的學習和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第五段：總結（200字）
通過這次禮節(jié)禮貌培訓，我深刻體會到了禮節(jié)禮貌的重要性，并學會了一些實踐方法。同時，我也從中收獲到了成長和收益。我相信，只要我們始終保持良好的禮儀習慣，謙虛、友善、寬容地對待身邊的每個人，我們一定能夠在學校和社會中取得更好的成績和更多的機遇。因此，我們應該將禮節(jié)禮貌融入到日常生活中，讓它成為我們不可或缺的一部分。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十二
學生禮節(jié)禮貌培訓是提高學生綜合素質(zhì)的一項重要舉措。在現(xiàn)代社會中，禮節(jié)和禮貌的重要性不言而喻。做一個有禮貌的學生，不僅能夠給人留下良好的印象，還能夠在學習和生活中獲取更多的機會和幫助。參加學生禮節(jié)禮貌培訓，我深切地體會到了禮節(jié)和禮貌的重要性，并獲得了一些寶貴的體會。
第二段： 學習了解禮儀禮節(jié)的重要性
在培訓課程中，我們首先學習了禮儀禮節(jié)的重要性。禮儀禮節(jié)是社會互動的基礎，也是人們彼此表達尊重和關愛的方式。通過了解不同場合的禮儀和儀式，我明白了在人際交往中的得體舉止和言行舉止對于建立良好關系的重要性。從此以后，我開始注意自己的儀態(tài)和言行，努力做一個有禮貌的學生。
第三段： 培養(yǎng)對師長和同學的尊重
除了學習禮儀禮節(jié)，我們還要學會尊重師長和同學。在培訓課程中，我們參與了一些小組活動和角色扮演，學習如何和師長和同學相處。通過這些活動，我更加深刻地認識到，尊重是人際關系中最基本的價值觀之一。尊重不僅體現(xiàn)在對師長的尊重，還體現(xiàn)在對同學的關心和理解上。我開始主動和同學交流，并給予他們支持和鼓勵，營造了更加和諧的班級環(huán)境。
第四段：提升自信和社交能力
學生禮節(jié)禮貌培訓還有助于提升學生的自信和社交能力。在培訓中，我們進行了一些溝通與表達的訓練，幫助我們更好地與他人交流。這些訓練不僅提高了我的口頭表達能力，還讓我更加自信地去面對各種社交場合。我開始積極主動地參與班級活動和社團組織，發(fā)現(xiàn)自己能夠更好地與他人合作和交流，取得了積極的成果。
第五段： 感悟與展望
通過參加學生禮節(jié)禮貌培訓，我對自己的禮貌和言行舉止有了更高的要求。在將來的學習和生活中，我將繼續(xù)培養(yǎng)和提高自己的禮儀禮節(jié)與溝通能力。希望通過自己的努力，能夠更好地影響他人，營造更加友愛和和諧的校園環(huán)境。同時，我也希望更多的同學能夠加入學生禮節(jié)禮貌培訓的隊伍中來，共同提升我們的素質(zhì)和能力。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十三
（引言段）。
禮貌培訓是指通過專門的培訓課程來提高個人禮儀素養(yǎng)和人際交往能力的一種教育方式。我近期參加了一次關于禮貌培訓的課程，并深受啟發(fā)。在課程中，我學到了許多關于禮貌的知識和技巧，使我對于如何與他人交往更加自信和有效。在本文中，我將分享我的心得體會和對于禮貌培訓的看法。
（第一段）。
在禮貌培訓的課程中，我學到了禮貌的重要性及其在人際交往中的作用。從小我們就被教育要有禮貌，但這個簡單的概念往往被我們忽視。禮貌不僅僅是說“謝謝”、“請”等簡單的禮貌用語，更是一種尊重他人的態(tài)度和行為習慣。通過學習禮貌，我意識到它可以緩解人際關系中的沖突，幫助我們建立良好的合作伙伴關系和友好的社交網(wǎng)絡。禮貌不僅是一種規(guī)矩，更是一種道德的表現(xiàn)，它引導我們以更加善良、體貼和理解的方式與他人相處。
（第二段）。
在禮貌培訓課程中，我注意到了非語言溝通在交際中的重要性。當我們與他人交流時，姿態(tài)、表情、目光和肢體語言等非語言元素同樣是重要的表達方式。一個自信、積極和友好的身體語言可以幫助我們與他人建立更好的溝通和聯(lián)系。此外，學習如何運用正確的禮儀和行為規(guī)范，例如合適地握手、行走姿勢等，也是構建良好形象的關鍵。通過練習和培訓，我逐漸意識到自己的非語言表達和行為規(guī)范的不足，并努力改進。
（第三段）。
另外，禮貌培訓課程也教給我如何有效地傾聽和尊重他人的技巧。我們常常只關注自己的意見和觀點，而忽視了他人的感受和看法。通過培訓，我學會了傾聽他人并尊重他們的觀點，而不是只顧著自己說個不停。學會傾聽不僅可以幫助我們更好地理解他人的需求和期望，還能增加他們對我們的認同感和尊重程度。在與人交往中，我更加注重與他人建立平等、互助和尊重的關系，從而使交流更加順暢和有效。
（第四段）。
除了學習如何與他人保持禮貌和尊重外，禮貌培訓課程還注重培養(yǎng)自己的自律和自制力。在課程中，我們進行了心理訓練和情緒管理的討論，學習如何控制和表達自己的情緒。我認識到，在任何場合下都要保持冷靜和平和的態(tài)度，無論遇到什么樣的困難或挑戰(zhàn)。通過培訓，我需要不斷調(diào)整自己的思維、情緒和態(tài)度，使自己能夠在各種情況下始終保持禮貌和理智，以期達到更好的人際交往和合作效果。
（結論段）。
通過參加禮貌培訓課程，我深刻認識到禮貌對于個人的重要性和對人際關系的積極作用。學習禮貌不僅僅是為了向他人展示我們的教養(yǎng)和素養(yǎng)，更是為了構建和諧、友善和高效的社會環(huán)境。通過培訓，我明白了禮貌不僅僅是一種道德底線，更是一種正確和智慧的選擇。我將把所學的禮貌知識和技巧應用于實際生活中，與他人保持互敬互愛的關系，并希望能夠影響身邊的人，共同促進社會的進步和發(fā)展。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十四
禮貌是社會交往中不可或缺的素質(zhì)，是人際關系和諧發(fā)展的基石。因此，我有幸參加了一次禮貌培訓課程，并在課程中收獲了許多寶貴的心得和體會。
第二段：自省與反思。
在培訓課程中，我們通過課堂講授和小組活動的方式，學習了各種禮儀和表達方式。我開始反思自己的行為舉止，并將新學到的禮貌知識與個人行為進行對比。我發(fā)現(xiàn)，在同事之間我常常缺乏尊重和關心，太過于專注于自己的工作而忽視了與他人的交流。對于陌生人，我也缺乏主動展示善意和友好的行為。這些不文明的行為不僅影響了我與他人的關系，也給我自己的形象帶來了負面影響。
第三段：學習禮儀之道。
在禮貌培訓課程中，我們學習了許多禮儀之道，比如如何正確地打招呼、問候和介紹自己。我們還學習了如何在不同場合中適應禮儀，比如商務場合、社交場合和家庭聚會等。這些知識不僅告訴了我們應該如何行動，還給了我們一種關懷和尊重他人的態(tài)度。通過反復練習，我逐漸習得了這些禮儀技巧，并開始在生活中實踐。我發(fā)現(xiàn)，當我更加注重禮儀時，周圍的人對我的態(tài)度也發(fā)生了積極的改變，彼此之間的關系更加和諧融洽。
參加禮貌培訓課程后，我意識到禮貌的重要性，從而在日常生活中積極地改變自己的行為舉止。在工作中，我開始更加關心同事，主動與他們交流并提供幫助。在與陌生人的接觸中，我主動展示善意和友好的行為，經(jīng)常與他人微笑和致意。在家庭中，我更加注重尊重長輩和關心家人的感受。這些改變不僅使我在人際交往中受益匪淺，還讓我的人格魅力得到了增加。
第五段：總結與展望。
通過禮貌培訓課程的學習，我深刻認識到，禮貌不僅僅是一種外在的行為，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。只有內(nèi)外兼修，在與他人的交往中我們才能表現(xiàn)出真正的文明素質(zhì)。未來，我將繼續(xù)保持對禮貌的關注，并持續(xù)加以實踐。我相信在不斷的修煉中，我會成為一個更加有禮貌、善良、溫暖的人，為社會和諧做出自己的貢獻。
通過參加禮貌培訓課程，我領悟到了禮貌和謙和的力量。這些心得體會將伴隨我一生，并指引我在人際關系中取得更多的成功。我希望更多的人能夠認識到禮貌的重要性，與我一同努力，為創(chuàng)建一個更加和諧、友好的社會而努力。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十五
段落一：引言（200字）。
禮貌是一種重要的社交技巧，也是表達尊重和關愛他人的一種方式。然而，在現(xiàn)代社會，禮貌似乎逐漸被忽視和輕視。為了提高自己和他人的幸福感，我決定參加一次禮貌培訓課程，并分享一些我在這個過程中的心得體會。
段落二：從課程中學習（300字）。
在禮貌培訓課程中，我學到了很多與禮貌相關的知識。首先，我了解到禮貌不僅僅是表面的客套和應酬，更應該體現(xiàn)在對他人的真誠關懷和尊重上。其次，我學到了如何運用正確的禮儀，如在社交場合中正確地問候、交談和表達感謝之情。該培訓課程通過案例分析和實操，幫助我更好地理解應當怎樣以禮待人。這讓我認識到，禮貌并非是一個一勞永逸的目標，而是需要我們持之以恒地實踐和提高。
段落三：在日常生活中練習（300字）。
隨著培訓課程的結束，我開始將所學的禮貌運用到日常生活中。首先，我注意到我的言行舉止，努力保持自己的態(tài)度和語言，始終溫和而有禮。其次，我學會了積極傾聽他人的意見和感受，并對他們的觀點表示尊重和認同。我也盡量主動幫助他人，不只是出于禮貌，更是一種對他人的真正關懷。例如，當我在公共場所看到有人需要幫助時，我會主動伸出援手，這讓我體會到了禮貌的美好和內(nèi)心的滿足感。
段落四：感受到的變化（200字）。
隨著我在日常生活中不斷練習并堅持理解和實踐禮貌，我發(fā)現(xiàn)了一些不可忽視的變化。首先，我注意到人們對我更加友善和尊重。他們愿意與我交流，分享他們的經(jīng)歷和想法。其次，我發(fā)現(xiàn)與他人的關系更加和諧，沖突和紛爭更少了。這種積極的變化帶來了積極的心境和更好的心理狀態(tài)，讓我更加樂觀和自信。
段落五：總結（200字）。
在這次禮貌培訓課程中，我深刻認識到禮貌的重要性以及它對個人和社會的積極影響。通過學習和實踐，我逐漸掌握了正確運用禮貌的技巧，并深入了解了禮貌背后的深層次內(nèi)涵。我相信，只有人人都有禮貌，我們的社會才能更加和諧、友善。因此，我將繼續(xù)堅持并提升個人禮貌修養(yǎng)，也會鼓勵他人加入到培訓課程中，通過學習和實踐，一同促進社會的發(fā)展和進步。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十六
近年來，隨著社會的發(fā)展和教育的進步，關注幼兒禮儀教育的意識逐漸增強。為了提高小孩的禮貌素養(yǎng)，許多學校和家庭開始引入禮貌培訓課程，幫助孩子們養(yǎng)成良好的行為習慣和社交禮儀。我最近參加了一次小孩禮貌培訓課程，深感受益匪淺。以下將通過五個方面來分享我的心得體會。
首先，禮貌培訓對于小孩的成長意義重大。通過參加這次培訓，我明白了孩子禮貌的必要性。禮貌不僅可以讓他人感受到尊重，也是表現(xiàn)自己教養(yǎng)和素質(zhì)的重要方式。在日常生活中，小孩如果能夠懂得禮貌，就能更好地與人交往，增進彼此之間的友誼。此外，學習禮貌還可以幫助小孩樹立正確的人際關系觀念，不僅能夠更好地與人相處，也能在將來的職場中受益匪淺。
其次，這次培訓課程注重以身作則。我注意到，在課程中，老師們不僅僅是口頭教授禮貌規(guī)則和習慣，更是通過自身言行來示范。例如，老師們在課堂上總是微笑著和學生交流，在和學生交談時總是尊重和傾聽學生的想法。這樣的示范讓孩子們可以更好地理解禮貌的含義和方式。我相信，通過老師的身體力行，小孩們能夠更容易理解并模仿。
第三，培訓過程中，培養(yǎng)小孩主動說“請”、“謝謝”等禮貌用語是其中的一個重點。常常聽到孩子們在日常生活中缺乏禮貌用語的使用，這次培訓課程給了我很好的啟示。老師們鼓勵我們在和人交流時要主動使用這些禮貌用語，比如問候、請求和道謝。通過在學校和家庭中使用這些用語，不僅能夠表達感激之情，也能夠彰顯自己的教養(yǎng)。我在課后積極實踐，發(fā)現(xiàn)這些用語可以增進人與人之間的友善和融洽。
其次，課程中強調(diào)了孩子們在公共場合的行為規(guī)范。小孩在公共場合表現(xiàn)難免會讓人困擾，而這次培訓課程給了我一定的解決思路。例如，孩子們被教授要排隊等候時，我理解了這背后的原理，明白了它除了能夠維持秩序外，也是對其他人的尊重和關心。另外，當小孩在餐桌上進食時總是打嗝或者放開吃的時候，老師在課堂上強調(diào)了舉止的規(guī)范，讓小孩們知道如何在公共場合保持優(yōu)雅，從而不會給他人帶來不適。
最后，禮貌培訓課程也提供了一些互動游戲和角色扮演活動。通過這些活動，孩子們可以更好地理解禮儀的重要性，并將其運用到實際生活中。比如在扮演角色的過程中，小孩可以更好地模仿求助、回答問題和與人交流等場景，從而提高他們的溝通能力和表達能力。
綜上所述，參加小孩禮貌培訓課程讓我深刻體會到禮貌教育對于小孩成長的重要意義。通過學習禮貌，小孩不僅能夠增進與人的友誼，更能夠在未來的職場中受益。此外，課程中老師們的身體力行、強調(diào)禮貌用語和公共場合的行為規(guī)范，都為孩子們樹立了榜樣。通過互動游戲和角色扮演活動，小孩們能夠更好地理解和運用禮儀知識。我相信，在未來的日子里，小孩們發(fā)展出的良好禮儀習慣將會使他們在社會中更加自信和受人尊重。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十七
此期培訓的第一課公司就為我們安排了職業(yè)禮儀這一課，作為前臺主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。所以，這一課作為培訓的第一課凸顯出了它的緊迫性、必要性和重要性。讓我們所有培訓的同事都受益匪淺!
實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，客人來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的結果。
為適應這個新形勢，前臺工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。前臺人員作為前臺工作的“主體”，要有效地做好日常工作，我覺得亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應形勢。懂得前臺禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好前臺的關系，正確認識在前臺日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好前臺日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。前臺人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準，代表公司的形象。因此，每個前臺人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。
我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受來訪者歡迎的一名前臺人員。
禮儀培訓體會
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十八
“禮貌文明培訓心得體會”
第一段：引言（150字）
禮貌和文明是社會生活中必不可少的品質(zhì)，它們能夠改善人際關系，提升整體社會素質(zhì)。近日，我參加了一次關于禮貌文明培訓課程，通過學習和實踐，我深刻體會到禮貌和文明的重要性，同時也認識到自己在這方面的不足之處。
第二段：尊重他人（250字）
在培訓中，我學到了尊重他人是培養(yǎng)禮貌和文明最基本的要素之一。不論是家人、朋友還是陌生人，每個人都應該受到我們的尊重。在與人交流時，我會主動傾聽別人的觀點，并盡量避免插嘴和打斷對方的話語。當遇到意見不合時，我會保持冷靜并尊重對方的意見，以建立良好的溝通和合作關系。
第三段：友善待人（250字）
友善待人是表達禮貌的另一個重要方面。在課程中，我學到了一個微笑和問好可以讓人與人之間的關系更加融洽。于是，我開始主動微笑和向他人打招呼，無論是同事、鄰居還是陌生人。我發(fā)現(xiàn)，這些簡單的舉動可以帶來積極的影響，不僅讓自己感到愉悅，也給周圍的人帶來了快樂。
第四段：表達謙和（250字）
在培訓中，我還學到了表達謙和的重要性。過去，我常常為自己的觀點和想法爭強好勝，往往容易與他人發(fā)生沖突。通過參與培訓，我學到了待人要虛心聽取他人的意見，并能夠適時地承認自己的錯誤。在與他人溝通時，我學會了使用委婉的語言，盡量避免直接和尖銳的言辭，以免傷害他人的感情。這種謙和的態(tài)度不僅幫助我改善了與他人的關系，也使我更加容易獲得別人的理解和信任。
第五段：持之以恒（300字）
通過這次培訓，我意識到培養(yǎng)禮貌和文明是一個長期的過程，需要不斷的實踐和堅持。只有將這些美好的品質(zhì)內(nèi)化成為自己的行為習慣，才能真正體現(xiàn)出禮貌與文明的精神。因此，我決心在日常生活中，將這些學到的品質(zhì)貫徹到每一個細節(jié)中，無論是在家庭、學校還是工作場所。我會時刻保持良好的言行舉止，充分發(fā)揮自己的影響力，以影響和感染身邊的人。
結尾（150字）
通過參加這次禮貌文明培訓課程，我對禮貌和文明有了更加深刻的理解。尊重他人、友善待人、表達謙和是培養(yǎng)禮貌文明的關鍵要素。通過不斷的實踐和堅持，我堅信這些品質(zhì)會深深植根于每個人的行為和思想中，從而讓整個社會更加美好。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十九
禮貌與文明是社會和個人和諧的基石。因此，禮貌文明培訓成為現(xiàn)代社會不可或缺的一環(huán)。近期，我有幸參加了一次精彩的禮貌文明培訓，這使我受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我對這次培訓的心得和體會。
第二段：培訓內(nèi)容
在這次培訓中，我們首先學習了有關基本禮貌的知識。教室是培訓的起點，我們應該尊敬老師，不打擾其他同學，保持教室的整潔和紀律。此外，我們還學習了對他人表示友善和尊重的方式，如稱呼禮儀、問候禮儀和道歉禮儀。這些禮儀規(guī)范不僅使我們變得更加有教養(yǎng)，還可以增進人際關系，創(chuàng)造更和諧的社會環(huán)境。
第三段：培訓體驗
通過與培訓師和其他參與者的互動，我體驗到了禮貌文明的重要性。培訓師以身作則，始終保持謙和、友善的態(tài)度，并用簡潔明了的語言傳授知識。我們的交流過程中，每個人都充分尊重他人的意見，傾聽對方的觀點，這讓我深受感動。培訓中舉辦的團體活動也十分有趣，我們互相協(xié)作，相互傾聽，這種良好的互動讓我意識到，只有我們自己從內(nèi)心變得禮貌文明，我們才能帶動他人，營造一個更美好的社會。
第四段：應用與成長
我在培訓中學到的禮貌文明知識不僅僅是停留在紙面上，更是我應用于日常生活的寶貴財富?，F(xiàn)在，我主動和他人寒暄，禮貌地提問，并樂于幫助他人。當與人發(fā)生分歧時，我會尊重對方的意見，并在理性交流中解決問題。這些積極的改變使我覺得自己在不斷成長，我能夠更好地理解他人，更好地與人相處。
第五段：展望未來
禮貌文明培訓讓我從中收獲了很多，也激發(fā)了我對未來的期望。我希望將這些學到的禮貌文明知識傳播給更多的人，帶動更多的人參與到禮儀的行列中來。我相信，只要每個人從內(nèi)心出發(fā)，養(yǎng)成禮貌文明的習慣，我們的社會將會變得更加和諧，人與人之間的關系也將更加密切。
總結：
通過這次禮貌文明培訓，我體會到了什么是真正的尊重和友善，以及如何在日常生活中去行動。這些學到的禮儀知識使我在與人交往中更加得心應手，對他人更加關心。我相信，通過持續(xù)的學習、實踐和提升，我將為自己和周圍的人營造一個更美好、更文明的社會環(huán)境。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇二十
當我們談到成功人士需要具備哪些素質(zhì)時，禮貌往往是其中一個重要的品質(zhì)。禮貌秉持的是尊重和關懷，它能夠幫助我們建立更好的人際關系，提高自己在職場和社交場合中的影響力。然而，對于很多人來說，禮貌并不是一種天生的素質(zhì)，它需要通過培訓和實踐得到不斷的提升和完善。
最近，我參加了一次以禮貌培訓為主題的研討會。在這次研討會中，我們通過角色扮演、案例分析和互動交流等活動，不斷地審視并探討自己在交往中的一些不足之處，并引導我們將自己放在別人的角度思考問題。通過這些實踐和學習，我深刻意識到很多時候，自己在表達意見或指導他人的時候，缺乏耐心和善意，這會給別人留下不好的印象。因此，我逐漸學會傾聽他人、尊重他人，并試圖以改善態(tài)度的方式與人溝通，這讓我在工作和社交中獲得了更多的信任和合作。
第三段：展示應對禮貌困境的能力。
除了在禮貌培訓中學到如何更好地表達自己，我們也會遇到一些禮貌困境，如如何回應別人的批評和質(zhì)疑，在和不同文化背景的人交流時如何避免引發(fā)誤解等等。在這些情況下，我們需要學會察言觀色，謹慎處理，尊重對方的想法和文化背景，并能夠理智、禮貌地回應挑戰(zhàn)和問題。
第四段：感受禮貌培訓對于自我修養(yǎng)的重要意義。
禮貌培訓不僅僅是求得在他人眼中的好印象，也是一種提高自我修養(yǎng)的方式。通過學習禮貌，我們能夠提高自己的情商和智商，更好地理解并與他人溝通，讓自己更好地適應社交場合。同時，學會禮貌也能夠讓我們更好地應對壓力，提高自身的抗壓能力和應變技巧。
第五段：總結。
總體而言，參加禮貌培訓是對個人修養(yǎng)的一種提升和完善。通過不斷的學習、實踐和溝通，我們能夠突破自己對禮貌的理解，更好地掌握交際的技巧，提高個人的專業(yè)素養(yǎng)和職場競爭力。這些都是我們可以借助禮貌培訓不斷提高認識和修養(yǎng)的方法和途徑。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇二十一
禮貌是一種美德，也是一種人際交往中至關重要的素質(zhì)。在現(xiàn)實生活中，禮貌往往是一個人尊重他人，為人處世的重要標志，因此，學好禮貌也就成為了現(xiàn)代化社會人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾h題。在這里，我將分享我的禮貌培訓心得，它讓我更好的理解了禮貌的真義，學會了如何為人處世、與他人和諧相處。
禮貌培訓使我認識到了禮貌在生活與學習中的重要性。在這個學習禮貌的過程中，我意識到自己的言行舉止不夠得體，諸如在對人接待、在公共場合講話等方面都對禮貌的重要性缺乏足夠的認識，缺乏心靈上的關注與關懷。因此，我開始更注重細節(jié)，更注重教養(yǎng)，更注重修養(yǎng)，這些都能夠讓我更好地與他人和諧相處，讓別人看到我更加親切、友善。
第三段：培訓課程對我的啟發(fā)。
禮貌培訓課程讓我認識到禮貌不僅僅是一種表面的言行舉止，更是一種內(nèi)心的修養(yǎng)。它涉及到我們解決問題的態(tài)度，理解他人的情感和感受，還有實現(xiàn)人際交往的藝術等。我在這些課程中通過視覺、聽覺、觸覺等各方面的體驗，對自己的尊重、他人的尊重、整體人際關系的尊重有了更深刻的認識和理解。
禮貌培訓并不僅僅是一種理論知識，更重要的是它能實際應用到實際生活當中。在我的日常工作、生活中，我經(jīng)常會遇到與我意見不同的人，此時我會通過覺察他人的感受與情緒，在言談舉止中表現(xiàn)出謙遜、尊重以及對他人的關懷。這不僅提高了我與他人的交流溝通能力，也增強了我作為整個社會一份子的歸屬感，讓我變得更加自信、得體。
第五段：結語。
禮貌培訓可以讓我們更好的理解自己、他人、社會和自然。我們學會了禮貌，也就學會了與人相處，讓我們的人生變得更加具有意義和價值。正如英國18世紀的文學家奧利弗·高德史密斯所說，“最終擁有所有豐富而深刻的經(jīng)驗的不是那些最擅長批判的人，而是那些遵循著最高尚其他先賢的想法和正確的道德規(guī)范的人?！币虼?，在日常的學習、生活中，學習禮貌，需要我們不斷去學習、去實踐、去總結改進，讓自己變得更好，讓我們更加懂得尊重相處的藝術，也讓我們用自己的實際行動去創(chuàng)造和諧、尊重、友善的社會環(huán)境。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇二十二
禮貌是人類社會共同生活中最基本的素質(zhì)之一，學好禮貌是我們走向成功的必備條件。因此，為了提高自己的禮貌修養(yǎng)，在過去幾個月里，我參加了一場關于禮貌培訓的課程。這一段經(jīng)歷讓我更深地認識到禮貌的重要性和積極的影響。我將在下文中分享我的體驗和心得。
第二段：學會傾聽和尊重他人。
在禮貌培訓的課程中，導師強調(diào)了傾聽和尊重他人的重要性。通過認真傾聽他人的話語，你可以更好地理解他們的意圖和情感，從而更好地與他們溝通。同樣地，尊重他人也是社會中不可或缺的質(zhì)量。我們必須理解到每個人都有自己的思想和認知，通過尊重和理解他們，我們可以更和諧地共存。這個課程讓我深刻地意識到尊重和傾聽他人應該成為我們?nèi)粘Ｉ钪械幕拘袨椤?BR> 第三段：表達感謝和道歉。
禮貌培訓的課程還教會了我如何表達感謝和道歉。表達感謝不僅讓你的內(nèi)心感到滿足，還可以讓受到感謝的人感到被認可和珍視。當我們犯錯或者做錯事情的時候，道歉也是必要的。道歉不僅可以讓我們從過錯中得到教訓，也可以讓受到傷害的人感到我們的誠意和善意。學會表達感謝和道歉，可以讓我們的人際關系更加健康和有益。
第四段：注重禮儀和形象。
禮貌培訓的課程還注重了良好的禮儀和形象的培養(yǎng)。良好的禮儀包括吃飯、穿著和社交場合中的舉止等方面。一些人可能會認為這些方面并不重要，可是當我們在與人交往時，良好的舉止和禮儀可以讓我們感到更加自信，并且給人留下深刻的印象。同樣地，良好的形象也是我們向外展示的一面。我們要注意自己的著裝、儀表和儀容，以便更好地和人相處，從而獲得更多的機會和成功。
第五段：結論和總結。
通過參加禮貌培訓的課程，我深刻認識到禮貌在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾?。學習禮貌可以使我們更好地與他人交往、成就自己的事業(yè)。因此，我將堅持學習和實踐禮貌的規(guī)則，繼續(xù)做一個有禮貌的人。我也希望更多的人能夠關注到禮貌的重要性，并且通過學習來提高自己的社交能力，進而成就更多的個人目標和人生價值。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇一
近年來，隨著社會的進一步發(fā)展，人們對待禮貌禮節(jié)的重視程度也逐漸提高。因此，許多組織和機構開始提供禮貌禮節(jié)培訓，并邀請專業(yè)人士分享相關心得體會。最近，我有幸參加了一次這樣的培訓，收獲頗多。下面我將分享我對禮貌禮節(jié)的新理解和體會。
第二段：理解禮貌禮節(jié)的重要性
在這次培訓中，我認識到禮貌禮節(jié)是社會交往中至關重要的因素。禮貌是對他人的尊重和關注，是建立良好人際關系的基石。而禮節(jié)則是我們應該遵循的規(guī)范和標準，有助于我們與他人的相處更加和諧。只有具備良好的禮貌和禮節(jié)，我們才能夠更好地融入社會，給他人留下良好的印象。因此，我們每個人都應該重視并努力培養(yǎng)自己的禮貌禮節(jié)。
第三段：學到的禮貌禮節(jié)技巧
在培訓中，我學到了一些實用的禮貌禮節(jié)技巧，使我能夠更好地與他人相處。首先，我學會了如何恰當?shù)貑柡蛩恕Ｒ粋€友好的問候不僅能夠展示我們的關注，還能夠融化冷漠的氣氛，拉近人與人之間的距離。其次，我了解到言談之間要注意措辭和聲音的語調(diào)。用禮貌的語言表達，溫和的語調(diào)交流可以有效地減少可能的沖突，促進更好的溝通和理解。此外，非言語的禮節(jié)也是非常關鍵的。例如，在社交場合要注意禮貌的舉止和行為，對他人示以合適的尊重與關心。通過這些技巧的學習，我確信我能夠更好地處理人與人之間的關系，展現(xiàn)我對他人的尊重。
第四段：體會與反思
在培訓中，我通過參與各種角色扮演的活動，更好地理解了禮貌禮節(jié)的應用。當我扮演不同的角色時，我身臨其境地感受到了禮貌與禮節(jié)的重要性。我有時是一個服務員，需要禮貌地與客人交談；有時是一個領導，需要尊重和傾聽團隊成員的意見；有時是一個普通員工，需要禮貌地與同事相處。這一系列的體驗使我深刻認識到，無論什么樣的身份，都要以禮貌和禮節(jié)與他人進行交流，才能夠獲得更好的理解和支持。
第五段：結語
通過參加這次禮貌禮節(jié)培訓，我開闊了視野，增長了見識。我深刻體會到禮貌禮節(jié)在社會中的重要性，并學到了許多應對不同場合的技巧。當我將這些理念和技巧應用于我的日常生活中時，我發(fā)現(xiàn)我的人際關系變得更加和諧，與他人的溝通變得更加高效。因此，我強烈推薦每個人都參加類似的培訓，提升自己的禮貌禮節(jié)意識與能力，為社會的發(fā)展和自身的成長做出貢獻。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇二
通過這次教師禮儀的集中學習，我感觸頗深，受益良多。以前對教師禮儀的認識比較膚淺，認為教師禮儀就是教師平時的言行舉止、穿著打扮都要得體，能夠做到為人師表，敬人律己就行了，但通過對教師禮儀的系統(tǒng)學習，使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應具備的基本素養(yǎng)：政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化素養(yǎng)和為人處世的素養(yǎng)，以下是我通過學習對它的理解和心得體會：
師表即要我們要為人之楷模，教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象，而且影響課堂教學效果，對學生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用，這就要求教師不僅要教好書、上好課，還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強修養(yǎng)，注意約束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。
師德即教師的職業(yè)道德，我們在教育的工作崗位上，在黨和人民信任的那個講臺上，傳道授業(yè)解惑者，我們不能夠誤導子弟，不能傳授偽科學，不能非議黨和政府，不能蔑視我國憲法和法律，不能違背教育法、教師法，不能做出有損愛國主義和民族團結的事情。
師心就是要有愛心，無論是對幼兒園、小學生還是初中生，我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們，要懂得尊重他們，與他們互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，對待孩子要多用鼓勵性的語言，如果因為學生學習成績不好而惡語中傷學生，不僅嚴重打擊了他們的自尊心，老師在學生心目中的形象也大打折扣，學生的學習成績也不一定能得到提高，一名有愛心的好老師往往能得到學生的愛戴和尊重，因為他們懂得平等的對待每一位學生，對學生表現(xiàn)出的親和力也拉近了你和他們之間的關系，比如我們在給落后生解答問題的時候最好選在自習課上，然后輕輕的坐在學生旁邊，一邊交流一邊給與解答，這樣他們就會沒有緊張感，比較容易接受。
素養(yǎng)方面我覺得比較好理解：政治素養(yǎng)就是要我們思圓行方，立端立正，愛祖國，愛自己的民族和人民，愛黨，愛社會主義，只有自己做到這些，才能進而去教育學生，使學生形成一個正確的世界觀和人生觀；法律素養(yǎng)就是讓我們要有法制觀念，當今社會是法治的社會，遵紀守法是每一個公民的義務，作為教師不僅自己要懂法守法還要學法，只有這樣才能在學生面前起到表率作用，教育自己的學生不犯法；道德素養(yǎng)就是要我們遵守社會公德，遵守職業(yè)道德，遵守家庭道德，一個人的品德好壞往往能決定他行事結果的正與負，一個邪惡的天才所造成的災難，總要好幾代人才能扭轉過來，可見道德素養(yǎng)對一個人一生的影響是如此之大；專業(yè)與文化科學素養(yǎng)，就是作為一名教師不僅具有淵博的專業(yè)知識，富有人文精神，同時還應具有科學、鉆研和實事求是的精神，善于培養(yǎng)學生的興趣，懂得量力而行；為人處世的素養(yǎng)：就是教我們做人要以誠為本，以和為貴，以信為先。
總之，禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映，所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要，因此我們要在今后的工作和生活中多學習禮儀，多以禮儀來規(guī)范自己，努力使自己成為一名學生愛戴，家長喜歡，學校放心的好教師。
禮儀禮貌培訓心得500字2
禮節(jié)禮貌培訓心得篇三
近年來，禮貌培訓成為了社會教育中不可或缺的一環(huán)。禮貌是人與人之間順利溝通和相處的基礎，是社會和諧發(fā)展的保障。參加禮貌培訓，讓我深刻認識到了禮貌的重要性，明白了如何培養(yǎng)和展示自己的禮貌之道。以下是我對禮貌培訓的一些心得體會。
首先，禮貌是尊重他人的表現(xiàn)。在培訓課程中，講師強調(diào)了在與他人交往時應該尊重并關心對方的感受。禮貌的外化表現(xiàn)就是從尊重對方的立場出發(fā)，克制自己的情緒，遵守公共道德規(guī)范。尊重他人并不意味著自我放棄，而是要在表達自己意見的同時考慮對方的需要。通過培訓，我明白了禮貌不僅僅是單方面的，更需要我們相互尊重、理解和包容。只有通過互相尊重才能建立健康、和諧的人際關系。
其次，禮貌是我們對自己的尊重。在培訓中，講師提到了自我修養(yǎng)在禮貌中的重要地位。我們需要時刻保持良好的形象和態(tài)度，不僅僅是為了給他人留下良好的印象，更是為了向自己灌輸正能量。禮貌的表現(xiàn)方式包括儀表端莊、言行得體，要讓自己在人群中成為引領潮流的榜樣。通過良好的教育訓練，我意識到了禮貌不僅是給他人看的，更是對自己生活品質(zhì)的保證。
第三，培養(yǎng)禮貌需要持之以恒的努力。禮貌并不是與生俱來的，而是通過不斷地實踐和努力才能夠形成習慣。在培訓課程中，講師強調(diào)了堅持養(yǎng)成良好禮貌習慣的重要性。我們要通過不斷反復的練習，從小事開始潛移默化地改變自己。培養(yǎng)禮貌不能只停留在言談舉止上，還需要從內(nèi)心深處樹立起對他人的尊重和關愛之情。禮貌所需的努力雖然可能對人們來說有些痛苦，但是我相信，只有持之以恒地培養(yǎng)良好的禮貌習慣，我們才能成為更好的自己。
第四，禮貌的價值在于傳遞正能量。禮貌的展現(xiàn)不僅給他人以良好的印象，更是對周圍社會環(huán)境的改善和提升。禮貌是人與人之間和睦相處的橋梁，也是建立良好社會風尚的重要組成部分。當我們展現(xiàn)出禮貌時，不僅會給他人帶來愉悅和舒適的感受，更重要的是可以激發(fā)他人的積極性和向上的動力。禮貌無處不在，無時不刻，通過我的參與禮貌培訓，我深深感受到了禮貌之于社會的重要性，也明白了自己肩負的責任，那就是傳遞正能量，構建和諧社會。
最后，禮貌使我們更加自信。禮貌背后體現(xiàn)了我們對他人和自己的尊重，也是意識的一種體現(xiàn)。通過培訓，我發(fā)現(xiàn)當我對他人發(fā)出友善的問候、主動提供幫助時，我會充滿滿足感和自豪感。這種滿足感和自豪感引發(fā)了我對自身價值的肯定和認同，使我更加自信，更加樂于參與社交活動。此外，當自身具備良好的禮貌習慣時，也會提高我們與他人溝通的效果和信任度，進而為個人的發(fā)展創(chuàng)造更多機會。
綜上所述，通過參加禮貌培訓，我對禮貌的重要性有了更深的認識，清楚了培養(yǎng)和展示自己禮貌之道。禮貌不僅是尊重對方，也是對自己的尊重；培養(yǎng)禮貌需要持之以恒的努力，值得我們?nèi)プ非蟆６Y貌的展現(xiàn)將傳遞正能量，使社會更加和諧；禮貌也能夠使我們更加自信。只有不斷地提升自己的禮貌素養(yǎng)和意識，我們才能在人際交往中更加和諧，做到禮貌待人，舉止得體，成為一個更好的人。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇四
近期，我參加了學校舉辦的一次學生禮節(jié)禮貌培訓。通過這次培訓，我深感到了學會與人相處、懂得尊重他人的重要性。以下是我對這次培訓的心得體會。
第一段：認識培訓的意義
這次培訓持續(xù)了一周的時間，每天晚上我們都需要到學校參加培訓課程。一開始，我覺得這次培訓可能只是一種形式主義，但是隨著培訓的深入，我逐漸意識到它的重要性。在學校中，我們作為學生，需要與老師、同學以及其他人進行交流與合作。通過學習禮貌禮節(jié)，我們能夠更好地融入集體，與人建立良好的關系，并在以后的人生中取得成功。
第二段：培訓內(nèi)容的介紹
在這次培訓中，我們接受到了一系列的課程內(nèi)容。其中包括了如何尊重師長、如何與同學友好相處、如何公共場合行為規(guī)范等方面的培訓。通過課堂講解、小組討論和角色扮演等多種形式，我們深入了解了這些內(nèi)容的重要性和應對方法。
第三段：學會與人溝通交流
在與同學的交流中，我發(fā)現(xiàn)很多同學在交流時都存在著顧慮、不自信等問題。而這次培訓幫助我們學會了與人溝通交流的方式方法。我們通過進行小組討論和角色扮演等活動，鍛煉了自己的表達能力和傾聽能力，同時也學會了與人建立良好的溝通關系。這對于我們以后的學習和發(fā)展來說是非常有幫助的。
第四段：尊重他人的重要性
在與老師的交流中，我深感到了尊重他人的重要性。每個人都有自己的思想和見解，我們要學會尊重別人的意見，不論他們與我們是否相同。通過與老師的互動，我逐漸明白了教師是我們的指導者和引路人，我們應該尊重他們的意見和專業(yè)知識，虛心向他們學習。
第五段：培訓的收獲與展望
通過這次學生禮節(jié)禮貌培訓，我深刻認識到了學會與人相處、懂得尊重他人的重要性。我相信這次培訓對于提升我們的綜合素質(zhì)和未來的成長具有重要的意義。我將會將所學的禮儀禮節(jié)應用到自己的生活中，并且在與他人交往時積極運用所學，打造一個良好的人際交往環(huán)境。
總之，這次學生禮節(jié)禮貌培訓讓我受益匪淺。通過學會與人溝通交流、尊重他人和展現(xiàn)良好的行為規(guī)范，我相信我會成為一個有修養(yǎng)、有風度的人。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，成為一個對社會有益的人。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇五
禮貌是社會交往中不可或缺的一部分，它不僅是一種行為方式，更是反映一個人素質(zhì)和道德修養(yǎng)的重要指標。由于現(xiàn)代社會的競爭壓力增大，人與人之間的關系也變得更加復雜。因此，加強禮貌培訓意義重大。近日我參加了一次禮貌培訓，通過學習和實踐，我深刻體會到了禮貌的重要性，并且獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：掌握基本禮儀。
首先，禮貌的表達需要基于一定的禮儀，只有掌握了基本的禮儀，我們才能以恰當?shù)姆绞胶退私涣?。在培訓中，我學到了一些常見的基本禮儀，比如問候、道謝、請愿等。這些禮儀不僅適用于日常生活中，也是在各種場合面對陌生人時能夠輕松展示自己的一把鑰匙。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)掌握這些禮儀后，與人溝通的效果更好，人際關系的質(zhì)量也得到了提升。
第三段：尊重他人的價值觀。
禮貌不僅包含了表面上的行為規(guī)范，更重要的是尊重他人的價值觀。每個人都有自己的思想、信仰和價值觀，我們應該尊重每個人的不同，并用包容和寬容的心態(tài)去對待。在培訓中，我學到了如何尊重他人的觀點并聽取他人的建議。通過培訓，我發(fā)現(xiàn)只有尊重他人，才能建立良好的人際關系，進而為自己贏得更多的支持和幫助。
第四段：提升自身素質(zhì)。
禮貌培訓中提到的一個重要點是提升自身素質(zhì)，只有不斷學習和提升自己，我們才能更好地展示自己的禮貌和風度。通過參加培訓，我明白了一句名言：“禮貌是所有美德的靈魂?！敝挥芯邆淞肆己玫乃刭|(zhì)，我們才能有能力去展現(xiàn)出真正的禮貌。因此，我開始關注自身修養(yǎng)和提升，通過讀書、學習和鍛煉，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我相信，只有在不斷提升自己的過程中，我才能更好地實現(xiàn)自己的價值和目標。
第五段：結語。
通過參加禮貌培訓，我深刻認識到了禮貌的重要性，同時也獲取了一些寶貴的心得體會。禮貌不僅是一種行為方式，更深層次地體現(xiàn)了一個人的品德修養(yǎng)。通過掌握基本禮儀，尊重他人的價值觀以及提升自身素質(zhì)，我相信自己將能夠在日常生活中更好地與他人交流和互動，進而建立良好的人際關系，提升自己的整體形象和價值。我將牢記所學，持之以恒地實踐，將禮貌融入自己的生活方式中，不斷提升自己，并推動社會進步的同時，也獲得更多的幸福和成功。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇六
近年來，禮貌禮節(jié)的意識逐漸淡化，導致社會風氣的下降，人與人之間的交流也漸漸變得粗魯冷漠。為了提高社會公民素質(zhì)，我參加了一次關于禮貌禮節(jié)的培訓課程。通過這次培訓，我深刻認識到禮貌禮節(jié)的重要性，并且學到了一些實用的禮貌禮節(jié)技巧。以下是我在培訓中獲得的心得體會。
第二段：培訓內(nèi)容的總結
在這次培訓中，我學到了很多關于禮貌禮節(jié)的具體規(guī)范和行為準則。首先，我明白了禮貌是一種基本的尊重和關懷他人的方式。無論是對家人、朋友還是陌生人，禮貌都是建立良好人際關系的關鍵。其次，我學會了如何正確使用禮貌用語，如“謝謝”、“對不起”，等等。這些簡單而常見的用語，可以讓我們在與他人交流時顯得更加友善和謙虛。除此之外，培訓中還講述了餐桌禮儀、電話禮儀以及商務禮儀等方面的內(nèi)容。這些細節(jié)的注意和遵守，不僅能改善個人形象，也有助于表達出自己的教養(yǎng)和修養(yǎng)。
第三段：體會收獲
通過這次培訓，我深刻認識到禮貌禮節(jié)對于個人發(fā)展和社會交往的重要性。首先，禮貌禮節(jié)是社會公民素質(zhì)的重要組成部分，也是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。只有擁有良好的禮貌素養(yǎng)，才能獲得別人的尊重和認可。其次，禮貌禮節(jié)可以改善人際關系以及工作效率。在與同事、客戶或上司的交往中，如果能始終保持禮貌待人，就能更好地建立良好的合作關系，同時還能有效避免沖突和摩擦的發(fā)生。最后，禮貌禮節(jié)還是傳遞友善和溫暖的方式。在繁忙的現(xiàn)代社會中，禮貌的問候、微笑或讓座等簡單的行為，可以讓他人感受到體貼和關懷，從而緩解社會的冷漠氛圍。
第四段：實踐應用
學習到了禮貌禮節(jié)知識之后，我開始努力將其轉化為實際行動。在日常生活中，我開始注重用語的禮貌和表達的謙遜。不僅在和家人朋友相處中，我更在與陌生人的交往中展現(xiàn)出自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。我注意到，在應用這些禮貌禮節(jié)技巧的過程中，我更容易贏得別人的善意和合作，進而享受到更愉悅的社交體驗。同時，我也在工作中應用這些知識。在與同事或客戶電話交流中，我盡量保持語言文明，克制情緒，并根據(jù)對方感受進行適當?shù)亩Y貌表達。這些積極的改變不僅讓我與他人的關系更加融洽，也提高了我自己的工作效率和職業(yè)形象。
第五段：培訓的啟示
通過這次培訓，我深刻認識到禮貌禮節(jié)對個人和社會的重要影響。禮貌禮節(jié)是人與人之間建立和諧關系的基礎，也是社會文明進步的保障。因此，我們應該時刻牢記社會規(guī)范，注重自己的言行舉止，以禮貌待人。在充滿競爭和壓力的現(xiàn)代社會中，我們更需要保持良好的社交習慣，增強對他人的尊重和關心，共同構建一個和諧友善的社會。
通過這次禮貌禮節(jié)培訓，我收獲了許多珍貴的知識和體會。禮貌禮節(jié)是一種積極向上的態(tài)度，是對他人的尊重和關懷的表達。我將努力將這些知識應用于實際生活中，以此提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，共同建設一個更加和諧、友善的社會。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇七
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么但是透過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應貼合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，透過這次職場禮儀學習，我才明白在原先的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，禮貌禮貌。鞠躬禮是否標準、禮貌用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們仿佛都沒有多加注意。所以，我們就應加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
禮儀禮貌培訓心得4
禮節(jié)禮貌培訓心得篇八
培訓目的 ; 掌握迎送接待的禮儀及技巧，
為客人提供優(yōu)質(zhì)的迎送服務
培訓要點 &; 接待禮儀
送客禮儀
一、接待禮儀
1.接站禮儀
(1)掌握抵達時間
迎送人員必須準確掌握客人乘坐的飛機、火車、船舶抵達的時間，如有變化，應及時通知。
(2)注意接站時的禮儀
對提前預訂遠道而來的客人，應主動到車站、碼頭、機場迎接。一般要在班機、火車、輪船到達前15分鐘趕到，這樣會讓經(jīng)過長途跋涉到達目的地的客人不會因等待而產(chǎn)生不快。
(3)服飾要求
在接待不同國別客人時，應考慮到他們所能接受的服飾顏色的習慣。接待人員應熟悉各國人員對顏色的喜好。
2.到店時的接待禮儀
(1)歡迎問候
接待人員要笑臉相迎，先主賓后隨員、先女賓后男賓的順序歡迎問候。
(2)發(fā)放分房卡
及時將分房卡交給客人，為客人打開電梯門，用手勢請客人進入電梯，對行動不方便的客人主動攜扶入電梯。
(3)列隊歡迎
對重要客人或團隊到達時，要組織服務員列隊到門口歡迎。服裝要求整潔，精神要飽滿，客人到達時，要鼓掌，必要時總經(jīng)理和有關領導要出面迎接。在客人沒有全部進店或車輛未全部開走前不得解散隊伍。
二、送客禮儀
1.規(guī)格
送別規(guī)格與接待的規(guī)格大體相當，只有主賓先后順序正好與迎賓相反，迎賓是迎客人員在前，客人在后;送客是客人在前，迎客人員在后。
2.注意事項
對于酒店來說，送客禮儀應注意如下幾點：
(1)準備好結賬
及時準備做好客人離店前的結賬，包括核對小
禮儀培訓
酒吧飲料使用情況等，切不可在客人離開后，再趕上前去要求客人補“漏賬”。
(2)行李準備好
侍者或服務員應將客人的行李或稍重物品送到門口。
(3)開車門
酒店員工要幫客人拉開車門，開車門時右手懸擱置車門頂端，按先主賓后隨員、先女賓后男賓的順序或主隨客便自行上車。
3.告別
送走客人應向客人道別，祝福旅途愉快，目送客人離去，以示尊重。
4.送車
如要陪送到車站、機場、碼頭等，車船開動時要揮手致意，等開遠了后才能夠離開。
三、迎送工作中的具體事務
1.事前準備
迎送身份高的客人，事先在機場、車站、碼頭安排貴賓休息室，準備飲料。派人到機場等候客人，代替辦理相關手續(xù)和提取行李。到達酒店后播放高雅的音樂，以消除客人旅途疲勞，另外，也可準備一些最新報紙、雜志。員工要訓練有素，從而給客人留下美好、愉悅的第一印象。
2.協(xié)助工作
指派專人協(xié)助辦理相關手續(xù)及機票、車、船票和行李提取或托運手續(xù)等事宜。重要代表團，人數(shù)眾多，行李也多，應將主要客人的行李先取出，最好請對方派人配合，及時送往住地，以便更-衣。
3.接待過程中
必須嚴格履行酒店接待工作制度和其他有關規(guī)定，自覺維護酒店的聲譽。
4.住店后
掌握客房入住情況，制作有關客房入住情況的各類報表，為酒店的經(jīng)營管理工作提供準確的資料，并通過電腦、電話、單據(jù)、報表等方式和途徑，把客人的有關資料傳遞給各部門。
5.重視分別接待
禮儀培訓
標語牌，不斷旋轉亮出各國語言，會給客人一種賓至如歸的親切感。在客人住的房間里，再掛上一面小小的所在國的國旗，桌上放著印有該國語種的報刊，相信酒店與客人之間的感情距離會明顯縮小。
培訓練習2
接待禮儀要求
1.客人到達時，要熱情主動地問候客人。這可以說是禮貌服務的第一步。問候時要使用“先生”、“小姐”等禮貌稱呼，使用“您好”、 “早上好”、“晚上好”等問候語。
2.接等客人時，要全神貫注，與客人保持目光接觸。
3.平等待客，不得有所歧視，無論是白人還是黑人、貧窮或是富有、國內(nèi)同胞或是外國游客，都應一視同仁，平等對待。
4.為客人服務時，應遵循先主后次，先女后男的原則。
5.送別客人時，應主動征求客人對于酒店的意見，并致以“不足之處請多包涵”、“歡迎再次光臨”、“再見”等客氣用語。
第二節(jié) 門衛(wèi)服務禮儀培訓
培訓對象 酒店門衛(wèi)
培訓目的 掌握迎送客人的禮儀及技巧，
為客人創(chuàng)造一種“賓至如歸”
的環(huán)境
培訓要點 車輛到達時的接待禮儀
客人進店時的禮儀
客人離店時的禮儀
一、在崗時
門衛(wèi)在崗時，著裝要整齊，站立要挺直，不可插腰、彎腰、靠物，走路要自然、穩(wěn)重、雄健、儀表堂堂、目光炯炯。
二、車輛到店時
1.歡迎
載客車輛到店，負責外車道的門衛(wèi)迎送員就迅速走向車輛，微笑著為客人打開車門，向客人表示歡迎。
2.開門
凡來酒店的車輛停在正門時，必須趨前開啟車門，迎接客人下車。一般先開啟右車門，用右手擋住車門的上方，提醒客人不要碰頭。
對老弱病殘及女客人應予以幫助，并注意門口臺階。
3.處理行李
遇到車上裝有行李，應立即招呼門口的行李員為客人搬運行李，協(xié)助行李員裝卸行李，并注意有無遺漏的行李物品。如暫時沒有行李員，應主動幫助客人將行李卸下車，并攜行李引導客人至接待處辦理登記手續(xù)，行李放好后即向客人交接及解釋，并迅速到行李領班處報告后返回崗位。
4.牢記車牌號和顏色
門衛(wèi)要牢記常來本店客人的車輛號碼和顏色，以便提供快捷、周到的服務。
5.雨天
逢雨天，客人到店時，要為客人打傘。
三、客人進店時
客人進店時要為客人開啟大門，并說：“您好，歡迎光臨?！?BR> 四、客人離店時
1.送客
客人離店，負責離店的門衛(wèi)應主動上前向客人打招呼并代為客人叫車。待車停穩(wěn)后，替客人打開車門，請客人上車;如客人有行李應主動幫客人將行李放上車并與客人核實行李件數(shù)。待客人坐好后，為客人關上車門，但不可用力過猛，不可夾住客人手腳。車輛即將開動，門衛(wèi)躬身立正，站在車的'斜前方一米遠的位置，上身前傾 15度，雙眼注視客人，舉手致意，微笑道別，說：“再見”、“一路平安”、“一路順風”、“謝謝您的光臨、“歡迎您再來”、“祝您旅途愉快!”等道別語。
2.送團隊
當團隊客人、大型會議、宴會的與會者集中抵達或離開時，要提高工作效率，盡量減少客人的等候時間。對重點客人車輛抵達或離店要先行安排，重點照顧。
3.特殊情況
當候車人多而無車時，應有禮貌地請客人按先后次序排隊乘車。載客的車多而人少時，應按汽車到達的先后順序安排客人乘車。
第三節(jié) 總臺服務禮儀培訓
培訓目的 掌握客人預訂、入住登記及結
賬的工作禮儀，為客人提供優(yōu)
質(zhì)的客房服務
培訓要點 客房預訂禮儀
入住登記禮儀
退房禮儀
結賬禮儀
一、總服務臺工作禮儀
1.預訂禮儀
(1)明確客人的性質(zhì)
客人與酒店的第一次直接接觸是在總臺接待處，來酒店住宿的客人可分為預訂團體、預訂散客及零星散客。明確客人的性質(zhì)，有利于酒店進行預先登記工作。
對于預訂客人，酒店可以事先為客人分房、定價、準備好登記表。但對于非預訂的零星散客，則無法做到這一點，因為酒店不能事先得知客人的需求、到達時間和個人資料。所以，入住登記過程起著收集資料的作用，資料不全就無法分房及定價。
(2)文明禮貌的態(tài)度
禮貌、熱情、周到。
(3)預訂員報價事宜
首先要說明合理稅率;其次解釋一些額外服務或宜人環(huán)境應增補的費用;第三要核實驗證酒店是否有最低限度的下榻時間規(guī)定，如果是這樣是否會影響客人的時間要求;第四，要核實驗證酒店是否有任何特殊的銷售廣告活動以至影響客人的下榻時間;第五要解釋合理的外匯兌換匯率比價。
(4)接受或拒絕預訂
預訂登記表填好以后，預訂員就可將預訂要求與預訂到達當天的可供房情況進行對照，決定是否接受客人的預訂。如果接受預訂，預訂員隨后就要確認預定。如果拒絕預訂，要用友好、遺憾和理解的態(tài)度對待客人。首先稱呼客人的姓，然后講述由于房間訂滿而無法安排，爭取客人的理解?？腿吮硎纠斫夂?，下一步預訂中就會根據(jù)不同的情況建議客人作些更改，如房間的種類、日期、房數(shù)等，即使不能滿足客人當初的預訂要求，最終也要使客人滿意。
(5)確認預訂
接受預訂后須加以確認。通過確認，一方面使酒店進一步明確客人的預訂要求;另一方面也使酒店與客人之間達成協(xié)議。
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禮節(jié)禮貌培訓心得篇九
我們_屆的新教師聚集在區(qū)教師進修學院會議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學歷史系范教授舉辦得關于“教師禮儀”的講座。整個講座內(nèi)容主要分為三大塊：教師學禮儀的重要性、教師個人形象、教師職業(yè)禮儀。
其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有：
(1)、表情禮儀。_微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?！皊mile，smile，smile等于成功，”_目光：教師的眼睛是重要的教學“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責怪、蔑視和斜視。
(2)、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進行教學的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關系到孩子學習的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當;語言要簡潔，表達要準確;溫文而雅，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
(3)、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當，自然親切，適量適時，簡潔準確。
(4)、師生禮儀。與孩子交談時要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。
(5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔，平等協(xié)商。
我們都知道教師給人的第一印象，并不來自他的文憑和教學水平，而是他的儀表，作為家長了解學校的一個窗口，作為孩子學習模仿的一個重要對象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個表情甚至一個手勢在孩子的心中都是一個信號。
對照著審視自己在為人師的這3個月中，真不敢說自己是個有禮貌的老師。因為試圖控制班級30幾個孩子的聲音，我曾大聲呵斥過;因為忙于照顧區(qū)角的孩子，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因為報有“要樹立老師的威信，要對孩子嚴肅些的想法”，我忽視了對孩子們的微笑。非常慶幸的是，今天范教授的一番話，點醒了我：不要忘了對待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學習禮儀的途徑，也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
禮儀禮貌培訓心得2
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十
禮貌禮節(jié)是社會共存和諧的重要基石，它能夠為個人贏得尊重和信任，為人際關系的發(fā)展打下堅實的基礎。近日，我參加了一次禮貌禮節(jié)培訓課程，通過這次培訓，我不僅加深了對禮貌禮節(jié)的認識，更悟出了許多寶貴的道理和方法，使我受益匪淺。
第二段：培訓內(nèi)容
在這次培訓中，我們學習了各種場合下的禮節(jié)行為，例如如何向人問好、如何回答電話、如何進退有據(jù)等。我們了解到，禮貌禮節(jié)的表達有各種方式，包括言辭、行動、表情等。除此之外，培訓還特別強調(diào)了溝通技巧和待人處事的方法。通過實際操作和角色扮演，我們理解到尊重他人、關心他人、包容他人的重要性，更懂得如何在語言和行為中展現(xiàn)出對他人的尊重。
第三段：培訓收獲
這次培訓讓我深刻意識到，禮貌禮節(jié)對于個人的成長和發(fā)展來說是不可或缺的。通過學習和理解禮貌禮節(jié)，我們能夠提高人際關系的質(zhì)量，增加對他人的吸引力，成功地融入各種社交場合。與此同時，培訓還使我清楚地認識到，禮貌禮節(jié)并不僅僅是說一些客套話，更應該體現(xiàn)在我們的行為和態(tài)度上。通過細致的觀察和智慧的運用，我們可以適時地展現(xiàn)出對他人的尊重和關心，以此獲得更多的信任和合作機會。
第四段：心得體會
在課程中，我深刻領悟到禮貌禮節(jié)不僅僅是一種外在的儀式，更是一種內(nèi)化的品質(zhì)。通過培訓，我懂得了尊重對方的權益、尊重對方的感受的重要性。在與他人交往中，我們要主動傾聽、尊重意見、關心他人，而不僅僅是張口閉口說“請、謝謝、對不起”。因此，我們要時刻保持良好的心態(tài)和修養(yǎng)，以此塑造我們積極向上的形象，贏得他人的尊重和認可。
第五段：展望未來
通過這次禮貌禮節(jié)培訓，我對自己的未來有了更明確的規(guī)劃和設想。我決心在今后的生活中，時刻保持良好的禮貌禮節(jié)，以此提高自己和他人的幸福感。在與家人交往中，我將更加耐心傾聽，更加注重細節(jié)和體貼；在與朋友相處中，我將更加誠實寬容，以此建立更加深厚的友誼；在職場工作中，我將注重團隊協(xié)作、人際關系的處理，不僅提高工作效率，也增進與同事的和睦相處。我堅信，通過不斷學習和實踐，我能夠成為一個有修養(yǎng)、有涵養(yǎng)的人，為社會和諧與進步做出自己的貢獻。
總結：
禮貌禮節(jié)培訓讓我受益匪淺，提升了我的個人修養(yǎng)和人際交往能力。我深刻體會到，禮貌禮節(jié)不僅僅是對外的一種展示，更是一種內(nèi)化的品質(zhì)。通過學習和實踐，我們能夠在各種場合中展現(xiàn)出自己的價值和魅力，贏得他人的尊重和信任。因此，我們每個人都應該從現(xiàn)在開始，注重培養(yǎng)自己的禮貌禮節(jié)，讓它成為我們生活中的一部分，從而獲得更多的幸福和成功。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十一
第一段：引言（100字）
近年來，在學校中，學生之間的禮貌和尊重的問題愈發(fā)突出。為了加強學生的禮儀意識，提高他們的素質(zhì)，我所在的學校開展了一次禮節(jié)禮貌培訓。在這次培訓中，我深刻體悟到了禮節(jié)禮貌的重要性，并且明白了如何在日常生活中落實這些原則。接下來，我將分享我的心得體會。
第二段：學習禮節(jié)禮貌的重要性（200字）
在培訓中，我明白了禮節(jié)禮貌對于一個學生的重要性。首先，禮節(jié)禮貌能夠提高學生之間的社交能力。通過學習合適的交往方式和用語，我們可以更好地與老師和同學溝通，有效地表達自己的觀點。其次，禮節(jié)禮貌有助于樹立良好的形象。一個有教養(yǎng)、懂得尊重別人的學生往往更受人喜愛，更容易取得他人的支持和幫助。最后，學習禮節(jié)禮貌還可以幫助我們養(yǎng)成良好的行為習慣，提高自己的品德素養(yǎng)。這些品質(zhì)將在我們以后的人生中幫助我們在社會中取得成功。
第三段：實踐禮節(jié)禮貌的具體方法（300字）
在培訓中，我們不僅學習了禮節(jié)禮貌的重要性，還學習了一些實踐方法。首先，要學會尊重他人的聲音。在課堂或團體活動中，我們應該耐心傾聽他人的意見，不要打斷或貶低別人的發(fā)言。其次，要學會友善待人。禮節(jié)禮貌并不僅僅意味著不說粗話、不吵架，還包括對他人的熱情和友好態(tài)度。我們可以主動向別人問好，幫助需要幫助的同學等。最后，要學會互相體諒。我們每個人的成長環(huán)境是不同的，所以我們需要在交往中尊重他人的感受，為別人提供支持和幫助。只有這樣，我們才能在與人相處的過程中建立起真正的友誼。
第四段：培訓的效果和收獲（300字）
通過這次培訓，我逐漸理解到禮節(jié)禮貌對我的生活和學習有著重要的影響。首先，我意識到自己以前在與人交往中的一些言行可能是不合適的。如今，我會更加自覺地遵守禮儀，言行舉止更加得體。這讓我感到自信和愉悅。其次，通過培訓，我結交了一些志同道合的朋友。我們互相鼓勵，在彼此的幫助下不斷提高自己的禮儀修養(yǎng)。最后，我還提高了自身的領導能力。在培訓中，我有機會組織一些活動，與同學合作，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。這些都將對我未來的學習和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第五段：總結（200字）
通過這次禮節(jié)禮貌培訓，我深刻體會到了禮節(jié)禮貌的重要性，并學會了一些實踐方法。同時，我也從中收獲到了成長和收益。我相信，只要我們始終保持良好的禮儀習慣，謙虛、友善、寬容地對待身邊的每個人，我們一定能夠在學校和社會中取得更好的成績和更多的機遇。因此，我們應該將禮節(jié)禮貌融入到日常生活中，讓它成為我們不可或缺的一部分。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十二
學生禮節(jié)禮貌培訓是提高學生綜合素質(zhì)的一項重要舉措。在現(xiàn)代社會中，禮節(jié)和禮貌的重要性不言而喻。做一個有禮貌的學生，不僅能夠給人留下良好的印象，還能夠在學習和生活中獲取更多的機會和幫助。參加學生禮節(jié)禮貌培訓，我深切地體會到了禮節(jié)和禮貌的重要性，并獲得了一些寶貴的體會。
第二段： 學習了解禮儀禮節(jié)的重要性
在培訓課程中，我們首先學習了禮儀禮節(jié)的重要性。禮儀禮節(jié)是社會互動的基礎，也是人們彼此表達尊重和關愛的方式。通過了解不同場合的禮儀和儀式，我明白了在人際交往中的得體舉止和言行舉止對于建立良好關系的重要性。從此以后，我開始注意自己的儀態(tài)和言行，努力做一個有禮貌的學生。
第三段： 培養(yǎng)對師長和同學的尊重
除了學習禮儀禮節(jié)，我們還要學會尊重師長和同學。在培訓課程中，我們參與了一些小組活動和角色扮演，學習如何和師長和同學相處。通過這些活動，我更加深刻地認識到，尊重是人際關系中最基本的價值觀之一。尊重不僅體現(xiàn)在對師長的尊重，還體現(xiàn)在對同學的關心和理解上。我開始主動和同學交流，并給予他們支持和鼓勵，營造了更加和諧的班級環(huán)境。
第四段：提升自信和社交能力
學生禮節(jié)禮貌培訓還有助于提升學生的自信和社交能力。在培訓中，我們進行了一些溝通與表達的訓練，幫助我們更好地與他人交流。這些訓練不僅提高了我的口頭表達能力，還讓我更加自信地去面對各種社交場合。我開始積極主動地參與班級活動和社團組織，發(fā)現(xiàn)自己能夠更好地與他人合作和交流，取得了積極的成果。
第五段： 感悟與展望
通過參加學生禮節(jié)禮貌培訓，我對自己的禮貌和言行舉止有了更高的要求。在將來的學習和生活中，我將繼續(xù)培養(yǎng)和提高自己的禮儀禮節(jié)與溝通能力。希望通過自己的努力，能夠更好地影響他人，營造更加友愛和和諧的校園環(huán)境。同時，我也希望更多的同學能夠加入學生禮節(jié)禮貌培訓的隊伍中來，共同提升我們的素質(zhì)和能力。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十三
（引言段）。
禮貌培訓是指通過專門的培訓課程來提高個人禮儀素養(yǎng)和人際交往能力的一種教育方式。我近期參加了一次關于禮貌培訓的課程，并深受啟發(fā)。在課程中，我學到了許多關于禮貌的知識和技巧，使我對于如何與他人交往更加自信和有效。在本文中，我將分享我的心得體會和對于禮貌培訓的看法。
（第一段）。
在禮貌培訓的課程中，我學到了禮貌的重要性及其在人際交往中的作用。從小我們就被教育要有禮貌，但這個簡單的概念往往被我們忽視。禮貌不僅僅是說“謝謝”、“請”等簡單的禮貌用語，更是一種尊重他人的態(tài)度和行為習慣。通過學習禮貌，我意識到它可以緩解人際關系中的沖突，幫助我們建立良好的合作伙伴關系和友好的社交網(wǎng)絡。禮貌不僅是一種規(guī)矩，更是一種道德的表現(xiàn)，它引導我們以更加善良、體貼和理解的方式與他人相處。
（第二段）。
在禮貌培訓課程中，我注意到了非語言溝通在交際中的重要性。當我們與他人交流時，姿態(tài)、表情、目光和肢體語言等非語言元素同樣是重要的表達方式。一個自信、積極和友好的身體語言可以幫助我們與他人建立更好的溝通和聯(lián)系。此外，學習如何運用正確的禮儀和行為規(guī)范，例如合適地握手、行走姿勢等，也是構建良好形象的關鍵。通過練習和培訓，我逐漸意識到自己的非語言表達和行為規(guī)范的不足，并努力改進。
（第三段）。
另外，禮貌培訓課程也教給我如何有效地傾聽和尊重他人的技巧。我們常常只關注自己的意見和觀點，而忽視了他人的感受和看法。通過培訓，我學會了傾聽他人并尊重他們的觀點，而不是只顧著自己說個不停。學會傾聽不僅可以幫助我們更好地理解他人的需求和期望，還能增加他們對我們的認同感和尊重程度。在與人交往中，我更加注重與他人建立平等、互助和尊重的關系，從而使交流更加順暢和有效。
（第四段）。
除了學習如何與他人保持禮貌和尊重外，禮貌培訓課程還注重培養(yǎng)自己的自律和自制力。在課程中，我們進行了心理訓練和情緒管理的討論，學習如何控制和表達自己的情緒。我認識到，在任何場合下都要保持冷靜和平和的態(tài)度，無論遇到什么樣的困難或挑戰(zhàn)。通過培訓，我需要不斷調(diào)整自己的思維、情緒和態(tài)度，使自己能夠在各種情況下始終保持禮貌和理智，以期達到更好的人際交往和合作效果。
（結論段）。
通過參加禮貌培訓課程，我深刻認識到禮貌對于個人的重要性和對人際關系的積極作用。學習禮貌不僅僅是為了向他人展示我們的教養(yǎng)和素養(yǎng)，更是為了構建和諧、友善和高效的社會環(huán)境。通過培訓，我明白了禮貌不僅僅是一種道德底線，更是一種正確和智慧的選擇。我將把所學的禮貌知識和技巧應用于實際生活中，與他人保持互敬互愛的關系，并希望能夠影響身邊的人，共同促進社會的進步和發(fā)展。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十四
禮貌是社會交往中不可或缺的素質(zhì)，是人際關系和諧發(fā)展的基石。因此，我有幸參加了一次禮貌培訓課程，并在課程中收獲了許多寶貴的心得和體會。
第二段：自省與反思。
在培訓課程中，我們通過課堂講授和小組活動的方式，學習了各種禮儀和表達方式。我開始反思自己的行為舉止，并將新學到的禮貌知識與個人行為進行對比。我發(fā)現(xiàn)，在同事之間我常常缺乏尊重和關心，太過于專注于自己的工作而忽視了與他人的交流。對于陌生人，我也缺乏主動展示善意和友好的行為。這些不文明的行為不僅影響了我與他人的關系，也給我自己的形象帶來了負面影響。
第三段：學習禮儀之道。
在禮貌培訓課程中，我們學習了許多禮儀之道，比如如何正確地打招呼、問候和介紹自己。我們還學習了如何在不同場合中適應禮儀，比如商務場合、社交場合和家庭聚會等。這些知識不僅告訴了我們應該如何行動，還給了我們一種關懷和尊重他人的態(tài)度。通過反復練習，我逐漸習得了這些禮儀技巧，并開始在生活中實踐。我發(fā)現(xiàn)，當我更加注重禮儀時，周圍的人對我的態(tài)度也發(fā)生了積極的改變，彼此之間的關系更加和諧融洽。
參加禮貌培訓課程后，我意識到禮貌的重要性，從而在日常生活中積極地改變自己的行為舉止。在工作中，我開始更加關心同事，主動與他們交流并提供幫助。在與陌生人的接觸中，我主動展示善意和友好的行為，經(jīng)常與他人微笑和致意。在家庭中，我更加注重尊重長輩和關心家人的感受。這些改變不僅使我在人際交往中受益匪淺，還讓我的人格魅力得到了增加。
第五段：總結與展望。
通過禮貌培訓課程的學習，我深刻認識到，禮貌不僅僅是一種外在的行為，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。只有內(nèi)外兼修，在與他人的交往中我們才能表現(xiàn)出真正的文明素質(zhì)。未來，我將繼續(xù)保持對禮貌的關注，并持續(xù)加以實踐。我相信在不斷的修煉中，我會成為一個更加有禮貌、善良、溫暖的人，為社會和諧做出自己的貢獻。
通過參加禮貌培訓課程，我領悟到了禮貌和謙和的力量。這些心得體會將伴隨我一生，并指引我在人際關系中取得更多的成功。我希望更多的人能夠認識到禮貌的重要性，與我一同努力，為創(chuàng)建一個更加和諧、友好的社會而努力。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十五
段落一：引言（200字）。
禮貌是一種重要的社交技巧，也是表達尊重和關愛他人的一種方式。然而，在現(xiàn)代社會，禮貌似乎逐漸被忽視和輕視。為了提高自己和他人的幸福感，我決定參加一次禮貌培訓課程，并分享一些我在這個過程中的心得體會。
段落二：從課程中學習（300字）。
在禮貌培訓課程中，我學到了很多與禮貌相關的知識。首先，我了解到禮貌不僅僅是表面的客套和應酬，更應該體現(xiàn)在對他人的真誠關懷和尊重上。其次，我學到了如何運用正確的禮儀，如在社交場合中正確地問候、交談和表達感謝之情。該培訓課程通過案例分析和實操，幫助我更好地理解應當怎樣以禮待人。這讓我認識到，禮貌并非是一個一勞永逸的目標，而是需要我們持之以恒地實踐和提高。
段落三：在日常生活中練習（300字）。
隨著培訓課程的結束，我開始將所學的禮貌運用到日常生活中。首先，我注意到我的言行舉止，努力保持自己的態(tài)度和語言，始終溫和而有禮。其次，我學會了積極傾聽他人的意見和感受，并對他們的觀點表示尊重和認同。我也盡量主動幫助他人，不只是出于禮貌，更是一種對他人的真正關懷。例如，當我在公共場所看到有人需要幫助時，我會主動伸出援手，這讓我體會到了禮貌的美好和內(nèi)心的滿足感。
段落四：感受到的變化（200字）。
隨著我在日常生活中不斷練習并堅持理解和實踐禮貌，我發(fā)現(xiàn)了一些不可忽視的變化。首先，我注意到人們對我更加友善和尊重。他們愿意與我交流，分享他們的經(jīng)歷和想法。其次，我發(fā)現(xiàn)與他人的關系更加和諧，沖突和紛爭更少了。這種積極的變化帶來了積極的心境和更好的心理狀態(tài)，讓我更加樂觀和自信。
段落五：總結（200字）。
在這次禮貌培訓課程中，我深刻認識到禮貌的重要性以及它對個人和社會的積極影響。通過學習和實踐，我逐漸掌握了正確運用禮貌的技巧，并深入了解了禮貌背后的深層次內(nèi)涵。我相信，只有人人都有禮貌，我們的社會才能更加和諧、友善。因此，我將繼續(xù)堅持并提升個人禮貌修養(yǎng)，也會鼓勵他人加入到培訓課程中，通過學習和實踐，一同促進社會的發(fā)展和進步。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十六
近年來，隨著社會的發(fā)展和教育的進步，關注幼兒禮儀教育的意識逐漸增強。為了提高小孩的禮貌素養(yǎng)，許多學校和家庭開始引入禮貌培訓課程，幫助孩子們養(yǎng)成良好的行為習慣和社交禮儀。我最近參加了一次小孩禮貌培訓課程，深感受益匪淺。以下將通過五個方面來分享我的心得體會。
首先，禮貌培訓對于小孩的成長意義重大。通過參加這次培訓，我明白了孩子禮貌的必要性。禮貌不僅可以讓他人感受到尊重，也是表現(xiàn)自己教養(yǎng)和素質(zhì)的重要方式。在日常生活中，小孩如果能夠懂得禮貌，就能更好地與人交往，增進彼此之間的友誼。此外，學習禮貌還可以幫助小孩樹立正確的人際關系觀念，不僅能夠更好地與人相處，也能在將來的職場中受益匪淺。
其次，這次培訓課程注重以身作則。我注意到，在課程中，老師們不僅僅是口頭教授禮貌規(guī)則和習慣，更是通過自身言行來示范。例如，老師們在課堂上總是微笑著和學生交流，在和學生交談時總是尊重和傾聽學生的想法。這樣的示范讓孩子們可以更好地理解禮貌的含義和方式。我相信，通過老師的身體力行，小孩們能夠更容易理解并模仿。
第三，培訓過程中，培養(yǎng)小孩主動說“請”、“謝謝”等禮貌用語是其中的一個重點。常常聽到孩子們在日常生活中缺乏禮貌用語的使用，這次培訓課程給了我很好的啟示。老師們鼓勵我們在和人交流時要主動使用這些禮貌用語，比如問候、請求和道謝。通過在學校和家庭中使用這些用語，不僅能夠表達感激之情，也能夠彰顯自己的教養(yǎng)。我在課后積極實踐，發(fā)現(xiàn)這些用語可以增進人與人之間的友善和融洽。
其次，課程中強調(diào)了孩子們在公共場合的行為規(guī)范。小孩在公共場合表現(xiàn)難免會讓人困擾，而這次培訓課程給了我一定的解決思路。例如，孩子們被教授要排隊等候時，我理解了這背后的原理，明白了它除了能夠維持秩序外，也是對其他人的尊重和關心。另外，當小孩在餐桌上進食時總是打嗝或者放開吃的時候，老師在課堂上強調(diào)了舉止的規(guī)范，讓小孩們知道如何在公共場合保持優(yōu)雅，從而不會給他人帶來不適。
最后，禮貌培訓課程也提供了一些互動游戲和角色扮演活動。通過這些活動，孩子們可以更好地理解禮儀的重要性，并將其運用到實際生活中。比如在扮演角色的過程中，小孩可以更好地模仿求助、回答問題和與人交流等場景，從而提高他們的溝通能力和表達能力。
綜上所述，參加小孩禮貌培訓課程讓我深刻體會到禮貌教育對于小孩成長的重要意義。通過學習禮貌，小孩不僅能夠增進與人的友誼，更能夠在未來的職場中受益。此外，課程中老師們的身體力行、強調(diào)禮貌用語和公共場合的行為規(guī)范，都為孩子們樹立了榜樣。通過互動游戲和角色扮演活動，小孩們能夠更好地理解和運用禮儀知識。我相信，在未來的日子里，小孩們發(fā)展出的良好禮儀習慣將會使他們在社會中更加自信和受人尊重。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十七
此期培訓的第一課公司就為我們安排了職業(yè)禮儀這一課，作為前臺主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。所以，這一課作為培訓的第一課凸顯出了它的緊迫性、必要性和重要性。讓我們所有培訓的同事都受益匪淺!
實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，客人來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的結果。
為適應這個新形勢，前臺工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。前臺人員作為前臺工作的“主體”，要有效地做好日常工作，我覺得亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應形勢。懂得前臺禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好前臺的關系，正確認識在前臺日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好前臺日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。前臺人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準，代表公司的形象。因此，每個前臺人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。
我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受來訪者歡迎的一名前臺人員。
禮儀培訓體會
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十八
“禮貌文明培訓心得體會”
第一段：引言（150字）
禮貌和文明是社會生活中必不可少的品質(zhì)，它們能夠改善人際關系，提升整體社會素質(zhì)。近日，我參加了一次關于禮貌文明培訓課程，通過學習和實踐，我深刻體會到禮貌和文明的重要性，同時也認識到自己在這方面的不足之處。
第二段：尊重他人（250字）
在培訓中，我學到了尊重他人是培養(yǎng)禮貌和文明最基本的要素之一。不論是家人、朋友還是陌生人，每個人都應該受到我們的尊重。在與人交流時，我會主動傾聽別人的觀點，并盡量避免插嘴和打斷對方的話語。當遇到意見不合時，我會保持冷靜并尊重對方的意見，以建立良好的溝通和合作關系。
第三段：友善待人（250字）
友善待人是表達禮貌的另一個重要方面。在課程中，我學到了一個微笑和問好可以讓人與人之間的關系更加融洽。于是，我開始主動微笑和向他人打招呼，無論是同事、鄰居還是陌生人。我發(fā)現(xiàn)，這些簡單的舉動可以帶來積極的影響，不僅讓自己感到愉悅，也給周圍的人帶來了快樂。
第四段：表達謙和（250字）
在培訓中，我還學到了表達謙和的重要性。過去，我常常為自己的觀點和想法爭強好勝，往往容易與他人發(fā)生沖突。通過參與培訓，我學到了待人要虛心聽取他人的意見，并能夠適時地承認自己的錯誤。在與他人溝通時，我學會了使用委婉的語言，盡量避免直接和尖銳的言辭，以免傷害他人的感情。這種謙和的態(tài)度不僅幫助我改善了與他人的關系，也使我更加容易獲得別人的理解和信任。
第五段：持之以恒（300字）
通過這次培訓，我意識到培養(yǎng)禮貌和文明是一個長期的過程，需要不斷的實踐和堅持。只有將這些美好的品質(zhì)內(nèi)化成為自己的行為習慣，才能真正體現(xiàn)出禮貌與文明的精神。因此，我決心在日常生活中，將這些學到的品質(zhì)貫徹到每一個細節(jié)中，無論是在家庭、學校還是工作場所。我會時刻保持良好的言行舉止，充分發(fā)揮自己的影響力，以影響和感染身邊的人。
結尾（150字）
通過參加這次禮貌文明培訓課程，我對禮貌和文明有了更加深刻的理解。尊重他人、友善待人、表達謙和是培養(yǎng)禮貌文明的關鍵要素。通過不斷的實踐和堅持，我堅信這些品質(zhì)會深深植根于每個人的行為和思想中，從而讓整個社會更加美好。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇十九
禮貌與文明是社會和個人和諧的基石。因此，禮貌文明培訓成為現(xiàn)代社會不可或缺的一環(huán)。近期，我有幸參加了一次精彩的禮貌文明培訓，這使我受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我對這次培訓的心得和體會。
第二段：培訓內(nèi)容
在這次培訓中，我們首先學習了有關基本禮貌的知識。教室是培訓的起點，我們應該尊敬老師，不打擾其他同學，保持教室的整潔和紀律。此外，我們還學習了對他人表示友善和尊重的方式，如稱呼禮儀、問候禮儀和道歉禮儀。這些禮儀規(guī)范不僅使我們變得更加有教養(yǎng)，還可以增進人際關系，創(chuàng)造更和諧的社會環(huán)境。
第三段：培訓體驗
通過與培訓師和其他參與者的互動，我體驗到了禮貌文明的重要性。培訓師以身作則，始終保持謙和、友善的態(tài)度，并用簡潔明了的語言傳授知識。我們的交流過程中，每個人都充分尊重他人的意見，傾聽對方的觀點，這讓我深受感動。培訓中舉辦的團體活動也十分有趣，我們互相協(xié)作，相互傾聽，這種良好的互動讓我意識到，只有我們自己從內(nèi)心變得禮貌文明，我們才能帶動他人，營造一個更美好的社會。
第四段：應用與成長
我在培訓中學到的禮貌文明知識不僅僅是停留在紙面上，更是我應用于日常生活的寶貴財富?，F(xiàn)在，我主動和他人寒暄，禮貌地提問，并樂于幫助他人。當與人發(fā)生分歧時，我會尊重對方的意見，并在理性交流中解決問題。這些積極的改變使我覺得自己在不斷成長，我能夠更好地理解他人，更好地與人相處。
第五段：展望未來
禮貌文明培訓讓我從中收獲了很多，也激發(fā)了我對未來的期望。我希望將這些學到的禮貌文明知識傳播給更多的人，帶動更多的人參與到禮儀的行列中來。我相信，只要每個人從內(nèi)心出發(fā)，養(yǎng)成禮貌文明的習慣，我們的社會將會變得更加和諧，人與人之間的關系也將更加密切。
總結：
通過這次禮貌文明培訓，我體會到了什么是真正的尊重和友善，以及如何在日常生活中去行動。這些學到的禮儀知識使我在與人交往中更加得心應手，對他人更加關心。我相信，通過持續(xù)的學習、實踐和提升，我將為自己和周圍的人營造一個更美好、更文明的社會環(huán)境。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇二十
當我們談到成功人士需要具備哪些素質(zhì)時，禮貌往往是其中一個重要的品質(zhì)。禮貌秉持的是尊重和關懷，它能夠幫助我們建立更好的人際關系，提高自己在職場和社交場合中的影響力。然而，對于很多人來說，禮貌并不是一種天生的素質(zhì)，它需要通過培訓和實踐得到不斷的提升和完善。
最近，我參加了一次以禮貌培訓為主題的研討會。在這次研討會中，我們通過角色扮演、案例分析和互動交流等活動，不斷地審視并探討自己在交往中的一些不足之處，并引導我們將自己放在別人的角度思考問題。通過這些實踐和學習，我深刻意識到很多時候，自己在表達意見或指導他人的時候，缺乏耐心和善意，這會給別人留下不好的印象。因此，我逐漸學會傾聽他人、尊重他人，并試圖以改善態(tài)度的方式與人溝通，這讓我在工作和社交中獲得了更多的信任和合作。
第三段：展示應對禮貌困境的能力。
除了在禮貌培訓中學到如何更好地表達自己，我們也會遇到一些禮貌困境，如如何回應別人的批評和質(zhì)疑，在和不同文化背景的人交流時如何避免引發(fā)誤解等等。在這些情況下，我們需要學會察言觀色，謹慎處理，尊重對方的想法和文化背景，并能夠理智、禮貌地回應挑戰(zhàn)和問題。
第四段：感受禮貌培訓對于自我修養(yǎng)的重要意義。
禮貌培訓不僅僅是求得在他人眼中的好印象，也是一種提高自我修養(yǎng)的方式。通過學習禮貌，我們能夠提高自己的情商和智商，更好地理解并與他人溝通，讓自己更好地適應社交場合。同時，學會禮貌也能夠讓我們更好地應對壓力，提高自身的抗壓能力和應變技巧。
第五段：總結。
總體而言，參加禮貌培訓是對個人修養(yǎng)的一種提升和完善。通過不斷的學習、實踐和溝通，我們能夠突破自己對禮貌的理解，更好地掌握交際的技巧，提高個人的專業(yè)素養(yǎng)和職場競爭力。這些都是我們可以借助禮貌培訓不斷提高認識和修養(yǎng)的方法和途徑。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇二十一
禮貌是一種美德，也是一種人際交往中至關重要的素質(zhì)。在現(xiàn)實生活中，禮貌往往是一個人尊重他人，為人處世的重要標志，因此，學好禮貌也就成為了現(xiàn)代化社會人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾h題。在這里，我將分享我的禮貌培訓心得，它讓我更好的理解了禮貌的真義，學會了如何為人處世、與他人和諧相處。
禮貌培訓使我認識到了禮貌在生活與學習中的重要性。在這個學習禮貌的過程中，我意識到自己的言行舉止不夠得體，諸如在對人接待、在公共場合講話等方面都對禮貌的重要性缺乏足夠的認識，缺乏心靈上的關注與關懷。因此，我開始更注重細節(jié)，更注重教養(yǎng)，更注重修養(yǎng)，這些都能夠讓我更好地與他人和諧相處，讓別人看到我更加親切、友善。
第三段：培訓課程對我的啟發(fā)。
禮貌培訓課程讓我認識到禮貌不僅僅是一種表面的言行舉止，更是一種內(nèi)心的修養(yǎng)。它涉及到我們解決問題的態(tài)度，理解他人的情感和感受，還有實現(xiàn)人際交往的藝術等。我在這些課程中通過視覺、聽覺、觸覺等各方面的體驗，對自己的尊重、他人的尊重、整體人際關系的尊重有了更深刻的認識和理解。
禮貌培訓并不僅僅是一種理論知識，更重要的是它能實際應用到實際生活當中。在我的日常工作、生活中，我經(jīng)常會遇到與我意見不同的人，此時我會通過覺察他人的感受與情緒，在言談舉止中表現(xiàn)出謙遜、尊重以及對他人的關懷。這不僅提高了我與他人的交流溝通能力，也增強了我作為整個社會一份子的歸屬感，讓我變得更加自信、得體。
第五段：結語。
禮貌培訓可以讓我們更好的理解自己、他人、社會和自然。我們學會了禮貌，也就學會了與人相處，讓我們的人生變得更加具有意義和價值。正如英國18世紀的文學家奧利弗·高德史密斯所說，“最終擁有所有豐富而深刻的經(jīng)驗的不是那些最擅長批判的人，而是那些遵循著最高尚其他先賢的想法和正確的道德規(guī)范的人?！币虼?，在日常的學習、生活中，學習禮貌，需要我們不斷去學習、去實踐、去總結改進，讓自己變得更好，讓我們更加懂得尊重相處的藝術，也讓我們用自己的實際行動去創(chuàng)造和諧、尊重、友善的社會環(huán)境。
禮節(jié)禮貌培訓心得篇二十二
禮貌是人類社會共同生活中最基本的素質(zhì)之一，學好禮貌是我們走向成功的必備條件。因此，為了提高自己的禮貌修養(yǎng)，在過去幾個月里，我參加了一場關于禮貌培訓的課程。這一段經(jīng)歷讓我更深地認識到禮貌的重要性和積極的影響。我將在下文中分享我的體驗和心得。
第二段：學會傾聽和尊重他人。
在禮貌培訓的課程中，導師強調(diào)了傾聽和尊重他人的重要性。通過認真傾聽他人的話語，你可以更好地理解他們的意圖和情感，從而更好地與他們溝通。同樣地，尊重他人也是社會中不可或缺的質(zhì)量。我們必須理解到每個人都有自己的思想和認知，通過尊重和理解他們，我們可以更和諧地共存。這個課程讓我深刻地意識到尊重和傾聽他人應該成為我們?nèi)粘Ｉ钪械幕拘袨椤?BR> 第三段：表達感謝和道歉。
禮貌培訓的課程還教會了我如何表達感謝和道歉。表達感謝不僅讓你的內(nèi)心感到滿足，還可以讓受到感謝的人感到被認可和珍視。當我們犯錯或者做錯事情的時候，道歉也是必要的。道歉不僅可以讓我們從過錯中得到教訓，也可以讓受到傷害的人感到我們的誠意和善意。學會表達感謝和道歉，可以讓我們的人際關系更加健康和有益。
第四段：注重禮儀和形象。
禮貌培訓的課程還注重了良好的禮儀和形象的培養(yǎng)。良好的禮儀包括吃飯、穿著和社交場合中的舉止等方面。一些人可能會認為這些方面并不重要，可是當我們在與人交往時，良好的舉止和禮儀可以讓我們感到更加自信，并且給人留下深刻的印象。同樣地，良好的形象也是我們向外展示的一面。我們要注意自己的著裝、儀表和儀容，以便更好地和人相處，從而獲得更多的機會和成功。
第五段：結論和總結。
通過參加禮貌培訓的課程，我深刻認識到禮貌在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾?。學習禮貌可以使我們更好地與他人交往、成就自己的事業(yè)。因此，我將堅持學習和實踐禮貌的規(guī)則，繼續(xù)做一個有禮貌的人。我也希望更多的人能夠關注到禮貌的重要性，并且通過學習來提高自己的社交能力，進而成就更多的個人目標和人生價值。