優(yōu)質積分兌換活動方案(案例13篇)

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    方案的成功實施需要有良好的執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神。在制定方案時,可以采用多種方法和角度進行思考和創(chuàng)新。方案的選擇取決于問題的性質和解決目標,以下是一些常見方案的介紹。
    積分兌換活動方案篇一
    為回饋廣大志愿者、激發(fā)網(wǎng)格內居民的志愿服務熱情,根據(jù)服務的多少,進行積分兌換活動。
    長坡社區(qū)黨委
    長沙市天心區(qū)合力社會工作服務中心
    長沙市天心區(qū)裕南街街道長坡社區(qū)二樓
    積分50分的志愿者兌換一袋20斤大米
    積分滿50分的志愿者
    積分兌換活動方案篇二
    刺激用戶消費用心性,提升用戶arpu值。
    2011年5月份啟動,長期開展
    所有cct在網(wǎng)用戶,且積分到達所需兌換禮品的規(guī)定標準
    根據(jù)技術(4月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前積分在2000點以上的用戶總數(shù)為61154人,按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測,五個月后最低積分到達5000點以上的用戶預計將到達74000人左右。
    該批物品目前僅知曉采購成本,預估物流及稅收成本占采購成本的40%,推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
    1、兌換方式
    為簡化積分兌換禮品的方式,我們將采購的禮品劃分為五個等級,用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應的禮品,積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換)。
    2、兌換流程
    用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復信息發(fā)放禮品-----客服登記領取人號碼并由對方簽字。
    該批禮品的使用周期預估為五-六個月,請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換)。
    時間:從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要透過服務廳店內布置宣傳(包括海報、傳單、橫幅);同時,在前期積分兌換話費的宣傳基礎上,推出新的廣播和視頻廣告,調整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。
    以一個月為活動跟蹤調查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關后續(xù)活動。
    積分兌換活動方案篇三
    自20xx年1月1日起,宏脈會員系統(tǒng)針對xx會員消費進行積分累計。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務體系,提高醫(yī)院與顧客之間的粘性,增強醫(yī)院行業(yè)內競爭力,樹立品牌形象,刺激顧客再次消費,增加老顧客帶新顧客消費比率,降低營銷成本。
    1.完善服務體系、提升品牌競爭力;
    2.透過積分兌換的形式促進再消費;
    3.增加老帶新比率
    4.增強顧客信任感、增加顧客粘性
    20xx年10月(周期/長期進行)
    截至20xx年9月20日星期日,宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計8457人,50積分以上3041人。(均為2015年消費顧客)
    積分金字塔級別劃分
    (不含券制作成本以及人員、及其損耗費用)
    領取比率:外地、空號錯號顧客、不滿意糾紛顧客、自然領取比率(保守數(shù)據(jù))總計費用=積分最低檔*人數(shù)*領取比率(其中未換算顧客選取性的挑選禮物)
    積分抽獎能夠作為降低實物禮品成本的方式(能夠思考每200積分抽一次獎)
    1.電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動
    2.會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品,積分自動扣除。積分變更信息告知。
    積分兌換前3-7天進行宣傳,具體宣傳形式企劃。
    客服回訪發(fā)送信息或電話形式進行積分兌換活動的宣傳??头T對上門顧客進行介紹
    1.積分一旦兌換,所獲禮品不得變更。
    2.會員積分需要本人持會員卡來院兌換,不得帶領替領。
    3.積分僅限本人使用,不得轉借轉贈。
    4.積分從2015年1月1日開始開始積分累積,此前消費均不累計入積分系統(tǒng)中。
    5.由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動生成,所產生的積分問題需由相關人員,填寫積分調整申請表核準后,進行禮品發(fā)放。發(fā)放時間于提出申請2個工作日后。
    1.積分管理系統(tǒng),xx會員卡勾選狀況。(目前有一部分顧客的積分沒有錄入)
    2.積分兌換的次數(shù)(針對同等級兌換或積分抽獎,如何選?。?BR>    3.老帶新(指定醫(yī)生)——咨詢填寫積分贈送申請表
    1.積分調整申請表
    2.會員積分贈送申請表
    3.《積分管理制度》
    4.《會員章程》
    積分兌換活動方案篇四
    刺激用戶消費積極性,提升用戶arpu值。
    20xx年5月份啟動,長期開展
    所有cct在網(wǎng)用戶,且積分達到所需兌換禮品的規(guī)定標準
    根據(jù)技術(4月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前積分在2000點以上的用戶總數(shù)為61154人,按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區(qū)間用戶用戶數(shù)增長10%推測,五個月后最低積分達到5000點以上的用戶預計將達到74000人左右。
    該批物品目前僅知曉采購成本,預估物流及稅收成本占采購成本的40%,建議此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。
    1、兌換方式
    為簡化積分兌換禮品的方式,我們將采購的禮品劃分為五個等級,用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應的禮品,積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換一定要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換)。
    2、兌換流程
    用戶前往cct營業(yè)廳-----查詢禮品并兌換積分----cct客服人員根據(jù)用戶收到的回復短信發(fā)放禮品-----客服登記領取人號碼并由對方簽字。
    該批禮品的使用周期預估為五-六個月,請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換)。
    時間:從20xx年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要通過服務廳店內布置宣傳(包括海報、傳單、橫幅);同時,在前期積分兌換話費的宣傳基礎上,推出新的廣播和視頻廣告,調整積分在大眾媒體上面的宣傳內容。
    以一個月為活動跟蹤調查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與情況調整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關后續(xù)活動。
    積分兌換活動方案篇五
    為回饋廣大志愿者、激發(fā)網(wǎng)格內居民的'志愿服務熱情,根據(jù)服務的多少,進行積分兌換活動。
    長坡社區(qū)黨委
    長沙市天心區(qū)合力社會工作服務中心
    長沙市天心區(qū)裕南街街道長坡社區(qū)二樓
    積分50分的志愿者兌換一袋20斤大米
    積分滿50分的志愿者
    積分兌換活動方案篇六
    為了答謝新老客戶長期以來對我公司的支持與厚愛,我公司實行消費獲積分獎勵活動,來回饋廣大客戶對我公司的貢獻,同時促進雙方的深度合作,實現(xiàn)互惠共贏。
    客戶正常消費可同時獲得相應積分,累計的積分可以兌換相應禮品。
    積分分為兩個部分:消費積分和獎勵積分。
    1、消費積分
    消費積分以1000元為最小單位,單次現(xiàn)金消費滿1000元累計1分,不滿1000元,積分為0;單次簽單消費滿1000元累計0.8分(xx天內),不滿1000元,積分為0。單次簽單消費滿1000元累計0.5分(16——30天),不滿1000元,積分為0。超過一個月積分為0。
    (1)積分計算以實收金額為準。
    (2)消費金額中,不滿1000元部分不進行前后累計積分。
    (3)消費積分在消費達成當天記入積分(即累計積分)。
    (4)如發(fā)生退換貨,將從積分中扣除由于退換貨部分產生的積分差額。
    (5)積分只在同一帳戶內累計,不同帳戶的`積分不能合并。
    2、獎勵積分
    (1)單次消費滿10萬元,可獲贈額外積分10分。
    (2)單次消費滿20萬元,可獲贈額外積分20分。
    (3)單次消費滿30萬元,可獲贈額外積分30分。
    (4)此獎勵積分可以此類推。
    1、兌換成功后將從會員帳戶中扣減相應積分分值。
    2、積分只能兌換相應禮品,不做兌換現(xiàn)金等其他用途。
    3、積分兌的禮品換暫不提供更換或退貨服務,所以請您細心看準后再進行兌換。
    4、兌換標準:
    1、每次進行積分后均會說明截止到當次積分之前積分合計。
    2、拔打xxxxx查詢。
    積分兌換活動方案篇七
    1.提高顧客對網(wǎng)吧的忠誠度
    網(wǎng)吧積分兌換禮品項目是在原先網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開拓的另一種新的經營策略,這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費產生的積分增加更多的積分消費選取,為顧客帶給了更多的經營服務項目資料。我們如此為客戶著想,讓顧客得到了更多的實惠和方便,這必將提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
    2.帶給更多服務導向,挖掘潛在上網(wǎng)顧客。
    網(wǎng)吧積分兌換禮品項目為顧客帶給更多消費服務導向,這樣能夠吸引更多有其他消費需求的潛在客戶到網(wǎng)吧直接購買商品或兌換商品,同時在網(wǎng)吧產生更多的上網(wǎng)消費或其他消費。讓顧客改變原先的消費模式——比如:某潛在顧客有要購買禮品的需求,以前是先去購買禮品,買了之后可能時間充裕途中又正好經過網(wǎng)吧,這時候該潛在顧客會選取途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng),可能是a網(wǎng)吧,也可能是b網(wǎng)吧,還可能是c網(wǎng)吧。同時也可能逛了好久沒時間不想上網(wǎng)了,也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。這時如果其中某個網(wǎng)吧直接就有該顧客想要的禮品或商品,那么這時候該顧客就能夠直接到網(wǎng)吧上網(wǎng)購買,有積分夠的話也能夠上網(wǎng)兌換。這就成了以其他需求服務導向上網(wǎng)消費模式了,網(wǎng)吧能夠挖掘更多有其他需求服務的潛在顧客到網(wǎng)吧消費。
    3.擴大網(wǎng)吧經營種類,提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
    開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項目這一策略即擴大了網(wǎng)吧的經營項目種類,在兌換禮品的同時能夠試銷部分商品,到達直接銷售盈利的目的。同時開發(fā)積分兌換禮品的項目也是開拓網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上商城的試探性項目,能夠通過這一項目總結經驗,不斷改善銷售、倉儲、貨物配送等環(huán)節(jié),對網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客進行消費引導,最終為網(wǎng)吧創(chuàng)造更多的利益,提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
    網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目是建立在網(wǎng)吧上網(wǎng)積分的基礎上,以網(wǎng)吧為銷售終端進行銷售的一種模式。它即是對上網(wǎng)顧客進行其他商品消費的挖掘,又是對潛在上網(wǎng)顧客進行上網(wǎng)消費的挖掘,是一個有雙重作用的經營策略。
    項目就是相當于在網(wǎng)吧建立一個商品銷售終端,即進行商品銷售,也為網(wǎng)吧顧客帶給積分兌換服務。
    (1)以網(wǎng)吧為銷售終端,由方向傳媒公司負責經營運作。
    (2)各網(wǎng)吧占每個網(wǎng)吧積分兌換項目30%的股份,方向傳媒公司占每個網(wǎng)吧積分兌換項目70%的股份進行經營。
    (3)項目運作所需的網(wǎng)上購物平臺、系統(tǒng)后臺由方向傳媒公司帶給。
    (4)項目運作資金由方向傳媒公司承擔。
    (一)方向傳媒公司
    1.商品的采購管理
    a、方向傳媒公司負責對商品進行采購,并認真負責的對所采購的商品是否適合網(wǎng)吧顧客進行調查評估。
    b、采購人員關注市場,及時向倉庫補充新奇特的產品,對商品的質量嚴格把關。
    2.系統(tǒng)后臺管理
    a、方向傳媒公司安排人員專門負責管理系統(tǒng)后臺,及時把新商品圖片上傳。
    b、系統(tǒng)后臺管理人員統(tǒng)計各網(wǎng)吧的.求購信息,及時把求購信息反映給貨物配送人員,以便配送人員分配貨物。
    c、系統(tǒng)后臺管理人員隨時注意庫存狀況,并及時向負責采購的人員反映信息,以便及時采購補貨。
    3.送貨管理
    a、送貨員每一天收到后臺管理員統(tǒng)計的各網(wǎng)吧所需貨物清單后,晚上統(tǒng)一配貨,張貼好購買者信息。
    b、第二天在早上9點之前把各網(wǎng)吧所需貨物送到各網(wǎng)吧,要求網(wǎng)吧接收人再發(fā)貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財務存根。
    (二)網(wǎng)吧銷售人員
    1.網(wǎng)吧銷售人員做好銷售記錄,以便核對銷售數(shù)量。
    2.根據(jù)商品上購買者信息做好商品的發(fā)放工作。
    3.在交接班時對每一天顧客未及時來領取的貨物進行清算,轉交給接班人。
    4.負責新銷售樣品擺放
    5.及時把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。
    (三)經營策略
    1.網(wǎng)吧銷售終端的商品可分為既可現(xiàn)金銷售又可用積分兌換商品和只能用現(xiàn)金銷售的商品。以積分消費促進商品銷售,同時又以商品銷售引導上網(wǎng)消費。
    2.當顧客積分不夠的狀況下,不足金額能夠用現(xiàn)金補足。
    3.商品的定價策略
    a、用現(xiàn)金購買銷售狀況的定價策略
    當顧客直接用現(xiàn)金購買的商品時,商品定價和市場上一樣即可,也能夠稍微打一點折扣,或留必須談價空間。(具體看商品利潤空間)
    b、用積分兌換商品狀況的定價策略
    當顧客用積分兌換時,商品定價能夠稍微比市場價格高一些或者一樣,但必須不打折談價。(搞促銷活動除外)
    4.積分兌換禮品的商品種類選取策略
    積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主,原因有四:
    a、小商品一般都具有新、奇、特的特點,貼合大部分年輕上網(wǎng)顧客對新奇特事物追求的特性。
    b、小商品本身的價格不會很高,屬于大眾消費品,一般人都有這個消費潛力。同時零售價位一般都是幾塊到幾十塊的范圍,顧客也容易到達兌換條件兌換自己喜歡的商品。
    c、小商品的利潤高,我把在義烏了解的一些商品批發(fā)價與在九江精品店的銷售價格進行了比較,他們一般控制利潤都在200%以上。這大大降低了網(wǎng)吧進行積分兌換的成本,提高了營業(yè)利潤。
    d、選取小商品經營的采購成本相對較低,有利于資金運轉和補充貨源,投資風險相對較小。
    5.只用于現(xiàn)金銷售的商品的選取及銷售策略
    對于只能銷售的產品,其利潤能夠低些,主要選取適合網(wǎng)吧顧客購買的商品或日常生活必需品,只進行現(xiàn)金銷售不可積分兌換。
    6.積分兌換規(guī)則
    1.網(wǎng)吧積分300個相當于價值20元,顧客能夠用來兌換禮品,也能夠用來兌換上網(wǎng)券。
    2.制定每月兌換額上線,控制兌換成本基數(shù)。
    由于網(wǎng)吧有些老客戶積分數(shù)額較大,短時間之內全部兌換禮品的話,網(wǎng)吧所承擔的兌換成本金額巨大,所以每位顧客每月兌換額務必在一個范圍內。
    (四)財務流程
    1.采購進貨經費由方向傳媒公司承擔,一切費用以票據(jù)為依據(jù),務必真實。
    2.方向傳媒與網(wǎng)吧財務流程
    (1)網(wǎng)吧每一天的現(xiàn)金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時取回交給公司財務,做到每日一結。
    (2)網(wǎng)吧積分兌換禮品的交易金額由公司財務人員每月月底和網(wǎng)吧財務結算,一月結算一次。
    (一)就項目本身分析
    1.網(wǎng)吧開發(fā)更多的商品服務,無疑將會給顧客更多的方便。
    2.銷售商品選取的大都是貼合網(wǎng)吧主要消費群體需求的,也是大眾化消費品,市場消費需求量巨大。
    3.本身網(wǎng)吧就有一些忠實客戶,如果網(wǎng)吧有一些他們需求的商品,價格適宜的話他們會樂于購買或兌換。
    4.網(wǎng)吧利用積分兌換禮品的形式進行銷售,充分的利用了網(wǎng)吧客戶資源,將使銷售更加有力。
    5.方向傳媒公司具備操作該項目的實力,有潛力把該項目操作好。
    (二)開發(fā)積分兌換禮品項目對于網(wǎng)吧的利弊分析
    1.開發(fā)積分兌換禮品的項目并沒有取消積分兌換上網(wǎng)券的政策,不會影響網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券帶來的人氣。
    2.積分兌換禮品使得網(wǎng)吧積分兌換具有多樣性,為顧客帶給了更多消費的選取,讓顧客更加喜歡網(wǎng)吧積分,更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng),提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
    3.積分兌換禮品勢必會吸引那些有購買禮品需求的消費者直接到網(wǎng)吧購買禮品,直接促成上網(wǎng)消費和網(wǎng)吧購物消費。
    4.老顧客兌換了上網(wǎng)券上完就走與兌換了禮品就走比較。
    a、老顧客兌換了上網(wǎng)券上完再走按最壞的方式計算:網(wǎng)吧顧客兌換了20元上網(wǎng)券上完就走,網(wǎng)吧對該顧客的直接成本投入是5.4元;一個網(wǎng)吧按一個月10萬積分計算,五個網(wǎng)吧就是50萬,一年就是600萬。總共直接投入成本是10.8萬元;另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒辦法上網(wǎng)了,這時想上的話本來就得自己出20元上了,這個時候網(wǎng)吧就又損失賺14.6元的機會;同時該顧客用20元上網(wǎng)券在網(wǎng)吧上網(wǎng)時會阻礙其他顧客來上網(wǎng),又阻礙了網(wǎng)吧賺其他某顧客上網(wǎng)的14.6元;2萬人次即是58.4萬元,也就是說按最壞的算直接間接總共投入69.2萬元,每個網(wǎng)吧平均一年要投入13.844萬元。
    b、老顧客兌換了禮品就走按最壞的計算是:按網(wǎng)吧禮品利潤為200%計算,20元價值的禮品成本是6.6元左右,網(wǎng)吧要付出20元現(xiàn)金給方向。經營盈利為13.4元,網(wǎng)吧按股份分得利潤為4.02元,網(wǎng)吧投入是15.98元.一年600萬積分,也是2萬人次,總共投入是31.96萬,平均每個網(wǎng)吧投入6.392萬元。
    5.老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上與老顧客兌換了禮品繼續(xù)上比較。
    a、老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上,在上那剛兌換的20元上網(wǎng)券時一個人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元,總共投入的同樣是69.2萬元。上完20元之后按一個小時賺一元來算,34.6小時候才能夠重新獲利。
    b、老顧客兌換了禮品繼續(xù)上,同樣上20元網(wǎng),網(wǎng)吧能夠從20元上網(wǎng)費中獲利14.6元,2萬人次等于29.2萬元。禮品損失是31.96萬元,損失為2.76萬元。也按一小時賺一元來計算,只需1.38小時后就能夠重新獲利。
    6.增加了積分兌換禮品政策,吸引了一些因為要買禮品而來網(wǎng)吧消費的顧客,來網(wǎng)吧購買禮品的顧客同時上網(wǎng)消費的可能性就很大。這一部分新來消費群體要到達積分兌換條件時,網(wǎng)吧是純賺300元-100=200元。
    加了50人即增加了175元的消費,甚至還有其他消費,一年至少增加了63000元的直接上網(wǎng)消費。
    7.在網(wǎng)吧開設了銷售終端還能夠實現(xiàn)其他商品銷售,其直接銷售利潤也相當可觀。我們這樣估算,按我們年輕人一個月平均有20元的禮品、日用品消費(朋友過生日、自己使用物品等等)即一日0.66元日用品禮品消費。網(wǎng)吧平均每一天1000人次,即一天有666元的消費可能,一年就有237600元的消費需求,其利潤是158400元。按30%股份計算平均每個網(wǎng)吧又增加了47520元。
    a、在經營過成中發(fā)現(xiàn)采取積分兌換上網(wǎng)券策略比不采取積分兌換上網(wǎng)券策略對經營更有利,采取積分兌換上網(wǎng)券給網(wǎng)吧帶來的顧客再次消費效益最起碼會大于直接投入的10.8萬元和間接投入的58.4萬元,既每個網(wǎng)吧采取積分兌換上網(wǎng)券能夠讓顧客更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)或增加回頭客,這樣能夠使每個網(wǎng)吧至少多賺13.844萬。
    b、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬元—31.96萬元=37.24萬元,即平均每個網(wǎng)吧多收益7.448萬。
    c、因積分兌換禮品吸引來的顧客在網(wǎng)吧購買禮品的同時又在網(wǎng)吧上網(wǎng),又給網(wǎng)吧帶來63000元的收益。
    d、網(wǎng)吧直接銷售獲利47520元。
    由此得到開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目至少能夠給每個網(wǎng)吧帶來至少32.344萬元的收益。
    積分兌換活動方案篇八
    一、項目開發(fā)的好處
    1.提高顧客對網(wǎng)吧的忠誠度
    網(wǎng)吧積分兌換禮品項目是在原先網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開拓的另一種新的經營策略,這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費產生的積分增加更多的積分消費選取,為顧客帶給了更多的經營服務項目資料。我們如此為客戶著想,讓顧客得到了更多的實惠和方便,這必將提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
    2.帶給更多服務導向,挖掘潛在上網(wǎng)顧客。
    網(wǎng)吧積分兌換禮品項目為顧客帶給更多消費服務導向,這樣能夠吸引更多有其他消費需求的潛在客戶到網(wǎng)吧直接購買商品或兌換商品,同時在網(wǎng)吧產生更多的上網(wǎng)消費或其他消費。讓顧客改變原先的消費模式——比如:某潛在顧客有要購買禮品的需求,以前是先去購買禮品,買了之后可能時間充裕途中又正好經過網(wǎng)吧,這時候該潛在顧客會選取途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng),可能是a網(wǎng)吧,也可能是b網(wǎng)吧,還可能是c網(wǎng)吧。同時也可能逛了好久沒時間不想上網(wǎng)了,也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。這時如果其中某個網(wǎng)吧直接就有該顧客想要的禮品或商品,那么這時候該顧客就能夠直接到網(wǎng)吧上網(wǎng)購買,有積分夠的話也能夠上網(wǎng)兌換。這就成了以其他需求服務導向上網(wǎng)消費模式了,網(wǎng)吧能夠挖掘更多有其他需求服務的潛在顧客到網(wǎng)吧消費。
    3.擴大網(wǎng)吧經營種類,提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
    開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項目這一策略即擴大了網(wǎng)吧的經營項目種類,在兌換禮品的同時能夠試銷部分商品,到達直接銷售盈利的目的。同時開發(fā)積分兌換禮品的項目也是開拓網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上商城的試探性項目,能夠透過這一項目總結經驗,不斷改善銷售、倉儲、貨物配送等環(huán)節(jié),對網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客進行消費引導,最終為網(wǎng)吧創(chuàng)造更多的利益,提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。
    二、項目簡介
    網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目是建立在網(wǎng)吧上網(wǎng)積分的基礎上,以網(wǎng)吧為銷售終端進行銷售的一種模式。它即是對上網(wǎng)顧客進行其他商品消費的挖掘,又是對潛在上網(wǎng)顧客進行上網(wǎng)消費的挖掘,是一個有雙重作用的經營策略。積分兌換禮品項目就是相當于在網(wǎng)吧建立一個商品銷售終端,即進行商品銷售,也為網(wǎng)吧顧客帶給積分兌換服務。
    三、項目合作方式
    (1)以網(wǎng)吧為銷售終端,由方向傳媒公司負責經營運作。
    (2)各網(wǎng)吧占每個網(wǎng)吧積分兌換項目30%的股份,方向傳媒公司占每個網(wǎng)吧積分兌換項目70%的股份進行經營。
    (3)項目運作所需的網(wǎng)上購物平臺、系統(tǒng)后臺由方向傳媒公司帶給。
    (4)項目運作資金由方向傳媒公司承擔。
    四、項目經營管理
    (一)方向傳媒公司
    1.商品的采購管理
    a、方向傳媒公司負責對商品進行采購,并認真負責的對所采購的商品是否適合網(wǎng)吧顧客進行調查評估。
    b、采購人員關注市場,及時向倉庫補充新奇特的產品,對商品的質量嚴格把關。
    2.系統(tǒng)后臺管理
    a、方向傳媒公司安排人員專門負責管理系統(tǒng)后臺,及時把新商品圖片上傳。
    b、系統(tǒng)后臺管理人員統(tǒng)計各網(wǎng)吧的求購信息,及時把求購信息反映給貨物配送人員,以便配送人員分配貨物。
    c、系統(tǒng)后臺管理人員隨時注意庫存狀況,并及時向負責采購的人員反映信息,以便及時采購補貨。
    3.送貨管理
    a、送貨員每一天收到后臺管理員統(tǒng)計的各網(wǎng)吧所需貨物清單后,晚上統(tǒng)一配貨,張貼好購買者信息。
    b、第二天在早上9點之前把各網(wǎng)吧所需貨物送到各網(wǎng)吧,要求網(wǎng)吧接收人再發(fā)貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財務存根。
    (二)網(wǎng)吧銷售人員
    1.網(wǎng)吧銷售人員做好銷售記錄,以便核對銷售數(shù)量。
    2.根據(jù)商品上購買者信息做好商品的發(fā)放工作。
    3.在交接班時對每一天顧客未及時來領取的貨物進行清算,轉交給接班人。
    4.負責新銷售樣品擺放
    5.及時把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。
    (三)經營策略
    1.網(wǎng)吧銷售終端的商品可分為既可現(xiàn)金銷售又可用積分兌換商品和只能用現(xiàn)金銷售的商品。以積分消費促進商品銷售,同時又以商品銷售引導上網(wǎng)消費。
    2.當顧客積分不夠的狀況下,不足金額能夠用現(xiàn)金補足。
    3.商品的定價策略
    a、用現(xiàn)金購買銷售狀況的定價策略
    當顧客直接用現(xiàn)金購買的商品時,商品定價和市場上一樣即可,也能夠稍微打一點折扣,或留必須談價空間。(具體看商品利潤空間)
    b、用積分兌換商品狀況的定價策略
    當顧客用積分兌換時,商品定價能夠稍微比市場價格高一些或者一樣,但必須不打折談價。(搞促銷活動除外)
    4.積分兌換禮品的商品種類選取策略
    積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主,原因有四:
    a、小商品一般都具有新、奇、特的特點,貼合大部分年輕上網(wǎng)顧客對新奇特事物追求的特性。
    b、小商品本身的價格不會很高,屬于大眾消費品,一般人都有這個消費潛力。同時零售價位一般都是幾塊到幾十塊的范圍,顧客也容易到達兌換條件兌換自己喜歡的商品。
    c、小商品的利潤高,我把在義烏了解的一些商品批發(fā)價與在九江精品店的銷售價格進行了比較,他們一般控制利潤都在200%以上。這大大降低了網(wǎng)吧進行積分兌換的成本,提高了營業(yè)利潤。
    d、選取小商品經營的采購成本相對較低,有利于資金運轉和補充貨源,投資風險相對較小。
    5.只用于現(xiàn)金銷售的商品的選取及銷售策略
    對于只能銷售的產品,其利潤能夠低些,主要選取適合網(wǎng)吧顧客購買的商品或日常生活必需品,只進行現(xiàn)金銷售不可積分兌換。
    6.積分兌換規(guī)則
    1.網(wǎng)吧積分300個相當于價值20元,顧客能夠用來兌換禮品,也能夠用來兌換上網(wǎng)券。
    2.制定每月兌換額上線,控制兌換成本基數(shù)。
    由于網(wǎng)吧有些老客戶積分數(shù)額較大,短時間之內全部兌換禮品的話,網(wǎng)吧所承擔的兌換成本金額巨大,所以每位顧客每月兌換額務必在一個范圍內。
    (四)財務流程
    1.采購進貨經費由方向傳媒公司承擔,一切費用以票據(jù)為依據(jù),務必真實。
    2.方向傳媒與網(wǎng)吧財務流程
    (1)網(wǎng)吧每一天的現(xiàn)金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時取回交給公司財務,做到每日一結。
    (2)網(wǎng)吧積分兌換禮品的交易金額由公司財務人員每月月底和網(wǎng)吧財務結算,一月結算一次。
    五、項目分析
    (一)就項目本身分析
    1.網(wǎng)吧開發(fā)更多的商品服務,無疑將會給顧客更多的方便。
    2.銷售商品選取的大都是貼合網(wǎng)吧主要消費群體需求的,也是大眾化消費品,市場消費需求量巨大。
    3.本身網(wǎng)吧就有一些忠實客戶,如果網(wǎng)吧有一些他們需求的商品,價格適宜的話他們會樂于購買或兌換。
    4.網(wǎng)吧利用積分兌換禮品的形式進行銷售,充分的利用了網(wǎng)吧客戶資源,將使銷售更加有力。
    5.方向傳媒公司具備操作該項目的實力,有潛力把該項目操作好。
    (二)開發(fā)積分兌換禮品項目對于網(wǎng)吧的利弊分析
    1.開發(fā)積分兌換禮品的項目并沒有取消積分兌換上網(wǎng)券的政策,不會影響網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券帶來的人氣。
    2.積分兌換禮品使得網(wǎng)吧積分兌換具有多樣性,為顧客帶給了更多消費的選取,讓顧客更加喜歡網(wǎng)吧積分,更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng),提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
    3.積分兌換禮品勢必會吸引那些有購買禮品需求的消費者直接到網(wǎng)吧購買禮品,直接促成上網(wǎng)消費和網(wǎng)吧購物消費。
    4.老顧客兌換了上網(wǎng)券上完就走與兌換了禮品就走比較。
    a、老顧客兌換了上網(wǎng)券上完再走按最壞的方式計算:網(wǎng)吧顧客兌換了20元上網(wǎng)券上完就走,網(wǎng)吧對該顧客的直接成本投入是5.4元;一個網(wǎng)吧按一個月10萬積分計算,五個網(wǎng)吧就是50萬,一年就是600萬??偣仓苯油度氤杀臼?0.8萬元;另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒辦法上網(wǎng)了,這時想上的話本來就得自己出20元上了,這個時候網(wǎng)吧就又損失賺14.6元的機會;同時該顧客用20元上網(wǎng)券在網(wǎng)吧上網(wǎng)時會阻礙其他顧客來上網(wǎng),又阻礙了網(wǎng)吧賺其他某顧客上網(wǎng)的14.6元;2萬人次即是58.4萬元,也就是說按最壞的算直接間接總共投入69.2萬元,每個網(wǎng)吧平均一年要投入13.844萬元。
    萬元。
    5.老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上與老顧客兌換了禮品繼續(xù)上比較。
    a、老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上,在上那剛兌換的20元上網(wǎng)券時一個人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元,總共投入的同樣是69.2萬元。上完20元之后按一個小時賺一元來算,34.6小時候才能夠重新獲利。
    b、老顧客兌換了禮品繼續(xù)上,同樣上20元網(wǎng),網(wǎng)吧能夠從20元上網(wǎng)費中獲利14.6元,2萬人次等于29.2萬元。禮品損失是31.96萬元,損失為2.76萬元。也按一小時賺一元來計算,只需1.38小時后就能夠重新獲利。
    6.增加了積分兌換禮品政策,吸引了一些因為要買禮品而來網(wǎng)吧消費的顧客,來網(wǎng)吧購買禮品的顧客同時上網(wǎng)消費的可能性就很大。這一部分新來消費群體要到達積分兌換條件時,網(wǎng)吧是純賺300元-100=200元。
    加了50人即增加了175元的消費,甚至還有其他消費,一年至少增加了63000元的直接上網(wǎng)消費。
    7.在網(wǎng)吧開設了銷售終端還能夠實現(xiàn)其他商品銷售,其直接銷售利潤也相當可觀。我們這樣估算,按我們年輕人一個月平均有20元的禮品、日用品消費(朋友過生日、自己使用物品等等)即一日0.66元日用品禮品消費。網(wǎng)吧平均每一天1000人次,即一天有666元的消費可能,一年就有237600元的消費需求,其利潤是158400元。按30%股份計算平均每個網(wǎng)吧又增加了47520元。
    六、效益評估
    a、在經營過成中發(fā)現(xiàn)采取積分兌換上網(wǎng)券策略比不采取積分兌換上網(wǎng)券策略對經營更有利,采取積分兌換上網(wǎng)券給網(wǎng)吧帶來的顧客再次消費效益最起碼會大于直接投入的10.8萬元和間接投入的58.4萬元,既每個網(wǎng)吧采取積分兌換上網(wǎng)券能夠讓顧客更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)或增加回頭客,這樣能夠使每個網(wǎng)吧至少多賺13.844萬。
    b、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬元—31.96萬元=37.24萬元,即平均每個網(wǎng)吧多收益7.448萬。
    c、因積分兌換禮品吸引來的顧客在網(wǎng)吧購買禮品的同時又在網(wǎng)吧上網(wǎng),又給網(wǎng)吧帶來63000元的收益。
    d、網(wǎng)吧直接銷售獲利47520元。
    由此得到開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目至少能夠給每個網(wǎng)吧帶來至少32.344萬元的收益。
    積分兌換活動方案篇九
    甲方:
    乙方:
    一、活動目的
    為了答謝新老客戶長期以來對我公司的支持與厚愛,我公司實行消費獲積分獎勵活動,來回饋廣大客戶對我公司的貢獻,同時促進雙方的深度合作,實現(xiàn)互惠共贏。
    二、積分制度
    客戶正常消費可同時獲得相應積分,累計的積分可以兌換相應禮品。
    三、積分計算方法
    積分分為兩個部分:消費積分和獎勵積分。
    1、消費積分
    消費積分以1000元為最小單位,單次現(xiàn)金消費滿1000元累計1分,不滿1000元,積分為0;單次簽單消費滿1000元累計0.8分(15天內),不滿1000元,積分為0。單次簽單消費滿1000元累計0.5分(16--30天),不滿1000元,積分為0。超過一個月積分為0.
    (1)積分計算以實收金額為準。
    (2)消費金額中,不滿1000元部分不進行前后累計積分。
    (3)消費積分在消費達成當天記入積分(即累計積分)。
    (4)如發(fā)生退換貨,將從積分中扣除由于退換貨部分產生的積分差額。
    (5)積分只在同一帳戶內累計,不同帳戶的積分不能合并。
    2、獎勵積分
    (1)單次消費滿10萬元,可獲贈額外積分10分。
    (2)單次消費滿20萬元,可獲贈額外積分20分。
    (3)單次消費滿30萬元,可獲贈額外積分30分。
    (4)此獎勵積分可以此類推。
    四、積分兌換
    1、兌換成功后將從會員帳戶中扣減相應積分分值。
    2、積分只能兌換相應禮品,不做兌換現(xiàn)金等其他用途。
    3、積分兌的禮品換暫不提供更換或退貨服務,所以請您細心看準后再進行兌換。
    4、兌換標準:
    五、積分查詢
    1、每次進行積分后均會說明截止到當次積分之前積分合計。
    2、拔打xxxxx查詢。
    六、其他說明
    如果在積分活動期間雙方停止合作時積分、激勵自動失效,所有累計積分歸零,禮品不再發(fā)放。
    甲方:乙方:
    甲方代表簽字:乙方代表簽字:蓋章蓋章
    日期:日期:
    積分兌換活動方案篇十
    具備兌換資格
    100積分相當于1元人民幣
    輸入發(fā)到站查詢列車信息
    有“兌”字標識的
    即為允許積分兌換車票
    步驟4
    選擇好列車車次后
    點擊“選擇受讓人”
    并提交訂單
    步驟5
    提交訂單后
    選擇“積分支付”
    即可兌換車票
    為什么乘車到站后積分沒有發(fā)生變化?
    乘車積分在會員本人實際乘車到站后5日內自動進入賬戶。如確屬乘車積分漏登,可在車票載明的開車日期后90日內(含當日),通過“鐵路12306”手機app的“鐵路會員”-“乘車積分”-“積分補登”-“添加”中提交積分補登申請。
    積分兌換的車票可以辦理改簽、退票嗎?
    積分兌換的車票可以辦理改簽,但不辦理退票、變更到站業(yè)務。
    改簽范圍仍為允許積分兌換的車票,辦理時核收1000積分手續(xù)費,改簽新票票價高于原票票價時使用積分支付差額,新票票價低于原票票價時差額不退。
    改簽只能原兌換賬戶辦理,使用原兌換賬戶積分支付。
    因不可抗力或鐵路責任造成兌換車票不能使用時,可辦理兌換車票退票手續(xù),退票后兌換時所用積分將全部返回會員賬戶,并重新計算有效期。
    可以用我的積分幫親朋好友兌換車票么?
    可以將所兌換乘車人的姓名、證件號碼添加為受讓人。受讓人指會員設置的可共同享受積分兌換車票或服務的自然人。會員最多可設置8名受讓人,受讓人在添加成功后60天(含當日)后生效。
    購買車票可以部分使用積分、部分使用其他支付方式嗎?
    不可以。積分兌換時,不可與其他支付方式混合支付,只允許使用積分,所以在兌換時一定要保證積分充足噢!
    12306退票規(guī)定
    1、火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異;
    2、票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
    積分兌換活動方案篇十一
    一、目的
    刺激用戶會員消費用心性,激勵客戶辦理會員卡。
    二、活動時間
    1月份啟動
    三、活動參與對象及條件
    所有會員卡用戶,且積分到達所需抽獎/兌換禮品的規(guī)定標準
    四、目前積分統(tǒng)計狀況
    根據(jù)技術,(12月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前積分在300點以下的用戶總數(shù)為350人,積分在300-800點的用戶總數(shù)為240,積分在800-點的用戶總數(shù)為52人,積分在2000點以上的用戶總數(shù)為2人,以上數(shù)據(jù)體現(xiàn)出目前對會員維護力度不足,會員卡用戶持續(xù)消費不高。以下是積分明細:
    五、會員積分活動方案1.積分兌換禮品方案:
    2.積分抽獎方案:
    六、宣傳規(guī)劃
    1、時間:從月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳;
    2、宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要透過門店內布置宣傳(包括海報、傳單、橫幅);同時,在前期門店提前電話通知現(xiàn)有會員活動時間和資料。
    七、效果評估
    以一個月為活動跟蹤調查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關后續(xù)活動。
    積分兌換活動方案篇十二
    法人代表:
    乙方:__
    甲乙雙方經友好協(xié)商達成以下條款:
    第一條:
    乙方作為都市網(wǎng)的聯(lián)盟商家,同意消費者在乙方實體店面付費消費時,或消費者通過乙方在甲方網(wǎng)站(都市網(wǎng))上發(fā)布的頁面付費消費時,啟動對第三方的積分服務。
    第二條:
    乙方必須承認消費者購買乙方商品時,乙方回饋給消費者等額的積分。
    第三條:
    兌換標準
    甲方與乙方間進行兌換:甲方憑乙方有效票據(jù)上金額的100元人民幣(壹佰圓)兌換乙方2元(貳圓)人民幣現(xiàn)金;即乙方按其開出的票據(jù)金額的2%(百分之貳)付給甲方足額的人民幣現(xiàn)金。
    甲方與消費者間的兌換:消費者在甲方(迅易商城)商城上,或在甲方的供應商實體店鋪消費時,憑借甲方或甲方供應商開出的有效票據(jù),可進行如下的兌換:
    線上購買:會員1元=10分,非會員2元=10分
    第四條:
    合同適用范圍
    本合同適用于迅易商城所有賣家,且賣家在與迅易商城合同期間,因售出商品而開出的票據(jù)都可進行如上的積分兌換。
    甲方(簽字):__
    乙方(簽字):__
    日期:年__月__日
    積分兌換活動方案篇十三
    第一條 為規(guī)范榮華儲值卡積分及積分兌換(換購)等活動,特制定以下辦法。
    第二條 本辦法所稱積分是指榮華蛋糕針對會員卡消費,依規(guī)則賦予持卡會員一定積分,該積分可用于兌換、換購商品或服務。
    第三條 有下列情況的積分無效
    (一) 未按本規(guī)則獲得的積分;
    (二) 超出有效期積分
    第二章 積分獲得
    第一條 充值辦理儲值卡后,凡會員持有效會員卡在任意門店購買商品,劃儲值卡消費滿人民幣1元可獲得1積分,不滿1元不積分,積分累計計算。參與積分的顧客必須在結賬前向收銀員出示儲值卡劃卡消費,否則不予積分。
    第二條 參與積分的顧客進行退貨時,必須持有退貨商品的購物小票和儲值卡進行退貨商品的等值銷分。
    第三條 會員進行下列交易或服務不累計積分
    購買打折產品、店內代賣品和節(jié)假日禮盒等不自產產品不累計積分。單位購買的儲值卡不計入積分,積分兌換的代金券不得重復積分,。
    第四條 榮華公司有權將非真實交易進行的積分歸于無效。
    第五條 會員參加店面營銷活動獲得的積分,其積分規(guī)則、使用范圍以營銷活動規(guī)定為準。
    第三章 積分兌換有效期
    第一條 會員必須持卡到榮華店面方可使用積分,未持卡不得使用積分。
    第二條 榮華為會員提供不同的積分使用方式,供會員兌換、換購商品或服務,最新兌換和換購方式或活動方式,以榮華店面公布為準,每次公布的兌換和換購活動有效期結束以后,不再依該方式提供積分兌換和換購活動。
    第三條 積分不是會員資產,故不得轉讓他人,也不得折現(xiàn)。
    第四條 積分與每年的12月31日清零。
    第四章 修改和終止
    第一條 榮華公司保留調整積分折算比例的權利,并在法律許可的范圍內保留最終解釋權。
    第二條 榮華保留本辦法解釋的權利,有權根據(jù)需要取消或增刪、修訂本辦法。
    積分兌換規(guī)定
    一、規(guī)定
    會員積分累積方式為每消費一元累積一積分,積分兌換人民幣比例(積分比)100:3。充值以后每消費一筆累積一筆,特價產品和贈送產品不參加積分活動。
    二、積分兌換方式
    1、憑積分換購商品
    顧客憑積分以較低的價格購買榮華店面定期推出的優(yōu)惠商品。
    2、用積分兌換禮品
    積分數(shù) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 兌換商品
    5000 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?25cm生日蛋糕一個(150元)
    2000 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?60元
    1000 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?換購38元長條一個(30元)
    500 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 15元
    300 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 9元
    100 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3元
    20 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 換購店內食品塑料袋一個(0.6元)
    三、活動積分
    設置統(tǒng)一會員日為
    會員日當天購買可享受雙倍積分。