在總結(jié)中，我們可以找到自己成功的因素和失敗的原因，從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。在寫總結(jié)之前，我們需要對所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行梳理和整理。這些總結(jié)范文對我們來說是寶貴的參考資料，幫助我們提高寫作水平和技巧。
年終總結(jié)小結(jié)篇一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧進(jìn)入聯(lián)通公司這個大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程，作為聯(lián)通公司的每一名員工，我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司員工的拼搏的精神。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息知識收集整理工作，然后安排我上崗真正工作。
剛開始，看起來這份工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。
(一)切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成，工作中自己時刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進(jìn)的職責(zé)，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
(二)正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù)，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過之而無不及，同時也必須慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶介紹，解釋業(yè)務(wù)的過程中，要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和公司活動服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，自己處理不好的，應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
(三)學(xué)無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多學(xué)習(xí).關(guān)注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識和職業(yè)技術(shù)知識靈活運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
(四)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識運用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān)，本來以為這是這里的工作做起來簡單.易懂，其實，并不是象，想象中的那么簡單，我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識和技能繁多，更加培養(yǎng)了我的交際能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，
利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
年終總結(jié)小結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能)，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼.主動問好.
項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
2、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分。
6、墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。
年終總結(jié)小結(jié)篇三
xx年4月我進(jìn)入了中國聯(lián)通，在這一年不到里，我學(xué)到了很多在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們保質(zhì)保量的完成了xx年的艱巨任務(wù)。
我們的部門是一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)的部門，在班長的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成每一項工作任務(wù)。我做一名新員工，我一直在努力學(xué)習(xí)新知識，時刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在xx這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項活動，做到用戶有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人xx年的工作情況匯報如下：
一、寬帶維護(hù)記錄。
在xx年里共計上門為用戶處理電腦故障3600多戶，并為用戶安裝排線，用戶出現(xiàn)的問題主要是系統(tǒng)無法開機(jī)的情況較平凡，主要是因為用戶在使用時不注意計算機(jī)的日常維護(hù)造成系統(tǒng)崩潰，提醒用戶注意。無法打開網(wǎng)頁的情況也比較多主要是瀏覽器問題和系統(tǒng)問題引起的。還有用戶電腦無法上網(wǎng)主要原因是用戶不會設(shè)置無線路由器。上門為用戶設(shè)置并做調(diào)試。在維護(hù)中與用戶建立信任關(guān)系，用戶出現(xiàn)問題不計時間隨叫隨到，及時準(zhǔn)確的為用戶處理問題。
二、小區(qū)張貼。
中國聯(lián)通xxx分公司第1頁。
在xx年里共計到40多個小區(qū)進(jìn)行宣傳畫的粘貼，并留下聯(lián)系電話，用戶需要安裝時會及時的聯(lián)系，做到及時上門為用戶辦理業(yè)務(wù)。
三、本月小區(qū)進(jìn)線談判。
到新建小區(qū)進(jìn)行進(jìn)線談判，因為不是太熟悉的緣故這項任務(wù)完成的不是太好但在同事的幫助下努力完成這項任務(wù)，積極配合同事，在xx年里共計完成4個小區(qū)談判，在以后的工作中爭取做到更好。
今后的工作中藥做到：
一、加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作。
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。
年終總結(jié)小結(jié)篇四
在不知不覺中一年半的時光悄然而逝，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在各位老師的幫助下，我較好的完成了學(xué)校布置的各項工作任務(wù)。回顧一年半來的工作，忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲?，F(xiàn)結(jié)合一年來的思想、業(yè)務(wù)等情況做以下匯報。
本人堅持黨的基本原則、教育方針。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師日常規(guī)范》。思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來約束、鞭策本身。工作至今，一年半來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高本身的政治和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)、理念、觀點，注重在教學(xué)實踐中的靈活應(yīng)用，理論聯(lián)系實際，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
在教學(xué)工作方面：認(rèn)真研究教材教法和大綱，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真完成浙江省中小學(xué)教師繼續(xù)教育任務(wù)，為了把本身的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)英語教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《新課程小學(xué)英語說課稿精選》等書籍。還爭取機(jī)會多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還經(jīng)常虛心請教師傅。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任五、六年級幾個班的教學(xué)。培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師并沒有忽略他們。
最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出老師必須履行的職責(zé)，主要就是檢查學(xué)生的作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個目標(biāo)前進(jìn)。學(xué)生們都有進(jìn)步，有的進(jìn)步非?？?。
本學(xué)期我還在文苑小學(xué)嘗試了一堂區(qū)優(yōu)質(zhì)課，是一堂本身整合教材的刻，也是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。我從學(xué)習(xí)理論知識開始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)教材整合教學(xué)的資料。我的師傅以及沈老師，給予我莫大的幫助，一起再構(gòu)教材，一起出謀獻(xiàn)策想教案、設(shè)計課件，共修改教案、課件、試教很多次。
從接到任務(wù)起我們幾個就天天加班加點。張偉琴老師幫我一遍又一遍地把關(guān)，并指導(dǎo)學(xué)生把道具給我做好，沈老師老師幫我把課件做好，沈校長和勤琴老師幫助去看班。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是很多老師。
一年半來擔(dān)任現(xiàn)605班班主任工作，這也是我工作以來帶的第一個班級。在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展。
這學(xué)期班主任工作最使本身滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。
總之，在今后的教育教學(xué)工作中，將更嚴(yán)格要求本身，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天作出本身奉獻(xiàn)。路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作，踏踏實實地做人，我將一如既往。
年終總結(jié)小結(jié)篇五
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電影售票員工年終小結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力?；仡櫼幌鹿ぷ?，感觸頗多!在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結(jié)：
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務(wù)，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。
20xx年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)xx年的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的工作中，取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動!
時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。
把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。
電影院個人工作總結(jié)
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20天就過去了，在奧斯卡大上海工作的這一段時間中，分別在票務(wù)，影務(wù)，賣品崗位實習(xí)，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手，到現(xiàn)在能獨立地完成售票，檢票，賣品。很榮幸有機(jī)會能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭，我用樂觀豁達(dá)的心態(tài)面對新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，將20天的實習(xí)變成一個良好的發(fā)展機(jī)遇，同時也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。
"管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快"是我這短短20天來切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了影城的管理與運作程序，努力做好本職工作。
回顧在影城的20天的工作，一切都是新鮮也處處存在著挑戰(zhàn)，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認(rèn)識，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下： 一：在勞動紀(jì)律方面，遵紀(jì)守規(guī)，遵守部門管理制度。
在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動做好本職工作。
在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)影城理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
二，認(rèn)真學(xué)習(xí)影城崗位職能，工作能力得到了一定的提高
(1) 影城票房崗位學(xué)習(xí)
按照票房工作流程及要求進(jìn)行工作，為觀影人員提供熱情，周到，專業(yè)的服務(wù)，熟練操作售票系統(tǒng)，并且掌握影城即時活動信息，按照活動要求進(jìn)行相關(guān)操作，在每一個工作時間內(nèi)，服從影城人員的管理，對不正確的地方隨時進(jìn)行修改。 售票人員每日上崗，應(yīng)注意一下幾點：
一是準(zhǔn)備工作，上崗前注意自己的儀容儀表，按規(guī)定時間及時開啟led屏，領(lǐng)取備用金，對講機(jī)，電影票，會員卡，影片宣傳頁等相關(guān)用品，不得攜帶私人物品，填寫每日《票房日報表》，仔細(xì)核對排片表，確保影片場次與影城安排一致。
二是售票工作，遵照票房六部曲售票(1問候顧客2詢問顧客尋求3重復(fù)顧客需求4詢問顧客是否有會員卡，優(yōu)惠劵，5按公司規(guī)定出票，唱票，找零，遞票6致謝道別)，熟練操作售票系統(tǒng)及簡單故障的排除方式，熟悉每部影片的票價及兌換方式，態(tài)度和藹熱情大方，了解影城各項活動并主動向觀眾推薦，為顧客營造一個良好的觀影環(huán)境，影城的售票工作分為現(xiàn)金售票，會員卡售票，優(yōu)惠劵售票，嚴(yán)格按照影城規(guī)定出票。
常，關(guān)閉票房電源。最后經(jīng)值班經(jīng)理核對方可下班。
在票房的7天，體會到了服務(wù)人員的辛苦，也看到了辛苦過后顧客們的開心。
(2) 影城影務(wù)崗位實習(xí)
影務(wù)人員應(yīng)有熟練地接待流程，規(guī)范的服務(wù)流程，參與影城整體運營值班，合理正確處理影廳出現(xiàn)的突發(fā)狀況，熟悉消防器具的使用和各個消防通道。負(fù)責(zé)正常經(jīng)營期間觀影場地的衛(wèi)生保潔，每日觀影場地的布置和物品的回收存放，接受顧客的臨時咨詢，為顧客提供細(xì)致。耐心的咨詢工作。
二是營業(yè)中影務(wù)工作，影務(wù)工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進(jìn)行的票據(jù)核查工作，進(jìn)散場服務(wù)，來訪接待，巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方，態(tài)度和藹，一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿，手勢及服務(wù)用語，認(rèn)真負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3d眼鏡，在巡廳的同時應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度，每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
三是結(jié)業(yè)工作，最后一場電影結(jié)束后結(jié)束營業(yè)，進(jìn)行廳內(nèi)巡視，注意是否有未離場觀眾，遺留物品，將影城各個廳門鎖閉并確保影城通道處于關(guān)閉狀態(tài)，將各項領(lǐng)用物品進(jìn)行回收登記。正確填寫《影務(wù)日報表》。由經(jīng)理核對確認(rèn)，方可下班。 在影務(wù)的認(rèn)真學(xué)習(xí)很重要，關(guān)系到影院的正常營運。
(3) 影城賣品崗位實習(xí)
賣品是影城不可缺少的一部分，在賣品部應(yīng)有熟悉的接待流程，全面的了解產(chǎn)品常識，專業(yè)的促銷用語，注意自身清潔以及工作環(huán)境的清潔，各種半成品(杯裝飲料，爆米花)的加工流程，嚴(yán)格遵循現(xiàn)金管理制度，賬實相符。
一開業(yè)準(zhǔn)備工作
二售賣工作
遵照賣品銷售六部曲(1問候2記錄點單3匯集點單4呈遞5收款6致謝道別)，快速的接待，完整的服務(wù)，耐心的解答，微笑的面容，積極努力的完成賣品促銷任務(wù)，熟練操作售賣系統(tǒng)及常見問題的處理，以顧客的滿意度最大化為宗旨，賣品部常處理的有貨品的退換、飲料瓶蓋兌獎、貨品報損。賣品員工應(yīng)將有問題貨品清楚記錄并通知值班經(jīng)理。
正常營業(yè)中的交接班，先將貨品盤點，核對盤點數(shù)量、庫存數(shù)量，發(fā)生差異的貨品重新盤點，最終以實際貨品數(shù)量為準(zhǔn)。在不影響顧客的購買的基礎(chǔ)下進(jìn)行售賣，由另一位工作人員進(jìn)行記錄，交接完后并由值班經(jīng)理核對。
售賣也應(yīng)注意貨品的陳列，其美觀可激發(fā)顧客購買欲望，陳列時應(yīng)整齊擺放保持正是貨架的外層面達(dá)到飽和，不得陳列過期或已損壞的貨品，將有標(biāo)志的一面朝向顧客。
三賣品貨品的領(lǐng)娶調(diào)撥。
根據(jù)當(dāng)時售賣情況進(jìn)行領(lǐng)貨，領(lǐng)貨時需填寫《賣品領(lǐng)貨單》，要求填寫數(shù)量，貨品規(guī)格，并簽字確認(rèn)，由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行領(lǐng)貨，貨品領(lǐng)至賣品部后，由申領(lǐng)貨品員工進(jìn)行核對，調(diào)撥完畢后，由值班經(jīng)理打印調(diào)撥單。
四結(jié)業(yè)工作
最后一場電影開映后10分鐘后結(jié)束賣品營業(yè)。將賣品部所有貨品進(jìn)行補充陳列，
盤點，清潔設(shè)備(爆米花設(shè)備)，保持賣品部清潔，清點現(xiàn)金，退出各項操作系統(tǒng)關(guān)閉電源，并檢查冷藏設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，鎖閉一切貨柜，將賣品部門鎖關(guān)鎖。認(rèn)真填寫《賣品日報表》。
三結(jié)合實際，合理運用
通過在奧斯卡大上海影城的工作實習(xí)，分別針對票房，影務(wù)，賣品系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，為今后汽車影院的營業(yè)做了很大的鋪墊，我學(xué)到了很多東西，同時也明白了很多的道理，影院工作人員應(yīng)本著提供人性化的顧客服務(wù)為工作理念，將提供優(yōu)秀的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，整潔的環(huán)境作為工作的重心，并且應(yīng)具備影院員工的各項工作技能，工作作風(fēng)，工作習(xí)慣，能夠體驗一個高品質(zhì)影院員工應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)，我相信這些對我以培訓(xùn)心得體會后的工作都將大有裨益。
盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及開創(chuàng)性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過這次學(xué)習(xí)，我要提高工作的主動性，注重結(jié)果，一切圍繞著完成目標(biāo)。
面對汽車影院的開業(yè)，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、熟悉各種業(yè)務(wù)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為汽車影院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，好好的利用這一段實習(xí)的時間，完成自己角色的轉(zhuǎn)變，我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，將自己的價值最大化，為汽車影院的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
年終總結(jié)小結(jié)篇六
新世紀(jì)第二個年頭又不知不覺的過去了，現(xiàn)根據(jù)年度工作目標(biāo)任務(wù)作如下小結(jié)：
江澤民同志在十六大報告中指出：形勢逼人，不進(jìn)則退。新形勢下，國際國內(nèi)的發(fā)展日新月異。作為一名黨的干部，思想上要適應(yīng)形勢要求，工作上要跟上時代步伐，就必須加強學(xué)習(xí)。無論是wto有關(guān)知識的學(xué)習(xí)，還是十六大文件的學(xué)習(xí)，自己能認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，能結(jié)合實際思考一些問題，在小組討論時積極發(fā)言。能自覺的撰寫心得體會，并在支部學(xué)習(xí)會上作了“更新觀念，開創(chuàng)人事工作新局面”的交流發(fā)言。上半年，在教育廳召開的高校人事工作會議上，就“抓住機(jī)遇，拓寬思路，構(gòu)建跨越式發(fā)展的人才高地”作大會發(fā)言。
此外，能結(jié)合自己的工作職責(zé)學(xué)習(xí)有關(guān)文件。人事制度、分配制度改革不斷深化，只有認(rèn)清形勢，掌握政策，才能做好工作，處理好有關(guān)問題。今年下半年承擔(dān)了青年教師崗前培訓(xùn)的《教師職業(yè)道德論》課程，自己能利用雙休日時間，對新編教材認(rèn)真鉆研，并且把當(dāng)前形勢下對教師的新要求以及自己的工作體會融入課堂教學(xué)之中。
作為處里的負(fù)責(zé)人，除了全面協(xié)調(diào)處理日常工作外，主要分管師資工作和人事檔案工作。下半年，一位處長外出學(xué)習(xí)后，自己同時分管人事調(diào)配工作和人才引進(jìn)工作。在分管校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)科、室同志們的共同努力和各學(xué)院、校機(jī)關(guān)有關(guān)部門的支持配合下，除了本年度因時間上難以安排未召開人事工作研討會外，基本上完成了年度工作目標(biāo)的各項任務(wù)，包括職稱評審工作、教師資格認(rèn)定工作等。
有些工作正在進(jìn)行之中，如：博士后流動站的申報推薦工作、首批特聘教授的聘任工作、迎接省級高校干部人事檔案目標(biāo)管理考評、年終考核等。為了加強教師職業(yè)道德建設(shè)，在制定了《揚州大學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》后，今年又起草了《揚州大學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范實施細(xì)則》。為了貫徹落實校領(lǐng)導(dǎo)提出的“外引內(nèi)扶”的人才政策，制定了《關(guān)于穩(wěn)定本校高層次人才的暫行辦法》。
此外，接受揚州電視臺《關(guān)注》節(jié)目記者的采訪，介紹我校人才引進(jìn)的情況;應(yīng)江蘇教育電視臺和江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心的邀請，走進(jìn)電視直播室，介紹了我校的基本情況，宣傳了我校人才引進(jìn)政策，回答了就業(yè)大學(xué)生關(guān)心的有關(guān)問題;接受中國教育電視臺《教育新聞聯(lián)播》節(jié)目記者的采訪，介紹了我校在江蘇省首次mba碩士博士人才招聘會上的招聘情況。
今年我校隆重舉辦了百年校慶活動，自己能積極參與。人事處與研究生處合作舉辦了《揚州大學(xué)——揚州市中青年學(xué)術(shù)論壇》。校慶那天，負(fù)責(zé)接待了參加校慶活動的校友和來賓。為我校成功舉辦校慶活動和所取得的成績歡欣鼓舞，對我校的明天充滿信心。今年人事處接受校紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核，我處全體同志積極配合，共同努力接受考核。
從個人來說，學(xué)習(xí)研究不夠，經(jīng)過三年的摸索，對人事工作的職責(zé)、任務(wù)有了一個基本的了解，但是要做好這項工作，還需要付出很大的努力，而自己卻往往陷在事務(wù)堆里，深入學(xué)習(xí)不夠，深入思考不夠、深入實際不夠。今后自己要從事務(wù)堆里走出來，加強學(xué)習(xí)、加強研究，在機(jī)制上多思考，在管理上下功夫。從整體來說，工作的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致不夠，有些工作抓得不緊。今后要加強管理，嚴(yán)格要求。
新的一年里，要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大文件精神，以“三個代表”思想指導(dǎo)工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。
年終總結(jié)小結(jié)篇七
20xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
年終總結(jié)小結(jié)篇八
自xx年入學(xué)真正成為一名碩士研究生以來，我受到了導(dǎo)師、周圍老師以及同學(xué)的幫助，并且獲得了很大的進(jìn)步。在這里，我要對這一年多時間的思想、學(xué)習(xí)、工作與生活方面進(jìn)行一下總結(jié)，為接下來的研究生生活確定方向，進(jìn)一步完善自我，提高個人能力。
在思想上，我依然堅定著自己的政治理想與信念，不斷的向黨靠近，希望在自己的努力進(jìn)取與追求上進(jìn)的積極的思想態(tài)度下，能夠早日達(dá)到黨的要求，從而成為一名光榮的共-產(chǎn)-黨員。雖然我現(xiàn)在還不是黨員，但是仍要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高自己的思想覺悟與思想認(rèn)識，認(rèn)真實踐學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與三個代表思想。在對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)，它對我的思想與科研理念有很大的指導(dǎo)作用。
國家以發(fā)展為重中之重，而科研又以國家的需要與社會的需求為方向，科學(xué)發(fā)展觀以發(fā)展為第一要義，指導(dǎo)我在學(xué)習(xí)科研知識時不能盲從，要在前人的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)展和豐富所學(xué)知識;它以人為本，指導(dǎo)我在學(xué)習(xí)工作中不能眼高手低、要用實踐來取得發(fā)言權(quán)。
它的基本要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)，指導(dǎo)我做學(xué)問要一步一個腳印，不斷前進(jìn)，且勿急于求成;它根本方法是統(tǒng)籌兼顧，告訴我在搞科研時要綜合考慮，不要丟三落四。
在學(xué)習(xí)上，慢慢的將學(xué)習(xí)與工作的重點由只是按部就班埋頭讀書轉(zhuǎn)變到有目標(biāo)的思考與科研創(chuàng)新中，這是與大學(xué)學(xué)習(xí)的極大的不同。而在這一年多的學(xué)習(xí)過程中，我的自我學(xué)習(xí)的能力與專業(yè)水平都有所提高，這是令人欣慰的。
1)專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)。
經(jīng)過一年的專業(yè)課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我在遙感專業(yè)方面認(rèn)識到了自己知識理論的欠缺與綜合能力的不足。雖然本科是遙感專業(yè)出身，但是在遙感這個大方向下還有很多的理論基礎(chǔ)知識不牢固。在不斷的知識學(xué)習(xí)中，不僅掌握了遙感的機(jī)理、過程及發(fā)展方向，而且明白了不同的遙感方式及遙感類型，為我的研究方向的快速熟悉奠定了基礎(chǔ)。
2)拓展研究內(nèi)容并明確研究方向。
在研一期間不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識還在導(dǎo)師的幫助與項目的支持下，拓展了自己的研究內(nèi)容，學(xué)習(xí)了當(dāng)前處于大氣遙感前沿的數(shù)據(jù)同化與模式大氣質(zhì)量模擬。在掌握前沿動態(tài)的條件下將現(xiàn)有知識與成熟的理論研究與當(dāng)今熱點相結(jié)合，擴(kuò)展當(dāng)前的理論體系與知識結(jié)構(gòu)，讓我領(lǐng)略了遙感世界的另一片天空。
由于工程浩大，現(xiàn)在只能停留在研究與學(xué)習(xí)的狀態(tài)下，真正的應(yīng)用實驗還存在一定的困難，所以在鄰近畢業(yè)時最終確定的方向是針對當(dāng)前我國大連石油管道爆炸所造成的海洋溢油污染研究。在學(xué)術(shù)研究過程中我不斷拓寬知識面，閱讀國內(nèi)外文獻(xiàn)，掌握科研動態(tài)與發(fā)展方向，熟悉了研究方向的現(xiàn)狀、方法，并積極與導(dǎo)師進(jìn)行交流。
積極實踐前人的研究方法，深刻體會前人的技術(shù)路線及研究過程中考慮的遙感問題。并爭取在前人的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。對研究過程中遇到的問題能夠通過導(dǎo)師的幫助、通過網(wǎng)絡(luò)資源、圖書館資料、以及周圍老師和同學(xué)的幫助順利解決。
3)掌握遙感數(shù)據(jù)的下載方式和遙感數(shù)據(jù)處理手段。
學(xué)習(xí)了常用的免費遙感數(shù)據(jù)的下載，主要包括：landsat-tm，modis等。掌握了遙感圖像處理的原理及處理手段，其中主要包括遙感數(shù)據(jù)幾何校正、輻射定標(biāo)、大氣校正、圖像融合、圖像分類等。
4)遙感圖像處理軟件與空氣質(zhì)量模式。
掌握了遙感專業(yè)圖像處理軟件erdasimage、envi、程序設(shè)計軟件idl、matlab等，程序設(shè)計的能力得到提高。且對空氣質(zhì)量模式有了更深一步的了解與初步應(yīng)用。
年終總結(jié)小結(jié)篇九
自私，讓我們只看見自己卻容不下別人。如果發(fā) 短信給你喜歡的人，他不回，不要再發(fā)?？粗愕南嗥?，我就特沖動的想 p 成黑白掛墻上! 有時，不是世界太虛偽，只是，我們太天真。 年即將過去，一年來，在醫(yī)院首長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān) 懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度， 在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
一、加強政治學(xué)習(xí)，堅定政治信念。 以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養(yǎng)成。認(rèn)清形式、與時俱進(jìn)，在思想上、行動上努力與黨中央保持 高度一致，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真 記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度，強化作風(fēng)紀(jì)律 作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做 起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的 提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識 醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解; 在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。
通過自 己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常 見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多 次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù) 會議，拓寬了視野。
參加了醫(yī)院組織的到沈陽軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科 為期 1 個月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員 配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識并熟練操作了新的急診 設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù) 在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。 “金無足赤，人無完人’’。
當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不 足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
年終總結(jié)小結(jié)篇十
光荏苒，光陰似箭，2015年在繁忙的工作中已然過去?；仡欉^去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一是加強政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的十八大和黨的十八屆四中全會精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀(jì)等，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。
精神上感覺更加充實。二是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。
在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，對待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅持公正、公平、科學(xué)的原則。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
年終總結(jié)小結(jié)篇十一
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;。
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元，附上商務(wù)中心20xx年經(jīng)營簡況表:根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出來年年工作計劃:。
1、繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;。
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;。
3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足;。
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
年終總結(jié)小結(jié)篇十二
今年，我市的社會保險工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動和社會保障局及上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，以貫徹落實省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標(biāo)(一個確保、兩個重點、六個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放;抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點;建立社會保險業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容，以保障職工基本生活，維護(hù)社會穩(wěn)定為目的，建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系，為深化國有企業(yè)改革、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，實現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半的目標(biāo)。
截止*月底，全市參加社會保險的各類企業(yè)職工人，實際繳費人，新增擴(kuò)面*人。征收養(yǎng)老保險費*萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養(yǎng)老保險費*萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人，離退休費用社會化發(fā)放率達(dá)%。
市局注重發(fā)揮龍頭帶動作用，在指導(dǎo)各縣市區(qū)開展社會保險工作的同時，也較好地完成了半年各項工作任務(wù)。*-*月份，參保的各類企業(yè)職工*人，實際繳費*人，新增擴(kuò)面*人，征收養(yǎng)老保險費*萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養(yǎng)老保險費*萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人，離退休費用社會化發(fā)放率達(dá)%?；仡櫳习肽旯ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨c：
一、加大確保力度，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果。
《社保工作年終總結(jié)》()。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點按壓指紋。工作人員還對行動不便、居住外地的離退休人員實行上門服務(wù)，派專人前去登記按模和確認(rèn)，然后建檔，進(jìn)入識別系統(tǒng)，從而有效地遏制了虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。全市還及時落實增資政策，按照鄂勞社辦[*]*號、*號文件精神，各地周密安排，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致做好這次增資工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，專班人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅*月份一個月時間，全市己為*名符合條件增資的離退休人員人平月增資*元(其中：市直*人，月增資*.*萬元)增資額達(dá)%，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標(biāo)、增資工作按時發(fā)放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。
二、維護(hù)職工權(quán)益，狠抓擴(kuò)面續(xù)保不放松。
全市勞動保險機(jī)構(gòu)積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行。對那些己參保的企業(yè)，主動介入做工作，確認(rèn)參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實行社會化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時，做好內(nèi)退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)不上的問題。年初，市局下發(fā)了《做好社會保險費申報和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險登記的通知》，召開企業(yè)勞資人員會議，成立專班突擊抓，做好了企業(yè)社會保險費的登記、申報工作，完善了社會保險數(shù)據(jù)庫。同時落實了告知制度，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡》，千方百計做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作，通過政策引導(dǎo)，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續(xù)性，保證下崗分流人員不斷保，做到不論職工到哪干，養(yǎng)老保險接著算。上半年，全市續(xù)保人數(shù)達(dá)*人(其中市直*人)。
三、開展專項稽核，防止虛報冒領(lǐng)。
根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署，全市從*月中旬開始，開展了對養(yǎng)老保險費專項稽核工作。制定了工作方案，成立了工作專班，各地把專項稽核工作作為上半年的一項中心工作來抓，抽調(diào)一批具有一定業(yè)務(wù)知識和政策水平的人員，不辭辛勞，深入廠礦企業(yè)開展實地稽核工作。針對這次稽核工作時間緊、任務(wù)重、要求高、工作量大的實際情況，工作人員嚴(yán)把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān)。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實地稽核，嚴(yán)格實行三對照。組織審計、財務(wù)、會計和核定人員，對重點企業(yè)進(jìn)行實地稽核，實行三對照，即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進(jìn)行核對，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險，有無漏?；螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表，將企業(yè)工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進(jìn)行核對，查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊進(jìn)行核對，查有無虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。市局把稽核與擴(kuò)面、續(xù)保登記、年檢、印發(fā)個人帳戶有機(jī)地結(jié)合起來，借這次稽核的機(jī)會，己對*%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進(jìn)行了指紋采集，為建立規(guī)范的指紋識別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市已對*%的參保企業(yè)進(jìn)行了實地稽核。
四、加強服務(wù)意識，推進(jìn)社區(qū)管理。
繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作是今年社會保險的重大任務(wù)之一，是離退休人員管理服務(wù)工作的重中之重。按照四中全會《決定》逐步推進(jìn)社會保障的社會化管理，實行離退休人員與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放，人員由社區(qū)管理的要求，全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作，二是鞏固完善了對離退休人員的走訪慰問、上門看望和信訪接待三項制度。今年元旦、春節(jié)期間，在組織資金、一次性發(fā)放元至*月份養(yǎng)老金的同時，全市共籌措*.*萬元資金對*名離退休人員進(jìn)行了走訪慰問，確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過一個安全、祥和的節(jié)日。三是社區(qū)試點管理工作初現(xiàn)端倪。在去年的基礎(chǔ)上，市局將鋼窗廠、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理，組織離退休人員開展了競技麻將比賽、釣魚等活動。大悟堅持離退休人員活動經(jīng)?；?，加強了活動中心陣地建設(shè)，進(jìn)一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設(shè)。*月下旬，他們的社會化管理服務(wù)工作經(jīng)驗在黃石召開的全省勞動保險工作會議上進(jìn)行了交流。目前，全市*名離退休人員已有*人進(jìn)入社區(qū)管理，進(jìn)入率達(dá)*%。
五、加強基礎(chǔ)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)工作。
按照省下發(fā)的《湖北省社會保險基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》，全市下大氣力建立健全社會保險的業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)、內(nèi)部管理等六大體系。一是進(jìn)一步完善基金財務(wù)管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法，主動加強與財政、審計部門的聯(lián)系，達(dá)到基金收支存運轉(zhuǎn)通暢的目標(biāo)。為了加強社?；鸷拓攧?wù)管理，規(guī)范保險業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、運行程序和操作過程，*月上中旬，市局組織對各縣市區(qū)進(jìn)行了社保基金財務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作的大檢查，并下發(fā)了檢查結(jié)論及整改意見通知書。二是加強了各種臺帳的管理，清理打印了職工個人帳戶，做好基金財務(wù)對帳日清月結(jié)。三是做好了與地稅的核定，對帳銜接工作，實現(xiàn)了企業(yè)主動到勞動保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)登記、申報、核定社會保險費，由企業(yè)主動到地稅部門繳費的良性運轉(zhuǎn)。四是嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律規(guī)章制度，杜絕了新的擠占挪用基金問題。五是進(jìn)一步理順社保機(jī)構(gòu)與財政、監(jiān)察、審計、銀行、稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，搞好協(xié)調(diào)配合，確保六個環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運轉(zhuǎn)。六是積極爭取政府和財政部門理解和支持，合理合法地解決了本機(jī)構(gòu)的經(jīng)費，保證了各項工作的正常進(jìn)行。在基礎(chǔ)管理方面，好的地方：大悟、安陸規(guī)范了對參保單位的帳、表、卡、冊的管理，上半年個人帳戶分配率、記入率、對帳率均達(dá)到%。應(yīng)城采取鞏固一批、接續(xù)一批、擴(kuò)大一批的措施，開展五個一接續(xù)工程，即成立一個工作專班、上一次失業(yè)職工的家門、填一份養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)表、發(fā)一份接續(xù)指南、開辟一個個人繳費窗口的辦法，使失業(yè)人員接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系登記率達(dá)%。孝昌、漢川加強了社保六個環(huán)節(jié)的管理，按要求設(shè)立職能股室，使業(yè)務(wù)上既相互聯(lián)系，又相互制約。云夢、孝南和市局都把基礎(chǔ)管理作為重點工作來抓，常抓不懈，并且都抓出了成效。
六、開展文明創(chuàng)建，提高整體素質(zhì)。
全市各地繼續(xù)加大文明創(chuàng)建工作力度，鞏固創(chuàng)建成果，提高創(chuàng)建質(zhì)量和創(chuàng)建檔次。按照三優(yōu)文明窗口標(biāo)準(zhǔn)不斷完善社會保險服務(wù)大廳、發(fā)放處和退管活動中心等前臺窗口建設(shè)，努力提高工作效率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，樹立社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的良好形象。今年*月，市局榮獲全市最佳文明單位和文明示范窗口光榮匾牌。大悟勞保局獲市級青年文明號的表彰。*月份，根據(jù)國家人事部關(guān)于對事業(yè)單位人事制度進(jìn)行改革、實行全員聘任制的精神，市局進(jìn)行了人事制度改革，對科長及以下工作人員全部實行雙向選擇，競爭上崗，通過競爭演說、雙向選擇、職工測評、支委討論，有*位副科長競爭到科室牽頭負(fù)責(zé)人崗位，這項工作極大地提高了年輕干部的工作積極性，經(jīng)過*個多月的工作實踐，證明這項改革是成功的。全市保險機(jī)構(gòu)以江總書記三個代表重要思想為指導(dǎo)，按照八個堅持、八個反對和學(xué)查改活動要求，認(rèn)真貫徹落實《公民道德實施綱要》，大力倡導(dǎo)愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)的公民基本道德規(guī)范，緊密聯(lián)系勞動保障部門工作實際，認(rèn)真查擺改善發(fā)展環(huán)境、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題，采取切實有效措施加強整改，樹立勞動保障部門誠實守信、依法行政、廉潔勤政、務(wù)實高效、服務(wù)優(yōu)良的良好形象，干部職工的理論水平，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，機(jī)關(guān)組織建議、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和制度建設(shè)得到全面加強。此外，全市勞保系統(tǒng)廣泛開展了義務(wù)獻(xiàn)血、向災(zāi)民獻(xiàn)愛心活動，干部職工紛紛捐款捐物。*月下旬，市局和大悟縣勞保局還組織干部職工到中原突圍紀(jì)念地-大悟宣化店紀(jì)念館，參觀*年周恩來與美蔣代表談判舊址和鄂豫邊區(qū)革命烈士陵園，接受愛國主義和革命傳統(tǒng)教育。
年終總結(jié)小結(jié)篇十三
院黨委、群教辦：
按照自治區(qū)黨委和地委及醫(yī)院的工作部署安排，《關(guān)于抓緊做好專題民主生活會相關(guān)工作的通知》精神和要求，***人民醫(yī)院第***黨支部召開了黨的群眾路線教育實踐活動專題組織生活會。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、評議情況。
201***年***月***日下午***，在***，召開了***第九***黨支部黨的群眾路線教育實踐活動專題組織生活會。本次活動，應(yīng)到人數(shù)14人，實到人數(shù)14人，(其中包括1名在外地、1名入黨積極分子)，12人參加民主評議。由支部書記***同志主持，會議邀請到***同志參加并點評。
二、會議議題。
1、***同志代表第***黨支部作班子對照檢查。支部黨員開展批評，支委逐一認(rèn)領(lǐng)并作簡短表態(tài)發(fā)言。
2、支部委員做個人對照檢查，其他支委及黨員開展批評。
3、院黨委委員***同志進(jìn)行點評。
三、評議結(jié)果。
通過本次組織生活會，支部支委分別進(jìn)行了對照檢查，對自己的思想、工作等進(jìn)行了全面的剖析，發(fā)現(xiàn)不足，找準(zhǔn)下階段的努力方向。同時，全體黨員進(jìn)行了相互評議，民主生活會逐項完成了會議議題，按照要求開得很成功。
會議評出了：
1、黨員互評結(jié)果：優(yōu)秀率為100%。
2、群眾測評結(jié)果：優(yōu)秀率為100%。
3、黨員自評結(jié)果：優(yōu)秀率為100%。
四、后續(xù)工作。
本次活動，繼承和弘揚了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，將黨員的先進(jìn)性和科學(xué)發(fā)展觀踐行于行動之中，也讓黨員們再一次接受了心靈洗禮，進(jìn)一步明確了前進(jìn)的方向。同時通過評議黨支部工作，讓我們以后的支部工作更有針對性和方向性。在以后的工作中我們將繼續(xù)努力，發(fā)揮黨支部的思想陣地作用，發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用，與廣大黨員群眾一起為為醫(yī)院繁榮而努力。
第***黨支部201***年***月***日。
年終總結(jié)小結(jié)篇十四
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;。
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元，附上商務(wù)中心20xx年經(jīng)營簡況表:根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出來年年工作計劃:。
1、繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;。
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;。
3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足;。
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
年終總結(jié)小結(jié)篇十五
作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工 作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。三年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受， 在這里我作一下簡單的陳述：
一、 ： 努力學(xué)習(xí)， 不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì) 在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識 到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng) 驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn) 身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā) 展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。
今天，我不斷的努力著。 基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。
在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng) 4149 戶，共 1 萬 7 千多口人及處來人口的健康。360 天， 天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時時應(yīng)診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病 人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。
相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從 xx 年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診 療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。
創(chuàng)造安全舒適的工作 環(huán)境，是日常工作正常開展的前提， 年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議 培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年 為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策， 并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及 鄉(xiāng)村一體化工作。
年終總結(jié)小結(jié)篇十六
時光如梭，轉(zhuǎn)眼2015年的工作又接近尾聲了。在這一年里我把自己的青春傾注于教育事業(yè)上，傾注于學(xué)生身上。一年來，無論是思想方面，還是工作、學(xué)習(xí)和生活方面，我都有了長足的進(jìn)步。為了讓自己取得更大的進(jìn)步，下面將我一年來的工作生活進(jìn)行如下總結(jié)：
在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，平常利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的政策，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及創(chuàng)新爭優(yōu)活動;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加各項黨的活動會議，在工作中起到模范帶頭作用，努力做教師的表率。不斷提高自己的教育教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。
在平時的工作生活中，我首先從加強自身思想素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)。及時了解黨的方針政策和國內(nèi)外大事。使自己的思想認(rèn)識水平邁上新的臺階。在思想上，始終與黨中央在思想、路線、方針、政策上保持高度一致，始終用馬列主義、毛澤東思想、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，并用之于指導(dǎo)我的言行，為黨的教育事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，奮斗不止，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)添磚加瓦。
作為一名共產(chǎn)黨員，我積極要求進(jìn)步，嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。
另外，我積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。
在自己的工作崗位上，以教師的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛校愛教，愛崗愛生。踏踏實實工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。今年我繼續(xù)擔(dān)任四年級的語文教學(xué)工作，我精心備課，堅持寫好導(dǎo)學(xué)案，經(jīng)常和同學(xué)們談心。采取“合作學(xué)習(xí)”的方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，給學(xué)生一個輕松愉快的語文學(xué)習(xí)氛圍，真正讓學(xué)生在樂中學(xué)，學(xué)以致用。
平時的教育教學(xué)工作，我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真地去對待，注重因材施教，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法，提高執(zhí)教水平。我也虛心地向經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師求教，經(jīng)常和同仁交流，努力夯實自己的教學(xué)基本功。我積極參加教研組活動和各項學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，切實提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊。
作為一名語文教學(xué)工作者，我十分注重自己的一言一行，時刻提醒自己要有愛崗敬業(yè)的高尚師德，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力為廣大教職工樹立一個學(xué)習(xí)的榜樣。認(rèn)真研究新課改和最近的教育教學(xué)理念，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的工作安排和教學(xué)計劃，遵守校紀(jì)校規(guī)，按時到校，認(rèn)真做好教學(xué)的每一項工作，使自己能在正確認(rèn)真地傳授知識的同時，努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地充實、更新教育教學(xué)理念，努力成為受生歡迎老師。
在生活上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班，認(rèn)真遵守學(xué)校作息時間，不遲到，不早退。努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
一年來，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，但和一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員相比，也不免存在著一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，克服不足，爭取早日向優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員靠攏。
年終總結(jié)小結(jié)篇十七
依據(jù)鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真召開組織生活會和民主評議黨員工作的通知》要求，進(jìn)一步落實黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，嚴(yán)格組織生活，樹立黨員意識和黨性觀念，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)，進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動成果，我所機(jī)關(guān)支部開展了度民主評議黨員工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
這次民主評議黨員工作，是以支部為單位在黨員中開展的。參加民主評議的黨員11名，預(yù)備黨員1名，評出優(yōu)秀黨員1名，占9%;合格黨員10名，占91%;沒有評出基本合格和不合格黨員。整個評議工作分為學(xué)習(xí)教育、自我小結(jié)、黨內(nèi)外評議。
二、主要特點和做法。
1、圍繞主題，統(tǒng)一思想。開展民主評議前，我支部進(jìn)行深入的思想動員，傳達(dá)鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)工委關(guān)于民主評議黨員的各項程序和要求，使黨員明確民主評議的目的意義、黨員標(biāo)準(zhǔn)、政策界限、方法步驟。每名同志認(rèn)真回顧剖析過去一年來的工作、學(xué)習(xí)和組織生活，實事求是地寫出自我總結(jié)，支部書記也找個別黨員、群眾談心，把黨組織的溫暖送到黨員的心里上。總之，通過思想發(fā)動和學(xué)習(xí)教育，使廣大黨員干部充分認(rèn)識到，搞好民主評議黨員工作，是加強和改進(jìn)黨的建設(shè)，加強執(zhí)政能力建設(shè)的需要，是提高黨員干部拒腐防變能力和抵御風(fēng)險能力的需要，是增強黨的戰(zhàn)斗力、凝聚力的需要，確保了廣大黨員干部能以高度的政治責(zé)任心、良好的精神狀態(tài)，嚴(yán)格按照民主評議黨員的內(nèi)容要求，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度積極參加評議活動，為搞好民主評議黨員工作奠定了扎實的思想基礎(chǔ)。
2、嚴(yán)格程序，發(fā)揚民主。我支部于206月20日下午召開了民主評議黨員會議，在黨員自我總結(jié)的基礎(chǔ)上，把黨員是否保持先進(jìn)性作為評議的重點，圍繞改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，增強服務(wù)意識等，黨員之間開展積極健康、實事求是的批評與自我批評，客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行黨內(nèi)互評。在評議中，每個黨員都能注意聽取意見，嚴(yán)于解剖自己，主動查找自身存在的問題和不足，并從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，誠懇地幫助同志認(rèn)識問題，克服缺點，糾正不足。尤其注重在“民主”上做到位，做到會上會下，黨內(nèi)黨外，個人、組織都充分發(fā)揚民主，注意方法，注重實效，保證了評議達(dá)到良好效果。三是認(rèn)真進(jìn)行民主測評。根據(jù)機(jī)關(guān)工委要求，我支部確定1名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在開展了民主評議黨員的基礎(chǔ)上，發(fā)放了選票，通過無記名投票的方式選舉了1名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三、取得的成效。
1、溝通了思想，增進(jìn)了相互團(tuán)結(jié)。廣大黨員通過相互征求意見、談心交心，進(jìn)一步溝通了思想、增進(jìn)了了解、密切了關(guān)系。整個評議過程，大家都能敞開心扉，坦誠相見，相互間既肯定成績，又指出問題;既開展批評，又和風(fēng)細(xì)雨。大家氣氛和諧、健康向上，理順了關(guān)系，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。評議后，有效地提高了黨員素質(zhì)，增加了工作的動力。
2、認(rèn)清了問題，明確了努力方向。開展民主評議黨員工作，從一定程度上說，就是一個查找問題、分析問題的過程，也是一個相互批評、相互幫助、共同提高的過程。通過評議，廣大黨員對于自身存在的突出問題找準(zhǔn)了，存在問題的原因也清楚了，努力的方向更明確了。
3、經(jīng)歷了鍛煉，增強了黨性修養(yǎng)。通過這次高質(zhì)量地落實民主評議黨員制度，使廣大黨員又經(jīng)歷了一次黨內(nèi)嚴(yán)格政治生活的實踐鍛煉，受到了一次理想信念和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的深刻教育，進(jìn)一步增強了自覺執(zhí)行制度的意識，提高了自覺加強黨性修養(yǎng)的意識。
4、改進(jìn)了作風(fēng)，激發(fā)了工作熱情。通過征求意見、自我剖析和相互批評，黨員干部之間的思想溝通順暢，工作更加協(xié)調(diào)，機(jī)關(guān)作風(fēng)的改進(jìn)成效也開始顯現(xiàn)。同時，廣大黨員把在談心溝通、分析評議中激發(fā)出的政治熱情，落實到做好各自本職工作上，落實到服務(wù)大局、服務(wù)基層的行動中，有效地促進(jìn)了各自業(yè)務(wù)工作。
四、存在的不足和改進(jìn)措施。
這次民主評議黨員工作進(jìn)展順利，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是在理論學(xué)習(xí)上還不深刻，思想修養(yǎng)有待于進(jìn)一步提高;二是在思想建設(shè)和工作創(chuàng)新方面，部分黨員還需加強。這些問題我們將認(rèn)真研究總結(jié)，采取必要的措施，加以解決。
年終總結(jié)小結(jié)篇十八
20xx年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo)，指揮系統(tǒng)開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時性任務(wù)。上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，主要技術(shù)指標(biāo)的控制，組織召開班前后會。能夠認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度，并傳達(dá)給每位員工。每班不定時的巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運行。負(fù)責(zé)廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。
第一季度廠部實行了業(yè)務(wù)骨干的評定，增強了我們的學(xué)習(xí)機(jī)會和競爭能力。第二季度廠里推行了組織管理創(chuàng)新專項活動——推動錦江事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展， 我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)精神，積極響應(yīng)廠部號召，從思想上高度重視，落實中積極動員，認(rèn)真的去去找出工作的不足和存在的問題，敢于面對企業(yè)所面臨的困難，從工作中找出新的發(fā)展方向和目標(biāo)原則。
第三季度實行了大崗位制，是每個人在新的組織中重新定位，按照新的目標(biāo)和原則去調(diào)整自己，再造自我，這也是提高工作效率，提升企業(yè)競爭力的必然手段。也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展——科學(xué)行之有效的方法之 一 。第四季度廠部推行5s管理，現(xiàn)場整理、整頓、清潔、清掃、人員素養(yǎng)提高，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍，激發(fā)企業(yè)活力。
在安全管理上，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗，制定出一套緊急停車預(yù)案，及時開爐底蒸汽閥，確保了設(shè)備安全。在安全月里，我參與了消防器材正確使用演習(xí)。在11.9消防日里，組織了一場煤焦油著火演練。在系統(tǒng)停車期間，我們也總結(jié)了一套設(shè)備停機(jī)的先后順序，不至于煤氣倒流。這經(jīng)驗我與幾個中控都做了交流認(rèn)為簡潔安全。其次是每月出兩期安全板報，張貼宣傳標(biāo)語，參與了交通安全全員大簽名活動。
在設(shè)備管理上，我定期檢查各臺設(shè)備的潤滑油位 ，干油泵的運行時間，油管是否暢通，電機(jī)運轉(zhuǎn)情況等等。開具工作票，辦理動火證，制定詳細(xì)的安措，確保安全的前提下，及時消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的設(shè)備能按要求及時清堵，加強設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
在我的工作中還存在一些不足之處，如人員較少 ，我只是布置督促，有時親自去打掃現(xiàn)場衛(wèi)生，沒有按照制度去制約員工。其二是未按規(guī)定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精細(xì)化管理，進(jìn)一步制定出合理、公平的制度，去約束我們的每位員工。
班長個人年終小結(jié)【二】
在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學(xué)，我會以百倍的努力去做好自己的職責(zé)，不辜負(fù)大家對我的期望。
回顧這個學(xué)期，我們在一起生活學(xué)習(xí)，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團(tuán)結(jié)，班級也蒸蒸日上。
一.班級工作方面
1. 班級氣氛和諧融洽，班委會議以及班級會議發(fā)言比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學(xué)之間互相幫助，互相促進(jìn)。
2. 班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責(zé)，班務(wù)工作有所提高。
3. 班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。
二.學(xué)習(xí)方面
1.同學(xué)們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質(zhì)保量地完成作業(yè)。
2.同學(xué)們學(xué)會利用學(xué)校圖書館以及方便的互聯(lián)網(wǎng)資源，涉獵更多的知識，豐富了自己的知識庫。
3.越來越多的同學(xué)為學(xué)習(xí)所投入的時間與精力大于以前，為了自己的目標(biāo)去努力，尤其臨近考試時最為突出。
4.由于學(xué)分制度的實行與深入，同學(xué)們都能在學(xué)習(xí)和紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，班級管理有了很大的改善。
5.年終考試，我們班同學(xué)基本都能過關(guān)，且成績優(yōu)秀，獲得老師的'好評。
三.活動方面
1.半年的時間自己班里組織過晚會，很感謝組織委員、宣傳委員、文藝委員的協(xié)助，晚會辦得算是很成功吧，發(fā)現(xiàn)班里的同學(xué)多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。
2.學(xué)校的紅歌節(jié)雖然成績不太理想，但是大家都付出了努力，有的人嗓子都啞了。大家為了爭得班級榮譽都積極進(jìn)取，為成績出謀劃策，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。
3.在學(xué)校其它社團(tuán)組織的活動，我們班同學(xué)也表現(xiàn)出很高的積極性，并獲得不少獎項，為自己的大學(xué)生活增加了絢麗的色彩。
4.我們班的部分同學(xué)還參加了對愛心社團(tuán)的義捐和市紅十字會的義務(wù)鮮血。
5.不少同學(xué)在班級活動和組織策劃方面做了不少努力。
四.思想方面
1. 大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)。
2. 大多數(shù)同學(xué)為自己訂立了一個目標(biāo)，并通過不懈地努力去實現(xiàn)。
3. 大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、集體榮譽感強，樂于幫助班級里的每一個人。
4.班里同學(xué)向黨組織靠近，不少同學(xué)寫了入黨申請書。
五. 班里的不足
1.有的同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識不強，成績不理想 。
2.一部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)投入了過多精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真。
3.個別班委會成員總體表現(xiàn)不太好，紀(jì)律和積極性不高，望得到進(jìn)一步的改善。
4.班級里或多或少出現(xiàn)小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團(tuán)結(jié)。
5.有些同學(xué)對班級活動出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。
六.個人感想
大家來自五湖四海，組成我們現(xiàn)在的班集體，大家經(jīng)過半年的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團(tuán)結(jié)，更加熱愛我們的集體。
做了半年的班長我學(xué)到很多東西，學(xué)會了理解，學(xué)會了溝通，學(xué)會了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會一如既往的為了大家的班集體而努力，不會辜負(fù)大家和老師的期望，再次感謝大家!
年終總結(jié)小結(jié)篇一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧進(jìn)入聯(lián)通公司這個大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程，作為聯(lián)通公司的每一名員工，我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司員工的拼搏的精神。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息知識收集整理工作，然后安排我上崗真正工作。
剛開始，看起來這份工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。
(一)切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成，工作中自己時刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進(jìn)的職責(zé)，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
(二)正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù)，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過之而無不及，同時也必須慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶介紹，解釋業(yè)務(wù)的過程中，要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和公司活動服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，自己處理不好的，應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
(三)學(xué)無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多學(xué)習(xí).關(guān)注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識和職業(yè)技術(shù)知識靈活運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
(四)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識運用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān)，本來以為這是這里的工作做起來簡單.易懂，其實，并不是象，想象中的那么簡單，我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識和技能繁多，更加培養(yǎng)了我的交際能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，
利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
年終總結(jié)小結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能)，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼.主動問好.
項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
2、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分。
6、墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。
年終總結(jié)小結(jié)篇三
xx年4月我進(jìn)入了中國聯(lián)通，在這一年不到里，我學(xué)到了很多在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們保質(zhì)保量的完成了xx年的艱巨任務(wù)。
我們的部門是一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)的部門，在班長的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成每一項工作任務(wù)。我做一名新員工，我一直在努力學(xué)習(xí)新知識，時刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在xx這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項活動，做到用戶有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人xx年的工作情況匯報如下：
一、寬帶維護(hù)記錄。
在xx年里共計上門為用戶處理電腦故障3600多戶，并為用戶安裝排線，用戶出現(xiàn)的問題主要是系統(tǒng)無法開機(jī)的情況較平凡，主要是因為用戶在使用時不注意計算機(jī)的日常維護(hù)造成系統(tǒng)崩潰，提醒用戶注意。無法打開網(wǎng)頁的情況也比較多主要是瀏覽器問題和系統(tǒng)問題引起的。還有用戶電腦無法上網(wǎng)主要原因是用戶不會設(shè)置無線路由器。上門為用戶設(shè)置并做調(diào)試。在維護(hù)中與用戶建立信任關(guān)系，用戶出現(xiàn)問題不計時間隨叫隨到，及時準(zhǔn)確的為用戶處理問題。
二、小區(qū)張貼。
中國聯(lián)通xxx分公司第1頁。
在xx年里共計到40多個小區(qū)進(jìn)行宣傳畫的粘貼，并留下聯(lián)系電話，用戶需要安裝時會及時的聯(lián)系，做到及時上門為用戶辦理業(yè)務(wù)。
三、本月小區(qū)進(jìn)線談判。
到新建小區(qū)進(jìn)行進(jìn)線談判，因為不是太熟悉的緣故這項任務(wù)完成的不是太好但在同事的幫助下努力完成這項任務(wù)，積極配合同事，在xx年里共計完成4個小區(qū)談判，在以后的工作中爭取做到更好。
今后的工作中藥做到：
一、加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作。
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。
年終總結(jié)小結(jié)篇四
在不知不覺中一年半的時光悄然而逝，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在各位老師的幫助下，我較好的完成了學(xué)校布置的各項工作任務(wù)。回顧一年半來的工作，忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲?，F(xiàn)結(jié)合一年來的思想、業(yè)務(wù)等情況做以下匯報。
本人堅持黨的基本原則、教育方針。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師日常規(guī)范》。思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來約束、鞭策本身。工作至今，一年半來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高本身的政治和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)、理念、觀點，注重在教學(xué)實踐中的靈活應(yīng)用，理論聯(lián)系實際，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
在教學(xué)工作方面：認(rèn)真研究教材教法和大綱，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真完成浙江省中小學(xué)教師繼續(xù)教育任務(wù)，為了把本身的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)英語教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《新課程小學(xué)英語說課稿精選》等書籍。還爭取機(jī)會多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還經(jīng)常虛心請教師傅。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任五、六年級幾個班的教學(xué)。培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師并沒有忽略他們。
最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出老師必須履行的職責(zé)，主要就是檢查學(xué)生的作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個目標(biāo)前進(jìn)。學(xué)生們都有進(jìn)步，有的進(jìn)步非?？?。
本學(xué)期我還在文苑小學(xué)嘗試了一堂區(qū)優(yōu)質(zhì)課，是一堂本身整合教材的刻，也是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。我從學(xué)習(xí)理論知識開始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)教材整合教學(xué)的資料。我的師傅以及沈老師，給予我莫大的幫助，一起再構(gòu)教材，一起出謀獻(xiàn)策想教案、設(shè)計課件，共修改教案、課件、試教很多次。
從接到任務(wù)起我們幾個就天天加班加點。張偉琴老師幫我一遍又一遍地把關(guān)，并指導(dǎo)學(xué)生把道具給我做好，沈老師老師幫我把課件做好，沈校長和勤琴老師幫助去看班。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是很多老師。
一年半來擔(dān)任現(xiàn)605班班主任工作，這也是我工作以來帶的第一個班級。在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展。
這學(xué)期班主任工作最使本身滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。
總之，在今后的教育教學(xué)工作中，將更嚴(yán)格要求本身，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天作出本身奉獻(xiàn)。路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作，踏踏實實地做人，我將一如既往。
年終總結(jié)小結(jié)篇五
下面是本站小編為大家整理的電影售票員工年終小結(jié)，歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
電影售票員工年終小結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力?；仡櫼幌鹿ぷ?，感觸頗多!在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結(jié)：
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務(wù)，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。
20xx年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)xx年的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的工作中，取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動!
時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。
把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。
電影院個人工作總結(jié)
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20天就過去了，在奧斯卡大上海工作的這一段時間中，分別在票務(wù)，影務(wù)，賣品崗位實習(xí)，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手，到現(xiàn)在能獨立地完成售票，檢票，賣品。很榮幸有機(jī)會能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭，我用樂觀豁達(dá)的心態(tài)面對新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，將20天的實習(xí)變成一個良好的發(fā)展機(jī)遇，同時也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。
"管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快"是我這短短20天來切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了影城的管理與運作程序，努力做好本職工作。
回顧在影城的20天的工作，一切都是新鮮也處處存在著挑戰(zhàn)，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認(rèn)識，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下： 一：在勞動紀(jì)律方面，遵紀(jì)守規(guī)，遵守部門管理制度。
在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動做好本職工作。
在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)影城理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
二，認(rèn)真學(xué)習(xí)影城崗位職能，工作能力得到了一定的提高
(1) 影城票房崗位學(xué)習(xí)
按照票房工作流程及要求進(jìn)行工作，為觀影人員提供熱情，周到，專業(yè)的服務(wù)，熟練操作售票系統(tǒng)，并且掌握影城即時活動信息，按照活動要求進(jìn)行相關(guān)操作，在每一個工作時間內(nèi)，服從影城人員的管理，對不正確的地方隨時進(jìn)行修改。 售票人員每日上崗，應(yīng)注意一下幾點：
一是準(zhǔn)備工作，上崗前注意自己的儀容儀表，按規(guī)定時間及時開啟led屏，領(lǐng)取備用金，對講機(jī)，電影票，會員卡，影片宣傳頁等相關(guān)用品，不得攜帶私人物品，填寫每日《票房日報表》，仔細(xì)核對排片表，確保影片場次與影城安排一致。
二是售票工作，遵照票房六部曲售票(1問候顧客2詢問顧客尋求3重復(fù)顧客需求4詢問顧客是否有會員卡，優(yōu)惠劵，5按公司規(guī)定出票，唱票，找零，遞票6致謝道別)，熟練操作售票系統(tǒng)及簡單故障的排除方式，熟悉每部影片的票價及兌換方式，態(tài)度和藹熱情大方，了解影城各項活動并主動向觀眾推薦，為顧客營造一個良好的觀影環(huán)境，影城的售票工作分為現(xiàn)金售票，會員卡售票，優(yōu)惠劵售票，嚴(yán)格按照影城規(guī)定出票。
常，關(guān)閉票房電源。最后經(jīng)值班經(jīng)理核對方可下班。
在票房的7天，體會到了服務(wù)人員的辛苦，也看到了辛苦過后顧客們的開心。
(2) 影城影務(wù)崗位實習(xí)
影務(wù)人員應(yīng)有熟練地接待流程，規(guī)范的服務(wù)流程，參與影城整體運營值班，合理正確處理影廳出現(xiàn)的突發(fā)狀況，熟悉消防器具的使用和各個消防通道。負(fù)責(zé)正常經(jīng)營期間觀影場地的衛(wèi)生保潔，每日觀影場地的布置和物品的回收存放，接受顧客的臨時咨詢，為顧客提供細(xì)致。耐心的咨詢工作。
二是營業(yè)中影務(wù)工作，影務(wù)工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進(jìn)行的票據(jù)核查工作，進(jìn)散場服務(wù)，來訪接待，巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方，態(tài)度和藹，一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿，手勢及服務(wù)用語，認(rèn)真負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3d眼鏡，在巡廳的同時應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度，每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
三是結(jié)業(yè)工作，最后一場電影結(jié)束后結(jié)束營業(yè)，進(jìn)行廳內(nèi)巡視，注意是否有未離場觀眾，遺留物品，將影城各個廳門鎖閉并確保影城通道處于關(guān)閉狀態(tài)，將各項領(lǐng)用物品進(jìn)行回收登記。正確填寫《影務(wù)日報表》。由經(jīng)理核對確認(rèn)，方可下班。 在影務(wù)的認(rèn)真學(xué)習(xí)很重要，關(guān)系到影院的正常營運。
(3) 影城賣品崗位實習(xí)
賣品是影城不可缺少的一部分，在賣品部應(yīng)有熟悉的接待流程，全面的了解產(chǎn)品常識，專業(yè)的促銷用語，注意自身清潔以及工作環(huán)境的清潔，各種半成品(杯裝飲料，爆米花)的加工流程，嚴(yán)格遵循現(xiàn)金管理制度，賬實相符。
一開業(yè)準(zhǔn)備工作
二售賣工作
遵照賣品銷售六部曲(1問候2記錄點單3匯集點單4呈遞5收款6致謝道別)，快速的接待，完整的服務(wù)，耐心的解答，微笑的面容，積極努力的完成賣品促銷任務(wù)，熟練操作售賣系統(tǒng)及常見問題的處理，以顧客的滿意度最大化為宗旨，賣品部常處理的有貨品的退換、飲料瓶蓋兌獎、貨品報損。賣品員工應(yīng)將有問題貨品清楚記錄并通知值班經(jīng)理。
正常營業(yè)中的交接班，先將貨品盤點，核對盤點數(shù)量、庫存數(shù)量，發(fā)生差異的貨品重新盤點，最終以實際貨品數(shù)量為準(zhǔn)。在不影響顧客的購買的基礎(chǔ)下進(jìn)行售賣，由另一位工作人員進(jìn)行記錄，交接完后并由值班經(jīng)理核對。
售賣也應(yīng)注意貨品的陳列，其美觀可激發(fā)顧客購買欲望，陳列時應(yīng)整齊擺放保持正是貨架的外層面達(dá)到飽和，不得陳列過期或已損壞的貨品，將有標(biāo)志的一面朝向顧客。
三賣品貨品的領(lǐng)娶調(diào)撥。
根據(jù)當(dāng)時售賣情況進(jìn)行領(lǐng)貨，領(lǐng)貨時需填寫《賣品領(lǐng)貨單》，要求填寫數(shù)量，貨品規(guī)格，并簽字確認(rèn)，由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行領(lǐng)貨，貨品領(lǐng)至賣品部后，由申領(lǐng)貨品員工進(jìn)行核對，調(diào)撥完畢后，由值班經(jīng)理打印調(diào)撥單。
四結(jié)業(yè)工作
最后一場電影開映后10分鐘后結(jié)束賣品營業(yè)。將賣品部所有貨品進(jìn)行補充陳列，
盤點，清潔設(shè)備(爆米花設(shè)備)，保持賣品部清潔，清點現(xiàn)金，退出各項操作系統(tǒng)關(guān)閉電源，并檢查冷藏設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，鎖閉一切貨柜，將賣品部門鎖關(guān)鎖。認(rèn)真填寫《賣品日報表》。
三結(jié)合實際，合理運用
通過在奧斯卡大上海影城的工作實習(xí)，分別針對票房，影務(wù)，賣品系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，為今后汽車影院的營業(yè)做了很大的鋪墊，我學(xué)到了很多東西，同時也明白了很多的道理，影院工作人員應(yīng)本著提供人性化的顧客服務(wù)為工作理念，將提供優(yōu)秀的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，整潔的環(huán)境作為工作的重心，并且應(yīng)具備影院員工的各項工作技能，工作作風(fēng)，工作習(xí)慣，能夠體驗一個高品質(zhì)影院員工應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)，我相信這些對我以培訓(xùn)心得體會后的工作都將大有裨益。
盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及開創(chuàng)性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過這次學(xué)習(xí)，我要提高工作的主動性，注重結(jié)果，一切圍繞著完成目標(biāo)。
面對汽車影院的開業(yè)，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、熟悉各種業(yè)務(wù)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為汽車影院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，好好的利用這一段實習(xí)的時間，完成自己角色的轉(zhuǎn)變，我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，將自己的價值最大化，為汽車影院的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
年終總結(jié)小結(jié)篇六
新世紀(jì)第二個年頭又不知不覺的過去了，現(xiàn)根據(jù)年度工作目標(biāo)任務(wù)作如下小結(jié)：
江澤民同志在十六大報告中指出：形勢逼人，不進(jìn)則退。新形勢下，國際國內(nèi)的發(fā)展日新月異。作為一名黨的干部，思想上要適應(yīng)形勢要求，工作上要跟上時代步伐，就必須加強學(xué)習(xí)。無論是wto有關(guān)知識的學(xué)習(xí)，還是十六大文件的學(xué)習(xí)，自己能認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，能結(jié)合實際思考一些問題，在小組討論時積極發(fā)言。能自覺的撰寫心得體會，并在支部學(xué)習(xí)會上作了“更新觀念，開創(chuàng)人事工作新局面”的交流發(fā)言。上半年，在教育廳召開的高校人事工作會議上，就“抓住機(jī)遇，拓寬思路，構(gòu)建跨越式發(fā)展的人才高地”作大會發(fā)言。
此外，能結(jié)合自己的工作職責(zé)學(xué)習(xí)有關(guān)文件。人事制度、分配制度改革不斷深化，只有認(rèn)清形勢，掌握政策，才能做好工作，處理好有關(guān)問題。今年下半年承擔(dān)了青年教師崗前培訓(xùn)的《教師職業(yè)道德論》課程，自己能利用雙休日時間，對新編教材認(rèn)真鉆研，并且把當(dāng)前形勢下對教師的新要求以及自己的工作體會融入課堂教學(xué)之中。
作為處里的負(fù)責(zé)人，除了全面協(xié)調(diào)處理日常工作外，主要分管師資工作和人事檔案工作。下半年，一位處長外出學(xué)習(xí)后，自己同時分管人事調(diào)配工作和人才引進(jìn)工作。在分管校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)科、室同志們的共同努力和各學(xué)院、校機(jī)關(guān)有關(guān)部門的支持配合下，除了本年度因時間上難以安排未召開人事工作研討會外，基本上完成了年度工作目標(biāo)的各項任務(wù)，包括職稱評審工作、教師資格認(rèn)定工作等。
有些工作正在進(jìn)行之中，如：博士后流動站的申報推薦工作、首批特聘教授的聘任工作、迎接省級高校干部人事檔案目標(biāo)管理考評、年終考核等。為了加強教師職業(yè)道德建設(shè)，在制定了《揚州大學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》后，今年又起草了《揚州大學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范實施細(xì)則》。為了貫徹落實校領(lǐng)導(dǎo)提出的“外引內(nèi)扶”的人才政策，制定了《關(guān)于穩(wěn)定本校高層次人才的暫行辦法》。
此外，接受揚州電視臺《關(guān)注》節(jié)目記者的采訪，介紹我校人才引進(jìn)的情況;應(yīng)江蘇教育電視臺和江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心的邀請，走進(jìn)電視直播室，介紹了我校的基本情況，宣傳了我校人才引進(jìn)政策，回答了就業(yè)大學(xué)生關(guān)心的有關(guān)問題;接受中國教育電視臺《教育新聞聯(lián)播》節(jié)目記者的采訪，介紹了我校在江蘇省首次mba碩士博士人才招聘會上的招聘情況。
今年我校隆重舉辦了百年校慶活動，自己能積極參與。人事處與研究生處合作舉辦了《揚州大學(xué)——揚州市中青年學(xué)術(shù)論壇》。校慶那天，負(fù)責(zé)接待了參加校慶活動的校友和來賓。為我校成功舉辦校慶活動和所取得的成績歡欣鼓舞，對我校的明天充滿信心。今年人事處接受校紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核，我處全體同志積極配合，共同努力接受考核。
從個人來說，學(xué)習(xí)研究不夠，經(jīng)過三年的摸索，對人事工作的職責(zé)、任務(wù)有了一個基本的了解，但是要做好這項工作，還需要付出很大的努力，而自己卻往往陷在事務(wù)堆里，深入學(xué)習(xí)不夠，深入思考不夠、深入實際不夠。今后自己要從事務(wù)堆里走出來，加強學(xué)習(xí)、加強研究，在機(jī)制上多思考，在管理上下功夫。從整體來說，工作的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致不夠，有些工作抓得不緊。今后要加強管理，嚴(yán)格要求。
新的一年里，要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大文件精神，以“三個代表”思想指導(dǎo)工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。
年終總結(jié)小結(jié)篇七
20xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
年終總結(jié)小結(jié)篇八
自xx年入學(xué)真正成為一名碩士研究生以來，我受到了導(dǎo)師、周圍老師以及同學(xué)的幫助，并且獲得了很大的進(jìn)步。在這里，我要對這一年多時間的思想、學(xué)習(xí)、工作與生活方面進(jìn)行一下總結(jié)，為接下來的研究生生活確定方向，進(jìn)一步完善自我，提高個人能力。
在思想上，我依然堅定著自己的政治理想與信念，不斷的向黨靠近，希望在自己的努力進(jìn)取與追求上進(jìn)的積極的思想態(tài)度下，能夠早日達(dá)到黨的要求，從而成為一名光榮的共-產(chǎn)-黨員。雖然我現(xiàn)在還不是黨員，但是仍要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高自己的思想覺悟與思想認(rèn)識，認(rèn)真實踐學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與三個代表思想。在對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)，它對我的思想與科研理念有很大的指導(dǎo)作用。
國家以發(fā)展為重中之重，而科研又以國家的需要與社會的需求為方向，科學(xué)發(fā)展觀以發(fā)展為第一要義，指導(dǎo)我在學(xué)習(xí)科研知識時不能盲從，要在前人的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)展和豐富所學(xué)知識;它以人為本，指導(dǎo)我在學(xué)習(xí)工作中不能眼高手低、要用實踐來取得發(fā)言權(quán)。
它的基本要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)，指導(dǎo)我做學(xué)問要一步一個腳印，不斷前進(jìn)，且勿急于求成;它根本方法是統(tǒng)籌兼顧，告訴我在搞科研時要綜合考慮，不要丟三落四。
在學(xué)習(xí)上，慢慢的將學(xué)習(xí)與工作的重點由只是按部就班埋頭讀書轉(zhuǎn)變到有目標(biāo)的思考與科研創(chuàng)新中，這是與大學(xué)學(xué)習(xí)的極大的不同。而在這一年多的學(xué)習(xí)過程中，我的自我學(xué)習(xí)的能力與專業(yè)水平都有所提高，這是令人欣慰的。
1)專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)。
經(jīng)過一年的專業(yè)課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我在遙感專業(yè)方面認(rèn)識到了自己知識理論的欠缺與綜合能力的不足。雖然本科是遙感專業(yè)出身，但是在遙感這個大方向下還有很多的理論基礎(chǔ)知識不牢固。在不斷的知識學(xué)習(xí)中，不僅掌握了遙感的機(jī)理、過程及發(fā)展方向，而且明白了不同的遙感方式及遙感類型，為我的研究方向的快速熟悉奠定了基礎(chǔ)。
2)拓展研究內(nèi)容并明確研究方向。
在研一期間不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識還在導(dǎo)師的幫助與項目的支持下，拓展了自己的研究內(nèi)容，學(xué)習(xí)了當(dāng)前處于大氣遙感前沿的數(shù)據(jù)同化與模式大氣質(zhì)量模擬。在掌握前沿動態(tài)的條件下將現(xiàn)有知識與成熟的理論研究與當(dāng)今熱點相結(jié)合，擴(kuò)展當(dāng)前的理論體系與知識結(jié)構(gòu)，讓我領(lǐng)略了遙感世界的另一片天空。
由于工程浩大，現(xiàn)在只能停留在研究與學(xué)習(xí)的狀態(tài)下，真正的應(yīng)用實驗還存在一定的困難，所以在鄰近畢業(yè)時最終確定的方向是針對當(dāng)前我國大連石油管道爆炸所造成的海洋溢油污染研究。在學(xué)術(shù)研究過程中我不斷拓寬知識面，閱讀國內(nèi)外文獻(xiàn)，掌握科研動態(tài)與發(fā)展方向，熟悉了研究方向的現(xiàn)狀、方法，并積極與導(dǎo)師進(jìn)行交流。
積極實踐前人的研究方法，深刻體會前人的技術(shù)路線及研究過程中考慮的遙感問題。并爭取在前人的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。對研究過程中遇到的問題能夠通過導(dǎo)師的幫助、通過網(wǎng)絡(luò)資源、圖書館資料、以及周圍老師和同學(xué)的幫助順利解決。
3)掌握遙感數(shù)據(jù)的下載方式和遙感數(shù)據(jù)處理手段。
學(xué)習(xí)了常用的免費遙感數(shù)據(jù)的下載，主要包括：landsat-tm，modis等。掌握了遙感圖像處理的原理及處理手段，其中主要包括遙感數(shù)據(jù)幾何校正、輻射定標(biāo)、大氣校正、圖像融合、圖像分類等。
4)遙感圖像處理軟件與空氣質(zhì)量模式。
掌握了遙感專業(yè)圖像處理軟件erdasimage、envi、程序設(shè)計軟件idl、matlab等，程序設(shè)計的能力得到提高。且對空氣質(zhì)量模式有了更深一步的了解與初步應(yīng)用。
年終總結(jié)小結(jié)篇九
自私，讓我們只看見自己卻容不下別人。如果發(fā) 短信給你喜歡的人，他不回，不要再發(fā)?？粗愕南嗥?，我就特沖動的想 p 成黑白掛墻上! 有時，不是世界太虛偽，只是，我們太天真。 年即將過去，一年來，在醫(yī)院首長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān) 懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度， 在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
一、加強政治學(xué)習(xí)，堅定政治信念。 以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養(yǎng)成。認(rèn)清形式、與時俱進(jìn)，在思想上、行動上努力與黨中央保持 高度一致，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真 記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度，強化作風(fēng)紀(jì)律 作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做 起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的 提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識 醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解; 在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。
通過自 己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常 見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多 次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù) 會議，拓寬了視野。
參加了醫(yī)院組織的到沈陽軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科 為期 1 個月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員 配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識并熟練操作了新的急診 設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù) 在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。 “金無足赤，人無完人’’。
當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不 足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
年終總結(jié)小結(jié)篇十
光荏苒，光陰似箭，2015年在繁忙的工作中已然過去?；仡欉^去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一是加強政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的十八大和黨的十八屆四中全會精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀(jì)等，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。
精神上感覺更加充實。二是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。
在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，對待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅持公正、公平、科學(xué)的原則。
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
年終總結(jié)小結(jié)篇十一
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;。
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元，附上商務(wù)中心20xx年經(jīng)營簡況表:根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出來年年工作計劃:。
1、繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;。
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;。
3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足;。
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
年終總結(jié)小結(jié)篇十二
今年，我市的社會保險工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動和社會保障局及上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，以貫徹落實省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標(biāo)(一個確保、兩個重點、六個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放;抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點;建立社會保險業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容，以保障職工基本生活，維護(hù)社會穩(wěn)定為目的，建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系，為深化國有企業(yè)改革、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，實現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半的目標(biāo)。
截止*月底，全市參加社會保險的各類企業(yè)職工人，實際繳費人，新增擴(kuò)面*人。征收養(yǎng)老保險費*萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養(yǎng)老保險費*萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人，離退休費用社會化發(fā)放率達(dá)%。
市局注重發(fā)揮龍頭帶動作用，在指導(dǎo)各縣市區(qū)開展社會保險工作的同時，也較好地完成了半年各項工作任務(wù)。*-*月份，參保的各類企業(yè)職工*人，實際繳費*人，新增擴(kuò)面*人，征收養(yǎng)老保險費*萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養(yǎng)老保險費*萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人，離退休費用社會化發(fā)放率達(dá)%?；仡櫳习肽旯ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨c：
一、加大確保力度，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果。
《社保工作年終總結(jié)》()。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點按壓指紋。工作人員還對行動不便、居住外地的離退休人員實行上門服務(wù)，派專人前去登記按模和確認(rèn)，然后建檔，進(jìn)入識別系統(tǒng)，從而有效地遏制了虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。全市還及時落實增資政策，按照鄂勞社辦[*]*號、*號文件精神，各地周密安排，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致做好這次增資工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，專班人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅*月份一個月時間，全市己為*名符合條件增資的離退休人員人平月增資*元(其中：市直*人，月增資*.*萬元)增資額達(dá)%，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標(biāo)、增資工作按時發(fā)放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。
二、維護(hù)職工權(quán)益，狠抓擴(kuò)面續(xù)保不放松。
全市勞動保險機(jī)構(gòu)積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行。對那些己參保的企業(yè)，主動介入做工作，確認(rèn)參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實行社會化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時，做好內(nèi)退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)不上的問題。年初，市局下發(fā)了《做好社會保險費申報和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險登記的通知》，召開企業(yè)勞資人員會議，成立專班突擊抓，做好了企業(yè)社會保險費的登記、申報工作，完善了社會保險數(shù)據(jù)庫。同時落實了告知制度，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡》，千方百計做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作，通過政策引導(dǎo)，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續(xù)性，保證下崗分流人員不斷保，做到不論職工到哪干，養(yǎng)老保險接著算。上半年，全市續(xù)保人數(shù)達(dá)*人(其中市直*人)。
三、開展專項稽核，防止虛報冒領(lǐng)。
根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署，全市從*月中旬開始，開展了對養(yǎng)老保險費專項稽核工作。制定了工作方案，成立了工作專班，各地把專項稽核工作作為上半年的一項中心工作來抓，抽調(diào)一批具有一定業(yè)務(wù)知識和政策水平的人員，不辭辛勞，深入廠礦企業(yè)開展實地稽核工作。針對這次稽核工作時間緊、任務(wù)重、要求高、工作量大的實際情況，工作人員嚴(yán)把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān)。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實地稽核，嚴(yán)格實行三對照。組織審計、財務(wù)、會計和核定人員，對重點企業(yè)進(jìn)行實地稽核，實行三對照，即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進(jìn)行核對，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險，有無漏?；螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表，將企業(yè)工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進(jìn)行核對，查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊進(jìn)行核對，查有無虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。市局把稽核與擴(kuò)面、續(xù)保登記、年檢、印發(fā)個人帳戶有機(jī)地結(jié)合起來，借這次稽核的機(jī)會，己對*%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進(jìn)行了指紋采集，為建立規(guī)范的指紋識別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市已對*%的參保企業(yè)進(jìn)行了實地稽核。
四、加強服務(wù)意識，推進(jìn)社區(qū)管理。
繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作是今年社會保險的重大任務(wù)之一，是離退休人員管理服務(wù)工作的重中之重。按照四中全會《決定》逐步推進(jìn)社會保障的社會化管理，實行離退休人員與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放，人員由社區(qū)管理的要求，全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作，二是鞏固完善了對離退休人員的走訪慰問、上門看望和信訪接待三項制度。今年元旦、春節(jié)期間，在組織資金、一次性發(fā)放元至*月份養(yǎng)老金的同時，全市共籌措*.*萬元資金對*名離退休人員進(jìn)行了走訪慰問，確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過一個安全、祥和的節(jié)日。三是社區(qū)試點管理工作初現(xiàn)端倪。在去年的基礎(chǔ)上，市局將鋼窗廠、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理，組織離退休人員開展了競技麻將比賽、釣魚等活動。大悟堅持離退休人員活動經(jīng)?；?，加強了活動中心陣地建設(shè)，進(jìn)一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設(shè)。*月下旬，他們的社會化管理服務(wù)工作經(jīng)驗在黃石召開的全省勞動保險工作會議上進(jìn)行了交流。目前，全市*名離退休人員已有*人進(jìn)入社區(qū)管理，進(jìn)入率達(dá)*%。
五、加強基礎(chǔ)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)工作。
按照省下發(fā)的《湖北省社會保險基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》，全市下大氣力建立健全社會保險的業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)、內(nèi)部管理等六大體系。一是進(jìn)一步完善基金財務(wù)管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法，主動加強與財政、審計部門的聯(lián)系，達(dá)到基金收支存運轉(zhuǎn)通暢的目標(biāo)。為了加強社?；鸷拓攧?wù)管理，規(guī)范保險業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、運行程序和操作過程，*月上中旬，市局組織對各縣市區(qū)進(jìn)行了社保基金財務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作的大檢查，并下發(fā)了檢查結(jié)論及整改意見通知書。二是加強了各種臺帳的管理，清理打印了職工個人帳戶，做好基金財務(wù)對帳日清月結(jié)。三是做好了與地稅的核定，對帳銜接工作，實現(xiàn)了企業(yè)主動到勞動保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)登記、申報、核定社會保險費，由企業(yè)主動到地稅部門繳費的良性運轉(zhuǎn)。四是嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律規(guī)章制度，杜絕了新的擠占挪用基金問題。五是進(jìn)一步理順社保機(jī)構(gòu)與財政、監(jiān)察、審計、銀行、稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，搞好協(xié)調(diào)配合，確保六個環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運轉(zhuǎn)。六是積極爭取政府和財政部門理解和支持，合理合法地解決了本機(jī)構(gòu)的經(jīng)費，保證了各項工作的正常進(jìn)行。在基礎(chǔ)管理方面，好的地方：大悟、安陸規(guī)范了對參保單位的帳、表、卡、冊的管理，上半年個人帳戶分配率、記入率、對帳率均達(dá)到%。應(yīng)城采取鞏固一批、接續(xù)一批、擴(kuò)大一批的措施，開展五個一接續(xù)工程，即成立一個工作專班、上一次失業(yè)職工的家門、填一份養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)表、發(fā)一份接續(xù)指南、開辟一個個人繳費窗口的辦法，使失業(yè)人員接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系登記率達(dá)%。孝昌、漢川加強了社保六個環(huán)節(jié)的管理，按要求設(shè)立職能股室，使業(yè)務(wù)上既相互聯(lián)系，又相互制約。云夢、孝南和市局都把基礎(chǔ)管理作為重點工作來抓，常抓不懈，并且都抓出了成效。
六、開展文明創(chuàng)建，提高整體素質(zhì)。
全市各地繼續(xù)加大文明創(chuàng)建工作力度，鞏固創(chuàng)建成果，提高創(chuàng)建質(zhì)量和創(chuàng)建檔次。按照三優(yōu)文明窗口標(biāo)準(zhǔn)不斷完善社會保險服務(wù)大廳、發(fā)放處和退管活動中心等前臺窗口建設(shè)，努力提高工作效率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，樹立社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的良好形象。今年*月，市局榮獲全市最佳文明單位和文明示范窗口光榮匾牌。大悟勞保局獲市級青年文明號的表彰。*月份，根據(jù)國家人事部關(guān)于對事業(yè)單位人事制度進(jìn)行改革、實行全員聘任制的精神，市局進(jìn)行了人事制度改革，對科長及以下工作人員全部實行雙向選擇，競爭上崗，通過競爭演說、雙向選擇、職工測評、支委討論，有*位副科長競爭到科室牽頭負(fù)責(zé)人崗位，這項工作極大地提高了年輕干部的工作積極性，經(jīng)過*個多月的工作實踐，證明這項改革是成功的。全市保險機(jī)構(gòu)以江總書記三個代表重要思想為指導(dǎo)，按照八個堅持、八個反對和學(xué)查改活動要求，認(rèn)真貫徹落實《公民道德實施綱要》，大力倡導(dǎo)愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)的公民基本道德規(guī)范，緊密聯(lián)系勞動保障部門工作實際，認(rèn)真查擺改善發(fā)展環(huán)境、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題，采取切實有效措施加強整改，樹立勞動保障部門誠實守信、依法行政、廉潔勤政、務(wù)實高效、服務(wù)優(yōu)良的良好形象，干部職工的理論水平，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，機(jī)關(guān)組織建議、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和制度建設(shè)得到全面加強。此外，全市勞保系統(tǒng)廣泛開展了義務(wù)獻(xiàn)血、向災(zāi)民獻(xiàn)愛心活動，干部職工紛紛捐款捐物。*月下旬，市局和大悟縣勞保局還組織干部職工到中原突圍紀(jì)念地-大悟宣化店紀(jì)念館，參觀*年周恩來與美蔣代表談判舊址和鄂豫邊區(qū)革命烈士陵園，接受愛國主義和革命傳統(tǒng)教育。
年終總結(jié)小結(jié)篇十三
院黨委、群教辦：
按照自治區(qū)黨委和地委及醫(yī)院的工作部署安排，《關(guān)于抓緊做好專題民主生活會相關(guān)工作的通知》精神和要求，***人民醫(yī)院第***黨支部召開了黨的群眾路線教育實踐活動專題組織生活會。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、評議情況。
201***年***月***日下午***，在***，召開了***第九***黨支部黨的群眾路線教育實踐活動專題組織生活會。本次活動，應(yīng)到人數(shù)14人，實到人數(shù)14人，(其中包括1名在外地、1名入黨積極分子)，12人參加民主評議。由支部書記***同志主持，會議邀請到***同志參加并點評。
二、會議議題。
1、***同志代表第***黨支部作班子對照檢查。支部黨員開展批評，支委逐一認(rèn)領(lǐng)并作簡短表態(tài)發(fā)言。
2、支部委員做個人對照檢查，其他支委及黨員開展批評。
3、院黨委委員***同志進(jìn)行點評。
三、評議結(jié)果。
通過本次組織生活會，支部支委分別進(jìn)行了對照檢查，對自己的思想、工作等進(jìn)行了全面的剖析，發(fā)現(xiàn)不足，找準(zhǔn)下階段的努力方向。同時，全體黨員進(jìn)行了相互評議，民主生活會逐項完成了會議議題，按照要求開得很成功。
會議評出了：
1、黨員互評結(jié)果：優(yōu)秀率為100%。
2、群眾測評結(jié)果：優(yōu)秀率為100%。
3、黨員自評結(jié)果：優(yōu)秀率為100%。
四、后續(xù)工作。
本次活動，繼承和弘揚了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，將黨員的先進(jìn)性和科學(xué)發(fā)展觀踐行于行動之中，也讓黨員們再一次接受了心靈洗禮，進(jìn)一步明確了前進(jìn)的方向。同時通過評議黨支部工作，讓我們以后的支部工作更有針對性和方向性。在以后的工作中我們將繼續(xù)努力，發(fā)揮黨支部的思想陣地作用，發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用，與廣大黨員群眾一起為為醫(yī)院繁榮而努力。
第***黨支部201***年***月***日。
年終總結(jié)小結(jié)篇十四
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;。
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元，附上商務(wù)中心20xx年經(jīng)營簡況表:根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出來年年工作計劃:。
1、繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;。
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;。
3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足;。
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
年終總結(jié)小結(jié)篇十五
作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工 作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。三年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受， 在這里我作一下簡單的陳述：
一、 ： 努力學(xué)習(xí)， 不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì) 在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識 到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng) 驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn) 身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā) 展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。
今天，我不斷的努力著。 基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。
在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng) 4149 戶，共 1 萬 7 千多口人及處來人口的健康。360 天， 天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時時應(yīng)診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病 人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。
相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從 xx 年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診 療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。
創(chuàng)造安全舒適的工作 環(huán)境，是日常工作正常開展的前提， 年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議 培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年 為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策， 并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及 鄉(xiāng)村一體化工作。
年終總結(jié)小結(jié)篇十六
時光如梭，轉(zhuǎn)眼2015年的工作又接近尾聲了。在這一年里我把自己的青春傾注于教育事業(yè)上，傾注于學(xué)生身上。一年來，無論是思想方面，還是工作、學(xué)習(xí)和生活方面，我都有了長足的進(jìn)步。為了讓自己取得更大的進(jìn)步，下面將我一年來的工作生活進(jìn)行如下總結(jié)：
在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，平常利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的政策，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及創(chuàng)新爭優(yōu)活動;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加各項黨的活動會議，在工作中起到模范帶頭作用，努力做教師的表率。不斷提高自己的教育教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。
在平時的工作生活中，我首先從加強自身思想素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)。及時了解黨的方針政策和國內(nèi)外大事。使自己的思想認(rèn)識水平邁上新的臺階。在思想上，始終與黨中央在思想、路線、方針、政策上保持高度一致，始終用馬列主義、毛澤東思想、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，并用之于指導(dǎo)我的言行，為黨的教育事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，奮斗不止，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)添磚加瓦。
作為一名共產(chǎn)黨員，我積極要求進(jìn)步，嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。
另外，我積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。
在自己的工作崗位上，以教師的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛校愛教，愛崗愛生。踏踏實實工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。今年我繼續(xù)擔(dān)任四年級的語文教學(xué)工作，我精心備課，堅持寫好導(dǎo)學(xué)案，經(jīng)常和同學(xué)們談心。采取“合作學(xué)習(xí)”的方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，給學(xué)生一個輕松愉快的語文學(xué)習(xí)氛圍，真正讓學(xué)生在樂中學(xué)，學(xué)以致用。
平時的教育教學(xué)工作，我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真地去對待，注重因材施教，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法，提高執(zhí)教水平。我也虛心地向經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師求教，經(jīng)常和同仁交流，努力夯實自己的教學(xué)基本功。我積極參加教研組活動和各項學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，切實提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊。
作為一名語文教學(xué)工作者，我十分注重自己的一言一行，時刻提醒自己要有愛崗敬業(yè)的高尚師德，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力為廣大教職工樹立一個學(xué)習(xí)的榜樣。認(rèn)真研究新課改和最近的教育教學(xué)理念，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的工作安排和教學(xué)計劃，遵守校紀(jì)校規(guī)，按時到校，認(rèn)真做好教學(xué)的每一項工作，使自己能在正確認(rèn)真地傳授知識的同時，努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地充實、更新教育教學(xué)理念，努力成為受生歡迎老師。
在生活上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班，認(rèn)真遵守學(xué)校作息時間，不遲到，不早退。努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
一年來，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，但和一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員相比，也不免存在著一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，克服不足，爭取早日向優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員靠攏。
年終總結(jié)小結(jié)篇十七
依據(jù)鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真召開組織生活會和民主評議黨員工作的通知》要求，進(jìn)一步落實黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，嚴(yán)格組織生活，樹立黨員意識和黨性觀念，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)，進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動成果，我所機(jī)關(guān)支部開展了度民主評議黨員工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
這次民主評議黨員工作，是以支部為單位在黨員中開展的。參加民主評議的黨員11名，預(yù)備黨員1名，評出優(yōu)秀黨員1名，占9%;合格黨員10名，占91%;沒有評出基本合格和不合格黨員。整個評議工作分為學(xué)習(xí)教育、自我小結(jié)、黨內(nèi)外評議。
二、主要特點和做法。
1、圍繞主題，統(tǒng)一思想。開展民主評議前，我支部進(jìn)行深入的思想動員，傳達(dá)鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)工委關(guān)于民主評議黨員的各項程序和要求，使黨員明確民主評議的目的意義、黨員標(biāo)準(zhǔn)、政策界限、方法步驟。每名同志認(rèn)真回顧剖析過去一年來的工作、學(xué)習(xí)和組織生活，實事求是地寫出自我總結(jié)，支部書記也找個別黨員、群眾談心，把黨組織的溫暖送到黨員的心里上。總之，通過思想發(fā)動和學(xué)習(xí)教育，使廣大黨員干部充分認(rèn)識到，搞好民主評議黨員工作，是加強和改進(jìn)黨的建設(shè)，加強執(zhí)政能力建設(shè)的需要，是提高黨員干部拒腐防變能力和抵御風(fēng)險能力的需要，是增強黨的戰(zhàn)斗力、凝聚力的需要，確保了廣大黨員干部能以高度的政治責(zé)任心、良好的精神狀態(tài)，嚴(yán)格按照民主評議黨員的內(nèi)容要求，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度積極參加評議活動，為搞好民主評議黨員工作奠定了扎實的思想基礎(chǔ)。
2、嚴(yán)格程序，發(fā)揚民主。我支部于206月20日下午召開了民主評議黨員會議，在黨員自我總結(jié)的基礎(chǔ)上，把黨員是否保持先進(jìn)性作為評議的重點，圍繞改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，增強服務(wù)意識等，黨員之間開展積極健康、實事求是的批評與自我批評，客觀公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行黨內(nèi)互評。在評議中，每個黨員都能注意聽取意見，嚴(yán)于解剖自己，主動查找自身存在的問題和不足，并從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，誠懇地幫助同志認(rèn)識問題，克服缺點，糾正不足。尤其注重在“民主”上做到位，做到會上會下，黨內(nèi)黨外，個人、組織都充分發(fā)揚民主，注意方法，注重實效，保證了評議達(dá)到良好效果。三是認(rèn)真進(jìn)行民主測評。根據(jù)機(jī)關(guān)工委要求，我支部確定1名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在開展了民主評議黨員的基礎(chǔ)上，發(fā)放了選票，通過無記名投票的方式選舉了1名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三、取得的成效。
1、溝通了思想，增進(jìn)了相互團(tuán)結(jié)。廣大黨員通過相互征求意見、談心交心，進(jìn)一步溝通了思想、增進(jìn)了了解、密切了關(guān)系。整個評議過程，大家都能敞開心扉，坦誠相見，相互間既肯定成績，又指出問題;既開展批評，又和風(fēng)細(xì)雨。大家氣氛和諧、健康向上，理順了關(guān)系，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。評議后，有效地提高了黨員素質(zhì)，增加了工作的動力。
2、認(rèn)清了問題，明確了努力方向。開展民主評議黨員工作，從一定程度上說，就是一個查找問題、分析問題的過程，也是一個相互批評、相互幫助、共同提高的過程。通過評議，廣大黨員對于自身存在的突出問題找準(zhǔn)了，存在問題的原因也清楚了，努力的方向更明確了。
3、經(jīng)歷了鍛煉，增強了黨性修養(yǎng)。通過這次高質(zhì)量地落實民主評議黨員制度，使廣大黨員又經(jīng)歷了一次黨內(nèi)嚴(yán)格政治生活的實踐鍛煉，受到了一次理想信念和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的深刻教育，進(jìn)一步增強了自覺執(zhí)行制度的意識，提高了自覺加強黨性修養(yǎng)的意識。
4、改進(jìn)了作風(fēng)，激發(fā)了工作熱情。通過征求意見、自我剖析和相互批評，黨員干部之間的思想溝通順暢，工作更加協(xié)調(diào)，機(jī)關(guān)作風(fēng)的改進(jìn)成效也開始顯現(xiàn)。同時，廣大黨員把在談心溝通、分析評議中激發(fā)出的政治熱情，落實到做好各自本職工作上，落實到服務(wù)大局、服務(wù)基層的行動中，有效地促進(jìn)了各自業(yè)務(wù)工作。
四、存在的不足和改進(jìn)措施。
這次民主評議黨員工作進(jìn)展順利，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是在理論學(xué)習(xí)上還不深刻，思想修養(yǎng)有待于進(jìn)一步提高;二是在思想建設(shè)和工作創(chuàng)新方面，部分黨員還需加強。這些問題我們將認(rèn)真研究總結(jié)，采取必要的措施，加以解決。
年終總結(jié)小結(jié)篇十八
20xx年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo)，指揮系統(tǒng)開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時性任務(wù)。上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，主要技術(shù)指標(biāo)的控制，組織召開班前后會。能夠認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度，并傳達(dá)給每位員工。每班不定時的巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運行。負(fù)責(zé)廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。
第一季度廠部實行了業(yè)務(wù)骨干的評定，增強了我們的學(xué)習(xí)機(jī)會和競爭能力。第二季度廠里推行了組織管理創(chuàng)新專項活動——推動錦江事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展， 我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)精神，積極響應(yīng)廠部號召，從思想上高度重視，落實中積極動員，認(rèn)真的去去找出工作的不足和存在的問題，敢于面對企業(yè)所面臨的困難，從工作中找出新的發(fā)展方向和目標(biāo)原則。
第三季度實行了大崗位制，是每個人在新的組織中重新定位，按照新的目標(biāo)和原則去調(diào)整自己，再造自我，這也是提高工作效率，提升企業(yè)競爭力的必然手段。也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展——科學(xué)行之有效的方法之 一 。第四季度廠部推行5s管理，現(xiàn)場整理、整頓、清潔、清掃、人員素養(yǎng)提高，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍，激發(fā)企業(yè)活力。
在安全管理上，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗，制定出一套緊急停車預(yù)案，及時開爐底蒸汽閥，確保了設(shè)備安全。在安全月里，我參與了消防器材正確使用演習(xí)。在11.9消防日里，組織了一場煤焦油著火演練。在系統(tǒng)停車期間，我們也總結(jié)了一套設(shè)備停機(jī)的先后順序，不至于煤氣倒流。這經(jīng)驗我與幾個中控都做了交流認(rèn)為簡潔安全。其次是每月出兩期安全板報，張貼宣傳標(biāo)語，參與了交通安全全員大簽名活動。
在設(shè)備管理上，我定期檢查各臺設(shè)備的潤滑油位 ，干油泵的運行時間，油管是否暢通，電機(jī)運轉(zhuǎn)情況等等。開具工作票，辦理動火證，制定詳細(xì)的安措，確保安全的前提下，及時消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的設(shè)備能按要求及時清堵，加強設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
在我的工作中還存在一些不足之處，如人員較少 ，我只是布置督促，有時親自去打掃現(xiàn)場衛(wèi)生，沒有按照制度去制約員工。其二是未按規(guī)定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精細(xì)化管理，進(jìn)一步制定出合理、公平的制度，去約束我們的每位員工。
班長個人年終小結(jié)【二】
在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學(xué)，我會以百倍的努力去做好自己的職責(zé)，不辜負(fù)大家對我的期望。
回顧這個學(xué)期，我們在一起生活學(xué)習(xí)，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團(tuán)結(jié)，班級也蒸蒸日上。
一.班級工作方面
1. 班級氣氛和諧融洽，班委會議以及班級會議發(fā)言比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學(xué)之間互相幫助，互相促進(jìn)。
2. 班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責(zé)，班務(wù)工作有所提高。
3. 班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。
二.學(xué)習(xí)方面
1.同學(xué)們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質(zhì)保量地完成作業(yè)。
2.同學(xué)們學(xué)會利用學(xué)校圖書館以及方便的互聯(lián)網(wǎng)資源，涉獵更多的知識，豐富了自己的知識庫。
3.越來越多的同學(xué)為學(xué)習(xí)所投入的時間與精力大于以前，為了自己的目標(biāo)去努力，尤其臨近考試時最為突出。
4.由于學(xué)分制度的實行與深入，同學(xué)們都能在學(xué)習(xí)和紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，班級管理有了很大的改善。
5.年終考試，我們班同學(xué)基本都能過關(guān)，且成績優(yōu)秀，獲得老師的'好評。
三.活動方面
1.半年的時間自己班里組織過晚會，很感謝組織委員、宣傳委員、文藝委員的協(xié)助，晚會辦得算是很成功吧，發(fā)現(xiàn)班里的同學(xué)多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。
2.學(xué)校的紅歌節(jié)雖然成績不太理想，但是大家都付出了努力，有的人嗓子都啞了。大家為了爭得班級榮譽都積極進(jìn)取，為成績出謀劃策，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。
3.在學(xué)校其它社團(tuán)組織的活動，我們班同學(xué)也表現(xiàn)出很高的積極性，并獲得不少獎項，為自己的大學(xué)生活增加了絢麗的色彩。
4.我們班的部分同學(xué)還參加了對愛心社團(tuán)的義捐和市紅十字會的義務(wù)鮮血。
5.不少同學(xué)在班級活動和組織策劃方面做了不少努力。
四.思想方面
1. 大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)。
2. 大多數(shù)同學(xué)為自己訂立了一個目標(biāo)，并通過不懈地努力去實現(xiàn)。
3. 大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、集體榮譽感強，樂于幫助班級里的每一個人。
4.班里同學(xué)向黨組織靠近，不少同學(xué)寫了入黨申請書。
五. 班里的不足
1.有的同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識不強，成績不理想 。
2.一部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)投入了過多精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真。
3.個別班委會成員總體表現(xiàn)不太好，紀(jì)律和積極性不高，望得到進(jìn)一步的改善。
4.班級里或多或少出現(xiàn)小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團(tuán)結(jié)。
5.有些同學(xué)對班級活動出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。
六.個人感想
大家來自五湖四海，組成我們現(xiàn)在的班集體，大家經(jīng)過半年的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團(tuán)結(jié)，更加熱愛我們的集體。
做了半年的班長我學(xué)到很多東西，學(xué)會了理解，學(xué)會了溝通，學(xué)會了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會一如既往的為了大家的班集體而努力，不會辜負(fù)大家和老師的期望，再次感謝大家!