通過總結(jié)，我們可以深入思考自己的成長和進步，進而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。如何寫一篇完美的總結(jié)一直是大家關(guān)注的問題之一。希望大家能夠從這些總結(jié)范文中汲取到一些寫作的靈感和積極性。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇一
11月初來到華泰這個大家庭的，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20xx年。對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。
這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強，要求也很嚴格。具體說來:。
崗位職責(zé)：審核投保資料，及時做好業(yè)務(wù)登記分類準(zhǔn)確、掃描投保資料審核??書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷承保前撤件的及時處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入要求：當(dāng)日完成，初審差錯率2%，影像刪除率4%。
審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)要求：資料齊全，及時準(zhǔn)確，主動積極。
受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請書，及時與三級機構(gòu)進行交接。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無差錯。
聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領(lǐng)取體檢報告，及時與三級機構(gòu)進行交接約見客戶進行契約調(diào)查，配合三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷配合三級機構(gòu)相關(guān)人員進行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。
(一)現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務(wù)。制作現(xiàn)金保費收入明細，及時與中支財務(wù)進行交接。
(二)費用報銷。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)。
(三)倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。
(一)行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。
(二)服務(wù)部日常必需品的購買。
(三)提供打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費用的收取和及時上繳。
(四)倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。
(五)積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。
(六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的`登記、計劃書打印、簽報的流轉(zhuǎn)與存檔。
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學(xué)習(xí)的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
20xx年，在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同事、朋友的關(guān)懷、幫助和支持下，本人工作、學(xué)習(xí)等各個方面都有成績，亦有不足，現(xiàn)特總結(jié)匯報如下：
作為內(nèi)勤中隊的一員，我的崗位職責(zé)主要包括執(zhí)法管理、卷宗管理、執(zhí)法監(jiān)督、檔案管理等幾個方面，同時負責(zé)大隊工會的相關(guān)工作。具體工作情況如下：
1、緊抓政治學(xué)習(xí)不放松。
加入中國_是我從學(xué)生時代的一個夙愿，20xx年12月21日，我光榮地加入了中國_，成為一名光榮的`中國_黨員。我沒有驕傲，沒有放松，我努力處理好思想上入黨和組織上入黨、入黨前和入黨后、帶頭和帶領(lǐng)的關(guān)系，堅持以一名優(yōu)秀_員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，緊抓政治學(xué)習(xí)不放松，做名真真正正的_員。
2、繼續(xù)強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)能力異常重要，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不容忽視。我堅持定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)努力做到“應(yīng)會當(dāng)會、及時更新、全面理解、深入研究”。我還自學(xué)了公路工程的相關(guān)知識，感覺受益匪淺。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也是內(nèi)勤人員的職責(zé)之一，20xx年上半年我負責(zé)組織了大隊每月兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、加強安全知識學(xué)習(xí)。
安全是前提，沒有安全，一切都無從談起。我積極參加大隊組織的各項安全學(xué)習(xí)、消防演練等，安全知識和應(yīng)急能力得到了充實與提高。還積極配合內(nèi)勤中隊長搞好安全管理工作。
4、20xx年各項工作的重心仍是“迎檢奪冠”，迎接_十一五檢查成為貫穿年度始終的一項重要工作。
迎檢工作，內(nèi)勤中隊責(zé)無旁貸。作為大隊內(nèi)勤，肩上的責(zé)任自然不輕。讀懂檢查標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會檢查要求，細致整理現(xiàn)有材料，深入思考查缺補漏，回過頭來對照標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)整改，這是內(nèi)勤人員的職責(zé)和任務(wù)。內(nèi)勤中隊對迎檢工作任務(wù)進行了分配。我負責(zé)第六卷材料的整理和全部材料的整合。
5、檔案管理是內(nèi)勤中隊的又一項重要工作。對大隊各項臺帳檔案資料，進行整理、分類、編碼、歸檔。既保證了大隊工作資料的完整，又方便了隊員們的查閱。
6、20xx年大隊工作的又一個重心是超限工作的治理。
為克服大隊人手少、任務(wù)重的困難，接受了超限案件處理的工作任務(wù)。每天堅持處理超限案件，做好內(nèi)勤工作，每天高負荷工作，平均每天處理4起案件，最多時一天處理5起案件。為保證工作任務(wù)的圓滿完成，集中治超階段，堅持加班加點，數(shù)月沒有休息。
7、20xx年11月份，內(nèi)勤中隊經(jīng)過一番努力后，完成了青年文明號申報和被驗收工作。我參與了相關(guān)資料的整理，并為迎檢幻燈片的制作提出了若干意見和建議，迎檢期間數(shù)個星期沒有休息，為省級青一年文明號的驗收工作貢獻了力量。
8、20xx年12月13日，我接到支隊通知，要求代表省交通運輸廳參加省_舉辦的《知識競賽》。接到命令后，我克服了家庭的困難取得優(yōu)異成績。
9、內(nèi)勤中隊的工作紛繁復(fù)雜。
做好專項工作同時，我還堅持做好崗位所有例行工作：文書管理；執(zhí)法卷宗管理；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、案例分析、文書審查、案件會審的組織及臺帳的填制；案件回訪；大隊路政管理臺帳的更新與完善；養(yǎng)護施工報備材料的審查；許可案件的初審；信息工作；配合外勤中隊做好施工監(jiān)管、值班及備勤工作。
成績與不足只能說明過去。通過總結(jié)，我要樹立自信、找出差距、發(fā)揚成績、改進不足，為今后工作的發(fā)展做好充分準(zhǔn)備，在新的起點開始新的工作，創(chuàng)造新的成績。誠盼各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以監(jiān)督、指正和幫助！
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇三
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)且相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
家好！
光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的`理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；
其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通；
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的省與總結(jié)，管理工作才能得到提高。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇五
內(nèi)勤工作作為辦公室工作中不可或缺的一部分，應(yīng)當(dāng)越來越受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，要充分認識到內(nèi)勤工作的重要性、艱巨性及其發(fā)揮的參謀助手作用。本站小編為大家整理了一些內(nèi)勤個人總結(jié)，希望對你有用!
作為我們內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認識。
一、要增強五種意識，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作。
一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞當(dāng)前時期各項中心工作，結(jié)合實際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
四是奉獻意識。目前，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務(wù)接連不斷，加班加點，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。
五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。
二、要堅持做到五勤，切實履行。
崗位職責(zé)。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
三、要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平。
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實事求求是，積極進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):。
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足:。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
20xx年內(nèi)勤。
4篇20xx年內(nèi)勤年度工作總結(jié)4篇二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
過去的20xx年一年里，我所在各級律管部門的指導(dǎo)和全體成員的共同努力下，較好的完成了年初計定的責(zé)任目標(biāo)，但也存在一些不足，現(xiàn)對全年工作做如下工作總結(jié)：
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況。
我所現(xiàn)有人員為17人，其中執(zhí)業(yè)律師6人，實習(xí)律師7人，其它行政和輔助人員4人，為所內(nèi)新購置電腦三臺，打印機一臺，完善了辦公自動化條件，提高法律服務(wù)水平.
全年共完成各項工作統(tǒng)計為：
1、義務(wù)法律咨詢?nèi)藬?shù)200人。
2、法律援助案件6件。
3、律師業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班4人次。
4、擔(dān)任法律顧問3家。
5、刑、民、經(jīng)案件辦理53件。
6、非訴訟法律事務(wù)5件。
二、加強學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
全所律師積極參加縣司法局組織的各項學(xué)習(xí)和警示教育，所內(nèi)制定了。
學(xué)習(xí)計劃。
并有學(xué)習(xí)記錄律師個人有學(xué)習(xí)筆記、體會、所內(nèi)對此學(xué)習(xí)階段進行了總結(jié)該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的。
活動方案。
做了每個階段的工作。
通過學(xué)習(xí)使每位律師真正領(lǐng)會學(xué)習(xí)和教育的深刻內(nèi)涵，堅定了律師工作的政治方向;領(lǐng)會以改善民生為重點的建設(shè)和諧社會的重大意義，為構(gòu)建和諧社會提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)，結(jié)合對政法隊伍建設(shè)的基本要求，提高了每位律師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
通過學(xué)習(xí)使律師的服務(wù)意識明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零、無違紀現(xiàn)象。
三、建立健全和完善各項制度。
我們始終把制度建設(shè)作為規(guī)范律師行為、強化律師事務(wù)所管理的重要手段。建立科學(xué)、民主、法治化的管理體系是當(dāng)今律師事務(wù)所發(fā)展的需要，我所著重完善了建所初始制定的。
規(guī)章制度。
比如，一是利益沖突審查制度，進一步規(guī)范了律師代理行為，防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當(dāng)事人帶來損失，影響律師誠信形象二是律師服務(wù)質(zhì)量反饋制度，實行一案一卡，把律師執(zhí)業(yè)的誠信情況置于當(dāng)事人的監(jiān)督之下三是投訴查處制度，使全所律師人人自覺講信用，用誠實守信規(guī)范自己的行為四是學(xué)習(xí)制度，堅持每月一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)律師正確處理競爭和協(xié)助、效率和公平、經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系，當(dāng)好法律衛(wèi)士，維護法律尊嚴，提高了律師的整體素質(zhì)。
在所內(nèi)日常工作中，做到了律師之間、律師與主任之間、律師與本所之間的信息溝通，凡是涉及律師隊伍工作的一切重點問題，涉及所內(nèi)事務(wù)的重大問題，涉及法律服務(wù)的重大問題，我所都及時向律師們進行了通報，使律師們及時掌握全市律師行業(yè)動態(tài)和律師工作的動態(tài)，做到耳聰目明，強化了隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，法律服務(wù)質(zhì)量有所提高。
四、嚴格律師收費管理。
我所認真執(zhí)行《律師事務(wù)所收費管理暫行辦法》，把收費標(biāo)準(zhǔn)公示上墻。嚴禁律師私收費用，委托人與事務(wù)所之間財務(wù)往來都必須當(dāng)事人、所領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員、承辦律師當(dāng)面談清，并向委托人或當(dāng)事人出示收費標(biāo)準(zhǔn)，開具正式發(fā)票，接受委托人、社會監(jiān)督，從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過程中不正當(dāng)?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生，增強了收費透明度。
五、做好對弱勢群體法律援助工作和積極組織和參與公益活動。
我所一直把做好對群眾法律援助工作，特別是對做好弱勢群體法律援助工作作為落實學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。我所在對弱勢群體的法律援助和咨詢工作，解答當(dāng)事人咨詢過程中，耐心細、咨詢者非常滿意，做到了全部免費咨詢。
年內(nèi)多次與學(xué)校社區(qū)等機構(gòu)聯(lián)合，組織和參與了對學(xué)生和群眾的普法活動和安全教育，深受廣大學(xué)生的人民群眾的歡迎，取得了不錯的社會效果，樹立了人民律師為人民的良好形象。
六、存在的問題。
1、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村服務(wù)的規(guī)范管理上還不夠詳細，與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的聯(lián)系，應(yīng)制度化和經(jīng)?；?。
2、業(yè)務(wù)面拓寬不夠，特別是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外的非訴訟領(lǐng)域未得到有利的開發(fā)。
3、卷宗的裝訂不夠及時。
七、20xx年的工作打算。
我所將在今后的工作中，努力改正以往工作中存在的不足之處，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚艱苦奮斗、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神，以新的發(fā)展，新的成就，為維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進憲法和法律的正確實施，為我縣提供更好、更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)而努力奮斗。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇六
時光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為服務(wù)住戶的物業(yè)內(nèi)勤公司人員，我的職責(zé)主要是：認真做好住戶物業(yè)費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存，核對各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金，做好物業(yè)服務(wù)中心工作人員的工資表，并按時發(fā)放工資，同時也做好物業(yè)接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的'正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)匯報如下：
1、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對。
2、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行賬務(wù)紀律。
3、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守賬務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
4、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關(guān)費用的收繳。
5、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，做好住戶的服務(wù)工作。
6、任勞任怨，服從安排，做好公司及物業(yè)服務(wù)中心交xx的其他事項有。
一年以來，個人工作經(jīng)過不斷的認真探索，經(jīng)驗積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，有了兩個方面的加強，一是堅持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平；二是加強了服務(wù)意識，端正了工作態(tài)度。在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得了相應(yīng)的成績，但這些與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。新的一年已經(jīng)來臨同，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，工作總結(jié)各方面都能理上一層樓。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇七
xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和們的支持、配合下，我努力加強自身學(xué)習(xí)，認真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將xx年來的工作總結(jié)如下：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了辦公室工作人員的工作能力和工作水平。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)，辦公室是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的后勤保障，要切實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作和重點工作，為此，我們認真學(xué)習(xí)了全國、全省、全市各項重點工作會議及上級領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)視察的文件、報告和通知等，不斷提高自己的理論和業(yè)務(wù)水平。
2、進一步加強了公文處理工作，嚴格按照收文、辦文、辦事三控制的工作程序各項事項，認真做好來電的登記，使文件處理做到了快捷、規(guī)范，確保了上情下達，下情上報，全年報送各類文件100余件次。發(fā)文安排專人認真做好了來文的登記，做到了文件發(fā)出有審批人、來電登記有簽字、來文登記有落實、來文回復(fù)及時。全年無一件發(fā)生公文責(zé)任事件。
3、認真做好了各類會議及來人接待、上報和下發(fā)通知工作。對于上級部門下發(fā)的文件，做到及時上報，下達，確保了各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、做好了縣委、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
5、認真做好辦文工作。全年共起草縣委、和各類綜合性文件、通知等各類材料700余份，下達570余份。辦公室對領(lǐng)導(dǎo)批示的各類工作任務(wù)做到了及時上傳下達，較好完成了批示文件轉(zhuǎn)辦、傳閱、批示、報送的任務(wù)，做到了快捷和實效，確保了上情下達，下情上報。
6、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事項。
7、認真做好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
8、在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為各級各部門提供參考的各類數(shù)據(jù)和資料，確保及時上報各類數(shù)據(jù)和資料。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力發(fā)揮好參謀助手作用，加強理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，增強工作的協(xié)調(diào)能力，提高管理水平，為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極貢獻。主要工作內(nèi)容如下：
9、認真做好全縣經(jīng)濟工作調(diào)研工作。
10、做好全縣重點項目建設(shè)的督導(dǎo)督察工作。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇八
一、今年完成的主要工作：
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案，完善激勵分配制度，調(diào)動員工的積極性，食品銷售半年工作總結(jié)。
今年，飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務(wù)，飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同，把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入2300元，比去年同期的2100元，增加了200元，增長率為9.8%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu)，由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責(zé)，實行對管理效益有獎有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時到有關(guān)分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原來每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?BR> 4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復(fù)強調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團，國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以來日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而來，滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴大營業(yè)收入。
今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營路子。第一，全年開設(shè)經(jīng)營項目六個：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二，開展聯(lián)營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業(yè)收入100多萬元，酒店通過一系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇九
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在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個“安靜”的人。
一、報表與文檔
作為生產(chǎn)統(tǒng)計，報表與考勤的.準(zhǔn)確性和及時性是干性指標(biāo)，這項工作除了細心別無其它。
在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心做一個“安靜”的人，方可使工作準(zhǔn)確無誤。
二、對外溝通
對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。
1.對職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當(dāng)熱情接待，微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。
2.對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以回復(fù)，口頭溝通時要語氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。
與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1.廠辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作細微卻關(guān)系重大，當(dāng)常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當(dāng)做一個“口舌”安靜的人。
2.車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調(diào)盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。
希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩(wěn)的人。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！我于20xx年01月份任職于x公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的`本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
1、銷售部辦公室的平常工作：
作為x公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗?fù)さ闹毓ば裕材芗訌娢覀€人的交際本領(lǐng)。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、雷同表里、和諧擺布、關(guān)聯(lián)八方的緊張關(guān)鍵，把握市場最新購機用戶資料的匯集，為銷售部交易人員做好保險。在一些文件的料理、分期交易公約的簽訂、銀行按揭公約的簽訂及所需的資料（方才開通）、用戶的回款進度、用戶過期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決議計劃文件，面對這些嚕蘇的平常事件，要有始有終，自我加強和諧工作意識，這半年來根本上做到了事事有下落。
2、分期交易公約、銀行按揭公約的簽訂環(huán)境：
在簽訂分期分期交易公約時，對付我來講可以說是游刃有余。
可是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道公約具有法律出力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容呈現(xiàn)不對，將會給公司帶來巨大的吃虧，在匯集用戶資料時也比較大略（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）在簽訂銀行按揭公約時，如今還比較陌生，因為銀行按揭方才開通，銀行按揭和分期交易公約一樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭公約更具有法律出力。
但在辦理銀行按揭的進程傍邊，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的構(gòu)成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很緊張的，如果不公證？銀行不給貸款。這些關(guān)鍵是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精粹，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必定的弊端，我相信跟著銀行按揭貸款的漸漸深切，我將做得更好、更美滿?。ㄎ野l(fā)起構(gòu)造一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的設(shè)法。）
3、及時明白用戶回款額和過期欠款額的環(huán)境：
作為x公司的銷售內(nèi)勤，我當(dāng)真用戶的回款額及過期欠款額的工作，緊張內(nèi)容是針對過期欠款用戶，用戶的還款進度是不是及時，干系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時明白購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以避免給公司造成不必要的吃虧，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、精確，讓公司帶領(lǐng)根據(jù)此表針對差別的客戶做出響應(yīng)的對策，如許才華把握風(fēng)險。
4、今后竭力的方向：
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)設(shè)性地展開工作，固然獲得了成績，但也存在一些題目和不敷。緊張是表如今：
第一，銀行按揭貸款這方面有些不和諧，大略是方才兵戈這方面的交易；
第三，要做到腳結(jié)壯地，上情下達、下情上達，做好帶領(lǐng)的好幫手！在今后的工作傍邊，我會取長補短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十一
1.完成全年所有班主任工作例會的會議考勤、記錄、整理、上傳。
2.完成全年所有團學(xué)工作部部門工作例會的會議記錄。
3.完成全年所有團學(xué)工作部所需紙質(zhì)檔資料的打印、整理、裝訂、發(fā)放等。
4.完成全年分院所有在校班主任津貼的計算、檢查、報送。
5.完成全年所有團學(xué)工作部的報賬任務(wù)。
6.完成oa系統(tǒng)上所有任務(wù)、通知的查看、篩選并通知到相關(guān)老師。
7.完成20xx級新生心理測評的通知、統(tǒng)計及與相關(guān)部門的溝通工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的各項其他工作任務(wù)。
作為團學(xué)工作部內(nèi)勤，上述工作時間不確定、內(nèi)容復(fù)雜、工作量大，需要時刻保持清醒的頭腦，所有工作內(nèi)容必須核查多次，確定準(zhǔn)確無誤后才能進行下一步的工作：
1.及時、多次與團學(xué)工作部各老師溝通，提高班主任津貼上報效率。上報紙質(zhì)檔及電子檔班主任津貼前，需多次、反復(fù)核對檢查，確保上報金額無誤。
2.多次與計財處溝通，明確報賬所需資料、流程，敲定各種細節(jié)，整理成電子檔文件，發(fā)到團學(xué)工作部群內(nèi)，需要報賬的`老師按照此文件進行資料準(zhǔn)備，減少報賬時間。報賬的老師交來紙質(zhì)檔資料后再次審核，針對不規(guī)范或缺失的資料提出要求補齊，確保資料的準(zhǔn)確性和完整性，提高報賬的效率。
3.提前詢問會議大綱流程，方便完善會議記錄。
上述各項工作中，無一出現(xiàn)錯誤或返工。
1、班主任工作例會整理成電子檔分院公文，例會后第二天上傳至群。
2、整理出報賬文件及流程，大大簡化和規(guī)范報賬所需資料，提高報賬效率。
3、整理出全年的報賬臺賬，復(fù)印每次報賬的所有紙質(zhì)檔文件，存底留檔備查。
在工作中出現(xiàn)溝通不及時或與上級部門協(xié)調(diào)過程中出現(xiàn)過問題。在問題出現(xiàn)時積極、及時地向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，主動思考，尋求解決方法。
在20xx年的工作中，我將繼續(xù)秉承認真仔細的工作態(tài)度完成所有的工作?？朔?nèi)勤工作中“雜、亂、重”的困難，所有工作力求做到“無錯誤、無遺漏、無返工”。發(fā)揮主觀能動性，積極主動地尋求新的工作方式和創(chuàng)新方法，簡化工作流程，提高工作效率。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十二
作為我們內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認識。
一、要增強五種意識，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作。
一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞當(dāng)前時期各項中心工作，結(jié)合實際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
四是奉獻意識。目前，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務(wù)接連不斷，加班加點，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。
五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。
二、要堅持做到五勤，切實履行崗位職責(zé)。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的。
情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十三
我于20xx年8月23日正式加入xx公司，四個多月的“時光”讓我感觸頗多，感恩，是給了我這樣顛沛流離于職場中人一個溫馨的家;感恩，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩，給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞臺。
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任xx部xx人員一職，負責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個多月的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
在這四個月期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)將我在這四個月期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、 業(yè)務(wù)工作情況
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。
(三)行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部20__年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保20__年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。
(四)日常行政工作
認真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送(共計35批次)、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關(guān)部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。
(五)保密資質(zhì)認證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認證相關(guān)工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復(fù)、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等，為公司保密資質(zhì)審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
(六)行政部部分文件撰寫工作
認真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、報告總結(jié)等)編輯撰寫和上報工作，力求內(nèi)容詳實準(zhǔn)確，上報及時充分滿足各項要求。
(七)新聞宣傳工作
撰寫公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁;三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作，配合制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片，烘托企業(yè)文化氛圍。
(八)其他工作及活動
積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動：新老員工籃球?qū)官悺⒐魏颖荣?、書評比賽、青年員工足球比賽等等，增進交流、促進溝通。
(九)積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
二、存在問題和不足之處
四個多月來，我在x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下工作取得了一定的進步，但綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：1、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認知仍處于初級階段，對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻，后續(xù)工作中需加強自己在這方面的提高。2、自己在招聘和培訓(xùn)工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足，屬于典型的“半路出家”類型，在后續(xù)工作學(xué)習(xí)過程中尤其應(yīng)該扎實自己的專業(yè)素質(zhì)，在休息時間段主動閱讀學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)書籍，系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理理論，提升實戰(zhàn)能力;同時考慮在20__年度內(nèi)報名參加人力資源管理師(三級)培訓(xùn)課程并取得三級證書。3、在近期工作中時常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況，出現(xiàn)了一些較低級的失誤，究其原因：一方面是因為團隊融合過程中不適應(yīng)、不熟悉工作流程所致，但更主要的還是自己不夠認真細致，因此在后續(xù)工作中應(yīng)更加強調(diào)嚴謹性，思考更全面、更充分一些，盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤。4、工作主動性、積極性未發(fā)揮到最大值，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠，常常拘泥于傳統(tǒng)模式，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，對于這個問題自己應(yīng)該引起高度的重視，工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，對工作的細節(jié)和關(guān)鍵點要多想、多問、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法，在綜合素質(zhì)得到提升的基礎(chǔ)上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入團隊中，激發(fā)更大的潛力。
三、鍛煉學(xué)習(xí)和技能提升
在進入公司之后，我學(xué)習(xí)和掌握了很多新的知識、新的技能，這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的，比如“電話面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認證、科技項目申報”等全新領(lǐng)域。新的領(lǐng)域也就意味著新的挑戰(zhàn)，新知識、新技能的學(xué)習(xí)和掌握，沒有接觸過的工作板塊，我就積極主動學(xué)習(xí)探索，向領(lǐng)導(dǎo)和老員工們虛心請教，雖然犯了不少的錯誤，也走了很多彎路，但在大家的悉心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下，我逐漸摸到了工作門徑，總結(jié)出了一定的實踐經(jīng)驗教訓(xùn)。像電話面試不僅需要有扎實的專業(yè)知識，也需要有一顆嚴謹細致的心，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和虛心請教，在人力資源學(xué)習(xí)網(wǎng)站(中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)等)上面學(xué)習(xí)電話面試技巧，認真編寫個人版《電話面試工作流程及話術(shù)》，并在實際操作中不斷修改完善;像質(zhì)量管理體系工作要面對繁雜的資料文件，慎密的邏輯和踏實認真的工作態(tài)度是缺一不可的，我在認真學(xué)習(xí)程序文件和11年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上，認真聆聽朱總和陳經(jīng)理的教導(dǎo)，積極請教和等老員工，在她們熱心的幫助下，完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作。在這些具體工作中，我明顯感覺到自己學(xué)到了很多新的知識，掌握了很多新的技能，也拓寬了自己工作的領(lǐng)域;在收獲豐碩成果的同時，但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷，不細心、不嚴謹、沒有吃透相關(guān)文件要求的失誤時有發(fā)生，能清楚地看到自己的問題固然是好事，但更重要的是在認清自己缺陷的同時能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內(nèi)容的同時，也要時常反省和自查，檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮個人主觀能動性，多發(fā)問、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流，不能簡單的以完成工作任務(wù)為目的，要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美、不留缺陷，唯有改進自己的工作作風(fēng)習(xí)慣，才能使自己獲得更大更快的進步。
四、20__年度工作學(xué)習(xí)計劃安排
(一)招聘工作
做好公司“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱管理工作，每工作日梳理求職簡歷，對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋工作，為公司物色各領(lǐng)域優(yōu)秀人才。
(二)培訓(xùn)工作
嚴格遵照年初制定的《20__年度各部門培訓(xùn)計劃》，督促各部門按計劃執(zhí)行落實好部門培訓(xùn)工作，逐月檢查、逐月推進，力爭全年培訓(xùn)完成率達到95%以上，并做好上下半年培訓(xùn)工作的分析總結(jié)和持續(xù)改進工作。
(三)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員，力爭20__年度全員考勤刷卡率、刷卡準(zhǔn)確率達到95%及以上;每月5日前按時出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十四
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20xx年xx月份進入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的'領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十五
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xxx公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。xx成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在xx。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十六
****年，××××大隊內(nèi)勤工作在分局和支隊業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在大隊領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下，以經(jīng)偵工作規(guī)范化建設(shè)為抓手，狠抓經(jīng)偵基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，認真履行法定職責(zé)，現(xiàn)將一年以來經(jīng)偵內(nèi)勤工作總結(jié)如下：
及時收集分局和上級業(yè)務(wù)部門的各種文件、材料并進行傳閱，匯總情況，上傳下達；及時提供工作中所需各種數(shù)據(jù)，著眼研究經(jīng)偵犯罪動態(tài)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。及時收集各類經(jīng)偵辦案數(shù)據(jù)，統(tǒng)計和制作各類經(jīng)偵數(shù)據(jù)報表，及時進行上報。一年來，共完成了受理案件××起、立案××起、不予立案××起，抓獲各類犯罪嫌疑人××名的材料數(shù)據(jù)的錄入工作，初步掌握了本區(qū)經(jīng)偵犯罪動態(tài)。做好信息的及時呈報工作，作好經(jīng)偵對外宣傳工作，共撰寫每月情況××篇、年初計劃、總結(jié)、各專項斗爭的實施計劃、總結(jié)等有關(guān)材料。
按照大隊領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，進一步完善了臺帳制度，對原有的臺帳進行了補充，促進各項工作腳踏實地地開展。補充后的臺帳內(nèi)容更全面，條理更清晰，同時更便于大隊領(lǐng)導(dǎo)對各項工作運籌惟握，心中有數(shù)，有據(jù)可查。今年，我們還對歷年來的案卷材料進行全面梳理，并按照檔案管理工作要求，抽調(diào)專門人員，清理歷年來案卷和文書，同時邀請分局辦公室檔案室有關(guān)負責(zé)人，專程對檔案規(guī)范化建設(shè)工作進行指導(dǎo)。為確保檔案規(guī)范化工作迅速、清理民警手中案卷，做到不留死角，并按照檔案管理工作要求，分類歸檔。經(jīng)過我們干警的不懈努力，現(xiàn)檔案整理工作基本完成，期間共整理歷年來案卷××卷，文書卷××卷。
1、做好宣傳報道工作。一年來我們向新聞媒體提供大量素材共對外報道××篇，及時地將大隊工作信息上報支隊、分局，及時將預(yù)警信息和防范措施向群眾發(fā)布。
2、做好暫扣物品登記保管工作。根據(jù)涉案財物管理辦案，大隊對歷年來涉案財物進行了清理，按照分局要求，對涉案財物做出合法、適當(dāng)?shù)奶幚恚瑢?yīng)退還事主的物品進行了聯(lián)系和發(fā)還。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十七
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳??！我于20xx年02月份進入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的'檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇一
11月初來到華泰這個大家庭的，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20xx年。對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。
這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強，要求也很嚴格。具體說來:。
崗位職責(zé)：審核投保資料，及時做好業(yè)務(wù)登記分類準(zhǔn)確、掃描投保資料審核??書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷承保前撤件的及時處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入要求：當(dāng)日完成，初審差錯率2%，影像刪除率4%。
審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)要求：資料齊全，及時準(zhǔn)確，主動積極。
受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請書，及時與三級機構(gòu)進行交接。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無差錯。
聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領(lǐng)取體檢報告，及時與三級機構(gòu)進行交接約見客戶進行契約調(diào)查，配合三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷配合三級機構(gòu)相關(guān)人員進行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。
(一)現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務(wù)。制作現(xiàn)金保費收入明細，及時與中支財務(wù)進行交接。
(二)費用報銷。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)。
(三)倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。
(一)行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。
(二)服務(wù)部日常必需品的購買。
(三)提供打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費用的收取和及時上繳。
(四)倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。
(五)積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。
(六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的`登記、計劃書打印、簽報的流轉(zhuǎn)與存檔。
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學(xué)習(xí)的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
20xx年，在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同事、朋友的關(guān)懷、幫助和支持下，本人工作、學(xué)習(xí)等各個方面都有成績，亦有不足，現(xiàn)特總結(jié)匯報如下：
作為內(nèi)勤中隊的一員，我的崗位職責(zé)主要包括執(zhí)法管理、卷宗管理、執(zhí)法監(jiān)督、檔案管理等幾個方面，同時負責(zé)大隊工會的相關(guān)工作。具體工作情況如下：
1、緊抓政治學(xué)習(xí)不放松。
加入中國_是我從學(xué)生時代的一個夙愿，20xx年12月21日，我光榮地加入了中國_，成為一名光榮的`中國_黨員。我沒有驕傲，沒有放松，我努力處理好思想上入黨和組織上入黨、入黨前和入黨后、帶頭和帶領(lǐng)的關(guān)系，堅持以一名優(yōu)秀_員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，緊抓政治學(xué)習(xí)不放松，做名真真正正的_員。
2、繼續(xù)強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)能力異常重要，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不容忽視。我堅持定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)努力做到“應(yīng)會當(dāng)會、及時更新、全面理解、深入研究”。我還自學(xué)了公路工程的相關(guān)知識，感覺受益匪淺。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也是內(nèi)勤人員的職責(zé)之一，20xx年上半年我負責(zé)組織了大隊每月兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、加強安全知識學(xué)習(xí)。
安全是前提，沒有安全，一切都無從談起。我積極參加大隊組織的各項安全學(xué)習(xí)、消防演練等，安全知識和應(yīng)急能力得到了充實與提高。還積極配合內(nèi)勤中隊長搞好安全管理工作。
4、20xx年各項工作的重心仍是“迎檢奪冠”，迎接_十一五檢查成為貫穿年度始終的一項重要工作。
迎檢工作，內(nèi)勤中隊責(zé)無旁貸。作為大隊內(nèi)勤，肩上的責(zé)任自然不輕。讀懂檢查標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會檢查要求，細致整理現(xiàn)有材料，深入思考查缺補漏，回過頭來對照標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)整改，這是內(nèi)勤人員的職責(zé)和任務(wù)。內(nèi)勤中隊對迎檢工作任務(wù)進行了分配。我負責(zé)第六卷材料的整理和全部材料的整合。
5、檔案管理是內(nèi)勤中隊的又一項重要工作。對大隊各項臺帳檔案資料，進行整理、分類、編碼、歸檔。既保證了大隊工作資料的完整，又方便了隊員們的查閱。
6、20xx年大隊工作的又一個重心是超限工作的治理。
為克服大隊人手少、任務(wù)重的困難，接受了超限案件處理的工作任務(wù)。每天堅持處理超限案件，做好內(nèi)勤工作，每天高負荷工作，平均每天處理4起案件，最多時一天處理5起案件。為保證工作任務(wù)的圓滿完成，集中治超階段，堅持加班加點，數(shù)月沒有休息。
7、20xx年11月份，內(nèi)勤中隊經(jīng)過一番努力后，完成了青年文明號申報和被驗收工作。我參與了相關(guān)資料的整理，并為迎檢幻燈片的制作提出了若干意見和建議，迎檢期間數(shù)個星期沒有休息，為省級青一年文明號的驗收工作貢獻了力量。
8、20xx年12月13日，我接到支隊通知，要求代表省交通運輸廳參加省_舉辦的《知識競賽》。接到命令后，我克服了家庭的困難取得優(yōu)異成績。
9、內(nèi)勤中隊的工作紛繁復(fù)雜。
做好專項工作同時，我還堅持做好崗位所有例行工作：文書管理；執(zhí)法卷宗管理；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、案例分析、文書審查、案件會審的組織及臺帳的填制；案件回訪；大隊路政管理臺帳的更新與完善；養(yǎng)護施工報備材料的審查；許可案件的初審；信息工作；配合外勤中隊做好施工監(jiān)管、值班及備勤工作。
成績與不足只能說明過去。通過總結(jié)，我要樹立自信、找出差距、發(fā)揚成績、改進不足，為今后工作的發(fā)展做好充分準(zhǔn)備，在新的起點開始新的工作，創(chuàng)造新的成績。誠盼各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以監(jiān)督、指正和幫助！
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇三
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)且相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
家好！
光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的`理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；
其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通；
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的省與總結(jié)，管理工作才能得到提高。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇五
內(nèi)勤工作作為辦公室工作中不可或缺的一部分，應(yīng)當(dāng)越來越受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，要充分認識到內(nèi)勤工作的重要性、艱巨性及其發(fā)揮的參謀助手作用。本站小編為大家整理了一些內(nèi)勤個人總結(jié)，希望對你有用!
作為我們內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認識。
一、要增強五種意識，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作。
一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞當(dāng)前時期各項中心工作，結(jié)合實際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
四是奉獻意識。目前，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務(wù)接連不斷，加班加點，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。
五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。
二、要堅持做到五勤，切實履行。
崗位職責(zé)。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
三、要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平。
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實事求求是，積極進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):。
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足:。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
20xx年內(nèi)勤。
4篇20xx年內(nèi)勤年度工作總結(jié)4篇二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
過去的20xx年一年里，我所在各級律管部門的指導(dǎo)和全體成員的共同努力下，較好的完成了年初計定的責(zé)任目標(biāo)，但也存在一些不足，現(xiàn)對全年工作做如下工作總結(jié)：
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況。
我所現(xiàn)有人員為17人，其中執(zhí)業(yè)律師6人，實習(xí)律師7人，其它行政和輔助人員4人，為所內(nèi)新購置電腦三臺，打印機一臺，完善了辦公自動化條件，提高法律服務(wù)水平.
全年共完成各項工作統(tǒng)計為：
1、義務(wù)法律咨詢?nèi)藬?shù)200人。
2、法律援助案件6件。
3、律師業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班4人次。
4、擔(dān)任法律顧問3家。
5、刑、民、經(jīng)案件辦理53件。
6、非訴訟法律事務(wù)5件。
二、加強學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
全所律師積極參加縣司法局組織的各項學(xué)習(xí)和警示教育，所內(nèi)制定了。
學(xué)習(xí)計劃。
并有學(xué)習(xí)記錄律師個人有學(xué)習(xí)筆記、體會、所內(nèi)對此學(xué)習(xí)階段進行了總結(jié)該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的。
活動方案。
做了每個階段的工作。
通過學(xué)習(xí)使每位律師真正領(lǐng)會學(xué)習(xí)和教育的深刻內(nèi)涵，堅定了律師工作的政治方向;領(lǐng)會以改善民生為重點的建設(shè)和諧社會的重大意義，為構(gòu)建和諧社會提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)，結(jié)合對政法隊伍建設(shè)的基本要求，提高了每位律師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
通過學(xué)習(xí)使律師的服務(wù)意識明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零、無違紀現(xiàn)象。
三、建立健全和完善各項制度。
我們始終把制度建設(shè)作為規(guī)范律師行為、強化律師事務(wù)所管理的重要手段。建立科學(xué)、民主、法治化的管理體系是當(dāng)今律師事務(wù)所發(fā)展的需要，我所著重完善了建所初始制定的。
規(guī)章制度。
比如，一是利益沖突審查制度，進一步規(guī)范了律師代理行為，防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當(dāng)事人帶來損失，影響律師誠信形象二是律師服務(wù)質(zhì)量反饋制度，實行一案一卡，把律師執(zhí)業(yè)的誠信情況置于當(dāng)事人的監(jiān)督之下三是投訴查處制度，使全所律師人人自覺講信用，用誠實守信規(guī)范自己的行為四是學(xué)習(xí)制度，堅持每月一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)律師正確處理競爭和協(xié)助、效率和公平、經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系，當(dāng)好法律衛(wèi)士，維護法律尊嚴，提高了律師的整體素質(zhì)。
在所內(nèi)日常工作中，做到了律師之間、律師與主任之間、律師與本所之間的信息溝通，凡是涉及律師隊伍工作的一切重點問題，涉及所內(nèi)事務(wù)的重大問題，涉及法律服務(wù)的重大問題，我所都及時向律師們進行了通報，使律師們及時掌握全市律師行業(yè)動態(tài)和律師工作的動態(tài)，做到耳聰目明，強化了隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，法律服務(wù)質(zhì)量有所提高。
四、嚴格律師收費管理。
我所認真執(zhí)行《律師事務(wù)所收費管理暫行辦法》，把收費標(biāo)準(zhǔn)公示上墻。嚴禁律師私收費用，委托人與事務(wù)所之間財務(wù)往來都必須當(dāng)事人、所領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員、承辦律師當(dāng)面談清，并向委托人或當(dāng)事人出示收費標(biāo)準(zhǔn)，開具正式發(fā)票，接受委托人、社會監(jiān)督，從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過程中不正當(dāng)?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生，增強了收費透明度。
五、做好對弱勢群體法律援助工作和積極組織和參與公益活動。
我所一直把做好對群眾法律援助工作，特別是對做好弱勢群體法律援助工作作為落實學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。我所在對弱勢群體的法律援助和咨詢工作，解答當(dāng)事人咨詢過程中，耐心細、咨詢者非常滿意，做到了全部免費咨詢。
年內(nèi)多次與學(xué)校社區(qū)等機構(gòu)聯(lián)合，組織和參與了對學(xué)生和群眾的普法活動和安全教育，深受廣大學(xué)生的人民群眾的歡迎，取得了不錯的社會效果，樹立了人民律師為人民的良好形象。
六、存在的問題。
1、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村服務(wù)的規(guī)范管理上還不夠詳細，與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的聯(lián)系，應(yīng)制度化和經(jīng)?；?。
2、業(yè)務(wù)面拓寬不夠，特別是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外的非訴訟領(lǐng)域未得到有利的開發(fā)。
3、卷宗的裝訂不夠及時。
七、20xx年的工作打算。
我所將在今后的工作中，努力改正以往工作中存在的不足之處，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚艱苦奮斗、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神，以新的發(fā)展，新的成就，為維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進憲法和法律的正確實施，為我縣提供更好、更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)而努力奮斗。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇六
時光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為服務(wù)住戶的物業(yè)內(nèi)勤公司人員，我的職責(zé)主要是：認真做好住戶物業(yè)費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存，核對各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金，做好物業(yè)服務(wù)中心工作人員的工資表，并按時發(fā)放工資，同時也做好物業(yè)接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的'正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)匯報如下：
1、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對。
2、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行賬務(wù)紀律。
3、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守賬務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
4、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關(guān)費用的收繳。
5、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，做好住戶的服務(wù)工作。
6、任勞任怨，服從安排，做好公司及物業(yè)服務(wù)中心交xx的其他事項有。
一年以來，個人工作經(jīng)過不斷的認真探索，經(jīng)驗積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，有了兩個方面的加強，一是堅持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平；二是加強了服務(wù)意識，端正了工作態(tài)度。在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得了相應(yīng)的成績，但這些與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。新的一年已經(jīng)來臨同，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，工作總結(jié)各方面都能理上一層樓。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇七
xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和們的支持、配合下，我努力加強自身學(xué)習(xí)，認真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將xx年來的工作總結(jié)如下：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了辦公室工作人員的工作能力和工作水平。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)，辦公室是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的后勤保障，要切實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作和重點工作，為此，我們認真學(xué)習(xí)了全國、全省、全市各項重點工作會議及上級領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)視察的文件、報告和通知等，不斷提高自己的理論和業(yè)務(wù)水平。
2、進一步加強了公文處理工作，嚴格按照收文、辦文、辦事三控制的工作程序各項事項，認真做好來電的登記，使文件處理做到了快捷、規(guī)范，確保了上情下達，下情上報，全年報送各類文件100余件次。發(fā)文安排專人認真做好了來文的登記，做到了文件發(fā)出有審批人、來電登記有簽字、來文登記有落實、來文回復(fù)及時。全年無一件發(fā)生公文責(zé)任事件。
3、認真做好了各類會議及來人接待、上報和下發(fā)通知工作。對于上級部門下發(fā)的文件，做到及時上報，下達，確保了各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、做好了縣委、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
5、認真做好辦文工作。全年共起草縣委、和各類綜合性文件、通知等各類材料700余份，下達570余份。辦公室對領(lǐng)導(dǎo)批示的各類工作任務(wù)做到了及時上傳下達，較好完成了批示文件轉(zhuǎn)辦、傳閱、批示、報送的任務(wù)，做到了快捷和實效，確保了上情下達，下情上報。
6、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事項。
7、認真做好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
8、在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為各級各部門提供參考的各類數(shù)據(jù)和資料，確保及時上報各類數(shù)據(jù)和資料。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力發(fā)揮好參謀助手作用，加強理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，增強工作的協(xié)調(diào)能力，提高管理水平，為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極貢獻。主要工作內(nèi)容如下：
9、認真做好全縣經(jīng)濟工作調(diào)研工作。
10、做好全縣重點項目建設(shè)的督導(dǎo)督察工作。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇八
一、今年完成的主要工作：
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案，完善激勵分配制度，調(diào)動員工的積極性，食品銷售半年工作總結(jié)。
今年，飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務(wù)，飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同，把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入2300元，比去年同期的2100元，增加了200元，增長率為9.8%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu)，由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責(zé)，實行對管理效益有獎有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時到有關(guān)分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原來每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?BR> 4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復(fù)強調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團，國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以來日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而來，滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴大營業(yè)收入。
今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營路子。第一，全年開設(shè)經(jīng)營項目六個：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二，開展聯(lián)營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業(yè)收入100多萬元，酒店通過一系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇九
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在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個“安靜”的人。
一、報表與文檔
作為生產(chǎn)統(tǒng)計，報表與考勤的.準(zhǔn)確性和及時性是干性指標(biāo)，這項工作除了細心別無其它。
在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心做一個“安靜”的人，方可使工作準(zhǔn)確無誤。
二、對外溝通
對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。
1.對職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當(dāng)熱情接待，微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。
2.對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以回復(fù)，口頭溝通時要語氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。
與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1.廠辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作細微卻關(guān)系重大，當(dāng)常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當(dāng)做一個“口舌”安靜的人。
2.車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調(diào)盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。
希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩(wěn)的人。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！我于20xx年01月份任職于x公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的`本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
1、銷售部辦公室的平常工作：
作為x公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗?fù)さ闹毓ば裕材芗訌娢覀€人的交際本領(lǐng)。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、雷同表里、和諧擺布、關(guān)聯(lián)八方的緊張關(guān)鍵，把握市場最新購機用戶資料的匯集，為銷售部交易人員做好保險。在一些文件的料理、分期交易公約的簽訂、銀行按揭公約的簽訂及所需的資料（方才開通）、用戶的回款進度、用戶過期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決議計劃文件，面對這些嚕蘇的平常事件，要有始有終，自我加強和諧工作意識，這半年來根本上做到了事事有下落。
2、分期交易公約、銀行按揭公約的簽訂環(huán)境：
在簽訂分期分期交易公約時，對付我來講可以說是游刃有余。
可是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道公約具有法律出力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容呈現(xiàn)不對，將會給公司帶來巨大的吃虧，在匯集用戶資料時也比較大略（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）在簽訂銀行按揭公約時，如今還比較陌生，因為銀行按揭方才開通，銀行按揭和分期交易公約一樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭公約更具有法律出力。
但在辦理銀行按揭的進程傍邊，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的構(gòu)成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很緊張的，如果不公證？銀行不給貸款。這些關(guān)鍵是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精粹，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必定的弊端，我相信跟著銀行按揭貸款的漸漸深切，我將做得更好、更美滿?。ㄎ野l(fā)起構(gòu)造一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的設(shè)法。）
3、及時明白用戶回款額和過期欠款額的環(huán)境：
作為x公司的銷售內(nèi)勤，我當(dāng)真用戶的回款額及過期欠款額的工作，緊張內(nèi)容是針對過期欠款用戶，用戶的還款進度是不是及時，干系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時明白購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以避免給公司造成不必要的吃虧，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、精確，讓公司帶領(lǐng)根據(jù)此表針對差別的客戶做出響應(yīng)的對策，如許才華把握風(fēng)險。
4、今后竭力的方向：
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)設(shè)性地展開工作，固然獲得了成績，但也存在一些題目和不敷。緊張是表如今：
第一，銀行按揭貸款這方面有些不和諧，大略是方才兵戈這方面的交易；
第三，要做到腳結(jié)壯地，上情下達、下情上達，做好帶領(lǐng)的好幫手！在今后的工作傍邊，我會取長補短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十一
1.完成全年所有班主任工作例會的會議考勤、記錄、整理、上傳。
2.完成全年所有團學(xué)工作部部門工作例會的會議記錄。
3.完成全年所有團學(xué)工作部所需紙質(zhì)檔資料的打印、整理、裝訂、發(fā)放等。
4.完成全年分院所有在校班主任津貼的計算、檢查、報送。
5.完成全年所有團學(xué)工作部的報賬任務(wù)。
6.完成oa系統(tǒng)上所有任務(wù)、通知的查看、篩選并通知到相關(guān)老師。
7.完成20xx級新生心理測評的通知、統(tǒng)計及與相關(guān)部門的溝通工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的各項其他工作任務(wù)。
作為團學(xué)工作部內(nèi)勤，上述工作時間不確定、內(nèi)容復(fù)雜、工作量大，需要時刻保持清醒的頭腦，所有工作內(nèi)容必須核查多次，確定準(zhǔn)確無誤后才能進行下一步的工作：
1.及時、多次與團學(xué)工作部各老師溝通，提高班主任津貼上報效率。上報紙質(zhì)檔及電子檔班主任津貼前，需多次、反復(fù)核對檢查，確保上報金額無誤。
2.多次與計財處溝通，明確報賬所需資料、流程，敲定各種細節(jié)，整理成電子檔文件，發(fā)到團學(xué)工作部群內(nèi)，需要報賬的`老師按照此文件進行資料準(zhǔn)備，減少報賬時間。報賬的老師交來紙質(zhì)檔資料后再次審核，針對不規(guī)范或缺失的資料提出要求補齊，確保資料的準(zhǔn)確性和完整性，提高報賬的效率。
3.提前詢問會議大綱流程，方便完善會議記錄。
上述各項工作中，無一出現(xiàn)錯誤或返工。
1、班主任工作例會整理成電子檔分院公文，例會后第二天上傳至群。
2、整理出報賬文件及流程，大大簡化和規(guī)范報賬所需資料，提高報賬效率。
3、整理出全年的報賬臺賬，復(fù)印每次報賬的所有紙質(zhì)檔文件，存底留檔備查。
在工作中出現(xiàn)溝通不及時或與上級部門協(xié)調(diào)過程中出現(xiàn)過問題。在問題出現(xiàn)時積極、及時地向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，主動思考，尋求解決方法。
在20xx年的工作中，我將繼續(xù)秉承認真仔細的工作態(tài)度完成所有的工作?？朔?nèi)勤工作中“雜、亂、重”的困難，所有工作力求做到“無錯誤、無遺漏、無返工”。發(fā)揮主觀能動性，積極主動地尋求新的工作方式和創(chuàng)新方法，簡化工作流程，提高工作效率。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十二
作為我們內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認識。
一、要增強五種意識，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作。
一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞當(dāng)前時期各項中心工作，結(jié)合實際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
四是奉獻意識。目前，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務(wù)接連不斷，加班加點，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。
五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。
二、要堅持做到五勤，切實履行崗位職責(zé)。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的。
情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十三
我于20xx年8月23日正式加入xx公司，四個多月的“時光”讓我感觸頗多，感恩，是給了我這樣顛沛流離于職場中人一個溫馨的家;感恩，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩，給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞臺。
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任xx部xx人員一職，負責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個多月的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
在這四個月期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)將我在這四個月期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、 業(yè)務(wù)工作情況
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。
(三)行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部20__年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保20__年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。
(四)日常行政工作
認真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送(共計35批次)、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關(guān)部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。
(五)保密資質(zhì)認證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認證相關(guān)工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復(fù)、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等，為公司保密資質(zhì)審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
(六)行政部部分文件撰寫工作
認真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、報告總結(jié)等)編輯撰寫和上報工作，力求內(nèi)容詳實準(zhǔn)確，上報及時充分滿足各項要求。
(七)新聞宣傳工作
撰寫公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁;三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作，配合制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片，烘托企業(yè)文化氛圍。
(八)其他工作及活動
積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動：新老員工籃球?qū)官悺⒐魏颖荣?、書評比賽、青年員工足球比賽等等，增進交流、促進溝通。
(九)積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
二、存在問題和不足之處
四個多月來，我在x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下工作取得了一定的進步，但綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：1、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認知仍處于初級階段，對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻，后續(xù)工作中需加強自己在這方面的提高。2、自己在招聘和培訓(xùn)工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足，屬于典型的“半路出家”類型，在后續(xù)工作學(xué)習(xí)過程中尤其應(yīng)該扎實自己的專業(yè)素質(zhì)，在休息時間段主動閱讀學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)書籍，系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理理論，提升實戰(zhàn)能力;同時考慮在20__年度內(nèi)報名參加人力資源管理師(三級)培訓(xùn)課程并取得三級證書。3、在近期工作中時常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況，出現(xiàn)了一些較低級的失誤，究其原因：一方面是因為團隊融合過程中不適應(yīng)、不熟悉工作流程所致，但更主要的還是自己不夠認真細致，因此在后續(xù)工作中應(yīng)更加強調(diào)嚴謹性，思考更全面、更充分一些，盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤。4、工作主動性、積極性未發(fā)揮到最大值，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠，常常拘泥于傳統(tǒng)模式，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，對于這個問題自己應(yīng)該引起高度的重視，工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，對工作的細節(jié)和關(guān)鍵點要多想、多問、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法，在綜合素質(zhì)得到提升的基礎(chǔ)上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入團隊中，激發(fā)更大的潛力。
三、鍛煉學(xué)習(xí)和技能提升
在進入公司之后，我學(xué)習(xí)和掌握了很多新的知識、新的技能，這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的，比如“電話面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認證、科技項目申報”等全新領(lǐng)域。新的領(lǐng)域也就意味著新的挑戰(zhàn)，新知識、新技能的學(xué)習(xí)和掌握，沒有接觸過的工作板塊，我就積極主動學(xué)習(xí)探索，向領(lǐng)導(dǎo)和老員工們虛心請教，雖然犯了不少的錯誤，也走了很多彎路，但在大家的悉心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下，我逐漸摸到了工作門徑，總結(jié)出了一定的實踐經(jīng)驗教訓(xùn)。像電話面試不僅需要有扎實的專業(yè)知識，也需要有一顆嚴謹細致的心，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和虛心請教，在人力資源學(xué)習(xí)網(wǎng)站(中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)等)上面學(xué)習(xí)電話面試技巧，認真編寫個人版《電話面試工作流程及話術(shù)》，并在實際操作中不斷修改完善;像質(zhì)量管理體系工作要面對繁雜的資料文件，慎密的邏輯和踏實認真的工作態(tài)度是缺一不可的，我在認真學(xué)習(xí)程序文件和11年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上，認真聆聽朱總和陳經(jīng)理的教導(dǎo)，積極請教和等老員工，在她們熱心的幫助下，完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作。在這些具體工作中，我明顯感覺到自己學(xué)到了很多新的知識，掌握了很多新的技能，也拓寬了自己工作的領(lǐng)域;在收獲豐碩成果的同時，但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷，不細心、不嚴謹、沒有吃透相關(guān)文件要求的失誤時有發(fā)生，能清楚地看到自己的問題固然是好事，但更重要的是在認清自己缺陷的同時能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內(nèi)容的同時，也要時常反省和自查，檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮個人主觀能動性，多發(fā)問、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流，不能簡單的以完成工作任務(wù)為目的，要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美、不留缺陷，唯有改進自己的工作作風(fēng)習(xí)慣，才能使自己獲得更大更快的進步。
四、20__年度工作學(xué)習(xí)計劃安排
(一)招聘工作
做好公司“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱管理工作，每工作日梳理求職簡歷，對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋工作，為公司物色各領(lǐng)域優(yōu)秀人才。
(二)培訓(xùn)工作
嚴格遵照年初制定的《20__年度各部門培訓(xùn)計劃》，督促各部門按計劃執(zhí)行落實好部門培訓(xùn)工作，逐月檢查、逐月推進，力爭全年培訓(xùn)完成率達到95%以上，并做好上下半年培訓(xùn)工作的分析總結(jié)和持續(xù)改進工作。
(三)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員，力爭20__年度全員考勤刷卡率、刷卡準(zhǔn)確率達到95%及以上;每月5日前按時出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十四
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20xx年xx月份進入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的'領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十五
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xxx公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。xx成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在xx。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十六
****年，××××大隊內(nèi)勤工作在分局和支隊業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在大隊領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下，以經(jīng)偵工作規(guī)范化建設(shè)為抓手，狠抓經(jīng)偵基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，認真履行法定職責(zé)，現(xiàn)將一年以來經(jīng)偵內(nèi)勤工作總結(jié)如下：
及時收集分局和上級業(yè)務(wù)部門的各種文件、材料并進行傳閱，匯總情況，上傳下達；及時提供工作中所需各種數(shù)據(jù)，著眼研究經(jīng)偵犯罪動態(tài)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。及時收集各類經(jīng)偵辦案數(shù)據(jù)，統(tǒng)計和制作各類經(jīng)偵數(shù)據(jù)報表，及時進行上報。一年來，共完成了受理案件××起、立案××起、不予立案××起，抓獲各類犯罪嫌疑人××名的材料數(shù)據(jù)的錄入工作，初步掌握了本區(qū)經(jīng)偵犯罪動態(tài)。做好信息的及時呈報工作，作好經(jīng)偵對外宣傳工作，共撰寫每月情況××篇、年初計劃、總結(jié)、各專項斗爭的實施計劃、總結(jié)等有關(guān)材料。
按照大隊領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，進一步完善了臺帳制度，對原有的臺帳進行了補充，促進各項工作腳踏實地地開展。補充后的臺帳內(nèi)容更全面，條理更清晰，同時更便于大隊領(lǐng)導(dǎo)對各項工作運籌惟握，心中有數(shù)，有據(jù)可查。今年，我們還對歷年來的案卷材料進行全面梳理，并按照檔案管理工作要求，抽調(diào)專門人員，清理歷年來案卷和文書，同時邀請分局辦公室檔案室有關(guān)負責(zé)人，專程對檔案規(guī)范化建設(shè)工作進行指導(dǎo)。為確保檔案規(guī)范化工作迅速、清理民警手中案卷，做到不留死角，并按照檔案管理工作要求，分類歸檔。經(jīng)過我們干警的不懈努力，現(xiàn)檔案整理工作基本完成，期間共整理歷年來案卷××卷，文書卷××卷。
1、做好宣傳報道工作。一年來我們向新聞媒體提供大量素材共對外報道××篇，及時地將大隊工作信息上報支隊、分局，及時將預(yù)警信息和防范措施向群眾發(fā)布。
2、做好暫扣物品登記保管工作。根據(jù)涉案財物管理辦案，大隊對歷年來涉案財物進行了清理，按照分局要求，對涉案財物做出合法、適當(dāng)?shù)奶幚恚瑢?yīng)退還事主的物品進行了聯(lián)系和發(fā)還。
路政內(nèi)勤個人總結(jié)篇十七
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳??！我于20xx年02月份進入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的'檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。