總結可以促使我們反思,認清自己的優(yōu)勢和不足。在寫總結時,要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠清晰地理解和領會。請大家閱讀以下總結范文,它們或許能夠給您提供一些寫作的思路和參考。
年會個人總結篇一
尊敬的各位來賓、親愛的朋友們:
大家下午好!
在這孕育希望的日子里,我們又迎來了一年一度xx分店年終答謝會。
在這里,我首先感謝大家能在百忙中抽出時間參加答謝會,也感謝大家一直以來對我們的支持和厚愛,一路走來,不離不棄。尤其是我們的老顧客、老朋友,是你們一路陪伴,讓我們有信心一路走到今日,走到現(xiàn)在這個眾多朋友相聚的溫馨時刻!今日是我們向往已久的日子,一直想感謝各位的支持,一直想有機會和大家歡聚一堂,一同歡樂,一同分享和綻放一路的的美麗。
此時此刻,您眼中的xx分店不經意間走過了十年,從當初的十幾位客人成長到今日幾百客人,不斷的壯大成長。不斷強化服務理念,注重細節(jié),使店內人氣越來越旺。乘著丸美總部的東風,在我們不懈的努力下,20xx年榮升xx市場品牌運直銷店,業(yè)績直飚xx第一。并榮獲xx西安美容美發(fā)會員店。這些榮譽的獲得,都離不開大家的對丸美品牌由衷的信賴和對我們工作的大力支持。請讓我在這里深深鞠一躬,以表對所有新老客戶深切的謝意,謝謝你們!
我熱愛我的事業(yè),這么多年來,所有的傾注,一路的喜怒哀樂已經作為一種財富扎根在心底,打造xx品牌店,不斷完善自己,讓身心的美麗熠熠綻放,感染身邊每一位愛美的女士。
如今我們客人絡繹不絕,基本上天天美容師的工作時間都部署的滿滿的,盡管工作很辛勞,很累,但是,這些可愛的小天使們還是一如既往的在天天工作完畢之后總結客人的情況以便及時解決題目。天天早晨只要沒有客人,我們的美容師就會學習,為自己充電。每個星期一是我們的例會,在這一天,全體美容師都要早到,或者檢測,或者總結分享經驗……正是在我們這些優(yōu)秀美容師的不斷學習努力當中,逐漸贏得了客人的信任和欣賞。
固然我們一直在努力,可,我們還是有一些客人流失了,盡管流失的客人很少,但卻讓我們感覺到了我們的不足,在這里,我真誠地希望,假如您有發(fā)現(xiàn)我們做的不夠好,哪里做的不對,請您一定要給我們指出來,千萬不要默默的走掉好嗎?請給我們一個改正的機遇,給我們一個提升自己為您更好服務的的機遇,好嗎?希望大家在未來的日子里一如既往的支持我們,給我們一些動力好嗎?謝謝各位。
今日我們歡聚在這里,我希望通過這次聚會能給大家一個彼此增進了解的機遇,也希望能給您帶來一份美好、快樂!
今日,有不少老顧客老朋友由于有事情沒能來參加我們的晚會,但是她們都給我打了電話,或者發(fā)來了祝賀的資訊。在這里,同樣感謝她們的支持,同樣祝福她們平安幸福。最后,我代表全體工作職員祝福各位來賓各位朋友:
新的一年身體健康,合家幸福,年輕漂亮,天天開心,明天更比今日好??!
年會個人總結篇二
光陰荏苒,時光流逝,20xx年瞬間已去。在上級公司的正確領導下,全體員工上下一心,團結協(xié)作,順利地完成了全年各項工作任務?;仡?0xx年,雖然我們沒有驕人、優(yōu)異的成績,但是我們能平安、順利的過度是最大的收獲。展望20xx年,堅信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展各項工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20xx年度工作總結及20xx年度計劃匯報如下:
20xx年度完成銷售5427萬元(含稅),為年初計劃5000萬元的109%;實現(xiàn)利潤總額800萬元,為年初計劃800萬元的100%。
(一)、加強企業(yè)內部管理,不斷提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來,在上級公司的正確指導下,在總經理的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、設備設施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,定期召開生產工作例會,及時召開各類應急工作會議,適時組織員工學習培訓會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強溝通協(xié)調,及時化解矛盾和解決問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用召開各類工作會議的機會,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改,任務到崗,責任到人。保證了全年各項工作的順利開展。
(二)、團結協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產任務。加強生產管理,完成生產任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,求實效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成。在上級公司的大力支持下,編制了介紹公司概況、生產能力、產品結構、技術力量、業(yè)績案列的ppt,使客戶直觀了解公司情況,得到了哈電、汽發(fā)等項目高管的一致好評。
(三)、加強各部門、車間之間配合協(xié)調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保生產任務的順利進行,要求各崗位工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保各生產工序安全、高效、無誤。
(四)、加大質量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。
產品的可追溯性和確保了產品的質量;三是全年板材車間產品合格率99.7%,加工車間產品合格率99.3%;四是加強了對外購原輔材料及產品的供應管理工作,全年共處理因質量問題退貨70批次;五是做到物盡其用,對剩余的邊角料進行合理利用,降低了成本。
(五)、加強新產品技術研發(fā)工作,根據(jù)客戶特定需求建立一對一研發(fā)項目,增強企業(yè)活力。
1、在板材類方面,針對福伊特的環(huán)氧氈板、絕緣盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改進提升;哈電的核電機組用半導體板、螺桿、螺母、墊片;福伊特、汽發(fā)的絕緣盒用材。上述項目已進入研發(fā)批試及調研階段,力爭明年項目評審、竣工,并投入市場。
2、在加工類方面,今年哈電的30萬、60萬、66萬、百萬及核電機組用成型件加工技術已,除核電項目尚未供貨外,其余等級電機項目均已通過哈電驗收,并獲得好評;汽發(fā)的60萬機組用成型件已提供樣品,爭取明年進入加工件合格供應商行列,并取得一定的市場份額;天津阿爾斯通通過產品質量的持續(xù)改進,已逐步增加成型件的中標份額。
上述新產品的研發(fā)為20xx年度的銷售工作奠定了扎實的基礎。
(五)、加強對操作人員的調配和管理。嚴格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
(六)、加強車輛管理,實行加油與里程銜接的制度,完善了車輛外出辦事登記審批制度及車輛外借審批制度。
(七)、針對加工車間設備陳舊老化、產能低下的狀況,整置了cnc加工中心四頭、二頭各1臺,萬能銑床1臺,緩解了加工運行能力。
安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導高度重視,按照安全生產標準化建設標準貫徹始終,把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年安全生產處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。
(一)、加強安全領導。年初公司更新了安全生產委員會的組成成員,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。
(二)、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況,認真落實三級教育工作。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。增設了安全標識標志,完善了安全員職責,并發(fā)放的安全員袖標。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
(三)、上下一心,齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、生產安全”的目標,形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。
(四)、制定完善了應急預案。當發(fā)生緊急情況時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
(五)、加大設備的保養(yǎng)和維修力度,做到了勤檢查、保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題及時處理,年內無設備設施較大或者重大事故發(fā)生,確保了設備安全完好地運行。
(六)、增強環(huán)保意識,正面應對投訴,積極配合治理。眾所周知,公司地處居民區(qū),20xx年12月中央環(huán)保督察組駐上海巡視期間,面對周邊居民投訴噪音超標的問題,從噪聲源的源頭抓起,將原來老式的真空泵7臺全部更新為低噪音真空泵,原來老式真空泵電動機功率為7。5kw、流量250m3/h,現(xiàn)在為低噪音真空泵電動機功率為6kw、流量250m3/h,同樣的流量,功率降低了1。5kw。既減小了噪音,又降低了能耗和成本。并落實對除塵裝置的引風機實施隔音工程,經設計方案分析通過治理后會大幅度降低噪聲。
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動、認真負責,服從公司安排和調度,得到了公司領導的高度肯定。我們必須繼續(xù)加強制度建設和紀律考核工作。
(一)、完成了20xx。20xx年2年所得稅匯算清繳工作。
(二)、完成20xx。20xx年外商投資年報年審,海關、工商等年審工作。
(三)、完成了20xx年遺留問題的賬目核對、供應商對賬、配合上級公司安排審計等相關工作。
(四)、完成每個月稅務申報、憑證的編制、裝訂、報表的編制。
年會個人總結篇三
這段時間我認真學習了20××年1月19日王林祥總裁在鄂爾多斯控股集團年會的講話,感覺受益匪淺,王林祥總裁在講話中,全面總結了20××年集團公司取得的巨大成績,分析了存在的壓力和挑戰(zhàn),對今年的工作作了全面部署。王林祥總裁的講話實事求是,重點突出,具有很強的指導性。對照王林祥總裁的講話要求,結合個人工作實際,我感覺作為一名普通職工,既有一種榮耀感,又有一種壓力感。工作生活在這樣一個大家庭,領導關心,同事和睦,氣氛融洽,感到非常舒心;同時,倍感自己在業(yè)務和能力上離領導和工作的要求還有不小差距,還需要加大努力。
我們一定要有危機感、緊迫感。困境之下,求生之路只有一條,就是順勢而為,同心協(xié)力打贏這場硬仗。”
年會個人總結篇四
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家晚上好!
我是公司××部的××,今晚很高興站在這里代表公司新同事發(fā)言。同時,也感謝領導給我這個難得的機會,讓我與大家一起來交流、學習。
歲月荏苒,猶如白駒過隙,不知不覺我們進公司已經×個多月了。十幾年學生時代已漸漸遠去,我們的身份也隨之發(fā)生了改變,從在校學生轉變成公司職員,這一轉變意味頗多,心情很是感激也很是激動。
但是激動和感激之余,感受最多的還是緊張,因為前方還有很長的路需要我們去走,未來還有很多事情需要我們去做,公司還有很多責任需要我們去擔當。
雖說,我們讀過大學,學過多年的知識,但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言,如何盡快褪掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一,這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知,在各位領導的英明指導和各位同事辛勤的努力下,公司的發(fā)展蒸蒸日上。合同簽約額以及結算產值飛速增長,工程也遍布全球十三個國家和地區(qū),我們公司正處于產業(yè)的騰飛階段。這種項目多元化、經營跨地區(qū)化的特點決定了公司正處在一個承上啟下的重要時期,這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn),同時,也提供了很大的用武之地。作為××的新人,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),滿懷信心的做好準備,和公司一起迎接機遇和挑戰(zhàn),腳踏實地的工作,不斷地補充和學習,勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新,在工作中學習,在學習中進步前行!
正所謂“進取無止境”,我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。公司給了我們空間,給了我們舞臺。老一輩××人為我們搭好了梯子,鋪好了路,我們應當趁著這大好時機,趕快行動,在各方面得到充分的發(fā)展。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,未來的路還很長,但是我們堅信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人學習,天天學習,開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,我們一定能完成共同的目標!
最后,請允許我代表新員工,我們一定沿著先輩們的足跡,讓××之歌在世界的角角落落唱響,讓××人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天,我們以××人感到自豪;明天,我們必將是××人的驕傲!祝愿公司的明天更美好!謝謝大家!
年會個人總結篇五
首先應對公司的整體概況要基本了解,特別是今年的情況,其中有今年公司經營狀況,首先肯定主要領導在重大決策及對各部門的指導作用。
然后談及各部門主管帶領其員工團結一致使公司取得全年現(xiàn)有成績,同時也要談及存在的問題,但重點要談成績,要根據(jù)現(xiàn)場參加會議的人而講一些相應的話題。
眼神要經常與參會人員交流,不要顯得做作,要注意會議的程序,必要時要帶一些鼓勵幽默語言來調節(jié)氣氛。要有自信,要注意參會人員的反應,及時調整自我表現(xiàn)不論什么突發(fā)事情都不要影響你的發(fā)揮。必要時要把話題轉給相應人員回答。
若沒有,那就要做好和觀眾的眼神溝通了,不能盯一個人很久,那人會不自在,導致你更緊張,也不能讓眼神來回飄~~~顯得不自信。
自己注意放松情緒!多鍛練鍛練就好了!在臺上沒有做作這一說法~再多的禮節(jié)也不過分~想象如果別人拿獎了,你不祝賀一下,仿佛你不愿意了似的,對吧!
主持風格的形成,有著多方面的原因,既關系到主持人的自身條件,又關系到他所處的外界環(huán)境,由于主持人思想感情、生活閱歷、審美情趣及知識層次的不同,在理解和表達上也必然各不相同,再加上時代的需要,民族的習慣及生活的特點,必然對主持人產生直接的影響。也決定了主持人獨具個性的主持風格。
不同的時代,有著不同的主持特色,不同的主持風格,也需要運用不同的語氣和基調。語氣是在具體思想感情支配下語句的聲音形式,又都來源于對節(jié)目內容的精心分析和具體感受,不同的內容應有不同的語氣。用不同的語氣表達不同的思想感情。
基調表現(xiàn)為要根據(jù)具體的內容,將文字轉化為語言的藝術再創(chuàng)造。主持人在主持節(jié)目之前,應該對節(jié)目的內容,有全面深刻的了解,掌握一些最鮮活、最有價值的新聞素材,針對交流對象地位、身份、職務、閱歷的不同,準確地把握。
或對名人的敬重,對老者的真誠,對患難者的同情又或對傷病者的關心體貼……。這種樸實,善解人意的心態(tài),就很容易與觀眾溝通,以至于觀眾在這種和諧親近的屏幕上有所感悟。
年會個人總結篇六
剛剛結束的新春年會,莫董事長為集團全體員工做了題為《堅持開拓創(chuàng)新,推進集團績效管理;堅決砍低成本實現(xiàn)企業(yè)節(jié)約經營》的報告。報告非常明確地為集團各企業(yè)的生產經營管理指出了方向。作為集團下屬企業(yè)的一名中層管理人員,我又在年會后認真學習了莫董事長的報告,努力領悟董事長報告的思想精髓,結合公司及車間的實際情況,寫出了自己的心得報告。
一、以人為本,就是要充分尊重個人的正當?shù)暮侠淼男枨蟆?BR> 1、尊重個人對物質的正當需求,要讓員工的勞動付出得到合理的回報,多勞多得,讓好人得益。打破大鍋飯,確立績效管理戰(zhàn)略,完善現(xiàn)有的績效考核制度。充分調動干部員工工作的積極性,真正讓所有員工明白,多貢獻多回報,不能進步,就被淘汰。
2、尊重員工對自身榮譽的需求。對于那些勤奮、上進、優(yōu)秀的員工,我們除了要完善我們的績效考核制度以使得他們能多貢獻多回報的物質激勵外,我們還要結合目前推行的6s活動,在車間或二門崗看板上以公告表揚、記功、張貼照片等各種方式建立光榮榜,為大家樹立一個正面的積極的榜樣;同樣,對于那些懶惰的不求上進的員工,我們也可以通過同樣的方式給予公告,使得這些人能知恥后勇,洗心革面,重新全身心投入到自己的崗位工作中去。
二、以人為本,也要從制度的設計和完善上去預防人性中的一些弱點。
我們也可以從思想上去引導大家積極、向上,但最重要的是要有一個完善的監(jiān)督審查制度。沒有好的監(jiān)督制度,無論多少思想學習和漂亮口號,都是不能從根本上解決問題的。
三、求真求新求進:
1、真、新、進,可以作為車間生產管理中的三字真言。
2、對于生產設備和工藝,我們要力求建立最真實最完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析方法,發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律,找出其中的不足,讓它們反映出最真實的狀況。利用這些,我們才可能發(fā)現(xiàn)問題的本質,找到解決的途徑,不斷改進作業(yè)方法,完善生產工藝,降低成本;讓設備在最佳工況中運行,降低故障率,延長其使用壽命。
3、在科學技術日異月新的今天,我們要不斷學習新知識,接受新觀念。利用不斷進步的設備和技術,對設備和工藝進行完善和改革,做出質量更好、成本更低的產品。同樣,我們要繼續(xù)推行和完善現(xiàn)有的改善提案制度,營造一個讓員工發(fā)揮其主觀能動性、創(chuàng)造性的開放的氛圍,引導員工在提高生產效率、降低成本、解決設備和工藝難題等方面,提出更多有價值的提案。
4、與時俱進,也是我們工廠管理中的要點。在董事長和劉總經理的英明領導下,華冠鋼鐵樹立了一個響當當?shù)钠放疲鞑块T都取得了不錯的成績,生產車間產量和質量穩(wěn)步上升,生產可比成本逐年下降。但是我們不能滿足于目前的成績,不能止步不前?,F(xiàn)在的鋼鐵業(yè)早進入到微利時代,對此我們要有清醒的認識。現(xiàn)在鋼鐵企業(yè)之間,拼的是管理,講的是如何提高質量,提高生產效率,減低各項成本。我們要多了解外面的其他同行企業(yè)的生產經營狀況,響應劉總經理的號召,不做井底之蛙,走出去與同行業(yè)多對比、多交流、多學習,不斷完善管理,練好內功。同樣,我們要好好利用現(xiàn)代社會發(fā)達的資訊,收集一切與我們相關的材料,通過對比學習,取人之長,補己之短。我們深切體會到,沒有最好,只有更好。工廠管理亦如逆水行舟,不進則退。
5、因循守舊、固步自封只能走進死胡同,要與時俱進、不斷迎接新的挑戰(zhàn),才能得到新的機遇,不斷成長。
四、對于集團砍低成本、節(jié)約經營企業(yè)的核心戰(zhàn)略,我們有以下計劃。
1、優(yōu)化生產中心組織架構,打破小部門的本位主義的局限,對于能合并的崗位,不管是否同一部門,都要進行合并,預計在二季度完成到人力資源的整合。操作崗位上的人可以開天車,也可以成品的質檢工作。消除因人設崗、人浮于事的現(xiàn)象,優(yōu)化人事架構設計,做到崗位的簡化和合并,努力砍低人力資源成本浪費。
2、針對確實存在的干部經營管理水平低,員工勞動服務技能低的現(xiàn)狀,推行教育訓練管控,完成作業(yè)標準視頻化工作,外訓和內訓相結合,既可以走出去聽,也可以請進來講,更要利用好現(xiàn)有干部的力量,將其工作經驗轉化為系統(tǒng)教材,提高教育訓練的數(shù)量和質量,加強考核,提高干部管理水平和員工的勞動技能。
3、層層嚴格把好審核關,做到少請購、少外包。努力發(fā)揮員工的積極性、主動性,對于一些設備、工程,能自己做的就自己做,砍低集團企業(yè)投資成本和經營成本。
4、整合生產中心各部門的備品備件及工具,讓現(xiàn)有的物品得到充分利用。減少重復請購,減少庫存積壓,減少物件損壞和丟失。砍低物料倉存,及時處理好廢品,增加企業(yè)現(xiàn)金流抗擊風險。
5、做好生產中心廢料的嚴格分類和再利用。針對去年廢料的隨意堆放問題,在集團對現(xiàn)有廢料進行統(tǒng)一處理后,聯(lián)合財務部倉儲科,重新規(guī)劃好廢料儲放區(qū)域的規(guī)劃,將價值較高的廢料及普通廢料分開儲存,做到廢料細分和追溯,杜絕亂扔亂放。對于常用的一些材料,如角鐵、鋼管等,盡量從分類的廢料中去拆卸下來再利用,對于鋼板,則從酸洗和冷軋的頭尾料中去從而選取。
6、利用好短信、郵件、電話等多種通信手段,將工作中的要求和指示快速明確地傳達下去,完善績效考核制度,加強執(zhí)行力,減少會議時間和次數(shù),砍會議時間成本。
7、細化成本分析,加強成本控制。成本分析要做到每周分項成本統(tǒng)計分析,每月單噸累計成本統(tǒng)計和同期、上期和目標成本的比較和分析。通過分析成本,及時找出吞噬利潤的黑洞。
8、加強設備預防性保養(yǎng),降低設備故障率,降低廢品率;優(yōu)化生產工藝,提高生產效率。只有生產正常了,廢料才能少,損失才能降低;只有生產效率提高了,產量才能高,成本才能攤薄,利潤才能增加。
以上是我的一點理解和感想。董事長的報告博大精深,涵蓋很廣。我們要在工作中不斷去體會,去實踐。用它來作為我們工作中的指導思想,爭取能在今年的工作中取得更大進步。
年會個人總結篇七
我商場上半年銷售計劃為15200萬元,實際完成16086萬元。完成計劃106%,完成全年計劃52.74%。
(二)、上半年主要銷售特點
上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30%以上的升幅。
上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢的原因,主要由以下消費亮點購成:
1、 推行多項會員專享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日,開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優(yōu)惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年,國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡,國美工行聯(lián)名卡購物,即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物,能獲得折上折優(yōu)惠。會員銷售額占總銷售額的比52%,與07年農歷同期相比,增加了68個百分點,會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,本地消費者減少外游,近六成外來工留在廣東過春節(jié),令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費熱潮。春節(jié)假期七日,商場總銷863萬元,與去年同期比上升了41%。
2、 應季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元,于07年農歷同期實現(xiàn)銷售7萬元、38萬元相比,上升了1629%、79%。
二、經營、服務管理工作。
1、建立處理投訴流程圖,切實提高推銷員處理投訴能力。 為加強推銷員對處理投訴的能力,商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡單易懂,所以推銷員在商場二級培訓后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點,使商場在上半年的服務投訴率下降了50%。
2、落實回訪制度。
由于各大節(jié)日銷售火爆,個別商品會出現(xiàn)送貨及安裝不及時情況,商場除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務跟進工作。
3、落實銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準;由于商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場銷售、服務兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。
利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓,圍繞金鼎店檢查要求,多次在會上動員、落實培訓工作;對于一些要求強制記憶或員工熟識的內容,在早會上抽問、獨立默寫、會后再抽問等多種考核方式相結合來要求員工記憶,通過反反復復進行培訓、考核,使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。
此外,商場為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無法獨立完成“索證”工作后,安排所有崗長加班加點進行查證,確?!耙黄芬蛔C”。
2、借申報金鼎店的契機,提高員工的服務水平。
為進一步提高員工服務水平,我商場結合服務工作重點和商場的實際,在5月份開展竟銷活動,本次活動圍繞商場銷售及服務進行評比,充分發(fā)揮員工、推銷員的積極性,竭盡全力,把服務、銷售工作提升到一個新的水平。
四、全員參與企業(yè)診斷工作,深入開展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場利用早會時間不斷反復動員,并通過對個別員工進行訪談,召開員工座談會進行專題研討,使每個員工都能更深入地將企業(yè)的經營、服務等工作中的問題及時反映,加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初,商場圍繞門店 “消滅一次投訴,減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求,組織各崗開展討論,針對商場存在問題,提出整改措施。商場上半年的服務投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售后服務工作跟進不足。
大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息,導致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調試、上門檢測等售后服務工作全面停滯,讓顧客對售后服務工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務的案例較多。
由于節(jié)假日期間銷售暢旺,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間,要求顧客比原約定時間提前回家收貨,且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開,導致顧客意見很大。
年會個人總結篇八
尊敬的老師們、親愛的學友們:大家好!
聲學樓已經成長了9年,也是我們技師學習了9年,20xx年聲學樓迎接舉辦10周年盛會。在新的一年,已經來到,我們的腳步也越來越快?!白珑?,站如松,行如風”,我們新的一年如何順風順水在老師的關懷下健康成長。新的一年,“十年磨一劍,再創(chuàng)輝煌”已點燃心中之火,眾人拾柴火焰高,抱團一定能取暖,照亮心的窩。新的一年,國風已很大的改變,在國際的視野中,共譜傳承中華文化之曲。我們做為偉大中華的兒女,在聲學領域的電聲器件制造中,秉承老師和前輩的敦敦教誨,立志“弘揚科學精神,倡導創(chuàng)新意識,振興中國電聲”為己任。
20xx年x月x號,楊老師、盧老師和魏老師在交流中,魏老師一直在叮囑,我們要往電聲強國發(fā)展。歲月不居,天道酬勤。我們怎能忘記恩師們誨人不倦的身影,讓我們從一個個門外漢或半步搖,一步一步扶上路途,不忘提醒,不忘厚愛,不忘關懷。我們的老師為我們付出了許許多多讓我們看不到的辛勞。同學好友,真誠認真。我們怎能忘記學友們在一起的研討交流,諍友真言,字字見真心?!蔼殞W而無友,則孤陋而寡聞”、“三人行必有我?guī)煛?,這些句子隱含的道理很淺顯。就是說學友或朋友之間應該經常交流切磋、共同進步,否則必然會導致知識狹隘,見識短淺。愛因斯坦說:“世間最美好的東西,莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的嚴正的朋友?!钡拇_,言之有理。獨行則無朋,在人生的旅途中,孓然一身而行,沒有了要好朋友攙扶與幫助,很難走遠路程,更難走寬天地。
此時此刻,回望過去,心語、心愿、心聲……親情、友情、師生情……交織著!輝映著!讓昨日的酸楚遠離,讓明日的幸福臨近!新的征程在向我們招手,新的目標催人奮進。國家電聲器件技師的美好前景要靠我們同舟共濟、努力奮進。讓我們用鏗鏘的誓言,用不懈的努力,共同打造技師更加美好的明天!
尊敬的老師、親愛的學友們:讓我們綻開最燦爛的笑容,給新的一年增添靈動的風景;讓我們品味歲月的甘甜,收獲成長的豪情!
在此傳統(tǒng)的農歷新年即將來臨之際,用真誠品味回憶,用真情品味朋友,用真心品味工作,用勤奮品味學習,用感恩品味幸福,用寬容品味年輪!
讓我們全體高級技師學友、技師學友和高級技工學友一起共聚《卓賢閣茶吧》,
主題:新年寄語卓賢需“茶”
地址:廣州市,番禺區(qū),沙灣鎮(zhèn),中華大道593卓賢閣茶吧;導航地址:沙灣祈福水城。
聯(lián)系人:
時間:20xx年x月x號上午11:30。
費用:aa制。
溫馨提醒:歡迎各位家人或朋友參加聯(lián)誼會。若路線不熟悉可致電陳愛民先生。
祝我們國家電聲器件技師的明天更加輝煌,祝大家新年快樂,心想事成,萬事如意!
年會個人總結篇九
轉眼歲末,公司的年會如期而至,大家歡聚一堂,細數(shù)過去兩年中風雨同舟奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年兩年的工作總結,展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖,在喜悅的同時,內心也隱隱感到一種責任的重量。
都說“一個人之所以能夠成功,總有其過人之處;一種產品之所以占有優(yōu)勢銷路,常因其具有獨特的優(yōu)點;一個企業(yè)之所以能夠歷經大風大浪獨占鰲頭,必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關。”對我們這種一畢業(yè)就進入海岸萬方的小兵們來說,海岸萬方是我們的“夢工廠”,是夢想開始的地方,也是夢實現(xiàn)的地方。從進入公司,自己一共參加了兩次年會,不同的是,第一次只是被動的聆聽和參會,而這一次卻是親身參與到了會議的籌備之中。從會議前期的選址,費用的預算,各地人員到長沙的住宿安排,到人員返程情況的匯總,會議全程的后勤支持,雖然都是些小事情,但仍有很多細節(jié)需要注意,通過與部門同事的良好互動和配合,最終年會進行的比較順利。而年會期間,又正好趕上發(fā)放公司全員過節(jié)費,中間不得不離開會場往返于銀行和公司之間。但是還好會議的培訓工作準備充分,組織并印發(fā)了全套的培訓教材,可以讓我們在會后更好的學習。
歲月無痕,對于過去兩年海岸萬方人走過的路程、取得的成績進行梳理時,無論是震撼還是感動,無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經漸漸顯現(xiàn)出它超越時間的力量,因為一切的變動最終都會投射到人們的內心,并留下無法抹去的印記。領導們樸實無華的語言道出了我們共同的心聲,最后肖總的培訓,更是讓每個人心中都洋溢著對未來的憧憬。
當公司的規(guī)模逐步擴大,當一項項擬建項目頻繁提上議程,當我們的項目營銷模式一步步完善,當經歷了震蕩調整后的公司架構更加分明了責權利,我們沒有理由不去相信,相信這是一個起能帶給我們夢想和希望的地方。作為海岸萬方人,這里就是我們夢的港灣,是我們實現(xiàn)夢的地方。而“成于忍,毀于躁”,所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信海岸萬方,相信自己,相信這股激流般的力量。為了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實前進。
年會個人總結篇十
雪花飄落,轉眼間我們的工作已進入了尾聲。經過一學期的不斷努力,我協(xié)會成員在社聯(lián)的帶領下工作積極,協(xié)調有序,在完成好自己本協(xié)會工作的基礎上,協(xié)助其他協(xié)會,順利完成了這一學期的工作。在工作中,我們悉心總結了大量經驗,但也從中看到了不足和缺點,這些都將促使我們對做好下學期的工作十分有信心。將近期末,乒乓球協(xié)會的工作也即將接近尾聲,這半年的學習和工作,有收獲也有不足之處?,F(xiàn)將對這學期的工作做如下總結:
一、成員的增補。
大一新生入學不久,在社聯(lián)納新大會上,我們協(xié)會向各位有志于加入社聯(lián)的同學分發(fā)了申請書,在經過嚴格的面試后,從10個報名的同學中擇優(yōu)選取了4人。
二、工作取得的效果。
通過平常的訓練,同學們豐富了業(yè)余生活,增進了感情,大家都希望這樣增進團結的活動越辦越好,越辦越多。
這學期的工作中我學到了不少經驗,也吸取了一些教訓。我希望老師和同學對我的工作進行監(jiān)督并提出寶貴的意見。我會繼續(xù)努力,把工作做的更好。
年會個人總結篇十一
臺詞一定要提前準備好,并且有主持人臺詞小紙條。
臺詞要依據(jù)每個年會節(jié)目特點,提前寫好。由于自己有時候緊張,會突然忘記臺詞。這時候如果有紙條在手上,可以在臺上拿起來看一下,保持主持的順暢性。
主持人之間要培養(yǎng)默契。
一般主持人有多個,一個節(jié)目前會有兩個人上臺報節(jié)目。主持人之間的默契程度,也是保持年會順暢進行的一種的表現(xiàn)。
對突發(fā)情況,提前做些準備。
比如說,突然下個節(jié)目的演員還沒有換好服裝,而主持人已經報了下個節(jié)目。這時候會出現(xiàn)冷場的情況,這時主持人可以提前準備些游戲或者笑話來熱熱場。
服裝整潔,搭配的要得當。
主持人給人的感覺很重要,主持人的服裝一定要自己精挑細選。幾個主持人的整體服裝顏色搭配也要做考慮。
開場白和結束語,要好好準備。
在主持人當中,挑好一個總負責人。
這個的好處是,在出現(xiàn)問題時,可以由總負責人調配。保障年會順暢的進行。
年會個人總結篇十二
各類原始單據(jù)的錄入:分類各小區(qū)的原始單據(jù),按規(guī)定排序、敲數(shù),對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單,及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范,隨后打印憑證,原始單據(jù)和憑證粘貼好。
會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。
各項票據(jù)的領銷及保管:整理各小區(qū)票據(jù),整理____飯?zhí)蔑埰?、收?jù),將空白收據(jù)、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次管理員驗銷、領取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,保存放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
123各項發(fā)票的購買及驗銷:整理廣場大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票,管理費發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票,管理費發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費發(fā)票,打數(shù),到福田國稅局購買水電費發(fā)票,蓋章,登記。填寫驗銷單準確無誤,及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票,排號,登記入購領本,每次管理員驗銷、領取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
查賬:這是一項比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數(shù),那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。
記賬:登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費、租金、場地費、停車費臺賬,將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復核憑證:復核會計憑證,復核各項單據(jù)登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。
以上簡單的概括了財務會計中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。顯然,財務者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術技能,需要好好學習才能掌握。并且我的業(yè)務水平還需要不斷的提高,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下,我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù),保證自己經手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整,還了解了如何申報稅務,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
123會計主管這個工作崗位,經過了將近一年的工作實踐和總結,知道了要做好會計工作絕不可以用輕松來形容,會計工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分,它是經濟工作的牽導線,這個財務關把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風。
年會個人總結篇十三
公司年會已圓滿結束,通過各位領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了年會的各項工作,通過參加公司年會,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。下面向大家匯報一下我們會議接待組的工作:
我第一次參加本公司年會,并被公司領導委以重任,不勝惶恐。在年會的前幾天就和會議接待組的同事進行商議,大家的熱情非常高漲,都表示等到年會那天一定提前到,把工作做好。
我們會議接待組人員根據(jù)會議流程時間11號早7:30準時到公司集合,每個人都頂著嚴寒早早來到公司總部,都沒有一人遲到保證了能在8:30能趕到會場。
到達會場時大家都不聲不響開始忙碌起來,我們會議接待組的工作主要有幾方面:
進行簽到及接待來賓工作。同時與各個相關部門協(xié)調好會議細節(jié)問題如:會議用座位牌、水牌、會議室鮮花擺放、就餐時間餐廳的情況。
詳細了解本會議所用場所的位置如:學校餐廳、晚會場地、參會人員情況、到場嘉賓人數(shù)。協(xié)調相關會議使用設備的準備情況如:早午會場的會務用品、多媒體投影儀。
維持會議期間的正常次序,頒獎典禮時的禮儀安排,會議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
早會結束及午會結束后整理會議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
按照會議流程規(guī)定,午餐時間會議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌,順序引導嘉賓步入餐廳準時用餐。
晚餐時會議接待組人員提前安排學生列隊站好,接待人員各就各位引導嘉賓入場,準備獎券分發(fā)各每個就餐人員。席間會議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數(shù)職負責酒水的添加、抽獎環(huán)節(jié)的頒獎開獎、服務員工作等等。
會議接待組成員我、小周中午時分提前來到晚會現(xiàn)場布置協(xié)調晚會所需氣球的捆扎安放。
晚餐結束時會議接待組成員提前來到晚會現(xiàn)場安排晚會所需用品如:礦泉水、零食的分發(fā)工作,引導嘉賓簽名入場。安排學生順序入座及處理突發(fā)事件。
晚會結束時,會議接待組人員根據(jù)會議流程安排規(guī)定,組織學生清理晚會現(xiàn)場衛(wèi)生,安排人員順序安全的離席,組織人員安排車輛送參會人員離開。
公司年會順利圓滿結束了,盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們全體會議接待組人員身兼數(shù)職已經盡最大可能性服務好來賓希望讓年會以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
來到公司工作雖然短短幾個月的時間,但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我,同時有各位領導及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會的參與過程中,還是在日后的工作中我都有了一定的進步和奮斗的目標,雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更大更多的貢獻!
年會個人總結篇十四
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家晚上好!
我是公司xx部的xx,今晚很高興站在這里代表公司新同事發(fā)言。同時,也感謝領導給我這個難得的機會,讓我與大家一起來交流、學習。
歲月荏苒,猶如白駒過隙,不知不覺我們進公司已經xx個多月了。十幾年學生時代已漸漸遠去,我們的身份也隨之發(fā)生了改變,從在校學生轉變成公司職員,這一轉變意味頗多,心情很是感激也很是激動。
但是激動和感激之余,感受最多的還是緊張,因為前方還有很長的路需要我們去走,未來還有很多事情需要我們去做,公司還有很多責任需要我們去擔當。
雖說,我們讀過大學,學過多年的知識,但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言,如何盡快褪掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一,這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知,在各位領導的英明指導和各位同事辛勤的努力下,公司的發(fā)展蒸蒸日上。合同簽約額以及結算產值飛速增長,工程也遍布全球十三個國家和地區(qū),我們公司正處于產業(yè)的騰飛階段。這種項目多元化、經營跨地區(qū)化的特點決定了公司正處在一個承上啟下的重要時期,這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn),同時,也提供了很大的用武之地。作為xx的新人,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),滿懷信心的做好準備,和公司一起迎接機遇和挑戰(zhàn),腳踏實地的工作,不斷地補充和學習,勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新,在工作中學習,在學習中進步前行!
正所謂“進取無止境”,我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。公司給了我們空間,給了我們舞臺。老一輩xx人為我們搭好了梯子,鋪好了路,我們應當趁著這大好時機,趕快行動,在各方面得到充分的發(fā)展。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,未來的路還很長,但是我們堅信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人學習,天天學習,開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,我們一定能完成共同的目標!
最后,請允許我代表新員工承諾,我們一定沿著先輩們的足跡,讓xx之歌在世界的角角落落唱響,讓xx人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天,我們以xx人感到自豪;明天,我們必將是xx人的驕傲!祝愿公司的明天更美好!謝謝大家!
年會個人總結篇十五
新年將至,首先我代表公安局向各位拜個早年,祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!今天,在這里隆重召開20xx年度工作總結,我向大家表示衷心的祝賀!
剛才,在講話中全面總結了20xx年的工作,并對20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署,我表示完全贊同。這次會議的召開,對于全面加強公安局工作,進一步提高審判質量和水平,加強隊伍建設,推進法院基礎建設,必將起到積極的促進作用。20xx年是我旗公安局的關鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年,同時也是取得輝煌成就的一年。一年來,公安局的全體干警在法院黨組的正確領導下,緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,充分發(fā)揮審判職能,認真規(guī)范審判行為,全力維護法律公正,積極營造我旗良好的法治環(huán)境。
借此機會,我代表旗委、政府向黨組和全體干警為我旗改革和建設做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!公安局來之不易的工作成績充分說明了的領導班子是一個團結的班子、戰(zhàn)斗的班子,也是一個有凝聚力,開拓創(chuàng)新的班子,公安局這支隊伍,是一支思想成熟、作風過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍,這是應該值得充分肯定的。不過,不容忽視,在過去的工作中,不同程度也存在一些問題,如個別干警的業(yè)務素質不高,作風紀律有待加強,還需要我們在今后的工作中不斷加以改進,不斷加強隊伍建設,努力提高隊伍的整體素質,更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。
年會個人總結篇十六
為了總結表彰20xx迎新20xx,公司于20xx年1月20日在安培瑞酒店成功舉辦晚會。這次晚會在行政人資部的努力及相關部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此,對本次年會做出相關總結,主要目的是做到查漏補缺,只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤,才能夠更好的總結經驗,更好的避免在以后的工作中再次出現(xiàn)?,F(xiàn)將此次年會工作總結如下:
1、前期準備。
文案組做出完善的年會策劃案(年會由總結表彰、領導講話、文藝節(jié)目表演、抽獎、游戲五個環(huán)節(jié)構成),明確了年會期間各小組的具體工作內容,考慮比較周全,分工比較詳細,為年會的舉辦提供了具體工作指導。
會場布置組對于年會相關背景板設計、年會場地內外的布置、所有年會所需物品的采購,對年會成功舉辦起到了至關重要的作用,并較大程度的提升了年會檔次。
文藝節(jié)目組為年會的文藝節(jié)目表演環(huán)節(jié)提供了豐富又有創(chuàng)意的節(jié)目表演,節(jié)目表演人員的積極、熱情、踴躍為節(jié)目的籌備減輕很多壓力,而精彩的文藝節(jié)目表演不僅提高了年會整個質量、同時豐富了整個年會內容。
迎賓組/禮儀組的四位美女是年會的一道美麗風景線,她們的身影使得整個年會錦上添花。
2、晚會現(xiàn)場。
年會的音樂播放、游戲、抽獎三個環(huán)節(jié)的配合都較為順利,雖有小錯誤不斷,但無傷大雅,未出現(xiàn)大的紕漏。
后勤組、禮儀組積極配合工作,保證了節(jié)目的有序進行。
主持人表現(xiàn)不俗,雖不是專業(yè)主持或播音,但節(jié)目的銜接較為流暢。
文藝節(jié)目組節(jié)目的選擇的比較符合公司員工的審美標準,使觀眾享受到了一場視聽盛宴,使現(xiàn)場氣氛屢屢達到高潮。
3、晚會結束。
節(jié)目結束后組織全體員工進行了合影留念,很有紀念意義。
節(jié)目表演結束后,自由發(fā)揮時間讓現(xiàn)場又一次達到互動表演的高潮。
年會期間所有經費的支出及核算較為精細和負責(詳情如下表):
年會時間安排較合理,未出現(xiàn)讓員工看表演餓肚子的情況。
收集了晚會的照片和對本次年會的錄像工作安排。
1、前期工作準備。
年會籌備小組的各位人員還需在工作中提升自己的專業(yè)度,做到更加職業(yè)化(如情緒控制等)。
年會準備期間可安排所有工作人員、節(jié)目負責人、主持人對年會場地提前踩點,同時開會傳達整個年會流程和參與節(jié)目初選,讓每位工作人員清楚整個年會流程。避免年會籌備小組的工作人員對流程不熟悉,無法更好的協(xié)助和配合小組之間的工作。
如年會過程中有公司的年終總結環(huán)節(jié),需要求酒店調試幕布,酒店和現(xiàn)場工作人員調試不到位。
年會籌備期間,對于年會期間明確所需的工作人員,提前告知會有相關補貼和贈予禮品,增強工作人員的積極性和責任心,做到所有工作人員的禮品或補貼都同等對待。
未及時組織工作人員開會,明確工作人員職責,出現(xiàn)分工不明的現(xiàn)象。
在選拔節(jié)目上,未充分抽出時間去體驗節(jié)目的觀賞性。
現(xiàn)場布置上,未把控好時間,出現(xiàn)人員到場還未布置的情況。
2、優(yōu)秀評選方面。
在優(yōu)秀評選的過程中,出現(xiàn)的失誤過多,事情做了而不去檢查。今后需注意細節(jié)。
3、物品準備方面。
工作人員的禮品可準備得更為豐富一些,預備得更多一些。
簽到進場時抽獎券可以備用更多一些(本次來了很多小孩,先前未考慮在內,出現(xiàn)差獎券的現(xiàn)象)。
年會表演前需確定耳麥、話筒的準備是否充裕,是否完好可正常使用。提前準備,多多益善。以免節(jié)目表演過程中再次出現(xiàn)無話筒表演,聽不到聲音的情況。
現(xiàn)場所需要的物資,比如說雙面膠等,應準備的更多一些。
4、年會現(xiàn)場方面。
年會現(xiàn)場出現(xiàn)臨時安排人員去催場的情況,但因對節(jié)目表演人員不熟,對節(jié)目流程不清楚,導致催場、準備話筒的'環(huán)節(jié)有點緊急的情況。在之后的年會中可考慮安排至少2位熟知年會流程及節(jié)目表演人員進行催場與準備話筒、道具等。
節(jié)目表演、游戲、抽獎三個環(huán)節(jié)的銜接有些急促,可考慮在此節(jié)目表演結束后,提醒下一個節(jié)目做準備。另外音樂播放太趕,出現(xiàn)聲音和演出人員準備銜接不夠好的情況。再是抽獎環(huán)節(jié)后的頒獎可加入主持人與獲獎者的互動,獲獎者與臺下觀眾的互動,同時加入合影留戀的環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)可按現(xiàn)場情況,播放適當?shù)囊粜Щ虮尘耙魳罚源嗽鰪姽?jié)目的飽和度和完整度。
年會開場可選用更加熱烈和明確的方式,讓臺下觀眾的意識有一個過渡時間。此項可依照每年的年會主題來進行調整,以此使得年會內容更加富有創(chuàng)意性。
5、其他方面。
在費用預算上,未考慮到出現(xiàn)的特別情況,出現(xiàn)超支的情況。
主持人盡可能多參與年會組織及策劃工作,做到除了總策劃、總執(zhí)行,主持人和工作人員都需完整的清晰的了解整個年會流程,以此減少年會過程中因工作銜接不好而出現(xiàn)小差錯。
年會個人總結篇十七
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上 級領導的正確指導下,在公司各部門的全力配合下,在我們天天順全 體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白 了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個 專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好 先進的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做的 更好。在這一年的工作里就我個人的情況作一個總結。
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及 時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員 工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才 適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知 己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免 因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教 育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和 創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干” 。為了給顧 客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工 在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境; 其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不 斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧 客滿意而歸。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷, 多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
1。加強日常工作管理,特別是抓好基礎工作的管理; 2。對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質; 3。樹立對公司高度忠誠, 愛崗敬業(yè), 顧全大局, 一切為公司著想, 為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4。加強和各部門的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去 掉不和諧的音符,引導發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu) 秀的團隊,一個有集體感的團隊。20xx年店長年度總結報告李金芳不知不覺間,來到天天順已經一年多的時間了,在一線的工作當 中,經歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗 教訓, 感謝領導給了我成長的空間、 勇氣和信心。
在從來到鞋店到現(xiàn)在的時間里,先從一名導購慢慢成長為店長, 從一名小員工升為領導層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不再是 站在自己的位置上思考問題, 而是要站在鞋店的立場上和手下員工的 立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信 心,對工作定位認知不足,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過我 相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認 知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調查不夠,對競爭對手的了解 不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作 中還需不斷學習總結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作, 和同事的相處非常緊密和睦, 在這個過程中我強化了最珍貴也是最重 要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致, 這樣的團隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過 程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通 是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài) 的指導下, 能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出 了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算出了風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
三人行,必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對 新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的 師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在 剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團 隊,做出更好的成績。
經過這半年的工作學習, 我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差 距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以 后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在店長 工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時工作業(yè)績狀況的總結。跟員工的關系好是應該的, 但缺少領導的氣勢,“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧” 跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有 什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯 報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。 在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會 養(yǎng)成良好的工作習慣,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
1、要提高業(yè)績,除了努力完成規(guī)定的任務額還要超任務額,結 果證明一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量 工作的標尺。
3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結果,一切工作要圍繞著目標的完成。
5、明年不但做銷售還要做好服務,精細化工作方式的`思考和實 踐。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中,認認 真真沉下心去工作,就是鞋店所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待 人。
年會個人總結篇十八
生產部這段時間我認真學習了20xx年xx月xx日總裁在xx集團年會的講話,感覺受益匪淺,x總裁在講話中,全面總結了20xx年集團公司取得的巨大成績,分析了存在的壓力和挑戰(zhàn),對今年的工作作了全面部署。x總裁的講話實事求是,重點突出,具有很強的指導性。對照x總裁的講話要求,結合個人工作實際,我感覺作為一名普通職工,既有一種榮耀感,又有一種壓力感。工作生活在這樣一個大家庭,領導關心,同事和睦,氣氛融洽,感到非常舒心;同時,倍感自己在業(yè)務和能力上離領導和工作的要求還有不小差距,還需要加大努力。
我們一定要有危機感、緊迫感。困境之下,求生之路只有一條,就是順勢而為,同心協(xié)力打贏這場硬仗?!?BR> 年會個人總結篇十九
此次活動,較之以往公司各項活動,可謂是大手筆,有以下幾大亮點及幾點收獲。
一、從內容到形式上的創(chuàng)新。
1、內容創(chuàng)新。除了常規(guī)的內容及環(huán)節(jié)之外,還增添了長期合作單位發(fā)表合作感言、以類似感動中國十大人物形式出場的員工代表發(fā)言、外部專家做專題知識講座。
2、形式創(chuàng)新?;顒舆x在了規(guī)格檔次較高的御宴宮,并選用了大型led屏、現(xiàn)場講話直播、領導班子集體拜年視頻、公司十件大事視頻、15輪幸運員工抽獎、微信搶紅包、文藝節(jié)目穿插等等,嘗試性地運用了各種新元素,這些確實較以往活動開拓了思路、開闊了眼界。
3、組織創(chuàng)新。黨辦不分家,經理辦公室更懂領導心意。公司組織各類活動,并不只是黨群部門的專屬,經理辦公室亦是重要活動的參與者、協(xié)調者、組織者,只有同心同德才能更好同唱一臺戲。
二、什么是工作效率。
1、一周時間籌備。按原活動方案,預計二十天籌備。而在公司相關領導指導要求下,二十天變?yōu)榱耸?,最終變?yōu)榱艘粋€禮拜。白天的時間有限,只好晚上加班加點,按照流程及分工,誰負責的工作誰完成了才允許走。
2、按要求執(zhí)行。不要問為什么,給你說什么你就做什么,到了什么節(jié)點你拿出什么樣的結果就可以。時間緊湊,工作效率可以飛速提升。
三、個人的三點小收獲。
1、把事辦好就不要怕花錢。之前,在起草活動方案時,想著經濟不景氣、能為公司省點就省點,結果是在會議室的3~4k與在御宴宮的3~4w,差別真不是一點點。真長記性了,為了辦好公司的事,不在乎錢多錢少,更不能太小家子氣,企業(yè)需要的體面和大氣,需要的是通過一種方式表達一種聲音、進而彰顯企業(yè)的品牌形象,只有保證了投入,才有可能風風光光把事辦好。(不過花錢這個度還需要今后工作中多觀察、多思考、多總結)。
2、眾籌模式天地寬。一個人的力量和一個人的思路也都是有限的,也如同一個領導一樣,不僅自己要有所作為和表率,還要發(fā)揮其他人的作用,這就要求有發(fā)散性思維,發(fā)現(xiàn)和調動或借助別人的力量來成自己的事。比如讓邀請勞務隊來參會、各小組準備一個節(jié)目、各小組負責一項工作等等,眾籌模式,眾人拾柴火焰高,這個今后工作學習中還真得好好學習,爭取活學活用。
3、效率與質量之爭。也許,在當前的新常態(tài)下,什么事情都快節(jié)奏,但是效率和質量真的很難統(tǒng)一在一個事物之中。一在于計劃趕不上變化,很多事情并非按部就班按原計劃走,這就需要給自己留一點補救的時間;二在于普通與優(yōu)質之間,需要一段時間和耐心打磨,如活動演練、材料修改、信息確認等等,這些工作都需要細節(jié)支撐,不是短時間就能立竿見影的。三在于心態(tài)的變化,一項工作確定后不再變化,干具體工作的人信心和心態(tài)都會處于一種上升期,若經過幾次折騰,人的心態(tài)自是不能平衡對待了。人人心里都有預期,干完工作就結束了,而且無論誰都希望早干完工作不用加班。
4、循舊與創(chuàng)新。很多時候,經驗是對干工作是有幫忙的,但很多時候太依賴于一些也容易讓自己陷于故步自封的境地。只有開闊心胸,集思廣益,不斷學習、取經、接受批評、跳出圈子思維,才能不斷優(yōu)于過去的自己,也才能在艱難的蛻變中,不斷獲得成長、不斷獲得重生。
7.年會通知怎么寫及范文。
10.年終總結大會開幕詞范文。
年會個人總結篇二十
xx年從部隊安排到地方上班,轉眼間就是三年,第一次寫個人總結,提起筆來,思緒萬千。首先從部隊到地方,就是一大跨步的考驗,也就是說重新再次踏上社會學校的門檻。很慶幸來到本單位,一是:我的直屬領導袁凱霖同志,她辦每一件事情都是以她聰明的智慧和冷靜的頭腦來一一處理,大部分的工作也是她毫不保留的傳授,在此,我非常感謝她。二是:上級領導的人格魅力、領導風范也使我受益匪淺,收獲甚豐。三是:向同事學習。值得一提是葉玉玲同志,她勤勤懇懇的工作態(tài)度值得我向她學習。雖然她學東西不快,但是有笨鳥先飛的精神?!叭诵?,必有我?guī)煛?,虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,我將虛心向他們求教,將自身的素質和能力不斷提高。在本單位工作三年來,沒有給部隊丟臉,軍人的雷厲風行的辦事風格也盡顯在其軍人妻子的身上,無論是敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。11年忙碌緊張的工作又臨近年尾。年終是最繁忙的時候,也是我心里最踏實的時候?,F(xiàn)我將我個人工作作以匯報:
1、報裝水表:要求客戶提供有效證件復印件填寫“申辦供水協(xié)議書”,按有關條款一一填寫后,并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更:首先要求客戶提供有效證件復印件,填寫“用戶資料變更表”,經有關部門及經手人簽字方可有效,再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務咨詢:以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為營業(yè)廳的一名骨干,就是領導身邊的一個兵,言行舉止都要注重約束自己,對上級和領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。對同事做到嚴于律已,寬以待人。對客戶做到坦蕩處事,自重自愛。
努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護各級領導的威信,維護水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好,遇到蠻不講理的客戶,我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中,我會多多注意,加以改善。
1、水務公司的當日票據(jù)的統(tǒng)計,并與系統(tǒng)與出納核對一致。(附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖)
2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計?;诒救斯ぷ髁糠敝兀F(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù),以便我日后一次性的統(tǒng)計工作。
1、交袁凱霖:每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。
2、交財務歐陽添:排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表。
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來,按量計劃訂購票(包括水務公司的用票量與村級水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收,排污票統(tǒng)計后上交財政,收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫,上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個人工作簡明匯報。
年會個人總結篇一
尊敬的各位來賓、親愛的朋友們:
大家下午好!
在這孕育希望的日子里,我們又迎來了一年一度xx分店年終答謝會。
在這里,我首先感謝大家能在百忙中抽出時間參加答謝會,也感謝大家一直以來對我們的支持和厚愛,一路走來,不離不棄。尤其是我們的老顧客、老朋友,是你們一路陪伴,讓我們有信心一路走到今日,走到現(xiàn)在這個眾多朋友相聚的溫馨時刻!今日是我們向往已久的日子,一直想感謝各位的支持,一直想有機會和大家歡聚一堂,一同歡樂,一同分享和綻放一路的的美麗。
此時此刻,您眼中的xx分店不經意間走過了十年,從當初的十幾位客人成長到今日幾百客人,不斷的壯大成長。不斷強化服務理念,注重細節(jié),使店內人氣越來越旺。乘著丸美總部的東風,在我們不懈的努力下,20xx年榮升xx市場品牌運直銷店,業(yè)績直飚xx第一。并榮獲xx西安美容美發(fā)會員店。這些榮譽的獲得,都離不開大家的對丸美品牌由衷的信賴和對我們工作的大力支持。請讓我在這里深深鞠一躬,以表對所有新老客戶深切的謝意,謝謝你們!
我熱愛我的事業(yè),這么多年來,所有的傾注,一路的喜怒哀樂已經作為一種財富扎根在心底,打造xx品牌店,不斷完善自己,讓身心的美麗熠熠綻放,感染身邊每一位愛美的女士。
如今我們客人絡繹不絕,基本上天天美容師的工作時間都部署的滿滿的,盡管工作很辛勞,很累,但是,這些可愛的小天使們還是一如既往的在天天工作完畢之后總結客人的情況以便及時解決題目。天天早晨只要沒有客人,我們的美容師就會學習,為自己充電。每個星期一是我們的例會,在這一天,全體美容師都要早到,或者檢測,或者總結分享經驗……正是在我們這些優(yōu)秀美容師的不斷學習努力當中,逐漸贏得了客人的信任和欣賞。
固然我們一直在努力,可,我們還是有一些客人流失了,盡管流失的客人很少,但卻讓我們感覺到了我們的不足,在這里,我真誠地希望,假如您有發(fā)現(xiàn)我們做的不夠好,哪里做的不對,請您一定要給我們指出來,千萬不要默默的走掉好嗎?請給我們一個改正的機遇,給我們一個提升自己為您更好服務的的機遇,好嗎?希望大家在未來的日子里一如既往的支持我們,給我們一些動力好嗎?謝謝各位。
今日我們歡聚在這里,我希望通過這次聚會能給大家一個彼此增進了解的機遇,也希望能給您帶來一份美好、快樂!
今日,有不少老顧客老朋友由于有事情沒能來參加我們的晚會,但是她們都給我打了電話,或者發(fā)來了祝賀的資訊。在這里,同樣感謝她們的支持,同樣祝福她們平安幸福。最后,我代表全體工作職員祝福各位來賓各位朋友:
新的一年身體健康,合家幸福,年輕漂亮,天天開心,明天更比今日好??!
年會個人總結篇二
光陰荏苒,時光流逝,20xx年瞬間已去。在上級公司的正確領導下,全體員工上下一心,團結協(xié)作,順利地完成了全年各項工作任務?;仡?0xx年,雖然我們沒有驕人、優(yōu)異的成績,但是我們能平安、順利的過度是最大的收獲。展望20xx年,堅信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展各項工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20xx年度工作總結及20xx年度計劃匯報如下:
20xx年度完成銷售5427萬元(含稅),為年初計劃5000萬元的109%;實現(xiàn)利潤總額800萬元,為年初計劃800萬元的100%。
(一)、加強企業(yè)內部管理,不斷提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來,在上級公司的正確指導下,在總經理的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、設備設施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,定期召開生產工作例會,及時召開各類應急工作會議,適時組織員工學習培訓會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強溝通協(xié)調,及時化解矛盾和解決問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用召開各類工作會議的機會,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改,任務到崗,責任到人。保證了全年各項工作的順利開展。
(二)、團結協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產任務。加強生產管理,完成生產任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,求實效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成。在上級公司的大力支持下,編制了介紹公司概況、生產能力、產品結構、技術力量、業(yè)績案列的ppt,使客戶直觀了解公司情況,得到了哈電、汽發(fā)等項目高管的一致好評。
(三)、加強各部門、車間之間配合協(xié)調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保生產任務的順利進行,要求各崗位工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保各生產工序安全、高效、無誤。
(四)、加大質量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。
產品的可追溯性和確保了產品的質量;三是全年板材車間產品合格率99.7%,加工車間產品合格率99.3%;四是加強了對外購原輔材料及產品的供應管理工作,全年共處理因質量問題退貨70批次;五是做到物盡其用,對剩余的邊角料進行合理利用,降低了成本。
(五)、加強新產品技術研發(fā)工作,根據(jù)客戶特定需求建立一對一研發(fā)項目,增強企業(yè)活力。
1、在板材類方面,針對福伊特的環(huán)氧氈板、絕緣盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改進提升;哈電的核電機組用半導體板、螺桿、螺母、墊片;福伊特、汽發(fā)的絕緣盒用材。上述項目已進入研發(fā)批試及調研階段,力爭明年項目評審、竣工,并投入市場。
2、在加工類方面,今年哈電的30萬、60萬、66萬、百萬及核電機組用成型件加工技術已,除核電項目尚未供貨外,其余等級電機項目均已通過哈電驗收,并獲得好評;汽發(fā)的60萬機組用成型件已提供樣品,爭取明年進入加工件合格供應商行列,并取得一定的市場份額;天津阿爾斯通通過產品質量的持續(xù)改進,已逐步增加成型件的中標份額。
上述新產品的研發(fā)為20xx年度的銷售工作奠定了扎實的基礎。
(五)、加強對操作人員的調配和管理。嚴格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
(六)、加強車輛管理,實行加油與里程銜接的制度,完善了車輛外出辦事登記審批制度及車輛外借審批制度。
(七)、針對加工車間設備陳舊老化、產能低下的狀況,整置了cnc加工中心四頭、二頭各1臺,萬能銑床1臺,緩解了加工運行能力。
安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導高度重視,按照安全生產標準化建設標準貫徹始終,把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年安全生產處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。
(一)、加強安全領導。年初公司更新了安全生產委員會的組成成員,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。
(二)、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況,認真落實三級教育工作。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。增設了安全標識標志,完善了安全員職責,并發(fā)放的安全員袖標。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
(三)、上下一心,齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、生產安全”的目標,形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。
(四)、制定完善了應急預案。當發(fā)生緊急情況時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
(五)、加大設備的保養(yǎng)和維修力度,做到了勤檢查、保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題及時處理,年內無設備設施較大或者重大事故發(fā)生,確保了設備安全完好地運行。
(六)、增強環(huán)保意識,正面應對投訴,積極配合治理。眾所周知,公司地處居民區(qū),20xx年12月中央環(huán)保督察組駐上海巡視期間,面對周邊居民投訴噪音超標的問題,從噪聲源的源頭抓起,將原來老式的真空泵7臺全部更新為低噪音真空泵,原來老式真空泵電動機功率為7。5kw、流量250m3/h,現(xiàn)在為低噪音真空泵電動機功率為6kw、流量250m3/h,同樣的流量,功率降低了1。5kw。既減小了噪音,又降低了能耗和成本。并落實對除塵裝置的引風機實施隔音工程,經設計方案分析通過治理后會大幅度降低噪聲。
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動、認真負責,服從公司安排和調度,得到了公司領導的高度肯定。我們必須繼續(xù)加強制度建設和紀律考核工作。
(一)、完成了20xx。20xx年2年所得稅匯算清繳工作。
(二)、完成20xx。20xx年外商投資年報年審,海關、工商等年審工作。
(三)、完成了20xx年遺留問題的賬目核對、供應商對賬、配合上級公司安排審計等相關工作。
(四)、完成每個月稅務申報、憑證的編制、裝訂、報表的編制。
年會個人總結篇三
這段時間我認真學習了20××年1月19日王林祥總裁在鄂爾多斯控股集團年會的講話,感覺受益匪淺,王林祥總裁在講話中,全面總結了20××年集團公司取得的巨大成績,分析了存在的壓力和挑戰(zhàn),對今年的工作作了全面部署。王林祥總裁的講話實事求是,重點突出,具有很強的指導性。對照王林祥總裁的講話要求,結合個人工作實際,我感覺作為一名普通職工,既有一種榮耀感,又有一種壓力感。工作生活在這樣一個大家庭,領導關心,同事和睦,氣氛融洽,感到非常舒心;同時,倍感自己在業(yè)務和能力上離領導和工作的要求還有不小差距,還需要加大努力。
我們一定要有危機感、緊迫感。困境之下,求生之路只有一條,就是順勢而為,同心協(xié)力打贏這場硬仗。”
年會個人總結篇四
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家晚上好!
我是公司××部的××,今晚很高興站在這里代表公司新同事發(fā)言。同時,也感謝領導給我這個難得的機會,讓我與大家一起來交流、學習。
歲月荏苒,猶如白駒過隙,不知不覺我們進公司已經×個多月了。十幾年學生時代已漸漸遠去,我們的身份也隨之發(fā)生了改變,從在校學生轉變成公司職員,這一轉變意味頗多,心情很是感激也很是激動。
但是激動和感激之余,感受最多的還是緊張,因為前方還有很長的路需要我們去走,未來還有很多事情需要我們去做,公司還有很多責任需要我們去擔當。
雖說,我們讀過大學,學過多年的知識,但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言,如何盡快褪掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一,這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知,在各位領導的英明指導和各位同事辛勤的努力下,公司的發(fā)展蒸蒸日上。合同簽約額以及結算產值飛速增長,工程也遍布全球十三個國家和地區(qū),我們公司正處于產業(yè)的騰飛階段。這種項目多元化、經營跨地區(qū)化的特點決定了公司正處在一個承上啟下的重要時期,這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn),同時,也提供了很大的用武之地。作為××的新人,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),滿懷信心的做好準備,和公司一起迎接機遇和挑戰(zhàn),腳踏實地的工作,不斷地補充和學習,勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新,在工作中學習,在學習中進步前行!
正所謂“進取無止境”,我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。公司給了我們空間,給了我們舞臺。老一輩××人為我們搭好了梯子,鋪好了路,我們應當趁著這大好時機,趕快行動,在各方面得到充分的發(fā)展。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,未來的路還很長,但是我們堅信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人學習,天天學習,開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,我們一定能完成共同的目標!
最后,請允許我代表新員工,我們一定沿著先輩們的足跡,讓××之歌在世界的角角落落唱響,讓××人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天,我們以××人感到自豪;明天,我們必將是××人的驕傲!祝愿公司的明天更美好!謝謝大家!
年會個人總結篇五
首先應對公司的整體概況要基本了解,特別是今年的情況,其中有今年公司經營狀況,首先肯定主要領導在重大決策及對各部門的指導作用。
然后談及各部門主管帶領其員工團結一致使公司取得全年現(xiàn)有成績,同時也要談及存在的問題,但重點要談成績,要根據(jù)現(xiàn)場參加會議的人而講一些相應的話題。
眼神要經常與參會人員交流,不要顯得做作,要注意會議的程序,必要時要帶一些鼓勵幽默語言來調節(jié)氣氛。要有自信,要注意參會人員的反應,及時調整自我表現(xiàn)不論什么突發(fā)事情都不要影響你的發(fā)揮。必要時要把話題轉給相應人員回答。
若沒有,那就要做好和觀眾的眼神溝通了,不能盯一個人很久,那人會不自在,導致你更緊張,也不能讓眼神來回飄~~~顯得不自信。
自己注意放松情緒!多鍛練鍛練就好了!在臺上沒有做作這一說法~再多的禮節(jié)也不過分~想象如果別人拿獎了,你不祝賀一下,仿佛你不愿意了似的,對吧!
主持風格的形成,有著多方面的原因,既關系到主持人的自身條件,又關系到他所處的外界環(huán)境,由于主持人思想感情、生活閱歷、審美情趣及知識層次的不同,在理解和表達上也必然各不相同,再加上時代的需要,民族的習慣及生活的特點,必然對主持人產生直接的影響。也決定了主持人獨具個性的主持風格。
不同的時代,有著不同的主持特色,不同的主持風格,也需要運用不同的語氣和基調。語氣是在具體思想感情支配下語句的聲音形式,又都來源于對節(jié)目內容的精心分析和具體感受,不同的內容應有不同的語氣。用不同的語氣表達不同的思想感情。
基調表現(xiàn)為要根據(jù)具體的內容,將文字轉化為語言的藝術再創(chuàng)造。主持人在主持節(jié)目之前,應該對節(jié)目的內容,有全面深刻的了解,掌握一些最鮮活、最有價值的新聞素材,針對交流對象地位、身份、職務、閱歷的不同,準確地把握。
或對名人的敬重,對老者的真誠,對患難者的同情又或對傷病者的關心體貼……。這種樸實,善解人意的心態(tài),就很容易與觀眾溝通,以至于觀眾在這種和諧親近的屏幕上有所感悟。
年會個人總結篇六
剛剛結束的新春年會,莫董事長為集團全體員工做了題為《堅持開拓創(chuàng)新,推進集團績效管理;堅決砍低成本實現(xiàn)企業(yè)節(jié)約經營》的報告。報告非常明確地為集團各企業(yè)的生產經營管理指出了方向。作為集團下屬企業(yè)的一名中層管理人員,我又在年會后認真學習了莫董事長的報告,努力領悟董事長報告的思想精髓,結合公司及車間的實際情況,寫出了自己的心得報告。
一、以人為本,就是要充分尊重個人的正當?shù)暮侠淼男枨蟆?BR> 1、尊重個人對物質的正當需求,要讓員工的勞動付出得到合理的回報,多勞多得,讓好人得益。打破大鍋飯,確立績效管理戰(zhàn)略,完善現(xiàn)有的績效考核制度。充分調動干部員工工作的積極性,真正讓所有員工明白,多貢獻多回報,不能進步,就被淘汰。
2、尊重員工對自身榮譽的需求。對于那些勤奮、上進、優(yōu)秀的員工,我們除了要完善我們的績效考核制度以使得他們能多貢獻多回報的物質激勵外,我們還要結合目前推行的6s活動,在車間或二門崗看板上以公告表揚、記功、張貼照片等各種方式建立光榮榜,為大家樹立一個正面的積極的榜樣;同樣,對于那些懶惰的不求上進的員工,我們也可以通過同樣的方式給予公告,使得這些人能知恥后勇,洗心革面,重新全身心投入到自己的崗位工作中去。
二、以人為本,也要從制度的設計和完善上去預防人性中的一些弱點。
我們也可以從思想上去引導大家積極、向上,但最重要的是要有一個完善的監(jiān)督審查制度。沒有好的監(jiān)督制度,無論多少思想學習和漂亮口號,都是不能從根本上解決問題的。
三、求真求新求進:
1、真、新、進,可以作為車間生產管理中的三字真言。
2、對于生產設備和工藝,我們要力求建立最真實最完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析方法,發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律,找出其中的不足,讓它們反映出最真實的狀況。利用這些,我們才可能發(fā)現(xiàn)問題的本質,找到解決的途徑,不斷改進作業(yè)方法,完善生產工藝,降低成本;讓設備在最佳工況中運行,降低故障率,延長其使用壽命。
3、在科學技術日異月新的今天,我們要不斷學習新知識,接受新觀念。利用不斷進步的設備和技術,對設備和工藝進行完善和改革,做出質量更好、成本更低的產品。同樣,我們要繼續(xù)推行和完善現(xiàn)有的改善提案制度,營造一個讓員工發(fā)揮其主觀能動性、創(chuàng)造性的開放的氛圍,引導員工在提高生產效率、降低成本、解決設備和工藝難題等方面,提出更多有價值的提案。
4、與時俱進,也是我們工廠管理中的要點。在董事長和劉總經理的英明領導下,華冠鋼鐵樹立了一個響當當?shù)钠放疲鞑块T都取得了不錯的成績,生產車間產量和質量穩(wěn)步上升,生產可比成本逐年下降。但是我們不能滿足于目前的成績,不能止步不前?,F(xiàn)在的鋼鐵業(yè)早進入到微利時代,對此我們要有清醒的認識。現(xiàn)在鋼鐵企業(yè)之間,拼的是管理,講的是如何提高質量,提高生產效率,減低各項成本。我們要多了解外面的其他同行企業(yè)的生產經營狀況,響應劉總經理的號召,不做井底之蛙,走出去與同行業(yè)多對比、多交流、多學習,不斷完善管理,練好內功。同樣,我們要好好利用現(xiàn)代社會發(fā)達的資訊,收集一切與我們相關的材料,通過對比學習,取人之長,補己之短。我們深切體會到,沒有最好,只有更好。工廠管理亦如逆水行舟,不進則退。
5、因循守舊、固步自封只能走進死胡同,要與時俱進、不斷迎接新的挑戰(zhàn),才能得到新的機遇,不斷成長。
四、對于集團砍低成本、節(jié)約經營企業(yè)的核心戰(zhàn)略,我們有以下計劃。
1、優(yōu)化生產中心組織架構,打破小部門的本位主義的局限,對于能合并的崗位,不管是否同一部門,都要進行合并,預計在二季度完成到人力資源的整合。操作崗位上的人可以開天車,也可以成品的質檢工作。消除因人設崗、人浮于事的現(xiàn)象,優(yōu)化人事架構設計,做到崗位的簡化和合并,努力砍低人力資源成本浪費。
2、針對確實存在的干部經營管理水平低,員工勞動服務技能低的現(xiàn)狀,推行教育訓練管控,完成作業(yè)標準視頻化工作,外訓和內訓相結合,既可以走出去聽,也可以請進來講,更要利用好現(xiàn)有干部的力量,將其工作經驗轉化為系統(tǒng)教材,提高教育訓練的數(shù)量和質量,加強考核,提高干部管理水平和員工的勞動技能。
3、層層嚴格把好審核關,做到少請購、少外包。努力發(fā)揮員工的積極性、主動性,對于一些設備、工程,能自己做的就自己做,砍低集團企業(yè)投資成本和經營成本。
4、整合生產中心各部門的備品備件及工具,讓現(xiàn)有的物品得到充分利用。減少重復請購,減少庫存積壓,減少物件損壞和丟失。砍低物料倉存,及時處理好廢品,增加企業(yè)現(xiàn)金流抗擊風險。
5、做好生產中心廢料的嚴格分類和再利用。針對去年廢料的隨意堆放問題,在集團對現(xiàn)有廢料進行統(tǒng)一處理后,聯(lián)合財務部倉儲科,重新規(guī)劃好廢料儲放區(qū)域的規(guī)劃,將價值較高的廢料及普通廢料分開儲存,做到廢料細分和追溯,杜絕亂扔亂放。對于常用的一些材料,如角鐵、鋼管等,盡量從分類的廢料中去拆卸下來再利用,對于鋼板,則從酸洗和冷軋的頭尾料中去從而選取。
6、利用好短信、郵件、電話等多種通信手段,將工作中的要求和指示快速明確地傳達下去,完善績效考核制度,加強執(zhí)行力,減少會議時間和次數(shù),砍會議時間成本。
7、細化成本分析,加強成本控制。成本分析要做到每周分項成本統(tǒng)計分析,每月單噸累計成本統(tǒng)計和同期、上期和目標成本的比較和分析。通過分析成本,及時找出吞噬利潤的黑洞。
8、加強設備預防性保養(yǎng),降低設備故障率,降低廢品率;優(yōu)化生產工藝,提高生產效率。只有生產正常了,廢料才能少,損失才能降低;只有生產效率提高了,產量才能高,成本才能攤薄,利潤才能增加。
以上是我的一點理解和感想。董事長的報告博大精深,涵蓋很廣。我們要在工作中不斷去體會,去實踐。用它來作為我們工作中的指導思想,爭取能在今年的工作中取得更大進步。
年會個人總結篇七
我商場上半年銷售計劃為15200萬元,實際完成16086萬元。完成計劃106%,完成全年計劃52.74%。
(二)、上半年主要銷售特點
上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30%以上的升幅。
上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢的原因,主要由以下消費亮點購成:
1、 推行多項會員專享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日,開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優(yōu)惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年,國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡,國美工行聯(lián)名卡購物,即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物,能獲得折上折優(yōu)惠。會員銷售額占總銷售額的比52%,與07年農歷同期相比,增加了68個百分點,會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,本地消費者減少外游,近六成外來工留在廣東過春節(jié),令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費熱潮。春節(jié)假期七日,商場總銷863萬元,與去年同期比上升了41%。
2、 應季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元,于07年農歷同期實現(xiàn)銷售7萬元、38萬元相比,上升了1629%、79%。
二、經營、服務管理工作。
1、建立處理投訴流程圖,切實提高推銷員處理投訴能力。 為加強推銷員對處理投訴的能力,商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡單易懂,所以推銷員在商場二級培訓后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點,使商場在上半年的服務投訴率下降了50%。
2、落實回訪制度。
由于各大節(jié)日銷售火爆,個別商品會出現(xiàn)送貨及安裝不及時情況,商場除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務跟進工作。
3、落實銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準;由于商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場銷售、服務兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。
利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓,圍繞金鼎店檢查要求,多次在會上動員、落實培訓工作;對于一些要求強制記憶或員工熟識的內容,在早會上抽問、獨立默寫、會后再抽問等多種考核方式相結合來要求員工記憶,通過反反復復進行培訓、考核,使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。
此外,商場為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無法獨立完成“索證”工作后,安排所有崗長加班加點進行查證,確?!耙黄芬蛔C”。
2、借申報金鼎店的契機,提高員工的服務水平。
為進一步提高員工服務水平,我商場結合服務工作重點和商場的實際,在5月份開展竟銷活動,本次活動圍繞商場銷售及服務進行評比,充分發(fā)揮員工、推銷員的積極性,竭盡全力,把服務、銷售工作提升到一個新的水平。
四、全員參與企業(yè)診斷工作,深入開展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場利用早會時間不斷反復動員,并通過對個別員工進行訪談,召開員工座談會進行專題研討,使每個員工都能更深入地將企業(yè)的經營、服務等工作中的問題及時反映,加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初,商場圍繞門店 “消滅一次投訴,減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求,組織各崗開展討論,針對商場存在問題,提出整改措施。商場上半年的服務投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售后服務工作跟進不足。
大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息,導致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調試、上門檢測等售后服務工作全面停滯,讓顧客對售后服務工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務的案例較多。
由于節(jié)假日期間銷售暢旺,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間,要求顧客比原約定時間提前回家收貨,且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開,導致顧客意見很大。
年會個人總結篇八
尊敬的老師們、親愛的學友們:大家好!
聲學樓已經成長了9年,也是我們技師學習了9年,20xx年聲學樓迎接舉辦10周年盛會。在新的一年,已經來到,我們的腳步也越來越快?!白珑?,站如松,行如風”,我們新的一年如何順風順水在老師的關懷下健康成長。新的一年,“十年磨一劍,再創(chuàng)輝煌”已點燃心中之火,眾人拾柴火焰高,抱團一定能取暖,照亮心的窩。新的一年,國風已很大的改變,在國際的視野中,共譜傳承中華文化之曲。我們做為偉大中華的兒女,在聲學領域的電聲器件制造中,秉承老師和前輩的敦敦教誨,立志“弘揚科學精神,倡導創(chuàng)新意識,振興中國電聲”為己任。
20xx年x月x號,楊老師、盧老師和魏老師在交流中,魏老師一直在叮囑,我們要往電聲強國發(fā)展。歲月不居,天道酬勤。我們怎能忘記恩師們誨人不倦的身影,讓我們從一個個門外漢或半步搖,一步一步扶上路途,不忘提醒,不忘厚愛,不忘關懷。我們的老師為我們付出了許許多多讓我們看不到的辛勞。同學好友,真誠認真。我們怎能忘記學友們在一起的研討交流,諍友真言,字字見真心?!蔼殞W而無友,則孤陋而寡聞”、“三人行必有我?guī)煛?,這些句子隱含的道理很淺顯。就是說學友或朋友之間應該經常交流切磋、共同進步,否則必然會導致知識狹隘,見識短淺。愛因斯坦說:“世間最美好的東西,莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的嚴正的朋友?!钡拇_,言之有理。獨行則無朋,在人生的旅途中,孓然一身而行,沒有了要好朋友攙扶與幫助,很難走遠路程,更難走寬天地。
此時此刻,回望過去,心語、心愿、心聲……親情、友情、師生情……交織著!輝映著!讓昨日的酸楚遠離,讓明日的幸福臨近!新的征程在向我們招手,新的目標催人奮進。國家電聲器件技師的美好前景要靠我們同舟共濟、努力奮進。讓我們用鏗鏘的誓言,用不懈的努力,共同打造技師更加美好的明天!
尊敬的老師、親愛的學友們:讓我們綻開最燦爛的笑容,給新的一年增添靈動的風景;讓我們品味歲月的甘甜,收獲成長的豪情!
在此傳統(tǒng)的農歷新年即將來臨之際,用真誠品味回憶,用真情品味朋友,用真心品味工作,用勤奮品味學習,用感恩品味幸福,用寬容品味年輪!
讓我們全體高級技師學友、技師學友和高級技工學友一起共聚《卓賢閣茶吧》,
主題:新年寄語卓賢需“茶”
地址:廣州市,番禺區(qū),沙灣鎮(zhèn),中華大道593卓賢閣茶吧;導航地址:沙灣祈福水城。
聯(lián)系人:
時間:20xx年x月x號上午11:30。
費用:aa制。
溫馨提醒:歡迎各位家人或朋友參加聯(lián)誼會。若路線不熟悉可致電陳愛民先生。
祝我們國家電聲器件技師的明天更加輝煌,祝大家新年快樂,心想事成,萬事如意!
年會個人總結篇九
轉眼歲末,公司的年會如期而至,大家歡聚一堂,細數(shù)過去兩年中風雨同舟奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年兩年的工作總結,展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖,在喜悅的同時,內心也隱隱感到一種責任的重量。
都說“一個人之所以能夠成功,總有其過人之處;一種產品之所以占有優(yōu)勢銷路,常因其具有獨特的優(yōu)點;一個企業(yè)之所以能夠歷經大風大浪獨占鰲頭,必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關。”對我們這種一畢業(yè)就進入海岸萬方的小兵們來說,海岸萬方是我們的“夢工廠”,是夢想開始的地方,也是夢實現(xiàn)的地方。從進入公司,自己一共參加了兩次年會,不同的是,第一次只是被動的聆聽和參會,而這一次卻是親身參與到了會議的籌備之中。從會議前期的選址,費用的預算,各地人員到長沙的住宿安排,到人員返程情況的匯總,會議全程的后勤支持,雖然都是些小事情,但仍有很多細節(jié)需要注意,通過與部門同事的良好互動和配合,最終年會進行的比較順利。而年會期間,又正好趕上發(fā)放公司全員過節(jié)費,中間不得不離開會場往返于銀行和公司之間。但是還好會議的培訓工作準備充分,組織并印發(fā)了全套的培訓教材,可以讓我們在會后更好的學習。
歲月無痕,對于過去兩年海岸萬方人走過的路程、取得的成績進行梳理時,無論是震撼還是感動,無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經漸漸顯現(xiàn)出它超越時間的力量,因為一切的變動最終都會投射到人們的內心,并留下無法抹去的印記。領導們樸實無華的語言道出了我們共同的心聲,最后肖總的培訓,更是讓每個人心中都洋溢著對未來的憧憬。
當公司的規(guī)模逐步擴大,當一項項擬建項目頻繁提上議程,當我們的項目營銷模式一步步完善,當經歷了震蕩調整后的公司架構更加分明了責權利,我們沒有理由不去相信,相信這是一個起能帶給我們夢想和希望的地方。作為海岸萬方人,這里就是我們夢的港灣,是我們實現(xiàn)夢的地方。而“成于忍,毀于躁”,所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信海岸萬方,相信自己,相信這股激流般的力量。為了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實前進。
年會個人總結篇十
雪花飄落,轉眼間我們的工作已進入了尾聲。經過一學期的不斷努力,我協(xié)會成員在社聯(lián)的帶領下工作積極,協(xié)調有序,在完成好自己本協(xié)會工作的基礎上,協(xié)助其他協(xié)會,順利完成了這一學期的工作。在工作中,我們悉心總結了大量經驗,但也從中看到了不足和缺點,這些都將促使我們對做好下學期的工作十分有信心。將近期末,乒乓球協(xié)會的工作也即將接近尾聲,這半年的學習和工作,有收獲也有不足之處?,F(xiàn)將對這學期的工作做如下總結:
一、成員的增補。
大一新生入學不久,在社聯(lián)納新大會上,我們協(xié)會向各位有志于加入社聯(lián)的同學分發(fā)了申請書,在經過嚴格的面試后,從10個報名的同學中擇優(yōu)選取了4人。
二、工作取得的效果。
通過平常的訓練,同學們豐富了業(yè)余生活,增進了感情,大家都希望這樣增進團結的活動越辦越好,越辦越多。
這學期的工作中我學到了不少經驗,也吸取了一些教訓。我希望老師和同學對我的工作進行監(jiān)督并提出寶貴的意見。我會繼續(xù)努力,把工作做的更好。
年會個人總結篇十一
臺詞一定要提前準備好,并且有主持人臺詞小紙條。
臺詞要依據(jù)每個年會節(jié)目特點,提前寫好。由于自己有時候緊張,會突然忘記臺詞。這時候如果有紙條在手上,可以在臺上拿起來看一下,保持主持的順暢性。
主持人之間要培養(yǎng)默契。
一般主持人有多個,一個節(jié)目前會有兩個人上臺報節(jié)目。主持人之間的默契程度,也是保持年會順暢進行的一種的表現(xiàn)。
對突發(fā)情況,提前做些準備。
比如說,突然下個節(jié)目的演員還沒有換好服裝,而主持人已經報了下個節(jié)目。這時候會出現(xiàn)冷場的情況,這時主持人可以提前準備些游戲或者笑話來熱熱場。
服裝整潔,搭配的要得當。
主持人給人的感覺很重要,主持人的服裝一定要自己精挑細選。幾個主持人的整體服裝顏色搭配也要做考慮。
開場白和結束語,要好好準備。
在主持人當中,挑好一個總負責人。
這個的好處是,在出現(xiàn)問題時,可以由總負責人調配。保障年會順暢的進行。
年會個人總結篇十二
各類原始單據(jù)的錄入:分類各小區(qū)的原始單據(jù),按規(guī)定排序、敲數(shù),對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單,及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范,隨后打印憑證,原始單據(jù)和憑證粘貼好。
會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。
各項票據(jù)的領銷及保管:整理各小區(qū)票據(jù),整理____飯?zhí)蔑埰?、收?jù),將空白收據(jù)、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次管理員驗銷、領取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,保存放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
123各項發(fā)票的購買及驗銷:整理廣場大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票,管理費發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票,管理費發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費發(fā)票,打數(shù),到福田國稅局購買水電費發(fā)票,蓋章,登記。填寫驗銷單準確無誤,及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票,排號,登記入購領本,每次管理員驗銷、領取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
查賬:這是一項比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數(shù),那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。
記賬:登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費、租金、場地費、停車費臺賬,將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復核憑證:復核會計憑證,復核各項單據(jù)登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。
以上簡單的概括了財務會計中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。顯然,財務者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術技能,需要好好學習才能掌握。并且我的業(yè)務水平還需要不斷的提高,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下,我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù),保證自己經手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整,還了解了如何申報稅務,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
123會計主管這個工作崗位,經過了將近一年的工作實踐和總結,知道了要做好會計工作絕不可以用輕松來形容,會計工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分,它是經濟工作的牽導線,這個財務關把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風。
年會個人總結篇十三
公司年會已圓滿結束,通過各位領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了年會的各項工作,通過參加公司年會,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。下面向大家匯報一下我們會議接待組的工作:
我第一次參加本公司年會,并被公司領導委以重任,不勝惶恐。在年會的前幾天就和會議接待組的同事進行商議,大家的熱情非常高漲,都表示等到年會那天一定提前到,把工作做好。
我們會議接待組人員根據(jù)會議流程時間11號早7:30準時到公司集合,每個人都頂著嚴寒早早來到公司總部,都沒有一人遲到保證了能在8:30能趕到會場。
到達會場時大家都不聲不響開始忙碌起來,我們會議接待組的工作主要有幾方面:
進行簽到及接待來賓工作。同時與各個相關部門協(xié)調好會議細節(jié)問題如:會議用座位牌、水牌、會議室鮮花擺放、就餐時間餐廳的情況。
詳細了解本會議所用場所的位置如:學校餐廳、晚會場地、參會人員情況、到場嘉賓人數(shù)。協(xié)調相關會議使用設備的準備情況如:早午會場的會務用品、多媒體投影儀。
維持會議期間的正常次序,頒獎典禮時的禮儀安排,會議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
早會結束及午會結束后整理會議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
按照會議流程規(guī)定,午餐時間會議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌,順序引導嘉賓步入餐廳準時用餐。
晚餐時會議接待組人員提前安排學生列隊站好,接待人員各就各位引導嘉賓入場,準備獎券分發(fā)各每個就餐人員。席間會議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數(shù)職負責酒水的添加、抽獎環(huán)節(jié)的頒獎開獎、服務員工作等等。
會議接待組成員我、小周中午時分提前來到晚會現(xiàn)場布置協(xié)調晚會所需氣球的捆扎安放。
晚餐結束時會議接待組成員提前來到晚會現(xiàn)場安排晚會所需用品如:礦泉水、零食的分發(fā)工作,引導嘉賓簽名入場。安排學生順序入座及處理突發(fā)事件。
晚會結束時,會議接待組人員根據(jù)會議流程安排規(guī)定,組織學生清理晚會現(xiàn)場衛(wèi)生,安排人員順序安全的離席,組織人員安排車輛送參會人員離開。
公司年會順利圓滿結束了,盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們全體會議接待組人員身兼數(shù)職已經盡最大可能性服務好來賓希望讓年會以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
來到公司工作雖然短短幾個月的時間,但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我,同時有各位領導及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會的參與過程中,還是在日后的工作中我都有了一定的進步和奮斗的目標,雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更大更多的貢獻!
年會個人總結篇十四
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家晚上好!
我是公司xx部的xx,今晚很高興站在這里代表公司新同事發(fā)言。同時,也感謝領導給我這個難得的機會,讓我與大家一起來交流、學習。
歲月荏苒,猶如白駒過隙,不知不覺我們進公司已經xx個多月了。十幾年學生時代已漸漸遠去,我們的身份也隨之發(fā)生了改變,從在校學生轉變成公司職員,這一轉變意味頗多,心情很是感激也很是激動。
但是激動和感激之余,感受最多的還是緊張,因為前方還有很長的路需要我們去走,未來還有很多事情需要我們去做,公司還有很多責任需要我們去擔當。
雖說,我們讀過大學,學過多年的知識,但是對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言,如何盡快褪掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一,這些都是我們需要思考解決的問題。眾所周知,在各位領導的英明指導和各位同事辛勤的努力下,公司的發(fā)展蒸蒸日上。合同簽約額以及結算產值飛速增長,工程也遍布全球十三個國家和地區(qū),我們公司正處于產業(yè)的騰飛階段。這種項目多元化、經營跨地區(qū)化的特點決定了公司正處在一個承上啟下的重要時期,這樣一個時期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn),同時,也提供了很大的用武之地。作為xx的新人,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),滿懷信心的做好準備,和公司一起迎接機遇和挑戰(zhàn),腳踏實地的工作,不斷地補充和學習,勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新,在工作中學習,在學習中進步前行!
正所謂“進取無止境”,我們明顯地感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。公司給了我們空間,給了我們舞臺。老一輩xx人為我們搭好了梯子,鋪好了路,我們應當趁著這大好時機,趕快行動,在各方面得到充分的發(fā)展。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,未來的路還很長,但是我們堅信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人學習,天天學習,開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,我們一定能完成共同的目標!
最后,請允許我代表新員工承諾,我們一定沿著先輩們的足跡,讓xx之歌在世界的角角落落唱響,讓xx人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天,我們以xx人感到自豪;明天,我們必將是xx人的驕傲!祝愿公司的明天更美好!謝謝大家!
年會個人總結篇十五
新年將至,首先我代表公安局向各位拜個早年,祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!今天,在這里隆重召開20xx年度工作總結,我向大家表示衷心的祝賀!
剛才,在講話中全面總結了20xx年的工作,并對20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署,我表示完全贊同。這次會議的召開,對于全面加強公安局工作,進一步提高審判質量和水平,加強隊伍建設,推進法院基礎建設,必將起到積極的促進作用。20xx年是我旗公安局的關鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年,同時也是取得輝煌成就的一年。一年來,公安局的全體干警在法院黨組的正確領導下,緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,充分發(fā)揮審判職能,認真規(guī)范審判行為,全力維護法律公正,積極營造我旗良好的法治環(huán)境。
借此機會,我代表旗委、政府向黨組和全體干警為我旗改革和建設做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!公安局來之不易的工作成績充分說明了的領導班子是一個團結的班子、戰(zhàn)斗的班子,也是一個有凝聚力,開拓創(chuàng)新的班子,公安局這支隊伍,是一支思想成熟、作風過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍,這是應該值得充分肯定的。不過,不容忽視,在過去的工作中,不同程度也存在一些問題,如個別干警的業(yè)務素質不高,作風紀律有待加強,還需要我們在今后的工作中不斷加以改進,不斷加強隊伍建設,努力提高隊伍的整體素質,更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。
年會個人總結篇十六
為了總結表彰20xx迎新20xx,公司于20xx年1月20日在安培瑞酒店成功舉辦晚會。這次晚會在行政人資部的努力及相關部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此,對本次年會做出相關總結,主要目的是做到查漏補缺,只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤,才能夠更好的總結經驗,更好的避免在以后的工作中再次出現(xiàn)?,F(xiàn)將此次年會工作總結如下:
1、前期準備。
文案組做出完善的年會策劃案(年會由總結表彰、領導講話、文藝節(jié)目表演、抽獎、游戲五個環(huán)節(jié)構成),明確了年會期間各小組的具體工作內容,考慮比較周全,分工比較詳細,為年會的舉辦提供了具體工作指導。
會場布置組對于年會相關背景板設計、年會場地內外的布置、所有年會所需物品的采購,對年會成功舉辦起到了至關重要的作用,并較大程度的提升了年會檔次。
文藝節(jié)目組為年會的文藝節(jié)目表演環(huán)節(jié)提供了豐富又有創(chuàng)意的節(jié)目表演,節(jié)目表演人員的積極、熱情、踴躍為節(jié)目的籌備減輕很多壓力,而精彩的文藝節(jié)目表演不僅提高了年會整個質量、同時豐富了整個年會內容。
迎賓組/禮儀組的四位美女是年會的一道美麗風景線,她們的身影使得整個年會錦上添花。
2、晚會現(xiàn)場。
年會的音樂播放、游戲、抽獎三個環(huán)節(jié)的配合都較為順利,雖有小錯誤不斷,但無傷大雅,未出現(xiàn)大的紕漏。
后勤組、禮儀組積極配合工作,保證了節(jié)目的有序進行。
主持人表現(xiàn)不俗,雖不是專業(yè)主持或播音,但節(jié)目的銜接較為流暢。
文藝節(jié)目組節(jié)目的選擇的比較符合公司員工的審美標準,使觀眾享受到了一場視聽盛宴,使現(xiàn)場氣氛屢屢達到高潮。
3、晚會結束。
節(jié)目結束后組織全體員工進行了合影留念,很有紀念意義。
節(jié)目表演結束后,自由發(fā)揮時間讓現(xiàn)場又一次達到互動表演的高潮。
年會期間所有經費的支出及核算較為精細和負責(詳情如下表):
年會時間安排較合理,未出現(xiàn)讓員工看表演餓肚子的情況。
收集了晚會的照片和對本次年會的錄像工作安排。
1、前期工作準備。
年會籌備小組的各位人員還需在工作中提升自己的專業(yè)度,做到更加職業(yè)化(如情緒控制等)。
年會準備期間可安排所有工作人員、節(jié)目負責人、主持人對年會場地提前踩點,同時開會傳達整個年會流程和參與節(jié)目初選,讓每位工作人員清楚整個年會流程。避免年會籌備小組的工作人員對流程不熟悉,無法更好的協(xié)助和配合小組之間的工作。
如年會過程中有公司的年終總結環(huán)節(jié),需要求酒店調試幕布,酒店和現(xiàn)場工作人員調試不到位。
年會籌備期間,對于年會期間明確所需的工作人員,提前告知會有相關補貼和贈予禮品,增強工作人員的積極性和責任心,做到所有工作人員的禮品或補貼都同等對待。
未及時組織工作人員開會,明確工作人員職責,出現(xiàn)分工不明的現(xiàn)象。
在選拔節(jié)目上,未充分抽出時間去體驗節(jié)目的觀賞性。
現(xiàn)場布置上,未把控好時間,出現(xiàn)人員到場還未布置的情況。
2、優(yōu)秀評選方面。
在優(yōu)秀評選的過程中,出現(xiàn)的失誤過多,事情做了而不去檢查。今后需注意細節(jié)。
3、物品準備方面。
工作人員的禮品可準備得更為豐富一些,預備得更多一些。
簽到進場時抽獎券可以備用更多一些(本次來了很多小孩,先前未考慮在內,出現(xiàn)差獎券的現(xiàn)象)。
年會表演前需確定耳麥、話筒的準備是否充裕,是否完好可正常使用。提前準備,多多益善。以免節(jié)目表演過程中再次出現(xiàn)無話筒表演,聽不到聲音的情況。
現(xiàn)場所需要的物資,比如說雙面膠等,應準備的更多一些。
4、年會現(xiàn)場方面。
年會現(xiàn)場出現(xiàn)臨時安排人員去催場的情況,但因對節(jié)目表演人員不熟,對節(jié)目流程不清楚,導致催場、準備話筒的'環(huán)節(jié)有點緊急的情況。在之后的年會中可考慮安排至少2位熟知年會流程及節(jié)目表演人員進行催場與準備話筒、道具等。
節(jié)目表演、游戲、抽獎三個環(huán)節(jié)的銜接有些急促,可考慮在此節(jié)目表演結束后,提醒下一個節(jié)目做準備。另外音樂播放太趕,出現(xiàn)聲音和演出人員準備銜接不夠好的情況。再是抽獎環(huán)節(jié)后的頒獎可加入主持人與獲獎者的互動,獲獎者與臺下觀眾的互動,同時加入合影留戀的環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)可按現(xiàn)場情況,播放適當?shù)囊粜Щ虮尘耙魳罚源嗽鰪姽?jié)目的飽和度和完整度。
年會開場可選用更加熱烈和明確的方式,讓臺下觀眾的意識有一個過渡時間。此項可依照每年的年會主題來進行調整,以此使得年會內容更加富有創(chuàng)意性。
5、其他方面。
在費用預算上,未考慮到出現(xiàn)的特別情況,出現(xiàn)超支的情況。
主持人盡可能多參與年會組織及策劃工作,做到除了總策劃、總執(zhí)行,主持人和工作人員都需完整的清晰的了解整個年會流程,以此減少年會過程中因工作銜接不好而出現(xiàn)小差錯。
年會個人總結篇十七
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上 級領導的正確指導下,在公司各部門的全力配合下,在我們天天順全 體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白 了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個 專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好 先進的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做的 更好。在這一年的工作里就我個人的情況作一個總結。
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及 時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員 工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才 適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知 己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免 因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教 育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和 創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干” 。為了給顧 客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工 在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境; 其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不 斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧 客滿意而歸。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷, 多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
1。加強日常工作管理,特別是抓好基礎工作的管理; 2。對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質; 3。樹立對公司高度忠誠, 愛崗敬業(yè), 顧全大局, 一切為公司著想, 為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4。加強和各部門的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去 掉不和諧的音符,引導發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu) 秀的團隊,一個有集體感的團隊。20xx年店長年度總結報告李金芳不知不覺間,來到天天順已經一年多的時間了,在一線的工作當 中,經歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗 教訓, 感謝領導給了我成長的空間、 勇氣和信心。
在從來到鞋店到現(xiàn)在的時間里,先從一名導購慢慢成長為店長, 從一名小員工升為領導層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不再是 站在自己的位置上思考問題, 而是要站在鞋店的立場上和手下員工的 立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信 心,對工作定位認知不足,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過我 相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認 知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調查不夠,對競爭對手的了解 不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作 中還需不斷學習總結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作, 和同事的相處非常緊密和睦, 在這個過程中我強化了最珍貴也是最重 要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致, 這樣的團隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過 程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通 是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài) 的指導下, 能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出 了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算出了風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
三人行,必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對 新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的 師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在 剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團 隊,做出更好的成績。
經過這半年的工作學習, 我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差 距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以 后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在店長 工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時工作業(yè)績狀況的總結。跟員工的關系好是應該的, 但缺少領導的氣勢,“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧” 跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有 什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯 報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。 在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會 養(yǎng)成良好的工作習慣,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
1、要提高業(yè)績,除了努力完成規(guī)定的任務額還要超任務額,結 果證明一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量 工作的標尺。
3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結果,一切工作要圍繞著目標的完成。
5、明年不但做銷售還要做好服務,精細化工作方式的`思考和實 踐。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中,認認 真真沉下心去工作,就是鞋店所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待 人。
年會個人總結篇十八
生產部這段時間我認真學習了20xx年xx月xx日總裁在xx集團年會的講話,感覺受益匪淺,x總裁在講話中,全面總結了20xx年集團公司取得的巨大成績,分析了存在的壓力和挑戰(zhàn),對今年的工作作了全面部署。x總裁的講話實事求是,重點突出,具有很強的指導性。對照x總裁的講話要求,結合個人工作實際,我感覺作為一名普通職工,既有一種榮耀感,又有一種壓力感。工作生活在這樣一個大家庭,領導關心,同事和睦,氣氛融洽,感到非常舒心;同時,倍感自己在業(yè)務和能力上離領導和工作的要求還有不小差距,還需要加大努力。
我們一定要有危機感、緊迫感。困境之下,求生之路只有一條,就是順勢而為,同心協(xié)力打贏這場硬仗?!?BR> 年會個人總結篇十九
此次活動,較之以往公司各項活動,可謂是大手筆,有以下幾大亮點及幾點收獲。
一、從內容到形式上的創(chuàng)新。
1、內容創(chuàng)新。除了常規(guī)的內容及環(huán)節(jié)之外,還增添了長期合作單位發(fā)表合作感言、以類似感動中國十大人物形式出場的員工代表發(fā)言、外部專家做專題知識講座。
2、形式創(chuàng)新?;顒舆x在了規(guī)格檔次較高的御宴宮,并選用了大型led屏、現(xiàn)場講話直播、領導班子集體拜年視頻、公司十件大事視頻、15輪幸運員工抽獎、微信搶紅包、文藝節(jié)目穿插等等,嘗試性地運用了各種新元素,這些確實較以往活動開拓了思路、開闊了眼界。
3、組織創(chuàng)新。黨辦不分家,經理辦公室更懂領導心意。公司組織各類活動,并不只是黨群部門的專屬,經理辦公室亦是重要活動的參與者、協(xié)調者、組織者,只有同心同德才能更好同唱一臺戲。
二、什么是工作效率。
1、一周時間籌備。按原活動方案,預計二十天籌備。而在公司相關領導指導要求下,二十天變?yōu)榱耸?,最終變?yōu)榱艘粋€禮拜。白天的時間有限,只好晚上加班加點,按照流程及分工,誰負責的工作誰完成了才允許走。
2、按要求執(zhí)行。不要問為什么,給你說什么你就做什么,到了什么節(jié)點你拿出什么樣的結果就可以。時間緊湊,工作效率可以飛速提升。
三、個人的三點小收獲。
1、把事辦好就不要怕花錢。之前,在起草活動方案時,想著經濟不景氣、能為公司省點就省點,結果是在會議室的3~4k與在御宴宮的3~4w,差別真不是一點點。真長記性了,為了辦好公司的事,不在乎錢多錢少,更不能太小家子氣,企業(yè)需要的體面和大氣,需要的是通過一種方式表達一種聲音、進而彰顯企業(yè)的品牌形象,只有保證了投入,才有可能風風光光把事辦好。(不過花錢這個度還需要今后工作中多觀察、多思考、多總結)。
2、眾籌模式天地寬。一個人的力量和一個人的思路也都是有限的,也如同一個領導一樣,不僅自己要有所作為和表率,還要發(fā)揮其他人的作用,這就要求有發(fā)散性思維,發(fā)現(xiàn)和調動或借助別人的力量來成自己的事。比如讓邀請勞務隊來參會、各小組準備一個節(jié)目、各小組負責一項工作等等,眾籌模式,眾人拾柴火焰高,這個今后工作學習中還真得好好學習,爭取活學活用。
3、效率與質量之爭。也許,在當前的新常態(tài)下,什么事情都快節(jié)奏,但是效率和質量真的很難統(tǒng)一在一個事物之中。一在于計劃趕不上變化,很多事情并非按部就班按原計劃走,這就需要給自己留一點補救的時間;二在于普通與優(yōu)質之間,需要一段時間和耐心打磨,如活動演練、材料修改、信息確認等等,這些工作都需要細節(jié)支撐,不是短時間就能立竿見影的。三在于心態(tài)的變化,一項工作確定后不再變化,干具體工作的人信心和心態(tài)都會處于一種上升期,若經過幾次折騰,人的心態(tài)自是不能平衡對待了。人人心里都有預期,干完工作就結束了,而且無論誰都希望早干完工作不用加班。
4、循舊與創(chuàng)新。很多時候,經驗是對干工作是有幫忙的,但很多時候太依賴于一些也容易讓自己陷于故步自封的境地。只有開闊心胸,集思廣益,不斷學習、取經、接受批評、跳出圈子思維,才能不斷優(yōu)于過去的自己,也才能在艱難的蛻變中,不斷獲得成長、不斷獲得重生。
7.年會通知怎么寫及范文。
10.年終總結大會開幕詞范文。
年會個人總結篇二十
xx年從部隊安排到地方上班,轉眼間就是三年,第一次寫個人總結,提起筆來,思緒萬千。首先從部隊到地方,就是一大跨步的考驗,也就是說重新再次踏上社會學校的門檻。很慶幸來到本單位,一是:我的直屬領導袁凱霖同志,她辦每一件事情都是以她聰明的智慧和冷靜的頭腦來一一處理,大部分的工作也是她毫不保留的傳授,在此,我非常感謝她。二是:上級領導的人格魅力、領導風范也使我受益匪淺,收獲甚豐。三是:向同事學習。值得一提是葉玉玲同志,她勤勤懇懇的工作態(tài)度值得我向她學習。雖然她學東西不快,但是有笨鳥先飛的精神?!叭诵?,必有我?guī)煛?,虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,我將虛心向他們求教,將自身的素質和能力不斷提高。在本單位工作三年來,沒有給部隊丟臉,軍人的雷厲風行的辦事風格也盡顯在其軍人妻子的身上,無論是敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。11年忙碌緊張的工作又臨近年尾。年終是最繁忙的時候,也是我心里最踏實的時候?,F(xiàn)我將我個人工作作以匯報:
1、報裝水表:要求客戶提供有效證件復印件填寫“申辦供水協(xié)議書”,按有關條款一一填寫后,并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更:首先要求客戶提供有效證件復印件,填寫“用戶資料變更表”,經有關部門及經手人簽字方可有效,再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務咨詢:以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為營業(yè)廳的一名骨干,就是領導身邊的一個兵,言行舉止都要注重約束自己,對上級和領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。對同事做到嚴于律已,寬以待人。對客戶做到坦蕩處事,自重自愛。
努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護各級領導的威信,維護水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好,遇到蠻不講理的客戶,我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中,我會多多注意,加以改善。
1、水務公司的當日票據(jù)的統(tǒng)計,并與系統(tǒng)與出納核對一致。(附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖)
2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計?;诒救斯ぷ髁糠敝兀F(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù),以便我日后一次性的統(tǒng)計工作。
1、交袁凱霖:每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。
2、交財務歐陽添:排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表。
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來,按量計劃訂購票(包括水務公司的用票量與村級水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收,排污票統(tǒng)計后上交財政,收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫,上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個人工作簡明匯報。

