總結(jié)是對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中的工作成果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。總結(jié)要有明確的結(jié)構(gòu),包括引言、主要內(nèi)容和總結(jié)等部分。以下是一些相關(guān)總結(jié)范文,供大家參考閱讀。
股利分配案例分析總結(jié)篇一
(一)描述一個(gè)真實(shí)的故事(教學(xué)情景事件)
1、以一個(gè)旁觀者的角度去描述(少一點(diǎn)主觀色彩)
2、故事既要生動(dòng)感人,又要能引人深思(富有啟發(fā)性)
(二)事件通過精選,有典型的思想、行為、感情的沖突
1、故事要能引出問題情景
2、與常理和公認(rèn)的邏輯相悖,與權(quán)威的預(yù)言和論斷相悖
3、充滿內(nèi)部,存在互相沖突,看來無法解決的事情
(三)緊扣事件的主題,突出事件的重點(diǎn)
1、在撰寫時(shí),不能面面俱到
2、突出重點(diǎn)的環(huán)節(jié)要具體、詳實(shí)
(四)通過反思要揭示出事件背后的意義和價(jià)值
1、合情合理的反思
2、精練精到的評(píng)析
(五)要與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)時(shí)代感
當(dāng)前要充分體現(xiàn)新課改的理念和實(shí)踐
五、如何撰寫教學(xué)案例
1。寫作前期
2。資料收集階段上或聽一堂課;上課前做好記錄的準(zhǔn)備;課前的相關(guān)內(nèi)容要清楚;集體討論;任課教師的說課;參與者的評(píng)課;歸類加工整理。
3。撰寫初稿。
4。反思、斟酌、修改。
5。撰寫教學(xué)注釋和分析。
六、教學(xué)案例的一般格式
(一)標(biāo)題——醒目、鮮明
1、用事件定標(biāo)題
2、用主題定標(biāo)題
(二)背景(案例的背景)
1、間接背景
2、直接背景
(三)展示(案例的描述)
1、展示問題。案例區(qū)別于一般事例最大的特點(diǎn)在于明確的問題意識(shí)
2、解決問題。這是案例的主題,對(duì)問題的解決過程應(yīng)細(xì)致描述。
(四)反思和分析(案例反思)
1、對(duì)問題解決利弊得失的分析
2、自身啟示與體會(huì)
股利分配案例分析總結(jié)篇二
2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模(實(shí)物類商品為主)繼續(xù)高速增長(zhǎng),達(dá)到2630億元,較08年增長(zhǎng)105.2%。眾多的企業(yè)也紛紛擠身電子商務(wù),每個(gè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)這片市場(chǎng)都十分的重視和投入,但是他們大部分的運(yùn)作都像是老虎吃螃蟹——無處下嘴。
韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服裝企業(yè)前三強(qiáng)的jamy就是一個(gè)非常好的電子商務(wù)成功案例。該企業(yè)建立于207月7日,從2008年11月21日開始把網(wǎng)站給bimc品牌整合營(yíng)銷公司(以下簡(jiǎn)稱bimc)做電子商務(wù)托管,托管給bimc之后,效果非常明顯。銷售額上升1000%以上、網(wǎng)站用戶體驗(yàn),網(wǎng)站價(jià)值,網(wǎng)站訪問量,粘度,網(wǎng)站發(fā)展都是直線上升。2008年12月內(nèi)訂單次數(shù)連續(xù)突破三次大關(guān)!而2009年一月初業(yè)績(jī)更是讓人驚訝,突破了900個(gè)大關(guān)。差點(diǎn)突破了1000個(gè)大關(guān)!目前jamy已成為了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)中最出色的韓國(guó)企業(yè)之一。
從jamy的電子商務(wù)案例可以看出,電子商務(wù)根本不是建好一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)站,而是如何將你的產(chǎn)品推銷給人們,jamy就是通過把網(wǎng)站交給bimc做電子商務(wù)推廣才能今天樣的成績(jī),因?yàn)閎imc根據(jù)jamy策劃了合適的電子商務(wù)方案,在電子商務(wù)推廣執(zhí)行中讓jamy的潛在顧客知道了他們的存在,哪怕是網(wǎng)友暫時(shí)不愿意購買,但是知道有個(gè)地方可以買到,這就是電子商務(wù)推廣好處??赡苡衅髽I(yè)想過做自己公司組建團(tuán)隊(duì)做電子商務(wù)推廣,但不知道有沒有算過一筆賬企業(yè)it技術(shù)人員月平均成本是5000元,每年是6萬,請(qǐng)3個(gè)人就是18萬,成本太高!這還不算一臺(tái)就幾萬塊的服務(wù)器、還有電腦、還有諸如四險(xiǎn)一金等的其他管理成本。就算不惜高成本組建起自己的推廣團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)也要花很長(zhǎng)的時(shí)間去摸索推廣的方法,收益卻僅僅“一般”
為何不把網(wǎng)站委托給像bimc這樣專注電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)推廣、電子商務(wù)營(yíng)銷、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)托管、電子商務(wù)顧問、電子商務(wù)咨詢、電子商務(wù)培訓(xùn)、電子商務(wù)研究的電子商務(wù)解決方案的電子商務(wù)外包公司呢?他們?cè)跒槟⌒氖×Φ耐瑫r(shí),保證網(wǎng)站的流量與業(yè)績(jī)提升;又能使綜合成本降低最少一半;利潤(rùn)可有效提升200%其實(shí)電子商務(wù)運(yùn)作就是這么簡(jiǎn)單只是看企業(yè)有沒有找對(duì)方法。
股利分配案例分析總結(jié)篇三
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,經(jīng)過這段時(shí)間努力,我們也有了一定的收獲,將過去的時(shí)間匯集成一份優(yōu)秀教學(xué)總結(jié)吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的教學(xué)總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的教學(xué)案例分析總結(jié)范文,歡迎大家分享。
小組合作學(xué)習(xí)是指學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生以小組形式為學(xué)習(xí)群體。開展有組織、有指導(dǎo)的互教、互學(xué)、互幫活動(dòng)。在活動(dòng)中體驗(yàn)、在快樂中收獲是我上四邊形這節(jié)課的一大特色。讓學(xué)生在想一想,找一找,涂一涂,折一折,分一分等一系列教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)四邊形、感受四邊形,從而獲得新知。
因?yàn)閿?shù)學(xué)問題的情境,密切了數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。創(chuàng)設(shè)情境的主要目的是為了溝通數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。現(xiàn)實(shí)生活中到處都是四邊形的圖形,物體,能有效的引起學(xué)生對(duì)圖形的思考。所以當(dāng)我用自己學(xué)校校園場(chǎng)景圖引入新課時(shí),學(xué)生很快就能從熟悉的主題圖中找到許多關(guān)于圖形的信息,豐富了學(xué)生對(duì)四邊形的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)也馬上激起了學(xué)生對(duì)本節(jié)課的興趣。接著讓學(xué)生按照邊的數(shù)量不同把四邊形與其他的圖形區(qū)分開來,為下面的教學(xué)起到了很好的鋪墊。創(chuàng)設(shè)熟悉的'情境,學(xué)生很快就能接受新知識(shí)。
在創(chuàng)設(shè)問題情境之后,教師要向?qū)W生說明:合作學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)習(xí)的內(nèi)容和目標(biāo)是什么。四邊形是一節(jié)操作性很強(qiáng)的課,學(xué)生通過操作能探索究竟怎樣的圖形叫做四邊形,同時(shí)又能進(jìn)一步理解、鞏固概念。上課時(shí)出示圖形,讓學(xué)生想一想,什么樣的圖形是四邊形,把你認(rèn)為是四邊形的圖形涂一涂,初步感知了四邊形的特征,再調(diào)動(dòng)學(xué)生多種感官看一看,指一指,說一說,然后折一折??偨Y(jié)歸納出四邊形的特征。
關(guān)注學(xué)生的自主探索和合作學(xué)習(xí),使學(xué)生在獲取數(shù)學(xué)知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度和價(jià)值觀等方面得到充分的發(fā)展。
在教學(xué)四邊形分類時(shí),我讓學(xué)生以小組為單位合作學(xué)習(xí),并交流自己的想法,然后安排學(xué)生通過動(dòng)手測(cè)量、對(duì)折正方形和長(zhǎng)方形的邊,自主探索發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)方形和正方形的特點(diǎn),使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中獲得發(fā)展。
總之,小組合作學(xué)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的重要學(xué)習(xí)方式,也是促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)交往的重要方式。需要我們不斷探索,努力研究,使這種學(xué)習(xí)方式更加科學(xué),更加有效。
股利分配案例分析總結(jié)篇四
王功權(quán)一奔成名,一夜走紅大江南北。春江水暖鴨先知,有營(yíng)銷頭腦的家伙們第一時(shí)間就開始行動(dòng)了起來!筆者關(guān)注到借助私奔話題營(yíng)銷非常成功的一個(gè)案例——浙江天臺(tái)山的私奔造句活動(dòng)。
適逢519中國(guó)旅游日和520天臺(tái)山旅游日,作為中國(guó)旅游日發(fā)源地的天臺(tái)山雙節(jié)同慶,熱鬧非凡。攻權(quán)私奔熱點(diǎn)出現(xiàn)得恰到好處,各大媒體紛紛推出私奔勝地,520私奔微博推出“私奔天臺(tái)山宣言”,讓網(wǎng)友結(jié)盡情發(fā)揮自己的“私奔?jí)粝搿?。@520私奔:#私奔天臺(tái)山宣言#王功權(quán)和王琴私奔了,奧特曼和pp豬私奔了,中國(guó)旅游日源自天臺(tái)山,天臺(tái)山5月18日到20日3天免費(fèi)迎客,一起組團(tuán)私奔到天臺(tái)吧!佛國(guó)仙山,私奔好去處,簡(jiǎn)短的幾句話激起網(wǎng)友的興趣,同時(shí)通過互動(dòng)微博“一切皆可私奔”“我愛你,愛者你,就像私私愛奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“別和我談戀愛,有本事和我私奔”等的話題激發(fā),為互動(dòng)用戶提供互動(dòng)思路,瞬間激發(fā)大家當(dāng)年的才華橫溢,滿腹筆墨一吐為快。
幾天的時(shí)間就有千余名網(wǎng)友快樂參與微博互動(dòng),發(fā)表宣言,還有不少草根語錄出來“本人已私奔有事微博!”“別和我談私奔,哥戒了!”在快樂的分享點(diǎn)評(píng)中,浙江天臺(tái)山打響了中國(guó)旅游日的金名片。
案例二:天津西青旅游局,“織圍脖”要主動(dòng)
“一提西青就會(huì)想到楊柳青,尤其是極富特色的楊柳青年畫。”打開西青區(qū)旅游局官方微博,首先映入眼簾的就是懷抱鰱魚,坐在蓮葉上的楊柳青年畫娃娃。天津西青旅游局開通微博,懷抱鰱魚、坐在蓮葉上的娃娃年畫成了它的“個(gè)人形象”。微博開放不足10日,便吸引了超過2500余粉絲關(guān)注。通過此微博,西青區(qū)旅游局及時(shí)發(fā)布旅游咨訊,并與游客進(jìn)行交流,目前,此微博在天津已開通的旅游局官方微博中人氣位居首位。
西青區(qū)旅游局微博的負(fù)責(zé)人表示,楊柳青鎮(zhèn)開埠建鎮(zhèn)已逾千年,積淀了悠久的運(yùn)河文化、大院文化和年畫文化,并被評(píng)為“中國(guó)魅力文化傳承名鎮(zhèn)”。楊柳青木版年畫以其遒勁功力的木刻韻味和民族繪畫風(fēng)貌的獨(dú)特格調(diào)被列入國(guó)家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,不僅是極具地方特色的旅游產(chǎn)品,還代表著西青區(qū)旅游的特色。通過微博,網(wǎng)友通過手機(jī)、電腦可以隨時(shí)隨地了解西青旅游動(dòng)態(tài),增強(qiáng)了宣傳營(yíng)銷的互動(dòng)性和體驗(yàn)性,提高了工作效率,提升受眾滿意度。不僅增進(jìn)了與網(wǎng)友之間交流,還增加了與全國(guó)各地旅游同行們的經(jīng)驗(yàn)交流。區(qū)旅游局微博以新穎的內(nèi)容,精美的圖片、適時(shí)的更新,吸引了網(wǎng)絡(luò)眼球,其粉絲數(shù)量和點(diǎn)擊率不斷攀升。
案例三:沙家浜,“圍脖”拉近距離
春節(jié)以來,沙家浜微博營(yíng)銷開始走出“難尋關(guān)注者”的怪圈,通過網(wǎng)絡(luò)與景區(qū)建立交流關(guān)系的各地友人持續(xù)增多,元宵節(jié),沙家浜微博的關(guān)注者突破100人,盡管基數(shù)不大,但通過微博關(guān)注景區(qū)的人數(shù)每天都在持續(xù)增加?!吧臣忆骸钡男滦蜗笳S著網(wǎng)絡(luò)迅速傳向全國(guó)各地。營(yíng)銷模式的創(chuàng)新對(duì)于沙家浜而言,也是化被動(dòng)為主動(dòng)的“無奈之舉”。隨著網(wǎng)絡(luò)等新媒介的迅速發(fā)展,在網(wǎng)站頁面上投放廣告的費(fèi)用也大幅上漲,以國(guó)內(nèi)某知名社交網(wǎng)站為例,其網(wǎng)站為沙家浜發(fā)布廣告的報(bào)價(jià)為每天10萬元,高額的支出嚇退了“阿慶嫂”。同樣是輻射面涵蓋全國(guó)的公共傳播平臺(tái),同樣依靠網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)傳播,為什么不嘗試通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式”的微博網(wǎng)絡(luò)打開推介窗口,從而形成一個(gè)自主網(wǎng)上宣傳平臺(tái)呢?“我們了解到,承德避暑山莊的官方微博擁有5萬多名‘粉絲’,而省內(nèi),常州的中華恐龍園也利用微博吸引近萬名友人關(guān)注?!鄙臣忆汗俜轿⒉┕芾砣藛T說,他們以消費(fèi)能力較旺盛的年輕人群為主要營(yíng)銷目標(biāo),啟動(dòng)官方微博。
幾位微博管理員在經(jīng)歷了前期摸索階段后,開始由“遍地撒網(wǎng)”轉(zhuǎn)為“定向搜索”,關(guān)注各類微博中的“沙家浜”信息并進(jìn)行針對(duì)性宣傳推薦。春節(jié),不少朋友在微博上留言,說爸媽又唱了一曲《沙家浜》京劇片段,或是表示出對(duì)這片紅色圣地的興趣,沙家浜微博都會(huì)及時(shí)跟進(jìn)。在相關(guān)微博上留言后,大部分微博用戶都會(huì)做出積極回復(fù),不少外地游客還表示將在9月菊香蟹黃時(shí)來常熟沙家浜游玩。
案例四:西湖太子灣戀上“微博營(yíng)銷”
太子灣3月7日正式上線,半個(gè)月內(nèi)已經(jīng)有1447人開始關(guān)注了。半個(gè)月,有這樣的關(guān)注度,還是挺不簡(jiǎn)單的。據(jù)太子灣微博管理人員介紹,關(guān)注太子灣的大都是年輕人員,太子灣管理人員和網(wǎng)友進(jìn)行好友式溝通。例如微博開了后的第三天,“ycf1106”對(duì)@太子灣說:現(xiàn)在太子灣的櫻花開了嗎?這周可以賞花了不?太子灣回復(fù)道:基本沒開,這周沒意思的。還附了幾張郁金香的照片,有圖有真相。
“管理這個(gè)微博是一件很開心的事?!?0后太子灣微博管理人倪小蒙說,沒有繁文縟節(jié),和網(wǎng)友聊起來,就和自己的朋友聊天一樣。但是,效果卻是非常好?!白疃嗟膯栴}就是關(guān)于什么時(shí)候開花?”倪小蒙一一認(rèn)真回答了問題?!昂芏嗳司驮诰W(wǎng)上等著看花的最佳時(shí)候了?!?BR> 除了花期,游客出行前,擔(dān)心交通問題,只要上面問個(gè)問題,馬上就可以得到解決。“這樣,游客來游玩的時(shí)候可以更加盡興。而且,隨著微博影響力的不斷擴(kuò)大,也可以通過微博一定程度上調(diào)節(jié)郁金香花展時(shí)來園人流量?!?BR> 案例五:微博營(yíng)銷玩轉(zhuǎn)安吉
安吉縣旅委是景區(qū)微博營(yíng)銷的好手之一。為適應(yīng)游客結(jié)構(gòu)中自駕游比例逐年上升的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì),為年輕的自駕游客提供更多的信息和更好的服務(wù),安吉縣旅委在注冊(cè)開通了主題為“玩轉(zhuǎn)安吉”的官方微博,借助官方微博的權(quán)威性對(duì)安吉旅游信息、旅游線路、動(dòng)態(tài)新聞等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,并采取網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式定期派發(fā)景區(qū)門票小禮品,受到了廣大網(wǎng)民的關(guān)注和喜愛。“安吉通帶你玩轉(zhuǎn)安吉,走山野尋閑趣,一樣的安吉不一樣的玩法!”縣旅委的新浪官方微博開通短短5個(gè)月時(shí)間,通過圖片、景區(qū)活動(dòng)介紹、各季節(jié)旅游信息發(fā)布等,迅速集聚了7403名微博迷的網(wǎng)絡(luò)人氣。
“這是我們利用官方微博的權(quán)威性結(jié)合縣內(nèi)的旅游資源進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)?!卑布梦袌?chǎng)科負(fù)責(zé)人說,“粉絲”們轉(zhuǎn)發(fā)“玩轉(zhuǎn)安吉”發(fā)布的信息,在一定時(shí)間限度內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了一定數(shù)量,就可以領(lǐng)取大竹海、龍王山景區(qū)門票等小禮品。
自從官方微博開通以來,該縣旅游局共在微博上發(fā)表長(zhǎng)興的旅游信息20多篇、圖片20余張。“我們主要是把長(zhǎng)興景點(diǎn)所推出的活動(dòng)、優(yōu)美的風(fēng)景照片、游客在長(zhǎng)興旅游時(shí)發(fā)生的趣事發(fā)布在微博上。”長(zhǎng)興旅游營(yíng)銷公司負(fù)責(zé)人說,現(xiàn)在我們的微博有將近9000名“粉絲”,他們對(duì)我們所推出的活動(dòng)都很關(guān)心。微博的價(jià)值在于簡(jiǎn)練和迅速,面向最普通的大眾,意義在于廣播形式喜聞樂見。
股利分配案例分析總結(jié)篇五
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元,同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),20xx年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?,而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,不久的將來,任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購物,人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項(xiàng)重要舉措,旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求,進(jìn)一步拓展和延伸用戶,全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示,淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì),淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然,并且在未來1-2年內(nèi),淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋,還將實(shí)現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是,用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購鞋,同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購物相同的售后服務(wù),包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī),但是其發(fā)展也只是剛剛開始,未來各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.最佳方式。
股利分配案例分析總結(jié)篇六
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元,同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?,而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,不久的將來,任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購物,人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)的一項(xiàng)重要舉措,旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求,進(jìn)一步拓展和延伸用戶,全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示,淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì),淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然,并且在未來1-2年內(nèi),淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋,還將實(shí)現(xiàn)縱向上的'多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是,用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購鞋,同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購物相同的售后服務(wù),包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī),但是其發(fā)展也只是剛剛開始,未來各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。
股利分配案例分析總結(jié)篇七
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和全球經(jīng)濟(jì)一體化,電子商務(wù)正越來越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。我國(guó)很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下出現(xiàn)了各種困境,隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展,這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
電子商務(wù)案例論文范文一:電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化分析
摘要:電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)的管理和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)帶來了一縷馨香,同時(shí)也對(duì)其產(chǎn)生了巨大影響。
在突飛猛進(jìn)、迅速發(fā)展的高新技術(shù)環(huán)境下,在逐漸完善的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中,電子商務(wù)企業(yè)得到了飛速發(fā)展。
無紙化辦公、無場(chǎng)所辦公的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),數(shù)字化、隱形化的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),使得電子商務(wù)企業(yè)在充分挖掘大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí),各種活動(dòng)的溝通與交流更加便捷,企業(yè)的管理范圍更加寬廣,企業(yè)生存與發(fā)展的環(huán)境也更加復(fù)雜。
現(xiàn)階段,風(fēng)險(xiǎn)與安全問題也成為了制約電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的最大障礙,企業(yè)內(nèi)部與外部的諸多風(fēng)險(xiǎn)更是對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來了威脅,也對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制體系產(chǎn)生了沖擊。
對(duì)于內(nèi)部控制,我國(guó)學(xué)術(shù)界有著極為豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是,對(duì)于新型的電子商務(wù)行業(yè)而言,內(nèi)部控制的研究并不多,電子商務(wù)行業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè),在內(nèi)部控制方面存在了諸多的新特點(diǎn)。
本文將就我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化進(jìn)行探究,并找出應(yīng)對(duì)內(nèi)控環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)變化的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)企業(yè);內(nèi)控環(huán)境;風(fēng)險(xiǎn)變化;
策略隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及,電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式逐漸受到越來越多企業(yè)的重視。
我國(guó)很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下出現(xiàn)了各種困境,隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展,這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示,截止到底,在我國(guó)從事涉及到大宗商品電子交易的企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過了500家,數(shù)百個(gè)交易品種橫跨了煤炭、農(nóng)產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、能源等各個(gè)領(lǐng)域,這些交易在我國(guó)現(xiàn)代商品市場(chǎng)流通體系中所占的比例非常大。
截至目前為止,我國(guó)排名靠前的網(wǎng)絡(luò)零售商如阿里巴巴、京東商城等整體交易規(guī)模高達(dá)13205億元。
電子商務(wù)行業(yè)作為一種新興的行業(yè),在不斷完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、支付方式、安全方式等方面為廣大消費(fèi)者提供了一個(gè)全新的營(yíng)銷模式。
對(duì)于內(nèi)部控制,在學(xué)術(shù)界一直就擁有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是,對(duì)于新興的電子商務(wù)行業(yè)而言,內(nèi)部控制的相關(guān)研究并不多。
與傳統(tǒng)行業(yè)相比,電子商務(wù)內(nèi)部控制等方面還擁有很多新的特點(diǎn)。
例如,由于電子商務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和電子化,很容易出現(xiàn)被竊取、篡改、泄露商業(yè)機(jī)密等信息安全風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
同時(shí),電子商務(wù)企業(yè)并不是生產(chǎn)類企業(yè),他們?cè)谡麄€(gè)交易中扮演的是百貨商店(中介)的角色,豐富的、全面的產(chǎn)品,需要的是龐大的庫存規(guī)模,因此,電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于庫存的控制與管理提出了更高的要求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,因此,我們要對(duì)已有的電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制進(jìn)行研究,對(duì)其存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行探討分析,以此來降低新進(jìn)入者的失敗風(fēng)險(xiǎn)和幾率。
可見,研究電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的理論意義和實(shí)踐意義。
一、電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制存在的問題
分析對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言,由于經(jīng)營(yíng)狀況比較復(fù)雜,會(huì)面臨多種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
例如:存貨種類繁雜、存貨管理難度加大導(dǎo)致出現(xiàn)倉庫資產(chǎn)保全的安全風(fēng)險(xiǎn);主要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過分依賴于管理信息系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)黑客大肆進(jìn)攻的情況下,存在信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)。
再例如,在傳統(tǒng)的商務(wù)環(huán)境中,交易雙方需要實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的洽談、溝通、訂貨、發(fā)貨、支付貨款等環(huán)節(jié)后完成交易活動(dòng),整個(gè)交易活動(dòng)中存在大量的文件、手寫簽名等,以此來保障雙方交易活動(dòng)的各自權(quán)益。
但是,在電子商務(wù)環(huán)境中,無紙化、無償所化辦公的基本特點(diǎn),再加之互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的虛擬性和開放性,別有用心之人很容易偽造信息以此來建立虛擬的數(shù)據(jù)進(jìn)行欺騙式交易,這為電子商務(wù)企業(yè)帶來了信用風(fēng)險(xiǎn)。
雖然很多電子企業(yè)已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施來保證上述內(nèi)控環(huán)節(jié)的實(shí)施,但是在具體的實(shí)施過程中仍存在諸多問題:
(一)部分員工利用職權(quán),擾亂電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序大部分電子商務(wù)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了不相容崗位的分離,并明確了各自的職責(zé)權(quán)限。
但是,在部分產(chǎn)品的促銷環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的利益沖突,無法通過電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)行的內(nèi)控措施得到有效解決。
主要有以下兩種現(xiàn)象:第一種現(xiàn)象主要是指,在企業(yè)的供銷部門為了提升企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和銷售額而推出一些促銷活動(dòng),例如:抽獎(jiǎng)等,這些活動(dòng)的內(nèi)容基本都是免費(fèi)或是以低廉的價(jià)格促銷的某種產(chǎn)品。
但是,抽獎(jiǎng)的過程是由供銷部門的工作人員來操控的。
另外,由于電子商務(wù)企業(yè)有的并沒有實(shí)體店,對(duì)于廣大消費(fèi)者而言,抽獎(jiǎng)的過程其實(shí)就是暗箱操作,只要供銷部門的工作人員相互串通在一起,就能夠讓自己或者是相關(guān)人員受益。
在網(wǎng)上的一些促銷活動(dòng)中,消費(fèi)者經(jīng)常看到“網(wǎng)上秒殺”的活動(dòng),有的抽獎(jiǎng)活動(dòng)也并未提前通知消費(fèi)者,需要消費(fèi)者在眾多的網(wǎng)站中進(jìn)行搜索,而那些能夠獲獎(jiǎng)的就是最先知道企業(yè)促銷信息的人。
因此,企業(yè)的相關(guān)工作人員很可能事先通知自己的親屬、朋友、相關(guān)人員幫助他們獲利。
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言,在短期內(nèi),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)從表面上根本看不出端倪,且廣大消費(fèi)者最初也并不知情。
但是長(zhǎng)此下去,供銷部門的這種隱蔽行為如果被客戶發(fā)現(xiàn),必然會(huì)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信、聲譽(yù)造成嚴(yán)重的損害,企業(yè)也會(huì)由此而失去一大批忠實(shí)的客戶。
可見,這種利益沖突的矛盾亟待解決。
第二種情況主要是指:有客戶購買了企業(yè)的商品后很快就退回,但是商品仍具有再次出售的價(jià)值,也就是通常所說的“二手商品”,對(duì)于這些商品而言,定價(jià)的主動(dòng)權(quán)由供銷部門相關(guān)人員掌控。
不同于正常的商品,二手商品在市場(chǎng)上并沒有確定的參考價(jià)格,這本來也屬正?,F(xiàn)象,因此,相關(guān)人員很可能以不合理的、極低的價(jià)格對(duì)其進(jìn)行定價(jià)然后自行購買并從中牟利。
通過對(duì)上述兩種矛盾沖突的分析不難看出,之所以產(chǎn)生這兩種利益沖突主要會(huì)由于電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部員工在企業(yè)中既扮演著消費(fèi)者的角色、又扮演著員工的角色。
即使電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部權(quán)責(zé)再清晰、職位再分離,也無法解決這種在出售與購買之間的角色沖突與轉(zhuǎn)變。
雖然目前還并沒有明確的量化數(shù)據(jù)來表明這兩種情況會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生多大的負(fù)面影響,但是這兩種利益之間的沖突的確時(shí)刻存在于電子商務(wù)企業(yè)中,而且為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)埋下了隱患。
(二)尚未實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)評(píng)估對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并不是一勞永逸的事情,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)外部環(huán)境瞬息萬變,為適應(yīng)這種變化,只有持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,才能夠更好的應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
主要應(yīng)持續(xù)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)如下:首先,產(chǎn)品更新?lián)Q代風(fēng)險(xiǎn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,各種新產(chǎn)品層出不窮,特別是對(duì)于經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品的企業(yè)而言,其產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度更是驚人。
在這種情況下,如果企業(yè)的供銷部門不能準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的最新情報(bào)和市場(chǎng)行情,不能及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)上產(chǎn)品需求的變化情況,那么必然會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品供貨不足、存貨積壓等情況,從而使企業(yè)失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。
其次,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
目前電子商務(wù)企業(yè)的行業(yè)進(jìn)入門檻較低,很多經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的企業(yè)紛紛涌入,特別是近幾年來,隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展,在巨大的市場(chǎng)和利益的誘惑面前,不同的競(jìng)爭(zhēng)者紛紛從最初的普通小網(wǎng)店發(fā)展成為國(guó)有企業(yè)的下屬大型或中型電商。
企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)使得競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)更加激烈。
在這樣的情況下,企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。
這主要由于電子商務(wù)行業(yè)的利潤(rùn)率低于實(shí)體店,采取競(jìng)爭(zhēng)的形式基本是大打價(jià)格戰(zhàn)。
另一方面,由于不同的電商企業(yè)都將同一產(chǎn)品的價(jià)格在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行明示,再加之各種比價(jià)網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn),客戶可以足不出戶就能對(duì)不同網(wǎng)站、不同電商的同一產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行比較,然后根據(jù)自己的需要選擇價(jià)格最低的、性價(jià)比穩(wěn)定的商品進(jìn)行購買。
可見,這一不斷突出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)值得電商持續(xù)、密切進(jìn)行關(guān)注。
股利分配案例分析總結(jié)篇八
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元,同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),20xx年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?,而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,不久的將來,任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購物,人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項(xiàng)重要舉措,旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求,進(jìn)一步拓展和延伸用戶,全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示,淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì),淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然,并且在未來1-2年內(nèi),淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋,還將實(shí)現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是,用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購鞋,同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購物相同的售后服務(wù),包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī),但是其發(fā)展也只是剛剛開始,未來各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。
剛完成第三輪融資的美麗說完說明了移動(dòng)商務(wù)是有盈利模式的。本次融資由紀(jì)源資本領(lǐng)投,紅杉資本、藍(lán)馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此,美麗說已經(jīng)完成了共三輪融資,累計(jì)融資金額已達(dá)數(shù)千萬美元。
美麗說創(chuàng)辦于20xx年11月,是一家基于“推薦導(dǎo)購”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出,風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)電商領(lǐng)域未來發(fā)展的預(yù)期,并沒有因?yàn)橘Y本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷的情況而悲觀下去。結(jié)合今年7月返利網(wǎng)獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬美元首輪投資來看,有潛質(zhì)成為網(wǎng)購門戶,或成為細(xì)分市場(chǎng)網(wǎng)購門戶的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站,都是風(fēng)投們關(guān)注的重點(diǎn)。
美麗說獲得風(fēng)投后大量投入資進(jìn)行營(yíng)銷推廣,同時(shí)想方設(shè)法增加客戶粘度,特別利用搜索引擎將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)用戶用app手機(jī)客戶端和互聯(lián)網(wǎng)web用戶捆綁十分成功,無比動(dòng)力信息科技,也用此方法為多家電商開發(fā)智能手機(jī)app客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶,同時(shí),利用騰訊開發(fā)平臺(tái)的api為社交化的sns用戶吸引進(jìn)智能手機(jī)中移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)店,采取巧妙的積分返利和復(fù)式營(yíng)銷連環(huán)扣方式,讓客戶介紹更多客戶,在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展,讓商家欣喜若狂,體會(huì)到社交化的sns營(yíng)銷模式的神奇功力。
股利分配案例分析總結(jié)篇九
攜程網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司,創(chuàng)立于,總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)向超過一千余萬注冊(cè)會(huì)員提供包括酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。目前,攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外五千余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂,是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心,每月酒店預(yù)訂量達(dá)到五十余萬間夜。在機(jī)票預(yù)訂方面,攜程旅行網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)平臺(tái),覆蓋國(guó)內(nèi)外所有航線,并在四十五個(gè)大中城市提供免費(fèi)送機(jī)票服務(wù),每月出票量四十余萬張。攜程旅行網(wǎng)目前已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、南京、武漢、沈陽、南通、三亞等12個(gè)城市設(shè)立分公司,員工超過10000人。
作為中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司,攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè),向超過4000萬會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù),被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范。憑借穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展和優(yōu)異的盈利能力,攜程旅行網(wǎng)于12月在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。攜程旅行網(wǎng)的度假超市提供近千條度假線路,覆蓋海內(nèi)外眾多目的地,并且提供從北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都六地出發(fā),是中國(guó)領(lǐng)先的度假旅行服務(wù)網(wǎng)絡(luò),每月為萬余人次提供度假服務(wù)。攜程旅行網(wǎng)的vip會(huì)員還可在全國(guó)主要商旅城市的近三千家特惠商戶享受低至六折的消費(fèi)優(yōu)惠。攜程旅行網(wǎng)除了在自身網(wǎng)站上提供豐富的旅游資訊外,還委托出版了旅游叢書《攜程走中國(guó)》,并委托發(fā)行旅游月刊雜志《攜程自由行》。攜程目前占據(jù)中國(guó)在線旅游50%以上市場(chǎng)份額,是絕對(duì)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。目前主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有:目前已被全球第一大在線旅行公司expedia控股的e龍,以及分別背靠大型國(guó)有控股旅游集團(tuán),擁有雄厚的資金保障和豐富的旅游資源的遨游網(wǎng)和芒果網(wǎng)。但三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前尚不具備足夠的與攜程正面對(duì)抗的實(shí)力。
二、我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)
絡(luò)信息系統(tǒng)。近年來,名目繁多的旅游網(wǎng)站層出不窮。綜合性網(wǎng)站中旅游頻道的內(nèi)容也越來越豐富。
存在的問題及原因
(1)網(wǎng)站重復(fù)建設(shè),行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展緩慢
務(wù)的發(fā)展嚴(yán)重受阻。從行業(yè)角度來說,旅行杜、酒店還都沒有形成真正的網(wǎng)絡(luò)化。國(guó)內(nèi)50%的旅行社還停留在手工操作的小作坊階段。交通業(yè)中,民航正在建立全球預(yù)定系統(tǒng)。而旅游車船企業(yè)尚未形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。以本地市場(chǎng)以及旅行社、團(tuán)體為主要服務(wù)對(duì)象。沒有直接廣泛向社會(huì)消費(fèi)者銷售服務(wù)的環(huán)境。
(2)服務(wù)項(xiàng)目單一
消費(fèi)不足,顧客忠誠(chéng)度低,目前國(guó)內(nèi)多數(shù)旅游網(wǎng)站信息雖然很豐富。但服務(wù)項(xiàng)目單一。大多是信息的發(fā)布和介紹。而開通了酒店、機(jī)票、旅游線路預(yù)訂及網(wǎng)上拼團(tuán)等服務(wù)的網(wǎng)站。電子商務(wù)也多處在“在線預(yù)定、離線確認(rèn)、離線付款”的狀態(tài)。雖然“網(wǎng)絡(luò)旅游”頻頻見于媒體。但真正通過旅游網(wǎng)站來吃“旅游套餐”的人并不多。旅游消費(fèi)者購買觀念、方式陳舊。旅游網(wǎng)站商業(yè)信用不足等導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)同率低。同時(shí)。不注重情感訴求、個(gè)性化服務(wù),不能最大限度保持顧客:缺乏系統(tǒng)的供應(yīng)鏈。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺乏協(xié)作。無法維持使用者的忠誠(chéng)感。因此亦失去網(wǎng)絡(luò)空間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3)旅游網(wǎng)站定位、市場(chǎng)細(xì)分不明確
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游網(wǎng)站的設(shè)計(jì)理念是以網(wǎng)站為核心。使網(wǎng)站之間可以鏈接但無法溝通。不能提供個(gè)性化服務(wù),只能提供自助型服務(wù)。無法善用網(wǎng)絡(luò)資源和有效降低經(jīng)營(yíng)成本這造成旅游業(yè)的網(wǎng)上市場(chǎng)空間運(yùn)營(yíng)的無效性。在很大程度上阻礙了旅游、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。明確的市場(chǎng)細(xì)分是目前旅游網(wǎng)站面臨的另一問題。不管是商務(wù)旅游者、觀光旅游者,還是自助旅游者。不管旅游者是否有能力上網(wǎng)。都把其定為目標(biāo)顧客,其信息、產(chǎn)品更是“老少皆宜”網(wǎng)站設(shè)計(jì)統(tǒng)一的全面解決方案,希望能夠占領(lǐng)全部的市場(chǎng)份額。而不顧不同層次的細(xì)分市場(chǎng)的不同層次需求。結(jié)果是旅游網(wǎng)站的供給與使用者個(gè)性化需求未能實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接、方向混亂、目標(biāo)不清、促銷乏力,最終失去了市場(chǎng)。
(4)運(yùn)營(yíng)環(huán)境不完善
旅游業(yè)各個(gè)部門都還沒有形成真正的網(wǎng)絡(luò)化。大多數(shù)處于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初級(jí)階段。此外,旅游網(wǎng)站使用者結(jié)構(gòu)不成熟,使用者的構(gòu)成與社會(huì)居民的構(gòu)成不相吻合:旅游網(wǎng)站地域發(fā)展不平衡。網(wǎng)站本身良莠不齊。以及中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展還沒有達(dá)到追求高效、追求舒適的層次。
三、攜程網(wǎng)電子商務(wù)解決了什么問題,有什么優(yōu)勢(shì)?
優(yōu)勢(shì)(一):規(guī)模經(jīng)營(yíng)。服務(wù)規(guī)?;唾Y源規(guī)?;菙y程旅行網(wǎng)的核心優(yōu)勢(shì)之一。攜程擁有世界上最大的旅游業(yè)呼叫中心,擁有1.2萬個(gè)座席,呼叫中心員工超過5000名(ctrip5,)。攜程同全球138個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3余家酒店建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系(ctrip5,2010),其機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國(guó)際國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)航線,送票網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)60多個(gè)主要城市(ctrip5,2010)。規(guī)模化的運(yùn)營(yíng)不僅可以為會(huì)員提供更多優(yōu)質(zhì)的旅行選擇,還保障了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而確保服務(wù)質(zhì)量,并降低運(yùn)營(yíng)成本。
優(yōu)勢(shì)(二):技術(shù)領(lǐng)先。攜程一直將技術(shù)視為企業(yè)的活力源泉,在提升研發(fā)能力方面不遺余力。攜程建立了一整套現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng),包括:客戶管理系統(tǒng)、房量管理系統(tǒng)、呼叫排隊(duì)系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、e-booking機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)等。依靠這些先進(jìn)的服務(wù)和管理系統(tǒng),攜程為會(huì)員提供更加便捷和高效的服務(wù)。
優(yōu)勢(shì)(三):體系規(guī)范。先進(jìn)的管理和控制體系是攜程的又一核心優(yōu)勢(shì)。攜程將服務(wù)過程分割成多個(gè)環(huán)節(jié),以細(xì)化的指標(biāo)控制不同環(huán)節(jié),并建立起一套測(cè)評(píng)體系。同時(shí),攜程還將制造業(yè)的質(zhì)量管理方法——六西格瑪體系成功運(yùn)用于旅行業(yè)。目前,攜程各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)均已接近國(guó)際領(lǐng)先水平,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度也隨之大幅提升。
優(yōu)勢(shì)(四):品牌優(yōu)勢(shì)。目前,攜程在綜合性旅行服務(wù)公司行業(yè)屬于領(lǐng)頭羊地位。在各大商旅城市中的品牌知名度、美譽(yù)度在行業(yè)中也居領(lǐng)先地位。在攜程的發(fā)展中,一直屢獲殊榮,充分體現(xiàn)了它的品牌優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)(五):市場(chǎng)合作優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)合作是攜程蓬勃發(fā)展的重要方面。品牌合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不容置疑。和招商銀行聯(lián)手推出的國(guó)內(nèi)首張雙幣旅行信用卡――攜程旅行信用卡,發(fā)卡總量位居全國(guó)聯(lián)名信用卡之冠。攜程的合作模式成為了跨行業(yè)合作的典范。
優(yōu)勢(shì)(六):提到了一個(gè)全方位、一站式的概念,顧客不僅可以在門店里訂到酒店機(jī)票,還能訂到旅游、租車,在目的地指南和社區(qū)里還能看到游記和目的地介紹。
優(yōu)勢(shì)(七):提供了豐富的預(yù)訂和支付方式。攜程網(wǎng)不僅提供了網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng),還成功建立了亞洲最大的呼叫中心。攜程的呼叫中心采用最先進(jìn)的第三代呼叫核心技術(shù)cti(計(jì)算機(jī)電話綜合運(yùn)用),大大提高了工作效率,是國(guó)內(nèi)旅行界技術(shù)最先進(jìn)、規(guī)模最大的呼叫中心。支付方式方面,攜程網(wǎng)可以接收不同的信用卡、借記卡、支付寶等多種的支付方式。
優(yōu)勢(shì)(八):ugc在旅游網(wǎng)站的運(yùn)用。ugc,全稱為usersgeneratecontent,也就是用戶生成內(nèi)容的意思。實(shí)際上消費(fèi)者也在分享這樣一個(gè)信息,旅游者就成了積極主動(dòng)的一個(gè)信息的創(chuàng)造者。第二步就是讓消費(fèi)者通過旅游資訊的人,了解消息,最后能夠轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。攜程網(wǎng)通過網(wǎng)上社區(qū),積累知識(shí)以后,可以提供相應(yīng)的旅行服務(wù)包括使業(yè)務(wù)更加多元化,另外通過線上線下的服務(wù),共同推廣這個(gè)產(chǎn)品。
優(yōu)勢(shì)(九):服務(wù)2.0(neteasy1,2010)。攜程網(wǎng)一直倡導(dǎo)的服務(wù)企業(yè)從1.0模式上升到2.0模式。所謂的服務(wù)2.0有三個(gè)性,包括交互性、工具性、體驗(yàn)性。從交互性來說,攜程網(wǎng)首創(chuàng)了全球的酒店的點(diǎn)評(píng)功能,實(shí)現(xiàn)了酒店會(huì)員以及網(wǎng)上三方的有效互動(dòng)。工具性方面,現(xiàn)在中國(guó)電信也轉(zhuǎn)型,不光可以查號(hào)碼,還可以訂酒店、機(jī)票。最后還有一個(gè)體驗(yàn)性。攜程網(wǎng)在全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)設(shè)有度假體驗(yàn)中心,候機(jī)的乘客可以在度假體驗(yàn)中心中享受網(wǎng)上的體驗(yàn),察看資訊,預(yù)定機(jī)票。
優(yōu)勢(shì)(十):企業(yè)文化。秉持“以客戶為中心”的原則,通過團(tuán)隊(duì)間緊密無縫的合作,以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實(shí)誠(chéng)信的合作理念,創(chuàng)造“多贏”伙伴式合作體系,從而共同創(chuàng)造最大價(jià)值。
五、攜程網(wǎng)電子商務(wù)存在的不足
(一)作為旅游電子商務(wù)的中介,其主要功能包括兩個(gè):信息資源的提供和預(yù)訂服務(wù)。
(1)在預(yù)訂服務(wù)方面,攜程所提供的服務(wù)人性化服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)較少。
(2)在信息資源方面,攜程在“推薦行程”服務(wù)上稍有欠缺,其余均和國(guó)外網(wǎng)站相當(dāng)。但在預(yù)定服務(wù)功能上,優(yōu)惠較少,品種也較為欠缺。當(dāng)用戶在網(wǎng)上預(yù)定服務(wù)的時(shí)候,常常需要重復(fù)填寫相同的信息,使得預(yù)訂的效率下降,而且占用用戶大量的時(shí)間,使得用戶產(chǎn)生較大的厭倦情緒。
(二)宣傳力度不夠。
(三)盈利模式較為單一,核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
作為中介性網(wǎng)站,面臨的最大威脅就是上游企業(yè)直接創(chuàng)建網(wǎng)站,與客戶直接進(jìn)行網(wǎng)上交易。目前,南航、國(guó)航、海航、大中華航空等國(guó)內(nèi)航空公司紛紛建立了自己的網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票系統(tǒng),客戶可以直接在航空公司的網(wǎng)站上預(yù)訂機(jī)票并且進(jìn)行支付。在沒有中介費(fèi)用的情況下,機(jī)票的折扣大大提高。對(duì)于客戶來說,不僅得到實(shí)惠,而且也免去了要進(jìn)行繁瑣的預(yù)訂資料的填寫工作,提供了便捷。
(四)戰(zhàn)略合作仍未行成
中介性旅游電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域內(nèi),后起之秀紛紛崛起,競(jìng)爭(zhēng)激烈,e龍、春秋旅游等網(wǎng)站均虎視眈眈的瞄準(zhǔn)行業(yè)龍頭位置。各個(gè)航空公司、酒店等上游企業(yè)也均紛紛單獨(dú)成立自己的網(wǎng)站,試圖建立直接面向消費(fèi)著的銷售渠道。但攜程在橫向和縱向的戰(zhàn)略合作尚未行成,面臨雙重的競(jìng)爭(zhēng)。
(五)服務(wù)成本較高。攜程希望能像制造業(yè)那樣把服務(wù)流程分割為若干環(huán)節(jié),從服務(wù)態(tài)度、回復(fù)速度等諸多因素著手,全面提高服務(wù)水平。但是,攜程要建立這樣的服務(wù),必須加大很多人力物力的投入。
(六)客戶資源競(jìng)爭(zhēng)激烈。在攜程旅行網(wǎng)目前的投資項(xiàng)目中,主要是btoc的經(jīng)營(yíng)模式,btoc的電子系統(tǒng)使旅游者能夠足不出戶就能獲得網(wǎng)站為不同旅游者提供的種種服務(wù),雖然這有效地節(jié)約人力資本,但其經(jīng)營(yíng)模式的各個(gè)項(xiàng)目在未來不得不面臨激烈的竟?fàn)?,如客戶資源。當(dāng)源有限的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之間各個(gè)項(xiàng)目之間的競(jìng)爭(zhēng)將變得越發(fā)激烈。
(七)業(yè)務(wù)媒介只限于互聯(lián)網(wǎng),業(yè)務(wù)對(duì)象則只為互聯(lián)網(wǎng)用戶,對(duì)其他人群的市場(chǎng)影響力小。尤其是現(xiàn)在internet越來越方便,外出的人也越來越多,每家賓館和酒店,旅行社或地區(qū)都有當(dāng)?shù)氐穆糜尉W(wǎng)頁和信息,所以的信息更新就比較慢,而且價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)就不再明顯。
(八)網(wǎng)絡(luò)公司在法律上的弱勢(shì)。其一,目前國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)在商品內(nèi)容、保密性、網(wǎng)絡(luò)安全性、加密技術(shù)和分支機(jī)方面的法律規(guī)定并不明確,也缺乏相應(yīng)的爭(zhēng)端解決案例和經(jīng)臉,所以攜程旅行網(wǎng)在經(jīng)營(yíng)有可能不得不面對(duì)相應(yīng)問題所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。其二,國(guó)內(nèi)對(duì)于域名的保護(hù)問題仍處于研究狀態(tài),并沒有明確的法律規(guī)定。一旦發(fā)生者和消費(fèi)者都得到好處,因而網(wǎng)上旅游的價(jià)格更具有競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)旅游業(yè)不涉及目前最復(fù)雜而又費(fèi)力的物流配送問題,這也是它相對(duì)于其他行業(yè)的電子商務(wù)更容易發(fā)展的優(yōu)勢(shì)所在。旅游業(yè)較少涉及實(shí)物運(yùn)輸,對(duì)企業(yè)的物流配送系統(tǒng)要求不高,旅游服務(wù)的無形性更使其適合于網(wǎng)上銷售。
七、個(gè)人建議
(一)擴(kuò)張規(guī)模,合理地兼并一些在線旅游網(wǎng)站。
攜程在某種意義上說是一個(gè)為旅游者提供中介服務(wù)的公司,其盈利的主要來源是利用中介雙方的信息不對(duì)稱性賺取的,而這注定是不可能過高的,因?yàn)橐坏┻^高極有被繞過的可能性。所以進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張,形成規(guī)模效益方是其盈利之道。整合上下游的信息資源,提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)實(shí)施上游擴(kuò)張戰(zhàn)略,發(fā)展自己的旅游服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)業(yè)實(shí)體不滿攜程這類的服務(wù)中介的“分餅”行為,想要通過自己的信息化繞過服務(wù)中介。所以攜程在努力提高自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也要有所準(zhǔn)備,向上擴(kuò)張,如構(gòu)建自己的旅游公司、星級(jí)酒店等,發(fā)展旅游的實(shí)體產(chǎn)業(yè),才能最終規(guī)避被繞過的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)積極維護(hù)自己的品牌形象,竭力贏得消費(fèi)者好感。
服務(wù)業(yè),尤其是服務(wù)中介行業(yè)其最最關(guān)鍵的就是客戶的信任,一旦客戶對(duì)你失去信任你將一無所有。只有好的口碑才能吸引更多的客戶,只有足夠多的客戶你才有同上游實(shí)體業(yè)談判的籌碼,你才能有機(jī)會(huì)賺錢中介利潤(rùn)。
(四)積極創(chuàng)新,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
當(dāng)下攜程的主要盈利是通過機(jī)票預(yù)訂和酒店預(yù)訂等等的中介方式。但隨著信息化的不斷加快,中介的雙方的信息不對(duì)稱性肯定會(huì)逐漸降低,攜程網(wǎng)在這塊的盈利必定會(huì)受到影響,所以只有不斷挖掘其他新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)才能獲得更多的收益,才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。只有更多的開發(fā)這種有自主品牌內(nèi)涵的新型業(yè)務(wù),攜程才能永不凋零。
(五)深化自己的管理體系和技術(shù)能力。
攜程的核心優(yōu)勢(shì)種包含了規(guī)范的管理體系和領(lǐng)先的技術(shù)。我們應(yīng)該注重管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè),管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定了,才能保證企業(yè)的凝聚力和提高顧客服務(wù)水平。
(六)收購各地線下旅行社、收購旅游網(wǎng)站。
我們可以向一些二線城市發(fā)展,主要是旅游城市,有選擇地收購當(dāng)?shù)氐囊恍╆P(guān)聯(lián)企業(yè)。也可以有選擇地收購一些旅游網(wǎng)站,就像攜程收購中國(guó)古鎮(zhèn)網(wǎng)。
(七)適當(dāng)?shù)赝顿Y酒店集團(tuán)。
酒店行業(yè)對(duì)于像攜程這樣的服務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)非常重要的產(chǎn)品線,攜程已經(jīng)投資了如家、漢庭、建國(guó)酒店管理公司。通過投資的一些酒店集團(tuán),我們可以在技術(shù)對(duì)接方面運(yùn)作得更有效,這實(shí)際上對(duì)雙方來說也是一個(gè)共同的利益。
(八)設(shè)法加快其互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂業(yè)務(wù)的布局,提高在線業(yè)務(wù)的比例。
股利分配案例分析總結(jié)篇十
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上,在進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)時(shí),失去平衡同時(shí)跌落,1人死亡。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年6月12日上午,某廠脫硝改造工作中,作業(yè)人員王某和周某站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進(jìn)行起重掛鉤作業(yè),2人在掛鉤時(shí)因失去平衡同時(shí)跌落。周某安全帶掛在安全繩上,墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上,從標(biāo)高24m墜落至5m的吹灰管道上,搶救無效死亡。
【原因及暴露問題】
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng),失去監(jiān)護(hù)。
【知識(shí)點(diǎn)】
1.高處作業(yè)時(shí),應(yīng)將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
【制度規(guī)定】
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在結(jié)實(shí)牢固的'構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過程中,運(yùn)行班長(zhǎng)擅自合開關(guān),險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年2月27日上午,某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運(yùn)行,在做停電措施時(shí),因380v手車式開關(guān)操作機(jī)構(gòu)犯卡,開關(guān)未拉至“檢修”位,仍在“運(yùn)行”位。工作許可人與工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后,經(jīng)商定,掛上“禁止合閘有人工作”標(biāo)示牌,開始檢修工作。
在檢修過程中,運(yùn)行班長(zhǎng)巡視開關(guān)室,發(fā)現(xiàn)該升壓泵開關(guān)仍在“運(yùn)行”位,擅自取下標(biāo)示牌,試圖拉開關(guān)至“檢修”位。在拉開關(guān)時(shí)按動(dòng)了“合閘”按鈕,開關(guān)合閘,已解體的升壓泵啟動(dòng),4名檢修人員急忙躲閃,險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【原因及暴露問題】
3.運(yùn)行班長(zhǎng)嚴(yán)重違章,未履行操作票手續(xù),擅自進(jìn)行電氣操作。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.在檢修期間,任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場(chǎng)安全措施,如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)事先取得對(duì)方的同意。
【制度規(guī)定】
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定:“工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施,值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)事先取得對(duì)方的同意”。
2名運(yùn)行人員用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí),驗(yàn)電方式不當(dāng),造成短路,灼傷二人。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年5月28日中午,某廠運(yùn)行監(jiān)護(hù)人高某、操作人賈某準(zhǔn)備測(cè)量380v電動(dòng)機(jī)絕緣電阻,測(cè)量前需先驗(yàn)電,監(jiān)護(hù)人高某在電源開關(guān)柜用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí),驗(yàn)電筆不亮(設(shè)備確已停電)。
二人懷疑驗(yàn)電筆有問題,為了確認(rèn)驗(yàn)電筆好壞,二人到另一帶電的開關(guān)柜進(jìn)行驗(yàn)證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮,監(jiān)護(hù)人高某驗(yàn)電,當(dāng)驗(yàn)電筆伸向開關(guān)柜內(nèi)時(shí),驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸,對(duì)地短路放電,弧光灼傷二人。
【原因及暴露問題】
1.監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重違章直接操作;
2.嚴(yán)重違章,擴(kuò)大驗(yàn)電范圍,擅自在其他開關(guān)柜驗(yàn)電;
3.驗(yàn)電方式不當(dāng),驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.驗(yàn)電筆的金屬桿部分應(yīng)有絕緣套。驗(yàn)電前應(yīng)先測(cè)試驗(yàn)電筆良好后,方可使用。
【制度規(guī)定】
使用低壓驗(yàn)電筆(試電筆)應(yīng)注意以下事項(xiàng):
(1)測(cè)試前應(yīng)在帶電體上進(jìn)行校核,確認(rèn)驗(yàn)電筆良好,以防誤判斷;
(2)使用驗(yàn)電筆時(shí),最好穿上絕緣鞋;
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝,以免因看不清而誤判;
(4)有些設(shè)備往往因感應(yīng)而帶電。此外,某些金屬外皮也有感應(yīng)電。在這些情況下,用驗(yàn)電筆測(cè)試有電,不能作為存在觸電危險(xiǎn)的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬用表測(cè)量)確認(rèn)其是否真正帶電。
股利分配案例分析總結(jié)篇十一
通過這次幾起事故案例的觀看和學(xué)習(xí),應(yīng)加大安全宣傳教育力度,執(zhí)行嚴(yán)格的安全考核制度,使職工牢固樹立“安全第一”思想,提高安全意識(shí),把安全工作放在重中之重,使安全工作在整個(gè)農(nóng)電工作中置于首位。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí),應(yīng)建立健全符合本所實(shí)際的、切實(shí)可行的安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行電力系統(tǒng)多年以來行之有效的規(guī)程、制度,大力開展安全分析會(huì)、安全日活動(dòng)、班前班后會(huì)、安全檢查活動(dòng)等安全生產(chǎn)例行工作,規(guī)范供電所安全管理,切實(shí)把安全措施和安全工作落實(shí)到位,提高供電所整體安全管理水平。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí),在安全生產(chǎn)中,事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為,人為失誤占較大的比例,因此,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì),是防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤造成事故的重要途徑。要提高我所安全水平,就必須加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),通過各種安全知識(shí)的培訓(xùn)、考試和考核,職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育,安全活動(dòng)日學(xué)習(xí)等方法,幫助供我所職工正確認(rèn)識(shí)和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律,提高職工的安全素質(zhì),使職工熟悉必要的安全技術(shù)知識(shí),熟練掌握本崗位所需的安全操作技能,把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想,變“要我安全”為“我要安全,我會(huì)安全”,將安全潛移默化為自覺行動(dòng)和良好習(xí)慣,使職工形成良好的安全意識(shí),自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī),遵守企業(yè)有關(guān)安全的規(guī)章制度,杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,從根本上保證生產(chǎn)安全。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí),如:安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲力度不夠,沒有嚴(yán)格的考核;安全工作制度落實(shí)機(jī)制薄弱,安全監(jiān)督、安全保證和安全激勵(lì)機(jī)制不到位,以制度約束人、激勵(lì)人的良好機(jī)制沒有很好地形成等。安全生產(chǎn),人人有責(zé),要提高我所安全生產(chǎn)水平就必須在落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制上下功夫,建立健全安全生產(chǎn)工作機(jī)制,制定全面、完善、合理的安全生產(chǎn)責(zé)任制,并運(yùn)用相應(yīng)的考核制度來保證責(zé)任制的嚴(yán)格執(zhí)行,使每個(gè)專責(zé)、每個(gè)專職電工都能明確知道本職責(zé)、本崗位應(yīng)負(fù)的安全責(zé)任并且認(rèn)真地履行。
通過這次幾起事故案例的觀看和學(xué)習(xí),事故的發(fā)生是因?yàn)樯a(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)備存在安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn),要杜絕事故,提高安全生產(chǎn)水平,就要在控制安全隱患、消滅危險(xiǎn)點(diǎn)上下功夫。安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)無處不在,必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段提高安全水平,關(guān)口前移,突出重點(diǎn),控制安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)。首先要了解安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)的存在位置,進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析是發(fā)現(xiàn)安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)的有效方法。我們?cè)谶M(jìn)行安全性評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作的同時(shí),可選擇其他安全管理基礎(chǔ)較好的供電所交流進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作,全面提高供電所的安全管理水平。
作為我所的安全管理,涉及方方面面,大家都應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到安全工作的極端重要性,牢記“安全生產(chǎn),責(zé)任重于泰山”,樹立憂患意識(shí),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“安全就是效益”的思想,從提高認(rèn)識(shí)抓起,從領(lǐng)導(dǎo)抓起,從反違章抓起,從教育培訓(xùn)抓起,從規(guī)范化管理抓起,不斷改進(jìn)安全管理水平,更好地為農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。
事故已然發(fā)生,傷者正在接受著痛苦的治療,這次事故又一次給我們敲響了警鐘,讓我們從事故對(duì)當(dāng)事人所造成嚴(yán)重深切感受到它的無情和殘酷,他的人生因此而改變,他今后的路不知該如何的走下去。
通過事故的學(xué)習(xí),我在為他感到惋惜和同情的同時(shí)不僅在想,造成事故的原因是什么,我們?cè)撐∈裁唇逃?xùn),從而避免重蹈他的覆轍呢?從本次及歷次事故來看,事故現(xiàn)象雖有不同,但導(dǎo)致事故都與當(dāng)事人的主觀因素有著較大聯(lián)系,說白了,就是“三大敵人”在做怪??v觀人們的實(shí)際工作中,“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”現(xiàn)象確實(shí)存在,當(dāng)上級(jí)來檢查或是要求嚴(yán)格些,下邊就收斂些,否則,風(fēng)頭一過就又放松了警惕。些次事故主觀上即當(dāng)事人安全意識(shí)淡泊,麻痹大意所致;客觀的原因諸如:工作負(fù)責(zé)人不負(fù)責(zé)、許可人許可隨意,監(jiān)護(hù)不到位,危險(xiǎn)點(diǎn)分析不足等等。
保證安全,首先就是要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,這是保證安全的首要前提,如果我們的每一項(xiàng)工作都做到有章可循,有章可依的話,事故發(fā)生幾率必然會(huì)大大減小,如在一項(xiàng)具體工作中,工作前,認(rèn)真進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)的分析,辦理工作票,做好安全措施,開好班前會(huì),將各項(xiàng)制度履行到位,也就是把環(huán)境的不確定因素、物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。
其次要提高思想意識(shí),這是保證安全的根本。此事故中當(dāng)事人的工作經(jīng)驗(yàn)不可謂不豐富,技術(shù)水平不可謂不高(聽說是位高級(jí)技師),但還是出了問題,就是因?yàn)樗枷肷嫌辛怂尚?,才犯了這樣的低級(jí)錯(cuò)誤,陰溝翻船。提高思想意識(shí),即:開展形式多樣的安全思想教育,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,把“三不傷害”確實(shí)貫徹到工作當(dāng)中,變“要我安全”為“我要安全”,使安全深入人心,平時(shí)工作提高警惕,多注意觀察員工的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不利因素及時(shí)調(diào)整。
另外,加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,這是安全的重要保證,《安規(guī)》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開展的法寶,對(duì)此無論是管理者,還是我們員工自身都應(yīng)自覺的認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握。業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,不言而喻,沒有它,我們工作就好比初生的孩子不會(huì)走路,難免碰壁、摔倒。為了使我們的工作更得心應(yīng)手,不致于盲人摸象,我們必須不斷的學(xué)習(xí),以適應(yīng)變化更快的知識(shí)需求。
還有就是營(yíng)造良好的工作氛圍。工作中相互關(guān)心、相互幫助,人人為工作著想,為安全把關(guān)。
總之,我們應(yīng)該把各自好的想法落實(shí)下去,不應(yīng)只流于形式,停留在口頭上。
安全無小事”這句警醒我們的話在12月4日這天得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。不管是運(yùn)行人員、檢修人員還是基層管理工作者,工作中都必須從全局出發(fā),從細(xì)處入手,越是細(xì)微的地方,越是應(yīng)該引起我們的高度重視。俗話說:千里之堤,潰于蟻穴。不能因?yàn)椤斑@是小事”而放松警惕,“小事”同樣要求我們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)處理。只有這樣,我們?cè)诠ぷ髦胁拍茏龅饺f無一失,確保安全。針對(duì)12月4日的事故,總結(jié)得出以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
省公司入主明星電力以來,給明星公司帶來了新的管理形式和管理理念。但我們部分職工未及時(shí)跟進(jìn),沒有做到清空思想,轉(zhuǎn)變觀念,做事仍然存在想當(dāng)然,不負(fù)責(zé)任,隨意操作。無視安全規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,這是導(dǎo)致本次事故發(fā)生的根源。制度猶如法律,制定出來后就要求我們共同遵守,流程是我們工作的過程,應(yīng)等同于制度,同樣要求我們嚴(yán)格遵守。不按制度執(zhí)行,不按流程辦事,就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),最終釀成事故。
為避免安全事故的再次發(fā)生,我們必須對(duì)12.4事故進(jìn)行分析總結(jié),吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。首先應(yīng)加強(qiáng)自身對(duì)安全規(guī)程和各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,不越雷池半步。如典型的“兩票三制”、“六要十二步”。規(guī)程及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不能流于形式,不能走馬觀花;要結(jié)合我們工作實(shí)際,在學(xué)習(xí)的同時(shí),組織相互討論,明確自身工作中容易犯的各項(xiàng)規(guī)程規(guī)范條款,以便以后的工作加強(qiáng)注意,規(guī)范自身的工作作風(fēng)和工作行為,確保人身和設(shè)備安全。其次,我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。12.4事故體現(xiàn)出我們自身技能水平差,操作能力弱。我們必須在以后的工作中,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度。培訓(xùn)要從兩方面入手:一是自身綜合素質(zhì)的培訓(xùn),二是義務(wù)技能的培訓(xùn)。自身綜合素質(zhì)的培訓(xùn)更多的是靠我們自己的自覺學(xué)習(xí),多讀書,了解各類文化知識(shí),提高個(gè)人綜合涵養(yǎng);業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)既需要理論知識(shí)的豐富,更需要實(shí)際操作技能的`鍛煉,這兩方面都需要我們主動(dòng)學(xué)習(xí)。多看、多問、多練是提高我們操作技能的必要手段和方式(但練習(xí)必須是在有人監(jiān)護(hù),保證安全的前提下進(jìn)行),既要熟悉分公司的接線方式,也必須對(duì)系統(tǒng)線路進(jìn)行必要的了解。只有業(yè)務(wù)技能提高了,我們才能在處理事故時(shí)統(tǒng)籌安排,對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行關(guān)鍵點(diǎn)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障根源,對(duì)癥下藥,避免事故擴(kuò)大化。
的隱患排查。經(jīng)常和各科室領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)各崗位人員的安全技能水平進(jìn)行抽查,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告安全生產(chǎn)形式,采取措施組織整改,檢查整改效果,以達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。對(duì)隱患的排查要堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,早發(fā)現(xiàn),早治理的原則,對(duì)未及時(shí)整改的,要求說明原因,做好備案,限期整改。從根本上保障人員、設(shè)備和財(cái)產(chǎn)安全。
一是要加強(qiáng)班組對(duì)典型事故的學(xué)習(xí)討論和演練。演練必須落到實(shí)處,不能紙上談兵,在條件允許的情況下進(jìn)行必要的實(shí)際操作。二是對(duì)事故及異常現(xiàn)象信息的分享。各個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí),共享各類資源和信息。事故具有偶然性和必然性的特點(diǎn),每個(gè)班組遇見的事故和設(shè)備故障都有不同之處,這就要求我們對(duì)各種事故的現(xiàn)象及處理過程進(jìn)行溝通討論,以達(dá)到信息共享特、共同提高的目的。
企業(yè)要生產(chǎn)必須保證安全,安全才能促進(jìn)生產(chǎn)。正如車間的幾個(gè)大字:效益是立廠之本,安全是效益之源。12.4事故的發(fā)生,讓我對(duì)自己的工作重新進(jìn)行了審視:安全檢查不是“簡(jiǎn)查”,安全檢查不能“點(diǎn)到為止”。這既是對(duì)運(yùn)行和檢修人員的要求,也是對(duì)安全人員的要求。運(yùn)行及檢修人員必須根據(jù)自己的職責(zé)對(duì)分管設(shè)備管理進(jìn)行細(xì)致全面的檢查,不能流于表面,應(yīng)根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行狀況,做到“看、聞、聽、摸”。安全監(jiān)察人員同樣得對(duì)人員違章、設(shè)備設(shè)施隱患和問題不能“點(diǎn)到為止”和“淡化”?!昂?jiǎn)查”和“點(diǎn)到為止”會(huì)使不少問題被漏掉,埋下隱患,留下一個(gè)個(gè)定時(shí)炸彈,導(dǎo)致事故的發(fā)生。
俗話說就是找準(zhǔn)自己的位子。各班組、各崗位在平時(shí)的工作中都不同程度存在角色不清的現(xiàn)象,班長(zhǎng)應(yīng)該做什么,值班員應(yīng)該做什么,特別是在事故處理中,更應(yīng)該加以明確。12.4事故出現(xiàn)后,作為分公司的安全監(jiān)察人員,我也有不可推卸的責(zé)任。以前自己常常參加各項(xiàng)實(shí)際工作,這導(dǎo)致未盡到監(jiān)察及監(jiān)護(hù)人員的職責(zé),同樣是對(duì)自己工作職責(zé)的漠視,也是對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安全不負(fù)責(zé)任。以后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,努力扮演好自己的工作角色,盡職盡責(zé)的做好安全員的各項(xiàng)工作;學(xué)習(xí)黑臉包公,以“三鐵”反“三違”,發(fā)現(xiàn)一起教育處理一起,另外加強(qiáng)與班組安全員的溝通,確保日常行為的管理約束,讓大家自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,真正做到“告別違章、確保安全”,使安全工作收到良好的效果!
12.4事故對(duì)三星團(tuán)隊(duì)的教訓(xùn)是深刻的,難以忘記的,但三星團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)、是一個(gè)和諧、有沖勁、互幫互助、共同提高的團(tuán)隊(duì),我們不會(huì)因此而沮喪,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度,以滿腔的熱情和昂揚(yáng)的斗志走向新的起點(diǎn),迎接新的輝煌!
股利分配案例分析總結(jié)篇十二
用耐心去感化他們,要抓住他們的閃光點(diǎn)和點(diǎn)滴提高,對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的教育,使他們?cè)缛彰撾x人生的陰影,走好人生的每一步!
實(shí)施素質(zhì)教育,要求學(xué)校注重全體學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)都得到進(jìn)一步發(fā)揮。作為教師,應(yīng)當(dāng)關(guān)心護(hù)愛每一個(gè)學(xué)生使全班每一個(gè)學(xué)生都有所發(fā)展,即"鼓勵(lì)優(yōu)秀生冒尖,促進(jìn)中間狀況學(xué)生爭(zhēng)先,幫忙后進(jìn)生過關(guān)"有人說,教師要做到"一切為了學(xué)生"不易,而要做到"為了一切學(xué)生"則更難,此言不無道理。我國(guó)有位教育家曾在中學(xué)生中舉行過一次《假如我是教師》征文調(diào)查活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn),在征文中,絕大多數(shù)的學(xué)生提到,假如自我是教師,必須平等地對(duì)待班里的每一個(gè)學(xué)生。有位中學(xué)生寫道:"假如我是教師,我就要像太陽,把自我的光和熱平等地灑向每一個(gè)學(xué)生,溫暖所有學(xué)生的心房。"毫無疑問,這是發(fā)自學(xué)生心靈深處的呼喚。教師熱愛學(xué)生,就要對(duì)所有的學(xué)生一視同仁。陶行知曾語重心長(zhǎng)的講:"你的教鞭下有瓦特,你的冷眼中有牛頓,你的譏笑里有愛迪生。"
首先要擺正自我與學(xué)生的位置,要認(rèn)識(shí)到教師是"傳道授業(yè)解惑者",同時(shí)教師又是以學(xué)生為服務(wù)對(duì)象的,即教師是為學(xué)生服務(wù)的,教師的任務(wù)不僅僅是教知識(shí),講道理,更是為促使學(xué)生成才,成人而創(chuàng)造條件。要讓學(xué)生相信你,愿意你為他服務(wù),你就必須堅(jiān)持一個(gè)"誠(chéng)"字,以誠(chéng)待人,以誠(chéng)取信。
有的時(shí)候我們也發(fā)現(xiàn)有些孩子可能在溝通上與你有些障礙,比如說:你問一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題,他卻也只是呆呆地望著你,并不作答。在這個(gè)時(shí)候,教師往往容易心急,而沒有辦法心平氣和的讓談話繼續(xù)下去,到最終什么也得不到。碰到這樣的學(xué)生必須要多表揚(yáng),多鼓勵(lì),讓學(xué)生感覺到教師是真正地關(guān)心他,他才能對(duì)你說說他的心里話,我們才能解決問題。
蘇霍姆林斯基說過:"讓每個(gè)學(xué)生在學(xué)校里抬起頭來走路。"而我們關(guān)注的特殊學(xué)生往往嚴(yán)重缺乏自信,甚至有嚴(yán)重的自卑,他們的心靈極其敏感,可能在你不經(jīng)意間說的一句話做的一個(gè)動(dòng)作就已經(jīng)傷害了他們。所以,教師要在教育過程中,幫忙學(xué)生消除這種自卑,多一點(diǎn)表揚(yáng),少一點(diǎn)責(zé)罵。我們班有這樣一個(gè)學(xué)生,一向很自卑,平常都是低著頭不說話,甚至連吃飯的時(shí)候都是把頭低得不能再低。可是在一次班隊(duì)課上我當(dāng)著全班小朋友的面重重地夸獎(jiǎng)他平常認(rèn)真,不調(diào)皮后,我發(fā)現(xiàn)他有了必須的改變,做事情更加積極了,并且平常的學(xué)習(xí)生活也變得活潑起來了,對(duì)于學(xué)習(xí)也有了信心。再經(jīng)過與家長(zhǎng)的及時(shí)聯(lián)系,讓教師與家長(zhǎng)一齊,幫忙學(xué)生構(gòu)建一個(gè)充滿自信的學(xué)習(xí)氛圍。
自信有了,對(duì)于學(xué)習(xí)更有了必須的興趣,興趣是學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力,所以學(xué)習(xí)成績(jī)也會(huì)跟著有所提高,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣才可能養(yǎng)成,這樣才能夠真正幫忙特殊學(xué)生。
從許多優(yōu)秀教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看,讀活這本書主要表此刻對(duì)自我每個(gè)學(xué)生都能做到觀其言行而察其心靈,摸透他們的性格特征、志趣愛好、氣質(zhì)性格,以及構(gòu)成個(gè)性特征的內(nèi)部環(huán)境和外在因素,從而做到因材施教,按需施教,"一把鑰匙開一把鎖",及時(shí)預(yù)見到某些正要發(fā)生而尚未出現(xiàn)的現(xiàn)象,以自我創(chuàng)造性的勞動(dòng)來影響教育的過程。
教師對(duì)學(xué)生的愛,是無私的,是高尚的,這是教師一切行為的內(nèi)在動(dòng)力。但一般說來,教師的愛的"甘露"灑向那些聰明伶俐成績(jī)好的學(xué)生比較多,灑向那些學(xué)習(xí)成績(jī)差、行為規(guī)范差的學(xué)生則比較少。我注意到了這個(gè)問題,便采取了與此不一樣的做法,我認(rèn)為"特殊生"更需要"愛";較之于好生,"特殊生"更需要關(guān)心,需要教師的愛的滋潤(rùn)。往往你的一句不經(jīng)意的表揚(yáng),能夠讓這些學(xué)生高興很久;而你可能簡(jiǎn)單的批評(píng),也有可能讓學(xué)生記憶很久,難過不已。所以教師必須要從自我平時(shí)的言行出發(fā),時(shí)時(shí)提醒自我,要關(guān)注這些特殊學(xué)生,經(jīng)常地給予表揚(yáng),多關(guān)注。
"特殊學(xué)生"的教育在于找到其"特殊"之處。青少年時(shí)期,是一個(gè)人由童年到成人的"過渡期",將為一個(gè)人一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從這一方面看,這是一段"黃金時(shí)期",但這又是一段問題成堆的"危險(xiǎn)期"。所以作為教育工作者應(yīng)當(dāng)做好學(xué)生的心理保健醫(yī)生,尤其要重視特殊學(xué)生的心理特點(diǎn),積極引導(dǎo),幫忙他們順利度過這一"黃金時(shí)期"。每當(dāng)看到學(xué)生的成長(zhǎng)與提高,尤其是"特殊學(xué)生"的轉(zhuǎn)變,我的心里總會(huì)感到莫大的欣慰與歡樂。
股利分配案例分析總結(jié)篇十三
我班有個(gè)男孩子叫朱家偉,上課沒有一分鐘能坐住,要么搞小動(dòng)作,要么下地影響別人,提不起一點(diǎn)兒學(xué)習(xí)的興趣;下課追逐打鬧,經(jīng)常和同學(xué)打架;作業(yè)經(jīng)常不完成,書寫還很潦草……幾乎是一無是處。于是,我找他談話,希望他能遵守紀(jì)律,按時(shí)完成作業(yè),爭(zhēng)取做一名好學(xué)生??墒撬_實(shí)一幅愛理不理的樣子,不跟你說話,不點(diǎn)頭也不搖頭。我有點(diǎn)生氣,嗓門不由自主地大起來,他見我發(fā)火了,就勉強(qiáng)點(diǎn)了點(diǎn)頭表示答應(yīng)。
后來我了解到,原來朱家偉的父母在一年前離婚了,他跟爸爸生活。當(dāng)時(shí)他剛上小學(xué)一年級(jí),父母的離異對(duì)他的打擊很大,聽他爺爺說,那段時(shí)間他經(jīng)常晚上做噩夢(mèng)哭醒,夢(mèng)中還在叫媽媽。長(zhǎng)時(shí)間的悲痛使他根本無心學(xué)習(xí),他變得自卑、孤僻、不合群,以至于一年級(jí)期末考試語文只有17分,可以說,一年級(jí)的知識(shí)在他的記憶里是空白的。也正是因?yàn)樗貌坏侥赣H的關(guān)愛,父親平時(shí)工作又很忙,很少顧及他的生活和學(xué)習(xí),他的爺爺覺得有所愧疚,十分溺愛他,使得他現(xiàn)在成了一個(gè)不折不扣的后進(jìn)生。
了解到這些信息以后,我覺得心里沒有那么生氣了,更多的是同情這個(gè)孩子。8歲的孩子,正是賴在父母懷里撒嬌的時(shí)候,正是享受快樂童年的時(shí)候。因?yàn)榧彝サ脑蚴顾某砷L(zhǎng)偏離了正確的軌道,使他過早地承受失去母愛的痛苦。我決心幫助他,幫他樹立正確的價(jià)值觀,讓他找回自己,重拾信心,不再自暴自棄,不求上進(jìn)。
一、創(chuàng)建和諧的家庭教育環(huán)境
我找來他的父親,跟他認(rèn)真地交談了一次,希望他平時(shí)能多抽些時(shí)間陪陪孩子,多關(guān)心他的生活和學(xué)習(xí)。他父親一臉愧疚又無可奈何的樣子,對(duì)我說:“朱老師,我總是覺得對(duì)不起孩子,所以平時(shí)他想要的我都會(huì)去滿足他。學(xué)習(xí)上,我也不想逼他,只要他開心一點(diǎn)就可以了?!甭犃怂赣H的話,我一下子全明白了。我告訴他,父母的離異給孩子的心靈上帶來了巨大的失落和創(chuàng)傷,缺少父母的關(guān)愛使他在家庭中感到孤獨(dú)無助,有心事也沒有傾吐的對(duì)象,使孩子變得自卑、苦悶,造成消極悲觀的心理。正是由于孩子缺少家庭溫馨和家庭教育,使他在學(xué)習(xí)上也是自由散漫,不遵守紀(jì)律,學(xué)習(xí)成績(jī)很差。作為離異的家庭,除了要加倍對(duì)孩子生活上學(xué)習(xí)上的關(guān)愛外,還必須通過交流溝通家庭成員之間情感,這樣才能有利于家庭的生存發(fā)展,有利于孩子的成長(zhǎng)。通過我的家訪談心,我的觀點(diǎn)得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可并達(dá)成了共識(shí),決定共同為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧平等的家庭教育環(huán)境。
二、動(dòng)之以情,曉之以理
了解了全部情況后,我深知要想轉(zhuǎn)化他并非一朝一夕一言一行能做到,我必須給他更多的愛與寬容。起先,他對(duì)我的關(guān)心保持沉默,我想,只要多一些耐心,他會(huì)愿意親近我的。于是我利用課上提問他最簡(jiǎn)單的問題,課間談心,課后輔導(dǎo)等多種渠道親近他。在學(xué)校他病了,我親自給他倒水,拿藥照顧他,俗話說:真誠(chéng)所摯,金石為開,他感到了我對(duì)他的愛護(hù),從他的眼神中我讀出了他內(nèi)心的感動(dòng)。感覺他對(duì)我的關(guān)心不再那么抗拒和抵觸了以后,我給他講自卑感受的危害性,給他講很多從自卑的陰影中重新振作起來的人的故事。(班主任工作案例)慢慢地,我發(fā)現(xiàn)他真的開始變了,于是我不斷加溫,不斷澆水施肥,小心翼翼的保護(hù)著他這剛剛萌發(fā)的積極性,就像保護(hù)著一棵剛出土的幼芽,使他能夠健康茁壯地成長(zhǎng)。
三、
以集體的溫暖化開動(dòng)土
之前朱家偉對(duì)同學(xué)們都有抵觸心理,好像覺得大家都會(huì)笑話他,看不起他,所以他不愿意參加集體活動(dòng),不愿意和大家一起玩。要想改變這種想法,必須用友情的力量來感化他,讓他覺得其實(shí)我們大家都很關(guān)心他。要知道,同學(xué)的幫助對(duì)一個(gè)后進(jìn)生來說是必不可少的,同學(xué)的力量有時(shí)勝過老師的力量。同學(xué)之間一旦建立起友誼的橋梁,他們之間就會(huì)無話不說。因此,我讓朱家偉同學(xué)與其它同學(xué)交朋友做起,和殷晨陽同學(xué)一起坐,讓他感受同學(xué)對(duì)他的信任,感受到同學(xué)是自己的益友,讓他感受到同學(xué)給自己帶來的快樂,讓他在快樂中學(xué)習(xí)、生活,在學(xué)習(xí)、生活中感受到無窮的快樂!通過同學(xué)的教育、感染,慢慢地,他也會(huì)主動(dòng)和身邊幾個(gè)同學(xué)交流。我看了特別感動(dòng),悄悄地告訴他,其實(shí)還有很多小朋友也想與你交朋友,你可以把自己的那些有趣的童話故事書和大家分享呀!聽我的建議,第二天,他真的主動(dòng)把自己的童話故事書帶來了,雖然他只對(duì)同學(xué)說了一句“給你看故事書”,可是同學(xué)們的一聲聲“謝謝”早已溫暖了他的心田。
四、樹立上進(jìn)的信心
俗話說:“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”。學(xué)困生雖然有很多不足之處,但再差的學(xué)生也總有某方面的優(yōu)勢(shì)。因此,教師在日常
教學(xué)
過程中要細(xì)心觀察學(xué)困生,從他們身上尋找閃光點(diǎn),以閃光點(diǎn)為突破口,進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì),使他們樹立“我能行!我不比別人差”的自我意識(shí),讓他們享受成功的喜悅,樹立上進(jìn)的信心。
但經(jīng)過一段時(shí)間的接觸,我發(fā)現(xiàn)他寫字很好,所以我經(jīng)常在學(xué)生做作業(yè)的時(shí)候表揚(yáng)他,還把他的作業(yè)貼在“優(yōu)秀作業(yè)”欄里,讓他發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,消除自卑感。經(jīng)過這段時(shí)間的努力,他的行為已經(jīng)得到了全班同學(xué)和老師的認(rèn)可,他感覺到自己不比別人差,心里非常的滿足,犯錯(cuò)誤的現(xiàn)象也明顯減少了,有時(shí)在課堂上還能看到他高高舉起的小手。我知道,他變得自信了。
現(xiàn)在,我可以經(jīng)常看到朱家偉臉上洋溢著笑容,看到他和同學(xué)們?cè)谝黄鹩螒虻臍g快場(chǎng)面,看到他在學(xué)習(xí)上的一次次進(jìn)步,我的心里特別的欣慰。
作為一名教師,我深深地體會(huì)到,要教育好學(xué)生,就要付出艱辛的勞動(dòng),就要堅(jiān)持不懈,不斷地探適合學(xué)生的新方法。學(xué)生沒有絕對(duì)的好壞,他們是可以互相轉(zhuǎn)化的,只要我們老師愿意去關(guān)注他們,用心去教育他們,不讓一個(gè)孩子掉隊(duì),那么,他們也會(huì)成為我們心目中的“優(yōu)秀學(xué)生”。讓我們一起幫助這些迷途的孩子找到正確的路吧!
股利分配案例分析總結(jié)篇十四
藥企案例分析是指從某個(gè)藥企的具體案例中,進(jìn)行分析和思考,以達(dá)到總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的目的。本文將從如下五個(gè)方面展開,為讀者總結(jié)相關(guān)心得和體會(huì)。
一、深入了解藥企運(yùn)營(yíng)管理理念
藥企的運(yùn)營(yíng)管理理念涵蓋了企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、運(yùn)作、管理等各個(gè)層面,其中最重要的是營(yíng)銷運(yùn)作。由于傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售是通過醫(yī)生渠道進(jìn)行推薦和轉(zhuǎn)介,因此,藥企的運(yùn)營(yíng)管理需要具備清晰的目標(biāo)定位和營(yíng)銷策略。如果目標(biāo)定位不準(zhǔn)確,或者營(yíng)銷策略不合理,將難以形成銷售業(yè)績(jī)。
二、重視生產(chǎn)工藝質(zhì)量問題
生產(chǎn)工藝和質(zhì)量是藥企的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。藥企必須致力于加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理,以達(dá)到品質(zhì)穩(wěn)定和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的目的。在生產(chǎn)加工過程中,藥企需要注重儀器裝備投資,聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才,并且加強(qiáng)管理流程,優(yōu)化生產(chǎn)工藝,以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。
三、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略
藥企是創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè),必須不斷開展研發(fā)工作,提高產(chǎn)品品質(zhì)和療效,才能獲得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。藥企應(yīng)該不斷完善產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制、加強(qiáng)國(guó)際化合作、推進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化等工作,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略為核心推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
四、落實(shí)責(zé)任意識(shí)和道德規(guī)范
藥企責(zé)任意識(shí)和道德規(guī)范建設(shè),是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。藥企必須以企業(yè)和社會(huì)責(zé)任為主線,樹立起真正的企業(yè)社會(huì)形象,遵循道德規(guī)范,將公共利益放在首位。從而形成健康、誠(chéng)信、高效、穩(wěn)定的藥企文化。
五、注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任
安全、高效、質(zhì)量可靠是藥企社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。藥企必須堅(jiān)持“價(jià)值實(shí)現(xiàn)與社會(huì)責(zé)任”的統(tǒng)一原則,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,推行清晰透明的企業(yè)管理,維護(hù)公共利益,保證生產(chǎn)商業(yè)保密和安全性,傳承文化,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,致力于健康環(huán)保建設(shè)。
總之,藥企案例分析不僅考慮經(jīng)濟(jì)利益,更要從全面的角度審視藥企的運(yùn)營(yíng)管理和生產(chǎn)質(zhì)量,甚至應(yīng)考慮企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任,以培養(yǎng)健康、可持續(xù)的企業(yè)氛圍,共創(chuàng)美好未來。希望本文所述的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)藥企的管理和運(yùn)營(yíng)有所啟發(fā),為藥企的可持續(xù)發(fā)展盡一份力量。
股利分配案例分析總結(jié)篇十五
藥企在醫(yī)療行業(yè)中扮演著重要的角色,藥企不僅需要持續(xù)創(chuàng)新,推出高質(zhì)量的藥品,還需要考慮如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)背景下,藥企案例分析是一種非常有效的方式,通過對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者需求進(jìn)行深入的研究,藥企可以更好地制定營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。本文將通過幾個(gè)藥企案例分析,分享我對(duì)這種方式的體會(huì)和總結(jié)。
第二段:案例分析一
第一個(gè)案例是關(guān)于醫(yī)療器械公司的。在這個(gè)案例中,這家醫(yī)療器械公司花費(fèi)了大量的資金推廣他們的新產(chǎn)品,但是銷售成績(jī)并不盡如人意。通過深入的市場(chǎng)調(diào)研,他們才發(fā)現(xiàn)問題所在——目標(biāo)客戶群并不是醫(yī)院或者醫(yī)生,而是作為經(jīng)濟(jì)患者的患者本人。這個(gè)案例啟示我們,進(jìn)行充分的市場(chǎng)研究是非常必要的,尤其是要掌握目標(biāo)客戶的需求和行為。
第三段:案例分析二
第二個(gè)案例是一家制藥公司。這家公司在推廣新藥時(shí),選擇了與醫(yī)生進(jìn)行合作,以提高藥品推廣的效果。然而,他們并沒有考慮到醫(yī)生的行為和背景對(duì)于他們的決策過程產(chǎn)生的影響。通過分析這家制藥公司的案例,我們深刻認(rèn)識(shí)到,在制定營(yíng)銷策略時(shí),了解目標(biāo)客戶的行為特征以及他們的專業(yè)知識(shí)和背景也非常重要。
第四段:案例分析三
第三個(gè)案例是一家醫(yī)療設(shè)備公司。這家公司的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高,不符合普通家庭的消費(fèi)能力。因此,他們決定打破價(jià)格瓶頸并尋找到非傳統(tǒng)的銷售渠道。通過使用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道,該公司的產(chǎn)品成功吸引了大量消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了銷售的增長(zhǎng)。這個(gè)案例表明,藥企需要靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,尋找并利用新的渠道,以適應(yīng)不同客戶群體的需求。
第五段:總結(jié)
藥企案例分析是一項(xiàng)非常重要的工作,通過對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入分析,藥企可以更好地制定激勵(lì)計(jì)劃和提高銷售額目標(biāo)。在進(jìn)行分析時(shí),藥企需要深入了解目標(biāo)客戶的需求和行為、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和反應(yīng)、不斷探尋新的營(yíng)銷渠道。同時(shí),藥企也需要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,適應(yīng)客戶需求。總的來說,通過藥企案例分析,可以為藥企制定更有效的營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)規(guī)劃提供寶貴的參考。
股利分配案例分析總結(jié)篇十六
藥企案例分析是管理學(xué)和商學(xué)領(lǐng)域中的重要內(nèi)容。作為一個(gè)藥企的管理人員,我們需要不斷提升自己的能力,在實(shí)戰(zhàn)中不斷進(jìn)行分析和總結(jié),從而更好地應(yīng)對(duì)各種管理問題。在這篇文章中,我將分享我對(duì)藥企案例分析的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段:案例分析的重要性
案例分析是管理學(xué)中的一種重要方法,它可以幫助我們更好地理解實(shí)際工作中的管理問題,提高我們的思考能力。通過分析一些典型的藥企案例,我們可以更好地掌握藥企的管理規(guī)律和經(jīng)驗(yàn),為我們?cè)谌粘9ぷ髦凶龀雒髦堑臎Q策提供參考。因此,藥企案例分析是藥企管理人員必須要掌握的方法之一。
第三段:案例分析的方法和步驟
在進(jìn)行藥企案例分析時(shí),我們需要遵循一定的方法和步驟。首先是案例的閱讀和理解,需要仔細(xì)閱讀案例,并對(duì)關(guān)鍵的問題進(jìn)行梳理和分析。其次是數(shù)據(jù)的搜集和整理,需要調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù),并對(duì)其進(jìn)行分析和總結(jié)。最后是結(jié)論的得出和總結(jié),需要在分析的基礎(chǔ)上得出結(jié)論,并對(duì)所得結(jié)論進(jìn)行總結(jié)和反思。這個(gè)過程需要我們的思維和判斷力得到不斷的提高和鍛煉。
第四段:案例分析的實(shí)踐應(yīng)用
藥企案例分析不僅可以幫助我們?cè)诶碚撋咸岣撸匾氖撬梢詾槲覀冊(cè)趯?shí)踐中提供幫助。通過對(duì)典型的案例進(jìn)行分析和總結(jié),我們可以從中發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)營(yíng)管理方面的盲點(diǎn)和缺陷,從而更好地改進(jìn)和升華自己的管理能力。同時(shí),在我們面對(duì)類似的問題時(shí),我們可以從所學(xué)到的方法和經(jīng)驗(yàn)中更好地進(jìn)行決策和處理,為企業(yè)的發(fā)展提供支持和幫助。
第五段:結(jié)論與展望
在藥企管理的實(shí)踐中,藥企案例分析是必不可少的方法之一。通過案例分析,我們可以更深入地認(rèn)識(shí)到管理的本質(zhì),更好地把握藥企的經(jīng)營(yíng)規(guī)律和管理方法。當(dāng)然,藥企案例分析也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和探索的過程,我們需要不斷提升自己的能力和水平,才能更好地應(yīng)對(duì)各種管理問題,為藥企的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
股利分配案例分析總結(jié)篇十七
學(xué)生答題中暴露的問題一定程度上反映了教學(xué)中存在的一些問題。通過以上試卷分析,結(jié)合平時(shí)聽課調(diào)研所知,語文教學(xué)主要還存在以下不容忽視的問題:
語文閱讀課時(shí)最多,但實(shí)際上一些學(xué)生閱讀理解能力并不強(qiáng),考試中閱讀理解也最拉分。究其原因就是教學(xué)方法不當(dāng)。教師把教材當(dāng)成唯一的教學(xué)資源,而不是將教材當(dāng)成學(xué)材,當(dāng)成很好的例子,真正用好教材,實(shí)現(xiàn)課內(nèi)閱讀向課外閱讀遷移。這勢(shì)必導(dǎo)致學(xué)生沒有學(xué)會(huì)閱讀方法,當(dāng)遇到一篇新文章時(shí)感到無從下手。而且教師上課有時(shí)死扣教材,就課論課,不能激活文章中蘊(yùn)涵的人文性,不能聯(lián)系實(shí)際調(diào)動(dòng)學(xué)生的生活體驗(yàn),不能旁征博引將新舊知識(shí)融會(huì)貫通,造成課堂死氣沉沉,學(xué)生學(xué)習(xí)語文感到索然無味。
在實(shí)際中,教師布置作業(yè)時(shí)無論練習(xí)冊(cè)質(zhì)量如何,往往是讓學(xué)生將一本練習(xí)冊(cè)從頭做到尾,很多課堂練習(xí)也并未經(jīng)過篩選。讓學(xué)生跳進(jìn)題海,而教師卻跳出題海,這是本末倒置的做法。學(xué)生整天埋頭大量做題苦練,甚至重復(fù)做題,磨掉了學(xué)習(xí)興趣,失去自我,變成做題機(jī)器。
股利分配案例分析總結(jié)篇十八
性別:男。
年齡:12歲。年級(jí):六年級(jí)。姓名:郝#。
1、上課不認(rèn)真聽講,坐姿不端正,愛做小動(dòng)作。
2、喜歡咬手指,吧東西放在嘴里。
3、不善表達(dá)自己,和老師同學(xué)溝通較少,愛玩電子游戲。
根據(jù)該同學(xué)的問題,我采取的應(yīng)對(duì)策略如下:
1、“轉(zhuǎn)變認(rèn)知”,就是通過改善其對(duì)自我的認(rèn)知,重獲自尊。讓孩子從優(yōu)點(diǎn)到缺點(diǎn),對(duì)自己做一個(gè)全面的評(píng)價(jià),讓他在了解自己的過程中重塑自我。
2、“行為輔導(dǎo)”:讓同學(xué)在家?guī)椭鷭寢屪鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)活,在“工作”中找到了自己的價(jià)值,從而獲得了自尊,擺脫了孤獨(dú),生活也愉快。
3、“指導(dǎo)行為”,就是以明示、暗示、獎(jiǎng)罰等手段對(duì)張同學(xué)進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo),特別是在其進(jìn)步的時(shí)候給予獎(jiǎng)勵(lì),通過強(qiáng)化,增加其積極行為。
4、“外部幫助”,尋求外部環(huán)境的幫助。家庭的教育力量尤為重要。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的極端情緒,家長(zhǎng)要采取冷卻、忍耐的方法。同時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)該生的問題行為能第一時(shí)間和老師溝通,并共同商量解決辦法。家校合作才能共同幫助該生改善自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)。
針對(duì)類似這樣的學(xué)生要循循善誘,不可操之過急,老師不要把注意力集中在孩子的'不良表現(xiàn)上,要更多地關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),使之一步步放開自己心緒,慢慢地轉(zhuǎn)變看待周圍事物的不正確思想,將自己融入到集體中去,一點(diǎn)點(diǎn)感受大家給他的善意,通過多元評(píng)價(jià)、活動(dòng)參與,使其自信自強(qiáng)。從而將自己的注意力轉(zhuǎn)移到父母,老師,同伴上來,最終消除與所有人的隔閡,樂于接受教育者的教。歡迎您的光臨,word文檔下載后可修改編輯。雙擊可刪除頁眉頁腳。謝謝!你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力,希望您提出您寶貴的意見!讓我們共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步!學(xué)無止境。更上一層樓。
股利分配案例分析總結(jié)篇十九
因?yàn)槭枪ぞ咝蚢pp,所以產(chǎn)品設(shè)置肯定要圍繞它的具體使用場(chǎng)景設(shè)計(jì)其界面,所以,點(diǎn)擊app進(jìn)入首頁中即看到使用者附近出租車數(shù)量情況,這表示了使用滴滴出行司機(jī)版的出租車有多少在我的周圍。非常直觀的顯示,用戶會(huì)直接感受到自己如果發(fā)出打車請(qǐng)求后會(huì)有多少出租車相應(yīng)、大概多久會(huì)打到車。
這也暴露了一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上投機(jī)取巧的點(diǎn):顯示的是出租車的數(shù)量,而不是空車數(shù)量,用一個(gè)錯(cuò)誤的表達(dá)方式來引發(fā)良好的用戶體驗(yàn),雖然大多數(shù)用戶不會(huì)考慮到這樣的邏輯,但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性的角度上來說,這是個(gè)值得商榷的問題。
滴滴出行使用了橙黃色作為主色彩,包括logo、重要操作區(qū)域、微信支付減免在內(nèi)的最重要模塊,全部使用橙黃色。其他界面以灰白色、暗灰色等為底襯。首先從色調(diào)上來說,橙黃色為暖色,嘀嘀給人溫暖、貼心的感覺。
叫車操作:輸入目的地后即可打車,更加簡(jiǎn)潔的操作,則會(huì)讓用戶的使用更流暢;
支付操作:在輸入金額后,在嘀嘀中直接彈出微信支付,輸入6位密碼即可支付,更快捷簡(jiǎn)便。
3、打車反饋:用戶乘車結(jié)束后可以對(duì)打車服務(wù)進(jìn)行評(píng)分和反饋。
1、出車:登陸打車app軟件,點(diǎn)擊“出車”按鈕,即可在線聽單/搶單;
2、收車:下班后點(diǎn)擊“收車”鍵,然后退出軟件,這樣不會(huì)再產(chǎn)生任何流量消耗;
5、離線地圖:完整下載在所在城市的離線地圖后,使用導(dǎo)航等地圖資源更省流量。
股利分配案例分析總結(jié)篇二十
案例教學(xué)作為管理類課程一項(xiàng)很重要的研究方法,最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對(duì)象、考生、實(shí)際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個(gè)逼真的具體管理情景,能使他們得到鍛煉與提高自己獨(dú)立工作能力的機(jī)會(huì),實(shí)際中人們往往只注意到它對(duì)個(gè)人的作用,而忽略了它對(duì)集體(小組或全班)的作用,案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個(gè)共同的關(guān)注焦點(diǎn),一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相啟發(fā)的機(jī)會(huì),集思廣益,迫使學(xué)生去思考,達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分,占總成績(jī)約35%左右。具體又分為二部分:一、管理學(xué)教材中選取3-5個(gè)案例安排隨堂案例討論;二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例,進(jìn)行分析、討論,在期末集中4個(gè)學(xué)時(shí)的公開展示討論,要求做ppt,全員參與。
(一)小組賦分
對(duì)小組整體案例實(shí)行百分制,評(píng)按小組案例呈現(xiàn)整體賦分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu):
1、案例選材的經(jīng)典性(15%)
2、案例編制完整,能運(yùn)用所學(xué)原理,進(jìn)行透徹的分析(40%)
3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn):口頭表達(dá)、小組成員配合程度。(20%)
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)
5、隨機(jī)應(yīng)變能力,能清楚明了地回答老師、評(píng)委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。(10%)
6、時(shí)間20分鐘。(5%)
(二)個(gè)人等級(jí)及分值換算
對(duì)每位同學(xué)的評(píng)價(jià)則采取等級(jí)制,按同學(xué)的綜合表現(xiàn),及在案例教學(xué)中的貢獻(xiàn)分為:
a+、a-、b+、b-、c等五個(gè)等級(jí),本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+,其百分制的分值為本小組案例綜合評(píng)分,其它等級(jí)依此累減,c為60分,最主要考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、評(píng)委由每個(gè)小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師,取平均分。
2、計(jì)分員2-3人。
3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報(bào)告會(huì)成績(jī),并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料,如ppt、評(píng)分結(jié)果、案例現(xiàn)場(chǎng)影像資料收集與保存。
**年制訂完善
股利分配案例分析總結(jié)篇一
(一)描述一個(gè)真實(shí)的故事(教學(xué)情景事件)
1、以一個(gè)旁觀者的角度去描述(少一點(diǎn)主觀色彩)
2、故事既要生動(dòng)感人,又要能引人深思(富有啟發(fā)性)
(二)事件通過精選,有典型的思想、行為、感情的沖突
1、故事要能引出問題情景
2、與常理和公認(rèn)的邏輯相悖,與權(quán)威的預(yù)言和論斷相悖
3、充滿內(nèi)部,存在互相沖突,看來無法解決的事情
(三)緊扣事件的主題,突出事件的重點(diǎn)
1、在撰寫時(shí),不能面面俱到
2、突出重點(diǎn)的環(huán)節(jié)要具體、詳實(shí)
(四)通過反思要揭示出事件背后的意義和價(jià)值
1、合情合理的反思
2、精練精到的評(píng)析
(五)要與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)時(shí)代感
當(dāng)前要充分體現(xiàn)新課改的理念和實(shí)踐
五、如何撰寫教學(xué)案例
1。寫作前期
2。資料收集階段上或聽一堂課;上課前做好記錄的準(zhǔn)備;課前的相關(guān)內(nèi)容要清楚;集體討論;任課教師的說課;參與者的評(píng)課;歸類加工整理。
3。撰寫初稿。
4。反思、斟酌、修改。
5。撰寫教學(xué)注釋和分析。
六、教學(xué)案例的一般格式
(一)標(biāo)題——醒目、鮮明
1、用事件定標(biāo)題
2、用主題定標(biāo)題
(二)背景(案例的背景)
1、間接背景
2、直接背景
(三)展示(案例的描述)
1、展示問題。案例區(qū)別于一般事例最大的特點(diǎn)在于明確的問題意識(shí)
2、解決問題。這是案例的主題,對(duì)問題的解決過程應(yīng)細(xì)致描述。
(四)反思和分析(案例反思)
1、對(duì)問題解決利弊得失的分析
2、自身啟示與體會(huì)
股利分配案例分析總結(jié)篇二
2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模(實(shí)物類商品為主)繼續(xù)高速增長(zhǎng),達(dá)到2630億元,較08年增長(zhǎng)105.2%。眾多的企業(yè)也紛紛擠身電子商務(wù),每個(gè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)這片市場(chǎng)都十分的重視和投入,但是他們大部分的運(yùn)作都像是老虎吃螃蟹——無處下嘴。
韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服裝企業(yè)前三強(qiáng)的jamy就是一個(gè)非常好的電子商務(wù)成功案例。該企業(yè)建立于207月7日,從2008年11月21日開始把網(wǎng)站給bimc品牌整合營(yíng)銷公司(以下簡(jiǎn)稱bimc)做電子商務(wù)托管,托管給bimc之后,效果非常明顯。銷售額上升1000%以上、網(wǎng)站用戶體驗(yàn),網(wǎng)站價(jià)值,網(wǎng)站訪問量,粘度,網(wǎng)站發(fā)展都是直線上升。2008年12月內(nèi)訂單次數(shù)連續(xù)突破三次大關(guān)!而2009年一月初業(yè)績(jī)更是讓人驚訝,突破了900個(gè)大關(guān)。差點(diǎn)突破了1000個(gè)大關(guān)!目前jamy已成為了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)中最出色的韓國(guó)企業(yè)之一。
從jamy的電子商務(wù)案例可以看出,電子商務(wù)根本不是建好一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)站,而是如何將你的產(chǎn)品推銷給人們,jamy就是通過把網(wǎng)站交給bimc做電子商務(wù)推廣才能今天樣的成績(jī),因?yàn)閎imc根據(jù)jamy策劃了合適的電子商務(wù)方案,在電子商務(wù)推廣執(zhí)行中讓jamy的潛在顧客知道了他們的存在,哪怕是網(wǎng)友暫時(shí)不愿意購買,但是知道有個(gè)地方可以買到,這就是電子商務(wù)推廣好處??赡苡衅髽I(yè)想過做自己公司組建團(tuán)隊(duì)做電子商務(wù)推廣,但不知道有沒有算過一筆賬企業(yè)it技術(shù)人員月平均成本是5000元,每年是6萬,請(qǐng)3個(gè)人就是18萬,成本太高!這還不算一臺(tái)就幾萬塊的服務(wù)器、還有電腦、還有諸如四險(xiǎn)一金等的其他管理成本。就算不惜高成本組建起自己的推廣團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)也要花很長(zhǎng)的時(shí)間去摸索推廣的方法,收益卻僅僅“一般”
為何不把網(wǎng)站委托給像bimc這樣專注電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)推廣、電子商務(wù)營(yíng)銷、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)托管、電子商務(wù)顧問、電子商務(wù)咨詢、電子商務(wù)培訓(xùn)、電子商務(wù)研究的電子商務(wù)解決方案的電子商務(wù)外包公司呢?他們?cè)跒槟⌒氖×Φ耐瑫r(shí),保證網(wǎng)站的流量與業(yè)績(jī)提升;又能使綜合成本降低最少一半;利潤(rùn)可有效提升200%其實(shí)電子商務(wù)運(yùn)作就是這么簡(jiǎn)單只是看企業(yè)有沒有找對(duì)方法。
股利分配案例分析總結(jié)篇三
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,經(jīng)過這段時(shí)間努力,我們也有了一定的收獲,將過去的時(shí)間匯集成一份優(yōu)秀教學(xué)總結(jié)吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的教學(xué)總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的教學(xué)案例分析總結(jié)范文,歡迎大家分享。
小組合作學(xué)習(xí)是指學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生以小組形式為學(xué)習(xí)群體。開展有組織、有指導(dǎo)的互教、互學(xué)、互幫活動(dòng)。在活動(dòng)中體驗(yàn)、在快樂中收獲是我上四邊形這節(jié)課的一大特色。讓學(xué)生在想一想,找一找,涂一涂,折一折,分一分等一系列教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)四邊形、感受四邊形,從而獲得新知。
因?yàn)閿?shù)學(xué)問題的情境,密切了數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。創(chuàng)設(shè)情境的主要目的是為了溝通數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。現(xiàn)實(shí)生活中到處都是四邊形的圖形,物體,能有效的引起學(xué)生對(duì)圖形的思考。所以當(dāng)我用自己學(xué)校校園場(chǎng)景圖引入新課時(shí),學(xué)生很快就能從熟悉的主題圖中找到許多關(guān)于圖形的信息,豐富了學(xué)生對(duì)四邊形的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)也馬上激起了學(xué)生對(duì)本節(jié)課的興趣。接著讓學(xué)生按照邊的數(shù)量不同把四邊形與其他的圖形區(qū)分開來,為下面的教學(xué)起到了很好的鋪墊。創(chuàng)設(shè)熟悉的'情境,學(xué)生很快就能接受新知識(shí)。
在創(chuàng)設(shè)問題情境之后,教師要向?qū)W生說明:合作學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)習(xí)的內(nèi)容和目標(biāo)是什么。四邊形是一節(jié)操作性很強(qiáng)的課,學(xué)生通過操作能探索究竟怎樣的圖形叫做四邊形,同時(shí)又能進(jìn)一步理解、鞏固概念。上課時(shí)出示圖形,讓學(xué)生想一想,什么樣的圖形是四邊形,把你認(rèn)為是四邊形的圖形涂一涂,初步感知了四邊形的特征,再調(diào)動(dòng)學(xué)生多種感官看一看,指一指,說一說,然后折一折??偨Y(jié)歸納出四邊形的特征。
關(guān)注學(xué)生的自主探索和合作學(xué)習(xí),使學(xué)生在獲取數(shù)學(xué)知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度和價(jià)值觀等方面得到充分的發(fā)展。
在教學(xué)四邊形分類時(shí),我讓學(xué)生以小組為單位合作學(xué)習(xí),并交流自己的想法,然后安排學(xué)生通過動(dòng)手測(cè)量、對(duì)折正方形和長(zhǎng)方形的邊,自主探索發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)方形和正方形的特點(diǎn),使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中獲得發(fā)展。
總之,小組合作學(xué)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的重要學(xué)習(xí)方式,也是促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)交往的重要方式。需要我們不斷探索,努力研究,使這種學(xué)習(xí)方式更加科學(xué),更加有效。
股利分配案例分析總結(jié)篇四
王功權(quán)一奔成名,一夜走紅大江南北。春江水暖鴨先知,有營(yíng)銷頭腦的家伙們第一時(shí)間就開始行動(dòng)了起來!筆者關(guān)注到借助私奔話題營(yíng)銷非常成功的一個(gè)案例——浙江天臺(tái)山的私奔造句活動(dòng)。
適逢519中國(guó)旅游日和520天臺(tái)山旅游日,作為中國(guó)旅游日發(fā)源地的天臺(tái)山雙節(jié)同慶,熱鬧非凡。攻權(quán)私奔熱點(diǎn)出現(xiàn)得恰到好處,各大媒體紛紛推出私奔勝地,520私奔微博推出“私奔天臺(tái)山宣言”,讓網(wǎng)友結(jié)盡情發(fā)揮自己的“私奔?jí)粝搿?。@520私奔:#私奔天臺(tái)山宣言#王功權(quán)和王琴私奔了,奧特曼和pp豬私奔了,中國(guó)旅游日源自天臺(tái)山,天臺(tái)山5月18日到20日3天免費(fèi)迎客,一起組團(tuán)私奔到天臺(tái)吧!佛國(guó)仙山,私奔好去處,簡(jiǎn)短的幾句話激起網(wǎng)友的興趣,同時(shí)通過互動(dòng)微博“一切皆可私奔”“我愛你,愛者你,就像私私愛奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“別和我談戀愛,有本事和我私奔”等的話題激發(fā),為互動(dòng)用戶提供互動(dòng)思路,瞬間激發(fā)大家當(dāng)年的才華橫溢,滿腹筆墨一吐為快。
幾天的時(shí)間就有千余名網(wǎng)友快樂參與微博互動(dòng),發(fā)表宣言,還有不少草根語錄出來“本人已私奔有事微博!”“別和我談私奔,哥戒了!”在快樂的分享點(diǎn)評(píng)中,浙江天臺(tái)山打響了中國(guó)旅游日的金名片。
案例二:天津西青旅游局,“織圍脖”要主動(dòng)
“一提西青就會(huì)想到楊柳青,尤其是極富特色的楊柳青年畫。”打開西青區(qū)旅游局官方微博,首先映入眼簾的就是懷抱鰱魚,坐在蓮葉上的楊柳青年畫娃娃。天津西青旅游局開通微博,懷抱鰱魚、坐在蓮葉上的娃娃年畫成了它的“個(gè)人形象”。微博開放不足10日,便吸引了超過2500余粉絲關(guān)注。通過此微博,西青區(qū)旅游局及時(shí)發(fā)布旅游咨訊,并與游客進(jìn)行交流,目前,此微博在天津已開通的旅游局官方微博中人氣位居首位。
西青區(qū)旅游局微博的負(fù)責(zé)人表示,楊柳青鎮(zhèn)開埠建鎮(zhèn)已逾千年,積淀了悠久的運(yùn)河文化、大院文化和年畫文化,并被評(píng)為“中國(guó)魅力文化傳承名鎮(zhèn)”。楊柳青木版年畫以其遒勁功力的木刻韻味和民族繪畫風(fēng)貌的獨(dú)特格調(diào)被列入國(guó)家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,不僅是極具地方特色的旅游產(chǎn)品,還代表著西青區(qū)旅游的特色。通過微博,網(wǎng)友通過手機(jī)、電腦可以隨時(shí)隨地了解西青旅游動(dòng)態(tài),增強(qiáng)了宣傳營(yíng)銷的互動(dòng)性和體驗(yàn)性,提高了工作效率,提升受眾滿意度。不僅增進(jìn)了與網(wǎng)友之間交流,還增加了與全國(guó)各地旅游同行們的經(jīng)驗(yàn)交流。區(qū)旅游局微博以新穎的內(nèi)容,精美的圖片、適時(shí)的更新,吸引了網(wǎng)絡(luò)眼球,其粉絲數(shù)量和點(diǎn)擊率不斷攀升。
案例三:沙家浜,“圍脖”拉近距離
春節(jié)以來,沙家浜微博營(yíng)銷開始走出“難尋關(guān)注者”的怪圈,通過網(wǎng)絡(luò)與景區(qū)建立交流關(guān)系的各地友人持續(xù)增多,元宵節(jié),沙家浜微博的關(guān)注者突破100人,盡管基數(shù)不大,但通過微博關(guān)注景區(qū)的人數(shù)每天都在持續(xù)增加?!吧臣忆骸钡男滦蜗笳S著網(wǎng)絡(luò)迅速傳向全國(guó)各地。營(yíng)銷模式的創(chuàng)新對(duì)于沙家浜而言,也是化被動(dòng)為主動(dòng)的“無奈之舉”。隨著網(wǎng)絡(luò)等新媒介的迅速發(fā)展,在網(wǎng)站頁面上投放廣告的費(fèi)用也大幅上漲,以國(guó)內(nèi)某知名社交網(wǎng)站為例,其網(wǎng)站為沙家浜發(fā)布廣告的報(bào)價(jià)為每天10萬元,高額的支出嚇退了“阿慶嫂”。同樣是輻射面涵蓋全國(guó)的公共傳播平臺(tái),同樣依靠網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)傳播,為什么不嘗試通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式”的微博網(wǎng)絡(luò)打開推介窗口,從而形成一個(gè)自主網(wǎng)上宣傳平臺(tái)呢?“我們了解到,承德避暑山莊的官方微博擁有5萬多名‘粉絲’,而省內(nèi),常州的中華恐龍園也利用微博吸引近萬名友人關(guān)注?!鄙臣忆汗俜轿⒉┕芾砣藛T說,他們以消費(fèi)能力較旺盛的年輕人群為主要營(yíng)銷目標(biāo),啟動(dòng)官方微博。
幾位微博管理員在經(jīng)歷了前期摸索階段后,開始由“遍地撒網(wǎng)”轉(zhuǎn)為“定向搜索”,關(guān)注各類微博中的“沙家浜”信息并進(jìn)行針對(duì)性宣傳推薦。春節(jié),不少朋友在微博上留言,說爸媽又唱了一曲《沙家浜》京劇片段,或是表示出對(duì)這片紅色圣地的興趣,沙家浜微博都會(huì)及時(shí)跟進(jìn)。在相關(guān)微博上留言后,大部分微博用戶都會(huì)做出積極回復(fù),不少外地游客還表示將在9月菊香蟹黃時(shí)來常熟沙家浜游玩。
案例四:西湖太子灣戀上“微博營(yíng)銷”
太子灣3月7日正式上線,半個(gè)月內(nèi)已經(jīng)有1447人開始關(guān)注了。半個(gè)月,有這樣的關(guān)注度,還是挺不簡(jiǎn)單的。據(jù)太子灣微博管理人員介紹,關(guān)注太子灣的大都是年輕人員,太子灣管理人員和網(wǎng)友進(jìn)行好友式溝通。例如微博開了后的第三天,“ycf1106”對(duì)@太子灣說:現(xiàn)在太子灣的櫻花開了嗎?這周可以賞花了不?太子灣回復(fù)道:基本沒開,這周沒意思的。還附了幾張郁金香的照片,有圖有真相。
“管理這個(gè)微博是一件很開心的事?!?0后太子灣微博管理人倪小蒙說,沒有繁文縟節(jié),和網(wǎng)友聊起來,就和自己的朋友聊天一樣。但是,效果卻是非常好?!白疃嗟膯栴}就是關(guān)于什么時(shí)候開花?”倪小蒙一一認(rèn)真回答了問題?!昂芏嗳司驮诰W(wǎng)上等著看花的最佳時(shí)候了?!?BR> 除了花期,游客出行前,擔(dān)心交通問題,只要上面問個(gè)問題,馬上就可以得到解決。“這樣,游客來游玩的時(shí)候可以更加盡興。而且,隨著微博影響力的不斷擴(kuò)大,也可以通過微博一定程度上調(diào)節(jié)郁金香花展時(shí)來園人流量?!?BR> 案例五:微博營(yíng)銷玩轉(zhuǎn)安吉
安吉縣旅委是景區(qū)微博營(yíng)銷的好手之一。為適應(yīng)游客結(jié)構(gòu)中自駕游比例逐年上升的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì),為年輕的自駕游客提供更多的信息和更好的服務(wù),安吉縣旅委在注冊(cè)開通了主題為“玩轉(zhuǎn)安吉”的官方微博,借助官方微博的權(quán)威性對(duì)安吉旅游信息、旅游線路、動(dòng)態(tài)新聞等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,并采取網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式定期派發(fā)景區(qū)門票小禮品,受到了廣大網(wǎng)民的關(guān)注和喜愛。“安吉通帶你玩轉(zhuǎn)安吉,走山野尋閑趣,一樣的安吉不一樣的玩法!”縣旅委的新浪官方微博開通短短5個(gè)月時(shí)間,通過圖片、景區(qū)活動(dòng)介紹、各季節(jié)旅游信息發(fā)布等,迅速集聚了7403名微博迷的網(wǎng)絡(luò)人氣。
“這是我們利用官方微博的權(quán)威性結(jié)合縣內(nèi)的旅游資源進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)?!卑布梦袌?chǎng)科負(fù)責(zé)人說,“粉絲”們轉(zhuǎn)發(fā)“玩轉(zhuǎn)安吉”發(fā)布的信息,在一定時(shí)間限度內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了一定數(shù)量,就可以領(lǐng)取大竹海、龍王山景區(qū)門票等小禮品。
自從官方微博開通以來,該縣旅游局共在微博上發(fā)表長(zhǎng)興的旅游信息20多篇、圖片20余張。“我們主要是把長(zhǎng)興景點(diǎn)所推出的活動(dòng)、優(yōu)美的風(fēng)景照片、游客在長(zhǎng)興旅游時(shí)發(fā)生的趣事發(fā)布在微博上。”長(zhǎng)興旅游營(yíng)銷公司負(fù)責(zé)人說,現(xiàn)在我們的微博有將近9000名“粉絲”,他們對(duì)我們所推出的活動(dòng)都很關(guān)心。微博的價(jià)值在于簡(jiǎn)練和迅速,面向最普通的大眾,意義在于廣播形式喜聞樂見。
股利分配案例分析總結(jié)篇五
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元,同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),20xx年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?,而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,不久的將來,任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購物,人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項(xiàng)重要舉措,旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求,進(jìn)一步拓展和延伸用戶,全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示,淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì),淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然,并且在未來1-2年內(nèi),淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋,還將實(shí)現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是,用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購鞋,同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購物相同的售后服務(wù),包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī),但是其發(fā)展也只是剛剛開始,未來各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.最佳方式。
股利分配案例分析總結(jié)篇六
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元,同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?,而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,不久的將來,任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購物,人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)的一項(xiàng)重要舉措,旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求,進(jìn)一步拓展和延伸用戶,全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示,淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì),淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然,并且在未來1-2年內(nèi),淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋,還將實(shí)現(xiàn)縱向上的'多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是,用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購鞋,同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購物相同的售后服務(wù),包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī),但是其發(fā)展也只是剛剛開始,未來各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。
股利分配案例分析總結(jié)篇七
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和全球經(jīng)濟(jì)一體化,電子商務(wù)正越來越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。我國(guó)很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下出現(xiàn)了各種困境,隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展,這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
電子商務(wù)案例論文范文一:電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化分析
摘要:電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)的管理和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)帶來了一縷馨香,同時(shí)也對(duì)其產(chǎn)生了巨大影響。
在突飛猛進(jìn)、迅速發(fā)展的高新技術(shù)環(huán)境下,在逐漸完善的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中,電子商務(wù)企業(yè)得到了飛速發(fā)展。
無紙化辦公、無場(chǎng)所辦公的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),數(shù)字化、隱形化的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),使得電子商務(wù)企業(yè)在充分挖掘大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí),各種活動(dòng)的溝通與交流更加便捷,企業(yè)的管理范圍更加寬廣,企業(yè)生存與發(fā)展的環(huán)境也更加復(fù)雜。
現(xiàn)階段,風(fēng)險(xiǎn)與安全問題也成為了制約電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的最大障礙,企業(yè)內(nèi)部與外部的諸多風(fēng)險(xiǎn)更是對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來了威脅,也對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制體系產(chǎn)生了沖擊。
對(duì)于內(nèi)部控制,我國(guó)學(xué)術(shù)界有著極為豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是,對(duì)于新型的電子商務(wù)行業(yè)而言,內(nèi)部控制的研究并不多,電子商務(wù)行業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè),在內(nèi)部控制方面存在了諸多的新特點(diǎn)。
本文將就我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化進(jìn)行探究,并找出應(yīng)對(duì)內(nèi)控環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)變化的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)企業(yè);內(nèi)控環(huán)境;風(fēng)險(xiǎn)變化;
策略隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及,電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式逐漸受到越來越多企業(yè)的重視。
我國(guó)很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下出現(xiàn)了各種困境,隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展,這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示,截止到底,在我國(guó)從事涉及到大宗商品電子交易的企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過了500家,數(shù)百個(gè)交易品種橫跨了煤炭、農(nóng)產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、能源等各個(gè)領(lǐng)域,這些交易在我國(guó)現(xiàn)代商品市場(chǎng)流通體系中所占的比例非常大。
截至目前為止,我國(guó)排名靠前的網(wǎng)絡(luò)零售商如阿里巴巴、京東商城等整體交易規(guī)模高達(dá)13205億元。
電子商務(wù)行業(yè)作為一種新興的行業(yè),在不斷完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、支付方式、安全方式等方面為廣大消費(fèi)者提供了一個(gè)全新的營(yíng)銷模式。
對(duì)于內(nèi)部控制,在學(xué)術(shù)界一直就擁有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是,對(duì)于新興的電子商務(wù)行業(yè)而言,內(nèi)部控制的相關(guān)研究并不多。
與傳統(tǒng)行業(yè)相比,電子商務(wù)內(nèi)部控制等方面還擁有很多新的特點(diǎn)。
例如,由于電子商務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和電子化,很容易出現(xiàn)被竊取、篡改、泄露商業(yè)機(jī)密等信息安全風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
同時(shí),電子商務(wù)企業(yè)并不是生產(chǎn)類企業(yè),他們?cè)谡麄€(gè)交易中扮演的是百貨商店(中介)的角色,豐富的、全面的產(chǎn)品,需要的是龐大的庫存規(guī)模,因此,電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于庫存的控制與管理提出了更高的要求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,因此,我們要對(duì)已有的電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制進(jìn)行研究,對(duì)其存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行探討分析,以此來降低新進(jìn)入者的失敗風(fēng)險(xiǎn)和幾率。
可見,研究電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的理論意義和實(shí)踐意義。
一、電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制存在的問題
分析對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言,由于經(jīng)營(yíng)狀況比較復(fù)雜,會(huì)面臨多種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
例如:存貨種類繁雜、存貨管理難度加大導(dǎo)致出現(xiàn)倉庫資產(chǎn)保全的安全風(fēng)險(xiǎn);主要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過分依賴于管理信息系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)黑客大肆進(jìn)攻的情況下,存在信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)。
再例如,在傳統(tǒng)的商務(wù)環(huán)境中,交易雙方需要實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的洽談、溝通、訂貨、發(fā)貨、支付貨款等環(huán)節(jié)后完成交易活動(dòng),整個(gè)交易活動(dòng)中存在大量的文件、手寫簽名等,以此來保障雙方交易活動(dòng)的各自權(quán)益。
但是,在電子商務(wù)環(huán)境中,無紙化、無償所化辦公的基本特點(diǎn),再加之互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的虛擬性和開放性,別有用心之人很容易偽造信息以此來建立虛擬的數(shù)據(jù)進(jìn)行欺騙式交易,這為電子商務(wù)企業(yè)帶來了信用風(fēng)險(xiǎn)。
雖然很多電子企業(yè)已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施來保證上述內(nèi)控環(huán)節(jié)的實(shí)施,但是在具體的實(shí)施過程中仍存在諸多問題:
(一)部分員工利用職權(quán),擾亂電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序大部分電子商務(wù)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了不相容崗位的分離,并明確了各自的職責(zé)權(quán)限。
但是,在部分產(chǎn)品的促銷環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的利益沖突,無法通過電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)行的內(nèi)控措施得到有效解決。
主要有以下兩種現(xiàn)象:第一種現(xiàn)象主要是指,在企業(yè)的供銷部門為了提升企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和銷售額而推出一些促銷活動(dòng),例如:抽獎(jiǎng)等,這些活動(dòng)的內(nèi)容基本都是免費(fèi)或是以低廉的價(jià)格促銷的某種產(chǎn)品。
但是,抽獎(jiǎng)的過程是由供銷部門的工作人員來操控的。
另外,由于電子商務(wù)企業(yè)有的并沒有實(shí)體店,對(duì)于廣大消費(fèi)者而言,抽獎(jiǎng)的過程其實(shí)就是暗箱操作,只要供銷部門的工作人員相互串通在一起,就能夠讓自己或者是相關(guān)人員受益。
在網(wǎng)上的一些促銷活動(dòng)中,消費(fèi)者經(jīng)常看到“網(wǎng)上秒殺”的活動(dòng),有的抽獎(jiǎng)活動(dòng)也并未提前通知消費(fèi)者,需要消費(fèi)者在眾多的網(wǎng)站中進(jìn)行搜索,而那些能夠獲獎(jiǎng)的就是最先知道企業(yè)促銷信息的人。
因此,企業(yè)的相關(guān)工作人員很可能事先通知自己的親屬、朋友、相關(guān)人員幫助他們獲利。
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言,在短期內(nèi),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)從表面上根本看不出端倪,且廣大消費(fèi)者最初也并不知情。
但是長(zhǎng)此下去,供銷部門的這種隱蔽行為如果被客戶發(fā)現(xiàn),必然會(huì)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信、聲譽(yù)造成嚴(yán)重的損害,企業(yè)也會(huì)由此而失去一大批忠實(shí)的客戶。
可見,這種利益沖突的矛盾亟待解決。
第二種情況主要是指:有客戶購買了企業(yè)的商品后很快就退回,但是商品仍具有再次出售的價(jià)值,也就是通常所說的“二手商品”,對(duì)于這些商品而言,定價(jià)的主動(dòng)權(quán)由供銷部門相關(guān)人員掌控。
不同于正常的商品,二手商品在市場(chǎng)上并沒有確定的參考價(jià)格,這本來也屬正?,F(xiàn)象,因此,相關(guān)人員很可能以不合理的、極低的價(jià)格對(duì)其進(jìn)行定價(jià)然后自行購買并從中牟利。
通過對(duì)上述兩種矛盾沖突的分析不難看出,之所以產(chǎn)生這兩種利益沖突主要會(huì)由于電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部員工在企業(yè)中既扮演著消費(fèi)者的角色、又扮演著員工的角色。
即使電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部權(quán)責(zé)再清晰、職位再分離,也無法解決這種在出售與購買之間的角色沖突與轉(zhuǎn)變。
雖然目前還并沒有明確的量化數(shù)據(jù)來表明這兩種情況會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生多大的負(fù)面影響,但是這兩種利益之間的沖突的確時(shí)刻存在于電子商務(wù)企業(yè)中,而且為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)埋下了隱患。
(二)尚未實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)評(píng)估對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并不是一勞永逸的事情,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)外部環(huán)境瞬息萬變,為適應(yīng)這種變化,只有持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,才能夠更好的應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
主要應(yīng)持續(xù)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)如下:首先,產(chǎn)品更新?lián)Q代風(fēng)險(xiǎn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,各種新產(chǎn)品層出不窮,特別是對(duì)于經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品的企業(yè)而言,其產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度更是驚人。
在這種情況下,如果企業(yè)的供銷部門不能準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的最新情報(bào)和市場(chǎng)行情,不能及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)上產(chǎn)品需求的變化情況,那么必然會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品供貨不足、存貨積壓等情況,從而使企業(yè)失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。
其次,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
目前電子商務(wù)企業(yè)的行業(yè)進(jìn)入門檻較低,很多經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的企業(yè)紛紛涌入,特別是近幾年來,隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展,在巨大的市場(chǎng)和利益的誘惑面前,不同的競(jìng)爭(zhēng)者紛紛從最初的普通小網(wǎng)店發(fā)展成為國(guó)有企業(yè)的下屬大型或中型電商。
企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)使得競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)更加激烈。
在這樣的情況下,企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。
這主要由于電子商務(wù)行業(yè)的利潤(rùn)率低于實(shí)體店,采取競(jìng)爭(zhēng)的形式基本是大打價(jià)格戰(zhàn)。
另一方面,由于不同的電商企業(yè)都將同一產(chǎn)品的價(jià)格在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行明示,再加之各種比價(jià)網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn),客戶可以足不出戶就能對(duì)不同網(wǎng)站、不同電商的同一產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行比較,然后根據(jù)自己的需要選擇價(jià)格最低的、性價(jià)比穩(wěn)定的商品進(jìn)行購買。
可見,這一不斷突出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)值得電商持續(xù)、密切進(jìn)行關(guān)注。
股利分配案例分析總結(jié)篇八
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元,同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),20xx年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?,而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,不久的將來,任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購物,人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項(xiàng)重要舉措,旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求,進(jìn)一步拓展和延伸用戶,全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示,淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì),淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然,并且在未來1-2年內(nèi),淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋,還將實(shí)現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是,用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購鞋,同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購物相同的售后服務(wù),包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī),但是其發(fā)展也只是剛剛開始,未來各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。
剛完成第三輪融資的美麗說完說明了移動(dòng)商務(wù)是有盈利模式的。本次融資由紀(jì)源資本領(lǐng)投,紅杉資本、藍(lán)馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此,美麗說已經(jīng)完成了共三輪融資,累計(jì)融資金額已達(dá)數(shù)千萬美元。
美麗說創(chuàng)辦于20xx年11月,是一家基于“推薦導(dǎo)購”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出,風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)電商領(lǐng)域未來發(fā)展的預(yù)期,并沒有因?yàn)橘Y本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷的情況而悲觀下去。結(jié)合今年7月返利網(wǎng)獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬美元首輪投資來看,有潛質(zhì)成為網(wǎng)購門戶,或成為細(xì)分市場(chǎng)網(wǎng)購門戶的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站,都是風(fēng)投們關(guān)注的重點(diǎn)。
美麗說獲得風(fēng)投后大量投入資進(jìn)行營(yíng)銷推廣,同時(shí)想方設(shè)法增加客戶粘度,特別利用搜索引擎將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)用戶用app手機(jī)客戶端和互聯(lián)網(wǎng)web用戶捆綁十分成功,無比動(dòng)力信息科技,也用此方法為多家電商開發(fā)智能手機(jī)app客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶,同時(shí),利用騰訊開發(fā)平臺(tái)的api為社交化的sns用戶吸引進(jìn)智能手機(jī)中移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)店,采取巧妙的積分返利和復(fù)式營(yíng)銷連環(huán)扣方式,讓客戶介紹更多客戶,在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展,讓商家欣喜若狂,體會(huì)到社交化的sns營(yíng)銷模式的神奇功力。
股利分配案例分析總結(jié)篇九
攜程網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司,創(chuàng)立于,總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)向超過一千余萬注冊(cè)會(huì)員提供包括酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。目前,攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外五千余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂,是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心,每月酒店預(yù)訂量達(dá)到五十余萬間夜。在機(jī)票預(yù)訂方面,攜程旅行網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)平臺(tái),覆蓋國(guó)內(nèi)外所有航線,并在四十五個(gè)大中城市提供免費(fèi)送機(jī)票服務(wù),每月出票量四十余萬張。攜程旅行網(wǎng)目前已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、南京、武漢、沈陽、南通、三亞等12個(gè)城市設(shè)立分公司,員工超過10000人。
作為中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司,攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè),向超過4000萬會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù),被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范。憑借穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展和優(yōu)異的盈利能力,攜程旅行網(wǎng)于12月在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。攜程旅行網(wǎng)的度假超市提供近千條度假線路,覆蓋海內(nèi)外眾多目的地,并且提供從北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都六地出發(fā),是中國(guó)領(lǐng)先的度假旅行服務(wù)網(wǎng)絡(luò),每月為萬余人次提供度假服務(wù)。攜程旅行網(wǎng)的vip會(huì)員還可在全國(guó)主要商旅城市的近三千家特惠商戶享受低至六折的消費(fèi)優(yōu)惠。攜程旅行網(wǎng)除了在自身網(wǎng)站上提供豐富的旅游資訊外,還委托出版了旅游叢書《攜程走中國(guó)》,并委托發(fā)行旅游月刊雜志《攜程自由行》。攜程目前占據(jù)中國(guó)在線旅游50%以上市場(chǎng)份額,是絕對(duì)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。目前主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有:目前已被全球第一大在線旅行公司expedia控股的e龍,以及分別背靠大型國(guó)有控股旅游集團(tuán),擁有雄厚的資金保障和豐富的旅游資源的遨游網(wǎng)和芒果網(wǎng)。但三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前尚不具備足夠的與攜程正面對(duì)抗的實(shí)力。
二、我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)
絡(luò)信息系統(tǒng)。近年來,名目繁多的旅游網(wǎng)站層出不窮。綜合性網(wǎng)站中旅游頻道的內(nèi)容也越來越豐富。
存在的問題及原因
(1)網(wǎng)站重復(fù)建設(shè),行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展緩慢
務(wù)的發(fā)展嚴(yán)重受阻。從行業(yè)角度來說,旅行杜、酒店還都沒有形成真正的網(wǎng)絡(luò)化。國(guó)內(nèi)50%的旅行社還停留在手工操作的小作坊階段。交通業(yè)中,民航正在建立全球預(yù)定系統(tǒng)。而旅游車船企業(yè)尚未形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。以本地市場(chǎng)以及旅行社、團(tuán)體為主要服務(wù)對(duì)象。沒有直接廣泛向社會(huì)消費(fèi)者銷售服務(wù)的環(huán)境。
(2)服務(wù)項(xiàng)目單一
消費(fèi)不足,顧客忠誠(chéng)度低,目前國(guó)內(nèi)多數(shù)旅游網(wǎng)站信息雖然很豐富。但服務(wù)項(xiàng)目單一。大多是信息的發(fā)布和介紹。而開通了酒店、機(jī)票、旅游線路預(yù)訂及網(wǎng)上拼團(tuán)等服務(wù)的網(wǎng)站。電子商務(wù)也多處在“在線預(yù)定、離線確認(rèn)、離線付款”的狀態(tài)。雖然“網(wǎng)絡(luò)旅游”頻頻見于媒體。但真正通過旅游網(wǎng)站來吃“旅游套餐”的人并不多。旅游消費(fèi)者購買觀念、方式陳舊。旅游網(wǎng)站商業(yè)信用不足等導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)同率低。同時(shí)。不注重情感訴求、個(gè)性化服務(wù),不能最大限度保持顧客:缺乏系統(tǒng)的供應(yīng)鏈。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺乏協(xié)作。無法維持使用者的忠誠(chéng)感。因此亦失去網(wǎng)絡(luò)空間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3)旅游網(wǎng)站定位、市場(chǎng)細(xì)分不明確
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游網(wǎng)站的設(shè)計(jì)理念是以網(wǎng)站為核心。使網(wǎng)站之間可以鏈接但無法溝通。不能提供個(gè)性化服務(wù),只能提供自助型服務(wù)。無法善用網(wǎng)絡(luò)資源和有效降低經(jīng)營(yíng)成本這造成旅游業(yè)的網(wǎng)上市場(chǎng)空間運(yùn)營(yíng)的無效性。在很大程度上阻礙了旅游、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。明確的市場(chǎng)細(xì)分是目前旅游網(wǎng)站面臨的另一問題。不管是商務(wù)旅游者、觀光旅游者,還是自助旅游者。不管旅游者是否有能力上網(wǎng)。都把其定為目標(biāo)顧客,其信息、產(chǎn)品更是“老少皆宜”網(wǎng)站設(shè)計(jì)統(tǒng)一的全面解決方案,希望能夠占領(lǐng)全部的市場(chǎng)份額。而不顧不同層次的細(xì)分市場(chǎng)的不同層次需求。結(jié)果是旅游網(wǎng)站的供給與使用者個(gè)性化需求未能實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接、方向混亂、目標(biāo)不清、促銷乏力,最終失去了市場(chǎng)。
(4)運(yùn)營(yíng)環(huán)境不完善
旅游業(yè)各個(gè)部門都還沒有形成真正的網(wǎng)絡(luò)化。大多數(shù)處于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初級(jí)階段。此外,旅游網(wǎng)站使用者結(jié)構(gòu)不成熟,使用者的構(gòu)成與社會(huì)居民的構(gòu)成不相吻合:旅游網(wǎng)站地域發(fā)展不平衡。網(wǎng)站本身良莠不齊。以及中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展還沒有達(dá)到追求高效、追求舒適的層次。
三、攜程網(wǎng)電子商務(wù)解決了什么問題,有什么優(yōu)勢(shì)?
優(yōu)勢(shì)(一):規(guī)模經(jīng)營(yíng)。服務(wù)規(guī)?;唾Y源規(guī)?;菙y程旅行網(wǎng)的核心優(yōu)勢(shì)之一。攜程擁有世界上最大的旅游業(yè)呼叫中心,擁有1.2萬個(gè)座席,呼叫中心員工超過5000名(ctrip5,)。攜程同全球138個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3余家酒店建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系(ctrip5,2010),其機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國(guó)際國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)航線,送票網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)60多個(gè)主要城市(ctrip5,2010)。規(guī)模化的運(yùn)營(yíng)不僅可以為會(huì)員提供更多優(yōu)質(zhì)的旅行選擇,還保障了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而確保服務(wù)質(zhì)量,并降低運(yùn)營(yíng)成本。
優(yōu)勢(shì)(二):技術(shù)領(lǐng)先。攜程一直將技術(shù)視為企業(yè)的活力源泉,在提升研發(fā)能力方面不遺余力。攜程建立了一整套現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng),包括:客戶管理系統(tǒng)、房量管理系統(tǒng)、呼叫排隊(duì)系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、e-booking機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)等。依靠這些先進(jìn)的服務(wù)和管理系統(tǒng),攜程為會(huì)員提供更加便捷和高效的服務(wù)。
優(yōu)勢(shì)(三):體系規(guī)范。先進(jìn)的管理和控制體系是攜程的又一核心優(yōu)勢(shì)。攜程將服務(wù)過程分割成多個(gè)環(huán)節(jié),以細(xì)化的指標(biāo)控制不同環(huán)節(jié),并建立起一套測(cè)評(píng)體系。同時(shí),攜程還將制造業(yè)的質(zhì)量管理方法——六西格瑪體系成功運(yùn)用于旅行業(yè)。目前,攜程各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)均已接近國(guó)際領(lǐng)先水平,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度也隨之大幅提升。
優(yōu)勢(shì)(四):品牌優(yōu)勢(shì)。目前,攜程在綜合性旅行服務(wù)公司行業(yè)屬于領(lǐng)頭羊地位。在各大商旅城市中的品牌知名度、美譽(yù)度在行業(yè)中也居領(lǐng)先地位。在攜程的發(fā)展中,一直屢獲殊榮,充分體現(xiàn)了它的品牌優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)(五):市場(chǎng)合作優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)合作是攜程蓬勃發(fā)展的重要方面。品牌合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不容置疑。和招商銀行聯(lián)手推出的國(guó)內(nèi)首張雙幣旅行信用卡――攜程旅行信用卡,發(fā)卡總量位居全國(guó)聯(lián)名信用卡之冠。攜程的合作模式成為了跨行業(yè)合作的典范。
優(yōu)勢(shì)(六):提到了一個(gè)全方位、一站式的概念,顧客不僅可以在門店里訂到酒店機(jī)票,還能訂到旅游、租車,在目的地指南和社區(qū)里還能看到游記和目的地介紹。
優(yōu)勢(shì)(七):提供了豐富的預(yù)訂和支付方式。攜程網(wǎng)不僅提供了網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng),還成功建立了亞洲最大的呼叫中心。攜程的呼叫中心采用最先進(jìn)的第三代呼叫核心技術(shù)cti(計(jì)算機(jī)電話綜合運(yùn)用),大大提高了工作效率,是國(guó)內(nèi)旅行界技術(shù)最先進(jìn)、規(guī)模最大的呼叫中心。支付方式方面,攜程網(wǎng)可以接收不同的信用卡、借記卡、支付寶等多種的支付方式。
優(yōu)勢(shì)(八):ugc在旅游網(wǎng)站的運(yùn)用。ugc,全稱為usersgeneratecontent,也就是用戶生成內(nèi)容的意思。實(shí)際上消費(fèi)者也在分享這樣一個(gè)信息,旅游者就成了積極主動(dòng)的一個(gè)信息的創(chuàng)造者。第二步就是讓消費(fèi)者通過旅游資訊的人,了解消息,最后能夠轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。攜程網(wǎng)通過網(wǎng)上社區(qū),積累知識(shí)以后,可以提供相應(yīng)的旅行服務(wù)包括使業(yè)務(wù)更加多元化,另外通過線上線下的服務(wù),共同推廣這個(gè)產(chǎn)品。
優(yōu)勢(shì)(九):服務(wù)2.0(neteasy1,2010)。攜程網(wǎng)一直倡導(dǎo)的服務(wù)企業(yè)從1.0模式上升到2.0模式。所謂的服務(wù)2.0有三個(gè)性,包括交互性、工具性、體驗(yàn)性。從交互性來說,攜程網(wǎng)首創(chuàng)了全球的酒店的點(diǎn)評(píng)功能,實(shí)現(xiàn)了酒店會(huì)員以及網(wǎng)上三方的有效互動(dòng)。工具性方面,現(xiàn)在中國(guó)電信也轉(zhuǎn)型,不光可以查號(hào)碼,還可以訂酒店、機(jī)票。最后還有一個(gè)體驗(yàn)性。攜程網(wǎng)在全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)設(shè)有度假體驗(yàn)中心,候機(jī)的乘客可以在度假體驗(yàn)中心中享受網(wǎng)上的體驗(yàn),察看資訊,預(yù)定機(jī)票。
優(yōu)勢(shì)(十):企業(yè)文化。秉持“以客戶為中心”的原則,通過團(tuán)隊(duì)間緊密無縫的合作,以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實(shí)誠(chéng)信的合作理念,創(chuàng)造“多贏”伙伴式合作體系,從而共同創(chuàng)造最大價(jià)值。
五、攜程網(wǎng)電子商務(wù)存在的不足
(一)作為旅游電子商務(wù)的中介,其主要功能包括兩個(gè):信息資源的提供和預(yù)訂服務(wù)。
(1)在預(yù)訂服務(wù)方面,攜程所提供的服務(wù)人性化服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)較少。
(2)在信息資源方面,攜程在“推薦行程”服務(wù)上稍有欠缺,其余均和國(guó)外網(wǎng)站相當(dāng)。但在預(yù)定服務(wù)功能上,優(yōu)惠較少,品種也較為欠缺。當(dāng)用戶在網(wǎng)上預(yù)定服務(wù)的時(shí)候,常常需要重復(fù)填寫相同的信息,使得預(yù)訂的效率下降,而且占用用戶大量的時(shí)間,使得用戶產(chǎn)生較大的厭倦情緒。
(二)宣傳力度不夠。
(三)盈利模式較為單一,核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
作為中介性網(wǎng)站,面臨的最大威脅就是上游企業(yè)直接創(chuàng)建網(wǎng)站,與客戶直接進(jìn)行網(wǎng)上交易。目前,南航、國(guó)航、海航、大中華航空等國(guó)內(nèi)航空公司紛紛建立了自己的網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票系統(tǒng),客戶可以直接在航空公司的網(wǎng)站上預(yù)訂機(jī)票并且進(jìn)行支付。在沒有中介費(fèi)用的情況下,機(jī)票的折扣大大提高。對(duì)于客戶來說,不僅得到實(shí)惠,而且也免去了要進(jìn)行繁瑣的預(yù)訂資料的填寫工作,提供了便捷。
(四)戰(zhàn)略合作仍未行成
中介性旅游電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域內(nèi),后起之秀紛紛崛起,競(jìng)爭(zhēng)激烈,e龍、春秋旅游等網(wǎng)站均虎視眈眈的瞄準(zhǔn)行業(yè)龍頭位置。各個(gè)航空公司、酒店等上游企業(yè)也均紛紛單獨(dú)成立自己的網(wǎng)站,試圖建立直接面向消費(fèi)著的銷售渠道。但攜程在橫向和縱向的戰(zhàn)略合作尚未行成,面臨雙重的競(jìng)爭(zhēng)。
(五)服務(wù)成本較高。攜程希望能像制造業(yè)那樣把服務(wù)流程分割為若干環(huán)節(jié),從服務(wù)態(tài)度、回復(fù)速度等諸多因素著手,全面提高服務(wù)水平。但是,攜程要建立這樣的服務(wù),必須加大很多人力物力的投入。
(六)客戶資源競(jìng)爭(zhēng)激烈。在攜程旅行網(wǎng)目前的投資項(xiàng)目中,主要是btoc的經(jīng)營(yíng)模式,btoc的電子系統(tǒng)使旅游者能夠足不出戶就能獲得網(wǎng)站為不同旅游者提供的種種服務(wù),雖然這有效地節(jié)約人力資本,但其經(jīng)營(yíng)模式的各個(gè)項(xiàng)目在未來不得不面臨激烈的竟?fàn)?,如客戶資源。當(dāng)源有限的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之間各個(gè)項(xiàng)目之間的競(jìng)爭(zhēng)將變得越發(fā)激烈。
(七)業(yè)務(wù)媒介只限于互聯(lián)網(wǎng),業(yè)務(wù)對(duì)象則只為互聯(lián)網(wǎng)用戶,對(duì)其他人群的市場(chǎng)影響力小。尤其是現(xiàn)在internet越來越方便,外出的人也越來越多,每家賓館和酒店,旅行社或地區(qū)都有當(dāng)?shù)氐穆糜尉W(wǎng)頁和信息,所以的信息更新就比較慢,而且價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)就不再明顯。
(八)網(wǎng)絡(luò)公司在法律上的弱勢(shì)。其一,目前國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)在商品內(nèi)容、保密性、網(wǎng)絡(luò)安全性、加密技術(shù)和分支機(jī)方面的法律規(guī)定并不明確,也缺乏相應(yīng)的爭(zhēng)端解決案例和經(jīng)臉,所以攜程旅行網(wǎng)在經(jīng)營(yíng)有可能不得不面對(duì)相應(yīng)問題所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。其二,國(guó)內(nèi)對(duì)于域名的保護(hù)問題仍處于研究狀態(tài),并沒有明確的法律規(guī)定。一旦發(fā)生者和消費(fèi)者都得到好處,因而網(wǎng)上旅游的價(jià)格更具有競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)旅游業(yè)不涉及目前最復(fù)雜而又費(fèi)力的物流配送問題,這也是它相對(duì)于其他行業(yè)的電子商務(wù)更容易發(fā)展的優(yōu)勢(shì)所在。旅游業(yè)較少涉及實(shí)物運(yùn)輸,對(duì)企業(yè)的物流配送系統(tǒng)要求不高,旅游服務(wù)的無形性更使其適合于網(wǎng)上銷售。
七、個(gè)人建議
(一)擴(kuò)張規(guī)模,合理地兼并一些在線旅游網(wǎng)站。
攜程在某種意義上說是一個(gè)為旅游者提供中介服務(wù)的公司,其盈利的主要來源是利用中介雙方的信息不對(duì)稱性賺取的,而這注定是不可能過高的,因?yàn)橐坏┻^高極有被繞過的可能性。所以進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張,形成規(guī)模效益方是其盈利之道。整合上下游的信息資源,提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)實(shí)施上游擴(kuò)張戰(zhàn)略,發(fā)展自己的旅游服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)業(yè)實(shí)體不滿攜程這類的服務(wù)中介的“分餅”行為,想要通過自己的信息化繞過服務(wù)中介。所以攜程在努力提高自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也要有所準(zhǔn)備,向上擴(kuò)張,如構(gòu)建自己的旅游公司、星級(jí)酒店等,發(fā)展旅游的實(shí)體產(chǎn)業(yè),才能最終規(guī)避被繞過的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)積極維護(hù)自己的品牌形象,竭力贏得消費(fèi)者好感。
服務(wù)業(yè),尤其是服務(wù)中介行業(yè)其最最關(guān)鍵的就是客戶的信任,一旦客戶對(duì)你失去信任你將一無所有。只有好的口碑才能吸引更多的客戶,只有足夠多的客戶你才有同上游實(shí)體業(yè)談判的籌碼,你才能有機(jī)會(huì)賺錢中介利潤(rùn)。
(四)積極創(chuàng)新,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
當(dāng)下攜程的主要盈利是通過機(jī)票預(yù)訂和酒店預(yù)訂等等的中介方式。但隨著信息化的不斷加快,中介的雙方的信息不對(duì)稱性肯定會(huì)逐漸降低,攜程網(wǎng)在這塊的盈利必定會(huì)受到影響,所以只有不斷挖掘其他新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)才能獲得更多的收益,才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。只有更多的開發(fā)這種有自主品牌內(nèi)涵的新型業(yè)務(wù),攜程才能永不凋零。
(五)深化自己的管理體系和技術(shù)能力。
攜程的核心優(yōu)勢(shì)種包含了規(guī)范的管理體系和領(lǐng)先的技術(shù)。我們應(yīng)該注重管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè),管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定了,才能保證企業(yè)的凝聚力和提高顧客服務(wù)水平。
(六)收購各地線下旅行社、收購旅游網(wǎng)站。
我們可以向一些二線城市發(fā)展,主要是旅游城市,有選擇地收購當(dāng)?shù)氐囊恍╆P(guān)聯(lián)企業(yè)。也可以有選擇地收購一些旅游網(wǎng)站,就像攜程收購中國(guó)古鎮(zhèn)網(wǎng)。
(七)適當(dāng)?shù)赝顿Y酒店集團(tuán)。
酒店行業(yè)對(duì)于像攜程這樣的服務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)非常重要的產(chǎn)品線,攜程已經(jīng)投資了如家、漢庭、建國(guó)酒店管理公司。通過投資的一些酒店集團(tuán),我們可以在技術(shù)對(duì)接方面運(yùn)作得更有效,這實(shí)際上對(duì)雙方來說也是一個(gè)共同的利益。
(八)設(shè)法加快其互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂業(yè)務(wù)的布局,提高在線業(yè)務(wù)的比例。
股利分配案例分析總結(jié)篇十
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上,在進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)時(shí),失去平衡同時(shí)跌落,1人死亡。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年6月12日上午,某廠脫硝改造工作中,作業(yè)人員王某和周某站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進(jìn)行起重掛鉤作業(yè),2人在掛鉤時(shí)因失去平衡同時(shí)跌落。周某安全帶掛在安全繩上,墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上,從標(biāo)高24m墜落至5m的吹灰管道上,搶救無效死亡。
【原因及暴露問題】
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng),失去監(jiān)護(hù)。
【知識(shí)點(diǎn)】
1.高處作業(yè)時(shí),應(yīng)將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
【制度規(guī)定】
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在結(jié)實(shí)牢固的'構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過程中,運(yùn)行班長(zhǎng)擅自合開關(guān),險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年2月27日上午,某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運(yùn)行,在做停電措施時(shí),因380v手車式開關(guān)操作機(jī)構(gòu)犯卡,開關(guān)未拉至“檢修”位,仍在“運(yùn)行”位。工作許可人與工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后,經(jīng)商定,掛上“禁止合閘有人工作”標(biāo)示牌,開始檢修工作。
在檢修過程中,運(yùn)行班長(zhǎng)巡視開關(guān)室,發(fā)現(xiàn)該升壓泵開關(guān)仍在“運(yùn)行”位,擅自取下標(biāo)示牌,試圖拉開關(guān)至“檢修”位。在拉開關(guān)時(shí)按動(dòng)了“合閘”按鈕,開關(guān)合閘,已解體的升壓泵啟動(dòng),4名檢修人員急忙躲閃,險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【原因及暴露問題】
3.運(yùn)行班長(zhǎng)嚴(yán)重違章,未履行操作票手續(xù),擅自進(jìn)行電氣操作。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.在檢修期間,任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場(chǎng)安全措施,如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)事先取得對(duì)方的同意。
【制度規(guī)定】
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定:“工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施,值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)事先取得對(duì)方的同意”。
2名運(yùn)行人員用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí),驗(yàn)電方式不當(dāng),造成短路,灼傷二人。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年5月28日中午,某廠運(yùn)行監(jiān)護(hù)人高某、操作人賈某準(zhǔn)備測(cè)量380v電動(dòng)機(jī)絕緣電阻,測(cè)量前需先驗(yàn)電,監(jiān)護(hù)人高某在電源開關(guān)柜用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí),驗(yàn)電筆不亮(設(shè)備確已停電)。
二人懷疑驗(yàn)電筆有問題,為了確認(rèn)驗(yàn)電筆好壞,二人到另一帶電的開關(guān)柜進(jìn)行驗(yàn)證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮,監(jiān)護(hù)人高某驗(yàn)電,當(dāng)驗(yàn)電筆伸向開關(guān)柜內(nèi)時(shí),驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸,對(duì)地短路放電,弧光灼傷二人。
【原因及暴露問題】
1.監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重違章直接操作;
2.嚴(yán)重違章,擴(kuò)大驗(yàn)電范圍,擅自在其他開關(guān)柜驗(yàn)電;
3.驗(yàn)電方式不當(dāng),驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.驗(yàn)電筆的金屬桿部分應(yīng)有絕緣套。驗(yàn)電前應(yīng)先測(cè)試驗(yàn)電筆良好后,方可使用。
【制度規(guī)定】
使用低壓驗(yàn)電筆(試電筆)應(yīng)注意以下事項(xiàng):
(1)測(cè)試前應(yīng)在帶電體上進(jìn)行校核,確認(rèn)驗(yàn)電筆良好,以防誤判斷;
(2)使用驗(yàn)電筆時(shí),最好穿上絕緣鞋;
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝,以免因看不清而誤判;
(4)有些設(shè)備往往因感應(yīng)而帶電。此外,某些金屬外皮也有感應(yīng)電。在這些情況下,用驗(yàn)電筆測(cè)試有電,不能作為存在觸電危險(xiǎn)的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬用表測(cè)量)確認(rèn)其是否真正帶電。
股利分配案例分析總結(jié)篇十一
通過這次幾起事故案例的觀看和學(xué)習(xí),應(yīng)加大安全宣傳教育力度,執(zhí)行嚴(yán)格的安全考核制度,使職工牢固樹立“安全第一”思想,提高安全意識(shí),把安全工作放在重中之重,使安全工作在整個(gè)農(nóng)電工作中置于首位。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí),應(yīng)建立健全符合本所實(shí)際的、切實(shí)可行的安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行電力系統(tǒng)多年以來行之有效的規(guī)程、制度,大力開展安全分析會(huì)、安全日活動(dòng)、班前班后會(huì)、安全檢查活動(dòng)等安全生產(chǎn)例行工作,規(guī)范供電所安全管理,切實(shí)把安全措施和安全工作落實(shí)到位,提高供電所整體安全管理水平。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí),在安全生產(chǎn)中,事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為,人為失誤占較大的比例,因此,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì),是防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤造成事故的重要途徑。要提高我所安全水平,就必須加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),通過各種安全知識(shí)的培訓(xùn)、考試和考核,職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育,安全活動(dòng)日學(xué)習(xí)等方法,幫助供我所職工正確認(rèn)識(shí)和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律,提高職工的安全素質(zhì),使職工熟悉必要的安全技術(shù)知識(shí),熟練掌握本崗位所需的安全操作技能,把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想,變“要我安全”為“我要安全,我會(huì)安全”,將安全潛移默化為自覺行動(dòng)和良好習(xí)慣,使職工形成良好的安全意識(shí),自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī),遵守企業(yè)有關(guān)安全的規(guī)章制度,杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,從根本上保證生產(chǎn)安全。
通過這次幾起事故案例的學(xué)習(xí),如:安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲力度不夠,沒有嚴(yán)格的考核;安全工作制度落實(shí)機(jī)制薄弱,安全監(jiān)督、安全保證和安全激勵(lì)機(jī)制不到位,以制度約束人、激勵(lì)人的良好機(jī)制沒有很好地形成等。安全生產(chǎn),人人有責(zé),要提高我所安全生產(chǎn)水平就必須在落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制上下功夫,建立健全安全生產(chǎn)工作機(jī)制,制定全面、完善、合理的安全生產(chǎn)責(zé)任制,并運(yùn)用相應(yīng)的考核制度來保證責(zé)任制的嚴(yán)格執(zhí)行,使每個(gè)專責(zé)、每個(gè)專職電工都能明確知道本職責(zé)、本崗位應(yīng)負(fù)的安全責(zé)任并且認(rèn)真地履行。
通過這次幾起事故案例的觀看和學(xué)習(xí),事故的發(fā)生是因?yàn)樯a(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)備存在安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn),要杜絕事故,提高安全生產(chǎn)水平,就要在控制安全隱患、消滅危險(xiǎn)點(diǎn)上下功夫。安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)無處不在,必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段提高安全水平,關(guān)口前移,突出重點(diǎn),控制安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)。首先要了解安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)的存在位置,進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析是發(fā)現(xiàn)安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)的有效方法。我們?cè)谶M(jìn)行安全性評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作的同時(shí),可選擇其他安全管理基礎(chǔ)較好的供電所交流進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作,全面提高供電所的安全管理水平。
作為我所的安全管理,涉及方方面面,大家都應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到安全工作的極端重要性,牢記“安全生產(chǎn),責(zé)任重于泰山”,樹立憂患意識(shí),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“安全就是效益”的思想,從提高認(rèn)識(shí)抓起,從領(lǐng)導(dǎo)抓起,從反違章抓起,從教育培訓(xùn)抓起,從規(guī)范化管理抓起,不斷改進(jìn)安全管理水平,更好地為農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。
事故已然發(fā)生,傷者正在接受著痛苦的治療,這次事故又一次給我們敲響了警鐘,讓我們從事故對(duì)當(dāng)事人所造成嚴(yán)重深切感受到它的無情和殘酷,他的人生因此而改變,他今后的路不知該如何的走下去。
通過事故的學(xué)習(xí),我在為他感到惋惜和同情的同時(shí)不僅在想,造成事故的原因是什么,我們?cè)撐∈裁唇逃?xùn),從而避免重蹈他的覆轍呢?從本次及歷次事故來看,事故現(xiàn)象雖有不同,但導(dǎo)致事故都與當(dāng)事人的主觀因素有著較大聯(lián)系,說白了,就是“三大敵人”在做怪??v觀人們的實(shí)際工作中,“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”現(xiàn)象確實(shí)存在,當(dāng)上級(jí)來檢查或是要求嚴(yán)格些,下邊就收斂些,否則,風(fēng)頭一過就又放松了警惕。些次事故主觀上即當(dāng)事人安全意識(shí)淡泊,麻痹大意所致;客觀的原因諸如:工作負(fù)責(zé)人不負(fù)責(zé)、許可人許可隨意,監(jiān)護(hù)不到位,危險(xiǎn)點(diǎn)分析不足等等。
保證安全,首先就是要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,這是保證安全的首要前提,如果我們的每一項(xiàng)工作都做到有章可循,有章可依的話,事故發(fā)生幾率必然會(huì)大大減小,如在一項(xiàng)具體工作中,工作前,認(rèn)真進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)的分析,辦理工作票,做好安全措施,開好班前會(huì),將各項(xiàng)制度履行到位,也就是把環(huán)境的不確定因素、物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。
其次要提高思想意識(shí),這是保證安全的根本。此事故中當(dāng)事人的工作經(jīng)驗(yàn)不可謂不豐富,技術(shù)水平不可謂不高(聽說是位高級(jí)技師),但還是出了問題,就是因?yàn)樗枷肷嫌辛怂尚?,才犯了這樣的低級(jí)錯(cuò)誤,陰溝翻船。提高思想意識(shí),即:開展形式多樣的安全思想教育,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,把“三不傷害”確實(shí)貫徹到工作當(dāng)中,變“要我安全”為“我要安全”,使安全深入人心,平時(shí)工作提高警惕,多注意觀察員工的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不利因素及時(shí)調(diào)整。
另外,加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,這是安全的重要保證,《安規(guī)》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開展的法寶,對(duì)此無論是管理者,還是我們員工自身都應(yīng)自覺的認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握。業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,不言而喻,沒有它,我們工作就好比初生的孩子不會(huì)走路,難免碰壁、摔倒。為了使我們的工作更得心應(yīng)手,不致于盲人摸象,我們必須不斷的學(xué)習(xí),以適應(yīng)變化更快的知識(shí)需求。
還有就是營(yíng)造良好的工作氛圍。工作中相互關(guān)心、相互幫助,人人為工作著想,為安全把關(guān)。
總之,我們應(yīng)該把各自好的想法落實(shí)下去,不應(yīng)只流于形式,停留在口頭上。
安全無小事”這句警醒我們的話在12月4日這天得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。不管是運(yùn)行人員、檢修人員還是基層管理工作者,工作中都必須從全局出發(fā),從細(xì)處入手,越是細(xì)微的地方,越是應(yīng)該引起我們的高度重視。俗話說:千里之堤,潰于蟻穴。不能因?yàn)椤斑@是小事”而放松警惕,“小事”同樣要求我們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)處理。只有這樣,我們?cè)诠ぷ髦胁拍茏龅饺f無一失,確保安全。針對(duì)12月4日的事故,總結(jié)得出以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
省公司入主明星電力以來,給明星公司帶來了新的管理形式和管理理念。但我們部分職工未及時(shí)跟進(jìn),沒有做到清空思想,轉(zhuǎn)變觀念,做事仍然存在想當(dāng)然,不負(fù)責(zé)任,隨意操作。無視安全規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,這是導(dǎo)致本次事故發(fā)生的根源。制度猶如法律,制定出來后就要求我們共同遵守,流程是我們工作的過程,應(yīng)等同于制度,同樣要求我們嚴(yán)格遵守。不按制度執(zhí)行,不按流程辦事,就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),最終釀成事故。
為避免安全事故的再次發(fā)生,我們必須對(duì)12.4事故進(jìn)行分析總結(jié),吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。首先應(yīng)加強(qiáng)自身對(duì)安全規(guī)程和各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,不越雷池半步。如典型的“兩票三制”、“六要十二步”。規(guī)程及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不能流于形式,不能走馬觀花;要結(jié)合我們工作實(shí)際,在學(xué)習(xí)的同時(shí),組織相互討論,明確自身工作中容易犯的各項(xiàng)規(guī)程規(guī)范條款,以便以后的工作加強(qiáng)注意,規(guī)范自身的工作作風(fēng)和工作行為,確保人身和設(shè)備安全。其次,我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。12.4事故體現(xiàn)出我們自身技能水平差,操作能力弱。我們必須在以后的工作中,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度。培訓(xùn)要從兩方面入手:一是自身綜合素質(zhì)的培訓(xùn),二是義務(wù)技能的培訓(xùn)。自身綜合素質(zhì)的培訓(xùn)更多的是靠我們自己的自覺學(xué)習(xí),多讀書,了解各類文化知識(shí),提高個(gè)人綜合涵養(yǎng);業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)既需要理論知識(shí)的豐富,更需要實(shí)際操作技能的`鍛煉,這兩方面都需要我們主動(dòng)學(xué)習(xí)。多看、多問、多練是提高我們操作技能的必要手段和方式(但練習(xí)必須是在有人監(jiān)護(hù),保證安全的前提下進(jìn)行),既要熟悉分公司的接線方式,也必須對(duì)系統(tǒng)線路進(jìn)行必要的了解。只有業(yè)務(wù)技能提高了,我們才能在處理事故時(shí)統(tǒng)籌安排,對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行關(guān)鍵點(diǎn)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障根源,對(duì)癥下藥,避免事故擴(kuò)大化。
的隱患排查。經(jīng)常和各科室領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)各崗位人員的安全技能水平進(jìn)行抽查,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告安全生產(chǎn)形式,采取措施組織整改,檢查整改效果,以達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。對(duì)隱患的排查要堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,早發(fā)現(xiàn),早治理的原則,對(duì)未及時(shí)整改的,要求說明原因,做好備案,限期整改。從根本上保障人員、設(shè)備和財(cái)產(chǎn)安全。
一是要加強(qiáng)班組對(duì)典型事故的學(xué)習(xí)討論和演練。演練必須落到實(shí)處,不能紙上談兵,在條件允許的情況下進(jìn)行必要的實(shí)際操作。二是對(duì)事故及異常現(xiàn)象信息的分享。各個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí),共享各類資源和信息。事故具有偶然性和必然性的特點(diǎn),每個(gè)班組遇見的事故和設(shè)備故障都有不同之處,這就要求我們對(duì)各種事故的現(xiàn)象及處理過程進(jìn)行溝通討論,以達(dá)到信息共享特、共同提高的目的。
企業(yè)要生產(chǎn)必須保證安全,安全才能促進(jìn)生產(chǎn)。正如車間的幾個(gè)大字:效益是立廠之本,安全是效益之源。12.4事故的發(fā)生,讓我對(duì)自己的工作重新進(jìn)行了審視:安全檢查不是“簡(jiǎn)查”,安全檢查不能“點(diǎn)到為止”。這既是對(duì)運(yùn)行和檢修人員的要求,也是對(duì)安全人員的要求。運(yùn)行及檢修人員必須根據(jù)自己的職責(zé)對(duì)分管設(shè)備管理進(jìn)行細(xì)致全面的檢查,不能流于表面,應(yīng)根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行狀況,做到“看、聞、聽、摸”。安全監(jiān)察人員同樣得對(duì)人員違章、設(shè)備設(shè)施隱患和問題不能“點(diǎn)到為止”和“淡化”?!昂?jiǎn)查”和“點(diǎn)到為止”會(huì)使不少問題被漏掉,埋下隱患,留下一個(gè)個(gè)定時(shí)炸彈,導(dǎo)致事故的發(fā)生。
俗話說就是找準(zhǔn)自己的位子。各班組、各崗位在平時(shí)的工作中都不同程度存在角色不清的現(xiàn)象,班長(zhǎng)應(yīng)該做什么,值班員應(yīng)該做什么,特別是在事故處理中,更應(yīng)該加以明確。12.4事故出現(xiàn)后,作為分公司的安全監(jiān)察人員,我也有不可推卸的責(zé)任。以前自己常常參加各項(xiàng)實(shí)際工作,這導(dǎo)致未盡到監(jiān)察及監(jiān)護(hù)人員的職責(zé),同樣是對(duì)自己工作職責(zé)的漠視,也是對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安全不負(fù)責(zé)任。以后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,努力扮演好自己的工作角色,盡職盡責(zé)的做好安全員的各項(xiàng)工作;學(xué)習(xí)黑臉包公,以“三鐵”反“三違”,發(fā)現(xiàn)一起教育處理一起,另外加強(qiáng)與班組安全員的溝通,確保日常行為的管理約束,讓大家自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,真正做到“告別違章、確保安全”,使安全工作收到良好的效果!
12.4事故對(duì)三星團(tuán)隊(duì)的教訓(xùn)是深刻的,難以忘記的,但三星團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)、是一個(gè)和諧、有沖勁、互幫互助、共同提高的團(tuán)隊(duì),我們不會(huì)因此而沮喪,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度,以滿腔的熱情和昂揚(yáng)的斗志走向新的起點(diǎn),迎接新的輝煌!
股利分配案例分析總結(jié)篇十二
用耐心去感化他們,要抓住他們的閃光點(diǎn)和點(diǎn)滴提高,對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的教育,使他們?cè)缛彰撾x人生的陰影,走好人生的每一步!
實(shí)施素質(zhì)教育,要求學(xué)校注重全體學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)都得到進(jìn)一步發(fā)揮。作為教師,應(yīng)當(dāng)關(guān)心護(hù)愛每一個(gè)學(xué)生使全班每一個(gè)學(xué)生都有所發(fā)展,即"鼓勵(lì)優(yōu)秀生冒尖,促進(jìn)中間狀況學(xué)生爭(zhēng)先,幫忙后進(jìn)生過關(guān)"有人說,教師要做到"一切為了學(xué)生"不易,而要做到"為了一切學(xué)生"則更難,此言不無道理。我國(guó)有位教育家曾在中學(xué)生中舉行過一次《假如我是教師》征文調(diào)查活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn),在征文中,絕大多數(shù)的學(xué)生提到,假如自我是教師,必須平等地對(duì)待班里的每一個(gè)學(xué)生。有位中學(xué)生寫道:"假如我是教師,我就要像太陽,把自我的光和熱平等地灑向每一個(gè)學(xué)生,溫暖所有學(xué)生的心房。"毫無疑問,這是發(fā)自學(xué)生心靈深處的呼喚。教師熱愛學(xué)生,就要對(duì)所有的學(xué)生一視同仁。陶行知曾語重心長(zhǎng)的講:"你的教鞭下有瓦特,你的冷眼中有牛頓,你的譏笑里有愛迪生。"
首先要擺正自我與學(xué)生的位置,要認(rèn)識(shí)到教師是"傳道授業(yè)解惑者",同時(shí)教師又是以學(xué)生為服務(wù)對(duì)象的,即教師是為學(xué)生服務(wù)的,教師的任務(wù)不僅僅是教知識(shí),講道理,更是為促使學(xué)生成才,成人而創(chuàng)造條件。要讓學(xué)生相信你,愿意你為他服務(wù),你就必須堅(jiān)持一個(gè)"誠(chéng)"字,以誠(chéng)待人,以誠(chéng)取信。
有的時(shí)候我們也發(fā)現(xiàn)有些孩子可能在溝通上與你有些障礙,比如說:你問一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題,他卻也只是呆呆地望著你,并不作答。在這個(gè)時(shí)候,教師往往容易心急,而沒有辦法心平氣和的讓談話繼續(xù)下去,到最終什么也得不到。碰到這樣的學(xué)生必須要多表揚(yáng),多鼓勵(lì),讓學(xué)生感覺到教師是真正地關(guān)心他,他才能對(duì)你說說他的心里話,我們才能解決問題。
蘇霍姆林斯基說過:"讓每個(gè)學(xué)生在學(xué)校里抬起頭來走路。"而我們關(guān)注的特殊學(xué)生往往嚴(yán)重缺乏自信,甚至有嚴(yán)重的自卑,他們的心靈極其敏感,可能在你不經(jīng)意間說的一句話做的一個(gè)動(dòng)作就已經(jīng)傷害了他們。所以,教師要在教育過程中,幫忙學(xué)生消除這種自卑,多一點(diǎn)表揚(yáng),少一點(diǎn)責(zé)罵。我們班有這樣一個(gè)學(xué)生,一向很自卑,平常都是低著頭不說話,甚至連吃飯的時(shí)候都是把頭低得不能再低。可是在一次班隊(duì)課上我當(dāng)著全班小朋友的面重重地夸獎(jiǎng)他平常認(rèn)真,不調(diào)皮后,我發(fā)現(xiàn)他有了必須的改變,做事情更加積極了,并且平常的學(xué)習(xí)生活也變得活潑起來了,對(duì)于學(xué)習(xí)也有了信心。再經(jīng)過與家長(zhǎng)的及時(shí)聯(lián)系,讓教師與家長(zhǎng)一齊,幫忙學(xué)生構(gòu)建一個(gè)充滿自信的學(xué)習(xí)氛圍。
自信有了,對(duì)于學(xué)習(xí)更有了必須的興趣,興趣是學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力,所以學(xué)習(xí)成績(jī)也會(huì)跟著有所提高,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣才可能養(yǎng)成,這樣才能夠真正幫忙特殊學(xué)生。
從許多優(yōu)秀教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看,讀活這本書主要表此刻對(duì)自我每個(gè)學(xué)生都能做到觀其言行而察其心靈,摸透他們的性格特征、志趣愛好、氣質(zhì)性格,以及構(gòu)成個(gè)性特征的內(nèi)部環(huán)境和外在因素,從而做到因材施教,按需施教,"一把鑰匙開一把鎖",及時(shí)預(yù)見到某些正要發(fā)生而尚未出現(xiàn)的現(xiàn)象,以自我創(chuàng)造性的勞動(dòng)來影響教育的過程。
教師對(duì)學(xué)生的愛,是無私的,是高尚的,這是教師一切行為的內(nèi)在動(dòng)力。但一般說來,教師的愛的"甘露"灑向那些聰明伶俐成績(jī)好的學(xué)生比較多,灑向那些學(xué)習(xí)成績(jī)差、行為規(guī)范差的學(xué)生則比較少。我注意到了這個(gè)問題,便采取了與此不一樣的做法,我認(rèn)為"特殊生"更需要"愛";較之于好生,"特殊生"更需要關(guān)心,需要教師的愛的滋潤(rùn)。往往你的一句不經(jīng)意的表揚(yáng),能夠讓這些學(xué)生高興很久;而你可能簡(jiǎn)單的批評(píng),也有可能讓學(xué)生記憶很久,難過不已。所以教師必須要從自我平時(shí)的言行出發(fā),時(shí)時(shí)提醒自我,要關(guān)注這些特殊學(xué)生,經(jīng)常地給予表揚(yáng),多關(guān)注。
"特殊學(xué)生"的教育在于找到其"特殊"之處。青少年時(shí)期,是一個(gè)人由童年到成人的"過渡期",將為一個(gè)人一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從這一方面看,這是一段"黃金時(shí)期",但這又是一段問題成堆的"危險(xiǎn)期"。所以作為教育工作者應(yīng)當(dāng)做好學(xué)生的心理保健醫(yī)生,尤其要重視特殊學(xué)生的心理特點(diǎn),積極引導(dǎo),幫忙他們順利度過這一"黃金時(shí)期"。每當(dāng)看到學(xué)生的成長(zhǎng)與提高,尤其是"特殊學(xué)生"的轉(zhuǎn)變,我的心里總會(huì)感到莫大的欣慰與歡樂。
股利分配案例分析總結(jié)篇十三
我班有個(gè)男孩子叫朱家偉,上課沒有一分鐘能坐住,要么搞小動(dòng)作,要么下地影響別人,提不起一點(diǎn)兒學(xué)習(xí)的興趣;下課追逐打鬧,經(jīng)常和同學(xué)打架;作業(yè)經(jīng)常不完成,書寫還很潦草……幾乎是一無是處。于是,我找他談話,希望他能遵守紀(jì)律,按時(shí)完成作業(yè),爭(zhēng)取做一名好學(xué)生??墒撬_實(shí)一幅愛理不理的樣子,不跟你說話,不點(diǎn)頭也不搖頭。我有點(diǎn)生氣,嗓門不由自主地大起來,他見我發(fā)火了,就勉強(qiáng)點(diǎn)了點(diǎn)頭表示答應(yīng)。
后來我了解到,原來朱家偉的父母在一年前離婚了,他跟爸爸生活。當(dāng)時(shí)他剛上小學(xué)一年級(jí),父母的離異對(duì)他的打擊很大,聽他爺爺說,那段時(shí)間他經(jīng)常晚上做噩夢(mèng)哭醒,夢(mèng)中還在叫媽媽。長(zhǎng)時(shí)間的悲痛使他根本無心學(xué)習(xí),他變得自卑、孤僻、不合群,以至于一年級(jí)期末考試語文只有17分,可以說,一年級(jí)的知識(shí)在他的記憶里是空白的。也正是因?yàn)樗貌坏侥赣H的關(guān)愛,父親平時(shí)工作又很忙,很少顧及他的生活和學(xué)習(xí),他的爺爺覺得有所愧疚,十分溺愛他,使得他現(xiàn)在成了一個(gè)不折不扣的后進(jìn)生。
了解到這些信息以后,我覺得心里沒有那么生氣了,更多的是同情這個(gè)孩子。8歲的孩子,正是賴在父母懷里撒嬌的時(shí)候,正是享受快樂童年的時(shí)候。因?yàn)榧彝サ脑蚴顾某砷L(zhǎng)偏離了正確的軌道,使他過早地承受失去母愛的痛苦。我決心幫助他,幫他樹立正確的價(jià)值觀,讓他找回自己,重拾信心,不再自暴自棄,不求上進(jìn)。
一、創(chuàng)建和諧的家庭教育環(huán)境
我找來他的父親,跟他認(rèn)真地交談了一次,希望他平時(shí)能多抽些時(shí)間陪陪孩子,多關(guān)心他的生活和學(xué)習(xí)。他父親一臉愧疚又無可奈何的樣子,對(duì)我說:“朱老師,我總是覺得對(duì)不起孩子,所以平時(shí)他想要的我都會(huì)去滿足他。學(xué)習(xí)上,我也不想逼他,只要他開心一點(diǎn)就可以了?!甭犃怂赣H的話,我一下子全明白了。我告訴他,父母的離異給孩子的心靈上帶來了巨大的失落和創(chuàng)傷,缺少父母的關(guān)愛使他在家庭中感到孤獨(dú)無助,有心事也沒有傾吐的對(duì)象,使孩子變得自卑、苦悶,造成消極悲觀的心理。正是由于孩子缺少家庭溫馨和家庭教育,使他在學(xué)習(xí)上也是自由散漫,不遵守紀(jì)律,學(xué)習(xí)成績(jī)很差。作為離異的家庭,除了要加倍對(duì)孩子生活上學(xué)習(xí)上的關(guān)愛外,還必須通過交流溝通家庭成員之間情感,這樣才能有利于家庭的生存發(fā)展,有利于孩子的成長(zhǎng)。通過我的家訪談心,我的觀點(diǎn)得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可并達(dá)成了共識(shí),決定共同為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧平等的家庭教育環(huán)境。
二、動(dòng)之以情,曉之以理
了解了全部情況后,我深知要想轉(zhuǎn)化他并非一朝一夕一言一行能做到,我必須給他更多的愛與寬容。起先,他對(duì)我的關(guān)心保持沉默,我想,只要多一些耐心,他會(huì)愿意親近我的。于是我利用課上提問他最簡(jiǎn)單的問題,課間談心,課后輔導(dǎo)等多種渠道親近他。在學(xué)校他病了,我親自給他倒水,拿藥照顧他,俗話說:真誠(chéng)所摯,金石為開,他感到了我對(duì)他的愛護(hù),從他的眼神中我讀出了他內(nèi)心的感動(dòng)。感覺他對(duì)我的關(guān)心不再那么抗拒和抵觸了以后,我給他講自卑感受的危害性,給他講很多從自卑的陰影中重新振作起來的人的故事。(班主任工作案例)慢慢地,我發(fā)現(xiàn)他真的開始變了,于是我不斷加溫,不斷澆水施肥,小心翼翼的保護(hù)著他這剛剛萌發(fā)的積極性,就像保護(hù)著一棵剛出土的幼芽,使他能夠健康茁壯地成長(zhǎng)。
三、
以集體的溫暖化開動(dòng)土
之前朱家偉對(duì)同學(xué)們都有抵觸心理,好像覺得大家都會(huì)笑話他,看不起他,所以他不愿意參加集體活動(dòng),不愿意和大家一起玩。要想改變這種想法,必須用友情的力量來感化他,讓他覺得其實(shí)我們大家都很關(guān)心他。要知道,同學(xué)的幫助對(duì)一個(gè)后進(jìn)生來說是必不可少的,同學(xué)的力量有時(shí)勝過老師的力量。同學(xué)之間一旦建立起友誼的橋梁,他們之間就會(huì)無話不說。因此,我讓朱家偉同學(xué)與其它同學(xué)交朋友做起,和殷晨陽同學(xué)一起坐,讓他感受同學(xué)對(duì)他的信任,感受到同學(xué)是自己的益友,讓他感受到同學(xué)給自己帶來的快樂,讓他在快樂中學(xué)習(xí)、生活,在學(xué)習(xí)、生活中感受到無窮的快樂!通過同學(xué)的教育、感染,慢慢地,他也會(huì)主動(dòng)和身邊幾個(gè)同學(xué)交流。我看了特別感動(dòng),悄悄地告訴他,其實(shí)還有很多小朋友也想與你交朋友,你可以把自己的那些有趣的童話故事書和大家分享呀!聽我的建議,第二天,他真的主動(dòng)把自己的童話故事書帶來了,雖然他只對(duì)同學(xué)說了一句“給你看故事書”,可是同學(xué)們的一聲聲“謝謝”早已溫暖了他的心田。
四、樹立上進(jìn)的信心
俗話說:“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”。學(xué)困生雖然有很多不足之處,但再差的學(xué)生也總有某方面的優(yōu)勢(shì)。因此,教師在日常
教學(xué)
過程中要細(xì)心觀察學(xué)困生,從他們身上尋找閃光點(diǎn),以閃光點(diǎn)為突破口,進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì),使他們樹立“我能行!我不比別人差”的自我意識(shí),讓他們享受成功的喜悅,樹立上進(jìn)的信心。
但經(jīng)過一段時(shí)間的接觸,我發(fā)現(xiàn)他寫字很好,所以我經(jīng)常在學(xué)生做作業(yè)的時(shí)候表揚(yáng)他,還把他的作業(yè)貼在“優(yōu)秀作業(yè)”欄里,讓他發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,消除自卑感。經(jīng)過這段時(shí)間的努力,他的行為已經(jīng)得到了全班同學(xué)和老師的認(rèn)可,他感覺到自己不比別人差,心里非常的滿足,犯錯(cuò)誤的現(xiàn)象也明顯減少了,有時(shí)在課堂上還能看到他高高舉起的小手。我知道,他變得自信了。
現(xiàn)在,我可以經(jīng)常看到朱家偉臉上洋溢著笑容,看到他和同學(xué)們?cè)谝黄鹩螒虻臍g快場(chǎng)面,看到他在學(xué)習(xí)上的一次次進(jìn)步,我的心里特別的欣慰。
作為一名教師,我深深地體會(huì)到,要教育好學(xué)生,就要付出艱辛的勞動(dòng),就要堅(jiān)持不懈,不斷地探適合學(xué)生的新方法。學(xué)生沒有絕對(duì)的好壞,他們是可以互相轉(zhuǎn)化的,只要我們老師愿意去關(guān)注他們,用心去教育他們,不讓一個(gè)孩子掉隊(duì),那么,他們也會(huì)成為我們心目中的“優(yōu)秀學(xué)生”。讓我們一起幫助這些迷途的孩子找到正確的路吧!
股利分配案例分析總結(jié)篇十四
藥企案例分析是指從某個(gè)藥企的具體案例中,進(jìn)行分析和思考,以達(dá)到總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的目的。本文將從如下五個(gè)方面展開,為讀者總結(jié)相關(guān)心得和體會(huì)。
一、深入了解藥企運(yùn)營(yíng)管理理念
藥企的運(yùn)營(yíng)管理理念涵蓋了企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、運(yùn)作、管理等各個(gè)層面,其中最重要的是營(yíng)銷運(yùn)作。由于傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售是通過醫(yī)生渠道進(jìn)行推薦和轉(zhuǎn)介,因此,藥企的運(yùn)營(yíng)管理需要具備清晰的目標(biāo)定位和營(yíng)銷策略。如果目標(biāo)定位不準(zhǔn)確,或者營(yíng)銷策略不合理,將難以形成銷售業(yè)績(jī)。
二、重視生產(chǎn)工藝質(zhì)量問題
生產(chǎn)工藝和質(zhì)量是藥企的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。藥企必須致力于加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理,以達(dá)到品質(zhì)穩(wěn)定和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的目的。在生產(chǎn)加工過程中,藥企需要注重儀器裝備投資,聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才,并且加強(qiáng)管理流程,優(yōu)化生產(chǎn)工藝,以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。
三、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略
藥企是創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè),必須不斷開展研發(fā)工作,提高產(chǎn)品品質(zhì)和療效,才能獲得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。藥企應(yīng)該不斷完善產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制、加強(qiáng)國(guó)際化合作、推進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化等工作,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略為核心推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
四、落實(shí)責(zé)任意識(shí)和道德規(guī)范
藥企責(zé)任意識(shí)和道德規(guī)范建設(shè),是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。藥企必須以企業(yè)和社會(huì)責(zé)任為主線,樹立起真正的企業(yè)社會(huì)形象,遵循道德規(guī)范,將公共利益放在首位。從而形成健康、誠(chéng)信、高效、穩(wěn)定的藥企文化。
五、注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任
安全、高效、質(zhì)量可靠是藥企社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。藥企必須堅(jiān)持“價(jià)值實(shí)現(xiàn)與社會(huì)責(zé)任”的統(tǒng)一原則,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,推行清晰透明的企業(yè)管理,維護(hù)公共利益,保證生產(chǎn)商業(yè)保密和安全性,傳承文化,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,致力于健康環(huán)保建設(shè)。
總之,藥企案例分析不僅考慮經(jīng)濟(jì)利益,更要從全面的角度審視藥企的運(yùn)營(yíng)管理和生產(chǎn)質(zhì)量,甚至應(yīng)考慮企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任,以培養(yǎng)健康、可持續(xù)的企業(yè)氛圍,共創(chuàng)美好未來。希望本文所述的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)藥企的管理和運(yùn)營(yíng)有所啟發(fā),為藥企的可持續(xù)發(fā)展盡一份力量。
股利分配案例分析總結(jié)篇十五
藥企在醫(yī)療行業(yè)中扮演著重要的角色,藥企不僅需要持續(xù)創(chuàng)新,推出高質(zhì)量的藥品,還需要考慮如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)背景下,藥企案例分析是一種非常有效的方式,通過對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者需求進(jìn)行深入的研究,藥企可以更好地制定營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。本文將通過幾個(gè)藥企案例分析,分享我對(duì)這種方式的體會(huì)和總結(jié)。
第二段:案例分析一
第一個(gè)案例是關(guān)于醫(yī)療器械公司的。在這個(gè)案例中,這家醫(yī)療器械公司花費(fèi)了大量的資金推廣他們的新產(chǎn)品,但是銷售成績(jī)并不盡如人意。通過深入的市場(chǎng)調(diào)研,他們才發(fā)現(xiàn)問題所在——目標(biāo)客戶群并不是醫(yī)院或者醫(yī)生,而是作為經(jīng)濟(jì)患者的患者本人。這個(gè)案例啟示我們,進(jìn)行充分的市場(chǎng)研究是非常必要的,尤其是要掌握目標(biāo)客戶的需求和行為。
第三段:案例分析二
第二個(gè)案例是一家制藥公司。這家公司在推廣新藥時(shí),選擇了與醫(yī)生進(jìn)行合作,以提高藥品推廣的效果。然而,他們并沒有考慮到醫(yī)生的行為和背景對(duì)于他們的決策過程產(chǎn)生的影響。通過分析這家制藥公司的案例,我們深刻認(rèn)識(shí)到,在制定營(yíng)銷策略時(shí),了解目標(biāo)客戶的行為特征以及他們的專業(yè)知識(shí)和背景也非常重要。
第四段:案例分析三
第三個(gè)案例是一家醫(yī)療設(shè)備公司。這家公司的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高,不符合普通家庭的消費(fèi)能力。因此,他們決定打破價(jià)格瓶頸并尋找到非傳統(tǒng)的銷售渠道。通過使用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道,該公司的產(chǎn)品成功吸引了大量消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了銷售的增長(zhǎng)。這個(gè)案例表明,藥企需要靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,尋找并利用新的渠道,以適應(yīng)不同客戶群體的需求。
第五段:總結(jié)
藥企案例分析是一項(xiàng)非常重要的工作,通過對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入分析,藥企可以更好地制定激勵(lì)計(jì)劃和提高銷售額目標(biāo)。在進(jìn)行分析時(shí),藥企需要深入了解目標(biāo)客戶的需求和行為、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和反應(yīng)、不斷探尋新的營(yíng)銷渠道。同時(shí),藥企也需要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,適應(yīng)客戶需求。總的來說,通過藥企案例分析,可以為藥企制定更有效的營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)規(guī)劃提供寶貴的參考。
股利分配案例分析總結(jié)篇十六
藥企案例分析是管理學(xué)和商學(xué)領(lǐng)域中的重要內(nèi)容。作為一個(gè)藥企的管理人員,我們需要不斷提升自己的能力,在實(shí)戰(zhàn)中不斷進(jìn)行分析和總結(jié),從而更好地應(yīng)對(duì)各種管理問題。在這篇文章中,我將分享我對(duì)藥企案例分析的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段:案例分析的重要性
案例分析是管理學(xué)中的一種重要方法,它可以幫助我們更好地理解實(shí)際工作中的管理問題,提高我們的思考能力。通過分析一些典型的藥企案例,我們可以更好地掌握藥企的管理規(guī)律和經(jīng)驗(yàn),為我們?cè)谌粘9ぷ髦凶龀雒髦堑臎Q策提供參考。因此,藥企案例分析是藥企管理人員必須要掌握的方法之一。
第三段:案例分析的方法和步驟
在進(jìn)行藥企案例分析時(shí),我們需要遵循一定的方法和步驟。首先是案例的閱讀和理解,需要仔細(xì)閱讀案例,并對(duì)關(guān)鍵的問題進(jìn)行梳理和分析。其次是數(shù)據(jù)的搜集和整理,需要調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù),并對(duì)其進(jìn)行分析和總結(jié)。最后是結(jié)論的得出和總結(jié),需要在分析的基礎(chǔ)上得出結(jié)論,并對(duì)所得結(jié)論進(jìn)行總結(jié)和反思。這個(gè)過程需要我們的思維和判斷力得到不斷的提高和鍛煉。
第四段:案例分析的實(shí)踐應(yīng)用
藥企案例分析不僅可以幫助我們?cè)诶碚撋咸岣撸匾氖撬梢詾槲覀冊(cè)趯?shí)踐中提供幫助。通過對(duì)典型的案例進(jìn)行分析和總結(jié),我們可以從中發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)營(yíng)管理方面的盲點(diǎn)和缺陷,從而更好地改進(jìn)和升華自己的管理能力。同時(shí),在我們面對(duì)類似的問題時(shí),我們可以從所學(xué)到的方法和經(jīng)驗(yàn)中更好地進(jìn)行決策和處理,為企業(yè)的發(fā)展提供支持和幫助。
第五段:結(jié)論與展望
在藥企管理的實(shí)踐中,藥企案例分析是必不可少的方法之一。通過案例分析,我們可以更深入地認(rèn)識(shí)到管理的本質(zhì),更好地把握藥企的經(jīng)營(yíng)規(guī)律和管理方法。當(dāng)然,藥企案例分析也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和探索的過程,我們需要不斷提升自己的能力和水平,才能更好地應(yīng)對(duì)各種管理問題,為藥企的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
股利分配案例分析總結(jié)篇十七
學(xué)生答題中暴露的問題一定程度上反映了教學(xué)中存在的一些問題。通過以上試卷分析,結(jié)合平時(shí)聽課調(diào)研所知,語文教學(xué)主要還存在以下不容忽視的問題:
語文閱讀課時(shí)最多,但實(shí)際上一些學(xué)生閱讀理解能力并不強(qiáng),考試中閱讀理解也最拉分。究其原因就是教學(xué)方法不當(dāng)。教師把教材當(dāng)成唯一的教學(xué)資源,而不是將教材當(dāng)成學(xué)材,當(dāng)成很好的例子,真正用好教材,實(shí)現(xiàn)課內(nèi)閱讀向課外閱讀遷移。這勢(shì)必導(dǎo)致學(xué)生沒有學(xué)會(huì)閱讀方法,當(dāng)遇到一篇新文章時(shí)感到無從下手。而且教師上課有時(shí)死扣教材,就課論課,不能激活文章中蘊(yùn)涵的人文性,不能聯(lián)系實(shí)際調(diào)動(dòng)學(xué)生的生活體驗(yàn),不能旁征博引將新舊知識(shí)融會(huì)貫通,造成課堂死氣沉沉,學(xué)生學(xué)習(xí)語文感到索然無味。
在實(shí)際中,教師布置作業(yè)時(shí)無論練習(xí)冊(cè)質(zhì)量如何,往往是讓學(xué)生將一本練習(xí)冊(cè)從頭做到尾,很多課堂練習(xí)也并未經(jīng)過篩選。讓學(xué)生跳進(jìn)題海,而教師卻跳出題海,這是本末倒置的做法。學(xué)生整天埋頭大量做題苦練,甚至重復(fù)做題,磨掉了學(xué)習(xí)興趣,失去自我,變成做題機(jī)器。
股利分配案例分析總結(jié)篇十八
性別:男。
年齡:12歲。年級(jí):六年級(jí)。姓名:郝#。
1、上課不認(rèn)真聽講,坐姿不端正,愛做小動(dòng)作。
2、喜歡咬手指,吧東西放在嘴里。
3、不善表達(dá)自己,和老師同學(xué)溝通較少,愛玩電子游戲。
根據(jù)該同學(xué)的問題,我采取的應(yīng)對(duì)策略如下:
1、“轉(zhuǎn)變認(rèn)知”,就是通過改善其對(duì)自我的認(rèn)知,重獲自尊。讓孩子從優(yōu)點(diǎn)到缺點(diǎn),對(duì)自己做一個(gè)全面的評(píng)價(jià),讓他在了解自己的過程中重塑自我。
2、“行為輔導(dǎo)”:讓同學(xué)在家?guī)椭鷭寢屪鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)活,在“工作”中找到了自己的價(jià)值,從而獲得了自尊,擺脫了孤獨(dú),生活也愉快。
3、“指導(dǎo)行為”,就是以明示、暗示、獎(jiǎng)罰等手段對(duì)張同學(xué)進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo),特別是在其進(jìn)步的時(shí)候給予獎(jiǎng)勵(lì),通過強(qiáng)化,增加其積極行為。
4、“外部幫助”,尋求外部環(huán)境的幫助。家庭的教育力量尤為重要。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的極端情緒,家長(zhǎng)要采取冷卻、忍耐的方法。同時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)該生的問題行為能第一時(shí)間和老師溝通,并共同商量解決辦法。家校合作才能共同幫助該生改善自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)。
針對(duì)類似這樣的學(xué)生要循循善誘,不可操之過急,老師不要把注意力集中在孩子的'不良表現(xiàn)上,要更多地關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),使之一步步放開自己心緒,慢慢地轉(zhuǎn)變看待周圍事物的不正確思想,將自己融入到集體中去,一點(diǎn)點(diǎn)感受大家給他的善意,通過多元評(píng)價(jià)、活動(dòng)參與,使其自信自強(qiáng)。從而將自己的注意力轉(zhuǎn)移到父母,老師,同伴上來,最終消除與所有人的隔閡,樂于接受教育者的教。歡迎您的光臨,word文檔下載后可修改編輯。雙擊可刪除頁眉頁腳。謝謝!你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力,希望您提出您寶貴的意見!讓我們共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步!學(xué)無止境。更上一層樓。
股利分配案例分析總結(jié)篇十九
因?yàn)槭枪ぞ咝蚢pp,所以產(chǎn)品設(shè)置肯定要圍繞它的具體使用場(chǎng)景設(shè)計(jì)其界面,所以,點(diǎn)擊app進(jìn)入首頁中即看到使用者附近出租車數(shù)量情況,這表示了使用滴滴出行司機(jī)版的出租車有多少在我的周圍。非常直觀的顯示,用戶會(huì)直接感受到自己如果發(fā)出打車請(qǐng)求后會(huì)有多少出租車相應(yīng)、大概多久會(huì)打到車。
這也暴露了一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上投機(jī)取巧的點(diǎn):顯示的是出租車的數(shù)量,而不是空車數(shù)量,用一個(gè)錯(cuò)誤的表達(dá)方式來引發(fā)良好的用戶體驗(yàn),雖然大多數(shù)用戶不會(huì)考慮到這樣的邏輯,但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性的角度上來說,這是個(gè)值得商榷的問題。
滴滴出行使用了橙黃色作為主色彩,包括logo、重要操作區(qū)域、微信支付減免在內(nèi)的最重要模塊,全部使用橙黃色。其他界面以灰白色、暗灰色等為底襯。首先從色調(diào)上來說,橙黃色為暖色,嘀嘀給人溫暖、貼心的感覺。
叫車操作:輸入目的地后即可打車,更加簡(jiǎn)潔的操作,則會(huì)讓用戶的使用更流暢;
支付操作:在輸入金額后,在嘀嘀中直接彈出微信支付,輸入6位密碼即可支付,更快捷簡(jiǎn)便。
3、打車反饋:用戶乘車結(jié)束后可以對(duì)打車服務(wù)進(jìn)行評(píng)分和反饋。
1、出車:登陸打車app軟件,點(diǎn)擊“出車”按鈕,即可在線聽單/搶單;
2、收車:下班后點(diǎn)擊“收車”鍵,然后退出軟件,這樣不會(huì)再產(chǎn)生任何流量消耗;
5、離線地圖:完整下載在所在城市的離線地圖后,使用導(dǎo)航等地圖資源更省流量。
股利分配案例分析總結(jié)篇二十
案例教學(xué)作為管理類課程一項(xiàng)很重要的研究方法,最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對(duì)象、考生、實(shí)際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個(gè)逼真的具體管理情景,能使他們得到鍛煉與提高自己獨(dú)立工作能力的機(jī)會(huì),實(shí)際中人們往往只注意到它對(duì)個(gè)人的作用,而忽略了它對(duì)集體(小組或全班)的作用,案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個(gè)共同的關(guān)注焦點(diǎn),一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相啟發(fā)的機(jī)會(huì),集思廣益,迫使學(xué)生去思考,達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分,占總成績(jī)約35%左右。具體又分為二部分:一、管理學(xué)教材中選取3-5個(gè)案例安排隨堂案例討論;二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例,進(jìn)行分析、討論,在期末集中4個(gè)學(xué)時(shí)的公開展示討論,要求做ppt,全員參與。
(一)小組賦分
對(duì)小組整體案例實(shí)行百分制,評(píng)按小組案例呈現(xiàn)整體賦分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu):
1、案例選材的經(jīng)典性(15%)
2、案例編制完整,能運(yùn)用所學(xué)原理,進(jìn)行透徹的分析(40%)
3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn):口頭表達(dá)、小組成員配合程度。(20%)
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)
5、隨機(jī)應(yīng)變能力,能清楚明了地回答老師、評(píng)委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。(10%)
6、時(shí)間20分鐘。(5%)
(二)個(gè)人等級(jí)及分值換算
對(duì)每位同學(xué)的評(píng)價(jià)則采取等級(jí)制,按同學(xué)的綜合表現(xiàn),及在案例教學(xué)中的貢獻(xiàn)分為:
a+、a-、b+、b-、c等五個(gè)等級(jí),本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+,其百分制的分值為本小組案例綜合評(píng)分,其它等級(jí)依此累減,c為60分,最主要考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、評(píng)委由每個(gè)小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師,取平均分。
2、計(jì)分員2-3人。
3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報(bào)告會(huì)成績(jī),并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料,如ppt、評(píng)分結(jié)果、案例現(xiàn)場(chǎng)影像資料收集與保存。
**年制訂完善