報告應(yīng)該遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式,如標(biāo)題、摘要、目錄等。在寫報告之前,我們可以先制定一個詳細(xì)的寫作計劃,列出每個部分的內(nèi)容和要點。如果您需要撰寫報告,請參考以下范文,或根據(jù)自己的需要進(jìn)行適當(dāng)修改。
賦能的心得報告篇一
任何性格的形成都沒有錯,它必有其形成的原因,這是心理學(xué)教師經(jīng)常提到的。
為了使我們了解更多的心理問題形成的原因,趙強(qiáng)老師舉出了大量的事例,從這些事例中我找到了與我自己相似的情況,學(xué)會了如何處理我的問題。雖然我沒有像案例中人物那樣做事過度,但反觀自己也有一些這樣的傾向。如趙強(qiáng)老師所說的:你最討厭的往往是你最渴望得到的。如:我最討厭那些在領(lǐng)導(dǎo)面前花言巧語的人,我認(rèn)為他們沒有真本事,只會動嘴。經(jīng)過越強(qiáng)老師的分析后,我自己進(jìn)行了反省,其實我也想表達(dá)出我所做的事情,只是我不會表達(dá),所以我討厭那些會說的人。了解這些以后,我對自己暗暗的下了決心,不在討厭他們,要向他們學(xué)習(xí)如何表達(dá)自己的想法,這樣做了之后,我發(fā)現(xiàn)我并不是很討厭那些花言巧語的人了。
再如:我是一個好強(qiáng)的人。越強(qiáng)老師增說過,一個被長期壓迫的人,不是變?yōu)橐粋€懦弱的人,就會變成一個好強(qiáng)的人,反思我的成長經(jīng)歷:(小時候由于父母比較忙,沒有時間打扮和收拾我,于是我就成為一了個既邋遢,又窩囊的女孩子。所以幼兒園的阿姨就不喜歡我,也朝不起我。她不僅不讓我參加幼兒園的唱歌和跳舞,而且還給我起綽號,很多孩子都學(xué)她,從不叫我的名子,而是叫我的綽號。這使我的自尊心受到了很大的傷害,于是我決定一定要活出一個樣子來,讓他們知道當(dāng)初看錯了我。于是我在體育方面用心的鍛煉,在音樂方面比別人下更多的功夫,功夫不負(fù)有心人,在我上小學(xué)五年級時,我的跳高和跳遠(yuǎn)都破了我們區(qū)的記錄,并且代表我們區(qū)參加了市上的比賽。幼兒園的阿姨知道后說:“人不可冒像,海水不可斗量?!边@句話對我的影響很大,于是我覺得只要我努力,任何事情都可以做到,于是就形成了我現(xiàn)在的不怕困難,壓力越大動力越大,爭強(qiáng)好勝的性格。)我深深的被心理學(xué)家所做的研究和結(jié)論所折服。
教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實施者,一個成功的教師,除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能,還要有健全的人格,豐富的心理學(xué)知識和高尚的品德,這樣他才能正確對待學(xué)生所犯的錯誤,并且能做出合適的反映,才能正確對待個人所遇到的困境。教師的言行對學(xué)生有很大影響,特別是對低年級學(xué)生更是如此,在他們的心目中,教師什么都懂,什么都會,教師是很神圣的,教師的話就是圣旨,教師的評判就是對的。如果教師不能正確處理個人的問題,他會把自己不好的情緒帶到教室里,對于學(xué)生會無意識的進(jìn)行攻擊,受到攻擊的學(xué)生如果是一個很內(nèi)向的人,他會形成一定的心理障礙。如果教師不能從事情的表面看到學(xué)生做事情的動機(jī)以及心理特點,往往教師做出的努力會白費,或者事與愿違,加強(qiáng)學(xué)生的錯誤。所以,教師完善的心理素質(zhì)和人格,具有一定的心理知識是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ),是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則,新的教育實踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。
一個人的心理情況是受所經(jīng)歷事情所決定的,小學(xué)階段學(xué)生的心理健康對其一生有極為重要的影響。我們總能在報紙或新聞中看到小學(xué)生自殺的事例,為學(xué)習(xí),為人際關(guān)系等等,且有增長的趨勢,這就說明現(xiàn)代學(xué)生承受心理壓力的能力值得引起我們的關(guān)注。在層出不窮的新現(xiàn)象、新問題面前,心理教師力求“對癥下藥”,從心靈上給予學(xué)生鼓勵和信心,了解學(xué)生的不良心理的成因,既包括學(xué)校因素,如單調(diào)枯燥的學(xué)習(xí)生活,也包括家庭、社會因素,如家庭的生活環(huán)境、撫養(yǎng)環(huán)境,社會風(fēng)氣等??上?,我們無力擺脫社會風(fēng)氣的困擾,我們也只能勸說學(xué)生家長有科學(xué)地教育子女,無法改變社會,就改變自己,我們惟一能做的是改善自身。例如,我們可以多開展一些團(tuán)體活動,讓學(xué)生在活動中認(rèn)識自我,在活動中讓大家互相了解,增強(qiáng)學(xué)生的自我認(rèn)同感。讓學(xué)生感覺到來自別人的溫暖。我們也可以針對性輔導(dǎo)一些心理有問題有學(xué)生,減輕其心理壓力,也可以有計劃有針對性地開展心理健康教育活動,可以與學(xué)生家長溝通思想,相互配合,根本的出發(fā)點就是要將其全面滲透到學(xué)校教育的全過程。
總之,教師的目的就是教書育人。首先,為了讓學(xué)生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用,真正作到為人師表。其次,只有形成學(xué)校、家庭、社會的心理健康教育網(wǎng)絡(luò),齊抓共管,學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
沙區(qū)教育局為我們提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過本期的學(xué)習(xí),只能說無論在理論知識上,還是方法技巧上我都對心理教育有了初步的了解,初步的體會,我的了解也只是皮毛,為了自身人格魅力的提高和孩子們真正的健康快樂,我會繼續(xù)努力地學(xué)習(xí),并將所學(xué)運用在教育教學(xué)上,希望我能夠成為照亮孩子們內(nèi)心深處的一縷暖陽。
賦能的心得報告篇二
為進(jìn)一步助力學(xué)子調(diào)整心態(tài)、激發(fā)斗志、樹立信心,燃起學(xué)習(xí)熱情,提高學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)效率,20xx年10月17日,我校邀請新時代愛國主義演說家、《夢想孵化工程》發(fā)起人王國棟老師為全體六中學(xué)子做心理賦能演講。
王國棟老師以火熱的激情點燃全場,教會同學(xué)們管理自己的肢體動作,樹立信心。王老師生動的演說時而幽默風(fēng)趣、時而深情動人,點燃了學(xué)生學(xué)習(xí)的信心,堅定了未來的人生理想。
王老師結(jié)合生動的案例,引導(dǎo)同學(xué)們低頭沉思自身的潛力、仰頭感悟肩負(fù)的責(zé)任;教導(dǎo)同學(xué)們堅信“唯有全力以赴,方能夢想成真”。
在隨后的互動環(huán)節(jié)中,同學(xué)們積極踴躍跑上舞臺,在王老師的引領(lǐng)下自信地展示,大聲地說出自己的理想,“我要考上大學(xué)”“我可以失敗,但我絕不做失敗者!”……一句句激情的話語,蕩漾了現(xiàn)場師生的心田。
此次演講震撼了我校學(xué)子的心靈,激發(fā)了他們內(nèi)心堅強(qiáng)的信念,堅定了他們必勝的決心。相信我校學(xué)子定能更自信、更陽光、更高效地學(xué)習(xí)與生活,在高考中再創(chuàng)輝煌、再登高峰!
賦能的心得報告篇三
xx月xx日至xx日,我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由總公司邀請xxx才人力資源管理有限公司的講師為我們授課,在培訓(xùn)講師們運用了很多的案例、故事為我們精辟地闡述了商業(yè)人格、客戶價值、4r制度執(zhí)行力等培訓(xùn)資料,并經(jīng)過詼諧的互動演繹了執(zhí)行力和團(tuán)隊精神的重要性。新穎的培訓(xùn)方式加深了我對理論知識的理解和掌握,讓我感中觸頗深。
駕校是公交的搖籃,擔(dān)負(fù)著為企業(yè)培養(yǎng)合格人才的重任。作為一名教練員職責(zé)尤為重大,就像馬永強(qiáng)教師所講的,職責(zé)必須是一對一的。如:教練員要對每一名學(xué)員負(fù)責(zé),應(yīng)當(dāng)建立以職責(zé)和原則為基礎(chǔ)的商業(yè)人格,以商人的心態(tài)對待工作。一線的營運公司就是我們的內(nèi)部客戶,培養(yǎng)出優(yōu)秀的駕駛員就是我們?yōu)閮?nèi)部客戶供給的高價值的服務(wù),有了優(yōu)秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶乘客的認(rèn)可。乘客感激的語言、感激的握手、感動的眼淚才是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動力,才是我們?yōu)槠髽I(yè)贏得的最高價值。
車長,是教練隊的現(xiàn)場指揮員,負(fù)則具體執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的訓(xùn)練計劃和訓(xùn)練現(xiàn)場的安全檢查工作。執(zhí)行好訓(xùn)練計劃不能只停留在口頭上,更不是敷衍了事。作為車長,要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻教師所講的兩講三做:講清結(jié)果、講清后果;做檢查、做獎罰、做機(jī)制就很值得我學(xué)習(xí)。安全是公交企業(yè)生存的命脈:檢查這一環(huán)節(jié),就成為了安全管理工作的核心,沒有認(rèn)真仔細(xì)的安全檢查,訓(xùn)練安全就得不到保障。沒有嚴(yán)格的.訓(xùn)練考核和獎罰,訓(xùn)練質(zhì)量就得不到提高。給學(xué)員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果,才能提高學(xué)員的安全意識養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。把檢查和獎罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中,才能使我們的工作得到安全有序的良性循環(huán)。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時間不長,卻使我受益匪淺。在教師們生動細(xì)致的講解下,使我懂得了要學(xué)會感恩社會,感恩企業(yè);更加懂得了團(tuán)隊精神的重要性,對今后的工作有了很大的啟發(fā)。我要把所學(xué)到的知識,結(jié)合實際地運用到日常工作中去,為創(chuàng)立偉大的公交企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
賦能的心得報告篇四
在20xx年工作即將結(jié)束之際,館內(nèi)組織了中層管理人員培訓(xùn),給予了我們中層管理者一個很好的學(xué)臺,提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,主要內(nèi)容有:中層管理者的角色認(rèn)知、中層管理者的職位描述、中層管理者的角色特征、中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)、執(zhí)行力、接受反饋、管理技能、案例分析等。
通過本次的培訓(xùn)令我感觸最深的是執(zhí)行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認(rèn)為執(zhí)行力就是,每一個員工在每一個環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。而我們在實際的工作中最缺少的就是執(zhí)行力,在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上應(yīng)該沒有什么太大的.問題,在人員進(jìn)入前,公司肯定對入職人員進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,而我們旅游行業(yè)靠的是服務(wù)。作為一名企業(yè)中層管理人員,首先要具有自我管理的能力,確定自己的位置和方向,明確自己的工作職責(zé)。作為一名企業(yè)的中層管理人員,不僅是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。做工作不是埋頭苦干依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標(biāo)。團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,作為中層管理人員,應(yīng)多于員工進(jìn)行溝通,盡可能了解員工的難處,幫助他們解決問題。我們務(wù)必要以身作則,做正確的事,做正確的人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊把工作按質(zhì)按量做對做好,還要去正確的培養(yǎng)我們的團(tuán)隊,提高團(tuán)隊績效,盡善盡美的做一名合格的企業(yè)中層管理人員。
通過這次中層管理干部的培訓(xùn),我受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有更多類似這樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會。
賦能的心得報告篇五
我有幸參與了公司組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn),公司給我一個很好的提高自身管理潛力的培訓(xùn)機(jī)會,在培訓(xùn)中我能仔細(xì)學(xué)習(xí)并深刻理解其中的含義,我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得如下:
他主要分三大模塊:一是骨干團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力概述和領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式,二是自我領(lǐng)導(dǎo),以肯定成長為核心,三是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),以文化落地為核心。這3個方面的資料,對于我來說,這樣的課程是非常有實際好處的。它既能夠提點、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養(yǎng)及工作激情,同時也能夠培育我們工作中的卓越的管理潛力,職業(yè)技能。
而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機(jī)會,讓我能夠有機(jī)會提升自我,相識自己的優(yōu)點,價值,學(xué)習(xí)一些很好的方法和技巧,做好工作,從而奉獻(xiàn)企業(yè),奉獻(xiàn)到工作中去,我信任這是每一位工作者內(nèi)心所憧憬呼喊的。這3大資料,都非常深刻的闡述了各自的精神和要點,而老師那精彩的演講,自身豐富的專業(yè)學(xué)問,也讓我對這3大方面大有了新的相識。我認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)這兩個方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)發(fā)展培育人才的關(guān)鍵理論課程。
整個培訓(xùn)資料都很好用,其中有幾個地方觸動我特性深。
領(lǐng)導(dǎo)力的相識,領(lǐng)導(dǎo)力也即領(lǐng)導(dǎo)潛力,也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮斗的.潛力。在領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)過程中,更多的是從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的角度來闡述領(lǐng)導(dǎo)力的。我個人認(rèn)為詳細(xì)到我們生產(chǎn)中心,在駕馭運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的過程中,還要加上兩條,一是待人真誠;二是待事仔細(xì)。只有這樣才能更好的提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。心理學(xué)上的投射原理。從外在看內(nèi)在,從別人看自己。通過別人,你才能相識真正的自己。你從別人身上看到的其實是自己。我們對別人的看法,主要是取決于他們使我們看清自己什么,而不是我們?nèi)绾慰此麄?。你全部的人際關(guān)系都是一面鏡子,通過它們,你才能相識真正的自己。你在發(fā)覺對方的過程中,不知不覺你也等于是發(fā)掘你自己。去了解他的感覺、想法,你也更了解自己,你們相互成為對方的鏡子。
賦能的心得報告篇六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我懷著無比珍惜與感恩的心有幸參加了張戴金教師主講的員工正能量——團(tuán)隊執(zhí)行力的講座,同時也十分感激劉總給了我這樣一次不斷完善自己和提高自己能力的機(jī)會,感激張教師的傾囊相授。經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我受益匪淺,感觸良多,下頭就此次學(xué)習(xí)淺談一下我個人感受最深的幾點與大家分享:
說實話,沒有培訓(xùn)之前,關(guān)于執(zhí)行力,相信大家都和我一樣,就簡單的理解為服從,絕對服從老板的一切指示與要求。培訓(xùn)完之后,我明白我是以偏概全了。所謂執(zhí)行力,不是被動的等靠要,而是自動自發(fā)自覺地行動,對待工作,我們不找任何借口與理由,時時刻刻、事事處處都要以誠實、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,按時按質(zhì)的完成。
平時工作中,我們大家可能沒有意識或認(rèn)識到執(zhí)行力這三個字的作用,也沒有時間或精力研究,畢竟我們也不是什么搞學(xué)問的專業(yè)人士。但我們能夠利用專業(yè)人士的思想與精髓,學(xué)以致用。正如我們能夠踩著巨人的肩膀前進(jìn)成功的道理一樣。培訓(xùn)中,張教師也曾一再說道:一個企業(yè)光有好的戰(zhàn)略方針,如果沒有執(zhí)行下去,那么一切都是紙上談兵。所謂執(zhí)行力到位不到位,相差100倍!一句話概括:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的.興亡,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。只要公司好了,我們才好,大家好才是真的好。
執(zhí)行需要團(tuán)隊精神。相信我們大家也都聽過三個和尚喝水的故事,一個和尚有水喝,三個和尚沒水喝,這就是告誡我們團(tuán)隊的重要性。在每一份工作,每一項環(huán)節(jié),甚至每一個細(xì)節(jié),缺乏團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果都會導(dǎo)致失敗的。畢竟在這個世界上,我們每一個人都不是孤立存在的,在生活中,在工作中,我們都需要齊心協(xié)力,相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,才能不斷提升自己,遇見更好、更完美的自己。
總而言之,作為公司的一份子,同時也作為一個部門的主管,我會主動起到帶頭表率作用,讓我們富力的每一粒沙子都緊密團(tuán)結(jié)在一起主動行動起來,把我們富力這座大廈建的更高更好。說一千道一萬,兩橫一豎就是干!兄弟姐妹們,加油!加油!加油!
賦能的心得報告篇七
感激公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,經(jīng)過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋??墒钦沁@么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下頭我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是進(jìn)取的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的'忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情景相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構(gòu)成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應(yīng)對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構(gòu)成習(xí)慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),應(yīng)對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要檢查計劃實施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時,他們經(jīng)過協(xié)商能夠自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
所以作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
賦能的心得報告篇八
9月27日下午,秭歸縣第一中學(xué)高三師生齊聚田徑場,聆聽?wèi)?yīng)用心理學(xué)專業(yè)碩士、國家心理咨詢師、中高考啟智賦能演說家,溫州大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)受邀講師王國棟老師為同學(xué)們做“心理賦能”勵志演講。
王國棟老師用一場“鼓掌”的活動作為開場,隨后結(jié)合自身的學(xué)習(xí)、成長、演講等經(jīng)歷告訴學(xué)子們改變自我認(rèn)識,才能改變?nèi)松?,才會全力以赴。只要開始,永遠(yuǎn)不晚,只要用心,就有可能。還通過故事向同學(xué)們訴說近在身邊的大愛——父母之愛。
最后的互動環(huán)節(jié),王老師把舞臺讓給了同學(xué)們。大家積極踴躍地跑上舞臺,在講師的引領(lǐng)下自信地展示,大聲地說出自己的名字、理想和即將付出的努力。
為了進(jìn)一步堅定高三同學(xué)高考必勝信念,點燃學(xué)生學(xué)習(xí)激情,20xx年3月6日上午,渭南潼關(guān)中學(xué)特邀請知名青年勵志演講家王國棟老師在藝術(shù)中心演播廳為高三全體師生作《誰是下一個奇跡?》的“心理賦能”演講,活動由潼關(guān)中學(xué)政教處副主任關(guān)學(xué)智主持,副校長曹百鎖致辭。
首先曹校長代表全體高三師生對王國棟老師的到來表示熱烈的歡迎,他希望全體同學(xué)能從今天王國棟老師的演講中受到啟迪,收獲感悟,在最后的93天里,激情滿滿,奔向夢想,斗志昂揚(yáng),創(chuàng)造輝煌。
王國棟老師,新時代愛國主義演說家,應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)碩士,國家心理咨詢師,《做自己的英雄》作者,《夢想孵化工程》的發(fā)起人、推廣大使。溫州大學(xué),浙江大學(xué),復(fù)旦大學(xué)受邀講師。王老師的演講足跡遍布全國知名大學(xué)和中學(xué),他的演講旨在最短的時間內(nèi)幫助更多的中學(xué)生,釋放內(nèi)在源動力,啟迪智慧,賦予能力,觸發(fā)行動,從而建立積極樂觀的思維模式和行為模式,擁有健康、快樂、幸福的人生。
王國棟老師的激情演講從“10秒拍手中開始,以激情昂揚(yáng)的言語,以真實感人的事例,以引人入勝的.活動點燃了全場高三學(xué)生旺盛的斗志。他告訴學(xué)生:“只要用心,就有可能,只要開始,永遠(yuǎn)不晚;你不需要很厲害才敢開始,你敢開始才會變得很厲害,踏出第一步比想一萬次更重要;真正的自信是內(nèi)心的堅定與無比的強(qiáng)大……”王老師的這些勵志話語,引來了學(xué)生們雷鳴般的掌聲。
在師生互動環(huán)節(jié),王國棟老師引導(dǎo)全體同學(xué)面對老師,以經(jīng)久不息的掌聲真誠感謝他們的日夜陪伴,并以深度鞠躬和深情擁抱表達(dá)自己的感恩之情。同學(xué)們走到老師面前,緊緊地?fù)肀Ф鲙煟f出心里的話語。心與心交流,情與情交織,溫暖了全場。
對您的感激千言萬語也無法表達(dá),對您的祝福百十萬年也不會改變――老師。
尊敬的老師,我的成功是您給予的支持,千言萬語一聲"謝謝"——您是我永遠(yuǎn)的老師,永遠(yuǎn)的朋友!
臺上深情敘述,大家聲淚俱下,都在心中暗下決心:為了父母的含辛茹苦,我要努力,我要加油!
無法用言語表達(dá),無法用心靈傳送,無法用真情訴說,無法用感謝表達(dá),總是虧欠和牽掛,總是擔(dān)心和思念,總是無悔和留戀,總是溫馨和溫暖,父母之愛,是心靈的一片天,愿父母幸??鞓?,健康平安。在夢想和目標(biāo)的環(huán)節(jié),學(xué)生們爭先恐后沖上舞臺,對著臺下大聲喊出自己的名字和夢想的大學(xué),他們的膽氣與敢于挑戰(zhàn)自己的勇氣贏得了臺下師生熱情的吶喊回應(yīng),給予每一個學(xué)生最有力的鼓舞!臺上同學(xué)的一聲聲吶喊,臺下同學(xué)的一次次見證,凝聚著潼關(guān)中學(xué)高三學(xué)生劍指高考,舍我其誰的自信,將整場演講會推向了高潮。
“人要有確定的目標(biāo),對確定目標(biāo)要堅定和執(zhí)著,落地、落地、再落地,在這個世界上并沒有什么奇跡,汗水和付出才是真正的奇跡”。
高三全體學(xué)生口號震天,聲聲句句洋溢著青春,激蕩著熱血。一句句誓言,詮釋著同學(xué)們的恒心、決心、信心,未來93天,希望同學(xué)們揚(yáng)鞭奮蹄,逐夢高考,勇奪桂冠。
王國棟老師兩個小時精彩的演講震撼了整個演播廳,為高三師生送上了動人心魄的夢想演繹。我們相信,在距高考最后的93天里,潼中的莘莘學(xué)子們一定會以更加昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神,以破釜沉舟的勇氣和壯士斷腕的決心,為實現(xiàn)高考理想而努力拼搏。流火的六月,更多成功的笑臉將在潼中的校園綻放!
賦能的心得報告篇九
不覺來xx已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對我們?nèi)?0xx—20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間不是很長,可是感觸頗多,對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中自由散漫的生活,當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
此次培訓(xùn)主要資料為:國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢及其發(fā)展預(yù)測、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情耐心,學(xué)員能夠認(rèn)真聽講,進(jìn)取實踐,培訓(xùn)工作取得了良好效果。經(jīng)過十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不僅僅提高了新員工的.業(yè)務(wù)技能,促使他們快速適應(yīng)工作崗位,同時又充分讓新員工認(rèn)識了解信用社信息化建設(shè)這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)當(dāng)找過好單位,干一份體面的工作??涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才明白腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理,時刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。開拓創(chuàng)新,改善工作方法。僅有改革,才有活力;僅有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應(yīng)對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。所以我們更應(yīng)當(dāng)隨著時代的前沿前進(jìn),與時俱進(jìn)。
所以,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會,農(nóng)村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),恪盡職守、嚴(yán)格要求,主動適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
賦能的心得報告篇十
作為一名剛走出象牙塔的大學(xué)畢業(yè)生,有幸可以參與到集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)。xx月8日,我們相聚在xx,領(lǐng)取了公司為我們準(zhǔn)備的生活用品和培訓(xùn)資料,并得知整個培訓(xùn)為期12天,前三天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練,剩下九天是課程培訓(xùn)。
xx月9日,我們乘車來到xx區(qū)的xx展開素質(zhì)拓展訓(xùn)練。我們一行被分成四個組,在教練的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了許多趣味活動,不僅加強(qiáng)了彼此之間的認(rèn)識,還從中感悟到許多職場經(jīng)驗。其中的背摔活動讓我感受到工作中與同事的信任必不可少,背轉(zhuǎn)身體,克服恐懼,把自己交給隊友,縱身后仰,迎接隊友的支持,原來信任如此簡單,信任的果實也很香甜,甚至渴望再來一次,當(dāng)然,信任也是相互的,站臺下的隊友必須盡最大的努力接住隊友,為此要承受巨大的沖擊力,但是,團(tuán)隊之間唯有信任才能取得成功。最讓我印象深刻的還屬海難逃生墻活動,可能因為我既在墻下做過支撐,又在墻上拉過小伙伴,所以切身體會到堅持的重要性,整個過程勞心費力,但是絲毫不敢放松,這關(guān)乎小伙伴的安全,關(guān)乎整個團(tuán)隊的榮耀,果然堅持就是勝利,最后我們迅速完成了這項任務(wù)。當(dāng)然,這是屬于團(tuán)隊的勝利,一個人是無論如何都無法翻越逃生墻的',可謂團(tuán)結(jié)就是力量,這也是整個素質(zhì)拓展培訓(xùn)最大的感悟。
x月12日,我們首先舉行了充滿儀式感的拜師活動,為各自的師父敬茶,無論在學(xué)校還是職場,尊師重道,始終是要擺在第一位的。之后,我們相繼就公司的產(chǎn)品,發(fā)展歷程,文化制度,商務(wù)禮儀等課程展開了學(xué)習(xí),印象深刻的當(dāng)屬多總對集團(tuán)發(fā)展歷程的講述,雖然多總的語氣平和,但無不透露著的創(chuàng)業(yè)的艱辛以及公司日益壯大的自豪,我們也了解到公司如何從一個瓦楞廠發(fā)展為鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的領(lǐng)先品牌,同時深感榮幸可以在xx集團(tuán)中工作和成長。中國乃禮儀之邦,在商務(wù)活動必然也有著各種禮儀禮規(guī),張總在講授這節(jié)課時,總結(jié)性的告訴我們,尊重是所有禮儀的根本,是啊,拋去繁瑣的禮儀形式,不論在工作還是生活中,發(fā)自內(nèi)心的尊重他人,一定是最文明的心態(tài)。
x月20日,我們順利通過培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,整個入職培訓(xùn)開始落入尾聲。下午,在張總的組織下,我們每個小組盡情歡唱,并挨個重新自我介紹,講述自己的培訓(xùn)感受,每個人都有些許不舍,又對未來充滿了希望,而我覺得更應(yīng)該學(xué)會的是感恩。感謝志勇哥,陪伴了我們整個培訓(xùn)過程,生性直爽的他卻又心思細(xì)膩地管理著我們的學(xué)習(xí)和生活,將我們照顧的無微不至。最后,特別感謝集團(tuán)為我們組織這次培訓(xùn),讓我們不僅結(jié)識了許多有趣的同事,還加深了對公司的認(rèn)識,為我們?nèi)蘸箜樌_展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
賦能的心得報告篇十一
為提高民辦幼兒園管理人員的整體素質(zhì),提升幼兒園管理水平和質(zhì)量,習(xí)習(xí)市民辦教育協(xié)會于20習(xí)習(xí)年10月23日—10月24日組織“習(xí)習(xí)市民辦教育活動月”民辦幼兒園園長培訓(xùn),我有幸參加了2天的封閉學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富、給我?guī)砹瞬恍〉氖斋@,通過參加培訓(xùn)深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理和安全管理的重要意義。
各位專家的講座給我留下了非常深刻的印象,她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗與我們分享,還給我們帶來了鮮活的案例,并在案例中加上自己的見解,加以剖析,讓我對照自身的管理,從中找出不足,吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗,引導(dǎo)我們多方位、多角度的去考慮問題。下面就這次培訓(xùn)來談?wù)勛约旱膸c體會:
幼兒園管理者要深入了解教師,積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學(xué)習(xí)需要,在工作上為教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件,鼓勵他們接受繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次,為他們報銷學(xué)費;組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習(xí)活動,使教師獲取更多的專業(yè)知識,提高教育教學(xué)能力,二是滿足教師體現(xiàn)自我價值的需要,建立獎勵機(jī)制,通過評先樹優(yōu)活動,幫助教師實現(xiàn)自身的價值。三是滿足教師的生活需要,關(guān)心教師的身體健康和生活需要,如定期為他們檢查身體,解決子女入學(xué)問題,落實教師的福利待遇,做好后勤保障工作等,為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動,使教師緊張的情緒得以放松,始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次,作為一名年輕的園長,對于當(dāng)什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長等各作為一名管理者,應(yīng)首先領(lǐng)會幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵,切實轉(zhuǎn)變教育管理理念,努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面,要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念,切實樹立為家長服務(wù)、為教師服務(wù)的.觀念,甘心情愿當(dāng)好家長平等的合作伙伴,當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質(zhì),就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。今后通過園本培訓(xùn)、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長起來,為我園師資隊伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野,增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動力。感謝祿勸縣教育局為我們安排這次的學(xué)習(xí)活動,讓我們學(xué)到更多的專業(yè)知識,真是受益匪淺。
賦能的心得報告篇十二
賦能,是一個當(dāng)代流行詞匯,意為為他人提供力量和支持,讓他人變得更強(qiáng)大。近日,我讀完了一本名為《賦能》的書籍,深受啟發(fā)。在這本書中,作者以自己的親身經(jīng)歷和思考,向讀者傳遞了關(guān)于賦能的重要性和方法。以下是我對《賦能》的心得體會。
首先,在這本書中,作者強(qiáng)調(diào)了賦能的力量。作者用自己的親身經(jīng)歷告訴我們,只有通過賦能,我們才能達(dá)到更大的成功。作者曾經(jīng)是一個從事傳統(tǒng)工作的中年人,但是通過賦能他人,他重新找到了自己的人生使命,并取得了更大的成就。書中的故事和案例告訴我們,只有將自己的知識和技能傳遞給他人,才能讓他人變得更加強(qiáng)大,進(jìn)而推動整個社會的進(jìn)步。
其次,在書中,作者分享了賦能的方法和技巧。他認(rèn)為,要賦能他人,首先要了解對方的需求和目標(biāo),然后根據(jù)對方的情況選擇合適的方式和方式。作者舉了許多例子,包括給予他人鼓勵和支持、提供反饋和建議以及分享自己的經(jīng)驗和知識等。這些方法和技巧可以幫助我們更好地賦能他人,并在這個過程中獲得更多的成就感和滿足感。
第三,在這本書中,作者還談到了賦能對于個人成長的重要性。他認(rèn)為,通過賦能他人,我們可以不斷提高自己的能力和水平。作者用自己的親身經(jīng)歷告訴我們,只有將自己的知識和經(jīng)驗分享給別人,才能更好地將其內(nèi)化為自己的能力和智慧。通過賦能他人,我們可以不斷挑戰(zhàn)自己,發(fā)現(xiàn)自己的潛力,進(jìn)而迎接更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第四,賦能也是一種積極的社會責(zé)任。在這個個體主義盛行的時代,很多人只注重自己的利益和成就,而忽視了對他人的幫助和支持。然而,作者告訴我們,只有通過賦能他人,我們才能真正實現(xiàn)自己的價值和意義。因此,賦能也是一種社會責(zé)任,是一個人不容忽視的使命。只有不忘初心,積極承擔(dān)起賦能他人的責(zé)任,我們才能創(chuàng)造一個更美好的社會。
最后,在這本書的結(jié)尾,作者總結(jié)了賦能的價值。他認(rèn)為,賦能是一種積極的力量,可以改變他人和自己的生活。通過賦能他人,我們可以創(chuàng)造價值,獲得成就感,并推動整個社會的發(fā)展。同時,賦能也是一種持續(xù)的過程,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地賦能他人。因此,賦能是一種永無止境的旅程,只有堅持不懈,我們才能走得更遠(yuǎn)、更高。
綜上所述,《賦能》是一本關(guān)于賦能的重要性和方法的書籍,它向我們傳遞了關(guān)于賦能的重要性和方法。通過閱讀這本書,我深刻地體會到賦能的力量和價值,以及賦能對于個人成長和社會發(fā)展的重要性。因此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐賦能,將自己的知識和經(jīng)驗分享給他人,為他人提供力量和支持,讓他人變得更強(qiáng)大。同時,我也希望更多的人能夠關(guān)注和重視賦能,一起創(chuàng)造一個更美好的社會。
賦能的心得報告篇十三
疫情期間認(rèn)真讀過《賦能》,本以為已經(jīng)領(lǐng)悟和記住了其中的精髓,最近拿出來重讀時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)淡忘了很多。再讀《賦能》又有了新的體會。
第十章“應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵-賦能”談到特拉法加海戰(zhàn)中納爾遜將軍改變讓所有戰(zhàn)艦聽從旗艦指揮的緩慢應(yīng)戰(zhàn)的策略,通過“賦能”下屬,讓戰(zhàn)艦自己決定如何在對戰(zhàn)中迎敵。這種新的戰(zhàn)法出其不意,完全打破傳統(tǒng)套路,使敵人的集中式指揮無所適從。在激戰(zhàn)的最高潮,即便是主帥生命垂危戰(zhàn)斗仍舊“自動”以高效的方式推進(jìn),“自行其是”。特拉法加戰(zhàn)役是如此成功,以至于英國人將國家畫廊前的廣場命名為“特拉法加廣場”,納爾遜將軍的銅像高高立于紀(jì)念碑上。
看起來放權(quán)就是賦能,不管是納爾遜將軍的海戰(zhàn)還是佩里的遠(yuǎn)征日本都是獲得巨大成功。但書中對賦能成功的幾個關(guān)鍵因素的闡述對我們的日常工作更有學(xué)習(xí)的意義。
統(tǒng)一認(rèn)識,做到上下級有同樣的決策方法和準(zhǔn)則。由于環(huán)境瞬息萬變,在我們的請示和決策過程中很可能事態(tài)已經(jīng)改變,而且決策者通常沒有一線人員更了解情況。如果一線員工能按既定的原則決策,項目成功的幾率更高。所以在放權(quán)之前,通過培訓(xùn)、共同工作達(dá)到?jīng)Q策方法統(tǒng)一才是“賦能”的實質(zhì),不是簡單的放權(quán)。去中心化是把組織中心的決策能力賦予組織的邊緣。
工作中大家互相擺明觀點糾正偏差時往往并不是員工判斷錯誤或者只顧著自己的小團(tuán)隊利益,而是沒有掌握必要的信息。作者作為軍隊的高級指揮官甚至要求部隊充分共享自己小團(tuán)隊的運作過程。如果那個團(tuán)隊做不到他就會以指揮官的權(quán)威去強(qiáng)行深入這個團(tuán)隊了解情況。沒有人愿意老大以這種形式出現(xiàn)在自己的部門里。在這樣的推動力度下,部隊借助必要的信息化手段方便地共享彼此的行動信息。當(dāng)團(tuán)隊間能充分共享信息,每個人才有條件去逐漸建立全局觀,逐漸通過培訓(xùn)和磨合養(yǎng)成指揮官般的決策能力。這里,通過學(xué)習(xí)《賦能》我們也看到信息共享對現(xiàn)代企業(yè)和社會的迫切性和給我們帶來的智慧城市商機(jī)。
決策是為了達(dá)到既定目標(biāo)。共同的目標(biāo)是對結(jié)果的最佳牽引。有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識就能調(diào)動自身的潛能、判斷力、執(zhí)行力去一路打拼達(dá)成共同的目標(biāo)。就像ritz-carlton酒店和bestbuy商店一樣,對店員的要求是按自己認(rèn)為對的方法使客戶滿意。一旦員工要對結(jié)果負(fù)責(zé)而不是對一條具體的指令負(fù)責(zé),每個人都會更加認(rèn)真地去權(quán)衡自己做事的方法是否合適,大局觀和決策力就會越來越強(qiáng)。
這幾點使得“賦能”真正在小團(tuán)隊上發(fā)揮作用。這時作者還對自己提出了一個要求:“雙眼緊盯,雙手放開”。管理者無不是具有超強(qiáng)行動力的團(tuán)隊成員。如果不放手讓各個團(tuán)隊“自行其是”,賦能仍舊是一句空話。當(dāng)然,作為小團(tuán)隊的指揮官或是團(tuán)隊成員,在執(zhí)行被賦予的更多權(quán)利時也要保證自己已經(jīng)具備了相應(yīng)的決策力和明確的已達(dá)成共識的目標(biāo)。賦能不僅僅是高層對下屬的放權(quán),更是下級提升能力和全局觀的過程。就像書中談到的,在納爾遜將軍重傷后的三小時內(nèi)他的艦隊自行運作取得了特拉法加海戰(zhàn)的勝利,這是之前幾十年團(tuán)隊訓(xùn)練的結(jié)果!
愿我們的團(tuán)隊在賦能中前進(jìn),使自身強(qiáng)大,使團(tuán)隊更強(qiáng)大。
賦能的心得報告篇十四
開始,懷著好奇的心情拿到書,根本不能理解“賦能”兩個字的含義,后來通過閱讀,我大概了解了公司為什么要讓我們學(xué)習(xí)閱讀這本書的用意了。下面,我將讀書后一些粗略的心得體會做一些總結(jié)。
首先,它通過五個部分,由淺入深的引導(dǎo)我們?nèi)绾稳ド钊肜斫膺@本書。第一部分,應(yīng)對不確定性。當(dāng)今世界的運轉(zhuǎn)速度在不斷加快,各部分之間的聯(lián)系在不斷加強(qiáng),從而構(gòu)筑起多層次的復(fù)雜性。面對這種不確定性,組織必須不斷地進(jìn)行調(diào)整以便適應(yīng)。就像我們養(yǎng)豬行業(yè),每時每刻都會充滿著不確定性,這種不確定性來源于各種方面,比如公司的發(fā)展方向,行業(yè)的動態(tài)等等。只有應(yīng)對好這種不確定性,才能使我們在行業(yè)中立于不敗之地。
第二部分,化繁為簡。任何事物都是由簡單到復(fù)雜構(gòu)成的,同理,遇到問題,將大問題化解為許許多多的小問題,這樣會讓我們的工作事半功倍。
第三部分,信息共享。一個組織內(nèi)部具有透明性,并且擁有有效的溝通機(jī)制,就能產(chǎn)生意想不到的突出效果。在這個信息化的時代,信息共享早已化為一種趨勢,合作共贏才是時代發(fā)展的主旋律。
第四部分,賦能。在每一次行動中推動處于相應(yīng)層級的人自行決定,自行做主。每個人都有決策的權(quán)利,每個人都可以將自己的能力發(fā)揮極致。
第五部分,走在時代前面。在新的環(huán)境中,為了獲取成功,甚至為了生存。組織和領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行根本性的變革。
創(chuàng)造是協(xié)同合作的產(chǎn)物,創(chuàng)新是團(tuán)隊努力的結(jié)果。最偉大的創(chuàng)新并非來自于單個的發(fā)明家,真正偉大的成功,是一群團(tuán)隊為了共同目標(biāo)協(xié)同工作的結(jié)果。
這讓我想到了公司一直推行的創(chuàng)新與持續(xù)改善。在這個信息高速發(fā)展的時代,不學(xué)習(xí),不創(chuàng)新,不進(jìn)步,本身就是退步。要想適應(yīng)時代發(fā)展的潮流,就必須緊跟時代的腳步,而不是故步自封,滿足現(xiàn)狀。
其次,以規(guī)劃,預(yù)測為基礎(chǔ)的管理模式不再適應(yīng)當(dāng)今的挑戰(zhàn),新時期管理模式的基礎(chǔ)需對變化中的各種狀況都能夠彈性十足的適應(yīng)。建立一支由小團(tuán)隊構(gòu)成的大團(tuán)隊,從而孕育跨部門協(xié)作。
公司現(xiàn)在推行的少將班長戰(zhàn)略應(yīng)該就是這樣運作的。以小團(tuán)隊(小組)的形式進(jìn)行彈性工作,以最靈活和最簡潔的方式去面對和解決一系列問題。同時,小團(tuán)隊又聽命于大集體,這樣每個人都可以各司其職,每個人都可以最大限度的參與到工作中,并且清楚明白的知道自己的職責(zé)和目的。
再者,需要透明度,保證互相理解和感知類同。培養(yǎng)背景分享的能力,使團(tuán)隊去中心化,并賦能每個成員可以單獨行動。
沒有信任是任何事情都無法做到成功的。當(dāng)今社會,沒有事情是自己單獨就可以解決的,依靠的都是團(tuán)隊作戰(zhàn)。沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。團(tuán)隊要發(fā)揮極致,首先就是要確保團(tuán)隊之間的互相信任,否則,人人互相猜忌,那就什么都不可能成功。在工作中也是這樣,要盡可能相信自己的隊友,團(tuán)隊去中心化,并且讓每個人都有獨立處理問題的能力。
第一遍讀完了,只是粗略的理解了,以后有時間還要抽空去讀第二遍、第三遍等等。相信每次讀完都會有不同的收獲。
賦能的心得報告篇十五
時間轉(zhuǎn)瞬即逝“20xx年福建省小學(xué)校長能力提升培訓(xùn)”經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。通過豐富多彩的學(xué)習(xí)方式,收獲頗豐:
鄧小華校長《“雙減”背景下學(xué)校課程建設(shè)與教學(xué)改革》和趙璟校長《“雙減”背景下提升學(xué)校教育質(zhì)量的路徑》的講座均從“雙減”政策展開,道出“雙減”的目標(biāo)與方向,途徑與策略,讓我們進(jìn)一步明晰了“雙減”作為國家關(guān)心、群眾關(guān)切、社會關(guān)注的重要民生問題,應(yīng)怎樣在把方向、明目標(biāo)中,讓“雙減”真正落實,達(dá)成減負(fù)、增效、提質(zhì)要求,我們將孜孜以求。通過講座的形式,在學(xué)校制度化管理、養(yǎng)成教育、高效課堂、引領(lǐng)式教學(xué)及教育思想等方面有了深刻的認(rèn)識,為促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)。
我們參觀閩西革命歷史博物館、鄧子恢紀(jì)念館,這些革命烈士的奉獻(xiàn)精神深深地感動了我們,值得我們學(xué)習(xí),為了國家的獨立,民族的解放和人民的幸福,他們把生命都毫無保留的貢獻(xiàn)出去,他們英勇奮斗,流血犧牲,建立了不朽的功勛,譜寫了悲壯激越,波瀾壯闊的歷史篇章,我們必須永遠(yuǎn)銘記他們的豐功偉績!
11月6日上午福建教育學(xué)院的郭春芳教授《建設(shè)高質(zhì)量教育體系與基礎(chǔ)教育改革發(fā)展》指出高質(zhì)量教育體系的內(nèi)涵與特征,要更加注重“根本”“三公”“治理”“融合”等,指出基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的重點任務(wù):
1、樹立科學(xué)教育理念。
2、補(bǔ)齊基礎(chǔ)教育短板。
3、深化教育教學(xué)改革。
4、完善基礎(chǔ)教育評價。
5、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。
6、規(guī)范基礎(chǔ)教育秩序。
全體學(xué)員在省教育學(xué)院林宇博士的精心組織下,圍繞“《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》對學(xué)校工作的意義與思考"這個主題,分組開展研討活動。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅是一次理論性學(xué)習(xí),更重要是如何把理論學(xué)習(xí)和實踐有機(jī)結(jié)合,來更有效指導(dǎo)學(xué)校工作,努力使學(xué)校工作更好的適應(yīng)新形式下學(xué)校發(fā)展的新需求。培訓(xùn)已結(jié)束,但學(xué)習(xí)不會結(jié)束,專家們分享的先進(jìn)教育理念,行之有效的方法,尤其是對當(dāng)今“雙減”教育背景下的思考,將會對我們今后的工作具有重要的指導(dǎo)意義。我們將會用培訓(xùn)中得到的理論、經(jīng)驗與研究方法,不斷探索,勇于實踐,提升自己,為學(xué)校的教育教學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
賦能的心得報告篇十六
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個學(xué)習(xí)的`過程,一個歷練的過程。工作后對自己的期許是,利用平時空余的時間,經(jīng)過自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實地工作,戒驕戒躁。同時,用自己的知識和行動服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗,不斷充實自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下,我想我會很安心踏實地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計劃固然很好,而現(xiàn)實是未知多變的,重要的是計劃能在具體實踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對組織的目標(biāo)達(dá)成共識,團(tuán)結(jié)奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個醫(yī)護(hù)人員的基本守則,一切醫(yī)療活動均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾,也是對護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中,或許是給予病人一個恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡單的問候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項操作,每一次護(hù)理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會樂于與我們交流了。另外,在實際工作中,我們自己就要保持樂觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動病人,使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對我的信任和關(guān)愛,在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式,那么我們就會落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流,每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念??傮w來說,這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高?,F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會向大家匯報一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識和想法:
1、盲目式――不知何為培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么,不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn),不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多,這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端,通過和老師以及同學(xué)的交流,許多酒店包括我們有以下幾點弊端:
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn),但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時通過和老師、同學(xué)的交流,我們又總結(jié)了針對培訓(xùn)弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個問題,重點不超過三個,因為專家認(rèn)為,員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋,讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題,找到問題和員工一塊討論,共同尋求解決問題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費時間,又找不到解決問題的方法。
3、個別指導(dǎo)解決個別問題,一定要結(jié)合實際,因為不同的問題需要不同的解決方法,有些問題并不是必須一個團(tuán)隊共同解決,要看問題的特殊性。掌握好時機(jī)、場合和方法。
我們餐飲前臺,最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實是由有形實物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn),逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進(jìn)行考核并評估培訓(xùn)效果,及時溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo),及時糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道,我們餐飲服務(wù)員都是成年人,而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點,比如:
1、學(xué)習(xí)動機(jī)和他的需求息息相關(guān)
2、注重實效和應(yīng)用,肯定自我,很難接受他人
3、聽覺類型――背景音樂,輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗,難以接受新事物。還有注意力時間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語言占38%,55%的情感交流。這就說明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種,1觸覺類型――指是親身運動,體驗實踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí),5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化,具體化和切實化。在培訓(xùn)活動中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計與計劃、激勵與調(diào)動、實施培訓(xùn)、評估和認(rèn)證。
1、觀察與分析
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時進(jìn)行觀察和分析,其重點內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計與計劃
培訓(xùn)活動的設(shè)計與計劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預(yù)測培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo),安排地點、時間、人員、設(shè)備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵與調(diào)動
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性,帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓(xùn)過程中要尊重員工,并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機(jī)會,如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當(dāng)員工體會到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問題與處理
培訓(xùn)活動中總是會有不同的問題發(fā)生,訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時解決問題,排除培訓(xùn)中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時,要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對行為表現(xiàn),而不是個性,應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察,而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長處,而非弱點。反饋要針對可以改正的表現(xiàn),要在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c,適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對方改進(jìn)表現(xiàn)。因此,正確評價餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況,有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實施
實施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù),提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度,提高服務(wù)和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評估和認(rèn)證
培訓(xùn)師要隨時評估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果,以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前,要針對餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對培訓(xùn)工作的認(rèn)識和一些心得,我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下,餐飲部的培訓(xùn)工作會做的更好。我們有信心,我們的員工就更會有信心。
在南京學(xué)習(xí)過程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程,從中也學(xué)到許多的知識。培訓(xùn)班結(jié)束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗,互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
賦能的心得報告篇十七
《賦能》深深讀了兩遍,遲遲不敢動筆,怕分享得不好。
《賦能》這本書表達(dá)的主要觀點是,是在錯綜復(fù)雜的環(huán)境下,組織要學(xué)會給員工賦能,要有共同的目標(biāo),要營造互信+共享的氛圍,要有像園丁一樣的領(lǐng)導(dǎo),由此推動組織目標(biāo)實現(xiàn)。
作者首先提到的是,為什么要賦能?現(xiàn)代企業(yè)管理建立在牛頓“機(jī)械還原論”的基礎(chǔ)上,認(rèn)為只要把一件事情拆成幾個步驟,每個人負(fù)責(zé)其中一步,當(dāng)每個人埋頭把這步做好,整體就能實現(xiàn)效益最大化,在工業(yè)時代,這種管理制度極大的提高了效率。
但隨著組織越來越大,我們發(fā)現(xiàn)這種組織架構(gòu)之下,每個人都像在一口深井之中,只看井邊的領(lǐng)導(dǎo)做事,與團(tuán)隊成員之間缺乏溝通,一見面就是搶表現(xiàn)爭資源,出現(xiàn)意外情況就是“等、靠、推”,這叫“深井病”。
互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)面臨的環(huán)境更像是達(dá)爾文生物進(jìn)化論中描述的錯綜復(fù)雜的環(huán)境,每個崗位每天都會碰到不在預(yù)期內(nèi)的情況,如果我們抬頭看領(lǐng)導(dǎo)做事,結(jié)果可能會是企業(yè)無法正常運作。
組織要學(xué)會給員工賦能,剛組織從“深井”變成“靈活的深井”。具體怎么做?我們可以根據(jù)“深井”的特點來尋找解決方案。
“深井”的特點是:目標(biāo)(做好井內(nèi)的事)分散,信息閉塞,缺乏溝通,因為不了解所以不信任。而賦能就是要統(tǒng)一目標(biāo),充分互信,共享信息。
作者從生活中與所見中,互相信任,從作者一起作戰(zhàn)時,體現(xiàn)出來的就是充分的信任。團(tuán)隊因為人數(shù)較少,每個人也都有所長,凡不屬于我們自己所長的事常常要交接給擅長的人,假如我們彼此不信任,糾結(jié)于對方會不會好好做我交待他的事,我們最終可能會不停的耍心機(jī)和爭吵,事實上,我們沒有?;ハ嘈湃钨x予團(tuán)隊更強(qiáng)的凝聚力。
共享信息,因為信息不共享帶來的誤解和高成本的再溝通我們也深有體會。比如產(chǎn)品發(fā)布新版本新功能沒有把信息共享給運營,以至于當(dāng)學(xué)員來咨詢的時候運營蒙圈。我們尤其要統(tǒng)一目標(biāo),充分信任,信息共享,只有團(tuán)隊每個成員擰成一股繩我們才能更好的實現(xiàn)個人成長和組織目標(biāo)。
賦能的心得報告篇十八
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個學(xué)習(xí)的過程,一個歷練的過程。工作后對自己的期許是,利用平時空余的時間,經(jīng)過自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實地工作,戒驕戒躁。同時,用自己的知識和行動服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗,不斷充實自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下,我想我會很安心踏實地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計劃固然很好,而現(xiàn)實是未知多變的,重要的是計劃能在具體實踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對組織的目標(biāo)達(dá)成共識,團(tuán)結(jié)奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個醫(yī)護(hù)人員的基本守則,一切醫(yī)療活動均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾,也是對護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中,或許是給予病人一個恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡單的問候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項操作,每一次護(hù)理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會樂于與我們交流了。另外,在實際工作中,我們自己就要保持樂觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動病人,使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對我的信任和關(guān)愛,在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式,那么我們就會落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流,每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念??傮w來說,這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高?,F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會向大家匯報一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識和想法:
1、盲目式――不知何為培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么,不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn),不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多,這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端,通過和老師以及同學(xué)的交流,許多酒店包括我們有以下幾點弊端:
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn),但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時通過和老師、同學(xué)的交流,我們又總結(jié)了針對培訓(xùn)弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個問題,重點不超過三個,因為專家認(rèn)為,員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋,讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題,找到問題和員工一塊討論,共同尋求解決問題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費時間,又找不到解決問題的方法。
3、個別指導(dǎo)解決個別問題,一定要結(jié)合實際,因為不同的問題需要不同的解決方法,有些問題并不是必須一個團(tuán)隊共同解決,要看問題的特殊性。掌握好時機(jī)、場合和方法。
我們餐飲前臺,最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實是由有形實物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn),逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進(jìn)行考核并評估培訓(xùn)效果,及時溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo),及時糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道,我們餐飲服務(wù)員都是成年人,而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點,比如:
1、學(xué)習(xí)動機(jī)和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實效和應(yīng)用,肯定自我,很難接受他人。
3、聽覺類型――背景音樂,輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗,難以接受新事物。還有注意力時間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語言占38%,55%的情感交流。這就說明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種,1觸覺類型――指是親身運動,體驗實踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí),5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化,具體化和切實化。在培訓(xùn)活動中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計與計劃、激勵與調(diào)動、實施培訓(xùn)、評估和認(rèn)證。
1、觀察與分析。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時進(jìn)行觀察和分析,其重點內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計與計劃。
培訓(xùn)活動的設(shè)計與計劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預(yù)測培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo),安排地點、時間、人員、設(shè)備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵與調(diào)動。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性,帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓(xùn)過程中要尊重員工,并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機(jī)會,如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當(dāng)員工體會到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問題與處理。
培訓(xùn)活動中總是會有不同的問題發(fā)生,訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時解決問題,排除培訓(xùn)中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時,要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對行為表現(xiàn),而不是個性,應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察,而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長處,而非弱點。反饋要針對可以改正的表現(xiàn),要在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c,適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對方改進(jìn)表現(xiàn)。因此,正確評價餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況,有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實施。
實施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù),提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度,提高服務(wù)和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評估和認(rèn)證。
培訓(xùn)師要隨時評估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果,以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前,要針對餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對培訓(xùn)工作的認(rèn)識和一些心得,我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下,餐飲部的培訓(xùn)工作會做的更好。我們有信心,我們的員工就更會有信心。
在南京學(xué)習(xí)過程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程,從中也學(xué)到許多的知識。培訓(xùn)班結(jié)束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗,互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
賦能的心得報告篇十九
2013年在使用敏捷方式進(jìn)行項目開發(fā)時,對于敏捷有一些了解,近日在讀《賦能》時,發(fā)現(xiàn)自己理解的還不夠深入。以本書所闡述的理論,結(jié)合自己之前的實踐,談?wù)勛约旱囊稽c感想。
當(dāng)今的時代,是一個被稱作為“vuca”的時代(volatility——易變性、uncertainty——不確定性、complexity——錯綜復(fù)雜性、ambiguity——模糊性)。在這個時代,各種信息、各種因素互相影響,從而構(gòu)成一個錯綜復(fù)雜、而又無法明確預(yù)測的不確定社會。層出不窮的信息系統(tǒng),各種社交app以及各種視頻app使得世界各地發(fā)生的任何一件事情,在非常短的時間里就會傳遍全球,從而產(chǎn)生無法估量的影響。
復(fù)雜與錯綜復(fù)雜是相對的。
作者認(rèn)為我們的社會已經(jīng)從之前的復(fù)雜發(fā)展到現(xiàn)在的錯綜復(fù)雜。在復(fù)雜社會時代,大家基本都是采用泰勒的還原論,將復(fù)雜的系統(tǒng)拆分成多個簡單的小系統(tǒng),以構(gòu)成流水線,從而降低對團(tuán)隊成員的能力要求——只需要按照流水線的要求進(jìn)行操作即可,不需要做太多的思考。流水線即是高效率、科學(xué)管理的代表。而在錯綜復(fù)雜的時代,是多個元素之間互動劇烈增加的時代,元素之間的影響關(guān)系已經(jīng)迅速升級到無法預(yù)測。如果將復(fù)雜比喻為一個亂線團(tuán),那么錯綜復(fù)雜就相當(dāng)于多個亂線團(tuán)糾結(jié)在一起。
但是隨著時代的發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,在目前認(rèn)為是錯綜復(fù)雜的事情,可能就會變?yōu)閺?fù)雜的事情。賦能、敏捷是針對于錯綜復(fù)雜環(huán)境下的解決方案,而復(fù)雜環(huán)境下的解決方案依然可以使用泰勒的還原論,梳理出流程性的處理方案,降低對于團(tuán)隊成員的要求,提升效率。也就是沒有絕對的錯綜復(fù)雜,科技發(fā)展到一定程度,原先的錯綜復(fù)雜就會變?yōu)楫?dāng)今的復(fù)雜。就像多個糾結(jié)在一起的`亂線團(tuán)如果多個人一起梳理,還是可以梳理出來一樣。
韌性思維與韌性能力是關(guān)鍵。
既然當(dāng)今的時代是一個vuca的時代,必定是處于錯綜復(fù)雜的時代,在沒有轉(zhuǎn)化為復(fù)雜之前,存在各種的不確定性,我們必須采用應(yīng)對錯綜復(fù)雜的解決方案——提升團(tuán)隊成員的韌性思維與韌性能力。與韌性相對應(yīng)的是剛性,剛性能力是一個團(tuán)隊成員為了完成基本工作所需要的能力,而韌性思維與韌性能力,則可以確保團(tuán)隊成員在遇到不可預(yù)知的問題時,具有一定的解決方法。如大禹治水,就是采用了韌性思維。直接堵,就相當(dāng)于利用人類的剛性能力與洪水的能力進(jìn)行硬碰硬,誰更強(qiáng)大,誰就贏。而采用疏,則是利用了韌性思維。團(tuán)隊成員必須在保證剛性能力的前提下,不斷提升自己的韌性思維與韌性能力,才可能面對不確定的問題時,有較好的解決方案。
總之,無論哪個時代,都會面臨不確定性,當(dāng)今的vuca,由于錯綜復(fù)雜,則更是放大了不確定性的概率,為了應(yīng)對不確定性,每一個人都需要提升自己的韌性思維與韌性能力。
賦能的心得報告篇二十
通過對《賦能》的學(xué)習(xí),個人理解其核心思想是在復(fù)雜和充滿不確定性的環(huán)境下,給與團(tuán)隊成員更多的參與與決策的權(quán)利,弱化自我驅(qū)動力和工作人格自尊心,讓單個每個人都被譽(yù)為團(tuán)隊有能力的一部分,從而形成團(tuán)隊的創(chuàng)造力,結(jié)合工作,談幾點感悟。
首先,需要打破組織原有的邊界壁壘和厚重的部門,全員統(tǒng)一思想,明確團(tuán)隊的what、why、how、when,讓信息在組織內(nèi)部流暢共享,團(tuán)隊、工程項目的重要決策會議會議必須讓相關(guān)人員參與其中,讓大家知道前因后果,不僅要清楚自己的'任務(wù)干好自己的活,還要時刻注意組織巨目標(biāo),自己的小目標(biāo)是否與組織大目標(biāo)匹配。作為測試人員,我們要在全局認(rèn)知意識的大前提下嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),因為修復(fù)軟件缺陷不僅僅是一個純技術(shù)問題,披露有時候也要綜合主要考慮市場發(fā)布、整體進(jìn)度、人力以及碼率缺陷的嚴(yán)重級別和優(yōu)先級,例如,如果修復(fù)一個軟件缺陷,需要重新修改軟件的整體性開放性架構(gòu),進(jìn)而可能會產(chǎn)生更多潛在的愈缺陷,而且軟件產(chǎn)品由于市場的壓力必須盡快發(fā)布,此時即使第三級這個缺陷的嚴(yán)重級別很高,是否需要有馬上修復(fù),仍需全盤考慮。
其次,要進(jìn)一步提高協(xié)作和信息共享,提升溝通效率。協(xié)作和共享在跨部門、跨團(tuán)隊的工作中至關(guān)重要。如果協(xié)作順暢,所有人心都往一處并使,就更容易實現(xiàn)項目成功,取得事半功倍的效果。如果協(xié)作不順暢,最后大家不僅身累而且心累。以軟件研發(fā)為例,在計算機(jī)系統(tǒng)的生命周期中,市場、需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、維護(hù)環(huán)環(huán)相扣,這些環(huán)節(jié)之間每種由于上下游不同、技術(shù)不同、工作平臺不同、工具不同,連續(xù)不斷存在數(shù)據(jù)信息孤島的問題,造成彼此孤立、缺乏共享性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被隔離、信息流程被割裂等現(xiàn)象,使得重要的業(yè)務(wù)信息無法流暢地在部門與流動部門之間流動。解決方法是建立一個面向研發(fā)各個角色的統(tǒng)一工作平臺,做到從需求、設(shè)計、代碼、用例、缺陷端到后端可追溯,便于大家清晰工作內(nèi)容、要求、進(jìn)度、風(fēng)險,讓一切都暴露在陽光下,因為陽光是最好的防腐劑。
再次,建立有效組織,構(gòu)建能力中臺。通過上周的智慧中臺培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)識到中臺是為業(yè)務(wù)的敏捷、創(chuàng)新而生,在業(yè)務(wù)需求的快速變化實現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷、應(yīng)用解耦、公共能力復(fù)用方面具有天然的優(yōu)勢。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)的斗爭就是對于客戶響應(yīng)力的比拼,而中臺之所以重要,就是因為它賦予或加強(qiáng)了企業(yè)在以客戶為中心最最現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)爭中的最核心的能力:用戶響應(yīng)力。這種能力可以幫助企業(yè)在商業(yè)戰(zhàn)爭中,搶得先機(jī)。
綜上所述,無論是刷新邊界創(chuàng)出壁壘和部門墻、加強(qiáng)協(xié)作共享還是互連建立有效組織構(gòu)建能力中臺,最終目標(biāo)都是目地讓我們的產(chǎn)品在質(zhì)量、效率和成本上具有實實在在的競爭力。實現(xiàn)最終目標(biāo)的道路可能有很多條,《賦能》或許會帶領(lǐng)大家躍上攀上最近的那一條。在后續(xù)的工作中,還要繼續(xù)加強(qiáng)《賦能》學(xué)習(xí),并結(jié)合工作,持續(xù)改進(jìn),精益求精。
賦能的心得報告篇一
任何性格的形成都沒有錯,它必有其形成的原因,這是心理學(xué)教師經(jīng)常提到的。
為了使我們了解更多的心理問題形成的原因,趙強(qiáng)老師舉出了大量的事例,從這些事例中我找到了與我自己相似的情況,學(xué)會了如何處理我的問題。雖然我沒有像案例中人物那樣做事過度,但反觀自己也有一些這樣的傾向。如趙強(qiáng)老師所說的:你最討厭的往往是你最渴望得到的。如:我最討厭那些在領(lǐng)導(dǎo)面前花言巧語的人,我認(rèn)為他們沒有真本事,只會動嘴。經(jīng)過越強(qiáng)老師的分析后,我自己進(jìn)行了反省,其實我也想表達(dá)出我所做的事情,只是我不會表達(dá),所以我討厭那些會說的人。了解這些以后,我對自己暗暗的下了決心,不在討厭他們,要向他們學(xué)習(xí)如何表達(dá)自己的想法,這樣做了之后,我發(fā)現(xiàn)我并不是很討厭那些花言巧語的人了。
再如:我是一個好強(qiáng)的人。越強(qiáng)老師增說過,一個被長期壓迫的人,不是變?yōu)橐粋€懦弱的人,就會變成一個好強(qiáng)的人,反思我的成長經(jīng)歷:(小時候由于父母比較忙,沒有時間打扮和收拾我,于是我就成為一了個既邋遢,又窩囊的女孩子。所以幼兒園的阿姨就不喜歡我,也朝不起我。她不僅不讓我參加幼兒園的唱歌和跳舞,而且還給我起綽號,很多孩子都學(xué)她,從不叫我的名子,而是叫我的綽號。這使我的自尊心受到了很大的傷害,于是我決定一定要活出一個樣子來,讓他們知道當(dāng)初看錯了我。于是我在體育方面用心的鍛煉,在音樂方面比別人下更多的功夫,功夫不負(fù)有心人,在我上小學(xué)五年級時,我的跳高和跳遠(yuǎn)都破了我們區(qū)的記錄,并且代表我們區(qū)參加了市上的比賽。幼兒園的阿姨知道后說:“人不可冒像,海水不可斗量?!边@句話對我的影響很大,于是我覺得只要我努力,任何事情都可以做到,于是就形成了我現(xiàn)在的不怕困難,壓力越大動力越大,爭強(qiáng)好勝的性格。)我深深的被心理學(xué)家所做的研究和結(jié)論所折服。
教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實施者,一個成功的教師,除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能,還要有健全的人格,豐富的心理學(xué)知識和高尚的品德,這樣他才能正確對待學(xué)生所犯的錯誤,并且能做出合適的反映,才能正確對待個人所遇到的困境。教師的言行對學(xué)生有很大影響,特別是對低年級學(xué)生更是如此,在他們的心目中,教師什么都懂,什么都會,教師是很神圣的,教師的話就是圣旨,教師的評判就是對的。如果教師不能正確處理個人的問題,他會把自己不好的情緒帶到教室里,對于學(xué)生會無意識的進(jìn)行攻擊,受到攻擊的學(xué)生如果是一個很內(nèi)向的人,他會形成一定的心理障礙。如果教師不能從事情的表面看到學(xué)生做事情的動機(jī)以及心理特點,往往教師做出的努力會白費,或者事與愿違,加強(qiáng)學(xué)生的錯誤。所以,教師完善的心理素質(zhì)和人格,具有一定的心理知識是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ),是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則,新的教育實踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。
一個人的心理情況是受所經(jīng)歷事情所決定的,小學(xué)階段學(xué)生的心理健康對其一生有極為重要的影響。我們總能在報紙或新聞中看到小學(xué)生自殺的事例,為學(xué)習(xí),為人際關(guān)系等等,且有增長的趨勢,這就說明現(xiàn)代學(xué)生承受心理壓力的能力值得引起我們的關(guān)注。在層出不窮的新現(xiàn)象、新問題面前,心理教師力求“對癥下藥”,從心靈上給予學(xué)生鼓勵和信心,了解學(xué)生的不良心理的成因,既包括學(xué)校因素,如單調(diào)枯燥的學(xué)習(xí)生活,也包括家庭、社會因素,如家庭的生活環(huán)境、撫養(yǎng)環(huán)境,社會風(fēng)氣等??上?,我們無力擺脫社會風(fēng)氣的困擾,我們也只能勸說學(xué)生家長有科學(xué)地教育子女,無法改變社會,就改變自己,我們惟一能做的是改善自身。例如,我們可以多開展一些團(tuán)體活動,讓學(xué)生在活動中認(rèn)識自我,在活動中讓大家互相了解,增強(qiáng)學(xué)生的自我認(rèn)同感。讓學(xué)生感覺到來自別人的溫暖。我們也可以針對性輔導(dǎo)一些心理有問題有學(xué)生,減輕其心理壓力,也可以有計劃有針對性地開展心理健康教育活動,可以與學(xué)生家長溝通思想,相互配合,根本的出發(fā)點就是要將其全面滲透到學(xué)校教育的全過程。
總之,教師的目的就是教書育人。首先,為了讓學(xué)生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用,真正作到為人師表。其次,只有形成學(xué)校、家庭、社會的心理健康教育網(wǎng)絡(luò),齊抓共管,學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
沙區(qū)教育局為我們提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過本期的學(xué)習(xí),只能說無論在理論知識上,還是方法技巧上我都對心理教育有了初步的了解,初步的體會,我的了解也只是皮毛,為了自身人格魅力的提高和孩子們真正的健康快樂,我會繼續(xù)努力地學(xué)習(xí),并將所學(xué)運用在教育教學(xué)上,希望我能夠成為照亮孩子們內(nèi)心深處的一縷暖陽。
賦能的心得報告篇二
為進(jìn)一步助力學(xué)子調(diào)整心態(tài)、激發(fā)斗志、樹立信心,燃起學(xué)習(xí)熱情,提高學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)效率,20xx年10月17日,我校邀請新時代愛國主義演說家、《夢想孵化工程》發(fā)起人王國棟老師為全體六中學(xué)子做心理賦能演講。
王國棟老師以火熱的激情點燃全場,教會同學(xué)們管理自己的肢體動作,樹立信心。王老師生動的演說時而幽默風(fēng)趣、時而深情動人,點燃了學(xué)生學(xué)習(xí)的信心,堅定了未來的人生理想。
王老師結(jié)合生動的案例,引導(dǎo)同學(xué)們低頭沉思自身的潛力、仰頭感悟肩負(fù)的責(zé)任;教導(dǎo)同學(xué)們堅信“唯有全力以赴,方能夢想成真”。
在隨后的互動環(huán)節(jié)中,同學(xué)們積極踴躍跑上舞臺,在王老師的引領(lǐng)下自信地展示,大聲地說出自己的理想,“我要考上大學(xué)”“我可以失敗,但我絕不做失敗者!”……一句句激情的話語,蕩漾了現(xiàn)場師生的心田。
此次演講震撼了我校學(xué)子的心靈,激發(fā)了他們內(nèi)心堅強(qiáng)的信念,堅定了他們必勝的決心。相信我校學(xué)子定能更自信、更陽光、更高效地學(xué)習(xí)與生活,在高考中再創(chuàng)輝煌、再登高峰!
賦能的心得報告篇三
xx月xx日至xx日,我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由總公司邀請xxx才人力資源管理有限公司的講師為我們授課,在培訓(xùn)講師們運用了很多的案例、故事為我們精辟地闡述了商業(yè)人格、客戶價值、4r制度執(zhí)行力等培訓(xùn)資料,并經(jīng)過詼諧的互動演繹了執(zhí)行力和團(tuán)隊精神的重要性。新穎的培訓(xùn)方式加深了我對理論知識的理解和掌握,讓我感中觸頗深。
駕校是公交的搖籃,擔(dān)負(fù)著為企業(yè)培養(yǎng)合格人才的重任。作為一名教練員職責(zé)尤為重大,就像馬永強(qiáng)教師所講的,職責(zé)必須是一對一的。如:教練員要對每一名學(xué)員負(fù)責(zé),應(yīng)當(dāng)建立以職責(zé)和原則為基礎(chǔ)的商業(yè)人格,以商人的心態(tài)對待工作。一線的營運公司就是我們的內(nèi)部客戶,培養(yǎng)出優(yōu)秀的駕駛員就是我們?yōu)閮?nèi)部客戶供給的高價值的服務(wù),有了優(yōu)秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶乘客的認(rèn)可。乘客感激的語言、感激的握手、感動的眼淚才是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動力,才是我們?yōu)槠髽I(yè)贏得的最高價值。
車長,是教練隊的現(xiàn)場指揮員,負(fù)則具體執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的訓(xùn)練計劃和訓(xùn)練現(xiàn)場的安全檢查工作。執(zhí)行好訓(xùn)練計劃不能只停留在口頭上,更不是敷衍了事。作為車長,要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻教師所講的兩講三做:講清結(jié)果、講清后果;做檢查、做獎罰、做機(jī)制就很值得我學(xué)習(xí)。安全是公交企業(yè)生存的命脈:檢查這一環(huán)節(jié),就成為了安全管理工作的核心,沒有認(rèn)真仔細(xì)的安全檢查,訓(xùn)練安全就得不到保障。沒有嚴(yán)格的.訓(xùn)練考核和獎罰,訓(xùn)練質(zhì)量就得不到提高。給學(xué)員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果,才能提高學(xué)員的安全意識養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。把檢查和獎罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中,才能使我們的工作得到安全有序的良性循環(huán)。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時間不長,卻使我受益匪淺。在教師們生動細(xì)致的講解下,使我懂得了要學(xué)會感恩社會,感恩企業(yè);更加懂得了團(tuán)隊精神的重要性,對今后的工作有了很大的啟發(fā)。我要把所學(xué)到的知識,結(jié)合實際地運用到日常工作中去,為創(chuàng)立偉大的公交企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
賦能的心得報告篇四
在20xx年工作即將結(jié)束之際,館內(nèi)組織了中層管理人員培訓(xùn),給予了我們中層管理者一個很好的學(xué)臺,提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,主要內(nèi)容有:中層管理者的角色認(rèn)知、中層管理者的職位描述、中層管理者的角色特征、中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)、執(zhí)行力、接受反饋、管理技能、案例分析等。
通過本次的培訓(xùn)令我感觸最深的是執(zhí)行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認(rèn)為執(zhí)行力就是,每一個員工在每一個環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。而我們在實際的工作中最缺少的就是執(zhí)行力,在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上應(yīng)該沒有什么太大的.問題,在人員進(jìn)入前,公司肯定對入職人員進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,而我們旅游行業(yè)靠的是服務(wù)。作為一名企業(yè)中層管理人員,首先要具有自我管理的能力,確定自己的位置和方向,明確自己的工作職責(zé)。作為一名企業(yè)的中層管理人員,不僅是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。做工作不是埋頭苦干依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標(biāo)。團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,作為中層管理人員,應(yīng)多于員工進(jìn)行溝通,盡可能了解員工的難處,幫助他們解決問題。我們務(wù)必要以身作則,做正確的事,做正確的人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊把工作按質(zhì)按量做對做好,還要去正確的培養(yǎng)我們的團(tuán)隊,提高團(tuán)隊績效,盡善盡美的做一名合格的企業(yè)中層管理人員。
通過這次中層管理干部的培訓(xùn),我受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有更多類似這樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會。
賦能的心得報告篇五
我有幸參與了公司組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn),公司給我一個很好的提高自身管理潛力的培訓(xùn)機(jī)會,在培訓(xùn)中我能仔細(xì)學(xué)習(xí)并深刻理解其中的含義,我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得如下:
他主要分三大模塊:一是骨干團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力概述和領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式,二是自我領(lǐng)導(dǎo),以肯定成長為核心,三是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),以文化落地為核心。這3個方面的資料,對于我來說,這樣的課程是非常有實際好處的。它既能夠提點、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養(yǎng)及工作激情,同時也能夠培育我們工作中的卓越的管理潛力,職業(yè)技能。
而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機(jī)會,讓我能夠有機(jī)會提升自我,相識自己的優(yōu)點,價值,學(xué)習(xí)一些很好的方法和技巧,做好工作,從而奉獻(xiàn)企業(yè),奉獻(xiàn)到工作中去,我信任這是每一位工作者內(nèi)心所憧憬呼喊的。這3大資料,都非常深刻的闡述了各自的精神和要點,而老師那精彩的演講,自身豐富的專業(yè)學(xué)問,也讓我對這3大方面大有了新的相識。我認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)這兩個方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)發(fā)展培育人才的關(guān)鍵理論課程。
整個培訓(xùn)資料都很好用,其中有幾個地方觸動我特性深。
領(lǐng)導(dǎo)力的相識,領(lǐng)導(dǎo)力也即領(lǐng)導(dǎo)潛力,也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮斗的.潛力。在領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)過程中,更多的是從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的角度來闡述領(lǐng)導(dǎo)力的。我個人認(rèn)為詳細(xì)到我們生產(chǎn)中心,在駕馭運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的過程中,還要加上兩條,一是待人真誠;二是待事仔細(xì)。只有這樣才能更好的提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。心理學(xué)上的投射原理。從外在看內(nèi)在,從別人看自己。通過別人,你才能相識真正的自己。你從別人身上看到的其實是自己。我們對別人的看法,主要是取決于他們使我們看清自己什么,而不是我們?nèi)绾慰此麄?。你全部的人際關(guān)系都是一面鏡子,通過它們,你才能相識真正的自己。你在發(fā)覺對方的過程中,不知不覺你也等于是發(fā)掘你自己。去了解他的感覺、想法,你也更了解自己,你們相互成為對方的鏡子。
賦能的心得報告篇六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我懷著無比珍惜與感恩的心有幸參加了張戴金教師主講的員工正能量——團(tuán)隊執(zhí)行力的講座,同時也十分感激劉總給了我這樣一次不斷完善自己和提高自己能力的機(jī)會,感激張教師的傾囊相授。經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我受益匪淺,感觸良多,下頭就此次學(xué)習(xí)淺談一下我個人感受最深的幾點與大家分享:
說實話,沒有培訓(xùn)之前,關(guān)于執(zhí)行力,相信大家都和我一樣,就簡單的理解為服從,絕對服從老板的一切指示與要求。培訓(xùn)完之后,我明白我是以偏概全了。所謂執(zhí)行力,不是被動的等靠要,而是自動自發(fā)自覺地行動,對待工作,我們不找任何借口與理由,時時刻刻、事事處處都要以誠實、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,按時按質(zhì)的完成。
平時工作中,我們大家可能沒有意識或認(rèn)識到執(zhí)行力這三個字的作用,也沒有時間或精力研究,畢竟我們也不是什么搞學(xué)問的專業(yè)人士。但我們能夠利用專業(yè)人士的思想與精髓,學(xué)以致用。正如我們能夠踩著巨人的肩膀前進(jìn)成功的道理一樣。培訓(xùn)中,張教師也曾一再說道:一個企業(yè)光有好的戰(zhàn)略方針,如果沒有執(zhí)行下去,那么一切都是紙上談兵。所謂執(zhí)行力到位不到位,相差100倍!一句話概括:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的.興亡,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。只要公司好了,我們才好,大家好才是真的好。
執(zhí)行需要團(tuán)隊精神。相信我們大家也都聽過三個和尚喝水的故事,一個和尚有水喝,三個和尚沒水喝,這就是告誡我們團(tuán)隊的重要性。在每一份工作,每一項環(huán)節(jié),甚至每一個細(xì)節(jié),缺乏團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果都會導(dǎo)致失敗的。畢竟在這個世界上,我們每一個人都不是孤立存在的,在生活中,在工作中,我們都需要齊心協(xié)力,相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,才能不斷提升自己,遇見更好、更完美的自己。
總而言之,作為公司的一份子,同時也作為一個部門的主管,我會主動起到帶頭表率作用,讓我們富力的每一粒沙子都緊密團(tuán)結(jié)在一起主動行動起來,把我們富力這座大廈建的更高更好。說一千道一萬,兩橫一豎就是干!兄弟姐妹們,加油!加油!加油!
賦能的心得報告篇七
感激公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,經(jīng)過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋??墒钦沁@么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下頭我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是進(jìn)取的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的'忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情景相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構(gòu)成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應(yīng)對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構(gòu)成習(xí)慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),應(yīng)對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要檢查計劃實施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時,他們經(jīng)過協(xié)商能夠自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
所以作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
賦能的心得報告篇八
9月27日下午,秭歸縣第一中學(xué)高三師生齊聚田徑場,聆聽?wèi)?yīng)用心理學(xué)專業(yè)碩士、國家心理咨詢師、中高考啟智賦能演說家,溫州大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)受邀講師王國棟老師為同學(xué)們做“心理賦能”勵志演講。
王國棟老師用一場“鼓掌”的活動作為開場,隨后結(jié)合自身的學(xué)習(xí)、成長、演講等經(jīng)歷告訴學(xué)子們改變自我認(rèn)識,才能改變?nèi)松?,才會全力以赴。只要開始,永遠(yuǎn)不晚,只要用心,就有可能。還通過故事向同學(xué)們訴說近在身邊的大愛——父母之愛。
最后的互動環(huán)節(jié),王老師把舞臺讓給了同學(xué)們。大家積極踴躍地跑上舞臺,在講師的引領(lǐng)下自信地展示,大聲地說出自己的名字、理想和即將付出的努力。
為了進(jìn)一步堅定高三同學(xué)高考必勝信念,點燃學(xué)生學(xué)習(xí)激情,20xx年3月6日上午,渭南潼關(guān)中學(xué)特邀請知名青年勵志演講家王國棟老師在藝術(shù)中心演播廳為高三全體師生作《誰是下一個奇跡?》的“心理賦能”演講,活動由潼關(guān)中學(xué)政教處副主任關(guān)學(xué)智主持,副校長曹百鎖致辭。
首先曹校長代表全體高三師生對王國棟老師的到來表示熱烈的歡迎,他希望全體同學(xué)能從今天王國棟老師的演講中受到啟迪,收獲感悟,在最后的93天里,激情滿滿,奔向夢想,斗志昂揚(yáng),創(chuàng)造輝煌。
王國棟老師,新時代愛國主義演說家,應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)碩士,國家心理咨詢師,《做自己的英雄》作者,《夢想孵化工程》的發(fā)起人、推廣大使。溫州大學(xué),浙江大學(xué),復(fù)旦大學(xué)受邀講師。王老師的演講足跡遍布全國知名大學(xué)和中學(xué),他的演講旨在最短的時間內(nèi)幫助更多的中學(xué)生,釋放內(nèi)在源動力,啟迪智慧,賦予能力,觸發(fā)行動,從而建立積極樂觀的思維模式和行為模式,擁有健康、快樂、幸福的人生。
王國棟老師的激情演講從“10秒拍手中開始,以激情昂揚(yáng)的言語,以真實感人的事例,以引人入勝的.活動點燃了全場高三學(xué)生旺盛的斗志。他告訴學(xué)生:“只要用心,就有可能,只要開始,永遠(yuǎn)不晚;你不需要很厲害才敢開始,你敢開始才會變得很厲害,踏出第一步比想一萬次更重要;真正的自信是內(nèi)心的堅定與無比的強(qiáng)大……”王老師的這些勵志話語,引來了學(xué)生們雷鳴般的掌聲。
在師生互動環(huán)節(jié),王國棟老師引導(dǎo)全體同學(xué)面對老師,以經(jīng)久不息的掌聲真誠感謝他們的日夜陪伴,并以深度鞠躬和深情擁抱表達(dá)自己的感恩之情。同學(xué)們走到老師面前,緊緊地?fù)肀Ф鲙煟f出心里的話語。心與心交流,情與情交織,溫暖了全場。
對您的感激千言萬語也無法表達(dá),對您的祝福百十萬年也不會改變――老師。
尊敬的老師,我的成功是您給予的支持,千言萬語一聲"謝謝"——您是我永遠(yuǎn)的老師,永遠(yuǎn)的朋友!
臺上深情敘述,大家聲淚俱下,都在心中暗下決心:為了父母的含辛茹苦,我要努力,我要加油!
無法用言語表達(dá),無法用心靈傳送,無法用真情訴說,無法用感謝表達(dá),總是虧欠和牽掛,總是擔(dān)心和思念,總是無悔和留戀,總是溫馨和溫暖,父母之愛,是心靈的一片天,愿父母幸??鞓?,健康平安。在夢想和目標(biāo)的環(huán)節(jié),學(xué)生們爭先恐后沖上舞臺,對著臺下大聲喊出自己的名字和夢想的大學(xué),他們的膽氣與敢于挑戰(zhàn)自己的勇氣贏得了臺下師生熱情的吶喊回應(yīng),給予每一個學(xué)生最有力的鼓舞!臺上同學(xué)的一聲聲吶喊,臺下同學(xué)的一次次見證,凝聚著潼關(guān)中學(xué)高三學(xué)生劍指高考,舍我其誰的自信,將整場演講會推向了高潮。
“人要有確定的目標(biāo),對確定目標(biāo)要堅定和執(zhí)著,落地、落地、再落地,在這個世界上并沒有什么奇跡,汗水和付出才是真正的奇跡”。
高三全體學(xué)生口號震天,聲聲句句洋溢著青春,激蕩著熱血。一句句誓言,詮釋著同學(xué)們的恒心、決心、信心,未來93天,希望同學(xué)們揚(yáng)鞭奮蹄,逐夢高考,勇奪桂冠。
王國棟老師兩個小時精彩的演講震撼了整個演播廳,為高三師生送上了動人心魄的夢想演繹。我們相信,在距高考最后的93天里,潼中的莘莘學(xué)子們一定會以更加昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神,以破釜沉舟的勇氣和壯士斷腕的決心,為實現(xiàn)高考理想而努力拼搏。流火的六月,更多成功的笑臉將在潼中的校園綻放!
賦能的心得報告篇九
不覺來xx已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對我們?nèi)?0xx—20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間不是很長,可是感觸頗多,對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中自由散漫的生活,當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
此次培訓(xùn)主要資料為:國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢及其發(fā)展預(yù)測、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情耐心,學(xué)員能夠認(rèn)真聽講,進(jìn)取實踐,培訓(xùn)工作取得了良好效果。經(jīng)過十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不僅僅提高了新員工的.業(yè)務(wù)技能,促使他們快速適應(yīng)工作崗位,同時又充分讓新員工認(rèn)識了解信用社信息化建設(shè)這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)當(dāng)找過好單位,干一份體面的工作??涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才明白腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理,時刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。開拓創(chuàng)新,改善工作方法。僅有改革,才有活力;僅有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應(yīng)對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。所以我們更應(yīng)當(dāng)隨著時代的前沿前進(jìn),與時俱進(jìn)。
所以,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會,農(nóng)村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),恪盡職守、嚴(yán)格要求,主動適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
賦能的心得報告篇十
作為一名剛走出象牙塔的大學(xué)畢業(yè)生,有幸可以參與到集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)。xx月8日,我們相聚在xx,領(lǐng)取了公司為我們準(zhǔn)備的生活用品和培訓(xùn)資料,并得知整個培訓(xùn)為期12天,前三天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練,剩下九天是課程培訓(xùn)。
xx月9日,我們乘車來到xx區(qū)的xx展開素質(zhì)拓展訓(xùn)練。我們一行被分成四個組,在教練的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了許多趣味活動,不僅加強(qiáng)了彼此之間的認(rèn)識,還從中感悟到許多職場經(jīng)驗。其中的背摔活動讓我感受到工作中與同事的信任必不可少,背轉(zhuǎn)身體,克服恐懼,把自己交給隊友,縱身后仰,迎接隊友的支持,原來信任如此簡單,信任的果實也很香甜,甚至渴望再來一次,當(dāng)然,信任也是相互的,站臺下的隊友必須盡最大的努力接住隊友,為此要承受巨大的沖擊力,但是,團(tuán)隊之間唯有信任才能取得成功。最讓我印象深刻的還屬海難逃生墻活動,可能因為我既在墻下做過支撐,又在墻上拉過小伙伴,所以切身體會到堅持的重要性,整個過程勞心費力,但是絲毫不敢放松,這關(guān)乎小伙伴的安全,關(guān)乎整個團(tuán)隊的榮耀,果然堅持就是勝利,最后我們迅速完成了這項任務(wù)。當(dāng)然,這是屬于團(tuán)隊的勝利,一個人是無論如何都無法翻越逃生墻的',可謂團(tuán)結(jié)就是力量,這也是整個素質(zhì)拓展培訓(xùn)最大的感悟。
x月12日,我們首先舉行了充滿儀式感的拜師活動,為各自的師父敬茶,無論在學(xué)校還是職場,尊師重道,始終是要擺在第一位的。之后,我們相繼就公司的產(chǎn)品,發(fā)展歷程,文化制度,商務(wù)禮儀等課程展開了學(xué)習(xí),印象深刻的當(dāng)屬多總對集團(tuán)發(fā)展歷程的講述,雖然多總的語氣平和,但無不透露著的創(chuàng)業(yè)的艱辛以及公司日益壯大的自豪,我們也了解到公司如何從一個瓦楞廠發(fā)展為鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的領(lǐng)先品牌,同時深感榮幸可以在xx集團(tuán)中工作和成長。中國乃禮儀之邦,在商務(wù)活動必然也有著各種禮儀禮規(guī),張總在講授這節(jié)課時,總結(jié)性的告訴我們,尊重是所有禮儀的根本,是啊,拋去繁瑣的禮儀形式,不論在工作還是生活中,發(fā)自內(nèi)心的尊重他人,一定是最文明的心態(tài)。
x月20日,我們順利通過培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,整個入職培訓(xùn)開始落入尾聲。下午,在張總的組織下,我們每個小組盡情歡唱,并挨個重新自我介紹,講述自己的培訓(xùn)感受,每個人都有些許不舍,又對未來充滿了希望,而我覺得更應(yīng)該學(xué)會的是感恩。感謝志勇哥,陪伴了我們整個培訓(xùn)過程,生性直爽的他卻又心思細(xì)膩地管理著我們的學(xué)習(xí)和生活,將我們照顧的無微不至。最后,特別感謝集團(tuán)為我們組織這次培訓(xùn),讓我們不僅結(jié)識了許多有趣的同事,還加深了對公司的認(rèn)識,為我們?nèi)蘸箜樌_展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
賦能的心得報告篇十一
為提高民辦幼兒園管理人員的整體素質(zhì),提升幼兒園管理水平和質(zhì)量,習(xí)習(xí)市民辦教育協(xié)會于20習(xí)習(xí)年10月23日—10月24日組織“習(xí)習(xí)市民辦教育活動月”民辦幼兒園園長培訓(xùn),我有幸參加了2天的封閉學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富、給我?guī)砹瞬恍〉氖斋@,通過參加培訓(xùn)深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理和安全管理的重要意義。
各位專家的講座給我留下了非常深刻的印象,她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗與我們分享,還給我們帶來了鮮活的案例,并在案例中加上自己的見解,加以剖析,讓我對照自身的管理,從中找出不足,吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗,引導(dǎo)我們多方位、多角度的去考慮問題。下面就這次培訓(xùn)來談?wù)勛约旱膸c體會:
幼兒園管理者要深入了解教師,積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學(xué)習(xí)需要,在工作上為教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件,鼓勵他們接受繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次,為他們報銷學(xué)費;組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習(xí)活動,使教師獲取更多的專業(yè)知識,提高教育教學(xué)能力,二是滿足教師體現(xiàn)自我價值的需要,建立獎勵機(jī)制,通過評先樹優(yōu)活動,幫助教師實現(xiàn)自身的價值。三是滿足教師的生活需要,關(guān)心教師的身體健康和生活需要,如定期為他們檢查身體,解決子女入學(xué)問題,落實教師的福利待遇,做好后勤保障工作等,為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動,使教師緊張的情緒得以放松,始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次,作為一名年輕的園長,對于當(dāng)什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長等各作為一名管理者,應(yīng)首先領(lǐng)會幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵,切實轉(zhuǎn)變教育管理理念,努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面,要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念,切實樹立為家長服務(wù)、為教師服務(wù)的.觀念,甘心情愿當(dāng)好家長平等的合作伙伴,當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質(zhì),就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。今后通過園本培訓(xùn)、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長起來,為我園師資隊伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野,增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動力。感謝祿勸縣教育局為我們安排這次的學(xué)習(xí)活動,讓我們學(xué)到更多的專業(yè)知識,真是受益匪淺。
賦能的心得報告篇十二
賦能,是一個當(dāng)代流行詞匯,意為為他人提供力量和支持,讓他人變得更強(qiáng)大。近日,我讀完了一本名為《賦能》的書籍,深受啟發(fā)。在這本書中,作者以自己的親身經(jīng)歷和思考,向讀者傳遞了關(guān)于賦能的重要性和方法。以下是我對《賦能》的心得體會。
首先,在這本書中,作者強(qiáng)調(diào)了賦能的力量。作者用自己的親身經(jīng)歷告訴我們,只有通過賦能,我們才能達(dá)到更大的成功。作者曾經(jīng)是一個從事傳統(tǒng)工作的中年人,但是通過賦能他人,他重新找到了自己的人生使命,并取得了更大的成就。書中的故事和案例告訴我們,只有將自己的知識和技能傳遞給他人,才能讓他人變得更加強(qiáng)大,進(jìn)而推動整個社會的進(jìn)步。
其次,在書中,作者分享了賦能的方法和技巧。他認(rèn)為,要賦能他人,首先要了解對方的需求和目標(biāo),然后根據(jù)對方的情況選擇合適的方式和方式。作者舉了許多例子,包括給予他人鼓勵和支持、提供反饋和建議以及分享自己的經(jīng)驗和知識等。這些方法和技巧可以幫助我們更好地賦能他人,并在這個過程中獲得更多的成就感和滿足感。
第三,在這本書中,作者還談到了賦能對于個人成長的重要性。他認(rèn)為,通過賦能他人,我們可以不斷提高自己的能力和水平。作者用自己的親身經(jīng)歷告訴我們,只有將自己的知識和經(jīng)驗分享給別人,才能更好地將其內(nèi)化為自己的能力和智慧。通過賦能他人,我們可以不斷挑戰(zhàn)自己,發(fā)現(xiàn)自己的潛力,進(jìn)而迎接更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第四,賦能也是一種積極的社會責(zé)任。在這個個體主義盛行的時代,很多人只注重自己的利益和成就,而忽視了對他人的幫助和支持。然而,作者告訴我們,只有通過賦能他人,我們才能真正實現(xiàn)自己的價值和意義。因此,賦能也是一種社會責(zé)任,是一個人不容忽視的使命。只有不忘初心,積極承擔(dān)起賦能他人的責(zé)任,我們才能創(chuàng)造一個更美好的社會。
最后,在這本書的結(jié)尾,作者總結(jié)了賦能的價值。他認(rèn)為,賦能是一種積極的力量,可以改變他人和自己的生活。通過賦能他人,我們可以創(chuàng)造價值,獲得成就感,并推動整個社會的發(fā)展。同時,賦能也是一種持續(xù)的過程,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地賦能他人。因此,賦能是一種永無止境的旅程,只有堅持不懈,我們才能走得更遠(yuǎn)、更高。
綜上所述,《賦能》是一本關(guān)于賦能的重要性和方法的書籍,它向我們傳遞了關(guān)于賦能的重要性和方法。通過閱讀這本書,我深刻地體會到賦能的力量和價值,以及賦能對于個人成長和社會發(fā)展的重要性。因此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐賦能,將自己的知識和經(jīng)驗分享給他人,為他人提供力量和支持,讓他人變得更強(qiáng)大。同時,我也希望更多的人能夠關(guān)注和重視賦能,一起創(chuàng)造一個更美好的社會。
賦能的心得報告篇十三
疫情期間認(rèn)真讀過《賦能》,本以為已經(jīng)領(lǐng)悟和記住了其中的精髓,最近拿出來重讀時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)淡忘了很多。再讀《賦能》又有了新的體會。
第十章“應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵-賦能”談到特拉法加海戰(zhàn)中納爾遜將軍改變讓所有戰(zhàn)艦聽從旗艦指揮的緩慢應(yīng)戰(zhàn)的策略,通過“賦能”下屬,讓戰(zhàn)艦自己決定如何在對戰(zhàn)中迎敵。這種新的戰(zhàn)法出其不意,完全打破傳統(tǒng)套路,使敵人的集中式指揮無所適從。在激戰(zhàn)的最高潮,即便是主帥生命垂危戰(zhàn)斗仍舊“自動”以高效的方式推進(jìn),“自行其是”。特拉法加戰(zhàn)役是如此成功,以至于英國人將國家畫廊前的廣場命名為“特拉法加廣場”,納爾遜將軍的銅像高高立于紀(jì)念碑上。
看起來放權(quán)就是賦能,不管是納爾遜將軍的海戰(zhàn)還是佩里的遠(yuǎn)征日本都是獲得巨大成功。但書中對賦能成功的幾個關(guān)鍵因素的闡述對我們的日常工作更有學(xué)習(xí)的意義。
統(tǒng)一認(rèn)識,做到上下級有同樣的決策方法和準(zhǔn)則。由于環(huán)境瞬息萬變,在我們的請示和決策過程中很可能事態(tài)已經(jīng)改變,而且決策者通常沒有一線人員更了解情況。如果一線員工能按既定的原則決策,項目成功的幾率更高。所以在放權(quán)之前,通過培訓(xùn)、共同工作達(dá)到?jīng)Q策方法統(tǒng)一才是“賦能”的實質(zhì),不是簡單的放權(quán)。去中心化是把組織中心的決策能力賦予組織的邊緣。
工作中大家互相擺明觀點糾正偏差時往往并不是員工判斷錯誤或者只顧著自己的小團(tuán)隊利益,而是沒有掌握必要的信息。作者作為軍隊的高級指揮官甚至要求部隊充分共享自己小團(tuán)隊的運作過程。如果那個團(tuán)隊做不到他就會以指揮官的權(quán)威去強(qiáng)行深入這個團(tuán)隊了解情況。沒有人愿意老大以這種形式出現(xiàn)在自己的部門里。在這樣的推動力度下,部隊借助必要的信息化手段方便地共享彼此的行動信息。當(dāng)團(tuán)隊間能充分共享信息,每個人才有條件去逐漸建立全局觀,逐漸通過培訓(xùn)和磨合養(yǎng)成指揮官般的決策能力。這里,通過學(xué)習(xí)《賦能》我們也看到信息共享對現(xiàn)代企業(yè)和社會的迫切性和給我們帶來的智慧城市商機(jī)。
決策是為了達(dá)到既定目標(biāo)。共同的目標(biāo)是對結(jié)果的最佳牽引。有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識就能調(diào)動自身的潛能、判斷力、執(zhí)行力去一路打拼達(dá)成共同的目標(biāo)。就像ritz-carlton酒店和bestbuy商店一樣,對店員的要求是按自己認(rèn)為對的方法使客戶滿意。一旦員工要對結(jié)果負(fù)責(zé)而不是對一條具體的指令負(fù)責(zé),每個人都會更加認(rèn)真地去權(quán)衡自己做事的方法是否合適,大局觀和決策力就會越來越強(qiáng)。
這幾點使得“賦能”真正在小團(tuán)隊上發(fā)揮作用。這時作者還對自己提出了一個要求:“雙眼緊盯,雙手放開”。管理者無不是具有超強(qiáng)行動力的團(tuán)隊成員。如果不放手讓各個團(tuán)隊“自行其是”,賦能仍舊是一句空話。當(dāng)然,作為小團(tuán)隊的指揮官或是團(tuán)隊成員,在執(zhí)行被賦予的更多權(quán)利時也要保證自己已經(jīng)具備了相應(yīng)的決策力和明確的已達(dá)成共識的目標(biāo)。賦能不僅僅是高層對下屬的放權(quán),更是下級提升能力和全局觀的過程。就像書中談到的,在納爾遜將軍重傷后的三小時內(nèi)他的艦隊自行運作取得了特拉法加海戰(zhàn)的勝利,這是之前幾十年團(tuán)隊訓(xùn)練的結(jié)果!
愿我們的團(tuán)隊在賦能中前進(jìn),使自身強(qiáng)大,使團(tuán)隊更強(qiáng)大。
賦能的心得報告篇十四
開始,懷著好奇的心情拿到書,根本不能理解“賦能”兩個字的含義,后來通過閱讀,我大概了解了公司為什么要讓我們學(xué)習(xí)閱讀這本書的用意了。下面,我將讀書后一些粗略的心得體會做一些總結(jié)。
首先,它通過五個部分,由淺入深的引導(dǎo)我們?nèi)绾稳ド钊肜斫膺@本書。第一部分,應(yīng)對不確定性。當(dāng)今世界的運轉(zhuǎn)速度在不斷加快,各部分之間的聯(lián)系在不斷加強(qiáng),從而構(gòu)筑起多層次的復(fù)雜性。面對這種不確定性,組織必須不斷地進(jìn)行調(diào)整以便適應(yīng)。就像我們養(yǎng)豬行業(yè),每時每刻都會充滿著不確定性,這種不確定性來源于各種方面,比如公司的發(fā)展方向,行業(yè)的動態(tài)等等。只有應(yīng)對好這種不確定性,才能使我們在行業(yè)中立于不敗之地。
第二部分,化繁為簡。任何事物都是由簡單到復(fù)雜構(gòu)成的,同理,遇到問題,將大問題化解為許許多多的小問題,這樣會讓我們的工作事半功倍。
第三部分,信息共享。一個組織內(nèi)部具有透明性,并且擁有有效的溝通機(jī)制,就能產(chǎn)生意想不到的突出效果。在這個信息化的時代,信息共享早已化為一種趨勢,合作共贏才是時代發(fā)展的主旋律。
第四部分,賦能。在每一次行動中推動處于相應(yīng)層級的人自行決定,自行做主。每個人都有決策的權(quán)利,每個人都可以將自己的能力發(fā)揮極致。
第五部分,走在時代前面。在新的環(huán)境中,為了獲取成功,甚至為了生存。組織和領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行根本性的變革。
創(chuàng)造是協(xié)同合作的產(chǎn)物,創(chuàng)新是團(tuán)隊努力的結(jié)果。最偉大的創(chuàng)新并非來自于單個的發(fā)明家,真正偉大的成功,是一群團(tuán)隊為了共同目標(biāo)協(xié)同工作的結(jié)果。
這讓我想到了公司一直推行的創(chuàng)新與持續(xù)改善。在這個信息高速發(fā)展的時代,不學(xué)習(xí),不創(chuàng)新,不進(jìn)步,本身就是退步。要想適應(yīng)時代發(fā)展的潮流,就必須緊跟時代的腳步,而不是故步自封,滿足現(xiàn)狀。
其次,以規(guī)劃,預(yù)測為基礎(chǔ)的管理模式不再適應(yīng)當(dāng)今的挑戰(zhàn),新時期管理模式的基礎(chǔ)需對變化中的各種狀況都能夠彈性十足的適應(yīng)。建立一支由小團(tuán)隊構(gòu)成的大團(tuán)隊,從而孕育跨部門協(xié)作。
公司現(xiàn)在推行的少將班長戰(zhàn)略應(yīng)該就是這樣運作的。以小團(tuán)隊(小組)的形式進(jìn)行彈性工作,以最靈活和最簡潔的方式去面對和解決一系列問題。同時,小團(tuán)隊又聽命于大集體,這樣每個人都可以各司其職,每個人都可以最大限度的參與到工作中,并且清楚明白的知道自己的職責(zé)和目的。
再者,需要透明度,保證互相理解和感知類同。培養(yǎng)背景分享的能力,使團(tuán)隊去中心化,并賦能每個成員可以單獨行動。
沒有信任是任何事情都無法做到成功的。當(dāng)今社會,沒有事情是自己單獨就可以解決的,依靠的都是團(tuán)隊作戰(zhàn)。沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。團(tuán)隊要發(fā)揮極致,首先就是要確保團(tuán)隊之間的互相信任,否則,人人互相猜忌,那就什么都不可能成功。在工作中也是這樣,要盡可能相信自己的隊友,團(tuán)隊去中心化,并且讓每個人都有獨立處理問題的能力。
第一遍讀完了,只是粗略的理解了,以后有時間還要抽空去讀第二遍、第三遍等等。相信每次讀完都會有不同的收獲。
賦能的心得報告篇十五
時間轉(zhuǎn)瞬即逝“20xx年福建省小學(xué)校長能力提升培訓(xùn)”經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。通過豐富多彩的學(xué)習(xí)方式,收獲頗豐:
鄧小華校長《“雙減”背景下學(xué)校課程建設(shè)與教學(xué)改革》和趙璟校長《“雙減”背景下提升學(xué)校教育質(zhì)量的路徑》的講座均從“雙減”政策展開,道出“雙減”的目標(biāo)與方向,途徑與策略,讓我們進(jìn)一步明晰了“雙減”作為國家關(guān)心、群眾關(guān)切、社會關(guān)注的重要民生問題,應(yīng)怎樣在把方向、明目標(biāo)中,讓“雙減”真正落實,達(dá)成減負(fù)、增效、提質(zhì)要求,我們將孜孜以求。通過講座的形式,在學(xué)校制度化管理、養(yǎng)成教育、高效課堂、引領(lǐng)式教學(xué)及教育思想等方面有了深刻的認(rèn)識,為促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)。
我們參觀閩西革命歷史博物館、鄧子恢紀(jì)念館,這些革命烈士的奉獻(xiàn)精神深深地感動了我們,值得我們學(xué)習(xí),為了國家的獨立,民族的解放和人民的幸福,他們把生命都毫無保留的貢獻(xiàn)出去,他們英勇奮斗,流血犧牲,建立了不朽的功勛,譜寫了悲壯激越,波瀾壯闊的歷史篇章,我們必須永遠(yuǎn)銘記他們的豐功偉績!
11月6日上午福建教育學(xué)院的郭春芳教授《建設(shè)高質(zhì)量教育體系與基礎(chǔ)教育改革發(fā)展》指出高質(zhì)量教育體系的內(nèi)涵與特征,要更加注重“根本”“三公”“治理”“融合”等,指出基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的重點任務(wù):
1、樹立科學(xué)教育理念。
2、補(bǔ)齊基礎(chǔ)教育短板。
3、深化教育教學(xué)改革。
4、完善基礎(chǔ)教育評價。
5、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。
6、規(guī)范基礎(chǔ)教育秩序。
全體學(xué)員在省教育學(xué)院林宇博士的精心組織下,圍繞“《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》對學(xué)校工作的意義與思考"這個主題,分組開展研討活動。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅是一次理論性學(xué)習(xí),更重要是如何把理論學(xué)習(xí)和實踐有機(jī)結(jié)合,來更有效指導(dǎo)學(xué)校工作,努力使學(xué)校工作更好的適應(yīng)新形式下學(xué)校發(fā)展的新需求。培訓(xùn)已結(jié)束,但學(xué)習(xí)不會結(jié)束,專家們分享的先進(jìn)教育理念,行之有效的方法,尤其是對當(dāng)今“雙減”教育背景下的思考,將會對我們今后的工作具有重要的指導(dǎo)意義。我們將會用培訓(xùn)中得到的理論、經(jīng)驗與研究方法,不斷探索,勇于實踐,提升自己,為學(xué)校的教育教學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
賦能的心得報告篇十六
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個學(xué)習(xí)的`過程,一個歷練的過程。工作后對自己的期許是,利用平時空余的時間,經(jīng)過自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實地工作,戒驕戒躁。同時,用自己的知識和行動服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗,不斷充實自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下,我想我會很安心踏實地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計劃固然很好,而現(xiàn)實是未知多變的,重要的是計劃能在具體實踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對組織的目標(biāo)達(dá)成共識,團(tuán)結(jié)奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個醫(yī)護(hù)人員的基本守則,一切醫(yī)療活動均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾,也是對護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中,或許是給予病人一個恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡單的問候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項操作,每一次護(hù)理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會樂于與我們交流了。另外,在實際工作中,我們自己就要保持樂觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動病人,使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對我的信任和關(guān)愛,在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式,那么我們就會落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流,每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念??傮w來說,這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高?,F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會向大家匯報一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識和想法:
1、盲目式――不知何為培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么,不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn),不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多,這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端,通過和老師以及同學(xué)的交流,許多酒店包括我們有以下幾點弊端:
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn),但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時通過和老師、同學(xué)的交流,我們又總結(jié)了針對培訓(xùn)弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個問題,重點不超過三個,因為專家認(rèn)為,員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋,讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題,找到問題和員工一塊討論,共同尋求解決問題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費時間,又找不到解決問題的方法。
3、個別指導(dǎo)解決個別問題,一定要結(jié)合實際,因為不同的問題需要不同的解決方法,有些問題并不是必須一個團(tuán)隊共同解決,要看問題的特殊性。掌握好時機(jī)、場合和方法。
我們餐飲前臺,最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實是由有形實物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn),逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進(jìn)行考核并評估培訓(xùn)效果,及時溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo),及時糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道,我們餐飲服務(wù)員都是成年人,而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點,比如:
1、學(xué)習(xí)動機(jī)和他的需求息息相關(guān)
2、注重實效和應(yīng)用,肯定自我,很難接受他人
3、聽覺類型――背景音樂,輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗,難以接受新事物。還有注意力時間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語言占38%,55%的情感交流。這就說明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種,1觸覺類型――指是親身運動,體驗實踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí),5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化,具體化和切實化。在培訓(xùn)活動中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計與計劃、激勵與調(diào)動、實施培訓(xùn)、評估和認(rèn)證。
1、觀察與分析
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時進(jìn)行觀察和分析,其重點內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計與計劃
培訓(xùn)活動的設(shè)計與計劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預(yù)測培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo),安排地點、時間、人員、設(shè)備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵與調(diào)動
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性,帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓(xùn)過程中要尊重員工,并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機(jī)會,如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當(dāng)員工體會到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問題與處理
培訓(xùn)活動中總是會有不同的問題發(fā)生,訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時解決問題,排除培訓(xùn)中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時,要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對行為表現(xiàn),而不是個性,應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察,而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長處,而非弱點。反饋要針對可以改正的表現(xiàn),要在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c,適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對方改進(jìn)表現(xiàn)。因此,正確評價餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況,有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實施
實施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù),提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度,提高服務(wù)和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評估和認(rèn)證
培訓(xùn)師要隨時評估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果,以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前,要針對餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對培訓(xùn)工作的認(rèn)識和一些心得,我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下,餐飲部的培訓(xùn)工作會做的更好。我們有信心,我們的員工就更會有信心。
在南京學(xué)習(xí)過程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程,從中也學(xué)到許多的知識。培訓(xùn)班結(jié)束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗,互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
賦能的心得報告篇十七
《賦能》深深讀了兩遍,遲遲不敢動筆,怕分享得不好。
《賦能》這本書表達(dá)的主要觀點是,是在錯綜復(fù)雜的環(huán)境下,組織要學(xué)會給員工賦能,要有共同的目標(biāo),要營造互信+共享的氛圍,要有像園丁一樣的領(lǐng)導(dǎo),由此推動組織目標(biāo)實現(xiàn)。
作者首先提到的是,為什么要賦能?現(xiàn)代企業(yè)管理建立在牛頓“機(jī)械還原論”的基礎(chǔ)上,認(rèn)為只要把一件事情拆成幾個步驟,每個人負(fù)責(zé)其中一步,當(dāng)每個人埋頭把這步做好,整體就能實現(xiàn)效益最大化,在工業(yè)時代,這種管理制度極大的提高了效率。
但隨著組織越來越大,我們發(fā)現(xiàn)這種組織架構(gòu)之下,每個人都像在一口深井之中,只看井邊的領(lǐng)導(dǎo)做事,與團(tuán)隊成員之間缺乏溝通,一見面就是搶表現(xiàn)爭資源,出現(xiàn)意外情況就是“等、靠、推”,這叫“深井病”。
互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)面臨的環(huán)境更像是達(dá)爾文生物進(jìn)化論中描述的錯綜復(fù)雜的環(huán)境,每個崗位每天都會碰到不在預(yù)期內(nèi)的情況,如果我們抬頭看領(lǐng)導(dǎo)做事,結(jié)果可能會是企業(yè)無法正常運作。
組織要學(xué)會給員工賦能,剛組織從“深井”變成“靈活的深井”。具體怎么做?我們可以根據(jù)“深井”的特點來尋找解決方案。
“深井”的特點是:目標(biāo)(做好井內(nèi)的事)分散,信息閉塞,缺乏溝通,因為不了解所以不信任。而賦能就是要統(tǒng)一目標(biāo),充分互信,共享信息。
作者從生活中與所見中,互相信任,從作者一起作戰(zhàn)時,體現(xiàn)出來的就是充分的信任。團(tuán)隊因為人數(shù)較少,每個人也都有所長,凡不屬于我們自己所長的事常常要交接給擅長的人,假如我們彼此不信任,糾結(jié)于對方會不會好好做我交待他的事,我們最終可能會不停的耍心機(jī)和爭吵,事實上,我們沒有?;ハ嘈湃钨x予團(tuán)隊更強(qiáng)的凝聚力。
共享信息,因為信息不共享帶來的誤解和高成本的再溝通我們也深有體會。比如產(chǎn)品發(fā)布新版本新功能沒有把信息共享給運營,以至于當(dāng)學(xué)員來咨詢的時候運營蒙圈。我們尤其要統(tǒng)一目標(biāo),充分信任,信息共享,只有團(tuán)隊每個成員擰成一股繩我們才能更好的實現(xiàn)個人成長和組織目標(biāo)。
賦能的心得報告篇十八
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個學(xué)習(xí)的過程,一個歷練的過程。工作后對自己的期許是,利用平時空余的時間,經(jīng)過自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實地工作,戒驕戒躁。同時,用自己的知識和行動服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗,不斷充實自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下,我想我會很安心踏實地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計劃固然很好,而現(xiàn)實是未知多變的,重要的是計劃能在具體實踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對組織的目標(biāo)達(dá)成共識,團(tuán)結(jié)奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個醫(yī)護(hù)人員的基本守則,一切醫(yī)療活動均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾,也是對護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中,或許是給予病人一個恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡單的問候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項操作,每一次護(hù)理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會樂于與我們交流了。另外,在實際工作中,我們自己就要保持樂觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動病人,使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對我的信任和關(guān)愛,在四月份安排我去南京進(jìn)行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式,那么我們就會落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流,每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念??傮w來說,這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高?,F(xiàn)在很榮幸有機(jī)會向大家匯報一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識和想法:
1、盲目式――不知何為培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么,不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn),不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強(qiáng)調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多,這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端,通過和老師以及同學(xué)的交流,許多酒店包括我們有以下幾點弊端:
2、內(nèi)容有偏差。太多的強(qiáng)調(diào)技能和程序的培訓(xùn),但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時通過和老師、同學(xué)的交流,我們又總結(jié)了針對培訓(xùn)弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個問題,重點不超過三個,因為專家認(rèn)為,員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋,讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題,找到問題和員工一塊討論,共同尋求解決問題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費時間,又找不到解決問題的方法。
3、個別指導(dǎo)解決個別問題,一定要結(jié)合實際,因為不同的問題需要不同的解決方法,有些問題并不是必須一個團(tuán)隊共同解決,要看問題的特殊性。掌握好時機(jī)、場合和方法。
我們餐飲前臺,最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實是由有形實物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點進(jìn)行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓(xùn),逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進(jìn)行考核并評估培訓(xùn)效果,及時溝通和反饋。我們每次進(jìn)行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進(jìn)行督導(dǎo),及時糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道,我們餐飲服務(wù)員都是成年人,而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點,比如:
1、學(xué)習(xí)動機(jī)和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實效和應(yīng)用,肯定自我,很難接受他人。
3、聽覺類型――背景音樂,輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗,難以接受新事物。還有注意力時間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語言占38%,55%的情感交流。這就說明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種,1觸覺類型――指是親身運動,體驗實踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí),5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進(jìn)行深入化,具體化和切實化。在培訓(xùn)活動中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計與計劃、激勵與調(diào)動、實施培訓(xùn)、評估和認(rèn)證。
1、觀察與分析。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時進(jìn)行觀察和分析,其重點內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見是否達(dá)到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計與計劃。
培訓(xùn)活動的設(shè)計與計劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預(yù)測培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo),安排地點、時間、人員、設(shè)備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵與調(diào)動。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性,帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓(xùn)過程中要尊重員工,并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機(jī)會,如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當(dāng)員工體會到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問題與處理。
培訓(xùn)活動中總是會有不同的問題發(fā)生,訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時解決問題,排除培訓(xùn)中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時,要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對行為表現(xiàn),而不是個性,應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察,而非推斷。建設(shè)性的反饋強(qiáng)調(diào)長處,而非弱點。反饋要針對可以改正的表現(xiàn),要在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c,適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對方改進(jìn)表現(xiàn)。因此,正確評價餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況,有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實施。
實施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù),提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度,提高服務(wù)和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評估和認(rèn)證。
培訓(xùn)師要隨時評估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果,以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。培訓(xùn)結(jié)束前,要針對餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對培訓(xùn)工作的認(rèn)識和一些心得,我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下,餐飲部的培訓(xùn)工作會做的更好。我們有信心,我們的員工就更會有信心。
在南京學(xué)習(xí)過程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程,從中也學(xué)到許多的知識。培訓(xùn)班結(jié)束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗,互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
賦能的心得報告篇十九
2013年在使用敏捷方式進(jìn)行項目開發(fā)時,對于敏捷有一些了解,近日在讀《賦能》時,發(fā)現(xiàn)自己理解的還不夠深入。以本書所闡述的理論,結(jié)合自己之前的實踐,談?wù)勛约旱囊稽c感想。
當(dāng)今的時代,是一個被稱作為“vuca”的時代(volatility——易變性、uncertainty——不確定性、complexity——錯綜復(fù)雜性、ambiguity——模糊性)。在這個時代,各種信息、各種因素互相影響,從而構(gòu)成一個錯綜復(fù)雜、而又無法明確預(yù)測的不確定社會。層出不窮的信息系統(tǒng),各種社交app以及各種視頻app使得世界各地發(fā)生的任何一件事情,在非常短的時間里就會傳遍全球,從而產(chǎn)生無法估量的影響。
復(fù)雜與錯綜復(fù)雜是相對的。
作者認(rèn)為我們的社會已經(jīng)從之前的復(fù)雜發(fā)展到現(xiàn)在的錯綜復(fù)雜。在復(fù)雜社會時代,大家基本都是采用泰勒的還原論,將復(fù)雜的系統(tǒng)拆分成多個簡單的小系統(tǒng),以構(gòu)成流水線,從而降低對團(tuán)隊成員的能力要求——只需要按照流水線的要求進(jìn)行操作即可,不需要做太多的思考。流水線即是高效率、科學(xué)管理的代表。而在錯綜復(fù)雜的時代,是多個元素之間互動劇烈增加的時代,元素之間的影響關(guān)系已經(jīng)迅速升級到無法預(yù)測。如果將復(fù)雜比喻為一個亂線團(tuán),那么錯綜復(fù)雜就相當(dāng)于多個亂線團(tuán)糾結(jié)在一起。
但是隨著時代的發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,在目前認(rèn)為是錯綜復(fù)雜的事情,可能就會變?yōu)閺?fù)雜的事情。賦能、敏捷是針對于錯綜復(fù)雜環(huán)境下的解決方案,而復(fù)雜環(huán)境下的解決方案依然可以使用泰勒的還原論,梳理出流程性的處理方案,降低對于團(tuán)隊成員的要求,提升效率。也就是沒有絕對的錯綜復(fù)雜,科技發(fā)展到一定程度,原先的錯綜復(fù)雜就會變?yōu)楫?dāng)今的復(fù)雜。就像多個糾結(jié)在一起的`亂線團(tuán)如果多個人一起梳理,還是可以梳理出來一樣。
韌性思維與韌性能力是關(guān)鍵。
既然當(dāng)今的時代是一個vuca的時代,必定是處于錯綜復(fù)雜的時代,在沒有轉(zhuǎn)化為復(fù)雜之前,存在各種的不確定性,我們必須采用應(yīng)對錯綜復(fù)雜的解決方案——提升團(tuán)隊成員的韌性思維與韌性能力。與韌性相對應(yīng)的是剛性,剛性能力是一個團(tuán)隊成員為了完成基本工作所需要的能力,而韌性思維與韌性能力,則可以確保團(tuán)隊成員在遇到不可預(yù)知的問題時,具有一定的解決方法。如大禹治水,就是采用了韌性思維。直接堵,就相當(dāng)于利用人類的剛性能力與洪水的能力進(jìn)行硬碰硬,誰更強(qiáng)大,誰就贏。而采用疏,則是利用了韌性思維。團(tuán)隊成員必須在保證剛性能力的前提下,不斷提升自己的韌性思維與韌性能力,才可能面對不確定的問題時,有較好的解決方案。
總之,無論哪個時代,都會面臨不確定性,當(dāng)今的vuca,由于錯綜復(fù)雜,則更是放大了不確定性的概率,為了應(yīng)對不確定性,每一個人都需要提升自己的韌性思維與韌性能力。
賦能的心得報告篇二十
通過對《賦能》的學(xué)習(xí),個人理解其核心思想是在復(fù)雜和充滿不確定性的環(huán)境下,給與團(tuán)隊成員更多的參與與決策的權(quán)利,弱化自我驅(qū)動力和工作人格自尊心,讓單個每個人都被譽(yù)為團(tuán)隊有能力的一部分,從而形成團(tuán)隊的創(chuàng)造力,結(jié)合工作,談幾點感悟。
首先,需要打破組織原有的邊界壁壘和厚重的部門,全員統(tǒng)一思想,明確團(tuán)隊的what、why、how、when,讓信息在組織內(nèi)部流暢共享,團(tuán)隊、工程項目的重要決策會議會議必須讓相關(guān)人員參與其中,讓大家知道前因后果,不僅要清楚自己的'任務(wù)干好自己的活,還要時刻注意組織巨目標(biāo),自己的小目標(biāo)是否與組織大目標(biāo)匹配。作為測試人員,我們要在全局認(rèn)知意識的大前提下嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),因為修復(fù)軟件缺陷不僅僅是一個純技術(shù)問題,披露有時候也要綜合主要考慮市場發(fā)布、整體進(jìn)度、人力以及碼率缺陷的嚴(yán)重級別和優(yōu)先級,例如,如果修復(fù)一個軟件缺陷,需要重新修改軟件的整體性開放性架構(gòu),進(jìn)而可能會產(chǎn)生更多潛在的愈缺陷,而且軟件產(chǎn)品由于市場的壓力必須盡快發(fā)布,此時即使第三級這個缺陷的嚴(yán)重級別很高,是否需要有馬上修復(fù),仍需全盤考慮。
其次,要進(jìn)一步提高協(xié)作和信息共享,提升溝通效率。協(xié)作和共享在跨部門、跨團(tuán)隊的工作中至關(guān)重要。如果協(xié)作順暢,所有人心都往一處并使,就更容易實現(xiàn)項目成功,取得事半功倍的效果。如果協(xié)作不順暢,最后大家不僅身累而且心累。以軟件研發(fā)為例,在計算機(jī)系統(tǒng)的生命周期中,市場、需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、維護(hù)環(huán)環(huán)相扣,這些環(huán)節(jié)之間每種由于上下游不同、技術(shù)不同、工作平臺不同、工具不同,連續(xù)不斷存在數(shù)據(jù)信息孤島的問題,造成彼此孤立、缺乏共享性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被隔離、信息流程被割裂等現(xiàn)象,使得重要的業(yè)務(wù)信息無法流暢地在部門與流動部門之間流動。解決方法是建立一個面向研發(fā)各個角色的統(tǒng)一工作平臺,做到從需求、設(shè)計、代碼、用例、缺陷端到后端可追溯,便于大家清晰工作內(nèi)容、要求、進(jìn)度、風(fēng)險,讓一切都暴露在陽光下,因為陽光是最好的防腐劑。
再次,建立有效組織,構(gòu)建能力中臺。通過上周的智慧中臺培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)識到中臺是為業(yè)務(wù)的敏捷、創(chuàng)新而生,在業(yè)務(wù)需求的快速變化實現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷、應(yīng)用解耦、公共能力復(fù)用方面具有天然的優(yōu)勢。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)的斗爭就是對于客戶響應(yīng)力的比拼,而中臺之所以重要,就是因為它賦予或加強(qiáng)了企業(yè)在以客戶為中心最最現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)爭中的最核心的能力:用戶響應(yīng)力。這種能力可以幫助企業(yè)在商業(yè)戰(zhàn)爭中,搶得先機(jī)。
綜上所述,無論是刷新邊界創(chuàng)出壁壘和部門墻、加強(qiáng)協(xié)作共享還是互連建立有效組織構(gòu)建能力中臺,最終目標(biāo)都是目地讓我們的產(chǎn)品在質(zhì)量、效率和成本上具有實實在在的競爭力。實現(xiàn)最終目標(biāo)的道路可能有很多條,《賦能》或許會帶領(lǐng)大家躍上攀上最近的那一條。在后續(xù)的工作中,還要繼續(xù)加強(qiáng)《賦能》學(xué)習(xí),并結(jié)合工作,持續(xù)改進(jìn),精益求精。