2023年口腔醫(yī)院護士長工作計劃(優(yōu)質(zhì)16篇)

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    有一個明確的計劃可以幫助我們更好地組織和安排時間。在制定計劃時,要結合自己的實際情況和資源,合理安排時間和任務。為了更好地管理自己的財務,制定一個合理的財務計劃是必不可少的,下面是小編為大家整理的財務計劃范文。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇一
    擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在xx年里,內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在護理隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時將xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護理服務上,現(xiàn)將xx年工作計劃做如下概括:
    強化相關專業(yè)知識的學習掌握每月定期組織護士授課實行輪流主講進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況可通過請科主任醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進開展護理病例討論并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習提高護理人員的素質(zhì)優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
    對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。
    護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴格查對制度,每日主班,服藥班查對醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
    繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取科主任,科室醫(yī)生的意見和建議及時的提出改進措施,同時對科室護理人員工作給予激勵,調(diào)動全科護士的工作積極性,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力。
    從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“微笑用心服務,創(chuàng)造感動患者”的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務,提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
    根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源合理排班彈性排班增加高峰期上班人數(shù)全科護理人員做到工作需要時隨叫隨到以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
    隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
    在xx年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
    以上是xx年內(nèi)五科護理部的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院領導和護理部領導的支持和鼓勵,也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇二
    星期一、星期二下午為護理訓練時間,重點是畢業(yè)1—3nian的新護士技能訓練,全院護理理論上課及操作訓練,星期三下午政治學習木曜日下午檢查護理文書。
    星期五下午黨團活動、周會。在沒有召開院周會及全院性活動時每月第一周周五下午為護士長例會,有召開院周會及全院性活動時護士長例會時間另行通知。
    檢查實行登記制度,作為科室季度檢查評分依據(jù),扣分依據(jù)與護士長及本人見面。處罰按《護理質(zhì)量綜合考評處罰條例》執(zhí)行。
    每星期一至星期六上午均安排為護理查房時間。星期一、三上午參加院首長醫(yī)療查房;周二8:00為機關交-班。星期一、三(無院首長醫(yī)療查房日)組織護士長季度檢查;木曜日8:00為醫(yī)務處交-班;星期五8:00為醫(yī)院行政查房;星期六機動。
    每周組織護士長一次日護理查房、一次夜護理查房,檢查結果列入季度考評成績。查房記錄到的問題反饋給各科護士長,護士長必須落實改正,不得反復出現(xiàn)。護士長分組查房自動輪轉,節(jié)假日照常,護士長不在位代理護士長參加。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇三
    為提升門診護士的服務意識,規(guī)范護士的行為,提高門診護理隊伍的整體素質(zhì),制定護理工作計劃如下:
    不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
    1.由于門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎培訓開始,強化她們的學習意識,引導、關愛、支持、幫其至達標。
    2.加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ隹谇蛔o理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周后組織考核,并根據(jù)月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效、實用。
    3、制定轉正護士考核標準,以便轉正后能較快適應臨床工作。
    4、更新專業(yè)理論知識,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務學習。
    5、鼓勵護士學習口腔理論書籍,增強學習意識,不斷探索進取。
    護士組長、護士長經(jīng)常深入診室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
    從護理業(yè)務水平、崗位職責、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,對表現(xiàn)較好的護士給予公開表揚,不足的人員給予指導與鼓勵。
    1、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套,并將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。
    2、建立停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。
    為方便臨床工作,門診公用設備定點放置、定人管理,制定各項使用登記制度,責任到人。
    培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,要求上班時間注重個人儀容儀表,平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。
    嚴格要求新護士并制定轉正考核標準。臨床新護士統(tǒng)一由護士組長進行帶教,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用。
    培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,厲行節(jié)約,勤儉持家,做好診室的小管家,避免材料的浪費,每月認真做好醫(yī)生耗材的核算。
    根據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù),真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
    不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),處理好門診醫(yī)護導之間人際關系,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會,反饋并及時解決臨床各項問題,持續(xù)改進,使護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇四
    1、在總護士長、醫(yī)務部或門診部主任的領導下,負責門診護理工作,督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務。
    2、制定工作計劃,負責護理人員的分工排班,并檢查護理質(zhì)量,復雜的技術操作應親自執(zhí)行或指導護士操作。護好帶教工作,不斷提高業(yè)務技術水平。
    3、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,嚴防差錯事故,并檢查指導做好衛(wèi)生宣教工作。
    4、督促教育護理人員改善服務態(tài)度,經(jīng)常巡視病人病情變化,并通知醫(yī)生。
    5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作。
    6、組織護士業(yè)務學習,指定實習或試用員工的工作,并開展護理科研,及時總結經(jīng)驗。
    7、負責門診用物、器械的計劃請領和報銷工作。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇五
    深刻領會我院以診療小組核算為主的本次醫(yī)改,所有科室均為診療小組的'輔助、配套科室,重新合理布局增設市場部;完成全年收入達6500萬的目標及360張床位82%的入住率。
    今年我們增加的收入主要靠增大病源量來完成,一定要樹立正確的市場營銷觀念,以"患者滿意而獲得長期利益"為目的,二是要在20xx年度業(yè)務總收入的基礎上增幅44%,20xx年度醫(yī)院住院病人6621人次,門、急診病人76712人次。20xx年度工作任務是完成全年住院9534人次,門、急診110465人次,其中住院人次增長2913人,門、急診人次增長33753人,要完成全年住院9534人次,每月要完成795住院人次,每天要新增27個住院病人,要完成門、急診人次110465人次,每月要完成門、急診9060人次,每天要完成門、急診302人次,醫(yī)院共成立16個診療小組,每個小組只需每天新增2個住院患者,門、急診每天新增98個門、急診人員,就能完成任務。所以市場部不僅要做好對外開發(fā)工作,還要開發(fā)醫(yī)院內(nèi)部職工的工作積極性,大力拓展病源,增加效益。
    20xx年--20xx年工作量統(tǒng)計報表(收入單位:元)
    注:增長率為44%。
    方案一:
    10000元以上返300元
    注:出院結算后當月支出。
    方案二:
    內(nèi)科按住院費用的8%提成,外科按住院費用的10%提成,除去藥品成本費;出院結算當月后支出。
    入院組織接診填寫轉診單確認轉住院部
    當月統(tǒng)計市場部每日收集
    內(nèi)科住院結算后
    當月返饋
    外科住院結算后
    注:市場部詳細了解情況,確認屬實,由診療組長、財務科負責人、主管院長共同簽字后,方能領取發(fā)放。
    1、成立市場部籌備小組
    主管院長:王文元
    市場部工作人員:王丹
    **鎮(zhèn)周邊(王丹)
    配備1——2名市場部工作人員,深入、細致的開展工作,收集轉診卡、電話或者走訪,確認轉診來源的真實性,實施準備及聯(lián)絡工作。
    2、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)診所的聯(lián)絡,**園、莎木佳、興勝等地的社區(qū)及個體診所,將雙向轉診的工作制度及優(yōu)惠比例傳達到各地的社區(qū)及個體診所,繼續(xù)開通輔助檢查綠色通道。對各地的社區(qū)及個體診所進行走訪交流,繼續(xù)深入了解他們的需要,他們的需要就是我們要做的工作,建立和諧的三級醫(yī)療技術關系,實現(xiàn)醫(yī)療資源共享,優(yōu)勢互補的初衷,為老百姓提供安全、方便、快捷的醫(yī)療服務。
    3、每月與各診療小組密切聯(lián)系,共同研討存在問題,市場部要起到牽頭作用,診療小組也要積極配合市場部,提高業(yè)務量的同時更要提高醫(yī)療質(zhì)量,提高患者滿意度,兩者皆顧的情況下,共同努力完成任務。
    4、市場部要與體檢中心緊密配合,篩查病人,科學嚴謹?shù)慕榻B病人,向亞健康市場拓展。
    5、利用網(wǎng)絡開展營銷業(yè)務
    充分發(fā)揮并利用好醫(yī)院網(wǎng)站,在網(wǎng)站上大力傳遞低價、便捷的優(yōu)勢信息,提高網(wǎng)民對醫(yī)院網(wǎng)站以及服務項目的了解和信任,加強潛在客戶的產(chǎn)生。加大宣傳力度,通過廣告發(fā)布、媒體、報紙等方式大力宣傳我院,利用短信等方式發(fā)給社區(qū)、個體診所及入出院患者,使他們進一步了解扶貧醫(yī)院的醫(yī)療設備、技術力量,了解醫(yī)院整體治療能力及超越期待式服務,從而提高住院、門診人次。
    第一季度
    1、從2月份開始,每周五、六、日,由市場部牽頭,隨機組合1——2名診療組長,深入周邊地區(qū)的社區(qū)及個體診所,建立聯(lián)系,加深了解,建立互信。
    2、利用正月期間節(jié)假日,組織一次茶話會,時間定于正月十五至二月二之間。
    3、利用短信平臺,群發(fā)我院問候信息及宣傳我院醫(yī)療技術,新開展業(yè)務相關信息。
    4、從3月份繼續(xù)深入基層,同時反饋1——2月提成費用,送輔助檢查申請單與轉診單。
    5、收集各社區(qū)及診所的像片,準備制作紀念及宣傳杯。(自帶像機)
    6、發(fā)展兼職市場開發(fā)員。
    面向社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員,根據(jù)業(yè)績定期給予相對的提成;主要由市場部主管負責物色、培訓、發(fā)展、管理兼職市場開發(fā)員。
    第二季度(4——6月份)
    1、聯(lián)合下鄉(xiāng)扶貧義診辦,宣傳醫(yī)院,宣傳特色??疲瑫r尋找病源。
    2、根據(jù)每月信息科報送的工作量統(tǒng)計表,與各診療組長匯總一次,查找問題,制訂市場部下月工作計劃。
    3、聯(lián)合客服部制作并發(fā)放宣傳紀念杯給各診所。留作紀念,也便于宣傳。
    4、配合"5.12"國際護士節(jié),做一些市場宣傳活動。
    5、為了更好的開展下半年的工作,市場部要認真做好上半年工作小結,總結工作中不足之處,并對下半年工作進行總體規(guī)劃。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇六
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人呼叫換吊瓶的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
    (2)護理操作時要求三查八對;。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備了操作處置盤。
    4、堅持床頭交班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持了護士業(yè)務操作的記錄與考核:要求護士每月進行護理操作進行考核,并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士例會制度:定期召開科護理會議,內(nèi)容為安排本周工作重點,總結上周工作中的優(yōu)、缺點,并提出相應的整改措施,向護士反饋護理質(zhì)控檢查情況。
    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于6月份、8月份、11月份組織全體護士護理操作培訓、及護理操作演練活動。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出最佳護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
    四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授??浦R,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎知識和基本操作理論。
    4、上半年對護士進行了護理技術操作考核:靜脈輸液、吸氧、無菌操作、鋪床等項目;
    5、加強了危重病人的護理,堅持床頭交班制度和晨間護理。
    6、對今年進院新護士進行崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識,以達到檢驗、提高新護士業(yè)務素質(zhì)水平的目的。
    五、加強院內(nèi)感染管理。
    1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    2、督促護士堅持每日對病區(qū)治療室、空氣消毒。
    3、堅持每日對治療室、產(chǎn)房進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理,并記錄,每3-6個月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
    5、科室各治療室、病房均能堅持消毒液(1:100-84消毒液)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:100-84消毒液)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    六、護理人員較出色的完成護理工作。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、在科室病房設置承諾卡,護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人718人次,留觀7395人次,手術室開展手術106例。我科護士為病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,病區(qū)固定了巡回護士,使病員得到了周到的服務。
    七、存在問題:
    1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    一年來我科護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。在今后的工作中我要更加努力學習業(yè)務知識、不斷提高自身管理水平,為病人的健康服務,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻而自己的力量。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇七
    根據(jù)衛(wèi)生部《關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求。
    (1)深化護理模式改革,加強服務內(nèi)涵建設。推行職責制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。在門(急)診、手術室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務的氛圍。
    (2)創(chuàng)新管理機制改革,促進管理本事提升。配合醫(yī)院相關部門,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。進取推進醫(yī)院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立能上能下、能進能出的用人機制。二是,建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。三是,建立激勵性的分配機制。這是調(diào)動護士進取性的重要舉措。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,構成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制。
    (1)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,直至達標。
    (2)加強專科技能的培訓:制定出??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
    (3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    (4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。
    (5)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可經(jīng)過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
    (1)舉辦院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
    (2)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
    (3)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
    (1)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的本事,同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
    (2)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
    (3)加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況,提出改善意見。對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調(diào)查、及時上報,組織討論,并提來源理意見及有針對性的改善措施。
    (4)加強護理過程中的安全管理:
    1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關職責。
    2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,堅持設備的完好。
    (1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
    (2)注重收集護理服務需求信息,護理部經(jīng)過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改善措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作進取性。
    (1)指定具有護師以上職稱的`護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
    (2)各科護士長為總帶教教師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情景,做好出科理論及操作考試。
    (3)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教教師評選活動。
    (4)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1—2項。
    (5)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇八
    20xx年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關鍵一年??剖易o理工作根據(jù)護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質(zhì),夯實基礎和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務措施。提高科室護理服務質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
    目標值:20xx年要作好如下七件事情。
    做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
    狠抓制度落實,規(guī)范管理把好安全關。
    狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓,夯實基礎。
    作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進。
    積極創(chuàng)新改善服務措施。
    提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
    作好實習帶教工作。
    具體措施如下:
    思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉。
    1認真落實護理15項核心制度,安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。
    2加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
    3實行每班床頭交接并清點人數(shù),按護理部要求落實中夜班巡回記錄。
    4落實患者安全告知書和入院須知。
    5明晰各種各種標識。
    6制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實。
    7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
    1??剖抑贫ɡ^續(xù)教育計劃,每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內(nèi)容每月進行出題考核一次。
    2。以大專基礎護理學教材,專科知識為主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記。
    3。督促科室所有人參加本科階段的再教育。
    5.組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習,并進行學習交流。
    1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。
    2。護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導。
    3。科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
    4.每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。
    5.繼續(xù)將基礎護理的落實作為重點檢查項目,繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。
    6.今年醫(yī)院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核。
    1.以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應開展優(yōu)質(zhì)服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務的環(huán)節(jié)不斷豐富服務的內(nèi)涵。提升服務質(zhì)量。
    2.落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
    1根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護理文書書寫格式,書寫實效內(nèi)容等等。
    2.加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現(xiàn)專科特色。
    1.根據(jù)實習生的層次制定實習帶教計劃。
    2.指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。
    在新的一年我們?nèi)剖易o理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足。
    開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇九
    注重人性化服務,積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”活動,全面提升護理服務質(zhì)量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的'手術環(huán)境。
    1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
    2、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
    二、加強手術室安全管理
    認真落實手術室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術安全的各項規(guī)章制度、技術規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量、護理工作及患者安全。
    3、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
    4、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
    5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
    7、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
    8、對于新開展的手術,請外科醫(yī)師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
    9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇十
    20xx年,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,我們要從自身做起,高標準、嚴要求,轉變服務理念,強化服務意識。無論從服務、管理,還是護理質(zhì)量追求上,都力爭邁上一個新臺階,重點做好以下方面:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、堅持科室例會制度:學習護理專業(yè)及管理相關資料,安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,提出和落實相應的整改措施。并不斷豐富例會內(nèi)容。
    2、落實神外科科護理常規(guī),正確填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
    3、每月對護理工作進行檢查,并及時向大家反饋質(zhì)控檢查情況,不斷提高科室的護理質(zhì)量水平。
    4、加強危重病人的護理,堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生。
    5、嚴格履行護理人員職責,明確各類崗位責任制和護理工作制度,杜絕各種不良現(xiàn)象。
    6、堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時必須三查七對。
    1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評選最佳護士,進行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題,落實整改措施。
    2、規(guī)范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。
    3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,以及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作的考核,合格者才能準予上崗。
    4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。
    1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。2、營造學習氛圍,創(chuàng)建學習團體,提高聽取院、科各級專家授課率。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
    4、堅持護理查房制度:對護理診斷、護理措施進行探討,并提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
    5、組織護士外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面。
    6、鼓勵大家進行繼續(xù)教育學習。
    1、科室堅持每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    2、嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    3、堅持每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),避免感染發(fā)生。
    4、治療室、換藥室及病房內(nèi),堅持定期用消毒液拖地,出院病人嚴格進行終末消毒。5、堅持晨間護理一床一濕掃,對各種消毒液濃度定期測試檢查。一次性用品使用后,及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。
    1、進一步落實責任護士分床管理制度,強化安全意識教育,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,避免差錯事故。
    2、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的宗旨,急病人所急,想病人所想。通過護士的言傳身教,深入開展病人的健康教育活動,使病員得到滿意的服務。
    3、細化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)容,促進病人身心早日康復。
    我們堅信,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員團結一心,我們一定會完成各項工作,使患者及家屬真正放心、滿意。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇十一
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。
    2、繼續(xù)開展健康
    對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。
    4、對新分配的'護士進行崗前培訓,內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、??浦R、合格者給予上崗。
    二、提高護理人員業(yè)務素質(zhì):
    對門診部導嚴內(nèi)容進行培訓,每周兩次,每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓,利用科晨會提問度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
    三、加強了院內(nèi)感染病知識
    大廳不單單實施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領大家病診斷預防知識,并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
    四、落實優(yōu)質(zhì)護理,勇于創(chuàng)新,提升護理服務
    實施“服務在細處,幫人在急處”的服務信條,落實優(yōu)質(zhì)護理,護理人員從細微處入手,點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式,豐富工作內(nèi)涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
    五、護理質(zhì)量持續(xù)改進
    針對今年,按照“二級綜合細則”規(guī)范了各項工作,使日常工作規(guī)范化標準化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照pdca的管理模式,制定了門診部導,月月考核、評價、分析、改進,以求導進。
    六、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避風險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇十二
    周一:
    上午
    2.檢查搶救藥品和設備
    3.主班工作質(zhì)量檢查
    下午
    1.護理文件質(zhì)量檢查:危重病人護理記錄、體溫、醫(yī)囑、醫(yī)囑、班本、體溫記錄
    2.出院病歷終末質(zhì)量檢查
    三、護士長例會
    周二:
    上午
    1.護士早會和護理質(zhì)量分析會
    2.學習專業(yè)知識,提問
    3.護理質(zhì)量檢查:檢查治療班工作質(zhì)量和工作制度的實施情況 下午
    1、核對醫(yī)囑
    2.拿出衛(wèi)生材料和其他物品
    3.護理質(zhì)量檢查:護理班質(zhì)量、基礎護理質(zhì)量、特護一級護理質(zhì)量、病房管理
    周三:
    上午
    1.技術操作考核
    2.護理查房(每月2次)
    下午
    1.出院患者電話回訪(每月1次)
    2.公休座談會(每月一次)
    3.護理業(yè)務學習(每月一次)及護理業(yè)務知識考試
    4.陪人座談會(每月一次)
    5.上述四項每周三進行一項
    周四:
    上午
    1.檢查衛(wèi)生工作質(zhì)量
    2.檢查中午班的工作質(zhì)量
    下午
    1.檢查醫(yī)囑
    2.護理服務患者滿意度調(diào)查
    3.出院病歷最終質(zhì)量檢查
    周五:
    上午
    一、早會提問學習
    2.護理質(zhì)量檢查:夜班護理質(zhì)量檢查
    下午
    1.出院病歷最終質(zhì)量檢查
    2.做好全院衛(wèi)生檢查工作
    周六:
    總結一周工作,計劃下周工作
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇十三
    1、在總護士長、醫(yī)務部或門診部主任的`領導下,負責門診護理工作,督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務。
    2、制定工作計劃,負責護理人員的分工排班,并檢查護理質(zhì)量,復雜的技術操作應親自執(zhí)行或指導護士操作。護好帶教工作,不斷提高業(yè)務技術水平。
    3、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,嚴防差錯事故,并檢查指導做好衛(wèi)生宣教工作。
    4、督促教育護理人員改善服務態(tài)度,經(jīng)常巡視病人病情變化,并通知醫(yī)生。
    5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作。
    6、組織護士業(yè)務學習,指定實習或試用員工的工作,并開展護理科研,及時總結經(jīng)驗。
    7、負責門診用物、器械的計劃請領和報銷工作。
    星期一、星期二下午為護理訓練時間,重點是畢業(yè)1—3nian的新護士技能訓練,全院護理理論上課及操作訓練,星期三下午政治學習木曜日下午檢查護理文書。
    星期五下午黨團活動、周會。在沒有召開院周會及全院性活動時每月第一周周五下午為護士長例會,有召開院周會及全院性活動時護士長例會時間另行通知。
    檢查實行登記制度,作為科室季度檢查評分依據(jù),扣分依據(jù)與護士長及本人見面。處罰按《護理質(zhì)量綜合考評處罰條例》執(zhí)行。
    每星期一至星期六上午均安排為護理查房時間。星期一、三上午參加院首長醫(yī)療查房;周二8:00為機關交—班。星期一、三(無院首長醫(yī)療查房日)組織護士長季度檢查;木曜日8:00為醫(yī)務處交—班;星期五8:00為醫(yī)院行政查房;星期六機動。
    每周組織護士長一次日護理查房、一次夜護理查房,檢查結果列入季度考評成績。查房記錄到的問題反饋給各科護士長,護士長必須落實改正,不得反復出現(xiàn)。護士長分組查房自動輪轉,節(jié)假日照常,護士長不在位代理護士長參加。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇十四
    1、血透室工作人員,必須嚴格遵守無菌原則,進血透室時必須更換工作服及鞋。
    2、非工作人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi),患者進血透室前,換托鞋。
    3、血透室內(nèi)禁止吸煙,禁止隨地吐痰,保持室內(nèi)整潔、肅靜。
    4、嚴格區(qū)分清潔區(qū)、污染區(qū)、無菌區(qū)嚴格執(zhí)行血透室消毒隔離的原則,堅持傳染病人專機透析,分池復用原則。
    5、愛護血透室內(nèi)物品,并禁止外借,特殊情況必須經(jīng)護士長同意,科主任批準。外出搶救所帶儀器,由出診醫(yī)護人員負責,保管。
    6、做好患者的宣教工作,及健康指導文明禮貌熱情周到的為患者服務。
    7、合理安排患者透析時間,并通知患者本人所在科室,對透析病人做詳細登記。擇期透析的患者若想更改透析日期,提前一天聯(lián)系,需急診透析患者所在科室值班醫(yī)師與血透室聯(lián)系,血透室工作人員做好透析安排。
    8、準備好透析物品,透析機,血透室藥品、物品、儀器放在固定位置,透析機設專人保管維修,并做好維修登記。以保證透析順利進行。
    9、透析結束后,即進行透析器、血管路的復用。整理用物,清潔消毒透析機,每日紫外線消毒透析室、治療室,透析治療準備室,每次兩小時并登記。
    10、每周徹底清掃,每月大消毒透析機及管路,定期消毒反滲機,每月做細菌培養(yǎng)一次(包括空氣、反滲水、透析器、血管路等)。
    1、采血室護理人員在護理部、門診部的領導下,按崗位責任制工作,并應掌握崗位職責內(nèi)容。
    2、熟練各實驗室的`采血要求及標準,嚴格按其規(guī)范采血,以保證化驗結果的準確性。
    3、負責全院各實驗室門診病人的采血,報告單的管理與發(fā)放。
    4、采血后的標本、申請單、收據(jù)按各實驗室分類,由各實驗室派專人到采血室領取標本,并行嚴格接收核對。
    5、根據(jù)病人的具體情況正確評估,做好健康教育。
    6、嚴格執(zhí)行查對制度及消毒隔離制度,防止差錯及交叉感染的發(fā)生。
    7、嚴格遵守勞動紀律,堅守崗位遵守本室采血時間,保證標本及時采集。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇十五
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。
    2、繼續(xù)開展健康教育。
    3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。
    4、對新分配的護士進行崗前培訓,內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、??浦R、合格者給予上崗。
    對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進行培訓,每周兩次學習及晨會提問,每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓,利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
    門診大廳不單單實施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識,并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
    實施“服務在細處,幫人在急處”的服務信條,落實優(yōu)質(zhì)護理,護理人員從細微處入手,點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式,豐富工作內(nèi)涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
    針對今年醫(yī)院的評審工作,按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作,使日常工作規(guī)范化標準化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照pdca的管理模式,制定了門診部導醫(yī)質(zhì)量考核方案,月月考核、評價、分析、改進,以求導醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進。
    有效地回避風險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育,重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低。
    口腔醫(yī)院護士長工作計劃篇十六
    2015年,把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節(jié),我們從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想。我們堅信,有各位領導大力支持和正確指導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們定能完成各項工作?,F(xiàn)計劃如下:
    (一)加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
    1、重點加強對新進護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。護理人員嚴格要求自己,衣帽整潔、美觀、樹立白衣天使的形象。
    2、加強護理安全管理,有效地回避護理風險,各病區(qū)、病房堅持有巡回護士,及時發(fā)現(xiàn)病人藥物過敏反應或輸液反應發(fā)生的搶救黃金時刻。為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務。
    3、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,嚴重違反操作者給予通報批評。使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    4、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.
    5、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    (二)、保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
    1、對各級護理人員按三基培訓計劃進行培訓,盡量每年組織理論考試和技術操作考核。護師以上的職稱,每個月給護理組所有成員講課一次,還有技術操作的正確指導,如:小兒頭皮靜脈穿刺等各項護理操作。
    2、護理查房或者床頭交***時提問護士,內(nèi)容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,養(yǎng)成良好的習慣。
    3、加強對病房的管理,提高病人的滿意度。
    4、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
    (三)、其他
    1、給護理組騰出***間,地點設置:方便、快捷、有利以急診搶救工作。
    2、開設醫(yī)院食堂,方便值班人員、加班人員用餐。
    4、每個病房及被病人親密接觸的科室都安裝紫外線消毒燈,特別是搶救室。
    5、制空組的成員,重新規(guī)劃制空每月要完成的工作任務,分清工作細節(jié)。
    、6、重新規(guī)劃清潔工作,使技術人員和清潔員都認清自己的工作范圍。