診所工作計劃(通用16篇)

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    計劃不僅僅是制定目標,更重要的是要有相應(yīng)的行動和執(zhí)行力。在制定計劃時,我們應(yīng)該注重可行性和可操作性,盡量避免過于理想化和空泛的設(shè)想。堅持目標導(dǎo)向,確保計劃能夠幫助你實現(xiàn)自己的夢想。
    診所工作計劃篇一
    1、為了規(guī)范中醫(yī)門診的會計核算,保證會計信息的真實、完整,根據(jù)《_會計法》、事業(yè)單位會計準則及國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,制定本制度。
    2、本制度適用于_境內(nèi)各級各類獨立核算的公立中醫(yī)門診(以下簡稱中醫(yī)門診),包括綜合中醫(yī)門診、中中醫(yī)門診、??浦嗅t(yī)門診、門診部(所)、療養(yǎng)院等,不包括城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。企業(yè)事業(yè)單位、社會團體及其他社會組織舉辦的非營利性中醫(yī)門診可參照本制度執(zhí)行。
    3、中醫(yī)門診會計采用權(quán)責發(fā)生制基礎(chǔ)。中醫(yī)門診會計要素包括資產(chǎn)、負債、凈資產(chǎn)、收入和費用。
    4、中醫(yī)門診應(yīng)當按照下列規(guī)定運用會計科目:
    (1)中醫(yī)門診應(yīng)當按照本制度的規(guī)定,設(shè)置和使用會計科目。在不影響會計處理和編報會計報表的前提下,可以自行設(shè)置本制度規(guī)定外的明細科目。
    (2)本制度統(tǒng)一規(guī)定會計科目的編號,以便于編制會計憑證、登記賬簿、查閱賬目,實行會計信息化管理。中醫(yī)門診不得隨意打亂重編。
    (3)中醫(yī)門診在編制會計憑證、登記會計賬簿時,應(yīng)當填列會計科目的名稱,或者同時填列會計科目的名稱和編號,不得只填列科目號、不填列科目名稱。
    5、中醫(yī)門診財務(wù)報告是反映中醫(yī)門診某一特定日期的財務(wù)狀況和某一會計期間的收入費用、現(xiàn)金流量等的書面文件。中醫(yī)門診財務(wù)報告由會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書組成。
    6、中醫(yī)門診財務(wù)報告分為中期財務(wù)報告和年度財務(wù)報告。以短于一個完整的會計年度的期間(如季度、月度)編制的財務(wù)報告稱為中期財務(wù)報告。年度財務(wù)報告則是以整個會計年度為基礎(chǔ)編制的財務(wù)報告。中醫(yī)門診對外提供的年度財務(wù)報告應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)過注冊會計師審計。
    7、中醫(yī)門診對外提供的財務(wù)報告的內(nèi)容、會計報表的種類和格式、會計報表附注應(yīng)予披露的主要內(nèi)容等,由本制度規(guī)定。中醫(yī)門診內(nèi)部管理需要的會計報表由中醫(yī)門診自行規(guī)定。
    8、中醫(yī)門診財務(wù)報告中的會計報表包括資產(chǎn)負債表、收入費用總表、現(xiàn)金流量表、財政補助收支情況表以及有關(guān)附表。中醫(yī)門診應(yīng)當根據(jù)本制度有關(guān)會計報表的編制基礎(chǔ)、編制依據(jù)、編制原則和方法的要求,對外提供真實、完整的會計報表。中醫(yī)門診不得違規(guī)定,隨意改變會計報表的編制基礎(chǔ)、編制依據(jù)、編制原則和方法,不得隨意改變本制度規(guī)定的會計報表有關(guān)數(shù)據(jù)的會計口徑。中醫(yī)門診會計報表應(yīng)當根據(jù)登記完整、核對無誤的賬簿記錄和其他有關(guān)資料編制,要做到數(shù)字真實、計算準確、內(nèi)容完整、報送及時。
    9、中醫(yī)門診會計報表附注是為便于會計報表使用者理解會計報表的內(nèi)容而對會計報表的編制基礎(chǔ)、編制依據(jù)、編制原則和方法及主要目等所作的解釋。中醫(yī)門診會計報表附注至少應(yīng)當包括下列內(nèi)容:
    (1)遵循《中醫(yī)門診會計制度》的聲明。
    (2)重要會計政策、會計估計及其變更情況的說明。
    (3)重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及其出售情況的說明。
    (4)重大投資、借款活動的說明。
    (5)會計報表重要項目及其增減變動情況的說明。
    (6)以前年度結(jié)余調(diào)整情況的說明。
    (7)有助于理解和分析會計報表需要說明的其他事項。
    10、中醫(yī)門診財務(wù)情況說明書至少應(yīng)當對中醫(yī)門診的下列情況做出說明:
    (1)業(yè)務(wù)開展情況。
    (2)年度預(yù)算執(zhí)行情況。
    (3)資產(chǎn)利用、負債管理情況。
    (4)成本核算及控制情況。
    (5)績效考評情況。
    (6)需要說明的其他事項。
    診所工作計劃篇二
    一、注重學(xué)習,努力提高總務(wù)科工作水平。
    加強后勤人員的政治理論學(xué)習,以深入學(xué)習和貫徹十x大精神,保持xxx員的先進性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,學(xué)習先進的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識。帶領(lǐng)全體后勤工作人員強化“服務(wù)”意識,明確各自的工作職責,樹立總務(wù)科的工作形象。
    二、加強安全防范意識,細化防范范圍。
    樹立安全責任高于一切的思想,重點做好以下工作:
    1、財務(wù)管理,認真執(zhí)行上級財政部門的工作要求,做到帳目清楚,程序規(guī)范。不出安全事故。
    2、繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。加強對校園內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的檢查和維修,杜絕各類安全隱患的發(fā)生。做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合;一般性檢查與專向性檢查相結(jié)合。
    3、嚴把食堂和小賣部的食品質(zhì)量關(guān),杜絕一切不合格食品進入校內(nèi),嚴格執(zhí)行采買索票制度和食品加工操作規(guī)定,確保全校教職工和學(xué)生的飲食安全。
    4、槍庫安全。樹立憂患意識,杜絕麻痹大意思想,按照出入庫程序運行,定期排查隱患。
    5、車輛行駛安全。做到遵守交通法規(guī),安全行駛,車輛定期檢修,注意節(jié)油防滴漏。
    6、醫(yī)務(wù)室建立監(jiān)督檢查機制,對學(xué)生定期體檢,防疫檢查與宣傳教育并重。嚴防各類傳染病的蔓延。
    三、增強責任意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
    組織后勤人員參加各種形式的教育培訓(xùn),引導(dǎo)大家要以學(xué)校的需要為己任,以我校通過iso9000認證為契機,修正舊有的管理模式,規(guī)范工作流程,細化分工,明確職責。樹立大局觀念,倡導(dǎo)團隊精神,切實有效的做好我校的后勤保障工作。
    四、抓好財務(wù)管理。
    按照上級財政部門的工作要求,結(jié)合支付制度改革,完善各項制度建設(shè),做到帳目清楚,程序規(guī)范。
    五、節(jié)約學(xué)校資金,營造勤儉節(jié)約的辦公環(huán)境。
    建立統(tǒng)計和監(jiān)督機制,對于各科室的辦公耗材重新制定登統(tǒng)審計表,根據(jù)各科室的辦公經(jīng)費消耗情況每月下發(fā)通知單,對各科(室)使用的辦公耗材進行監(jiān)督。回收各類辦公廢品及廢舊報紙等。
    六、為省__運會服務(wù),做好后勤保障工作。
    省__運會在20__年還有半年的賽事,我科會繼續(xù)為省__運會提供高質(zhì)量的服務(wù),做好后勤保障工作,以確保比賽工作正常運行。
    七、重新安裝空調(diào),改善辦公環(huán)境。
    在新的一年,我科計劃拆除原有舊的中央空調(diào),安裝新的空調(diào)設(shè)備,為廣大教職工創(chuàng)建更好的辦公環(huán)境。
    八、開拓創(chuàng)新,不斷加大改革力度。
    1、食堂管理。食堂繼續(xù)推行市場化經(jīng)營,在確保飲食安全的前提下,著重抓好飯菜的營養(yǎng)搭配,積極為我校運動員做好飲食服務(wù),全力備戰(zhàn)省__運會。每月根據(jù)食堂運營情況,組織召開學(xué)生與食堂承包人的聯(lián)席會,無記名填寫《顧客滿意率調(diào)查表》,聽取學(xué)生意見,改善學(xué)生就餐供應(yīng)。創(chuàng)建教工食堂,改善和提高教職工的就餐條件和質(zhì)量,從而增加教職工的福利。
    2、醫(yī)務(wù)室謀劃市場化經(jīng)營,為學(xué)校創(chuàng)收。建立服務(wù)機制,真正做到服務(wù)教職工和學(xué)生,做到價格合理,服務(wù)到位。醫(yī)務(wù)室面向全校學(xué)生開放,組織成立各類醫(yī)學(xué)保健小組,宣傳衛(wèi)生保健常識。
    3、衛(wèi)生與保潔謀劃市場化化經(jīng)營,面向社會全面招標,我們相信,專業(yè)的衛(wèi)生與保潔人員會讓我們擁有一個干凈、整潔的辦公和生活環(huán)境。
    4、采購與維修。在保證品質(zhì)和價格的前提下,制定科室辦公用品申請制度,按照iso9000認證要求,在每年年初填寫《年度采購計劃表》,報經(jīng)主管校長批準后,我科統(tǒng)一采購,并及時發(fā)放。維修工作要做到及時和質(zhì)量保證,建立維修檔案,按時填寫《維修記錄》和《巡查記錄》,并與安全隱患排查同步進行。
    5、德育教育。為做好服務(wù)育人、管理育人,我科將與有關(guān)科(室)配合,做好德育教育工作。教育引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。遵守校規(guī)校紀,愛護公共設(shè)施與環(huán)境。
    診所工作計劃篇三
    以《^v^中央關(guān)于進一步加強和改進學(xué)校德育工作的若干意見》、《^v^中央^v^關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》、國家教育部《關(guān)于加強中小學(xué)心理健康教育的若干意見》等文件精神為指導(dǎo),以江蘇省教育廳《江蘇省中小學(xué)心理健康教育實施意見》為工作導(dǎo)向。我校心理咨詢室積極配合學(xué)校的工作,了解同學(xué)們的心理健康情況,并在全校同學(xué)中間開展了一系列有關(guān)心理健康教育的活動,積極宣傳有關(guān)心理健康的知識。在新的一年工作中,我們心理咨詢室將繼續(xù)努力,推動學(xué)校心理健康工作向縱深發(fā)展,進一步更好的為廣大師生服務(wù)。
    2、加強制度建設(shè),規(guī)范心理健康輔導(dǎo)。
    認真貫徹上級主管部門的有關(guān)精神,加強對學(xué)生的心理健康教育,把心理健康教育的內(nèi)容結(jié)合實際,滲透到德育工作中去。為此,需要提供完善的心育制度作為保障,形成從相關(guān)管理部門到心育教師到班主任老師等一套系統(tǒng)的規(guī)范管理制度,規(guī)范各級各層的的職責任務(wù)。本學(xué)期尤其注意的是要將每周一節(jié)的心理輔導(dǎo)課排入每個年級每個班級的課表中,將心育課落到實處,從時間上加以保障。
    3、運用多種形式,拓展心理健康教育渠道。
    一是集體輔導(dǎo)與個體咨詢相結(jié)合。心理健康教育應(yīng)樹立面向全體學(xué)生的基本理念,將集體輔導(dǎo)和個體咨詢相結(jié)合,全體參與和個別對待相結(jié)合,使全體學(xué)生都能受到適當?shù)慕逃质箓€別學(xué)生的各種特殊情況得以解決?!凹w輔導(dǎo)”引領(lǐng)全體學(xué)生積極發(fā)展,同時我們從尊重學(xué)生的個性差異出發(fā),建立了個別疏導(dǎo)方式,以彌補“集體輔導(dǎo)”的不足。因此既要安排好相關(guān)心育教師做好心理咨詢室值班工作,做好個體咨詢記錄,也要求心育教師定期開設(shè)心育輔導(dǎo)公開課,指導(dǎo)班主任老師開展班級心理團體輔導(dǎo)課。
    二是心理健康教育與學(xué)校德育相結(jié)合。學(xué)校德育工作和心理健康教育的主要對象都是學(xué)生,它們共同服務(wù)于學(xué)生健康成長和個性的全面發(fā)展,服務(wù)于學(xué)校教育的總目標。它們的具體任務(wù)在一定程度上互相交叉和滲透,但又各有側(cè)重,不能相互代替。
    三是心理健康教育與學(xué)校、家庭、社會教育相結(jié)合,利用家長學(xué)校,向家長們傳授心理健康教育的基本知識,為家長提供心理健康教育的相關(guān)服務(wù),使家長們逐漸成為學(xué)生心理健康教育的一支重要力量,促進學(xué)生素質(zhì)的全面提高,使學(xué)校素質(zhì)教育得到橫向發(fā)展。
    4、開展心理健康教育的精品活動。
    心理健康教育是由一批精品活動構(gòu)建的有血有肉的系統(tǒng)工程,絕非一個花架子,在運行過程中,我們要緊扣“優(yōu)化學(xué)生心理品質(zhì)”的主題,確立一批成熟的、教育效果明顯的精品活動,如“系列團體心理訓(xùn)練”、“心理課本劇”、“心靈方舟”、“心理健康征文”、“心靈天使評比”、“珍愛生命,健康成長演講比賽”等等。通過組織、實施這些精品活動,讓心理健康觀念深深根植在學(xué)生的心靈里,極大地促進學(xué)生心理的成熟,良好心理品質(zhì)的形成和優(yōu)化,對學(xué)生的學(xué)習生活和工作,產(chǎn)生廣泛的積極影響,使大學(xué)生的心理健康水平不斷提高。
    5、推動心育科研,促進心理健康教育發(fā)展。
    動員全體教師參與到學(xué)校的心理健康教育科研中來,通過理論學(xué)習、問題討論、專題講座、工作研究、經(jīng)驗總結(jié)、案例剖析、典型分析等方法、引起大家對心育工作的重視,逐步統(tǒng)一思想形成共識,為心理健康教育在學(xué)校的實踐與探索打下堅實的思想認識基礎(chǔ),積極倡導(dǎo)學(xué)習之風、反思之風、研究之風,讓教師在實踐中不斷提高,再回到實踐中去,反復(fù)循環(huán),形成心理健康教育全方位滲透的大環(huán)境。繼續(xù)加強對校本課程教材的修訂,并在全校范圍內(nèi)開設(shè)。教育科研將成為我校心理健康教育發(fā)展的新動力,不斷推動著我校心理健康教育向進一步發(fā)展。
    學(xué)校心理健康教育在今后的社會發(fā)展中,顯得越來越重要,我們將把已有的成績作為新的起點,為更廣泛深入地開展心理健康教育,全面推動素質(zhì)教育的進程而作出不懈的努力,真正實現(xiàn)讓每一位師生的心靈充滿陽光,為兵希中學(xué)的燦爛明天貢獻一份力量。
    診所工作計劃篇四
    2019年,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了2019年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄。
    (2)護理操作時要求三查七對。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
    三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
    5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
    7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識。
    9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
    四、加強了院內(nèi)感染管理。
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
    7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
    五、護理人員較出色的完成護理工作。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人_個,留觀_個,手術(shù)室開展手術(shù)_例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
    4、全院護理人員撰寫護理論文_篇,其中x篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有x篇參加_地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有x篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
    六、存在問題。
    1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
    診所工作計劃篇五
    3、提高服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境;4、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作;。
    5、規(guī)范民營醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐。
    力爭的亮點工作是:城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作、無償獻血工作和加快民營醫(yī)院健康發(fā)展。城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作要創(chuàng)新、要抓實;無償獻血工作要保持、要創(chuàng)新;加快民營醫(yī)院健康發(fā)展要投入更多的精力,積極探索,促使其健康穩(wěn)步發(fā)展。
    一、提高醫(yī)療質(zhì)量。
    1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導(dǎo);三級醫(yī)院試行iso9000認證;開展醫(yī)院評價的試點工作;按照《菏澤市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動考核細則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應(yīng)工作;對全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進行督導(dǎo)檢查,制定有針對性的措施,促使各醫(yī)療機構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,提高整體醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
    2、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務(wù)病房”活動的通知》的貫徹落實工作,對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進行表彰,對取得的經(jīng)驗進行整理,形成規(guī)范,全市推廣。
    3、籌建市120急救指揮中心,使衛(wèi)生資源共享,統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范,做好醫(yī)療急救隊伍的技術(shù)培訓(xùn),提高我市醫(yī)療急救能力和水平。
    4、做好全市血液管理工作,加大對無償獻血的宣傳,確保臨床用血;加強對血液的檢測,提高血液質(zhì)量,降低輸血的醫(yī)源性感染,嚴防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
    5、舉辦藥學(xué)、醫(yī)院感染、_“十年百項”和衛(wèi)生廳“五年百項”衛(wèi)生科技推廣項目等專業(yè)培訓(xùn)班,提高衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)水平,確保各個專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量。
    二、降低整體醫(yī)療費用按照省、市制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開展工作,重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現(xiàn)象,而不是要降低法律授予的收費標準,從而規(guī)范收費行為,樹立衛(wèi)生行業(yè)形象,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監(jiān)察、規(guī)劃財務(wù)做好違法、違規(guī)、違紀收費的監(jiān)管和查處。
    三、提高服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境。
    1、深入貫徹落實《關(guān)于在全市開展惠民醫(yī)療服務(wù)的通知》、《關(guān)于進一步加強和改進方案,范文庫歡迎您,采,集醫(yī)療服務(wù)的通知》和《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務(wù)病房”活動的通知》,在改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務(wù)質(zhì)量、簡化就醫(yī)流程、推行賓館式服務(wù)的規(guī)范服務(wù)模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實際的措施,抓好落實。
    2、深入開展不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)工作,進一步改善門診部、診所、醫(yī)務(wù)室等不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境。
    四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。
    診所工作計劃篇六
    為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,因此制定了醫(yī)院及診所20xx。
    一、指導(dǎo)思想。
    在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的xx大精神為指導(dǎo),以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關(guān)愛生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。
    二、主要措施。
    醫(yī)療質(zhì)量。
    要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo),加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
    2.質(zhì)量管理。
    很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
    3.設(shè)備管理。
    要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設(shè)備的完好率達到100%。加強訓(xùn)練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平。
    4.服務(wù)態(tài)度。
    5.培訓(xùn)計劃。
    要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃,加大在崗培訓(xùn)力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),強化全員職業(yè)責任意識。xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
    一、指導(dǎo)思想。
    在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評審”為主題,以維護健康,關(guān)愛生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。
    二、主要措施。
    醫(yī)療質(zhì)量。
    結(jié)合等級醫(yī)院評審工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo),加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。
    2.質(zhì)量管理。
    很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
    3.設(shè)備管理。
    要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設(shè)備的完好率達到100%。加強訓(xùn)練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平。為了能完成上述目標,我科在xx年要求購買心肺復(fù)蘇模型一個、氣管插管模型一個。(費用約2.5萬)。
    4.服務(wù)態(tài)度。
    5.培訓(xùn)計劃。
    根據(jù)申報二乙要求,制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃,加大在崗培訓(xùn)力度,有計劃的開展繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),強化全員職業(yè)責任意識。xx年在院部的支持下希望能購買《急診內(nèi)、外科雜志》、并能進行一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
    7.重點研究課題。
    今年要著重學(xué)習和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
    診所工作計劃篇七
    在此,感謝大家一直以來對我的關(guān)心和照顧,對我工作無私的.支持和信任,感謝夏院長、郭書記對我的引導(dǎo)和幫助。如今,我感覺到的是一份重重的責任,但我堅信在夏院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的大力支持下,我一定能把這一份工作干好。下面我將20__年門診部各科室的工作計劃跟大家大概的談一下。
    1.公共衛(wèi)生工作以建立健康檔案為載體,以各類重點人群為重點對象,以各防保醫(yī)為工作的橋梁,全面展開健康教育、計劃免疫、婦幼保健、慢病管理等九項公共衛(wèi)生工作。
    2.計劃免疫方面工作要有計劃、有總結(jié)、有督導(dǎo)、有記錄,各種報表要整齊歸檔存放,鄉(xiāng)村兩級防疫網(wǎng)絡(luò)健全,保證冷鏈設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,傳染病報告及時、準確,基礎(chǔ)疫苗接種率達到要求的目標,及時有效地上報和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
    3.婦幼保健方面工作要有計劃、有總結(jié)、有督導(dǎo)、有記錄,各種報表要整齊歸檔存放,各項卡表冊完整、邏輯關(guān)系合理。做好降銷項目補助工作并對,補助情況進行定期的公示。對新生兒聽力篩查和艾滋病檢測篩查情況及時登記上報相關(guān)部門。做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的宣傳、督導(dǎo)工作。
    4.辦公室和醫(yī)務(wù)科及時完成日常工作,定期或不定期對全院醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生情況進行質(zhì)控,嚴格執(zhí)行工作記錄,嚴厲查處脫崗,串崗、服務(wù)態(tài)度惡劣等情況,結(jié)合住院部做好病歷質(zhì)量的質(zhì)控。
    5.藥房、收費處嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準,劃價準確率達96%以上;嚴格執(zhí)行票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定,無違反財經(jīng)紀律行為發(fā)生。
    6.新農(nóng)合有專職辦事人員,按時定期在顯著位置對新農(nóng)合補助資金在鄉(xiāng)村進行公示。就診管理杜絕發(fā)生冒名頂替,參合患者住院治療用藥嚴格遵守新農(nóng)合藥品目錄。新合方面加強宣傳工作,從擴面、提標、便民、嚴管四個方面展開工作。
    7.加強中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,以中醫(yī)館、中醫(yī)理療室為載體,開展特色的中醫(yī)治療。并結(jié)合新農(nóng)合,實現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報銷。
    8.落實醫(yī)療機構(gòu)分級管理制度,全部用全省通用門診病歷。
    9.貫徹落實省市區(qū)深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神,積極實行政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備使用國家基本藥物制度和鄉(xiāng)村一體化,對國家公布的307種基本藥物和我省增補的206種藥物,全部實行零差價銷售,實現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報銷。嚴格執(zhí)行《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》規(guī)范使用基本藥物,加強基本藥物使用管理。加強藥品管理,藥品及一次性使用器材材料入出有登記,落實精、麻藥品《五?!饭芾?,同時做好藥品醫(yī)療器械不良反應(yīng)上報工作。
    10.設(shè)立意見箱,廣泛征求病人建議,意見沒及時改進我院的工作,對病人提出的問題要認真的調(diào)查核實,并對相關(guān)的人員進行合理的獎懲。11.門診制度已經(jīng)人手一份,制度制定了就要抓落實,上面各項都是按照我院的實際情況經(jīng)過研究制定。所以,請各科室及門診工作人員要認真的履行規(guī)章制度,以律人之心律己,嚴格執(zhí)行請假制,對待病人要親切,不允許上班期間脫崗、串崗、衣著不整齊等,嚴禁上班期間上網(wǎng)玩電腦等情況,如發(fā)現(xiàn),則按照相關(guān)制度扣除部分或全部上浮工資。
    以上計劃是結(jié)合今年區(qū)衛(wèi)生會議精神和我院門診部實際情況制訂出來的,但由于一些主觀原因,或許有些計劃有些不當,希望大家在會后能給我提出來,你們的意見和建議將是我把工作干好的催化劑。
    診所工作計劃篇八
    堅持教育活動,政治思想水平有了進一步的提高。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
    1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
    2、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔:合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習,特別是毒副作用的學(xué)習,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
    口腔科患者量較去年平中略升,其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理,同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
    總之成績屬于過去,未來才屬于自己,惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創(chuàng)新,就一定能取得更好的成績。
    展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及口腔科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。
    (一)進一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。增加患者就診率,開展新項目。
    口腔科的收入以往以常規(guī)治療收入為主,約占全年收入的xx%。新一年我們將在原有的基礎(chǔ)上,從患者就診率上突破,加大宣傳力度,爭取患者加深對我院口腔科的理解,增加信任感和認同感,對待每一位患者都細心,熱情,使患者滿意。
    積極開展新的項目,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,牙周手術(shù),根管外科,牙體美白,口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
    口腔科在這大好的形勢下,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片,展板,并制定科室宣傳手冊,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。
    (二)加強科室內(nèi)部管理,完善組織紀律,加強考勤建設(shè),增強人員團結(jié),積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
    (三)進一步完善服務(wù)流程,不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者,以及家屬溝通,建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記,復(fù)診制度。
    (四)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    (五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育,加強醫(yī)患雙方溝通,極力避免醫(yī)療糾紛。
    (六)強化學(xué)習氛圍,提高業(yè)務(wù)水平??苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人,使其早日成長為合格的人民醫(yī)生,更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座,加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn),訂閱口腔雜志,了解口腔科新技術(shù),新動態(tài),新經(jīng)驗,并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),開展新項目,擴大科室影響力,吸引患者,增加收入。
    教學(xué)工作:
    1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
    a、有計劃做好外出進修安排,注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進修學(xué)習、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
    b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
    2、科室內(nèi)進修、實習生人員管理。
    a、進一步加強組織紀律性的管理。
    b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
    總之,我院口腔科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
    診所工作計劃篇九
    堅持“預(yù)防為主、以農(nóng)村為重點”的衛(wèi)生工作方針,深化農(nóng)村衛(wèi)生體制改革,優(yōu)化農(nóng)村衛(wèi)生資源配置,逐步縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距,滿足農(nóng)民不同層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,從整體上提高農(nóng)民的健康水平和生活質(zhì)量。
    三、建設(shè)范圍。
    全縣所有尚未建成標準化村衛(wèi)生室的行政村,原則上均應(yīng)按“一村一室,”的要求,全面建設(shè)規(guī)范化村衛(wèi)生室。未設(shè)置村衛(wèi)生室的行政村,其基本醫(yī)療、防、保健服務(wù)由衛(wèi)生(分)院或相鄰村衛(wèi)生室提供。人口超過1000人,且交通不便的行政村,可增設(shè)一個衛(wèi)生室。
    四、創(chuàng)建方式。
    (一)建設(shè)標準。規(guī)范化村衛(wèi)生室醫(yī)療用房使用面積不低于60平方米,實行診室、藥房、治療室和觀察室四室分開。
    (二)選址要求。規(guī)范化村衛(wèi)生室應(yīng)建在人口集中、交通方便、便于群眾就醫(yī)的處所,原則上設(shè)在村部或?qū)W校附近。以當?shù)厝罕姴叫?0分鐘能到達為宜,醫(yī)療機構(gòu)之間應(yīng)保持適當距離。
    (三)運行管理。規(guī)范化村衛(wèi)生室為非營利性醫(yī)療機構(gòu),由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照“八統(tǒng)一、兩獨立”的原則,對其人員、業(yè)務(wù)、藥品、財務(wù)等實行一體化管理,即:統(tǒng)一機構(gòu)設(shè)置、統(tǒng)一房屋建設(shè)、統(tǒng)一人員準入、統(tǒng)一藥械購銷、統(tǒng)一財務(wù)管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)一制度建設(shè)、統(tǒng)一檔案規(guī)范、財務(wù)獨立核算、責任獨立承擔。
    規(guī)范化村衛(wèi)生室經(jīng)考核合格,可確定為新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構(gòu)。
    五、工作步驟。
    (一)試點階段(20__年2月至20__年5月)。
    縣衛(wèi)生局選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)試點,并總結(jié)試點工作經(jīng)驗。
    (二)全面建設(shè)階段(20__年5月至20__年)。
    診所工作計劃篇十
    ??20xx年是醫(yī)院二甲復(fù)審的關(guān)鍵一年,根據(jù)醫(yī)院感染管理工作計劃,制定本年度我科的醫(yī)院感染工作計劃,計劃如下:
    ??一、加強質(zhì)量控制,進一步降低醫(yī)院感染發(fā)生率,遵守醫(yī)院感染的規(guī)律制度,嚴格執(zhí)行口腔科醫(yī)院感染管理小組的各項職責。根據(jù)我科室醫(yī)院感染的特點,制定相應(yīng)的管理制度,并組織實施認真落實醫(yī)院感染病例報告和監(jiān)測制度,堅持“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制”的原則,杜絕醫(yī)院感染爆發(fā)事件的發(fā)生。定期召開我科院感小組會議,討論分析我科在院感管理工作中存在的問題,制定整改措施,積極整改。在院感科的指導(dǎo)下,開展預(yù)防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測,對醫(yī)務(wù)人員手、使用中消毒液等進行定期檢測,如出現(xiàn)院內(nèi)感染24小時內(nèi)報告院感科,對檢測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效地控制措施。
    ??二、加強醫(yī)院感染培訓(xùn),提高醫(yī)院感染防控知識,組織學(xué)習院感相關(guān)知識,如手衛(wèi)生、職業(yè)暴露、多重耐藥菌的管理、醫(yī)療廢物的管理要求等,要讓科室內(nèi)的每個人都了解和重視院感管理的重要性。要加強對多重耐藥菌的醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院內(nèi)的傳播。
    ??三、嚴格醫(yī)療廢物的管理,定期檢查督促醫(yī)療廢物的收集分類,感染性、損傷性和生活垃圾必須嚴格分離。感染性垃圾要放在黃色有標識的塑料袋內(nèi),損傷性垃圾必須進行無害化處理,針頭等銳器必須放在銳器盒內(nèi),不得亂扔亂放。生活垃圾不得混入醫(yī)療廢物。
    ??四、加強每月的質(zhì)控檢查,認真落實醫(yī)院感染監(jiān)控措施,加強手衛(wèi)生的管理,提高我科室人員的手衛(wèi)生意識和依從性。在接觸患者前;進行清潔(無菌)操作前;接觸體液后;接觸患者后;接觸患者周圍環(huán)境后,一定要執(zhí)行手衛(wèi)生。我科室每月會對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性定期進行監(jiān)測、反饋。
    ??五、建立健全的抗感染藥物應(yīng)用的管理制度,嚴格執(zhí)行“抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則”,嚴格掌握聯(lián)合用藥和預(yù)防用藥的指征。
    ??六、診室定時通風,必要時進行空氣消毒,地面濕式清掃,遇污染及時進行擦拭消毒。設(shè)有專用抹布,分開清洗,懸掛晾干,定期消毒。設(shè)有專用拖布,定期清洗消毒。
    ??七、無菌物品應(yīng)按照滅菌日期依次放入,過期或受潮應(yīng)重新滅菌。洗手設(shè)施齊全,配有洗手液、干手液和一次性干手紙。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,碘伏、酒精等皮膚消毒液應(yīng)密閉保存,每季度監(jiān)測一次,容器每周滅菌2次;不封袋包裝滅菌后的器械存放于無菌容器中備用,一經(jīng)打開,使用有效期不得超過4小時。進行包裝滅菌的器械,應(yīng)在包裝外注明消毒日期和有效期。注射要做到一人一針一管。一次性乳膠手套要一人一用一更換??谇黄餍?,如:口鏡、托盤、吸唾管,因其不耐高溫,盡量采用一次性,否則必須化學(xué)消毒,每日監(jiān)測消毒液濃度。
    ??院感部,按照感染管理條例處理并進行登記,定期檢測及隨診。
    ??九、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》,合理處置。
    ??十、科室內(nèi)每季度召開一次監(jiān)控小組會議,組織培訓(xùn)學(xué)習院感知識,并進行考試。
    診所工作計劃篇十一
    ??20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù),在這一年里,無醫(yī)療事故的發(fā)生,多項工作受到醫(yī)院的好評。在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃,我們認真思考及時總結(jié),將從以下幾點著入手,以便今后能更好的工作,請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
    ??堅持^v^的領(lǐng)導(dǎo),堅持社會主義道路,認真學(xué)習^v^理論和“三個代表”重要理論思想、“科學(xué)發(fā)展觀”,以及習總書記的黨的群眾路線教育活動,政治思想水平有了進一步的提高。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
    ??1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
    ??2、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔:合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習,特別是毒副作用的學(xué)習,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù)。盡的能力替患者著想。
    ??口腔科患者量較去年平中略升,其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習。在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理,同時積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
    ??總之成績屬于過去,未來才屬于自己,惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創(chuàng)新,就一定能取得更好的成績。
    ??展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及口腔科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。
    ??(一)進一步強化經(jīng)營意識。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。增加患者就診率,開展新項目。
    ??傳力度,爭取患者加深對我院口腔科的理解,增加信任感和認同感,對待每一位患者都細心,熱情,使患者滿意。
    ??積極開展新的項目,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,牙周手術(shù),根管外科,牙體美白,口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
    ??口腔科在這大好的形勢下,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片,展板,并制定科室宣傳手冊,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。
    ??(二)加強科室內(nèi)部管理,完善組織紀律,加強考勤建設(shè),增強人員團結(jié),積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
    ??(三)進一步完善服務(wù)流程,不斷完善各種專業(yè)和技能。及時與患者,以及家屬溝通,建立相應(yīng)的隨訪機制。同步完善各種病歷登記,復(fù)診制度。
    ??(四)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    ??(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制。加強醫(yī)務(wù)人員教育,加強醫(yī)患雙方溝通,極力避免醫(yī)療糾紛。
    ??(六)強化學(xué)習氛圍,提高業(yè)務(wù)水平??苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。同時多多培訓(xùn)新人,使其早日成長為合格的人民醫(yī)生,更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座,加強科內(nèi)人員理論知識的培訓(xùn),訂閱口腔雜志,了解口腔科新技術(shù),新動態(tài),新經(jīng)驗,并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),開展新項目,擴大科室影響力,吸引患者,增加收入。
    ??教學(xué)工作。
    ??1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
    ??a、有計劃做好外出進修安排,注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。外出進修學(xué)習、培訓(xùn)的人員回科后須及時匯報學(xué)習成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
    ??b、加強科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動、交流的重要性。
    ??2、科室內(nèi)進修、實習生人員管理。
    ??a、進一步加強組織紀律性的管理。
    ??b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
    ??總之,我院口腔科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
    診所工作計劃篇十二
    1、管理層沒有重視中醫(yī)門診財務(wù)管理,往往疏忽對財務(wù)管理部門的監(jiān)督。現(xiàn)在大部分中醫(yī)門診的領(lǐng)導(dǎo)層主要是一些資深專家或政府直接委任的官員,他們對于中醫(yī)門診的全面工作總體負責,而較少會把過多的精力用在中醫(yī)門診的財務(wù)管理上。對于領(lǐng)導(dǎo)層而言,財務(wù)管理只是中醫(yī)門診龐大系統(tǒng)中的一個小分支,領(lǐng)導(dǎo)可能意識不到財務(wù)管理在整個中醫(yī)門診管理制度中所發(fā)揮的重要作用,在認識上沒有足夠的重視。
    2、對財務(wù)管理目標的把握不正確。隨著我國市場經(jīng)濟的深化發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的改革也在逐漸加快,中醫(yī)門診的性質(zhì)也在發(fā)生著改變。醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域逐漸對私人投資開放,這說明公立中醫(yī)門診在不久的將來也必須實現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型。在這種新形勢下,中醫(yī)門診的領(lǐng)導(dǎo)層對中醫(yī)門診財務(wù)管理的目標規(guī)定比較陳舊,還是主要把降低運營成本,增加收益當做總體目標。這種目標使得中醫(yī)門診的醫(yī)療水平提高緩慢,甚至出現(xiàn)停滯,而醫(yī)藥用品的價格卻不斷提高,給人們的看病帶來了沉重的負擔。
    (二)中醫(yī)門診的財務(wù)管理人員存在的問題。
    現(xiàn)階段中醫(yī)門診的財務(wù)管理人員都是財務(wù)專業(yè)出身,對醫(yī)療行業(yè)的知識相對欠缺,經(jīng)驗不多的情況下不能根據(jù)醫(yī)療行業(yè)特點挖掘潛力,提不出建設(shè)性意見,發(fā)揮不了財務(wù)的管理職能。正是由于會計人員素質(zhì)不高,再外加一些不確定性因素的干擾,使中醫(yī)門診財務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離,從而產(chǎn)生蒙受損失的機會和可能,從而引發(fā)財務(wù)風險。
    (三)中醫(yī)門診其他相關(guān)人員存在的問題。
    中醫(yī)門診的其他人員也和財務(wù)管理有著一定的聯(lián)系,這些人員在工作過程中經(jīng)常會有現(xiàn)金的流入流出,從資金層面來分析,所有產(chǎn)生交易的環(huán)節(jié),都可以將它們緊密的聯(lián)系起來。中醫(yī)門診的資金支出主要是藥品、設(shè)備和人員工資支出,而藥品是由醫(yī)生開出,設(shè)備是由相關(guān)醫(yī)務(wù)人員需要和操作,如果這些方面產(chǎn)生問題,對財務(wù)管理工作產(chǎn)生很大的影響。
    (一)增強管理層的財務(wù)管理能力,提高對中醫(yī)門診財務(wù)管理的重視。
    1、管理層要認真學(xué)習現(xiàn)代中醫(yī)門診管理制度,從本質(zhì)上認識財務(wù)管理的重要性。中醫(yī)門診的健康發(fā)展必須要有可以維持的現(xiàn)金流,中醫(yī)門診要實現(xiàn)盈利才能保證管理層要切實加強對財務(wù)管理的認識。市場的變化速度越來越快,中醫(yī)門診要在快速變化的市場中獲得生存發(fā)展的機會,就必須適應(yīng)時代的要求,與時俱進,不斷更新對財務(wù)管理的認識。
    2、明確中醫(yī)門診財務(wù)管理的目標中醫(yī)門診要根據(jù)自身的實際情況找準自己的位置,明確自身的發(fā)展目標,才能夠在越來越復(fù)雜的市場中求得生存和發(fā)展。雖然很多地方的中醫(yī)門診資金的主要來源仍然主要是政府補助,但是在市場經(jīng)濟理念日益加深的今天,中醫(yī)門診在財務(wù)管理上也應(yīng)加深市場經(jīng)濟意識,在保證醫(yī)療水平不降低的同時,降低經(jīng)營成本。
    (二)加強對中醫(yī)門診財務(wù)管理的人員管理。
    1、為中醫(yī)門診選拔和培育高素質(zhì)的財務(wù)管理人才。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,財務(wù)專業(yè)知識也在不斷更新變化,對財務(wù)人員的要求越來越高,因此有必要在對財務(wù)人員管理上增加投入。首先,中醫(yī)門診要摒棄原有的人才選拔觀念,砍斷裙帶關(guān)系,嚴把準人關(guān),堅持公平公正的原則,通過社會選拔高素質(zhì)的財務(wù)管理人才。其次,強化對財務(wù)人員的`再教育。強化財務(wù)人員對財務(wù)、法規(guī)和財會管理、計算機等知識的再學(xué)習,及時更新專業(yè)知識,不斷完善自己,在不斷更新專業(yè)知識的同時,還要不斷學(xué)習與財務(wù)有關(guān)的其他學(xué)科的知識,建立合理的知識結(jié)構(gòu),以適應(yīng)知識經(jīng)濟的發(fā)展。第三,建立相應(yīng)的獎懲制度,并加強對違規(guī)者的處罰力度,以增強財務(wù)人員的道德水平,防止違法行為的發(fā)生。同時要制定一整套科學(xué)的財務(wù)考評體系,切實增強財務(wù)管理人員的財務(wù)管理水平。
    2、提高中醫(yī)門診管理人員的協(xié)調(diào)溝通能力。中醫(yī)門診財務(wù)管理人員在進行預(yù)算編制和資金的發(fā)放等工作的時候,要及時與相關(guān)人員進行協(xié)調(diào)溝通,及時了解各科室物資和設(shè)備的需求情況,以及各科室醫(yī)務(wù)人員外出、其他物資的購買情況,及時將這些情況進行匯總,準確填制相關(guān)單據(jù)和報表。
    (三)提高其它相關(guān)人員對財務(wù)的認識和關(guān)注。
    公立中醫(yī)門診財務(wù)資金的很大一部分是用在中醫(yī)門診各科室的醫(yī)療物資上和人員工資上,因此他們與中醫(yī)門診財務(wù)管理有著密切的關(guān)系。提高他們對財務(wù)管理重要性的認識,對中醫(yī)門診的財務(wù)工作甚至是中醫(yī)門診的整個管理都將起到非常積極地作用。要使相關(guān)人員樹立起責任意識,深刻認清自身所處位置的重要性,明確自身對中醫(yī)門診整個財務(wù)管理工作的重要作用。
    合理區(qū)分醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職能與醫(yī)療機構(gòu)舉辦職能。深化公立中醫(yī)門診管理體制改革,理順公立中醫(yī)門診所有者和管理者責權(quán)。落實公立中醫(yī)門診經(jīng)營管理自主權(quán)和用人自主權(quán),全面推行聘用制度和崗位管理制度,按照相關(guān)規(guī)定,堅持按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、合同管理,建立能進能出、能上能下的用人機制;新進人員實行公開招聘,擇優(yōu)聘用。探索建立理事會等多種形式的公立中醫(yī)門診法人治理結(jié)構(gòu)。建立嚴格有效的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管體系,加強監(jiān)管能力建設(shè)。推進院長專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。建立完善院長負責制和任期目標責任考核制度,探索建立院長任職資格管理制度,完善院長選拔、任用、考核、薪酬、獎懲等制度。開展院長專業(yè)化、職業(yè)化培訓(xùn),不斷提高院長管理水平。
    診所工作計劃篇十三
    根據(jù)xxx關(guān)于示范工程的總體部署,在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)xxx《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求,以落實責任制整體護理為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度,充分調(diào)動護士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。
    (一)統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動。
    2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
    3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
    (二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量。
    1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是一切為了病人如:倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。
    2、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
    3、以xxx優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準:除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)專科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。
    4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
    5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
    6、利用自行設(shè)計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表。加對患者饋的力度并盡力縮小內(nèi)部饋的水分。如:住院期間的護士長不定期饋、護理部每月的有計劃饋、護理部每季抽樣饋。改變饋的方法如:護理部人員穿便服饋、聘請院外第三方(在校學(xué)生等)饋。建立各護理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標形式動態(tài)應(yīng)滿意度的變化曲線,以便細化分析及時整改。
    (三)夯實基礎(chǔ)、注重???、齊頭并進。
    1、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標準。在去年已完成3本優(yōu)質(zhì)示范工程患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
    2、采取多種形式的學(xué)習方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
    3、遵循以人為本的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和專科護理有機結(jié)合,通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實??谱o理措施,借助??谱o理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、??啤⑷宋淖o理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。
    4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細節(jié)。強化安全意識、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
    5、加強??谱o理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加對重癥監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等專科人才的培養(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加輻射力。
    6、進一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習、總結(jié)和提高。
    (四)適時總結(jié)、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新。
    1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心護理表格式書寫成果獎的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能現(xiàn)有的護理用具和護理工作流滁括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進,豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。
    2、對護理服務(wù)中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級優(yōu)秀護士評選相結(jié)合,及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗。及時宣傳、推廣,相互借鑒、取長補短。
    診所工作計劃篇十四
    日子如同白駒過隙,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。估計許多人是想得很多,但不會寫,以下是小編整理的2020年診所工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    xx年是診所面對新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展之年,面臨診所醫(yī)生工作站全面啟動,注射室、感染性疾病科診所搬遷,規(guī)范二級綜合醫(yī)院科室建設(shè)管理格局,任務(wù)艱巨而繁重。診所將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》”實施方案、平安醫(yī)院建設(shè)兩個主題,開展今年的診所醫(yī)療服務(wù)工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。讓老百姓便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。解決我縣百姓看病貴看病難問題。
    將xx年的具體工作安排如下:
    1、診所日志登記完好,復(fù)診率60%。
    2、診所處方合格率95%。
    3、診所病歷書寫格式合格率90%。
    4、診所與出院診斷符合率90%。
    5、掛號、劃價、收費、取藥等候服務(wù)窗口等候時間10分鐘。
    6、急救藥品、器械完好率(劇、毒、麻藥專人管理,專柜、專鎖,天天交點,有使用記錄)。
    7、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
    8、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%。
    9、診所病人滿意度90%。
    10、本地患者復(fù)診預(yù)約率達到50%。
    科學(xué)、全面、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證,為了切實提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:
    1、加強專家診所管理。
    2、加強感染性疾病科診所管理。
    3、加強普通診所診室管理。
    4、加強注射室管理。
    5、加強科室行政管理力度,明確診所辦管理職責。規(guī)范診所管理格局。把兩種管理模式:單獨核算自收自支式,直線診所式。嚴格執(zhí)行診所各項工作制度,不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門負責人不定期深入科室、診室,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。對違反規(guī)章制度的部門或個人,按照績效管理辦法采取教育、勸導(dǎo)、經(jīng)濟處罰等方式給于處理。培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),自覺遵紀守法的良好習慣。
    6、大力倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念。定期與員工進行交流,認真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議,充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。推進我科規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理進程。
    7、按時完成院方臨時性指令任務(wù)。
    全面啟動診所醫(yī)生工作站,提高診所診療效率,弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神,堅持以病人為中心,以問題為導(dǎo)向,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點,圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題,大力推進深化改革和改善服務(wù),通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的`基本醫(yī)療服務(wù)。
    努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī),使醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升,人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,社會滿意度明顯提高,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    (一)優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局,營造溫馨就診環(huán)境。
    1、優(yōu)化診室布局。根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程,合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室,有效引導(dǎo)和分流患者。
    2、保持環(huán)境整潔。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,加強衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理,保持干凈、整潔、安全、舒適。達到公共場所禁煙要求。
    3、設(shè)置醒目標識。就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖,指示標識清晰、明了。為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示。
    4、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號、查詢等服務(wù),為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施。完善無障礙設(shè)施。
    (二)推進預(yù)約診療服務(wù),有效分流就診患者。
    1、建立網(wǎng)絡(luò)信息化預(yù)約平臺。增加預(yù)約診療方式。
    2、推進雙向轉(zhuǎn)診。推進分級診療,支持雙向轉(zhuǎn)診,為基層醫(yī)療機構(gòu)預(yù)留號源用于轉(zhuǎn)診。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑,提供預(yù)約診療服務(wù),方便患者預(yù)約。實行“預(yù)約優(yōu)先”,對預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診。
    3、準備試性分時預(yù)約。借網(wǎng)絡(luò)平臺推行分時段預(yù)約,合理安排患者就診、檢查時間,盡量縮短在醫(yī)院候診時間。
    (三)合理調(diào)配診療資源。
    根據(jù)病人流量排好專家診所、普通診所、節(jié)假日診所的值班。
    (四)發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,改善患者就醫(yī)體驗。
    1、加強信息引導(dǎo)。通過新媒體、微平臺等途徑告知醫(yī)院就診時段分布信息,引導(dǎo)患者錯峰就診。對診所等候、預(yù)約診療、特殊檢查、特殊治療和手術(shù)前后的患者,通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務(wù)。通過診間結(jié)算、手機等移動設(shè)備支付,減少患者排隊次數(shù),縮短掛號、繳費、取藥排隊時間。
    2、提供信息查詢。在保障患者隱私的前提下,提供自助打印、手機信息、電話告知、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種形式的檢查檢驗結(jié)果查詢服務(wù)。
    (五)持續(xù)改進護理服務(wù),落實優(yōu)質(zhì)護理要求。
    1、加強診所服務(wù)。體現(xiàn)良好風貌。醫(yī)院工作人員(包括實習、進修人員)著裝整潔、規(guī)范,佩戴胸卡,易于患者識別。醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風。
    2、落實優(yōu)質(zhì)護理。診所全覆蓋:導(dǎo)醫(yī)、分診、注射室等部門,責任護士全面履行護理職責,根據(jù)所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心整體護理。
    (六)規(guī)范診療行為,保障醫(yī)療安全。
    加強診所合理用藥??咕幬锸褂寐?0%,規(guī)范激素類藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用,倡導(dǎo)能吃藥,就不打肌肉針,能打肌肉針,就不輸液的觀念,降低患者用藥損害。
    (七)注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷,促進社工志愿服務(wù)。
    1、注重心理疏導(dǎo)。加強醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn),提高溝通能力和服務(wù)意識。各項診療服務(wù)有愛心、耐心、責任心,及時了解患者心理需求和變化,做好宣教、解釋和溝通。對手術(shù)或重癥患者提供心理疏導(dǎo),有效緩解患者不安情緒。實施有創(chuàng)診療操作時采取措施舒緩患者情緒。
    2、保護患者隱私。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度,在診所診室、治療室、設(shè)置私密性保護設(shè)施。
    3、加強社工和志愿者服務(wù)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊伍專業(yè)化建設(shè)。積極開展社工和志愿者服務(wù),優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導(dǎo)診、維持秩序、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。
    (八)妥善化解醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    規(guī)范診所投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴,診所主任、護士長負責患者投訴處理和反饋,對于患者反應(yīng)強烈的問題及時處理并反饋,對于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進。
    安全生產(chǎn)工作責任重大。科室成立以科主任為組長的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定好全年安全管理工作計劃,不斷完善診所安全管理工作制度及各項應(yīng)急預(yù)案。
    根據(jù)二級綜合醫(yī)院的要求,加大應(yīng)急處置能力培訓(xùn)和管理。診所的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi)、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn),做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
    診所工作計劃篇十五
    290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實施細則》,負責真實、準確地登記全院除護理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。
    ??a、督促各醫(yī)療部門有計劃做好外出進修安排,注意技術(shù)人員梯隊的培養(yǎng)。規(guī)定申請外出進修學(xué)習、培訓(xùn)的人員,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進修學(xué)習、培訓(xùn)的人員回院后須及時匯報學(xué)習成果及介紹上級醫(yī)院的先進技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
    ??b、強調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動的重要性,與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的,需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后,才能加蓋院章。
    ??a、進一步加強組織紀律性的管理。
    ??b、強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的訓(xùn)練。
    ??a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習,提高帶教質(zhì)量。
    ??b、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合。
    ??c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時對進修、實習生及本院低年資醫(yī)師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。
    診所工作計劃篇十六
    張道才中醫(yī)診所在市區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,認真學(xué)習醫(yī)療法律法規(guī),緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神,扎實做好診所的各項工作,積極參加_門的各種崗位培訓(xùn),努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長,為社區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻,現(xiàn)具體工作總結(jié)如下。
    一、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。
    在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認真學(xué)習貫徹__精神,高舉__理論旗幟_,堅持以_三個代表_重要思想為指導(dǎo)。認真學(xué)習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務(wù)。年救治患者千余人,無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評,使患者就診量在不斷增加。
    二、加強中醫(yī)理論學(xué)習工作,充分發(fā)揮中醫(yī)服務(wù)作用。
    自己在工作中,不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論,并且與實踐相結(jié)合。在30年的醫(yī)療工作中,充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥_簡、便、驗、廉_的特色與優(yōu)勢,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療理論的學(xué)習。
    三、爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的中醫(yī)診所。
    近期本診所進行了全面檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)還存在不足,從現(xiàn)在開始積極加以改進,在診療中,大力推廣中醫(yī)特色,為廣大患者提供高超技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),低廉價格醫(yī)療服務(wù),爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的中醫(yī)診所。