在人生的旅途中,感悟是我們的財富和指南。寫一篇完美的感悟需要我們有良好的思考習慣和邏輯表達能力。下面是一些關于感悟的實例,希望能給大家提供一些啟示。
護士日常工作感悟及心得篇一
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。那么下面小編分享幾篇有關護士工作心得的范文!
經內科是我們在病房的第一站,剛進入病房,總有一種茫然的感覺,但是老師很快讓我們熟悉適應了環(huán)境,使我們以最快的速度投入到病房實習中來。雖然內四科是個很忙的科室,但每次我們做護理操作時,老師都會陪在一旁,為我們的成功高興,我們失敗了會鼓勵我們。老師的認真負責,像朋友般的和我們交流,讓我們在溫馨的環(huán)境中度過了這段時光。同時老師還會經常結合病例給我們安排小講課,讓我們形象深刻的記住所學的東西。有時老師怕我們記不住,還利用下班時間給我們開小灶。
從手術室到病房,要求我們更多地與病人及其家屬交流,這很大程度決定了病人對于我們實習生的態(tài)度。有時病人會因我們是實習生而有些意見,老師總會教我們換位思考,理解同情病人,消除我們的負面情緒,讓我們更加細心耐心的對待病人,醫(yī)學教.育網搜集整理更加平和的去和病人交流。
在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,我們嚴格遵守醫(yī)院
規(guī)章制度
,認真履行實習護士職責,關心病人,努力做到護理工作規(guī)范化,將理論與實踐相結合,護理工作有措施,有記錄。實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急。
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。
總之,謝謝老師對我們點點滴滴的培養(yǎng),常說“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我們將會以更積極主動的學習態(tài)度,來面對接下來的實習,努力扎實我們的操作技能,學習豐富深厚的理論知識,提高臨床護理工作能力。
時間飛逝,轉眼間,我在福田醫(yī)院的實習生涯就要結束了。
在學校的時候,實習對于我來說,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待,但也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
在開始實習的前兩個科室,就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執(zhí)行任務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動規(guī)定做操作,可這樣老師又覺得我學習不夠主動。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學,愿自己笨手笨腳。再加上我是專科生,與本科實習生比起來,欠缺很多,理論知識不夠扎實。在帶教老師們的細心教導下,漸漸的我看到了我的進步,即使是一點點的進步,老師們也會鼓勵我,即使我犯了錯也會給我講原因,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。帶教老師起到了一個引導的作用,我慢慢的開始有了自己的思路,有了對工作的興趣,不管多苦多累,我依然會加倍努力,不辜負老師們對我的期望!
現(xiàn)在對于實習,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系現(xiàn)實的機遇,將學了兩年的理論去應用于臨床實踐,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學,各說紛紜??傊侨缛孙嬎?,冷暖自知。但有一點是明確的,使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。經過這近九個月的實習,我也有了這層體會。在此,我總結了以下幾點:
一,理論知識的問題:在學校時,學校是以學生為中心。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的問題下,一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
二,角色轉化問題。實習剛開始,不少東西都不了解,以前也沒有見習過,真正的要實踐操作了,心里沒有底。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。做事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現(xiàn)都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。辦法主要是靠主動吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動問題,主動提出操作的規(guī)定,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師規(guī)定做什么才去做。
三,膽魄的鍛煉。面對病人,特別是外科的病人,見到血是頻繁的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四,無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實習那段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵循。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
五,微笑服務是很重要的。無論哪一個職業(yè)。更何況疾病纏身的病人,他們不僅需要減輕病痛,還需要安慰,如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,在這9個多月的過程里,不少不足之處需要改進,醫(yī)學,教育網收集整理這是學習的過程,不少觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我已克服。今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所規(guī)定,才會有所收獲。我想接下來的最后一個多月的實習是新的一個挑戰(zhàn),也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇。我會珍惜!
在平凡而忙碌的生活工作中,已經不知不覺來院三年多了,在這三年的工作中,日常護理工作的繁忙和緊張,使我有些自顧不暇,但我還是堅持了下來,堅持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內學習、院內學習。正常的基礎護理工作和??谱o理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作,上班時間不早退、不遲到,不干工作以外的事,上班兢兢業(yè)業(yè),認真執(zhí)行各項技術操作,嚴格無菌操作和各項護理常規(guī),熟知工作制度和職責,認真負責的對待每一位病兒?;仡櫠虝旱娜曜o理工作,感觸頗深,現(xiàn)將
心得體會
總結如下:
所謂“三分治療,七分護理?!痹谧o理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術。護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛。
因此,我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。 一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服,也會讓病人及家屬更加放心,因此我總想讓自己的雙手動起來,熟練各項操作,霧化,抽血,肌注,輸液等,只有動作熟練了,才會把危險因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你,家屬當然希望有需要找護士時,我們能隨叫隨到,甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的,因此我們要經常巡視病房,盡量滿足病人的需求。
一張會說話的嘴在護患關系中有著很重要的作用,往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人,還有家屬,她們關心自己的親人,甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦,這時候就需要我們跟家屬好好溝通,解釋操作的必要性,方法以及意義,希望得到她們的配合,操作才能順利進行。
一個嚴謹?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中,怎樣才能做到井井有條,這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴謹?shù)拇竽X。
在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。
護士長是最基層的管理者和組織者,直接負責一線護士的督導工作,是醫(yī)療服務質量管理的核心人員,在落實醫(yī)療政策、提高服務質量、提升業(yè)務績效等方面起著舉足輕重的作用,根據(jù)多年的
工作體會
,談談我在護理管理工作中的幾點做法與體會:
一、提高自身素質,樹立良好形象:
作為一名護士長,綜合素質的培養(yǎng)至關重要,首先要學會做人,為人要誠實,有責任感,要有奉獻和進取精神,更要有一顆感恩的心,經常保持樂觀、開朗的性格,穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度,懂業(yè)務,專科知識扎實,并要做到自尊、自重、自強、自愛,還要有自醒精神,并在自醒中不斷完善自己,樹立良好的形象去影響和帶動護士,感染護士,使之愿意受你管理。
二、授權下屬,提升下屬的執(zhí)行力:
我科有六個病區(qū),一個門診,如果沒有合理的安排與授權,只靠護士長一人難免會顧此失彼,管理不到位,所以要適當授權,讓她們參與管理,讓她們有責任感和榮譽感,提高她們的工作積極性和管理能力,那我就會把有限的精力放在檢查督促監(jiān)管上。
1、對組長進行合理、有效的授權和委任;
3、授權后不要過度干預,盡可能用商量或期望的方式提出要求;
4、相互尊重、相互信任,因為對他人最大、最有效的尊重就是信任;
5、適時評估她們對授權工作的完成情況。
三、在管理工作中運用協(xié)調和組織能力:
護士長是科室的組織者,是核心,應具有凝聚力和號召力,因為管理的核心是人,管理的本質是協(xié)調,尊重、溝通和服務是連在一起的,把這三項做好了,協(xié)調就會水到渠成。還有護長要起到“橋梁” 作用,協(xié)調好相互間的關系,既不要不講原則的一團和氣,更不能相互拆臺,促成整個科室上下左右的良好合作,從而形成一種關系融合、工作積極、努力的良好局面。
四、建立和諧的人際關系,調動護士的積極性,提高團隊的凝聚力:
3、以情感待人,以行動待人,護士長與護士之間的感情是在平時點點滴滴中建立起來的,要公平公正地看待和處理一切人和事,尊重她們的建議,讓她們之間優(yōu)勢互補,相互支持、相互信任、相互負責,形成良好的團隊氛圍讓護士們能快樂、開心地工作。
五、學習與培訓方面:
我科護士總人數(shù)120人,知識層面參差不齊,針對年輕護士底子差,基礎知識薄弱,??浦R缺乏,從20xx年開始“讀書日” 活動,20xx年就有計劃地、系統(tǒng)地對護理人員進行“三基” 培訓:
1、統(tǒng)一思想:主要是針對護理組長和責任組長這批科室骨干的思想統(tǒng)一,讓她們支持與配合。
2、制訂計劃:根據(jù)護理學分冊上的“三基”內容,制訂課程安排,一個月上三堂課,分a班b班,每次一小時,設帶班班長,護長帶頭。
3、實施:在實施過程中護長要不定時監(jiān)督,設考勤表,如有特殊要向護長請假,過后要補回學習時間,遲到要留堂。
4、考核:分為口頭提問、試卷考試二種,不合格補考。
5、學習經驗與交流:請學習成績好的護士交流學習經驗。
6、幫、扶、帶:讓好學員和差學員共同學習,幫助她、帶好她、扶持她。
7、堅持不懈:不管遇到什么困難,都要堅定信念,堅持下去。
我科護士經過二年的規(guī)范學習,基礎知識有了很大的提高,在全院的“三基” 統(tǒng)考中,從原來的合格率只有50%,逐步升至70%—80%,今年更是達到95%的合格率,平均分88分,名列全院第一。
管理是一門藝術,要講究方式方法,對護士要真心誠意幫助,多給予鼓勵,鼓勵能勉人向上,同時要有一顆寬大的胸懷,能包容同事的一些缺點,關心熱愛護士。多為護士說話,相互尊重和尊敬,努力做一名護士們心中的合格護士長。定期召開例會,會前護士長要做好功課,有稿子,把上次會議以來發(fā)生的問題列出來,共同制定和修改科室的相關規(guī)定,制定一個好的規(guī)則,比不斷批評護士的行為更有效,它能讓大多數(shù)的護士分擔你的工作、壓力和責任,讓大家知道哪些是禁止做的,交班制度、消毒隔離制度、病員安全管理制度,同時對各類護理問題進行民主討論,人人有專責,事事有人管,護理工作職責落實到每一個人,避免事無巨細,事必躬親,護士長應該把時間集中在重點環(huán)節(jié)的管理和督查上,防止重大事故的發(fā)生,每一項規(guī)定初定時,給一個試用期讓大家動腦筋、出主意,試用期可以暢所欲言,最后才制定執(zhí)行。
最后感謝大家聽我的心聲,我至今真的熱愛我的工作,我也目睹了醫(yī)院開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績,心懷對醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩,是醫(yī)院給了我如此幸福的人生,我有責任和義務為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力。
本人20xx年畢業(yè)被學校分配到一家三甲醫(yī)學實習,第一科室便是婦產科,產房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。
高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,醫(yī)學教.育網搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士日常工作感悟及心得篇二
心境寬廣;接不完的應酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
2、沒有激情,愛就不會燃燒;沒有友情,朋就不會滿座;沒有豪情,志就難于實現(xiàn);沒有心情,事就難于完成。
3、發(fā)光并非太陽的專利,你也能夠發(fā)光。
4、低調做人,你會一次比一次穩(wěn)健;高調做事,你會一次比一次優(yōu)秀。
5、當一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內心世界的真正財富。
6、當所有人都低調的時候,你可以高調,但不能跑調。
7、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
8、我們每個人都需要工作,我想工作應該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
9、一個人,真正能做出些東西的地方其實是很有限的,他或許不必看許多書,但是對一些相關重要的知識或者經典文獻要沉思潛玩,吟詠默存。
他的做事能力和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時候不需要張揚,甚至不需要趕著向人展示自己,它有自己自足的價值。
他們是值得欽佩的。因為,各人有各人尋找快樂的方法,有自己享受快樂的形式。我學會了在一個更加寬泛的意義上理解生活,并且尊重別人對快樂的理解和選擇。他們,和我一樣,在用自己的方式體悟生活的真諦。
11、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學會享受工作過程,學會積累知識,學會把握創(chuàng)新,提高自身技能。
對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生,就會開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
13、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
14、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
15、一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學會自覺地學習和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
16、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。
17、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行。
18、當我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關系魅力的人,這才是成功之處。
做事,應適當考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進展的情況了。
在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
在工作中,要學會對自己鎖定的目標堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試繞過,或者退卻。
只有瞄著目標不放,我們才會 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至會發(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭,其實也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的`同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領導的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關鍵。
1、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關系魅力的人,這才是成功之處。
2、在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
3、一個人應盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實現(xiàn)自己的夢想,努力可能會失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
演繹的是大家熟視無睹的痛,于是也就不覺得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自己的路,那其實是沒有路的,只為了堅持做心中的自己,我們決絕地固守著這份執(zhí)著。
6、每天所做工作對你沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,對工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會把所有事情做的一團糟,是失敗的先兆,更不會使我們得到快樂。
7、即使是最愚蠢的人,在指責別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自己的時候就會顯得糊涂。
8、一個人應盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實現(xiàn)自己的夢想,努力可能會失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
9、你在得勢的時候,朋友多,但真的少;你在失勢的時候,朋友少,但真的多。你在得勢的時候離你最近的人,很可能就是你在失勢的時候離你最遠的人。
10、抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
11、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實得到的也是一種快樂!
12、不干,固然遇不著失敗,也絕對遇不著成功。
13、一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學會自覺地學習和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
14、人們常用“心有余而力不足”來為自己不愿努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
15、工作,越做越會工作。越是忙碌,就越會有閑暇。
16、一個人要么掌握很好的專業(yè)技能,要么掌握在生活中無孔不入的本領。這兩者都是生財之道 。
17、許多人感到身體支持不住,往往癥結在于心理上。保持愉快的情緒對身體的健康是非常有幫助的?!安慌虏庞邢M?,對付困難是這樣,對付疾病也是這樣。
18、我們干工作要使每件日常事務適應于偉大的堅定目標。
護士日常工作感悟及心得篇三
上半年已經結束了,我科護理人員圓滿完成各項護理工作,未發(fā)生任何差錯事故,特作工作總結如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風方面
1、全科護士能夠積極聽從院黨委及護理部的領導,全心全意為病人服務,急病人所急,想病人所想,對待病人就像對待自己的家人一樣,為病人提供溫馨服務,得到病人的一致好評。
2、科內開展程序化溫馨服務,每月評選出工作突出護士一名為溫馨天使,每位護士均有較強的主觀能動性,技術水平及服務質量均較前大幅提高。
3、全科護士以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,廉潔奉公,工作作風踏實,嚴以律己。
4、規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
二、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全
1、科室成立質控小組,發(fā)揮質控小組作用,每月對科內工作進行檢查反饋,能夠做到全員參與質量管理,提高了護理質量。
2、規(guī)范護理文書書寫,組織全科護士認真學習護理文書書寫,尤其對低年資護士,從醫(yī)學術語及常識,到病情觀察,逐項組織學習,從細節(jié)上抓,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病例合格率。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對執(zhí)行到位,加強對護生管理,明確帶教老師的安全管理責任。
4、加強科室設備的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證設備完好。
5、加強基礎護理,按護理級別及病情變化進行相應護理,做好危重病人的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強??谱o理,突出兒科護理特色
1、組織全科護士認真學習本科疾病的護理常規(guī)及操作技術規(guī)范,并認真實施。為病人提優(yōu)質護理,得到病人的好評。
2、認真做好病人的健康教育,突出了??谱o理特色。
護士日常工作感悟及心得篇四
無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因此,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
微笑服務。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這五個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的`。這只是實習之初,今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰(zhàn),也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇。
一年轉眼即逝,20__年就要過去了,__外科的工作也基本步入正軌?,F(xiàn)總結如下。
思想上。在這一年中__外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
工作上。按照年初的:
6、按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1、學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上。
1、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交—班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交—班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,__外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需。
護士日常工作感悟及心得篇五
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xx是我們醫(yī)院的“優(yōu)質服務年”。根據(jù)醫(yī)院工作主題和工作任務以及護理部的活動方案,我們大科制定了“親情服務,愛心施護”工作方案。
如今,xx年就要過去了,回頭看看,我們的工作似乎與以往沒有什么不同,還是一日復一日地重復著每天瑣碎的護理。可是,有一件事我一直在努力做著,就是用真誠的微笑來對待每個住院的病人, 用自己的細心和耐心去護理他們。
曾經,我以為微笑沒有什么難做到的,我這個人本身就喜歡笑??沙D昀墼碌男χ?,只要身穿護士服,開始一線的繁瑣作業(yè)時就要面帶微笑,這樣,就不是那么簡單了。這些,就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒,是因為它來源于我們健康、積極的心態(tài),來源與我們認認真真的社會責任和自身價值追求。這種微笑,不僅僅是護士仁愛之心的自然流露,還是我們崇高價值追求的鮮明表現(xiàn)。
微笑,在我們的日常護理工作中發(fā)揮著重要的作用。在以病人為中心、整體護理的今天,病人對我們的要求已經不僅僅限于是醫(yī)療操作的執(zhí)行者了。他們需要感受溫暖,得到尊重。人的感情都是有共鳴的。設想一下,當你獨自一個人在一個陌生的地方,很無助,很迷茫的時候,看到一個微笑著的友人,關心的問你遇到什么麻煩,并愿意幫助你時,你的內心是什么樣一種感覺?而我們每天都在扮演著那個友人,每天都在讓不同的病人遇見,在任何時候都不能讓他們一個人面對疾病,我們時時刻刻都會予以幫助,和他們一起面對。比如,我們常常會遇到的,一位這樣的病人,他不理解我們的工作,態(tài)度很生硬,對這不滿,對那也懷疑??墒牵颐刻焐习鄟淼讲》?,并沒有一樣用生硬的態(tài)度去回應他,我微笑著喊他的名字,很多時候,他都是淡漠的看了我一眼,可我,不會去在意,繼續(xù)用平和的語氣對他說:我是你的責任護士,今天特地來看你,給你做些健康宣教,或者,有什么需要我?guī)兔Φ?,請盡管說。護士該說的,該提供的幫助,絕對不會因為他的態(tài)度而缺少什么。后來,在一次給他拔針的時候,發(fā)現(xiàn)他的指甲很長,就拿來指甲剪,耐心的解釋,告訴他留長指甲不好的地方,并且建議他剪指甲,可這個病人態(tài)度還是很生硬,始終淡漠的看著我,沒有說話。呵呵,讓人驚喜的是,第二天早上交接班的時候,發(fā)現(xiàn)他的長指甲不見了,漸漸地,還能看到他帶笑的面孔和生動的表情。有的時候,還能聽到他說起自己憂心的事和聊起家常。看著他的轉變,我的心里頭會很感動。因為,護士的工作可以得到病人的贊許,是很不容易的。而我,將會一如繼往地,用同一種態(tài)度,微笑著面對他們。每天晨護幫他們掖掖被子,整整床單元,值夜班時幫忙關關燈,帶帶門什么的。不管是好說還是不好說的病人,我們都可以這么做,都可以保持微笑。當?shù)玫剿麄兊睦斫夂托湃蔚臅r候,我體會到自己所做的不僅僅是奉獻和付出,我們的人格同時在對患者的關懷、理解和愛中得到了升華。我希望用自己的愉悅、信心和患者的沮喪、絕望做交換,用微笑撫慰他們傷痛的心靈。一個真誠的微笑,一個關切的眼神,如冬日里的一股暖風,拉近了人與人之間的距離,增加了理解與包容。漸漸地,我懂得了:不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種對愛的本能。
用你真誠的微笑去為病人服務,其實沒有那么難。因為我們有健康、積極的心態(tài),有認認真真的社會責任和自身價值追求。對一位首次來住院的病人,我們微笑迎接,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,給患者一個自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉和康復時,給予一個贊許的微笑,說一句鼓勵的話語,能愉悅患者曾經傷痛的心;當處于臨終或“回天無術”的病人時,除了做好必要的解釋,坦誠自己的內疚和無奈之外,也不要忘記表達歉意與渴望諒解的微笑。只要身穿護士服,工作在臨床一線時就要學會面帶微笑,真誠地微笑。
每一個人都有夢想,人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當初戴上莊嚴的國際護士帽時曾許下的諾言,伴隨我走過了五個春秋,并還將繼續(xù)走下去。平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動,這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
我要拒絕的不是平凡而是平庸,我會為我的夢想插上一副現(xiàn)實的翅膀,讓夢想變得偉大而實際,那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護士,而是您的朋友、親人。即使是面對口罩,擋住了容貌,也擋不住我們的微笑,因為我們都是悄悄開放著的向日葵,有著一樣的陽光般的微笑。
護士工作心得感悟
醫(yī)院護士工作心得感悟
兒科護士工作心得感悟
護士試用期心得感悟
工作感悟及心得
護士日常工作感悟及心得篇六
即將畢業(yè),護理實習結束了。在實習期間,我堅持黨的路線,方針,政策,積極擁護黨的領導,響應黨的號召。醫(yī)療工作的特點是把病人的利益,人類的健康放在第一位。本著全心全意為人民服務,本著以人為本的精神,積極創(chuàng)建和諧社會,實行救死扶傷的革命人道主義。真正體現(xiàn)以病人為中心,以質量為核心,努力為病人解除病痛。加強醫(yī)德修養(yǎng),建立助人為樂的價值觀,樹立崇高的理想,增強臨床工作責任感。在帶領老師的指導下,積極參與臨床實踐工作。認真履行實習職責。通過臨床實習,鞏固所學專業(yè)理論知識,掌握臨床基本操作技術和技能,積極培養(yǎng)分析問題,解決問題的能力,理論聯(lián)系實際,為更好的完成本職工作打下扎實基礎。
在實習期間,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和病房紀律。服從老師的實習安排,勤勤懇懇,任勞任怨,尊重師長,團結同學,愛崗敬業(yè),關心病人,熱情服務,認真負責;對病人誠懇正直,熱情有禮,助人為樂;耐心解答病人的疑問,工作積極主動,盡職盡責,有創(chuàng)造力,經常主動巡視病房;行為文明,使用禮貌用語;急病人所急,想病人所想。能全面正確分析問題,應用護理程序,基礎醫(yī)學和臨床醫(yī)學理論,對病人進行護理評價,實行整體護理。并利用所學的醫(yī)護心理學對病人做出心理評估,進行心理護理,從心理上解決病人顧慮,使病人早日康復。通過實習,我能獨立解決工作中的護理問題,及時完成護理記錄,認真完成各項護理任務。
在實習過程中,按照醫(yī)護人員的職業(yè)形象,約束和規(guī)范自己的行為,塑造和完善自我形象。不斷充實自己,加強工作責任感,提高護理質量。隨著人們健康意識的提高,更要求我們必須具有良好的職業(yè)道德和責任心。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,認真觀察病情,觀察不同疾病的重要點,做到自己心中有數(shù)。如護理心衰患者時,使用洋地黃類藥物,因洋地黃類藥物的治療量與中毒量很接近,治療量和維持量個體差異較大,在同一病人的不同病期亦有差異,因此必須隨時結合病情變化加以調整。再如,護理農藥中毒患者,要重點區(qū)分阿托品不足,阿托品化,阿托品中毒的表現(xiàn),根據(jù)病情調整阿托品的劑量。提高自身觀察病情和分析病情的能力,是作出正確診斷與實施治療護理的需要。學會愛護患者,認真做好四輕,即"走路輕,說話輕,關門輕,操作輕。"做好六潔,四無工作,即"頭發(fā),口腔,指(趾)甲,皮膚,會陰,床單清潔;無褥瘡,無墜床,無燙傷,無護理并發(fā)癥等。根據(jù)患者的身份,年齡,職業(yè),職稱選擇適當?shù)姆Q呼,交流溝通時態(tài)度和藹,熱情,交談時作到語言準確優(yōu)美,語流連貫通暢,語態(tài)得體自如。從患者易接受的角度入手,更好多與患者交流,建立良好的護患關系。
通過實習,能夠按照各項護理操作規(guī)程,積極主動的學習新的操作技巧,對常規(guī)操作如內科吸痰,吸氧,導尿術等;外科備皮,灌腸,留置胃管,皮膚按摩等;小兒科的洗胃,頭皮靜脈針,肌肉注射等操作都按操作規(guī)程準確獨立完成。嚴格無菌技術,嚴格三查七對。在實習期間,熟練了各科常用儀器的使用及保養(yǎng)。如心電監(jiān)護儀,微量輸出泵,呼吸機,新生兒暖箱及新生兒藍光箱。熟悉了各科常見病,多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和護理程序。能夠及時準確的完成護理計劃,制定并實施護理措施。對患者進行全面評估,掌握危急,重癥的搶救原則。
在實習期間,對病人認真講解衛(wèi)生,預防,健康知識,并對患者認真指導,真正使病人對自身疾病有一個全面,系統(tǒng)的認識,能夠更好的加以預防并學會緊急常規(guī)處理。以"一心為患"的態(tài)度做到有愛心,有責任心和進取心。認真學習熟練掌握與患者的溝通技巧,隨時與患者進行溝通,減輕患者的身心病痛,做患者的知心朋友,了解其心理需求,對合理的予以滿足。尊重患者的隱私和盡力理解其意愿,盡最大的努力解決他們的健康問題。在保障患者各項權益的同時,積極學法,懂法,守法,護法,避免醫(yī)療糾紛,維護正常醫(yī)療秩序。
通過學習,更加深刻的體會到,醫(yī)護工作的崇高與偉大。每取得一次成功,都會為進一步接近最終目標而感到欣慰。每當看到無數(shù)被救治的病人重返工作崗位的時候,就會從病人的康復中看到自己的勞動成果,為體現(xiàn)自我價值而感到自豪。隨著社會的不斷發(fā)展變化和人們物質生活的提高,精神生活的需求,人們在重視身心健康的同時,對疾病的預防和自我保健意識也不斷提高增強。我準備在將來的工作中,不斷學習,努力提高自身素質,應用醫(yī)學,心理學,社會學等人文科學,去更好的服務于患者,救死扶傷,滿足患者的需求。
護士日常工作感悟及心得篇七
今年我到xx物業(yè)客服部工作,主要工作的內容是:接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)能夠說是一知半解,實際應用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1、肯定自己??头兆钪匾慕M成要素是客服員。客服員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以的愛心去喜歡自己?!?BR> 3、有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案,在給客戶服務之前,要了解客戶需要什么,服務的形式,接受水準等等,有針對性、特色的服務。
4、要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務及其相關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這個連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復,“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這個點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀點!
護士日常工作感悟及心得篇八
我覺得我非常幸運,來到了__醫(yī)院學習新生兒深切護理,剛開始還比較陌生,由于這次學習機會非常難得,是經院方爭取了半年之多才獲取的學習機會,所以在來之前,我想我一定要認真的學習他們的先進護理理念和技術,才不枉此一行,可是來到香港以后我才發(fā)現(xiàn)除了學習之外,最重要的是體驗到香港與內地之間的文化差異,在短短的一個月時間里,我深切地感受到醫(yī)院先進的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多值得我們學習的地方。
一、人性化的管理,首先是良好的團隊協(xié)作,多元的護理人員梯隊。每一個病房的護理隊伍都設有病房經理、護士長、專科護士及臨床護士,大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作,確保病房的護理質量,另外還配有機長,負責儀器常規(guī)管理、調試、保養(yǎng)、維修及備件的購買;健康服務助理,負責護理用品的更換和補充、保管等;病房助理,負責終末處置和外出勤雜等工作;醫(yī)療秘書,負責接待、內外聯(lián)系及醫(yī)療文件的統(tǒng)計、整理和保管;衛(wèi)生員,負責病房衛(wèi)生(要求達到一塵不染的效果)。通過人事的周密設置,各人按職責行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫(yī)護人員的呵護之中。。
二、先進的設備及技術水平和優(yōu)質的服務,科學有效的器械設置,是瑪麗醫(yī)院的一個較為明顯的特色。
三、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為了預防差錯事故的發(fā)生,醫(yī)院規(guī)定作治療時醫(yī)生下達的醫(yī)囑的藥量須經藥房核對,再由兩名護士核對劑量后,方可用于病人身上;作特殊的治療,如輸血,固爾蘇的應用,經醫(yī)護雙方核對后,由醫(yī)生執(zhí)行;在治療中能口服絕對不會使用靜脈治療,抗生素大部分使用青霉素而且及早停藥。
一個月的時間轉眼即過,在此,十分感謝院領導給我提供了這樣一次寶貴的學習機會,讓我接觸并學習了__醫(yī)院先進的醫(yī)療技術及護理理念,感受到香港的文明與先進。當前正值獨山子大發(fā)展時期,醫(yī)院為了保障大發(fā)展的需求,不斷地派出醫(yī)護人員前往內地、疆內學習先進的管理模式和醫(yī)療技術。我相信通過全體醫(yī)護人員的共同努力,一定能使我們獨山子醫(yī)院成為金三角地區(qū)的獨具特色的品牌醫(yī)院,更好的服務于獨山子民眾!
護士日常工作感悟及心得篇九
人們常說,護士是醫(yī)院的白衣天使,是病患最堅實的后盾和最可靠的伴侶。作為一名護士,我深深地感受到了自己的責任和使命。在護理的過程中,我不僅僅是提供醫(yī)療服務,更是成為了病人的精神支持和情感寄托。在平凡的工作中,我收獲了許多感悟和體會。
首先,護士職業(yè)是一份具有犧牲精神的工作。每一次上夜班,每一次為病患動手術,都需要我們護士在身體和心理上付出許多。記得有一次,我連續(xù)進行了幾場緊急手術,都是在凌晨時分進行的,身體力行的疲憊讓我感到幾乎無法承受。但是,當我看到術后病患康復出院時,一身的壓力瞬間消失了。我意識到,為了病患的健康,我可以付出一切。
其次,護士需要具備高度的責任心和愛心。在醫(yī)療過程中,病患的生命安全和健康完全依賴于我們的護理。每一位病患都需要我們的呵護和關懷,他們是我們最親密的伙伴和朋友。有一次,我遇到了一個年輕的病患,他因為車禍導致全身多處骨折,痛苦不堪。我看著他日漸消瘦的身體,內心充滿了愧疚和無助。但是,我用盡全力安撫他的情緒,為他播放輕音樂,為他講述溫馨的故事。慢慢地,他的痛苦得到了緩解,我也感受到了自己對他的幫助和改變。這讓我更加明白,護士的責任不僅僅是提供醫(yī)療服務,更要給予病患人性化的關懷。
再次,護士需要具備較強的耐心和細致的工作態(tài)度。在長期與重癥病患相處的過程中,我體會到了耐心和細致性的重要性。有一位老人,患有重度糖尿病和高血壓,需要定期測量血壓和注射胰島素。但是,由于老人體弱多病,經常會忘記自己的用藥情況,也不愿意按時進行血壓的監(jiān)測。我每天都要耐心地與他交流,告訴他治療的重要性,并且?guī)椭⑵鹆己玫挠盟幜晳T。經過幾個月的長期治療,老人的病情得到了有效的控制,我也為自己能幫助到他而驕傲。
最后,護士需要與團隊密切合作。在緊急救治和手術過程中,護士需要與其他醫(yī)護人員密切合作,共同完成任務。很多時候,我們需要全神貫注地傾聽醫(yī)生的指示,還要立刻反應并執(zhí)行醫(yī)囑。這需要我們具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在一次急診手術中,患者出現(xiàn)了嚴重的呼吸困難,我需要迅速將患者轉移到手術室,并配合醫(yī)生完成手術。經過大家的密切合作,手術成功進行并恢復順利。這讓我意識到,團隊合作是護理工作中至關重要的因素。
總結而言,作為一名護士,我深深感悟到了這個職業(yè)的偉大和奉獻精神。在不斷的工作中,我體會到了犧牲、責任、愛心、耐心和團隊合作的重要性。這些感悟和體會不僅僅是對自己成長的記錄,更是為其他從事這個職業(yè)的人們提供了借鑒和思考的機會。
護士日常工作感悟及心得篇十
從x月份開始就著手準備三甲材料,開始時特別茫然。只是限于完善現(xiàn)有工作,經過去外面參觀,護理部逐漸引導改進,工作逐步進入正軌。雖然過程中付出很多,甚至于付出的多的都數(shù)不過來,但是在過程中的苦與樂是終生受益的一筆財富。查過后,對于準備過程認真進行了思考,很多不足需要引以為鑒及改進:
昨天對照評審細則,翻看一下《指南》,原來所有三甲評審所需要材料全部是《指南》的延伸,如果開始時認真參讀,至少會少走很多彎路,由此也想到如果更高層的領導如果開始更詳盡的閱讀,也許不會到評審來臨的前一兩天還在忙于改材料吧。
平時凡事也都在做,認為做過了,完成了就可以了,大家都沒有總結記錄意識。根據(jù)經驗及教訓,平時準備登記本,指派專人負責記錄,然后利用晨會或者業(yè)余時間進行討論,匯總,進行認真評價,然后再提出改進措施,這樣才有利于護理質量的真正改進和進步。
護理工作繁瑣而又責任重大,不忽視每件小事,日常中注重了專科質量而忽視了安全質量。事實證明沒有安全質量的保駕護航,??谱o理建設建設再好也只是“危樓高百尺”,所以工作中科內要有安全指控小組,定期活動,及時發(fā)現(xiàn)護理安全隱患,防范于未然。工作中要嚴格遵守各項規(guī)章制度。
平時工作中要養(yǎng)成良好的習慣,建立科室文字材料登記檔案,分類放置,標記明顯、明確,及時按時間添補、完善。并能做到定期整理,隨時分類。保證用到時一目了然,而不是用到時向無頭蒼蠅一樣滿世界亂找亂撞。
“金無足赤,人無完人”,“尺有所長,寸有所短”。充分發(fā)揮每一名護理人員的特長,既樹典型又遍地開花。說具體某人如何好,只是相對于這一方面比別人突出,比別人優(yōu)秀。每個人都有閃光點,只要能夠給每個人的閃光點予以認可,那這個人也就是優(yōu)秀的'了。把科室工作詳細化分割,專人管理,然后在集中管理。
繼續(xù)完善優(yōu)勢病種健康指導及康復指導內容,每句話都要經過反復推敲、請教、論證做到盡量嚴謹。引導護理人員融入于宣教工作中,真正給患者具有終于特色的護理。
為了方便護理人員書寫護理記錄,專門制定的優(yōu)勢病種辨證施護要點,但在工作中凸顯弊端就是部分護理人員只是滿足于體現(xiàn)中醫(yī)內容,而忽略了辨證施護,造成證型與施護內容不符的笑話。平時工作中要加大這方面檢查力度,充分發(fā)揮指控組的作用,不放過每一份病歷,利用業(yè)務學習時間及工作空閑時間集中具體指導,引導護理人員逐步辨證施護書寫入院評估。
護士日常工作感悟及心得篇十一
光陰似箭,日月如梭。新的一年即將開始,回首20__年的工作實戰(zhàn),內心不禁感慨萬分。這一年里,在院領導、護士長以及同事的關心支持與幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,不斷鞏固學習專業(yè)知識,努力提高自身的專業(yè)知識和熟練地掌握各項臨床操作技能,較好地完成了院領導和護士長安排的各項護理工作。在領導、同事的關心支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自我,取長補短,現(xiàn)結合一年的工作實際總結如下:
一、嚴于律已,加強鍛煉,提高自我修養(yǎng)和政治思想覺悟。
這一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮好學,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象。因此,在一年中,我不斷加強自身的專業(yè)知識的學習,懂得要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發(fā)點,做到始終把病人的利益放在首位,牢固樹立熱愛工作、關心理解病人的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。平時工作中不斷樹立護士職業(yè)形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在院領導、護士長的諄諄教導與認真細致的指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在醫(yī)院組織的每次技術操做考試、理論考試中以及平時實戰(zhàn)工作中,均取得良好的成績,同時也得到院領導和護士長的認可和肯定。在這一年的工作中,我始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以高度熱情心態(tài)服務于病人為中心,以高標準質量服務于病人為核心”的服務理念,不斷提高自身素質及應急潛力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我把在學校與實習、出社會工作全過中所學的理論知識與實際臨床工作經驗相結合,憑借自我對工作的熱心態(tài)度,在平時的工作中嚴格要求自我:一方面嚴格要求自我并多請教領導、護士長以及專業(yè)技能較好的同事;一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研護理工作中的專業(yè)知識,體會護理工作中的專業(yè)技術要領。
護士日常工作感悟及心得篇十二
時間過得很快,實習的第三個科室就要告一段落了。
呼吸科是很忙很累的,而且特別要注意自我保護,每天帶著12層的口罩穿梭于病房,大多數(shù)病人是哮喘,肺結核,肺癌的病人,他們很可憐的。實習的三周不僅扎針輸液的技術有了質的飛躍,更重要的'是我在這里學會了微笑,雖然帶著厚厚的口罩,但是一句關懷親切的微笑,嘮一句家常不僅能夠使病人得到少許安慰,更重要的是也緩解了自己給病人輸液扎針時的緊張,在一個融融洽和諧的氛圍中更能一針見血,即使扎不上病人一般也不會刻意為難你。這就是人與人之間的溝通吧!還有就是一些??浦R,例如呼吸機的使用,肺炎、哮喘、肺心病、呼衰、肺結核病人的護理,臨終病人的護理。記得進科室的第二天就親眼目睹了一個病人從搶救到死亡的過程,那位老人只剩下了一把骨頭,像一具骷髏。很奇怪的是,第一次在臨床面對死亡并沒有想象中的那么害怕,人從出生到死亡就是一個生命過程,怎么樣把這個過程過的充實精彩是我們生的人必須思考的問題,在病床奄奄一息時無憾此生,足已。
在呼吸內科實習期間和病人一同過的中秋節(jié),那天正好我是小夜班,吃著病人送來的月餅和水果,聽著病房傳來的電視晚會的聲音,想家的感覺更濃了。十一又要加班,回不了家了。長大了,該獨自承受一些東西了,包括孤獨!
護士日常工作感悟及心得篇十三
在政治思想上,時刻跟黨中央保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,樹立全心全意為人民服務的工作指導思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認真學習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
作為一名護士堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領導分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去。
在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程,對工作認真,做到細心觀察精心護理準確及時地執(zhí)行醫(yī)囑,提高服務質量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對提高我的穿刺技術提供了良好的鍛煉機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術得到進一步的提升,我的成績是他們大家?guī)椭某晒腋兄x姐妹們對我的關心和照顧,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累,每次當班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊,桌面,地面干凈凈,堅持每天紫外線消毒并做好記錄,認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態(tài)度和藹,因而得到大部分老年患者的好評。
上班從不遲到早退,全年從不缺勤,常常因超時工作而自己卻餓肚子。
積極參加院部組織的各項集體活動。
團結同事,正確處理同行同事之間的關系,不與他人鬧無原則糾紛。
綜上所述,本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯,是一名合格的護理工作者。
護士日常工作感悟及心得篇十四
我是一名xx年剛入職的我院新員工,一名剛入臨床的小護士。一年前帶著追求來到xx醫(yī)院實習,過去一年里對自己職業(yè)進行深刻的定位與規(guī)劃,因想尋求更廣闊的發(fā)展空間與我院結緣。陌生的地方卻不陌生的人,這篇文章是我對這段時間所見所感受的一個小小的總結與感想。
護士,一個唯一擁有天使稱謂的職業(yè),此前卻讓我一直心存疑惑:這個改革開放的年代仍有人不認可不肯定的職業(yè),這個大年夜仍舊固守著病房監(jiān)護的職業(yè),這個會把壞心情帶回家里的職業(yè),為什么我要在家人不支持下還要去堅持?可當我穿上白衣,認真落實每一項治療時,第一次覺得自己說的話可能會挽救一個生命時,覺得自己的話如此重要時,覺得自己正在救治一個生命、一個家庭時我明白了,為什么天使總會帶著微笑,原來真正幫助到別人的時候,心是溫暖的。在這里感恩每一個生命。
讓心更加溫暖的是家庭,一個綜合實力蓬勃上升成員卻心態(tài)逆生長的大家庭——我的xx。我曾想著,雛鷹初次飛翔時是不是也會害怕也會孤獨,也會想念啊!陌生的城市,還未成熟仍存幼稚的自己,不熟悉的離家遠的環(huán)境,說真的當初的我有些害怕,可為了更廣闊的天地,為了飛的更遠我來了。身邊人會勸說“既來之,則安之”,我偏要說:來了,我無悔;來了,就精彩。在這里感恩我的工作單位。
xx年7月17日將被銘記,那日下午東一樓第一會議室歡快的氛圍,開心忘懷的笑容仿佛還在昨日,“新與心的相約”的迎新活動,將大家的心緊密串聯(lián)到一起,激發(fā)出更強烈的電流直擊每個人的心窩。還未來我院時便聽說這里人文建設非常好,來后才設身地體會到,我,此刻,正在,被重視被關懷著,其實我們都在努力被看到,才發(fā)現(xiàn)被放在心上卻是如此的令人感動。當日我們還被隨機分成了二十小組,很幸運來到了第七組,在xx老師帶領下與這么一群立誓要將青春飛揚,要把生命怒放可愛的人兒結緣。還有優(yōu)秀的導師,優(yōu)秀的前輩xx老師,聽了老師的職業(yè)歷程,收獲滿滿正能量的我也有種“長大后我就成了你”的心情。原來在平凡的崗位上也可以這么出彩,也可以不放棄、一直向前進的拼搏著。清風徐來,蝴蝶翩翩。正如我們組的口號“青春如火,超越自我”,在這里感恩每一位護理同仁,感恩我的成長導師。
在歡迎會上工會高主席和護理部主任xx老師曾說到,我們的到來給xx帶來了青春活力,作為一名新員工,我更要感恩的是一附院給予了我們這么優(yōu)秀的平臺來迸射活力,張揚新態(tài)度。
現(xiàn)在讓我們開始帶著感恩去工作吧,該綻放的時候就要盡情怒放......
護士日常工作感悟及心得篇十五
最初選擇護士,并非為了救死扶傷,也都與病痛死亡無關,只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗,這只是一個年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻,依然是滿頭滿腦的幻想。然而,在神經外科一年多的工作學習后,我開始真正體會到“護士”兩個字所蘊含的意義。
入科后,為使我們能更快進入角色,科里組織了多次入科教育,介紹了神經外科的發(fā)展史,及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領神經外科取得的輝煌成就,我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪,循著老前輩的足跡和他們寶貴的經驗,神經外科定會取得更加輝煌的成就,我相信我也能成為一名合格的神經外科護士。
真正進入到臨床工作后,護士長帶我們熟悉工作環(huán)境,并親自講解一些基礎操作的要領和注意事項,讓我們從開始就形成規(guī)范操作、嚴謹工作的良好習慣。由于神經外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,而且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救,而我們又都是剛畢業(yè),沒有工作經驗和處理緊急情況的能力,護士長安排了各個崗位經驗豐富的老師給我們帶教,老師們把自己工作多年的寶貴經驗和一些規(guī)則教給我們,并告訴我們一些能讓工作變得簡便的小竅門,而且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題,這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣,讓我受益匪淺。老師們帶教時的寬容和認真,也讓我深深感動,我做事毛手毛腳而且很慢,有時候同一件事情我會多次犯錯,但老師們從來不會嫌棄,而是每錯一次都給我重新糾正一次,而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對,會不會給他人帶來麻煩,有時候事情是做對了,但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉并融入這樣一個優(yōu)秀的團體,向老師們學習優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的作風,做一名合格的神經外科護士。
神經外科是一個溫暖的大家庭,雖然忙,雖然累,但卻充實而溫暖,給予我的不僅僅是工作,是成長,是堅強,更是責任。我要不辱使命對病人負責,對他人負責,對自己負責。
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護理質量,促進護患和諧,筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因
1.1觀
念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級,護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作,對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求,致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性,護士不愿溝通或很勉強進行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術語,往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情,評價治療效果時,過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙,工作量大時急于求成,與患者溝通時不注重方法,技巧、速度太快,給患者過大的信息量,超過患者的'承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,如在進行住院評估時,問到病人的文化程度時,問:“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法回答,影響溝通結果。
1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時,不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離,缺乏靈活機動性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來信息的情況下,不合時宜地自顧自地進行說話,從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣,不能主動學習專業(yè)知識,且對??谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握,當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時,護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑,做好心理疏導和健康指導工作,也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
2.2護士要了解不同病人的知識背景,根據(jù)不同的對象,不同的文化和職業(yè),性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得_些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
2.3環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時觀察了解病人,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,在評估病情過程中選擇合適的時間,環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據(jù),不可主觀臆斷,根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
2.4護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
2.5學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協(xié)調,搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。
時間很快,已在__麻醉科三個月,期間自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會?,F(xiàn)在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
__醫(yī)院始終堅持;博瀚東海,愛心奉獻;的宗旨和;一切以病人為中心;的理念,努力建設一家技術精品化、服務個性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院,能在這樣的一家醫(yī)院學習進步,我感到很榮幸。
護士日常工作感悟及心得篇十六
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我來說,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適合與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要增強各方面的業(yè)務知識,以便于提升自身的綜合素質。要準確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,持續(xù)改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適合各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。增強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提升學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、準確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提升了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的`帶領下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊實行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并理解到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全展開。
立馬集團除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20xx年為服務年之后,領導根據(jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!”使業(yè)主逐步對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們即時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動協(xié)助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提升了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象!
護士日常工作感悟及心得篇一
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。那么下面小編分享幾篇有關護士工作心得的范文!
經內科是我們在病房的第一站,剛進入病房,總有一種茫然的感覺,但是老師很快讓我們熟悉適應了環(huán)境,使我們以最快的速度投入到病房實習中來。雖然內四科是個很忙的科室,但每次我們做護理操作時,老師都會陪在一旁,為我們的成功高興,我們失敗了會鼓勵我們。老師的認真負責,像朋友般的和我們交流,讓我們在溫馨的環(huán)境中度過了這段時光。同時老師還會經常結合病例給我們安排小講課,讓我們形象深刻的記住所學的東西。有時老師怕我們記不住,還利用下班時間給我們開小灶。
從手術室到病房,要求我們更多地與病人及其家屬交流,這很大程度決定了病人對于我們實習生的態(tài)度。有時病人會因我們是實習生而有些意見,老師總會教我們換位思考,理解同情病人,消除我們的負面情緒,讓我們更加細心耐心的對待病人,醫(yī)學教.育網搜集整理更加平和的去和病人交流。
在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,我們嚴格遵守醫(yī)院
規(guī)章制度
,認真履行實習護士職責,關心病人,努力做到護理工作規(guī)范化,將理論與實踐相結合,護理工作有措施,有記錄。實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急。
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。
總之,謝謝老師對我們點點滴滴的培養(yǎng),常說“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我們將會以更積極主動的學習態(tài)度,來面對接下來的實習,努力扎實我們的操作技能,學習豐富深厚的理論知識,提高臨床護理工作能力。
時間飛逝,轉眼間,我在福田醫(yī)院的實習生涯就要結束了。
在學校的時候,實習對于我來說,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待,但也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
在開始實習的前兩個科室,就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執(zhí)行任務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動規(guī)定做操作,可這樣老師又覺得我學習不夠主動。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學,愿自己笨手笨腳。再加上我是專科生,與本科實習生比起來,欠缺很多,理論知識不夠扎實。在帶教老師們的細心教導下,漸漸的我看到了我的進步,即使是一點點的進步,老師們也會鼓勵我,即使我犯了錯也會給我講原因,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。帶教老師起到了一個引導的作用,我慢慢的開始有了自己的思路,有了對工作的興趣,不管多苦多累,我依然會加倍努力,不辜負老師們對我的期望!
現(xiàn)在對于實習,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系現(xiàn)實的機遇,將學了兩年的理論去應用于臨床實踐,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學,各說紛紜??傊侨缛孙嬎?,冷暖自知。但有一點是明確的,使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。經過這近九個月的實習,我也有了這層體會。在此,我總結了以下幾點:
一,理論知識的問題:在學校時,學校是以學生為中心。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的問題下,一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
二,角色轉化問題。實習剛開始,不少東西都不了解,以前也沒有見習過,真正的要實踐操作了,心里沒有底。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。做事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現(xiàn)都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。辦法主要是靠主動吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動問題,主動提出操作的規(guī)定,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師規(guī)定做什么才去做。
三,膽魄的鍛煉。面對病人,特別是外科的病人,見到血是頻繁的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四,無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實習那段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵循。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
五,微笑服務是很重要的。無論哪一個職業(yè)。更何況疾病纏身的病人,他們不僅需要減輕病痛,還需要安慰,如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,在這9個多月的過程里,不少不足之處需要改進,醫(yī)學,教育網收集整理這是學習的過程,不少觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我已克服。今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所規(guī)定,才會有所收獲。我想接下來的最后一個多月的實習是新的一個挑戰(zhàn),也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇。我會珍惜!
在平凡而忙碌的生活工作中,已經不知不覺來院三年多了,在這三年的工作中,日常護理工作的繁忙和緊張,使我有些自顧不暇,但我還是堅持了下來,堅持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內學習、院內學習。正常的基礎護理工作和??谱o理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作,上班時間不早退、不遲到,不干工作以外的事,上班兢兢業(yè)業(yè),認真執(zhí)行各項技術操作,嚴格無菌操作和各項護理常規(guī),熟知工作制度和職責,認真負責的對待每一位病兒?;仡櫠虝旱娜曜o理工作,感觸頗深,現(xiàn)將
心得體會
總結如下:
所謂“三分治療,七分護理?!痹谧o理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術。護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛。
因此,我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。 一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服,也會讓病人及家屬更加放心,因此我總想讓自己的雙手動起來,熟練各項操作,霧化,抽血,肌注,輸液等,只有動作熟練了,才會把危險因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你,家屬當然希望有需要找護士時,我們能隨叫隨到,甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的,因此我們要經常巡視病房,盡量滿足病人的需求。
一張會說話的嘴在護患關系中有著很重要的作用,往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人,還有家屬,她們關心自己的親人,甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦,這時候就需要我們跟家屬好好溝通,解釋操作的必要性,方法以及意義,希望得到她們的配合,操作才能順利進行。
一個嚴謹?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中,怎樣才能做到井井有條,這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴謹?shù)拇竽X。
在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。
護士長是最基層的管理者和組織者,直接負責一線護士的督導工作,是醫(yī)療服務質量管理的核心人員,在落實醫(yī)療政策、提高服務質量、提升業(yè)務績效等方面起著舉足輕重的作用,根據(jù)多年的
工作體會
,談談我在護理管理工作中的幾點做法與體會:
一、提高自身素質,樹立良好形象:
作為一名護士長,綜合素質的培養(yǎng)至關重要,首先要學會做人,為人要誠實,有責任感,要有奉獻和進取精神,更要有一顆感恩的心,經常保持樂觀、開朗的性格,穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度,懂業(yè)務,專科知識扎實,并要做到自尊、自重、自強、自愛,還要有自醒精神,并在自醒中不斷完善自己,樹立良好的形象去影響和帶動護士,感染護士,使之愿意受你管理。
二、授權下屬,提升下屬的執(zhí)行力:
我科有六個病區(qū),一個門診,如果沒有合理的安排與授權,只靠護士長一人難免會顧此失彼,管理不到位,所以要適當授權,讓她們參與管理,讓她們有責任感和榮譽感,提高她們的工作積極性和管理能力,那我就會把有限的精力放在檢查督促監(jiān)管上。
1、對組長進行合理、有效的授權和委任;
3、授權后不要過度干預,盡可能用商量或期望的方式提出要求;
4、相互尊重、相互信任,因為對他人最大、最有效的尊重就是信任;
5、適時評估她們對授權工作的完成情況。
三、在管理工作中運用協(xié)調和組織能力:
護士長是科室的組織者,是核心,應具有凝聚力和號召力,因為管理的核心是人,管理的本質是協(xié)調,尊重、溝通和服務是連在一起的,把這三項做好了,協(xié)調就會水到渠成。還有護長要起到“橋梁” 作用,協(xié)調好相互間的關系,既不要不講原則的一團和氣,更不能相互拆臺,促成整個科室上下左右的良好合作,從而形成一種關系融合、工作積極、努力的良好局面。
四、建立和諧的人際關系,調動護士的積極性,提高團隊的凝聚力:
3、以情感待人,以行動待人,護士長與護士之間的感情是在平時點點滴滴中建立起來的,要公平公正地看待和處理一切人和事,尊重她們的建議,讓她們之間優(yōu)勢互補,相互支持、相互信任、相互負責,形成良好的團隊氛圍讓護士們能快樂、開心地工作。
五、學習與培訓方面:
我科護士總人數(shù)120人,知識層面參差不齊,針對年輕護士底子差,基礎知識薄弱,??浦R缺乏,從20xx年開始“讀書日” 活動,20xx年就有計劃地、系統(tǒng)地對護理人員進行“三基” 培訓:
1、統(tǒng)一思想:主要是針對護理組長和責任組長這批科室骨干的思想統(tǒng)一,讓她們支持與配合。
2、制訂計劃:根據(jù)護理學分冊上的“三基”內容,制訂課程安排,一個月上三堂課,分a班b班,每次一小時,設帶班班長,護長帶頭。
3、實施:在實施過程中護長要不定時監(jiān)督,設考勤表,如有特殊要向護長請假,過后要補回學習時間,遲到要留堂。
4、考核:分為口頭提問、試卷考試二種,不合格補考。
5、學習經驗與交流:請學習成績好的護士交流學習經驗。
6、幫、扶、帶:讓好學員和差學員共同學習,幫助她、帶好她、扶持她。
7、堅持不懈:不管遇到什么困難,都要堅定信念,堅持下去。
我科護士經過二年的規(guī)范學習,基礎知識有了很大的提高,在全院的“三基” 統(tǒng)考中,從原來的合格率只有50%,逐步升至70%—80%,今年更是達到95%的合格率,平均分88分,名列全院第一。
管理是一門藝術,要講究方式方法,對護士要真心誠意幫助,多給予鼓勵,鼓勵能勉人向上,同時要有一顆寬大的胸懷,能包容同事的一些缺點,關心熱愛護士。多為護士說話,相互尊重和尊敬,努力做一名護士們心中的合格護士長。定期召開例會,會前護士長要做好功課,有稿子,把上次會議以來發(fā)生的問題列出來,共同制定和修改科室的相關規(guī)定,制定一個好的規(guī)則,比不斷批評護士的行為更有效,它能讓大多數(shù)的護士分擔你的工作、壓力和責任,讓大家知道哪些是禁止做的,交班制度、消毒隔離制度、病員安全管理制度,同時對各類護理問題進行民主討論,人人有專責,事事有人管,護理工作職責落實到每一個人,避免事無巨細,事必躬親,護士長應該把時間集中在重點環(huán)節(jié)的管理和督查上,防止重大事故的發(fā)生,每一項規(guī)定初定時,給一個試用期讓大家動腦筋、出主意,試用期可以暢所欲言,最后才制定執(zhí)行。
最后感謝大家聽我的心聲,我至今真的熱愛我的工作,我也目睹了醫(yī)院開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績,心懷對醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩,是醫(yī)院給了我如此幸福的人生,我有責任和義務為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力。
本人20xx年畢業(yè)被學校分配到一家三甲醫(yī)學實習,第一科室便是婦產科,產房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。
高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,醫(yī)學教.育網搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士日常工作感悟及心得篇二
心境寬廣;接不完的應酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
2、沒有激情,愛就不會燃燒;沒有友情,朋就不會滿座;沒有豪情,志就難于實現(xiàn);沒有心情,事就難于完成。
3、發(fā)光并非太陽的專利,你也能夠發(fā)光。
4、低調做人,你會一次比一次穩(wěn)健;高調做事,你會一次比一次優(yōu)秀。
5、當一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內心世界的真正財富。
6、當所有人都低調的時候,你可以高調,但不能跑調。
7、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
8、我們每個人都需要工作,我想工作應該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
9、一個人,真正能做出些東西的地方其實是很有限的,他或許不必看許多書,但是對一些相關重要的知識或者經典文獻要沉思潛玩,吟詠默存。
他的做事能力和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時候不需要張揚,甚至不需要趕著向人展示自己,它有自己自足的價值。
他們是值得欽佩的。因為,各人有各人尋找快樂的方法,有自己享受快樂的形式。我學會了在一個更加寬泛的意義上理解生活,并且尊重別人對快樂的理解和選擇。他們,和我一樣,在用自己的方式體悟生活的真諦。
11、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學會享受工作過程,學會積累知識,學會把握創(chuàng)新,提高自身技能。
對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生,就會開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
13、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
14、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
15、一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學會自覺地學習和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
16、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。
17、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行。
18、當我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關系魅力的人,這才是成功之處。
做事,應適當考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進展的情況了。
在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
在工作中,要學會對自己鎖定的目標堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試繞過,或者退卻。
只有瞄著目標不放,我們才會 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至會發(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭,其實也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的`同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領導的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關鍵。
1、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關系魅力的人,這才是成功之處。
2、在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
3、一個人應盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實現(xiàn)自己的夢想,努力可能會失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
演繹的是大家熟視無睹的痛,于是也就不覺得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自己的路,那其實是沒有路的,只為了堅持做心中的自己,我們決絕地固守著這份執(zhí)著。
6、每天所做工作對你沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,對工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會把所有事情做的一團糟,是失敗的先兆,更不會使我們得到快樂。
7、即使是最愚蠢的人,在指責別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自己的時候就會顯得糊涂。
8、一個人應盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實現(xiàn)自己的夢想,努力可能會失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
9、你在得勢的時候,朋友多,但真的少;你在失勢的時候,朋友少,但真的多。你在得勢的時候離你最近的人,很可能就是你在失勢的時候離你最遠的人。
10、抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
11、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實得到的也是一種快樂!
12、不干,固然遇不著失敗,也絕對遇不著成功。
13、一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學會自覺地學習和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
14、人們常用“心有余而力不足”來為自己不愿努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
15、工作,越做越會工作。越是忙碌,就越會有閑暇。
16、一個人要么掌握很好的專業(yè)技能,要么掌握在生活中無孔不入的本領。這兩者都是生財之道 。
17、許多人感到身體支持不住,往往癥結在于心理上。保持愉快的情緒對身體的健康是非常有幫助的?!安慌虏庞邢M?,對付困難是這樣,對付疾病也是這樣。
18、我們干工作要使每件日常事務適應于偉大的堅定目標。
護士日常工作感悟及心得篇三
上半年已經結束了,我科護理人員圓滿完成各項護理工作,未發(fā)生任何差錯事故,特作工作總結如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風方面
1、全科護士能夠積極聽從院黨委及護理部的領導,全心全意為病人服務,急病人所急,想病人所想,對待病人就像對待自己的家人一樣,為病人提供溫馨服務,得到病人的一致好評。
2、科內開展程序化溫馨服務,每月評選出工作突出護士一名為溫馨天使,每位護士均有較強的主觀能動性,技術水平及服務質量均較前大幅提高。
3、全科護士以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,廉潔奉公,工作作風踏實,嚴以律己。
4、規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
二、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全
1、科室成立質控小組,發(fā)揮質控小組作用,每月對科內工作進行檢查反饋,能夠做到全員參與質量管理,提高了護理質量。
2、規(guī)范護理文書書寫,組織全科護士認真學習護理文書書寫,尤其對低年資護士,從醫(yī)學術語及常識,到病情觀察,逐項組織學習,從細節(jié)上抓,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病例合格率。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對執(zhí)行到位,加強對護生管理,明確帶教老師的安全管理責任。
4、加強科室設備的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證設備完好。
5、加強基礎護理,按護理級別及病情變化進行相應護理,做好危重病人的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強??谱o理,突出兒科護理特色
1、組織全科護士認真學習本科疾病的護理常規(guī)及操作技術規(guī)范,并認真實施。為病人提優(yōu)質護理,得到病人的好評。
2、認真做好病人的健康教育,突出了??谱o理特色。
護士日常工作感悟及心得篇四
無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因此,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
微笑服務。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這五個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的`。這只是實習之初,今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰(zhàn),也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇。
一年轉眼即逝,20__年就要過去了,__外科的工作也基本步入正軌?,F(xiàn)總結如下。
思想上。在這一年中__外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
工作上。按照年初的:
6、按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1、學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上。
1、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交—班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交—班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,__外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需。
護士日常工作感悟及心得篇五
【導語】本站的會員“洇嫻廷”為你整理了“護士工作感悟心得”范文,希望對你有參考作用。
xx是我們醫(yī)院的“優(yōu)質服務年”。根據(jù)醫(yī)院工作主題和工作任務以及護理部的活動方案,我們大科制定了“親情服務,愛心施護”工作方案。
如今,xx年就要過去了,回頭看看,我們的工作似乎與以往沒有什么不同,還是一日復一日地重復著每天瑣碎的護理。可是,有一件事我一直在努力做著,就是用真誠的微笑來對待每個住院的病人, 用自己的細心和耐心去護理他們。
曾經,我以為微笑沒有什么難做到的,我這個人本身就喜歡笑??沙D昀墼碌男χ?,只要身穿護士服,開始一線的繁瑣作業(yè)時就要面帶微笑,這樣,就不是那么簡單了。這些,就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒,是因為它來源于我們健康、積極的心態(tài),來源與我們認認真真的社會責任和自身價值追求。這種微笑,不僅僅是護士仁愛之心的自然流露,還是我們崇高價值追求的鮮明表現(xiàn)。
微笑,在我們的日常護理工作中發(fā)揮著重要的作用。在以病人為中心、整體護理的今天,病人對我們的要求已經不僅僅限于是醫(yī)療操作的執(zhí)行者了。他們需要感受溫暖,得到尊重。人的感情都是有共鳴的。設想一下,當你獨自一個人在一個陌生的地方,很無助,很迷茫的時候,看到一個微笑著的友人,關心的問你遇到什么麻煩,并愿意幫助你時,你的內心是什么樣一種感覺?而我們每天都在扮演著那個友人,每天都在讓不同的病人遇見,在任何時候都不能讓他們一個人面對疾病,我們時時刻刻都會予以幫助,和他們一起面對。比如,我們常常會遇到的,一位這樣的病人,他不理解我們的工作,態(tài)度很生硬,對這不滿,對那也懷疑??墒牵颐刻焐习鄟淼讲》?,并沒有一樣用生硬的態(tài)度去回應他,我微笑著喊他的名字,很多時候,他都是淡漠的看了我一眼,可我,不會去在意,繼續(xù)用平和的語氣對他說:我是你的責任護士,今天特地來看你,給你做些健康宣教,或者,有什么需要我?guī)兔Φ?,請盡管說。護士該說的,該提供的幫助,絕對不會因為他的態(tài)度而缺少什么。后來,在一次給他拔針的時候,發(fā)現(xiàn)他的指甲很長,就拿來指甲剪,耐心的解釋,告訴他留長指甲不好的地方,并且建議他剪指甲,可這個病人態(tài)度還是很生硬,始終淡漠的看著我,沒有說話。呵呵,讓人驚喜的是,第二天早上交接班的時候,發(fā)現(xiàn)他的長指甲不見了,漸漸地,還能看到他帶笑的面孔和生動的表情。有的時候,還能聽到他說起自己憂心的事和聊起家常。看著他的轉變,我的心里頭會很感動。因為,護士的工作可以得到病人的贊許,是很不容易的。而我,將會一如繼往地,用同一種態(tài)度,微笑著面對他們。每天晨護幫他們掖掖被子,整整床單元,值夜班時幫忙關關燈,帶帶門什么的。不管是好說還是不好說的病人,我們都可以這么做,都可以保持微笑。當?shù)玫剿麄兊睦斫夂托湃蔚臅r候,我體會到自己所做的不僅僅是奉獻和付出,我們的人格同時在對患者的關懷、理解和愛中得到了升華。我希望用自己的愉悅、信心和患者的沮喪、絕望做交換,用微笑撫慰他們傷痛的心靈。一個真誠的微笑,一個關切的眼神,如冬日里的一股暖風,拉近了人與人之間的距離,增加了理解與包容。漸漸地,我懂得了:不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種對愛的本能。
用你真誠的微笑去為病人服務,其實沒有那么難。因為我們有健康、積極的心態(tài),有認認真真的社會責任和自身價值追求。對一位首次來住院的病人,我們微笑迎接,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,給患者一個自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉和康復時,給予一個贊許的微笑,說一句鼓勵的話語,能愉悅患者曾經傷痛的心;當處于臨終或“回天無術”的病人時,除了做好必要的解釋,坦誠自己的內疚和無奈之外,也不要忘記表達歉意與渴望諒解的微笑。只要身穿護士服,工作在臨床一線時就要學會面帶微笑,真誠地微笑。
每一個人都有夢想,人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當初戴上莊嚴的國際護士帽時曾許下的諾言,伴隨我走過了五個春秋,并還將繼續(xù)走下去。平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動,這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
我要拒絕的不是平凡而是平庸,我會為我的夢想插上一副現(xiàn)實的翅膀,讓夢想變得偉大而實際,那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護士,而是您的朋友、親人。即使是面對口罩,擋住了容貌,也擋不住我們的微笑,因為我們都是悄悄開放著的向日葵,有著一樣的陽光般的微笑。
護士工作心得感悟
醫(yī)院護士工作心得感悟
兒科護士工作心得感悟
護士試用期心得感悟
工作感悟及心得
護士日常工作感悟及心得篇六
即將畢業(yè),護理實習結束了。在實習期間,我堅持黨的路線,方針,政策,積極擁護黨的領導,響應黨的號召。醫(yī)療工作的特點是把病人的利益,人類的健康放在第一位。本著全心全意為人民服務,本著以人為本的精神,積極創(chuàng)建和諧社會,實行救死扶傷的革命人道主義。真正體現(xiàn)以病人為中心,以質量為核心,努力為病人解除病痛。加強醫(yī)德修養(yǎng),建立助人為樂的價值觀,樹立崇高的理想,增強臨床工作責任感。在帶領老師的指導下,積極參與臨床實踐工作。認真履行實習職責。通過臨床實習,鞏固所學專業(yè)理論知識,掌握臨床基本操作技術和技能,積極培養(yǎng)分析問題,解決問題的能力,理論聯(lián)系實際,為更好的完成本職工作打下扎實基礎。
在實習期間,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和病房紀律。服從老師的實習安排,勤勤懇懇,任勞任怨,尊重師長,團結同學,愛崗敬業(yè),關心病人,熱情服務,認真負責;對病人誠懇正直,熱情有禮,助人為樂;耐心解答病人的疑問,工作積極主動,盡職盡責,有創(chuàng)造力,經常主動巡視病房;行為文明,使用禮貌用語;急病人所急,想病人所想。能全面正確分析問題,應用護理程序,基礎醫(yī)學和臨床醫(yī)學理論,對病人進行護理評價,實行整體護理。并利用所學的醫(yī)護心理學對病人做出心理評估,進行心理護理,從心理上解決病人顧慮,使病人早日康復。通過實習,我能獨立解決工作中的護理問題,及時完成護理記錄,認真完成各項護理任務。
在實習過程中,按照醫(yī)護人員的職業(yè)形象,約束和規(guī)范自己的行為,塑造和完善自我形象。不斷充實自己,加強工作責任感,提高護理質量。隨著人們健康意識的提高,更要求我們必須具有良好的職業(yè)道德和責任心。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,認真觀察病情,觀察不同疾病的重要點,做到自己心中有數(shù)。如護理心衰患者時,使用洋地黃類藥物,因洋地黃類藥物的治療量與中毒量很接近,治療量和維持量個體差異較大,在同一病人的不同病期亦有差異,因此必須隨時結合病情變化加以調整。再如,護理農藥中毒患者,要重點區(qū)分阿托品不足,阿托品化,阿托品中毒的表現(xiàn),根據(jù)病情調整阿托品的劑量。提高自身觀察病情和分析病情的能力,是作出正確診斷與實施治療護理的需要。學會愛護患者,認真做好四輕,即"走路輕,說話輕,關門輕,操作輕。"做好六潔,四無工作,即"頭發(fā),口腔,指(趾)甲,皮膚,會陰,床單清潔;無褥瘡,無墜床,無燙傷,無護理并發(fā)癥等。根據(jù)患者的身份,年齡,職業(yè),職稱選擇適當?shù)姆Q呼,交流溝通時態(tài)度和藹,熱情,交談時作到語言準確優(yōu)美,語流連貫通暢,語態(tài)得體自如。從患者易接受的角度入手,更好多與患者交流,建立良好的護患關系。
通過實習,能夠按照各項護理操作規(guī)程,積極主動的學習新的操作技巧,對常規(guī)操作如內科吸痰,吸氧,導尿術等;外科備皮,灌腸,留置胃管,皮膚按摩等;小兒科的洗胃,頭皮靜脈針,肌肉注射等操作都按操作規(guī)程準確獨立完成。嚴格無菌技術,嚴格三查七對。在實習期間,熟練了各科常用儀器的使用及保養(yǎng)。如心電監(jiān)護儀,微量輸出泵,呼吸機,新生兒暖箱及新生兒藍光箱。熟悉了各科常見病,多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和護理程序。能夠及時準確的完成護理計劃,制定并實施護理措施。對患者進行全面評估,掌握危急,重癥的搶救原則。
在實習期間,對病人認真講解衛(wèi)生,預防,健康知識,并對患者認真指導,真正使病人對自身疾病有一個全面,系統(tǒng)的認識,能夠更好的加以預防并學會緊急常規(guī)處理。以"一心為患"的態(tài)度做到有愛心,有責任心和進取心。認真學習熟練掌握與患者的溝通技巧,隨時與患者進行溝通,減輕患者的身心病痛,做患者的知心朋友,了解其心理需求,對合理的予以滿足。尊重患者的隱私和盡力理解其意愿,盡最大的努力解決他們的健康問題。在保障患者各項權益的同時,積極學法,懂法,守法,護法,避免醫(yī)療糾紛,維護正常醫(yī)療秩序。
通過學習,更加深刻的體會到,醫(yī)護工作的崇高與偉大。每取得一次成功,都會為進一步接近最終目標而感到欣慰。每當看到無數(shù)被救治的病人重返工作崗位的時候,就會從病人的康復中看到自己的勞動成果,為體現(xiàn)自我價值而感到自豪。隨著社會的不斷發(fā)展變化和人們物質生活的提高,精神生活的需求,人們在重視身心健康的同時,對疾病的預防和自我保健意識也不斷提高增強。我準備在將來的工作中,不斷學習,努力提高自身素質,應用醫(yī)學,心理學,社會學等人文科學,去更好的服務于患者,救死扶傷,滿足患者的需求。
護士日常工作感悟及心得篇七
今年我到xx物業(yè)客服部工作,主要工作的內容是:接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)能夠說是一知半解,實際應用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1、肯定自己??头兆钪匾慕M成要素是客服員。客服員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以的愛心去喜歡自己?!?BR> 3、有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案,在給客戶服務之前,要了解客戶需要什么,服務的形式,接受水準等等,有針對性、特色的服務。
4、要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務及其相關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這個連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復,“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這個點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀點!
護士日常工作感悟及心得篇八
我覺得我非常幸運,來到了__醫(yī)院學習新生兒深切護理,剛開始還比較陌生,由于這次學習機會非常難得,是經院方爭取了半年之多才獲取的學習機會,所以在來之前,我想我一定要認真的學習他們的先進護理理念和技術,才不枉此一行,可是來到香港以后我才發(fā)現(xiàn)除了學習之外,最重要的是體驗到香港與內地之間的文化差異,在短短的一個月時間里,我深切地感受到醫(yī)院先進的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多值得我們學習的地方。
一、人性化的管理,首先是良好的團隊協(xié)作,多元的護理人員梯隊。每一個病房的護理隊伍都設有病房經理、護士長、專科護士及臨床護士,大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作,確保病房的護理質量,另外還配有機長,負責儀器常規(guī)管理、調試、保養(yǎng)、維修及備件的購買;健康服務助理,負責護理用品的更換和補充、保管等;病房助理,負責終末處置和外出勤雜等工作;醫(yī)療秘書,負責接待、內外聯(lián)系及醫(yī)療文件的統(tǒng)計、整理和保管;衛(wèi)生員,負責病房衛(wèi)生(要求達到一塵不染的效果)。通過人事的周密設置,各人按職責行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫(yī)護人員的呵護之中。。
二、先進的設備及技術水平和優(yōu)質的服務,科學有效的器械設置,是瑪麗醫(yī)院的一個較為明顯的特色。
三、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為了預防差錯事故的發(fā)生,醫(yī)院規(guī)定作治療時醫(yī)生下達的醫(yī)囑的藥量須經藥房核對,再由兩名護士核對劑量后,方可用于病人身上;作特殊的治療,如輸血,固爾蘇的應用,經醫(yī)護雙方核對后,由醫(yī)生執(zhí)行;在治療中能口服絕對不會使用靜脈治療,抗生素大部分使用青霉素而且及早停藥。
一個月的時間轉眼即過,在此,十分感謝院領導給我提供了這樣一次寶貴的學習機會,讓我接觸并學習了__醫(yī)院先進的醫(yī)療技術及護理理念,感受到香港的文明與先進。當前正值獨山子大發(fā)展時期,醫(yī)院為了保障大發(fā)展的需求,不斷地派出醫(yī)護人員前往內地、疆內學習先進的管理模式和醫(yī)療技術。我相信通過全體醫(yī)護人員的共同努力,一定能使我們獨山子醫(yī)院成為金三角地區(qū)的獨具特色的品牌醫(yī)院,更好的服務于獨山子民眾!
護士日常工作感悟及心得篇九
人們常說,護士是醫(yī)院的白衣天使,是病患最堅實的后盾和最可靠的伴侶。作為一名護士,我深深地感受到了自己的責任和使命。在護理的過程中,我不僅僅是提供醫(yī)療服務,更是成為了病人的精神支持和情感寄托。在平凡的工作中,我收獲了許多感悟和體會。
首先,護士職業(yè)是一份具有犧牲精神的工作。每一次上夜班,每一次為病患動手術,都需要我們護士在身體和心理上付出許多。記得有一次,我連續(xù)進行了幾場緊急手術,都是在凌晨時分進行的,身體力行的疲憊讓我感到幾乎無法承受。但是,當我看到術后病患康復出院時,一身的壓力瞬間消失了。我意識到,為了病患的健康,我可以付出一切。
其次,護士需要具備高度的責任心和愛心。在醫(yī)療過程中,病患的生命安全和健康完全依賴于我們的護理。每一位病患都需要我們的呵護和關懷,他們是我們最親密的伙伴和朋友。有一次,我遇到了一個年輕的病患,他因為車禍導致全身多處骨折,痛苦不堪。我看著他日漸消瘦的身體,內心充滿了愧疚和無助。但是,我用盡全力安撫他的情緒,為他播放輕音樂,為他講述溫馨的故事。慢慢地,他的痛苦得到了緩解,我也感受到了自己對他的幫助和改變。這讓我更加明白,護士的責任不僅僅是提供醫(yī)療服務,更要給予病患人性化的關懷。
再次,護士需要具備較強的耐心和細致的工作態(tài)度。在長期與重癥病患相處的過程中,我體會到了耐心和細致性的重要性。有一位老人,患有重度糖尿病和高血壓,需要定期測量血壓和注射胰島素。但是,由于老人體弱多病,經常會忘記自己的用藥情況,也不愿意按時進行血壓的監(jiān)測。我每天都要耐心地與他交流,告訴他治療的重要性,并且?guī)椭⑵鹆己玫挠盟幜晳T。經過幾個月的長期治療,老人的病情得到了有效的控制,我也為自己能幫助到他而驕傲。
最后,護士需要與團隊密切合作。在緊急救治和手術過程中,護士需要與其他醫(yī)護人員密切合作,共同完成任務。很多時候,我們需要全神貫注地傾聽醫(yī)生的指示,還要立刻反應并執(zhí)行醫(yī)囑。這需要我們具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在一次急診手術中,患者出現(xiàn)了嚴重的呼吸困難,我需要迅速將患者轉移到手術室,并配合醫(yī)生完成手術。經過大家的密切合作,手術成功進行并恢復順利。這讓我意識到,團隊合作是護理工作中至關重要的因素。
總結而言,作為一名護士,我深深感悟到了這個職業(yè)的偉大和奉獻精神。在不斷的工作中,我體會到了犧牲、責任、愛心、耐心和團隊合作的重要性。這些感悟和體會不僅僅是對自己成長的記錄,更是為其他從事這個職業(yè)的人們提供了借鑒和思考的機會。
護士日常工作感悟及心得篇十
從x月份開始就著手準備三甲材料,開始時特別茫然。只是限于完善現(xiàn)有工作,經過去外面參觀,護理部逐漸引導改進,工作逐步進入正軌。雖然過程中付出很多,甚至于付出的多的都數(shù)不過來,但是在過程中的苦與樂是終生受益的一筆財富。查過后,對于準備過程認真進行了思考,很多不足需要引以為鑒及改進:
昨天對照評審細則,翻看一下《指南》,原來所有三甲評審所需要材料全部是《指南》的延伸,如果開始時認真參讀,至少會少走很多彎路,由此也想到如果更高層的領導如果開始更詳盡的閱讀,也許不會到評審來臨的前一兩天還在忙于改材料吧。
平時凡事也都在做,認為做過了,完成了就可以了,大家都沒有總結記錄意識。根據(jù)經驗及教訓,平時準備登記本,指派專人負責記錄,然后利用晨會或者業(yè)余時間進行討論,匯總,進行認真評價,然后再提出改進措施,這樣才有利于護理質量的真正改進和進步。
護理工作繁瑣而又責任重大,不忽視每件小事,日常中注重了專科質量而忽視了安全質量。事實證明沒有安全質量的保駕護航,??谱o理建設建設再好也只是“危樓高百尺”,所以工作中科內要有安全指控小組,定期活動,及時發(fā)現(xiàn)護理安全隱患,防范于未然。工作中要嚴格遵守各項規(guī)章制度。
平時工作中要養(yǎng)成良好的習慣,建立科室文字材料登記檔案,分類放置,標記明顯、明確,及時按時間添補、完善。并能做到定期整理,隨時分類。保證用到時一目了然,而不是用到時向無頭蒼蠅一樣滿世界亂找亂撞。
“金無足赤,人無完人”,“尺有所長,寸有所短”。充分發(fā)揮每一名護理人員的特長,既樹典型又遍地開花。說具體某人如何好,只是相對于這一方面比別人突出,比別人優(yōu)秀。每個人都有閃光點,只要能夠給每個人的閃光點予以認可,那這個人也就是優(yōu)秀的'了。把科室工作詳細化分割,專人管理,然后在集中管理。
繼續(xù)完善優(yōu)勢病種健康指導及康復指導內容,每句話都要經過反復推敲、請教、論證做到盡量嚴謹。引導護理人員融入于宣教工作中,真正給患者具有終于特色的護理。
為了方便護理人員書寫護理記錄,專門制定的優(yōu)勢病種辨證施護要點,但在工作中凸顯弊端就是部分護理人員只是滿足于體現(xiàn)中醫(yī)內容,而忽略了辨證施護,造成證型與施護內容不符的笑話。平時工作中要加大這方面檢查力度,充分發(fā)揮指控組的作用,不放過每一份病歷,利用業(yè)務學習時間及工作空閑時間集中具體指導,引導護理人員逐步辨證施護書寫入院評估。
護士日常工作感悟及心得篇十一
光陰似箭,日月如梭。新的一年即將開始,回首20__年的工作實戰(zhàn),內心不禁感慨萬分。這一年里,在院領導、護士長以及同事的關心支持與幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,不斷鞏固學習專業(yè)知識,努力提高自身的專業(yè)知識和熟練地掌握各項臨床操作技能,較好地完成了院領導和護士長安排的各項護理工作。在領導、同事的關心支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自我,取長補短,現(xiàn)結合一年的工作實際總結如下:
一、嚴于律已,加強鍛煉,提高自我修養(yǎng)和政治思想覺悟。
這一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮好學,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象。因此,在一年中,我不斷加強自身的專業(yè)知識的學習,懂得要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發(fā)點,做到始終把病人的利益放在首位,牢固樹立熱愛工作、關心理解病人的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。平時工作中不斷樹立護士職業(yè)形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在院領導、護士長的諄諄教導與認真細致的指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在醫(yī)院組織的每次技術操做考試、理論考試中以及平時實戰(zhàn)工作中,均取得良好的成績,同時也得到院領導和護士長的認可和肯定。在這一年的工作中,我始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以高度熱情心態(tài)服務于病人為中心,以高標準質量服務于病人為核心”的服務理念,不斷提高自身素質及應急潛力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我把在學校與實習、出社會工作全過中所學的理論知識與實際臨床工作經驗相結合,憑借自我對工作的熱心態(tài)度,在平時的工作中嚴格要求自我:一方面嚴格要求自我并多請教領導、護士長以及專業(yè)技能較好的同事;一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研護理工作中的專業(yè)知識,體會護理工作中的專業(yè)技術要領。
護士日常工作感悟及心得篇十二
時間過得很快,實習的第三個科室就要告一段落了。
呼吸科是很忙很累的,而且特別要注意自我保護,每天帶著12層的口罩穿梭于病房,大多數(shù)病人是哮喘,肺結核,肺癌的病人,他們很可憐的。實習的三周不僅扎針輸液的技術有了質的飛躍,更重要的'是我在這里學會了微笑,雖然帶著厚厚的口罩,但是一句關懷親切的微笑,嘮一句家常不僅能夠使病人得到少許安慰,更重要的是也緩解了自己給病人輸液扎針時的緊張,在一個融融洽和諧的氛圍中更能一針見血,即使扎不上病人一般也不會刻意為難你。這就是人與人之間的溝通吧!還有就是一些??浦R,例如呼吸機的使用,肺炎、哮喘、肺心病、呼衰、肺結核病人的護理,臨終病人的護理。記得進科室的第二天就親眼目睹了一個病人從搶救到死亡的過程,那位老人只剩下了一把骨頭,像一具骷髏。很奇怪的是,第一次在臨床面對死亡并沒有想象中的那么害怕,人從出生到死亡就是一個生命過程,怎么樣把這個過程過的充實精彩是我們生的人必須思考的問題,在病床奄奄一息時無憾此生,足已。
在呼吸內科實習期間和病人一同過的中秋節(jié),那天正好我是小夜班,吃著病人送來的月餅和水果,聽著病房傳來的電視晚會的聲音,想家的感覺更濃了。十一又要加班,回不了家了。長大了,該獨自承受一些東西了,包括孤獨!
護士日常工作感悟及心得篇十三
在政治思想上,時刻跟黨中央保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,樹立全心全意為人民服務的工作指導思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認真學習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
作為一名護士堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領導分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去。
在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程,對工作認真,做到細心觀察精心護理準確及時地執(zhí)行醫(yī)囑,提高服務質量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對提高我的穿刺技術提供了良好的鍛煉機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術得到進一步的提升,我的成績是他們大家?guī)椭某晒腋兄x姐妹們對我的關心和照顧,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累,每次當班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊,桌面,地面干凈凈,堅持每天紫外線消毒并做好記錄,認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態(tài)度和藹,因而得到大部分老年患者的好評。
上班從不遲到早退,全年從不缺勤,常常因超時工作而自己卻餓肚子。
積極參加院部組織的各項集體活動。
團結同事,正確處理同行同事之間的關系,不與他人鬧無原則糾紛。
綜上所述,本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯,是一名合格的護理工作者。
護士日常工作感悟及心得篇十四
我是一名xx年剛入職的我院新員工,一名剛入臨床的小護士。一年前帶著追求來到xx醫(yī)院實習,過去一年里對自己職業(yè)進行深刻的定位與規(guī)劃,因想尋求更廣闊的發(fā)展空間與我院結緣。陌生的地方卻不陌生的人,這篇文章是我對這段時間所見所感受的一個小小的總結與感想。
護士,一個唯一擁有天使稱謂的職業(yè),此前卻讓我一直心存疑惑:這個改革開放的年代仍有人不認可不肯定的職業(yè),這個大年夜仍舊固守著病房監(jiān)護的職業(yè),這個會把壞心情帶回家里的職業(yè),為什么我要在家人不支持下還要去堅持?可當我穿上白衣,認真落實每一項治療時,第一次覺得自己說的話可能會挽救一個生命時,覺得自己的話如此重要時,覺得自己正在救治一個生命、一個家庭時我明白了,為什么天使總會帶著微笑,原來真正幫助到別人的時候,心是溫暖的。在這里感恩每一個生命。
讓心更加溫暖的是家庭,一個綜合實力蓬勃上升成員卻心態(tài)逆生長的大家庭——我的xx。我曾想著,雛鷹初次飛翔時是不是也會害怕也會孤獨,也會想念啊!陌生的城市,還未成熟仍存幼稚的自己,不熟悉的離家遠的環(huán)境,說真的當初的我有些害怕,可為了更廣闊的天地,為了飛的更遠我來了。身邊人會勸說“既來之,則安之”,我偏要說:來了,我無悔;來了,就精彩。在這里感恩我的工作單位。
xx年7月17日將被銘記,那日下午東一樓第一會議室歡快的氛圍,開心忘懷的笑容仿佛還在昨日,“新與心的相約”的迎新活動,將大家的心緊密串聯(lián)到一起,激發(fā)出更強烈的電流直擊每個人的心窩。還未來我院時便聽說這里人文建設非常好,來后才設身地體會到,我,此刻,正在,被重視被關懷著,其實我們都在努力被看到,才發(fā)現(xiàn)被放在心上卻是如此的令人感動。當日我們還被隨機分成了二十小組,很幸運來到了第七組,在xx老師帶領下與這么一群立誓要將青春飛揚,要把生命怒放可愛的人兒結緣。還有優(yōu)秀的導師,優(yōu)秀的前輩xx老師,聽了老師的職業(yè)歷程,收獲滿滿正能量的我也有種“長大后我就成了你”的心情。原來在平凡的崗位上也可以這么出彩,也可以不放棄、一直向前進的拼搏著。清風徐來,蝴蝶翩翩。正如我們組的口號“青春如火,超越自我”,在這里感恩每一位護理同仁,感恩我的成長導師。
在歡迎會上工會高主席和護理部主任xx老師曾說到,我們的到來給xx帶來了青春活力,作為一名新員工,我更要感恩的是一附院給予了我們這么優(yōu)秀的平臺來迸射活力,張揚新態(tài)度。
現(xiàn)在讓我們開始帶著感恩去工作吧,該綻放的時候就要盡情怒放......
護士日常工作感悟及心得篇十五
最初選擇護士,并非為了救死扶傷,也都與病痛死亡無關,只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗,這只是一個年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻,依然是滿頭滿腦的幻想。然而,在神經外科一年多的工作學習后,我開始真正體會到“護士”兩個字所蘊含的意義。
入科后,為使我們能更快進入角色,科里組織了多次入科教育,介紹了神經外科的發(fā)展史,及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領神經外科取得的輝煌成就,我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪,循著老前輩的足跡和他們寶貴的經驗,神經外科定會取得更加輝煌的成就,我相信我也能成為一名合格的神經外科護士。
真正進入到臨床工作后,護士長帶我們熟悉工作環(huán)境,并親自講解一些基礎操作的要領和注意事項,讓我們從開始就形成規(guī)范操作、嚴謹工作的良好習慣。由于神經外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,而且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救,而我們又都是剛畢業(yè),沒有工作經驗和處理緊急情況的能力,護士長安排了各個崗位經驗豐富的老師給我們帶教,老師們把自己工作多年的寶貴經驗和一些規(guī)則教給我們,并告訴我們一些能讓工作變得簡便的小竅門,而且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題,這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣,讓我受益匪淺。老師們帶教時的寬容和認真,也讓我深深感動,我做事毛手毛腳而且很慢,有時候同一件事情我會多次犯錯,但老師們從來不會嫌棄,而是每錯一次都給我重新糾正一次,而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對,會不會給他人帶來麻煩,有時候事情是做對了,但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉并融入這樣一個優(yōu)秀的團體,向老師們學習優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的作風,做一名合格的神經外科護士。
神經外科是一個溫暖的大家庭,雖然忙,雖然累,但卻充實而溫暖,給予我的不僅僅是工作,是成長,是堅強,更是責任。我要不辱使命對病人負責,對他人負責,對自己負責。
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護理質量,促進護患和諧,筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因
1.1觀
念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級,護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作,對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求,致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性,護士不愿溝通或很勉強進行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術語,往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情,評價治療效果時,過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙,工作量大時急于求成,與患者溝通時不注重方法,技巧、速度太快,給患者過大的信息量,超過患者的'承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,如在進行住院評估時,問到病人的文化程度時,問:“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法回答,影響溝通結果。
1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時,不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離,缺乏靈活機動性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來信息的情況下,不合時宜地自顧自地進行說話,從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣,不能主動學習專業(yè)知識,且對??谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握,當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時,護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑,做好心理疏導和健康指導工作,也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
2.2護士要了解不同病人的知識背景,根據(jù)不同的對象,不同的文化和職業(yè),性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得_些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
2.3環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時觀察了解病人,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,在評估病情過程中選擇合適的時間,環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據(jù),不可主觀臆斷,根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
2.4護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
2.5學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協(xié)調,搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。
時間很快,已在__麻醉科三個月,期間自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會?,F(xiàn)在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
__醫(yī)院始終堅持;博瀚東海,愛心奉獻;的宗旨和;一切以病人為中心;的理念,努力建設一家技術精品化、服務個性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院,能在這樣的一家醫(yī)院學習進步,我感到很榮幸。
護士日常工作感悟及心得篇十六
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我來說,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適合與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要增強各方面的業(yè)務知識,以便于提升自身的綜合素質。要準確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,持續(xù)改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適合各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。增強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提升學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、準確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提升了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的`帶領下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊實行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并理解到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全展開。
立馬集團除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20xx年為服務年之后,領導根據(jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!”使業(yè)主逐步對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們即時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動協(xié)助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提升了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象!

