總結(jié)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的必經(jīng)之路。如何加強(qiáng)國際間的合作與交流,推動(dòng)世界和平與發(fā)展是國際政治的重要議題。在下面將介紹一些成功的總結(jié)案例,希望能給大家?guī)硪恍懽鞯膯l(fā)。
s店新人培訓(xùn)心得篇一
走出大學(xué)校門,我非常的榮幸地成為畢節(jié)地區(qū)特崗教師隊(duì)伍中的一員,開始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí),使我們儲(chǔ)備了一定的教學(xué)理論知識(shí),可我們?nèi)狈?shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。地區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作,特地對(duì)我們進(jìn)行了新教師崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,包括對(duì)教育管理、課堂管理、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、在稅老師的“教師職業(yè)道德與特崗教師管理”的培訓(xùn)中,聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報(bào)告后,使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到:
首先,教師是文化的傳遞者,“師者,所以傳道,授業(yè)解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思。這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的,不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
二、余局長(zhǎng)關(guān)于“全區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀與‘十二五’教育發(fā)展目標(biāo)”的培訓(xùn),讓我一個(gè)外省的人,很清楚的從人文地貌、交通規(guī)劃、教育規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃等方面了解畢節(jié)地區(qū)。更重要的是了解了畢節(jié)地區(qū)教育模式——三維和諧教育即人與人、人與社會(huì)、人與自然和諧發(fā)展:人人都是德育老師、可可都是育人課堂、處處都是育人環(huán)境。
三、曾老師的“構(gòu)建高效課堂享受幸福”的培訓(xùn)也讓我們了解到:教育需要從課堂出發(fā),而希望在于——高效課堂!高效的課堂必須服務(wù)于學(xué)生發(fā)展的需要,而不是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授,把課堂還給學(xué)生,充分張揚(yáng)學(xué)生的激情和個(gè)性,體現(xiàn)出學(xué)生的“主體”、“主人”、“主角”地位,讓學(xué)生感受到人生的充盈和生活的完美,感受到課堂教學(xué)的生命意義。高效課堂讓教師成為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,高效課堂讓學(xué)生成為生命的個(gè)體,高效課堂讓學(xué)生享受學(xué)的過程。愿我們的課堂因我們的用心而更有魅力,愿我們的課堂因高效而更精彩!追求高效課堂,把小課堂變成大舞臺(tái),切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
四、張老師的“班主任工作及管理”的培訓(xùn)也是很清晰的對(duì)我們有啟發(fā)作用。
教師職業(yè)不同與其他職業(yè)之處——以身作則,其教師的一言一行都為影響學(xué)生。因此班主任與其他老師既要口頭向?qū)W生講道理,又要以自己的表率行為影響教育學(xué)生。這樣學(xué)生既明白道理又看到榜樣,心服口服,就增強(qiáng)對(duì)老師的信任感和親切感,就更能聽從老師的教導(dǎo),沿著老師指引的方向前進(jìn)。
總之,教海無涯,班主任工作中的方法很多,我想只要我們細(xì)心去管理,以滿腔熱忱去動(dòng)之以情,曉之以理,催其猛醒,促其奮進(jìn),執(zhí)著的相信每個(gè)學(xué)生都能成為有用的人才,給學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境。每位教師都會(huì)成為孩子們的"良師益友"。
最后培訓(xùn)使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力對(duì)于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們,對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中,培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心,那就是充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。其一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等,其二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的角色,改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵(lì),使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志?!币苍S,對(duì)于我們新教師來說,只有具備克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
我想,做好身邊的每件事,盡快適應(yīng)教師工作是目前最需要解決的問題。拋開過去學(xué)生的習(xí)氣,走好新教師入職后的每一步,做一名負(fù)責(zé)任的教師,也許是我培訓(xùn)最大的感悟。
s店新人培訓(xùn)心得篇二
雖然是短短的兩天培訓(xùn)課程,但是老師所教導(dǎo)的基礎(chǔ)知識(shí)受益匪淺讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)努力學(xué)習(xí),令使到我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也決心了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從組織工作中的實(shí)例出發(fā),寫自己在工作中學(xué)到了什么,以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的超額收益,最后抒發(fā)對(duì)感悟未來其他工作的'展望。
2、通過兩天的課程,我對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的領(lǐng)悟,這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦型钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提升的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓臉O努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是極短兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也謙卑了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)講課,學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和不斷提高,通過這幾天的培訓(xùn)而使我一直在領(lǐng)悟思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾伪kU(xiǎn)方可發(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。
s店新人培訓(xùn)心得篇三
我剛進(jìn)公司入職不到一個(gè)星期,就經(jīng)歷了一場(chǎng)公司對(duì)我們新人員工的培訓(xùn),讓我感受到公司對(duì)我們的重視,培訓(xùn)是那樣的誠懇和認(rèn)真,讓我也收獲無數(shù),太感謝這次公司的新人培訓(xùn)了。
培訓(xùn)初期,給我們培訓(xùn)的老師帶著我們參觀了整個(gè)公司,給我們講了公司的發(fā)展史,讓我們對(duì)公司有了一個(gè)初期的熟悉。雖然在面試這家公司之前,就認(rèn)真的了解過,但是也只是了解一點(diǎn)皮毛,經(jīng)過了老師的詳細(xì)講解,我對(duì)公司整個(gè)的面貌和發(fā)展都有了很大的了解和熟悉,也讓我知道自己進(jìn)入的這家公司是很棒的,這讓我更加堅(jiān)定要留下來工作的決心。
培訓(xùn)中期,我們主要是學(xué)習(xí)自己崗位上的事情,老師給我們細(xì)細(xì)的講了工作的一些流程,教會(huì)我們使用設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作,交給我們一些對(duì)電腦簡(jiǎn)單的操作基礎(chǔ)知識(shí),還給我們整理出一本工作業(yè)務(wù)的小冊(cè)子,讓我可以在培訓(xùn)后自己去學(xué)習(xí)。我進(jìn)入公司做的是銷售工作,所以在這期間,我學(xué)了很多關(guān)于銷售方面的知識(shí),從公司銷售業(yè)務(wù)知識(shí)到銷售技巧技能,然后再進(jìn)行了一些銷售實(shí)踐的活動(dòng),更是去觀看了公司一些優(yōu)秀銷售員如何進(jìn)行銷售的視頻,也是有學(xué)到東西的,這時(shí)我才知道銷售也是一門需要不斷深入的課程,是需要自己不斷去摸索的,才能把這份工作給真正的做好。
培訓(xùn)快要結(jié)束的時(shí)候,老師帶我們?nèi)?shí)地進(jìn)行銷售了,在這樣一次實(shí)地銷售,我知道自己雖然進(jìn)行了培訓(xùn),有了一些認(rèn)識(shí),但是自身有的不足還是很多的,對(duì)銷售也還處在適應(yīng)的階段,需要時(shí)間去打磨自己。同時(shí)也讓我真正明白每一份工作如果要做好,所要付出的努力就不是一朝一夕的,一定是一個(gè)慢慢積累的過程,而且還要不斷去堅(jiān)持學(xué)習(xí),向這方面優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),做一個(gè)謙虛學(xué)習(xí)的人,在未來的某一天里,才能獲得優(yōu)秀的成績(jī)。
這場(chǎng)對(duì)新人的培訓(xùn),真的是太有意義了,讓我覺得自己是被重視的,和大家一起去學(xué)習(xí),也讓大家的關(guān)心都有了進(jìn)一步的貼近,我覺得很喜歡。雖然我在本崗位上還是個(gè)新人,但是通過培訓(xùn),我會(huì)把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作上去,在銷售崗位上盡自己的努力去做好銷售,讓公司的銷售業(yè)績(jī)不斷往上提高的,相信總有一天也會(huì)成為一名好的銷售員的。
s店新人培訓(xùn)心得篇四
兩天的培訓(xùn)結(jié)束了,感悟頗多,收獲頗多,有一大堆想說的,又不知該從何說起。
首先,兩天的課程讓我明白,孩子的一些問題,是我的問題。我們拿著放大鏡在看孩子的問題,而沒有看看自己,我們無時(shí)無刻的要求孩子改正缺點(diǎn),自己卻在原地踏步,從不覺得是自己的問題。
其次,言傳大于身教。紙上談兵,只說空頭話,卻沒有任何的行動(dòng),這樣的言行,直接會(huì)被效仿,我們要求孩子要大量的閱讀,自己卻從不讀書,這樣的要求孩子會(huì)完成嗎?反過來想想,我們也會(huì)和孩子一樣,一個(gè)良好的環(huán)境可以改變一個(gè)人,所以,我們只要改變自己,不用要求,孩子自然會(huì)改變。
再次,家長(zhǎng)要管理好自己的情緒。一個(gè)不定時(shí)發(fā)飆的父母,會(huì)讓孩子產(chǎn)生一種恐懼的心理,孩子不關(guān)注學(xué)習(xí)、作業(yè),只會(huì)關(guān)注父母何時(shí)發(fā)飆,是不是因?yàn)槲遥褚恢碧幱诰o張的狀態(tài),從而無法全神貫注的學(xué)習(xí)。這里母親尤其重要,母親的情緒決定孩子的未來,做一位溫和而堅(jiān)定的母親。
最后,教在學(xué)校,育在家庭。老師會(huì)教給孩子知識(shí),做人的道理等是父母教給孩子得,不要覺得孩子去了學(xué)校,老師會(huì)教給孩子一切,父母才是孩子第一位老師。
總之,孩子是我們的一面鏡子,孩子受父母的影響,從而養(yǎng)成了習(xí)慣。做父母的,必須要言行身教。最后希望自己不要做語言上的巨人,行動(dòng)上的矮子,從自己改變開始。
s店新人培訓(xùn)心得篇五
經(jīng)過了不斷的努力,我終于成功的加入了xxx公司的銷售部!成為了一名試用期的銷售員工。相對(duì)于其他員工來說,自己的缺點(diǎn)就是最壓倒性的經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)銷售工作幾乎一無所知,對(duì)我來說真的很糟糕。好在在進(jìn)入正式的工作之前公司有準(zhǔn)備詳細(xì)的工作培訓(xùn)!在這次的培訓(xùn)中,我通過在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)以及和同事們的交流。在工作中有了極大的進(jìn)步!
現(xiàn)在,培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我也進(jìn)行了一段時(shí)間的正式工作。能有如今的進(jìn)步,都是多虧了之前的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我對(duì)前段時(shí)間的培訓(xùn)總結(jié)心得如下:
培訓(xùn)剛開始的時(shí)候,給我的最大的感覺就是——“長(zhǎng)”!每天的課程和學(xué)習(xí)都安排的滿滿當(dāng)當(dāng),甚至還要持續(xù)半個(gè)月。這實(shí)在是讓我吃了一驚。而在真正開始培訓(xùn)之后,卻讓我開始感嘆學(xué)習(xí)時(shí)間的不夠。
培訓(xùn)開始后,我們的任務(wù)就是聽課,學(xué)習(xí)公司相關(guān)資料,以及訓(xùn)練。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我才知道對(duì)于銷售來說,公司的資料是這么的重要!我們不僅僅要想客戶們推薦公司的產(chǎn)品,更需要解答和產(chǎn)品以及公司的各種問題!但是,為了解答這些問題,我就不得不在工作中將這些需要的資料都記在腦海里!
而且和每天的學(xué)習(xí)配合,我們還有定時(shí)的考試。這真的讓我們這些培訓(xùn)參與者徹底的感受到學(xué)習(xí)的壓力。當(dāng)然,在這樣的壓力下,我也同樣獲得了前進(jìn)的動(dòng)力!在培訓(xùn)中,我通過各種方式的不斷嘗試,找到了最適合自己的學(xué)習(xí)方式。并且和同事的互相鍛煉,大大的提升了我們的實(shí)際工作能力,當(dāng)然在這個(gè)時(shí)候我們還沒有正式的上崗。
在培訓(xùn)接近末尾的時(shí)候,我們終于正式的接觸到了崗位上的工作。這也算是我們培訓(xùn)后的最終測(cè)驗(yàn)。
剛開始面對(duì)的時(shí)候,自己還是有些緊張的,但是很快的',通過這些日子學(xué)習(xí)的心態(tài),自己很快壓抑住了自己的緊張情緒,清晰的完成了最初的工作!這也讓我受到了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)!
這次的培訓(xùn)給我很大的收獲,對(duì)我來說,就像是一次脫胎換骨般的改變。培訓(xùn)的壓力沒有壓垮我,反而讓我更具韌性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也會(huì)不斷的努力,成為一名出色的員工!
經(jīng)歷了這段時(shí)間的培訓(xùn),對(duì)于自己來說,真的收獲很大,也是讓我對(duì)于企業(yè)有了更多的一個(gè)認(rèn)識(shí),融入進(jìn)來了,即將要下到崗位,我也是會(huì)認(rèn)真盡責(zé)的去做好自己該做的事情,同時(shí)積極的去學(xué),去和同事配合,多一些交流,讓自己能做得好工作。
培訓(xùn)的時(shí)間不是太長(zhǎng),但是收獲卻是蠻多,特別是對(duì)于企業(yè)的了解,這些以前沒來的時(shí)候其實(shí)自己也是有一些了解,但沒有培訓(xùn)里講的那么細(xì),而且也是清楚,一個(gè)企業(yè)能做到而今的程度真的付出了很多,而自己想要在崗位立足,也是要融入進(jìn)來,同時(shí)企業(yè)的一個(gè)文化也是讓我很認(rèn)同,之前也是由于這個(gè)文化而選擇的,而今更是聽了之后,更是清楚要做到真的不是那么的簡(jiǎn)單,而且在培訓(xùn)里講了很多之前遇到的一些苦難,都是大家一起去克服一起去度過的,而這讓我對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知更多,更想去在崗位做好自己該做的事情,而這份認(rèn)同感也是會(huì)督促著自己去干好自己的事情,去讓自己得到歷練,得到進(jìn)步。而和同事們的相處也是很愉快,認(rèn)識(shí)了很多的同事,今后工作里頭也是會(huì)有交流以及要配合一起去做的工作開展的。
除了了解企業(yè),也是對(duì)于工作有了更多的認(rèn)知,無論是流程,工作里面要用到的辦公工具以及技巧,培訓(xùn)也是講了很多,很多的實(shí)例來給我們參考,講解,讓我更明確了自己崗位該干的工作是哪些。特別是在講解的時(shí)候也是以后要一起合作的同事,讓我更知道,的確做好這份工作,不是那么的輕松,但也是給予了我一個(gè)新的認(rèn)知,以前不是那么的清楚,而今培訓(xùn)過后,對(duì)于工作也是有了更多的了解,特別是實(shí)操之后,更是知道,要做好不簡(jiǎn)單但也是培訓(xùn)我收獲很大,也是認(rèn)真的去聽了,一些疑惑也是得到了解決。更是看到自身的一些不足還有提升的方面是什么,這是我前行的方向,更是自己要去做好的,只有如此才不會(huì)被淘汰掉。培訓(xùn)是讓我們更認(rèn)可了企業(yè),也是對(duì)于要做的事情,更明確了,找到了自己的方向以后就是去努力了。
同時(shí)培訓(xùn)也是看到自身的一些優(yōu)勢(shì),知道如何更好的去利用。而要去提升的方面也是要更積極,不然也是無法去到崗位立足的,作為新人,很感激有此次的培訓(xùn),讓我得到一些成長(zhǎng),而對(duì)于今后的工作,也是要努力。
s店新人培訓(xùn)心得篇六
__年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力,健康與快樂的能力,對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營(yíng)銷達(dá)到意想不到的效果。
s店新人培訓(xùn)心得篇七
我作為一個(gè)學(xué)生剛從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候很迷茫,不知道將來上班的公司是個(gè)什么樣的公司,將來自己從事的工作會(huì)是什么樣的,這些在還沒有經(jīng)歷過的時(shí)候就感覺很迷茫。經(jīng)歷對(duì)我們每個(gè)人來講都很重要,它可以讓人成熟,而并非年齡,一個(gè)人在職場(chǎng)上的成敗并不取決于他知道多少,而是要他看經(jīng)歷了多少困難。工作在我們一生中占據(jù)了大部分時(shí)間,每個(gè)人想在企業(yè)中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利,這些福利是要在職場(chǎng)上爭(zhēng)取的。有些人是想獲得工作經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn)不是一天兩天就可以獲得到手的,它需要自己去經(jīng)歷,自己去面對(duì)困境。在工作中我們可以獲得廣泛的人脈,有了人脈就有了資源,想讓人接受你的話,那先要讓人信任你,這就要看平時(shí)的工作態(tài)度,為人處事,工作做法,工作行為。這些對(duì)于一個(gè)人想要獲得更多人脈資源來說起著至關(guān)重要的作用。這就要我們?cè)谌粘9ぷ髦行枰囵B(yǎng)的好習(xí)慣。吃虧并不是每個(gè)人都能做的到的,因?yàn)槌蕴澥且冻龃鷥r(jià)的。但李強(qiáng)老師確說吃虧會(huì)給自己帶來好處,吃點(diǎn)虧會(huì)讓人更信任你,讓人覺得你更厚道,就會(huì)有更多的人愿意跟你交朋友。有時(shí)候吃點(diǎn)虧睡覺會(huì)更踏實(shí),這么多的好處我們?yōu)楹尾蝗プ瞿亍K钥戳诉@次也給自己一個(gè)提醒就是可以吃虧的就吃點(diǎn)虧,少抱怨。
學(xué)習(xí)之后,我心理面有很大的感觸,李強(qiáng)老師說了很多讓我們值得深思的話:
1、 人心在哪里,收獲在哪里;
2、 想事不想錢,錢才會(huì)來;
3、 每個(gè)老板都是慈善家;
4、 是科技創(chuàng)新要淘汰你,不是老板要淘汰你;
5、 只有改變行為模式,才能改變結(jié)果;
6、 與環(huán)境斗其樂無窮;
8、 如果你今天拿不到什么,一定是你沒放進(jìn)去什么;
10,任何事情都可以創(chuàng)造雙贏;
11,努力做事,只能把事情做對(duì),用心做事,才能把事情做好;
12 工作是要我們用生命去做的事;
13,我們必須比別人付出得更多,才能比別人擁有得更多。
上面每句話都只有寥寥數(shù)語,但都值得我們深深思考,慢慢體會(huì),有些人,包括我在內(nèi),生活中時(shí)常會(huì)有一種消極頹廢的心態(tài),覺得社會(huì)太大,自己所學(xué)、所想的在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常行不通。完美、成功的境界離自己更是遙不可及。于是,也跟著垂頭喪氣,面臨人生的路一片茫然,不知所措。也有時(shí)候,對(duì)自己的工作不滿,導(dǎo)致了負(fù)面的情緒。其實(shí)在工作中不管做任何事都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一項(xiàng)任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的“機(jī)會(huì)之門”。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,如果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有好處。在工作中,一個(gè)人的心態(tài)是很重要的,如果保持平衡的話,那么心情就會(huì)愉快,自然不管做什么事情都會(huì)得心應(yīng)手。人生離不開工作,工作不僅能賺到我們應(yīng)得的工資,而且期間所遭遇的困難還能鍛煉我們的意志,新任務(wù)能開拓我們的能力,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格、訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上來說,工作是為了自己。而不單是為了掙錢。在工作中,心煩在所難免,但是只要想一下,我要把它做好,我要向困難挑戰(zhàn),這樣于不知不覺中,我們就學(xué)會(huì)了容忍,雖然我們每天從事著同樣的工作,但是這些工作總是需要人來做的。在平凡的人生中做著平凡的事,并能做出成就來,就是一種能耐!
我作為一個(gè)學(xué)生剛從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候很迷茫,不知道將來上班的公司是個(gè)什么樣的公司,將來自己從事的工作會(huì)是什么樣的,這些在還沒有經(jīng)歷過的時(shí)候就感覺很迷茫。經(jīng)歷對(duì)我們每個(gè)人來講都很重要,它可以讓人成熟,而并非年齡,一個(gè)人在職場(chǎng)上的成敗并不取決于他知道多少,而是要他看經(jīng)歷了多少困難。工作在我們一生中占據(jù)了大部分時(shí)間,每個(gè)人想在企業(yè)中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利,這些福利是要在職場(chǎng)上爭(zhēng)取的。有些人是想獲得工作經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn)不是一天兩天就可以獲得到手的',它需要自己去經(jīng)歷,自己去面對(duì)困境。在工作中我們可以獲得廣泛的人脈,有了人脈就有了資源,想讓人接受你的話,那先要讓人信任你,這就要看平時(shí)的工作態(tài)度,為人處事,工作做法,工作行為。這些對(duì)于一個(gè)人想要獲得更多人脈資源來說起著至關(guān)重要的作用。這就要我們?cè)谌粘9ぷ髦行枰囵B(yǎng)的好習(xí)慣。吃虧并不是每個(gè)人都能做的到的,因?yàn)槌蕴澥且冻龃鷥r(jià)的。但李強(qiáng)老師確說吃虧會(huì)給自己帶來好處,吃點(diǎn)虧會(huì)讓人更信任你,讓人覺得你更厚道,就會(huì)有更多的人愿意跟你交朋友。有時(shí)候吃點(diǎn)虧睡覺會(huì)更踏實(shí),這么多的好處我們?yōu)楹尾蝗プ瞿?。所以看了這次也給自己一個(gè)提醒就是可以吃虧的就吃點(diǎn)虧,少抱怨。
學(xué)習(xí)之后,我心理面有很大的感觸,李強(qiáng)老師說了很多讓我們值得深思的話:
1、 人心在哪里,收獲在哪里;
2、 想事不想錢,錢才會(huì)來;
3、 每個(gè)老板都是慈善家;
4、 是科技創(chuàng)新要淘汰你,不是老板要淘汰你;
5、 只有改變行為模式,才能改變結(jié)果;
6、 與環(huán)境斗其樂無窮;
8、 如果你今天拿不到什么,一定是你沒放進(jìn)去什么;
10,任何事情都可以創(chuàng)造雙贏;
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11,努力做事,只能把事情做對(duì),用心做事,才能把事情做好;
12 工作是要我們用生命去做的事;
13,我們必須比別人付出得更多,才能比別人擁有得更多。
上面每句話都只有寥寥數(shù)語,但都值得我們深深思考,慢慢體會(huì),有些人,包括我在內(nèi),生活中時(shí)常會(huì)有一種消極頹廢的心態(tài),覺得社會(huì)太大,自己所學(xué)、所想的在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常行不通。完美、成功的境界離自己更是遙不可及。于是,也跟著垂頭喪氣,面臨人生的路一片茫然,不知所措。也有時(shí)候,對(duì)自己的工作不滿,導(dǎo)致了負(fù)面的情緒。其實(shí)在工作中不管做任何事都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一項(xiàng)任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的“機(jī)會(huì)之門”。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,如果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有好處。在工作中,一個(gè)人的心態(tài)是很重要的,如果保持平衡的話,那么心情就會(huì)愉快,自然不管做什么事情都會(huì)得心應(yīng)手。人生離不開工作,工作不僅能賺到我們應(yīng)得的工資,而且期間所遭遇的困難還能鍛煉我們的意志,新任務(wù)能開拓我們的能力,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格、訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上來說,工作是為了自己。而不單是為了掙錢。在工作中,心煩在所難免,但是只要想一下,我要把它做好,我要向困難挑戰(zhàn),這樣于不知不覺中,我們就學(xué)會(huì)了容忍,雖然我們每天從事著同樣的工作,但是這些工作總是需要人來做的。在平凡的人生中做著平凡的事,并能做出成就來,就是一種能耐!
s店新人培訓(xùn)心得篇八
懷著空杯的心態(tài),2009年4月16日,我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
20xx年3月27日我在澄邁中學(xué)多功能廳參加由縣教研室舉辦的初中數(shù)學(xué)(人教版)新課程培訓(xùn),使我受益匪淺。下面就談?wù)劚敬闻嘤?xùn)的幾點(diǎn)體會(huì)。
新人教版初中數(shù)學(xué)教材編排體現(xiàn)了循序漸進(jìn)、螺旋上升的設(shè)計(jì)理念,教學(xué)內(nèi)容的編排由淺入深,順應(yīng)了學(xué)生的認(rèn)識(shí)心理規(guī)律,刪減了許多被認(rèn)為偏繁、偏難的陳舊內(nèi)容。有某些內(nèi)容減少了概念的闡述反而有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。例如在代數(shù)部分,大大降低了數(shù)與式的計(jì)算、變形的難度要求;刪去了比例及其性質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容;分式方程僅限制在可以化為一元一次方程的范圍;刪去了無理方程、二次方程組的知識(shí)等。
參與人教版編寫的專家謝慧老師講到:教材的篇幅是有限的,教材的厚度是有限定的。因而教材中涉及到的習(xí)題量也是有限的。但是教材中的每一道練習(xí)題都是經(jīng)過深思熟慮,經(jīng)過無數(shù)次的推敲才定稿的。而且教材中的例題、練習(xí)題盡可能做到一題多能。作為教師要善于挖掘教材,學(xué)會(huì)一題多變,用課本中的基本題目把一題拆成幾題延伸、環(huán)使用。老師盲目地要求學(xué)生做一些題目是不符合教學(xué)要求的,也不符合教學(xué)內(nèi)容的。
課堂上學(xué)生是真正的主人,老師只一個(gè)扮演者。老師要引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)當(dāng)中去。教學(xué)不只是簡(jiǎn)單的“講---模仿----訓(xùn)練”
教學(xué)中要讓學(xué)生有足夠的時(shí)間去思考、動(dòng)手實(shí)踐,讓學(xué)生能親身體驗(yàn)。
知識(shí)的形成過程。教學(xué)中教師提出問題后要讓學(xué)生有一定的時(shí)間獨(dú)立思考,這時(shí)教師要保持沉默,什么時(shí)候教師可以說話了要有個(gè)度。就是說在學(xué)生思考問題時(shí)不要打斷學(xué)生的思路。在以往的教學(xué)中老師提出問題了,學(xué)生需要思考5-8分鐘,可是能堅(jiān)持到15秒鐘不說話的老師為少數(shù)。
總之,在課程改革中,我們只有領(lǐng)悟課程改革的理念,理解實(shí)驗(yàn)教材的特點(diǎn),研究好教材,才有可能搞好教學(xué)工作。
s店新人培訓(xùn)心得篇九
非常榮幸參加了保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):
(1)學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況:一是真沒錢,二是對(duì)產(chǎn)品沒信心,三是對(duì)我們不信任,四是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,合理運(yùn)用詞匯,爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
s店新人培訓(xùn)心得篇十
20x年5月10日—11日,本人參加由集團(tuán)公司行政管理中心組織的培訓(xùn)課程。通過短暫的兩天時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我系統(tǒng)地了解了人力資源在企業(yè)內(nèi)部扮演的角色,詳細(xì)的學(xué)到了人力資源招聘的步驟。在公文寫作培訓(xùn)中學(xué)到了公文的概況、種類、寫作要求等,進(jìn)一步提高了對(duì)公文寫作的認(rèn)識(shí)。
會(huì)員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵,人才作為一種后備資源,為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo),管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。無論哪個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開人才,怎樣發(fā)揮人才的價(jià)值,是主管部門領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé);怎樣發(fā)揮出人才本身的資源優(yōu)勢(shì),是創(chuàng)造出工作效率化的關(guān)鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人盡其才,是人力資源需要考核的關(guān)鍵所在。合適的人放在合適的崗位上:這句話雖然說起來簡(jiǎn)單,但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長(zhǎng),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo),又會(huì)使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。
人才的選用是企業(yè)必須做好的基礎(chǔ)性工作,也是成為一流企業(yè)的一項(xiàng)重要保障。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯(cuò)誤,那么一個(gè)組織將會(huì)損失培訓(xùn)新員工的管理成本、與面試者面談的時(shí)間成本、行政流程的作業(yè)成本等。為此,當(dāng)一個(gè)部門因職位空缺,需要招聘人員時(shí),首先應(yīng)將部門中的各種職位,提供一個(gè)可依循的程序,用來決定各職位的職責(zé),與擔(dān)任該職位之人員須具備的特性,包括工作崗位職責(zé)及工作人員所需的資格。這樣做,我們就是有準(zhǔn)備地招募人才。
招聘工作是一個(gè)有機(jī)的整體,各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時(shí)要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn),才能保證招聘工作的良性發(fā)展。
積累資料,整理歸納是寫一篇好公文的基礎(chǔ)。我認(rèn)為寫作是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程,是一項(xiàng)將積累釋放于一時(shí)的過程,多讀一些書,多積累一些對(duì)自己有用的書,經(jīng)常翻一翻,看一看。多注意留心身邊的素材,參加集中學(xué)習(xí)、開會(huì)時(shí)留心聽記領(lǐng)導(dǎo)的講話、同志的發(fā)言,要善于對(duì)比分析和思考?xì)w納。只有積累越深厚,釋放的就越精彩,積累越科學(xué),釋放就越有效。積累是寫作的源泉和基礎(chǔ),不但要講求方法,還要講究效率,以形成“有效積累”。有目的地讀書,帶著問題學(xué),學(xué)以致用,才能牢記,才能變成自己的東西。
重視寫好提綱,是提高公文寫作質(zhì)量重中之重。寫提綱,就是搭建公文構(gòu)成中的“骨骼框架”,是公文作者思路要點(diǎn)的文字體現(xiàn)形式,是公文的間架結(jié)構(gòu)和思想內(nèi)容的“藍(lán)圖”。提綱是一種綜合能力的體現(xiàn),體現(xiàn)了起草文稿的各種各樣的能力。提綱也是一種探索發(fā)現(xiàn)的過程,是一個(gè)確定問題、分析問題、研究問題、解決問題的過程,公文提綱要確定文章的基本觀點(diǎn)和核心材料,明確主旨,反映了主要問題,是寫好提綱的關(guān)鍵,要全面羅列素材,從素材中精心歸納提煉各層次的標(biāo)題。公文提綱越內(nèi)容簡(jiǎn)練,主旨明確,往往寫作質(zhì)量就越高。
通過本次培訓(xùn),我進(jìn)一步開拓了視野,提高了認(rèn)識(shí),學(xué)到了技能。培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。當(dāng)人長(zhǎng)時(shí)期沉浸于具體的日常工作,會(huì)被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時(shí)刻,需要被“打開”,被重新帶領(lǐng)到一個(gè)高度,以更開放的心態(tài)來俯瞰自己的工作。
s店新人培訓(xùn)心得篇十一
我們經(jīng)歷了鐵甲風(fēng)采、信任背摔、高空斷橋、死亡電網(wǎng)、七巧板、驛站傳書、孤島求生和畢業(yè)墻。
鐵甲風(fēng)采告訴我們,紙也可以這樣充滿力量。在拿到一些膠帶和報(bào)紙后,同事們集思廣益,從組裝到練習(xí)都在竭盡全力。我們從毫無頭緒到步調(diào)一致,每一步都凝結(jié)著隊(duì)友們的智慧、汗水和彼此心靈的默契。
我們操著不同的口音,畢業(yè)于不同的學(xué)校,來自于不同的家鄉(xiāng),但是我們這些來自天南海北的畢業(yè)生都有一個(gè)共同點(diǎn)——我們都是bpec新人。我們匯聚在北京,在短短的兩天時(shí)間,相互熟知,組成團(tuán)隊(duì),但是我們彼此信任嗎?在信任背摔中我們找到了答案。我們從隊(duì)友堅(jiān)定的目光中找到了答案,從隊(duì)友被砸紅的手臂上找到了答案。一次次的摔落都對(duì)隊(duì)友的手臂造成極大傷害,但隊(duì)友都會(huì)堅(jiān)定的說:“摔吧,我們接著你!”現(xiàn)在要回答開頭的問題,從陌生到信任要多久?我們20xx xxxx新人給出的答案是:兩天!
我們自己。最終,我們完成任務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們擁抱恐懼的那一刻,所有的恐懼依然煙消云散。當(dāng)沒有退路時(shí),便是唯一的出路。
驛站傳書需要的是默契的配合,充分的信任,和精密的組織。當(dāng)進(jìn)行第三輪討論時(shí),我們都在討論如何完成更難更刁鉆的任務(wù),憑借著團(tuán)隊(duì)中的信任,我們還是傳遞了下去。驛站傳書讓我們明白,信任、組織、合作在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中一個(gè)都不能少。
當(dāng)教官一聲令下,畢業(yè)墻開始時(shí),幾乎所有的男同事都第一時(shí)間沖到了墻下,甘當(dāng)隊(duì)友的墊腳石。雪白的t恤已被隊(duì)友踩成土黃色,很多男同事的肩膀都留下了絲絲的血印。所有負(fù)責(zé)拉人的同事也都堅(jiān)持到了最后一刻。當(dāng)他們幾乎虛脫抓不住的時(shí)候,沒有人放手,他們?yōu)殛?duì)友的生命付諸全力。
我們可以驕傲的說,在畢業(yè)墻這個(gè)項(xiàng)目上,我們沒有一個(gè)人被拋棄,哪怕最后一名隊(duì)友都煩越過了畢業(yè)墻。
當(dāng)項(xiàng)目完成唱起《朋友》時(shí),眼淚已決堤。是啊,這些年,一個(gè)人,風(fēng)也過,雨也走。從小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)到研究生,我們接受了19年教育,19年寒窗苦讀。如今我們的辛勤耕耘從今天開始就要開花結(jié)果。
我們堅(jiān)持了19年,因?yàn)槲覀兿嘈?,梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。只有讓自己足夠優(yōu)秀,才配得上與你們,這些如此優(yōu)秀的隊(duì)友并肩作戰(zhàn)。
s店新人培訓(xùn)心得篇十二
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險(xiǎn)成都公司舉辦的新人培訓(xùn)班。
公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里,我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、ppt內(nèi)容、相互演練了銷售技能,同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容,更重要的是,每天都有研討和發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。
成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。
退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋”
s店新人培訓(xùn)心得篇十三
在我行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我行員工等一行到xx銀行進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國際化發(fā)達(dá)城市里,面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我行現(xiàn)狀的實(shí)際情況,我個(gè)人獲得了一些心得體會(huì):
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問題,而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
在xxx學(xué)習(xí)到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我行現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì),掌握新理念知識(shí),活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。正所謂“學(xué)無止境”,針對(duì)不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;面對(duì)新形勢(shì)的要求,不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì),樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之,在xxx銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)xxx銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)xxx銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
s店新人培訓(xùn)心得篇十四
12月12日上午,聆聽了宜信公司總經(jīng)理唐寧先生關(guān)于宜信公司和宜信p2p貸款模式介紹后,由衷的被這個(gè)新穎的、極具社會(huì)意義的所吸引。宜信引入了國外先進(jìn)的信用管理理念,結(jié)合中國的社會(huì)信用狀況,創(chuàng)造性的搭建了個(gè)人間信貸交易的橋梁,使參與各方都能夠安全、高效的進(jìn)行借貸交易。
聆聽了本次演講后,我有以下兩點(diǎn)感想:
第一,宜信的模式很好的解決了個(gè)人間的借貸,那么,該模式能否服務(wù)于我國中小企業(yè)呢?中國工業(yè)和信息化部總工程師朱宏任10月26日在西安舉行的“20xx中國(陜西)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇”上表示,目前中國中小企業(yè)總數(shù)已占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上,創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右。但長(zhǎng)期以來,難一直是制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。其中,直接融資渠道狹窄是中小企業(yè)融資難的主要原因之一。我想,如果宜信再經(jīng)過一段時(shí)期的探索,逐步將在個(gè)人市場(chǎng)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉和改造,嘗試擴(kuò)展到中小企業(yè)融資的領(lǐng)域,將會(huì)更大的造福于中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第二,歷來中國的市場(chǎng)具有一哄而上的特點(diǎn)。特別是擁有好的產(chǎn)品或者是好的商業(yè)模式剛剛被市場(chǎng)證明時(shí),一大批伺機(jī)而動(dòng)的投機(jī)者就會(huì)蜂擁而至,依靠完全的模仿試圖分得一杯羹。在12月12日的演講中,唐總分析了國有銀行不會(huì)進(jìn)入該領(lǐng)域的原因,但是除了國有銀行,還有許多其他類型的機(jī)構(gòu)有可能進(jìn)入該領(lǐng)域,這些機(jī)構(gòu)諸如民間借貸公司、信用評(píng)級(jí)公司等。我想,宜信應(yīng)保持警惕,一旦市場(chǎng)上出現(xiàn)了同樣模式的公司,應(yīng)做好迎戰(zhàn)的準(zhǔn)備。在當(dāng)前跑馬圈地的階段,宜信應(yīng)加大在全國的覆蓋力度,迅速搶占市場(chǎng),同時(shí)樹立起良好的形象,鞏固行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位,加大競(jìng)爭(zhēng)者追趕的距離。
s店新人培訓(xùn)心得篇十五
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)又一此深切體會(huì)了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭(zhēng)取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn),以下幾點(diǎn)體會(huì)感觸最深。
簡(jiǎn)單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì),我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會(huì)去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項(xiàng)目,其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的,每一個(gè)項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果,但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個(gè)基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的`空中一個(gè)尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過這個(gè)項(xiàng)目的人都會(huì)說,“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠(yuǎn)”。是的,很多事情都是這樣的.,很多的困難,其實(shí)并沒有那么難的,只是我們?cè)趯?shí)踐錢給它設(shè)定了難度了,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識(shí),最重要的是再次體會(huì)了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個(gè)培訓(xùn)過程和從2月份以來歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對(duì)外的服務(wù),對(duì)客戶的服務(wù),在我實(shí)習(xí)的短短5個(gè)月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。然后是對(duì)內(nèi)的服務(wù),對(duì)員工的服務(wù),大的不說,僅從這次培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對(duì)我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
三天,短暫而艱苦的培訓(xùn),是我們每一個(gè)新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個(gè)分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊(duì)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學(xué)到的還有,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個(gè)浙商人該具備的,應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
最后,感謝總行安排的這次培訓(xùn),短短的兩個(gè)星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們?cè)谌珖鞯囟冀坏搅伺笥选?BR> s店新人培訓(xùn)心得篇十六
懷著空杯的心態(tài),xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
20xx年3月27日我在澄邁中學(xué)多功能廳參加由縣教研室舉辦的初中數(shù)學(xué)(人教版)新課程培訓(xùn),使我受益匪淺。下面就談?wù)劚敬闻嘤?xùn)的幾點(diǎn)體會(huì)。
新人教版初中數(shù)學(xué)教材編排體現(xiàn)了循序漸進(jìn)、螺旋上升的設(shè)計(jì)理念,教學(xué)內(nèi)容的編排由淺入深,順應(yīng)了學(xué)生的認(rèn)識(shí)心理規(guī)律,刪減了許多被認(rèn)為偏繁、偏難的陳舊內(nèi)容。有某些內(nèi)容減少了概念的闡述反而有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。例如在代數(shù)部分,大大降低了數(shù)與式的計(jì)算、變形的難度要求;刪去了比例及其性質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容;分式方程僅限制在可以化為一元一次方程的范圍;刪去了無理方程、二次方程組的知識(shí)等。
參與人教版編寫的專家謝慧老師講到:教材的篇幅是有限的,教材的厚度是有限定的。因而教材中涉及到的習(xí)題量也是有限的。但是教材中的每一道練習(xí)題都是經(jīng)過深思熟慮,經(jīng)過無數(shù)次的推敲才定稿的。而且教材中的例題、練習(xí)題盡可能做到一題多能。作為教師要善于挖掘教材,學(xué)會(huì)一題多變,用課本中的基本題目把一題拆成幾題延伸、環(huán)使用。老師盲目地要求學(xué)生做一些題目是不符合教學(xué)要求的,也不符合教學(xué)內(nèi)容的。
課堂上學(xué)生是真正的主人,老師只一個(gè)扮演者。老師要引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)當(dāng)中去。教學(xué)不只是簡(jiǎn)單的“講---模仿----訓(xùn)練”
教學(xué)中要讓學(xué)生有足夠的時(shí)間去思考、動(dòng)手實(shí)踐,讓學(xué)生能親身體驗(yàn)。
知識(shí)的形成過程。教學(xué)中教師提出問題后要讓學(xué)生有一定的時(shí)間獨(dú)立思考,這時(shí)教師要保持沉默,什么時(shí)候教師可以說話了要有個(gè)度。就是說在學(xué)生思考問題時(shí)不要打斷學(xué)生的思路。在以往的教學(xué)中老師提出問題了,學(xué)生需要思考5-8分鐘,可是能堅(jiān)持到15秒鐘不說話的老師為少數(shù)。
總之,在課程改革中,我們只有領(lǐng)悟課程改革的理念,理解實(shí)驗(yàn)教材的特點(diǎn),研究好教材,才有可能搞好教學(xué)工作。
s店新人培訓(xùn)心得篇十七
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。
那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。
于是找了無數(shù)的理由搪塞。
是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。
多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。
在眾志成城的.吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)。
總認(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力。
總認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。
一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。
成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。
因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。
懷著感恩的心回報(bào)客戶。
也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。
給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。
只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。
退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。
有朋友的路,會(huì)越走越通的。
在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。
當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。
因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。
每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。
然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
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公司新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文
2.
上崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
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新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)的發(fā)言稿
s店新人培訓(xùn)心得篇十八
崗前培訓(xùn)”這個(gè)在我看來,一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味,強(qiáng)制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護(hù)理部的各項(xiàng)規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程,但是x醫(yī)院護(hù)理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”一個(gè)女孩從外省到這里工作,最多的是環(huán)境的陌生,各種不熟悉,沒有安全感,希望有人可以給我一個(gè)詳細(xì)的介紹和引導(dǎo),這一點(diǎn),醫(yī)院和護(hù)理部給了我的幫助,崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護(hù)理部概況,再分別介紹各部門職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見面,緊接著就是重點(diǎn)突出,詳細(xì)講解,這一節(jié)節(jié)課程安排,特別有規(guī)律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時(shí)間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲,我靜下心來思考著,兩天的培訓(xùn),我聽到了什么,看到了什么,學(xué)到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護(hù)理前輩們親切而愛護(hù)的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛的稱呼,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長(zhǎng)對(duì)我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎,讓我感覺到團(tuán)隊(duì)對(duì)我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自x醫(yī)院,這樣一所國際認(rèn)證,擁有著西方護(hù)理理念,絕對(duì)人性化管理的大醫(yī)院,我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和,友愛的工作氛圍,讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長(zhǎng)短,每一位老師的ppt都是經(jīng)過多次的修改而成的,她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點(diǎn)突出,講課過程中語言風(fēng)趣幽默,授課方式也新穎獨(dú)特,互動(dòng)的方式讓大家學(xué)以致用,學(xué)到的不僅是課程中的知識(shí)點(diǎn),更多的是學(xué)習(xí)方法,不是傳統(tǒng)的死記硬背,而是設(shè)定場(chǎng)景,讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長(zhǎng),正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
s店新人培訓(xùn)心得篇十九
我是來自××的新員工×××,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。
我是今年7月畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名聊城市設(shè)計(jì)院人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的聊城市設(shè)計(jì)院人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!在這次兩周的充實(shí)培訓(xùn)時(shí)間里,課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是所里的領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?以下是我為未來工作所作的打算:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們這些大學(xué)生來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì),就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意地、為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠,也會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更快更好地完成任務(wù)。
4、學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教,多與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,只有通過很多的溝通,才能學(xué)會(huì),才能理解,才能建立團(tuán)隊(duì)。“三人行,必有我?guī)熝伞泵總€(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面,對(duì)于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功,很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細(xì)節(jié)?;叵胍幌乱恢艿呐嘤?xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之,我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會(huì)盡自己最大的努力做一個(gè)出色的聊城市設(shè)計(jì)院人。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認(rèn)認(rèn)真真地做事;高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時(shí),我也會(huì)盡快地使自己融入聊城市設(shè)計(jì)院這個(gè)大家庭里,不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)?!倍彝ㄟ^濟(jì)南的兩天培訓(xùn)深深地感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情,需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們每一個(gè)人必須全力以赴,竭盡全力,互幫互助,建立彼此的高度信任,忠誠于團(tuán)隊(duì)核心,只有這樣,才能獲得最后的成功,也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
s店新人培訓(xùn)心得篇二十
很榮幸能加入康師傅這個(gè)大家庭,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的幫助與指導(dǎo)!
康師傅飲品是我認(rèn)為最好的飲料,這不僅僅是它淋漓盡致的茶清香與果美味,而更在于它對(duì)中國深厚茶文化的完美傳承,完國人一個(gè)茶情節(jié);康師傅飲品還緊叩時(shí)代旋律,這又使它與時(shí)尚、健康相結(jié)合,成為現(xiàn)代每一個(gè)追求上進(jìn)、健康和熱愛生活者的追捧。康師傅、中國的茶博士、果專家!
前人走的路很光輝,但這不代表我們新進(jìn)員工的工作就輕松的多,相反,正因?yàn)榍叭艘呀?jīng)做的很好,我們既要保持這個(gè)勢(shì)頭還要發(fā)展這個(gè)勢(shì)頭,可想而知我們的工作量有多大、強(qiáng)度有多高。所以我們?cè)诠ぷ魃细俳釉賲?,絲毫不能懈怠,為了做一名合格的康師傅人我的體會(huì)如下:
1、樹立信心積極做好準(zhǔn)備。
4月我來到康師傅,軍訓(xùn)練,接受崗前培訓(xùn),隨之來到營(yíng)業(yè)部上班,真是應(yīng)接不暇,但我總是全力以赴,感覺累了就告戒自己是最最棒的,不停詢問各位同仁,相信辦法總比問題多。每天工作完畢時(shí)我到要總結(jié)得失,并做好明天工作的準(zhǔn)備工作才下班,當(dāng)然這也是受同仁的指導(dǎo)。
2、先做人后做事。
做康師傅業(yè)務(wù)員的人都很辛苦的,所以來到這里人很多,去的人也很多。做為新人要謙虛。領(lǐng)導(dǎo)給我們說的每一句話都是他的付出,所以尊重領(lǐng)導(dǎo)尤為重要。不單單是領(lǐng)導(dǎo),還有其他同仁和你的客戶都一樣,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、是個(gè)大家庭,是個(gè)共同利益體。在作業(yè)中可能會(huì)遇到這樣那樣的問題,甚至讓你心煩,甚至心力憔悴,但是不要耍個(gè)性,要虛心,始終如一地做個(gè)誠信、務(wù)實(shí)的人,相信只要堅(jiān)持就一定能成功。
3、把自己看做“康師傅人”
s店新人培訓(xùn)心得篇一
走出大學(xué)校門,我非常的榮幸地成為畢節(jié)地區(qū)特崗教師隊(duì)伍中的一員,開始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí),使我們儲(chǔ)備了一定的教學(xué)理論知識(shí),可我們?nèi)狈?shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。地區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作,特地對(duì)我們進(jìn)行了新教師崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,包括對(duì)教育管理、課堂管理、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、在稅老師的“教師職業(yè)道德與特崗教師管理”的培訓(xùn)中,聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報(bào)告后,使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到:
首先,教師是文化的傳遞者,“師者,所以傳道,授業(yè)解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思。這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的,不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
二、余局長(zhǎng)關(guān)于“全區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀與‘十二五’教育發(fā)展目標(biāo)”的培訓(xùn),讓我一個(gè)外省的人,很清楚的從人文地貌、交通規(guī)劃、教育規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃等方面了解畢節(jié)地區(qū)。更重要的是了解了畢節(jié)地區(qū)教育模式——三維和諧教育即人與人、人與社會(huì)、人與自然和諧發(fā)展:人人都是德育老師、可可都是育人課堂、處處都是育人環(huán)境。
三、曾老師的“構(gòu)建高效課堂享受幸福”的培訓(xùn)也讓我們了解到:教育需要從課堂出發(fā),而希望在于——高效課堂!高效的課堂必須服務(wù)于學(xué)生發(fā)展的需要,而不是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授,把課堂還給學(xué)生,充分張揚(yáng)學(xué)生的激情和個(gè)性,體現(xiàn)出學(xué)生的“主體”、“主人”、“主角”地位,讓學(xué)生感受到人生的充盈和生活的完美,感受到課堂教學(xué)的生命意義。高效課堂讓教師成為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,高效課堂讓學(xué)生成為生命的個(gè)體,高效課堂讓學(xué)生享受學(xué)的過程。愿我們的課堂因我們的用心而更有魅力,愿我們的課堂因高效而更精彩!追求高效課堂,把小課堂變成大舞臺(tái),切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
四、張老師的“班主任工作及管理”的培訓(xùn)也是很清晰的對(duì)我們有啟發(fā)作用。
教師職業(yè)不同與其他職業(yè)之處——以身作則,其教師的一言一行都為影響學(xué)生。因此班主任與其他老師既要口頭向?qū)W生講道理,又要以自己的表率行為影響教育學(xué)生。這樣學(xué)生既明白道理又看到榜樣,心服口服,就增強(qiáng)對(duì)老師的信任感和親切感,就更能聽從老師的教導(dǎo),沿著老師指引的方向前進(jìn)。
總之,教海無涯,班主任工作中的方法很多,我想只要我們細(xì)心去管理,以滿腔熱忱去動(dòng)之以情,曉之以理,催其猛醒,促其奮進(jìn),執(zhí)著的相信每個(gè)學(xué)生都能成為有用的人才,給學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境。每位教師都會(huì)成為孩子們的"良師益友"。
最后培訓(xùn)使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力對(duì)于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們,對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中,培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心,那就是充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。其一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等,其二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的角色,改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵(lì),使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志?!币苍S,對(duì)于我們新教師來說,只有具備克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
我想,做好身邊的每件事,盡快適應(yīng)教師工作是目前最需要解決的問題。拋開過去學(xué)生的習(xí)氣,走好新教師入職后的每一步,做一名負(fù)責(zé)任的教師,也許是我培訓(xùn)最大的感悟。
s店新人培訓(xùn)心得篇二
雖然是短短的兩天培訓(xùn)課程,但是老師所教導(dǎo)的基礎(chǔ)知識(shí)受益匪淺讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)努力學(xué)習(xí),令使到我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也決心了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從組織工作中的實(shí)例出發(fā),寫自己在工作中學(xué)到了什么,以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的超額收益,最后抒發(fā)對(duì)感悟未來其他工作的'展望。
2、通過兩天的課程,我對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的領(lǐng)悟,這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦型钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提升的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓臉O努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是極短兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也謙卑了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)講課,學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和不斷提高,通過這幾天的培訓(xùn)而使我一直在領(lǐng)悟思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾伪kU(xiǎn)方可發(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。
s店新人培訓(xùn)心得篇三
我剛進(jìn)公司入職不到一個(gè)星期,就經(jīng)歷了一場(chǎng)公司對(duì)我們新人員工的培訓(xùn),讓我感受到公司對(duì)我們的重視,培訓(xùn)是那樣的誠懇和認(rèn)真,讓我也收獲無數(shù),太感謝這次公司的新人培訓(xùn)了。
培訓(xùn)初期,給我們培訓(xùn)的老師帶著我們參觀了整個(gè)公司,給我們講了公司的發(fā)展史,讓我們對(duì)公司有了一個(gè)初期的熟悉。雖然在面試這家公司之前,就認(rèn)真的了解過,但是也只是了解一點(diǎn)皮毛,經(jīng)過了老師的詳細(xì)講解,我對(duì)公司整個(gè)的面貌和發(fā)展都有了很大的了解和熟悉,也讓我知道自己進(jìn)入的這家公司是很棒的,這讓我更加堅(jiān)定要留下來工作的決心。
培訓(xùn)中期,我們主要是學(xué)習(xí)自己崗位上的事情,老師給我們細(xì)細(xì)的講了工作的一些流程,教會(huì)我們使用設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作,交給我們一些對(duì)電腦簡(jiǎn)單的操作基礎(chǔ)知識(shí),還給我們整理出一本工作業(yè)務(wù)的小冊(cè)子,讓我可以在培訓(xùn)后自己去學(xué)習(xí)。我進(jìn)入公司做的是銷售工作,所以在這期間,我學(xué)了很多關(guān)于銷售方面的知識(shí),從公司銷售業(yè)務(wù)知識(shí)到銷售技巧技能,然后再進(jìn)行了一些銷售實(shí)踐的活動(dòng),更是去觀看了公司一些優(yōu)秀銷售員如何進(jìn)行銷售的視頻,也是有學(xué)到東西的,這時(shí)我才知道銷售也是一門需要不斷深入的課程,是需要自己不斷去摸索的,才能把這份工作給真正的做好。
培訓(xùn)快要結(jié)束的時(shí)候,老師帶我們?nèi)?shí)地進(jìn)行銷售了,在這樣一次實(shí)地銷售,我知道自己雖然進(jìn)行了培訓(xùn),有了一些認(rèn)識(shí),但是自身有的不足還是很多的,對(duì)銷售也還處在適應(yīng)的階段,需要時(shí)間去打磨自己。同時(shí)也讓我真正明白每一份工作如果要做好,所要付出的努力就不是一朝一夕的,一定是一個(gè)慢慢積累的過程,而且還要不斷去堅(jiān)持學(xué)習(xí),向這方面優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),做一個(gè)謙虛學(xué)習(xí)的人,在未來的某一天里,才能獲得優(yōu)秀的成績(jī)。
這場(chǎng)對(duì)新人的培訓(xùn),真的是太有意義了,讓我覺得自己是被重視的,和大家一起去學(xué)習(xí),也讓大家的關(guān)心都有了進(jìn)一步的貼近,我覺得很喜歡。雖然我在本崗位上還是個(gè)新人,但是通過培訓(xùn),我會(huì)把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作上去,在銷售崗位上盡自己的努力去做好銷售,讓公司的銷售業(yè)績(jī)不斷往上提高的,相信總有一天也會(huì)成為一名好的銷售員的。
s店新人培訓(xùn)心得篇四
兩天的培訓(xùn)結(jié)束了,感悟頗多,收獲頗多,有一大堆想說的,又不知該從何說起。
首先,兩天的課程讓我明白,孩子的一些問題,是我的問題。我們拿著放大鏡在看孩子的問題,而沒有看看自己,我們無時(shí)無刻的要求孩子改正缺點(diǎn),自己卻在原地踏步,從不覺得是自己的問題。
其次,言傳大于身教。紙上談兵,只說空頭話,卻沒有任何的行動(dòng),這樣的言行,直接會(huì)被效仿,我們要求孩子要大量的閱讀,自己卻從不讀書,這樣的要求孩子會(huì)完成嗎?反過來想想,我們也會(huì)和孩子一樣,一個(gè)良好的環(huán)境可以改變一個(gè)人,所以,我們只要改變自己,不用要求,孩子自然會(huì)改變。
再次,家長(zhǎng)要管理好自己的情緒。一個(gè)不定時(shí)發(fā)飆的父母,會(huì)讓孩子產(chǎn)生一種恐懼的心理,孩子不關(guān)注學(xué)習(xí)、作業(yè),只會(huì)關(guān)注父母何時(shí)發(fā)飆,是不是因?yàn)槲遥褚恢碧幱诰o張的狀態(tài),從而無法全神貫注的學(xué)習(xí)。這里母親尤其重要,母親的情緒決定孩子的未來,做一位溫和而堅(jiān)定的母親。
最后,教在學(xué)校,育在家庭。老師會(huì)教給孩子知識(shí),做人的道理等是父母教給孩子得,不要覺得孩子去了學(xué)校,老師會(huì)教給孩子一切,父母才是孩子第一位老師。
總之,孩子是我們的一面鏡子,孩子受父母的影響,從而養(yǎng)成了習(xí)慣。做父母的,必須要言行身教。最后希望自己不要做語言上的巨人,行動(dòng)上的矮子,從自己改變開始。
s店新人培訓(xùn)心得篇五
經(jīng)過了不斷的努力,我終于成功的加入了xxx公司的銷售部!成為了一名試用期的銷售員工。相對(duì)于其他員工來說,自己的缺點(diǎn)就是最壓倒性的經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)銷售工作幾乎一無所知,對(duì)我來說真的很糟糕。好在在進(jìn)入正式的工作之前公司有準(zhǔn)備詳細(xì)的工作培訓(xùn)!在這次的培訓(xùn)中,我通過在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)以及和同事們的交流。在工作中有了極大的進(jìn)步!
現(xiàn)在,培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我也進(jìn)行了一段時(shí)間的正式工作。能有如今的進(jìn)步,都是多虧了之前的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我對(duì)前段時(shí)間的培訓(xùn)總結(jié)心得如下:
培訓(xùn)剛開始的時(shí)候,給我的最大的感覺就是——“長(zhǎng)”!每天的課程和學(xué)習(xí)都安排的滿滿當(dāng)當(dāng),甚至還要持續(xù)半個(gè)月。這實(shí)在是讓我吃了一驚。而在真正開始培訓(xùn)之后,卻讓我開始感嘆學(xué)習(xí)時(shí)間的不夠。
培訓(xùn)開始后,我們的任務(wù)就是聽課,學(xué)習(xí)公司相關(guān)資料,以及訓(xùn)練。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我才知道對(duì)于銷售來說,公司的資料是這么的重要!我們不僅僅要想客戶們推薦公司的產(chǎn)品,更需要解答和產(chǎn)品以及公司的各種問題!但是,為了解答這些問題,我就不得不在工作中將這些需要的資料都記在腦海里!
而且和每天的學(xué)習(xí)配合,我們還有定時(shí)的考試。這真的讓我們這些培訓(xùn)參與者徹底的感受到學(xué)習(xí)的壓力。當(dāng)然,在這樣的壓力下,我也同樣獲得了前進(jìn)的動(dòng)力!在培訓(xùn)中,我通過各種方式的不斷嘗試,找到了最適合自己的學(xué)習(xí)方式。并且和同事的互相鍛煉,大大的提升了我們的實(shí)際工作能力,當(dāng)然在這個(gè)時(shí)候我們還沒有正式的上崗。
在培訓(xùn)接近末尾的時(shí)候,我們終于正式的接觸到了崗位上的工作。這也算是我們培訓(xùn)后的最終測(cè)驗(yàn)。
剛開始面對(duì)的時(shí)候,自己還是有些緊張的,但是很快的',通過這些日子學(xué)習(xí)的心態(tài),自己很快壓抑住了自己的緊張情緒,清晰的完成了最初的工作!這也讓我受到了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)!
這次的培訓(xùn)給我很大的收獲,對(duì)我來說,就像是一次脫胎換骨般的改變。培訓(xùn)的壓力沒有壓垮我,反而讓我更具韌性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也會(huì)不斷的努力,成為一名出色的員工!
經(jīng)歷了這段時(shí)間的培訓(xùn),對(duì)于自己來說,真的收獲很大,也是讓我對(duì)于企業(yè)有了更多的一個(gè)認(rèn)識(shí),融入進(jìn)來了,即將要下到崗位,我也是會(huì)認(rèn)真盡責(zé)的去做好自己該做的事情,同時(shí)積極的去學(xué),去和同事配合,多一些交流,讓自己能做得好工作。
培訓(xùn)的時(shí)間不是太長(zhǎng),但是收獲卻是蠻多,特別是對(duì)于企業(yè)的了解,這些以前沒來的時(shí)候其實(shí)自己也是有一些了解,但沒有培訓(xùn)里講的那么細(xì),而且也是清楚,一個(gè)企業(yè)能做到而今的程度真的付出了很多,而自己想要在崗位立足,也是要融入進(jìn)來,同時(shí)企業(yè)的一個(gè)文化也是讓我很認(rèn)同,之前也是由于這個(gè)文化而選擇的,而今更是聽了之后,更是清楚要做到真的不是那么的簡(jiǎn)單,而且在培訓(xùn)里講了很多之前遇到的一些苦難,都是大家一起去克服一起去度過的,而這讓我對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知更多,更想去在崗位做好自己該做的事情,而這份認(rèn)同感也是會(huì)督促著自己去干好自己的事情,去讓自己得到歷練,得到進(jìn)步。而和同事們的相處也是很愉快,認(rèn)識(shí)了很多的同事,今后工作里頭也是會(huì)有交流以及要配合一起去做的工作開展的。
除了了解企業(yè),也是對(duì)于工作有了更多的認(rèn)知,無論是流程,工作里面要用到的辦公工具以及技巧,培訓(xùn)也是講了很多,很多的實(shí)例來給我們參考,講解,讓我更明確了自己崗位該干的工作是哪些。特別是在講解的時(shí)候也是以后要一起合作的同事,讓我更知道,的確做好這份工作,不是那么的輕松,但也是給予了我一個(gè)新的認(rèn)知,以前不是那么的清楚,而今培訓(xùn)過后,對(duì)于工作也是有了更多的了解,特別是實(shí)操之后,更是知道,要做好不簡(jiǎn)單但也是培訓(xùn)我收獲很大,也是認(rèn)真的去聽了,一些疑惑也是得到了解決。更是看到自身的一些不足還有提升的方面是什么,這是我前行的方向,更是自己要去做好的,只有如此才不會(huì)被淘汰掉。培訓(xùn)是讓我們更認(rèn)可了企業(yè),也是對(duì)于要做的事情,更明確了,找到了自己的方向以后就是去努力了。
同時(shí)培訓(xùn)也是看到自身的一些優(yōu)勢(shì),知道如何更好的去利用。而要去提升的方面也是要更積極,不然也是無法去到崗位立足的,作為新人,很感激有此次的培訓(xùn),讓我得到一些成長(zhǎng),而對(duì)于今后的工作,也是要努力。
s店新人培訓(xùn)心得篇六
__年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力,健康與快樂的能力,對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營(yíng)銷達(dá)到意想不到的效果。
s店新人培訓(xùn)心得篇七
我作為一個(gè)學(xué)生剛從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候很迷茫,不知道將來上班的公司是個(gè)什么樣的公司,將來自己從事的工作會(huì)是什么樣的,這些在還沒有經(jīng)歷過的時(shí)候就感覺很迷茫。經(jīng)歷對(duì)我們每個(gè)人來講都很重要,它可以讓人成熟,而并非年齡,一個(gè)人在職場(chǎng)上的成敗并不取決于他知道多少,而是要他看經(jīng)歷了多少困難。工作在我們一生中占據(jù)了大部分時(shí)間,每個(gè)人想在企業(yè)中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利,這些福利是要在職場(chǎng)上爭(zhēng)取的。有些人是想獲得工作經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn)不是一天兩天就可以獲得到手的,它需要自己去經(jīng)歷,自己去面對(duì)困境。在工作中我們可以獲得廣泛的人脈,有了人脈就有了資源,想讓人接受你的話,那先要讓人信任你,這就要看平時(shí)的工作態(tài)度,為人處事,工作做法,工作行為。這些對(duì)于一個(gè)人想要獲得更多人脈資源來說起著至關(guān)重要的作用。這就要我們?cè)谌粘9ぷ髦行枰囵B(yǎng)的好習(xí)慣。吃虧并不是每個(gè)人都能做的到的,因?yàn)槌蕴澥且冻龃鷥r(jià)的。但李強(qiáng)老師確說吃虧會(huì)給自己帶來好處,吃點(diǎn)虧會(huì)讓人更信任你,讓人覺得你更厚道,就會(huì)有更多的人愿意跟你交朋友。有時(shí)候吃點(diǎn)虧睡覺會(huì)更踏實(shí),這么多的好處我們?yōu)楹尾蝗プ瞿亍K钥戳诉@次也給自己一個(gè)提醒就是可以吃虧的就吃點(diǎn)虧,少抱怨。
學(xué)習(xí)之后,我心理面有很大的感觸,李強(qiáng)老師說了很多讓我們值得深思的話:
1、 人心在哪里,收獲在哪里;
2、 想事不想錢,錢才會(huì)來;
3、 每個(gè)老板都是慈善家;
4、 是科技創(chuàng)新要淘汰你,不是老板要淘汰你;
5、 只有改變行為模式,才能改變結(jié)果;
6、 與環(huán)境斗其樂無窮;
8、 如果你今天拿不到什么,一定是你沒放進(jìn)去什么;
10,任何事情都可以創(chuàng)造雙贏;
11,努力做事,只能把事情做對(duì),用心做事,才能把事情做好;
12 工作是要我們用生命去做的事;
13,我們必須比別人付出得更多,才能比別人擁有得更多。
上面每句話都只有寥寥數(shù)語,但都值得我們深深思考,慢慢體會(huì),有些人,包括我在內(nèi),生活中時(shí)常會(huì)有一種消極頹廢的心態(tài),覺得社會(huì)太大,自己所學(xué)、所想的在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常行不通。完美、成功的境界離自己更是遙不可及。于是,也跟著垂頭喪氣,面臨人生的路一片茫然,不知所措。也有時(shí)候,對(duì)自己的工作不滿,導(dǎo)致了負(fù)面的情緒。其實(shí)在工作中不管做任何事都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一項(xiàng)任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的“機(jī)會(huì)之門”。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,如果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有好處。在工作中,一個(gè)人的心態(tài)是很重要的,如果保持平衡的話,那么心情就會(huì)愉快,自然不管做什么事情都會(huì)得心應(yīng)手。人生離不開工作,工作不僅能賺到我們應(yīng)得的工資,而且期間所遭遇的困難還能鍛煉我們的意志,新任務(wù)能開拓我們的能力,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格、訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上來說,工作是為了自己。而不單是為了掙錢。在工作中,心煩在所難免,但是只要想一下,我要把它做好,我要向困難挑戰(zhàn),這樣于不知不覺中,我們就學(xué)會(huì)了容忍,雖然我們每天從事著同樣的工作,但是這些工作總是需要人來做的。在平凡的人生中做著平凡的事,并能做出成就來,就是一種能耐!
我作為一個(gè)學(xué)生剛從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候很迷茫,不知道將來上班的公司是個(gè)什么樣的公司,將來自己從事的工作會(huì)是什么樣的,這些在還沒有經(jīng)歷過的時(shí)候就感覺很迷茫。經(jīng)歷對(duì)我們每個(gè)人來講都很重要,它可以讓人成熟,而并非年齡,一個(gè)人在職場(chǎng)上的成敗并不取決于他知道多少,而是要他看經(jīng)歷了多少困難。工作在我們一生中占據(jù)了大部分時(shí)間,每個(gè)人想在企業(yè)中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利,這些福利是要在職場(chǎng)上爭(zhēng)取的。有些人是想獲得工作經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn)不是一天兩天就可以獲得到手的',它需要自己去經(jīng)歷,自己去面對(duì)困境。在工作中我們可以獲得廣泛的人脈,有了人脈就有了資源,想讓人接受你的話,那先要讓人信任你,這就要看平時(shí)的工作態(tài)度,為人處事,工作做法,工作行為。這些對(duì)于一個(gè)人想要獲得更多人脈資源來說起著至關(guān)重要的作用。這就要我們?cè)谌粘9ぷ髦行枰囵B(yǎng)的好習(xí)慣。吃虧并不是每個(gè)人都能做的到的,因?yàn)槌蕴澥且冻龃鷥r(jià)的。但李強(qiáng)老師確說吃虧會(huì)給自己帶來好處,吃點(diǎn)虧會(huì)讓人更信任你,讓人覺得你更厚道,就會(huì)有更多的人愿意跟你交朋友。有時(shí)候吃點(diǎn)虧睡覺會(huì)更踏實(shí),這么多的好處我們?yōu)楹尾蝗プ瞿?。所以看了這次也給自己一個(gè)提醒就是可以吃虧的就吃點(diǎn)虧,少抱怨。
學(xué)習(xí)之后,我心理面有很大的感觸,李強(qiáng)老師說了很多讓我們值得深思的話:
1、 人心在哪里,收獲在哪里;
2、 想事不想錢,錢才會(huì)來;
3、 每個(gè)老板都是慈善家;
4、 是科技創(chuàng)新要淘汰你,不是老板要淘汰你;
5、 只有改變行為模式,才能改變結(jié)果;
6、 與環(huán)境斗其樂無窮;
8、 如果你今天拿不到什么,一定是你沒放進(jìn)去什么;
10,任何事情都可以創(chuàng)造雙贏;
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11,努力做事,只能把事情做對(duì),用心做事,才能把事情做好;
12 工作是要我們用生命去做的事;
13,我們必須比別人付出得更多,才能比別人擁有得更多。
上面每句話都只有寥寥數(shù)語,但都值得我們深深思考,慢慢體會(huì),有些人,包括我在內(nèi),生活中時(shí)常會(huì)有一種消極頹廢的心態(tài),覺得社會(huì)太大,自己所學(xué)、所想的在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常行不通。完美、成功的境界離自己更是遙不可及。于是,也跟著垂頭喪氣,面臨人生的路一片茫然,不知所措。也有時(shí)候,對(duì)自己的工作不滿,導(dǎo)致了負(fù)面的情緒。其實(shí)在工作中不管做任何事都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一項(xiàng)任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的“機(jī)會(huì)之門”。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,如果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有好處。在工作中,一個(gè)人的心態(tài)是很重要的,如果保持平衡的話,那么心情就會(huì)愉快,自然不管做什么事情都會(huì)得心應(yīng)手。人生離不開工作,工作不僅能賺到我們應(yīng)得的工資,而且期間所遭遇的困難還能鍛煉我們的意志,新任務(wù)能開拓我們的能力,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格、訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上來說,工作是為了自己。而不單是為了掙錢。在工作中,心煩在所難免,但是只要想一下,我要把它做好,我要向困難挑戰(zhàn),這樣于不知不覺中,我們就學(xué)會(huì)了容忍,雖然我們每天從事著同樣的工作,但是這些工作總是需要人來做的。在平凡的人生中做著平凡的事,并能做出成就來,就是一種能耐!
s店新人培訓(xùn)心得篇八
懷著空杯的心態(tài),2009年4月16日,我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
20xx年3月27日我在澄邁中學(xué)多功能廳參加由縣教研室舉辦的初中數(shù)學(xué)(人教版)新課程培訓(xùn),使我受益匪淺。下面就談?wù)劚敬闻嘤?xùn)的幾點(diǎn)體會(huì)。
新人教版初中數(shù)學(xué)教材編排體現(xiàn)了循序漸進(jìn)、螺旋上升的設(shè)計(jì)理念,教學(xué)內(nèi)容的編排由淺入深,順應(yīng)了學(xué)生的認(rèn)識(shí)心理規(guī)律,刪減了許多被認(rèn)為偏繁、偏難的陳舊內(nèi)容。有某些內(nèi)容減少了概念的闡述反而有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。例如在代數(shù)部分,大大降低了數(shù)與式的計(jì)算、變形的難度要求;刪去了比例及其性質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容;分式方程僅限制在可以化為一元一次方程的范圍;刪去了無理方程、二次方程組的知識(shí)等。
參與人教版編寫的專家謝慧老師講到:教材的篇幅是有限的,教材的厚度是有限定的。因而教材中涉及到的習(xí)題量也是有限的。但是教材中的每一道練習(xí)題都是經(jīng)過深思熟慮,經(jīng)過無數(shù)次的推敲才定稿的。而且教材中的例題、練習(xí)題盡可能做到一題多能。作為教師要善于挖掘教材,學(xué)會(huì)一題多變,用課本中的基本題目把一題拆成幾題延伸、環(huán)使用。老師盲目地要求學(xué)生做一些題目是不符合教學(xué)要求的,也不符合教學(xué)內(nèi)容的。
課堂上學(xué)生是真正的主人,老師只一個(gè)扮演者。老師要引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)當(dāng)中去。教學(xué)不只是簡(jiǎn)單的“講---模仿----訓(xùn)練”
教學(xué)中要讓學(xué)生有足夠的時(shí)間去思考、動(dòng)手實(shí)踐,讓學(xué)生能親身體驗(yàn)。
知識(shí)的形成過程。教學(xué)中教師提出問題后要讓學(xué)生有一定的時(shí)間獨(dú)立思考,這時(shí)教師要保持沉默,什么時(shí)候教師可以說話了要有個(gè)度。就是說在學(xué)生思考問題時(shí)不要打斷學(xué)生的思路。在以往的教學(xué)中老師提出問題了,學(xué)生需要思考5-8分鐘,可是能堅(jiān)持到15秒鐘不說話的老師為少數(shù)。
總之,在課程改革中,我們只有領(lǐng)悟課程改革的理念,理解實(shí)驗(yàn)教材的特點(diǎn),研究好教材,才有可能搞好教學(xué)工作。
s店新人培訓(xùn)心得篇九
非常榮幸參加了保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):
(1)學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況:一是真沒錢,二是對(duì)產(chǎn)品沒信心,三是對(duì)我們不信任,四是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,合理運(yùn)用詞匯,爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
s店新人培訓(xùn)心得篇十
20x年5月10日—11日,本人參加由集團(tuán)公司行政管理中心組織的培訓(xùn)課程。通過短暫的兩天時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我系統(tǒng)地了解了人力資源在企業(yè)內(nèi)部扮演的角色,詳細(xì)的學(xué)到了人力資源招聘的步驟。在公文寫作培訓(xùn)中學(xué)到了公文的概況、種類、寫作要求等,進(jìn)一步提高了對(duì)公文寫作的認(rèn)識(shí)。
會(huì)員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵,人才作為一種后備資源,為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo),管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。無論哪個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開人才,怎樣發(fā)揮人才的價(jià)值,是主管部門領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé);怎樣發(fā)揮出人才本身的資源優(yōu)勢(shì),是創(chuàng)造出工作效率化的關(guān)鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人盡其才,是人力資源需要考核的關(guān)鍵所在。合適的人放在合適的崗位上:這句話雖然說起來簡(jiǎn)單,但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長(zhǎng),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo),又會(huì)使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。
人才的選用是企業(yè)必須做好的基礎(chǔ)性工作,也是成為一流企業(yè)的一項(xiàng)重要保障。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯(cuò)誤,那么一個(gè)組織將會(huì)損失培訓(xùn)新員工的管理成本、與面試者面談的時(shí)間成本、行政流程的作業(yè)成本等。為此,當(dāng)一個(gè)部門因職位空缺,需要招聘人員時(shí),首先應(yīng)將部門中的各種職位,提供一個(gè)可依循的程序,用來決定各職位的職責(zé),與擔(dān)任該職位之人員須具備的特性,包括工作崗位職責(zé)及工作人員所需的資格。這樣做,我們就是有準(zhǔn)備地招募人才。
招聘工作是一個(gè)有機(jī)的整體,各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時(shí)要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn),才能保證招聘工作的良性發(fā)展。
積累資料,整理歸納是寫一篇好公文的基礎(chǔ)。我認(rèn)為寫作是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程,是一項(xiàng)將積累釋放于一時(shí)的過程,多讀一些書,多積累一些對(duì)自己有用的書,經(jīng)常翻一翻,看一看。多注意留心身邊的素材,參加集中學(xué)習(xí)、開會(huì)時(shí)留心聽記領(lǐng)導(dǎo)的講話、同志的發(fā)言,要善于對(duì)比分析和思考?xì)w納。只有積累越深厚,釋放的就越精彩,積累越科學(xué),釋放就越有效。積累是寫作的源泉和基礎(chǔ),不但要講求方法,還要講究效率,以形成“有效積累”。有目的地讀書,帶著問題學(xué),學(xué)以致用,才能牢記,才能變成自己的東西。
重視寫好提綱,是提高公文寫作質(zhì)量重中之重。寫提綱,就是搭建公文構(gòu)成中的“骨骼框架”,是公文作者思路要點(diǎn)的文字體現(xiàn)形式,是公文的間架結(jié)構(gòu)和思想內(nèi)容的“藍(lán)圖”。提綱是一種綜合能力的體現(xiàn),體現(xiàn)了起草文稿的各種各樣的能力。提綱也是一種探索發(fā)現(xiàn)的過程,是一個(gè)確定問題、分析問題、研究問題、解決問題的過程,公文提綱要確定文章的基本觀點(diǎn)和核心材料,明確主旨,反映了主要問題,是寫好提綱的關(guān)鍵,要全面羅列素材,從素材中精心歸納提煉各層次的標(biāo)題。公文提綱越內(nèi)容簡(jiǎn)練,主旨明確,往往寫作質(zhì)量就越高。
通過本次培訓(xùn),我進(jìn)一步開拓了視野,提高了認(rèn)識(shí),學(xué)到了技能。培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。當(dāng)人長(zhǎng)時(shí)期沉浸于具體的日常工作,會(huì)被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時(shí)刻,需要被“打開”,被重新帶領(lǐng)到一個(gè)高度,以更開放的心態(tài)來俯瞰自己的工作。
s店新人培訓(xùn)心得篇十一
我們經(jīng)歷了鐵甲風(fēng)采、信任背摔、高空斷橋、死亡電網(wǎng)、七巧板、驛站傳書、孤島求生和畢業(yè)墻。
鐵甲風(fēng)采告訴我們,紙也可以這樣充滿力量。在拿到一些膠帶和報(bào)紙后,同事們集思廣益,從組裝到練習(xí)都在竭盡全力。我們從毫無頭緒到步調(diào)一致,每一步都凝結(jié)著隊(duì)友們的智慧、汗水和彼此心靈的默契。
我們操著不同的口音,畢業(yè)于不同的學(xué)校,來自于不同的家鄉(xiāng),但是我們這些來自天南海北的畢業(yè)生都有一個(gè)共同點(diǎn)——我們都是bpec新人。我們匯聚在北京,在短短的兩天時(shí)間,相互熟知,組成團(tuán)隊(duì),但是我們彼此信任嗎?在信任背摔中我們找到了答案。我們從隊(duì)友堅(jiān)定的目光中找到了答案,從隊(duì)友被砸紅的手臂上找到了答案。一次次的摔落都對(duì)隊(duì)友的手臂造成極大傷害,但隊(duì)友都會(huì)堅(jiān)定的說:“摔吧,我們接著你!”現(xiàn)在要回答開頭的問題,從陌生到信任要多久?我們20xx xxxx新人給出的答案是:兩天!
我們自己。最終,我們完成任務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們擁抱恐懼的那一刻,所有的恐懼依然煙消云散。當(dāng)沒有退路時(shí),便是唯一的出路。
驛站傳書需要的是默契的配合,充分的信任,和精密的組織。當(dāng)進(jìn)行第三輪討論時(shí),我們都在討論如何完成更難更刁鉆的任務(wù),憑借著團(tuán)隊(duì)中的信任,我們還是傳遞了下去。驛站傳書讓我們明白,信任、組織、合作在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中一個(gè)都不能少。
當(dāng)教官一聲令下,畢業(yè)墻開始時(shí),幾乎所有的男同事都第一時(shí)間沖到了墻下,甘當(dāng)隊(duì)友的墊腳石。雪白的t恤已被隊(duì)友踩成土黃色,很多男同事的肩膀都留下了絲絲的血印。所有負(fù)責(zé)拉人的同事也都堅(jiān)持到了最后一刻。當(dāng)他們幾乎虛脫抓不住的時(shí)候,沒有人放手,他們?yōu)殛?duì)友的生命付諸全力。
我們可以驕傲的說,在畢業(yè)墻這個(gè)項(xiàng)目上,我們沒有一個(gè)人被拋棄,哪怕最后一名隊(duì)友都煩越過了畢業(yè)墻。
當(dāng)項(xiàng)目完成唱起《朋友》時(shí),眼淚已決堤。是啊,這些年,一個(gè)人,風(fēng)也過,雨也走。從小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)到研究生,我們接受了19年教育,19年寒窗苦讀。如今我們的辛勤耕耘從今天開始就要開花結(jié)果。
我們堅(jiān)持了19年,因?yàn)槲覀兿嘈?,梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。只有讓自己足夠優(yōu)秀,才配得上與你們,這些如此優(yōu)秀的隊(duì)友并肩作戰(zhàn)。
s店新人培訓(xùn)心得篇十二
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險(xiǎn)成都公司舉辦的新人培訓(xùn)班。
公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里,我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、ppt內(nèi)容、相互演練了銷售技能,同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容,更重要的是,每天都有研討和發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。
成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。
退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋”
s店新人培訓(xùn)心得篇十三
在我行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我行員工等一行到xx銀行進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國際化發(fā)達(dá)城市里,面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我行現(xiàn)狀的實(shí)際情況,我個(gè)人獲得了一些心得體會(huì):
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問題,而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
在xxx學(xué)習(xí)到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我行現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì),掌握新理念知識(shí),活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。正所謂“學(xué)無止境”,針對(duì)不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;面對(duì)新形勢(shì)的要求,不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì),樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之,在xxx銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)xxx銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)xxx銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
s店新人培訓(xùn)心得篇十四
12月12日上午,聆聽了宜信公司總經(jīng)理唐寧先生關(guān)于宜信公司和宜信p2p貸款模式介紹后,由衷的被這個(gè)新穎的、極具社會(huì)意義的所吸引。宜信引入了國外先進(jìn)的信用管理理念,結(jié)合中國的社會(huì)信用狀況,創(chuàng)造性的搭建了個(gè)人間信貸交易的橋梁,使參與各方都能夠安全、高效的進(jìn)行借貸交易。
聆聽了本次演講后,我有以下兩點(diǎn)感想:
第一,宜信的模式很好的解決了個(gè)人間的借貸,那么,該模式能否服務(wù)于我國中小企業(yè)呢?中國工業(yè)和信息化部總工程師朱宏任10月26日在西安舉行的“20xx中國(陜西)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇”上表示,目前中國中小企業(yè)總數(shù)已占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上,創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右。但長(zhǎng)期以來,難一直是制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。其中,直接融資渠道狹窄是中小企業(yè)融資難的主要原因之一。我想,如果宜信再經(jīng)過一段時(shí)期的探索,逐步將在個(gè)人市場(chǎng)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉和改造,嘗試擴(kuò)展到中小企業(yè)融資的領(lǐng)域,將會(huì)更大的造福于中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第二,歷來中國的市場(chǎng)具有一哄而上的特點(diǎn)。特別是擁有好的產(chǎn)品或者是好的商業(yè)模式剛剛被市場(chǎng)證明時(shí),一大批伺機(jī)而動(dòng)的投機(jī)者就會(huì)蜂擁而至,依靠完全的模仿試圖分得一杯羹。在12月12日的演講中,唐總分析了國有銀行不會(huì)進(jìn)入該領(lǐng)域的原因,但是除了國有銀行,還有許多其他類型的機(jī)構(gòu)有可能進(jìn)入該領(lǐng)域,這些機(jī)構(gòu)諸如民間借貸公司、信用評(píng)級(jí)公司等。我想,宜信應(yīng)保持警惕,一旦市場(chǎng)上出現(xiàn)了同樣模式的公司,應(yīng)做好迎戰(zhàn)的準(zhǔn)備。在當(dāng)前跑馬圈地的階段,宜信應(yīng)加大在全國的覆蓋力度,迅速搶占市場(chǎng),同時(shí)樹立起良好的形象,鞏固行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位,加大競(jìng)爭(zhēng)者追趕的距離。
s店新人培訓(xùn)心得篇十五
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)又一此深切體會(huì)了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭(zhēng)取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn),以下幾點(diǎn)體會(huì)感觸最深。
簡(jiǎn)單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì),我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會(huì)去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項(xiàng)目,其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的,每一個(gè)項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果,但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個(gè)基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的`空中一個(gè)尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過這個(gè)項(xiàng)目的人都會(huì)說,“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠(yuǎn)”。是的,很多事情都是這樣的.,很多的困難,其實(shí)并沒有那么難的,只是我們?cè)趯?shí)踐錢給它設(shè)定了難度了,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識(shí),最重要的是再次體會(huì)了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個(gè)培訓(xùn)過程和從2月份以來歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對(duì)外的服務(wù),對(duì)客戶的服務(wù),在我實(shí)習(xí)的短短5個(gè)月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。然后是對(duì)內(nèi)的服務(wù),對(duì)員工的服務(wù),大的不說,僅從這次培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對(duì)我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
三天,短暫而艱苦的培訓(xùn),是我們每一個(gè)新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個(gè)分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊(duì)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學(xué)到的還有,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個(gè)浙商人該具備的,應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
最后,感謝總行安排的這次培訓(xùn),短短的兩個(gè)星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們?cè)谌珖鞯囟冀坏搅伺笥选?BR> s店新人培訓(xùn)心得篇十六
懷著空杯的心態(tài),xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
20xx年3月27日我在澄邁中學(xué)多功能廳參加由縣教研室舉辦的初中數(shù)學(xué)(人教版)新課程培訓(xùn),使我受益匪淺。下面就談?wù)劚敬闻嘤?xùn)的幾點(diǎn)體會(huì)。
新人教版初中數(shù)學(xué)教材編排體現(xiàn)了循序漸進(jìn)、螺旋上升的設(shè)計(jì)理念,教學(xué)內(nèi)容的編排由淺入深,順應(yīng)了學(xué)生的認(rèn)識(shí)心理規(guī)律,刪減了許多被認(rèn)為偏繁、偏難的陳舊內(nèi)容。有某些內(nèi)容減少了概念的闡述反而有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。例如在代數(shù)部分,大大降低了數(shù)與式的計(jì)算、變形的難度要求;刪去了比例及其性質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容;分式方程僅限制在可以化為一元一次方程的范圍;刪去了無理方程、二次方程組的知識(shí)等。
參與人教版編寫的專家謝慧老師講到:教材的篇幅是有限的,教材的厚度是有限定的。因而教材中涉及到的習(xí)題量也是有限的。但是教材中的每一道練習(xí)題都是經(jīng)過深思熟慮,經(jīng)過無數(shù)次的推敲才定稿的。而且教材中的例題、練習(xí)題盡可能做到一題多能。作為教師要善于挖掘教材,學(xué)會(huì)一題多變,用課本中的基本題目把一題拆成幾題延伸、環(huán)使用。老師盲目地要求學(xué)生做一些題目是不符合教學(xué)要求的,也不符合教學(xué)內(nèi)容的。
課堂上學(xué)生是真正的主人,老師只一個(gè)扮演者。老師要引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)當(dāng)中去。教學(xué)不只是簡(jiǎn)單的“講---模仿----訓(xùn)練”
教學(xué)中要讓學(xué)生有足夠的時(shí)間去思考、動(dòng)手實(shí)踐,讓學(xué)生能親身體驗(yàn)。
知識(shí)的形成過程。教學(xué)中教師提出問題后要讓學(xué)生有一定的時(shí)間獨(dú)立思考,這時(shí)教師要保持沉默,什么時(shí)候教師可以說話了要有個(gè)度。就是說在學(xué)生思考問題時(shí)不要打斷學(xué)生的思路。在以往的教學(xué)中老師提出問題了,學(xué)生需要思考5-8分鐘,可是能堅(jiān)持到15秒鐘不說話的老師為少數(shù)。
總之,在課程改革中,我們只有領(lǐng)悟課程改革的理念,理解實(shí)驗(yàn)教材的特點(diǎn),研究好教材,才有可能搞好教學(xué)工作。
s店新人培訓(xùn)心得篇十七
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。
那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。
于是找了無數(shù)的理由搪塞。
是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。
多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。
在眾志成城的.吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)。
總認(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力。
總認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。
一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。
成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。
因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。
懷著感恩的心回報(bào)客戶。
也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。
給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。
只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。
退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。
有朋友的路,會(huì)越走越通的。
在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。
當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。
因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。
每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。
然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
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公司新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文
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上崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
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新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)的發(fā)言稿
s店新人培訓(xùn)心得篇十八
崗前培訓(xùn)”這個(gè)在我看來,一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味,強(qiáng)制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護(hù)理部的各項(xiàng)規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程,但是x醫(yī)院護(hù)理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”一個(gè)女孩從外省到這里工作,最多的是環(huán)境的陌生,各種不熟悉,沒有安全感,希望有人可以給我一個(gè)詳細(xì)的介紹和引導(dǎo),這一點(diǎn),醫(yī)院和護(hù)理部給了我的幫助,崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護(hù)理部概況,再分別介紹各部門職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見面,緊接著就是重點(diǎn)突出,詳細(xì)講解,這一節(jié)節(jié)課程安排,特別有規(guī)律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時(shí)間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲,我靜下心來思考著,兩天的培訓(xùn),我聽到了什么,看到了什么,學(xué)到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護(hù)理前輩們親切而愛護(hù)的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛的稱呼,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長(zhǎng)對(duì)我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎,讓我感覺到團(tuán)隊(duì)對(duì)我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自x醫(yī)院,這樣一所國際認(rèn)證,擁有著西方護(hù)理理念,絕對(duì)人性化管理的大醫(yī)院,我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和,友愛的工作氛圍,讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長(zhǎng)短,每一位老師的ppt都是經(jīng)過多次的修改而成的,她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點(diǎn)突出,講課過程中語言風(fēng)趣幽默,授課方式也新穎獨(dú)特,互動(dòng)的方式讓大家學(xué)以致用,學(xué)到的不僅是課程中的知識(shí)點(diǎn),更多的是學(xué)習(xí)方法,不是傳統(tǒng)的死記硬背,而是設(shè)定場(chǎng)景,讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長(zhǎng),正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
s店新人培訓(xùn)心得篇十九
我是來自××的新員工×××,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。
我是今年7月畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名聊城市設(shè)計(jì)院人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的聊城市設(shè)計(jì)院人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!在這次兩周的充實(shí)培訓(xùn)時(shí)間里,課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是所里的領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?以下是我為未來工作所作的打算:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們這些大學(xué)生來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì),就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意地、為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠,也會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更快更好地完成任務(wù)。
4、學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教,多與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,只有通過很多的溝通,才能學(xué)會(huì),才能理解,才能建立團(tuán)隊(duì)。“三人行,必有我?guī)熝伞泵總€(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面,對(duì)于自己該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功,很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細(xì)節(jié)?;叵胍幌乱恢艿呐嘤?xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之,我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會(huì)盡自己最大的努力做一個(gè)出色的聊城市設(shè)計(jì)院人。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認(rèn)認(rèn)真真地做事;高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時(shí),我也會(huì)盡快地使自己融入聊城市設(shè)計(jì)院這個(gè)大家庭里,不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)?!倍彝ㄟ^濟(jì)南的兩天培訓(xùn)深深地感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情,需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們每一個(gè)人必須全力以赴,竭盡全力,互幫互助,建立彼此的高度信任,忠誠于團(tuán)隊(duì)核心,只有這樣,才能獲得最后的成功,也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
s店新人培訓(xùn)心得篇二十
很榮幸能加入康師傅這個(gè)大家庭,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的幫助與指導(dǎo)!
康師傅飲品是我認(rèn)為最好的飲料,這不僅僅是它淋漓盡致的茶清香與果美味,而更在于它對(duì)中國深厚茶文化的完美傳承,完國人一個(gè)茶情節(jié);康師傅飲品還緊叩時(shí)代旋律,這又使它與時(shí)尚、健康相結(jié)合,成為現(xiàn)代每一個(gè)追求上進(jìn)、健康和熱愛生活者的追捧。康師傅、中國的茶博士、果專家!
前人走的路很光輝,但這不代表我們新進(jìn)員工的工作就輕松的多,相反,正因?yàn)榍叭艘呀?jīng)做的很好,我們既要保持這個(gè)勢(shì)頭還要發(fā)展這個(gè)勢(shì)頭,可想而知我們的工作量有多大、強(qiáng)度有多高。所以我們?cè)诠ぷ魃细俳釉賲?,絲毫不能懈怠,為了做一名合格的康師傅人我的體會(huì)如下:
1、樹立信心積極做好準(zhǔn)備。
4月我來到康師傅,軍訓(xùn)練,接受崗前培訓(xùn),隨之來到營(yíng)業(yè)部上班,真是應(yīng)接不暇,但我總是全力以赴,感覺累了就告戒自己是最最棒的,不停詢問各位同仁,相信辦法總比問題多。每天工作完畢時(shí)我到要總結(jié)得失,并做好明天工作的準(zhǔn)備工作才下班,當(dāng)然這也是受同仁的指導(dǎo)。
2、先做人后做事。
做康師傅業(yè)務(wù)員的人都很辛苦的,所以來到這里人很多,去的人也很多。做為新人要謙虛。領(lǐng)導(dǎo)給我們說的每一句話都是他的付出,所以尊重領(lǐng)導(dǎo)尤為重要。不單單是領(lǐng)導(dǎo),還有其他同仁和你的客戶都一樣,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、是個(gè)大家庭,是個(gè)共同利益體。在作業(yè)中可能會(huì)遇到這樣那樣的問題,甚至讓你心煩,甚至心力憔悴,但是不要耍個(gè)性,要虛心,始終如一地做個(gè)誠信、務(wù)實(shí)的人,相信只要堅(jiān)持就一定能成功。
3、把自己看做“康師傅人”

