每個(gè)人都應(yīng)該有總結(jié)的習(xí)慣，因?yàn)樗梢宰屛覀兏逦乜吹阶约旱牟蛔愫托韪倪M(jìn)之處?？偨Y(jié)應(yīng)該具備反思的能力，幫助我們認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)一步完善自我。以下是小編為大家精選的一些總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些參考。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇一
真快啊，一轉(zhuǎn)眼，兩個(gè)月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到很多在學(xué)校里面根本學(xué)不到的東西，包括為人處事，如何更好的融入社會(huì)和更好的去接觸社會(huì)，當(dāng)然進(jìn)入一個(gè)企業(yè)更能深入的體會(huì)一個(gè)企業(yè)的文化，管理，營(yíng)運(yùn)這些方面，在這些社會(huì)實(shí)踐中可以使我們知道自身的不足，受益匪淺。
作為一名當(dāng)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我在專業(yè)課程學(xué)習(xí)之余，舍棄暑假生活，利用這些時(shí)間，參加一些實(shí)踐，讓我們從實(shí)踐中對(duì)我們的學(xué)習(xí)或者是說(shuō)將來(lái)的從業(yè)一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識(shí)發(fā)展的源泉，也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
之所以選擇沃爾瑪，是因?yàn)檫@所全球性的大企業(yè)的成功令人嘆服 , 經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前，沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開設(shè)了超過(guò)8,000家商場(chǎng)，下設(shè)53個(gè)品牌，員工總數(shù)210多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。
初進(jìn)沃爾瑪，對(duì)該企業(yè)也有一些比較淺的認(rèn)識(shí)，進(jìn)入企業(yè)的前兩天，對(duì)每位入職員工都要進(jìn)行員工培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括企業(yè)的文化，企業(yè)的管理，企業(yè)的營(yíng)運(yùn)，企業(yè)的發(fā)展史等等，我們進(jìn)入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對(duì)員工平時(shí)的培訓(xùn)也體現(xiàn)在一些員工通道中，企業(yè)也注重各部門的競(jìng)爭(zhēng)，平時(shí)舉辦活動(dòng)，增加員工在工作中的趣味性，各部門也會(huì)不定期的出門游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個(gè)樣子，有一個(gè)環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用，節(jié)約，我進(jìn)入企業(yè)工作，能夠深深體會(huì)到，對(duì)成本的節(jié)約使我嘆服，常常在工作中，各個(gè)部門對(duì)每天的損耗都要進(jìn)行精準(zhǔn)的記錄，對(duì)電，水，各種用品都要進(jìn)行節(jié)約，當(dāng)然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本，沃爾瑪通過(guò)跟學(xué)校簽訂協(xié)議，讓實(shí)習(xí)生在這里進(jìn)行實(shí)習(xí)，可以減少很多成本，也許我們?cè)诶锩娴墓ぷ黧w驗(yàn)是，最資本的原始剝削。
對(duì)我們學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使我們有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)各種考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出大學(xué)校園步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
來(lái)到這里，我也能更加體會(huì)到一些平時(shí)很難體會(huì)到的東西或者是人生哲理吧，一個(gè)是自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我暑假所在的企業(yè)中，我就遇見了幾個(gè)非常和善的老員工，只要問(wèn)他們的是技術(shù)上的問(wèn)題，他們都會(huì)一一作答，使我了解到，原來(lái)理論跟實(shí)際是有很大的差距的。另一個(gè)是積極進(jìn)取的工作態(tài)度 --在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做多問(wèn)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。最后一點(diǎn)是為人處事--作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。在我工作的崗位中，我做到了一些，因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械呐?，也得到了非常多的鼓?lì)。通過(guò)這次暑假實(shí)踐讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。
第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。第二是工作態(tài)度，在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作，若沒(méi)有工作做時(shí)就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時(shí)仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。但我畢竟是一名?？粕?，需要作一些基本的實(shí)際工作，這就需要我個(gè)人多關(guān)注社會(huì)的最新進(jìn)展，同時(shí)，這也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。
總之，暑假在沃爾瑪學(xué)習(xí)到很多很多東西，認(rèn)識(shí)的人，看到的事，都令我難忘一輩子，尤其在我離開的那一天，主管對(duì)我說(shuō)的那些話在我心里會(huì)留下一輩子的，我也相信，將來(lái)我也會(huì)做到他對(duì)我的期望，對(duì)我們部門的人，我每一個(gè)都喜歡。最后說(shuō)三個(gè)詞語(yǔ)，是我在這暑假中體會(huì)最深的：分享，挑戰(zhàn)，承若。
沃爾瑪實(shí)習(xí)心得篇2
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇二
作為一家世界級(jí)的零售巨頭，沃爾瑪?shù)某晒χ幉恢乖谟谄湟?guī)模和商品種類，更在于其領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念和管理方式。每個(gè)想要從商業(yè)世界中創(chuàng)造成功的人都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)膶?shí)踐心得，并且將其應(yīng)用于自己的企業(yè)管理中。本文重點(diǎn)分析了沃爾瑪?shù)膶?shí)踐心得，并探討了如何在實(shí)踐中加以應(yīng)用。
第二段：?jiǎn)T工是沃爾瑪成功的關(guān)鍵
沃爾瑪成功的一大關(guān)鍵是其員工。沃爾瑪非常注重員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)，并且提供良好的福利待遇，確保員工能夠快樂(lè)和舒適地工作。沃爾瑪將員工視作公司的財(cái)富之一，這種理念已成為公司的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。如何讓員工快樂(lè)和舒適地工作?沃爾瑪做到了以下兩點(diǎn)：
1. 投資于員工培訓(xùn)
沃爾瑪是一個(gè)非常注重員工培訓(xùn)的公司。每年，沃爾瑪會(huì)花費(fèi)大量資金在員工培訓(xùn)上，并賦予員工更多的自主決策權(quán)。這種投資于員工培訓(xùn)也帶來(lái)了很好的效果，員工的滿意度得到提高，服務(wù)質(zhì)量也得到了提升。
2. 提供具體利益
沃爾瑪給予員工具體的福利，如員工折扣以及免費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)等。這些措施不僅幫助員工降低生活成本，也增強(qiáng)了員工的忠誠(chéng)度。這種投資也帶來(lái)了很好的補(bǔ)益，員工的忠誠(chéng)度得到提高，員工的福利也得到了提升。
第三段：店面位置的選擇及管理
沃爾瑪?shù)牡昝娲_保在易于訪問(wèn)和位置優(yōu)越的地方，以方便年輕和年紀(jì)較大的消費(fèi)者。沃爾瑪有關(guān)部門會(huì)開展市場(chǎng)研究，并基于研究結(jié)果選擇店面所在地點(diǎn)。然后，他們會(huì)開展在線銷售和推廣策略，提高顧客的便捷性。
1. 在線銷售能力的提高
隨著電子商務(wù)的快速蓬勃發(fā)展，現(xiàn)在很多消費(fèi)者都選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，沃爾瑪也在逐漸提升在線銷售能力。在購(gòu)物令人難耐的沃爾瑪網(wǎng)站上，你可以找到獨(dú)特的商品和定制的大件家具。此外，它還提供優(yōu)惠券和購(gòu)買一定數(shù)量商品會(huì)有優(yōu)惠的銷售活動(dòng)。沃爾瑪相信，隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者購(gòu)物方式轉(zhuǎn)向網(wǎng)上，這是一個(gè)不可抗拒的趨勢(shì)。
2. 推廣策略的實(shí)行
沃爾瑪?shù)男麄骱屯茝V非常有效。它在黃金時(shí)間節(jié)點(diǎn)不斷宣傳和推廣，并在社交媒體上發(fā)布用戶評(píng)價(jià)。她也會(huì)定期發(fā)布小冊(cè)子，并在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)投放廣告，給用戶了解、認(rèn)識(shí)和了解沃爾瑪?shù)沫h(huán)境和服務(wù)。
第四段：客戶服務(wù)
沃爾瑪提供了良好的客戶服務(wù)，確保顧客的滿意度。沃爾瑪?shù)膯T工非常愿意在工作中努力幫助顧客，并提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和方案，同時(shí)確保顧客的隱私保護(hù)。這種服務(wù)理念是沃爾瑪成功的重要因素之一。
1. 利用訪問(wèn)數(shù)據(jù)提高服務(wù)質(zhì)量
沃爾瑪會(huì)通過(guò)追蹤和分析訪問(wèn)數(shù)據(jù)來(lái)了解顧客的大致需求，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。此外，沃爾瑪會(huì)關(guān)注顧客的需求和反饋，以進(jìn)一步優(yōu)化商品和服務(wù)，并提供針對(duì)性的產(chǎn)品供顧客選擇。
2. 在店內(nèi)設(shè)立多元化服務(wù)
沃爾瑪在店內(nèi)設(shè)立多元化服務(wù)，如免費(fèi)WiFi、手機(jī)充電和兒童游樂(lè)區(qū)等。這些服務(wù)雖說(shuō)不是必須品，但它們讓顧客享受到全新的沃爾瑪體驗(yàn)。這種服務(wù)對(duì)于提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度具有重要作用。
第五段：創(chuàng)新和變革
沃爾瑪不斷地推出創(chuàng)新項(xiàng)目，以適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化。它會(huì)借鑒其他甚至是非零售領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)，并應(yīng)用在自己的管理中，以維持在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1. 不斷試錯(cuò)
沃爾瑪敢于嘗試新的經(jīng)營(yíng)方式和管理模式。它通過(guò)不斷試錯(cuò)來(lái)發(fā)現(xiàn)新的靈感和機(jī)遇。雖然有些嘗試失敗了，但她還是會(huì)積極地嘗試新的變革。這也啟示我們嘗試創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常有益的。
2. 完善管理機(jī)制
沃爾瑪擁有完善的管理機(jī)制，她將已有模式與新的變革在同一框架之內(nèi)，將它們加入企業(yè)體系中。他們創(chuàng)建了一系列管理機(jī)制，以確保滿足業(yè)務(wù)的實(shí)際需求和要求。這些措施使沃爾瑪在穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，還能為員工和客戶提供更好的服務(wù)。
結(jié)語(yǔ)：
沃爾瑪?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)為其他企業(yè)提供了許多值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)涵蓋了員工管理、店鋪管理、客戶服務(wù)以及創(chuàng)新和變革等各個(gè)方面。沃爾瑪一直將顧客放在第一位，注重員工發(fā)展，以及積極創(chuàng)新變革的理念幾乎成了沃爾瑪最大的競(jìng)爭(zhēng)力。欲取得成功，我們有必要借鑒學(xué)習(xí)這些實(shí)踐心得，將其應(yīng)用到實(shí)際管理中。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇三
段一：引言（100字）
沃爾瑪是世界上最大的零售商之一，以其經(jīng)營(yíng)廣泛的產(chǎn)品和良好的服務(wù)而聞名。我最近有幸到沃爾瑪購(gòu)物，深刻體會(huì)到了他們成功的原因。在這篇文章中，我將分享我對(duì)沃爾瑪?shù)男牡皿w會(huì)，探討沃爾瑪之所以能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中屹立不倒的原因。
段二：產(chǎn)品豐富多樣（200字）
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品種類繁多，無(wú)論是食品、家居用品還是電子產(chǎn)品，幾乎能滿足各類顧客的需求。當(dāng)我走進(jìn)沃爾瑪時(shí)，我感受到了浩瀚的商品世界，彷佛置身于一個(gè)超級(jí)市場(chǎng)。他們不僅提供了國(guó)際品牌，還有各類優(yōu)質(zhì)的本土產(chǎn)品，讓我無(wú)論是購(gòu)買日常用品還是奢侈品，都能在沃爾瑪找到心儀的東西。這種豐富的產(chǎn)品選擇不僅滿足了顧客的需求，也提高了顧客的購(gòu)買滿意度。
段三：價(jià)格實(shí)惠（200字）
除了產(chǎn)品豐富，沃爾瑪?shù)膬r(jià)格也是吸引我返店購(gòu)買的原因之一。在沃爾瑪購(gòu)物，我總是能找到價(jià)格較低的同類產(chǎn)品。這是因?yàn)槲譅柆斠源笞诓少?gòu)的方式獲得產(chǎn)品，從而降低了成本，進(jìn)而將這些節(jié)省轉(zhuǎn)化為顧客的實(shí)惠。無(wú)論身處何地，無(wú)論購(gòu)買什么，沃爾瑪始終以實(shí)惠的價(jià)格吸引著消費(fèi)者。這種價(jià)格優(yōu)勢(shì)使我對(duì)沃爾瑪?shù)馁?gòu)物體驗(yàn)倍感滿意。
段四：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)（300字）
沃爾瑪?shù)膶I(yè)化服務(wù)也深深地打動(dòng)了我。在購(gòu)物過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)沃爾瑪?shù)膯T工總是友善、耐心地為顧客提供幫助。無(wú)論是詢問(wèn)商品信息、解決問(wèn)題，還是處理退換貨，員工總是以專業(yè)的態(tài)度對(duì)待顧客。在沃爾瑪購(gòu)物，我從未感受到任何形式的不滿意-他們竭盡全力確保每位顧客都能獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，沃爾瑪還提供便利的在線購(gòu)物服務(wù)，使消費(fèi)者更加方便地購(gòu)買他們所需的物品。
段五：社會(huì)責(zé)任（300字）
沃爾瑪不僅僅關(guān)注企業(yè)的盈利，也一直致力于履行社會(huì)責(zé)任。他們通過(guò)捐贈(zèng)慈善組織、促進(jìn)女性和環(huán)境保護(hù)等方式回饋社會(huì)。沃爾瑪還積極參與減少塑料污染和可持續(xù)發(fā)展的行動(dòng)，并設(shè)立了社會(huì)責(zé)任部門，致力于推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。這種關(guān)注社會(huì)的行為使我對(duì)沃爾瑪更加欽佩，也讓我愿意支持他們的產(chǎn)品和服務(wù)。
總結(jié)：（100字）
總而言之，沃爾瑪以其產(chǎn)品豐富多樣、價(jià)格實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及積極的社會(huì)責(zé)任，贏得了全球消費(fèi)者的喜愛(ài)。在我個(gè)人的體驗(yàn)中，沃爾瑪給我?guī)?lái)了愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，并讓我對(duì)一個(gè)企業(yè)如何成功運(yùn)營(yíng)和為社會(huì)做出貢獻(xiàn)有了新的認(rèn)識(shí)。我相信，沃爾瑪?shù)慕?jīng)驗(yàn)和做法對(duì)其他企業(yè)也具有借鑒意義。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇四
這是wmgp第一次招收intern性質(zhì)的實(shí)習(xí)生。這次實(shí)習(xí)一共有六個(gè)清華的學(xué)生，4個(gè)在深圳總部，2個(gè)在上海。每個(gè)人都被分在不同的部門，但是總體的實(shí)習(xí)安排大致相同，基本上都是在不同的部分輪換學(xué)習(xí)。但是我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)時(shí)間都不相同，人事部在確定時(shí)間時(shí)考慮了每個(gè)人的不同情況而進(jìn)行了安排，這也體現(xiàn)出沃爾瑪作為零售服務(wù)業(yè)而具有的稀植和尊重。我的實(shí)習(xí)期一共七周，每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。
wmgp的概況:
wmgp的蓬勃發(fā)展：
自成立以來(lái)，wmgp就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國(guó)世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價(jià)的商品，從而產(chǎn)生了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)報(bào)道，wmgp2003年的采購(gòu)總量達(dá)到150億美元之多，而且正以每年30%的速度發(fā)展。我在實(shí)習(xí)的其間也是發(fā)現(xiàn)公司每周都新進(jìn)6、7個(gè)員工。
wmgp的企業(yè)文化：
公司非常注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有：天天平價(jià)(這是最常見的一個(gè)口號(hào)，就是要號(hào)召員工積極主動(dòng)的為實(shí)現(xiàn)every day low price的承諾);三項(xiàng)基本理念(尊重個(gè)人，服務(wù)顧客和追求卓越);三米微笑原則(在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達(dá)友好);日落原則(在每天下班之前回顧自身的工作，并落實(shí)每一項(xiàng)任務(wù));十項(xiàng)成功原則(沃頓先生總結(jié)得十條成功經(jīng)驗(yàn)，具體記不清了，有興趣可以去查看沃頓寫的自傳);很多人都試著去總結(jié)沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣，雖然說(shuō)法不一，可是都一致認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是非常重要的一面。由此也可以看出國(guó)際型大公司對(duì)企業(yè)文化的重視。
wmgp的管理氛圍：
公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念，就是要求上級(jí)主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。這點(diǎn)我體會(huì)非常深刻：我的mentor是個(gè)香港人，名叫andy。我記得他從來(lái)沒(méi)有打電話跟我商量事情，一般都是主動(dòng)地跑到我座位上，主動(dòng)詢問(wèn)我需要什么幫助，或者有什么想法。并且三次請(qǐng)我去吃飯，真是讓我感覺(jué)到了保姆般的關(guān)心。另外，公司里面都是直呼其名，每個(gè)員工都有一個(gè)英文名字，這個(gè)英文名字加上中國(guó)人的姓就成為中國(guó)人的公司通用代碼。而打招呼時(shí)大家都是只講英文文字，不論級(jí)別多高。加上企業(yè)文化體現(xiàn)的友好氛圍，所以很多時(shí)候都感覺(jué)不出來(lái)上下級(jí)的關(guān)系。wmgp對(duì)員工的作息沒(méi)有硬性的規(guī)定，工作比較彈性，當(dāng)然前提是要能完成任務(wù)。公司在休息間里設(shè)有乒乓球桌、小型臺(tái)球桌和一個(gè)手控足球桌。一個(gè)小時(shí)的午飯時(shí)間就有很多人在那里娛樂(lè)。我也經(jīng)常去那里玩乒乓球，樂(lè)在其中。另外，聽說(shuō)公司的員工可以在每個(gè)月毫無(wú)理由的休息半天。不過(guò)，我一直沒(méi)有想到要試一下。
我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大部分人都來(lái)自不同的背景，有香港人、臺(tái)灣人、菲律賓人、美國(guó)人等等，有歸國(guó)華僑、海外留學(xué)人員、教師，還聽說(shuō)有個(gè)從花旗銀行過(guò)來(lái)的員工。跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子，其中招聘我們的karen就是受人仰慕的魅力女性之一，她有著傳奇的經(jīng)歷、豐富的閱歷和淵博的知識(shí)。
國(guó)際采購(gòu)流程被稱作為“直接進(jìn)口”。一個(gè)企業(yè)要成為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商并完成一次供貨，一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟：buying trip(海外的buyer來(lái)中國(guó)參加供應(yīng)商的樣品選型并落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃，下訂單等后續(xù)工作);fc(工廠認(rèn)證，以確保工廠沒(méi)有雇用童工、沒(méi)有超時(shí)加班、沒(méi)有安全隱患等);qa(質(zhì)量檢查，在生產(chǎn)過(guò)程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會(huì)安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查);shipping(跟沃爾瑪?shù)牡谌轿锪骰锇轳R士基聯(lián)系裝船，并提供給沃爾瑪所有的有效單據(jù));payment(沃爾瑪開信用證給供應(yīng)商);其中這些步驟中又有很多的細(xì)節(jié)，可能遇到很多問(wèn)題要實(shí)時(shí)處理。所以，直接進(jìn)口的供貨采購(gòu)周期一般都要多出國(guó)內(nèi)采購(gòu)很多。這也是為什么并不是所有的中國(guó)廉價(jià)產(chǎn)品都能通過(guò)這種方式到達(dá)海外商店的原因之一。
這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。通過(guò)跟buyer的接觸，加深了對(duì)其他國(guó)家文化的理解;通過(guò)跟不同supplier的接觸也讓我有機(jī)會(huì)對(duì)珠江三角洲的工業(yè)狀況有些感性的認(rèn)識(shí)，更重要的是讓自己更加體會(huì)到成功的蘊(yùn)義。當(dāng)然作為零售業(yè)的一部分，在wmgp也使得你必須學(xué)會(huì)跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧，同時(shí)可能在實(shí)際的工作中直接應(yīng)用自己知識(shí)的機(jī)會(huì)比較少，而往往需要自己注重細(xì)節(jié)，精益求精地做好每一件小事。
沃爾瑪實(shí)習(xí)心得篇3
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇五
沃爾瑪是一家全球著名的零售巨頭，也是我國(guó)最大的連鎖超市之一。在我多年的購(gòu)物經(jīng)歷中，我對(duì)沃爾瑪有了深刻的體會(huì)和感悟。下面將以五段式的方式來(lái)分享我對(duì)沃爾瑪?shù)男牡皿w會(huì)。
首先，沃爾瑪在產(chǎn)品種類和品質(zhì)上一直給我留下了深刻的印象。沃爾瑪?shù)某欣飵缀跄軌驖M足我所有的購(gòu)物需求。無(wú)論是食品、生鮮、日用百貨還是電子產(chǎn)品，我都能夠在這里找到自己所需要的商品。而且，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品品質(zhì)一直令我滿意。我敢保證購(gòu)買在沃爾瑪?shù)臇|西的質(zhì)量，這是對(duì)沃爾瑪一貫嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管理和嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系的的肯定。
其次，沃爾瑪?shù)膬r(jià)格一直是我選擇在這里購(gòu)物的主要原因之一。作為一家大型連鎖超市，沃爾瑪能夠通過(guò)規(guī)模效應(yīng)以及與供應(yīng)商的合理談判，將產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低。我在沃爾瑪購(gòu)買同樣的商品，相較于其他超市，能夠節(jié)省不少開支。這也是為什么沃爾瑪一直以來(lái)都擁有大量的忠實(shí)顧客的原因之一。
第三，沃爾瑪?shù)牡陜?nèi)陳設(shè)和服務(wù)環(huán)境也給我留下了深刻的印象。沃爾瑪?shù)牡陜?nèi)布局合理，商品分類清晰，很容易找到自己所需要的商品。而且，沃爾瑪?shù)姆?wù)人員都很友好和專業(yè)。每次我有疑問(wèn)或者需要幫助的時(shí)候，總能夠得到快速而準(zhǔn)確的解答。這種良好的服務(wù)體驗(yàn)使我愿意選擇沃爾瑪作為我的首選購(gòu)物地點(diǎn)。
第四，沃爾瑪在社會(huì)責(zé)任方面也做出了積極的貢獻(xiàn)。作為一家全球零售巨頭，沃爾瑪積極參與公益事業(yè)，關(guān)注教育、環(huán)境保護(hù)以及社區(qū)建設(shè)等領(lǐng)域。沃爾瑪通過(guò)各種方式支持當(dāng)?shù)亟逃栀Y捐物，為更多的貧困學(xué)生提供教育機(jī)會(huì)。此外，沃爾瑪還通過(guò)改善供應(yīng)鏈環(huán)境和推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展來(lái)保護(hù)環(huán)境。這些積極的行動(dòng)為沃爾瑪樹立了良好的企業(yè)形象，也使我更加愿意支持這樣一家關(guān)注社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。
最后，我認(rèn)為沃爾瑪?shù)某晒﹄x不開其不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。隨著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)者的需求也在不斷變化，市場(chǎng)環(huán)境也在不斷變化。沃爾瑪能夠緊跟時(shí)代潮流，及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，不斷推陳出新，滿足消費(fèi)者的需求。這種敏銳的洞察力和快速的應(yīng)變能力是沃爾瑪能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位的關(guān)鍵因素之一。
總結(jié)起來(lái)，我對(duì)沃爾瑪?shù)男牡皿w會(huì)可以歸納為：產(chǎn)品種類豐富、品質(zhì)有保證；價(jià)格實(shí)惠、性價(jià)比高；店內(nèi)環(huán)境舒適、服務(wù)周到；積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；具備創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。這些體會(huì)和感悟使我堅(jiān)信沃爾瑪將繼續(xù)在市場(chǎng)中保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，并為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇六
沃爾瑪是全球最大的連鎖零售商之一，也是許多人熟悉的購(gòu)物場(chǎng)所。在經(jīng)歷了一次次的購(gòu)物之后，我對(duì)沃爾瑪有了很多深刻的體會(huì)和感受。從產(chǎn)品品質(zhì)到服務(wù)態(tài)度，從環(huán)境衛(wèi)生到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，沃爾瑪無(wú)疑給消費(fèi)者留下了很深的印象。以下是我對(duì)沃爾瑪?shù)男牡皿w會(huì)：
首先，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品品質(zhì)讓我印象深刻。作為一家全球連鎖零售商，沃爾瑪向消費(fèi)者提供各類商品，并注重自有品牌的開發(fā)與推廣。在沃爾瑪購(gòu)物，我總能找到自己需要的商品，而且質(zhì)量可靠。從食品到日用品，從電器到服裝，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和檢測(cè)，以確保消費(fèi)者買到的是安全、優(yōu)質(zhì)的商品。無(wú)論是食品的新鮮程度，還是電器的性能表現(xiàn)，沃爾瑪都給我留下了良好的印象。購(gòu)物在沃爾瑪變得更加放心和愉快。
其次，沃爾瑪?shù)姆?wù)態(tài)度令人滿意。在沃爾瑪購(gòu)物，我經(jīng)常能感受到員工的熱情和專業(yè)態(tài)度。無(wú)論是在選購(gòu)商品時(shí)需要的咨詢，還是結(jié)賬時(shí)的效率，沃爾瑪?shù)膯T工總是能站在消費(fèi)者的角度，提供周到的服務(wù)。他們熱情地回答我的問(wèn)題，耐心地幫助我找到所需商品，讓我感受到了被尊重和關(guān)心。同時(shí)，沃爾瑪提供的在線購(gòu)物平臺(tái)也非常便利，隨時(shí)隨地都可以方便地購(gòu)買商品。沃爾瑪?shù)姆?wù)態(tài)度讓我感到滿意和愉悅。
此外，沃爾瑪始終以環(huán)境衛(wèi)生為重。每次我踏入沃爾瑪?shù)拈T店，都能感受到整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。沃爾瑪定期進(jìn)行設(shè)施維護(hù)和清潔，并為顧客提供溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。無(wú)論是店內(nèi)的排版布局，還是商品的陳列和展示，沃爾瑪都注重細(xì)節(jié)，給消費(fèi)者帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，沃爾瑪還積極推行環(huán)保措施，如提供可回收垃圾桶、節(jié)能燈等，以減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。沃爾瑪?shù)沫h(huán)境衛(wèi)生和環(huán)保意識(shí)給我留下了深刻的印象。
最后，沃爾瑪?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力也是我看重的一點(diǎn)。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的購(gòu)物場(chǎng)所，沃爾瑪一直以來(lái)都以價(jià)格實(shí)惠而聞名。無(wú)論是日常用品，還是電器家居，沃爾瑪都能提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。而且，在沃爾瑪購(gòu)物，我還能經(jīng)常遇到促銷活動(dòng)和特價(jià)優(yōu)惠。這讓我在購(gòu)物時(shí)既能買到價(jià)格公道的商品，又能享受到額外的優(yōu)惠和折扣。沃爾瑪?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不僅讓我省錢，也增加了我的購(gòu)物快樂(lè)。
總的來(lái)說(shuō)，沃爾瑪給我留下了許多深刻的體會(huì)和感受。從產(chǎn)品品質(zhì)到服務(wù)態(tài)度，從環(huán)境衛(wèi)生到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，沃爾瑪一直以來(lái)都贏得了我的肯定和信任。無(wú)論是購(gòu)物的便利，還是對(duì)消費(fèi)者需求的關(guān)注，沃爾瑪都能滿足我的期待。在未來(lái)的購(gòu)物中，我將繼續(xù)選擇沃爾瑪，因?yàn)槲譅柆斀o我留下了難以忘懷的購(gòu)物體驗(yàn)。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇七
最近，本人參加了一場(chǎng)由沃爾瑪公司舉辦的講座，主題為“如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中成功”。在講座中，沃爾瑪?shù)母吖軅兎窒砹怂麄冊(cè)谏虡I(yè)運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)和方法，對(duì)于參加者而言，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在講座結(jié)束后，我深感受益匪淺，本文將詳細(xì)闡述我的心得與體會(huì)。
第二段：競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。
沃爾瑪是全球最大的零售商之一，在如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能夠戰(zhàn)勝眾多對(duì)手，一切都是有原因的。在講座中，沃爾瑪高管們強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性。在今天的市場(chǎng)，每個(gè)行業(yè)都存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在這個(gè)市場(chǎng)上，要想獲得成功，必須具備不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和創(chuàng)新的能力。唯有如此，才能適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持領(lǐng)先。
第三段：關(guān)注顧客需求。
為了滿足顧客需求，沃爾瑪一直在不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。在講座中，高管們強(qiáng)調(diào)了顧客體驗(yàn)的重要性。不管在哪個(gè)行業(yè)中，客戶是最重要的一環(huán)。如果企業(yè)忽視了客戶需求，最終只能走向衰落。沃爾瑪?shù)某晒驮谟陉P(guān)注顧客需求，不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，為客戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
第四段：?jiǎn)T工是最重要的資產(chǎn)。
沃爾瑪?shù)膯T工一直被視為最重要的資產(chǎn)。在講座中，高管們強(qiáng)調(diào)員工的重要性。員工是企業(yè)的生命力，沒(méi)有員工的支持，企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)都無(wú)法提高。沃爾瑪深刻理解這一點(diǎn)，注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，完善員工福利制度，確保員工的滿意度和忠誠(chéng)度。
第五段：結(jié)尾。
總之，參加沃爾瑪?shù)闹v座讓我受益匪淺。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，要不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，抓住顧客需求，注重員工的職業(yè)發(fā)展，才能獲得成功。回過(guò)頭來(lái)看，這些都是沃爾瑪取得成功的秘訣。我相信，在今后的職場(chǎng)生涯中，這些經(jīng)驗(yàn)和方法一定能幫助我取得更好的成就。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇八
近日，筆者參加了一次沃爾瑪?shù)恼{(diào)研活動(dòng)，深入了解了其經(jīng)營(yíng)管理模式和顧客服務(wù)體系。在此，筆者將通過(guò)五個(gè)方面的體會(huì)分享自己的心得和看法。
一、沃爾瑪?shù)牧⒆泓c(diǎn)在顧客。
沃爾瑪一直將滿足顧客需求視為最大使命，因此公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是以顧客為中心展開。據(jù)了解，沃爾瑪會(huì)不定期的對(duì)于客戶進(jìn)行調(diào)研，對(duì)于調(diào)研結(jié)果，沃爾瑪總是第一時(shí)間做出調(diào)整和改進(jìn)。與此同時(shí)，沃爾瑪?shù)母鱾€(gè)門店也在不斷接受著顧客的反饋和建議，所以顧客的聲音對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
二、沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品豐富多樣。
沃爾瑪所售賣的商品種類十分豐富，在其門店中不僅可以買到日用百貨和家居用品，還可以購(gòu)買到食品和飲料等日常消費(fèi)品。在調(diào)研中，還發(fā)現(xiàn)沃爾瑪?shù)纳唐穬r(jià)格比同樣品牌的同款商品還便宜，居多數(shù)消費(fèi)者心目中的性價(jià)比較高。
三、沃爾瑪?shù)墓?jié)儉經(jīng)營(yíng)方式。
沃爾瑪在其經(jīng)營(yíng)模式上一直堅(jiān)持進(jìn)行節(jié)儉經(jīng)營(yíng)，這種在資源利用效率上下功夫的方式，使得公司的運(yùn)營(yíng)成本能夠最大程度地降低。同時(shí)，沃爾瑪也在物流上進(jìn)行了一些較為成熟的配送模式，使得其門店的管理更具有成本優(yōu)勢(shì)。
四、沃爾瑪在員工管理方面的創(chuàng)新。
在此次調(diào)研中，筆者還發(fā)現(xiàn)沃爾瑪在員工管理方面十分注重，公司一直以來(lái)都將員工視為最寶貴的資源之一。在員工的激勵(lì)方面，沃爾瑪相對(duì)于其他社會(huì)企業(yè)更具有可觀可學(xué)性，將員工的福利和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)等措施結(jié)合在一起，為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
沃爾瑪一直以來(lái)都堅(jiān)持以開放、誠(chéng)信、助人為核心的企業(yè)文化，沃爾瑪將其企業(yè)文化融入了員工的日常工作中，力爭(zhēng)打造出一個(gè)積極進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)合作的文化環(huán)境。企業(yè)文化作為一項(xiàng)多年來(lái)固定存在的管理理念，是沃爾瑪?shù)暮诵膬r(jià)值，也是沃爾瑪持續(xù)發(fā)展的重要保障。
總之，沃爾瑪?shù)墓芾砟Ｊ胶徒?jīng)營(yíng)理念十分值得借鑒，其積極進(jìn)取、成本控制住、員工照顧得當(dāng)、產(chǎn)品質(zhì)量良好的基礎(chǔ)上，沃爾瑪一直充滿著朝氣蓬勃的紅色活力。學(xué)習(xí)沃爾瑪，我們也要學(xué)會(huì)發(fā)揮人員的最大價(jià)值，關(guān)注員工希望有所發(fā)展、關(guān)注客戶的反饋建議，這些不斷的改進(jìn)才能真正的提升企業(yè)價(jià)值和影響力。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇九
一、第一次踏入沃爾瑪揀貨中心的那一刻，我便切身體會(huì)到了揀貨工作的重要性和緊張度。作為一個(gè)新手，我被指派到了食品部門，負(fù)責(zé)揀選食品類商品，確保顧客能夠獲得新鮮、優(yōu)質(zhì)的商品。揀貨不僅涉及到速度和準(zhǔn)確度，更需一定的專業(yè)知識(shí)和耐心。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
二、在沃爾瑪揀貨中心工作需要快速的反應(yīng)和動(dòng)手能力。每天，我們需要根據(jù)訂單信息去不同的庫(kù)位中取貨，這就要求我們熟悉整個(gè)中心的布局，能夠迅速找到所需的商品。同時(shí)，我們也需要具備一定的負(fù)重能力，一些商品可能很重或很大，需要耐心和細(xì)心地搬運(yùn)。通過(guò)不斷地鍛煉和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的反應(yīng)速度和動(dòng)手能力，能夠更加高效地完成任務(wù)。
三、在進(jìn)行食品類商品的揀貨過(guò)程中，我對(duì)食品的質(zhì)量和保鮮要求有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。根據(jù)不同的商品類型，我們需要在不同的溫度區(qū)域進(jìn)行采購(gòu)取貨，以確保食品的新鮮度和品質(zhì)。同時(shí)，我們也需要仔細(xì)檢查每個(gè)商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，確保商品在正常使用期限內(nèi)。這讓我更加關(guān)注食品質(zhì)量問(wèn)題，并且在生活中更加注重購(gòu)買新鮮的食材，以保證自己的健康。
四、揀貨工作不僅需要個(gè)人的努力，更需要團(tuán)隊(duì)的配合和合作。沃爾瑪揀貨中心每天都有數(shù)十名揀貨員進(jìn)行工作，我們需要協(xié)調(diào)配合，相互支持。在各種意外和特殊情況下，團(tuán)隊(duì)的合作能力得到了充分展現(xiàn)。我們互相幫助，互相鼓勵(lì)，共同完成揀貨任務(wù)。這不僅培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，也讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。
五、通過(guò)這段時(shí)間的揀貨工作，我不僅學(xué)到了實(shí)際的揀貨技巧和知識(shí)，更鍛煉了自己的耐心和心理素質(zhì)。有時(shí)候，訂單會(huì)非常繁重，工作會(huì)非常累人，但我學(xué)會(huì)了在壓力下保持冷靜和效率。我知道，只有通過(guò)不斷努力和堅(jiān)持，我才能變得更加優(yōu)秀，為顧客提供更好的服務(wù)。
總結(jié)起來(lái)，沃爾瑪揀貨工作不僅需要快速的反應(yīng)和動(dòng)手能力，還要求我們具備一定的專業(yè)知識(shí)和耐心。通過(guò)這樣的工作，我對(duì)食品的質(zhì)量和保鮮要求有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和心理素質(zhì)。揀貨工作并不容易，但每一天的收獲和成長(zhǎng)都是值得的。這段經(jīng)歷不僅對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著積極影響，也讓我更加欽佩這些默默付出在服務(wù)顧客背后的揀貨員。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，沃爾瑪揀貨心得體會(huì)已經(jīng)成為我人生中寶貴的財(cái)富，它將繼續(xù)推動(dòng)我在工作和生活中更上一層樓。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇十
作為一個(gè)采購(gòu)助手，我最近接到了一個(gè)任務(wù)，就是在沃爾瑪AP（Associate Portal）上進(jìn)行采購(gòu)。這是我第一次使用這個(gè)工具，我感到非常新奇和好奇。在這篇文章中，我將會(huì)談?wù)勎以谑褂梦譅柆擜P期間的心得體會(huì)。
第一段，初次使用沃爾瑪AP的感受。
初次使用沃爾瑪AP的感受是興奮還是猶豫呢？在我看來(lái)，心情非常復(fù)雜。雖然我知道這是一個(gè)值得信賴的工具，但是因?yàn)槲抑皼](méi)有使用過(guò)，所以我感到有些害怕。我想找一些關(guān)于沃爾瑪AP的資料，以便更加深入地了解它的使用方法。
第二段，熟悉沃爾瑪AP的過(guò)程。
在接下來(lái)的一段時(shí)間里，我逐漸開始熟悉沃爾瑪AP的使用方法。我開始了解如何創(chuàng)建新的采購(gòu)單，以及如何編輯已有的采購(gòu)單。通過(guò)觀看沃爾瑪AP提供的視頻教程，我得以更深入地了解這個(gè)工具的全部功能。此外，我還算上了它提供的在線培訓(xùn)，以便對(duì)我的工作有更好的支持。
第三段，使用沃爾瑪AP的注意事項(xiàng)。
在使用沃爾瑪AP的過(guò)程中，有一些需要注意的問(wèn)題。首先，必須要確保采購(gòu)單中的一切信息都是準(zhǔn)確的。如果有任何的錯(cuò)誤，這可能會(huì)導(dǎo)致訂單被拒絕。其次，我們需要及時(shí)更新我們的采購(gòu)單，以便更好地客戶的需求，并保證物流方案的達(dá)成。最后，如有任何疑問(wèn)或困惑，不要猶豫，包括詢問(wèn)支持團(tuán)隊(duì)的幫助和尋求同事的建議等。
第四段，沃爾瑪AP的一些好處。
沃爾瑪AP有很多好處。首先，我們可以通過(guò)沃爾瑪AP來(lái)簡(jiǎn)化我們的采購(gòu)流程，這有助于降低我們公司的運(yùn)營(yíng)成本。其次，我們可以通過(guò)沃爾瑪AP來(lái)迅速地更新和變更我們的訂單，這有助于我們更好地滿足市場(chǎng)需求。最后，我們可以通過(guò)沃爾瑪AP來(lái)更好地管理我們的供應(yīng)商資源，以便我們更好地控制供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。
第五段，使用沃爾瑪AP的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，使用沃爾瑪AP是一次非常有價(jià)值的體驗(yàn)。在使用它的過(guò)程中，我從各個(gè)方面都深入地了解了它，從而更好地了解我們公司的采購(gòu)流程。我認(rèn)為，使用沃爾瑪AP是一種可以幫助我們更好地管理我們供應(yīng)鏈和提升公司運(yùn)營(yíng)水平的好方法。對(duì)于其他想要使用這個(gè)工具的同事，我強(qiáng)烈建議他們可以先查看和了解這個(gè)工具的功能和使用方法，然后再上手去使用它。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇十一
作為一位沃爾瑪?shù)氖浙y員，我已經(jīng)工作了一年。在這段時(shí)間內(nèi)，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我想要分享我在工作中學(xué)到的沃爾瑪收銀心得體會(huì)。
第二段：服務(wù)質(zhì)量。
沃爾瑪作為全球最大的連鎖零售企業(yè)，擁有著高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。作為一位沃爾瑪?shù)氖浙y員，我必須時(shí)刻保持禮貌，并給每位顧客提供最好的服務(wù)。我經(jīng)常與顧客聊天，了解他們的需要，并讓他們有賓至如歸的感覺(jué)。這種高質(zhì)量的服務(wù)讓顧客感到受到了尊重，從而提高了他們對(duì)沃爾瑪?shù)闹艺\(chéng)度。
第三段：提高效率。
沃爾瑪是一個(gè)大型的連鎖超市，為了提高效率，減少顧客等待時(shí)間，我必須快速而準(zhǔn)確地處理交易。我通過(guò)在慢時(shí)段增加收銀機(jī)，在高峰時(shí)刻開啟足夠的收銀員等多種方式提高服務(wù)效率，讓每位顧客都能得到快速高效的服務(wù)。提高效率也是體現(xiàn)我個(gè)人專業(yè)精神的重要表現(xiàn)。
第四段：管理技能。
沃爾瑪是一個(gè)擁有多個(gè)工作部門、幾百名工作人員的組織，為了實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和順暢，我必須要有良好的管理技能。我知道要時(shí)刻關(guān)注隊(duì)伍中的員工和他們的工作情況，并及時(shí)解決各種管理問(wèn)題。如何有效地管理團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)各個(gè)方面的事宜是提高我的應(yīng)對(duì)能力和管理能力的關(guān)鍵因素。
第五段：不斷學(xué)習(xí)。
收銀明細(xì)繁瑣，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)，但我認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)才是我投身于這個(gè)行業(yè)的最大動(dòng)力。沃爾瑪每年都會(huì)推出新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，我不能滿足于已學(xué)過(guò)的知識(shí)。要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善自己的專業(yè)技能和管理能力。在未來(lái)的發(fā)展中，我的技能和知識(shí)將對(duì)我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。
結(jié)論：
作為沃爾瑪?shù)氖浙y員，我的工作最重要的動(dòng)力是推動(dòng)自身的職業(yè)成長(zhǎng)。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取，我的職業(yè)生涯才能在此基礎(chǔ)上作出更大的貢獻(xiàn)。我相信，依托于自身優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量、高效的工作效率、良好的管理和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，我會(huì)成為成功的沃爾瑪收銀員，并在其外圍業(yè)務(wù)方面迅速多樣化。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇十二
在現(xiàn)代社會(huì)中，沃爾瑪作為全球最大的零售連鎖企業(yè)之一，在各地都有無(wú)數(shù)的分店。作為忠實(shí)的顧客之一，我有幸在不同的城市都有親身體驗(yàn)沃爾瑪?shù)馁?gòu)物環(huán)境和服務(wù)。通過(guò)多次購(gòu)物體驗(yàn)，我深刻感受到沃爾瑪對(duì)于顧客的重視以及其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念。
第二段：環(huán)境。
沃爾瑪?shù)姆值暌恢币詫挸髁?、整潔有序的?gòu)物環(huán)境而聞名。每當(dāng)我踏入一家沃爾瑪，第一感覺(jué)就是舒適和輕松。無(wú)論是寬敞的過(guò)道，還是光線明亮的照明，都讓人感到愉悅。此外，沃爾瑪還注重貨物陳列，使得每個(gè)產(chǎn)品都有充足的展示空間，消費(fèi)者能夠輕松找到自己所需的商品。這種環(huán)境給人一種親近自然、放松心情的感覺(jué)。
第三段：服務(wù)。
沃爾瑪?shù)姆?wù)態(tài)度讓人難以忘懷。無(wú)論是收銀員還是導(dǎo)購(gòu)員，他們總是笑容滿面、熱情周到地為每一位顧客提供幫助。這些服務(wù)員訓(xùn)練有素，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，能夠有效地解答顧客的問(wèn)題，并給予專業(yè)的購(gòu)物建議。此外，沃爾瑪?shù)膯T工還以親切、友好的態(tài)度與顧客交流，幫助顧客享受購(gòu)物的樂(lè)趣。這種高質(zhì)量的服務(wù)讓人感到溫暖、舒心。
第四段：價(jià)格。
沃爾瑪一直堅(jiān)持以低價(jià)為宗旨，力求給顧客提供最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。相比于其他超市，同樣的商品在沃爾瑪往往更加便宜。無(wú)論是食品、日用品還是電子產(chǎn)品，沃爾瑪都提供豐富的選擇，并以實(shí)惠的價(jià)格吸引大量顧客。這種低價(jià)策略讓顧客感受到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，也增加了沃爾瑪在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：創(chuàng)新。
沃爾瑪不斷創(chuàng)新，致力于提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。例如，沃爾瑪推出了手機(jī)APP，在線購(gòu)物和預(yù)定取貨等便利功能，方便顧客在家中就能購(gòu)買所需商品，同時(shí)提供送貨上門和取貨點(diǎn)的服務(wù)。這種創(chuàng)新促使了沃爾瑪實(shí)體店與線上渠道的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步滿足了顧客更多樣化的購(gòu)物需求。此外，沃爾瑪積極參與公益活動(dòng)，關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任，樹立了良好的企業(yè)形象。
總結(jié)段。
通過(guò)多次購(gòu)物體驗(yàn)，我對(duì)沃爾瑪?shù)挠∠蠓浅Ｉ羁?。寬敞明亮的?gòu)物環(huán)境、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格以及不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，使沃爾瑪成為我心目中最喜歡的購(gòu)物場(chǎng)所之一。作為全球零售業(yè)巨頭，沃爾瑪深知顧客的重要性，通過(guò)不斷提升購(gòu)物體驗(yàn)，為顧客提供更多便利和實(shí)惠。我相信，在未來(lái)的發(fā)展中，沃爾瑪將繼續(xù)為顧客帶來(lái)更多驚喜和快樂(lè)。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇十三
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。
美國(guó)著名詩(shī)人、人文主義者沃爾特 惠特曼的至理名言：“沒(méi)有信仰，則沒(méi)有名副其實(shí)的品行和生命;沒(méi)有信仰，則沒(méi)有名副其實(shí)的國(guó)土?！睉阎绺叩男叛?，在黨支部的指導(dǎo)和教育下，我正式轉(zhuǎn)為中共黨員。從工作到生活，我都嚴(yán)格要求自己，工作盡心盡力，責(zé)無(wú)旁貸，生活上對(duì)待老師、同事誠(chéng)懇熱情，互幫互助。這一年來(lái)，我在自己工作之余，積極參加單位、科室組織的各種集體活動(dòng)，如紅歌比賽、聯(lián)歡晚會(huì)、籃球比賽等，加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，從而也使我的思想有了新的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
疾控工作是辛苦而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，領(lǐng)導(dǎo)、前輩等在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，充分展現(xiàn)了強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。在你們的影響下，我的身心受到前所未有的熏陶。把工作作為自己生活的全部，已經(jīng)成了這一年來(lái)我生活的寫照。無(wú)論是采樣監(jiān)測(cè)，也無(wú)論是疾病流調(diào)，更甚至是半夜處理食物中毒事件，堅(jiān)守崗位成了我的信念。一年來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩的耐心教導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識(shí)并認(rèn)真履行了崗位的各項(xiàng)職責(zé)。這一年我輪轉(zhuǎn)了衛(wèi)生科、疾控一科、疾控二科、辦公室四個(gè)科室，同時(shí)還參與體檢工作。在衛(wèi)生科，我參與了爆炸現(xiàn)場(chǎng)消殺工作、食物中毒事件的應(yīng)急處理;生活飲用水、游泳池水、醫(yī)院排放污水等水質(zhì)采樣監(jiān)測(cè)工作;參與公共場(chǎng)所室內(nèi)空氣及公共用品的監(jiān)測(cè)采樣工作;中小學(xué)及幼托機(jī)構(gòu)的《江蘇省衛(wèi)生信息系統(tǒng)—缺課監(jiān)測(cè)軟件》安裝及使用指導(dǎo)工作。在疾控一科，我主要負(fù)責(zé)生命統(tǒng)計(jì)工作，還參與幼兒園手足口病聚集性疫情處理及重癥手足口病的流調(diào)，南京郵電大學(xué)聚集性肺結(jié)核疫情流調(diào)及處理等工作。在疾控二科，主要參與了血地寄防工作及其績(jī)效考核資料的整理、監(jiān)管所hiv監(jiān)測(cè)抽血及夫子廟廣場(chǎng)健康宣傳。在辦公室，在胡老師的指導(dǎo)下，與她一同完成了文書檔案、科研檔案、業(yè)務(wù)檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案、儀器設(shè)備檔案、照片檔案、聲像檔案及各類匯編共8千多卷檔案的整理及數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，完成了檔案室平面圖和資料索引圖，順利通過(guò)了江蘇省檔案工作二星級(jí)的復(fù)評(píng)審核。此外，還參與了會(huì)議室、倉(cāng)庫(kù)等整理、及各種報(bào)表席卡屏幕的制作等工作。別人都以為疾控工作是輕松的，其實(shí)不然，正如中心領(lǐng)導(dǎo)給我們的教誨：在##疾控是全市各區(qū)疾控中最忙最苦的，但是你們經(jīng)受的鍛煉和考驗(yàn)也是最強(qiáng)最好的、業(yè)務(wù)能力水平提高是最快最扎實(shí)的。
三、 感悟與展望
##疾控中心是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，在錢主任等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，單位從上到下全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作精神，使我感受頗深：我們勤勤懇懇、奮發(fā)向上，用心地去完成每一項(xiàng)任務(wù)，以智慧和汗水獲取眾多殊榮：江蘇省級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急示范區(qū)的建立、創(chuàng)建南京市文明單位等等。我很榮幸能在畢業(yè)后加入這個(gè)光榮的集體，能在這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上努力工作，成為一名疾控人。在此這我非常感謝中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，感謝各科室老師們對(duì)我的幫助與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇一
真快啊，一轉(zhuǎn)眼，兩個(gè)月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到很多在學(xué)校里面根本學(xué)不到的東西，包括為人處事，如何更好的融入社會(huì)和更好的去接觸社會(huì)，當(dāng)然進(jìn)入一個(gè)企業(yè)更能深入的體會(huì)一個(gè)企業(yè)的文化，管理，營(yíng)運(yùn)這些方面，在這些社會(huì)實(shí)踐中可以使我們知道自身的不足，受益匪淺。
作為一名當(dāng)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我在專業(yè)課程學(xué)習(xí)之余，舍棄暑假生活，利用這些時(shí)間，參加一些實(shí)踐，讓我們從實(shí)踐中對(duì)我們的學(xué)習(xí)或者是說(shuō)將來(lái)的從業(yè)一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識(shí)發(fā)展的源泉，也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
之所以選擇沃爾瑪，是因?yàn)檫@所全球性的大企業(yè)的成功令人嘆服 , 經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前，沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開設(shè)了超過(guò)8,000家商場(chǎng)，下設(shè)53個(gè)品牌，員工總數(shù)210多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。
初進(jìn)沃爾瑪，對(duì)該企業(yè)也有一些比較淺的認(rèn)識(shí)，進(jìn)入企業(yè)的前兩天，對(duì)每位入職員工都要進(jìn)行員工培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括企業(yè)的文化，企業(yè)的管理，企業(yè)的營(yíng)運(yùn)，企業(yè)的發(fā)展史等等，我們進(jìn)入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對(duì)員工平時(shí)的培訓(xùn)也體現(xiàn)在一些員工通道中，企業(yè)也注重各部門的競(jìng)爭(zhēng)，平時(shí)舉辦活動(dòng)，增加員工在工作中的趣味性，各部門也會(huì)不定期的出門游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個(gè)樣子，有一個(gè)環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用，節(jié)約，我進(jìn)入企業(yè)工作，能夠深深體會(huì)到，對(duì)成本的節(jié)約使我嘆服，常常在工作中，各個(gè)部門對(duì)每天的損耗都要進(jìn)行精準(zhǔn)的記錄，對(duì)電，水，各種用品都要進(jìn)行節(jié)約，當(dāng)然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本，沃爾瑪通過(guò)跟學(xué)校簽訂協(xié)議，讓實(shí)習(xí)生在這里進(jìn)行實(shí)習(xí)，可以減少很多成本，也許我們?cè)诶锩娴墓ぷ黧w驗(yàn)是，最資本的原始剝削。
對(duì)我們學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使我們有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)各種考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出大學(xué)校園步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
來(lái)到這里，我也能更加體會(huì)到一些平時(shí)很難體會(huì)到的東西或者是人生哲理吧，一個(gè)是自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我暑假所在的企業(yè)中，我就遇見了幾個(gè)非常和善的老員工，只要問(wèn)他們的是技術(shù)上的問(wèn)題，他們都會(huì)一一作答，使我了解到，原來(lái)理論跟實(shí)際是有很大的差距的。另一個(gè)是積極進(jìn)取的工作態(tài)度 --在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做多問(wèn)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。最后一點(diǎn)是為人處事--作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。在我工作的崗位中，我做到了一些，因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械呐?，也得到了非常多的鼓?lì)。通過(guò)這次暑假實(shí)踐讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。
第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。第二是工作態(tài)度，在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作，若沒(méi)有工作做時(shí)就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時(shí)仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。但我畢竟是一名?？粕?，需要作一些基本的實(shí)際工作，這就需要我個(gè)人多關(guān)注社會(huì)的最新進(jìn)展，同時(shí)，這也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。
總之，暑假在沃爾瑪學(xué)習(xí)到很多很多東西，認(rèn)識(shí)的人，看到的事，都令我難忘一輩子，尤其在我離開的那一天，主管對(duì)我說(shuō)的那些話在我心里會(huì)留下一輩子的，我也相信，將來(lái)我也會(huì)做到他對(duì)我的期望，對(duì)我們部門的人，我每一個(gè)都喜歡。最后說(shuō)三個(gè)詞語(yǔ)，是我在這暑假中體會(huì)最深的：分享，挑戰(zhàn)，承若。
沃爾瑪實(shí)習(xí)心得篇2
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇二
作為一家世界級(jí)的零售巨頭，沃爾瑪?shù)某晒χ幉恢乖谟谄湟?guī)模和商品種類，更在于其領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念和管理方式。每個(gè)想要從商業(yè)世界中創(chuàng)造成功的人都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)膶?shí)踐心得，并且將其應(yīng)用于自己的企業(yè)管理中。本文重點(diǎn)分析了沃爾瑪?shù)膶?shí)踐心得，并探討了如何在實(shí)踐中加以應(yīng)用。
第二段：?jiǎn)T工是沃爾瑪成功的關(guān)鍵
沃爾瑪成功的一大關(guān)鍵是其員工。沃爾瑪非常注重員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)，并且提供良好的福利待遇，確保員工能夠快樂(lè)和舒適地工作。沃爾瑪將員工視作公司的財(cái)富之一，這種理念已成為公司的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。如何讓員工快樂(lè)和舒適地工作?沃爾瑪做到了以下兩點(diǎn)：
1. 投資于員工培訓(xùn)
沃爾瑪是一個(gè)非常注重員工培訓(xùn)的公司。每年，沃爾瑪會(huì)花費(fèi)大量資金在員工培訓(xùn)上，并賦予員工更多的自主決策權(quán)。這種投資于員工培訓(xùn)也帶來(lái)了很好的效果，員工的滿意度得到提高，服務(wù)質(zhì)量也得到了提升。
2. 提供具體利益
沃爾瑪給予員工具體的福利，如員工折扣以及免費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)等。這些措施不僅幫助員工降低生活成本，也增強(qiáng)了員工的忠誠(chéng)度。這種投資也帶來(lái)了很好的補(bǔ)益，員工的忠誠(chéng)度得到提高，員工的福利也得到了提升。
第三段：店面位置的選擇及管理
沃爾瑪?shù)牡昝娲_保在易于訪問(wèn)和位置優(yōu)越的地方，以方便年輕和年紀(jì)較大的消費(fèi)者。沃爾瑪有關(guān)部門會(huì)開展市場(chǎng)研究，并基于研究結(jié)果選擇店面所在地點(diǎn)。然后，他們會(huì)開展在線銷售和推廣策略，提高顧客的便捷性。
1. 在線銷售能力的提高
隨著電子商務(wù)的快速蓬勃發(fā)展，現(xiàn)在很多消費(fèi)者都選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，沃爾瑪也在逐漸提升在線銷售能力。在購(gòu)物令人難耐的沃爾瑪網(wǎng)站上，你可以找到獨(dú)特的商品和定制的大件家具。此外，它還提供優(yōu)惠券和購(gòu)買一定數(shù)量商品會(huì)有優(yōu)惠的銷售活動(dòng)。沃爾瑪相信，隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者購(gòu)物方式轉(zhuǎn)向網(wǎng)上，這是一個(gè)不可抗拒的趨勢(shì)。
2. 推廣策略的實(shí)行
沃爾瑪?shù)男麄骱屯茝V非常有效。它在黃金時(shí)間節(jié)點(diǎn)不斷宣傳和推廣，并在社交媒體上發(fā)布用戶評(píng)價(jià)。她也會(huì)定期發(fā)布小冊(cè)子，并在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)投放廣告，給用戶了解、認(rèn)識(shí)和了解沃爾瑪?shù)沫h(huán)境和服務(wù)。
第四段：客戶服務(wù)
沃爾瑪提供了良好的客戶服務(wù)，確保顧客的滿意度。沃爾瑪?shù)膯T工非常愿意在工作中努力幫助顧客，并提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和方案，同時(shí)確保顧客的隱私保護(hù)。這種服務(wù)理念是沃爾瑪成功的重要因素之一。
1. 利用訪問(wèn)數(shù)據(jù)提高服務(wù)質(zhì)量
沃爾瑪會(huì)通過(guò)追蹤和分析訪問(wèn)數(shù)據(jù)來(lái)了解顧客的大致需求，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。此外，沃爾瑪會(huì)關(guān)注顧客的需求和反饋，以進(jìn)一步優(yōu)化商品和服務(wù)，并提供針對(duì)性的產(chǎn)品供顧客選擇。
2. 在店內(nèi)設(shè)立多元化服務(wù)
沃爾瑪在店內(nèi)設(shè)立多元化服務(wù)，如免費(fèi)WiFi、手機(jī)充電和兒童游樂(lè)區(qū)等。這些服務(wù)雖說(shuō)不是必須品，但它們讓顧客享受到全新的沃爾瑪體驗(yàn)。這種服務(wù)對(duì)于提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度具有重要作用。
第五段：創(chuàng)新和變革
沃爾瑪不斷地推出創(chuàng)新項(xiàng)目，以適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化。它會(huì)借鑒其他甚至是非零售領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)，并應(yīng)用在自己的管理中，以維持在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1. 不斷試錯(cuò)
沃爾瑪敢于嘗試新的經(jīng)營(yíng)方式和管理模式。它通過(guò)不斷試錯(cuò)來(lái)發(fā)現(xiàn)新的靈感和機(jī)遇。雖然有些嘗試失敗了，但她還是會(huì)積極地嘗試新的變革。這也啟示我們嘗試創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常有益的。
2. 完善管理機(jī)制
沃爾瑪擁有完善的管理機(jī)制，她將已有模式與新的變革在同一框架之內(nèi)，將它們加入企業(yè)體系中。他們創(chuàng)建了一系列管理機(jī)制，以確保滿足業(yè)務(wù)的實(shí)際需求和要求。這些措施使沃爾瑪在穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，還能為員工和客戶提供更好的服務(wù)。
結(jié)語(yǔ)：
沃爾瑪?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)為其他企業(yè)提供了許多值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)涵蓋了員工管理、店鋪管理、客戶服務(wù)以及創(chuàng)新和變革等各個(gè)方面。沃爾瑪一直將顧客放在第一位，注重員工發(fā)展，以及積極創(chuàng)新變革的理念幾乎成了沃爾瑪最大的競(jìng)爭(zhēng)力。欲取得成功，我們有必要借鑒學(xué)習(xí)這些實(shí)踐心得，將其應(yīng)用到實(shí)際管理中。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇三
段一：引言（100字）
沃爾瑪是世界上最大的零售商之一，以其經(jīng)營(yíng)廣泛的產(chǎn)品和良好的服務(wù)而聞名。我最近有幸到沃爾瑪購(gòu)物，深刻體會(huì)到了他們成功的原因。在這篇文章中，我將分享我對(duì)沃爾瑪?shù)男牡皿w會(huì)，探討沃爾瑪之所以能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中屹立不倒的原因。
段二：產(chǎn)品豐富多樣（200字）
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品種類繁多，無(wú)論是食品、家居用品還是電子產(chǎn)品，幾乎能滿足各類顧客的需求。當(dāng)我走進(jìn)沃爾瑪時(shí)，我感受到了浩瀚的商品世界，彷佛置身于一個(gè)超級(jí)市場(chǎng)。他們不僅提供了國(guó)際品牌，還有各類優(yōu)質(zhì)的本土產(chǎn)品，讓我無(wú)論是購(gòu)買日常用品還是奢侈品，都能在沃爾瑪找到心儀的東西。這種豐富的產(chǎn)品選擇不僅滿足了顧客的需求，也提高了顧客的購(gòu)買滿意度。
段三：價(jià)格實(shí)惠（200字）
除了產(chǎn)品豐富，沃爾瑪?shù)膬r(jià)格也是吸引我返店購(gòu)買的原因之一。在沃爾瑪購(gòu)物，我總是能找到價(jià)格較低的同類產(chǎn)品。這是因?yàn)槲譅柆斠源笞诓少?gòu)的方式獲得產(chǎn)品，從而降低了成本，進(jìn)而將這些節(jié)省轉(zhuǎn)化為顧客的實(shí)惠。無(wú)論身處何地，無(wú)論購(gòu)買什么，沃爾瑪始終以實(shí)惠的價(jià)格吸引著消費(fèi)者。這種價(jià)格優(yōu)勢(shì)使我對(duì)沃爾瑪?shù)馁?gòu)物體驗(yàn)倍感滿意。
段四：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)（300字）
沃爾瑪?shù)膶I(yè)化服務(wù)也深深地打動(dòng)了我。在購(gòu)物過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)沃爾瑪?shù)膯T工總是友善、耐心地為顧客提供幫助。無(wú)論是詢問(wèn)商品信息、解決問(wèn)題，還是處理退換貨，員工總是以專業(yè)的態(tài)度對(duì)待顧客。在沃爾瑪購(gòu)物，我從未感受到任何形式的不滿意-他們竭盡全力確保每位顧客都能獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，沃爾瑪還提供便利的在線購(gòu)物服務(wù)，使消費(fèi)者更加方便地購(gòu)買他們所需的物品。
段五：社會(huì)責(zé)任（300字）
沃爾瑪不僅僅關(guān)注企業(yè)的盈利，也一直致力于履行社會(huì)責(zé)任。他們通過(guò)捐贈(zèng)慈善組織、促進(jìn)女性和環(huán)境保護(hù)等方式回饋社會(huì)。沃爾瑪還積極參與減少塑料污染和可持續(xù)發(fā)展的行動(dòng)，并設(shè)立了社會(huì)責(zé)任部門，致力于推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。這種關(guān)注社會(huì)的行為使我對(duì)沃爾瑪更加欽佩，也讓我愿意支持他們的產(chǎn)品和服務(wù)。
總結(jié)：（100字）
總而言之，沃爾瑪以其產(chǎn)品豐富多樣、價(jià)格實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及積極的社會(huì)責(zé)任，贏得了全球消費(fèi)者的喜愛(ài)。在我個(gè)人的體驗(yàn)中，沃爾瑪給我?guī)?lái)了愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，并讓我對(duì)一個(gè)企業(yè)如何成功運(yùn)營(yíng)和為社會(huì)做出貢獻(xiàn)有了新的認(rèn)識(shí)。我相信，沃爾瑪?shù)慕?jīng)驗(yàn)和做法對(duì)其他企業(yè)也具有借鑒意義。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇四
這是wmgp第一次招收intern性質(zhì)的實(shí)習(xí)生。這次實(shí)習(xí)一共有六個(gè)清華的學(xué)生，4個(gè)在深圳總部，2個(gè)在上海。每個(gè)人都被分在不同的部門，但是總體的實(shí)習(xí)安排大致相同，基本上都是在不同的部分輪換學(xué)習(xí)。但是我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)時(shí)間都不相同，人事部在確定時(shí)間時(shí)考慮了每個(gè)人的不同情況而進(jìn)行了安排，這也體現(xiàn)出沃爾瑪作為零售服務(wù)業(yè)而具有的稀植和尊重。我的實(shí)習(xí)期一共七周，每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。
wmgp的概況:
wmgp的蓬勃發(fā)展：
自成立以來(lái)，wmgp就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國(guó)世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價(jià)的商品，從而產(chǎn)生了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)報(bào)道，wmgp2003年的采購(gòu)總量達(dá)到150億美元之多，而且正以每年30%的速度發(fā)展。我在實(shí)習(xí)的其間也是發(fā)現(xiàn)公司每周都新進(jìn)6、7個(gè)員工。
wmgp的企業(yè)文化：
公司非常注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有：天天平價(jià)(這是最常見的一個(gè)口號(hào)，就是要號(hào)召員工積極主動(dòng)的為實(shí)現(xiàn)every day low price的承諾);三項(xiàng)基本理念(尊重個(gè)人，服務(wù)顧客和追求卓越);三米微笑原則(在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達(dá)友好);日落原則(在每天下班之前回顧自身的工作，并落實(shí)每一項(xiàng)任務(wù));十項(xiàng)成功原則(沃頓先生總結(jié)得十條成功經(jīng)驗(yàn)，具體記不清了，有興趣可以去查看沃頓寫的自傳);很多人都試著去總結(jié)沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣，雖然說(shuō)法不一，可是都一致認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是非常重要的一面。由此也可以看出國(guó)際型大公司對(duì)企業(yè)文化的重視。
wmgp的管理氛圍：
公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念，就是要求上級(jí)主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。這點(diǎn)我體會(huì)非常深刻：我的mentor是個(gè)香港人，名叫andy。我記得他從來(lái)沒(méi)有打電話跟我商量事情，一般都是主動(dòng)地跑到我座位上，主動(dòng)詢問(wèn)我需要什么幫助，或者有什么想法。并且三次請(qǐng)我去吃飯，真是讓我感覺(jué)到了保姆般的關(guān)心。另外，公司里面都是直呼其名，每個(gè)員工都有一個(gè)英文名字，這個(gè)英文名字加上中國(guó)人的姓就成為中國(guó)人的公司通用代碼。而打招呼時(shí)大家都是只講英文文字，不論級(jí)別多高。加上企業(yè)文化體現(xiàn)的友好氛圍，所以很多時(shí)候都感覺(jué)不出來(lái)上下級(jí)的關(guān)系。wmgp對(duì)員工的作息沒(méi)有硬性的規(guī)定，工作比較彈性，當(dāng)然前提是要能完成任務(wù)。公司在休息間里設(shè)有乒乓球桌、小型臺(tái)球桌和一個(gè)手控足球桌。一個(gè)小時(shí)的午飯時(shí)間就有很多人在那里娛樂(lè)。我也經(jīng)常去那里玩乒乓球，樂(lè)在其中。另外，聽說(shuō)公司的員工可以在每個(gè)月毫無(wú)理由的休息半天。不過(guò)，我一直沒(méi)有想到要試一下。
我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大部分人都來(lái)自不同的背景，有香港人、臺(tái)灣人、菲律賓人、美國(guó)人等等，有歸國(guó)華僑、海外留學(xué)人員、教師，還聽說(shuō)有個(gè)從花旗銀行過(guò)來(lái)的員工。跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子，其中招聘我們的karen就是受人仰慕的魅力女性之一，她有著傳奇的經(jīng)歷、豐富的閱歷和淵博的知識(shí)。
國(guó)際采購(gòu)流程被稱作為“直接進(jìn)口”。一個(gè)企業(yè)要成為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商并完成一次供貨，一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟：buying trip(海外的buyer來(lái)中國(guó)參加供應(yīng)商的樣品選型并落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃，下訂單等后續(xù)工作);fc(工廠認(rèn)證，以確保工廠沒(méi)有雇用童工、沒(méi)有超時(shí)加班、沒(méi)有安全隱患等);qa(質(zhì)量檢查，在生產(chǎn)過(guò)程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會(huì)安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查);shipping(跟沃爾瑪?shù)牡谌轿锪骰锇轳R士基聯(lián)系裝船，并提供給沃爾瑪所有的有效單據(jù));payment(沃爾瑪開信用證給供應(yīng)商);其中這些步驟中又有很多的細(xì)節(jié)，可能遇到很多問(wèn)題要實(shí)時(shí)處理。所以，直接進(jìn)口的供貨采購(gòu)周期一般都要多出國(guó)內(nèi)采購(gòu)很多。這也是為什么并不是所有的中國(guó)廉價(jià)產(chǎn)品都能通過(guò)這種方式到達(dá)海外商店的原因之一。
這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。通過(guò)跟buyer的接觸，加深了對(duì)其他國(guó)家文化的理解;通過(guò)跟不同supplier的接觸也讓我有機(jī)會(huì)對(duì)珠江三角洲的工業(yè)狀況有些感性的認(rèn)識(shí)，更重要的是讓自己更加體會(huì)到成功的蘊(yùn)義。當(dāng)然作為零售業(yè)的一部分，在wmgp也使得你必須學(xué)會(huì)跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧，同時(shí)可能在實(shí)際的工作中直接應(yīng)用自己知識(shí)的機(jī)會(huì)比較少，而往往需要自己注重細(xì)節(jié)，精益求精地做好每一件小事。
沃爾瑪實(shí)習(xí)心得篇3
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇五
沃爾瑪是一家全球著名的零售巨頭，也是我國(guó)最大的連鎖超市之一。在我多年的購(gòu)物經(jīng)歷中，我對(duì)沃爾瑪有了深刻的體會(huì)和感悟。下面將以五段式的方式來(lái)分享我對(duì)沃爾瑪?shù)男牡皿w會(huì)。
首先，沃爾瑪在產(chǎn)品種類和品質(zhì)上一直給我留下了深刻的印象。沃爾瑪?shù)某欣飵缀跄軌驖M足我所有的購(gòu)物需求。無(wú)論是食品、生鮮、日用百貨還是電子產(chǎn)品，我都能夠在這里找到自己所需要的商品。而且，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品品質(zhì)一直令我滿意。我敢保證購(gòu)買在沃爾瑪?shù)臇|西的質(zhì)量，這是對(duì)沃爾瑪一貫嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管理和嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系的的肯定。
其次，沃爾瑪?shù)膬r(jià)格一直是我選擇在這里購(gòu)物的主要原因之一。作為一家大型連鎖超市，沃爾瑪能夠通過(guò)規(guī)模效應(yīng)以及與供應(yīng)商的合理談判，將產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低。我在沃爾瑪購(gòu)買同樣的商品，相較于其他超市，能夠節(jié)省不少開支。這也是為什么沃爾瑪一直以來(lái)都擁有大量的忠實(shí)顧客的原因之一。
第三，沃爾瑪?shù)牡陜?nèi)陳設(shè)和服務(wù)環(huán)境也給我留下了深刻的印象。沃爾瑪?shù)牡陜?nèi)布局合理，商品分類清晰，很容易找到自己所需要的商品。而且，沃爾瑪?shù)姆?wù)人員都很友好和專業(yè)。每次我有疑問(wèn)或者需要幫助的時(shí)候，總能夠得到快速而準(zhǔn)確的解答。這種良好的服務(wù)體驗(yàn)使我愿意選擇沃爾瑪作為我的首選購(gòu)物地點(diǎn)。
第四，沃爾瑪在社會(huì)責(zé)任方面也做出了積極的貢獻(xiàn)。作為一家全球零售巨頭，沃爾瑪積極參與公益事業(yè)，關(guān)注教育、環(huán)境保護(hù)以及社區(qū)建設(shè)等領(lǐng)域。沃爾瑪通過(guò)各種方式支持當(dāng)?shù)亟逃栀Y捐物，為更多的貧困學(xué)生提供教育機(jī)會(huì)。此外，沃爾瑪還通過(guò)改善供應(yīng)鏈環(huán)境和推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展來(lái)保護(hù)環(huán)境。這些積極的行動(dòng)為沃爾瑪樹立了良好的企業(yè)形象，也使我更加愿意支持這樣一家關(guān)注社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。
最后，我認(rèn)為沃爾瑪?shù)某晒﹄x不開其不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。隨著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)者的需求也在不斷變化，市場(chǎng)環(huán)境也在不斷變化。沃爾瑪能夠緊跟時(shí)代潮流，及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，不斷推陳出新，滿足消費(fèi)者的需求。這種敏銳的洞察力和快速的應(yīng)變能力是沃爾瑪能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位的關(guān)鍵因素之一。
總結(jié)起來(lái)，我對(duì)沃爾瑪?shù)男牡皿w會(huì)可以歸納為：產(chǎn)品種類豐富、品質(zhì)有保證；價(jià)格實(shí)惠、性價(jià)比高；店內(nèi)環(huán)境舒適、服務(wù)周到；積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；具備創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。這些體會(huì)和感悟使我堅(jiān)信沃爾瑪將繼續(xù)在市場(chǎng)中保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，并為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇六
沃爾瑪是全球最大的連鎖零售商之一，也是許多人熟悉的購(gòu)物場(chǎng)所。在經(jīng)歷了一次次的購(gòu)物之后，我對(duì)沃爾瑪有了很多深刻的體會(huì)和感受。從產(chǎn)品品質(zhì)到服務(wù)態(tài)度，從環(huán)境衛(wèi)生到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，沃爾瑪無(wú)疑給消費(fèi)者留下了很深的印象。以下是我對(duì)沃爾瑪?shù)男牡皿w會(huì)：
首先，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品品質(zhì)讓我印象深刻。作為一家全球連鎖零售商，沃爾瑪向消費(fèi)者提供各類商品，并注重自有品牌的開發(fā)與推廣。在沃爾瑪購(gòu)物，我總能找到自己需要的商品，而且質(zhì)量可靠。從食品到日用品，從電器到服裝，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和檢測(cè)，以確保消費(fèi)者買到的是安全、優(yōu)質(zhì)的商品。無(wú)論是食品的新鮮程度，還是電器的性能表現(xiàn)，沃爾瑪都給我留下了良好的印象。購(gòu)物在沃爾瑪變得更加放心和愉快。
其次，沃爾瑪?shù)姆?wù)態(tài)度令人滿意。在沃爾瑪購(gòu)物，我經(jīng)常能感受到員工的熱情和專業(yè)態(tài)度。無(wú)論是在選購(gòu)商品時(shí)需要的咨詢，還是結(jié)賬時(shí)的效率，沃爾瑪?shù)膯T工總是能站在消費(fèi)者的角度，提供周到的服務(wù)。他們熱情地回答我的問(wèn)題，耐心地幫助我找到所需商品，讓我感受到了被尊重和關(guān)心。同時(shí)，沃爾瑪提供的在線購(gòu)物平臺(tái)也非常便利，隨時(shí)隨地都可以方便地購(gòu)買商品。沃爾瑪?shù)姆?wù)態(tài)度讓我感到滿意和愉悅。
此外，沃爾瑪始終以環(huán)境衛(wèi)生為重。每次我踏入沃爾瑪?shù)拈T店，都能感受到整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。沃爾瑪定期進(jìn)行設(shè)施維護(hù)和清潔，并為顧客提供溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。無(wú)論是店內(nèi)的排版布局，還是商品的陳列和展示，沃爾瑪都注重細(xì)節(jié)，給消費(fèi)者帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，沃爾瑪還積極推行環(huán)保措施，如提供可回收垃圾桶、節(jié)能燈等，以減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。沃爾瑪?shù)沫h(huán)境衛(wèi)生和環(huán)保意識(shí)給我留下了深刻的印象。
最后，沃爾瑪?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力也是我看重的一點(diǎn)。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的購(gòu)物場(chǎng)所，沃爾瑪一直以來(lái)都以價(jià)格實(shí)惠而聞名。無(wú)論是日常用品，還是電器家居，沃爾瑪都能提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。而且，在沃爾瑪購(gòu)物，我還能經(jīng)常遇到促銷活動(dòng)和特價(jià)優(yōu)惠。這讓我在購(gòu)物時(shí)既能買到價(jià)格公道的商品，又能享受到額外的優(yōu)惠和折扣。沃爾瑪?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不僅讓我省錢，也增加了我的購(gòu)物快樂(lè)。
總的來(lái)說(shuō)，沃爾瑪給我留下了許多深刻的體會(huì)和感受。從產(chǎn)品品質(zhì)到服務(wù)態(tài)度，從環(huán)境衛(wèi)生到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，沃爾瑪一直以來(lái)都贏得了我的肯定和信任。無(wú)論是購(gòu)物的便利，還是對(duì)消費(fèi)者需求的關(guān)注，沃爾瑪都能滿足我的期待。在未來(lái)的購(gòu)物中，我將繼續(xù)選擇沃爾瑪，因?yàn)槲譅柆斀o我留下了難以忘懷的購(gòu)物體驗(yàn)。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇七
最近，本人參加了一場(chǎng)由沃爾瑪公司舉辦的講座，主題為“如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中成功”。在講座中，沃爾瑪?shù)母吖軅兎窒砹怂麄冊(cè)谏虡I(yè)運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)和方法，對(duì)于參加者而言，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在講座結(jié)束后，我深感受益匪淺，本文將詳細(xì)闡述我的心得與體會(huì)。
第二段：競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。
沃爾瑪是全球最大的零售商之一，在如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能夠戰(zhàn)勝眾多對(duì)手，一切都是有原因的。在講座中，沃爾瑪高管們強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性。在今天的市場(chǎng)，每個(gè)行業(yè)都存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在這個(gè)市場(chǎng)上，要想獲得成功，必須具備不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和創(chuàng)新的能力。唯有如此，才能適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持領(lǐng)先。
第三段：關(guān)注顧客需求。
為了滿足顧客需求，沃爾瑪一直在不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。在講座中，高管們強(qiáng)調(diào)了顧客體驗(yàn)的重要性。不管在哪個(gè)行業(yè)中，客戶是最重要的一環(huán)。如果企業(yè)忽視了客戶需求，最終只能走向衰落。沃爾瑪?shù)某晒驮谟陉P(guān)注顧客需求，不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，為客戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
第四段：?jiǎn)T工是最重要的資產(chǎn)。
沃爾瑪?shù)膯T工一直被視為最重要的資產(chǎn)。在講座中，高管們強(qiáng)調(diào)員工的重要性。員工是企業(yè)的生命力，沒(méi)有員工的支持，企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)都無(wú)法提高。沃爾瑪深刻理解這一點(diǎn)，注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，完善員工福利制度，確保員工的滿意度和忠誠(chéng)度。
第五段：結(jié)尾。
總之，參加沃爾瑪?shù)闹v座讓我受益匪淺。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，要不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，抓住顧客需求，注重員工的職業(yè)發(fā)展，才能獲得成功。回過(guò)頭來(lái)看，這些都是沃爾瑪取得成功的秘訣。我相信，在今后的職場(chǎng)生涯中，這些經(jīng)驗(yàn)和方法一定能幫助我取得更好的成就。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇八
近日，筆者參加了一次沃爾瑪?shù)恼{(diào)研活動(dòng)，深入了解了其經(jīng)營(yíng)管理模式和顧客服務(wù)體系。在此，筆者將通過(guò)五個(gè)方面的體會(huì)分享自己的心得和看法。
一、沃爾瑪?shù)牧⒆泓c(diǎn)在顧客。
沃爾瑪一直將滿足顧客需求視為最大使命，因此公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是以顧客為中心展開。據(jù)了解，沃爾瑪會(huì)不定期的對(duì)于客戶進(jìn)行調(diào)研，對(duì)于調(diào)研結(jié)果，沃爾瑪總是第一時(shí)間做出調(diào)整和改進(jìn)。與此同時(shí)，沃爾瑪?shù)母鱾€(gè)門店也在不斷接受著顧客的反饋和建議，所以顧客的聲音對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
二、沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品豐富多樣。
沃爾瑪所售賣的商品種類十分豐富，在其門店中不僅可以買到日用百貨和家居用品，還可以購(gòu)買到食品和飲料等日常消費(fèi)品。在調(diào)研中，還發(fā)現(xiàn)沃爾瑪?shù)纳唐穬r(jià)格比同樣品牌的同款商品還便宜，居多數(shù)消費(fèi)者心目中的性價(jià)比較高。
三、沃爾瑪?shù)墓?jié)儉經(jīng)營(yíng)方式。
沃爾瑪在其經(jīng)營(yíng)模式上一直堅(jiān)持進(jìn)行節(jié)儉經(jīng)營(yíng)，這種在資源利用效率上下功夫的方式，使得公司的運(yùn)營(yíng)成本能夠最大程度地降低。同時(shí)，沃爾瑪也在物流上進(jìn)行了一些較為成熟的配送模式，使得其門店的管理更具有成本優(yōu)勢(shì)。
四、沃爾瑪在員工管理方面的創(chuàng)新。
在此次調(diào)研中，筆者還發(fā)現(xiàn)沃爾瑪在員工管理方面十分注重，公司一直以來(lái)都將員工視為最寶貴的資源之一。在員工的激勵(lì)方面，沃爾瑪相對(duì)于其他社會(huì)企業(yè)更具有可觀可學(xué)性，將員工的福利和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)等措施結(jié)合在一起，為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
沃爾瑪一直以來(lái)都堅(jiān)持以開放、誠(chéng)信、助人為核心的企業(yè)文化，沃爾瑪將其企業(yè)文化融入了員工的日常工作中，力爭(zhēng)打造出一個(gè)積極進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)合作的文化環(huán)境。企業(yè)文化作為一項(xiàng)多年來(lái)固定存在的管理理念，是沃爾瑪?shù)暮诵膬r(jià)值，也是沃爾瑪持續(xù)發(fā)展的重要保障。
總之，沃爾瑪?shù)墓芾砟Ｊ胶徒?jīng)營(yíng)理念十分值得借鑒，其積極進(jìn)取、成本控制住、員工照顧得當(dāng)、產(chǎn)品質(zhì)量良好的基礎(chǔ)上，沃爾瑪一直充滿著朝氣蓬勃的紅色活力。學(xué)習(xí)沃爾瑪，我們也要學(xué)會(huì)發(fā)揮人員的最大價(jià)值，關(guān)注員工希望有所發(fā)展、關(guān)注客戶的反饋建議，這些不斷的改進(jìn)才能真正的提升企業(yè)價(jià)值和影響力。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇九
一、第一次踏入沃爾瑪揀貨中心的那一刻，我便切身體會(huì)到了揀貨工作的重要性和緊張度。作為一個(gè)新手，我被指派到了食品部門，負(fù)責(zé)揀選食品類商品，確保顧客能夠獲得新鮮、優(yōu)質(zhì)的商品。揀貨不僅涉及到速度和準(zhǔn)確度，更需一定的專業(yè)知識(shí)和耐心。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
二、在沃爾瑪揀貨中心工作需要快速的反應(yīng)和動(dòng)手能力。每天，我們需要根據(jù)訂單信息去不同的庫(kù)位中取貨，這就要求我們熟悉整個(gè)中心的布局，能夠迅速找到所需的商品。同時(shí)，我們也需要具備一定的負(fù)重能力，一些商品可能很重或很大，需要耐心和細(xì)心地搬運(yùn)。通過(guò)不斷地鍛煉和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的反應(yīng)速度和動(dòng)手能力，能夠更加高效地完成任務(wù)。
三、在進(jìn)行食品類商品的揀貨過(guò)程中，我對(duì)食品的質(zhì)量和保鮮要求有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。根據(jù)不同的商品類型，我們需要在不同的溫度區(qū)域進(jìn)行采購(gòu)取貨，以確保食品的新鮮度和品質(zhì)。同時(shí)，我們也需要仔細(xì)檢查每個(gè)商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，確保商品在正常使用期限內(nèi)。這讓我更加關(guān)注食品質(zhì)量問(wèn)題，并且在生活中更加注重購(gòu)買新鮮的食材，以保證自己的健康。
四、揀貨工作不僅需要個(gè)人的努力，更需要團(tuán)隊(duì)的配合和合作。沃爾瑪揀貨中心每天都有數(shù)十名揀貨員進(jìn)行工作，我們需要協(xié)調(diào)配合，相互支持。在各種意外和特殊情況下，團(tuán)隊(duì)的合作能力得到了充分展現(xiàn)。我們互相幫助，互相鼓勵(lì)，共同完成揀貨任務(wù)。這不僅培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，也讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。
五、通過(guò)這段時(shí)間的揀貨工作，我不僅學(xué)到了實(shí)際的揀貨技巧和知識(shí)，更鍛煉了自己的耐心和心理素質(zhì)。有時(shí)候，訂單會(huì)非常繁重，工作會(huì)非常累人，但我學(xué)會(huì)了在壓力下保持冷靜和效率。我知道，只有通過(guò)不斷努力和堅(jiān)持，我才能變得更加優(yōu)秀，為顧客提供更好的服務(wù)。
總結(jié)起來(lái)，沃爾瑪揀貨工作不僅需要快速的反應(yīng)和動(dòng)手能力，還要求我們具備一定的專業(yè)知識(shí)和耐心。通過(guò)這樣的工作，我對(duì)食品的質(zhì)量和保鮮要求有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和心理素質(zhì)。揀貨工作并不容易，但每一天的收獲和成長(zhǎng)都是值得的。這段經(jīng)歷不僅對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著積極影響，也讓我更加欽佩這些默默付出在服務(wù)顧客背后的揀貨員。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，沃爾瑪揀貨心得體會(huì)已經(jīng)成為我人生中寶貴的財(cái)富，它將繼續(xù)推動(dòng)我在工作和生活中更上一層樓。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇十
作為一個(gè)采購(gòu)助手，我最近接到了一個(gè)任務(wù)，就是在沃爾瑪AP（Associate Portal）上進(jìn)行采購(gòu)。這是我第一次使用這個(gè)工具，我感到非常新奇和好奇。在這篇文章中，我將會(huì)談?wù)勎以谑褂梦譅柆擜P期間的心得體會(huì)。
第一段，初次使用沃爾瑪AP的感受。
初次使用沃爾瑪AP的感受是興奮還是猶豫呢？在我看來(lái)，心情非常復(fù)雜。雖然我知道這是一個(gè)值得信賴的工具，但是因?yàn)槲抑皼](méi)有使用過(guò)，所以我感到有些害怕。我想找一些關(guān)于沃爾瑪AP的資料，以便更加深入地了解它的使用方法。
第二段，熟悉沃爾瑪AP的過(guò)程。
在接下來(lái)的一段時(shí)間里，我逐漸開始熟悉沃爾瑪AP的使用方法。我開始了解如何創(chuàng)建新的采購(gòu)單，以及如何編輯已有的采購(gòu)單。通過(guò)觀看沃爾瑪AP提供的視頻教程，我得以更深入地了解這個(gè)工具的全部功能。此外，我還算上了它提供的在線培訓(xùn)，以便對(duì)我的工作有更好的支持。
第三段，使用沃爾瑪AP的注意事項(xiàng)。
在使用沃爾瑪AP的過(guò)程中，有一些需要注意的問(wèn)題。首先，必須要確保采購(gòu)單中的一切信息都是準(zhǔn)確的。如果有任何的錯(cuò)誤，這可能會(huì)導(dǎo)致訂單被拒絕。其次，我們需要及時(shí)更新我們的采購(gòu)單，以便更好地客戶的需求，并保證物流方案的達(dá)成。最后，如有任何疑問(wèn)或困惑，不要猶豫，包括詢問(wèn)支持團(tuán)隊(duì)的幫助和尋求同事的建議等。
第四段，沃爾瑪AP的一些好處。
沃爾瑪AP有很多好處。首先，我們可以通過(guò)沃爾瑪AP來(lái)簡(jiǎn)化我們的采購(gòu)流程，這有助于降低我們公司的運(yùn)營(yíng)成本。其次，我們可以通過(guò)沃爾瑪AP來(lái)迅速地更新和變更我們的訂單，這有助于我們更好地滿足市場(chǎng)需求。最后，我們可以通過(guò)沃爾瑪AP來(lái)更好地管理我們的供應(yīng)商資源，以便我們更好地控制供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。
第五段，使用沃爾瑪AP的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，使用沃爾瑪AP是一次非常有價(jià)值的體驗(yàn)。在使用它的過(guò)程中，我從各個(gè)方面都深入地了解了它，從而更好地了解我們公司的采購(gòu)流程。我認(rèn)為，使用沃爾瑪AP是一種可以幫助我們更好地管理我們供應(yīng)鏈和提升公司運(yùn)營(yíng)水平的好方法。對(duì)于其他想要使用這個(gè)工具的同事，我強(qiáng)烈建議他們可以先查看和了解這個(gè)工具的功能和使用方法，然后再上手去使用它。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇十一
作為一位沃爾瑪?shù)氖浙y員，我已經(jīng)工作了一年。在這段時(shí)間內(nèi)，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我想要分享我在工作中學(xué)到的沃爾瑪收銀心得體會(huì)。
第二段：服務(wù)質(zhì)量。
沃爾瑪作為全球最大的連鎖零售企業(yè)，擁有著高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。作為一位沃爾瑪?shù)氖浙y員，我必須時(shí)刻保持禮貌，并給每位顧客提供最好的服務(wù)。我經(jīng)常與顧客聊天，了解他們的需要，并讓他們有賓至如歸的感覺(jué)。這種高質(zhì)量的服務(wù)讓顧客感到受到了尊重，從而提高了他們對(duì)沃爾瑪?shù)闹艺\(chéng)度。
第三段：提高效率。
沃爾瑪是一個(gè)大型的連鎖超市，為了提高效率，減少顧客等待時(shí)間，我必須快速而準(zhǔn)確地處理交易。我通過(guò)在慢時(shí)段增加收銀機(jī)，在高峰時(shí)刻開啟足夠的收銀員等多種方式提高服務(wù)效率，讓每位顧客都能得到快速高效的服務(wù)。提高效率也是體現(xiàn)我個(gè)人專業(yè)精神的重要表現(xiàn)。
第四段：管理技能。
沃爾瑪是一個(gè)擁有多個(gè)工作部門、幾百名工作人員的組織，為了實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和順暢，我必須要有良好的管理技能。我知道要時(shí)刻關(guān)注隊(duì)伍中的員工和他們的工作情況，并及時(shí)解決各種管理問(wèn)題。如何有效地管理團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)各個(gè)方面的事宜是提高我的應(yīng)對(duì)能力和管理能力的關(guān)鍵因素。
第五段：不斷學(xué)習(xí)。
收銀明細(xì)繁瑣，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)，但我認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)才是我投身于這個(gè)行業(yè)的最大動(dòng)力。沃爾瑪每年都會(huì)推出新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，我不能滿足于已學(xué)過(guò)的知識(shí)。要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善自己的專業(yè)技能和管理能力。在未來(lái)的發(fā)展中，我的技能和知識(shí)將對(duì)我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。
結(jié)論：
作為沃爾瑪?shù)氖浙y員，我的工作最重要的動(dòng)力是推動(dòng)自身的職業(yè)成長(zhǎng)。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取，我的職業(yè)生涯才能在此基礎(chǔ)上作出更大的貢獻(xiàn)。我相信，依托于自身優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量、高效的工作效率、良好的管理和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，我會(huì)成為成功的沃爾瑪收銀員，并在其外圍業(yè)務(wù)方面迅速多樣化。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇十二
在現(xiàn)代社會(huì)中，沃爾瑪作為全球最大的零售連鎖企業(yè)之一，在各地都有無(wú)數(shù)的分店。作為忠實(shí)的顧客之一，我有幸在不同的城市都有親身體驗(yàn)沃爾瑪?shù)馁?gòu)物環(huán)境和服務(wù)。通過(guò)多次購(gòu)物體驗(yàn)，我深刻感受到沃爾瑪對(duì)于顧客的重視以及其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念。
第二段：環(huán)境。
沃爾瑪?shù)姆值暌恢币詫挸髁?、整潔有序的?gòu)物環(huán)境而聞名。每當(dāng)我踏入一家沃爾瑪，第一感覺(jué)就是舒適和輕松。無(wú)論是寬敞的過(guò)道，還是光線明亮的照明，都讓人感到愉悅。此外，沃爾瑪還注重貨物陳列，使得每個(gè)產(chǎn)品都有充足的展示空間，消費(fèi)者能夠輕松找到自己所需的商品。這種環(huán)境給人一種親近自然、放松心情的感覺(jué)。
第三段：服務(wù)。
沃爾瑪?shù)姆?wù)態(tài)度讓人難以忘懷。無(wú)論是收銀員還是導(dǎo)購(gòu)員，他們總是笑容滿面、熱情周到地為每一位顧客提供幫助。這些服務(wù)員訓(xùn)練有素，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，能夠有效地解答顧客的問(wèn)題，并給予專業(yè)的購(gòu)物建議。此外，沃爾瑪?shù)膯T工還以親切、友好的態(tài)度與顧客交流，幫助顧客享受購(gòu)物的樂(lè)趣。這種高質(zhì)量的服務(wù)讓人感到溫暖、舒心。
第四段：價(jià)格。
沃爾瑪一直堅(jiān)持以低價(jià)為宗旨，力求給顧客提供最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。相比于其他超市，同樣的商品在沃爾瑪往往更加便宜。無(wú)論是食品、日用品還是電子產(chǎn)品，沃爾瑪都提供豐富的選擇，并以實(shí)惠的價(jià)格吸引大量顧客。這種低價(jià)策略讓顧客感受到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，也增加了沃爾瑪在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：創(chuàng)新。
沃爾瑪不斷創(chuàng)新，致力于提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。例如，沃爾瑪推出了手機(jī)APP，在線購(gòu)物和預(yù)定取貨等便利功能，方便顧客在家中就能購(gòu)買所需商品，同時(shí)提供送貨上門和取貨點(diǎn)的服務(wù)。這種創(chuàng)新促使了沃爾瑪實(shí)體店與線上渠道的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步滿足了顧客更多樣化的購(gòu)物需求。此外，沃爾瑪積極參與公益活動(dòng)，關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任，樹立了良好的企業(yè)形象。
總結(jié)段。
通過(guò)多次購(gòu)物體驗(yàn)，我對(duì)沃爾瑪?shù)挠∠蠓浅Ｉ羁?。寬敞明亮的?gòu)物環(huán)境、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格以及不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，使沃爾瑪成為我心目中最喜歡的購(gòu)物場(chǎng)所之一。作為全球零售業(yè)巨頭，沃爾瑪深知顧客的重要性，通過(guò)不斷提升購(gòu)物體驗(yàn)，為顧客提供更多便利和實(shí)惠。我相信，在未來(lái)的發(fā)展中，沃爾瑪將繼續(xù)為顧客帶來(lái)更多驚喜和快樂(lè)。
沃爾瑪實(shí)訓(xùn)心得篇十三
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。
美國(guó)著名詩(shī)人、人文主義者沃爾特 惠特曼的至理名言：“沒(méi)有信仰，則沒(méi)有名副其實(shí)的品行和生命;沒(méi)有信仰，則沒(méi)有名副其實(shí)的國(guó)土?！睉阎绺叩男叛?，在黨支部的指導(dǎo)和教育下，我正式轉(zhuǎn)為中共黨員。從工作到生活，我都嚴(yán)格要求自己，工作盡心盡力，責(zé)無(wú)旁貸，生活上對(duì)待老師、同事誠(chéng)懇熱情，互幫互助。這一年來(lái)，我在自己工作之余，積極參加單位、科室組織的各種集體活動(dòng)，如紅歌比賽、聯(lián)歡晚會(huì)、籃球比賽等，加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，從而也使我的思想有了新的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
疾控工作是辛苦而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，領(lǐng)導(dǎo)、前輩等在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，充分展現(xiàn)了強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。在你們的影響下，我的身心受到前所未有的熏陶。把工作作為自己生活的全部，已經(jīng)成了這一年來(lái)我生活的寫照。無(wú)論是采樣監(jiān)測(cè)，也無(wú)論是疾病流調(diào)，更甚至是半夜處理食物中毒事件，堅(jiān)守崗位成了我的信念。一年來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩的耐心教導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識(shí)并認(rèn)真履行了崗位的各項(xiàng)職責(zé)。這一年我輪轉(zhuǎn)了衛(wèi)生科、疾控一科、疾控二科、辦公室四個(gè)科室，同時(shí)還參與體檢工作。在衛(wèi)生科，我參與了爆炸現(xiàn)場(chǎng)消殺工作、食物中毒事件的應(yīng)急處理;生活飲用水、游泳池水、醫(yī)院排放污水等水質(zhì)采樣監(jiān)測(cè)工作;參與公共場(chǎng)所室內(nèi)空氣及公共用品的監(jiān)測(cè)采樣工作;中小學(xué)及幼托機(jī)構(gòu)的《江蘇省衛(wèi)生信息系統(tǒng)—缺課監(jiān)測(cè)軟件》安裝及使用指導(dǎo)工作。在疾控一科，我主要負(fù)責(zé)生命統(tǒng)計(jì)工作，還參與幼兒園手足口病聚集性疫情處理及重癥手足口病的流調(diào)，南京郵電大學(xué)聚集性肺結(jié)核疫情流調(diào)及處理等工作。在疾控二科，主要參與了血地寄防工作及其績(jī)效考核資料的整理、監(jiān)管所hiv監(jiān)測(cè)抽血及夫子廟廣場(chǎng)健康宣傳。在辦公室，在胡老師的指導(dǎo)下，與她一同完成了文書檔案、科研檔案、業(yè)務(wù)檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案、儀器設(shè)備檔案、照片檔案、聲像檔案及各類匯編共8千多卷檔案的整理及數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，完成了檔案室平面圖和資料索引圖，順利通過(guò)了江蘇省檔案工作二星級(jí)的復(fù)評(píng)審核。此外，還參與了會(huì)議室、倉(cāng)庫(kù)等整理、及各種報(bào)表席卡屏幕的制作等工作。別人都以為疾控工作是輕松的，其實(shí)不然，正如中心領(lǐng)導(dǎo)給我們的教誨：在##疾控是全市各區(qū)疾控中最忙最苦的，但是你們經(jīng)受的鍛煉和考驗(yàn)也是最強(qiáng)最好的、業(yè)務(wù)能力水平提高是最快最扎實(shí)的。
三、 感悟與展望
##疾控中心是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，在錢主任等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，單位從上到下全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作精神，使我感受頗深：我們勤勤懇懇、奮發(fā)向上，用心地去完成每一項(xiàng)任務(wù)，以智慧和汗水獲取眾多殊榮：江蘇省級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急示范區(qū)的建立、創(chuàng)建南京市文明單位等等。我很榮幸能在畢業(yè)后加入這個(gè)光榮的集體，能在這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上努力工作，成為一名疾控人。在此這我非常感謝中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，感謝各科室老師們對(duì)我的幫助與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。