2023年行政部門的績效考核的指標(biāo)(5篇)

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    行政部門的績效考核的指標(biāo)篇一
    一、考核原則
    1、被考核人可以通過調(diào)整自己的行為影響或改變考核指標(biāo)的完成質(zhì)量。
    2、對工作過程的關(guān)注要比對工作結(jié)果的關(guān)注更強(qiáng)。
    3、行政人員與本部門之外人員的工作協(xié)調(diào)質(zhì)量也是績效考核必須考慮的內(nèi)容。
    二、行政人員考核指標(biāo)分類
    1、以崗位職責(zé)為出發(fā)點(diǎn),設(shè)置重點(diǎn)工作任務(wù)考核指標(biāo)。指標(biāo)簡單明確,突出重點(diǎn),不宜過多。工作任務(wù)完成的質(zhì)量由被考核人的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
    2、設(shè)置態(tài)度考核指標(biāo),主要對被考核人員出勤率、工作積極性、工作責(zé)任心方面進(jìn)行評價(jià)。由被考核人員的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
    3、設(shè)置周邊協(xié)調(diào)部門評價(jià)指標(biāo),對被考核人員在溝通和協(xié)調(diào)中的響應(yīng)及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量、協(xié)作精神進(jìn)行評價(jià)。周邊績效指標(biāo)由考核人員的主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進(jìn)行考核。
    根據(jù)學(xué)校的具體情況,對以上三類指標(biāo)賦予不同的權(quán)重,以突出考核的重點(diǎn)。其中,工作任務(wù)考核指標(biāo)的。權(quán)重占到60%;態(tài)度考核指標(biāo)占20%;周邊協(xié)調(diào)部門評價(jià)指標(biāo)占20%。
    三、行政人員績效考核辦法
    1、自我評估法:所有行政人員均采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法,自我評估是自己對自己一段工作結(jié)果的總結(jié),讓被考核者主動(dòng)地對其自己的表現(xiàn)加以反省、評估,為自己的績效作出評價(jià)。
    2、上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。直接上級進(jìn)行考核,是因?yàn)橥ǔK麄兪亲钍煜T工工作以及他們的工作狀況和工作結(jié)果的人。在員工的直接上級獨(dú)立地員工評估后,一般還要由上級的上級對評估結(jié)果作出復(fù)核,這樣有助于減少膚淺的或有偏見的評估結(jié)果。
    3、橫向考核:由主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進(jìn)行評價(jià)。由主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進(jìn)行評估能夠獲得全面的信息。外部協(xié)調(diào)部門的人員對行政人員的服務(wù)精神、協(xié)調(diào)溝通能力、對外部需求的反應(yīng)能力更能掌握最真實(shí)的資料。
    四、行政人員績效考核周期
    考核周期設(shè)置的一個(gè)原則是要針對學(xué)校的不同實(shí)際情況來進(jìn)行設(shè)置,不宜過長,也不宜過短。如果評價(jià)周期過長,一方面評價(jià)結(jié)果會(huì)帶來嚴(yán)重的“近因效應(yīng)”從而給評價(jià)帶來誤差,另一方面將使員工失去對績效考核的關(guān)注,最終影響考核的效果,不利于員工績效改善的目的。如果考核周期太短,一方面將導(dǎo)致考核成本的加大,最直接的影響是各部門的工作量加大,另一方面由于工作內(nèi)容可能跨越考核周期,導(dǎo)致許多的工作表現(xiàn)無法進(jìn)行評估。針對各級行政人員工作的特點(diǎn),確定不同的考核周期。
    (一)科室負(fù)責(zé)人及一般行政管理人員。
    重點(diǎn)應(yīng)該評價(jià)工作的過程行為而非工作的結(jié)果,評價(jià)周期應(yīng)該適當(dāng)縮短,并采用隨時(shí)監(jiān)控的方式,記錄業(yè)績狀況,該類人員的考核以月度考核為主。
    (二)校級領(lǐng)導(dǎo)成員(包括各部長)
    應(yīng)對其工作的過程和工作的結(jié)果加以綜合評價(jià),重點(diǎn)評價(jià)其工作的結(jié)果。該類人員的考核以階段性考核為主。階段性可以重點(diǎn)工作、中心工作、期中、期末等為標(biāo)準(zhǔn)。
    五、行政人員的績效溝通與輔導(dǎo)
    在對行政人員績效考核的過程中,要做到時(shí)時(shí)監(jiān)控,根據(jù)需要安排一次或多次與行政人員面對面的交淡。反復(fù)的績效溝通,能夠使行政人員了解到主管對自己的期望,了解自己的績效,認(rèn)識自己有待改進(jìn)的方面;同時(shí),注意也可以針對面談中員工反映的問題和困難進(jìn)行輔導(dǎo),及時(shí)解決問題,不斷提高工作績效。
    六、行政人員的績效評估
    行政人員績效考核的三個(gè)指標(biāo)根據(jù)實(shí)際情況分別分配不同的分值與權(quán)重,工作任務(wù)考核指標(biāo)比重設(shè)為60%,態(tài)度考核指標(biāo)設(shè)為20%,周邊協(xié)調(diào)部門評價(jià)指標(biāo)設(shè)為20%;對于這三個(gè)指標(biāo)進(jìn)一步確定考核要素同樣分配相應(yīng)的權(quán)重。工作任務(wù)考核指標(biāo)包括工作效率(a%)、工作完成質(zhì)量(b%)、工作強(qiáng)度(c%);態(tài)度考核指標(biāo)可以包括缺勤率(d%)、工作積極性(e%)和工作責(zé)任心(f%);周邊協(xié)調(diào)部門評價(jià)指標(biāo)包括服務(wù)質(zhì)量(g%)、反應(yīng)時(shí)間(h%)、溝通力(i%)和協(xié)作精神(j%)。
    根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)以及橫向的考核結(jié)果(行政人員的自我評估報(bào)告可以考核不設(shè)置權(quán)重,作為上級領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)掌握員工工作狀況的材料。)來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)本月行政人員的總的考評成績,計(jì)算公式為:
    月總成績=sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[(x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[(x*g%+y*h%+z*i%+w*j%)*20%]
    年總成績=∑月總成績
    對于計(jì)算出來的月總成績和年總成績可以設(shè)置等級(總成績均采取四舍五入取整數(shù)值);
    a級:91分以上
    b級:81-90分
    c級:71-80分
    d級:61-70分
    e級:60分以下
    七、行政人員的績效評估結(jié)果的應(yīng)用
    績效考核結(jié)果的應(yīng)用于多個(gè)方面,主要包括改進(jìn)工作績效、薪酬獎(jiǎng)金的分配、職務(wù)調(diào)整和是否繼續(xù)留用、培訓(xùn)與再教育、員工職業(yè)生涯規(guī)劃。行政管理人員工資采用以下工資結(jié)構(gòu):月工資=固定工資+績效工作;根據(jù)月度考核結(jié)果,采用以下分配方式:
    等級
    分值
    結(jié)果應(yīng)用
    a
    91分以上
    增發(fā)績效工資(獎(jiǎng)金)的20%,可考慮晉升
    b
    81-90分
    增發(fā)績效工資的10%,可提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
    c
    71-80分
    保持原績效工資不變
    d
    61-70分
    扣除績效工資的10%,加強(qiáng)培訓(xùn)
    e
    60分以下
    扣除績效工資的20%;可考慮換崗或辭退
    年度考核結(jié)果可以用來確定行政人員的年級獎(jiǎng)金及制訂下一年度的人力資源發(fā)展規(guī)劃(參照上表)。
    行政部門的績效考核的指標(biāo)篇二
    一、目的
    對人事部職員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,讓員工發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足,進(jìn)而幫助員工改進(jìn)工作方式和方法,提升個(gè)人業(yè)績和組織績效。
    二、定義
    全面貫徹落實(shí)公司運(yùn)作戰(zhàn)略目標(biāo),在督導(dǎo)執(zhí)行的同時(shí),提供立即且有效的獎(jiǎng)罰措施。依員工職級及工作所擔(dān)負(fù)之責(zé)任,擬定相對的獎(jiǎng)罰制度,獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)良的員工,懲罰表現(xiàn)劣等的員工。
    三、考核范圍
    人事行政部各專(文)員
    四、考核頻率
    月度考核。
    1、月度考核
    根據(jù)每周的日常工作表現(xiàn),記錄關(guān)鍵事件,月底進(jìn)行綜合評定。
    結(jié)果應(yīng)用:每月根據(jù)績效考核得分直接與當(dāng)月績效獎(jiǎng)金掛勾,且做為年度考核的依據(jù),為調(diào)薪、人事異動(dòng)、人才晉升等提供決策參考。1.1.考核內(nèi)容:
    1.1.1評核方式:考核標(biāo)準(zhǔn)采用“二八原則”,自評占20%,直級主管評分占80%,總分100分。
    1.1.2自評:被考評人每周根據(jù)考核表所列考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)對關(guān)鍵事件進(jìn)行記錄,月底進(jìn)行自評分,月終對個(gè)人績效進(jìn)行自我評述(重點(diǎn)從工作責(zé)任、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神等方面自評),月度自評總分占考核結(jié)果的20%;
    1.1.3直接主管評:被考評人直級主管每周對下屬員工工作過程中的關(guān)鍵事件進(jìn)行記錄,以事實(shí)為依據(jù)對下屬員工進(jìn)行客觀評價(jià),月度領(lǐng)導(dǎo)總評分占考核結(jié)果的80%。
    1.1.4月考評等級及獎(jiǎng)金系數(shù)
    依部門績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評定等級,評定標(biāo)準(zhǔn)依照公司需求不定時(shí)update。詳見相應(yīng)考評等級對應(yīng)之獎(jiǎng)金系數(shù):
    等級
    a(優(yōu)秀)
    b(良好)
    c(合格)
    d(需提升)
    e(較差)
    分值
    95分以上
    86-95
    71-85
    60-70
    60分以下
    獎(jiǎng)金系數(shù)
    1.3
    1
    0.7
    0
    -0.3
    獎(jiǎng)金基數(shù)(元)
    100
    計(jì)算公式:個(gè)人獎(jiǎng)金=個(gè)人績等對應(yīng)獎(jiǎng)金系數(shù)×個(gè)人獎(jiǎng)金基數(shù)
    1.2.評核依據(jù):工作考核細(xì)則、崗位職責(zé)說明書、日常工作表現(xiàn)、工作成果等
    1.3.獎(jiǎng)金發(fā)放:
    1.3.1績效獎(jiǎng)金計(jì)算周期為每月1日-31日,各階級評估需于次月5日前完成,相應(yīng)評估等級由部門最高負(fù)責(zé)人于10日前將等級統(tǒng)計(jì)清單及評估表復(fù)件提交給財(cái)務(wù),于次月18日隨工資一同發(fā)放。
    1.3.2適用對象:
    a.員工到職第二個(gè)月起參加績效考核。
    b.當(dāng)月工作日≦15個(gè)工作日者,不參與績效獎(jiǎng)勵(lì)評比。
    五、本辦法之獎(jiǎng)金發(fā)放方式應(yīng)每年審核一次其適用性,并作適當(dāng)調(diào)整。
    六、相關(guān)文件
    6.1附表一:《人事行政部文員考核細(xì)則》
    6.2附件二:《人事行政部文員崗位職責(zé)》
    6.3附件三:《操作工入職作業(yè)指引》
    6.4附件四:《招聘作業(yè)指引》
    6.5附件五:《考勤事項(xiàng)工作準(zhǔn)則》
    七﹑生效日期﹕2011年6月1日
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    行政部門的績效考核的指標(biāo)篇三
    第一章 總則
    第一條 適用范圍
    本管理辦法適用于北京財(cái)富投資管理有限公司(以下簡稱財(cái)富)各分公司銷售崗位,包括團(tuán)隊(duì)長(不含)以下各級別銷售人員。
    第二條 目的
    充分發(fā)揮薪酬的作用,對員工付出的勞動(dòng)和做出的績效給予合理支付和激勵(lì)。即: (一) 使薪酬與崗位價(jià)值緊密結(jié)合; (二) 使薪酬與員工業(yè)績緊密結(jié)合;
    (三) 使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。
    第三條 原則
    遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
    公平性原則:薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平為導(dǎo)向。
    競爭性原則:薪酬以提高市場競爭力和對人才的吸引力為導(dǎo)向。
    激勵(lì)性原則:薪酬以增強(qiáng)工資的激勵(lì)性為導(dǎo)向,激發(fā)員工工作積極性。
    經(jīng)濟(jì)性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力匹配。
    第四條 依據(jù)公司績效考核管理辦法薪酬分配的主要依據(jù)是:崗位價(jià)值、個(gè)人能力素質(zhì)和業(yè)績貢獻(xiàn),同時(shí)考慮企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展對特殊人才的緊迫需要。
    第二章 薪酬及考核
    第五條 薪酬結(jié)構(gòu)
    基本工資+職級工資+福利+補(bǔ)貼+業(yè)績提成+獎(jiǎng)勵(lì)基金
    (一)基本工資、職級工資標(biāo)準(zhǔn)見下表:
    1、本表工資數(shù)據(jù)系數(shù)為1,工資系數(shù)由各分公司自己確定,系數(shù)范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報(bào)公司審批;
    2、任務(wù)額各分公司考核標(biāo)準(zhǔn)一致,不乘系數(shù);
    3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計(jì)算,試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;
    4、職級工資為考核工資,按照考核指標(biāo)核算后發(fā)放。
    (二)福利:五險(xiǎn)一金
    (三)補(bǔ)貼
    年功補(bǔ)貼:每滿一年,每人每月100元,從2008年11月 11日起算(總監(jiān)及以上管理干部不享受年補(bǔ)貼);
    住房補(bǔ)貼:調(diào)任至異地當(dāng)負(fù)責(zé)人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補(bǔ)貼,每月2000元。
    (四)業(yè)績提成:銷售額的0.1% (五)獎(jiǎng)勵(lì)基金:銷售額的0.03%
    (六)大單特殊規(guī)定:單筆5000萬元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎(jiǎng)勵(lì)基金。
    第六條 考核
    (一)各崗位業(yè)績考核要求:
    (二)職級工資考核:
    職級工資為考核工資,考核工資分三個(gè)部分,40%考核銷售業(yè)績、30%考核潛在客戶量、30%為分公司總經(jīng)理考核。
    1、銷售業(yè)績的考核部分=職級工資__40%__k k=員工當(dāng)月業(yè)績/本級別月度業(yè)績要求,k≤1 2、客戶量考核部分=職級工資__30%__m m=月度合格潛在客戶數(shù)/20,m≤1.2 合格潛在客戶需同時(shí)滿足以下條件: 1)客戶聯(lián)系方式與與其本人信息對應(yīng);
    2)該客戶與銷售人員已建立聯(lián)系,即客戶知道銷售人員姓名和所屬公司為恒天財(cái)富; 3)該客戶通過銷售人員知道恒天財(cái)富及公司產(chǎn)品。
    3、分公司總經(jīng)理考核部分計(jì)算=職級工資__30%__n n=分公司總經(jīng)理考核得分,n≤1
    分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標(biāo),按月打分。
    (三)獎(jiǎng)勵(lì)基金考核:
    獎(jiǎng)勵(lì)基金實(shí)發(fā)數(shù)額=年度個(gè)人銷售額__0.03%__考核分?jǐn)?shù)
    公司每年底對銷售人員進(jìn)行綜合考評,考核指標(biāo)包括但不限于:業(yè)績目標(biāo)達(dá)成、客戶量目標(biāo)達(dá)成、工作態(tài)度、遵章守紀(jì)、職業(yè)操守等,具體考核指標(biāo)另行規(guī)定。
    (四)試用期考核:
    1、試用期:6個(gè)月
    2、轉(zhuǎn)正要求:
    1)試用期間累計(jì)業(yè)績達(dá)到400萬元;
    2)或試用期間累計(jì)完成120個(gè)合格潛在客戶,并成交兩單業(yè)務(wù)。
    3、提前轉(zhuǎn)正:員工需入職滿兩個(gè)月,且累計(jì)業(yè)績達(dá)到400萬元。
    (五)轉(zhuǎn)正后考核:
    1、考核周期:轉(zhuǎn)正后連續(xù)三個(gè)月
    2、考核要求:
    (1)合格標(biāo)準(zhǔn):連續(xù)三個(gè)月內(nèi),累計(jì)業(yè)績達(dá)到200萬元,或完成月均20個(gè)合格潛在客戶且至少成交一單業(yè)務(wù)的;
    (2)如未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn),可以解除勞動(dòng)合同。如留用,簽署業(yè)績承諾書,留用時(shí)間一個(gè)月,留用期間需達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),否則予以辭退。留用期間按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。
    第三章 級別確定與變動(dòng)
    第七條 試用期定級、轉(zhuǎn)正定級
    1、試用期員工首先按照投資顧問級別進(jìn)行工資定級,如果試用期間單月業(yè)績達(dá)到或超過高級投資顧問級別的,當(dāng)月按所達(dá)到的級別確定當(dāng)月級別及薪資;
    2、轉(zhuǎn)正定級:
    1) 轉(zhuǎn)正定級:按照轉(zhuǎn)正日前三個(gè)月的月均業(yè)績確定轉(zhuǎn)正級別,如果員工入職兩個(gè)月提前轉(zhuǎn)正的,按前兩個(gè)月的月均業(yè)績確定轉(zhuǎn)正級別;
    2)轉(zhuǎn)正日期:15日之前提出轉(zhuǎn)正申請并審批通過的,當(dāng)月工資按轉(zhuǎn)正后級別核算;15日之后提出轉(zhuǎn)正申請并審批通過的,當(dāng)月工資按試用期級別核算,次月工資按轉(zhuǎn)正后級別核算;
    3)轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行到當(dāng)季結(jié)束,從下季度開始按自然季度考核定級。 第八條 級別升降
    1、每季度(指自然季度)初定級,根據(jù)前一季度的月均業(yè)績定本季度級別,即前一季度月均業(yè)績達(dá)到的級別就是本季度級別。
    2、級別可越級升降。
    第九條 銷售系列員工擬成立團(tuán)隊(duì)任職資格
    (一)原則上在公司工作半年以上;
    (二)月均業(yè)績300萬元(含)以上;
    (三)認(rèn)同公司理念,愿意從事管理工作,無重大過錯(cuò);
    (四)分公司提出申請,總部審批。 達(dá)到以上要求可以申請籌建團(tuán)隊(duì)。
    第四章 工資特區(qū)
    第十條 設(shè)立工資特區(qū)的目的
    設(shè)立工資特區(qū),是為了使分公司能引進(jìn)資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。 第十一條 工資特區(qū)的適用
    (一)適用人員:資深投資顧問及以上級別的人才;
    (二)比例控制:原則上不得超過分公司總體人員的20%;
    (三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;
    (四)錄用流程:工資特區(qū)的員工均需大區(qū)負(fù)責(zé)人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過方可入職(經(jīng)公司特別授權(quán)的除外)。
    (五)考核管理:分公司提出明確的工作任務(wù)、時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。
    第十二條 工資特區(qū)退出機(jī)制
    要求入職第二個(gè)月出單,如未出單,降一個(gè)級別,如果入職三個(gè)月未達(dá)到承諾的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),按照公司的統(tǒng)一制度確定級別和薪酬。
    第五章 薪資發(fā)放
    第十三條 薪資發(fā)放日期
    (一)公司每月結(jié)薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;
    (二)基本工資、職級工資、補(bǔ)貼按月發(fā)放;
    (三)業(yè)績提成在項(xiàng)目成立并通過公司審核后同當(dāng)月工資一同發(fā)放;
    (四)獎(jiǎng)勵(lì)基金每年底根據(jù)綜合考評結(jié)果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無違規(guī)違紀(jì)情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。
    第十四條 營銷競賽獎(jiǎng)金發(fā)放
    分公司營銷競賽活動(dòng)方案經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后,獎(jiǎng)金可在工資表中制作,從分公司費(fèi)用中列支。
    第六章 附則
    (一)本制度從20__年7月1日開始執(zhí)行,以前頒布的薪酬績效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準(zhǔn)。
    行政部門的績效考核的指標(biāo)篇四
    考勤/文案文員考核細(xì)則:
    一、工作要求,未符合標(biāo)準(zhǔn)則進(jìn)行相應(yīng)扣分(100分)
    1、考勤方面
    1)及時(shí)錄入考勤單據(jù),確保其準(zhǔn)確無誤;(3分/次)
    2)每周一張貼上周計(jì)時(shí)人員的異??记冢珉A段性較多員工考勤異常時(shí),另需傳遞一份到生產(chǎn)領(lǐng)班;辦公室人員以發(fā)郵件告知;(3分/次)
    3)每周三張貼上周工時(shí)(財(cái)務(wù)匯總工時(shí)階段除外);(3分/次)
    2、員工入職檔案錄入及離職管理
    1)新入職員工的檔案資料當(dāng)天準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),并辦理好廠牌;(2分/次)
    2)保管離職員工未辦理手續(xù)時(shí)的辭工單,并復(fù)印存檔,以備查閱;(2分/次)
    3)離職員工手續(xù)的辦理:核查員工ic卡、廠牌及員工手冊無涂損,在物品清單簽名確認(rèn)相應(yīng)項(xiàng)目。并指引員工辦理其它手續(xù)。(3分/次)
    3、招聘工作
    1)各中介保持聯(lián)系,及時(shí)傳遞公司招聘崗位的需求;(3分/次)
    2)根據(jù)人力需求,按計(jì)劃做好內(nèi)部員工推薦的動(dòng)員工作;(3分/次)
    2)積極參與招聘,保證達(dá)到個(gè)人目標(biāo)人數(shù),共同確保滿足生產(chǎn)人力需求。(1分/人)
    4、周報(bào)、月報(bào)統(tǒng)計(jì)
    1)每周一上午10點(diǎn)前做好《xx周人員統(tǒng)計(jì)表》,抄送給各部門主管/經(jīng)理及生產(chǎn)部文員;(2分/次)
    2)每天核對離職、自離、新入員工狀況,于周一上午10點(diǎn)前準(zhǔn)確無誤抄送給相關(guān)人員;(2分/次)
    3)每周一更新購買意外險(xiǎn)人員名單(新入職員工當(dāng)月必須購買意外險(xiǎn)),發(fā)到保險(xiǎn)公司,并抄送到財(cái)務(wù)及
    部門主管。(2分/次)
    4)每月初(3號前)將上月操作工的工時(shí)統(tǒng)計(jì)發(fā)郵件給生產(chǎn)部經(jīng)理,并抄送給部門主管。(2分/次)
    5)每月5號前統(tǒng)計(jì)好《人力資源分析表》、《辦公室加班統(tǒng)計(jì)表》、《員工輪休假、年休假統(tǒng)計(jì)表》、《易耗品統(tǒng)計(jì)表》、《采購清單》,抄送給部門主管;(2分/單)
    6)根據(jù)財(cái)務(wù)提供的離職人員工時(shí)核對表及月度工資工時(shí)表,與系統(tǒng)進(jìn)行核對(人數(shù)及工時(shí)),確保手稿件與系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致。(10分/單)
    5、其它
    1)人事部辦公用品、招工資料、急救藥品的采購和統(tǒng)計(jì)保管,發(fā)放物品需由領(lǐng)用人登記簽名;(2分/單)
    2)保管好人力資源章,各部門使用時(shí)需查看其用處并要求登記簽名;(5分/單)
    3)部門文案的撰寫、修改(招聘簡章、員工入職培訓(xùn)資料、人事通知或其它臨時(shí)性安排);(5分/單)
    4)按時(shí)到崗,杜絕遲到。(2分/次)
    5)參與部門工作的積極性及主動(dòng)性;(2分/次)
    6)積極完成上級臨時(shí)的工作安排;(5分/單)
    6、說明:如代理其他崗位工作時(shí),按崗位要求進(jìn)行考核。
    二、加分項(xiàng)目
    1、積極上進(jìn),提出有建設(shè)性建議;起到模范作用;(1-10分)
    2、工作突出,主動(dòng)拓展招聘渠道;超額完成個(gè)人招聘目標(biāo)。(拓展渠道5分/單;招聘2分/人)
    三、重點(diǎn):因人為疏漏至使考勤系統(tǒng)無法正常運(yùn)行,而導(dǎo)致公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)問題的,當(dāng)月績效分為零分。
    四、以上績效扣分可與《員工手冊》同時(shí)執(zhí)行。
    入職培訓(xùn)/檔案管理文員考核細(xì)則:
    一、工作要求,未符合標(biāo)準(zhǔn)則進(jìn)行相應(yīng)扣分(100分)
    1、入職手續(xù)及辦理
    1)新員工入職手續(xù)的辦理,檔案填寫及證件審核,按〈操作工入職作業(yè)指引〉操作;(2分/單)
    2)入職未交齊相關(guān)資料的,及時(shí)催員工補(bǔ)交,每月24日前準(zhǔn)備好所有上保資料;(2分/單)
    3)員工入職書寫的〈廠物用品申請〉、〈住宿申請〉、流動(dòng)人口提交〈保證書〉、〈購買社保申請〉及填寫〈加班申請〉,需檢查內(nèi)容的。全面性;(漏寫10分/單,內(nèi)容不全面2分/單)
    4)員工申請購購買廠物用品的,需開收據(jù)給員工。廠物用品費(fèi)明細(xì)表于當(dāng)月底統(tǒng)計(jì),由主管審核后遞交
    至財(cái)務(wù)部簽收。(2分/人)
    2、入職培訓(xùn)
    1)按培訓(xùn)教材全面培訓(xùn)到位,要求語言通俗易懂,有耐心;培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放〈入職培訓(xùn)測試試卷〉,了
    解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受情況。確認(rèn)培訓(xùn)效果后填寫培訓(xùn)記錄表并由員工簽名;
    (重點(diǎn)內(nèi)容培訓(xùn)不到位5分/次;漏測試試卷或員工未簽名2分/人)
    2)完成培訓(xùn)后的員工宿舍及車間安排:填寫新員工宿舍登記表,由行政部安排床位;與相應(yīng)部門主管確
    認(rèn)新進(jìn)員工的上班時(shí)間,操作工需打印名單給生產(chǎn)領(lǐng)班。(2分/次)
    3)培訓(xùn)過程中,員工提及培訓(xùn)資料未涉及的內(nèi)容,需靈活回復(fù)員工。并及時(shí)反饋問題。(2分/次)
    3、檔案合同的整理、簽訂及保管
    1)每培訓(xùn)完畢一批員工,必須檢查、整理員工入職檔案,每周一將上周入職人員的資料交至主管審核。
    檔案整理順序:職位申請表、相片→考試試卷(測試試卷)→身份證復(fù)印件→畢業(yè)證復(fù)印件→流動(dòng)
    人口婚育證復(fù)印件/保證書(居住證)→體檢表→各項(xiàng)申請書
    a.司機(jī)需提交駕駛證復(fù)印件及擔(dān)保書;b.電工需提交電工證復(fù)印件。(資料填寫錯(cuò)或不全1分/處)
    2)所有人員必須在一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)關(guān)系在派遣公司的員工需另簽訂一份科捷公司用工協(xié)議,
    蓋章后入檔。(2分/單)
    3)檔案、合同存放標(biāo)準(zhǔn):放入貼有員工姓名、工號的檔案袋歸檔并按工號順序存檔。非直接生產(chǎn)人員
    與直接生產(chǎn)人員的資料需分開存放并做好標(biāo)識;(2分/單)
    4)每月底清理一次離職人員檔案,單獨(dú)存放。(2分/單)
    5)及時(shí)更新員工花名冊,確保員工信息完整、準(zhǔn)確。根據(jù)花名冊立即整理員工戶籍、學(xué)歷、年齡段、在
    職離職分析表。(2分/單)
    6)及時(shí)更新辦公室及現(xiàn)場管理人員的詳細(xì)履歷(含工作經(jīng)歷、畢業(yè)院校和專業(yè)),在有人員變動(dòng)時(shí)更新
    后發(fā)郵件主管。(3分/單)
    4、招聘工作
    1)收集外出擺攤招聘登記表,統(tǒng)計(jì)各地點(diǎn)登記人數(shù)。每周一發(fā)送給主管;(2分/次)
    2)新員工培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)其獲取招聘信息的來源(指員工第一次獲取招聘信息的途徑),于周一發(fā)送給
    主管;(2分/次)
    3)積極參與招聘,保證達(dá)到個(gè)人目標(biāo)人數(shù),共同確保滿足生產(chǎn)人力需求。(1分/人)
    5、內(nèi)部推薦統(tǒng)計(jì)及其它
    1)做好內(nèi)部員工推薦情況記錄,每月初統(tǒng)計(jì)上月員工推薦費(fèi)明細(xì),由主管審核后遞交財(cái)務(wù);(1分/人)
    2)及時(shí)與社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系,組織員工辦理居住證,并跟進(jìn)發(fā)放;(2分/次)
    3)按時(shí)到崗,杜絕遲到。(2分/次)
    4)參與部門工作的積極性及主動(dòng)性;(2分/次)
    5)積極完成上級臨時(shí)的工作安排。(5分/單)
    6、說明:如代理其他崗位工作時(shí),按崗位要求進(jìn)行考核。
    二、加分項(xiàng)目
    1、積極上進(jìn),提出有建設(shè)性建議;起到模范作用;(1-10分)
    2、工作突出,主動(dòng)拓展招聘渠道,超額完成個(gè)人招聘目標(biāo)。(拓展渠道5分/單;招聘2分/人)
    三、重點(diǎn):及時(shí)核查勞動(dòng)合同到期人員名單,需在合同到期前一個(gè)半月將人員明細(xì)發(fā)送至主管處,因漏統(tǒng)計(jì)導(dǎo)致未能及時(shí)續(xù)簽合同的,當(dāng)月績效分為零分。
    四、以上績效扣分可與《員工手冊》同時(shí)執(zhí)行。
    行政部門的績效考核的指標(biāo)篇五
    1、總則
    1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。
    1.2公司的考勤管理由人事部負(fù)責(zé),各部的考勤管理應(yīng)指派專人負(fù)責(zé),并報(bào)人事部備案。
    1.3各部、處(班組)必須指派職責(zé)心強(qiáng)的人員擔(dān)任考勤員,逐日認(rèn)真記錄考勤。
    2、考勤員職責(zé)
    2.1按規(guī)定及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄考勤情景;
    2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問題;
    2.3妥善保管各種休假憑證;
    2.4及時(shí)匯總考勤結(jié)果,并做出報(bào)告;
    3、考勤記載符號
    出勤:∨ 事假:×
    病假:○ 曠工:◎
    婚假:+喪假:±
    產(chǎn)假、探親假:□
    工傷假、夜班、計(jì)劃生育假、看病、倒休:△。
    4、各部門應(yīng)在28日前將當(dāng)月考勤匯總報(bào)財(cái)務(wù)部門核算工資獎(jiǎng)金,季初5日前將該季度考勤匯總報(bào)公司人事部。
    5、事假
    5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應(yīng)當(dāng)事先請假。如不能事先請假的,可用電報(bào)、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。
    5.2一般員工請假4日內(nèi),由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請假,由部門主管或總經(jīng)理審批;部門主管請假,由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。
    5.3員工每季度累計(jì)事假不足4日者照發(fā)工資,同時(shí)帶薪事假日數(shù)可累計(jì)使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數(shù)假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者,不足的日數(shù)按加班處理。
    6、病假
    6.1因病或因公受傷,憑合同醫(yī)院病休證明,準(zhǔn)病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),也可給予病假。
    6.2年累計(jì)病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計(jì)發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計(jì)發(fā)工資;工齡不滿4年的員工按65%計(jì)發(fā)工資。
    6.3到醫(yī)院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。
    7、工傷
    7.1因公負(fù)傷、因工致殘,持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認(rèn),可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。
    7.2因公負(fù)傷的職員,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。
    8、婚假
    員工結(jié)婚持結(jié)婚證書,享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假?;榧倨陂g工資照發(fā)。
    9、喪假
    員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計(jì)路程假,假期工資照發(fā)。
    10、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假
    10.1產(chǎn)假一般為57日,5個(gè)月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算,假期工資照發(fā)。
    10.2貼合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨(dú)生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假記錄考勤。
    10.3女員工計(jì)劃外生育,其休息時(shí)光以事假論處。
    10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準(zhǔn)假。
    10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的計(jì)劃生育假。
    10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。
    11、探親假
    11.1享受探親假的條件如下:
    11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團(tuán)聚且同父母或配偶異地分居者,能夠享受探親假待遇;
    11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結(jié)婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市,也可享受探親假的待遇;
    11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長大,現(xiàn)仍與其堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)關(guān)系的員工,經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;
    11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書的員工,可在當(dāng)年再享受最終一次探親假的待遇;
    11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。
    11.2具有以下情景的員工不能享受探親假待遇:
    11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿,方可享受探親待遇。
    11.2.2員工在培訓(xùn)期內(nèi)不享受探親待遇,培訓(xùn)期滿后,方可享受探親待遇。
    11.2.3喪偶、離婚的職工,當(dāng)年不能享受每年一次探親假的待遇。
    11.2.4家居遠(yuǎn)郊區(qū)縣,已按規(guī)定給予了交通補(bǔ)助費(fèi)的員工,不再享受探親待遇。
    11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團(tuán)聚連續(xù)滿1個(gè)月,未婚員工當(dāng)年與父母團(tuán)聚連續(xù)滿20日者,不享受探親待遇。
    11.3員工探親假期
    11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個(gè)月。
    11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。
    11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時(shí)光是結(jié)婚第二年;
    11.3.4探親假期是員工與親人團(tuán)聚的實(shí)際時(shí)光,員工探親時(shí)公司根據(jù)實(shí)際情景給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節(jié)日。
    11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。
    11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情景,員工經(jīng)批準(zhǔn)也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報(bào)銷一次往返路費(fèi)。
    11.4探親假管理
    11.4.1員工探親,須事前填寫探親申請表,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并報(bào)人事部審核,財(cái)務(wù)部憑人事部批準(zhǔn)的探親申請予以報(bào)銷往返路費(fèi);
    11.4.2各部門應(yīng)根據(jù)工作的情景,有計(jì)劃地安排員工探親,員工本人應(yīng)服從組織的安排。
    12、加班倒休
    12.1充分利用正常工作時(shí)光,提高工作效率,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    12.2主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)光存休,不足3小時(shí)的加班加點(diǎn),不累計(jì)加班存休。
    12.3員工平時(shí)加班按實(shí)際加班時(shí)光給予同等時(shí)光存休,確實(shí)不能倒休時(shí)按本人日平均工資的150%計(jì)發(fā)加班工資。
    12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計(jì)發(fā)加班工資。
    12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時(shí)各部門應(yīng)加強(qiáng)存休的記錄管理。
    13、曠工
    13.1凡下列情景均以曠工論處:
    13.1.1采取不正當(dāng)手段,涂改、騙取、偽造休假證明;
    13.1.2未請假或請假未被批準(zhǔn),即不到崗;
    13.1.3不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;
    13.1.4打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無法上崗;
    13.1.5其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。
    13.2曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。
    14、本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    15、本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。