撰寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地理解自己和他人。在寫心得體會(huì)時(shí)，要用一些具體的事例來支持自己的觀點(diǎn)。如果你對(duì)寫心得體會(huì)感到困惑，不妨參考一下這些心得體會(huì)范文，或許能夠幫助你解答一些問題。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇一
企業(yè)守則是指企業(yè)在開展業(yè)務(wù)過程中所遵循的一系列規(guī)范和原則。作為一名企業(yè)員工，深入理解并遵守企業(yè)守則對(duì)于個(gè)人的職場發(fā)展和企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。在我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)中，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到企業(yè)守則的重要性。本文將分享我在此過程中的體會(huì)和心得。
第二段：遵守守則的重要性。
企業(yè)守則是企業(yè)文化的重要組成部分。守則不僅是指導(dǎo)員工行為的準(zhǔn)則，更是塑造良好企業(yè)形象和建立持久企業(yè)價(jià)值觀的根基。在我的職業(yè)生涯中，我意識(shí)到遵守企業(yè)守則可以維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和員工的自我管理能力。良好的企業(yè)守則能夠使員工在工作中形成一種積極的態(tài)度和習(xí)慣，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率的提升。
第三段：積極培養(yǎng)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。
企業(yè)守則不僅約束員工的行為，更要求員工積極培養(yǎng)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。通過遵守企業(yè)守則，我學(xué)會(huì)了更好地管理自己的時(shí)間，提高了自己的工作效率。在項(xiàng)目合作中，我始終堅(jiān)持誠信和公平原則，注重與團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通和協(xié)作。在面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持樂觀和自信，盡職盡責(zé)地完成自己的工作。企業(yè)守則的遵守不僅能夠幫助個(gè)人發(fā)展，還能夠提升整個(gè)企業(yè)的競爭力。
第四段：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和企業(yè)文化建設(shè)。
良好的企業(yè)守則可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和企業(yè)文化建設(shè)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我深刻體會(huì)到守則的約束和激勵(lì)作用。通過遵守守則，團(tuán)隊(duì)成員能夠形成一種共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，從而保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和凝聚力。企業(yè)守則還能夠幫助企業(yè)塑造良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度，提高員工工作的積極性和責(zé)任心。
第五段：結(jié)語。
通過深入理解和遵守企業(yè)守則，我意識(shí)到企業(yè)守則是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵。守則不僅是指導(dǎo)員工行為的準(zhǔn)則，更是塑造良好企業(yè)形象和建立持久企業(yè)價(jià)值觀的根基。通過遵守守則，我積極培養(yǎng)了個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，提升了自身的工作效率和競爭力。同時(shí)，企業(yè)守則也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和企業(yè)文化建設(shè)，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠保持穩(wěn)定、高效地運(yùn)作。因此，我深信只有遵守企業(yè)守則，才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇二
在一家公司中，員工守則是非常重要的一項(xiàng)規(guī)定，它規(guī)范了員工的行為，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我工作的這段時(shí)間里，我不斷地學(xué)習(xí)遵守這些規(guī)定，并得到了一些心得體會(huì)，現(xiàn)在我希望能夠和大家分享一下。
第二段：對(duì)待工作的態(tài)度。
員工守則中的第一條規(guī)定就是對(duì)待工作的態(tài)度。作為一名員工，我們應(yīng)該充滿熱情，積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)。同時(shí)，我們也需要時(shí)刻保持一份謹(jǐn)慎，以免因?yàn)榇中拇笠舛霈F(xiàn)錯(cuò)誤。經(jīng)過我自身的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)，只有按照這些規(guī)定去要求自己，才能真正做好工作，得到上司和同事的肯定。
第三段：合作與溝通。
在公司中，還有一個(gè)非常重要的方面就是協(xié)作和溝通。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們必須要相信彼此，盡可能地協(xié)同完成任務(wù)。同時(shí)，留心每一位同事的情況，并盡可能地滿足每個(gè)人的需求。對(duì)于工作的疑問和問題，我們應(yīng)該積極地展開溝通，盡量避免采取自己的私人判斷。
第四段：保持團(tuán)隊(duì)生活。
對(duì)于員工而言，除去工作以外，還有一個(gè)非常重要的方面就是團(tuán)隊(duì)生活。所謂團(tuán)隊(duì)生活，主要指的是向上司和同事傳遞感謝和關(guān)懷。不管是在工作的過程中，還是在團(tuán)隊(duì)中組織的各種活動(dòng)中，我們都應(yīng)該盡可能的傳遞愛和關(guān)愛。因?yàn)橹挥性谶@樣一種積極向上的氛圍中，我們才能真正快樂地完成工作。
第五段：結(jié)語。
總的來說，員工守則所規(guī)定的一系列規(guī)定，都是對(duì)我們的要求。但是，這要求并不僅僅體現(xiàn)在我們的行為上，還有一部分體現(xiàn)在我們的心態(tài)上。只有當(dāng)我們按照規(guī)定去行事，持積極的心態(tài)去面對(duì)工作，才能獲得更多的成就和肯定。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇三
企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，其干部員工的工作效率和行為規(guī)范對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，企業(yè)干部員工守則的制定和執(zhí)行一直是企業(yè)必須要關(guān)注和提升的一個(gè)重要領(lǐng)域。在我個(gè)人工作中，我深刻體會(huì)到了企業(yè)干部員工守則對(duì)于企業(yè)的重要性，也清楚地認(rèn)識(shí)到了守則規(guī)定的意義和價(jià)值。下面我將結(jié)合自己的工作實(shí)踐，從執(zhí)行守則的角度出發(fā)，談?wù)勛约旱囊恍┦斋@和思考。
二、執(zhí)行守則需要順應(yīng)企業(yè)文化。
企業(yè)干部員工守則與企業(yè)文化息息相關(guān)，守則制定時(shí)應(yīng)考慮到企業(yè)的文化理念和價(jià)值觀，并在員工工作中強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)教育。在我所在的企業(yè)中，把各項(xiàng)守則與企業(yè)文化相結(jié)合，以形成全面的行為準(zhǔn)則，使員工更深入地理解企業(yè)文化的精髓，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。在我的工作實(shí)踐中，我也始終遵守企業(yè)守則，把企業(yè)文化融入到具體的工作中，始終保持高度的工作積極性和創(chuàng)造力。
三、落實(shí)守則需要注重系統(tǒng)化。
企業(yè)干部員工守則應(yīng)當(dāng)注重系統(tǒng)化，確保守則內(nèi)容的全面性和科學(xué)性。在守則制定過程中應(yīng)當(dāng)引入多元化的專業(yè)意見和建議，以使守則具有科學(xué)性。同時(shí)，守則應(yīng)當(dāng)引起廣泛重視，并落實(shí)到實(shí)際工作中。在企業(yè)中，守則的執(zhí)行是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要各項(xiàng)配套措施的完善。在我的工作中，我也不斷地深化自己對(duì)于企業(yè)守則的理解和執(zhí)行，注重守則落實(shí)的系統(tǒng)性和全面性。
四、執(zhí)行守則需要注重自我約束。
企業(yè)干部員工守則要求員工遵守職業(yè)道德，落實(shí)以人為本、誠信為本的原則。員工的自我約束是守則順利執(zhí)行的關(guān)鍵，不但有益于企業(yè)的發(fā)展，也是每個(gè)人工作生涯中必備的素質(zhì)。在企業(yè)中，守則約束能力極強(qiáng)的員工往往是優(yōu)秀的工作能手。在我的工作中，我也挑戰(zhàn)自我，主動(dòng)遵守企業(yè)的守則規(guī)定，注重約束自己的言行舉止，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和民主人基礎(chǔ)。
五、執(zhí)行守則需要注重獎(jiǎng)懲機(jī)制。
企業(yè)干部員工守則的執(zhí)行需要注重獎(jiǎng)懲機(jī)制，既肯定了不斷努力的員工，又能夠?qū)`反守則的員工加以警醒和懲罰。獎(jiǎng)懲制度對(duì)于推動(dòng)守則的執(zhí)行起到關(guān)鍵性的推動(dòng)作用，在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)加大對(duì)于執(zhí)行守則優(yōu)秀的員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度，同時(shí)也要對(duì)違反守則的員工嚴(yán)厲懲罰，以強(qiáng)化企業(yè)的規(guī)范性。在我的工作中，我也認(rèn)識(shí)到了守則執(zhí)行中獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制的重要性，并根據(jù)自我工作的表現(xiàn)，進(jìn)行不斷地反省和總結(jié)，以不斷加強(qiáng)自己的約束和優(yōu)化工作成績。
總之，企業(yè)干部員工守則的制定和執(zhí)行是企業(yè)必須重視的重要問題。在制定守則的過程中，應(yīng)引入多元化的意見和建議，整合企業(yè)的文化理念和價(jià)值觀，以保證守則的全面性和科學(xué)性；在執(zhí)行守則的過程中，員工需要注重自我約束，并且借助獎(jiǎng)懲機(jī)制不斷提高自己的行為水平和工作效率。我相信只要企業(yè)能夠認(rèn)真執(zhí)行守則，積極落實(shí)相關(guān)工作，必然能夠推進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，受到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇四
第一段：引入員工守則的重要性（200字）
作為一名員工，遵守公司的規(guī)定和要求是我們義不容辭的義務(wù)。公司都會(huì)制定員工守則，以確保員工們能夠遵守公司的規(guī)定，為公司創(chuàng)造利潤。員工守則是公司運(yùn)營成功的關(guān)鍵之一，因?yàn)閱T工守則有助于保持公司的秩序、文化和道德標(biāo)準(zhǔn)。在這篇文章中，我們將探討員工守則的重要性，以及員工們應(yīng)該如何遵守員工守則。
第二段：規(guī)范職業(yè)行為的效果（200字）
員工守則是一份指南，告訴員工們?cè)撟鍪裁础⒉辉撟鍪裁?。它能夠幫助我們避免犯錯(cuò)，如果我們犯錯(cuò)了，也能夠幫助我們克服困難。例如，員工守則能夠指導(dǎo)我們?nèi)绾握_地行事、遵守保密協(xié)議、處理不同文化背景下的團(tuán)隊(duì)合作等問題。對(duì)于員工而言，遵守員工守則的好處是很多的。它能夠讓員工與公司保持良好的關(guān)系，從而幫助員工獲得更多的機(jī)會(huì)和提升的空間。同時(shí)，它也能夠?yàn)閱T工樹立良好的形象，并且為公司贏得更多的公信力。
第三段：構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的重要性（200字）
員工守則還有一個(gè)很重要的作用，那就是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和凝聚力。如果每個(gè)員工都能夠遵守員工守則，就能夠構(gòu)建團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，公司也需要不斷投入資源來加強(qiáng)員工守則的培訓(xùn)和管理。這樣的話，員工就會(huì)更加理解公司的要求，更加認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀。
第四段：員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展（200字）
遵守員工守則對(duì)于員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也是有很大幫助的。請(qǐng)想象一下，如果有一天你想離開當(dāng)前的公司去尋找更好的機(jī)會(huì)，在面試官問起你是否遵守員工守則的時(shí)候，你能夠毫不猶豫地回答：“是的，我遵守了員工守則?！边@種回答會(huì)讓你在瞬間贏得面試官的好感，因?yàn)檫@說明你不僅是一位有品格的員工，也是一位有潛力的優(yōu)質(zhì)人才。
第五段：總結(jié)的闡述（200字）
在我們的職業(yè)生涯中，遵守員工守則是一項(xiàng)重要的任務(wù)。它能夠讓我們贏得公司的信任和信任，為公司和員工之間的關(guān)系建立一個(gè)良好的基礎(chǔ)。它也能夠幫助我們成為更好的職業(yè)人士，并為我們的職業(yè)發(fā)展開辟更廣闊的道路。因此，成為一名遵守員工守則的員工是非常值得的。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇五
作為一名企業(yè)干部員工，我們不僅需要具備出色的工作能力和業(yè)務(wù)水平，更需要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到了守則的重要性以及如何遵守守則的必要性。下面將從幾個(gè)方面談一談我的一些心得體會(huì)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度。
對(duì)于每一家企業(yè)都會(huì)有一套規(guī)章制度，但這些規(guī)章制度可能因?yàn)槟甏?、人員的不同而有所變化，因此每一個(gè)干部員工都需要在入職時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在日常工作中認(rèn)真細(xì)致地遵守它們。只有深刻理解并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我們才能夠做到同舟共濟(jì)，為公司的發(fā)展出一份力。在我所在的公司，普及知識(shí)的方式有很多種，其中比較好的一種方式是開展規(guī)章制度講解的培訓(xùn)，每一名新入職員工都需要進(jìn)行培訓(xùn)，并簽訂保證書，以此來強(qiáng)調(diào)守則的重要性。
二、維護(hù)自身職業(yè)道德。
作為一名企業(yè)的干部員工，我們不僅要做好工作，更需要保持高度的職業(yè)道德。職業(yè)道德是人們?cè)诼殬I(yè)生涯中所遵守的一種規(guī)范，它是保證職業(yè)人士能夠盡職盡責(zé)，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)。職業(yè)道德并不只是在各項(xiàng)規(guī)章制度下的具體明確規(guī)定，它還在于日常工作和生活中的舉止和行為，需要我們自發(fā)自愿地去維護(hù)。我認(rèn)為，良好的信用、做人誠信、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的責(zé)任心都是維護(hù)自身職業(yè)道德的重要手段。
三、強(qiáng)化安全意識(shí)。
無論是在工作還是生活中，安全意識(shí)都是我們必須時(shí)刻關(guān)注的重要問題。在企業(yè)中，安全生產(chǎn)是十分重要的，而且要求較為嚴(yán)格。作為一名干部員工，我們必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，并隨時(shí)保持高度警惕。同時(shí)，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)多種安全技能，比如滅火、急救等等。只有在強(qiáng)化安全意識(shí)的前提下，大家才能夠在工作中做到安全第一，以此來確保企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營順利。
四、嚴(yán)格保密。
在企業(yè)中，任何一家公司的機(jī)密都是非常重要的，嚴(yán)格保密就成為了每一名員工必備的素質(zhì)。僅僅有規(guī)章制度是不夠的，我們更需要自身的保密意識(shí)以及嚴(yán)格的保密措施。首先，我們要對(duì)公司的各種機(jī)密，如產(chǎn)品、流程、人員等，保持高度的機(jī)密意識(shí)，并時(shí)刻牢記保密責(zé)任。其次，我們還要在日常工作中，嚴(yán)格遵守公司保密相關(guān)規(guī)定，保證各項(xiàng)機(jī)密得到妥善保護(hù)。最后，在離開公司之后，需要嚴(yán)格保守公司的各種機(jī)密，這是對(duì)公司、對(duì)職業(yè)操守的一種基本尊重。
五、微笑服務(wù)。
在現(xiàn)代的商業(yè)行為中，微笑服務(wù)已經(jīng)變得越來越重要。無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，企業(yè)員工都應(yīng)保持愉悅的心情，這是有效踐行企業(yè)核心價(jià)值觀、樹立良好企業(yè)形象及提高服務(wù)質(zhì)量的必要手段之一。因此，我們?cè)诠ぷ髦行枰獣r(shí)刻微笑服務(wù)，真誠地對(duì)待每一位來訪者，為他們的良好體驗(yàn)提供保障。
總之，作為企業(yè)員工，在日常工作中嚴(yán)格遵守所在企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提升職業(yè)道德意識(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)保密意識(shí)，微笑服務(wù)，這些都是非常重要的，也是我們每一家企業(yè)所期望的必備素質(zhì)。只有保持相關(guān)素質(zhì)，才能夠更好地為企業(yè)服務(wù)，共同為企業(yè)的發(fā)展出一份力。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇六
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)： 在平凡中奉獻(xiàn) ，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。 從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人， 為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。 作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就 是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)主任，合規(guī)才能發(fā)展，切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)營銷和服務(wù)，是最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點(diǎn)一線人員，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，反映出制度不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。 銀行號(hào)稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就我們而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化，都起到了極大影響。
2015.9.1
根據(jù)總行要求，全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊(cè)的熱潮?，F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)陳述如下：通過近段時(shí)期對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩，不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理，就必規(guī)范員工行為規(guī)范，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)，是沒有成功的員工行為規(guī)范，是難以完成有效經(jīng)營目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范，才能保證員工能科學(xué)地，行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。
通過對(duì)規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強(qiáng)化教育，讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動(dòng)，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生。
國有國法，行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識(shí)。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機(jī)制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期，來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規(guī)文化，抓好文化教育，這對(duì)增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí)，防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分，構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育，則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，通過制定和實(shí)施一系列對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序，建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化，主動(dòng)使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動(dòng)態(tài)管理過程。
通過這段時(shí)間對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使本人深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展，本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作。
龍河支行李靜 2011-5-7
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中，客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，怎么更好地維護(hù)客戶，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往，脫離柜面，對(duì)業(yè)務(wù)流程較為生疏，對(duì)規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí)，有時(shí)候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定，感覺好像是在故意刁難，例如：客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件，柜員因反洗錢制度要求，大額存取款需要對(duì)身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理；客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時(shí)，因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況，在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后，客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中，看到了，如果不按制度進(jìn)行，可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好，客戶也非常信任他，只要是他說的，客戶都非常的認(rèn)可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時(shí)因?yàn)槌霾睿桶雁y行卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓他代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng)，影響了銀行聲譽(yù)。
通過簡單的一個(gè)案例，折射出了雖然有時(shí)出于好意，但結(jié)果未必就一定是好的，總之無論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做，規(guī)范自己的行為，就不會(huì)有類似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，不能放松對(duì)行為規(guī)范的踐行，禁止的事情堅(jiān)決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
科學(xué)求真，倫理求善，當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手，****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個(gè)充滿競爭的世界。而我，以成為該公司的一名員工而深感榮幸！
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊(cè)》，也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn)，處處體現(xiàn)著公司決策層對(duì)公司未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮，體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員，我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》的體會(huì)，與大家共勉：
一、遵章守紀(jì)，以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊(cè)子，扉頁上就是*董事長語重心長的寄語，讀來引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中，我讀著“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四個(gè)最”，我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命，因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎，必須謹(jǐn)小慎微，按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩，畢竟生命權(quán)是一個(gè)人最底線的尊嚴(yán)。一個(gè)人，要常懷敬畏之心，要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的`事業(yè)，才能對(duì)事盡力、對(duì)物珍惜、對(duì)己克制、對(duì)人感恩，也才能忠于企業(yè)，誠實(shí)守信，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，正如*董事長所言：“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時(shí)候，**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了。”
二、開拓創(chuàng)新，以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作，要以積極的態(tài)度努力地去做，辛苦耕耘，必有收獲。態(tài)度有時(shí)決定一個(gè)人的意志和努力程度，在我遇到困難時(shí)常常想到這句話：“辦法總比困難多”，只要用心努力，一定會(huì)克服難以想像的困難，完成難以想像的任務(wù)。作為一個(gè)在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員，雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績，但我努力、我奮斗；我付出、我收獲；我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊(cè)》里，公司的這種精神時(shí)刻感召著我，從“員工行為規(guī)范”到“獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒”，無不體現(xiàn)這一精髓。一個(gè)員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象，雖著眼細(xì)節(jié)，但“細(xì)節(jié)決定成敗”；如果我們不注重細(xì)節(jié)，有了“小節(jié)無害”的思想，那么我們的努力一定成不了“方圓”，只會(huì)帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔，不但自己的事業(yè)會(huì)一敗涂地，也會(huì)給公司的聲譽(yù)帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一，這看似三個(gè)簡單的統(tǒng)一，實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個(gè)制度，很容易管住一個(gè)公司員工的形體，但要管住一個(gè)人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個(gè)“統(tǒng)一”，揭示了從“管人”到“管心”的途徑，既遵守制度又不被制度完全束縛，充分發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性，有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象，保證了公司是一個(gè)既符合社會(huì)倫理道德，又是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識(shí)，把自己的個(gè)人理想融入到公司的大目標(biāo)中去，融入到**這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去，嚴(yán)格要求自己，恪守職業(yè)道德，迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)！
謝謝大家！
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇七
心得體會(huì)。
是讓你在一定程度上表達(dá)自己的感想，下面是本站小編為你整理的員工守則心得體會(huì)，希望對(duì)你有用!
近期總行統(tǒng)一安排,各行積極行動(dòng)，《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)已在全行上下順利地開展。我按照總行的統(tǒng)一部署和省分行教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的有關(guān)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》等一系列材料。
通過認(rèn)真地學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到:一個(gè)企業(yè)無論它多大或者多么小,內(nèi)部的的規(guī)則都是必不可少的.它不僅僅是員工行為的約束,更是企業(yè)文化的重要組成部分.我不禁聯(lián)想起一種理論，叫蝴蝶效應(yīng)。這個(gè)理論是氣象學(xué)家洛倫茲1963年提出來的，意思是，南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。這是由于，蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流又會(huì)進(jìn)一步引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。
在社會(huì)學(xué)里，“蝴蝶效應(yīng)”用以說明，一個(gè)壞的因素即使微小，如果不加以及時(shí)地引導(dǎo)、調(diào)節(jié)會(huì)給社會(huì)帶來非常大的危害，戲稱為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”;一個(gè)好的因素即使微小錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致不可估量的損間這個(gè)理論說明，我們不能忽視一些小事，因?yàn)樗鼈兺鞘录蓴〉臎Q定性因素。
如果把我們農(nóng)行的每個(gè)員工都比作一只蝴蝶的話，《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶的行為，因?yàn)槿魏我幻麊T工的行為都有可能影響農(nóng)行這個(gè)金字招牌的形象，像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣，掀起破壞性極強(qiáng)的“龍卷風(fēng)”;而只有每個(gè)員工都做到愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，才能重塑農(nóng)行光輝形象。下面，我結(jié)合這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，談?wù)剛€(gè)人體會(huì)和認(rèn)識(shí)，概括起來講就是做好三個(gè)“堅(jiān)持”。不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正。
一、堅(jiān)持從我做起，牢記《守則》要求古人云：欲勝人者，必先自勝;欲論人者，必先自論;欲知人者，必須自知。學(xué)習(xí)、踐行《守則》是全行上下的合力工程，我們每個(gè)員工都應(yīng)堅(jiān)持從我做起、身體力行，聚沙成塔，積水成河，人人合規(guī)，方能成就合規(guī)文化。
一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡，常用《守則》的要求對(duì)照自己的行為，守則提倡的是否切實(shí)履行，守則禁止的是否堅(jiān)決不碰高壓線，態(tài)度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的現(xiàn)象，是否能做到持之以恒。常反省自檢，是一種警醒，也是一種鞭笞，立足自身，立足當(dāng)下，才能不斷超越自我，開拓進(jìn)取。
二是要自律。學(xué)會(huì)自律就是要增強(qiáng)自我管理能力。作為一名合格的農(nóng)行員工，小到按時(shí)出勤，大到廉潔抗腐，都要能穩(wěn)得住心神，抵得住誘惑，管得住小節(jié)，經(jīng)得起考驗(yàn)。常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。不鉆制度空子，不打擦邊球，不弄虛作假，不敷衍塞責(zé)，不越雷池，不搞特權(quán)，不相互扯皮，不松散懈怠，自覺抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。
三是要自強(qiáng)。當(dāng)前金融同業(yè)競爭日趨激烈，不進(jìn)則退，“對(duì)員工而言，誰擁有別人不可替代的能力、誰能為企業(yè)帶來榮譽(yù)和利益，誰就能獲得企業(yè)的肯定;對(duì)企業(yè)而言，哪個(gè)企業(yè)能夠提高效率，把自己的員工打造成既敬業(yè)又精業(yè)的團(tuán)隊(duì)，誰就能得到市場的認(rèn)可，基業(yè)長青?！臂`行《守則》，就是要加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，精益求精，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)我行的凝聚力、創(chuàng)造和戰(zhàn)斗力。
二、堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，全面踐行《守則》“細(xì)節(jié)決定成敗?！薄妒貏t》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐要注重全面精細(xì)。首先，全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說過：“不愿做平凡的小事，就做不出大事?！币虼?，踐行《守則》的各項(xiàng)規(guī)范，就要從身邊的點(diǎn)滴做起，從手頭的工作做起，把《守則》的要求落到實(shí)處，切忌教條主義、本本主義，切忌說大話、說空話。要認(rèn)識(shí)到，無論是一線柜員還是客戶經(jīng)理，無論是前臺(tái)對(duì)外還是后臺(tái)支持，“你的服務(wù)就代表農(nóng)行的服務(wù)，你的形象就代表農(nóng)行的形象。
服務(wù)是否規(guī)范，直接關(guān)系著全行金融服務(wù)水平和核心競爭力?！蔽鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為，邯鄲金庫案的“幾只蝴蝶”煽起了全國性的“大風(fēng)暴”，而柯倩倩等一大批兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀工作者則把農(nóng)行人的美德送入千萬家。其次，全面踐行《守則》就要注重精細(xì)化管理。松下幸之助說過：“精細(xì)管理的時(shí)代已經(jīng)來臨，企業(yè)的競爭就是細(xì)節(jié)的競爭，注重細(xì)節(jié)會(huì)讓你立于不敗之地。”
目前，工、中、建行均已完成股份制改造，機(jī)制體制優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來很大壓力，而系統(tǒng)內(nèi)部，我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時(shí)期，各種矛盾和困難日益顯現(xiàn)，更需要我們提高精細(xì)化管理水平和能力，防范各種風(fēng)險(xiǎn)，保證特殊時(shí)期業(yè)務(wù)的持續(xù)有效發(fā)展。再次，全面踐行《守則》就要與自身工作實(shí)際緊密結(jié)合。是否踐行《守則》，說到底還是要考量員工對(duì)自己所在崗位的責(zé)任心和使命感，要敬業(yè)，更要精業(yè)。作為一名法律與合規(guī)崗位的工作者，我深刻認(rèn)識(shí)到新形勢下肩負(fù)的責(zé)任重大，當(dāng)今農(nóng)行所處的金融環(huán)境日新月異，新法規(guī)、新政策層出不窮，農(nóng)行業(yè)務(wù)也是推陳出新，我們只有不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，不斷研究新情況、新問題，多掌握判例，多貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)作，全面了解情況，才能為我行的發(fā)展提供充分到位的法律服務(wù)，才能真正稱得上切實(shí)踐行《守則》的要求。
三、堅(jiān)持持之以恒，注重長效機(jī)制“貴有恒，何必三更起五更眠。最無益，只怕一日曝十日寒?！臂`行《守則》并不是階段性的工作，更不能搞成“一陣風(fēng)”，而應(yīng)該是我們農(nóng)行人長期堅(jiān)持的基本準(zhǔn)則。法國作家拉羅什夫科說過，“取得成就時(shí)堅(jiān)持不懈，要比遭到失敗時(shí)頑強(qiáng)不屈更重要?！?BR> 我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度，以改革創(chuàng)新的工作精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，把踐行《守則》與我行的工作重點(diǎn)、戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合。
一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力，要以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，胸懷大局，立足崗位，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，要學(xué)會(huì)把每一件平凡的事做得不平凡，把每一件簡單的事做得不簡單，干好自己應(yīng)該干的，多干一點(diǎn)自己能夠干的。勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，努力做“改革的促進(jìn)派”、“創(chuàng)新的排頭兵”。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。愛崗敬業(yè)、勤勉盡職在新的時(shí)代有新的要求，當(dāng)今金融創(chuàng)新更新加快，市場環(huán)境變革加劇，同業(yè)競爭首先是學(xué)習(xí)速度的競爭，是學(xué)習(xí)力的競爭，踐行《守則》也要與時(shí)俱進(jìn)，要不斷在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的服務(wù)能力。要善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，要主動(dòng)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，切莫“三天打魚、兩天曬網(wǎng)”，急用而學(xué)，不用不學(xué)，要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任，不斷提高履職能力。
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來學(xué)習(xí).這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守。
勞動(dòng)合同。
規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.
為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí).
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的指路明燈。移動(dòng)交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”展開討論，氣氛熱烈，暢所欲言，每個(gè)員工對(duì)照公司的員工守則一條一條的找差距。集中學(xué)習(xí)和討論使個(gè)人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的，在學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質(zhì)，它能給人帶來一種自我滿足感，更加懂得自重，它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量。不能錯(cuò)誤地把忠誠理解成對(duì)某人自始至終都忠誠不二，忠誠是對(duì)整個(gè)公司負(fù)責(zé)，不是去拉幫結(jié)派，忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感，忠誠是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退，不鉆尖營私，對(duì)公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事，時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，公司榮我榮，公司衰我恥。
同時(shí)公司對(duì)于每個(gè)員工也存在著“忠誠”，公平地對(duì)待每一個(gè)員工，使每個(gè)員工平等享受個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。不該講的傷害人的話絕對(duì)不能去講，隨意的行動(dòng)總是要思考再三，要把責(zé)任二字時(shí)刻寫在頭上，忠誠地對(duì)待人和事。廣而泛之，以不同的身份涉及的責(zé)任也不同，表現(xiàn)的忠誠的方式也不同，處理的方法也不同。忠誠不是對(duì)某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠，而是一種職業(yè)的忠誠，是對(duì)自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感，也就是對(duì)所承擔(dān)的某一責(zé)任或某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神：
忠誠就是忘我的工作熱情。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。忠誠體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長。因此，不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做就做最好，這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。忠誠體現(xiàn)在工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
我們要做一個(gè)忠誠的人，做一個(gè)敬業(yè)的人，做一個(gè)勤奮的人，做一個(gè)合作的人，做一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人，矢志不喻地實(shí)現(xiàn)心中的理想，為公司及社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富，這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地，不斷發(fā)展壯大，成為國際一流的企業(yè)。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇八
一、簽到要求：
1、到崗后及時(shí)簽到，并注明時(shí)間;。
2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時(shí)簽寫;。
3、簽寫時(shí)一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址;。
二、接待客戶要求：
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個(gè)。
2、熱情接待進(jìn)店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外10米以上;。
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔;。
4、接待客戶看房，必須二個(gè)業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內(nèi)外冊(cè)要求：
1、房友及內(nèi)外冊(cè)編號(hào)、信息統(tǒng)一;。
2、內(nèi)冊(cè)內(nèi)容填寫必須具體，外冊(cè)客戶地址、電話不能詳細(xì)填寫;。
3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準(zhǔn)確性;。
五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并記錄在房源內(nèi)外冊(cè);房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條。
七、8：25到店準(zhǔn)備客戶的接待，值日生需8：15前到店;遲到者做俯臥撐，8：30準(zhǔn)時(shí)早會(huì);若每月累計(jì)遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當(dāng)月沒有工資者，發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn)。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計(jì)鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會(huì)中作相關(guān)小型分析;。
十一、1個(gè)半小時(shí)午餐時(shí)間，店內(nèi)必需有2個(gè)以上的留守值班人員;。
十九、公司內(nèi)人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時(shí)其他人員必須離登記者一米之外;。
二十、值日生每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，不合格者通告批評(píng)。
所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金，此制度即日生效，同時(shí)所有業(yè)務(wù)員簽名認(rèn)可(附簽名確認(rèn)表)。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇九
要求：文明禮貌、態(tài)度和藹、語氣親切、表達(dá)清楚。
1、接待服務(wù)對(duì)象特別是外地來的人員要講普通話。
2、見到服務(wù)對(duì)象要主動(dòng)打招呼，辦理完畢后要說：再見。
3、電話鈴響三聲以內(nèi)要迅速接聽，接聽時(shí)首先講：您好。
4、遇到本人無法回答的問題時(shí)要講：對(duì)不起，請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷨栆幌聞e的同志;或者把服務(wù)對(duì)象指導(dǎo)到應(yīng)去的窗口。
5、當(dāng)服務(wù)對(duì)象提出意見或建議時(shí)要講：謝謝您，歡迎您監(jiān)督和幫助。
6、當(dāng)受到服務(wù)對(duì)象表揚(yáng)時(shí)要講：沒關(guān)系，這是我們應(yīng)該做的。
7、在辦理有關(guān)審批手續(xù)、證件時(shí)，要說：請(qǐng)稍候，我馬上給您辦;對(duì)不起，您還缺少××材料，我現(xiàn)在把補(bǔ)辦的清單給您;下面的手續(xù)請(qǐng)到××窗口辦理等。
8、禁止使用“不知道、我不管、少啰嗦”等生、冷、硬、頂有傷感情、激化矛盾的語言。
二、儀表形象。
要求：服裝整齊、儀表端莊、地面清潔、窗口衛(wèi)生。
1、衣冠整潔，佩帶工作牌，有統(tǒng)一制服的要按規(guī)定著裝。
2、姿態(tài)端雅、自然大方，站、坐的姿勢要端正，在服務(wù)對(duì)象面前不準(zhǔn)做任何不禮貌的舉動(dòng)。
3、男同志發(fā)式大方，不準(zhǔn)留與身份不符的發(fā)型;女同志化妝要大方適度，佩帶飾品要莊重得體，上班時(shí)間不穿背心、吊帶、拖鞋。
4、窗口服務(wù)臺(tái)、電話、電腦、報(bào)紙、檔案材料等物品要按規(guī)定統(tǒng)一擺放。
5、不得隨意吐痰、亂扔雜物，保持窗口衛(wèi)生。
三、服務(wù)態(tài)度。
要求：主動(dòng)熱情、態(tài)度誠懇、行為文明、服務(wù)周到。
1、接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，要主動(dòng)打招呼，并請(qǐng)其就坐，然后再為其辦理手續(xù)。
2、服務(wù)對(duì)象咨詢有關(guān)問題時(shí)，要耐心傾聽，全面細(xì)致地解答清楚，對(duì)服務(wù)對(duì)象沒有提到而在辦理過程中可能涉及的問題也要一并講清。要做到耐心熱情、百問不厭，不準(zhǔn)冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對(duì)象。
3、做到“四個(gè)一樣”，即干部與群眾一樣尊重;生人與熟人一樣熱情;忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;大件、小件一樣對(duì)待。
4、對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦業(yè)務(wù)，要一次了解清楚、一次告知清楚;材料齊全后，一次辦理完畢。
5、要實(shí)行三“心”服務(wù)，即：“熱心、誠心、耐心”，在任何情況下都嚴(yán)禁對(duì)服務(wù)對(duì)象鬧情緒、耍態(tài)度，當(dāng)服務(wù)對(duì)象提出意見、建議和批評(píng)時(shí)，要冷靜傾聽，耐心解釋，不予爭辯，做到有則改之、無則加勉。
四、工作紀(jì)律。
要求：遵紀(jì)守法、勤政廉潔、公開透明、辦事公道。
1、“中心”工作人員必須嚴(yán)格遵守“中心”及部門制定的各種規(guī)章制度，在工作時(shí)間做到“八不”即：不吸煙;不喝酒;不吃零食;不說笑打鬧;不大聲喧嘩;不亂串崗位;不扎堆聊天;不在辦理業(yè)務(wù)過程中看書、看報(bào);不傳播流言蜚語。
2、自覺執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，依法行政、依法審批，嚴(yán)格辦事程序，不得擅自主張，各行其是。
3、嚴(yán)格遵守“中心”考勤和請(qǐng)銷假制度，按時(shí)上下班，不脫崗，不空崗。
4、嚴(yán)格按照時(shí)限要求辦理行政審批手續(xù)，無特殊原因不得逾期。
5、堅(jiān)持原則，秉公辦事，不得以職務(wù)之便謀取私利;不得以任何形式吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)損壞“中心”信譽(yù)和政府形象，勤政廉潔，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立人民公仆的良好形象。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇十
為貫徹實(shí)施《企業(yè)員工守則》建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，中國鐵路工程集團(tuán)有限公司制定了員工守則，下面本站小編給大家介紹關(guān)于工程企業(yè)員工守則的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
一、基本守則：
1、遵守國家的法律、法規(guī)、法令。
2、遵守企業(yè)的。
規(guī)章制度。
嚴(yán)守紀(jì)律服從領(lǐng)導(dǎo)不越權(quán)行事。
3、大力弘揚(yáng)“勇于跨越、追求卓越”的企業(yè)精神，愛崗敬業(yè)，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。
4、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，單位、部門、員工之間應(yīng)相互尊重，團(tuán)結(jié)合作，努力創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。
5、顧大局，識(shí)大體，自覺維護(hù)集團(tuán)公司的聲譽(yù)和權(quán)益。
1、崇尚敬業(yè)精神，工作盡職盡責(zé)，積極進(jìn)取且努力不懈。
2、不斷學(xué)習(xí)，以求進(jìn)步，做一個(gè)稱職的員工。對(duì)所從事的業(yè)務(wù)，應(yīng)以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度，從嚴(yán)要求，高質(zhì)量完成本職工作。
3、堅(jiān)持重。
合同。
守信用，對(duì)企業(yè)和社會(huì)負(fù)有責(zé)任感榮譽(yù)感，以實(shí)際行動(dòng)塑造企業(yè)形象。
4、文明施工生產(chǎn)，尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)習(xí)俗，廣泛開展文明共建活動(dòng)。
5、誠信、正直。對(duì)公司各方面的工作，應(yīng)主動(dòng)通過正常途徑及時(shí)提出意見、建議;對(duì)有損企業(yè)形象等消極行為，應(yīng)予以制止。
6、在工作交往中，不索取或收受對(duì)方的酬金、禮品。
7、工作中出現(xiàn)失誤，應(yīng)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，不諉過于人。
8、尊重客戶、尊重同行;在與外商交往中，做到有利有節(jié)，不亢不卑。
9、保守國家及企業(yè)商業(yè)秘密和工作秘密，妥善保管文件、合同及內(nèi)部資料。對(duì)公司資金狀況、法律事務(wù)、市場營銷策略、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎(jiǎng)勵(lì)等情況，除已公開通報(bào)的外，不得泄露。
10、辭職者須提前一個(gè)月向單位人事主管部門提出申請(qǐng)，妥善交待工作，處理好善后事宜。否則，由辭職者本人承擔(dān)一切不良后果和經(jīng)濟(jì)損失。
三、日常行為守則：
1、注重儀表整潔，著裝大方得體，舉止優(yōu)雅文明，遵守公民基本道德規(guī)范。
2、按時(shí)上、下班;不遲到，不早退，不擅離職守?，F(xiàn)場作業(yè)員工要嚴(yán)格按業(yè)務(wù)規(guī)范要求執(zhí)行。
3、工作時(shí)間不串崗、不聊天、不做與工作無關(guān)的事，不上與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的網(wǎng)站。
4、文明辦公，禁止在辦公區(qū)域喧嘩、打鬧，自覺做到語言文明，和氣待人。
5、不在辦公室接待因私來訪親友，不把與工作無關(guān)的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區(qū)。不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰。
6、愛護(hù)公物。生產(chǎn)施工、辦公設(shè)施要保持清潔并在固定位置擺放，如有移動(dòng)應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
7、下班時(shí)要整理好工作用具，擺放整齊。最后離開辦公室的員工，應(yīng)關(guān)閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好，無遺留問題后，方可離去。
8、厲行節(jié)約，節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費(fèi)用核算到人;外出辦事，住宿、交通等費(fèi)用不超標(biāo)。
9、因事請(qǐng)假，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，事后及時(shí)銷假。短時(shí)間離開單位外出辦事，要向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說明。
10、真實(shí)、認(rèn)真填寫本人檔案或個(gè)人資料，并及時(shí)通報(bào)相應(yīng)變更。
中國鐵路工程集團(tuán)有限公司編制印發(fā)的《企業(yè)員工守則》，是集團(tuán)公司進(jìn)入世界雙五百強(qiáng)、實(shí)施宏圖項(xiàng)目后，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要舉措，是大力弘揚(yáng)和不斷豐富“勇于跨越，追求卓越”企業(yè)精神，建設(shè)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系為根本的和諧企業(yè)的重要途徑，是規(guī)范員工行為，強(qiáng)化員工自我管理，建設(shè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍，大力推進(jìn)“鑄魂”、“塑形”、“育人”三項(xiàng)工程的重要手段。在企業(yè)不斷做強(qiáng)做大做優(yōu)的過程中，形成人人學(xué)習(xí)《企業(yè)員工守則》、人人遵守《企業(yè)員工守則》的良好氛圍，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
半個(gè)多世紀(jì)以來，集團(tuán)公司廣大員工以報(bào)效祖國、振興企業(yè)的堅(jiān)定理想信念，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，拼搏奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，取得了輝煌的業(yè)績。企業(yè)改革取得重大進(jìn)展，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)張，重點(diǎn)工程建設(shè)碩果累累，經(jīng)濟(jì)實(shí)力快速增長，核心競爭力不斷增強(qiáng)。20xx年集團(tuán)公司跨入世界雙五百強(qiáng)行列，在入選的中國建筑業(yè)企業(yè)中排名第一，并在集團(tuán)公司第一次黨代會(huì)上提出了“推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)，建設(shè)四型企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);20xx年集團(tuán)公司制定并實(shí)施了宏圖項(xiàng)目，完善了現(xiàn)代企業(yè)管理制度，企業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道。要實(shí)現(xiàn)這些新的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，必須以強(qiáng)有力的企業(yè)文化作為支撐?！镀髽I(yè)員工守則》作為企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分適時(shí)出臺(tái)，對(duì)規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理，建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍，一定能夠顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。
集團(tuán)公司《企業(yè)員工守則》從基本守則、職業(yè)道德守則、日常行為守則三個(gè)方面共25條規(guī)范了員工在執(zhí)行規(guī)章制度、日常工作、對(duì)外交往等方面的行為。這些規(guī)范的內(nèi)容及要求程度，是為了更好地適應(yīng)市場的要求，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際和員工崗位實(shí)際出發(fā)而制定的，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性?！镀髽I(yè)員工守則》不但能夠?qū)T工的行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化作用，而且可以對(duì)不良的行為習(xí)慣起到抑制和約束作用，使員工行為與企業(yè)理念保持高度一致，成為企業(yè)理念的有機(jī)載體。員工良好的日常行為不但是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)，也是企業(yè)文化建設(shè)的外在表現(xiàn)，更是企業(yè)整體形象的具體體現(xiàn)?！镀髽I(yè)員工守則》是保證企業(yè)文化真正做到內(nèi)化于心、固化于制、外化于型，形成企業(yè)文化合力的重要基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)、建設(shè)四型企業(yè)”新的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)力源泉。
三、學(xué)習(xí)《企業(yè)員工守則》，模范遵守《企業(yè)員工守則》，做明理守信的好員工。
《企業(yè)員工守則》的實(shí)施，是集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的一件大事，也是涉及全體員工的一件大事。學(xué)習(xí)宣傳貫徹《企業(yè)員工守則》，不但對(duì)全體員工提高個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)有重大意義，對(duì)樹立企業(yè)良好形象同樣具有不可輕視的重要作用，各級(jí)組織和全體員工要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹實(shí)施《企業(yè)員工守則》作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，精心組織，抓好落實(shí)。各級(jí)組織要結(jié)合員工崗位實(shí)際，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、骨干培訓(xùn)班、座談會(huì)、研討會(huì)、廣播、標(biāo)語、宣傳欄和員工大會(huì)等形式，認(rèn)真組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高員工的執(zhí)行意識(shí)，努力營造認(rèn)真學(xué)習(xí)《守則》、貫徹《守則》的良好氛圍。特別是各重點(diǎn)工程，要加大《守則》的宣講力度，使員工以最快的速度熟知《守則》內(nèi)容，把《守則》規(guī)范運(yùn)用到實(shí)際工作和對(duì)外交往中，樹立起中國中鐵九局的良好形象。廣大員工要從工作實(shí)際、崗位實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持從我做起、從小事做起，認(rèn)真執(zhí)行《守則》，嚴(yán)格要求自己，做到熟悉《守則》內(nèi)容，明確行為規(guī)范，在工作中，時(shí)時(shí)刻刻用《守則》約束自己，把個(gè)人行為上升到體現(xiàn)企業(yè)形象的高度，做明理守信的好員工。各級(jí)干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭執(zhí)行，處處用《守則》嚴(yán)格要求自己，做宣傳《守則》、遵守《守則》的表率和典范。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇十一
員工行為守則是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要，同樣地，對(duì)于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民，連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會(huì)影響個(gè)人，也會(huì)影響國家。
是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于員工行為守則對(duì)所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識(shí)到，責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的.一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)。愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實(shí)責(zé)任，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇十二
一、為了科學(xué)、規(guī)范做好酒店培訓(xùn)工作，達(dá)到增進(jìn)溝通，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)酒店的綜合競爭力，提高員工的職業(yè)安全保障的目的，特制定本制度。
二、本制度是酒店關(guān)于溝通、職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)工作的基本制度。
三、酒店開展培訓(xùn)工作的具體目標(biāo)是：
(一)加強(qiáng)蝸工管理，提高員工的工作效率;。
(二)改進(jìn)員工的工作表現(xiàn);。
(三)為員工未來發(fā)展和工作調(diào)整做好準(zhǔn)備;。
(四)使員工有晉升和發(fā)展的資格與機(jī)會(huì);。
(五)減少意外事故發(fā)生，培育安全的工作習(xí)慣;。
(六)提高專業(yè)技術(shù)水平;。
(七)讓新員工很快了解酒店并適應(yīng)新崗位;。
(八)讓各崗位員工之間相互了解和理解;。
(九)培育員工的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)能力，以便酒店擴(kuò)充時(shí)，指導(dǎo)新員工;。
第二節(jié)溝通。
一、酒店與員工、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工及員工之間的溝通，有利于酒店各項(xiàng)政令的暢通，有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，有利于提高酒店的戰(zhàn)斗力和競爭力。
二、辦公室應(yīng)當(dāng)通過開設(shè)信箱，舉辦各種座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、文娛活動(dòng)來增進(jìn)員工之間的溝通和理解。
三、辦公室應(yīng)當(dāng)通過舉辦“對(duì)話”活動(dòng)，為員工提供與酒店領(lǐng)導(dǎo)(特別是董事長和總監(jiān))面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。
第三節(jié)職業(yè)規(guī)劃。
辦公室應(yīng)當(dāng)在與各崗位員工充分溝通的基礎(chǔ)上，積極開展調(diào)研工作，結(jié)合酒店和員工的實(shí)際，為員工設(shè)計(jì)制定適宜的職業(yè)生涯規(guī)劃，并在培訓(xùn)實(shí)施及日常管理中積極促成規(guī)劃的落實(shí)。
第四節(jié)入職前培訓(xùn)。
一、新進(jìn)酒店的員工或員工就職于新崗位前，必須參加辦公室舉辦的培訓(xùn)班。
二、員工就職于新崗位前應(yīng)當(dāng)接受該崗位隸屬關(guān)系、基本規(guī)章制度及有關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。
三、上述培訓(xùn)結(jié)束，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行考核，考核成績是確定員工崗位技能工資的重要依據(jù)之一;特殊需要，員工未參加就職前培訓(xùn)直接上崗的，應(yīng)當(dāng)在一月內(nèi)接受培訓(xùn)。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇十三
1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場規(guī)范，保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
五、愛護(hù)公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開支方面不允許先斬后奏。
3．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中不得向客戶提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺遵守。
一、愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛本職工作，自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二、積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3．遇到問題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新
全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場規(guī)范，保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺遵守。
一、愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛本職工作，自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二、積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3．遇到問題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新
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1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場規(guī)范，保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
五、愛護(hù)公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開支方面不允許先斬后奏。
3．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中不得向客戶提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。
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六、誠信待人，嚴(yán)守機(jī)密
全體員工要誠實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營帶來不良影響，給企業(yè)的效益帶來嚴(yán)重?fù)p失。
1．不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。
2．不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。
3．不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。
勞 動(dòng) 紀(jì) 律 管 理 規(guī) 定
一、按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工及擅離工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
二、全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
三、有事必須請(qǐng)假，實(shí)行限時(shí)輪休。一天以內(nèi)有車間主任審批，兩天（含兩天）以上有分管副總審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內(nèi)曠工一天者扣半個(gè)月工資，曠工兩天者扣一個(gè)月的工資，曠工兩天以上者，予以辭退，對(duì)當(dāng)月出滿勤的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)員獎(jiǎng)20/月，后勤及維修人員獎(jiǎng)30/月，車間主任（含負(fù)責(zé)人）獎(jiǎng)50/月。
四、實(shí)行日考核制度，凡事假超過公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元。
六、凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧-事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損 共 3 頁
失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
七、嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物，每次罰款100元。
八、凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開除。
九、凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵，下逐客令者，首次批評(píng)教育，罰款100元，超過三次者，予以開除。
十、嚴(yán)禁個(gè)人對(duì)外承修車輛，撈取好處費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。以上規(guī)定從公布之日起實(shí)施。
汽修廠氣焊作業(yè)安全操作守則
1.作業(yè)前，穿好工作服，扎緊袖口，戴好工作帽。女工應(yīng)將長發(fā)罩于工作帽中。
2.作業(yè)前，應(yīng)對(duì)氣焊的設(shè)備和工具，如氧氣瓶、乙炔氣瓶的減壓閥、壓力表(或乙炔發(fā)生器、水封安全器)，焊炬，膠管等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修好。
3.氧(乙炔)氣瓶要輕裝輕卸，防止震動(dòng)，使用或存放須有固定地方，嚴(yán)禁曝曬或靠近高溫工作場所，更不準(zhǔn)放置于易沾油污場所。氧氣瓶與乙炔氣瓶(或乙炔發(fā)生器)嚴(yán)禁放置在一起，應(yīng)保持一定的安全距離。搬運(yùn)時(shí)必須將鐵帽旋緊，將防護(hù)膠圈套好。
4.施焊現(xiàn)場附近不得有電閘和火源。安裝壓力表時(shí)，操作人員頭部應(yīng)轉(zhuǎn)向側(cè)面，不準(zhǔn)面對(duì)瓶口。冬季瓶口凍結(jié)可用熱水燙，不準(zhǔn)用明火烤。
5.水封回火安全器內(nèi)必須保持一定水位，無水或缺水時(shí)禁止使用。
6.氣瓶必須立放，不準(zhǔn)橫臥于地面使用。流動(dòng)作業(yè)時(shí)，應(yīng)將氣瓶置于專用小車。
7.焊、割油箱油桶及其它易燃品容器前，應(yīng)用蘇打水、蒸汽等
清洗干凈，并將所有的螺塞拆下和打開氣孔，方可焊、割。焊接密封容器或兩端不通氣的管子等物體，要先鉆出排氣口，防止焊接時(shí)容器內(nèi)氣體膨脹發(fā)生意外。
8.點(diǎn)燃焊炬時(shí)，應(yīng)先開乙炔開關(guān)，后開氧氣開關(guān)；施焊中熄火，應(yīng)先關(guān)乙炔開關(guān)，后關(guān)氧氣開關(guān)；當(dāng)焊嘴溫度過高，發(fā)出“噼啪”聲時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉乙炔開關(guān)、氧氣開關(guān)，將焊炬頭部放人凈水中冷卻后再點(diǎn)燃施焊。
9.氧氣膠管和乙炔膠管嚴(yán)禁互相換用。膠管因凍而不通時(shí)，應(yīng)取下放置溫室內(nèi)或用開水燙開，嚴(yán)禁用火烤。乙炔管不通暢時(shí)，嚴(yán)禁用氧氣吹。氧、乙炔氣管老化、龜裂應(yīng)及時(shí)更換。
10.作業(yè)完畢，應(yīng)及時(shí)將焊炬卸下，將管、表、氧氣瓶、乙炔氣瓶(或乙炔發(fā)生器)分離，蓋好氣瓶蓋。膠管盤好掛起。
汽車修理廠經(jīng)理（廠長）崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。
2.建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu)，并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。
3.確定質(zhì)量方針，建立質(zhì)量目標(biāo)。
4.經(jīng)常性地向組織開展職工質(zhì)量、安全教育。
5.建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持內(nèi)部溝通，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審，以期逐步改進(jìn)、完善、提高。
7.保證獲得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，滿足生產(chǎn)的.需要。
汽修廠技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級(jí)和本廠有關(guān)技術(shù)管理的規(guī)章、制度；
2.負(fù)責(zé)建立和完善汽車維修的工藝流程,不斷提高工作效率和維修質(zhì)量；
3.負(fù)責(zé)維修設(shè)備和計(jì)量器具的采購、臺(tái)帳、安裝、使用、維修等管理工作；
4.協(xié)助做好職工的技能培訓(xùn)和考核工作；
5.按需要收集、保管有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、汽車維修資料,并發(fā)揮其作用；
6.完成廠長分配的其它工作任務(wù)。
汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
3.負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的檢驗(yàn)、檢測、診斷工作；
和車輛技術(shù)檔案；
5.負(fù)責(zé)維修車輛檢測工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，為不斷改進(jìn)質(zhì)量提出意見和建議；
7.參與汽車返修或機(jī)務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷；
8.秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定的職權(quán)；
9.完成廠長分配的其它工作任務(wù)。
汽修廠業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制
1.負(fù)責(zé)本企業(yè)的業(yè)務(wù)的宣傳、廣告、營銷工作。
2.負(fù)責(zé)調(diào)查客戶的需求，接受車輛維修預(yù)約，聽取用戶的要求，收集征詢對(duì)本廠服務(wù)及質(zhì)量的反饋意見。
3.熱情接待客戶，以“信譽(yù)為本，顧客至上，質(zhì)量第一”為宗旨，評(píng)審和簽訂業(yè)務(wù)合同，并對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。
4.負(fù)責(zé)對(duì)合同的履行率、客戶的誠信度進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)分析。建立客戶管理信息，經(jīng)常與客戶保持溝通。
5.負(fù)責(zé)市場的調(diào)研和開拓工作。
6.負(fù)責(zé)顧客投訴的受理、處理、善后等工作。
7.跟蹤車輛作業(yè)進(jìn)展情況，經(jīng)常與車間主管、組長、技工進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，隨時(shí)向顧客通報(bào)修車信息。
8.交車前確認(rèn)顧客要求已經(jīng)滿足，，交車中向顧客解釋費(fèi)用結(jié)算依據(jù)，
交車后進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。
9.完成廠長交辦的其他工作。
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺遵守。
一、愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛本職工作，自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二、積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3．遇到問題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新
全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場規(guī)范，保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
五、愛護(hù)公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開支方面不允許先斬后奏。
3．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中不得向客戶提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。
六、誠信待人，嚴(yán)守機(jī)密
全體員工要誠實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營帶來不良影響，給企業(yè)的效益帶來嚴(yán)重?fù)p失。
1．不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。
2．不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。
3．不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。
計(jì)量管理是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，計(jì)量的正確與否決定著技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的好壞，因而加強(qiáng)計(jì)量管理是汽車維修企業(yè)至關(guān)重要的一項(xiàng)工作，具體內(nèi)容如下：
一、企業(yè)內(nèi)所有計(jì)量工具、儀器、儀表及相關(guān)資料登記注冊(cè)，妥善保管；
二、對(duì)所有計(jì)量工具、儀器、儀表定期保養(yǎng)、維護(hù)，并作保養(yǎng)記錄；
六、計(jì)量器具一旦發(fā)生損壞，立即上報(bào)管理部門，責(zé)任人要進(jìn)行賠償，具體額度另文參考；
七、計(jì)量器具的更新，需做詳細(xì)記錄，并在有關(guān)計(jì)量標(biāo)定單位登記；
八、采購新的計(jì)量器具時(shí)，一定要選擇有經(jīng)過國家計(jì)量部門認(rèn)定標(biāo)示的產(chǎn)品，杜絕無標(biāo)示產(chǎn)品流入企業(yè)。
汽車維修管理制度
一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發(fā)者要帶工作帽；
二、工作時(shí)禁止吸煙；
三、工作時(shí)要集中精神，不準(zhǔn)說笑、打鬧；
四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備，必須遵守其安全操作規(guī)程，并要愛護(hù)使用；
五、工作時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品，不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作；
六、嚴(yán)禁無駕駛證人員開始一切機(jī)動(dòng)車輛；
七、嚴(yán)禁開努與駕駛證規(guī)定不相符的車輛；
八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非操作者不得隨便動(dòng)用設(shè)備；
九、工作場所、車輛旁、工作臺(tái)、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔，做到文明服務(wù)；
十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇，與照明設(shè)施及帶電的線路接觸。
汽車維修竣工檢查制度
一、按照維修協(xié)議合同內(nèi)容檢驗(yàn)；
二、按成都市汽車大修竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)；
三、檢驗(yàn)所修項(xiàng)目的技術(shù)性能是否達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
四、作外觀檢查應(yīng)完好清潔；
五、整車外觀檢查和試車；
六、路試后要填寫試車技術(shù)卡存檔；
七、按維修協(xié)議內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶交車。
汽車電工安全操作制度
三、汽車內(nèi)線路接頭必須接牢并用膠布包扎好。穿孔而過的線路要加膠護(hù)套；
四、裝換蓄電池時(shí)，應(yīng)有用蓄電池攀帶；
五、蓄電池架發(fā)現(xiàn)損壞時(shí)，應(yīng)立即移工修理，不得湊合使用；
六、裝蓄電池時(shí)，應(yīng)在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及周圍也應(yīng)用木板塞緊；
七、電池頭、導(dǎo)線夾應(yīng)裝可靠，不準(zhǔn)用鐵絲代用；
九、蓄電池維修、裝配間應(yīng)有良好的通風(fēng)設(shè)備和防火設(shè)備，防止人員鉛中毒及發(fā)生火警。充電池工作間空氣要流通，室內(nèi)及存放蓄電池地方4米內(nèi)嚴(yán)禁煙火。
十、切實(shí)執(zhí)行電池在新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應(yīng)以相當(dāng)于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次，直至單電電壓降至1.7v為止。再以初電的充電率充足，充足后安置24小時(shí)后方能使用。
十一、充電時(shí)應(yīng)將電池蓋打開，電液溫度不得超過450c。
十二、蓄電池應(yīng)用放電叉測量，不可用手鉗或其它金屬試驗(yàn)，防止發(fā)生爆炸。 十三、工作時(shí)，如不慎有電液落在皮膚或衣服上，應(yīng)立即用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗。
十四、清洗發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)及其他電器設(shè)備應(yīng)使用不帶添加劑的工業(yè)汽油，并注意防火。
為使電工操作安全規(guī)范，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，特制定電工安全操作規(guī)程如下：
1、電工作業(yè)時(shí)應(yīng)保持工作環(huán)境良好，并符合安全要求，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，并按規(guī)定戴好防護(hù)用品。
2、電工對(duì)工作臺(tái)儀表、燈光及電路檢修時(shí)，應(yīng)根據(jù)車型和線路設(shè)置正確操作，避免因電路漏電、斷路、短路現(xiàn)象引起高溫著火，確保儀表工作正常，批示準(zhǔn)確、燈光明亮、接觸良好。
3、在檢修空調(diào)或加制冷劑時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查壓縮機(jī)、冷凝器、通控調(diào)等部件及管線路的工作狀況，確保其制冷良好、溫控正常。
4、在檢查電瓶電壓時(shí)，應(yīng)用儀表測量，并按規(guī)定使用電瓶攀帶，禁止用電線直接連接正、負(fù)檢測量或用鉗夾持電瓶操作。
5、電工在換電瓶，為電瓶充電時(shí)，應(yīng)保持室內(nèi)通風(fēng)良好，并控制好電源和充電時(shí)間。
6、配電瓶液時(shí)，嚴(yán)禁將蒸餾水倒入硫酸中，在充電時(shí)如果電瓶氣泡太大，應(yīng)降低充電電瓶的位置，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
7、電工檢修發(fā)動(dòng)機(jī)、起動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)按其工作原理，認(rèn)真檢查故障原因，起動(dòng)拆下后，應(yīng)用皮套套好火線。確保發(fā)電后無異響，無過充電現(xiàn)象。起動(dòng)嚙合良好，無拉空現(xiàn)象，起動(dòng)有力。
8、電工組長兼任電工操作的質(zhì)量檢驗(yàn)員，負(fù)責(zé)本組的設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生管理。對(duì)丟失、損壞工具設(shè)備或因違章操作造成損失的要按規(guī)定對(duì)所造成的損失、損壞進(jìn)行賠償或處理。
9、電工應(yīng)按規(guī)定正確使用和愛護(hù)電器設(shè)備，工作完畢后，要及時(shí)切斷電源，避免意外發(fā)生。
為嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)修工操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)，特制訂《機(jī)修工安全操作規(guī)程》如下：
1、維修中嚴(yán)格執(zhí)行工藝文件和維修操作規(guī)范，禁止亂拆、亂砸。
2、嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用檢測設(shè)備和工具，輕搬、輕放、注意維護(hù)，使其處于良好狀態(tài)。
3、作業(yè)人員在維修前要為車輛套上座套、把套、鋪上腳墊、墊布等防護(hù)用品，以防刮傷、弄臟車輛。
4、作業(yè)中按規(guī)定要求將故障部位、零件拆下，擺放在指定工作臺(tái)上，避免混裝、丟失。
5、使用舉升機(jī)、吊裝設(shè)備時(shí)，要經(jīng)檢查確認(rèn)安全后再按操作規(guī)程操作，要注意車輛安全和人身安全，以防以發(fā)生意外。
6、嚴(yán)禁在車間內(nèi)吸煙和制造火源，客戶吸煙時(shí)要進(jìn)行勸阻。
7、發(fā)現(xiàn)電源、線路、電器存在事故隱患時(shí)，要及時(shí)報(bào)告檢修。
1、保持提升機(jī)及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
2、提升機(jī)兩立柱油腔內(nèi)，需注入齒輪箱潤滑油或50#機(jī)油，高度不低于潤滑油面線，潤滑油每三個(gè)月更換一次。兩立柱上部及小車各滾輪軸滾道內(nèi)，用黃油槍注入鈣基潤滑脂，每星期注入一次。
3、操作時(shí)，四叉腳應(yīng)選擇重心合適位置，鎖緊安全位架，然后分別轉(zhuǎn)動(dòng)四只橡膠托盤，使支撐盤表面和提升物緊密帖合，即按“上”電鈕升250m/m-300m/m，看一下有何不穩(wěn)定現(xiàn)象，如果穩(wěn)定可正常工作。
4、嚴(yán)格按提升機(jī)器作規(guī)定工作，按規(guī)程定期加注潤滑油、潤滑脂，延長設(shè)備使用壽命。
5、提升機(jī)使用時(shí)嚴(yán)禁超載或產(chǎn)生傾覆力矩，使用不得超過規(guī)定負(fù)荷。
傳動(dòng)螺用磨損程度看安全螺母位置，如果按近“no”位置時(shí)，必須調(diào)換新螺母。本提升機(jī)設(shè)置安全保證機(jī)構(gòu)，由保證機(jī)構(gòu)自動(dòng)止位，此時(shí)，必須調(diào)換新螺母，方可正常運(yùn)行。
勞 動(dòng) 紀(jì) 律 管 理 規(guī) 定
一、按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工及擅離工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
二、全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
三、有事必須請(qǐng)假，實(shí)行限時(shí)輪休。未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內(nèi)曠工一天者扣半個(gè)月工資，曠工兩天者扣一個(gè)月的工資，曠工兩天以上者，予以辭退，對(duì)當(dāng)月出滿勤的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)員獎(jiǎng)20/月，后勤及維修人員獎(jiǎng)30/月。
四、實(shí)行日考核制度，凡事假超過公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元。
六、凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧-事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
七、嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物，每次罰款100元。
八、凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損本廠形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開除。
九、凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵，下逐客令者，首次批評(píng)教育，罰款100元，超過三次者，予以開除。
一、不按規(guī)定違規(guī)開支的，經(jīng)查實(shí)按支出額的雙倍罰款；購物價(jià)格經(jīng)查實(shí)明顯高于正常價(jià)的，按超出部分的20%罰款。
二、現(xiàn)金實(shí)行限額管理，超限額必須及時(shí)送存銀行，所有的資金必須存入開戶銀行帳戶，嚴(yán)禁亂存款。
三、因公借款由個(gè)人開寫借條，按權(quán)限按程序?qū)徟箢I(lǐng)取借款，但必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交帳，凡超越時(shí)間不交帳者均屬“挪用”，除在當(dāng)月工資扣除外將按廠規(guī)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
四、嚴(yán)禁出現(xiàn)與本廠人員、事務(wù)無關(guān)的借款，違反者除扣發(fā)借款人工資外并按責(zé)任大小給予相關(guān)人員借款額一到兩倍的罰款。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇一
企業(yè)守則是指企業(yè)在開展業(yè)務(wù)過程中所遵循的一系列規(guī)范和原則。作為一名企業(yè)員工，深入理解并遵守企業(yè)守則對(duì)于個(gè)人的職場發(fā)展和企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。在我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)中，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到企業(yè)守則的重要性。本文將分享我在此過程中的體會(huì)和心得。
第二段：遵守守則的重要性。
企業(yè)守則是企業(yè)文化的重要組成部分。守則不僅是指導(dǎo)員工行為的準(zhǔn)則，更是塑造良好企業(yè)形象和建立持久企業(yè)價(jià)值觀的根基。在我的職業(yè)生涯中，我意識(shí)到遵守企業(yè)守則可以維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和員工的自我管理能力。良好的企業(yè)守則能夠使員工在工作中形成一種積極的態(tài)度和習(xí)慣，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率的提升。
第三段：積極培養(yǎng)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。
企業(yè)守則不僅約束員工的行為，更要求員工積極培養(yǎng)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。通過遵守企業(yè)守則，我學(xué)會(huì)了更好地管理自己的時(shí)間，提高了自己的工作效率。在項(xiàng)目合作中，我始終堅(jiān)持誠信和公平原則，注重與團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通和協(xié)作。在面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持樂觀和自信，盡職盡責(zé)地完成自己的工作。企業(yè)守則的遵守不僅能夠幫助個(gè)人發(fā)展，還能夠提升整個(gè)企業(yè)的競爭力。
第四段：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和企業(yè)文化建設(shè)。
良好的企業(yè)守則可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和企業(yè)文化建設(shè)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我深刻體會(huì)到守則的約束和激勵(lì)作用。通過遵守守則，團(tuán)隊(duì)成員能夠形成一種共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，從而保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和凝聚力。企業(yè)守則還能夠幫助企業(yè)塑造良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度，提高員工工作的積極性和責(zé)任心。
第五段：結(jié)語。
通過深入理解和遵守企業(yè)守則，我意識(shí)到企業(yè)守則是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵。守則不僅是指導(dǎo)員工行為的準(zhǔn)則，更是塑造良好企業(yè)形象和建立持久企業(yè)價(jià)值觀的根基。通過遵守守則，我積極培養(yǎng)了個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，提升了自身的工作效率和競爭力。同時(shí)，企業(yè)守則也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和企業(yè)文化建設(shè)，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠保持穩(wěn)定、高效地運(yùn)作。因此，我深信只有遵守企業(yè)守則，才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇二
在一家公司中，員工守則是非常重要的一項(xiàng)規(guī)定，它規(guī)范了員工的行為，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在我工作的這段時(shí)間里，我不斷地學(xué)習(xí)遵守這些規(guī)定，并得到了一些心得體會(huì)，現(xiàn)在我希望能夠和大家分享一下。
第二段：對(duì)待工作的態(tài)度。
員工守則中的第一條規(guī)定就是對(duì)待工作的態(tài)度。作為一名員工，我們應(yīng)該充滿熱情，積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)。同時(shí)，我們也需要時(shí)刻保持一份謹(jǐn)慎，以免因?yàn)榇中拇笠舛霈F(xiàn)錯(cuò)誤。經(jīng)過我自身的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)，只有按照這些規(guī)定去要求自己，才能真正做好工作，得到上司和同事的肯定。
第三段：合作與溝通。
在公司中，還有一個(gè)非常重要的方面就是協(xié)作和溝通。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們必須要相信彼此，盡可能地協(xié)同完成任務(wù)。同時(shí)，留心每一位同事的情況，并盡可能地滿足每個(gè)人的需求。對(duì)于工作的疑問和問題，我們應(yīng)該積極地展開溝通，盡量避免采取自己的私人判斷。
第四段：保持團(tuán)隊(duì)生活。
對(duì)于員工而言，除去工作以外，還有一個(gè)非常重要的方面就是團(tuán)隊(duì)生活。所謂團(tuán)隊(duì)生活，主要指的是向上司和同事傳遞感謝和關(guān)懷。不管是在工作的過程中，還是在團(tuán)隊(duì)中組織的各種活動(dòng)中，我們都應(yīng)該盡可能的傳遞愛和關(guān)愛。因?yàn)橹挥性谶@樣一種積極向上的氛圍中，我們才能真正快樂地完成工作。
第五段：結(jié)語。
總的來說，員工守則所規(guī)定的一系列規(guī)定，都是對(duì)我們的要求。但是，這要求并不僅僅體現(xiàn)在我們的行為上，還有一部分體現(xiàn)在我們的心態(tài)上。只有當(dāng)我們按照規(guī)定去行事，持積極的心態(tài)去面對(duì)工作，才能獲得更多的成就和肯定。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇三
企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，其干部員工的工作效率和行為規(guī)范對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，企業(yè)干部員工守則的制定和執(zhí)行一直是企業(yè)必須要關(guān)注和提升的一個(gè)重要領(lǐng)域。在我個(gè)人工作中，我深刻體會(huì)到了企業(yè)干部員工守則對(duì)于企業(yè)的重要性，也清楚地認(rèn)識(shí)到了守則規(guī)定的意義和價(jià)值。下面我將結(jié)合自己的工作實(shí)踐，從執(zhí)行守則的角度出發(fā)，談?wù)勛约旱囊恍┦斋@和思考。
二、執(zhí)行守則需要順應(yīng)企業(yè)文化。
企業(yè)干部員工守則與企業(yè)文化息息相關(guān)，守則制定時(shí)應(yīng)考慮到企業(yè)的文化理念和價(jià)值觀，并在員工工作中強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)教育。在我所在的企業(yè)中，把各項(xiàng)守則與企業(yè)文化相結(jié)合，以形成全面的行為準(zhǔn)則，使員工更深入地理解企業(yè)文化的精髓，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。在我的工作實(shí)踐中，我也始終遵守企業(yè)守則，把企業(yè)文化融入到具體的工作中，始終保持高度的工作積極性和創(chuàng)造力。
三、落實(shí)守則需要注重系統(tǒng)化。
企業(yè)干部員工守則應(yīng)當(dāng)注重系統(tǒng)化，確保守則內(nèi)容的全面性和科學(xué)性。在守則制定過程中應(yīng)當(dāng)引入多元化的專業(yè)意見和建議，以使守則具有科學(xué)性。同時(shí)，守則應(yīng)當(dāng)引起廣泛重視，并落實(shí)到實(shí)際工作中。在企業(yè)中，守則的執(zhí)行是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要各項(xiàng)配套措施的完善。在我的工作中，我也不斷地深化自己對(duì)于企業(yè)守則的理解和執(zhí)行，注重守則落實(shí)的系統(tǒng)性和全面性。
四、執(zhí)行守則需要注重自我約束。
企業(yè)干部員工守則要求員工遵守職業(yè)道德，落實(shí)以人為本、誠信為本的原則。員工的自我約束是守則順利執(zhí)行的關(guān)鍵，不但有益于企業(yè)的發(fā)展，也是每個(gè)人工作生涯中必備的素質(zhì)。在企業(yè)中，守則約束能力極強(qiáng)的員工往往是優(yōu)秀的工作能手。在我的工作中，我也挑戰(zhàn)自我，主動(dòng)遵守企業(yè)的守則規(guī)定，注重約束自己的言行舉止，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和民主人基礎(chǔ)。
五、執(zhí)行守則需要注重獎(jiǎng)懲機(jī)制。
企業(yè)干部員工守則的執(zhí)行需要注重獎(jiǎng)懲機(jī)制，既肯定了不斷努力的員工，又能夠?qū)`反守則的員工加以警醒和懲罰。獎(jiǎng)懲制度對(duì)于推動(dòng)守則的執(zhí)行起到關(guān)鍵性的推動(dòng)作用，在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)加大對(duì)于執(zhí)行守則優(yōu)秀的員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度，同時(shí)也要對(duì)違反守則的員工嚴(yán)厲懲罰，以強(qiáng)化企業(yè)的規(guī)范性。在我的工作中，我也認(rèn)識(shí)到了守則執(zhí)行中獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制的重要性，并根據(jù)自我工作的表現(xiàn)，進(jìn)行不斷地反省和總結(jié)，以不斷加強(qiáng)自己的約束和優(yōu)化工作成績。
總之，企業(yè)干部員工守則的制定和執(zhí)行是企業(yè)必須重視的重要問題。在制定守則的過程中，應(yīng)引入多元化的意見和建議，整合企業(yè)的文化理念和價(jià)值觀，以保證守則的全面性和科學(xué)性；在執(zhí)行守則的過程中，員工需要注重自我約束，并且借助獎(jiǎng)懲機(jī)制不斷提高自己的行為水平和工作效率。我相信只要企業(yè)能夠認(rèn)真執(zhí)行守則，積極落實(shí)相關(guān)工作，必然能夠推進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，受到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇四
第一段：引入員工守則的重要性（200字）
作為一名員工，遵守公司的規(guī)定和要求是我們義不容辭的義務(wù)。公司都會(huì)制定員工守則，以確保員工們能夠遵守公司的規(guī)定，為公司創(chuàng)造利潤。員工守則是公司運(yùn)營成功的關(guān)鍵之一，因?yàn)閱T工守則有助于保持公司的秩序、文化和道德標(biāo)準(zhǔn)。在這篇文章中，我們將探討員工守則的重要性，以及員工們應(yīng)該如何遵守員工守則。
第二段：規(guī)范職業(yè)行為的效果（200字）
員工守則是一份指南，告訴員工們?cè)撟鍪裁础⒉辉撟鍪裁?。它能夠幫助我們避免犯錯(cuò)，如果我們犯錯(cuò)了，也能夠幫助我們克服困難。例如，員工守則能夠指導(dǎo)我們?nèi)绾握_地行事、遵守保密協(xié)議、處理不同文化背景下的團(tuán)隊(duì)合作等問題。對(duì)于員工而言，遵守員工守則的好處是很多的。它能夠讓員工與公司保持良好的關(guān)系，從而幫助員工獲得更多的機(jī)會(huì)和提升的空間。同時(shí)，它也能夠?yàn)閱T工樹立良好的形象，并且為公司贏得更多的公信力。
第三段：構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的重要性（200字）
員工守則還有一個(gè)很重要的作用，那就是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和凝聚力。如果每個(gè)員工都能夠遵守員工守則，就能夠構(gòu)建團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，公司也需要不斷投入資源來加強(qiáng)員工守則的培訓(xùn)和管理。這樣的話，員工就會(huì)更加理解公司的要求，更加認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀。
第四段：員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展（200字）
遵守員工守則對(duì)于員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也是有很大幫助的。請(qǐng)想象一下，如果有一天你想離開當(dāng)前的公司去尋找更好的機(jī)會(huì)，在面試官問起你是否遵守員工守則的時(shí)候，你能夠毫不猶豫地回答：“是的，我遵守了員工守則?！边@種回答會(huì)讓你在瞬間贏得面試官的好感，因?yàn)檫@說明你不僅是一位有品格的員工，也是一位有潛力的優(yōu)質(zhì)人才。
第五段：總結(jié)的闡述（200字）
在我們的職業(yè)生涯中，遵守員工守則是一項(xiàng)重要的任務(wù)。它能夠讓我們贏得公司的信任和信任，為公司和員工之間的關(guān)系建立一個(gè)良好的基礎(chǔ)。它也能夠幫助我們成為更好的職業(yè)人士，并為我們的職業(yè)發(fā)展開辟更廣闊的道路。因此，成為一名遵守員工守則的員工是非常值得的。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇五
作為一名企業(yè)干部員工，我們不僅需要具備出色的工作能力和業(yè)務(wù)水平，更需要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到了守則的重要性以及如何遵守守則的必要性。下面將從幾個(gè)方面談一談我的一些心得體會(huì)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度。
對(duì)于每一家企業(yè)都會(huì)有一套規(guī)章制度，但這些規(guī)章制度可能因?yàn)槟甏?、人員的不同而有所變化，因此每一個(gè)干部員工都需要在入職時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在日常工作中認(rèn)真細(xì)致地遵守它們。只有深刻理解并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我們才能夠做到同舟共濟(jì)，為公司的發(fā)展出一份力。在我所在的公司，普及知識(shí)的方式有很多種，其中比較好的一種方式是開展規(guī)章制度講解的培訓(xùn)，每一名新入職員工都需要進(jìn)行培訓(xùn)，并簽訂保證書，以此來強(qiáng)調(diào)守則的重要性。
二、維護(hù)自身職業(yè)道德。
作為一名企業(yè)的干部員工，我們不僅要做好工作，更需要保持高度的職業(yè)道德。職業(yè)道德是人們?cè)诼殬I(yè)生涯中所遵守的一種規(guī)范，它是保證職業(yè)人士能夠盡職盡責(zé)，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)。職業(yè)道德并不只是在各項(xiàng)規(guī)章制度下的具體明確規(guī)定，它還在于日常工作和生活中的舉止和行為，需要我們自發(fā)自愿地去維護(hù)。我認(rèn)為，良好的信用、做人誠信、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的責(zé)任心都是維護(hù)自身職業(yè)道德的重要手段。
三、強(qiáng)化安全意識(shí)。
無論是在工作還是生活中，安全意識(shí)都是我們必須時(shí)刻關(guān)注的重要問題。在企業(yè)中，安全生產(chǎn)是十分重要的，而且要求較為嚴(yán)格。作為一名干部員工，我們必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，并隨時(shí)保持高度警惕。同時(shí)，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)多種安全技能，比如滅火、急救等等。只有在強(qiáng)化安全意識(shí)的前提下，大家才能夠在工作中做到安全第一，以此來確保企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營順利。
四、嚴(yán)格保密。
在企業(yè)中，任何一家公司的機(jī)密都是非常重要的，嚴(yán)格保密就成為了每一名員工必備的素質(zhì)。僅僅有規(guī)章制度是不夠的，我們更需要自身的保密意識(shí)以及嚴(yán)格的保密措施。首先，我們要對(duì)公司的各種機(jī)密，如產(chǎn)品、流程、人員等，保持高度的機(jī)密意識(shí)，并時(shí)刻牢記保密責(zé)任。其次，我們還要在日常工作中，嚴(yán)格遵守公司保密相關(guān)規(guī)定，保證各項(xiàng)機(jī)密得到妥善保護(hù)。最后，在離開公司之后，需要嚴(yán)格保守公司的各種機(jī)密，這是對(duì)公司、對(duì)職業(yè)操守的一種基本尊重。
五、微笑服務(wù)。
在現(xiàn)代的商業(yè)行為中，微笑服務(wù)已經(jīng)變得越來越重要。無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，企業(yè)員工都應(yīng)保持愉悅的心情，這是有效踐行企業(yè)核心價(jià)值觀、樹立良好企業(yè)形象及提高服務(wù)質(zhì)量的必要手段之一。因此，我們?cè)诠ぷ髦行枰獣r(shí)刻微笑服務(wù)，真誠地對(duì)待每一位來訪者，為他們的良好體驗(yàn)提供保障。
總之，作為企業(yè)員工，在日常工作中嚴(yán)格遵守所在企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提升職業(yè)道德意識(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)保密意識(shí)，微笑服務(wù)，這些都是非常重要的，也是我們每一家企業(yè)所期望的必備素質(zhì)。只有保持相關(guān)素質(zhì)，才能夠更好地為企業(yè)服務(wù)，共同為企業(yè)的發(fā)展出一份力。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇六
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)： 在平凡中奉獻(xiàn) ，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。 從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人， 為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。 作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就 是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)主任，合規(guī)才能發(fā)展，切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)營銷和服務(wù)，是最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點(diǎn)一線人員，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，反映出制度不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。 銀行號(hào)稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就我們而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化，都起到了極大影響。
2015.9.1
根據(jù)總行要求，全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊(cè)的熱潮?，F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)陳述如下：通過近段時(shí)期對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩，不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理，就必規(guī)范員工行為規(guī)范，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)，是沒有成功的員工行為規(guī)范，是難以完成有效經(jīng)營目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范，才能保證員工能科學(xué)地，行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。
通過對(duì)規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強(qiáng)化教育，讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動(dòng)，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生。
國有國法，行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識(shí)。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機(jī)制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期，來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規(guī)文化，抓好文化教育，這對(duì)增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí)，防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分，構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育，則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，通過制定和實(shí)施一系列對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序，建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化，主動(dòng)使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動(dòng)態(tài)管理過程。
通過這段時(shí)間對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使本人深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展，本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作。
龍河支行李靜 2011-5-7
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中，客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，怎么更好地維護(hù)客戶，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往，脫離柜面，對(duì)業(yè)務(wù)流程較為生疏，對(duì)規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí)，有時(shí)候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定，感覺好像是在故意刁難，例如：客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件，柜員因反洗錢制度要求，大額存取款需要對(duì)身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理；客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時(shí)，因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況，在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后，客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中，看到了，如果不按制度進(jìn)行，可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好，客戶也非常信任他，只要是他說的，客戶都非常的認(rèn)可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時(shí)因?yàn)槌霾睿桶雁y行卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓他代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng)，影響了銀行聲譽(yù)。
通過簡單的一個(gè)案例，折射出了雖然有時(shí)出于好意，但結(jié)果未必就一定是好的，總之無論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做，規(guī)范自己的行為，就不會(huì)有類似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，不能放松對(duì)行為規(guī)范的踐行，禁止的事情堅(jiān)決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
科學(xué)求真，倫理求善，當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手，****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個(gè)充滿競爭的世界。而我，以成為該公司的一名員工而深感榮幸！
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊(cè)》，也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn)，處處體現(xiàn)著公司決策層對(duì)公司未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮，體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員，我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》的體會(huì)，與大家共勉：
一、遵章守紀(jì)，以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊(cè)子，扉頁上就是*董事長語重心長的寄語，讀來引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中，我讀著“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四個(gè)最”，我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命，因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎，必須謹(jǐn)小慎微，按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩，畢竟生命權(quán)是一個(gè)人最底線的尊嚴(yán)。一個(gè)人，要常懷敬畏之心，要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的`事業(yè)，才能對(duì)事盡力、對(duì)物珍惜、對(duì)己克制、對(duì)人感恩，也才能忠于企業(yè)，誠實(shí)守信，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，正如*董事長所言：“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時(shí)候，**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了。”
二、開拓創(chuàng)新，以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作，要以積極的態(tài)度努力地去做，辛苦耕耘，必有收獲。態(tài)度有時(shí)決定一個(gè)人的意志和努力程度，在我遇到困難時(shí)常常想到這句話：“辦法總比困難多”，只要用心努力，一定會(huì)克服難以想像的困難，完成難以想像的任務(wù)。作為一個(gè)在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員，雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績，但我努力、我奮斗；我付出、我收獲；我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊(cè)》里，公司的這種精神時(shí)刻感召著我，從“員工行為規(guī)范”到“獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒”，無不體現(xiàn)這一精髓。一個(gè)員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象，雖著眼細(xì)節(jié)，但“細(xì)節(jié)決定成敗”；如果我們不注重細(xì)節(jié)，有了“小節(jié)無害”的思想，那么我們的努力一定成不了“方圓”，只會(huì)帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔，不但自己的事業(yè)會(huì)一敗涂地，也會(huì)給公司的聲譽(yù)帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一，這看似三個(gè)簡單的統(tǒng)一，實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個(gè)制度，很容易管住一個(gè)公司員工的形體，但要管住一個(gè)人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個(gè)“統(tǒng)一”，揭示了從“管人”到“管心”的途徑，既遵守制度又不被制度完全束縛，充分發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性，有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象，保證了公司是一個(gè)既符合社會(huì)倫理道德，又是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識(shí)，把自己的個(gè)人理想融入到公司的大目標(biāo)中去，融入到**這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去，嚴(yán)格要求自己，恪守職業(yè)道德，迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)！
謝謝大家！
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇七
心得體會(huì)。
是讓你在一定程度上表達(dá)自己的感想，下面是本站小編為你整理的員工守則心得體會(huì)，希望對(duì)你有用!
近期總行統(tǒng)一安排,各行積極行動(dòng)，《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)已在全行上下順利地開展。我按照總行的統(tǒng)一部署和省分行教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的有關(guān)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》等一系列材料。
通過認(rèn)真地學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到:一個(gè)企業(yè)無論它多大或者多么小,內(nèi)部的的規(guī)則都是必不可少的.它不僅僅是員工行為的約束,更是企業(yè)文化的重要組成部分.我不禁聯(lián)想起一種理論，叫蝴蝶效應(yīng)。這個(gè)理論是氣象學(xué)家洛倫茲1963年提出來的，意思是，南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。這是由于，蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流又會(huì)進(jìn)一步引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。
在社會(huì)學(xué)里，“蝴蝶效應(yīng)”用以說明，一個(gè)壞的因素即使微小，如果不加以及時(shí)地引導(dǎo)、調(diào)節(jié)會(huì)給社會(huì)帶來非常大的危害，戲稱為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”;一個(gè)好的因素即使微小錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致不可估量的損間這個(gè)理論說明，我們不能忽視一些小事，因?yàn)樗鼈兺鞘录蓴〉臎Q定性因素。
如果把我們農(nóng)行的每個(gè)員工都比作一只蝴蝶的話，《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶的行為，因?yàn)槿魏我幻麊T工的行為都有可能影響農(nóng)行這個(gè)金字招牌的形象，像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣，掀起破壞性極強(qiáng)的“龍卷風(fēng)”;而只有每個(gè)員工都做到愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，才能重塑農(nóng)行光輝形象。下面，我結(jié)合這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，談?wù)剛€(gè)人體會(huì)和認(rèn)識(shí)，概括起來講就是做好三個(gè)“堅(jiān)持”。不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正。
一、堅(jiān)持從我做起，牢記《守則》要求古人云：欲勝人者，必先自勝;欲論人者，必先自論;欲知人者，必須自知。學(xué)習(xí)、踐行《守則》是全行上下的合力工程，我們每個(gè)員工都應(yīng)堅(jiān)持從我做起、身體力行，聚沙成塔，積水成河，人人合規(guī)，方能成就合規(guī)文化。
一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡，常用《守則》的要求對(duì)照自己的行為，守則提倡的是否切實(shí)履行，守則禁止的是否堅(jiān)決不碰高壓線，態(tài)度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的現(xiàn)象，是否能做到持之以恒。常反省自檢，是一種警醒，也是一種鞭笞，立足自身，立足當(dāng)下，才能不斷超越自我，開拓進(jìn)取。
二是要自律。學(xué)會(huì)自律就是要增強(qiáng)自我管理能力。作為一名合格的農(nóng)行員工，小到按時(shí)出勤，大到廉潔抗腐，都要能穩(wěn)得住心神，抵得住誘惑，管得住小節(jié)，經(jīng)得起考驗(yàn)。常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。不鉆制度空子，不打擦邊球，不弄虛作假，不敷衍塞責(zé)，不越雷池，不搞特權(quán)，不相互扯皮，不松散懈怠，自覺抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。
三是要自強(qiáng)。當(dāng)前金融同業(yè)競爭日趨激烈，不進(jìn)則退，“對(duì)員工而言，誰擁有別人不可替代的能力、誰能為企業(yè)帶來榮譽(yù)和利益，誰就能獲得企業(yè)的肯定;對(duì)企業(yè)而言，哪個(gè)企業(yè)能夠提高效率，把自己的員工打造成既敬業(yè)又精業(yè)的團(tuán)隊(duì)，誰就能得到市場的認(rèn)可，基業(yè)長青?！臂`行《守則》，就是要加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，精益求精，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)我行的凝聚力、創(chuàng)造和戰(zhàn)斗力。
二、堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，全面踐行《守則》“細(xì)節(jié)決定成敗?！薄妒貏t》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐要注重全面精細(xì)。首先，全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說過：“不愿做平凡的小事，就做不出大事?！币虼?，踐行《守則》的各項(xiàng)規(guī)范，就要從身邊的點(diǎn)滴做起，從手頭的工作做起，把《守則》的要求落到實(shí)處，切忌教條主義、本本主義，切忌說大話、說空話。要認(rèn)識(shí)到，無論是一線柜員還是客戶經(jīng)理，無論是前臺(tái)對(duì)外還是后臺(tái)支持，“你的服務(wù)就代表農(nóng)行的服務(wù)，你的形象就代表農(nóng)行的形象。
服務(wù)是否規(guī)范，直接關(guān)系著全行金融服務(wù)水平和核心競爭力?！蔽鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為，邯鄲金庫案的“幾只蝴蝶”煽起了全國性的“大風(fēng)暴”，而柯倩倩等一大批兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀工作者則把農(nóng)行人的美德送入千萬家。其次，全面踐行《守則》就要注重精細(xì)化管理。松下幸之助說過：“精細(xì)管理的時(shí)代已經(jīng)來臨，企業(yè)的競爭就是細(xì)節(jié)的競爭，注重細(xì)節(jié)會(huì)讓你立于不敗之地。”
目前，工、中、建行均已完成股份制改造，機(jī)制體制優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來很大壓力，而系統(tǒng)內(nèi)部，我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時(shí)期，各種矛盾和困難日益顯現(xiàn)，更需要我們提高精細(xì)化管理水平和能力，防范各種風(fēng)險(xiǎn)，保證特殊時(shí)期業(yè)務(wù)的持續(xù)有效發(fā)展。再次，全面踐行《守則》就要與自身工作實(shí)際緊密結(jié)合。是否踐行《守則》，說到底還是要考量員工對(duì)自己所在崗位的責(zé)任心和使命感，要敬業(yè)，更要精業(yè)。作為一名法律與合規(guī)崗位的工作者，我深刻認(rèn)識(shí)到新形勢下肩負(fù)的責(zé)任重大，當(dāng)今農(nóng)行所處的金融環(huán)境日新月異，新法規(guī)、新政策層出不窮，農(nóng)行業(yè)務(wù)也是推陳出新，我們只有不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，不斷研究新情況、新問題，多掌握判例，多貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)作，全面了解情況，才能為我行的發(fā)展提供充分到位的法律服務(wù)，才能真正稱得上切實(shí)踐行《守則》的要求。
三、堅(jiān)持持之以恒，注重長效機(jī)制“貴有恒，何必三更起五更眠。最無益，只怕一日曝十日寒?！臂`行《守則》并不是階段性的工作，更不能搞成“一陣風(fēng)”，而應(yīng)該是我們農(nóng)行人長期堅(jiān)持的基本準(zhǔn)則。法國作家拉羅什夫科說過，“取得成就時(shí)堅(jiān)持不懈，要比遭到失敗時(shí)頑強(qiáng)不屈更重要?！?BR> 我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度，以改革創(chuàng)新的工作精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，把踐行《守則》與我行的工作重點(diǎn)、戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合。
一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力，要以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，胸懷大局，立足崗位，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，要學(xué)會(huì)把每一件平凡的事做得不平凡，把每一件簡單的事做得不簡單，干好自己應(yīng)該干的，多干一點(diǎn)自己能夠干的。勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，努力做“改革的促進(jìn)派”、“創(chuàng)新的排頭兵”。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。愛崗敬業(yè)、勤勉盡職在新的時(shí)代有新的要求，當(dāng)今金融創(chuàng)新更新加快，市場環(huán)境變革加劇，同業(yè)競爭首先是學(xué)習(xí)速度的競爭，是學(xué)習(xí)力的競爭，踐行《守則》也要與時(shí)俱進(jìn)，要不斷在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的服務(wù)能力。要善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，要主動(dòng)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，切莫“三天打魚、兩天曬網(wǎng)”，急用而學(xué)，不用不學(xué)，要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任，不斷提高履職能力。
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來學(xué)習(xí).這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守。
勞動(dòng)合同。
規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.
為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí).
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的指路明燈。移動(dòng)交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”展開討論，氣氛熱烈，暢所欲言，每個(gè)員工對(duì)照公司的員工守則一條一條的找差距。集中學(xué)習(xí)和討論使個(gè)人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的，在學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質(zhì)，它能給人帶來一種自我滿足感，更加懂得自重，它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量。不能錯(cuò)誤地把忠誠理解成對(duì)某人自始至終都忠誠不二，忠誠是對(duì)整個(gè)公司負(fù)責(zé)，不是去拉幫結(jié)派，忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感，忠誠是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退，不鉆尖營私，對(duì)公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事，時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，公司榮我榮，公司衰我恥。
同時(shí)公司對(duì)于每個(gè)員工也存在著“忠誠”，公平地對(duì)待每一個(gè)員工，使每個(gè)員工平等享受個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。不該講的傷害人的話絕對(duì)不能去講，隨意的行動(dòng)總是要思考再三，要把責(zé)任二字時(shí)刻寫在頭上，忠誠地對(duì)待人和事。廣而泛之，以不同的身份涉及的責(zé)任也不同，表現(xiàn)的忠誠的方式也不同，處理的方法也不同。忠誠不是對(duì)某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠，而是一種職業(yè)的忠誠，是對(duì)自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感，也就是對(duì)所承擔(dān)的某一責(zé)任或某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神：
忠誠就是忘我的工作熱情。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。忠誠體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長。因此，不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做就做最好，這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。忠誠體現(xiàn)在工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
我們要做一個(gè)忠誠的人，做一個(gè)敬業(yè)的人，做一個(gè)勤奮的人，做一個(gè)合作的人，做一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人，矢志不喻地實(shí)現(xiàn)心中的理想，為公司及社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富，這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地，不斷發(fā)展壯大，成為國際一流的企業(yè)。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇八
一、簽到要求：
1、到崗后及時(shí)簽到，并注明時(shí)間;。
2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時(shí)簽寫;。
3、簽寫時(shí)一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址;。
二、接待客戶要求：
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個(gè)。
2、熱情接待進(jìn)店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外10米以上;。
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔;。
4、接待客戶看房，必須二個(gè)業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內(nèi)外冊(cè)要求：
1、房友及內(nèi)外冊(cè)編號(hào)、信息統(tǒng)一;。
2、內(nèi)冊(cè)內(nèi)容填寫必須具體，外冊(cè)客戶地址、電話不能詳細(xì)填寫;。
3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準(zhǔn)確性;。
五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并記錄在房源內(nèi)外冊(cè);房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條。
七、8：25到店準(zhǔn)備客戶的接待，值日生需8：15前到店;遲到者做俯臥撐，8：30準(zhǔn)時(shí)早會(huì);若每月累計(jì)遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當(dāng)月沒有工資者，發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn)。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計(jì)鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會(huì)中作相關(guān)小型分析;。
十一、1個(gè)半小時(shí)午餐時(shí)間，店內(nèi)必需有2個(gè)以上的留守值班人員;。
十九、公司內(nèi)人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時(shí)其他人員必須離登記者一米之外;。
二十、值日生每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，不合格者通告批評(píng)。
所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金，此制度即日生效，同時(shí)所有業(yè)務(wù)員簽名認(rèn)可(附簽名確認(rèn)表)。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇九
要求：文明禮貌、態(tài)度和藹、語氣親切、表達(dá)清楚。
1、接待服務(wù)對(duì)象特別是外地來的人員要講普通話。
2、見到服務(wù)對(duì)象要主動(dòng)打招呼，辦理完畢后要說：再見。
3、電話鈴響三聲以內(nèi)要迅速接聽，接聽時(shí)首先講：您好。
4、遇到本人無法回答的問題時(shí)要講：對(duì)不起，請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷨栆幌聞e的同志;或者把服務(wù)對(duì)象指導(dǎo)到應(yīng)去的窗口。
5、當(dāng)服務(wù)對(duì)象提出意見或建議時(shí)要講：謝謝您，歡迎您監(jiān)督和幫助。
6、當(dāng)受到服務(wù)對(duì)象表揚(yáng)時(shí)要講：沒關(guān)系，這是我們應(yīng)該做的。
7、在辦理有關(guān)審批手續(xù)、證件時(shí)，要說：請(qǐng)稍候，我馬上給您辦;對(duì)不起，您還缺少××材料，我現(xiàn)在把補(bǔ)辦的清單給您;下面的手續(xù)請(qǐng)到××窗口辦理等。
8、禁止使用“不知道、我不管、少啰嗦”等生、冷、硬、頂有傷感情、激化矛盾的語言。
二、儀表形象。
要求：服裝整齊、儀表端莊、地面清潔、窗口衛(wèi)生。
1、衣冠整潔，佩帶工作牌，有統(tǒng)一制服的要按規(guī)定著裝。
2、姿態(tài)端雅、自然大方，站、坐的姿勢要端正，在服務(wù)對(duì)象面前不準(zhǔn)做任何不禮貌的舉動(dòng)。
3、男同志發(fā)式大方，不準(zhǔn)留與身份不符的發(fā)型;女同志化妝要大方適度，佩帶飾品要莊重得體，上班時(shí)間不穿背心、吊帶、拖鞋。
4、窗口服務(wù)臺(tái)、電話、電腦、報(bào)紙、檔案材料等物品要按規(guī)定統(tǒng)一擺放。
5、不得隨意吐痰、亂扔雜物，保持窗口衛(wèi)生。
三、服務(wù)態(tài)度。
要求：主動(dòng)熱情、態(tài)度誠懇、行為文明、服務(wù)周到。
1、接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，要主動(dòng)打招呼，并請(qǐng)其就坐，然后再為其辦理手續(xù)。
2、服務(wù)對(duì)象咨詢有關(guān)問題時(shí)，要耐心傾聽，全面細(xì)致地解答清楚，對(duì)服務(wù)對(duì)象沒有提到而在辦理過程中可能涉及的問題也要一并講清。要做到耐心熱情、百問不厭，不準(zhǔn)冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對(duì)象。
3、做到“四個(gè)一樣”，即干部與群眾一樣尊重;生人與熟人一樣熱情;忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;大件、小件一樣對(duì)待。
4、對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦業(yè)務(wù)，要一次了解清楚、一次告知清楚;材料齊全后，一次辦理完畢。
5、要實(shí)行三“心”服務(wù)，即：“熱心、誠心、耐心”，在任何情況下都嚴(yán)禁對(duì)服務(wù)對(duì)象鬧情緒、耍態(tài)度，當(dāng)服務(wù)對(duì)象提出意見、建議和批評(píng)時(shí)，要冷靜傾聽，耐心解釋，不予爭辯，做到有則改之、無則加勉。
四、工作紀(jì)律。
要求：遵紀(jì)守法、勤政廉潔、公開透明、辦事公道。
1、“中心”工作人員必須嚴(yán)格遵守“中心”及部門制定的各種規(guī)章制度，在工作時(shí)間做到“八不”即：不吸煙;不喝酒;不吃零食;不說笑打鬧;不大聲喧嘩;不亂串崗位;不扎堆聊天;不在辦理業(yè)務(wù)過程中看書、看報(bào);不傳播流言蜚語。
2、自覺執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，依法行政、依法審批，嚴(yán)格辦事程序，不得擅自主張，各行其是。
3、嚴(yán)格遵守“中心”考勤和請(qǐng)銷假制度，按時(shí)上下班，不脫崗，不空崗。
4、嚴(yán)格按照時(shí)限要求辦理行政審批手續(xù)，無特殊原因不得逾期。
5、堅(jiān)持原則，秉公辦事，不得以職務(wù)之便謀取私利;不得以任何形式吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)損壞“中心”信譽(yù)和政府形象，勤政廉潔，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立人民公仆的良好形象。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇十
為貫徹實(shí)施《企業(yè)員工守則》建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，中國鐵路工程集團(tuán)有限公司制定了員工守則，下面本站小編給大家介紹關(guān)于工程企業(yè)員工守則的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
一、基本守則：
1、遵守國家的法律、法規(guī)、法令。
2、遵守企業(yè)的。
規(guī)章制度。
嚴(yán)守紀(jì)律服從領(lǐng)導(dǎo)不越權(quán)行事。
3、大力弘揚(yáng)“勇于跨越、追求卓越”的企業(yè)精神，愛崗敬業(yè)，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。
4、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，單位、部門、員工之間應(yīng)相互尊重，團(tuán)結(jié)合作，努力創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。
5、顧大局，識(shí)大體，自覺維護(hù)集團(tuán)公司的聲譽(yù)和權(quán)益。
1、崇尚敬業(yè)精神，工作盡職盡責(zé)，積極進(jìn)取且努力不懈。
2、不斷學(xué)習(xí)，以求進(jìn)步，做一個(gè)稱職的員工。對(duì)所從事的業(yè)務(wù)，應(yīng)以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度，從嚴(yán)要求，高質(zhì)量完成本職工作。
3、堅(jiān)持重。
合同。
守信用，對(duì)企業(yè)和社會(huì)負(fù)有責(zé)任感榮譽(yù)感，以實(shí)際行動(dòng)塑造企業(yè)形象。
4、文明施工生產(chǎn)，尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)習(xí)俗，廣泛開展文明共建活動(dòng)。
5、誠信、正直。對(duì)公司各方面的工作，應(yīng)主動(dòng)通過正常途徑及時(shí)提出意見、建議;對(duì)有損企業(yè)形象等消極行為，應(yīng)予以制止。
6、在工作交往中，不索取或收受對(duì)方的酬金、禮品。
7、工作中出現(xiàn)失誤，應(yīng)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，不諉過于人。
8、尊重客戶、尊重同行;在與外商交往中，做到有利有節(jié)，不亢不卑。
9、保守國家及企業(yè)商業(yè)秘密和工作秘密，妥善保管文件、合同及內(nèi)部資料。對(duì)公司資金狀況、法律事務(wù)、市場營銷策略、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎(jiǎng)勵(lì)等情況，除已公開通報(bào)的外，不得泄露。
10、辭職者須提前一個(gè)月向單位人事主管部門提出申請(qǐng)，妥善交待工作，處理好善后事宜。否則，由辭職者本人承擔(dān)一切不良后果和經(jīng)濟(jì)損失。
三、日常行為守則：
1、注重儀表整潔，著裝大方得體，舉止優(yōu)雅文明，遵守公民基本道德規(guī)范。
2、按時(shí)上、下班;不遲到，不早退，不擅離職守?，F(xiàn)場作業(yè)員工要嚴(yán)格按業(yè)務(wù)規(guī)范要求執(zhí)行。
3、工作時(shí)間不串崗、不聊天、不做與工作無關(guān)的事，不上與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的網(wǎng)站。
4、文明辦公，禁止在辦公區(qū)域喧嘩、打鬧，自覺做到語言文明，和氣待人。
5、不在辦公室接待因私來訪親友，不把與工作無關(guān)的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區(qū)。不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰。
6、愛護(hù)公物。生產(chǎn)施工、辦公設(shè)施要保持清潔并在固定位置擺放，如有移動(dòng)應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
7、下班時(shí)要整理好工作用具，擺放整齊。最后離開辦公室的員工，應(yīng)關(guān)閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好，無遺留問題后，方可離去。
8、厲行節(jié)約，節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費(fèi)用核算到人;外出辦事，住宿、交通等費(fèi)用不超標(biāo)。
9、因事請(qǐng)假，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，事后及時(shí)銷假。短時(shí)間離開單位外出辦事，要向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說明。
10、真實(shí)、認(rèn)真填寫本人檔案或個(gè)人資料，并及時(shí)通報(bào)相應(yīng)變更。
中國鐵路工程集團(tuán)有限公司編制印發(fā)的《企業(yè)員工守則》，是集團(tuán)公司進(jìn)入世界雙五百強(qiáng)、實(shí)施宏圖項(xiàng)目后，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要舉措，是大力弘揚(yáng)和不斷豐富“勇于跨越，追求卓越”企業(yè)精神，建設(shè)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系為根本的和諧企業(yè)的重要途徑，是規(guī)范員工行為，強(qiáng)化員工自我管理，建設(shè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍，大力推進(jìn)“鑄魂”、“塑形”、“育人”三項(xiàng)工程的重要手段。在企業(yè)不斷做強(qiáng)做大做優(yōu)的過程中，形成人人學(xué)習(xí)《企業(yè)員工守則》、人人遵守《企業(yè)員工守則》的良好氛圍，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
半個(gè)多世紀(jì)以來，集團(tuán)公司廣大員工以報(bào)效祖國、振興企業(yè)的堅(jiān)定理想信念，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，拼搏奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，取得了輝煌的業(yè)績。企業(yè)改革取得重大進(jìn)展，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)張，重點(diǎn)工程建設(shè)碩果累累，經(jīng)濟(jì)實(shí)力快速增長，核心競爭力不斷增強(qiáng)。20xx年集團(tuán)公司跨入世界雙五百強(qiáng)行列，在入選的中國建筑業(yè)企業(yè)中排名第一，并在集團(tuán)公司第一次黨代會(huì)上提出了“推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)，建設(shè)四型企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);20xx年集團(tuán)公司制定并實(shí)施了宏圖項(xiàng)目，完善了現(xiàn)代企業(yè)管理制度，企業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道。要實(shí)現(xiàn)這些新的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，必須以強(qiáng)有力的企業(yè)文化作為支撐?！镀髽I(yè)員工守則》作為企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分適時(shí)出臺(tái)，對(duì)規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理，建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍，一定能夠顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。
集團(tuán)公司《企業(yè)員工守則》從基本守則、職業(yè)道德守則、日常行為守則三個(gè)方面共25條規(guī)范了員工在執(zhí)行規(guī)章制度、日常工作、對(duì)外交往等方面的行為。這些規(guī)范的內(nèi)容及要求程度，是為了更好地適應(yīng)市場的要求，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際和員工崗位實(shí)際出發(fā)而制定的，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性?！镀髽I(yè)員工守則》不但能夠?qū)T工的行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化作用，而且可以對(duì)不良的行為習(xí)慣起到抑制和約束作用，使員工行為與企業(yè)理念保持高度一致，成為企業(yè)理念的有機(jī)載體。員工良好的日常行為不但是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)，也是企業(yè)文化建設(shè)的外在表現(xiàn)，更是企業(yè)整體形象的具體體現(xiàn)?！镀髽I(yè)員工守則》是保證企業(yè)文化真正做到內(nèi)化于心、固化于制、外化于型，形成企業(yè)文化合力的重要基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)、建設(shè)四型企業(yè)”新的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)力源泉。
三、學(xué)習(xí)《企業(yè)員工守則》，模范遵守《企業(yè)員工守則》，做明理守信的好員工。
《企業(yè)員工守則》的實(shí)施，是集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的一件大事，也是涉及全體員工的一件大事。學(xué)習(xí)宣傳貫徹《企業(yè)員工守則》，不但對(duì)全體員工提高個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)有重大意義，對(duì)樹立企業(yè)良好形象同樣具有不可輕視的重要作用，各級(jí)組織和全體員工要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹實(shí)施《企業(yè)員工守則》作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，精心組織，抓好落實(shí)。各級(jí)組織要結(jié)合員工崗位實(shí)際，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、骨干培訓(xùn)班、座談會(huì)、研討會(huì)、廣播、標(biāo)語、宣傳欄和員工大會(huì)等形式，認(rèn)真組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高員工的執(zhí)行意識(shí)，努力營造認(rèn)真學(xué)習(xí)《守則》、貫徹《守則》的良好氛圍。特別是各重點(diǎn)工程，要加大《守則》的宣講力度，使員工以最快的速度熟知《守則》內(nèi)容，把《守則》規(guī)范運(yùn)用到實(shí)際工作和對(duì)外交往中，樹立起中國中鐵九局的良好形象。廣大員工要從工作實(shí)際、崗位實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持從我做起、從小事做起，認(rèn)真執(zhí)行《守則》，嚴(yán)格要求自己，做到熟悉《守則》內(nèi)容，明確行為規(guī)范，在工作中，時(shí)時(shí)刻刻用《守則》約束自己，把個(gè)人行為上升到體現(xiàn)企業(yè)形象的高度，做明理守信的好員工。各級(jí)干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭執(zhí)行，處處用《守則》嚴(yán)格要求自己，做宣傳《守則》、遵守《守則》的表率和典范。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇十一
員工行為守則是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要，同樣地，對(duì)于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民，連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會(huì)影響個(gè)人，也會(huì)影響國家。
是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于員工行為守則對(duì)所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識(shí)到，責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的.一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)。愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實(shí)責(zé)任，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇十二
一、為了科學(xué)、規(guī)范做好酒店培訓(xùn)工作，達(dá)到增進(jìn)溝通，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)酒店的綜合競爭力，提高員工的職業(yè)安全保障的目的，特制定本制度。
二、本制度是酒店關(guān)于溝通、職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)工作的基本制度。
三、酒店開展培訓(xùn)工作的具體目標(biāo)是：
(一)加強(qiáng)蝸工管理，提高員工的工作效率;。
(二)改進(jìn)員工的工作表現(xiàn);。
(三)為員工未來發(fā)展和工作調(diào)整做好準(zhǔn)備;。
(四)使員工有晉升和發(fā)展的資格與機(jī)會(huì);。
(五)減少意外事故發(fā)生，培育安全的工作習(xí)慣;。
(六)提高專業(yè)技術(shù)水平;。
(七)讓新員工很快了解酒店并適應(yīng)新崗位;。
(八)讓各崗位員工之間相互了解和理解;。
(九)培育員工的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)能力，以便酒店擴(kuò)充時(shí)，指導(dǎo)新員工;。
第二節(jié)溝通。
一、酒店與員工、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工及員工之間的溝通，有利于酒店各項(xiàng)政令的暢通，有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，有利于提高酒店的戰(zhàn)斗力和競爭力。
二、辦公室應(yīng)當(dāng)通過開設(shè)信箱，舉辦各種座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、文娛活動(dòng)來增進(jìn)員工之間的溝通和理解。
三、辦公室應(yīng)當(dāng)通過舉辦“對(duì)話”活動(dòng)，為員工提供與酒店領(lǐng)導(dǎo)(特別是董事長和總監(jiān))面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。
第三節(jié)職業(yè)規(guī)劃。
辦公室應(yīng)當(dāng)在與各崗位員工充分溝通的基礎(chǔ)上，積極開展調(diào)研工作，結(jié)合酒店和員工的實(shí)際，為員工設(shè)計(jì)制定適宜的職業(yè)生涯規(guī)劃，并在培訓(xùn)實(shí)施及日常管理中積極促成規(guī)劃的落實(shí)。
第四節(jié)入職前培訓(xùn)。
一、新進(jìn)酒店的員工或員工就職于新崗位前，必須參加辦公室舉辦的培訓(xùn)班。
二、員工就職于新崗位前應(yīng)當(dāng)接受該崗位隸屬關(guān)系、基本規(guī)章制度及有關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。
三、上述培訓(xùn)結(jié)束，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行考核，考核成績是確定員工崗位技能工資的重要依據(jù)之一;特殊需要，員工未參加就職前培訓(xùn)直接上崗的，應(yīng)當(dāng)在一月內(nèi)接受培訓(xùn)。
企業(yè)員工守則心得體會(huì)篇十三
1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場規(guī)范，保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
五、愛護(hù)公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開支方面不允許先斬后奏。
3．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中不得向客戶提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺遵守。
一、愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛本職工作，自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二、積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3．遇到問題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新
全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場規(guī)范，保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺遵守。
一、愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛本職工作，自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二、積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3．遇到問題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新
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1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場規(guī)范，保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
五、愛護(hù)公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開支方面不允許先斬后奏。
3．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中不得向客戶提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。
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?？h城鎮(zhèn)志鳳汽車大修廠
六、誠信待人，嚴(yán)守機(jī)密
全體員工要誠實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營帶來不良影響，給企業(yè)的效益帶來嚴(yán)重?fù)p失。
1．不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。
2．不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。
3．不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。
勞 動(dòng) 紀(jì) 律 管 理 規(guī) 定
一、按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工及擅離工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
二、全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
三、有事必須請(qǐng)假，實(shí)行限時(shí)輪休。一天以內(nèi)有車間主任審批，兩天（含兩天）以上有分管副總審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內(nèi)曠工一天者扣半個(gè)月工資，曠工兩天者扣一個(gè)月的工資，曠工兩天以上者，予以辭退，對(duì)當(dāng)月出滿勤的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)員獎(jiǎng)20/月，后勤及維修人員獎(jiǎng)30/月，車間主任（含負(fù)責(zé)人）獎(jiǎng)50/月。
四、實(shí)行日考核制度，凡事假超過公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元。
六、凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧-事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損 共 3 頁
失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
七、嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物，每次罰款100元。
八、凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開除。
九、凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵，下逐客令者，首次批評(píng)教育，罰款100元，超過三次者，予以開除。
十、嚴(yán)禁個(gè)人對(duì)外承修車輛，撈取好處費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。以上規(guī)定從公布之日起實(shí)施。
汽修廠氣焊作業(yè)安全操作守則
1.作業(yè)前，穿好工作服，扎緊袖口，戴好工作帽。女工應(yīng)將長發(fā)罩于工作帽中。
2.作業(yè)前，應(yīng)對(duì)氣焊的設(shè)備和工具，如氧氣瓶、乙炔氣瓶的減壓閥、壓力表(或乙炔發(fā)生器、水封安全器)，焊炬，膠管等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修好。
3.氧(乙炔)氣瓶要輕裝輕卸，防止震動(dòng)，使用或存放須有固定地方，嚴(yán)禁曝曬或靠近高溫工作場所，更不準(zhǔn)放置于易沾油污場所。氧氣瓶與乙炔氣瓶(或乙炔發(fā)生器)嚴(yán)禁放置在一起，應(yīng)保持一定的安全距離。搬運(yùn)時(shí)必須將鐵帽旋緊，將防護(hù)膠圈套好。
4.施焊現(xiàn)場附近不得有電閘和火源。安裝壓力表時(shí)，操作人員頭部應(yīng)轉(zhuǎn)向側(cè)面，不準(zhǔn)面對(duì)瓶口。冬季瓶口凍結(jié)可用熱水燙，不準(zhǔn)用明火烤。
5.水封回火安全器內(nèi)必須保持一定水位，無水或缺水時(shí)禁止使用。
6.氣瓶必須立放，不準(zhǔn)橫臥于地面使用。流動(dòng)作業(yè)時(shí)，應(yīng)將氣瓶置于專用小車。
7.焊、割油箱油桶及其它易燃品容器前，應(yīng)用蘇打水、蒸汽等
清洗干凈，并將所有的螺塞拆下和打開氣孔，方可焊、割。焊接密封容器或兩端不通氣的管子等物體，要先鉆出排氣口，防止焊接時(shí)容器內(nèi)氣體膨脹發(fā)生意外。
8.點(diǎn)燃焊炬時(shí)，應(yīng)先開乙炔開關(guān)，后開氧氣開關(guān)；施焊中熄火，應(yīng)先關(guān)乙炔開關(guān)，后關(guān)氧氣開關(guān)；當(dāng)焊嘴溫度過高，發(fā)出“噼啪”聲時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉乙炔開關(guān)、氧氣開關(guān)，將焊炬頭部放人凈水中冷卻后再點(diǎn)燃施焊。
9.氧氣膠管和乙炔膠管嚴(yán)禁互相換用。膠管因凍而不通時(shí)，應(yīng)取下放置溫室內(nèi)或用開水燙開，嚴(yán)禁用火烤。乙炔管不通暢時(shí)，嚴(yán)禁用氧氣吹。氧、乙炔氣管老化、龜裂應(yīng)及時(shí)更換。
10.作業(yè)完畢，應(yīng)及時(shí)將焊炬卸下，將管、表、氧氣瓶、乙炔氣瓶(或乙炔發(fā)生器)分離，蓋好氣瓶蓋。膠管盤好掛起。
汽車修理廠經(jīng)理（廠長）崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。
2.建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu)，并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。
3.確定質(zhì)量方針，建立質(zhì)量目標(biāo)。
4.經(jīng)常性地向組織開展職工質(zhì)量、安全教育。
5.建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持內(nèi)部溝通，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審，以期逐步改進(jìn)、完善、提高。
7.保證獲得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，滿足生產(chǎn)的.需要。
汽修廠技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級(jí)和本廠有關(guān)技術(shù)管理的規(guī)章、制度；
2.負(fù)責(zé)建立和完善汽車維修的工藝流程,不斷提高工作效率和維修質(zhì)量；
3.負(fù)責(zé)維修設(shè)備和計(jì)量器具的采購、臺(tái)帳、安裝、使用、維修等管理工作；
4.協(xié)助做好職工的技能培訓(xùn)和考核工作；
5.按需要收集、保管有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、汽車維修資料,并發(fā)揮其作用；
6.完成廠長分配的其它工作任務(wù)。
汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
3.負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的檢驗(yàn)、檢測、診斷工作；
和車輛技術(shù)檔案；
5.負(fù)責(zé)維修車輛檢測工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，為不斷改進(jìn)質(zhì)量提出意見和建議；
7.參與汽車返修或機(jī)務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷；
8.秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定的職權(quán)；
9.完成廠長分配的其它工作任務(wù)。
汽修廠業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制
1.負(fù)責(zé)本企業(yè)的業(yè)務(wù)的宣傳、廣告、營銷工作。
2.負(fù)責(zé)調(diào)查客戶的需求，接受車輛維修預(yù)約，聽取用戶的要求，收集征詢對(duì)本廠服務(wù)及質(zhì)量的反饋意見。
3.熱情接待客戶，以“信譽(yù)為本，顧客至上，質(zhì)量第一”為宗旨，評(píng)審和簽訂業(yè)務(wù)合同，并對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。
4.負(fù)責(zé)對(duì)合同的履行率、客戶的誠信度進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)分析。建立客戶管理信息，經(jīng)常與客戶保持溝通。
5.負(fù)責(zé)市場的調(diào)研和開拓工作。
6.負(fù)責(zé)顧客投訴的受理、處理、善后等工作。
7.跟蹤車輛作業(yè)進(jìn)展情況，經(jīng)常與車間主管、組長、技工進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，隨時(shí)向顧客通報(bào)修車信息。
8.交車前確認(rèn)顧客要求已經(jīng)滿足，，交車中向顧客解釋費(fèi)用結(jié)算依據(jù)，
交車后進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。
9.完成廠長交辦的其他工作。
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺遵守。
一、愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛本職工作，自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二、積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3．遇到問題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新
全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場規(guī)范，保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
五、愛護(hù)公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開支方面不允許先斬后奏。
3．在日常工作和業(yè)務(wù)往來中不得向客戶提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。
六、誠信待人，嚴(yán)守機(jī)密
全體員工要誠實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營帶來不良影響，給企業(yè)的效益帶來嚴(yán)重?fù)p失。
1．不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。
2．不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。
3．不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。
計(jì)量管理是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，計(jì)量的正確與否決定著技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的好壞，因而加強(qiáng)計(jì)量管理是汽車維修企業(yè)至關(guān)重要的一項(xiàng)工作，具體內(nèi)容如下：
一、企業(yè)內(nèi)所有計(jì)量工具、儀器、儀表及相關(guān)資料登記注冊(cè)，妥善保管；
二、對(duì)所有計(jì)量工具、儀器、儀表定期保養(yǎng)、維護(hù)，并作保養(yǎng)記錄；
六、計(jì)量器具一旦發(fā)生損壞，立即上報(bào)管理部門，責(zé)任人要進(jìn)行賠償，具體額度另文參考；
七、計(jì)量器具的更新，需做詳細(xì)記錄，并在有關(guān)計(jì)量標(biāo)定單位登記；
八、采購新的計(jì)量器具時(shí)，一定要選擇有經(jīng)過國家計(jì)量部門認(rèn)定標(biāo)示的產(chǎn)品，杜絕無標(biāo)示產(chǎn)品流入企業(yè)。
汽車維修管理制度
一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發(fā)者要帶工作帽；
二、工作時(shí)禁止吸煙；
三、工作時(shí)要集中精神，不準(zhǔn)說笑、打鬧；
四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備，必須遵守其安全操作規(guī)程，并要愛護(hù)使用；
五、工作時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品，不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作；
六、嚴(yán)禁無駕駛證人員開始一切機(jī)動(dòng)車輛；
七、嚴(yán)禁開努與駕駛證規(guī)定不相符的車輛；
八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非操作者不得隨便動(dòng)用設(shè)備；
九、工作場所、車輛旁、工作臺(tái)、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔，做到文明服務(wù)；
十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇，與照明設(shè)施及帶電的線路接觸。
汽車維修竣工檢查制度
一、按照維修協(xié)議合同內(nèi)容檢驗(yàn)；
二、按成都市汽車大修竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)；
三、檢驗(yàn)所修項(xiàng)目的技術(shù)性能是否達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
四、作外觀檢查應(yīng)完好清潔；
五、整車外觀檢查和試車；
六、路試后要填寫試車技術(shù)卡存檔；
七、按維修協(xié)議內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶交車。
汽車電工安全操作制度
三、汽車內(nèi)線路接頭必須接牢并用膠布包扎好。穿孔而過的線路要加膠護(hù)套；
四、裝換蓄電池時(shí)，應(yīng)有用蓄電池攀帶；
五、蓄電池架發(fā)現(xiàn)損壞時(shí)，應(yīng)立即移工修理，不得湊合使用；
六、裝蓄電池時(shí)，應(yīng)在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及周圍也應(yīng)用木板塞緊；
七、電池頭、導(dǎo)線夾應(yīng)裝可靠，不準(zhǔn)用鐵絲代用；
九、蓄電池維修、裝配間應(yīng)有良好的通風(fēng)設(shè)備和防火設(shè)備，防止人員鉛中毒及發(fā)生火警。充電池工作間空氣要流通，室內(nèi)及存放蓄電池地方4米內(nèi)嚴(yán)禁煙火。
十、切實(shí)執(zhí)行電池在新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應(yīng)以相當(dāng)于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次，直至單電電壓降至1.7v為止。再以初電的充電率充足，充足后安置24小時(shí)后方能使用。
十一、充電時(shí)應(yīng)將電池蓋打開，電液溫度不得超過450c。
十二、蓄電池應(yīng)用放電叉測量，不可用手鉗或其它金屬試驗(yàn)，防止發(fā)生爆炸。 十三、工作時(shí)，如不慎有電液落在皮膚或衣服上，應(yīng)立即用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗。
十四、清洗發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)及其他電器設(shè)備應(yīng)使用不帶添加劑的工業(yè)汽油，并注意防火。
為使電工操作安全規(guī)范，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，特制定電工安全操作規(guī)程如下：
1、電工作業(yè)時(shí)應(yīng)保持工作環(huán)境良好，并符合安全要求，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，并按規(guī)定戴好防護(hù)用品。
2、電工對(duì)工作臺(tái)儀表、燈光及電路檢修時(shí)，應(yīng)根據(jù)車型和線路設(shè)置正確操作，避免因電路漏電、斷路、短路現(xiàn)象引起高溫著火，確保儀表工作正常，批示準(zhǔn)確、燈光明亮、接觸良好。
3、在檢修空調(diào)或加制冷劑時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查壓縮機(jī)、冷凝器、通控調(diào)等部件及管線路的工作狀況，確保其制冷良好、溫控正常。
4、在檢查電瓶電壓時(shí)，應(yīng)用儀表測量，并按規(guī)定使用電瓶攀帶，禁止用電線直接連接正、負(fù)檢測量或用鉗夾持電瓶操作。
5、電工在換電瓶，為電瓶充電時(shí)，應(yīng)保持室內(nèi)通風(fēng)良好，并控制好電源和充電時(shí)間。
6、配電瓶液時(shí)，嚴(yán)禁將蒸餾水倒入硫酸中，在充電時(shí)如果電瓶氣泡太大，應(yīng)降低充電電瓶的位置，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
7、電工檢修發(fā)動(dòng)機(jī)、起動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)按其工作原理，認(rèn)真檢查故障原因，起動(dòng)拆下后，應(yīng)用皮套套好火線。確保發(fā)電后無異響，無過充電現(xiàn)象。起動(dòng)嚙合良好，無拉空現(xiàn)象，起動(dòng)有力。
8、電工組長兼任電工操作的質(zhì)量檢驗(yàn)員，負(fù)責(zé)本組的設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生管理。對(duì)丟失、損壞工具設(shè)備或因違章操作造成損失的要按規(guī)定對(duì)所造成的損失、損壞進(jìn)行賠償或處理。
9、電工應(yīng)按規(guī)定正確使用和愛護(hù)電器設(shè)備，工作完畢后，要及時(shí)切斷電源，避免意外發(fā)生。
為嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)修工操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)，特制訂《機(jī)修工安全操作規(guī)程》如下：
1、維修中嚴(yán)格執(zhí)行工藝文件和維修操作規(guī)范，禁止亂拆、亂砸。
2、嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用檢測設(shè)備和工具，輕搬、輕放、注意維護(hù)，使其處于良好狀態(tài)。
3、作業(yè)人員在維修前要為車輛套上座套、把套、鋪上腳墊、墊布等防護(hù)用品，以防刮傷、弄臟車輛。
4、作業(yè)中按規(guī)定要求將故障部位、零件拆下，擺放在指定工作臺(tái)上，避免混裝、丟失。
5、使用舉升機(jī)、吊裝設(shè)備時(shí)，要經(jīng)檢查確認(rèn)安全后再按操作規(guī)程操作，要注意車輛安全和人身安全，以防以發(fā)生意外。
6、嚴(yán)禁在車間內(nèi)吸煙和制造火源，客戶吸煙時(shí)要進(jìn)行勸阻。
7、發(fā)現(xiàn)電源、線路、電器存在事故隱患時(shí)，要及時(shí)報(bào)告檢修。
1、保持提升機(jī)及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
2、提升機(jī)兩立柱油腔內(nèi)，需注入齒輪箱潤滑油或50#機(jī)油，高度不低于潤滑油面線，潤滑油每三個(gè)月更換一次。兩立柱上部及小車各滾輪軸滾道內(nèi)，用黃油槍注入鈣基潤滑脂，每星期注入一次。
3、操作時(shí)，四叉腳應(yīng)選擇重心合適位置，鎖緊安全位架，然后分別轉(zhuǎn)動(dòng)四只橡膠托盤，使支撐盤表面和提升物緊密帖合，即按“上”電鈕升250m/m-300m/m，看一下有何不穩(wěn)定現(xiàn)象，如果穩(wěn)定可正常工作。
4、嚴(yán)格按提升機(jī)器作規(guī)定工作，按規(guī)程定期加注潤滑油、潤滑脂，延長設(shè)備使用壽命。
5、提升機(jī)使用時(shí)嚴(yán)禁超載或產(chǎn)生傾覆力矩，使用不得超過規(guī)定負(fù)荷。
傳動(dòng)螺用磨損程度看安全螺母位置，如果按近“no”位置時(shí)，必須調(diào)換新螺母。本提升機(jī)設(shè)置安全保證機(jī)構(gòu)，由保證機(jī)構(gòu)自動(dòng)止位，此時(shí)，必須調(diào)換新螺母，方可正常運(yùn)行。
勞 動(dòng) 紀(jì) 律 管 理 規(guī) 定
一、按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工及擅離工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
二、全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
三、有事必須請(qǐng)假，實(shí)行限時(shí)輪休。未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內(nèi)曠工一天者扣半個(gè)月工資，曠工兩天者扣一個(gè)月的工資，曠工兩天以上者，予以辭退，對(duì)當(dāng)月出滿勤的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)員獎(jiǎng)20/月，后勤及維修人員獎(jiǎng)30/月。
四、實(shí)行日考核制度，凡事假超過公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元。
六、凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧-事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
七、嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物，每次罰款100元。
八、凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損本廠形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開除。
九、凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵，下逐客令者，首次批評(píng)教育，罰款100元，超過三次者，予以開除。
一、不按規(guī)定違規(guī)開支的，經(jīng)查實(shí)按支出額的雙倍罰款；購物價(jià)格經(jīng)查實(shí)明顯高于正常價(jià)的，按超出部分的20%罰款。
二、現(xiàn)金實(shí)行限額管理，超限額必須及時(shí)送存銀行，所有的資金必須存入開戶銀行帳戶，嚴(yán)禁亂存款。
三、因公借款由個(gè)人開寫借條，按權(quán)限按程序?qū)徟箢I(lǐng)取借款，但必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交帳，凡超越時(shí)間不交帳者均屬“挪用”，除在當(dāng)月工資扣除外將按廠規(guī)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
四、嚴(yán)禁出現(xiàn)與本廠人員、事務(wù)無關(guān)的借款，違反者除扣發(fā)借款人工資外并按責(zé)任大小給予相關(guān)人員借款額一到兩倍的罰款。