培養(yǎng)自律能力,提高效率,追求事業(yè)上的成功。在總結(jié)中加入自己的思考和感悟,可以使總結(jié)更加個性化和富有深度。善良是我們應該努力追求的目標,它會給我們帶來無盡的正能量。
服裝品質(zhì)管理心得篇一
管理的職能是管理過程中各項活動的基本功能,又稱管理的要素,是管理原則、管理方法的具體體現(xiàn)。管理職能的劃分有許多學派,國外普遍將管理職能分為五項:計劃、組織、人員管理、指導與領導、控制。下面是本站帶來的服裝管理的。
心得體會。
范文,歡迎查看。
為期一天的培訓已經(jīng)結(jié)束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結(jié)了幾點:
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;。
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務態(tài)度;。
三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績;。
四、要有足夠的產(chǎn)品知識,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達能力;。
五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;。
六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;。
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發(fā)揮出學習的用處!
這次的實習公司規(guī)模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環(huán)境優(yōu)美,是一個很難得的實習好公司。
剛到車間進行服裝生產(chǎn)實習的時候,覺得自己對服裝方面的知識了解太膚淺了,在學校雖然學了很多理論知識,但是比不上實習期間的實際操作和親身觀察,所以在這里要好好的把理論運用到實踐中去,鞏固自己的知識,提高自己的實踐操作能力。
在剛開始實習的時候,我接受了一段時間的培訓。在實習期間,了解了整個服裝生產(chǎn)的工作流程,以及公司的。
規(guī)章制度。
接下來就能正式進車間參加服裝生產(chǎn)實習了。
我被領導安排到澳大利亞精品線上生產(chǎn),在一線生產(chǎn)的地方學習到的更多,更全面,對我們實習生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產(chǎn)出的男裝西服主要是遠銷海外,這里讓我感觸最深的就是先進的生產(chǎn)設備和嚴格的管理制度,讓我看到了一個大企業(yè)所必備的條件。
在車縫車間知道了服裝縫制是整個服裝生產(chǎn)中最重要的部分,目的是讓產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中用時短,耗費小,加工時間最短,生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品。所以做好工藝設計是很重要的,這些知識都是我在學校書本上不可能學到的。
短短一個星期的服裝生產(chǎn)實習就要結(jié)束了,時間雖然短暫,但是我學到了很多的知識,我知道這些小小的進步不算什么,在以后的學習生活中我會更加努力,更加刻苦??傊?,這次的服裝生產(chǎn)實習讓我終身受益。
其實做生意歸根到底還是到做事的方法,和做人的態(tài)度。不要獨自用餐這本書不錯,大家可以看看。對于自己拓展人脈,和思維很重要。我自己一直對做事情有一個態(tài)度,一定要講究效率。而且必須把常規(guī)的東西做成了自動化點,簡化自己的效率。合理的管理好自己的時間。能授權的東西應該盡量授權,否則自己的事情永遠做大。
1.關于拿貨的方法:
你要去深入熟悉檔口的操作。其實成本低的可以從這個作為一個切入點。但是你要有一個目標的心態(tài),畢竟做零售的話,還是那句話,貨通天下,好酒不怕巷子深??孔约旱闹庇X和喜歡進行拿貨,你培養(yǎng)自己的感覺,和對潮流的把握。另外是通過觀察,你跑市場多了,很一些好的檔口,和款式很容易可以看出來的了。熱賣的檔口的,門前都是擠滿人了。而且有些貨是需要先開單,后拿貨的。再通過你對這些檔口的深入了解,你應該可以捕抓到一些好的款式。
2.對于貨的布局。
應該要有組一盤貨的概念,懂搭配的比較容易解決這個問題。風格要統(tǒng)一,這個是幾百年的廢話了。所以我覺得選款的問題,主要是在選檔口。選擇好檔口,這個檔口的貨你可以做4.5款。甚至更多。把風格的統(tǒng)一這個概念嫁接給檔口給你處理。·多拿款,少拿貨。把握好上新的速度,和款式的多選擇性。服裝的秘密在于款上。什么時候爆款!還是爆店款多了話,有苗頭的自然會出來了。合理的進行你的貨的布局。基本款,形象款,潮流款,垃圾款比例,動銷率,周轉(zhuǎn)率,庫存風險系數(shù)這些分析。
3.優(yōu)化好你的工作效率。
根本不需要拿個小推車瞎逛,能花錢解決的問題就不是問題的了。要懂拼包,叫公仔。庫存統(tǒng)計,合理的補貨,有系統(tǒng)的話,做進銷存當讓是最好。沒有的話,你可以用exel進行一下數(shù)據(jù)匯總。你的時間要花在更有價值的事情上,你每天去搬貨,拉貨。這個叫時間上的浪費。你應該把時間再開發(fā)新款上,發(fā)掘有潛力的檔口上。
4.關于用人。
凝聚力很重要,所以我一直都覺得工資不是一個重要的參考指標。要灌入一個思維是讓內(nèi)部的人成長。如果你把你招來的人當做是一個員工,他就是一個員工的心態(tài),如果你當他是創(chuàng)業(yè)者,他慢慢的會表現(xiàn)自己成創(chuàng)業(yè)者一樣。心系公司。所以對于建班子,帶團隊,定戰(zhàn)略這個問題上,很容易出現(xiàn)執(zhí)行力差,公司氛圍很壓抑這樣的一種情況,一定要杜絕。激情是不能被消磨的。
很多時候,生意差有時候是不夠努力,其實有些時候方法比努力更重要,方向比方法更重要。每天優(yōu)化自己工作。一年可以改進365次。管理好自己的時間。每天自學一個小時,3年你就可以成為這個行業(yè)的專家。
服裝品質(zhì)管理心得篇二
在20xx年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗式培訓:企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的.成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結(jié),善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰.
服裝品質(zhì)管理心得篇三
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓,第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習,將我的一點心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的`思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析,質(zhì)量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
服裝品質(zhì)管理心得篇四
其實做生意歸根到底還是到做事的方法,和做人的態(tài)度。不要獨自用餐這本書不錯,大家可以看看。對于自己拓展人脈,和思維很重要。我自己一直對做事情有一個態(tài)度,一定要講究效率。而且必須把常規(guī)的東西做成了自動化點,簡化自己的效率。合理的管理好自己的時間。能授權的東西應該盡量授權,否則自己的事情永遠做大。
1.關于拿貨的方法:
你要去深入熟悉檔口的操作。其實成本低的可以從這個作為一個切入點。但是你要有一個目標的心態(tài),畢竟做零售的話,還是那句話,貨通天下,好酒不怕巷子深??孔约旱闹庇X和喜歡進行拿貨,你培養(yǎng)自己的感覺,和對潮流的把握。另外是通過觀察,你跑市場多了,很一些好的檔口,和款式很容易可以看出來的了。熱賣的檔口的,門前都是擠滿人了。而且有些貨是需要先開單,后拿貨的。再通過你對這些檔口的深入了解,你應該可以捕抓到一些好的款式。
2.對于貨的布局。
應該要有組一盤貨的概念,懂搭配的比較容易解決這個問題。風格要統(tǒng)一,這個是幾百年的廢話了。所以我覺得選款的問題,主要是在選檔口。選擇好檔口,這個檔口的貨你可以做4.5款。甚至更多。把風格的統(tǒng)一這個概念嫁接給檔口給你處理。·多拿款,少拿貨。把握好上新的速度,和款式的多選擇性。服裝的秘密在于款上。什么時候爆款!還是爆店款多了話,有苗頭的自然會出來了。合理的進行你的貨的布局?;究?,形象款,潮流款,垃圾款比例,動銷率,周轉(zhuǎn)率,庫存風險系數(shù)這些分析。
3.優(yōu)化好你的工作效率。
根本不需要拿個小推車瞎逛,能花錢解決的問題就不是問題的了。要懂拼包,叫公仔。庫存統(tǒng)計,合理的補貨,有系統(tǒng)的話,做進銷存當讓是最好。沒有的話,你可以用exel進行一下數(shù)據(jù)匯總。你的時間要花在更有價值的事情上,你每天去搬貨,拉貨。這個叫時間上的浪費。你應該把時間再開發(fā)新款上,發(fā)掘有潛力的檔口上。
4.關于用人。
凝聚力很重要,所以我一直都覺得工資不是一個重要的參考指標。要灌入一個思維是讓內(nèi)部的人成長。如果你把你招來的人當做是一個員工,他就是一個員工的心態(tài),如果你當他是創(chuàng)業(yè)者,他慢慢的會表現(xiàn)自己成創(chuàng)業(yè)者一樣。心系公司。所以對于建班子,帶團隊,定戰(zhàn)略這個問題上,很容易出現(xiàn)執(zhí)行力差,公司氛圍很壓抑這樣的一種情況,一定要杜絕。激情是不能被消磨的。
很多時候,生意差有時候是不夠努力,其實有些時候方法比努力更重要,方向比方法更重要。每天優(yōu)化自己工作。一年可以改進365次。管理好自己的時間。每天自學一個小時,3年你就可以成為這個行業(yè)的專家。
服裝品質(zhì)管理心得篇五
在現(xiàn)代社會中,穿著是一種表達個人形象和品味的重要方式,因此,服裝管理成為了人們越來越關注的話題。在過去的幾年中,我積極進行了服裝管理的探索和實踐,并從中獲得了寶貴的心得體會。在本文中,我將分享我在服裝管理方面的五個觀點和體會。
首先,在服裝管理中,摒棄時尚的盲從很重要。時尚是一個相對而言的概念,它在不停變化,而一個重要的原則是要發(fā)展自己獨特的風格。我發(fā)現(xiàn),只有我真正了解自己的個性和審美觀點,并對時尚有所了解,才能選擇適合自己的服裝。因此,我從來不盲目追隨流行趨勢,而是從中選擇適合自己的元素,根據(jù)自己的身形和氣質(zhì)進行合理的搭配和選擇。
其次,在服裝管理中,衣物的質(zhì)量和品牌并不重要。雖然一些人認為質(zhì)量和品牌是判斷服裝價值的關鍵指標,但我認為重要的是與自己的風格和需求相適應。我發(fā)現(xiàn),即使是一件不太昂貴的服裝,只要我懂得搭配,就能展現(xiàn)出優(yōu)雅和自信。相反,一件質(zhì)量和品牌都很好的衣服,如果選擇不合適,那么也只能被埋沒在衣柜的角落。
第三,在服裝管理中,購買與減少是一個重要的平衡問題。盡管我喜歡時尚和潮流的衣服,但我意識到購買過多的衣物只會增加我的困擾。因此,我學會了減少購買衣物的頻率,而是更注重購買那些真正適合自己并能經(jīng)久耐穿的衣物。這種減少購買的實踐不僅有助于我們節(jié)約金錢,也對可持續(xù)時尚和環(huán)境保護具有積極意義。
第四,在服裝管理中,了解自己的身體是至關重要的。每個人擁有獨特的身體形狀和特點,服裝的選擇也應因人而異。在我購買服裝之前,我會仔細測量自己的身體尺寸,并了解自己的身材特點,以便選擇適合自己的款式和剪裁。此外,我還根據(jù)自己的膚色和臉型來選擇合適的顏色和發(fā)型,以使整體形象更加和諧和出眾。
最后,我通過服裝管理認識到,穿著不僅僅是為了他人的眼光,更是為了自己的自信和舒適。當我在外出時,穿著只是一個展示自己的途徑,而我的自信和態(tài)度才是真正讓我與眾不同并給人深刻印象的關鍵。因此,我一直鼓勵自己要自信、舒適地穿著,無論是正式場合還是休閑時光,都要保持一個積極的態(tài)度和自我風格。
總結(jié)起來,服裝管理是一個需要綜合考慮個人品味、風格、體型和需求的細致過程。我通過摒棄時尚的盲從、追求個性化風格,了解自己的身體和需求,減少購買頻率,以及注重舒適和自信,取得了令我滿意的效果。這些心得體會不僅幫助我塑造了一個獨特的形象,還讓我更加了解自己并擁有更多的自信,因此,我鼓勵每個人都對服裝管理給予足夠的關注和思考,從中找到適合自己的方式。
服裝品質(zhì)管理心得篇六
為期一星期的市場調(diào)查終于結(jié)束了,雖然它的時間很短,我們很匆忙,很辛苦,但是它使我們初步了解到了社會的復雜性與多樣性,感覺到了我們心目中的理想與社會現(xiàn)實之間的距離。
從這一點看,市場調(diào)查使我們受益無窮,可以說,它是我到目前為止在大學里所學到的最好的一門課程。
我們經(jīng)常說“學以致用”,而更多的人卻是在感慨大學里學到的很多知識在社會上,在工作崗位上無法發(fā)揮,沒有作用,深感懷才不遇。
這句話是否正確,我們目前無從考證,但若從這次市場調(diào)查的過程來看,如果說我們以前上課所學的課程全部是理論課,那么市場調(diào)查純粹將理論與實踐相結(jié)合為一體,并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于實踐,真正做到了學以致用。
自己學到的知識有限,知識面也較為狹窄,真正是“滄海一粟”。
一個人當他生活在獨自的領域,自我的世界或與外界的聯(lián)系太少甚至沒有時,經(jīng)常會形成以自我為中心,并且逐漸懶惰、自狂自傲的心理。
學校雖然也是一個社會的縮影,但它與外面真正的世界相比,乃是微不足道的。
在調(diào)查當中,在與人們的交談當中,我們真實地感受到了自己知識的饋乏,以致使自己的自信受到打擊。
因此,我們真正要做的,是極早的發(fā)現(xiàn)自己的不足,與缺點,多接觸社會上實際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論世界里,盡可能的拓展自己的知識面,為以后真正的邁向社會做好準備,才不會被這競爭激烈的.社會所淘汰。
很多的事情需要我們?nèi)リP注,需要社會上每個人投入更多的熱情。
在幾天的準備與調(diào)查當中,我們遇到過各種各樣的人,他們所體現(xiàn)出來的世界觀與價值觀也大相徑庭,代表了來自于社會上不同的階層的人,而在與他們的交談過程中,有熱情大方,有積極投入,也有形式主義應付任務的等等。
雖然我們調(diào)查的只是社會大學生一方面,但在實際的接觸中,影射的卻是一個萬花筒的世界,顯露著整個社會。
可以說,隨著改革開放的不斷深入,社會財富的增加,社會矛盾也越來越尖銳,貧富差距越來越大。
在調(diào)查中能夠有能力購買mp4這種高科技產(chǎn)品的畢竟是極少數(shù)人,他們是先富裕起來的一部分人,處于社會金字塔的頂尖,而恰恰有的人還在為自己的學費掙扎,對mp4只能是可望不可及。
服裝品質(zhì)管理心得篇七
服裝管理是指對個人服飾進行合理安排和整理,使其符合時尚、整潔的標準。作為一種重要的社交技巧,良好的服裝管理不僅有助于提升形象,更能展現(xiàn)個人品味和自信。在日常生活中,我積極探索服裝管理的訣竅,并總結(jié)了一些心得體會。
第二段:注重選擇適宜的服飾。
為了構建良好的服裝管理體系,首先我們應注重選擇適宜的服飾。決定擁有哪些服裝之前,我們需要清晰地了解自己的身材特點、皮膚色調(diào)以及個人喜好。遵循適合自己的風格,選擇合適的尺碼和顏色,使服裝更好地展現(xiàn)自己的特點和優(yōu)勢。此外,關注服裝的質(zhì)量也至關重要,優(yōu)質(zhì)的面料和精細的做工能夠為我們帶來更好的穿著感受。
第三段:積極搭配與整理服裝。
配飾的選擇和搭配是構建個人服裝管理的重要環(huán)節(jié)。合理選擇配飾,能夠很好地襯托出服裝的亮點,并提升整體的時尚感。例如,選擇合適的手表、項鏈、耳環(huán)等飾品,能夠為我們的服裝增添精致的細節(jié)。此外,合理整理也是服裝管理不可忽視的一環(huán)。保持服裝的整潔和有序,能夠更方便地選擇和搭配服飾,同時也能夠延長服裝的使用壽命。
第四段:注意場合及氣候的適宜性。
在進行服裝管理時,我們還應考慮到不同場合和不同氣候?qū)Ψb的要求。不能盲目地追求時尚,而忽略了服裝在特定場合的合適性。例如,在正式的商務場合,我們應選擇得體的套裝或正裝,增加自己的專業(yè)形象。而在休閑的聚會場合,則可以選擇更加隨意、舒適的裝扮。此外,根據(jù)季節(jié)和氣溫的變化,選擇合適的款式和面料也是至關重要的。例如,在寒冷的冬季,我們需要選擇保暖的衣物,而夏季則需要選擇透氣性好的面料,保持舒適。
第五段:樹立正確的服裝觀念。
良好的服裝管理需要樹立正確的服裝觀念。服裝不僅僅是一種外在的裝飾,更是一種對自我和他人的尊重。我們要注重的是內(nèi)在的氣質(zhì)和自信,而不是單純追求外在的時尚。正確的服裝觀念能夠使我們更好地理解服裝背后的文化和價值,使我們的穿著更具有深度和內(nèi)涵。
總結(jié):
在日常生活中,良好的服裝管理能夠為我們帶來許多好處,不僅能夠提升個人形象和自信心,還能展示個人品味和修養(yǎng)。通過選擇適宜的服飾、積極搭配整理、注重場合和氣候的適宜性以及樹立正確的服裝觀念,我們能夠更好地進行服裝管理,展現(xiàn)自己的獨特魅力。因此,我們應充分重視服裝管理,將其作為一項必要的社交技巧,并不斷探索和總結(jié),使其成為我們生活中的一部分。
服裝品質(zhì)管理心得篇八
品質(zhì)成就未來,品質(zhì)與人息息相關。這些耳熟能詳?shù)臇|西不管是不是品質(zhì)人都應該聽過了,其實說得沒錯,質(zhì)量與我們無不聯(lián)系。我們的衣食住行離不開質(zhì)量,我們的精神生活離不開質(zhì)量。
從事質(zhì)量管理6年了,之前從事過生產(chǎn),在剛調(diào)入品質(zhì)部門的那天我的心情是激動的。因為在我的心中質(zhì)量部門是牛的,只要質(zhì)量不說不行產(chǎn)品就不行,生產(chǎn)就得返工。等真正的到了品質(zhì)部,在工作的一步步深入中自己才明白,品質(zhì)部并不是自己想象的那么美好。剛?cè)サ哪嵌稳兆?,每晚都休息不好,總是怕自己的工作出錯,總是怕被領導批評。隨著時間的推移我慢慢的習慣了品質(zhì)部的生活,開始抽時間學習一些除了檢驗文件的其它一些與品質(zhì)相關的資料,公司體系文件,網(wǎng)絡的一些有益論壇都是我經(jīng)常廢寢忘食學習的對象。
慢慢的兩年時間就過去了,知識與經(jīng)驗都是積累的,自己也從對質(zhì)量的認識從檢驗到了預防,這時領導讓我開始帶人了。第一個團隊的人都比較牛,兩個是比我資歷深的,兩個是比我文憑高的,另外一個是老板的親戚。剛開始接手的時候感覺人是糊涂的,因為從來沒有管理過團隊,所以顯得有些菜鳥,手下人也有不服氣的心理。為了一口氣,我每日下班回家吃晚飯就不斷的到網(wǎng)上尋找與公司產(chǎn)品有關的信息,國標、國際標準、產(chǎn)品原理,以及到一些優(yōu)秀的論壇和資深專家討論學習。兩個月下來我就想脫胎換骨一般,自己變的更淡定了,遇到品質(zhì)上的`事情不會像剛開始那樣慌了,雖然很多事情是自己沒有親手處理過的,但都是從書上或者網(wǎng)絡上聽說過的,像有些人說得好:沒有吃過豬肉,但是咱見過豬跑!
隨著時間的推移,我漸漸的成了老油條,哪種炸不泡的老油條。管人對我來說已經(jīng)是一件非常簡單的事,處理事情也是手到擒來,這樣的日子不是好現(xiàn)象,我總認為自己該換一種活法,但是就是沒有一個合適的理由和足夠的勇氣。終于一件事情讓我下了決心,那就是賊光顧了我的宿舍,偷走了我所有的一切,也偷走了我那顆在異鄉(xiāng)城市奮斗的心。
前言:
經(jīng)營企業(yè)并非作慈善事業(yè),企業(yè)不賺錢是一種罪惡,企業(yè)追求的目標是創(chuàng)造利潤。而為達成此目標,非得有高效率的團隊,高品質(zhì)的產(chǎn)品,低成本的進料。團隊成員需有:a經(jīng)營企業(yè)不是第一,第二就要關閉;b成員要有不畏艱難,不畏縮,不達目標,不罷休之精神。
—、品質(zhì)管理
外部市場的竟爭不外乎是品質(zhì),價格,服務三要項.誰要主宰市場就必需要取得品質(zhì),價格,服務的絕對領先。
經(jīng)歷過一些公司,皆有以下問題,為了達成產(chǎn)值,產(chǎn)量目標,從而投入大批人力,工時,反而造成新進人員低品質(zhì),多任務時,低效率。
從品質(zhì)管理來看:
1. 大量新進員工缺乏品質(zhì)管制意識。
2. 基層干部缺乏工作教導實務經(jīng)驗。
3. 整體忙于目標產(chǎn)值追求,問題盲點即不斷發(fā)生。
4. 雖然問題有分析,但是落實度很差,執(zhí)行力度欠缺(說話一流,文章二流,做事三流)
5. 人的品質(zhì)待教育,生產(chǎn)制程要改善,產(chǎn)品良率須提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理
1. 內(nèi)部品質(zhì)管理包函三個層面:現(xiàn)品,現(xiàn)場,現(xiàn)人。(即產(chǎn)品的品質(zhì),過程的品質(zhì)和人的品質(zhì))。只有高素質(zhì)的人在最佳過程中,從事研發(fā)生產(chǎn),才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。
2. 產(chǎn)品品質(zhì)好壞必是決定于生產(chǎn)過程中4mie(人,機,料,法,環(huán))尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關鍵。
3. 品質(zhì)異常處理:要以qc手法(層別法,查檢表,管制圖,散布圖,魚骨圖,直方圖,柏拉圖)依不良因素分析,但最重要的是對矯正對策及預防措施方案之執(zhí)行,一般工廠不良因素主要是人為管理,物料異常最多,而人為管理疏失往往是產(chǎn)品重工及客訴的最大要因。
4. 對策:以教育訓練提升人的品質(zhì),并落實改善品質(zhì)措施。
a:短期(立即執(zhí)行)
用qc手法對問題進行探討,認真實施對策,依循pdca(plan,do,check,action)時時從不同角度考量如何改善。
b:中期(有效訓練措施)
實施班qcc活動(每周兩小時)針對每個崗位一周以來報表反應出來的品質(zhì)狀況(當然最起碼報表必須是真實的)讓作業(yè)員對品質(zhì)管理提出看法與問題,使其有參與感,進而加重其責任心,品管圈活動中可運用腦力激蕩,qc手法,品質(zhì)改善提案,qcc竟賽等各類管理訓練措施。
c:長期(積極教育訓練)
1. 不定期或按計劃全面實施職前,在職,重點,機會品質(zhì)教育。
2. 公司舉辦年度品管圈竟賽,品質(zhì)征文,征圖,品質(zhì)標語,并品質(zhì)演講等意識教育,用來凝聚形成公司全體品質(zhì)意識,從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
3. 落實iso9000之精神,教導全員iso是平時的作業(yè)規(guī)范,而并非是應用一時審查稽核,iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開,則公司全員皆為審查員。
二、生產(chǎn)管理
管理是讓過去的問題不再重演,想出辦法并實行改善;是對將來的問題先作預測。并作出對策方法。萬一發(fā)生了問題,要想出如何在最短的時間內(nèi),正確并能把問題發(fā)生控制在最小范圍內(nèi)的方法,并立即實行。
生產(chǎn)管理重點是品質(zhì)高,成本低,交期快,即通常所說的q c d (quality cost delivery date)無論是iso精神,還是pdca或目標管理最重要的是決定好的事一定要遵守。
生產(chǎn)管理要對總體生產(chǎn)力進行管理,總體生產(chǎn)力=品質(zhì)良率*生產(chǎn)效率*機臺架動率*目標達標率*周轉(zhuǎn)率。
如何提升總體生產(chǎn)力?
1. 實施中,基層干部實務教育訓練,主要內(nèi)容工作教導,工作方法,工作改善,工作安全四項基礎訓練,(巡線并立即指導改善是最常用一種方法)
2. 探討效率改善:
a. 制程平衡
b. 源頭管理
c. 突破制程瓶頸(針對制程中的瓶頸,必須能回答以下問題:)
a. 問題點:什幺是當前的瓶頸?
b. 要因:應該要改變什幺事情?
c. 目標:要改變成什幺樣子?
d. 方案:要如何改變?
3. 機臺架動率提升采用輪班制etc.
三、成本(cost)控制
成本是料,工,費三方面支出的總和。
如何控制成本?
1. 材料方面
a. 采購單價:要求廠商降價,尋找新廠商。
b. 技朮改善:制程改善,尋找替代新廠商。
c. 損耗管理:人為原因采用記缺點扣薪處分;制程采用要因矯正預防。
d. 呆料預防要求bom表100%準確,設計變更依實物落實進行。
2. 直接人工
a. 產(chǎn)量提升:追求生產(chǎn)績效。
b. 人員調(diào)節(jié):實施人力支持制度。
c. 技朮品質(zhì):實施人員多能工訓練,qcc改善活動。
3. 制造費用
a. 用人費用:定員定額,加班要因改善對策。
b. 合理利用資源:考慮是否一條流水線人員可以增加(以減少多流水線本身固定耗電,流水線磨損etc費用)。
c. 事務雜費:定額預算制度。
d. 能源費用:教導員工養(yǎng)成隨手關水電的習慣。
結(jié)語:
身為公司一名管理人員,要時時以公司經(jīng)營績效為已任,努力為公司創(chuàng)造利潤,伴隨公司成長而成長。
服裝品質(zhì)管理心得篇九
服裝作為人們生活中不可或缺的一部分,對于個人形象的塑造和自信心的提升有著重要的影響。然而,隨著時代的變遷和個人審美的多樣化,如何正確管理自己的服裝成為了一個需要掌握的重要技能。在我個人的實踐和總結(jié)中,我認為服裝管理要注重個人風格、合理搭配以及保養(yǎng)維護三方面。
第二段:關注個人風格。
一個人的服裝風格往往能夠準確地表達出他的個性、喜好以及態(tài)度。因此,要想提高自己的服裝管理能力,首先要關注自己的個人風格。了解自己的喜好和自己的體型,選擇適合自己的服裝款式和顏色,這樣才能在整體形象上將自己展示得更好。同時,宜穿之物要隨著時代的變化和自己的成長而進行調(diào)整,保持與時俱進,展現(xiàn)出自信的態(tài)度。
第三段:合理搭配的重要性。
除了注重個人風格,合理的服裝搭配也是服裝管理中不可忽視的一個方面。搭配是一門藝術,可以通過合理的搭配來強調(diào)個人優(yōu)勢、修飾體型和增強整體效果。通過深入了解色彩搭配、款式搭配以及材質(zhì)搭配等知識,我逐漸掌握了搭配的技巧。例如,對于身材較矮小的人,可以選擇縱向延伸的款式和顏色,以增加身高的視覺效果。通過不斷嘗試和總結(jié),我在實踐中逐漸學會了如何通過搭配來展現(xiàn)自己的獨特魅力。
第四段:服裝保養(yǎng)的重要性。
除了注重個人風格和合理搭配,服裝的保養(yǎng)也是服裝管理過程中至關重要的一環(huán)。只有對服裝進行適當?shù)谋pB(yǎng)和維護,才能延長服裝的壽命,同時保持服裝的美觀和整潔。例如,要避免過多的清洗和晾曬,選擇適當?shù)南礈旆绞揭苑乐狗b的退色變形等情況。此外,定期整理衣柜,清潔皮革和獨特材質(zhì)的服裝,都是保養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。通過注意這些細節(jié),我逐漸改善了自己的服裝保養(yǎng)習慣,使得我的服裝在長時間使用后依然能夠如新。
第五段:結(jié)尾總結(jié)。
在服裝管理的過程中,個人風格的關注、合理搭配的掌握以及服裝保養(yǎng)的重視,這三個方面相互影響,共同構成了一個完整的服裝管理體系。通過我多年的實踐和總結(jié),我深刻認識到了服裝管理的重要性以及不斷學習與改進的必要性。只有不斷提升自己的服裝管理能力,我們才能更好地修飾自己、展示自己,從而在各個場合中表現(xiàn)出最佳的狀態(tài)和形象。
注:此答案為人工智能模型完成,僅供參考。
服裝品質(zhì)管理心得篇十
“管理出質(zhì)量,管理出效益”,這是近幾年來我對工程管理的認識,縱觀一些重大質(zhì)量、安全事故的情況,我們可以發(fā)現(xiàn),每一事故的發(fā)生大多數(shù)都是由于管理不當引起的,當然工程管理包括所有工程參與方的管理。作為甲方,我認為甲方的現(xiàn)場管理應從以下幾個方面著手:
百年大計,質(zhì)量為本。商住工程作為一項基礎設施,它的質(zhì)量關系著公眾的利益,影響甚大。質(zhì)量控制的過程包括事前控制、事中控制、事后控制。作為甲方的質(zhì)量控制主要分布在事前控制和事中控制。我認為作為甲方的現(xiàn)場質(zhì)量管理應從以下幾個方面考慮:
1、事前控制:
事前控制主要在設計準備階段、設計階段進行,主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:
1)根據(jù)國家、地方法律法規(guī)、地質(zhì)勘察報告及各設計規(guī)范要求等合理編制設計任務書,確定目標質(zhì)量。
2)根據(jù)設計合同對質(zhì)量方面的要求,在設計過程中合理考慮房屋的間距及施工的要求確定是否采取一定的技術措施。
3)工程項目的實體施工主要由施工單位完成,因此甲方要使工程質(zhì)量達到預定的目標,則首先在進行選擇施工單位時,要對施工單位的資質(zhì)等級、在建工程的情況等有充分的了解;在招投標過程中,應認真審查施工單位在投標過程中的施工組織設計,了解施工單位在近年來的工程業(yè)績,以及在建工程的施工質(zhì)量,以確定該施工單位的質(zhì)量體系是否符合本工程的要求以及估計該施工單位施工能力是否能達到甲方預定質(zhì)量目標,并且在合同中應明確工程質(zhì)量標準。
2、事中控制:
事中控制對于甲方來說,主要是監(jiān)督施工單位、監(jiān)理單位的質(zhì)量行為是否符合國家、地方法律法規(guī)、強制性驗收規(guī)范標準及合同要求,對工程項目進行跟蹤監(jiān)督,在跟蹤監(jiān)督的過程中,應注意運用一定的方式方法,如組織各參與方有關人員參加的定期質(zhì)量檢查、抽查等,保證預定的工程質(zhì)量目標得以貫徹執(zhí)行。
二、進度管理。
作為商住項目來講,由于受資金回籠的需要,工期會影響到項目的開盤、竣工驗收等節(jié)點的時間,我認為甲方的進度管理應從以下幾個方面考慮:
1、事前控制。
根據(jù)公司的要求及類似工程的經(jīng)驗科學合理的編制項目總進度規(guī)劃及總進度計劃,并確定項目的總工期及每單位工程的總工期及里程碑事件工期。根據(jù)確定的總工期要求及里程碑事件工期要求確定單位工程合同工期及單位工程節(jié)點工期。
目前,大多數(shù)施工承包合同中對總工期的要求一般都能比較明確,而對節(jié)點工期的要求基本都忽略了,我認為節(jié)點工期對住宅項目來講非常重要,比如按照國家政策,預(銷售)許可證的發(fā)放應滿足工程形象進度達到多層50%、高層30%,因而如果中間節(jié)點工期沒有確定,則有可能會影響資金的回籠及銷售時間的推遲。
2、事中控制。
甲方對工期的事中控制主要是根據(jù)合同對工期的要求進行,確保實現(xiàn)目標工期。而現(xiàn)場實施條件、氣候、地質(zhì)條件等不可預見因素較多,管理過程錯綜復雜,因而必須對工程的進度進行動態(tài)管理,在進度管理跟蹤監(jiān)控的過程中,及時收集進度實際值,并對進度實際值與計劃值進行比較,如有偏差,則在旬(周)進度計劃或月進度計劃中及時調(diào)整,如發(fā)現(xiàn)原有的進度目標不合理,則必須采取相應的糾偏措施進行糾偏。
3、事后控制。
在施工過程中,必須及時收集周(旬)進度計劃、月(季)進度計劃,并在每周(旬)、月(季)底對進度計劃進行檢查,如出現(xiàn)拖延情況,應選擇加快進度計劃的工序,以保證總的進度計劃得以實施。當然,在選擇加快進度計劃的工序時,應滿足以下幾個條件:一、縮短持續(xù)時間對質(zhì)量、安全影響不大的工作;二、有充足備用資源的工作;三、縮短持續(xù)時間所需增加的費用最少的工作等。
三、安全管理。
安全管理是工程施工中甲方管理的重要環(huán)節(jié),甲方安全管理的任務主要在編制工程概算時,將安全生產(chǎn)所需的費用編入;另外,在招投標過程中,要嚴格審查施工單位的安全保證措施是否符合國家法律、法規(guī)及規(guī)范的要求,并充分了解該施工單位近年來是否發(fā)生過重大安全事故;甲方應保證所提供的項目所需的地下管線等項目的實際資料真實準確;在項目實施過程中,嚴格按照合同工期要求進行,不得無故要求施工單位趕工,特別是不得要求施工單位在不能滿足安全生產(chǎn)的條件下趕工;而且甲方還要監(jiān)督施工單位的安全生產(chǎn)是否國家、地方法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)的規(guī)定,監(jiān)理單位的監(jiān)理行為是否違反了國家、地方法律、法規(guī)及規(guī)范的要求,并定期組織相關人員對施工單位的安全生產(chǎn)行為進行定期檢查。
服裝品質(zhì)管理心得篇十一
我有幸參加了市局(公司)組織的中層干部能力與素質(zhì)三期培訓班,回顧三期的學習,我深深地體會到:每一堂課都是授課老師們多年的理論積淀與實踐經(jīng)驗的結(jié)晶,每一次氣氛熱烈的小組交流、專題研討,都顯示了學員們對實際工作深深地思考。各位授課老師水平高超,有效地開拓了我們學員的思路,課程安排內(nèi)容充實、形式多樣而又特色鮮明,達到了學有所獲、學有所成、學有所用的目的。希望今后組織上能更多地舉辦類似的培訓活動,讓大家走得更遠、學得更多。
培訓的內(nèi)容很豐富,涉及到了現(xiàn)代企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、績效管理、目標管理、溝通協(xié)作、組織激勵、團隊領導等各個方面,從三期的培訓中,我有以下幾種收獲:
一是武裝了頭腦,增長了知識。通過培訓,學到了很多未曾涉獵的知識,對一些重大理論和實踐問題有了進一步的理解,對現(xiàn)代企業(yè)管理、人際溝通、目標管理等方面有了更進一步的理解,學到了許多新觀點、新理念、新方法。大家普遍認為,這次培訓是一次很好、很及時的“充電”,獲得了很多有價值的信息,對今后的工作有很強的指導作用。
二是開闊了視野,拓寬了思路。通過培訓,逐步提升了自身管理能力,提升了戰(zhàn)略思維能力,能夠站到更高的'角度,去看石嘴山煙草的發(fā)展。更科學系統(tǒng)地學習了如何做好一名卓越的管理者,如何更好的運用績效管理、如何培養(yǎng)人格魅力、建立和諧的人際關系、當好中層干部等方面的領導藝術。這次培訓,對大腦是一次徹底的清洗,拓寬了知識面,打開了眼界,大長了見識。
三是解放了思想,提高了執(zhí)行力。通過培訓,對提升執(zhí)行力的必要性有了更深刻地理解,我深切地感受到,我們的專賣工作與先進單位還存在著一定的差距,要縮小差距,迎頭趕上,就必須站到更高的角度,認真學習借鑒先進單位的科學理念、發(fā)展意識、超前眼光、創(chuàng)新精神,不斷解放思想、更新觀念、提高執(zhí)行力,推動石嘴山專賣管理工作不斷進步。
結(jié)合自身實際,我將著重從以下三個方面下功夫:
一是將學習思考作為終身的習慣。好學、勤學、樂學,把學習當作開展好工作的前提,當作業(yè)余生活中的樂趣,當作提升人生品質(zhì)的重要方式。要樂于學習、善于思考,刻苦鉆研業(yè)務,改進工作方法。通過學習、思考、鉆研,不斷提高個人整體素質(zhì),不斷提高業(yè)務熟練程度,不斷提高服務群眾的能力,努力使自己成為“想干事、會干事、干好事、不出事”的優(yōu)秀干部。
二是將工作實踐作為進步的階梯。自覺把深入實踐作為成長、成熟、成才的必由之路。在實踐中,不僅要干一行、愛一行,更要鉆一行、精一行,努力把復雜的事做成功,把簡單的事做完美,把平凡的事做出彩,充分發(fā)揮中層干部作用,盡力當好稱職的橋梁和紐帶。在實際工作中,要認真查找不足,勇于完善,在改善服務態(tài)度中樹立良好形象,在改進工作方法中提高效率,在創(chuàng)新實踐經(jīng)驗中提高能力水平,在平凡的崗位上做出實實在在的成績。
三是將能力提升作為永恒的追求。堅持學有所用、學以致用,充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學風,結(jié)合專賣工作實際,努力把所學的各類知識轉(zhuǎn)化為提高工作質(zhì)量,實現(xiàn)工作目標的本領。
服裝品質(zhì)管理心得篇十二
通過品質(zhì)管理培訓全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作的心得。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)管理培訓心得,歡迎大家閱讀。
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓,了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐,學習了結(jié)構化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點關注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。
參加這次培訓的人員來自五家公司,主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。
只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查,通過后方能進行產(chǎn)品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。
考慮到qa人員數(shù)量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權項目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對技術評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
分利用自己的發(fā)言權,他們對項目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計,據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄,即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作,對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應該給機會再提高;如果是流程問題,則改進流程;如果是態(tài)度問題,培訓師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進行,提高與會人員時間的有效性。
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓,了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐,學習了結(jié)構化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點關注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司,主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查,通過后方能進行產(chǎn)品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權項目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對技術評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要,它對設計、開發(fā)影響最大,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權,他們對項目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計,據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄,即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作,對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應該給機會再提高;如果是流程問題,則改進流程;如果是態(tài)度問題,培訓師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進行,提高與會人員時間的有效性。
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨椤5珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,并學會應用了統(tǒng)計技術分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強,產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結(jié)合我車間設備品種多,設備總量大的特點,為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓,學習了全面質(zhì)量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質(zhì)量管理建設方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓,我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
服裝品質(zhì)管理心得篇十三
服裝品質(zhì)是衡量一個品牌或者公司成功與否的重要指標。對于消費者來說,購買的衣物不僅僅是簡單的穿戴,更包含了對品牌的認可和信任。而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的最終目標,是通過完善的品質(zhì)管理體系來確保每一件服裝的質(zhì)量。在長期從事服裝品質(zhì)工作的過程中,我深深感受到了品質(zhì)管理的關鍵地位以及相應的體會和心得,下面將結(jié)合個人經(jīng)歷,闡述幾點品質(zhì)管理中尤為重要的方面。
第二段:嚴格把控供應鏈。
作為品質(zhì)工作的核心內(nèi)容之一,供應鏈質(zhì)量管理的緊密關聯(lián)著產(chǎn)品的質(zhì)量。要確保每件產(chǎn)品的質(zhì)量可靠,首先要把控供應商的環(huán)節(jié)。在選擇供應商的過程中,應根據(jù)供應商的實力、管理水平和設備條件開展評估,確保選出的供應商能夠滿足公司的質(zhì)量要求。同時,在與供應商的合作中,要加強對質(zhì)量的控制和檢驗,建立完善的質(zhì)量合格率監(jiān)控體系,確保供應商的產(chǎn)品質(zhì)量符合標準和要求。嚴格的供應鏈管理,對保證產(chǎn)品品質(zhì)、提高產(chǎn)品競爭力具有重要作用。
第三段:精益生產(chǎn)、工序監(jiān)控。
連續(xù)不斷的技術革新,提升了生產(chǎn)效率的同時也對品質(zhì)管理提出更高的要求,企業(yè)應著重掌握精益生產(chǎn)的核心理念。在整個生產(chǎn)鏈中,企業(yè)應通過簡化流程、提高效率、利用最小成本制造出最大利益來實現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量控制。同時,需要在生產(chǎn)流程和工序上加強監(jiān)控,確保每個環(huán)節(jié)都符合自己的質(zhì)量要求,并持續(xù)發(fā)掘改進。
第四段:完善的檢測和檢驗。
產(chǎn)品的質(zhì)量顯然需要通過檢測和檢驗來保證。檢測和檢驗的合理性和準確性直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量,一防止不良產(chǎn)品流入市場,另一方面能夠提供有效的數(shù)據(jù)反饋,改進做得不夠好的地方。完善的檢測和檢驗方法,在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時也能夠保障生產(chǎn)效率和節(jié)約生產(chǎn)成本。
第五段:廠家文化和員工培訓。
在長期從事品質(zhì)管理工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)打造良好的品質(zhì)文化和加強員工培訓意義重大而且戰(zhàn)略性。豐富多彩的廠家文化,潛移默化地影響員工的品質(zhì)觀念,增強員工的責任心和使命感。通過針對員工的技能培訓和品質(zhì)意識培養(yǎng),拓展員工視野、提高員工技能質(zhì)量,在這樣一個宣傳品質(zhì)、尊重品質(zhì)的氛圍下,品質(zhì)管理的工作效果得到了有效提高。
總結(jié):
品質(zhì)控制是企業(yè)生產(chǎn)、品牌發(fā)展和市場講究質(zhì)量的必要前提,僅僅靠廣告和口碑也難以長久地保持市場影響力,而真正逐步達到品牌認可和消費者信任的關鍵在于不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和品質(zhì)管理,把握核心的管理要素,強化管理的每一個環(huán)節(jié),悉心對每一個細節(jié)進行把控,建立一套完整的品質(zhì)管理機制,并結(jié)合實際情況合理調(diào)整。我相信,在這樣的努力下,品質(zhì)優(yōu)質(zhì)的公司和品牌也能在競爭中穩(wěn)步前進。
服裝品質(zhì)管理心得篇十四
服裝廠是一個以生產(chǎn)為核心的企業(yè),管理的重要性不言而喻。作為一個服裝廠的管理者,我深刻地體會到了管理的復雜性和關鍵性。在長期的管理實踐中,我積累了一些經(jīng)驗和體會,希望通過本文與大家分享。
首先,建立良好的溝通渠道是服裝廠管理的關鍵。服裝廠涉及的流程繁多,從原料采購到生產(chǎn)制造再到產(chǎn)品銷售,每個環(huán)節(jié)都需要各個部門之間的緊密協(xié)作。因此,打通溝通渠道,確保信息的及時、準確傳遞是至關重要的。我通過建立各種溝通渠道,如團隊會議、內(nèi)部郵件、工作報告等,使得各個部門之間的信息傳遞更加高效,促進了工作的順利開展。同時,我還注重與員工之間的溝通,傾聽并解決他們的問題,提高員工滿意度和工作效率。
其次,培養(yǎng)團隊的凝聚力和協(xié)作精神是服裝廠管理的重要任務。在服裝廠中,員工的專業(yè)技能和團隊合作精神同樣重要。作為管理者,我注重團隊建設,通過定期組織培訓和團隊建立活動,提高員工的專業(yè)能力和團隊合作意識。我還鼓勵員工進行多輪交叉培訓,以增強他們的跨部門協(xié)作和溝通能力。憑借著團隊的凝聚力和協(xié)作精神,我們的服裝廠在激烈的市場競爭中不斷壯大。
第三,建立健全的績效考核制度對于提高服裝廠管理效率和員工積極性至關重要。在服裝廠的管理中,績效考核可以為員工提供明確的目標和激勵機制,并能夠?qū)€人和團隊的工作進行評估。我建立了一套科學合理的績效考核制度,根據(jù)員工的職責和表現(xiàn)分配績效工資和晉升機會。同時,我注重與員工進行定期的績效評估和溝通,及時指出問題并提出改進方案。通過建立健全的績效考核制度,我有效地激勵了員工的積極性和工作熱情,提高了服裝廠的整體績效。
第四,合理安排資源和提高生產(chǎn)效率是服裝廠管理的核心。在服裝生產(chǎn)過程中,資源的合理調(diào)配和生產(chǎn)效率的提高將直接影響到企業(yè)的盈利能力。為了提高生產(chǎn)效率,我注重優(yōu)化生產(chǎn)流程和工作安排。通過員工培訓和技術更新,提高員工的生產(chǎn)技能,增強工人的生產(chǎn)技巧。我還借助信息化技術,對生產(chǎn)過程進行全面監(jiān)控和管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,減少生產(chǎn)中的浪費和錯誤。合理安排資源,提高生產(chǎn)效率,使得服裝廠能夠穩(wěn)定地向市場提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
最后,我認為,管理者應該保持謙虛和學習的心態(tài)。服裝廠管理是一個復雜而繁忙的工作,需要不斷地學習和提高自己的管理能力。作為一個管理者,我時刻保持謙虛的心態(tài),與員工和專業(yè)人士交流學習,不斷完善自己的管理方法和手段。我還積極關注行業(yè)動態(tài)和管理前沿,與時俱進,確保自己具備應對挑戰(zhàn)的能力。在這個快速變化的時代,只有持續(xù)學習和進步,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之,服裝廠管理的心得體會是一個不斷學習和總結(jié)的過程。通過建立良好的溝通渠道,培養(yǎng)團隊的凝聚力和協(xié)作精神,建立健全的績效考核制度,合理安排資源和提高生產(chǎn)效率,以及保持謙虛和學習的心態(tài),我相信服裝廠管理能夠不斷進步并取得更好的成績。作為一個服裝廠的管理者,我將繼續(xù)努力,與員工一起共同成長,推動企業(yè)向更高水平發(fā)展。
服裝品質(zhì)管理心得篇十五
服裝服務管理是指對服裝企業(yè)的服務進行有效管理,以提高客戶滿意度和公司的盈利能力。在這個不斷變化的市場中,良好的服裝服務管理是企業(yè)成功的關鍵之一。在過去的幾年中,我從事了服裝服務管理工作,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享五個方面的心得體會:員工培訓、產(chǎn)品質(zhì)量控制、溝通與協(xié)作、市場調(diào)研和客戶關系管理。
第一段:員工培訓
員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一,他們的培訓和發(fā)展對于提供優(yōu)質(zhì)的服務至關重要。員工培訓可以幫助他們提高專業(yè)技能和知識水平,更好地滿足客戶的需求。在服裝服務管理中,我們應該注重培養(yǎng)員工的溝通能力和服務意識。通過定期開展培訓課程和研討會,我們可以幫助員工更好地理解客戶需求,并提供專業(yè)的建議和推薦。
第二段:產(chǎn)品質(zhì)量控制
在服裝行業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量是客戶選擇服裝品牌的重要因素之一。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,我們必須加強對供應商的管理和監(jiān)督,不僅要定期檢查供應商的實力和信譽,還要建立完善的質(zhì)量控制和監(jiān)測機制。通過對原材料的嚴格篩選和成品的抽檢,我們可以及時發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題,保證客戶獲得良好的服裝產(chǎn)品和服務體驗。
第三段:溝通與協(xié)作
良好的溝通與協(xié)作是服裝服務管理成功的關鍵要素之一。在服裝行業(yè)中,不同部門之間的溝通和協(xié)作是必不可少的。只有通過有效的內(nèi)部溝通和協(xié)作,我們才能更好地了解客戶需求,并更好地提供服務。同時,與供應商和合作伙伴之間的良好溝通和協(xié)作也能夠幫助我們更好地滿足客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
第四段:市場調(diào)研
市場調(diào)研是服裝服務管理中的重要環(huán)節(jié)之一。通過市場調(diào)研,我們可以了解客戶需求和市場趨勢,把握市場動態(tài)和競爭對手的情況。只有通過持續(xù)的市場調(diào)研,我們才能更好地調(diào)整產(chǎn)品和服務,滿足客戶需求,并保持競爭優(yōu)勢。同時,市場調(diào)研也可以幫助我們了解客戶對我們的評價和意見,進一步改進和提升服務質(zhì)量。
第五段:客戶關系管理
客戶是企業(yè)的生命線,良好的客戶關系管理對于企業(yè)的發(fā)展非常重要。在服裝服務管理中,我們應該注重建立長期的客戶關系,并提供個性化的服務。通過定期與客戶保持聯(lián)系、了解他們的需求和意見,我們可以更好地把握客戶心理和消費習慣,從而提供更貼近他們需求的產(chǎn)品和服務。此外,客戶關系管理還包括處理客戶投訴和解決問題,以及通過客戶反饋進行改進。
總結(jié):
在服裝服務管理中,良好的員工培訓、產(chǎn)品質(zhì)量控制、溝通與協(xié)作、市場調(diào)研和客戶關系管理是取得成功的關鍵。通過不斷改進和完善這些方面,我們可以提高客戶滿意度,增強品牌影響力,并取得更大的商業(yè)成功。作為一個從事服裝服務管理工作多年的人,我深切理解這些方面的重要性,并將繼續(xù)努力使它們得到充分發(fā)展和應用。
服裝品質(zhì)管理心得篇十六
第一段:引言(150字)
服裝服務管理是指對服裝銷售過程中的各項服務進行管理和提升,以滿足顧客的需求和提高顧客的購物體驗。在我從事服裝銷售工作的過程中,我深刻體會到了服裝服務管理的重要性及其對企業(yè)和顧客的影響。本文將從招待、產(chǎn)品推薦、售后服務、品牌形象以及顧客關系管理等方面探討服裝服務管理心得。
第二段:招待(250字)
招待是服裝服務管理的重要環(huán)節(jié)之一,能夠給顧客留下深刻印象。在招待過程中,服務人員要注重禮貌和熱情。首先,向顧客微笑并問候,以示親切。其次,詢問顧客的需求,主動提供幫助。服務人員應當隨時保持整潔的外表,以及準備好的業(yè)務知識。當顧客試穿服裝時,服務人員應當主動提供建議,給予專業(yè)的意見。在招待過程中,即使沒有進行購買,也要對顧客表達感謝之意,以此樹立良好的企業(yè)形象。
第三段:產(chǎn)品推薦(250字)
產(chǎn)品推薦是提升顧客購物體驗的重要環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品推薦過程中,服務人員需要根據(jù)顧客的需求和背景,提供個性化的產(chǎn)品推薦。首先,服務人員應了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,以便向顧客做出詳細的介紹。其次,服務人員可以根據(jù)顧客的風格和喜好,推薦適合的款式和顏色,幫助顧客進行選擇。值得一提的是,推薦過程中應當避免推銷過度,以免給顧客產(chǎn)生厭惡感。通過合理、專業(yè)的產(chǎn)品推薦,可以提高顧客對服裝的滿意度,并增加企業(yè)的銷售機會。
第四段:售后服務(250字)
售后服務是服裝服務管理中不可忽視的一環(huán)。在購物過程中,售后服務的質(zhì)量對顧客的忠誠度和口碑影響巨大。良好的售后服務不僅可以解決顧客在使用服裝中遇到的問題,還能夠增加顧客對企業(yè)的信任度。對于售后服務,企業(yè)應當確保提供便捷的退貨和換貨服務,并及時處理顧客的反饋和投訴。此外,企業(yè)還可以通過建立顧客關懷體系,包括會員制度、生日祝福等,使顧客感受到持續(xù)的關懷和服務,從而提升顧客的滿意度和忠誠度。
第五段:品牌形象與顧客關系管理(300字)
品牌形象和顧客關系管理是服裝服務管理中的兩個重要方面。良好的品牌形象可以提高企業(yè)的認知度和美譽度,吸引更多的顧客前來購物。服務人員應當代表企業(yè)形象,擁有良好的修養(yǎng)和儀容,以此展示企業(yè)的專業(yè)與誠信。另外,服務人員還應當通過積極的溝通和傾聽,建立與顧客的良好關系并加強信任感。通過與顧客的良好互動和溝通,企業(yè)可以進一步了解顧客需求,并提供更具個性化的服務。同時,企業(yè)還可以通過社交媒體等渠道與顧客保持聯(lián)系,并時刻關注顧客的反饋以改進服務質(zhì)量。
結(jié)尾(100字)
通過服裝服務管理心得的總結(jié),我深刻認識到良好的招待、個性化的產(chǎn)品推薦、高質(zhì)量的售后服務、塑造良好的品牌形象以及積極的顧客關系管理對于提升顧客滿意度、促進銷售增長和擴大企業(yè)影響力的重要性。未來,我將持續(xù)努力提升自己的服務水平,為顧客創(chuàng)造更好的購物體驗。
服裝品質(zhì)管理心得篇十七
生產(chǎn)如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,質(zhì)管人員是列車長,基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標準如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強調(diào)事前預防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。
一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道,下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的`機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓到位,同時還需制定一套健全的管理機制,約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務過程中的行為規(guī)范,以順利達到預期的執(zhí)行效果。
品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的,質(zhì)管人員的工作重點是“管”,檢驗只是手段。我還記得在有一次在參加培訓質(zhì)量管理的時候,有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀,走進企業(yè)大門看見這家企業(yè)的質(zhì)管人員輕閑的在車間里飄來飄來去,無所事事的樣子,覺得很奇怪,我就隨便問一個質(zhì)管員為什么不去檢驗產(chǎn)品質(zhì)量,而站在流水線中間,那個質(zhì)管員對我說,我用眼睛在檢驗每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導書操作,員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗工作是在上班時檢驗各工作場所是否存放有與產(chǎn)品無關的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標準的懸掛、作業(yè)條件是否與標準相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與規(guī)定相符等;當這些事項均符合要求后,具體檢驗只要做好首件、巡檢及末件工作,品質(zhì)便可得到很好的保障;同時她還對我說:假如在正常生產(chǎn)過程中,依賴質(zhì)管人員對每件產(chǎn)品進行檢驗,這個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無法得到保障的,我又問為什么?她說,如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少質(zhì)管人員,我想想也說得不錯,因那樣每位員工都有依賴性質(zhì)量。而檢驗出來的不良品、返工后品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個質(zhì)管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看就行了,看的也就是六個項目:(人、機、料、法、環(huán)、測量),這六個項目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素;管好了這六大因素,品質(zhì)管理工作便會既輕松且品質(zhì)又有保障。
其實現(xiàn)場品質(zhì)管理的有效方法就六個字(三原則):眼到、心到、手到;一個不合格也逃不掉;這句話的意思是說,我們要多到現(xiàn)場找問題,注重細節(jié),通過眼睛去巡視現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),然后用心去體會和思考,發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方,親自動手操作一下或拿來看看,發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時糾正。
持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標準如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些。強調(diào)事前預防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。
一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道,下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓到位,同時還需制定一套健全的管理機制,約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務過程中的行為規(guī)范,以順利達到預期的執(zhí)行效果。
服裝品質(zhì)管理心得篇十八
在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結(jié),用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業(yè)道德,認真對待每一件事。
首先是落實自己崗位職責目的,半年來根據(jù)公司技術文件及規(guī)范管理制度,對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術文件進行了要求與修訂,并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場,進行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術服務,為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關單位的支持工作;在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調(diào);在問題反饋的同時,進行相關的工藝要求和品質(zhì)控制流程進行完善;充分有效的更新相關品質(zhì)要求。
其次在進行技術管理,一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關技術人員的工作能力和分析能力,運用相關的技術資源實踐到工作當中,指導和參與現(xiàn)場技術問題的討論,并對技術潛在的因素進行評審,突破相關技術難題,在前期開發(fā)中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審。
其三,在品質(zhì)控制管理中,對供應商品質(zhì)異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審,在產(chǎn)品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開;同時對內(nèi)部質(zhì)量的預防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施,對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進行匯報與檢討,對內(nèi)部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產(chǎn)品的特性,對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的`修改意見,配合改善動作的實施。
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點,維護團隊作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài),積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導,落實到實際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路:
作為一個技術和品質(zhì)管理部門,熟悉本部門的業(yè)務是首當其沖,從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內(nèi);一個以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求;加強對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗模式,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
根據(jù)相關作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過流程的修改,完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理。
有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務和提升工作能力,提高團隊協(xié)作能力。
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應,在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協(xié)商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標準化。
在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解。一個個體適應環(huán)境,帶動一個團隊適應環(huán)境,相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力。
目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善。
團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓多面手,擴大團隊作戰(zhàn)能力。
服裝品質(zhì)管理心得篇一
管理的職能是管理過程中各項活動的基本功能,又稱管理的要素,是管理原則、管理方法的具體體現(xiàn)。管理職能的劃分有許多學派,國外普遍將管理職能分為五項:計劃、組織、人員管理、指導與領導、控制。下面是本站帶來的服裝管理的。
心得體會。
范文,歡迎查看。
為期一天的培訓已經(jīng)結(jié)束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結(jié)了幾點:
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;。
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務態(tài)度;。
三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績;。
四、要有足夠的產(chǎn)品知識,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達能力;。
五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;。
六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;。
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發(fā)揮出學習的用處!
這次的實習公司規(guī)模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環(huán)境優(yōu)美,是一個很難得的實習好公司。
剛到車間進行服裝生產(chǎn)實習的時候,覺得自己對服裝方面的知識了解太膚淺了,在學校雖然學了很多理論知識,但是比不上實習期間的實際操作和親身觀察,所以在這里要好好的把理論運用到實踐中去,鞏固自己的知識,提高自己的實踐操作能力。
在剛開始實習的時候,我接受了一段時間的培訓。在實習期間,了解了整個服裝生產(chǎn)的工作流程,以及公司的。
規(guī)章制度。
接下來就能正式進車間參加服裝生產(chǎn)實習了。
我被領導安排到澳大利亞精品線上生產(chǎn),在一線生產(chǎn)的地方學習到的更多,更全面,對我們實習生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產(chǎn)出的男裝西服主要是遠銷海外,這里讓我感觸最深的就是先進的生產(chǎn)設備和嚴格的管理制度,讓我看到了一個大企業(yè)所必備的條件。
在車縫車間知道了服裝縫制是整個服裝生產(chǎn)中最重要的部分,目的是讓產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中用時短,耗費小,加工時間最短,生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品。所以做好工藝設計是很重要的,這些知識都是我在學校書本上不可能學到的。
短短一個星期的服裝生產(chǎn)實習就要結(jié)束了,時間雖然短暫,但是我學到了很多的知識,我知道這些小小的進步不算什么,在以后的學習生活中我會更加努力,更加刻苦??傊?,這次的服裝生產(chǎn)實習讓我終身受益。
其實做生意歸根到底還是到做事的方法,和做人的態(tài)度。不要獨自用餐這本書不錯,大家可以看看。對于自己拓展人脈,和思維很重要。我自己一直對做事情有一個態(tài)度,一定要講究效率。而且必須把常規(guī)的東西做成了自動化點,簡化自己的效率。合理的管理好自己的時間。能授權的東西應該盡量授權,否則自己的事情永遠做大。
1.關于拿貨的方法:
你要去深入熟悉檔口的操作。其實成本低的可以從這個作為一個切入點。但是你要有一個目標的心態(tài),畢竟做零售的話,還是那句話,貨通天下,好酒不怕巷子深??孔约旱闹庇X和喜歡進行拿貨,你培養(yǎng)自己的感覺,和對潮流的把握。另外是通過觀察,你跑市場多了,很一些好的檔口,和款式很容易可以看出來的了。熱賣的檔口的,門前都是擠滿人了。而且有些貨是需要先開單,后拿貨的。再通過你對這些檔口的深入了解,你應該可以捕抓到一些好的款式。
2.對于貨的布局。
應該要有組一盤貨的概念,懂搭配的比較容易解決這個問題。風格要統(tǒng)一,這個是幾百年的廢話了。所以我覺得選款的問題,主要是在選檔口。選擇好檔口,這個檔口的貨你可以做4.5款。甚至更多。把風格的統(tǒng)一這個概念嫁接給檔口給你處理。·多拿款,少拿貨。把握好上新的速度,和款式的多選擇性。服裝的秘密在于款上。什么時候爆款!還是爆店款多了話,有苗頭的自然會出來了。合理的進行你的貨的布局。基本款,形象款,潮流款,垃圾款比例,動銷率,周轉(zhuǎn)率,庫存風險系數(shù)這些分析。
3.優(yōu)化好你的工作效率。
根本不需要拿個小推車瞎逛,能花錢解決的問題就不是問題的了。要懂拼包,叫公仔。庫存統(tǒng)計,合理的補貨,有系統(tǒng)的話,做進銷存當讓是最好。沒有的話,你可以用exel進行一下數(shù)據(jù)匯總。你的時間要花在更有價值的事情上,你每天去搬貨,拉貨。這個叫時間上的浪費。你應該把時間再開發(fā)新款上,發(fā)掘有潛力的檔口上。
4.關于用人。
凝聚力很重要,所以我一直都覺得工資不是一個重要的參考指標。要灌入一個思維是讓內(nèi)部的人成長。如果你把你招來的人當做是一個員工,他就是一個員工的心態(tài),如果你當他是創(chuàng)業(yè)者,他慢慢的會表現(xiàn)自己成創(chuàng)業(yè)者一樣。心系公司。所以對于建班子,帶團隊,定戰(zhàn)略這個問題上,很容易出現(xiàn)執(zhí)行力差,公司氛圍很壓抑這樣的一種情況,一定要杜絕。激情是不能被消磨的。
很多時候,生意差有時候是不夠努力,其實有些時候方法比努力更重要,方向比方法更重要。每天優(yōu)化自己工作。一年可以改進365次。管理好自己的時間。每天自學一個小時,3年你就可以成為這個行業(yè)的專家。
服裝品質(zhì)管理心得篇二
在20xx年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗式培訓:企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的.成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結(jié),善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰.
服裝品質(zhì)管理心得篇三
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓,第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習,將我的一點心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的`思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析,質(zhì)量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
服裝品質(zhì)管理心得篇四
其實做生意歸根到底還是到做事的方法,和做人的態(tài)度。不要獨自用餐這本書不錯,大家可以看看。對于自己拓展人脈,和思維很重要。我自己一直對做事情有一個態(tài)度,一定要講究效率。而且必須把常規(guī)的東西做成了自動化點,簡化自己的效率。合理的管理好自己的時間。能授權的東西應該盡量授權,否則自己的事情永遠做大。
1.關于拿貨的方法:
你要去深入熟悉檔口的操作。其實成本低的可以從這個作為一個切入點。但是你要有一個目標的心態(tài),畢竟做零售的話,還是那句話,貨通天下,好酒不怕巷子深??孔约旱闹庇X和喜歡進行拿貨,你培養(yǎng)自己的感覺,和對潮流的把握。另外是通過觀察,你跑市場多了,很一些好的檔口,和款式很容易可以看出來的了。熱賣的檔口的,門前都是擠滿人了。而且有些貨是需要先開單,后拿貨的。再通過你對這些檔口的深入了解,你應該可以捕抓到一些好的款式。
2.對于貨的布局。
應該要有組一盤貨的概念,懂搭配的比較容易解決這個問題。風格要統(tǒng)一,這個是幾百年的廢話了。所以我覺得選款的問題,主要是在選檔口。選擇好檔口,這個檔口的貨你可以做4.5款。甚至更多。把風格的統(tǒng)一這個概念嫁接給檔口給你處理。·多拿款,少拿貨。把握好上新的速度,和款式的多選擇性。服裝的秘密在于款上。什么時候爆款!還是爆店款多了話,有苗頭的自然會出來了。合理的進行你的貨的布局?;究?,形象款,潮流款,垃圾款比例,動銷率,周轉(zhuǎn)率,庫存風險系數(shù)這些分析。
3.優(yōu)化好你的工作效率。
根本不需要拿個小推車瞎逛,能花錢解決的問題就不是問題的了。要懂拼包,叫公仔。庫存統(tǒng)計,合理的補貨,有系統(tǒng)的話,做進銷存當讓是最好。沒有的話,你可以用exel進行一下數(shù)據(jù)匯總。你的時間要花在更有價值的事情上,你每天去搬貨,拉貨。這個叫時間上的浪費。你應該把時間再開發(fā)新款上,發(fā)掘有潛力的檔口上。
4.關于用人。
凝聚力很重要,所以我一直都覺得工資不是一個重要的參考指標。要灌入一個思維是讓內(nèi)部的人成長。如果你把你招來的人當做是一個員工,他就是一個員工的心態(tài),如果你當他是創(chuàng)業(yè)者,他慢慢的會表現(xiàn)自己成創(chuàng)業(yè)者一樣。心系公司。所以對于建班子,帶團隊,定戰(zhàn)略這個問題上,很容易出現(xiàn)執(zhí)行力差,公司氛圍很壓抑這樣的一種情況,一定要杜絕。激情是不能被消磨的。
很多時候,生意差有時候是不夠努力,其實有些時候方法比努力更重要,方向比方法更重要。每天優(yōu)化自己工作。一年可以改進365次。管理好自己的時間。每天自學一個小時,3年你就可以成為這個行業(yè)的專家。
服裝品質(zhì)管理心得篇五
在現(xiàn)代社會中,穿著是一種表達個人形象和品味的重要方式,因此,服裝管理成為了人們越來越關注的話題。在過去的幾年中,我積極進行了服裝管理的探索和實踐,并從中獲得了寶貴的心得體會。在本文中,我將分享我在服裝管理方面的五個觀點和體會。
首先,在服裝管理中,摒棄時尚的盲從很重要。時尚是一個相對而言的概念,它在不停變化,而一個重要的原則是要發(fā)展自己獨特的風格。我發(fā)現(xiàn),只有我真正了解自己的個性和審美觀點,并對時尚有所了解,才能選擇適合自己的服裝。因此,我從來不盲目追隨流行趨勢,而是從中選擇適合自己的元素,根據(jù)自己的身形和氣質(zhì)進行合理的搭配和選擇。
其次,在服裝管理中,衣物的質(zhì)量和品牌并不重要。雖然一些人認為質(zhì)量和品牌是判斷服裝價值的關鍵指標,但我認為重要的是與自己的風格和需求相適應。我發(fā)現(xiàn),即使是一件不太昂貴的服裝,只要我懂得搭配,就能展現(xiàn)出優(yōu)雅和自信。相反,一件質(zhì)量和品牌都很好的衣服,如果選擇不合適,那么也只能被埋沒在衣柜的角落。
第三,在服裝管理中,購買與減少是一個重要的平衡問題。盡管我喜歡時尚和潮流的衣服,但我意識到購買過多的衣物只會增加我的困擾。因此,我學會了減少購買衣物的頻率,而是更注重購買那些真正適合自己并能經(jīng)久耐穿的衣物。這種減少購買的實踐不僅有助于我們節(jié)約金錢,也對可持續(xù)時尚和環(huán)境保護具有積極意義。
第四,在服裝管理中,了解自己的身體是至關重要的。每個人擁有獨特的身體形狀和特點,服裝的選擇也應因人而異。在我購買服裝之前,我會仔細測量自己的身體尺寸,并了解自己的身材特點,以便選擇適合自己的款式和剪裁。此外,我還根據(jù)自己的膚色和臉型來選擇合適的顏色和發(fā)型,以使整體形象更加和諧和出眾。
最后,我通過服裝管理認識到,穿著不僅僅是為了他人的眼光,更是為了自己的自信和舒適。當我在外出時,穿著只是一個展示自己的途徑,而我的自信和態(tài)度才是真正讓我與眾不同并給人深刻印象的關鍵。因此,我一直鼓勵自己要自信、舒適地穿著,無論是正式場合還是休閑時光,都要保持一個積極的態(tài)度和自我風格。
總結(jié)起來,服裝管理是一個需要綜合考慮個人品味、風格、體型和需求的細致過程。我通過摒棄時尚的盲從、追求個性化風格,了解自己的身體和需求,減少購買頻率,以及注重舒適和自信,取得了令我滿意的效果。這些心得體會不僅幫助我塑造了一個獨特的形象,還讓我更加了解自己并擁有更多的自信,因此,我鼓勵每個人都對服裝管理給予足夠的關注和思考,從中找到適合自己的方式。
服裝品質(zhì)管理心得篇六
為期一星期的市場調(diào)查終于結(jié)束了,雖然它的時間很短,我們很匆忙,很辛苦,但是它使我們初步了解到了社會的復雜性與多樣性,感覺到了我們心目中的理想與社會現(xiàn)實之間的距離。
從這一點看,市場調(diào)查使我們受益無窮,可以說,它是我到目前為止在大學里所學到的最好的一門課程。
我們經(jīng)常說“學以致用”,而更多的人卻是在感慨大學里學到的很多知識在社會上,在工作崗位上無法發(fā)揮,沒有作用,深感懷才不遇。
這句話是否正確,我們目前無從考證,但若從這次市場調(diào)查的過程來看,如果說我們以前上課所學的課程全部是理論課,那么市場調(diào)查純粹將理論與實踐相結(jié)合為一體,并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于實踐,真正做到了學以致用。
自己學到的知識有限,知識面也較為狹窄,真正是“滄海一粟”。
一個人當他生活在獨自的領域,自我的世界或與外界的聯(lián)系太少甚至沒有時,經(jīng)常會形成以自我為中心,并且逐漸懶惰、自狂自傲的心理。
學校雖然也是一個社會的縮影,但它與外面真正的世界相比,乃是微不足道的。
在調(diào)查當中,在與人們的交談當中,我們真實地感受到了自己知識的饋乏,以致使自己的自信受到打擊。
因此,我們真正要做的,是極早的發(fā)現(xiàn)自己的不足,與缺點,多接觸社會上實際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論世界里,盡可能的拓展自己的知識面,為以后真正的邁向社會做好準備,才不會被這競爭激烈的.社會所淘汰。
很多的事情需要我們?nèi)リP注,需要社會上每個人投入更多的熱情。
在幾天的準備與調(diào)查當中,我們遇到過各種各樣的人,他們所體現(xiàn)出來的世界觀與價值觀也大相徑庭,代表了來自于社會上不同的階層的人,而在與他們的交談過程中,有熱情大方,有積極投入,也有形式主義應付任務的等等。
雖然我們調(diào)查的只是社會大學生一方面,但在實際的接觸中,影射的卻是一個萬花筒的世界,顯露著整個社會。
可以說,隨著改革開放的不斷深入,社會財富的增加,社會矛盾也越來越尖銳,貧富差距越來越大。
在調(diào)查中能夠有能力購買mp4這種高科技產(chǎn)品的畢竟是極少數(shù)人,他們是先富裕起來的一部分人,處于社會金字塔的頂尖,而恰恰有的人還在為自己的學費掙扎,對mp4只能是可望不可及。
服裝品質(zhì)管理心得篇七
服裝管理是指對個人服飾進行合理安排和整理,使其符合時尚、整潔的標準。作為一種重要的社交技巧,良好的服裝管理不僅有助于提升形象,更能展現(xiàn)個人品味和自信。在日常生活中,我積極探索服裝管理的訣竅,并總結(jié)了一些心得體會。
第二段:注重選擇適宜的服飾。
為了構建良好的服裝管理體系,首先我們應注重選擇適宜的服飾。決定擁有哪些服裝之前,我們需要清晰地了解自己的身材特點、皮膚色調(diào)以及個人喜好。遵循適合自己的風格,選擇合適的尺碼和顏色,使服裝更好地展現(xiàn)自己的特點和優(yōu)勢。此外,關注服裝的質(zhì)量也至關重要,優(yōu)質(zhì)的面料和精細的做工能夠為我們帶來更好的穿著感受。
第三段:積極搭配與整理服裝。
配飾的選擇和搭配是構建個人服裝管理的重要環(huán)節(jié)。合理選擇配飾,能夠很好地襯托出服裝的亮點,并提升整體的時尚感。例如,選擇合適的手表、項鏈、耳環(huán)等飾品,能夠為我們的服裝增添精致的細節(jié)。此外,合理整理也是服裝管理不可忽視的一環(huán)。保持服裝的整潔和有序,能夠更方便地選擇和搭配服飾,同時也能夠延長服裝的使用壽命。
第四段:注意場合及氣候的適宜性。
在進行服裝管理時,我們還應考慮到不同場合和不同氣候?qū)Ψb的要求。不能盲目地追求時尚,而忽略了服裝在特定場合的合適性。例如,在正式的商務場合,我們應選擇得體的套裝或正裝,增加自己的專業(yè)形象。而在休閑的聚會場合,則可以選擇更加隨意、舒適的裝扮。此外,根據(jù)季節(jié)和氣溫的變化,選擇合適的款式和面料也是至關重要的。例如,在寒冷的冬季,我們需要選擇保暖的衣物,而夏季則需要選擇透氣性好的面料,保持舒適。
第五段:樹立正確的服裝觀念。
良好的服裝管理需要樹立正確的服裝觀念。服裝不僅僅是一種外在的裝飾,更是一種對自我和他人的尊重。我們要注重的是內(nèi)在的氣質(zhì)和自信,而不是單純追求外在的時尚。正確的服裝觀念能夠使我們更好地理解服裝背后的文化和價值,使我們的穿著更具有深度和內(nèi)涵。
總結(jié):
在日常生活中,良好的服裝管理能夠為我們帶來許多好處,不僅能夠提升個人形象和自信心,還能展示個人品味和修養(yǎng)。通過選擇適宜的服飾、積極搭配整理、注重場合和氣候的適宜性以及樹立正確的服裝觀念,我們能夠更好地進行服裝管理,展現(xiàn)自己的獨特魅力。因此,我們應充分重視服裝管理,將其作為一項必要的社交技巧,并不斷探索和總結(jié),使其成為我們生活中的一部分。
服裝品質(zhì)管理心得篇八
品質(zhì)成就未來,品質(zhì)與人息息相關。這些耳熟能詳?shù)臇|西不管是不是品質(zhì)人都應該聽過了,其實說得沒錯,質(zhì)量與我們無不聯(lián)系。我們的衣食住行離不開質(zhì)量,我們的精神生活離不開質(zhì)量。
從事質(zhì)量管理6年了,之前從事過生產(chǎn),在剛調(diào)入品質(zhì)部門的那天我的心情是激動的。因為在我的心中質(zhì)量部門是牛的,只要質(zhì)量不說不行產(chǎn)品就不行,生產(chǎn)就得返工。等真正的到了品質(zhì)部,在工作的一步步深入中自己才明白,品質(zhì)部并不是自己想象的那么美好。剛?cè)サ哪嵌稳兆?,每晚都休息不好,總是怕自己的工作出錯,總是怕被領導批評。隨著時間的推移我慢慢的習慣了品質(zhì)部的生活,開始抽時間學習一些除了檢驗文件的其它一些與品質(zhì)相關的資料,公司體系文件,網(wǎng)絡的一些有益論壇都是我經(jīng)常廢寢忘食學習的對象。
慢慢的兩年時間就過去了,知識與經(jīng)驗都是積累的,自己也從對質(zhì)量的認識從檢驗到了預防,這時領導讓我開始帶人了。第一個團隊的人都比較牛,兩個是比我資歷深的,兩個是比我文憑高的,另外一個是老板的親戚。剛開始接手的時候感覺人是糊涂的,因為從來沒有管理過團隊,所以顯得有些菜鳥,手下人也有不服氣的心理。為了一口氣,我每日下班回家吃晚飯就不斷的到網(wǎng)上尋找與公司產(chǎn)品有關的信息,國標、國際標準、產(chǎn)品原理,以及到一些優(yōu)秀的論壇和資深專家討論學習。兩個月下來我就想脫胎換骨一般,自己變的更淡定了,遇到品質(zhì)上的`事情不會像剛開始那樣慌了,雖然很多事情是自己沒有親手處理過的,但都是從書上或者網(wǎng)絡上聽說過的,像有些人說得好:沒有吃過豬肉,但是咱見過豬跑!
隨著時間的推移,我漸漸的成了老油條,哪種炸不泡的老油條。管人對我來說已經(jīng)是一件非常簡單的事,處理事情也是手到擒來,這樣的日子不是好現(xiàn)象,我總認為自己該換一種活法,但是就是沒有一個合適的理由和足夠的勇氣。終于一件事情讓我下了決心,那就是賊光顧了我的宿舍,偷走了我所有的一切,也偷走了我那顆在異鄉(xiāng)城市奮斗的心。
前言:
經(jīng)營企業(yè)并非作慈善事業(yè),企業(yè)不賺錢是一種罪惡,企業(yè)追求的目標是創(chuàng)造利潤。而為達成此目標,非得有高效率的團隊,高品質(zhì)的產(chǎn)品,低成本的進料。團隊成員需有:a經(jīng)營企業(yè)不是第一,第二就要關閉;b成員要有不畏艱難,不畏縮,不達目標,不罷休之精神。
—、品質(zhì)管理
外部市場的竟爭不外乎是品質(zhì),價格,服務三要項.誰要主宰市場就必需要取得品質(zhì),價格,服務的絕對領先。
經(jīng)歷過一些公司,皆有以下問題,為了達成產(chǎn)值,產(chǎn)量目標,從而投入大批人力,工時,反而造成新進人員低品質(zhì),多任務時,低效率。
從品質(zhì)管理來看:
1. 大量新進員工缺乏品質(zhì)管制意識。
2. 基層干部缺乏工作教導實務經(jīng)驗。
3. 整體忙于目標產(chǎn)值追求,問題盲點即不斷發(fā)生。
4. 雖然問題有分析,但是落實度很差,執(zhí)行力度欠缺(說話一流,文章二流,做事三流)
5. 人的品質(zhì)待教育,生產(chǎn)制程要改善,產(chǎn)品良率須提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理
1. 內(nèi)部品質(zhì)管理包函三個層面:現(xiàn)品,現(xiàn)場,現(xiàn)人。(即產(chǎn)品的品質(zhì),過程的品質(zhì)和人的品質(zhì))。只有高素質(zhì)的人在最佳過程中,從事研發(fā)生產(chǎn),才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。
2. 產(chǎn)品品質(zhì)好壞必是決定于生產(chǎn)過程中4mie(人,機,料,法,環(huán))尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關鍵。
3. 品質(zhì)異常處理:要以qc手法(層別法,查檢表,管制圖,散布圖,魚骨圖,直方圖,柏拉圖)依不良因素分析,但最重要的是對矯正對策及預防措施方案之執(zhí)行,一般工廠不良因素主要是人為管理,物料異常最多,而人為管理疏失往往是產(chǎn)品重工及客訴的最大要因。
4. 對策:以教育訓練提升人的品質(zhì),并落實改善品質(zhì)措施。
a:短期(立即執(zhí)行)
用qc手法對問題進行探討,認真實施對策,依循pdca(plan,do,check,action)時時從不同角度考量如何改善。
b:中期(有效訓練措施)
實施班qcc活動(每周兩小時)針對每個崗位一周以來報表反應出來的品質(zhì)狀況(當然最起碼報表必須是真實的)讓作業(yè)員對品質(zhì)管理提出看法與問題,使其有參與感,進而加重其責任心,品管圈活動中可運用腦力激蕩,qc手法,品質(zhì)改善提案,qcc竟賽等各類管理訓練措施。
c:長期(積極教育訓練)
1. 不定期或按計劃全面實施職前,在職,重點,機會品質(zhì)教育。
2. 公司舉辦年度品管圈竟賽,品質(zhì)征文,征圖,品質(zhì)標語,并品質(zhì)演講等意識教育,用來凝聚形成公司全體品質(zhì)意識,從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
3. 落實iso9000之精神,教導全員iso是平時的作業(yè)規(guī)范,而并非是應用一時審查稽核,iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開,則公司全員皆為審查員。
二、生產(chǎn)管理
管理是讓過去的問題不再重演,想出辦法并實行改善;是對將來的問題先作預測。并作出對策方法。萬一發(fā)生了問題,要想出如何在最短的時間內(nèi),正確并能把問題發(fā)生控制在最小范圍內(nèi)的方法,并立即實行。
生產(chǎn)管理重點是品質(zhì)高,成本低,交期快,即通常所說的q c d (quality cost delivery date)無論是iso精神,還是pdca或目標管理最重要的是決定好的事一定要遵守。
生產(chǎn)管理要對總體生產(chǎn)力進行管理,總體生產(chǎn)力=品質(zhì)良率*生產(chǎn)效率*機臺架動率*目標達標率*周轉(zhuǎn)率。
如何提升總體生產(chǎn)力?
1. 實施中,基層干部實務教育訓練,主要內(nèi)容工作教導,工作方法,工作改善,工作安全四項基礎訓練,(巡線并立即指導改善是最常用一種方法)
2. 探討效率改善:
a. 制程平衡
b. 源頭管理
c. 突破制程瓶頸(針對制程中的瓶頸,必須能回答以下問題:)
a. 問題點:什幺是當前的瓶頸?
b. 要因:應該要改變什幺事情?
c. 目標:要改變成什幺樣子?
d. 方案:要如何改變?
3. 機臺架動率提升采用輪班制etc.
三、成本(cost)控制
成本是料,工,費三方面支出的總和。
如何控制成本?
1. 材料方面
a. 采購單價:要求廠商降價,尋找新廠商。
b. 技朮改善:制程改善,尋找替代新廠商。
c. 損耗管理:人為原因采用記缺點扣薪處分;制程采用要因矯正預防。
d. 呆料預防要求bom表100%準確,設計變更依實物落實進行。
2. 直接人工
a. 產(chǎn)量提升:追求生產(chǎn)績效。
b. 人員調(diào)節(jié):實施人力支持制度。
c. 技朮品質(zhì):實施人員多能工訓練,qcc改善活動。
3. 制造費用
a. 用人費用:定員定額,加班要因改善對策。
b. 合理利用資源:考慮是否一條流水線人員可以增加(以減少多流水線本身固定耗電,流水線磨損etc費用)。
c. 事務雜費:定額預算制度。
d. 能源費用:教導員工養(yǎng)成隨手關水電的習慣。
結(jié)語:
身為公司一名管理人員,要時時以公司經(jīng)營績效為已任,努力為公司創(chuàng)造利潤,伴隨公司成長而成長。
服裝品質(zhì)管理心得篇九
服裝作為人們生活中不可或缺的一部分,對于個人形象的塑造和自信心的提升有著重要的影響。然而,隨著時代的變遷和個人審美的多樣化,如何正確管理自己的服裝成為了一個需要掌握的重要技能。在我個人的實踐和總結(jié)中,我認為服裝管理要注重個人風格、合理搭配以及保養(yǎng)維護三方面。
第二段:關注個人風格。
一個人的服裝風格往往能夠準確地表達出他的個性、喜好以及態(tài)度。因此,要想提高自己的服裝管理能力,首先要關注自己的個人風格。了解自己的喜好和自己的體型,選擇適合自己的服裝款式和顏色,這樣才能在整體形象上將自己展示得更好。同時,宜穿之物要隨著時代的變化和自己的成長而進行調(diào)整,保持與時俱進,展現(xiàn)出自信的態(tài)度。
第三段:合理搭配的重要性。
除了注重個人風格,合理的服裝搭配也是服裝管理中不可忽視的一個方面。搭配是一門藝術,可以通過合理的搭配來強調(diào)個人優(yōu)勢、修飾體型和增強整體效果。通過深入了解色彩搭配、款式搭配以及材質(zhì)搭配等知識,我逐漸掌握了搭配的技巧。例如,對于身材較矮小的人,可以選擇縱向延伸的款式和顏色,以增加身高的視覺效果。通過不斷嘗試和總結(jié),我在實踐中逐漸學會了如何通過搭配來展現(xiàn)自己的獨特魅力。
第四段:服裝保養(yǎng)的重要性。
除了注重個人風格和合理搭配,服裝的保養(yǎng)也是服裝管理過程中至關重要的一環(huán)。只有對服裝進行適當?shù)谋pB(yǎng)和維護,才能延長服裝的壽命,同時保持服裝的美觀和整潔。例如,要避免過多的清洗和晾曬,選擇適當?shù)南礈旆绞揭苑乐狗b的退色變形等情況。此外,定期整理衣柜,清潔皮革和獨特材質(zhì)的服裝,都是保養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。通過注意這些細節(jié),我逐漸改善了自己的服裝保養(yǎng)習慣,使得我的服裝在長時間使用后依然能夠如新。
第五段:結(jié)尾總結(jié)。
在服裝管理的過程中,個人風格的關注、合理搭配的掌握以及服裝保養(yǎng)的重視,這三個方面相互影響,共同構成了一個完整的服裝管理體系。通過我多年的實踐和總結(jié),我深刻認識到了服裝管理的重要性以及不斷學習與改進的必要性。只有不斷提升自己的服裝管理能力,我們才能更好地修飾自己、展示自己,從而在各個場合中表現(xiàn)出最佳的狀態(tài)和形象。
注:此答案為人工智能模型完成,僅供參考。
服裝品質(zhì)管理心得篇十
“管理出質(zhì)量,管理出效益”,這是近幾年來我對工程管理的認識,縱觀一些重大質(zhì)量、安全事故的情況,我們可以發(fā)現(xiàn),每一事故的發(fā)生大多數(shù)都是由于管理不當引起的,當然工程管理包括所有工程參與方的管理。作為甲方,我認為甲方的現(xiàn)場管理應從以下幾個方面著手:
百年大計,質(zhì)量為本。商住工程作為一項基礎設施,它的質(zhì)量關系著公眾的利益,影響甚大。質(zhì)量控制的過程包括事前控制、事中控制、事后控制。作為甲方的質(zhì)量控制主要分布在事前控制和事中控制。我認為作為甲方的現(xiàn)場質(zhì)量管理應從以下幾個方面考慮:
1、事前控制:
事前控制主要在設計準備階段、設計階段進行,主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:
1)根據(jù)國家、地方法律法規(guī)、地質(zhì)勘察報告及各設計規(guī)范要求等合理編制設計任務書,確定目標質(zhì)量。
2)根據(jù)設計合同對質(zhì)量方面的要求,在設計過程中合理考慮房屋的間距及施工的要求確定是否采取一定的技術措施。
3)工程項目的實體施工主要由施工單位完成,因此甲方要使工程質(zhì)量達到預定的目標,則首先在進行選擇施工單位時,要對施工單位的資質(zhì)等級、在建工程的情況等有充分的了解;在招投標過程中,應認真審查施工單位在投標過程中的施工組織設計,了解施工單位在近年來的工程業(yè)績,以及在建工程的施工質(zhì)量,以確定該施工單位的質(zhì)量體系是否符合本工程的要求以及估計該施工單位施工能力是否能達到甲方預定質(zhì)量目標,并且在合同中應明確工程質(zhì)量標準。
2、事中控制:
事中控制對于甲方來說,主要是監(jiān)督施工單位、監(jiān)理單位的質(zhì)量行為是否符合國家、地方法律法規(guī)、強制性驗收規(guī)范標準及合同要求,對工程項目進行跟蹤監(jiān)督,在跟蹤監(jiān)督的過程中,應注意運用一定的方式方法,如組織各參與方有關人員參加的定期質(zhì)量檢查、抽查等,保證預定的工程質(zhì)量目標得以貫徹執(zhí)行。
二、進度管理。
作為商住項目來講,由于受資金回籠的需要,工期會影響到項目的開盤、竣工驗收等節(jié)點的時間,我認為甲方的進度管理應從以下幾個方面考慮:
1、事前控制。
根據(jù)公司的要求及類似工程的經(jīng)驗科學合理的編制項目總進度規(guī)劃及總進度計劃,并確定項目的總工期及每單位工程的總工期及里程碑事件工期。根據(jù)確定的總工期要求及里程碑事件工期要求確定單位工程合同工期及單位工程節(jié)點工期。
目前,大多數(shù)施工承包合同中對總工期的要求一般都能比較明確,而對節(jié)點工期的要求基本都忽略了,我認為節(jié)點工期對住宅項目來講非常重要,比如按照國家政策,預(銷售)許可證的發(fā)放應滿足工程形象進度達到多層50%、高層30%,因而如果中間節(jié)點工期沒有確定,則有可能會影響資金的回籠及銷售時間的推遲。
2、事中控制。
甲方對工期的事中控制主要是根據(jù)合同對工期的要求進行,確保實現(xiàn)目標工期。而現(xiàn)場實施條件、氣候、地質(zhì)條件等不可預見因素較多,管理過程錯綜復雜,因而必須對工程的進度進行動態(tài)管理,在進度管理跟蹤監(jiān)控的過程中,及時收集進度實際值,并對進度實際值與計劃值進行比較,如有偏差,則在旬(周)進度計劃或月進度計劃中及時調(diào)整,如發(fā)現(xiàn)原有的進度目標不合理,則必須采取相應的糾偏措施進行糾偏。
3、事后控制。
在施工過程中,必須及時收集周(旬)進度計劃、月(季)進度計劃,并在每周(旬)、月(季)底對進度計劃進行檢查,如出現(xiàn)拖延情況,應選擇加快進度計劃的工序,以保證總的進度計劃得以實施。當然,在選擇加快進度計劃的工序時,應滿足以下幾個條件:一、縮短持續(xù)時間對質(zhì)量、安全影響不大的工作;二、有充足備用資源的工作;三、縮短持續(xù)時間所需增加的費用最少的工作等。
三、安全管理。
安全管理是工程施工中甲方管理的重要環(huán)節(jié),甲方安全管理的任務主要在編制工程概算時,將安全生產(chǎn)所需的費用編入;另外,在招投標過程中,要嚴格審查施工單位的安全保證措施是否符合國家法律、法規(guī)及規(guī)范的要求,并充分了解該施工單位近年來是否發(fā)生過重大安全事故;甲方應保證所提供的項目所需的地下管線等項目的實際資料真實準確;在項目實施過程中,嚴格按照合同工期要求進行,不得無故要求施工單位趕工,特別是不得要求施工單位在不能滿足安全生產(chǎn)的條件下趕工;而且甲方還要監(jiān)督施工單位的安全生產(chǎn)是否國家、地方法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)的規(guī)定,監(jiān)理單位的監(jiān)理行為是否違反了國家、地方法律、法規(guī)及規(guī)范的要求,并定期組織相關人員對施工單位的安全生產(chǎn)行為進行定期檢查。
服裝品質(zhì)管理心得篇十一
我有幸參加了市局(公司)組織的中層干部能力與素質(zhì)三期培訓班,回顧三期的學習,我深深地體會到:每一堂課都是授課老師們多年的理論積淀與實踐經(jīng)驗的結(jié)晶,每一次氣氛熱烈的小組交流、專題研討,都顯示了學員們對實際工作深深地思考。各位授課老師水平高超,有效地開拓了我們學員的思路,課程安排內(nèi)容充實、形式多樣而又特色鮮明,達到了學有所獲、學有所成、學有所用的目的。希望今后組織上能更多地舉辦類似的培訓活動,讓大家走得更遠、學得更多。
培訓的內(nèi)容很豐富,涉及到了現(xiàn)代企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、績效管理、目標管理、溝通協(xié)作、組織激勵、團隊領導等各個方面,從三期的培訓中,我有以下幾種收獲:
一是武裝了頭腦,增長了知識。通過培訓,學到了很多未曾涉獵的知識,對一些重大理論和實踐問題有了進一步的理解,對現(xiàn)代企業(yè)管理、人際溝通、目標管理等方面有了更進一步的理解,學到了許多新觀點、新理念、新方法。大家普遍認為,這次培訓是一次很好、很及時的“充電”,獲得了很多有價值的信息,對今后的工作有很強的指導作用。
二是開闊了視野,拓寬了思路。通過培訓,逐步提升了自身管理能力,提升了戰(zhàn)略思維能力,能夠站到更高的'角度,去看石嘴山煙草的發(fā)展。更科學系統(tǒng)地學習了如何做好一名卓越的管理者,如何更好的運用績效管理、如何培養(yǎng)人格魅力、建立和諧的人際關系、當好中層干部等方面的領導藝術。這次培訓,對大腦是一次徹底的清洗,拓寬了知識面,打開了眼界,大長了見識。
三是解放了思想,提高了執(zhí)行力。通過培訓,對提升執(zhí)行力的必要性有了更深刻地理解,我深切地感受到,我們的專賣工作與先進單位還存在著一定的差距,要縮小差距,迎頭趕上,就必須站到更高的角度,認真學習借鑒先進單位的科學理念、發(fā)展意識、超前眼光、創(chuàng)新精神,不斷解放思想、更新觀念、提高執(zhí)行力,推動石嘴山專賣管理工作不斷進步。
結(jié)合自身實際,我將著重從以下三個方面下功夫:
一是將學習思考作為終身的習慣。好學、勤學、樂學,把學習當作開展好工作的前提,當作業(yè)余生活中的樂趣,當作提升人生品質(zhì)的重要方式。要樂于學習、善于思考,刻苦鉆研業(yè)務,改進工作方法。通過學習、思考、鉆研,不斷提高個人整體素質(zhì),不斷提高業(yè)務熟練程度,不斷提高服務群眾的能力,努力使自己成為“想干事、會干事、干好事、不出事”的優(yōu)秀干部。
二是將工作實踐作為進步的階梯。自覺把深入實踐作為成長、成熟、成才的必由之路。在實踐中,不僅要干一行、愛一行,更要鉆一行、精一行,努力把復雜的事做成功,把簡單的事做完美,把平凡的事做出彩,充分發(fā)揮中層干部作用,盡力當好稱職的橋梁和紐帶。在實際工作中,要認真查找不足,勇于完善,在改善服務態(tài)度中樹立良好形象,在改進工作方法中提高效率,在創(chuàng)新實踐經(jīng)驗中提高能力水平,在平凡的崗位上做出實實在在的成績。
三是將能力提升作為永恒的追求。堅持學有所用、學以致用,充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學風,結(jié)合專賣工作實際,努力把所學的各類知識轉(zhuǎn)化為提高工作質(zhì)量,實現(xiàn)工作目標的本領。
服裝品質(zhì)管理心得篇十二
通過品質(zhì)管理培訓全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作的心得。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)管理培訓心得,歡迎大家閱讀。
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓,了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐,學習了結(jié)構化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點關注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。
參加這次培訓的人員來自五家公司,主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。
只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查,通過后方能進行產(chǎn)品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。
考慮到qa人員數(shù)量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權項目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對技術評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
分利用自己的發(fā)言權,他們對項目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計,據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄,即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作,對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應該給機會再提高;如果是流程問題,則改進流程;如果是態(tài)度問題,培訓師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進行,提高與會人員時間的有效性。
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓,了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐,學習了結(jié)構化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點關注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司,主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查,通過后方能進行產(chǎn)品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權項目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對技術評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要,它對設計、開發(fā)影響最大,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權,他們對項目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計,據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄,即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作,對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應該給機會再提高;如果是流程問題,則改進流程;如果是態(tài)度問題,培訓師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進行,提高與會人員時間的有效性。
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨椤5珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學習的機會,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,并學會應用了統(tǒng)計技術分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強,產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結(jié)合我車間設備品種多,設備總量大的特點,為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓,學習了全面質(zhì)量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質(zhì)量管理建設方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓,我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問題的方法,就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
服裝品質(zhì)管理心得篇十三
服裝品質(zhì)是衡量一個品牌或者公司成功與否的重要指標。對于消費者來說,購買的衣物不僅僅是簡單的穿戴,更包含了對品牌的認可和信任。而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的最終目標,是通過完善的品質(zhì)管理體系來確保每一件服裝的質(zhì)量。在長期從事服裝品質(zhì)工作的過程中,我深深感受到了品質(zhì)管理的關鍵地位以及相應的體會和心得,下面將結(jié)合個人經(jīng)歷,闡述幾點品質(zhì)管理中尤為重要的方面。
第二段:嚴格把控供應鏈。
作為品質(zhì)工作的核心內(nèi)容之一,供應鏈質(zhì)量管理的緊密關聯(lián)著產(chǎn)品的質(zhì)量。要確保每件產(chǎn)品的質(zhì)量可靠,首先要把控供應商的環(huán)節(jié)。在選擇供應商的過程中,應根據(jù)供應商的實力、管理水平和設備條件開展評估,確保選出的供應商能夠滿足公司的質(zhì)量要求。同時,在與供應商的合作中,要加強對質(zhì)量的控制和檢驗,建立完善的質(zhì)量合格率監(jiān)控體系,確保供應商的產(chǎn)品質(zhì)量符合標準和要求。嚴格的供應鏈管理,對保證產(chǎn)品品質(zhì)、提高產(chǎn)品競爭力具有重要作用。
第三段:精益生產(chǎn)、工序監(jiān)控。
連續(xù)不斷的技術革新,提升了生產(chǎn)效率的同時也對品質(zhì)管理提出更高的要求,企業(yè)應著重掌握精益生產(chǎn)的核心理念。在整個生產(chǎn)鏈中,企業(yè)應通過簡化流程、提高效率、利用最小成本制造出最大利益來實現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量控制。同時,需要在生產(chǎn)流程和工序上加強監(jiān)控,確保每個環(huán)節(jié)都符合自己的質(zhì)量要求,并持續(xù)發(fā)掘改進。
第四段:完善的檢測和檢驗。
產(chǎn)品的質(zhì)量顯然需要通過檢測和檢驗來保證。檢測和檢驗的合理性和準確性直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量,一防止不良產(chǎn)品流入市場,另一方面能夠提供有效的數(shù)據(jù)反饋,改進做得不夠好的地方。完善的檢測和檢驗方法,在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時也能夠保障生產(chǎn)效率和節(jié)約生產(chǎn)成本。
第五段:廠家文化和員工培訓。
在長期從事品質(zhì)管理工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)打造良好的品質(zhì)文化和加強員工培訓意義重大而且戰(zhàn)略性。豐富多彩的廠家文化,潛移默化地影響員工的品質(zhì)觀念,增強員工的責任心和使命感。通過針對員工的技能培訓和品質(zhì)意識培養(yǎng),拓展員工視野、提高員工技能質(zhì)量,在這樣一個宣傳品質(zhì)、尊重品質(zhì)的氛圍下,品質(zhì)管理的工作效果得到了有效提高。
總結(jié):
品質(zhì)控制是企業(yè)生產(chǎn)、品牌發(fā)展和市場講究質(zhì)量的必要前提,僅僅靠廣告和口碑也難以長久地保持市場影響力,而真正逐步達到品牌認可和消費者信任的關鍵在于不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和品質(zhì)管理,把握核心的管理要素,強化管理的每一個環(huán)節(jié),悉心對每一個細節(jié)進行把控,建立一套完整的品質(zhì)管理機制,并結(jié)合實際情況合理調(diào)整。我相信,在這樣的努力下,品質(zhì)優(yōu)質(zhì)的公司和品牌也能在競爭中穩(wěn)步前進。
服裝品質(zhì)管理心得篇十四
服裝廠是一個以生產(chǎn)為核心的企業(yè),管理的重要性不言而喻。作為一個服裝廠的管理者,我深刻地體會到了管理的復雜性和關鍵性。在長期的管理實踐中,我積累了一些經(jīng)驗和體會,希望通過本文與大家分享。
首先,建立良好的溝通渠道是服裝廠管理的關鍵。服裝廠涉及的流程繁多,從原料采購到生產(chǎn)制造再到產(chǎn)品銷售,每個環(huán)節(jié)都需要各個部門之間的緊密協(xié)作。因此,打通溝通渠道,確保信息的及時、準確傳遞是至關重要的。我通過建立各種溝通渠道,如團隊會議、內(nèi)部郵件、工作報告等,使得各個部門之間的信息傳遞更加高效,促進了工作的順利開展。同時,我還注重與員工之間的溝通,傾聽并解決他們的問題,提高員工滿意度和工作效率。
其次,培養(yǎng)團隊的凝聚力和協(xié)作精神是服裝廠管理的重要任務。在服裝廠中,員工的專業(yè)技能和團隊合作精神同樣重要。作為管理者,我注重團隊建設,通過定期組織培訓和團隊建立活動,提高員工的專業(yè)能力和團隊合作意識。我還鼓勵員工進行多輪交叉培訓,以增強他們的跨部門協(xié)作和溝通能力。憑借著團隊的凝聚力和協(xié)作精神,我們的服裝廠在激烈的市場競爭中不斷壯大。
第三,建立健全的績效考核制度對于提高服裝廠管理效率和員工積極性至關重要。在服裝廠的管理中,績效考核可以為員工提供明確的目標和激勵機制,并能夠?qū)€人和團隊的工作進行評估。我建立了一套科學合理的績效考核制度,根據(jù)員工的職責和表現(xiàn)分配績效工資和晉升機會。同時,我注重與員工進行定期的績效評估和溝通,及時指出問題并提出改進方案。通過建立健全的績效考核制度,我有效地激勵了員工的積極性和工作熱情,提高了服裝廠的整體績效。
第四,合理安排資源和提高生產(chǎn)效率是服裝廠管理的核心。在服裝生產(chǎn)過程中,資源的合理調(diào)配和生產(chǎn)效率的提高將直接影響到企業(yè)的盈利能力。為了提高生產(chǎn)效率,我注重優(yōu)化生產(chǎn)流程和工作安排。通過員工培訓和技術更新,提高員工的生產(chǎn)技能,增強工人的生產(chǎn)技巧。我還借助信息化技術,對生產(chǎn)過程進行全面監(jiān)控和管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,減少生產(chǎn)中的浪費和錯誤。合理安排資源,提高生產(chǎn)效率,使得服裝廠能夠穩(wěn)定地向市場提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
最后,我認為,管理者應該保持謙虛和學習的心態(tài)。服裝廠管理是一個復雜而繁忙的工作,需要不斷地學習和提高自己的管理能力。作為一個管理者,我時刻保持謙虛的心態(tài),與員工和專業(yè)人士交流學習,不斷完善自己的管理方法和手段。我還積極關注行業(yè)動態(tài)和管理前沿,與時俱進,確保自己具備應對挑戰(zhàn)的能力。在這個快速變化的時代,只有持續(xù)學習和進步,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之,服裝廠管理的心得體會是一個不斷學習和總結(jié)的過程。通過建立良好的溝通渠道,培養(yǎng)團隊的凝聚力和協(xié)作精神,建立健全的績效考核制度,合理安排資源和提高生產(chǎn)效率,以及保持謙虛和學習的心態(tài),我相信服裝廠管理能夠不斷進步并取得更好的成績。作為一個服裝廠的管理者,我將繼續(xù)努力,與員工一起共同成長,推動企業(yè)向更高水平發(fā)展。
服裝品質(zhì)管理心得篇十五
服裝服務管理是指對服裝企業(yè)的服務進行有效管理,以提高客戶滿意度和公司的盈利能力。在這個不斷變化的市場中,良好的服裝服務管理是企業(yè)成功的關鍵之一。在過去的幾年中,我從事了服裝服務管理工作,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享五個方面的心得體會:員工培訓、產(chǎn)品質(zhì)量控制、溝通與協(xié)作、市場調(diào)研和客戶關系管理。
第一段:員工培訓
員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一,他們的培訓和發(fā)展對于提供優(yōu)質(zhì)的服務至關重要。員工培訓可以幫助他們提高專業(yè)技能和知識水平,更好地滿足客戶的需求。在服裝服務管理中,我們應該注重培養(yǎng)員工的溝通能力和服務意識。通過定期開展培訓課程和研討會,我們可以幫助員工更好地理解客戶需求,并提供專業(yè)的建議和推薦。
第二段:產(chǎn)品質(zhì)量控制
在服裝行業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量是客戶選擇服裝品牌的重要因素之一。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,我們必須加強對供應商的管理和監(jiān)督,不僅要定期檢查供應商的實力和信譽,還要建立完善的質(zhì)量控制和監(jiān)測機制。通過對原材料的嚴格篩選和成品的抽檢,我們可以及時發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題,保證客戶獲得良好的服裝產(chǎn)品和服務體驗。
第三段:溝通與協(xié)作
良好的溝通與協(xié)作是服裝服務管理成功的關鍵要素之一。在服裝行業(yè)中,不同部門之間的溝通和協(xié)作是必不可少的。只有通過有效的內(nèi)部溝通和協(xié)作,我們才能更好地了解客戶需求,并更好地提供服務。同時,與供應商和合作伙伴之間的良好溝通和協(xié)作也能夠幫助我們更好地滿足客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
第四段:市場調(diào)研
市場調(diào)研是服裝服務管理中的重要環(huán)節(jié)之一。通過市場調(diào)研,我們可以了解客戶需求和市場趨勢,把握市場動態(tài)和競爭對手的情況。只有通過持續(xù)的市場調(diào)研,我們才能更好地調(diào)整產(chǎn)品和服務,滿足客戶需求,并保持競爭優(yōu)勢。同時,市場調(diào)研也可以幫助我們了解客戶對我們的評價和意見,進一步改進和提升服務質(zhì)量。
第五段:客戶關系管理
客戶是企業(yè)的生命線,良好的客戶關系管理對于企業(yè)的發(fā)展非常重要。在服裝服務管理中,我們應該注重建立長期的客戶關系,并提供個性化的服務。通過定期與客戶保持聯(lián)系、了解他們的需求和意見,我們可以更好地把握客戶心理和消費習慣,從而提供更貼近他們需求的產(chǎn)品和服務。此外,客戶關系管理還包括處理客戶投訴和解決問題,以及通過客戶反饋進行改進。
總結(jié):
在服裝服務管理中,良好的員工培訓、產(chǎn)品質(zhì)量控制、溝通與協(xié)作、市場調(diào)研和客戶關系管理是取得成功的關鍵。通過不斷改進和完善這些方面,我們可以提高客戶滿意度,增強品牌影響力,并取得更大的商業(yè)成功。作為一個從事服裝服務管理工作多年的人,我深切理解這些方面的重要性,并將繼續(xù)努力使它們得到充分發(fā)展和應用。
服裝品質(zhì)管理心得篇十六
第一段:引言(150字)
服裝服務管理是指對服裝銷售過程中的各項服務進行管理和提升,以滿足顧客的需求和提高顧客的購物體驗。在我從事服裝銷售工作的過程中,我深刻體會到了服裝服務管理的重要性及其對企業(yè)和顧客的影響。本文將從招待、產(chǎn)品推薦、售后服務、品牌形象以及顧客關系管理等方面探討服裝服務管理心得。
第二段:招待(250字)
招待是服裝服務管理的重要環(huán)節(jié)之一,能夠給顧客留下深刻印象。在招待過程中,服務人員要注重禮貌和熱情。首先,向顧客微笑并問候,以示親切。其次,詢問顧客的需求,主動提供幫助。服務人員應當隨時保持整潔的外表,以及準備好的業(yè)務知識。當顧客試穿服裝時,服務人員應當主動提供建議,給予專業(yè)的意見。在招待過程中,即使沒有進行購買,也要對顧客表達感謝之意,以此樹立良好的企業(yè)形象。
第三段:產(chǎn)品推薦(250字)
產(chǎn)品推薦是提升顧客購物體驗的重要環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品推薦過程中,服務人員需要根據(jù)顧客的需求和背景,提供個性化的產(chǎn)品推薦。首先,服務人員應了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,以便向顧客做出詳細的介紹。其次,服務人員可以根據(jù)顧客的風格和喜好,推薦適合的款式和顏色,幫助顧客進行選擇。值得一提的是,推薦過程中應當避免推銷過度,以免給顧客產(chǎn)生厭惡感。通過合理、專業(yè)的產(chǎn)品推薦,可以提高顧客對服裝的滿意度,并增加企業(yè)的銷售機會。
第四段:售后服務(250字)
售后服務是服裝服務管理中不可忽視的一環(huán)。在購物過程中,售后服務的質(zhì)量對顧客的忠誠度和口碑影響巨大。良好的售后服務不僅可以解決顧客在使用服裝中遇到的問題,還能夠增加顧客對企業(yè)的信任度。對于售后服務,企業(yè)應當確保提供便捷的退貨和換貨服務,并及時處理顧客的反饋和投訴。此外,企業(yè)還可以通過建立顧客關懷體系,包括會員制度、生日祝福等,使顧客感受到持續(xù)的關懷和服務,從而提升顧客的滿意度和忠誠度。
第五段:品牌形象與顧客關系管理(300字)
品牌形象和顧客關系管理是服裝服務管理中的兩個重要方面。良好的品牌形象可以提高企業(yè)的認知度和美譽度,吸引更多的顧客前來購物。服務人員應當代表企業(yè)形象,擁有良好的修養(yǎng)和儀容,以此展示企業(yè)的專業(yè)與誠信。另外,服務人員還應當通過積極的溝通和傾聽,建立與顧客的良好關系并加強信任感。通過與顧客的良好互動和溝通,企業(yè)可以進一步了解顧客需求,并提供更具個性化的服務。同時,企業(yè)還可以通過社交媒體等渠道與顧客保持聯(lián)系,并時刻關注顧客的反饋以改進服務質(zhì)量。
結(jié)尾(100字)
通過服裝服務管理心得的總結(jié),我深刻認識到良好的招待、個性化的產(chǎn)品推薦、高質(zhì)量的售后服務、塑造良好的品牌形象以及積極的顧客關系管理對于提升顧客滿意度、促進銷售增長和擴大企業(yè)影響力的重要性。未來,我將持續(xù)努力提升自己的服務水平,為顧客創(chuàng)造更好的購物體驗。
服裝品質(zhì)管理心得篇十七
生產(chǎn)如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,質(zhì)管人員是列車長,基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標準如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強調(diào)事前預防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。
一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道,下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的`機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓到位,同時還需制定一套健全的管理機制,約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務過程中的行為規(guī)范,以順利達到預期的執(zhí)行效果。
品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的,質(zhì)管人員的工作重點是“管”,檢驗只是手段。我還記得在有一次在參加培訓質(zhì)量管理的時候,有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀,走進企業(yè)大門看見這家企業(yè)的質(zhì)管人員輕閑的在車間里飄來飄來去,無所事事的樣子,覺得很奇怪,我就隨便問一個質(zhì)管員為什么不去檢驗產(chǎn)品質(zhì)量,而站在流水線中間,那個質(zhì)管員對我說,我用眼睛在檢驗每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導書操作,員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗工作是在上班時檢驗各工作場所是否存放有與產(chǎn)品無關的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標準的懸掛、作業(yè)條件是否與標準相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與規(guī)定相符等;當這些事項均符合要求后,具體檢驗只要做好首件、巡檢及末件工作,品質(zhì)便可得到很好的保障;同時她還對我說:假如在正常生產(chǎn)過程中,依賴質(zhì)管人員對每件產(chǎn)品進行檢驗,這個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無法得到保障的,我又問為什么?她說,如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少質(zhì)管人員,我想想也說得不錯,因那樣每位員工都有依賴性質(zhì)量。而檢驗出來的不良品、返工后品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個質(zhì)管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看就行了,看的也就是六個項目:(人、機、料、法、環(huán)、測量),這六個項目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素;管好了這六大因素,品質(zhì)管理工作便會既輕松且品質(zhì)又有保障。
其實現(xiàn)場品質(zhì)管理的有效方法就六個字(三原則):眼到、心到、手到;一個不合格也逃不掉;這句話的意思是說,我們要多到現(xiàn)場找問題,注重細節(jié),通過眼睛去巡視現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),然后用心去體會和思考,發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方,親自動手操作一下或拿來看看,發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時糾正。
持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標準如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些。強調(diào)事前預防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。
一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道,下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓到位,同時還需制定一套健全的管理機制,約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務過程中的行為規(guī)范,以順利達到預期的執(zhí)行效果。
服裝品質(zhì)管理心得篇十八
在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結(jié),用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業(yè)道德,認真對待每一件事。
首先是落實自己崗位職責目的,半年來根據(jù)公司技術文件及規(guī)范管理制度,對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術文件進行了要求與修訂,并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場,進行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術服務,為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關單位的支持工作;在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調(diào);在問題反饋的同時,進行相關的工藝要求和品質(zhì)控制流程進行完善;充分有效的更新相關品質(zhì)要求。
其次在進行技術管理,一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關技術人員的工作能力和分析能力,運用相關的技術資源實踐到工作當中,指導和參與現(xiàn)場技術問題的討論,并對技術潛在的因素進行評審,突破相關技術難題,在前期開發(fā)中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審。
其三,在品質(zhì)控制管理中,對供應商品質(zhì)異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審,在產(chǎn)品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開;同時對內(nèi)部質(zhì)量的預防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施,對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進行匯報與檢討,對內(nèi)部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產(chǎn)品的特性,對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的`修改意見,配合改善動作的實施。
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點,維護團隊作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài),積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導,落實到實際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路:
作為一個技術和品質(zhì)管理部門,熟悉本部門的業(yè)務是首當其沖,從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內(nèi);一個以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求;加強對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗模式,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
根據(jù)相關作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過流程的修改,完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理。
有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務和提升工作能力,提高團隊協(xié)作能力。
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應,在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協(xié)商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標準化。
在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解。一個個體適應環(huán)境,帶動一個團隊適應環(huán)境,相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力。
目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善。
團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓多面手,擴大團隊作戰(zhàn)能力。

